RAPPORT D’ACTIVITÉS LES AFFAIRES SOCIALESDepuis 2017, par souci de cohérence, toutes les...

Conseil ProvincialSESSION DE MARS 2020

RAPPORT D’ACTIVITÉS LES AFFAIRES SOCIALES

Document 19-20/RA/09

Rapport d’activités 2019 (1er janvier 2019 au 31 décembre 2019)

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TABLE DES MATIÈRES

1. HISTORIQUE ................................................................................................... 5

2. PRÉSENTATION DES COORDONNÉES .............................................................. 5

3. RAPPORT SUR LA GESTION DU 1ER JANVIER AU 31 DECEMBRE 2019 .............. 6

3.1. Aspects relevant du personnel ................................................................ 6

3.1.1. Organigramme ..................................................................................... 6

3.1.2. Cadre ................................................................................................... 7

3.2. Aspects relevant de la gestion matérielle ............................................... 7

3.3. Rapport sur l’activité proprement dite des services ................................ 7

3.3.1. Pôle Enfants/Adolescents – Espace Beeckman ................................... 7

3.3.1.1. Openado Accueil ................................................................................. 18

3.3.1.2. Openado Prévention ............................................................................ 48

3.3.1.3. Thématiques spécifiques ...................................................................... 57

3.3.2. Pôle Citoyens – Espace Charlemagne ................................................. 72

3.3.2.1. Égalité des chances ............................................................................. 72

3.3.2.2. Service des Interventions financières à caractère social ........................... 78

3.3.2.3. Cellule de Prévention du Suicide ........................................................... 82

3.4. Asbl provinciales et para-provinciales ................................................... 85

3.4.1. Le Centre d’Études et de Documentations Sociales (asbl CEDS) ......... 85

3.4.2. L’Observatoire ASBL ........................................................................... 89

3.4.3. Fonds d’Entraide de la Province de Liège – Aide et Solidarité ASBL .... 89

3.5. Marchés publics passés par le secteur en 2019 ................................... 91

3.6. Subventions octroyées en 2019 ........................................................... 92

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1. HISTORIQUE Les différentes composantes du département des Affaires sociales sont réparties sur deux implantations distinctes, à savoir : Pôle Enfants/Adolescent - Espace Beeckman

• Openado Accueil • Openado Prévention

Pôle Citoyens - Espace Charlemagne

• Le service Égalité des Chances • Le service d’Interventions financières à caractère social - IFSOC • Associatif Liégeois Santé Social - ALISS • Les ASBL

- Centre d’Études et de Documentation Sociales (CEDS) - Fonds d’Entraide de la Province de Liège – Aide et Solidarité - L’Observatoire

• Les subventions Santé – Affaires sociales

2. PRÉSENTATION DES COORDONNÉES 2.1. Pôle Enfants/Adolescents – Espace Beeckman Direction : Jérôme GHERROUCHA, Directeur social f.f. Adresse : rue Beeckman 26 4000 LIÈGE Téléphone : 04/279 93 39 2.2. Pôle Citoyens – Espace Charlemagne Direction : Michèle MEURMANS, Directrice Adresse : Place de la République Française 1 2ème étage 4000 LIÈGE Téléphone : 04/279 69 83

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3. RAPPORT SUR LA GESTION DU 1ER JANVIER AU 31 DECEMBRE 2019

3.1. Aspects relevant du personnel 3.1.1. Organigramme

Direction générale de la Santé, des Affaires sociales, de l’Agriculture et de la Ruralité

Départements de la Santé et des Affaires sociales

Département support

Pôle Enfants/Adolescents - Espace Beeckman

- Openado - Accueil - Openado – Prévention

Pôle Citoyens - Espace Charlemagne - Égalité des Chances - Interventions Financières à caractère

social - IFSOC - Associatif Liégeois Santé Social – ALISS - Subventions Santé – Affaires sociales

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3.1.2. Cadre Résolution du Conseil provincial du 15 juin 2017 - adoption d’un cadre unique du personnel des établissements et services provinciaux. 3.2. Aspects relevant de la gestion matérielle Le relevé des marchés publics qui ont été organisés en 2019 est repris au point 3.5. 3.3. Rapport sur l’activité proprement dite des services 3.3.1. Pôle Enfants/Adolescents – Espace Beeckman Créé en 2010, l’Openado est un lieu convivial d’accueil, d’écoute, d’information, de prévention et d’accompagnement psycho-social permettant aux enfants et aux jeunes de 0 à 25 ans, ainsi qu’à leur famille, d’exprimer gratuitement et en toute confidentialité leurs inquiétudes, leurs questions, leurs réflexions sur toute situation liée à l’enfance et à l’adolescence et d’y trouver une réponse psycho-médico-sociale adaptée. Il s’adresse également aux professionnels (enseignants, associations diverses, PMS, PSE, etc.) confrontés, de près ou de loin, aux problématiques liées à l’enfance et à l’adolescence. Il propose aussi d’intervenir directement au sein des écoles par le biais d’animations ainsi qu’en accompagnant les équipes éducatives dans la mise en place de leurs projets. Depuis maintenant 9 ans, l’Openado n’a cessé d’évoluer et de s’adapter aux besoins du terrain, que ce soit par la mise en place de projets spécifiques, le développement d’actions en matière de harcèlement en milieu scolaire, la création d’outils et supports préventifs, etc. De la simple demande d’informations à la prise en charge pour une meilleure orientation, chacun (jeunes, familles et professionnels) est reçu, écouté, soutenu et si besoin orienté vers le réseau de partenaires, favorisant ainsi une réponse adaptée à sa demande. Une approche globale de chaque situation est privilégiée et facilitée par l’action d’une équipe pluridisciplinaire composée d’assistants sociaux, de psychologues, d’éducateurs, de criminologues, d’une graduée juriste, d’un enseignant et d’une infirmière spécialisée en santé communautaire. Outre ces ressources internes, une série d’associations réparties sur le territoire de la province de Liège se sont déclarées partenaires et apportent à l’Openado un regard complémentaire et spécialisé (médical, psychiatrique, juridique, etc.) sur les situations rencontrées, et/ou accueillir les situations que l’Openado pourrait leur relayer. Les situations rencontrées à l’Openado, tant à l’accueil qu’à la prévention, sont variées : problématiques familiales, troubles relationnels, harcèlement, soutien à la parentalité, troubles du comportement, décrochage scolaire, dépendances, conduites à risque, mal-être, comportements suicidaires, stress, anxiété, etc. Depuis 2017, par souci de cohérence, toutes les missions du département des Affaires sociales qui concernent les jeunes de 0-25 ans et les futurs professionnels ont été reprises par le service Openado, constituant ainsi le Pôle Enfants/Adolescents. C’est par exemple le cas pour les missions de prévention et de postvention qui concernent les jeunes suicidaires/suicidants.

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A. Conférences, journées d’études et colloques Afin d’informer et de sensibiliser le grand public et les professionnels des secteurs psycho-médico-socio-éducatif à différentes problématiques liées à l’enfance et à l’adolescence, mais aussi aux missions du service Openado, un cycle de conférences gratuites était jusqu’à présent organisé deux fois par an. Afin de ne pas mettre en concurrence les conférences Openado et celles du service I Prom’S, il a été décidé que, dès septembre 2019, seul I Prom’S organiserait les conférences des « Jeudis santé » (I Prom’S) mais en élargissant l’éventail des thèmes abordés : il balaiera ainsi des sujets traitant de santé, du social ou de santé mentale. De son côté, le service Openado se concentre dorénavant sur l’organisation de journées d’études, matinées d’échanges et colloques destinés aux professionnels, tels que les « petits déjeuners de l’Openado ». C’est également dans ce cadre qu’a eu lieu, les 15 et 16 octobre 2019, à Liège, notre Colloque sur le harcèlement en milieu scolaire (voir chapitre sur nos actions spécifiques en matière de harcèlement en milieu scolaire). Au premier semestre 2019, notre dernier cycle de conférences Openado sous sa forme habituelle, a été proposé à Liège, Verviers, Ans et Hannut. Cette délocalisation marque notre envie de nous ouvrir aux communes et citoyens de l’ensemble du territoire provincial, avec une attention particulière pour les territoires disposant d’une antenne « Openado ». Les sujets traités étaient : - 12/02/2019 : De la pleine conscience à la sophrologie dynamique : Christian STEVINS, sophrologue et coach. - 21/03/2019 : L’impact des émotions sur l’ADN : Nathalie ZAMMATTEO, thérapeute, auteure de L’impact des émotions sur l’ADN (Éditions Quintessence). - 23/04/2019 : Gestion du stress par autohypnose : Marie-Pierre PREUD’HOMME, formatrice en hypnose et coaching, conseillère et coach spécialisée en bien-être au travail. - 15/05/2019 : Relations parents-enfants et neurosciences : transformons les stress en sourires ! : Pierre-Eric BAIBAY, expert en ANC (Approche Neurocognitive et Comportementale), et animateur en art « dédramatique » et créativité partagée.

B. Les petits déjeuners de l’Openado Cette initiative de concertation consiste en l’organisation de rencontres dont l’objectif principal est d’encourager les regards croisés entre professionnels qui travaillent avec un public adolescent, au sens large, sur l’ensemble du territoire de la province de Liège. Ce projet a vu le jour durant la période du projet pilote de la Maison de l’adolescent (2016-2018). Au regard du succès des années précédentes, cette action a été maintenue. Un « petit déjeuner » est organisé en trois temps :

- une introduction de la thématique du jour : le modérateur commence par présenter les orateurs et expose brièvement la manière dont le sujet va être traité. Pour rappel, les thèmes sont déterminés sur base des propositions des participants ;

- la mise en évidence de deux regards croisés : les orateurs interviennent ensuite brièvement pour mettre en évidence des pratiques innovantes implantées en province de Liège, des fonctionnements de services particuliers, ou encore un regard croisé avec l’intervenant précédent ;

- une discussion/débat entre professionnels : cet échange prend la forme d’un débat semi-ouvert, structuré de manière à être au service de la dynamique partenariale et adapté à la thématique. C’est par exemple l’occasion de comparer les pratiques des trois arrondissements, d’adapter, voire d’étendre les pratiques présentées, ou encore de relever les manques et de rechercher des alternatives en fonction des spécificités de chacun.

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Les thématiques abordées en 2019 sont : - le rapport des jeunes aux écrans (janvier) ; - le décrochage scolaire (mars) ; - les différentes visions de la prévention (mai) ; - la sexualité et les réseaux sociaux chez les jeunes (septembre) ; - les jeunes dont les parents souffrent de problèmes psychiques : la question des

jeunes parentifiés (novembre). Ces petits déjeuners sont organisés dans la salle de réunion de l’Openado. Afin de favoriser la discussion entre les participants, les places sont limitées à 25 personnes (deux représentants maximum par service). Les 5 rencontres de 2019 ont affiché complet.

C. Collaboration intra-provinciale

- Avec le département de la Culture Poursuite de la collaboration avec le service Jeunesse, dans le cadre de l’exposition

itinérante « Walking Lost Circus » Pour rappel, suite à un questionnement en 2015 sur la problématique des mouvements sectaires, les services Jeunesse et Openado se sont associés afin de développer un projet sur le thème de la « liberté de penser ». Ainsi est né le Walking Lost Circus (WLC). Grâce à cette expérience théâtralisée, le jeune, par le biais d’un « jeu de rôle », est confronté à différentes situations de vote sous la pression d’une société fictive et de leaders fictifs. Le WLC est animé par des comédiens-animateurs dont le but est d’inciter les visiteurs à s’interroger et à s’informer sur le monde qui les entoure, afin de favoriser un « oser agir » constructif. L’exposition est toujours accompagnée du carnet pédagogique développé par le service Openado, revu et validé par un comité d’experts externes. Ce carnet est remis aux enseignants à la sortie du WLC. Il développe 6 thématiques plus spécifiques, à savoir : la démocratie, l’information, la désinformation, la liberté de penser, la responsabilité, la construction identitaire et le contexte culturel, et la liberté d’expression. Ces sujets sont abordés en proposant quelques balises théoriques ainsi que des fiches d’activités concrètes à réaliser en classe. Le projet Walking Lost Circus s’adresse donc prioritairement aux enfants et adolescents de 10 à 15 ans des écoles de la province de Liège, tous réseaux confondus. Il se déroule dans un chapiteau itinérant qui se rend dans les communes qui en font la demande. Chaque délocalisation dure 3 semaines et peut accueillir 30 groupes de jeunes. En 2019, l’exposition s’est déplacée sur les communes de Marchin, Malmedy, Aywaille et Pepinster.

- Avec les départements de l’Enseignement et de la Formation Pour une meilleure complémentarité, l’Openado continue d’entretenir des contacts

avec le C.M.P. (Centre des Méthodes Pédagogiques de la Province de Liège), notamment autour des projets concernant le harcèlement en milieu scolaire. De plus, la création de la cellule PESH (Pour une école sans harcèlement) au sein du réseau d’enseignement provincial, nous offre depuis quelques mois une nouvelle opportunité de collaboration autour de cette problématique.

Le projet Je tiens la route intervient chaque année sur des implantations différentes

de la HEPL (Haute École provinciale). Cette année l’action a été menée à La Reid. Les collaborations avec l’IPFASSU (Institut Provincial de Formation des Agents des

Services de Sécurité et d’Urgence) restent d’actualité, notamment en matière de formation à la problématique suicidaire (détection et orientation) dans le cadre des formations de la cellule A.P.I.

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Enfin, depuis octobre 2019, le service a accueilli un stagiaire de 7ème année, spécialisation agent d’accueil psycho-médico-social, du lycée Jean-Boets. Ce stagiaire, encadré par l’ensemble de l’équipe, assure l’accueil de l’Openado tous les mercredis.

- Avec le département de la Santé

Réflexions et projets communs entre les départements Santé et Affaires sociales, et

en particulier entre les services Openado et I Prom’S. Outre les projets tels que Je tiens la route ou Liège province festive, il convient de détailler trois collaborations: l’Openbus, le CaSS et le projet TipTop Kids.

Openbus L’Openbus a pour objectif d’amener le citoyen à s’interroger sur son propre bien-être dans le cadre de ses relations familiales et vise par ailleurs la promotion des services de l’Openado. L’Openbus propose au visiteur de prendre un temps de réflexion sur sa situation familiale et, au besoin, des pistes pour trouver réponse, aide et/ou soutien ; ceci, grâce à divers scénarios proposés sur des tablettes interactives et portant sur des situations de la vie familiale. Le visiteur (ado ou adulte) effectue ainsi des choix qui déterminent l’issue du scénario choisi. Il est accompagné par un professionnel qui lui propose ensuite un échange et éventuellement une orientation vers les ressources locales utiles. En 2019, l’Openbus est sorti à différentes reprises à l’occasion des campagnes TipTop organisées dans les lieux suivants : - du 21 au 23 mai à Grivegnée ; - du 19 au 22 novembre à Aubel ; - du 2 au 4 décembre à Dolembreux ; - du 9 au 17 décembre à Antheit. CaSS – Carrefour Santé-Social En 2013, la Province de Liège a initié une réflexion, en collaboration avec le secteur associatif, afin d'améliorer la prise en charge des personnes en difficulté ou en situation de grande précarité. Dans ce cadre, après deux années de travail de concertation, une enquête a été menée auprès de ce même secteur afin de déterminer les besoins et d’étudier les différentes opportunités et synergies. C’est à la suite des résultats de cette enquête qu’a émergé l’idée de créer un lieu unique pouvant répondre aux besoins identifiés pour les citoyens et selon un partenariat d’action/d’intervention entre la Province de Liège et le secteur associatif de son territoire. C’est ainsi qu’en octobre 2018 a été inauguré le Carrefour Santé-Social (CaSS), installé au cœur du Quartier militaire et ancienne abbaye Saint-Laurent à Liège. Concrètement, le Carrefour Santé-Social est un dispositif intégré regroupant des dizaines d'associations qui assurent une complémentarité entre leurs actions et celles des services provinciaux.

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Ce dispositif rassemblant en un lieu unique des services publics et des associations des secteurs de la Santé et du Social offre à tout citoyen de la province de Liège des informations, du soutien et des solutions face aux difficultés de vie rencontrées. Ce dispositif complète et renforce ainsi le réseau associatif liégeois. L’Openado y tient un rôle particulièrement actif depuis le début de la réflexion et de la mise en place de ce projet. Les activités du CaSS en 2019 sont reprises dans le rapport d’activités dédié à la Santé. TipTop Kids Ce projet a été développé par une équipe pluridisciplinaire qualifiée, composée des services provinciaux I Prom’S, Openado, de l’Observatoire de la Santé et des CLPS (Centres Locaux de Promotion de la Santé) de Huy-Waremme, Liège et Verviers. Grâce aux fourberies d’un curieux personnage appelé Gluton, les élèves de 3e et 4e primaires sont amenés à découvrir leurs qualités, leurs besoins et leurs émotions, à communiquer sans violence, à débattre, à chercher des informations mais aussi à découvrir les sucres cachés dans nos repas, à comprendre pourquoi certaines collations sont saines et d’autres à éviter, à déjouer les pièges de la publicité… Ils utilisent une tablette numérique afin d’augmenter leur implication mais auront aussi à relever des défis sportifs ! Leur enseignant est un intervenant capital pour lequel un dossier pédagogique a été spécialement conçu. L’enfant, lui, recevra un cahier d’exercices amusants qu’il pourra partager avec sa famille. Concrètement les thèmes abordés sont les suivants :

- MOI : la connaissance de soi, la confiance en soi, l’estime de soi ;

- MOI, mes besoins, mes émotions : l’écoute des besoins, la gestion des émotions, le retour au calme ;

- MOI et les autres : la communication, l’affirmation de soi, l’empathie, les stéréotypes et préjugés ainsi que la gestion non violente des conflits ;

- MOI et mon alimentation : les groupes alimentaires, la composition des repas, la publicité ;

- MOI, je bouge : l’activité physique ; - NOUS, on agit ensemble : la solidarité et l’entraide.

L’Openado s’est impliqué dans le partenariat visant la réalisation de ce projet et notamment dans différents groupes de travail allant de la conception informatique de l’application à la réalisation du guide pédagogique ou encore au processus d’accompagnement et d’évaluation de ce projet.

D. Collaborations avec l’Université de Liège Les collaborations avec l’Université de Liège (ULiège) perdurent et sont diversifiées. Ainsi, 7 partenariats sont à souligner pour l’année 2019 :

- l’encadrement de stagiaires étudiants en psychologie en 1er et 2ème masters au sein de l’Openado. Deux stagiaires ont été accueillis, en 2019 ;

- suite à la réalisation en 2018, de l’étude qualitative et quantitative de l’ensemble

de nos actions avec le service du Professeur Cécile MATHYS de la faculté de criminologie, celle-ci a rejoint l’équipe Openado en 2019, en qualité de consultante-experte, à raison d’1 à 2 demi-journées par semaine ;

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- concrétisation en 2019 de la signature de notre Convention avec le Centre d’Expertise en Psychotraumatisme et Psychologie Légale (CEPPL) de l’Université de Liège, en collaboration avec la Professeure Adélaïde BLAVIER. L’objectif de cette collaboration est d’améliorer la prise en charge et l’accompagnement des institutions et des jeunes, suite à un événement traumatique (incendie, attentat, violence, etc.) se déroulant au sein de tout milieu de vie institutionnel des jeunes de 0-25 ans ;

- poursuite de la collaboration avec le Professeur Martine PONCELET du département de Neuropsychologie du langage et des apprentissages autour du projet pilote « Rime, rire et lire ». Celui-ci se poursuivra jusqu’en juin 2020.

Pour rappel, cette collaboration a vu le jour en 2015, sous la forme d’un projet de recherche s’inscrivant dans une optique de prévention au sein de 3 écoles pilotes : l’école communale de Bressoux De Gaulle à Liège, l’école communale de Bressoux-Porto à Liège et l’école communale Luc Hommel à Dison. Il vise les enfants dits « à risque de devenir de mauvais lecteurs », et plus spécifiquement les enfants issus de l’immigration et/ou de familles à niveaux socio-économiques faibles, en difficulté avec la langue française. Ce projet s’inscrit donc dans les missions générales de l’Openado parce qu’il vise à développer au maximum l’épanouissement social, émotionnel et cognitif de l’enfant. Deux axes d’action y sont développés : l’entrainement à la conscience phonologique en troisième maternelle et l’entrainement à la fluence de lecture en sixième primaire. Au-delà des résultats, il faut souligner l’intérêt porté par les équipes enseignantes à ce genre de démarche qui pourrait les aider dans leur travail quotidien. À l’instar de nos missions de prévention, ce qui, au départ, ne devait être qu’une étude, a évolué vers du soutien aux pratiques enseignantes. Celui que l’Openado apporte est encore en recherche de résultats objectivables mais, assurément, il apporte une dynamique de réflexion et de changement au sein de l’établissement scolaire ;

- Participation à différents jurys de défense de mémoires au sein de la faculté de psychologie et de l’école de criminologie de l’Université de Liège.

E. Collaboration extra-provinciale : projet Maya-Je En 2015, la Province de Liège redéfinissait ses priorités d’actions en matière de prévention et de promotion de la santé, avec un intérêt particulier pour la « Promotion de la santé mentale positive ». Ainsi dans le cadre de la campagne de sensibilisation Pour être TipTop, je prends soin de ma santé, les départements de la Santé et des Affaires sociales ont développé divers outils en lien avec les 4 thématiques centrales que sont : le tabac, l’alimentation, l’activité physique et le bien-être mental. C’est dans le cadre du 4ème axe thématique que l’outil « Octogone » a vu le jour, début 2016. Depuis, il est utilisé systématiquement dans le cadre de cette campagne pour permettre aux citoyens d’entrer en réflexion, puis en action, et d’ainsi devenir acteur de leur propre bien-être. Une version adaptée aux adolescents a également été développée, permettant au service Openado de l’utiliser dans le cadre de ses suivis individuels. C’est en avril 2018, lors d’une matinée d’échanges organisée par la Coupole d’Analyse en Sécurité Urbaine de Liège - Prévention du Radicalisme (Belgique), que l’Openado a découvert divers outils, dont « Alvéole », développé par le CPRMV (Centre de prévention de la radicalisation menant à la violence) et Child Soldiers. Séduit par le modèle de concertation que proposait cet outil et au vu de la similitude visuelle entre ceux de l’Openado (« Octogone » et « Alvéole »), le service provincial eu envie de développer plus encore le potentiel de son outil, en collaboration avec l’AMO Reliance de Visé. C’est donc en accord avec le CPRMV et Child Soldiers que la réflexion été entamée, pour aboutir en 2019 à la version test de Maya-Je.

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Même si une version à destination des entretiens cliniques avec le jeune est prévue pour 2020, l’outil Maya-Je dans sa forme actuelle est destiné aux professionnels. Sortant complètement du champ de la radicalisation, il se centre sur la définition, en réseau et en concertation, d’un trajet d’aide psycho-médico-sociale pour des jeunes en grande déperdition et nécessitant une prise en charge plurielle. Il peut également être utilisé en situation d’intervision ou de supervision d’équipe. Les objectifs de l’outil Maya-Je sont donc de :

• faire le bilan psycho-médico-social de la situation du jeune de 12 à 25 ans ; • réunir des partenaires de champs différents en vue de favoriser la concertation et

l’action ; • soutenir le travail d’intervision ou de supervision d’une équipe ; • s’assurer d’une action coordonnée, complémentaire et concertée dans le respect de

l’éthique et de la déontologie de chaque métier ; • rendre le jeune acteur de sa démarche.

L’outil se présente sous forme de cartes à poser et investigue 8 domaines de la vie du jeune. Il permet d’obtenir une représentation visuelle des difficultés et des ressources de l’ado et de situer les intervenants en place ou à mobiliser en vue de faire évoluer la situation du jeune de façon positive. Afin de tester la pertinence de l’outil ainsi que sa réceptivité auprès des professionnels, il a été présenté à plusieurs partenaires d’Openado tels que des AMO, des CPMS, des SAS et un Centre de planning familial. Les feedbacks ont confirmé la pertinence d’un tel outil mais suggèrent également que des modifications doivent être apportées. Lors d’un déplacement à Montréal en novembre 2019, l’Openado a également eu l’occasion de présenter le projet Maya-Je à plusieurs associations québécoises et universités afin d’obtenir des retours sur le contenu, sur le déroulement de l’outil, ainsi que sur sa pertinence et sa réceptivité. Les contacts pris sur place ont ouvert la voie à de possibles collaborations et à des projets d’exportation de l’outil dans sa version finie. En 2020, cet outil sera soumis à un testing formalisé auprès de services que nous aurons identifiés comme étant cibles par rapport au projet. À l’issue de ce processus, il sera alors édité.

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F. Collaborations internationales

Projet Help-Ados Pour rappel, depuis mai 2016, Openado travaille à la création de l’application Help-Ados avec plusieurs partenaires français, dont l’initiateur du projet, le Docteur Xavier POMMEREAU (pédopsychiatre responsable à l’époque du pôle Aquitain de l'adolescent - Centre Jean Abadie - CHU de Bordeaux). Help-Ados est un dispositif de médiation et de critérisation des conduites à risque chez les adolescents en difficulté. À destination des professionnels du secteur psycho-médico-social, il s'agit du premier outil numérique ayant pour vocation de faciliter la relation entre le professionnel et le jeune afin d’aider les acteurs de première ligne dans l’évaluation des conduites à risque de l’adolescent et, ainsi, s’assurer de l’orienter au mieux. Évolution du projet et recherche de partenaires Suite à l’inauguration officielle du prototype en juin 2018, une phase de test approfondie a débuté à l’Openado et auprès de 25 partenaires en province de Liège. Une étude sur la recevabilité de l’application auprès des jeunes et des professionnels a été réalisée en partenariat avec le service de la Professeure Fabienne GLOWACZ de l’Université de Liège. Plusieurs rencontres avec le Cabinet de la ministre fédérale en charge des Affaires sociales et de la Santé publique ont été organisées afin de dégager des pistes d’élargissement pour la diffusion de l’application en Belgique. Cela a permis d’initier une phase de test en province de Namur en collaboration avec le réseau de soin en santé mentale pour enfants et adolescents - Kirikou et l’asbl Un pass dans l’impasse. Actuellement, une dizaine de partenaires testeurs namurois y participent. En 2019, l’Openado est resté actif dans la recherche de nouveaux partenaires visant l’amélioration du dispositif et sa diffusion internationale :

- Les 11 et 12 février 2019, une rencontre avec le Centre de prévention de « Malatavie - Unité de crise » du CHU de Genève a été organisée en vue de renforcer les collaborations dans le cadre du projet Help-Ados. Cette rencontre s’est déroulée à l’occasion du 5e colloque du réseau santé-social à l’épreuve de la crise suicidaire chez l’adolescent au cours duquel le Dr POMMEREAU est intervenu.

- Le 1er mars 2019, l’application Help-Ados a été présentée dans le cadre d’une

rencontre des Villes OMS Haut de France, à Roubaix.

- Le 27 juin 2019, dans le cadre du 25e Meeting annuel de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) sur le thème Keeping people at the centre of Health and Sustainable Development Policies organisé par le « Regions for Health Network » de l’OMS, du Comité des Régions, de l’Euregio Meuse-Rhin et d’EU Prevent. L’Openado a présenté le projet Help-Ados dans le cadre de sessions interactives.

Phase II : consolidation Les résultats des premiers tests réalisés fin 2018 à partir du prototype ont conduit à la nécessité de modifier le dispositif pour en faciliter l’accès et l’usage, améliorer les contenus et affiner les calibrations de bilan. C’est pourquoi, après réflexion en comité de pilotage, une phase dite de « consolidation » a été définie avant d’envisager une diffusion à plus large échelle. Cette phase a débuté en 2019. L’Openado a poursuivi son implication au sein du comité scientifique et a participé activement à 3 rencontres du comité de pilotage au cours de cette année.

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Concrètement, les principales avancées opérées cette année concernent : - la refonte de l’arborescence des différents chapitres permettant un questionnement

plus fluide et une orientation plus circonstanciée en intégrant la notion de « sur-bilan » lorsque plusieurs chapitres sont investigués ;

- l’adolescent ne devra plus télécharger d’application ; - l’examinateur pourra désormais travailler sur un smartphone ou une tablette, mais

également faire fonctionner le dispositif sur son ordinateur (Mac OS ou Windows). Le testing a été mis en pause durant le dernier trimestre 2019 afin de mettre la priorité sur les derniers développements informatiques. La version 2.0 devrait être distribuable pour reprendre le testing dès le début du mois d’avril 2020. Échanges avec les partenaires québécois Depuis de nombreuses années, le département des Affaires sociales de la Province de Liège s’inspire d’outils et de projets québécois. Ainsi, plusieurs rencontres et collaborations ont déjà vu le jour, dont la principale qui nous lie au CEGEP (Collège d’Enseignement Général et Professionnel) de l’Outaouais à Gatineau (Québec). Elle s’inscrit notamment dans le cadre des projets Sentinelle depuis 2012, et Je tiens la route depuis 2015. En octobre 2016, une délégation du CEGEP de l’Outaouais est venue à Liège afin d’animer diverses formations et moments d’échanges sur ces différentes thématiques. En septembre 2017, une délégation de la Province de Liège s’est rendue à Montréal et à Gatineau, afin d’échanger autour des diverses thématiques telles que la prévention du suicide, les problèmes de santé mentale, la stigmatisation et l’intimidation, etc. Cette visite a été l’occasion de resserrer les liens entre les partenaires, mais également d’échanger et d’initier des contacts avec de nouvelles institutions. Précurseurs à bien des niveaux en matière de santé mentale, les partenaires québécois de l’Openado sont bien souvent une source d’inspiration dans de nombreux domaines. Cependant, au fur et à mesure des rencontres, il s’est avéré que les services provinciaux ont également des choses à apporter aux institutions québécoises : les échanges de bonnes pratiques ne sont jamais à sens unique. Dans la continuité de ses collaborations avec le Québec, l’Openado a organisé une nouvelle délégation centrée prioritairement sur la promotion des outils et projets développés par le Pôle enfants/Adolescent du département des Affaires sociales. Lors de ces échanges, les outils liégeois en matière de harcèlement (outil Situ’Action, brochures d’information, semaine Je vois, j’entends, j’agis, etc.), ainsi que le testing et la promotion de l’outil Maya-Je ont été mis à l’honneur. Lors de ce déplacement, l’équipe de l’Openado a également participé à un colloque international ayant pour thème central « Des univers en transformation. Le monde de l’enfant et de l’ado bousculé : défis et pistes de solution » co-organisé par l’Institut de psychologie et neurosciences, l’Institut du développement de l’enfant et de la famille et l’association Edupax. 22 conférences ont été organisées autour de 6 thématiques touchant les enfants et les adolescents. Le reste du séjour a été consacré aux rencontres institutionnelles et à la valorisation de des outils de l’Openado auprès de :

- l’Institut de psychologie et neurosciences ; - l’Institut du développement de l’enfant ; - le département de psychiatrie de l’Université de Sherbrooke ; - le CPRMV (Centre de prévention de la radicalisation menant à la violence) ; - le département de psychologie de l’Université du Québec à Montréal (UQAM) ; - le département de criminologie de l’Université du Québec à Montréal ; - l’Institut pacifique (organisme communautaire de Montréal-Nord qui a pour

mission de prévenir l’émergence des problèmes psychosociaux auprès des enfants de 6 à 12 ans).

