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Rédigé par M. CARON le 01/02/2017 Validée le 30/06/17 Rapport d'activité 2016
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Rédigé par M. CARON le 01/02/2017 Validée le 30/06/17
Rapport d'activité
2016
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Sommaire
Le mot du responsable ........................................................................................................................................... 3
Présentation de l'association AIDEALE ............................................................................................................. 5
Les membres de l'association .............................................................................................................................. 15
Bilan des activités 2016 ........................................................................................................................................ 16
Le subventionnement ........................................................................................................................................... 30
Les perspectives 2017 .......................................................................................................................................... 32
L'association en quelques chiffres ...................................................................................................................... 35
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Le mot du responsable
L’année 2016 a commencé avec la mise en service du mini-bus, le B.U.S 77, courant février puis l’ouverture d’un Espace de Vie Sociale, « Le
Cool Home Yeah », en centre-ville de Coulommiers début avril. Tout cela renforce l’efficacité et facilite l’accès aux droits et le lien social des
habitants du pays de Coulommiers et de ses environs.
Le B.U.S 77 a mis en place des journées d’accueil dans les villages. Ces journées permettent de rencontrer la population. Quelque soit leur
provenance, Ces personnes qui n’ont pas la possibilité de se tourner vers les institutions et quelque soit leur provenance, l’équipe du B.U.S 77
les accueille dans un lieu chaleureux et répond à leurs questions.
L’inauguration du 31 juin de l’Espace de Vie Sociale « Le Cool Home Yeah » et du B.U.S 77 a été un succès ! Nombreux de nos partenaires
associatifs et institutionnels étaient présents. Nous avons eu l’honneur d’avoir la Directrice et le Président de la CAF de Seine-et-Marne ainsi
qu’un membre du Conseil d’administration de la CNAV Ile-de-France.
Cette année a permis d’accroître la visibilité de nos actions envers les habitants et les partenaires de notre territoire, le pays de Coulommiers et
les villages limitrophes donnant une dimension supplémentaire à notre association.
La force de notre association est l’implication dans les projets importants du territoire et du département. Notre volonté de favoriser le travail de
partenariat, d’améliorer l’efficacité de nos orientations et de nos informations, nous permet de participer à de nombreux projets d’envergure tels
que :
- « Schéma directeur de l’animation de la vie Sociale » et « Schéma directeur du logement »
- Forum des Centres Sociaux et sociaux culturels
- Coordination du réseau REAAP 2016
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L’objectif de l’association est d’apporter aux gens l’accès aux droits par le lien social. Les rencontres et les échanges avec les partenaires locaux
et la coordination de nos actions sont donc des points essentiels. La mise en place du projet du Pacte de Coopération Social Local (PCSL) lancé
en 2016 répond aux attentes des partenaires ce qui nous permet de réaliser des réunions participatives favorisant ainsi le tissu local. Cette
initiative permet d’élargir notre partenariat avec certain des acteurs en planifiant conjointement de nouveaux projets pour l’année 2017.
Toute l’équipe de l’EVS souhaite remercier les adhérents qui ont été un soutien pour la mise en place de nos actions et qui ont été force de
proposition.
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Présentation de l'association AIDEALE
L'association AIDEALE regroupe 3 thématiques principales : l’actualité sociale et animation culturelle, l’accès au logement l’animation du
réseau social local. Nous souhaitons créer une symbiose entre le milieu social et notre société. Cette liaison renforce la pérennisation de la
réinsertion. Enfin, elle agit à la source même de la précarité.
Pour répondre aux thématiques, l’association AIDEALE mène des projets.
Fin 2015, elle acquière un mini bus et début 2016 demande un agrément Espace de Vie Social (EVS). Cet agrément nous permet d’aller vers les
personnes qui n’iraient pas vers les institutions et les associations en travaillant l’accès aux droits par le lien social. L’EVS s’appuie sur la
participation pour lutter contre les exclusions, favorise le développement des compétences et la prise de responsabilités dans la vie sociale du
territoire. L’implication et la participation des habitants sont ainsi favorisées en mettant en place des espaces d’échanges et d’expression, en les
associant à l’élaboration du projet social, en organisant avec eux des temps de convivialité et de vie collective et en les associant aux prises de
décision, à la gouvernance de l’espace de vie sociale. L’EVS est aussi un endroit où chacun est libre de mutualiser ses savoir-faire, proposer des
projets d’animation.
