Nous vous souhaitons un agréable moment de détente au Balmoral Wellness Center.Notre piscine, sauna, hammam, terrasse et institut sont ouverts à tous, clients de l’hôtel ou personnes extérieures.Nos esthéticiennes et nos réceptionnistes sont à votre disposition pour vous conseiller.

Nos soins sont disponibles sur réservation et sous réserve de disponibilité.Le Balmoral Wellness Center est un lieu de relaxation et de tranquillité. Nous vous prions de respecter le calme de chacun.

Wij wensen u een aangenaam verblijf in het Balmoral Wellness Center. Ons zwembad, sauna, hamam, terras en instituut zijn toegankelijk voor iedereen, zowel hotelgasten als externe bezoekers. Ons personeel staat voor u klaar en geeft u vrijblijvend advies.

Onze diensten zijn te reserveren op basis van beschikbaarheid. Het Balmoral Wellness Center is een plaats voor rust en kalmte. Wij vragen u dit voor elkaar te respecteren.

We wish you a pleasant and relaxing stay at the Balmoral Wellness Center. Our pool, sauna, hamam, sundeck and institute are opened to both residential guests and external visitors. Our therapists and receptionists will be glad to assist you.

Our treatments are available upon reservation and based on availability. The Balmoral Wellness Center is a place for relaxation and tranquility. We ask you to respect the calmness on behalf of all guests.

Nous nous réjouissons de prendre soin de vous.

Wij verheugen ons op uw komst.

We look forward to taking care of you.

Le soin gommage du corps a une action exfoliante sur votre peau, pour la laisser douce, satinée et délicatement parfumée.Différents gommages vous seront proposés lors de votre soin.Nos esthéticiennes vous guideront afin de personnaliser ce voyage sensoriel.

Onze lichaamsscrubs hebben een exfoliërend effect op uw huid. De huid wordt zacht, satijnglad en licht geparfumeerd. Wij bieden u verschillende scrubs als mogelijkheid voor uw behandeling. Onze schoonheidsspecialisten begeleiden u tijdens deze gepersonaliseerde en zintuiglijke reis.

Our scrubs have an exfoliating effect on your skin. Your skin will become soft, silky and lightly scented. We will offer you different options of scrubs. Our therapists will guide you towards a personalized and sensory journey.

50€ 40min

Gommages du corpsLichaamsscrubs ••• Body scrubs

Le bambou est une plante exceptionnelle. Il incarne l’apaisement, la tranquillité et la simplicité. Inspiré de la tradition chinoise, il permet de rendre la circulation sanguine plus fluide, il tonifie et relaxe le corps pour lui conférer une sensation de légèreté.

Bamboe is een uitzonderlijke plant die rust, kalmte en eenvoud uitstraalt. Deze massage, geïnspireerd door Chinese tradities, verbetert de bloedsomloop, voert afvalstoffen af en ontspant het lichaam waardoor u een verlicht gevoel ervaart.

Bamboo is a wonderful plant which embodies peace, tranquility and simplicity. This massage, inspired by Chinese traditions, improves circulation, helps removing toxins and relaxes your body leaving a feeling of lightness.

89€ 60min

Massages du corps Lichaamsmassages ••• Body massages

Massage aux bambous chaudsWarme bamboe massage ••• Warm bamboo massage

Massage réalisé à l’aide d’authentiques palourdes tigrées provenant des Philippines. Il alterne mouvements appuyés des pouces et réconfort des paumes puis glissement des coquillages chauds. Il apaise le système nerveux et favorise une meilleure circulation sanguine et lymphatique.

Massage uitgevoerd met authentieke venusschelpen uit de Filipijnen. Druk- en glijbewegingen van duim en handpalm worden afgewisseld met die van de warme schelpen. Deze massage verlicht het zenuwstelsel en bevordert de bloedsomloop.

This massage is performed with authentic Tiger clams from the Philippines. Hand and thumb movements will be alternated with these of the warm shells. The massage will soothe your nervous system and improve blood circulation.

Massage aux coquillages chaudsWarme schelpen massage ••• Warm shell massage

Cocktail paradisiaque qui reprend les grandes origines du massage asiatique. Combinaison de mouvements souples et enveloppants, avec des gestes profonds et toniques. Un équilibre entre relaxation et énergie vitale.