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Toutes ces rencontres ont permis de développer de nouveaux contacts internationaux, de susciter l’intérêt pour les projets et outils de l’Openado, avec un désir clair de collaborations futures.

G. Collaborations diverses et travail en réseau Le service Openado veille encore et toujours à renforcer son travail en réseau sur l’ensemble de ses axes de travail. En 2019, il a participé activement au sein de divers réseaux et groupes de travail transversaux :

• au Réseau Prévention Harcèlement (RPH). Membre du réseau depuis plusieurs années, l’Openado participe à un groupe de travail qui recense les supports de prévention existants sur la thématique en fédération Wallonie Bruxelles ;

• à la Plateforme PEPS de Herstal (Pour un Enseignement Pacifique et Serein). Elle

permet aux établissements scolaires (de la maternelle jusqu’à la 1ère secondaire) du territoire de la Ville de Herstal de s’engager dans un plan d’action contenant un volet animation et un volet formation/accompagnement ;

• à la Plateforme liégeoise EVRAS (Promotion de la santé en matière de vie

relationnelle, affective et sexuelle). Créée par le Centre Liégeois de Promotion de la Santé (CLPS), cette plateforme propose un lieu de concertation, de réflexion sur les pratiques professionnelles, facilite les échanges d’outils, favorise le partenariat et la réalisation d’actions communes ;

• à la Commission intersectorielle « Prévention et promotion de la santé » et au

Comité de Réseau de REALISM (Réseau Enfants Adolescents Liège Santé Mentale). À la demande du réseau REALISM, l’Openado a participé à une réunion pour la mise en place et la coordination d’un projet de prévention sur le territoire provincial. Suite à différentes restructurations, ce projet est mis en suspens. L’Openado reste toutefois impliqué au sein du Comité de réseau ;

• à la Plateforme liégeoise de promotion de la santé affective, relationnelle et

sexuelle. Cette plateforme réunit des partenaires de différents secteurs (médical, social, santé, jeunesse, culture, égalité des chances, éducation permanente, etc.), en vue de construire une vision partagée de la promotion de la santé affective, relationnelle et sexuelle sur l'ensemble de l’arrondissement de Liège. Sept réunions par an sont programmées ;

• au Relais social Urbain de Verviers notamment dans le cadre du projet pilote 17-25.

Suite au constat de l’augmentation et de la complexification des difficultés des jeunes de 17 à 22 ans fait par de nombreux professionnels de l’arrondissement de Verviers, une recherche-action et un mémoire de master en psychologie ont été réalisés. Ils ont permis de mettre en lumière des problématiques de décrochages, d’isolement et de désinsertion sociale pouvant être cumulées à des problèmes d’assuétudes, de santé mentale, de surendettement. L’Openado a alors été invité par le Relais social à participer à un groupe de réflexion visant à développer un projet répondant à ces différents enjeux. Ce groupe rassemble différents professionnels (PCS, CPAS, AMO, SAIE, FOREm, Ville de Verviers, maison d’accueil…) et s’est réuni tous les 2 mois en 2019. Les réflexions actuelles envisagent la création d’un dispositif de prévention et d’accompagnement dans le processus d’autonomisation des jeunes de 17 à 22 ans présentant une fragilité psychique. La définition de ce projet n’est pas finalisée et devrait se poursuivre en 2020 ;

• au Comité de Pilotage de RéLiA (Réseaux d’aide et de soins spécialisés en

assuétudes pour les zones de Huy et Liège) ;

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• à la Commission provinciale de Prévention de la Criminalité organisée par Monsieur le Gouverneur ;

• au groupe de travail radicalisation violente mis en place par le Plan de prévention

de la Ville de Liège. Cette collaboration a notamment abouti cette année à la réalisation du programme d’échange « City Pair - Connecting cities » sur le thème de la « Prévention des extrémismes violents et la résilience sociale » auquel l’Openado a participé. Ce programme a permis à une délégation liégeoise pluridisciplinaire conduite par le bourgmestre de la Ville de Liège de participer à une mission d’échange de bonnes pratiques à Washington DC, Nashville et Chattanooga en novembre 2019 ;

• au groupe de travail provincial « réfugiés » sur la question des migrants ;

• à plusieurs commissions d’accompagnement des Plans de Cohésion Sociale des

communes de Theux, Herve, Ans, Saint-Georges-sur-Meuse, Saint-Nicolas et Visé ;

• information sur nos services aux différentes structures actives dans les secteurs de l’enfance et de l’adolescence (écoles, PMS, AMO, centres de santé mentale, plannings familiaux…). Une attention particulière est portée aux services des zones disposants d’une antenne Openado.

Openado a également eu l’occasion, en 2019, d’être présent à plusieurs journées d’échanges, salons et colloques :

• table ronde « Radicalisme » mises en place par Monsieur le Gouverneur ;

• journée d’échange le 23 septembre avec les différentes antennes du service d’accrochage scolaire Compas-Format. L’Openado Accueil et l’Openado Prévention y ont présenté leurs outils et leur fonctionnement de service ;

• salon SIEP en mars 2019 : ce salon permet de s’informer sur l’enseignement

secondaire et supérieur, la formation et l’emploi. L’équipe de l’Openado y a proposé des ateliers ;

• poursuite de notre présence au Festival du Film Policier ;

• participation aux festivités Retrouvailles ;

• tenue d’un stand Openado et animations d’atelier de relaxation au Festisports de

Soumagne, organisé par l’Académie Provinciale des sports.

H. L’Openado invité en tant qu’expert/orateur

• Intervention en janvier 2019, en qualité d’expert, dans le cadre du Certificat Universitaire en Approche clinique et prise en charge des consommateurs d’alcool, de drogues et de jeux, mis en place par la Professeure Fabienne GLOWACZ. L’Openado a ainsi eu l’occasion de donner cours sur les sujets suivants : première ligne et détection précoce - prévention et intervention en milieu scolaire - réduction des risques en milieux festifs ;

• intervention en qualité d’expert au sein du programme de formation en Éducation

et communication pour la santé, en octobre 2019, co-organisé par l’ULiège-CARE et le CERES, et coordonné par Madame Véronique HALBARDIE. L’Openado y a donné un cours sur « Le développement des enfants et adolescents : Comment travailler efficacement avec eux ? » ;

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• intervention dans le cadre du 25e Meeting annuel de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) sur le thème Keeping people at the centre of Health and Sustainable Development Policies, une organisation du « Regions for Health Network » de l’OMS, du Comité des Régions, de l’Euregio Meuse-Rhin et d’EU Prevent : animation de sessions interactives dans le cadre du projet Help-Ados ;

• participation en tant qu’expert à un ciné-débat sur la thématique du harcèlement organisé par le PCS (Plan de Cohésion Sociale) du Condroz ;

• intervenant au forum d'échanges de pratiques Violence et (cyber) harcèlement à

Verviers. L’Openado y a notamment mené des ateliers-tables rondes avec la présentation de son outil Situ’Action ;

• orateur dans le cadre du Colloque International Les réseaux sentinelles en prévention du suicide : un éventail de possibilités organisé par le centre de référence de prévention du suicide Un pass dans l’impasse, en octobre 2019. L’Openado y a présenté un exposé sur le thème La prévention par les pairs ou comment rendre les jeunes acteurs de leur propre bien-être ;

• participation à la première rencontre francophone des professionnels utilisant la méthode de la préoccupation partagée (MPP) à Lausanne. M. Jean-Pierre BELLON – philosophe et fondateur de l’Association pour la prévention des phénomènes de harcèlement entre élèves (APHEE) – a assuré une formation sur la méthode de la préoccupation partagée à deux agents. Ceux-ci ont été invités par la fondation suisse Action Innocence à intervenir lors d’un colloque sur le thème du harcèlement en milieu scolaire. Intitulé 1ère rencontre francophone des professionnels utilisant la MPP, il a rassemblé, à Lausanne, une centaine de personnes issues des pays francophones tels que la Belgique, le Luxembourg, la France et bien-sûr la Suisse. L’Openado a présenté la manière dont la prévention par les pairs est exploitée pour prévenir le harcèlement à l’école. Le service provincial a également présenté son outil Situ’action qui a eu un succès certain. La fondation suisse Action Innocence lui a demandé de lui fournir 100 exemplaires de cet outil, pour les participants du colloque. L’Openado a également saisi l’opportunité de ce colloque pour renforcer les liens avec les autres membres de la délégation belge présents comme le service de médiation scolaire de la FWB, l’asbl Université de Paix et des enseignants pratiquant la méthode dans des écoles, en province de Liège ;

• intervention dans le cadre du Séminaire Inégalités et Emancipation organisé par

ESPRIst de l’Université de Liège : intervention lors de la discussion relative au pôle activités d'enquêtes, études, évaluation et d’appui à l'innovation.

3.3.1.1. Openado Accueil Cette année, Openado a pris le temps de consolider l’installation de ses antennes et des partenariats mis en place. Ainsi, aucune nouvelle antenne n’a vu le jour en 2019. Les communes de Grâce-Hollogne, de Huy et de Verviers se sont manifestées afin de sonder un partenariat possible pour l’installation de futures antennes. Ces mises en place se font toujours selon une méthodologie qui tient compte des réalités parfois très différentes d’une région à l’autre et qui favorise les partenariats et collaborations tant avec le secteur associatif qu’avec les pouvoirs locaux.

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13 antennes Openado ont vu le jour depuis le lancement du projet : Liège (2010), Herstal (2012), Seraing (2012), Hannut (2013), Welkenraedt (2014), Herve (2014), Theux (2014), Saint-Nicolas (2014), Chaudfontaine (2016), Saint-Georges-sur-Meuse (2016), Ans (2017), Visé et Ouffet (2018).

La méthodologie d’implantation d’une nouvelle antenne reste inchangée au fil des années :

- analyse des demandes (autorités communales et/ou secteur associatif) ; - analyse des besoins locaux et consultation du secteur associatif ; - proposition d’un mode de fonctionnement et des priorités d’actions définies en

rapport avec les réalités locales ; - conclusion d’une charte éthique et fonctionnelle avec les autorités communales

(conditions minimales, philosophie de travail, gratuité, anonymat…). Chaque Openado a un fonctionnement propre et des priorités de missions adaptées aux réalités et spécificités locales.

A) Bilan chiffré 2019 Le travail en réseau reste une priorité pour le service de l’Openado et ne cesse de s’étendre. L’équipe rencontre régulièrement les acteurs locaux afin d’avoir la meilleure connaissance possible du tissu associatif. À la demande de plusieurs services et d’écoles, l’Openado accueille régulièrement des groupes de classes ou des groupes de jeunes pour présenter le service et ses missions. En 2019, de futurs assistants sociaux, des élèves du CEFA, éducateurs, enseignants, psychologues et jeunes du réseau Solidarcité ont ainsi rencontré les équipes Openado. Le service veille également à travailler continuellement avec de nombreux acteurs psycho-médico-sociaux issus des secteurs de la santé mentale, de l’aide à la jeunesse, du milieu hospitalier et pédiatrique… Pour lire le bilan chiffré de l’Openado, il convient de préciser que, pour toutes les antennes Openado, une même personne peut contacter le service à plusieurs reprises. C’est pourquoi le nombre de contacts est supérieur au nombre de personnes reçues. Par ailleurs, le volume d’activité varie d’une antenne Openado à une autre car chacune répond à des besoins spécifiques (horaires différents…). Ces activités ne sont donc pas toujours comparables.

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• Openado de Liège La « maison mère » du service Openado, inaugurée en décembre 2010, continue d’accompagner, de proposer des formations et de fournir des documents spécifiques à chaque antenne, afin de soutenir les acteurs sociaux de nos partenaires labellisés. La Province de Liège apporte son aide au développement d’activités complémentaires (conférences, ateliers parents, animations de prévention…) qui rencontrent la philosophie de travail du service Openado. Si cela s’avère nécessaire, des rencontres « inter-Openado » associant, en tout ou en partie, les partenaires labellisés peuvent être organisées afin de partager les situations, les difficultés rencontrées et la philosophie de travail. L’Openado veille à maintenir une participation active au sein de divers réseaux sur l’ensemble du territoire provincial. Ainsi le service Openado est partenaire du RéZéa (Réseau d’échange en matière d’assuétudes), du GCSV (Groupe de Coordination Sociale Verviétois), du groupe de travail AlterParty (réseau de réduction des risques verviétois), des 2 RéLiA (Réseaux assuétudes pour les zones Huy et Liège), le Conseil de développement de la lecture, le REALiSM (Réseau santé mentale enfants-adolescents en province de Liège), à diverses coordinations sociales de villes et communes sur lesquelles il existe une antenne Openado... La fréquentation du service est semblable à celle de 2018 (1902 activités en 2018 contre 1893 en 2019). Nous comptons 644 nouvelles situations rencontrées. Le nombre d’accueil/informations, d’analyses de la demande et de suivis sociaux est en hausse cette année. Le nombre de suivis psychologiques est, quant à lui, en baisse. Rappelons toutefois qu’en 2018 notre service avait effectué des suivis d’élèves marqués par l’attentat du lycée de Waha. Cependant, cette année 2019 marque une augmentation du pourcentage de jeunes nous consultant seuls (55 % cette année contre 39 % en 2018). Les autres tendances sont similaires aux autres années. La population connaît l’Openado principalement grâce aux professionnels du réseau (55 % des cas) et par le bouche-à-oreille (18 % des cas). La tendance reste globalement identique à 2018. La légère augmentation (2 %) de la connaissance de notre service par le bouche-à-oreille démontre que le service est davantage recommandé par nos (anciens) patients. Enfin, les problématiques principalement rencontrées cette année sont semblables aux années précédentes: problématiques familiales, mal-être et scolarité (décrochage…). Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’équipe du service Openado liégeois a réalisé :

1. Activités quotidiennes

• 535 accueils et demandes d'information • 331 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 160 entretiens d'orientation • 774 suivis psychologiques • 42 suivis sociaux • 41 suivis de co-intervention (assistante sociale, psychologue… Openado) • 10 concertations patients

TOTAL : 1 893 activités ont été réalisées.

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2. Population

TOTAL : 644 nouvelles personnes ont été rencontrées par l’équipe à Liège.

Ce chiffre (444) reprend les jeunes venus en famille, seuls ou avec un professionnel ainsi que les fratries.

jeunes(enfants et adolescents)

55%

Mère11%

Père2%

parents(2)1%

membres de la famille

2%

entourage1%

familles12%

jeunes + professionnels

2%

professionnels ou étudiants

14%

Population

Jeune (4-7ans)2%

Jeune (8-12ans)14%

Jeune (13-14)11%

Jeune (15-16)15%

Jeune (17-18)15%

Jeune (19-20)16%

Jeune (21-22)11%

Jeune (23-25)11%

Jeune âge non spécifié

5%

Age du jeune

Sexe des jeunes consultants Masculin 184 Féminin 260 TOTAL 444

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado de Liège : 16 % ont moins de 12 ans 41 % ont entre 13 et 18 ans 38 % sont majeurs.

• Openado de Seraing Le fonctionnement de l’antenne est resté identique à 2018. Le CPAS de Seraing met à disposition un assistant social dans le cadre de son action d’aide à la jeunesse et c’est l’AMO (Aide en Milieu Ouvert) La Débrouille, dépendante du CPAS de Seraing, qui reste notre partenaire labellisé. L’Openado de Seraing assure toujours les premiers contacts avec les jeunes et leur famille et réalise l’analyse des demandes afin de les orienter au mieux en fonction de leurs besoins. Depuis 2018, le service Openado a déménagé. Il se situe maintenant à deux pas de la nouvelle cité administrative et partage toujours ses locaux avec la MDA (Maison des Associations) où la collaboration entre les deux services s’optimalise. Le projet 18-25 ans qui consiste en un accueil particulier des jeunes se poursuit en 2019 et a pleinement été intégré dans les missions de l’Openado ; il s’est étendu à l’ensemble des antennes. Ces situations sont prises en charge par l’équipe sociale de l’Openado. En 2019, l’Openado de Seraing a collaboré avec le service I Prom’s pour le projet TipTop sur la commune de Seraing. Cette campagne de promotion de la santé physique et mentale établit différentes actions et activités proposées aux citoyens de la commune. Openado a organisé, lors d’une soirée, un quiz à destination des familles. Cette antenne enregistre 210 activités en 2019. Il y a une augmentation par rapport à 2018 (14 %) expliquée par une hausse des suivis psychologiques. Ces derniers représentent 64 % des activités. Comme en 2018, les personnes accueillies à l’Openado sont orientées par les professionnels (secteurs scolaire et de l’aide à la jeunesse). Cela montre une bonne collaboration entre les services sur le territoire de Seraing. Le deuxième moyen de connaissance est le bouche-à-oreille. Concernant la population rencontrée à l’Openado de Seraing, nous recevons majoritairement des familles (56 %), des jeunes (16 %) principalement entre 8 et 20 ans, des professionnels (16 %) ainsi que des parents (9 %). Le pourcentage de professionnels a augmenté de 10 % cette année. Les problématiques rencontrées en 2019 restent principalement les problèmes relationnels familiaux, le mal-être chez les jeunes, les demandes de soutien à la parentalité et les difficultés scolaires (harcèlement scolaire). Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado de Seraing a réalisé :

1- Activités quotidiennes

• 40 accueils et demandes d'information • 28 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 7 entretiens d'orientation • 134 suivis psychologiques • 1 suivi social

TOTAL : 210 activités ont été réalisées.

2- Population

TOTAL : 57 nouvelles personnes ont été rencontrées par l’équipe.

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado de Seraing : 46 % ont moins de 12 ans 42 % des jeunes ont entre 13 et 18 ans 12 % sont majeurs.


16%

Mère5%

Père3%


2%

familles56%


2%


16%

Population

Jeune (0-3ans)2%

Jeune (4-7ans)2%

Jeune (8-12ans)42%

Jeune (13-14)12%

Jeune (15-16)20%

Jeune (17-18)10%

Jeune (19-20)10%

Jeune (21-22)2%

Age du jeune

Sexe des jeunes consultants

Masculin 18

Féminin 23

TOTAL 41

sur 124

• Openado de Herstal Le fonctionnement de cette antenne reste identique à celui de 2018. Une assistance sociale de l’équipe Openado assure les analyses de la demande. La permanence téléphonique étant, quant à elle, toujours prise en charge par notre partenaire labellisé (le Plan de Cohésion Sociale de la Ville de Herstal). Cette année 2019, a été le signe d’un partenariat plus efficient pour cette antenne herstalienne. En effet, l’Openado a rejoint le CHAIE (Coordination Herstalienne d’Aide à l’Enfance) regroupant un ensemble de services actifs du territoire (PCS, ONE, PMS, CPAS, AMO, des assistantes sociales de l’enseignement communal…). Cette coordination vise à prévenir et détecter précocement des situations de pauvreté infantile. Elle permet évidemment d’échanger sur le travail psycho-médico-social de terrain, une connaissance des missions de chaque service facilitant l’orientation des familles vers les services adéquats. De plus, le Plan de Cohésion Sociale de la Ville de Herstal créera dès 2020 une commission « Parentalité » dans laquelle l’Openado sera représenté. L’Openado a également participé le 6 novembre à la Ronde des familles. Il s’agit d’un projet émanant d’un groupe de travail s’intéressant à la parentalité, et plus particulièrement à la monoparentalité. Ce groupe est composé de l’AMO le SAS, du service intermède du CPAS, du CRF de Vottem, du CRA Courte échelle, du Bébébus, du PCS et de l’Openado. L’objectif de la Ronde des familles est de rencontrer des familles afin qu’elles vivent un moment de qualité avec leurs enfants et de leur transmettre des informations sur le réseau herstalien de façon ludique. L’Openado a participé aux réunions de préparations de ce projet et y a animé un jeu de familles et représenté le service. Cette Ronde des familles a réuni une vingtaine d’enfants. Openado a également été sollicité par l’École Polytechnique de Herstal pour faire une présentation du service aux éducateurs de l’établissement. Celle-ci s’est faite le 8 novembre, dans le cadre d’une matinée interservices avec différents partenaires du réseau herstalien (SAS, Service jeunesse de Herstal…). Le service a également été invité à la réunion de parents de l’école spécialisée de Milmort, en janvier, afin de pouvoir être un relais pour les parents ou adolescents présentant des difficultés dans leur quotidien. Cette présence de l’Openado a permis à quelques familles d’être orientées vers des services adaptés du réseau psycho-médico-social. Dans le cadre de la convention signée par l’Openado avec l’AIGS, le service a rencontré le C.R.A Courte échelle afin de discuter des possibilités de collaboration entre les deux services. Cette année 2019 a également été l’occasion de fêter, au mois de mai, les 10 ans de notre partenaire labellisé, le Plan de Cohésion Sociale de la Ville de Herstal. Les activités sont en légère diminution : de 210 à 185 activités. L’année dernière était particulièrement exceptionnelle comparativement aux années précédentes. Le nombre d’analyse de demande est également en baisse (24 en 2019 contre 37 en 2018) ainsi que les 1ères demandes (51 cette année contre 63 l’année passée). Cependant, les autres tendances restent similaires (nombres de suivis psychologiques et d’orientations semblables). Les suivis psychologiques représentent 52 % des activités de 2019. Concernant la population, elle a légèrement diminué (62 cette année contre 70 en 2018). Comme en 2018, les personnes consultant ont connu l’Openado en grande majorité par le biais du réseau (dans 68 % des cas). Les autres moyens de connaissance sont le bouche-à-oreille, les activités de notre service et Internet.

sur 124

En 2019, les deux problématiques principales sont : les problèmes familiaux et le mal-être. Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado de Herstal a réalisé :


• 51 accueils et demandes d'information • 24 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 12 orientations • 96 suivis psychologiques • 1 suivi social • 1 co-intervention

TOTAL : 185 activités ont été réalisées à l’Openado de Herstal.

2- Population



40%

Mère31%

Père3%


2%

familles18%


6%

Population

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado de Herstal : 25 % ont moins de 12 ans 59 % ont entre 13 et 18 ans 16 % sont majeurs.

•••• Openado de Hannut

Le fonctionnement de l’antenne n’a pas changé en 2019 et les chiffres restent stables. Le service veille toujours à participer aux différents réseaux locaux et supra-locaux tels que les concertations Jeunesse de la commune, les rencontres du Plan de Cohésion Sociale, les coordinations « jeunesse » des communes de Wasseiges (initiative de l’AMO La Particule), le sous-groupe santé et bien-être de la concertation jeunesse, etc. L’Openado s’implique également dans le projet Commune jeunes admis co-construit avec la Maison des Jeunes de Hannut et plusieurs services « jeunesse » de la commune. La volonté est d’instaurer une dynamique entre les associations, de développer une politique jeunesse active sur le territoire communal, de répertorier les ressources locales et ainsi favoriser la mise en place de projets constructifs en faveur des jeunes. Ce projet a fait l’objet d’une charte signée en 2019 avec la Province de Liège. Le service a pu aller à la rencontre des centres PMS de la région et ce dans les divers réseaux. L’Openado a soutenu également l’asbl l’Éveil de Hannut lors de sa fête annuelle en juin, et plusieurs contacts ont été initiés avec une toute nouvelle association, l’asbl Ombrage créée en 2019, destinée à venir en aide aux personnes souffrant d’alcoolisme et en décrochage de vie par le biais d’ateliers communautaires et d’une aide psycho-sociale personnalisée. Les activités du service ont augmenté cette année (247 en 2018 contre 286 cette année).

Jeune (4-7ans)10%

Jeune (8-12ans)15%

Jeune (13-14)18%

Jeune (15-16)20%

Jeune (17-18)21%

Jeune (19-20)10%

Jeune (21-22)3%

Jeune (23-25)3%

Age du jeune


Masculin 18

Féminin 21 TOTAL 39

sur 124

Les suivis psychologiques représentent 58 % de nos activités. Les moyens de connaissance de l’Openado sur Hannut sont les professionnels (secteur scolaire et de l’aide à la jeunesse) et le bouche-à-oreille. Concernant la population, les familles sont majoritaires (76 % de la population) suivent ensuite les parents (12 %) et les jeunes (12 %). Quant aux problématiques évoquées, ce sont principalement les problèmes relationnels familiaux et la scolarité (décrochage) qui amènent à consulter à l’Openado de Hannut. Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado de Hannut a réalisé :


• 60 accueils et demandes d'information • 42 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 8 entretiens d'orientation • 166 suivis psychologiques • 7 suivis sociaux • 1 concertation patients • 2 co-interventions


2- Population TOTAL : 63 nouvelles situations ont été rencontrées par l’équipe.


13%

Mère13%

parents(2)3%


1%

familles51%


19%

Population

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado de Hannut : 29% ont moins de 12 ans 53% ont entre 13 et 18 ans 11% sont majeurs.

•••• Openado de Welkenraedt Malgré une augmentation du nombre de demandes, une diminution des activités est à noter : elle peut s’expliquer d’une part par un certain absentéisme lors du premier entretien et d’autre part par le fait que les intervenants sont face à des situations de plus en plus complexes, les obligeant bien souvent à orienter les demandeurs vers des services spécialisés. L’Openado de Welkenraedt a effectué un travail de communication à travers la rencontre des directions et PMS des écoles secondaires présentes sur le territoire. Cette démarche a permis plusieurs prises en charge efficaces et de proximité en co-intervention avec les centres PMS des deux écoles secondaires de la commune. Les entretiens psychologiques représentent toujours la majeure partie des activités soit 57 %. Suite au constat du manque de services psycho-sociaux présents sur le territoire et travaillant avec des jeunes, on constate qu’une grande partie des personnes rencontrées ont eu connaissance du service par des professionnels issus de l’arrondissement de Verviers (75 % des cas) ainsi que via le bouche-à-oreille (25 %). En 2019, les problématiques exposées en consultation sont majoritairement relatives à des problèmes relationnels familiaux. Ensuite, viennent les problématiques de harcèlement, d’éducation, de troubles du comportement et de violence domestique.

Jeune (0-3ans)2%

Jeune (4-7ans)5%

Jeune (8-12ans)22%

Jeune (13-14)22%

Jeune (15-16)20%

Jeune (17-18)11%

Jeune (19-20)2%

Jeune (21-22)9%

Jeune âge non spécifié7%

Age du jeune


Masculin 27

Féminin 18

TOTAL 45

sur 124

La grande majorité de la population se compose de jeunes venant seuls (92 % de la population). Comme les années précédentes, l’Openado a réitéré la collaboration avec son partenaire privilégié, le Centre J, lors des Fêtes de la Musique via son projet de réduction des risques en milieu festif Liège Province Festive, à destination des jeunes de 12 à 25 ans. Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado de Welkenraedt a réalisé :


• 8 accueils et demandes d'information • 7 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 20 suivis psychologiques


2- Population



92%

Familles8%

Population

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado de Welkenraedt : 42 % ont moins de 12 ans 34 % ont entre 13 et 18 ans 24 % des jeunes sont majeurs.

•••• Openado de Herve

En 2019, l’Openado et son partenaire privilégié l’AMO Latitude J ont pris le temps d’affiner leur méthodologie commune afin de permettre une prise en charge des situations rencontrées encore plus efficace en termes de temporalité et de complémentarité. Les situations de co-intervention avec Latitude J sont présentées lors des concertations cliniques mensuelles en présence des deux équipes. On constate de manière générale une diminution de la fréquentation à l’Openado de Herve, en termes de nouvelles personnes rencontrées, mais pas spécialement au niveau des suivis. En effet, une majeure partie des suivis du premier semestre 2019, a été entamée fin 2018 et donc sera reprise dans le rapport d’activités de l’année précédente. Les jeunes se présentant individuellement représentent 88 % des suivis psychologiques ; conséquence du renforcement des collaborations avec l’AMO. En effet, la tranche d’âge représentée majoritairement en 2019 est celle des 15-16 ans. Ils constituent 25 % des jeunes rencontrés. Pour ce qui est des moyens de connaissance du service, une grande partie des personnes sont orientées par Latitude J et par des professionnels de l’arrondissement de Verviers. En 2019, les problématiques exposées en consultation sont majoritairement relatives à des problèmes relationnels familiaux suivies par les difficultés scolaires, le mal-être et le deuil.

Jeune (8-12ans)42%

Jeune (13-14)9%

Jeune (15-16)17%

Jeune (17-18)8%

Jeune (19-20)8%

Jeune (21-22)8%

Jeune (23-25)8%

Age du jeune


Masculin 8

Féminin 4

TOTAL 12

sur 124

À travers le projet Liège Province Festive, l’Openado a réitéré la collaboration avec AlterParty (réseau de Réduction des Risques en milieu festif verviétois) afin de mettre en place une action de prévention à destination des rhétos fêtant la Saint-Nicolas. Cette initiative a rencontré un franc succès tant aux yeux des jeunes que des professionnels du secteur. Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado de Herve a réalisé :


• 9 accueils et demandes d'information • 8 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 1 entretien d'orientation • 23 suivis psychologiques


2- Population

TOTAL : 18 nouvelles personnes ont été rencontrées par l’équipe de l’Openado.


83%

Mère11%

familles6%

Population

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado de Herve : 24 % ont moins de 12 ans 51 % ont entre 13 et 18 ans 25 % sont majeurs.

•••• Openado de Theux Les statistiques de l’Openado de Theux restent dans la norme de fréquentation du service (162 activités en 2019 pour 182 activités en 2018). Cependant durant l’année, ses partenaires du service Jeunesse Enfance Prévention santé (JEPS) ont déménagé dans les locaux du CPAS. Le JEPS est l’un des partenaires privilégiés de l’Openado de Theux, ainsi leur départ et les changements d’affectation des membres de leur équipe marquent une légère baisse des orientations vers l’Openado. L’Openado de Theux déménagera bientôt au sein des locaux du CPAS, ce qui apportera une plus-value en termes de visibilité et d’accessibilité au service. Concernant les modalités à mettre en place afin de rendre plus efficiente la présence de l’Openado sur la commune de Theux, plusieurs rencontres de services sont à prévoir début 2020. Effectivement, les secteurs scolaire, social et de l’aide à la jeunesse sont des partenaires privilégiés en matière d’orientation mutuelle et de travail en réseau sur la zone « centrale » de l’arrondissement de Verviers. Il est primordial de pouvoir rencontrer à nouveau ces partenaires en vue de nouveaux partenariats. Les moyens de connaissance principaux restent le bouche-à-oreille ainsi que l’orientation par le réseau partenaires (les écoles majoritairement). Cette stabilité est le signe d’une confiance accordée au service qui se pérennise dans le temps.

Jeune (4-7ans)12%

Jeune (8-12ans)12%

Jeune (13-14)13%

Jeune (15-16)25%

Jeune (17-18)13%

Jeune (19-20)6%

Jeune (21-22)6%

Jeune (23-25)13%

Age du jeune


Masculin 8

Féminin 8

TOTAL 16

sur 124

Les problématiques de consultations restent principalement les problématiques familiales et le mal-être des jeunes. Il est d’ailleurs à noter que, régulièrement, l’Openado est amené à collaborer avec le CPAS de Theux, dans le cadre de mises en autonomie de jeunes affrontant une situation familiale compliquée et complexe. Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado de Theux a réalisé


• 25 accueils et demandes d'information • 28 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 6 entretiens d'orientation • 95 suivis psychologiques • 7 suivis sociaux • 1 concertation patient.


