RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE RESPONSABILITÉ...QUOI DE NEUF EN 2017 Nouvelle offre Auto En 2017, la...
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RAPPORT D’ACTIVITÉET DE RESPONSABILITÉSOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE
DE MIDI-PYRENEES
La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées (CEMP) affiche de bonnes performances en 2017 et s’affirme comme une banque solide, innovante et proche de ses clients. Ancrée sur son territoire, elle s’inscrit pleinement dans son rôle de financeur de l’activité régionale en accompagnant l’ensemble des marchés mais aussi en poursuivant son engagement sociétal. En 2017, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées a continué à renforcer sa collecte avec un montant d’encours s’élevant à 17,9 Md€.
L’encours crédit progresse de 11% pour atteindre 12,1 Md€, grâce à une année record en crédits immobiliers avec 2 Md€ de financements accordés. En assurance vie, la collecte en Unités de compte est en très forte progression (+75 %), tout comme l’assurance non-vie dont le taux de clients équipés a augmenté pour atteindre 27%. Avec un produit net bancaire de 375,1 M€, un résultat net de 80,3 M€ (+9.9% par rapport à 2016) et un ratio de solvabilité de 18,58% bien supérieur au minimum réglementaire (9,25%), la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées démontre une nouvelle fois sa solidité financière, la rigueur de sa gestion et la maîtrise des risques. Enfin, avec un taux de satisfaction clients de 91%, elle confirme sa capacité à répondre aux attentes du marché grâce à une politique de relations clients affirmée.
Avec 261 500 clients utilisateurs des services en ligne (+5% par rapport à 2016), 206 500 abonnés au relevé de compte dématérialisé (+13%), 75 000 ventes à distance réalisées (+28%) et 34 300 clients équipés d’un coffre-fort numérique, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées développe son offre de services numériques. La signature électronique, tant en agence que sur internet, a permis de simplifier les opérations des clients. En agence, plus d’un million de signatures électroniques ont été enregistrées en 2017 avec 930 000 opérations courantes (soit 91% du total) et 208 000 contrats. La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées encourage également l’innovation sur son territoire. Elle a ainsi investi 6 M€ dans les deux nouveaux fonds gérés par IRDI SORIDEC (AELIS Innovation, fonds de capital-risque et IRDInov 2, fonds d’amorçage).
La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées traduit son rôle d’établissement de crédit auprès des acteurs de l’économie régionale, avec plus de 800 M€ investis en 2017. La distribution de crédit par la Banque de Développement Régional atteint des records pour les associations (50 M€, soit +138% par rapport à 2016) et affiche de belles performances sur le marché des collectivités et SEM (220 M€ soit +16,4%).
Luttant contre toutes les formes d’exclusion, la CEMP a tissé des liens pérennes avec le tissu associatif régional auprès de qui elle
déploie trois dispositifs. En 2017, Ecureuil & Solidarité a contribué au financement de 102 projets dans les 8 départements de son territoire à hauteur de 665 K€. Le dispositif Parcours Confiance a accompagné sous forme de micro-crédits 396 projets pour un montant de 1 M€ (soit +46% par rapport à 2016). Les équipes de Finances & Pédagogie sont intervenues 312 fois dans toute la région au profit de 4 493 bénéficiaires pour accompagner et prévenir le surendettement des jeunes et des ménages. Œuvrant pour rendre la culture et l’éducation accessibles à tous, la Fondation d’entreprise pour l’art contemporain -Espace Ecureuil- a accueilli, place du Capitole, 27 000 visiteurs dont 4 500 scolaires en 2017. La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées intègre dans sa politique de RSE les préoccupations sociales, environnementales et économiques en multipliant les initiatives. Ainsi à titre d’exemple, elle a mis en place un Plan de Mobilité Entreprise et notamment une plateforme de covoiturage pour ses collaborateurs, obtenu le Label AFNOR pour l’égalité hommes/femmes, consacré 5,74% de la masse salariale à la formation et s’affiche 1ère Caisse du Groupe pour l’emploi des travailleurs en situation de handicap (7,5%). A noter également que 69% de ses fournisseurs sont locaux et que son bilan carbone est en baisse de 7% par rapport à 2016. Les filiales de la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées démontrent aussi leur solidité financière et leurs bons résultats pour 2017, en particulier MIDI 2i (ingénierie et gestion immobilière d’immeubles de bureaux et commerces) avec une levée de fonds de plus de 1,1 Mds€ au travers de 8 foncières et MIDI EPARGNE (transactions immobilières) qui a vu son CA passer de 2,3 M€ en 2016 à 3,9 M€ en 2017 ou CAPITOLE FINANCE-TOFINSO qui voit son PNB croître de 3% pour atteindre 24 M€ en 2017.