Paradijselijke variant, waarbij gebruik gemaakt wordt van de ware origines van de Aziatische massage. Een combinatie van ritmische, stevige en ontspannende bewegingen. Een evenwicht tussen ontspanning en vitale energie.

This heavenly massage has its origin in the authentic Asian massage technique. It combines rhythmic deep-tissue and relaxing movements. A balance between relaxation and vital energy.

Massage balinais Balinese massage ••• Balinese massage

Le Lomi-lomi n’est pas seulement un massage traditionnel ancestral, il reflète l’esprit d’ALOHA, dont le sens profond est « partager avec joie l’énergie du moment présent de la vie ». Effectué principalement avec les avant-bras. Puissant et enveloppant, fluide et rythmé comme la danse des vagues sur le sable noir de l’île d’Hawaï.

De Lomi-lomi massage is een traditionele massage die haar oorsprong vindt in Hawaï. Deze massage weerspiegelt geluk, harmonie en liefde. Er wordt voornamelijk gebruik gemaakt van de voorarmen, waarvan de diepgaande, ritmische en lange vloeiende bewegingen worden vergeleken met de golven van de oceaan.

The Lomi-lomi massage is a traditional massage which originates from Hawaii. This massage represents happiness, harmony and love. Mainly by using the forearms, its deep and rhythmic long movements are compared with the waves of the ocean.

Massage Lomi-lomi Lomi-lomi massage ••• Lomi-lomi massage

Massage harmonisant, alliant les bienfaits de l’huile d’Argan à la chaleur de l’Orient.Larges effleurages enveloppants, lissages et pétrissages, parfois plus doux et parfois plus profonds.Permet à l’esprit de s’évader et au corps de se relaxer…

Harmonische massage, waarbij gebruik gemaakt wordt van de krachten van Argan olie. Een combinatie van rustige, opeenvolgende, vloeiende, zachte en soms diepgaande bewegingen. Laat uw geest ontsnappen en het lichaam ontspannen...

Harmonious massage for which the power of Argan oil is used. A combination of slow, continuous, fluent, soft, and at times deep movements. Allow your mind to escape and your body to relax…

Massage oriental Oosterse massage ••• Oriental massage

Parce que chaque jour est différent, parce que vous êtes unique, parce que la personne qui vous masse l’est aussi… Nous vous offrons la possibilité de personnaliser votre massage. N’hésitez pas avant votre soin à nous faire part de vos suggestions ou laissez-vous emporter par les mains expertes de nos esthéticiennes.Lâché prise, relaxation, bien-être, évasion, détente profonde sont les maîtres mots de ce massage unique.

Omdat iedere dag anders is, u uniek bent, en uw schoonheidsspecialist dit ook is... Wij geven u de mogelijkheid om uw massage te personaliseren. Twijfel niet en laat ons uw suggesties horen. Laat u meedragen door de ervaren handen van onze schoonheidsspecialisten.

Because every day is different, because you are unique, and your therapist as well… We provide you with the opportunity to personalize your massage. Do not hesitate and let us know your suggestions. Get yourself carried away by the experienced hands of our therapists.

Massage signature Balmoral Wellness Center De Balmoral Wellness Center massage ••• Balmoral Wellness Center massage

Massage à l’huile chaude, permet de détendre en profondeur les tensions. C’est un délassement suprême pour votre dos.

Massage waarbij gebruik gemaakt wordt van warme olie, waardoor diepe spanningen worden opgeheven en uw rug volledig ontspannen wordt.

Massage whilst using warm oil, releasing deep tensions and relaxing your back completely.

Massage doux et relaxant grâce à la chaleur des pierres et de l’huile.

Zachte, ontspannende massage waarbij verwarmde stenen en warme olie gebruikt worden.

Soft and relaxing massage thanks to the warmth of the oil and stones.

Massage relaxant du visage, des trapèzes et de la tête. Grâce à ce massage vous vous sentez détendu, relaxé et apaisé.

Ontspannende massage van gezicht, nek en hoofd. Deze massage heeft een ontspannend en kalmerend effect op geest en lichaam.

Relaxing massage of your face, neck and head. This massage has a relaxing and soothing effect on mind and body.