2- Population



70%

Mère5%

parents(2)3%


14%

familles5%


3%

Population

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado de Theux : 14 % ont moins de 12 ans 64 % des jeunes ont entre 13 et 18 ans 18 % sont majeurs.


Masculin 12

Féminin 26

TOTAL 28

•••• Openado de Saint-Nicolas Le mode de fonctionnement avec le partenaire labellisé Openado reste inchangé. Le PCS de la Commune de Saint-Nicolas est en charge de la permanence téléphonique de l’antenne Openado et assure la permanence sociale. Le service a également rejoint les réunions d’équipe du PCS de Ans pour travailler sur le nouveau plan 2020-2025 que devait présenter les PCS. Le projet de la sous-commission Jeunesse du PCS de Saint-Nicolas initié en 2018, autour de la réalisation d’un site Internet regroupant toutes les activités des services liées à la jeunesse et aux familles, ainsi que d’une plateforme destinée aux professionnels des secteurs psycho-médico-sociaux est en cours de finalisation. Suite à une rencontre avec les services de l’AIGS concernés par la commune, nous avons conclu de renforcer notre pluridisciplinarité en mettant en place des réunions d’échanges cliniques avec le service Mosaïque de Grâce-Hollogne. Les statistiques de l’Openado de Saint-Nicolas mettent en évidence une diminution des activités de l’antenne en 2019 par rapport à 2018 (25% en moins). Ceci peut se comprendre facilement car d’une part, certaines prises en charge ont nécessité plus d’interventions en réseau qu’à l’accoutumé et d’autre part, davantage de situations requièrent un suivi pluridisciplinaire dans un service spécialisé. Ainsi, le rythme de croisière est honorable pour cette antenne.

Jeune (8-12ans)14%

Jeune (13-14)21%

Jeune (15-16)25%

Jeune (17-18)18%

Jeune (19-20)7%

Jeune (21-22)7%

Jeune (23-25)4%


Age du jeune

sur 124

Comme pour les années précédentes, le moyen de connaissance du service se fait principalement par le bouche-à-oreille et par l’orientation du réseau local. En effet, les secteurs scolaires, de la santé en général et de l’aide à la jeunesse restent les partenaires privilégiés de l’Openado en termes de collaboration et d’orientation réciproque.

En termes de population, le service touche toujours une majorité de jeunes (80 % du public). L’évolution la plus marquante de l’année dernière à savoir le constat d’une population de plus en plus jeune s’est, quant à elle, stabilisée. En effet, depuis 2018, nous recevons des jeunes dès l’âge de 4 ans. Ceci s’explique notamment par notre collaboration existante avec l’ONE et la maison médicale de Tilleur.

Les suivis à l’Openado de Saint-Nicolas restent essentiellement des suivis psychologiques avec, de plus en plus de co-interventions avec notre partenaire labélisé. Les problématiques évoquées restent principalement les problèmes relationnels familiaux et le mal-être des jeunes. Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado de Saint-Nicolas a réalisé :


• 26 accueils et demandes d'information • 21 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 17 orientations • 89 suivis psychologiques • 4 suivis sociaux • 1 concertation patient


2- Population

TOTAL : 52 nouvelles personnes ont été rencontrées par l’équipe


81%

Mère4%

Père2%

parents(2)2%

familles11%

Population

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado de Saint-Nicolas : 4 % ont moins de 12 ans 37 % des jeunes ont entre 13 et 18 ans 12 % sont majeurs.

•••• Openado de Chaudfontaine Les partenaires ainsi que l’antenne Openado de Chaudfontaine ont fonctionné de la même manière qu’en 2018. Le Plan de Cohésion Sociale et le service Jeunesse de la commune travaillent ensemble à l’accueil des jeunes et des familles, assurent les permanences téléphoniques et les premiers entretiens d’analyse de la demande. De plus, les partenaires et l’équipe de l’Openado organisent régulièrement des réunions de fonctionnement afin de consolider et d’améliorer leur collaboration. Cette année, l’Openado a participé aux Calidifun Days. L’objectif de cette journée était de mettre en avant différentes activités à caractère sportif, culturel ou juste occupationnel en visant un public jeune et adulte. Cette journée s’est déroulée au complexe sportif d’Embourg. Les associations (Service Jeunesse, PCS, maison des jeunes…) présentes sur le territoire en ont profité pour rendre visibles leurs activités. L’Openado a tenu un stand d’information (flyers, brochures, cartes de visite). Des parents ainsi que des professionnels (enseignants, éducateurs…) travaillant dans le secteur de l’enfance et de l’adolescence ont pu être informés. L’équipe de l’Openado participe également à la coordination sociale de la commune de Chaudfontaine et prend une part active dans la création de la nouvelle AMO Re’Source portée par l’asbl SPEJEQ. Concernant la population, elle est de nouveau en légère augmentation, 49 situations rencontrées cette année pour 45 en 2018.

Jeune (0-3ans)2%

Jeune (4-7ans)14%

Jeune (8-12ans)33%

Jeune (13-14)16%

Jeune (15-16)14%

Jeune (17-18)7%

Jeune (19-20)2%

Jeune (21-22)5%

Jeune (23-25)5% Jeune âge non spécifié

2%

Age du jeune


Masculin 27 Féminin 16 TOTAL 43

sur 124

On enregistre également une augmentation significative en termes d’activités (250 en 2019 contre 179 en 2018), soit 28 %. Les suivis psychologiques ont fortement augmenté (175 en 2019 contre 109 en 2018). Ils représentent la grande majorité des activités (70 %). Les premiers contacts sont également en augmentation. Le nombre de jeunes consultants augmente également (38 en 2019 contre 31 en 2018). La représentation de la population est semblable aux tendances de 2018. Concernant les moyens de connaissance du service, 59 % des personnes sont envoyées à l’Openado de Chaudfontaine par les professionnels du réseau. Ce constat réside dans le fait que le service est de mieux en mieux connu par le réseau. Ensuite, 10 % du public arrive par le bouche-à-oreille, bien souvent orientés par des personnes ayant fréquenté le service précédemment. Enfin, les principaux sujets de consultations restent les problématiques familiales, le mal-être/repli et la scolarité. Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado de Chaudfontaine a réalisé :


• 39 accueils et demandes d'information • 28 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 6 entretiens d’orientation • 175 suivis psychologiques • 1 suivi co-intervention • 1 concertation


2- Population



43%

Mère22%

Père2%

familles29%


4%

Population

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado de Chaudfontaine : 37 % ont moins de 12 ans 50 % ont entre 13 et 18 ans 13 % sont majeurs.

•••• Openado de Saint-Georges Le fonctionnement de l’antenne est resté inchangé en 2019. Le service d’insertion socioprofessionnelle du CPAS de la commune – qui mettait des locaux à disposition de l’Openado – a déménagé en 2018, suite à un regroupement des différents services du CPAS. L’équipe de l’Openado de Saint-Georges a donc continué à recevoir les usagers dans les anciens locaux. En 2019, une fois tous les travaux réalisés, l’équipe a pu rejoindre le personnel du CPAS dans une toute nouvelle salle mise à disposition par le CPAS. Le partage efficace et complémentaire des lieux est donc de nouveau d’actualité. L’équipe Openado détachée sur cette antenne continue de participer à la commission d’accompagnement du Plan de Cohésion Sociale. On observe une augmentation significative des activités de l’Openado de Saint-Georges en 2019 (36 %). Les suivis psychologiques ont augmenté de 62 % en un an, ce qui démontre une réelle utilité sur le territoire. Le nombre de personnes rencontrées augmente également. La majorité de la population rencontrée à l’Openado sont des mères seules (37 %), contrairement à l’année dernière où les jeunes composaient notre public principal. Cette tendance s’explique entre autres par le déménagement de notre service dans les locaux du CPAS de Saint-Georges. Le CPAS reçoit essentiellement un public adulte et renvoie volontiers le public en demande vers l’Openado (19 %).

Jeune (4-7ans)3%

Jeune (8-12ans)34%

Jeune (13-14)24%

Jeune (15-16)18%

Jeune (17-18)8%

Jeune (19-20)13%

Age du jeune



sur 124

Les situations reçues à l’Openado sont aussi orientées par le secteur scolaire (15 %) et le bouche-à-oreille (15 %) ce qui démontre une bonne implantation du projet et une bonne collaboration entre les services. Depuis son ouverture en 2016, la plupart des situations rencontrées au sein de cette antenne concernent des problèmes relationnels familiaux. On constate également une très nette augmentation du nombre de demandes liées au soutien à la parentalité. Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado de Saint-Georges a réalisé :


• 44 accueils et demandes d'information • 18 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 11 orientations • 94 suivis psychologiques • 3 suivis co-interventions

TOTAL : 170 activités ont été réalisées à l’Openado de Saint-Georges.

2- Population



22%

Mère36%

Père4%

parents(2)2%


2%

entourage2%

familles23%


9%

Population

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado de Saint-Georges : 41 % ont moins de 12 ans 46 % ont entre 13 et 18 ans 8 % sont majeurs.

•••• Openado d’Ans En 2019, l’antenne fonctionne de manière similaire à 2018. Le PCS de la commune d’Ans est en charge de la permanence téléphonique de l’antenne Openado et assure la permanence sociale. La psychologue de l’Openado détachée à Ans ainsi que l’éducatrice du PCS participent à la Commission d’Accompagnement du PCS et à la Commission Parentalité. Cette année, le service a également rejoint les réunions d’équipe du PCS d’Ans pour travailler sur le nouveau plan 2020-2025 que devait présenter les PCS. Le moyen de connaissance de l’Openado reste principalement le bouche-à-oreille et l’orientation des usagers par le réseau local marquant ainsi la plus-value sur le territoire. Des rencontres avec les partenaires et les professionnels psycho-médico-sociaux afin de consolider les collaborations ont eu lieu en 2019 et d’autres sont déjà prévues en 2020. Comme pour l’ensemble de nos antennes, les collaborations avec les secteurs scolaires, de la santé mentale et de l’aide à la jeunesse sont prioritaires pour l’Openado.

En termes de population, le service touche une majorité de jeunes (84 % du public). L’Openado d’Ans observe une constante dans l’élargissement de la tranche d’âges des jeunes reçus avec des prises en charge dès 4 ans. Ceci s’explique également par nos contacts avec l’ONE ainsi que notre participation à la commission parentalité. En 2019, les premières problématiques évoquées restent semblables également par rapport à 2018, à savoir : les problèmes relationnels familiaux et le mal-être des jeunes.

Jeune (8-12ans)41%

Jeune (13-14)14%

Jeune (15-16)23%

Jeune (17-18)9%

Jeune (19-20)4%

Jeune (23-25)4% Jeune âge non spécifié

5%

Age du jeune


Masculin 8

Féminin 14 TOTAL 22

sur 124

Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado d’Ans a réalisé :


• 27 accueils et demandes d'information • 33 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 97 suivis psychologiques • 15 orientations • 1 concertation

TOTAL : 173 activités ont été réalisées. Population



84%

Mère6%

parents(2)2% familles

4%

Population

sur 124

• Openado de Visé L'Openado de Visé, inauguré le 20 février 2018, soutenu par l'échevinat de la Famille et de la Citoyenneté de Visé ainsi que par le Plan de Cohésion Sociale qui est notre partenaire labellisé, partage les locaux avec le planning familial R&M. Nos bureaux se situent également dans le même bâtiment que l'AMO Reliance et l’école de devoirs, centralisant ainsi plusieurs services à destination des jeunes et de leur famille. De plus, cette situation favorise grandement le travail en réseau et une plus grande concertation. Des réunions de méthodologie de travail et de fonctionnement entre l'AMO, le Planning familial et l'Openado ont lieu régulièrement afin de faciliter la concertation et la mise en place du travail en réseau. Dans ce cadre, a par exemple émergé l’idée de création de notre nouvel outil de concertation Maya-Je en collaboration avec l’AMO Reliance. L’Openado de Visé participe aux réunions de la Coordination Sociale de Visé réunissant un grand nombre de services travaillant avec les jeunes et les familles en Basse-Meuse (PMS, AMO, Planning Familial, SSM, SAJ, différentes asbl, ONE, etc). Cette antenne enregistre 160 activités en 2019. Il y a une légère augmentation par rapport à 2018. Le nombre de suivis psychologiques est en hausse (59 %). Les premiers contacts d’accueil et d’information des jeunes et des familles (24 %) sont en baisse par rapport à 2018 ainsi que les analyses de demande (15 %) et les orientations.


Masculin 20

Féminin 21

TOTAL 41

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado d’Ans : 52 % ont moins de 12 ans 44 % ont entre 13 et 18 ans 2 % sont majeurs ;

Jeune (4-7ans)15%

Jeune (8-12ans)37%

Jeune (13-14)22%

Jeune (15-16)15%

Jeune (17-18)7%

Jeune (19-20)2%


Age du jeune

sur 124

Les situations reçues à l’Openado de Visé sont de mieux en mieux orientées par le réseau, ce qui montre la meilleure connaissance du service et de ses spécificités. Les situations sont plus souvent prises en charge par la psychologue et donc moins réorientées vers le réseau. Les nombreuses réunions de concertation entre l’équipe de l’Openado et différents services présents sur le territoire de Visé améliorent la compréhension et la connaissance des missions du service. Comme en 2018, les situations reçues à l’Openado sont principalement orientées par des professionnels (secteurs scolaire, de l’aide à la jeunesse et santé mentale). Cela montre une bonne implantation du projet et une bonne collaboration entre les services. Le bouche-à-oreille commence à fonctionner sur le territoire de Visé montrant la reconnaissance des services rendus par l’Openado. Concernant la population, nous recevons majoritairement des familles (41 %), des jeunes (20 %) principalement entre 12 et 20 ans ainsi que des parents (20 %). Les problématiques rencontrées sont principalement des problèmes relationnels familiaux, du mal-être chez les jeunes, des demandes de soutien à la parentalité, des situations de violences domestiques ainsi que des difficultés scolaires (décrochage et harcèlement). Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado de Visé a réalisé :


• 38 accueils et demandes d'information • 24 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 2 entretiens d’orientation • 94 suivis psychologiques • 2 suivis sociaux


2- Population



20%

Mère15%

Père4%


2%

familles41%


9%


9%

Population

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado de Visé : 21 % ont moins de 12 ans 54 % ont entre 13 et 18 ans 25 % sont majeurs.

• Openado d’Ouffet L’antenne Openado ayant été inaugurée fin 2018, l’équipe poursuit la formation des assistantes sociales détachées par le CPAS sur le projet Openado afin d’effectuer, en harmonie avec notre philosophie de travail, les permanences téléphoniques, les analyses de demandes et les orientations. Les rencontres avec les institutions, les services locaux et supra-locaux se poursuivent, dont la police de la zone du Condroz et les écoles. Ces dernières représentent une porte d’entrée privilégiée vers le service, la commune d’Ouffet comptant deux écoles secondaires et une école primaire sur son territoire. L’Openado d’Ouffet a vu le nombre de ses activités quintuplés en 2019, sachant toutefois qu’il s’agit ici de sa première année complète de fonctionnement. Elle doit maintenant pouvoir faire sa place au sein du paysage associatif local. Les suivis psychologiques représentent la majorité des activités du service (61 %). Concernant la population, la majorité des personnes rencontrées sont des jeunes (50 %). Les situations reçues à l’Openado sont principalement orientées par le secteur de l’aide à la jeunesse (15 %) et les écoles et PMS (15 %), ce qui démontre que l’Openado s’implante progressivement au sein du tissu associatif. Ensuite, les personnes arrivent via le bouche-à-oreille (15 %). En 2019, les trois problématiques principales étaient : le mal-être et le repli sur soi, l’éducation et les problématiques relationnelles familiales.

Jeune (4-7ans)7%

Jeune (8-12ans)14%

Jeune (13-14)18%

Jeune (15-16)14%

Jeune (17-18)22%

Jeune (19-20)18%

Jeune (23-25)7%

Age du jeune



sur 124

Du 1er janvier au 31 décembre 2019, l’Openado d’Ouffet a réalisé :


• 23 accueils et demandes d'information • 12 entretiens d'écoute et d'aide (= 1er entretien) • 3 orientations • 64 suivis psychologiques • 4 suivis sociaux • 1 concertation de patients


2- Population



50%

Mère11%

Père8%

parents(2)4%


4%

familles8%


15%

Population

sur 124

Parmi les jeunes qui se sont présentés à l’Openado d’Ouffet : 20 % ont moins de 12 ans 60 % ont entre 13 et 18 ans 20 % sont majeurs.

• Antennes Openado en cours de réflexion En 2019, différentes communes ont interpellé le service Openado quant à l’ouverture d’une antenne. Tout d’abord pour la Commune de Grâce-Hollogne, par l’intermédiaire de l’échevin en charge de la Citoyenneté et de l’Égalité des chances ainsi que de la Régie de quartier. Plusieurs rencontres ont eu lieu avec eux, et s’en est suivie en décembre 2019 une réunion plénière avec tous les services concernés par la jeunesse et présents sur le territoire. L’Openado a présenté son service et sa méthodologie de travail pour l’analyse des besoins. Des rencontres individuelles avec chaque service sont prévues en 2020 afin d’évaluer les manques et les besoins sur la commune et d’analyser la pertinence de l’ouverture d’un Openado sur la commune de Grâce-Hollogne. L’échevin de la Jeunesse de la Ville de Huy est aussi demandeur d’une antenne : une première rencontre est prévue en janvier 2020. La Ville de Verviers a aussi marqué son intérêt à relancer la réflexion d’une antenne à Verviers. Cependant, ils sont toujours en cours de réflexion et aucune rencontre « officielle » n’a été fixée.

Jeune (4-7ans)7%

Jeune (8-12ans)13%

Jeune (13-14)27%

Jeune (15-16)20%

Jeune (17-18)13%

Jeune (19-20)20%

Age du jeune



sur 124

B) Actions collectives

• Ateliers pour les parents Afin de soutenir les parents, l’Openado a créé des ateliers portant chacun sur un thème spécifique lié à l’enfance et l’adolescence. Ces thèmes sont choisis en fonction des préoccupations les plus souvent rencontrées dans le service. Ces ateliers sont gratuits et ont lieu en soirée, dans les locaux du service Openado, à Liège. Ils peuvent accueillir 12 personnes. Leur objectif n’est pas de « s’afficher » en qualité d’expert face aux parents, mais plutôt, sur base d’un cadre théorique, de faire émerger les ressources et compétences de chacun des parents afin qu’ils puissent « s’inspirer » et s’outiller les uns les autres. Quatre ateliers parents ont eu lieu en 2019 sur les thèmes de la colère de l’enfant, de l’autorité parentale, des disputes entre frères et sœurs et sur la parentalité avec un adolescent. Ces ateliers ont rencontré un franc succès.

• Capsules de bonheur Les capsules de bonheur ont été mises en place pour permettre aux parents et aux enfants de tisser du lien et de passer un moment agréable. Des activités artistiques comme la peinture, la découverte musicale, le bricolage mais aussi des moments plus calmes autour de la lecture de livres sont proposés. Ces capsules, sous forme d’ateliers, rassemblent les familles autour d’activités ludiques en lien avec les contes. Depuis sa création en 2013, le fonctionnement et le succès rencontré auprès des parents restent identiques. Cette année encore, appel a été fait à une conteuse pour animer une capsule des tout petits (18 mois-3 ans).

En 2019, l’Openado a maintenu l’idée d’organiser deux cycles à destination des 18 mois-3 ans et des 4-7 ans car l’année dernière, l’on avait constaté que, contrairement au groupe des 8-12 ans, ils rencontraient plus de succès auprès des familles. La capsule des 8-12 ans continue néanmoins à être proposée de manière délocalisée, au sein des institutions partenaires.

Ainsi, en 2019, 3 capsules ont été organisées à l’Openado de Liège. La quatrième capsule, initialement prévue en novembre, a dû être reportée en janvier 2020 pour cause de travaux réalisés dans les locaux, empêchant de recevoir les familles dans des conditions optimales. Chacune des capsules organisées étaient complètes.

• Les ateliers Papillon

Suite à plusieurs rencontres entre l’équipe Openado et la Cellule maltraitance du CHR Liège, une volonté commune de collaborer est née. Ainsi, en 2018, le partenariat a pris la forme d’un projet commun permettant aux enfants hospitalisés au sein de la Cellule maltraitance de participer à des activités spécialement conçues pour eux au sein des locaux de l’Openado.

sur 124

Ces rencontres ont pour objectif de sortir pendant quelques heures ces enfants de l’hôpital et de leur réalité. Elles permettent également à l’équipe éducative accompagnant ces enfants d’avoir une vision plus globale de leur comportement en présence d’autres personnes. Comment l’enfant va-t-il réagir aux activités proposées par des inconnus (membres de l’Openado) ? Va-t-il éprouver des difficultés pour certaines tâches à réaliser… ? Plusieurs ateliers sont proposés durant l’année scolaire. Leur contenu varie d’une fois à l’autre, et ils sont réalisés pour autant que 3 enfants hospitalisés puissent y participer. En 2019, 2 ateliers ont été organisés.

• Concours d’affiche Pour cette première édition du concours d’affiche de l’Openado, la volonté a été de toucher un public d’adolescents, de valoriser leurs compétences et leur estime de soi et de les sensibiliser aux activités du service. Ce concours avait pour thème Et si le monde était aux mains des adolescents. Il a permis à 41 jeunes de tous horizons de s’exprimer et de réaliser une affiche pour le service. Ils étaient répartis selon trois catégories d’âge. Les 11-14 ans ; les 15-20 ans et les 21-25 ans. Un gagnant par catégorie a été élu par nos équipes selon les critères, très précis, repris dans le règlement, dont la possibilité d’utilisation future de l’affiche, l’aspect esthétique et le respect du règlement. Ainsi, les 3 gagnants ont reçu un bon d’achat dans un magasin multimédia de la région de Liège. Les différents lots ont été remis au mois de mai lors d’une exposition de toutes les affiches réalisées, en présence des jeunes participants, de leur famille, leur professeur et de l’équipe Openado. Tous les jeunes ayant participés ont reçu un sac de goodies avec notamment des entrées pour le domaine de Wégimont. 3.3.1.2. Openado Prévention

Objectif : développer et renforcer les compétences psychosociales du public cible afin de lui permettre de poser des choix responsables. Méthodologie : proposer un travail de prévention visant le respect et le bien-être des enfants, des jeunes et des professionnels des secteurs scolaires et parascolaires par une approche collective diversifiée et adaptée au contexte. Il s’agit de favoriser la réflexion et l’esprit critique sur les différentes thématiques abordées (assuétudes, bien-être, vivre ensemble, harcèlement…). Constats 2019 : l’équipe s’est adaptée aux demandes, à leur diversification, et a dû faire face à des situations de plus en plus complexes vécues par les enfants et/ou les enseignants.

sur 124

Elle a réfléchi aux différents publics à cibler, à la fréquence et à la durée des actions pour un résultat optimal. Elle s’est également penchée sur un travail complémentaire plus approfondi avec les adultes qui entourent l’enfant/l’adolescent. Le but est de les amener à une prise de conscience et une implication plus importante au sein de leur structure. Pour ce faire ; il faut créer du lien entre les acteurs de terrain, via le partage d’expériences et la multiplication des bonnes pratiques dans les écoles. Afin d’être en adéquation avec les réalités de terrain et d’offrir un service toujours plus pertinent, l’équipe est en perpétuelle formation continuée. Elle est amenée à participer à divers colloques, journées d’études et formations en lien avec son travail quotidien et les projets particuliers développés. A. Les axes de travail du service Openado Prévention

• Modèle d’intervention Un modèle global d’intervention, allant de l’analyse de la demande jusqu’à l’évaluation de l’action, a été mis en place et sert de feuille de route à l’équipe de l’Openado Prévention. Il se déroule durant toute l’année scolaire. À son terme, lors de la réunion d’évaluation, l’équipe analyse la pertinence de prolonger ou pas cette collaboration. Elle reste néanmoins disponible pour un soutien aux enseignants afin d’assurer la pérennité des actions mises en place l’année précédente. Les demandes arrivant en cours d’année scolaire, et ne pouvant pas faire l’objet d’une intervention immédiate dans l’un des axes de travail, reçoivent une réponse en adéquation avec les disponibilités du service. Dès lors, des échanges d’outils sont organisés avec différents partenaires tant au niveau des écoles (enseignants, éducateurs…) que des partenaires extérieurs (PMS, PSE…) ainsi que de nombreuses réunions d’informations/formations.

• Statistiques et graphiques pour l’ensemble du service Openado Prévention

20

32

4

14

2

7

26

5 5

18

55

96

0

10

20

30

40

50

60

Type d'action menées(N = 203)

Axe animations Maternelle

Axe animations Primaire

Axe animations Secondaire

Axe équipe éducative

Conférences etévènementsEchanges d'outil, conseils

Informations / formations

Je Tiens La Route

Journée santé / Bien-être

Mission spécifiqueAssuétudesMission spécifiqueHarcèlementMission spécifiquePrévention du suicideProjets spécifiques

sur 124

Le nombre total d’actions est en légère diminution par rapport à l’année précédente, en passant de 236 à 203. Cette diminution touche notamment l’axe « Animations » ainsi que l’axe « Équipe éducative » par rapport à l’année 2018. Par contre, on note une augmentation dans les axes « Échanges d’outils, conseils » et « Information/Formation ». Après analyse, il apparaît qu’il ne s’agirait pas d’une diminution structurelle du nombre d’actions, mais plutôt du report en 2020 de plusieurs projets. En effet, il a été constaté que de nombreuses écoles postposaient la mise en œuvre d’un projet de prévention afin de se consacrer à la mise en œuvre de la réforme du Pacte d’Excellence et notamment la rédaction du plan de pilotage durant l’année scolaire 2019-2020. Les données chiffrées relatives aux missions spécifiques Assuétudes, Harcèlement, Prévention du suicide et le projet Je tiens la route couvrant un aspect préventif sont présentés dans le graphique ci-dessus. Les analyses détaillées de ces actions seront présentées au point 3.3.1.3. « Thématiques spécifiques » Type d’institutions

Le service Openado travaille principalement avec les écoles de la province de Liège, tous réseaux confondus, et est intervenu au sein de 99 écoles en 2019. Ayant privilégié le partenariat et les actions hors école, le nombre total d’écoles dans lesquelles l’Openado est directement intervenu est en légère diminution par rapport à l’année précédente. A contrario, les partenariats mis en place ont évolué vers des projets regroupant davantage de services et prenant davantage d’ampleur. Le service Openado est également en contact avec les centres PMS et PSE pour la mise en place de projets. Ces collaborations, même si elles ont lieu dans le cadre scolaire, ne sont pas comptabilisées dans ce graphique. Pour l’item « Asbl », il s’agit des Centres de Planning familial, des Centres Locaux de Promotion de la Santé, des services d’Aide en Milieu Ouvert (AMO), etc. Concernant les « Pouvoirs locaux », il s’agit de collaborations avec des services tels que « Plan de Cohésion Sociale » des villes et communes, « Régie de quartier », « Plan de prévention » ou encore d’autres services communaux. Dans l’item « Autre » sont reprises les institutions comprenant des regroupements d’écoles de divers réseaux, des organisations d’événements…

78%

2%

6%

6%2%

6%

Type d'institution (écoles, pms, asbl,…)(N = 129)

Ecole

PMS / PSE

ASBL

Pouvoir locaux (villes etcommunes)

Réseau

Autre

sur 124

Sur un total de 129 écoles ou institutions :

Au niveau du territoire provincial, le service est principalement actif sur l’arrondissement de Liège, ce qui nous semble cohérent vu que celui-ci dispose du plus grand nombre d’écoles, services et associations. En ce qui concerne l’item « Hors province », il s’agit de partenariats avec des services ou institutions ayant leur siège sur le territoire d’autres provinces comme par exemple l’asbl « Université de Paix » de Namur, le « Réseau Prévention Harcèlement » ou la Direction des Affaires sociales et sanitaires de la Province de Namur. La rubrique « Toute la province » regroupe les collaborations avec des partenaires actifs sur l’ensemble du territoire provincial. Publics cibles

Cet histogramme reprend le nombre d’actions en fonction des différents publics cibles.

65%

13%

15%

5% 2%

Écoles (et autres institutions) par arrondissement(N = 129)

Liège

Huy - Waremme

Verviers

Toute la province

Hors province

25

40 41

28

36

27

3 3

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Publics cibles principaux (N = 203 actions)

Maternelle

Primaire

Secondaire

Supérieur / Univ

Equipe éducative

Partenaires (PMS, AMO, Province,…)

Citoyen

Autre (précisez)

sur 124

En 2019 Le secteur de l’enseignement primaire et secondaire constitue le public principal du service Openado. Les chiffres du public « Secondaire » et « Supérieur/Universitaire » regroupent principalement les actions reprises dans les missions spécifiques « Assuétudes » et « Prévention du suicide ». Les actions avec les partenaires reprennent principalement des échanges d’outils/d’informations, des formations, des actions mises en place dans le cadre de la mission spécifique « Harcèlement »… Ces partenaires sont surtout ceux précités (Planning familial, CLPS, PCS des Villes et Communes…). Les actions de la rubrique « Citoyens » regroupent des événements tels que des conférences où le service est l’orateur ou des stands d’information lors du salon du SIEP ou encore la manifestation grand public « Retrouvailles »… L’item « Autres » reprend des actions plus particulières menées dans le cadre de la mission spécifique « Harcèlement » ou des projets avec des institutions du secteur de la Protection de la Jeunesse (Cyprès). - Les participants des actions « Maternelle » et « Primaire » sont des enfants issus de

groupes classes vus dans le cadre des cycles d’animations. - Les participants « Secondaire » reprennent les élèves vus dans le cadre des actions

« Animations », des « Journées santé / Bien-être » (généralement l’ensemble des élèves d’un établissement scolaire) et des missions spécifiques « Assuétudes » et « Harcèlement ».

- La catégorie « Enseignement supérieur/universitaire » regroupe les participants au projet Je tiens la route ainsi que les élèves rencontrés dans le cadre des missions spécifiques « Prévention du suicide », « Harcèlement », « Assuétudes » et pour des informations dans le cadre de travaux scolaires.

- Les participants dans les items « Équipe éducative » et « Partenaires » regroupent principalement des adultes professionnels. Certaines actions touchent un nombre plus important de personnes en une seule fois (d’un groupe classe à un établissement scolaire entier) ou encore les participants à une conférence.

360

772

1478

2757

374 323 380

46

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

Nombre de participants total (N = 6490)

Maternelle

Primaire

Secondaire

Supérieur / Univ

Equipe éducative

Partenaires (PMS, AMO, Province,…)

Citoyen

Autre (précisez)

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• Dans les établissements scolaires Niveau d’enseignement Dans le cadre de la collaboration avec les établissements scolaires, les écoles maternelles/primaires sont les plus largement touchées. Le public du secondaire est principalement concerné au travers des « Journées Bien-être », et des missions spécifiques « Assuétudes » et « Harcèlement ». Le public du supérieur est interpellé au travers du projet Je tiens la route, des missions spécifiques « Prévention du suicide », « Assuétudes » et « Harcèlement », ainsi que les rencontres avec des étudiants pour des travaux scolaires. Les actions concernent principalement l’enseignement ordinaire, mais l’Openado est également présent dans 9 écoles spécialisées. Réseau d’enseignement Dans ce graphique, les écoles « communales » et « libres » sont principalement des établissements d’enseignement maternel et primaire. Les établissements relevant du réseau « Provincial » et de la « Fédération Wallonie-Bruxelles » sont le plus souvent des écoles secondaires et supérieures.

