Rapport annuel 2012-2013
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rapport annuel2012-2013Parrainage civique les marronniers
Composition du Conseil d’administration
Nicolas Liénart président
Jacques Gohier vice-président
Manon Messier trésorière
Catherine Lussier secrétaire
Marie-Ève Tanguay administratrice
Vanessa Ruel-Champagne administratrice
Carole Lussier administratrice
Très chers membres et amis du PCM,L’assemblée générale annuelle est l’occasion pour une organisation telle
que la nôtre de dresser le bilan de l’année.
Une année charnière vient de s’écouler, remplie de succès collectifs
reposant sur l’apport de gens passionnés qui ont permis au PCM de
prendre un nouveau virage pour construire, ensemble, de nouveaux leviers
d’aide aux personnes vivant avec une déficience intellectuelle. Cette année
illustre de façon éloquente les efforts fournis et les changements apportés
par toute l’équipe du PCM dans le but de réaliser sa mission.
Nous accordons une importance particulière à la qualité et à la compétence de nos ressources, qui
se reflètent dans la réalisation efficace de notre mission. Il me faut souligner l’apport inestimable
du personnel, des collaborateurs, des membres du conseil d’administration et du conseil des
filleuls qui nous permettent, jour après jour, de défendre les intérêts de nos filleuls et de véhiculer
les meilleures pratiques en matière d’intégration sociale. J’adresse donc un grand merci à tous
nos amis pour leur confiance; celle-ci contribue à l’atteinte de nos objectifs et à la pérennité de
l’organisation.
Cette année fut également celle de la préparation de notre grand projet : le Jarry Deuxième café
bistro lieu où des jeunes de 18 à 35 ans, vivant avec une déficience intellectuelle légère, appren-
nent la cuisine et le service à la clientèle sous forme de stages d’intégration socio-professionnelle.
Ce projet a mobilisé des efforts très importants de la part d’un grand nombre de personnes. Nous
voulons souligner leur implication et leur excellent travail pour la réalisation de ce fabuleux projet.
La raison d’être du PCM est aussi fondée sur la reconnaissance du travail
quotidien et acharné de notre organisation pour réaliser tous nos projets,
pour en nommer que quelques-uns les cuisines collectives, le groupe
Copains-Copines et les activités de jumelages.
Je suis convaincu que le dévouement de l’équipe, la générosité et la rigueur
de tous ainsi que la participation des parrains et marraines feront en sorte
que l’année prochaine sera probablement pleine de surprises, mais assuré-
ment passionnante et enrichissante.
C’est donc avec grand plaisir que je signe cette année le rapport annuel en
tant que président du conseil d’administration de notre bel organisme.
Cordialement
Nicolas Liénart Président 2012-2013 du conseil d’administration
Mot du président
Émue ! Oui, émue de ce projet porteur
qui a enfin vu le jour, que nous avons mené à bout de bras en équipe
cette année ! Exaltée et privilégiée, tel est mon ressenti depuis le
début d’avril. Je repense à toutes ces personnes qui ont influencé
le cours du projet : de ses balbutiements à aujourd’hui… Merci à
Virginie Paquin qui a développé, avec le conseil d’administration du
début des années 2000, le P’tit café de quartier, qui a eu pignon sur
rue de 2004 à 2009 dans le quartier Rosemont. Merci à Marie-Pierre
Leduc qui, pendant sa direction intérimaire, a été visionnaire du développement du poste de
chargé de projet, afin de redéployer un projet majeur et innovant… Merci à Laurence
Lavigne-Lalonde qui, à ses débuts en poste comme chargée de projet, a simplement
demandé candidement : « Pourquoi on ne repart pas un projet de café ? » Tout a déboulé de
là… Tu as été la grande responsable de notre premier appui par un bailleur de fonds, de
l’écriture et de la réflexion du projet. Merci à Sébastien Beaudet qui a saisi l’opportunité
d’aller voir de l’équipement de cuisine suite à une triste faillite d’une amie le 12 septembre
dernier… Date mémorable, car cela a mené l’organisme à occuper de magnifiques locaux
dans une Coopérative de Solidarité sans but lucratif sur Jarry ! Tu as su, avec ta grande
expérience et ta personnalité inspirante, mener ce projet de main de maître en l’« opération-
nalisant ». Nous avons fait une bonne équipe ! ! ! Merci à Marlène Mongeau-Degagné qui a
porté les jumelages et l’intervention cet automne en s’assurant de maintenir l’organisation
des activités habituelles pour les membres et en appuyant le travail de mise en place du
projet par la recherche active de bénévoles et des futurs stagiaires-participants pendant que
Sébastien et moi courrions à droite et à gauche pour arrimer le projet, le déménagement,
le financement… Merci à notre compétent conseil d’administration qui a su saisir, réagir, se
déployer, conseiller, écouter, prendre de grandes décisions… Merci à Jean-Sébastien Ruel-
Biron et Stéfania Tremblay pour votre expertise et votre dévouement. Vous avez su relever
le défi d’embarquer dans notre folie en février dernier ! Merci aux membres, aux nombreux
stagiaires et bénévoles qui avez su nous appuyer physiquement et moralement, sans relâche
pour plusieurs d’entre vous. Ce serait trop long de tous vous nommer, mais vous vous
reconnaissez ! Merci aux nombreux participants en cuisine et service à la clientèle qui tous
les jours depuis le 2 avril 2013 travaillent avec ardeur au café-bistro. Merci aux « anciens »
partenaires et aux bailleurs de fonds qui depuis de nombreuses années nous appuient sans
relâche et aux « nouveaux » partenaires et bailleurs de fonds qui ont cru en nous au cours
de l’année 2012-2013… C’est une grande reconnaissance envers notre organisation et nos
membres.
En mon nom et au nom de toute l’organisation… merci ! Ce n’est que le début !
Elizabeth Doiron-Gascon Directrice générale par intérim (avril 2012 à juin 2012) Directrice générale (août 2012 à mars 2013)
permanenCe du pCm
Rapport annuel 2012-2013 1
Virginie Paquin Directrice générale ( en congé de mater-nité jusqu’en juillet 2012)
Merci Virginie!
employées ContraCtuelles du pCm
Nancy Poirier Technicienne comptable (avril et mai 2012)
Hélène Maurette (mai 2012 à mars 2013)
Sébastien Beaudet Chargé de projets (mai 2012 à mars 2013)
Marlène Mongeau Degagné Agente d’intégration sociale (juin 2012 à mars 2013)
Jean-Sébastien Ruel Biron Chef-cuisinier / formateur (février 2013 à mars 2013)
Stefania Tremblay Gérante du café-bistro (février à mars 2013)
Marie-Pierre Leduc Chargée de projets (avril 2012 à août 2012, jusqu’à mars 2013, en congé de maternité)
Mot de la direction
2 Rapport annuel 2012-2013
Le Parrainage Civique Les MarrOnniers
Qui sommes-nous ?notre missionFondé en 1980, le Parrainage civique Les Marronniers (PCM) est un
organisme à but non lucratif, incorporé en vertu de la partie III de la Loi
des compagnies en 1983.
La mission du PCM est de favoriser l’autonomie et l’intégration sociale
des personnes présentant une déficience intellectuelle en encourageant
leur participation au sein de la communauté, ainsi que la démystification
de ce type de déficience auprès de la population montréalaise.
Pour ce faire, le PCM utilise différents moyens. Le premier étant la
création de jumelages entre des citoyens et des personnes ayant une
déficience intellectuelle, le deuxième étant la mise sur pied de projets
ancrés dans la communauté qui favorisent la participation citoyenne des
personnes vivant avec une déficience intellectuelle.
les trois objectifs de notre mission :Améliorer l’intégration sociale et professionnelle des personnes vivant
avec une déficience intellectuelle habitant sur le territoire du Montréal
Métropolitain.
Améliorer le développement du pouvoir d’agir (empowerment) des
personnes vivant avec une déficience intellectuelle sur le territoire du
Montréal Métropolitain, soit la capacité de s’exprimer et d’influencer son
milieu de vie.
