r516 p. PDF A.W. (TONY) BATES - EDUQ.info

AW (TONY) BATES

Des balises pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

AW (TONY) BATES

Des balises pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

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Associeacute de recherche ndashContact North | Contact Nord

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Copie de diffusion et de conservation autoriseacutee par la Licence CC BY-NC13Diffuseacute par le Centre de documentation colleacutegiale au EDUQinfo13516 p PDF

Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Des balises pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

AW (Tony) Bates

En raison des grands changements eacuteconomiques et technologiques lrsquoenseignement dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure en 2015 et au-delagrave exige une nouvelle approche

Le personnel enseignant et de formation fait continuellement face agrave diverses questions entre autres Comment enseigner efficacement agrave une population eacutetudiante de plus en plus diversifieacutee Comment motiver et soutenir les eacutetudiantes et eacutetudiants au fil de lrsquoaugmentation des groupes-classes Comment utiliser les multimeacutedias et drsquoautres ressources pour eacutelaborer un cours de qualiteacute supeacuterieure

Srsquoappuyant sur son expeacuterience drsquoune quarantaine drsquoanneacutees dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure au Canada et dans le monde Tony Bates Ph D associeacute de recherche de Contact North | Contact Nord a eacutecrit un guide complet facile agrave lire qui reacutepond agrave ces questions et agrave bien drsquoautres encore agrave un seul endroit

Les 12 chapitres informatifs de ce manuel intituleacute Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Des balises pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage (version originale disponible en anglais sous le titre Teaching in a Digital Age Guidelines for Teaching and Learning) propose des reacuteponses agrave vos questions et fournit des conseils et des suggestions utiles sur une foule de sujets incluant

bull Comment seacutelectionner le mode de vos cours sur le campus mixte ou entiegraverement en lignebull Quelles strateacutegies fonctionnent le mieux pour lrsquoenseignement dans un environnement riche en technologie

Quelles meacutethodes drsquoenseignement sont les plus efficaces pour les classes mixtes et en ligne bull Comment faire des choix avantageux pour les eacutetudiantes et eacutetudiants et votre sujet parmi tous les meacutedias

disponibles texte audio videacuteo ordinateur ou meacuteadias sociauxbull Comment maintenir la qualiteacute de lrsquoenseignement de lrsquoapprentissage et des ressources dans un environnement

drsquoapprentissage tregraves eacutevolutif bull Quelles sont les vraies possibiliteacutes pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage utilisant les MOOC les REO et les

manuels ouverts

Tony Bates comprend et respecte la nature individuelle de lrsquoenseignement Dans ce livre il parle de la theacuteorie des options des pratiques exemplaires et des strateacutegies point par point ndash il offre une orientation et des conseils clairs pratiques et faisables qui se fondent sur la recherche et une expeacuterience professionnelle consideacuterable dans 30 pays

Choisissez un chapitre ou lisez-les tous ndash vous y trouverez une abondance drsquoinformation agrave la porteacutee des mains

Le livre Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Des balises pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage est offert gratuitement en tant que manuel ouvert eacutelectronique que vous pouvez lire en ligne teacuteleacutecharger dans votre tablette ou votre ordinateur ou encore imprimer en sections ou au complet agrave partir du Portail drsquoapprentissage en ligne de lrsquoOntario agrave lrsquointention du personnel enseignant et de formation

Le livre drsquoAnthony William (Tony) Bates Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique a unelicence internationale de paterniteacute Creative Commons non commerciale 40

sauf indications contraires

Table des matiegraveresPreacuteface

Chapitre 1 Les changements fondamentaux dans lrsquoeacuteducationSection 11 La nature de lrsquouniversiteacute Section 12 Les changements structuraux dans lrsquoeacuteconomie ndash la croissance drsquoune socieacuteteacute

du savoir Section 13 Les habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere du numeacuterique Section 14 Lrsquoeacuteducation postsecondaire devrait-elle ecirctre lieacutee directement au marcheacute du travail Section 15 Lrsquoimpact du deacuteveloppement sur les meacutethodes peacutedagogiques Section 16 Des eacutetudiantes et eacutetudiants et des marcheacutes en eacutevolution pour lrsquoeacuteducation

supeacuterieure Section 17 De la peacuteripheacuterie vers le centre ndash comment la technologie change la maniegravere

drsquoenseigner Section 18 Naviguer dans les nouveaux deacuteveloppements technologiques et de lrsquoapprentissage

en ligne Reacutetroaction sur lrsquoActiviteacute 14

Chapitre 2 La nature du savoir et les incidences sur lrsquoenseignementSceacutenario B Discussion preacuteceacutedant un repas entre amis Section 21 Lrsquoart la theacuteorie la recherche et les pratiques exemplaires en enseignement Section 22 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les raisons pour lesquelles crsquoest important Section 23 La technologie modifie-t-elle la nature du savoir Section 24 Le savoir et les nouvelles technologies

Chapitre 3 Les theacuteories de lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuteriqueSection 31 Pourquoi une compreacutehension des theacuteories de lrsquoapprentissage est importante Section 32 Le behaviorisme Section 33 Le cognitivisme Section 34 Le constructivisme Section 35 Lrsquoapprentissage par la pratique Section 36 Le connectivisme Section 37 Conclusion

Chapitre 4 Les meacutethodes drsquoenseignementSceacutenario C Un membre du corps professoral conteste le systegraveme de statistiques Section 41 Cinq perspectives sur lrsquoenseignement Section 42 Les cours magistraux transmissifs Section 43 Les cours magistraux les seacuteminaires et les tutoriels interactifs Section 44 Les modegraveles pour lrsquoenseignement par la pratique Section 45 Les modegraveles drsquoenseignement stimulants et de reacuteforme sociale Section 46 Principales conclusions

Chapitre 5 Bacirctir un environnement drsquoapprentissage efficace

Sceacutenario D Le deacuteveloppement de la penseacutee historique Section 51 Passer de la theacuteorie agrave la pratique Section 52 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissage Section 53 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

Section 54 Geacuterer le contenu Section 55 Le deacuteveloppement des habileteacutes Section 56 Le soutien aux apprenantes et apprenants Section 57 Les ressources Section 68 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage Section 59 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception

Chapitre 6 Les modegraveles pour la conception de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissageSection 61 Qursquoest-ce qursquoun modegravele de conception Section 62 Le modegravele de conception de la salle de classe Section 63 Vieux modegravele nouveaux emballages ndash lrsquoapprentissage en ligne de type salle

de classe Section 64 Lrsquoapprentissage collaboratif en ligne Section 65 Le modegravele ADDIE Section 66 Les modegraveles de conception pour lrsquoapprentissage expeacuterientiel Section 67 Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences Section 68 Les communauteacutes de pratique Section 69 Les cours en ligne largement ouverts (MOOC) Section 610 La conception laquo agile raquo ndash des conceptions flexibles pour lrsquoapprentissage Section 611 Prendre des deacutecisions quant aux modegraveles de conception Section 612 Reacutefeacuterences sur les modegraveles de conception

Chapitre 7 Les diffeacuterences peacutedagogiques entre les meacutediasSection 71 La reacuteflexion sur les diffeacuterences peacutedagogiques des meacutediasSection 72 Le texteSection 73 LrsquoaudioSection 74 La videacuteoSection 75 LrsquoinformatiqueSection 76 Les meacutedias sociauxSection 77 Un cadre pour analyser les caracteacuteristiques peacutedagogiques des meacutedias eacuteducatifs

Chapitre 8 Choisir et utiliser les meacutedias en eacuteducation ndash le modegravele SECTIONSSection 81 Les modegraveles pour la seacutelection des meacutediasSection 82 Les eacutetudiantes et eacutetudiantsSection 83 La convivialiteacuteSection 84 Les coutsSection 85 Lrsquoenseignement et la seacutelection des meacutedias Section 86 LrsquointeractionSection 87 Les enjeux organisationnelsSection 88 Le reacuteseautageSection 89 La seacutecuriteacute et la confidentialiteacuteSection 810 La prise de deacutecision

Chapitre 9 Les modes de prestationSection 91 Le continuum de lrsquoapprentissage baseacute sur la technologieSection 92 Comparer les meacutethodes de prestationSection 93 Quel mode Les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiantsSection 94 Choisir entre lrsquoenseignement sur le campus en face-agrave-face ou en ligne Section 95 Lrsquoavenir du campus

6 bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Chapitre 10 Section Sceacutenario H Lrsquoameacutenagement des bassins versantsSection 101 Lrsquoapprentissage ouvertSection 102 Les ressources eacuteducatives ouvertes (REO)Section 103 Les manuels ouverts la recherche ouverte et les donneacutees ouvertesSection 104 Les reacutepercussions de lrsquoaspect laquo ouvert raquo sur la conception des cours et des programmes vers un changement de paradigme

Chapitre 11 Section 111 Qursquoentendons-nous par laquo qualiteacute raquo pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriqueSection 112 Les neuf eacutetapes vers lrsquoenseignement de qualiteacute agrave lrsquoegravere numeacuteriqueSection 113 1re eacutetape Deacutecider comment vous voulez enseigner Section 114 2e eacutetape Quel type de cours ou de programmeSection 115 3e eacutetape Travailler en eacutequipeSection 116 4e eacutetape Bacirctir sur les ressources existantesSection 117 5e eacutetape Maitriser la technologieSection 118 6e eacutetape Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutesSection 119 7e eacutetape Concevoir la structure du cours et les activiteacutes drsquoapprentissageSection 1110 8e eacutetape Communiquer communiquer communiquerSection 1111 9e eacutetape Eacutevaluer et innoverSection 1112 Construire les fondements solides de la conception de cours

Chapitre 12 Section 21 Ecirctes-vous un superheacuterosSection 122 La formation et le perfectionnement du personnel enseignant et de formation agrave lrsquoegravere numeacuteriqueSection 123 Le soutien des technologies drsquoapprentissageSection 124 Les conditions drsquoemploiSection 125 Lrsquoenseignement en eacutequipeSection 126 Une strateacutegie institutionnelle pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriqueSection 127 Preacuteparer lrsquoavenirSceacutenario J Mettre un frein agrave la propagation de la grippe

Annexe 1Section A1 Lrsquointeacutegration des principes de la conception dans un environnement drsquoapprentissage enrichiSection A2 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissageSection A3 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenantsSection A4 La gestion du contenuSection A5 Le deacuteveloppement des habileteacutesSection A6 Le soutien aux apprenantes et apprenantsSection A7 Les ressourcesSection A8 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissageSection A9 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception

Annexe 2Annexe 3Annexe 4Les reacutetroactions sur les activiteacutesBibliographie

vii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Preacuteface

Voici une conversation entendue dans un cafeacute pregraves du campus

laquo Heacute Frank tu nrsquoas pas lrsquoair drsquoecirctre tregraves contentOuais je suis vraiment en colegravere Notre doyen a convoqueacute hier une reacuteunion de tout le personnel

enseignant pour discuter le nouveau plan peacutedagogique de lrsquouniversiteacute autrement dit pour tous les deacutepartements de la Faculteacute Je savais qursquoil y avait eu des reacuteunions plus tocirct dans lrsquoanneacutee puisque jrsquoai assisteacute agrave quelques-unes reacuteunions Tu sais crsquoest toujours la mecircme vieille rengaine au sujet de bacirctir une universiteacute adapteacutee pour une nouvelle egravere et de reacutevolutionner la faccedilon drsquoenseigner Mais ces discussions ne semblaient pas avoir drsquoimpact sur les cours que je donne et il eacutetait eacutevident qursquoil nrsquoy avait aucune menace de fermeture du deacutepartement Au contraire il semblait que mes classes deviendraient encore plus grandes et qursquoon nous demandait de faire plus avec moins Ma recherche avance tregraves bien et il nrsquoavait pas eacuteteacute question de mrsquoobliger agrave prendre une charge drsquoenseignement accrue Jrsquoai deacutecrocheacute lagrave parce que jrsquoavais deacutejagrave entendu tout ccedila plusieurs fois

Mais degraves que le doyen a pris la parole hier jrsquoai vu tout de suite des problegravemes agrave lrsquohorizon Il a drsquoabord parleacute du besoin que lrsquoenseignement dans notre deacutepartement soit plus laquo souple raquo Qursquoest-ce que ccedila peut bien vouloir dire Des exercices de yoga au deacutebut de chaque cours Puis il a abordeacute les questions de laquo deacutefinir des reacutesultats drsquoapprentissage clairs raquo et aussi de laquo la personnalisation de lrsquoapprentissage raquo Je pense que tout ccedila crsquoest du charabia Parce que tout le monde sait deacutejagrave qursquoil faut assimiler ce qursquoon apprend sinon ccedila ne fonctionne pas Et mes cours eacutevoluent constamment de toute faccedilon si je fixe des reacutesultats attendus au deacutebut drsquoun cours il est tregraves probable qursquoils seront diffeacuterents quand on aura atteint la fin de ce cours

Sauf que le veacuteritable coup de poing qui mrsquoa convaincu que la situation allait devenir difficile crsquoest cette deacuteclaration laquo Nous voulons que la prestation de la moitieacute des classes au moins soit faite en mode mixte ou hybride drsquoici les cinq prochaines anneacutees raquo OK je suppose que je pourrais me deacutebrouiller avec ccedila parce que jrsquoutilise deacutejagrave le systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage pour soutenir mes cours magistraux Mais quand le doyen a dit que ccedila signifie drsquooffrir le mecircme contenu agrave travers divers cours et de se deacutebarrasser de la plupart des cours magistraux jrsquoai commenceacute agrave mrsquoinquieacuteter vraiment Ensuite il srsquoest mis agrave radoter sur la neacutecessiteacute de servir tous les types drsquoapprenantes et apprenants depuis les eacutelegraveves agrave lrsquoeacutecole secondaire jusqursquoaux eacutetudiants permanents et aussi drsquoenseigner tous en eacutequipe ougrave des membres chevronneacutes du personnel enseignant auraient un rocircle de conseiller peacutedagogique Alors srsquoil pense que je vais permettre agrave nrsquoimporte qui dans notre deacutepartement de deacutecider ce que je vais enseigner il a vraiment perdu la tecircte Le plus terrifiant dans tout ccedila selon moi crsquoest que le doyen croit dur comme fer agrave toutes ces balivernes

Finalement jrsquoai paniqueacute un peu quand il a dit que nous devrions tous commencer agrave suivre des formations sur les maniegraveres drsquoenseigner En fait jrsquoobtiens de tregraves bonnes eacutevaluations de la part des eacutetudiantes et les eacutetudiants pour mes cours magistraux ndash ils adorent toutes mes blagues ndash et je nrsquoai PAS besoin que quelqursquoun me dise comment faire lrsquoenseignement de ma matiegravere Je suis dans le peloton des chefs de file dans mon domaine de recherche au pays Et apregraves tout qursquoest-ce que des administrateurs peuvent connaitre sur la maniegravere de lrsquoenseigner De toute faccedilon comment pourrais-je trouver du temps pour suivre ces formations Je travaille deacutejagrave tous azimuts Pourquoi ne nous laissent-ils pas en paix en ayant confiance que nous reacuteussirons le travail pour lequel nous sommes payeacutes raquo

Si cette conversation reacutesonne un eacutecho quelconque en vous ce livre vous inteacuteressera

viii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Pour lire mes commentaires au sujet de ce sceacutenario cliquez sur le balado ci-dessous

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ix bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

i Pourquoi publier un tel livre

Le personnel enseignant et de formation et le corps professoral font face actuellement agrave des changements sans preacuteceacutedent des classes souvent de plus grande taille des eacutetudiantes et eacutetudiants plus diversifieacutes ainsi que des demandes du gouvernement et des employeurs qui exigent plus de responsabilisation et le deacuteveloppement de compeacutetences drsquoemployabiliteacute chez les futurs diplocircmeacutes et diplocircmeacutees Et surtout ils doivent tous se deacutebrouiller avec des technologies en eacutevolution constante Pour srsquoadapter agrave ces types de changements les membres du personnel enseignant et de formation neacutecessitent une base de theacuteorie et de savoir qui fournira un fondement solide pour leur enseignement quels que soient les changements ou les pressions qursquoils subissent

Quoique ce livre preacutesente de nombreux exemples pratiques il est toutefois beaucoup plus qursquoun laquo livre de recettes raquo sur la maniegravere drsquoenseigner En effet il traite des questions suivantes

bull La nature du savoir change-t-elle et comment diffeacuterents points de vue sur la nature du savoir megravenent-ils agrave diffeacuterentes approches drsquoenseignement

bull Quelles sont les sciences et les recherches qui peuvent aider le mieux notre enseignementbull Comment deacutecider si la prestation de nos cours devrait se faire selon le mode en face-agrave-face mixte

ou entiegraverement en lignebull Quelles strateacutegies fonctionnent le mieux pour lrsquoenseignement dans un environnement riche en

technologie bull Quelles meacutethodes drsquoenseignement sont les plus efficaces pour les classes mixtes et en lignebull Comment choisir parmi tous les meacutedias disponibles (texte audio videacuteo ordinateur ou meacutedias

sociaux) pour en faire beacuteneacuteficier nos eacutetudiantes et eacutetudiants et notre matiegraverebull Comment pouvons-nous maintenir une qualiteacute supeacuterieure de lrsquoenseignement dans un

environnement en eacutevolution rapide tout en geacuterant notre charge de travailbull Quelles sont les veacuteritables possibiliteacutes pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage qui utilisent les cours en

ligne largement ouverts (MOOC) les ressources eacuteducatives ouvertes (REO) et les manuels ouverts

Pour reacutesumer ce livre se penche sur les principes sous-jacents qui guident lrsquoenseignement efficace dans une egravere ougrave la majoriteacute des gens et plus particuliegraverement nos eacutetudiantes et eacutetudiants se servent de la technologie Il fournit aussi un cadre pour la prise de deacutecisions agrave lrsquoeacutegard de la pratique drsquoenseignement tout en respectant que chaque matiegravere soit diffeacuterente et aussi que chaque membre du personnel enseignant apporte agrave son enseignement une contribution unique et speacuteciale

Toutefois ce manuel nrsquoest pas vraiment au sujet du personnel enseignant et de formation quoiqursquoil soit son groupe cible Son but est de permettre agrave ce groupe drsquoaider leurs eacutetudiantes et eacutetudiants agrave acqueacuterir des connaissances et agrave deacutevelopper les habileteacutes dont ils auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique pas tellement des compeacutetences numeacuteriques mais plutocirct la reacuteflexion et les attitudes envers lrsquoapprentissage menant vers le succegraves Pour y arriver cependant les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin que le personnel enseignant et de formation excelle Ce livre peut donc ecirctre votre laquo formateur raquo

ii Lrsquoauditoire cibleacute par le livre

Lrsquoauditoire que je tente drsquoatteindre principalement est celui des membres du personnel de formation dans les collegraveges et les universiteacutes qui veulent ameacuteliorer leur enseignement ou doivent relever des deacutefis majeurs dans la salle de classe entre autres les tregraves grands groupes-classes et les curriculums eacutevoluant rapidement Mon livre pourrait inteacuteresser aussi les membres du personnel enseignant de nombreuses eacutecoles (speacutecialement au niveau secondaire) qui souhaitent que leurs eacutelegraveves soient bien preacutepareacutes pour lrsquoeacuteducation

x bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

postsecondaire ou pour un marcheacute du travail tregraves incertain eacutevoluant rapidement En particulier le livre vise donc tout personnel enseignant et de formation qui cherche agrave faire un excellent usage de la technologie pour lrsquoenseignement

Les exemples preacutesenteacutes proviennent de lrsquoeacuteducation postsecondaire mais plusieurs principes srsquoappliqueront aussi agrave la pratique du personnel enseignant des eacutecoles eacuteleacutementaires et secondaires En tant qursquoancien enseignant agrave lrsquoeacuteleacutementaire et au secondaire toutefois je sais bien que les eacutecoles ont beaucoup moins de ressources et de soutien technologique que les collegraveges ou les universiteacutes

Tout au long du livre jrsquoutilise avec treacutepidation le terme laquo personnel de formation raquo (instructrices et instructeurs) parce que jrsquoargumente qursquoil faut eacutevoluer en passant du modegravele de transmission de lrsquoeacuteducation (laquo instruction raquo) vers la facilitation de lrsquoapprentissage (laquo enseignement raquo) mecircme ndash ou surtout ndash dans lrsquoeacuteducation postsecondaire Quant au terme laquo personnel enseignant raquo il est aussi utiliseacute souvent pour le niveau eacuteleacutementaire et secondaire Dans mon livre ces deux termes sont donc utiliseacutes de maniegravere interchangeable Jrsquoespegravere toutefois que nous deviendrons finalement des membres du personnel enseignant plutocirct que du personnel de formation

Enfin la technologie est la prioriteacute centrale de ce livre Cependant je ne propose pas de deacutemolir lrsquoactuel systegraveme drsquoeacuteducation agrave base humaine et de le remplacer par un modegravele drsquoenseignement hautement informatiseacute Bien qursquoune reacuteforme substantielle soit neacutecessaire je crois qursquoil sera difficile ou mecircme impossible que la technologie puisse remplacer nombre de qualiteacutes durables du systegraveme drsquoeacuteducation public bien subventionneacute se basant sur un personnel enseignant bien formeacute et hautement qualifieacute Le but de cet ouvrage est que la technologie fonctionne bien agrave la fois pour les apprenantes et apprenants et le personnel enseignant

Pourquoi un manuel laquo ouvert raquo

Quoique je conserve mon droit drsquoauteur par lrsquointermeacutediaire drsquoune licence Creative Commons CC BY mon livre est laquo ouvert raquo selon les cinq caracteacuteristiques qui sont deacutecrites dans le Chapitre 10

bull Reacuteutiliser Les personnes sont autoriseacutees agrave utiliser en tout ou en partie lrsquoœuvre agrave des fins personnelles (p ex teacuteleacutecharger la totaliteacute du livre ou une partie et lrsquoutiliser pour votre enseignement ou vos eacutetudes sans avoir agrave demander une permission ni agrave payer quoi que ce soit)

bull Redistribuer les personnes peuvent partager lrsquoœuvre avec drsquoautres individus (p ex envoyer par courriel une section du livre agrave un collegravegue ou agrave un camarade de classe)

bull Reacuteviser les personnes peuvent prendre toute partie de ce livre et la modifier agrave des fins personnelles ou la traduire complegravetement ou partiellement dans une autre langue sans avoir agrave demander une permission

bull Remixer les personnes peuvent prendre des parties de ce livre et les combiner avec drsquoautres mateacuteriels ou ressources de laquo source ouverte raquo pour creacuteer une nouvelle ressource (p ex prendre des balados dans ce livre et les combiner avec un texte provenant drsquoun autre manuel ouvert afin de creacuteer une nouvelle œuvre)

bull Retenir il nrsquoy a aucune restriction sur la gestion des droits numeacuteriques (GDN) Vous ecirctes donc libre de garder le contenu que vous soyez membre du personnel enseignant ou de formation ou encore eacutetudiante ou eacutetudiant

Il nrsquoy a qursquoune seule restriction agrave lrsquoeacutegard de ces cinq activiteacutes Il est obligatoire de reconnaitre lrsquoauteur en tant que source de lrsquoœuvre (agrave moins qursquoil srsquoagisse drsquoune citation drsquoun autre individu ou de lrsquoutilisation drsquoun mateacuteriel de quelqursquoun drsquoautre) La paterniteacute de lrsquoœuvre est particuliegraverement importante agrave titre drsquoexemple pour les eacutetudiantes et eacutetudiants qui doivent eux aussi mentionner la provenance de leurs sources Et si vous trouvez que le mateacuteriel dans ce livre est utile jrsquoaimerais beaucoup recevoir de votre part

xi bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

un courriel agrave lrsquoadresse tonybatesubcca Toute reacutetroaction sur la faccedilon dont vous utilisez le contenu et sur des suggestions pour ameacuteliorer le livre serait tregraves preacutecieuse afin de faire les ameacuteliorations possibles et un suivi de son utilisation

Ce livre a eacuteteacute publieacute un chapitre agrave la fois pendant que je continuais agrave reacutediger les chapitres suivants En vue de reacutecolter des reacutetroactions jrsquoai drsquoabord publieacute les eacutebauches de la plupart des sections du livre dans mon blogue intituleacute Online Learning and Distance Education Resources Ce livre est publieacute en tant que manuel ouvert pour plusieurs raisons mais la principale raison est parce que je vois la publication ouverte comme lrsquoavenir de lrsquoeacuteducation En quelque sorte crsquoest une preuve du concept Je nrsquoaurais pu reacutealiser ce projet sans lrsquoexcellent soutien de BC campus qui au moment de la reacutedaction de ce livre dirige un important projet de manuels ouverts pour le gouvernement provincial de la Colombie-Britannique au Canada Et crsquoest aussi gracircce au soutien additionnel fourni par Contact North | Contact Nord le reacuteseau drsquoeacuteducation et de formation agrave distance de lrsquoOntario que ce livre a vu le jour

i Les eacutevaluations indeacutependantes du livre

Peu apregraves la publication de la premiegravere eacutebauche de ce livre jrsquoai demandeacute agrave trois experts en la matiegravere indeacutependants drsquoeacutevaluer le livre Vous pouvez consulter le processus qui a eacuteteacute suivi et les textes entiers non eacutediteacutes de ces eacutevaluations agrave lrsquoAnnexe 4

ii Diffeacuterentes maniegraveres drsquoutiliser le livre

Si vous allez au site Web du livre vous pourrez le lire agrave lrsquoeacutecran en tout temps et de partout Il suffit de mettre en signet la page drsquoaccueil (httpopentextbccateachinginadigitalage) puis de cliquer dans la liste du contenu sur le titre du chapitre ou sur nrsquoimporte quelle section qui vous inteacuteresse

Le livre peut ecirctre teacuteleacutechargeacute en versions epub pdf et mobi afin que vous puissiez lrsquoimprimer ou teacuteleacutecharger le livre entier aux fins de sa lecture Si vous le pouvez il vaut mieux en geacuteneacuteral de lire le livre en ligne directement agrave partir de ce site Web parce que lors de son exportation vers diffeacuterentes versions les illustrations sont parfois deacuteplaceacutees selon la disposition de la page ou de lrsquoeacutecran page En outre il peut ecirctre un peu frustrant de lire sur le petit eacutecran drsquoun teacuteleacutephone mobile ougrave les graphiques sont minuscules Par contre il nrsquoy a habituellement pas de problegravemes pour la lecture sur les tablettes sauf que les graphiques ne sont pas toujours disposeacutes comme preacutevu

Il est possible de teacuteleacutecharger le livre eacutegalement dans xHTML Pressbooks XML ou WordPress XML agrave partir de la page drsquoaccueil ainsi vous pouvez eacutediter ou adapter le livre ou des parties du livre pour votre utilisation personnelle

Le livre a eacuteteacute reacutedigeacute selon lrsquohypothegravese (baseacutee sur la recherche) que la lecture soit freacutequemment faite en blocs drsquoune heure ou moins Donc chaque section drsquoun chapitre peut ecirctre lue au complet en une heure au maximum (et certaines sections sont beaucoup plus courtes) Plusieurs sections preacutesentent des activiteacutes suggeacutereacutees qui vous incitent agrave reacutefleacutechir comment ce que vous avez lu se rattache agrave votre travail ou contexte particulier Chacune de ces activiteacutes ne requiert habituellement que 30 minutes ou moins Pour partager vos reacuteflexions avec drsquoautres lectrices et lecteurs du livre veuillez utiliser la zone de commentaires agrave la fin de chaque section Cela procure non seulement agrave lrsquoauteur mais aussi agrave drsquoautres lectrices et lecteurs qui effectuent les activiteacutes une reacutetroaction sur la maniegravere dont elles ont eacuteteacute abordeacutees Le partage de vos reacuteponses aux questions des activiteacutes inseacutereacutees dans la zone de commentaires me donne en plus la possibiliteacute de reacutepondre agrave vos commentaires

Chaque chapitre preacutesente au deacutebut les objectifs drsquoapprentissage les sujets traiteacutes une liste des activiteacutes du chapitre et les points cleacutes agrave retenir Pour y avoir accegraves il suffit de cliquer sur le titre du chapitre (p ex Chapitre 1 Les changements fondamentaux dans lrsquoeacuteducation) [Veuillez noter que tout texte en bleu indique un lien ou une adresse URL en direct ndash il suffit de cliquer dessus pour lrsquoactiver Cela nrsquoapparait pas toujours sur les eacutecrans dans certaines conditions pour voir les liens il faut donc passer votre curseur ou dans les appareils mobiles votre doigt sur le texte] Les flegraveches de chaque cocircteacute de la page vous megravenent vers

xii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

la page preacuteceacutedente ou suivanteCe livre peut ecirctre utiliseacute de plusieurs faccedilons Voici quelques suggestions

bull lire au complet drsquoun coup (en quelques jours) pour un usage personnel ndash crsquoest probablement un usage moins freacutequent mais il en deacutecoule une seacutequence logique et un argument coheacuterent continu qui se deacuteveloppe agrave travers tout le livre

bull lire un chapitre ou une section speacutecifique qui est utile pour vous puis revenir par la suite agrave drsquoautres sections ou chapitres au besoin (utiliser comme guide cette preacuteface etou la liste des contenus sur la page drsquoaccueil)

bull effectuer les activiteacutes agrave la fin de la plupart des sectionsbull utiliser le livre comme lecture de base pour un cours (ou une partie drsquoun cours) sur la maniegravere

drsquoenseigner agrave lrsquoegravere numeacuterique ndash vous pouvez utiliser les activiteacutes que jrsquoai suggeacutereacutees ou si vous utilisez un des formats drsquoeacutedition (XHTML Pressbooks XML ou WordPress XML) vous pouvez remplacer les activiteacutes par les vocirctres

bull agrave ce stade il nrsquoest PAS possible de transmettre seulement des sections du livre sans prendre des arrangements speacuteciaux

Or ce livre est un ouvrage en constante eacutevolution tout comme les autres manuels ouverts en geacuteneacuteral Donc je vous prie de continuer agrave le suivre pour voir les nouvelles caracteacuteristiques qui srsquoajoutent au fil du temps Agrave mesure que drsquoautres deacuteveloppements se produisent jrsquoessaierai de mrsquoassurer qursquoils sont incorporeacutes pour actualiser le livre (je vous invite aussi agrave lire reacuteguliegraverement mon blogue agrave tonybatesca) Jrsquoai aussi lrsquointention drsquoajouter des balados donnant mon interpreacutetation personnelle sur chaque chapitre et un index complet sera creacuteeacute pour suppleacutementer la fonction de recherche Je preacutevois eacutegalement de faire des modifications baseacutees sur les reacutetroactions des lectrices et lecteurs

iii Une vue drsquoensemble du contenu

Chapitre 1 Les changements fondamentaux dans lrsquoeacuteducation

Le Chapitre 1 preacutepare le terrain pour le reste du livre Il examine les changements cleacutes qui ont obligeacute les membres du personnel enseignant et de formation agrave reconsideacuterer leurs objectifs et leurs meacutethodes drsquoenseignement En particulier il identifie les connaissances et les habileteacutes essentielles dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique et cerne comment la technologie change tout y compris le contexte dans lequel nous enseignons

Chapitres de 2 agrave 5 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les meacutethodes drsquoenseignement

Ces chapitres abordent les aspects plus theacuteoriques et meacutethodologiques de lrsquoenseignement de lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuterique Le Chapitre 2 couvre diffeacuterents points de vue sur la nature des connaissances et comment la compreacutehension de ces connaissances influe sur les theacuteories de lrsquoapprentissage et les meacutethodes drsquoenseignement Puis les Chapitres 3 et 4 analysent les forces et les faiblesses de diffeacuterentes meacutethodes drsquoenseignement allant de la prestation des cours baseacutee uniquement sur le campus jusqursquoagrave la prestation mixte et celle entiegraverement en ligne Enfin le Chapitre 5 scrute les forces et les faiblesses des MOOC Ces chapitres forment les fondements theacuteoriques de ce qui suit

xiii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Chapitres de 6 agrave 8 Les meacutedias et la technologie

Ces trois chapitres se concentrent sur les faccedilons de choisir et drsquoutiliser diffeacuterents meacutedias et technologies dans lrsquoenseignement en mettant lrsquoaccent particuliegraverement sur les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de divers meacutedias Et le Chapitre 8 se termine avec la preacutesentation drsquoun ensemble de critegraveres et un modegravele pour la prise de deacutecisions au sujet de diffeacuterents meacutedias et technologies pour lrsquoenseignement

Chapitres 9 et 10 Les modes de prestation et lrsquoeacuteducation ouverte

Le Chapitre 9 aborde la question de comment deacuteterminer quel mode de prestation devrait ecirctre utiliseacute baseacutee sur le campus mixte ou entiegraverement en ligne Quant au Chapitre 10 il examine les implications potentiellement perturbatrices de reacutecents deacuteveloppements en matiegravere de contenu ouvert de publication ouverte de donneacutees ouvertes et de recherche ouverte Ce chapitre est avant tout un message annonccedilant les changements radicaux dans lrsquoeacuteducation qui se pointent agrave lrsquohorizon

Chapitre 11 et Annexe 1 Garantir la qualiteacute dans lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

Ce chapitre et cette annexe adoptent deux approches diffeacuterentes mais compleacutementaires envers lrsquoenjeu de garantir une qualiteacute supeacuterieure pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Drsquoune part le Chapitre 11 suggegravere une marche agrave suivre de neuf eacutetapes pragmatiques pour la conception et la prestation dlsquoun enseignement de qualiteacute dans un contexte drsquoenseignement hautement numeacuterique Drsquoautre part lrsquoAnnexe 1 explore toutes les composantes neacutecessaires drsquoun environnement drsquoapprentissage de qualiteacute supeacuterieure

Chapitre 12 Le support institutionnel

Ce chapitre examine tregraves briegravevement les politiques et le soutien opeacuterationnel qui sont requis pour les eacutecoles les collegraveges et les universiteacutes afin de garantir la qualiteacute supeacuterieure pertinente de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

Les sceacutenarios

Le livre preacutesente aussi dix sceacutenarios possibles qui sont reacutepartis agrave travers ses pages Ces textes sont semi-fictifs parce que dans la plupart des cas le sceacutenario se base sur un exemple reacuteel Cependant jrsquoai combineacute parfois plus drsquoun cas ou jrsquoai eacutetendu ou eacutelargi le cas original Le but de ces sceacutenarios est de stimuler lrsquoimagination et la reacuteflexion au sujet des empecircchements ou obstacles actuels aux changements et de dynamiser les possibiliteacutes passionnantes de lrsquoenseignement dans lrsquoavenir

Les autres particulariteacutes

Agrave la fin de chaque chapitre vous trouverez un ensemble de laquo Points cleacutes agrave retenir raquo qui sont tireacutes de ce chapitre et une liste des reacutefeacuterences De plus une bibliographie complegravete est ajouteacutee agrave la fin du livre elle englobe toutes les reacutefeacuterences des chapitres En outre la majoriteacute des sections des chapitres se terminent par une activiteacute

Jrsquoai inclus eacutegalement plusieurs annexes qui fournissent de lrsquoinformation plus deacutetailleacutee pour soutenir chaque chapitre ainsi que quelques reacuteponses eacutechantillons aux questions poseacutees dans les activiteacutes inseacutereacutees dans le livre

xiv bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Pour lire mes commentaires sur la structure du livre veuillez cliquer sur le balado ci-dessous

httpopentextbccateachinginadigitalagewp-contentuploadssites29201505The-structure-of-the-book-Take-2-2015-05-03-236-PMm4a

iv Remerciements

Ce livre nrsquoaurait pas pu ecirctre creacuteeacute sans le soutien extraordinaire de plusieurs personnes et organismes Tout drsquoabord je veux exprimer ma grande gratitude agrave BC campus Cette organisation heacuteberge le site Web et mrsquoa permis drsquoutiliser leur version de Pressbooks Je suis tregraves reconnaissant en particulier envers Clint Lalonde qui gracircce agrave lrsquoassistance de Brad Payne et agrave lrsquoappui de Mary Burgess a fourni une aide et un soutien superbes Je ne connaissais pas encore la technologie de la publication ouverte et crsquoest Clint et Brad qui mrsquoont eacutepauleacute dans toutes mes peacuteripeacuteties Je nrsquoaurais pas pu reacuteussir sans eux

Les manuels ouverts sont peut-ecirctre gratuits pour les utilisateurs finaux mais il est impossible de les concreacutetiser sans un soutien technique professionnel En marge de son mandat visant agrave appuyer lrsquoinnovation dans lrsquoeacuteducation et lrsquoapprentissage Contact North | Contact Nord le reacuteseau drsquoeacuteducation et de formation agrave distance de lrsquoOntario mrsquoa procureacute une aide et un soutien essentiels agrave lrsquoeacutegard de la conception ou lrsquoeacutedition didactique des graphiques et lrsquoaffranchissement des droits ainsi qursquoune assistance pour le marketing et la promotion En autre Contact North | Contact Nord a rendu possible la traduction et la publication en franccedilais du manuel

Jrsquoai aussi reccedilu lrsquoaide inattendue et tregraves utile de Leonora Zefi et de son eacutequipe de creacuteation peacutedagogique chez Digital Education Strategies au sein de la G Raymond Chang School of Continuing Education de la Ryerson University agrave Toronto Ils ont accepteacute agrave titre beacuteneacutevole de lire les eacutebauches de chaque chapitre du livre puis de procurer des reacutetroactions qui ont eacuteteacute extrecircmement preacutecieuses Je les remercie chaleureusement ainsi que Katherine McManus qui a donneacute des conseils en matiegravere de creacuteation peacutedagogique et de reacutevision et Elise Gowen qui a effectueacute la tacircche ingrate de veacuterifier les droits drsquoauteur et drsquoobtenir les permissions neacutecessaires

Merci aussi mille fois agrave mes collegravegues de lrsquoOpen University lrsquoOpen Learning Agency et lrsquoUniversity of British Columbia pour leur eacutenorme contribution ils ont fait une grande partie de la recherche et de lrsquoinnovation dont je me suis inspireacute pour la reacutedaction de mon livre Et aussi agrave deux communauteacutes de pratique qui se chevauchent celle des eacuteducateurs agrave distance et celle des technologues de lrsquoeacuteducation et concepteurs peacutedagogiques qui mrsquoont soutenu tout au long de ma carriegravere Ce livre est reacuteellement celui de toutes ses personnes je suis simplement le porte-parole de leurs ideacutees et de leurs travaux Jrsquoespegravere que jrsquoai

xv bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

repreacutesenteacute clairement leur savoir avec exactitudeFinalement je veux remercier aussi les lectrices et lecteurs de mon blogue qui mrsquoont fait parvenir des

reacutetroactions inestimables Pour ce livre jrsquoai publieacute dans mon blogue la premiegravere eacutebauche de la majoriteacute de ses sections au fil de leur reacutedaction Au lieu drsquoune eacutequipe drsquoeacutevaluation regroupant deux ou trois pairs jrsquoai beacuteneacuteficieacute plutocirct drsquoune eacutequipe drsquoeacutevaluation constitueacutee de centaines voire mecircme de milliers de lectrices et lecteurs de mon blogue Les conseils qursquoils mrsquoont donneacutes ont eacuteteacute tregraves utiles et grandement appreacutecieacutes Toutefois il mrsquoa eacuteteacute impossible de suivre tous leurs conseils et jrsquoassume lrsquoentiegravere responsabiliteacute de toutes erreurs de jugement ou autres qui se seraient glisseacutees dans les pages du livre

v Agrave votre tour

Lrsquoaspect le plus merveilleux drsquoun manuel ouvert est sa nature de projet vivant dynamique Tous changements peuvent ecirctre apporteacutes immeacutediatement Je suis toujours heureux de recevoir vos opinions par courriel agrave tonybatesubcca ou dans les zones de commentaires inseacutereacutes agrave la fin des sections du livre Les critiques et les reacutetroactions constructives sont les bienvenues et jrsquoespegravere que je serai en mesure de reacutepondre agrave tous les commentaires que vous formulerez au fil de la lecture du livre

Et surtout je souhaite que vous trouviez inteacuteressant et utile ce livre et qursquoil vous incite vous et vos collegravegues agrave inculquer chez les eacutetudiantes et eacutetudiants les connaissances et les habileteacutes dont ils ont besoin agrave cette peacuteriode difficile

xvi bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Au sujet de lrsquoauteur

Je suis titulaire drsquoun baccalaureacuteat avec distinction en psychologie accordeacute par lrsquoUniversity of Sheffield au Royaume-Uni en 1962 Jrsquoai aussi obtenu un certificat en eacuteducation supeacuterieure du Goldsmiths College agrave lrsquoUniversity of London ainsi qursquoun doctorat (Ph D) en administration de lrsquoeacuteducation de lrsquoInstitute of Education agrave lrsquoUniversity of London

Apregraves mes eacutetudes universitaires jrsquoai enseigneacute agrave une classe de 42 enfants acircgeacutes de 8 agrave 11 ans dans une petite eacutecole rurale puis agrave des eacutelegraveves ayant des besoins speacuteciaux dans une grande eacutecole secondaire urbaine en Angleterre Ensuite jrsquoai eacuteteacute recruteacute pour un projet gouvernemental de recherche en vue drsquoexaminer lrsquoadministration des tregraves grandes eacutecoles secondaires

Agrave la fin de ce contrat en 1969 jrsquoai deacutecrocheacute un emploi agrave lrsquoOpen University (OU) du Royaume-Uni nouvellement fondeacutee et je suis devenu le 20e membre de son personnel Jrsquoy ai travailleacute pendant 20 ans jusqursquoagrave occuper le poste de professeur de recherche sur les meacutedias eacuteducatifs un rocircle consistant principalement agrave eacutevaluer drsquoabord lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage des eacutemissions teacuteleacuteviseacutees et radiophoniques par la BBC pour lrsquoOU puis les autres nouveaux meacutedias au fil de leur adoption par lrsquoOpen University Durant cette peacuteriode jrsquoai aussi creacuteeacute des cours et donneacute plusieurs cours de sciences sociales et de technologie

Agrave la fin de 1989 jrsquoai eacutemigreacute au Canada ougrave jrsquoai travailleacute pendant cinq ans agrave titre de directeur exeacutecutif de la planification strateacutegique agrave lrsquoOpen Learning Agency en Colombie-Britannique Ensuite jrsquoai occupeacute le poste de directeur de lrsquoEacuteducation agrave distance et de la technologie agrave lrsquoUniversity of British Columbia (UBC) dans ce rocircle jrsquoai conccedilu eacutelaboreacute et enseigneacute ses premiers cours en ligne puis jrsquoai aideacute agrave introduire les premiers programmes entiegraverement en ligne menant agrave un grade de lrsquoUBC Apregraves avoir pris ma retraite obligatoire de lrsquoUBC en 2003 jrsquoai deacutemarreacute mon propre cabinet-conseil speacutecialiseacute en strateacutegies drsquoapprentissage en ligne et mixte afin de conseiller les universiteacutes les collegraveges et les organismes gouvernementaux Jrsquoai travailleacute avec plus de 50 universiteacutes et collegraveges et plusieurs organismes gouvernementaux au Canada aux Eacutetats-Unis et en Europe Jrsquoai aussi entrepris drsquoautres mandats agrave lrsquoeacutechelle mondiale aupregraves de la Banque mondiale de lrsquoUNESCO et de lrsquoOCDE

En 2014 jrsquoai deacutecideacute de me retirer du travail reacutemuneacutereacute afin drsquoeacutecrire ce livre Je suis aussi lrsquoauteur de 11

xvii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

autres livres portant sur la technologie eacuteducative et sur lrsquoapprentissage en ligne et agrave distance dont certains ont eacuteteacute traduits en franccedilais en espagnol en chinois en coreacuteen en arabe et en serbo-croate

Jrsquoai aussi reccedilu des grades honorifiques qui mrsquoont eacuteteacute deacutecerneacutes par lrsquoUniversiteacute ouverte du Portugal lrsquoUniversiteacute ouverte de Catalogne lrsquoOpen University of Hong Kong lrsquoAthabasca University et lrsquoUniversiteacute Laurentienne

En outre je deacutetiens une licence de pilote priveacute et jrsquoai survoleacute aller-retour agrave travers le Canada dans un avion Cessna 172 Et je joue au golf plutocirct mal mais reacuteguliegraverement

xviii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Autres livres du mecircme auteur

Bates T et Robinson J (dir) (1977) Evaluating Educational Television and Radio The Open University Press Milton Keynes Royaume-Uni

Bates AW (dir) (1984) The Role of Technology in Distance Education Croom Helm Londres (reacuteimprimeacute en 2015 par Routledge)

Bates A (1984) Broadcasting in Education An Evaluation Constable LondresBates AW (dir) (1990) Media and Technology in European Distance Education The European Association of

Distance Teaching Universities Heerlen Pay-BasBates AW (1995) Technology Open Learning and Distance Education Routledge LondresBates AW (2000) Managing Technological Change Strategies for College and University Teachers Jossey Bass

San FranciscoEpper R et Bates AW (2001) Teaching Faculty How to Use Technology Best Practices from Leading Institutions

American Council on Education Westport (CT) Eacutetats-UnisBates AW (2002) National Strategies for E-Learning International Institute for Educational Planning ParisBates AW et Poole G (2003) Effective Teaching with Technology in Higher Education Foundations for Success

Jossey Bass San FranciscoBates AW (2005) Technology e-Learning and Distance Education Routledge New YorkBates AW et Sangragrave A (2011) Managing Technology in Higher Education Strategies for Transforming Teaching

and Learning Jossey-Bass San Francisco



Objectifs drsquoapprentissage

Quand vous aurez lu ce chapitre vous vous devriez pouvoir

bull deacutecrire certains des changements structuraux sociaux et eacuteconomiques qui influent sur lrsquoeacuteducation agrave lrsquoegravere numeacuterique et en discuter

bull deacutecrire les habileteacutes qui sont essentielles agrave lrsquoegravere numeacuterique et en discuterbull cerner certains des moyens gracircce auxquels la technologie megravene la mouvance des changements

dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage et en discuterbull discuter agrave quel point les deacuteveloppements contemporains exigent des changements dans

la maniegravere dont nous enseignons et dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent

Les points abordeacutes dans ce chapitre

Dans le Chapitre 1 nous nous penchons sur les pressions grandissantes qui srsquoexercent sur les eacutetablissements drsquoenseignement postsecondaire pour les inciter agrave effectuer des changements particuliegraverement agrave lrsquoeacutegard du mode de prestation de lrsquoune de leurs activiteacutes de base lrsquoenseignement Il preacutesente lrsquoargument que mecircme si nos eacutetablissements drsquoenseignement doivent eacutevoluer afin de survivre il est tout aussi important de conserver et de renforcer leurs valeurs de base Il nrsquoest donc pas question de tout jeter et de recommencer agrave neuf il srsquoagit plutocirct de geacuterer cette eacutevolution de faccedilon agrave ce que les valeurs de base soient proteacutegeacutees

Ce chapitre aborde en particulier les sujets suivants

bull 11 La nature de lrsquouniversiteacutebull 12 Les changements structuraux dans lrsquoeacuteconomie la croissance drsquoune socieacuteteacute du savoirbull 13 Les habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull 14 Lrsquoeacuteducation postsecondaire devrait-elle ecirctre lieacutee directement au marcheacute du travailbull 15 Lrsquoimpact du deacuteveloppement sur les meacutethodes peacutedagogiquesbull 16 Des eacutetudiantes et eacutetudiants et des marcheacutes en eacutevolution pour lrsquoeacuteducation supeacuterieurebull 17 De la peacuteripheacuterie vers le centre comment la technologie change la maniegravere drsquoenseignerbull 18 Naviguer dans les deacuteveloppements technologiques et de lrsquoapprentissage en ligne

Vous trouverez aussi dans ce chapitre les activiteacutes suivantes

bull Activiteacute 11 La nature de lrsquouniversiteacutebull Activiteacute 12 Lrsquoenseignement des habileteacutesbull Activiteacute 13 La diversiteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants et les incidences sur lrsquoenseignementbull Activiteacute 14 Les principales conclusions agrave tirer de ce chapitre


Points cleacutes agrave retenir de ce chapitre

bull Il faut utiliser des meacutethodes peacutedagogiques qui contribuent agrave deacutevelopper et agrave transfeacuterer des habileteacutes speacutecifiques favorisant les buts fixeacutes quant agrave lrsquoacquisition et la disseacutemination des connaissances tout en preacuteparant les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes au travail dans une socieacuteteacute du savoir

bull Agrave mesure que les nombres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ont augmenteacute lrsquoenseignement a pour toutes sortes de raisons reacutegresseacute de son cocircteacute vers une focalisation rehausseacutee sur la transmission de lrsquoinformation et une focalisation moindre sur le questionnement lrsquoexploration des ideacutees la preacutesentation de points de vue de rechange et le deacuteveloppement de la penseacutee critique ou originale Pourtant de telles habileteacutes sont justement celles qui sont absolument neacutecessaires pour les eacutetudiantes et eacutetudiants dans une socieacuteteacute du savoir

bull La vaste diversiteacute des populations eacutetudiantes repreacutesente un deacutefi majeur pour les eacutetablissements drsquoenseignement Afin de surmonter un tel deacutefi il est obligatoire de se concentrer davantage sur les meacutethodes peacutedagogiques qui procurent un soutien aux apprenantes et apprenants plus drsquoindividualisation de lrsquoapprentissage et une prestation plus souple

bull Lrsquoapprentissage en ligne est un continuum chaque membre du personnel de formation et chaque eacutetablissement drsquoenseignement doivent prendre maintenant drsquoimportantes deacutecisions quant agrave cette question Ougrave devrait se situer tout cours ou programme particulier dans ce continuum drsquoenseignement

bull Alors que de plus en plus de contenus scolaires deviennent des sources ouvertes et sont disponibles gratuitement les eacutetudiantes et eacutetudiants se tourneront de faccedilon croissante vers leurs eacutetablissements drsquoenseignement agrave lrsquoeacutechelle locale pour obtenir un soutien agrave leur apprentissage plutocirct que pour la prestation de contenus Cette tendance geacutenegravere une focalisation rehausseacutee sur les compeacutetences drsquoenseignement et une focalisation moindre sur lrsquoexpertise en la matiegravere

bull Les membres du personnel enseignant et de formation ont besoin drsquoun solide cadre pour eacutevaluer la valeur de diffeacuterentes technologies nouvelles ou traditionnelles et pour deacutecider de quelle maniegravere et agrave quel moment il est logique pour eux (etou pour leurs eacutetudiantes et eacutetudiants) drsquoutiliser technologies


Section 11 La nature de lrsquouniversiteacute

Ce livre porte autant sur lrsquoenseignement dans les collegraveges agrave scolariteacute de deux ans que dans les universiteacutes Toutefois mon propos commence par le milieu universitaire parce que les universiteacutes sont conccedilues deacutelibeacutereacutement pour reacutesister aux pressions exteacuterieures Il existe une croyance tregraves reacutepandue mecircme parmi des personnes ayant beacuteneacuteficieacute de bons grades dans des universiteacutes prestigieuses que les universiteacutes ne sont plus au diapason que la liberteacute universitaire consiste reacuteellement agrave proteacuteger les professeurs dans une carriegravere confortable agrave lrsquoabri du changement et que lrsquoorganisation universitaire tout entiegravere baigne encore dans sa structure meacutedieacutevale Autrement dit les universiteacutes sont des reliques du passeacute et il est neacutecessaire qursquoun nouveau modegravele les remplace

Neacuteanmoins de tregraves bonnes raisons justifient lrsquoexistence des universiteacutes depuis plus de 800 ans et il est fort probable que cette pertinence se perpeacutetuera encore longtemps agrave lrsquoavenir Elles ont assisteacute agrave lrsquoavegravenement et la chute des rois et des papes des gouvernements et des entreprises commerciales sans que les forces exteacuterieures modifient fondamentalement la nature de ces eacutetablissements drsquoenseignement Les universiteacutes sont fiegraveres de leur indeacutependance de leur liberteacute et de leur contribution agrave la socieacuteteacute Nous commenccedilons donc en examinant tregraves briegravevement ces valeurs de base puisque tout changement qui menace vraiment ces valeurs de base suscitera et devrait susciter la reacutesistance du personnel enseignant et de formation œuvrant au sein des eacutetablissements drsquoenseignement

La mission primordiale des universiteacutes comprend la creacuteation lrsquoeacutevaluation le maintien et la disseacutemination des connaissances Ce rocircle dans la socieacuteteacute est mecircme plus important de nos jours qursquoil ne lrsquoeacutetait auparavant Mais pour que les universiteacutes puissent srsquoacquitter de ce rocircle adeacutequatement certaines modaliteacutes sont indispensables Tout drsquoabord elles doivent beacuteneacuteficier drsquoune tregraves large autonomie Or la valeur potentielle des nouvelles connaissances en particulier nrsquoest pas facile agrave preacutedire agrave long terme En encourageant la recherche et le deacuteveloppement novateurs qui pourraient ne produire aucun avantage immeacutediat apparent agrave court terme ou ne mener nulle part les universiteacutes procurent agrave la socieacuteteacute un moyen sucircr de miser sur lrsquoavenir sans subir drsquoimportantes pertes commerciales ou sociales Un autre rocircle crucial des universiteacutes est leur capaciteacute de deacutefier les hypothegraveses ou les positions de puissantes organisations (comme des gouvernements ou des entreprises) œuvrant dans une aregravene agrave lrsquoexteacuterieur du milieu universitaire lorsque celles-ci semblent ecirctre en conflit avec lrsquoeacutevidence ou les principes de deacuteontologie ou encore avec le bien-ecirctre geacuteneacuteral de la socieacuteteacute

Et peut-ecirctre plus significativement certains principes font la distinction entre les connaissances theacuteoriques et les connaissances theacuteoriques quotidiennes notamment les regravegles de la logique et du raisonnement la capaciteacute de passer de lrsquoabstrait au concret et vice-versa ainsi que les ideacutees appuyeacutees par lrsquoeacutevidence empirique ou par la validation externe (p ex voir Laurillard 2001) Nous attendons de nos universiteacutes qursquoelles fonctionnent agrave un niveau plus eacuteleveacute de reacuteflexion que ne peuvent le faire des individus ou des compagnies dans la vie quotidienne

Parmi ces valeurs de base se trouve la liberteacute universitaire qui a aideacute agrave maintenir les universiteacutes Les universitaires qui posent des questions difficiles contestent le statu quo et fournissent des preuves contredisant les eacutenonceacutes des gouvernements ou des compagnies sont proteacutegeacutes dans leur eacutetablissement drsquoenseignement respectif du licenciement ou drsquoautres sanctions pour avoir exprimeacute de telles opinions La liberteacute universitaire constitue une condition essentielle au sein drsquoune socieacuteteacute libre Toutefois cela implique aussi que les universitaires ont toute latitude pour choisir lrsquoobjet de leurs eacutetudes de recherche et plus important encore dans le contexte de ce livre la meilleure maniegravere de communiquer ces connaissances Par conseacutequent lrsquoenseignement universitaire est intrinsegravequement lieacute agrave cette notion de liberteacute et drsquoindeacutependance universitaires mecircme si certaines des conditions (comme la permanence et un emploi agrave vie) garantissant cette autonomie subissent de plus en plus de pressions


Je deacutefends cette position pour une seule et unique raison Si les universiteacutes ont agrave changer afin de satisfaire aux pressions exteacuterieures un tel changement doit prendre racine au sein mecircme de lrsquoorganisation et en particulier provenir des membres de son personnel enseignant et de formation Ce sont ces derniers qui doivent ressentir le besoin de changements et ecirctre precircts agrave reacutealiser eux-mecircmes ces changements Si le gouvernement ou la socieacuteteacute essaie de mettre en œuvre globalement les changements de lrsquoexteacuterieur surtout drsquoune faccedilon qui conteste les valeurs de base de lrsquouniversiteacute (comme la liberteacute universitaire) cela risque grandement de deacutetruire le concept mecircme qui transforme les universiteacutes en composantes uniques et preacutecieuses de la socieacuteteacute les rendant ainsi moins preacutecieuses pour la socieacuteteacute dans son ensemble

Par contre la situation des collegraveges agrave scolariteacute de deux ans est quelque peu diffeacuterente Pour ces eacutetablissements drsquoenseignement il est plus facile (pas tregraves facile) drsquoimposer des changements agrave partir des eacutechelons supeacuterieurs de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement ou encore de lrsquoexteacuterieur Mais comme lrsquoindiquent clairement les eacutetudes de recherche sur la gestion des changements (p ex voir Weiner 2009) ces derniers se produisent de maniegravere plus constante et approfondie si les personnes qui les subissent comprennent leur raison drsquoecirctre et souhaitent de tels changements Donc de plusieurs faccedilons les collegraveges et les universiteacutes font face au mecircme deacutefi poseacute par cette question Comment peut-on changer tout en preacuteservant lrsquointeacutegriteacute de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement et ce qursquoil repreacutesente


Activiteacute 11

Vous voulez peut-ecirctre discuter de ces questions avec drsquoautres lectrices et lecteurs ou comparer vos reacuteponses agrave celles des autres Si crsquoest le cas cliquez ici pour ajouter vos commentaires agrave la discussion geacuteneacuterale

1 Pensez-vous que les universiteacutes sont pertinentes de nos jours Eacutecrivez vos raisons qui sous-tendent votre reacuteponse

2 Inscrivez vos points de vue sur les valeurs de base drsquoune universiteacute Comment diffegraverent-ils de ceux qui sont preacutesenteacutes ici

3 Croyez-vous que les universiteacutes et les collegraveges ont besoin drsquoapporter des changements dans la prestation de lrsquoenseignement Si oui de quelle faccedilon Comment cela pourrait-il ecirctre le mieux reacutealiseacute sans contrecarrer la liberteacute universitaire ou colleacutegiale ou drsquoautres valeurs de base de lrsquouniversiteacute ou du collegravege

Il nrsquoexiste pas de bonnes ou mauvaises reacuteponses agrave ces questions mais vous pourriez vouloir revenir agrave vos reacuteponses apregraves avoir lu tout le chapitre


Section 12 Les changements structuraux dans lrsquoeacuteconomie ndash la croissance drsquoune socieacuteteacute du savoir

Plusieurs des deacutefis auxquels font face les universiteacutes et les collegraveges sont au fond de bons deacutefis Il srsquoagit en fait drsquoune question drsquoaugmentation de la demande La Figure 11 ci-dessous illustre agrave quel point le savoir est devenu un eacuteleacutement de plus en plus important du deacuteveloppement eacuteconomique et surtout de la creacuteation drsquoemplois

Ougrave se trouveront les emplois

Fabrication

Santeacuteeacuteducation

Composantefondeacutee surle savoir

TImeacutediasdivertissements

Baseacutes sur les ressourceseacutenergie

Vente au deacutetailfinancesservices

Figure 11 La composante du savoir au sein de la main-drsquoœuvre

Lrsquoillustration ci-dessus est symbolique plutocirct que litteacuterale Les cercles bleu clair repreacutesentent la main-drsquoœuvre globale dans chaque secteur drsquoemploi selon le pays tout comme la proportion de travailleurs du savoir dans ce secteur Toutefois la composante du savoir srsquoaccroit rapidement au moins dans les pays deacuteveloppeacutes ainsi que de plus en plus dans les pays eacutemergents en matiegravere drsquoeacuteconomie (voir OECD 2013a) Du point de vue eacuteconomique lrsquoavantage concurrentiel revient de plus en plus aux compagnies et aux secteurs qui peuvent mettre agrave profit les gains deacutecoulant du savoir (OCDE 2013b) En fait les travailleurs du savoir creacuteent souvent leurs propres emplois en deacutemarrant des entreprises afin de fournir de nouveaux services ou produits qui nrsquoexistaient pas avant que ces entrepreneurs deacutecrochent leurs diplocircmes


Encarts meacutedias

Pour indiquer les genres de savoir et de compeacutetences qui sont neacutecessaires maintenant parmi la main-drsquoœuvre voir les videacuteos de trois courtes entrevues avec les personnes suivantes bull un soudeurbull un physiotheacuterapeutebull un ouvrier jardinier de terrain de golf

Les travailleurs du savoir ont en commun certaines caracteacuteristiques bull ils travaillent habituellement dans de petites entreprises (moins de 10 personnes)bull parfois certains possegravedent leur propre entreprise ou encore ils sont leur propre patron parfois

aussi ils ont creacuteeacute leur propre emploi qui nrsquoexistait pas jusqursquoagrave ce qursquoils deacutecegravelent un besoin agrave cet eacutegard et deacutecident de reacutepondre agrave ce besoin

bull ils travaillent souvent sur une basse contractuelle ce qui leur donne la mobiliteacute de passer freacutequemment drsquoun emploi agrave un autre

bull la nature de leur travail tend agrave changer au fil du temps en reacuteaction aux deacuteveloppements technologiques et du marcheacute donc la base de connaissances de leur travail a aussi tendance agrave changer rapidement

bull ils ont une intelligence numeacuterique ou possegravedent au moins une habileteacute en numeacuterique la technologie numeacuterique est souvent une composante cleacute de leur travail

bull puisqursquoils travaillent souvent agrave leur compte ou dans de petites entreprises ils œuvrent dans plusieurs domaines ndash par exemple la mise en marcheacute la conception la vente la comptabiliteacute ou la direction commerciale et le soutien technique

bull ils srsquoappuient fortement sur des reacuteseaux sociaux informels pour trouver des occasions drsquoaffaires et pour se mettre agrave jour quant aux tendances courantes dans leurs speacutecialiteacutes professionnelles

bull ils ont besoin de mettre agrave niveau leur apprentissage en matiegravere de perfectionnement professionnel afin de rester agrave jour dans leurs activiteacutes professionnelles ils doivent geacuterer eux-mecircmes cette formation

bull surtout ils doivent ecirctre souples afin de srsquoadapter rapidement agrave lrsquoeacutevolution de la conjoncture dans leur milieu

Il est de toute eacutevidence tregraves difficile de preacutedire avec exactitude sauf en termes tregraves larges ce que feront vraiment les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes dix ans ou plus apregraves avoir termineacute leurs eacutetudes Mecircme dans les domaines ougrave il existe des cheminements professionnels bien eacutetablis (comme la meacutedecine les soins infirmiers ou lrsquoingeacutenierie) il est probable que la base de connaissances et aussi les conditions de travail seront soumises agrave des changements et des transformations rapides au cours de cette peacuteriode Toutefois nous verrons qursquoil est possible de preacutedire quelles sont les compeacutetences ou habileteacutes dont ils auront besoin pour survivre et prospeacuterer dans un tel environnement

Crsquoest une bonne nouvelle pour le secteur de lrsquoeacuteducation supeacuterieure globalement eacutetant donneacute lrsquoaccroissement des niveaux de compeacutetence neacutecessaires au sein de la main-drsquoœuvre Cela a geacuteneacutereacute un deacuteveloppement majeur dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure afin de reacutepondre agrave la demande en matiegravere de travail axeacute sur le savoir et de niveaux plus eacuteleveacutes de compeacutetence Par exemple la province de lrsquoOntario au Canada enregistre deacutejagrave un taux de participation agrave une certaine forme drsquoeacutetudes postsecondaires par presque 60 de


finissantes et finissants de lrsquoeacutecole secondaire Le gouvernement provincial vise une augmentation du taux de participation agrave 70 en partie pour compenser la perte drsquoemplois manufacturiers plus traditionnels dans la province (Ontario 2012) Cela signifie un plus grand nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qui freacutequenteront les universiteacutes et les collegraveges


Section 13 Les habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique

Le savoir implique deux composantes fortement interconnecteacutees mais diffeacuterentes le contenu et les habileteacutes Le contenu inclut les faits les ideacutees les principes lrsquoeacutevidence et les descriptions des processus ou des proceacutedures La majoriteacute des membres du personnel enseignant du moins ceux des universiteacutes sont bien formeacutes agrave lrsquoeacutegard du contenu et ils ont une compreacutehension approfondie des domaines des matiegraveres relieacutes agrave leur enseignement Par contre la speacutecialisation quant au deacuteveloppement des habileteacutes constitue un tout autre deacutefi Lrsquoenjeu ici nrsquoest pas tant que les membres du personnel enseignant nrsquoaident pas les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper des habileteacutes (en fait ils le font) mais plutocirct si ces habileteacutes intellectuelles correspondent aux besoins des travailleurs du savoir et si le curriculum met suffisamment lrsquoaccent sur le deacuteveloppement des habileteacutes

Les habileteacutes obligatoires dans une socieacuteteacute du savoir comprennent les suivantes dans la liste ci-dessous adapteacutee selon celle dresseacutee par Le Conference Board du Canada 2014

bull Les aptitudes agrave communiquer ndash en plus des aptitudes traditionnelles agrave communiquer comme parler lire et eacutecrire nous avons besoin aussi drsquoajouter les aptitudes agrave communiquer au moyen des meacutedias sociaux Cela pourrait inclure non seulement lrsquohabileteacute neacutecessaire pour creacuteer une courte videacuteo YouTube afin de capturer la deacutemonstration drsquoun processus ou de faire une preacutesentation mais aussi des habileteacutes pour communiquer ses ideacutees par Internet agrave une vaste communauteacute de personnes recevoir et incorporer des reacutetroactions partager lrsquoinformation de faccedilon approprieacutee et deacuteceler les tendances et les ideacutees provenant drsquoailleurs

bull La capaciteacute drsquoapprendre de faccedilon autonome ndash cela signifie pour lrsquoapprenante ou apprenant drsquoassumer la responsabiliteacute de deacutefinir le savoir requis et de trouver ougrave il est possible drsquoacqueacuterir ces connaissances Crsquoest un processus continu dans un milieu de travail axeacute sur le savoir parce que la base de connaissances eacutevolue constamment Agrave propos il ne srsquoagit pas ici neacutecessairement des connaissances theacuteoriques quoique ces derniegraveres changent aussi Mais cela vise en geacuteneacuteral plus particuliegraverement drsquoapprendre le fonctionnement de nouveaux eacutequipements de maicirctriser de nouvelles maniegraveres de faire les choses ou de repeacuterer les personnes qursquoil faut connaicirctre pour reacutealiser un travail

bull Lrsquoeacutethique et la responsabiliteacute ndash cela est obligatoire pour deacutevelopper la confiance (tregraves importante dans les reacuteseaux sociaux informels) mais aussi parce que crsquoest une bonne tactique geacuteneacuteralement dans un monde ougrave il y a de nombreux acteurs diffeacuterents et un plus haut degreacute de deacutependance envers les autres pour accomplir ses propres objectifs

bull Le travail en eacutequipe et la souplesse ndash bien que nombre de travailleurs du savoir œuvrent de faccedilon indeacutependante ou au sein de tregraves petites entreprises ils deacutependent grandement de la collaboration et du partage des connaissances Dans les PME il est crucial que tous les employeacutes travaillent eacutetroitement ensemble qursquoils partagent la mecircme vision envers la compagnie et qursquoils srsquoentraident les uns les autres La laquo mise en commun raquo du savoir collectif de la reacutesolution de problegravemes et de la mise en œuvre exige de la souplesse et un bon travail drsquoeacutequipe afin drsquoeffectuer des tacircches ou de reacutesoudre des problegravemes pouvant deacutepasser les limites drsquoune eacutetroite description drsquoemploi mais qui sont tout de mecircme essentiels pour atteindre la reacuteussite

bull La capaciteacute de raisonnement (penseacutee critique reacutesolution de problegravemes creacuteativiteacute originaliteacute strateacutegies) ndash parmi toutes les habileteacutes neacutecessaires dans une socieacuteteacute du savoir celles-ci sont parmi les plus importantes Les entreprises deacutependent de plus en plus de la creacuteation de nouveaux produits services et processus afin de maicirctriser leurs coucircts et de rehausser leur compeacutetitiviteacute Les universiteacutes en particulier sont tregraves fiegraveres drsquoenseigner de telles habileteacutes intellectuelles Cependant la mouvance accrue vers de plus grandes classes et davantage de transmission de lrsquoinformation (surtout au palier du premier cycle) remet en question cette hypothegravese En outre ces habileteacutes ne


sont pas requises seulement pour les postes de haute direction Dans les meacutetiers speacutecialiseacutes les travailleurs doivent de plus en plus reacutesoudre des problegravemes plutocirct que de seulement appliquer les processus normaliseacutes qui tendent maintenant agrave devenir automatiseacutes Enfin toute personne qui traite les besoins du public doit aussi ecirctre capable de cerner les besoins et de trouver des solutions approprieacutees

bull Les habileteacutes numeacuteriques ndash la plupart des activiteacutes axeacutees sur le savoir deacutependent fortement de lrsquoutilisation de la technologie Toutefois lrsquoenjeu cleacute consiste agrave ce que ces habileteacutes soient enchacircsseacutees au sein du domaine de connaissances dans lequel lrsquoactiviteacute se deacuteroule Cela inclut entre autres les agents immobiliers qui savent comment utiliser les systegravemes drsquoinformation geacuteographique pour deacutecouvrir les prix et les tendances des ventes dans diffeacuterents emplacements geacuteographiques les soudeurs qui savent comment utiliser les ordinateurs pour controcircler les robots examinant et reacuteparant les conduites ainsi que les radiologistes qui savent comment utiliser les nouvelles technologies laquo lisant raquo et analysant les examens IRM Donc lrsquousage de la technologie numeacuterique neacutecessite drsquoecirctre inteacutegreacute agrave la base de connaissances du domaine de la matiegravere et il doit ecirctre eacutevalueacute au moyen de cette mecircme base de connaissances

bull La gestion des connaissances ndash crsquoest peut-ecirctre la plus importante de toutes les habileteacutes Non seulement les connaissances changent tregraves vite gracircce aux nouvelles recherches aux nouveaux deacuteveloppements ainsi qursquoagrave la disseacutemination rapide des ideacutees et des pratiques sur Internet mais aussi les sources drsquoinformation srsquoaccroissent et ce avec beaucoup de variabiliteacute dans la fiabiliteacute ou la validiteacute de lrsquoinformation Par conseacutequent le savoir qursquoun ingeacutenieur a acquis agrave lrsquouniversiteacute peut rapidement devenir obsolegravete Par exemple il y a tellement drsquoinformations maintenant dans le secteur de la santeacute qursquoil est impossible pour les eacutetudiantes et eacutetudiants en meacutedecine de maicirctriser tous les traitements pharmacologiques toutes les proceacutedures meacutedicales et lrsquoensemble de la science eacutemergente (dont lrsquoingeacutenierie geacuteneacutetique) mecircme dans le cadre drsquoun programme drsquoeacutetude de huit ans Lrsquohabileteacute essentielle dans une socieacuteteacute du savoir est donc la gestion des connaissances comment eacutevaluer analyser appliquer et disseacuteminer lrsquoinformation au sein drsquoun contexte particulier Crsquoest une habileteacute dont les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes auront besoin de se servir tout au long de leur carriegravere

Les eacutetudes de recherche nous reacutevegravelent beaucoup de faits sur les habileteacutes et leur deacuteveloppement (p ex voir Fischer 1980 Fallow et Steven 2000) notamment les suivants

bull Le deacuteveloppement des habileteacutes est relativement speacutecifique selon le contexte Autrement dit il est obligatoire drsquoenchacircsser ces habileteacutes au sein drsquoun domaine de connaissances Par exemple la reacutesolution de problegraveme en meacutedecine est diffeacuterente de celle qui est utiliseacutee dans le milieu commercial Des approches et des processus diffeacuterents sont utiliseacutes pour reacutesoudre des problegravemes dans divers domaines (par exemple la meacutedecine tend agrave ecirctre plus deacuteductive et lrsquoadministration des affaires plus intuitive de plus la meacutedecine a une aversion des risques alors que lrsquoadministration des affaires a plus tendance agrave accepter une solution qui inclut un eacuteleacutement drsquoincertitude ou de risque plus eacuteleveacute)

bull Pour acqueacuterir la maicirctrise et la constance drsquoune habileteacute particuliegravere les apprenantes et apprenants doivent srsquoexercer agrave la pratiquer beaucoup et constamment afin drsquoy arriver

bull Les habileteacutes sont souvent apprises le mieux au moyen drsquoeacutetapes relativement petites qui srsquoaccroissent agrave mesure qursquoon approche de la maicirctrise

bull Pour deacutevelopper des habileteacutes rapidement et efficacement les apprenantes et apprenants ont besoin de recevoir reacuteguliegraverement des reacutetroactions il est habituellement preacutefeacuterable que celles-ci soient immeacutediates plutocirct que de les donner plus tard

bull Bien que les habileteacutes puissent ecirctre apprises par tacirctonnements sans intervention du personnel


enseignant drsquoun tuteur ou de la technologie le deacuteveloppement des habileteacutes peut ecirctre grandement ameacutelioreacute par des interventions approprieacutees cela implique drsquoadopter des meacutethodes peacutedagogiques et des technologies speacutecifiques pour le deacuteveloppement des habileteacutes

bull Quoique le contenu puisse ecirctre transmis aussi efficacement au moyen drsquoune large gamme de meacutedias le deacuteveloppement des habileteacutes est beaucoup plus lieacute agrave des approches drsquoenseignement et agrave des technologies speacutecifiques

Les incidences sur lrsquoenseignement de la distinction entre le contenu et les habileteacutes seront abordeacutees plus en deacutetail dans le Chapitre 2

Encarts meacutedias

1 Reacutedigez une liste des habileteacutes que vous vous attendez que les eacutetudiantes et eacutetudiants deacuteveloppent agrave la suite de leur participation agrave vos cours

2 Comparez ces habileteacutes agrave celles de la liste ci-dessus Agrave quel point y correspondent-elles3 En tant que membre du personnel de formation quelles sont vos deacutemarches qui habilitent les

eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper et agrave appliquer les habileteacutes que vous avez cerneacuteesEncore une fois il nrsquoy a pas de bonne ou de mauvaise reacuteponse agrave cette question Le but est de vous inciter agrave reacutefleacutechir sur comment ce que vous enseignez aide ou pourrait aider les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes dans une socieacuteteacute du savoir apregraves qursquoils ont obtenu leur diplocircme ainsi qursquoagrave explorer ce que vous pourriez faire de plus


Section 14 Lrsquoeacuteducation postsecondaire devrait-elle ecirctre lieacutee directement au marcheacute du travail

Une telle focalisation sur les habileteacutes agrave lrsquoegravere numeacuterique soulegraveve des questions en ce qui a trait au but des universiteacutes en particulier mais aussi agrave celui des collegraveges communautaires agrave scolariteacute de deux ans Est-ce que lrsquoobjectif de ces eacutetablissements drsquoenseignement est de fournir des individus deacutejagrave formeacutes pour leur futur emploi Il est certain que les moteurs du deacuteveloppement rapide de lrsquoeacuteducation supeacuterieure sont les gouvernements les employeurs et les parents qui veulent une main-drsquoœuvre employable compeacutetitive et si possible ayant une seacutecuriteacute financiegravere En fait cela a toujours eacuteteacute un des rocircles confieacutes aux universiteacutes qui a deacutebuteacute en tant que preacuteparation et formation agrave une carriegravere dans le clergeacute ou en droit et beaucoup plus tard agrave une carriegravere dans lrsquoadministration de lrsquoEacutetat

Cependant il peut ecirctre dangereux de lier trop eacutetroitement les programmes universitaires et colleacutegiaux agrave des besoins immeacutediats du marcheacute du travail En effet la demande du marcheacute du travail peut fluctuer et changer tregraves rapidement Dans une socieacuteteacute du savoir en particulier il est impossible de juger quels sont les types de travail drsquoentreprises et de meacutetiers speacutecialiseacutes qui eacutemergeront agrave lrsquoavenir Par exemple qui aurait preacutedit il y a 20 ans qursquoune des plus grosses compagnies du monde actuellement (selon lrsquoeacutevaluation de sa valeur boursiegravere) se serait eacutedifieacutee agrave partir drsquoune ideacutee de classer les filles les plus laquo sexy raquo sur le campus ndash et pourtant crsquoest comme ccedila que Facebook a deacutemarreacute

En outre la concentration sur les habileteacutes exigeacutees pour une socieacuteteacute du savoir ndash souvent appeleacutees laquo compeacutetences du 21e siegravecle raquo ndash renforce simplement le type drsquoapprentissage (surtout quant au deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles) qui a fait la fierteacute des universiteacutes dans le passeacute En fait ce genre de marcheacute du travail est crucial pour reacutepondre aux besoins drsquoapprentissage des individus plutocirct qursquoagrave ceux des compagnies ou des secteurs drsquoemploi speacutecifiques Pour survivre dans le marcheacute du travail actuel il est obligatoire pour les apprenantes et apprenants drsquoecirctre souples et adaptables ils devraient avoir aussi la capaciteacute de travailler non seulement pour eux-mecircmes mais aussi pour des entreprises dont la dureacutee de vie est doreacutenavant de plus en plus courte Donc le deacutefi ne consiste pas agrave reacutehabiliter lrsquoeacuteducation postsecondaire mais il srsquoagit plutocirct de garantir que ce type drsquoapprentissage satisfait plus efficacement agrave cet objectif


Section 15 Lrsquoimpact du deacuteveloppement sur les meacutethodes peacutedagogiques

Les gouvernements de divers pays eacutetats et provinces ont deacutemontreacute des reacuteactions varieacutees envers le besoin accru de personnes hautement instruites Certains drsquoentre eux (comme le Canada) ont augmenteacute le financement de lrsquoeacutetat verseacute aux eacutetablissements drsquoenseignement dans une proportion qui eacutequivaut agrave celle de lrsquoaccroissement des nombres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ou mecircme qui lrsquoexcegravede (voir Usher 2009) Par contre drsquoautres territoires (dont les Eacutetats-Unis lrsquoAustralie lrsquoAngleterre et le Pays de Galles) se fient principalement agrave de grosses coupures du financement de lrsquoEacutetat direct accordeacute aux budgets de fonctionnement qui sont combineacutees agrave des augmentations massives des frais de scolariteacute

Quelle que soit la strateacutegie gouvernementale en vigueur on me dit dans chaque universiteacute et collegravege ougrave je passe que non seulement le personnel de formation doit enseigner maintenant agrave plus drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi que les groupes-classe srsquoagrandissent graduellement Par conseacutequent un nombre croissant de classes nrsquooffrent qursquoun cours magistral avec tregraves peu drsquointeraction Or des statistiques confirment cet argument Drsquoapregraves Usher (2013) le rapport global enseignant agrave temps pleineacutetudiants agrave temps plein dans les universiteacutes canadiennes qui eacutetait de 1 pour 18 en 1995 est passeacute agrave 1 pour 22 en 2011 et ce malgreacute une augmentation de 40 du financement par eacutetudiante ou eacutetudiant (apregraves inflation) En fait un rapport de 1 pour 22 se traduit par des classes de taille beaucoup plus grande eacutetant donneacute que les membres du personnel enseignant des universiteacutes ne consacrent theacuteoriquement que 40 de leur temps agrave lrsquoenseignement et que les eacutetudiantes et eacutetudiants suivent jusqursquoagrave 10 cours diffeacuterents annuellement La dure reacutealiteacute est que surtout dans les cours de premiegravere anneacutee et de deuxiegraveme anneacutee la taille des classes est devenue eacutenorme Par exemple un cours drsquointroduction agrave la psychologie dans une universiteacute canadienne de taille moyenne est donneacute typiquement par un professeur agrave temps plein qui a la responsabiliteacute de plus de 3 000 eacutetudiantes et eacutetudiants

Quoique les frais de scolariteacute soient tregraves visibles beaucoup drsquoeacutetablissements drsquoenseignement ou drsquoautoriteacutes gouvernementales ont tenteacute de juguler les augmentations des frais de scolariteacute malgreacute les coupures dans les subventions de fonctionnement Malheureusement cela a entraicircneacute lrsquoaccroissement des rapports enseignant agrave temps pleineacutetudiants agrave temps plein Et vu la hausse des frais de scolariteacute et des dettes eacutetudiantes pour financer leurs eacutetudes universitaires et colleacutegiales les apprenantes et apprenants (et leurs parents) deviennent beaucoup plus exigeants et agissent davantage comme des clients plutocirct que comme des eacuterudits dans un milieu universitaire ou colleacutegial Pour les eacutetudiantes et eacutetudiants actuels lrsquoenseignement meacutediocre en particulier est agrave la fois tregraves visible et de moins en moins acceptable

La reacutecrimination geacuteneacuterale du personnel enseignant est que le gouvernement ou lrsquoadministration institutionnelle nrsquoont pas augmenteacute le financement pour ce personnel dans une proportion eacutegale agrave celle de lrsquoaccroissement des nombres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Mais en fait la situation est beaucoup plus compliqueacutee que cela La majoriteacute des eacutetablissements drsquoenseignement qui ont augmenteacute le nombre de leurs eacutetudiantes et eacutetudiants ont traiteacute cette hausse important de leur clientegravele eacutetudiante au moyen de diverses strateacutegies

bull recruter plus de membres du personnel enseignant sur une base contractuelle ou par session qui reccediloivent une reacutemuneacuteration moins eacuteleveacutee que celle du corps professoral permanent

bull faire un usage accru drsquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement qui sont eux-mecircmes des eacutetudiants

bull accroicirctre la taille des groupes-classebull augmenter la charge de travail du personnel enseignant

Toutes ces strateacutegies tendent agrave influer neacutegativement sur la qualiteacute si par ailleurs les meacutethodes peacutedagogiques restent les mecircmes


Le personnel de formation contractuel coucircte moins cher agrave employer que les professeurs agrave temps plein mais il nrsquoassume pas habituellement les mecircmes rocircles (dont le choix du curriculum et les documents agrave lire) que le personnel enseignant permanent Et bien que ces membres contractuels soient souvent tregraves qualifieacutes sur le plan peacutedagogique la nature relativement temporaire de leur emploi signifie que leur expeacuterience et leur connaissance des eacutetudiantes et eacutetudiants sont perdues apregraves la fin de leurs contrats Parmi toutes ces nouvelles strateacutegies toutefois crsquoest probablement celle qui a le moins drsquoimpact neacutegatif sur la qualiteacute Malheureusement crsquoest aussi la strateacutegie qui entraicircne les coucircts les plus eacuteleveacutes pour les eacutetablissements drsquoenseignement

Les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement sont peut-ecirctre plus avanceacutes de deux ans seulement dans leurs eacutetudes que les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave qui ils enseignent Ils sont aussi souvent mal formeacutes ou superviseacutes agrave lrsquoeacutegard de leur enseignement De plus leur faible maicirctrise de la langue de certains des eacutetudiantes et eacutetudiants eacutetrangers qui font partie de leurs classes (crsquoest souvent le cas) peut nuire agrave la communication Lrsquohabitude est donc souvent de leur confier lrsquoenseignement de sections parallegraveles du mecircme cours en conseacutequence les eacutetudiantes et eacutetudiants suivant le mecircme cours pourraient avoir de tregraves diffeacuterents niveaux drsquoinstruction La deacutemarche drsquoemployer et de payer des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement peut ecirctre relieacutee directement agrave la faccedilon dont la recherche universitaire supeacuterieure est financeacutee par les agences gouvernementales

Lrsquoaccroissement de la taille des groupes-classe tend agrave allonger de beaucoup le temps consacreacute aux cours magistraux et agrave reacuteduire celui pour le travail en petits groupes Les cours magistraux sont en fait un moyen tregraves eacuteconomique drsquoaugmenter la taille des classes (pourvu que les auditoriums soient assez grands pour accommoder les eacutetudiantes et eacutetudiants additionnels) Le coucirct marginal pour ajouter chaque eacutetudiante ou eacutetudiant agrave un tel cours est peu eacuteleveacute puisque chaque individu reccediloit la mecircme instruction Au fil de lrsquoaccroissement des groupes-classe cependant le personnel enseignant recourt agrave des modes plus quantitatives et moins souples pour eacutevaluer les eacutetudiantes et eacutetudiants notamment les questions agrave choix multiples et lrsquoeacutevaluation automatiseacutee Et encore plus important peut-ecirctre lrsquointeraction les apprenantes et apprenants avec le personnel enseignant deacutecroit rapidement agrave mesure que leur nombre augmente De plus lrsquointeraction tend agrave se produire individuellement entre lrsquoinstructrice ou instructeur et une eacutetudiante ou eacutetudiant plutocirct qursquoentre des eacutetudiantes ou eacutetudiants qui interagissent les uns avec les autres La recherche (Bligh 2000) deacutemontre que dans des cours regroupant 100 apprenantes et apprenants ou plus moins de dix drsquoentre eux poseront des questions ou fourniront des commentaires au cours du semestre Il en reacutesulte que les cours magistraux tendent agrave se concentrer beaucoup plus sur la transmission de lrsquoinformation au fil de lrsquoaccroissement du groupe-classe plutocirct que de cibler lrsquoexploration la clarification ou la discussion

Lrsquoaugmentation de la charge drsquoenseignement du personnel enseignant (plus de cours agrave donner) est la moins utiliseacutee des quatre strateacutegies Et cela en partie agrave cause de la reacutesistance du personnel enseignant qui se manifeste parfois dans les neacutegociations de la convention collective Lorsqursquoune charge drsquoenseignement accrue est imposeacutee au personnel enseignant il est probable que la qualiteacute en souffrira En effet le personnel enseignant consacre alors moins de temps agrave la preacuteparation par classe et aux heures de bureau et il recourt aussi agrave des meacutethodes drsquoeacutevaluation plus rapides et faciles Cela megravene ineacutevitablement agrave lrsquoeacutemergence de plus grands groupes-classe si le personnel enseignant agrave temps plein donne moins de cours et fait plus de recherche Toutefois lrsquoaugmentation du financement de la recherche conduit agrave un plus grand nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs qui peuvent arrondir leur revenu en travaillant en tant qursquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement Crsquoest pourquoi nous assistons agrave une augmentation majeure de lrsquousage des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement dans les cours magistraux Dans plusieurs universiteacutes canadiennes toutefois la charge drsquoenseignement du personnel enseignant agrave temps plein a diminueacute en fait (Usher 2013) ce qui a donneacute lieu agrave lrsquoeacutemergence de classes plus grandes par membre du personnel de formation agrave temps plein

Dans les autres secteurs drsquoemploi lrsquoaugmentation de la demande nrsquoaboutit pas neacutecessairement agrave des coucircts accrus si le secteur peut ecirctre plus productif Le gouvernement cherche donc de plus en plus des


moyens de rendre les eacutetablissements drsquoeacuteducation supeacuterieure plus productifs afin qursquoils forment davantage drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qui sont meilleurs pour le mecircme coucirct ou moins (voir Ontario 2012) Depuis longtemps les eacutetablissements ont reacuteagi agrave cette pression en augmentant graduellement la taille des classes et en recourant agrave une main-drsquoœuvre moins chegravere (comme les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement) Cependant cette deacutemarche atteindra tregraves bientocirct un point critique ougrave la qualiteacute srsquoen ressentira agrave moins que des changements soient apporteacutes aux processus sous-jacents Agrave mon avis de tels changements obligatoires toucheront les maniegraveres drsquoeffectuer la conception et la prestation des cours offerts par les eacutetablissements drsquoenseignement

Un autre effet secondaire de cet accroissement graduel des groupes-classe sans que ne soient apporteacutes en mecircme temps de changements dans les meacutethodes peacutedagogiques est que les membres du personnel enseignant et de formation doivent travailler plus fort Essentiellement ils œuvrent aupregraves de plus drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants et ce sans aucune modification des faccedilons dont ils procegravedent Il en reacutesulte donc ineacutevitablement une plus grosse charge de travail pour eux En geacuteneacuteral le personnel enseignant reacuteagit neacutegativement au concept de la productiviteacute qursquoil considegravere comme un facteur drsquoindustrialisation du processus eacuteducatif Mais avant de rejeter ce concept il vaut la peine drsquoenvisager lrsquoideacutee drsquoobtenir de meilleurs reacutesultats sans avoir agrave travailler aussi laborieusement en adoptant plutocirct une autre deacutemarche plus intelligente Pourrions-nous changer lrsquoenseignement pour le rendre plus productif afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel de formation puissent en beacuteneacuteficier


Section 16 Des eacutetudiantes et eacutetudiants et des marcheacutes en eacutevolution pour lrsquoeacuteducation supeacuterieure

Rien drsquoautre nrsquoa plus changeacute probablement en eacuteducation supeacuterieure depuis 50 ans que les eacutetudiantes et eacutetudiants eux-mecircmes Dans laquo le bon vieux temps raquo moins drsquoun tiers des eacutelegraveves du cours secondaire se rendait jusqursquoagrave lrsquoeacuteducation supeacuterieure La majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants qui poursuivaient des eacutetudes postsecondaires provenaient de familles aiseacutees ou ayant une position financiegravere stable dont les membres avaient eux aussi freacutequenteacute une universiteacute ou un collegravege Les eacutetablissements drsquoenseignement en particulier les universiteacutes pouvaient alors ecirctre tregraves seacutelectifs et nrsquoaccepter que les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant les meilleurs dossiers scolaires et le plus de chance de reacuteussir leurs eacutetudes Agrave cette eacutepoque les classes eacutetaient de plus petite taille et le personnel enseignant avait plus de temps pour enseigner tout en ne subissant pas autant de pressions pour faire de la recherche Lrsquoexpertise en enseignement quoiqursquoimportante nrsquoeacutetait pas aussi essentielle qursquoelle lrsquoest maintenant Les eacutetudiantes et eacutetudiants performants beacuteneacuteficiaient drsquoun environnement ougrave il eacutetait probable qursquoils reacuteussiraient mecircme si leurs professeurs nrsquoeacutetaient pas les meilleurs eacuteducateurs au monde Ce modegravele laquo traditionnel raquo est encore en place dans lrsquoeacutelite des universiteacutes priveacutees (comme Harvard MIT Stanford Oxford et Cambridge) ainsi que dans un nombre de plus petits collegraveges drsquoarts libeacuteraux Cependant cela nrsquoest plus le cas (si ce lrsquoeacutetait auparavant) pour la majoriteacute des universiteacutes ainsi que des collegraveges communautaires agrave scolariteacute de deux ans subventionneacutes par des fonds publics dans la plupart des pays

Au Canada 45 des diplocircmeacutees et diplocircmeacutes du cours secondaire freacutequentent ensuite lrsquouniversiteacute et une autre tranche de 20 un collegravege communautaire agrave scolariteacute de deux ans en outre la population eacutetudiante y est devenue de plus en plus diversifieacutee Agrave mesure que les autoriteacutes gouvernementales poussent les eacutetablissements drsquoenseignement agrave atteindre des taux de participation de 70 environ agrave une forme drsquoeacuteducation postsecondaire ces derniers accueillent doreacutenavant des groupes preacuteceacutedemment mal desservis notamment les minoriteacutes ethniques (particuliegraverement les Afro-Ameacutericains et les Latinos aux Eacutetats-Unis) les nouveaux immigrants (dans la plupart des pays deacuteveloppeacutes) les eacutetudiantes et eacutetudiants autochtones au Canada ainsi que ceux pour qui lrsquoanglais est leur seconde langue LrsquoEacutetat presse aussi les universiteacutes agrave accepter davantage drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants eacutetrangers qui paient les frais de scolariteacute en entier ou mecircme plus ce qui ajoute au meacutelange culturel et linguistique Autrement dit il est attendu que les eacutetablissements drsquoenseignement postsecondaire repreacutesentent le mecircme type de diversiteacute socioeacuteconomique et culturelle que la socieacuteteacute dans son ensemble plutocirct que drsquoecirctre des eacutetablissements reacuteserveacutes agrave une eacutelite minoritaire

Nous observons aussi que dans de nombreux pays deacuteveloppeacutes les eacutetudiantes et eacutetudiants des universiteacutes et des collegraveges sont plus acircgeacutes qursquoauparavant et qursquoils ne se consacrent plus deacutesormais agrave eacutetudier et srsquoamuser (ou vice-versa) agrave temps plein Le coucirct grandissant des frais de scolariteacute et de subsistance oblige doreacutenavant beaucoup drsquoapprenantes et apprenants agrave prendre un emploi agrave temps partiel Cela creacutee ineacutevitablement des conflits avec lrsquohoraire reacutegulier des cours mecircme srsquoils sont officiellement classifieacutes comme eacutetudiantes ou eacutetudiants agrave temps plein Par conseacutequent il leur faut plus de temps pour obtenir leur diplocircme Aux Eacutetats-Unis la dureacutee moyenne drsquoachegravevement drsquoun baccalaureacuteat de quatre ans srsquoeacutetend maintenant sur une peacuteriode de sept ans (Lumina Foundation 2014)

Peut-ecirctre encore plus significatif beaucoup de diplocircmeacutees et diplocircmeacutes retournent pour suivre drsquoautres cours ou programmes plus tard dans leur carriegravere afin de se tenir agrave niveau dans leur domaine de connaissances en eacutevolution constante Beaucoup drsquoindividus parmi la population eacutetudiante ont un emploi agrave temps plein et leur propre famille et doivent coordonner leurs eacutetudes avec leurs autres engagements Il est critique du point de vue eacuteconomique drsquoencourager et de soutenir ces eacutetudiantes et eacutetudiants qui doivent garder leur compeacutetitiviteacute dans une socieacuteteacute du savoir speacutecialement eacutetant donneacute le deacuteclin du taux de naissance et lrsquoallongement de la vie Dans certains territoires le nombre des apprenantes et apprenants permanents (c-agrave-d des diplocircmeacutes qui retournent aux eacutetudes) deacutepassera bientocirct celui des eacutetudiantes et eacutetudiants arrivant directement de lrsquoeacutecole secondaire Ainsi lrsquoacircge moyen des 60 000 eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoUniversity of


British Columbia au Canada se situe maintenant agrave 27 ans et ce chiffre a augmenteacute reacuteguliegraverement chaque anneacutee depuis quinze ans Nous notons aussi un accroissement du nombre des eacutetudiantes et eacutetudiants qui font la transition drsquoun collegravege vers une universiteacute et vice-versa Par exemple le British Columbia Institute of Technology au Canada estime que maintenant plus de la moitieacute des nouveaux individus inscrits aupregraves de leur eacutetablissement chaque anneacutee possegravedent deacutejagrave un grade universitaire

Un autre facteur qui rend les eacutetudiantes et eacutetudiants quelque peu diffeacuterents de nos jours est leur immersion et leur faciliteacute agrave lrsquoeacutegard des meacutedias sociaux messagerie instantaneacutee Twitter jeux videacuteo Facebook et une panoplie drsquoapplications (applis) qui fonctionnent sur un eacuteventail drsquoappareils mobiles comme les tablettes eacutelectroniques et les teacuteleacutephones mobiles Ces apprenantes et apprenants sont constamment laquo connecteacutes raquo Agrave leur arriveacutee agrave lrsquouniversiteacute ou au collegravege la majoriteacute drsquoentre eux sont deacutejagrave immergeacutes dans les meacutedias sociaux et une grande partie de leur vie orbite autour de ces meacutedias Des commentateurs comme Mark Prensky (2001) affirment qursquoen raison de leur immersion dans les meacutedias numeacuteriques les natifs numeacuteriques pensent et apprennent de faccedilon fondamentalement diffeacuterente Entre autres ils srsquoattendent agrave utiliser les meacutedias sociaux pour le reste de leur vie Pourquoi leur expeacuterience drsquoapprentissage devrait-elle ecirctre diffeacuterente Nous explorerons cet aspect plus loin dans le Chapitre 2

Un grand nombre de membres plus acircgeacutes du personnel enseignant se languissent du bon vieux temps alors ils eacutetaient eux-mecircmes des eacutetudiants Mecircme lorsque la Robbinsrsquo Commission a recommandeacute le deacuteveloppement des universiteacutes en Grande-Bretagne dans les anneacutees 1960 les vice-chanceliers de ces eacutetablissements drsquoenseignement ont lanceacute cette boutade laquo Lrsquoexpansion megravene agrave la deacutegradation raquo Dans les universiteacutes publiques toutefois lrsquoideacuteal (proposeacute par Platon) drsquoun eacuteducateur partageant son savoir avec un petit groupe drsquoeacutetudiants deacutevoueacutes reacuteunis sous un majestueux tilleul nrsquoest deacutejagrave plus la reacutealiteacute sauf peut-ecirctre au palier des cycles supeacuterieurs En outre il est hors de question qursquoun tel ideacuteal revienne un jour dans les eacutetablissements publics drsquoenseignement postsecondaire (sauf peut-ecirctre en Grande-Bretagne ougrave le gouvernement Cameron semble vouloir revenir au modegravele des anneacutees 1950) Agrave la grande inquieacutetude des traditionalistes la massification de lrsquoeacuteducation supeacuterieure a enfin permis drsquoouvrir les portes du monde universitaire agrave la plegravebe Cependant nous avons constateacute que cela a eu lieu autant pour des raisons eacuteconomiques que pour des raisons de mobiliteacute sociale

En ce qui a trait agrave lrsquoenseignement universitaire et colleacutegial les reacutepercussions de tels changements sur la population eacutetudiante sont profondes Agrave une certaine eacutepoque en Allemagne les professeurs de matheacutematiques eacutetaient tregraves fiers que seulement de 5 agrave 10 des eacutetudiantes et eacutetudiants puissent reacuteussir leurs examens Le degreacute de difficulteacute eacutetait si eacuteleveacute que seuls les meilleurs des meilleurs eacutevitaient lrsquoeacutechec Un taux de reacuteussite si minuscule reacutevegravele agrave quel point cet enseignement eacutetait rigoureux Crsquoeacutetait la population eacutetudiante et non le corps professoral qui avait la responsabiliteacute drsquoatteindre le niveau requis Cela peut encore ecirctre le but actuellement pour les eacutetudiantes et eacutetudiants qui font de la recherche de haut niveau Mais il est eacutevident que de nos jours les universiteacutes et les collegraveges ont une mission quelque peu diffeacuterente qui consiste agrave srsquoassurer autant que possible qursquoun nombre maximal drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants quittent ces eacutetablissements avec les qualifications approprieacutees pour la vie dans une socieacuteteacute du savoir Nous ne pouvons plus nous permettre de deacutemolir la vie de 95 des apprenantes et apprenants sur le plan eacutethique ou eacuteconomique En tout cas les gouvernements se fondent de plus en plus sur les taux de reacuteussite et les grades accordeacutes en tant qursquoindicateurs cleacutes du rendement qui influent sur le financement institutionnel

Eacutetant donneacute lrsquoeacutenorme diversiteacute de la population eacutetudiante actuelle le fait drsquohabiliter autant drsquoapprenantes et apprenants possibles agrave reacuteussir leurs eacutetudes constitue un deacutefi majeur pour les eacutetablissements drsquoenseignement Pour reacutealiser cet objectif il est neacutecessaire de rehausser la concentration sur les meacutethodes peacutedagogiques menant agrave la reacuteussite eacutetudiante sur lrsquoindividualisation de lrsquoapprentissage et sur la prestation plus souple des cours Ces deacuteveloppements augmentent la responsabiliteacute du personnel de formation (ainsi que celle des eacutetudiantes et eacutetudiants) et exigent que ce personnel ait un degreacute beaucoup plus eacuteleveacute de compeacutetence en enseignement Heureusement de nombreuses recherches ont eacuteteacute effectueacutees sur la faccedilon drsquoapprendre et sur les meacutethodes peacutedagogiques menant agrave la reacuteussite eacutetudiante depuis plus drsquoun siegravecle


Mais malheureusement ces eacutetudes de recherche ne sont pas connues ni appliqueacutees par la vaste majoriteacute du personnel de formation des universiteacutes et des collegraveges Ce personnel se fie encore surtout agrave des meacutethodes peacutedagogiques qui eacutetaient auparavant approprieacutees pour des classes restreintes ou drsquoeacutelite mais qui ne le sont plus maintenant (p ex voir Christensen Hughes et Mighty 2010) Donc il nous faut doreacutenavant une approche diffeacuterente envers lrsquoenseignement et un meilleur usage de la technologie afin drsquoaider le personnel de formation agrave augmenter lrsquoefficaciteacute au sein drsquoune population eacutetudiante diversifieacutee

Activiteacute 13

Quels changements le cas eacutecheacuteant avez-vous observeacutes parmi vos eacutetudiantes et eacutetudiants Comment cela diffegravere-t-il de mon analyse

Qui a la responsabiliteacute de srsquoassurer que les eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteussissent Agrave quel point la diversiteacute eacutetudiante ajoute-t-elle agrave la responsabiliteacute du personnel de formationEst-ce vrai que laquo lrsquoexpansion megravene agrave la deacutegradation raquo Si crsquoest les cas quelle est la solution de rechangeEst-ce que votre pays ou province a mis en place un eacutequilibre juste entre lrsquoeacuteducation supeacuterieure et la formation professionnellePour cette activiteacute il faut eacutetablir des liens vers les commentaires ou un forum de discussion


Section 17 De la peacuteripheacuterie vers le centre ndash comment la technologie change la maniegravere drsquoenseigner

Nous verrons dans le Chapitre 3 que la technologie a toujours joueacute un rocircle important dans lrsquoenseignement depuis des temps immeacutemoriaux mais jusqursquoagrave tout reacutecemment elle a eacuteteacute cantonneacutee plus agrave la peacuteripheacuterie de lrsquoeacuteducation postsecondaire La technologie a eacuteteacute utiliseacutee principalement pour soutenir lrsquoenseignement en salle de classe ordinaire ou elle a fonctionneacute sous forme drsquoeacuteducation agrave distance pour une minoriteacute drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ou dans des deacutepartements speacutecialiseacutes (freacutequemment ceux de lrsquoeacuteducation permanente ou de lrsquoextension de lrsquoenseignement) En fait les eacutetablissements drsquoenseignement qui se speacutecialisent dans lrsquoeacuteducation agrave distance ou lrsquoapprentissage ouvert comme lrsquoOpen University au Royaume-Uni lrsquoAthabasca University au Canada et la Western Governors University aux Eacutetats-Unis ont eacuteteacute creacuteeacutees deacutelibeacutereacutement agrave lrsquoexteacuterieur du systegraveme postsecondaire conventionnel et nrsquoont que peu drsquoimpact direct sur le travail de la majoriteacute du personnel de formation œuvrant dans des universiteacutes conventionnelles

Dans les dix agrave quinze derniegraveres anneacutees toutefois la technologie a exerceacute une influence grandissante sur les activiteacutes de base de lrsquoenseignement universitaire Agrave partir des tendances suivantes il nous est possible de deacuteceler certains moyens qui ont permis de faire progresser la mouvance de la technologie depuis la peacuteripheacuterie vers le centre

111 Davantage drsquoapprentissage en ligne

Lrsquoapprentissage en ligne baseacute sur des creacutedits est en train de devenir une activiteacute centrale majeure pour la plupart des deacutepartements universitaires et colleacutegiaux Les inscriptions agrave des cours entiegraverement en ligne (c-agrave-d des cours drsquoeacuteducation agrave distance) constituent maintenant de 25 agrave 33 de la totaliteacute des inscriptions postsecondaires (Allen and Seaman 2014) Or les inscriptions agrave lrsquoapprentissage en ligne augmentent de 10 agrave 20 annuellement depuis quinze ans environ en Ameacuterique du Nord comparativement agrave lrsquoaugmentation de 2 agrave 3 environ par anneacutee pour les inscriptions agrave des cours donneacutes sur le campus Aux Eacutetats-Unis un minimum de sept millions drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants suivent actuellement au moins un cours entiegraverement en ligne de plus on deacutenombre presque un million drsquoinscriptions agrave des cours en ligne uniquement aupregraves du systegraveme de collegraveges communautaires California Community Collegravege System (Johnson and Mejia 2014) Lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne est donc maintenant une composante cleacute de nombreux systegravemes drsquoeacutecoles et drsquoeacuteducation postsecondaire

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Automne 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

LE POURCENTAGE DE LrsquoINSCRIPTION EN LIGNE DE LrsquoAUTOMNE 2002 Agrave LrsquoAUTOMNE 2012

Source Seaman et Allen 2014

Figure 13 La croissance de lrsquoapprentissage en ligne aux Eacutetats-Unis


Cependant drsquoautres eacutetablissements drsquoenseignement nrsquoutilisent pas un tel processus renforceacute de conception peacutedagogique Donc la qualiteacute varie encore beaucoup parmi les cours entiegraverement en ligne drsquoun eacutetablissement agrave un autre (ou mecircme au sein drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement) comme crsquoest le cas dans lrsquoenseignement en face-agrave-face bien sucircr

Quoique lrsquoapprentissage en ligne srsquoeacutetende rapidement la recherche (p ex voir Dabbagh 2007) deacutemontre que les cours entiegraverement en ligne conviennent mieux agrave certains eacutetudiantes et eacutetudiants ceux qui sont plus matures et acircgeacutes ceux qui possegravedent deacutejagrave de hauts niveaux drsquoeacuteducation et ceux agrave temps partiel qui ont deacutejagrave un emploi ou leur propre famille Pour reacuteussir les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne neacutecessitent habituellement plus drsquoautodiscipline et une motivation plus grande envers leurs eacutetudes Cela ne veut pas dire que drsquoautres types drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ne peuvent pas tirer profit de lrsquoapprentissage en ligne mais plutocirct que des efforts suppleacutementaires doivent ecirctre deacuteployeacutes en matiegravere de conception et de soutien pour ces eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne

112 Davantage drsquoapprentissage mixte et hybride

Agrave mesure que davantage de membres du personnel de formation srsquoengagent dans lrsquoapprentissage en ligne ils reacutealisent que beaucoup de choses qui sont faites traditionnellement en classe peuvent eacutegalement ecirctre faites aussi bien ou mecircme mieux en ligne (ce thegraveme sera expliqueacute dans le Chapitre 4) Par conseacutequent le personnel de formation a introduit graduellement plus drsquoeacuteleacutements drsquoeacutetude en ligne dans leur enseignement en salle de classe Ainsi les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) peuvent ecirctre utiliseacutes pour le stockage des notes de cours magistraux sous forme de diapos ou de PDF des liens vers des lectures en ligne peuvent ecirctre fournis ou des forums de discussion en ligne peuvent ecirctre eacutetablis Donc lrsquoapprentissage en ligne est peu agrave peu inteacutegreacute agrave lrsquoenseignement en face-agrave-face et ce sans modifier le modegravele de base de lrsquoenseignement en salle de classe

Dans un tel cas lrsquoapprentissage en ligne est utiliseacute en tant que suppleacutement agrave lrsquoenseignement traditionnel Quoique cela procure aux eacutetudiantes et eacutetudiants une source plus commode de ressources enrichies ou peut-ecirctre plus exactes utiliser la technologie de cette faccedilon devient un travail additionnel pour le personnel de formation et pour les eacutetudiantes et eacutetudiants surtout que de nouveaux mateacuteriels sont ajouteacutes chaque fois que le cours est offert Bien qursquoil nrsquoexiste pas de deacutefinitions accepteacutees en commun ni de normes dans ce domaine je vais deacutesigner cette utilisation de la technologie par le terme laquo apprentissage mixte raquo

Plus reacutecemment toutefois la capture de cours magistraux a meneacute le personnel de formation agrave reacutealiser que si un cours magistral est enregistreacute cela permet aux eacutetudiantes et eacutetudiants de le visionner quand ils veulent et que le temps en salle de classe pourrait ecirctre utiliseacute pour des sessions plus interactives Ce modegravele est maintenant appeleacute laquo salle de classe inverseacutee raquo Encore une fois le modegravele plus conventionnel a eacuteteacute modifieacute jusqursquoau point ougrave cela permet mecircme dans de grandes classes davantage drsquointeractions des eacutetudiantes et eacutetudiants avec le personnel de formation Il est agrave noter aussi que cela entraicircne une leacutegegravere augmentation de travail agrave la fois pour le personnel de formation et pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Jrsquoenvisage donc cela comme une progression agrave lrsquoeacutegard du modegravele drsquoapprentissage mixte

Il y a pourtant un troisiegraveme stade de deacuteveloppement la reconception totale des classes donneacutees sur le campus qui met encore plus agrave profit le potentiel de la technologie Cela implique de repenser lrsquoexpeacuterience en entier avec une transformation de lrsquoenseignement sur le campus qui est orienteacute vers lrsquoutilisation de la technologie Un processus creacuteeacute et geacutereacute par Carol Twigg au National Center for Academic Transformation consiste agrave se rendre dans les universiteacutes et les collegraveges pour reacutealiser la reconception des programmes au moyen de lrsquoutilisation de la technologie afin drsquoameacuteliorer lrsquoapprentissage et de diminuer les coucircts Ce programme fonctionne avec succegraves depuis 1999 Il y a plusieurs anneacutees lrsquoinstitut Virginia Tech a creacuteeacute un programme reacuteussi pour lrsquoenseignement des matheacutematiques de premiegravere anneacutee et de deuxiegraveme anneacutee qui est baseacute sur lrsquoapprentissage assisteacute par ordinateur tous les jours 24 heures sur 24 et soutenu par un


personnel de formation et des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement laquo volants raquo (Robinson et Moore 2006)

Plus reacutecemment toutefois des eacutetablissements drsquoenseignement doteacutes drsquoun solide historique de conception peacutedagogique en matiegravere de cours en ligne ou agrave distance ont entrepris drsquoenvisager drsquoautres modegraveles pour transformer lrsquoenseignement en salle de classe en combinant lrsquoapprentissage en ligne avec des interactions en face-agrave-face dans de petits groupes ou en inteacutegrant agrave la fois des expeacuteriences de laboratoire physique et en ligne Dans de telles conceptions la dureacutee de contact en face-agrave-face est reacuteduite habituellement par exemple agrave partir de trois classes par semaine jusqursquoagrave une seule afin de donner aux eacutetudiantes et eacutetudiants plus de temps pour eacutetudier en ligne Il est possible aussi drsquoeacutelaborer de nombreuses variantes de ce concept Certains eacutetablissements drsquoenseignement comme la Royal Roads University situeacutee agrave Victoria au Canada utilisent un modegravele selon lequel les eacutetudiantes et eacutetudiants passent un semestre sur le campus et deux semestres entiegraverement en ligne Nous discuterons plus en deacutetail des ces conceptions dans les Chapitres 2 et 4 mais je me sers du terme laquo apprentissage hybride raquo pour les cours ougrave il y a une reconception deacutelibeacutereacutee de lrsquoenseignement afin drsquoincorporer les meilleurs eacuteleacutements de la technologie et de lrsquoenseignement en face-agrave-face

Quelques eacutetablissements drsquoenseignement eacutelaborent actuellement des plans pour transposer une partie substantielle de leur enseignement dans des modes hybrides ou souples Par exemple lrsquoUniversiteacute drsquoOttawa preacutevoit qursquoau moins 25 de ses cours seront offerts en mode mixte ou hybride drsquoici cinq ans (Universiteacute drsquoOttawa 2013) De son cocircteacute lrsquoUniversity of British Columbia planifie une reconception de la plupart de ses grandes classes de cours magistraux de premiegravere anneacutee et de deuxiegraveme anneacutee pour qursquoelles soient offertes en tant que classes hybrides (Bates 2013 et 2014)

Ces deacuteveloppements ouvrent une nouvelle gamme complegravete de deacutecisions pour le personnel de formation Lrsquoapprentissage en ligne peut ecirctre consideacutereacute comme eacutetant un continuum (voir Figure 14)

apprentissage eacutechelonneacuteapprentissage mixte

aucunapprentissageeacutelectronique

apprentissageentiegraverementeacutelectronique

face-agrave-face

aides en sallede classe

hybride(face-agrave-face

reacuteduit + en ligne)

entiegraverementen ligne(agrave distance)

Figure 14 Le continuum drsquoapprentissage en ligne


Tout drsquoabord nous avons lrsquoenseignement qui nrsquoutilise aucune technologie (ce qui est tregraves rare de nos jours) Ensuite il y a la technologie utiliseacutee comme aides en salle de classe qui pourrait inclure lrsquousage drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage pour soutenir lrsquoenseignement en salle de classe ou encore le recours agrave la capture de cours magistral pour les salles de classe inverseacutees Quant agrave lrsquoapprentissage hybride il implique une plus grande reconception de lrsquoenseignement Finalement il y a lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne qui est une forme drsquoeacuteducation agrave distance et ne comprend aucun enseignement en salle de classe

Cela signifie que chaque membre du personnel de formation et chaque eacutetablissement drsquoenseignement ont maintenant besoin de prendre des deacutecisions agrave lrsquoeacutegard de la question suivante Ougrave devrait se situer tout cours ou programme particulier dans ce continuum drsquoenseignement Le chapitre 4 preacutesente quelques lignes directrices et un cadre pour prendre de telles deacutecisions

113 Lrsquoapprentissage ouvert

La mouvance vers davantage drsquoeacuteducation ouverte est un autre deacuteveloppement de plus en plus important lieacute agrave lrsquoapprentissage en ligne Inaugureacutee en 1971 lrsquoOpen University au Royaume-Uni compte maintenant plus 200 000 eacutetudiantes et eacutetudiants Il existe aussi drsquoautres universiteacutes ouvertes un peu partout dans le monde particuliegraverement dans les pays en deacuteveloppement Cependant ces grandes universiteacutes ouvertes ont fonctionneacute plus ou moins seacutepareacutement des systegravemes drsquoeacuteducation supeacuterieure formelle Elles ont servi agrave augmenter lrsquoaccegraves pour des personnes ne pouvant pas autrement se payer des eacutetudes drsquoeacuteducation postsecondaire ou supeacuterieure ou nrsquoayant pas les qualifications obligatoires pour lrsquoadmission dans des universiteacutes conventionnelles ou encore pour des eacutetudiantes et eacutetudiants (surtout adultes) neacutecessitant la commoditeacute de lrsquoapprentissage entiegraverement agrave distance

Cependant des deacuteveloppements en apprentissage ouvert dans les dix derniegraveres anneacutees commencent agrave influer directement sur les eacutetablissements drsquoenseignement conventionnels Lrsquoaspect le plus immeacutediat de ce pheacutenomegravene touche les manuels ouverts ndash comme celui que vous lisez en ce moment Les manuels ouverts sont des manuels numeacuteriques qui peuvent ecirctre teacuteleacutechargeacutes gratuitement sous format numeacuterique par les eacutetudiantes et eacutetudiants (ou le personnel de formation) permettant ainsi aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoeacuteconomiser beaucoup drsquoargent pour lrsquoachat de manuels Par exemple au Canada les trois provinces de la Colombie-Britannique de lrsquoAlberta et de la Saskatchewan ont conclu une entente de collaboration pour la production et la distribution de manuels ouverts examineacutes par des pairs agrave lrsquoeacutegard de 40 disciplines geacuteneacuterant des niveaux eacuteleveacutes drsquoinscriptions agrave leurs programmes universitaires ou colleacutegiaux

Les ressources eacuteducatives ouvertes (REO) sont un autre deacuteveloppement reacutecent en eacuteducation ouverte Ces mateacuteriels peacutedagogiques sont offerts gratuitement sur Internet Ils peuvent ecirctre teacuteleacutechargeacutes sans frais par le personnel de formation (ou par les eacutetudiantes et eacutetudiants) et si neacutecessaire ils peuvent ecirctre adapteacutes ou modifieacutes en vertu drsquoune licence Creative Commons qui procure des protections pour les creacuteateurs de ces mateacuteriels La source de REO la mieux connue est probablement le projet OpenCourseWare du Massachusetts Institute of Technology (MIT) Avec la permission individuelle des professeurs le MIT a offert le teacuteleacutechargement gratuit sur Internet de cours videacuteo enregistreacutes incluant une capture de cours magistraux ainsi que des mateacuteriels de soutien comme des diapos

Et encore plus important les gouvernements de certains pays (notamment ceux des Eacutetats-Unis et du Royaume-Uni) exigent que toute recherche publieacutee reacutesultant drsquoun financement gouvernemental devienne disponible de maniegravere ouverte sous un format quelconque Au Canada des deacutecisions reacutecentes de la Cour suprecircme et de nouvelles lois permettent beaucoup plus facilement drsquoavoir accegraves aux mateacuteriels en ligne agrave des fins eacuteducatives et de les utiliser gratuitement quoiqursquoil y ait encore certaines restrictions

La porteacutee de ces deacuteveloppements nrsquoa pas vraiment eacuteteacute comprise entiegraverement par le personnel de formation Cela signifie en fait qursquoeacuteventuellement la plupart des contenus seront accessibles facilement et disponibles gratuitement par lrsquointermeacutediaire drsquoInternet pour quiconque Cela pourrait bien mener agrave


un glissement de pouvoir du personnel de formation vers les eacutetudiantes et eacutetudiants Car ces derniers ne deacutependront plus du personnel de formation en tant que leur principale source drsquoinformation Deacutejagrave des eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoassistent pas agrave certains cours magistraux donneacutes dans leur eacutetablissement drsquoenseignement local parce que lrsquoenseignement du sujet est preacutesenteacute mieux et plus clairement sur iTunesU ou la Khan Academy Si les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent avoir accegraves aux meilleurs cours magistraux ou mateacuteriels drsquoapprentissage de nrsquoimporte ougrave dans le monde (y compris dans les universiteacutes chefs de file de la Ivy League) pourquoi voudraient-ils obtenir le contenu provenant drsquoun membre moyen du personnel de formation de la Midwest State University

Si le contenu est offert plus ou moins partout ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants chercheront de plus en plus aupregraves de leur eacutetablissement local drsquoenseignement sera le soutien agrave leur apprentissage plutocirct que la prestation du contenu En outre si nous consideacuterons la gestion des connaissances comme lrsquoune des habileteacutes essentielles neacutecessaires il vaudrait mieux peut-ecirctre drsquohabiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave trouver analyser eacutevaluer et appliquer le contenu plutocirct que de demander au personnel de formation de le faire pour eux Donc pour la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants au sein de leur universiteacute ou collegravege la qualiteacute du soutien agrave lrsquoapprentissage aura plus drsquoimportance pour eux que la qualiteacute de la prestation du contenu qursquoils peuvent obtenir de nrsquoimporte ougrave Les deacuteveloppements en eacuteducation ouverte et les incidences sur la conception de lrsquoenseignement seront abordeacutes plus en deacutetail dans le Chapitre 4

114 Les cours en ligne largement ouverts (MOOC)

Lrsquoun des principaux deacuteveloppements dans lrsquoapprentissage en ligne est la croissance rapide des cours en ligne largement ouverts (MOOC) En 2008 lrsquoUniversity of Manitoba au Canada a offert le premier MOOC comptant seulement un peu plus de 2000 inscriptions qui reliait des preacutesentations de webinaires etou des blogues (publieacutes par des experts) avec des blogues et gazouillis (tweets) des participantes et participants Ces cours eacutetaient ouverts agrave quiconque et ne comportaient aucune eacutevaluation formelle Puis en 2012 deux professeurs de la Stanford University ont lanceacute un MOOC baseacute sur la capture de cours magistraux portant sur lrsquointelligence artificielle qui a attireacute la participation de plus de 100 000 eacutetudiantes et eacutetudiants Par la suite les MOOC se sont reacutepandus rapidement sur la planegravete

Bien que le format des MOOC puisse varier ces cours incluent en geacuteneacuteral ces caracteacuteristiques bull lrsquoinscription est ouverte agrave quiconque et elle est tregraves simple (il suffit de donner une adresse

eacutelectronique)bull ils attirent de tregraves grands nombres de participantes et participants (de 1 000 agrave 100 000)bull lrsquoaccegraves gratuit aux cours magistraux enregistreacutes sur videacuteo provenant souvent des plus

prestigieuses universiteacutes aux Eacutetats-Unis (en particulier Harvard MIT et Stanford)bull une eacutevaluation informatiseacutee utilisant habituellement des questions agrave choix multiples et des

reacutetroactions immeacutediates combineacutees parfois agrave une eacutevaluation par les pairsbull un large eacuteventail drsquoengagements de la part des apprenantes et apprenants parmi eux jusqursquoagrave

50 ne srsquoaventurent pas plus loin que de srsquoinscrire 25 ne font jamais plus que le premier travail de cours et moins de 10 seulement reacuteussissent lrsquoeacutevaluation finale

Il existe eacutenormeacutement de laquo battage meacutediatique raquo et de deacuteclarations extravagantes au sujet des MOOC Certains intervenants affirment que de tels cours vont reacutevolutionner lrsquoeacuteducation supeacuterieure en offrant gratuitement une eacuteducation universitaire de qualiteacute supeacuterieure agrave tous (Ng 2013) Drsquoautres suggegraverent que les MOOC repreacutesentent la solution pour fournir une eacuteducation supeacuterieure aux gens pauvres dans les pays en deacuteveloppement (Koller 2012) Et drsquoautres encore concluent que les MOOC proposent de nouveaux moyens pour ameacuteliorer lrsquoapprentissage (Agarwal 2013) Enfin les principaux avantages offerts par les MOOC sont les suivants selon les eacutetablissements drsquoenseignement (Hollands and Tirthali 2014)


bull lrsquoeacutelargissement de la porteacutee en offrant gratuitement des cours de qualiteacute supeacuterieure agrave des millions de personnes

bull lrsquoeacutelaboration et le maintien drsquoune marquebull la diminution des coucircts ou lrsquoaugmentation des revenusbull lrsquoameacutelioration des reacutesultats de lrsquoenseignementbull lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissagebull la recherche sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

Jusqursquoici cependant il nrsquoy a pas de preuve pouvant appuyer ces deacuteclarations agrave lrsquoexception de la premiegravere qui concerne lrsquoeacutelargissement de la porteacutee Et drsquoautres intervenants soulignent les points suivants

bull les taux tregraves eacuteleveacutes de cours non acheveacutes et les taux tregraves faibles de reacuteussitebull les difficulteacutes drsquoeacutevaluer avec exactitude de tregraves grands nombres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants surtout

dans les disciplines ou les matiegraveres non quantitativesbull le manque de soutien aux apprenantes et apprenants (p ex comparativement agrave celui qursquooffre

lrsquoapprentissage en ligne baseacute sur des creacutedits)bull la faiblesse de lrsquoeacutevaluation par les pairs eacutetant donneacute le tregraves vaste eacuteventail drsquohabileteacutes et drsquoacquis

anteacuterieurs des participantes et participantsbull la difficulteacute pour les apprenantes et apprenants de naviguer et drsquoeacutevaluer une quantiteacute massive de

commentaires et de publications sur les discussions en lignebull une peacutedagogie meacutediocrebull le concept colonial ou impeacuterialiste drsquooffrir des programmes en provenance des Eacutetats-Unis en

tant que solution de remplacement aux grades et aux qualifications obtenus agrave lrsquoeacutechelle localebull le manque de modegraveles durables de fonctionnement speacutecialement pour les eacutetablissements

drsquoenseignement qui offrent des MOOC

Il est tregraves difficile de preacutevoir lrsquoavenir des cours en ligne largement ouverts (MOOC) Ils eacutevolueront certainement au fil du temps et il est probable qursquoils se trouveront une niche sur le marcheacute de lrsquoeacuteducation supeacuterieure Toutefois le pheacutenomegravene des MOOC constitue simplement le plus reacutecent exemple de lrsquoeacutevolution rapide de la technologie de lrsquoenthousiasme exageacutereacute des adopteurs preacutecoces ainsi que du besoin reacuteel drsquoune analyse minutieuse des forces et des faiblesses des nouvelles technologies pour lrsquoenseignement Cela signifie que les membres du personnel enseignant et de formation neacutecessitent un cadre solide pour eacutevaluer la valeur de diffeacuterentes technologies nouvelles ou existantes et pour deacutecider comment et quand ces technologies leur semblent logiques aux fins de leur utilisation par eux-mecircmes et par leurs eacutetudiantes et eacutetudiants


Section 18 Naviguer dans les nouveaux deacuteveloppements technologiques et de lrsquoapprentissage en ligne

Les membres du personnel de formation œuvrant dans les universiteacutes et les collegraveges font maintenant face aux deacutefis suivants

bull le taux rapide des changements dans les nouvelles technologiesbull les pressions en vue de devenir plus productifs gracircce agrave lrsquoutilisation de la technologiebull le besoin drsquoeacutelaborer des meacutethodes peacutedagogiques qui sont approprieacutees pour une population

eacutetudiante de plus en plus diversifieacuteebull enseigner de certaines maniegraveres qui aident agrave lrsquoacquisition des connaissances et au deacuteveloppement

des habileteacutes neacutecessaires dans la socieacuteteacute drsquoaujourdrsquohui

Toutefois le personnel de formation universitaire nrsquoa reccedilu en geacuteneacuteral que peu ou pas de formation en enseignement en peacutedagogie ou en recherche sur lrsquoapprentissage Nous ne nous attendons pas agrave ce que les pilotes puissent faire voler un jet moderne sans avoir suivi une formation preacutealable Et pourtant crsquoest exactement ce que nous exigeons de la part de notre personnel de formation dans lrsquoeacuteducation postsecondaire

Ce livre vise donc agrave fournir un cadre pour la prise de deacutecisions au sujet des maniegraveres drsquoenseigner et des meilleures faccedilons drsquoutiliser la technologie en recourant agrave des moyens qui reflegravetent les valeurs de base des universiteacutes et des collegraveges et tout en ajoutant au grand volume de recherches sur lrsquoapprentissage et lrsquoenseignement qui ont eacuteteacute reacutealiseacutees dans les cinq derniegraveres deacutecennies

Le prochain chapitre traite de la plus importante de toutes les questions Comment voulez-vous enseigner agrave lrsquoegravere numeacuterique


Points cleacutes agrave retenir

bull Il est neacutecessaire que les meacutethodes peacutedagogiques soient utiliseacutees pour qursquoils contribuent agrave deacutevelopper et agrave transfeacuterer des habileteacutes speacutecifiques favorisant les objectifs drsquoacquisition et de disseacutemination des connaissances tout en preacuteparant les futurs diplocircmeacutes et diplocircmeacutees au travail dans une socieacuteteacute du savoir

bull Agrave mesure que les nombres des eacutetudiantes et eacutetudiants ont augmenteacute lrsquoenseignement a pour toutes sortes de raisons reacutegresseacute de son cocircteacute vers une focalisation plus grande sur la transmission de lrsquoinformation et une focalisation moindre sur le questionnement lrsquoexploration des ideacutees la preacutesentation de points de vue de rechange et le deacuteveloppement de la penseacutee critique ou originale Pourtant ces habileteacutes sont justement celles qui sont tregraves neacutecessaires pour les eacutetudiantes et eacutetudiants dans une socieacuteteacute du savoir

bull La vaste diversiteacute des populations eacutetudiantes repreacutesente un deacutefi majeur pour les eacutetablissements drsquoenseignement Pour surmonter un tel deacutefi il est obligatoire de se concentrer davantage sur des meacutethodes peacutedagogiques qui procurent un soutien aux apprenantes et apprenants plus drsquoindividualisation de lrsquoapprentissage et une prestation plus souple

bull Lrsquoapprentissage en ligne est un continuum Chaque membre du personnel de formation et chaque eacutetablissement drsquoenseignement doivent prendre maintenant drsquoimportantes deacutecisions sur cette question Ougrave devrait se situer tout cours ou programme particulier dans ce continuum drsquoenseignement

bull Alors que de plus en plus de contenus scolaires deviennent des sources ouvertes et sont disponibles gratuitement les eacutetudiantes et eacutetudiants se tourneront de faccedilon croissante vers leur eacutetablissement drsquoenseignement respectif agrave lrsquoeacutechelle locale pour obtenir un soutien agrave leur apprentissage plutocirct que pour la prestation de contenus Cette tendance geacutenegravere une focalisation plus grande sur les compeacutetences drsquoenseignement et une focalisation moindre sur lrsquoexpertise en la matiegravere

bull Les membres du personnel enseignant et de formation neacutecessitent un cadre solide pour eacutevaluer la valeur de diffeacuterentes technologies nouvelles ou existantes et pour deacutecider comment et quand ces technologies leur semblent logiques aux fins de leur utilisation par eux-mecircmes (etou par leurs eacutetudiantes et eacutetudiants)


Activiteacute 14

Reacutedigez au moins cinq conclusions que vous tireriez de ce chapitre en tant que membre du personnel de formation (agrave part les Points cleacutes agrave retenir)

Cliquez ici pour comparer vos reacuteponses aux miennes (veuillez les consultez APREgraveS avoir termineacute cette activiteacute)


Reacutetroaction sur lrsquoActiviteacute 14

Activiteacute 14


Il est possible de tirer plusieurs conclusions mais voici les miennes 1 La mission des universiteacutes et des collegraveges va au-delagrave de simplement reacutepondre aux demandes agrave court

terme du marcheacute du travail En outre il existe un laquo contrat secret raquo entre le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation postsecondaire et le besoin de creacuteer une main-drsquoœuvre qui est compeacutetente adaptable et compeacutetitive Selon moi il ne srsquoagit pas ici neacutecessairement drsquoun conflit De nombreuses activiteacutes que nous consideacuterons comme cruciales au but drsquoune universiteacute peuvent satisfaire agrave ces besoins de la main-drsquoœuvre gracircce agrave relativement peu de peaufinage

2 La diversiteacute de la population eacutetudiante et la disponibiliteacute facile du contenu soulignent lrsquoimportance drsquoun bon enseignement eacutetayeacute par de solides principes peacutedagogiques et par la recherche sur lrsquoapprentissage Cela implique la professionnalisation de lrsquoenseignement dans lrsquoeacuteducation postsecondaire

3 Lrsquoeacutevolution de la technologie est continue En fait il semble mecircme qursquoelle srsquoacceacutelegravere De nouvelles technologies qui pourraient ecirctre appliqueacutees en eacuteducation sont creacuteeacutees constamment Alors la technologie est lagrave pour rester Il est inutile de fermer vos yeux et drsquoespeacuterer que vous pouvez fonctionner sans prendre de deacutecisions drsquoutiliser ou non la technologie dans votre enseignement Les pressions envers lrsquoutilisation de la technologie augmenteront encore plus et ne disparaicirctront pas

4 Il existe relativement peu de technologies qui sont conccedilues expresseacutement pour lrsquoeacuteducation Les fabricants et les deacutefenseurs de la technologie preacutefegraverent exercer le droit de pousser au deacutetriment de la traction exerceacutee par le personnel de formation Il est eacutevident neacuteanmoins qursquoau fil du temps de nombreuses technologies ont deacutemontreacute que ce sont de preacutecieux outils eacuteducatifs

5 Il y a beaucoup de choix et il existe quelques diffeacuterences majeures entre les outils offerts Quelles sont les diffeacuterences peacutedagogiques le cas eacutecheacuteant entre les diverses technologies

6 Depuis les derniegraveres anneacutees seulement la technologie a commenceacute agrave susciter des changements majeurs aux modes de prestation de lrsquoenseignement Lrsquoeacuteducation agrave distance et lrsquoapprentissage en ligne nrsquoeacutetaient auparavant que des activiteacutes marginales ou accessoires de lrsquoapprentissage principal conventionnel et de sa prestation qui avait lieu en salle de classe sur le campus Mais cela commence deacutefinitivement agrave changer La technologie nous force agrave examiner fondamentalement non seulement le but et le processus de lrsquoenseignement mais aussi de reacutefleacutechir sur ce qui constitue des connaissances valides et sur le meilleur moyen de les acqueacuterir

7 Il en deacutecoule que vous avez besoin drsquoun cadre quelconque pour prendre des deacutecisions quant agrave utiliser ou non une technologie et comment srsquoen servir le mieux


Chapitre 2 La nature du savoir et les incidences sur lrsquoenseignement

Objet du chapitreCe chapitre traite de la relation entre notre vision sur la nature du savoir et notre faccedilon drsquoenseignerQuand vous aurez lu ce chapitre vous devriez pouvoir

bull connaicirctre votre propre position eacutepisteacutemologique et philosophique qui deacutetermine la faccedilon dont vous enseignez actuellement

bull reacutefleacutechir aux diffeacuterences et aux similitudes entre les connaissances theacuteoriques et quotidiennes

bull deacuteterminer si la technologie modifie la nature du savoir et eacutevaluer les incidences que cela implique pour lrsquoenseignement

bull deacuteterminer si oui ou non vous devriez modifier votre approche globale de lrsquoenseignement agrave la lumiegravere des questions souleveacutees dans le chapitre


Dans ce chapitre je traiterai des diffeacuterentes croyances relatives agrave la nature du savoir et de quelle maniegravere elles exercent une influence sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissageCe chapitre couvre en particulier les sujets suivants

bull 21 Lrsquoart la theacuteorie la recherche et les pratiques exemplaires en enseignement

bull 22 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les raisons pour lesquelles crsquoest important221 La nature du savoir une bregraveve introduction agrave lrsquoeacutepisteacutemologie222 Les connaissances theacuteoriques223 Les incidences sur lrsquoenseignement224 Les conclusions

bull 23 La technologie modifie-t-elle la nature du savoir231 Le savoir consideacutereacute comme un produit232 Les connaissances theacuteoriques par opposition aux connaissances appliqueacutees233 La pertinence des connaissances theacuteoriques dans une socieacuteteacute du savoir234 Les connaissances theacuteoriques et les autres formes de savoir

bull 24 Le savoir et les nouvelles technologies


bull Activiteacute 21 Qursquoest-ce qursquoune bonne enseignante et un bon enseignantbull Activiteacute 22 En savoir plus sur lrsquoeacutepisteacutemologie et lrsquoenseignementbull Activiteacute 23 Eacutepisteacutemologie et connaissances theacuteoriques



1 Lrsquoenseignement est une profession tregraves complexe qursquoil faut adapter en fonction drsquoune grande diversiteacute de contextes de matiegraveres ainsi que drsquoapprenantes et drsquoapprenants Crsquoest un meacutetier qui ne se precircte pas aux geacuteneacuteralisations Il est neacuteanmoins possible de fournir des lignes directrices et des principes fondeacutes sur les pratiques exemplaires la theacuteorie et la recherche que lrsquoon doit ensuite adapter ou modifier en tenant compte des conditions locales

2 Nos croyances et nos valeurs sous-jacentes geacuteneacuteralement partageacutees par les autres experts en la matiegravere faccedilonnent notre approche relativement agrave lrsquoenseignement Ces croyances et valeurs sous-jacentes sont souvent implicites et habituellement elles ne sont pas transmises directement aux eacutetudiantes et eacutetudiants et ce mecircme si elles sont reconnues comme des eacuteleacutements essentiels dans le processus menant agrave la formation de laquo speacutecialiste raquo dans un domaine donneacute

3 Certains font valoir que les connaissances theacuteoriques sont diffeacuterentes des autres formes de connaissances et qursquoaujourdrsquohui agrave lrsquoegravere numeacuterique elles sont encore plus pertinentes

4 Les connaissances theacuteoriques ne sont toutefois pas le seul type de savoir qursquoil est important drsquoacqueacuterir dans la socieacuteteacute actuelle En tant que membres du personnel enseignant nous devons ecirctre conscients des autres formes de connaissances ainsi que de leur importance eacuteventuelle pour nos eacutetudiantes et eacutetudiants En effet nous devons nous assurer de leur transmettre une large gamme de contenus et de compeacutetences essentiels en cette egravere numeacuterique


Sceacutenario B Discussion preacuteceacutedant un repas entre amis

Liste des personnages

bull Peter et Ruth (hocirctes)bull Stephen (ingeacutenieur meacutecanicien et fregravere de Peter)bull Caroline (eacutecrivaine et amie de Ruth)

Peter agrave Stephen Je crois que Caroline vient drsquoarriver Je sais que tu nrsquoas jamais rencontreacute Caroline mais bon sang essaye drsquoecirctre ouvert et sociable La derniegravere fois que tu es venu ici tu nrsquoas pratiquement pas dit un mot

Stephen Les discussions ne mrsquointeacuteressaient pas Tout tournait autour des livres et de lrsquoart Tu sais tregraves bien que ce genre de sujets ne mrsquointeacuteresse pas

Peter Fais tout simplement un effort La voilagrave qui arrive Caroline ndash je suis content de te voir Entre et viens trsquoasseoir Je te preacutesente mon fregravere Stephen Je ne pense pas que vous vous soyez deacutejagrave rencontreacutes mais je trsquoai deacutejagrave parleacute de lui ndash il est professeur en geacutenie meacutecanique agrave lrsquouniversiteacute Mais tout drsquoabord est-ce que tu veux boire quelque chose