• Axe « Animations enfants/adolescents » La méthodologie de cet axe de travail est de proposer dans l’enseignement maternel, primaire et secondaire, un travail de prévention visant le respect et le bien-être des enfants et des adolescents. Des espaces de parole sont proposés pour encourager la réflexion sur le respect de soi et des autres, l’identification et l’expression des sentiments, la gestion de conflits, la communication non violente, l’estime de soi, le respect des différences, les stéréotypes et préjugés, l’égalité filles/garçons, la coopération, la relaxation et le recentrage, l’usage des nouvelles technologies… L’objectif est de renforcer les capacités de l’enfant/adolescent à faire face aux difficultés de la vie quotidienne, de la plus anodine à la plus difficile. Pour ce faire, les équipes interviennent directement dans les classes avec pour objectif de transmettre également aux enseignants les outils nécessaires à la méthode d’intervention, afin que par la suite, ceux-ci puissent reproduire le modèle. Les animations sont proposées dès la 1ère maternelle jusqu’en secondaire, à raison de 5 à 10 séances réparties sur l’année scolaire. Le nombre de séances et la durée des animations varient en fonction du niveau d’enseignement.

54%35%

11%

Niveau d'enseignement(N = 99 écoles)

Maternelle /Primaire

Secondaire

Supérieur

38%

9%

43%

10%

Réseau d'enseignement(N = 99 écoles)

Communal

Provincial

Libre

sur 124

Un investissement important est demandé aux enseignants (participation à l’animation, suivi des thèmes avec les enfants…) et l’équipe Openado Prévention leur fournit une palette d’outils pour leur permettre d’approfondir certains concepts. Il est également nécessaire de développer l’information et la collaboration des parents, car ce qui se fait en classe doit trouver écho dans les familles. Dans ce but, une farde est offerte à chaque enfant, reprenant les coordonnées complètes du service, tous les visuels utilisés en animation, des devoirs à réaliser à la maison et/ou en classe, ou encore de petits exercices pour lui permettre de réfléchir à son bien-être. Au total, 21 écoles ont été concernées par l’axe « Animations enfants/adolescents »

ARRONDISSEMENT DE LIÈGE

Écoles maternelles et primaires

École Sainte-Marie - Boirs Bassenge

École Notre Dame de La Tourelle - Queue du bois Beyne-Heusay

École communale de Saive 1 et 2 Blegny

École communale des Champs Grâce-Hollogne

École communale Émile Muraille Herstal

École communale du Jardin Botanique 1 et 2 Liège

École communale de la Sauvenière Liège

École communale de Neuville Village Neupré

École José Bodson Oupeye

École communale Joseph Distexhe - Ougrée Seraing

École communale du Hornay Sprimont

École Saint joseph - Cheratte Hauteurs Visé Écoles secondaire spécialisée

IPES Spécialisé de Micheroux Soumagne

ARRONDISSEMENT DE VERVIERS

École maternelle et primaire

École communale de Clermont Thimister - Clermont

ARRONDISSEMENT DE HUY - WAREMME


École communale de Comblain-Fairon Hamoir

École libre Saint-Martin Villers-le-Bouillet

École libre Saint-Martin - Antheit Wanze

École communale de Moha Wanze

École communale de Moha – Implantation d’Huccorgne Wanze

École communale de Vinalmont Wanze

Espace scolaire Jean Bourgeois - Antheit Wanze

• Axe « Équipes éducatives » L’objectif premier de cet axe de travail est de permettre aux équipes éducatives de travailler de façon collaborative et d’échanger sur leurs expériences et leurs besoins. Les compétences individuelles sont mises en évidence au profit de la réalisation des objectifs fixés.

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Dans ce cadre, Openado Prévention est un accompagnateur extérieur privilégié qui coordonne et accompagne des projets. Cela permet notamment aux équipes de prendre du « recul » et d’aboutir concrètement dans la réalisation de leur projet au service de l’école, des adultes qui y travaillent et des élèves qui la fréquentent. Le public cible est ici, essentiellement constitué de professionnels internes et/ou externes aux établissements scolaires. En 2019, 14 projets « Équipes éducatives » ont bénéficié d’un encadrement Openado Prévention : 10 étaient inscrites dans la continuité des actions 2018 et 4 constituent des nouvelles demandes. Dans certains établissements, les projets de l’année 2018 ont évolué et ont été scindés, toujours en fonction des besoins et des objectifs de l’équipe. À contrario, certaines écoles ont clôturé leur travail de réflexion avec la collaboration d’Openado et s’autonomisent dans la mise en place de leur projet. Cela peut expliquer la diminution du nombre de projets par rapport à 2018 (25 projets l’an dernier). C’est la direction et l’équipe de l’établissement scolaire qui choisissent la thématique sur laquelle elles souhaitent se mobiliser. Dans ce cadre, Openado Prévention tient compte de la réalité du terrain. Le service se charge de la coordination des projets en assurant le suivi des réunions : timing, comptes rendus, procès-verbaux… en favorisant une démarche méthodologique. Chaque établissement reste cependant autonome dans la mise en place de ce qui a été décidé, avec une vision plus claire, plus précise de ce qui sera réalisable ou non. Les thèmes qui y sont abordés sont très variables : travailler la transversalité entre les enseignants, revoir le ROI pour favoriser le bien-être, organiser les cours de récréation, réduire les violences ou les conflits, accrochage scolaire…. Projets d’aménagement des cours de récréation dans les écoles En 2019 : 10 demandes d’aménagement de la cour de récréation pour un total de

12 espaces « cours de récréation ». Exemple de plan de réaménagement d’une cour de récréation réalisé par l’équipe

4 Autres types de « Projets équipes éducatives » • Enseignement spécialisé secondaire de la Fédération Wallonie Bruxelles -

École Henri Rikir de Milmort : en 2019, le groupe de travail a réfléchi principalement sur la thématique de la « transversalité » entre les professeurs des cours pratiques et des cours théoriques. L’objectif était ici de réfléchir à un système d’apprentissage commun, adapté aux difficultés des élèves.

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• École communale de Donceel : travail sur le règlement d’ordre intérieur en vue d’améliorer le bien-être des enfants et des adultes au sein de l’école.

• École du Sacré-Cœur de Glons : travail sur les règles et sanctions par rapport à une cour de récréation déjà aménagée.

• École secondaire communale Pitteurs : suite au décret plan de pilotage, l’école a mis en place avec les élèves du 1er degré un projet « Harry Potter », l’objectif général est de constituer un ROI propre à la cellule de concertation.

Au total, 14 écoles ont été concernées par l’axe « Équipes éducatives »

ARRONDISSEMENT DE LIEGE


École du Sacré-Cœur de Glons Bassenge

École Notre Dame des Saints Anges Beyne-Heusay

École communale de Dolembreux Sprimont

École Saint-Jean Baptiste Flémalle

École Saint-Joseph Flémalle

École Sainte-Marie Flémalle

École Communale du Val d'Aaz Hermée Oupeye

École Saint Martin - Ougrée Seraing École secondaire

École communale des Pitteurs Liège École secondaire spécialisée

Enseignement spécialisé de la FWB Henri Rikkir - Milmort Herstal



École libre La providence Dison École communale " Wegnez centre" Pepinster École communale "Nicolas Garçou" Pepinster


École maternelle et primaire

École communale de Donceel Donceel B. Autres projets L’Openado Prévention est un service en évolution constante qui génère des projets et met également en place des concertations plus spécifiques : • Projet Journées bien-être organisées par des écoles secondaires : ces journées

ont pour objectifs de : réunir plusieurs partenaires gravitant autour de l’école (PSE, PMS, AMO,

asbl, etc.) pour présenter aux élèves les différents services auxquels ils peuvent s’adresser dans une situation donnée ;

proposer aux élèves une activité/animation de prévention sur des thèmes prédéfinis concernant le bien-être comme l’estime de soi, les préjugés et les stéréotypes ainsi que la prévention du harcèlement scolaire.

Cinq écoles ont ainsi fait appel à notre service pour participer à ces journées : l’Institut Saint-Martin Pairay de Seraing, l’Institut Saint-Joseph de Welkenraedt, le CEFA de Seraing, l’École du Val Notre-Dame d’Antheit et le CEFA de la Ville de Liège.

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• Girls Day, Boys Day : Choisis ton métier sans préjugés ! : l’équipe du service Openado Prévention a collaboré avec le service provincial Égalité des Chances dans le cadre du projet Girls Day, Boys Day. Choisis ton métier sans préjugés ! Cette année, la collaboration s’est faite au sein de l’IPES spécialisé de Micheroux. Une animation dans une classe sur la thématique des stéréotypes et des préjugés a eu lieu.

• Journée sportive et citoyenne L’Académie des Champions - Huy : le service « jeunesse » de la ville de Huy, le service prévention ainsi que le centre sportif local de Huy ont souhaité collaborer avec le service Openado Prévention dans le cadre de leur journée L’Académie des champions. Cette journée se veut sportive et citoyenne. C’est dans ce cadre que certains agents ont animé des ateliers bien-être en mai 2019. Le public cible : les élèves de 4ème, 5ème et 6ème primaires des 11 écoles de la Ville de Huy.

• Projet santé sur la commune de Trooz (5 établissements scolaires tous

réseaux confondus) : en 2019, le groupe de travail a réfléchi et mis en place un nouveau projet autour de la formation des élèves de 6ème primaire aux premiers secours en collaboration avec la Croix-Rouge.

• École communale Joseph Distexhe – Ougrée : dans la continuité du projet de l’année passée avec l’équipe éducative, il y a eu la mise en place des modules de formation pour devenir médiateur auprès des élèves de 4ème, 5ème et 6ème primaires et l’implantation des espaces de médiation et de résolution de conflits par les pairs pendant les temps de midi à l’attention de tous les élèves de l’école. En parallèle, les enseignants et les surveillantes de l’école ont été sensibilisés à la thématique et ont accompagné, avec le Centre Psycho-Médico-Social, les élèves pour s’assurer que la méthode était bien respectée.

• Réalisation d’ateliers à destination des accueillantes extrascolaires de

Gembloux : l’objectif de ces ateliers est d’apporter des outils et des pistes de prévention aux accueillantes afin qu’elles puissent favoriser le vivre ensemble et accompagner les enfants dans la gestion de leurs conflits. Cette organisation est à l’initiative du département des Affaires sociales et sanitaires de la Province de Namur.

3.3.1.3. Thématiques spécifiques A. Assuétudes

Les assuétudes, problèmes majeurs de notre société, doivent être appréhendées au sens de la consommation, des risques liés à celle-ci et de la dépendance à un produit ou à une pratique licite ou non. Cela peut aller du cannabis à l’Internet en passant par l’alcool, le jeu excessif, les médicaments… Le département des Affaires sociales s’est fixé pour priorité de lutter contre les diverses formes d’assuétudes en mettant particulièrement l’accent sur la prévention par le biais de nombreuses actions menées au sein du service Openado. Néanmoins, la prévention n’étant pas adaptée en toutes circonstances, les services Openado et I Prom’S ont décidé d’allier leurs forces afin d’aborder également la question de la réduction des risques en milieu festif avec l’action Liège Province Festive. Objectifs Proposer une information complète, des outils de prévention, des actions de réduction des risques, des publications et mener des campagnes de sensibilisation à destination de tous les publics ciblés par l’Openado.

sur 124

Actions • Des séances d’information et de sensibilisation sur la toxicologie des produits,

destinées aux étudiants du secondaire et du supérieur, dans toute la province, tous réseaux confondus ;

• Une aide et un encadrement aux enseignants et intervenants sociaux dans leurs activités de prévention ;

• Des brochures informatives et préventives pour différents publics ainsi que le prêt

gratuit de nombreux outils de prévention et d’animation ; • Des bilans de consommation pour les usagers de 12 à 25 ans et une orientation vers

le réseau de partenaires spécialisés ; • Un accompagnement psychologique visant à la gestion ou l’arrêt de la consommation

de cannabis et/ou d’alcool pour les consommateurs âgés de 25 ans maximum ; • Des stands de réduction des risques en milieu festif avec la campagne Liège Province

Festive ; • La participation à divers groupes de concertation et réseaux tels que JandCo (Jeunes

et consommation), RéLia (Réseaux d’aide et de soins spécialisés en assuétudes), RéZéa (Réseau d’échange en matière d’assuétudes sur l’arrondissement de Verviers), AlterParty (Réseau verviétois de réduction des risques), etc.

Outils de prévention

Différents outils de prévention ont été élaborés et sont utilisés dans le cadre des animations et prêtés gratuitement : • l’outil Kottabos : il est basé sur l’expérimentation par le jeu. Il permet de visualiser des situations perçues par un cerveau alcoolisé et donc, de montrer les effets physiologiques de l’abus d’alcool ;

Parcours alcovision

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• l’effectomètre : il s’agit d’un outil de prévention conçu par l’asbl Universanté de l’Université de Louvain-la-Neuve, il montre de manière pédagogique et ludique les 5 phases successives d’une consommation d’alcool. Une version actualisée a également été élaborée en collaboration avec le réseau Rdr verviétois AlterParty ;

• l’exposition Si tu bois trop, les neurones trinquent ! : 12 panneaux qui informent sur les risques d’une consommation excessive d’alcool ;

• l’exposition Cool les joints ? Vu les risques, pas si sûr… : 12 panneaux qui informent sur les dangers d’une consommation de cannabis ;

• le jeu pédagogique Cool les jeunes !? : cet outil a été conçu pour les jeunes de 10-15 ans en milieu scolaire et extrascolaire. Il permet d’aborder les problématiques liées à la consommation de cannabis et plus généralement, les dépendances ;

• l’outil Écrans@plat : il a pour but de répondre à une demande croissante en matière de cyberconsommation (Facebook, jeux en réseau…). L’optique est principalement d’initier le débat et de susciter une réflexion critique chez les jeunes, les professionnels et les parents à propos de leurs représentations des cyberconsommations. Il s’agit donc d’un outil pédagogique et formatif qui permet d’aborder la gestion des écrans et des multimédias ;

• le parcours Alcovision : les lunettes d’alcoolémie sont un excellent outil pédagogique pour éduquer, faire comprendre et sensibiliser les personnes de tous âges sur les conséquences d’une consommation excessive d’alcool. Elles utilisent une technologie d’optique qui permet à l’usager de se trouver dans une situation « visuellement » similaire à un état d’ébriété réel avec les comportements qui vont de pair comme le déséquilibre, la déformation de la vision, les temps de réaction. Des activités simples comme cheminer le long d’une ligne au sol, l’équilibre sur une jambe, tendre la main pour saisir un trousseau de clefs ou lancer un ballon se transforment en des moments d’enseignement sur les conséquences potentiellement dangereuses de ces activités pourtant si simples.

En 2019, 15 prêts d’outils ont été effectués. Ces outils ont également été utilisés dans de nombreux projets réalisés par l’Openado. Séances d’information, de sensibilisation et de prévention en milieu scolaire En 2019, 41 séances d’information sur la toxicologie des produits ont été réalisées en milieu scolaire par notre équipe, auprès d’élèves de l’enseignement secondaire et de l’enseignement supérieur, tous réseaux confondus. Cela représente 19 écoles sur le territoire provincial (5 sur l’arrondissement de Verviers, 3 sur l’arrondissement de Huy-Waremme et 11 sur l’arrondissement de Liège) soit 16 écoles secondaires et 3 écoles de l’enseignement supérieur. L’école est un lieu essentiel de vie et de socialisation, un espace de prévention privilégié qui peut aider les jeunes à faire face à des situations difficiles. La communauté éducative dans son ensemble a la responsabilité d’outiller les jeunes en la matière via une information et une sensibilisation soutenues. Il est nécessaire pour cela que les écoles fassent appel aux services et acteurs de prévention ; c’est là que le service a un rôle à jouer. Au total, 19 écoles ont été concernées par les actions « Assuétudes »

ARRONDISSEMENT DE LIEGE

Écoles Athénée Royal Liège Atlas Liège Secondaire Institut Notre Dame Jupille Jupille Secondaire

Athénée Royal Soumagne Soumagne Secondaire Institut Saint-Servais Liège Secondaire

HEPL Troclet Jemeppe Supérieur

Cefa Vottem Vottem Secondaire

Institut Saint-Lambert Herstal Secondaire

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Athénée Léonie de Waha Liège Secondaire

Institut Saint-Sépulchre Liège Secondaire

Haute École Beeckman Liège Supérieur

Université de Liège Sart-Tilman Supérieur - Universitaire


Écoles Institut Notre Dame de Gemmenich Plombières Secondaire Athénée Royal de Malmedy Malmedy Secondaire Institut Saint-Joseph de Welkenraedt Welkenraedt Secondaire

IPES Verviers Verviers Secondaire Institut Providence de Herve Herve Secondaire


Écoles EP Huy Huy Secondaire

Institut Saint-Laurent Waremme Waremme Secondaire

Institut Saint-Louis Waremme Waremme Secondaire L’Openado est également intervenu pour des projets plus spécifiques et/ou plus larges tels que :

• Salon du Service d'Information sur les Études & les Professions (SIEP) à Liège du 14 au 16 mars 2019 : mise en place d’activités en matière de prévention des assuétudes à destination des visiteurs du salon (Kottabos – Jeu Cool les jeunes – Parcours Alcovision) et prévention des risques liés à la consommation des boissons énergisantes ;

• Salon Retrouvailles du 31 août au 1er septembre 2019 : présentation de des différentes activités avec la mise en place du parcours alcool pour sensibiliser et échanger avec les visiteurs.

• Je tiens la route du 16 octobre 2019 au 19 novembre 2019 : mise en place

du parcours Alcovision à destination des étudiants souhaitant être informés des conséquences liées aux dangers de l’alcool au volant ;

• Intervention à l’IPEA de La Reid : dans le cadre des activités estudiantines organisées par l’établissement scolaire, une séance d’information abordant la réduction des risques liées à une consommation d’alcool a été réalisée pour les étudiants faisant partie du comité de baptême. Il s’agissait d’étudiants du niveau supérieur en section agronomique. Ce projet a été mené en partenariat avec la Cellule Prévention de la police de Spa ;

• Intervention à l’Université de Liège le 19/12/2019 : dans le cadre du cours

de psychologie éducationnelle. Tous les étudiants du master en sciences de l’éducation et futurs enseignants du secondaire supérieur ont assisté à une présentation du service Openado ainsi qu’à une sensibilisation ludique sur les assuétudes ;

• Journées Santé : participation à plusieurs Journées Santé organisées par les établissements scolaires pour y aborder les problématiques des boissons énergisantes, alcool et tabac.

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La campagne Liège Province Festive : faites la fête sans perdre la tête Depuis de nombreuses années, la Province de Liège accorde une grande attention aux comportements qu’adoptent les jeunes et organise, à destination de ce public cible, des séances de sensibilisation et de prévention. En 2008, la campagne Liège Province Festive (LPF) a été initiée en regard de la Déclaration de politique générale 2006-2012 de la Province de Liège qui préconisait la mise sur pied d’actions de prévention en matière de surdité, d’obésité, de développement durable, d’alcool et de drogues. En 2017, afin de s’inscrire davantage dans la philosophie de la réduction des risques telle que prônée par le secteur spécialisé et de dynamiser la campagne, ce projet a été analysé et revu dans son ensemble. Pour le mener à bien, la Province de Liège a collaboré avec deux partenaires-experts : l’asbl Surdimobile pour l’aspect des risques auditifs et la Plate-Forme Prévention Sida pour la vie affective et sexuelle. En ce qui concerne le volet produit, les agents référents ont été formés par l’asbl Modus Vivendi. L’objectif de la campagne LPF a été reformulé comme suit : favoriser le bien-être des jeunes (15-30 ans) en milieu festif par la sensibilisation aux comportements à risque et par la mise à disposition d’informations dans une philosophie de réduction des risques. 3 thématiques principales sont dégagées, ainsi que 3 thématiques alternatives :

- les risques auditifs ; - la vie affective et sexuelle ; - la consommation d’alcool et autres substances ; - le tabac, la chicha et l’alimentation sont également abordés.

La campagne LPF est ainsi portée par les départements de la Santé et des Affaires sociales au travers de deux services, l’Openado et I Prom’S. Dans une logique de complémentarité et de collaboration, une équipe dédiée au projet a été constituée de part et d’autre. Cela permet la mixité des équipes au sein de laquelle on retrouve des profils différents. Cette diversité fait ainsi la force et la richesse de l’équipe LPF. Chaque référent a été formé sur la philosophie de réduction des risques et sur les thématiques LPF. Un recyclage est par ailleurs organisé une fois par an dans le but de conserver le bagage théorique pouvant être distillé au public cible. En 2019, comme l’année précédente, des étudiants vacataires ont été engagés durant l’été afin d’apporter un nouvel aspect à cette campagne : la prévention par les pairs. Les étudiants vacataires ont été sélectionnés sur base d’un profil précis suite à une présentation de l’action Liège Province Festive au sein des Hautes Écoles :

être en 2ème année supérieure dans une des sections suivantes : assistant social, éducateur, assistant en psychologie, infirmier de la HEPL ;

marquer un intérêt certain pour les thématiques abordées et la réduction des risques.

Ils ont été formés fin juin et ont été présents sur le terrain dès juillet, toujours accompagnés de référents LPF.

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Philosophie d’action La campagne Liège Province Festive s’inscrit aujourd’hui davantage dans la réduction des risques que dans la prévention « classique ». À présent, lors de chaque participation à un événement, l’équipe LPF présente le nouveau concept aux organisateurs et les invite à signer une charte philosophique ainsi qu’une convention de collaboration. Cela permet de sensibiliser les organisateurs d’événements à la réduction des risques et de les encourager à prendre, dans leur organisation, des mesures en ce sens (eau gratuite ou moins chère que l’alcool, poste de secours, identification des « lieux essentiels »…). Dans un souci de complémentarité avec les acteurs du secteur associatif, un relevé des partenaires présents lors de l’événement et de leur offre de services est dressé. Les actions sont adaptées en concertation avec les partenaires. Stratégies d’action Afin de faire passer les messages de réduction des risques en milieu festif, de nouvelles stratégies d’action ont été développées :

• agir au sein des rassemblements de vie du public cible, notamment le milieu festif (festivals, bals, soirées…) ;

• véhiculer un message positif et non moralisateur : « Faites la FÊTE sans perdre la TÊTE » ;

• mettre l’accent sur la réduction des risques via la transmission de messages clés objectifs et non incitateurs (dépliant au format poche) et via la distribution de matériel de réduction des risques (préservatifs, bouchons d’oreilles) ;

• diffuser des messages de réduction des risques via la participation à des activités

et animations ludiques. Ainsi, l’équipe LPF s’est dotée de différents outils en vue d’animer ses stands.

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En 2019, l’équipe Liège Province Festive était présente à 15 festivités. L’équipe LPF était présente aux évènements suivants : le Bal du Muguet à Nivezé (30 avril), le Jardin des couleurs à Ans (30 mai), les Fêtes de la musique à Welkenraedt (14 juin), la Garden Happy Soft Day à Huy (20 juin), la fin des examens dans le Carré à Liège (21 juin), les Fêtes de la musique à Lierneux (21 juin), le Sprimoonday à Sprimont (24 juin), la Beach Party à Recht (29 juin), Hollogne en Fête à Grâce-Hollogne (4 août), le XV août en Outremeuse à Liège (15 août), les Fêtes de Wallonie à Grâce-Hollogne (6 et 7 septembre), les Fêtes de Wallonie à Liège (13 et 14 septembre), Thimister en Fête (26 et 29 septembre), la Saint-Nicolas des rhétos de Herve (20 novembre). Lors de ces activités, ce sont 3 320 préservatifs, 3 330 bouchons d’oreilles, 1 970 bracelets et 1 790 décapsuleurs qui ont été distribués. B. Harcèlement en milieu scolaire

Depuis 2013, l’Openado propose aux écoles différentes pistes d’actions (sensibilisation, information, échanges entre professionnels, animations spécifiques, espaces de médiation…) sur le thème du harcèlement en milieu scolaire. Le service propose également une aide et un soutien psychologique aux jeunes victimes de harcèlement ainsi qu’à leurs parents. Les analyses chiffrées figurent dans la partie consacrée à l’accueil et l’aide individuelle. Force est malheureusement de constater que la demande est en constante augmentation, qu’il s’agisse d’interventions au sein des écoles ou d’une aide plus individualisée. En 2019, de nombreux professionnels de l’éducation ont continué à vouloir approfondir leur apprentissage et échanger autour de leur pratique, et plus particulièrement en lien avec les deux niveaux d’action principaux : la prévention et l’intervention.

Outil de prévention du harcèlement en milieu scolaire – Situ’Action

En 2019 : • 33 personnes ont assisté à la présentation de l’outil. Elles provenaient

principalement de divers centres PMS et de Hautes Écoles.

• 100 professionnels de terrain (assistants sociaux, enseignants, éducateurs…) et futurs professionnels (professeurs, assistants psychologues…) ont participé à l’expérimentation de l’outil de prévention.

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• 350 élèves ont pu assister à une animation proposée par l’équipe prévention d’Openado sur base de l’outil (11 classes au collège Saint-Louis de Liège, 2 classes à l’athénée royal d’Ans et 2 classes à l’école Sainte-Croix de Hannut).

• 3 groupes de 20 futurs éducateurs de la Haute École Charlemagne (HECh) des Rivageois ont également bénéficié d’un accompagnement lors de leurs animations en classe pour leurs pairs sur la thématique du harcèlement.

• 100 outils en français ont été distribués à des opérateurs en province de Liège. De plus, 122 outils ont été fournis hors de nos frontières provinciales et même nationales : 7 outils ont été envoyés à Bruxelles, 15 au Brabant Wallon et 100 en Suisse.

• 6 outils ont également été offerts dans le cadre d’une mission à Montréal en novembre

2019. À cette occasion, l’Openado a eu l’occasion d’échanger autour de l’outil et de son utilisation avec des acteurs québécois.

• Une nouvelle version de l’outil a été créé : Situ’action. Celle-ci sera distribuée à partir de 2020 aux participants, lors des expérimentations. C’est une mise à jour globale qui a été élaborée sur base d’une évaluation réalisée auprès des utilisateurs. Les principales améliorations concernent la modification des questions, un nouveau design, une évolution des pistes de prolongations, l’utilisation de nouveaux prénoms (multiculturels)…

Brochure Le harcèlement, l’affaire de tous Depuis 2015, le nombre total des brochures d’information éditées à destination de tout adulte intéressé (professionnel et parent) se chiffre à 18 500 exemplaires en français. Des institutions situées hors province de Liège en ont également fait la demande. En 2019 plus précisément, la nouvelle édition Le harcèlement et le cyber-harcèlement en milieu scolaire 2.0. a été distribuée à plus de 3 600 exemplaires. La brochure est maintenant disponible au grand public par un simple téléchargement via le site Internet de l’Openado.

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Outil d’information à destination des jeunes Cet outil, constitué de 3 feuillets, apporte des conseils pour augmenter l’empathie des différents protagonistes et leur engagement pour faire diminuer/cesser le phénomène de groupe. En 2019, 1 950 éventails ont pu être utilisés par les professionnels à destination des élèves suite à une animation de sensibilisation. Pour les zones de Herve, Ans/St-Nicolas et Herstal, un 4ème feuillet spécifique a été édité suite aux partenariats développés avec les acteurs locaux. Ce dernier feuillet reprend les coordonnées desdits acteurs. Á titre d’exemple, 475 éventails à 4 feuillets ont pu être distribués sur le territoire d’Ans/St-Nicolas par le Service d’Assistance Policière aux Victimes (SAPV). Une nouvelle version va être éditée pour cette nouvelle année civile. Un éventail à 4 feuillets a été créé également pour la ville de Verviers. Projets de prévention en milieu scolaire En 2019, 6 écoles et 1 service de police ont fait appel au service Openado dans le cadre de la mise en place d’animations et de projets ambitieux autour de cette problématique à destination des élèves et des équipes éducatives. Les objectifs de ces animations et concertations entre adultes sont généralement de nommer le phénomène, de sensibiliser les adultes qui entourent l’enfant aux formes et aux conséquences du harcèlement, d’apprendre à repérer la violence entre pairs afin de la prévenir et de la prendre en charge. La finalité de ce long travail est de pouvoir, à terme, développer et renforcer les habiletés sociales, affectives et relationnelles des enfants. Ce qui permet d’amener un changement en profondeur et sur la durée afin de favoriser un climat scolaire positif. Plusieurs dispositifs ont été initiés ou se sont prolongés dans les établissements scolaires avec, pour certains projets, le soutien et/ou la collaboration de différents partenaires locaux : La Plateforme PEPS de Herstal (Pour un Enseignement Pacifique et Serein). En 2019,

4 classes ont pu bénéficier d’animation de prévention du harcèlement scolaire. Le SAPV de Saint-Nicolas/Ans (Service d’Assistance Policière aux Victimes) propose

toujours des modules de sensibilisation sur le harcèlement scolaire à destination des élèves de 1ère année dans 3 écoles secondaires de leur territoire. Ils ont pu encore bénéficier des éventails à destination des élèves participants à leur sensibilisation. De plus, cette année, ils ont reçu des bracelets Je vois, j’entends, j’agis !

Le collège Saint-Remacle de Stavelot : plusieurs réunions ont eu lieu avec une dizaine de personnes et la direction. La cellule d’écoute l’Oasis à destination de tous les élèves de l’école a vu le jour en cette fin d’année 2019, suite à la collaboration avec l’Openado. Il les accompagne dans la pérennisation de ce projet.

Le collège Saint-François-Xavier à Verviers : un projet de théâtre-forum a été mis en place par les élèves de 2ème secondaire pour 7 classes de 1ère secondaire. En collaboration avec la police, l’Openado a mené un échange avec les jeunes (+- 150 jeunes) et leur a distribué des éventails de sensibilisation. Plusieurs axes de travail ont été poursuivis en 2019 dans cette école de plus en plus autonome dans l’implémentation de son projet de promotion du bien vivre ensemble.

Le collège Saint-Louis à Liège : accompagnement du premier degré pour la mise en place de projets de prévention et promotion du bien-être : pièce de théâtre, animations, sensibilisation… Soutien au CPMS.

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Le collège Saint-Joseph à Chénée : accompagnement et collaboration dans le cadre de la cellule harcèlement créée au sein de l’école. Participation aux réunions avec une dizaine de personnes. Soutien au CPMS dans le cadre de la prévention et de l’intervention.

La Ville de Verviers : collaboration avec l’échevinat de la Jeunesse de la Ville de Verviers dans le cadre de la mise en place d’un projet de prévention du harcèlement scolaire au sein des écoles primaires. Plusieurs réunions ont eu lieu avec une poignée de personnes. Ce projet va continuer l’année prochaine avec la mise en place de pièce de théâtre sur la thématique et d’animations.

