Le Référencement Local, Mobile et Social

SMX Paris - 6 juin 20111

Marie Pourreyron – Altiref.com

@Mar1e

David Degrelle – 1ere-Position.fr

@david_degrelle @1ere_position

1 - La recherche est partout !

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Tout commence par une recherche...

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Google est devenu un moteur de recherche universel.

Le référencement naturel ne concerne pas que les sites web.

Il peut (doit) s’appliquer à tous les formats de contenus sur Google.

Google n’est plus tout seul…

4Source : http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2010/03/facebook_reaches_top_ranking_i.html

En 2010, l’audience de facebook.com (8,93%) a dépassé celle de google.com (7,19%)

En cumulant l’ensemble des audiences des sites Google, le moteur repasse au dessus de Facebook, avec 9,85%.

LA différence majeure Google renvoie 80% de son trafic vers les autres sites web, combien pour Facebook ?

Et est en baisse depuis 6 mois au profit de…

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Depuis septembre 2010 Google a perdu 5,46% de son audience.

Dans le même temps, le nouveau moteur de Microsoft Bing et son association avec Yahoo, ont augmenté de 5,37%.

En France, Google représente 91%, Bing 3,6%, Yahoo! (1,4%) selon AT Internet en avril 2011.

Source : http://www.webpronews.com/google-losing-streak-experian-hitwise-2011-04

Facebook : la recherche sociale

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Facebook est, aussi, un moteur de recherche via les principes de sérendipité et curation.

La recherche passe en temps réel

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Twitter est un moteur de recherche instantanée, de signaux sociaux : Evénements et activités sociales, Actualités et veille, buzz images et vidéos, également par sérendipité et curation.

Part du trafic de Facebook et twitter

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D’après l’étude PEW Internet de Mai 2011 sur 25 sites d’actualités aux US :

- Facebook représente 8% du trafic de The Huffington Post

- twitter représente 3,83% de LA Time et 1,21% du New York Times

- Google reste la 1ère source de trafic d’un site avec 30%.

Source : http://www.journalism.org/analysis_report/navigating_news_online

Search vs Social : 1 - 0

La recherche de photos et vidéos

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Après Google, Youtube est le 2eème moteur de recherche utilisé aux US.

Source : http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/7/comScore_Releases_June_2010_U.S._Search_Engine_Rankings

La recherche locale

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1/3 des utilisateurs de mobile utilisent la géolocalisation pour trouver un point de vente

L'application la plus connue des utilisateurs de smartphone est Facebook Places (30% des -35 ans la connaissent)

35% partagent un point d'intérêt, 34% pour visiter un lieu différemment, 32% pour donner leur position à leurs proches

150 millions d'utilisateurs de Google Maps dans le monde

Croissance de 51% par an du marché de la géolocalisation estimée entre 2009 et 2014

Source : Fabernovel/DigitalTrendshttp://www.cnetfrance.fr/news/150-millions-d-utilisateurs-pour-google-maps-39759117.htm http://blog.api.orange.com/2011/02/la-geolocalisation-definition-usage-et-limites.html

La recherche locale

11Source : Google Insight

La recherche locale

12Source : Google Insight

Sur Google elle est encore partiellement utilisée. Les résultats web ne tiennent pas compte de la localisation pour le moment, seuls Google Adresses et Google Adwords l’utilisent pour personnaliser les résultats.

La recherche mobile

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15,5 millions de mobinautes en France sur 43,4 millions de personnes équipées de téléphone mobile

+3,3 millions de mobinautes en France en 2010200 millions d’utilisateurs de Google Maps pour Mobile (monde)2,5 millions d’utilisateurs Facebook Places (monde)7,5 millions d’utilisateurs de Foursquare (monde)3 millions d'utilisateurs de Google Lattitude (monde)

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D’après Global Stats, l’accès à un site web par mobile représente seulement 1,83% contre 98,17% depuis un ordinateur.

