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32

Edito du Président

Sommaire

Renforcer l’attractivité du territoire

Réussir le nouvel envol de l’aéroport Dole Jura

Promouvoir le développement touristique

Conforter l’offred’enseignement supérieur en apprentissage de la CCI

Optimiser l’activité du PôleFormation Continue et du Centre d’Étude des langues

Développer les compétences dans les entreprises

Agir collectivementpour les commerçants et les prestataires de services

Soutenir le développementdes entreprises industrielles et leur innovation

Donner un nouvel élan à la créationet à la transmission d’entreprise dans le Jura

Toujours plus de qualité en

Mieux programmer la communication

Finances

RAPPORT D’ACTIVITÉ SOMMAIRE

DE LA CCI DU JURA

2011

Ce premier rapport d’activité de la mandature 2010-2015 met en valeur les 12 priorités et les 5 domaines majeurs que notre Assemblée Consulaire a choisi de retenir pour mieux servir les entreprises jurassiennes en partenariat avec l’ensemble des Collectivités de notre territoire.

Rappelons également que nos efforts portent principalement sur:

• le soutien et l’accompagnement des entreprises pour une meilleure performance individuelle et collective

• la promotion du territoire au travers de l’attractivité et l’accessibilité

• une contribution active au projet régional du réseau

la région.

La synthèse des évènements, des actions et des résultats 2011 est présentée dans ce document au moyen d’une restitution des temps forts qui s’inscrivent dans ces orientations.

Soulignons également que les modalités de réalisation et de diffusion de ce document traduisent notre souci de développement durable et d’économie tout en adaptant notre communication aux enjeux et supports de notre temps (e-mailing, site internet,

L’ensemble de l’équipe de la CCI du Jura, élus consulaires et collaborateurs, reste plus que jamais mobilisée pour toujours mieux vous accompagner sur les grands enjeux stratégiques du développement de nos entreprises.

continuellement la pertinence de nos actions et toujours mieux répondre à vos attentes et à vos besoins en souhaitant ardemment que 2012 soit un bon millésime pour tous les acteurs de notre économie.

Rémy LAURENTPrésident de la CCI du Jura

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54

Pour la concrétisation du projet de Parc d’innovationtechnologique sur Lons Réfléchir ensemble et participer aux études préalables et à l’organisation du développement du bassin lédonien, puis mobiliser près de 40 hectares de foncier opérationnel : la CCI s’est inscrite pleinement dans les démarches de faisabilité de la ZAC sur Courlans-Courlaoux.

Concertation pourune circulation facilitéedes marchandisesLa CCI a mis en place et animé un groupe de travail avec des transporteurs de marchandises et des chargeurs pour la prise en compte de toutes les situations d’entreprises et de l’intérêt général pour l’économie jurassienne de la circulation des poids lourds. La CCI a demandé que soient bien intégrés les flux de circulation à vocations inter-régionales et étudiées des solutions techniques d’aménagement sur les axes majeurs… C’est la même attention apportée à l’amélioration de l’offre de transport, des dessertes ferroviaires, ou encore de la multimodalité avec le fluvial (sur Pagny Terminal et vers le Rhin) et l’aérien qui a guidé l’action de notre CCI.

Lancementd’une nouvelle offred’expertise territorialepour les collectivitésA l’image de la collaboration établie en 2011 et qui se poursuit cette année avec la Communauté de communes d’Arbois, Vignes et Villages Pays de Louis Pasteur, la CCI propose une ingénierie de projet aux collectivités pour aménager et valoriser leurs espaces économiques.

A l’initiative des premiers contacts et de la démarche partenariale réussie, la CCI a activement contribué à l’arrivée d’une unité logistique d’outillage de l’entreprise Stanley sur le bassin dolois ; c’est le reflet de la collaboration étroite et pluriannuelle avec le Grand Dole sur un poste partagé de «développeur territorial» et une mission commune, avec le Département et la Région sur Innovia…

Contributionà une implantation d’envergure sur InnoviaDe son implication dans les documents d’urbanisme et divers schémas de planification sur le Jura et en région, jusqu’à l’animation économique et l’accompagnement concerté de projets, la CCI promeut le territoire, son tissu d’entreprises, les filières et de nombreuses pistes d’accueil de nouvelles activités.

