REJOIGNEZ LA COMMUNAUTÉ DES PRINCIPAUX ACTEURS DU … · 2018-04-27 · Un environnement...
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REJOIGNEZ LA COMMUNAUTÉ DES PRINCIPAUX ACTEURS DU MARCHÉ L’offre SINGLE L’offre DUO PRINT > Une simple fiche Société Contactez-nous pour découvrir les offres détaillées : publicite@flotauto.com / 01 53 24 24 12 Bouclage le 15 juillet 2018 Contacts : Stéphane Delahaye • 01 53 24 24 12 • sdelahaye@flotauto.com I Mathieu Lassalle • 01 53 24 24 14 • mlassalle@flotauto.com DIGITAL > Votre fiche Société en ligne sur guide.flotauto.com > Votre logo sur tous les supports digitaux de Flottes Automobiles : carrousel en home page, ouverture de rubrique, newsletters Focus Guide et Flottes Automobiles… + Relais de visibilité sur le salon les Rencontres Flottes Automobiles DIGITAL > Votre fiche Société en ligne sur guide.flotauto.com > Votre logo sur tous les supports digitaux de Flottes Automobiles : carrousel en home page, ouverture de rubrique, newsletters Focus Guide et Flottes Automobiles… + Relais de visibilité sur le salon les Rencontres Flottes Automobiles PRINT > Une double page : fiche Société + page de publicité Société Activités Offres 265 RÉPARATION - LAVAGE - VITRAGE Forme juridique SARL Capital social : 202 088 € Date de création : 18 décembre 2012 Actionnariat 100 % HLD Holding Effectif En France : 600 membres et collaborateurs Dirigeants David VREL Co-Gérant Luftu TIMUR Co-Gérant Philippe MICHEL Directeur Général Mickaël ROUSSETTE Animateur de Réseau Moussa BENSALAH Responsable opérationnel Implantations /réseau Réseau de 260 centres Approche Nous vous assurons un accueil B2B personnalisé et bienveillant, parce que nous savons que votre véhicule vous est indispensable ! Vous fixez votre rendez-vous selon votre agenda dans l’un de nos 40 centres en Ile de France et 220 centres en France. Ensuite nous nous occupons de TOUT ! Nos offres sont en faveur d’une réduction de la sinistralité et de son coût. Vous n’avez pas la garantie Bris de Glace : Nous vous assurons un tarif sur mesure et nous vous offrons 1 an d’assurance bris de glace sur votre nouveau pare-brise. Vous avez souscrit à la garantie Bris de Glace : Nous vous remboursons votre franchise ou la TVA* et nous vous offrons 1 an d’assurance bris de glace sur votre nouveau pare-brise. Moyens Le vitrage de votre véhicule est disponible le jour même ou dans un délai qui dépasse rarement les 24 heures. La qualité de nos vitrages est irréprochable grâce au respect de la norme européenne 43R. Les techniciens sont formés à la réparation et au remplacement de vitrages dans notre centre de formation selon les normes de réparation européennes. La facturation et le paiement sont centralisés. Pose à domicile et sur le lieu de travail (Selon les centres). Service à domicile (enlèvement du véhicule à domicile et mise à disposition d’un véhicule de prêt) *Produits • Réparation et remplacement de tout vitrage automobile. • Balais d’essuie-glace. • Traitement anti-pluie du pare-brise. • Diagnostic/calibrage des systèmes d’aide à la conduite (ADAS). • Lavage int. /ext. dans les centres American Car Wash. Services Un accueil téléphonique et un portail internet sont dédiés aux professionnels ou vous contactez directement le centre qui vous semble le plus approprié géographiquement. Un véhicule de courtoisie vous est prêté pendant la durée de l’intervention. L’intérieur de votre véhicule est complètement aspiré et dépoussiéré. Certains centres proposent un service de pose à domicile ou sur le lieu de travail. Les autres centres peuvent prendre en charge votre véhicule où il se trouve et le ramener ensuite. Pour tout remplacement de pare-brise nous