Programmes de sensibilisation auprès des futurs professionnels En 2019, 3 écoles secondaires et 6 écoles supérieures du secteur psycho-socio-éducatif ont fait appel à l’Openado dans le cadre de la formation de leurs étudiants (éducateurs, agents d’éducation, assistants sociaux, assistants en psychologie, enseignants). Des animations en classe et des séances de sensibilisation au phénomène du harcèlement en milieu scolaire ont donc été réalisées. 3 écoles secondaires :

• Institut de la Providence à Herve ; • Institut Marie-Thérèse à Liège ; • École Sainte-Marie à Huy.

6 écoles supérieures :

• HELMo ESAS (École Supérieure d'Action Sociale) à Liège ; • HEPL (Haute École de la Province de Liège) ; • Université de Liège (section médecine et criminologie) ; • HELMo Sainte-Croix à Liège ; • IESP Jonfosse à Liège (Institut d'Enseignement Supérieur Pédagogique - Haute

École de la Ville de Liège) (futurs professeurs et section « Économie familiale et sociale) ;

• HECh, Haute École Charlemagne des Rivageois. De plus, 28 étudiants ont été reçus dans les locaux de l’Openado pour une sensibilisation, et d’autres dans le cadre de la réalisation de leur TFE ou mémoire. Participations aux journées « Bien-être » au sein des écoles L’athénée Guy Lang à Flémalle : collaboration avec d’autres partenaires dans le cadre

de la préparation d’une journée « Bien-être » en lien avec les thématiques de l’EVRAS et plus largement du bien vivre ensemble. Animation de 6 classes du 1er degré.

Le collège Saint-Louis à Liège : suite à une interpellation du service I Prom’S, l’Openado a été appelé par l’école afin de compléter la sensibilisation du bus Sex’Étera par une animation préalable sur le harcèlement scolaire dans 11 classes de 2ème année.

Formations aux méthodes d’intervention En 2017, deux agents du service ont a été formés aux méthodes d’intervention en cas de harcèlement avéré ou de situation d’exclusion : la « méthode du groupe d’entraide » et la « méthode de la préoccupation partagée ». Après avoir testé ces méthodes à la demande des écoles, on note une demande croissante des travailleurs de terrain qui souhaitent être formés à ces méthodes alternatives et non blâmantes. En février 2019, l’Openado a réitéré sa formation de 2018 et organisé une session de deux journées destinées à d’autres partenaires. L’objectif est d’autonomiser un maximum les participants dans la prise en charge de cas avérés au sein de leurs établissements. Suite à ces deux sessions, une troisième journée de partage de bonnes pratiques a eu lieu en mai 2019.

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Intervention en cas de harcèlement Même si telle n’est pas sa mission première, l’Openado constate que de nombreuses écoles

se retrouvent démunies face à ce type de situation. Des rencontres entre les équipes Openado et les directions, CPMS et professeurs ont eu lieu dans 6 écoles/services touchés de près par une situation de harcèlement scolaire au sein de leur établissement. Des actions de prévention et d’intervention étaient, dans ce cas, les réponses apportées pour dénouer les problèmes complexes rencontrés par les acteurs de terrain et apaiser au maximum les tensions vécues

par les différents protagonistes et leur famille.

Les 6 écoles primaires dans lesquelles l’équipe s’est mobilisée concernent les communes de Sprimont, Esneux, Liège-centre, Thimister-Clermont, Angleur et Herstal.

Par ailleurs, 7 parents se sont également adressés à l’équipe pour une situation de souffrance ou de harcèlement scolaire. Outre un conseil personnalisé par téléphone, ceux-ci ont été orientés vers notre équipe Accueil. Des collaborations en lien avec cette thématique

• L’AMO CIAJ : collaboration, accompagnement avec l’AMO dans le cadre de deux projets sur la thématique du harcèlement : l’un dans le quartier de Seraing-centre avec des caméras cachées et le second dans le quartier de Tilleur/Saint-Nicolas avec la création de pièces de théâtre.

• L’asbl Reform : accompagnement de 5 jeunes filles dans la création d’affiches sur la thématique du harcèlement scolaire, dans le but de les afficher dans la ville de Verviers.

• Les CYPRES (ISOSL) : animations auprès des jeunes suite à une situation de harcèlement. Soutien de l’équipe dans le cadre du harcèlement scolaire.

• Le service Jeunesse de la Ville de Liège : rencontre avec le service de la Jeunesse dans le cadre d’un projet de vidéo réalisé avec le conseil des Jeunes.

• Les services Huy Quartiers et Inforjeunes : expérimentation avec l’outil. Réunions diverses et présence dans le cadre d’un projet de vidéo sur la thématique dans les écoles de Huy.

• L’asbl Génération Future (service d’accueil extra-scolaire) : collaboration avec ce service menant à une formation pour les travailleurs de terrain (animateurs, éducateurs, puéricultrices et instituteurs), en contact direct avec les jeunes dont ils ont la charge sur la commune d’Oupeye.

Semaine harcèlement Je vois, j’entends, j’agis ! L’Openado valorise toujours la prévention fondamentale au sein des écoles afin que le personnel éducatif au sens large puisse instaurer un climat de classe positif. Convaincu du bienfondé des valeurs de solidarité, d’amitié, d’acceptation de la diversité, d’empathie et d’affirmation de soi, l’Openado a organisé du 14 au 18 octobre 2019 une semaine de prévention du harcèlement en milieu scolaire à la Cité Miroir de Liège s’intitulant Je vois, j’entends, j’agis ! Lors de cette semaine, l’Openado a poursuivi l’objectif d’amener adultes comme enfants, à se préoccuper de l’autre et devenir acteur de changement. Cette semaine a concentré diverses actions qui s’adressaient à différents publics : parents, personnel éducatif au sens large, enfants des écoles du territoire de la province de Liège, éducateurs et professeurs des Hautes Écoles…

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Actions organisées au cours de cette semaine :

o Représentation théâtrale : « C’était pour rire ! » de Thomas DELVAUX. Destinée aux élèves des classes de 5ème et 6ème primaires des écoles du territoire de la province de Liège, elle traite du phénomène du harcèlement à travers divers personnages et propose des clés de discussion : un pas souvent difficile à franchir pour les victimes de harcèlement. Nous avons pu proposer cette représentation théâtrale à environ 600 élèves.

o Un colloque : deux journées pour les professionnels ont été consacrées à la prévention générale et spécifique. Ce colloque a été suivi par 160 professionnels qui ont participé aux exposés et aux débats. La première journée visait à mettre en avant le lien indissociable existant entre la prévention fondamentale, la prévention spécifique et les méthodes d’intervention pour faire face à ce problème de santé publique. La deuxième journée proposait une approche innovante et non blâmante. Les méthodes d’entraide ont prouvé leur efficacité en matière de réparation et de responsabilisation du groupe.

o Une conférence à destination des parents et du grand public donnée par Jean-Pierre BELLON, Président de l’Association pour la prévention des phénomènes de harcèlement entre élèves. Il a expliqué à 260 personnes le harcèlement et la

méthode de la préoccupation partagée. Cette conférence a été interprétée en langage des signes pour une trentaine de personnes.

o Une séance de cinéma : projection au Kinépolis de Liège du film Wonder de Stephen CHBOSKY. Ce film, avec Julia Roberts et Owen Wilson, relate l’entrée à l’école d’Auggie, jeune garçon né avec une malformation au visage qui l’empêchait jusque-là de fréquenter l’école. Séance a été offerte à 600 citoyens.

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Au total 59 écoles ont été concernées par l’axe « Harcèlement scolaire » ARRONDISSEMENT DE LIÈGE Enseignement primaire École de la commune* Angleur École de la commune* Esneux École Jean Namotte Herstal École Louis Donnay Herstal École Jacques Brel** Herstal École de la commune* Herstal École de la commune* Liège EFC Sauvenière** Liège Sainte-Véronique** Liège Bressoux de Gaulle** Liège École du Bellenay** Liège Institut Saint-Paul** Liège Institut Saint-Louis Sclessin** Liège École Morinval** Liège École communale de Liers Liers École du Sacré-Cœur** Seraing École de la commune* Sprimont Enseignement secondaire Athénée Royal Ans Collège du Sartay Chaudfontaine Athénée Provincial Guy Lang Flémalle École Sainte-Croix Hannut Collège Saint-Louis Liège Collège Saint-Servais Liège Institut Saint-Joseph Chênée Liège Institut Marie-Thérèse Liège Institut Sainte-Marie Seraing Enseignement supérieur HEPL Troclet Campus 2000 Liège HECh : Rivageois Liège HELMo ESAS Liège HELMo Sainte-Croix Liège Université de Liège Liège IESP Jonfosse Liège Autres SAPV Ans/St-Nicolas Ans Plan de Cohésion Sociale Esneux CPMS spécialisé Fed. Wallonie Bruxelles Flemalle Plateforme PEPS Herstal CYPRES Liège Coordination des plannings familiaux Liège Service Jeunesse de la Ville Liège Maison des jeunes d’Angleur Liège Théâtre Le Moderne : pièce « fait divers » Liège Génération Future asbl Oupeye CIAJ AMO Seraing

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ARRONDISSEMENT DE VERVIERS Enseignement primaire Athénée de Spa** Spa École de la commune* Thimister-Clermont École Laminerie-Thimister** Thimister-Clermont Enseignement secondaire Institut de la Providence Herve Collège Saint-Remacle Stavelot Stavelot Collège Saint-François-Xavier 1 Verviers Autres Forum organisé par Cabinet de la ministre Marie-Martine SCHYNS Verviers Échevinat de la Ville de Verviers Verviers Reform asbl Verviers Planning familial Inforcouple Verviers ARRONDISSEMENT DE HUY – WAREMME Enseignement primaire École fondamentale communale** Engis École Saint-Martin** Nandrin Enseignement secondaire Institut Sainte-Marie Huy Autres Huy Quartiers – Inforjeunes Huy SAS aux sources** Huy Plan de Cohésion Sociale du Condroz Nandrin

*École non précisée sur le territoire communale (secret professionnel) : voir chapitre intervention ** Représentations théâtrales dans le cadre de la semaine Je vois, j’entends, j’agis !

C. Suicide Le 14 juillet 2016, la Province de Liège a décidé d’amplifier son action en matière de prévention du suicide et de la développer en deux axes. D’une part, la Cellule de Prévention du Suicide, située à l’Espace Charlemagne, est destinée aux adultes. D’autre part, le service Openado, situé à l’Espace Beeckman, a repris l’ensemble des missions de prévention du suicide liées aux jeunes de moins de 25 ans. Les missions ainsi développées par l’Openado sont les suivantes :

• l’information et la prévention en matière de suicide chez les jeunes ; • la postvention en milieu scolaire ; • l’accompagnement psychologique des jeunes en souffrance ; • la sensibilisation des futurs professionnels ; • la mise en place de l’action Je tiens la route.

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L’action de l’Openado en matière de suicide est centrée sur le suivi d’événement traumatique intervenant dans l’un des milieux de vie institutionnel du jeune (maison de jeunes, service d’hébergement, école, etc.). Dans ce cadre, une convention de collaboration a été conclue en 2019 avec le Centre d’Expertise en Psychotraumatisme et Psychologie Légale (CEPPL) de l’Université de Liège pour l’aide à la prise en charge à la suite d’un évènement traumatique. Par ailleurs, une convention avec l’asbl Un pass dans l’impasse – centre de référence du suicide en région wallonne – est en cours pour l’accompagnement postvention.

Information et prévention en matière de suicide chez les jeunes

L’Openado tient à la disposition du public et des professionnels diverses brochures en matière de prévention du suicide telles que Le risque suicidaire et les adolescents et Deuil (après suicide) en milieu de travail.

Postvention en milieu scolaire

Suite à une tentative de suicide ou à un suicide touchant un élève ou un membre de l’équipe enseignante et éducative au sens large, une équipe de première intervention est à disposition des établissements scolaires, tous réseaux confondus. À la demande des directions, ces interventions ont pour but d’encadrer l’équipe éducative, de répondre à ses questionnements et de la soutenir dans les démarches à entreprendre suite à un passage à l’acte. En 2019, l’Openado a réalisé 4 interventions de postvention, à la demande d’écoles situées sur le territoire provincial, dans les communes de Flémalle, Hony, et Liège (2 interventions). Ces interventions font suite à 2 suicides et 4 tentatives de suicide. Par ailleurs, afin d’optimiser et de systématiser la procédure d’intervention en cas de suicide dans une école ou tout milieu communautaire touchant les moins de 25 ans, l’Openado a défini un protocole d’intervention en interne qui a été communiqué à l’ensemble des agents du département des Affaires sociales. Enfin, la convention avec le CEPPL permet également la mise en place d’interventions de « postvention » dans une école ou un milieu institutionnel de vie à l’attention des jeunes de moins de 25 ans et des professionnels qui les encadrent, notamment suite à un évènement traumatique violent (un attentat, par exemple). Le but de ces interventions est d’atténuer les impacts des réactions de stress, de crise ou de deuil. L’intervention peut consister en un débriefing collectif et/ou en entretiens individuels selon l’analyse de la situation faite par l’Openado et/ou le CEPPL.

Accompagnement psychologique des jeunes en souffrance

L’équipe de l’Openado Accueil assure l’accueil, l’orientation et/ou la prise en charge psychologique individualisée de jeunes en détresse. Les données chiffrées sur ces prises en charge sont détaillées dans la partie de ce rapport dévolue à l’Openado Accueil.

Sensibilisation des professionnels et futurs professionnels

La sensibilisation des professionnels et futurs professionnels du secteur psycho-médico-social a pour objectif de les outiller sur la thématique. La sensibilisation repose sur un canevas qui aborde les données épidémiologiques, les mythes autour du suicide, les facteurs et signaux de détresse associés au suicide, le processus suicidaire et la communication avec les personnes vulnérables. Elle est adaptée en fonction de la demande du professeur et du parcours des étudiants. En 2019, 9 modules de sensibilisation ont été proposés au sein de 3 Hautes Écoles.

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Au sein de la HECh Rivageois, 5 classes d’éducateurs spécialisés de deuxième année ont bénéficié de cette sensibilisation. Trois de ces classes ont participé activement au projet en préparant la sensibilisation avec un membre de l’équipe Openado Prévention pour réaliser eux-mêmes une partie de l’animation. À la HEPL Barbou, les étudiants se spécialisant en psychogériatrie et en santé communautaire, ont assisté à une journée de sensibilisation. Ce module plus complet leur a permis d’aborder la thématique en profondeur. Les étudiants de dernière année infirmier et de dernière année aide-soignant de l’école de promotion sociale FPS ont également bénéficié d’une demi-journée de formation. Par ailleurs, 21 étudiants d’écoles supérieures et 1 étudiant du secondaire ont été reçus pour une interview sur la thématique dans le cadre d’un travail scolaire.

Mise en place de l’action Je tiens la route

Dans une optique de promotion de la santé mentale positive, ce projet s’adresse aux jeunes de 18 à 25 ans. Le programme s’appuie sur 4 piliers : enrichir ses liens sociaux, donner un sens à sa vie, améliorer sa condition physique, utiliser et s’appuyer sur ses forces.

Le projet est composé d’un socle commun (ateliers et stands) complété par un panel d’activités en fonction des ressources internes à l’école et de ses partenaires. L’objectif est de permettre aux étudiants de l’enseignement supérieur d’aborder plus sereinement leur première session d’examens et de manière plus générale, le tournant que représente le passage de l’enseignement secondaire à l’enseignement supérieur avec les responsabilités et la prise d’autonomie que cela implique.

En 2019, en collaboration avec le service I Prom’S, le projet a été présenté au sein de 5 Hautes Écoles et l’Université. Ce sont 2 500 étudiants sensibilisés et 2 550 balles anti-stress distribuées. Au-delà de l’action « phare » au mois d’octobre/novembre dans les écoles, Openado propose l’organisation tout au long de l’année :

- d’ateliers « sommeil » : thématique très préoccupante chez les jeunes dont la qualité du sommeil laisse à désirer ;

- d’un accueil triomphal : il s’agit de « booster » les étudiants pour leur session de janvier en les accueillant de manière chaleureuse en présence des enseignants et de l’équipe éducative (distribution de chocolat chaud, conseils pour leur blocus…). Une version « printemps » sera également proposée avant la session de juin avec une distribution de jus d’orange.

Suite au débriefing dans les différentes écoles partenaires, il est apparu qu’il serait pertinent de collaborer avec les conseils des étudiants afin de créer un consortium de « forces vives » au sein de chaque établissement. 3.3.2. Pôle Citoyens – Espace Charlemagne 3.3.2.1. Égalité des chances La Province de Liège développe un service axé sur l’Égalité des chances. Il collabore avec les autorités locales afin de développer des projets de lutte contre les violences physiques et sexuelles faites aux femmes. Il promeut aussi l’égalité hommes-femmes au niveau local, sur le plan économique, dans la vie sociale et dans l’accès aux lieux de décision.

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Missions Le service Égalité des chances a pour missions : • dans le cadre de la lutte contre les violences :

d’identifier les besoins avec les partenaires locaux en contact avec les victimes de violences ;

de les sensibiliser, de favoriser leur coopération et de s’intégrer dans les coordinations existantes ;

• dans le cadre de la promotion de l’égalité des femmes et des hommes sur le plan économique, dans la vie sociale et dans l’accès aux lieux de décision :

promouvoir l’égalité socio-professionnelle des femmes et des hommes ; de construire, mettre en place et coordonner des projets de promotion de

l’égalité des femmes et des hommes en collaboration avec les acteurs locaux concernés (les communes et les organismes d’intérêt public qui en dépendent, les entreprises locales, le monde associatif local, les établissements scolaires et les organismes d’insertion).

Actions menées en 2019 3.3.2.1.1. Dans le cadre de la lutte contre les violences 1. Coordination des Plateformes « Violences Intrafamiliales » (VIF) Depuis 2009, la Région wallonne organise un dispositif concerté de lutte contre les violences entre partenaires. Celui-ci s'appuie notamment sur la mise en place de plateformes appelées « Violences Intrafamiliales » qui permettent la mise en réseau de différents intervenants (psychosociaux, sanitaires, policiers et judiciaires) actifs dans la lutte contre les violences intrafamiliales. Ainsi réunis, les partenaires peuvent développer un travail de concertation tangible, partager leurs expertises, échanger des informations, orchestrer des coopérations… et unir leurs forces pour lutter contre les violences entre partenaires. C’est le service Égalité des chances du département des Affaires sociales qui organise, anime et coordonne les plateformes « Violences » de l’arrondissement judiciaire de Liège (divisions de Huy, Liège et Verviers). Les coordinations provinciales sont également chargées :

- d’analyser les besoins des acteurs et de tenter d’y répondre en organisant des formations, des journées d’études ou des projets spécifiques ;

- de soutenir la mise en œuvre de projets et/ou l’instauration de partenariats ; - de relayer des informations pertinentes pour ses membres ; - d’organiser, tout au long de l’année, les formations dispensées par les « Pôles des

Ressources » pour les professionnel·le·s du secteur ; - de sensibiliser la population à la lutte contre les violences entre partenaires.

Plateforme « VIF » de Huy Les membres de la plateforme « VIF » de Huy se sont rencontrés à trois reprises en 2019 : le 27 juin, le 17 septembre et le 12 décembre. Après avoir exprimé leur souhait d’évoquer leurs difficultés auprès des instances de la Région wallonne, les membres de la plateforme ont rencontré Madame Sylvie GROLET, Coordinatrice du Centre d’appui de lutte contre les violences entre partenaires à la Direction de l'Intégration et de l'Égalité des chances du Service public de Wallonie. Les services et associations ont ainsi pu exposer leurs ressentis en ce qui concerne leur contexte de travail (complexification du travail due à la réforme des parquets, trop peu de moyens, de places d’accueil…).

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Plateforme « VIF » de Liège Les membres de la plateforme « VIF » de Liège se sont rencontrés à deux reprises en 2019 : le 11 juin et le 17 décembre. Monsieur Jean-Louis SIMOENS, Chef de service partenariat en violence conjugale et intrafamiliale, Coordinateur ligne d’écoute violences conjugales, est intervenu dans le cadre d’une information relative à la création d’un protocole de prise en charge intégrée des victimes de violences entre partenaires. Déjà présent sous forme de « Family Justice Center » en Flandre, ce genre de protocole n’a pas encore réellement été formalisé en Wallonie. Monsieur SIMOENS a souligné l’importance de construire une telle prise en charge à partir de l’expérience existante des institutions psycho-sociales, policières et judiciaires déjà actives en la matière. Madame Audrey KASPERS, intervenante psychosociale pour le Collectif contre les Violences et l’Exclusion (CVFE) et coordonnatrice des formations proposées par les Pôles des Ressources (CVFE asbl, Praxis asbl et Asbl Solidarité-Femmes) au niveau de la province de Liège est venue présenter les différents modules de formation que le service Égalité des chances organise chaque année à l’attention des membres des 3 plateformes VIF. Il s’agit des modules : One Day, initial (3 jours), victimes (3 jours), auteurs (3 jours) et enfants (3 jours). Depuis plus de 10 ans, les Pôles des Ressources sont mandatés par la Région wallonne pour former les professionnel·e·s concerné·e·s aux violences entre partenaires et ont formé plus de 4 500 professionnels, permettant ainsi la construction d’un langage commun essentiel à la compréhension réciproque. Plateforme « VIF » de Verviers Les membres de la plateforme « VIF » de Verviers se sont rencontrés à deux reprises en 2019, le 6 juin et le 9 décembre.

Les discussions ont tourné autour des actions mises en œuvre par le service Égalité des chances à destination des professionnel·le·s. En termes de perspectives d’actions pour 2020, les membres des 3 plateformes souhaiteraient sensibiliser davantage les médecins généralistes à la détection, l’orientation et l’accompagnement des victimes de violences. Les difficultés liées au partage d’information dans le cadre du secret professionnel sont aussi au cœur des pratiques et pourraient faire l’objet d’une formation. La différence entre une situation de violence conjugale et un partenaire pervers narcissique reste un sujet qui nécessiterait un approfondissement. La prise en charge intégrée des victimes de violences entre partenaires est au centre des préoccupations avec pour ambition l’élaboration concertée d’un protocole régissant celle-ci. 2. Organisation de formations, de sensibilisations et de journées d’études à

l’attention des professionnels du secteur

L'animation des plateformes fait émerger des questionnements et besoins spécifiques non encore rencontrés ou qui nécessitent une actualisation des connaissances. Ainsi, en 2019, le service Égalité des chances a organisé des actions ciblées à destination des professionnel·le·s.

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Action 1 : Formation « Prévention des violences conjugales et familiales en milieu hospitalier lors de l’accompagnement de la grossesse et après la naissance de l’enfant » Cette formation s’adressait à l’ensemble du personnel des services de maternité situés sur le territoire de la province de Liège. Le personnel de la maternité Saint-Vincent situé à Rocourt (CHC de Liège) a bénéficié de cette formation dispensée par Mme Anne-Marie OFFERMANS (sociologue de la santé, spécialiste des violences familiales et formatrice en milieu hospitalier). Cette formation proposait d’oser une démarche proactive de prévention lors de l’accompagnement de la grossesse et après la naissance de l’enfant et comprenait des exposés théoriques, la mise à disposition d’outils d’aide à la pratique et des applications orientées vers le terrain. Elle a rassemblé 22 participants. Action 2 : Formation « Victimes de violences sexuelles : dynamiques et impacts. Quels besoins au niveau de l’intervention? » C’est Mme Fabienne GLOWACZ (experte en victimologie et dans le domaine de la délinquance sexuelle) qui a dispensé cette formation, le 21 novembre 2019. L’objectif était de fournir aux participants des données et des outils pour comprendre le vécu des victimes pour intervention ciblée en fonction de leurs besoins. Elle a rassemblé 30 participants. Action 3 : Formation sur les mariages forcés et les violences liées à l’honneur Mme Leila SLIMANI (coordinatrice de la plateforme liégeoise sur les mariages forcés et les violences liées à l’honneur) a proposé cette formation, le 7 novembre dernier. Apporter, d’une part, une compréhension globale sur la question du genre et, d’autre part, proposer les points essentiels pour une meilleure compréhension des aspects culturels et anthropologiques pouvant entrer en jeu en cas de mariage en contexte migratoire, tels étaient les objectifs de cette matinée. 20 personnes ont participé à cette formation. Action 4 : Après-midi d’études et d’échanges sur la lutte contre les violences conjugales organisé en collaboration avec le parquet général de Liège Cette rencontre, organisée le 5 décembre 2019, à l’attention des membres des plateformes « VIF » et des intervenants issus du monde judiciaire (65 participants), visait un double objectif :

- (re)nouer les contacts entre les instances judiciaires et les acteurs de terrain impliqués dans la lutte contre les violences conjugales ;

- améliorer la connaissance réciproque des actions et des rôles de chacun des partenaires.

Action 5 : Organisation des formations dispensées par les « Pôle des Ressources » à destination des professionnels Les modules de formation ont été organisés aux dates suivantes :

- Module « Initial » 1 - 26 avril, 2 et 9 mai ; - Module « Initial » 2 - 3, 13 et 20 juin ; - Module « Enfants » - 8 et 15 mai ; - Module « One Day » 1 - 22 octobre ; - Module « One Day » 2 - 29 octobre ; - Module « Auteurs » - 7, 14 et 21 novembre ; - Module « Victimes » - 22, 29 novembre et 6 décembre.

(119 personnes ont participé à ces modules de formation).

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3. Organisation d’actions de sensibilisation à destination du grand public Action 1 : Conférence-débat intitulée « Manipulateurs et pervers narcissiques : Quelles sont leurs implications dans le cadre des violences conjugales ? » Cette conférence-débat a été organisée le 4 avril, en collaboration avec Service Itinérant de Promotion de la Santé (I Prom'S), dans le cadre des conférences grand public « Jeudi Santé ». Mme Bérangère LHOMME (hypnothérapeute et psychothérapeute) a expliqué les mécanismes utilisés par les manipulateurs pervers narcissiques ainsi que leurs impacts sur les personnes qui en sont les victimes (450 participants). Action 2 : Représentations théâtrales « Liker » Dans le cadre de la campagne du « Ruban blanc », le service Égalité des chances a organisé une sensibilisation au phénomène de violence dans le couple à destination des jeunes via un théâtre-forum. Cette représentation théâtrale, proposée par la Compagnie Maritime, ouvre les portes de la réflexion collective pour endiguer les mécanismes de la violence parfois inconscients et de (re)trouver ainsi la légèreté des sentiments. L’objectif sous-jacent de cette représentation est de lutter contre les violences à l’égard des femmes. Le spectacle « Liker » a été proposé dans 3 endroits :

- À la Cité Miroir de Liège, le 26 novembre 2019 ; - Au Centre culturel de Verviers, le 29 novembre 2019 ; - Au Centre culturel d’Amay, le 3 décembre 2019.

(183 participants). 3.3.2.1.2. Dans le cadre de la promotion de l’égalité des femmes et des hommes sur le plan économique, dans la vie sociale et dans l’accès aux lieux de décision Action 1 : Projet « Girls Day, Boys Day. Choisis ton métier sans préjugé » Le projet « Girls Day, Boys Day. Choisis ton métier sans préjugé » (GDBD) a été reconduit 2019. GDBD est un projet de sensibilisation aux stéréotypes de genre dans le domaine de l’orientation scolaire et professionnelle. Chapeautée par la Fédération Wallonie-Bruxelles, cette action s’adresse aux élèves du premier et/ou du second degré, au moment où ils/elles sont confronté·e·s à des choix scolaires prévalant de leur avenir professionnel. Cette année, ce projet a permis de sensibiliser 2 340 élèves sur le territoire de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

En province de Liège, GDBD a rassemblé 450 élèves au sein de 16 écoles - soit 30 classes (une attention particulière a été accordée aux élèves de l’enseignement spécialisé ainsi qu’aux services d’accrochage scolaire). 19 associations partenaires (CPMS des écoles, planning familial,…) ont collaboré à la mise en place de ce projet, et ce, en plus des 38 enseignants concernés.

La mise en œuvre concrète de ce projet auprès des écoles se déroule en deux temps :

- Une animation en classe : présentation du projet GDBD, discussion sur les inégalités femmes/hommes, échanges pour déconstruire les stéréotypes de genre notamment dans le choix des métiers, préparation des rencontres avec les témoins…

- Une ou des rencontres avec des professionnel·le·s (témoin), à l’école ou in situ, afin de découvrir des métiers atypiques pour les filles et les garçons (c'est-à-dire exercés traditionnellement par l’autre sexe (exemples : carreleuse ou puériculteur).

À l’occasion de ce projet, 2 500 bracelets porteurs d’un message Égalité ont été réalisés et distribués aux élèves à la suite des animations.

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Action 2 : Théâtre-action « C’est pas mon genre ! » Le service Égalité des chances a organisé deux représentations de théâtre-action de la compagnie « Théâtre Sans Accent » asbl, le 1er avril, à la Cité Miroir à Liège. Ces représentations théâtrales visaient à sensibiliser les participants à l’égalité des femmes et des hommes à la question du genre. Les écoles impliquées dans le projet GBDB y ont été invitées : 147 élèves et accompagnant·e·s y ont participé. Action 3 : Projet « Capsules/documentaire vidéo » Le service Égalité des chances a participé à la création de deux capsules vidéo et d’un documentaire présentant différents professionnels exerçant des métiers considérés comme atypiques pour leur sexe (matelote, femme couvreuse de toits, femme garde-forestière et élagueuse, homme instituteur maternel, homme aide familial, homme sage-femme/ accoucheur) afin de déconstruire les stéréotypes de genre liés aux métiers. Ces outils pédagogiques ont été créés par Mme Anna MANCUSO (réalisatrice), en collaboration avec le Collectif contre les Violences Familiales et l’Exclusion asbl (Service d’orientation et de formation pour femmes à la recherche d’un travail) ainsi que les services I Prom’S, Openado et Égalité des chances de la Province de Liège. Action 4 : Projet « Portail Accueil des Enfants » Le « Portail Accueil des Enfants » est un site Internet destiné, d’une part, à assurer une meilleure visibilité de l’offre d’accueil des enfants de 0 à 16 ans en Wallonie et, d’autre part, d’obtenir une gestion plus efficace des places d’accueil.

La mission première consiste à faire connaître les structures d’accueil situées sur le territoire wallon, d’annoncer via l’agenda du Portail les événements organisés par ces structures et ce, gratuitement.

Pour les communes souhaitant collaborer au Portail, les avantages sont multiples, à savoir :

• accroissement de la visibilité des structures d’accueil présentes sur le territoire ; • centralisation des informations ; • aide au niveau de la politique sociale (aide aux parents demandeurs d’emploi,

meilleure conciliation vie privée-vie professionnelle) ; • annonces gratuites d’événements.

Ce site se veut simple et pratique à utiliser grâce aux trois types de recherches proposées (recherche simplifiée, avancée et/ou géographique).

En 2019, 9 communes ont participé activement au site « Portail Accueil des Enfants » et 96 stages y ont été intégrés. Action 5 : Outil pédagogique « La boîte à outils pour elle, la boîte à coudre pour lui… Quand le genre s’éveille à l’autre » Distribution à la demande de l’outil pédagogique « La boîte à outils pour elle, la boîte à coudre pour lui… Quand le genre s’éveille à l’autre » (réalisé par le service Égalité des chances et le Centre de Planning familial Infor-Femmes Liège) au sein d’établissements scolaires, de centres PMS et d’associations diverses. Cette brochure permet de sensibiliser, dès le plus jeune âge, aux messages non égalitaires véhiculés dans notre société, d’entamer un dialogue avec les enseignants et animateurs œuvrant au quotidien avec les jeunes, de les outiller afin de leur permettre de déconstruire certains stéréotypes de genre.