Les autres massages Massages ••• Massages

Massage relaxant du dosOntspannende rug massage ••• Relaxing back massage

Massage du dos aux galets chaudsHot stone rug massage ••• Hot stone back massage

Massage ZenZen massage ••• Zen massage

49€ 25min

59€ 25min

49€ 25min

Gommage du corps “ Perle de Chine ” à base de grains de riz qui offre une manière naturelle d’exfolier intégralement le corps. Massage aux bambous chauds.

Lichaamsscrub waarbij gebruik gemaakt wordt van “ Perle de Chine ” op basis van rijstkorrels, welke op natuurlijke wijze de huid exfolieert. Verwarmde Bamboe massage.

Body scrub using “ Perle de Chine ” based on rice grains which naturally exfoliates the skin. Warm bamboo massage.

125€ 90min

Prolongez votre moment de détente avec l’enveloppement « Eclat de Chine », gourmand et nourrissant, à base de poudre de riz. Verleng uw moment van ontspanning met lichaamspakking « Eclat de Chine » op basis van rijstpoeder.Lengthen your relaxation moment with wrapping « Eclat de Chine », which is based on rice powder.

Supplément : 20€ / 30min

Les soins rituels du corps complet Rituële verzorging van het hele lichaam ••• Full body ritual treatments

Rituel de Chine : Destination l’Asie et sa tranquillitéChinees ritueel: Bestemming Azië en haar sereniteitChinese ritual: Destination Asia and her peacefulness

Gommage du corps à la pulpe de coco des îles du Pacifique, exfoliant très doux qui laisse la peau douce et lisse.Massage aux coquillages chauds.

Lichaamsscrub waarbij gebruik gemaakt wordt van kokosnootschaafsel afkomstig uit het Pacifisch gebied, wat de huid zacht en satijnglad maakt. Warme schelpen massage.

Body scrub with coconut pulp from the Pacific, which leaves your skin smooth and silky soft. Warm shell massage.

Gommage du corps aux grains de riz et citron, aux senteurs chaudes et épicées du curry. Votre peau sera douce et délicatement parfumée. Massage Balinais.

Lichaamsscrub waarbij gebruik gemaakt wordt van een mix van rijstkorrels en citroen, geparfumeerd met curry kruid. De huid wordt zacht en licht geparfumeerd. Balinese massage.

Body scrub with a mix of rice grains and lemon, perfumed with curry spice. Your skin will become soft and lightly scented. Balinese massage.

Rituel des Philippines : Destination ensoleillée et gourmandeFilipijns ritueel: Zonnige en gastronomische bestemmingPhilippines ritual: Sunny and gastronomic destination

Rituel d’Indonésie : Destination le paradis terrestre, BaliIndonesisch ritueel: Bestemming paradijselijk BaliIndonesian ritual: On your way to Bali, paradise on Earth

Gommage du corps au sucre de canne et noix de coco aux senteurs fleuries. Idéal pour les peaux mixtes. Après ce soin, votre peau sera douce et soyeuse. Massage Lomi-lomi.

Lichaamsscrub waarbij gebruik gemaakt wordt van rietsuiker en kokosnoot met een bloemrijke geur. De huid wordt glad en zijdezacht. Lomi-lomi massage.

Sugarcane and coconut body scrub with a floral fragrance. Leaves your skin smooth and silky soft. Lomi-lomi massage.

Gommage du corps aux graines d’Argan, abricots, oranges et aux senteurs épicées de cannelle et gingembre. La peau retrouve son éclat et sa douceur. Massage oriental.

Lichaamsscrub waarbij gebruik gemaakt wordt van argan zaden, abrikoos en sinaasappel, gecombineerd met geuren van kaneel en gember. De huid vindt haar glans en zachtheid terug. Oosterse massage.

Body scrub with argan seeds, apricot and orange, combined with cinnamon and ginger scents. The skin will find back its shine and softness. Oriental massage.

Rituel de Hawaï :Destination exotique et ensoleilléeHawaïaans ritueel: Exotische zonbestemmingHawaiian ritual: Exotic sunny destination

Rituel de Merzouga :Destination magnifique et mystérieuse, le MarocMerzouga ritueel: Bestemming prachtig en mysterieus Marokko Merzouga ritual: Destination beautiful and mystical Morocco

Le concept drainant Bernard Cassiere, composé d’un extrait de gingembre et de wasabi, améliore la microcirculation, atténue la rétention d’eau et affine les tissus adipeux.