vous offrons une assurance bris de glace pendant 1 an. Si votre pare-brise doit être remplacé une 2ème fois au cours de la première année qui suit la première interven- tion vous n’aurez rien à régler. Nous vous offrons toute réparation d’impact survenant après le remplacement de votre pare-brise pour toute la période où vous êtes propriétaire du véhicule. Garanties Nos prestations sont garanties à vie (étan- chéité, collage) dans l’ensemble des centres de notre réseau. CONTACTS Mickaël ROUSSETTE Animateur de Réseau Tél. : 06 80 32 51 21 Moussa BENSALAH Responsable des Opérations Tél. : 06 42 38 44 25 RAPID PARE BRISE RN20 Avenue de la Division Leclerc 91620 LA VILLE DU BOIS Tél. : 01 64 49 14 70 E-mail : [email protected] Site internet : www.rapidparebrisefrance.fr Société Activités Offres 259 RÉPARATION - LAVAGE - VITRAGE CONTACTS Direction Marchés Entreprises E-mail : [email protected] Direction ADV : Tél. : 01 74 31 04 44 Forme juridique S.A.S. Capital social : 29 080 300 € Date de création : novembre 1986 Actionnariat 100 % groupe Belron, lui-même détenu par le groupe D’Ieteren Effectif En France : 3 000 collaborateurs Effectif total : 26 000 (groupe Belron) Chiffre d’affaires En 2015 : 399 millions d’euros Dirigeants Gary LUBNER Président directeur général du groupe Belron Éric GIRARD Directeur général CarglassMarc BLANKIET Directeur des opérations Stéphanie FALLAS Directeur des ressources humaines Pascal DURAND Directeur supply chain Jean Louis EUDE Directeur financier Dominique CADIOU Directeur commercial Christophe TOUTIN Directeur marketing et communication Sébastien VALÈRE Directeur digital et transformation Implantations/réseau Implanté dans 34 pays 2 440 centres, 9 800 véhicules ateliers Approche Le client professionnel au centre de nos préoccupations : CARGLASS, spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrages de tout véhicule roulant de moins de 3,5 tonnes : Pare-brise, vitres latérales, lunettes arrière, optiques de phares. Moyens Un maillage optimal : CARGLASSpeut intervenir sur le lieu de votre choix, grâce à : • son réseau de 450 centres • sa flotte de 705 véhicules ateliers • ses 3 000 collaborateurs dont plus de 1000 techniciens vitrage (techniciens formés en interne). • son centre de relations clients • ses 3 entrepôts logistiques • une couverture de 100 % du territoire français Une équipe commerciale dédiée aux entreprises : 5 responsables grands comptes nationaux, 30 commerciaux sur le terrain et en ligne. Des outils sur mesure pour nos clients pros : Service à domicile ou sur site offert, statistiques, tours de parc, etc. Un environnement responsable :CARGLASSédite son 6rapport développement responsable en 2015. Produits & Services • Réparation et remplacement de tout type de vitrage de véhicule ; • Service de calibrage des systèmes d’assistance à la conduite (ADAS) • Essuie-glace ; • Ampoules. Une offre dédiée aux Entreprises Des avantages réservés aux entreprises : CARGLASSEntreprises propose une offre dédiée aux professionnels et met à disposition un ensemble de service pour les entreprises autour de 2 grands engagements: • la maîtrise des coûts: signature et animation d’accords-cadres, facilité de gestion, développe- ment de la réparation. • l’accompagnement : une équipe de 5 commer- ciaux Grands Comptes et 30 commerciaux terrain, un call-center dédié accessible 24h/24 et 7j/7, la mise en place d’action de préven- tion... 2 numéros dédiés aux professionnels : • Un numéro vert pour toute prise de RDV, partout en France 24/24 et 7/7 • Pour toute question administrative (demande d’ouverture de compte, etc.) : 01.74.31.04.44 La qualité, l’expérience et le service CARGLASS: •CARGLASS® entreprises