MESSAGE DES PRÉSIDENTS
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Pierre CarliPrésident du Directoire
Bernard RouxPrésident du Conseil d’Orientation et de Surveillance
INSTANCES DIRIGEANTES
Président :Bernard RouxSLE Haute-Garonne Sud
Vice-présidente :Catherine Dupuy-LeutcherSLE Tarn Nord
Censeurs statutaires :Djemel BensaciFranck Clavier (à compter du 28/04/2017)Alain Di Crescenzo (à compter du 28/04/2017) Pierre Maisonneuve
Délégué BPCE :Roland Sabot
Représentant Comité d’Entreprise :Camille Pujos
Daniel AstrucSLE Tarn Sud
Jean-René Baufreton SLE Gers
Véronique Clavel-JacqueréSLE Aveyron Nord
Jean-Louis Courtois de ViçoseSLE Haute-Garonne Sud-Ouest
Michel HibonSLE Lot
Patricia MalmaisonSLE Haute-Garonne Sud-Est
Jacques MaurySLE Haute-Garonne Ouest
Bernard MoulasSLE Haute-Garonne Nord
Jean-Marc NavarretSLE Hautes-Pyrénées
Bernard NielSLE Aveyron Sud
Catherine OrtetSLE Ariège
Jacques PéchonSalariés sociétaires
Sylvie Rouillon-ValdiguiéCollectivités territoriales & EPCI
Agnès Timbre-SaunièreSLE Tarn & Garonne
Chantal VellasSLE Haute-Garonne Est
Alain VioltonSalariés
Directoire
1. Pierre CarliPrésident du Directoire
2. Stéphane KolbMembre du Directoire en charge du Pôle Banque de Développement Régional
3. Yann Le GuillouxMembre du Directoire en charge du Pôle Banque de Détail
4. Françoise MarcourtMembre du Directoire en charge du Pôle Ressources
5. Jean-Charles PietreraMembre du Directoire en charge du Pôle Finances et Moyens Généraux
Conseil d’orientation et de surveillance
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5
3
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CHIFFRES CLÉS 2017
2017
2016
2015
Répartition des encours de créditsEncours de collecte (en M€)
Total du bilan (en M€)
Encours de crédit (en M€)
EN MILLIONS D’EUROS 2015 2016 2017
Produit net bancaire (PNB) 378,2 374,1 375,1
Résultat brut d’exploitation 132,8 128 133,4
Résultat net 76,9 73,1 80,3
Coefficient d’exploitation en % 64,9 65,8 64,4
4
Crédit court terme 2 %
Crédit équipement 29 %
Filiales 7 %
Crédit consommation 6 %
Crédit immobilier 56 %
913 882clients
141 200sociétaires
1 657collaborateurs
200agences
18,58%ratio de solvabilité
Résultats
2017
17 930 12 921
2016
17 703
11 652
2015
17 564
11 087
19 1
48
18 0
26
17 9
65
201720162015
QUOI DE NEUF EN 2017
Nouvelle offre Auto En 2017, la nouvelle offre d’assurance auto de la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées a été mise en marché. Au menu : de la simplicité, avec trois formules proposant diverses options et permettant de personnaliser l’offre.