Contribuer à démystifier la déficience intellectuelle, ainsi que les enjeux
qui y sont reliés, auprès de la population du Montréal Métropolitain.
Pour arriver à atteindre ces trois objectifs et à remplir notre mission, nous avons concentré
nos efforts sur cinq axes de travail qui ont permis à notre organisme de grandir et de faire
avancer la cause de la déficience intellectuelle. Chacun de ces axes vous sera présenté en
détail dans les différentes sections de ce rapport annuel, mais les voici tout de même à titre
informatif :
Axe 1 Ressources humaines et administration
Axe 2 Finances et partenariats
Axe 3 Programme d’activités
Axe 4 Communication et représentation
Axe 5 Membres et vie associative
Rapport annuel 2012-2013 3
32 nouveaux bénévoles
9 activités d’intégration sociale
15 filleuls en attente
9 projets de participation citoyenne
195 membres1 projet d’envergure Le Jarry Deuxième
café-bistro
9 nouveaux jumelages créés
67 jumelages actifs
Événements marquants
Café-BistroEt voilà, Le Jarry-Deuxième café bistro
est ouvert depuis le 2 avril dernier. Nous
sommes un peu fatigués de tant de
travail accompli, mais est-ce possible
de vous partager, ne serait-ce qu’une
parcelle du bonheur que nous vivons de
voir ce bistro ouvert, ha ! Ce projet, ça
fait longtemps que l’équipe du PCM le
porte au cœur. Ce n’est pas seulement
un café-bistro qui vient d’ouvrir, mais un
projet en économie sociale à l’intérieur
même d’un organisme communautaire,
qui ne sera plus jamais le même. Le
PCM prend pignon sur rue et devient
un lieu vivant, où les personnes vivant
avec une déficience intellectuelle sont
connues et reconnues, et où la mixité
sociale est souhaitée, voire provoquée.
Un lieu de passage où la différence
peut être vécue comme une normalité !
Par ce nouveau lieu, cette vitrine,
et espérons-le, cette tribune, nous
souhaitons donner la parole à tous ces
4 Rapport annuel 2012-2013
jeunes et moins jeunes qui veulent revendiquer le droit d’aspirer aux mêmes rêves que tout
le monde, de s’exprimer, de travailler, de participer, d’être entendu. Nous souhaitons que ce
bistro soit un lieu de rencontre abordable, convivial, différent, adapté au plus grand nombre,
qui permettra de réchauffer nos cœurs, mais aussi de contribuer à faire évoluer les mentali-
tés, vers un Montréal plus inclusif. Nous souhaitons aussi que ce lieu dynamique donnera
un nouveau souffle aux activités de l’organisme en lien avec sa mission d’intégration sociale
et participation citoyenne (dans le sens de pouvoir contribuer et influencer son milieu de vie)
des personnes adultes vivant avec une déficience intellectuelle, ainsi que la
démystification de ce type de déficience auprès de la population montréalaise.
Cuisine collectiveEn partenariat avec l’organisme Bouffe-Action de Rosemont, il s’agit d’une
activité de lutte contre l’insécurité alimentaire visant uniquement nos membres
qui vivent en appartement autonomes, les plus vulnérables côté alimentation.
Nous avons rejoint huit filleuls, trois bénévoles et deux stagiaires pour un total
de cinq ateliers de cuisine collective, où les participants repartaient, selon leur
choix, avec environ 20 plats pour 20 $, ou seulement le repas du jour pour 5 $.
Nous avons aussi visité la banque alimentaire de l’église Baptiste de Rosemont,
en plus de faire l’épicerie chaque mois avec deux participants.
évènement – Forum social de rosemont Suite à l’organisation d’un café urbain par notre organisation en avril 2012 avec
douze citoyens et membres, s’est tenu le 12 mai 2012 le Forum social de Rose-
mont. Les citoyens étaient conviés à se prononcer sur les futures priorités du
quartier. Trois membres de l’équipe et cinq membres filleuls étaient présents
lors de cette journée de travail, où sept priorités de quartier ainsi que deux
priorités globales ont été retenues pour les cinq prochaines années, avec la
Rapport annuel 2012-2013 5
participation de tous. Le PCM est très content de la participation de ses
filleuls aux décisions de leur quartier, et se réjouit des priorités adop-
tées, qui renforcent le positionnement de ses activités et projets.
Comité de participation citoyenneFort de son implication de longue date dans le quartier Rosemont et
de sa mission de participation citoyenne pour ses membres, la CDC de
Rosemont a mandaté le PCM pour l’animation du comité de participa-
tion citoyenne. Compte tenu du changement de quartier, le PCM a pris
en charge trois rencontres du comité, qui devait se pencher sur la par-
ticipation citoyenne rosemontoise. Le comité a décidé, en compagnie de
plus d’une douzaine de citoyens plus deux membres du PCM, entre au-
tre, de se concentrer sur la révision, la publication, et la promotion d’un
guide de la participation citoyenne pour les résidents qui voudraient
s’impliquer comme bénévole dans un organisme, écrire une lettre de
revendication, participer aux séances du conseil d’arrondissement, etc.
Pour parfaire ses connaissances, le chargé de projet du PCM a participé
à un colloque de trois jours à l’Université Laval à Québec en septembre
2012 sur le développement du pouvoir d’agir.
recherche de bailleurs de fondsLe développement du café-bistro a nécessité une recherche active de nouveaux partenaires
financiers afin de rendre possible ce projet majeur. Les efforts faits l’année dernière et cette
année ont porté fruit, car plusieurs bailleurs de fonds nous ont manifesté leur appui. Nous
souhaitons avoir des réponses favorables en ce qui concerne les nombreuses demandes en
cours.
organisation de la comptabilitéEn cette année de développement et de changements, deux projets majeurs ont été dévelop-
pés par le conseil d’administration, la direction et la technicienne comptable : l’organisation
d’une comptabilité par projet, nécessaire à la
saine gestion des finances de l’organisme et à la
bonne reddition de comptes avec les bailleurs de
fonds, ainsi que le développement d’une nouvelle
charte comptable, nécessaire à l’arrivée d’un
café-bistro au sein de l’organisme.
6 Rapport annuel 2012-2013
axe1
ressources humaines et administration1. priorité rH : assurer le bon
fonctionnement des opérations au cours de cette année de changement et de réorganisa-tion des postes
2. priorité administrative : planifier la transition vers les nouveaux locaux
3. priorité Ca : maintenir la saine gouvernance de l’organisme
Gestion participativeEn 2010, le Parrainage civique Les Marronniers a eu une grosse année qui lui a donné soif
de changement. En effet, un congé de maternité de la direction, un roulement au niveau
du poste d’agent d’intégration social et la création d’un poste de chargé de projet amènent
le conseil d’administration et la direction à se questionner sur la précarité à laquelle ce
roulement a donné lieu et l’inefficacité du mode de gestion historiquement appliqué au sein
de l’organisme, la gestion hiérarchique, à remédier à cette précarité. Cette forme de ges-
tion s’avère être trop rigide et trop peu motivante pour les employés, elle ne convient plus à
l’organisme. Après réflexion, recherche et formation, l’organisme jette son dévolu sur la ges-
tion participative. Cette forme de gestion, dite démocratique, lui offre plusieurs avantages.