Source : http://gs.statcounter.com/#mobile_vs_desktop-FR-monthly-201001-201104-bar

Accès Mobile vs Accès Ordinateur

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Les enjeux de la visibilité sur mobile

Source : http://www.mediametrie.fr/internet/communiques/l-audience-de-l-internet-mobile-en-france-resultats-du-4eme-trimestre-2010.php?id=394

Le top 20 des sites les plus visités sur mobile au 4ème trimestre 2010

2 – Le référencement social

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SEO vs SMO : Définition

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Le SEO, référencement naturel, pour développer sa visibilité, sa notoriété et son trafic depuis les moteurs de recherche

Le SMO, référencement social, pour développer sa visibilité, sa réputation et son trafic depuis les réseaux sociaux

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Le SEO a besoin de contenus et de liens

Le SMO diffuse des contenus et génère des liens (nofollow* et alors ? ;-)

Il s’agit de socialiser ses contenus, de s’engager dans les conversations et développer son pouvoir de maillage sur la toile

*Nofollow est un attribut de lien qui donne instruction aux moteurs de ne pas suivre le lien, ni d’envoyer de popularité

SEO vs SMO : Les interactions

Matt Cutts a dit, en décembre 2010

« Google tient compte dans son algorithme des signaux sociaux envoyés par Twitter et Facebook »

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http://www.youtube.com/watch?v=ofhwPC-5Ub4

Les outils à disposition : Facebook « J'aime » / « Partager »

J'aime !

Partager !

Le bouton « partager » est 23 fois plus efficace que le bouton « j'aime »http://moderateur.blog.regionsjob.com/index.php/post/facebook-le-bouton-de-partage-23-fois-plus-efficace-que-le-bouton-j-aime

Bing intègre les connexions Facebook dans son algorithme

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Les outils à disposition : Facebook Connect

21Source : http://www.allfacebook.com/huffington-post-thanks-facebook-for-massive-growth-2009-10

Avec le lancement de la plateforme Huffington Post Social News intégrée avec Facebook Connect, le trafic en provenance de Facebook a augmenté de 48% et représente 15% des contributions. En Septembre 2010, Facebook représentait 3,5 millions de visites, en hausse de 190% par rapport à Juin 2010 et 500% en Janvier 2010.

Les outils à disposition : Les boutons de Twitter

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http://twitter.com/about/resources/followbuttonhttps://twitter.com/about/resources/tweetbutton

Les outils à disposition : Et Google ?

Après l'échec de Google Wave et de Google Buzz, Google peine à prendre le virage du social et lance son bouton +1

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http://www.google.com/+1/button/

L'intérêt de Google pour les réseaux sociaux est grandissant

Google rachète PostRank, solution permettant de mesurer l'engagement et l'influence en ligne :

Découvrir vos influenceurs

Mesurer la performance de votre sphère sociale

Garder un œil sur vos concurrents

Tracker vos contenus off site (vidéo, photos, rss, etc)

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Les signaux sociaux : SocialRank et EdgeRank

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La réputation de l’auteur et des liens publiés sur un profil ou une page Fan Facebook, mesurée par le Social Graph, qui analyse les relations entre les personnes et les objets.

Les signaux sociaux : SocialRank

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Les liens sociaux, issus des recommandations des internautes qui passent principalement par l’utilisation du « j’aime » de Facebook et du Retweet sur Tweeter.

Source : http://www.1ere-position.fr/blog/referencement-sur-facebook-en-2011

Sur Facebook chaque minute : 1 million de liens Internet partagés, 2,7 millions de photos transférées et 10,2 millions de commentaires postés.

L'impact de Twitter et Facebook sur le positionnement SEO

Source : http://www.orenoque.com 27

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L'impact de Twitter et Facebook sur le positionnement SEO

Source : http://www.orenoque.com

Comment optimiser ses tweets et statuts facebook

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Des statuts ou tweets accrocheurs

Des tweets assez courts pour être retweetés plusieurs fois

Présence de mots clefs près du lien(near link relevancy)

Liens raccourcis (mais en 301)

Diffuser ses flux rss sur Twitter et Facebook (avec parcimonie)

Tracker ses urls pour suivre leur activité

Utiliser des outils d'analyse des liens et de leur diffusion tels que backtweet

Créer des liens de qualité depuis les réseaux sociaux

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Créez du contenu de qualité

Assurez-vous que vos tweets et partages ont un “call to action” positif

Interagissez avec les utilisateurs, répondez aux “like”, partages, tweets, mentions et direct messages, rendez-vous utile

Partagez des liens vers vos contenus (avec parcimonie) et massivement vers ceux des autres

Touchez des marchés complémentaires grâce aux utilisateurs actifs et influents

Faites la promotion de votre marque pour que les internautes se souviennent de vous

Posez des questions à votre communauté, étudiez le marché grâce à elle et tentez d'interesser ceux qui vous suivent.