Caroline Bonjour Stephen Je ne crois pas effectivement que nous nous sommes deacutejagrave rencontreacutes Enchanteacutee de faire ta connaissance Peter jrsquoaimerais bien avoir un verre de vin srsquoil te plaicirct

Peter Pendant que vous faites connaissance je vais aller chercher les verres et donner un coup de main agrave Ruth dans la cuisine

Stephen Peter mrsquoa dit que tu es eacutecrivaine Sur quel sujet eacutecris-tuCaroline (en riant) Tu nrsquoaimes vraiment pas perdre de temps nrsquoest-ce pas Crsquoest une question agrave laquelle il

est difficile de reacutepondreStephen Qursquoest-ce qui trsquointeacuteresse en ce moment

Caroline Je me demande quelle serait la reacuteaction de quelqursquoun qui perd un proche alors que ce deacutecegraves a eacuteteacute le reacutesultat drsquoun geste involontaire drsquoune autre personne qui lui est tregraves proche Cette ideacutee mrsquoest venue en eacutecoutant un reportage sur un pegravere qui avait tueacute accidentellement sa fille de deux ans avec sa voiture Il lrsquoa eacutecraseacutee alors qursquoil roulait en marche arriegravere pour sortir du garage Sa femme venait de laisser sortir sa fille pour jouer sur le terrain agrave lrsquoavant de la maison et elle ignorait que son mari allait sortir lrsquoautomobile

Stephen Mon Dieu crsquoest horrible Je me demande vraiment pourquoi il nrsquoavait pas fait installer une cameacutera de reacutetrovision sur sa voiture pour voir agrave lrsquoarriegravere

Caroline La triste reacutealiteacute crsquoest qursquoune telle chose peut arriver agrave nrsquoimporte qui Crsquoest la raison pourquoi je veux eacutecrire sur ce thegraveme sur les trageacutedies les drames quotidiens

Stephen Comment est-il possible drsquoeacutecrire sur un tel sujet quand on nrsquoa pas veacutecu soi-mecircme cette expeacuterience Agrave moins que cela ne te soit arriveacute

Caroline Non fort heureusement Jrsquoimagine que crsquoest lrsquoart de lrsquoeacutecrivain ndash la capaciteacute agrave peacuteneacutetrer dans le monde des autres personnes drsquoanticiper leurs sentiments leurs eacutemotions et leurs gestes subseacutequents

Stephen Mais est-ce qursquoil ne te faudrait pas un diplocircme en psychologie ou de lrsquoexpeacuterience comme conseillegravere en matiegravere de deuil dans un tel cas pour y parvenirCaroline Bien sucircr je pourrais parler agrave des gens qui ont veacutecu des trageacutedies familiales de ce genre voir

comment cela les a affecteacutes au plus profond drsquoeux-mecircmes Mais drsquoabord et avant tout le but est de comprendre comment moi je reacuteagirais dans une telle situation et ensuite de le projeter et de le modifier pour des types de personnages qui mrsquointeacuteressent

Stephen Comment savoir si ce que tu eacutecris est vrai que les gens reacuteagiraient vraiment de la faccedilon que tu as imagineacuteCaroline Qursquoest-ce que la veacuteriteacute dans un cas semblable Il est probable que chaque personne reacuteagirait

drsquoune faccedilon diffeacuterente Crsquoest ce que je veux explorer dans le roman Le mari reacuteagit drsquoune certaine faccedilon la femme drsquoune autre et il y a ensuite lrsquointeraction entre les deux et entre toutes les personnes qui les entourent Ce qui mrsquointeacuteresse particuliegraverement crsquoest de voir srsquoils peuvent grandir et devenir de meilleures personnes ou


plutocirct srsquoils vont se deacutesinteacutegrer et se deacutetruire lrsquoun lrsquoautreStephen Mais comment faire si tu ne le sais pas avant de commencerCaroline Crsquoest justement le point Je ne le sais pas Je veux que les personnages vivent dans mon

imagination et le reacutesultat sera ineacutevitablement deacutetermineacute par ce processusStephen Oui mais si tu ne connais pas la veacuteriteacute crsquoest-agrave-dire comment les personnes ont vraiment reacuteagi

face agrave une telle trageacutedie comment peux-tu les aider et aider les autres personnes dans une situation similaire

Caroline Je suis une romanciegravere pas une theacuterapeute Je ne cherche pas agrave aider qui que ce soit ayant veacutecu un eacuteveacutenement aussi horrible Jrsquoessaie de comprendre la condition humaine en geacuteneacuteral Pour y arriver je dois commencer par mrsquoeacutetudier moi-mecircme ce que je sais et ce que je ressens et le projeter dans un contexte diffeacuterent

Stephen Ccedila ne fait aucun sens Comment peux-tu comprendre la condition humaine seulement en te livrant agrave une introspection puis en fabriquant une situation fictive qui nrsquoa probablement rien agrave voir avec ce qui est vraiment arriveacute

Caroline (soupir) Stephen tu penses vraiment en scientifique sans aucune forme drsquoimaginationPeter (arrivant avec les verres) Alors comment vous entendez-vous tous les deux

De toute eacutevidence agrave ce moment pas tregraves bien Le problegraveme est qursquoils ont chacun une conception diffeacuterente du monde tant en ce qui concerne la veacuteriteacute que le moyen drsquoy parvenir Ils ont des points de vue tregraves diffeacuterents sur ce que constitue les connaissances comment les acqueacuterir et la faccedilon de les valider Comme toujours les anciens Grecs avaient un mot pour deacutefinir la penseacutee portant sur la nature du savoir lrsquoeacutepisteacutemologie Comme nous allons le voir il srsquoagit drsquoun eacuteleacutement important qui a un impact sur notre faccedilon drsquoenseigner


Section 21 Lrsquoart la theacuteorie la recherche et les pratiques exemplaires en enseignement

Lrsquoenseignement marie toujours lrsquoart et la science Crsquoest un art parce que le personnel enseignant est confronteacute agrave de nombreuses variables en constante eacutevolution ce qui demande un jugement et une prise de deacutecision rapides Une bonne enseignante ou un bon enseignant eacuteprouve en geacuteneacuteral une passion pour son meacutetier Par conseacutequent lrsquoaspect eacutemotionnel et lrsquoaspect cognitif sont tous les deux importants Dans de nombreux cas crsquoest aussi une question de relations personnelles dans la mesure ougrave une instructrice ou un instructeur peut ressentir de lrsquoempathie pour des eacutetudiantes et des eacutetudiants et comprendre leurs difficulteacutes drsquoapprentissage et ougrave cela peut lui permettre de communiquer avec efficaciteacute

Il existe aussi une science de lrsquoenseignement se fondant sur la theacuteorie et la recherche Nous verrons en effet qursquoil existe un grand nombre de theacuteories souvent contradictoires qui reposent principalement sur des diffeacuterences eacutepisteacutemologiques agrave propos de la nature du savoir et sur des systegravemes de valeurs distincts Au cours des 100 derniegraveres anneacutees de nombreuses recherches empiriques ont eacuteteacute meneacutees sur la maniegravere dont les eacutetudiantes et les eacutetudiants apprennent ainsi que sur lrsquoefficaciteacute des meacutethodes peacutedagogiques qui dans leur forme ideacuteale srsquoappuient sur un fondement theacuteorique solide et dans le pire des cas sur la collecte insenseacutee de donneacutees (les classements cela vous dit quelque chose)

Finalement il y a ce qursquoon appelle les pratiques exemplaires qui reposent sur lrsquoexpeacuterience acquise du personnel enseignant Bien qursquoun grand nombre de ces pratiques soient valideacutees par la recherche ou par des theacuteories sur lrsquoapprentissage ce nrsquoest toutefois pas toujours le cas Par conseacutequent ce qui est perccedilu par certains comme des pratiques exemplaires nrsquoest pas toujours une opinion universellement partageacutee par tous les autres et ce mecircme si les pratiques exemplaires sont en geacuteneacuteral consideacutereacutees comme des concepts bien eacutetablis

Les enseignantes et enseignants ayant la formation la plus pousseacutee ne deviennent pas toujours des eacuteducatrices et eacuteducateurs accomplis srsquoils nrsquoont pas le talent neacutecessaire ou srsquoils ne reacuteussissent pas agrave eacutetablir des liens eacutemotionnels avec les apprenantes et apprenants Par contre ceux qui nrsquoont aucune formation (ce qui couvre agrave peu pregraves tout le personnel de formation des universiteacutes) peuvent parfois reacuteussir dans la profession mecircme srsquoils ont tregraves peu drsquoexpeacuterience parce qursquoils ont drsquoune certaine faccedilon un talent inneacute et un don pour lrsquoenseignement Toutefois mecircme si ces personnes sont souvent eacuterigeacutees en modegraveles comme eacutetant le triomphe de lrsquoart sur la science de lrsquoenseignement il faut reconnaicirctre qursquoen pratique il srsquoagit de cas tregraves rares Un grand nombre de ces membres du personnel de formation nrsquoayant pas reccedilu de formation ont appris en cours drsquoemploi par de nombreux tacirctonnements avec ineacutevitablement certains eacutechecs en cours de route

Pour toutes ces raisons on peut affirmer qursquoil nrsquoy a aucune faccedilon parfaite drsquoenseigner crsquoest-agrave-dire une faccedilon que lrsquoon pourrait adapter dans toutes les circonstances Crsquoest pourquoi les deacutebats sur les meacutethodes laquo modernes raquo et laquo traditionnelles raquo drsquoenseignement par exemple de la lecture ou des matheacutematiques sont souvent steacuteriles Les bonnes enseignantes et les bons enseignants possegravedent habituellement toute une gamme drsquooutils de meacutethodes et drsquoapproches agrave leur disposition dont ils peuvent se servir en fonction des circonstances Par ailleurs leurs opinions peuvent aussi diverger sur ce qui constitue un enseignement de qualiteacute selon ce qursquoest leur compreacutehension du savoir ce qui importe le plus dans lrsquoapprentissage et leurs prioriteacutes en matiegravere de reacutesultats drsquoapprentissage

Malgreacute tout ces contradictions apparentes ne signifient pas qursquoil est impossible drsquoeacutelaborer des lignes directrices et des techniques pour ameacuteliorer la qualiteacute de lrsquoenseignement ou encore que nous ne posseacutedons pas les principes et les donneacutees probantes neacutecessaires sur lesquels fonder nos deacutecisions portant sur lrsquoenseignement mecircme en cette egravere numeacuterique en eacutevolution rapide Lrsquoobjectif de ce livre est de preacutesenter de telles lignes directrices tout en reconnaissant qursquoil sera impossible drsquouniformiser leur application et que le personnel enseignant devra adapter les suggestions proposeacutees en fonction du contexte qui lui est propre Toutefois pour qursquoune telle approche fonctionne nous devons tout drsquoabord examiner certaines questions


fondamentales touchant lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage dont certains sujets rarement abordeacutes dans les discussions sur lrsquoeacuteducation Le premier de ces sujets et probablement le plus important est lrsquoeacutepisteacutemologie

Activiteacute 21 Qursquoest-ce qursquoune bonne enseignante et un bon enseignant

1 Eacutecrivez par ordre de prioriteacute quelles sont selon vous les trois caracteacuteristiques les plus importantes drsquoune bonne enseignante ou drsquoun bon enseignant

2 Allez ensuite agrave la section des commentaires et ajoutez votre contribution sous le titre portant le numeacutero 21 Comparez votre reacuteponse avec celles des autres ayant reacutepondu agrave la question ou encore avec la reacuteponse que jrsquoai fournie dans la section des commentaires

3 Expliquez en quoi votre reacuteponse diffegravere de celle des autres (et de la mienne)


Section 22 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les raisons pour lesquelles crsquoest important

Nous avons vu dans le sceacutenario du dicircner entre amis que Stephen et Caroline ont des ideacutees passablement diffeacuterentes sur la nature de la connaissance La question ici nrsquoest pas de deacuteterminer qui a raison mais de comprendre que nous avons tous des croyances implicites sur la nature du savoir sur ce qui constitue la veacuteriteacute sur comment valider cette veacuteriteacute et dans la perspective de lrsquoenseignement sur quelle est la meilleure faccedilon drsquoaider les personnes agrave acqueacuterir des connaissances Les fondements de cette croyance varieront en fonction des thegravemes et mecircme dans certains cas comme pour les sciences sociales agrave lrsquointeacuterieur drsquoun mecircme domaine commun de connaissances Il apparaicirctra clairement que le choix des approches peacutedagogiques et mecircme lrsquoutilisation de la technologie deacutependent entiegraverement des croyances et des postulats que nous posseacutedons sur la nature du savoir sur les exigences relatives agrave notre discipline et sur la faccedilon dont nous croyons que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent Nous verrons eacutegalement qursquoil existe des croyances communes partageacutees sur les connaissances theacuteoriques qui transcendent toutes les disciplines et qui permettent de distinguer ce type de connaissances des autres formes de connaissances geacuteneacuterales et laquo quotidiennes raquo

221 La nature du savoir une bregraveve introduction agrave lrsquoeacutepisteacutemologie

La peacutedagogie utiliseacutee dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure se fonde principalement sur nos croyances et de faccedilon plus importante encore sur le consensus communeacutement eacutetabli dans une discipline acadeacutemique sur ce qui constitue des connaissances valides La nature du savoir tourne autour de ces questions Comment savons-nous ce que nous savons Comment arrivons-nous agrave croire que quelque chose est laquo vrai raquo Ces questions sont eacutepisteacutemologiques par nature Hofer et Pintrich (1997) lrsquoeacutenoncent ainsi laquo Lrsquoeacutepisteacutemologie est une branche de la philosophie traitant de la nature et de la justification de la connaissance raquo

Le ceacutelegravebre deacutebat sur lrsquoorigine des espegraveces qui a eu lieu agrave la British Association en 1860 entre Thomas Huxley et lrsquoeacutevecircque drsquoOxford Samuel Wilberforce repreacutesente un exemple classique drsquoun conflit entre des croyances sur les fondements du savoir Mgr Wilberforce soutenait que lrsquoHomme avait eacuteteacute creacuteeacute par Dieu alors que Thomas Huxley soutenait que lrsquoHomme avait eacutevolueacute par la seacutelection naturelle Lrsquoeacutevecircque croyait qursquoil avait raison parce que la laquo veacuteritable raquo connaissance est deacutetermineacutee par la foi et lrsquointerpreacutetation des saintes Eacutecritures et le scientifique croyait qursquoil avait raison parce que la laquo veacuteritable raquo connaissance est acquise au moyen de la science empirique et du scepticisme rationnel

Une partie importante de lrsquoeacuteducation supeacuterieure vise agrave ameacuteliorer la compreacutehension des eacutetudiantes et eacutetudiants dans une discipline donneacutee crsquoest-agrave-dire les critegraveres et les valeurs qui sont agrave la base de cette discipline ce qui comprend les questions sur ce qui constitue des connaissances valables dans ce champ drsquoeacutetudes Pour un bon nombre drsquoexperts dans un domaine ces postulats sont si forts et si fermement ancreacutes qursquoils nrsquoen seront peut-ecirctre pas ouvertement conscients agrave moins que quelqursquoun nrsquoen vienne agrave les remettre en question Mais pour les eacutetudiantes et eacutetudiants deacutebutants par exemple cela peut leur prendre beaucoup de temps pour passer au travers de la matiegravere et de prendre conscience du systegraveme de valeurs sous-jacent qui deacutetermine le choix du contenu et de meacutethodes drsquoenseignement Les deux positions eacutepisteacutemologiques dominantes en eacuteducation aujourdrsquohui sont lrsquoobjectivisme et le constructivisme

2211 Lrsquoobjectivisme

Les objectivistes pensent qursquoil existe un ensemble de faits de theacuteories et de principes fiables et objectifs qui soit ont deacutejagrave eacuteteacute deacutecouverts et deacutelimiteacutes ou soit le seront au fil du temps Cette position est lieacutee agrave la croyance voulant que la veacuteriteacute existe agrave lrsquoexteacuterieur de lrsquoesprit humain et indeacutependamment de ce qursquoune


personne peut croire ou ne pas croire Par exemple les lois de la physique demeurent toujours constantes mecircme si nos connaissances en la matiegravere peuvent eacutevoluer au fur et agrave mesure de notre cheminement vers la laquo grande veacuteriteacute raquo

2212 Le constructivisme

Les constructivistes pensent que le savoir est essentiellement subjectif par nature qursquoil est construit par notre perception et accepteacute drsquoun commun accord par voie de conventions Selon cette theacuteorie nous deacuteveloppons de nouvelles connaissances plutocirct que de simplement les acqueacuterir par la meacutemorisation ou par la transmission de ceux qui les possegravedent vers ceux qui ne les possegravedent pas Les constructivistes croient qursquoil est possible de parvenir agrave la connaissance et agrave la compreacutehension par lrsquoassimilation drsquoinformations lrsquoeacutetablissement drsquoadeacutequations avec nos connaissances actuelles et le traitement sur le plan cognitif (crsquoest-agrave-dire drsquoy penser) Par ailleurs les socioconstructivistes croient que ce processus donne les meilleurs reacutesultats lorsqursquoon utilise la discussion et lrsquointeraction sociale Cela nous permet de tester et de remettre en question notre propre compreacutehension ainsi que celle des autres Pour un constructiviste mecircme les lois de la physique existent parce que des personnes en ont fait la construction agrave partir de preuves drsquoobservations et drsquoun raisonnement deacuteductif ou intuitif et surtout parce qursquoun certain groupe de personnes (par exemple dans ce cas les scientifiques) ont convenu drsquoun commun accord de qui constituait des connaissances valables

2213 Le connectivisme

Nous avons vu apparaicirctre au cours des derniegraveres anneacutees une troisiegraveme approche eacutepisteacutemologique le connectivisme qui srsquoapplique tout particuliegraverement agrave la socieacuteteacute numeacuterique Selon cette theacuteorie ce sont les connexions collectives entre tous les nœuds dans un reacuteseau (certains de ces nœuds pouvant ecirctre des bases de donneacutees ou drsquoautres systegravemes non humains par exemple des serveurs) qui megravenent agrave de nouvelles formes de connaissances

Pour Siemens (2004) ce sont les connexions et les faccedilons dont lrsquoinformation circule qui megravenent agrave des connaissances existant au-delagrave des personnes Il soutient la position suivante laquo Le connectivisme repreacutesente un modegravele drsquoapprentissage qui tient compte des transformations tectoniques dans la socieacuteteacute ougrave lrsquoapprentissage nrsquoest plus une activiteacute interne individualiste [] Lrsquoapprentissage (deacutefini comme lrsquoacquisition de connaissances exploitables) peut reacutesider en dehors de nous-mecircmes (dans une organisation ou dans une base de donneacutees) raquo

Siemens avance notamment que les nouvelles connaissances sont creacuteeacutees drsquoapregraves la circulation et les modegraveles de lrsquoinformation et des communications sur Internet et que lrsquoapprentissage repreacutesente la capaciteacute agrave reconnaicirctre et agrave interpreacuteter de tels courants Selon lui le savoir est creacuteeacute hors du niveau des participants individuels et qursquoil change et eacutevolue constamment Ces connaissances en reacuteseau ne sont pas creacuteeacutees ni controcircleacutees par une organisation formelle mecircme si les organisations peuvent et devraient laquo se brancher raquo agrave ce flux constant drsquoinformation afin drsquoen saisir le sens

Downes (2007) eacutetablit une distinction nette entre le constructivisme et le connectivisme laquo Dans le connectivisme un syntagme comme ldquoconstruire la connaissancerdquo ne fait aucun sens Les

connexions se forment naturellement par un processus drsquoassociation Elles ne sont pas ldquoconstruitesrdquo par une quelconque forme drsquoaction intentionnelle Par conseacutequent dans le connectivisme il nrsquoy a pas de reacuteel concept de transfert de fabrication ou de construction du savoir Les activiteacutes que nous menons visant agrave lrsquoapprentissage sont plutocirct comme une croissance et un deacuteveloppement de nous-mecircmes et drsquoune certaine maniegravere (connecteacutee) de la socieacuteteacute raquo

Selon le connectivisme le savoir est un pheacutenomegravene chaotique et changeant alors que les nœuds se


font et se deacutefont et que lrsquoinformation circule sur des reacuteseaux qui sont eux-mecircmes interconnecteacutes avec une multitude drsquoautres reacuteseaux Ce qui est important agrave retenir du connectivisme est que ses deacutefenseurs preacutetendent qursquoInternet change la nature profonde du savoir Pour citer encore Siemens laquo le tuyau est plus important que le contenu du tuyau raquo

222 Les connaissances theacuteoriques

Les connaissances theacuteoriques constituent une forme particuliegravere de savoir Ses caracteacuteristiques lui permettent de se distinguer par rapport aux autres types de connaissances en particulier des connaissances et des croyances srsquoappuyant uniquement sur lrsquoexpeacuterience directe et personnelle En reacutesumeacute les connaissances theacuteoriques sont une forme de connaissances de second ordre qui cherche des abstractions et des geacuteneacuteralisations fondeacutees sur le raisonnement et les preuves

Les eacuteleacutements fondamentaux des connaissances theacuteoriques sont la transparence la codification (eacutecrite ou enregistreacutee sous un certain format) la reproduction et la communicabiliteacute La transparence signifie que les sources des connaissances peuvent ecirctre retraceacutees et veacuterifieacutees La codification signifie que les connaissances peuvent ecirctre repreacutesenteacutees de faccedilon constante sous une forme ou une autre (mots symboles videacuteos) On peut en outre reproduire ce type de connaissances et les avoir en de multiples copies ce qui est neacutecessaire pour la communication Finalement les connaissances doivent prendre une forme permettant la communication et mecircme une remise en question par les autres

Laurillard (2001) reconnaicirct lrsquoimportance de rattacher lrsquoexpeacuterience directe du monde eacutetudiant agrave la compreacutehension des concepts et des processus theacuteoriques Elle soutient cependant que lrsquoenseignement au niveau universitaire doit aller au-delagrave de lrsquoexpeacuterience directe et tendre vers la reacuteflexion lrsquoanalyse et lrsquoexplication de ces expeacuteriences directes Eacutetant donneacute que chaque discipline possegravede son propre ensemble preacutecis de conventions et drsquohypothegraveses touchant la nature du savoir les eacutetudiantes et eacutetudiants en enseignement supeacuterieur doivent modifier leur perspective sur lrsquoexpeacuterience quotidienne

Par conseacutequent Laurillard soutient que lrsquoenseignement universitaire est essentiellement une activiteacute rheacutetorique visant agrave persuader les eacutetudiantes et eacutetudiants de modifier leur expeacuterience du monde (p 28) Cela laisse entendre que lrsquoeacutetudiante ou lrsquoeacutetudiant doit posseacuteder des informations sur la maniegravere dont le personnel enseignant conccediloit le monde (plus preacuteciseacutement les conventions accepteacutees au sein drsquoune discipline sur la maniegravere drsquoaborder une matiegravere) Laurillard fait remarquer qursquoen raison de leur nature de second ordre les connaissances theacuteoriques srsquoappuient fortement sur une repreacutesentation symbolique (comme le langage et les symboles matheacutematiques) ou sur tout systegraveme de symboles pouvant repreacutesenter une description du monde Ces connaissances doivent en outre ecirctre interpreacuteteacutees (p 27) pour permettre agrave la meacutediation de se produire Si nous admettons que les connaissances theacuteoriques neacutecessitent une meacutediation par conseacutequent cela a un impact majeur en ce qui concerne lrsquoutilisation de la technologie Le langage (la lecture et la parole) ne repreacutesente qursquoun des canaux pour la meacutediation des connaissances Les supports comme la videacuteo lrsquoaudio et lrsquoinformatique repreacutesentent drsquoautres canaux possibles de meacutediation

Les reacuteflexions de Laurillard sur la nature des connaissances theacuteoriques repreacutesentent un contrepoids agrave la conception voulant que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent automatiquement construire un savoir par des discussions et des deacutebats avec leurs pairs et par un apprentissage autodirigeacute Relativement aux connaissances theacuteoriques le rocircle du personnel enseignant est drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants non seulement agrave comprendre les faits et les concepts inheacuterents agrave une discipline mais aussi les regravegles et les conventions pour acqueacuterir et valider le savoir dans le cadre de cette discipline Sans eacutegard au domaine ou agrave la matiegravere les connaissances theacuteoriques possegravedent des valeurs et des critegraveres qui en font en soi une approche eacutepisteacutemologique distincte


223 Les incidences sur lrsquoenseignement

Lrsquoapproche eacutepisteacutemologique adopteacutee a des conseacutequences directes et pratiques sur la faccedilon drsquoenseigner

2231 Les approches objectivistes en matiegravere drsquoenseignement

Une enseignante ou un enseignant srsquoappuyant principalement sur une perspective objectiviste aura tendance agrave croire qursquoil faut preacutesenter un certain ensemble de connaissances dans le cadre drsquoun cours Ces connaissances peuvent comprendre des faits des formules une terminologie des principes des theacuteories et autres eacuteleacutements semblables La transmission efficace de cet ensemble de connaissances est drsquoune importance capitale Les cours magistraux et les manuels doivent faire autoriteacute et ecirctre instructifs organiseacutes et limpides La responsabiliteacute de lrsquoeacutetudiante ou lrsquoeacutetudiant est de rigoureusement comprendre reproduire et compleacuteter les connaissances qui lui sont transmises en demeurant dans le cadre eacutepisteacutemologique deacutefini de la discipline Les travaux et examens reacutealiseacutes dans le cadre des cours exigent que les eacutetudiantes et eacutetudiants trouvent les laquo bonnes reacuteponses raquo et les justifient Toute forme de raisonnement creacuteatif doit en tout temps se faire en conformiteacute avec les normes de lrsquoapproche objectiviste ndash en drsquoautres mots le deacuteveloppement de nouvelles connaissances doit respecter les normes rigoureuses de la veacuterification empirique dans les limites des cadres theacuteoriques convenus Une enseignante ou un enseignant laquo objectiviste raquo doit exercer un controcircle constant sur le contenu et les meacutethodes drsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants notamment de choisir la matiegravere importante agrave apprendre la seacutequence agrave suivre les activiteacutes drsquoapprentissage et les meacutethodes drsquoeacutevaluation

2232 Les approches constructivistes en matiegravere drsquoenseignement

En contraste avec ce qui preacutecegravede une approche constructiviste met lrsquoaccent sur la preacutesentation drsquoun problegraveme aux eacutetudiantes et eacutetudiants Ceux-ci doivent ensuite choisir comment proceacuteder pour le reacutesoudre Le niveau drsquoencadrement du personnel enseignant peut varier consideacuterablement et va des lignes directrices sur la faccedilon de reacutesoudre le problegraveme jusqursquoagrave lrsquoorientation des eacutetudiantes et eacutetudiants vers des sources possibles drsquoinformation pour les aider dans leur recherche Si lrsquoenseignante ou lrsquoenseignant a adopteacute en outre une approche socioconstructiviste les eacutetudiantes et eacutetudiants auront probablement agrave travailler en eacutequipe agrave srsquoaider mutuellement et agrave comparer entre eux les diffeacuterentes solutions proposeacutees pour reacutesoudre le problegraveme Dans un tel contexte il est permis drsquoavancer qursquoil nrsquoy a peut-ecirctre pas qursquoune seule laquo bonne raquo reacuteponse au problegraveme Cependant le groupe pourra consideacuterer en tenant compte des critegraveres eacutetablis que certaines reacuteponses sont meilleures que drsquoautres On constate qursquoil peut y avoir des laquo degreacutes raquo dans le constructivisme car en pratique lrsquoenseignante ou lrsquoenseignant pourra agir comme laquo premier parmi ses pairs raquo et fournir une aide de maniegravere agrave orienter le processus pour lrsquoobtention de reacutesultats laquo satisfaisants raquo La diffeacuterence fondamentale de cette approche est que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent en arriver agrave eacutelaborer leur propre raisonnement de le tester en fonction de la laquo reacutealiteacute raquo et de poursuivre conseacutequemment la construction de leur processus de penseacutee Lrsquoapprentissage est toujours un processus dynamique au cours duquel la compreacutehension change et eacutevolue au fil du temps

2233 Les approches connectivistes en matiegravere drsquoapprentissage

Selon ces approches lrsquoapprentissage devient la capaciteacute agrave tirer parti des flux drsquoinformations et de suivre parmi ces flux ceux qui sont importants

bull Siemens (2004) eacutenonce les principes du connectivisme de la faccedilon suivante


bull Lrsquoapprentissage et le savoir reposent sur la diversiteacute des opinionsbull Lrsquoapprentissage est un processus visant agrave relier des nœuds speacutecialiseacutes ou des sources

drsquoinformationsbull Lrsquoapprentissage peut reacutesider dans un appareillage ou un dispositif non humainbull La capaciteacute agrave en savoir davantage est plus importante que ce que lrsquoon sait deacutejagravebull Favoriser et maintenir des connexions est neacutecessaire pour faciliter un apprentissage continubull Lrsquoaptitude agrave percevoir des connexions entre les domaines les ideacutees et les concepts repreacutesente

une compeacutetence essentiellebull Lrsquoactualisation (currency) crsquoest-agrave-dire posseacuteder des connaissances exactes et agrave jour est lrsquoobjectif

de toutes les activiteacutes drsquoapprentissage lieacutees au connectivisme

Une prise de deacutecision est en soi un processus drsquoapprentissage Le choix de ce que lrsquoon deacutecide drsquoapprendre et la signification des informations reccedilues sont consideacutereacutes dans lrsquooptique drsquoune reacutealiteacute en mutation Une reacuteponse qui est vraie aujourdrsquohui peut ecirctre fausse demain en raison de changements dans la tendance des informations influenccedilant la deacutecision

De son cocircteacute Downes (2007) avance ceci laquo Au cœur du connectivisme se trouve la thegravese que la connaissance est reacutepartie sur des reacuteseaux

de connexions et que par conseacutequent lrsquoapprentissage consiste en la capaciteacute de construire de tels reacuteseaux et drsquoy cheminer [hellip] Le connectivisme] laisse entendre une peacutedagogie qui (a) cherche agrave deacutecrire des reacuteseaux performants (en fonction de leurs proprieacuteteacutes que jrsquoai deacutefinies comme eacutetant la diversiteacute lrsquoautonomie lrsquoouverture et la connectiviteacute) et (b) cherche agrave deacutecrire les pratiques menant agrave de tels reacuteseaux tant sur le plan individuel que sur celui de la socieacuteteacute en geacuteneacuteral (que jrsquoai deacutefinies comme eacutetant la modeacutelisation et la deacutemonstration de la part du personnel enseignant ainsi que la pratique et la reacuteflexion de la part de lrsquoapprenante ou lrsquoapprenant) raquo


224 Les conclusions

Jrsquoai choisi trois approches eacutepisteacutemologiques qui influent sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Jrsquoaurais pu cependant en choisir de nombreuses autres Par exemple agrave lrsquoeacutepoque meacutedieacutevale la scolastique repreacutesentait une force preacutepondeacuterante dans les universiteacutes europeacuteennes

laquo La scolastique met fortement lrsquoaccent sur le raisonnement dialectique afin drsquoenrichir les connaissances par deacuteduction et reacutesoudre les contradictions La penseacutee scolastique est aussi reconnue pour ses analyses conceptuelles rigoureuses et lrsquoeacutetablissement de distinctions minutieuses Dans la salle de classe et dans les eacutecrits cela prenait souvent la forme de deacutebats vigoureux par exemple un sujet est tireacute de la tradition et abordeacute sous la forme drsquoune question les opposants donnent leur reacuteponse une contre-proposition est ensuite deacutebattue et les arguments des opposants reacutefuteacutes raquo (Wikipeacutedia consulteacute le 13 juillet 2014)

Il est encore possible de retrouver des eacuteleacutements de la scolastique dans certaines universiteacutes drsquoeacutelite comme Oxford et Cambridge ainsi qursquoau deuxiegraveme cycle dans le cadre de systegravemes de tutorat ou de petits seacuteminaires

Il y a donc de nos jours diffeacuterentes eacutepisteacutemologies pouvant influencer lrsquoenseignement De plus agrave la grande consternation drsquoun bon nombre drsquoeacutetudiantes et drsquoeacutetudiants deacuteconcerteacutes les membres du personnel enseignant eux-mecircmes adoptent parfois diffeacuterentes positions eacutepisteacutemologiques non seulement dans des disciplines diffeacuterentes mais parfois aussi dans une mecircme discipline Par exemple des domaines drsquoeacutetude distincts du curriculum comme la psychologie et lrsquoeacuteconomie peuvent comprendre des fondements eacutepisteacutemologiques diffeacuterents ainsi la statistique est valideacutee drsquoune faccedilon diffeacuterente agrave partir drsquoune analyse freudienne (psychologie) ou de facteurs comportementaux influenccedilant les agissements des investisseurs (eacuteconomie) Les positions eacutepisteacutemologiques sont souvent expliqueacutees clairement aux eacutetudiantes et eacutetudiants mais ces positions ne sont pas toujours coheacuterentes au sein drsquoune mecircme discipline et ne srsquoexcluent pas mutuellement Le personnel enseignant pourra donc choisir volontairement une approche plus objectiviste avec les nouveaux venus puis adopter une approche avec un fondement constructiviste avec des eacutetudiantes et eacutetudiants chevronneacutes Dans un mecircme cours une enseignante ou un enseignant peut changer de position eacutepisteacutemologique Cela peut entraicircner de la confusion chez les eacutetudiantes et eacutetudiants si cela ne leur est pas bien expliqueacute

Pour lrsquoinstant je ne prends pas encore position (mecircme srsquoil apparaicirctra clairement plus tard que je favorise une philosophie avec des fondements constructivistes) On peut soulever des arguments pour et contre chacune de ces approches eacutepisteacutemologiques Il faut toutefois ecirctre conscient que le savoir et par conseacutequent lrsquoenseignement nrsquoest pas un concept pur et objectif mais qursquoil se fonde sur diffeacuterentes valeurs et croyances sur la nature du savoir Il y a en outre un eacutecueil suppleacutementaire Dans les socieacuteteacutes occidentales les connaissances theacuteoriques sont consideacutereacutees par plusieurs comme eacutetant diffeacuterentes des connaissances quotidiennes Nous traiterons de ce sujet dans la prochaine partie du chapitre


Activiteacute 22 En savoir plus sur lrsquoeacutepisteacutemologie et lrsquoenseignement

Je nrsquoai fait qursquoeffleurer ici des sujets hautement complexes Peu importe agrave quel point je me suis efforceacute drsquoecirctre objectif dans les reacutesumeacutes des diffeacuterentes approches eacutepisteacutemologistes il eacutetait difficile drsquoen arriver agrave un reacutesultat leur rendant parfaitement justice Je vous conseille donc fortement de lire drsquoautres ouvrages sur le sujetLrsquoeacutepisteacutemologie en geacuteneacuteralHofer B et Pintrich P (1997) laquo The development of epistemological theories beliefs about knowledge and knowing and their relation to learning raquo Review of Educational Research vol 67 no 1 p 88-140La socieacuteteacute du savoir et les incidences sur lrsquoenseignementGilbert J (2005) Catching the Knowledge Wave the Knowledge Society and the Future of Education Council for Educational Research Wellington Nouvelle-Zeacutelande Non disponible en ligne commander sur le site Web agrave httpwwwnzcerorgnz defaultphpproducts_id=1215Castells M (2000) The Rise of the Network Society Blackwell Oxford Lyotard J-F (1984) The Post-Modern Condition A Report on Knowledge Manchester University Press ManchesterLrsquoobjectivisme et le constructivismeSearle J (1996) The construction of social reality Simon amp Shuster New YorkHarasim L (2012) Learning Theory and Online Technologies Routledge New YorkLondon Le connectivismeSiemens G (2004) laquo Connectivity a theory for the digital age raquo eLearningSpace 12 deacutecembre httpwwwelearnspaceorgArticlesconnectivismhtm

Downes S (2007) laquo What connectivism is raquo Half an Hour 3 feacutevrierSiemens G Downes S et Cormier D (2011) Connectivism and Connective Knowledge (MOOC)Kop R et Hill A (2008) laquo Connectivism Learning theory of the future or vestige of the past raquo IRRODL vol 9 no 3


Section 23 La technologie modifie-t-elle la nature du savoir

Des connectivistes tels que Siemens et Downes avancent qursquoInternet a modifieacute la nature du savoir Selon eux les connaissances laquo importantes raquo et laquo valables raquo sont maintenant diffeacuterentes des formes de connaissances anteacuterieures particuliegraverement en ce qui concerne les connaissances theacuteoriques Dans son livre Catching the Knowledge Wave (2005) Jane Gilbert traite directement de lrsquohypothegravese selon laquelle la nature de la connaissance est en voie de changement En srsquoappuyant sur les publications de Manuel Castells (2000) et de Jean-Franccedilois Lyotard (1984) elle eacutecrit (p 35)

bull laquo Castells soulegraveve que [hellip] le savoir nrsquoest pas un objet mais une seacuterie de reacuteseaux et de flux [hellip] que le nouveau savoir est un processus et non un produit [] qui se construit non pas dans lrsquoesprit des personnes mais dans les interactions qursquoelles ont entre elles [] raquo

bull laquo Drsquoapregraves Lyotard lrsquoideacutee traditionnelle selon laquelle lrsquoacquisition de connaissances forme lrsquoesprit devient obsolegravete tout comme la conception du savoir voulant qursquoil srsquoagisse drsquoun ensemble de veacuteriteacutes universelles Il y aura plutocirct de nombreuses veacuteriteacutes connaissances et formes de raison Par conseacutequent [] les frontiegraveres entre les disciplines traditionnelles srsquoeffacent les moyens conventionnels de preacutesenter le savoir (livres publications universitaires etc) deviennent de moins en moins importants et le rocircle traditionnel des universitaires et des experts subit une transformation majeure raquo

La maniegravere de preacutesenter le savoir est sans aucun doute un de ces changements Souvenons-nous que Socrate avait critiqueacute lrsquoeacutecriture parce qursquoelle ne pouvait pas mener agrave la laquo veacuteritable raquo connaissance et que la seule maniegravere drsquoy parvenir selon lui eacutetait par le biais du dialogue et de lrsquoart oratoire Lrsquoeacutecriture est neacuteanmoins importante car elle permet de consigner de faccedilon permanente le savoir Ainsi lrsquoinvention de la presse agrave imprimer est un eacuteveacutenement important car elle a permis agrave un plus grand nombre de personnes drsquoavoir accegraves aux textes eacutecrits Les chercheurs pouvaient doreacutenavant interpreacuteter et remettre en question par la reacuteflexion ce que drsquoautres avaient eacutecrit ainsi que deacutefendre leurs propres positions de faccedilon claire et preacutecise De nombreux chercheurs croient que lrsquoavegravenement de lrsquoimprimerie agrave grande eacutechelle a eacuteteacute un des facteurs menant agrave la Renaissance et au Siegravecle des lumiegraveres si bien que le monde universitaire moderne en soit devenu agrave deacutependre fortement des moyens eacutecrits de communication

Aujourdrsquohui nous posseacutedons drsquoautres moyens pour consigner et transmettre le savoir et ensuite lrsquoeacutetudier et y reacutefleacutechir tels que la videacuteo lrsquoaudio les animations et les graphiques Par ailleurs Internet permet drsquoaccroicirctre eacutenormeacutement la vitesse et la porteacutee de transmission de ces repreacutesentations du savoir Nous verrons au Chapitre 3 que les meacutedias ne sont pas neutres et qursquoils repreacutesentent la signification de diffeacuterentes faccedilons Il est possible que cela eacuteventuellement conduise agrave une reacutevolution du savoir drsquoune ampleur eacutequivalente au Siegravecle des lumiegraveres Je ne crois toutefois pas que nous en sommes agrave ce point pour les raisons que jrsquoexpliquerai ci-dessous

231 Le savoir consideacutereacute comme un produit

Tous les auteurs mentionneacutes preacuteceacutedemment sont drsquoaccord pour dire que les laquo nouvelles connaissances raquo dans la socieacuteteacute du savoir relegravevent drsquoune commercialisation ou drsquoune marchandisation des connaissances laquo Elles se deacutefinissent non pas par ce qursquoelles sont mais par ce qursquoelles peuvent faire raquo (Gilbert p 35) laquo La capaciteacute de posseacuteder drsquoacheter et de vendre les connaissances a contribueacute de faccedilon importante au deacuteveloppement des nouvelles socieacuteteacutes fondeacutees sur le savoir raquo (p 39)

Je ne conteste pas le point de vue selon lequel le savoir est le moteur de la plupart des eacuteconomies modernes Il srsquoagit drsquoune transformation majeure par rapport agrave laquo lrsquoancienne raquo eacuteconomie industrielle ougrave les principaux vecteurs eacutetaient les ressources naturelles (charbon peacutetrole fer) les machines et la main-drsquoœuvre


agrave bon marcheacute Je remets toutefois en question lrsquoideacutee que la nature du savoir du moins des connaissances theacuteoriques ait connu de profonds changements

Mes reacuteserves par rapport aux grandes geacuteneacuteralisations sur les changements dans la nature du savoir tiennent du fait qursquoil y a toujours eu diffeacuterents types de connaissances Je me souviens de mon premier emploi en 1959 dans une brasserie du quartier East End de Londres Lrsquoentreprise employait des jeunes aux eacutetudes pour travailler pendant les vacances drsquoeacuteteacute Un de mes compagnons de travail un autre eacutetudiant eacutetait un brillant matheacutematicien Pendant les pauses de repas la plupart des travailleurs reacuteguliers de la brasserie jouaient aux cartes (le jeu du three card brag) et misaient des sommes drsquoargent qui pour nous semblaient eacuteleveacutees Nous ne pouvions toutefois jamais jouer avec eux Mon ami voulait agrave tout prix prendre part agrave une partie Lors de notre derniegravere semaine de travail les travailleurs lui ont finalement permis de jouer En peu de temps ils lui ont pris tout son salaire Il connaissait bien les chiffres et les chances de gagner Il lui manquait par contre beaucoup de connaissances non acadeacutemiques se rapportant aux jeux drsquoargent en particulier lorsqursquoon joue contre tout un groupe drsquoamis plutocirct que les uns contre les autres Le point souleveacute par Gilbert est que dans le milieu de lrsquoeacuteducation les connaissances theacuteoriques sont davantage valoriseacutees que les connaissances laquo quotidiennes raquo Toutefois dans le monde laquo reacuteel raquo toutes les formes de connaissances sont valoriseacutees selon le contexte Par conseacutequent mecircme si les valeurs deacuteterminant ce qui constitue des connaissances laquo importantes raquo sont en train de changer cela ne veut pas dire que la nature du savoir theacuteorique change aussi

Dans une socieacuteteacute fondeacutee sur le savoir les connaissances qui favorisent lrsquoinnovation et lrsquoactiviteacute commerciale sont maintenant consideacutereacutees comme un eacuteleacutement essentiel du deacuteveloppement eacuteconomique Encore une fois on preacutetend souvent que ce genre de savoir ndash les connaissances commerciales ndash est diffeacuterent des connaissances theacuteoriques Jrsquoavance agrave cet eacutegard que parfois crsquoest le cas et drsquoautres fois non

232 Les connaissances theacuteoriques par opposition aux connaissances appliqueacutees

Gilbert eacutetablit une distinction entre les connaissances theacuteoriques et les connaissances appliqueacutees (p 159) Elle affirme que dans la socieacuteteacute du savoir nous assistons agrave une valorisation des connaissances appliqueacutees par rapport aux connaissances theacuteoriques mais que ce changement nrsquoa pas eacuteteacute reconnu ou accepteacute dans le milieu de lrsquoeacuteducation (en particulier dans le systegraveme scolaire) Selon elle les connaissances theacuteoriques sont associeacutees agrave des domaines drsquoeacutetudes eacutetroits comme les matheacutematiques et la philosophie alors que les connaissances appliqueacutees est de savoir comment on fait les choses et par conseacutequent ont tendance par deacutefinition agrave ecirctre multidisciplinaires Gilbert soutient (p 159-160) que les connaissances theacuteoriques

laquo font autoriteacute sont objectives et constituent des connaissances universelles Elles sont agrave la fois abstraites rigoureuses et intemporelles ndash et ardues Crsquoest un savoir qui va au-delagrave du laquo ici et maintenant raquo de lrsquoexpeacuterience quotidienne et eacutelegraveve la compreacutehension agrave un niveau supeacuterieur En revanche les connaissances appliqueacutees repreacutesentent des connaissances pratiques qui sont geacuteneacutereacutees par la mise en application de connaissances theacuteoriques Elles sont acquises par lrsquoexpeacuterience en essayant des choses jusqursquoagrave cela fonctionne dans des situations concregravetes raquo

Les autres genres de connaissances qui nrsquoentrent pas dans la deacutefinition des connaissances theacuteoriques sont celles qui srsquoappuient sur lrsquoexpeacuterience le savoir-faire traditionnel une approche essais-erreurs et lrsquoameacutelioration de la qualiteacute par lrsquointroduction de petits changements fondeacutes sur lrsquoexpeacuterience drsquoun travailleur de premiegravere ligne ndash sans mentionner comment gagner au jeu du three card brag

Je suis drsquoaccord pour dire que les connaissances theacuteoriques sont diffeacuterentes des connaissances quotidiennes mais je remets en question lrsquoideacutee que les connaissances theacuteoriques sont laquo pures raquo et non appliqueacutees Il srsquoagit drsquoune deacutefinition trop eacutetroite car elle exclut les eacutecoles et les disciplines professionnelles comme le geacutenie la meacutedecine le droit lrsquoadministration et lrsquoeacuteducation qui laquo appliquent raquo les connaissances theacuteoriques Ces disciplines sont tout aussi accepteacutees et valoriseacutees dans les universiteacutes et collegraveges que les


domaines des lettres et des sciences et leurs programmes respectent tous les critegraveres eacutetablis par Gilbert pour deacutefinir les connaissances theacuteoriques

Dans une socieacuteteacute fondeacutee sur le savoir lrsquoaccent est mis tout particuliegraverement sur lrsquoutiliteacute des connaissances agrave des fins commerciales Une telle situation peut entraicircner par exemple une plus grande attention porteacutee agrave un certain type de connaissances pratiques agrave application immeacutediate plutocirct qursquoagrave la recherche agrave long terme ce qui constitue probablement une erreur mecircme en matiegravere de deacuteveloppement eacuteconomique en raison du lien eacutetroit qui existe entre le savoir pur et les connaissances appliqueacutees Cette question ne relegraveve pas comme telle de la nature du savoir mais plutocirct de la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants les apprenantes et apprenants acquiegraverent ce savoir et apprennent agrave lrsquoutiliser Il est donc important de ne pas porter uniquement attention au contenu de lrsquoenseignement et de mettre davantage lrsquoaccent sur lrsquoacquisition et le deacuteveloppement de compeacutetences pour pouvoir appliquer le mieux possible les connaissances Le savoir est dynamique en croissance et en constante eacutevolution Par conseacutequent les apprenantes et apprenants doivent deacutevelopper des compeacutetences et apprendre agrave utiliser les outils qui leur permettront de poursuivre leur apprentissage

Eacutetablir une distinction entre les connaissances theacuteoriques et appliqueacutees passe agrave cocircteacute de la vraie question en ce qui concerne le type drsquoeacuteducation neacutecessaire dans une socieacuteteacute du savoir Il nrsquoy a pas que les connaissances ndash pures et appliqueacutees ndash qui sont importantes mais aussi les compeacutetences en technologies de lrsquoinformation celles associeacutees agrave lrsquoapprentissage permanent lrsquoattitude lrsquoeacutethique et le comportement social De faccedilon surprenante Gilbert minimise lrsquoimportance du deacuteveloppement des aptitudes drsquoapprentissage ainsi que du rocircle des technologies de lrsquoinformation et des communications (TIC) dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage en faisant valoir dans ce dernier cas que ces technologies ne sont pas bien inteacutegreacutees agrave lrsquoenseignement Encore une fois je ne nie pas qursquoil srsquoagisse drsquoun problegraveme freacutequent mais je crois que lrsquointeacutegration des TIC au curriculum doit ecirctre un eacuteleacutement de la solution

Comme le dit Jane Gilbert les connaissances ne sont pas seulement des laquo choses raquo les connaissances sont dynamiques Toutefois je crois aussi qursquoelles ne sont pas non plus que des laquo flux raquo Le contenu crsquoest-agrave-dire les laquo choses raquo a de lrsquoimportance tout comme les discussions et les interpreacutetations agrave propos de ce contenu Drsquoougrave proviennent ces laquo choses raquo dont on peut observer le flux et le reflux dans les discussions sur Internet Il est probable qursquoelles ne commencent ni nrsquoaboutissent dans lrsquoesprit des personnes mais il est certain qursquoelles passent par eux ougrave elles sont interpreacuteteacutees et transformeacutees Nous en arrivons maintenant agrave la diffeacuterence entre lrsquoapprentissage la penseacutee et le savoir Le savoir peut ecirctre dynamique et changeant mais vient un moment ougrave chaque personne se fixe si ce nrsquoest que briegravevement sur ce qursquoelle considegravere ecirctre le savoir et ce mecircme si au fil du temps les connaissances changent et se deacuteveloppent et qursquoil devient possible de les comprendre plus en profondeur Agrave ce moment elles deviennent des laquo choses raquo du contenu Je preacutetends encore que ces laquo choses raquo ce contenu ont de lrsquoimportance bien que je doive reconnaicirctre que ce lrsquoon fait avec ces laquo choses raquo est encore plus important

Agrave mon avis il ne suffit pas drsquoenseigner le contenu theacuteorique (connaissances appliqueacutees ou non) Il importe tout autant de permettre aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoaccroicirctre leur capaciteacute agrave trouver analyser organiser et appliquer les informations et le contenu dans le cadre de leurs activiteacutes personnelles et professionnelles agrave assumer la responsabiliteacute pour leur propre apprentissage et agrave faire preuve de souplesse dans le deacuteveloppement de nouvelles connaissances et compeacutetences Tout cela est neacutecessaire en raison de lrsquoexplosion des sommes de connaissances dans toutes les disciplines professionnelles rendant impossible de meacutemoriser ni mecircme de prendre connaissance de tous les deacuteveloppements se produisant dans un domaine donneacute et en raison de la neacutecessiteacute de se tenir agrave jour dans son domaine apregraves lrsquoobtention du diplocircme

Les apprenantes et apprenants doivent par conseacutequent avoir accegraves au contenu neacutecessaire et pertinent savoir comment le trouver et avoir des occasions drsquoappliquer et de mettre en pratique ce qursquoils ont appris Lrsquoapprentissage doit donc ecirctre une combinaison de contenu de compeacutetences et drsquoattitudes Il srsquoagit drsquoune conception qursquoil faut appliquer dans tous les champs drsquoeacutetudes Cela ne veut pas dire que la recherche de veacuteriteacutes universelles ou de lois et principes fondamentaux nrsquoa plus sa place mais plutocirct que ce processus


doit ecirctre inteacutegreacute dans un environnement drsquoapprentissage plus large La capaciteacute agrave utiliser les TIC doit devenir une partie inteacutegrante de lrsquoapprentissage mais drsquoune maniegravere lieacutee au contenu et aux compeacutetences dans un champ drsquoeacutetudes

Encore une fois par contre je ne cherche drsquoaucune faccedilon agrave minimiser lrsquoimportance que jouent les connaissances acquises hors du contexte scolaire dans la croissance de lrsquoindustrie du savoir Ces autres formes de connaissances se reacutevegravelent preacutecieuses On peut observer un changement important dans les entreprises pour essayer de geacuterer les connaissances quotidiennes de leurs employeacutes en ameacuteliorant les communications internes en favorisant le reacuteseautage externe et en reacutecompensant la participation et la collaboration dans le processus drsquoameacutelioration des produits et des services

233 La pertinence des connaissances theacuteoriques dans une socieacuteteacute du savoir

Ce qui mrsquoinquiegravete dans le raisonnement purement fonctionnel sur la valeur du savoir est que dans le cadre drsquoune telle argumentation les laquo connaissances theacuteoriques raquo sont reconnues implicitement comme non pertinentes dans une socieacuteteacute du savoir ndash seules comptent maintenant les connaissances appliqueacutees Crsquoest pourtant lrsquoexplosion des connaissances theacuteoriques qui a permis drsquoeacutetablir la base de la socieacuteteacute du savoir Ce sont les eacutevolutions dans le domaine de lrsquoeacuteducation qui ont meneacute au deacuteveloppement drsquoInternet de la biotechnologie des services financiers numeacuteriques des logiciels des teacuteleacutecommunications etc En effet il ne srsquoagit pas drsquoune coiumlncidence si ce sont les pays les plus avanceacutes dans lrsquoindustrie du savoir qui ont les taux les plus eacuteleveacutes drsquoeacuteducation universitaire dans la population

Mecircme si je reconnais que les connaissances theacuteoriques ne sont ni laquo pures raquo ni intemporelles ni objectivement vraies ce sont les principes et les valeurs faisant progresser ces connaissances qui sont importants Lrsquoobjectif des eacutetudes supeacuterieures bien que difficile agrave atteindre est drsquoeacutetablir une compreacutehension approfondie des principes geacuteneacuteraux des theacuteories agrave fondement empirique une certaine forme drsquointemporaliteacute etc et ce mecircme si le savoir est dynamique changeant et en constante eacutevolution Les connaissances theacuteoriques ne sont pas sans failles mais elles ont neacuteanmoins de la valeur en raison des normes qui les reacutegissent Je ne crois pas non plus que le deacuteveloppement des connaissances theacuteoriques est agrave bout de souffle Nous en avons la preuve tout autour de nous Les connaissances theacuteoriques permettent de geacuteneacuterer par exemple de nouveaux traitements pharmacologiques de nouvelles ideacutees sur les changements climatiques de meilleures technologies et sans aucun doute un plus grand savoir

Nous devons soutenir plus que jamais les eacuteleacutements agrave la base des connaissances theacuteoriques comme la rigueur lrsquoabstraction la geacuteneacuteralisation fondeacutee sur des preuves les donneacutees empiriques et le rationalisme Ce sont ces eacuteleacutements de lrsquoeacuteducation qui ont favoriseacute la croissance eacuteconomique rapide dans lrsquoindustrie et la socieacuteteacute du savoir La diffeacuterence est toutefois que maintenant ces eacuteleacutements pris isoleacutement ne sont plus suffisants il faut doreacutenavant les combiner agrave de nouvelles approches en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage

Je soulegraveve ce point parce que je suis profondeacutement sceptique agrave lrsquoeacutegard des propos soutenant que le nouveau savoir deacutecoulant de lrsquoutilisation drsquoInternet a rendu les connaissances theacuteoriques deacutesuegravetes et non pertinentes Downes (2007) preacutetend que les nouvelles technologies entraicircneront la deacutesinstitutionnalisation de lrsquoapprentissage Pour sa part James Surowiecki (2004) dans son livre The Wisdom of Crowds avance que le rassemblement drsquoinformations par un groupe de personnes aptes agrave deacutecider de faccedilon indeacutependante peut deacuteboucher sur des deacutecisions souvent meilleures qui si elles avaient eacuteteacute prises par un seul membre de ce groupe Chris Anderson eacutediteur du magazine Wired soutient (2008) que la correacutelation intensive de meacutetadonneacutees peut remplacer les approches scientifiques laquo traditionnelles raquo agrave lrsquoeacutegard de la creacuteation drsquoun nouveau savoir

bull laquo La philosophie de Google depuis sa fondation est que nous ne savons pas pourquoi cette


page est meilleure qursquoune autre si les statistiques sur les liens entrants nous disent que crsquoest le cas cela nous suffit Aucune analyse seacutemantique ou causale nrsquoest neacutecessaire () Crsquoest un monde ougrave des quantiteacutes gigantesques de donneacutees et les matheacutematiques appliqueacutees remplacent tous les autres outils qui pourraient ecirctre utiliseacutes Ce qui inclut toutes les theacuteories sur le comportement humain de la linguistique jusqursquoagrave la sociologie Oublions la taxonomie lrsquoontologie et la psychologie Qui sait vraiment pourquoi les gens font ce qursquoils font Ils le font crsquoest tout et nous pouvons le suivre et le mesurer avec une preacutecision jamais vue Avec une quantiteacute suffisante de donneacutees les chiffres parlent drsquoeux-mecircmes raquo

bull laquo Lrsquoobjectif ultime toutefois nrsquoest pas la publiciteacute Crsquoest la science La meacutethode scientifique est fondeacutee sur les hypothegraveses veacuterifiables Ces modegraveles sont pour la plupart des systegravemes que les scientifiques ont visualiseacutes dans leur esprit Les modegraveles sont veacuterifieacutes et les expeacuteriences confirment ou rejettent les modegraveles theacuteoriques visant agrave expliquer les choses dans notre monde Crsquoest ainsi que fonctionne la science depuis des centaines drsquoanneacutees Les scientifiques sont formeacutes agrave reconnaicirctre qursquoune correacutelation nrsquoest pas une causaliteacute qursquoil ne faut tirer aucune conclusion en srsquoappuyant uniquement sur le fait qursquoil existe une correacutelation entre X et Y (il ne pourrait srsquoagir que drsquoune coiumlncidence) Au contraire il est important de comprendre les meacutecanismes sous-jacents qui relient les deux Lorsque vous avez creacuteeacute un modegravele vous pouvez relier les donneacutees en toute confiance Sans un modegravele les donneacutees ne sont que du bruit Par contre quand lrsquoon fait face agrave une quantiteacute gigantesque de donneacutees lrsquoapproche scientifique ndash hypothegravese modegravele veacuterification mdash devient obsolegravete raquo

Il convient de noter que ce texte a eacuteteacute eacutecrit avant que les investissements sur produits deacuteriveacutes nrsquoentraicircnent lrsquoeffondrement des marcheacutes financiers un effondrement causeacute en grande partie parce que les personnes qui utilisaient les donneacutees ne comprenaient pas la logique sous-jacente qui avait meneacute agrave leur creacuteation Mon inquieacutetude agrave propos des discussions portant sur le laquo nouveau raquo savoir est qursquoelles semblent reposer sur ce que jrsquoappelle la majoriteacute des voix ndash crsquoest le nombre de clics qui importe non la qualiteacute du contenu Si le site Web drsquoAl-Qaiumlda obtient un grand nombre de clics est-ce que cela veut dire qursquoils ont raison

234 Les connaissances theacuteoriques et les autres formes de savoir

Comme je lrsquoai deacutejagrave mentionneacute il existe de nombreuses autres formes de savoir outre les connaissances theacuteoriques qui sont utiles et preacutecieuses Le gouvernement et les entreprises mettent de plus en plus lrsquoaccent sur le deacuteveloppement des compeacutetences dans les meacutetiers et les professions Le personnel enseignant a la responsabiliteacute de deacutevelopper ces domaines de connaissances par exemple des habileteacutes sur le plan de la dexteacuteriteacute manuelle des performances en musique et en theacuteacirctre de la production dans le secteur du divertissement du sport et de lrsquoadministration sportive Ces formes de savoir auparavant nrsquoeacutetaient pas consideacutereacutees comme laquo acadeacutemiques raquo

Un des aspects de la socieacuteteacute numeacuterique est que ces aptitudes professionnelles comportent une proportion de plus en plus grande de connaissances theacuteoriques en plus de compeacutetences au niveau de la performance Comme il y a maintenant une augmentation du volet laquo connaissances raquo lieacute au travail les employeurs exigent des niveaux de compeacutetence de plus en plus eacuteleveacutes en sciences et en matheacutematiques pour un grand nombre de meacutetiers et de professions par exemple pour les ingeacutenieurs de reacuteseaux les ingeacutenieurs eacutelectriciens les meacutecaniciens drsquoautomobiles les infirmiegraveres et autres professionnels de la santeacute comme les physiotheacuterapeutes

La nature de lrsquoemploi est aussi en voie de changement Les meacutecaniciens drsquoautomobiles par exemple doivent mettre de plus en plus lrsquoaccent sur le diagnostic et la reacutesolution de problegraveme car lrsquoeacuteleacutement valeur des veacutehicules repose de plus en plus sur le numeacuterique et que lrsquoon a tendance agrave remplacer les piegraveces plutocirct


que les reacuteparer Les membres du personnel infirmier praticien pour leur part doivent maintenant assumer des tacircches qui eacutetaient reacuteserveacutees auparavant aux meacutedecins ou agrave des speacutecialistes Par ailleurs de nombreux employeacutes doivent aujourdrsquohui posseacuteder de tregraves bonnes habileteacutes pour la communication en particulier srsquoils ont des contacts freacutequents avec le public Parallegravelement comme nous lrsquoavons vu au Chapitre 1 les domaines drsquoeacutetudes traditionnels doivent doreacutenavant mettre un plus grand accent sur le deacuteveloppement des compeacutetences Par conseacutequent les frontiegraveres quelque peu artificielles entre les connaissances pures et appliqueacutees commencent agrave srsquoestomper En reacutesumeacute on peut dire que la majoriteacute des emplois requiegraverent aujourdrsquohui agrave la fois des connaissances theacuteoriques et des connaissances techniques Ces deux types de connaissances doivent aussi ecirctre inteacutegreacutees et adapteacutees en fonction du contexte Par conseacutequent les demandes agrave cet eacutegard aupregraves des responsables de lrsquoenseignement ont connu une augmentation et plus important encore cela signifie que le niveau de compeacutetence du personnel enseignant agrave lrsquoegravere numeacuterique devra ecirctre accru pour pouvoir reacutepondre agrave cette demande


Activiteacute 23 Eacutepisteacutemologie et connaissances theacuteoriques Utilisez la zone de commentaires numeacutero 23 pour reacutepondre aux questions suivantes 1 Pouvez-vous indiquer lrsquoapproche eacutepisteacutemologique guidant votre meacutethode drsquoenseignement

(Mentionnez votre discipline drsquoenseignement) Est-ce qursquoelle correspond agrave lrsquoune des trois approches eacutepisteacutemologiques deacutecrites dans le preacutesent chapitre Comment cela fonctionne-t-il en pratique en marge de vos activiteacutes

2 Pouvez-vous justifier le rocircle drsquoenseignante ou drsquoenseignant dans une socieacuteteacute numeacuterique ougrave les gens peuvent obtenir tout ce qursquoils cherchent sur Internet de la part drsquoamis ou mecircme drsquoeacutetrangers Comment pensez-vous que lrsquoon pourrait ou devrait changer le rocircle du personnel enseignant en raison du deacuteveloppement de la socieacuteteacute numeacuterique Au contraire existe-t-il des constantes qui ne changeront pas et demeureront en place

3 Deacutecrivez briegravevement la discipline que vous enseignez ou votre champ de speacutecialisation Ecirctes-vous drsquoaccord pour dire que les connaissances theacuteoriques sont diffeacuterentes des connaissances courantes de tous les jours (les connaissances quotidiennes) Si crsquoest le cas dans quelle mesure les connaissances theacuteoriques sont-elles importantes pour vos eacutetudiantes et eacutetudiants Est-ce que cette importance augmente ou diminue Pouvez-vous en donner la raison Si leur importance diminue par quoi sont-elles remplaceacutees ou par quoi devrait-on les remplacer


Section 24 Le savoir et les nouvelles technologies

Le point central de mon argumentation crsquoest que les connaissances se deacuteveloppent et srsquoeacutelargissent rapidement sur les reacuteseaux eacutelectroniques mais que neacuteanmoins il demeure drsquoune importance primordiale dans une socieacuteteacute fondeacutee sur le savoir de pouvoir compter sur une certaine forme de processus eacuteducatif mettant de lrsquoavant les normes et les faccedilons de raisonner associeacutees aux connaissances theacuteoriques

Il srsquoagit donc de deacuteterminer si le deacuteveloppement de lrsquoapprentissage peut mieux se reacutealiser par lrsquoentremise seulement de reacuteseaux eacutelectroniques non structureacutes par des meacutethodes plus structureacutees comme le travail de groupe sous la supervision drsquoun personnel enseignant en personne ou en ligne ou par une combinaison drsquoenvironnements drsquoapprentissage agrave la fois structureacutes et non structureacutes Je crois qursquoil existe divers moyens par lesquels il est possible de deacutevelopper les connaissances theacuteoriques Le plus efficace drsquoentre eux me semble ecirctre une combinaison drsquoactiviteacutes structureacutees et non structureacutees La liberteacute et les hasards heureux deacutecoulant de lrsquoutilisation des reacuteseaux eacutelectroniques peuvent jouer un rocircle immense dans le deacuteveloppement des connaissances theacuteoriques Toutefois cela nrsquoest vrai que si ceux et celles contribuant agrave un tel reacuteseau connaissent et partagent les valeurs lieacutees aux connaissances theacuteoriques (Je ne remets pas en question le fait que drsquoautres formes de savoir puissent ecirctre creacuteeacutees par des reacuteseaux eacutelectroniques aleacuteatoires sans remplir cette condition ndash mon sujet aux preacutesentes est les connaissances theacuteoriques)

Ce qui change nrsquoest donc pas neacutecessairement la nature des connaissances theacuteoriques mais plutocirct la nature des connaissances quotidiennes qui est tregraves influenceacutee par la croissance immense des communications et des reacuteseaux sur Internet De plus nous posseacutedons maintenant de nombreux moyens efficaces de deacutevelopper et de partager les connaissances theacuteoriques en raison de cette croissance rapide des communications

Nous devons eacutelargir notre compreacutehension en ce qui concerne les meilleurs moyens drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave acqueacuterir des connaissances qui leur seront utiles Cela ne signifie toutefois pas que nous devons rejeter les connaissances theacuteoriques parce que maintenant non pertinentes Toutes ces meacutethodes et approches peuvent aider agrave deacutevelopper de nouvelles connaissances Elles devraient ecirctre soigneusement examineacutees en fonction de leur incidence sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Toutefois selon moi elles demeurent encore deacutependantes du fait que les personnes contribuant agrave lrsquoenseignement de ces donneacutees globales doivent favoriser une approche rationaliste et une prise de deacutecision fondeacutee sur des preuves ce qui demande une certaine forme drsquoeacuteducation formelle Nous avons vu qursquoil srsquoagit comme lrsquoexplique Laurillard drsquoune activiteacute essentiellement rheacutetorique neacutecessitant un effort drsquoorientation et de laquo persuasion raquo de la part de speacutecialistes dans le domaine Le danger est que si le savoir creacuteeacute provient de personnes ne posseacutedant pas une telle eacuteducation et si les reacuteseaux ne se fondent que sur des laquo flux raquo drsquoopinions et de donneacutees le monde pourrait devenir lrsquoesclave impuissant de lrsquoirrationaliteacute des preacutejudices de lrsquoignorance et de la manipulation par des gouvernements et de grandes entreprises

Par conseacutequent le reacuteel changement nrsquoest pas de passer des connaissances theacuteoriques aux connaissances appliqueacutees ni drsquoabandonner les connaissances theacuteoriques au profit uniquement de ce que lrsquoon peut trouver sur Internet mais plutocirct de se distancer drsquoune approche axeacutee seulement sur le contenu peacutedagogique et de favoriser la creacuteation drsquoenvironnements drsquoapprentissage qui permettront aux apprenantes et apprenants de deacutevelopper des compeacutetences et des reacuteseaux dans leur champ drsquoeacutetudes Le contenu est toujours tregraves important et les valeurs eacuteducatives encore plus Cependant ils ne repreacutesentent qursquoune partie des exigences neacutecessaires pour permettre aux individus de srsquoadapter agrave la socieacuteteacute numeacuterique

Dans le prochain chapitre je traiterai des diffeacuterentes theacuteories sur lrsquoapprentissage et de leur eacutepisteacutemologie sous-jacente ainsi que de la maniegravere dont cela se traduit en diffeacuterentes approches sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage en cette egravere numeacuterique




2 Nos croyances et nos valeurs sous-jacentes geacuteneacuteralement partageacutees par les autres experts en la matiegravere faccedilonnent notre approche relative agrave lrsquoenseignement Ces croyances et valeurs sous-jacentes sont souvent implicites et en geacuteneacuteral elles ne sont pas transmises directement aux eacutetudiantes et eacutetudiants et ce mecircme si elles sont reconnues comme des eacuteleacutements essentiels dans le processus menant agrave la formation de laquo speacutecialistes raquo dans un domaine donneacute




Chapitre 3 Les theacuteories de lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuterique

Objet du chapitre Quand vous aurez lu ce chapitre vous vous devriez pouvoir

bull deacutecrire en termes geacuteneacuteriques les principales theacuteories de lrsquoapprentissage et discuter de leurs reacutepercussions sur lrsquoenseignement

bull cerner les diffeacuterents niveaux et types drsquoapprentissage et deacutecider lequel est le plus approprieacute pour votre discipline ou vos eacutetudiantes et eacutetudiants

bull inteacutegrer ces ideacutees agrave une strateacutegie ou philosophie personnelle pour lrsquoenseignement de votre matiegravere


Une compreacutehension des theacuteories sur la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent offre aux membres du personnel enseignant des fondements sur lesquels ils peuvent baser leur approche envers lrsquoenseignement

Ce chapitre aborde les sujets suivants bull 31 ndash Pourquoi une compreacutehension des theacuteories de lrsquoapprentissage est importantebull 32 ndash Le behaviorismebull 33 ndash Le cognitivismebull 34 ndash Le constructivismebull 35 ndash Lrsquoapprentissage par la pratiquebull 36 ndash Le connectivisme

bull 37 ndash Conclusion


bull Activiteacute 31 ndash Choisir une theacuteorie de lrsquoapprentissage


Points cleacutes agrave retenir Des theacuteories de lrsquoapprentissage diffeacuterentes reflegravetent des points de vue diffeacuterents sur la nature du savoirbull Chaque membre du personnel enseignant commence avec une position quelconque qui est

eacutepisteacutemologique ou theacuteorique mecircme si celle-ci nrsquoest pas explicite ou encore mecircme si cette personne nrsquoest pas entiegraverement consciente de ses convictions

bull Agrave lrsquoexception possiblement du connectivisme il existe une certaine forme drsquoeacutevidence empirique pour appuyer chacune des theacuteories de lrsquoapprentissage qui sont deacutecrites ici La diffeacuterence relegraveve donc tout autant des valeurs et des convictions agrave lrsquoeacutegard du savoir que de lrsquoefficaciteacute de chaque theacuteorie

bull Quoique les theacuteories suggegraverent diffeacuterentes faccedilons dont tous les gens apprennent ces theacuteories ne reacutevegravelent pas automatiquement au personnel enseignant ou de formation comment enseigner

bull Le personnel enseignant doit donc trouver le moyen de faire la transition pour passer de la position theacuteorique agrave la position pratique qui permet drsquoappliquer ces theacuteories au sein drsquoune expeacuterience drsquoenseignement (le sujet du prochain chapitre)

bull Neacuteanmoins tout membre du personnel enseignant et de formation qui comprend les approches theacuteoriques de rechange sera dans une meilleure position pour faire des choix sur la faccedilon drsquoaborder son enseignement avec les meacutethodes convenant le mieux aux besoins perccedilus chez les eacutetudiantes et eacutetudiants et ce au sein mecircme des nombreux contextes diffeacuterents drsquoapprentissage auxquels fait face le personnel enseignant et de formation


Section 31 Pourquoi une compreacutehension des theacuteories de lrsquoapprentissage est importante

La majoriteacute des membres du personnel enseignant œuvrant dans les eacutecoles eacuteleacutementaires et secondaires connaissent les principales theacuteories de lrsquoapprentissage Mais vu que les membres du personnel de formation dans le secteur de lrsquoeacuteducation postsecondaire sont recruteacutes en raison de leur expeacuterience dans une matiegravere ou de leurs habileteacutes professionnelles ou de recherche il est crucial drsquointroduire ces principales theacuteories et drsquoen discuter avec eux mecircme briegravevement Mecircme srsquoil nrsquoa pas de formation formelle ni de connaissances quant aux diffeacuterentes theacuteories de lrsquoapprentissage tout membre du personnel enseignant et de formation abordera en pratique lrsquoenseignement selon une des principales approches theacuteoriques qursquoil soit ou non conscient du jargon peacutedagogique qui sous-tend de telles approches En outre de nouvelles theacuteories de lrsquoapprentissage eacutemergent agrave mesure que lrsquoapprentissage en ligne lrsquoenseignement baseacute sur la technologie et les reacuteseaux numeacuteriques informels drsquoapprenantes et apprenants eacutevoluent

Si les membres du personnel enseignant et de formation connaissent les approches theacuteoriques de rechange ils sont en meilleur position pour faire des choix sur les maniegraveres drsquoaborder leur enseignement en utilisant les moyens qui conviennent le mieux aux besoins perccedilus chez les eacutetudiantes et eacutetudiants et ce au sein mecircme des nombreux contextes diffeacuterents drsquoapprentissage auxquels fait face le personnel enseignant et de formation Cela est particuliegraverement important lorsqursquoon considegravere plusieurs exigences des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique qui sont preacutesenteacutes dans le Chapitre 1 De plus le choix ou la preacutefeacuterence envers une approche theacuteorique particuliegravere entraicircnera des reacutepercussions majeures sur la faccedilon dont la technologie est utiliseacutee pour soutenir lrsquoenseignement

Or il existe une eacutenorme quantiteacute de documentation portant sur les theacuteories de lrsquoapprentissage et je suis bien conscient du fait que le traitement de ce sujet proposeacute ici est pour le moins abreacutegeacute Les individus qui preacutefeacutereraient consulter une introduction plus deacutetailleacutee des theacuteories de lrsquoapprentissage peuvent se procurer agrave un coucirct tregraves eacuteleveacute le livre de Dale H Schunk (2011) ou agrave un prix plus raisonnable celui de Linda Harasim (2012) Le but de mon livre toutefois nrsquoest pas drsquoecirctre complet en ce qui a trait agrave une couverture approfondie de toutes les theacuteories de lrsquoapprentissage mais plutocirct de fournir une base agrave partir de laquelle il est possible de suggeacuterer et drsquoeacutevaluer diffeacuterents moyens drsquoenseigner afin de reacutepondre aux divers besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique


Section 32 Le behaviorisme

Bien qursquoil ait eacuteteacute creacuteeacute initialement dans les anneacutees 1920 le behaviorisme domine encore les approches envers lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage agrave beaucoup drsquoendroits notamment aux Eacutetats-Unis

La psychologie behavioriste est une tentative de modeacuteliser lrsquoeacutetude du comportement humain drsquoapregraves les meacutethodes des sciences physiques Par conseacutequent elle concentre lrsquoattention sur les aspects du comportement qui se precirctent agrave lrsquoobservation et la mesure directe Au cœur mecircme du behaviorisme se trouve lrsquoideacutee que certaines reacuteponses comportementales deviennent associeacutees drsquoune maniegravere meacutecaniste et invariante gracircce agrave des stimulus speacutecifiques Par conseacutequent un stimulus donneacute suscitera une reacuteponse particuliegravere Agrave son niveau le plus simple cela pourrait ecirctre un acte purement de reacuteflexe comme la contraction de lrsquoiris de lrsquoœil quand il est stimuleacute par une lumiegravere vive

Cependant le comportement humain est en grande partie beaucoup plus complexe Neacuteanmoins les behavioristes ont deacutemontreacute en laboratoire qursquoil est possible en appliquant une reacutecompense ou une punition de renforcer lrsquoassociation entre tout stimulus ou eacutevegravenement particulier et une reacuteponse comportementale particuliegravere Le lien tisseacute entre un stimulus et la reacuteponse srsquoappuie sur lrsquoexistence drsquoun moyen approprieacute de renforcement au moment de lrsquoassociation entre le stimulus et la reacuteponse Or cela deacutepend du fait que le comportement aleacuteatoire (essais-erreurs) soit renforceacute de faccedilon approprieacutee lorsqursquoil se produit

Cela constitue essentiellement le concept de conditionnement opeacuterant un principe qui a eacuteteacute eacutelaboreacute par B F Skinner (1968) Ce dernier a deacutemontreacute qursquoil est possible drsquoentraicircner les pigeons pour qursquoils adoptent un comportement assez complexe et ce en utilisant des stimulus approprieacutes comme lrsquooffre de nourriture et en reacutecompensant les reacuteponses particuliegraveres deacutesireacutees (pouvant se produire au deacutebut par hasard) Il a aussi deacutecouvert qursquoune chaine de reacuteponses peut ecirctre deacuteveloppeacutee sans la preacutesence obligatoire des stimulus reliant ainsi un stimulus initial eacuteloigneacute agrave un comportement plus complexe En outre un comportement inapproprieacute ou preacuteceacutedemment appris pourrait ecirctre eacutelimineacute en retirant le renforcement Chez les ecirctres humains le renforcement peut ecirctre tregraves simple comme une reacutetroaction immeacutediate agrave une activiteacute ou en obtenant la bonne reacuteponse agrave un test agrave choix multiples

Figure 31 ndash Videacuteo (film) YouTube de BF Skinner montrant sa machine drsquoenseignement en 1954


Vous pouvez visionner sur YouTube une videacuteo drsquoun film fascinant de cinq minutes de 1954 mettant en scegravene BF Skinner en train de deacutecrire sa machine drsquoenseignement soit en cliquant sur la photo ci-dessus ou en allant au site Web agrave httpwwwyoutubecomwatchv=jTH3ob1IRFo

Lrsquoapproche behavioriste envers lrsquoenseignement srsquoappuie sur la conviction que lrsquoapprentissage est reacutegi par des principes invariants et que ces principes sont indeacutependants du controcircle conscient exerceacute par lrsquoapprenante ou apprenant Les behavioristes tentent de maintenir un haut degreacute drsquoobjectiviteacute dans la maniegravere dont ils voient lrsquoactiviteacute humaine De plus ils rejettent en geacuteneacuteral toute reacutefeacuterence aux eacutetats non mesurables notamment les sentiments les attitudes et la conscience Drsquoapregraves eux le comportement humain est avant tout preacutevisible et controcirclable Le behaviorisme deacutecoule donc drsquoune prise de position eacutepisteacutemologique qui est solidement objectiviste

La theacuteorie de B F Skinner agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage procure la base theacuteorique sous-jacente pour creacuteer des machines drsquoenseignement fixer des objectifs mesurables de lrsquoapprentissage eacutelaborer des tests agrave choix multiples et deacutevelopper de lrsquoinstruction assisteacutee par ordinateur Le behaviorisme influe encore fortement sur la formation en entreprise et lrsquoentraicircnement militaire ainsi que sur quelques domaines scientifiques dont lrsquoingeacutenierie et la formation meacutedicale Or lrsquoapprentissage par meacutemorisation de faits eacutetablis ou de proceacutedures normaliseacutees peut avoir une valeur particuliegravere et ecirctre utile entre autres pour les tables multiplication pour les enfants ou les adultes ayant une capaciteacute cognitive limiteacutee en raison de troubles mentaux ou pour la conformiteacute aux normes et aux processus industriels ou commerciaux qui ne varient pas et nrsquoexigent aucun jugement individuel

Il est important de souligner finalement qursquoeacutetant donneacute sa concentration sur les reacutecompenses et les punitions comme moteurs de lrsquoapprentissage et sur les reacutesultats preacutedeacutefinis et mesurables le behaviorisme est la base des conceptions populistes de lrsquoapprentissage chez nombre de parents et de politiciens ainsi que de certains informaticiens qui srsquointeacuteressent agrave lrsquoapprentissage automatiseacute Il nrsquoest donc pas surprenant qursquoil existait aussi jusqursquoagrave reacutecemment une tendance agrave consideacuterer la technologie et en particulier lrsquoinstruction assisteacutee par ordinateur comme eacutetant eacutetroitement associeacutees aux approches behavioristes envers lrsquoapprentissage mecircme si nous verrons plus loin que cela nrsquoest pas neacutecessairement vrai


Section 33 Le cognitivisme

Une critique eacutevidente agrave lrsquoeacutegard du behaviorisme est que cette theacuteorie traite les ecirctres humains comme une boicircte noire ougrave les choses qui entrent dans cette boicircte noire et celles qui en sortent sont connus et mesurables alors que ce qui se passe agrave lrsquointeacuterieur de la boicircte noire est ignoreacute ou nrsquoest pas consideacutereacute important Cependant les ecirctres humains ont une aptitude agrave la penseacutee consciente agrave la prise de deacutecisions et aux eacutemotions ainsi que la capaciteacute drsquoexprimer des ideacutees par le biais du discours social tout cela peut ecirctre hautement significatif pour lrsquoapprentissage Donc il est probable que nous obtiendrons une meilleure compreacutehension de lrsquoapprentissage si nous essayons de savoir ce qui se passe agrave lrsquointeacuterieur de la boicircte noire

Par conseacutequent les cognitivistes se concentrent sur lrsquoidentification des processus mentaux les repreacutesentations internes et conscientes du monde qursquoils considegraverent comme des eacuteleacutements essentiels pour lrsquoapprentissage des ecirctres humains Fontana (1981) reacutesume lrsquoapproche cognitive envers lrsquoapprentissage comme suit

laquo Lrsquoapproche cognitive [hellip] maintient que si nous voulons comprendre lrsquoapprentissage nous ne pouvons nous confiner au comportement observable mais nous devons aussi nous preacuteoccuper de la capaciteacute de lrsquoapprenante ou apprenant agrave reacuteorganiser mentalement son champ psychologique (c-agrave-d son monde inteacuterieur de concepts de meacutemoires etc) en reacuteaction agrave lrsquoexpeacuterience Cette derniegravere approche geacutenegravere en conseacutequence non seulement un stress sur lrsquoenvironnement mais aussi sur la faccedilon dont chaque individu interpregravete lrsquoenvironnement et tente de le rendre coheacuterent Elle considegravere lrsquoindividu non pas comme le produit quelque peu meacutecanique de son environnement mais plutocirct comme un agent actif dans le processus drsquoapprentissage qui essaie deacutelibeacutereacutement de traiter et cateacutegoriser le flux drsquoinformations qursquoil reccediloit du monde exteacuterieur raquo (p 148)

La recherche de regravegles de principes ou de relations dans le traitement des informations nouvelles et la recherche de signification et de coheacuterence pour concilier les nouvelles informations avec le savoir anteacuterieur sont donc des concepts cleacutes de la psychologie cognitive Celle-ci se consacre agrave identifier et agrave deacutecrire les processus mentaux qui influent sur lrsquoapprentissage la reacuteflexion et le comportement ainsi que les conditions qui influent sur ces processus mentaux

Les approches cognitives envers lrsquoapprentissage couvrent un champ tregraves large Agrave lrsquoextreacutemiteacute laquo objectiviste raquo les cognitivistes considegraverent les processus mentaux basiques comme eacutetant geacuteneacutetiques ou programmeacutes mais qursquoils peuvent ecirctre amplifieacutes ou modifieacutes par des facteurs externes (dont les nouvelles expeacuteriences) Les cognitivistes preacutecoces srsquointeacuteressaient en particulier au concept du cerveau en tant qursquoordinateur Et plus reacutecemment la recherche sur le cerveau a meneacute agrave une recherche pour relier lrsquoapprentissage au deacuteveloppement et au renforcement des reacuteseaux neuronaux ceacutereacutebraux En ce qui a trait agrave la pratique ce concept du cerveau en tant qursquoordinateur a conduit dans lrsquoenseignement vers plusieurs deacuteveloppements baseacutes sur la technologie y compris

bull les systegravemes tutoriels intelligents une version plus raffineacutee des machines drsquoenseignement qui est baseacutee sur lrsquoanalyse des reacuteponses aux questions par les eacutetudiantes et eacutetudiants et sur leur reacuteorientation vers les prochaines eacutetapes approprieacutees de lrsquoapprentissage ndash lrsquoapprentissage adaptatif est le plus reacutecent prolongement de tels deacuteveloppements

bull lrsquointelligence artificielle qui vise agrave repreacutesenter dans des logiciels les processus mentaux utiliseacutes en apprentissage humain ndash si cela reacuteussit des ordinateurs remplaceront alors de nombreuses activiteacutes humaines (comme lrsquoenseignement si lrsquoapprentissage est envisageacute selon un cadre objectiviste)

bull les reacutesultats drsquoapprentissage preacutedeacutetermineacutes baseacutes sur une analyse et un deacuteveloppement de diffeacuterents types drsquoactiviteacutes cognitives ndash comme la compreacutehension lrsquoanalyse la synthegravese et lrsquoeacutevaluation


bull certaines approches de conception peacutedagogique qui tentent de geacuterer la conception de lrsquoenseignement pour garantir la reacuteussite des reacutesultats ou des objectifs drsquoapprentissage preacutedeacutetermineacutes

Figure 32 ndash Quelques domaines couverts par le cognitivisme baseacutes sur la taxonomie de Blooms (1956) Il est agrave noter que cela devient un exercice reacuteductionniste agrave mesure que les psychologues approfondissent

chacune de ces activiteacutes cognitives afin de comprendre les processus mentaux sous-jacents Nous discuterons en deacutetail de la taxonomie de Blooms plus loin copy Agile Development Blog 2013

Par contre beaucoup drsquoautres cognitivistes provenant drsquoune perspective eacutepisteacutemologique plus constructiviste affirmeraient que les eacutetats ou mecircme les processus mentaux ne sont pas fixeacutes mais qursquoils sont plutocirct en eacutevolution constante agrave mesure que de nouvelles informations sont inteacutegreacutees agrave des connaissances anteacuterieures et que de nouvelles strateacutegies pour chercher la signification sont eacutelaboreacutees par lrsquoindividu Or le personnel enseignant qui met fortement lrsquoaccent sur le fait que les apprenantes et apprenants deacuteveloppent une signification personnelle au moyen de la reacuteflexion lrsquoanalyse et la construction du savoir gracircce au traitement mental conscient repreacutesenterait beaucoup plus une position eacutepisteacutemologique constructiviste Crsquoest agrave ce point preacutecis que les limites entre lrsquoapprentissage cognitiviste et constructiviste commencent agrave srsquoeacutecrouler

Les approches cognitives envers lrsquoapprentissage ciblant la compreacutehension lrsquoabstraction lrsquoanalyse la synthegravese la geacuteneacuteralisation lrsquoeacutevaluation la prise de deacutecisions et la penseacutee creacuteatrice semblent convenir beaucoup mieux agrave lrsquoeacuteducation supeacuterieure que le behaviorisme Mais mecircme dans lrsquoeacuteducation eacuteleacutementaire et secondaire une approche cognitiviste impliquerait par exemple de mettre lrsquoaccent sur les aspects suivants enseigner aux apprenantes et apprenants laquo comment raquo apprendre eacutelaborer des processus mentaux plus robustes ou nouveaux pour lrsquoapprentissage futur ainsi que deacutevelopper une compreacutehension plus approfondie et en eacutevolution constante des concepts et des ideacutees


Autrement dit le cerveau a plus de plasticiteacute drsquoadaptabiliteacute et de complexiteacute que les programmes des logiciels actuels De plus drsquoautres facteurs comme lrsquoaffect (eacutemotion) la motivation lrsquoautodeacutetermination les valeurs ainsi qursquoune plus vaste gamme de divers sens rendent lrsquoapprentissage humain tregraves diffeacuterent de la faccedilon dont fonctionnent les ordinateurs du moins jusqursquoici Lrsquoeacuteducation serait beaucoup mieux servie si les informaticiens essayaient de creacuteer pour soutenir lrsquoapprentissage des logiciels qui reflegravetent plus la maniegravere dont lrsquoapprentissage humain se deacuteroule au lieu drsquoessayer de circonscrire lrsquoapprentissage humain dans les restrictions actuelles de la programmation informatique behavioriste

Neacuteanmoins les cognitivistes ont non seulement accru notre compreacutehension de la maniegravere dont les ecirctres humains traitent les nouvelles informations et en deacuterivent une signification (comment nous acceacutedons aux connaissances et comment nous interpreacutetons inteacutegrons traitons organisons et geacuterons un tel savoir) mais ils nous ont aussi leacutegueacute une meilleure compreacutehension des conditions qui affectent les eacutetats mentaux des apprenantes et apprenants


Section 34 Le constructivisme

La theacuteorie behavioriste et certains eacuteleacutements de la theacuteorie cognitive de lrsquoapprentissage sont deacuteterministes en ce sens qursquoils affirment que le comportement et lrsquoapprentissage srsquoappuient sur une base de regravegles et fonctionnent en vertu de conditions preacutevisibles et constantes sur lesquelles les apprenantes et apprenants individuels nrsquoont que peu ou pas de controcircle Cependant les constructivistes mettent lrsquoaccent sur la conscience sur le libre arbitre ainsi que sur les influences sociales agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage Carl Rogers (1969) eacutenonce laquo Chaque individu existe dans un monde drsquoexpeacuterience continuellement changeant dont il est le centre raquo Le monde exteacuterieur est interpreacuteteacute dans le contexte de ce monde priveacute Or la croyance que les ecirctres humains sont essentiellement actifs et libres et qursquoils srsquoefforcent de trouver une signification sur le plan personnel existe depuis tregraves longtemps

Les constructivistes maintiennent que les individus srsquoefforcent consciemment de trouver une signification afin de rendre logique leur environnement en ce qui a trait agrave lrsquoexpeacuterience passeacutee et agrave leur eacutetat actuel Crsquoest une tentative de creacuteer lrsquoordre dans leur esprit pour aneacuteantir le deacutesordre de reacutesoudre les incongruiteacutes ainsi que de reacuteconcilier les reacutealiteacutes exteacuterieures avec lrsquoexpeacuterience preacutealable Les moyens utiliseacutes pour reacutealiser cette deacutemarche sont complexes et multiformes de la reacuteflexion personnelle et la recherche de nouvelles informations jusqursquoagrave la mise agrave lrsquoeacutepreuve des ideacutees par le contact social avec les autres Les problegravemes sont reacutesolus et les incongruiteacutes reacutegleacutees gracircce agrave des strateacutegies comme la recherche de relations entre ce qui est connu et ce qui est nouveau lrsquoidentification des similariteacutes et des diffeacuterences et la mise agrave lrsquoessai des hypothegraveses ou des postulats En fait la reacutealiteacute est toujours tentative et dynamique

Le contexte social de lrsquoapprentissage est crucial pour nombre drsquoeacuteducateurs Les ideacutees sont mises agrave lrsquoeacutepreuve aupregraves non seulement du personnel enseignant mais aussi aupregraves drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants drsquoamis et de collegravegues En outre les connaissances sont acquises principalement par le biais de processus sociaux ou drsquoeacutetablissements deacutevolus par la socieacuteteacute les eacutecoles les universiteacutes et de plus en plus actuellement les communauteacutes en ligne En effet ce qui est perccedilu comme un savoir laquo ayant de la valeur raquo est aussi deacutevolu par la socieacuteteacute Le savoir nrsquoest donc pas seulement une question de contenu mais aussi de valeurs Les valeurs qui gravitent autour du concept drsquoune eacuteducation en culture geacuteneacuterale constituent un tel ensemble de valeurs Selon cette ideacuteologie un des principaux buts de lrsquoeacuteducation est de deacutevelopper une sensibilisation critique aux valeurs et aux ideacuteologies qui faccedilonnent la forme du savoir reccedilu Donc cela suggegravere une investigation continue et une critique du savoir reccedilu

La theacuteorie du constructiviste megravene entre autres agrave la conseacutequence que chaque individu est unique parce que lrsquointeraction de ses diffeacuterentes expeacuteriences ainsi que sa recherche drsquoune signification personnelle en font une personne qui ne ressemble agrave aucune autre Le comportement nrsquoest donc ni preacutevisible ni deacuteterministe du moins au niveau individuel Le point cleacute ici est que lrsquoapprentissage est envisageacute comme un processus laquo social raquo qui exige une communication entre les apprenantes et apprenants le personnel enseignant et drsquoautres intervenants Ce processus social ne peut ecirctre remplaceacute par la technologie efficacement quoique la technologie puisse le faciliter


Figure 33 ndash Lrsquoapprentissage des adultes en groupe drsquoune maniegravere constructiviste et assisteacutee par la technologie

Bien que les approches constructivistes puissent ecirctre et avoir eacuteteacute appliqueacutees agrave tous les champs du savoir il est facile de constater que cela est plus souvent utiliseacute dans les approches pour lrsquoenseignement des sciences humaines des sciences sociales de la peacutedagogie et drsquoautres disciplines moins quantitatives


Section 35 Lrsquoapprentissage par la pratique

Figure 34 ndash copy Motoring Insight 2013

Lrsquoapprentissage par la pratique est une autre theacuteorie de lrsquoapprentissage qui est important non seulement pour la formation professionnelle mais aussi pour drsquoautres champs de lrsquoeacuteducation En fait plusieurs theacuteories diffeacuterentes sont reacuteunies sous cette rubrique notamment lrsquoapprentissage expeacuterientiel lrsquoapprentissage coopeacuteratif lrsquoapprentissage par lrsquoaventure ainsi que la formation drsquoapprentie et apprenti Ce domaine compte plusieurs theacuteoriciens diffeacuterents comme John Dewey Jean Piaget Kurt Lewin et plus reacutecemment David Kolb (1984)

La Simon Fraser University deacutefinit ainsi lrsquoapprentissage expeacuterientiel laquo Lrsquoengagement strateacutegique actif des eacutetudiantes et eacutetudiants dans des occasions drsquoapprendre par leur pratique de ces activiteacutes ainsi que par leur reacuteflexion agrave ce sujet qui les habilitent agrave appliquer leurs connaissances theacuteoriques agrave des projets pratiques dans une multitude de contextes agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur de la salle de classe raquo

Lrsquoapprentissage par la pratique est particuliegraverement reacutepandu dans lrsquoenseignement des habileteacutes motrices (entre autres apprendre agrave conduire une bicyclette ou agrave pratiquer un sport) Mais on en trouve aussi des exemples dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure notamment la pratique de lrsquoenseignement les stages meacutedicaux et les eacutetudes en laboratoire Les individus peuvent apprendre par la pratique sans lrsquointervention drsquoun personnel de formation mais geacuteneacuteralement le rendement de cette activiteacute est ameacutelioreacute quand elle encadreacutee par une instructrice ou instructeur plus expeacuterimenteacute ou par un expert en la matiegravere

La formation drsquoapprentie et apprenti est un bon exemple drsquoune forme drsquoapprentissage par la pratique au cours de laquelle un travailleur speacutecialiseacute ou plus expeacuterimenteacute modeacutelise le comportement neacutecessaire Ensuite lrsquoapprentie ou apprenti essaie de suivre le modegravele puis le travailleur lui communique des


commentaires et lui donne des conseilsLrsquoapprentissage expeacuterientiel cible la reacuteflexion des apprenantes et apprenants sur leur expeacuterience de

lrsquoexeacutecution drsquoune proceacutedure ou drsquoune technique afin qursquoils acquiegraverent des connaissances conceptuelles ainsi qursquoune expertise pratique Le modegravele drsquoapprentissage expeacuterientiel de Kolb suggegravere un processus en quatre volets

bull lrsquoexpeacuterimentation activebull lrsquoexpeacuterience concregravetebull lrsquoobservation reacutefleacutechiebull la conceptualisation abstraite

Ce processus se retrouve souvent dans la formation du personnel infirmier du personnel enseignant et des eacutetudiantes et eacutetudiants en administration des affaires

La technologie peut ecirctre utiliseacutee aussi pour ameacuteliorer ou acceacuteleacuterer lrsquoapprentissage par la pratique Par exemple les simulateurs de vol permettent aux pilotes agrave lrsquoentraicircnement drsquoapprendre comment piloter des avions drsquoun prix astronomique en toute seacutecuriteacute dans un environnement simuleacute et sans avoir agrave mobiliser ces preacutecieux avions reacuteels pour de longues peacuteriodes agrave des fins de formation Dans les programmes de formation drsquoapprentie et apprenti il est possible aussi de se servir de la videacuteo pour faire des deacutemonstrations de proceacutedures correctes ou expertes De plus des laboratoires agrave distance peuvent ecirctre utiliseacutes pour fournir aux apprenantes et apprenants lrsquoaccegraves agrave des eacutequipements scientifiques qui sont eacuteloigneacutes tregraves coucircteux ou rares (p ex des microscopes tregraves puissants) afin qursquoils puissent se familiariser avec son fonctionnement

Lrsquoapprentissage par la pratique est une meacutethode importante pour deacutevelopper de nombreuses habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique Il faut noter cependant que dans plusieurs domaines professionnels deacutependant de plus en plus des technologies numeacuteriques lrsquoapprentissage conceptuel doit souvent ecirctre combineacute agrave lrsquoapprentissage par la pratique


Section 36 Le connectivisme

Le connectivisme est une theacuteorie relativement nouvelle de lrsquoapprentissage ou de lrsquoeacutepisteacutemologie en fait il nrsquoexiste jusqursquoici aucune entente sur ce que crsquoest reacuteellement Encore au stade de deacuteveloppement et de raffinement de nos jours cette theacuteorie tregraves controverseacutee fait lrsquoobjet de nombreuses critiques

En partie pour expliquer et en partie pour modeacuteliser une approche connectiviste envers lrsquoapprentissage Siemens Downes et Cormier ont construit le premier cours en ligne largement ouvert (MOOC) Connectivism and Connective Knowledge 2011 Plus reacutecemment Downes (2014) a preacuteciseacute dans une preacutesentation intituleacute laquo The MOOC of One raquo quelques-unes des relations entre lrsquoapprentissage individuel la contribution des individus au savoir et agrave son flux et les reacuteseaux drsquoapprenantes et apprenants au sein drsquoune large interpreacutetation de la theacuteorie connectiviste Dans cette preacutesentation Downes eacutetablit certains principes de conception pour les laquo cours raquo connectivistes (cMOOC) notamment

bull lrsquoautonomie des apprenantes et apprenants quant au choix du contenu et de la faccedilon drsquoapprendre

bull lrsquoouverture agrave lrsquoeacutegard de lrsquoaccegraves au cours du contenu des activiteacutes et des meacutethodes drsquoeacutevaluation

bull la diversiteacute ndash contenu varieacute perspectives individuelles et outils multiples speacutecialement pour le reacuteseautage des apprenantes et apprenants et la creacuteation de possibiliteacutes de dialogue et de discussion

bull lrsquointeractiviteacute ndash communication massive entre les apprenantes et apprenants et lrsquoapprentissage coopeacuteratif menant au savoir eacutemergent

Figure 35 ndash Carte du connectivisme copy Stephen Downes 2011 (pkabwordpresscom)


Les connectivistes comme Siemens et Downes tendent agrave ecirctre quelque peu vagues en ce qui a trait au rocircle du personnel enseignant ou de formation puisque la focalisation du connectivisme vise plus les participants individuels les reacuteseaux et le flux drsquoinformations ainsi que les nouvelles formes de connaissances qui en reacutesultent Le principal rocircle du personnel enseignant semble ecirctre de fournir lrsquoenvironnement ou le contexte initial drsquoapprentissage qui reacuteunit les apprenantes et apprenants et drsquoaider ces derniers agrave construire leurs propres environnements drsquoapprentissage personnel afin de les habiliter agrave se connecter aux reacuteseaux laquo reacuteussis raquo Cette deacutemarche se fonde sur lrsquohypothegravese que lrsquoapprentissage en deacutecoulera automatiquement gracircce agrave lrsquoexposition aux flux drsquoinformations et agrave la reacuteflexion autonome de lrsquoindividu sur sa signification Des eacutetablissements drsquoenseignement formels ne sont pas neacutecessaires pour soutenir ce type drsquoapprentissage surtout parce qursquoun tel apprentissage deacutepend souvent fortement des meacutedias sociaux auxquels les participantes et participants peuvent avoir accegraves aiseacutement

Lrsquoapproche connectiviste envers lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage srsquoattire de nombreuses critiques dont les suivantes

bull Il nrsquoy a aucun controcircle sur la qualiteacute du contenu ni de contributions faites par les participantes et participants

bull Les strateacutegies drsquoeacutevaluation (comme lrsquoexamen par les pairs) sont primitives et peu fiables rendant ainsi encore plus difficile drsquoeacutetablir une reconnaissance fiable ou valide de la reacuteussite

bull Les genres drsquoapprentissage qui se deacuteroulent dans les MOOC ou les cours connectivistes ne sont pas neacutecessairement de type universitaire car ils ne satisfont pas aux exigences en matiegravere de connaissances theacuteoriques telles qursquoelles sont deacutefinies dans le Chapitre 2

bull Beaucoup de participantes et participants eacuteprouvent des difficulteacutes agrave cause du manque de structure et ils se sentent submergeacutes par le volume du contenu geacuteneacutereacute par les autres apprenantes et apprenants

bull La majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin drsquoun niveau eacuteleveacute de soutien explicite agrave lrsquoapprentissage fourni par un personnel enseignant laquo expert raquo que nrsquooffrent pas les cours connectivistes

bull Ce type drsquoapprentissage requiert que les apprenantes et apprenants aient deacutejagrave au moins un certain niveau drsquoeacuteducation plus formelle ou traditionnelle avant de participer agrave ces cours pour qursquoils puissent beacuteneacuteficier pleinement de cette expeacuterience drsquoapprentissage (il existe une eacutevidence substantielle que les participantes et participants aux MOOC tendent agrave avoir deacutejagrave un niveau eacuteleveacute drsquoeacuteducation postsecondaire)

bull Ce type drsquoapprentissage est plus approprieacute pour lrsquoapprentissage non formel ou les communauteacutes de pratique plutocirct que pour lrsquoeacuteducation formelle

Certains des deacutefis souligneacutes dans ces critiques pourraient ecirctre surmonteacutes au fil de lrsquoameacutelioration de la pratique du deacuteveloppement de nouveaux outils pour lrsquoeacutevaluation et pour lrsquoorganisation de travail coopeacuteratif et collaboratif avec des nombres massifs ainsi que de lrsquoaugmentation des expeacuteriences acquises Et plus important encore le connectivisme est reacuteellement la premiegravere tentative theacuteorique de reacuteexaminer radicalement les implications pour lrsquoapprentissage qui ont eacuteteacute geacuteneacutereacutees par la creacuteation drsquoInternet et lrsquoexplosion de nouvelles technologies des communications


Section 37 Conclusion

Les theacuteories diffeacuterentes de lrsquoapprentissage reflegravetent des positions diffeacuterentes sur la nature du savoir Or il existe deacutejagrave une forme quelconque drsquoeacutevidence empirique qui appuie chacune des theacuteories de lrsquoapprentissage deacutecrites dans ce manuel sauf probablement dans le cas du connectivisme

Toutefois bien que les theacuteories suggegraverent diffeacuterents moyens dont se servent tous les gens pour apprendre elles ne reacutevegravelent pas automatiquement au personnel enseignant ou de formation comment enseigner En fait les theacuteories du behaviorisme du cognitivisme et du constructivisme ont toutes eacuteteacute eacutelaboreacutees agrave lrsquoexteacuterieur de lrsquoeacuteducation elle-mecircme crsquoest-agrave-dire dans des laboratoires expeacuterimentaux de psychologie de neuroscience et de psychotheacuterapie respectivement Les eacuteducateurs ont eu agrave trouver une solution pour effectuer la transition afin de cheminer depuis lrsquoapproche theacuteorique jusqursquoagrave la deacutemarche pratique drsquoappliquer ces theacuteories au sein drsquoune expeacuterience drsquoeacuteducation Autrement dit il leur fallait mettre au point des meacutethodes peacutedagogiques qui ajoutent agrave de telles theacuteories de lrsquoapprentissage Dans le prochain chapitre nous examinerons la gamme de meacutethodes peacutedagogiques qui ont eacuteteacute creacuteeacutees agrave ces fins ainsi que leurs racines eacutepisteacutemologiques et leurs reacutepercussions sur lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique


Activiteacute 31 Choisir une theacuteorie de lrsquoapprentissage

Entwistle (2010) eacutenonce la deacuteclaration qui suitlaquo Il est obligatoire de se poser certaines questions importantes lorsque nous consideacuterons quel poids

devrait avoir lrsquoeacutevidence ou agrave quel point une theacuteorie sera utile pour la peacutedagogie Par exemple bull Cette theacuteorie deacutecoule-t-elle de donneacutees ou drsquoobservations dans un contexte drsquoeacuteducation

bull La theacuteorie est-elle preacutesenteacutee dans une langue qui est comprise facilement par le personnel enseignant

bull Les aspects qui ont eacuteteacute identifieacutes comme influant sur lrsquoapprentissage peuvent-ils ecirctre modifieacutes aiseacutement [par un membre du personnel enseignant]

bull Cette theacuteorie a-t-elle des reacutepercussions directes sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage [en marge du contexte particulier dans lequel vous travaillez]

bull Agrave quel point les suggestions sont-elles reacutealistes et pratiquesbull Cette theacuteorie deacuteclenchera-t-elle lrsquoeacutemergence de nouvelles ideacutees sur lrsquoenseignement

Il ne suffit pas qursquoune theacuteorie peacutedagogique explique simplement comment les gens apprennent elle doit aussi geacuteneacuterer des conseacutequences claires lieacutees aux maniegraveres drsquoameacuteliorer la qualiteacute et lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage raquo

En recourant aux critegraveres drsquoEntwistle et agrave votre propre savoir et expeacuterience de lrsquoenseignement utilisez la fonction de commentaire agrave la fin de ce chapitre pour reacutepondre aux questions ci-dessous puis comparez vos reacuteponses agrave celles des autres lectrices et lecteurs1 Quelle theacuteorie aimez-vous le plus et pourquoi Inscrivez la principale matiegravere que vous enseignez2 Votre maniegravere preacutefeacutereacutee drsquoenseigner correspond-elle agrave lrsquoune de ces approches theacuteoriques Eacutenoncez

quelques-unes des activiteacutes que vous effectuez lorsque votre enseignement se laquo conforme raquo agrave cette theacuteorie Pouvez-vous mentionner drsquoautres activiteacutes possibles que vous pourriez utiliser maintenant dans ce cadre theacuteorique pour lrsquoenseignement

3 Votre enseignement combine-t-il geacuteneacuteralement des theacuteories diffeacuterentes ndash parfois behavioriste parfois cognitive etc Si crsquoest le cas quels sont les contextes ou les raisons qui influent sur le choix drsquoutiliser une approche speacutecifique plutocirct qursquoune autre

4 Agrave quel point ces theacuteories sont-elles utiles en ce qui a trait agrave la pratique de lrsquoenseignement Agrave votre avis sont-elles seulement un jargon ou une theacuteorisation inutile ou un laquo eacutetiquetage raquo drsquoune pratique communeacutement comprise Ou encore est-ce qursquoelles procurent de solides lignes directrices sur la faccedilon dont vous devriez enseigner

5 Selon vous comment les nouvelles technologies numeacuteriques (p ex les meacutedias sociaux) influent-elles sur ces theacuteories Est-ce que ces technologies les rendent redondantes Le connectivisme remplace-t-il drsquoautres theacuteories ou ajoute-t-il un autre moyen drsquoenvisager lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage


Chapitre 4 Les meacutethodes drsquoenseignement

Objet du chapitre


bull deacutecrire plusieurs approches diffeacuterentes envers les meacutethodes drsquoenseignementbull discuter des forces et faiblesses geacuteneacuterales de chaque approchebull identifier agrave quel point chaque approche reacutepond aux besoins des apprenantes et apprenants agrave

lrsquoegravere numeacuteriquebull choisir une meacutethode drsquoenseignement approprieacutee (ou un meacutelange de meacutethodes) pour votre

contexte drsquoenseignement


Cinq perspectives agrave lrsquoeacutegard de lrsquoenseignement sont examineacutees et relieacutees agrave des eacutepisteacutemologies et des theacuteories de lrsquoapprentissage avec un accent particulier sur leur pertinence agrave lrsquoegravere numeacuterique

Ce chapitre aborde en particulier les sujets suivants bull Sceacutenario C Un membre du corps professoral conteste le systegraveme de statistiquesbull 41 Cinq perspectives sur lrsquoenseignementbull 42 Les cours magistraux transmissifs

421 Que nous dit la recherche au sujet de lrsquoefficaciteacute des cours magistraux 422 Les nouvelles technologies rendent-elles plus pertinents les cours magistraux 423 Les cours magistraux ont-ils un rocircle agrave jouer agrave lrsquoegravere numeacuterique 424 Pourquoi les cours magistraux sont-ils encore le principal mode de prestation 425 Les cours magistraux ont-ils un avenir agrave lrsquoegravere numeacuterique

bull 43 Les cours magistraux les seacuteminaires et les tutoriels interactifs 431 La base theacuteorique et de recherche pour lrsquoapprentissage social

432 Les cours magistraux interactifs 433 Les seacuteminaires et les tutoriels

434 Le seacuteminaire est-il une meacutethode pratique dans un systegraveme drsquoeacuteducation massifbull 44 Les modegraveles pour lrsquoenseignement par la pratique

441 Lrsquoenseignement en laboratoire ou en atelier 442 La formation en apprentissage

bull 45 Les modegraveles drsquoenseignement stimulants et de reacuteforme sociale 451 Lrsquoapproche de stimulation 452 Le modegravele de reacuteforme sociale 453 Lrsquohistoire et la pertinence du connectivisme


454 Le rocircle des apprenantes et apprenants et du personnel enseignant

445 Les forces et les faiblesses de ces deux approchesbull 46 Principales conclusions

461 Relier lrsquoeacutepisteacutemologie les theacuteories de lrsquoapprentissage et les meacutethodes drsquoenseignement 462 Relier les meacutethodes drsquoenseignement au savoir et aux habileteacutes requises agrave lrsquoegravere

numeacuterique

Vous trouverez aussi dans ce chapitre les activiteacutes suivantes bull Activiteacute 41 Lrsquoavenir des cours magistrauxbull Activiteacute 42 Le deacuteveloppement de lrsquoapprentissage conceptuelbull Activiteacute 43 Les avantages et les limitations de lrsquoapprentissage par la pratiquebull Activiteacute 44 La stimulation la reacuteforme sociale et le connectivismebull Activiteacute 45 Le choix drsquoune meacutethode drsquoenseignement




Cette liste de meacutethodes drsquoenseignement ne preacutetend pas ecirctre exhaustive ni complegravete Le but est de montrer qursquoil existe de nombreuses maniegraveres diffeacuterentes drsquoenseigner et que drsquoune faccedilon quelconque celles-ci sont toutes leacutegitimes dans certaines situations La majoriteacute des membres du personnel de formation choisiront un meacutelange de diffeacuterentes meacutethodes selon les exigences de la matiegravere enseigneacutee et des besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave un moment preacutecis (ce sujet est abordeacute dans le Chapitre 5) Toutefois il reste encore agrave tirer quelques conclusions de base agrave partir de cet examen comparatif des diffeacuterentes approches envers lrsquoenseignement1 Il est probable qursquoaucune meacutethode unique ne puisse satisfaire agrave toutes les exigences dont le

personnel enseignant doit tenir compte agrave lrsquoegravere numeacuterique2 Neacuteanmoins certaines formes drsquoenseignement conviennent mieux pour le deacuteveloppement

des habileteacutes requises agrave lrsquoegravere numeacuterique En particulier les meacutethodes qui sont axeacutees sur le deacuteveloppement conceptuel (comme le dialogue et la discussion) et la gestion des connaissances plutocirct que sur la transmission de lrsquoinformation et les acquis expeacuterientiels dans des contextes du monde reacuteel ont plus tendance agrave permettre le deacuteveloppement des habileteacutes conceptuelles de haut niveau qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

3 Cependant ce ne sont pas seulement les habileteacutes conceptuelles qui sont neacutecessaires Il faut en fait une combinaison drsquohabileteacutes conceptuelles pratiques personnelles et sociales dans des situations tregraves complexes Une fois de plus cela implique de combiner une varieacuteteacute de meacutethodes drsquoenseignement

4 Presque toutes ces meacutethodes drsquoenseignement sont indeacutependantes des meacutedias ou de la technologie Autrement dit elles peuvent ecirctre utiliseacutees en salle de classe ou en ligne Dans une perspective drsquoapprentissage ce sont lrsquoefficaciteacute et lrsquoexpertise pour choisir et utiliser la meacutethode drsquoenseignement de faccedilon approprieacutee qui comptent plus que le choix de la technologie

5 Neacuteanmoins nous verrons plus loin dans ce livre que les nouvelles technologies offrent des possibiliteacutes nouvelles pour lrsquoenseignement entre autres celles de proposer plus de pratique ou de temps agrave consacrer aux tacircches drsquoatteindre de nouveaux groupes cibles et drsquoaugmenter la productiviteacute du personnel enseignant et du systegraveme dans son ensemble

6 Mais pour tirer complegravetement profit des avantages que procurent les nouvelles technologies il sera neacutecessaire drsquoapporter des changements agrave notre maniegravere drsquoenseigner rendant ainsi certaines meacutethodes (comme les cours magistraux transmissifs) presque redondantes au moins en ce qui a trait au deacuteveloppement des habileteacutes pour lrsquoegravere numeacuterique

7 Il ne suffit pas drsquoenvisager seulement les meacutethodes drsquoenseignement nous devons aussi prendre en consideacuteration la conception drsquoun environnement drsquoapprentissage approprieacute afin de favoriser les connaissances et les habileteacutes dont les eacutetudiantes et eacutetudiants auront besoin Nous devrons donc comprendre que la technologie peut ecirctre particuliegraverement utile pour fournir de tels contextes drsquoapprentissage enrichi


Sceacutenario C Un membre du corps professoral conteste le systegraveme de statistiques

Clive (scrute sa conjointe Jeanne) Ccedila ne srsquoest pas bien passeacute au travail aujourdrsquohuiJeanne Ouais je suis en rogne Crsquoest gentil de le remarquerhellipClive Calme-toihellip Crsquoeacutetait lrsquoeacutevidence mecircme Tu as claqueacute la porte tu as hurleacute apregraves le chat et tu avais un

urgent besoin drsquoune grande coupe de vinJeanne (boit une grande gorgeacutee) Oui aujourdrsquohui crsquoeacutetait la goutte qui a fait deacuteborder le vase Jrsquoai reccedilu les

reacutesultats de lrsquoeacutevaluation de fin du semestre soumise par les eacutetudiants de la nouvelle classe agrave qui jrsquoenseigneClive Mauvais heacuteJeanne Absolument Drsquoabord les classements sont bizarres 30 de A environ 5 de B 15 de C

15 de D et 35 de E ndash ce nrsquoest vraiment PAS une courbe normale de reacutepartition Soit ils mrsquoaiment beaucoup soit ils me deacutetestent complegravetementhellip Malheureusement la moyenne des commentaires se situe agrave D Et crsquoest ce que Harvey le stupide doyen du deacutepartement regarde surtout Ccedila veut dire que je nrsquoai aucune chance drsquoavoir une promotion lrsquoanneacutee prochaine Je vais ecirctre obligeacutee de mrsquoexpliquer agrave cet idiot qui nrsquoa pas enseigneacute en classe depuis les temps preacutehistoriques

Clive Je ne vais pas te reacutepeacuteter que je trsquoavais deacutejagrave avertie maishellipJeanne Ne me parle PAS encore de ccedila Je sais que ce nrsquoeacutetait pas une bonne ideacutee drsquoabandonner les cours

magistraux pour essayer de motiver plus les eacutetudiants avec une nouvelle meacutethode drsquoenseignement Jrsquoai envie drsquoeacutetrangler le type du perfectionnement professionnel qui mrsquoa persuadeacutee de changer ma faccedilon drsquoenseigner Le travail suppleacutementaire ne me deacuterangeait pas ni non plus les accrochages constants avec le gars des installations qui me disait tout le temps de remettre les tables et les chaises agrave leur placehellip Et jrsquoadorais ce genre drsquoenseignement qui est stimulant et tregraves satisfaisant Mais ce qui mrsquoa vraiment acheveacutee crsquoest que le deacutepartement a refuseacute de changer lrsquoexamen Jrsquoavais tenteacute de convaincre les jeunes de remettre en question la deacutefinition drsquoun eacutechantillon de discuter des moyens de rechange pour examiner la signification et aussi de reacutesoudre les problegravemes Apregraves tous ces efforts la direction a deacutecideacute drsquoimposer agrave mes pauvres eacutetudiants un examen agrave choix multiples qui eacutevalue seulement leur meacutemoire sur les techniques et les formules statistiques Ce nrsquoest pas eacutetonnant que les eacutetudiants soient maintenant furieux Et ils pensent que tout ccedila est de ma faute

Clive Mais tu as toujours dit que les eacutetudiants aimaient beaucoup la nouvelle meacutethode drsquoenseignementJeanne Je me suis trompeacutee Drsquoapregraves leurs commentaires ajouteacutes agrave lrsquoeacutevaluation on dirait qursquoun tiers drsquoentre

eux ont vraiment aimeacute les cours et certains ont mecircme deacuteclareacute que ccedila leur avait permis de comprendre ce qursquoest reacuteellement la statistique Mais il semble que les autres voulaient juste un aide-meacutemoire leur permettant de reacutepondre aux questions drsquoexamen

Clive Qursquoest-ce que tu vas faire maintenantJeanne Je nrsquoen ai aucune ideacutee Je sais que ma deacutemarche est la bonne maintenant que je suis passeacutee agrave travers

tous ces changements Tu sais ces jeunes nrsquoauront pas drsquoaide-meacutemoire quand ils occuperont un emploi et devront interpreacuteter les donneacutees Et lorsqursquoils seront rendus aux cours avanceacutes de sciences et drsquoingeacutenierie ils seront incapables drsquoutiliser correctement les statistiques si je leur enseigne uniquement la matiegravere en vue de lrsquoexamen Ils nrsquoauront pas approfondi assez tous les eacuteleacutements de la statistique dont ils auront besoin pour se deacutebrouiller et reacuteussir

Clive Donc tu vas devoir convaincre le deacutepartement de changer lrsquoexamen agrave lrsquoavenirJeanne Oui mais il y a peu de chance que jrsquoy arrive parce que si le deacutepartement accepte de faire ce

changement tous les autres professeurs devront modifier complegravetement leur maniegravere drsquoenseignerClive Je pensais que ta raison pour modifier ton enseignement eacutetait que lrsquouniversiteacute srsquoinquieacutetait qursquoavec

lrsquoancienne meacutethode ses diplocircmeacutes nrsquoauraient peut-ecirctre pas le genre drsquohabileteacutes et de connaissances qui sont neacutecessaires de nos jours

Jeanne Oui crsquoest vrai mais le problegraveme est que Harvey ne mrsquoappuiera pas dans ce combathellip il est trop vieux jeu drsquoun bout agrave lrsquoautre Il pense que ce que je fais est seulement tregraves tendance et que ce nrsquoest pas utile Sans son appui je ne pourrai jamais convaincre mes collegravegues du deacutepartement de se joindre agrave ce


nouveau mouvementClive OK alors essaie pour le moment de jouir de ton apeacuteritif et de te deacutetendre en oubliant tout ccedila

On va sortir ce soir pour aller manger dans un restaurant chouette Crsquoest la meilleure faccedilon de chasser Harvey et ses vieilles ideacutees de tes penseacutees ethellip des miennes aussi Apregraves je te raconterai ce que jrsquoai fait aujourdrsquohui


Section 41 Cinq perspectives sur lrsquoenseignement

La premiegravere chose agrave souligner sur les meacutethodes drsquoenseignement est qursquoil nrsquoexiste ni loi ni regravegle exigeant que les theacuteories de lrsquoapprentissage soient les moteurs qui les sous-tendent En fait la majoriteacute des membres du personnel de formation surtout dans lrsquoeacuteducation postsecondaire seraient eacutetonneacutes si leur enseignement eacutetait qualifieacute comme eacutetant behavioriste ou constructiviste Par contre il ne serait pas exact non plus de dire que les theacuteories nrsquoinfluent aucunement sur ce type drsquoenseignement Nous avons deacutejagrave constateacute qursquoil est fort probable que les points de vue sur la nature du savoir aient un impact sur les meacutethodes drsquoenseignement preacutefeacutereacutees Cependant il ne serait pas sage drsquoinsister agrave fond sur un tel constat Une grande partie de lrsquoenseignement du moins au palier postsecondaire se fonde sur un modegravele de formation en apprentissage Ce modegravele consiste agrave copier les meacutethodes qursquoils ont apprises de leurs propres enseignantes et enseignants puis de les raffiner graduellement en srsquoappuyant sur lrsquoexpeacuterience et ce sans precircter beaucoup drsquoattention aux theacuteories sur la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent reacuteellement

Dan Pratt (1998) a eacutetudieacute 253 membres du personnel enseignant aux adultes dans cinq pays diffeacuterents Cela lui a permis de cerner laquo cinq perspectives qualitativement diffeacuterentes sur lrsquoenseignement [hellip] et de preacutesenter chaque perspective en tant que vision leacutegitime de lrsquoenseignement raquo

bull transmission faire une prestation efficace du contenu (approche objectiviste)

bull formation en apprentissage modeacuteliser les faccedilons de faire (apprentissage par la pratique)

bull lieacutee au deacuteveloppement cultiver les faccedilons de penser (approche constructiviste ou cognitiviste)

bull stimulation faciliter lrsquoautoefficaciteacute (principe fondamental des MOOC connectivistes)

bull reacuteforme sociale chercher agrave ameacuteliorer notre socieacuteteacute

Nous pouvons observer que toutes ces perspectives sont relieacutees aux theacuteories de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un certain point et qursquoelles sont en partie les moteurs des meacutethodes drsquoenseignement Alors en ce qui a trait agrave lrsquoaspect pratique nous allons tout drsquoabord examiner quelques meacutethodes drsquoenseignement communes puis eacutevaluer leur adeacutequation en vue de lrsquoacquisition des connaissances et du deacuteveloppement des habileteacutes qui sont deacutecrites dans le Chapitre 1

Section 42 Les cours magistraux transmissifs

Tout drsquoabord voici une deacutefinition laquo [Les cours magistraux] sont plus ou moins des exposeacutes continus preacutesenteacutes par un orateur qui veut que son auditoire apprenne quelque chose raquo mdash Bligh (2000)

Cette deacutefinition est importante puisqursquoelle exclut les contextes ougrave un exposeacute ou un cours magistral est deacutelibeacutereacutement interrompu de faccedilon intermittente ou constante par des questions etou par des discussions entre le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants Cette forme de cours plus interactive sera incluse dans la prochaine section (43) qui porte sur les seacuteminaires et les tutoriels

Nous pouvons retracer lrsquoorigine des cours magistraux transmissifs probablement dans la Gregravece antique et lrsquoEmpire romain Ce qui est sucircr toutefois crsquoest leur preacutesence confirmeacutee aux tout deacutebuts des universiteacutes en Europe au 13e siegravecle Le terme laquo cours magistral raquo provient du latin (magister maicirctre) Et ce en raison du fait que le laquo maicirctre raquo devait enseigner agrave ses eacutelegraveves en leur lisant agrave haute voix le texte du contenu de cours car les livres eacutetaient extrecircmement rares agrave cette eacutepoque Ces ouvrages eacutetaient calligraphieacutes et illustreacutes agrave la main par des moines souvent en copiant des fragments ou des collections entiegraveres de tregraves anciens manuscrits rares et preacutecieux provenant des civilisations grecque et romaine et remontant agrave plus de mille ans Ou encore ces livres eacutetaient traduits agrave partir de manuscrits arabes eacutetant donneacute que de tels


documents avaient eacuteteacute deacutetruits en Europe durant le haut Moyen Acircge apregraves la chute de lrsquoEmpire romain Par conseacutequent une universiteacute nrsquoavait souvent agrave cette eacutepoque qursquoun exemplaire drsquoun livre donneacute qui pouvait bien ecirctre le seul exemplaire existant dans le monde entier La bibliothegraveque de lrsquouniversiteacute et ses collections de livres sont donc devenues cruciales pour la reacuteputation de cet eacutetablissement drsquoenseignement et chaque professeur devait emprunter aupregraves de la bibliothegraveque le seul manuel approprieacute pour son cours afin drsquoen faire la lecture agrave ses eacutelegraveves qui inscrivaient scrupuleusement leur propre version du cours magistral

En outre les cours magistraux sont aussi rattacheacutes agrave une tradition drsquoapprentissage encore plus ancienne qui consistait agrave transmettre oralement le savoir drsquoune geacuteneacuteration agrave lrsquoautre Dans de tels contextes lrsquoexactitude et lrsquoautoriteacute (ou pouvoir de controcircler lrsquoaccegraves aux connaissances) eacutetaient cruciales pour que le savoir laquo accepteacute raquo soit transmis avec succegraves Donc une meacutemoire exacte la reacutepeacutetition et une reacutefeacuterence agrave des sources faisant autoriteacute sont devenues extrecircmement importantes en ce qui a trait agrave la validation de lrsquoinformation transmise Les grandes œuvres de la Gregravece antique et beaucoup plus tard celles des Vikings ainsi que mecircme de nos jours les leacutegendes et les mythes perpeacutetueacutes oralement dans de nombreuses communauteacutes indigegravenes repreacutesentent tous des exemples de la puissance de la transmission orale du savoir

Illustration de Laurentius de Voltolina du Liber Ethicorum des Henricus de Alemannia Kupferstichkabinett SMPK BerlinStaatliche Museen Preussiischer Kulturbesitz Min 1233

Lrsquoillustration ci-dessus provenant drsquoun manuscrit du 13e siegravecle deacutepeint un cours donneacute en 1233 par Henri drsquoAllemagne aux eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquouniversiteacute de Bologne en Italie Il est vraiment


remarquable agrave quel point tout ce contexte drsquoenseignement ressemble agrave celui des cours magistraux aujourdrsquohui les eacutetudiantes et eacutetudiants prennent des notes certains babillent au fond de la classe et un drsquoeux srsquoest de toute eacutevidence endormi Il est sucircr que si Rip Van Winkle srsquoeacutetait eacuteveilleacute de son sommeil de 800 ans dans un auditorium moderne durant un cours magistral il nrsquoaurait eu aucune difficulteacute de savoir exactement ougrave il eacutetait et ce qui se passait

Neacuteanmoins le format du cours magistral a eacuteteacute remis en question depuis tregraves longtemps Voici ce que Samuel Johnson (1709-1784) disait au sujet des cours magistraux il y a plus de 200 ans

laquo Les gens ont de nos jours [hellip] ont une opinion eacutetrange agrave savoir que tout devrait ecirctre enseigneacute par des cours magistraux Je ne pense pas que maintenant les cours magistraux puissent surpasser la lecture des livres drsquoougrave provient le contenu des cours magistraux [hellip] Les cours magistraux ont deacutejagrave eacuteteacute utiles dans le passeacute mais les cours magistraux ne sont plus neacutecessaires maintenant parce que nous pouvons tous lire et qursquoil existe un tregraves grand nombre de livres raquo

Or apregraves lrsquoinvention de la presse agrave imprimer de la radio de la teacuteleacutevision et drsquoInternet il est remarquable que le cours magistral transmissif se caracteacuterisant par un professeur qui srsquoadresse agrave un groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants reste encore la meacutethodologie dominante pour lrsquoenseignement dans plusieurs eacutetablissements mecircme agrave lrsquoegravere numeacuterique ougrave lrsquoinformation est disponible juste en cliquant sur un bouton

On pourrait supposer que si une pratique a dureacute aussi longtemps ce doit ecirctre pour de tregraves bonnes raisons Par contre nous devons tout de mecircme nous demander si le cours magistral transmissif est encore le moyen le plus approprieacute drsquoenseigner eacutetant donneacute tous les changements qui se sont produits dans les derniegraveres anneacutees et plus particuliegraverement vu les genres de connaissances et drsquohabileteacutes qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique


421 Que nous dit la recherche au sujet de lrsquoefficaciteacute des cours magistraux

Quelle que soit votre opinion quant au point de vue de Samuel Johnson un grand nombre drsquoeacutetudes de recherche sur lrsquoefficaciteacute des cours magistraux ont eacuteteacute effectueacutees en fait depuis les anneacutees 1960 et cette tendance se poursuit de nos jours Lrsquoanalyse des recherches portant sur lrsquoefficaciteacute des cours magistraux qui fait le plus autoriteacute demeure celle de Bligh (2000) Elle reacutesume une vaste gamme de meacuteta-analyses et drsquoeacutetudes sur lrsquoefficaciteacute des cours magistraux comparativement agrave drsquoautres meacutethodes drsquoenseignement et elle preacutesente des reacutesultats coheacuterents

1 le cours magistral est tout aussi efficace que drsquoautres meacutethodes de transmission de lrsquoinformation (en corollaire les autres meacutethodes ndash comme la videacuteo la lecture lrsquoapprentissage autonome ou Wikipeacutedia ndash sont tout aussi efficaces que le cours magistral pour transmettre lrsquoinformation)

2 pour promouvoir la reacuteflexion la plupart des cours magistraux ne sont pas aussi efficaces que les discussions

3 en geacuteneacuteral les cours magistraux sont inefficaces pour faire changer les attitudes ou les valeurs ou pour susciter lrsquointeacuterecirct agrave lrsquoeacutegard drsquoun sujet

4 les cours magistraux sont relativement inefficaces pour enseigner les habileteacutes comportementales

Toutefois il est agrave noter qursquoil existe eacutegalement drsquoautres eacutetudes de recherche qui suggegraverent que pour favoriser lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage dans un cours magistral il importe peu si ce dernier est donneacute en direct (ougrave le personnel enseignant et son auditoire sont ensemble dans un mecircme lieu) srsquoil est transmis agrave distance en temps reacuteel (p ex par webdiffusion ou videacuteoconfeacuterence) ou srsquoil est visionneacute une fois sur un enregistrement en eacuteveacutenement continu Donc la simple transmission drsquoun MOOC sous forme de cours magistral videacuteo le rend plus ou moins efficace quant agrave lrsquoapprentissage drsquoun individu que si sa prestation eacutetait faite en salle de classe (quoique le MOOC atteigne beaucoup plus drsquoapprenantes et apprenants) Par conseacutequent le meacutedia choisi pour la transmission nrsquoinflue aucunement sur lrsquoapprentissage drsquoun individu et ce si la forme du cours magistral reste la mecircme

Toutefois Bates et ses collegravegues de recherche agrave la Open University du Royaume-Uni ont eacutetabli degraves 1984 que la disponibiliteacute drsquoun cours magistral sous un format drsquoenregistrement (videacuteo ou audio) augmente lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage parce que cela augmente le temps consacreacute aux tacircches par les eacutetudiantes et eacutetudiants en les habilitant agrave examiner et agrave reacutepeacuteter le mateacuteriel Bates (1984 p 205) a aussi trouveacute que la videacuteo ou lrsquoaudio enregistreacutee est mecircme plus efficace qursquoun cours magistral enregistreacute si le programme a eacuteteacute reconccedilu pour diviser la transmission de lrsquoinformation en petits blocs et si la fonctionnaliteacute drsquoarrecirct-marche pour les enregistrements a eacuteteacute utiliseacutee afin drsquointeacutegrer les activiteacutes et les reacutetroactions eacutetudiantes agrave la suite de chaque bloc drsquoinformation Les partisans des MOOC instructionnistes commencent agrave peine de redeacutecouvrir cela trente ans plus tard

Bligh examine aussi les recherches qui ont eacuteteacute effectueacutees sur lrsquoattention des eacutetudiantes et eacutetudiants sur la meacutemorisation et sur la motivation puis il eacutenonce cette conclusion (p 56)

laquo Nous constatons lrsquoeacutevidence [hellip] une fois de plus de supposer que la dureacutee des cours magistraux ne devraient pas exceacuteder de 20 agrave 30 minutes ndash du moins en lrsquoabsence de techniques pour varier la stimulation raquo

Ces eacutetudes de recherche ont montreacute que pour comprendre analyser appliquer et meacutemoriser agrave long terme lrsquoinformation lrsquoapprenante ou apprenant doit srsquoengager activement agrave lrsquoeacutegard du mateacuteriel Afin qursquoun cours magistral soit efficace il est obligatoire qursquoil inclue des activiteacutes obligeant lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant agrave manipuler mentalement lrsquoinformation Bien sucircr nombre de professeurs font cela en srsquoarrecirctant pour solliciter des commentaires ou des questions tout au long du cours magistral ndash cependant plusieurs drsquoentre eux ne le font pas

Pourtant mecircme si ces conclusions sont disponibles depuis longtemps et si maintenant les videacuteos


YouTube ont une dureacutee moyenne de huit minutes et celle des confeacuterences TED se limitent agrave 20 minutes ou moins lrsquoenseignement offert par nombre drsquoeacutetablissements est encore organiseacute sous la forme drsquoun cours magistral standard de 50 minutes qui si les eacutetudiantes et eacutetudiants sont chanceux incluent quelques minutes reacuteserveacutees agrave la fin pour des questions ou une discussion En fait il nrsquoest pas rare dans certains eacutetablissements drsquoenseignement de voir des cours magistraux dont la dureacutee est encore plus longue

Deux conclusions importantes deacutecoulent de ces recherches 1 Mecircme aux fins du seul but (la transmission de lrsquoinformation) pour lequel le cours magistral

de 50 minutes est peut-ecirctre efficace ce dernier doit ecirctre bien organiseacute et inclure de freacutequentes possibiliteacutes pour les eacutetudiants et eacutetudiants de poser des questions ou de participer agrave une discussion (Bligh fournit dans son livre drsquoexcellentes suggestions sur la faccedilon drsquointeacutegrer cela)

2 Les cours magistraux sont inefficaces pour toutes les autres activiteacutes drsquoapprentissage importantes notamment le deacuteveloppement de la penseacutee critique la compreacutehension approfondie et lrsquoapplication des connaissances qui sont le genre drsquohabileteacutes requises agrave lrsquoegravere numeacuterique Drsquoautres formes drsquoenseignement et drsquoapprentissage (comme des possibiliteacutes de discussion et drsquoactiviteacutes pour les eacutetudiants et eacutetudiants) sont neacutecessaires


422 Les nouvelles technologies rendent-elles plus pertinents les cours magistraux

Au fil des ans les eacutetablissements drsquoenseignement ont fait des investissements massifs dans la laquo technologisation raquo du cours magistral Pour ce faire ils ont mis agrave lrsquoessai plusieurs techniques preacutesentations Powerpoint projecteurs et eacutecrans multiples appareils de reacuteponse instantaneacutee pour enregistrer les reacuteactions des eacutetudiantes et eacutetudiants canaux de chat drsquoarriegravere-plan sur Twitter habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave commenter sur un cours magistral ndash ou plus souvent le personnel enseignant ndash en temps reacuteel (surement la pire forme de torture) On a aussi demandeacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoapporter en classe des tablettes eacutelectroniques ou des ordinateurs portables En outre les universiteacutes particuliegraverement ont investi des millions de dollars dans des auditoriums agrave la fine pointe de la technologie pour la prestation de cours magistraux

Neacuteanmoins tout cela nrsquoest qursquoune opeacuteration de camouflage Lrsquoessence mecircme drsquoun cours magistral reste encore la transmission de lrsquoinformation dont la totaliteacute est maintenant disponible aiseacutement et dans la plupart des cas gratuitement dans drsquoautres meacutedias et sous des formats plus conviviaux pour lrsquoapprenante ou apprenant

Jrsquoai travailleacute dans un collegravege ougrave en marge drsquoun programme tous les participantes ou participants devaient apporter des ordinateurs portables pour leur cours Dans ces classes au moins il y avait des activiteacutes agrave exeacutecuter en relation avec le cours magistral exigeant que les eacutetudiantes et eacutetudiants se servent drsquoordinateurs portables durant le cours Dans la majoriteacute des classes toutefois cela nrsquooccupait que 25 de la dureacutee de chaque cours Presque tout le reste du temps dans le cours les eacutetudiantes et eacutetudiants devaient seulement eacutecouter ce qui eacutetait dit ndash mais conseacutequemment ils continuaient aussi drsquoutiliser leurs portables pour faire drsquoautres activiteacutes principalement non scolaires et plus speacutecialement jouer au poker en ligne