c’est aussi la qualité et l’expertise CARGLASSavec:•la garantie à vie sur tous les vitrages•la garantie d’obtenir une pièce de verre de première monte •la certification ISO 9001:2000 qui garantit le système de management de la chaîne logistique, en phase avec les normes de qualité les plus exigeantes •une politique Développement Résponsable appliquée grâce à IMPACT+ •la mesure de la satisfaction client avec un Net Promoter Score (NPS) de 80% en 2016. Mais aussi un système de notation client automobi- liste de 4,7 étoiles sur 5 CARGLASS 107, bd de la Mission Marchand 92411 Courbevoie Cedex Tél. : 01 74 31 04 44 E-mail : [email protected] Site Internet : www.carglass.fr
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REJOIGNEZ LA COMMUNAUTÉDES PRINCIPAUX ACTEURS DU MARCHÉ
L’offre SINGLE L’offre DUO
PRINT> Une simple fi che Société
Contactez-nous pour découvrir les offres détaillées :publicite@fl otauto.com / 01 53 24 24 12
Bouclage le 15 juillet 2018
Contacts : Stéphane Delahaye • 01 53 24 24 12 • sdelahaye@fl otauto.com I Mathieu Lassalle • 01 53 24 24 14 • mlassalle@fl otauto.com
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Le guide professionnel de la gestion des véhicules d’entreprises et des col lectivités - 2018
Forme juridiqueSARLCapital social : 202 088 €Date de création : 18 décembre 2012
Actionnariat100 % HLD Holding
EffectifEn France : 600 membres et collaborateurs
DirigeantsDavid VRELCo-Gérant
Luftu TIMUR Co-Gérant
Philippe MICHELDirecteur Général
Mickaël ROUSSETTE Animateur de Réseau
Moussa BENSALAH Responsable opérationnel
Implantations /réseauRéseau de 260 centres
ApprocheNous vous assurons un accueil B2B personnalisé et bienveillant, parce que nous savons que votre véhicule vous est indispensable !
Vous fi xez votre rendez-vous selon votre agenda dans l’un de nos 40 centres en Ile de France et 220 centres en France. Ensuite nous nous occupons de TOUT !
Nos offres sont en faveur d’une réduction de la sinistralité et de son coût.
Vous n’avez pas la garantie Bris de Glace : Nous vous assurons un tarif sur mesure et nous vous offrons 1 an d’assurance bris de glace sur votre nouveau pare-brise.
Vous avez souscrit à la garantie Bris de Glace : Nous vous remboursons votre franchise ou la TVA* et nous vous offrons 1 an d’assurance bris de glace sur votre nouveau pare-brise.
MoyensLe vitrage de votre véhicule est disponible le jour même ou dans un délai qui dépasse rarement les 24 heures.
La qualité de nos vitrages est irréprochable grâce au respect de la norme européenne 43R.Les techniciens sont formés à la réparation et au remplacement de vitrages dans notre centre de formation selon les normes de réparation européennes.
La facturation et le paiement sont centralisés.
Pose à domicile et sur le lieu de travail (Selon les centres).
Service à domicile (enlèvement du véhicule à domicile et mise à disposition d’un véhicule de prêt)
*À hauteur de 100 € maximum
Produits• Réparation et remplacement de tout vitrage
automobile.• Balais d’essuie-glace.• Traitement anti-pluie du pare-brise.• Diagnostic/calibrage des systèmes d’aide à la
conduite (ADAS).• Lavage int. /ext. dans les centres American
Car Wash.
ServicesUn accueil téléphonique et un portail internet sont dédiés aux professionnels ou vous contactez directement le centre qui vous semble le plus approprié géographiquement.
Un véhicule de courtoisie vous est prêté pendant la durée de l’intervention.
L’intérieur de votre véhicule est complètement aspiré et dépoussiéré.
Certains centres proposent un service de pose à domicile ou sur le lieu de travail.
Les autres centres peuvent prendre en charge votre véhicule où il se trouve et le ramener ensuite.