Concourir à faciliter la vie des entreprises existantes et en attirer de nouvelles : un chantier permanent qui milite aussi pour un meilleur ancrage du Jura aux grands flux économiques.

RenforcerL’attractivité du territoire

Priorité 1

Bloc-notes

76

Infrastructure aéroportuaire :préparer l’aéroport de demainD’importants travaux, portés par le Conseil Général propriétaire et par la SAS d’exploitation ont conforté l’équipement dans l’optimisation de ses prestations et la qualité de service, aux compagnies et aux pilotes, aux passagers…

Nouvel envol : Lancement de nouvelles destinationsNice, Angers et Munich. Cette première expérimentation fait l’objet, avec plusieurs opérateurs aériens, d’une pérennisation avec un éventail de lignes régulières élargi en 2012 : Porto, Nice, Barcelone, Tunis, Londres et Bastia…

Conventions territoriales La CCI a conforté en 2011 son maillage de partenariats visant le renforcement de l’ingénierie, la formation des acteurs du tourisme et la recherche d’une innovation différenciatrice : Pays du Revermont, Parc Naturel Régional du Haut-Jura.

Co-animerune cellule hôtellerieLa CCI a misé sur la modernisation du parc hôtelier jurassien comme élément clé du renouveau de l’offre et animé des groupes de travail avec le Comité Départemental du Tourisme sur les dispositifs de labellisation et la préparation des professionnels à la transmission.

Accompagner les professionnels de l’hôtellerie restauration dans la mise aux normes et la valorisation de leurs établissementsLa mobilisation visait le soutien au parc d’hébergements marchands et à la restauration pour accompagner les professionnels dans les mutations indispensables : respect des normes réglementaires dans des délais courts, formation, nouveau classement, labellisation de savoir-faire, positionnement vers des clientèles très sollicitées… Elle a également aidé les hôteliers et gestionnaires de campings à garder leurs étoiles avant l’échéance de juillet 2012 et à monter en gamme : une vingtaine de pré-diagnostics ont été engagés avec le CDT et au bénéfice de la restauration pour les valoriser (Dispositif Qualité Tourisme Franche-Comté).

Réussirle nouvel envol de l’aéroport

Promouvoirle développement touristique

Priorité 2 Priorité 3

La CCI, dans un partenariat conforté avec le Comité Départemental du Tourisme, a contribué au renouvellement de l’offre Jura et à la conquête de nouvelles parts de marché, dans une approche mutualisée et plus marketée.

En prolongement de l’attribution de la Délégation de Service Public d’exploitation de l’aéroport Dole Jura à la CCI et Kéolis associés en SAS, l’année 2011 a vu se renforcer le partenariat avec le Conseil Général pour le lancement des premières lignes régulières et vers de nouvelles perspectives. Cette offre commerciale 2012 sera intégrée dans les produits touristiques réceptifs jurassiens.

Parallèlement, les chantiers pour l’accueil et le traitement des passagers :

– à l’embarquement et à l’arrivée– en rapport avec le trafic enregistré en 2011

et celui attendu à compter du printemps sont lancés.

98

CFA de GEVINGEY :nouvelle sectionlogistiqueSuite à une étude menée par la CCI auprès des industriels, transporteurs et plateformes de distribution, une proposition a été faite au Conseil Régional de créer une nouvelle section dans la logistique aux niveaux V (CAP entreposage et magasinage) et IV (baccalauréat professionnel logistique). Cette section viendrait en complément des sections vente, mécanique automobile, restauration et métiers de bouche qui représentent actuellement 800 apprentis.

