Rencontre nov 2012 Distillerie bleu provence G Payet

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Distillerie Bleu Provence

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Distillerie Bleu Provence

Il faut commencer…Il faut commencer…

• Création de la page et la faire connaître• Email à l’ensemble de nos clientsEmail à l ensemble de nos clients• Partenaires touristiques• Mise dans la signature des emails des membres • Mise dans la signature des emails des membres 

de l’équipe• Tous les documents de communication: Tous les documents de communication: 

dépliants, newsletter, factures, carte de fidélité, cartes de vœux …

>> il n’y a pas de supports inutiles.

Faire vivre sa pageFaire vivre sa page• Actualisation  1 à 2 fois par jour: 

>> ne pas inonder le mur de nos fans

• Combien de temps ? • Combien de temps ? >> Environ 30 à 45 minutes

• Des thèmes variés: actualités, nouveautés, jeux… >> avoir l’esprit , , j pouvert !

• La photo/vidéo est au cœur du réseau social. L’image démultiplie les j’aime et les partagesj aime et les partages

• Un planning sur la semaine, mais pas de post les week‐ends.

• Deux stratégies: commerciale / touristique.

• Pendant les périodes de vacances: posts programmés grâce à hootsuitehootsuite.

ThématiserThématiser

• Pour éviter le phénomène « brouillon », création de petits focus réguliersc é o de pe oc ég e

• Les tâches au cœur de l’entreprise• Les gestes éco‐responsables de la  Distillerie: les Les gestes éco responsables de la  Distillerie: les 

valeurs essentielles de l’entreprise• Les fiches recette: une fois par mois ….p• Les coups de cœur musique/livres etc…

Faire participer nos fansFaire participer nos fans

• Comment ?• Mini‐jeux, énigmesMini jeux, énigmes• Réalisation album photos avec les fans• Demander leur avis  sondages sur tel ou tel sujet  • Demander leur avis, sondages sur tel ou tel sujet, 

goût

• Répondre à leurs questions et commentaires>>  Générer une interaction vivante afin 

d’augmenter le nombre de fans et fidéliser les premiers.

Liker des partenairessLiker des partenairess

• Participer à la création d’un réseau de partenaires ou se partage l’information.

• Amoureux de la lavande autour du mondeAmoureux de la lavande autour du monde• Experts en huiles essentielles/bien‐être....• Tourisme industriel et scientifique>> Ne pas oublier de poster une photo  une attention sur le mur >> Ne pas oublier de poster une photo, une attention sur le mur 

• Montrer l’ouverture sur la société et les entreprises, ainsi que  nos coups de cœurque  nos coups de cœur

• Grotte du Cerdon, • Rhône‐Alpes Tourisme, Rendez‐vous en France

C d   t  G i  d   l • Cadeau maestro, Grain de sel …

>> Susciter la curiosité des fans de nos partenaires pour qu’ils   i tnous suivent.

Créer des évènements et d l’ l édonner l’exclusivité

• Fb est idéal pour diffuser une info ou un événementé é e e

• Anniversaire de la page fb, distillation• Relayer des évènements nationaux auxquels Relayer des évènements nationaux auxquels 

nous participons >> Anticipation • JEP, Tour de France, Visites d’entreprises

• Etre fan c’est avoir des privilèges et des l i itéexclusivités

• Lancement des campagnes estivales• Promos et réductions pour 2013