L’association devient une référence dans la mobilité grâce à son B.U.S 77 et la vision de l’accès aux droits par le lien social. En effet, en 2016
une trentaine de structures (collectivité, association, intercommunalité, entreprise, …) contacte l’association AIDEALE pour les conseiller dans
la mise en place d’un projet mobilité et pour un retour sur expérience.
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Cartographie générale de l’association AIDEALE
Espace de Vie Sociale
Actualité sociale et
animation culturelle
Logement Intergénérationnel
Camping Solidaire
Pacte de Coopération Social
Local
Accès au logement
Animation du
réseau social local
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ACTUALITE SOCIALE ET ANIMATION CULTURELLE : ESPACE DE VIE SOCIALE (EVS)
Café Actu
Atelier numérique
Après-midi « Je me pose seul ou en
famille »
Guichet d’accueil et d’information
B.U.S 77 et LCHY
EXPRESSO
Mobil’STOP
Samedi découverte
B.U.S 77
Espace de Vie Sociale
Activités communes
Activités spécifiques
Café des habitants
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FICHE D’IDENTITE DES ACTIVITES DE L’ESPACE DE VIE SOCIALE
Numérique
Accès aux droits
Lien Social et Intergénérationnel
Engagement citoyen
Atelier Numérique :-Prévention et Sensibilisation - Soutien- Accès Internet Gratuit - Découverte : Scratch, Thymio
Café Actu : échanges, débats, citoyenneté, …Après-midi « je me pose seul ou en famille » : création, jeux de société, sport, …
EXPRESSO : café des parents, favoriser le lien parent-enfantLe Mobil’STOP : aller à la rencontre des habitants pour échanger
Samedi découverte : action de découverte d’envergure
Guichet d’accueil et d’information :- Accueil sans RDV - Soutien démarches- Orientations - Soutien en ligne
Café des habitants et des adhérents :- Soutenir activités à l’initiative des habitants
- Intervenir dans la vie de l’EVS
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A ce jour, l’Espace de Vie Sociale regroupe « Le Cool Home Yeah » situé en centre-ville de Coulommiers et le « B.U.S 77 », accessibles PMR
permettant aux personnes de participer aux actions proposées et de bénéficier des services mis à leur disposition.
L’EVS regroupe 4 activités principales proposées dans nos 2 lieux et également des actions particulières liées à la proximité, la mobilité et le
souhait de faire partager et d’échanger un moment convivial avec les habitants en plein centre-ville de Coulommiers.
Le cœur de l’association AIDEALE est l’accès aux droits sans stigmatisation, c’est pour cela que nous proposons des activités et des animations
afin d’aller vers ceux qui n’iraient pas vers nous directement. A notre époque, l’isolement, l’individualisme, la solitude, précarisent notre
territoire. Couplée à la ruralité et aux manques de mobilité, la précarité s’accentue. Le sentiment de ne plus être écouté, de ne pas avoir d’impact
sur sa vie, son quartier, son village renforcent le sentiment de ne plus compter dans la société.
Notre association, par son action couplant lien social et accès aux droits, permet d’aller vers les gens tout en évitant la stigmatisation.
Le guichet d’accueil et d’information
Nous réalisons un accueil sans rendez-vous pour permettre aux personnes de venir poser leurs questions. Cet accueil de premier niveau consiste à
renseigner les habitants sur leurs droits et à les orienter si besoin vers les partenaires. Ne réalisant pas d’accompagnement à proprement parlé,
nous nous adressons à toutes personnes ayant des interrogations sur leurs droits – famille, emploi, logement, financier, écologique, entreprise,
santé, … Nous n’avons pas la prétention de tout connaître. Notre réseau de partenaires permet, par la connaissance précise de leurs actions et
leurs champs d’interventions, de proposer des orientations efficaces. Enfin, le personnel de l’association est formé à de nombreux dispositifs
(CAF, CNAV, logement, emploi, famille, handicap, SIAO, …) ce qui permet de renseigner les demandeurs sur de nombreuses questions et de
s’assurer de la qualité des réponses.
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Un accès au numérique :
Nous proposons un accès Internet gratuit et en libre accès pour permettre aux personnes ne souhaitant pas ou n’ayant pas besoin
d’accompagnement d’avoir accès à ses droits ou pour surfer sur internet. L’équipe reste disponible pour les aider, mais uniquement en soutien.
Nous réalisation également des ateliers tous les lundis après-midi pour sensibiliser les habitants à l’utilisation d’un ordinateur et au numérique
dans son ensemble.