Nouvelle antenne à Dole : de nouveaux moyens pédagogiquesLa CCI a inauguré le 14 février 2011 ses locaux plus fonctionnels et plus vastes sur un ancien site de l’entreprise C&K à Dole. Outre le siège de son antenne, les nouvelles superficies disponibles permettent désormais à la CCI de développer l’offre de son Ecole de Management Commercial sur le bassin dolois. Ce sont désormais 330 m2 de locaux destinés à la formation qu’occupent non seulement les 20 apprentis, mais aussi les salariés en formation continue en bureautique, langues et secourisme.

Ouverture de la gourvernance de L’EMC Afin de mieux impliquer les collectivités territoriales et les entreprises dans la promotion et l’activité pédagogique de l’Ecole de Management Com-mercial, la CCI a élaboré en 2011 un projet ambitieux de transfert de la gouvernance de cet établissement à une nouvelle association à partir du 1er janvier 2012. Au cours de son Assemblée constitutive, l’association EMC a élu à sa présidence Nicole GUYOT, Membre Titulaire de la CCI. Jacques PELISSARD, Député-Maire de Lons-le-Saunier et Christophe PERNY, Président du Conseil Général du Jura ont été élus vice-présidents.

Conforterl’offre d’enseignement supérieuren apprentissage de la CCI

Priorité 4

Bloc-notes

1110

PLATEFORME RH JuraLancée le 18 avril 2011, en collaboration avec les autres chambres consulaires, elle a pour but de contacter 6300 entreprises, d’en informer 2000 et d’en accompagner 160 sur 3 ans, avec un cofinancement de l’Etat et du FSE. Information, orientation, conseil, diagnostic, accompagnement, formation, développement, travail collaboratif sont les activités qui entrent dans cette plateforme. 642 entreprises contactées, 221 conseillées, 31 bénéficiaires de prestations

Optimiser l’activitédu pôle formation continue et du Centre d’Étude des Langues

Développerles compétences dans les entreprises

Priorité 5 Priorité 6

La CCI du Jura a favorisé la certification des compétences en proposant aux entreprises des cours spécifiques de préparation aux examens

Répartition des 200 stages

1013336136

101

Hygiène-Sécurité BureautiqueLangues

ÉlectricitéCompta Gestion

Commerce VenteDéveloppement personnel

Répartition des 1100 stagiaires

Intra Inter

675 423

Répartition Hommes-Femmes

Hommes Femmes

641 457

Autres activités RH Ateliers juridiques (6), clubs RH sur Lons, Dole et St Claude à partir de 2012 (9 réunions), ateliers de développement managérial, bourse d’emploi (90 CV et 30 offres), et la mission de développeur de l’apprentissage qui a permis de contacter plus de 1000 entreprises en 2 ans. Pour promouvoir l’accueil d’apprentis dans les entreprises ressortissantes.

CIBC232 bilans de compétences, 161 conseils en VAE, 10 accompagnements à la VAE, 13 recrutements pour entreprises, une session d’élaboration de projet pour 15 étudiants ayant échoué au concours IUFM et une session de recherche d’emploi pour 14 chômeurs longue durée sur le bassin de St Claude.

1312

Un partenariat permanent et efficace avec la Fédération Jurassiennedu Commerce FJCTravailler ensemble et parler d’une même voix pour représenter, soutenir et accompagner les commerçants et les prestataires de services, c’est l’objectif de la CCI et de la FJC !

Ce partenariat se décline tous les jours sur le terrain, amplifié par la mise à disposition par la CCI du Jura à la FJC de moyens humains et techniques... et quel chemin parcouru ensemble et que de réalisations qui font du Jura un exemple !

De nombreuses et diverses distinctions nationales qui honorent le commerce et les professionnels jurassiens«Panonceau d’Or» pour l’Union Commerciale, Industrielle et Artisanale UCIA de Bletterans, Mr Michel Dronier, Président de la FJC, 3ème au challenge «Commerçant de l’année» organisé par «Commerce Magazine» et Mme Lusiné SENIKYAN, Présidente d’Unidole, lauréate franc-comtoise au concours «Madame Commerce de France»

Le rapprochementcommerce indépendant et grande distributionLa CCI a pris une initiative très remarquée sur le bassin lédonien le 7 juillet à Lons-le-Saunier (plus de 100 participants) sur le thème de l’aménagement commercial concerté de la ville et du centre-ville. Un événement réussi à renouveler sur d’autres bassins.