Caractérisée par un partage des pouvoirs au sein des différentes parties de l’organisme, soit
les membres, l’équipe de travail, la direction ainsi que le conseil d’administration, sa princi-
pale force est de permettre à chacun une participation active au processus de décision, mais
aussi à la réalisation des objectifs et à la mise en œuvre de la mission. De plus, sa structure
horizontale assure des rapports sociaux plus égalitaires et respectueux entre les différentes
parties prenantes de l’organisme. Le PCM s’est donc engagé dans une formation avec un
consultant qui a accompagné l’organisme dans le passage vers la gestion participative.
en théorie, la gestion participative est extraordinaire, mais il s’est avéré qu’en pratique… elle l’était tout autant ! Concrètement, au sein de l’équipe du PCM, elle nous a permis d’offrir un environnement de
travail ouvert et motivant pour nos employés, ce qui par le fait même, nous a amené de meil-
leures candidatures lors de nos périodes d’embauche. Elle a aussi donné lieu à une meil-
leure communication au sein de l’équipe, donc une meilleure compréhension des dossiers de
chacun ce qui a été d’une grande aide lors des périodes de roulement, puisque toute l’équipe
pouvait désormais épauler la nouvelle personne en poste et non plus seulement la direc-
tion. Nous travaillons maintenant dans un climat de confiance, de partage d’informations,
d’écoute et surtout de transparence. Attention, la
gestion participative n’est pas une gestion collective.
La direction demeure responsable d’assurer un suivi
en continu des opérations et des projets mis de l’avant
auprès de son conseil d’administration. C’est simple-
ment, qu’elle ne peut le faire en vase clos. Le PCM,
c’est maintenant plus que jamais une affaire d’équipe !
Autant que pour l’équipe de travail, cette gestion a
amené plus de motivation au sein de nos membres qui
ont davantage d’espace pour exprimer leurs opinions
et sont donc de plus en plus mobilisés autour de la
mission du PCM. La communication plus ouverte a
aussi permis à l’organisme de mieux partager sa vision
et ses valeurs afin de s’assurer qu’elles soient com-
munes à tous les membres du PCM. Depuis mainte-
nant un peu plus de deux ans que le PCM fonctionne
en gestion participative et nous répandons la bonne
merCi à tous nos stagiaires
Lilianna Orozco Collège de Rosemont – administration
Pierre Mathieu Babin Collège de Rosemont – administration
Badredinne Boulhal Collège de Rosemont – administration
Mae Charbonneau UQÀM – communication relations humaines
Alina Souralay UQÀM – communication relations humaines
Élyse Bossé UDM – ergothérapie
Diane Bolduc UDM – ergothérapie
Véronique Fontaine UDM – ergothérapie
Stéphanie Véronneau UDM – ergothérapie
Manon Guérin Collège de Rosemont – administration
Pauline Dorgler École supérieure de Strasbourg – Intervention
Rapport annuel 2012-2013 7
nouvelle ! Cette forme de gestion a changé le visage de notre organisme et continuera de le
faire de façon positive pour les années à venir, nous en sommes certains !
implication des bénévolesCette année les bénévoles ont été nombreux, 32 personnes, à se joindre à la réalisation
de notre mission. Plusieurs d’entre eux ont contacté l’organisme dans le but de faire une
différence dans leur vie et dans celle des autres. Un bon nombre d’entre eux mentionnent
qu’ils souhaitent valider un choix professionnel, tandis que d’autres disent vouloir donner un
sens humain à leur propre destinée. Ils proviennent de tous les milieux et curieusement sont
dans une seule et même catégorie d’âge, celle de la jeune trentaine. Impliqués tant dans
l’intervention direct auprès des membres que dans une participation active dans le déve-
loppement et la mise sur pied du projet de café-bistro, les bénévoles ont été d’un apport
considérable. Tour à tour, ils ont déployé leur expertise mais surtout leurs idées et leur
énergie dans la création de ce projet. Fort de ce succès, nous considérons recevoir des
bénévoles de grande qualité qui présentent des forces et des connaissances dans plusieurs
domaines et nous sommes privilégiés d’avoir eu l’occasion de les croiser sur notre chemin.
implication de stagiairesEn 2012-2013, les actions des stagiaires ont été orientées vers la mise en œuvre du café-
bistro. En effet, ils ont autant contribué au déploiement des outils pédagogiques et promo-
tionnels qu’à l’organisation d’événements. Ils ont su apporter de l’eau au moulin, se mettre à
l’ouvrage et abattre une quantité énorme de demandes diverses. Finalement, nous souhai-
tons souligner la grande valeur du travail accompli par tous les stagiaires qui ont embarqué
dans cette aventure avec nous et bien souvent, par leur audace et leur créativité, ont su
préciser des idées qui n’avaient pas encore de forme concrète.
processus d’évaluationL’équipe de travail du PCM ainsi qu’un comité d’évaluation, composé de membres, du conseil
d’administration, d’un filleul, d’une marraine ainsi que de stagiaires, tous bénévoles au sein
de l’organisme et encadrés d’une accompagnatrice mandatée par le Centre de formation
populaire, vivent actuellement un processus d’évaluation en lien avec l’arrivée d’un tout
nouveau financement de Centraide du Grand Montréal.
Appuyés par le Centre de formation populaire, deux membres de l’équipe ont participé à cinq
journées de formation sur l’évaluation de l’impact. Le comité de travail de l’organisme con-
cernant l’évaluation s’est rencontré à quatre reprises afin de réfléchir à la manière d’évaluer
nos pratiques au niveau de notre volet intervention sociale. Après plusieurs mois de réflexion,
nous en sommes à développer des outils de cueillettes de données qui serviront à recueillir
l’opinion des parrains, des marraines ainsi que des filleuls jumelés depuis deux à huit ans
et ce au courant de l’été 2013. Nous souhaitons mesurer l’impact de la relation de jumelage
dans l’intégration sociale des filleuls au sein de la communauté. Une fois l’analyse des infor-
mations recueillies terminée, nous souhaitons diffuser les résultats à l’automne 2013.
Dans une optique d’amélioration continue de nos pratiques, nous visons à ce que toutes les
activités de l’organisme communautaire et du café-bistro soient évaluées. Par ces évalua-
tions, nous souhaitons nous assurer du lien de cohérence de ces activités avec la mission
globale de l’organisme.
8 Rapport annuel 2012-2013
FinancementL’année dernière nous avions indiqué dans notre rapport annuel : « Cette année plus que
jamais, le PCM a investi temps et énergie dans la recherche de fonds afin de pérenniser sa
santé financière et assurer le démarrage du projet… »
Eh bien, nous pouvons dire que ces efforts continus ont porté fruit, car nous avons reçu
l’appui de nombreux nouveaux bailleurs de fonds : le Fond régional d’investissement jeu-
nesse, le Fonds de lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale de l’arrondissement
Rosemont-Petite-Patrie, un budget discrétionnaire de la Première Ministre Pauline Marois et
deux subventions salariales d’Emploi-Québec. Également, nous avons reçu un prêt du Fonds
local d’investissement de la Corporation de développement économique et communautaire
(CDEC) Centre-Nord, ainsi que la réponse favorable du Fonds d’économie sociale de la
même organisation. Surtout, nous avons reçu une réponse favorable de Centraide qui nous a
accueillis officiellement en nous assurant un financement à la mission !
Sans compter que l’Agence de la Santé et des services sociaux a augmenté sa contribution
au secteur Di-Ted en augmentant notre financement à la mission, ce qui nous a donné un
nouveau souffle.
Nous continuons sans relâche à envoyer diverses demandes à plusieurs bailleurs de fonds,
anciens et nouveaux, pour que notre organisation s’allie une multiplicité de partenaires
financiers. Près d’une dizaine de demandes sont présentement en cours tant au niveau mu-
nicipal, provincial que fédéral, sans compter les entreprises privées et les fondations. Nous
espérons donc que ces différents partenaires seront convaincus du bien-fondé de la mission
et de notre projet de café-bistro et qu’ils nous appuierons au cours de l’année qui vient !
Nous avons également fait notre deuxième campagne d’autofinancement postale au cours du
mois de mars 2013, où plus d’une centaine de personnes ont été approchées.
axe2
Finances et partenariats priorité de financement :
assurer la saine gestion financière en vue d’un développement majeur de l’organisme.
Rapport annuel 2012-2013 9
axe3programme d’activités1. activités d’intégration et de par-
ticipation : maintenir une variété d’activités pour les membres
2. activité de reconnaissance : Valoriser et reconnaître l’engagement des membres tous en favorisant le rayon-nement et la visibilité du pCm
3. Jumelage : soutenir les mem-bres dans leurs relations de jumelage et évaluer l’impact de ces jumelages
InterventionAu cours de la présente année, notre organisme a été impliqué dans la démarche de réfle-
xion entamée par le Comité régional des associations en déficience intellectuelle (CRADI).
