Bee attitude sas – 74100 Ambilly – Tél : +33(0)450 75 30 31 – www.bee-attitude.fr N° Siret : 801 215 674 00012

Organisme déclaré auprès du préfet de la région Rhône-Alpes sous le numéro 82 74 02929 74

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V14.03

RELATIONS INTERPERSONNELLES ASSERTIVES (mod.1) (C14.02)

Atteindre ses objectifs avec aisance et cohérence

En s’affirmer avec justesse dans nos échanges professionnels

Objectifs et comportements attendus SAVOIR

OUVRIR le portail des relations humaines, comprendre pour donner du sens… ! MESURER l’impact des relations non-assertives dans les différents enjeux de l’entreprise et

selon les différents postes ! CONNAITRE l’image donnée aux autres et les écarts éventuels avec sa propre perception. ! DEFINIR l’affirmation de soi et en MESURER les bénéfices internes et externes. ! COMPRENDRE ET REPERER chez soi et autrui, les comportements de défoulement,

refoulement ou contournement

SAVOIR ÊTRE POUVOIR tout entendre, ne pas tout dire, et oser exprimer ! OSER entrer en relation ! GERER son impulsivité et garder sa spontanéité ! STOPPER les non-dits et OSER s’exprimer « juste » ! DEVELOPPER son sentiment de légitimité et PERSISTER dans la position choisie

SAVOIR FAIRE

COMMUNIQUER ET ATTEINDRE ses objectifs dans le respect de soi et d’autrui ! ADAPTER sa communication selon les profils de tempérament ! DESACTIVER ses modes réactionnels insatisfaisants ! DIRE non au « contenu » en disant oui au « contenant » ! EXPRIMER ses sentiments de manière appropriée et mesurée

COLLABORER en s’appuyant sur les points forts et en considérant les points de fragil ités de notre interlocuteur ! RECENTRER OU RECADRER un comportement ! DONNER du feed-back constructif ! FINALISER les échanges et assurer le suivi approprié

LA FORCE DISTINCTIVE DE CETTE ACTION ½ journée 6 semaines après les 2 premiers jours de formation consacrée à un retours d’expériences permettant une mutualisation au sein du groupe des difficultés qui subsistent et des succès rencontrés lors des mises en pratiques dans le quotidien professionnel.

Bee attitude sas – 74100 Ambilly – Tél : +33(0)450 75 30 31 – www.bee-attitude.fr N° Siret : 801 215 674 00012

Organisme déclaré auprès du préfet de la région Rhône-Alpes sous le numéro 82 74 02929 74

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V14.03

L’info Plus Test diagnostic permettant de mieux se connaître et mieux se situer. Se donner ainsi les moyens de définir notre parcours de progression interrelationnel. Processus et logistique

Actions clés : connaitre, comprendre, oser, interagir, optimiser, collaborer Public Tout public - Chefs d’entreprises, directeurs, cadres, managers,

ou collaborateurs, dans les entreprises, collectivités, associations ou groupements.

Pré-requis Aucun – les bases de la communication sont un plus, non une nécessité.

durée 2 journées + ½ journée

Dates - horaires 21 et 28 avril 2015 / 9 juin 2015 (9h – 12h30) 09h00 – 12h30 /13h30 – 17h00

lieu Archamps ou Cruseilles

supports Questionnaire préparatoire – test – support de cours Investissement formation 750 euros HT / participant

Frais annexes Frais de journée d’étude : en moyenne 40 euros/jour/ participant

Contact animatrice Claudine Hallier : c.hallier@bee-attitude .fr Pédagogie et techniques

Approches déductives et inductives : expérimenter pour comprendre et intégrer. Techniques issues de la PNL, de la CNV, de l’analyse transactionnelle, du coaching Exposés, mises en situations, exercices individuels et en groupe, tests, échanges interactifs en groupe et sous groupe, exercices de feed-back.

Accompagnement du formateur

Avant : questionnaires préalables – recueil des attentes et objectifs Pendant : explications, démonstrations, mise en pratique, débriefings, conseils Après : « SAV » durant 3 mois pour toutes questions relatives à la mise en œuvre du contenu de la formation, par mail ou téléphone

Mise en perspective et bilan

Bilan écrit, et oral avec suggestion de parcours d’amélioration individualisé.