Voel u goed met deze behandeling met lymfedrainage, ter verlichting van de benen. Gebruikmakend van het drainerende Bernard Cassière concept, wat extracten van gember en wasabi bevat, zorgt deze behandeling voor een verbetering van de microcirculatie, vermindering van de waterretentie en verfijning van het vetweefsel.

Feel good with this treatment of lymph drainage, which enlightens the legs. Using the draining Bernard Cassière concept, which contains ginger and wasabi extracts, this treatment improves micro-circulation, reduces water retention and breaks down fatty tissue.

Les soins des jambes Behandelingen van de benen ••• Leg treatments

Soin légèreté des jambes, drainage et bien-êtreVoel u goed met deze verzorging ter verlichting van de benen door middel van lymfedrainage. Feel good with this treatment to relax your legs by means of a lymph drainage.

65€ 60min

Gommage, massage, masque. Les produits sont adaptés à votre type de peau et conseillés par nos esthéticiennes. Un moment de découverte et de détente pour votre peau ! Epilation du visage et nettoyage en profondeur non compris.

Scrub, massage en masker. De producten worden aangepast aan uw type huid op basis van advies door onze schoonheidsspecialisten.Een moment van ontdekking en ontspanning voor uw huid!Epilatie en diepe reiniging niet inbegrepen.

Scrub, massage and mask. Our therapist will use products adapted to your skin type. A real moment of pleasure for your skin!Epilation and deep cleaning are not included.

Diagnostic personnalisé, nettoyage en profondeur, gommage, sérum, épilations, massage du visage, nuque et cuir chevelu, masque spécifique. Un moment d’exception pour vous et votre peau ! *Soin–masque des yeux sur demande en supplément.

Gepersonaliseerde diagnose, diepe reiniging, scrub, serum, epilatie, massage van gezicht-nek-hoofdhuid en specifiek masker. Een uitzonderlijk moment voor u en uw huid!*Behandeling met oogmasker op aanvraag tegen een supplement.

After a complete diagnostic of your skin type, you will receive a deep face cleaning, scrub, serum, epilation, face-neck-head massage, and a perfectly adapted mask. An exceptional moment for you and your skin! *Eye treatment on demand for a supplement.

Les soins du Visage Gezichtsbehandelingen ••• Face treatments

Soin visage découverteGezichtsbehandeling: De ontdekking ••• Face treatment: The discovery

Soin visage d’exceptionGezichtsbehandeling: De uitzondering ••• Face treatment: The exception

55€ 45min

95€ 90min

*Supplément : 20€ / 15min

Soin performant qui atténue et décongestionne poches et cernes. Traite le vieillissement du contour de l’œil.

Effectieve behandeling tegen wallen, rimpels en donkere kringen. Tegen veroudering van de oogcontouren.

Effective treatment to treat puffiness, wrinkles, and dark circles. Anti-aging of the eye contour area.

Produits adaptés à la peau de l’homme. La Taurine est un véritable cocktail d’énergie.Nettoyage en profondeur, massage du visage de la nuque et du cuir chevelu; masque, crème de fin de soin.

Producten aangepast aan de huid van de man. Diepe reiniging, massage van gezicht-nek-hoofdhuid, masker en afsluitend een verzorgende crème.

Performed with our special products for men. Deep skin face cleaning, face-neck-head massage, mask and finishing with a moisturizing cream.

Soin spécifique des yeuxOogbehandeling ••• Localized eye treatment

Soin Visage pour Monsieur Gezichtsbehandeling voor hem ••• Face treatment for him

45€ 30min

65€ 60min

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Lieu de prédilection pour se ressourcer et se détendre, le hammam offre à votre peau un second souffle. Profiter d’un moment seul, à deux ou à plusieurs (max 4 personnes) pour purifier votre peau.Le Balmoral Wellness Center vous propose de privatiser notre hammam durant 1h. Nous vous fournissons: le savon noir, le rassoul et le gant de Kassa.Sur réservation au minimum 24h à l’avance. Le port du maillot est obligatoire.

De ideale plaats om u te ontspannen en op te laden. De hamam biedt uw huid een tweede adem. Geniet alleen, samen, of met maximaal 4 personen en laat uw huid zuiveren.Bij het Balmoral Wellness Center kunt u onze hamam gedurende één uur reserveren voor deze privé-behandeling.Hierbij voorzien wij u van de zwarte zeep, rassoul en Kassa-handschoen.Reservering minimaal 24 uur op voorhand. Badkleding verplicht.