Le personnel enseignant se plaint souvent de lrsquousage de la technologie en classe (p ex teacuteleacutephones mobiles ou tablettes) par les eacutetudiantes et eacutetudiants pour srsquoadonner au multitacircche laquo non pertinent raquo mais cela porte agrave faux Si la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants possegravedent des teacuteleacutephones mobiles ou des portables pourquoi sont-ils encore tenus de se rendre dans un lieu physique pour assister agrave un cours magistral Pourquoi nrsquoobtiennent-ils pas un balado du cours magistral Et srsquoils assistent au cours pourquoi le personnel enseignant nrsquoexige-t-il pas qursquoils utilisent leurs teacuteleacutephones mobiles leurs tablettes ou leurs portables pour eacutetudier Pourquoi aussi ne pas les diviser en petits groupes et leur donner des recherches agrave faire en ligne puisque le groupe vient ensuite partager les reacuteponses avec le reste de la classe Srsquoil est indispensable drsquooffrir des cours magistraux le but devrait ecirctre de rendre le cours magistral attirant par lui-mecircme afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants ne soient pas distraits par leurs activiteacutes en ligne Si le personnel enseignant ne peut faire cela il devrait peut-ecirctre cesser de donner des cours magistraux et trouver de meilleurs moyens pour rehausser lrsquoengagement des eacutetudiantes et eacutetudiants envers leurs cours

423 Les cours magistraux ont-ils un rocircle agrave jouer agrave lrsquoegravere numeacuterique

Je crois que les cours magistraux peuvent avoir certaines utiliteacutes Par exemple jrsquoai assisteacute un jour agrave un cours magistral inaugural drsquoun professeur de recherche qui venait de se joindre agrave un eacutetablissement drsquoenseignement Dans ce cours il a reacutesumeacute toutes les recherches que son eacutequipe et lui-mecircme avaient reacutealiseacutees qui avaient meneacute agrave des traitements pour plusieurs cancers et autres maladies Crsquoeacutetait un cours magistral public et le professeur se devait donc de satisfaire non seulement drsquoautres chercheurs chefs de file mais aussi un public non initieacute nrsquoayant pas drsquoanteacuteceacutedents scientifiques Il a proceacutedeacute en utilisant des preacutesentations visuelles et des analogies qui eacutetaient excellentes Apregraves ce cours magistral lrsquoauditoire a eacuteteacute inviteacute agrave une petite reacuteception vins fromages

Le cours magistral a bien fonctionneacute pour plusieurs raisons


bull premiegraverement crsquoeacutetait une occasion de ceacuteleacutebration qui a reacuteuni la famille les collegravegues et les amis

bull deuxiegravemement il offrait la possibiliteacute de preacutesenter de faccedilon coheacuterente un compendium de recherches srsquoeacutetalant sur pregraves de vingt ans

bull troisiegravemement le cours magistral a eacuteteacute bien appuyeacute par un usage approprieacute de graphiques et de videacuteos

bull finalement lrsquoorateur a deacuteployeacute beaucoup drsquoefforts pour preacuteparer ce cours magistral et pour penser aux personnes de lrsquoauditoire ndash beaucoup plus de preacuteparation en fait que srsquoil srsquoagissait seulement drsquoun cours magistral en marge drsquoun programme

Mais plus important encore ce cours magistral est maintenant offert publiquement agrave tous par le biais de YouTube

McKeachie et Svinicki (2006 p 58) croient que les utilisations optimales du cours magistral sont les suivantes

bull fournir un mateacuteriel actualiseacute qui ne peut ecirctre trouveacute dans une seule source

bull reacutesumer un mateacuteriel se trouvant dans une varieacuteteacute de sources

bull adapter un mateacuteriel dans lrsquointeacuterecirct drsquoun groupe particulier

bull aider initialement les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutecouvrir des concepts principes ou ideacutees cleacutes

bull modeacuteliser la penseacutee drsquoexpert

Le dernier point est important Le personnel enseignant argumente souvent que la vraie valeur drsquoun cours magistral est de montrer aux eacutetudiantes et eacutetudiants comment agrave titre drsquoexpert le membre du corps professoral aborde un sujet ou un problegraveme Donc le point important du cours magistral nrsquoest pas la transmission du contenu (faits principes ideacutees) que les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient obtenir simplement par la lecture mais plutocirct un moyen expert de reacutefleacutechir agrave un sujet Le problegraveme que pose cet argument agrave lrsquoeacutegard du cours magistral a trois aspects

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants sont rarement conscients que cela est le but du cours magistral et en conseacutequence ils se concentrent sur la meacutemorisation du contenu plutocirct que sur la laquo modeacutelisation raquo de la penseacutee drsquoexpert

bull le personnel enseignant ne preacutesente pas explicitement comment il fait la modeacutelisation (ou nrsquooffre pas drsquoautres faccedilons dont la modeacutelisation pourrait ecirctre utiliseacutee afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent comparer et contraster)

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoobtiennent eux-mecircmes aucune pratique reacutesultant de la modeacutelisation de ces habileteacutes mecircme srsquoils sont conscients de la modeacutelisation

Oui il existe quelques occasions ougrave les cours magistraux fonctionnent tregraves bien Cependant ils ne devraient pas tout de mecircme ecirctre le modegravele par deacutefaut pour lrsquoenseignement ordinaire Nous verrons par la suite qursquoil existe de bien meilleurs modes drsquoenseigner qui produisent un meilleur apprentissage sur la dureacutee drsquoun cours ou drsquoun programme En outre nous aborderons aussi le fait que les cours magistraux (en direct ou sur des MOOC des videacuteos YouTube ou des confeacuterences TED) constituent une maniegravere meacutediocre de preacuteparer les apprenantes et apprenants pour lrsquoegravere numeacuterique


424 Pourquoi les cours magistraux sont-ils encore le principal mode de prestation

Eacutetant donneacute tout ce qui preacutecegravede il est neacutecessaire de fournir des explications quant agrave la persistance de lrsquoexistence du cours magistral au 21e siegravecle Voici mes suggestions agrave ce sujet

1 Dans nombre de domaines de lrsquoeacuteducation en fait le cours magistral a bel et bien eacuteteacute remplaceacute particuliegraverement dans beaucoup drsquoeacutecoles eacuteleacutementaires ou primaires (quoique les parents soient souvent meacutecontents de cela parce qursquoun cours magistral repreacutesente leur compreacutehension de ce devrait ecirctre lrsquoenseignement)

2 Crsquoest une question drsquoinertie architecturale drsquoeacutenormes investissements ont eacuteteacute faits par les eacutetablissements drsquoenseignement pour des installations qui soutiennent le modegravele du cours magistral Qursquoarriverait-il si toutes ces immobilisations ne sont plus utiliseacutees (Winston Churchill a dit laquo Nous faccedilonnons les bacirctiments et les bacirctiments nous faccedilonnent raquo)

3 Lrsquouniteacute Carnegie (qui srsquoapplique agrave lrsquoenseignement) se fonde sur la notion drsquoune heure de temps en salle de classe par semaine pour chaque creacutedit et ce sur une peacuteriode de treize semaines Il est alors tregraves facile de diviser un cours de trois creacutedits en 39 uniteacutes drsquoune heure de cours magistral pour traiter le curriculum Crsquoest sur cette base que sont prises les deacutecisions concernant la charge et les ressources drsquoenseignement

4 Les membres du personnel enseignant de lrsquoeacuteducation postsecondaire ne disposent drsquoaucun autre modegravele pour lrsquoenseignement Crsquoest le modegravele auquel ils sont habitueacutes Et parce que les nominations se basent sur la formation en recherche ou sur lrsquoexpeacuterience professionnelle et non pas sur les qualifications pour lrsquoenseignement ils nrsquoont aucun savoir sur la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent ni aucune confiance ou expeacuterience agrave lrsquoeacutegard des autres meacutethodes drsquoenseignement

5 De nombreux experts preacutefegraverent la tradition orale pour lrsquoenseignement et pour lrsquoapprentissage parce qursquoelle rehausse leur statut en tant qursquoexperts et sources de connaissances le fait qursquoon leur permet drsquoexposer leurs ideacutees agrave un auditoire attentif pendant une heure sans aucune interruption est tregraves satisfaisant pour eux sur le personnel (cela lrsquoest pour moi en tout cas)

6 Je vous invite agrave lire le Sceacutenario C au deacutebut de ce chapitre


425 Les cours magistraux ont-ils un avenir agrave lrsquoegravere numeacuterique

Cela deacutepend de lrsquohorizon futur agrave consideacuterer Eacutetant donneacute lrsquoinertie qui caracteacuterise le systegraveme je tends agrave penser que les cours magistraux continueront de preacutedominer encore pendant dix ans Mais dans la plupart des eacutetablissements drsquoenseignement apregraves cela les cours se basant sur la prestation de trois classes magistrales par semaine sur treize semaines auront disparu Plusieurs raisons appuient cette opinion

bull premiegraverement tout le contenu peut doreacutenavant ecirctre numeacuteriseacute facilement et offert sur demande agrave un coucirct tregraves bas

bull deuxiegravemement les eacutetablissements drsquoenseignement utiliseront beaucoup plus la videacuteo dynamique (et non pas des tecirctes parlantes) pour la deacutemonstration les simulations les animations etc ndash donc la majoriteacute des modules de contenu seront multimeacutedias

bull troisiegravemement les manuels ouverts incorporant des composantes multimeacutedias et des activiteacutes pour les eacutetudiants et eacutetudiants fourniront le contenu lrsquoorganisation et lrsquointerpreacutetation ces eacuteleacutements constituent le raisonnement qui sous-tend la plupart des cours magistraux

bull enfin et encore plus significativement la prioriteacute de lrsquoenseignement aura changeacute pour se deacuteplacer de la transmission et lrsquoorganisation de lrsquoinformation vers la gestion des connaissances ndash les eacutetudiantes et eacutetudiants auront la responsabiliteacute de trouver drsquoanalyser drsquoeacutevaluer de partager et drsquoappliquer les connaissances sous la direction drsquoun expert chevronneacute en la matiegravere Lrsquoapprentissage baseacute sur des projets lrsquoapprentissage collaboratif et lrsquoapprentissage localiseacute ou expeacuterientiel seront reacutepandus beaucoup plus largement En outre de nombreux membres du personnel de formation preacutefeacutereront employer le temps qursquoils auraient consacreacute auparavant agrave une seacuterie de cours magistraux agrave fournir plutocirct un soutien plus direct aux apprenantes et apprenants en groupe ou individuellement ndash ce qui les mettra en contact plus eacutetroit avec les eacutetudiantes et eacutetudiants

Cela ne veut pas dire que les cours magistraux disparaicirctront complegravetement mais ils deviendront plutocirct des eacuteveacutenements speacuteciaux et seront probablement multimeacutedias avec une prestation synchrone et asynchrone Ces eacuteveacutenements speacuteciaux pourraient inclure un sommaire drsquoun professeur sur ses recherches reacutecentes lrsquointroduction drsquoun cours une mise au point agrave mi-chemin drsquoun cours afin drsquoeacutevaluer et de traiter les difficulteacutes communes ou encore la synthegravese drsquoun cours Un cours magistral procurera la chance agrave des membres du personnel de formation de se faire connaicirctre de communiquer leurs inteacuterecircts et leur enthousiasme et de motiver les apprenantes et apprenants Toutefois cela ne constituera qursquoune seule composante relativement petite mais importante drsquoune expeacuterience drsquoapprentissage beaucoup plus large pour les eacutetudiantes et eacutetudiants


Activiteacute 41 Lrsquoavenir des cours magistraux

1 Ecirctes-vous drsquoaccord que les cours magistraux sont un mode disparu ou en voie drsquoextinction2 Examinez les habileteacutes requises agrave lrsquoacircge numeacuterique qui sont deacutecrites dans le Chapitre 1 Quelles

sont parmi ces habileteacutes celles que les cours magistraux pourraient aider agrave deacutevelopper Serait-il neacutecessaire de les reconcevoir ou de les modifier agrave cette fin et le cas eacutecheacuteant comment le faire selon vous

Inscrivez vos reacuteponses dans la section des commentaires agrave la fin de ce chapitre

Section 43 Les cours magistraux les seacuteminaires et les tutoriels interactifs

Dans cette section jrsquoexamine quelques faccedilons diffeacuterentes dont lrsquoenseignement peut aider agrave lrsquoacquisition des connaissances conceptuelles Il y a deacutejagrave au palier postsecondaire un accent particulier qui est mis sur lrsquoapprentissage conceptuel En outre des eacutecoles ou des systegravemes eacuteleacutementaires et secondaires dans de nombreux territoires ont aussi mis un accent grandissant sur lrsquoapprentissage conceptuel dans les derniegraveres anneacutees Nous avons vu dans le Chapitre 1 qursquoagrave lrsquoegravere numeacuterique il existe une forte focalisation sur le deacuteveloppement des habileteacutes conceptuelles notamment la penseacutee critique lrsquoanalyse la synthegravese lrsquoeacutevaluation et par-dessus tout la gestion des connaissances

431 La base theacuteorique et de recherche pour lrsquoapprentissage social

Dans le Chapitre 3 jrsquoai mentionneacute que la recherche sur les cours magistraux montre que laquo pour comprendre analyser appliquer et assimiler lrsquoinformation dans sa meacutemoire agrave long terme lrsquoapprenante ou apprenant doit srsquoengager activement envers le mateacuteriel Et pour qursquoun cours magistral soit efficace il est obligatoire qursquoil inclue des activiteacutes obligeant lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant agrave manipuler mentalement lrsquoinformation raquo

Crsquoest une approche cognitive de lrsquoapprentissage mais les constructivistes croient que laquo les individus srsquoefforcent consciemment de trouver une signification afin de rendre logique leur environnement en ce qui a trait agrave lrsquoexpeacuterience passeacutee et agrave leur eacutetat actuel Crsquoest une tentative de creacuteer de lrsquoordre dans leur esprit pour aneacuteantir le deacutesordre reacutesoudre les incongruiteacutes ainsi que reacuteconcilier les reacutealiteacutes exteacuterieures avec lrsquoexpeacuterience preacutealable Les problegravemes sont reacutesolus et les incongruiteacutes reacutegleacutees gracircce agrave des strateacutegies comme la recherche de relations entre ce qui est connu et ce qui est nouveau lrsquoidentification des similariteacutes et des diffeacuterences et la mise agrave lrsquoessai des hypothegraveses ou des postulats [hellip] les connaissances sont acquises principalement par le biais de processus sociaux ou drsquoeacutetablissements deacutevolus par la socieacuteteacute raquo (Chapitre 3)

Des chercheurs ont identifieacute une distinction reconnue souvent intuitivement par le personnel de formation entre lrsquoapprentissage significatif et lrsquoapprentissage par cœur (Asubel 1978) Lrsquoapprentissage significatif implique que les apprenantes et apprenants aillent au-delagrave de la meacutemorisation ou mecircme de la compreacutehension superficielle des faits des ideacutees ou des principes pour atteindre une compreacutehension plus approfondie de ce que ces faits ces ideacutees ou ces principes signifient pour eux Marton et Saljouml qui ont meneacute de nombreuses eacutetudes de recherche examinant comment les eacutetudiantes et eacutetudiants universitaires proceacutedaient vraiment pour faire leur apprentissage font la distinction entre les approches approfondies et


les approches superficielles agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage (p ex voir Marton et Saljouml 1997)Les eacutetudiantes et eacutetudiants qui adoptent une approche approfondie de lrsquoapprentissage tendent agrave avoir

un inteacuterecirct intrinsegraveque preacutealable pour le sujet Ils veulent en savoir plus sur un sujet donneacute et cela les motive agrave apprendre Par contre les eacutetudiantes et eacutetudiants qui ont une approche superficielle de lrsquoapprentissage sont plus pratico-pratiques Leur inteacuterecirct deacutecoule principalement du besoin drsquoobtenir une qualification ou un diplocircme

Des recherches subseacutequentes (p ex Entwistle et Peterson 2004) montrent qursquoen plus de la motivation initiale des apprenantes et apprenants agrave eacutetudier un eacuteventail drsquoautres facteurs influent aussi sur les approches de lrsquoapprentissage que choisissent les eacutetudiantes et eacutetudiants En particulier certains aspects des environnements drsquoapprentissage comme lrsquoaccent mis dans lrsquoenseignement sur la transmission de lrsquoinformation les tests qui se fondent principalement sur la meacutemorisation et un manque drsquointeractions et de discussions encouragent les approches superficielles de lrsquoapprentissage Au contraire un environnement drsquoapprentissage qui est axeacute sur la penseacutee analytique ou critique ou la reacutesolution de problegravemes la discussion en classe et la veacuterification baseacutee sur lrsquoanalyse la synthegravese la comparaison et lrsquoeacutevaluation tend agrave pousser les eacutetudiantes et eacutetudiants vers une approche plus approfondie de lrsquoapprentissage Il est agrave noter eacutegalement que les approches de lrsquoapprentissage ne sont pas tout le temps coheacuterentes ni stables en ce qui a trait au mecircme individu dans le mecircme cours Neacuteanmoins lrsquoenvironnement drsquoenseignement est crucial pour eacutetablir les attentes et les meacutethodes qui sont plus susceptibles de mobiliser les eacutetudiantes et eacutetudiants et donc de mener vers un apprentissage plus conceptuel et plus approfondi

En outre drsquoautres chercheurs comme Laurillard (2001) et Harasim (2010) ont souligneacute que le savoir scolaire exige les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave passer constamment du concret agrave lrsquoabstrait et vice-versa ainsi qursquoagrave bacirctir ou construire le savoir en se basant sur des critegraveres theacuteoriques comme la logique lrsquoeacutevidence et lrsquoargument Cela agrave son tour exige une forte preacutesence du personnel enseignant au sein drsquoun environnement dialectique dans lequel lrsquoargumentation et la discussion respectant les regravegles et les critegraveres de la discipline drsquoenseignement sont encourageacutees et amplifieacutees par le personnel enseignant ou de formation Laurillard deacutesigne cela comme un exercice de rheacutetorique une tentative de pousser les apprenantes et apprenants agrave reacutefleacutechir sur le monde diffeacuteremment

Finalement les approches connectivistes de lrsquoapprentissage mettent un eacutenorme accent sur le reacuteseautage des apprenantes et apprenants leur permettant tous drsquoapprendre gracircce aux interactions et aux discussions les uns avec les autres qui sont propulseacutees par leurs inteacuterecircts personnels et par le niveau de lrsquointerconnexion entre ces inteacuterecircts et ceux de leurs camarades de classe Il deacutecoule de ces grands nombres de participantes et participants une forte probabiliteacute de convergence des inteacuterecircts de lrsquoensemble de ces derniers bien que ces inteacuterecircts puissent varier consideacuterablement au sein du groupe entier

La combinaison de la theacuteorie et de la recherche ici suggegravere le besoin drsquoune interaction freacutequente entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et aussi entre eux et le personnel enseignant dans les genres drsquoapprentissage requis agrave lrsquoegravere numeacuterique Cette interaction se concreacutetise habituellement sous forme drsquoune discussion semi-structureacutee Nous examinerons maintenant la vaste gamme de moyens dont se sert le personnel enseignent pour faciliter ce type drsquoapprentissage


402 Les cours magistraux interactifs

La section 432 nrsquoest pas disponible dans la version anglaise pdf alors elle nrsquoa pas eacuteteacute soumise agrave la traductrice

433 Les seacuteminaires et les tutoriels

DeacutefinitionsUn seacuteminaire est une reacuteunion de groupe (en face-agrave-face ou en ligne) auquel des eacutetudiantes et eacutetudiants

participent au moins aussi activement que le personnel enseignant quoique celui-ci puisse se charger de la conception de lrsquoexpeacuterience de groupe notamment le choix des sujets et lrsquoassignation des tacircches individuelles des eacutetudiantes et eacutetudiants

Un tutoriel est une rencontre en face-agrave-face drsquoun tuteur avec soit un seul individu ou encore avec un tregraves petit groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants (cinq ou moins) au cours de laquelle ougrave les apprenantes et apprenants sont au moins aussi actifs dans la preacutesentation et la discussion des ideacutees que le tuteur

Les seacuteminaires reacuteunissent de 6 agrave 30 eacutetudiantes et eacutetudiants dans le mecircme groupe Eacutetant donneacute la perception geacuteneacuteraliseacutee que les seacuteminaires fonctionnent le mieux avec des groupes relativement petits ils tendent agrave ecirctre plus utiliseacutes au palier des cycles supeacuterieurs ou dans la derniegravere anneacutee des programmes du premier cycle

Agrave la fois les seacuteminaires et les tutoriels ont eux aussi une tregraves longue tradition remontant au moins agrave lrsquoeacutepoque de Socrate et drsquoAristote qui ont eacuteteacute tuteurs des jeunes gens de lrsquoaristocratie drsquoAthegravenes dans la Gregravece antique Aristote a eacuteteacute entre autres le tuteur drsquoAlexandre le Grand dans sa jeunesse Socrate a eacuteteacute le tuteur du philosophe Platon quoique Socrate niait ecirctre un eacuteducateur car il contestait lrsquoideacutee tregraves reacutepandue agrave cette eacutepoque qursquoun laquo eacuteducateur eacutetait un reacutecipient qui verse son contenu dans la coupe de lrsquoeacutelegraveve raquo Drsquoapregraves Platon cependant Socrate utilisait le dialogue et le questionnement laquo pour aider les autres agrave reconnaicirctre par eux-mecircmes ce qui eacutetait vrai bon et reacuteel raquo (Stanford Encyclopedia of Philosophy) Donc on peut consideacuterer que les seacuteminaires et les tutoriels reflegravetent une forte approche constructiviste de lrsquoapprentissage et de lrsquoenseignement

Le format peut varier beaucoup Un format tregraves commun surtout au palier des cycles supeacuterieurs (quoique des pratiques semblables puissent ecirctre utiliseacutees dans les eacutecoles eacuteleacutementaires et secondaires) est celui ougrave le personnel enseignant assigne un travail preacutealable agrave des eacutetudiantes et eacutetudiants choisis puis ces derniers preacutesentent leurs travaux agrave lrsquoensemble du groupe agrave des fins de discussion de critique et de suggestions drsquoameacutelioration Bien que le temps disponible restreigne agrave deux ou trois les preacutesentations faites par des participantes et participants drsquoun seacuteminaire chaque eacutetudiante ou eacutetudiant a la chance de faire sa propre preacutesentation durant le semestre Un autre format consiste agrave demander aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoun groupe de faire agrave lrsquoavance une lecture ou une eacutetude preacuteciseacutee puis le professeur introduit des questions durant le seacuteminaire pour susciter une discussion geacuteneacuterale exigeant que les participantes et participants puisent dans leur travail preacuteceacutedent

Le tutoriel est un type de seacuteminaire qui est associeacute en particulier aux universiteacutes de lrsquoIvy League et des universiteacutes drsquoOxford et de Cambridge Un tutoriel peut reacuteunir un professeur et aussi peu que deux eacutetudiantes et eacutetudiants Cette seacuteance srsquoinspire eacutetroitement de la meacutethode socratique selon laquelle lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant preacutesente ses conclusions puis le professeur remet en question rigoureusement chaque hypothegravese eacutenonceacutee par lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant et inclut lrsquoautre participante ou participant dans la discussion Ces deux formes drsquoapprentissage dialogique peuvent ecirctre exeacutecuteacutees non seulement en salle de classe mais aussi en ligne


Les forums de discussion en ligne remontent aux anneacutees 1970 Cependant ils nrsquoont vraiment pris leur envol seulement apregraves que la creacuteation du Web et lrsquointroduction des teacuteleacutecommunications agrave large bande passante ont habiliteacute le deacuteveloppement de systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage dont la plupart incluent maintenant un espace deacutedieacute aux discussions en ligne Toutefois les forums de discussion en ligne ont certaines diffeacuterences par rapport aux seacuteminaires en salle de classe

bull premiegraverement ils se basent sur des textes et non sur lrsquooral

bull deuxiegravemement ils sont asynchrones les participantes et participants se connectent par Internet en tout temps et de partout ndash ce qui rend plus difficile de suivre une discussion ou un argument particulier ou encore drsquoy participer

bull troisiegravemement nombre de forums de discussion permettent les connexions laquo fileacutees raquo habilitant de lier une reacuteponse en reacuteaction agrave un certain commentaire plutocirct que de lrsquoafficher en ordre chronologique ndash cela suscite lrsquoeacutelaboration de sous-sujets dynamiques ayant parfois plus de dix reacuteponses dans un seul fil de discussion ainsi il est possible pour les participantes et participants de suivre plusieurs sujets de discussion sur une peacuteriode donneacutee

Socrate et son eacutelegraveve Johann Friedrich Greuter (1590) Achenbach Foundation for Graphic Arts San Francisco

Cependant les similariteacutes peacutedagogiques entre les discussions en ligne et les discussions en face-agrave-face sont en geacuteneacuteral plus grandes que leurs diffeacuterences Pour le deacuteveloppement scolaire et conceptuel il


est obligatoire que les discussions soient bien organiseacutees par le personnel enseignant qui doit fournir le soutien neacutecessaire aux eacutetudiantes et eacutetudiants pour lrsquoeacutelaboration des ideacutees et la construction du nouveau savoir Cela peut ecirctre reacutealiseacute de plusieurs faccedilons

bull fixer pour les discussions des objectifs clairs qui sont bien compris par les eacutetudiantes et eacutetudiants ndash par exemple laquo explorer les enjeux concernant les sexes et les classes sociales dans des romans choisis raquo ou laquo comparer et eacutevaluer des meacutethodes de rechange pour le codage raquo

bull eacutetablir des lignes directrices sur les attentes agrave lrsquoeacutegard des eacutetudiantes et eacutetudiants ndash par exemple laquo vous devriez vous connecter une fois par semaine agrave chaque sujet de discussion au minimum et faire au moins une contribution hebdomadaire agrave chaque sujet raquo

bull mettre en place par eacutecrit des codes de conduite clairs pour la participation aux discussions et srsquoassurer qursquoils sont appliqueacutes

bull preacuteparer des sujets de discussion qui compleacutementent et eacutelargissent les enjeux abordeacutes dans les mateacuteriels drsquoeacutetude et sont pertinents pour reacutepondre aux questions de lrsquoeacutevaluation

bull procurer la structure ou le soutien approprieacute ndash comme des commentaires qui aident les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper leur reacuteflexion sur les sujets ndash et rediriger ces derniers vers les mateacuteriels drsquoeacutetude le cas eacutecheacuteant ou expliquer les enjeux quand ils semblent ecirctre confus ou mal renseigneacutes

bull surveiller les discussions pour preacutevenir les deacuterapages ou une approche trop personnelle

bull encourager ceux qui font de veacuteritables contributions agrave la discussion deacutetourner ceux qui essaient de monopoliser ou dominer les discussions et identifier ceux qui ne participent pas afin de les aider agrave participer

434 Le seacuteminaire est-il une meacutethode pratique dans un systegraveme drsquoeacuteducation massif

Pour beaucoup drsquoenseignantes et enseignants lrsquoenvironnement peacutedagogique ideacuteal est celui que repreacutesente Socrate assis sous un arbre majestueux et entoureacute drsquoun petit groupe drsquoeacutelegraveves deacutevoueacutes et inteacuteresseacutes Malheureusement la reacutealiteacute actuelle de lrsquoeacuteducation supeacuterieure de masse rend ce modegravele impossible pour tous sauf dans les plus prestigieux eacutetablissements drsquoenseignement qui imposent des frais de scolariteacute tregraves eacuteleveacutes Toutefois les seacuteminaires regroupant de 25 agrave 30 eacutetudiantes et eacutetudiants ne sont pas un modegravele irreacutealiste mecircme dans le secteur de lrsquoeacuteducation publique du premier cycle Plus important encore ils habilitent le type drsquoenseignement et drsquoapprentissage qui probablement facilite le plus les genres drsquohabileteacutes requises pour les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave lrsquoegravere numeacuterique Or les seacuteminaires sont suffisamment flexibles pour les offrir en classe ou en ligne selon les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants Leur meilleure utilisation est peut-ecirctre lorsque les eacutetudiantes et eacutetudiants font le travail individuel avant de participer au seacuteminaire Ce qui compte le plus toutefois crsquoest lrsquoaptitude du corps professoral agrave enseigner avec succegraves dans un tel contexte qui exige des habileteacutes diffeacuterentes de celles utiliseacutees pour les cours magistraux transmissifs Enfin nous examinerons de plus pregraves dans le Chapitre 7 le rocircle de la discussion au sein des cours en ligne largement ouverts (MOOC) Mais je conclurai ultimement qursquoil existe des deacutefis tout aussi massifs agrave lrsquoeacutegard des MOOC en ce qui a trait agrave lrsquoeacutelaboration du genre de discussion qui megravene agrave lrsquoapprentissage conceptuel approfondi et aux habileteacutes intellectuelles obligatoires agrave lrsquoegravere numeacuterique

Nous avons vu dans le Chapitre 1 que mecircme si lrsquoaugmentation des nombres drsquoeacutetudiants et eacutetudiants dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure fait partie du problegraveme cela ne constitue pas agrave elle seule le problegraveme dans son entier En effet drsquoautres facteurs (dont la diminution de la tacircche drsquoenseignement des professeurs plus acircgeacutes et lrsquoaccent mis principalement sur les eacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs) contribuent agrave la tregraves grande taille des groupes-classes au palier du premier cycle qui utilise des cours magistraux transmissifs


Ce sont souvent des assistantes et assistants qui sont chargeacutes de lrsquoenseignement de ces classes malgreacute que ces derniers ne connaissent pas beaucoup plus le sujet du cours que les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave qui ils enseignent Si le personnel de formation plus expeacuterimenteacute et chevronneacute abandonnait les cours magistraux transmissifs et demandait plutocirct aux eacutetudiantes et eacutetudiants de trouver et drsquoanalyser le contenu par eux-mecircmes cela leur donnerait plus de temps pour donner un enseignement du type seacuteminaire Il srsquoagit donc autant drsquoun enjeu organisationnel et drsquoune question de choix et de prioriteacutes que drsquoun enjeu eacuteconomique Plus nous nous joignons au mouvement vers lrsquoapproche de seacuteminaire pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage et plus nous nous eacuteloignons des gros cours magistraux transmissifs lrsquoeacuteducation se porterait beaucoup mieux ndash agrave condition que nous soyons precircts agrave deacutevelopper chez nos eacutetudiantes et eacutetudiants les habileteacutes qui leur sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique



Selon vous quels genres drsquointerventions du personnel enseignant dans les discussions de groupe pourraient aider les apprenantes et apprenants agrave deacutevelopper un apprentissage conceptuel approfondi1 Comment reacuteorganiseriez-vous une classe de cours magistral comptant 200 eacutetudiantes et eacutetudiants

ou plus afin de favoriser le travail en groupe et le deacuteveloppement drsquoun apprentissage conceptuelInscrivez vos reacuteponses dans la section des commentaires agrave la fin de ce chapitre


Section 44 Les modegraveles pour lrsquoenseignement par la pratique

Il existe de nombreux modegraveles diffeacuterents axeacutes sur lrsquoaide aux apprenantes et apprenants pour qursquoils apprennent par la pratique dont les programmes drsquoenseignement coopeacuteratif ou de travail-eacutetudes les visites drsquoeacutetudes ou les stages qui sont habituellement sous la supervision de membres du personnel de formation ou de mentors plus expeacuterimenteacutes Nous abordons ici briegravevement deux de ceux-ci les classes en laboratoire en atelier ou en studio et les programmes Formation en apprentissage

441 Lrsquoenseignement en laboratoire ou en atelier

Aujourdrsquohui nous tenons presque pour acquis que les classes en laboratoire sont une partie essentielle de lrsquoenseignement des sciences et de lrsquoingeacutenierie De plus les classes en atelier ou en studio sont consideacutereacutees comme eacutetant cruciales pour plusieurs formes de formation dans les meacutetiers ou dans les activiteacutes creacuteatives Les laboratoires les ateliers et les studios utilisent plusieurs fonctions ou objectifs importants qui incluent

bull procurer aux eacutetudiantes et eacutetudiants une expeacuterience pratique en choisissant et en utilisant de faccedilon approprieacutee lrsquoeacutequipement courant scientifique drsquoingeacutenierie ou de meacutetiers speacutecialiseacutes

bull deacutevelopper des habileteacutes motrices en utilisant les outils scientifiques drsquoingeacutenierie ou industriels ou les meacutedias creacuteatifs

bull transmettre aux eacutetudiantes et eacutetudiants une compreacutehension des avantages et des limitations des expeacuteriences en laboratoire

bull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave voir en action les sciences lrsquoingeacutenierie ou les meacutetiers bull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave tester des hypothegraveses ou agrave voir comment les concepts les

theacuteories et les proceacutedures fonctionnent bien dans un contexte de laboratoirebull enseigner aux eacutetudiantes et eacutetudiants comment concevoir ou mener des expeacuteriences


bull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave concevoir et agrave creacuteer des objets ou un eacutequipement dans diffeacuterents meacutedias physiques

Une des valeurs peacutedagogiques importantes des classes en laboratoire est qursquoelles habilitent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave passer du concret (observer les pheacutenomegravenes) agrave lrsquoabstrait (comprendre les principes ou theacuteories qui deacutecoulent de lrsquoobservation des pheacutenomegravenes) Une autre valeur est que le laboratoire initie les apprenantes et apprenants agrave lrsquoaspect culturel crucial des sciences et de lrsquoingeacutenierie agrave savoir que toutes les ideacutees doivent ecirctre testeacutees de maniegravere rigoureuse et particuliegravere pour qursquoelles soient authentifieacutees comme eacutetant laquo vraies raquo

Une des critiques majeures sur les ateliers et les laboratoires drsquoenseignement traditionnels concerne le fait qursquoils sont limiteacutes quant aux types drsquoeacutequipement et drsquoexpeacuteriences qursquoutilisent les scientifiques les ingeacutenieurs et les travailleurs des meacutetiers speacutecialiseacutes de nos jours Agrave mesure que lrsquoeacutequipement scientifique drsquoingeacutenierie et des meacutetiers speacutecialiseacutes devient plus sophistiqueacute et coucircteux il est de plus en plus difficile de fournir un tel eacutequipement aux eacutetudiantes et eacutetudiants dans les eacutecoles et surtout drsquoen procurer un accegraves direct dans les collegraveges et les universiteacutes En outre les ateliers et les laboratoires drsquoenseignement traditionnels sont des activiteacutes agrave forte intensiteacute de capital et de main-drsquoœuvre qui sont en conseacutequence difficiles agrave reproduire agrave grande eacutechelle Crsquoest un inconveacutenient majeur pour les possibiliteacutes drsquoapprentissage grandissantes

Eacutetant donneacute que le travail effectueacute en laboratoire nrsquoest pas une composante reconnue de lrsquoenseignement des sciences il ne faut pas oublier que lrsquoenseignement scientifique par le biais du travail en laboratoire est un deacuteveloppement relativement reacutecent sur le plan historique Dans les anneacutees 1860 les universiteacutes drsquoOxford et de Cambridge nrsquoeacutetaient pas precirctes agrave enseigner la science empirique Thomas Huxley a donc eacutelaboreacute un programme agrave la Royal School of Mines (un collegravege inteacutegreacute maintenant au Imperial College de la University of London) en vue de former un corps professoral pour enseigner les sciences incluant les maniegraveres de concevoir des laboratoires pour lrsquoenseignement de la science expeacuterimentale aux eacutelegraveves qui est encore de nos jours la meacutethode la plus utiliseacutee dans les eacutecoles et les universiteacutes

Concurremment les progregraves scientifiques et en ingeacutenierie depuis le 19e siegravecle ont entraicircneacute drsquoautres formes de testage et de validation scientifiques qui se deacuteroulent agrave lrsquoexteacuterieur tout au moins des laquo laboratoires humides raquo si omnipreacutesents dans les eacutecoles et les universiteacutes Les acceacuteleacuterateurs nucleacuteaires la nanotechnologie la meacutecanique quantique et lrsquoexploration spatiale en sont des exemples Il est important aussi de fixer des objectifs clairs pour le travail en laboratoire en atelier et en studio De plus il peut exister maintenant de nouveaux moyens plus pratiques eacuteconomiques ou puissants de reacutealiser ces objectifs gracircce agrave lrsquoutilisation de nouvelles technologies dont les laboratoires agrave distance les simulations et lrsquoapprentissage expeacuterientiel Nous les examinerons de faccedilon deacutetailleacutee dans les prochains chapitres

442 La formation en apprentissage

laquo Il est utile de se rappeler que la formation en apprentissage nrsquoest pas un pheacutenomegravene invisible Elle inclut des eacuteleacutements cleacutes une faccedilon particuliegravere drsquoenvisager lrsquoapprentissage des rocircles et des strateacutegies speacutecifiques pour le personnel enseignant et les apprenantes et apprenants ainsi que des stades clairs de deacuteveloppement qursquoil srsquoagisse de formation traditionnelle ou cognitive Mais il est surtout important de se rappeler que dans cette perspective il nrsquoest pas possible drsquoapprendre agrave distance Plus tocirct lrsquoindividu apprend dans un contexte drsquoengagement de participation au tourbillon unique drsquoune veacuteritable pratique authentique et dynamique raquo mdash Pratt et Johnson 1998

La formation en apprentissage est un moyen speacutecial drsquohabiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave apprendre par la pratique Celle-ci est souvent associeacutee agrave la formation professionnelle et il faut souligner aussi que la formation en apprentissage est la meacutethode la plus courante qui est utiliseacutee pour familiariser le personnel de formation de lrsquoeacuteducation postsecondaire agrave la pratique de lrsquoenseignement (du moins implicitement)


Il existe donc une vaste gamme drsquoapplications pour lrsquoapproche drsquoune formation en apprentissage de lrsquoenseignement

Un aspect cleacute de la formation en apprentissage est qursquoelle fonctionne dans des laquo situations de pratique qui [hellip] sont freacutequemment mal deacutefinies et probleacutematiques ainsi que caracteacuteriseacutees par le flou lrsquoincertitude et le deacutesordre raquo (Schoumln 1983) La formation en apprentissage ne consiste pas seulement drsquoapprendre agrave laquo faire raquo (apprentissage actif) mais elle exige aussi une compreacutehension des contextes dans lesquels lrsquoapprentissage sera appliqueacute De plus il y a un eacuteleacutement social et culturel agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage de la compreacutehension et de lrsquoenchacircssement des pratiques accepteacutees des coutumes et des valeurs drsquoexperts en la matiegravere

Pratt et Johnson (1998) cernent les caracteacuteristiques du maicirctre praticien qursquoils deacutefinissent comme eacutetant laquo une personne ayant acquis un savoir approfondi ou eacutetant speacutecialement compeacutetent dans un champ particulier de la pratique raquo Drsquoapregraves eux les maicirctres praticiens

1 possegravedent beaucoup de connaissances dans leur domaine drsquoexpertise et sont aptes les agrave appliquer dans des milieux de pratique difficiles

2 ont des scheacutemas bien organiseacutes et aiseacutement accessibles (carte cognitive) qui facilitent lrsquoacquisition de nouvelles informations

3 ont des reacutepertoires tregraves eacutelaboreacutes de strateacutegies pour acqueacuterir de nouvelles connaissances pour inteacutegrer et organiser leurs scheacutemas et pour appliquer leurs connaissances et leurs habileteacutes dans une varieacuteteacute de contextes

4 sont motiveacutes agrave apprendre en marge du processus de deacuteveloppement de leurs identiteacutes dans leur communauteacute de pratique et ce pas uniquement afin drsquoatteindre un objectif de rendement ou obtenir une reacutecompense

5 preacutesentent freacutequemment un savoir tacite de faccedilons suivantes ndash en faisant des actions et des jugements spontaneacutes

ndash en nrsquoayant pas conscience drsquoavoir appris agrave effectuer ces activiteacutes ndash en eacutetant incapable ou agrave peine capable de deacutecrire le savoir que leurs actions reacutevegravelent


copy BBC 2014

En outre Pratt et Johnson distinguent deux formes diffeacuterentes mais relieacutees de formation en apprentissage lrsquoapproche traditionnelle et lrsquoapproche cognitive Une expeacuterience traditionnelle de formation en apprentissage baseacutee sur le deacuteveloppement drsquohabileteacutes motrices ou manuelles implique drsquoapprendre une proceacutedure et drsquoacqueacuterir graduellement une maicirctrise durant laquelle le maicirctre et les apprenantes et apprenants applique cette marche agrave suivre

bull observer agrave la fois le maicirctre et les autres apprenantes et apprenants qui effectuent la mecircme proceacutedure ndash cela aide agrave fournir un modegravele conceptuel agrave suivre pour lrsquoapprentie ou lrsquoapprenti et un modegravele drsquoorganisation baseacute sur leurs tentatives initiales de mettre en pratique des habileteacutes

bull modeacuteliser une deacutemonstration explicite exeacutecuteacutee par le maicirctre de ce qursquoil faut faire qui est suivie par la reacutepeacutetition ou la pratique de cette tacircche par lrsquoapprenante ou apprenant

bull structurer lrsquoexpeacuterience par des reacutetroactions et un soutien fournis par le maicirctre agrave mesure que lrsquoapprenante ou apprenant effectue une tacircche

bull accompagner lrsquoapprentie ou apprenti gracircce agrave lrsquoapproche globale du maicirctre pour choisir les tacircches approprieacutees eacutevaluer le travail accompli et diagnostiquer les problegravemes


Un modegravele intellectuel ou cognitif de la formation en apprentissage est quelque peu diffeacuterent parce que cette forme drsquoapprentissage est moins facilement observable que lrsquoapprentissage des habileteacutes motrices ou manuelles Pratt et Johnson affirment que dans ce contexte le maicirctre et lrsquoapprenante ou apprenant doivent dire ce qursquoils pensent durant lrsquoapplication des connaissances et des habileteacutes Selon eux ils doivent aussi rendre explicite le contexte au sein duquel se deacuteroule lrsquoacquisition des connaissances parce que le contexte est crucial pour la maniegravere dont les connaissances sont acquises et appliqueacutees Pratt et Johnson suggegraverent une marche agrave suivre de cinq eacutetapes pour la modeacutelisation cognitive et intellectuelle (Figure 51 p 99)

1 la modeacutelisation exeacutecuteacutee par le maicirctre puis lrsquoeacutelaboration drsquoun modegravele ou scheacutema mental qui est effectueacutee par lrsquoapprenante ou apprenant

2 lrsquoapprenante ou apprenant reproduit approximativement le modegravele pendant que le maicirctre lui fournit un soutien et des reacutetroactions (structurationaccompagnement)

3 lrsquoapprenante ou apprenant eacutelargit la porteacutee de lrsquoapplication du modegravele avec un soutien moindre de la part du maicirctre

4 lrsquoapplication de lrsquoapprentissage autodirigeacute respectant les limites speacutecifieacutees acceptables dans la profession

5 la geacuteneacuteralisation de lrsquoexpeacuterience ndash lrsquoapprenante ou apprenant et le maicirctre discutent agrave quel point le modegravele pourrait bien fonctionner ou devrait ecirctre adapteacute dans une gamme drsquoautres contextes possibles

Pratt et Johnson procurent un exemple concret de la maniegravere dont ce modegravele de formation en apprentissage peut fonctionner pour un professeur novice drsquouniversiteacute (p 100-101)

Ce modegravele de formation en apprentissage de lrsquoenseignement peut ecirctre utiliseacute dans des contextes en face-agrave-face et en ligne mais si une composante en ligne est ajouteacutee il est habituellement preacutefeacuterable de se servir drsquoun format hybride Par exemple le Vancouver Community College (VCC) au Canada offre aux apprenties et apprentis un cours-semestre de 13 semaines en reacuteparation de carrosserie qui propose aussi un programme en ligne de 10 semaines pour les travailleurs non qualifieacutes agrave travers la province qui œuvrent deacutejagrave dans ce secteur

Le VCC utilise lrsquoapprentissage en ligne pour la partie theacuteorique du programme ainsi qursquoun grand nombre de videacuteoclips produits simplement sur les pratiques et les proceacutedures de reacuteparation de carrosserie automobile Vu que les eacutetudiantes et eacutetudiants sont des apprentis qui travaillent deacutejagrave sous la supervision drsquoun maicirctre compagnon drsquoapprentissage ils peuvent mettre en pratique sous supervision en milieu de travail certaines des proceacutedures des videacuteos Ce programme exige que les eacutetudiantes et eacutetudiants passent les trois derniegraveres semaines du cours au collegravege afin de suivre une formation pratique Apregraves que ces derniers ont eacuteteacute testeacutes ceux qui ont deacutejagrave deacuteveloppeacute les habileteacutes requises peuvent retourner au travail alors que les autres ayant le plus besoin de ces habileteacutes pourront beacuteneacuteficier de toute lrsquoattention du personnel de formation agrave cette fin

Le partenariat avec le secteur drsquoactiviteacute qui habilite le collegravege agrave collaborer avec le maicirctre compagnon drsquoapprentissage sur le lieu de travail est essentiel pour ce programme agrave mi-distance En outre il est particuliegraverement utile lagrave ougrave il existe des carences importantes drsquohabileteacutes speacutecialiseacutees car cela permet de mettre agrave niveau les compeacutetences des travailleurs non qualifieacutes pour qursquoils deviennent des artisans accomplis

Les principaux avantages drsquoun modegravele de formation en apprentissage pour lrsquoenseignement peuvent se reacutesumer ainsi

bull lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage sont profondeacutement enchacircsseacutes au sein de contextes complexes hautement variables permettant une adaptation rapide agrave des situations reacuteelles


bull il srsquoagit drsquoun usage efficient du temps des experts qui peuvent inteacutegrer lrsquoenseignement dans leurs opeacuterations reacuteguliegraveres de travail

bull il procure aux apprenantes et apprenants des modegraveles ou des objectifs clairs agrave atteindrebull il acculture les apprenantes et apprenants aux valeurs et aux normes du meacutetier ou de la profession

Par contre il existe de graves limitations agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapproche de formation en apprentissage particuliegraverement en mode non traditionnel

bull la majoriteacute des connaissances du maicirctre sont tacites ndash en partie parce que son expertise srsquoest deacuteveloppeacutee lentement au fil des ans agrave travers une gamme tregraves large drsquoactiviteacutes

bull les experts ont freacutequemment de la difficulteacute agrave exprimer consciemment ou verbalement le scheacutema et le savoir laquo profond raquo qursquoils ont eacutedifieacutes et prennent pour acquis ndash ce qui oblige souvent les apprenantes et apprenants agrave deviner ou agrave supposer ce qui leur est neacutecessaire pour devenir eux-mecircmes des experts

bull les experts ne se fient souvent qursquoagrave la modeacutelisation en espeacuterant que chaque apprenante ou apprenant assimilera les connaissances et les habileteacutes uniquement par lrsquoobservation des deacutemonstrations qursquoils effectuent ndash et les experts ne font pas toujours de suivi lors des autres eacutetapes bien que ce soit neacutecessaire pour favoriser la reacuteussite du modegravele de formation en apprentissage

bull de toute eacutevidence un seul expert ne peut geacuterer la formation en apprentissage que drsquoun nombre limiteacute drsquoapprenantes et apprenants eacutetant donneacute que les experts sont eux-mecircmes entiegraverement engageacutes agrave appliquer leur expertise dans des situations de travail parfois tregraves exigeantes ndash cela ne leur laisse que peu de temps pour reacutepondre aux besoins des apprenties et apprentis dans ce meacutetier ou cette profession

bull les programmes de formation professionnelle en apprentissage eacuteprouvent un taux tregraves eacuteleveacute drsquoabandons en Colombie-Britannique par exemple plus de 60 des individus inscrits agrave un programme de formation professionnelle formelle en apprentissage sur un campus lrsquoabandonnent avant de lrsquoavoir compleacuteteacute et reacuteussi ndash il en deacutecoule que beaucoup de travailleurs expeacuterimenteacutes dans un meacutetier particulier nrsquoont pas tous les titres de compeacutetences cela nuit au deacuteveloppement de leur carriegravere et ralentit le deacuteveloppement eacuteconomique dans les territoires ougrave il existe des carences en matiegravere de main-drsquoœuvre entiegraverement qualifieacutee

bull dans les meacutetiers et les professions subissant actuellement des changements rapides dans leurs lieux de travail le modegravele de formation en apprentissage peut ralentir lrsquoadaptation ou la modification des meacutethodes de travail en raison de la preacutevalence de valeurs et de normes traditionnelles transmises par le laquo maicirctre raquo qui ne sont peut-ecirctre plus pertinentes dans les nouvelles situations auxquelles font face les travailleurs ndash cette restriction imposeacutee au modegravele de formation en apprentissage est eacutevidente dans le secteur de lrsquoeacuteducation postsecondaire ougrave les valeurs et les normes traditionnelles de lrsquoenseignement sont de plus en plus en conflit avec des forces exteacuterieures comme les nouvelles technologies et la massification de lrsquoeacuteducation supeacuterieure

Neacuteanmoins lorsque le modegravele de formation en apprentissage est mis en œuvre complegravetement et systeacutematiquement il constitue un modegravele tregraves utile pour lrsquoenseignement dans des contextes hautement complexes dans le monde reacuteel


Activiteacute 43 Les avantages et les limitations de lrsquoapprentissage par la pratique

1 Si vous utilisez des laboratoires ou des ateliers pour votre enseignement eacuteprouvez-vous des contraintes quant agrave lrsquoeacutequipement ou au contexte lieacute agrave votre travail Dans lrsquoaffirmative quels sont les principaux problegravemes et comment pourraient-ils ecirctre alleacutegeacutes

2 Croyez-vous que laquo la formation en apprentissage est la meacutethode la plus reacutepandue pour former en matiegravere drsquoenseignement le personnel de formation de lrsquoeacuteducation postsecondaire raquo Dans lrsquoaffirmative quels sont ses avantages et ses limitations Si vous nrsquoacceptez pas cet eacutenonceacute quelle est selon vous la meacutethode utiliseacutee principalement



Section 45 Les modegraveles drsquoenseignement stimulants et de reacuteforme sociale

Ces deux modegraveles identifieacutes par Pratt (1998) ont en commun le fait qursquoils mettent lrsquoaccent sur lrsquoindividu plutocirct que sur le personnel enseignant lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement ou lrsquoEacutetat Drsquoune certaine faccedilon ils essaient tous deux de libeacuterer les apprenantes et apprenants des restrictions imposeacutees par les types formels et institutionnels de lrsquoeacuteducation

451 Lrsquoapproche de stimulation

Une approche stimulante de lrsquoenseignement peut ecirctre mieux comprise agrave la lumiegravere du rocircle du parent Agrave ce sujet Pratt (1998) eacutenonce ce qui suit

laquo Nous nous attendons agrave ce que les parents laquo reacuteussis raquo comprennent leur enfant et eacuteprouvent de lrsquoempathie envers lui et qursquoils lui fournissent des conseils attentionneacutes et compatissants agrave lrsquoeacutegard du contenu des matiegraveres scolaires les plus difficiles [hellip] Le personnel enseignant stimulant travaille agrave lrsquoeacutegard drsquoautres enjeux [hellip] dans des contextes et des groupes drsquoacircge diffeacuterents mais les preacuteoccupations et les attributs sous-jacents restent les mecircmes Les questions de lrsquoefficaciteacute et de lrsquoestime de soi des apprenantes et apprenants deviennent les critegraveres ultimes (au lieu de la maicirctrise drsquoun bloc de contenu lieacute au rendement) contre lesquels est mesureacutee la reacuteussite de lrsquoapprentissage raquo

Une conseillegravere rencontre un eacutetudiant au Empire State College agrave New York qui offre une approche de mentorat dans lrsquoeacuteducation des adultes


Un fort accent est mis en vue que le personnel enseignant puisse notamment cibler les inteacuterecircts de lrsquoapprenante ou apprenant deacutemontrer de lrsquoempathie pour la maniegravere dont ce dernier aborde lrsquoapprentissage eacutecouter attentivement ce qursquoil dit et pense durant son apprentissage et lui fournir des reacutetroactions de soutien approprieacutees dans le formulaire de la laquo validation consensuelle de lrsquoexpeacuterience raquo Le moteur de cette theacuteorie est en partie le don drsquoobservation que les individus apprennent par eux-mecircmes agrave partir drsquoun tregraves jeune acircge Il srsquoagit donc de creacuteer pour lrsquoapprenante ou apprenant un environnement qui encourage plutocirct qursquoinhibe sa tendance laquo naturelle raquo agrave apprendre ainsi que de lrsquoorienter vers des tacircches drsquoapprentissage approprieacutees qui sont choisies gracircce agrave une analyse des besoins de lrsquoapprenante ou apprenant

452 Le modegravele de reacuteforme sociale

Agrave ce propos Pratt (1998 p 173) deacuteclare ceci laquo Les membres du personnel enseignant qui ont une perspective de reacuteforme sociale

souhaitent plus de creacuteer une socieacuteteacute meilleure et considegraverent que leur enseignement est un moyen qui favorise cette fin Leur perspective est unique parce qursquoelle se fonde sur un ideacuteal ou un ensemble de principes eacutenonceacute explicitement qui est lieacute agrave une vision drsquoun meilleur ordre social Les reacuteformateurs de la socieacuteteacute nrsquoenseignent pas tous de la mecircme maniegravere et nrsquoont pas des points de vue distincts relativement au savoir en geacuteneacuteral [hellip] ces facteurs deacutependent tous drsquoun ideacuteal particulier qui sous-tend leurs actions raquo

Or de faccedilons quelconques cela ne constitue pas tant une theacuteorie de lrsquoenseignement mais crsquoest plus une position eacutepisteacutemologique agrave savoir que la socieacuteteacute a besoin de changements et que le reacuteformateur de la socieacuteteacute sait comment les concreacutetiser

453 Lrsquohistoire et la pertinence du connectivisme

Ces approches de lrsquoenseignement ont une longue histoire remontant loin dans le passeacute entre autres avec des eacutechos des penseurs mentionneacutes ci-dessous

bull Jean-Jacques Rousseau (1762) laquo Lrsquoeacuteducation devrait ecirctre reacutealiseacutee autant que possible en harmonie avec le deacuteveloppement des capaciteacutes naturelles de lrsquoenfant gracircce agrave un processus de deacutecouverte apparemment autonome raquo (Stanford Encyclopedia of Philosophy)

bull Malcolm Knowles (1984) laquo Agrave mesure qursquoune personne chemine vers la maturiteacute son image de soi eacutevolue depuis le concept drsquoecirctre une personnaliteacute deacutependante vers un autre concept celui drsquoun ecirctre humain autodirigeacute raquo

bull Paulo Freire (2004) laquo Lrsquoeacuteducation est logique puisque les femmes et les hommes apprennent gracircce agrave lrsquoapprentissage qursquoils peuvent faire et refaire eux-mecircmes parce que les femmes et les hommes peuvent se prendre en charge eux-mecircmes en tant qursquoecirctres eacutetant capables drsquoacqueacuterir un savoir ndash de savoir ce qursquoils connaissent et de savoir ce qursquoils ne connaissent pas raquo

bull Ivan Illich (1971) dans sa critique de lrsquoinstitutionnalisation de lrsquoeacuteducation laquo La recherche en cours pour trouver de nouveaux entonnoirs drsquoapprentissage doit ecirctre inverseacutee afin de chercher leur contraire institutionnel des toiles eacuteducatives qui rehaussent la possibiliteacute pour toute personne de transformer chaque moment de sa vie en une occasion drsquoapprentissage de partage et drsquoattention raquo

La raison pour laquelle les approches de stimulation et de reacuteforme sociale envers lrsquoenseignement


sont importantes est parce qursquoelles reflegravetent plusieurs des hypothegraveses et des croyances que procircne le connectivisme Degraves 1971 en fait Illich a lanceacute cette deacuteclaration remarquable sur lrsquoutilisation de la technologie de pointe pour appuyer laquo les toiles drsquoapprentissage raquo

laquo Le fonctionnement drsquoun reacuteseau de jumelage de pairs serait simple Lrsquoutilisateur srsquoidentifierait lui-mecircme par son nom et son adresse et fournirait une description de lrsquoactiviteacute pour laquelle il a besoin de lrsquoaide drsquoun pair Un ordinateur lui enverrait les noms et les adresses de ceux qui ont soumis la mecircme description Il est eacutetonnant qursquoun tel service public aussi simple nrsquoait jamais eacuteteacute utiliseacute agrave grande eacutechelle pour des activiteacutes estimeacutees par le public raquo

Deacutesormais de telles conditions existent bel et bien de nos jours Les apprenantes et apprenants nrsquoont plus neacutecessairement besoin de passer par des passerelles institutionnelles pour avoir accegraves agrave de lrsquoinformation ou agrave des connaissances qui sont de plus en plus disponibles et accessibles sur Internet Les MOOC aident agrave identifier ces inteacuterecircts communs en outre les MOOC connectivistes en particulier visent agrave procurer des reacuteseaux drsquointeacuterecircts communs et lrsquoenvironnement pour un apprentissage autodirigeacute Lrsquoegravere numeacuterique fournit lrsquoinfrastructure et le soutien technologique requis pour ce genre drsquoapprentissage


Parmi tous les modegraveles drsquoenseignement ces deux approches sont celles qui sont le plus axeacutees sur lrsquoapprenante ou apprenant Elles se basent sur une vision extraordinairement optimiste de la nature humaine selon laquelle les gens recherchent et apprennent ce dont ils ont besoin et qursquoils trouveront le soutien neacutecessaire offert par des eacuteducateurs deacutevoueacutes et attentionneacutes et drsquoautres personnes ayant des inteacuterecircts et des preacuteoccupations similaires ainsi que les individus ont la capaciteacute et lrsquohabileteacute drsquoidentifier et de poursuivre jusqursquoau bout leurs propres besoins en matiegravere drsquoeacuteducation Il existe eacutegalement une autre vision de lrsquoeacuteducation qui est plus radicale parce qursquoelle cherche agrave eacutechapper aux aspects politiques et controcirclants de lrsquoeacuteducation publique ou priveacutee

Au sein de chacun de ces modegraveles on trouve des diffeacuterences de points de vue en ce qui a trait agrave la centraliteacute du personnel enseignant aux fins de la reacuteussite de lrsquoapprentissage Drsquoapregraves Pratt le personnel enseignant joue un rocircle central dans la stimulation de lrsquoapprentissage Pour drsquoautres comme Illich ou Freire il est plus probable que les membres du personnel enseignant posseacutedant une formation professionnelle soient plus les serviteurs de lrsquoEacutetat que ceux des apprenantes ou apprenants individuellement Des mentors beacuteneacutevoles ou des groupes sociaux organiseacutes selon des ideacuteaux ou des buts sociaux preacutecis fournissent aussi un soutien aux apprenantes et apprenants

455 Les forces et les faiblesses de ces deux approches

Comme toujours il y a bien sucircr quelques deacutesavantages lieacutes agrave ces deux approches de lrsquoenseignement bull le personnel enseignant engageacute dans lrsquoapproche de stimulation doit adopter une deacutemarche

hautement deacutevoueacutee et altruiste mettant la prioriteacute sur les exigences et les besoins de lrsquoapprenante ou apprenant mais cela implique souvent pour les membres experts en la matiegravere parmi le personnel enseignant de retenir la transmission et le partage de leurs connaissances jusqursquoagrave ce que lrsquoapprenante ou apprenant soit laquo precirct raquo ce qui entrave grandement lrsquoidentiteacute et les propres besoins de nombreux experts en la matiegravere

bull selon Pratt laquo quoique le contenu soit neacutegligeacute apparemment les enfants qui ont reccedilu un enseignement baseacute sur lrsquoapproche de simulation continuent agrave le maicirctriser au mecircme rythme que les autres enfants qui ont eacuteteacute exposeacutes agrave des meacutethodologies drsquoenseignement dont le moteur est le


curriculum raquo toutefois aucune eacutevidence empirique nrsquoest offerte pour appuyer cet eacutenonceacute bien qursquoil deacutecoule drsquoune solide expeacuterience personnelle de ce type drsquoenseignement

bull comme toutes les autres approches drsquoenseignement le moteur de la meacutethode de stimulation est un systegraveme de croyances tregraves robuste que ne partagent pas neacutecessairement les autres eacuteducateurs (ni les parents ou mecircme les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoailleurs)

bull parmi tous les modegraveles drsquoenseignement lrsquoapproche de stimulation est probablement la deacutemarche la plus exigeante en main-drsquoœuvre et elle requiert de la part du personnel enseignant une profonde compreacutehension de chaque apprenante ou apprenant et de ses besoins car chacun est diffeacuterent et neacutecessite drsquoecirctre traiteacute diffeacuteremment ndash le personnel enseignant doit donc consacrer beaucoup de temps pour cerner les besoins des apprenantes et apprenants et leur capaciteacute drsquoapprendre et pour bacirctir ou creacuteer des environnements ou des contextes favorables pour ce genre drsquoapprentissage

bull il est plausible qursquoil eacutemerge un conflit drsquoune part entre ce que les apprenantes et apprenants identifient comment eacutetant leurs besoins individuels drsquoapprentissage et drsquoautre part les exigences de la socieacuteteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique le personnel enseignant peut ecirctre en mesure drsquoaider les apprenantes et apprenants agrave neacutegocier ce fosseacute mais dans des situations ougrave ces derniers sont deacutepourvus de toute guidance professionnelle ils ne discutent qursquoavec des individus ayant les mecircmes opinions qursquoeux et cela ne fait pas progresser leur apprentissage (un rappel que lrsquoenseignement theacuteorique est un exercice de rheacutetorique qui change la vision du monde pour les apprenantes et apprenants)

bull lrsquoapproche reacuteforme sociale deacutepend grandement de lrsquoadoption de systegravemes de croyances similaires par les apprenantes et apprenants et le personnel enseignant mais en lrsquoabsence de remises en question provenant de lrsquoexteacuterieur de la laquo communauteacute raquo eacutetablie par des groupes autoreacutefeacuterents cette approche peut facilement tomber dans le dogmatisme

Neacuteanmoins certains aspects de ces deux modegraveles ont de lrsquoimportance agrave lrsquoegravere numeacuterique bull les approches de stimulation et de reacuteforme sociale semblent bien fonctionner pour beaucoup

drsquoadultes en particulier en outre lrsquoapproche de stimulation fonctionne bien aussi aupregraves des enfants plus jeunes

bull la stimulation est une approche qui a eacuteteacute adopteacutee tant pour la formation speacutecialiseacutee du personnel en entreprise comme chez Google que pour lrsquoeacuteducation informelle des adultes

bull les MOOC connectivistes reflegravetent fortement lrsquoapproche de stimulation et la capaciteacute de creacuteer des toiles de connexions qui habilitent le deacuteveloppement de lrsquoauto-efficaciteacute et les tentatives de reacuteforme sociale

bull ces deux meacutethodes semblent bien fonctionner lorsque les apprenantes et apprenants sont deacutejagrave assez instruits et ont amasseacute de solides acquis anteacuterieurs et un bon deacuteveloppement conceptuel

bull de telles approches qui mettent lrsquoaccent sur les besoins des individus plutocirct que sur ceux des eacutetablissements drsquoenseignement ou des bureaucraties gouvernementales peuvent libeacuterer la penseacutee et lrsquoapprentissage faisant ainsi la diffeacuterence entre un reacutesultat laquo bon raquo et un reacutesultat laquo excellent raquo en matiegravere drsquoimagination creacuteatrice de reacutesolution de problegravemes et drsquoapplication des connaissances dans des contextes complexes et variables


Activiteacute 44 La stimulation la reacuteforme sociale et le connectivisme

1 Avez-vous une expeacuterience drsquoenseignement dans une de ces approches ou les deux Dans lrsquoaffirmative ecirctes-vous drsquoaccord avec lrsquoanalyse sur les forces et les faiblesses de chaque composante

2 Pensez-vous que le connectivisme est un reflet moderne drsquoun de ces modegraveles drsquoenseignement ndash ou le connectivisme est-il une meacutethode drsquoenseignement distincte et unique en soi Dans lrsquoaffirmative qursquoest-ce qui le distingue en tant que meacutethode drsquoenseignement des autres meacutethodes que nous avons abordeacutees



Section 46 Principales conclusions

461 Relier lrsquoeacutepisteacutemologie les theacuteories de lrsquoapprentissage et les meacutethodes drsquoenseignement

Quoiqursquoil y ait souvent une relation directe entre une meacutethode drsquoenseignement une theacuteorie de lrsquoapprentissage et une position eacutepisteacutemologique cela ne signifie pas que crsquoest toujours le cas Or il est tentant drsquoessayer de creacuteer un tableau afin de cadrer eacuteleacutegamment chaque meacutethode drsquoenseignement dans une theacuteorie de lrsquoapprentissage particuliegravere et chaque theacuteorie dans une eacutepisteacutemologie particuliegravere Malheureusement lrsquoeacuteducation nrsquoest pas aussi preacutecise que lrsquoinformatique et il serait donc trompeur de tenter drsquoeacutetablir une classification ontologique directe Par exemple un cours magistral transmissif peut ecirctre structureacute afin de favoriser une approche cognitiviste plutocirct que behavioriste envers lrsquoapprentissage ou encore une seacuteance de cours magistral peut combiner plusieurs eacuteleacutements comme la transmission drsquoinformations lrsquoapprentissage par la pratique et la discussion Les puristes pourraient argumenter qursquoil nrsquoest pas coheacuterent logiquement que le personnel enseignant utilise des meacutethodes qui repoussent les horizons eacutepisteacutemologiques (semant ainsi la confusion chez les eacutetudiantes et eacutetudiants) mais lrsquoenseignement est essentiellement une profession pragmatique et les membres du personnel enseignant sont precircts agrave faire tout ce qursquoil faut pour accomplir leur tacircche Srsquoil est neacutecessaire que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent des faits des principes des proceacutedures normaliseacutees ou des maniegraveres de faire les choses avant qursquoils ne puissent participer agrave une discussion informeacutee sur leur signification ou commencer agrave faire de la reacutesolution de problegravemes le personnel enseignant pourrait alors envisager des meacutethodes behavioristes afin de poser des fondements avant de passer agrave des approches plus constructivistes plus tard dans un cours ou un programme

De faccedilon similaire nous avons vu que les applications technologiques dont les cours magistraux enregistreacutes sur videacuteo et les MOOC peuvent reproduire exactement une meacutethode drsquoenseignement ou une approche de lrsquoapprentissage particuliegravere qui est utiliseacutee en salle de classe De plusieurs faccedilons ces meacutethodes drsquoenseignement ces theacuteories de lrsquoapprentissage et ces eacutepisteacutemologies ne deacutependent pas drsquoune technologie ou drsquoun mode de prestation particulier Et ce bien que nous verrons dans le Chapitre 6 que les technologies peuvent ecirctre utiliseacutees pour transformer lrsquoenseignement et qursquoune technologie donneacutee favorisera plus souvent dans certains cas une meacutethode drsquoenseignement qursquoune autre selon les caracteacuteristiques ou les laquo affordances raquo de cette technologie

Par conseacutequent le personnel enseignant qui connaicirct non seulement une vaste gamme de meacutethodes drsquoenseignement mais aussi les theacuteories de lrsquoapprentissage et leurs fondements eacutepisteacutemologiques sera mieux positionneacute pour prendre les deacutecisions approprieacutees sur la maniegravere drsquoenseigner dans un contexte particulier En outre comme nous le verrons ensuite une telle compreacutehension facilitera aussi le bon choix de technologie pour une tacircche ou un contexte drsquoapprentissage donneacute

462 Relier les meacutethodes drsquoenseignement au savoir et aux habileteacutes requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

Le but principal de cet exercice est de vous habiliter en tant que personnel enseignant agrave cerner les meacutethodes drsquoenseignement plus aptes agrave soutenir lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique Nous devons poursuivre ce cheminement afin drsquoavoir toute lrsquoinformation et tous les outils qui sont neacutecessaires pour prendre cette deacutecision Cependant il est possible au moins agrave partir drsquoici de tenter lrsquoexpeacuterience tout en reconnaissant que de telles deacutecisions se basent sur un grand nombre de facteurs varieacutes notamment le type drsquoapprenantes et apprenants et de leurs acquis anteacuterieurs de connaissances et drsquoexpeacuterience les exigences de champs drsquoeacutetudes particuliers le contexte institutionnel ougrave eacutevoluent le personnel enseignant et les apprenantes et apprenants ainsi que le futur contexte drsquoemploi probable des apprenantes et apprenants


Tout drsquoabord nous pouvons identifier quelques genres diffeacuterents drsquohabileteacutes qui sont requises bull les habileteacutes conceptuelles comme la gestion des connaissances la penseacutee critique lrsquoanalyse la

synthegravese la reacutesolution de problegravemes la creacuteativiteacute ou lrsquoinnovation la conception expeacuterimentalebull les habileteacutes deacuteveloppementales ou personnelles comme lrsquoapprentissage autonome les aptitudes

agrave la communication lrsquoeacutethique le reacuteseautage la responsabiliteacute et le travail drsquoeacutequipebull les habileteacutes numeacuteriques enchacircsseacutees dans une matiegravere ou un domaine professionnel particulier

et qui y sont relieacuteesbull les habileteacutes manuelles et pratiques comme lrsquoopeacuteration de machinerie ou drsquoeacutequipement les

proceacutedures de seacutecuriteacute lrsquoobservation et la reconnaissance des donneacutees des scheacutemas et des facteurs spatiaux

Le personnel enseignant ou de formation doit aussi prendre en note les points cleacutes suivants bull lrsquoenseignante ou enseignant doit ecirctre en mesure drsquoidentifier ou de reconnaicirctre les habileteacutes qursquoil

espegravere deacutevelopper chez les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull il nrsquoest pas toujours facile de seacuteparer ces habileteacutes mais elles tendent agrave se baser sur un contexte

et agrave souvent y ecirctre inteacutegreacuteesbull il faut que lrsquoenseignante ou enseignant identifie les meacutethodes et les contextes approprieacutes qui

habiliteront les eacutetudiantes et eacutetudiants deacutevelopper ces habileteacutes bull pour deacutevelopper de telles habileteacutes il est neacutecessaire que les eacutetudiantes et eacutetudiants les mettent

en pratiquebull les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin des reacutetroactions et des interventions du personnel

enseignant et de leurs camarades afin de garantir un niveau eacuteleveacute de compeacutetence ou de maicirctrise de telles habileteacutes

bull il est obligatoire drsquoeacutelaborer une strateacutegie drsquoeacutevaluation qui reconnait et reacutecompense la compeacutetence ou la maicirctrise des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave lrsquoeacutegard de telles habileteacutes

Il devient de plus en plus eacutevident que le simple choix drsquoune meacutethode drsquoenseignement particuliegravere entre autres les seacuteminaires ou la formation en apprentissage ne sera plus suffisant Afin de deacutevelopper de telles habileteacutes nous devons fournir aux eacutetudiantes et eacutetudiants un environnement drsquoapprentissage enrichi qui inclut une pertinence contextuelle et des occasions de pratique de discussion et de reacutetroaction Nous en arriverons donc probablement agrave combiner diffeacuterentes meacutethodes drsquoenseignement En effet il est improbable qursquoune seule meacutethode comme celle des cours magistraux transmissifs ou des seacuteminaires puisse procurer un environnement drsquoapprentissage suffisamment enrichi pour permettre de deacutevelopper une gamme complegravete drsquohabileteacutes dans un champ drsquoeacutetudes Crsquoest pourquoi il ne serait pas adeacutequat agrave ce stade drsquoaffirmer que les seacuteminaires ou la formation en apprentissage ou encore la stimulation constitue la meilleure meacutethode pour deacutevelopper cette gamme drsquohabileteacutes En mecircme temps nous pouvons aussi deacuteceler les limitations des cours magistraux transmissifs speacutecialement srsquoils sont utiliseacutes agrave titre de meacutethode dominante pour lrsquoenseignement

Afin de mieux reacutepondre agrave cette question nous devons examiner de plus pregraves la conception mecircme de lrsquoenseignement Cela implique de planifier deacutelibeacutereacutement les meacutethodes drsquoenseignement et de mettre en place des environnements drsquoapprentissage qui faciliteront lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes dont nos eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin Nous aborderons ce sujet dans le prochain chapitre













Objet du chapitreQuand vous aurez lu ce chapitre vous devriez pouvoir

bull concevoir et mettre en œuvre un environnement drsquoapprentissage qui reacutepond le mieux aux besoins de votre cours et de vos eacutetudiantes et eacutetudiants


Bacirctir un environnement drsquoapprentissage complet et efficace est une eacutetape importante dans la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage pour lrsquoegravere numeacuterique Ce chapitre discute des composantes cleacutes drsquoun environnement drsquoapprentissage et comment celles-ci sont toucheacutees par les deacuteveloppements dans lrsquoegravere numeacuterique

Ce chapitre couvre en particulier les sujets suivants bull Sceacutenario D Le deacuteveloppement de la penseacutee historiquebull 51 Passer de la theacuteorie agrave la pratiquebull 52 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissagebull 53 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

531 Une diversiteacute accrue 532 Le contexte au travail et au domicile 533 Les objectifs des apprenantes et apprenants 534 Les connaissances et les habileteacutes anteacuterieures 535 Les natifs numeacuteriques 536 Conclusion

bull 54 Geacuterer le contenu 541 Les objectifs en matiegravere de contenu 542 Le volume et lrsquoapprofondissement 543 Les sources 544 La structure 545 Les activiteacutes des apprenantes et apprenants 546 Conclusion

bull 55 Le deacuteveloppement des habileteacutes 551 Les habileteacutes agrave lrsquoegravere numeacuterique 552 Fixer les objectifs pour le deacuteveloppement des habileteacutes 553 Les activiteacutes de reacuteflexion 554 Les activiteacutes pratiques 555 La discussion en tant qursquooutil pour deacutevelopper les habileteacutes intellectuelles 556 Conclusion


bull 56 Le soutien aux apprenantes et apprenants 561 Lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique 562 Les reacutetroactions 563 Le counselling 564 Les autres eacutetudiantes et eacutetudiants 565 Pourquoi le soutien aux apprenantes et apprenants est si important

bull 57 Les ressources

571 Lrsquoaide agrave lrsquoenseignement 572 Les installations 573 La technologie 574 Le temps du personnel de formation 575 Les ressources la taille des classes et le controcircle

bull 5 8 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage 581 Lrsquoeacutevaluation des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique 582 Le but de lrsquoeacutevaluation 583 Les meacutethodes drsquoeacutevaluation 584 Conclusion

bull 59 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception 591 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les environnements drsquoapprentissage 592 Ce qui est neacutecessaire nrsquoest peut-ecirctre pas suffisant

Vous trouverez aussi dans ce chapitre les activiteacutes suivantes bull Activiteacute 51 Influencer un environnement drsquoapprentissagebull Activiteacute 52 Le deacuteveloppement des habileteacutesbull Activiteacute 53 Bacirctir le soutien aux apprenantes et apprenantsbull Activiteacute 54 Quelles ressources sont importantesbull Activiteacute 55 Quelles eacutevaluations fonctionnent bien agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull Activiteacute 56 Concevoir votre propre environnement drsquoapprentissage



1 Pour ecirctre en mesure de concevoir un enseignement efficace il est indispensable de bacirctir un environnement drsquoapprentissage efficace

2 Les environnements drsquoapprentissage efficaces incluent nombre de composantes diffeacuterentes et ces composantes varieront selon le contexte et lrsquoeacutepisteacutemologie qui propulsent lrsquoenseignement

Le but de la construction drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace est drsquohabiliter des modegraveles plus flexibles pour la conception de lrsquoapprentissage agrave creacuteer nous discuterons de ce sujet dans le chapitre suivant


Sceacutenario D Le deacuteveloppement de la penseacutee historique

Ralph Goodyear est professeur drsquohistoire dans une universiteacute publique de recherche de premier niveau dans le centre des Eacutetats-Unis Sa classe drsquoHistoriographie (HIST 305) comptait 72 eacutetudiantes et eacutetudiants du premier cycle Pour les trois premiegraveres semaines du cours il a enregistreacute une seacuterie de brefs cours magistraux videacuteo de 15 minutes sur les sujets ou contenus suivants

bull les diverses sources dont se servent les historiens ndash p ex eacutecrits anciens archives empiriques (incluant registres des naissances de mariages et de deacutecegraves) comptes rendus de teacutemoins oculaires artefacts (comme des peintures et des photos) et preuves mateacuterielles (comme des ruines)

bull les thegravemes qui ont tendance agrave faire lrsquoobjet drsquoune reacutedaction drsquoanalyses historiquesbull quelques techniques utiliseacutees par les historiens ndash incluant la narration lrsquoanalyse et

lrsquointerpreacutetationbull trois positions ou theacuteories diffeacuterentes agrave lrsquoeacutegard de lrsquohistoire (objectivistes marxistes

postmoderniste)Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont teacuteleacutechargeacute les videacuteos conformeacutement au calendrier suggeacutereacute par le

professeur Goodyear Et ils ont assisteacute agrave deux classes drsquoune heure par semaine au cours desquelles des sujets speacutecifiques preacutesenteacutes dans les videacuteos ont eacuteteacute discuteacutes Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont aussi participeacute agrave un forum de discussion en ligne dans lrsquoespace du cours au sein du systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage de lrsquouniversiteacute (SGA) ougrave le professeur avait afficheacute des sujets similaires pour la discussion Les attentes eacutetaient que les eacutetudiantes et eacutetudiants fassent au moins une contribution substantielle agrave chaque sujet en

Sur le panneau laquo Interdits - les jeux de deviner le nombre de doigts les jeux de cris la musique et la danse raquo Lrsquoabolition de ces interdits a susciteacute drsquoautres comportements dont les jeux de

consommation alcoolique qui ont eacuteteacute interdits de nouveau (restaurant du Palais drsquoeacuteteacute 1982)

Un artefact utiliseacute par les eacutetudiantes et eacutetudiants dans leur histoire de Beijing 1964-2014


ligne pour laquelle ils recevaient une note comptant pour leur note finale En outre ils ont eacutegalement lu un manuel majeur sur lrsquohistoriographie durant cette peacuteriode de trois semaines

Agrave la quatriegraveme semaine le professeur a diviseacute la classe en douze groupes de six personnes et a demandeacute agrave chaque groupe drsquoeffectuer des recherches sur une ville agrave lrsquoexteacuterieur des Eacutetats-Unis au cours des 50 derniegraveres anneacutees environ Les eacutetudiantes et eacutetudiants avaient le droit drsquoutiliser toutes sources qursquoils pouvaient trouver y compris des sources en ligne comme les reportages de journaux les images les publications drsquoeacutetudes de recherche etc ainsi que la collection de la bibliothegraveque de lrsquouniversiteacute Dans la reacutedaction de leur rapport de recherche les groupes devaient se conformer aux directrices suivantes

bull choisir un thegraveme particulier couvrant la peacuteriode de 50 ans preacuteciseacutee et reacutediger une narration baseacutee sur ce thegraveme

bull identifier les sources qui ont finalement eacuteteacute utiliseacutees dans leur rapport et discuter des raisons pour lesquelles certaines sources ont eacuteteacute choisies et drsquoautres rejeteacutees

bull comparer leur approche agrave celles des trois positions preacutesenteacutees dans les cours magistrauxbull publier leur rapport sous forme de portfolio eacutelectronique en ligne dans lrsquoespace du cours

au sein du SGA de lrsquouniversiteacute

Les groupes disposaient de cinq semaines pour reacutealiser ce travailLes trois derniegraveres semaines du cours ont eacuteteacute consacreacutees aux preacutesentations faites par les diffeacuterents

groupes Chaque preacutesentation eacutetait accompagneacutee de commentaires drsquoune discussion et de questions agrave la fois en classe et en ligne (les preacutesentations en classe ont eacuteteacute enregistreacutees puis offertes en ligne) Agrave la fin du cours les eacutetudiantes et eacutetudiants ont attribueacute des notes pour chaque travail exeacutecuteacute par les autres groupes Le professeur a pris en consideacuteration les notes accordeacutees par les eacutetudiantes et eacutetudiants mais il srsquoest reacuteserveacute le droit de rajuster les notes en fournissant une explication sur les raisons de tels changements En outre il a aussi donneacute agrave chaque eacutetudiante ou eacutetudiant une note individuelle baseacutee agrave la fois sur sa contribution personnelle aux discussions en ligne et en classe ainsi que sur la note obtenue par son groupe

Ralph Goodyear deacuteclare qursquoil a eacuteteacute eacutetonneacute et ravi de la qualiteacute du travail des eacutetudiantes et eacutetudiants et ajoute laquo Ce qui mrsquoa vraiment plu crsquoest que les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoavaient pas agrave apprendre lrsquohistoire car ils la creacuteaient raquo

Compte rendu baseacute sur un cas reacuteel mais avec quelques embellissements


Section 51 Passer de la theacuteorie agrave la pratique

Crsquoest tregraves bien drsquoavoir une bonne theacuteorie de lrsquoapprentissage et un choix de la meacutethode drsquoenseignement approprieacutee mais il faut aussi ecirctre en mesure aussi de mettre en œuvre avec succegraves la meacutethode drsquoenseignement choisie Comme nous lrsquoavons vu dans le chapitre preacuteceacutedent le personnel enseignant et de formation peut avoir besoin drsquoun meacutelange de meacutethodes pour reacutealiser cela selon les circonstances

Une strateacutegie extrecircmement utile pour favoriser lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage efficaces consiste agrave creacuteer un environnement drsquoapprentissage large qui facilitera lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique Cette deacutemarche exige une analyse des composantes essentielles drsquoun environnement drsquoapprentissage Dans le chapitre suivant nous examinerons donc diffeacuterents modegraveles pour la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage


Section 52 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissage

Deacutefinition

Environnement drsquoapprentissage deacutesigne divers contextes cultures et lieux physiques au sein desquels les eacutetudiantes et eacutetudiants font leur apprentissage Puisque ces derniers peuvent apprendre dans une grande varieacuteteacute de milieux comme les lieux hors des installations scolaires et les environnements agrave lrsquoexteacuterieur ce terme est souvent utiliseacute en tant que solution de rechange plus exacte ou preacutefeacutereacutee que les salles de classe qui ont des connotations plus limiteacutees et traditionnelles (p ex une salle munie de bureaux disposeacutes en rangeacutees et drsquoun tableau vert)

Ce terme englobe aussi la culture drsquoune eacutecole ou drsquoune classe mdash sa philosophie et ses caracteacuteristiques incluant les faccedilons dont les individus interagissent entre eux et se traitent les uns les autres mdash ainsi que les maniegraveres dont peut se servir le personnel enseignant pour organiser un milieu eacuteducationnel en vue de faciliter lrsquoapprentissagersquo

The Glossary of Educational Reform 29 aoucirct 2014

Cette deacutefinition reconnait que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent de plusieurs faccedilons diffeacuterentes dans des contextes tregraves diffeacuterents Eacutetant donneacute que les apprenantes et apprenants doivent faire leur apprentissage le but est de creacuteer un environnement total pour lrsquoapprentissage qui optimise la capaciteacute drsquoapprendre des eacutetudiantes et eacutetudiants Eacutevidemment il nrsquoy a pas un seul environnement drsquoapprentissage optimal Il existe plutocirct un nombre infini drsquoenvironnements drsquoapprentissage possibles et crsquoest ce qui rend lrsquoenseignement si inteacuteressant

La mise au point drsquoun environnement drsquoapprentissage total pour les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un cours ou un programme particulier est probablement la partie la plus creacuteatrice de lrsquoenseignement Malgreacute une tendance agrave cibler soit les environnements drsquoapprentissage institutionnels physiques (p ex salles de classe auditoriums de cours magistral laboratoires) ou soit les technologies utiliseacutees pour creacuteer des environnements drsquoapprentissage personnel en ligne de nos jours les environnements drsquoapprentissage sont beaucoup plus vastes que la somme de ces composantes physiques seulement Ils incluent eacutegalement

bull les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenantsbull les objectifs pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissagebull les activiteacutes soutenant le mieux lrsquoapprentissagebull les strateacutegies drsquoeacutevaluation mesurant et propulsant le mieux lrsquoapprentissage

La Figure 51 illustre un environnement drsquoapprentissage possible selon la perspective du personnel enseignant ou de formation Quoique lrsquoinstructrice ou instructeur puisse avoir peu ou pas de controcircle sur certaines composantes (dont les ressources ou les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants) mais il peut par contre avoir le plein controcircle sur drsquoautres composantes comme le choix du contenu et le type de soutien aux apprenantes et apprenants Au sein de chaque composante principale se trouve un ensemble de sous-composantes dont il faut tenir compte En fait ce sont dans les sous-composantes (structure du contenu activiteacutes pratiques reacutetroaction usage de la technologie meacutethodes drsquoeacutevaluation etc) que les vraies deacutecisions doivent ecirctre prises

Je preacutesente dans la Figure 51 quelques composantes mais je ne preacutetends pas que cet ensemble est complet En effet il pourrait aussi inclure drsquoautres composantes notamment le deacuteveloppement drsquoun comportement eacutethique les facteurs institutionnels ou lrsquoaccreacuteditation externe Chacune drsquoelles pourrait aussi influer sur lrsquoenvironnement drsquoapprentissage dans lequel le personnel enseignant ou de formation doit travailler La creacuteation drsquoun modegravele de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage constitue donc une deacutemarche heuristique qui vise agrave procurer une vision complegravete du contexte drsquoenseignement global pour un cours ou un programme speacutecifique utiliseacute par un membre du personnel enseignant ou de formation ayant un point de vue particulier sur lrsquoapprentissage Une fois de plus le choix des composantes et la perception de son importance seront propulseacutes jusqursquoagrave un point par des eacutepisteacutemologies et des croyances personnelles agrave


lrsquoeacutegard du savoir et des meacutethodes drsquoapprentissage et drsquoenseignementEnfin je suggegravere deacutelibeacutereacutement un environnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel

enseignant parce que ce dernier a la responsabiliteacute principale de creacuteer un environnement drsquoapprentissage approprieacute Toutefois il est important aussi drsquoenvisager les environnements drsquoapprentissage selon les perspectives des apprenantes et apprenants En fait les apprenantes et apprenants adultes ou drsquoacircge mucircr ont la capaciteacute de creacuteer leurs propres environnements drsquoapprentissage personnels qui sont relativement autonomes Nous aborderons cet aspect plus loin dans ce livre

Figure 51 exemple de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel de formation

Le point significatif agrave souligner est qursquoil faut absolument identifier les composantes devant ecirctre prises en consideacuteration dans lrsquoenseignement drsquoun cours ou drsquoun programme et surtout qursquoil existe drsquoautres composantes agrave part le contenu ou le curriculum Nous discuterons ci-dessous chaque composante cleacute de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage que jrsquoai choisie comme exemple en mettant lrsquoaccent sur les composantes de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qui sont speacutecialement pertinentes agrave lrsquoegravere numeacuterique Ensuite nous discuterons de diffeacuterents modegraveles pour la conception de lrsquoapprentissage dans le prochain chapitre


Activiteacute 51 Influencer un environnement drsquoapprentissage 1 Drsquoapregraves vous pourquoi ai-je cibleacute les environnements drsquoapprentissage selon la perspective du

personnel enseignant plutocirct que selon celles des apprenantes et apprenants2 Afin de creacuteer lrsquoenvironnement drsquoapprentissage pour le cours HIST 305 dans le Sceacutenario D Ralph

Goodyear a envisageacute minutieusement lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qursquoil voulait creacuteer et ceux sur lesquels il avait peu ou pas de controcircle Drsquoapregraves vous quelles sont les composantes sur lesquelles il avait peu ou pas de controcircle

3 Quels eacuteleacutements de la Figure 51 voudriez-vous ajouter agrave lrsquoenvironnement drsquoapprentissage (ou y enlever)

4 La Figure 51 met lrsquoaccent sur lrsquoenvironnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel enseignant Pourriez-vous concevoir un modegravele similaire drsquoenvironnement drsquoapprentissage selon la perspective des apprenantes et apprenants Quelles en seraient les principales diffeacuterences

5 La reacuteflexion sur lrsquoenvironnement drsquoapprentissage global complique-t-elle la deacutemarche drsquoenseignement Pourquoi ne pas simplement foncer

Veuillez partager votre modegravele ou vos penseacutees dans la section des commentaires agrave la fin de ce chapitre


Section 53 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

Il est probable que rien drsquoautre ne reflegravete autant les changements dans lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique que le changement des caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

531 Une diversiteacute accrue

Jrsquoai noteacute dans le Chapitre 1 (Section 14) que dans les pays deacuteveloppeacutes comme le Canada il est attendu que les eacutetablissements publics drsquoenseignement laquo postsecondaire repreacutesentent le mecircme type de diversiteacute socioeacuteconomique et culturelle que celle de lrsquoensemble de la socieacuteteacute plutocirct que drsquoecirctre des eacutetablissements reacuteserveacutes agrave une eacutelite minoritaire raquo Agrave une eacutepoque ougrave le deacuteveloppement eacuteconomique est eacutetroitement associeacute agrave de plus hauts niveaux drsquoeacuteducation lrsquoobjectif est maintenant de mettre agrave niveau aux normes obligatoires autant drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants que possible au lieu de se concentrer sur les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants les plus brillants Cette deacutemarche exige de trouver des moyens drsquoaider un tregraves large eacuteventail drsquoapprenantes et apprenants ayant des niveaux tregraves diffeacuterents drsquohabileteacutes etou de connaissances anteacuterieures pour favoriser la reacuteussite de leurs eacutetudes De nos jours une taille universelle ne convient plus deacutesormais agrave toutes et tous Traiter les questions relatives agrave une population eacutetudiante de plus en plus diversifieacutee est peut-ecirctre le plus grand de tous les deacutefis auxquels le personnel enseignant et de formation fait face agrave lrsquoegravere numeacuterique et ce particuliegraverement mais non exclusivement au palier postsecondaire Cependant le personnel de formation qui est principalement qualifieacute en expertise de la matiegravere enseigneacutee nrsquoest pas vraiment bien preacutepareacute pour relever un tel deacutefi

Nous verrons dans les chapitres subseacutequents que la combinaison drsquoune bonne conception et drsquoun usage approprieacute de la technologie facilitera grandement la personnalisation de lrsquoapprentissage permettant par exemple agrave des eacutetudiantes et eacutetudiants diffeacuterents de travailler agrave des rythmes diffeacuterents ainsi que de concentrer lrsquoapprentissage sur les inteacuterecircts et les besoins speacutecifiques de ces derniers afin de favoriser lrsquoengagement et la motivation drsquoun eacuteventail diversifieacute drsquoapprenantes et apprenants Toutefois la premiegravere (et peut-ecirctre la plus importante) eacutetape de cette marche agrave suivre pour le personnel de formation consiste agrave connaicirctre leurs eacutetudiantes et eacutetudiants et en particulier drsquoidentifier parmi le vaste eacuteventail de renseignements agrave leur eacutegard et de leurs diffeacuterences ceux qui sont pertinents pour la conception didactique et peacutedagogique agrave lrsquoegravere numeacuterique Jrsquoai dresseacute une liste de quelques caracteacuteristiques qui selon moi sont importantes drsquoapregraves une perspective de conception de lrsquoenseignement


532 Le contexte au travail et au domicile

Deux facteurs majeurs rendent important de tenir compte du contexte au travail et au domicile lors de la conception de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Premiegraverement la tendance grandissante chez les eacutetudiantes et eacutetudiants actuellement est drsquoavoir aussi un emploi durant leurs eacutetudes (au Canada environ la moitieacute de la population eacutetudiante au palier postsecondaire travaille en moyenne 16 heures par semaine ndash Marshall 2011) Deuxiegravemement la fourchette drsquoacircge des eacutetudiantes et eacutetudiants continue de srsquoeacutetendre car llsquoacircge moyen srsquoaccroit graduellement par exemple la moyenne drsquoacircge au premier cycle agrave lrsquoUniversity of British Columbia se situe agrave 20 ans mais plus drsquoun tiers de lrsquoensemble des eacutetudiantes et eacutetudiants ont plus de 24 ans Cela signifie que la moyenne drsquoacircge des eacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs eacutetait de 31 ans en 2014 ndash UBC Vancouver Fact Sheet 2014)

Plusieurs raisons sous-tendent lrsquoaccroissement de llsquoacircge moyen des eacutetudiantes et eacutetudiants du moins en Ameacuterique du Nord

bull la dureacutee neacutecessaire de leurs eacutetudes pour deacutecrocher un grade srsquoest allongeacutee (en partie parce qursquoils prennent une charge drsquoeacutetudes moindre eacutetant donneacute qursquoils ont aussi un emploi)

bull un nombre croissant drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants poursuivent leurs eacutetudes jusqursquoaux cycles supeacuterieurs

bull plus de diplocircmeacutees et diplocircmeacutes retournent aux eacutetudes pour suivre des cours et des programmes additionnels (apprenantes et apprenants permanents) principalement pour des motifs eacuteconomiques

Les eacutetudiantes et eacutetudiants travaillant agrave temps plein ou partiel ou ceux qui ayant une famille agrave leur charge requiegraverent de plus en plus une flexibiliteacute accrue dans leurs eacutetudes En outre ils eacutevitent speacutecialement les longues navettes entre le domicile le travail et le collegravege Ces apprenantes et apprenants exigent davantage de cours hybrides ou entiegraverement en ligne ainsi que de modules de certificats ou de programmes plus courts afin de pouvoir concilier leurs eacutetudes leur vie professionnelle et leur vie familiale

533 Les objectifs des apprenantes et apprenants

Comprendre la motivation des eacutetudiantes et eacutetudiants et ce qursquoils srsquoattendent agrave obtenir drsquoun cours ou drsquoun programme devrait aussi influer sur la conception drsquoun cours ou drsquoun programme Pour lrsquoapprentissage theacuteorique il est souvent neacutecessaire de trouver des moyens drsquoeacutemouvoir les eacutetudiantes et eacutetudiants dont lrsquoapproche envers lrsquoapprentissage est propulseacutee au deacutepart par des reacutecompenses extrinsegraveques comme lrsquoobtention de grades ou de qualifications afin qursquoils adoptent une approche axeacutee sur leur engagement et leur motivation envers la matiegravere eacutetudieacutee Les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels qui possegravedent deacutejagrave une qualification postsecondaire et un bon emploi pourraient preacutefeacuterer de ne pas suivre un ensemble preacutedeacutetermineacute de cours mais plutocirct drsquoeacutetudier seulement des parties speacutecifiques du contenu des cours existants qui sont personnaliseacutees pour reacutepondre agrave leurs besoins (p ex sur demande et par prestation en ligne) Donc il est important drsquoavoir des connaissances ou une compreacutehension sur les raisons pour lesquelles les apprenantes et apprenants ont tendance agrave suivre votre cours ou programme et sur ce qursquoils espegraverent en tirer

534 Les connaissances et les habileteacutes anteacuterieures

Lrsquoapprentissage futur deacutepend souvent du fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient des acquis anteacuterieurs comme des connaissances ou une habileteacute drsquoexeacutecuter une tacircche ou une proceacutedure agrave un certain niveau Le personnel enseignant vise agrave combler le fosseacute entre ce que lrsquoapprenante ou apprenante peut effectuer


sans aide et ce qursquoil peut faire si on lrsquoaide ndash crsquoest ce que Vygotsky (1978) appelle la zone proximale de deacuteveloppement Si le niveau de difficulteacute de lrsquoenseignement est fixeacute excessivement au-delagrave de la capaciteacute ou des connaissances et habileteacutes anteacuterieures de lrsquoapprenante ou apprenante il en reacutesultera un eacutechec de son apprentissage

Cependant plus les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un programme sont diversifieacutes plus il est probable qursquoils y apporteront des niveaux diversifieacutes de connaissances et drsquohabileteacutes En fait les apprenantes et apprenants permanents ou les immigrantes et immigrants reacutecents qui reprennent agrave nouveau une matiegravere parce que leurs qualifications anciennes ou eacutetrangegraveres ne sont pas reconnues apportent souvent des connaissances speacutecialiseacutees ou avanceacutees qui peuvent ecirctre mises agrave profit pour enrichir lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage de toute la classe Vu que des eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient ne pas posseacuteder les mecircmes connaissances de base que les autres dans un cours ils auront besoin de plus drsquoaide Dans un tel contexte il est crucial de concevoir lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage pour qursquoelle soit assez flexible afin drsquoaccommoder les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant un vaste eacuteventail drsquoacquis anteacuterieurs de connaissances et drsquohabileteacutes

535 Les natifs numeacuteriques

La majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants de nos jours ont grandi avec les technologies numeacuteriques ndashcomme les teacuteleacutephones mobiles les tablettes et les meacutedias sociaux incluant Facebook Twitter les blogues et les wikis Prensky (2010) et drsquoautres chercheurs (p ex Tapscott 2008) argumentent que non seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants actuels sont plus compeacutetents pour lrsquoutilisation de telles technologies que ceux des geacuteneacuterations preacuteceacutedentes mais aussi qursquoils pensent diffeacuteremment (Tapscott 2008) Toutefois Jones et Shao (2011) arrivent apregraves un examen approfondi de la litteacuterature sur ce sujet agrave une conclusion contraire

bull lrsquoeacutevidence indique les jeunes eacutetudiantes et eacutetudiants ne forment pas une cohorte geacuteneacuterationnelle et nrsquoexpriment pas des demandes coheacuterentes ni organiseacutees en ce sens

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants ne font pas naturellement une utilisation consideacuterable [agrave des fins drsquoeacutetudes] de nombreuses nouvelles technologies dont on discute le plus ndash comme les blogues les wikis et les mondes virtuels 3D

bull lrsquoeacutecart entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et leur personnel enseignant nrsquoest pas fixe et cet eacutecart nrsquoest pas un fosseacute si large qursquoil ne peut ecirctre combleacute

bull il est peu probable que les eacutetudiantes et eacutetudiants qui sont tenus drsquoutiliser ces technologies dans leurs cours les rejettent et une faible utilisation de ces derniegraveres ne signifie pas qursquoelles sont inapproprieacutees pour une utilisation eacuteducative

bull le deacuteveloppement des infrastructures universitaires (p ex de nouveaux genres drsquoenvironnements drsquoapprentissage) [hellip] devrait se baser sur des choix qui repreacutesentent les veacuteritables buts de lrsquouniversiteacute en matiegravere drsquoaccomplissement et non pas des reacuteponses aux demandes geacuteneacuteraliseacutees de la nouvelle geacuteneacuteration drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

Il est particuliegraverement important de comprendre que lrsquousage des meacutedias sociaux et des nouvelles technologies par les eacutetudiantes et eacutetudiants eux-mecircmes varie grandement et est largement propulseacute par des demandes sociales et personnelles De plus leur utilisation des technologies numeacuteriques ne se reacutepercute pas naturellement agrave travers lrsquousage eacuteducationnel En fait ils se servent des nouvelles technologies et des meacutedias sociaux pour leur apprentissage si le personnel de formation les convainc de lrsquoutiliteacute de cette deacutemarche et si les eacutetudiantes et eacutetudiants constatent que lrsquoutilisation de meacutedias numeacuteriques les aidera directement dans leurs eacutetudes Mais pour que cela se produise des choix deacutelibeacutereacutes en matiegravere de conception sont requis de la part du personnel de formation


536 Conclusion

Le contexte au travail et agrave domicile les objectifs des apprenantes et apprenants ainsi que les connaissances et habileteacutes anteacuterieures des eacutetudiantes et eacutetudiants (incluant leurs compeacutetences lieacutees aux meacutedias numeacuteriques) sont parmi les facteurs cruciaux qui devraient influer sur la conception de lrsquoenseignement Pour certains membres du personnel de formation drsquoautres caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants (comme les styles drsquoapprentissage les diffeacuterences entre les sexes ou les anteacuteceacutedents culturels) peuvent ecirctre plus importantes selon le contexte Quel que soit le contexte toutefois une bonne conception de lrsquoenseignement exige des renseignements exacts et approprieacutes sur les apprenantes et apprenants auxquels nous enseignerons En outre il est obligatoire que toute bonne conception tienne compte de la diversiteacute grandissante de nos eacutetudiantes et eacutetudiants


Section 54 Geacuterer le contenu

Pour la majoriteacute du personnel enseignant et de formation le contenu demeure un axe agrave privileacutegier Le contenu inclut les faits les ideacutees les principes lrsquoeacutevidence et les descriptions des processus ou des proceacutedures Beaucoup de temps est consacreacute agrave discuter au sujet du contenu qui devrait ecirctre inclus dans le curriculum des besoins agrave combler dans un cours ou un programme et des sources de contenu (comme les manuels) que les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient consulter etc Souvent de pressions sont exerceacutees sur le personnel enseignant et de formation afin qursquoil couvre le curriculum entier dans le temps disponible Plus particuliegraverement les cours magistraux ou les classes en face-agrave-face restent un moyen primordial pour lrsquoorganisation et la prestation du contenu

Jrsquoai deacutejagrave eacutetabli le bien-fondeacute drsquoeacutequilibrer le contenu avec le deacuteveloppement des habileteacutes mais les enjeux en matiegravere de contenu restent crucialement importants dans lrsquoenseignement En particulier le personnel de formation doit se poser ces deux questions laquo Quel contenu speacutecifique ajoutera de la valeur aux objectifs globaux de ce cours ou de ce programme Quel contenu pourrait ecirctre inteacuteressant agrave deacutecouvrir pour les eacutetudiantes et eacutetudiants mais qui pourrait ecirctre supprimeacute si crsquoest neacutecessaire raquo

541 Les objectifs en matiegravere de contenu

En tant que membre du personnel de formation nous tendons agrave prendre le contenu comme acquis ndash agrave titre de ce que nous enseignons Crsquoest pourquoi il est important lors de la conception de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique de fixer des objectifs clairs pour le contenu de lrsquoenseignement Pourquoi exigeons-nous que les eacutetudiantes et eacutetudiants connaissent les faits les ideacutees les principes lrsquoeacutevidence et les descriptions des processus ou des proceacutedures Le contenu speacutecifique de lrsquoapprentissage est-il en soi un objectif ou est-il un moyen qui justifie la fin Par exemple est-ce une valeur intrinsegraveque de connaicirctre le tableau peacuteriodique des eacuteleacutements ou les dates de batailles historiques Ou sont-ils des moyens qui justifient la fin comme la conception drsquoexpeacuteriences ou la compreacutehension des raisons pour lesquelles le franccedilais est une langue officielle au Canada

Il srsquoagit drsquoune question cruciale parce qursquoagrave lrsquoegravere numeacuterique certains individus argumentent qursquoapprendre ou meacutemoriser un contenu devient moins important ou mecircme non pertinent puisqursquoil est facile de veacuterifier tout simplement les faits les deacutefinitions ou les eacutequations le cas eacutecheacuteant Les cognitivistes pour leur part affirment que le contenu neacutecessite drsquoecirctre encadreacute ou mis en contexte pour qursquoil ait une signification Est-


il neacutecessaire drsquoapprendre le contenu uniquement pour nous habiliter agrave effectuer des tacircches comme la reacutesolution de problegravemes ou la prise de deacutecisions Et devrions-nous puiser dans le contenu seulement quand nous en avons besoin vu qursquoil est maintenant si facile drsquoy acceacuteder

Le fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants comprennent cela est probablement plus important que le personnel de formation ait une opinion claire quant aux raisons drsquoenseigner le contenu Une maniegravere drsquoeacutenoncer cette deacutemarche est de poser les questions suivantes laquo Quelle valeur est ajouteacutee aux objectifs globaux de ce cours ou programme par lrsquoenseignement drsquoun contenu speacutecifique Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont-ils besoin de meacutemoriser ce contenu ou plutocirct de savoir ougrave ils peuvent le trouver et quand il leur est neacutecessaire de lrsquoutiliser raquo Cela implique bien sucircr drsquoavoir fixeacute des objectifs tregraves clairs pour le cours ou le programme dans son ensemble

542 Le volume et lrsquoapprofondissement

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Dans nombre de contextes le personnel de formation nrsquoa que tregraves peu de choix quant au contenu Des organisations externes notamment les organismes drsquoagreacutement les gouvernements provinciaux ou drsquoeacutetats et les organismes de reacuteglementation professionnelle pourraient dicter le contenu speacutecifique que doit couvrir un cours ou un programme particulier Cependant lrsquoaccroissement rapide des connaissances scientifiques et technologiques remet de plus en plus en question la notion drsquoun corpus fixe que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent apprendre Les programmes en ingeacutenierie et en meacutedecine ont de la difficulteacute agrave couvrir mecircme sur six ou huit anneacutees drsquoeacuteducation formelle toutes les connaissances que doivent savoir les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes afin de pratiquer leur profession efficacement En outre les professionnels auront


besoin de continuer leur apprentissage une fois sur le marcheacute du travail afin drsquoactualiser leur formation agrave lrsquoeacutegard des nouveaux deacuteveloppements dans leur domaine

En particulier les deacutemarches de preacutesenter le contenu rapidement etou de surcharger les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoun eacutenorme contenu ne sont pas des strateacutegies drsquoenseignement efficaces Et ce parce que mecircme si les apprenantes et apprenants eacutetudient ces matiegraveres toute la journeacutee sans arrecirct cela ne les habilitera pas agrave maicirctriser toute lrsquoinformation dont ils auront besoin dans leurs professions La speacutecialisation est un moyen traditionnel qui a eacuteteacute instaureacute pour reacutepondre agrave lrsquoaccroissement des connaissances Cependant cela nrsquoapporte aucune aide pour traiter dans la vraie vie des problegravemes ou des enjeux complexes qui exigent souvent des approches interdisciplinaires plus larges Par conseacutequent le personnel de formation doit eacutelaborer des strateacutegies qui habilitent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave faire face agrave des volumes massifs et croissants de connaissances dans leur domaine respectif

Nous verrons dans la prochaine section (55) qursquoun moyen de traiter le problegraveme de lrsquoexplosion des connaissances consiste agrave se concentrer sur le deacuteveloppement des habileteacutes y compris la gestion des connaissances la reacutesolution de problegravemes et la prise de deacutecisions Toutefois ces habileteacutes ne sont pas deacutepourvues de contenu Afin de reacutesoudre des problegravemes ou de prendre des deacutecisions il est neacutecessaire drsquoavoir accegraves agrave des faits des principes des ideacutees des concepts et des donneacutees Et pour geacuterer des connaissances il faut savoir non seulement quel contenu est important et pourquoi mais aussi ougrave le trouver et comment lrsquoeacutevaluer En outre il se peut qursquoil y ait aussi des connaissances ou des contenus obligatoires ou basiques qui doivent ecirctre maicirctriseacutes pour une partie ou la totaliteacute des futures activiteacutes professionnelles des eacutetudiantes et eacutetudiants Donc une compeacutetence cruciale pour lrsquoenseignement est lrsquoaptitude de diffeacuterencier parmi le contenu les parties qui sont essentielles par rapport agrave celles qui ne sont que deacutesirables et aussi de srsquoassurer que le contenu obligatoire est couvert durant tout processus utiliseacute pour deacutevelopper les habileteacutes

543 Les sources

Agrave lrsquoegravere numeacuterique une autre deacutecision cruciale pour le personnel enseignant est de savoir si les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient produire ou trouver le contenu Au Moyen Acircge les livres eacutetaient rares la bibliothegraveque eacutetait donc une source essentielle de contenu non seulement pour les eacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi pour les professeurs Eacutetant donneacute que les sources de contenus eacutetaient alors extrecircmement limiteacutees ces derniers devaient drsquoailleurs seacutelectionner modifier et filtrer le contenu De nos jours nous sommes loin drsquoecirctre dans une telle situation Au contraire le contenu se trouve litteacuteralement partout sur Internet dans les meacutedias sociaux sur les meacutedias de masse dans les bibliothegraveques et les livres ainsi que dans les auditoriums de cours magistraux

Souvent beaucoup de temps est reacuteserveacute dans les reacuteunions de programmation ou de deacutepartement afin de discuter sur les manuels ou articles qui devraient ecirctre des lectures obligatoires pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Or la raison qui sous-tend la seacutelection ou la limitation du contenu est en partie de restreindre les coucircts pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que de se concentrer sur une gamme limiteacutee de mateacuteriels dans un cours ou un programme Mais aujourdrsquohui le contenu est de plus en plus ouvert et gratuit ainsi que disponible sur demande sur Internet Nous avons deacutejagrave affirmeacute qursquoil sera neacutecessaire pour la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants de poursuivre leur apprentissage apregraves avoir deacutecrocheacute leur diplocircme Pour ce faire la tendance grandissante actuellement est de se servir des meacutedias numeacuteriques en tant que sources de savoir

Lors des deacutecisions sur le contenu nous devrions donc consideacuterer ce qui suit

a Agrave quel point le membre du personnel de formation a-t-il besoin de choisir le contenu pour un programme (autre qursquoun large ensemble de sujets du curriculum) Et agrave quel point les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient-ils avoir la liberteacute de choisir agrave la fois le contenu et la source de ce contenu


b Agrave quel point le membre du personnel de formation a-t-il besoin de faire lui-mecircme la prestation du contenu entre autres par le biais drsquoun cours magistral ou de diapos Powerpoint alors que le contenu est disponible gratuitement ailleurs Quelle valeur ajoute-t-il en faisant lui-mecircme la prestation du contenu Son temps pourrait-il ecirctre mieux utiliseacute drsquoune autre maniegravere

c Agrave quel point avons-nous besoin de fournir des critegraveres ou des lignes directrices aux eacutetudiantes et eacutetudiants pour le choix et lrsquoutilisation du contenu ouvertement accessible Et quelle est la meilleure faccedilon de reacutealiser cela

Pour reacutepondre agrave ces questions nous devrions nous demander si nos deacutecisions aideront les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mieux geacuterer eux-mecircmes un contenu apregraves lrsquoobtention de leurs diplocircmes

544 La structure

Lrsquoun des soutiens les plus cruciaux que fournit le personnel enseignant et de formation est la structuration de la seacutequence et de lrsquointerdeacutependance des diffeacuterents eacuteleacutements du contenu Jrsquoinclus dans la structure

bull la seacutelection et le seacutequenccedilage du contenubull lrsquoeacutelaboration drsquoune focalisation ou approche particuliegravere sur des champs speacutecifiques du contenu bull lrsquoaide aux eacutetudiantes et eacutetudiants pour lrsquoanalyse lrsquointerpreacutetation ou lrsquoapplication du contenubull lrsquointeacutegration et la mise en relation des diffeacuterents champs du contenu

Traditionnellement le contenu eacutetait structureacute en divisant le cours en un certain nombre de classes axeacutees sur les sujets dont la prestation eacutetait faite selon une seacutequence particuliegravere Et dans les classes le personnel de formation laquo cadrait raquo et interpreacutetait le contenu Cependant les nouvelles technologies procurent des moyens de rechange pour structurer le contenu Les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) comme Blackboard ou Moodle habilitent le personnel de formation agrave seacutelectionner et agrave seacutequencer le mateacuteriel du contenu auquel les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent acceacuteder en tout temps et dans nrsquoimporte quel ordre La disponibiliteacute drsquoune vaste gamme de contenus sur Internet et la capaciteacute de recueillir et de trier tout contenu par le biais de blogues de wikis et de portfolios eacutelectroniques habilitent de plus en plus les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave imposer leurs propres structures du contenu

Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin drsquoune forme quelconque de structure au sein des champs du contenu en partie pour les raisons suivantes drsquoabord certains eacuteleacutements doivent ecirctre appris dans laquo le bon ordre raquo ensuite un contenu deacutenueacute de structure devient un fouillis de sujets sans rapport enfin les eacutetudiantes et eacutetudiants ne peuvent pas savoir ou deacutecider par eux-mecircmes ce qui est important et ce qui eacutechappe au domaine du contenu total du moins jusqursquoagrave ce qursquoils aient commenceacute agrave lrsquoeacutetudier Les apprenantes et apprenants novices en particulier ont besoin de savoir ce qursquoils doivent eacutetudier chaque semaine De nombreux faits probants provenant drsquoeacutetudes de recherche permettent de suggeacuterer que les novices beacuteneacuteficient grandement des approches seacutequentielles tregraves structureacutees envers le contenu mais agrave mesure qursquoils accumulent plus de connaissances ou drsquoexpeacuterience dans un domaine ils cherchent agrave eacutelaborer leurs propres approches pour la seacutelection lrsquoordonnancement et lrsquointerpreacutetation du contenu

Par conseacutequent lors de la prise de deacutecisions sur la structure du contenu dans un cours ou un programme le personnel de formation doit se demander ceci

a Quel niveau de structure devrais-je fournir pour la gestion du contenu et quelle proportion devrais-je laisser agrave la responsabiliteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants

b Comment les nouvelles technologies influent-elles sur la maniegravere dont je devrais structurer le contenu Est-ce qursquoelles mrsquohabiliteront agrave procurer des structures plus flexibles qui conviendront agrave un eacuteventail varieacute de besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants


De faccedilon similaire quand nous reacutepondons agrave ces questions nous devrions nous demander agrave quel point il est important pour les eacutetudiantes et eacutetudiants de pouvoir eux-mecircmes structurer le contenu et si nos reacuteponses aux trois questions ci-dessus les aideront davantage agrave reacutealiser ce but

545 Les activiteacutes des apprenantes et apprenants

Finalement quelles activiteacutes devons-nous demander aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoeffectuer en vue de les aider agrave apprendre le contenu Pour reacutepondre agrave cette question revenons aux objectifs quant au contenu de lrsquoapprentissage et aux objectifs globaux du cours

bull si la meacutemorisation est importante alors les tests automatiseacutes (comme les travaux de cours noteacutes par ordinateur avec les reacuteponses correctes fournies) peuvent ecirctre utiliseacutes

bull si le but est drsquohabiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave se servir du contenu (comme les faits les principes les donneacutees ou lrsquoeacutevidence) pour eacutelaborer un argument pour reacutesoudre des eacutequations ou pour concevoir une expeacuterience alors des occasions de pratiquer de telles habileteacutes seront neacutecessaires

bull si le but est drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave geacuterer les connaissances alors il faudrait peut-ecirctre proposer des tacircches qui les obligent agrave seacutelectionner eacutevaluer analyser et appliquer le contenu

Nous verrons que la technologie nous habilite agrave eacutelargir consideacuterablement la gamme drsquoactiviteacutes que les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent utiliser afin de maicirctriser le contenu mais celles-ci doivent ecirctre relieacutees aux objectifs drsquoapprentissage fixeacutes pour le cours ou le programme En lrsquoabsence drsquoun ensemble planifieacute drsquoactiviteacutes toutefois le contenu preacutesenteacute pourrait bien entrer par une oreille de lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant et en ressortir vite de lrsquoautre oreille

546 Conclusion

Mecircme ou speacutecialement agrave lrsquoegravere numeacuterique le contenu en tant que choses agrave savoir reste crucialement important Cependant le rocircle du contenu agrave lrsquoegravere numeacuterique est en train drsquoeacutevoluer subtilement et de devenir de certaines faccedilons un moyen pour atteindre drsquoautres fins (p ex le deacuteveloppement des habileteacutes) au lieu drsquoecirctre une fin en soi En raison de lrsquoaccroissement rapide des connaissances dans toutes les matiegraveres il est impeacuteratif drsquoecirctre clair en ce qui a trait au rocircle et au but du contenu dans un cours et de communiquer cela efficacement aux eacutetudiantes et eacutetudiants


Section 55 Le deacuteveloppement des habileteacutes

551 Les habileteacutes agrave lrsquoegravere numeacuterique

Dans le Chapitre 1 agrave la Section 14 je dresse une liste des habileteacutes dont les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique En outre jrsquoargumente que cela exige une plus forte concentration sur le deacuteveloppement de telles habileteacutes agrave tous les niveaux drsquoeacuteducation mais plus particuliegraverement au niveau postsecondaire qui est souvent axeacute sur le contenu speacutecialiseacute Quoique la penseacutee critique la reacutesolution de problegravemes lrsquoimagination creacuteatrice et drsquoautres habileteacutes similaires aient toujours eacuteteacute valoriseacutees dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure nous constatons que lrsquoidentification et le deacuteveloppement de telles habileteacutes sont souvent implicites et presque accidentelles ndash comme si les eacutetudiantes et eacutetudiants choisissent ces habileteacutes pour une raison ou une autre en observant la deacutemonstration qursquoen fait le personnel enseignant ou agrave la suite drsquoune forme drsquoosmose deacutecoulant de lrsquoeacutetude du contenu

Il est bien sucircr un peu artificiel de seacuteparer le contenu des habileteacutes parce que le contenu est le carburant qui propulse le deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles Mon but ici nrsquoest pas de minimiser lrsquoimportance du contenu Il srsquoagit plutocirct de garantir que le personnel de formation accorde autant de concentration et drsquoattention au deacuteveloppement des habileteacutes et que nous abordons le deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles de la mecircme maniegravere rigoureuse et explicite qui est utiliseacutee pour la formation des apprenties et apprentis en matiegravere drsquohabileteacutes manuelles

552 Fixer les objectifs pour le deacuteveloppement des habileteacutes

Par conseacutequent une deacutemarche cruciale consiste agrave ecirctre explicite agrave lrsquoeacutegard des habileteacutes qursquoun cours ou programme particulier tente de deacutevelopper ainsi qursquoagrave deacutefinir ces objectifs de maniegravere agrave ce qursquoils puissent ecirctre mis en œuvre et eacutevalueacutes Autrement dit il ne suffit pas de dire seulement qursquoun cours vise agrave deacutevelopper la penseacutee critique mais il faut aussi eacutenoncer clairement comment cela se deacuteroulera dans le contexte du cours ou du champ de contenu drsquoune faccedilon que les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent comprendre En outre les habileteacutes devraient ecirctre deacutefinies drsquoune certaine maniegravere afin qursquoelles puissent ecirctre eacutevalueacutees et les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient savoir quels critegraveres ou rubriques seront utiliseacutes pour lrsquoeacutevaluation


553 Les activiteacutes de reacuteflexion

Une habileteacute nrsquoest pas binaire selon le sens qursquoon la possegravede ou non Il y a une tendance agrave parler des habileteacutes et des compeacutetences du point de vue de leur degreacute novice intermeacutediaire expert ou maicirctre En reacutealiteacute toutefois les habileteacutes exigent une pratique et une application constantes de plus il nrsquoy a aucune destination finale en ce qui a trait aux habileteacutes intellectuelles Il est donc tregraves important lors de la conception drsquoun cours ou programme de creacuteer des activiteacutes de reacuteflexion qui obligent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper pratiquer et appliquer des habileteacutes de faccedilon continue preacutefeacuterablement drsquoune maniegravere qui commence par de petites eacutetapes simples et megravene eacuteventuellement vers des eacutetapes de plus grande envergure Il existe plusieurs moyens drsquoaccomplir cela notamment les travaux de cours par eacutecrit le travail sur un projet et la discussion cibleacutee Cependant ces activiteacutes de reacuteflexion doivent ecirctre conccedilues puis mises en œuvre uniformeacutement par le personnel de formation

554 Les activiteacutes pratiques

Il est tenu pour acquis dans les programmes professionnels que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de nombreuses activiteacutes pratiques pour deacutevelopper leurs habileteacutes manuelles En fait cela srsquoapplique aussi autant pour les habileteacutes intellectuelles Il est neacutecessaire que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient la capaciteacute de deacutemontrer ougrave ils en sont rendus dans leur cheminement vers la maicirctrise de ces habileteacutes et qursquoils reccediloivent des reacutetroactions agrave cet eacutegard puis qursquoils essaient agrave nouveau Cela implique drsquoexeacutecuter un travail qui les habilite agrave pratiquer ces habileteacutes speacutecifiques

Dans le sceacutenario historique les eacutetudiantes et eacutetudiants devaient couvrir et comprendre le contenu essentiel dans les trois premiegraveres semaines Puis ils ont fait des recherches en groupe et reacutedigeacute un compte rendu conjoint du projet sous forme drsquoun portfolio eacutelectronique qursquoils ont partageacute ensuite avec leurs camarades de classe et le personnel de formation agrave des fins de commentaires de reacutetroactions et drsquoeacutevaluation Enfin ils faisaient une preacutesentation orale de leur compte rendu en ligne Ideacutealement ils auraient par la suite lrsquooccasion de reporter dans drsquoautres cours plusieurs de ces habileteacutes ougrave elles pourraient ecirctre raffineacutees et perfectionneacutees davantage Donc il est obligatoire que le deacuteveloppement des habileteacutes se poursuive sur un horizon agrave plus long terme que la dureacutee drsquoun seul cours crsquoest la raison pour laquelle un programme inteacutegreacute et une planification des cours sont essentiels

555 La discussion en tant qursquooutil pour deacutevelopper les habileteacutes intellectuelles

La discussion est un outil tregraves important pour deacutevelopper des habileteacutes de reacuteflexion Cependant cela ne peut ecirctre un genre quelconque de discussion Drsquoapregraves un argument preacutesenteacute dans le Chapitre 2 les connaissances theacuteoriques exigent un type de reacuteflexion qui est tregraves diffeacuterent de la penseacutee usuelle Elle oblige habituellement les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave envisager le monde autrement en fonction drsquoabstractions drsquoideacutees et de principes sous-jacents En conseacutequence la discussion doit ecirctre geacutereacutee minutieusement par le personnel de formation afin de la concentrer sur le deacuteveloppement des habileteacutes de reacuteflexion qui font partie inteacutegrante du champ drsquoeacutetudes Cela exige que le personnel de formation planifie structure et soutienne la discussion au sein de la classe En outre il doit srsquoassurer que les interventions des participantes et participants gardent le cap sur la cible fixeacutee ainsi que de fournir des occasions de deacutemontrer comment les experts en la matiegravere abordent les sujets faisant lrsquoobjet de la discussion et de comparer les efforts deacuteployeacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants


556 Conclusion

Mecircme dans les cours les plus theacuteoriques il existe de nombreuses occasions de deacutevelopper des habileteacutes intellectuelles et pratiques qui seront utiles dans les activiteacutes quotidiennes et professionnelles agrave lrsquoegravere numeacuterique et ce sans corrompre les valeurs ou les normes du monde universitaire Dans les cours de formation professionnelle aussi les eacutetudiantes et eacutetudiants neacutecessitent des possibiliteacutes de mettre en pratique leurs habileteacutes intellectuelles ou conceptuelles entre autres la reacutesolution de problegravemes les aptitudes agrave la communication et lrsquoapprentissage collaboratif Cependant cela ne peut se produire uniquement agrave travers la prestation du contenu

Donc le personnel de formation doit bull reacutefleacutechir minutieusement sur les habileteacutes dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont vraiment besoinbull deacuteterminer comment cela peut srsquoharmoniser agrave la nature mecircme de la matiegravere eacutetudieacuteebull deacutefinir le genre drsquoactiviteacutes qui permettront aux eacutetudiantes et eacutetudiants de deacutevelopper et

drsquoameacuteliorer leurs habileteacutes intellectuellesbull deacutecider comment donner des reacutetroactions et eacutevaluer ces habileteacutes selon le temps et les ressources

disponibles

Cette bregraveve discussion sur le comment et le pourquoi du deacuteveloppement des habileteacutes devrait ecirctre une partie inteacutegrante de tout environnement drsquoapprentissage Nous discuterons de faccedilon plus approfondie du deacuteveloppement des habileteacutes et des compeacutetences dans des chapitres suivants


Figure 52 les forums de discussion fileacutee en ligne procurent aux eacutetudiantes et eacutetudiants des occasions de deacutevelopper des habileteacutes intellectuelles mais pour que cela se produise le personnel de formation doit concevoir et geacuterer ces

forums minutieusement

Le deacuteveloppement des habileteacutes

En revenant au sceacutenario sur le cours HIST 305 quelles sont les habileteacutes speacutecifiques que Ralph Goodyear a essayeacute de deacutevelopper dans ce cours

1 Dans le sceacutenario historique les habileteacutes deacuteveloppeacutees par les eacutetudiantes et eacutetudiants sont-elles pertinentes agrave lrsquoegravere numeacuterique

2 Cette section est-elle susceptible de changer votre faccedilon de penser sur lrsquoenseignement de votre matiegravere ou avez-vous deacutejagrave couvert adeacutequatement le deacuteveloppement des habileteacutes Si vous croyez avoir bien couvert le deacuteveloppement des habileteacutes votre approche diffegravere-t-elle de la mienne



Section 56 Le soutien aux apprenantes et apprenants

Le soutien aux apprenantes et apprenants est axeacute sur ce que le personnel enseignant ou de formation peut ou pourrait faire pour aider les apprenantes et apprenants au-delagrave de la prestation formelle du contenu ou du deacuteveloppement des habileteacutes Or les services de soutien aux apprenantes et apprenants englobent un vaste eacuteventail de fonctions Nous aborderons plus en profondeur ce sujet ailleurs Ici je me limite agrave cibler les aspects qui expliquent pourquoi un tel soutien est une composante essentielle drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace ainsi qursquoagrave deacutefinir briegravevement quelques-unes des activiteacutes principales relieacutees au soutien aux apprenantes et apprenants

561 Lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique


Jrsquoutilise le terme laquo eacutechafaudage peacutedagogique raquo pour chapeauter les nombreuses fonctions du personnel de formation en vue de diagnostiquer les difficulteacutes eacuteprouveacutees par les apprenantes et apprenants drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants quand ils se deacutebattent avec des ideacutees et concepts nouveaux de les aider agrave acqueacuterir une compreacutehension approfondie drsquoun sujet ou drsquoune matiegravere agrave eacutevaluer une gamme drsquoideacutees ou de pratiques diffeacuterentes et agrave comprendre les limites du savoir et surtout de les mettre au deacutefi drsquoaller au-delagrave de leur niveau actuel de penseacutee ou de pratique afin drsquoatteindre une compreacutehension plus approfondie ou un niveau de compeacutetence plus eacuteleveacute Ces activiteacutes prennent normalement la forme drsquointerventions et de communications personnelles entre un membre du personnel de formation et un individu ou un groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dans des contextes en face-agrave-face ou en ligne De telles activiteacutes tendent aussi agrave nrsquoecirctre pas planifieacutees Elles sont habituellement un moyen drsquoindividualiser lrsquoapprentissage drsquohabiliter les diffeacuterences des eacutetudiantes et eacutetudiants en apprentissage afin qursquoelles soient mieux accommodeacutees quand elles se produisent

562 Les reacutetroactions

Cet aspect peut ecirctre consideacutereacute comme une sous-cateacutegorie de lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique Toutefois il englobe le rocircle de fournir des reacutetroactions sur le rendement des activiteacutes des eacutetudiantes et eacutetudiants par exemple les travaux de reacutedaction le travail sur un projet les activiteacutes creacuteatrices et drsquoautres activiteacutes eacutetudiantes qui deacutepassent la porteacutee actuelle et peut-ecirctre future des reacutetroactions eacutelectroniques automatiseacutees Une fois de plus le rocircle du personnel de formation consiste ici agrave procurer davantage drsquoindividualisation des reacutetroactions afin de traiter les activiteacutes eacutetudiantes eacutevalueacutees de faccedilon plus qualitative De plus il peut ecirctre associeacute ou non agrave lrsquoeacutevaluation ou au classement formel

563 Le counselling

En plus drsquoun soutien direct dans leurs eacutetudes les apprenantes et apprenants ont souvent besoin drsquoaide et drsquoorientation agrave lrsquoeacutegard de questions administratives ou personnelles par exemple srsquoil faut ou non reprendre un cours retarder un travail de cours en raison drsquoune maladie dans la famille ou annuler une inscription agrave un cours et la reporter agrave une autre date Cette source eacuteventuelle drsquoaide doit ecirctre incluse dans la conception drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace avec le but de faire tout ce qui est possible pour favoriser la reacuteussite des eacutetudiantes et eacutetudiants tout en satisfaisant aux normes universitaires du programme

564 Les autres eacutetudiantes et eacutetudiants

Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent procurer un grand soutien agrave leurs camarades de classe La majoriteacute de ce soutien se produit de maniegravere informelle gracircce aux conversations entre les eacutetudiantes et eacutetudiants apregraves les classes par le biais des meacutedias sociaux ou quand ils srsquoentraident les uns les autres pour effectuer les travaux de cours Toutefois le personnel de formation peut mettre agrave profit davantage le recours plus formel agrave drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants en concevant des activiteacutes drsquoapprentissage collaboratif des travaux en groupe ainsi que des discussions en ligne afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants soient tenus de travailler ensemble plutocirct qursquoindividuellement


565 Pourquoi le soutien aux apprenantes et apprenants est si important

Nous verrons dans le prochain chapitre que de bonnes conceptions permettant drsquoassurer la clarteacute et drsquoeacutelaborer les activiteacutes drsquoapprentissage approprieacutees peuvent reacuteduire substantiellement la demande agrave lrsquoeacutegard de soutien aux apprenantes et apprenants En outre les besoins en matiegravere de soutien pour leur apprentissage varient eacutenormeacutement chez les eacutetudiantes et eacutetudiants individuels Beaucoup drsquoapprenantes et apprenants permanents ayant aussi deacutejagrave fait des eacutetudes postsecondaires ainsi qursquoune carriegravere une famille agrave leur charge et une grande expeacuterience de la vie peuvent ecirctre des eacutetudiants et eacutetudiants autonomes autogeacutereacutes qui cernent ce dont ils ont besoin pour apprendre de la meilleure faccedilon Agrave lrsquoautre extrecircme de la courbe se trouvent les eacutetudiantes et eacutetudiants dont lrsquoexpeacuterience dans le systegraveme scolaire formel a eacuteteacute deacutesastreuse et qui ne possegravedent pas les habileteacutes ou les fondations basiques de lrsquoapprentissage (comme les aptitudes agrave lire et eacutecrire et en matheacutematiques) et donc ils manquent de confiance en eux pour reacuteussir leur apprentissage Ces individus auront besoin drsquoun grand soutien pour atteindre la reacuteussite

Cependant la vaste majoriteacute des apprenantes et apprenants se situent quelque part au milieu de la courbe ils eacuteprouvent occasionnellement des problegravemes ils ne sont pas toujours certains des normes agrave satisfaire et ils ont besoin de savoir quel est leur niveau de rendement En fait un grand nombre drsquoeacutetudes de recherche indiquent que la laquo preacutesence du personnel de formation raquo est associeacutee agrave la reacuteussite ou agrave lrsquoeacutechec des eacutetudiantes ou eacutetudiants dans un cours du moins en ce qui a trait agrave lrsquoapprentissage en ligne (Anderson et autres 2001 Richardson et Swan 2003 Garrison et Cleveland-Innes 2005 Baker 2010 Sheri dan et Kelly 2010) Si les eacutetudiantes et eacutetudiants ont lrsquoimpression que le personnel de formation nrsquoest pas preacutesent pour eux leurs taux de rendement et de reacuteussite chutent Pour de tels apprenantes et apprenants un soutien opportun peut faire la diffeacuterence entre leur reacuteussite ou leur eacutechec

Il est agrave noter que le besoin drsquoun bon soutien aux apprenantes et apprenants et la capaciteacute de le fournir ne deacutependent pas du mode drsquoinstruction Le genre de cours en ligne creacutediteacutes qui ont eacuteteacute conccedilus et donneacutes bien avant lrsquoeacutemergence des cours en ligne largement ouverts (MOOC) fournissaient souvent de hauts niveaux de soutien aux apprenantes et apprenants gracircce agrave une conception minutieuse et agrave une forte preacutesence du personnel de formation pour garantir que les eacutetudiantes et eacutetudiants reccediloivent un soutien Quoique les programmes informatiques puissent drsquoune certaine maniegravere procurer un soutien aux apprenantes et apprenants il est encore obligatoire que beaucoup des plus importantes fonctions du soutien eacutetudiant associeacute agrave un haut niveau drsquoapprentissage conceptuel et de deacuteveloppement des habileteacutes soient fournies en face-agrave-face ou agrave distance par un personnel enseignant ou de formation expert En outre ce type de soutien aux apprenantes et apprenants est difficile agrave augmenter proportionnellement puisqursquoil tend agrave ecirctre relativement exigeant en main-drsquoœuvre et agrave neacutecessiter un personnel de formation ayant un niveau approfondi de connaissances sur la matiegravere enseigneacutee En conseacutequence le besoin de fournir des niveaux de soutien adeacutequat aux eacutetudiantes et eacutetudiants ne se concreacutetisera pas drsquoun coup de baguette magique si nous voulons assurer une reacuteussite de lrsquoapprentissage agrave grande eacutechelle

Cela semble peut-ecirctre eacutevident pour le personnel enseignant mais lrsquoimportance du soutien aux apprenantes et apprenants dans la reacuteussite eacutetudiante nrsquoest pas toujours reconnue ni appreacutecieacutee Nous pouvons le constater par la conception de nombreux MOOC et par la reacuteaction des politiciens et des meacutedias aux eacuteconomies de coucircts promises par les MOOC qui sont entiegraverement une fonction drsquoeacuteliminer le soutien aux apprenantes et apprenants Il existe aussi des attitudes diffeacuterentes chez le personnel de formation et les eacutetablissements drsquoenseignement agrave lrsquoeacutegard du besoin de procurer un soutien aux apprenantes et apprenants Quelques membres du corps professoral peuvent croire que leur tacircche est drsquoenseigner aux eacutetudiantes et eacutetudiants et que la tacircche de ces derniers est drsquoapprendre autrement dit degraves que le contenu requis aurait eacuteteacute preacutesenteacute par des cours magistraux ou par la lecture la suite deacutependrait uniquement des eacutetudiantes et eacutetudiants

Neacuteanmoins la reacutealiteacute est que dans tout systegraveme ayant une large diversiteacute drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants comme crsquoest souvent le cas aujourdrsquohui le personnel enseignant et de formation doit procurer un soutien


efficace aux apprenantes et apprenants agrave moins que nous soyons precircts agrave sacrifier lrsquoavenir de plusieurs milliers drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

Activiteacute 53 Bacirctir le soutien aux apprenantes et apprenants

1 Pensez-vous qursquoil est possible de concevoir un cours ou un programme efficace sans qursquoil offre de hauts niveaux de soutien aux apprenantes et apprenants Dans lrsquoaffirmative agrave quoi ressemblerait-il Agrave un deacuteveloppement de MOOC ou agrave une autre chose complegravetement diffeacuterente

2 Partagez-vous mes points de vue sur les limitations des ordinateurs quant agrave fournir aux apprenantes et apprenants ce type de haut niveau de soutien qui est neacutecessaire pour lrsquoapprentissage conceptuel agrave lrsquoegravere numeacuterique Que font-ils bien en matiegravere de soutien aux apprenantes et apprenants

3 Le terme laquo eacutechafaudage peacutedagogique raquo est-il le mieux approprieacute pour deacutesigner le type de soutien agrave lrsquoapprentissage que je deacutecris dans cette section Sinon quel autre terme serait mieux adapteacute



Section 57 Les ressources

Comme crsquoest le cas pour les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants il se peut que vous nrsquoayez pas beaucoup de controcircle sur les ressources offertes mais les ressources (ou le manque de celles-ci) auront un gros impact sur la conception de lrsquoenseignement Le combat pour obtenir les ressources approprieacutees est souvent lrsquoune des tacircches les plus difficiles pour le personnel enseignant et de formation

571 Lrsquoaide agrave lrsquoenseignement

Drsquoapregraves moi le groupe des personnes qui procurent une aide agrave lrsquoenseignement inclut le personnel de formation auxiliaire les chargeacutes de cours agrave temps partiel les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement les bibliotheacutecaires ainsi que le personnel du soutien technique ndash y compris les concepteurs peacutedagogiques les producteurs des meacutedias et les membres du service drsquoassistance technique aux TI En outre lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement peut avoir mis en place des politiques ou des lignes directrices qui deacutefinissent combien de membres du personnel de soutien sont mis agrave la disposition du personnel de formation pour un nombre fixeacute drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