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3.3.2.1.3. Construire, mettre en place et coordonner divers projets en collaboration avec les acteurs locaux concernés

Action 1 : Projection-débat du film « Kimbidalé Entière »

Dans le cadre de la journée internationale « Tolérance zéro contre les mutilations génitales féminines », le service Égalité des chances, en collaboration avec le Collectif Liégeois contre les Mutilations Génitales Féminines (CLMGF) et divers partenaires liégeois, a organisé une projection-débat du film « Kimbidalé Entière », le mercredi 6 février 2019 en soirée, à la Cité Miroir, à Liège. L’objectif était de sensibiliser le grand public aux mutilations génitales féminines, de lever la stigmatisation liée à la culture d’origine des personnes touchées par les MGF et de renforcer la valorisation des bonnes pratiques culturelles en mettant à l’honneur les femmes concernées par la problématique. Environ 220 personnes ont participé à l’événement. Action 2 : Journée « Union’s Day » Le collège Saint-Lambert de Herstal a organisé, le 26 septembre, une journée sur le thème « Allez, viens, on bouge, on se bouge » afin d’ouvrir les horizons des jeunes et de leur permettre de participer à des ateliers axés sur divers thèmes. Dans ce contexte, le service Égalité des chances a organisé 12 animations sur le thème du genre. Environ 200 élèves ont été sensibilisés par ces animations « Égalité ». Action 3 : Matinée d’études intitulée « Sécurité et titres-services, mais encore… ? » En collaboration avec le Centre d’Études et de Documentation Sociales asbl et le Comité provincial de Liège pour la Promotion du Travail, le service Égalité des chances a organisé une matinée d’études relative aux risques et aux difficultés liés au travail dans le cadre des titres-services. Cette matinée s’adressait tant aux travailleurs qu’aux professionnels intéressés par cette thématique (employeurs, services de GRH, syndicats…). 81 personnes ont participé à cette matinée. Action 4 : Coordination du groupe de travail relatif à la Traite et au Trafic d’Êtres Humains (TEH) En 2019, plusieurs réunions du groupe de travail ont été organisées par le service Égalité des chances en collaboration avec l’asbl Sürya. Ces rencontres ont eu pour thème principal la poursuite d’un projet de communication auprès des équipes soins au sein des hôpitaux liégeois. L’objectif est d’informer, de former et d’organiser un e-learning afin de sensibiliser les professionnels à la thématique de la TEH. Ce projet sera finalisé en 2020. Action 5 : Projet « trAjet » Échanges avec le service Ilo Citoyen des Chiroux (outilthèque) afin de préparer des interventions portant sur la thématique de l’Égalité dans le cadre du projet trAjet - entre arts vivants et littérature jeunesse sur une thématique citoyenne (dans le cadre du TempoColor scolaire parcours primaire) – qui se tiendra entre janvier et mai 2020. 3.3.2.2. Service des Interventions financières à caractère social Depuis mai 2016, le service des Interventions financières à caractère social est intégré au Pôle Citoyens.

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Missions

• Étude des dispositions légales portant sur diverses matières sociales et adaptation des normes provinciales sur base de celles-ci ;

• Octroi de prêts d’études et d'interventions financières relevant de l'application desdites normes.

A) Prêts d’études de la Province de Liège Le prêt d’études permet aux jeunes, particulièrement touchés par le contexte socio-économique difficile que nous connaissons, de s’engager dans un cursus scolaire visant à l’obtention d’un diplôme délivré par l’enseignement supérieur ou universitaire, de permettre l’aboutissement d’une spécialisation, ou encore l’apprentissage d’une langue étrangère. Éléments d’ordre statistique

Prêts d’études « classiques »

Prêts d’études « spécialisation »

Année scolaire

Nombre de

prêts liquidés

Montants payés

Nombre de prêts

liquidés

Montants payés

2011 - 2012 35 38 600,00 € 3 16 512,37 € 2012 - 2013 35 78 410,00 € 4 30 000,00 € 2013 - 2014 23 50 713,00 € 3 4 000,00 € 2014 - 2015 34 87 785,38 € - - 2015 - 2016 42 71 156,90 € 4 6 000,00 € 2016 - 2017 39 76 992,72 € 2 3 000,00 € 2017 - 2018 32 62 558,37 € 3 9 500,00 € 2018 - 2019 23 31 500,00 € 1 5 000,00 €

Statistiques année scolaire 2019-2020

Année scolaire Nombre de

prêts octroyés Montant total

2019 - 2020 3 4 000,00 €

Activités du 1er janvier au 31 décembre 2019

Jusqu’au 31 décembre 2019 et pour l’année scolaire 2019–2020, le Service a enregistré 7 demandes de prêts dont 3 d’entre elles répondaient à tous les critères du règlement et pouvaient être admises d’office. Parmi ces demandes de prêts, 4 devront être présentées au Comité de Gestion des prêts d’études. Accompagnées de l’avis dudit Comité, elles feront l’objet d’un rapport au Collège provincial. En 2019, le service a effectué une analyse sur l’évolution des prêts d’études octroyés sur la période 2012-2018. Elle fait apparaître que le nombre de prêts octroyés diminue au fil des années. Par ailleurs, un pourcentage important des dossiers se retrouvent en contentieux (32 % sont en contentieux et 3,6 % des dossiers sont en non-valeurs ou en irrécouvrables) et des frais sont liés à la récupération de ces montants (intervention d’un huissier de justice…). Le service est aussi soumis à de nombreuses obligations légales, particulièrement complexes, imposées à toutes les institutions publiques et privées qui proposent des services financiers.

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Sur base de ce constat et soucieux de rencontrer les besoins des personnes fragilisées, le service a d’ores et déjà entamé une réflexion afin de proposer un autre type d’intervention financière sous forme de primes. Données budgétaires 2019 Au budget extraordinaire

Un montant de 70 000,00 € est inscrit en dépenses à l'article budgétaire 703/85200/292100. Un montant de 70 000,00 € est inscrit en recettes à l'article budgétaire 703/85200/170151. B) Prêts « Jeunes Ménages »

Le règlement d’octroi de prêts aux « jeunes ménages » a été adapté, en séance du Conseil provincial du 22 décembre 2005, afin que des personnes isolées puissent y avoir accès. Son appellation a été modifiée en conséquence en « Prêts Installation Jeunes ». Dès lors, seuls les prêts octroyés précédemment font l’objet d’un suivi. Données budgétaires 2019 Les recettes enregistrées au cours de l'année 2019 se sont élevées à 51,25 €. C) Prêts « Installation Jeunes » Dans la limite des crédits budgétaires, un prêt provincial peut être octroyé aux personnes de moins de 35 ans, mariées ou non, seules ou en couple.

Ce prêt, destiné à l’acquisition d’objets mobiliers ou ménagers (d’utilité courante, d’usage normal et d’un prix normal, à l’exclusion de tout objet de luxe ou d’agrément), vise à permettre à des personnes confrontées à une situation socio-économique difficile de s’installer avec un minimum de confort. Aucun prêt « Installation Jeunes » n’a été octroyé en 2019. Les recettes de l’année 2019 (gestion des dossiers en cours) se sont élevées à 2 995,79 €. D) Dispositions spéciales en cas de naissance/adoption Une somme de 1 000,00 € était inscrite en dépenses à l'article 844/640629 du budget ordinaire 2019. Ce budget sert à verser les allocations de naissance tant aux bénéficiaires de « l'ancien » Prêt « Jeunes Ménages » qu'aux bénéficiaires du Prêt « Installation Jeunes ». Pour l’année 2019, aucune demande n’est parvenue au service, ni pour les prêts aux Jeunes Ménages, ni pour les Prêts Installations Jeunes. E) Intervention provinciale dans les frais d’abonnement téléphonique

Cette action provinciale aide les personnes âgées de 70 ans minimum, les personnes porteuses d’un handicap et les personnes invalides à 66 %, disposant de revenus modestes, à sortir de leur isolement. La Province prend en charge annuellement une partie de leurs frais d’abonnement téléphonique. Pour 2019, cette intervention s'est élevée à 54,00 € par personne, suivant la décision du Collège provincial du 12 décembre 2019. Les dossiers introduits en cours d'année sont indemnisés à raison d'autant de douzièmes du forfait annuel.

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Les revenus maxima (plafond « BIM » : Bénéficiaire de l’Intervention Majorée), pris en considération réglementairement, sont les suivants depuis le 1er septembre 2019 :

Global imposable : 19 566,25 € augmenté de 3 622,24 € par personne à charge. Ce qui représente mensuellement :

Pour 1 personne Pour 2 personnes Pour 3 personnes Pour 4 personnes

1 932,37 € 2 234,22 € 2 536,08 € 2 837,93 €

Ces chiffres sont adaptés aux variations de l'index. Pour l’année 2019, les chiffres sont partiels : 3 497 bénéficiaires ont perçu la prime pour un montant global de 180 022,50 €, auquel il faudra ajouter les dépenses sur les reports de crédit jusqu’au 31 décembre 2020. F) Intervention dans les frais de location d’un appareil de télévigilance La Province de Liège offre aux personnes âgées ou porteuses d’un handicap et invalides à 66 %, une participation dans les frais de location d'un appareil émetteur-récepteur de télévigilance relié à une centrale d'écoute permanente où un personnel qualifié est prêt à recevoir, 24 heures sur 24, les appels des télé-assistés, à les identifier et à prendre les mesures qui s'imposent pour leur venir en aide. Plusieurs communes de notre province se sont dotées de systèmes de télévigilance, de types et de caractéristiques différents, mais poursuivant tous un même objectif : favoriser le maintien à domicile et assurer la sécurité des personnes âgées et/ou handicapées, isolées. Parmi ces systèmes, certains ne requièrent pas de relais obligé vers une centrale d'écoute, mais comportent un appareil transmetteur raccordé au réseau téléphonique, lequel déclenche le lancement d'un signal de détresse, en cascade, sur une série de numéros d'appel préprogrammés (famille, amis, médecin, voisins, etc.), qui peuvent intervenir en conséquence.

En 2019, cette intervention s'est élevée à 54 € par personne pour une année complète (décision du Collège provincial du 12 décembre 2019). Les dossiers introduits en cours d'année sont indemnisés à raison d'autant de douzièmes du forfait annuel. Pour l’année 2019, 1 068 bénéficiaires ont perçu la prime pour un montant total de 52 735,50 €. Ces chiffres sont partiels à ce jour. Il conviendra d’ajouter les montants liquidés sur les crédits reportés jusqu’au 31 décembre 2020.

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Le tableau ci-après reflète l’évolution des dépenses consenties par l’Institution provinciale depuis 2011.

Exercice budgétaire

Nombres de personnes indemnisées

Dépenses

Pour le téléphone

Pour la télévigilance

Téléphone Télévigilance Total

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

2019*

6 424 5 453 5 493 5 094 4 327 3 868 4 860 4 048 3 497

1 236 1 129 1 059 1 234 1 140 1 089 1 347 1 232 1 068

401 527,50 249 472,00 231 784,00

209 584,00 198 531,00 254 520,00 205 150,50 180 022,50

70 180,00 47 440,00 43 584,00 51 108,00 52 249,50 51 399,00 64 786,50 59 530,50 52 735,50

471 707,50 296 912,00 282 892,00 257 564,00 272 952,00 249 930,00 319 306,50 264 681,00 232 758,00

*Ces chiffres sont partiels à ce jour. Il conviendra d’ajouter les montants liquidés sur les crédits reportés jusqu’au 31 décembre 2020.

Fonctionnement administratif Un crédit global de fonctionnement de 350 000,00 euros est attribué au Pôle Citoyens du département des Affaires sociales. Participation à des foires et salons divers Le service a participé au Salon des Études, Formations et Professions (SIEP) organisé aux Halles des Foires de Coronmeuse à Liège, du 14 au 16 mars 2019. 3.3.2.3. Cellule de Prévention du Suicide Le 14 juillet 2016, la Province de Liège a décidé d’amplifier son action en matière de prévention du suicide et de la développer en deux axes. D’une part, la Cellule de Prévention du Suicide, située à l’Espace Charlemagne, est destinée aux adultes. D’autre part, le service Openado, situé à l’Espace Beeckman, a repris l’ensemble des missions de prévention du suicide liées aux jeunes de moins de 25 ans (voir supra). Afin d’assurer une prise en charge optimale des collaborateurs provinciaux confrontés à une situation de suicide (suicide ou tentative de suicide sur le lieu de travail, suicide en dehors du lieu de travail et tentative de suicide en dehors du lieu de travail), le Collège provincial a adopté, le 21 février 2019, une nouvelle Procédure Interne d’Intervention. Les missions concernées par cette procédure sont effectuées par les deux directions des Pôles Citoyens et Enfants/Adolescents du département des Affaires sociales. Si les coordinateurs l’estiment nécessaire, ils pourront faire appel à d’autres services ou ressources de l’Institution provinciale (Gestion des Ressources Humaines, Service Social des Agents Provinciaux de Liège, Personnes de confiance, Conseillers en prévention). Les coordinateurs provinciaux se réservent le droit de solliciter l’intervention de la Clinique du Stress (CITES) sur base d’une convention conclue entre la Province de Liège et ce service. La procédure cible la « Postvention » dont le but est d’atténuer les impacts associés au suicide ou à la tentative de suicide, de réduire les effets du stress, de prévenir l’apparition d’un trouble post-traumatique, de favoriser la progression du travail de deuil, de prévenir le développement d’un deuil compliqué et d’éviter la « contagion ».

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Cette procédure s’inscrit dans le cadre de la prévention des risques psychosociaux au travail, elle a donc été présentée, le 23 septembre à l’occasion d’une réunion du Comité spécial pour la prévention et la protection au travail consacrée exclusivement au bien-être au travail. En 2019, le CITES n’a pas été sollicité par les Coordinateurs provinciaux. 3.3.2.4. Associatif Liégeois Santé Social - ALISS

Le département des Affaires sociales propose une base de données ALISS (Associatif Liégeois Santé Social) qui répertorie gratuitement les structures actives en matière sociale et de santé sur le territoire de la province de Liège. Cette base de données offre la possibilité d’obtenir des informations concrètes sur près de 2 600 acteurs. Les services y sont répertoriés et classés en différentes rubriques et sous-rubriques correspondant aux secteurs de l’aide sociale et de la santé. Différents modes de recherche facilitent l’accès à l’information : par rubriques, par critères géographiques ou encore par mots-clés. Un agenda informe également des différentes activités proposées par les départements de la Santé et des Affaires sociales (formations, journées d’études, conférences, etc.). ALISS se veut un outil de recherche à la disposition de toute personne concernée de près ou de loin par le domaine de l’aide psycho-médico-sociale. Aujourd’hui, on constate que le site www.aliss.be compte plus de 49 000 visites par mois, (6 000 visites par mois supplémentaires par rapport aux statistiques de l’année dernière). Cette année, le recensement de près de 200 services a enrichi les différentes rubriques du site ALISS. Cet outil, propre à la Province de Liège et unique en son genre, permet à titre professionnel ou privé :

La recherche d’une association d’aide, d’un emploi, d’un stage… ; L’orientation d’une personne vers un service spécialisé ; Une visibilité des acteurs du domaine de la santé et du social par secteur d’activité

et/ou par commune.

A) Handicap Le département des Affaires sociales mène depuis de nombreuses années des actions en faveur des personnes souffrant d’un handicap. Ces actions sont initiées en collaboration avec le Centre d’Études et de Documentation Sociales asbl (asbl C.E.D.S.).

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En 2019 : - Organisation de la conférence théâtralisée de Serge Van

Brakel « Du handicap à la personne handicapée » organisée le 12 septembre 2019 à l’ULiège et qui a rassemblé 121 personnes.

- Organisation de l’exposition « Pan’Art. Un coup de pied

aux idées reçues ! », qui s’est déroulée du 19 au 22 septembre à la Cité Miroir de Liège, a comptabilisé pas moins de 52 associations exposantes et 3 516 visiteurs.

Une collaboration avec l’asbl Extra & Ordinary People a permis l’organisation de séances pédagogiques portant sur la sensibilisation au handicap à l’attention des élèves de l’enseignement primaire, secondaire et du supérieur.

- Poursuite du projet pilote de labellisation et de référencement

des commerces accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) Bienvenue PMR mené par le département des Affaires sociales de la Province de Liège et l’asbl Commerce liégeois. Cette labellisation vise principalement à mettre l’accent sur l’accueil et le service offerts aux PMR. 3 niveaux de labellisation ont été définis :

• le label 1 caractérise l’accueil et le service ; • le label 2 atteste qu’outre un accueil et un service

optimal, des aménagements techniques (matériel à disposition, espace du comptoir, terminal à bonne hauteur, siège de repos, rampe amovible ou non…) ont été réalisés ;

• label 3 détermine l’accessibilité maximale pour tous les PMR : entrée accessible, espace de rotation, accès au terminal de paiement…

En 2019, une vingtaine de nouveaux commerces ont été labellisés.

B) Volontariat

La 11ème édition du Salon du Volontariat de Liège a été organisée à la RTBF Média Rives à Liège. La logistique de cette initiative provinciale a été confiée à l’asbl Centre d’Études et de Documentation Sociales (C.E.D.S.), en collaboration avec le département des Affaires sociales. 83 associations y ont participé. 7 grandes thématiques étaient abordées : l’Aide sociale générale, la Coopération au Développement, la Jeunesse et la Petite enfance, l’Intégration de la personne étrangère, l’Intergénérationnel, la Personne handicapée et la Santé. Plus de 1 000 visiteurs ont été accueillis.

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Conférence, animation et sensibilisation proposées lors de ce salon :

• Animation musicale par l’association Accord d’Ébène ; • Conférence « Le travail associatif : état des lieux de ce statut encore peu

connu » par Madame Clara DETIFFE, juriste à l’UCM ; • Séance d’information sur un programme de parrainage citoyen/réfugié par

l’association Live in Color. Quatre brochures informatives ont été mises à disposition :

• Le « Mémento » à l’usage des associations : textes juridiques et jurisprudence ; • Le « Guide pratique » à l’usage des volontaires : pistes claires afin de les aider,

en fonction de leur profil (étudiants, actifs, chômeurs, pensionnés, etc.) à mieux maîtriser la législation les concernant ;

• Un catalogue reprenant le descriptif, le besoin en volontaires et les coordonnées de toutes les associations présentes lors du salon ;

• « Le travail associatif – Guide pratique du nouveau statut » en collaboration avec l’UCM.

Cette 11ème édition du Salon du Volontariat de Liège a offert, une fois de plus, une vaste représentation du volontariat dans les secteurs social/santé en province de Liège, une information précise sur les activités des associations et sur les possibilités concrètes de volontariat existant sur le territoire de notre province. Autres services «Volontariat» proposés durant toute l’année :

- Un site Internet « spécifique ». Son rôle : dynamiser les contacts entre les volontaires et les organisations à finalité sociale. Ce site propose des annonces d’associations en matière de volontariat. Il contient des informations sur le volontariat et offre la possibilité de télécharger les brochures : « Guide pratique » à l’usage des volontaires et « Mémento » à l’usage des associations. www.provincedeliege.be/volontariat/social ;

- Une permanence, assurée les 2ème et dernier jeudis du mois, de 10 à 14 h, à l’Espace Charlemagne-Pôle Citoyens, permet d’offrir un accueil personnalisé à toute personne souhaitant s’investir dans une activité volontaire à caractère social, mais aussi d’établir un 1er contact entre les volontaires et les institutions et de répondre à toute question particulière (39 personnes ont été reçues et 10 orientées par téléphone) ;

- Des formations destinées aux volontaires et/ou aux futurs volontaires sont

proposées en 4 séances. Les thématiques abordées en 2019 étaient : « l’initiation à l’écoute », « l’initiation à la relation d’aide » ainsi que « les droits et devoirs des volontaires ».

Centre d’Aide à Domicile Depuis le 1er mars 2018, le Centre d’Aide à Domicile (CAD) a intégré le service I Prom’S. Les données relatives aux activités du CAD sont dès lors reprises dans le rapport d’activités dédié à la Santé. 3.4. Asbl provinciales et para-provinciales 3.4.1. Le Centre d’Études et de Documentations Sociales (asbl CEDS) Place de la République française, 1 (2ème étage) à 4000 LIÈGE Tél. : 04/279 76 28 E-mail : [email protected]

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Missions L’asbl CEDS opère en complète osmose avec les départements de la Santé et des Affaires sociales et a pour objet de fournir à tous les acteurs des secteurs psycho-médico-sociaux de la province de Liège, divers outils d’éducation permanente qui vont d’une large offre de formations continuées et de journées d’informations à la mise à disposition d’un centre de documentation spécialisé dans les matières psycho-médico-sociales. Ce faisant, l’asbl participe à une constante et nécessaire évolution de tous ces secteurs via l’enrichissement des connaissances et habiletés professionnelles des travailleurs qui les composent. A) Centre de documentation Le fonds documentaire de l’asbl est spécialisé dans les domaines psychosociaux et socioculturels. Plus précisément, ce fonds est constitué de documents abordant la méthodologie et la pratique professionnelles des travailleurs sociaux ainsi que les diverses problématiques sociétales pour lesquelles ils interviennent (pauvreté et exclusion sociale, migrants, protection de la jeunesse, handicap, santé mentale…). En outre, une attention particulière est accordée aux sujets qui sont de la compétence des services des départements des Affaires sociales et de la Santé de la Province de Liège (bien-être et comportements de santé, enfance et adolescence, parentalité, égalité des chances, violence conjugale, précarité…). La documentation est composée de dossiers de presse, de périodiques (environ 60 titres) et de monographies. Par ailleurs, une veille documentaire permet un travail d’identification et de sélection des documents électroniques susceptibles d’enrichir le fonds. L’asbl CEDS est abonnée à quelques périodiques électroniques spécialisés (Intermag, Le Grain, Rhizome…) et les documentalistes utilisent de plus en plus souvent divers portails de revues spécialisées en sciences humaines, lorsque le résultat de la recherche via le catalogue n’est pas suffisant. État des collections Toute la documentation est consultable sur place et peut être photocopiée.

Monographies (ouvrages, rapports, rapports d’activités, brochures, BD et outils pédagogiques) : environ 5 800 documents ;

Périodiques : environ 120 titres disponibles, 50 abonnements en cours ; Dossiers de documentation (ou dossiers de presse) : il s'agit de dossiers sur des

sujets d'actualité à caractère social ; ils sont au nombre de 485 (dont 24 nouveaux dossiers de presse)

Fréquentation du centre de documentation

Nombre d’accompagnements à la recherche : 327 Nombre d’inscriptions : 137 Nombre de documents prêtés : 968 Nombre de consultations de la base de données en ligne (Portail PMB) : 5 061

Logiciel de gestion documentaire, mise en ligne de la base de données et pratiques documentaires La base de données du fonds documentaire est accessible en ligne. En 2017, les membres du réseau Webdoctes (dont l’asbl CEDS) ont décidé de changer de logiciel et de s’orienter vers PMB, qui est un Système intégré de gestion de bibliothèque (SIGB). Depuis janvier 2018, ce nouveau portail documentaire est accessible en ligne à l’adresse suivante : http://ceds.provincedeliege.be/opac_css/index.php

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Il est également accessible au départ de la page web du Centre de Documentation (www.provincedeliege.be/fr/ceds/lecentre). Collaborations Le Centre de Documentation est un service ouvert au public mais il collabore et répond également aux diverses demandes d’information qui lui sont faites en interne : • par les autres services de l’asbl CEDS ; • par les services des départements de la Santé et des Affaires sociales de la Province de

Liège ; • par l’asbl « L’Observatoire ». Partenariats

- Ressources & doc « Ressources & Doc » est le réseau liégeois des centres de ressources et de documentation en matière de santé, de société et de culture. Il réunit actuellement onze associations (Annoncer la Couleur, CALIF, CDGAI, CAV, C.E.D.S., CLPS, CRIPEL, NADJA, PointCulture, SIPS et les Territoires de la Mémoire). Un des objectifs du réseau (outre l’optimalisation du service au public via un échange d’informations inter-partenaires en matière de documentation) est de renforcer la visibilité des centres de documentation.

- Webdoctes Le Centre de Documentation de l’asbl est membre du réseau documentaire « Webdoctes », initié par l’unité d’éducation pour la santé, UCL-RESO. L’objet de ce partenariat est de récolter et de gérer les données documentaires en éducation pour la santé, notamment des références bibliographiques et des listes d’adresses d’organismes. B) Formations Chaque année, l’asbl CEDS présente un nouveau catalogue de formations continuées. Elles proposent un panel d’approches, de sensibilisations, de techniques, allant de la gestion d'une équipe à différentes méthodes de communication, en passant par l'étude de problématiques très spécifiques axées sur les préoccupations actuelles des personnes qui consultent le Centre d’Études et de Documentation Sociales. Pour la période concernée, 32 formations ont été organisées : • Recyclage en législation sociale ; • L’ACT, une aide pour les travailleurs psychosociaux ; • Coaching de motivation ; • Formation aux outils de base de la PNL ; • Atelier mind mapping ; • Formation à la thérapie brève ; • Formation à l’assertivité ; • Formation à l’approche narrative ; • Art du management ; • Comment gérer les situations psychiatriques dans le travail social ? ; • Sensibilisation à l’entretien motivationnel ; • Comment aborder le changement et faire face aux résistances ? ; • Gérer les conflits par la médiation ? • De l’art du juste décodage de la demande ; • La prévention du burn-out par les pratiques de la pleine conscience ; • Comment gérer l’agressivité dans le travail social ? • L’écrit professionnel : mieux rédiger pour mieux collaborer Formations en collaboration avec l’APEF : • Formation à l’assertivité ; • Formation à l’écoute ; • Comment gérer les situations psychiatriques dans le travail social ?

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• Formation « Coach attitude – les fondements » ; • Formation « Reconnaissance au travail » ; • Introduction aux outils de base de la PNL Formations à la carte : • Le Secret Professionnel Partagé (pour l’asbl JEFAR de Liège) • Formation sur la gestion du stress & du temps (pour l’asbl JEFAR de Liège) • Formation à la thérapie brève (pour le Home St-François de Baelen) Outre ce cycle de formations « classiques », nous avons également organisé ou co-organisé plusieurs autres formations intra-entreprises ou « à la carte » : • Sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées ; • Formation à la problématique du handicap ; • Formation à l’assertivité (à destination des volontaires) ; • Formation en santé mentale ; • Formation sur les notions juridiques de base (à destination des volontaires) ; • Modules de formation pour les volontaires : Initiation à l’écoute – Relation d’aide -

Approche comparative entre le volontariat et le contrat de travail. C) Séances d’informations Chaque année, l’asbl CEDS organise, seule ou en collaboration avec d'autres organismes, plusieurs séances d'informations sous diverses formes : journées d’études, colloques, séminaires, réunions d’information, conférences-débats, tables rondes, etc. En 2019, on en dénombre 11 : • 13ème séminaire d’analyse de cas « L’administration de biens en santé mentale » ; • 8ème Petit Salon des Centres de Documentation et des Outils Pédagogiques sur le thème

« La démocratie à l’ouvrage » ; • Journée d’études du CEDS sur le thème « Thérapies de la troisième vague – La journée

dont VOUS êtes le sujet » ; • 11ème Salon du Volontariat en province de Liège ; • Journée d’études du CEDS sur le thème « Autisme, clés de compréhension » ; • 14ème séminaire d’analyse de cas « L’administration de biens en santé mentale » ; • 9ème édition de l’exposition intitulée « Pan-Art : un coup de pied aux idées reçues ! » ; • Matinée d’études sur le thème « Sécurité et Titres-Services, mais encore… ? » ; • Colloque : « Harcèlement en milieu scolaire : la préoccupation de l’autre au cœur de la

relation » dans le cadre de la semaine sur la prévention du harcèlement en milieu scolaire « Je vois, J’entends, J’agis » organisée par le service Openado (représentations théâtrales, Colloque de deux jours, une conférence et une séance cinéma)

• 15ème séminaire d’analyse de cas « L’administration de biens en santé mentale » ; • Matinée de réflexion X-Fragile sur le thème « L’insertion est un enjeu de société ».

Séances de formations

Séances d’informations

Centre de documentation

Nombres

32

11

137

inscrits

Participants/visiteurs 436 5 278 327

Documents prêtés Consultations en

ligne

-

-

968

5 061

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D) Diffusion et visibilité Le Centre d’Études et de Documentation Sociales affiche la liste de toutes ses activités et en fait la promotion à travers son site Internet et une newsletter. En outre, l’asbl distribue un catalogue de formations à raison de 3 750 exemplaires dont environ 3 100 sont envoyés par courrier postal, début septembre, lors de la rentrée académique. Le reste des exemplaires est distribué durant toute l’année à l’occasion des manifestations extérieures ou à la demande.

- Site Internet (www.provincedeliege.be/ceds) En termes de fréquentation, les statistiques indiquent un total de 8 281 sessions.

- Newsletter Grâce à la constitution d’un fichier général d’adresses courriels composé à partir du fichier ALISS, du fichier propre à l’asbl, du fichier des lecteurs inscrits au centre de documentation et de celui des personnes ayant assisté à nos formations, nous pouvons compter sur une liste de distribution d’environ 7 679 adresses. Cette liste est appelée à s’enrichir et à s’actualiser régulièrement (dans le respect des règles du Règlement Général de Protection des Données). 3.4.2. L’Observatoire ASBL Coordonnées Place de la République française, 1 à 4000 LIÈGE Tél. : 04/279 76 31 E-mail : [email protected] Missions L’asbl l’Observatoire a pour mission de favoriser les échanges de savoirs et d’expériences entre les acteurs du Social au sens large, au travers principalement de la publication d’une revue trimestrielle du même nom. La revue l’Observatoire aborde, de manière transversale, des thématiques variées en lien avec le Social. Elle est un espace d’information mais aussi d’expression, soutenant dans l’écriture, si besoin, ceux qui prennent la plume ou propose des interviews. Ses contributeurs sont des chercheurs, des théoriciens mais aussi des professionnels de terrain qui n’ont pas toujours la possibilité de partager et de valoriser leurs expertises. Les thématiques abordées dans les parutions de 2019 sont les suivantes : - N° 99 « Compétences psychosociales» ; - N° 100 « Écrire dans le Social » ; - N° 101 « Les violences conjugales » ; - N° 102 « Handicap & pauvreté » 3.4.3. Fonds d’Entraide de la Province de Liège – Aide et Solidarité ASBL Coordonnées Rue Beeckman, 26 à 4000 LIÈGE Tél. : 04/279 56 73 E-mail : [email protected]

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L’asbl « Fonds d’Entraide de la Province de Liège » mène des activités en faveur des orphelins :

- des victimes d’évènements calamiteux, de catastrophes, survenus sur le territoire de la province de Liège, en ce compris les accidents mortels du travail ou survenus sur le chemin du travail ;

- des habitants de la province de Liège, victimes de pareils désastres à l’extérieur de la province.