The best place to relax and recharge yourself. The hamam offers your skin a second breath. Enjoy on your own or up to 4 persons and have your skin purified.At the Balmoral Wellness Center you can reserve the hamam during one hour for this private treatment.We provide you with black soap, rassoul, and Kassa-glove.Reservations at least 24 hours on forehand. Swimwear mandatory.

Soin du Hammam Behandeling in de hamam ••• Hamam treatment

40€ 60min

Gommage des mains, manucure, massage.

Scrub van de handen, manicure en massage.

Hand scrub, manicure, and massage.

Gommage des pieds, pédicure (non médical), massage.

Scrub van de voeten, pedicure (niet medisch) en massage.

Feet scrub, pedicure (non medical), and massage.

Les petits plus … De extraatjes ••• The extras

Bien être des mains Behandeling van de handen ••• Hand treatment

Bien être des pieds Behandeling van de voeten ••• Feet treatment

75€ 75min

75€ 75min

Nos épilations Onze epilaties ••• Our epilations

Aisselles 10€ Oksels ••• Armpits

1/2 Jambes 16€ Onderbenen ••• Lower legs

Jambes complètes 30€ Volledige benen ••• Full legs

Sourcils 10€ Wenkbrauwen ••• Eyebrows

Lèvre supérieure 7€ Bovenlip ••• Upper lip

Visage 30€ Gezicht ••• Face

Bras 15€ Armen ••• Arms

Torse ou dos 25€ Borst of rug ••• Chest or back

Petit bikini 12€ Bikini klein ••• Small bikini

Bikini moyen 25€ Bikini gemiddeld ••• Medium bikini

Bikini intégral 40€ Bikini volledig ••• Full bikini

Heures d’ouvertureOpeningstijden ••• Opening hours

Heures des soins Du lundi au vendredi 10h00 – 18h00Samedi 09h00 – 18h00Dimanche 09h00 – 16h00 La piscine, sauna et hammam sont ouvert chaque jour de 6h à 23h. Il n’y a pas de surveillance autour de la piscine.Pendant les vacances, période de fêtes et en cas de demande spécifique, les heures d’ouverture peuvent être modifiées.

Behandeltijden Maandag t/m vrijdag 10:00 – 18:00 uurZaterdag 09:00 – 18:00 uurZondag 09:00 – 16:00 uur

Het zwembad, sauna en hamam zijn iedere dag open van 06:00 tot 23:00 uur. Er is geen toezicht in het zwembad.Tijdens vakanties, feestdagen en bij speciale gelegenheden kunnen aangepaste openings- en behandeltijden gelden.

Treatment hours Monday through Friday 10:00 am – 06:00 pmSaturday 09:00 am – 06:00 pmSunday 09:00 am – 04:00 pm

The Balmoral Wellness Center is open daily from 6:00 am to 11:00 pm. There is no supervision at the pool.Opening and treatment hours may be changed during holidays, vacation periods and for special events.

Profitez d’un mini lunch bien-être au Balmoral Wellness Center. Chaque jour, sur réservation et avec supplément.Het Balmoral Wellness Center biedt dagelijks een kleine gezonde lunch aan, tegen meerpijs en op basis van reservering.The Balmoral Wellness Center offers daily a healthy mini-lunch at a supplement and upon reservation.

Informations générales et conditionsAlgemene informatie en condities ••• General information and conditions

Réservations Reserveringen ••• Reservations

• Nous vous recommandons de réserver vos soins avant votre arrivée au numéro suivant : +32 (0) 87 79 21 41• Pour toute réservation, un numéro de carte de crédit ou votre numéro de voucher vous sera demandé en garantie ainsi qu’un numéro de téléphone où nous

pourrons vous joindre.• En cas de changement ou d’annulation de votre réservation, nous vous prions de nous le signaler au minimum 48h à l’avance. Dans le cas contraire, nous

vous informons que la totalité des soins vous sera facturée.• Pour votre confort, nous vous prions de vous présenter 10 min avant le début de votre soin à l’accueil du Balmoral Wellness Center.• Une arrivée tardive ne pourra malheureusement pas entrainer la prolongation de votre soin. La totalité du soin vous sera facturée.• La durée indiquée pour les soins comprend votre installation en cabine, le temps du soin et une douche si prévue dans le soin.• La carte des soins peut être modifiée sans annonce au préalable, un soin équivalent peut vous être proposé par le Balmoral Wellness Center.