Pour tout remplacement de pare-brise nous vous offrons une assurance bris de glace pendant 1 an. Si votre pare-brise doit être remplacé une 2ème fois au cours de la première année qui suit la première interven-tion vous n’aurez rien à régler.
Nous vous offrons toute réparation d’impact survenant après le remplacement de votre pare-brise pour toute la période où vous êtes propriétaire du véhicule.
GarantiesNos prestations sont garanties à vie (étan-chéité, collage) dans l’ensemble des centres de notre réseau.
CONTACTSMickaël ROUSSETTE Animateur de RéseauTél. : 06 80 32 51 21
Moussa BENSALAH Responsable des OpérationsTél. : 06 42 38 44 25
RAPID PARE BRISERN20Avenue de la Division Leclerc 91620 LA VILLE DU BOIS
Tél. : 01 64 49 14 70 E-mail : [email protected] internet : www.rapidparebrisefrance.fr
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Le guide professionnel de la gestion des véhicules d’entreprises et des col lectivités - 2018
CONTACTSDirection Marchés EntreprisesE-mail : [email protected]
Direction ADV :Tél. : 01 74 31 04 44
Forme juridiqueS.A.S.Capital social : 29 080 300 €Date de création : novembre 1986
Actionnariat100 % groupe Belron, lui-même détenu par le groupe D’Ieteren
EffectifEn France : 3 000 collaborateursEffectif total : 26 000 (groupe Belron)
Chiffre d’affairesEn 2015 : 399 millions d’euros
DirigeantsGary LUBNERPrésident directeur général du groupe BelronÉric GIRARDDirecteur général Carglass®
Marc BLANKIETDirecteur des opérationsStéphanie FALLASDirecteur des ressources humainesPascal DURANDDirecteur supply chainJean Louis EUDEDirecteur financierDominique CADIOUDirecteur commercial
Christophe TOUTINDirecteur marketing et communication
Sébastien VALÈREDirecteur digital et transformation
Implantations/réseauImplanté dans 34 pays2 440 centres, 9 800 véhicules ateliers
ApprocheLe client professionnel au centre de nos préoccupations :CARGLASS®, spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrages de tout véhicule roulant de moins de 3,5 tonnes : Pare-brise, vitres latérales, lunettes arrière, optiques de phares.
MoyensUn maillage optimal :CARGLASS® peut intervenir sur le lieu de votre choix, grâce à : • son réseau de 450 centres • sa flotte de 705 véhicules ateliers • ses 3 000 collaborateurs dont plus de 1000
techniciens vitrage (techniciens formés en interne).
• son centre de relations clients • ses 3 entrepôts logistiques • une couverture de 100 % du territoire français
Une équipe commerciale dédiée aux entreprises : 5 responsables grands comptes nationaux, 30 commerciaux sur le terrain et en ligne.
Des outils sur mesure pour nos clients pros : Service à domicile ou sur site offert, statistiques, tours de parc, etc.
Un environnement responsable : CARGLASS® édite son 6e rapport développement responsable en 2015.
Produits & Services• Réparation et remplacement de tout type
de vitrage de véhicule ;• Service de calibrage des systèmes d’assistance
à la conduite (ADAS)• Essuie-glace ;• Ampoules.
Une offre dédiée aux EntreprisesDes avantages réservés aux entreprises : CARGLASS® Entreprises propose une offre dédiée aux professionnels et met à disposition un ensemble de service pour les entreprises autour de 2 grands engagements:• la maîtrise des coûts: signature et animation
d’accords-cadres, facilité de gestion, développe-ment de la réparation.
• l’accompagnement : une équipe de 5 commer-ciaux Grands Comptes et 30 commerciaux terrain, un call-center dédié accessible 24h/24 et 7j/7, la mise en place d’action de préven-tion...