Le dispositif Alerte Commerces conçu par la FJC et la Gendarmerie et développé sur le Jura comme sur le territoire national avec le concours de la CCI du Jura 600 commerçants jurassiens «affiliés» et 24 SMS lancés en 2011 (21 en 2010). Duplication du dispositif dans 9 autres départements (Territoire de Belfort, Haute-Saône, Doubs, Ain, Nièvre, Gard, Pyrénées Orientales, Corrèze et Indre-et-Loire ). Contacts prometteurs en 2012.

Agir collectivementpour les commerçantset les prestataires de services

Priorité 7

Bloc-notes

1514

Les rencontres inter-entreprises industriellesCes réunions sont exclusivement ani-mées par la CCIJ dans l’objectif de rapprocher les entreprises entre elles, d’échanger des expériences, voire de favoriser du «business» : les «5 à 7 rendez-vous d’affaires», 1 manifestation organisée chaque semestre sur les 4 bassins de Saint-Claude/Moirans/les Bouchoux, de Morez/Champagnole/les Rousses, de Dole/Revermont/Nord Jura et de Lons/Sud Jura avec, pour chacune d’elles, une quarantaine d’entreprises présentes. Tout le territoire est désormais couvert par ces manifestations plébiscitées par les dirigeants.

InnovationLa CCI du Jura a organisé avec succès (170 participants) la manifestation du 6 décembre à Champagnole «la créativité…un des moteurs forts de l’innovation» point d’orgue d’une vaste sensibilisation développée pendant 2 années sur le terrain auprès de nombreuses entreprises jurassiennes.

Semaine de l’industrieévénement de ChampagnoleLe rapprochement avec le monde de l’enseignement via le soutien à l’association EOSIS – et surtout la mobilisation exemplaire de la CCIJ dans le cadre de la Semaine nationale de l’Industrie du 4 au 10 avril avec l’organisation de 5 manifestations décentra-lisées «L’industrie au bahut, c’est bien vu «dans le Haut-Jura et en particulier à Champagnole avec la journée du 8 avril regroupant entreprises et partenaires. Au total, un public de plus de 1 000 participants (entreprises, enseignants, élèves, partenaires).

Les coopérations territorialesLa CCI a participé activement aux initia-tives des Communautés de Communes pour favoriser la découverte inter- entreprises et traiter de problématiques locales : petits déjeuners des Communautés de Communes de la Région d’Orgelet, du Pays des Lacs, de Bresse Revermont, de Champagnole Porte du Haut-Jura ainsi qu’aux premières rencontres inter- entreprises du Pays du Revermont.

EnvironnementL’opération Eaux-Jura vise la maîtrise des rejets de micropolluants métalliques et plus largement l’ensemble des pollutions toxiques sur la rivière Bienne et ses affluents pour une classe de qualité conforme au bon état écologique défini par la Directive Cadre sur l’Eau. La CCI du Jura a également été sollicitée pour amplifier l’action que conduit le Parc Naturel du

Haut-Jura depuis 2006. Grâce à la synergie entre les différents acteurs, les visites permettent une meilleure connaissance des effluents des entreprises.

Soutenir le développement des entreprisesindustrielles et leur innovation

Priorité 8

1716

• 26 participants aux sessions spécifiques Auto Entrepre-neur.

• 38 porteurs de projet ac-compagnés ont obtenu une aide financière (ARDEA / Prêt d’honneur) soit plus de 360 000 € pour 143 emplois crées ou maintenus.

• 30 entreprises ont été suivies et accompagnées dans leurs premiers mois d’activités.

• 479 porteurs de projet accompagnés individuellement dans leur projet de création ou de reprise d’entreprise.

• 20 stagiaires formées dans le cadre du Parcours Pour Entreprendre (Formation longue de 280 heures).