Nous avons été présents lors de toutes les journées de réflexion organisées dans le cadre de
cette démarche. L’ensemble des organisations participantes ont pu exprimer les difficultés
qu’elles rencontrent suite à la réforme ministérielle, dans laquelle les Centres de réadap-
tation ont maintenant un mandat de deuxième ligne, tandis que les CSSS ont un mandat
de première ligne. Nous sommes tous confrontés au fait que les Centres de réadaptation
ferment des dossiers quand, de leur côté, les services de première ligne ne sont pas toujours
au rendez-vous.
Certains de nos membres vivant avec une déficience intellectuelle plus légère et habitant en
appartement sont particulièrement touchés par cette réforme. En effet, ils tombent souvent
« entre deux chaises ». Ils ne reçoivent pas le soutien nécessaire pour assurer leur quoti-
dien avec des ressources appropriées comme par exemple des éducateurs spécialisés. Nos
membres ont souvent de nombreux besoins qui nécessitent de l’appui, car sans celui-ci, ils
se désorganisent et des problèmes de santé mentale apparaissent ou ressurgissent.
nos mandats d’oBnl bousculés sous la réformeLes relations de confiance créées au fil des ans avec nos membres font qu’ils se tournent de
plus en plus vers les organismes communautaires qui ont souvent des ressources humaines
et financières grandement limitées. Notre mission et nos mandats se trouvent ainsi bous-
culés, car qui les aide à trouver un logis, à organiser leurs finances, à s’assurer qu’ils man-
gent à leur faim, qu’ils s’orientent dans leurs différents trajets, qu’ils maintiennent les acquis
qu’ils ont développés ? Les familles se retrouvent souvent à jouer des rôles difficiles
et ce sans grand soutien. Aussi, plusieurs personnes vivant avec une déficience intellectuelle
se retrouvent bien seuls, plus particulièrement ceux sans famille.
Pour notre part, nous essayons de créer des ponts avec les différents intervenants, mais
nous sommes souvent perdus dans les dédales des institutions. Qui s’occupe de l’insertion
socio-professionnelle ? De la curatelle ? Du soutien à domicile ? Des crises d’anxiété ? Les
travailleurs sociaux ont des rôles et mandats bien précis et restreints. Comme intervenants,
nous avons plusieurs difficultés et questionnements : imaginez comment les membres se
retrouvent, eux qui changent constamment d’interlocuteur au niveau des institutions ! Même
les intervenants des CSSS à qui nous parlons se sentent souvent
dépassés. Leur charge de travail est énorme. Le gouvernement n’a pas
injecté d’argent au CSSS pour soutenir cette population, alors que leur
responsabilité s’est grandement accrue.
la défense des droits collectifs : l’importance de se mobiliserLa démarche entamée par le CRADI a fait ressortir qu’il est primordial
et important de continuer notre rôle de défense de droits tous en-
semble. Si les organismes communautaires ne le font pas, qui le fera ?
Il est primordial d’agir globalement sur les droits collectifs pour cette
population plutôt que de faire du travail individuel chacun de notre
10 Rapport annuel 2012-2013
côté. La démarche a permis aux différents or-
ganismes de se rassembler, de réfléchir et de
croire que tous ensemble, nous pouvons nom-
mer haut et fort les grandes difficultés que
rencontrent ces gens souvent sans paroles,
sans voix. En tant qu’organisme communau-
taire travaillant en déficience intellectuelle
et trouble envahissant du développement, il
est de notre devoir de continuer à jouer notre
rôle de défenseur des droits collectifs. C’est
pourquoi la démarche entamée par le CRADI,
c’est-à-dire par NOUS TOUS, doit se poursuivre. Parce que nous croyons en un monde plus
juste et équitable pour tous, surtout pour ceux qui sont souvent mis de côté à cause de leurs
différences.
l’impact sur l’intervention au pCmConcrètement, qu’est-ce que toute cette restructuration et cette réflexion représentent pour
le PCM ? Et bien, elles ont fait ressortir l’importance d’avoir un poste d’agent d’intégration
sociale fort et bien ancré auprès de nos membres. Elles ont aussi catalysées une importante
réflexion sur notre volet d’intervention ainsi que sur nos différentes activités. Nous avons pris
conscience de notre besoin de revoir notre façon de concevoir le jumelage et la participation
citoyenne ainsi que leur place dans notre mission. C’est une des raisons qui explique que
le jumelage n’est maintenant plus notre principal moyen de réaliser notre mission et que
le développement de la participation citoyenne ainsi que la démystification de la déficience
intellectuelle ont pris davantage de place. Quand nous parlions de vent de changement, c’est
la preuve qu’il souffle fort !
Depuis le mois de juin 2012, le poste d’agente d’intégration sociale
(AIS) a été comblé au sein de l’équipe composée maintenant d’une
direction générale ainsi que d’un chargé de projet. Bien que l’année
2012-2013 ait été une année charnière dû au projet de café-bistro,
la nouvelle AIS s’est vu confier l’important mandat d’intervention et
toute la réflexion qui y était lié. Jusqu’au mois de décembre, ces
efforts ont été concentrés en ce sens.
Par la suite, dans un souci d’investir le nouveau projet du café-
bistro, son attention s’est tournée vers ce projet afin d’effectuer
une recherche active de participants, c’est-à-dire des stagiaires
vivant avec une déficience intellectuelle, et ainsi pénétrer le milieu
socioprofessionnel de la déficience intellectuelle. C’est à ce moment
que les milieux scolaire, institutionnel et communautaire ont été
rencontrés afin de mettre en œuvre le recrutement des participants-
stagiaires qui allaient vivre une expérience concrète de stage en
cuisine et en service à la clientèle au sein du nouveau café-bistro
dont l’ouverture était prévue pour le 2 avril 2013.
Rapport annuel 2012-2013 11
C’est emportée par ce vent de renouveau que l’intervention s’est fait cette année, avec
comme toile de fond l’importance de maintenir un certain équilibre entre l’ancien PCM et le
nouveau, celui qui se redessine avec l’arrivée d’un café-bistro à même ses locaux. Comme
tout changement, celui du PCM a occasionné chez certains membres de l’incertitude et
une certaine inquiétude. Beaucoup de nos membres vivent avec une grande anxiété, dans
l’isolement, se sont retrouvés désorientés durant cette période. Plusieurs d’entre eux,
récemment transférés au CLSC, en attente de service et aussi en deuil de leurs intervenants,
portaient lourdement ce contexte fait de changements.
En lien avec cette réalité, nous avons observé une nette augmentation
de la fréquence des interventions (augmentation du nombre d’appels
téléphoniques et de la durée de ces appels) en ce qui concerne les situa-
tions de natures psychosociales qui relèvent des intervenants pivot de
première ligne. Nous avons fait face à des personnes en situations de
désorganisation, ayant des idées suicidaires et avec un grand besoin de
se sentir sécurisées mais surtout écoutées. Cette année, nous avons
répondu à plus de 300 appels et nous avons fait 450 appels de suivi avec
des personnes dans l’environnement de nos membres. Nous avons
exercé un leadership dans certaines situations afin de faire bouger les
différentes démarches au sein du réseau. Ayant un lien de confiance fort
et constant avec les membres, nous avons créé un tampon sécurisant
avec nos membres et les structures externes.
Finalement, l’arrivée récente de l’organisme dans le quartier St-Michel
a permis la création de nouveaux partenariats diversifiés. Nous avons
lancé des perches afin de développer des projets ancrés dans la communauté et ainsi
augmenter notre visibilité.
