Réalisé par : Lamya KIOUANE Farah ROUINI

Professeur: Mr BINKKOUR

Année scolaire : 2010 / 2011

Introduction

I- Personnalité :

1 - Citation 2 - Définition de la personnalité 3 - Les bases fondamentales de la personnalité 4 - Comment décrire la personnalité?  

II- Types de personnalité :

III- Typologie des comportements difficiles 1 - Quelques attitudes à adopter pour la gestion des personnalités difficiles

Conclusion

« C'est une vaine ambition que de tâcher de ressembler à tout le monde, puisque tout le monde est composé de chacun et que chacun ne ressemble à personne. »

Gide (André), Le Prométhée mal enchaîné (Gallimard).(c) Larousse.

Citation

une caractéristique relativement stable et générale de la manière d’être et d’agir d’une personne dans sa façon de réagir aux situations dans lesquelles elle se trouve

(Reuchlin, 1991, p. 165)

Qu’est-ce que la personnalité?

Le terme de personnalité peut se définir Le terme de personnalité peut se définir comme la synthèse des éléments qui comme la synthèse des éléments qui constituent la situation psychologique et constituent la situation psychologique et mentale d'un individu. Cet ensemble mentale d'un individu. Cet ensemble d'éléments concoure à l'organisation, la d'éléments concoure à l'organisation, la conformation mentale d'une personne afin de conformation mentale d'une personne afin de lui donner une expression articulière, lui donner une expression articulière, physionomie propre. physionomie propre.

La personnalité ne concerne pas que La personnalité ne concerne pas que l'abord psychologique. En effet, les l'abord psychologique. En effet, les éléments physiologiques et morphologiques éléments physiologiques et morphologiques d'un individu concourent à la conformation d'un individu concourent à la conformation de la personnalité.de la personnalité.

Definition de la Personnalité

• l’identité (continuité ou consistance de la (continuité ou consistance de la personne dans le temps)personne dans le temps)

• La vitalité (dynamisme, vigueur, énergie que (dynamisme, vigueur, énergie que la personne déploie dans ses activités)la personne déploie dans ses activités)

• La conscience de soi (capacité de la (capacité de la personne à percevoir d’une manière réaliste et personne à percevoir d’une manière réaliste et à se représenter correctement à la fois sa vie à se représenter correctement à la fois sa vie intérieure et le monde extérieur)intérieure et le monde extérieur)

• Les rapports avec le milieu ambiant (capacité de déterminer ses possibilités et (capacité de déterminer ses possibilités et ses limites et de régler ses comportements sur ses limites et de régler ses comportements sur les circonstances)les circonstances)

Les bases fondamentales de la personnalité

• Les traits de personnalité: dimensions de dimensions de la personnalité qui servent essentiellement à la personnalité qui servent essentiellement à décrire quelqu’un et à prédire des décrire quelqu’un et à prédire des comportements typiques.comportements typiques.

• Les types de personnalité: combinaison combinaison unique d’attributs qui sont censés déterminer unique d’attributs qui sont censés déterminer certaines tendances personnelles et des certaines tendances personnelles et des réactions typiques.réactions typiques.

Comment décrire la personnalité?

● Comme le concept la carrière Comme le concept la carrière est le reflet de la est le reflet de la personnalité est personnalité est fondamental, la première fondamental, la première étape fut donc de segmenter étape fut donc de segmenter la population selon six la population selon six principaux types de principaux types de personnalité. personnalité.

● La personnalité se construit La personnalité se construit autant à partir de ce qui autant à partir de ce qui est inné de ce qui est est inné de ce qui est acquis par l’apprentissage. acquis par l’apprentissage. C’est à partir de ces deux C’est à partir de ces deux sources que se développent sources que se développent les différents types de les différents types de personnalité.personnalité.

Types de personnalité

Préfère des occupations très concrètes (menuisier) plutôt  solitaires qui ne nécessitent pas beaucoup d’interaction avec autrui. 

Sa palette d’intérêts est relativement limitée. Il limite ses relations avec des individus qui partagent les mêmes valeurs, intérêts ou croyances.

Possède des valeurs traditionnelles et il préfère travailler à l’intérieur d’un cadre institutionnel.

Il est conscient de ses limites au plan des relations humaines et les tâches sociales sont vécues comme frustrantes. Il en est de même pour les tâches de nature intellectuelle.

Préfère des activités artistiques et évite les activités de nature conventionnelle. 

Aime socialiser avec des personnes aux valeurs et croyances similaires, évite les personnes qui ne les partagent pas.

Accorde une grande importance à l’esthétisme. Personnalité qui aime s’exprimer, qui est courageuse et imaginative. 

Évite le conformisme, la servilité.

Créatives. Par contre, toute activité conventionnelle risque de le frustrer.

Préfère des activités qui nécessitent de l’observation, de l’investigation systématique de phénomènes de nature biologique, culturelle médicale ou technique. 

Ce type s’investit très peu dans les activités sociales ou interpersonnelles.

Ses valeurs le portent vers des activités académiques où il peut expérimenter un sens d’autonomie et d’indépendance personnelle.

Tendance à négliger l’aspect émotionnel et social d’une situation donnée.

Préfère des activités qui mettent à profit ses intérêts pour les affaires. 

Aime entreprendre et développer au plan des affaires.

Cherche à devenir un leader et à diriger les autres. Il est très ambitieux.

Accorde de l’importance à son apparence et vise à monter dans l’échelle sociale.

Ses traits pour les affaires et la compétition dominent son style de résolution de problème. 