Le café actu :
Nous souhaitons permettre aux gens d’avoir un lieu gratuit pour se retrouver et discuter autour d’un café, d’un thé. Mettre à disposition un
endroit où se ressourcer, lire le journal, boire un café gratuitement. Toujours dans l’objectif de faciliter l’accès aux droits des personnes, nous
réalisons des café actus sur des thèmes CAF, CNAV, droits en général, … mais aussi sur des thèmes de société –l’écologie, la citoyenneté, … La
particularité de cette activité passe par la libre adhésion, les adhérents peuvent proposer un thème et animer le débat.
L’après-midi « Je me pose seul ou en famille » :
Avec la mise en place du B.U.S 77 et « Le Cool Home Yeah », de nombreuses familles nous ont sollicités pour avoir un lieu où elles pourraient
partager un moment convivial avec leurs enfants tout en échangeant avec d’autres parents et habitants. Cette démarche rentre parfaitement dans
le dispositif de l’EVS et la vision de notre association. Pour cela, nous mettons en place ces après-midi que nous souhaitons proposer aussi bien
dans le local de Coulommiers, que dans notre B.U.S 77. L’objectif de cette activité est de favoriser le lien parent-enfant tout en facilitant
l’inclusion social et lien intergénérationnel.
En proposant une activité et un lieu convivial à toutes les familles et habitants, nul ne peut connaître les raisons de leur venue. Tout cela permet
d’éviter la stigmatisation et facilite l’inclusion sociale locale.
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Toutes ces actions et services sont proposés dans notre local en centre ville « Le Cool Home Yeah » mais également dans notre B.U.S 77. Cette
mobilité permet d’être au plus proche des habitants et de répondre plus efficacement à leur demandes et attentes. De plus, en allant vers eux, nous
facilitons leur implication dans nos actions mais également dans des projets.
L’Espace de Vie Sociale possède également d’autres activités spécifiques en fonction du lieu.
« Le Cool Home Yeah » :
Cette espace, par sa situation géographique (centre-ville de Coulommiers), possède une petite cour qui nous permet de proposer des
activités plus importantes tout en ayant une forte visibilité auprès des habitants du Pays de Coulommiers. Pour cela, nous mettons en
place :
o Les Samedis Découverte cette activité a lieu tous les premiers samedis de chaque mois. Elle a pour objectif de faire découvrir de
nouvelles connaissances/pratiques, de mettre en place de grands rassemblements sur des thèmes variés (environnement, écologie,
famille, détente, art, …), de faire partager des savoir-faire, … Les adhérents ont un rôle principal, ils proposent les animations et
participent à l’élaboration.
o Le Café des habitants et des adhérents est organisé tous les trimestres pour discuter de la vie au sein de l’EVS et recueillir les
besoins et envies des habitants. Ce café est ouvert à tous, il a pour objectif de faciliter l’implication des habitants dans le tissu
local et de mettre en place des actions concrètes répondant à leurs besoins.
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Le B.U.S 77 :
Par la mobilité, le mini-bus nous permet d’aller au plus proche des habitants et ainsi de répondre aux besoins locaux.
o L’EXPRESSO regroupe l’ensemble des actions en lien avec la parentalité organisées les vendredis tous les 15 jours dans les
villages du Pays de Coulommiers. Il s’adresse à toutes familles souhaitant partager un moment convivial en famille autour de
jeux, débats, échanges,…
o Mobil’STOP est réalisé les jeudis tous les 15 jours. Le mini-bus se rend dans les villages en suivant un circuit (6 zones) au sein de
l’intercommunalité du Pays de Coulommiers. L’équipe AIDEALE va à la rencontre des habitants, des familles, des séniors pour
leur apporter l’accès aux droits, du lien social, des conseils sur le numérique,… Le B.U.S 77 stationne environ 1h par village (2
villages le matin et 2 villages l'après-midi). Ce dispositif permet d'être au plus proche des habitants, de discuter avec eux et de
faire évoluer nos actions en prenant en compte leurs avis et besoins. Une attention particulière est apportée aux seniors.
L’association AIDEALE possède également d’autres activités ne rentrant pas dans le dispositif de l’Espace de Vie Sociale.
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ACCES AU LOGEMENT
L’accès au logement est très problématique et pour cela nous souhaitons agir en prévention et éviter les non-recours. En partenariat avec nos partenaires locaux,
nous travaillons à la mise en place d’actions afin de sensibiliser les personnes aux dispositifs leurs permettant de trouver un logement/hébergement. La connaissance
des dispositifs départementaux (HLM, SIAO, 115, DALO, DAHO) et locaux (Habitat Humanisme, toit-du-cœur, toit-à-moi, …) nous permet d’orienter les
demandeurs vers les dispositifs ou associations travaillant l’accès au logement.