Portrait de nos jumelages et de nos bénévolesnombre de nouveaux jumelages : 9
nombre de jumelages fermés : 3
nombre de nouveaux bénévoles : 32
proVenanCe des nouVeaux BénéVoles
CaBm 4
accès bénévolat 3
Bouche à oreille 7
autres organismes communautaires 5
site internet pCm 3
total 22
12 Rapport annuel 2012-2013
Nos activitésnos activités d’intégration sociale : portrait de trois activités majeuresComité amis du café – 12 semainesComposé de 6 membres filleuls, 4 stagiaires en
ergothérapie et une bénévole
Pour la première fois, et ce depuis la fermeture
de l’ancien P’tit café de quartier, le conseil des
filleuls a soumis l’idée de réactiver le comité des
Amis du Café. Ce dernier, composé de 6 partici-
pants membres de l’organisme, quatre stagiaires
en ergothérapie et d’une bénévole, s’est rencontré
pendant douze semaines dans le but de créer
le pont entre le PCM et le projet de café-bistro.
Tout au long des rencontres, plusieurs sujets ont
émergé relatant les préoccupations majeures des
membres tels que la sécurité alimentaire, la connaissance des ressources communautaires,
la nécessité de comprendre comment fonctionne un budget. D’autre part, dans ce nouveau
lieu coloré et accueillant, les membres du comité mentionnent avoir envie de rencontrer
l‘autre dans un souci de s’ancrer dans la communauté micheloise avec la vision bien claire
de se faire connaître et reconnaître par tous. C’est avec cette toile de fond que le comité se
réunira cette année afin de déployer
des projets rassembleurs autour de
préoccupations communes.
atelier de mime – 4 semaines, une générale et une représenta-tion devant public à la cabane à sucreComposé de 3 membres filleuls et
une bénévole
Cette session-ci, nous avons col-
laboré avec monsieur Denis Moreno,
professionnel mime et récemment
arrivé au Québec, dans le cadre d’un
projet novateur pour nos membres.
En effet, l’idée d’impliquer nos
membres dans un atelier de mime,
en ayant comme angle d’intervention
Rapport annuel 2012-2013 13
le développement de l’estime de soi et de la confiance, s’est avérée excellente. Nous avons
donc réuni des membres intéressés à vivre cette expérience sur quatre semaines pour
ensuite livrer un spectacle devant public. Cette activité, qui a été fort appréciée tant par le
public que les participants, a révélé chez ces derniers une grande fierté et surtout un senti-
ment d’accomplissement personnel et de groupe.
groupe Copains-copinesdouze semaines, sept membres du pCm et quatre
personnes du Centre yves-thériault
À l’automne 2012, un groupe d’entraide et de soutien s’est
réuni autour des thèmes spécifiques aux relations interper-
sonnelles. Ce dernier, composé de sept membres vivant avec
une déficience intellectuelle en collaboration avec quatre
étudiantes du Centre Yves Thériault cherchait à travailler
les habiletés relationnelles. Le développement d’habiletés
relationnelles est le point d’ancrage de la rencontre entre les
deux organismes. Toutefois, des valeurs telles que la volonté
de briser les préjugés, d’aller à la rencontre de l’autre et de
favoriser l’intégration des personnes sont des points forts où
les deux organismes se rejoignent.
Des séances ont été organisées autour des thèmes suivants :
• Résolution de conflits
• Organisation et réalisation d’une activité de
groupe
• Prendre soin de ses amitiés
• Les différences, les ressemblances et l’inclusion
• Les ressources du quartier et des environs
Le Centre Yves Thériault accueille des personnes en situation
d’immigration récente nouvellement arrivées sur le territoire
et qui désirent apprendre le français et développer leurs
connaissances quant aux codes sociaux locaux québécois. La rencontre entre les deux
organismes est issue de volontés spécifiques du PCM voulant développer son bassin de
bénévoles et cherchant à diversifier les origines culturelles de ses membres. Ce virage dans
l’objet du PCM se traduit par une volonté de découverte de la différence, de développer des
liens nouveaux et ainsi de nouveaux partenariats.
14 Rapport annuel 2012-2013
Nos activités en brefactivités date personnes d’intégration sociale jointes
Cabane à sucre 15 avril 2012 65 membres
Pique-nique 13 juillet 2012 24 membres
Oiseaux de proie 26 août 2012 26 membres
Pommes et lavande 14 septembre 23 membres
Épluchette de blé-d’inde 22 septembre 42 membres
Copains-Copines avec le Centre Du 19 septembre 7 membres, 3 bénévoles Yves-Thériault au 21 novembre 2012 actives, une stagiaire
Chorale 5 rencontres tout au long 13 membres, des mois d’octobre et 3 bénévoles novembre 2012
Pendaison de crémaillère au 16 novembre 2012 45 membres nouveau local du Jarry Deuxième et des bureaux administratifs du PCM
Fête de Noël 6 décembre 2012 112 membres
Rêve d’un jour-souper au Automne 2012 2 membres restaurant
Projet Coup de pouce avec le Automne 2012 3 bénévoles pour CRDI TED de Montréal 4 groupes d’usagers
Soirée Karaoké 2 février 2013 68 membres
Cabane à sucre 24 mars 2013 72 membres
Atelier de mime 4 rencontres, une 3 membres et générale et une une bénévole présentation à la cabane à sucre du 24 mars 2013 Session printemps 2013 (4 rencontres)
Comité Les amis du café 10 rencontres 5 membres, 4 stagiaires en ergothérapie une bénévole
Rapport annuel 2012-2013 15
activités de date personnes jointes participation citoyenne
Atelier cuisines collectives 5 fois 8 membres
Visites banque alimentaire 5 fois 8 membres
Épluchette des circulaires et 4 fois 2 membres visite à l’épicerie
Différent comme tout le monde 6 juin 2012 6 membres au parc Émilie-Gamelin
Comité de participation 3 rencontres 2 membres citoyenne
Forum social de Rosemont 12 mai 2012 5 membres
Comité de santé et des 1 fois 1 membre services sociaux
Projet Liens 10 rencontres 3 membres
Assemblée générale annuelle 7 juin 2012 40 membres du PCM
Couleurs et brioches dans le 17 mars + 3 rencontres 18 membres cadre d’un Œil différent de préparation
activités de démystification date personnes jointes et de valorisation
Formation sur la déficience 19 octobre 2012 45 membres intellectuelle
Soirée Hommage aux bénévoles 9 novembre 2012 2 membres du Soutien à l’action bénévole
Nouveau concept de rencontre 6 mars 2013 2 bénévoles de groupe pour les nouveaux bénévoles
16 Rapport annuel 2012-2013
Le Jarry-Deuxième café-bistro
problématique de la non intégration so-ciale et professionnelle des jeunes pVdi En 2013, les jeunes PVDI n’ont pas vécu
l’institutionnalisation comme les générations
précédentes, ils sont davantage alphabétisés,
ils savent s’orienter, plusieurs vivent dans leur
milieu familial, ils vont à l’école jusqu’à 21 ans,
etc. Malgré cela, ils sont souvent stigmatisés
et définis par leurs limitations plutôt que par
leurs compétences, qui sont nombreuses. Par
exemple, plusieurs terminent leur parcours
scolaire à 21 ans et se retrouvent laissés à eux-
mêmes, se promenant d’un organisme commu-
nautaire à l’autre pour participer à des activités
ludiques ou occupationnelles. Très peu de lieux
leur offrent la chance de vivre une expérience de
travail normalisante.
Les partenaires de l’organisme (communau-
taires, institutionnels, économiques et poli-
tiques) reconnaissent également que l’inclusion
socio-économique des PVDI profite à la collec-
tivité. Cette inclusion amène une augmentation de la productivité des PVDI, et donc du PIB,
ainsi qu’une diminution des frais reliés à l’institutionnalisation, aux interventions, et aux frais
de maintien de ces personnes, lorsqu’inactives. Le Conseil des Canadiens avec déficiences
estime que l’exclusion des personnes handicapées du marché du travail entraîne une perte
annuelle du PIB entre 1,37 et 1,94 milliard de $.