FuturapolisPour sa 6ème édition, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées était partenaire de Futurapolis, aux côtés de BPCE/89C3 et de la BPOC. Ce rendez-vous toulousain convie entrepreneurs, scientifiques, intellectuels mais aussi personnalités publiques et mordus de technologies, à réfléchir et à débattre sur l’innovation et la high-tech.
MIN de Toulouse Dans un groupement tripartite aux côtés de la Semmaris (Marché International de Rungis) et du Groupe La Poste, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées s’est vue attribuer la Délégation de Services Public (DSP) pour l’exploitation du Marché d’Intérêt National (MIN) de Toulouse et de la Plateforme Logistique de Fondeyre.
Prise de rendez-vous en ligneLa prise de rendez-vous en ligne est ouverte aux clients de la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées depuis octobre 2017. Cette nouvelle fonctionnalité disponible via le portail client, DEI (Direct Ecureuil sur Internet) et les applications mobiles, permet à la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées de répondre à une forte demande des consommateurs : pouvoir positionner un RDV avec leur conseiller en totale autonomie.
Financement du SMTC-TISSEO La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées a remporté un appel d’offre de 30 M€, destiné à financer des investissements de travaux sur le réseau de Transport du Syndicat Mixte des Transports en Commun (SMTC) de l’agglomération toulousaine (métro, bus, tramway…).
Midi 2iLa filiale de la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées, Midi2i – société d’ingénierie et de gestion immobilière d’immeubles de bureaux et de commerces – a livré, en octobre 2017, un immeuble de bureaux situé à Isneauville (76) et conçu par un cabinet d’architecture.Cette livraison marque l’ouverture des investissements de la filiale hors de la région Occitanie.
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18,58%ratio de solvabilité
LA BANQUE DU DÉVELOPPEMENT RÉGIONAL
Acteur majeur du développement régional, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées couvre l’ensemble de son territoire avec 8 centres d’affaires qui interviennent à la fois sur les marchés des entreprises, des collectivités, des professionnels de l’immobilier, du logement social et de l’économie sociale.
En 2017, la Caisse d’Epargne de Midi- Pyrénées affirme une nouvelle fois son rôle d’établissement de crédit de 1er plan en investissant 800 M€ dans des projets régionaux. Parmi eux, le financement du Syndicat Mixte des Transports en Commun (SMTC) à hauteur de 30 M€ et le MIN de Toulouse pour un montant de 46 M€. L’année 2017 a également été marquée par une distribution de crédits record pour les associations, avec une progression de 138% par rapport à 2016.
Accompagner l’innovationEncourager l’innovation est au cœur des ambitions de la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées. Aussi, en 2017, afin de favoriser l’éclosion d’entreprises innovantes à potentiel et financer leur croissance sur le territoire, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées est devenue le 1er souscripteur privé (aux côtés des régions Occitanie et Nouvelle-Aquitaine, et des métropoles Toulouse et Montpellier) des deux fonds gérés par IRDI SORIDEC (AELIS Innovation, fonds de capital-risque et IRDInov 2, fonds d’amorçage). Elle y a investi 6 M€ sur un total collecté de 60 M€.
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2 117PME/PMI
32Organismes HLM
48SEM
874Acteurs de l’écolomie solidaire
134Professionnels privés de l’immobilier
1 523Collectivités et institutionnels locaux
De plus, avec son offre Néo Business, qui propose à de jeunes structures d’accéder à des services bancaires adaptés et à des outils de financement, elle poursuit son accompagnement des start-up et des entreprises innovantes. Dans cette optique, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées a conclu un partenariat avec Capitole Angels, premier réseau toulousain d’investisseurs.
La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées affirme ainsi son engagement auprès des entrepreneurs de son territoire.