Néanmoins, le problème du logement reste à flux tendu. Pour cela nous engageons deux projets pour proposer des solutions locales aux personnes.
o Le logement intergénérationnel :
L'objectif du logement intergénérationnel est de mettre en relation des personnes âgées possédant une chambre de libre avec un
jeune recherchant un logement. Nous permettons au jeune et au senior de partager la vie quotidienne et ainsi favoriser le lien in-
tergénérationnel.
Pour répondre au mieux aux demandes des seniors et des jeunes, nous proposons 2 formules allant de la location à la mise à
disposition gracieuse d’une chambre. Enfin, nous réalisons un suivi et une médiation des cohabitations (en insistant sur les 2
premiers mois de l’échange) pour s'assurer du bon déroulement de la cohabitation.
Ce dispositif n'est pas une nouveauté, puisqu'il est déjà présent dans de nombreuses villes. Néanmoins, l'innovation passe par
son implantation (petites villes et petits villages) et par les formules proposées. En effet, nous souhaitons favoriser les échanges
entre les générations en encadrant le prix des loyers et en favorisant le la solidarité - gagnant/gagnant de ce type d'hébergement.
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o Le camping solidaire :
En partenariat avec l’association COALLIA (dispositif COALLIA SOLEIL), nous souhaitons créer un camping solidaire en
couplant avec une activité touristique et une activité sociale intégrant 4 principes :
Economique : coupler l’activité touristique et l’activité sociale, mutualisation du projet avec des coopératives du
secteur
Sociale : proposer des hébergements tremplins aux personnes dans la précarité et un suivi éducatif personnalisé
Solidaire : sensibiliser les touristes sur la vocation du camping, louer une semaine dans le camping, c’est participer à
l'intégration d'une famille en leur offrant un toit et un suivi personnalisé pour un mois.
Écologique : créer des habitations légères avec des matériaux écologiques (bois et chanvre) en auto-construction
(chantiers d'insertion), favoriser une activité agricole durable et écologique
Nous participerons ainsi au développement de l’activité locale tout en agissant contre la stigmatisation. Un suivi personnalisé,
facilitera l’insertion des résidents.
ANIMATION ET COORDINATION PARTENARIALES
Le Pacte de Coopération Social Local (PCSL) :
Depuis notre création, nous favorisons le partenariat local en facilitant la mutualisation et la coopération entre partenaires. De ce postulat,
nous souhaitons formaliser ce réseau en proposant un Pacte afin de regrouper tous nos partenaires ayant une action sur le territoire du Pays de
Coulommiers.
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Les membres de l'association
L'association est gérée par six membres du CA :
M. Jamal ATTAF Président de l’association
Mme Brigitte BERILLON
Secrétaire de l'association
Mme Jeannine LACH
Trésorière de l'association
Le personnel de l'association :
M. Julien CARON
Coordinateur de l'association
Mme Elsie BERILLON
Educatrice Spécialisée de l'association
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Bilan des activités 2016
L’analyse des données est réalisée sur l’ensemble des fréquentations de l’EVS avec la mise en place du B.U.S 77 courant février et l’ouverture
du « Le Cool Home Yeah » (LCHY) en mai 2016.
Fréquentation et nombre de demandes
Cette année, 791 personnes fréquentent l’EVS.
La répartition du B.U.S 77 représente 45% des personnes et 39% des
demandes. Avec une ouverture en milieu d’année « Le Cool Home
Yeah » est fréquenté par 431 personnes soit 55%.
Le nombre important de personnes ayant fréquenté le B.U.S 77
s’explique par la diversité des actions proposées et par l’attractivité
et la non stigmatisation des services proposés. Nous avons une
moyenne de 7 personnes par sorties mais cette donnée n’est pas
représentative car elle varie en fonction des actions allant de 0 à 86
personnes.
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Types de demandes
L’EVS comptabilise 1196 demandes réparties en trois thématiques
principales – Lien social ; CAF ; Retraite
Cette dynamique se retrouve aussi bien dans le mini-bus que dans le
local. L’importance du lien social (47%) dans le B.U.S 77 s’explique
par l’attention particulière aux actions sur le « bien vieillir » et aux
actions favorisant le lien social (EXPRESSO, …). En effet, nous
utilisons le lien social pour favoriser l’accès aux droits. Le
numérique n’est pas révélateur car il ne correspond qu’aux
connexions autres que pour l’accès aux droits. En effet, plus de 95 %
des demandes CAF, CNAV, droits communs sont réalisées en ligne.