Historique du projetIl s’agit d’un projet né il y a presque 10 ans des besoins des participants et de leur désir
d’intégration. L’organisme développe le projet Mon p’tit café de quartier, ouvert de 2004
à 2009 sur la rue Rachel dans le quartier Rosemont. Cette initiative visait à favoriser le
développement de l’employabilité chez des adultes vivant avec une déficience intellectuelle
en offrant une formation novatrice et spécialisée dans le domaine de la restauration et du
service à la clientèle. Ce café a connu un si grand succès qu’en 2008 il ne pouvait plus fournir
les nombreux clients, la salle à manger étant devenue trop petite. Ce projet de grande enver-
gure, a été victime de son succès et a donc fermé en 2009 avec l’objectif d’être relocalisé.
En 2011, Laurence Lavigne Lalonde, alors chargée de projet, demande l’appui de l’équipe
et du conseil d’administration afin de remettre le projet sur la table et travailler un plan
d’affaires, ce qu’elle fera. En mai 2012, Sébastien Beaudet, en remplacement de Laurence,
Rapport annuel 2012-2013 17
BénéVoles Jarry deuxième CaFé-Bistro
Corinne Bertholet
Sylvain Blanchette
Marie-Pier Chartrand
Sandrine Chavallard
Myriam Daganaud
Vaimanu Izal
Claver Havyarimana
Kathleen Houle
Jacynthe Plante
Gérard Tamalgo
Isabelle Thery
Fater Youssef
se voit confier le mandat de trouver des nouvelles pistes de financement, de développer le
montage financier, d’affiner le plan d’affaires et de trouver un local adapté aux besoins du
projet d’ici la fin de son mandat, en juin 2013. C’est sur cette base que, durant l’été 2012, le
concept et ses chiffres deviennent plus précis.
En août, Elizabeth Doiron-Gascon, nouvellement directrice générale, déniche une opportuni-
té de financement ; le programme de partenariat pour le développement social – composante
personnes handicapées, de Ressources Humaines et Développement des Compétences
Canada. Nous attendons toujours une réponse à cette demande depuis novembre 2012…
Par contre, Sébastien et Elizabeth auront passé une semaine intensive sur cette demande
qui impliquait de développer la logique du projet (les paliers d’objectifs et les activités cor-
respondantes) ainsi que le cadre de mesure du rendement (suivi-évaluation du projet). Cette
tâche s’est avérée très complexe, mais a été cruciale pour la suite des évènements puisque
même si cette demande n’a pas été fructueuse, du moins pour l’instant, elle a permis à
l’équipe d’avoir une excellente maîtrise du projet et donc une façon claire, précise et uni-
forme de le présenter.
C’est par une soirée chaude d’été que la bousculade a commencé. Dirce Morelli discute avec
Sébastien de la faillite du TribuTerre Bistro, dont elle était directrice. Malgré l’épreuve, Dirce
est contente de nous donner le contact du syndic de faillite ainsi que des responsables de la
coopérative Jarry Deuxième, propriétaire du local. Lors de la toute première visite des lieux,
début septembre, nos cœurs s’emballent,
c’est l’ultime coup de foudre…
Ajustement du plan d’affaires, montage
financier prévisionnel pour 3 ans pour
l’organisme et le café bistro, budget de
caisse prévisionnel 18 mois, pochette
d’information sur l’organisme, rencontres
avec les différents partenaires : respon-
sables de la coopérative Jarry-Deuxième,
Fond Développement Emploi-Montréal, le
Réseau d’investissement social du Québec
(RISQ), la CDEC Centre-Nord, ainsi que les
membres de notre conseil d’administration
qui, heureusement, ont trouvé autant de
réponses qu’ils ont posé de questions !
des réflexions... à la concrétisation du projet !Première étape accomplie, nous avons signé un bail et acheté l’ameublement ainsi que
l’équipement de l’ancien commerce. Du mois d’octobre à décembre, nous accomplissons
la deuxième étape, soit la construction des bureaux, les demandes de financement et de
subventions salariales avec la CDEC Centre-Nord, le développement d’un nouveau réseau
de partenariats dans le quartier St-Michel, l’établissement de premiers contacts avec les
intervenants au niveau de l’admission des jeunes participants vivant avec une déficience
intellectuelle, la mise en place d’un plan d’action pour minimiser les impacts négatifs du
changement de quartier sur nos membres (dont une grande soirée de pendaison de crémail-
lère), des rencontres avec des fournisseurs d’équipement de restaurants, de systèmes de
18 Rapport annuel 2012-2013
caisse, de bières, de maisons de vin, de distributeurs de café, de distributeurs de nourriture,
etc. Beaucoup de travail et d’énergie et, juste avant Noël, nos bureaux étaient déménagés
comme prévu, bien qu’ils ne fussent pas encore tout à fait fonctionnels.
Les mois qui ont suivi les fêtes n’ont pas été plus relaxants. Plan de l’affichage, logo, com-
munications, travaux d’améliorations locatives du café-bistro, embauche et accueil de la
gérante et de deux formateurs, accords avec les fournisseurs, conception du menu, calcul
des coûts de revient et fixation des prix, développement des outils de gestion, des outils
comptables, commande des équipements, programmation du système de caisse, démarches
pour le permis d’alcool, pour le permis de préparation générale, pour le permis d’auvent,
dépôt de la demande de financement en économie sociale (FES), rédaction d’un code de vie,
des procédures, adaptation du contenu des fiches de recettes, ouverture du compte bancaire,
construction de la nouvelle charte comptable, développement des partenariats avec les
écoles hôtelières pour des stagiaires en restauration, développement des partenariats pour
trouver des participants, implantation dans le quartier, prise de contact avec les élus, répa-
rations des équipements défectueux, rédaction des fiches de postes, préparation de l’horaire
des participants, achat de l’inventaire, adaptation de notre site web et de notre Facebook,
planification de notre soirée d’ouverture officielle en juin et beaucoup plus ! Par chance, nous
avons eu trois stagiaires ainsi que plusieurs bénévoles pour nous soutenir. Par chance aussi,
le conseil d’administration a su être très présent à tous les stades du processus.
Nous sommes extrêmement fiers de pouvoir vous accueillir depuis le 2 avril dernier au Jarry
Deuxième où vous pouvez déguster une cuisine de type bistro aux arômes d’intégration so-
ciale et de transition école-vie active. Nous souhaitons que ce bistro soit un lieu de rencontre
abordable, convivial, différent, adapté au plus grand nombre, qui permettra de réchauffer nos
cœurs, mais aussi de contribuer à faire évoluer les mentalités, vers un Montréal plus inclusif.
Buon appetito!
Rapport annuel 2012-2013 19
Conseil des filleulsIl y a de cela quelques années, un poste au sein du CA était réservé à un membre filleul.
Par contre, les documents, le déroulement, le niveau d’analyse, de perspective, et de com-
munication, l’imputabilité, rien n’était adapté pour une personne vivant avec une déficience
intellectuelle qui n’a jamais appris à prendre position, à débattre, se rallier, bref, à participer
activement à la dynamique d’un groupe décisionnel. Le conseil des filleuls a donc été créé
il y a quatre ans pour leur permettre de participer aux décisions dans un environnement qui
leur est mieux adapté. Officiellement, il s’agit d’un organe décisionnel, destiné à améliorer
la représentation des membres filleuls dans les décisions de l’organisme, et qui fonctionne
à la façon d’un conseil d’administration, dont les membres sont assujettis aux règlements
généraux de l’organisme. Officieusement, il reste plusieurs objectifs à atteindre avant que ça
puisse vraiment être le cas.