2 numéros dédiés aux professionnels :• Un numéro vert pour toute prise de RDV,
partout en France 24/24 et 7/7
• Pour toute question administrative (demande d’ouverture de compte, etc.) : 01.74.31.04.44
La qualité, l’expérience et le service CARGLASS® :• CARGLASS® entreprises c’est aussi la qualité
et l’expertise CARGLASS® avec:)
• la garantie à vie sur tous les vitrages(1)
• la garantie d’obtenir une pièce de verre de première monte
• la certification ISO 9001:2000 qui garantit le système de management de la chaîne logistique, en phase avec les normes de qualité les plus exigeantes
• une politique Développement Résponsable appliquée grâce à IMPACT+
• la mesure de la satisfaction client avec un Net Promoter Score (NPS) de 80% en 2016. Mais aussi un système de notation client automobi-liste de 4,7 étoiles sur 5 (2)
(1) Garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur http://www.carglass.fr (2) Avis donnés par des clients ayant réalisé une intervention vitrage chez CARGLASS® interrogés via une enquête email recueillie par Avis Vérifiés puis publiés sur www.carglass.fr de Mars 2014 à Mai 2015
CARGLASS107, bd de la Mission Marchand92411 Courbevoie Cedex
Tél. : 01 74 31 04 44E-mail : [email protected] Site Internet : www.carglass.fr
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Traitement anti-pluie du pare-brise.Diagnostic/calibrage des systèmes d’aide à la
Lavage int. /ext. dans les centres American
Un accueil téléphonique et un portail internet sont dédiés aux professionnels ou vous contactez directement le centre qui vous semble le plus approprié géographiquement.
Un véhicule de courtoisie vous est prêté pendant la durée de l’intervention.
L’intérieur de votre véhicule est complètement
Certains centres proposent un service de pose à domicile ou sur le lieu de travail.
Les autres centres peuvent prendre en charge votre véhicule où il se trouve et le ramener
Pour tout remplacement de pare-brise nous vous offrons une assurance bris de glace pendant 1 an. Si votre pare-brise doit être remplacé une 2ème fois au cours de la première année qui suit la première interven-
Nous vous offrons toute réparation d’impact survenant après le remplacement de votre pare-brise pour toute la période où vous êtes
Nos prestations sont garanties à vie (étan-chéité, collage) dans l’ensemble des centres de
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remplacement de vitrages de tout véhicule roulant
Des outils sur mesure pour nos clients pros : Service à domicile ou sur site offert, statistiques,
• Service de calibrage des systèmes d’assistance à la conduite (ADAS)
• Essuie-glace ;• Ampoules.
Une offre dédiée aux EntreprisesDes avantages réservés aux entreprises : CARGLASS® Entreprises propose une offre dédiée aux professionnels et met à disposition un ensemble de service pour les entreprises autour de 2 grands engagements:• la maîtrise des coûts: signature et animation
d’accords-cadres, facilité de gestion, développe-ment de la réparation.
• l’accompagnement : une équipe de 5 commer-ciaux Grands Comptes et 30 commerciaux terrain, un call-center dédié accessible 24h/24 et 7j/7, la mise en place d’action de préven-tion...
2 numéros dédiés aux professionnels :• Un numéro vert pour toute prise de RDV,
partout en France 24/24 et 7/7
• Pour toute question administrative (demande d’ouverture de compte, etc.) : 01.74.31.04.44
La qualité, l’expérience et le service CARGLASS® :• CARGLASS® entreprises c’est aussi la qualité
et l’expertise CARGLASS® avec:)
• la garantie à vie sur tous les vitrages(1)
• la garantie d’obtenir une pièce de verre de première monte
• la certification ISO 9001:2000 qui garantit le système de management de la chaîne logistique, en phase avec les normes de qualité les plus exigeantes
• une politique Développement Résponsable appliquée grâce à IMPACT+
• la mesure de la satisfaction client avec un Net Promoter Score (NPS) de 80% en 2016. Mais aussi un système de notation client automobi-liste de 4,7 étoiles sur 5 (2)
(1) Garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur http://www.carglass.fr (2) Avis donnés par des clients ayant réalisé une intervention vitrage chez CARGLASS® interrogés via une enquête email recueillie par Avis Vérifiés puis publiés sur www.carglass.fr de Mars 2014 à Mai 2015
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