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Typologies du public
Le public fréquentant majoritairement l’EVS est adulte (plus de 18
ans). En effet, nous travaillons principalement l’accès aux droits par
le lien social ce qui induit une forte proportion d’adultes.
La variabilité entre le B.U.S 77 et LCHY s’explique par les actions
spécifiques à vocation des familles (EXPRESSO) et des seniors
(Bien vieillir) mise en place exclusivement dans le mini-bus.
Cette année, nous ne mettons pas en place d’actions à destination du
jeune public jeune mais nous avons eu tout de même plus de 40
personnes.
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Types de demandes « CAF »
Plus de 30 % des demandes sont des demandes liées à la CAF.
Majoritairement, soit 42 % des demandes, sont liées à la mise à jour
des informations sur le site caf.fr.
La rubrique emploi, intègre le nombre de demandes de prime
d’activité, la demande de RSA et les actualisations.
La différence entre le B.U.S 77 et LCHY sur la mise à jour des
droits s’explique par notre action d’apporter le numérique dans les
villages et ainsi permettre l’accès aux droits.
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Types de demandes « Retraite »
Suite à notre action sur le « Bien vieillir », nous avons souhaité
permettre aux habitants de venir nous voir pour de l’information
retraite. La diversité des demandes est très importante et variable
entre les lieux. En effet, l’accès au numérique et aux droits est
majoritaire dans notre local. A contrario, le lien social représente
près de 50% des demandes dans les B.U.S 77. Cette donnée est
étroitement liée à notre volonté d’aller vers eux pour partager un
moment convivial.
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Types de demandes « Numérique »
L’accès au numérique correspond à toutes les demandes numériques
hors connection pour l’accès aux droits CAF et retraite (CNAV,
MSA). Néanmoins, pour créer un compte auprès de ces organismes,
il est nécessaire d’avoir une adresse e-mail et d’être accompagné. On
constate que le soutien représente 50% des demandes voir 64% dans
le B.U.S 77. C’est pour répondre à cette demande que nous mettons
en place des « Ateliers numériques » pour sensibiliser le public au
numérique – utilisation, risques, matériel, language, …
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Types de demandes « Droit commun »
Nous avons trois principales demandes – le logement, l’emploi et
autres demandes.
Les informations sur l’accès au logement ciblent surtout des
personnes sans logement, en procédure d’expulsion, hébergées chez
un tiers, ou dans une difficulté financière.
Les demandes sur l’emploi représentent l’accès à un compte Pôle-
emploi, explication d’emploi store, recherche d’emploi en ligne, …
Les autres demandes regroupent toutes les demandes liées aux
charges d’électricité, eau, impayés, transports, …
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Focus sur les problèmes de logement
Avec l’ouverture du local « Le Cool Home Yeah » mi-mai en centre-
ville, nous ne nous attendions pas à observer tant de personnes
précaires. La précarité liée aux problèmes de logement est très
importante sur notre territoire. L’EVS a accueilli 40 personnes sans
domicile fixe (SDF) ce qui représente 8 % des visites totales.
Rapporté au fait que nous n’avons pas réalisé d’actions, ni de
communication pour ce public, il est d’autant plus important et
présage d’être sous estimé.
Ces personnes sont en majorité des hommes isolés entre 25 - 40 ans.
Néanmoins, nous rencontrons de plus en plus de jeunes (<25 ans)
SDF qui ne bénéficie d’aucun suivi.
La cause principale de leur situation est liée à une problématique
familiale.
Pour la plupart, ils trouvent des amis pouvant les aider pour
l’alimentaire, laver leur linge, se laver et dormir de temps en temps
au chaud.
Ils dorment dans la rue, sous des tentes, dans des abris de jardin,
dans leur voiture, dans des caves ou abris de fortune. Certain d’entre
eux travaillent mais n’ont pas les moyens d’avoir un logement.
Notre EVS est ouvert à tous et nous leur offrons un moment
convivial autour d’un café ou nous discutons et les sensibilisons à
l’importance de lancer des démarches pour l’accès au logement
(HLM, SIAO, DALO, DAHO, appel au 115, …). Néanmoins,
n’étant pas un accueil de jour, nous ne pouvons pas leur proposer les
services adéquats et les personnes ne reviennent pas et restent sans
soutien.