Source : http://socialmouths.com/blog/2011/05/26/get-quality-backlinks-using-social-media

3 - La recherche locale

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Google Adresses (compact)

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Google Adresses (étendu)

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Fusion des résultats organiques web classiques avec les informations de Google Maps.

Prédominance des résultats géolocalisés.

Google va même jusqu’à masquer les résultats sponsorisés à droite !

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Les critères d’optimisation sur Google Maps

La simple inscription dans Google Adresses ne suffit pas pour être visible !

1 – Indiquer l’adresse, le numéro de téléphone, au minimum sur la page d’accueil du site

2 – Créer autant de pages web que d’adresses « physiques », optimisées selon les critères du référencement naturel et en utilisant le microformat Hcard http://microformats.org/wiki/hcard-fr

3 – Récupérer la propriété de la fiche Google Maps ou en créer une nouvelle : http://maps.google.com/local/add?hl=fr

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Les critères d’optimisation sur Google Maps

4 - Soumettre le site ou la page locale dans des annuaires et sites locaux

CCI, Mairie, Associations, avec des ancres de liens géolocalisées incluant le nom de la ville, département ou région

5 – Remplir correctement toute la fiche sans chercher à la spammer !

Titre : Pas de sur-optimisation, le nom de l’entreprise

Description : Varier les expressions utilisées, éviter la répétition et favoriser les call-to-action

Catégorie : Choisir 5 rubriques selon les mots clés les plus tapés et pertinents (des sites les mieux positionnés)

Numéro de téléphone : Eviter les n°de portable

Ajouter photo et vidéo sur votre fiche

1 – Inciter les visiteurs et clients à laisser des commentaires sur votre fiche.

Quoi qu’en dise Google à ce sujet, les commentaires (bon ou mauvais) sont un critère important pour positionner une fiche Google Maps.

2 – Penser à inclure la même adresse et numéro de téléphone, dans vos communiqués de presse et les documents destinés à être référencés sur Google par d’autres sites.

3 – Allez voir ce test d’un autre savoyard (@512banque) : http://www.deliciouscadaver.com/rankez-sur-nimporte-quoi-sur-google-places-google-adresses.html

Bonus : Etude sur les critères dans Google Maps : http://www.davidmihm.com/local-search-ranking-factors.shtml

3 secrets d’optimisation du Trust Rank sur Google Maps

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Google Adresses : Statistiques et statuts

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Propose des statistiques sur le nombre d’impressions d’une fiche Google Maps, le nombre de clics générés, les mots clés recherchés et

un Twitter-Like pour publier un évènement avec un lien.

L’optimisation des requêtes géolocalisées

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Plus de 50% des recherches contiennent plus de 3 mots clés

Source : http://www.elliance.com/aha/infographics/b2b-long-tail.aspx?page=2&category=PR+2.0http://www.smallbusinesssem.com/one-word-searches-up-17-in-2009/2795/

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L’optimisation des requêtes géolocalisées

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Source : Le roue magique de Google

4 – Le référencement mobile

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Optimiser son site pour le web mobile

Sitemap pour mobile

Autorisez l'accès à Googlebot Mobile dans le robots.txt

Soignez le doctype

Redirigez les utilisateurs via user agent

Redirigez les utilisateurs page à page

Géolocalisez vos sites sur les maps

Inscrivez votre site à Google Business Center

Insérez un numéro de téléphone

Insérez un lien vers une carte pour vous localiser

Référencez-vous sur les apps dédiées (lockly, qype, aroundme...)

Source : http://www.google.com/intl/fr/webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide-fr.pdf 41

Référencement dans l'App Store d'Apple

3 critères :- Titre : explicite- Prix : < 1 €- icône : descriptive

Objectif : top 5Classement par catégorie : accessibleRecherche : le nom de l'app est très important

Critères de mise en avant- Téléchargements des 4 derniers jours- Avis et notation ?

Conseils- Viser le WE- Mise à jour importante de l'app : mise à zéro des avis !

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Référencement dans l'Android Market

Les critères :

- Les votes

- Le nombre de votes

- Taux de d'installation / désinstallation

- Statistiques d'usage

- Taux de croissance

- Continuité de la croissance des téléchargements.

Plus difficile à appréhender que l'App Store !43

4 – Le référencement est partout !

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Le Référencement Local, Mobile et Social

SMX Paris - 6 juin 20111

Marie Pourreyron – Altiref.com

@Mar1e

David Degrelle – 1ere-Position.fr

@david_degrelle @1ere_position