• 35 personnes formées dans le cadre du stage «5 jours pour entreprendre».

TRANSMISSION-REPRISEUNE AVENTURE HUMAINE

GUIDE PRATIQUE

guide trans-rep CCI.indd 1 22/11/11 11:08

Donner un nouvel élan à la création et à la transmission d’entreprise dans le Jura

Priorité 9Centre de Formalitésdes Entreprises • 1947 dossiers traités :

• 598 créations• 842 modifications• 507 radiations

• 185 dossiers ACCRE accordés• 268 dossiers Auto Entrepreneur traités• 194 cartes de commerçant ambulant

délivrées Faits marquants • 12 Juillet 2011 : 1ère formation spé-

cifique Auto Entrepreneur.• 14 Septembre 2011 Participation

au Forum «Osez Entreprendre» à DOLE.

• 1er Décembre 2011 : Lancement du guide pratique transmission / reprise d’entreprise et Conférence débat sur le thème «La transmis-sion d’entreprise : une aventure humaine»

L’Espace Entreprendre de la CCI du Jura œuvre au quotidien pour accompagner les initiatives de création et de reprise d’entreprise afin de favoriser l’installation et le développement d’entreprises pérennes sur l’ensemble du territoire jurassien.Ainsi, l’Espace Entreprendre, labellisé CCI-Entreprendre en France, propose une large gamme de prestations adaptées aux besoins des porteurs de projets et chefs d’entreprise, en matière d’information et de sensibilisation, de formation, de conseils individualisés, d’accompagnement dans les formalités de création et de suivi de la jeune entreprise afin d’appréhender au mieux toutes les étapes, les thèmes et les problématiques de l’entreprise et de son développement.

La transmission d’entreprise (une centaine de mises en relations cédants repreneurs via différents supports tels que le BOFC Bulletin d’Opportunités de Franche-comté, la plateforme Internet CCIBLE, et surtout la collaboration inédite et très fructueuse entre élus et permanents de la CCIJ pour la réalisation exemplaire du GUIDE PRATIQUE «la transmission/reprise d’entreprises : une aventure humaine» à destination des cédants et repreneurs potentiels ainsi que des partenaires et professionnels compétents, présenté le 1er décembre devant un public de 170 participants.Ce guide pratique est reconnu unanimement comme un outil didactique, présentant toutes les étapes de l’anticipation à la réalisation de la transmission/reprise et notamment les aspects humains et psychologiques qui conditionnent la réussite du passage de témoin !

Chiffres Clés• 366 personnes reçues et

informées dans le cadre de «l’entretien découverte»

• 106 participants aux réunions d’information «concrétisez votre projet»

• 127 participants aux réunions d’actualités «les matinales de l’entrepreneur».

1918

Nouveaux médiasLa CCI du Jura a professionnalisé et déployé de nouveaux supports de communication en 2011.

03 mai 2011 : Naissance de JuraNews, newsletter bi-mensuelle diffusée gratuitement par e-mailing et présente sur le site internet de la CCI. Elle propose des brèves relatives à l’actualité des territoires et à la vie des entreprises.

Une offre de prestations rénovée- Le déploiement d’une nouvelle phase de la fonction marketing a permis la création

d’une Force Contact Marketing formée d’assistantes spécialisée dans la promotion d’événements et de prestations de la CCI…

- Ce «call center» a ainsi réalisé en 2011:•18 campagnes: taxe d’apprentissage, cours de langues, sensibilisation à l’embauche

apprentis pour l’EMC, promotion du stage auto-entrepreneur, baromètre de l’économie, promotion de la plateforme RH Jura, promotion du CIBC: prise de rendez-vous et valorisation du Bilan de compétences et de la Validation des Acquis de l’expérience, EntreNews, Foire du Jura, inscription aux Clés de l’International, collecte d’e-mails…

•15 assistantes conseil mobilisées•Plus de 1000 heures d’appels sortants•Plus de 7000 entreprises contactées