Préfère les occupations à caractère social.

Aime servir les autres dans un contexte médical, institutionnel ou communautaire.

Cherche à aider et croit en l’égalité pour tous.

Ne valorise pas le monde des idées ou de la logique.

Perçoit les problématiques sous les angles humain et relationnel.

Il préfère les activités de nature conventionnelle comme la comptabilité, les finances ou l’administration.

Il évite toute activité de nature artistique.

Aime se retrouver avec des personnes similaires, mais évite les personnes différentes.

Aime le milieu institutionnel. Accorde peu d’importance à l’imagination.

Fait confiance à l’autorité et cherche son avis. 

•Patient•Minutieux•Endurant physiquement•Constant

•Patient•Minutieux•Endurant physiquement•Constant

•Loyal/digne de confiance•Organisé•Efficace/ordonné•Respectueux de l’autorité.

•Loyal/digne de confiance•Organisé•Efficace/ordonné•Respectueux de l’autorité.

•Persuasif•Énergique/actif•Leader•Optimiste

•Persuasif•Énergique/actif•Leader•Optimiste

•Être attentif aux autres•Coopératif •Collaborateur•Compréhensif

•Être attentif aux autres•Coopératif •Collaborateur•Compréhensif

•Spontané•Expressif•Imaginatif•Émotif

•Spontané•Expressif•Imaginatif•Émotif

•Critique•Curieux/chercheur •Soucieux de se renseigner•Calme/réservé

•Critique•Curieux/chercheur •Soucieux de se renseigner•Calme/réservé

Types de personnalité

IStJJe fais ce qui doitête fait.Tuteur

IsFPJe vois beaucoupmais j'en dis peu.Artiste

IsTPJe suis prêt àessayer n'importequoi tout de suite.Artisan

ISfJJe possède unsens du devoir.Conservateur

EsFJJ'aime accueillirdes gens.Vendeur

EsTJJ'aime administrer.Admisnistrateur

ESfPJ'estime qu'on nevit qu'une seulefois.Amuseur

EStPJ'aime le réalismeultime.Organisateur

ENfPJe tire tout ce queje peux de la vie.Journaliste

InTPJe possède unepassion pour larésolution deproblèmes.Architecte

INtJÀ mon sens, toutpeut être amélioré.Scientifique

InFPJ'aime rendre unservice noble pouraider la société.Chercheur

INfJJe suis uneinspiration pour lesautres.Auteur

EnTJJ'aime diriger.Maréchal

EnFJJ'aime persuaderen douceur.Pédagogue

ENtPJe relève un défiexcitant aprèsl'autre.Inventeur

Le type d’attitude que l’on Le type d’attitude que l’on retrouve ici est souvent très retrouve ici est souvent très gênante dans la gestion au gênante dans la gestion au quotidien car ce comportement quotidien car ce comportement déstabilise l’ensemble des déstabilise l’ensemble des acteurs et est généralement acteurs et est généralement peu productif:peu productif:                Le râleur Le râleur                 L ’anxieuxL ’anxieux

La passivité peut prendre La passivité peut prendre de nombreuses formes dont de nombreuses formes dont certaines peuvent être certaines peuvent être handicapantes par l’inertie handicapantes par l’inertie provoquée ou l’absence de provoquée ou l’absence de participation collectiveparticipation collective :

LLee  mmuueett  

LLee  ffuuyyaanntt  

LLee  mmaanniippuullaatteeuurr  

LLee  ddééssttaabbiilliissaatteeuurr  ppaassssiiff

Typologie des comportements difficiles

On va retrouver dans cette On va retrouver dans cette catégorie des personnes qui ne catégorie des personnes qui ne peuvent s’empêcher d’avoir un peuvent s’empêcher d’avoir un comportement gênant pour comportement gênant pour l’entourage :l’entourage :                         Le retardataire Le retardataire                 L’expert L’expert                 L’obsessionnel : L’obsessionnel :                 Le blagueur et le bavardLe blagueur et le bavard

Ceux­ci sont souvent plus Ceux­ci sont souvent plus proches d’un traitement médical proches d’un traitement médical que d’une gestion managériale. que d’une gestion managériale. On y trouve :On y trouve :

llee  ppaarraannooïïaaqquuee  

llee  sscchhiizzoopphhrrèènnee  oouu  llee  sscchhiizzooïïddee

Typologie des comportements difficiles

• Attendre le bon moment pour agir.Attendre le bon moment pour agir.

• Être à l’écoute mais rester ferme. Être à l’écoute mais rester ferme.

• Discuter uniquement sur des éléments factuels et sur Discuter uniquement sur des éléments factuels et sur les conséquences des travers de personnalité.les conséquences des travers de personnalité.

• Avoir un discours positif. Avoir un discours positif.

• Dans la mesure du possible, s’appuyer sur le travers Dans la mesure du possible, s’appuyer sur le travers pour faire progresser ou changer. pour faire progresser ou changer.

• Consigner les faits reprochés et les décisions prises Consigner les faits reprochés et les décisions prises

en fin d’entretien.en fin d’entretien.

Quelques attitudes à

adopter pour la gestion des personnalités difficiles

Confiance(Physiologie)

Autonomie(Sécurité)

Initiative(Amour)

Travail

Intimité(Actualisation)

Générativité(Transcencance)

Identité(Estime)

IndividuationIntériorité

SocialisationExpansion

Intégrité personnelle

Une meilleure connaissance de soi est la clé pour mieux diriger sa vie et être heureux !