A venir Mise à disposition de contenus sur le site.

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V14.03

RENFORCER SES COMPÉTENCES ASSERTIVES (mod.2) (C14.03)

Objectifs et comportements attendus Optimiser ces compétences assertives par une meilleure connaissance de soi, et l’entrainement actif en situations difficiles.

SAVOIR et SAVOIR-ÊTRE

Mieux se connaitre pour mieux s’aff irmer

! Inscrire le Respect de soi et l’assise personnelle dans ses comportements quotidiens S’accepter avec ses qualités et défauts Rester en phase avec ses valeurs et convictions Reconnaitre et savoir se fixer des limites.

! Développer sa puissance relationnelle et professionnelle en dépassant les

injonctions et messages contraignants intégrés dans nos vécus.

SAVOIR FAIRE Faire face aux situations diff ici les

! Adapter sa communication face aux profils passifs, agressifs ou manipulateurs ! Savoir dire non et poser des limites ! Pratiquer la méthode du Sphinx en cas d’agression intempestive ! Amortir les chocs et calmer le jeu avec la technique de l’Edredon et le disque

rayé ! Atténuer les persécutions psychologiques avec la méthode de l’intention.

L’ info Plus Une matinée d’attention à soi et d’introspection, une après-midi de pratique intensive en situations relationnelles.

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V14.03

Processus et logistique

Mots-clés : Apprendre - découvrir- se connaitre - développer - optimiser - s’entrainer Public Tout public - Chefs d’entreprises, directeurs, cadres, managers,

ou collaborateurs, dans les entreprises, collectivités, associations ou groupements.

Pré-requis Les relations interpersonnelles assertives – Module 1

durée 1 journée de 8h00

Dates - horaires 29 juin 2015 – 8h30/12h30 – 13h30-17h30

lieu Archamps ou Cruseilles

supports Questionnaire préparatoire – test – support de cours Investissement formation 400 euros HT /participant

Frais annexes Frais de journée d’étude : en moyenne 40 euros/jour/participant

Contact animatrice Claudine Hallier : c.hallier@bee-attitude .fr Pédagogie et techniques

Approche expérientielle: concrète et active : 20% de technique et 80% de pratique Courts Exposés, exercices individuels et en groupe, tests, échanges interactifs en groupe et sous groupe, mises en situation et feed-back

Accompagnement du formateur

Avant : questionnaires préalables recueil des attentes et objectifs Pendant : explications, démonstrations, mise en pratique, débriefings, conseils Après : « SAV » durant 3 mois pour toutes questions relatives à la mise en œuvre du contenu de la formation, par mail ou téléphone

Mise en perspective et bilan

Bilan écrit, et oral avec suggestion de parcours d’amélioration individualisé

A venir Mise à disposition de contenus sur le site.

Bee attitude sas – 74100 Ambilly – Tél : +33(0)450 75 30 31 – www.bee-attitude.fr N° Siret : 801 215 674 00012

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V14.03

L’ASSERTIVITÉ EN SUR MESURE Dates :

- À la carte en intra entreprise selon vos disponibilités, - sur deux jours consécutifs ou deux journées échelonnées sur 1 mois - En ateliers par demi-journées sur un à deux mois - En individuel, en séances de 2 heures sous forme de coaching opérationnel.

À LA CARTE Ces modules peuvent être reliés à votre convenance pour créer un cours spécifiquement adapté à votre contexte et votre environnement.

! Découvrir son propre profil de comportements réponses en situations imprévues ! Se respecter et se faire respecter ! Développer son assurance personnelle ! Adapter sa communication aux comportements d’autrui en repérant le mode

réactionnel utilisé ! Faire face à des comportements passifs, agressifs et manipulateurs ! Développer sa congruence émotionnelle verbale et non-verbale.

Contactez moi au +33(0) 450 75 30 31 pour élaborer l’action de formation qui répondra au plus juste à vos attentes et objectifs

en tenant compte du contexte et de votre environnement