Un partenariat entre la CCI du Jura et JuraWebTV a été réalisé afin de mettre en son et en images les thématiques et évènements importants de l’organisme consulaire et ce, tous les quinze jours. Retrouvez toutes les vidéos sur : www.jura.cci.fr

La CCI du Jura est plus que jamais présente sur ces nouveaux médias, elle relaye les évènements et les actualités du territoire à ne pas manquer. Suivez-nous sur : http://twitter.com/cci_du_jura

Toujours plus de qualitéen affirmant la relation clients et le marketing de l’offre

Mieux programmerla communication

Priorités 10 et 11 Priorité 12

La CCI a conforté le recentrage de sa démarche qualité autour d’un processus majeur, centré sur la relation clients et l’offre produits

La démarche Qualité engagée de longue date à la CCI pour l’amélioration continue de ses prestations, est certifiée ISO 9001 toutes activités réunies et par Entreprendre en France pour l’accueil et le parcours des porteurs de projet.

Ce couplage de la qualité et de la fonction marketing visait à renforcer l’écoute des entreprises, des collectivités, etc. et à mettre en place, à leur service, les actions et projets les plus adaptés, avec les compétences, les moyens et les partenariats requis, dans un soucis permanent de satisfaction de ces clients.

De nouvellesplateformes collaboratives Ont vu le jour en 2011, la plateforme RH Jura et la plateforme des Elus, ces outils offrent des espaces d’échanges et d’informations privilégiés à leurs membres !

La CCI du Jura a professionnalisé ses supports afin de renforcer son image et clarifier son offre auprès de ses différents publics.Espace entreprendre : Une nouvelle ligne éditoriale a été créée pour l’Espace Entreprendre ainsi qu’un Guide Transmission-reprise, élaboré grâce à une étroite collaboration des Elus de la CCI et de ses techniciens…une vraie réussite !

CCI du Jura33, Place de la Comédie

BP 377 - 39016 LONS-LE-SAUNIER CEDEXTél : 03 84 24 15 76Fax : 03 84 24 54 62

Antenne de Dole1 rue Louis de la Verne 39100 DOLE

Tél : 03 84 82 02 07Fax : 03 84 82 37 48

contact@jura.cci.frwww.jura.cci.fr

EMC Lons-le-Saunier87 Place de la Comédie39016 LONS LE SAUNIER

Tél : 03 84 86 42 03Fax : 03 84 24 54 62

EMC Dole1 rue Louis de La Verne 39 100 Dole

Tél : 03 84 86 42 03Fax : 03 84 24 54 62

contact@emc-jura.frwww.emc-jura.fr

Aéroport Dole Jura BP 26 - 39502 TAVAUX CEDEX

Tel : 03 84 72 04 26Fax : 03 84 82 79 54

www.aeroportdolejura.com

Cré

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Finances Budget 2011Dépenses de fonctionnement28,06% Fonctionnement

4,78% Impôts et taxes

50,16% Frais de personnel

0,13% Charges exceptionnelles

1,08% Intérêts sur annuités d’emprunts

84,21% Total 5 129 000

3 055 000

8 000

66 000

1 709 000

291 000

Dépenses en investissements4,33% Capital sur annuités d’emprunts

11,46% Investissements

15,79%

100%

Total 962 000

6 091 000

264 000

698 000

Total dépenses

Recettes de fonctionnement56,62% Ressource fiscale

23,62% Recettes d’exploitation

5,47% Subventions d’exploitation

0,73% Produits financiers

86,44% Total

345 000

46 000

5 456 000

3 574 000

1 491 000

Recettes d’investissements7,92% Emprunt souscrit

5,64% Produit de cession d’immobilisation

13,56%

100%

Total 856 000

6 312 000

500 000

356 000

Total recettes

Ventilation budgétaire72,02%

La communication, l’information, l’accompagnement des entreprises, l’innovationet le développement économique

3 694 000

27,98%L’enseignement, la formation et la gestion des compétences

1 435 000

100% 5 129 000Total

L’excédent de fonctionnement permet de financer le solde des opérations d’investissements, les amortissements et les provisions.