Il est important de faire une reacuteflexion sur le meilleur moyen drsquoutiliser le personnel de soutien Dans les universiteacutes la tendance est de diviser une grosse classe en sections chaque section a son propre chargeacute de cours agrave temps partiel ou assistant agrave lrsquoenseignement qui fonctionne par la suite de faccedilon relativement autonome ndash ce qui peut entraicircner de grandes diffeacuterences en matiegravere de qualiteacute de lrsquoenseignement dans les diverses sections selon lrsquoexpeacuterience de ce personnel de formation auxiliaire Toutefois les nouvelles technologies habilitent agrave organiser lrsquoenseignement diffeacuteremment et plus conformeacutement Par exemple un professeur titulaire pourrait deacuteterminer le curriculum global et la strateacutegie drsquoeacutevaluation puis en collaboration avec un concepteur peacutedagogique fournir la conception globale drsquoun cours Ensuite des chargeacutes de cours etou des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement sont engageacutes en vue de faire la prestation du cours en face-agrave-face ou en ligne ou encore plus souvent avec un meacutelange de ces deux modes de prestation sous la supervision du professeur titulaire (p ex voir le document sur le National Center for Academic Transformation) Les salles de classe inverseacutees sont un autre moyen drsquoorganiser les ressources diffeacuteremment (p ex voir le document Un modegravele drsquoapprentissage mixte en introduction agrave la psychologie)

De plus lrsquoapprentissage en ligne pourrait permettre de produire davantage de revenus gracircce aux subventions gouvernementales pour les eacutetudiantes et eacutetudiants additionnels etou aux revenus directs des frais de scolariteacute Ainsi il est possible de deacutegager des eacuteconomies drsquoeacutechelle qui habiliteraient


lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement agrave recruter plus de chargeacutes de cours agrave temps partiel en utilisant les revenus suppleacutementaires geacuteneacutereacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne additionnels En fait il y a maintenant des exemples de programmes de maicirctrise entiegraverement en ligne qui sont plus que rentables (y compris le recrutement de professeurs de recherche pour enseigner ce programme) en se servant uniquement de leurs revenus provenant des frais de scolariteacute (p ex la maicirctrise en technologie eacuteducative Master in Educational Technology offerte en ligne par lrsquoUniversity of British Columbia) Ainsi la conception peut influer sur les ressources et vice-versa

572 Les installations

Il srsquoagit ici principalement des installations physiques offertes au personnel de formation et aux eacutetudiantes et eacutetudiants incluant les salles de classe les laboratoires et la bibliothegraveque Ces installations peuvent peut-ecirctre imposer des contraintes agrave lrsquoenseignement entre autres parce que lrsquoameacutenagement physique drsquoun auditorium de cours magistral ou drsquoune salle de classe peut limiter les possibiliteacutes de discussion ou de travail sur un projet ou encore le personnel de formation peut ecirctre tenu drsquoorganiser lrsquoenseignement drsquoapregraves un horaire de trois heures de cours magistraux et de six heures de laboratoires par semaine afin de se conformer agrave des exigences institutionnelles plus vastes relativement aux allocations des salles de classe (voir comment lrsquoapprentissage en ligne influera sur la conception de la salle de classe dans le document How Online Learning is Going to Affect Classroom Conception portant sur les tentatives de reconception des salles de classe pour lrsquoegravere numeacuterique)

Lrsquoapprentissage en ligne peut aider le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave se libeacuterer de telles contraintes physiques rigides mais il subsiste encore la neacutecessiteacute de structurer et drsquoorganiser les uniteacutes ou les modules drsquoenseignement mecircme ou surtout si lrsquoenseignement se fait en ligne (voir la Section 544 ci-dessus)

573 La technologie

Le deacuteveloppement des nouvelles technologies et plus speacutecialement des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage de la capture de cours magistraux et des meacutedias sociaux a des incidences radicales sur la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Nous en discuterons de maniegravere plus deacutetailleacutee dans le Chapitre 7 Aux fins toutefois de deacutecrire un environnement drsquoapprentissage efficace les technologies mises agrave la disposition du personnel de formation peuvent contribuer immenseacutement agrave la creacuteation drsquoenvironnements drsquoapprentissage interactifs et engageants pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Cependant il est impeacuteratif de souligner que la technologie ne constitue qursquoune seule des composantes au sein de tout environnement drsquoapprentissage efficace qursquoelle doit ecirctre harmoniseacutee et inteacutegreacutee agrave toutes les autres composantes

574 Le temps du personnel de formation

Crsquoest la ressource la plus preacutecieuse et essentielle La construction drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace est un processus iteacuteratif mais en fin de compte la conception de lrsquoenseignement et jusqursquoagrave un certain point lrsquoenvironnement drsquoapprentissage en entier deacutependront du temps dont dispose le personnel de formation (et son eacutequipe) pour lrsquoenseignement Moins il y a de temps disponible plus il est probable que lrsquoenvironnement drsquoapprentissage soit restrictif sauf si le temps du personnel de formation est tregraves bien geacutereacute De plus nous verrons dans le prochain chapitre qursquoune bonne conception tient compte du temps disponible pour lrsquoenseignement


575 Les ressources la taille des classes et le controcircle

Rien ne distrait plus le personnel de formation que drsquoessayer de faire la gestion de sa tacircche drsquoenseignement avec des ressources inadeacutequates Drsquoune part si le personnel enseignant ou de formation a la charge drsquoune classe de 200 eacutetudiantes et eacutetudiants dans un grand auditorium de cours magistral sans avoir aucun soutien additionnel agrave lrsquoenseignement il est certain qursquoil lui sera tregraves difficile de creacuteer un environnement drsquoapprentissage enrichi et efficace et ce parce que le manque de ressources limite les options Drsquoautre part un membre du personnel de formation ayant la charge de 30 eacutetudiantes et eacutetudiants lrsquoaccegraves agrave une vaste gamme technologies et la liberteacute drsquoorganiser et de structurer le curriculum et beacuteneacuteficiant du soutien drsquoun concepteur peacutedagogique et drsquoun concepteur Web dispose de toute la latitude voulue pour explorer un eacuteventail de conceptions diffeacuterentes et drsquoenvironnements drsquoapprentissage possibles

Neacuteanmoins crsquoest probablement quand les ressources sont les plus rares qursquoune tregraves grande creacuteativiteacute est neacutecessaire afin de sortir des sentiers battus des modegraveles de lrsquoenseignement traditionnel Si les nouvelles technologies sont disponibles et utiliseacutees de faccedilon approprieacutee elles peuvent habiliter mecircme de grandes classes agrave ecirctre conccedilues dans un environnement drsquoapprentissage relativement enrichi mecircme si elles nrsquoont que peu de ressources au demeurant Nous explorerons cela de maniegravere plus approfondie dans le prochain chapitre Tout de mecircme il est obligatoire de formuler des attentes reacutealistes agrave cet eacutegard Cependant ce sera toujours un gros deacutefi de procurer aux apprenantes et apprenants un soutien adeacutequat avec une proportion instructeureacutetudiant de 1200 Il y a toujours des possibiliteacutes drsquoameacuteliorer cela gracircce agrave la reconception mais il ne faut pas srsquoattendre agrave des miracles (pour de plus amples renseignements sur lrsquoaugmentation de la productiviteacute gracircce agrave lrsquoenseignement en ligne voir le document Productivity and Online Learning Redux)


Activiteacute 54 Quelles ressources sont importantes

bull Y a-t-il drsquoautres ressources influant sur la conception drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace que jrsquoaurais pu inclure

bull Winston Churchill a dit laquo Nous faccedilonnons les bacirctiments et les bacirctiments nous faccedilonnent raquo Drsquoapregraves vous agrave quel point lrsquoapprentissage en ligne peut-il nous libeacuterer de certaines contraintes que les bacirctiments imposent sur la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Quelles nouvelles contraintes lrsquoapprentissage en ligne apporte-t-il relativement agrave la conception

bull Quelle est votre opinion quant agrave lrsquoenjeu de lrsquoaide agrave lrsquoenseignement dans sa globaliteacute Pour ma part jrsquoai de seacuterieuses reacuteserves au sujet de lrsquoemploi drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants en tant qursquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement dans les universiteacutes et ce pour des raisons lieacutees aux questions en matiegravere de qualiteacute de lrsquoenseignement Je crois aussi que les chargeacutes de cours agrave temps partiel et le personnel de formation auxiliaire ne sont pas bien traiteacutes concernant la faccedilon de les geacuterer En Colombie-Britannique nous avons eu deux causes en Cour suprecircme et une gregraveve majeure du personnel enseignant dont lrsquoenjeu principal eacutetait la taille et la composition des classes et en particulier combien drsquoaide devrait recevoir le personnel enseignant des eacutecoles pour srsquooccuper des eacutelegraveves ayant des incapaciteacutes Mais en employant un soutien moins qualifieacute (et moins coucircteux) pour le personnel de formation avons-nous renforceacute ou affaibli lrsquoenvironnement drsquoapprentissage destineacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants



Section 58 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage

laquo Jrsquoai eacuteteacute eacutetonneacute que lrsquoeacutevaluation eacutetait toujours effectueacutee agrave la fin non seulement dans lrsquouniteacute de travail mais aussi dans la planification par le personnel enseignant [hellip] Lrsquoeacutevaluation semblait ecirctre presque une penseacutee apregraves coup [hellip]

Lrsquoenseignante ou enseignant [hellip] est coinceacute entre les deux buts concurrents de [hellip] lrsquoeacutevaluation et est souvent confus et frustreacute agrave cause des difficulteacutes eacuteprouveacutees quand il tente de concilier ces exigences raquo mdash Earle 2003

581 Lrsquoeacutevaluation des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique

Puisque lrsquoeacutevaluation est un sujet tregraves important il est impeacuteratif de clarifier que le but de cette section est a drsquoexaminer une des composantes qui constitue un environnement drsquoapprentissage complet et

efficaceb drsquoanalyser jusqursquoagrave quel point lrsquoeacutevaluation est ou devrait ecirctre modifieacutee agrave lrsquoegravere numeacuterique

Le motif qui a probablement le plus grand impact sur le comportement des eacutetudiantes et eacutetudiants est la maniegravere dont ils seront eacutevalueacutes Ces derniers ne jouent pas tous un rocircle cleacute dans leur apprentissage Mais eacutetant donneacute les pressions antagonistes qui srsquoexercent sur leur temps disponible agrave lrsquoegravere numeacuterique les apprenantes et apprenants reacuteussissant le mieux se concentrent sur les eacuteleacutements qui seront examineacutes et sur comment ils peuvent satisfaire aux exigences de lrsquoeacutevaluation le plus efficacement (c-agrave-d dans le moins de temps possible) Par conseacutequent les deacutecisions prises au sujet des meacutethodes drsquoeacutevaluation seront dans la plupart des contextes fondamentales pour bacirctir un environnement drsquoapprentissage efficace


582 Le but de lrsquoeacutevaluation

Les diffeacuterentes raisons pour eacutevaluer les apprenantes et apprenants sont nombreuses Il est important drsquoecirctre clair en ce qui a trait au but de lrsquoeacutevaluation parce qursquoil est peu probable qursquoun seul instrument drsquoeacutevaluation puisse reacutepondre agrave tous les besoins en matiegravere drsquoeacutevaluation En voici quelques raisons (vous pouvez probablement penser agrave plusieurs autres)

1 ameacuteliorer et prolonger lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants 2 eacutevaluer les connaissances et les compeacutetences des eacutetudiantes et eacutetudiants quant aux objectifs ou

reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutes 3 procurer au personnel enseignant ou de formation des reacutetroactions sur lrsquoefficaciteacute de leur

enseignement et sur les maniegraveres dont cela peut ecirctre ameacutelioreacute4 fournir aux employeurs de lrsquoinformation sur ce que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant sait etou peut faire5 filtrer les eacutetudiantes et eacutetudiants en vue drsquoeacutetudes drsquoemplois ou drsquoavancement professionnel futurs6 lrsquoutiliser agrave des fins de reddition de compte institutionnelle etou de buts financiers

Jrsquoai deacutelibeacutereacutement mis ces besoins dans lrsquoordre de leur importance agrave lrsquoeacutegard de la creacuteation drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace

583 Les meacutethodes drsquoeacutevaluation

La forme que prend lrsquoeacutevaluation ainsi que le but est influenceacutee par lrsquoeacutepisteacutemologie sous-jacente du personnel de formation ou des examinateurs ce qui selon eux constitue le savoir et donc comment les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent deacutemontrer les connaissances qursquoils ont acquises En outre les connaissances et les habileteacutes neacutecessaires pour les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave lrsquoegravere numeacuterique devraient aussi avoir un impact sur la forme de lrsquoeacutevaluation cela implique de se concentrer autant sur lrsquoeacutevaluation des habileteacutes que sur lrsquoeacutevaluation des connaissances preacutesenteacutees dans le contenu En conseacutequence lrsquoeacutevaluation continue ou formative sera tout aussi importante que lrsquoeacutevaluation sommative ou de laquo fin de cours raquo

Il existe une vaste gamme de meacutethodes drsquoeacutevaluation possibles Jrsquoen ai seacutelectionneacute quelques-unes seulement afin drsquoillustrer comment la technologie peut changer la maniegravere dont nous eacutevaluons les apprenantes et apprenants par des moyens qui sont pertinents agrave lrsquoegravere numeacuterique

5831 Aucune eacutevaluation

Une question agrave consideacuterer est tout drsquoabord de savoir srsquoil est vraiment neacutecessaire drsquoeffectuer une eacutevaluation de lrsquoapprentissage Dans certains contextes comme celui drsquoune communauteacute de pratique ougrave lrsquoapprentissage est reacutealiseacute informellement et les apprenantes et apprenants deacutecident eux-mecircmes ce qursquoils veulent apprendre et srsquoils sont satisfaits de ce qursquoils ont appris Dans drsquoautres cas les apprenantes et apprenants pourraient ne pas vouloir ni neacutecessiter drsquoecirctre eacutevalueacutes ou noteacutes formellement mais ils veulent ou neacutecessitent des reacutetroactions sur le deacuteroulement de leur apprentissage laquo Est-ce que jrsquoai bien compris cela raquo ou laquo Comment je progresse comparativement aux autres apprenantes et apprenants raquo

Mecircme dans ces contextes toutefois certaines meacutethodes informelles drsquoeacutevaluation par des experts des speacutecialistes ou des participants plus expeacuterimenteacutes pourraient aider drsquoautres apprenantes et apprenants agrave rehausser leur apprentissage en leur fournissant des reacutetroactions et en indiquant le niveau de compeacutetence ou de compreacutehension qursquoils ont atteint ou nrsquoont pas encore accompli Enfin les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent eux-mecircmes amplifier leur apprentissage en participant agrave une autoeacutevaluation ainsi qursquoagrave une


eacutevaluation par les pairs preacutefeacuterablement sous la gouverne et la supervision drsquoun membre plus chevronneacute ou compeacutetent du personnel de formation

5832 Les tests agrave choix multiples informatiseacutes

Crsquoest une meacutethode qui convient bien pour tester le savoir laquo objectif raquo des faits des ideacutees des principes des lois ainsi que des proceacutedures quantitatives en matheacutematiques en sciences en ingeacutenierie etc De plus cette meacutethode est efficace pour de telles fins Cependant une telle forme de testage a tendance agrave ecirctre limiteacutee pour veacuterifier les habileteacutes intellectuelles de haut niveau notamment la reacutesolution de problegravemes complexes la creacuteativiteacute et lrsquoeacutevaluation Par conseacutequent il est moins probable qursquoelle soit utile pour le deacuteveloppement ou la veacuterification de plusieurs habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

5833 Les essais ou les courtes reacuteponses par eacutecrit

Cette meacutethode est utile pour lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension et de certaines habileteacutes intellectuelles plus avanceacutees comme la penseacutee critique Cependant elle requiert une forte intensiteacute de main-drsquoœuvre et est susceptible agrave la subjectiviteacute en outre elle ne convient pas pour eacutevaluer les habileteacutes pratiques Des expeacuteriences ont eacuteteacute reacutealiseacutees avec la correction automatiseacutee des essais utilisant des deacuteveloppements en intelligence artificielle mais jusqursquoici la correction automatiseacutee des essais a encore de la difficulteacute agrave identifier la signification seacutemantique valide (pour consulter des comptes rendus eacutequilibreacutes plus deacutetailleacutes sur lrsquoeacutetat actuel de la notation informatiseacutee voir Mayfield 2013 et Parachuri 2013)

5834 Le travail sur un projet

La meacutethode du travail sur un projet encourage le deacuteveloppement drsquohabileteacutes authentiques qui exigent la compreacutehension du contenu la gestion des connaissances la reacutesolution de problegravemes lrsquoapprentissage collaboratif lrsquoeacutevaluation la creacuteativiteacute et des reacutesultats pratiques La conception du travail sur un projet valide et pratique requiert de lrsquoimagination et des compeacutetences de haut niveau de la part du personnel de formation

5835 Les portfolios eacutelectroniques (un compendium en ligne des travaux drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants)

Les portfolios eacutelectroniques habilitent lrsquoautoeacutevaluation par le biais de la reacuteflexion de la gestion des connaissances ainsi que de lrsquoenregistrement et de lrsquoeacutevaluation des activiteacutes drsquoapprentissage ndash comme la pratique lrsquoenseignement ou des sciences infirmiegraveres et lrsquoenregistrement drsquoune contribution au travail sur un projet par un individu (p ex voir le document sur lrsquoutilisation de portfolios eacutelectroniques en arts visuels et en environnement bacircti agrave lrsquoUniversity of Windsor) Les portfolios eacutelectroniques sont habituellement autogeacutereacutes par les apprenantes et apprenants mais ils peuvent ecirctre disponibles ou adapteacutes pour des buts drsquoeacutevaluation formelle ou des entrevues drsquoemploi


5836 Les simulations les jeux eacuteducatifs (habituellement en ligne) et les mondes virtuels

Ces meacutethodes facilitent la pratique de certaines habileteacutes requises notamment la prise de deacutecisions compliqueacutees et en temps reacuteel lrsquoopeacuteration (simuleacutee ou agrave distance) drsquoeacutequipements complexes lrsquoeacutelaboration de proceacutedures de seacutecuriteacute le deacuteveloppement de la sensibilisation la prise de deacutecisions et de risques dans un environnement seacutecuriseacute ainsi que les activiteacutes requeacuterant une combinaison drsquohabileteacutes manuelles et cognitives (voir le document sur la formation des agentes et agents des services frontaliers au Loyalist College) La mise au point de telles meacutethodes est actuellement tregraves coucircteuse mais ces meacutethodes sont efficientes gracircce agrave de multiples utilisations par exemple elles remplacent lrsquousage drsquoeacutequipements extrecircmement chers dans des activiteacutes opeacuterationnelles ne pouvant ecirctre interrompues pour des fins de formation ou encore si elles sont offertes en tant que ressources eacuteducatives ouvertes

Le poste frontalier du monde virtuel Loyalist College Ontario

Nous pouvons voir que certaines de ces meacutethodes drsquoeacutevaluation sont agrave la fois formatives ndash en aidant les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper et augmenter leur compeacutetence et leur savoir ndash ainsi que sommatives ndash en eacutevaluant les niveaux de connaissances et drsquohabileteacutes agrave la fin drsquoun cours ou drsquoun programme Agrave lrsquoegravere numeacuterique lrsquoeacutevaluation et lrsquoenseignement ont tendance agrave devenir plus eacutetroitement inteacutegreacutes et contigus


584 Conclusion

La meacutethode utiliseacutee pour lrsquoeacutevaluation est probablement le plus important moteur de lrsquoapprentissage pour les eacutetudiantes et eacutetudiants En mecircme temps les meacutethodes drsquoeacutevaluation changent tregraves rapidement de nos jours et il est probable qursquoelles continueront une telle eacutevolution Pour le deacuteveloppement des habileteacutes il est neacutecessaire que lrsquoeacutevaluation soit agrave la fois courante et continue ainsi que sommative Il existe maintenant une gamme grandissante drsquooutils numeacuteriques qui peuvent enrichir la qualiteacute et la palette des eacutevaluations drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Le choix des meacutethodes drsquoeacutevaluation ainsi que leur pertinence quant aux autres composantes sont donc des eacuteleacutements essentiels pour tout environnement drsquoapprentissage efficace

Activiteacute 55 Quelles eacutevaluations fonctionnent bien agrave lrsquoegravere numeacuterique

bull Y a-t-il agrave lrsquoegravere numeacuterique drsquoautres meacutethodes drsquoeacutevaluation pertinentes que jrsquoaurais ducirc inclure aussibull Il existe encore une forte deacutependance sur les tests agrave choix multiples informatiseacutes dans une grande

partie de lrsquoenseignement surtout pour des raisons de coucircts Mais bien qursquoil y ait des exceptions mon hypothegravese en geacuteneacuteral est que ceux-ci nrsquoeacutevaluent pas vraiment les habileteacutes conceptuelles de haut niveau qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Ecirctes-vous drsquoaccord avec moi sur ce point

bull Y a-t-il drsquoautres meacutethodes tout aussi eacuteconomiques (particuliegraverement en ce qui a trait au temps du personnel de formation) qui conviennent mieux pour lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoegravere numeacuterique Par exemple croyez-vous que la correction automatiseacutee des essais est une solution de rechange viable

bull Serait-il utile de penser agrave lrsquoeacutevaluation degraves le deacutebut de la planification du cours plutocirct qursquoagrave la fin Est-ce faisable

bull Dans le Sceacutenario D laquo Le deacuteveloppement de la penseacutee historique raquo le professeur a-t-il utiliseacute lrsquoeacutevaluation pour aider agrave deacutevelopper et eacutevaluer les habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique drsquoune maniegravere efficace Dans lrsquoaffirmative comment Sinon pourquoi pas



Section 59 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception

Figure 51 exemple drsquoun environnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel de formation

Nous avons chemineacute agrave travers un environnement drsquoapprentissage possible qui est preacutesenteacute agrave titre drsquoexemple et non pas de recommandation Or il convient probablement mieux agrave un contexte drsquoeacuteducation postsecondaire qursquoagrave un contexte drsquoeacutecole eacuteleacutementaire ou secondaire Par exemple dans un contexte scolaire le jeu et le rocircle des parents drsquoeacutelegraveves peuvent ecirctre deux autres composantes importantes et ce encore une fois selon votre eacutepisteacutemologie et vos croyances sous-jacentes au sujet de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage

591 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les environnements drsquoapprentissage

Diffeacuterentes personnes ont agrave lrsquoorigine diverses positions eacutepisteacutemologiques et philosophiques quant agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Cela peut ecirctre illustreacute par deux meacutetaphores diffeacuterentes Drsquoapregraves la premiegravere les personnes voient lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage comme lrsquoextraction et le transport du charbon Selon eux le savoir est comme le charbon qui doit ecirctre extrait (recherche) puis chargeacute et livreacute (enseignement) Les apprenantes et apprenants sont des seaux ou des wagonnets de mine ougrave est verseacute le savoir et les membres du personnel de formation sont des pelles Dans un tel processus les apprenantes et apprenants sont relativement passifs parce que au lieu de transformer le savoir en une autre chose diffeacuterente ils le laissent plutocirct tel quel


copy Barry Howard Collections culturelles University of Newcastle

Mecircme si les membres de la famille de ma megravere travaillaient autrefois dans les mines de charbon et ceux de la famille de mon pegravere dans les chemins de fer jrsquoenvisage lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage autrement selon un deuxiegraveme point de vue Je les vois plus comme un jardin et dans cette vision les apprenantes et apprenants sont les plantes Ainsi en srsquoassurant que les plantes beacuteneacuteficient drsquoun juste eacutequilibre de lumiegravere de terre et drsquoeau et ne sont pas assaillies fatalement par les mauvaises herbes ou les insectes le jardinier essaie de son mieux de creacuteer un environnement eacutecologique ougrave les plantes peuvent bien pousser et se deacutevelopper Jrsquointerpregravete lrsquoapprentissage comme le deacuteveloppement et la croissance chez les individus Mon travail en tant qursquoenseignant est de fournir le meilleur environnement possible dans lequel les apprenantes et apprenants peuvent se deacutevelopper et grandir

De faccedilon similaire le personnel enseignant et de formation doit concevoir et mettre en place un environnement drsquoapprentissage au sein duquel les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent croicirctre et eacutelaborer leur propre apprentissage Le savoir nrsquoest statique mais crsquoest plutocirct un eacuteleacutement qui de deacuteveloppe et grandit chez les apprenantes et apprenants En particulier agrave lrsquoegravere numeacuterique lrsquoapprentissage implique de deacutevelopper des habileteacutes tout en acqueacuterant les connaissances du contenu preacutesenteacute Donc lrsquoenvironnement drsquoapprentissage que jrsquoai deacutecrit reflegravete mon approche plus constructiviste et laquo stimulante raquo de lrsquoenseignement

Mecircme si vous avez une position eacutepisteacutemologique diffeacuterente et voyez le savoir et lrsquoapprentissage diffeacuteremment ou enseignez dans un contexte tregraves diffeacuterent de celui de lrsquoeacuteducation postsecondaire il est utile drsquoexaminer toutes les composantes dont il faut tenir compte pour lrsquoapprentissage efficace et aussi comment elles devraient ecirctre configureacutees Il faut se rappeler aussi qursquoagrave lrsquoegravere numeacuterique notre environnement drsquoapprentissage nrsquoest plus restreint dans les murs des eacutetablissements La technologie nous permet de creacuteer diffeacuterents environnements plus flexibles pour encourager lrsquoapprentissage


592 Ce qui est neacutecessaire nrsquoest peut-ecirctre pas suffisant

Agrave titre de personnel enseignant ou de formation vous ecirctes donc dans une meilleure position pour reacutefleacutechir sur comment vous concevrez et mettre en œuvre un cours ou un programme Si vous avez deacutejagrave en tecircte les composantes neacutecessaires drsquoun environnement drsquoapprentissage en tenant compte des nouveaux besoins drsquoapprentissage en changeant les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants et en utilisant les nouvelles technologies disponibles maintenant En fait les composantes drsquoun environnement drsquoapprentissage procurent une sorte de liste de veacuterification de ce qui doit ecirctre consideacutereacute lors de la conception et de la prestation drsquoun programme Lrsquoanalyse de toutes les composantes neacutecessaires agrave inteacutegrer en vue de reacutealiser un environnement drsquoapprentissage efficace vous procure de solides fondements sur lesquels srsquoappuiera la conception de votre enseignement

Mon jardin

Veuillez noter toutefois qursquoapregraves avoir identifieacute les principales composantes vous devrez encore prendre plusieurs deacutecisions sur la faccedilon dont ces composantes seront conccedilues puis inteacutegreacutees dans la prestation du programme Mecircme avec en main de solides fondements conceptuels il vous faudra aussi les mettre en œuvre autrement dit vous devrez reacutealiser aussi la conception de votre enseignement Dans le prochain chapitre nous aborderons plusieurs approches tregraves diffeacuterentes envers la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage


Activiteacute 56 Concevoir votre propre environnement drsquoapprentissage

Deacutecrivez lrsquoenvironnement drsquoapprentissage actuel dans lequel vous enseignez un cours ou un programme particulier

ndash Quelles sont les principales composantes auxquelles vous portez le plus drsquoattentionndash Ferez-vous des changements agrave cet environnement drsquoapprentissage agrave la suite de la lecture de ce

chapitre PourquoiMaintenant Pouvez-vous concevoir un environnement drsquoapprentissage qui reacutepondra le mieux aux besoins du cours et de vos eacutetudiantes et eacutetudiants Pour cela vous devez

bull deacutecider quelles sont les principales composantes cleacutes et leurs sous-composantes

bull faire des choix ou prendre des deacutecisions quant agrave chacune des sous-composantesLorsque vous aurez termineacute jugez si cela est suffisant pour commencer agrave enseigner votre cours ou programme Si ce nrsquoest pas le cas ndash je vous invite agrave lire le prochain chapitre


Chapitre 6 Les modegraveles pour la conception de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

Objet du chapitre

Quand vous aurez lu ce chapitre vous vous devriez pouvoir 1 deacutecrire les modegraveles ou les approches cleacutes pour la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage

2 analyser chaque modegravele quant agrave sa valeur pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

3 deacutecider quel modegravele ou combinaison de modegraveles convient le mieux agrave votre enseignement

4 utiliser le modegravele en tant que base pour la conception de votre enseignement


Ce chapitre aborde en particulier les sujets suivants bull 61 Qursquoest-ce qursquoun modegravele de conceptionbull 62 Le modegravele de conception de la salle de classebull 63 Vieux modegravele nouveaux emballages ndash lrsquoapprentissage en ligne de type salle de classebull 64 Lrsquoapprentissage collaboratif en lignebull 65 Le modegravele ADDIEbull 66 Les modegraveles de conception pour lrsquoapprentissage expeacuterientielbull 67 Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetencesbull 68 Les communauteacutes de pratiquebull 69 Les cours en ligne largement ouverts (MOOC)bull 610 La conception laquo agile raquo ndash des conceptions flexibles pour lrsquoapprentissagebull Sceacutenario E ETEC 522 ndash Entreprises en apprentissage eacutelectroniquebull 611 Prendre des deacutecisions quant aux modegraveles de conceptionbull 612 Reacutefeacuterences sur les modegraveles de conception

Vous trouverez aussi dans ce chapitre les activiteacutes suivantes bull Activiteacute 61 Transposer le modegravele de salle de classe en lignebull Activiteacute 62 Eacutevaluer les modegraveles drsquoapprentissage collaboratif en lignebull Activiteacute 63 Utiliser le modegravele ADDIEbull Activiteacute 64 Eacutevaluer les modegraveles de conception expeacuterientiellebull Activiteacute 65 Reacutefleacutechir agrave lrsquoeacuteducation axeacutee sur les compeacutetencesbull Activiteacute 66 Fonctionnaliser les communauteacutes de pratiquebull Activiteacute 67 Prendre des risques avec la conception laquo agile raquobull Activiteacute 68 Faire des choix


Points cleacutes agrave retenir 1 Lrsquoenseignement traditionnel en salle de classe et speacutecialement le cours magistral transmissif ont

eacuteteacute conccedilus pour une autre egravere Quoique ce type drsquoenseignement nous ait eacuteteacute tregraves utile nous vivons maintenant dans une toute autre egravere qui exige des meacutethodes diffeacuterentes

2 La tendance cleacute en matiegravere de changement privileacutegie a actuellement une plus forte accentuation sur les habileteacutes et beaucoup moins sur la meacutemorisation du contenu Nous avons donc besoin pour lrsquoapprentissage et lrsquoenseignement des modegraveles de conception menant au deacuteveloppement des habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

3 Il nrsquoexiste pas un modegravele unique de conception qui convient laquo le mieux raquo dans toutes les situations Dans le choix drsquoun modegravele de conception il faut tenir compte du contexte dans lequel il sera appliqueacute Neacuteanmoins quelques modegraveles de conception fonctionnent mieux que drsquoautres pour lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Pour les contextes auxquels je suis majoritairement associeacute les modegraveles qui satisfont le mieux agrave mes critegraveres sont lrsquoapprentissage collaboratif en ligne lrsquoapprentissage expeacuterientiel et la conception agile

4 En geacuteneacuteral les modegraveles de conception ne deacutependent pas drsquoun mode particulier de prestation ils peuvent fonctionner dans la plupart des cas et ce autant en ligne qursquoen salle de classe

5 Dans un monde qui est de plus en plus volatil incertain complexe et ambigu il est impeacuteratif drsquoutiliser des modegraveles de conception faciles et agiles pour lrsquoenseignement


Section 61 Qursquoest-ce qursquoun modegravele de conception

La premiegravere eacutetape en conception drsquoapprentissage est celle que nous avons vue au Chapitre 5 la creacuteation drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace Nous tenterons dans le preacutesent chapitre de trouver des moyens pour convertir cet environnement modegravele ou ideacuteal en enseignements pratiques et en activiteacutes drsquoapprentissage

Deacutefinition

Modegravele de conception les mesures organiseacutees mises en œuvre pour convertir un environnement drsquoapprentissage propice une theacuteorie drsquoapprentissage ou un modegravele drsquoenseignement en activiteacutes drsquoapprentissage et drsquoenseignement

Il existe en eacuteducation de nombreux modegraveles de conception Je mettrai lrsquoaccent principalement sur les modegraveles lieacutes directement agrave lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique plutocirct que sur les modegraveles de facture plus traditionnelle Je mrsquoattarderai en particulier aux principes de conception fondamentaux qui sont agrave la base de tous les modegraveles de conception ainsi que sur les forces et les faiblesses de chacun de ces modegraveles en vue drsquoacqueacuterir les connaissances et les compeacutetences neacutecessaires en cette egravere numeacuterique


Section 62 Le modegravele de conception de la salle de classe

La grande eacutecole urbaine le collegravege et lrsquouniversiteacute organiseacutes selon des stratifications drsquoacircge des groupes drsquoapprenantes et drsquoapprenants et des uniteacutes de temps reacuteguleacutees cadraient parfaitement agrave la socieacuteteacute drsquoautrefois En fait la conception peacutedagogique repose encore principalement sur le modegravele usine qui dans une vaste mesure demeure de nos jours notre modegravele de conception par deacutefaut

Certains modegraveles de conception sont agrave ce point ancreacutes dans la tradition et lrsquousage que nous sommes souvent comme des poissons dans lrsquoeau ndash nous acceptons sans poser de questions cet environnement dans lequel nous eacutevoluons Le modegravele de la salle de classe en est un tregraves bon exemple Les apprenantes et apprenants sont regroupeacutes reacuteguliegraverement au mecircme endroit agrave un certain moment du jour pour une certaine dureacutee pendant une peacuteriode de temps donneacutee (une session ou un semestre)

Figure 61 Photo provenant du site Web agrave Booksnobwordpresscom (25 novembre 2012)

Cette deacutecision en matiegravere de conception a eacuteteacute prise il y a plus de 150 ans Elle a eacuteteacute inteacutegreacutee au contexte social eacuteconomique et politique inheacuterent au 19e siegravecle Ce contexte eacutetait le suivant

bull lrsquoindustrialisation de la socieacuteteacute fournissait des laquo modegraveles raquo agrave suivre pour lrsquoorganisation du travail et de la main-drsquoœuvre Par exemple dans les usines et pour la production en seacuterie

bull la migration des personnes des reacutegions rurales vers les centres urbains pour y vivre et travailler a provoqueacute une augmentation de la densiteacute dans les grands eacutetablissements drsquoenseignement

bull le passage agrave lrsquoeacuteducation de masse afin de reacutepondre aux besoins de lrsquoindustrie ainsi que des activiteacutes de plus en plus nombreuses et complexes geacutereacutees par lrsquoEacutetat ndash par exemple dans le secteur public en santeacute et en eacuteducation

bull lrsquoinstauration du suffrage universel et par conseacutequent le besoin drsquoune meilleure eacuteducation


bull la demande au fil du temps pour une plus grande eacutegaliteacute reacutesultant en un accegraves universel agrave lrsquoeacuteducation

La socieacuteteacute a eacutevolueacute tregraves lentement au cours des 150 derniegraveres anneacutees Une grande partie des facteurs et des conditions mentionneacutes nrsquoexistent plus tandis que drsquoautres bien que toujours preacutesents sont moins preacutedominants que par le passeacute Nous avons toujours de grandes usines et industries Cependant il y a aujourdrsquohui beaucoup plus de petites entreprises une plus grande mobiliteacute sociale et geacuteographique et surtout un deacuteveloppement massif de nouvelles technologies nous permettant drsquoorganiser diffeacuteremment le travail et lrsquoeacuteducation Cela ne signifie pas que le modegravele de conception de la salle de classe soit inflexible Depuis de nombreuses anneacutees le personnel enseignant applique des approches peacutedagogiques diverses dans le cadre de ce modegravele geacuteneacuteral

Je ne veux pas me pencher trop longuement sur le modegravele de conception de la salle de classe Nous le connaissons tregraves bien Par ailleurs lrsquoinvestissement dans ce modegravele laquo par deacutefaut raquo est si important qursquoil ne serait pas pratique de tout deacutetruire et de recommencer avec quelque chose de complegravetement diffeacuterent Neacuteanmoins les germes du changement apparaissent deacutejagrave Drsquoune part les salles de classe laquo inverseacutees raquo ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants suivent des cours magistraux sur videacuteo et ensuite participent agrave des discussions en classe et la restructuration des grandes classes repreacutesentent des avanceacutees visant agrave modifier le modegravele par deacutefaut Drsquoautre part les programmes entiegraverement en ligne et les MOOC sont des signes drsquoun changement encore plus radical en offrant une eacuteducation accessible agrave tout moment et en tout lieu

Le reacuteel danger consisterait agrave ne pas saisir cette occasion qui nous est offerte parce que nous sommes tregraves habitueacutes et agrave lrsquoaise avec le modegravele de conception de la salle de classe Pire encore ce serait de tenter de forcer lrsquoapplication de nouveaux deacuteveloppements agrave lrsquoancien modegravele alors que ce dont nous avons besoin est une approche totalement diffeacuterente pour reacutepondre aux exigences de lrsquoegravere numeacuterique Dans la section suivante je donne deux exemples drsquoapplication forceacutee de nouvelles technologies dans lrsquoancien modegravele de conception de la salle de classe

Section 63 Vieux modegravele nouveaux emballages ndash lrsquoapprentissage en ligne de type salle de classe

Les premiers films commerciaux nrsquoeacutetaient dans une large mesure que la transposition du music-hall et du vaudeville sur grand eacutecran Puis survient Naissance drsquoune nation de DW Griffith qui a transformeacute la faccedilon de concevoir le cineacutema en utilisant des techniques qui eacutetaient nouvelles agrave lrsquoeacutepoque comme des plans drsquoensemble des balayages panoramiques des scegravenes de bataille reacutealistes et ce que nous connaissons maintenant sous le nom drsquoeffets speacuteciaux

631 Les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage

La plupart des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage tels que Blackboard Desire2Learn et Moodle sont essentiellement une reproduction du modegravele de conception de la salle de classe Ils comportent des uniteacutes ou modules hebdomadaires un personnel enseignant qui choisit et preacutesente le mateacuteriel aux eacutetudiantes et eacutetudiants au mecircme moment la possibiliteacute de diviser une classe de grande taille en plus petites sections ayant chacune leur propre instructrice ou instructeur ainsi que de tenir des discussions (en ligne) En outre les eacutetudiantes et eacutetudiants assimilent des mateacuteriels agrave peu pregraves au mecircme rythme et lrsquoeacutevaluation est effectueacutee par des examens ou des travaux eacutecrits agrave la fin du cours

Les principales diffeacuterences sur le plan de la conception tiennent agrave ce que le contenu repose principalement sur des documents eacutecrits plutocirct que sur une preacutesentation orale (bien que de plus en plus on integravegre des documents audio et videacuteo aux SGA) les discussions en ligne se font le plus souvent de faccedilon


asynchrone plutocirct que synchrone et finalement le contenu du cours est accessible de partout en utilisant une connexion Internet Il srsquoagit de diffeacuterences importantes mais le cadre organisationnel de base des SGA demeure le mecircme que pour une classe physique Par conseacutequent le personnel enseignant qualifieacute est en mesure de modifier ou drsquoadapter les SGA afin de reacutepondre aux exigences en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage (tout comme crsquoest possible dans une classe physique)

Malgreacute tout les SGA repreacutesentent un progregraves par rapport aux conceptions en ligne se contentant de mettre des videacuteos de cours preacuteenregistreacutees sur Internet ou de teacuteleacutecharger en format PDF une vaste quantiteacute de recueils de notes de cours PowerPoint comme crsquoest malheureusement le cas pour de nombreux programmes en ligne Les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage offrent en outre suffisamment de flexibiliteacute pour qursquoon puisse les utiliser drsquoune maniegravere srsquoeacuteloignant du modegravele traditionnel de la salle de classe Il srsquoagit drsquoun eacuteleacutement important car les bonnes conceptions en ligne sont tenues de tenir compte des exigences particuliegraveres des apprenantes et apprenants utilisant ce moyen La conception doit par conseacutequent varier du modegravele classique de la salle de classe Certains des modegraveles de conception preacutesenteacutes ci-dessous montrent comment il est possible drsquoy parvenir

632 La capture de cours magistral

Cette technologie qui permet drsquoenregistrer automatiquement un cours magistral a eacuteteacute conccedilue agrave lrsquoorigine pour ameacuteliorer le modegravele de la salle de classe en permettant aux eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteguliers de visionner les cours en ligne autant de fois qursquoils le deacutesirent ndash autrement dit une certaine forme de devoir Les salles de classe inverseacutees repreacutesentent une tentative pour tirer avantage dans une plus large mesure de ce potentiel Ce qui a eu le plus grand impact toutefois crsquoest son utilisation dans le cadre de cours en ligne largement ouverts (MOOC) dits laquo instructionnistes raquo tels que ceux offerts par Coursera Udacity et edX Toutefois mecircme ce type de MOOC demeure un modegravele de conception de la salle de classe Les grandes diffeacuterences reacutesident seulement dans le fait qursquoils sont ouverts agrave toutes et agrave tous (comme en principe un grand nombre de cours magistraux agrave lrsquouniversiteacute) et dans leur disponibiliteacute de faccedilon illimiteacutee agrave distance Je le reacutepegravete il srsquoagit de diffeacuterences importantes mais la conception de lrsquoenseignement ndash des cours preacutesenteacutes en blocs distincts ndash nrsquoa pas changeacute de faccedilon marqueacutee

Mecircme si les MOOC laquo instructionnistes raquo ont ameneacute certains changements importants au modegravele de conception de la salle de classe notamment les travaux de cours corrigeacutes par ordinateur pour eacutevaluer les connaissances ou offrir une reacutetroaction et lrsquoexamen par les pairs (deux moyens deacutejagrave utiliseacutes dans la conception de cours drsquoune salle de classe physique) le modegravele de conception preacutedominant qursquoon y retrouve demeure agrave vrai dire celui drsquoune salle de classe de grande taille


Figure 62 Capture drsquoeacutecran du SGA de lrsquoUniversity of British Columbia Blackboard Connect

633 Les limitations du modegravele de conception de la salle de classe pour lrsquoapprentissage en ligne

Du vieux vin peut toujours ecirctre du bon vin que la bouteille soit nouvelle ou non Ce qui importe crsquoest de savoir si la conception de la salle de classe est en mesure de reacutepondre aux exigences changeantes de lrsquoegravere numeacuterique Le simple ajout de la technologie ou lrsquoutilisation de la mecircme conception en ligne ne permettra pas automatiquement de satisfaire agrave ces exigences Il est donc important drsquoexaminer quelle est la conception en mesure de tirer parti le plus possible des affordances eacuteducatives des nouvelles technologies car agrave moins drsquoun changement important de la conception permettant de tirer pleinement avantage du potentiel drsquoune technologie le reacutesultat sera vraisemblablement infeacuterieur agrave celui de la salle de classe physique qursquoelle tente drsquoimiter

Le deuxiegraveme danger deacutecoulant du simple ajout drsquoune nouvelle technologie agrave la conception de la salle de classe est que cela peut accroicirctre les coucircts agrave la fois en ce qui a trait aux technologies et au temps alloueacute par le personnel de formation sans toutefois changer le reacutesultat Ainsi mecircme si une nouvelle technologie telle que la capture de cours et les questions agrave choix multiple informatiseacutees dans le cadre drsquoun MOOC permet drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants (p ex pour mieux comprendre la matiegravere) il se peut que cela ne soit pas suffisant pour deacutevelopper les hautes compeacutetences professionnelles neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Dans la socieacuteteacute les nouvelles technologies sont souvent utiliseacutees au deacutepart pour reproduire des modegraveles de conception deacutejagrave existants avant qursquoil soit possible drsquoeacutevaluer leur plein potentiel Lrsquoeacuteducation ne fait pas exception agrave la regravegle Par conseacutequent il est neacutecessaire drsquoapporter des changements au modegravele de conception de base si nous voulons en eacuteducation exploiter au maximum le plein potentiel des nouvelles technologies agrave lrsquoegravere numeacuterique


Figure 63 Un cours magistral en salle de classe qui a eacuteteacute enregistreacute au MIT et disponible par le biaisdu projet OpenCourseWare (OCW) du MIT

Activiteacute 61 Transposer en ligne le modegravele de la salle de classe

1 Est-ce que jrsquoarrive agrave clarifier ce que je signifie par laquo modegraveles raquo de conception Sinon comment rendre cela plus clair ndash ou est-ce que le concept nrsquoest pas utile en premier lieu

2 Ecirctes-vous drsquoaccord que le modegravele de conception de la salle de classe est un produit du 19e siegravecle qursquoil faut modifier en vue de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Ou les modegraveles de la salle de classe ont-ils encore suffisamment de flexibiliteacute pour ecirctre utiliseacutes agrave notre eacutepoque

3 Agrave quel point avez-vous lrsquoimpression de devoir enseigner drsquoune certaine maniegravere agrave cause du modegravele de la salle de classe Ou pouvez-vous incorporer la flexibiliteacute dans ce modegravele

4 Ecirctes-vous drsquoaccord que le SGA est au fond un modegravele de la salle de classe dont la prestation est faite en ligne Ou est-ce plutocirct un modegravele unique de conception en soi et si crsquoest le cas qursquoest-ce qui le rend unique


Figure 64 Une salle de classe de nos jours ndash il nrsquoy a que tregraves peu de changements au modegravele de base de lrsquoenseignement Image copy University of Arts and Science Oklahoma

Section 64 Lrsquoapprentissage collaboratif en ligne

Degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage en ligne une partie du personnel enseignant a mis fortement lrsquoaccent sur les affordances offertes par Internet en matiegravere de communication Leur modegravele drsquoenseignement se fondait sur le concept de la construction de connaissances crsquoest-agrave-dire le renforcement graduel du savoir gracircce agrave des discussions asynchrones en ligne entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et avec le personnel de formation

641 Qursquoest-ce que lrsquoapprentissage collaboratif en ligne

La convergence des deux approches constructivistes en matiegravere drsquoapprentissage et la croissance drsquoInternet ont conduit au deacuteveloppement drsquoune forme particuliegravere drsquoenseignement constructiviste portant agrave lrsquoorigine le nom de communication par ordinateur (CMC) ou apprentissage en reacuteseau qui srsquoest transformeacute en ce que Harasim (2012) appelle maintenant la theacuteorie de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne Harasim deacutefinit cette theacuteorie de la maniegravere suivante (p 90)

La theacuteorie de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne constitue un modegravele drsquoapprentissage qui encourage et aide les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave travailler ensemble afin de creacuteer des connaissances


pour rechercher et inventer des moyens drsquoinnover et ce faisant pour acqueacuterir les connaissances conceptuelles neacutecessaires afin de reacutesoudre les problegravemes plutocirct que reacuteciter simplement ce qursquoils pensent ecirctre la bonne reacuteponse Bien qursquoelle encourage les apprenantes et apprenants agrave ecirctre actifs et engageacutes cette theacuteorie nrsquoest pas jugeacutee suffisante pour favoriser lrsquoapprentissage ou la construction de connaissances [] Dans la theacuteorie de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne le personnel enseignant joue un rocircle fondamental non pas comme condisciple des apprenantes et apprenants mais comme lien avec la communauteacute de savoir et lrsquoeacutetat actuel des connaissances dans la discipline Lrsquoapprentissage est deacutefini comme un changement conceptuel jouant un rocircle fondamental dans le renforcement des connaissances Une activiteacute drsquoapprentissage doit ecirctre consideacutereacutee et orienteacutee en fonction des normes eacutetablies dans la discipline et drsquoun processus discursif qui met lrsquoaccent sur lrsquoapprentissage conceptuel et renforce les connaissances

La theacuteorie de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne srsquoappuie sur des theacuteories du deacuteveloppement cognitif qui sont axeacutees sur lrsquoapprentissage conversationnel (Pask 1975) les conditions de lrsquoapprentissage en profondeur (Marton et Saljoslash 1997 Entwistle 2000) lrsquoacquisition de connaissances theacuteoriques (Laurillard 2000) et le renforcement des connaissances (Scardamalia et Bereiter 2006)

642 Les principes fondamentaux de conception pour lrsquoapprentissage collaboratif en ligne

Harasim souligne trois eacutetapes importantes dans le renforcement des connaissances par le discours bull La creacuteation des ideacutees ndash Crsquoest litteacuteralement lrsquoeacutetape de remue-meacuteninges menant agrave une reacuteflexion en

groupe en vue drsquoeacutemettre des raisonnements divergentsbull Lrsquoorganisation des ideacutees ndash Lrsquoeacutetape ougrave les apprenantes et apprenants comparent analysent

et classent (encore par voie de discussion et drsquoargumentation) les diffeacuterentes ideacutees geacuteneacutereacutees preacuteceacutedemment

bull La convergence intellectuelle ndash Lrsquoobjectif est drsquoatteindre agrave cette eacutetape un certain niveau de synthegravese de compreacutehension et de consensus sur le plan intellectuel (y compris de convenir drsquoun certain deacutesaccord) en geacuteneacuteral par la reacutealisation conjointe drsquoun arteacutefact ou drsquoune œuvre comme un essai ou un travail de cours

Le reacutesultat est ce que Harasim appelle la laquo position finale raquo mecircme si en reacutealiteacute cette position nrsquoest jamais finale car pour une apprenante ou un apprenant le processus de creacuteation drsquoorganisation et de convergence des ideacutees une fois lanceacute se poursuit toujours agrave un stade de plus en plus profond et avanceacute Le rocircle du personnel enseignant dans ce processus est consideacutereacute comme essentiel non seulement pour assurer sa reacutealisation et fournir les ressources et les activiteacutes neacutecessaires facilitant ce type drsquoapprentissage mais aussi en tant que repreacutesentant drsquoune communauteacute de savoir et drsquoune discipline pour srsquoassurer que les concepts les pratiques les normes et les principes de base de cette discipline sont pleinement inteacutegreacutes agrave ce cycle drsquoapprentissage Harasim preacutesente le diagramme suivant pour illustrer ce processus


Figure 67 La peacutedagogie de la discussion de groupe selon Harasim (2012)

Autre facteur agrave tenir compte dans le modegravele de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne les forums de discussion ne repreacutesentent pas un ajout au mateacuteriel drsquoenseignement principal (comme crsquoest le cas des manuels des cours enregistreacutes ou drsquoun texte drsquoun SGA) mais sont plutocirct lrsquoeacuteleacutement central de lrsquoenseignement Les manuels les lectures obligatoires et les autres ressources sont choisis en vue de soutenir la discussion et non lrsquoinverse Crsquoest un principe cleacute de la conception qui explique pourquoi le personnel enseignant se plaint souvent du manque de participation des eacutetudiantes et eacutetudiants dans des cours en ligne de format plus traditionnel Dans de tels cours souvent les discussions jouent un rocircle secondaire agrave lrsquoenseignement plus didactique et ne sont pas conccedilues ou dirigeacutees expresseacutement pour la construction de connaissances Par conseacutequent les eacutetudiantes et eacutetudiants considegraverent ces discussions comme du travail facultatif ou suppleacutementaire nrsquoayant pas drsquoimpact sur les notes et lrsquoeacutevaluation Crsquoest aussi la raison pourquoi lrsquoattribution de notes pour la participation aux discussions ne permet pas drsquoatteindre lrsquoobjectif fixeacute Or ce nrsquoest pas lrsquoactiviteacute extrinsegraveque qui importe mais la valeur intrinsegraveque de la discussion (voir entre autres Brindley Walti et Blashke 2009) Bien que pour des raisons de commoditeacute le personnel de formation utilisant une approche drsquoapprentissage collaboratif en ligne puisse recourir agrave des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage leur utilisation sera diffeacuterente de celle des cours ougrave un enseignement didactique traditionnel est simplement transposeacute en ligne

643 La communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte

Le modegravele de la communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte est quelque peu similaire au modegravele OpenCourseWare (OCW) Selon Garrison Anderson et Archer (2000) on peut la deacutefinir de la maniegravere suivante


Une communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte est un regroupement de personnes qui en collaboration srsquoengage dans un discours et une reacuteflexion critiques afin drsquoen tirer une signification personnelle et de confirmer une compreacutehension mutuelle

Garrison Anderson et Archer avancent qursquoune communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte repose sur les trois eacuteleacutements essentiels ci-dessous

bull Preacutesence sociale laquo la capaciteacute des participants agrave srsquoidentifier parmi la communauteacute (par ex le programme drsquoeacutetudes) agrave communiquer activement dans un environnement de confiance et agrave eacutetablir des relations interpersonnelles en projetant leur personnaliteacute individuelle raquo

bull Preacutesence enseignante laquo la conception la facilitation et la direction des processus cognitifs et sociaux dans le but drsquoatteindre des reacutesultats pertinents sur le plan peacutedagogique et significatifs sur le plan personnel raquo

bull Preacutesence cognitive laquo la mesure dans laquelle les apprenantes et apprenants ont la capaciteacute drsquoeacutelaborer et de confirmer une signification au moyen drsquoune reacuteflexion et drsquoun discours approfondis raquo

Figure 68 Communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte Source copy Marguerite Koole 2013

644 Autres principes de conception

Selon moi la communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte est davantage une theacuteorie qursquoun modegravele puisqursquoil nrsquoy est pas indiqueacute les activiteacutes et les conditions requises pour eacutetablir ces trois laquo preacutesences raquo


Je pense aussi que les deux modegraveles doivent ecirctre consideacutereacutes comme eacutetant compleacutementaires plutocirct que concurrents Depuis la publication du document original sur la communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte en 2000 de nombreuses eacutetudes de recherche ont souligneacute lrsquoimportance de ces laquo preacutesences raquo en particulier pour lrsquoapprentissage en ligne (cliquer ici pour une liste des publications) En raison en partie de cette recherche et en partie des reacutesultats obtenus par le personnel de formation en ligne non influenceacute par les ouvrages sur le modegravele OCW ou le modegravele de la communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte plusieurs autres principes de conception ont eacuteteacute associeacutes agrave des discussions fructueuses (en ligne) notamment

bull le choix drsquoune technologie approprieacutee (p ex un logiciel permettant des fils de discussion)bull des lignes directrices claires sur le comportement en ligne des eacutetudiantes et eacutetudiantsbull lrsquoorientation et la preacuteparation des eacutetudiantes et eacutetudiants y compris des explications sur les

orientations technologiques et sur les objectifs de la discussionbull le choix de sujets relatifsbull la mise en place drsquoun laquo ton raquo juste et de regravegles pertinentes pour la discussion (p ex un climat

de respect malgreacute un deacutesaccord des arguments fondeacutes sur des preuves)bull une deacutefinition claire des rocircles et des attentes pour les apprenantes et apprenantsbull un suivi de la participation individuelle des apprenantes et apprenants et les mesures

adopteacutees en conseacutequencebull la laquo preacutesence raquo reacuteguliegravere et continue du personnel de formationbull un lien bien eacutetabli entre la discussion et lrsquoeacutevaluation

Ces questions sont abordeacutees plus en profondeur par Salmon (2000) Paloff et Pratt (2005 2007) et Bates et Poole (2003) Donc bien qursquoune gamme tregraves varieacutee de membres de la communauteacute des chercheurs et du personnel enseignant se soient pencheacutes sur les sujets de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne et des communauteacutes drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte il existe neacuteanmoins un fort degreacute de convergence et drsquouniteacute concernant les strateacutegies et les principes de conception agrave adopter

645 Forces et faiblesses de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne

Cette approche en matiegravere drsquoutilisation de la technologie en enseignement est tregraves diffeacuterente des approches plus objectivistes en eacuteducation pour lrsquoapprentissage assisteacute par ordinateur les machines agrave enseigner et les applications drsquointelligence artificielle qui ne visent principalement qursquoagrave remplacer le personnel enseignant laquo humain raquo pour certaines activiteacutes Dans le cas de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne le but nrsquoest pas de remplacer les enseignantes ou enseignants mais plutocirct drsquoameacuteliorer la communication entre eux et les apprenantes et apprenants en srsquoattardant particuliegraverement agrave la mise au point drsquoun apprentissage fondeacute sur la construction de connaissances au moyen drsquoun discours social Ce discours nrsquoest pas appliqueacute au hasard mais au contraire geacutereacute drsquoune maniegravere agrave pouvoir servir laquo drsquoeacutechafaudage raquo agrave lrsquoapprentissage

bull en aidant sous lrsquoorientation du personnel enseignant agrave la construction des connaissancesbull en refleacutetant les normes et les valeurs en vigueur dans la disciplinebull en respectant le savoir preacutealable dans la discipline

Par conseacutequent on peut identifier deux forces principales agrave ce modegravele bull lorsqursquoil est correctement appliqueacute le modegravele de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne peut

conduire agrave un apprentissage scolaire en profondeur ou apprentissage transformationnel drsquoune qualiteacute aussi bonne sinon meilleure que celui issu de discussions dans une salle de classe les laquo


affordances raquo asynchrones et enregistreacutees de lrsquoapprentissage en ligne compensent largement le manque de repegraveres physiques ainsi que drsquoautres aspects inheacuterents aux discussions en face-agrave-face

bull ainsi lrsquoapprentissage collaboratif en ligne peut soutenir directement le deacuteveloppement de toute une gamme drsquohabileteacutes intellectuelles de niveau supeacuterieur comme la penseacutee critique le raisonnement analytique la synthegravese et lrsquoeacutevaluation qui sont des exigences essentielles pour lrsquoensemble des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique

Le modegravele comporte toutefois plusieurs limites bull il nrsquoest pas facile agrave mettre agrave lrsquoeacutechelle et exige donc la preacutesence drsquoun personnel de formation

hautement compeacutetent et qualifieacute et drsquoun nombre limiteacute drsquoapprenantes et apprenantsbull le modegravele est plus susceptible de bien se concilier aux positions eacutepisteacutemologiques du personnel

enseignant et de formation en lettres et sciences humaines en sciences sociales en eacuteducation ainsi que dans certains secteurs des eacutetudes en administration et en santeacute par contre il sera plus difficile de le concilier aux positions en vigueur dans les domaines des sciences et de lrsquoingeacutenierie ndash mais si le modegravele est jumeleacute agrave une approche drsquoapprentissage par problegraveme ou par lrsquoenquecircte il pourrait tout de mecircme ecirctre accepteacute dans certaines de ces disciplines

646 Enjeux de nature culturelle et eacutepisteacutemologique

Au deacutebut de leur expeacuterience eacuteducative les eacutetudiantes et eacutetudiants arrivent avec des attentes et des anteacuteceacutedents diffeacuterents En reacutesultat il existe souvent des diffeacuterences culturelles importantes touchant la participation agrave un apprentissage collaboratif axeacute sur la discussion Cette situation reflegravete en outre des eacutecarts profonds en ce qui concerne les traditions en matiegravere drsquoapprentissage et drsquoenseignement Par conseacutequent le personnel enseignant doit prendre conscience qursquoil peut y avoir dans leur classe des eacutetudiantes et eacutetudiants qui eacuteprouvent des difficulteacutes linguistiques soit de nature culturelle ou sur le plan eacutepisteacutemologique Pour les cours en ligne ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent provenir de nombreux endroits diffeacuterents il srsquoagit drsquoune question dont il faut particuliegraverement tenir compte

Un grand nombre de pays possegravedent une longue tradition en ce qui concerne le rocircle autoritaire joueacute par le personnel enseignant ainsi que la transmission de lrsquoinformation entre celui-ci et les eacutetudiantes et eacutetudiants Dans certaines cultures le fait de remettre en question ou de critiquer les opinions de lrsquoenseignante ou enseignant (ou mecircme celles drsquoautres eacutetudiantes ou eacutetudiants) est consideacutereacute comme un manque de respect Dans un tel cadre autoritaire drsquoenseignement il arrive souvent que bien peu drsquoimportance soit accordeacutee aux ideacutees eacutemises par les eacutetudiantes et eacutetudiants Drsquoautres cultures possegravedent une forte tradition orale ou encore une tradition srsquoappuyant sur le reacutecit plutocirct que sur lrsquoinstruction directe Par conseacutequent si lrsquoon adopte une approche constructiviste pour la conception drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage en ligne les environnements peuvent preacutesenter de reacuteels deacutefis pour une partie des eacutetudiantes et eacutetudiants Cela pourrait vouloir dire qursquoil faudra prendre des mesures particuliegraveres pour aider ceux qui sont peu habitueacutes agrave lrsquoapproche constructiviste de lrsquoenseignement Par exemple lrsquoenvoi par courriel drsquoun brouillon au personnel de formation aux fins drsquoapprobation avant drsquoafficher la contribution aux discussions de groupe Pour une analyse plus complegravete sur les questions interculturelles dans lrsquoapprentissage en ligne veuillez consulter Jung et Gunawardena (2014) et le Journal of Distance Education (2001 vol 22 no 1) dont cette eacutedition au complet est consacreacutee agrave des rapports de recherche sur le sujet


647 Reacutesumeacute

Un bon nombre des points forts et des deacutefis en matiegravere drsquoapprentissage collaboratif srsquoappliquent tant pour les environnements drsquoenseignement en face-agrave-face que pour ceux en ligne On peut soutenir qursquoil y a peu ou pas de diffeacuterences entre lrsquoapprentissage collaboratif en ligne et des salles de classe traditionnelles bien dirigeacutees avec un enseignement axeacute sur la discussion On peut constater une fois de plus que le mode de prestation est moins important en soi que le modegravele de conception vu que ce dernier peut bien fonctionner dans les deux contextes En effet il est possible drsquoappliquer lrsquoun ou lrsquoautre des modegraveles de faccedilon synchrone et asynchrone agrave distance ou en face-agrave-face

Il y a sans contredit assez drsquoeacuteleacutements de preuve pour conclure que lrsquoapprentissage collaboratif se precircte bien agrave un environnement en ligne Il srsquoagit drsquoun eacuteleacutement important eacutetant donneacute la neacutecessiteacute de modegraveles de prestation flexibles pour reacutepondre agrave lrsquoegravere numeacuterique aux besoins drsquoune population eacutetudiante diversifieacutee De plus les conditions neacutecessaires agrave la reacuteussite de ce type drsquoenseignement sont maintenant bien connues mecircme si elles ne sont pas toujours appliqueacutees de faccedilon universelle

emsp

Reacutefeacuterences

Bates A et Poole G (2003) Effective Teaching with Technology in Higher Education Foundations for Success Jossey-Bass San Francisco

Brindley J Walti C et Blashke L (2009) laquo Creating Effective Collaborative Learning Groups in an Online Environment raquo International Review of Research in Open and Distance Learning vol 10 no 3

Entwistle N (2000) laquo Promoting deep learning through teaching and assessment conceptual frameworks and educational contexts raquo TLRP Conference Leicester (R-U)

Garrison R Anderson A et Archer W (2000) laquo Critical Inquiry in a Text-based Environment Computer Conferencing in Higher Education raquo The Internet and Higher Education vol 2 no 3

Harasim L (2012) Learning Theory and Online Technologies Routledge New YorkLondon

Laurillard D (2001) Rethinking University Teaching A Conversational Framework for the Effective Use of Learning Technologies Routledge New YorkLondon

Activiteacute 62 Eacutevaluer les modegraveles drsquoapprentissage collaboratif en ligne

1 Discernez-vous les diffeacuterences entre laquo lrsquoapprentissage collaboratif ouvert raquo et laquo la communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte raquo Ou ces deux termes repreacutesentent-ils en fait le mecircme modegravele sous des noms diffeacuterents

2 Ecirctes-vous drsquoaccord que lrsquoun et lrsquoautre de ces modegraveles peuvent ecirctre appliqueacutes en ligne ou en face-agrave-face de faccedilon tout aussi reacuteussie

3 Avez-vous cerneacute drsquoautres forces ou faiblesses dans ces modegraveles4 Est-ce qursquoil srsquoagit du gros bon sens preacutesenteacute comme une theacuteorie 5 Est-il logique drsquoappliquer lrsquoun ou lrsquoautre de ces modegraveles dans des cours de sciences quantitatives

comme la physique ou lrsquoingeacutenierie Si crsquoest le cas selon quelles conditions


Marton F et Saljouml R (1997) laquo Approaches to learning raquo dans Marton F Hounsell D et Entwistle N (dir) The experience of learning Edinburgh Scottish Academic Press (ce livre est livre eacutepuiseacute mais il est disponible en ligne)

Paloff R et Pratt K (2005) Collaborating Online Learning Together in Community Jossey-Bass San Francisco

Paloff R et Pratt K (2007) Building Online Learning Communities Effective Strategies for the Virtual Classroom Jossey-Bass San Francisco

Pask G (1975) Conversation Cognition and Learning Elsevier AmsterdamLondon (ce livre est livre eacutepuiseacute mais il est disponible en ligne)

Salmon G (2000) e-Moderating The Key to Teaching and Learning Online Taylor and Francis London

Scardamalia M et Bereiter C (2006) laquo Knowledge Building Theory pedagogy and technology raquo dans Sawyer K (dir) Cambridge Handbook of the Learning Sciences Cambridge University Press New York

Section 65 Le modegravele ADDIE

Figure 69 le modegravele ADDIE copy Flexible Learning Australia 2014Ceci est un tableau infographique interactif Pour plus de deacutetails cliquer sur chacune des cinq eacutetapes ci-dessus


651 Qursquoest-ce qursquoun modegravele ADDIE

De nombreux livres ont eacuteteacute eacutecrits au sujet du modegravele ADDIE (p ex voir Morrison 2010 Dick et Carey 2004) Lrsquoacronyme ADDIE comporte les 5 premiegraveres lettres des eacutetapes (en anglais Analyse Design Develop Implement Evaluate) de cette marche agrave suivre qui sont preacutesenteacutees en franccedilais ci-dessous

Analyser

bull Identifier toutes les variables dont il faut tenir compte lors de la conception du cours entre autres les caracteacuteristiques et les connaissances anteacuterieures des apprenantes et apprenant les ressources disponibles etc Cette eacutetape du processus est semblable agrave la description de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qui est preacutesenteacute dans le Chapitre 5

Concevoir

bull Cette eacutetape se concentre sur lrsquoidentification des objectifs drsquoapprentissage pour le cours et sur les maniegraveres dont les mateacuteriels seront conccedilus et creacuteeacutes (p ex cela peut inclure la description des champs du contenu qui doivent ecirctre couverts et un sceacutenario en images des eacuteleacutements et de lrsquoordre de leur preacutesentation dans le texte lrsquoaudio et la videacuteo) ainsi que sur les deacutecisions agrave prendre pour la seacutelection et lrsquoutilisation de technologies comme un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) la videacuteo ou les meacutedias sociaux

Eacutelaborer

bull La creacuteation du contenu incluant lrsquoeacutelaboration exeacutecuteacutee dans lrsquoeacutetablissement ou confieacutee agrave un impartiteur exteacuterieur lrsquoaffranchissement des droits agrave lrsquoeacutegard des mateacuteriels de tiers le chargement du contenu dans un site Web ou un SGA etc

Mettre en œuvre

bull Cette eacutetape est celle de la prestation reacuteelle du cours y compris toute formation ou seacuteance drsquoinformation pour le personnel de soutien aux apprenantes et apprenants et lrsquoeacutevaluation des eacutetudiantes et eacutetudiants

Eacutevaluer

bull Les reacutetroactions et les donneacutees sont recueillies afin de cerner les champs ayant besoin drsquoecirctre ameacutelioreacutes et cela alimente la conception lrsquoeacutelaboration et la mise en œuvre de la prochaine iteacuteration du cours

Le tableau infographique interactif ci-dessus procure une approche pas-agrave-pas approfondie envers la conception de lrsquoapprentissage avec beaucoup de ressources en ligne auxquelles il est possible de recourir

652 Ougrave le modegravele ADDIE est-il utiliseacute

Crsquoest un modegravele de conception qui est utiliseacute par de nombreux concepteurs peacutedagogiques professionnels en vue de lrsquoenseignement baseacute sur la technologie Le modegravele ADDIE a eacuteteacute presque une norme pour les programmes drsquoeacutetudes supeacuterieures agrave distance eacutelaboreacutes sur papier ou en ligne par des professionnels Il est aussi tregraves utiliseacute en apprentissage eacutelectronique et pour la formation en entreprise Il existe plusieurs variantes de ce modegravele (mon favori est le modegravele laquo PADDIE raquo ougrave la planification ou preacuteparation est ajouteacutee au deacutebut) Le modegravele est appliqueacute principalement sur une base iteacuterative dont lrsquoeacutevaluation megravene agrave une nouvelle analyse et drsquoautres modifications de la conception et de lrsquoeacutelaboration Une raison explique lrsquousage reacutepandu du modegravele ADDIE il est extrecircmement utile pour les larges conceptions complexes de lrsquoenseignement Les racines du modegravele ADDIE remontent agrave la Deuxiegraveme Guerre mondiale et deacutecoulent de


la conception des systegravemes qui a eacuteteacute mise en point pour geacuterer le deacutebarquement en NormandieNombre drsquouniversiteacutes ouvertes entre autres lrsquoOpen University du Royaume-Uni lrsquoOpen Universiteit

des Pays-Bas et au Canada lrsquoAthabasca University et la Thompson Rivers Open University ont utiliseacute (et continuent drsquoutiliser) le modegravele ADDIE pour geacuterer la conception des cours multimeacutedias complexes drsquoeacuteducation agrave distance Agrave ses deacutebuts en 1971 avec 20 000 inscriptions initiales lrsquoOpen Universiteit a utiliseacute la radio la teacuteleacutevision des modules imprimeacutes conccedilus speacutecialement des manuels des reproductions drsquoarticles de recherche sous forme de lectures choisies envoyeacutees par la poste aux eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que des groupes drsquoeacutetude reacutegionaux et ce avec des eacutequipes de 20 universitaires souvent de producteurs meacutedias et drsquoun personnel de soutien technologique qui eacutelaboraient les cours En outre la prestation et le soutien aux apprenantes et apprenants eacutetaient fournis par une armeacutee de tuteurs reacutegionaux et de conseillers chevronneacutes Dans les deux ans apregraves lrsquoobtention de sa charte la creacuteation et la prestation de ses premiers cours auraient eacuteteacute impossibles sans un modegravele systeacutematique de conception peacutedagogique Et en 2014 avec plus de 200 000 eacutetudiantes et eacutetudiants cette universiteacute se sert encore drsquoun robuste modegravele de baseacutee sur le modegravele ADDIE

Bien que le modegravele ADDIE et la conception peacutedagogique en geacuteneacuteral aient vu le jour aux Eacutetats-Unis le succegraves remporteacute par lrsquouniversiteacute ouverte dans le deacuteveloppement de mateacuteriels drsquoapprentissage de qualiteacute supeacuterieure a influenceacute de nombreux eacutetablissements drsquoenseignement (offrant lrsquoeacuteducation agrave distance agrave une eacutechelle beaucoup plus petite) agrave adopter le modegravele ADDIE mecircme de faccedilon plus modeste Au fil de lrsquoaccroissement de lrsquoeacutelaboration de cours drsquoeacuteducation agrave distance en tant que cours en ligne lrsquousage du modegravele ADDIE srsquoest poursuivi De nos jours il est utiliseacute par les concepteurs peacutedagogiques dans nombre drsquoeacutetablissements pour la reconception de grandes classes de cours magistraux pour lrsquoapprentissage hybride et pour les cours entiegraverement en ligne

653 Quels sont les avantages du modegravele ADDIE

Une raison du succegraves de ce modegravele est qursquoil est fortement associeacute agrave une conception de bonne qualiteacute avec des objectifs drsquoapprentissage clairs un contenu minutieusement structureacute des charges de travail controcircleacutees pour le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants des meacutedias inteacutegreacutes des activiteacutes eacutetudiantes pertinentes et une eacutevaluation tregraves lieacutee aux reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutes Quoique ces bons principes de conception puissent ecirctre appliqueacutes avec ou sans le modegravele ADDIE celui-ci est un modegravele qui permet drsquoidentifier et de mettre en œuvre ces principes de conception de faccedilon systeacutematique et approfondie Crsquoest aussi un outil de gestion tregraves utile qui facilite la conception et lrsquoeacutelaboration de grands nombres de cours satisfaisant agrave une norme de qualiteacute supeacuterieure

654 Quelles sont les limitations du modegravele ADDIE

Lrsquoapproche ADDIE peut ecirctre utiliseacutee pour des projets en enseignement de toute taille mais il fonctionne mieux avec les grands projets complexes Mais si elle est appliqueacutee envers des cours ayant de petits nombres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants et une conception de salle de classe deacutelibeacutereacutement simple ou traditionnelle cette meacutethode devient alors tregraves coucircteuse et possiblement redondante Toutefois rien ne peut empecirccher lrsquoinstructrice ou instructeur de se servir de cette strateacutegie pour la conception et la prestation drsquoun cours

Un deuxiegraveme critique souligne que le modegravele ADDIE srsquooccupe principalement des aspects en amont Autrement dit il se concentre fortement sur la conception et lrsquoeacutelaboration du contenu mais nrsquoaccorde pas autant drsquoattention aux relations entre le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants durant


la prestation du cours Ce modegravele est donc critiqueacute par les constructivistes parce qursquoil ne se soucie pas assez des interactions apprenant-instructeur et qursquoil privileacutegie davantage les approches behavioristes de lrsquoenseignement

Quoique les cinq eacutetapes de la marche agrave suivre du modegravele ADDIE soient raisonnablement bien preacutesenteacutees dans la plupart de ses descriptions un autre critique deacuteclare que le modegravele ne fournit pas de conseils sur la maniegravere de prendre des deacutecisions dans ce cadre Par exemple il ne procure pas de lignes directrices ni de proceacutedures pour deacutecider comment choisir entre les diffeacuterentes technologies ou quelles strateacutegies drsquoeacutevaluation agrave utiliser Pour prendre de telles deacutecisions le personnel de formation doit par conseacutequent aller au-delagrave du cadre lieacute au modegravele ADDIE

Il a eacuteteacute constateacute que lrsquoapplication tregraves enthousiaste du modegravele ADDIE peut produire des eacutetapes de conception trop complexes qui impliquent plusieurs cateacutegories diffeacuterentes drsquointervenants (personnel enseignant concepteurs peacutedagogiques eacutediteurs concepteurs Web) et donc une forte division du travail Cela peut aboutir agrave un processus drsquoeacutelaboration de cours srsquoeacutetendant sur une dureacutee pouvant aller jusqursquoagrave deux ans depuis lrsquoapprobation initiale jusqursquoagrave la premiegravere prestation Et plus lrsquoinfrastructure de conception et de gestion est complexe plus il y a de possibiliteacutes de deacutepassements de coucircts et drsquoune programmation tregraves dispendieuse

Cependant ma principale critique touche le fait que le modegravele ADDIE est trop rigide pour son utilisation agrave lrsquoegravere numeacuterique En effet comment le personnel de formation peut-il reacuteagir rapidement aux deacuteveloppements de nouveaux contenus et de nouvelles technologies ou applis lanceacutes quotidiennement ainsi qursquoagrave lrsquoeacutevolution constante de la population eacutetudiante Quoique ce modegravele a eacuteteacute tregraves utile dans le passeacute et qursquoil fournisse de bons fondements pour la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage il est doreacutenavant trop preacutedeacutetermineacute lineacuteaire et inflexible pour traiter des contextes drsquoapprentissage plus volatils Nous discuterons de modegraveles plus flexibles pour la conception dans la Section 68


Dick W et Carey L (2004) The Systematic Conception of Instruction 6e eacutedition Allyn amp Bacon

Morrison Gary R (2010) Conceptioning Effective Instruction 6e eacutedition John Wiley amp Sons New York


Activiteacute 63 Utiliser le modegravele ADDIE

1 Prenez en consideacuteration un cours que vous offrez actuellement Combien drsquoeacutetapes du modegravele ADDIE avez-vous effectueacutees pour ce cours Si vous avez omis certaines eacutetapes croyez-vous que le cours aurait eacuteteacute meilleur si vous aviez aussi effectueacute ces eacutetapes Eacutetant donneacute la quantiteacute de travail qui est neacutecessaire pour passer agrave travers chacune des eacutetapes pensez-vous que les reacutesultats obtenus auraient justifieacute de tels efforts additionnels

2 Si vous envisagez de concevoir un nouveau cours je vous propose drsquoutiliser le tableau infographique de Flexible Learning Australia (voir Figure 69) pour effectuer les quatre eacuteleacutements de lrsquoeacutetape Analyse qui sont recommandeacutes (il est probablement preacutefeacuterable de se connecter directement agrave ce tableau) Cela vous a-t-il eacuteteacute utile Si crsquoest le cas vous voudrez peut-ecirctre continuer en effectuant les autres eacuteleacutements recommandeacutes

3 Si vous avez deacutejagrave utiliseacute le modegravele ADDIE avez-vous eacuteteacute satisfait de cette expeacuterience Ecirctes-vous drsquoaccord avec mes critiques Ce modegravele est-il assez flexible pour le contexte dans lequel vous travaillez

Si vous deacutesirez partager vos reacutesultats de cette activiteacute veuillez utiliser la zone de commentaires ci-dessous en vue de reacutetroactions possibles

Section 66 Les modegraveles de conception pour lrsquoapprentissage expeacuterientiel

661 Qursquoest-ce que lrsquoapprentissage expeacuterientiel

Deacutefinition

Voici comment la Simon Fraser University deacutefinit lrsquoapprentissage expeacuterientiel Lrsquoengagement strateacutegique actif des eacutetudiantes et eacutetudiants dans des occasions

drsquoapprentissage au moyen de la reacutealisation et de la reacuteflexion quant agrave ces activiteacutes qui les habilitent agrave appliquer leurs connaissances theacuteoriques agrave des entreprises pratiques dans une multitude drsquoenvironnements agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur de la salle de classe

Il existe une vaste gamme de modegraveles de conception qui visent agrave enchacircsser lrsquoapprentissage au sein de contextes du monde reacuteel y compris

bull lrsquoapprentissage par problegravemebull lrsquoapprentissage par casbull lrsquoapprentissage par projetbull lrsquoapprentissage par lrsquoenquecirctebull lrsquoapprentissage coopeacuteratif (en milieu de travail ou axeacute sur la communauteacute)bull la formation en apprentissage

Nous nous concentrerons sur les quatre premiers modegraveles de conception (pour une discussion sur le modegravele de formation en apprentissage et le travail en laboratoire et en studio voir le Chapitre 4 Section 4) Ici lrsquoaccent est mis sur quelques moyens principaux utiliseacutes pour la conception et la prestation de


lrsquoapprentissage expeacuterientiel ndash en particulier agrave lrsquoeacutegard de lrsquousage de la technologie et sur des moyens contribuant agrave lrsquoacquisition des connaissances et au deacuteveloppement des habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique (pour une analyse plus deacutetailleacutee de lrsquoapprentissage expeacuterientiel voir Moon 2004)

662 Les principes essentiels de la conception

Lrsquoapprentissage expeacuterientiel est une forme majeure de lrsquoenseignement agrave lrsquoUniversity of Waterloo Son site Web preacutesente la liste des conditions neacutecessaires afin drsquoassurer lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage expeacuterientiel comme les a cerneacutees lrsquoAssociation for Experiential Education

bull Lrsquoapprentissage expeacuterientiel se produit lorsque des expeacuteriences choisies minutieusement sont soutenues par la reacuteflexion lrsquoanalyse critique et la synthegravese

bull Les expeacuteriences sont structureacutees afin drsquoinciter lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant agrave faire preuve drsquoinitiative agrave prendre des deacutecisions et agrave assumer la responsabiliteacute des reacutesultats

bull Tout au long du processus drsquoapprentissage expeacuterientiel lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant srsquoengage activement agrave poser des questions investiguer expeacuterimenter ecirctre curieux et creacuteatif reacutesoudre des problegravemes assumer la responsabiliteacute et construire la connaissance

bull Lrsquoengagement des eacutetudiantes et eacutetudiants est sur plusieurs plans intellectuel eacutemotionnel social moral etou physique Cette implication engendre une perception que la tacircche drsquoapprentissage est authentique

bull Les reacutesultats de lrsquoapprentissage sont personnels et constituent la base de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoapprentissage futurs

bull Des relations sont tisseacutees et entretenues lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant envers soi-mecircme avec les autres et avec le monde en geacuteneacuteral

bull Parce qursquoil est impossible de preacutevoir totalement les reacutesultats de leur expeacuterience le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent faire lrsquoexpeacuterience du succegraves de lrsquoeacutechec de lrsquoaventure de lrsquoincertitude et de la prise de risques

bull Les occasions sont sustenteacutees agrave lrsquointention des eacutetudiantes et eacutetudiants et du personnel de formation afin qursquoils explorent et examinent leurs propres valeurs

bull Les rocircles primordiaux du personnel de formation incluent de mettre en place des expeacuteriences approprieacutees de proposer des problegravemes drsquoeacutetablir les limites de soutenir les eacutetudiantes et eacutetudiants de srsquoassurer de leur bien-ecirctre physique et eacutemotionnel et de faciliter le processus drsquoapprentissage

bull Le personnel de formation reconnait et encourage les possibiliteacutes spontaneacutees drsquoapprentissagebull Lrsquoinstructeur ou instructrice srsquoefforce drsquoecirctre conscient de ses partis pris de son jugement et de

ses ideacutees preacuteconccedilues et de reconnaitre comment ils influencent les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull La conception de lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage comprend la possibiliteacute drsquoapprendre gracircce agrave des

conseacutequences naturelles des erreurs et des reacuteussitesLa Ryerson University agrave Toronto est un autre eacutetablissement drsquoenseignement qui se sert beaucoup de

lrsquoapprentissage expeacuterientiel De plus elle a mis en place un site Web approfondi sur ce sujet qui est aussi agrave lrsquointention de personnel de formation La prochaine section examine diffeacuterentes meacutethodes dont ces principes ont eacuteteacute appliqueacutes


663 Les modegraveles de conception de lrsquoapprentissage expeacuterientiel

Il existe plusieurs modegraveles diffeacuterents de conception pour lrsquoapprentissage expeacuterientiel mais ils ont beaucoup de caracteacuteristiques en commun

6631 Lrsquoapprentissage par problegraveme

La plus ancienne forme de lrsquoapprentissage par problegraveme systeacutematiseacute (deacutesigneacute par lrsquoacronyme laquo PBL raquo en anglais) a eacuteteacute deacuteveloppeacutee en 1969 par Howard Barrows et des collegravegues agrave la School of Medicine de la McMaster University au Canada De lagrave cette premiegravere mouture srsquoest reacutepandue dans nombre drsquouniversiteacutes de collegraveges et drsquoeacutecoles Cette approche est de plus en plus utiliseacutee dans des matiegraveres dont la base de connaissances srsquoagrandit rapidement et qursquoil est impossible pour les apprenantes et apprenants de maicirctriser tout le savoir dans cette matiegravere durant une peacuteriode drsquoeacutetude limiteacutee En collaborant en groupes les eacutetudiantes et eacutetudiants identifient ce qursquoils connaissent deacutejagrave ce qursquoils doivent connaicirctre ainsi que comment et ougrave ils peuvent acceacuteder agrave de nouvelles informations menant agrave une reacutesolution du problegraveme Le rocircle du personnel de formation est crucial afin de faciliter et guider le processus drsquoapprentissage

Habituellement lrsquoapprentissage par problegraveme se deacuteroule drsquoapregraves une approche fortement systeacutematiseacutee pour reacutesoudre les problegravemes quoique la seacutequence et les eacutetapes deacutetailleacutees tendent agrave varier quelque peu selon la matiegravere abordeacutee Ce qui suit en est un exemple typique

Traditionnellement les cinq premiegraveres eacutetapes devraient ecirctre reacutealiseacutees au moyen drsquoun tutoriel dans une petite classe de 20 agrave 25 eacutetudiantes et eacutetudiants en face-agrave-face Par contre il est obligatoire que la sixiegraveme eacutetape soit effectueacutee par des eacutetudes particuliegraveres individuelles ou en petits groupes (de quatre ou cinq personnes) Quant agrave la septiegraveme eacutetape elle est accomplie avec le tuteur lors drsquoune reacuteunion du groupe en entier Cependant cette approche se precircte bien agrave lrsquoapprentissage mixte en particulier ougrave la recherche drsquoune solution est faite principalement en ligne bien que certains membres du personnel de formation aient geacutereacute la totaliteacute du processus en ligne en combinant la confeacuterence Web synchrone et des discussions en ligne asynchrones

Lrsquoeacutelaboration drsquoun curriculum complet drsquoapprentissage par problegraveme pose un grand deacutefi les problegravemes doivent ecirctre choisis minutieusement pour offrir un degreacute grandissant de complexiteacute et de difficulteacute au fil du programme drsquoeacutetudes ainsi que seacutelectionneacutes afin de couvrir toutes les composantes obligatoires du curriculum Souvent les eacutetudiantes et eacutetudiants trouvent difficile lrsquoapproche de lrsquoapprentissage par problegraveme particuliegraverement au deacutebut quand leur base de connaissances fondamentales nrsquoest pas suffisante pour reacutesoudre certains problegravemes (le terme laquo surcharge cognitive raquo a eacuteteacute utiliseacute pour deacutecrire cette situation) Drsquoautres personnes disent que les cours magistraux procurent un moyen plus rapide et condenseacute de couvrir les mecircmes sujets Lrsquoeacutevaluation doit ecirctre conccedilue minutieusement surtout si lrsquoexamen final compte pour une grande partie des notes attribueacutees pour srsquoassurer que les habileteacutes en reacutesolution de problegravemes et la couverture du contenu sont mesureacutees


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ou cinq personnes) Quant agrave la septiegraveme eacutetape elle est accomplie avec le tuteur lors drsquoune reacuteunion du groupe en entier Cependant cette approche se precircte bien agrave lrsquoapprentissage mixte en particulier ougrave la recherche drsquoune solution est faite principalement en ligne bien que certains membres du personnel de formation aient geacutereacute la totaliteacute du processus en ligne en combinant la confeacuterence Web synchrone et des discussions en ligne asynchrones


Figure 610 (deacuteriveacutee de Gijeselaers 1995)

Cependant des eacutetudes de recherche (p ex voir Strobel et van Barneveld 2009) ont permis de

deacutecouvrir que lrsquoapprentissage par problegraveme est meilleur pour la reacutetention agrave long terme du mateacuteriel et le deacuteveloppement drsquohabileteacutes laquo reacuteplicables raquo ainsi que pour ameacuteliorer les attitudes des eacutetudiantes et eacutetudiants envers lrsquoapprentissage Il existe maintenant de nombreuses variantes de lrsquoapproche laquo pure raquo de lrsquoapprentissage par problegraveme dont les problegravemes sont eacutetablis ou fixeacutes apregraves que le contenu initial a eacuteteacute couvert par des moyens plus traditionnels notamment des cours magistraux ou des lectures anteacuterieures

La meacutethode Maastricht en sept eacutetapes pour les tutoriels de lrsquoapprentissage par problegraveme

6Recherche drsquoune solution

7Synthegravese des reacutesultats solutions ou reacuteflexions

1Clarifier les contextes

2Deacutefinir le problegraveme

3Discuter du problegraveme ou lrsquoanalyser

4Trouver des explications ou solutions possibles

5Fixer les objectifs des tacircches ou de

lrsquoapprentissage


Cependant des eacutetudes de recherche (p ex voir Strobel et van Barneveld 2009) ont permis de deacutecouvrir que lrsquoapprentissage par problegraveme est meilleur pour la reacutetention agrave long terme du mateacuteriel et le deacuteveloppement drsquohabileteacutes laquo reacuteplicables raquo ainsi que pour ameacuteliorer les attitudes des eacutetudiantes et eacutetudiants envers lrsquoapprentissage Il existe maintenant de nombreuses variantes de lrsquoapproche laquo pure raquo de lrsquoapprentissage par problegraveme dont les problegravemes sont eacutetablis ou fixeacutes apregraves que le contenu initial a eacuteteacute couvert par des moyens plus traditionnels notamment des cours magistraux ou des lectures anteacuterieures

6632 Lrsquoapprentissage par cas

laquo En marge de lrsquoenseignement par cas la lecture et la discussion de sceacutenarios complexes de la vraie vie par les eacutetudiantes et eacutetudiants leur permettent de deacutevelopper des habileteacutes en raisonnement analytique et en jugement reacutefleacutechi raquo

University of Michigan Centre for Research on Teaching and Learning

Certaines personnes considegraverent parfois que lrsquoapprentissage par cas est une variante de lrsquoapprentissage par problegraveme alors drsquoautres le voient comme un modegravele de conception agrave part entiegravere Tout comme dans le processus de lrsquoapprentissage par problegraveme lrsquoapprentissage par cas utilise une meacutethode drsquoenquecircte guideacutee mais il exige habituellement que les eacutetudiantes et eacutetudiants possegravedent un degreacute de connaissances anteacuterieures qui peuvent leur servir dans lrsquoanalyse du cas En geacuteneacuteral lrsquoapproche de lrsquoapprentissage par cas est plus flexible comparativement agrave celle de lrsquoapprentissage par problegraveme Lrsquoapprentissage par cas est particuliegraverement populaire dans lrsquoenseignement commercial les eacutecoles de droit et la pratique clinique en meacutedecine mais il peut aussi ecirctre utiliseacute dans drsquoautres matiegraveres


Herreid (2004) propose onze regravegles de base pour lrsquoapprentissage par cas Le cas doit 1 raconter une anecdote

2 se concentrer sur une question suscitant lrsquointeacuterecirct

3 se situer dans un contexte des cinq derniegraveres anneacutees

4 creacuteer de lrsquoempathie envers les principaux personnages

5 inclure des citations directes des personnages

6 ecirctre pertinent pour les lectrices et lecteurs

7 avoir une utiliteacute peacutedagogique

8 soulever des conflits

9 forcer une deacutecision

10 avoir une porteacutee geacuteneacuterale

11 ecirctre court

En utilisant des exemples provenant de la pratique clinique en meacutedecine Irby (1994) recommande cinq eacutetapes dans lrsquoapprentissage par cas

bull Ancrer lrsquoenseignement dans un cas (choisi minutieusement)bull Impliquer activement les apprenantes et apprenants agrave lrsquoeacutegard des discussions de lrsquoanalyse ainsi

que de lrsquoeacutelaboration des recommandations associeacutees au casbull En tant que personnel de formation modeacuteliser la penseacutee et lrsquoaction professionnelles lors de la

discussion du cas avec les apprenantes et apprenantsbull Fournir des directives et des reacutetroactions aux apprenantes et apprenants dans leurs discussionsbull Creacuteer un environnement drsquoapprentissage collaboratif au sein duquel tous les points de vue sont

respecteacutesemspLrsquoapprentissage par cas peut ecirctre tregraves utile particuliegraverement pour traiter des questions ou des sujets

interdisciplinaires complexes qui nrsquoont pas de laquo bonnes ou mauvaises raquo solutions eacutevidentes ou que les apprenantes et apprenants doivent eacutevaluer et en formuler des explications de rechange divergentes Lrsquoapprentissage par cas peut bien fonctionner aussi dans des environnements drsquoapprentissage mixte et drsquoapprentissage entiegraverement en ligne Marcus Taylor et Ellis (2004) utilisent le modegravele de conception illustreacute ci-dessous pour un projet drsquoapprentissage mixte par cas en sciences veacuteteacuterinaires

Figure 611 seacutequence de lrsquoapprentissage mixte impliquant des ressources drsquoapprentissage en ligne(Marcus Taylor et Ellis 2004)

Bien sucircr drsquoautres configurations sont possibles aussi selon les exigences de la matiegravere enseigneacutee


6633 Lrsquoapprentissage par projet

Bien qursquoil ressemble agrave lrsquoapprentissage par cas lrsquoapprentissage par projet tend toutefois agrave avoir une porteacutee plus longue et plus large En outre il implique mecircme davantage drsquoautonomie ou de responsabiliteacute pour les eacutetudiantes et eacutetudiants en ce qui a trait aux choix des sous-sujets agrave lrsquoorganisation de leur travail et agrave la prise de deacutecisions sur les meacutethodes agrave utiliser pour mener les projets Ces derniers se basent habituellement sur des problegravemes de la vraie vie ce qui permet aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoeacuteprouver un sentiment de responsabiliteacute et drsquoappropriation dans leurs activiteacutes drsquoapprentissage

Encore une fois il existe de nombreuses pratiques exemplaires ou lignes directrices en vue de la reacuteussite du travail sur un projet Par exemple Larmer et Mergendoller (2010) deacuteclarent que chaque bon projet devrait satisfaire aux deux critegraveres suivants

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent percevoir que leur travail a une signification personnelle pour eux en tant que tacircche ayant de lrsquoimportance et qursquoils veulent lrsquoaccomplir de leur mieux

bull il srsquoagit drsquoun projet significatif qui reacutealise un but eacuteducatifEnsuite ils mentionnent les sept eacuteleacutements essentiels des projets significatifs ci-dessous

bull Le besoin de savoir fournir aux eacutetudiantes et eacutetudiants un laquo eacutevegravenement raquo fascinant (une videacuteo une information drsquoactualiteacute une image un confeacuterencier) et leur demander de srsquoengager agrave cet eacutegard

bull Une question pressante une bonne question pressante capture lrsquoessence mecircme du projet dans un langage clair et engageant qui suscite chez les eacutetudiantes et eacutetudiants le sens du but et du deacutefi la question devrait ecirctre provocante ouverte complexe et centreacutee sur ce que vous voulez que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent

bull La voix et le choix eacutetudiants les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient participer agrave une activiteacute initiale de remue-meacuteninges sur la question pressante et avoir un certain choix quant aux faccedilons de reacutepondre agrave cette question aux meacutethodes drsquoenquecircte agrave utiliser et aux moyens de preacutesenter les reacutesultats Diffeacuterents sous-groupes dans la classe peuvent alors proceacuteder de maniegraveres diffeacuterentes

bull Les habileteacutes du 21e siegravecle encourager le deacuteveloppement des habileteacutes particuliegraverement la collaboration la formation du travail drsquoeacutequipe la diffeacuterenciation des rocircles la communication orale eacutecrite et multimeacutedia ainsi que la reacuteflexion au moyen de journaux personnels ou de portfolios eacutelectroniques Le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient srsquoimpliquer dans lrsquoeacutevaluation et celle-ci devrait inclure la mesure de ces habileteacutes

bull Lrsquoenquecircte et lrsquoinnovation pour srsquoattaquer agrave la question pressante les eacutetudiantes et eacutetudiants raffinent leur question et leur deacutemarche drsquoenquecircte puis ils cherchent lrsquoinformation dont ils ont besoin pour y reacutepondre Ensuite ils testent leurs ideacutees gracircce agrave des discussions et des recherches additionnelles Cela pourrait bien les mener agrave des suggestions novatrices pour traiter lrsquoenjeu faisant lrsquoobjet de la recherche

bull Les reacutetroactions et la reacutevision il faudrait encourager les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave partager leur travail avec leurs condisciples et agrave se donner les uns les autres des reacutetroactions et agrave srsquoentraider Le personnel de formation devrait structurer des reacutetroactions plus formelles afin de procure de lrsquoaide et des conseils aux eacutetudiantes et eacutetudiants tout au long du projet Il devrait aussi inciter des formes exteacuterieures de reacutetroactions provenant de lrsquoexteacuterieur du contexte de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement ndash par exemple des reacuteactions de sources pertinentes comme des entreprises ou des organismes gouvernementaux

bull Un produit preacutesenteacute en public ideacutealement le produit final eacutemanant de la classe devrait ecirctre preacutesenteacute agrave un auditoire externe composeacute drsquoindividus ayant un inteacuterecirct majeur envers lrsquoenjeu en


cours drsquoeacutetude et offrir autant que possible des suggestions ou des conclusions constructivesLe principal danger agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage par projet est que le projet lui-mecircme pourrait bien

voler de ses propres ailes Il se peut aussi que non seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi le personnel de formation ne gardent pas le cap sur les objectifs drsquoapprentissage essentiels ou encore que des champs importants du contenu ne soient pas couverts Par conseacutequent lrsquoapprentissage par projet neacutecessite une conception et un suivi minutieux de la part du personnel de formation

6634 Lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte

Lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte est semblable agrave lrsquoapprentissage par projet mais le rocircle du personnel de formation y est quelque peu diffeacuterent Dans lrsquoapprentissage par projet le personnel de formation deacutecide quelle est la laquo question pressante raquo et joue un rocircle plus actif pour guider les eacutetudiantes et eacutetudiants tout au long du processus Par contre dans lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte lrsquoapprenante ou apprenant explore un thegraveme et choisit un sujet de recherche puis il eacutelabore un plan de recherche et arrive agrave des conclusions quoique le personnel de formation soit disponible habituellement pour donner de lrsquoaide et des conseils si neacutecessaire

Banchi et Bell (2008) suggegraverent qursquoil y a diffeacuterents niveaux drsquoenquecircte et que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de commencer au premier niveau et de travailler pour atteindre les autres niveaux afin de reacutealiser une enquecircte laquo fidegravele raquo ou laquo ouverte raquo comme le montre lrsquoillustration ci-dessous

On y voit que le quatriegraveme niveau de lrsquoenquecircte deacutecrit le processus de la reacutedaction des thegraveses bien que les partisans de lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte soutiennent sa valeur agrave tous les niveaux drsquoeacuteducation


Figure 612 (Banchi et Bell 2008)

6635 Lrsquoapprentissage expeacuterientiel dans les environnements drsquoapprentissage en ligne Les deacutefenseurs de lrsquoapprentissage expeacuterientiel sont souvent tregraves critiques agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage en ligne parce que selon eux il est impossible drsquoenchacircsser lrsquoapprentissage dans des exemples de la vraie vie Cependant il srsquoagit lagrave drsquoune simplification excessive Il existe des contextes au sein desquels lrsquoapprentissage en ligne peut ecirctre utiliseacute tregraves efficacement pour soutenir ou deacutevelopper lrsquoapprentissage expeacuterientiel dans toutes ses variantes

bull lrsquoapprentissage mixte ou inverseacute quoique les sessions en groupes pour deacutemarrer le processus et mener un problegraveme ou un projet agrave une conclusion soient donneacutees habituellement dans un milieu de salle de classe ou de laboratoire les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent de plus en plus effectuer la recherche et la cueillette des informations en acceacutedant agrave des ressources en ligne en utilisant des ressources multimeacutedias en ligne pour creacuteer des rapports ou des preacutesentations ainsi qursquoen collaborant en ligne par le travail sur le projet en groupe ou par la critique et lrsquoeacutevaluation des travaux des uns et des autres

bull entiegraverement en ligne de plus en plus le personnel de formation deacutecouvre que

Les niveaux de lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte

eacuteleveacutee

faible

Implication du personnel enseignant

2 Enquecircte structureacutee

1 Enquecircte de confirmation

3 Enquecircte guideacutee

4 Enquecircte ouvertefidegravele

Lrsquoeacutetudiant suit le processus eacutetabli

Seule la question de recherche est

donneacutee

Lrsquoeacutetudiant se charge de tout

Renforce les connaissances anteacuterieures



6635 Lrsquoapprentissage expeacuterientiel dans les environnements drsquoapprentissage en ligne

Les deacutefenseurs de lrsquoapprentissage expeacuterientiel sont souvent tregraves critiques agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage en ligne parce que selon eux il est impossible drsquoenchacircsser lrsquoapprentissage dans des exemples de la vraie vie Cependant il srsquoagit lagrave drsquoune simplification excessive Il existe des contextes au sein desquels lrsquoapprentissage en ligne peut ecirctre utiliseacute tregraves efficacement pour soutenir ou deacutevelopper lrsquoapprentissage expeacuterientiel dans toutes ses variantes


bull entiegraverement en ligne de plus en plus le personnel de formation deacutecouvre que lrsquoapprentissage expeacuterientiel peut ecirctre appliqueacute entiegraverement en ligne au moyen drsquoune combinaison drsquooutils synchrones (comme la confeacuterence Web) drsquooutils asynchrones (comme les forums de discussion etou les meacutedias sociaux pour le travail en groupe) et de portfolios eacutelectroniques et du multimeacutedia pour les rapports

En fait il y a des circonstances ougrave il est difficilement applicable ou encore trop dangereux ou cher de se servir de lrsquoapprentissage expeacuterientiel du monde reacuteel Lrsquoapprentissage en ligne peut ecirctre utiliseacute afin de simuler des conditions reacuteelles et de raccourcir le temps neacutecessaire pour maicirctriser une habileteacute Ainsi les simulateurs de vol sont utiliseacutes depuis longtemps pour la formation des pilotes de compagnies de transport aeacuterien ce qui permet aux pilotes stagiaires de passer moins de temps aux commandes drsquoun vrai avion afin de maicirctriser les habileteacutes fondamentales de leur profession La construction et lrsquoopeacuteration des simulateurs de vol commerciaux sont encore tregraves coucircteuses mais il a eacuteteacute possible dans les derniegraveres anneacutees de reacuteduire beaucoup les coucircts pour la creacuteation de simulations reacutealistes

Par exemple le personnel de formation du Loyalist College a creacuteeacute dans Second Life un poste frontalier laquo virtuel raquo entiegraverement fonctionnel et une voiture virtuelle en vue de former les agentes et agents des services frontaliers canadiens Chaque eacutetudiante ou eacutetudiant assume le rocircle de lrsquoagent et son avatar interroge les avatars de voyageurs qui deacutesirent entrer au Canada Toutes les communications sont effectueacutees par la communication vocale dans Second Life alors que les personnes qui jouent les rocircles des voyageurs sont dans une autre salle que celle ougrave se trouvent les eacutetudiantes et eacutetudiants Chacun de ces derniers interroge trois ou quatre voyageurs et la classe entiegravere observe les interactions et discute des situations et des reacuteponses Un site secondaire pour les fouilles de veacutehicule comprend une voiture virtuelle qui peut ecirctre entiegraverement deacutemanteleacutee afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants connaissent tous les endroits possibles ougrave des produits de contrebande peuvent ecirctre cacheacutes Cet apprentissage est renforceacute ensuite par une visite agrave lrsquoatelier de carrosserie automobile du Loyalist College afin de faire une fouille dans une veacuteritable voiture En marge de lrsquoeacutetablissement de leurs notes finales les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoun programme de douanes et drsquoimmigration sont eacutevalueacutes pour mesurer leur maicirctrise des techniques drsquoentrevue Ceux qui ont participeacute agrave la simulation de poste frontalier Second Life lors de sa premiegravere anneacutee ont obtenu en moyenne des notes 28 plus eacuteleveacutees que ceux de la classe preacuteceacutedente qui nrsquoavaient pas utiliseacute un monde virtuel La classe suivante ayant utiliseacute la simulation Second Life a atteint des reacutesultats encore plus eacuteleveacutes de 9 Vous trouverez de plus amples deacutetails agrave ce sujet en cliquant ici

Le personnel de la Division de la gestion des mesures drsquourgence au Justice Institute of British Columbia a mis au point un outil de simulation appeleacute Praxis qui aide agrave mateacuterialiser les incidents critiques en introduisant des simulations du monde reacuteel dans la formation et les programmes drsquoexercices Vu que les


participantes et participants peuvent avoir accegraves agrave Praxis par Internet cela procure la flexibiliteacute drsquooffrir des exercices de formation sous forme de jeux immersifs et interactifs de mise en situation agrave exeacutecuter partout et en tout temps Par exemple une urgence typique pourrait ecirctre un gros incendie dans un entrepocirct contenant des produits chimiques dangereux Les premiers intervenants laquo en formation raquo dont des pompiers des policiers et des praticiens parameacutedicaux ainsi que des ingeacutenieurs municipaux et des repreacutesentants du gouvernement local sont laquo alerteacutes raquo par un message sur leurs tablettes ou teacuteleacutephones mobiles Ces intervenants doivent reacuteagir en temps reacuteel agrave un sceacutenario (laquo geacutereacute raquo par un facilitateur compeacutetent) qui eacutevolue rapidement en suivant les proceacutedures qui leur ont eacuteteacute enseigneacutees et qui sont disponibles aussi sur leurs eacutequipements mobiles Le processus entier est enregistreacute et fait par la suite lrsquoobjet drsquoun suivi lors drsquoune session de deacutebreffage en face-agrave-face

Une fois de plus les modegraveles de conception ne deacutependent drsquoaucun meacutedia particulier dans la majoriteacute des cas La peacutedagogie srsquointegravegre aiseacutement aux diffeacuterentes meacutethodes de prestation

664 Les forces et les faiblesses des modegraveles drsquoapprentissage expeacuterientiel

La faccedilon dont les conceptions de lrsquoapprentissage expeacuterientiel sont eacutevalueacutees deacutepend en partie de la position eacutepisteacutemologique de lrsquoeacutevaluateur Les constructivistes appuient fermement les modegraveles de lrsquoapprentissage expeacuterientiel tandis que les personnes ayant une solide position objectiviste sont habituellement tregraves sceptiques agrave lrsquoeacutegard de lrsquoefficaciteacute drsquoune telle approche Neacuteanmoins lrsquoapprentissage par problegraveme en particulier est devenu tregraves populaire dans nombre drsquoeacutetablissements drsquoenseignement des sciences ou de la meacutedecine et lrsquoapprentissage par projet est utiliseacute agrave travers plusieurs matiegraveres et niveaux drsquoeacuteducation Il a eacuteteacute deacutemontreacute que lrsquoapprentissage expeacuterientiel srsquoil est conccedilu de faccedilon approprieacutee est tregraves efficace afin drsquoengager les eacutetudiantes et eacutetudiants et engendre une meilleure meacutemoire agrave long terme Les partisans de ce type drsquoapprentissage affirment aussi qursquoil megravene agrave une compreacutehension plus approfondie et deacuteveloppe les habileteacutes du 21e siegravecle notamment la reacutesolution de problegravemes la penseacutee critique des aptitudes ameacutelioreacutees en communication et la gestion des connaissances En outre il habilite les apprenantes et apprenants agrave mieux geacuterer les situations tregraves complexes qui deacutepassent les limites disciplinaires ainsi que les matiegraveres dont les limites des connaissances sont difficiles agrave geacuterer

Toutefois des critiques comme Kirschner Sweller et Clark (2006) argumentent que lrsquoinstruction dans lrsquoapprentissage expeacuterientiel est souvent laquo non guideacutee raquo et ils pointent plusieurs laquo meacuteta-analyses raquo de lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage par problegraveme Selon ces analyses il nrsquoy a aucune diffeacuterence dans les habileteacutes en reacutesolution de problegravemes les notes pour les examens de sciences fondamentales sont plus basses la dureacutee des eacutetudes pour les apprenantes et apprenants en apprentissage par problegraveme est plus longue et lrsquoapprentissage par problegraveme coucircte plus cher Ils concluent ainsi

Dans la mesure ougrave il existe des preuves provenant drsquoeacutetudes de recherche controcircleacutees il soutient presque uniformeacutement un solide encadrement peacutedagogique direct plutocirct qursquoun encadrement constructiviste minimal durant lrsquoinstruction des apprenantes et apprenants novices et intermeacutediaires Mecircme avec des eacutetudiantes et eacutetudiants ayant des connaissances anteacuterieures consideacuterables un solide encadrement srsquoavegravere le plus souvent aussi efficace que lrsquoapproche de lrsquoapprentissage autonome

Bien sucircr les approches de lrsquoapprentissage expeacuterientiel exigent une restructuration consideacuterable de lrsquoenseignement et beaucoup de planification deacutetailleacutee afin que le curriculum soit entiegraverement couvert Cela implique habituellement un perfectionnement professionnel significatif du personnel enseignant ainsi qursquoune orientation et une preacuteparation minutieuse des eacutetudiantes et eacutetudiants Je suis plutocirct drsquoaccord avec Kirschner et ses collaborateurs que donner aux eacutetudiantes et eacutetudiants seulement des tacircches agrave exeacutecuter dans des situations du monde reacuteel sans aucun encadrement ni soutien est probablement une deacutemarche inefficace


Cependant dans de nombreuses formes de lrsquoapprentissage expeacuterientiel le personnel de formation peut procurer un solide encadrement Lors de toute comparaison de groupes jumeleacutes il faut srsquoassurer que les tests sur les connaissances incluent la mesure des habileteacutes que lrsquoapprentissage expeacuterientiel est censeacute de deacutevelopper Il est obligatoire qursquoils ne se basent pas uniquement sur les mecircmes eacutevaluations que celles des meacutethodes traditionnelles ayant un fort parti pris envers la meacutemorisation et la compreacutehension

En fin de compte jrsquoappuierais donc lrsquousage de lrsquoapprentissage expeacuterientiel pour lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Cependant il est impeacuteratif comme toujours que ce processus soit bien exeacutecuteacute en y appliquant les pratiques exemplaires associeacutees aux modegraveles de conception


Banchi H et Bell R (2008) laquo The Many Levels of Inquiry raquo Science and Children vol 46 no 2

Gijselaers W (1995) laquo Perspectives on problem-based learning raquo dans Gijselaers W Tempelaar D Keizer P Blommaert J Bernard E et Kapser H (dir) Educational Innovation in Economics and Business Administration The Case of Problem-Based Learning Kluwer Dordrecht

Herreid C F (2007) Start with a story The case study method of teaching college science NSTA Press Arlington (VA)

Irby D (1994) laquo Three exemplary models of case-based teaching raquo Academic Medicine vol 69 no 12

Kirshner P Sweller J et Clark R (2006) laquo Why Minimal Guidance During Instruction Does Not Work An Analysis of the Failure of Constructivist Discovery Problem-Based Experiential and Inquiry-Based Teaching raquo Educational Psychologist vol 41 no 2

Larmer J et Mergendoller J (2010) laquo Seven essentials for project-based learning raquo Educational

Activiteacute 64 Eacutevaluer les modegraveles de conception expeacuterientielle

1 Si vous avez des expeacuteriences en apprentissage expeacuterientiel qursquoest-ce qui fonctionne bien et qursquoest-ce qui ne fonctionne pas selon vous

2 Les diffeacuterences entre lrsquoapprentissage par problegraveme lrsquoapprentissage par cas lrsquoapprentissage par projet et lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte sont-elles significatives ou ne sont-elles vraiment que des variantes mineures du mecircme modegravele de conception

3 Preacutefeacuterez-vous un des quatre modegraveles Si crsquoest le cas pourquoi4 Ecirctes-vous drsquoaccord que la prestation de lrsquoapprentissage expeacuterientiel peut ecirctre reacutealiseacutee aussi bien en

ligne qursquoen salle de classe ou sur le terrain Sinon quelle est la laquo valeur unique raquo de la prestation en face-agrave-face qui ne peut ecirctre reproduite en ligne Pouvez-vous en donner un exemple

5 Lrsquoarticle de Kirschner Sweller et Clark constitue une puissante condamnation de lrsquoapprentissage par problegraveme Veuillez le lire en entier puis deacutecider si vous partagez ou non leur conclusion Si vous reacutepondez non pourquoi



Leadership vol 68 no 1

Marcus G Taylor R et Ellis R (2004) laquo Implications for the conception of online case-based learning activities based on the student blended learning experience raquo actes de la confeacuterence 2004 de lrsquoACSCILITE Perth (Australia)

Moon JA (2004) A Handbook of Reflective and Experiential Learning Theory and Practice Routledge Falmer New York

Strobel J et van Barneveld A (2009) laquo When is PBL More Effective A Meta-synthesis of Meta-analyses Comparing PBL to Conventional Classrooms raquo Interdisciplinary Journal of Problem-based Learning vol 3 no 1


Section 67 Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

Figure 613 les compeacutetences du cours de gestion du commerce eacutelectronique de la Capella University

671 Qursquoest-ce que lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences habilite les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave maicirctriser chaque compeacutetence ou habileteacute agrave leur propre rythme en travaillant habituellement avec un mentor Ce type drsquoapprentissage commence par lrsquoidentification drsquohabileteacutes ou de compeacutetences speacutecifiques Les apprenantes et apprenants peuvent deacutevelopper seulement les habileteacutes ou les compeacutetences dont ils ont besoin selon eux (pour lesquelles ils pourraient de plus en plus recevoir un laquo insigne raquo ou autre forme de reconnaissance valideacutee) Ou encore ils peuvent aussi combiner un ensemble complet de compeacutetences en une qualification entiegravere comme un certificat un diplocircme ou de plus en plus un grade entier Les apprenantes et apprenants travaillent de maniegravere individuelle et habituellement en ligne plutocirct qursquoau sein de cohortes En outre si un test ou une forme quelconque drsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage anteacuterieur deacutemontre que lrsquoeacutetudiante ou

VOUS AVEZ COMPLEacuteTEacute

5TRAVAUX DE COURS sur

10TRAVAUX DE COURS

AU TOTAL

22 de 40critegraveres

VOUS AVEZ 6 COMPEacuteTENCES dans ce cours


19CRITEgraveRES sur

32CRITEgraveRES AU TOTAL

2 de 2critegraveres

2 de 6critegraveres

1 de 2critegraveres

1 de 4critegraveres

11 de 14

critegraveres

3 de 4critegraveres

COMPEacuteTENCE ndash 1Examiner les modegraveles de gestion de base pour les affaires eacutelectroniques PLUS gtgtn EacuteLEacuteMENTAIRE

COMPEacuteTENCE ndash 2Relier lrsquoimportance de lrsquoinfrastructure des affaires eacutelectroniques agrave lrsquoimpact eacuteconomique drsquoune entreprise PLUS gtgtn EacuteLEacuteMENTAIRE

COMPEacuteTENCE ndash 3Examiner la relation entre les strateacutegies de base des affaires eacutelectroniques et le succegraves de lrsquoentreprise PLUS gtgtn COMPEacuteTENT

COMPEacuteTENCE ndash 4Appliquer une planification et une mise en œuvre des affaires eacutelectroniques PLUS gtgtn DISTINGUEacute

COMPEacuteTENCE ndash 5Eacutelaborer un plan de technologie et de gestion pour les affaires eacutelectroniques PLUS gtgtn DISTINGUEacute

COMPEacuteTENCE ndash 6Examiner les modegraveles de gestion de base pour les affaires eacutelectroniques PLUS gtgtn NON PERFORMANT


eacutetudiant a deacutejagrave la maicirctrise drsquoune habileteacute ou compeacutetence particuliegravere on lui donne la permission de passer au niveau suivant de compeacutetence sans avoir agrave reprendre un programme drsquoeacutetudes de toute compeacutetence acquise preacuteceacutedemment

Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences tente de se deacutetacher du modegravele de la salle de classe avec horaire reacutegulier qui oblige les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave apprendre la mecircme matiegravere et au mecircme rythme que lrsquoensemble des individus de la cohorte dont ils font partie

La valeur de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences pour le deacuteveloppement drsquohabileteacutes ou de compeacutetences pratiques ou professionnelles est plus eacutevidente Toutefois ce modegravele est de plus en plus utiliseacute pour lrsquoeacuteducation requeacuterant le deacuteveloppement drsquohabileteacutes plus abstraites ou theacuteoriques parfois en combinaison avec drsquoautres cours ou programmes ayant une approche par cohortes

672 Qui utilise lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

La Western Governors University (WGU) compte pregraves de 40 000 eacutetudiantes et eacutetudiants Cette universiteacute ameacutericaine a eacuteteacute agrave lrsquoavant-garde quant agrave lrsquousage de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences Maintenant gracircce agrave lrsquoappui reacutecent du Federal Department of Education ameacutericain lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences se reacutepand rapidement aux Eacutetats-Unis Dans ce pays les autres eacutetablissements drsquoenseignement qui font un usage intensif de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences sont la Southern New Hampshire University par le biais de son College for America (conccedilu speacutecifiquement pour les travailleurs adultes et leurs employeurs) la Northern Arizona University et la Capella University

Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences est particuliegraverement approprieacute pour les adultes ayant une expeacuterience de vie et deacuteveloppeacute des compeacutetences ou des habileteacutes hors des cheminements formels drsquoeacuteducation ou de formation pour les personnes ayant commenceacute puis abandonneacute des eacutetudes scolaires ou colleacutegiales et deacutesirant retourner agrave des eacutetudes formelles ainsi que pour les apprenantes et apprenants voulant deacutevelopper des habileteacutes speacutecifiques mais hors drsquoun programme entier drsquoeacutetudes La prestation de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences peut se faire par lrsquointermeacutediaire drsquoun programme sur le campus mais elle est de plus en plus donneacutee entiegraverement en ligne parce que beaucoup drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants participant agrave ces programmes occupent deacutejagrave un emploi ou sont agrave la recherche drsquoun emploi

673 La conception de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

Il existe de nombreuses approches varieacutees de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences Nous avons choisi de preacutesenter ici le modegravele de la Western Governors University pour en illustrer plusieurs des eacutetapes cleacutes

6731 La deacutefinition des compeacutetences

Une caracteacuteristique de la majoriteacute des programmes axeacutes sur les compeacutetences est un partenariat entre les employeurs et les eacuteducateurs en matiegravere drsquoidentification des compeacutetences requises au moins au niveau supeacuterieur Certaines habileteacutes deacutecrites dans le Chapitre 1 (dont la reacutesolution de problegravemes ou la penseacutee critique) peuvent ecirctre consideacutereacutees comme de hautes compeacutetences professionnelles mais lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences essaie de diviser les objectifs abstraits ou vagues en des compeacutetences speacutecifiques mesurables


Par exemple agrave la WGU un ensemble de hautes compeacutetences professionnelles est deacutefini pour chaque grade par le conseil universitaire Ensuite une eacutequipe de travail composeacutee drsquoexperts contractuels en la matiegravere prend la dizaine de hautes compeacutetences professionnelles relieacutees agrave une qualification particuliegravere et les divise en 30 compeacutetences plus speacutecifiques approximativement autour desquelles un cours en ligne est eacutelaboreacute afin drsquoacqueacuterir la maicirctrise de chaque compeacutetence Les compeacutetences sont baseacutees sur ce que les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes seront censeacutes de connaicirctre en tant que professionnels dans leur future carriegravere Les eacutevaluations sont conccedilues speacutecialement pour appreacutecier la maicirctrise de chaque compeacutetence Par conseacutequent les eacutetudiantes et eacutetudiants obtiennent un reacutesultat de reacuteussite ou drsquoeacutechec agrave la suite de lrsquoeacutevaluation Un grade est accordeacute lorsque la maicirctrise de toutes les 30 compeacutetences speacutecifieacutees a eacuteteacute acquise avec succegraves

Ces compeacutetences deacutefinies doivent reacutepondre aux besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que des employeurs et ce de faccedilons qui sont progressives (une compeacutetence ajoute agrave des compeacutetences anteacuterieures et megravene agrave des compeacutetences plus avanceacutees) et coheacuterentes (les compeacutetences procurent toutes les connaissances et habileteacutes requises pour les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes dans une entreprise ou une profession) Crsquoest pourquoi la tacircche de deacutefinir ces compeacutetences satisfaisant agrave de tels critegraveres est peut-ecirctre la partie la plus importante et difficile de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

6732 La conception des cours et des programmes

La WGU offre des cours creacuteeacutes par des experts internes en la matiegravere pour ce faire ceux-ci seacutelectionnent des curriculums existants de tierces parties etou des ressources disponibles en ligne comme des manuels eacutelectroniques Les manuels eacutelectroniques sont offerts aux eacutetudiantes et eacutetudiants sans coucirct suppleacutementaire gracircce agrave des contrats conclus avec des maisons drsquoeacutedition De plus en plus de ressources eacuteducatives ouvertes sont utiliseacutees La WGU ne se sert pas de SGA mais elle utilise plutocirct un portal speacutecialement conccedilu pour chaque cours Les cours sont preacutedeacutetermineacutes pour lrsquoapprenante ou apprenant qui nrsquoa pas de cours agrave option Les eacutetudiantes et eacutetudiants sont admis sur une base mensuelle et ils travaillent en vue de chaque compeacutetence agrave leur propre rythme

Les eacutetudiantes et eacutetudiants qui possegravedent deacutejagrave des compeacutetences peuvent acceacuteleacuterer leur cheminement agrave travers leur programme de deux maniegraveres en transfeacuterant des creacutedits obtenus pour un grade obtenu anteacuterieurement dans des domaines approprieacutes (p ex formation geacuteneacuterale ou reacutedaction) ou en eacutecrivant des examens quand ils pensent y ecirctre precircts

6733 Le soutien aux apprenantes et apprenants

Cet aspect peut varier drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement agrave un autre Actuellement la WGU emploie approximativement 750 membres du personnel enseignant qui agissent en tant que mentors Il y a deux genres de mentors les mentors laquo eacutetudiants raquo et les mentors laquo de cours raquo

Le mentor eacutetudiant a des qualifications dans la matiegravere pertinente (habituellement au niveau de la maicirctrise) et est le principal contact des apprenantes et apprenants Degraves le premier jour de leurs eacutetudes ces derniers sont jumeleacutes agrave leur mentor eacutetudiant et ce jusqursquoagrave lrsquoobtention de leur grade Un mentor eacutetudiant est responsable drsquoenviron 85 apprenantes et apprenants Il communique avec eux par teacuteleacutephone au moins toutes les deux semaines selon leurs besoins pour assimiler le mateacuteriel de leurs cours Le mentor eacutetudiant aide les apprenantes et apprenants agrave deacuteterminer et agrave maintenir un rythme drsquoeacutetude et intervient lorsque ceux-ci eacuteprouvent des difficulteacutes

Quant aux mentors de cours ils sont plus hautement qualifieacutes et sont en geacuteneacuteral titulaires drsquoun doctorat Ils fournissent un soutien suppleacutementaire aux eacutetudiantes et eacutetudiants le cas eacutecheacuteant Un mentor de cours


est mis agrave la disposition de 200 agrave 400 eacutetudiantes et eacutetudiants concurremment drsquoapregraves les exigences de la matiegravere

Lrsquoapprenante ou apprenant peut communiquer soit avec le mentor eacutetudiant ou le mentor de cours en tout temps (accegraves illimiteacute) Il est attendu que les mentors traitent les appels des apprenantes et apprenants drsquoici un jour ouvrable De plus les mentors eacutetudiants sont proactifs et appellent eux-mecircmes les apprenantes et apprenants reacuteguliegraverement (au moins toutes les deux semaines si neacutecessaire) afin de maintenir le contact Les mentors sont employeacutes agrave temps plein mais leur horaire de travail est flexible et ils travaillent habituellement agrave partir de leur domicile Les mentors suivent une formation approfondie en mentorat et ils sont raisonnablement bien reacutemuneacutereacutes pour leur travail

Figure 614 la surveillance agrave distance des examens

6734 Lrsquoeacutevaluation

La WGU utilise les reacutedactions les portfolios les projets le rendement observeacute chez les eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que les travaux de cours noteacutes par ordinateur comme il convient avec des rubriques drsquoeacutevaluation deacutetailleacutees Les eacutevaluations sont soumises en ligne et si une eacutevaluation effectueacutee par un ecirctre humain est exigeacutee des correcteurs qualifieacutes (experts en la matiegravere qui sont formeacutes par la WGU) sont deacutesigneacutes au hasard pour eacutevaluer le travail sur une base de reacuteussite ou drsquoeacutechec Dans les cas drsquoeacutechecs les correcteurs fournissent aux eacutetudiantes et eacutetudiants des reacutetroactions sur les champs ougrave la compeacutetence nrsquoa pas eacuteteacute deacutemontreacutee Le cas eacutecheacuteant ces derniers peuvent soumettre de nouveau pour une autre eacutevaluation

Les eacutetudiantes et eacutetudiants passent agrave la fois des examens formateurs (preacute-eacutevaluation) et des examens sommatifs (surveilleacutes) De plus en plus la WGU se sert de la surveillance en ligne ce qui habilite les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave eacutecrire leur examen agrave leur domicile sous une supervision videacuteo utilisant la technologie de reconnaissance faciale pour garantir que crsquoest bien lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant inscrit qui passe lrsquoexamen Dans des domaines comme lrsquoenseignement et la santeacute le rendement ou la pratique des eacutetudiantes et eacutetudiants est eacutevalueacute sur place par des professionnels (personnel de formation personnel infirmier etc)


Figure 615 exemple de releveacute de notes agrave la Northern Arizona University

674 Les forces drsquoune approche axeacutee sur les compeacutetences pour la conception

Les partisans de cette approche ont identifieacute un nombre de forces dans lrsquoapproche de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

bull elle reacutepond aux besoins immeacutediats des entreprises et des professions les eacutetudiants et eacutetudiants ont deacutejagrave un emploi et obtiennent une promotion au sein de lrsquoentreprise ou encore ils sont en chocircmage et il est plus probable qursquoils pourront deacutecrocher un emploi lorsqursquoils seront qualifieacutes

bull elle habilite les apprenantes et apprenants ayant des responsabiliteacutes professionnelles ou familiales agrave eacutetudier agrave leur propre rythme

bull pour certains eacutetudiants et eacutetudiantes elle acceacutelegravere la dureacutee de lrsquoachegravevement drsquoune qualification gracircce agrave la reconnaissance de lrsquoapprentissage anteacuterieur

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants obtiennent individuellement de leurs mentors une aide et un soutienbull les frais de scolariteacute sont abordables (6 000 $ par anneacutee agrave la WGU) et les programmes peuvent ecirctre

autofinanceacutes uniquement par les frais de scolariteacute puisque la WGU utilise des mateacuteriels drsquoeacutetude deacutejagrave existants et de plus en plus des ressources eacuteducatives ouvertes

bull de plus en plus lrsquoeacuteducation axeacutee sur les compeacutetences est reconnue comme eacutetant admissible agrave lrsquoaide et aux precircts eacutetudiants du palier feacutedeacuteral aux Eacutetats-Unis

Par conseacutequent les eacutetablissements drsquoenseignement (comme la WGU lrsquoUniversity of Southern New Hampshire et la Northern Arizona University) qui utilisent lrsquoapproche axeacutee sur les compeacutetences au moins dans une partie de leurs opeacuterations ont connu une croissance annuelle spectaculaire de leurs inscriptions se situant dans une fourchette de 30 agrave 40 annuellement

Analyser des mateacuteriels compliqueacutesAnalyser les peintures et la litteacuterature de concert avec des thegravemes majeurs de Marx Spencer Durkheim et Simmel Eacutevaluer les diffeacuterences entre la cognition et la perception puis analyser les theacuteorise de la nature humaine Discuter des composantes narratives et ideacuteologiques eacutemergentes du cineacutema drsquoapregraves-guerre et de la litteacuterature mondiale Deacutemontrer une connaissance et une compreacutehension des films noirs de Nations at War in the Middle East ainsi que de la guerre froide et de ses conseacutequences

Eacutecrire efficacement des textes sur la culture Reacutediger un reacutesumeacute drsquoune position majeure en psychologie sociale une analyse claire de la victimisation et un exposeacute de position sur un argument

Composer des essais universitaires dans divers styles Reacutediger un reacutesumeacute drsquoune position majeure de Weber Veblen Cooley et Mead et un projet et un rapport de recherche dans une discipline drsquoarts libeacuteraux accompagneacutes drsquoune bibliographie annoteacutee

Deacutemontrer un savoir du potentiel et des limitations des avanceacutees technologiques Deacutemontrer une compreacutehension des impacts de la technologie sur les institutions et lrsquohumaniteacute Discuter des impacts de la technologie sur les facettes de la psychologie et de la sociologie et la perpeacutetuation des steacutereacuteotypes agrave travers la technologie ainsi que des changements possibles de la nature humaine et de lrsquoeacutethique causeacutee par la technologie

2 leccedilons maicirctriseacutees(5 disponibles)


1 leccedilon maicirctriseacutee(1 disponible)


675 Les faiblesses drsquoune approche axeacutee sur les compeacutetences pour la conception

La principale faiblesse de lrsquoapproche de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences est qursquoelle fonctionne bien dans certains environnements drsquoapprentissage et moins bien dans drsquoautres En particulier

bull elle se concentre sur les besoins immeacutediats des employeurs et beaucoup moins sur la preacuteparation des apprenantes et apprenants quant agrave la flexibiliteacute neacutecessaire pour un avenir plus incertain

bull elle ne convient pas aux matiegraveres pour lesquelles il est difficile de prescrire des compeacutetences speacutecifiques ou au sein desquelles de nouvelles habileteacutes et connaissances doivent ecirctre accommodeacutees rapidement

bull elle adopte une approche objectiviste envers lrsquoapprentissagebull elle ne precircte pas attention agrave lrsquoimportance de lrsquoapprentissage socialbull elle ne correspond pas aux styles preacutefeacutereacutes drsquoapprentissage de nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

676 Conclusion

Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences est une approche relativement nouvelle envers la conception de lrsquoapprentissage De plus en plus populaire aupregraves des employeurs cette approche convient agrave certains types drsquoapprenantes et apprenants notamment les adultes qui cherchent un perfectionnement professionnel ou des emplois de niveau intermeacutediaire exigeant des habileteacutes assez facilement identifiables Toutefois cette approche nrsquoest pas adeacutequate pour drsquoautres genres drsquoapprenantes et apprenants En outre elle pourrait se montrer limiteacutee agrave lrsquoeacutegard de lrsquoacquisition des connaissances et du deacuteveloppement des habileteacutes de niveau supeacuterieur ou des celles qui sont plus abstraites ou requiegraverent de la creacuteativiteacute ainsi que de hautes compeacutetences professionnelles comme la reacutesolution de problegravemes la prise de deacutecisions et la penseacutee critique

Activiteacute 65 Reacutefleacutechir agrave lrsquoeacuteducation axeacutee sur les compeacutetences

1 Quels sont les facteurs aptes agrave vous convaincre drsquoadopter une approche drsquoenseignement axeacutee sur les compeacutetences Pouvez-vous deacutecrire un sceacutenario ougrave vous utiliseriez cette approche efficacement

2 Selon vous quels sont les avantages et les deacutesavantages pour les eacutetudiantes et eacutetudiants qui eacutetudient individuellement plutocirct qursquoau sein drsquoune cohorte Selon vous quelles seraient les habileteacutes qui manqueraient aux personnes qui font des eacutetudes individuelles


Section 68 Les communauteacutes de pratique

Figure 616 le programme Vital Voices de la Bank of America relie des femmes qui occupent des postes de cadres dans des PME partout au monde Image copy Belfast Telegraph 2014

681 Les theacuteories qui sous-tendent les communauteacutes de pratique

La conception de lrsquoenseignement integravegre souvent diffeacuterentes theacuteories de lrsquoapprentissage Les communauteacutes de pratique constituent un des moyens pour combiner lrsquoapprentissage expeacuterientiel le constructivisme social et le connectivisme illustrant ainsi les limitations des tentatives de classifier les theacuteories de lrsquoapprentissage de maniegravere rigide En fait la pratique a tendance agrave ecirctre beaucoup plus complexe

682 Qursquoest-ce qursquoune communauteacute de pratique

Deacutefinition

laquo Les communauteacutes de pratique sont des groupes de personnes qui partagent une preacuteoccupation ou une passion pour quelque chose qursquoelles font et pour apprendre comment le faire mieux gracircce agrave des interactions reacuteguliegraveres raquo

Wenger 2014

La preacutemisse qui sous-tend les communauteacutes de pratique est tregraves simple dans la vie quotidienne nous apprenons toutes et tous gracircce aux communauteacutes auxquelles nous appartenons Il y a des communauteacutes de pratique partout Presque tous les gens adhegraverent agrave une quelconque communauteacute de pratique que ce soit par lrsquointermeacutediaire de leurs collegravegues ou partenaires de travail leur profession ou leur meacutetier ou encore leurs inteacuterecircts envers des loisirs comme la participation agrave un club de lecture Wenger (2000) avance


qursquoune communauteacute de pratique est diffeacuterente drsquoune communauteacute drsquointeacuterecircts ou drsquoune communauteacute geacuteographique parce qursquoelle implique une pratique en commun parmi ses membres le partage des faccedilons de faire les choses jusqursquoagrave une eacutetendue assez significative

Drsquoapregraves Wenger la communauteacute de pratique a trois caracteacuteristiques cruciales

bull le domaine ndash un inteacuterecirct commun qui connecte et reacuteunit la communauteacutebull la communauteacute ndash une communauteacute est lieacutee par ses activiteacutes partageacutees (p ex reacuteunions et

discussions) gravitant autour de leur domaine communbull la pratique ndash les membres drsquoune communauteacute de pratique sont des praticiennes et praticiens ce

qursquoils font informe leur participation agrave la communauteacute et ce qursquoils apprennent de la communauteacute influe sur ce qursquoils font

Bien que les individus apprennent gracircce agrave leur participation agrave une communauteacute de pratique Wenger (2000) avance que la production de niveaux plus novateurs ou approfondis du savoir gracircce agrave des activiteacutes de groupe est beaucoup plus importante Si la communauteacute de pratique est centreacutee sur les processus administratifs par exemple cela peut engendrer un avantage consideacuterable pour une organisation De son cocircteacute Smith (2003) note ce qui suit

[hellip] les communauteacutes de pratique influent sur le rendement [Cela] est important en partie agrave cause de leur potentiel agrave surmonter les problegravemes inheacuterents drsquoune hieacuterarchie traditionnelle empeseacutee dans une eacuteconomie virtuelle en eacutevolution rapide Les communauteacutes semblent aussi ecirctre des moyens efficaces pour les organisations de traiter les problegravemes non structureacutes et de partager leurs connaissances au-delagrave des limites structurales traditionnelles En outre le concept de la communauteacute est reconnu agrave titre drsquoun moyen de deacutevelopper et conserver la meacutemoire organisationnelle agrave long terme

Brown et Duguid (2000) deacutecrivent une communauteacute de pratique mise sur pied regroupant des repreacutesentants des services agrave la clientegravele chez Xerox qui reacuteparent les machines sur le terrain Ces repreacutesentants ont commenceacute agrave eacutechanger des conseils et des astuces lors de reacuteunions-deacutejeuners informelles Apregraves avoir discerneacute la valeur de ces interactions Xerox a creacuteeacute le projet Eureka pour permettre le partage des interactions agrave travers un reacuteseau mondial de repreacutesentants Il est estimeacute que la base de donneacutees Eureka a permis agrave lrsquoentreprise drsquoeacutepargner 100 millions de dollars Des entreprises comme Google et Apple encouragent les communauteacutes de pratique par le partage des connaissances parmi les nombreux membres de leurs personnels de speacutecialistes

La technologie fournit une vaste gamme drsquooutils qui peuvent soutenir les communauteacutes de pratique comme lrsquoindique Wenger (2010) dans le diagramme ci-dessous


Figure 617 COMMUNAUTEacuteS DE PRATIQUE LrsquoINTEacuteGRATION ORGANISATION-TRAVAIL-TECHNOLOGIE

683 La conception efficace de communauteacutes de pratique

La majoriteacute des communauteacutes de pratique nrsquoont pas de conception formelle et tendent agrave ecirctre des systegravemes auto-organisateurs Elles ont un cycle de vie naturel et se terminent quand elles ne reacutepondent plus aux besoins de la communauteacute Cependant il existe maintenant un corpus theacuteorique et de recherches qui a identifieacute des actions pouvant aider agrave prolonger et ameacuteliorer lrsquoefficaciteacute des communauteacutes de pratique

Wenger McDermott et Snyder (2002) ont cerneacute sept principes cleacutes de conception pour creacuteer des communauteacutes de pratique efficaces et autonomes qui sont relieacutees speacutecialement agrave la gestion drsquoune communauteacute de pratique quoique lrsquoultime succegraves remporteacute par celle-ci soit deacutetermineacute par les activiteacutes des ses membres Les concepteurs drsquoune communauteacute de pratique doivent 1 concevoir en vue de lrsquoeacutevolution ndash srsquoassurer que la communauteacute puisse eacutevoluer et changer de cap

pour reacutepondre aux inteacuterecircts des participantes et participants sans trop srsquoeacuteloigner du domaine drsquointeacuterecirct commun

2 ouvrir un dialogue entre les perspectives internes et externes ndash encourager lrsquointroduction et la discussion agrave lrsquoeacutegard de nouvelles perspectives qui proviennent de lrsquoexteacuterieur de la communauteacute de pratique

3 encourager et accepter diffeacuterents niveaux de participation ndash provenant du noyau (c-agrave-d les membres les plus actifs) des personnes qui participent reacuteguliegraverement mais ne jouent pas un rocircle preacutepondeacuterant dans les contributions actives ainsi que drsquoautres membres en peacuteripheacuterie de la communauteacute (probablement la majoriteacute) qui pourraient participer plus si les activiteacutes ou les discussions commencent