Renforcer sa présence auprès des TPE-PMEDans le cadre de sa politique d’accom-pagnement au développement régional, le Fonds Européen d’Investissement (FEI) a retenu la Caisse d’Epargne de Midi- Pyrénées pour déployer le dispositif FOSTER TPE/PME. Ce dispositif est destiné à améliorer l’accès des TPE/PME du territoire au financement bancaire, à des conditions préférentielles de taux et de garanties ; l’équivalent de 180 M€ de projets pouvant ainsi être financés.
Favoriser le développement à l’internationalA l’écoute de ses clients professionnels, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées a signé une convention de partenariat avec la Direction Régionale de Toulouse de BPI France. L’objectif est de permettre aux entreprises de disposer d’un accompagnement visant à favoriser leur développement à l’international.
Banque de proximité, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées accompagne les particuliers, professionnels et associations de proximité à travers un réseau de 200 agences. En 2017, son activité commerciale sur ces marchés a permis de distribuer 2 468 M€ de crédits et d’enregistrer un excédent de collecte de 115,1 M€, tout en confirmant son rôle de « bancassureur ».
Personnaliser l’offre clientPour être au plus près des besoins de ses clients, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées propose une offre de plus en plus personnalisée. Sur l’assurance vie, elle a ainsi lancé Selectiz, une gamme innovante de solutions de placement, permettant la recherche de performance et de diversification, en fonction du profil client. Dans le domaine de l’assurance non vie, la nouvelle offre Auto, modulable par avenant, permet aujourd’hui au client d’adapter la durée de souscription de certaines options. Sur le marché des jeunes, elle a renforcé son action en 2017, en proposant une nouvelle offre avec son partenaire Futurness, acteur toulousain majeur sur l’orientation digitalisée.
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879 833particuliers
19 616professionnels
9 705associations de proximité
Développer de nouveaux marchésDans l’objectif de mieux accompagner sa clientèle patrimoniale, mais également ses clients professionnels, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées continue de développer les compétences de ses collaborateurs sur les métiers du conseil et de l’expertise. En 2017, le nombre de ses clients sur ces marchés a ainsi augmenté de 10%.
Innover et faciliter les démarchesLa Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées développe son offre numérique pour mieux répondre aux évolutions et aux attentes de ses clients. Elle enregistre, en 2017, 261 500 clients utilisateurs des services en ligne et 34 300 clients équipés d’un coffre-fort numérique. De plus, les ventes à distance sont en plein essor avec une augmentation de 28% par rapport à 2016, et 75 000 ventes enregistrées, tout comme la signature électronique qui a permis de simplifier les opérations des clients, tant en agence que sur Internet : en agence, plus d’un million de signatures électroniques ont été enregistrées avec
930 000 opérations courantes (soit 91% du total) et 208 000 contrats. Dans une démarche de facilitation proposée aux clients, un dispositif de prise de RDV en ligne sur internet a été lancé en 2017. Enfin, pour optimiser son fonctionnement et améliorer la satisfaction de ses clients, la CEMP favorise l’intelligence collective et l’innovation au travers de nombreux dispositifs en interne.
LA BANQUE DES PARTICULIERS ET DES PROFESSIONNELS
NOS ENGAGEMENTS RSELa Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées s’est toujours attachée à accompagner les évolutions de la société. Cet engagement historique fonde son identité. Ancrage territorial, réponses concrètes aux besoins de l’économie réelle et des clientèles locales, soutien aux acteurs de la vie sociale, le modèle Caisse d’Epargne a fait la preuve de sa pertinence et de sa capacité de résistance depuis deux siècles. La Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) constitue l’expression de cet engagement renouvelé.
De plus, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées se mobilise au service d’une lutte constante contre toutes les formes de dépendance et d’exclusion. Elle confirme ainsi la vocation des Caisses d’Epargne à se développer, sans jamais renoncer à donner un sens à la recherche de rentabilité.
Label Egalité Professionnelle
L’AFNOR a délivré le label « Egalité Professionnelle entre les femmes et les hommes » le 5 juillet 2017 à la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées. Ce label est le témoignage de l’engagement de la CEMP et de la mise en place d’actions concrètes dans le domaine pro-fessionnel.