Nous pensons qu’un accueil de jour où ces personnes pourraient
avoir un accès à des sanitaires pour se laver, laver leur linge, un
accès à internet pour mettre à jour leurs droits, se réchauffer,
discuter et surtout avoir une personne ressource pour travailler
l’insertion doit être envisagé. En effet, lors de nos réunions avec nos
partenaires, nous constatons que nous n’arrivons pas à les aider sur
la durée du fait de l’absence de structure spécifique. Enfin, un
partenariat local peut facilement permettre une orientation efficace
de ce public et un fonctionnement structuré de cet accueil de jour.
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Focus sur le lien social
Le lien social représente la principale demande. En effet, les
habitants recherchent un endroit pour partager et discuter avec
d’autres personnes. Nous avons une demande des familles pour
proposer des activités en lien avec la parentalité et l’animation
d’actions pour leurs enfants. Néanmoins, nous avons également une
forte demande d’adultes isolés souhaitant s’investir dans des actions,
des projets et échanger avec d’autres personnes.
Pour favoriser le lien social et répondre au mieux aux besoins nous
choisissons de modifier notre manière d’appréhender l’accès aux
droits et de réviser notre pratique du « aller-vers ». Toujours, dans
l’objectif de ne pas stigmatiser la population venant dans notre local
et dans le B.U.S 77, nous proposons des animations prétextes pour
inciter les habitants à venir vers nous tout en travaillant à la
diminution des non-recours. C’est ainsi que nous décidons d’utiliser
le lien social pour travailler l’accès aux droits et favoriser
l’implication des habitants.
Pour l’année 2016, nous comptabilisons 24 adhérents avec une
répartition de 50 % de familles et 50 % de personnes isolées. Les
femmes représentent 70 % des adhérents.
Une attention particulière est menée sur les seniors. En effet, nous
constatons qu’il est très difficile de les faire sortir même si nous
stationnons le B.U.S 77 au pied de leur habitation.
Nous pensons qu’il existe plusieurs raisons à cette difficulté :
- L’isolement : la ruralité favorise l’isolement des habitants
- Le manque de transport et le manque d’accessibilité
- Une modification profonde de la vie des villages : la notion
« aller au frais » n’existe plus et les villes et villages
deviennent des villes et villages dortoirs. Les voisins
n’entretiennent pas de liens et ne se connaissent plus.
- L’appréhension d’ouvrir sa porte : des faux démarcheurs,
gendarme, agent des postes, … induisent une peur
supplémentaire pour cette population.
- Une perte du lien social : ils n’ont plus l’habitude que les
personnes viennent à eux pour leur proposer un soutien.
- La communication : il est très difficile de faire parvenir
l’information aux seniors si la commune n’est pas impliquée
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Focus sur la mobilité
Nous avions conscience que la mobilité nécessitait plus de temps et
une communication importante. Néanmoins, nous n’avions pas
envisagé que le rapport serait d’un pour un. En effet, 1 heure
d’activité nécessite 1 heure de préparation (communication,
autorisation, partenariat, …), à cela se rajoute le temps de
déplacement. Cette donnée est à rapporter à notre année de
lancement et au fait que nous devons nous faire connaître par les
habitants.
Sur les 70 déplacements planifiés, nous en réalisons 50 (71 %) pour
une moyenne de 7 personnes par sortie (allant de 0 à 86 personnes
par sortie). La principale cause qui ne permet pas au B.U.S 77 de
stationner est le refus de la commune. En effet, pour stationner sur
un parking public (place de la Mairie, place de l’Eglise, parking
d’une salle des fêtes, trottoir,…), il faut demander un arrêté ou un
accord du maire. Des communes peuvent ainsi refuser la présence du
B.U.S 77. Cette année, nous relevons 3 motifs : il n’y a pas besoin
de nos actions sur leur commune, il y a une peur que notre présence
entache l’image du village, et la « non réponse » à notre demande.
Néanmoins, après 1 an d’exercice, nous arrivons plus facilement à
stationner dans les villes et villages. Le temps est nécessaire pour
que les communes s’imprègnent de ce nouveau dispositif et qu’elles
en mesurent les bénéfices pour leurs habitants. Par ailleurs, nous
stationnons également sur des parkings privés comme des centres
commerciaux par exemple avec l’autorisation du propriétaire. Cette
initiative nous permet alors de cibler davantage de personnes.
Pour maximiser la mobilité et diminuer cette variable, nous
souhaitons, pour 2017, mettre en place l’action « Mobil’STOP » un
parcours planifié des villages du Pays de Coulommiers répartis en 6
zones.