Communauteacutesde pratique

2010

PARTAGE DE LrsquoEXPERTISE

DOCUMENTS ET SAVOIR SAVOIR ET TRAVAIL

TRAVAIL ET PROJETS

COMMUNAUTEacuteS

DISCUSSION DE GROUPECOMMUNICATION SYNCHRONES

APPRENTISSAGE EN LIGNE

Yahoo QuestionsReacuteponses

(groupes pages)Listes de courrier

eacutelectronique

Google Groupes

Google Videacuteos

Wikipeacutedia


agrave les inteacuteresser davantage

4 deacutevelopper des espaces publics et priveacutes pour la communauteacute ndash renforcer la communauteacute de pratique en encourageant les activiteacutes individuelles ou les activiteacutes de groupe plus priveacutees ou personnelles ainsi que les discussions geacuteneacuterales plus publiques p ex des individus peuvent deacutecider de bloguer sur leurs activiteacutes ou encore les membres drsquoun petit groupe au sein drsquoune communauteacute en ligne qui vivent et travaillent agrave proximiteacute pourraient se rencontrer informellement en personne de temps agrave autre

5 cibler la valeur ndash faire des tentatives explicitement afin drsquoidentifier par des reacutetroactions et des discussions les contributions que la communauteacute appreacutecie le plus

6 combiner la familiariteacute et lrsquoenthousiasme ndash se concentrer sur les preacuteoccupations et les perspectives communes partageacutees mais introduire aussi des perspectives radicales ou provocatrices pour susciter la discussion ou lrsquoaction

7 creacuteer un rythme pour la communauteacute ndash mettre en place un calendrier reacutegulier drsquoactiviteacutes ou des points drsquoattraction qui reacuteunissent les membres peacuteriodiquement et respectent les contraintes de ces derniers en matiegravere de temps et drsquointeacuterecircts

Une eacutetude de recherche subseacutequente a identifieacute de nombreux facteurs cruciaux qui influent sur lrsquoefficaciteacute des participantes et participants aux communauteacutes de pratique Ces facteurs sont notamment

bull la sensibilisation agrave la preacutesence sociale ndash les individus ont besoin drsquoecirctre agrave lrsquoaise pour srsquoengager socialement avec drsquoautres professionnels ou laquo experts raquo dans leur domaine et ceux ayant un plus grand savoir doivent les partager volontiers drsquoune maniegravere colleacutegiale qui respecte les opinions et le savoir des autres membres (la preacutesence sociale est deacutefinie comme eacutetant la sensibilisation aux autres dans une interaction combineacutee agrave une appreacuteciation des aspects interpersonnels de cette interaction)

bull la motivation de partager lrsquoinformation pour le bien commun de la communauteacutebull la disposition et la capaciteacute de collaborer

EDUCAUSE a eacutelaboreacute un guide pas agrave pas pour concevoir et entretenir les communauteacutes de pratique au sein de lrsquoeacuteducation supeacuterieure (Cambridge Kaplan and Suter 2005)

Finalement les recherches effectueacutees sur drsquoautres secteurs relieacutes entre autres lrsquoapprentissage collaboratif ou les MOOC peuvent documenter la conception et le deacuteveloppement des communauteacutes de pratique Par exemple les communauteacutes de pratique neacutecessitent de trouver un eacutequilibre entre la structure et le chaos srsquoil y a trop de structure beaucoup de membres ressentiront probablement des contraintes lorsqursquoils abordent des sujets dont il faut discuter mais srsquoil y a trop peu de structure les membres peuvent perdre inteacuterecirct rapidement ou se sentir deacutepasseacutes

Plusieurs autres conclusions sur le comportement de groupe et en ligne (comme le besoin de respecter autrui la conformiteacute aux regravegles de savoir-vivre en ligne et la preacutevention de la domination des discussions par certains individus) peuvent toutes srsquoappliquer probablement Mais parce que beaucoup de communauteacutes de pratique sont par deacutefinition autoreacutegulatrices la responsabiliteacute de lrsquoeacutetablissement de regravegles de conduite et encore plus de lrsquoapplication de celles-ci incombe aux membres eux-mecircmes

emsp


684 Lrsquoapprentissage par le biais des communauteacutes de pratique agrave lrsquoegravere numeacuterique

Les communauteacutes de pratique repreacutesentent une puissante manifestation de lrsquoapprentissage informel En geacuteneacuteral elles eacutevoluent naturellement afin de traiter les inteacuterecircts et les problegravemes partageacutes en commun Vu leur nature elles tendent agrave exister agrave lrsquoexteacuterieur des organisations formelles drsquoeacuteducation Les participantes et participants ne recherchent pas habituellement des qualifications officielles mais ils veulent aborder des enjeux de leur vie et ecirctre meilleurs dans ce qursquoils font En outre les communauteacutes de pratique ne sont associeacutees agrave aucun meacutedia particulier Les membres des ces communauteacutes peuvent se rencontrer en face-agrave-face dans des situations sociales ou au travail ou encore participer agrave des communauteacutes de pratique en ligne ou virtuelles

Il est agrave noter que les communauteacutes de pratique peuvent ecirctre tregraves efficaces dans un monde numeacuterique ougrave le contexte de travail est volatil complexe incertain et ambigu Une grande partie du marcheacute de lrsquoapprentissage permanent sera occupeacutee par des communauteacutes de pratique et lrsquoautoapprentissage au moyen de lrsquoapprentissage collaboratif du partage des connaissances et de lrsquoexpeacuterience ainsi que de nouvelles ideacutees et du deacuteveloppement de lrsquoexternalisation ouverte Une telle offre drsquoapprentissage informel sera particuliegraverement utile pour les organisations non gouvernementales (ONG) ou de bienfaisance (comme la Croix-Rouge Greenpeace ou lrsquoUNICEF ou le gouvernement local) qui cherchent des maniegraveres drsquoengager les communauteacutes dans leurs champs drsquoopeacuteration

Ces communauteacutes drsquoapprenantes et apprenants fonctionneront de faccedilon ouverte et gratuite Donc elles procureront une solution de rechange concurrentielle aux programmes tregraves chers drsquoapprentissage permanent qui sont offerts par des universiteacutes de recherche Cela exercera des pressions sur les collegraveges et les universiteacutes pour qursquoils fournissent des dispositifs plus flexibles agrave lrsquoeacutegard de la reconnaissance de lrsquoapprentissage informel et ce afin de garder leur monopole actuel en matiegravere drsquoaccreacuteditation postsecondaire

Une des avanceacutees significatives dans les derniegraveres anneacutees a eacuteteacute lrsquoutilisation des cours en ligne largement ouverts (MOOC) pour le deacuteveloppement des communauteacutes de pratique en ligne Nous discutons des MOOC de faccedilon deacutetailleacutee plus loin dans le Chapitre 6 mais il vaut la peine de parler ici de la connexion existant entre les MOOC et les communauteacutes de pratique La focalisation de la majoriteacute des MOOC offerts par des fournisseurs comme Coursera Udacity et edX a eacuteteacute fixeacutee jusqursquoici sur les laquo cours raquo theacuteoriques portant sur des sujets tels que lrsquointelligence artificielle ou les dinosaures qui inteacuteressent beaucoup de gens Cependant ces MOOC plus instructionnistes ne sont pas deacuteveloppeacutes vraiment en tant que communauteacutes de pratique parce qursquoils utilisent principalement une peacutedagogie transmissive qui ruisselle des experts vers les individus consideacutereacutes comme ayant moins drsquoexpertise Bien que des nombres massifs de personnes participent agrave des forums en ligne les MOOC instructionnistes ne sont construits pas pour optimiser les contributions des participantes et participants aux MOOC (en deacutepit du fait que la majoriteacute de ces derniers ont deacutejagrave de hauts niveaux drsquoeacuteducation) En reacutealiteacute il a eacuteteacute prouveacute que dans les MOOC vraiment massifs les participantes et participants se sentent deacutepasseacutes par la magnitude du cours et le manque de structuration de leurs contributions (p ex voir Knox 2014)

En comparaison les MOOC connectivistes constituent une faccedilon ideacuteale de reacuteunir des speacutecialistes eacuteparpilleacutes dans le monde afin de se concentrer sur un inteacuterecirct ou un domaine commun Les MOOC connectivistes sont beaucoup plus pregraves drsquoecirctre des communauteacutes de pratique virtuelle parce qursquoils mettent beaucoup plus lrsquoaccent sur le partage des connaissances entre participantes et participants plus ou moins eacutegaux Toutefois les MOOC connectivistes actuels nrsquoincorporent pas toujours ce que les eacutetudes de recherche indiquent comme eacutetant des pratiques exemplaires pour le deacuteveloppement des communauteacutes de pratique Agrave ce moment-ci les personnes qui veulent eacutetablir une communauteacute de pratique virtuelle ont besoin drsquoun type quelconque de fournisseur de MOOC qui leur permettra de deacutemarrer et leur donnera lrsquoaccegraves au logiciel de MOOC neacutecessaire

Agrave long terme les MOOC devront eacutevoluer jusqursquoau point ougrave il est possible pour les personnes ayant


un inteacuterecirct commun de creacuteer aiseacutement leur propre communauteacute de pratique ouverte en ligne Agrave mesure que les plateformes de MOOC agrave source ouverte eacutevoluent il devrait devenir plus facile pour les personnes deacutepourvues drsquoun diplocircme en informatique de creacuteer et surtout de geacuterer leurs propres MOOC sans avoir recours agrave un fournisseur de MOOC (comme Coursera ou edX) En outre il existe drsquoautres outils plus simples (p ex les wikis) ou des outils plus complexes (p ex les modes virtuels) qui peuvent agrave la longue avoir un potentiel pour les communauteacutes de pratique virtuelles creacuteeacutees et organiseacutees par les participantes et participants eux-mecircmes

Quoique les communauteacutes de pratique deviendront probablement agrave lrsquoegravere numeacuterique plus importantes et non pas moins ce serait peut-ecirctre une erreur de penser qursquoelles pourraient remplacer les formes traditionnelles drsquoeacuteducation Il nrsquoexiste aucune approche unique qui soit laquo parfaite raquo pour la conception de lrsquoenseignement Diffeacuterents groupes ont des besoins diffeacuterents Les communauteacutes de pratique sont plutocirct des solutions de rechange pour certains types drsquoapprenantes et apprenants (pex ceux de lrsquoapprentissage permanent) et elles fonctionnent probablement mieux si les participantes et participants ont deacutejagrave certaines connaissances en la matiegravere et peuvent contribuer personnellement drsquoune maniegravere constructive ndash ce qui suggegravere le besoin drsquoau moins un type quelconque drsquoeacuteducation ou de formation geacuteneacuterale anteacuterieure pour les membres des communauteacutes de pratique efficaces

Dans un monde de plus en plus volatil incertain complexe et ambigu ainsi qursquoeacutetant donneacute lrsquoouverture drsquoInternet les outils de meacutedias sociaux disponibles maintenant et le besoin de partager le savoir agrave lrsquoeacutechelle mondiale il est eacutevident que les communauteacutes de pratique virtuelles deviendront encore importantes et se reacutepandront davantage Les eacuteducateurs et les formateurs futeacutes chercheront des moyens de harnacher les forces de ce modegravele de conception particuliegraverement pour lrsquoapprentissage permanent Cependant il ne suffit pas de rassembler seulement de tregraves grands nombres de gens ayant un inteacuterecirct commun pour que cela nous megravene neacutecessairement agrave un apprentissage efficace Il est donc obligatoire pour nous drsquoaccorder plus drsquoattention agrave ces principes de conception qui ouvrent la voie vers des communauteacutes de pratique efficaces

Activiteacute 66 Fonctionnaliser les communauteacutes de pratique

1 Pouvez-vous nommer une communauteacute de pratique agrave laquelle vous adheacuterez Est-elle fructueuse et applique-t-elle les principes essentiels de conception deacutecrits ci-dessus

2 Selon vous y a-t-il une maniegravere de deacutevelopper une communauteacute de pratique qui soutiendrait votre travail drsquoenseignement

3 Que pouvez-vous faire speacutecialement pour faciliter la reacuteussite drsquoune communauteacute de pratique en ligne qui ne serait pas neacutecessaire dans une communauteacute en face-agrave-face



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Les communauteacutes de pratique repreacutesentent une puissante manifestation de lrsquoapprentissage informel En geacuteneacuteral elles eacutevoluent naturellement afin de traiter les inteacuterecircts et les problegravemes partageacutes en commun Vu leur nature elles tendent agrave exister agrave lrsquoexteacuterieur des organisations formelles drsquoeacuteducation Les participantes et partici


Chapitre 7 Les diffeacuterences peacutedagogiques entre les meacutedias

Object du chapitre

1 Identifier les principales caracteacuteristiques peacutedagogiques des meacutedias bull textebull audiobull videacuteobull informatiquebull meacutedias sociaux

2 Fournir un cadre drsquoanalyse pour deacuteterminer les rocircles peacutedagogiques approprieacutes pour les diffeacuterents meacutedias

3 Vous habiliter agrave appliquer cette analyse agrave tout module particulier drsquoenseignement


bull 71 La reacuteflexion sur les diffeacuterences peacutedagogiques des meacutediasbull 72 Le textebull 73 Lrsquoaudiobull 74 La videacuteobull 75 Lrsquoinformatiquebull 76 Les meacutedias sociauxbull 77 Un cadre pour analyser les caracteacuteristiques peacutedagogiques des meacutedias eacuteducatifs


bull Activiteacute 72 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques du textebull Activiteacute 73 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoaudiobull Activiteacute 74 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de la videacuteobull Activiteacute 75 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoinformatiquebull Activiteacute 76 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des meacutedias sociauxbull Activiteacute 77 Choisir les meacutedias pour un module enseignement



bull le texte lrsquoaudio la videacuteo lrsquoinformatique et les meacutedias sociaux ont tous des caracteacuteristiques uniques qui les rendent utiles pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

bull le choix ou la combinaison de meacutedias doit ecirctre deacutetermineacute par - la philosophie peacutedagogique globale qui sous-tend lrsquoenseignement- les exigences structurales et des modes de preacutesentation de la matiegravere ou du contenu- les habileteacutes que les apprenantes et apprenants doivent deacutevelopper- lrsquoimagination du personnel enseignant ou de formation surtout (et de plus en plus des

apprenantes et apprenants) pour identifier les rocircles possibles pour diffeacuterents meacutediasbull gracircce aux meacutedias sociaux les apprenantes et apprenants ont maintenant des outils puissants

pour creacuteer leurs propres mateacuteriels drsquoapprentissage ou pour deacutemontrer leur savoirbull les cours peuvent ecirctre structureacutes selon les inteacuterecircts individuels des eacutetudiantes et eacutetudiants leur

permettant ainsi de chercher le contenu et les ressources pour soutenir le deacuteveloppement des compeacutetences ou les reacutesultats drsquoapprentissage neacutegocieacutes

bull le contenu est maintenant de plus en plus ouvert et disponible librement sur Internet ndash il en reacutesulte que les apprenantes et apprenants peuvent chercher utiliser et appliquer lrsquoinformation au-delagrave des limites que le personnel enseignant pourrait imposer

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent creacuteer leurs environnements personnels drsquoapprentissage en ligne

bull beaucoup drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants auront encore besoin drsquoune approche structureacutee qui guide leur apprentissage

bull la preacutesence et les conseils du personnel enseignant sont probablement neacutecessaires pour garantir lrsquoapprentissage de qualiteacute supeacuterieure par le biais des meacutedias sociaux

bull le personnel enseignant doit trouver un terrain drsquoentente entre la complegravete liberteacute de lrsquoapprenante ou apprenant et le dirigisme excessif afin drsquohabiliter les apprenantes et apprenants agrave deacutevelopper les habileteacutes cleacutes requises agrave lrsquoegravere numeacuterique


71 La reacuteflexion sur les diffeacuterences peacutedagogiques des meacutedias

Figure 711 Le ralenti est-il une caracteacuteristique unique de la videacuteoImage Mercure verseacute dans lrsquoazote liquide minus University of Nottingham

Cliquer sur lrsquoimage pour visionner la videacuteo

Dans le chapitre preacuteceacutedent jrsquoai identifieacute trois dimensions de base des meacutedias et de la technologie avec lesquelles toute technologie peut ecirctre placeacutee Dans les deux prochains chapitres je discuterai drsquoune meacutethode permettant de deacutecider des meacutedias agrave utiliser dans un contexte drsquoenseignement Tout drsquoabord dans ce chapitre je me concentrerai principalement sur les diffeacuterences peacutedagogiques entre les meacutedias Ensuite dans le chapitre suivant je fournirai un modegravele ou un ensemble de critegraveres agrave utiliser lors de la prise de deacutecisions au sujet des meacutedias et de la technologie pour lrsquoenseignement

711 Les premiegraveres eacutetapes

Les hypothegraveses sur le processus de lrsquoapprentissage sont enchacircsseacutees au sein de toute deacutecision portant sur lrsquoutilisation de la technologie dans lrsquoeacuteducation et la formation Nous avons deacutejagrave vu preacuteceacutedemment dans ce livre comment diffeacuterentes positions et theacuteories eacutepisteacutemologiques de lrsquoapprentissage influent sur la conception de lrsquoenseignement En outre ces influences deacutetermineront aussi le choix des meacutedias approprieacutes par le personnel enseignant ou de formation Donc la premiegravere eacutetape consiste agrave deacutecider ce que vous voulez enseigner et de quelle maniegravere vous voulez enseigner

Cela est traiteacute de faccedilon approfondie dans les Chapitres 2 agrave 5 Mais pour reacutesumer il est essentiel de se poser cinq questions cruciales relativement agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage afin de seacutelectionner et drsquoutiliser les meacutedias ou les technologies qui sont approprieacutees

bull Quelle est ma position eacutepisteacutemologique sous-jacente au sujet du savoir et de lrsquoenseignement

bull Quels sont les reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutes provenant de lrsquoenseignement

bull Quelles meacutethodes drsquoenseignement seront employeacutees pour faciliter les reacutesultats drsquoapprentissage


bull Quelles sont les caracteacuteristiques eacuteducationnelles uniques de chaque meacutedia ou technologie et agrave quel point celles-ci satisfont-elles aux exigences de lrsquoapprentissage et de lrsquoenseignement

bull Quelles sont les ressources disponiblesIl est preacutefeacuterable de ne pas se poser ces questions seacutequentiellement mais plutocirct de le faire drsquoune maniegravere

cyclique ou iteacuterative Et cela parce que les affordances des meacutedias pourraient suggeacuterer des meacutethodes drsquoenseignement de rechange ou mecircme la possibiliteacute de reacutesultats drsquoapprentissage qui nrsquoont pas eacuteteacute abordeacutes initialement Quand les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de diffeacuterents meacutedias ont eacuteteacute consideacutereacutees cela pourrait mener agrave certains changements au niveau du contenu agrave couvrir et des habileteacutes agrave deacutevelopper Par conseacutequent agrave ce stade-ci les deacutecisions quant au contenu et aux reacutesultats drsquoapprentissage devraient ecirctre encore provisoires

712 Lrsquoidentification des caracteacuteristiques eacuteducationnelles uniques drsquoun meacutedia

Diffeacuterents meacutedias ont un potentiel ou des laquo affordances raquo qui sont diffeacuterents pour diffeacuterents types drsquoapprentissage Or un des arts de lrsquoenseignement est souvent de trouver la meilleure adeacutequation entre les meacutedias drsquoune part et drsquoautre part les reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutes Nous explorons cette relation tout au long de ce chapitre Mais tout drsquoabord reacutesumons le grand nombre drsquoexcellentes recherches qui ont deacutejagrave eacuteteacute meneacutees agrave ce sujet (p ex voir Trenaman 1967 Olson et Bruner 1974 Schramm 1977 Salomon 1979 1981 Clark 1983 Bates 1985 Koumi 2006 Berk 2009 Mayer 2009)

Ces recherches indiquent qursquoil existe trois eacuteleacutements de base qui doivent ecirctre envisageacutes lors de la prise de deacutecisions quant aux meacutedias agrave utiliser Ces eacuteleacutements sont

bull le contenu

bull la structure du contenu

bull les habileteacutesOlson et Bruner (1974) deacuteclarent que lrsquoapprentissage implique deux aspects distincts premiegraverement

lrsquoacquisition de connaissances sur des faits des principes des ideacutees des concepts des eacutevegravenements des relations des regravegles et des lois et deuxiegravemement lrsquoutilisation ou le perfectionnement de ces connaissances afin de deacutevelopper des habileteacutes Une fois encore il ne srsquoagit pas neacutecessairement drsquoun processus seacutequentiel La marche agrave suivre suivante pourrait ecirctre un autre moyen valide de travailler identifier drsquoabord les habileteacutes puis remonter agrave la source afin drsquoidentifier les concepts et les principes neacutecessaires pour eacutetayer les habileteacutes Au fait le contenu de lrsquoapprentissage et le deacuteveloppement des habileteacutes seront souvent inteacutegreacutes agrave tout processus drsquoapprentissage Neacuteanmoins il est utile de faire une distinction entre le contenu et les habileteacutes lorsque nous prenons des deacutecisions agrave lrsquoeacutegard de lrsquousage de la technologie

7121 La repreacutesentation du contenu

Les meacutedias diffegraverent beaucoup selon leur capaciteacute de repreacutesenter diffeacuterents types de contenu parce que les systegravemes de symboles (texte son illustrations fixes images animeacutees etc) qursquoils utilisent pour coder lrsquoinformation (Salomon 1979) sont tregraves varieacutes Nous avons vu dans le chapitre preacuteceacutedent que diffeacuterents meacutedias peuvent combiner diffeacuterents systegravemes de symboles Eacutetant donneacute que les meacutedias combinent les systegravemes de symboles de diffeacuterentes faccedilons cela influe sur la maniegravere dont divers meacutedias repreacutesentent le contenu Il y a donc une diffeacuterence entre une expeacuterience directe une description eacutecrite un enregistrement teacuteleacuteviseacute et une simulation informatique de la mecircme expeacuterience scientifique Eacutetant donneacute que diffeacuterents systegravemes de symboles sont utiliseacutes ils communiquent diffeacuterentes sortes drsquoinformations au


sujet de la mecircme expeacuterience Par exemple notre concept de la chaleur peut deacutecouler du toucher des symboles matheacutematiques (800deg Celsius) des mots (mouvement aleacuteatoire des particules) de lrsquoanimation ou de lrsquoobservation des expeacuteriences Notre laquo connaissance raquo de la chaleur nrsquoest par conseacutequent pas statique mais plutocirct causale Une grande partie de lrsquoapprentissage exige lrsquointeacutegration mentale du contenu acquis au moyen de diffeacuterents meacutedias et systegravemes de symboles Crsquoest pourquoi la compreacutehension plus approfondie drsquoun concept ou drsquoune ideacutee reacutesulte souvent de lrsquointeacutegration du contenu deacutecoulant drsquoune varieacuteteacute de meacutedias (Mayer 2009)

Les meacutedias diffegraverent aussi quant agrave leur capaciteacute de geacuterer les connaissances concregravetes ou abstraites Les connaissances abstraites sont principalement traiteacutees par le biais du langage Quoique tous les meacutedias puissent traiter le langage sous forme eacutecrite et orale les aptitudes des meacutedias varient pour repreacutesenter les connaissances concregravetes Par exemple la teacuteleacutevision peut preacutesenter des exemples concrets de concepts abstraits ougrave la videacuteo montre laquo lrsquoeacutevegravenement raquo concret alors que la bande-son analyse lrsquoeacutevegravenement de faccedilon abstraite Les meacutedias bien conccedilus peuvent aider les apprenantes et apprenants agrave passer du concret agrave lrsquoabstrait et inversement ce qui megravene eacutegalement agrave une compreacutehension plus approfondie

7122 La structure du contenu

Les meacutedias diffegraverent eacutegalement dans la maniegravere dont ils structurent le contenu Les livres le teacuteleacutephone la radio les balados et lrsquoenseignement en face-agrave-face tendent tous agrave preacutesenter le contenu lineacuteairement ou seacutequentiellement Bien que des activiteacutes parallegraveles puissent ecirctre repreacutesenteacutees par le biais de ces meacutedias (p ex diffeacuterents chapitres traitant drsquoeacutevegravenements qui se produisent simultaneacutement) ces activiteacutes doivent ecirctre preacutesenteacutees seacutequentiellement par ces meacutedias Les ordinateurs et la teacuteleacutevision sont plus en mesure de preacutesenter ou de simuler lrsquointerrelation de multiples variables se produisant simultaneacutement Les ordinateurs peuvent aussi geacuterer le branchement ou les parcours de rechange mais habituellement au sein de limites eacutetroitement deacutefinies

La matiegravere varie grandement dans la maniegravere dont lrsquoinformation doit ecirctre structureacutee Les champs drsquoeacutetudes (p ex sciences naturelles ou histoire) structurent le contenu de faccedilons particuliegraveres qui sont deacutetermineacutees par la logique interne de la discipline drsquoenseignement Cette structure pourrait ecirctre tregraves serreacutee ou logique et requeacuterir des seacutequences ou des relations particuliegraveres entre diffeacuterents concepts ou encore ecirctre tregraves ouverte ou desserreacutee et exiger que les apprenantes et apprenants traitent un mateacuteriel hautement complexe de faccedilon ouverte ou intuitive

Alors si les meacutedias varient agrave la fois dans la maniegravere dont ils preacutesentent lrsquoinformation symboliquement et dans la maniegravere dont ils gegraverent les structures requises au sein de diffeacuterents champs drsquoeacutetudes il est obligatoire de seacutelectionner les meacutedias qui correspondent le mieux au mode de preacutesentation requis et agrave la structure dominante de la matiegravere Par conseacutequent diffeacuterents champs drsquoeacutetudes exigeront un eacutequilibre diffeacuterent des meacutedias Autrement dit des experts en la matiegravere devraient ecirctre impliqueacutes agrave fond dans les deacutecisions portant sur le choix et lrsquoutilisation des meacutedias afin de srsquoassurer que les meacutedias choisis sont assortis adeacutequatement avec les exigences structurelles et des modes de preacutesentation de la matiegravere

7123 Le deacuteveloppement des habileteacutes

Les meacutedias diffegraverent aussi dans la mesure ougrave ils peuvent aider agrave deacutevelopper diffeacuterentes habileteacutes Ces derniegraveres peuvent srsquoeacutetaler depuis les aptitudes intellectuelles jusqursquoaux capaciteacutes psychomotrices et aux habileteacutes affectives (eacutemotions sentiments) Koumi (2015) srsquoest servi de la reacutevision de Krathwohl (2002) de la Taxonomy of Learning Objectives de Bloom (1956) pour assigner les affordances du texte et de la videacuteo aux objectifs drsquoapprentissage agrave lrsquoaide de la classification de Krathwohl des objectifs drsquoapprentissage


La compreacutehension consiste probablement agrave ecirctre au niveau minimal du reacutesultat de lrsquoapprentissage intellectuel pour la majoriteacute des cours drsquoeacuteducation Certains chercheurs (p ex Marton et Saumlljouml 1976) font une distinction entre la compreacutehension superficielle et approfondie Au plus haut niveau des habileteacutes se trouve lrsquoapplication agrave de nouvelles situations de ce que lrsquoindividu a compris Agrave un tel point il devient neacutecessaire de deacutevelopper des habileteacutes drsquoanalyse drsquoeacutevaluation et de reacutesolution de problegravemes

Donc la premiegravere eacutetape est drsquoidentifier les objectifs ou reacutesultats drsquoapprentissage en ce qui a trait au contenu et aux habileteacutes tout en eacutetant conscient que lrsquoutilisation de certains meacutedias pourrait mener agrave de nouvelles possibiliteacutes agrave lrsquoeacutegard des reacutesultats drsquoapprentissage

713 Les affordances peacutedagogiques ndash ou les caracteacuteristiques uniques des meacutedias

Le terme laquo affordance raquo a eacuteteacute eacutelaboreacute originalement par le psychologue James Gibson (1977) pour deacutecrire les possibiliteacutes perccedilues drsquoun objet en relation agrave son environnent (p ex une poigneacutee de porte suggegravere qursquoil faut la tourner ou la tirer alors qursquoune plaque de meacutetal sur la porte suggegravere qursquoil faut la pousser) En fait plusieurs champs se sont approprieacutes ce terme entre autres ceux de la conception didactique et de lrsquointeraction entre lrsquohomme et la machine

Donc les affordances peacutedagogiques drsquoun meacutedia se rapportent aux possibiliteacutes drsquoutiliser ce meacutedia agrave des fins preacutecises drsquoenseignement Il est agrave noter qursquoune affordance deacutepend de lrsquointerpreacutetation subjective de lrsquoutilisatrice ou utilisateur (dans ce cas un membre du personnel enseignant ou de formation) et il est souvent possible drsquoutiliser un meacutedia de faccedilons qui ne sont pas uniques agrave ce meacutedia Par exemple la videacuteo peut ecirctre utiliseacutee pour lrsquoenregistrement et la prestation drsquoun cours magistral Dans ce sens il y a une similitude dans au moins une affordance pour un cours magistral et une videacuteo En outre les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient choisir de ne pas utiliser un meacutedia de la maniegravere preacutevue par le personnel de formation Par exemple Bates et Gallagher (1977) ont deacutecouvert que certains eacutetudiantes et eacutetudiants en sciences sociales srsquoopposent aux eacutemissions teacuteleacuteviseacutees de style documentaire qui exigent lrsquoapplication des connaissances ou de lrsquoanalyse plutocirct que la preacutesentation des concepts

Drsquoautres personnes (comme moi-mecircme) ont utiliseacute le terme laquo caracteacuteristiques uniques raquo drsquoun meacutedia plutocirct que le mot affordances puisque laquo caracteacuteristiques uniques raquo suggegravere qursquoil y a des utilisations particuliegraveres drsquoun meacutedia qui sont reproduites moins facilement par drsquoautres meacutedias et donc agissent comme un meilleur discriminateur dans la seacutelection et lrsquoutilisation des meacutedias Par exemple utiliser la videacuteo pour deacutemontrer au ralenti un processus meacutecanique est beaucoup plus difficile (mais non impossible) agrave reproduire dans drsquoautres meacutedias Dans ce qui suit mon inteacuterecirct porte plus sur les affordances uniques ou particuliegraveres plutocirct que geacuteneacuterales de chaque meacutedia quoique la nature subjective et flexible de lrsquointerpreacutetation des meacutedias rende difficile drsquoarriver agrave des conclusions solides et rapides

Je tenterai maintenant dans les prochaines sections drsquoidentifier quelques-unes des caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des meacutedias

bull le texte

bull lrsquoaudio

bull la videacuteo

bull lrsquoinformatique

bull les meacutedias sociauxDu point de vue technique lrsquoenseignement en face-agrave-face devrait aussi ecirctre consideacutereacute comme un meacutedia

mais jrsquoenvisagerai plus preacuteciseacutement les caracteacuteristiques uniques de lrsquoenseignement en face-agrave-face dans le Chapitre 9 ougrave je discute des modes de prestation


714 Lrsquoobjet de lrsquoexercice

Avant drsquoaborder lrsquoanalyse de diffeacuterents meacutedias il est important de comprendre mes buts dans ce chapitre Je ne tente PAS de fournir une liste deacutefinitive des caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de chaque meacutedia

Eacutetant donneacute que le contexte est si important et que la science toute seule nrsquoest pas assez forte pour identifier sans eacutequivoque de telles caracteacuteristiques je suggegravere dans les sections suivantes une faccedilon de reacutefleacutechir sur les affordances peacutedagogiques de diffeacuterents meacutedias Pour ce faire jrsquoidentifierai les caracteacuteristiques peacutedagogiques les plus importantes selon moi de chaque meacutedia

Cependant les lectrices et lecteurs individuels pourraient bien arriver agrave des conclusions tregraves diffeacuterentes en fonction notamment du champ drsquoeacutetudes dans lequel ils travaillent Le point important est que les membres du personnel enseignant et de formation reacutefleacutechissent sur ce que chaque meacutedia pourrait fournir sur le plan eacuteducatif au sein de leur champ drsquoeacutetudes Cela exige de leur part une forte compreacutehension non seulement des besoins de leurs eacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi de la nature de leur champ drsquoeacutetudes ainsi que des particulariteacutes peacutedagogiques cleacutes de chaque meacutedia

Pour une illustration des diffeacuterences entre les meacutedias eacutecouter le balado ci-dessous Balado 741 minus laquo Tonyrsquos shaggy dog story raquo cliquer sur le cours magistral dans le balado (41 secondes) httpopentextbccateachinginadigitalagewp-contentuploadssites29201504Tony-Shaggy-dog-1mp3


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72 Le texte

Figure 721 Rien de tel qursquoun bon livre nrsquoest-ce pas Mais est-ce bien vrai

721 Les particulariteacutes peacutedagogiques uniques du texte

Depuis lrsquoinvention de la presse de Gutenberg lrsquoimprimeacute a toujours eacuteteacute une technologie drsquoenseignement dominante sans doute au moins aussi influente que les paroles du professeur Mecircme de nos jours les manuels ndash principalement ceux sous forme imprimeacutee mais aussi de plus en plus ceux sous forme numeacuterique ndash jouent encore un rocircle majeur dans lrsquoeacuteducation traditionnelle la formation et lrsquoeacuteducation agrave distance De nombreux cours entiegraverement en ligne utilisent encore massivement les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage et les forums de discussion en ligne asynchrones

Pourquoi cela Qursquoest-ce qui permet au texte drsquoecirctre un meacutedia drsquoenseignement si puissant et le restera-t-il eacutetant donneacute les plus reacutecents deacuteveloppements dans la technologie de lrsquoinformation

7212 Les particulariteacutes des modes de preacutesentation

Le texte peut ecirctre offert sous de nombreuses formes notamment manuel imprimeacute texto (SMS) roman magazine journal note manuscrite article de journal essai discussion en ligne asynchrone etc

Les systegravemes de symboles cleacutes dans le texte sont le langage eacutecrit (incluant les symboles matheacutematiques)


et encore des illustrations qui peuvent comprendre des diagrammes des tableaux et des copies drsquoimages comme des photos ou des peintures La couleur est un attribut important pour certains champs drsquoeacutetudes dont la chimie la geacuteographie la geacuteologie et lrsquohistoire de lrsquoart

Certaines des caracteacuteristiques des modes de preacutesentation uniques du texte sont entre autres

bull le texte excelle particuliegraverement agrave traiter lrsquoabstraction et la geacuteneacuteralisation principalement au moyen du langage eacutecrit

bull le texte habilite le seacutequencement lineacuteaire de lrsquoinformation dans un format structureacute

bull le texte peut preacutesenter et seacuteparer la preuve empirique ou les donneacutees provenant drsquoabstractions de conclusions ou de geacuteneacuteralisations deacuteriveacutees de la preuve empirique

bull la structure lineacuteaire du texte habilite le deacuteveloppement drsquoune discussion ou drsquoun argument coheacuterent seacutequentiel

bull en mecircme temps le texte peut associer la preuve agrave lrsquoargument et vice-versa

bull lrsquoaspect enregistreacute et permanent du texte habilite lrsquoanalyse et la critique indeacutependantes de son contenu

bull les illustrations (comme les graphiques ou les diagrammes) habilitent agrave preacutesenter les connaissances diffeacuteremment du langage eacutecrit soit en fournissant des exemples concrets drsquoabstractions ou en offrant une faccedilon diffeacuterente de repreacutesenter les mecircmes connaissances

Il y a un certain chevauchement de chacune de ces particulariteacutes avec drsquoautres meacutedias mais aucun autre meacutedia ne combine toutes ces caracteacuteristiques ni nrsquoest aussi puissant que le texte en ce qui a trait agrave ces caracteacuteristiques

Preacuteceacutedemment (voir Chapitre 2 agrave la Section 273) jrsquoai argumenteacute que les connaissances theacuteoriques constituent une forme particuliegravere de savoir ayant des caracteacuteristiques qui le diffeacuterencient drsquoautres sortes de connaissances et particuliegraverement des connaissances ou des croyances baseacutees uniquement sur lrsquoexpeacuterience personnelle directe Les connaissances theacuteoriques constituent une forme de second ordre de savoir qui cherche des abstractions et des geacuteneacuteralisations fondeacutees sur le raisonnement et la preuve

Les composantes fondamentales du savoir theacuteorique ou les critegraveres fondamentaux qui srsquoy appliquent sont

bull la codification les connaissances peuvent ecirctre repreacutesenteacutees systeacutematiquement sous une certaine forme (mots symboles videacuteo)

bull la transparence la source des connaissances peut ecirctre retraceacutee et veacuterifieacutee

bull la reproduction les connaissances peuvent ecirctre reproduites ou avoir de multiples copies

bull la communicabiliteacute les connaissances doivent ecirctre sous une forme qui leur permet drsquoecirctre communiqueacutees et contesteacutees par drsquoautres

Le texte satisfait aux quatre critegraveres ci-dessus alors il est un meacutedia essentiel pour lrsquoapprentissage theacuteorique


En raison de la capaciteacute du texte agrave traiter les abstractions et lrsquoargument baseacute sur des faits probants ainsi que son aptitude pour lrsquoanalyse et la critique indeacutependantes le texte est particuliegraverement utile pour reacutealiser des reacutesultats drsquoapprentissage plus eacuteleveacutes qui sont requis au niveau acadeacutemique comme lrsquoanalyse la penseacutee critique et lrsquoeacutevaluation Par contre il est moins utile pour montrer les processus ou pour deacutevelopper des habileteacutes manuelles par exemple


722 Le livre et les connaissances

Figure 722 Qursquoest-ce qursquoun livre Depuis les papyrus de lrsquoAntiquiteacute jusqursquoaux livres de poche et livres numeacuteriques cette videacuteo drsquoune minute deacutecrit lrsquohistoire et lrsquoavenir des livres Cliquer pour visionner la videacuteo de lrsquoOpen University du

Royaume-Uni (copy Open University 2014)

Quoique le texte puisse ecirctre offert sous de nombreuses formes je veux me concentrer particuliegraverement sur le rocircle du livre et ce en raison de sa centraliteacute dans lrsquoapprentissage theacuteorique Le livre a fait ses preuves en tant que meacutedia remarquablement puissant pour lrsquoacquisition et la transmission des connaissances theacuteoriques puisqursquoil satisfait aux quatre composantes requises pour la preacutesentation des connaissances theacuteoriques Mais agrave quel point les nouveaux meacutedias comme les blogues les wikis le multimeacutedia et les meacutedias sociaux peuvent-ils remplacer le livre pour les connaissances theacuteoriques

Or les nouveaux meacutedias peuvent traiter aussi bien certains des critegraveres et procurer en fait une valeur ajouteacutee entre autres la vitesse de reproduction et lrsquoubiquiteacute mais le livre possegravede encore quelques qualiteacutes uniques En effet un avantage essentiel du livre est qursquoil permet le deacuteveloppement drsquoun argument soutenu coheacuterent et complet qui est eacutetayeacute par des faits probants Les blogues peuvent aussi accomplir la mecircme chose mais jusqursquoagrave un certain point seulement (autrement ils cesseraient drsquoecirctre des blogues et deviendraient des articles ou un livre numeacuterique)

Cependant la quantiteacute est parfois tregraves importante Agrave ce point de vue les livres permettent de recueillir un grand nombre de faits probants et drsquoappuyer lrsquoargument Ils peuvent aussi favoriser une exploration plus large drsquoun enjeu ou drsquoun thegraveme au sein drsquoun format portable et relativement condenseacute Un argument coheacuterent bien eacutetayeacute assorti de faits probants drsquoexplications de rechange ou mecircme de positions opposeacutees exige un laquo espace raquo suppleacutementaire que peut offrir un livre Et surtout le livre peut fournir une coheacuterence ou encore une position ou une approche soutenue particuliegravere envers un problegraveme ou un enjeu Cela procure un eacutequilibre neacutecessaire entre le chaos et la confusion pour de nombreuses nouvelles formes de meacutedias numeacuteriques qui rivalisent entre elles pour attirer notre attention mais en offrant des laquo fragments raquo beaucoup plus petits qui sont plus difficiles agrave inteacutegrer et agrave assimiler en geacuteneacuteral

Une autre particulariteacute theacuteorique importante du texte est qursquoil peut ecirctre scruteacute et analyseacute minutieusement et veacuterifieacute constamment en partie parce qursquoil est largement lineacuteaire et aussi permanent une fois qursquoil a eacuteteacute publieacute Cela suscite donc une mise agrave lrsquoeacutepreuve ou un deacutefi plus rigoureux en matiegravere de faits probants de rationaliteacute et de coheacuterence Or le multimeacutedia enregistreacute a presque la capaciteacute de pouvoir satisfaire agrave ces critegraveres mais de son cocircteacute le texte peut eacutegalement procurer plus de commoditeacute et en matiegravere de meacutedias


plus de simpliciteacute Par exemple je trouve sans cesse que lrsquoanalyse drsquoune videacuteo incorporant nombre de variables et de systegravemes de symboles est plus complexe que lrsquoanalyse drsquoun texte lineacuteaire mecircme si les deux renferment des arguments aussi rigoureux (ou aussi peu rigoureux)

7221 La forme et la fonction

La forme ou la repreacutesentation technologique drsquoun livre est-elle encore importante Un livre est-il encore un livre srsquoil est teacuteleacutechargeacute et lu sur un iPad ou un Kindle au lieu drsquoecirctre un texte imprimeacute

Aux fins de lrsquoacquisition des connaissances ce nrsquoest probablement pas diffeacuterent En effet pour les eacutetudes une version numeacuterique est probablement plus commode parce qursquoil est preacutefeacuterable surement de transporter un iPad contenant des centaines de livres teacuteleacutechargeacutes plutocirct que des versions imprimeacutees des mecircmes livres Les eacutetudiantes et eacutetudiants continuent agrave se plaindre des difficulteacutes agrave annoter les livres numeacuteriques mais cela deviendra certainement une particulariteacute standard qui sera offerte agrave lrsquoavenir

Si le livre est teacuteleacutechargeacute sa fonction ne change pas beaucoup alors parce qursquoil est disponible sous forme numeacuterique Toutefois il y a quelques changements subtils Certains individus pourraient argumenter aussi que la saisie par balayage est encore plus facile avec une version imprimeacutee Vous est-il deacutejagrave arriveacute drsquoavoir de la difficulteacute agrave trouver une citation particuliegravere dans un livre numeacuterique comparativement agrave la chercher dans une version imprimeacutee Bien sucircr vous pouvez alors utiliser la faciliteacute de recherche mais cela implique de savoir exactement les bons mots ou le nom de la personne que vous voulez citer Drsquoune part je peux souvent trouver dans un livre imprimeacute une citation simplement en feuilletant les pages parce que je me sers du contexte et du balayage drsquoœil rapide pour localiser la source mecircme si je ne sais pas exactement ce que je cherche Mais drsquoautre part il est beaucoup plus facile de faire une recherche dans un livre numeacuterique quand on sait preacuteciseacutement ce que lrsquoon cherche (p ex une reacutefeacuterence par un auteur particulier)

Lorsque les livres sous format numeacuterique sont disponibles les utilisatrices et utilisateurs peuvent teacuteleacutecharger seulement les chapitres seacutelectionneacutes dont ils ont besoin Crsquoest un avantage preacutecieux si on sait exactement ce que lrsquoon veut mais cela pose aussi des dangers Par exemple dans mon livre sur la gestion strateacutegique de la technologie (Bates et Sangragrave 2011) le dernier chapitre reacutesume le reste du livre Si ce livre avait eacuteteacute sous forme numeacuterique alors la tentation aurait eacuteteacute de ne teacuteleacutecharger que le chapitre final Ainsi on a tous les messages importants du livre nrsquoest-ce pas Non absolument pas Ce qui manquerait crsquoest la preuve pour les conclusions Aujourdrsquohui tout livre sur la gestion strateacutegique se fonde sur des eacutetudes de cas Il serait donc vraiment important de reveacuterifier comment les eacutetudes de cas ont eacuteteacute interpreacuteteacutees afin de formuler les conclusions puisque cela influe sur la confiance des lectrices et lecteurs envers les conclusions qui en ont eacuteteacute tireacutees Si seulement le dernier chapitre de la version numeacuterique est teacuteleacutechargeacute on perd aussi le contexte global du livre En ayant le livre entier les lectrices et lecteurs ont plus de liberteacute pour interpreacuteter les conclusions et pour y ajouter les leurs que srsquoils nrsquoont accegraves seulement au chapitre du reacutesumeacute

Pour conclure il y a des avantages et des inconveacutenients agrave numeacuteriser un livre mais lrsquoessence drsquoun livre ne change pas grandement quand il devient numeacuterique

7222 Un nouveau creacuteneau pour les livres dans le monde universitaire

Nous avons vu sur le plan historique que souvent les nouveaux meacutedias ne remplacent pas entiegraverement un meacutedia plus ancien mais que lrsquoancien meacutedia deacuteniche plutocirct un nouveau laquo creacuteneau raquo Ainsi la teacuteleacutevision nrsquoa pas permis drsquoeacuteliminer complegravetement la radio De faccedilon similaire je soupccedilonne qursquoil y aura un rocircle continuel pour le livre dans le domaine des connaissances theacuteoriques habilitant le livre (numeacuterique ou imprimeacute) agrave prospeacuterer parallegravelement agrave des nouveaux meacutedias et formats dans le monde universitaire

Cependant les livres qui conservent leur valeur sur le plan universitaire devront probablement ecirctre


beaucoup plus speacutecifiques dans leur format et leur but que cela a eacuteteacute le cas jusqursquoagrave preacutesent Par exemple je ne preacutevois aucun avenir pour les livres consistant principalement en une collection de chapitres semi-indeacutependants peu connecteacutes qui ont eacuteteacute eacutecrits par diffeacuterents auteurs sauf si le livre comprend une forte coheacutesion et un bon travail drsquoeacutedition et fournit un argument inteacutegreacute ou un ensemble coheacuterent de donneacutees agrave travers tous les chapitres Et surtout il est neacutecessaire de changer certaines particulariteacutes des livres afin de favoriser davantage drsquointeraction et de commentaires de la part des lectrices et lecteurs ainsi que davantage de liens vers le monde exteacuterieur Il est beaucoup plus improbable par contre que les livres survivent sous forme imprimeacutee parce que la publication numeacuterique permet drsquoajouter beaucoup plus de particulariteacutes reacuteduit lrsquoempreinte environnementale et rend le texte beaucoup plus portable et transfeacuterable

Enfin ce nrsquoest pas un argument pour ignorer les avantages des nouveaux meacutedias pour le monde universitaire La valeur des graphiques de la videacuteo et de lrsquoanimation pour repreacutesenter les connaissances la capaciteacute drsquointeragir de maniegravere asynchrone avec drsquoautres apprenantes et apprenants et la valeur des reacuteseaux sociaux sont toutes sous-exploiteacutees dans le monde universitaire Toutefois le texte et les livres y sont encore tregraves importants

Pour une autre perspective agrave ce sujet voir le blogue de Clive Shepherd Weighing up the benefits of traditional book publishing (peser les avantages de la publication de livres traditionnels)

723 Le texte et les autres formes de connaissances

Je me suis concentreacute particuliegraverement sur le texte et les connaissances theacuteoriques en raison de lrsquoimportance traditionnelle du texte et du savoir imprimeacute dans le monde universitaire Les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques du texte pourraient lrsquoecirctre moins pour les autres formes de connaissances En fait le multimeacutedia pourrait avoir beaucoup plus drsquoavantages dans lrsquoeacuteducation professionnelle et technique

Dans le secteur scolaire de la maternelle agrave la 12e anneacutee il est probable que le texte et les imprimeacutes demeurent importants parce que le cours magistral et lrsquoeacutecriture continuent drsquoecirctre essentiels agrave lrsquoegravere numeacuterique Par conseacutequent le texte (numeacuterique et imprimeacute) en tant qursquoinstrument pour lrsquoapprentissage restera tregraves utile ne serait-ce seulement que pour le deacuteveloppement des habileteacutes de litteacuteratie

En effet une des limitations du texte est qursquoil exige un niveau eacuteleveacute drsquohabileteacutes anteacuterieures de litteacuteratie afin qursquoil soit utiliseacute efficacement pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Et au fait une grande partie de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage se concentre sur le deacuteveloppement des habileteacutes qui permet une analyse rigoureuse des mateacuteriels textuels Cependant agrave lrsquoegravere numeacuterique nous devrions porter autant drsquoattention au deacuteveloppement des habileteacutes de litteacuteratie en multimeacutedia


Si le texte est essentiel pour la preacutesentation des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes dans le champ drsquoeacutetudes quelles sont les implications pour lrsquoeacutevaluation Si les attentes sont que les eacutetudiantes et eacutetudiants deacuteveloppent les habileteacutes que le texte semble favoriser alors le texte sera vraisemblablement un meacutedia important pour lrsquoeacutevaluation Et les eacutetudiantes et eacutetudiants devront deacutemontrer leur propre capaciteacute drsquoutiliser le texte pour preacutesenter des abstractions un argument et un raisonnement qui srsquoappuient sur des faits probants

Dans de tels contextes il est probable que les reacuteponses textuelles composeacutees comme les essais et les rapports eacutecrits soient neacutecessaires plutocirct que les questions agrave choix multiples ou les rapports multimeacutedias


725 Davantage drsquoeacutevidence srsquoil vous plaicirct

Bien que de vastes recherches aient eacuteteacute meneacutees sur les particulariteacutes peacutedagogiques drsquoautres meacutedias (dont lrsquoaudio la videacuteo et lrsquoinformatique) le texte a eacuteteacute traiteacute comme le mode par deacutefaut la base agrave laquelle les autres meacutedias sont compareacutes En conseacutequence lrsquoimprimeacute en particulier est largement tenu pour acquis dans le monde universitaire Nous sommes maintenant toutefois au stade ougrave nous avons besoin de consacrer plus drsquoattention aux caracteacuteristiques uniques du texte dans ses divers formats relativement aux autres meacutedias Cependant jusqursquoagrave ce que nous ayons davantage drsquoeacutetudes empiriques sur les caracteacuteristiques uniques du texte et de lrsquoimprimeacute le texte restera crucial au moins dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage theacuteoriques

Activiteacute 72 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques du texte

1 Envisagez un des cours que vous enseignez Quels aspects cleacutes du mode de preacutesentation du texte sont importants pour ce cours Le texte est-il le meilleur meacutedia pour repreacutesenter les connaissances dans votre champ drsquoeacutetudes Sinon quels concepts ou sujets seraient repreacutesenteacutes le mieux par drsquoautres meacutedias

2 Consultez la liste des habileteacutes agrave la Section 12 de ce livre Lesquelles de ces habileteacutes seraient deacuteveloppeacutees le mieux par lrsquoutilisation du texte plutocirct qursquoun autre meacutedia Comment feriez-vous cela en vous servant de lrsquoenseignement baseacute sur le texte

3 Quelles sont vos reacuteflexions au sujet des livres pour lrsquoapprentissage Pensez-vous que le livre est deacutejagrave mort ou qursquoil sera bientocirct obsolegravete Si vous croyez que les livres sont encore preacutecieux pour lrsquoapprentissage quels changements selon vous devraient ecirctre ou non effectueacutes pour les livres scolaires Qursquoest-ce qui serait perdu si les livres eacutetaient remplaceacutes entiegraverement par de nouveaux meacutedias Qursquoest-ce que nous pourrions y gagner

4 Dans quelles conditions serait-il plus approprieacute drsquoeacutevaluer les eacutetudiantes et eacutetudiants au moyen de dissertations Et dans quelles autres conditions les portfolios multimeacutedias seraient-ils plus approprieacutes pour lrsquoeacutevaluation

5 Pouvez-vous penser agrave drsquoautres caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques du texte


Quoiqursquoil existe de nombreuses publications sur le texte en ce qui a trait agrave la typographie la structure et son influence historique sur lrsquoeacuteducation et la culture je nrsquoai pu trouver aucune publication ougrave le texte est compareacute agrave drsquoautres meacutedias modernes comme lrsquoaudio ou la videacuteo quant agrave ses caracteacuteristiques peacutedagogiques Toutefois Koumi (2015) a eacutecrit au sujet du texte en combinaison avec lrsquoaudio et le livre drsquoAlbert Manguel offre aussi une lecture fascinante dans une perspective historique

Toutefois je suis convaincu que mon manque de reacutefeacuterences relegraveve de mon manque drsquoeacuterudition dans ce domaine Si vous avez des suggestions de lectures veuillez utiliser la boite de commentaires Aussi une eacutetude sur les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques du texte agrave lrsquoegravere numeacuterique pourrait mener agrave une preacutecieuse thegravese de doctorat tregraves inteacuteressante

Koumi J (1994) laquo Media comparisons and deployment a practitionerrsquos view raquo British Journal of Educational Technology vol 25 no 1



Koumi J (2015) laquo Learning outcomes afforded by self-assessed segmented video-print combinations raquo Academiaedu (non publieacute)

Manguel A (1996) A History of Reading Harper Collins Londres

73 Lrsquoaudio

Figure 731 Image copy InnerFidelity 2012

Les sons entre autres le bruit de certaines machines ou le fond sonore de la vie quotidienne ont une signification associative ainsi qursquoune signification pure qui peuvent ecirctre utiliseacutees pour eacutevoquer des images ou des ideacutees pertinentes sur la principale substance de ce qui est enseigneacute Autrement dit il y a des cas ougrave lrsquoaudio est essentielle pour deacutepartager efficacement certains types drsquoinformation

Durbridge 1984

731 Lrsquoaudio le meacutedia inappreacutecieacute

Nous avons vu que la communication orale a une longue histoire qui se poursuit aujourdrsquohui dans lrsquoenseignement en salle de classe et en geacuteneacuteral dans la programmation radiophonique Dans cette section toutefois je me concentre principalement sur lrsquoaudio enregistreacutee qui drsquoapregraves moi est un meacutedia eacuteducatif tregraves puissant lorsqursquoelle est bien utiliseacutee

Plusieurs eacutetudes de recherche sur les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoaudio ont deacutejagrave eacuteteacute faites Les eacutequipes de cours agrave lrsquoOpen University (OU) du Royaume-Uni devaient compeacutetitionner pour les ressources de meacutedias afin de suppleacutementer les mateacuteriels imprimeacutes conccedilus speacutecialement Vu que les ressources de meacutedias avaient eacuteteacute mises au point au deacutepart par la BBC et par conseacutequent eacutetaient limiteacutees et couteuses les eacutequipes de cours (en conjonction avec le producteur de la BBC qui leur eacutetait affecteacute) devaient preacuteciser comment la radio ou la teacuteleacutevision seraient utiliseacutees pour soutenir lrsquoapprentissage En particulier


on a demandeacute aux eacutequipes de cours drsquoidentifier agrave quelles fonctions didactiques la teacuteleacutevision et la radio contribueraient uniquement envers lrsquoenseignement Apregraves lrsquoallocation et lrsquoeacutelaboration drsquoun cours des eacutechantillons de programmes eacutetaient eacutevalueacutes pour savoir jusqursquoagrave quel point ils satisfaisaient agrave ces fonctions ainsi que la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteagissaient agrave la programmation Plus tard la mecircme approche a eacuteteacute utiliseacutee lorsque la production srsquoest tourneacutee vers les audiocassettes et les videacuteocassettes

Ce processus drsquoidentification des rocircles uniques puis lrsquoeacutevaluation des programmes ont permis agrave lrsquoOU sur une peacuteriode de quelques anneacutees drsquoidentifier quels rocircles ou fonctions eacutetaient particuliegraverement approprieacutes aux diffeacuterents meacutedias (Bates 1985) Pour sa part Koumi (2006) un ancien producteur de la BBC et de lrsquoOU a tireacute parti de cette recherche et identifieacute plusieurs autres fonctions cleacutes pour lrsquoaudio et la videacuteo Durant une peacuteriode presque similaire Richard Mayer a meneacute agrave lrsquoUniversity of California agrave Santa Barbara sa propre recherche sur lrsquousage du multimeacutedia dans lrsquoeacuteducation (Mayer 2009)

Quoique nous ayons assisteacute agrave des deacuteveloppements continus de la technologie audio ndash depuis les audiocassettes jusqursquoau Walkman de Sony et les balados ndash les caracteacuteristiques peacutedagogiques de lrsquoaudio elles sont demeureacutees remarquablement constantes sur une assez longue peacuteriode


Bien que lrsquoaudio puisse ecirctre utiliseacutee toute seule elle est souvent utiliseacutee en combinaison avec drsquoautres meacutedias particuliegraverement le texte Seule elle peut preacutesenter

bull le langage oral (incluant les langues eacutetrangegraveres) pour lrsquoanalyse ou la pratique

bull la musique soit en tant que performance ou pour lrsquoanalyse

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant un argument condenseacute pourraient- renforcer des points deacutemontreacutes ailleurs dans le cours- introduire de nouveaux points non deacutemontreacutes ailleurs dans le cours- fournir un point de vue de rechange pour les perspectives dans le reste du cours - analyser ou critiquer des mateacuteriels ailleurs dans le cours- reacutesumer ou condenser les ideacutees principales ou les points majeurs couverts dans le cours- procurer une nouvelle preuve pour ou contre les perspectives ou les arguments couverts

ailleurs dans le coursbull les entretiens avec des chercheurs ou des experts de pointe

bull les discussions avec une ou plusieurs personnes pour fournir divers points de vue sur un sujet

bull les principales sources audio comme un chant drsquooiseau des paroles drsquoenfants des comptes rendus de teacutemoins oculaires ou des spectacles enregistreacutes (theacuteacirctre concerts)

bull les analyses de principales sources audio en jouant la source suivie par chaque analyse

bull les laquo derniegraveres nouvelles raquo qui soulignent la pertinence ou lrsquoapplication de concepts au sein du cours

bull lrsquooptique individuelle des membres du personnel de formation sur le sujet relieacute au coursToutefois il a eacuteteacute prouveacute que lrsquoaudio peut ecirctre particuliegraverement laquo puissante raquo quand elle est combineacutee

avec le texte et ce parce que cela habilite les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave se servir concurremment de leurs yeux et de leurs oreilles En outre des recherches ont montreacute que lrsquoaudio est utile speacutecialement pour

bull expliquer ou laquo passer agrave travers raquo les mateacuteriels preacutesenteacutes par le texte notamment des eacutequations matheacutematiques des reproductions de peintures des graphiques des tableaux statistiques et mecircme des eacutechantillons physiques de roches

Cette technique a eacuteteacute mise au point plus tard par Salman Khan mais en utilisant la videacuteo pour combiner


une explication en voix hors champ (audio) agrave une preacutesentation visuelle des symboles des formules et des solutions matheacutematiques


En raison de la capaciteacute de lrsquoapprenante ou apprenant agrave arrecircter et agrave deacutemarrer lrsquoaudio enregistreacutee il a eacuteteacute montreacute que cela est particuliegraverement utile pour

bull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants par la reacutepeacutetition et la pratique afin de maitriser certaines habileteacutes ou techniques auditives (p ex la prononciation de la langue parleacutee lrsquoanalyse de la structure musicale et le calcul matheacutematique)

bull mener les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave analyser les principales sources audio comme lrsquoutilisation du langage par les enfants ou les attitudes envers lrsquoimmigration selon des enregistrements de personnes intervieweacutees

bull modifier les attitudes des eacutetudiantes et eacutetudiants en preacutesentant le mateacuteriel

- dans une perspective nouvelle ou meacuteconnue - sous une forme dramatiseacutee permettant aux eacutetudiantes et eacutetudiants de srsquoidentifier agrave

quelqursquoun ayant une perspective diffeacuterente

734 Les forces et les faiblesses de lrsquoaudio en tant que meacutedia drsquoenseignement

Tout drsquoabord voici quelques avantages de lrsquoaudio

bull il est beaucoup plus facile de reacutealiser un extrait sonore ou un balado qursquoun videacuteoclip ou une simulation

bull lrsquoaudio requiert beaucoup moins de bande passante que la videacuteo ou les simulations et donc teacuteleacutecharge plus rapidement et peut ecirctre utiliseacutee sur des bandes passantes relativement faibles

bull elle se combine facilement agrave drsquoautres meacutedias comme le texte les symboles matheacutematiques et les graphiques ce qui permet lrsquoutilisation de plus drsquoun sens ainsi que laquo lrsquointeacutegration raquo

bull des eacutetudiantes et eacutetudiants preacutefegraverent apprendre par lrsquoeacutecoute plutocirct que par la lecture

bull combineacutee au texte lrsquoaudio peut aider agrave deacutevelopper des habileteacutes de litteacuteratie ou agrave soutenir les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant de faibles niveaux de litteacuteratie

bull lrsquoaudio procure la varieacuteteacute et une perspective diffeacuterente de celle du texte une laquo pause raquo dans lrsquoapprentissage qui revigore lrsquoapprenante ou apprenant et stimule son inteacuterecirct

bull dans ses recherches agrave lrsquoOpen University Nicola Durbridge a deacutecouvert que lrsquoaudio accroit chez les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave distance leurs sentiments laquo drsquointimiteacute raquo personnelle avec le personnel de formation comparativement agrave la videacuteo ou au texte ndash autrement dit crsquoest un meacutedia plus intime

Gracircce agrave la flexibiliteacute et au controcircle additionnels fournis aux eacutetudiantes et eacutetudiants ces derniers apprendront souvent mieux avec des enregistrements audio preacutepareacutes et un mateacuteriel textuel drsquoaccompagnement (p ex un site Web avec des diapos) que srsquoils assistaient agrave un cours magistral en direct donneacute en salle de classe

Lrsquoaudio a aussi sa part drsquoinconveacutenients

bull lrsquoapprentissage baseacute sur lrsquoaudio est difficile pour les personnes ayant une incapaciteacute auditive

bull la creacuteation de lrsquoaudio exige un travail suppleacutementaire pour le personnel de formation


bull lrsquoaudio est souvent utiliseacutee le mieux en conjonction avec drsquoautres meacutedias comme le texte ou les graphiques ajoutant ainsi une complexiteacute agrave la conception peacutedagogique

bull lrsquoenregistrement audio requiert au moins un niveau minimal de compeacutetences techniques

bull le langage oral a tendance agrave ecirctre moins preacutecis que le texteDe plus en plus la videacuteo est maintenant utiliseacutee pour combiner lrsquoaudio hors champ avec des images

notamment agrave la Khan Academy Il existe toutefois nombre de cas par exemple celui ougrave les apprenantes et apprenants eacutetudient agrave partir de textes obligatoires et ougrave lrsquoaudio enregistreacutee fonctionne mieux qursquoun enregistrement videacuteo

Hourra pour lrsquoaudio

Activiteacute 73 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoaudio

1 Envisagez un des cours que vous enseignez Quels aspects cleacutes du mode de preacutesentation de lrsquoaudio pourraient ecirctre importants pour ce cours

2 Consultez la liste des habileteacutes agrave la Section 12 de ce livre Lesquelles de ces habileteacutes seraient deacuteveloppeacutees le mieux par lrsquoutilisation de lrsquoaudio plutocirct qursquoun autre meacutedia Comment feriez-vous cela en vous servant de lrsquoenseignement baseacute sur lrsquoaudio

3 Dans quelles conditions serait-il plus approprieacute drsquoeacutevaluer les eacutetudiantes et eacutetudiants en leur demandant de reacutealiser un enregistrement audio Comment cela pourrait-il donc ecirctre effectueacute

4 Agrave quel point pensez-vous que la redondance ou la duplication entre diffeacuterents meacutedias est une bonne chose Quels sont les inconveacutenients de couvrir le mecircme sujet par diffeacuterents meacutedias

5 Pouvez-vous penser agrave drsquoautres caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoaudio

Reacutefeacuterences et lectures compleacutementaires

Bates A (1984) Broadcasting in Education An Evaluation Constable Londres (eacutepuiseacute ndash disponible peut-ecirctre dans une bonne librairie)

Bates AW (2005) Technology e-Learning and Distance Education Routledge LondresNew YorkDurbridge N (1982) Audio-cassettes in Higher Education The Open University Milton Keynes (polycopieacute)Durbridge N (1984) laquo Audio cassettes raquo dans Bates A (dir) The Role of Technology in Distance Education

Routledge Londres (republieacute en 2014)EDUCAUSE Learning Initiative (2005) Seven things you should know abouthellip podcasting EDUCAUSE

Boulder (CO) juinKoumi J (2006) Designing video and multimedia for open and flexible learning Routledge Londres Mayer R E (2009) Multimedia Learning (2e eacuted) Cambridge University Press New YorkPostlethwaite S N (1969) The Audio-Tutorial Approach to Learning Burgess Publishing Company

MinneapolisSalmon G et Edirisingha P (2008) Podcasting for Learning in Universities Open University Press Milton

KeynesWright S et Haines R (1981) laquo Audio-tapes for Teaching Science raquo Teaching at a Distance vol 20 (revue

de lrsquoOpen University qui est maintenant eacutepuiseacutee)


Remarque Quoique quelques publications de lrsquoOpen University ne soient pas disponibles en ligne des copies papier ou des fichiers PDF devraient ecirctre offerts par The Open University International Centre for Distance Learning qui fait partie maintenant de lrsquoOpen University Library


74 La videacuteo

Figure 741 LrsquoOpen University sur iTunesU (cliquer pour visionner la videacuteo)

741 Davantage de puissance davantage de complexiteacute

Des changements massifs de la technologie videacuteo ont eu lieu au cours des 25 derniegraveres anneacutees qui ont entraineacute des reacuteductions spectaculaires des couts de la creacuteation et de la distribution de videacuteos Et pourtant les caracteacuteristiques eacuteducationnelles uniques nrsquoont pratiquement pas eacuteteacute toucheacutees (les plus reacutecents meacutedias geacuteneacutereacutes par ordinateur comme les simulations seront analyseacutes agrave la Section 75 laquo Lrsquoinformatique raquo)

La videacuteo est un meacutedia beaucoup plus riche que le texte ou lrsquoaudio parce qursquoen plus de sa capaciteacute drsquooffrir le texte et le son elle peut aussi preacutesenter des images dynamiques ou animeacutees Ainsi alors qursquoelle peut offrir toutes les affordances de lrsquoaudio et une partie de celles du texte elle possegravede aussi des caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques qui lui sont propres Comme nous lrsquoavons deacutejagrave vu il existe deacutejagrave un nombre consideacuterable de recherches sur lrsquoutilisation de la videacuteo en eacuteducation et une fois de plus je me servirai de celles qui ont eacuteteacute reacutealiseacutees agrave lrsquoOpen University (Bates 1985 2005 Koumi 2006) ainsi que par Mayer (2009)

Cliquer sur les liens pour voir des exemples de plusieurs caracteacuteristiques deacutejagrave mentionneacutees ci-dessus



La videacuteo peut ecirctre utiliseacutee pour

bull faire une deacutemonstration des expeacuteriences ou des pheacutenomegravenes particuliegraverement

- si lrsquoeacutequipement ou le pheacutenomegravene en question est gros microscopique couteux inaccessible dangereux ou encore difficile agrave observer sans un eacutequipement speacutecial (cliquer pour voir un exemple provenant de lrsquoUniversity of Nottingham)

- si les ressources sont limiteacutees ou ne conviennent pas pour lrsquoexpeacuterimentation par les eacutetudiantes et eacutetudiants ndash p ex animaux vivants parties du corps humain (cliquer pour voir un exemple de lrsquoanatomie du cerveau provenant de lrsquoUBC)

- si le plan expeacuterimental est complexe- si des variables incontrocirclables mais observables peuvent influer sur le comportement

expeacuterimentalbull illustrer des principes impliquant un changement ou mouvement dynamique (cliquer pour voir un

exemple expliquant la croissance exponentielle provenant de lrsquoUBC)

bull illustrer des principes abstraits par lrsquoutilisation de modegraveles physiques construits speacutecialement

bull illustrer des principes impliquant lrsquoespace tridimensionnel

bull deacutemontrer des changements au fil du temps en utilisant des animations ou des videacuteos au ralenti ou en acceacuteleacutereacute (cliquer pour voir un exemple de lrsquoUBC sur la maniegravere dont les cellules drsquohaemophilus influenzae absorbent lrsquoADN)

bull substituer une visite sur le terrain par les activiteacutes suivantes

- fournir aux eacutetudiantes et eacutetudiants une image exacte complegravete drsquoun site afin de placer en contexte le sujet agrave lrsquoeacutetude

- deacutemontrer la relation entre diffeacuterents eacuteleacutements drsquoun systegraveme agrave lrsquoeacutetude (p ex les processus de production lrsquoeacutequilibre eacutecologique)

- identifier et faire la distinction entre diffeacuterentes classes ou cateacutegories de pheacutenomegravenes sur le site (p ex en eacutecologie forestiegravere)

- observer les diffeacuterences drsquoeacutechelle et de processus des techniques de labo et de production de masse

- utiliser des modegraveles des animations ou des simulations pour enseigner certains concepts scientifiques ou technologiques avanceacutes (comme les theacuteories de la relativiteacute ou de la physique quantique) sans que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient agrave maitriser des techniques matheacutematiques hautement avanceacutees

bull fournir aux eacutetudiantes et eacutetudiants des ressources fondamentales ou un mateacuteriel drsquoeacutetudes de cas crsquoest-agrave-dire lrsquoenregistrement drsquoeacutevegravenements se produisant naturellement qui au moyen de lrsquoeacutedition et la seacutelection deacutemontrent ou illustrent des principes abordeacutes ailleurs dans un cours

bull faire une deacutemonstration des maniegraveres avec lesquelles les concepts ou les principes abstraits eacutelaboreacutes ailleurs dans le cours ont eacuteteacute appliqueacutes agrave des problegravemes du monde reacuteel

bull syntheacutetiser une large gamme de variables en un seul eacutevegravenement enregistreacute par exemple pour suggeacuterer comment les problegravemes du monde reacuteel peuvent ecirctre reacutesolus

bull faire une deacutemonstration des processus de prise de deacutecisions ou des deacutecisions en action (p ex le triage dans une situation drsquourgence) par

- lrsquoenregistrement du processus de prise de deacutecisions se produisant dans des contextes reacuteels


- lrsquoenregistrement de simulations de dramatisation ou de jeu de rocircle laquo mis en scegravene raquobull faire une deacutemonstration des proceacutedures correctes dans lrsquoutilisation des outils ou de lrsquoeacutequipement

(incluant les proceacutedures de seacutecuriteacute)

bull faire une deacutemonstration des meacutethodes ou des techniques de la performance (p ex les habileteacutes meacutecaniques comme le deacutemontage et le reacuteassemblage drsquoun carburateur les techniques de lrsquoesquisse du dessin ou de la peinture ou la danse)

bull enregistrer et archiver des eacutevegravenements qui sont cruciaux pour les sujets drsquoun cours mais qui pourraient disparaitre ou ecirctre deacutetruits dans un proche avenir par exemple des graffitis urbains ou des bacirctiments condamneacutes (cliquer ici pour voir un exemple des enseignes au neacuteon agrave Vancouver)

bull faire une deacutemonstration des activiteacutes pratiques que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent exeacutecuter seuls


Cela exige habituellement que la videacuteo soit inteacutegreacutee aux activiteacutes des eacutetudiantes et eacutetudiants La capaciteacute drsquoarrecircter de rembobiner et de rejouer la videacuteo devient cruciale pour le deacuteveloppement des habileteacutes vu que lrsquoactiviteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants se deacuteroule en geacuteneacuteral seacutepareacutement du visionnement de la videacuteo Cela signifie de consideacuterer dans leurs deacutetails les activiteacutes des eacutetudiantes et eacutetudiants relativement agrave lrsquoutilisation de la videacuteo

Si la videacuteo nrsquoest pas utiliseacutee directement pour un cours magistral la recherche indique clairement que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent geacuteneacuteralement ecirctre guideacutes pour ce qursquoil leur faut regarder dans la videacuteo au moins dans leur utilisation initiale de la videacuteo pour lrsquoapprentissage Il existe diverses techniques pour relier les eacutevegravenements concrets aux principes abstraits notamment lrsquoajout drsquoune narration audio hors champ dans la videacuteo lrsquousage drsquoun cadre fixe pour mettre en eacutevidence lrsquoobservation ou la reacutepeacutetition drsquoune petite section du programme Bates et Gallagher (1977) ont trouveacute que lrsquoutilisation de la videacuteo pour deacutevelopper lrsquoanalyse ou lrsquoeacutevaluation drsquoordre supeacuterieur eacutetait une habileteacute enseignable qui pour donner les meilleurs reacutesultats doit ecirctre inteacutegreacutee dans lrsquoeacutelaboration drsquoun cours ou drsquoun programme

Les utilisations typiques de la videacuteo pour le deacuteveloppement des habileteacutes incluent

bull lrsquohabilitation des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave reconnaitre les pheacutenomegravenes se produisant naturellement ou les classifications (p ex les strateacutegies drsquoenseignement en salle de classe les symptocircmes de maladie mentale le comportement en salle de classe) dans le contexte

bull lrsquohabilitation des eacutetudiantes et eacutetudiants afin drsquoanalyser une situation en se servant des principes introduits dans lrsquoenregistrement videacuteo ou abordeacutes ailleurs dans le cours comme un manuel ou un cours magistral

bull lrsquointerpreacutetation de la performance artistique (p ex theacuteacirctre poeacutesie orale cineacutema peinture sculpture ou autres arts)

bull lrsquoanalyse de la composition de musique par lrsquoutilisation du spectacle musical de la narration et des graphiques

bull lrsquoeacutevaluation de lrsquoapplicabiliteacute ou de la pertinence des concepts abstraits ou des geacuteneacuteralisations dans des contextes du monde reacuteel

bull la recherche drsquoexplications de rechange pour les pheacutenomegravenes du monde reacuteel


744 Les forces et les faiblesses de la videacuteo en tant que meacutedia drsquoenseignement

Le facteur qui procure agrave la videacuteo sa puissance agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage est sa capaciteacute de montrer la relation entre les exemples concrets et les principes abstraits habituellement avec la bande sonore qui relie les principes abstraits aux eacutevegravenements concrets montreacutes dans la videacuteo (voir par exemple Probability for quantum chemistry UBC) La videacuteo est particuliegraverement utile pour enregistrer les eacutevegravenements ou les situations ougrave il serait trop difficile dangereux couteux ou peu pratique drsquoemmener les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave de tels eacutevegravenements

Donc les principales forces de la videacuteo sont les suivantes

bull relier les eacutevegravenements et les pheacutenomegravenes concrets aux principes abstraits et vice versabull la capaciteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoarrecircter et de redeacutemarrer la videacuteo pour qursquoils puissent y

inteacutegrer les activiteacutesbull procurer des approches de rechange qui peuvent aider les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteprouvant des

difficulteacutes dans lrsquoapprentissage des concepts abstraitsbull ajouter un inteacuterecirct substantiel agrave un cours en le reliant agrave des enjeux du monde reacuteelbull le nombre croissant de videacuteos acadeacutemiques de qualiteacute supeacuterieure disponibles gratuitementbull aider agrave deacutevelopper certaines habileteacutes intellectuelles de haut niveau et certaines habileteacutes plus

pratiques qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull lrsquoutilisation de cameacuteras peu couteuses et de logiciels gratuits drsquoeacutedition permet de produire agrave bon

marcheacute certaines formes de videacuteosIl ne faut pas oublier non plus qursquoen plus des particulariteacutes mentionneacutees ci-dessus la videacuteo peut

incorporer aussi plusieurs particulariteacutes de lrsquoaudioLes principales faiblesses de la videacuteo sont celles-ci

bull de nombreux membres du personnel enseignant ne possegravedent aucun savoir ni aucune expeacuterience en matiegravere drsquoutilisation de la videacuteo excepteacute lrsquoenregistrement de cours magistraux

bull il nrsquoy a actuellement qursquoun nombre tregraves limiteacute de videacuteos eacuteducatives de qualiteacute supeacuterieure pouvant ecirctre teacuteleacutechargeacutees gratuitement parce que le cout de production drsquoune videacuteo eacuteducative de qualiteacute supeacuterieure qui exploite les caracteacuteristiques uniques de ce meacutedia est encore relativement eacuteleveacute en outre les liens expirent souvent apregraves un certain temps et cela compromet la fiabiliteacute de la videacuteo externaliseacutee la disponibiliteacute de mateacuteriels gratuits pour des utilisations eacuteducationnelles srsquoameacuteliorera au fil du temps ndash mais actuellement trouver des videacuteos approprieacutees gratuites qui reacutepondent aux besoins particuliers du personnel enseignant ou de formation peut exiger beaucoup de temps ou encore de tels mateacuteriels pourraient simplement ne pas ecirctre disponibles ni fiables

bull la creacuteation drsquoun mateacuteriel original exploitant les caracteacuteristiques uniques de la videacuteo coute relativement cher et requiert beaucoup de temps parce qursquoelle neacutecessite habituellement une production videacuteo professionnelle

bull pour tirer profit au maximum de la videacuteo eacuteducative les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin drsquoactiviteacutes speacutecialement conccedilues pour ecirctre excentriques agrave la videacuteo

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants rejettent souvent les videacuteos qui les obligent agrave faire une analyse ou une interpreacutetation la plupart du temps ils preacutefegraverent un enseignement direct qui se concentre sur la compreacutehension surtout de tels eacutetudiantes et eacutetudiants doivent ecirctre formeacutes pour utiliser la videacuteo diffeacuteremment mais le deacuteveloppement de telles habileteacutes exige beaucoup de temps

Crsquoest agrave cause de ces raisons que la videacuteo nrsquoest pas utiliseacutee suffisamment dans lrsquoeacuteducation Et quand on


srsquoen sert crsquoest souvent agrave titre de laquo suppleacutement raquo ou de penseacutee apregraves coup plutocirct qursquoagrave titre de composante inteacutegrante de la conception Ou encore plutocirct que drsquoexploiter les caracteacuteristiques uniques de la videacuteo celle-ci est utiliseacutee simplement pour enregistrer et reproduire un cours magistral donneacute en salle de classe


Si la videacuteo est utiliseacutee pour deacutevelopper les habileteacutes deacutecrites agrave la Section 743 il est alors essentiel que ces habileteacutes soient eacutevalueacutees et comptent pour la note En fait un moyen possible pour faire lrsquoeacutevaluation pourrait consister agrave demander aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoanalyser ou drsquointerpreacuteter une videacuteo choisie ou mecircme drsquoeacutelaborer leur propre projet de meacutedias en utilisant des videacuteos qursquoils ont recueillies ou produites eux-mecircmes avec leurs propres appareils


Activiteacute 74 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de la videacuteo

1 Envisagez un des cours que vous enseignez Quels aspects cleacutes du mode de preacutesentation de la videacuteo pourraient ecirctre importants pour ce cours

2 Consultez la liste des habileteacutes agrave la Section 12 de ce livre Lesquelles de ces habileteacutes seraient deacuteveloppeacutees le mieux par lrsquoutilisation de la videacuteo plutocirct qursquoun autre meacutedia Comment feriez-vous cela en vous servant de lrsquoenseignement baseacute sur la videacuteo

3 Dans quelles conditions serait-il plus approprieacute drsquoeacutevaluer les eacutetudiantes et eacutetudiants en leur demandant drsquoanalyser ou de faire leur propre enregistrement videacuteo Comment cela pourrait-il ecirctre effectueacute dans les conditions de lrsquoeacutevaluation

4 Dans Google entrez le nom de votre sujet + videacuteo pour faire une recherche

bull Combien de videacuteos apparaissent agrave lrsquoeacutecran

bull Quelle est la qualiteacute de ces videacuteos

bull Pourriez-vous les utiliser ou non dans votre enseignement

bull Dans lrsquoaffirmative comment pourriez-vous les inteacutegrer agrave votre cours

bull Pourriez-vous reacutealiser une meilleure videacuteo sur ce sujet

bull Qursquoest-ce qui pourrait vous habiliter agrave faire cela

Voici des critegraveres que jrsquoappliquerais agrave vos trouvailles bull elle est pertinente pour ce que vous voulez enseigner

bull elle deacutemontre clairement un sujet particulier et le relie aux attentes en matiegravere drsquoapprentissage

bull elle est courte et bien cibleacutee

bull lrsquoexemple est bien reacutealiseacute (prises de vue impeccables bon preacutesentateur son audible)

bull elle fournit quelque chose que vous ne pourriez pas faire vous-mecircme facilement

bull elle est disponible gratuitement pour un usage non commercial

Je dois avouer que la plupart des exemples que jrsquoai trouveacutes sur Internet ne satisfont PAS agrave tous ces critegraveres Les videacuteos que jrsquoai lieacutees agrave cette section le font mais quelques-unes ont eacuteteacute reacutealiseacutees pour lrsquoOpen University Les deacutepartements de meacutedias internes des universiteacutes traditionnelles sont-ils en mesure de satisfaire agrave cette norme


Bates A (1985) Broadcasting in Education An Evaluation Constable Londres (eacutepuiseacute mais il est peut-ecirctre disponible dans une bonne librairie)

Bates A (2005) Technology e-Learning and Distance Education Routledge LondresNew YorkKoumi J (2006) Designing video and multimedia for open and flexible learning Routledge LondresMayer R E (2009) Multimedia Learning (2e eacuted) Cambridge University Press New YorkVoir aussi

Les biographies annoteacutees des recherches sur de multimeacutedias numeacuteriques de lrsquoUniversity of Central Florida et de lrsquoUniversity of British Columbia


75 Lrsquoinformatique

751 Un meacutedia volatil et complet

On peut se poser la question de savoir si lrsquoinformatique doit ecirctre consideacutereacutee comme un meacutedia mais jrsquoutilise le terme de maniegravere large ici et non pas dans le sens technique de lrsquoeacutecriture de code En particulier Internet est un meacutedia global qui accommode le texte lrsquoaudio la videacuteo et lrsquoinformatique et qui fournit aussi drsquoautres eacuteleacutements comme la communication distribueacutee et lrsquoaccegraves agrave des possibiliteacutes eacuteducatives Lrsquoinformatique est eacutegalement un domaine qui se deacuteveloppe rapidement ougrave eacutemergent constamment de nouveaux produits et services En fait jrsquoaborderai des deacuteveloppements reacutecents dans les meacutedias sociaux seacutepareacutement de lrsquoinformatique bien que techniquement ils soient une sous-cateacutegorie Or je reacuteitegravere que les meacutedias sociaux renferment des affordances qui ne sont pas si reacutepandues dans les environnements plus conventionnels drsquoapprentissage baseacute sur lrsquoinformatique

Dans un tel meacutedia volatil il serait stupide de se montrer dogmatique au sujet des caracteacuteristiques uniques des meacutedias Cependant je reacutepegravete que le but de ce chapitre nrsquoest pas de procurer une analyse deacutefinitive mais plutocirct une maniegravere de reacutefleacutechir sur la technologie qui facilitera le choix et lrsquoutilisation de la technologie pour le personnel de formation Il faut se concentrer sur ceci Quelles sont les affordances peacutedagogiques de lrsquoinformatique qui sont diffeacuterentes de celles des autres meacutedias (hormis le fait important qursquoelle peut englober toutes les autres caracteacuteristiques des meacutedias)

Bien qursquoun grand nombre drsquoeacutetudes aient eacuteteacute meneacutees sur les ordinateurs dans lrsquoeacuteducation on a insisteacute beaucoup moins sur les caracteacuteristiques meacutediatiques peacutedagogiques de lrsquoinformatique Toutefois nombre de recherches et de deacuteveloppements inteacuteressants ont eu lieu et se poursuivent agrave lrsquoeacutegard de lrsquointeraction entre lrsquohumain et la machine agrave un moindre degreacute (en ce qui a trait agrave leur inteacuterecirct) quant lrsquointelligence artificielle Par conseacutequent je me fie plus sur lrsquoanalyse et lrsquoexpeacuterience que sur la recherche dans cette section


La puissance eacuteducative de lrsquoinformatique ne reacuteside pas vraiment dans la preacutesentation Celle-ci peut repreacutesenter le texte et lrsquoaudio assez bien et la videacuteo moins bien agrave cause de la taille limiteacutee de lrsquoeacutecran (et la videacuteo doit souvent partager lrsquoespace de lrsquoeacutecran avec le texte) ainsi que la bande passante les pixels et le temps de teacuteleacutechargement La taille de lrsquoeacutecran peut constituer une vraie limitation du mode de preacutesentation pour les appareils mobiles plus petits quoique les tablettes comme les iPad incluent un avancement majeur en matiegravere de qualiteacute de lrsquoeacutecran Mecircme srsquoils sont tous tregraves fonctionnels les eacuteleacutements de lrsquointerface utilisateur traditionnelle en informatique (comme les menus deacuteroulants la navigation du curseur la commande tactile et un systegraveme algorithmique de classement ou de stockage) ne sont pas intuitifs et peuvent ecirctre assez restreignant du point de vue eacuteducatif

Contrairement aux autres meacutedias lrsquoinformatique habilite lrsquoutilisateur final agrave interagir directement avec le meacutedia au point que lrsquoutilisateur final (dans lrsquoeacuteducation les eacutetudiantes et eacutetudiants) peut ajouter ou changer le contenu ou encore interagir avec ce dernier du moins jusqursquoagrave un certain degreacute Dans ce sens lrsquoinformatique se rapproche davantage drsquoun environnement drsquoapprentissage complet srsquoil est virtuel

Donc en ce qui a trait agrave la preacutesentation lrsquoinformatique peut ecirctre utiliseacutee pour

bull creacuteer et preacutesenter le contenu original drsquoenseignement drsquoune maniegravere riche et varieacutee (en combinant le texte lrsquoaudio la videacuteo et les webinaires)

bull habiliter lrsquoaccegraves agrave drsquoautres sources de contenus laquo riches raquo secondaires au moyen drsquoInternet


Figure 751 Un formulaire drsquoexamen noteacute par ordinateur (University of Western Australia)

bull creacuteer et preacutesenter des animations et des simulations par ordinateur

bull structurer et geacuterer le contenu en utilisant des sites web des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage et drsquoautres technologies semblables

bull offrir avec lrsquoapprentissage adaptatif aux apprenantes et apprenants des cheminements de rechange au moyen de mateacuteriels drsquoapprentissage fournissant un eacuteleacutement de personnalisation


Figure 752 La taille de lrsquoeacutecran peut ecirctre une vraie limitation du mode de preacutesentation pour les appareils mobiles plus petits

bull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave communiquer de faccedilon agrave la fois synchrone et asynchrone avec le personnel de formation et leurs camarades de classe

bull eacutetablir des tests agrave choix multiples noter automatiquement de tels tests et fournir une reacutetroaction immeacutediate aux apprenantes et apprenants

bull habiliter les apprenantes et apprenants agrave soumettre numeacuteriquement des travaux de cours reacutedigeacutes (essais) ou multimeacutedias (par projet) par lrsquoutilisation de portfolios eacutelectroniques

bull creacuteer des mondes virtuels ou des environnements ou contextes virtuels au moyen de technologies comme Second Life


Le deacuteveloppement des habileteacutes dans un environnement informatique deacutependra encore beaucoup de lrsquoapproche eacutepisteacutemologique envers lrsquoenseignement Lrsquoinformatique peut ecirctre utiliseacutee pour se concentrer sur lrsquoentendement et la compreacutehension gracircce agrave une approche behavioriste envers lrsquoapprentissage par ordinateur Toutefois lrsquoeacuteleacutement communications de lrsquoinformatique habilite aussi des approches plus constructivistes au moyen de discussions en ligne entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et de travaux multimeacutedias creacuteeacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants

Donc lrsquoinformatique peut ecirctre utiliseacutee (uniquement) pour


bull deacutevelopper et eacutevaluer la compreacutehension du contenu par les eacutetudiantes et eacutetudiants par lrsquoapprentissage ou les tests par ordinateur

bull acqueacuterir des connaissances et des habileteacutes en matiegravere de codage informatique ou de TICbull deacutevelopper des compeacutetences de prise de deacutecisions pour lrsquoutilisation de simulations ou de mondes

virtuelsbull deacutevelopper des aptitudes de raisonnement drsquoargumentation baseacutee sur des faits probants et de

collaboration par le biais de forums de discussion en ligne modeacutereacutes par le personnel de formationbull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave creacuteer leurs propres artefacts ou encore leurs travaux

multimeacutedias en ligne au moyen de portfolios eacutelectroniques ameacuteliorant ainsi leurs aptitudes de communication numeacuterique et eacutevaluant aussi leurs connaissances

bull deacutevelopper des capaciteacutes de conception expeacuterimentale gracircce agrave lrsquoutilisation de simulations drsquoeacutequipement de laboratoire virtuel et de laboratoires agrave distance

bull deacutevelopper des compeacutetences de gestion des connaissances et de reacutesolution de problegravemes en demandant aux eacutetudiantes et eacutetudiants de trouver drsquoanalyser et drsquoeacutevaluer un contenu obtenu par Internet et de lrsquoappliquer agrave des problegravemes du monde reacuteel

bull deacutevelopper des habileteacutes linguistiques agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit par la preacutesentation de la langue et par la communication avec drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants ou avec des personnes ayant la mecircme langue maternelle par le biais drsquoInternet

Ces compeacutetences srsquoajoutent aux habileteacutes que drsquoautres meacutedias peuvent soutenir au sein drsquoun environnement informatique plus large

754 Les forces et les faiblesses de lrsquoinformatique en tant que meacutedia drsquoenseignement

Nombre de membres du personnel enseignant et de formation eacutevitent de se servir de lrsquoinformatique pour deux raisons soit ils craignent que cela soit utiliseacute pour les remplacer ou encore ils croient que cela entraine une approche tregraves meacutecanique de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Et cette tendance est exacerbeacutee par les deacuteclarations drsquoinformaticiens de politiciens et de leaders du secteur mal renseigneacutes selon lesquelles les ordinateurs peuvent remplacer ou reacuteduire le besoin drsquoecirctres humains dans lrsquoenseignement Ces deux points de vue reacutevegravelent une compreacutehension erroneacutee de la sophistication et de la complexiteacute de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage ainsi que de la flexibiliteacute et des avantages que lrsquoinformatique peut contribuer agrave lrsquoenseignement

Voici ci-dessous quelques avantages de lrsquoinformatique en tant que meacutedia drsquoenseignement

bull crsquoest un meacutedia drsquoenseignement tregraves puissant en ce qui a trait agrave ses caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques qui permettent de combiner les caracteacuteristiques peacutedagogiques du texte de lrsquoaudio de la videacuteo et de lrsquoinformatique de maniegravere inteacutegreacutee

bull ses caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques sont utiles pour lrsquoenseignement de nombreuses habileteacutes dont les apprenantes et apprenants ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique

bull lrsquoinformatique habilite les apprenantes et apprenants agrave avoir plus de puissance et de choix quant agrave lrsquoaccegraves agrave leur propre apprentissage et agrave leurs contextes drsquoapprentissage et agrave la creacuteation de ceux-ci

bull elle habilite les apprenantes et apprenants agrave interagir directement avec les mateacuteriels drsquoapprentissage et agrave recevoir une reacutetroaction immeacutediate ndash ainsi si crsquoest bien conccedilu cela augmente le rythme et lrsquoapprofondissement de leur apprentissage

bull elle habilite quiconque ayant un accegraves agrave Internet et un appareil informatique agrave eacutetudier ou agrave apprendre partout et en tout temps

bull elle favorise la communication reacuteguliegravere et freacutequente entre les camarades de classe le personnel de


formation et drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiantsbull elle est assez flexible pour ecirctre utiliseacutee afin de soutenir une vaste gamme de philosophies et

drsquoapproches de lrsquoenseignementbull elle peut aider pour certaines tacircches laquo de cuisine raquo dans lrsquoeacutevaluation et le suivi de la performance des

eacutetudiantes et eacutetudiants libeacuterant ainsi le personnel de formation pour se concentrer sur des formes plus complexes drsquoeacutevaluation et drsquointeraction avec les eacutetudiantes et eacutetudiants

bull Par contre les inconveacutenients de lrsquoinformatique sont les suivants bull nombre de membres du personnel enseignant et de formation nrsquoont souvent aucune sensibilisation ni

formation agrave lrsquoeacutegard des forces et des faiblesses de lrsquoinformatique en tant que meacutedia drsquoenseignementbull lrsquoinformatique est trop souvent surestimeacutee agrave titre de panaceacutee pour lrsquoeacuteducation crsquoest un puissant

meacutedia drsquoenseignement mais il doit ecirctre geacutereacute et controcircleacute par les eacuteducateursbull les informaticiens et les ingeacutenieurs informatiques ont tendance agrave adopter des approches behavioristes

envers lrsquoutilisation de lrsquoinformatique qui peuvent non seulement alieacutener le personnel enseignant et les apprenantes et apprenants axeacutes sur le constructivisme mais aussi sous-estimer ou sous-utiliser la puissance reacuteelle de lrsquoinformatique pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

bull en deacutepit de la puissance de lrsquoinformatique en tant que meacutedia drsquoenseignement il y a drsquoautres aspects de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage qui exigent lrsquointeraction personnelle de lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant avec le personnel enseignant (voir le Chapitre 4 agrave la Section 4 et le Chapitre 11 agrave la Section 10) ces aspects sont probablement moins nombreux que ne le croient beaucoup drsquoenseignantes et enseignants mais plus nombreux que ne le pensent beaucoup de deacutefenseurs de lrsquoapprentissage par ordinateur

bull lrsquoinformatique neacutecessite de tenir compte de lrsquoavis du personnel enseignant et des eacuteducateurs et jusqursquoagrave un certain degreacute des apprenantes et apprenants pour deacuteterminer les conditions sous lesquelles lrsquoinformatique peut fonctionner le mieux en tant que meacutedia drsquoenseignement et il est neacutecessaire que le personnel enseignant controcircle les deacutecisions quant au moment et agrave la maniegravere drsquoutiliser lrsquoinformatique pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

bull pour bien utiliser lrsquoinformatique le personnel enseignant doit collaborer eacutetroitement avec drsquoautres speacutecialistes comme les concepteurs peacutedagogiques et le personnel des TI

Lrsquoenjeu concernant la valeur de lrsquoinformatique en tant que meacutedia pour lrsquoenseignement porte moins sur sa valeur peacutedagogique et plus sur le controcircle Eacutetant donneacute la complexiteacute de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage il est essentiel que lrsquoutilisation de lrsquoinformatique pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage soit controcircleacutee et geacutereacutee par les eacuteducateurs Agrave condition que le personnel enseignant et de formation en ait le controcircle et possegravede la formation et les connaissances neacutecessaires au sujet des avantages et des limitations peacutedagogiques de lrsquoinformatique alors cette derniegravere est un meacutedia essentiel pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique


En informatique lrsquoeacutevaluation tend agrave se concentrer sur des questions agrave choix multiples et des reacuteponses laquo correctes raquo Quoique cette forme drsquoeacutevaluation ait une valeur pour eacutevaluer la compreacutehension et pour tester une gamme limiteacutee de proceacutedures meacutecaniques lrsquoinformatique soutient aussi un eacuteventail plus large de techniques drsquoeacutevaluation depuis les blogues et les wikis creacuteeacutes par lrsquoapprenante ou apprenant jusqursquoaux portfolios eacutelectroniques Ces formes plus flexibles drsquoeacutevaluation informatiseacutee sont plus axeacutees sur la capaciteacute de mesurer les connaissances et les habileteacutes dont les apprenantes et apprenants auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique


Activiteacute 75 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoinformatique

1 Envisagez un des cours que vous enseignez Quels aspects cleacutes du mode de preacutesentation de lrsquoinformatique pourraient ecirctre importants pour ce cours

2 Consultez la liste des habileteacutes agrave la Section 12 de ce livre Lesquelles de ces habileteacutes seraient deacuteveloppeacutees le mieux par lrsquoutilisation de lrsquoinformatique plutocirct qursquoun autre meacutedia Comment feriez-vous cela en vous servant de lrsquoenseignement informatiseacute

3 Pour votre prestation drsquoun cours dans quelles conditions serait-il plus approprieacute drsquoeacutevaluer les eacutetudiantes et eacutetudiants en leur demandant de creacuteer leurs propres portfolios de projets multimeacutedias plutocirct que de passer un examen eacutecrit Quelles conditions drsquoeacutevaluation seraient neacutecessaires pour garantir lrsquoauthenticiteacute des travaux eacutetudiants Cette forme drsquoeacutevaluation exigerait-elle un surplus de travail pour vous

4 Quels sont les principaux obstacles qui vous empecircchent drsquoutiliser davantage lrsquoinformatique dans votre enseignement Sont-ils drsquoordre philosophique ou pratique Est-ce le manque de formation ou de confiance dans lrsquoutilisation de la technologie Ou le manque de soutien institutionnel Quelles actions pourrait-on effectuer pour surmonter ces obstacles


76 Les meacutedias sociaux

Figure 761 La gamme de meacutedias sociaux en 2010Image copy Abhijit Kadle Upside Learning 2010

Mecircme si les meacutedias sociaux sont principalement baseacutes sur Internet et par conseacutequent une sous-cateacutegorie de lrsquoinformatique il y a assez de diffeacuterences significatives entre lrsquoutilisation des meacutedias sociaux eacuteducatifs et lrsquoapprentissage informatiseacute ou lrsquoapprentissage collaboratif en ligne pour justifier le traitement des meacutedias sociaux en tant que meacutedia distinct quoiqursquoils deacutependent bien sucircr drsquoautres formes de lrsquoinformatique et y soient souvent entiegraverement inteacutegreacutes La principale diffeacuterence se trouve dans le degreacute du controcircle sur lrsquoapprentissage que les meacutedias sociaux offrent aux apprenantes et apprenants

761 Que sont les meacutedias sociaux

En 2005 environ une nouvelle gamme drsquooutils Web a commenceacute agrave srsquoimmiscer dans lrsquoutilisation


geacuteneacuteraliseacutee et de plus en plus dans lrsquoutilisation eacuteducationnelle Ces outils peuvent ecirctre deacutecrits vaguement comme des meacutedias sociaux puisqursquoils reflegravetent une culture diffeacuterente drsquoutilisation Web agrave partir de la preacuteceacutedente pousseacutee laquo vers la peacuteripheacuterie raquo des sites Web institutionnels

Voici dans le tableau suivant quelques-uns de ces outils et leurs utilisations (il existe beaucoup plus drsquoexemples possibles cliquer sur chaque exemple drsquoapplication eacuteducative)

Type drsquooutils Exemple Application

Blogues

Stephenrsquos WebRessources drsquoapprentissage en ligne et drsquoeacuteducation agrave distance

Ils permettent agrave un individu de faire des affichages reacuteguliers sur le Web p ex un journal personnel ou une analyse drsquoeacutevegravenements courants

Wikis

WikipeacutediaRessources drsquoexamens de matheacutematiques de lrsquoUBC

Une publication collective laquo ouverte raquo permettant aux gens de creacuteer un corps de donneacutees ou drsquoy contribuer

Reacuteseautage social

FacebookLinkedIn

Un service public social qui connecte des gens agrave des amis et drsquoautres personnes qui travaillent eacutetudient et interagissent avec eux

Archivesmultimeacutedias

BaladosYouTube Flikr iTunes UPortfolios eacutelectroniquesOpen CourseWare du MIT

Elles permettent aux utilisatrices et utilisateurs finaux drsquoacceacuteder agrave des enregistrements audio des photos et des videacuteos puis de les stocker les teacuteleacutecharger et de les partager

Mondes virtuels Second Life Une connexion ou communication semi-aleacuteatoire en temps reacuteel avec des gens et des sites virtuels

Jeuxmulti-joueurs

Le Seigneur des anneaux en ligne

Ils habilitent les joueurs agrave rivaliser ou agrave collaborer entre eux et avec un ou des tiers repreacutesenteacutes par lrsquoordinateur geacuteneacuteralement en temps reacuteel

Apprentissage mobile Teacuteleacutephones mobiles et applis

Il habilite les utilisatrices et utilisateurs agrave acceacuteder agrave de multiples formats drsquoinformation (voix texte videacuteo etc) partout et en tout temps

Figure 762 Des exemples de meacutedias sociaux (adapteacutes de Bates 2011 p 25)

La principale particulariteacute des meacutedias sociaux est qursquoils habilitent lrsquoutilisateur final agrave facilement acceacuteder agrave lrsquoinformation agrave la creacuteer la disseacuteminer et la partager dans un environnement ouvert et convivial Habituellement le seul cout engendreacute est le temps de lrsquoutilisateur final Souvent il nrsquoy a que peu de controcircles sur le contenu autres que ceux imposeacutes normalement par un Eacutetat ou un gouvernement (p ex agrave lrsquoeacutegard de la diffamation ou de la pornographie) Par contre quand il y a drsquoautres controcircles ils sont imposeacutes par les utilisatrices et utilisateurs eux-mecircmes Une particulariteacute de tels outils est qursquoils permettent pour lrsquoutilisateur final (apprenant ou client) lrsquoauto-accegraves et la gestion agrave lrsquoeacutegard des donneacutees (p ex opeacuterations bancaires en ligne) et lrsquoeacutetablissement de reacuteseaux personnels (p ex par le biais de Facebook) Crsquoest pourquoi des gens deacutesignent les meacutedias sociaux comme eacutetant la laquo deacutemocratisation raquo du Web


En geacuteneacuteral les outils des meacutedias sociaux sont baseacutes sur des logiciels tregraves simples nrsquoayant que relativement peu de lignes de code Par conseacutequent de nouveaux outils et applications (laquo applis raquo) naissent constamment et leur utilisation est gratuite ou tregraves peu couteuse Pour un bon survol plus large de lrsquoutilisation des meacutedias sociaux dans lrsquoeacuteducation voir Lee et McCoughlin (2011)

762 Les affordances geacuteneacuterales des meacutedias sociaux

Le concept des laquo affordances raquo est utiliseacute freacutequemment dans les discussions des meacutedias sociaux McLoughlin et Lee (2011) identifient les affordances suivantes qui sont associeacutees aux meacutedias sociaux (quoiqursquoils utilisent le terme Web 20) en geacuteneacuteral

bull la connectiviteacute et le rapport social

bull la deacutecouverte et le partage de lrsquoinformation collaborative

bull la creacuteation du contenu

bull lrsquoagreacutegation des connaissances et de lrsquoinformation et la modification du contenuCependant nous devons preacuteciser plus directement les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des

meacutedias sociaux

763 Les caracteacuteristiques des modes de preacutesentation

Les meacutedias sociaux habilitent

bull la communication multimeacutedia reacuteseauteacutee entre les groupes auto-organiseacutes drsquoapprenantes et apprenants

bull lrsquoaccegraves au contenu multimeacutedia eacutetoffeacute disponible sur Internet partout et en tout temps (avec connexion Internet)

bull les mateacuteriels multimeacutedias produits par lrsquoapprenante ou apprenant

bull les occasions drsquoeacutelargir lrsquoapprentissage au-delagrave des cours laquo fermeacutes raquo et des limites institutionnelles


Srsquoils sont bien conccedilus au sein drsquoun cadre eacuteducationnel les meacutedias sociaux peuvent aider le deacuteveloppement des habileteacutes suivantes (cliquer sur chaque lien ci-dessous pour voir des exemples)

bull la litteacuteratie numeacuterique

bull lrsquoapprentissage autonome et autodirigeacute

bull la collaborationlrsquoapprentissage collaboratifle travail en eacutequipe

bull lrsquointernationalisationle deacuteveloppement de citoyens mondiaux

bull le reacuteseautage et drsquoautres aptitudes interpersonnelles

bull la gestion des connaissances

bull la prise de deacutecisions dans des contextes speacutecifiques (p ex gestion de secours application de la loi)


765 Les forces et les faiblesses des meacutedias sociaux

Voici quelques avantages des meacutedias sociaux

bull ils peuvent ecirctre extrecircmement utiles pour le deacuteveloppement de certaines habileteacutes cruciales qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique

bull ils peuvent habiliter le personnel enseignant agrave mettre en place des travaux de groupe en ligne baseacutes sur des cas ou des projets et les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent recueillir des donneacutees sur le terrain en utilisant des meacutedias sociaux comme les teacuteleacutephones mobiles ou les iPad

bull les apprenantes et apprenants peuvent afficher individuellement ou collectivement des travaux de cours riches en meacutedias

bull une fois eacutevalueacutes ces travaux de cours peuvent ecirctre teacuteleacutechargeacutes par lrsquoapprenante ou apprenant dans son propre environnement drsquoapprentissage personnel ou dans des portfolios eacutelectroniques pour usage ulteacuterieur lors de la recherche drsquoemploi ou du transfert vers un eacutetablissement drsquoeacuteducation supeacuterieure

bull les apprenantes et apprenants peuvent avoir plus de controcircle sur leur apprentissage comme nous lrsquoavons vu dans les cours en ligne largement ouverts (MOOC) connectivistes au Chapitre 5

bull en utilisant des blogues et des wikis les cours et lrsquoapprentissage peuvent ecirctre ouverts au monde favorisant ainsi des perspectives enrichies et plus larges envers lrsquoapprentissage

Toutefois nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ne sont pas du moins initialement des apprenantes et apprenants autonomes (voir Candy 1991) En effet beaucoup drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants abordent une tacircche drsquoapprentissage sans avoir la confiance ni les habileteacutes neacutecessaires pour eacutetudier de faccedilon autonome agrave partir de zeacutero (Moore et Thompson 1990) Ils ont besoin drsquoun soutien structureacute drsquoun contenu structureacute et seacutelectionneacute et drsquoune accreacuteditation reconnue Lrsquoarriveacutee de nouveaux outils qui donnent aux eacutetudiantes et eacutetudiants davantage de controcircle sur leur apprentissage ne changera pas neacutecessairement leur besoin drsquoune expeacuterience eacuteducative structureacutee Cependant il est possible drsquoenseigner aux apprenantes et apprenants les habileteacutes requises pour devenir des apprenantes et apprenants autonomes (Moore 1973 Marshall et Rowland 1993) Les meacutedias sociaux sont peuvent rendre le processus drsquoapprentissage beaucoup plus efficace mais seulement dans la plupart des cas au sein drsquoun environnement deacutejagrave structureacute

Lrsquousage des meacutedias sociaux suscite lrsquoenjeu ineacutevitable de la qualiteacute Si lrsquoon encourage les apprenantes et apprenants agrave errer librement comment peuvent-ils faire la diffeacuterence entre lrsquoinformation fiable exacte et digne de foi et celle qui est inexacte biaiseacutee ou non confirmeacutee Quand tout le monde a un point de vue sur tout quelles sont les implications pour le savoir-faire et les connaissances speacutecialiseacutees Comme le commente Andrew Keen (2007) laquo nous remplaccedilons la tyrannie des experts par la tyrannie des idiots raquo Tous les renseignements ne sont pas eacutegaux et crsquoest le mecircme cas pour toutes les opinions

Ce sont des deacutefis cleacutes pour lrsquoegravere numeacuterique mais en plus de faire partie du problegraveme les meacutedias sociaux peuvent aussi faire partie de la solution Le personnel enseignant peut se servir consciemment des meacutedias sociaux pour la gestion de lrsquoacquisition de connaissances et lrsquoutilisation responsable des meacutedias sociaux Toutefois cette acquisition de connaissances et ce deacuteveloppement des habileteacutes au moyen des meacutedias sociaux neacutecessitent un environnement soutenu par le personnel enseignant Nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants cherchent une structure et des lignes directrices dans leur apprentissage et le personnel enseignant a la responsabiliteacute de les leur procurer Nous avons donc besoin drsquoun compromis entre drsquoune part lrsquoautoriteacute totale et le controcircle par le personnel enseignant et drsquoautre part lrsquoanarchie complegravete des enfants qui errent librement sur une ile deacuteserte dans le roman Lord of the Flies (Golding 1954) Les meacutedias sociaux permettent de mettre en place un tel terrain drsquoentente mais seulement si le personnel enseignant a une peacutedagogie ou une philosophie eacuteducationnelle pour guider nos choix et lrsquoutilisation de la technologie

Pour en savoir plus sur les meacutedias sociaux voir le Chapitre 8 agrave la Section 8


Activiteacute 76 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des meacutedias sociaux

1 Envisagez un de vos cours et analysez comment les meacutedias sociaux pourraient ecirctre utiliseacutes dans ce cours

En particulier bull Quels sont les nouveaux reacutesultats drsquoapprentissage que lrsquoutilisation des meacutedias sociaux

pourrait aider agrave produire

bull Serait-il mieux drsquoajouter simplement les meacutedias sociaux au cours ou de reconcevoir le cours autour des meacutedias sociaux

2 Je nrsquoai offert qursquoune liste rapide des caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des meacutedias sociaux Pouvez-vous en trouver drsquoautres qui ne sont pas deacutejagrave abordeacutees dans drsquoautres parties de ce chapitre

3 Comment ce chapitre influe-t-il sur vos points de vue quant au fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants apportent leurs propres appareils en classe

4 Ecirctes-vous (encore) sceptique en ce qui a trait agrave la valeur des meacutedias sociaux dans lrsquoeacuteducation Selon vous quels sont ses deacutesavantages Veuillez vous servir de la zone de commentaires pour partager vos reacuteponses


Bates T (2011) laquo Understanding Web 20 and Its Implications for e-Learning raquo dans Lee M et McCoughlin C (dir) Web 20-Based E-Learning Information Science Reference Hershey (NY)

Candy P (1991) Self-direction for lifelong learning Jossey-Bass San Francisco Golding W (1954) The Lord of the Flies Faber and Faber LondresKeen A (2007) The Cult of the Amateur How Todayrsquos Internet is Killing our Culture Doubleday New York

Londres Lee M et McCoughlin C (dir) Web 20-Based E-Learning Information Science Reference Hershey (NY) Marshall L et Rowland F (1993) A Guide to Learning Independently Open University Press Buckingham

(UK)McCoughlin C et Lee M (2011) laquo Pedagogy 20 Critical Challenges and Responses to Web 20 and

Social Software in Tertiary Teaching raquo dans Lee M et McCoughlin C (dir) Web 20-Based E-Learning Information Science Reference Hershey (NY)

Moore M et Thompson M (1990) The Effects of Distance Education A Summary of the Literature American Center for Distance Education Pennsylvania State University University Park (PA)


77 Un cadre pour analyser les caracteacuteristiques peacutedagogiques des meacutedias eacuteducatifs

Je vais reacutesumer maintenant les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des diffeacuterents meacutedias dont nous avons discuteacute dans ce chapitre

La Figure 77 ci-dessous preacutesente une analyse scheacutematique de divers outils drsquoapprentissage en ligne Je les ai disposeacutes essentiellement lagrave ougrave ils srsquoinsegraverent dans un continuum eacutepisteacutemologique drsquoapproches objectiviste (noir) constructiviste (bleu) et connectiviste (rouge) Et jrsquoai aussi utiliseacute deux autres dimensions controcircle par lrsquoenseignant(e)controcircle par lrsquoapprenant(e) et creacutediteacutesnon creacutediteacutes Veuillez noter que ce tableau habilite eacutegalement les modes drsquoenseignement traditionnels dont les cours magistraux et les seacuteminaires agrave ecirctre inclus et compareacutes

Figure 77 Analyse des meacutedias dans une optique eacuteducative (adapteacute de Bates 2011)

Or la Figure 77 repreacutesente mon interpreacutetation personnelle des outils Drsquoautres membres du personnel enseignant ou de formation pourraient quant agrave eux reacuteameacutenager le diagramme diffeacuteremment selon leurs applications particuliegraveres de ces outils Dans ce tableau je nrsquoai pas inclus tous les outils ni tous les meacutedias (p ex lrsquoaudio et la videacuteo) La position de tout outil particulier dans le diagramme deacutependra de son usage reacuteel Les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage peuvent ecirctre utiliseacutes drsquoune maniegravere constructiviste en outre les blogues peuvent ecirctre tregraves controcircleacutes par lrsquoenseignante ou enseignant si ce dernier est la seule personne agrave utiliser un blogue dans un cours Cependant le but dans ce cas-ci nrsquoest pas de fournir une cateacutegorisation de meacutedias eacuteducatifs qui est couleacutee dans le beacuteton mais plutocirct de procurer un cadre au personnel enseignant lorsqursquoil deacutecide quels outils et quels meacutedias conviennent le mieux probablement agrave une approche drsquoenseignement particuliegravere Drsquoailleurs drsquoautres membres du personnel enseignant pourraient preacutefeacuterer une gamme diffeacuterente de valeurs peacutedagogiques agrave titre de cadre pour lrsquoanalyse de divers meacutedias et de diverses technologies

Toutefois pour donner un exemple provenant de la Figure 77 un membre du personnel enseignant


pourrait se servir drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) pour organiser un ensemble de ressources de lignes directrices de proceacutedures et drsquoeacutecheacuteances pour les eacutetudiantes et eacutetudiants qui pourraient ensuite utiliser plusieurs meacutedias sociaux comme les photos de teacuteleacutephones mobiles afin de recueillir des donneacutees Le personnel enseignant fournit un espace et une structure sur le SGA pour les mateacuteriels drsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants sous forme drsquoun portfolio eacutelectronique dans lequel ces derniers peuvent teacuteleacuteverser leurs travaux de cours Des eacutetudiantes et eacutetudiants reacutepartis en petits groupes peuvent utiliser les forums de discussion ou Facebook pour collaborer sur des projets collectifs

Lrsquoexemple ci-dessus se deacuteroule dans le cadre drsquoun cours avec creacutedit mais ce cadre pourrait tout aussi bien convenir agrave une approche non institutionnelle ou informelle pour lrsquousage des meacutedias sociaux aux fins de lrsquoapprentissage en mettant lrsquoaccent sur des outils comme Facebook des blogues et YouTube Ces applications pourraient ecirctre beaucoup plus propulseacutees par lrsquoapprenante ou apprenant qui deacuteciderait du choix des outils et de leurs utilisations Les exemples les plus puissants sont les meacutedias connectivistes ou les cMOOC comme nous lrsquoavons vu dans le Chapitre 5

Activiteacute 77 Choisir les meacutedias pour un module enseignement

1 Envisagez un module ou un sujet principal que vous enseignez Identifiez les reacutesultats cleacutes drsquoapprentissage puis la zone de contenu qui doit ecirctre couverte

2 Ensuite examinez les caracteacuteristiques cleacutes de chacun des meacutedias preacutesenteacutes dans ce chapitre et reacutefleacutechissez agrave la faccedilon dont chaque meacutedia devrait ecirctre utiliseacute pour enseigner votre module Servez-vous de lrsquoanalyse provenant des Activiteacutes de 72 agrave 76 dressez une liste des fonctions que vous avez choisies et de leurs relations envers le contenu et les habileteacutes dans le module

3 En vous servant de la Figure 77 allouez une gamme drsquooutils et de meacutedias que vous pourriez deacutecider drsquoutiliser et placez-les dans le continuum

4 Ecirctes-vous satisfait(e) de votre choix

Ne vous en faites pas trop ndash nous nrsquoavons pas encore fini Le prochain chapitre proposera une maniegravere de prendre des deacutecisions selon une base plus reacutealiste Le but principal ici est de susciter votre reacuteflexion sur les utilisations possibles de diffeacuterents meacutedias dans votre matiegravere


Chapitre 8 Choisir et utiliser les meacutedias en eacuteducation ndash le modegravele SECTIONS

Object du chapitre

1 La seacutelection des meacutedias et des technologies est un processus complexe impliquant une gamme tregraves vaste de variables interagissantes

2 Il nrsquoexiste pas actuellement de theacuteories ni de processus adeacutequats pour la seacutelection des meacutedias Toutefois le modegravele SECTIONS fournit un ensemble de critegraveres ou questionne le reacutesultat dont le personnel enseignant et de formation peut se servir pour prendre des deacutecisions sur quels meacutedias ou quelles technologies seront utiliseacutes

3 Eacutetant donneacute que la vaste gamme de facteurs influant sur la seacutelection et lrsquoutilisation des meacutedias une approche inductive ou intuitive de prise de deacutecision srsquoappuyant sur une analyse minutieuse de tous les critegraveres dans le cadre SECTIONS est une maniegravere pratique drsquoaborder la prise de deacutecision au sujet des meacutedias et des technologies pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage


bull 81 Les modegraveles pour la seacutelection des meacutediasbull 82 Les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull 83 La convivialiteacutebull 84 Les coutsbull 85 Lrsquoenseignement et la seacutelection des meacutedias bull 86 Lrsquointeractionbull 87 Les enjeux organisationnelsbull 88 Le reacuteseautagebull 89 La seacutecuriteacute et la confidentialiteacutebull 810 La prise de deacutecision


bull Activiteacute 81 Prendre une deacutecision preacuteliminaire sur la seacutelection des meacutediasbull Activiteacute 82 Connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Activiteacute 84 Comment le cout influe-t-il sur votre deacutecision au sujet des meacutedias agrave utiliserbull Activiteacute 85 Les principes de la conception multimeacutediabull Activiteacute 86 Utiliser les meacutedias pour promouvoir les activiteacutes eacutetudiantes bull Activiteacute 810 Choisir les meacutedias et les technologies






81 Les modegraveles pour la seacutelection des meacutedias

Figure 8 Le modegravele SECTIONS


811 Ce que nous dit la litteacuterature

Vu lrsquoimportance de ce sujet tregraves peu drsquoeacutetudes de recherche relativement sont consacreacutees aux maniegraveres de choisir les technologies ou les meacutedias approprieacutes pour lrsquoenseignement Agrave ce sujet il y a eu une gicleacutee de publications pas vraiment tregraves utiles dans les anneacutees 1970 et 1980 puis presque rien par la suite (Baytak non dateacute) En effet Koumi (1994) eacutenonce que

Il nrsquoexiste pas une theacuteorie suffisamment praticable pour seacutelectionner les meacutedias approprieacutes pour des sujets des tacircches drsquoapprentissage et des populations cibles donneacutes [hellip] la majoriteacute de la pratique commune nrsquoutilise pas de modegravele Dans ce cas il nrsquoest pas eacutetonnant que lrsquoallocation des meacutedias soit reacutegie davantage par des facteurs pratiques eacuteconomiques et humains ou encore politiques que par des consideacuterations peacutedagogiques (p 56)

De son cocircteacute Mackenzie (2002) ajoute des commentaires dans la mecircme veine Quand je discute de lrsquoeacutetat actuel de la technologie avec des membres du personnel

enseignant partout au pays il devient eacutevident qursquoils se sentent lieacutes par leur accegraves agrave la technologie indeacutependamment de leur situation Si le personnel enseignant a agrave sa disposition une installation teacuteleacutevision-ordinateur quelconque alors ce sera celle qursquoils utilisent dans la salle de classe Par contre si un projecteur ACL est brancheacute agrave leur station de deacutemonstration d dans un laboratoire entiegraverement eacutequipeacute ils seront plus aptes agrave lrsquoutiliser au lieu de cette installation Drsquoailleurs les enseignantes et enseignants ont toujours mis agrave profit de faccedilon optimale les moyens disponibles puisque crsquoest apregraves tout ce que nous avons pour travailler Le personnel enseignant srsquoen charge quoi

De son cocircteacute Mackenzie (2002) suggegravere de construire la seacutelection des technologies en srsquoappuyant sur la theacuteorie des multiples intelligences de Howard Gardner (Gardner 1983 2006) selon la seacutequence de deacutecisions suivante

Apprenante ou apprenant egrave objectif drsquoenseignement egrave intelligences egrave choix des meacutediasOr Mackenzie attribue ensuite diffeacuterents meacutedias pour soutenir le deacuteveloppement de chacune des

intelligences de Gardner La theacuteorie des multiples intelligences de ce dernier a eacuteteacute testeacutee et adopteacutee largement Et les allocations des meacutedias par Mackenzie envers ces intelligences sont intuitivement coheacuterentes Toutefois il revient bien sucircr au personnel enseignant et de formation drsquoappliquer ensuite la theacuteorie de Gardner agrave leur enseignement

Un examen des plus reacutecentes publications sur la seacutelection des meacutedias suggegravere qursquoen deacutepit des deacuteveloppements rapides dans les meacutedias et la technologie depuis deux deacutecennies mon modegravele ACTIONS (Bates 1995) est lrsquoun des modegraveles majeurs qui est encore appliqueacute quoiqursquoavec des modifications et des ajouts (p ex voir Baytak non dateacute Lambert et Williams 1999 Koumi 2006) En fait jrsquoai modifieacute moi-mecircme le modegravele ACTIONS qui avait eacuteteacute mis au point pour lrsquoeacuteducation agrave distance pour devenir le modegravele SECTIONS afin de couvrir lrsquoutilisation des meacutedias tant dans les classes sur le campus que dans lrsquoeacuteducation agrave distance (Bates et Poole 2003)

Patsula (2002) a mis au point un modegravele appeleacute CASCOIME qui inclut certains des critegraveres dans les modegraveles de Bates mais il ajoute aussi drsquoautres critegraveres preacutecieux dont la pertinence sociopolitique la convivialiteacute culturelle ainsi que lrsquoouverture ou la flexibiliteacute pour tenir compte des perspectives internationales Zaied (2007) a meneacute une eacutetude empirique afin de cerner quels critegraveres pour la seacutelection des meacutedias eacutetaient consideacutereacutes comme importants par le corps professoral les speacutecialistes des technologies de lrsquoinformation (TI) et les eacutetudiantes et eacutetudiants Il a ainsi identifieacute sept critegraveres et quatre drsquoentre eux correspondent ou ressemblent aux critegraveres de Bates Les trois autres eacutetaient la satisfaction des eacutetudiantes et eacutetudiants lrsquoautomotivation eacutetudiante et le perfectionnement professionnel qui sont plutocirct des conditions de reacuteussite vraiment difficiles agrave identifier avant de prendre une deacutecision

Crsquoest Koumi (2006) et Mayer (2009) qui ont reacuteussi le mieux agrave mettre au point des modegraveles pour la


seacutelection des meacutedias Mayer a eacutelaboreacute douze principes de conception multimeacutedia fondeacutes sur une recherche approfondie reacutesultant en ce que Mayer appelle une theacuteorie cognitive de lrsquoapprentissage multimeacutedia (pour une excellente application de la theacuteorie de Mayer voir les Wikis de lrsquoUBC) Koumi (2015) a mis au point plus reacutecemment un modegravele pour deacutecider quelles sont la combinaison et lrsquoutilisation optimales de la videacuteo et de lrsquoimprimeacute pour guider la conception des xMOOC

Lrsquoapproche de Mayer est plus utile au microniveau lorsqursquoil srsquoagit de concevoir des mateacuteriels multimeacutedias eacuteducatifs speacutecifiques ce qui est en fait le travail de Koumi La theacuteorie cognitive de la conception multimeacutedia creacuteeacutee par Mayer suggegravere la meilleure combinaison de mots et drsquoimages et les regravegles agrave suivre notamment en matiegravere de garantir la coheacuterence et drsquoeacuteviter la surcharge cognitive Elle procure de vigoureuses lignes directrices agrave lrsquoeacutegard de la deacutecision drsquoutiliser une application multimeacutedia speacutecifique Crsquoest neacuteanmoins plus difficile agrave lrsquoappliquer au macro-niveau Parce que la concentration de Mayer est mise sur le traitement cognitif sa theacuteorie ne srsquooccupe pas directement des affordances ni des caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de diffeacuterents meacutedias Ni Mayer ni non plus Koumi nrsquoaborde les questions non peacutedagogiques dans la seacutelection des meacutedias notamment le cout ou lrsquoaccegraves Cependant le travail de Mayer et de Koumi est plus compleacutementaire que compeacutetitif par rapport agrave ce que je propose Quant agrave moi je tente drsquoidentifier quels meacutedias (ou combinaisons de meacutedias) il faut utiliser en premier lieu La theacuteorie de Mayer alors guiderait la conception reacuteelle de lrsquoapplication Je discuterai des douze principes de Mayer plus loin dans la Section 5 de ce chapitre qui traite des fonctions de lrsquoenseignement

Il nrsquoest donc pas eacutetonnant qursquoil nrsquoexiste pas beaucoup de modegraveles pour la seacutelection des meacutedias Les modegraveles eacutelaboreacutes dans les deacutecennies 1970 et 1980 adoptent une approche behavioriste tregraves reacuteductionniste envers la seacutelection des meacutedias Il en reacutesulte souvent plusieurs pages drsquoarbres de deacutecision qui sont difficilement applicables vu les reacutealiteacutes de lrsquoenseignement et ces modegraveles nrsquoincluent encore aucune reconnaissance des affordances uniques de diffeacuterents meacutedias

Et plus important encore la technologie est assujettie agrave des changements rapides il existe plusieurs points de vue concurrentiels sur les approches peacutedagogiques approprieacutees envers lrsquoenseignement et le contexte drsquoapprentissage varie eacutenormeacutement Par conseacutequent trouver un modegravele pratique geacuterable baseacute sur la recherche et lrsquoexpeacuterience pouvant ecirctre appliqueacute largement pose un tregraves gros deacutefi

812 Pourquoi nous avons besoin drsquoun modegravele

Concurremment le personnel enseignant et de formation et de plus en plus les apprenantes et apprenants doivent souvent prendre des deacutecisions dans ce domaine quotidiennement Il est donc neacutecessaire drsquoavoir un modegravele pour la seacutelection et lrsquoapplication des technologies qui possegravede les caracteacuteristiques suivantes

bull il fonctionne dans une grande varieacuteteacute de contextes drsquoapprentissagebull il permet de prendre des deacutecisions agrave un niveau institutionnel strateacutegique et aussi agrave un niveau

didactique et tactiquebull il porte une attention eacutegale aux questions eacuteducationnelles et opeacuterationnellesbull il identifiera les diffeacuterences cruciales entre les diffeacuterents meacutedias et les diffeacuterentes technologies

permettant ainsi une mixiteacute approprieacutee agrave ecirctre choisie pour tout contexte donneacutebull il est compris facilement et il est pragmatique et rentablebull il accommode les nouveaux deacuteveloppements technologiquesCrsquoest pourquoi je continuerai agrave utiliser le modegravele SECTIONS de Bates avec quelques modifications afin

de tenir compte des reacutecents deacuteveloppements en matiegravere de technologie de recherche et de theacuteorie Baseacute sur la recherche le modegravele SECTIONS a reacutesisteacute agrave lrsquoeacutepreuve du temps et il a eacuteteacute deacutemontreacute qursquoil est pratique


Lrsquoacronyme SECTIONS signifie

bull laquo S raquo pour laquo students raquo (eacutetudiantes et eacutetudiants)bull laquo E raquo pour laquo ease of use raquo (convivialiteacute)bull laquo C raquo pour laquo costs raquo (couts)bull laquo T raquo pour laquo teaching functions raquo (fonctions de lrsquoenseignement) bull laquo I raquo pour laquo interaction raquo (interaction)bull laquo O raquo pour laquo organisational issues raquo (enjeux organisationnels)bull laquo N raquo pour laquo networking raquo (reacuteseautage)bull laquo S raquo pour laquo security and privacy raquo (seacutecuriteacute et confidentialiteacute)

Je discuterai de chacun de ces critegraveres dans les sections suivantes et je suggegravererai alors comment appliquer le modegravele

Activiteacute 81 Prendre une deacutecision preacuteliminaire sur la seacutelection des meacutedias

1 Choisissez un cours que vous donnez maintenant ou eacuteventuellement Identifiez quels meacutedias ou quelles technologies vous aimeriez utiliser Prenez en note votre deacutecision ainsi que les raisons qui sous-tendent votre choix des meacutedias ou des technologies

Quand vous avez termineacute la lecture de ce chapitre je vous demanderai drsquoeffectuer une activiteacute finale (Activiteacute 810) et vous pourrez comparer vos reacuteponses dans les deux activiteacutes apregraves avoir lu le chapitre en entier


Bates A (1995) Teaching Open Learning and Distance Education Routledge LondresNew York

Bates AW et Poole G (2003) Effective Teaching with Technology in Higher Education Foundations for Success Jossey Bass San Francisco

Baytak A(non dateacute) Media selection and design a case in distance education Academiaedu

Gardner H (1983) Frame of Mind The Theory of Multiple Intelligences Basic Books New York

Gardner H (2006) Multiple Intelligences New Horizons and Theory in Practice Basic Books New YorkKoumi J (1994) laquo Media comparisons and deployment a practitionerrsquos view raquo British Journal of Educational

Technology vol 25 no 1Koumi J (2006) Designing video and multimedia for open and flexible learning Routledge Londres

Lambert S et Williams R (1999) laquo A model for selecting educational technologies to improve student learning raquo Confeacuterence internationale annuelle HERDSA Melbourne Australie juillet

Mackenzie W (2002) Multiple Intelligences and Instructional Technology A Manual for Every Mind ISTE Eugene (OR)

Mayer R E (2009) Multimedia Learning (2e eacuted) Cambridge University Press New York

Nel C Dreyer C et Carstens (2001) laquo Educational Technologies A Classification and Evaluation raquo Journal for Language Teaching vol 35 no 4


Patsula P (2002) Practical guidelines pour selecting meacutedias An international perspective Lrsquoutilisationablemot Monitor February 1

UBC Wikis (2014) laquo Documentation Design Principles for Multimedia raquo University of British Columbia Vancouver

Zaied A (2007) laquo A Framework for Evaluating and Selecting Learning Technologies raquo The International Arab Journal of Information Technology vol 4 no 2


82 Les eacutetudiantes et eacutetudiants

Figure 82 Le ministegravere de lrsquoEacuteducation de la Malaisie a annonceacute en 2012 qursquoil permettrait aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoapporter des eacutecouteurs agrave lrsquoeacutecole selon de strictes lignes directrices

Image copy NewStraightsTimes 2012

Les premiers critegraveres du modegravele SECTIONS touchent les eacutetudiantes et eacutetudiants Au moins trois enjeux relieacutes aux eacutetudiantes et eacutetudiants doivent ecirctre consideacutereacutes lors du choix des meacutedias et des technologies

bull les donneacutees deacutemographiques de la population eacutetudiantebull lrsquoaccegraves bull les diffeacuterences sur la maniegravere dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent

Activiteacute 82 Connaicirctre vos eacutetudiantes et eacutetudiants


821 Les donneacutees deacutemographiques de la population eacutetudiante

Un des changements fondamentaux deacutecoulant de lrsquoeacuteducation supeacuterieure de masse est que le personnel enseignant universitaire et colleacutegial doit maintenant enseigner agrave une population eacutetudiante de plus en plus diversifieacutee Cette diversiteacute grandissante des eacutetudiantes et eacutetudiants pose des deacutefis majeurs agrave tout le personnel enseignant et non pas seulement au palier postsecondaire Toutefois il eacutetait moins courant auparavant pour le personnel de formation postsecondaire de varier son approche au sein drsquoun seul cours afin drsquoaccommoder les diffeacuterences des apprenantes et apprenants mais la diversiteacute grandissante des eacutetudiantes et eacutetudiants exige maintenant que tous les cours soient eacutelaboreacutes avec un large eacuteventail varieacute drsquoapproches et de maniegraveres drsquoapprendre afin de peaufiner lrsquoenseignement offert agrave tous les eacutetudiantes et eacutetudiants dans le cours

En particulier il est important drsquoecirctre clair au sujet des besoins du groupe cible Il est probable que les eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere et deuxiegraveme anneacutee provenant directement de lrsquoeacutecole secondaire requiegraverent davantage de soutien et drsquoaide pour eacutetudier au palier universitaire ou colleacutegial et aussi qursquoils soient moins autonomes en tant qursquoapprenantes et apprenants Il serait donc une erreur de srsquoattendre agrave ce qursquoils puissent eacutetudier entiegraverement gracircce agrave lrsquoutilisation de la technologie Toutefois la technologie pourrait ecirctre utile agrave titre de soutien pour lrsquoenseignement en salle de classe speacutecialement si elle procure une approche de rechange envers lrsquoapprentissage par lrsquoenseignement en face-agrave-face et est introduite graduellement afin de les preacuteparer agrave eacutetudier de plus en plus indeacutependamment au fil de lrsquoavancement du programme

Par contre pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant fait auparavant des eacutetudes supeacuterieures sur un campus et eacutetant maintenant sur le marcheacute du travail un programme offert entiegraverement par la technologie agrave distance est probablement tregraves attirant pour eux Ayant deacutejagrave deacuteveloppeacute avec succegraves des techniques drsquoeacutetude un tel groupe eacutetudiant a maintenant une vie axeacutee sur la communauteacute et la famille et il srsquointeacuteresse agrave la flexibiliteacute que procure ce mode drsquoeacuteducation

En outre les eacutetudiantes et eacutetudiants en troisiegraveme et quatriegraveme anneacutees du premier cycle pourraient ecirctre attireacutes par une mixiteacute drsquoeacutetudes en salle de classe et en ligne ou mecircme par un ou deux cours donneacutes entiegraverement en ligne surtout si certaines de leurs classes en face-agrave-face nrsquoacceptent plus drsquoautres inscriptions Ou encore si les eacutetudiantes et eacutetudiants ont un emploi agrave temps partiel pour aider agrave payer les frais de leur scolariteacute colleacutegiale ou universitaire

Enfin il existe au sein de toute classe ou tout groupe drsquoapprenantes et apprenants une vaste gamme de diffeacuterences en matiegravere de connaissances anteacuterieures de compeacutetences linguistiques et de styles drsquoeacutetude preacutefeacutereacutes Lrsquoutilisation intelligente des meacutedias et de la technologie peut aider agrave accommoder ces diffeacuterences On ne reacutepegravetera donc jamais assez qursquoil est important de connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiants et de ne pas oublier cela lors de la prise de deacutecision concernant les meacutedias ou les technologies agrave utiliser Nous discuterons de ce sujet de faccedilon plus approfondie dans le Chapitre 9

822 Lrsquoaccegraves

Parmi tous les critegraveres pour la deacutetermination du choix des technologies le critegravere de lrsquoaccegraves est peut-ecirctre le plus discriminant Quel que soit le degreacute de la puissance eacuteducationnelle drsquoun meacutedia ou drsquoune technologie les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoapprendront rien srsquoils ne peuvent pas y acceacuteder drsquoune maniegravere commode et abordable Donc la diffusion videacuteo en continu pourrait ecirctre consideacutereacutee comme un bon moyen pour les eacutetudiantes et eacutetudiants hors campus afin drsquoacceacuteder agrave des cours magistraux mais srsquoils nrsquoont pas un accegraves Internet agrave leur domicile ou srsquoil faut quatre heures ou lrsquoeacutequivalent drsquoun salaire quotidien pour teacuteleacutecharger laquo oublions ccedila raquo La difficulteacute drsquoaccegraves est une restriction particuliegravere quant agrave lrsquousage des xMOOC dans les pays en deacuteveloppement Mecircme si des apprenantes et apprenants eacuteventuels ont accegraves agrave Internet ou agrave un teacuteleacutephone mobile (ce que cinq milliards de personnes nrsquoont encore pas) le cout pour le teacuteleacutechargement


drsquoune seule videacuteo YouTube eacutequivaut souvent au montant de leur salaire quotidien (voir Marron Missen et Greenberg 2014)

Tout membre du personnel enseignant ou de formation qui a lrsquointention drsquoutiliser des ordinateurs des tablettes ou des teacuteleacutephones mobiles agrave des fins drsquoenseignement a besoin drsquoavoir les reacuteponses agrave certaines questions

bull Quelle est la politique institutionnelle agrave lrsquoeacutegard de lrsquoaccegraves des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave un ordinateur agrave des tablettes ou agrave des teacuteleacutephones mobiles

bull Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent-ils utiliser tout appareil ou y a-t-il une liste limiteacutee drsquoappareils que lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement soutient

bull Le meacutedia ou le logiciel choisi pour lrsquoenseignement est-il compatible avec toutes les marques drsquoappareils que les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient utiliser

bull Le reacuteseau est-il adeacutequat pour soutenir les eacutetudiantes et eacutetudiants suppleacutementaires que cette initiative ajoute

bull Qui drsquoautres dans lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement a besoin que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient lrsquoobligation drsquoutiliser des appareils particuliers