Pacte PME
En 2017, 69% des fournisseurs de la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées sont locaux. Cette initiative s’inscrit dans la lignée du Pacte PME - associa-tion dont l’objectif est d’aider les entreprises à renforcer leurs liens avec les PME locales.
Soutien aux aidants familiaux
Attentive à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée de ses salariés, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées soutient les collaborateurs qui accompagnent au quotidien un proche en difficulté. Elle a ainsi mis en place un groupe pilote de formation avec un cabinet extérieur.
Implantation de ruches
La biodiversité est une des composantes fortes de la politique environnementale de la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées.C’est dans ce cadre que des ruches ont été implantées sur plusieurs de ses sites.
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102projets solidaires financés
396microcrédits accordés
312formations animées
Le dispositif Ecureuil & Solidarité subven-tionne des projets associatifs du territoire liés à 4 grandes thématiques : l’emploi, le lien social, la jeunesse et l’autonomie.
Parcours Confiance est un réseau associa-tif qui facilite l’accès au microcrédit pour les personnes en fragilité ou en exclusion financière – particuliers ou micro-entre-preneurs.
Démarche inédite de prévention du suren-dettement auprès des familles et des jeunes, Finances & Pédagogie mène ses actions pédagogiques en lien direct avec le secteur social et éducatif notamment.
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MÉCÉNAT ET PARTENARIAT
La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées soutient historiquement de nombreuses initiatives culturelles et sportives sur son territoire, à travers sa politique de mécénat et de sponsoring.
Mécénat culturelSur le territoire de Midi-Pyrénées, le mécénat culturel demeure un engagement prioritaire pour la Caisse d’Epargne.
Afin de pérenniser la dynamique de création et contribuer à son rayonnement régional et national, elle accompagne des structures et des événements phares de l’Agglomération Toulousaine tels que le Théâtre National de Toulouse, le Théâtre Garonne, l’association Aïda des mécènes de l’Orchestre National du Capitole, Odyssud Blagnac, l’Ensemble Baroque de Toulouse, l’association Grands Interprètes et le festival de la BD de Colomiers.
Avec la « Tournée Régionale », la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées a mis en scène en 2017, sur les départements de son territoire, la pièce « Un Air de Famille » interprétée par le Grenier de Toulouse.
Référence incontournable en matière d’art contemporain, la Fondation Espace Ecureuil située sur l’emblématique Place
Mécénat sportifLa culture sportive est également un axe fort de l’implication de la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées.
Très présente dans l’univers sportif, elle soutient aussi bien le rugby, le foot, le basket que le tennis. Elle est partenaire du Toulouse Football Club et cofondatrice de la Fondation TFC. En pleine terre d’Ovalie, elle soutient les principaux clubs de rugby du territoire dont le Stade Toulousain, Colomiers, Castres, Montauban, Auch, Cahors et Albi.
La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées est également sponsor du Toulouse Métropole Basket, club féminin. Elle soutient la Ligue Midi-Pyrénées de Tennis, devenue la Ligue Occitanie Midi-Pyrénées Méditerranée de Tennis et dont deux championnats portent son nom : le Trophée Caisse d’Epargne destiné aux seniors et le Trophée Jeunes Caisse d’Epargne.
du Capitole à Toulouse, a accueilli 27 000 visiteurs en 2017.
La Fondation poursuit son travail de prise en compte de la diversité des publics : 4 500 visites de scolaires, 120 classes inscrites au projet pédagogique, partenariat avec l’Institut des jeunes
aveugles, avec l’association L’œil et la lettre de la Médiathèque José Cabanis, mise en place d’ateliers d’écriture pour un public familial, pour les étudiants en langues étrangères et pour tout public intéressé par l’art contemporain.
Pièce « Un air de famille » d’Agnès Jaoui et Jean-Pierre Bacri, mise en scène par Pierre Matras et interprétée par Le Grenier de Toulouse.