Une somme de 300 € est octroyée par famille à laquelle s’ajoute 200 € par enfant à charge et ce, sans limitation du nombre d’enfants à charge. Dès que nous avons connaissance d’un décès susceptible d’être pris en compte par l’asbl, nous adressons un formulaire à compléter à la famille. Cependant, en début de chaque année civile, nous interrogeons les divers organismes qui gèrent des dossiers d’accidents mortels du travail et/ou sur le chemin du travail afin de veiller à disposer de l’information la plus complète possible. Le Fonds d’Entraide est informé des situations via : - la presse - le Fonds des Accidents du Travail - le Ministère de la Défense Nationale - la Police fédérale - le MEDEX - Belgacom - la SNCB En 2019, le Fonds d’Entraide de la Province de Liège n’a été informé d’aucune situation d’accidents mortels du travail ou sur le chemin du travail. L’ASBL « Fonds d’Entraide de la Province de Liège » a comme second objectif d’apporter une aide financière d’un montant total de 5 400,00 €. En 2019, il a distribué 6 119 € : 5 400 € du budget 2019 et 800 € de reliquat sur le budget 2018. Les services suivants en ont bénéficié : - CRT d’Abée-Scry : l’aide a servi à acheter du matériel pour l’internat (lit complet, appliques murales, vélo d’appartement, four à micro-ondes ainsi que d’installer le wifi dans toutes les chambres). Montant 2 400,00 € - Openado prévention et accueil : l’aide à servi à acheter divers outils pédagogiques, (livres, jeux…) pour un montant de 2 600,00 €. - Centre d’Aide à Domicile – CAD : l’aide s’est concrétisée par l’achat de matériel de première nécessité (langes, produits paramédicaux…) ainsi que différents jeux et livres pour un montant de 1 119,00 €.

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3.5. Marchés publics passés par le secteur en 2019 3.5.1. Pôle Enfants/Adolescents

N° GED OBJET MARCHE ATTRIBUÉ MONTANT TVAC

00791 Déplacement à Genève - Participation à un colloque CONNECTIONS 1 952,00 €

06059 Semaine Harcèlement « Je vois, j’entends, j’agis !»

06059 Facilitateur visuel INNERFROG 3 418,25 €

06059 Transport et logement TRAVEL-EXPERTS 373,13 €

06059 Acquisition de goodies DECOREX SPRL 2 843,50 €

06059 Interprètes langue des signes COSENS 600,00 €

06275 Acquisition de deux stands d’exposition SPRL CLIP DISPLAY 8 371,99 €

09642 Mission Montréal – Transport et logement SERVICE VOYAGES 5 120,95 €

3.5.2. Pôle Citoyens

N° GED NATURE DU MARCHE MARCHE ATTRIBUÉ MONTANT TVAC

2018-11985

Formation « Assertivité » 2019 pour les aides familiales

Madame Marie-Charlotte FALYSE

3 349,19 €

2018-11985

Modules 2019 de sensibilisation à la problématique de la maltraitance envers les personnes âgées RESPECT SENIORS 600,00 €

2018-11985

Modules 2019 de formation sur les notions juridiques de base pour les aides familiales

Madame Valérie GILLET

720,00 €

2018-11985 Module 2019 de sensibilisation à la surdité asbl SURCITE 300,00 €

2018-13451

Campagne « Girls Day Boys Day » 2019 : acquisition d’un disque dur externe et de clés USB

ESI INFORMATIQUE sprl

245,07 €

2018-13451

Campagne « Girls Day Boys Day » 2019 : catering réunion d’évaluation du 25 juin 2019

PÂTISSERIE JEAN-PIERRE 196,00 €

00068 Formation à l’écoute et à la relation d’aide pour les volontaires.

Madame Marie-Charlotte FALYSE

6 698,32 €

00068 Formation aux droits et devoirs des volontaires asbl NERIOS (M. Michel DAVAGLE) 816,00 €

01782 Salon du Volontariat : interprétation en langue des signes

Madame Déborah DEVILLE

72,85 €

01782 Salon du Volontariat : location d’un photomaton MADOMI 600,95 €

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01782 Salon du Volontariat : cocktail inaugural WORK INN asbl 2 844,00 €

01782 Salon du Volontariat : installation éclairage studio Média Rives

MSL EVENTS 2 441,78 €

01782 Salon du Volontariat : location de mobilier LE MASCARON 1 530,05 €

01782 Salon du Volontariat : acquisition de nappage MAISON GILSON s.a. 258,46 €

01782 Salon du Volontariat : acquisition de tapis plain LA CENTRALE DES PEINTURES s.a.

934,12 €

01782 Salon du Volontariat : acquisition de bâches et banners-up

BECOM² s.p.r.l. 5 639,81 €

01782 Salon du Volontariat : réalisation du spot radio diffusé par VIVACITE

IMPACT DIFFUSION 363,00 €

02241 Campagne « Girls Day Boys Day » : acquisition de bracelets en tissu MARKIMA s.p.r.l. 556,60 €

05504 Exposition PAN’ART : acquisition et mise en place de vinyle autocollant imprimé DVISU 853,05 €

05504 Exposition PAN’ART : acquisition de chaines et crochets de suspension

CONRADT QUINCAILLERIE

878,34 €

05504 Exposition PAN’ART : cocktail inaugural THEMATIQUES (Mme Odette HANLET)

7 230,02 €

05504 Exposition PAN’ART : acquisition d’étiquettes repositionnables

LYRECO 114,01 €

05504 Exposition PAN’ART : interprétation en langue des signes

Madame Anna GILLET

110,00 €

05504 Exposition PAN’ART : réalisation d’un spot radio diffusé sur BEL RTL M2 RECORDS 181,50 €

05504 Exposition PAN’ART : diffusion de 30 spots radio de 20 secondes durant une semaine

BEL RTL 2 130,08 €

05504 Exposition PAN’ART : acquisition de tissus de type expo

SHOWTEX 410,19 €

06141

Interprétation en en langue des signes d’une émission d’information télévisée hebdomadaire à destination des personnes sourdes et malentendantes

Madame Anna GILLET 7 920,00 €

07914 Représentation théâtrale de la pièce « LIKER » par la Compagnie Maritime le 3/12/2019 à Amay : fourniture de sandwiches et boissons aux comédiens

sprl LACROIX - LECLERE

120,00 €

07895 Exposition PAN’ART : acquisition de tapis plain BHV EXPOGROEP 2 011,02 €

3.6. Subventions octroyées en 2019 La cellule « subventions » instruit, à l'intention du Collège, les demandes de subventions introduites qui touchent :

- aux domaines du social dans divers secteurs : détresse sociale et humaine, promotion familiale, handicap…

- aux domaines de la santé et du bien-être, aux projets en relation avec les

recommandations de l'OMS et/ou s'inscrivant dans la campagne « Liège Province Festive » ;

Le relevé des subventions octroyées dans le domaine de la Santé est repris dans le rapport d’activités 2019 « Santé ».

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3.6.1. Social La Province de Liège a octroyé des subsides dans le domaine social pour un montant total de 181 586,33 € à 106 associations, fondations, communes et CPAS. En outre, elle a également octroyé 377 207,82 € aux services agréés d'aide aux familles et d'aide aux seniors ainsi que 24 789 € dans le cadre de l'appel à projets « intégration des populations d'origine étrangère ». En 2019, le département des Affaires sociales de la Province de Liège a donc octroyé des subventions pour un montant total de 583 583,15 € à 139 associations, communes et CPAS de la province. Subsides octroyés Article budgétaire « actions sociales » (801/99801/640642)

154 716,33 €

Article budgétaire « subsides d'investissements alloués » (article 801/99801/262400) (*)

26 870 €

Subventions aux services agréés d'aide aux familles et d'aide seniors (844/99844/640631 et 844/99844/640633)

377 207,82 €

Soutien financier à des projets d'intégration des populations d'origine étrangère (161/99161/640151) (**) 24 789 €

(*) Crédit inscrit au budget extraordinaire afin de permettre l'octroi de subsides pour des dépenses d'investissement. (**) En ce qui concerne le soutien financier à des projets d’intégration des populations d’origine étrangère, la thématique retenue en 2019 était celle de la famille ; les projets devaient concerner les familles avec des enfants âgés de 0 à 6 ans et être axés sur la santé et le social. Les projets visaient à amener une mixité des populations locales permettant ainsi à chacun·e de dépasser ses a priori et ses préjugés.

SUBVENTIONS OCTROYÉES ANTÉRIEUREMENT ET CONTROLÉES EN 2019 (pour rapport d'activités 2019) – SECTEUR SOCIAL

N° GED

Bénéficiaires (forme juridique et siège social) Actions sociales

et subsides d’investissements

alloués Articles

801/99801/640642 et 801/99801/262400

Finalité de la subvention

Activité/projet ou subvention de fonctionnement

Montant de la

subvention en espèces

Valorisation de la

subvention en nature

Date ultime de production

des justificatifs

Subvention en nature

Attestation

sur l'honneur reçue ?

(si oui : v)

Subvention en espèces

Résultat du

Contrôle (Positif

ou Négatif)

Activité/ projet

Fonctionnement

Montant total des

justificatifs de dépenses

produits

Type de pièces reçues

comptes (C), bilan (B),

factures (F),

extraits de

compte (EC)

Bénéfice (B) ou

perte (P) constaté(e)

sur l'exercice

2018-01526

Âges & Transmissions asbl Chemin des Crêtes, 69 4130 Esneux

Projet « Coup de pouce lecture et langage » : achat de matériel didactique, formation des bénévoles et remboursement d'une partie de leurs frais de déplacement

1 000,00 €

31-03-2019 (contrôlée 17/01/2019)

2 037,13 € B, F, EC P

2018-01556

Hippotige asbl Rue de la Paix, 58 4420 Saint-Nicolas

Achat d'un cheval, destiné à des séances d'hippothérapie pour des personnes en difficulté ou porteuses d'un handicap

2 000,00 €

31-03-2019 (contrôlée 9/01/2019)

4 000,00 € F, EC P

2018-02641

Système d'échange local de Neupré asbl Rue de la Drève, 10 4121 Neupré

Organisation de : Quatre « Repair cafés » : 22 mars à Plainevaux, 27 mai à Neuville village, 23 septembre à Rotheux et 1er novembre à Neuville domaine et une bourse aux vélos, 31 mars

500,00 €

01-02-2019 (contrôlée le 25/02/2019)

528,23 € B, F, EC P

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2018-03510

Association belge des Impros-J'Eux asbl Rue du Stade, 17 4801 Stembert

Projet « Inclus-toi avec nous ! », de février à décembre 2018

1 500,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 4/03/2019)

1 596,58 € B, F, EC P

2018-03583

Service laïque d'aide aux personnes asbl Boulevard de la Sauvenière, 35 4000 Liège

Organisation des activités culturelles 2018 1 000,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 16/04/2019)

1 009,85 € B, F, EC P

2018-03641

Cheval & Sens asbl Rue du Canal, 10 4180 Hamoir

Participation aux séances équestres 1 500,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 29/03/2019)

1 520,89 € B, F, EC P

2018-04520

L'Épée asbl Rue des Vennes, 173 4020 Liège

Formation en langue des signes

2 450,00 €

31-03-2019 (contrôlée le18/02/2019)

2 830,51 € B, F, EC P

2018-04529

Le Tournesol - Maison d'accueil asbl Rue Jules Steinbach, 1 4960 Malmedy

Activités 2018 1 500,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 15/03/2019)

1 657,17 € B, F, EC P

2018-04583

Village des Benjamins asbl Rue Ernest Renan, 30 4460 Grâce-Hollogne

Réalisation d'aménagements afin de répondre aux normes du code de qualité de l'ONE

1 000,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 15/04/2019)

1 261,57 € B, F, EC P

2018-04909

Commune de Chaudfontaine, Échevinat de la Santé et des Affaires sociales Rue des Combattants, 26 4051 Chaudfontaine

Plan grands froids : prévention conditions climatiques extrêmes auprès des personnes âgées et isolées

1 390,00 €

14-02-2019 (contrôlée le 25/02/2019)

3 210,97 € B, F, EC P

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2018-05969

Maison Arc-en-Ciel de Verviers - Ensemble Autrement asbl Rue Xhavée, 18 boîte 6 4800 Verviers

Projet d'accueil spécifique pour les demandeur·euse·s d'asile ayant fui leur pays en raison de leur orientation sexuelle et/ou identité de genre

1 000,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 18/02/2019)

1 030,00 € B, F, EC P

2018-05985

La Place école de devoirs asbl Rue de l'Église, 20 4189 Comblain-Feron

Fonctionnement de l'école de devoirs 1 000,00 €

30-06-2019 (contrôlée le 10/07/2019)

1 170,00 € B, F, EC P

2018-05998

Solidarité Trooz asbl Rue de la Gare, 231 4870 Trooz

Fonctionnement 2018 1.000,00 €

30-06-2019 (contrôlée le 5/08/2019)

C 20 000,00 € P

2018-06019

Croix-Rouge de Belgique asbl - Maison Croix-Rouge de Chaudfontaine Avenue des Thermes, 16B 4050 Chaudfontaine

Fonctionnement de l'épicerie sociale 2 000,00 €

30-06-2019 (contrôlée le 19/07/2019)

C -5 288,98 € P

2018-06142

Service d'aide aux migrants asbl Rue Professeur Mahaim, 40 4000 Liège

Projet PAMEX (Passerelle pour mineurs en exil) : prise en charge des frais scolaires, de l'achat de denrées alimentaires, de kits d'hygiène…

2 400,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 28/05/2019)

3 321,81 € B, F, EC P

2018-06207

Saint-Vincent de Paul Conférence Saint-Sébastien asbl Rue Chaumont, 3 4970 Stavelot

Achat de chèques-cadeaux et d'un frigo

1 500,00 €

30-06-2019 (contrôlée le 4/07/2019)

1 883,02 € B, F, EC P

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2018-06224

Altéo Liège-Huy-Waremme asbl Place du XX Août, 38 4000 Liège

Organisation d'un week-end multi-formations, 1er et 2 décembre 2018

2 400,00 €

02-03-2019 (contrôlée le 25/02/2019)

2 284,00 € B, F, EC P

2018-06231

Service d'information psycho-sexuelle, planning familial (SIPS) asbl Rue Sœurs de Hasque, 9 4000 Liège

Montage de l'exposition « La fabrique des héros », du 1er au 28 octobre 2018

2 000,00 €

28-01-2019 (contrôlée 28/02/2019)

2 035,00 € B, F, EC P

2018-06232

Mobilok asbl Rue du Chaffour, 21 4920 Harzé

Fonctionnement 2018 2 400,00 €

30-06-2019 (contrôlée le 2/07/2019)

C -16 098,92 € P

2018-06438

Centre éducatif et social pour adultes handicapés mentaux (CESAHM) asbl Rue du Sewage, 9 4100 Seraing

Organisation d'activités collectives sous forme de modules d'apprentissage (cuisine et animation/groupe de parole autour de la vie affective et sexuelle)

1 582,50 €

31-03-2019 (contrôlée le 14/03/2019)

1 582,50 € B, F, EC P

2018-06617

Radio Télévision Culture (RTC) Télé Liège asbl Rue du Laveu, 58 4000 Liège

Traduction d'émissions en langue des signes

6 864,00 € 31-03-2020

En cours

2018-06617

Télévesdre (VEDIA) asbl Rue du Moulin, 30A 4820 Dison

Traduction d'émissions en langue des signes 4 800,00 €

31-03-2020 En cours

2018-06664

Lim'bougez-vous asbl Avenue Victor David, 15 4830 Limbourg

Organisation de la 4ème édition du festival international de bandas « Lim'bougez-vous », du 7 au 9 septembre 2018

1 500,00 €

09-12-2018 (contrôlée 24/01/2019)

7 895,25 € B P

sur 124

2018-07254

L'Observatoire, créateur d'échanges et de transversalité dans le social asbl Place de la République française, 1 - 4000 Liège


30-06-2019 (contrôlée le 18/06/2019)

C 11 705,41 € P

2018-07465

Au Fil du Lien asbl Rue de Rechain, 43 4650 Chaîneux

Parrainage d'enfants 2 000,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 15/04/2019)

C 1 146,00 € P

2018-07966

Solidarcité asbl - antenne de Liège Quai Saint-Léonard, 17B 4000 Liège

Prise en charge du défraiement des volontaires

2 400,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 14/02/2019)

2 185,00 € B, F, EC P

2018-08048

Risques du Samedi soir asbl Rue derrière la Vaulx, 40 4960 Malmedy

Organisation des activités 2018 : retours de soirées en taxi ou en bus

500,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 25/04/2019)

1 162,76 € B, F, EC P

2018-08049

Association socialiste de la personne handicapée de la province de Liège (ASPH), réseau Solidaris asbl Rue Douffet, 36 4020 Liège

Édition d'outils d'animation adaptés dans le cadre du projet « handicap et sexualité : entre désir et réalité »

500,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 25/05/2019)

539,65 € B, F, EC P

2018-08061

Les Oliviers asbl Rue de Herve, 449 4030 Grivegnée

Organisation de la 21ème édition du salon « Bacchus 2018 », du 2 au 4 novembre 2018 Fonctionnement 2018

1 000,00 €

31-08-2019 (contrôlée le 2/07/2019)

4 275,44 € B, F, EC P

sur 124

2018-08079

Centre d'études et de documentation sociales (CEDS) asbl Place de la République française, 1 - 4000 Liège


30-06-2019 (contrôlée le 24/05/2019)

50 668,45 € B, F, EC C

43 011,00 € P

2018-08573

Fonds d'Entraide de la province de Liège asbl Rue Beeckman, 26 4000 Liège

Fonctionnement 2018 4.000,00 €

30-06-2019 (contrôlée le 24/05/2019)

4 068,00 € B, F, EC

C 447 475,85 € P

2018-08575

Amitiés françaises de Liège asbl Rue de Henne, 24 4053 Embourg

Organisation d'un tournoi de « handipétanque », 22 septembre 2018

500,00 €

22-12-2018 (contrôlée le 25/01/2019)

655,43 € B, F, EC P

2018-08708

Noël Ensemble asbl Rue Hubert Colinet, 17 4540 Amay

Organisation du réveillon « Noël ensemble », 24 décembre 2018

1 500,00 €

24-03-2019 (contrôlée le 26/02/2019)

1 520,19 € B, F, EC P

2018-08833

Cré et Arts Centre d'arts, d'expression et de créativités asbl Rue Basse-Wez, 7 4020 Liège

Aménagement d'une roulotte en scène de spectacle

3 500,00 € 30-06-2019

4 503,43 € B, F, EC P

2018-08835

Centre régional de Verviers pour l'intégration des personnes étrangères ou d'origine étrangère (CRVI) asbl Rue de Rome, 17 4800 Verviers

Organisation de deux colloques (11 octobre et 29 novembre 2018) dans le cadre du 20ème anniversaire de l'association

4 400,00 €

30-06-2019 (contrôlée le 4/07/2019)

4 416,89 € B, F, EC P

2018-08852

Embarquement immédiat asbl Voie des Prés, 35 4610 Bellaire

Organisation d'activités sportives et de stages découvertes

4 542,00 €

30-06-2019 (contrôlée le 10/04/2019)

24 062,77 € B, F, EC P

sur 124

2018-08855

Resto du Cœur Liège asbl Rue Raymond Geenen, 9 4020 Liège

Achat de denrées alimentaires pour la réalisation des repas chauds, de médicaments pour le dispensaire, de lait maternel Prise en charge des repas scolaires des enfants issus de familles en très grande précarité

5 000,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 31/03/2019)

5 735,89 € B, F, EC P

2018-09034

Jeunesses musicales de Liège asbl Rue des Mineurs, 17 4000 Liège

Mise en place du projet « Caravane des sons »

2 000,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 19/04/2019)

2 000,00 € B, F, EC P

2018-09235

Vers un avenir possible : hébergement, inclusion, solidarité (VAPHIS) asbl Rue Longue, 16 4837 Baelen

Achat d'un ordinateur 1 314,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 11/02/2019)

1 431,00 € F, EC P

2018-09246

L'Coiff salon pour dames asbl Rue du Parc, 75 4020 Liège

Organisation d'un dîner-spectacle, 19 octobre 2018

1 400,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 24/05/2019)

1 650,00 € B, F, EC P

2018-09249

Télé-Service Liège asbl Rue d'Amercœur, 55 4020 Liège

Prise en charge du défraiement des volontaires

2 000,00 €

30-06-2019 (contrôlée le 24/06/2019)

2 292,51 € B, F, EC P

2018-09254

Réseau liégeois pour le logement de personnes en situation de handicap (Re.Lie.h) asbl Rue Jean d'Outremeuse, 27B - 4020 Liège

Montage d'une exposition de photos, 7 décembre 2018

1 500,00 €

07-03-2019 (contrôlée le 22/01/2019)

1 626,63 € B, F, EC P

sur 124

2018-09261

Cercle homosexuel étudiant liégeois (CHEL) asbl Rue Sœurs de Hasque, 9 4000 Liège

Promotion de l'asbl et de ses activités : hébergement du site internet, annonces promotionnelles sur les réseaux sociaux, location d'espaces publicitaires dans les bus TEC

1 543,45 €

31-03-2019 (contrôlée le 23/04/2019)

1 289,00 € B, F, EC

N (partiel- lement

rembour- sée)

2018-10262

Vinzenz Verein Eupen VoG (Saint-Vincent Eupen asbl) Hookstrasse, 42 4700 Eupen


31-03-2019 (contrôlée le 23/04/2019)

20 000,00 € B, F, EC

C 14 473,19 € P

2018-10266

Cœurs ouverts asbl Rue de la Chapelle, 115 4800 Verviers


30-06-2019 (contrôlée le 3/07/2019)

C -9 625,07 € P

2018-10269

Les Biolles, loisirs et culture asbl Verte Voie, 13 4890 Thimister

Réalisation d'un film d'animation numérique par des personnes souffrant de déficiences mentales, sensorielles et/ou physiques

1 600,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 26/03/2019)

1 600,00 € B, F, EC P

2018-10274

La Pelote de Laine asbl Rue S. Allende, 31 4680 Oupeye


31-03-2019 ((contrôlée le 4/07/2019)

C 1 564,11 € P

2018-10308

Aide et Reclassement asbl Rue de Rioul, 22 4500 Huy

Mise en place d'un atelier théâtre à la prison de Huy

1 560,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 3/04/2019)

1 040,00 € B, F, EC

N (partiel-lement

rembour-sée)

sur 124

2018-10316

Aide aux Personnes déplacées asbl Rue Jean d'Outremeuse, 93/1 - 4020 Liège

Réalisation d'une capsule vidéo de présentation de l'asbl

1 500,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 14/01/2019)

1 735,80 € B, F, EC P

2018-10333

Le Fagotin, ferme d'animation asbl Route de l'Amblève, 56 4987 Stoumont

Achat de matériel adapté à la pratique de l'équitation par des personnes en difficultés motrices et/ou psychomotrices et régulièrement en surpoids

1 000,00 €

31-03-2019 (contrôlée le 27/03/2019)

1 060,00 € F, EC P

2018-11523

Vestiaire libéral des écoles communales de Liège asbl En Vinâve d'Ile, 9 4000 Liège


30/06/2019 (contrôlée le 30/11/2019)

C -11 116,91 € P

2018-12466

CPAS de Blegny Rue de la Station, 56 4670 Blegny

Déjeuner « Noël sous les étoiles », 15 décembre 2018

1 100,00 €

15-03-2019 (contrôlée le 6/05/2019)

5 888,55 € B, F, EC P

2018-12503

La Donnerie verlainoise asbl Rue du Jointy, 37 4537 Verlaine

Fonctionnement 2018 600,00 €

30-06-2019 (contrôlée le 14/02/2019)

C 466,21 € P

sur 124

N° GED

Bénéficiaires (forme juridique et

siège social) Projets d'intégration

des populations d'origine étrangère

Article 161/99161/640151



Montant de la

subvention en espèces

Valorisation de la



des justificatifs


Attestation


(si oui : v)


Résultat du

Contrôle (Positif

ou Négatif)

Activité/ projet Fonctionnement

Montant total des

justificatifs de

dépenses produits

Type de pièces

reçues : comptes

(C), bilan (B), factures

(F), extraits de

compte (EC)

Bénéfice (B) ou


sur l'exercice

2018-03716

Comité culturel de Droixhe-Bressoux asbl Avenue de Lille, 5 4020 Liège

« Objectif COMM-UN » 2 147,00 €

30-06-2019

(contrôlée le

20/06/2019)

C 1 448,17 € P

2018-03716

Coordination des associations Vennes-Fétinne asbl Rue de l'Amblève, 8 4020 Liège

« Les jeunes aux commandes » 0,00 €

Dissolution de l'asbl

Sans objet

2018-03716

F41 asbl Rue Vivegnis, 335 4000 Liège

« Mon parcours en question(s)… »

1 366,00 €

30-06-2019

(contrôlée le

4/07/2019)

C 549,78 € P

2018-03716

La Baraka, centre de jeunesse du quartier de l'ouest asbl Rue Sainte-Marguerite, 51 à 4000 Liège

« Voyage dans l'interculturalité »

1 294,00 €

30-06-2019

(contrôlée le

9/08/2019)

C 48 728,65 € P

2018-03716

Les Territoires de la Mémoire asbl Boulevard de la Sauvenière, 33-35 4000 Liège

« Des expositions pour construire le vivre ensemble aux Territoires de la Mémoire en 2018 »

3 701,00 €

30-06-2019

(contrôlée le

12/06/2019)

C 1 285,42 € P

sur 124

2018-03716


Création d'un potager communautaire 5 550,00 €

30-06-2019

(contrôlée le

31/07/2019)

C -18 241,56 € P

2018-03716

Zéphyr asbl Rue du Collège, 31 4600 Visé

« Regards croisés - partir, un choix ou une obligation »

555,00 €

30-06-2019

(contrôlée le

4/07/2019)

C 25 155,10 € P

2018-03716

Centre éducatif pour tous asbl Rue de Saucy, 56 4800 Verviers

Favoriser et promouvoir l'intégration socio-professionnelle des primo-arrivants en Belgique par l'alphabétisation, l'apprentissage du français langue étrangère, de la citoyenneté

2 110,00 € 30-06-2019

N (rapport

au Collège

GED 2019-09827)

2018-03716

Centre Femmes/Hommes Verviers asbl Rue de Hodimont, 44 4800 Verviers

Création d'une pièce de théâtre (ou de saynètes) - représentation publique

1 036,00 €

30-06-2019

(contrôlée le

24/06/2019)

C 14 492,94 € P

2018-03716

Couleur Café asbl Rue Cavens, 49 4960 Malmedy

« Terre à travers les mots… »

1 480,00 €

30-06-2019

(contrôlée le

4/07/2019)

C -114,68 € P

sur 124

N° GED


siège social) Subventions aux services privés et publics d'aide aux

familles Articles

844/99844/640631 et 844/99844/64033



Montant de la subvention en espèces

Valorisation de la


Date ultime de

production des

justificatifs


Attestation


(si oui : V)


Résultat du

Contrôle (Positif

ou Négatif)

Activité/projet Fonctionnement

Montant total des justificatifs de dépenses

produits

Type de pièces

reçues : comptes (C), bilan

(B), factures

(F), extraits

de compte

(EC)

Bénéfice (B) ou


sur l'exercice

Organismes privés

2018-10708

Familienhilfe VoG Aachener Strasse, 11-13 4700 Eupen

Aide aux familles 23 195,56 € 30-06-2019 (contrôlée le 15/07/2019)

C 182 336,09 € P

2018-10708

Centre familial de la Région wallonne asbl Rue Louvrex, 76 4000 Liège


C 528 225,00 € P

2018-10708

Aide familiale - Liège, Huy, Waremme asbl Rue d'Amercoeur, 55 4020 Liège


C 151,00 € P

2018-10708

Centrale des services à domicile asbl - Solidaris Rue de la Boverie, 379 4100 Seraing


C 199 625,00 € P

2018-10708

Aides à domicile en milieu rural asbl - antenne de Huy Avenue du Hoyoux, 4 4500 Huy


C 328,01 € P

2018-10708

Aides à domicile en milieu rural asbl - antenne de Verviers Place de l'Hôtel de Ville, 3 4650 Herve


C 488,00 € P

sur 124

2018-10708

Aide & soins à domicile de l'arrondissement de Verviers asbl Rue de Dison, 175 4800 Verviers


C -77 401,05 € P

2018-10708

Actions régionales pour la collectivité - Services d'aide aux familles et aux aînés asbl (Arc SAFA) Rue Lieutenant Jungling, 2 4671 Barchon

Aide aux familles 929,29 € 30-06-2019 (contrôlée le 2/07/2019)

C -6 365,17 € P

2018-10708

Centre familial de Verviers asbl Place Général Jacques, 4 à 4800 Verviers


C 15 215,57 € P

2018-10708

Service d'aide aux familles et aux personnes âgées de la région verviétoise asbl Rue du Palais, 86/21 4800 Verviers


C 1 873 786,88 € P

2018-10708

InterSanté Vottem asbl Rue Vert Vinâve, 60 4041 Vottem


C 26 112,00 € P

Organismes publics

2018-10708

CPAS d'Awans Rue de Bruxelles, 174L 4340 Awans


C P

2018-10708

CPAS de Ferrières Rue de Lognoul, 6 4190 Ferrières


C P

2018-10708

CPAS de Grâce-Hollogne Rue Grande, 75 4460 Grâce-Hollogne


C P

2018-10708

CPAS d'Hannut Rue de l'Aîte, 3 4280 Hannut


C P

2018-10708

Intercommunale de Soins spécialisés de Liège (ISoSL) Rue Basse-Wez, 145 4000 Liège


C P

2018-10708

CPAS de Nandrin Tige des Saules, 22 4550 Nandrin


C P

2018-10708

CPAS de Neupré Rue Duchêne, 13 4120 Neupré


C P

sur 124

2018-0708

CPAS d'Oupeye Rue sur les Vignes, 37 4680 Oupeye


C P

2017-10708

CPAS de Waremme Rue sous le Château, 34 4300 Waremme


C P

sur 124

SUBVENTIONS OCTROYÉES EN 2019 ET MENTION DE LEUR CONTRÔLE EFFECTUÉ EN 2019 – SECTEUR SOCIAL

N° GED


siège social) Actions sociales et

subsides d’investissements

alloués Articles

801/99801/640642 et 801/99801/262400


Activité/projet

ou subvention de fonctionnement

Montant de la subvention en

espèces

Valorisation de la


Date ultime de

production des

justificatifs


Attestation


(si oui : V)


Résultat du

contrôle (Positif

ou Négatif)


Montant total des

justificatifs de dépenses produits

Type de pièces

reçues : comptes

(C), bilan (B),

factures (F),

extraits de

compte (EC)

Bénéfice (B) ou


sur l'exercice

2018-12563

Collectif contre les violences familiales et l'exclusion (CVFE) asbl Rue Maghin, 11 4000 Liège

Conception et réalisation de capsules vidéo et d'un documentaire visant à lutter contre les stéréotypes de genre liés aux métiers

4 000,00 € 8-07-2019

6 000,00 € B, F, EC P

2019-00416

Athénée royal d'Ouffet - crèche « le Nid douillet » asbl

Aménagement de la crèche 3 858,31 €

30-06-2019 (contrôlée le 28/08/2019)