Et srsquoil est preacutevu que les eacutetudiantes et eacutetudiants fournissent leurs appareils (ce qui est de plus en plus logique)

bull De quel genre drsquoappareils ont-ils besoin un appareil agrave leur domicile avec accegraves Internet ou un appareil portable qursquoils peuvent apporter sur le campus ou encore un autre qui peut ecirctre utiliseacute agrave la maison et sur le campus

bull De quel genre drsquoapplications auront-ils besoin pour utiliser un ou plus de leurs appareils agrave des fins drsquoeacutetudes

bull Seront-ils capables drsquoutiliser le ou les mecircmes appareils dans tous les cours ou auront-ils besoin de logiciels drsquoapplis et drsquoappareils diffeacuterents pour des cours diffeacuterents

bull De quelles compeacutetences les eacutetudiantes et eacutetudiants auront-ils besoin pour opeacuterer les appareils et les applis qui sont requis

bull Si les eacutetudiantes et eacutetudiants ne possegravedent pas les compeacutetences requises serait-il utile qursquoils les deacuteveloppent et y aura-t-il un temps reacuteserveacute dans le cours pour deacutevelopper ces compeacutetences

Le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent connaitre les reacuteponses agrave ces questions avant de srsquoinscrire agrave un cours ou un programme Afin de reacutepondre agrave ces questions toute enseignante et tout enseignant et leur deacutepartement doivent savoir agrave quelles fins les eacutetudiantes et eacutetudiants utiliseront leurs appareils Il est inutile drsquoobliger les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave acheter un ordinateur portable si le travail qursquoils doivent reacutealiser avec cet appareil est facultatif ou trivial Cela exige donc une certaine planification

bull Selon vous quels sont les avantages eacuteducatifs reacutesultant de lrsquoutilisation par les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoun appareil particulier

bull Qursquoest-ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants devront faire sur cet appareil durant le coursbull Est-il vraiment essentiel pour eux drsquoutiliser un appareil de ces faccedilons ou pourraient-ils

fonctionner aiseacutement sans cet appareil Particuliegraverement comment lrsquoeacutevaluation est-elle lieacutee agrave lrsquoutilisation de lrsquoappareil

Cela aidera vraiment si votre eacutetablissement drsquoenseignement a mis en place de bonnes politiques agrave lrsquoeacutegard de lrsquoaccegraves eacutetudiant aux technologies (voir Section 87) Mais si lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement nrsquoa pas adopteacute de politiques claires ni implanteacute une infrastructure pour soutenir les technologies agrave utiliser dans lrsquoapprentissage alors la tacircche du personnel enseignant sera beaucoup plus ardue

La reacuteponse agrave la question de lrsquoaccegraves et du choix des technologies deacutependra quelque peu du mandat de


lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement et de vos objectifs personnels drsquoeacuteducation Par exemple des universiteacutes hautement seacutelectives peuvent exiger que les eacutetudiantes et eacutetudiants se servent drsquoappareils particuliers et aider ceux qui ont des difficulteacutes financiegraveres pour acheter et utiliser les appareils speacutecifieacutes Par contre si le mandat de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement est drsquoattirer des apprenantes et apprenants qui nrsquoont pas drsquoaccegraves aux eacutetablissements drsquoenseignement conventionnels des groupes viseacutes par lrsquoeacutequiteacute des chocircmeurs des travailleurs pauvres ou des employeacutes neacutecessitant un perfectionnement professionnel ou une lrsquoeacuteducation et formation il devient alors crucial de savoir agrave quelles technologies ils ont accegraves ou celles qursquoils peuvent utiliser En outre si une politique de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement est lrsquoaccegraves ouvert agrave quiconque veut suivre ses cours alors la disponibiliteacute de lrsquoeacutequipement deacutejagrave au domicile (habituellement acheteacute pour le divertissement) devient une importance primordiale

Un autre facteur important dont il faut tenir compte est lrsquoaccegraves pour les personnes ayant des incapaciteacutes Cela pourrait impliquer de fournir des options textuelles ou audio pour les eacutetudiantes et eacutetudiants respectivement sourds et malvoyants Heureusement il y a maintenant des pratiques et des normes bien eacutetablies sous le nom geacuteneacuteral de normes de conception universelles Ces normes sont deacutefinies comme suit

La conception universelle de lrsquoapprentissage deacutesigne la conception peacutedagogique deacutelibeacutereacutee pour reacutepondre aux besoins drsquoun ensemble diversifieacute drsquoapprenantes et apprenants Les cours conccedilus universellement tentent de satisfaire agrave tous les besoins de ces derniers en incorporant plusieurs moyens de transmettre de lrsquoinformation et des meacutethodes flexibles pour lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage La conception universelle de lrsquoapprentissage inclut aussi de multiples moyens drsquoengager et drsquoexploiter les inteacuterecircts des apprenantes et apprenants Les cours conccedilus universellement ne sont pas creacuteeacutes agrave lrsquointention drsquoun groupe particulier drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ayant des incapaciteacutes mais plutocirct pour traiter les besoins drsquoapprentissage drsquoun groupe tregraves diffeacuterencieacute

Brokop F (2008)

La plupart des eacutetablissements drsquoenseignement doteacutes drsquoun centre pour le soutien de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage sont en mesure de procurer de lrsquoaide au corps professoral afin de srsquoassurer que les cours satisfont aux normes de conception universelles BCcampus a un guide tregraves utile pour la preacuteparation de mateacuteriels Web qui satisfont aux normes drsquoaccessibiliteacute alors que le Norquest College et eCampus Alberta ont publieacute un guide plus deacutetailleacute afin de garantir que les mateacuteriels en ligne sont accessibles pour les personnes ayant des incapaciteacutes

823 Les diffeacuterences des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage avec les technologies

Il peut sembler eacutevident que des eacutetudiantes et eacutetudiants diffeacuterents aient des preacutefeacuterences diffeacuterentes pour diffeacuterents genres de technologies ou de meacutedias

La conception de lrsquoenseignement satisfait agrave ces diffeacuterences Par exemple si des eacutetudiantes et eacutetudiants sont des apprenants laquo visuels raquo ils voudraient qursquoon leur fournisse des diagrammes et des illustrations Par contre srsquoils sont des apprenants auditifs ils preacutefegraverent les cours magistraux et les balados Il semblerait donc que lrsquoidentification des styles dominants drsquoapprentissage procurerait de robustes critegraveres pour la seacutelection des meacutedias et des technologies Cependant ce nrsquoest pas aussi simple que cela

Dans un examen reacutefleacutechi des implications de la litteacuterature de recherche sur les styles drsquoapprentissage pour la conception du mateacuteriel didactique McCoughlin (1999) conclut que lrsquoinstruction pourrait ecirctre conccedilue pour accommoder les diffeacuterences agrave la fois dans les styles drsquoapprentissage cognitif-perceptuel et dans le cycle drsquoapprentissage expeacuterientiel de Kolb (1984) Une eacutetude des nouvelles admissions utilisant lrsquooutil Myers-Briggs meneacutee par Schroeder (1993) sur plusieurs anneacutees agrave lrsquoUniversity of Missouri-Columbia eacutenonce que les eacutetudiantes et eacutetudiants nouvellement admis pensent de faccedilon concregravete et ne sont pas agrave lrsquoaise


avec les ideacutees abstraites et lrsquoambiguumliteacuteToutefois une fonction majeure drsquoune eacuteducation universitaire est de deacutevelopper des habileteacutes de penseacutee

abstraite et drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave traiter la complexiteacute et lrsquoincertitude Perry (1984) conclut que lrsquoapprentissage dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure est un processus lieacute au deacuteveloppement Il nrsquoest donc pas eacutetonnant que nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants arrivent au collegravege ou agrave lrsquouniversiteacute sans de telles habileteacutes laquo theacuteoriques raquo Drsquoailleurs il surgit des problegravemes majeurs lors de toute tentative drsquoappliquer les styles drsquoapprentissage et drsquoautres meacutethodes pour classifier les diffeacuterences des apprenantes et apprenants agrave lrsquoeacutegard de la seacutelection et lrsquoutilisation des meacutedias et des technologies Laurillard (2001) affirme qursquoexaminer les styles drsquoapprentissage dans lrsquoabstrait nrsquoest pas utile En effet lrsquoapprentissage doit ecirctre envisageacute en contexte Les habileteacutes de reacuteflexion dans un champ drsquoeacutetudes ne se transfegraverent pas neacutecessairement bien agrave un autre champ drsquoeacutetudes Or il existe des moyens de penser qui sont speacutecifiques agrave des champs drsquoeacutetudes diffeacuterents Donc les penseurs logiques-rationnels en sciences ne sont pas neacutecessairement des maris preacutevenants ni de bons critiques litteacuteraires

Une partie de lrsquoeacuteducation universitaire consiste agrave comprendre et possiblement agrave remettre en question les modes de penseacutee preacutedominants dans un champ drsquoeacutetudes Bien que lrsquoenseignement axeacute sur les apprenantes et apprenants soit important les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de comprendre la logique les normes et les valeurs inheacuterentes drsquoun champ drsquoeacutetudes Ils doivent aussi drsquoecirctre inciteacutes et encourageacutes agrave reacutefleacutechir en sortant des sentiers battus Cela pourrait ecirctre incompatible avec leur style drsquoapprentissage preacutefeacutereacute En effet la recherche portant sur lrsquoefficaciteacute de jumeler une meacutethode didactique aux styles drsquoapprentissage est au mieux eacutequivoque Par exemple Dziuban et autres (2000) ont agrave lrsquoUniversity of Central Florida appliqueacute la meacutethode analytique de Long sur le comportement drsquoapprentissage reacuteactionnel des eacutetudiantes et eacutetudiants tant dans les classes en face-agrave-face que dans les classes Web Les chercheurs ont ainsi deacutecouvert que le style drsquoapprentissage ne semble pas ecirctre un indice des personnes qui abandonneront des cours en ligne ni que les apprenantes et apprenants autonomes ne reacuteussissent probablement pas mieux en ligne que drsquoautres types drsquoapprenants

La limitation des styles drsquoapprentissage en tant que guides pour concevoir les cours ne signifie pas qursquoil nous faut ignorer les diffeacuterences des eacutetudiantes et eacutetudiants et le point de deacutepart devrait ecirctre certainement lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant En particulier nous avons besoin au palier universitaire de strateacutegies pour faire passer graduellement les eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoapprentissage concret baseacute sur lrsquoexpeacuterience individuelle vers lrsquoapprentissage abstrait reacutefleacutechi qui peut alors ecirctre appliqueacute agrave de nouveaux contextes et de nouvelles situations La technologie peut ecirctre tregraves utile pour cela comme nous lrsquoavons vu dans le Chapitre 7

Par conseacutequent il est important lors de la conception des cours drsquooffrir une gamme drsquooptions pour lrsquoapprentissage dans de mecircmes cours Une faccedilon de reacutealiser cet objectif est de srsquoassurer qursquoun cours est bien structureacute avec des informations laquo de base raquo pertinentes disponibles aiseacutement pour tous mais aussi de srsquoassurer qursquoil y ait des occasions pour les eacutetudiantes et eacutetudiants de chercher un contenu nouveau ou diffeacuterent Ce contenu devrait ecirctre offert dans une varieacuteteacute de meacutedias comme le texte les diagrammes et la videacuteo avec des exemples concrets relieacutes explicitement agrave des principes sous-jacents Nous verrons dans le Chapitre 10 que la disponibiliteacute grandissante des ressources eacuteducatives ouvertes (REO) rend beaucoup plus viable de fournir cette laquo richesse raquo de contenus possibles

De faccedilon similaire la technologie permet la disponibiliteacute drsquoune gamme drsquoactiviteacutes des apprenantes et apprenants dont la recherche de lectures sur le Web les forums en ligne discussion en ligne les preacutesentations synchrones lrsquoeacutevaluation au moyen des portfolios eacutelectroniques et le travail de groupe en ligne La gamme des activiteacutes augmente la probabiliteacute de satisfaire une varieacuteteacute de preacutefeacuterences des apprenantes et apprenants et encourage aussi ces derniers agrave srsquoengager dans des activiteacutes et des approches drsquoapprentissage avec lesquelles ils eacutetaient moins agrave lrsquoaise initialement Il est plus probable que de telles approches envers la conception soient efficaces que les cours agrave versions multiples eacutelaboreacutes pour accommoder diffeacuterents styles drsquoapprentissage En fait il se pourrait que les versions multiples des cours eacutelaboreacutes pour diffeacuterents


styles drsquoapprenantes et apprenants soient difficilement applicables dans la majoriteacute des cas Il serait donc preacutefeacuterable drsquoeacuteviter toute tentative de jumeler diffeacuterents meacutedias agrave diffeacuterents styles drsquoapprentissage mais il vaut mieux plutocirct de srsquoassurer que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient accegraves agrave une vaste gamme de meacutedias (texte audio videacuteo informatique) dans leur cours ou leur programme

Drsquoune part il faudrait faire preuve de prudence quant aux hypothegraveses en matiegravere de preacutefeacuterences eacutetudiantes pour lrsquoapprentissage par le biais des technologies numeacuteriques Et drsquoautre part les laquo survolteurs raquo de technologies comme Mark Prensky et Don Tapscott argumentent que les laquo natifs numeacuteriques raquo drsquoaujourdrsquohui sont diffeacuterents des geacuteneacuterations eacutetudiantes preacuteceacutedentes Ils deacuteclarent que les eacutetudiantes et eacutetudiants actuels vivent au sein drsquoun univers numeacuterique en reacuteseau et en conseacutequence ils srsquoattendent agrave ce que leur apprentissage soit aussi numeacuterique et en reacuteseau Il est vrai que les professeurs en particulier (qui sont souvent des adeptes tardifs des nouvelles technologies) tendent agrave sous-estimer lrsquoaccegraves eacutetudiant aux technologies de pointe Alors vous devriez toujours essayer si possible de trouver de lrsquoinformation actualiseacutee sur les appareils et les technologies que les eacutetudiantes et eacutetudiants utilisent preacutesentement

Par contre il est tout aussi dangereux de preacutesumer que les eacutetudiants et eacutetudiantes sont hautement laquo initieacutes numeacuteriques raquo et exigent que les nouvelles technologies soient utiliseacutees dans lrsquoenseignement Jones et Shao (2011) ont meneacute un examen approfondi de la litteacuterature sur les laquo natifs numeacuteriques raquo incluant plus de 200 reacutefeacuterences approprieacutees y compris des investigations de publications pertinentes provenant de pays en Europe en Asie et en Ameacuterique du Nord ainsi que lrsquoAustralie et lrsquoAfrique du Sud Ils concluent que

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants varient largement quant agrave leur utilisation et leurs connaissances des meacutedias numeacuteriques

bull lrsquoeacutecart entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et leur personnel enseignant en ce qui a trait agrave la litteacuteratie numeacuterique nrsquoest pas couleacute dans le beacuteton ni trop large pour ecirctre combleacute

bull tregraves peu de faits probants selon lesquels les eacutetudiantes et eacutetudiants arrivent agrave lrsquouniversiteacute avec leurs demandes pour de nouvelles technologies que le personnel enseignant et les universiteacutes ne peuvent pas satisfaire

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteagiront positivement aux changements dans les strateacutegies drsquoenseignement et drsquoapprentissage qui incluent lrsquoutilisation de nouvelles technologies bien conccedilues et bien expliqueacutees ainsi qursquoenchacircsseacutees convenablement dans les cours et les programmes menant agrave un grade cependant il nrsquoexiste aucune preuve drsquoune demande refouleacutee parmi les eacutetudiantes et eacutetudiants pour des changements dans la peacutedagogie ou drsquoune demande pour une plus grande collaboration

bull le deacuteveloppement de lrsquoinfrastructure universitaire ainsi que lrsquoeacutelaboration des politiques sur la technologie et les objectifs drsquoenseignement devraient ecirctre des choix au sujet des sortes drsquooffres que lrsquouniversiteacute deacutesire faire et non pas une reacuteaction agrave des deacuteclarations geacuteneacuterales sur ce qursquoune nouvelle geacuteneacuteration drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants demande

bull lrsquoeacutevidence indique que les jeunes eacutetudiantes et eacutetudiants ne forment pas une cohorte geacuteneacuterationnelle et nrsquoexpriment pas de demandes coheacuterentes ou organiseacutees drsquoapregraves leur geacuteneacuteration

Les eacutetudiantes et eacutetudiants diplocircmeacutes intervieweacutes au sujet des technologies drsquoapprentissage agrave lrsquoUniversity of British Columbia ont exprimeacute clairement qursquoils seraient tregraves heureux drsquoutiliser la technologie pour lrsquoapprentissage agrave condition qursquoelle contribue agrave leur reacuteussite (selon un eacutetudiant laquo si ccedila me donne de meilleures notes raquo) Mais les eacutetudiantes et eacutetudiants ont aussi affirmeacute que crsquoest la responsabiliteacute du personnel enseignant de deacutecider quelle technologie convient le mieux pour leurs eacutetudes

Il est important aussi drsquoaccorder une attention agrave ce que Jones et Shao ne disent pas Ils ne disent pas que les meacutedias sociaux les environnements drsquoapprentissage personnel et lrsquoapprentissage collaboratif sont inapproprieacutes ni que les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants et de la main-drsquoœuvre sont immuables ou insignifiants Toutefois lrsquoutilisation de ces outils ou ces approches devrait ecirctre propulseacutee par une vision


holistique quant aux besoins de toute la population eacutetudiante aux besoins du champ drsquoeacutetudes et aux objectifs drsquoapprentissage pertinents agrave lrsquoegravere numeacuterique et non pas par un point de vue erroneacute de ce qursquoune geacuteneacuteration particuliegravere drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants reacuteclame

Pour reacutesumer un grand avantage de lrsquoapplication intelligente de la technologie dans lrsquoenseignement est qursquoelle procure aux eacutetudiantes et eacutetudiants des occasions drsquoapprendre de maniegraveres varieacutees adaptant ainsi lrsquoenseignement plus aiseacutement aux diffeacuterences de ces derniers Donc la premiegravere eacutetape dans la seacutelection des meacutedias est de connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiants leurs similariteacutes et leurs diffeacuterences les technologies auxquelles ils ont deacutejagrave accegraves de plus il vous faut savoir srsquoils possegravedent ou non les habileteacutes numeacuteriques qui pourraient ecirctre pertinentes pour vos cours Cela exigera probablement lrsquoutilisation drsquoune vaste gamme de meacutedias dans lrsquoenseignement

824 Lrsquoinformation neacutecessaire au sujet de vos eacutetudiantes et eacutetudiants

Il est essentiel de connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiants En particulier vous avez besoin des informations suivantes afin de fournir un contexte approprieacute pour les deacutecisions au sujet des meacutedias et des technologies

1 Quel est le mandat ou la politique de votre eacutetablissement drsquoenseignement deacutepartement ou programme en matiegravere drsquoaccegraves Comment pourront ecirctre soutenus les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoayant pas accegraves agrave une technologie qui a eacuteteacute choisie

2 Quelles sont les donneacutees deacutemographiques probables des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave qui vous enseignerez Agrave quel point la technologie que vous pensez utiliser pour ces eacutetudiantes et eacutetudiants est-elle approprieacutee

3 Si vos eacutetudiantes et eacutetudiants doivent eacutetudier au moins en partie hors du campus quelles sont les technologies qui pourraient fournir un accegraves commode et reacutegulier agrave partir de leur domicile ou leur lieu de travail

4 Si vos apprenantes et apprenants doivent eacutetudier au moins en partie sur le campus quelle est (ou devrait ecirctre) votre politique ou celle de votre deacutepartement sur lrsquoaccegraves aux appareils en classe par ces derniers

5 Agrave quelles habileteacutes numeacuteriques vous attendez-vous que vos eacutetudiantes et eacutetudiants possegravedent avant le deacutebut du programme

6 Srsquoil est preacutevu que les eacutetudiantes et eacutetudiants fournissent leur propre accegraves agrave la technologie pourrez-vous ecirctre en mesure de procurer des expeacuteriences drsquoenseignement uniques qui justifieront lrsquoachat ou lrsquoutilisation drsquoune telle technologie

7 Quelles approches drsquoapprentissage anteacuterieures des eacutetudiantes et eacutetudiants seraient eacuteventuellement susceptibles agrave contribuer agrave votre programme Agrave quel point de telles approches drsquoapprentissage anteacuterieures conviendraient-elles agrave vos besoins pour donner le cours Et comment la technologie pourrait-elle ecirctre utiliseacutee afin de pourvoir aux diffeacuterences eacutetudiantes dans lrsquoapprentissage

Il existe de nombreux moyens diffeacuterents drsquoobtenir les informations requises pour reacutepondre agrave ces questions Dans beaucoup de cas vous aurez encore agrave prendre des deacutecisions en vous appuyant sur des preuves insuffisantes Mais plus vous aurez des informations exactes sur vos eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels plus votre choix des meacutedias et des technologies sera juste Bien sucircr il est presque certain qursquoil y aura une varieacuteteacute et une diversiteacute parmi vos eacutetudiantes et eacutetudiants et il vous faudra donc accommoder la conception de votre enseignement pour convenir agrave cette reacutealiteacute



Agrave combien de ces questions pouvez-vous reacutepondre agrave brucircle-pourpoint

Quelles sont les informations additionnelles dont vous avez besoin et ougrave pouvez-vous les trouver


BCcampus et CAPER-BC (2015) BC Open Textbook Accessibility Toolkit BCcampus Victoria (BC)Brokop F (2008) Accessibility to E-Learning for Persons With Disabilities Strategies Guidelines and Standards

NorQuest CollegeeCampus Alberta Edmonton (AB)Dziuban C et autres (2000) laquo Reactive behavior patterns go online raquo The Journal of Staff Program and

Organizational Development vol 17 no 3Jones C et Shao B (2011) The Net Generation and Digital Natives Implications for Higher Education Open

UniversityHigher Education Academy Milton KeynesKolb D (1984) Experiential Learning Experience as the source of learning and development Prentice Hall

Englewood Cliffs (NJ)Laurillard D (2001) Rethinking University Teaching A Conversational Framework for the Effective Use of

Learning Technologies Routledge New YorkLondresMarron D Missen C et Greenberg J (2014) Lo-Fi to Hi-Fi A New Way of Conceptualizing Metadata in

Underserved Areas with the eGranary Digital Library International Conference on Dublin Core and Metadata Applications Austin (TX)

McCoughlin C (1999) laquo The implications of the research literature on learning styles for the design of instructional Material raquo Australian Journal of Educational Technology vol 15 no 3

NorQuest College (2008) Accessibility to E-Learning pour Persons Avec Disabilities Strategies Guidelines and Standards ECampus Alberta Edmonton (AB)

Perry W (1970) Forms of intellectual development and ethical development in the college years a scheme Holt Rinehart and Winston New York

Prensky M (2001) laquo Digital Natives Digital Immigrants raquo On the Horizon vol 9 no 5Schroeder C (1993) laquo New students ndash new learning styles raquo Change Sept- Oct


83 La convivialiteacute

Figure 83 La fiabiliteacute est importante Image copy pixgoodcom

Dans la plupart des cas lrsquoutilisation de la technologie dans lrsquoenseignement est un moyen mais pas une fin Par conseacutequent il est important que les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant nrsquoaient pas agrave consacrer beaucoup de temps agrave apprendre comment utiliser les technologies eacuteducatives ou agrave les faire fonctionner Bien sucircr il y a des exceptions si la technologie est le domaine drsquoeacutetudes comme lrsquoinformatique ou lrsquoingeacutenierie ou si lrsquoapprentissage de lrsquoutilisation drsquooutils logiciels est essentiel pour certains aspects du curriculum par exemple la conception aideacutee par ordinateur en architecture les feuilles de calcul en administration des affaires et les systegravemes drsquoinformation geacuteographique en geacuteologie Tregraves souvent pourtant le but des eacutetudes nrsquoest pas drsquoapprendre comment utiliser un eacuteleacutement particulier de la technologie eacuteducative mais plutocirct de se concentrer sur la matiegravere comme lrsquohistoire les matheacutematiques ou la biologie

Un avantage de lrsquoenseignement en face-agrave-face est qursquoil ne neacutecessite relativement que peu de temps de preacuteparation comparativement par exemple agrave lrsquoeacutelaboration des cours entiegraverement en ligne De plus la capaciteacute des meacutedias et des technologies quant agrave la vitesse de la mise en œuvre et la flexibiliteacute pour les mises agrave jour peut varier Par exemple lrsquoeacutelaboration et la distribution des blogues sont plus rapides et faciles que celles des videacuteos Il est donc plus probable que le personnel enseignant et de formation utilise la technologie offrant plus de rapiditeacute et de faciliteacute et que les eacutetudiantes et eacutetudiants de mecircme srsquoattendent agrave de telles particulariteacutes dans la technologie dont ils se servent pour eacutetudier Toutefois ce qui est laquo facile raquo agrave utiliser pour le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants deacutependra de leur litteacuteratie numeacuterique


831 La litteacuteratie informatique et informationnelle

Si les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant doivent consacrer beaucoup de temps agrave apprendre comment utiliser par exemple le logiciel pour lrsquoeacutelaboration et la prestation des mateacuteriels de cours ces activiteacutes les distraient de lrsquoapprentissage et de lrsquoenseignement Bien sucircr il existe un ensemble eacuteleacutementaire de compeacutetences de litteacuteratie qui sont obligatoires entre autres celles de lire et drsquoeacutecrire drsquoutiliser un clavier et un logiciel de traitement de texte de se servir du logiciel Internet et de naviguer sur le Web et drsquoutiliser des appareils mobiles Cependant ces compeacutetences geacuteneacuteriques pourraient ecirctre consideacutereacutees comme des preacuterequis Si les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoont pas deacuteveloppeacute adeacutequatement ces habileteacutes agrave lrsquoeacutecole il se pourrait alors que lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement fournisse des cours preacuteparatoires sur ces sujets agrave leur intention

La vie sera plus facile pour le personnel enseignant et pour les eacutetudiantes et eacutetudiants si lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement met en place des strateacutegies pour soutenir lrsquoutilisation des meacutedias numeacuteriques par ces derniers Agrave lrsquoUniversity of British Columbia par exemple le projet Digital Tattoo preacutepare les eacutetudiantes et eacutetudiants pour lrsquoapprentissage en ligne de plusieurs faccedilons

bull introduire les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave une gamme de technologies qui pourraient ecirctre utiliseacutees pour leur apprentissage ndash comme les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage les ressources eacuteducatives ouvertes les MOOC et les portfolios eacutelectroniques

bull expliquer les implications drsquoeacutetudier en ligne ou agrave distancebull preacutesenter les possibiliteacutes et les risques des meacutedias sociauxbull donner des conseils sur comment proteacuteger leur vie priveacuteebull proposer des moyens pour mettre le mieux agrave profit la connexion le reacuteseautage et la recherche

en lignebull suggeacuterer comment preacutevenir la cyberintimidationbull maintenir une preacutesence professionnelle en ligne

Si votre eacutetablissement drsquoenseignement nrsquooffre pas un quelconque projet semblable vous pourriez alors diriger vos eacutetudiantes et eacutetudiants vers le site Digital Tattoo qui est entiegraverement ouvert

Les eacutetudiantes et eacutetudiants ne sont pas toutefois les seuls qui ont besoin de preacuteparation en vue des cours La technologie est parfois trop seacuteductrice vous pouvez commencer agrave lrsquoutiliser sans comprendre complegravetement sa structure ou la faccedilon dont elle fonctionne Mecircme une courte peacuteriode de formation (drsquoune heure au moins) sur les maniegraveres drsquoutiliser les technologies communes comme un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) ou la capture des cours magistraux pourrait vous eacutepargner beaucoup de temps et plus important encore vous permettre de deacuteceler la valeur potentielle de toutes les particulariteacutes et non pas seulement celles que vous trouvez par hasard

832 Lrsquoorientation

Une norme ou un critegravere utile pour la seacutelection des meacutedias ou des logiciels pour les cours est que les eacutetudiantes et eacutetudiants laquo novices raquo (crsquoest-agrave-dire qui nrsquoont jamais utiliseacute le logiciel avant) devraient commencer agrave eacutetudier dans les 20 minutes apregraves srsquoecirctre connecteacutes Cette peacuteriode de 20 minutes peut leur ecirctre neacutecessaire pour deacutechiffrer certaines des fonctions cleacutes du logiciel qui ne leur sont pas familiegraveres ou pour deacutecouvrir la configuration du site Web de cours et comment y naviguer En fait il srsquoagit plutocirct drsquoune peacuteriode drsquoorientation que drsquoun apprentissage de nouvelles habileteacutes informatiques Srsquoil est neacutecessaire drsquointroduire un nouveau logiciel exigeant un peu de temps agrave maitriser (p ex une faciliteacute de clavardage ndash ou laquo chat raquo ou une diffusion videacuteo en continu) cela devrait se faire au moment ougrave il est requis Cependant


il est important de fournir du temps dans le cours pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent apprendre comment lrsquoutiliser

833 La conception de lrsquointerface

La conception de lrsquointerface entre lrsquoutilisateur et la machine est le facteur crucial qui permet de rendre transparente la technologie Donc un programme eacuteducatif ou mecircme tout site Web devrait ecirctre bien structureacute et intuitif pour offrir la convivialiteacute agrave lrsquoutilisateur et facile agrave y naviguer

La conception de lrsquointerface est une profession hautement qualifieacutee Elle se base sur une combinaison de trois eacuteleacutements la recherche scientifique quant agrave la maniegravere dont les ecirctres humains apprennent une compreacutehension de la faccedilon dont les logiciels drsquoexploitation fonctionnent et une bonne formation en design graphique Crsquoest lrsquoune des raisons pour laquelle il est souvent sage drsquoutiliser les logiciels ou les outils qui sont bien eacutetablis dans le secteur de lrsquoeacuteducation parce qursquoils ont eacuteteacute testeacutes et il a eacuteteacute deacutemontreacute qursquoils fonctionnent bien

Lrsquointerface geacuteneacuterique traditionnelle des ordinateurs ndash un clavier une souris et une interface utilisateur graphique de fenecirctres de menus deacuteroulants et drsquoinstructions conceptuelles ndash est encore extrecircmement rudimentaire et non pas isomorphique avec les preacutefeacuterences de la majoriteacute des gens pour traiter lrsquoinformation Elle met un accent tregraves fort sur les compeacutetences de litteacuteratie et une preacutefeacuterence pour lrsquoapprentissage visuel Cela peut causer des difficulteacutes majeures pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant des incapaciteacutes comme la dyslexie ou une mauvaise vue Dans les derniegraveres anneacutees cependant les interfaces sont devenues plus conviviales avec un eacutecran tactile et des interfaces activeacutees par la voix

Neacuteanmoins de grands efforts ont souvent eacuteteacute deacuteployeacutes pour lrsquoadaptation des interfaces drsquoordinateur ou drsquoappareils mobiles existantes afin de faciliter leur utilisation dans un contexte eacuteducationnel Le Web est autant un prisonnier de lrsquointerface drsquoordinateur geacuteneacuteral que tout autre environnement logiciel En outre le potentiel eacuteducatif de tout site Web est restreint aussi par sa structure algorithmique ou arborescente Par exemple cela ne convient pas toujours agrave la structure inheacuterente de quelques champs drsquoeacutetudes ou encore au style drsquoapprentissage preacutefeacutereacute de certains eacutetudiantes et eacutetudiants

Certaines conseacutequences deacutecoulent de ces limitations des interfaces pour le personnel enseignant dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure

bull Il est vraiment important de choisir les logiciels ou drsquoautres technologies drsquoenseignement qui sont faciles agrave utiliser intuitivement par les eacutetudiantes et eacutetudiants en particulier mais aussi par le personnel enseignant pour la creacuteation des mateacuteriels et lrsquointeraction avec ses eacutetudiantes et eacutetudiants

bull Lors de la creacuteation des mateacuteriels pour lrsquoenseignement le personnel enseignant doit ecirctre conscient des questions concernant la navigation des mateacuteriels ainsi que la mise en page de lrsquoeacutecran et les graphiques Bien qursquoil soit possible drsquoajouter des particulariteacutes stimulantes comme lrsquoaudio et les graphiques animeacutes cela gruge la bande passante De telles particulariteacutes devraient ecirctre ajouteacutees uniquement si elles servent une fonction eacuteducative utile parce que la prestation lente des mateacuteriels est extrecircmement frustrante pour les apprenantes et apprenants qui ont habituellement un accegraves Internet deacutejagrave plus lent que le personnel enseignant qui creacutee les mateacuteriels En outre la mise en page Web sur les ordinateurs portables ou de bureau ne se transfegravere pas automatiquement aux mecircmes dimensions ou configurations sur les appareils mobiles et ceux-ci ont une vaste gamme de normes selon lrsquoappareil Vu que la conception des mateacuteriels Web exige un haut niveau de compeacutetence speacutecialiseacutee en conception drsquointerface il est preacutefeacuterable de rechercher lrsquoaide drsquoun speacutecialiste surtout si vous voulez utiliser des logiciels ou des meacutedias qui ne sont pas des outils standard beacuteneacuteficiant drsquoun soutien institutionnel Cela est speacutecialement important entre autres si vous songez agrave utiliser de nouvelles applis mobiles


bull Nous pouvons nous attendre dans les prochaines anneacutees agrave des changements significatifs dans lrsquointerface drsquoordinateur geacuteneacuteral en raison du deacuteveloppement de la technologie de reconnaissance vocale des reacuteactions adaptatives baseacutees sur lrsquointelligence artificielle et de lrsquoutilisation drsquointerfaces haptiques (p ex le mouvement de la main) pour controcircler les appareils Les changements dans la conception de lrsquointerface de base des ordinateurs pourraient avoir un impact profond sur lrsquoutilisation de la technologie dans lrsquoenseignement et ce tout comme Internet

834 La fiabiliteacute

La fiabiliteacute et la robustesse de la technologie sont aussi critiques La majoriteacute drsquoentre nous ont deacutejagrave eacuteprouveacute la frustration de perdre du travail lorsque le logiciel de traitement de texte tombe en panne ou encore de subir une deacuteconnexion soudaine en plein milieu du travail de reacutedaction drsquoun texte laquo dans le nuage raquo En tant que membre du personnel enseignant ou de formation la derniegravere chose que nous voulons est drsquoentendre beaucoup drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dire qursquoils ne peuvent pas obtenir lrsquoaccegraves en ligne ou que leur ordinateur tombe en panne constamment (Si le logiciel verrouille une machine il verrouillera probablement aussi toutes les autres) Le soutien technique peut entrainer des couts eacutenormes non seulement pour la reacutemuneacuteration du personnel technique qui traite les appels de service mais aussi pour le temps perdu par les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant

laquo Lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement raquo apportera certainement des reacutecompenses de nos jours alors que les eacutetablissements drsquoenseignement jouent des coudes pour se positionner agrave titre drsquoeacutetablissements innovants Il est souvent plus facile drsquoobtenir des fonds pour financer de nouvelles utilisations de la technologie que drsquoen trouver pour maintenir des technologies couronneacutees de succegraves mais plus anciennes Quoique la combinaison des balados avec un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage puisse ecirctre un meacutedia drsquoenseignement peu couteux ainsi que hautement efficace si la bonne conception est utiliseacutee mais cela nrsquoest pas excitant Par conseacutequent il sera plus facile habituellement drsquoobtenir un soutien pour des technologies spectaculaires beaucoup plus couteuses notamment les xMOOC ou la reacutealiteacute virtuelle

Par contre il est tregraves risqueacute drsquoadapter trop tocirct une nouvelle technologie Tout logiciel peut ne pas avoir eacuteteacute testeacute suffisamment ni ecirctre fiable complegravetement ou encore la compagnie soutenant cette nouvelle technologie peut faire faillite Les eacutetudiantes et eacutetudiants ne sont pas des cobayes et pour eux le service fiable et durable est plus important que le faste et le prestige drsquoune technologie qui nrsquoa pas eacuteteacute eacuteprouveacutee Il vaut mieux attendre au moins un an afin que les nouveaux logiciels ou applis aient eacuteteacute mis agrave lrsquoeacutepreuve entiegraverement dans des essais geacuteneacuteraux avant de les adopter pour lrsquoenseignement Il est sage de ne pas foncer agrave toute allure pour acheter la plus reacutecente mise agrave jour drsquoun logiciel ou un tout nouveau produit et drsquoattendre plutocirct que les bogues aient eacuteteacute reacutegleacutes Et si vous preacutevoyez drsquoutiliser une nouvelle appli ou technologie qui nrsquoest pas soutenue en geacuteneacuteral par lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement il faut veacuterifier drsquoabord aupregraves du service des TI pour vous assurer qursquoil nrsquoy a pas de problegravemes en matiegravere de seacutecuriteacute de confidentialiteacute ou de bande passante institutionnelles Il est donc preacutefeacuterable drsquoecirctre agrave la pointe du progregraves tout juste derriegravere la premiegravere vague drsquoinnovation plutocirct qursquoecirctre agrave lrsquoavant-garde

Une des particulariteacutes de lrsquoapprentissage en ligne est que son utilisation de pointe tend agrave se produire hors des heures normales de bureau En conseacutequence il est vraiment important que vos mateacuteriels de cours soient inteacutegreacutes dans un serveur fiable ayant la fiabiliteacute drsquoun accegraves haute vitesse tous les jours 24 heures sur 24 avec une sauvegarde automatique sur un serveur seacutepareacute autonome qui est installeacute dans un autre eacutedifice Ideacutealement les serveurs devraient ecirctre placeacutes dans une zone seacutecuriseacutee (p ex avec un approvisionnement en eacutelectriciteacute drsquourgence) beacuteneacuteficiant drsquoun soutien technique 24 heures sur 24 Cela implique probablement de mettre en place vos serveurs avec un service central des TI ou laquo dans le nuage raquo et signifie qursquoil est encore plus important de garantir que les mateacuteriels sont sauvegardeacutes en tout temps drsquoune faccedilon sure et autonome

Toutefois la bonne nouvelle est que la plupart des logiciels eacuteducationnels commerciaux (comme les


systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage et la capture des cours magistraux ainsi que les serveurs) sont tregraves fiables Les logiciels de source ouverte sont aussi fiables en geacuteneacuteral mais probablement un peu plus agrave risque de pannes techniques ou drsquoatteintes agrave la seacutecuriteacute Si vous avez un bon soutien des TI vous devriez recevoir tregraves peu drsquoappels des eacutetudiantes et eacutetudiants au sujet de questions techniques Le principal problegraveme technique auquel le corps professoral fait face ces jours-ci semble concerner les mises agrave jour logicielles des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage Cela signifie souvent de transposer les mateacuteriels des cours de la version actuelle du logiciel vers la nouvelle version Cette opeacuteration peut ecirctre couteuse et prendre beaucoup de temps particuliegraverement si la nouvelle version est substantiellement diffeacuterente de la version preacuteceacutedente En geacuteneacuteral la fiabiliteacute ne devrait pas ecirctre probleacutematique

Pour reacutesumer la convivialiteacute de lrsquoutilisation requiert un logiciel commercial conccedilu professionnellement ou un logiciel de cours agrave source ouverte et une aide speacutecialiseacutee pour les graphiques la navigation et la conception de lrsquoeacutecran pour vos mateacuteriels de cours ainsi qursquoun robuste soutien technique pour la gestion et lrsquoentretien du serveur et du logiciel En Ameacuterique du Nord certainement la plupart des eacutetablissements drsquoenseignement fournissent maintenant un service de TI et drsquoautres services cibleacutes speacutecifiquement pour soutenir lrsquoenseignement baseacute sur la technologie Sans un tel soutien professionnel toutefois une grande partie de votre temps en tant que membre du personnel enseignant serait consacreacutee agrave des questions techniques Et franchement si vous nrsquoavez pas un accegraves facile et commode agrave ce type de soutien il serait sage de ne pas vous engager fortement dans lrsquoenseignement baseacute sur la technologie jusqursquoagrave ce que ce soutien soit disponible

835 Les questions agrave prendre en consideacuteration

La convivialiteacute de lrsquoutilisation est un autre facteur crucial dans lrsquousage reacuteussi de la technologie pour lrsquoenseignement Voici quelques questions qursquoil vous faut consideacuterer

1 Agrave quel point la convivialiteacute agrave utiliser la technologie que vous envisagez est-elle intuitive agrave la fois pour les eacutetudiantes et eacutetudiants et vous-mecircme

2 Agrave quel point la technologie est-elle fiable3 Agrave quel point est-il facile de maintenir et de mettre agrave jour la technologie4 La compagnie qui fournit le mateacuteriel ou le logiciel essentiel que vous utilisez Est-ce une compagnie

stable qui ne fermera pas ses portes dans un an ou deux Ou srsquoagit-il drsquoune nouvelle entreprise en deacutemarrage Quelles sont les strateacutegies mises en place pour seacutecuriser tous mateacuteriels numeacuteriques drsquoenseignement que vous creacuteez si le fournisseur du logiciel ou du service cesse ses activiteacutes

5 Avez-vous un soutien technique et professionnel adeacutequat agrave lrsquoeacutegard de la technologie et de la conception de mateacuteriels

6 Agrave quelle vitesse ce champ drsquoeacutetudes se deacuteveloppe-t-il Agrave quel point est-il important de changer reacuteguliegraverement les mateacuteriels drsquoenseignement Quelle technologie soutien le mieux cela

7 Agrave quel degreacute lrsquoexeacutecution des changements peut-elle ecirctre confieacutee agrave quelqursquoun drsquoautre ou agrave quel point est-ce essentiel pour vous de le faire vous-mecircme

8 Quelles reacutecompenses pouvez-vous recevoir probablement pour lrsquoutilisation drsquoune nouvelle technologie dans votre enseignement Lrsquoutilisation drsquoune nouvelle technologie sera-t-elle la seule innovation ou pouvez-vous aussi modifier votre faccedilon drsquoenseigner avec cette technologie pour obtenir de meilleurs reacutesultats

9 Quels sont les risques deacutecoulant de lrsquoutilisation de cette technologie


84 Les couts

Figure 841 Le cout total drsquoun cours de maitrise en ligne sur sept ans (Bates et Sangragrave 2011)

841 Une reacutevolution dans les meacutedias

Jusqursquoagrave la derniegravere deacutecennie le cout eacutetait un discriminateur majeur qui influait sur le choix de la technologie (Huumllsmann 2000 2003 Rumble 2001 Bates 2005) Agrave des fins eacuteducatives par exemple lrsquoaudio (cours magistraux radio audiocassettes) eacutetait de loin moins chegravere que lrsquoimprimeacute puis celui-ci eacutetait de loin moins cher que la plupart des formes drsquoapprentissage informatiseacute alors que ce dernier eacutetait de loin moins cher que la videacuteo (teacuteleacutevision cassettes ou videacuteoconfeacuterence) Tous ces meacutedias repreacutesentaient habituellement soit des couts ajouteacutes agrave lrsquoenseignement reacutegulier ou encore trop eacuteleveacutes agrave utiliser pour remplacer lrsquoenseignement en face-agrave-face excepteacute pour lrsquoeacuteducation agrave distance agrave une assez grande eacutechelle

Toutefois il srsquoest produit dans les dix derniegraveres anneacutees des reacuteductions imposantes du cout drsquoeacutelaboration et de distribution de toutes sortes de meacutedias (sauf lrsquoenseignement) en raison de plusieurs facteurs

bull les deacuteveloppements rapides dans les technologies grand public notamment les teacuteleacutephones intelligents qui habilitent le texte lrsquoaudio et la videacuteo agrave ecirctre creacuteeacutes et transmis par les utilisateurs finaux agrave un cout peu eacuteleveacute

bull la compression des meacutedias numeacuteriques qui permet mecircme de diffuser la videacuteo ou la teacuteleacutevision agrave bande passante haute vitesse sur le sans-fil les lignes terrestres et Internet agrave un cout eacuteconomique (au moins dans les pays avanceacutes sur le pan eacuteconomique)

bull les ameacuteliorations des logiciels de meacutedias qui les rendent relativement faciles agrave utiliser pour les non professionnels en vue de creacuteer et de distribuer toutes sortes de meacutedias

bull le volume grandissant des ressources eacuteducatives ouvertes meacutediatiques eacutetant deacutejagrave des mateacuteriels drsquoapprentissage dont lrsquoutilisation est gratuite pour le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants

Anneacutee

PrestationMaintenanceEacutelaborationAdministrationPlanification

000 $


La bonne nouvelle est qursquoen geacuteneacuteral et en principe le cout ne devrait plus ecirctre un discriminateur automatique dans le choix des meacutedias Si vous acceptez cet eacutenonceacute tel quel vous pouvez passer au chapitre suivant Vous pouvez choisir la mixiteacute de meacutedias qui reacutepond le mieux aux besoins de votre enseignement sans vous inquieacuteter de savoir quel meacutedia est probablement plus couteux Effectivement on pourrait raisonner agrave bon escient qursquoil est moins couteux maintenant de remplacer lrsquoenseignement en face-agrave-face par lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne si le cout eacutetait la seule consideacuteration

Dans la pratique cependant les couts peuvent varier eacutenormeacutement entre et au sein des meacutedias ce qui deacutepend encore une fois du contexte et de la conception Puisque selon une perspective du personnel enseignant le cout principal est le temps il est important de savoir quels sont les laquo moteurs raquo des couts autrement dit quels sont les facteurs associeacutes agrave lrsquoaugmentation des couts deacutependant du contexte et du meacutedia utiliseacute Les nouveaux deacuteveloppements technologiques ont moins drsquoimpact sur ces facteurs et cela peut ecirctre consideacutereacute comme des principes laquo fondamentaux raquo en ce qui a trait aux couts des meacutedias eacuteducatifs

Malheureusement nombre de facteurs diffeacuterents peuvent influer sur le cout reacuteel de lrsquoutilisation des meacutedias en eacuteducation ce qui rend tregraves complexe toute discussion approfondie des couts (pour une explication plus deacutetailleacutee voir Bates et Sangragrave 2011) Par conseacutequent jrsquoessaierai de cerner les principaux moteurs des couts puis de fournir un tableau qui preacutesente un guide simplifieacute pour commenter lrsquoinfluence de ces facteurs sur les couts des diffeacuterents meacutedias y compris lrsquoenseignement en face-agrave-face Ce guide devrait ecirctre consideacutereacute comme un appareil heuristique et il faudrait voir cette section comme eacutetant laquo Les couts des meacutedias 101 raquo

8411 Les cateacutegories de couts

Les principales cateacutegories de couts agrave consideacuterer dans lrsquoutilisation des technologies et des meacutedias eacuteducatifs et speacutecialement de lrsquoapprentissage mixte ou en ligne tel que cela est deacutecrit ci-dessous

8412 La mise au point des mateacuteriels drsquoapprentissage

Ce sont des couts neacutecessaires pour assembler ou creacuteer des mateacuteriels drsquoapprentissage en se servant de technologies et de meacutedias particuliers Voici les sous-cateacutegories applicables aux couts de la mise au point

bull les couts de production pour reacutealiser une videacuteo ou construire une section de cours dans un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ndash il faut inclure dans ces couts le temps du personnel speacutecialiseacute (comme les concepteurs Web ou les speacutecialistes en audiovisuel) ainsi que tous les couts pour la conception Web ou la production des videacuteos

bull le temps du personnel de formation consacreacute au travail en marge de lrsquoeacutelaboration ou la production des mateacuteriels ndash cela inclut la planification ou la conception et la mise au point des cours parce que le temps crsquoest de lrsquoargent mecircme srsquoil nrsquoest pas transposeacute en dollars ce travail repreacutesente un cout bien reacuteel qui est peut-ecirctre la plus grosse part des couts de lrsquoutilisation des technologies eacuteducatives ndash mais il est plus important encore si lorsque vous ecirctes en train de mettre au point des mateacuteriels drsquoapprentissage vous ne faites pas autre chose (comme de la recherche ou des interactions avec les eacutetudiantes et eacutetudiants)

bull lrsquoaffranchissement des droits drsquoauteur si vous utilisez des mateacuteriels de tiers (comme des photos ou des videacuteoclips) ndash cela est souvent envisageacute comme une question de temps plutocirct que drsquoargent

bull le cout de la reacutemuneacuteration du travail drsquoun concepteur peacutedagogique probablementLes couts de la mise au point sont habituellement fixes ou uniques et ils ne deacutependent pas du nombre

drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Quand la mise au point des meacutedias est termineacutee ces derniers sont habituellement


extensibles une fois produits les meacutedias peuvent ecirctre utiliseacutes par tout nombre drsquoapprenantes et apprenants sans hausse des couts de mise au point Lrsquoutilisation des ressources eacuteducatives ouvertes peut diminuer beaucoup les couts de la mise au point des meacutedias

8413 La prestation

Cela englobe le cout des activiteacutes eacuteducatives neacutecessaires lorsque le cours est donneacute En outre cela pourrait aussi inclure le temps du travail didactique relieacute aux interactions avec les eacutetudiantes et eacutetudiants et celui consacreacute agrave la correction des travaux de cours ainsi que le temps du personnel qui soutient la prestation du cours entre autres les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement le personnel de formation auxiliaire pour les sections additionnelles les concepteurs peacutedagogiques et le personnel du soutien technique

Agrave cause du cout des facteurs humains (comme le travail didactique et le soutien technique requis dans tout enseignement baseacute sur les meacutedias) les couts de la prestation tendent agrave augmenter au fil de la croissance du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants De plus ces couts se reacutepegravetent chaque fois que le cours est offert Autrement dit ce sont des couts reacutecurrents De plus en plus gracircce agrave la prestation Internet toutefois il nrsquoy a aucun cout direct en ce qui a trait agrave la technologie utiliseacutee dans la prestation des cours

8414Les couts de lrsquoentretien

Une fois que les mateacuteriels pour un cours ont eacuteteacute creacuteeacutes il est obligatoire de les entretenir et de les mettre agrave jour Par exemple des adresses URL peuvent disparaitre des livres de lecture obligatoire peuvent ecirctre eacutepuiseacutes ou difficiles agrave trouver et ce qui est encore plus important de nouveaux deacuteveloppements dans le champ drsquoeacutetudes peuvent devoir ecirctre ajouteacutes Donc il y a toujours des couts drsquoentretien courants apregraves qursquoun cours a eacuteteacute offert

Les concepteurs peacutedagogiques ou les professionnels des meacutedias peuvent geacuterer certains aspects de lrsquoentretien Toutefois il faudra neacuteanmoins impliquer le personnel enseignant ou de formation dans les deacutecisions agrave prendre au sujet du remplacement ou de la mise agrave jour du contenu En geacuteneacuteral lrsquoentretien nrsquoest pas chronophage pour un seul cours mais si un membre du personnel de formation reacutealise la conception et la production de plusieurs cours en ligne le temps neacutecessaire pour leur entretien peut se multiplier grandement

Les couts drsquoentretien ne deacutependent pas habituellement du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants mais ils deacutependent du nombre de cours dont un membre du personnel de formation est responsable et qui sont repris chaque anneacutee

8415 Les frais geacuteneacuteraux

Ceux-ci incluent les couts de lrsquoinfrastructure ou les frais geacuteneacuteraux notamment les couts pour la concession de licence drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage et ceux de la technologie de capture des cours magistraux ainsi que des serveurs pour la diffusion videacuteo en continu Ces couts bien reacuteels ne peuvent ecirctre attribueacutes toutefois agrave un seul cours mais ils sont plutocirct partageacutes entre plusieurs cours Les frais geacuteneacuteraux sont habituellement consideacutereacutes comme eacutetant des couts institutionnels Bien qursquoimportants ils nrsquoinfluent probablement pas sur la deacutecision du personnel enseignant au sujet des meacutedias agrave utiliser agrave condition que ces services soient deacutejagrave en place et que lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement ne facture pas directement ces services


842 Les moteurs des couts

Les principaux facteurs qui sont des moteurs de couts sont les suivants bull la mise au point ou la production de mateacuterielsbull la prestation des mateacuterielsbull le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ou lrsquoextensibiliteacutebull lrsquoexpeacuterience drsquoun membre du personnel enseignant qui travaille avec le meacutediabull selon la deacutecision du membre du personnel enseignant de collaborer ou non avec des

professionnels pour la creacuteation des mateacuteriels

La production des mateacuteriels baseacutee sur la technologie (comme un programme videacuteo ou un site Web) constitue un cout fixe parce qursquoil nrsquoest pas influenceacute par le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants inscrits au cours Cependant les couts de production peuvent varier selon la conception du cours Engle (2014) montre que deacutependant de la meacutethode de production videacuteo choisie les couts de mise au point pour un MOOC pourraient varier par un facteur de six par exemple la meacutethode de production la plus chegravere (faite entiegraverement en studio) coute six fois plus que lrsquoauto-enregistrement par le personnel enseignant sur un ordinateur portable

Une fois que le mateacuteriel a eacuteteacute produit neacuteanmoins son cout ne deacutepend pas du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Donc plus le cout de mise au point du a couteacute cher plus grand est le besoin drsquoaugmenter le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants afin de reacuteduire le cout moyen par individu Autrement dit plus le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants est grand plus il y a de raisons pour srsquoassurer drsquoune production de qualiteacute supeacuterieure quel que soit le meacutedia) Dans le cas des MOOC (dont la mise au point tend agrave ecirctre presque deux fois plus couteuse parce qursquoun cours en ligne creacutediteacute se sert drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ndash Universiteacute drsquoOttawa 2013) le nombre drsquoapprenantes et apprenants est si eacutenorme que le cout moyen par eacutetudiant est tregraves bas Donc la mise au point de mateacuteriels numeacuteriques permet des occasions drsquoeacuteconomies drsquoeacutechelle agrave condition qursquoil soit possible drsquoaccroitre les inscriptions eacutetudiantes au cours (ce qui nrsquoest pas toujours le cas) Cela peut ecirctre deacutecrit comme le potentiel drsquoextensibiliteacute drsquoun meacutedia

De faccedilon similaire il y a des couts relativement agrave lrsquoenseignement du cours apregraves sa mise au point Ceux-ci ont tendance agrave ecirctre des couts variables car ils srsquoaccroissent agrave mesure que la taille de la classe augmente Pour garder agrave un niveau geacuterable lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant par le biais de forums en ligne de discussion en ligne et de la correction des travaux de cours le ratio enseignant-eacutetudiants doit ecirctre relativement bas (p ex entre 125 et 140 deacutependant du champ drsquoeacutetudes et du niveau du cours) Plus il y a drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants plus le membre du personnel enseignant a besoin de temps pour la prestation ou alors il faut ajouter des formateurs contractuels Drsquoune maniegravere ou drsquoune autre les nombres accrus drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants megraveneront geacuteneacuteralement agrave une augmentation des couts Mais les MOOC en sont une exception Leur principale proposition de valeur est qursquoils ne fournissent pas un soutien direct aux apprenantes et apprenants et donc ils nrsquoont aucun cout de prestation Toutefois crsquoest probablement la raison pour laquelle un tregraves petit pourcentage des participantes et participants achegravevent avec succegraves les MOOC

Il pourrait y avoir des avantages pour le personnel enseignant ou lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement agrave deacutepenser plus drsquoargent originalement pour les mateacuteriels drsquoapprentissage interactifs si cela entraine moins de demandes drsquointeractions enseignant-eacutetudiants Par exemple un cours de matheacutematiques devrait pouvoir utiliser les reacutetroactions et les tests automatiseacutes des simulations des diagrammes ainsi que des reacuteponses preacuteconccedilues aux questions poseacutees freacutequemment Et ce en temps moindre ou eacutegal que celui qui est consacreacute agrave la correction des travaux de cours individuels ou agrave la communication avec le personnel enseignant Dans ce cas il serait possible de geacuterer des proportions enseignant-eacutetudiants aussi eacuteleveacutees que 1200 ou plus sans perte significative de la qualiteacute


En outre lrsquoexpeacuterience drsquoutiliser un meacutedia ou une meacutethode de prestation speacutecifique ou de travailler avec ceux-ci est tout aussi importante La premiegravere fois qursquoun membre du personnel enseignant se sert drsquoun meacutedia particulier comme la baladodiffusion cela lui prend plus de temps que pour les productions ou offres subseacutequentes Toutefois quelques meacutedias ou technologies requiegraverent beaucoup plus drsquoefforts pour apprendre agrave les utiliser que drsquoautres Donc un moteur de couts relieacute est si le membre du personnel de formation travaille seul (autocreacuteation) ou avec des professionnels des meacutedias La mise au point en solo des mateacuteriels exige habituellement plus de temps que pour le mecircme travail qui est reacutealiseacute en collaboration avec des professionnels

Le personnel enseignant ou de formation qui travaille avec des professionnels des meacutedias pour la mise au point de meacutedias numeacuteriques peut reacutecolter certains avantages Les professionnels des meacutedias garantiront la mise au point drsquoun produit de qualiteacute et surtout ils peuvent faire eacutepargner beaucoup de temps au personnel enseignant ou de formation par exemple gracircce aux choix approprieacutes agrave lrsquoeacutegard du logiciel de lrsquoeacutedition ainsi que du stockage et de la diffusion en flux des mateacuteriels numeacuteriques Les concepteurs peacutedagogiques peuvent donner un bon coup de main en suggeacuterant des applications approprieacutees de diffeacuterents meacutedias pour des reacutesultats drsquoapprentissage diffeacuterents Ainsi que pour toute conception peacutedagogique il est probable que lrsquoapproche drsquoeacutequipe soit plus efficace En outre travailler avec drsquoautres professionnels aidera agrave controcircler le temps que le personnel enseignant ou de formation consacre agrave la mise au point des meacutedias

Enfin les deacutecisions en matiegravere de conception sont cruciales Les couts sont propulseacutes par les deacutecisions au sujet de la conception au sein drsquoun meacutedia Par exemple les moteurs des couts sont diffeacuterents entre les cours magistraux et les seacuteminaires (ou les classes de laboratoire) dans lrsquoenseignement en face-agrave-face De faccedilon semblable la videacuteo peut ecirctre utiliseacutee seulement pour enregistrer des tecirctes parlantes comme dans la capture des cours magistraux Ou encore il est possible de srsquoen servir pour exploiter les affordances du meacutedia (voir Chapitre 7) comme la deacutemonstration de divers processus ou le tournage sur le terrain Lrsquoinformatique a une large gamme croissante de conceptions possibles incluant lrsquoapprentissage collaboratif en ligne lrsquoapprentissage informatiseacute les animations les simulations ou les mondes virtuels Les meacutedias sociaux sont un autre groupe de meacutedias qursquoil est neacutecessaire aussi de prendre en consideacuteration

La Figure 842 agrave la page suivante tente de preacutesenter la complexiteacute des facteurs de couts axeacutee principalement sur la perspective du personnel enseignant ou de formation qui prend des deacutecisions Cela devrait aussi ecirctre vu comme un meacutecanisme heuristique offrant un moyen de reacutefleacutechir au sujet de cet enjeu Drsquoautres facteurs pourraient ecirctre ajouteacutes (p ex meacutedias sociaux ou entretien des mateacuteriels) Drsquoapregraves mon expeacuterience jrsquoai inseacutereacute mon classement personnel dans chaque case de ce tableau Jrsquoai pris lrsquoexemple de lrsquoenseignement conventionnel en tant que meacutedia ou cout laquo moyen raquo puis jrsquoai classeacute les cases selon un facteur de cout plus haut ou plus bas pour un meacutedia particulier Les lecteurs pourraient classer les cellules diffeacuteremment


Moteurs des couts(pour le personnel de formation)

mise au point prestation extensible expeacuterience auto-creacuteation

Meacutedia

Face-agrave-facecours

magistraux moyen moyen en partie bas bas

seacuteminaires bas haut non moyen basImprimer livres haut haut oui haut haut

Audio balados bas bas oui bas bas

Videacuteotecirctes

parlantes moyen bas oui bas moyen

affordances haut bas oui haut haut

Informatique

ACO bas non moyen basCBL haut bas oui moyen moyen

animations ou simulations haut bas oui haut haut

monde virtuel haut bas haut haut

Figure 842 Les moteurs des couts pour les meacutedias eacuteducatifs apprentissage collaboratif ouvert

apprentissage informatiseacute

Quoique le temps requis pour la mise au point et la prestation de lrsquoapprentissage utilisant diffeacuterentes technologies influe probablement sur la deacutecision du personnel enseignant au sujet du choix de la technologie approprieacutee il ne srsquoagit pas drsquoune simple eacutequation Par exemple eacutelaborer un cours en ligne de bonne qualiteacute avec une combinaison de mateacuteriels videacuteo et textuel exige beaucoup plus de temps pour la preacuteparation que si le cours eacutetait offert par le biais de lrsquoenseignement en salle de classe Cependant le cours en ligne requerra moins de temps pour sa prestation durant plusieurs anneacutees parce que les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient consacrer plus de temps sur la tacircche agrave effectuer en ligne et moins de temps sur lrsquointeraction en direct avec le personnel de formation Nous constatons une fois de plus que la conception est un facteur crucial quant agrave la maniegravere dont les couts sont eacutevalueacutes

Bref le temps est le facteur de cout critique selon une perspective du personnel enseignant Les technologies dont lrsquoutilisation prend beaucoup de temps sont probablement moins utiliseacutees que celles qursquoon peut utiliser facilement tout en gagnant du temps Toutefois les deacutecisions prises pour la conception peuvent affecter grandement le temps que le personnel enseignant ou de formation doit consacrer agrave tout meacutedia En outre la capaciteacute du personnel enseignant et des eacutetudiantes et eacutetudiants pour creacuteer leurs meacutedias eacuteducatifs devient de plus en plus un facteur important

843 Des questions agrave consideacuterer

Dans les derniegraveres anneacutees le corps professoral des universiteacutes a graviteacute en geacuteneacuteral davantage vers la capture des cours magistraux pour la prestation des cours en ligne Et ce particuliegraverement dans les eacutetablissements drsquoenseignement ougrave lrsquoapprentissage en ligne ou agrave distance est relativement nouveau parce que crsquoest laquo plus simple raquo agrave faire que de creacuteer et de reconcevoir des mateacuteriels principalement textuels baseacutes dans des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage De tels cours magistraux ressemblent aussi beaucoup plus agrave la meacutethode traditionnelle en salle de classe Du point de vue peacutedagogique pourtant (selon le champ drsquoeacutetudes) cela peut ecirctre moins efficace qursquoun cours en ligne utilisant lrsquoapprentissage collaboratif et les


forums de discussion en ligne Aussi dans une perspective eacuteducationnelle la capture des cours magistraux entraine pour la technologie un cout qui est beaucoup plus eacuteleveacute que celui drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage

Or les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent maintenant utiliser leurs propres appareils pour creacuteer eux-mecircmes des mateacuteriels multimeacutedias en vue de reacutealiser un projet ou agrave des fins drsquoeacutevaluation sous forme de portfolios eacutelectroniques Les meacutedias permettent au personnel de formation le cas eacutecheacuteant de transfeacuterer une grande partie des durs labeurs de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage vers les eacutetudiantes et eacutetudiants En outre les meacutedias permettent aussi aux eacutetudiantes et eacutetudiants de consacrer plus de temps sur la tacircche agrave effectuer et les meacutedias grand public peu couteux comme les teacuteleacutephones mobiles ou les tablettes habilitent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave creacuteer eux-mecircmes des artefacts meacutediatiques afin de deacutemontrer leur apprentissage de faccedilons concregravetes Cela ne signifie pas que la laquo preacutesence raquo du personnel enseignant nrsquoest plus neacutecessaire quand les apprenantes et apprenants eacutetudient en ligne mais cela favorise un changement quant agrave laquo ougrave raquo et laquo comment raquo le personnel enseignant ou de formation peut allouer son temps pour soutenir lrsquoapprentissage

Activiteacute 84 Comment les couts influeront-ils sur votre deacutecision au sujet des meacutedias agrave utiliser

1 Des preacuteoccupations au sujet des couts ou de votre disponibiliteacute ont-elles un impact sur vos deacutecisions pour les meacutedias agrave utiliser Dans lrsquoaffirmative de quelles faccedilons Cette section sur les couts vous a-t-il fait changer drsquoavis

2 Combien de temps consacrez-vous agrave la preacuteparation et agrave la prestation des cours magistraux Ce temps pourrait-il ecirctre mieux utiliseacute pour la preacuteparation des mateacuteriels drsquoapprentissage et pour lrsquointeraction avec les eacutetudiantes et eacutetudiants (en ligne ou en face-agrave-face)

3 Quel type drsquoaide pour la conception et la mise au point des meacutedias pouvez-vous obtenir dans votre eacutetablissement drsquoenseignement de la part des concepteurs peacutedagogiques et des professionnels des meacutedias Quelles reacuteponses agrave cette question deacutecouleront des deacutecisions prises en matiegravere de meacutedias Par exemple si vous travaillez dans une eacutecole eacuteleacutementaire etou secondaire avec peu ou pas de soutien professionnel quel genre de deacutecisions sur les meacutedias et la conception prendrez-vous probablement

4 Si vous remplissez les cases de la Figure 842 quelles seraient les diffeacuterences que vous y inseacutererez Pourquoi

5 Dans la Figure 842 ajoutez le meacutedia laquo portfolio eacutelectronique raquo (dans la cateacutegorie laquo Informatique raquo) puis ajoutez au bas du tableau une autre cateacutegorie Meacutedias sociaux Ensuite ajoutez ceci blogue wiki et cMOOC Comment remplirez-vous les cases pour chacun de ceux-ci dans les colonnes laquo Mise au point raquo laquo Prestation raquo etc Voulez-vous ajouter aussi drsquoautres meacutedias

6 Ecirctes-vous drsquoaccord avec cet eacutenonceacute laquo Il serait maintenant moins cher de remplacer lrsquoenseignement en face-agrave-face par lrsquoapprentissage en ligne si le cout eacutetait la seule consideacuteration raquo Quelles sont les reacutepercussions pour votre enseignement si cela est reacuteellement vrai Quelles consideacuterations justifieraient encore lrsquoenseignement en face-agrave-face

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certificate programs offered as part of the online Master of Distance Education (MDE) a case study raquo dans Bernath U et Rubin E (dir) Reflections on Teaching in an Online Program A Case Study Bibliothecks-und Informations system der Carl von Ossietsky Universitaumlt Oldenburg Oldenburg (Allemagne)

Rumble G (2001) laquo The costs and costing of networked learning raquo Journal of Asynchronous Learning Networks vol 5 no 2

University of Ottawa (2013) Report of the e-Learning Working Group University of Ottawa Ottawa


85 Lrsquoenseignement et la seacutelection des meacutedias

Figure 851 Les personnes nrsquoapprennent pas neacutecessairement mieux si lrsquoimage du locuteur apparait agrave lrsquoeacutecran (Mayer 2009)

851 Lrsquoimportance de la conception dans lrsquoenseignement multimeacutedia

Le Chapitre 7 a abordeacute les diverses diffeacuterences peacutedagogiques entre les meacutedias Lrsquoidentification des utilisations approprieacutees des meacutedias est non seulement une exigence de plus en plus importante du personnel enseignant et de formation agrave lrsquoegravere numeacuterique mais elle constitue aussi un deacutefi tregraves complexe Cela est une raison pour travailler eacutetroitement avec les concepteurs peacutedagogiques et les professionnels des meacutedias autant que possible Le personnelenseignant qui collabore avec des concepteurs peacutedagogiques devront deacutecider quels sont les meacutedias qursquoils ont lrsquointention drsquoutiliser pour des raisons peacutedagogiques ainsi qursquoopeacuterationnelles ce qui est lrsquoobjet du Chapitre 7

Apregraves que le choix des meacutedias a eacuteteacute fait nous pouvons en ciblant les enjeux de conception fournir des lignes directrices suppleacutementaires pour rendre approprieacutee lrsquoutilisation des meacutedias En particulier apregraves avoir passeacute agrave travers le la suite du processus suggeacutereacute dans le Chapitre 7 pour identifier les rocircles ou fonctions possibles de lrsquoenseignement pour diffeacuterents meacutedias nous pouvons alors puiser dans les travaux de Mayer (2009) et de Koumi (2006 2015) afin de veacuterifier que tout choix ou toute mixiteacute des meacutedias seacutelectionneacutes permettra agrave la conception de mener vers un enseignement efficace

La recherche de Mayer est fortement axeacutee sur la surcharge cognitive dans lrsquoenseignement riche en multimeacutedia En srsquoappuyant sur toutes ses recherches durant de longues anneacutees Mayer a identifieacute douze


principes de la conception multimeacutedia baseacutes sur la maniegravere dont les apprenantes et apprenants traitent cognitivement le multimeacutedia (voir ci-dessous)

8521 La coheacuterence

Les personnes apprennent mieux si les mots les images et les sons sans rapport avec le sujet sont exclus au lieu de les inclure Au fond mieux vaut rester simple en ce qui a trait aux meacutedias

8522 La signalisation

Les personnes apprennent mieux si des signaux qui soulignent lrsquoorganisation du mateacuteriel essentiel sont ajouteacutes Ce principe reproduit les conclusions anteacuterieures de Bates et Gallagher (1977) Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de savoir quoi chercher parmi les mateacuteriels multimeacutedias

8523 La redondance [agrave eacuteviter]

Les personnes apprennent mieux avec une combinaison de graphiques et drsquoune narration qursquoavec les graphiques la narration et le texte agrave lrsquoeacutecran

8524 La contiguumliteacute spatiale

Les personnes apprennent mieux si les images et les mots correspondants sont preacutesenteacutes pregraves les uns des autres plutocirct que beaucoup plus loin sur la page ou lrsquoeacutecran

8525 La contiguumliteacute temporelle

Les personnes apprennent mieux si les images et les mots correspondants sont preacutesenteacutes simultaneacutement plutocirct que successivement

8526 La segmentation

Les personnes apprennent mieux si une leccedilon multimeacutedia est preacutesenteacutee dans des segments rythmeacutes par lrsquoutilisateur plutocirct que dans une leccedilon continue Donc il est plus probable que plusieurs videacuteos drsquoune longueur laquo YouTube raquo fonctionnent mieux qursquoune seule Videacuteo de 50 minutes

8527 La formation preacutealable

Les personnes apprennent mieux par une leccedilon multimeacutedia srsquoils savent deacutejagrave les noms et les caracteacuteristiques des principaux concepts Cela suggegravere une particulariteacute de la conception pour les salles de classe inverseacutees par exemple Il vaut mieux peut-ecirctre drsquoutiliser un cours magistral ou des lectures qui procurent un sommaire des concepts et des principes cleacutes avant de montrer des applications ou des exemples plus deacutetailleacutes de tels principes dans une videacuteo


8528 La modaliteacute

Les personnes apprennent mieux avec des graphiques et une narration qursquoavec une animation et un texte agrave lrsquoeacutecran Cela reflegravete lrsquoimportance que les apprenantes et apprenants puissent ecirctre capables de combiner lrsquoeacutecoute et le visionnement en mecircme temps pour renforcer chacune de maniegraveres speacutecifiques

8529 Le multimeacutedia

Les personnes apprennent mieux avec des mots et des images qursquoavec des mots seulement Cela aussi renforce ce que jrsquoai eacutecrit en 1995 laquo Mettez tous les quatre meacutedias agrave la disposition du personnel enseignant et des apprenantes et apprenants raquo (Bates 1995 p 13)

85210 La personnalisation

Les personnes apprennent mieux par des leccedilons multimeacutedias si les mots sont dans un style conversationnel au lieu drsquoun style plus guindeacute Ici je mrsquoaventurerais plus loin que Mayer Le multimeacutedia peut habiliter les apprenantes et apprenants (particuliegraverement ceux qui eacutetudient agrave distance) agrave se connecter au personnel de formation comme le suggegravere les recherches de Durbridge (1983 1984) portant sur lrsquoaudio combineacutee agrave un texte Fournir laquo une voix et un visage humains raquo de lrsquoenseignement aide agrave motiver les apprenantes et apprenants et leur fait sentir que lrsquoenseignement multimeacutedia est dirigeacute uniquement vers chacun drsquoeux si un style conversationnel est adopteacute

85211 La voix

Les personnes apprennent mieux si la narration dans les leccedilons multimeacutedias est faite par une voix humaine amicale plutocirct que par une voix de machine

85212 [Aucune] image

Les personnes nrsquoapprennent pas neacutecessairement mieux si lrsquoimage du locuteur ou de la locutrice apparait agrave lrsquoeacutecranEn relisant les travaux de Mayer jrsquoai eacuteteacute frappeacute par les similitudes de ses conclusions srsquoappuyant sur des

meacutethodes de recherche diffeacuterentes des technologies multimeacutedias diffeacuterentes et des contextes diffeacuterents par rapport aux eacutetudes de recherche reacutealiseacutees par lrsquoAudio-Visual Media Research Group de la British Open University dans les anneacutees 1970 et 1980 (Bates 1985)

Plus reacutecemment lrsquoUniversity of British Columbia a fait un bon travail en suggeacuterant comment les principes de la conception eacutenonceacutes par Mayer pourraient ecirctre opeacuterationnaliseacutes Le personnel de cette universiteacute a combineacute les conclusions de Mayer agrave lrsquoexpeacuterience de Robert Talbert agrave mettre au point une seacuterie reacuteussie de videacuteocaptures drsquoeacutecrans en matheacutematiques et ce afin drsquoen faire un ensemble de lignes directrices pratiques sur la conception pour la production multimeacutedia

Les principes cleacutes de Talbert en matiegravere de conception sont les suivantsbull Favoriser la simpliciteacute mettre lrsquoaccent sur une seule ideacutee agrave la fois

bull Favoriser la concision limiter la dureacutee maximale des videacuteos agrave 5 ou 6 minutes pour optimiser lrsquoattention


bull Favoriser la pertinence modeacuteliser les processus de prise des deacutecisions et de reacutesolution de problegravemes des apprenantes et apprenants experts

bull Favoriser la compeacutetence viser intentionnellement la planification de la videacuteo et srsquoefforcer de produire la meilleure qualiteacute videacuteo et audio possible

853 Lrsquoenseignement en tant que faible discriminateur dans la seacutelection des meacutedias

Pour la majoriteacute des membres du personnel enseignant et de formation le premier critegravere est lrsquoefficaciteacute drsquoun meacutedia pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Si la technologie nrsquoest pas efficace sur le plan eacuteducationnel alors pourquoi lrsquoutiliser Mais si lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant ne peut pas avoir accegraves agrave la technologie ou lrsquoutiliser cette derniegravere nrsquoapportera rien agrave son apprentissage quelle que soit sa conception En outre un personnel enseignant motiveacute surmontera les faiblesses drsquoune technologie particuliegravere ou inversement le personnel enseignant sans expeacuterience de lrsquoutilisation des meacutedias sous-exploitera souvent le potentiel drsquoune technologie

Par conseacutequent les deacutecisions concernant la conception influent de faccedilon critique sur lrsquoefficaciteacute drsquoune technologie speacutecifique Les cours magistraux bien conccedilus procureront un meilleur enseignement que des cours en ligne mal conccedilus et vice-versa De la mecircme faccedilon les eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteagiront diffeacuteremment aux diverses technologies en raison de leurs styles drsquoapprentissage preacutefeacutereacutes ou de leurs diffeacuterences en matiegravere de motivation Les eacutetudiantes et eacutetudiants qui travaillent fort peuvent surmonter une utilisation meacutediocre des technologies drsquoapprentissage Il nrsquoest donc pas eacutetonnant qursquoavec autant de diverses variables impliqueacutees lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage constituent un discriminateur difficile pour la seacutelection et lrsquoutilisation des technologies Pour prendre des deacutecisions quant au choix des meacutedias lrsquoaccegraves et la convivialiteacute sont des discriminateurs plus puissants que lrsquoefficaciteacute de lrsquoenseignement


Bien que la conception soit tregraves importante il ne suffit pas de se concentrer seulement sur la conception des mateacuteriels multimeacutedias ni mecircme de ne tenir compte que du contexte peacutedagogique Au fait il est obligatoire que le choix et lrsquoutilisation des meacutedias soient relieacutes agrave drsquoautres facteurs (que Mayer appelle les laquo conditions limites raquo) notamment les diffeacuterences individuelles entre les apprenantes et apprenants la complexiteacute du contenu et les reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes Donc en consideacuterant les meacutedias selon une perspective axeacutee strictement drsquoenseignement il est neacutecessaire de se poser les questions suivantes

1 Qui sont mes eacutetudiantes et eacutetudiants2 Quel est le contenu agrave enseigner3 Quels sont les reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes de lrsquoenseignement en matiegravere de

deacuteveloppement des habileteacutes 4 Quelles sont les strateacutegies ou approches envers lrsquoapprentissage que je dois preacutevoir drsquoutiliser5 Quelles sont les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des diffeacuterents meacutedias Comment divers

meacutedias pourraient-ils aider pour la preacutesentation du contenu et le deacuteveloppement des habileteacutes dans ce cours

6 Quelle est la meilleure maniegravere de preacutesenter le contenu agrave couvrir dans ce cours Comment les meacutedias peuvent-ils faciliter la preacutesentation du contenu Quels sont les meacutedias agrave utiliser pour chaque contenu

7 Quelles sont les habileteacutes qursquoil faut chercher agrave deacutevelopper dans ce cours Comment les meacutedias peuvent-ils aider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper les habileteacutes requises pour ce cours


Quels meacutedias pour quelles habileteacutes8 Quels sont les principes faut-il utiliser lors de la conception des mateacuteriels multimeacutedias aux fins

de leur utilisation la plus efficaceDeacutebrouiller ces questions est probablement un processus iteacuteratif plutocirct que seacutequentiel Quelle que soit

la maniegravere que vous preacutefeacuterez pour reacutefleacutechir au sujet des deacutecisions agrave prendre le fait de mettre par eacutecrit sur papier les reacuteponses agrave chaque question pourrait vous aider Mais il est probablement plus important de suivre le processus de reacuteflexion au sujet de ces questions ce qui vous donne la liberteacute de faire des choix plus intuitifs apregraves avoir pris en consideacuteration tous ces facteurs et aussi drsquoautres facteurs

Activiteacute 85 Les principes de la conception multimeacutedia

Selon vous agrave quel point les principes de la conception de Meyer srsquoappliqueraient-ils agrave lrsquoenseignement en salle de classeQuels sont les principes qui fonctionneraient aussi dans un contexte de salle de classe et ceux qui ne fonctionneraient pasSelon quelles conditions les principes de Meyer fonctionneraient-ils dans un contexte de salle de classeVeuillez vous servir de la zone de commentaires pour partager vos reacuteponses


Bates A (1984) Broadcasting in Education An Evaluation Constable LondresBates A (1995) Teaching Open Learning and Distance Education Routledge LondresNew YorkBates A et Gallagher M (1977) Improving the Effectiveness of Open University Television Case-Studies and

Documentaries The Open University Milton Keynes (IET Papers on Broadcasting no 77)Durbridge N (1983) Design implications of audio and video cassettes Open University Institute of Educational

Technology Milton KeynesDurbridge N (1984) laquo Audio cassettes raquo dans Bates A (dir) The Role of Technology in Distance Education

Routledge Londres (republieacute en 2014)Koumi J (2006) Designing video and multimedia for open and flexible learning Routledge LondresKoumi J (2015) laquo Learning outcomes afforded by self-assessed segmented video-print combinations raquo

AcademiaeduMayer R E (2009) Multimedia Learning (2e eacuted) Cambridge University Press New YorkUBC Wikis (2014) laquo Documentation Design Principles for Multimedia raquo University of British Columbia

Vancouver


86 Lrsquointeraction

Lrsquointeraction est le cinquiegraveme eacuteleacutement du modegravele SECTIONS pour le choix des meacutedias Comment les diffeacuterents meacutedias habilitent-ils lrsquointeraction Lrsquoaffordance de lrsquointeraction est drsquoune importance capitale puisqursquoil existe maintenant un ensemble eacutecrasant de preuves deacutecoulant de nombreuses eacutetudes de recherche qui suggegraverent que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent mieux quand ils participent laquo activement raquo agrave leur lrsquoapprentissage Mais qursquoest-ce que cela veut dire Et quel rocircle les nouvelles technologies peuvent-elles jouer pour soutenir lrsquoapprentissage actif

861 Les types drsquointeractions des apprenantes et apprenants

Les apprenants et apprenantes peuvent interagir dans leurs eacutetudes de trois faccedilons diffeacuterentes et chacune drsquoelles requiert une combinaison quelque peu diffeacuterente de meacutedias et de technologies

8611 Lrsquointeraction avec les mateacuteriels drsquoapprentissage

Figure 8611 Les ordinateurs permettent aux apprenantes et apprenants drsquointeragir avec les mateacuteriels drsquoapprentissage (aussi lrsquointeraction laquo inheacuterente raquo)

Crsquoest lrsquointeraction geacuteneacutereacutee lorsque les eacutetudiantes et eacutetudiants travaillent dans un meacutedia particulier entre autres un manuel imprimeacute un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou un court videacuteoclip sans intervention directe du personnel de formation ou drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants Cette interaction peut ecirctre laquo reacutefleacutechie raquo sans aucune action manifeste ou elle peut ecirctre laquo observable raquo sous forme drsquoune reacuteaction eacutevalueacutee comme un test agrave choix multiples ou une contribution agrave une discussion ou encore des notes pour assister la meacutemoire et la compreacutehension


La technologie informatique peut faciliter grandement lrsquointeraction des apprenants et apprenantes avec les ressources drsquoapprentissage Des tests en ligne autoadministreacutes peuvent procurer des reacutetroactions aux eacutetudiantes et eacutetudiants sur leur compreacutehension ou leur couverture drsquoun champ drsquoeacutetudes De tels tests peuvent aussi fournir des reacutetroactions au personnel enseignant sur les sujets ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteprouvent des difficulteacutes ils peuvent aussi ecirctre utiliseacutes pour noter les apprenantes et apprenants en ce qui a trait agrave leur compreacutehension En utilisant un logiciel de test standard inteacutegreacute aux systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent ecirctre eacutevalueacutes et leur compreacutehension des mateacuteriels de cours peut ecirctre noteacutee et ce automatiquement Des activiteacutes plus avanceacutees pourraient inclure la composition de musique en se servant drsquoun logiciel qui convertit la notation musicale en audio lrsquoentreacutee de donneacutees pour mettre agrave lrsquoessai des concepts au moyen de simulations en ligne ou la participation agrave des jeux ou agrave des sceacutenarios de prise de deacutecision qui sont controcircleacutes par ordinateur Donc les interactions des apprenantes et apprenants geacutereacutees par ordinateur sont particuliegraverement beacuteneacutefiques pour deacutevelopper la compreacutehension ainsi que les concepts et les proceacutedures de la compreacutehension Cependant le deacuteveloppement drsquoaptitudes drsquoapprentissage de haut niveau en matiegravere drsquoanalyse de synthegravese et de penseacutee critique sans aucune intervention humaine additionnelle a des limites

Agrave part lrsquoapprentissage geacutereacute par ordinateur il existe drsquoautres moyens pour faciliter les interactions entre les apprenants et apprenantes et les mateacuteriels drsquoapprentissage Les manuels peuvent comprendre des activiteacutes eacutetablies par lrsquoauteur (comme dans ce manuel) ou le personnel de formation peut preacuteparer pour les eacutetudiantes et eacutetudiants des activiteacutes gravitant autour des lectures recommandeacutees Drsquoautres activiteacutes eacutetudiantes pourraient inclure de lire des textes ou de visionner des videacuteos enchacircsseacutes dans un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage de mettre en œuvre une approche structureacutee pour trouver et analyser les mateacuteriels Web ou encore de teacuteleacutecharger et de reacuteviser des informations provenant drsquoInternet pour creacuteer leurs propres portfolios eacutelectroniques de travaux Ces activiteacutes pourraient ecirctre eacutevalueacutees ou non quoique la preuve suggegravere que les eacutetudiantes et eacutetudiants et surtout ceux qui eacutetudient en ligne tendent agrave se concentrer plus dans les activiteacutes qui sont eacutevalueacutees

Autrement dit lrsquoinstruction baseacutee sur la technologie assortie drsquoune bonne conception et de ressources adeacutequates peut fournir des niveaux eacuteleveacutes drsquointeractions eacutetudiantes avec les mateacuteriels drsquoapprentissage Lrsquoexploitation des possibiliteacutes permettant aux apprenants et apprenantes drsquointeragir avec les mateacuteriels drsquoapprentissage peut geacuteneacuterer de robustes avantages eacuteconomiques parce que les interactions intenses des eacutetudiantes et eacutetudiants avec les ressources drsquoapprentissage augmentent le temps que ceux-ci consacrent agrave leurs eacutetudes en outre cela tend agrave mener vers lrsquoaccroissement de lrsquoapprentissage (voir Means et autres 2010) Et encore plus important peut-ecirctre de telles activiteacutes (si elles sont bien conccedilues) peuvent reacuteduire le temps que le personnel enseignant doit consacrer agrave interagir avec chaque eacutetudiante ou eacutetudiant


8612 Lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant

Figure 8612 Lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant Image copy Joseph Mehling DartmouthLife 2007

Lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant est souvent neacutecessaire afin drsquoobtenir des reacutesultats drsquoapprentissage de niveau eacuteleveacute entre autres en matiegravere drsquoanalyse de synthegravese et de penseacutee critique Cela est particuliegraverement important pour deacutevelopper lrsquoapprentissage theacuteorique dans lequel les eacutetudiantes et eacutetudiants sont mis au deacutefi de contester des ideacutees et drsquoacqueacuterir une compreacutehension approfondie Une telle deacutemarche requiert freacutequemment une approche de dialogue et de conversation par le personnel de formation soit individuellement avec lrsquoapprenante ou apprenant soit collectivement avec un groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Par conseacutequent le rocircle du personnel enseignant est crucial notamment dans les seacuteminaires en face-agrave-face et dans lrsquoapprentissage collaboratif en ligne

Certaines technologies comme les forums de discussion en ligne habilitent ou encouragent un tel dialogue ou discours entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel de formation agrave distance La principale limitation de lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant est qursquoelle peut exiger beaucoup de temps de la part du personnel enseignant et donc elle ne peut pas ecirctre mise agrave lrsquoeacutechelle facilement


8613 Lrsquointeraction entre les eacutetudiantes

Figure 8613 Une eacutetudiante dirige un seacuteminaire agrave lrsquoUBC Image copy University of British Columbia 2014

Une interaction de qualiteacute supeacuterieure entre les eacutetudiantes et eacutetudiants peut leur ecirctre fournie eacutegalement bien dans les contextes drsquoapprentissage en face-agrave-face et en ligne Les forums de discussion asynchrones en ligne inteacutegreacutes au sein des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage peuvent habiliter ce type drsquointeractions Les communauteacutes de pratique et les MOOC connectivistes habilitent eux aussi lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants

Cette fois-ci encore la qualiteacute deacutepend drsquoune bonne conception Reacuteunir simplement les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un groupe en ligne ou en face-agrave-face pourrait ne pas mener probablement agrave de hauts niveaux de participation ni agrave un apprentissage de qualiteacute supeacuterieure ndash agrave moins que cela soit eacutetayeacute par une reacuteflexion minutieuse sur les objectifs didactiques de la discussion au sein drsquoun cours sur les sujets de discussion et sur leur relation envers lrsquoeacutevaluation et les reacutesultats drsquoapprentissage Cette deacutemarche exige aussi une solide preacuteparation des eacutetudiantes et eacutetudiants par le personnel de formation agrave lrsquoeacutegard des discussions autogeacutereacutees (pour plus drsquoinformation voir Chapitre 6 agrave la Section 4)

Alors dans un environnement drsquoapprentissage enrichi par la technologie la deacutecision essentielle que doit prendre le personnel enseignant ou le concepteur de cours consiste agrave choisir la meilleure combinaison de ces trois genres drsquointeraction diffeacuterents ainsi qursquoagrave tenir compte de lrsquoapproche eacutepisteacutemologique de la quantiteacute de temps disponible agrave la fois pour les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel de formation et des reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes La technologie peut habiliter ces trois genres drsquointeraction diffeacuterents

862 Les caracteacuteristiques interactives des meacutedias et des technologies

Diffeacuterentes technologies peuvent ameacuteliorer ou inhiber chacun de ces types drsquointeractiviteacute Une fois de plus cela implique de regarder la dimension de lrsquointeractiviteacute comme elle srsquoapplique aux diffeacuterents meacutedias et technologies Cette dimension ayant trois composantes ou points sur la dimension en ce qui a trait agrave la porteacutee drsquoune reacuteaction active drsquoune utilisatrice ou drsquoun utilisateur est requise lorsqursquoun meacutedia ou une technologie est utiliseacute pour lrsquoenseignement


8621 Lrsquointeraction inheacuterente

Certains meacutedias sont laquo actifs raquo par inheacuterence car ils laquo poussent raquo les apprenants et apprenantes agrave reacuteagir Lrsquoapprentissage adaptatif en est un exemple Dans ce type drsquoapprentissage les eacutetudiantes et eacutetudiants ne peuvent progresser vers le stade suivant de leurs eacutetudes sans interagir par le biais drsquoun test Ce test veacuterifie srsquoils ont suffisamment appris pour avancer agrave la prochaine eacutetape de leur cheminement ou encore quel apprentissage laquo correctif raquo ils doivent effectuer Lrsquoapprentissage informatiseacute behavioriste est interactif par inheacuterence puisqursquoil force les apprenants et apprenantes agrave reacuteagir Il nrsquoest donc pas eacutetonnant que les technologies qui controcirclent comment lrsquoapprenante ou apprenant reacuteagit soient souvent associeacutees agrave des approches plus behavioristes envers lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

8622 Lrsquointeraction construite

Mecircme si quelques technologies ou meacutedias ne sont pas interactifs par inheacuterence ils peuvent ecirctre conccedilus explicitement pour encourager lrsquointeraction avec les apprenants et apprenantes Par exemple si une page Web nrsquoest pas interactive par inheacuterence elle peut ecirctre conccedilue afin drsquoecirctre interactive en y inseacuterant une boicircte de commentaire ou en exigeant que les utilisatrices et utilisateurs entrent des informations ou fassent des choix En particulier le personnel enseignant ou de formation peut ajouter ou suggeacuterer des activiteacutes au sein drsquoun meacutedia speacutecifique Un balado peut ecirctre conccedilu pour que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant interrompe le balado chaque quelques minutes afin drsquoeffectuer une activiteacute baseacutee sur le contenu du balado Cette approche peut ecirctre appliqueacutee non seulement aux manuels offrant des activiteacutes mais aussi aux pages Web

Dans plusieurs cas toutefois un meacutedia exigera lrsquointervention du personnel enseignant ou de formation pour eacutetablir les activiteacutes en correspondance avec les mateacuteriels drsquoapprentissage et pour fournir les reacutetroactions approprieacutees ce qui augmente la charge de travail du personnel de formation plutocirct que de la diminuer Donc si le personnel de formation doit intervenir dans les activiteacutes de conception ou fournir des reacutetroactions les exigences de cout ou de temps pour ce personnel sont probablement plus grandes que si lrsquoun des deux autres genres drsquointeraction est utiliseacute

8623 Lrsquointeraction geacuteneacutereacutee par les utilisatrices et utilisateurs

Il se peut que lrsquointeraction explicite ne soit pas inteacutegreacutee agrave certains meacutedias mais les utilisatrices et utilisateurs peuvent tout de mecircme interagir avec ces meacutedias soit cognitivement etou par le biais drsquoune quelconque reacuteaction physique Par exemple un visiteur dans une galerie drsquoart peut reacuteagir cognitivement ou eacutemotionnellement agrave un tableau particulier drsquoun peintre alors que drsquoautres individus nrsquoy jettent qursquoun rapide coup drsquoœil ou lrsquoignorent complegravetement Les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient choisir de faire des croquis ou des dessins de cette œuvre et ils pourraient reacuteagir aussi de faccedilons similaires en lisant un roman ou un poegraveme Le creacuteateur de toute œuvre pourrait en fait la concevoir deacutelibeacutereacutement pour encourager la reacuteflexion ou lrsquoanalyse mais pas de maniegraveres explicites afin que lrsquointerpreacutetation de lrsquoœuvre soit faite par la personne qui la contemple ou la lit Dans lrsquoapprentissage une telle deacutemarche est bien sucircr une approche constructiviste Les meacutedias qui suscitent chez les apprenants et apprenantes une activiteacute autonome sans que soit neacutecessaire une intervention du personnel enseignant ou de formation ont aussi des avantages en matiegravere de couts bien qursquoil soit plus difficile de mesurer et drsquoeacutevaluer la qualiteacute de lrsquointeraction

8624 Qui est agrave la barre

Ainsi un aspect de lrsquointeraction est le controcircle jusqursquoagrave quel point lrsquointeraction est-elle controcircleacutee ou


habiliteacutee par la technologie les creacuteateurs le personnel de formation les utilisateurs et utilisateurs ou les apprenants et apprenantes Nous pouvons constater que crsquoest un aspect complexe qui est influenceacute lui aussi par les positions eacutepisteacutemologiques ainsi que par les deacutecisions en matiegravere de conception prises par le personnel enseignant Ces cateacutegories drsquointeraction ne sont aucunement laquo fixeacutees raquo avec diffeacuterents niveaux ou types drsquointeraction possibles au sein du mecircme meacutedia ou de la mecircme technologie En fin de compte lrsquointeraction a besoin drsquoecirctre relieacutee aux reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes Quel est le type drsquointeraction qui megravene le mieux vers un type particulier de reacutesultat drsquoapprentissage Et quelle technologie ou quel meacutedia procure le mieux ce type drsquointeraction

863Lrsquointeraction et la reacutetroaction

La reacutetroaction est un aspect important de lrsquointeraction et une reacutetroaction approprieacutee en temps opportun sur les activiteacutes des apprenantes et apprenants est souvent essentielle pour lrsquoapprentissage efficace En particulier agrave quel point la reacutetroaction est-elle possible au sein drsquoun meacutedia speacutecifique Par exemple bien que lrsquoapprenante ou apprenant puisse reacuteagir de faccedilon active agrave un poegraveme lu dans un livre la reacutetroaction sur cette interaction ne se produit pas habituellement seulement par la lecture Lrsquoutilisation drsquoautres meacutedias comme une classe de poeacutesie en face-agrave-face ou un forum de discussion en ligne seront neacutecessaires pour fournir cette reacutetroaction

Par contre gracircce agrave lrsquoapprentissage informatiseacute une fois que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant a reacutepondu agrave une question agrave choix multiples lrsquoordinateur peut marquer la question et donner une reacutetroaction presque instantaneacutee Mais avec des technologies comme lrsquoimprimeacute il peut ecirctre difficile ou mecircme impossible de procurer aux apprenantes et apprenants une reacutetroaction approprieacutee ou immeacutediate sur leurs activiteacutes Quoique les reacuteponses laquo modegraveles raquo ou laquo correctes raquo puissent ecirctre donneacutees dans un texte sur une autre page la reacutetroaction de qualiteacute sur les activiteacutes doit ecirctre fournie par le personnel enseignant ou de formation lorsqursquoun meacutedia imprimeacute est utiliseacute

Donc les meacutedias et les technologies diffegraverent en ce qui a trait agrave leur capaciteacute de procurer divers types de reacutetroactions Selon une perspective drsquoenseignement il est important drsquoecirctre clair quant au type de reacutetroaction qui est probablement la plus efficace ainsi que le moyen le plus efficace de fournir cette reacutetroaction En particulier dans quelles situations est-il approprieacute drsquoautomatiser les reacutetroactions et quand des reacutetroactions devraient-elles ecirctre fournies par le personnel enseignant ou de formation ou peut-ecirctre par lrsquoassistante ou assistant agrave lrsquoenseignement

864 Lrsquoanalyse des qualiteacutes interactives de diffeacuterents meacutedias

Dans la Figure 864 agrave la page suivante jrsquoai analyseacute les qualiteacutes interactives de diffeacuterents meacutedias eacuteducatifs avec deux dimensions diffeacuterentes les types diffeacuterents drsquointeractions des eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que les caracteacuteristiques du meacutedia selon que lrsquointeraction est inteacutegreacutee dans le meacutedia ou doit ecirctre ajouteacutee par une conception deacutelibeacutereacutee ou encore srsquoil est laisseacute agrave lrsquoapprenante ou apprenant de deacutecider comment interagir

Jrsquoai reacuteparti ici un nombre de diffeacuterents meacutedias drsquoapregraves le type drsquoactiviteacutes des apprenantes et apprenants que ces meacutedias aident agrave reacutealiser Lrsquoemplacement reacuteel de certains de ces meacutedias deacutependra des deacutecisions prises en matiegravere de conception par le personnel de formation Par exemple un balado pourrait ecirctre accompagneacute drsquoune activiteacute (conccedilue) ou encore ecirctre simplement un balado que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant interpregravete lui-mecircme sa signification et son but dans le cours (geacuteneacutereacute par lrsquoapprenante ou apprenant) Dans certains cas une activiteacute peut ecirctre deacuteclencheacutee par un meacutedia (p ex le balado) mais lrsquoactiviteacute et la reacutetroaction reacuteelles peuvent avoir lieu dans un autre meacutedia (p ex par le biais de lrsquoeacutevaluation en ligne)


Les caracteacuteristiques drsquointeraction des meacutedias

Inheacuterent ConccediluesGeacuteneacutereacutees par les apprenantes et

apprenants

Types drsquointeraction des

eacutetudiantes et eacutetudiants

Apprenant mateacuteriels

- apprentissage adaptatif

- xMOOC- simulations

- travaux de cours marqueacutes par ordinateur

- manuels- SGA

- balados

- teacuteleacutediffion- romans- balados

- videacuteos YouTube

Apprenant enseignant

- seacuteminaires en face-agrave-face

- forums de discussion en

ligne- cours magistraux

en ligne- portfolios

eacutelectroniques

- courrier eacutelectronique- portfolios

eacutelectroniques

Apprenant Apprenants

- cMOOC- mondes virtuels - travail en groupe - meacutedias sociaux

- wikisFigure 864 Les meacutedias et lrsquointeraction des eacutetudiantes et eacutetudiants

865 Sommaire

Par conseacutequent il est possible que les meacutedias et les technologies soient quelque peu insaisissables quand il srsquoagit de les cateacutegoriser agrave lrsquoeacutegard lrsquointeraction parce que le personnel de formation et les apprenantes et apprenants ont souvent un choix en ce qui a trait comment le meacutedia sera utiliseacute reacuteellement Et cela influera aussi sur la faccedilon dont les interactions et les reacutetroactions des apprenantes et apprenants se deacuteroulent au sein drsquoun meacutedia particulier Donc la qualiteacute de la conception des expeacuteriences interactives est aussi importante que le meacutedia choisi pour habiliter lrsquoactiviteacute bien que le choix drsquoune technologie inadeacutequate puisse rabaisser le niveau de lrsquoactiviteacute etou la qualiteacute des interactions Au fait il est probable que le personnel enseignant et les apprenantes et apprenants utilisent une combinaison de meacutedias et de technologies pour garantir une interactiviteacute de qualiteacute supeacuterieure Cependant lrsquoutilisation drsquoune panoplie de diffeacuterents meacutedias pourrait augmenter le cout et la charge de travail non seulement pour le personnel de formation mais aussi pour les apprenantes et apprenants

Ici encore il nrsquoy a aucun jugement eacutevaluatif de ma part agrave lrsquoeacutegard de quels meacutedias ou quelles caracteacuteristiques favorisent la laquo meilleure raquo interactiviteacute Le choix du meacutedia devrait deacutependre du genre drsquoactiviteacutes qui sont jugeacutees importantes par le personnel enseignant ou de formation dans le contexte global de lrsquoenseignement Le but de cette analyse est de vous sensibiliser aux diffeacuterences existant entre divers meacutedias eacuteducatifs en ce qui a trait agrave geacuteneacuterer ou agrave faciliter diffeacuterents types drsquointeractiviteacute afin que vous puissiez prendre des deacutecisions eacuteclaireacutees Dans ce cas toutefois il nrsquoy a pas de technologies ni de meacutedias qui sont clairement laquo gagnants raquo en matiegravere drsquointeractiviteacute Les deacutecisions au sujet de la conception sont probablement plus importantes que le choix des technologies Neacuteanmoins la technologie peut permettre aux eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteloigneacutes de leur personnel de formation drsquoobtenir quand mecircme des activiteacutes et des reacutetroactions de qualiteacute Et quand elle est utiliseacutee adeacutequatement la technologie choisie pour le soutien des activiteacutes peut procurer plus de temps sur la tacircche pour les eacutetudiantes et eacutetudiants



1 En ce qui a trait aux habileteacutes que je tente de deacutevelopper quels sont les types drsquointeractions les plus utiles Quels sont les meacutedias ou les technologies dont je pourrais me servir pour faciliter ce type drsquointeraction

2 Afin drsquoutiliser mon temps efficacement quels types drsquointeractions fournissent un bon eacutequilibre entre drsquoune part la compreacutehension et le deacuteveloppement des habileteacutes chez mes eacutetudiantes et eacutetudiants et drsquoautre part la quantiteacute de temps que je consacre agrave interagir en personne ou en ligne avec ces derniers

Activiteacute 86 Utiliser les meacutedias pour promouvoir les activiteacutes eacutetudiantes

1 Allez sur YouTube et entrez le domaine de votre champ drsquoeacutetudes dans la zone de recherche2 Choisissez dans la liste qui apparaicirct une videacuteo YouTube que vous pouvez recommander agrave vos

eacutetudiantes et eacutetudiants de visionner3 Quel type drsquointeraction la videacuteo YouTube exigerait-elle de la part des eacutetudiantes et eacutetudiants

Est-ce qursquoelle les obligerait agrave reacuteagir drsquoune certaine faccedilon (inheacuterente)4 Comment vont-ils probablement reacuteagir agrave YouTube de leur propre chef (p ex prendre des notes

faire une activiteacute reacutefleacutechir sur le sujet (geacuteneacutereacute par les apprenantes et apprenants)5 Quelle activiteacute pourriez-vous leur suggeacuterer de faire apregraves avoir visionneacute la videacuteo YouTube

(conccedilue) Quel type de connaissance agrave acqueacuterir ou drsquohabileteacute agrave deacutevelopper cette activiteacute peut-elle favoriser Quel meacutedia ou quelle technologie utiliseraient-ils pour faire lrsquoactiviteacute

6 Comment obtiendraient-ils une reacutetroaction sur lrsquoactiviteacute que vous avez eacutetablie Quel meacutedia ou quelle technologie utiliseraient-ils etou que vous utiliseriez pour obtenir et donner une reacutetroaction sur leur activiteacute

7 Combien de travail devriez-vous consacrer agrave cette activiteacute Cette tacircche serait-elle valable et geacuterable Lrsquoactiviteacute pourrait-elle ecirctre extensible pour englober un plus grand nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

8 Comment la videacuteo YouTube aurait-elle pu ecirctre conccedilue pour geacuteneacuterer des activiteacutes plus nombreuses ou meilleures de la part des visionneurs eacutetudiants ou non

Si vous deacutesirez partager votre reacuteaction veuillez utiliser la zone de commentaires ci-dessous


Means B et autres (2009) Evaluation of Evidence-Based Practices in Online Learning A Meta-Analysis and Review of Online Learning Studies Department of Education des Eacutetats-Unis Washington

Moore MG (1989) laquo Three types of interaction raquo American Journal of Distance Education vol 3 no 2


87 Les enjeux organisationnels

Figure 871 Le studio drsquoenregistrement videacuteo libre-service de Learning Environments agrave la bibliothegraveque Baillieu de lrsquoUniversity of Melbourne Image copy University of Melbourne 2014

871 Lrsquoeacutetat de preacuteparation institutionnel pour lrsquoenseignement avec la technologie

Un des enjeux critiques qui influent sur la seacutelection des meacutedias par le personnel enseignant et de formation est

bull la maniegravere dont lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement structure les activiteacutes drsquoenseignementbull les services didactiques et technologiques qui sont deacutejagrave en placebull le soutien agrave lrsquoutilisation des meacutedias et de la technologie que fournit lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement


Si lrsquoorganisation drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement gravite autour drsquoun certain nombre de peacuteriodes en salle de classe chaque jour et de lrsquoutilisation drsquoune salle de classe physique il est probable que le personnel enseignant se concentre principalement sur la prestation des cours en salle de classe Comme le deacuteclare Mackenzie citeacute dans la Section 81 laquo Le personnel enseignant a toujours tireacute le mieux de tout ce qursquoil avait en main car crsquoest avec cela que nous devons travailler Les enseignantes et enseignants srsquoen accommodent raquo Et le contraire est tout aussi vrai Si lrsquoeacutecole ou lrsquouniversiteacute ne soutient pas une technologie particuliegravere le personnel enseignant et de formation ne lrsquoutilisera pas naturellement Mecircme si une technologie a deacutejagrave eacuteteacute mise en place (p ex un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou une installation de production videacuteo) elle ne sera que peu utiliseacutee ou pas du tout si le personnel enseignant nrsquoa pas eacuteteacute formeacute ni orienteacute agrave lrsquoeacutegard de son utilisation et son potentiel

La majoriteacute des eacutetablissements drsquoenseignement qui ont introduit avec succegraves des meacutedias et des technologies pour lrsquoenseignement agrave grande eacutechelle reconnaissent le besoin drsquoun soutien professionnel pour le corps professoral en fournissant aux concepteurs peacutedagogiques aux concepteurs de meacutedias et au personnel de soutien des TI pour appuyer lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Quelques eacutetablissements drsquoenseignement procurent aussi des fonds pour financer des projets drsquoenseignement novateurs

Une implication majeure de lrsquousage de toute technologie exige de reacuteorganiser et restructurer les services de soutien peacutedagogique et technologique afin de pouvoir utiliser et mettre agrave profit les technologies efficacement Trop souvent la technologie est simplement ajouteacutee agrave une structure existante et agrave une faccedilon de faire eacutetablie La reacuteorganisation et la restructuration engendrent des perturbations et de gros couts agrave court terme mais elles sont essentielles habituellement pour la mise en œuvre reacuteussie de lrsquoenseignement baseacute sur la technologie (voir Bates et Sangragrave 2011 pour une discussion complegravete sur les strateacutegies de gestion pour soutenir lrsquoutilisation de la technologie pour lrsquoenseignement dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure et Marshall 2007 pour une meacutethode drsquoeacutevaluer lrsquoeacutetat de preacuteparation institutionnel pour lrsquoapprentissage eacutelectronique)

Agrave cause de lrsquoinertie dans les eacutetablissements drsquoenseignement il y a souvent un preacutejugeacute envers les technologies qui peuvent ecirctre introduites avec un changement organisationnel minimal quoique celles-ci puissent ne pas ecirctre des technologies qui auraient un impact optimal sur lrsquoapprentissage Ces deacutefis en matiegravere drsquoorganisation posent drsquoeacutenormes difficulteacutes et souvent sont responsables de la lenteur de toute mise en œuvre des nouvelles technologies

872 Le travail avec des professionnels

Mecircme pour ceux qui ont une expeacuterience de lrsquoutilisation des meacutedias pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage il serait donc judicieux de travailler avec des producteurs professionnels de meacutedias lors de la creacuteation de tous meacutedias dont nous avons discuteacute dans ce chapitre (agrave lrsquoexception peut-ecirctre des meacutedias sociaux) En fait il est utile habituellement sinon essentiel de collaborer aussi avec un concepteur peacutedagogique afin de deacuteterminer quels meacutedias sont probablement les plus approprieacutes et ce avant que le travail ne soit trop avanceacute Et il est important que le choix des technologies soit axeacute sur les objectifs eacuteducatifs plutocirct que drsquoavoir deacutejagrave en tecircte un meacutedia ou une technologie speacutecifique

Voici quelques raisons pour travailler avec des professionnels bull ils comprennent la technologie et collaborer avec eux vous permet de creacuteer un meilleur produit

plus rapidement que si vous travaillez en solobull deux tecirctes valent mieux deux le travail en collaboration megravene agrave de nouvelles ideacutees meilleures

au sujet de lrsquoutilisation du meacutediabull les concepteurs peacutedagogiques et les producteurs professionnels de meacutedias sont habituellement

familiers avec la gestion et la budgeacutetisation des projets pour la production des meacutedias ce qui habilite agrave mettre au point des ressources agrave temps et sans deacutepassement budgeacutetaire Crsquoest important


parce qursquoil arrive souvent que le personnel enseignant ou de formation soit obligeacute de consacrer beaucoup plus de temps que neacutecessaire agrave la production des meacutedias

Le point saillant ici est que mecircme srsquoil est maintenant possible pour les membres du personnel enseignant et de formation de produire eux-mecircmes des mateacuteriels audio et videacuteo drsquoassez bonne qualiteacute ils peuvent toujours mettre agrave profit les conseils et lrsquoexpeacuterience des professionnels de la production des meacutedias

Figure 872 Chris Crowley est concepteur peacutedagogique et gestionnaire de projet aupregraves du Centre for Teaching Learning and Technology (centre pour lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la technologie) de lrsquoUBC Il participe agrave la conception la creacuteation et la prestation des cours en ligne et des ressources drsquoapprentissage dans plusieurs champs drsquoeacutetudes dont la science du sol

873 Des questions agrave prendre en consideacuteration

1 Quelle quantiteacute et quel genre drsquoaide puis-je obtenir de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement afin de choisir et utiliser des meacutedias pour lrsquoenseignement Cette aide est-elle aiseacutement accessible Quelle est la qualiteacute de lrsquoaide reccedilue Le personnel de soutien possegravede-t-il le professionnalisme neacutecessaire en matiegravere de meacutedias Leurs compeacutetences sont-elles actualiseacutees agrave lrsquoeacutegard de lrsquoutilisation des nouvelles technologies pour lrsquoenseignement

2 Est-il possible de beacuteneacuteficier drsquoun financement durant un semestre etou de payer un assistant agrave lrsquoenseignement afin que je puisse me concentrer sur la conception drsquoun nouveau cours ou sur la refonte drsquoun cours existant Y a-t-il un financement pour la production des meacutedias

3 Agrave quel point suis-je obligeacute de suivre les technologies les pratiques et les proceacutedures laquo standard raquo dont


lrsquoutilisation drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou de la capture des cours magistraux ou suis-je encourageacute et soutenu agrave essayer quelque chose de nouveau

4 Existe-t-il deacutejagrave des ressources meacutediatiques convenables disponibles gratuitement que je peux utiliser dans mon enseignement au lieu de tout creacuteer agrave partir de zeacutero La bibliothegraveque peut-elle fournir de lrsquoaide par exemple pour identifier ces ressources et traiter les problegravemes de droits drsquoauteurSi toutes les reacuteponses agrave ces questions sont neacutegatives il serait sage de fixer initialement des objectifs tregraves

modestes pour lrsquoutilisation des meacutedias et de la technologie Neacuteanmoins le bon cocircteacute de cette situation est qursquoil est de plus en plus facile de creacuteer et de geacuterer vos propres meacutedias notamment les sites Web les blogues les wikis les balados et mecircme une production videacuteo simple En outre les eacutetudiantes et eacutetudiants ont souvent la capaciteacute et le goucirct de participer ou de fournir de lrsquoaide agrave la creacuteation de ressources drsquoapprentissage si on leur en donne la possibiliteacute Et surtout il existe une quantiteacute grandissante drsquoexcellents meacutedias eacuteducatifs qui deviennent disponibles pour lrsquoutilisation gratuite agrave des fins


Bates A et Sangragrave A (2011) Managing Technology in Higher Education Jossey-BassJohn Wiley and Co San Francisco

Marshall S (2007) eMM Version Two Process Assessment Workbook Version 23 Victoria University of Wellington Wellington (Nouvelle-Zeacutelande)


88 Le reacuteseautage

Figure 881 Le Math Exam Wiki (wiki des examens de matheacutematiques) de lrsquoUBC (cliquer sur lrsquoimage pour aller agrave la page Web)

881 Lrsquoimpact du reacuteseautage sur la conception de cours

Cela preacutesente un changement par rapport aux versions anteacuterieures du modegravele SECTIONS ougrave le laquo N raquo repreacutesentait la nouveauteacute Toutefois les enjeux que jrsquoai souligneacutes preacuteceacutedemment en matiegravere de nouveauteacute sont inteacutegreacutes maintenant agrave la Section 83 intituleacutee laquo La convivialiteacute raquo Cela mrsquoa permis de remplacer laquo la nouveauteacute raquo par laquo le reacuteseautage raquo afin de tenir compte des plus reacutecents deacuteveloppements dans les meacutedias sociaux

Essentiellement il faut reacutepondre agrave une question de plus en plus cruciale lors de la seacutelection des meacutedias bull Agrave quel point est-il important drsquohabiliter les apprenantes et apprenants agrave reacuteseauter au-delagrave drsquoun

cours avec drsquoautres personnes comme les speacutecialistes drsquoune discipline les professionnels du domaine et des individus compeacutetents dans la communauteacute Le cours lui-mecircme ou lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants peut-il beacuteneacuteficier de telles connexions exteacuterieures


Si la reacuteponse agrave cette question est affirmative alors cela affectera le choix des meacutedias agrave utiliser Et en particulier cela suggegraverera lrsquousage des meacutedias sociaux par exemple les blogues les wikis Facebook LinkedIn ou Google Hangout

Il y a au moins cinq faccedilons diffeacuterentes par lesquelles les meacutedias sociaux influent sur lrsquoapplication du reacuteseautage dans la conception des cours

bull en tant qursquoun ajout aux technologies ou aux logiciels en ligne baseacutes sur des creacuteditsbull la conception des cours creacutediteacutes utilisant seulement les meacutedias sociauxbull les ressources drsquoapprentissage geacuteneacutereacutees par les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull les groupes drsquoapprentissage autodirigeacutebull les ressources eacuteducatives ouvertes dirigeacutees par le personnel enseignant

882 Ajouter aux technologies drsquoapprentissage laquo standard raquo

Certains membres du personnel de formation combinent les meacutedias sociaux pour le reacuteseautage exteacuterieur avec des technologies institutionnelles laquo standard raquo comme un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) Le SGA qui est proteacutegeacute par mot de passe et disponible seulement pour le personnel enseignant et drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits permet une communication laquo seacutecuritaire raquo dans le cours Lrsquoutilisation des meacutedias sociaux permet des connexions avec le monde exteacuterieur les contributions peuvent encore ecirctre filtreacutees par lrsquoadministrateur des blogues ou des wikis du cours en surveillant et en approuvant les contributions

Par exemple un cours sur la politique au Moyen-Orient pourrait avoir un forum de discussion interne cibleacute sur les eacutevegravenements actuels relieacutes directement aux thegravemes et aux enjeux sur lesquels se concentre le cours Mais les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent geacuterer leur propre wiki public qui encourage les contributions soumises par des chercheurs et des eacutetudiantes et eacutetudiants du Moyen-Orient ainsi que celles provenant du public Par conseacutequent les forums de discussion plus eacutetanches en classe pourraient laisser entrer ou sortir des commentaires

883 Lrsquousage exclusif des meacutedias sociaux pour les cours creacutediteacutes

Drsquoautres membres du personnel de formation se distancient tout agrave fait de la technologie institutionnelle laquo standard raquo (comme les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage et de capture des cours magistraux) dans lrsquoutilisation des meacutedias sociaux pour geacuterer le cours entier Par exemple le cours ETEC 522 de lrsquoUBC se sert de WordPress de videacuteos YouTube et de balados pour les contributions au cours par le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants Drsquoailleurs le choix des meacutedias sociaux dans ce cours change chaque anneacutee selon le centre drsquointeacuterecirct du cours et les nouveaux deacuteveloppements dans les meacutedias sociaux Jon Beasley-Murray a eacutelaboreacute agrave lrsquoUniversity of British Columbia un cours entier gravitant autour des eacutetudiantes et eacutetudiants qui creacuteent une soumission de haut niveau agrave Wikipeacutedia (article vedette) sur la litteacuterature latino-ameacutericaine (Latin American literature WikiProject ndash voir Beasley-Murray 2008)

884 Les ressources drsquoapprentissage geacuteneacutereacutees par les eacutetudiantes et eacutetudiants

Il srsquoagit drsquoun deacuteveloppement particuliegraverement inteacuteressant ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants se servent eux-mecircmes des meacutedias sociaux pour creacuteer des ressources en vue drsquoaider drsquoautres apprenantes et apprenants Par exemple un groupe eacutetudiant de deuxiegraveme cycle en matheacutematiques agrave lrsquoUBC a creacuteeacute le wiki Math Exam


Education Resources qui fournit les laquo examens anteacuterieurs avec des solutions entiegraverement reacutesolues et reacuteviseacutees des cours magistraux sur videacuteo et des pencasts par sujet raquo De tels sites sont ouverts agrave quiconque ayant besoin drsquoaide dans ses eacutetudes et non pas seulement aux eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoUBC

885 Les groupes drsquoapprentissage autogeacutereacute

Les cMOOC constituent un exemple eacutevident de groupes drsquoapprentissage autogeacutereacute utilisant des meacutedias sociaux comme les webinaires les blogues et les wikis

886 Les ressources eacuteducatives ouvertes dirigeacutees par le personnel de formation

YouTube en particulier devient de plus en plus populaire et permet au personnel de formation drsquoutiliser leur savoir afin de creacuteer des ressources disponibles pour toutes et tous Le meilleur exemple est encore la Khan Academy mais il en existe beaucoup drsquoautres Or les xMOOC sont un autre de ces exemples

Une fois de plus la deacutecision drsquoouvrir lrsquoenseignement est autant une deacutecision philosophique ou de valeur qursquoune deacutecision technologique mais la technologie est maintenant lagrave pour encourager et habiliter cette philosophie


1 Agrave quel point est-il important drsquohabiliter les apprenantes et apprenants agrave reacuteseauter au-delagrave drsquoun cours avec drsquoautres personnes comme les speacutecialistes drsquoune discipline les professionnels du domaine et des individus compeacutetents dans la communauteacute Le cours lui-mecircme ou lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants peut-il beacuteneacuteficier de telles connexions exteacuterieures

2 Si crsquoest important quel est le meilleur moyen de reacutealiser cela En utilisant exclusivement les meacutedias sociaux En lrsquointeacutegrant agrave une autre technologie de cours standard En deacuteleacuteguant la responsabiliteacute de sa conception etou de son administration aux eacutetudiantes et eacutetudiants ou aux apprenantes et apprenants


Beasly-Murray J (2008) laquo Was introducing Wikipedia to the classroom an act of madness leading only to mayhem if not murder raquo Wikipeacutedia 18 mars


89 La seacutecuriteacute et la confidentialiteacute

Figure 891 Le classement de la confidentialiteacute par Privacy International 2007 Rouge socieacuteteacutes sous surveillance permanente

Jaune fonceacute eacutechec systeacutemique agrave maintenir les sauvegardes Jaune pacircle quelques sauvegardes mais des protections affaiblies

httpenwikipediaorgwikiConfidentialiteacutemeacutediasviewerFileConfidentialiteacute_International_2007_confidentialiteacute_ranking_mappng

Ceci est aussi un changement par rapport aux versions anteacuterieures du modegravele SECTIONS ougrave le laquo S raquo repreacutesentait la vitesse (speed) en ce qui a trait agrave la rapiditeacute drsquoune technologie pour habiliter un cours agrave ecirctre eacutelaboreacute Cependant les enjeux que jrsquoai souligneacutes preacuteceacutedemment en matiegravere de vitesse sont inteacutegreacutes maintenant agrave la Section 83 intituleacutee laquo La convivialiteacute raquo Cela mrsquoa permis de remplacer la laquo vitesse raquo par laquo la seacutecuriteacute et la confidentialiteacute raquo qui sont devenues des enjeux de plus en plus importants pour lrsquoeacuteducation agrave lrsquoegravere numeacuterique

891 Le besoin de seacutecuriteacute et de confidentialiteacute en marge de lrsquoenseignement

Le personnel enseignant et de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin drsquoun lieu priveacute pour travailler en ligne En effet le personnel enseignant veut ecirctre en mesure de critiquer les politiciens ou les compagnies sans craindre des repreacutesailles de leur cocircteacute les eacutetudiantes et eacutetudiants veulent peut-ecirctre empecirccher les commentaires irreacutefleacutechis ou radicaux de se retrouver dans un espace public ou mettre agrave lrsquoessai des ideacutees qui peuvent ecirctre controverseacutees mais sans les deacuteployer sur Facebook Quant aux eacutetablissements drsquoenseignement ils veulent proteacuteger les eacutetudiantes et eacutetudiants contre la collecte de renseignements personnels agrave des fins commerciales par des compagnies priveacutees contre le suivi de leurs activiteacutes drsquoapprentissage en ligne par des agences gouvernementales ou contre le marketing et drsquoautres sollicitations commerciales ou politiques non demandeacutees qui interrompent leurs eacutetudes Et surtout les eacutetablissements veulent proteacuteger autant que possible les eacutetudiantes et eacutetudiants contre le harcegravelement et lrsquointimidation en ligne La creacuteation drsquoun environnement strictement controcircleacute permet aux eacutetablissements


drsquoenseignement de geacuterer plus efficacement la confidentialiteacute et la seacutecuriteacuteLes systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage offrent un accegraves proteacutegeacute par mot de passe aux eacutetudiantes

et eacutetudiants inscrits et au personnel enseignant et de formation autoriseacute Originalement heacutebergeacutes sur des serveurs geacutereacutes par lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement les SGA proteacutegeacutes par mot de passe sur des serveurs seacutecuriseacutes procuraient cette protection En effet les politiques institutionnelles agrave lrsquoeacutegard du comportement en ligne approprieacute peuvent ecirctre appliqueacutees plus aiseacutement si les communications sont geacutereacutees agrave lrsquointerne

892 Les services baseacutes sur le nuage et la confidentialiteacute

Dans les derniegraveres anneacutees cependant les services en ligne ont eacuteteacute transfeacutereacutes de plus en plus dans laquo le nuage raquo ougrave ils sont heacutebergeacutes sur des serveurs massifs dont lrsquoemplacement est souvent inconnu mecircme par les services des TI de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement Les ententes contractuelles conclues entre un eacutetablissement drsquoenseignement et le fournisseur drsquoinformatique en nuage visent agrave garantir la seacutecuriteacute et les sauvegardes

Neacuteanmoins les eacutetablissements drsquoenseignement et les commissaires agrave la protection de la vie priveacutee au Canada sont particuliegraverement sur leurs gardes quant aux donneacutees qui sont heacutebergeacutees hors du pays ougrave il serait possible drsquoy acceacuteder gracircce aux lois drsquoun autre pays Il y a un souci que les renseignements et les communications des eacutetudiantes et eacutetudiants canadiens conserveacutes dans le nuage sur des serveurs aux Eacutetats-Unis puissent ecirctre accessibles par le biais drsquoune loi ameacutericaine la Patriot Act Par exemple Klassen (2011) deacuteclare

Les compagnies de meacutedias sociaux sont baseacutees presque exclusivement aux Eacutetats-Unis ougrave les dispositions de la Patriot Act srsquoappliquent quelle que soit lrsquoorigine de lrsquoinformation La Patriot Act permet au gouvernement ameacutericain drsquoavoir accegraves au contenu des meacutedias sociaux et aux renseignements personnels drsquoidentification agrave lrsquoinsu des utilisatrices et utilisateurs finaux et sans leur consentement

Se preacuteoccupant de la confidentialiteacute et de la seacutecuriteacute des renseignements personnels le gouvernement de la Colombie-Britannique a promulgueacute une loi rigoureuse afin de proteacuteger les renseignements personnels des citoyens de la province La Freedom of Information et Protection of Privacy Act (loi sur lrsquoaccegraves agrave lrsquoinformation et la protection de la vie priveacutee) exige qursquoaucun des renseignements personnels drsquoidentification des Britanno-colombiens ne peut ecirctre recueilli agrave lrsquoinsu de ces derniers et sans leur consentement et que de telles informations ne peuvent pas ecirctre utiliseacutees pour quoi que ce soit autre que le but pour lequel elles ont eacuteteacute recueillies originalement

Les preacuteoccupations au sujet du respect de la vie priveacutee des eacutetudiantes et eacutetudiants ont augmenteacute encore plus quand il a eacuteteacute divulgueacute que les pays partageaient des renseignements secrets Il y a donc un risque que mecircme les donneacutees des eacutetudiantes et eacutetudiants dans des serveurs au Canada puissent ecirctre partageacutees avec drsquoautres pays

Et un fait encore plus preacuteoccupant peut-ecirctre est qursquoau fil de lrsquoutilisation de plus en plus accrue des meacutedias sociaux par le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants les communications acadeacutemiques deviennent publiques et laquo exposeacutees raquo Bishop (2011) discute des risques encourus par les eacutetablissements drsquoenseignement en utilisant Facebook

bull la confidentialiteacute est diffeacuterente de la seacutecuriteacute parce que la seacutecuriteacute est essentiellement un enjeu technique et donc principalement concernant les TI mais la confidentialiteacute exige un ensemble diffeacuterent de politiques qui impliquent un eacuteventail beaucoup plus large drsquoacteurs au sein drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement et en conseacutequence une approche en matiegravere de gouvernance diffeacuterente (et plus complexe) comparativement agrave celle en matiegravere de seacutecuriteacute

bull nombre drsquoeacutetablissements drsquoenseignement nrsquoont pas mis en place des politiques simples et


transparentes agrave lrsquoeacutegard de la confidentialiteacute mais ils emploient une gamme de politiques mises en place par diffeacuterents secteurs dans lrsquoeacutetablissement cela engendre ineacutevitablement de la confusion et des difficulteacutes en matiegravere de conformiteacute

bull il existe une gamme entiegravere de lois et de regraveglements qui visent agrave proteacuteger la confidentialiteacute et ceux-ci ne couvrent pas seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi le personnel les politiques de confidentialiteacute doivent donc ecirctre coheacuterentes agrave travers lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement et se conformer aux lois et aux regraveglements en vigueur

bull pour beaucoup drsquoeacutetablissements drsquoenseignement utilisant Facebook la politique de confidentialiteacute actuelle de Facebook (2011) engendre un niveau eacuteleveacute de risque en matiegravere de transgression et drsquoinfraction aux lois sur la confidentialiteacute eacutenoncer simplement un quelconque avertissement juridique ne sera pas suffisant dans de nombreux cas pour eacuteviter que des lois soient enfreintes

La controverse souleveacutee agrave la Dalhousie University ougrave des eacutetudiantes en dentisterie ont utiliseacute Facebook pour publier de violentes remarques sexistes au sujet de leurs camarades eacutetudiantes est un exemple des risques endeacutemiques relieacutes agrave lrsquousage des meacutedias sociaux

893 Le besoin drsquoun eacutequilibre

Dans certains domaines de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage il est essentiel de proceacuteder agrave huis clos notamment dans des champs de la meacutedecine ou de ceux relieacutes agrave la seacutecuriteacute publique ou encore dans les discussions sur des enjeux politiques ou moraux sensibles En geacuteneacuteral toutefois il nrsquoy a eu relativement que peu de problegravemes de confidentialiteacute ou de seacutecuriteacute lorsque les membres du personnel enseignant et de formation ont ouvert leurs cours en se confirmant aux politiques institutionnelles de confidentialiteacute et surtout quand les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant se sont servis de leur bon sens et se sont comporteacutes de maniegravere eacutethique Neacuteanmoins agrave mesure que lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage deviennent plus ouverts et publics le niveau de risque srsquoeacutelegravevera en mecircme temps


1 Quels sont les renseignements des eacutetudiantes et eacutetudiants qui doivent rester priveacutes et seacutecuriseacutes Quels sont les politiques de mon eacutetablissement drsquoenseignement agrave ce sujet

2 Quel est le risque que lors de lrsquoutilisation drsquoune technologie particuliegravere les politiques de mon eacutetablissement drsquoenseignement concernant la confidentialiteacute puissent ecirctre enfreintes facilement Quelle est la personne dans mon eacutetablissement drsquoenseignement qui peut me conseiller agrave ce sujet

3 Quels sont le cas eacutecheacuteant les domaines de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage qui doivent rester agrave huis clos et ecirctre disponibles seulement aux eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits agrave mon cours Quelles sont les technologies qui me permettront le mieux de faire cela


Bishop J (2011) laquo Facebook Privacy Policy Will Changes End Facebook for Colleges raquo The Higher Ed CIO 4 octobre

Klassen V (2011) Privacy and Cloud-Based Educational Technology in British Columbia BCcampus Vancouver


Voir aussi Bates T (2011) laquo Cloud-based educational technology and privacy a Canadian perspective raquo Online

Learning and Distance Education Resources 25 mars

810 La prise de deacutecision


Si vous avez passeacute agrave travers des trois derniers chapitres vous vous sentez probablement quelque peu deacutebordeacute par tous les facteurs dont il faut tenir compte lors de la seacutelection des meacutedias Crsquoest un enjeu complexe mais si vous avez lu les sections preacuteceacutedentes vous ecirctes deacutejagrave sur la bonne voie pour prendre des deacutecisions eacuteclaireacutees Je vais vous expliquer

8101 La prise de deacutecision deacuteductive ou inductive

Quand jrsquoai eacutelaboreacute le modegravele ACTIONS il y a plusieurs anneacutees un repreacutesentant drsquoune grande compagnie internationale drsquoordinateurs est venu me rencontrer Sa compagnie offrait drsquoautomatiser le modegravele ACTIONS et ce agrave une eacutepoque ougrave les donneacutees eacutetaient entreacutees dans les ordinateurs en utilisant des cartes perforeacutees Nous avons pris un cafeacute ensemble et il mrsquoa deacutecrit son plan agrave ce sujet Voici ci-dessous


comment cette conversation srsquoest deacuterouleacuteePierre Tony votre modegravele mrsquointeacuteresse beaucoup Nous pourrions lrsquoappliquer dans toutes

les eacutecoles et universiteacutes partout dans le mondeTony Vraiment Comment feriez-vous ccedila

Pierre Vous avez un ensemble de questions auxquelles les enseignants doivent reacutepondre pour chaque critegravere Il y a probablement un nombre limiteacute de reacuteponses agrave ces questions Nous pouvons eacutechafauder des hypothegraveses sur ces reacuteponses ou encore recueillir les reacuteponses drsquoun eacutechantillon repreacutesentatif drsquoenseignants Vous pourriez ensuite attribuer des pointages agrave chaque technologie drsquoapregraves les reacuteponses qui ont eacuteteacute donneacutees Donc quand un enseignant doit faire un choix de technologie il nrsquoaurait qursquoagrave reacutepondre aux questions Puis selon ses reacuteponses lrsquoordinateur calculerait quel et le meilleur choix de technologie pour lui Et voilagrave

Tony Je ne pense pas que ccedila pourrait marcherPierre Mais pourquoi pasTony Je nrsquoen suis pas certain mais mon instinct me dit que ce nrsquoest pas la bonne solutionPierre Votre instinct Est-ce que jrsquoai bien compris Que voulez-vous dire par lagrave

Tony Pierre vous avez bien compris Ma reacuteponse nrsquoest pas complegravetement logiquehellip je vais essayer de drsquoexpliquer mieux pourquoi ccedila ne fonctionnerait pas probablement Drsquoabord je ne suis pas convaincu qursquoil existe un nombre limiteacute de reacuteponses possibles agrave chaque question mais mecircme si crsquoest vrai ccedila ne fonctionnera pas

Pierre Bon OK mais pourquoiTony Parce que je ne suis pas sucircr comment ils classeraient leurs reacuteponses agrave chaque question Et en tout cas il y aura une interaction entre les reacuteponses aux questions Ce nrsquoest pas lrsquoajout de chaque reacuteponse qui deacuteterminera quelle technologie ils pourraient utiliser mais plutocirct comment ces reacuteponses se combinent Drsquoun point de vue informatique il pourrait en deacutecouler de nombreuses combinaisons de reacuteponses tregraves diffeacuterentes Et je ne suis par certain quelles seront les combinaisons significatives agrave lrsquoeacutegard du choix de chaque technologie Pierre Mais nous avons des ordinateurs extrecircmement rapides et nous pouvons simplifier le processus avec des algorithmesTony Oui mais nous devons tenir compte du contexte dans lequel les enseignants feront la seacutelection des meacutedias Il faudra tout le temps prendre des deacutecisions au sujet meacutedias dans beaucoup de contextes diffeacuterents Et ce nrsquoest pas du tout pratique de srsquoassoir devant un ordinateur et de reacutepondre agrave toutes les questions puis drsquoattendre la recommandation de lrsquoordinateurPierre Mais voulez-vous au moins faire un essai On pourrait collaborer tous les deux pour reacutesoudre ces problegravemesTony Pierre jrsquoappreacutecie beaucoup votre suggestion mais mon instinct me dit que ccedila ne marchera pas et je ne veux vraiment pas gaspiller mon temps ni le vocirctre sur ce projet

Pierre Eh bien qursquoallez-vous dire aux enseignants alors Comment vont-ils prendre leurs deacutecisions

Tony Je leur dirai de suivre leur instinct Pierre mais en srsquoinspirant du modegravele ACTIONSCrsquoest une vraie anecdote quoiqursquoil ne srsquoagisse pas drsquoun compte rendu litteacuteral de cette conversation

Ce sceacutenario repreacutesente un exemple de conflit entre le raisonnement deacuteductif (Pierre) et le raisonnement inductif (Tony) Avec un raisonnement deacuteductif on ferait ce que Pierre suggegravere deacutemarrer sans ideacutees preacutealables au sujet de la technologie agrave utiliser reacutepondre agrave chacune des questions que je pose agrave la fin de chaque volet du modegravele SECTIONS dresser la liste de toutes technologies possibles convenant le mieux


aux reacuteponses de chaque question voir quelles technologies qui correspondraient mieux agrave chaque question ou chaque critegravere et finalement laquo classer raquo chaque technologie sur une eacutechelle recommandeacutee pour chaque critegravere On pourrait ensuite tenter de trouver un moyen drsquoajouter toutes ces reacuteponses ensemble peut-ecirctre en se servant drsquoune tregraves grande matrice et arriver enfin agrave une deacutecision au sujet de la technologie agrave utiliser

Par contre ma suggestion est tout agrave fait diffeacuterente Elle propose une approche plus inductive envers la prise de deacutecision Le principal critegravere drsquoun raisonnement inductif est comme suit

Au fil de lrsquoaccumulation des preuves le degreacute auquel la collecte des eacutenonceacutes de preuves parvient agrave appuyer une hypothegravese telle que mesureacutee par la logique devrait tendre agrave indiquer que les hypothegraveses fausses sont probablement fausses et que les hypothegraveses vraies sont probablement vraies

Stanford Encyclopedia of Philosophy

Pour seacutelectionner des meacutedias vous deacutemarrez probablement avec un nombre de technologies possibles que vous avez en tecircte au deacutebut du processus (des hypothegraveses ou votre instinct) Mon processus suggeacutereacute consiste agrave deacutemarrer avec ce que vous dit votre instinct au sujet de quelles technologies vous envisagez drsquoutiliser tout en gardant votre esprit ouvert Ensuite passez agrave travers de toutes les questions suggeacutereacutees dans chaque critegravere du modegravele SECTIONS Puis commencez agrave deacutevelopper davantage de preuves afin drsquoeacutetayer ou de rejeter lrsquoutilisation drsquoun meacutedia ou drsquoune technologie en particulier Drsquoici la fin du processus vous aurez une vision laquo probabiliste raquo de quelles combinaisons de meacutedias fonctionneront le mieux pour vous et pourquoi Mais ce nrsquoest pas un exercice que vous voudriez effectuer agrave chaque occasion Lorsque vous lrsquoavez fait quelques fois le choix des meacutedias ou des technologies dans chaque laquo nouvelle raquo situation sera plus rapide et plus facile parce que le cerveau stocke toutes les informations preacuteceacutedentes de plus vous disposez aussi drsquoun cadre (le modegravele SECTIONS) pour organiser les nouvelles informations au fur et agrave mesure et les inteacutegrer agrave vos connaissances anteacuterieures

Maintenant que vous avez lu ce chapitre vous posseacutedez deacutejagrave un ensemble de questions agrave prendre en consideacuteration (je les ai eacutenumeacutereacutees agrave lrsquoAnnexe 2 afin drsquoen faciliter la consultation) Cela me fait penser au roi qui a demandeacute agrave son alchimiste comment fabriquer de lrsquoor laquo Crsquoest tregraves facile a reacutepondu lrsquoalchimiste agrave condition de ne pas trop penser aux eacuteleacutephants raquo Effectivement apregraves avoir lu en entier les trois chapitres sur les meacutedias vous avez doreacutenavant des eacuteleacutephants agrave lrsquoesprit Et il sera difficile de les ignorer Le cerveau est en fait un merveilleux instrument pour prendre des deacutecisions intuitives ou inductives de ce type Lrsquoastuce cependant est drsquoavoir toutes ces informations quelque part dans votre tecircte pour que vous soyez en mesure de les utiliser quand vous en avez besoin Le cerveau peut faire fait cela tregraves vite Vos deacutecisions ne seront peut-ecirctre pas toujours parfaites mais elles seront bien meilleures que si vous nrsquoaviez pas reacutefleacutechi au sujet de tous ces enjeux Dans la vie mieux vaut une eacutebauche precircte agrave temps qursquoun chef-drsquoœuvre livreacute en retard