Comment est-ce que ça pourrait être autrement? Pour la plupart, les membres filleuls de
l’organisme ont vécu une même réalité : Personne ne leur a jamais demandé de se posi-
tionner, de donner leur opinion, de prendre part aux décisions les concernant, d’analyser
une problématique et trouver une solution. D’autant plus que plusieurs membres élus sont
analphabètes et d’autres avec des limites importantes telles que des déficiences auditive et
visuelle. C’est donc autour de ces défis que les objectifs du CF se sont orientés cette année :
Garder sa concentration au fil de la rencontre
Faire des commentaires conséquents avec l’ordre du jour
Écouter et accepter les opinions des autres
Prendre du recul, de la perspective par rapport aux sujets et à l’organisme
Se forger une opinion, des arguments, débattre
Consulter et représenter les intérêts de l’ensemble des membres
Se rallier une fois la décision prise
De comprendre et de fonctionner dans un cadre de réunion officielle
Parmi leurs réalisations de cette année, et avec le soutien constant d’un membre de l’équipe,
un membre du CF a pris la parole lors des activités pour expliquer à tous que les membres
du conseil des filleuls étaient reconnaissables grâce à une cocarde les identifiant, les invitant
à tout commentaire et suggestion. C’est ainsi que le conseil des filleuls a pu représenter
l’ensemble des membres, et participer aux décisions concernant :
L’avenir et le contenu du journal Le Sourire
Le nom du bistro
Le choix des activités
La rédaction des mots du CF dans le Sourire
Le lancement du groupe « Les amis du café »
L’élection d’une animatrice
Le déménagement afin d’aider l’équipe à informer et à rassurer les membres
inquiets par tous les changements au sein de l’organisme.
20 Rapport annuel 2012-2013
axe4
Communication et représentation1. priorité Communication
interne : améliorer les moyens de communication avec les membres
2. priorité Communication externe : augmenter la visibilité et la crédibilité de l’organisme en développant un plan de communication
3. priorité représentations : assurer une représentation stratégique en divers lieux
4. priorité partenariat : poursuivre le développement de partena-riats
memBres du Conseil des Filleuls :
Camille Barrette
Sylvain Blanchette
Anne Edwards
Lyne Lortie
André Sirard
Stéphane Stasiak
Ignace Minier
Deux membres du CF ont aussi participé au Projet Liens, qui vise l’apprentissage des apti-
tudes à la défense des droits des personnes dans l’optique de l’accessibilité universelle.
Ils ont beaucoup appris, notamment sur la communication en groupe (l’utilisation d’un
micro, comment travailler le bégaiement, gérer son stress) ainsi que la compréhension
des problèmes vécus par les autres.
Deux autres membres ont participé au Comité démocratie et participation citoyenne de
Rosemont suite à la démarche Rosemont ensemble. Il s’agit encore une fois de pouvoir
représenter les personnes vivant avec une déficience intellectuelle dans les comités et
groupes de discussion du quartier. Encore une fois, le niveau d’analyse et de discussion de
ce groupe n’était pas adapté à nos membres, et n’aurait pas été possible sans le soutien
d’un membre de l’équipe.
Communicationdiffusions médiatiques
Entrevue réalisée par le Canal M la radio de VUES et VOIX sur l’impact des
jumelages auprès des membres. Canal M est diffusé sur canalm.ca et en
direct, à travers le Québec et le Canada, dans plus de deux millions de foyers
abonnées aux services numérique de Vidéotron Illico.
Parution d’un texte en anglais dans la Gazette concernant le jumelage,
l’implication bénévole au PCM et l’ouverture du Café Bistro.
site WebAfin de nous assurer que l’information contenue sur notre site Internet soit toujours la
plus actuelle possible, nous avons décidé en 2012 que le site contiendrait seulement de
l’information claire et précise sur la mission, l’organisme, le café-bistro, les contacts et les
projets. Pour les activités à venir et un suivi sur les activités passées, tout a été transféré sur
notre page Facebook.
FacebookLa nouvelle page « ami » Facebook remplace la page que l’organisme avait auparavant. Ce
changement a été effectué simplement pour pouvoir créer des évènements et ainsi rejoindre
une grande partie des membres et des amis de l’organisme. Nous désirons aussi faire vivre
notre page en mettant plusieurs photos et en publiant des liens vers des sites ou des infor-
mations utiles en lien avec la déficience intellectuelle. Un lien sur notre site internet invite
les internautes à visiter notre page Facebook.
Afin de pouvoir profiter pleinement de tout ce que Facebook peut offrir en terme de publicité,
nous avons aussi créé une page spécifiquement pour le Jarry Deuxième café-bistro afin que
les « branchés » puissent nous trouver facilement lorsqu’à proximité, en plus de pouvoir nous
identifier sur leur page lors de leur passage chez nous. En construction, cette page sera
disponible sous peu.
Rapport annuel 2012-2013 21
l’inform@teurL’inform@teur est notre nouvelle infolettre qui a été publiée à quatre reprises cette année.
Ce nouveau communiqué vient s’ajouter au Sourire qui est posté ou envoyé tous les trois
mois à nos membres, mais dont l’information est adaptée avec beaucoup de photos et des
textes simplifiés en gros caractères. L’Inform@teur devient la publication régulière destinée
à nos membres, bénévoles, amis et partenaires. Cette publication est envoyée à l’aide du
logiciel en ligne Mail Chimp qui permet de voir le nombre de personnes ayant ouvert notre
courriel ainsi que le nombre de clics sur chaque sujet.
Aucune fréquence de publication n’est spécifiée, ainsi nous nous gardons la flexibilité de
faire un envoi lorsque nous le jugeons opportun. Pour recevoir l’infolettre, il s’agit soit de
déposer sa carte professionnelle dans le vase à cet effet au café-bistro ou de s’inscrire sur la
page d’accueil du PCM. Ce nouvel outil de communication répond à notre objectif d’améliorer
la communication avec nos membres parrains et marraines ainsi qu’avec nos partenaires
économiques, institutionnels, politiques, et communautaires.
le sourireComme il s’agit d’un imprimé papier envoyé par la poste tous les trois mois à l’ensemble des
membres filleuls, ainsi que certains membres parrains et marraines, les coûts sont assez
importants. Nous avons donc mandaté le conseil des filleuls afin de consulter les membres
à savoir si le journal était important pour eux et s’il pouvait être remanié. Les membres du
conseil ont suggéré plusieurs propositions. Pour plusieurs de nos membres, le journal est
presque le seul envoi qu’ils reçoivent par la poste. Ils le considèrent avec un grand soin, re-
22 Rapport annuel 2012-2013
gardent les photos et pour certains qui sont analphabètes, se font faire la
lecture ou appellent au Coup de fil. Tous étaient unanimes : le journal doit
rester et être envoyé par la poste, même s’il représente un investisse-
ment important en temps et en argent pour l’organisme. Pour ce qui est
des sections qu’il contient, tous s’entendaient pour dire que les activités à
venir, les anniversaires, les messages de félicitations, ainsi que les nou-
velles de l’organisme sont les sections les plus importantes à conserver.
Nous avons donc éliminé la section du retour sur les activités passées.
Coup de filLe Coup de fil est une ligne téléphonique de renseignement. En appel-
ant au 514-374-9030, le système nous donne trois options, soient les
coordonnées de l’organisme, les nouvelles, ainsi que les activités à venir.
Auparavant, le message était mis à jour une fois à tous les trois mois,
soit en même temps que le Sourire. Cette année, avec le développe-
ment du café-bistro, nous avons réfléchi à la quantité de temps passé
au téléphone avec les membres pour confirmer l’heure de telle activité,
répéter l’adresse et les coordonnées, ainsi que donner les nouvelles
de l’organisation. Il a été décidé de mettre le Coup de fil à jour aussi
fréquemment que nécessaire, idéalement hebdomadairement. Avec
un contenu à jour, il est donc possible de demander aux membres qui ap-
pellent pour ces informations d’appeler d’abord le Coup de fil pour trouver réponse à
leurs questions.
recherches et articles rédigésLa direction a rédigé trois articles dans l’Infocradi du mois de juin 2012 : « Notre participa-
tion à la démarche de réflexion du CRADI », « Aux atomes crochus : Projet d’expansion du
Parrainage civique les Marronniers », « La gestion participative, un exemple de réussite ». De
plus, un autre article rédigé par la direction intitulé «Participer à un conseil d’administration
d’un CSSS » a été publié dans l’Infocradi de janvier 2013. Finalement, le PCM a collaboré à
une recherche avec Sonia Rioux, chercheuse à l’Université de Montréal, sur les habitudes de
navigation Internet des personnes vivant avec une déficience intellectuelle : 3 membres de
l’organisme ont participé à cette recherche à l’automne 2012.
logo et concours de nomNous avons demandé à l’ensemble de nos membres de soumettre des suggestions de noms
et de logos pour le café-bistro. Nous avons reçu plus de quarante suggestions. L’équipe
permanente du PCM a alors fait un premier tri afin de choisir les noms qui correspondaient
le mieux à la vision que l’équipe avait du projet. Ensuite, l’équipe, les membres du conseil des
filleuls ainsi que le conseil d’administration ont voté parmi les trois noms restant. C’est ainsi
que le bistro a finalement été baptisé Jarry Deuxième café-bistro.