3 955,70 € B, F, EC P

2019-00646

Cheratte, quartier de vie asbl Rue Marchand, 93/A2 4600 Visé

Organisation de la 20ème édition du festival « Couleurs locales », 5 et 6 avril 2019

1 700,00 € 6/07/2019 (contrôlée le 8/07/2019)

2 500,00 € B, F, EC P

2019-00657

asbl Belgo-Benin Rue du Tige, 8 4500 Ben-Ahin

Organisation de la 1ère édition de la « journée culturelle Mai-tisée », le 4 mai 2019

800,00 € 4/08/2019 (contrôlée le 2/09/2019)

3 957,79 € B, F, EC P

2019-00700

Âges & Transmissions asbl Chemin des Crêtes, 69 4130 Esneux

Projet « Coup de pouce lecture et langage » : achat de matériel didactique, formation des bénévoles et remboursement d'une partie de leurs frais de déplacement

1 000,00 € 2-03-2020

En cours

sur 124

2019-00988

Maison Croix-Rouge de Saint-Nicolas Grâce-Hollogne asbl Rue de la Source, 1 4420 Saint-Nicolas

Fonctionnement de l'épicerie sociale 1 500,00 €

30-06-2020 (contrôlée le 18/12/2019

3 164,66 € B, F, EC P

2019-01686

VIEWS International asbl Achat d'un ordinateur 1 000,00 € 30/06/2019 (contrôlée le 1/08/2019)

1 008,79 € B, F, EC P

2019-01689

Repair Café de Saint-Nicolas (association de fait), rue de la Coopération, 72/54 4420 Saint-Nicolas

Organisation de trois « Repair cafés » les 24 février, 11 août et 20 octobre 2019

500,00 € 20-01-2020 (contrôlée le 09/01/2020)

621,40 € B, F, EC P

2019-01692

Royal Aywaille football club (RACF) asbl Rue Sosson, 18 4170 Comblain-au-Pont

Projet « Accueil temps libre » - projet qui a pour but d'aider les parents dans la problématique de la garde de leur(s) enfant(s), les mercredis après-midi et pendant les vacances scolaires

2 400,00 € 30-09-2019 (contrôlée le 31/10/2019)

5 808,00 € B, F, EC P

2019-01867

Aide aux Personnes déplacées asbl Rue Jean d'Outremeuse, 93/1 - 4020 Liège

Réalisation d'une capsule vidéo - GED 2019-11983 - réaffectation de la subvention (plan de communication de l'asbl)

1 500,00 € 30-06-2019 (contrôlée le 8/11/2019)

1 553,89 € B, F, EC P

2019-01876

Compagnons Dépanneurs asbl Rue Saint-Remacle, 2 4020 Liège

Prise en charge de la facture de l'assurance et de l'entretien du véhicule de l'asbl

2 000,00 € 30-06-2019 (contrôlée le 4/12/2019)

2 188,15 € B, F, EC P

2019-01971

La Donnerie verlainoise asbl Rue du Jointy, 37 4537 Verlaine

Installation d'un poêle à pellets 1 500,00 € 1-09-2019

N

2019-01972

Os'Mose asbl Avenue Souguenet, 17 4130 Esneux

Impression de brochures, dépliants et dossiers destinés à présenter et à promouvoir l'asbl

2 018,28 € 31-03-2020

En cours

2019-02023

Le Serac asbl Avenue Alexandre Duchesne, 25 4802 Heusy

Réalisation d'une vidéo de présentation du travail de l'asbl

1 500,00 € 31-03-2020 (contrôlée le 28/11/2019)

3 751,00 € B, F, EC P

2019-02029

Centre culturel arabe en Pays de Liège asbl Rue Belvaux, 128 4030 Grivegnée

Organisation de la 14ème édition du festival de danses orientales, 9 mars 2019

900,00 € 9/06/2019 (contrôlée le 24/06/2019)

1 488,00 € B, F, EC P

sur 124

2019-02033

Assistance à l'enfance asbl

Organisation de la 4ème édition du « Defil'éco », 2 et 3 mai 2019

2 000,00 € 3/08/2019 (contrôlée le 29/08/2019)

2 000,00 € B, F, EC P

2019-02039

Amon nos Hôtes asbl Rue Saint-Laurent, 174 4000 Liège

Organisation d'un séjour à Burtonville, du 3 au 7 juin 2019

2 200,00 € 07-09-2019 (contrôlée le 29/08/2019)

2 809,57 € B, F, EC P

2019-02070

Live in color asbl Quai des Ardennes, 110 4031 Angleur

Organisation de la soirée « Tous citoyens du monde », 30 mars 2019

2 500,00 € 30/06/2019 (contrôlée le 2/07/2019)

2 571,81 € B, F, EC P

2019-02079

Action mondiale pour la solidarité (AMONSOLI) asbl Rue aux Laines, 22 4800 Verviers

Achat de matériel de papeterie pour l'école de devoirs

1 500,00 € 31-10-2019 (contrôlée le 5/04/2019)

1 516,31 € F, EC P

2019-02085

Aktiv Leben ohne Barrieren heute VoG Zum Walkerstal, 20 1/1 4750 Bütgenbach

Achat d'une imprimante 195,00 €

3 mois suivant l'achat, au plus tard le 31/10/2019 (contrôlée le 18/09/2019)

217,78 € B, F, EC P

2019-02114

MdA « l'info des jeunes » asbl Rue Brialmont, 15 4100 Seraing

Achat d'ordinateurs 1 000,00 € 31-10-2019 (contrôlée le 7/11/2019)

1 054,60 € B, F, EC P

2019-02491

Maison Arc-en-Ciel de Verviers - Ensemble Autrement asbl Rue Xhavée, 18 boîte 6 4800 Verviers

Fonctionnement 2019 1 500,00 € 30-06-2020

En cours

2019-02494

Solidarcité asbl - antenne de Liège Quai Saint-Léonard, 17B à 4000 Liège

Projet « Année citoyenne » - Prise en charge du défraiement des volontaires

2 000,00 € 30-09-2020

En cours

2019-02504

L'Arche - communauté d'Aywaille asbl Rue Mathieu Carpentier, 50 4920 Aywaille

Organisation du salon « Look at me ! », 24 septembre 2019 destiné aux personnes en situation de handicap mental

2 400,00 € 24-12-2019 (contrôlée le 18/10/2019)

2 967,58 € B, F, EC P

2019-03532

Fédération des Maisons d'accueil et des services d'aide aux sans-abri (AMA) asbl

Organisation de la « Quinzaine des maisons d'accueil et des services d'aide aux sans-abri », du 13 au 24 mai 2019

1 000,00 € 22-08-2019

1 000,00 € B, F, EC P

sur 124

2019-03534

Système d'échange local de Neupré asbl Rue de la Drève, 10 4121 Neupré

Organisation de : Quatre « Repair cafés » : 10 mars à Plainevaux, 19 mai à Neuville village, 22 septembre à Rotheux et 11 novembre à Neuville domaine Une bourse aux vélos, 31 mars

500,00 € 1-02-2020

En cours

2019-03537

Hippotige asbl Rue de la Paix, 58 4420 Saint-Nicolas

Prise en charge partielle des frais de participation du public défavorisé aux activités d'hippothérapie

2 000,00 € 30-06-2020

En cours

2019-03582

Centre d'action laïque de la province de Liège (CALg) asbl Boulevard de la Sauvenière, 33-35 4000 Liège

Organisation des « ateliers du mercredi » 1 500,00 € 31-03-2020

En cours

2019-03612

Au Fil de l'eau asbl Rue des Fermes, 2A 4218 Couthuin

Organisation des 16èmes journées « Sport-rencontre », du 26 au 28 avril 2019

1 000,00 € 28/07/2019 (contrôlée le 12/07/2019)

1 076,32 € B, F, EC P

2019-03685

Cheval & Sens asbl Rue du Canal, 10 4180 Hamoir

Prise en charge partielle des frais de participation du public défavorisé aux activités d'hippothérapie

1 500,00 € 31-03-2020

En cours

2019-03688

La Bulle d'AIR asbl Rue du Biez, 60 4031 Angleur

Travaux de rénovation des sanitaires

2 400,00 € 31-10-2019 (contrôlée le 20/11/2019)

2 444,50 € F, EC P

2019-03695

Association belge des Impros-J'eux asbl Rue du Stade, 17 4801 Stembert

Projet « Inclus-toi avec nous ! » : rencontre entre des étudiants et des personnes porteuses d'un handicap mental et/ou moteur

1 000,00 € 31-03-2020

En cours

2019-03880

Centre de neurologie, de psychologie médicale, de réadaptation, de guidance et d'enseignement spécial (CRE Seraing) asbl Rue de l'Étang, 94 4102 Ougrée

Achat d'ordinateurs 1 400,00 € 31/10/2019 (contrôlée le 22/10/2019)

1 696,15 € B, F, EC P

sur 124

2019-03881

Le Tournesol - Maison d'accueil asbl Rue Jules Steinbach, 1 4960 Malmedy

Activités 2019 (ateliers, sorties, excursions…) organisées pour les mamans hébergées à la maison d'accueil accompagnées leur(s) enfant(s)

1 500,00 € 30-06-2020

En cours

2019-03884

Éclat de rire asbl Rue Xhovémont, 172 4000 Liège

Organisation d'un jogging « Une heure pour l'éclat de rire », 15 juin 2019

669,78 € 8-07-2019

1 022,55 € B, F, EC P

2019-04027

Commune de Fléron Rue François Lapierre, 19 4620 Fléron

Journée de la convivialité, 8 septembre 2019 1 000,00 €

08-12-2019 (contrôlée le 15/10/2019)

1 323,85 € B, F, EC P

2019-04115

Altéo Liège-Huy-Waremme asbl Place du XX Août, 38 4000 Liège

Organisation d'un week-end multi-formations, 26 et 27 octobre 2019

1 500,00 € 27-01-2020

En cours

2019-04395

Sentinelles de la nuit asbl Rue de Limbourg, 52 4000 Liège

Achat de sacs de couchage, de sacs à dos et de linge pour les personnes sans domicile fixe

1 249,45 € 20-09-2019 (contrôlée le 8/10/2019)

1 249,45 € B, F, EC P

2019-04642

Conseil de quartier Ans Coteaux (association de fait) Rue Basse-Cour, 19 4430 Ans

Organisation de la « chasse aux cocognes », 21 avril 2019 pour les enfants issus de quartiers défavorisés d’Ans

250,00 € 20-04-2019

512,95 € B, F, EC P

2019-04912

Maison des jeunes de Hannut asbl Rue Maurice Withofs, 1 4280 Hannut

Organisation de la « Fête du sureau », 24 et 25 mai 2019

1 000,00 € 13-06-2019

1 563,27 € B, F, EC P

2019-04913

L'Épée asbl Rue des Vennes, 173 4020 Liège

Formation en langue des signes 2 490,00 € 31-03-2020

En cours

2019-04917

Action chrétienne rurale des femmes, groupe de Héron (ACRF Héron) (association de fait) Rue Cortil Stiennon, 10 4217 Héron

Organisation du goûter intergénérationnel, 29 septembre 2019

500,00 € 29-12-2019 (contrôlée le 17/01/2020)

594,46 € B, F, EC P

2019-04929

Centre éducatif et social pour adultes handicapés mentaux (CESAHM) asbl Rue du Sewage, 9 4100 Seraing

Organisation d'activités collectives sous forme de modules d'apprentissage (cuisine et animation/groupe de parole autour de la vie affective et sexuelle)

897,42 € 31-03-2020

En cours

sur 124

2019-04933

Sainte-Adeline asbl Rue Albert de Cuyck, 25-27 - 4000 Liège

Organisation d'un séjour à De Haan, du 8 au 12 avril 2019 pour les enfants qui lui sont confiés

2 303,90 € 8-05-2019

2 303,90 € B, F, EC P

2019-05000

TV Wallonie asbl Rue Rys de Mosbeux, 17 4870 Trooz

Organisation de la 4ème édition du salon « Animal's day », 14 et 15 septembre 2019

2 450,00 € 15-12-2019 (contrôlée le 13/01/2020)

3 800,48 € B, F, EC P

2019-05045

Zéphyr asbl Rue du Collège, 31 4600 Visé

Mise en place du projet « des sacs à histoires », pour favoriser la lecture dans les milieux défavorisés

860,00 € 30-09-2020

En cours

2019-05074

Thaïs asbl Rue Pierreuse, 31 4000 Liège

Aménagement de deux nouveaux locaux destinés aux entretiens avec les familles suivies en maison d'accueil et par le service ambulatoire

1 849,93 € 31-12-2019 (contrôlée le 3/01/2020)

1 924,28 € B, F, EC P

2019-05589

Infor-Jeunes Hannut asbl Rue de Tirlemont, 51 4280 Hannut

Projet « Taxi juniors » pour faciliter la mobilité des jeunes Hannutois, âgés de 12 à 26 ans

2 000,00 € 31-03-2020

En cours

2019-05756

Haut-Regard asbl Rue de Huy, 103-105 4300 Waremme

Travaux d'aménagement (remplacement de la chaudière)

3 000,00 € 31-12-2019 (contrôlée le 16/12/2019)

2 945,22 € B, F, EC P

2019-05757

Centre d'études et de documentation sociales (CEDS) asbl Place de la République française, 1 - 4000 Liège

Fonctionnement 2019 50 000,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05758

Fonds d'Entraide de la province de Liège asbl Rue Beeckman, 26 4000 Liège

Fonctionnement 2019 4 000,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05900

Telefonhilfe VoG Boîte Postale 34 4780 Saint-Vith

Formation et formation continue des écoutants bénévoles

2 000,00 € 31-03-2020

En cours

2019-05903

Village des Benjamins asbl Rue Ernest Renan, 30 4460 Grâce-Hollogne

Achat de matelas 1 000,00 €

3 mois suivant l'achat (contrôlée le 27/09/2019)

1 615,01 € B, F, EC P

sur 124

2019-05909

Centre de planning et de consultations conjugales et familiales Estelle Mazy asbl Rue Cathédrale, 94 4000 Liège

Organisation d'un stage « L'estime de soi au pays des émotions », du 22 au 26 juillet 2019 à destination de jeunes âgés de 10 à 12 ans, particulièrement fragilisés, porteurs de troubles psychiques et/ou du développement affectif, souvent issus de l'enseignement spécialisé et de familles précarisées

750,00 € 26-10-2019 (contrôlée le 3/09/2019)

750,00 € B, F, EC P

2019-06033

Espérance revivre au Congo asbl Rue du Culot, 45 1341 Céroux-Mousty

Fonctionnement 2019 500,00 € 30-06-2020

En cours

2019-06141

Radio Télévision Culture (RTC) Télé Liège asbl Rue du Laveu, 58 4000 Liège


6 864,00 € Convention (30/11/2020)

En cours

2019-06141

Vedia asbl Rue du Moulin, 30A 4820 Dison


4 800,00 € Convention (30/11/2020)

En cours

2019-06293

Régionale de Liège du Service laïque d'aide aux personnes asbl Boulevard de la Sauvenière, 35 4000 Liège

Organisation des activités culturelles 2019 (concert, cinéma, théâtre, balade, musées…) destinées aux personnes vivant seules ou résidant dans des maisons de soins et de repos

1 000,00 € 31-03-2020

En cours

2019-06441

Revers asbl Rue Maghin, 19 4000 Liège

Mise en place du projet « Carnet de Viaggio » : organisation par les usagers de l'asbl d'un voyage à Rome, du 16 au 21 septembre 2019

1 550,00 € 21-12-2019 (contrôlée le 19/12/2019)

2 648,25 € B, F, EC P

2019-06545

Entr'âges asbl Bd de la Révision, 38 1070 Bruxelles

Organisation du festival du film intergénérationnel : projection de films mettant en lumière la richesse des échanges intergénérationnels

1 000,00 €

Voir les services

de la Culture

2019-06855

Commune d'Aywaille Rue de la Heid, 8 4920 Aywaille

Organisation de la 14ème édition de l'Ile aux enfants, 2 juin 2019

1 000,00 € 1-07-2019

2 809,57 € B, F, EC P

sur 124

2019-06957

Mobilok asbl Rue du Chaffour, 21 4920 Harzé

Fonctionnement 2019 2 400,00 € 30-06-2020

En cours

2019-07272

Ombrage asbl Rue de Histreux, 27 4140 Sprimont

Organisation d'ateliers « estime de soi » destinés à des personnes en souffrance psychique, éventuellement associée à une dépendance

2 400,00 € 31-03-2020

En cours

2019-07273

Racynes asbl Rue du Moulin, 65 4684 Haccourt

Organisation de stages et d'un camp sous tente destinés à un public pré-adolescent et adolescent très précarisé des logements sociaux de Haccourt ainsi que des cités d'Heure-le-Romain et Houtain

1 500,00 € 31/03/2020 (contrôlée le 18/11/2019)

1 851,91 € B, F, EC P

2019-07284

Vers un avenir possible : hébergement, inclusion, solidarité (VAPHIS) asbl Ayrifagne, 3 4860 Pepinster

Achat de matériel pour l'atelier menuiserie 1 500,00 €

31-03-2020 (contrôlée le 12/11/2019)

1 528,25 € B, F, EC P

2019-07440

Accueil Ayrifagne asbl Ayrifagne, 3 4860 Pepinster

Achat d'une sorbetière pour l'hôtellerie sociale

1 000,00 € 31-12-2019 (contrôlée le 3/01/2020)

1 040,78 € B, F, EC P

2019-07472

Simila asbl Rue du Ruisseau, 45 4100 Seraing

Organisation de la 3ème édition du salon « Reedukado », 28 septembre 2019 - salon professionnel dédié aux troubles de l'apprentissage

1 750,00 € 28-12-2019 (contrôlée le 12/12/2019)

2 175,36 € B, F, EC P

2019-07560

Embarquement immédiat asbl Voie des Prés, 35 4610 Bellaire

Activités sportives et stages découvertes à destination de personnes porteuses d'un handicap

4 000,00 € 30-06-2020 En cours

2019-07563

Télé-Service Flémalle asbl Place Emile Vinck, 1/1 4400 Flémalle

Fonctionnement 2019 500,00 € 30-06-2020 En cours

2019-07564

Fédération des motocyclistes de Belgique (Fedemot) asbl Rue Defêchereux, 4 4031 Angleur

Achat d'une moto 4 499,00 € 31-03-2020 (contrôlée le 19/12/2019)

4 815,99 € B, F, EC P

sur 124

2019-07574

Choisir Huy, planning et famille asbl Rue Delloye Matthieu, 1 4500 Huy

Aménagement d'un nouveau local (achat de mobilier) destiné à accueillir les familles confrontées aux difficultés liées à la parentalité

1 000,00 € 31-12-2019 N

2019-07969

Télé-Service Condroz asbl Rue du Perron, 29 4590 Ouffet

Organisation de la journée des bénévoles, 3 octobre 2019 au domaine de Palogne à Vieuxville

2 000,00 € 03-01-2020 (contrôlée le 21/11/2019)

2 081,25 € B, F, EC P

2019-08015


Fonctionnement 2019 4 000,00 € 30-06-2020 En cours

2019-08053

L'Observatoire, créateur d'échanges et de transversalité dans le social asbl Place de la République française, 1 - 4000 Liège


2019-08168

Fédération des Étudiants de l'Université de Liège asbl Place du XX Août, 24 4000 Liège

Organisation du bal de l'ULiège, 18 octobre 2019 750,00 € 18-01-2020 En cours

2019-08250

Entrevues asbl Rue Monulphe, 78 4000 Liège

Organisation d'une soirée à l'occasion du 30ème anniversaire de l'asbl, 27 septembre 2019

1 500,00 € 27-12-2019 (contrôlée le 8/01/2020)

4 295,36 € B,F,EC P

2019-08915

La Place, école de devoirs asbl Place Vieille Montagne, 13 4000 Liège


2019-08917

Les Oliviers asbl Rue de Herve, 449 4030 Grivegnée


2019-08924

Chanmurly asbl Rue de Sélys, 31 4000 Liège

Prise en charge des activités organisées pour les jeunes (musées, cinéma, activités sportives…)

1 500,00 € 30-06-2020 En cours

2019-08930

Cœurs ouverts asbl Rue de la Chapelle, 115 4800 Verviers


2019-08989

Culture Liège asbl Rue du Vertbois, 11 4000 Liège

Organisation d'ateliers créatifs ouverts à tous

2 000,00 € 31-03-2020 En cours

sur 124

2019-09037

Rollingchairs asbl Rue de Villers, 56B 4280 Villers-le-Peuplier


2019-09039

Croix-Rouge de Belgique asbl - Maison Croix-Rouge de Chaudfontaine Avenue des Thermes, 16B 4050 Chaudfontaine

Fonctionnement de l'épicerie sociale

2 000,00 € 30-06-2020 En cours

2019-09046

Télé-Service Liège asbl Rue d'Amercœur, 55 4020 Liège

Prise en charge partielle du défraiement des frais kilométriques des bénévoles

2 000,00 € 30-06-2020 En cours

2019-09096

Cercle d'agrément de Jévoumont asbl Jévoumont, 65 4910 Theux

Fonctionnement 2019 500,00 € 30-06-2020 En cours

2019-09279

Cinélabels Films asbl Rue Alfred Defuisseaux, 25 4460 Grâce-Hollogne

Projection du film « Plein la vue », en audiodescription pour un public aveugle et malvoyant, 8 novembre 2019 au cinéma Palace de Liège

1 996,50 €

Voir les services

du Protocole

2019-09433

L'Coiff salon pour dames asbl Rue du Parc,75 4020 Liège


2019-09434

Cercle homosexuel étudiant liégeois (CHEL) asbl Rue Sœurs de Hasque, 9 4000 Liège

Promotion de l'asbl et de ses activités : achat de matériel et de vêtements promotionnels, location d'espaces publicitaires dans les bus TEC

1 600,00 € 31-03-2020 En cours

2019-09613

Service social Liège-Laveu asbl Rue des Wallons, 43 4000 Liège


2019-09664

Maison Arc-en-Ciel de Liège - Alliàge asbl Rue Hors-Château, 7 4000 Liège

Organisation d'une « Garden party », 8 septembre 2019

1 500,00 € 25-09-2019 1 510,70 € B, F, EC P

2019-10439

Para-Karaté asbl Rue de la Province, 17 4020 Liège

Achat d'équipement sportif 1 015,29 € 29-02-2020 En cours

sur 124

2019-10512

Télé-Service Seraing asbl Avenue Wuidar, 79 4102 Ougrée

Mise en place du projet "Bons baisers d'Ougrée" : exposition de photos sous forme de cartes postales, 21 novembre 2019

1 250,00 € 21-02-2020 En cours

2019-10518

Dyna-livres asbl Rue des Grands Prés, 202 4032 Chênée

Mise en place du projet « Raconte un peu… » : création de récits de vie et de réalisations artistiques

830,00 € 27-03-2020 En cours

2019-10528

Administration communale d'Ouffet Rue du Village, 3 4590 Ouffet

Organisation de la 4ème édition du salon du livre, 14 et 15 septembre 2019

386,07 € 23-10-2019 716,57 € B, F, EC P

2019-10531

Cité de l'Espoir asbl Domaine des Croisiers, 2 4821 Andrimont

Achat d'un « rollfiets » (vélo électrique adapté pour les personnes porteuses d'un handicap)

3 000,00 € 31-03-2020 En cours

2019-10543

Noël Ensemble asbl Rue Hubert Collinet, 17 4540 Amay

Organisation d'un réveillon solidaire « Noël ensemble », 24 décembre 2019

1 000,00 € 24-03-2020 En cours

2019-10554

Frauenliga/Vie Féminine VoG Neustrasse, 59B 4700 Eupen

Organisation d'une garderie pour les enfants âgés de 3 mois à 3 ans afin que les mamans puissent participer aux cours d'allemand

4 410,00 € 31-03-2020 En cours

2019-10863

Jeunesses musicales de Liège asbl Rue des Mineurs, 17 à 4000 Liège

Projet « Caravane des sons »

1 200,00 € 29-02-2020 En cours

2019-11737

CPAS de Blegny Esplanade de Cuyper-Beniest, 7/13 4671 Saive

Organisation de la 3ème édition de « Noël sous les étoiles », 21 décembre 2019

1 500,00 € 21-03-2020 En cours

2019-11743

Dora Dorës asbl Rue du Hoyoux, 3 4500 Huy


2019-11823

Z'Atoudys asbl Chemin du Lefa, 14 4960 Malmedy

Achat de mobilier 2 493,54 € 31-03-2020 En cours

sur 124

2019-11888

Fondation SUSA (fondation d'utilité publique) Avenue Constantin de Gerlache, 40 4000 Liège

Aménagement d'un espace sensoriel

930,53 € 31-03-2020 En cours

2019-11905

Couleur Café asbl Rue Jean-Hubert Cavens, 49 - 4960 Malmedy

Achat de matériel pour l'atelier couture 2 450,00 € 31-03-2020 En cours

2019-11915

Cœur de Liège asbl Rue Gaillard Cheval, 49 4000 Liège


2019-11928

Options asbl Place du Châtelet, 7A 4960 Malmedy


2019-11974

Monde Solidaire asbl Rue de la Montagne, 15 4800 Verviers

Achat de matériel 1 029,33 € 31-03-2020 En cours

2019-12045

Centre liégeois d'accompagnement et de rencontre vers une autonomie de la personne handicapée (CLARAH) asbl Rue Saint-Léonard, 161 4000 Liège

Aménagement d'une cuisine communautaire

2 000,00 € 12-04-2019 2.798,98 € B, F, EC P

sur 124

N° GED


siège social) Projets d'intégration

des populations d'origine étrangère

Article 161/99161/640151


Activité/projet



espèces

Valorisation de la


Date ultime de

production des

justificatifs


Attestation


(si oui : V)


Résultat du

contrôle (Positif

ou Négatif)


Montant total des justificatifs de dépenses

produits

Type de pièces

reçues : comptes (C), bilan

(B), factures

(F), extraits de compte

(EC)

Bénéfice (B) ou


sur l'exercice

2019-05166

Au Petit Soleil asbl Rue Hayeneux, 60 4040 Herstal

« Qui veut de moi ? » 1 296,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05166

Grandir asbl Grand'pré, 1 4400 Flémalle

« Grandir dans la diversité » 4 602,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05166

Les Sarments asbl Rue du Cimetière, 234 4430 Ans

« La porte ouverte » 2 096,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05166

Meridian asbl Rue Fond des Tawes, 145 4000 Liège

Atelier créatif « Tournesol »

2 431,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05166

Quai des Enfants asbl Rue du Préay, 127 4000 Liège

« BE.Ateliers » 1 257,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05166

Ville de Seraing - L'île au trésor Rue Morchamps, 52 4100 Seraing

Fête de fin d'année scolaire

500,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05166

Action mondiale pour la solidarité (AMONSOLI) asbl Rue aux Laines, 22 4800 Verviers

Inciter et accompagner les familles à se mobiliser et à se regrouper pour améliorer leur quotidien

2 515,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05166

Asbl Belgo-Sénégalaise Rue des Raines, 59 à 4800 Verviers

Accompagnement social des primo-arrivants

1 600,00 € 30-06-2020

En cours

sur 124

2019-05166

Centre Femmes/Hommes Verviers asbl Rue de Hodimont, 44 4800 Verviers

Rencontres citoyennes entre familles autochtones et allochtones

1 094,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05166

Groupe de réflexion et d'action pour une pédagogie progressiste et alternative (GRAPPA) asbl

« L'atelier en famille, pour être une famille citoyenne »

2 096,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05166

Prévention et aide à la jeunesse - La Page asbl Rue Hombiet, 9 4800 Verviers

Parents/enfants « L'atelier des tout-petits »

1 110,00 € 30-06-2020

En cours

2019-05166

Terrain d'aventures de Hodimont asbl Rue de Hodimont, 113 4800 Verviers

« Terre à travers les mots… »

4 192,00 € 30-06-2020

En cours

sur 124

N° GED


siège social) Subventions aux services privés et publics d'aide aux

familles Articles

844/99844/640631 et 844/99844/64033


Activité/projet



espèces

Valorisation de la



des justificatifs


Attestation


(si oui : V)


Résultat du

contrôle (Positif

ou Négatif)


Montant total des

justificatifs de dépenses produits

Type de pièces

reçues : comptes

(C), bilan (B),

factures (F),

extraits de

compte (EC)

Bénéfice (B) ou


sur l'exercice

Organismes privés

2019-10118

Familienhilfe VoG Aachener Strasse, 11-13 4700 Eupen

Aide aux familles 22 645,47 € 30-06-2020

En cours

2019-10118

Centre familial de la Région wallonne asbl Rue Louvrex, 76 4000 Liège


En cours

2019-10118

Aide familiale - Liège, Huy, Waremme asbl Rue d'Amercoeur, 55 4020 Liège


En cours

2019-10118

Centrale des services à domicile asbl - Solidaris Rue de la Boverie, 379 4100 Seraing


En cours

2019-10118

Aides à domicile en milieu rural asbl - antenne de Huy Avenue du Hoyoux, 4 4500 Huy


En cours

2019-10118

Aides à domicile en milieu rural asbl - antenne de Verviers Place de l'Hôtel de Ville, 3 4650 Herve


En cours

sur 124

2019-10118

Aide & soins à domicile de l'arrondissement de Verviers asbl Rue de Dison, 175 4800 Verviers


En cours

2019-10118

Actions régionales pour la collectivité - Services d'aide aux familles et aux aînés asbl (Arc SAFA) Rue Lieutenant Jungling, 2 4671 Barchon

Aide aux familles 986,86 € 30-06-2020

En cours

2019-10118

Chaudfontaine SAFA asbl Voie de l'Air Pur, 102 4052 Beaufays

Aide aux familles 146,74 € 30-06-2020

En cours

2019-10118

Centre familial de Verviers asbl Place Général Jacques, 4 4800 Verviers


En cours

2019-10118

Service d'aide aux familles et aux personnes âgées de la région verviétoise asbl Rue du Palais, 86/21 4800 Verviers


En cours

2019-10118

InterSanté Vottem asbl Rue Vert Vinâve, 60 4041 Vottem


En cours

Organismes publics

2019-10118

CPAS d'Awans Rue de Bruxelles, 174L 4340 Awans


En cours

2019-10118

CPAS de Ferrières Rue de Lognoul, 6 4190 Ferrières


En cours

2019-10118

CPAS de Grâce-Hollogne Rue Grande, 75 4460 Grâce-Hollogne


En cours

2019-10118

CPAS d'Hannut Rue de l'Aîte, 3 4280 Hannut


En cours

2019-10118

Intercommunale de Soins spécialisés de Liège (ISoSL) Rue Basse-Wez, 145 4000 Liège


En cours

sur 124

2019-10118

CPAS de Nandrin Tige des Saules, 22 4550 Nandrin


En cours

2019-10118

CPAS de Neupré Rue Duchêne, 13 4120 Neupré


En cours

2019-10118

CPAS d'Oupeye Rue sur les Vignes, 37 4680 Oupeye


En cours

2019-10118

CPAS de Waremme Rue sous le Château, 34 4300 Waremme


En cours

RAPPORT D’ACTIVITÉS LES AFFAIRES SOCIALESDepuis 2017, par souci de cohérence, toutes les...

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