8102 Enraciner la seacutelection des meacutedias dans un cadre drsquoeacutelaboration de cours

La seacutelection des meacutedias ne se produit pas en vase clos Il y a de nombreux autres facteurs dont il faut tenir compte lors de la conception de lrsquoenseignement En particulier vous croiserez des hypothegraveses sur le processus drsquoapprentissage qui sont enchacircsseacutees au sein de toute deacutecision au sujet de lrsquoutilisation de la technologie dans lrsquoeacuteducation et la formation Nous avons deacutejagrave vu dans ce livre comment diffeacuterentes positions et theacuteories eacutepisteacutemologiques de lrsquoapprentissage influent sur la conception de lrsquoenseignement En outre ces influences deacutetermineront aussi le choix de meacutedias approprieacutes par le personnel enseignant ou de formation La seacutelection des meacutedias nrsquoest toutefois qursquoune partie du processus de conception des cours qui doit srsquointeacutegrer harmonieusement dans le cadre plus large de la conception des cours en soi

Il y a dans un tel cadre cinq questions critiques qui doivent ecirctre poseacutees au sujet de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage en vue de seacutelectionner et drsquoutiliser les technologies ou les meacutedias approprieacutes


bull Qui sont les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Quels sont les reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes provenant de lrsquoenseignementbull Quelles strateacutegies didactiques seront employeacutees pour favoriser les reacutesultats drsquoapprentissagebull Quelles sont les caracteacuteristiques eacuteducatives uniques de chaque meacutedia ou technologie et

comment correspondent-elles aux exigences de lrsquoapprentissage et lrsquoenseignementbull Quelles sont les ressources disponibles

Hibbitts et Travin (2015) proposent une solution de rechange pour le modegravele ADDIE dans la Figure 8102 agrave la page suivante Ce diagramme preacutesente leur modegravele de deacuteveloppement de lrsquoapprentissage et de la technologie qui incorpore les divers stades de la conception des cours

CONC

EPTION

EacuteVALUATION

MISE EN ŒUVRE

APPREacuteCIER LA TECHNOLO

GIE

CERNER LES BESOINS EacuteTUDIANTS

PRESTATION

DEacuteFINITIO

N

CO

NCEPTUALISATION

CONCEPTIONconcevoir une solution

drsquoapprentissage et de performance utilisant les

technologies choisies

EacuteVALUATIONeacutevaluer lrsquoexpeacuterience

eacutetudiante des solutions drsquoapprentissage et de

performance

APPREacuteCIATION DE LA TECHNOLOGIEappreacutecier la convenance des technologies pour les meacutethodes choisies drsquoatteindre les

reacutesultats drsquoapprentissage et de performance

MISE EN ŒUVREcreacuteer les composantes neacutecessaires pour la prestation de la solution drsquoapprentissage et

de performance choisie

PRESTATIONfaire la prestation de la solution drsquoapprentissage et de performance agrave lrsquoauditoire preacutevu

DEacuteFINITIONen se basant sur une analyse des eacutecarts deacutefinir les reacutesultats drsquoapprentissage et de performanceCONCEPTUALISATION

explorer diverses meacutethodes pour atteindre les reacutesultats drsquoapprentissage et de performance

CERNER LES BESOINS EacuteTUDIANTSappreacutecier lrsquoeacutetat actuel et deacuteterminer les eacutecarts drsquoapprentissage et de performanceTechnologie Apprentissage

Figure 8102 Le modegravele de deacuteveloppement de lrsquoapprentissage et de la technologie proposeacute par Hibbitts et Travin

Le modegravele SECTIONS est une strateacutegie qui pourrait ecirctre utiliseacutee pour eacutevaluer lrsquohabiliteacute de la technologie au sein de ce processus drsquoeacutelaboration des cours Que vous utilisiez le modegravele ADDIE ou une approche de conception agile drsquoautres facteurs dans la conception de cours influeront alors sur la seacutelection des meacutedias en ajoutant ainsi davantage drsquoinformations dont il faut tenir compte Tout cela sera amalgameacute avec vos connaissances du champ drsquoeacutetudes et ses exigences vos convictions et vos valeurs au sujet de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage et aussi beaucoup drsquoeacutemotions

Dans sa globaliteacute cela renforce encore plus lrsquoapproche inductive pour la prise de deacutecision que jrsquoai suggeacutereacutee Mais surtout ne sous-estimez pas la puissance de votre cerveau il est de loin beaucoup mieux qursquoun ordinateur pour prendre ce genre de deacutecisions Cependant il est important drsquoavoir lrsquoinformation neacutecessaire autant que possible Donc si vous avez sauteacute une partie de ce chapitre ou les deux chapitres preacuteceacutedents sur les meacutedias ce serait peut-ecirctre une bonne ideacutee drsquoen prendre connaissance


Activiteacute 810 Choisir les meacutedias et les technologies

1 Choisissez le mecircme cours que vous avez utiliseacute pour lrsquoActiviteacute 812 Allez agrave lrsquoAnnexe 2 et voyez agrave combien de questions vous pouvez reacutepondre Utilisez le Chapitre 8

pour vous aider au besoin incluant vos reacuteponses agrave certaines activiteacutes dans le Chapitre 83 Apregraves avoir reacutepondu agrave autant de questions que vous le pouvez dans lrsquoAnnexe 2 quels sont les

meacutedias ou les technologies que vous pensez agrave utiliser maintenant Comment cela diffegravere-t-il de votre liste originale Le cas eacutecheacuteant quelles sont les raisons de ces changements






Chapitre 9 Les modes de prestation

Object du chapitre

Quand vous aurez lu ce chapitre vous devriez pouvoir bull deacuteterminer le mode de prestation qui convient le mieux pour le cours ou le programme que

vous deacutesirez offrirbull deacuteterminer les facteurs pouvant exercer une influence sur cette deacutecisionbull mieux cerner le rocircle joueacute par lrsquoenseignement en classe agrave une eacutepoque ougrave les eacutetudiantes et

eacutetudiants peuvent faire leurs eacutetudes en ligne


bull 91 Le continuum de lrsquoapprentissage baseacute sur la technologiebull 92 Comparer les meacutethodes de prestationbull 93 Quel mode Les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiantsbull 94 Choisir entre lrsquoenseignement sur le campus en face-agrave-face ou en ligne bull 95 Lrsquoavenir du campus


bull Activiteacute 91 Ougrave se situent vos cours sur le continuumbull Activiteacute 92 Deacutefinir la laquo magie du campus raquobull Activiteacute 93 Connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Activiteacute 94 Deacutecider du mode de prestationbull Activiteacute 95 Reconcevoir lrsquoespace de votre salle de class



1 Il existe un continuum drsquoapprentissage baseacute sur la technologie qui va de lrsquoenseignement laquo pur raquo en face agrave face jusqursquoaux programmes entiegraverement en ligne Chacun des membres du personnel enseignant doit deacutecider ougrave devrait se situer un cours ou un programme sur ce continuum

2 Nous ne posseacutedons pas de donneacutees ni de theacuteories de recherche fiables pour nous aider dans ce processus bien que nous ayons de plus en plus drsquoexpeacuterience permettant drsquoeacutetablir les forces et les limites de lrsquoapprentissage en ligne Ce qui fait deacutefaut tout particuliegraverement est une analyse fondeacutee sur des donneacutees portant sur les forces et les limites de lrsquoenseignement en face-agrave-face quand est aussi offert un apprentissage en ligne

3 En lrsquoabsence drsquoune theacuteorie fiable agrave cet eacutegard je propose quatre facteurs agrave prendre en consideacuteration pour le choix du mode de prestation en particulier pour les diffeacuterentes utilisations de lrsquoapprentissage en face-agrave-face et en ligne dans le cadre des cours mixtes bull les caracteacuteristiques et les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiantsbull votre strateacutegie drsquoenseignement privileacutegieacutee en matiegravere de meacutethodes et de reacutesultats

drsquoapprentissagebull les exigences en matiegravere de peacutedagogie et de preacutesentation tant sur le plan (a) du contenu et

(b) des compeacutetencesbull les ressources dont vous disposez en tant que membre du personnel de formation (y compris

le temps disponible)4 Le passage agrave lrsquoapprentissage mixte ou hybride signifie qursquoil est neacutecessaire de repenser lrsquoutilisation

du campus et des installations afin de pouvoir soutenir pleinement un tel apprentissage


91 Le continuum de lrsquoapprentissage baseacute sur la technologie

Figure 911 Pourquoi prendre lrsquoautobus quand on peut eacutetudier en ligne (Service de navette agrave lrsquoUBC)

Dans les Chapitres 6 7 et 8 nous avons traiteacute de lrsquoutilisation inteacutegreacutee des meacutedias dans un cours ou un programme Dans ce chapitre nous mettrons lrsquoaccent sur la deacutecision drsquooffrir un cours ou un programme en tout ou en partie en ligne Au Chapitre 10 nous aborderons la question du moment et de la maniegravere drsquoadopter une approche inteacutegrant laquo lrsquoouverture raquo sur le plan de la conception et de la prestation

911 Les multiples visages de lrsquoapprentissage en ligne

Lrsquoapprentissage en ligne mixte inverseacute hybride flexible et ouvert et lrsquoeacuteducation agrave distance sont des termes souvent employeacutes de faccedilon interchangeable mecircme srsquoil y a entre eux une nette diffeacuterence de sens Plus important encore ces formes drsquoeacuteducation qui eacutetaient autrefois consideacutereacutees quelque peu eacutesoteacuteriques et nrsquoentraient pas dans le cadre de lrsquoeacuteducation traditionnelle prennent aujourdrsquohui de plus en plus drsquoimportance et deviennent parfois elles-mecircmes laquo traditionnelles raquo Le personnel enseignant se familiarisant de plus en plus avec lrsquoapprentissage en ligne et les nouvelles technologies nous assisterons de plus en plus agrave lrsquoeacutemergence de nouvelles meacutethodes novatrices

Au moment drsquoeacutecrire ce document nous pouvons pour le moins identifier les modes de prestation qui sont preacutesenteacutes ci-dessous

bull Lrsquoenseignement en classe nrsquoayant recours agrave aucune technologie (tregraves rare de nos jours)

bull Lrsquoapprentissage mixte ce qui englobe un grand nombre de variations y compris

- lrsquoapprentissage ameacutelioreacute par la technologie ou la technologie utiliseacutee comme aide en salle de classe un exemple typique est lrsquoutilisation de controcircles et de diapositives PowerPoint

- le recours agrave un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage en soutien agrave lrsquoenseignement en classe que ce soit pour le stockage du mateacuteriel drsquoapprentissage les lectures obligatoires et peut-ecirctre mecircme


les discussions en ligne- lrsquoutilisation de la capture de cours magistral pour la salle de classe inverseacutee- un semestre sur un campus de type reacutesidentiel et deux semestres en ligne (le modegravele de la

Royal Roads University)- une expeacuterience ou une formation pratique de moins longue dureacutee sur le campus preacuteceacutedeacutee ou

suivie drsquoune peacuteriode concentreacutee drsquoeacutetudes en ligne (p ex la formation en apprentissage pour eacutetudiants adultes au Vancouver Community College ou ce que lrsquoon appelle agrave lrsquoUniversity of British Columbia lrsquoexpeacuterience comprimeacutee en salle de classe)

- lrsquoapprentissage hybride ou flexible demande une reconception de lrsquoenseignement afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent faire la grande partie de leur apprentissage en ligne et ne se rendent sur le campus que pour certaines seacuteances drsquoenseignement en face-agrave-face comme des laboratoires ou des travaux pratiques ne pouvant ecirctre effectueacutees de faccedilon satisfaisante en ligne (voir les exemples ci-dessous)

bull Lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne sans aucun enseignement en classe ou sur le campus qui est une forme drsquoeacuteducation agrave distance et qui comprend

- des cours creacutediteacutes couvrant en geacuteneacuteral le mecircme contenu et les mecircmes compeacutetences et ayant recours agrave une eacutevaluation identique agrave celle de la version sur le campus

- des cours sans creacutedit offerts seulement en ligne (p ex cours de formation professionnelle)- des cours entiegraverement en ligne comme les MOOC- des ressources eacuteducatives ouvertes pouvant ecirctre teacuteleacutechargeacutees gratuitement en ligne auxquelles

le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants ont accegraves comme aide agrave lrsquoenseignement ou agrave lrsquoapprentissage

Une eacutevolution importante dans lrsquoapprentissage mixte meacuterite drsquoecirctre mentionneacutee la reconception totale des classes sur le campus en cherchant agrave profiter davantage du potentiel offert par les technologies Crsquoest ce que jrsquoappelle lrsquoapprentissage hybride crsquoest-agrave-dire combiner lrsquoapprentissage en ligne avec des interactions en face-agrave-face pour un petit groupe cibleacute ou encore offrir un meacutelange drsquoactiviteacutes en ligne et drsquoexpeacuteriences en laboratoire Dans un tel cadre de conception il y a en geacuteneacuteral une reacuteduction du temps alloueacute aux meacutethodes en face-agrave-face par exemple seulement une classe par semaine au lieu de trois afin drsquoaccorder plus temps aux eacutetudiantes et eacutetudiants pour les eacutetudes en ligne

Dans le modegravele hybride il y a une reconception complegravete de lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage avec une restructuration de lrsquoenseignement sur le campus afin de lrsquoaxer sur la technologie Par exemple

bull Carol Twigg du National Center for Academic Transformation travaille depuis des anneacutees avec des collegraveges et des universiteacutes afin de restructurer des programmes geacuteneacuteralement offerts dans de grandes salles de classe Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer lrsquoapprentissage et de reacuteduire les couts gracircce agrave lrsquoutilisation des technologies De tels programmes sont en place depuis 1999 et donnent de bons reacutesultats

bull Il y a plusieurs anneacutees Virginia Tech a conccedilu un programme couronneacute de succegraves pour lrsquoenseignement des matheacutematiques de premiegravere et deuxiegraveme anneacutee baseacute tous les jours 24 heures sur 24 sur un apprentissage assisteacute par ordinateur avec le soutien drsquoinstructrices et drsquoinstructeurs itineacuterants ainsi que drsquoassistantes et drsquoassistants agrave lrsquoenseignement (Robinson et Moore 2006)

bull En 2013 lrsquoUniversity of British Columbia a lanceacute ce qursquoelle appelle une initiative drsquoapprentissage flexible mettant lrsquoaccent sur le lrsquoeacutelaboration lrsquooffre et lrsquoeacutevaluation drsquoexpeacuteriences drsquoapprentissage favorisant une ameacutelioration concregravete et significative du rendement des eacutetudiantes et eacutetudiants Lrsquoapprentissage flexible offre une grande souplesse sur le plan peacutedagogique et logistique Les eacutetudiantes et eacutetudiants disposent ainsi drsquoun plus grand choix pour le type drsquoapprentissage y


compris pour ce qui est du moment de lrsquoendroit et du contenu de cet apprentissagelaquo Lrsquoapprentissage mixte raquo peut donc signifier une reconception minimale de lrsquoenseignement en classe

(comme le recours agrave une assistance en salle de classe) ou encore demander une reconception complegravete (comme des cours conccedilus de maniegravere flexible) avec pour objectif de cerner les aspects peacutedagogiques essentiels de lrsquoenseignement en face-agrave-face tandis que lrsquoapprentissage en ligne offre un accegraves flexible pour le reste de la formation

912 Le continuum de lrsquoapprentissage en ligne

Ainsi il existe un continuum pour lrsquoapprentissage baseacute sur la technologie

Figure 912 Le continuum de lrsquoapprentissage baseacute sur la technologie(Adapteacute agrave partir de Bates et Poole 2003)

913 Deacutecisions deacutecisions

Ces deacuteveloppements amegravenent le personnel enseignant agrave prendre toute une nouvelle seacuterie de deacutecisions Ils doivent deacutesormais se poser les questions suivantes

bull Quel genre de cours ou de programme devrais-je offrirbull De quels facteurs devrais-je tenir compte pour prendre une deacutecisionbull Quel est le rocircle de lrsquoenseignement en classe maintenant que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont de plus

en plus drsquooccasions drsquoeacutetudier en lignebull Si le contenu est de plus en plus souvent ouvert et gratuit comment cela modifie-t-il mon rocircle en

tant que membre du personnel enseignantbull Quand me faut-il concevoir mon propre mateacuteriel et quand devrais-je utiliser des ressources ouvertesbull Est-ce que je dois offrir mon enseignement de faccedilon ouverte agrave tous Si oui dans quelles circonstances Ce chapitre vise agrave vous aider agrave reacutepondre agrave ces questions


Activiteacute 91 Ougrave se situent vos cours sur le continuum

1 Si vous enseignez actuellement agrave quel endroit se situe chacun de vos cours sur le continuum Est-ce facile agrave deacuteterminer Y a-t-il des facteurs qui rendent difficile le fait de deacuteterminer agrave quel endroit sur le continuum ougrave se cadre chaque cours

2 Comment srsquoest prise la deacutecision sur le genre de cours donneacute Si vous avez pris la deacutecision quelles eacutetaient les raisons agrave lrsquoappui du choix de lrsquoemplacement sur le continuum pour chacun des cours

3 Ecirctes-vous satisfait de vos deacutecisions4 Veuillez vous servir de la zone de commentaires pour partager vos reacuteponses


Bates AW et Poole G (2003) Effective Teaching with Technology in Higher Education Foundations for Success Jossey-Bass San Francisco

Robinson B et Moore A (2006) laquo Virginia Tech the Math Emporium raquo dans Oblinger D (dir) Learning Spaces EDUCAUSE Louisville (CO)


92 Comparer les modes de prestation

Figure 921 Qursquoest-ce qui convient le mieux

De nombreux sondages indiquent qursquoune majoriteacute du personnel enseignant croit toujours que lrsquoapprentissage en ligne et lrsquoeacuteducation agrave distance sont neacutecessairement de qualiteacute infeacuterieure agrave lrsquoenseignement en classe (p ex voir Jaschik et Letterman 2014) En fait il nrsquoexiste aucune preuve scientifique agrave lrsquoappui drsquoune telle opinion De faccedilon geacuteneacuterale les faits indiquent qursquoon ne peut noter de diffeacuterences importantes entre les deux et mecircme que lrsquoapprentissage mixte ou hybride peut offrir certains avantages par rapport agrave lrsquoenseignement en face-agrave-face en matiegravere de performance (voir entre autres Means et autres 2009)

921 Lrsquoinfluence de lrsquoeacuteducation agrave distance sur lrsquoapprentissage en ligne

Nous pouvons tirer de nombreuses leccedilons de lrsquoeacutevolution de lrsquoeacuteducation agrave distance Mecircme si la technologie utiliseacutee est diffeacuterente lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne nrsquoest apregraves tout qursquoune nouvelle version de ce type drsquoeacuteducation

Lrsquoeacuteducation agrave distance a fait lrsquoobjet de nombreux eacutecrits (p ex voir Wedemeyer 1981 Peters 1983 Holmberg 1989 Keegan 1990 Moore et Kearsley 1996 Peters 2002 Bates 2005 Evans et autres 2008) mais de faccedilon geacuteneacuterale il srsquoagit drsquoun concept plutocirct simple les eacutetudiantes et eacutetudiants travaillent au moment et agrave lrsquoendroit de leur choix (domicile travail centre drsquoapprentissage) sans interaction en face-agrave-face avec lrsquoenseignante ou enseignant Les eacutetudiantes et eacutetudiants sont cependant laquo en contact raquo habituellement par Internet avec le personnel de formation le personnel enseignant auxiliaire ou un tuteur leur offrant un soutien agrave lrsquoapprentissage et une eacutevaluation de leur travail

Lrsquoeacuteducation agrave distance existe depuis tregraves longtemps On peut soutenir que dans la religion chreacutetienne lrsquoeacutepitre de Saint Paul aux Corinthiens repreacutesente une forme preacutecoce drsquoeacuteducation agrave distance (53-57 apr J-C) En 1858 lrsquoUniversiteacute de Londres (R-U) offre pour la premiegravere fois un programme drsquoeacuteducation agrave distance par correspondance Les personnes inscrites recevaient une liste de lectures et devaient passer les mecircmes examens que les eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteguliers Srsquoils en avaient les moyens les eacutetudiantes et eacutetudiants pouvaient retenir les services drsquoun professeur priveacute Lrsquoeacutecrivain victorien Charles Dickens lrsquoappelait laquo lrsquouniversiteacute du peuple raquo parce qursquoelle permettait aux personnes les moins fortuneacutees de la socieacuteteacute drsquoavoir accegraves agrave une eacuteducation supeacuterieure Le programme est toujours en vigueur de nos jours sous le nom de University of London International Programmes et compte plus de 50 000 eacutetudiantes et eacutetudiants agrave travers le monde

En Ameacuterique du Nord de nombreuses universiteacutes creacuteeacutees agrave lrsquoorigine par donation fonciegravere comme la Penn State University lrsquoUniversity of Wisconsin et lrsquoUniversity of New Mexico aux Eacutetats-Unis et comme la Memorial University lrsquoUniversity of Saskatchewan et lrsquoUniversity of British Columbia au Canada ont depuis longtemps des responsabiliteacutes agrave cet eacutegard dans leur Eacutetat ou leur province Ces eacutetablissements drsquoenseignement ont ainsi une longue tradition en matiegravere de programme drsquoeacuteducation agrave distance


principalement sous la forme drsquoeacuteducation permanente pour les agriculteurs le personnel enseignant et les professionnels de la santeacute sur tout leur territoire Ces programmes ont eacuteteacute eacutetendus et couvrent maintenant les eacutetudiantes et eacutetudiants du premier cycle et des programmes professionnels de maitrise LrsquoAustralie est un autre pays posseacutedant une longue tradition en matiegravere drsquoeacuteducation agrave distance agrave tous les niveaux drsquoeacutetudes

Les qualifications accordeacutees par la plupart de ces universiteacutes sont reconnues au mecircme titre que celles obtenues pour des eacutetudes sur le campus Par exemple lrsquoUniversity of British Columbia qui offre des programmes drsquoeacuteducation agrave distance depuis 1936 nrsquoeacutetablit aucune distinction sur les releveacutes de notes entre des cours suivis agrave distance et ceux suivis sur le campus Les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent tous passer les mecircmes examens

Une autre caracteacuteristique de lrsquoeacuteducation agrave distance mise en œuvre pour la premiegravere fois par lrsquoOpen University du Royaume-Uni dans les anneacutees 1970 et ensuite adopteacutee et adapteacutee par les universiteacutes nord-ameacutericaines offrant des programmes agrave distance consiste en un processus de conception des cours qui bien que srsquoinspirant du modegravele ADDIE (Analysis Design Development Implementation and Evaluation ndash analyse conception eacutelaboration mise en œuvre et eacutevaluation) est speacutecialement adapteacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants effectuant leur apprentissage agrave distance Ce processus met fortement lrsquoaccent sur des reacutesultats drsquoapprentissage cibleacutes lrsquoeacutelaboration de mateacuteriel multimeacutedia de grande qualiteacute une participation eacutetudiante et des activiteacutes planifieacutees ainsi que sur un soutien vigoureux aux apprenantes et apprenants mecircme si cela se fait agrave distance Par conseacutequent dans les anneacutees 90 les universiteacutes offrant des programmes drsquoeacuteducation agrave distance eacutetaient bien placeacutees pour la transition vers lrsquoapprentissage en ligne Ces universiteacutes ont observeacute qursquoen geacuteneacuteral les eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits agrave des programmes en ligne obtenaient presque drsquoaussi bons reacutesultats que ceux sur le campus (variation du taux de reacuteussite des cours allant de 5 agrave 10 par rapport aux eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteguliers ndash voir Ontario 2011) ce qui est quelque peu surprenant eacutetant donneacute que les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave distance ont souvent aussi un emploi agrave temps plein et une famille

Il est important de reconnaicirctre la longue et remarquable tradition de lrsquoeacuteducation agrave distance dans des eacutetablissements de qualiteacute reconnus internationalement parce que les laquo usines agrave diplocircmes raquo commerciales en particulier aux Eacutetats-Unis ont donneacute agrave lrsquoeacuteducation agrave distance la reacuteputation non justifieacutee drsquoecirctre de moins bonne qualiteacute Comme pour tout enseignement lrsquoeacuteducation agrave distance peut ecirctre de bonne ou de mauvaise qualiteacute Toutefois quand les programmes sont conccedilus et offerts de faccedilon professionnelle par des eacutetablissements drsquoenseignement publics de qualiteacute supeacuterieure ils se sont aveacutereacutes tregraves efficaces et ont reacuteussi agrave reacutepondre aux besoins de nombreux adultes sur le marcheacute du travail drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dans des reacutegions eacuteloigneacutees qui autrement nrsquoauraient pas accegraves agrave une eacuteducation agrave temps plein ainsi que drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants sur les campus voulant suivre un cours suppleacutementaire ou ceux travaillant agrave temps partiel et dont les heures de travail sont incompatibles avec lrsquohoraire de certains cours Des universiteacutes des collegraveges et mecircme des eacutecoles y sont parvenus en appliquant des normes de qualiteacute tregraves rigoureuses

Parallegravelement quelques enseignantes et enseignants tregraves influents ont eacutelaboreacute indeacutependamment de lrsquoeacuteducation agrave distance des pratiques exemplaires pour lrsquoapprentissage en ligne ou assisteacute par ordinateur Parmi ceux-ci notons Roxanne Hiltz et Murray Turoff qui degraves la fin des anneacutees 1970 menaient des expeacuteriences sur lrsquoapprentissage mixte et en ligne au New Jersey Institute of Technology ainsi que Marlene Scardamalia et Paul Bereiter de lrsquoInstitut drsquoeacutetudes peacutedagogiques de lrsquoOntario et Linda Harasim agrave la Simon Fraser University qui ont tous œuvreacute dans le domaine en particulier sur lrsquoapprentissage collaboratif en ligne et la construction de connaissances en milieu universitaire et scolaire

Il semble toutefois qursquoune bonne partie du personnel enseignant dans les eacutecoles les collegraveges et les universiteacutes nouvellement arriveacute agrave lrsquoapprentissage en ligne nrsquoa toujours pas adopteacute ces pratiques exemplaires se contentant drsquoappliquer les techniques des cours magistraux en classe agrave lrsquoapprentissage en ligne et mixte


922 Ce que la recherche nous apprend

Il srsquoest fait des milliers drsquoeacutetudes visant agrave comparer lrsquoenseignement en face-agrave-face et lrsquoenseignement utilisant une large gamme de technologies comme les cours magistraux teacuteleacuteviseacutes lrsquoapprentissage informatiseacute et lrsquoapprentissage en ligne ou agrave comparer lrsquoenseignement en face-agrave-face et lrsquoeacuteducation agrave distance En matiegravere drsquoapprentissage en ligne il y a eu plusieurs meacuteta-eacutetudes Lrsquoobjectif drsquoune meacuteta-eacutetude est de regrouper les reacutesultats de nombreuses eacutetudes laquo scientifiques meneacutees avec rigueur raquo en geacuteneacuteral des eacutetudes utilisant des comparaisons apparieacutees ou une meacutethode quasi expeacuterimentale (Means et autres 2011 Barnard et autres 2014) Presque toutes ces meacuteta-eacutetudes ont reacuteveacuteleacute qursquoil y a peu ou pas de diffeacuterences significatives entre les meacutethodes drsquoenseignement pour ce qui est de lrsquoapprentissage et de la performance des eacutetudiantes et eacutetudiants Par exemple Means et autres (2011) dans leur meacuteta-analyse de recherches sur lrsquoapprentissage mixte et en ligne pour le deacutepartement de lrsquoeacuteducation des Eacutetats-Unis ont deacuteclareacute ce qui suit

De reacutecentes eacutetudes expeacuterimentales et quasi expeacuterimentales visant agrave comparer des combinaisons drsquoenseignement en face-agrave-face et en ligne avec des classes en face-agrave-face traditionnelles ont reacuteveacuteleacute que lrsquoenseignement mixte eacutetait plus efficace fournissant ainsi une justification pour les efforts demandeacutes afin de concevoir et mettre en œuvre des approches mixtes Lorsqursquoil est utiliseacute seul lrsquoapprentissage en ligne semble aussi efficace que lrsquoenseignement en classe traditionnel sans toutefois lrsquoecirctre davantage

Means et ses coauteurs attribuent le rendement leacutegegraverement supeacuterieur de lrsquoapprentissage mixte au fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants consacrent plus de temps agrave leurs tacircches Cela met en lumiegravere une conclusion commune de ces eacutetudes lorsque des diffeacuterences ont eacuteteacute deacuteceleacutees elles sont souvent attribuables agrave des facteurs autres que le mode de prestation Tamim et autres (2011) ont regroupeacute les donneacutees drsquoeacutetudes comparatives laquo meneacutees avec rigueur raquo couvrant 40 anneacutees de recherche Ils ont observeacute une leacutegegravere tendance voulant que les apprenantes et apprenants qui eacutetudient en ayant recours agrave la technologie reacuteussissent mieux que ceux eacutetudiant dans un cadre ougrave la technologie est absente Les variations mesureacutees sont toutefois faibles ce qui a ameneacute les auteurs agrave conclure

On peut preacutetendre que ce sont certains aspects des objectifs drsquoenseignement la peacutedagogie lrsquoefficaciteacute de lrsquoenseignante ou enseignant la matiegravere le niveau drsquoacircge la fideacuteliteacute de lrsquoapplication de la technologie et possiblement drsquoautres facteurs qui peuvent repreacutesenter des influences plus marqueacutees sur lrsquoampleur des effets observeacutes que la nature de lrsquointervention technologique

La recherche sur lrsquoapprentissage peu importe le genre nrsquoest jamais facile il y a toujours de nombreuses variables et conditions pouvant avoir une incidence sur lrsquoapprentissage En fait ce sont les variables que nous devrions eacutetudier et non seulement la prestation par des moyens technologiques En drsquoautres mots nous devrions agrave notre tour nous poser la question que Wilbur Schramm srsquoest lui-mecircme poseacutee en 1977

Quels types drsquoapprentissages les diffeacuterents meacutedias peuvent-ils faciliter et dans quelles conditionsEn matiegravere de prise de deacutecision sur le mode de prestation nous ne devrions pas nous demander quelle

est la meilleure meacutethode en geacuteneacuteral mais plutocirct

Quelles sont les conditions optimales pour lrsquoutilisation respectivement de lrsquoapprentissage mixte en face-agrave-face ou entiegraverement en ligne

Heureusement il existe de nombreuses eacutetudes et pratiques exemplaires pour nous orienter sur cette question tout au moins en ce qui concerne lrsquoapprentissage mixte et lrsquoapprentissage en ligne (p ex voir Anderson 2008 Picciano et autres 2013 Halverson et autres 2013 Zawacki-Richter et Anderson 2014) Ironiquement comme nous le verrons ce qui fait particuliegraverement deacutefaut ce sont des recherches de qualiteacute sur le potentiel unique de lrsquoenseignement en face-agrave-face agrave lrsquoegravere numeacuterique ougrave beaucoup de choses peuvent se faire aussi bien en ligne


923 Remise en question de la preacutedominance de lrsquoenseignement en face-agrave-face

Bien qursquoil y ait un grand nombre drsquoeacutetudes en geacuteneacuteral peu concluantes visant agrave comparer lrsquoapprentissage en ligne et lrsquoenseignement en face-agrave-face pour ce qui est de lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants il existe bien peu drsquoeacuteleacutements ou de theacuteories pour orienter les deacutecisions sur ce qui peut ecirctre reacutealiseacute de faccedilon optimale ligne ou en face-agrave-face dans un contexte drsquoapprentissage mixte ou encore sur les circonstances et les conditions faisant en sorte que lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne repreacutesente un meilleur choix que lrsquoenseignement en classe En geacuteneacuteral on semble se fonder sur le principe que lrsquoenseignement en face-agrave-face est lrsquooption par deacutefaut en raison de sa valeur supeacuterieure et que lrsquoapprentissage en ligne nrsquoest utiliseacute seulement lorsque les circonstances nous empecircchent drsquoavoir recours agrave lrsquoenseignement en face-agrave-face par exemple quand les eacutetudiantes et eacutetudiants ne peuvent se rendre sur le campus ou lorsque les classes sont agrave ce point nombreuses que lrsquointeraction avec les eacutetudiantes et eacutetudiants est reacuteduite agrave un minimum

Malgreacute cela lrsquoapprentissage en ligne est devenu aujourdrsquohui tregraves courant et a deacutemontreacute son efficaciteacute agrave un point tel que le temps est venu de se demander

Quelles sont les caracteacuteristiques uniques de lrsquoenseignement en face-agrave-face permettant de le distinguer sur le plan peacutedagogique de lrsquoapprentissage en ligne

Bien sucircr il est possible que rien de particulier ne distingue peacutedagogiquement lrsquoenseignement en face-agrave-face mais compte tenu de tout le discours sur laquo la magie du campus raquo (Sharma 2013) et des frais eacutenormes lieacutes agrave une eacuteducation en face-agrave-face dans les grandes eacutecoles ou mecircme dans une certaine mesure dans des eacutetablissements drsquoenseignement subventionneacutes par lrsquoEacutetat il est grand temps qursquoune eacutetude theacuteorique fondeacutee sur des donneacutees probantes nous explique en quoi lrsquoenseignement en face-agrave-face est si speacutecial Nous reviendrons sur ce sujet agrave la Section 96

Entretemps la question du choix du mode de prestation (face-agrave-face mixte ou en ligne) sera eacutetudieacutee dans les deux prochaines sections

Activiteacute 92 Deacutefinir laquo la magie du campus raquo

1 Ecirctes-vous en mesure drsquoexpliquer en quoi consiste laquo la magie du campus raquo Qursquoest-ce que lrsquoenseignement en face-agrave-face a de si particulier par rapport agrave celui en ligne Reacutedigez les trois points que vous jugez les plus importants

2 Pouvez-vous faire le mecircme exercice pour lrsquoenseignement en ligne Si la reacuteponse est non quels sont les eacuteleacutements qui donnent au campus un caractegravere particulier Veuillez vous servir de la zone de commentaires pour partager vos reacuteponses


Anderson T (dir) (2008) The Theory and Practice of Online Learning Athabasca University Press Athabasca (AB)

Barnard R et autres (2014) laquo Detecting bias in meta-analyses of distance education research big pictures we can rely on raquo Distance Education vol 35 no 3



Evans T Haughey M et Murphy D (2008) International Handbook of Distance Education Emerald Publishing Bingley (R-U)

Halverson L R Graham C R Spring K J et Drysdale J S (2012) laquo An analysis of high impact scholarship and publication trends in blended learning raquo Distance Education vol 33 no 3

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Washington DC Inside Higher EdKeegan D (dir) (1990) Theoretical Principles of Distance Education Routledge LondresNew YorkMeans B et autres (2009) Evaluation of Evidence-Based Practices in Online Learning A Meta-Analysis and

Review of Online Learning Studies Department of Education des Eacutetats-Unis WashingtonMoore M et Kearsley G (1996) Distance Education A Systems View Wadsworth Belmont (CA)Ontario (2011) Fact Sheet Summary of Ontario eLearning Surveys of Publicly Assisted PSE Institutions ministegravere

de la Formation et des Collegraveges et Universiteacutes TorontoPeters O (1983) laquo Distance education and industrial production raquo dans Sewart et autres (dir) Distance

Education International Perspectives Croom Helm LondresPeters O (2002) Distance Education in Transition New Trends and Challenges FGR Biblothecks und

Informationssystemder Carl von Ossietzky Universitaumlt Oldenberg OldenbergPicciano A Dziuban C et Graham C (dir) (2013) Blended Learning Research Perspectives volume 2

Routledge New YorkSchramm W (1977) Big Media Little Media Sage Beverley Hills (CA)Londres Sharma S (2013) The Magic of the Campus LINC 2013 conference (recorded presentation) BostonTamim R et autres (2011) laquo What Forty Years of Research Says About the Impact of Technology on

Learning A Second-Order Meta-Analysis and Validation Study raquo Review of Educational Research vol 81 no 1

Wedemeyer C (1981) Learning at the Back Door Reflections on Non-traditional Learning in the Lifespan University of Wisconsin Press Madison

Zawacki-Richter O et Anderson T (dir) (2014) Online Distance Education Towards a Research Agenda AU Press Athabasca (AB) p 508


93 Quel mode Les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants

Figure 93 Qui sont vos eacutetudiantes et eacutetudiants

Il est suggeacutereacute qursquoau moment du choix du mode de prestation le personnel enseignant et de formation devrait se poser les questions suivantes

bull Qui sont ndash ou qui pourraient ecirctre ndash mes eacutetudiantes et eacutetudiants

bull Quelle est mon approche didactique privileacutegieacutee

bull Quel contenu et quelles compeacutetences me faudra-t-il pour enseigner

bull Quelles seront les ressources agrave ma disposition en soutien agrave mon choix

Comme toujours les apprenantes et apprenants viennent en premier

931 Les apprenantes et apprenants agrave distance ou entiegraverement en ligne

La recherche (p ex voir Dabbagh 2007) a abondamment deacutemontreacute que les cours entiegraverement en ligne conviennent mieux agrave certains types drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qursquoagrave drsquoautres les apprenantes et apprenants plus acircgeacutes et drsquoune plus grande maturiteacute ceux posseacutedant deacutejagrave un haut niveau drsquoeacuteducation et les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps partiel qui sont sur le marcheacute du travail ou qui ont une famille Cela est vrai non seulement dans le cas des MOOC (voir Chapitre 5) et des cours sans creacutedit mais eacutegalement et peut-ecirctre encore plus pour les cours et les programmes creacutediteacutes

De nos jours la laquo distance raquo est plus susceptible drsquoecirctre un aspect psychologique ou social que geacuteographique Par exemple selon les donneacutees drsquoun sondage tenu reacuteguliegraverement aupregraves des eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoUniversity of British Columbia

bull moins de 20 des reacutepondantes et reacutepondants invoquent la distance ou les deacuteplacements comme raison pour avoir choisi de suivre des cours en ligne


bull la plupart ou presque des 10 000 eacutetudiantes et eacutetudiants qui suivent au moins un cours entiegraverement en ligne agrave lrsquoUBC (sur un total de plus de 60 000 agrave lrsquouniversiteacute) ne sont pas vraiment laquo eacuteloigneacutes raquo la majoriteacute drsquoeux (plus de 80 ) reacutesident dans la reacutegion meacutetropolitaine de Vancouver agrave moins de 90 minutes de lrsquouniversiteacute et pregraves de la moitieacute vivent dans la ville relativement compacte de Vancouver agrave lrsquoopposeacute tregraves peu drsquoentre eux (moins de 10 ) proviennent de lrsquoexteacuterieur de la province (bien que ce taux augmente leacutegegraverement chaque anneacutee)

bull deux tiers des eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne agrave lrsquoUBC occupent un emploi reacutemuneacutereacute

bull agrave leur quatriegraveme anneacutee un bon nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants du premier cycle choisissent un cours en ligne parce que les classes en face-agrave-face sont laquo plafonneacutees raquo agrave un certain nombre ou encore parce qursquoil ne leur manque que quelques creacutedits pour obtenir leur diplocircme la possibiliteacute de suivre un cours en ligne leur permet drsquoachever leur programme sans avoir agrave revenir pour une autre anneacutee

bull la principale raison pour laquelle les eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoUBC optent pour des cours entiegraverement en ligne est la grande flexibiliteacute que cela leur procure compte tenu de leurs responsabiliteacutes professionnelles et familiales et des problegravemes causeacutes par un conflit drsquohoraire

Les cours entiegraverement en ligne semblent convenir davantage aux eacutetudiantes et eacutetudiants expeacuterimenteacutes Cela srsquoexplique par le grand impact que ce type de cours peut avoir sur leur qualiteacute de vie En geacuteneacuteral les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne doivent faire preuve de beaucoup drsquoautodiscipline et posseacuteder une grande volonteacute de reacuteussir dans leurs eacutetudes Cela ne veut pas dire que les eacutetudiantes et eacutetudiants moins expeacuterimenteacutes ne peuvent pas profiter de lrsquoapprentissage en ligne mais il faudra deacuteployer des efforts suppleacutementaires sur le plan de la conception des cours et du soutien pour pouvoir les accommoder

Les cours entiegraverement en ligne semblent par ailleurs parfaitement convenir aux professionnels sur le marcheacute du travail Agrave lrsquoegravere numeacuterique nous assistons agrave une continuelle expansion de la base de connaissances et agrave une transformation rapide des emplois Cela explique la forte demande pour les programmes drsquoeacuteducation continue souvent dans des creacuteneaux speacutecialiseacutes drsquoeacutetudes Les cours en ligne repreacutesentent un moyen pratique et efficace drsquooffrir un apprentissage tout au long de la vie Les apprenantes et apprenants permanents ont souvent un travail et une famille agrave leur charge et ils appreacutecient la grande flexibiliteacute que les eacutetudes en ligne leur procurent Dans bien des cas ils ont deacutejagrave suivi des eacutetudes supeacuterieures et possegravedent mecircme un premier diplocircme Par conseacutequent ils savent ce qursquoil faut faire pour reacuteussir Il peut srsquoagir par exemple drsquoingeacutenieurs voulant obtenir une formation en gestion ou des professionnels voulant demeurer agrave jour dans leur domaine de connaissances Ils sont en geacuteneacuteral tregraves motiveacutes car ils sont en mesure drsquoeacutetablir un lien direct entre leur nouveau programme drsquoeacutetudes et une ameacutelioration possible dans leurs perspectives de carriegravere Il srsquoagit donc de candidats ideacuteals pour les cours en ligne (mecircme si parfois ils sont plus acircgeacutes et moins verseacutes en technologie que les eacutetudiantes et eacutetudiants arrivant de lrsquoeacutecole secondaire) Les programmes de maitrise en ligne destineacutes aux professionnels sur le marcheacute du travail constituent le secteur connaissant la croissance la plus rapide Ce qui importe le plus pour ces apprenantes et apprenants crsquoest que ces cours soient techniquement bien conccedilus crsquoest-agrave-dire qursquoil nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre hautement qualifieacute dans lrsquoutilisation de lrsquoordinateur pour pouvoir les suivre

Jusqursquoagrave maintenant outre les programmes de MBA et de formation du personnel enseignant les universiteacutes publiques tardent agrave reconnaitre lrsquoimportance de ce marcheacute un creacuteneau qui tout au moins pourrait srsquoautofinancer et geacuteneacuterer des revenus additionnels dont ils ont bien besoin bien Agrave lrsquoopposeacute les universiteacutes priveacutees agrave but lucratif comme lrsquoUniversity of Phoenix la Laureate University et la Capella University aux Eacutetats-Unis ont rapidement exploiteacute ce marcheacute

Un autre facteur agrave prendre en consideacuteration est lrsquoincidence de lrsquoeacutevolution deacutemographique Dans les endroits ougrave la population drsquoacircge scolaire commence agrave baisser le marcheacute des apprenantes et apprenants permanents peut repreacutesenter une avenue inteacuteressante pour maintenir le nombre drsquoinscriptions Lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne pourrait donc ecirctre un moyen pour les universiteacutes de garder certains


deacutepartements ouvertsToutefois pour srsquoassurer du bon fonctionnement des programmes drsquoeacuteducation permanente les

eacutetablissements drsquoenseignement devront apporter drsquoimportants ajustements En particulier il faudra offrir des mesures incitatives et des reacutecompenses au personnel enseignant pour les encourager agrave aller dans cette direction et entamer une reacuteflexion strateacutegique sur la meilleure faccedilon drsquooffrir ces programmes LrsquoUniversity of British Columbia a conccedilu une seacuterie de programmes professionnels de maitrise entiegraverement en ligne autofinanceacutes qui connaissent beaucoup de succegraves Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent par exemple commencer par suivre un ou deux cours du certificat drsquoeacutetudes supeacuterieures en reacuteadaptation avant de faire une demande au programme de maitrise Ils peuvent compleacuteter le certificat en moins de deux ans tout en travaillant agrave temps plein ainsi que de payer par cours suivi plutocirct que pour une anneacutee complegravete du programme de maitrise offrant ainsi aux apprenantes et apprenants permanents toute la flexibiliteacute qursquoils recherchent LrsquoUBC a par ailleurs eacutetabli un partenariat avec Tec de Monterrey au Mexique Le mecircme programme est offert en anglais agrave lrsquoUBC et en espagnol par Tec de Monterrey Il srsquoagissait pour lrsquoUBC drsquoun moyen de relancer son programme tregraves fructueux Master in Educational Technology (maitrise en technologies eacuteducatives) un programme qui a permis avec le temps de doubler le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants de cycle supeacuterieur inscrits agrave la Faculteacute drsquoeacuteducation Nous verrons toute lrsquoimportance de ces exemples lorsque nous examinerons lrsquoeacutelaboration de la programmation modulaire agrave la Section 99

Lrsquoapprentissage en ligne permet aussi aux eacutetablissements drsquoenseignement drsquooffrir des programmes dans des domaines ougrave ils possegravedent une expertise unique et ce mecircme srsquoil nrsquoy a pas suffisamment drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels dans la reacutegion pour offrir un programme complet de maitrise En outre la deacutecision de passer entiegraverement en ligne parfois en partenariat avec drsquoautres universiteacutes posseacutedant une expertise similaire mais eacutetablie dans un autre marcheacute pourrait leur permettre drsquoattirer des eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoailleurs au pays et mecircme de lrsquoeacutetranger favorisant ainsi une diffusion de plus grande ampleur de la recherche et la mise en place drsquoun cadre de professionnels dans des domaines de connaissances eacutemergents ndash un autre objectif important agrave lrsquoegravere numeacuterique

On semble croire souvent que les apprenantes et apprenants en reacutegion eacuteloigneacutee repreacutesentent le principal marcheacute pour lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne justement parce qursquoil nrsquoy a pas drsquoeacutecole de collegravege ou drsquouniversiteacute dans leur localiteacute Il existe bien sucircr de tels eacutetudiantes et eacutetudiants au Canada et la possibiliteacute drsquoeacutetudier chez soi plutocirct que de parcourir de grandes distances peut ecirctre une solution tregraves inteacuteressante Il convient toutefois de noter que la grande majoriteacute des apprenantes et apprenants en ligne proviennent drsquoun milieu urbain situeacute agrave moins drsquoune heure de deacuteplacement drsquoun collegravege ou drsquoune universiteacute Pour ces apprenantes et apprenants crsquoest la flexibiliteacute du programme qui importe drsquoabord et avant tout Par ailleurs les eacutetudiantes et eacutetudiants en reacutegion eacuteloigneacutee peuvent ne pas posseacuteder des techniques drsquoeacutetude suffisantes ou encore ne pas avoir accegraves agrave un service agrave large bande Par conseacutequent ces personnes devront peut-ecirctre se familiariser progressivement agrave lrsquoapprentissage en ligne dans bien des cas en commenccedilant par un fort soutien dispenseacute en face-agrave-face

932 Les apprenantes et apprenants dans un cadre drsquoapprentissage mixte

Le laquo marcheacute raquo pour lrsquoapprentissage mixte est moins clairement deacutefini que celui pour lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne Le principal gain pour les eacutetudiantes et eacutetudiants est une flexibiliteacute accrue mecircme srsquoils doivent neacuteanmoins demeurer relativement agrave proximiteacute afin de pouvoir assister aux cours sur le campus Ceux le plus agrave mecircme de profiter drsquoun tel apprentissage sont les eacutetudiantes et eacutetudiants formant 50 de la population eacutetudiante totale du moins en Ameacuterique du Nord qui travaillent plus de 15 heures par semaine afin de pouvoir payer leurs frais drsquoeacutetudes et limiter leur niveau drsquoendettement Lrsquoapprentissage mixte leur donne en plus lrsquooccasion drsquoacqueacuterir graduellement des techniques drsquoapprentissage autonome pourvu que ce soit lagrave un objectif de la strateacutegie drsquoenseignement


La recherche dans ce domaine indique eacutegalement que ces eacutetudiantes et eacutetudiants doivent acqueacuterir ces techniques drsquoapprentissage autonome sur le campus En drsquoautres mots lrsquoapprentissage en ligne sous sa forme mixte devrait ecirctre entameacute agrave un rythme adapteacute et graduellement accru au fur et agrave mesure que les eacutetudiantes et eacutetudiants avancent dans un programme de maniegravere qursquoau moment de lrsquoobtention de leur diplocircme ils aient deacuteveloppeacute la capaciteacute drsquoapprendre de faccedilon autonome ndash une compeacutetence essentielle agrave lrsquoegravere numeacuterique Si lrsquoon deacutecide drsquooffrir des cours en ligne dans les premiegraveres anneacutees des eacutetudes universitaires ceux-ci devront ecirctre extrecircmement bien conccedilus et ecirctre accompagneacutes drsquoun fort soutien drsquoapprentissage en ligne ndash et par conseacutequent seront tregraves oneacutereux agrave concevoir si lrsquoon veut obtenir des reacutesultats probants

La principale raison pour le passage agrave lrsquoapprentissage mixte est donc de nature peacutedagogique soit drsquooffrir des expeacuteriences pratiques proposer une solution de rechange aux grandes salles de classe et rendre lrsquoapprentissage plus actif et accessible Les eacutetudiantes et eacutetudiants pouvant acceacuteder facilement au campus seront ceux le plus en mesure de beacuteneacuteficier de ce type drsquoapprentissage

933 Les apprenantes et apprenants dans un cadre drsquoapprentissage en face-agrave-face

La plupart des eacutetudiantes et eacutetudiants arrivant directement de lrsquoeacutecole secondaire deacutesirent participer aux activiteacutes sociales sportives et culturelles offertes sur le campus En outre ceux manquant de confiance en eux ou drsquoexpeacuterience dans les eacutetudes preacutefegraverent geacuteneacuteralement lrsquoenseignement en face-agrave-face agrave la condition toutefois que cela puisse se faire drsquoune faccedilon relativement personnelle

Les raisons acadeacutemiques expliquant une telle preacutefeacuterence par les eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere anneacutee sont par contre moins claires surtout en deacutebut de programme alors qursquoils se retrouvent dans de grandes salles de classe et qursquoils ont relativement peu de contact avec les professeurs Agrave cet eacutegard les eacutetablissements drsquoenseignement reacutegionaux de petite taille avec des classes moins nombreuses disposent drsquoun avantage certain

Comme nous le verrons plus loin dans ce chapitre lrsquoapprentissage mixte et lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne procurent une occasion de revoir entiegraverement lrsquoexpeacuterience sur le campus et drsquooffrir un meilleur soutien aux apprenantes et apprenants pendant leurs premiegraveres anneacutees drsquoeacutetudes postsecondaires Plus important encore agrave un moment ougrave les eacutetudes se font de plus en plus couramment en ligne les universiteacutes et les collegraveges devront ecirctre en mesure de cerner les avantages peacutedagogiques uniques lieacutes agrave une preacutesence sur le campus de maniegravere agrave ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants comprennent que cela en vaut toujours la peine de prendre lrsquoautobus tous les matins pour srsquoy rendre

934 Connaitre les apprenantes et apprenants

Il est tregraves important de connaitre le genre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants agrave qui vous allez enseigner Pour certains drsquoentre eux il sera plus beacuteneacutefique de srsquoinscrire agrave une classe en face-agrave-face et drsquoavoir ainsi lrsquooccasion de se familiariser progressivement agrave lrsquoeacutetude en ligne dans un contexte familier Drsquoautres ne choisiront un cours que srsquoil est entiegraverement offert en ligne Finalement il est aussi possible de combiner les deux types drsquoapprentissages pour les eacutetudiantes et eacutetudiants voulant vivre lrsquoexpeacuterience sur le campus mais aussi pouvoir profiter drsquoune certaine forme de flexibiliteacute dans leurs eacutetudes Le passage en ligne pourrait en outre permettre drsquoatteindre un plus vaste marcheacute (point important pour les deacutepartements ayant un taux drsquoinscription faible ou en deacuteclin) ou de reacutepondre agrave une forte demande de la part de professionnels sur le marcheacute du travail Qui sont (ou pourraient ecirctre) vos eacutetudiantes et eacutetudiants Quel type de cours leur conviendrait le mieux

Nous verrons que la connaissance du groupe drsquoeacutetudiantes et drsquoeacutetudiants possiblement inteacuteresseacutes par un cours ou un programme constitue le facteur le plus deacuteterminant dans le choix du mode de prestation


Activiteacute 93 Connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiants

1 Choisissez un de vos cours Connaissez-vous le profil deacutemographique de vos eacutetudiantes et eacutetudiants lrsquoacircge le sexe sur le marcheacute du travail ou non ceacutelibataire ou non les connaissances linguistiques Si vous ne posseacutedez pas ces renseignements comment pourriez-vous les obtenir

2 Si vous pouviez avoir ces renseignements est-ce que cela changerait votre faccedilon drsquoenseigner3 Si vous donnez une classe en face-agrave-face drsquoautres genres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants pourraient-ils

ecirctre inteacuteresseacutes par votre cours srsquoil eacutetait offert en ligne

Reacutefeacuterence

Dabbagh N (2007) laquo The online learner characteristics and pedagogical implications raquo Contemporary Issues in Technology and Teacher Education vol 7 no 3 p 217- 226


94 Choisir entre lrsquoenseignement sur le campus en face-agrave-face ou en ligne

Lrsquoanalyse du profil deacutemographique des eacutetudiantes et eacutetudiants peut vous aider agrave deacuteterminer srsquoil vaut mieux preacutesenter le cours ou le programme sur le campus ou entiegraverement en ligne Toutefois il nous faut prendre en consideacuteration drsquoautres aspects afin de deacutecider ce qui sera offert en ligne et ce qui sera offert en face-agrave-face pour les cours et les programmes baseacutes sur le campus qui agrave lrsquoavenir auront de plus en plus une composante en ligne

941 Une proposition de meacutethode

Je vais mrsquoinspirer drsquoune meacutethode utiliseacutee agrave lrsquoorigine agrave lrsquoOpen University du Royaume-Uni dans les anneacutees 1970 pour la conception de cours et de programmes agrave distance en sciences Le principal deacutefi eacutetait de deacuteterminer ce qui devait ecirctre fait par documents imprimeacutes par teacuteleacutevision par trousses drsquoautoapprentissage et finalement lors drsquoun stage drsquoeacuteteacute pratique drsquoune semaine dans une universiteacute traditionnelle Depuis lors Dietmar Kennepohl de lrsquoAthabasca University a eacutecrit un excellent livre sur lrsquoenseignement des sciences en ligne (Kennepohl 2010) En outre le Colorado Community College System a commenceacute reacutecemment agrave utiliser une combinaison de laboratoires controcircleacutes agrave distance pour les travaux pratiques ainsi que des trousses drsquoautoapprentissage pour la preacutesentation en ligne de cours drsquointroduction en sciences (Contact Nord 2013 Schmidt et Shea 2015) Ces exemples tendent agrave deacutemontrer qursquoil est neacutecessaire de recourir agrave une approche pragmatique pour la prise de deacutecision sur le mode de prestation

La maniegravere la plus pragmatique dans ce cas est de faire confiance aux connaissances et agrave lrsquoexpeacuterience des speacutecialistes en la matiegravere ceux qui sont precircts agrave aborder cette question avec un esprit ouvert en particulier srsquoils sont disposeacutes agrave travailler sur un pied drsquoeacutegaliteacute avec des concepteurs peacutedagogiques ou des producteurs de meacutedias Ce qui nous amegravene agrave vous preacutesenter une meacutethode pour deacuteterminer sur la base drsquoarguments purement peacutedagogiques ce qui devrait ecirctre offert en ligne ou non dans le cadre de cours conccedilus de A agrave Z pour un mode prestation mixte

Figure 941 Lrsquoeacutetude de lrsquoheacutematologie peut-elle se faire en ligneImage CC Wikimedia Commons National Cancer Institute Eacutetats-Unis


Jrsquoai choisi un domaine drsquoeacutetude au hasard lrsquoheacutematologie (eacutetude du sang) Je ne suis pas un expert dans ce domaine mais voici les eacutetapes que je proposerais pour travailler avec un speacutecialiste en heacutematologie

Eacutetape 1 Deacuteterminer la deacutemarche peacutedagogique principaleBien que nous ayons examineacute ce sujet relativement en deacutetail dans les Chapitres 2 3 et 4 voici le type

de deacutecisions agrave prendre

Deacutemarche peacutedagogiqueTraditionnelle Numeacuterique

Beacutehavioriste ConstructivisteTransmission de lrsquoinformation Gestion des connaissancesContenu HabileteacutesIndividuelle Collaborative

Tableau 942 Quelle deacutemarche peacutedagogique choisir

Ce processus devrait deacuteboucher sur un plan geacuteneacuteral ou une approche deacutecrivant de faccedilon assez deacutetailleacutee les meacutethodes peacutedagogiques agrave utiliser Dans lrsquoexemple de lrsquoheacutematologie lrsquoenseignante veut adopter prioritairement une approche behavioriste de maniegravere agrave ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants deacuteveloppent un esprit critique par rapport agrave la matiegravere enseigneacutee Plus particuliegraverement il cherchera agrave axer le cours sur certaines questions preacutecises par exemple les aspects de seacutecuriteacute dans la manutention et le stockage du sang les facteurs de risque pour la contamination du sang ainsi que le deacuteveloppement chez les apprenantes et apprenants des habileteacutes en analyse et en interpreacutetation drsquoeacutechantillons de sang

Eacutetape 2 Deacuteterminer les eacuteleacutements essentiels du contenuLe contenu comprend les faits les donneacutees les hypothegraveses les ideacutees les arguments les preuves et des

descriptions (p ex montrer ou deacutecrire des piegraveces drsquoeacutequipement et les liens qui existent entre elles) Qursquoest-ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent apprendre dans ce cours En heacutematologie cela peut vouloir dire connaitre la composition chimique du sang ses fonctions dans lrsquoorganisme la faccedilon dont se fait la circulation sanguine les principaux aspects de biologie cellulaire les facteurs externes pouvant influer sur lrsquointeacutegriteacute et la fonctionnaliteacute du systegraveme sanguin lrsquoeacutequipement requis pour lrsquoanalyse du sang et la faccedilon de lrsquoutiliser les principes theacuteories et hypothegraveses portant sur la coagulation du sang la relation entre les tests sanguins et les diffeacuterentes maladies etc

Il faut aussi se demander quelles sont les exigences en matiegravere de preacutesentation pour le contenu du cours Les activiteacutes dynamiques devront ecirctre expliqueacutees et la preacutesentation en couleur des concepts cleacutes constituera fort probablement un atout preacutecieux Par ailleurs lrsquoobservation drsquoeacutechantillons de sang agrave diffeacuterentes magnitudes constitue un eacuteleacutement essentiel neacutecessitant du fait mecircme lrsquousage drsquoun microscope

Il existe aujourdrsquohui de nombreux moyens de preacutesenter le contenu textes eacuteleacutements graphiques documents audio et videacuteo simulations Par exemple on peut utiliser des eacuteleacutements graphiques une bregraveve videacuteo ou des photos par microscope pour montrer des cellules sanguines dans diffeacuterentes conditions

Ce genre de contenu est de plus en plus offert gratuitement sur le Web agrave des fins eacuteducatives (p ex agrave la videacuteothegraveque de lrsquoAmerican Society of Hematology) La creacuteation drsquoun tel mateacuteriel de A agrave Z coute plus cher Cela est neacuteanmoins devenu possible en utilisant agrave faible cout un mateacuteriel drsquoenregistrement numeacuterique de qualiteacute Or une videacuteo bien reacutealiseacutee drsquoune expeacuterience sera souvent plus efficace pour les eacutetudiantes et


eacutetudiants que srsquoils se massent en groupe compact autour drsquoun appareil de laboratoire

Eacutetape 3 Cerner les habileteacutes agrave deacutevelopper dans le cadre du coursLes habileteacutes deacutefinissent la maniegravere dont le contenu sera appliqueacute et mis en pratique Dans notre

exemple les habileteacutes peuvent comprendre lrsquoanalyse des composants du sang (comme le taux de glucose ou drsquoinsuline) lrsquoutilisation du mateacuteriel (la capaciteacute agrave lrsquoutiliser de maniegravere sure et efficace est un reacutesultat attendu de lrsquoapprentissage) le diagnostic lrsquointerpreacutetation des reacutesultats par lrsquoeacutelaboration drsquohypothegraveses sur les causes et les effets en srsquoappuyant sur des theacuteories et des donneacutees probantes la reacutesolution de problegraveme et la reacutedaction de rapport

Le deacuteveloppement des habileteacutes en ligne peut repreacutesenter un deacutefi en particulier si cela comprend la manipulation drsquoeacutequipement et une laquo compreacutehension pratique raquo de son fonctionnement ou encore si cela demande toute forme de perception tactile (il en va de mecircme pour les compeacutetences faisant appel au gout ou agrave lrsquoodorat) Pour notre exemple en heacutematologie les habileteacutes agrave deacutevelopper peuvent comprendre lrsquoanalyse drsquoeacutechantillons ou de composants du sang comme lrsquoinsuline ou le glucose llsquointerpreacutetation des reacutesultats et la proposition drsquoun traitement Lrsquoobjectif ici est de deacuteterminer srsquoil existe des moyens drsquoenseigner de telles habileteacutes en ligne Il faut pour ce faire identifier les habileteacutes essentielles et trouver un moyen de les enseigner en ligne (y compris offrir lrsquooccasion de les mettre en pratique) et de les eacutevaluer

Nous deacutesignerons les Eacutetapes 2 et 3 ci-dessus comme des objectifs drsquoapprentissage cleacutes pour le cours

Eacutetape 4 Analyser le mode le plus approprieacute pour chaque objectif drsquoapprentissage Creacuteer un tableau comme celui de la figure 943

en face-agrave-face en ligneContenuApprentissage de la theacuteorie et de la terminologie XVideacuteo des interactions observeacutees au microscope XGraphiques de la structure moleacuteculaire du sang XCompeacutetences et techniquesConception drsquoun mode expeacuterimental avec un eacutequipement virtuel X

Observation drsquoeacutechantillons au microscope XIntroduction de glucose X

Figure 943 Allocation des modes de prestation

Dans cet exemple lrsquoenseignante souhaite se tourner autant que possible vers Internet afin de passer le plus de temps possible avec les eacutetudiantes et eacutetudiants de srsquooccuper du travail de laboratoire et de reacutepondre aux questions sur la theacuteorie et la pratique Elle a reacuteussi agrave trouver plusieurs excellentes videacuteos sur les interactions cleacutes entre le sang et les autres facteurs de mecircme que de bons eacuteleacutements graphiques et des animations simples de la structure moleacuteculaire du sang qursquoelle a su adapter agrave ses besoins Elle a aussi reacuteussi agrave creacuteer ses propres eacuteleacutements graphiques avec lrsquoaide drsquoun concepteur speacutecialiseacute En fait elle nrsquoa eu agrave creacuteer elle-mecircme que tregraves peu de nouveaux mateacuteriels et contenus

De son cocircteacute le concepteur peacutedagogique a trouveacute un logiciel permettant aux eacutetudiantes et eacutetudiants de creacuteer leur propre laboratoire pour reacutealiser certains aspects des tests sanguins cela implique de combiner un eacutequipement virtuel drsquoentrer les valeurs des donneacutees et drsquoeffectuer une expeacuterience Certaines techniques doivent cependant toujours srsquoapprendre en laboratoire comme lrsquointroduction de glucose ou lrsquoutilisation


drsquoun laquo vrai raquo microscope pour analyser les composants chimiques du sang Neacuteanmoins le mateacuteriel deacutejagrave disponible en ligne a permis agrave lrsquoenseignante de passer plus de temps en laboratoire avec les eacutetudiantes et eacutetudiants

Cet exemple nous montre qursquoune grande partie du contenu peut ecirctre enseigneacute en ligne dont dans ce cas la capaciteacute de pouvoir concevoir une expeacuterience Toutefois certaines activiteacutes doivent toujours se faire dans le cadre drsquoun apprentissage pratique Ce travail pratique de laboratoire pourra se faire lors drsquoune ou plusieurs seacuteances le soir ou la fin de semaine Dans un tel cas la grande majoriteacute du cours est offert en ligne Par contre si lrsquoapprentissage pratique repreacutesente une part importante du contenu il faudra peut-ecirctre recourir agrave une formule hybride ougrave 50 du cours sera reacuteserveacute aux travaux pratiques et 50 agrave lrsquoapprentissage en ligne

Gracircce agrave la creacuteation drsquoanimations de simulations et de laboratoires de formation en ligne permettant de manipuler le veacuteritable eacutequipement agrave distance il devient de plus en plus envisageable de transfeacuterer en ligne mecircme les travaux de laboratoires traditionnels En mecircme temps il nrsquoest pas toujours possible de trouver en ligne exactement ce qursquoil nous faut Cet aspect srsquoameacuteliorera sans doute avec le temps Dans drsquoautres domaines comme les lettres les sciences humaines les sciences sociales et lrsquoadministration il est beaucoup plus facile drsquooffrir lrsquoenseignement en ligne

Cette meacutethode visant agrave deacuteterminer dans le cadre drsquoun cours drsquoapprentissage mixte le bon eacutequilibre entre lrsquoenseignement en face-agrave-face et lrsquoapprentissage en ligne est quelque peu rudimentaire Mais crsquoest au moins un deacutebut On constate que les deacutecisions prises peuvent ecirctre relativement intuitives selon la connaissance de la discipline du personnel enseignant et sa capaciteacute agrave eacutelaborer des moyens creacuteatifs pour atteindre les reacutesultats drsquoapprentissage cibleacutes Neacuteanmoins nous avons maintenant suffisamment drsquoexpeacuterience dans ce type drsquoenseignement pour savoir que dans la plupart des disciplines une grande partie du contenu et des compeacutetences neacutecessaires pour obtenir des reacutesultats drsquoapprentissage de qualiteacute peut ecirctre enseigneacutee en ligne Il nrsquoest donc plus possible de soutenir que la deacutecision par deacutefaut en matiegravere drsquoenseignement doit neacutecessairement ecirctre le mode en face-agrave-face

Par conseacutequent tout membre du personnel enseignant doit doreacutenavant se poser les questions suivantes Si je peux offrir en grande partie mon cours en ligne quels sont les avantages particuliers de lrsquoexpeacuterience sur le campus me faut-il inteacutegrer agrave mon enseignement en face-agrave-face Pourquoi est-il neacutecessaire que les eacutetudiantes et eacutetudiants soient preacutesents ici sur place Et lorsque crsquoest le cas est-ce que je tire parti de ce temps de la meilleure faccedilon possible

942 Lrsquoanalyse des ressources disponibles

Outre le type drsquoapprenantes et apprenants la meacutethode peacutedagogique et la prise de deacutecision fondeacutee sur des arguments peacutedagogiques il y a un autre eacuteleacutement qursquoil nous faut prendre en consideacuteration les ressources disponibles

9421 Le temps alloueacute au personnel enseignant

Le temps est la ressource essentielle du personnel enseignant Il doit accorder une attention toute particuliegravere agrave la faccedilon dont il utilise le temps agrave sa disposition Tout se deacuteroule pour le mieux par exemple si lrsquoon parvient agrave trouver des videacuteos pour montrer certaines proceacutedures de test sanguin Toutefois si ce mateacuteriel nrsquoexiste pas deacutejagrave sous un format utilisable gratuitement la creacuteation drsquoune videacuteo uniquement pour un cours en particulier peut ecirctre difficilement justifiable que ce soit en raison du temps que le personnel enseignant devrait y consacrer ou du cout associeacute agrave une telle production reacutealiseacutee par une eacutequipe de tournage professionnelle


Le temps alloueacute pour apprendre agrave concevoir un cours en ligne est un aspect dont il faut tenir compte Il existe une importante courbe drsquoacquisition agrave cet eacutegard et cela prendra beaucoup plus de temps pour le premier cours que pour les cours suivants Lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement devrait preacutevoir un programme de formation ou de perfectionnement professionnel pour le personnel enseignant pensant offrir un cours en ligne ou mixte Ideacutealement il devrait avoir droit agrave un congeacute pour activiteacutes professionnelles (jusqursquoagrave un semestre par classe) pour la conception et la preacuteparation drsquoun cours en ligne ou la reconception drsquoun cours sous forme hybride Toutefois ce nrsquoest pas toujours possible Comme nous le savons la charge de travail du personnel enseignant comprend la conception de cours Or des classes en ligne bien conccedilues devraient exiger moins de travail et non davantage pour le personnel enseignant

9422 Le personnel de soutien pour les technologies drsquoapprentissage

Si votre eacutetablissement drsquoenseignement possegravede un module de service pour la formation et le perfectionnement du personnel enseignant des concepteurs peacutedagogiques et des concepteurs Web il ne faut pas heacutesiter agrave y avoir recours Les membres de cette eacutequipe sont en geacuteneacuteral qualifieacutes tant en sciences de lrsquoeacuteducation qursquoen informatique et ils possegravedent des connaissances et des compeacutetences qui peuvent grandement vous faciliter la vie pour lrsquoenseignement en ligne (Nous traiterons de ce sujet plus en deacutetail au Chapitre 11)

La disponibiliteacute et le niveau de compeacutetence du soutien pour les technologies drsquoapprentissage repreacutesentent des eacuteleacutements deacuteterminants Pouvez-vous obtenir de lrsquoaide drsquoun concepteur peacutedagogique et drsquoun producteur de meacutedias Si ce nrsquoest pas le cas il est fort probable que la prestation de votre cours sera faite plus en face-agrave-face qursquoen ligne agrave moins que vous nrsquoayez deacutejagrave beaucoup drsquoexpeacuterience dans lrsquoapprentissage en ligne

9423 Lrsquoaccegraves facile agrave la technologie

La plupart des eacutetablissements drsquoenseignement possegravedent aujourdrsquohui un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage comme Blackboard ou Moodle ou un systegraveme drsquoenregistrement pour la capture des cours magistraux Le personnel enseignant a de plus en plus besoin de consulter un producteur de meacutedias pour creacuteer des videacuteos des graphiques numeacuteriques des animations des simulations et des sites Web ainsi que de pouvoir acceacuteder agrave des logiciels de blogue et de wiki Sans un tel soutien technologique le personnel enseignant aura plus tendance agrave revenir aux meacutethodes classiques et eacuteprouveacutees drsquoenseignement en classe

9424 Les collegravegues ayant de lrsquoexpeacuterience en apprentissage mixte et en ligne

Il peut ecirctre vraiment utile de pouvoir compter au sein du deacutepartement sur des collegravegues expeacuterimenteacutes qui comprennent la matiegravere agrave enseigner et qui ont deacutejagrave utiliseacute lrsquoenseignement en ligne Peut-ecirctre mecircme vous donneront-ils accegraves agrave des mateacuteriels deacutejagrave existants notamment des eacuteleacutements graphiques que vous pourrez utiliser agrave lrsquoeacutegard de votre cours

9425 Les ressources financiegraveres

Des fonds sont-ils disponibles pour votre reacutemuneacuteration pendant un semestre afin que vous puissiez concevoir le cours Un bon nombre drsquoeacutetablissements drsquoenseignement ont un fonds de deacuteveloppement pour


les innovations en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage En outre il est possible de recevoir des subventions externes entre autres pour la mise au point de nouvelles ressources eacuteducatives ouvertes Une telle aide rendra plus facile et par conseacutequent plus probable pour effectuer la transition vers lrsquoenseignement en ligne

Nous verrons qursquoau fil du temps ougrave les mateacuteriels drsquoapprentissage deviennent graduellement accessibles comme ressources eacuteducationnelles ouvertes (REO) le personnel enseignant sera libeacutereacute en partie des tacircches relatives agrave la preacutesentation du contenu et pourra se concentrer tant en ligne qursquoen face-agrave-face sur les interactions avec les eacutetudiantes et eacutetudiants Toutefois bien que ces ressources soient de plus en plus accessibles il est possible qursquoelles nrsquoexistent pas pour les matiegraveres requises ou qursquoelles ne soient pas drsquoune qualiteacute suffisante pour ce qui est du contenu ou de la production (pour plus de deacutetails sur les REO voir Section 97)

Le degreacute drsquoaccegraves agrave de telles ressources vous donnera une ideacutee dans quelle mesure vous pourrez offrir un enseignement en ligne et satisfaire aux normes de qualiteacute attendues Si aucune des ressources ci-dessus nrsquoest disponible vous devriez y reacutefleacutechir agrave deux fois avant de vous lancer dans la prestation en ligne

943 Le cas des modes multiples

Il devient de plus en plus difficile de distinguer les marcheacutes pour un cours ou un programme Mecircme si les eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits agrave un cours de premiegravere anneacutee proviennent pour la plupart directement de lrsquoeacutecole secondaire ce nrsquoest pas le cas de tous Certains drsquoentre eux sont alleacutes sur le marcheacute du travail apregraves leur eacutecole secondaire ou ils se sont inscrits agrave un collegravege de formation professionnelle et veulent maintenant obtenir un diplocircme universitaire Dans les programmes professionnels de deuxiegraveme cycle en particulier on peut retrouver des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps plein venant tout juste de terminer leur programme de baccalaureacuteat et drsquoautres sur le marcheacute du travail deacutesirant obtenir un diplocircme speacutecialiseacute Dans les cours de troisiegraveme et quatriegraveme anneacutees du premier cycle on retrouvera aussi une combinaison drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dont certains travaillent plus de 15 heures par semaine et drsquoautres sont inscrits agrave temps plein En theacuteorie il devrait ecirctre possible de cerner un marcheacute preacutecis pour lrsquoapprentissage en face-agrave-face lrsquoapprentissage mixte et celui entiegraverement en ligne En pratique cependant la plupart des cours regrouperont un amalgame drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ayant des besoins diffeacuterents

Si comme il semble probable de plus en plus de cours en viennent agrave prendre la forme drsquoun apprentissage mixte il vaut la peine de reacutefleacutechir agrave la maniegravere de les concevoir afin de reacutepondre aux exigences des diffeacuterents marcheacutes En reprenant notre exemple en heacutematologie le cours pourrait ecirctre offert aux eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps plein de premier cycle en biologie ou encore agrave des infirmiegraveres et infirmiers de faccedilon autonome ou en combinaison avec drsquoautres cours connexes dans le cadre drsquoun certificat portant sur la gestion du sang Le cours pourrait aussi ecirctre utile aux eacutetudiantes et eacutetudiants en meacutedecine qui ne lrsquoont pas suivi au premier cycle et mecircme agrave des patients souffrant drsquoune maladie lieacutee agrave un problegraveme de concentration sanguine comme le diabegravete

Dans le cas ougrave le personnel enseignant conccediloit un cours qui sera diviseacute agrave peu pregraves eacutegalement entre un enseignement en ligne et sur le campus il pourrait ensuite ecirctre possible de lrsquoadapter pour drsquoautres marcheacutes que celui drsquoorigine notamment agrave lrsquointention du personnel infirmier qui pourraient reacutealiser des travaux pratiques agrave lrsquohocircpital sous supervision ou encore seule la partie en ligne pourrait ecirctre offerte agrave des patients au moyen drsquoun MOOC abreacutegeacute Certains cours (peut-ecirctre pas en heacutematologie toutefois) pourraient aussi ecirctre offerts simultaneacutement en ligne sous un format mixte ou en face-agrave-face Un tel cours pourrait alors rejoindre diffeacuterents marcheacutes agrave la fois


944 Les questions agrave examiner dans le choix drsquoun mode de prestation

En guise de reacutesumeacute nous vous preacutesentons une seacuterie de questions agrave prendre en consideacuteration au moment de la conception drsquoun cours complet

1 Quel type drsquoapprenantes et apprenants srsquoinscrira probablement agrave ce cours Quels sont leurs besoins Quels modes de prestation leur conviendraient le mieux Est-ce que je pourrais atteindre drsquoautres types drsquoapprenantes et apprenants en choisissant un mode particulier de prestation

2 Quelle est agrave mon avis la meilleure faccedilon dans ce cours de favoriser lrsquoapprentissage des apprenantes et apprenants Quelle est ma meacutethode privileacutegieacutee drsquoenseignement pour faciliter ce type drsquoapprentissage

3 Quel sera le contenu principal (faits theacuteories donneacutees processus) devant ecirctre couvert pendant le cours Comment se fera lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension de ce contenu

4 Quelles sont les principales habileteacutes que devront deacutevelopper les apprenantes et apprenants dans le cadre du cours Par quels moyens pourront-ils deacutevelopper et mettre en pratique ces habileteacutes De quelle maniegravere se fera lrsquoeacutevaluation de ces compeacutetences

5 Comment la technologie peut-elle faciliter la preacutesentation du contenu du cours

6 Comment la technologie peut-elle faciliter lrsquoacquisition des connaissances dans le cadre de ce cours

7 En examinant ce contenu et ces habileteacutes quels aspects pourraient ecirctre enseigneacutesbull entiegraverement en lignebull partiellement en ligne et partiellement en face-agrave-facebull seulement en face-agrave-face

8 Quelles sont les ressources agrave ma disposition pour ce cours en matiegravere bull drsquoaide professionnelle fournie par des concepteurs peacutedagogiques et des producteurs de meacutediasbull de sources de financement possibles agrave lrsquoeacutegard drsquoun congeacute pour des activiteacutes professionnelles et pour

la conception des meacutediasbull de ressources eacuteducatives ouvertes de qualiteacute

9 Quel type de salle de classe me faudra-t-il pour enseigner comme je le deacutesire Est-ce qursquoil est possible drsquoadapter une salle existante ou sera-t-il neacutecessaire de demander des modifications importantes pour obtenir ce qursquoil me faut

10 Agrave la lumiegravere des reacuteponses donneacutees agrave ces questions quel mode de prestation semble le plus judicieux

Activiteacute 94 Deacutecider du mode de prestation

1 Pouvez-vous reacutepondre aux questions ci-dessus pour un nouveau cours possible que vous offririez Ce cours remplacerait-il un cours deacutejagrave existant ou se donnerait-il concurremment agrave un autre cours



Contact North (2013) The Colorado Community College System Contact NorthContact Nord Sudbury (ON)Kennepohl D (2010) Accessible Elements Teaching Science Online and at a Distance Athabasca University

Press Athabasca (AB)Schmidt S et Shea P (2015) laquo NANSLO Web-based Labs Real Equipment Real Data Real People raquo

WCET Frontiers

95 Lrsquoavenir du campus

Figure 951 La magie du campusImage copy Cambridge Advanced Studies Program Cambridge University Royaume-Uni 2015

Lrsquoenseignement eacutetant offert de plus en plus en ligne mecircme pour les eacutetudiantes et eacutetudiants sur le campus il devient important de reacutefleacutechir agrave la fonction de lrsquoenseignement en face-agrave-face et agrave lrsquoutilisation des espaces sur le campus

951 Les caracteacuteristiques uniques de lrsquoenseignement en face-agrave-face agrave lrsquoegravere numeacuterique

Sanjay Sharma directeur de lrsquoOffice of Digital Learning (bureau de lrsquoapprentissage numeacuterique) au MIT a tenteacute agrave la confeacuterence MITrsquos LINC 2013 de cerner les diffeacuterences entre lrsquoapprentissage baseacute sur le campus et celui en ligne en particulier les MOOC Il a eacutetabli une distinction entre les MOOC comme cours ouverts agrave tous qui reflegravetent le niveau le plus eacuteleveacute du savoir dans des champs drsquoeacutetudes preacutecis et la laquo magie raquo de lrsquoexpeacuterience sur le campus qui selon lui est fonciegraverement diffeacuterente de lrsquoexpeacuterience en ligne Il soutient qursquoil est difficile de deacutefinir et cerner la magie qui srsquoopegravere sur le campus mais il a eacutevoqueacute les situations suivantes

bull les conversations laquo de couloir raquo entre le personnel enseignant et lrsquoeffectif eacutetudiantbull les activiteacutes pratiques des eacutetudiantes et eacutetudiants hors des cours et des laboratoires au programme


bull lrsquoapprentissage informel qui se deacuteroule quand des eacutetudiantes et eacutetudiants se retrouvent agrave proximiteacute les uns avec les autres

bull Sharma a aussi fait allusion agrave drsquoautres caracteacuteristiques dans sa preacutesentation sans pour autant les mentionner comme telles

bull la grande qualiteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants admis au MIT ce qui creacutee un laquo effet drsquoentrainement raquo permettant drsquoeacutetablir des normes de rendement encore plus eacuteleveacutees

bull les reacuteseaux sociaux deacuteveloppeacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants au MIT qui plus tard dans leur carriegravere leur seront tregraves utiles

Lrsquoaccegraves facile et freacutequent aux laboratoires est un aspect primordial qursquoil ne faut pas oublier quand il est question des caracteacuteristiques uniques de lrsquoapprentissage baseacute sur le campus Il est difficile drsquoy pourvoir en ligne mecircme si lrsquoon fait de plus en plus appel agrave des laboratoires agrave distance et agrave des simulations Finalement autre caracteacuteristique importante agrave mentionner le campus offre des occasions de faire des rencontres en tous genres Agrave cet eacutegard lrsquoaspect le plus important est sans doute les relations sociales eacutetablies qui permettront plus tard de favoriser le deacuteveloppement de la carriegravere des eacutetudiantes et eacutetudiants

Je vous laisse juger srsquoil srsquoagit lagrave de caracteacuteristiques uniques de lrsquoenseignement en face-agrave-face ou plutocirct drsquoavantages tireacutes de lrsquoexpeacuterience dans des eacutetablissements drsquoenseignement hautement seacutelectifs ougrave les frais de scolariteacute sont tregraves eacuteleveacutes Pour la plupart des membres du personnel enseignant toutefois lrsquoimportant est de cerner des avantages peacutedagogiques plus concrets et plus geacuteneacuteraux de lrsquoenseignement en face-agrave-face

952 La loi de substitution eacutegale

Pour commencer nous devrions partir de lrsquohypothegravese que sur le plan universitaire la plupart des cours peuvent ecirctre donneacutes aussi bien en ligne qursquoen face-agrave-face ce que jrsquoappelle la loi de substitution eacutegale Cela signifie que ce sont drsquoautres facteurs comme le coucirct le reacuteseautage social lrsquoaspect pratique pour les enseignantes et enseignants les compeacutetences et les connaissances de ces derniers le type drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants et le contexte sur le campus qui plutocirct que les exigences acadeacutemiques relatives agrave la matiegravere deacutetermineront drsquoabord et avant tout si le cours doit ecirctre offert en ligne ou sur le campus Ce sont lagrave toutes des raisons parfaitement justifiables de privileacutegier lrsquoexpeacuterience sur le campus

Toutefois sur certains points essentiels il existe fort probablement de bonnes raisons drsquooffrir aux eacutetudiantes et eacutetudiants un apprentissage en face-agrave-face ou dans un contexte pratique En drsquoautres mots il nous faut trouver les exceptions agrave la loi de substitution eacutegale Ces caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoenseignement sur le campus doivent faire lrsquoobjet drsquoune recherche plus approfondie ou du moins se fonder davantage sur une theacuteorie que ce qui a eacuteteacute fait jusqursquoagrave preacutesent Agrave lrsquoheure actuelle nous ne posseacutedons aucune meacutethode efficace et convaincante permettant de bien cerner le caractegravere unique de lrsquoexpeacuterience sur le campus en ce qui concerne les reacutesultats drsquoapprentissage Lrsquohypothegravese geacuteneacuteralement admise semble ecirctre que lrsquoexpeacuterience sur le campus doit ecirctre la plus efficace du moins sous certains aspects puisque crsquoest ainsi que nous avons toujours fait les choses Il nous faut donc inverser la question Quelles sont les raisons drsquoordre peacutedagogique ou universitaire justifiant lrsquoapprentissage sur le campus alors qursquoil est possible drsquoenseigner en ligne presque tout

953 Lrsquoimpact de lrsquoapprentissage en ligne sur lrsquoexpeacuterience sur le campus

Cette question revecirct une importance toute particuliegravere quand on examine lrsquoimpact qursquoaura une preacutesence accrue de lrsquoapprentissage mixte et hybride sur les espaces drsquoenseignement Drsquoune certaine faccedilon il pourrait srsquoagir drsquoune bombe agrave retardement pour les eacutecoles les collegraveges et les universiteacutes


9531 Repenser la conception des salles de classe

Le passage des cours magistraux vers un apprentissage plus interactif nous oblige agrave reacutefleacutechir aux espaces ougrave se fait lrsquoenseignement ainsi qursquoagrave la faccedilon dont la peacutedagogie lrsquoapprentissage en ligne et la conception des salles de classe srsquoinfluencent mutuellement Pour que le deacuteplacement des eacutetudiantes et eacutetudiants vers lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement en vaille toujours la peine dans le contexte drsquoun apprentissage en ligne accru les activiteacutes sur le campus se doivent drsquoecirctre enrichissantes Par exemple si les eacutetudiantes et eacutetudiants se rendent agrave lrsquoeacutetablissement pour une communication interpersonnelle et du travail drsquoeacutequipe intensif auront-ils accegraves agrave des salles suffisamment bien organiseacutees et souples pour atteindre leurs objectifs en tenant compte du fait qursquoil importe pour eux de pouvoir agencer leurs activiteacutes en ligne avec celles en salle de classe

Par conseacutequent en raison de la nouvelle technologie de lrsquoapprentissage hybride ainsi que de la volonteacute de faire participer les eacutetudiantes et eacutetudiants et de les amener agrave acqueacuterir les connaissances et les compeacutetences neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique des enseignantes et enseignants et des architectes ont entrepris de revoir la conception et lrsquoutilisation des salles de classe

Steelcase est une entreprise ameacutericaine speacutecialiseacutee dans la fabrication de mateacuteriel de bureau et de mobilier scolaire Ses recherches sur les environnements drsquoapprentissage sont impressionnantes souvent avec une longueur drsquoavance sur le processus de reacuteflexion se deacuteroulant dans nos eacutetablissements drsquoenseignement postsecondaire concernant lrsquoimpact de lrsquoapprentissage en ligne sur la conception des salles de classe Leur site Web sur la recherche peacutedagogique et deux de leurs rapports Active Learning Spaces et 360deg Rethinking Higher Education Spaces sont des documents que tous les responsables dans les eacutetablissements postsecondaires et mecircme les speacutecialistes de la planification dans les eacutecoles primaires et secondaires devraient consulter

Figure 953 Conception drsquoune salle de classe interactive reacutealiseacutee par Steelcase (copy Steelcase 2013)


En ce qui concerne les espaces drsquoapprentissage actif Steelcase formule les observations suivantes

laquo Les espaces drsquoapprentissage formel nrsquoont agrave peu pregraves pas changeacute depuis des siegravecles une salle rectangulaire avec des rangeacutees de bureaux faisant face agrave lrsquoenseignante ou enseignant [] Toutefois ce modegravele ne reacutepond pas aux exigences des eacutetudiantes et eacutetudiants et du personnel enseignant drsquoaujourdrsquohui Ce type de salle deacutesuet ne permet pas drsquointeacutegrer adeacutequatement les trois eacuteleacutements cleacutes drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace la peacutedagogie la technologie et lrsquoespacelaquo Tout changement commence par la peacutedagogie Il y a une grande diversiteacute et une eacutevolution tant chez le personnel enseignant que dans les meacutethodes peacutedagogiques Il est souvent neacutecessaire drsquoapporter des changements dans la salle de classe drsquoun cours agrave lrsquoautre et mecircme parfois pendant un cours Par conseacutequent il devrait ecirctre possible de les adapter selon les besoins en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage Le personnel enseignant devrait pouvoir beacuteneacuteficier du soutien neacutecessaire pour deacutevelopper de nouvelles strateacutegies drsquoenseignement en fonction de ces besoinslaquo Lrsquointeacutegration de la technologie doit se faire avec minutie Les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoaujourdrsquohui sont neacutes en pleine egravere numeacuterique Ils nrsquoont aucune difficulteacute agrave utiliser la technologie pour preacutesenter et partager de lrsquoinformation Les surfaces verticales de preacutesentation de contenu les eacutecrans de projection multiples et les tableaux blancs sous diffeacuterentes configurations repreacutesentent tous des eacuteleacutements importants agrave prendre en consideacuteration pour la salle de classelaquo Lrsquoespace a une incidence sur lrsquoapprentissage Plus des trois quarts des cours comprennent des discussions de groupe et pregraves de 60 drsquoentre eux font appel agrave lrsquoapprentissage en petits groupes Ces taux augmentent drsquoanneacutee en anneacutee Les meacutethodes peacutedagogiques misant sur lrsquointeraction requiegraverent des espaces drsquoapprentissage qui permettent agrave tous de suivre le contenu enseigneacute et de maintenir le contact les uns avec les autres Toutes les places dans la salle devraient ecirctre de bonnes places Les eacutecoles adoptent de plus en plus une approche constructiviste et le laquo sage sur lrsquoestrade raquo laisse la place progressivement au laquo guide accompagnateur raquo Les espaces doivent donc ecirctre au service de la peacutedagogie et de la technologie afin que le personnel enseignant se deacuteplaccedilant drsquoune eacutequipe agrave lrsquoautre dans le cadre drsquoun apprentissage entre pairs soit en mesure drsquooffrir une reacutetroaction une eacutevaluation une orientation et un soutien aux eacutetudiantes et eacutetudiants La peacutedagogie la technologie et lrsquoespace lorsque soigneusement eacutetudieacutes et inteacutegreacutes permettent de deacutefinir le nouvel eacutecosystegraveme de lrsquoapprentissage actif raquo

Les eacutetudiantes et eacutetudiants font de plus en plus leurs travaux en ligne (souvent hors de la salle de classe) Lrsquoespace drsquoapprentissage doit par conseacutequent refleacuteter cette reacutealiteacute Cela procure de nouvelles possibiliteacutes drsquoacceacuteder aux connaissances de les acqueacuterir de les partager et drsquoen faire la deacutemonstration tant agrave lrsquointeacuterieur qursquoagrave lrsquoexteacuterieur de la salle de classe Si cet espace est organiseacute en laquo grappes raquo de mobilier et drsquoeacutequipements facilitant le travail en petits groupes ces grappes devront posseacuteder une alimentation eacutelectrique pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent brancher leurs appareils et un accegraves sans fil agrave Internet il faut aussi offrir la capaciteacute de transmettre et drsquoafficher du contenu sur des eacutecrans dans la salle (c-agrave-d une classe Intranet) Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont aussi besoin drsquoendroits calmes et drsquoespaces reacuteserveacutes pour le travail individuel et de groupe

Agrave la confeacuterence UBTech 2013 Tawnya Means et Jason Meneely de lrsquoUniversity of Florida agrave Gainsborough ont indiqueacute que plusieurs deacutepartements avaient proceacutedeacute agrave un reacuteameacutenagement de leurs classes de maniegravere agrave favoriser un apprentissage actif de groupe agrave la fois formel et informel De petites tables mobiles doteacutees de ports drsquoentreacutee-sortie pour les appareils mobiles et un logiciel deacutedieacute permettent tant au personnel enseignant qursquoaux eacutetudiantes et eacutetudiants de controcircler les eacutecrans tandis que des projections sont utiliseacutees en appui agrave lrsquoapprentissage collaboratif par cas par problegraveme et par projet Et un autre projet de reacuteameacutenagement


consistait agrave convertir une ancienne cuisine et une salle de classe en un espace drsquoapprentissage ouvert de type cafeacuteteacuteria avec des secteurs reacuteserveacutes agrave lrsquoeacutetude individuelle permettant ainsi aux eacutetudiantes et eacutetudiants de combiner de faccedilon transparente la socialisation le travail de groupe et lrsquoeacutetude individuelle en un mecircme endroit Citant Winston Churchill Meneely deacuteclare laquo Nous faccedilonnons nos eacutedifices et ensuite ce sont eux qui nous faccedilonnent raquo Meneely soutient que lorsqursquoune telle utilisation de lrsquoespace est soumise au personnel enseignant et de formation ses membres ont tendance agrave adopter naturellement des approches axeacutees sur lrsquoapprentissage actif

9532 Lrsquoimpact de la classe inverseacutee et de lrsquoapprentissage hybride sur la conception des salles de classe

Ces conceptions de classes supposent que lrsquoenseignement se fait dans des salles relativement petites Toutefois nous assistons eacutegalement agrave une modification des grandes salles par lrsquoutilisation de conceptions hybrides comme la salle de classe inverseacutee Mark Valenti (2013) du groupe Sextant (entreprise du secteur de lrsquoaudiovisuel) deacuteclare agrave ce sujet laquo Nous assistons essentiellement agrave la fin des grandes salles de classe raquo

Compte tenu de la situation financiegravere actuelle nous ne devrions pas cependant preacutesumer que les cours se donnant actuellement dans de grandes salles seront offerts deacutesormais en petits groupes (le nombre de petites salles nrsquoest probablement pas suffisant pour accueillir lrsquoensemble des eacutetudiantes et eacutetudiants dans de tels cours dont le nombre deacutepasse souvent 1000) Par contre il pourrait ecirctre possible de reacuteorganiser ces groupes en plus petites classes et au besoin de reformer le grand groupe original Chose certaine lrsquoespace de ces grandes salles ne doit surement plus ecirctre ameacutenageacute en grandes rangeacutees de siegraveges comme crsquoest actuellement la norme dans de nombreux amphitheacuteacirctres

Steelcase megravene aussi des eacutetudes sur une conception des salles qui tiendrait aussi compte des besoins du personnel enseignant Par exemple si une universiteacute ou un deacutepartement envisage de se doter drsquoespaces communs drsquoapprentissage pour les eacutetudiantes et eacutetudiants pourquoi alors ne pas regrouper les bureaux du personnel enseignant agrave proximiteacute plutocirct que dans un autre eacutedifice On peut en effet penser qursquoil serait souhaitable drsquointeacutegrer ces bureaux aux espaces ouverts drsquoenseignement

9533 Lrsquoimpact sur les plans drsquoinvestissement en immobilisation

Il est facile de comprendre pourquoi une entreprise comme Steelcase porte un inteacuterecirct agrave ces nouveaux deacuteveloppements Il srsquoagit drsquoune excellente occasion pour eux sur le plan commercial qui pourrait leur permettre de vendre de nouveaux types de mobilier scolaire perfectionneacute pour reacutepondre aux besoins Crsquoest lagrave tout le problegraveme Les universiteacutes les collegraveges et surtout les eacutecoles nrsquoont tout simplement pas lrsquoargent qursquoil faut pour inteacutegrer rapidement ces nouveaux concepts de salle de classe Et mecircme si crsquoeacutetait le cas ils devraient tout drsquoabord reacutefleacutechir longuement aux questions suivantes avant drsquoaller de lrsquoavant

bull Eacutetant donneacute lrsquoeacutevolution rapide de lrsquoapprentissage hybride et en ligne de quel genre de campus aurons-nous veacuteritablement besoin dans les 20 prochaines anneacutees

bull Quelles sommes faut-il investir dans lrsquoinfrastructure lourde alors que les eacutetudiantes et eacutetudiants font de plus en plus leur apprentissage en ligne

bull Neacuteanmoins la situation actuelle offre cependant lrsquooccasion drsquoeacutetablir tout au moins les prioriteacutes en matiegravere drsquoinnovation pour les salles de classe

bull lors de la construction ou de la reacutenovation du campus et des bacirctiments importantsbull si la reconception des grandes classes de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees doit ecirctre effectueacutee il est


possible drsquoessayer un prototype de salle pour lrsquoune drsquoentre elles et drsquoeacutevaluer les reacutesultats srsquoils sont probants le modegravele pourrait ecirctre eacutetendu progressivement aux autres grandes classes

bull lors de la restructuration drsquoun deacutepartement ou drsquoun programme visant agrave inteacutegrer dans une large mesure lrsquoapprentissage en ligne agrave lrsquoenseignement en classe lrsquoune des prioriteacutes devrait ecirctre le financement de la conception de nouvelles salles

bull avant toute acquisition importante de mobilier scolaire visant agrave remplacer le mateacuteriel deacutesuet ou useacute la conception des salles de classe devrait faire lrsquoobjet drsquoeacutetudes

Ce qursquoil faut retenir ici en premier lieu crsquoest que tout investissement dans des salles de classe nouvelles ou adapteacutees doit deacutecouler de deacutecisions visant agrave modifier la peacutedagogie et les meacutethodes drsquoenseignement Cela signifie de faire appel aux chercheurs au personnel de soutien en TI aux concepteurs peacutedagogiques et au personnel des divers eacutetablissements drsquoenseignement ainsi qursquoagrave des architectes et des concepteurs de mobilier Deuxiegravemement je suis fortement en accord avec lrsquoaffirmation selon laquelle nous faccedilonnons notre environnement et qursquoensuite crsquoest lrsquoenvironnement qui nous faccedilonne Fournir un environnement drsquoapprentissage bien conccedilu et flexible au personnel enseignant favorisera une transformation majeure de la faccedilon drsquoenseigner mais continuer agrave les obliger drsquoenseigner devant les rangeacutees de siegraveges dans des boites rectangulaires aura lrsquoeffet contraire

Peut-ecirctre lrsquoaspect le plus important il faut que les eacutetablissements drsquoenseignement entament un examen de ses plans de croissance en ce qui concerne les eacutedifices sur le campus En particulier

bull Aurons-nous besoin de salles de classe additionnelles puisque les eacutetudiantes et eacutetudiants passeront pregraves de la moitieacute de leur temps agrave eacutetudier en ligne ou dans des classes inverseacutees

bull Avons-nous suffisamment drsquoespaces deacutedieacutes agrave lrsquoapprentissage ougrave un grand nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants peuvent travailler en petits groupes et ensuite se regrouper rapidement ensemble

bull Posseacutedons-nous des installations techniques suffisantes pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants soient en mesure de faire leurs eacutetudes tant en ligne qursquoen face-agrave-face ainsi que lrsquoeacutequipement neacutecessaire pour la saisie et le partage de travaux lorsqursquoils travaillent en groupe sur le campus

bull Serait-il preacutefeacuterable drsquoinvestir dans la transformation des salles actuelles plutocirct que dans la construction de nouveaux espaces drsquoapprentissage

Ce qui est clair crsquoest que les eacutetablissements devront entreprendre un processus de reacuteflexion sur lrsquoapprentissage en ligne son impact probable sur lrsquoenseignement en face-agrave-face et surtout sur la nature de lrsquoexpeacuterience sur le campus offerte aux eacutetudiantes et eacutetudiants alors que ceux-ci peuvent effectuer en grande partie leurs eacutetudes en ligne Cette reacuteflexion devra orienter tous les investissements dans les infrastructures et le mateacuteriel

954 Repenser le rocircle du campus

Si nous acceptons le principe de substitution eacutegale agrave de nombreuses fins scolaires cela nous ramegravene agrave la question de la motivation des eacutetudiants et eacutetudiants qui doivent prendre lrsquoautobus pour se rendre sur le campus Si lrsquoapprentissage peut se faire tout aussi bien (et de faccedilon plus pratique) en ligne que pouvons-nous offrir sur le campus qui justifierait ce deacuteplacement Tel est le veacuteritable deacutefi preacutesenteacute par lrsquoapprentissage en ligne

La question nrsquoest pas seulement de deacuteterminer les activiteacutes devant se faire en face-agrave-face ou en laboratoire Cela concerne aussi la fonction sociale et culturelle de lrsquoeacutecole du collegravege et de lrsquouniversiteacute Un bon nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dans nos grandes universiteacutes urbaines se contentent de venir agrave assister agrave leurs cours peut-ecirctre drsquoutiliser le carrefour drsquoapprentissage entre les cours et de prendre une boucheacutee avant de retourner agrave leur domicile Au fur et agrave mesure que nos universiteacutes ont pris de lrsquoampleur


certains aspects culturels lieacutes au campus se sont amenuiseacutesLrsquoapprentissage en ligne et hybride fournit une occasion de revoir dans son ensemble le rocircle et la

fonction du campus Crsquoest aussi le cas pour les deacutecisions sur les activiteacutes devant ecirctre meneacutees dans des salles de classe alors que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont accegraves partout agrave une formation en ligne Bien sucircr nous pourrions fermer boutique et tout transfeacuterer en ligne (et eacutepargner beaucoup drsquoargent) mais nous devons toutefois examiner ce que nous perdrions en cours de route avant drsquoen arriver agrave une telle solution



2 Nous ne posseacutedons pas de donneacutees ni de theacuteories de recherche fiables pour nous aider dans ce processus bien que nous ayons de plus en plus drsquoexpeacuterience permettant drsquoeacutetablir les forces et les limites de lrsquoapprentissage en ligne Ce qui fait deacutefaut tout particuliegraverement est une analyse fondeacutee sur des donneacutees portant sur les forces et les limites de lrsquoenseignement en face agrave face quand est aussi offert un apprentissage en ligne


drsquoapprentissagebull les exigences en matiegravere de peacutedagogie et de preacutesentation sur le plan (a) du contenu et (b) des

compeacutetencesbull les ressources dont vous disposez en tant que membre du personnel de formation (y compris




Dans une eacutecole ougrave jrsquoai deacutejagrave travailleacute le gestionnaire des installations avait afficheacute une note dans chacune des classes indiquant que les enseignantes et enseignants devaient replacer les pupitres en rangeacutees bien aligneacutees apregraves les cours Je passais donc pregraves de 25 du cours avec les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacuteplacer les pupitres pour les travaux de groupe et ensuite agrave les remettre en place1 Si vous aviez agrave concevoir de toutes piegraveces un espace drsquoenseignement pour un groupe de 40

eacutetudiantes et eacutetudiants (au maximum) agrave quoi ressemblerait cet espace compte tenu de la technologie disponible et des meacutethodes drsquoenseignement possibles actuellement

2 Si vous utilisez une salle pouvant accueillir 200 eacutetudiantes et eacutetudiants et que vous voulez changer de meacutethode drsquoenseignement comment procegravederiez-vous pour reconcevoir votre cours De quel type de salles auriez-vous besoin


Reacutefeacuterence

Valenti M (2013) Dans Williams L laquo AV trends hardware and software for sharing screens raquo University Business juin


Chapitre 10 Les tendances dans lrsquoeacuteducation ouverte

Object du chapitre

Quand vous aurez termineacute ce chapitre vous devriez ecirctre en mesure de deacuteterminer bull comment votre rocircle en tant que membre du personnel enseignant ou de formation est probablement

modifieacute par les deacuteveloppements dans lrsquoapprentissage ouvert bull quand vous devriez creacuteer votre propre mateacuteriel et utiliser des ressources eacuteducatives ouvertesbull comment optimiser lrsquoutilisation des mateacuteriels numeacuteriques apregraves leur creacuteation


bull Sceacutenario H Lrsquoameacutenagement des bassins versantsbull 101 Lrsquoapprentissage ouvertbull 102 Les ressources eacuteducatives ouvertes (REO)bull 103 Les manuels ouverts la recherche ouverte et les donneacutees ouvertesbull 104 Les reacutepercussions de lrsquoaspect laquo ouvert raquo sur la conception des cours et des programmes vers

un changement de paradigme


bull Activiteacute 101 Lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation postsecondaire devrait-il ecirctre ouvert complegravetement agrave toutes et agrave tous

bull Activiteacute 102 La prise de deacutecisions sur les REObull Activiteacute 103 Lrsquoutilisation drsquoautres ressources ouvertesbull Activiteacute 104 Eacutelaborer votre propre sceacutenario



1 Les ressources eacuteducatives ouvertes offrent plusieurs avantages mais pour ecirctre efficaces elles doivent ecirctre bien conccedilues et enchacircsseacutees dans un environnement drsquoapprentissage riche

2 La disponibiliteacute grandissante des ressources eacuteducatives ouvertes REO des manuels ouverts de la recherche ouverte et des donneacutees ouvertes signifie qursquoagrave lrsquoavenir presque tout le contenu theacuteorique sera ouvert et accessible librement sur Internet

3 Par conseacutequent les eacutetudiantes et eacutetudiants se tourneront de plus en plus vers les eacutetablissements drsquoenseignement pour le soutien de lrsquoapprentissage et lrsquoaide au deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique plutocirct que pour la prestation du contenu Cela aura des conseacutequences majeures sur le rocircle du personnel enseignant et de formation ainsi que sur la conception des cours

4 Les REO et drsquoautres formes drsquoeacuteducation ouverte megraveneront agrave une modularisation accrue et une deacutesagreacutegation des services drsquoapprentissage qui sont requis pour reacutepondre aux besoins de plus en plus diversifieacutes des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique

5 Les cours en ligne largement ouverts (MOOC) sont essentiellement un cul-de-sac agrave lrsquoeacutegard de fournir des qualifications de qualiteacute supeacuterieure aux apprenantes et apprenants qui nrsquoont pas un accegraves adeacutequat agrave lrsquoeacuteducation La principale valeur des MOOC est de procurer des possibiliteacutes drsquoeacuteducation non formelles et de soutenir les communauteacutes de pratique

6 Les REO les MOOC les manuels ouverts et drsquoautres formes numeacuteriques drsquoouverture sont importants pour aider agrave eacutelargir lrsquoaccegraves aux occasions drsquoapprentissage mais ultimement ce sont des ameacuteliorations plutocirct que des remplacements pour un systegraveme drsquoeacuteducation publique bien subventionneacute qui reste pourtant le fondement de base pour habiliter lrsquoaccegraves eacutegal aux occasions drsquoapprentissage


Sceacutenario H Lrsquoameacutenagement des bassins versants

Figure 10H La riviegravere Hart au Yukon Image copy wwwprotectpeelca licence CC BY-NC

Pendant plusieurs anneacutees le corps professoral de recherche des deacutepartements de gestion des terres et de foresterie agrave lrsquoUniversity of Western Canada ont eacutelaboreacute un eacuteventail de graphiques numeacuteriques de modegraveles informatiques et de simulations au sujet de lrsquoameacutenagement des bassins versants en partie conseacutequemment agrave des recherches meneacutees par ce corps professoral et en partie pour procurer un soutien et un financement pour les recherches futures

Apregraves une discussion assez houleuse lors drsquoune reacuteunion de ce corps professoral il y a quelques anneacutees ses membres ont voteacute agrave une faible majoriteacute de mettre agrave disposition ces ressources eacuteducatives ouvertement pour la reacuteutilisation agrave des fins eacuteducatives en vertu drsquoune licence de paterniteacute Creative Commons requise mais sans la possibiliteacute drsquoaucune utilisation commerciale possible agrave moins drsquoen avoir obtenu preacutealablement la permission expresse des deacutetenteurs du droit drsquoauteur qui sont dans ce cas-ci le corps professoral responsable de la creacuteation des arteacutefacts Ce qui a fait pencher la plupart des votes vers cette deacutecision est que la majoriteacute des membres eacutetaient impliqueacutes activement dans la recherche et voulaient que ces ressources soient offertes agrave une plus grande eacutechelle Les organismes chargeacutes de financer le travail menant agrave la creacuteation drsquoarteacutefacts drsquoapprentissage (principalement des conseils nationaux de recherches) se sont reacutejouis de cette deacutecision de rendre ces arteacutefacts disponibles plus largement en tant que ressources eacuteducatives ouvertes (REO)

Au deacutepart les chercheurs ont offert seulement des graphiques et des simulations sur le site Web du groupe de recherche Et il revenait agrave chaque membre du personnel enseignant de prendre la deacutecision drsquoutiliser ou non ces ressources dans leur enseignement Au fil du temps le personnel enseignant a commenceacute agrave introduire ces ressources dans une gamme de cours du premier cycle et des cycles supeacuterieurs qui sont donneacutes sur le campus

Par la suite toutefois cette bonne nouvelle au sujet de ces REO srsquoest reacutepandue Les chercheurs qui les avaient creacuteeacutees ont commenceacute agrave recevoir des courriels et des appels teacuteleacutephoniques drsquoautres chercheurs un peu partout dans le monde Il est vite devenu eacutevident qursquoil existait un reacuteseau ou une communauteacute de chercheurs dans ce domaine qui creacuteaient des mateacuteriels numeacuteriques agrave la suite de leurs recherches et


qursquoil eacutetait logique de partager et de reacuteutiliser aussi les mateacuteriels provenant drsquoautres sites Cela a abouti finalement agrave la mise en œuvre drsquoun laquo portail raquo Web international drsquoarteacutefacts drsquoapprentissage portant sur lrsquoameacutenagement des bassins versants

Les chercheurs ont aussi reccedilu des appels provenant de diffeacuterents organismes ministegraveres de lrsquoEnvironnement groupes environnementaux agrave lrsquoeacutechelle locale bandes des Premiegraveres Nations ou autochtones et parfois de diverses grandes compagnies miniegraveres ou drsquoextraction de ressources naturelles Ces communications ont meneacute agrave quelques gros projets drsquoeacutetude pour le personnel enseignant de ces deacutepartements Concurremment ce dernier a eacuteteacute en mesure de deacutecrocher drsquoautres projets de recherche commandeacutes par des organismes non gouvernementaux comme la Conservation de la nature Canada (CNC) de quelques groupes eacutecologiques ainsi que des conseils nationaux de recherches (leur source habituelle de subventions) en vue de creacuteer davantage de REO

Agrave ce moment les deacutepartements universitaires avaient doreacutenavant accegraves agrave une grande partie des REO En outre deux cours entiegraverement en ligne du premier cycle (quatriegraveme anneacutee) et du cycle supeacuterieur avaient deacutejagrave eacuteteacute construits autour des REO qui avaient eacuteteacute offertes avec succegraves aux eacutetudiantes et eacutetudiants

Par conseacutequent une proposition a eacuteteacute preacutesenteacutee en vue de creacuteer initialement au cycle supeacuterieur un programme de certificat en ameacutenagement des bassins versants qui serait entiegraverement en ligne Ce projet serait reacutealiseacute en utilisant des REO existantes au moyen drsquoun partenariat avec une universiteacute aux Eacutetats-Unis et une autre en Sierra Leone Le programme de certificat devait srsquoautofinancer gracircce aux frais de scolariteacute et les frais de scolariteacute des 25 eacutetudiantes et eacutetudiants de la Sierra Leone devaient ecirctre assumeacutes initialement par un organisme drsquoaide internationale Apregraves une peacuteriode de neacutegociation ardue le doyen a persuadeacute les administrateurs de lrsquouniversiteacute que la proportion des frais de scolariteacute provenant du programme de certificat revenant aux deacutepartements devrait ecirctre remise directement agrave ces derniers Gracircce agrave ces revenus les deacutepartements recruteraient un personnel enseignant permanent suppleacutementaire pour enseigner les cours du certificat ou couvrir les besoins restants En outre les deacutepartements verseraient agrave lrsquouniversiteacute 25 de ces revenus pour les frais geacuteneacuteraux

Cette deacutecision a eacuteteacute rendue un peu plus facile par une subvention assez substantielle accordeacutee par Affaires eacutetrangegraveres Canada afin drsquooffrir ce programme de certificat en anglais et en franccedilais aux compagnies miniegraveres ou drsquoextraction de ressources naturelles canadiennes ayant des contrats et des partenaires dans des pays drsquoAfrique

Bien que le programme de certificat a tregraves bien reacuteussi agrave attirer des eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoAmeacuterique du Nord de lrsquoEurope et de la Nouvelle-Zeacutelande Par contre il nrsquoa pas eacuteteacute tregraves populaire aupregraves des populations eacutetudiantes africaines au-delagrave du partenariat avec lrsquouniversiteacute en Sierra Leone quoique les REO et les questions souleveacutees dans les cours du certificat aient susciteacute beaucoup drsquointeacuterecircts Apregraves avoir fait la prestation du certificat pendant deux ans les deacutepartements ont pris deux deacutecisions majeures

bull trois autres cours et un projet de recherche seraient ajouteacutes aux cours existants du certificat et celui-ci serait offert en tant que programme de maitrise en gestion des ressources des bassins versants en ligne sur une base de reacutecupeacuteration complegravete des couts et ce pour favoriser une plus grande participation par des gestionnaires et des professionnels dans les pays africains en particulier et fournirait une qualification reconnue que demandaient les eacutetudiantes et eacutetudiants de ce certificat

bull en mettant agrave profit son vaste reacuteseau drsquoexperts exteacuterieurs connecteacutes drsquoune faccedilon ou drsquoune autre avec les chercheurs lrsquouniversiteacute offrirait une seacuterie de MOOC sur des questions lieacutees agrave lrsquoameacutenagement des bassins versants et non seulement des experts beacuteneacutevoles agrave lrsquoexteacuterieur de lrsquouniversiteacute seraient inviteacutes agrave participer au MOOC et agrave procurer un leadership mais aussi ces MOOC pourraient utiliser des REO existantes

bull Cinq ans plus tard les reacutesultats suivants ont eacuteteacute enregistreacutes par le doyen lors drsquoune confeacuterence internationale sur la durabiliteacute


bull le programme de maitrise en ligne a doubleacute le nombre total drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs dans sa Faculteacute

bull gracircce agrave lrsquoapport des frais de scolariteacute le programme de maitrise a eacuteteacute reacutealiseacute sur une base de reacutecupeacuteration complegravete des couts

bull il y a eu 120 diplocircmeacutees et diplocircmeacutes du programme de maitrise annuellementbull le taux drsquoachegravevement a eacuteteacute de 64 bull six nouveaux membres du personnel enseignant permanent ont eacuteteacute recruteacutes ainsi que six boursiegraveres

ou boursiers de recherches postdoctoralesbull plusieurs milliers drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants (dont 45 provenant de lrsquoexteacuterieur du Canada) se sont

inscrits au moins agrave un cours du programme de certificat ou de maitrise et ont payeacute les frais de scolariteacute

bull plus de 100 000 eacutetudiantes et eacutetudiants (dont presque la moitieacute provenant de pays en deacuteveloppement) ont suivi les MOOC

bull il existe maintenant plus de 1000 heures de REO sur lrsquoameacutenagement des bassins versants qui sont disponibles et tregraves teacuteleacutechargeacutees agrave travers le monde

bull lrsquouniversiteacute est maintenant reconnue agrave lrsquoeacutechelle internationale agrave titre de chef de file dans lrsquoameacutenagement des bassins versants

Quoique ce sceacutenario soit purement une invention de mon imagination il srsquoinspire du travail reacuteel et passionnant reacutealiseacute agrave lrsquoUniversity of British Columbia (UBC)

bull Hans Schreier Ph D Watershed Management Certificate Program (programme de certificat drsquoameacutenagement des bassins versants) Institute of Resources Environment and Sustainability UBC

bull Virtual Soil Science Learning Resources (ressources drsquoapprentissage virtuelles en science du sol) mises au point par un consortium drsquouniversiteacutes de la Colombie-Britannique

bull Graduate Certificate in Technology-Based Learning (certificat de cycle supeacuterieur en apprentissage baseacute sur la technologie) Division of Continuing Studies Faculty of Education UBC

bull International Master in Educational Technology (maitrise internationale en technologie eacuteducative) Faculty of Education UBC



Figure 101 laquo Je suis seulement une personne ordinaire engageacutee et mecircme tecirctue qui souhaite une eacuteducation de qualiteacute pour chaque enfanthellip raquo Allocution de Malala Yousafzai lors de la remise du Prix Nobel en 2014 Cliquer sur lrsquoimage

pour lrsquoentendre en entier

Dans les derniegraveres anneacutees nous avons assisteacute agrave une reacutesurgence de lrsquointeacuterecirct envers lrsquoapprentissage ouvert qui est relieacute principalement aux ressources eacuteducatives ouvertes et aux MOOC Bien que les REO et les MOOC soient en eux-mecircmes des deacuteveloppements importants ils tendent agrave assombrir drsquoautres deacuteveloppements dans lrsquoeacuteducation ouverte qui ont probablement mecircme plus drsquoimpact sur lrsquoeacuteducation dans son ensemble Par conseacutequent il est neacutecessaire de prendre un peu de recul pour avoir une perspective plus large non seulement des REO et des MOOC mais aussi de lrsquoapprentissage ouvert en geacuteneacuteral Cela nous aidera agrave mieux comprendre la signification de ceux-ci et drsquoautres deacuteveloppements dans lrsquoeacuteducation ouverte ainsi que leur impact vraisemblable sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage maintenant et agrave lrsquoavenir

1011 Lrsquoeacuteducation ouverte en tant que concept

Lrsquoeacuteducation ouverte peut prendre plusieurs formes bull lrsquoeacuteducation pour toutes et tous lrsquoeacuteducation scolaire colleacutegiale ou universitaire gratuite ou agrave tregraves

bas cout offerte agrave toutes et tous dans un territoire particulier et subventionneacutee essentiellement par lrsquoEacutetat

bull lrsquoaccegraves ouvert agrave des programmes menant agrave des qualifications reconnues entiegraverement ils sont offerts par les universiteacutes ouvertes nationales ou plus reacutecemment par lrsquoOpen Educational Resources University (REOu)

bull lrsquoaccegraves ouvert agrave des cours ou des programmes non creacutediteacutes formellement mais il est possible drsquoacqueacuterir des insignes ou des certificats drsquoachegravevement reacuteussi ndash les MOOC en sont de bons exemples


bull des ressources eacuteducatives ouvertes que le personnel de formation ou les apprenantes et apprenants peuvent utiliser gratuitement ndash un autre exemple est lrsquoOpenCourseware offert par le MIT qui fournit des teacuteleacutechargements en ligne gratuits drsquoenregistrements videacuteos de cours magistraux et des mateacuteriels de soutien du MIT

bull les manuels ouverts sont des manuels en ligne que les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent utiliser gratuitement

bull la recherche ouverte au moyen de laquelle des articles de recherche sont disponibles en ligne pour ecirctre teacuteleacutechargeacutes gratuitement

bull les donneacutees ouvertes qui sont offertes agrave quiconque pour les utiliser les reacuteutiliser et les redistribuer elles sont assujetties seulement au maximum agrave lrsquoobligation de mentionner leur source et de partager

Nous discutons plus en deacutetail ci-dessus de chacun de ces deacuteveloppements excepteacute les MOOC qui seront abordeacutes dans le Chapitre 5

1012 Lrsquoeacuteducation pour toutes et tous ndash agrave lrsquoexception de lrsquoeacuteducation supeacuterieure

Lrsquoeacuteducation ouverte est surtout soit un objectif soit une politique eacuteducationnelle Une caracteacuteristique essentielle de lrsquoeacuteducation ouverte est la suppression des obstacles agrave lrsquoapprentissage Cette approche signifie qursquoil nrsquoy a aucune qualification anteacuterieure requise pour eacutetudier ni aucune discrimination selon le sexe lrsquoacircge ou la religion Elle est aussi abordable pour tout le monde et elle deacuteploie agrave lrsquointention des eacutetudiantes et eacutetudiants ayant des incapaciteacutes un effort deacutetermineacute pour procurer lrsquoeacuteducation sous une forme convenable qui surmonte lrsquoincapaciteacute (p ex des enregistrements audio pour ceux qui ont une deacuteficience visuelle) Ideacutealement personne ne devrait ecirctre priveacute de lrsquoaccegraves agrave un programme eacuteducatif ouvert Donc lrsquoapprentissage ouvert doit ecirctre extensible ainsi que flexible

Lrsquoeacuteducation publique subventionneacutee par lrsquoEacutetat est la forme la plus eacutetendue de lrsquoeacuteducation ouverte Par exemple le gouvernement britannique a promulgueacute la loi de lrsquoeacuteducation de 1870 qui reacutegit le cadre pour la scolarisation de tous les enfants de 5 et 13 ans en Angleterre et au Pays de Galles Quoique les parents doivent payer certains frais cette loi a eacutetabli le principe que lrsquoeacuteducation devrait ecirctre financeacutee principalement par les impocircts et qursquoaucun enfant ne devrait ecirctre exclu pour des raisons financiegraveres Les eacutecoles sont administreacutees par les membres eacutelus des conseils scolaires locaux Au fil du temps lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation financeacutee par des fonds publics dans la plupart des pays deacuteveloppeacutes a eacuteteacute eacutelargi afin drsquoinclure tous les enfants jusqursquoagrave lrsquoacircge de 18 ans Au moins en principe le mouvement Eacuteducation pour tous de lrsquoUNESCO qui repreacutesente un engagement mondial de fournir une eacuteducation essentielle de qualiteacute agrave tous les enfants les jeunes et les adultes est soutenu par 164 gouvernements nationaux Neacuteanmoins il y a encore de nos jours des millions drsquoenfants qui ne sont pas scolariseacutes un peu partout dans le monde

Lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation postsecondaire ou supeacuterieure a pourtant eacuteteacute plus limiteacute non seulement agrave cause des restrictions budgeacutetaires mais aussi en fonction du laquo meacuterite raquo

En effet les universiteacutes exigent des individus faisant une demande drsquoadmission dans leurs eacutetablissements drsquoenseignement qursquoils satisfont aux normes universitaires deacutetermineacutees par la reacuteussite anteacuterieure aux examens scolaires ou aux examens drsquoentreacutee institutionnels Cela a permis aux universiteacutes drsquoeacutelite en particulier agrave devenir tregraves seacutelectives Cependant apregraves la Deuxiegraveme Guerre mondiale la demande drsquoune population eacuteduqueacutee pour des raisons agrave la fois sociales et eacuteconomiques dans la majoriteacute des pays eacuteconomiquement avanceacutes a entraineacute un deacuteveloppement graduel des universiteacutes et de lrsquoeacuteducation postsecondaire en geacuteneacuteral Dans la plupart des pays de lrsquoOrganisation de coopeacuteration et de deacuteveloppement eacuteconomiques (OCDE) environ de 35 agrave 60 des individus drsquoune cohorte drsquoacircges poursuivront une forme quelconque drsquoeacuteducation postsecondaire Speacutecialement agrave lrsquoegravere numeacuterique il y a une demande croissante de main-drsquoœuvre hautement qualifieacutee et lrsquoeacuteducation postsecondaire est une passerelle neacutecessaire vers


les meilleurs emplois En conseacutequence la pression augmente de plus en plus pour eacutelargir lrsquoaccegraves ouvert complet et libre agrave lrsquoeacuteducation postsecondaire supeacuterieure ou tertiaire

Comme nous lrsquoavons vu dans le Chapitre 1 toutefois le cout de lrsquoeacutelargissement de lrsquoaccegraves pour des nombres toujours accrus exerce une pression financiegravere grandissante sur les gouvernements et les contribuables Or plusieurs Eacutetats des Eacutetats-Unis ont fait face agrave de graves difficulteacutes budgeacutetaires apregraves la crise financiegravere de 2008 qui ont entraineacute des coupures substantielles dans le systegraveme ameacutericain drsquoeacuteducation supeacuterieure Donc les gouvernements et les eacutetablissements drsquoenseignement cherchent maintenant presque deacutesespeacutereacutement des solutions qui permettent un accegraves accru mais sans une augmentation proportionneacutee du financement Crsquoest dans un tel contexte que lrsquointeacuterecirct reacutecent envers lrsquoeacuteducation ouverte devrait ecirctre interpreacuteteacute

Par conseacutequent lrsquoaspect laquo ouvert raquo est de plus en plus (et peut-ecirctre erroneacutement) associeacute agrave lrsquoaspect laquo gratuit raquo Bien que lrsquoutilisation de mateacuteriels ouverts puisse ecirctre gratuite pour les apprenantes et apprenants il faut quand mecircme couvrir les couts reacuteels pour la creacuteation et la distribution de lrsquoeacuteducation ouverte ainsi que pour le soutien aux apprenantes et apprenants Un systegraveme durable et adeacutequat drsquoeacuteducation financeacute par des fonds publics est donc encore le meilleur moyen de garantir lrsquoaccegraves agrave une eacuteducation de qualiteacute pour toutes et tous Drsquoautres formes drsquoeacuteducation ouverte repreacutesentent des eacutetapes vers lrsquoatteinte de lrsquoaccegraves entiegraverement ouvert agrave lrsquoeacuteducation supeacuterieure

1013 Lrsquoaccegraves ouvert dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure

Dans les deacutecennies 1970 et 1980 il y a eu une croissance rapide du nombre drsquouniversiteacutes ouvertes qui nrsquoexigeaient que peu ou pas de qualifications anteacuterieures pour y ecirctre admis En 1969 au Royaume-Uni par exemple moins de 10 des eacutetudiantes et eacutetudiants quittant lrsquoeacuteducation secondaire continuaient leurs eacutetudes agrave lrsquouniversiteacute Crsquoest agrave cette eacutepoque que le gouvernement britannique a fondeacute lrsquoOpen University (OU) un eacutetablissement drsquoenseignement agrave distance ouvert agrave toutes et tous Cette universiteacute utilisait une combinaison de textes imprimeacutes conccedilus speacutecialement de teacuteleacutediffusion et de radiodiffusion avec des eacutecoles drsquoeacuteteacute en reacutesidence traditionnelles drsquoune semaine sur les campus pour donner des cours drsquoinitiation (Perry 1976) LrsquoOpen University a deacutemarreacute en 1971 avec un premier contingent de 25 000 eacutetudiantes et eacutetudiants Et elle compte maintenant plus de 200 000 eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits En outre elle a eacuteteacute classeacutee constamment par les organismes gouvernementaux drsquoassurance de la qualiteacute parmi les 10 meilleures universiteacutes pour lrsquoenseignement au Royaume-Uni et parmi les 30 premiegraveres pour la recherche ainsi qursquoau premier rang en matiegravere de satisfaction des eacutetudiantes et eacutetudiants (sur 180 eacutetablissements eacutevalueacutes) Cependant les subventions gouvernementales verseacutees agrave lrsquoOpen University ne couvrent plus entiegraverement les couts de ses activiteacutes crsquoest pourquoi lrsquouniversiteacute a mis en place doreacutenavant une gamme de diffeacuterents frais agrave payer

Il existe maintenant dans le monde pregraves de 100 universiteacutes ouvertes subventionneacutees par des fonds publics dont lrsquoAthabasca University et Teacuteluq au Canada De telles universiteacutes ouvertes sont souvent colossales Par exemple lrsquoOpen University de Chine regroupe plus drsquoun million drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants de premier cycle et 24 millions drsquoeacutelegraveves du niveau secondaire alors que lrsquoAnadolou Open University en Turquie compte plus de 12 million drsquoinscriptions au premier cycle lrsquoOpen University drsquoIndoneacutesie (Universitas Terbuka) en a presque qursquoun demi-million et lrsquoUniversity of South Africa 350 000 Ces grandes universiteacutes ouvertes nationales confeacuterant des grades universitaires fournissent un service inestimable agrave des millions drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qui autrement nrsquoauraient aucun accegraves agrave lrsquoeacuteducation supeacuterieure (pour une vue drsquoensemble voir Daniel 1998)

Il est agrave noter toutefois qursquoil nrsquoexiste aux Eacutetats-Unis aucune universiteacute ouverte subventionneacutee par des fonds publics et crsquoest une raison pour laquelle les MOOC ont tant attireacute lrsquoattention lagrave-bas Dans ce pays la Western Governorsrsquo University est ce qui ressemble le plus agrave une universiteacute ouverte et les universiteacutes


priveacutees agrave but lucratif comme lrsquoUniversity of Phoenix occupent un creacuteneau similaire sur le marcheacuteEn plus des universiteacutes ouvertes nationales offrant habituellement leurs propres grades il y a aussi

lrsquoOpen Educational Resources University (OERu) Cet eacutetablissement est en fait un consortium international composeacute drsquouniversiteacutes et de collegraveges principalement du Commonwealth britannique et des Eacutetats-Unis qui offrent des cours agrave accegraves ouvert Ces cours permettent aux apprenantes et apprenants soit drsquoobtenir des creacutedits pour le transfert vers lrsquoune des universiteacutes partenaires soit de poursuivre un programme menant agrave un grade accordeacute par lrsquouniversiteacute ougrave la plupart des creacutedits ont eacuteteacute acquis Les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent payer les frais de lrsquoeacutevaluation

Or il est rare que les divers types drsquoapprentissage (ouvert flexible agrave distance et en ligne) soient proposeacutes sous les formes les plus laquo pures raquo Au fait aucun systegraveme drsquoenseignement nrsquoest ouvert complegravetement par exemple des niveaux minimums de litteacuteratie sont exigeacutes En conseacutequence il existe toujours des degreacutes divers en matiegravere drsquoouverture En outre lrsquoouverture entraine des implications particuliegraveres quant agrave lrsquoutilisation de la technologie Pour srsquoassurer que toutes et tous y aient accegraves il est obligatoire drsquoutiliser des technologies qui sont disponibles agrave chacune et chacun Si un eacutetablissement drsquoenseignement est deacutelibeacutereacutement seacutelectif envers ses eacutetudiantes et eacutetudiants cela lui permet plus de souplesse en ce qui a trait au choix de la technologie pour lrsquoeacuteducation agrave distance Par exemple lrsquoeacutetablissement peut exiger que les eacutetudiantes et eacutetudiants voulant suivre un cours mixte ou en ligne possegravedent un ordinateur et aient un accegraves agrave Internet Par contre il ne peut faire cela si son mandat stipule qursquoil soit ouvert agrave toute eacutetudiante et tout eacutetudiant Donc les universiteacutes ouvertes seront toujours agrave la traine de lrsquoavant-garde des applications technologiques dans lrsquoeacuteducation

Malgreacute les succegraves de plusieurs eacutetablissements de ce type les universiteacutes ouvertes nrsquoont souvent pas le mecircme statut qursquoun eacutetablissement drsquoenseignement implanteacute sur un campus De plus les taux des universiteacutes ouvertes en matiegravere drsquoachegravevement des programmes menant agrave un grade ont tendance agrave ecirctre tregraves bas Ce taux drsquoachegravevement agrave lrsquoOU du Royaume-Uni se situe agrave 22 (Woodley et Simpson 2014) mais le taux est plus eacuteleveacute pour les programmes menant agrave un grade que pour la majoriteacute des MOOC uniques

Finalement quelques universiteacutes ouvertes fondeacutees il y a plus de 40 ans ne se sont toujours pas adapteacutees rapidement aux changements technologiques drsquoune part agrave cause de leur tregraves grande taille et de leurs investissements anteacuterieurs substantiels dans des technologies plus anciennes (p ex lrsquoimprimeacute et la teacuteleacutediffusion) et drsquoautre part parce qursquoelles ne voulaient pas refuser lrsquoaccegraves agrave des eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels qui nrsquoont pas la plus reacutecente technologie Donc les universiteacutes ouvertes sont maintenant de plus en plus pousseacutees dans leurs retranchements par lrsquoexplosion de lrsquoaccegraves agrave des universiteacutes conventionnelles (qui ont envahi une partie de leur marcheacute) et par les nouveaux deacuteveloppements comme les MOOC et les ressources eacuteducatives ouvertes que nous abordons dans la section suivante

Activiteacute 101 Lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation postsecondaire devrait-il ecirctre ouvert complegravetement agrave toutes et tous

1 Lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation postsecondaire ou supeacuterieure devrait-il ecirctre ouvert agrave toutes et tousbull Si vous avez reacutepondu oui quelles sont les limitations raisonnables de ce principe bull Quel serait le rocircle du gouvernement le cas eacutecheacuteant afin de reacutealiser cet objectifbull Si vous avez reacutepondu non pourquoi lrsquoeacuteducation devrait-elle ecirctre ouverte jusqursquoau niveau

postsecondaire mais pas par la suite Est-ce une question drsquoargent uniquement ou aussi pour drsquoautres raisons

2 Les universiteacutes ouvertes sont-elles encore pertinentes agrave lrsquoegravere numeacuterique



Daniel J (1998) Mega-Universities and Knowledge Media Technology Strategies for Higher Education Kogan Page Londres

Perry W (1976) The Open University Open University Press Milton KeynesWoodley A et Simpson O (2014) laquo Student drop-out the elephant in the room raquo dans Zawacki-Richter O

et Anderson T (dir) (2014) Online Distance Education Towards a Research Agenda AU Press Athabasca (AB) p 508


102 Les ressources eacuteducatives ouvertes (REO)

Figure 1021 Forum des REO de BCcampus ndash Pourquoi est-ce important copy Giulia Forsyth 2012

Les ressources eacuteducatives ouvertes sont quelque peu diffeacuterentes de lrsquoapprentissage ouvert parce qursquoelles sont essentiellement un contenu alors que lrsquoapprentissage ouvert inclut agrave la fois un contenu et des services eacuteducatifs notamment les mateacuteriels speacutecialement conccedilus en ligne le soutien inteacutegreacute aux apprenantes et apprenants et lrsquoeacutevaluation

De leur cocircteacute les ressources eacuteducatives ouvertes couvrent une vaste gamme de formats en ligne y compris les manuels en ligne les enregistrements videacuteo de cours magistraux les clips YouTube les mateacuteriels textuels web conccedilus pour lrsquoeacutetude autonome les animations et les simulations les diagrammes et les graphiques numeacuteriques certains MOOC ou mecircme des mateacuteriels drsquoeacutevaluation comme les tests avec reacuteponses automatiseacutees Les REO peuvent aussi inclure des diapos PowerPoint ou les fichiers PDF des notes de cours magistraux Afin drsquoecirctre vraiment des ressources eacuteducatives ouvertes pourtant elles doivent ecirctre disponibles librement pour une utilisation eacuteducative

1021 Les principes des REO

David Wiley lrsquoun des pionniers en matiegravere de REO Wiley et des collegravegues suggegraverent (Hilton et autres 2010) qursquoil y a cinq principes fondamentaux de lrsquoeacutedition ouverte Les voici ci-dessous

bull Reacuteutiliser crsquoest le niveau de base de lrsquoouverture Les personnes sont autoriseacutees agrave utiliser en tout


ou en partie lrsquoœuvre agrave des fins personnelles ndash par exemple teacuteleacutecharger une videacuteo eacuteducative pour la visionner plus tard

bull Redistribuer les personnes peuvent partager lrsquoœuvre avec drsquoautres individus ndash par exemple envoyer par courriel un document numeacuteriseacute agrave un collegravegue

bull Reacuteviser les personnes peuvent adapter modifier traduire ou changer lrsquoœuvre ndash par exemple transformer un livre eacutecrit en anglais pour en faire un livre audio en espagnol

bull Remixer les personnes peuvent combiner deux ressources existantes ou plus pour creacuteer une nouvelle ressource ndash par exemple seacutelectionner des cours magistraux en audio provenant drsquoun cours pour les combiner avec des diapos drsquoun autre cours pour creacuteer une nouvelle œuvre deacuterivative

bull Retenir il nrsquoy a aucune restriction sur la gestion des droits numeacuteriques (GDN) Vous ecirctes donc libre de garder le contenu ndash que vous soyez lrsquoauteur un membre du personnel de formation utilisant les mateacuteriels ou encore une eacutetudiante ou un eacutetudiant

Ce manuel ouvert que vous lisez en ce moment satisfait agrave lrsquoensemble de ces cinq critegraveres (il est doteacute drsquoune licence CC BY-NC ndash voir la Section 1022 ci-dessous) Les utilisatrices et utilisateurs des REO ont lrsquoobligation cependant de veacuterifier la licence actuelle pour la reacuteutilisation parce qursquoil y a parfois des limitations ainsi ce livre-ci ne peut pas ecirctre reproduit agrave des fins commerciales sans permission Par exemple il ne peut pas ecirctre transposeacute en un livre agrave but lucratif par un eacutediteur commercial agrave moins que ce dernier ait obtenu de lrsquoauteur une permission eacutecrite agrave cette fin Pour proteacuteger vos droits en tant qursquoauteur de REO implique habituellement de publier sous une licence Creative Commons ou drsquoune autre licence ouverte