Focus sur le numérique
Avec le soutien de la CAF de Seine-et-Marne nous proposons aux
habitants un accès Internet avec un accompagnement. A notre
époque, nous pourrions penser qu’il est plus simple d’obtenir
l’information et de demander les droits auxquels nous pouvons
prétendre. C’est le contraire, avec la dématérialisation, l’accès aux
droits passe avant par une nouvelle étape incontournable - un
apprentissage du numérique et la nécessité d’avoir accès à Internet.
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C’est pour cela, que nous proposons un accès Internet gratuit, une
imprimante multifonctions, un soutien et un accompagnement dans
les démarches sur le net. Mais cela, ne suffit pas, nous devons
sensibiliser les habitants aux outils, au numérique, à Internet, …
pour qu’ils puissent acquérir une autonomie.
Cela, passe également par une sensibilisation aux risques et aux bonnes pratiques.
Les schémas ci-dessous représentent l’évolution de la dématérialisation et le cheminement pour une personne non connectée ou ne maitrisant pas
l’outil numérique et souhaitant avoir accès à ses droits.
Schéma réalisé par Emmaüs Connect Schéma réalisé par l’association AIDEALE
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Résultat des questionnaires de satisfaction et de la boite à idées
Nous avons mis en place un questionnaire de satisfaction pour mesurer la qualité de nos actions. L’analyse des questionnaires (5) nous permet de
mesurer l’efficacité de nos services tout en permettant aux habitants de nous faire part de leurs remarques sur l’organisation des lieux et des
actions. Enfin, cela permet également de mesurer le nombre de personnes qui souhaite devenir adhérentes après l’activité ou le renseignement.
Grâce à ce questionnaire, une famille a fait une demande pour devenir adhérente, soit 20%.
Afin de facilité la lecture et l’utilisation, nous proposons un seul support regroupant le questionnaire de satisfaction et la boite à idées. Cet outil
est alors plus attractif et lisible pour tous. Nous proposerons de le dématérialiser sur notre site Internet en 2017.
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Participation à la réflexion « Schéma Directeur de l’animation de la vie Sociale »
La CAF de Seine-et-Marne porte la réflexion de l’animation de la vie sociale sur notre département afin de faciliter et organiser pour les années
qui viennent l’animation de la vie sociale en partenariat avec d’autres institutions (CNAV, MSA, Fédérations, Préfecture, ..). Dans le cadre de
nos actions sur le territoire et la particularité de notre association sur la mobilité, nous intégrons les groupes de travail afin d’être un acteur actif
de cette réflexion. Après plusieurs réunions constructives et riches en échanges, le schéma est rédigé en intégrant l’ensemble des travaux
précédents.
La signature du «Schéma directeur de l’animation à la vie Sociale » est faite lors du forum des centres sociaux de Seine-et-Marne où nous avons
stationné notre mini-bus afin de pouvoir exposer notre vision de l’accès aux doits par le lien social.
Accès aux droits pour le public hébergé par le 115
En partenariat avec le PHRH et la plate-forme 115 du SIAO77 LA ROSE DES VENTS, nous organisons des sorties aux hôtels du Pays de
Coulommiers où résident des personnes hébergées par le 115. Le B.U.S 77 permet d’apporter un accès Internet, les outils numériques et un
espace chaleureux afin de faciliter l’accès aux droits de ces personnes. Notre partenariat et la répartition des services efficaces, nous permettent
de répondre à de nombreuses problématiques rapidement et de rencontrer en une demi-journée plus d’une vingtaine de personnes.
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Réveillon solidaire
Nous réalisons un réveillon de Noël à l’hôtel Class’Eco de Coulommiers pour le public hébergé par le 115. Cette action est financée par la
Fondation de France dans le cadre d’un appel à projet. Le partenariat local (Restaurant du Cœur et le PHRH et la plate-forme 115 du SIAO77
LA ROSE DES VENTS) et l’implication des adhérents de l’EVS nous ont permis d’offrir un réveillon de qualité avec une distribution de
cadeaux aux enfants au sein du B.U.S 77 que nous avons transformé en « maison du père noël » et de proposer un repas chaud sous chapiteau sur
le parking de l’hôtel. Plus de 80 personnes ont bénéficié de cette journée festive.
Le logement intergénérationnel
En 2015, la mairie de Coulommiers propose aux associations locales de réfléchir à une solution pour l’accès au logement des jeunes sur le
territoire. Nous réalisons alors une réflexion en partenariat avec la commune de Coulommiers et les associations locales d’insertion pendant
l’année 2015 pour proposer un service de « Logement intergénérationnel ». Le travail de partenariat devait nous permettre de lancer ce service au
sein de l’Office Public de l’Habitat (OPH) de Coulommiers. N’ayant pas eu cette opportunité cette année, nous n’avons pas pu lancer cette
action.