• Wij adviseren u voor aankomst in het hotel te reserveren via telefoonnummer: +32 (0) 87 79 21 41.• Bij elke reservering wordt uw credit card of voucher gevraagd, alsmede uw telefoonnummer (om u, indien nodig, te kunnen bereiken).• Bij annulering of verandering van reservering vragen wij u om ons minimaal 48 uur op voorhand te informeren. Indien dit niet gebeurd, wordt de volledige

reservering aangerekend.• Ten behoeve van uw comfort wordt u gevraagd om u 10 minuten voor aanvang van de gewenste behandeling te melden bij de receptie van het Balmoral

Wellness Center.• Bij een te late aankomst zal de betreffende reservering of behandeling niet in tijd verlengd worden en zal de volledige reservering aangerekend worden.• Uw behandeling is inclusief ontvangst en begeleiding naar de cabine, behandeling en douche (indien gewenst).• Een aanpassing van behandelingen kan zonder voorafgaande aankondiging geschieden, waarbij in dat geval een gelijkwaardige behandeling zal worden

voorgesteld door het Balmoral Wellness Center.

• We recommend you to book your treatments before your arrival via telephone number: +32 (0) 87 79 21 41.• At the time of reservation, a credit card or a voucher number will be requested as a guarantee as well as a telephone number (in case we need to contact you).• If you wish to modify or cancel your reservation, please notify us at least 48 hours in advance. In case the 48 hour notice is not respected, 100% of the

treatment rate will be charged.• For your convenience, please arrive 10 minutes before the start of your treatment at the welcome desk of the Balmoral Wellness Center.• A late arrival will not lead to the extension of your treatment. The complete treatment will be charged.• The duration of the treatment includes the welcome, the treatment and a shower (when desired).• Treatments may be modified without prior notice, in which case the Balmoral Wellness Center will propose you an equivalent treatment.

TarifsPrijslijst ••• Rates

Les prix s’entendent par personne, TVA et service inclus. Ceux-ci sont sujets à modification.

Prijzen zijn per persoon, inclusief BTW en service. Deze kunnen onderhevig zijn aan verandering.

Rates are per person, including VAT and service. Rates are subject to changes.

RADISSON BLU BALMORAL HOTEL, SPAAv. Leopold II, 40 I 4900 Spa

Tel : +32 (0)87 79 21 41 I balmoral.wellness@radissonblu.comwww.radissonblu.com/balmoralhotel-spa

www.facebook.com/RadissonBluBalmoralHotel

Le Balmoral Wellness Center est ouvert à tous, du lundi au dimanche.Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés au Balmoral Wellness Center pendant les heures de soins et n’ont pas accès aux soins, qu’ils soient résidents ou non à l’hôtel.Le port du maillot est obligatoire. Le calme et la tranquillité sont demandés au Balmoral Wellness Center. La direction du Balmoral Wellness Center se réserve le droit d’exclure toute personne dont le comportement ira à l’encontre de la tranquillité du centre de bien-être.

Het Balmoral Wellness Center is 7 dagen per week voor iedereen toegangkelijk.Kinderen onder 16 jaar worden niet toegelaten in het Balmoral Wellness Center (inclusief zwembad) gedurende behandeltijden. Wij verzorgen geen behandelingen voor kinderen onder 16 jaar.Het dragen van zwemkleding is verplicht. Gelieve de rust en seriniteit te respecteren tijdens uw verblijf in het Balmoral Wellness Center. Bij ongewenst gedrag heeft de directie van het Balmoral Wellness Center het recht om de betreffende persoon of personen te verwijderen.

The Balmoral Wellness Center is open to all public 7 days a week.Children under 16 are not allowed in the Balmoral Wellness Center during treatment hours. We do not provide treatments to children under 16 years of age. Wearing swimwear is mandatory. Quietness and peacefulness are asked in the Balmoral Wellness Center. The Balmoral Wellness Center may exclude any person who does not respect the policies or who behaves inappropriately.