Toulouse Football Club au Stadium de Toulouse
UNE BANQUE COOPÉRATIVE AU SERVICE DE SA RÉGION
La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées est une entreprise dont la vocation première est d’exercer durablement sa responsabilité de banque régionale proche de ses clients. Banque coopérative, elle appartient à ses 141 200 sociétaires, détenteurs du capital social de la banque, et partage avec eux les principes coopératifs de démocratie, d’ancrage territorial, de pédagogie et de solidarité.
141 200sociétaires
232administrateurs de SLE
Une banque à l’écoute de ses sociétaires Le lien qu’entretient la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées avec ses sociétaires est permanent et se tisse de multiples façons. Incontestable temps fort de cette relation, les Assemblées Générales des Sociétés Locales d’Epargne (SLE) se sont déroulées en juin sur tout le territoire.
La représentation des sociétaires s’orga-nise autour des 232 administrateurs, dont 41% de femmes, répartis sur 15 SLE. En 2017, la convention des administrateurs de la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées a permis de faire connaître les temps forts de la banque sur l’année mais également de valoriser la politique et les actions mises en place autour de la RSE (Respon-sabilité Sociétale et Environnementale de l’entreprise).
La CEMP, moteur du dynamisme local Avec ses 1 657 collaborateurs fin 2017, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées s’inscrit parmi les principaux employeurs en région Occitanie. Son action pour la formation des jeunes s’articule particu-lièrement autour des partenariats avec le CFA d’Albi, l’IAE de Toulouse et l’Ecole Supérieure de la Banque de Labège. Elle est également très engagée en faveur des personnes en situation de handicap, au travers notamment de la Taxe d’apprentis-sage. Aussi, elle soutient des organismes comme le Centre de Rééducation Profes-sionnelle Robert Monnier ou l’Institut des Jeunes Aveugles de Toulouse. En paral-lèle, la Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées continue son action en faveur de l’insertion des jeunes diplômés, grâce notamment au dispositif de parrainage « Nos Quartiers ont des Talents ».
Les 15 Sociétés Locales d’Epargne
1 - ARIÈGE Catherine Ortet
2 - AVEYRON NORD Véronique Clavel-Jacqueré
3 - AVEYRON SUD Bernard Niel
4 - HAUTE-GARONNE NORD Bernard Moulas
5 - HAUTE-GARONNE OUEST Jacques Maury
6 - HAUTE-GARONNE SUD Bernard Roux
7 - HAUTE-GARONNE SUD-EST Djemel Bensaci
8 - HAUTE-GARONNE EST Chantal Vellas
9 - HAUTE-GARONNE SUD-OUEST Jean-Louis Courtois de Viçose
10 - GERS Jean-René Baufreton
11 - LOT Michel Hibon
12 - HAUTES-PYRÉNÉES Jean-Marc Navarret
13 - TARN NORD Catherine Dupuy-Leutcher
14 - TARN SUD Daniel Astruc
15 - TARN & GARONNE Agnès Timbre-Saunière
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UNE BANQUE DU GROUPE BPCE
106 500collaborateurs
9millions de sociétaires
31 millions de clients
Le Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire en France, exerce tous les métiers de la banque et de l’assurance, au plus près des besoins des personnes et des territoires. Il s’appuie sur deux réseaux de banques commerciales coopératives et autonomes, celui des 14 Banques Populaires et celui des 16 Caisses d’Epargne. Dans le domaine du financement de l’immobilier, il s’appuie également sur le Crédit Foncier. Il est un acteur majeur de l’épargne et de l’assurance, de la banque de grande clientèle et des services financiers spécialisés avec Natixis.
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ORGANIGRAMME DU GROUPE BPCE AU 31 DÉCEMBRE 2017
FLOTTANT
50 %50 %
71 % 100 %
29 %* Via les sociétés locales d’épargne (SLE).
9 MILLIONS DE SOCIÉTAIRES
BPCE SA
100 % 100 % *
ORGANIGRAMME DU GROUPE BPCE AU 31 DÉCEMBRE 2017
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