Rapport annuel 2012-2013 23
axe5Membre et vie associative renforcer le sentiment
d’appartenance des membres
Vie associativeLe déménagement de l’organisme dans St-Michel, après 32 ans dans le quartier Rosemont,
amène l’organisme à trouver d’autres partenaires, surtout au niveau local où nous étions très
concertés. Le PCM a une mission régionale avec une petite équipe de travail et les différents
lieux de concertation se multiplient à différents niveaux : local, sous-régional, régional et
provincial. Le conseil d’administration et la direction ont privilégié certains lieux en ayant
comme perspective de bien nous ancrer dans notre nouveau milieu d’appartenance au cours
de la prochaine année.
accès-BénévolatDeuxième année de son premier mandat au sein du conseil d’administration comme orga-
nisme partenaire, la directrice générale est devenue vice-présidente. Elle a donc assisté à
toutes les rencontres du conseil en plus d’avoir été sur le comité d’évaluation de la direction
générale, sur le comité évaluation de l’organisme en lien avec le Centre de formation popu-
laire et sur le comité de planification stratégique. Elle a également assisté à un 5 à 7
le 18 avril 2012, organisé par Centraide au Centre des sciences, où l’organisme a reçu
un prix Solidaire pour la Chaîne des bénévoles d’ici et d’ailleurs.
Centre de services sociaux et de santé (Csss) lucille-teasdale La directrice générale siège au conseil d’administration depuis février 2012, soit un an,
sur un mandat de 4 ans. Par cette implication, l’organisme est amené à porter la voix des
24 Rapport annuel 2012-2013
organismes communautaires, particulièrement la voix des personnes vivant avec une dé-
ficience intellectuelle. En plus d’avoir assisté à toutes les séances du conseil, la directrice
générale était présente au Lac à l’Épaule du conseil les 25 et 26 mai 2012, elle est aussi vice-
présidente du comité vigilance et qualité qui s’est rencontré à plusieurs reprises au cours de
l’année 2012-2013. Elle a également fait partie du comité pour le processus d’embauche d’un
directeur des ressources humaines.
Comité régional des associations pour la déficience intellectuelle (Cradi)La directrice générale a fait partie du comité stratégie du CRADI qui s’est réuni à plu-
sieurs reprises au cours de l’année 2012-2013. Ce comité a pour mandat d’accompagner la
démarche de défenses des droits en santé et services sociaux menée par les organismes
membres du CRADI en : 1) structurant et proposant la stratégie d’action en rapport avec
le plan, 2) en préparant les rencontres des membres et 3) en s’assurant des suivis relatifs
à l’ensemble de l’action. Également, elle a participé activement aux réunions de tous les
organismes membres du CRADI. Une grande assemblée d’information s’est tenue le 23 oc-
tobre au Centre St-Pierre en compagnie de plus de 200 personnes. Des membres de l’équipe
et de l’organisme y ont participé activement. De plus, via son implication au CRADI, elle a été
amenée à poser une question au conseil d’administration du CSSS Pointe de l’île en mai 2012
et au conseil d’administration de l’Agence de la santé et des services sociaux de Montréal en
février 2013.
regroupement québécois du parrainage civique (rQpC)L’équipe a assisté à l’Assemblée générale annuelle du regroupement en mai 2012 à Sainte-
Adèle.
L’équipe a également assisté à un 5 à 7 à la cinémathèque québécoise lors du concours
national de film où le documentaire « Donnant-Donnant » sur notre organisme a reçu le
deuxième prix.
table di-ted de l’est de montréalLa directrice générale a assisté à deux reprises aux rencontres qui comprennent une ving-
taine de partenaires communautaires et institutionnels de l’est de Montréal travaillant en
déficience intellectuelle et trouble envahissant du développement. Ces rencontres se veulent
des moments d’échanges, de réflexion et de partage.
Corporation de développement communautaire (CdC) de rosemontLe grand forum social de Rosemont s’est tenu le 12 mai 2012 réunissant plus de 350 per-
sonnes dont notre équipe et cinq de nos membres pour se prononcer sur les prochaines
priorités du quartier.
Comité consultatif du projet clinique di-ted du Csss pdiL’agente d’intégration sociale s’est jointe au comité collaborant autour de la problématique
liée à la déficience intellectuelle et aux troubles envahissants du développement de l’est de
l’île de Montréal. Ce comité actif et dynamique participe à l’élaboration d’un projet clinique
ayant pour but d’identifier des priorités collectives pour les cinq prochaines années et d’en
dégager des actions concrètes.
nous y étions
Salon des ressources en santé men-tale de l’est de Montréal Table Di-Ted de l’est : présentation du projet café-bistro le 24 avril
Table de l’est de Rosemont : présen-tation du projet de café-bistro le 26 avril
Rencontre à Pact de rue sur l’expérience d’achat en coopérative de solidarité
Dîner d’information à la CDC sur les services de soutien du CSSS en santé mentale en avril
Formation d’une journée donnée par Centraide sur les portes-parole avec une membre du conseil des filleuls le 30 août
Rencontre à nos bureaux avec toute l’équipe avec le député fédéral NPD, Alexandre Boulerice le 13 septembre
Marche des 1000 parapluies de Centraide le 3 octobre avec le groupe Copains-Copines
Rencontre au CSSS Lucille-Teasdale pour la planification stratégique en déficience intellectuelle le 18 octobre
Inauguration du P’tit marché de l’est de Rosemont le 14 novembre
Évaluation du projet LIENS le 6 décembre
Déjeuner-causerie à la CDEC Centre-Nord
Soupe du commandant au PDQ 30 (St-Michel) en décembre
5 à 7 de la FQDI en mars 2013
Le Jarry-Deuxième est un lieu de passage,
ouvert et accessible à tous. où la personne est amenée
à vivre sa différence comme une normalité…
car la normalité n’est-elle pas en fait,
la juxtaposition des différences?
Impression: Imprime Emploi, l’impression responsableConception graphique: Eykel Design
2590 rue Jarry est (coin 2e avenue) Montréal, Québec, H1Z 0A3Tél. 514.374.9050Télec. [email protected] de fil (514) 374-9030
Ville de Montréal Arrondissement Rosemont- Petite-Patrie
Emploi Québec
Agence de santé et des services sociaux de Montréal
CDÉC Centre-Nord Villeray – Saint-Michel – Parc Extension
CENTRAIDE
CRDITED de Montréal
Forum Jeunesse de l’Île de Montréal
Fondation Roger Roy
Assemblée nationale du Québec Madame Louise Beaudoin députée de Rosemont
Budget discrétionnaire de la Première ministre Pauline Marois
Merci à nos partenaires
UN PROJET DU
PARRAINAGE CIVIQUE LES MARRONNIERS
Nous souhaitons remercier chaleureusement tous les commanditaires,
donateurs et partenaires financiers qui nous ont permis encore une
fois cette année de réaliser notre mission. Merci aussi à tous ceux qui
ont participé à nos activités de financement, votre aide est précieuse
et permet de réaliser des projets qui font une différence dans la vie de
nos membres.