Le camping solidaire
Le projet a failli se concrétiser sur la commune de Montereau-Fault-Yonne. Néanmoins, la difficulté d’intégrer activités touristiques et activités
sociales sur ce terrain de camping nous a contraints à abandonner cette proposition. Enfin, la commune de Jouarre, proposait un terrain de
camping, mais celui-ci n’était pas suffisamment grand pour développer l’action.
Nous sommes toujours en recherche d’un terrain nous permettant de mettre en place le projet.
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Le subventionnement
L’association s’appuie sur diverses sources financières pour fiancer son fonctionnement :
les dons
du sponsoring lié à l’espace d’affichage sur le mini-bus
des actions culturelles telles que les jeux de pistes et les lotos
des subventions de la CAF de Seine-et-Marne dans le cadre du REAAP et la réduction de la fracture numérique
des prestations de la CAF de Seine-et-Marne dans le cadre de l’agrément Espace de Vie Sociale
des subventions de la CNAV Ile-de-France dans le cadre du « Bien vieillir en milieu rural »
Par ailleurs le B.U.S 77 a pu être acheté grâce à la participation financière de la MSA, CAF77, CNAV Ile de France et la Fondation UP. Cette
dernière nous attribue le prix de l’initiative.
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Nous souhaitons remercier l’ensemble des financeurs du B.U.S 77 sans qui notre association ne serait pas aussi mobile et proche des
habitants.
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Les perspectives 2017
Logement intergénérationnel (LI)
L’association souhaite continuer le projet et proposer une mise en place d’un groupe de travail technique pour présenter le LI à des propriétaires
privés. Pour cela, nous animerons des réunions avec d’autres associations travaillant avec les seniors (CLIC, MAIA, Plate forme
d’accompagnement et de répit,…) afin de réfléchir à la mise en place progressive du service.
PCSL
Après le travail effectué en 2016, une réunion avec l’ensemble des partenaires sera organisée pour la signature du Pacte. Enfin, les 3 actions
seront lancées avec la mise en place des groupes de travail. L’objectif est de proposer, pour la fin d’année 2017, un site Internet permettant aux
partenaires d’afficher leurs informations et actions, un annuaire sociétal et une réunion partenaire.
Réflexion sur la reconnaissance « Maison des Services Aux Publics » (MSAP)
L’association travaillant l’accès aux droits, nous lançons une réflexion pour une reconnaissance en MSAP. L’objectif étant de nous permettre de
poursuivre notre travail tout en favorisant la mobilité de nos actions. Cette reconnaissance correspond à notre volonté première, celle d’aller vers
les gens et de faciliter la primo-information pour tous.
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Projet d’évolution de l’EVS en Centre Social et Socioculturelle
Au cours de l’année 2016, l’association s’est rapprochée de la Fédération des Centres Sociaux et de la CAF de Seine-et-Marne pour échanger sur
les modalités d’évolution de l’Espace de Vie Sociale en Centre Social et Socioculturelle. Plusieurs réunions ont été organisées afin d’énoncer les
modalités et d’évaluer la faisabilité du projet.
Le projet continue en 2017 avec d’autres réunions pour le peaufiner et favoriser l’éventuelle mise en place d’un Centre Social en partenariat avec
nos partenaires et les collectivités locales.
Enfin, début 2017, l’association AIDEALE va adhérer à la Fédération des Centres Sociaux de Seine-et-Marne.
Mobil’STOP
Nous souhaitons proposer un parcours avec des zones au sein du Pays de Coulommiers pour être encore plus proches des habitants. L’objectif est
à la fois de sortir une journée tous les 15 jours en suivant un parcours défini dans 4 villages en y stationnant une 1h maximum. Ces déplacements
vont permettre de faciliter l’accès aux droits et le lien social des personnes tout en nous permettant d’évaluer les besoins locaux et ainsi d’adapter
notre travail. In fine, nous aimerions que les habitants puissent nous arrêter en levant le bras d’où son nom le Mobil’STOP !
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L'association en quelques chiffres
En 2016, l'association AIDEALE c'est :
791
visites
Un local en
centre-ville
24
adhérents
B.U.S
77
12
communes
1196
demandes
2 salariés à
temps plein
50 sorties
du BUS77
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01.75.99.67.73 / 06.30.77.17.96
14 place du Marché 77120 Coulommiers
E-mail : [email protected]
Site internet : https://aideale.wordpress.com
Facebook : Aideale Asso
Twitter : @AAIDEALE
Ma-residence.fr : Aideale