1022 Les licences Creative Commons

Cette ideacutee apparemment simple au moyen de laquelle un laquo auteur raquo peut creacuteer une licence permet aux gens drsquoacceacuteder agrave des mateacuteriels proteacutegeacutes par le droit drsquoauteur et de les adapter sans frais ni permission speacuteciale Crsquoest vraiment une des ideacutees geacuteniales du 21e siegravecle Or cette deacutemarche nrsquoenlegraveve pas le droit drsquoauteur au deacutetenteur de lrsquoœuvre mais elle habilite ce dernier agrave donner automatiquement la permission pour diffeacuterents types drsquoutilisation de son œuvre et ce gratuitement et sans bureaucratie


Figure 1022 Le spectre des licences Creative Commons copy The Creative Commons 2013

Il existe maintenant plusieurs licences Creative Commons possibles Voici les six principales licences

bull CC BY (licence de paterniteacute) elle permet agrave drsquoautres individus de distribuer de remixer et drsquoajuster lrsquoœuvre et drsquoy ajouter des eacuteleacutements mecircme agrave des fins commerciales agrave condition que lrsquoauteur de la creacuteation originale soit reconnu Cette licence est la plus accommodante de celles qui sont offertes Elle est recommandeacutee pour la disseacutemination et lrsquoutilisation maximales des mateacuteriels autoriseacutes sous licence

bull CC BY-SA (licence de paterniteacute - partage des conditions initiales agrave lrsquoidentique) elle permet agrave drsquoautres individus de remixer et drsquoajuster lrsquoœuvre et drsquoy ajouter des eacuteleacutements mecircme agrave des fins commerciales agrave condition que lrsquoauteur de la creacuteation originale soit reconnu et qursquoils obtiennent une licence pour leurs nouvelles creacuteations selon des modaliteacutes identiques Cela est particuliegraverement important si lrsquoœuvre inclut aussi des mateacuteriels drsquoautres personnes qui sont munies drsquoune licence par le biais de Creative Commons

bull CC BY-ND (licence de paterniteacute - pas de modification) elle permet la redistribution commerciale et non commerciale agrave condition que lrsquoœuvre demeure complegravete et inchangeacutee et que lrsquoauteur de la creacuteation originale soit reconnu

bull CC BY-NC (licence de paterniteacute - pas drsquoutilisation commerciale) elle permet agrave drsquoautres individus de remixer et drsquoajuster lrsquoœuvre et drsquoy ajouter des eacuteleacutements agrave des fins non commerciales et bien que leurs nouvelles creacuteations doivent aussi reconnaitre lrsquoauteur de la creacuteation originale et ecirctre non commerciales ils nrsquoont pas agrave obtenir une licence pour les creacuteations deacuterivatives selon les mecircmes modaliteacutes

bull CC BY-NC-SA (licence de paterniteacute - pas drsquoutilisation commerciale - partage des conditions initiales agrave lrsquoidentique) elle permet agrave drsquoautres individus de remixer et drsquoajuster lrsquoœuvre et drsquoy ajouter des eacuteleacutements agrave des fins non commerciales agrave condition que lrsquoauteur de la creacuteation originale soit reconnu et qursquoils obtiennent une licence pour leurs nouvelles creacuteations selon des modaliteacutes identiques


bull CC BY-NC-ND (licence de paterniteacute - pas drsquoutilisation commerciale - partage des conditions initiales agrave lrsquoidentique) elle est la plus restrictive des six principales licences elle permet uniquement agrave drsquoautres individus de teacuteleacutecharger lrsquoœuvre et de la partager avec drsquoautres agrave condition que lrsquoauteur de la creacuteation originale soit reconnu mais ils ne peuvent pas la changer de quelque maniegravere que ce soit ni lrsquoutiliser agrave des fins commerciales

Si vous deacutesirez offrir vos propres mateacuteriels en tant que ressources eacuteducatives ouvertes il est relativement simple drsquoeffectuer le processus pour choisir une licence et pour lrsquoappliquer agrave toute œuvre (voir Licences Creative Commons) En cas de doute je vous suggegravere de consulter un bibliotheacutecaire agrave ce sujet

1023 Les sources de REO

Il existe de nombreux laquo reacutefeacuterentiels raquo de ressources eacuteducatives ouvertes (p ex voir pour lrsquoeacuteducation postsecondaire MERLOT ou OER Commons et pour lrsquoeacuteducation eacuteleacutementaire et secondaire Edutopia) En outre lrsquoOpen Professionals Education Network (reacuteseau des professionnels drsquoeacuteducation ouverte) est un excellent guide pour trouver et utiliser des REO

Cependant quand vous cherchez des ressources eacuteducatives ouvertes possibles sur Internet veacuterifiez toujours si la ressource est doteacutee ou non drsquoune licence Creative Commons ou drsquoun eacutenonceacute permettant de la reacuteutiliser Crsquoest peut-ecirctre une pratique courante drsquoutiliser gratuitement des ressources sans se preacuteoccuper trop du droit drsquoauteur mais lrsquoabsence de toute licence claire ou permission de reacuteutiliser pose certains risques Par exemple plusieurs sites Web (comme OpenLearn) permettent seulement lrsquoutilisation personnelle individuelle agrave des fins non commerciales Cela signifie de fournir un lien vers le site agrave lrsquointention des eacutetudiantes et eacutetudiants au lieu drsquointeacutegrer les mateacuteriels directement dans votre propre enseignement En cas de doute au sujet du droit de reacuteutilisation veuillez vous renseigner aupregraves du personnel de votre bibliothegraveque ou du service de la proprieacuteteacute intellectuelle

1024 Les limitations des REO

Lrsquoadoption des REO par le personnel enseignant est encore minimale agrave lrsquoexception parmi ses membres qui ont creacuteeacute la version originale du REO La principale critique au sujet des REO cite la qualiteacute meacutediocre de nombreuses ressources eacuteducatives ouvertes disponibles actuellement Entres autres les REO offrent non seulement des rames de textes sans aucune interaction souvent sous forme de documents PDF ne pouvant pas ecirctre modifieacutes ni adapteacutes facilement mais aussi des simulations rudimentaires des graphiques mal produits et des conceptions ne reacuteussissant pas agrave rendre eacutevidents les concepts theacuteoriques agrave illustrer

Agrave la suite drsquoun sondage meneacute en Europe portant sur les attitudes des utilisatrices et utilisateurs eacuteventuels des REO Falconer (2013) prononce la conclusion suivante

laquo La capaciteacute des masses de participer agrave la production des REO ainsi qursquoune meacutefiance culturelle de toute chose obtenue gratuitement soulegraveve chez les utilisatrices et utilisateurs des preacuteoccupations au sujet de la qualiteacute Les fournisseurs ou les eacutediteurs commerciaux qui geacutenegraverent une confiance gracircce agrave la publiciteacute agrave la porteacutee du marcheacute et agrave une production reluisante peuvent exploiter cette meacutefiance envers les produits gratuits La confiance en la qualiteacute est un puissant moteur pour les initiatives de REO Cependant lrsquoenjeu des moyens extensibles drsquoassurer la qualiteacute dans un contexte ougrave toutes et tous peuvent en principe contribuer nrsquoest pas encore reacutesolu En outre la question de savoir si la qualiteacute se transfegravere sans ambiguumliteacute drsquoun contexte agrave un autre est rarement [abordeacutee] Enfin un systegraveme de sceau drsquoapprobation nrsquoest pas infiniment extensible tant que la robustesse des critiques des utilisatrices et utilisateurs ou toutes autres mesures contextualiseacutees nrsquoont pas encore eacuteteacute


exploreacutees suffisamment raquo Pour que plus de personnes (autres que les creacuteateurs des REO) adoptent les REO il faudra que ces

ressources soient bien conccedilues Il nrsquoest donc pas eacutetonnant peut-ecirctre que la plupart des REO utiliseacutes sur lrsquoiTunes University provenaient auparavant de lrsquoOpen University jusqursquoagrave ce que lrsquoOU eacutetablisse son propre portail de REO appeleacute OpenLearn Les REO offertes sur ce portail sont principalement des mateacuteriels textuels issus de cours de lrsquoOU et conccedilus speacutecifiquement pour lrsquoeacutetude autonome en ligne Une fois de plus la conception est un facteur critique afin drsquoassurer la qualiteacute drsquoune REO

Hampson (2013) suggegravere une autre raison pour la lenteur de lrsquoadoption des REO Selon lui cela est surtout relieacute agrave lrsquoimage professionnelle qursquoont drsquoeux-mecircmes de nombreux enseignantes et enseignants Lrsquoargument de Hampson est que ces derniers ne se voient pas comme de simples enseignants mais aussi comme des creacuteateurs et des disseacuteminateurs de connaissances nouvelles ou originales Ils veulent donc laisser leur propre estampille sur leur enseignement Crsquoest pourquoi ils manquent drsquoenthousiasme pour incorporer ou laquo copier raquo ouvertement les creacuteations drsquoautres personnes De plus les REO peuvent aiseacutement ecirctre associeacutees au savoir reproductif laquo conditionneacute raquo et non pas au travail original ce qui peut transformer le rocircle laquo drsquoartiste raquo du personnel enseignant en un rocircle simplement laquo drsquoartisan raquo On pourrait dire que ce raisonnement est absurde (car nos accomplissements sont deacuteriveacutes de nos preacutedeacutecesseurs) mais crsquoest toujours lrsquoautoperception qui compte Selon des professeurs-chercheurs cet argument est teinteacute de veacuteriteacute Il est donc logique pour eux drsquoaxer leur lrsquoenseignement sur leurs propres recherches Mais alors combien y a-t-il de Richard Feynman dans le monde

Il existe aussi une confusion consideacuterable entre laquo libre raquo (gratuit) et laquo ouvert raquo qui est exacerbeacutee par le manque drsquoinformation claire de la concession de licence sur plusieurs REO Par exemple les MOOC de Coursera sont gratuits mais ils ne sont pas laquo ouverts raquo la reacuteutilisation sans permission du mateacuteriel de la majoriteacute des MOOC de Coursera dans votre enseignement constitue une violation du droit drsquoauteur Cependant la plateforme MOOC edX est une source ouverte autrement dit les autres eacutetablissements drsquoenseignement peuvent adopter ou adapter le logiciel du portail mais certains eacutetablissements tendent mecircme sur edX agrave retenir le droit drsquoauteur Toutefois il y a des exceptions sur ces deux plateformes notamment quelques MOOC nrsquoont pas une licence ouverte

Il y a aussi la question de la nature hors contexte des REO Or la recherche sur lrsquoapprentissage montre que le contenu est mieux assimileacute au sein drsquoun contexte (lrsquoapprentissage situeacute) ougrave lrsquoapprenante ou apprenant est actif et surtout quand ce dernier peut activement bacirctir le savoir en deacuteveloppant une signification et une compreacutehension laquo en couches raquo Le contenu nrsquoest pas statique ni non plus un produit de base comme le charbon En drsquoautres mots le contenu nrsquoest pas assimileacute efficacement si on le compare agrave une pelleteacutee de charbon verseacutee dans un camion Lrsquoapprentissage est un processus dynamique qui exige le questionnement lrsquoajustement de tout apprentissage anteacuterieur pour incorporer de nouvelles ideacutees le testage de la compreacutehension ainsi que la reacutetroaction Ces processus laquo transactionnels raquo requiegraverent une combinaison de reacuteflexions personnelles de reacutetroactions provenant drsquoun expert (parmi le personnel enseignant ou de formation) et ce qui est encore plus important de reacutetroactions et drsquointeractions parmi les amis la famille et les camarades de classe

La faiblesse du contenu ouvert est qursquoil est vu sa vraie nature deacutenueacute de ces composantes eacutevolutives contextuelles et laquo environnementales raquo qui sont essentielles pour lrsquoapprentissage efficace Crsquoest-agrave-dire que la REO est tout comme le charbon attendant drsquoecirctre chargeacute dans le camion mais pour ecirctre un produit tregraves utile ce dernier doit drsquoabord ecirctre extrait stockeacute transporteacute et traiteacute Il est donc neacutecessaire drsquoaccorder plus drsquoattention agrave ces eacuteleacutements contextuels qui permettent aux REO de faire la transition agrave partir de laquo contenus raquo bruts pour se transposer en expeacuteriences drsquoapprentissage utiles Cela signifie que le personnel enseignant doit construire des expeacuteriences ou des environnements drsquoapprentissage dans lesquels les REO srsquoeacutepanouiront

Pour une vue drsquoensemble de la recherche sur les REO je vous suggegravere de lire le Review Project publieacute


par Open Education Group En outre RREO4D est un autre projet de recherche important qui vise agrave fournir des donneacutees de recherche baseacutees sur des faits probants quant aux adoptions des REO agrave travers un nombre de pays drsquoAmeacuterique du Sud drsquoAfrique subsaharienne et du Sud-Est asiatique

1025 Comment utiliser les REO

En deacutepit de ces limitations le personnel enseignant et de formation creacutee de plus en plus de ressources eacuteducatives ouvertes ou rend disponibles librement des ressources afin que drsquoautres les utilisent en vertu drsquoune licence Creative Commons Il existe de nombreux reacutefeacuterentiels ou portails gracircce auxquels le personnel enseignant et de formation peut avoir accegraves agrave des ressources eacuteducatives ouvertes Au fil de lrsquoaugmentation de la quantiteacute des REO il est fort probable de pouvoir de plus en plus trouver les ressources qui conviennent le mieux agrave un contexte drsquoenseignement particulier

En conseacutequence plusieurs options sont offertes

bull choisir un REO quelque part puis lrsquoincorporer ou lrsquoadapter agrave vos propres coursbull creacuteer vos propres ressources numeacuteriques pour votre enseignement puis les mettre agrave la

disposition drsquoautres personnes (p ex voir Creating OER and Combining Licences de la Florida State University)

bull eacutelaborer un cours autour des REO dans lequel les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent trouver le contenu pour reacutesoudre des problegravemes reacutediger des rapports ou faire de la recherche sur un sujet preacutecis (voir le sceacutenario au deacutebut de ce chapitre)

bull utiliser un cours entier de lrsquoOERu puis eacutelaborer les activiteacutes et lrsquoeacutevaluation des eacutetudiantes et eacutetudiants et fournir un soutien aux apprenantes et apprenants en marge du cours

Les apprenantes et apprenants peuvent se servir des REO pour soutenir tout type drsquoapprentissage Par exemple OpenCourseWare (OCW) du MIT pourrait ecirctre utiliseacute aux fins drsquointeacuterecircts priveacutes personnels Ou encore les eacutetudiantes et eacutetudiants qui eacuteprouvent des difficulteacutes avec les sujets dans un cours magistral creacutediteacute donneacute en salle de classe pourraient bien recourir agrave OCW afin drsquoobtenir une approche de rechange pour les mecircmes sujets (voir Sceacutenario B)

1026 Cela en vaut encore la peine

Malgreacute les quelques limitations ou faiblesses actuelles des REO il est probable que leur utilisation augmentera Et ce simplement parce qursquoil nrsquoest pas logique de creacuteer chaque chose agrave partir de zeacutero alors qursquoil existe des mateacuteriels de bonne qualiteacute deacutejagrave disponibles librement et facilement Nous avons vu dans le Chapitre 8 sur la seacutelection des meacutedias qursquoil y a maintenant une quantiteacute croissante drsquoexcellents mateacuteriels ouverts qui sont offerts au personnel enseignant et de formation Cette tendance ne peut que srsquoaccentuer au fil du temps Nous verrons dans la Section 1110 que cela changera surement la faccedilon dont les cours sont conccedilus et offerts Au fait les REO se deacutemontreront ecirctre une des caracteacuteristiques essentielles de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique


Activiteacute 102 La prise de deacutecisions sur les REO

1 Avez-vous utiliseacute des REO dans vos cours Est-ce que crsquoeacutetait une expeacuterience positive ou neacutegative2 Si vous nrsquoavez pas deacutejagrave utiliseacute les REO quelles sont la ou les principales raisons qui vous ont

empecirccheacute de le faire Avez-vous exploreacute pour voir quelles sont les REO offertes Et quelle est leur qualiteacute Comment pourraient-elles ecirctre ameacutelioreacutees

3 Dans quelles circonstances seriez-vous precirct pour creacuteer une REO ou pour convertir votre propre mateacuteriel en REO


Overview and Analysis of Practices with Open Educational Resources in Adult Education in Europe European Commission Institute for Prospective Technological Studies Seville

Hampson K (2013) The next chapter for digital instructional media content as a competitive difference confeacuterence COHERE 2013 Vancouver

Hilton J Wiley D Stein J et Johnson A (2010) laquo The four Rrsquos of openness and ALMS Analysis Frameworks for open educational resources raquo Open Learning The Journal of Open and Distance Learning vol 25 no 1 p 37-44

Voir aussi Li Y MacNeill S et Kraan W (non dateacute) Open Educational Resources ndash Opportunities and Challenges for

Higher Education JISC-CETIS Bolton (R-U)emsp


103 Les manuels ouverts la recherche ouverte et les donneacutees ouvertes

Figure 1031 Deacutecouvrir des mateacuteriels drsquoapprentissage dans un espace les manuels ouverts drsquoOpenStax

1031 Les manuels ouverts

Les manuels repreacutesentent un cout grandissant pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Certains manuels coutent 200 $ ou plus et en Ameacuterique du Nord les eacutetudes du premier cycle universitaire peuvent exiger des


deacutepenses de 800 $ agrave 1000 $ annuellement pour les manuels Par contre un manuel ouvert est une publication en ligne doteacutee drsquoune licence ouverte qui peut ecirctre teacuteleacutechargeacutee gratuitement agrave des fins eacuteducatives ou non commerciales En ce moment vous ecirctes en train de lire un manuel ouvert Il existe doreacutenavant de plus en plus de sources pour les manuels ouverts entre autres OpenStax College de la Rice University et lrsquoOpen Academics Textbook Catalog (catalogue de manuels universitaires ouverts) agrave lrsquoUniversity of Minnesota

En Colombie-Britannique le gouvernement provincial subventionne le BC Open Textbook Project (projet de manuels ouverts) en collaboration avec les provinces de lrsquoAlberta et de la Saskatchewan Ce projet de manuels ouverts vise agrave rendre disponibles des manuels (doteacutes drsquoune licence ouverte) sur les champs drsquoeacutetudes attirant les plus grands nombres drsquoinscriptions et sur la formation des compeacutetences et des meacutetiers speacutecialiseacutes Dans ce projet tout comme dans plusieurs autres sources tous les livres sont seacutelectionneacutes et examineacutes par des pairs et dans certains cas sont creacuteeacutes par le personnel enseignant local Souvent ces manuels ne sont pas des œuvres laquo originales raquo dans qursquoils offrent de nouvelles connaissances mais ce sont plutocirct des sommaires de diffeacuterents champs drsquoeacutetudes qui sont bien illustreacutes et reacutedigeacutes avec soin

10311 Les avantages des manuels ouverts

Au moyen de subventions et drsquoaides financiegraveres les eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que les gouvernements deacuteboursent des milliards de dollars chaque anneacutee pour acheter des manuels Les manuels ouverts peuvent donc avoir un impact significatif sur la diminution des couts en eacuteducation

Toutefois il est neacutecessaire aussi de tenir compte drsquoautres consideacuterations Il est habituel de voir de longues files drsquoattente dans les librairies des collegraveges et des universiteacutes tout au long de la premiegravere semaine du premier trimestre et ce pheacutenomegravene gruge beaucoup le temps drsquoeacutetude tregraves preacutecieux des eacutetudiantes et eacutetudiants Et vu que beaucoup de ces derniers peuvent chercher agrave acheter des manuels usageacutes il se peut qursquoils nrsquoobtiennent leurs exemplaires qursquoagrave la deuxiegraveme ou troisiegraveme semaine du trimestre Cable Green directeur de lrsquoeacuteducation ouverte agrave Creative Commons souligne la recherche montrant que les eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere anneacutee en matheacutematiques qui ont leur manuel degraves le premier jour reacuteussissent mieux que ceux qui ne lrsquoobtiennent que trois semaines apregraves le deacutebut du cours Il cite aussi une autre eacutetude de recherche provenant du Florida Virtual Campus qui indique que nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants (plus de 60 ) nrsquoachegravetent tout simplement pas les manuels obligatoires pour diverses raisons dont la principale est le cout eacuteleveacute des manuels (Green 2013)

Alors pourquoi le gouvernement ne paierait-il pas directement les creacuteateurs des manuels outrepassant ainsi les intermeacutediaires comme les eacutediteurs commerciaux Cela permettrait drsquoeacutepargner plus de 80 des couts et de distribuer les livres aux eacutetudiantes et eacutetudiants (ou agrave quiconque drsquoautre) gratuitement sur Internet en vertu drsquoune licence Creative Commons La laquo vision raquo de Cable Green envers les manuels ouverts est la suivante 100 des eacutetudiantes et eacutetudiants ont un accegraves numeacuterique 100 gratuit agrave tous les mateacuteriels degraves le premier jour

10312 Les limitations des manuels ouverts

Pour sa part Murphy (2103) remet en question tout le concept des manuels qursquoils soient ouverts ou non Elle considegravere les manuels comme des reliques de lrsquoindustrialisme du 19e siegravecle crsquoest-agrave-dire une forme de diffusion de masse Au 21e siegravecle les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient pouvoir trouver des mateacuteriels numeacuteriques sur Internet puis y acceacuteder et les recueillir Or les manuels nrsquooffrent qursquoun apprentissage conditionneacute dont les auteurs font tout le travail pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Neacuteanmoins nous devons reconnaitre que les manuels constituent encore de nos jours la principale laquo devise courante raquo pour la majoriteacute des formes drsquoeacuteducation Et tant que cela reste inchangeacute les manuels ouverts repreacutesentent pour les


eacutetudiantes et eacutetudiants une solution de rechange bien meilleure que les manuels imprimeacutes tregraves couteuxLa qualiteacute demeure aussi une grande preacuteoccupation En effet il perdure encore un preacutejudice inneacute

que laquo gratuit raquo signifie une qualiteacute meacutediocre Donc les mecircmes arguments au sujet de la qualiteacute des REO srsquoappliquent aussi aux manuels ouverts En particulier les manuels tregraves chers publieacutes par des eacutediteurs commerciaux incluent habituellement des activiteacutes inteacutegreacutees des mateacuteriels suppleacutementaires comme des lectures additionnelles et mecircme les questions de lrsquoeacutevaluation

Drsquoautres personnes (y compris moi-mecircme) remettent aussi en question lrsquoimpact probable de lrsquoeacutedition laquo ouverte raquo agrave lrsquoeacutegard de la creacuteation drsquoœuvres originales qui ne sont probablement pas subventionneacutees par le gouvernement parce qursquoelles sont trop speacutecialiseacutees ou qursquoelles ne font pas partie drsquoun curriculum standard agrave ce sujet Autrement dit lrsquoeacutedition ouverte influera-t-elle neacutegativement sur la diversiteacute de lrsquoeacutedition Quelle est la motivation maintenant qui pousse quelqursquoun agrave publier une œuvre unique srsquoil nrsquoy a aucun gain financier agrave la cleacute Cependant eacutecrire un livre original en tant qursquoauteur unique exige encore beaucoup drsquoefforts et de travail quelle que soit la maniegravere dont il est publieacute

Bien qursquoil existe maintenant une gamme de services en matiegravere drsquoeacutedition laquo ouverte raquo tout auteur qui creacutee une œuvre originale supportera des couts pour la reacutealiser Par exemple qui assumera les couts des graphiques speacutecialiseacutes de la reacutevision de la mise en forme du texte et de la promotion Dans mon cas en tant qursquoauteur jrsquoai ducirc me servir de mon blogue pour obtenir des critiques au sujet des sections de mon livre Cela a eacuteteacute extrecircmement utile mais ce nrsquoest pas la mecircme chose que si de grands experts dans ce champ font systeacutematiquement des critiques du livre avant sa publication

Le marketing quant agrave lui constitue un tout autre enjeu Drsquoune part il faut du temps et des connaissances speacutecialiseacutees pour commercialiser efficacement les livres Mais drsquoautre part mon expeacuterience drsquoauteur ayant deacutejagrave publieacute douze livres est que les eacutediteurs commerciaux ne sont pas vraiment capables de lancer correctement sur le marcheacute des manuels speacutecialiseacutes Au fait ils srsquoattendent agrave ce que lrsquoauteur des manuels srsquooccupe lui-mecircme principalement du marketing et ce pourtant que lrsquoeacutediteur empoche encore de nos jours entre 85 agrave 90 des revenus de la vente du livre Neacuteanmoins la mise en marcheacute drsquoun manuel ouvert exige elle aussi des couts bien reacuteels

Comment tous ces couts peuvent-ils ecirctre reacutecupeacutereacutes Beaucoup plus de travail est encore indispensable pour soutenir lrsquoeacutedition ouverte drsquoune œuvre originale sous format de livre En conseacutequence qursquoest-ce que cela signifie quant agrave la maniegravere dont le savoir est creacuteeacute disseacutemineacute et preacuteserveacute Pour que lrsquoeacutedition ouverte de manuels puisse remporter des succegraves il faudra mettre au point de nouveaux modegraveles drsquoaffaires durables Afin drsquoatteindre ce but il est probablement essentiel de mettre en place en particulier une quelconque forme de subvention gouvernementale ou de soutien financier pour les manuels ouverts

Cependant malgreacute ces preacuteoccupations tregraves importantes il nrsquoy a en fait pas de problegravemes qui soient insurmontables En reacutealiteacute le seul fait drsquoobtenir qursquoune proportion des principaux manuels soit disponible gratuitement pour les eacutetudiantes et eacutetudiants repreacutesente deacutejagrave lrsquoaccomplissement drsquoun progregraves majeur

10313 Apprendre comment adopter et utiliser un manuel ouvert

BC campus a inteacutegreacute sur le portail P2PU un bref MOOC intituleacute Adopting Open Textbooks (lrsquoadoption de manuels ouverts) Bien que ce MOOC puisse ne pas ecirctre actif quand vous acceacutedez au site la plupart des mateacuteriels (incluant des videacuteos) sont disponibles

1032 Recherche ouverte

Les gouvernements de quelques pays dont les Eacutetats-Unis le Canada et le Royaume-Uni exigent que


toute recherche publieacutee en raison drsquoun financement gouvernemental soit accessible de faccedilon ouverte sous un format numeacuterique Au Canada le ministre drsquoEacutetat de la Science et la Technologie a deacuteclareacute le 27 feacutevrier 2015 ce qui suit

laquo La Politique des trois organismes sur le libre accegraves aux publications harmoniseacutee exige que toute publication eacutevalueacutee par des pairs dans une revue qui a eacuteteacute financeacutee par lrsquoun des trois organismes feacutedeacuteraux de subventions soit disponible gratuitement en ligne drsquoici 12 mois raquo

En outre au Canada les deacutecisions de la Cour suprecircme et une nouvelle loi en 2014 signifient qursquoil est beaucoup plus facile drsquoavoir accegraves aux mateacuteriels en ligne et de les utiliser gratuitement agrave des fins eacuteducatives mecircme srsquoil subsiste encore quelques restrictions

Il nrsquoest pas eacutetonnant drsquoailleurs que les eacutediteurs commerciaux qui ont depuis longtemps domineacute le marcheacute des revues speacutecialiseacutees srsquoopposent agrave cette politique Si leur revue speacutecialiseacutee a une excellente reacuteputation et est donc preacutedominante quant agrave lrsquoeacutevaluation des articles de recherche les eacutediteurs facturent des frais aux chercheurs pour rendre ces derniegraveres disponibles de faccedilon ouverte Le prestige que confegravere la publication dans une revue speacutecialiseacutee bien eacutetablie exerce chez les chercheurs un effet dissuasif de publier leurs articles dans des revues ouvertes moins prestigieuses sans avoir agrave payer pour ecirctre publieacutes

Cependant ce nrsquoest qursquoune question de temps avant que les universitaires se mettent agrave lutter contre un tel systegraveme Ils pourraient lancer leurs propres revues speacutecialiseacutees eacutevalueacutees par des pairs qui seront perccedilues comme des publications eacutetant drsquoune norme la plus stricte gracircce agrave la qualiteacute des articles et du statut des chercheurs publieacutes Toutefois comme dans drsquoautres cas lrsquoeacutedition ouverte des recherches nrsquoatteindra son plein essor que si elle satisfait aux normes les plus eacuteleveacutees pour lrsquoeacutevaluation par les pairs et la qualiteacute des recherches si elle utilise un modegravele drsquoaffaires durable et si ce sont les chercheurs eux-mecircmes qui controcirclent le processus de la publication

Nous pouvons donc espeacuterer qursquoau fil du temps presque tous les articles de recherche publieacutes dans des revues speacutecialiseacutees deviennent doreacutenavant disponibles de faccedilon ouverte

1033 Les donneacutees ouvertes

En 2004 les ministres de la Science de tous les membres de lrsquoOCDE qui regroupe les pays les plus deacuteveloppeacutes du monde ont signeacute une deacuteclaration eacutenonccedilant essentiellement que toutes les donneacutees drsquoarchives financeacutees par des fonds publics devraient ecirctre disponibles publiquement Agrave la suite drsquoune discussion intense avec les eacutetablissements qui produisent des donneacutees dans les Eacutetats membres lrsquoOCDE a publieacute en 2007 les Principes et lignes directrices de lrsquoOCDE pour lrsquoaccegraves aux donneacutees de la recherche financeacutee par des fonds publics

Les deux principales sources de donneacutees ouvertes sont les sciences et les sphegraveres gouvernementales Dans les domaines scientifiques le meilleur exemple est probablement le projet du geacutenome humain De leur cocircteacute plusieurs gouvernements nationaux ou provinciaux ont creacuteeacute des sites Web afin de distribuer une partie des donneacutees qursquoils recueillent comme le BC Data Catalogue au Canada

Ainsi des quantiteacutes croissantes de donneacutees importantes deviennent disponibles de faccedilon ouverte et ainsi fournissent davantage de ressources ayant un grand potentiel pour lrsquoapprentissage

La signification pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage de ces deacuteveloppements dans lrsquoaccegraves ouvert les REO les manuels ouverts et les donneacutees ouvertes sera exploreacutee de maniegravere plus approfondie dans la section suivante


Activiteacute 103 Lrsquoutilisation drsquoautres ressources ouvertes

1 Veacuterifiez lrsquoOpenStax College lrsquoOpen Academics Textbook Catalog et le BC Open Textbook Project pour voir srsquoils offrent des manuels ouverts convenables pour votre matiegravere

2 Quelles sont les revues speacutecialiseacutees ouvertes dans votre champ drsquoeacutetudes (Lrsquoaide drsquoun bibliotheacutecaire pourrait vous ecirctre utile) Les articles sont-ils de bonne qualiteacute Vos eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient-ils les utiliser srsquoils megravenent une recherche dans ce domaine

3 Demandez agrave votre bibliotheacutecaire de vous aider agrave chercher des sites de donneacutees ouvertes pouvant avoir des donneacutees utiles dont vous pourriez vous servir dans votre enseignement Les eacutetudiantes et eacutetudiants seraient-ils capables de trouver ces sites de donneacutees par eux-mecircmes si vous leur donnez quelques conseils Comment ces donneacutees ouvertes pourraient-elles ecirctre utiliseacutees par vous ou par eux dans leur apprentissage


Green C (2013) Open Education MOOCs Student Debt Textbooks and Other Trends confeacuterence COHERE 2013 Vancouver

Murphy E (2103) Day 2 panel discussion confeacuterence COHERE 2013 (videacuteo 4rsquo40rdquo depuis le deacutebut) Vancouver


104 Les reacutepercussions de lrsquoaspect laquo ouvert raquo sur la conception des cours et des programmes vers un changement de paradigme

Bien que les MOOC aient accapareacute toute lrsquoattention des meacutedias dans les derniegraveres anneacutees je suis convaincu que les deacuteveloppements dans les ressources eacuteducatives ouvertes les manu els ouverts la recherche ouverte et les donneacutees ouvertes seront de loin non seulement plus importants que les MOOC mais aussi beaucoup plus reacutevolutionnaires Voici ci-dessous quelques raisons qui appuient cette deacuteclaration

1041 Presque tout le contenu sera gratuit et ouvert

1041 Une plage ouverte et gratuite Pie de la Cuesta Mexique

Image copy Tony Bates 2015 CC BY-NC

Finalement la plupart des contenus theacuteoriques seront accessibles facilement et disponibles librement sur Internet et ce pour toutes et tous Cela pourrait bien repreacutesenter un glissement des rapports de force passant ainsi du personnel enseignant et de formation vers les eacutetudiantes et eacutetudiants Ces derniers ne deacutependront plus deacutesormais particuliegraverement sur le personnel enseignant en tant que leur source primaire de contenu Deacutejagrave des eacutetudiantes et eacutetudiants boudent les cours magistraux donneacutes dans leur eacutetablissement drsquoenseignement local parce que lrsquoenseignement sur le mecircme sujet est bien meilleur et plus clair sur OpenCourseWare dans les MOOC ou agrave la Khan Academy Si la population eacutetudiante peut avoir accegraves gratuitement aux meilleurs cours magistraux ou mateacuteriels drsquoapprentissage provenant de nrsquoimporte ougrave sur la planegravete y compris les universiteacutes preacuteeacuteminentes de lrsquoIvy League pourquoi preacutefegravererait-elle recevoir le contenu par le biais drsquoune enseignante ou drsquoun enseignant passable de la Midwest State University Apregraves tout quelle valeur ajouteacutee ce dernier peut-il offrir agrave ses eacutetudiantes et eacutetudiants

Il existe de bonnes reacuteponses agrave cette question mais cela implique drsquoenvisager tregraves minutieusement comment le contenu sera faccedilonneacute et preacutesenteacute par le personnel enseignant ou de formation afin de le


rendre particuliegraverement diffeacuterent de ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent trouver ailleurs Pour les professeurs-chercheurs il srsquoagirait peut-ecirctre drsquoinclure lrsquoaccegraves agrave leurs plus reacutecentes eacutetudes de recherche encore ineacutedites alors que pour le personnel enseignant cela pourrait ecirctre leur perspective unique sur un sujet particulier et pour drsquoautres une combinaison unique de sujets en vue de procurer une approche inteacutegreacutee interdisciplinaire Toutefois il sera toujours inacceptable pour la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants qursquoon leur propose un reacuteameacutenagement drsquoun contenu laquo standard raquo pouvant ecirctre trouveacute aiseacutement ailleurs sur Internet et offrant une qualiteacute supeacuterieure

En outre si nous consideacuterons la gestion du savoir comme lrsquoune des compeacutetences essentielles agrave lrsquoegravere numeacuterique il est peut-ecirctre preacutefeacuterable drsquohabiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave trouver agrave analyser agrave eacutevaluer et agrave appliquer le contenu au lieu que ce soit le personnel enseignant qui le fasse pour eux Si une grande partie du contenu des cours est disponible ailleurs les eacutetudiantes et eacutetudiants chercheront de plus en plus aupregraves de leur eacutetablissement drsquoenseignement local un soutien pour leur apprentissage plutocirct que la prestation du contenu des cours Cela signifie de diriger les apprenantes et apprenants vers des sources approprieacutees de contenus de les aider quand ils se deacutebattent avec des concepts difficiles et de leur procurer des occasions drsquoappliquer leurs connaissances et de deacutevelopper des habileteacutes pratiques Il srsquoagit aussi pour le personnel enseignant de donner des reacutetroactions rapides et pertinentes si les eacutetudiantes et eacutetudiants en ont besoin Et surtout il faut creacuteer un environnement drsquoapprentissage riche dans lequel ces derniers peuvent eacutetudier (voir Annexe 1) Enfin cela inclut de transposer les rocircles de lrsquoenseignement crsquoest-agrave-dire de passer de la transmission de lrsquoinformation vers la gestion du savoir ainsi que depuis la seacutelection la structuration et la prestation du contenu vers le soutien aux apprenantes et apprenants

Donc pour la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants au sein de leur universiteacute ou collegravege (agrave lrsquoexception peut-ecirctre des universiteacutes de recherche les plus avanceacutees) la qualiteacute du soutien agrave lrsquoapprentissage comptera finalement plus que la prestation de qualiteacute du contenu qui peut ecirctre obtenue ailleurs de toute faccedilon Crsquoest un grand deacutefi que devront relever les membres du personnel enseignant et de formation qui se voient eux-mecircmes essentiellement en tant que des experts du contenu

1042 La modularisation

Figure 1042 Une pyramide quadrangulaire par Sol LeWitt 1999 Image Cliff Flickr copy CC Attribution 20


La creacuteation de ressources eacuteducatives ouvertes (en tant que petits objets drsquoapprentissage mais de plus en plus en tant que courts laquo modules raquo drsquoenseignement en utilisant des mateacuteriels drsquoune dureacutee de cinq minutes agrave une heure) et la diversification croissante des marcheacutes aboutissent enfin agrave lrsquoapplication de deux des principes cleacutes des REO reacuteutiliser et remixer Autrement dit le mecircme contenu disponible sous une forme numeacuterique accessible de faccedilon ouverte peut ecirctre inteacutegreacute agrave une gamme drsquoapplications diffeacuterentes etou combineacute avec drsquoautres REO pour creacuteer un seul module drsquoenseignement un cours ou un programme comme le montre le Sceacutenario H

Au moyen de son fonds pour lrsquoeacutelaboration de cours en ligne le gouvernement de lrsquoOntario encourage les eacutetablissements drsquoenseignement agrave creacuteer des REO Conseacutequemment plusieurs universiteacutes ont rassembleacute dans leur propre eacutetablissement les membres du corps professoral qui enseignent le mecircme champ de contenu (p ex la statistique) mais travaillent dans diffeacuterents deacutepartements en vue de creacuteer des REO laquo de base raquo pouvant ecirctre partageacutees entre leurs diffeacuterents deacutepartements La prochaine eacutetape logique serait de reacuteunir agrave travers le systegraveme ontarien les enseignantes et enseignants dans une matiegravere comme la statistique afin qursquoils mettent au point un ensemble inteacutegreacute de modules de REO sur la statistique qui couvrirait des parties substantielles du curriculum pour cette matiegravere Ce travail collectif deacutegagerait les avantages suivants

bull une qualiteacute plus eacuteleveacutee gracircce agrave la mise en commun des ressources (deux experts en la matiegravere valent mieux qursquoun avec le soutien fourni par les concepteurs peacutedagogiques et les producteurs Web)

bull davantage de REO que peut produire lrsquoenseignante ou enseignant seul ou un seul eacutetablissementbull la coheacuterence du sujet et lrsquoabsence de deacutedoublementbull plus de probabiliteacutes que le personnel enseignant drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement utilise les

mateacuteriels creacuteeacutes dans drsquoautres eacutetablissements srsquoil a contribueacute agrave la seacutelection et la conception des REO

Agrave mesure que la gamme et la qualiteacute des REO augmentent le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants seront aptes agrave bacirctir un curriculum gracircce agrave un ensemble de laquo composantes de base raquo des REO Le but serait de reacuteduire le temps que le personnel enseignant consacre agrave la creacuteation des mateacuteriels (et peut-ecirctre de creacuteer leur propre REO dans des domaines de sujets speacutecifiques ou drsquoexpertise en recherche) Cela vise aussi que le personnel enseignant utilise plus son temps pour le soutien agrave lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants plutocirct que pour la prestation du contenu

1043 La deacutesagreacutegation des services

Lrsquoeacuteducation ouverte et la numeacuterisation habilitent ce que les eacutetablissements drsquoenseignement avaient tendance auparavant agrave offrir en tant qursquoun ensemble complet de services qui pouvait ecirctre diviseacute et offert seacutepareacutement selon la demande du marcheacute et les besoins uniques des apprenantes et apprenants individuellement Parmi ces modules ou ces services les eacutetudiantes et eacutetudiants seacutelectionneront et utiliseront ceux qui reacutepondent le mieux agrave leurs besoins Ce sera probablement le scheacutema en particulier pour les apprenantes et apprenants permanents Les premiegraveres indications de ce processus se produisent deacutejagrave malgreacute que les changements vraiment significatifs ne se soient pas encore produits


Figure 1043 La deacutesagreacutegation

Image copy Aaron laquo tango raquo Tan Flickr CC Attribution 20

10431 Lrsquoadmission et une orientation pour le choix du programme

Ce service est deacutejagrave offert par lrsquoEmpire State University un eacutetablissement drsquoenseignement qui fait partie de la State University of New York Les apprenantes et apprenants adultes envisageant un retour aux eacutetudes ou un changement de carriegravere ont accegraves agrave un mentorat pour les orienter quant aux cours et aux combinaisons possibles qui conviennent le mieux agrave leur vie anteacuterieure et agrave leurs futurs souhaits et qursquoils peuvent suivre aupregraves de lrsquouniversiteacute En respectant certaines limites les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels peuvent en fait concevoir le grade qursquoils deacutesirent obtenir Il se peut aussi qursquoagrave lrsquoavenir des eacutetablissements drsquoenseignement se speacutecialisent dans ce genre de services au niveau du systegraveme


Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent avoir deacutejagrave deacutetermineacute ce qursquoils veulent eacutetudier par le biais drsquoInternet par exemple un MOOC Dans de tels cas ils cherchent peut-ecirctre de lrsquoaide pour leurs eacutetudes notamment comment reacutediger les travaux de cours ougrave trouver de lrsquoinformation et demander des reacutetroactions sur leurs travaux de cours et sur leurs reacuteflexions Ils ne souhaitent pas neacutecessairement obtenir un creacutedit un grade ou une autre qualification mais si crsquoest le cas ils paieront seacutepareacutement les frais de lrsquoeacutevaluation Actuellement les eacutetudiantes et eacutetudiants assument les couts des tuteurs priveacutes pour ce service Toutefois il est faisable que les eacutetablissements drsquoenseignement puissent fournir aussi ce service agrave condition qursquoun modegravele drsquoaffaires convenable soit eacutelaboreacute et mis en œuvre


Parfois des apprenantes et apprenants pensent que gracircce agrave leurs eacutetudes et leurs expeacuteriences de travail anteacuterieures ils peuvent se soumettre agrave un examen de reconnaissance des acquis afin drsquoobtenir des creacutedits Ils demandent seulement aux eacutetablissements drsquoenseignement de leur donner la chance drsquoecirctre eacutevalueacutes Des eacutetablissements comme la Western Governorsrsquo University ou la division drsquoapprentissage ouverte de la Thompson Rivers University offrent deacutejagrave un tel service Cela serait donc une prochaine eacutetape logique pour nombre drsquoautres universiteacutes ou collegraveges de mettre en place une forme quelconque drsquoeacutevaluation des acquis


anteacuterieurs ou de lrsquoEacutevaluation et reconnaissance des acquis (EacuteRA)

10434 Les qualifications

Plusieurs apprenantes et apprenants peuvent avoir acquis un eacuteventail de creacutedits drsquoinsignes ou de certificats deacutecerneacutes par une fourchette drsquoeacutetablissements drsquoenseignement diffeacuterents Dans de tels cas alors un eacutetablissement drsquoenseignement peut eacutevaluer ces qualifications et ces expeacuteriences et ensuite aider lrsquoapprenante ou apprenant agrave poursuivre ses eacutetudes en suivant les cours requis puis lui attribuer ensuite la qualification viseacutee Lrsquoeacutevaluation des acquis anteacuterieurs ou de lrsquoEacuteRA constitue une eacutetape dans cette direction mais il existe aussi drsquoautres processus diffeacuterents agrave ces fins

10435 Les cours et les programmes entiegraverement en ligne

Pour les apprenantes et apprenants qui ne peuvent pas ou ne veulent pas faire leurs eacutetudes sur le campus le cout drsquoun cours donneacute entiegraverement en ligne pourrait ecirctre moins eacuteleveacute que ce que paient les eacutetudiantes et eacutetudiants qui reccediloivent une expeacuterience entiegravere sur le campus

10436 Lrsquoaccegraves ouvert au contenu

Dans ce cas lrsquoapprenante ou apprenant ne cherche pas agrave obtenir des qualifications mais il veut avoir accegraves au contenu et plus particuliegraverement agrave des connaissances nouvelles et eacutemergentes Les MOOC en sont un exemple quoiqursquoil existe aussi drsquoautres exemples incluant OpenLearn et les manuels ouverts

10437 Lrsquoexpeacuterience de campus complegravete

Ici nous parlerons de lrsquoensemble laquo traditionnel raquo inteacutegreacute que reccediloivent maintenant les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps plein baseacutes sur le campus Pourtant cela serait beaucoup plus cher que les autres services deacutesagreacutegeacutes

10438 Les modegraveles de financement

Veuillez noter que jrsquoai eacuteviteacute de relier ces services agrave un modegravele de financement speacutecifique Crsquoest une deacutecision deacutelibeacutereacutee de ma part parce qursquoil pourrait ecirctre

bull couvert par la privatisation ougrave chaque service est factureacute seacutepareacutement et lrsquoutilisatrice ou utilisateur paie le service qursquoil utilise (mais pas les autres qursquoil nrsquoutilise pas)

bull financeacute par un systegraveme de coupons au moyen duquel chaque individu agrave compter de lrsquoacircge de 18 ans a droit agrave une quantiteacute hypotheacutetique de soutien financier provenant de lrsquoEacutetat pour lrsquoeacuteducation postsecondaire et il peut payer pour une gamme de services gracircce agrave ce coupon jusqursquoagrave ce que son fonds individuel soit eacutepuiseacute

bull tous les services ou une partie de ceux-ci devraient ecirctre disponibles gratuitement en marge drsquoun systegraveme drsquoeacuteducation ouverte subventionneacute par des fonds publics

Quel que soit le modegravele de financement les eacutetablissements drsquoenseignement auront besoin drsquoecirctre aptes


agrave fixer le prix des diffeacuterents services avec exactitude

10439 Le besoin drsquoune flexibiliteacute accrue dans les services

En tout cas il y a maintenant une diversiteacute croissante des besoins des apprenantes et apprenants Par exemple les eacutelegraveves venant du secondaire veulent une eacuteducation agrave temps plein les eacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs veulent faire de la recherche et les apprenantes et apprenants permanents (ayant presque tous deacutejagrave passeacute agrave travers un systegraveme drsquoeacuteducation supeacuterieure subventionneacute par des fonds publics) veulent continuer agrave eacutetudier pour des raisons professionnelles ou personnelles La diversiteacute grandissante des besoins exige une approche plus flexible pour procurer des occasions drsquoeacuteducation agrave lrsquoegravere numeacuterique La deacutesagreacutegation des services et les nouveaux modegraveles de financement combineacutes agrave lrsquoaccessibiliteacute accrue au contenu ouvert gratuit sont certains des moyens gracircce auxquels cette flexibiliteacute peut ecirctre fournie Pour des points de vue de rechange sur cet enjeu voir Carey 2015 et Large 2015

1044 Les conceptions de cours laquo ouverts raquo

La disponibiliteacute croissante du contenu ouvert de qualiteacute supeacuterieure peut probablement faciliter la transition depuis la transmission des informations par le personnel de formation vers la gestion du savoir par lrsquoapprenante ou apprenant En outre agrave lrsquoegravere numeacuterique il est neacutecessaire de mettre davantage lrsquoaccent sur le deacuteveloppement des habileteacutes enchacircsseacute au sein drsquoune matiegravere plutocirct que sur la meacutemorisation du contenu

Lrsquoutilisation des ressources eacuteducatives ouvertes pourrait habiliter ces deacuteveloppements de nombreuses maniegraveres dont les suivantes ci-dessous

bull Une approche drsquoenseignement centreacutee sur les apprenantes et apprenants qui met lrsquoaccent sur lrsquoaccegraves au contenu drsquoInternet (et dans la vie) par les eacutetudiantes et eacutetudiants en marge de lrsquoacquisition des connaissances et du deacuteveloppement des habileteacutes et des compeacutetences deacutefinies par le personnel enseignant ou en marge de la gestion par les apprenantes et apprenants de leur apprentissage eux-mecircmes Cependant le contenu ne serait pas restreint aux ressources eacuteducatives ouvertes approuveacutees officiellement mais il pourrait englober tout ce qui se trouve sur Internet parce qursquoune des habileteacutes de base dont les eacutetudiantes et eacutetudiants auront besoin est la capaciteacute drsquoappreacutecier et drsquoeacutevaluer diffeacuterentes sources drsquoinformation

bull Un consortium drsquoenseignantes et enseignants ou drsquoeacutetablissements drsquoenseignement qui creacuteent des mateacuteriels drsquoapprentissage communs dans un contexte plus large de programmes pouvant ecirctre partageacutes agrave lrsquointeacuterieur ou agrave lrsquoexteacuterieur du consortium Cependant non seulement le contenu serait disponible librement mais aussi les principes didactiques sous-jacents les reacutesultats drsquoapprentissage les strateacutegies drsquoeacutevaluation des apprenantes et apprenants le soutien dont ces derniers ont besoin les activiteacutes eacutetudiantes et les techniques drsquoeacutevaluation des programmes que tout autre personnel enseignant ou apprenante ou apprenant puisse adapter tout cela agrave leur contexte Cette approche a deacutejagrave eacuteteacute adopteacutee par - lrsquoOpen Learning Initiative de la Carnegie Mellon- le projet OpenLearn de lrsquoOpen University du Royaume-Uni agrave un certain point- la Virtual University of Small States of the Commonwealth- lrsquoOER Africa

Ces deacuteveloppements megraveneront probablement agrave une diminution drastique de lrsquoenseignement baseacute sur les cours magistraux ainsi qursquoagrave un mouvement vers plus de travaux de cours drsquoapprentissage par problegraveme


et drsquoapprentissage collaboratif Il en deacutecoulera aussi un mouvement pour abandonner les examens eacutecrits agrave un moment et un endroit fixeacutes et pour se diriger vers des formes plus continues drsquoeacutevaluation baseacutees sur des portfolios

Le rocircle du personnel enseignant sera transposeacute en un rocircle consistant agrave guider les apprenantes et apprenants agrave lrsquoeacutegard du contenu ainsi qursquoougrave et comment le trouver de la maniegravere drsquoeacutevaluer la pertinence et la fiabiliteacute du contenu de cerner les zones essentielles ou peacuteripheacuteriques du contenu et drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants pour analyser appliquer et preacutesenter lrsquoinformation au sein drsquoune conception de lrsquoapprentissage qui met lrsquoaccent clairement sur des reacutesultats drsquoapprentissage deacutefinis particuliegraverement en ce qui a trait aux deacuteveloppements des habileteacutes Les eacutetudiantes et eacutetudiants travailleront principalement en ligne et en collaboration afin drsquoeacutelaborer des arteacutefacts drsquoapprentissage multimeacutedias ou des deacutemonstrations de leur lrsquoapprentissage de geacuterer leurs portfolios de travaux en ligne et drsquoeacutediter et de preacutesenter des travaux seacutelectionneacutes en vue de lrsquoeacutevaluation

1045 Conclusions

En deacutepit de toute la freacuteneacutesie susciteacutee par les MOOC ceux-ci sont en fait un cul-de-sac agrave lrsquoeacutegard de fournir les qualifications de qualiteacute supeacuterieure que veulent les apprenantes et apprenants nrsquoayant pas un accegraves adeacutequat agrave lrsquoeacuteducation Le principal obstacle agrave lrsquoeacuteducation nrsquoest pas le manque de contenu bon marcheacute mais crsquoest plutocirct lrsquoabsence drsquoaccegraves aux programmes menant agrave des titres de compeacutetence parce que de tels programmes coutent trop cher etou parce qursquoil nrsquoy a pas suffisamment de personnel enseignant qualifieacute Travailler afin drsquoeacutetablir la gratuiteacute du contenu nrsquoest pas une perte de temps (srsquoil est conccedilu adeacutequatement pour un usage secondaire) mais il faudra encore consacrer beaucoup de temps et drsquoefforts pour lrsquointeacutegrer de faccedilon approprieacutee dans le cadre de lrsquoapprentissage

Les ressources eacuteducatives ouvertes ont un rocircle important agrave jouer dans lrsquoeacuteducation en ligne Cependant il est obligatoire de bien les concevoir et de les eacutelaborer dans un contexte drsquoapprentissage plus large qui englobe les activiteacutes essentielles neacutecessaires pour le soutien de lrsquoapprentissage (p ex des possibiliteacutes drsquointeraction eacutetudiant-enseignant et avec des pairs) et au sein drsquoune culture de partage comme des consortiums de partenaires eacutegaux ou drsquoautres cadres procurant un contexte qui encourage et soutient le partage Autrement dit rendre les REO utiles exige des compeacutetences et un dur labeur et si on laquo vend raquo les REO en tant panaceacutees pour lrsquoeacuteducation cela fait beaucoup plus de mal que de bien

Quoique lrsquoapprentissage ouvert et flexible lrsquoeacuteducation agrave distance et lrsquoapprentissage en ligne aient des significations diffeacuterentes ils ont tout de mecircme une seule chose en commun la tentative de fournir des moyens de rechange pour offrir des occasions drsquoeacuteducation ou de formation de qualiteacute supeacuterieure aux personnes qui ne peuvent ou ne veulent pas suivre des programmes conventionnels sur le campus

En outre il nrsquoexiste plus deacutesormais drsquoobstacles juridiques ou techniques insurmontables qui pourraient empecirccher de mettre en œuvre la gratuiteacute des mateacuteriels eacuteducatifs Lrsquousage reacuteussi des REO requiert cependant une mentaliteacute particuliegravere agrave la fois chez les deacutetenteurs du droit drsquoauteur qui sont les creacuteateurs des mateacuteriels ainsi que chez les utilisatrices et utilisateurs (le personnel enseignant et de formation) qui pourraient se servir de ces mateacuteriels dans leur enseignement Donc le principal deacutefi porte sur les changements culturels

Finalement un systegraveme drsquoeacuteducation supeacuterieure bien subventionneacute par des fonds publics reste encore le meilleur moyen de garantir lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation supeacuterieure pour la majoriteacute de la population Cela eacutetant dit il existe tout de mecircme un espace eacutenorme pour effectuer des ameacuteliorations au sein de ce systegraveme Lrsquoeacuteducation ouverte et ses outils offrent une maniegravere tregraves prometteuse pour reacutealiser des ameacuteliorations tregraves neacutecessaires


1046 Lrsquoavenir vous appartient

Il srsquoagit ici simplement de mon interpreacutetation de la faccedilon dont les approches envers le contenu ouvert et les ressources ouvertes pourraient changer radicalement la maniegravere drsquoenseigner et pour les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoapprendre agrave lrsquoavenir Un sceacutenario que jrsquoai creacuteeacute est inseacutereacute au deacutebut de ce chapitre il suggegravere comment cela pourrait se deacuterouler dans un programme particulier

Et plus important encore il nrsquoy a pas seulement un sceacutenario du futur mais il en existe plutocirct un grand nombre Lrsquoavenir sera deacutetermineacute par une palette de facteurs dont plusieurs hors du controcircle par le personnel enseignant et de formation Mais agrave titre de personnel enseignant lrsquoarme la plus puissante que nous posseacutedons est notre imagination et notre vision Le contenu ouvert et lrsquoapprentissage ouvert reflegravetent une philosophie particuliegravere de lrsquoeacutegaliteacute et des occasions creacuteeacutees par lrsquoeacuteducation Les enseignants et enseignantes et mecircme leurs eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent deacutecider de mettre en pratique cette philosophie de multiples maniegraveres diffeacuterentes Cependant la technologie nous offre maintenant beaucoup plus de choix pour prendre de telles deacutecisions Par conseacutequent il y a encore beaucoup de place pour plusieurs autres sceacutenarios qui visent agrave eacutetendre lrsquoaccegraves et les occasions drsquoeacuteducation

Reacutefeacuterences et lectures suppleacutementaires

Carey K (2015) The End of College Riverhead Books New York Large L (2015) laquo Rebundling College raquo Inside Higher Ed 7 avril




2 La disponibiliteacute grandissante des REO des manuels ouverts de la recherche ouverte et des donneacutees ouvertes signifie qursquoagrave lrsquoavenir presque tout le contenu theacuteorique sera ouvert et accessible librement sur Internet

3 Par conseacutequent les eacutetudiantes et eacutetudiants se tourneront de plus en plus vers les eacutetablissements drsquoenseignement pour le soutien de lrsquoapprentissage et lrsquoaide au deacuteveloppement des habileteacutes qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique plutocirct que pour la prestation du contenu Cela aura des conseacutequences majeures sur le rocircle du personnel enseignant et de formation ainsi que sur la conception des cours

4 Les REO et drsquoautres formes drsquoeacuteducation ouverte megraveneront agrave une modularisation accrue et une deacutesagreacutegation des services drsquoapprentissage qui sont neacutecessaires pour reacutepondre aux besoins de plus en plus diversifieacutes des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique



Activiteacute 104 Eacutelaborer votre propre sceacutenario

Lisez le Sceacutenario G Pourriez-vous eacutelaborer un sceacutenario de futur pour vos cours et programmes qui met agrave profit complegravetement lrsquoutilisation des REO et des modes diffeacuterents de prestation (Cela serait plus facile et efficace si vous pouviez le reacutealiser avec une varieacuteteacute drsquoautres enseignantes et enseignants des concepteurs peacutedagogiques et des producteurs Web dans le cadre par exemple drsquoun atelier de perfectionnement professionnel en eacuteducation)


Chapitre 11 Garantir lrsquoenseignement de qualiteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique

Object du chapitre

Lorsque vous aurez lu ce chapitre et en conjonction de ce que vous avez appris dans les chapitres preacuteceacutedents vous serez en mesure

bull de deacutefinir la qualiteacute agrave lrsquoeacutegard de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull de deacuteterminer quelles sont vos approches preacutefeacutereacutees envers lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage bull de deacutecider quel mode de prestation est le plus approprieacute pour tout cours dont vous ecirctes

responsablebull de comprendre pourquoi le travail drsquoeacutequipe est essentiel pour lrsquoenseignement efficace agrave lrsquoegravere

numeacuteriquebull de faire le meilleur usage des ressources existantes pour tout coursbull de choisir et drsquoutiliser la bonne technologie et les bons outils pour soutenir lrsquoapprentissagebull de fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutes pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull de concevoir la structure du cours et un ensemble drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage approprieacuteesbull de savoir quand et comment communiquer avec les apprenantes et apprenantsbull drsquoeacutevaluer votre enseignement drsquoeffectuer les ameacuteliorations neacutecessaires et drsquoameacuteliorer votre

enseignement gracircce aux innovations


bull 111 Qursquoentendons-nous par laquo qualiteacute raquo pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull 112 Les neuf eacutetapes vers lrsquoenseignement de qualiteacute agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull 113 1re eacutetape Deacutecider comment vous voulez enseigner bull 114 2e eacutetape Quel type de cours ou de programmebull 115 3e eacutetape Travailler en eacutequipebull 116 4e eacutetape Bacirctir sur les ressources existantesbull 117 5e eacutetape Maitriser la technologiebull 118 6e eacutetape Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutesbull 119 7e eacutetape Concevoir la structure du cours et les activiteacutes drsquoapprentissagebull 1110 8e eacutetape Communiquer communiquer communiquerbull 1111 9e eacutetape Eacutevaluer et innoverbull 1112 Construire les fondements solides de la conception de cours


bull Activiteacute 111 Deacutefinir la qualiteacute dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage


bull Activiteacute 113 Repenser votre enseignementbull Activiteacute 116 Bacirctir sur les existantes ressources bull Activiteacute 117 Maitriser la technologiebull Activiteacute 118 Fixer les objectifs drsquoapprentissagebull Activiteacute 119 Structurer votre cours ou votre programmebull Activiteacute 1110 Communiquer avec vos eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Activiteacute 1111 Eacutevaluer votre cours ou votre programme


Points cleacutes agrave retenir1 Aux fins de ce livre la qualiteacute est deacutefinie ainsi laquo Les meacutethodes drsquoenseignement qui aident avec

succegraves les apprenantes et apprenants agrave acqueacuterir les connaissances et agrave deacutevelopper les habileteacutes dont ils auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique raquo

2 Les processus nationaux et institutionnels officiels en matiegravere drsquoassurance de la qualiteacute ne garantissent pas la qualiteacute de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage En particulier ils se concentrent sur les pratiques exemplaires du passeacute et les processus agrave exeacutecuter avant lrsquoenseignement lui-mecircme et ils ignorent souvent les aspects affectifs eacutemotifs ou personnels de lrsquoapprentissage En outre ils ne se concentrent pas speacutecialement sur les besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique

3 Les nouvelles technologies et les besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique exigent de repenser lrsquoenseignement traditionnel baseacute sur le campus surtout lagrave ougrave il est baseacute principalement sur la transmission des connaissances Cela implique de reacuteeacutevaluer la maniegravere dont vous enseignez et de deacuteterminer comment vous aimeriez vraiment enseigner agrave lrsquoegravere numeacuterique Cela requiert de lrsquoimagination et une vision plutocirct que des compeacutetences techniques speacutecialiseacutees

4 Il est important de deacuteterminer le mode de prestation le plus approprieacute qui se base sur la philosophie de lrsquoenseignement les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants les exigences de la discipline et les ressources disponibles

5 Il vaut mieux de travailler en eacutequipe Lrsquoapprentissage mixte et surtout celui entiegraverement en ligne exige une palette de compeacutetences que la majoriteacute des enseignantes et enseignants ne possegravedent probablement pas Une bonne conception de cours habilite non seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mieux apprendre mais elle controcircle aussi la charge de travail du personnel enseignant Les cours ont une meilleure apparence srsquoils beacuteneacuteficient drsquoune bonne conception Web et graphique ainsi que drsquoune production videacuteo professionnelle Une aide technique fournie par des speacutecialistes libegravere le personnel enseignant pour se concentrer sur les connaissances et les habileteacutes que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent acqueacuterir

6 Il faudrait se servir agrave fond des ressources existantes y compris les technologies drsquoapprentissage soutenues par lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement les ressources eacuteducatives ouvertes le personnel de la technologie drsquoapprentissage et lrsquoexpeacuterience de vos collegravegues

7 Les principales technologies que vous utiliserez devraient ecirctre bien maitriseacutees pour ecirctre tregraves professionnel et bien informeacute sur leurs forces et leurs faiblesses agrave lrsquoeacutegard de lrsquoenseignement

8 Il est indispensable de fixer des objectifs drsquoapprentissage qui sont approprieacutes pour les apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique Les habileteacutes dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin devraient ecirctre enchacircsseacutees au sein de leur matiegravere De plus ces habileteacutes devraient ecirctre eacutevalueacutees de faccedilon formelle

9 Une structure et les activiteacutes drsquoapprentissage coheacuterentes et clairement communicables pour un cours devraient ecirctre eacutelaboreacutees afin qursquoelles soient geacuterables compte tenu de la charge de travail des eacutetudiantes et eacutetudiants et de celle du personnel enseignant

10 La preacutesence reacuteguliegravere et continue du personnel enseignant ou de formation speacutecialement lorsque les apprenantes et apprenants eacutetudient partiellement ou entiegraverement en ligne est essentielle pour la reacuteussite de leurs eacutetudes Cela requiert une communication efficace entre le personnel enseignant ou de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants Il est particuliegraverement important drsquoencourager la communication entre les eacutetudiantes et eacutetudiants que ce soit face-agrave-face ou en ligne Le niveau de reacutealisation des nouveaux objectifs drsquoapprentissage des cours reconccedilus visant lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique devrait ecirctre eacutevalueacute minutieusement afin drsquoidentifier comment ameacuteliorer les cours


111 Qursquoentendons-nous par laquo qualiteacute raquo pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

Figure 111 Qursquoentendons-nous par laquo qualiteacute raquoImage copy Wikipedia Commons

Si vous avez suivi le peacuteriple parcouru tout au long des chapitres preacuteceacutedents de ce livre vous avez eacuteteacute exposeacute agrave beaucoup drsquoinformations de plusieurs genres notamment philosophiques empiriques technologiques et administratives Ces informations sont inseacutereacutees au sein drsquoun cadre drsquoenjeux relieacutes aux besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique Crsquoest maintenant le moment de reacuteunir tout cela dans une marche agrave suivre pragmatique drsquoeacutetapes drsquoaction qui vous permettra drsquoappliquer ces ideacutees et ces concepts dans des situations quotidiennes drsquoenseignement

Donc le but de ce chapitre est de fournir quelques lignes directrices pratiques agrave lrsquointention du personnel enseignant et de formation afin de garantir la qualiteacute de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Cela signifiera de puiser dans tous les chapitres preacuteceacutedents de ce livre Avant de le faire toutefois il est crucial drsquoeacuteclaircir ce que nous entendons ici par laquo qualiteacute raquo pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage parce que jrsquoutilise la qualiteacute dans ce manuel drsquoune faccedilon tregraves speacutecifique

1111 Les deacutefinitions

Il nrsquoy a probablement aucun autre enjeu dans lrsquoeacuteducation qui suscite autant de discussions et de controverses que celui de la laquo qualiteacute raquo Nombre de livres ont eacuteteacute eacutecrits agrave ce sujet mais je vais aller directement au but et vous donner tout de suite ma deacutefinition de la qualiteacute Aux fins de ce livre la qualiteacute est deacutefinie ainsi

Les meacutethodes drsquoenseignement qui aident avec succegraves les apprenantes et apprenants agrave acqueacuterir les connaissances et agrave deacutevelopper les habileteacutes dont ils auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique

Cela est bien sucircr une reacuteponse tregraves courte agrave la question de savoir en quoi consiste la qualiteacute Or une reacuteponse plus longue implique drsquoexaminer au moins briegravevement

bull lrsquoagreacutement institutionnel et lrsquoaccreacuteditation des gradesbull les processus internes (universitaires ou scolaires) drsquoassurance de la qualiteacute


bull les diffeacuterences en matiegravere drsquoassurance de la qualiteacute entre lrsquoenseignement traditionnel en salle de classe et lrsquoeacuteducation en ligne ou agrave distance

bull la relation entre les processus drsquoassurance de la qualiteacute et les reacutesultats drsquoapprentissagebull laquo une assurance de la qualiteacute qui convient au but raquo satisfaire aux objectifs de lrsquoeacuteducation agrave lrsquoegravere

numeacuteriqueDrsquoailleurs cela procurera les fondements de mes recommandations sur lrsquoenseignement de qualiteacute qui

seront preacutesenteacutees ensuite dans ce chapitre

1112 Lrsquoagreacutement institutionnel et lrsquoaccreacuteditation des grades

La majoriteacute des gouvernements agissent pour proteacuteger les consommateurs sur le marcheacute de lrsquoeacuteducation en srsquoassurant que les eacutetablissements drsquoenseignement sont agreacuteeacutes correctement Et ils veacuterifient aussi que les qualifications deacutecerneacutees par ces eacutetablissements sont valides ainsi que reconnues comme eacutetant de laquo qualiteacute raquo La maniegravere toutefois dont les eacutetablissements drsquoenseignement sont agreacuteeacutes et les grades sont accreacutediteacutes varie grandement Au fait la principale diffeacuterence agrave ce sujet est entre les Eacutetats-Unis et pratiquement tout autre pays

Le reacuteseau drsquoinformation sur lrsquoeacuteducation (Network for Education Information) du deacutepartement ameacutericain de lrsquoEacuteducation eacutenonce ce qui suit dans sa description de lrsquoagreacutement et de lrsquoassurance de la qualiteacute aux Eacutetats-Unis

Lrsquoagreacutement et lrsquoaccreacuteditation constituent le processus qui est utiliseacute dans lrsquoeacuteducation ameacutericaine afin de srsquoassurer que les eacutecoles les eacutetablissements drsquoenseignement postsecondaires et les autres fournisseurs drsquoeacuteducation respectent et maintiennent les normes minimales de qualiteacute et drsquointeacutegriteacute agrave lrsquoeacutegard des universitaires de lrsquoadministration et drsquoautres services relieacutes Crsquoest un processus volontaire qui est baseacute sur le principe de lrsquoautoreacutegulation des eacutetablissements Les eacutecoles les eacutetablissements drsquoenseignement postsecondaires et les programmes (faculteacutes) au sein des eacutetablissements participent aux processus drsquoagreacutement et drsquoaccreacuteditation Les organismes menant ces processus sont des associations composeacutees drsquoeacutetablissements drsquoenseignement et de speacutecialistes en la matiegravere dans des domaines speacutecifiques qui fixent et font respecter les normes drsquoadheacutesion et des proceacutedures pour mener les processus drsquoagreacutement et drsquoaccreacuteditation Les gouvernements eacutetatiques et feacutedeacuteraux reconnaissent ces processus en tant qursquoun meacutecanisme par lequel la leacutegitimiteacute institutionnelle et programmatique est garantie Agrave lrsquoeacutechelle internationale lrsquoagreacutement ou lrsquoaccreacuteditation par une autoriteacute reconnue dans ce domaine est accepteacute comme eacutetant eacutequivalent agrave celui des Eacutetats-Unis pour la reconnaissance ministeacuterielle drsquoeacutetablissements drsquoenseignement inteacutegreacutes aux systegravemes drsquoeacuteducation nationale des autres pays

Crsquoest-agrave-dire qursquoaux Eacutetats-Unis les processus drsquoagreacutement ou drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance de la qualiteacute sont autoreacuteguleacutes efficacement par les eacutetablissements drsquoenseignement au moyen de leur controcircle des organismes drsquoagreacutement ou drsquoaccreacuteditation quoique le gouvernement dispose des quelques laquo mesures coercitives raquo principalement gracircce au retrait de lrsquoaide financiegravere pour les eacutetudiantes et eacutetudiants de tout eacutetablissement drsquoenseignement qui selon le deacutepartement ameacutericain de lrsquoEacuteducation eacutechoue agrave satisfaire aux normes

Dans plusieurs autres pays le gouvernement a lrsquoautoriteacute ultime drsquoagreacuteer les eacutetablissements drsquoenseignement et drsquoaccreacutediter les grades Malgreacute que dans certains pays comme le Canada et le Royaume-Uni cela soit souvent exeacutecuteacute par des organismes autonomes nommeacutes par le gouvernement qui regroupent principalement des repreacutesentants de divers eacutetablissements drsquoenseignement au sein du systegraveme


Ces organismes ont des deacutenominations varieacutees mais un nom comme laquo conseil drsquoassurance de la qualiteacute des grades raquo est typique pour de telles organisations

Cependant dans les derniegraveres anneacutees certains organismes de regraveglementation comme le Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) au Royaume-Uni ont adopteacute des processus formels drsquoassurance de la qualiteacute baseacutes sur les pratiques provenant des secteurs drsquoactiviteacute Par exemple le code de qualiteacute pour lrsquoeacuteducation supeacuterieure (Quality Code for Higher Education) du QAA qui vise agrave guider les universiteacutes sur ce que le QAA examine comprend plusieurs centaines de pages Le Chapitre B3 sur lrsquoapprentissage et lrsquoenseignement srsquoeacutetend sur 25 pages et preacutesente sept indicateurs de la qualiteacute Lrsquoindicateur 4 est typique

Les fournisseurs drsquoeacuteducation supeacuterieure srsquoassurent que tout individu engageacute dans lrsquoenseignement ou soutenant lrsquoapprentissage est qualifieacute soutenu et formeacute de faccedilon approprieacutee

En raison de la pression exerceacutee par les organismes externes de nombreux eacutetablissements drsquoenseignement ont donc mis en place des processus formels drsquoassurance de la qualiteacute allant au-delagrave des processus habituels drsquoapprobation universitaire (pour un exemple typique peu couteux voir Clarke-Okah et autres 2014)

1113 Lrsquoassurance de la qualiteacute interne

De toute eacutevidence les processus internes mis en œuvre au sein drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement pour garantir la qualiteacute des programmes sont particuliegraverement importants Malgreacute que le processus puisse varier consideacuterablement entre les eacutetablissements il est au moins assez standard dans les universiteacutes Une proposition quant agrave un nouveau grade eacutemane geacuteneacuteralement drsquoun groupe drsquoenseignantes et enseignants au sein drsquoun deacutepartement La proposition fait ensuite lrsquoobjet de discussions et de modifications lors des reacuteunions du deacutepartement ou du personnel enseignant puis une fois approuveacutee elle sera soumise agrave lrsquoassembleacutee universitaire aux fins de son approbation finale Et lrsquoadministration sous forme du bureau du vice-recteur agrave lrsquoenseignement est habituellement impliqueacutee dans cette deacutemarche surtout si des ressources (comme de nouvelles nominations) sont requises

Quoique ce soit probablement une surgeacuteneacuteralisation la proposition inclut significativement de lrsquoinformation sur qui enseignera le cours sur les qualifications requises pour cette tacircche et sur le contenu agrave couvrir au sein du programme (souvent en tant qursquoune liste des cours avec de bregraveves descriptions) ainsi qursquoune liste des cours magistraux obligatoires et en geacuteneacuteral un eacutenonceacute sur la maniegravere dont les eacutetudiantes et eacutetudiants seront eacutevalueacutes De plus en plus de telles propositions peuvent aussi inclure des reacutesultats drsquoapprentissage diversifieacutes agrave lrsquoeacutegard du programme

Srsquoil srsquoagit drsquoune proposition pour des cours dans un programme ou pour un programme entier dont la prestation se fera entiegraverement en ligne il est probable que la proposition sera scruteacutee intenseacutement dans lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement Toutefois les meacutethodes drsquoenseignement choisies agrave cette fin sont inseacutereacutees immanquablement dans une telle proposition Cela est consideacutereacute habituellement ecirctre la responsabiliteacute des membres individuels du personnel enseignant Or lrsquoefficaciteacute de la meacutethode drsquoenseignement ou lrsquoenvironnement drsquoapprentissage pour lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes agrave lrsquoegravere numeacuterique est lrsquoaspect de la qualiteacute sur lequel se penche le preacutesent chapitre

Il existe un grand nombre de lignes directrices en ce qui a trait agrave lrsquoenseignement de qualiteacute traditionnel en salle de classe Parmi elles celles de Chickering et Gamson (1987) sont peut-ecirctre les plus connues Ces lignes directrices se basent sur une analyse des recherches meneacutees sur une peacuteriode de 50 ans portant sur les pratiques exemplaires dans lrsquoenseignement Les auteurs argumentent qursquoune bonne pratique dans lrsquoeacuteducation du premier cycle


1 encourage les contacts entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant2 deacuteveloppe la reacuteciprociteacute et la coopeacuteration parmi les eacutetudiantes et eacutetudiants3 favorise lrsquoapprentissage actif4 donne des reacutetroactions rapides5 met lrsquoaccent sur la dureacutee consacreacutee agrave une tacircche6 communique des attentes eacuteleveacutees7 respecte les divers talents et faccedilons drsquoapprendre

1114 La qualiteacute dans les cours et les programmes en ligne

Parce que lrsquoapprentissage en ligne est nouveau et donc ouvert aux preacuteoccupations quant agrave sa qualiteacute beaucoup de lignes directrices de pratiques exemplaires et de critegraveres drsquoassurance de la qualiteacute ont eacuteteacute creacuteeacutes et mis en œuvre dans la programmation en ligne Toutes ces lignes directrices et proceacutedures deacutecoulent de lrsquoexpeacuterience accumuleacutee gracircce agrave la reacuteussite de programmes en ligne de pratiques exemplaires dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage et de recherches et drsquoeacutevaluations de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage en ligne Vous pouvez consulter une liste deacutetailleacutee de normes de recherches et drsquoorganismes en matiegravere drsquoassurance de la qualiteacute en ligne sur lrsquoapprentissage en ligne agrave lrsquoAnnexe 3

Dans un examen des processus drsquoeacutevaluation de la qualiteacute dans de nombreux grands eacutetablissements drsquoenseignement offrant lrsquoeacuteducation en ligne et agrave distance un peu partout dans le monde Jung et Latchem (2102) eacutenoncent les points saillants suivants au sujet des processus drsquoassurance de la qualiteacute pour lrsquoeacuteducation en ligne et agrave distance au sein des eacutetablissements drsquoenseignement

bull viser les reacutesultats en tant que la principale mesure de la qualiteacutebull adopter une approche systeacutematique drsquoassurance de la qualiteacutebull envisager lrsquoassurance de la qualiteacute comme un processus drsquoameacutelioration continuebull eacutevoluer lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement des controcircles externes vers une culture interne de qualiteacutebull investir dans la qualiteacute est payant parce qursquoune qualiteacute meacutediocre entraine des couts eacuteleveacutes

Lrsquoassurance de la qualiteacute dans lrsquoapprentissage en ligne nrsquoest pas si compliqueacutee apregraves tout Il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoeacutechafauder une bureaucratie pour lrsquoentourer mais il faut mettre en œuvre un quelconque meacutecanisme ou moyen pour suivre le personnel enseignant ou les eacutetablissements drsquoenseignement lorsqursquoils ne satisfont pas aux normes Cependant nous devrions faire aussi la mecircme chose pour lrsquoenseignement baseacute sur le campus Alors qursquoun nombre grandissant drsquoeacutetablissements sur le campus deacutejagrave agreacuteeacutes (et de qualiteacute supeacuterieure) commencent agrave offrir lrsquoapprentissage hybride il devient encore plus important drsquoenchacircsser la qualiteacute dans les eacuteleacutements drsquoapprentissage en ligne de leurs programmes

Il existe beaucoup de lignes directrices fondeacutees sur des donneacutees probantes en vue de garantir la qualiteacute dans lrsquoenseignement en face-agrave-face ou en ligne Le principal deacutefi est de veacuterifier si les membres du personnel enseignant et de formation connaissent ces pratiques exemplaires et si les eacutetablissements drsquoenseignement ont mis en place des processus afin de srsquoassurer que les lignes directrices pour lrsquoenseignement de qualiteacute sont mises en œuvre et respecteacutees

Les meacutethodes drsquoassurance de la qualiteacute sont preacutecieuses pour les organismes qui se preacuteoccupent des fournisseurs ou eacutetablissements drsquoenseignement priveacutes arnaqueurs qui utilisent lrsquoapprentissage en ligne pour trop se preacutecipiter ou reacuteduire les couts sans se conformer aux normes par exemple en recrutant des auxiliaires non formeacutes et en leur imposant un ratio enseignant-eacutetudiants trop eacuteleveacute agrave geacuterer Or les meacutethodes drsquoassurance de la qualiteacute peuvent ecirctre utiles pour fournir des modegraveles de pratiques exemplaires agrave suivre au personnel enseignant qui est novice en matiegravere drsquoenseignement avec la technologie ou a de la difficulteacute agrave lrsquoutiliser Dans les universiteacutes ou les collegraveges de bonne reacuteputation les mecircmes meacutethodes drsquoassurance de la


qualiteacute utiliseacutees pour lrsquoenseignement en face-agrave-face devraient aussi srsquoappliquer aux programmes en ligne en les rajustant leacutegegraverement afin de tenir compte de la diffeacuterence du mode de prestation

1115 Lrsquoassurance de la qualiteacute lrsquoinnovation et les reacutesultats drsquoapprentissage

La plupart des processus drsquoassurance de la qualiteacute se concentrent sur les qualifications universitaires du personnel enseignant etc ou sur les processus agrave adopter pour lrsquoenseignement efficace (p ex les objectifs drsquoapprentissage clairs) ou encore sur les meacutethodes de conception des cours baseacutees sur des systegravemes (p ex le modegravele ADDIE) plutocirct que cibler ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont vraiment appris Les processus drsquoassurance de la qualiteacute tendent aussi agrave ecirctre reacutetrogrades crsquoest-agrave-dire qursquoils sont axeacutes sur des pratiques exemplaires du passeacute

Cela est particuliegraverement important pour eacutevaluer les nouvelles approches drsquoenseignement En effet Butcher et Hoosen (2014) deacuteclarent

Lrsquoassurance de la qualiteacute de lrsquoeacuteducation supeacuterieure post-traditionnelle nrsquoest pas simple parce que lrsquoouverture et la flexibiliteacute sont les principales caracteacuteristiques de ces nouvelles approches tandis que les approches traditionnelles de lrsquoassurance de la qualiteacute eacutetaient conccedilues pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage dans des cadres plus rigoureusement structureacutesCependant Butcher et Hoosen (2014) continuent ainsi Les jugements fondamentaux au sujet de la qualiteacute ne devraient pas deacutependre que lrsquoeacuteducation soit fournie drsquoune maniegravere traditionnelle ou post-traditionnelle [hellip] il improbable que lrsquoaugmentation de lrsquoouverture exige des changements majeurs des pratiques drsquoassurance de la qualiteacute dans les eacutetablissements drsquoenseignement Les principes de lrsquoeacuteducation supeacuterieure de bonne qualiteacute nrsquoont pas changeacute [hellip] Lrsquoeacuteducation agrave distance de qualiteacute est un sous-ensemble de lrsquoeacuteducation de qualiteacute [hellip] Lrsquoeacuteducation agrave distance devrait ecirctre assujettie aux mecircmes meacutecanismes drsquoassurance de la qualiteacute que lrsquoeacuteducation en geacuteneacuteral

De tels arguments posent toutefois un deacutefi particulier pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique ougrave les reacutesultats drsquoapprentissage doivent inclure le deacuteveloppement des habileteacutes entre autres lrsquoapprentissage autonome la capaciteacute drsquoutiliser les meacutedias sociaux pour communiquer et la gestion des connaissances Ce sont des habileteacutes qui souvent nrsquoont pas eacuteteacute identifieacutees explicitement dans le passeacute Les processus drsquoassurance de la qualiteacute ne sont pas relieacutes habituellement agrave des types speacutecifiques de reacutesultats drsquoapprentissage mais ils sont plus eacutetroitement lieacutes aux mesures de la performance geacuteneacuterale comme les taux drsquoachegravevement des cours la dureacutee pour lrsquoachegravevement drsquoun grade ou les grades baseacutes sur des anciens objectifs drsquoapprentissage

En outre nous avons deacutejagrave vu dans les Chapitres 8 9 et 10 qursquoil eacutemerge de nouveaux meacutedias et de nouvelles meacutethodes de lrsquoenseignement et ces derniers sont trop reacutecents pour faire lrsquoobjet drsquoune analyse des pratiques exemplaires Une vision trop rigide de lrsquoeacutevaluation de la qualiteacute se fondant sur drsquoanciennes pratiques pourrait avoir de graves reacutepercussions neacutegatives pour lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement et pour reacutepondre aux besoins eacutemergents de lrsquoapprentissage Or il pourrait ecirctre neacutecessaire peacuteriodiquement de contester la laquo pratique exemplaire raquo afin que de nouvelles approches puissent ecirctre expeacuterimenteacutees et eacutevalueacutees

1116 Atteindre lrsquoessence de la qualiteacute

Lrsquoagreacutement institutionnel les proceacutedures internes drsquoexamen et drsquoapprobation des programmes et les processus formels drsquoassurance de la qualiteacute bien qursquoimportants particuliegraverement pour la responsabilisation


externe ne vont pas vraiment jusqursquoau cœur de ce que la qualiteacute est dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Ils sont plutocirct comme le deacutecorum qui accompagne les eacutevegravenements protocolaires Or le changement de la garde devant un palais nrsquoest qursquoune ceacutereacutemonie et ne constitue pas une deacutefense eacutenergique reacuteelle pour contrer per exemple une reacutevolution une invasion ou une attaque terroriste Malgreacute lrsquoimportance des ceacutereacutemonies et des rites pour lrsquoidentiteacute nationale un Eacutetat robuste srsquoappuie sur des fondements plus renforceacutes De mecircme une eacutecole un collegravege ou une universiteacute efficace est beaucoup plus que les processus administratifs qui regraveglementent lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

Au pire la gestion de la qualiteacute peut consister en plusieurs cases sur un questionnaire agrave cocher dans lequel les processus de gestion sont tous en place mais sans investiguer si les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent plus ou moins gracircce agrave lrsquoutilisation de la technologie Essentiellement lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage sont des activiteacutes tregraves humaines dont la reacuteussite exige souvent des liens vigoureux entre lrsquoenseignant et lrsquoapprenant Il existe dans lrsquoapprentissage un puissant volet affectif ou motivationnel qursquoun laquo bon raquo enseignant peut guider et mettre agrave profit

Une raison qui sous-tend la preacuteoccupation de nombreux membres du personnel enseignant et de formation quant agrave lrsquousage de la technologie pour lrsquoenseignement est qursquoil sera difficile ou mecircme impossible de tisser ce lien eacutemotionnel qui aide lrsquoapprenante ou apprenant agrave travers les difficulteacutes ou le motive agrave atteindre des sommets de compreacutehension ou de passion agrave lrsquoeacutegard du sujet Cependant si la technologie est bien geacutereacutee elle est maintenant assez flexible et puissante pour permettre de tisser de tels liens non seulement entre lrsquoenseignant et lrsquoapprenant mais aussi entre les apprenantes et apprenants mecircme srsquoils ne se sont jamais rencontreacutes en personne

Il est donc obligatoire que toute discussion portant sur la qualiteacute dans lrsquoeacuteducation reconnaisse et accommode ces aspects affectifs ou eacutemotionnels de lrsquoapprentissage Crsquoest un facteur qui est trop souvent ignoreacute dans les approches behavioristes drsquousage de la technologie ou drsquoassurance de la qualiteacute Par conseacutequent nous allons ensuite non seulement incorporer les pratiques exemplaires dans les termes techniques mais aussi consideacuterer les aspects plus humains de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage mecircme ou speacutecialement au sein des environnements drsquoapprentissage baseacute sur la technologie

1117 Lrsquoassurance de la qualiteacute adapteacutee agrave lrsquoegravere numeacuterique

Finalement voici les meilleures garanties de la qualiteacute dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage qui est adapteacutee agrave lrsquoegravere numeacuterique

bull les experts bien qualifieacutes en la matiegravere ainsi que bien formeacutes agrave lrsquoeacutegard des meacutethodes drsquoenseignement et de lrsquoutilisation de la technologie pour lrsquoenseignement

bull le personnel de soutien agrave la technologie drsquoapprentissage qui est hautement qualifieacute et professionnel

bull des ressources adeacutequates y compris des ratios approprieacutes enseignanteacutetudiantsbull des meacutethodes de travail approprieacutees (travail drsquoeacutequipe gestion de projet)bull lrsquoeacutevaluation systeacutematique menant agrave une ameacutelioration continue

Il faut eacutegalement consacrer beaucoup drsquoattention agrave ce que font les eacutetablissements drsquoenseignement baseacutes sur le campus lorsqursquoils font la transition vers lrsquoapprentissage hybride et en ligne Suivent-ils les pratiques exemplaires ou mieux encore mettent-ils au point de meilleures meacutethodes drsquoenseignement novatrices qui exploitent les forces de la salle de classe et de lrsquoapprentissage en ligne La conception des xMOOC et les taux eacuteleveacutes de deacutecrochage dans de nombreux collegraveges ameacutericains de deux ans novices dans lrsquoapprentissage en ligne suggegraverent que les eacutetablissements ne le font pas

Si lrsquoobjectif ou le but est drsquoacqueacuterir les connaissances et de deacutevelopper les habileteacutes dont les apprenantes


et apprenants auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique cela constitue alors la laquo norme raquo selon laquelle la qualiteacute devrait ecirctre eacutevalueacutee Et ce tout en tenant compte en mecircme temps de ce que nous connaissons au sujet des pratiques exemplaires geacuteneacuterales dans lrsquoenseignement Les recommandations pour lrsquoenseignement de qualiteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique qui suivent dans ce chapitre sont baseacutees sur le principe cleacute drsquoecirctre laquo adapteacute aux objectifs raquo

Activiteacute 111 Deacutefinir la qualiteacute dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

1 Que pensez-vous du systegraveme actuel en ce qui a trait bull agrave lrsquoagreacutement institutionnel etbull aux processus internes drsquoassurance de la qualiteacute

Ces processus garantissent-ils la qualiteacute dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Si vous avez reacutepondu non pourquoi

Reacutefeacuterences et lecture suppleacutementaire

Butcher N et Wilson-Strydom M (2013) A Guide to Quality in Online Learning Academic Partnerships Dallas

Butcher N et Hoosen S (2014) A Guide to Quality in Post-traditional Online Higher Education Academic Partnerships Dallas

Chickering A et Gamson Z (1987) laquo Seven Principles for Good Practice in Undergraduate Education raquo AAHE Bulletin mars 1987

Clarke-Okah W et autres (2014) The Commonwealth of Learning Review and Improvement Model for Higher Education Institutions Commonwealth of Learning Vancouver

Graham C et autres (2001) laquo Seven Principles of Effective Teaching A Practical Lens for Evaluating Online Courses raquo The Technology Source Mars-avril

Jung I et Latchem C (2012) Quality Assurance and Accreditation in Distance Education and e-Learning Routledge New York Londres


112 Les neuf eacutetapes vers lrsquoenseignement de qualiteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique

Figure 112 Les neuf eacutetapes vers lrsquoenseignement de qualiteacuteImage copy httpkennedysdiseaseblogspotca

Dans la section preacuteceacutedente jrsquoai indiqueacute qursquoil existe un grand nombre drsquoexcellentes normes organisations et recherches en matiegravere drsquoassurance de la qualiteacute qui sont disponibles en ligne Je nrsquoai pas lrsquointention de les reacutepeacuteter une fois de plus ici Je vais plutocirct suggeacuterer une marche agrave suivre de neuf eacutetapes pratiques menant vers la mise en œuvre de telles normes

Je tiens pour acquis que tous les processus normaliseacutes institutionnels en matiegravere drsquoapprobation des programmes ont eacuteteacute exeacutecuteacutes Toutefois il est neacutecessaire de preacuteciser qursquoil vaut peut-ecirctre la peine drsquoexaminer en deacutetail mes neuf eacutetapes preacutesenteacutees ci-dessous avant de soumettre finalement une proposition Mon approche en neuf eacutetapes pourrait aussi convenir lorsqursquoon envisage la reconception drsquoun cours existant

La pratique de la qualiteacute laquo normaliseacutee raquo pour eacutelaborer un cours entiegraverement en ligne consisterait agrave mettre au point une approche systeacutematique afin de creacuteer la conception avec un outil comme le modegravele ADDIE (voir Chapitre 4 agrave la Section 3) Puzziferro et Shelton (2008) en offrent un excellent exemple Afin de cerner la diffeacuterence dans lrsquoapproche envers un modegravele systeacutematique normaliseacute le modegravele ADDIE ne srsquoactiverait qursquoagrave la 6e eacutetape de la marche agrave suivre preacutesenteacutee ci-dessous

Cependant jrsquoai deacutejagrave preacuteciseacute quelques limitations drsquoune approche systeacutematique agrave lrsquoegravere numeacuterique qui est volatile incertaine chaotique et ambiguumle (Chapitre 4 agrave la Section 7) En tout cas je pense que nous avons besoin drsquoun processus qui fonctionne non seulement pour les cours entiegraverement en ligne mais aussi pour les cours et les programmes en face-agrave-face mixtes et hybrides Donc je vise une approche systeacutematique plus flexible pour la conception de qualiteacute des cours mais qui est assez diversifieacutee pour inclure une vaste gamme de meacutethodes de prestation En outre il ne suffit pas de consideacuterer uniquement lrsquoenseignement lui-


mecircme du cours Il faut aussi envisager la construction drsquoun environnement drsquoapprentissage complet dans lequel lrsquoapprentissage aura lieu (voir Annexe 1)

Alors afin de fournir un cadre de qualiteacute je vais deacutecrire ces neuf eacutetapes mecircme srsquoil est plus probable qursquoils soient deacuteveloppeacutes en parallegravele plutocirct que seacutequentiellement Neacuteanmoins il est logique de les preacutesenter dans cet ordre

bull 1re eacutetape Deacutecider comment vous voulez enseigner bull 2e eacutetape Quel type de cours ou de programmebull 3e eacutetape Travailler en eacutequipebull 4e eacutetape Bacirctir sur les ressources existantesbull 5e eacutetape Maitriser la technologiebull 6e eacutetape Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutesbull 7e eacutetape Concevoir la structure du cours et les activiteacutes drsquoapprentissagebull 8e eacutetape Communiquer communiquer communiquerbull 9e eacutetape Eacutevaluer et innover

Ces eacutetapes srsquoappuient sur des mateacuteriels qui sont abordeacutes au deacutebut du livre

Reacutefeacuterence

Puzziferro M amp Shelton K (2008) A modegravele pour developing high-qualiteacute en ligne courss Integrating a systegravemes approche avec lrsquoapprentissage theory Journal of Asynchronous Learning Networks Vol 12 Nos 3-4


113 1re eacutetape Deacutecider comment vous voulez enseigner

Figure 113 Comment voulez-vous enseignerImage copy remixage par Tony Bates 2010 Photos originales UBC Library

Parmi les neuf eacutetapes suggeacutereacutees de la marche agrave suivre cette eacutetape est vraiment la plus importante Mais pour la majoriteacute des membres du personnel enseignant et de formation il srsquoagit de lrsquoeacutetape la plus redoutable et ce parce qursquoelle peut entrainer le changement des scheacutemas de comportement eacutetablis depuis longtemps

1131 Comment deacutesirez-vous vraiment enseigner

Cette question vous demande de consideacuterer votre philosophie fondamentale envers lrsquoenseignement Quel est votre rocircle en tant que membre du personnel enseignent ou de formation Avez-vous adopteacute une vision objectiviste selon laquelle le savoir est limiteacute et deacutetermineacute que vous ecirctes un expert en la matiegravere plus connaissant que les eacutetudiantes et eacutetudiants et donc votre tacircche consiste agrave transfeacuterer aussi efficacement que possible lrsquoinformation ou les connaissances agrave votre groupe-classe Ou envisagez-vous lrsquoapprentissage comme un perfectionnement individuel ougrave votre rocircle est drsquoaider les apprenantes et apprenants agrave deacutevelopper la capaciteacute de questionner drsquoanalyser et drsquoappliquer lrsquoinformation ou les connaissances

Croyez-vous que vous ecirctes plus un guide ou un facilitateur de lrsquoapprentissage aupregraves de vos eacutetudiantes et eacutetudiants Ou vous deacutesirez peut-ecirctre enseigner de cette maniegravere mais vous devez faire face en salle de classe agrave un groupe de 200 eacutetudiantes et eacutetudiants ce qui vous oblige agrave vous replier vers une strateacutegie drsquoenseignement plus didactique Ou encore vous voulez combiner ces deux approches mais vous ne le pouvez pas en raison des restrictions imposeacutees par les calendriers et le curriculum

Les Chapitres 2 3 et 4 preacutesentent quelques choix disponibles pour vous aider agrave deacutecider comment vous voulez enseigner en ce qui a trait agrave la philosophie globale

De cela

agrave ceci


1132 Qursquoest-ce qui ne tourne pas rond dans votre enseignement actuellement

Un autre point de deacutepart pourrait ecirctre de reacutefleacutechir au sujet de ce que vous nrsquoaimez pas dans le ou les cours que vous enseignez actuellement Le contenu agrave couvrir est-il trop consideacuterable Pourriez-vous le traiter autrement peut-ecirctre en demandant aux eacutetudiantes et eacutetudiants de trouver drsquoanalyser et drsquoappliquer le contenu pour reacutesoudre des problegravemes ou pour faire de la recherche Serait-il possible dans ce contexte de vous concentrer plus sur les habileteacutes Si crsquoest le cas comment pourriez-vous fournir des activiteacutes approprieacutees afin drsquohabiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mettre en pratique ces habileteacutes En drsquoautres termes quelle part de votre charge de travail est reacutealisable par ces derniers afin de vous permettre de mieux la geacuterer

Les eacutetudiantes et eacutetudiants sont-ils trop diversifieacutes par exemple que certains ont beaucoup de difficulteacute alors que drsquoautres srsquoimpatientent parce que le rythme du cours est trop lent Comment pouvez-vous personnaliser plus votre enseignement pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants de tous niveaux de compeacutetence puissent reacuteussir ce cours Pourriez-vous organiser votre enseignement pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteprouvant des difficulteacutes puissent consacrer plus de temps agrave la tacircche ou que ceux plus rapides aient des travaux plus avanceacutes agrave effectuer

Ou encore il nrsquoy a peut-ecirctre pas assez de discussions ou de penseacutees critiques parce que la classe est trop grande Pourriez-vous utiliser la technologie afin de reacuteorganiser la classe diffeacuteremment pour que les apprenantes et apprenants eacutetudient en petits groupes mais de faccedilon que vous puissiez surveiller et guider les discussions Pouvez-vous diviser le travail en blocs que les eacutetudiantes et eacutetudiants seraient capables drsquoeffectuer par eux-mecircmes (p ex maitriser le contenu) pour vous permettre de vous concentrer sur la discussion et la penseacutee critique avec les eacutetudiantes et eacutetudiants pendant les classes

En deacuteplaccedilant une grande partie du contenu en ligne par exemple vous pourriez peut-ecirctre libeacuterer plus de temps pour lrsquointeraction avec les eacutetudiantes et eacutetudiants en petits ou grands groupes en classe ou en ligne et en mecircme temps diminuer le nombre de cours magistraux pour les grandes classes Des membres du personnel enseignant ont reconccedilus des grandes classes de cours magistraux comptant 200 eacutetudiantes et eacutetudiants en divisant ces classes en dix groupes et en deacuteplaccedilant en ligne la majoriteacute du mateacuteriel de chaque cours magistral Ainsi le personnel enseignant ou de formation peut consacrer au moins une semaine agrave chacun des dix groupes pour la discussion lrsquointeraction et des activiteacutes collectives en ligne ce qui augmente sensiblement les interactions avec tous les eacutetudiants et eacutetudiantes

Dans un autre contexte vous sentez-vous restreint par les limitations de ce qui peut ecirctre accompli dans les laboratoires ou les ateliers agrave cause du temps neacutecessaire pour mettre en place lrsquoexpeacuterimentation ou reacutegler lrsquoeacutequipement ou parce que les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoont vraiment pas assez de temps pour des activiteacutes pratiques Pourriez-vous reacuteorganiser lrsquoenseignement afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants fassent beaucoup de preacuteparation en ligne et puissent se concentrer sur ce qursquoils doivent faire manuellement dans le laboratoire ou lrsquoatelier Pourraient-ils reacutediger en ligne plus tard leur rapport des expeacuteriences en laboratoire ou en atelier par exemple en se servant drsquoun portfolio eacutelectronique Pouvez-vous trouver de bonnes ressources eacuteducatives ouvertes (comme des videacuteos ou des simulations) qui reacuteduiraient le besoin du temps en laboratoire Ou pourriez-vous creacuteer des videacuteos de deacutemonstration de bonne qualiteacute pour vous permettre de consacrer plus de temps agrave parler avec les eacutetudiantes et eacutetudiants au sujet des implications

Finalement ecirctes-vous simplement surchargeacute de travail pour ce cours parce qursquoil y a trop de questions des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave reacutepondre ou trop de travaux de cours agrave corriger Comment pourriez-vous reacuteorganiser le cours pour geacuterer plus facilement votre charge de travail Les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient-ils faire plus en travaillant ensemble et en srsquoentraidant Si crsquoest le cas comment pourriez-vous creacuteer des groupes pouvant reacutealiser cet objectif Pourriez-vous modifier la nature des travaux de cours pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants effectuent davantage de travail sur des projets et bacirctissent lentement des portfolios eacutelectroniques de leurs travaux durant le cours pour que vous puissiez surveiller plus facilement


leurs progregraves et en mecircme temps accumuler une eacutevaluation de leur apprentissage

1133 Utiliser la technologie pour repenser votre enseignement

Consideacuterer lrsquoutilisation des nouvelles technologies ou drsquoune meacutethode de prestation de rechange vous donnera lrsquooccasion de repenser votre enseignement afin de vous permettre peut-ecirctre drsquoaborder quelques limitations de lrsquoenseignement en salle de classe et de renouveler votre approche drsquoenseignement Un moyen de vous aider agrave repenser comment vous voulez enseigner consiste agrave reacutefleacutechir sur la faccedilon dont vous pourriez construire un environnement drsquoapprentissage riche pour votre cours (voir Annexe 1)

Lrsquoutilisation de la technologie ou le deacuteplacement en ligne drsquoune partie ou de la totaliteacute de votre cours ouvre une gamme de possibiliteacutes pour lrsquoenseignement qui pourrait ne pas ecirctre possible dans les confins des cours magistraux hebdomadaires de trois creacutedits (voir Chapitre 4) Cela pourrait signifier de ne pas faire tout en ligne mais plutocirct de concentrer lrsquoexpeacuterience au campus sur ce qui peut ecirctre reacutealiseacute seulement dans cet environnement Ou encore cela pourrait vous permettre de repenser totalement le curriculum afin de mettre agrave profit certains avantages de lrsquoapprentissage en ligne notamment demander aux eacutetudiantes et eacutetudiants de trouver drsquoanalyser et drsquoappliquer lrsquoinformation par eux-mecircmes

Donc si vous pensez agrave creacuteer un nouveau cours ou agrave reconcevoir un cours existant qui ne convient plus je vous invite agrave saisir cette occasion avant de commencer lrsquoenseignement du cours ou du programme pour reacutefleacutechir comment vous voudriez vraiment lrsquoenseigner et srsquoil peut ecirctre accommodeacute dans un environnement drsquoapprentissage diffeacuterent Mais vous nrsquoecirctes pas obligeacute de prendre une deacutecision immeacutediatement Agrave mesure que vous passez agrave travers les neuf eacutetapes il vous sera facile de prendre cette deacutecision Le point important est drsquoavoir lrsquoesprit ouvert agrave faire les choses diffeacuteremment

Le Chapitre 4 et les Chapitres 9 et 10 suggegraverent un eacuteventail drsquoapproches varieacutees envers lrsquoenseignement qui pourraient accommoder les reacuteponses agrave certaines de ces questions

1134 Ce qursquoil ne faut PAS faire

Cependant vous pouvez ecirctre sucircr drsquoune chose au moins Si vous pensez simplement de mettre le contenu de votre cours magistral sur Internet ou drsquoenregistrer vos cours magistraux de 50 minutes en vue de leur teacuteleacutechargement il est presque certain que vous obtiendrez pour votre classe en face-agrave-face des taux drsquoachegravevement plus bas chez les eacutetudiants et eacutetudiantes et des reacutesultats plus meacutediocres en matiegravere de leurs notes Jrsquoinsiste sur ce point parce qursquoil est tentant pour le personnel enseignant ou de formation en face-agrave-face de deacuteplacer simplement en ligne leur meacutethode drsquoenseignement en salle de classe par exemple en utilisant la capture de cours magistral pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants teacuteleacutechargent des cours magistraux enregistreacutes en salle de classe ou en me servant de la confeacuterence web pour faire la prestation en direct des cours magistraux sur Internet Toutefois nombre de preuves suggegraverent qursquoune telle deacutemarche ne megravene pas agrave de bons reacutesultats (p ex voir Figlio Rush et Yin 2010)

Le problegraveme relieacute au fait de mettre seulement en ligne des cours magistraux en ligne est que cela ne tient pas compte de la flexibiliteacute qui est une exigence essentielle pour la majoriteacute pour les apprenantes et apprenants en ligne Quand ces derniers eacutetudient en ligne leurs besoins sont diffeacuterents que ceux qursquoils ont dans une classe en face-agrave-face Les plages laquo drsquoheures de bureau raquo restreintes ougrave le personnel enseignant est disponible pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ne procurent pas la flexibiliteacute de contact dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin srsquoils travaillent en ligne Quand ils eacutetudient en ligne ils ont tendance agrave travailler en plusieurs bregraveves pulsions sur des peacuteriodes de temps plus courtes et rarement de plus drsquoune heure sans pause Par conseacutequent le travail en ligne doit ecirctre diviseacute en laquo blocs raquo plus geacuterables Une webeacutemission synchrone peut ecirctre mise agrave lrsquohoraire agrave un moment ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants travaillent en ligne


Et encore plus important lrsquoapprentissage en ligne nous permet de faire la prestation du contenu ou de lrsquoinformation de maniegraveres qui megravenent vers un meilleur apprentissage que celui procureacute par un cours magistral traditionnel drsquoune heure

Il est donc crucial de concevoir lrsquoenseignement drsquoune faccedilon qui convient le mieux aux diffeacuterents modes drsquoapprentissage que les eacutetudiantes et eacutetudiants utiliseront Heureusement il existe un grand nombre drsquoexpeacuteriences et de recherches qui ont identifieacute les principes essentiels de la conception en matiegravere drsquoenseignement en salle de classe et en ligne Crsquoest ce dont traiteront les huit eacutetapes suivantes de cette marche agrave suivre

1135 Une occasion de prendre leur envol

Les technologies et les nouveaux modes de prestation ouvrent la voie agrave des occasions extraordinaires de repenser complegravetement le processus de lrsquoenseignement Les enseignantes et enseignants ayant des connaissances approfondies de leur matiegravere peuvent maintenant deacutenicher des moyens uniques et stimulants drsquoouvrir leur enseignement et drsquoy inteacutegrer leurs recherches La principale restriction maintenant nrsquoest plus une question de temps ni drsquoargent mais plutocirct une question de manque drsquoimagination Les personnes qui ont de lrsquoimagination seront capables de srsquoenvoler vers des moyens naguegravere impensables pour lrsquoenseignement de leur matiegravere

Activiteacute 113 Repenser votre enseignement

1 Pouvez-vous preacuteciser par eacutecrit votre philosophie de lrsquoenseignement Comment aimeriez-vous vraiment enseigner votre matiegravere srsquoil nrsquoy avait aucune constriction

2 Quels sont les principaux problegravemes auxquels vous faites face en ce moment dans votre enseignement en salle de classe

3 Maintenant je vous invite agrave reacutefleacutechir si en deacuteplaccedilant en ligne votre cours vous pouviez enseigner de nouvelles faccedilons qui srsquoharmoniseraient mieux agrave votre philosophie de lrsquoenseignement et augmenteraient la flexibiliteacute de lrsquoaccegraves et les ressources disponibles sur Internet Agrave quoi ressemblerait alors votre approche drsquoenseignement

Reacutefeacuterence

Figlio D Rush N et Yin L (2010) Is it Live or is it Internet Experimental Estimates of the Effects of Online Instruction on Student Learning National Bureau of Economic Research Cambridge (MA)


114 2e eacutetape Quel type de cours ou de programme

Figure 912 Le continuum de lrsquoenseignement baseacute sur la technologie (repris du Chapitre 9)

1141 Choisir le mode de prestation

La deacutetermination du type approprieacute de cours en fonction du mixage drsquoenseignement en face-agrave-face et en ligne est la prochaine eacutetape logique apregraves avoir consideacutereacute la maniegravere dont vous voulez enseigner un cours Ce sujet a deacutejagrave eacuteteacute abordeacute en profondeur dans le Chapitre 9 Alors pour reacutesumer il y a quatre facteurs ou variables dont il faut tenir compte lors de la prise de deacutecision sur quelle laquo mixiteacute raquo drsquoapprentissage en face-agrave-face et en ligne conviendra le mieux agrave votre cours Voici ces quatre facteurs

bull votre philosophie preacutefeacutereacutee de lrsquoenseignement ndash la maniegravere que vous aimez pour enseignerbull les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants actuels (ou eacuteventuels)bull les exigences de la disciplinebull les ressources mises agrave votre disposition

Bien que lrsquoanalyse de tous les facteurs soit une deacutemarche essentielle pour prendre cette deacutecision il srsquoagit finalement drsquoune deacutecision surtout intuitive qui tient compte de tous les facteurs Cela devient particuliegraverement important lorsque nous envisageons globalement un programme

1142 Qui devrait prendre cette deacutecision

Malgreacute que les membres du personnel enseignant et de formation doivent ecirctre tregraves impliqueacutes individuellement pour la prise de deacutecision sur la meilleure mixiteacute drsquoenseignement en ligne et en face-agrave-face dans leurs cours il vaut mieux reacutefleacutechir agrave ce sujet dans une perspective de programme plutocirct que sur la base drsquoun cours individuel Par exemple si nous voyons le deacuteveloppement des habileteacutes drsquoapprentissage autonomes comme un reacutesultat cleacute du programme il est alors logique drsquoentreprendre la premiegravere anneacutee des eacutetudiantes et eacutetudiants avec des classes principalement en face-agrave-face puis au fil du deacuteroulement du programme drsquointroduire graduellement de plus en plus drsquoapprentissage en ligne Et ce afin qursquoils puissent acceptent et ecirctre capables de suivre leurs cours entiegraverement en ligne drsquoici la fin du programme de quatre


ans menant agrave un gradeMaintenant chaque programme devrait certainement ecirctre doteacute drsquoun meacutecanisme de deacutecision non

seulement pour choisir le contenu et les habileteacutes ou le curriculum agrave couvrir dans un programme mais aussi pour seacutelectionner son mode de prestation et en conseacutequence lrsquoeacutequilibre ou la mixiteacute de lrsquoenseignement en ligne et en face-agrave-face agrave travers tout le programme Cela deviendrait partie inteacutegrante drsquoun processus de planification universitaire annuelle qui examine les meacutethodes drsquoenseignement ainsi que le contenu agrave couvrir dans le programme (voir Bates et Sangragrave 2011)

Reacutefeacuterence



115 3e eacutetape Travailler en eacutequipe

Figure 115 Le travail en eacutequipe

Le travail en eacutequipe est un des moyens les plus vigoureux drsquoassurer la qualiteacute Un tel moyen est traiteacute dans plusieurs parties du livre notamment dans le Chapitre 8 agrave la Section 7 le Chapitre 9 agrave la Section 4 et le Chapitre 12 aux Sections 3 et 5

1151 Pourquoi travailler en eacutequipe

Pour de nombreux membres du personnel enseignant et de formation lrsquoenseignement en salle de classe est une activiteacute individuelle et largement priveacutee entre lrsquoenseignante ou enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants Lrsquoenseignement peut ecirctre une aventure tregraves personnelle Cependant lrsquoapprentissage mixte et speacutecialement lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne sont diffeacuterents de lrsquoenseignement en salle de classe Ces deux types drsquoapprentissage exigent un eacuteventail drsquohabileteacutes que la majoriteacute du personnel enseignant et de formation et particuliegraverement ses membres novices en matiegravere drsquoenseignement en ligne ne possegravedent pas du moins sous une forme approfondie precircte agrave utiliser

Premiegraverement la maniegravere dont le membre du personnel enseignant interagit en ligne doit ecirctre organiseacutee diffeacuteremment de celle utiliseacutee pour lrsquointeraction en classe Et il faut accorder une attention particuliegravere agrave fournir des activiteacutes en ligne approprieacutees aux eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi qursquoagrave structurer le contenu de faccedilons qui facilitent lrsquoapprentissage dans un environnement en ligne asynchrone Une bonne conception des cours est essentielle pour assurer la qualiteacute en ce qui a trait agrave lrsquoacquisition des connaissances et au deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Ce sont des enjeux peacutedagogiques pour lesquels la majoriteacute des enseignantes et enseignants au niveau postsecondaire nrsquoont eacuteteacute que tregraves peu formeacutes En outre il faut aussi tenir compte des enjeux technologiques Les membres novices du personnel enseignant et de formation ont probablement besoin drsquoaide dans ce domaine par exemple pour creacuteer des graphiques ou des mateacuteriels videacuteo


Deuxiegravemement la gestion de la charge de travail est une autre raison pour travailler en eacutequipe Il y a aussi une gamme drsquoactiviteacutes technologiques qui ne sont pas obligatoires normalement pour le personnel enseignant et de formation en salle de classe De plus la seule gestion des technologies sera un travail suppleacutementaire agrave effectuer si le personnel enseignant doit le faire lui-mecircme Et si la composante en ligne drsquoun cours nrsquoest pas bien conccedilue ou inteacutegreacutee avec la composante en face-agrave-face si les eacutetudiantes et eacutetudiants ne savent pas vraiment ce qursquoils devraient faire ou si le mateacuteriel est preacutesenteacute drsquoune maniegravere qui est difficile agrave comprendre le personnel enseignant ou de formation sera inondeacute par les courriels des eacutetudiantes et eacutetudiants Formeacutes pour la conception des cours et lrsquoutilisation des technologies dans lrsquoeacuteducation les concepteurs peacutedagogiques travaillent agrave diffeacuterents projets de cours ils peuvent ecirctre des ressources preacutecieuses pour les novices de lrsquoenseignement en ligne au deacutebut

Troisiegravemement travailler avec des collegravegues du mecircme deacutepartement qui sont plus chevronneacutes dans lrsquoapprentissage en ligne peut ecirctre un tregraves bon moyen non seulement pour obtenir rapidement une norme de qualiteacute supeacuterieure en ligne mais aussi pour gagner du temps Par exemple dans une universiteacute ougrave jrsquoai deacutejagrave travailleacute trois professeurs dans le mecircme deacutepartement ont eacutelaboreacute diffeacuterentes cours avec des composantes en ligne Toutefois de tels cours avaient souvent besoin de graphiques illustrant le mecircme eacutequipement dont il eacutetait question dans les trois cours Donc les trois professeurs se sont reacuteunis et ont travailleacute avec un designer graphique afin de creacuteer des graphiques de qualiteacute supeacuterieure qui ont eacuteteacute ensuite partageacutes dans les trois cours Cela a aussi entraineacute des discussions portant sur les deacutedoublements ainsi que sur les meilleures faccedilons de garantir une inteacutegration et une coheacuterence optimales entre les trois cours Or ils ont pu reacutealiser cela plus aiseacutement avec leurs cours en ligne qursquoavec les cours en salle de classe parce que les mateacuteriels des cours en ligne peuvent ecirctre partageacutes et observeacutes plus facilement

Finalement il se peut qursquoune cohorte drsquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement aient besoin drsquoecirctre formeacutes organiseacutes et dirigeacutes particuliegraverement lorsque de grandes classes de cours magistral ont fait lrsquoobjet drsquoune reconception Dans certains eacutetablissements drsquoenseignement le personnel enseignant auxiliaire agrave temps partiel neacutecessite aussi drsquoecirctre impliqueacute Cela implique drsquoeacuteclaircir les rocircles des membres du corps professoral ayant le plus drsquoancienneteacute ainsi que le personnel auxiliaire ou contractuel des assistants agrave lrsquoenseignement et du personnel de soutien technologique agrave lrsquoapprentissage

Pour nombre de membres du personnel enseignant et de formation la mise au point de lrsquoenseignement au sein drsquoune eacutequipe repreacutesente un gros changement culturel Cependant les avantages qui en deacutecoulent pour lrsquoapprentissage mixte ou en ligne valent vraiment la peine de le faire Agrave mesure que les enseignantes et enseignants deviennent plus expeacuterimenteacutes dans lrsquoapprentissage mixte et en ligne il est moins neacutecessaire de requeacuterir lrsquoaide drsquoun concepteur peacutedagogique mais beaucoup drsquoentre eux preacutefegraverent maintenant de continuer agrave collaborer en eacutequipe parce que cela facilite leur travail

1152 Qui fait partie de lrsquoeacutequipe

La composition des membres de lrsquoeacutequipe deacutepend jusqursquoagrave un certain point de la taille du cours Dans la plupart des cas pour un cours mixte ou en ligne requeacuterant un enseignant ou expert en la matiegravere et comptant un nombre geacuterable drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants le personnel enseignant ou de formation travaillera habituellement avec un concepteur peacutedagogique qui de son cocircteacute peut recourir le cas eacutecheacuteant agrave un personnel plus speacutecialiseacute comme un concepteur Web un designer graphique ou un producteur de meacutedias

Srsquoil srsquoagit toutefois drsquoun cours ayant un tregraves grand groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants et quelques membres du personnel enseignant reacutegulier auxiliaire ou assistants ces derniers travailleront alors tous ensemble en eacutequipe avec le concepteur peacutedagogique Aussi dans certains eacutetablissements drsquoenseignement un bibliotheacutecaire est un membre important de lrsquoeacutequipe il peut aider agrave identifier les ressources traiter les questions du droit drsquoauteur et srsquoassurer que la bibliothegraveque a la capaciteacute de reacutepondre aux besoins des apprenantes et apprenants quand le cours est donneacute


1153 Le travail en eacutequipe menace-t-il la liberteacute universitaire

Non Le personnel enseignant et de formation aura toujours le dernier mot au sujet du contenu des cours et comment il sera enseigneacute Les concepteurs peacutedagogiques sont des conseillers mais la responsabiliteacute agrave lrsquoeacutegard du contenu de la maniegravere de lrsquoenseigner et des meacutethodes drsquoeacutevaluation reste toujours entre les mains du personnel enseignant

Cependant les concepteurs peacutedagogiques et les producteurs de meacutedias ne devraient pas ecirctre traiteacutes comme des serviteurs mais plutocirct comme des professionnels ayant des compeacutetences speacutecialiseacutees Il est important de les eacutecouter et les respecter Souvent le concepteur peacutedagogique aura plus drsquoexpeacuterience sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans lrsquoapprentissage mixte ou en ligne Cette relation professionnelle est comme celle du chirurgien qui travaille avec des anestheacutesistes et le personnel infirmier en ayant confiance qursquoils feront un bon travail La collaboration du personnel enseignant ou de formation avec les concepteurs peacutedagogiques et les producteurs de meacutedias devrait srsquoeffectuer de faccedilon similaire

1154 Conclusion

Le travail en eacutequipe facilite beaucoup la vie du personnel enseignant et de formation pour faire la prestation des cours mixtes ou en ligne Une bonne conception des cours qui est le champ drsquoexpertise du concepteur peacutedagogique habilite non seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mieux apprendre mais il controcircle aussi la charge de travail du personnel enseignant Les cours ont une meilleure apparence quand on y inclut des graphiques une conception Web et une production videacuteo professionnelle de bonne qualiteacute Lrsquoaide technique fournie par les speacutecialistes permet de libeacuterer le personnel enseignant et de formation afin de se concentrer sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Crsquoest gagnant-gagnant

Bien sucircr tout cela deacutepend fortement du fait que lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement fournit un tel soutien par lrsquointermeacutediaire drsquoun centre de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Neacuteanmoins crsquoest une deacutecision importante qui doit ecirctre mise en œuvre avant mecircme de commencer la conception des cours


116 4e eacutetape Bacirctir sur les ressources existantes

Figure 116 Une simulation drsquoune charge radiante phET cliquer sur lrsquoimage pour lancer la simulationImage copy Universiteacute of Colorado-Boulder

Lrsquoimportance drsquoutiliser des ressources existantes a eacuteteacute souligneacutee dans plusieurs parties du livre et plus particuliegraverement dans les Chapitres 7 et 10

1161 Deacuteplacer le contenu en ligne

Pour le personnel enseignant et de formation la gestion du temps est critique Une grande partie de son horaire de travail peut ecirctre consacreacutee agrave convertir le mateacuteriel de salle de classe sous une forme qui fonctionnera dans un environnement en ligne et cela peut augmenter eacutenormeacutement sa charge de travail Tregraves souvent par exemple des diapos PowerPoint deacutenueacutees de commentaires ne peuvent pas preacutesenter le contenu crucial ni expliquer ses nuances et son importance Cela peut signifier de se servir de la capture de cours magistral pour enregistrer le cours magistral ou drsquoavoir agrave ajouter un commentaire enregistreacute sur les diapos par la suite Transfeacuterer les notes drsquoun cours magistral dans des fichiers PDF et les verser dans un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) requiegraverent eacutegalement beaucoup de temps Toutefois ce nrsquoest pas la meilleure faccedilon de creacuteer des mateacuteriels en ligne et ce pour des raisons peacutedagogiques et de gestion du temps

Dans la 1re eacutetape jrsquoai recommandeacute de repenser lrsquoenseignement non pas simplement en deacuteplaccedilant en ligne des cours magistraux enregistreacutes ou des diapos PowerPoint pour la classe mais plutocirct en creacuteant des mateacuteriels de faccedilon agrave habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mieux apprendre Dans la 4e eacutetape maintenant il semble que je contredis cela en suggeacuterant que vous devriez utiliser des ressources existantes Toutefois


la distinction agrave faire ici est celle entre lrsquoutilisation de ressources existantes qui ne se transfegraverent pas bien dans un environnement drsquoapprentissage en ligne (p ex un cours magistral enregistreacute de 50 minutes) et lrsquoutilisation de mateacuteriels deacutejagrave creacuteeacutes speacutecialement ou convenables pour un environnement drsquoapprentissage en ligne

1162 Utiliser le contenu en ligne existant

Internet et en particulier le Web ont une immense quantiteacute de contenu qui est deacutejagrave disponible et nous avons discuteacute de cela abondamment dans le Chapitre 10 La majoriteacute de ce contenu est offert gratuitement aux fins drsquoun usage eacuteducatif selon certaines conditions (p ex la mention de la source ndash voir la licence Creative Commons inseacutereacutee habituellement au bas de la page Web) Vous constaterez que ce contenu existant varie eacutenormeacutement quant agrave la qualiteacute et la porteacutee Les meilleures universiteacutes comme MIT Stanford Princeton et Yale ont mis agrave notre disposition entre autres des enregistrements de leurs cours magistraux en salle de classe Alors que des organismes drsquoenseignement agrave distance comme lrsquoOpen University du Royaume-Uni offrent leurs mateacuteriels drsquoenseignement en ligne pour une utilisation gratuite Nombre de ceux-lagrave se trouvent dans ces sites Web

bull OpenCourseWare (MIT)bull iTunesUbull OpenLearning (Open University du Royaume-Uni)bull The Open Education Consortium (les cours STEM ndash sciences technologie ingeacutenierie

matheacutematiques)bull Open Learning Initiative (Carnegie Mellon University)

Cependant il existe maintenant plusieurs autres sites Web drsquouniversiteacutes prestigieuses qui proposent des didacticiels ouverts (Une recherche Google avec les mots laquo ressources eacuteducatives ouvertes raquo ou laquo REO raquo cernera la plupart de ces didacticiels)

Dans le cas des universiteacutes prestigieuses il nrsquoy a aucun de doute sur la qualiteacute du contenu crsquoest habituellement ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants sur le campus reccediloivent Par contre il lui manque souvent la qualiteacute requise en fonction de la conception peacutedagogique ou de la pertinence pour lrsquoapprentissage en ligne (voir drsquoautres discussions agrave ce sujet Keith Hampson ndash MOOCs The Prestige Factor ou OERs The Good the Bad and the Ugly) Les ressources ouvertes des eacutetablissements drsquoenseignement comme lrsquoOpen University du Royaume-Uni ou lrsquoOpen Learning Initiative de la Carnegie Mellon University combinent geacuteneacuteralement un contenu de qualiteacute et une bonne conception peacutedagogique

Lagrave ougrave les ressources eacuteducatives ouvertes sont particuliegraverement preacutecieuses crsquoest dans leur utilisation agrave titre de videacuteos drsquoanimations ou de simulations interactives qui seraient tregraves difficiles ou trop couteuses agrave creacuteer par un membre individuel du personnel enseignant ou de formation Vous pouvez trouver des exemples de simulations dans les matiegraveres scientifiques (comme la biologie et la physique) agrave PhET ou agrave la Khan Academy pour les matheacutematiques Et il existe eacutegalement de nombreuses autres sources ailleurs

Mais en plus des ressources ouvertes deacutesigneacutees en tant qursquoeacuteducatives il existe aussi une pleacutethore de contenus laquo bruts raquo sur Internet qui peuvent ecirctre inestimables pour lrsquoenseignement La principale question est de deacuteterminer si le personnel enseignant a besoin de deacutenicher de tels mateacuteriels ou srsquoil vaut mieux demander aux eacutetudiantes et eacutetudiants de chercher de trouver de seacutelectionner drsquoanalyser drsquoeacutevaluer et drsquoappliquer lrsquoinformation eux-mecircmes Apregraves tout ce sont des habileteacutes essentielles que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent posseacuteder agrave lrsquoegravere numeacuterique

Agrave partir de la maternelle jusqursquoau collegravege et au premier cycle universitaire compris la plupart des contenus ne sont certainement pas uniques ni originaux Au fait nous sommes presque toujours jucheacutes sur les eacutepaules des titans crsquoest-agrave-dire que nous organisons et geacuterons des connaissances qui ont deacutejagrave


eacuteteacute deacutecouvertes Ce nrsquoest seulement que dans les domaines ougrave nous menons des recherches uniques et originales non encore publieacutees ou si nous avons notre propre laquo interpreacutetation raquo agrave lrsquoeacutegard du contenu qursquoil est vraiment neacutecessaire de creacuteer un laquo contenu raquo agrave partir de zeacutero Malheureusement il peut encore ecirctre difficile de trouver exactement le mateacuteriel que nous voulons du moins sous une forme qui serait approprieacutee pour nos eacutetudiantes et eacutetudiants Dans de tels cas il sera alors neacutecessaire drsquoeacutelaborer nos propres mateacuteriels nous en discuterons plus profondeacutement dans la 7e eacutetape Toutefois il est tregraves logique dans plusieurs contextes de construire un cours autour de mateacuteriels deacutejagrave existants

1163 Conclusion

Vous avez le choix de vous concentrer sur lrsquoeacutelaboration du contenu ou sur la facilitation de lrsquoapprentissage Au fil du temps une partie grandissante du contenu au sein de vos cours sera offerte gratuitement agrave partir drsquoautres sources sur Internet Crsquoest une occasion de se focaliser sur le savoir dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin drsquoassimiler ainsi que sur les modaliteacutes qui leur permettent de le trouver de lrsquoeacutevaluer et de lrsquoappliquer Ce sont des compeacutetences deacuteveloppeacutees par les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un cours particulier et qui se poursuivront au-delagrave de la meacutemorisation du contenu Il est donc important drsquoecirctre axeacute tout autant sur les activiteacutes de ces derniers sur ce qursquoils doivent effectuer ainsi que sur la creacuteation de contenu original pour nos cours Nous discuterons de cela plus en deacutetail dans les 6e 7e et 8e eacutetapes

Donc avant mecircme de commencer lrsquoenseignement drsquoun cours il faut faire une eacutetape critique qui consiste agrave regarder autour pour voir ce qui est disponible et comment cela pourrait ecirctre utiliseacute potentiellement dans le cours ou le programme que vous preacutevoyez drsquoenseigner

Activiteacute 116 Bacirctir sur les existantes ressources

1 Agrave quel point le contenu que vous enseignez est-il original Les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient-ils apprendre tout aussi bien avec un contenu deacutejagrave existant Sinon quel est le laquo suppleacutement raquo que vous ajoutez Comment incorporerez-vous la valeur ajouteacutee de votre contribution dans votre conception du cours

2 Le contenu que vous envisagez de couvrir existe-t-il deacutejagrave sur le Web Avez-vous chercheacute pour trouver ce qui est deacutejagrave sur Internet Le cas eacutecheacuteant quelles sont les restrictions sur la reacuteutilisation agrave des fins eacuteducatives

3 Qursquoest-ce que vos collegravegues font en ligne ou au fait dans la salle de classe agrave lrsquoeacutegard de lrsquoenseignement numeacuterique Pourriez-vous travailler ensemble pour creacuteer etou partager conjointement des mateacuteriels

Si vous pensez que votre cours exige trop de travail actuellement alors les reacuteponses agrave ces questions pourraient vous indiquer drsquoougrave vient le problegraveme


117 5e eacutetape Maitriser la technologie

Prendre le temps de suivre des formations approprieacutees sur les faccedilons drsquoutiliser les technologies standard da lrsquoapprentissage vous eacutepargnera beaucoup de temps agrave long terme En outre cela vous permettra de reacutealiser un tregraves vaste eacuteventail drsquoobjectifs drsquoeacuteducation que vous ne pourriez mecircme pas imaginer autrement

Nous entreprendrons ici une discussion sur quelques technologies drsquoapprentissage qui sont communeacutement disponibles

bull les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage (p ex Blackboard Moodle Desire2Learn Canvas)bull les technologies synchrones (p ex Blackboard Collaborate Adobe Connect Big Blue Button)bull les technologies drsquoenregistrement des cours magistraux (p ex balado capture de cours

magistral)bull les tablettes et les appareils mobiles (p ex iPad teacuteleacutephones mobiles et les applis sur ces

dispositifs)bull les MOOC et leurs nombreuses variantes (SPOC TOOC etc)bull les autres meacutedias sociaux (p ex logiciels de blogage wikis Google Hangout Google Docs

Twitter)bull les outils produits par les apprenantes et apprenants (p ex portfolios eacutelectroniques)

Il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoutiliser tous ces outils ou une partie drsquoentre eux Si vous deacutecidez de vous en servir toutefois vous avez besoin de savoir non seulement comment bien faire fonctionner de telles technologies mais aussi de connaitre leurs forces et leurs faiblesses peacutedagogiques (voir Chapitre 6 Chapitre 7 et Chapitre 8) Bien que les technologies figurant sur la liste ci-dessus puissent changer au fil du temps les principes geacuteneacuteraux dont nous parlons dans cette section continueront de srsquoappliquer aux autres technologies nouvelles agrave mesure qursquoelles deviennent disponibles

1171 Utiliser la technologie institutionnelle existante

Si votre eacutetablissement drsquoenseignement a deacutejagrave un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) comme Blackboard Moodle Canvas ou Desire2Learning je vous encourage de lrsquoutiliser Ne vous lancez pas des argumentations en vue de prouver qursquoun SGA est le meilleur outil ou non En toute franchise il nrsquoy a que peu de diffeacuterences importantes sur le plan fonctionnel entre les principaux SGA Vous preacutefeacuterez peut-ecirctre lrsquointerface drsquoun SGA plutocirct que celle drsquoun autre mais cela sera plus que surpasseacute par la quantiteacute drsquoefforts deacuteployeacutes pour tenter de vous servir drsquoun systegraveme qui nrsquoest pas soutenu par votre eacutetablissement Les SGA ne sont pas parfaits mais ils ont beaucoup eacutevolueacute dans les deux derniegraveres deacutecennies En geacuteneacuteral il est relativement facile de les utiliser tant par vous et plus important surtout par les eacutetudiantes et eacutetudiants Or les SGA procurent un cadre utile pour organiser votre lrsquoenseignement en ligne et si le vocirctre est soutenu adeacutequatement vous pouvez obtenir de lrsquoaide quand vous en avez besoin De plus un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage offre assez de flexibiliteacute pour vous permettre drsquoenseigner de diffeacuterentes maniegraveres tregraves varieacutees Je vous conseille de prendre le temps neacutecessaire pour ecirctre bien formeacute sur la faccedilon drsquoutiliser le SGA Une formation de deux ou trois heures vous eacutepargnera beaucoup de temps lorsque vous essayez de faire fonctionner le SGA comme vous le deacutesirez

Une question plus importante agrave consideacuterer est de deacuteterminer si vous avez mecircme besoin de vous servir drsquoun SGA Cependant il faut reacutefleacutechir agrave cette question uniquement si votre eacutetablissement drsquoenseignement est precirct agrave soutenir des solutions de rechange comme WordPress ou Google Docs Sinon vous devrez finalement consacrer beaucoup trop de temps agrave traiter des problegravemes de technologie pure

Tout cela srsquoapplique aussi aux technologies Web synchrones notamment Blackboard Collaborate


Adobe Connect ou Big Blue Button Quant agrave moi jrsquoai certaines preacutefeacuterences agrave ce sujet mais en fait ces technologies font plus ou moins les mecircmes choses Les diffeacuterences dans la technologie ne sont rien comparativement aux diverses faccedilons dont vous pouvez utiliser ces outils Celles-ci relegravevent vraiment de vos deacutecisions peacutedagogiques Concentrez-vous donc sur cet aspect au lieu de chercher la technologie parfaite

Figure 117 Apprenez toutes les diverses fonctions de vos outils Image copy Blackboard Inc

Au fait reacutefleacutechissez minutieusement au sujet des occasions ougrave ce serait le mieux drsquoutiliser des outils en ligne synchrones plutocirct qursquoasynchrones Les outils synchrones sont utiles quand vous voulez obtenir un groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ensemble en mecircme temps mais de tels outils synchrones tendent agrave ecirctre domineacutes par le personnel enseignant qui donnent les cours magistraux et controcirclent les discussions


Toutefois vous pourriez encourager les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave travailler en eacutequipe agrave un projet afin drsquoutiliser Collaborate ou un autre outil synchrone pour deacutecider des rocircles ou de finaliser ce projet de travail de cours par exemple Par contre les outils asynchrones comme un SGA procurent aux apprenantes et apprenants davantage de flexibiliteacute que les outils synchrones et ils les habilitent agrave travailler de faccedilon plus autonome (une compeacutetence importante agrave deacutevelopper par les eacutetudiantes et eacutetudiants)

1172 Des technologies plus compliqueacutees qursquoil nrsquoy parait

Ces technologies ne sont pas aussi conviviales qursquoelles en ont lrsquoair dans le sens de leur deacutemarrage Elles ont eacuteteacute conccedilues dans le but que quiconque nrsquoayant aucun anteacuteceacutedent en informatique puisse les utiliser Toutefois au fil du temps elles tendent agrave devenir plus sophistiqueacutees avec une vaste gamme de fonctions diffeacuterentes Vous nrsquoaurez pas besoin de vous servir de toutes ces fonctions mais cela vous aidera si vous savez qursquoelles existent et ce qursquoelles peuvent faire ou non Si vous deacutesirez utiliser une caracteacuteristique particuliegravere il vaut mieux suivre une formation afin que vous puissiez lrsquoutiliser rapidement et efficacement

1173 Tenez-vous au courant autant que possible

Aujourdrsquohui nombre de nouvelles technologies apparaissent continuellement Il serait trop difficile pour un seul membre du personnel enseignant et de formation drsquoactualiser constamment son savoir sur les technologies eacutemergentes et sur leur pertinence possible pour lrsquoenseignement Une telle tacircche incombe aux membres drsquoune eacutequipe efficace de soutien agrave la technologie drsquoapprentissage Alors efforcez-vous drsquoassister agrave la seacuteance drsquoinformation annuelle portant sur les nouvelles technologies et par la suite de faire un suivi en participant agrave une session suppleacutementaire sur tout nouvel outil qui pourrait ecirctre inteacuteressant

Des seacuteances drsquoinformation et des sessions de formation de ce type devraient ecirctre fournies par le centre ou lrsquouniteacute offrant un soutien agrave la technologie drsquoapprentissage Si votre eacutetablissement drsquoenseignement nrsquoa pas mis en place ce genre drsquouniteacute ou de formation reacutefleacutechissez tregraves minutieusement pour deacutecider si vous devriez utiliser largement la technologie dans votre enseignement car mecircme le personnel enseignant et de formation ayant beaucoup drsquoexpeacuterience dans lrsquoutilisation de la technologie pour lrsquoenseignement a besoin drsquoun tel soutien

En outre de nouvelles fonctions aussi sont constamment ajouteacutees aux outils existants Par exemple dans Moodle il y a des laquo modules drsquoextension raquo (comme Mahara) qui permettent aux eacutetudiantes et eacutetudiants de creacuteer et de geacuterer leurs propres portfolios eacutelectroniques ou enregistrements eacutelectroniques de leurs travaux La prochaine vague de modules drsquoextension sera probablement lrsquoanalytique de lrsquoapprentissage De tels modules drsquoextension vous permettront drsquoanalyser la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants utilisent le SGA et comment cela est relieacute par exemple agrave leur performance

Donc suivre une session pour vous familiariser aux diverses caracteacuteristiques de votre systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage et drsquoapprendre agrave les utiliser vaut bien lrsquoeffort mecircme si cela exige pas mal de temps et si vous ne faites pas une formation complegravete sur le systegraveme Le plus important crsquoest de savoir comment inteacutegrer les diffeacuterentes technologies (entre autres les videacuteos en ligne au sein drsquoun SGA) afin que la technologie semble harmonieuse pour les eacutetudiantes et eacutetudiants

Finalement ne vous emmurez pas dans votre technologie favorite et nrsquoayez pas un esprit fermeacute contre toute autre chose Essayer de proteacuteger lrsquousage drsquoune technologie qui a exigeacute beaucoup de temps et drsquoefforts pour la maitriser est une tendance naturelle speacutecialement si elle vous a bien servi agrave vous et agrave vos eacutetudiantes et eacutetudiants depuis longtemps Apregraves tout les nouvelles technologies ne sont pas neacutecessairement meilleures pour lrsquoenseignement que celles plus anciennes Neacuteanmoins des agents du changement des regravegles de jeu surgissent de temps agrave autre et offrent des avantages eacuteducatifs jamais preacutevus encore Un seul outil


ne pourrait probablement pas reacutepondre agrave tous les besoins du personnel enseignant mais il est possible qursquoune combinaison drsquooutils bien choisis soit plus efficace Gardez toujours lrsquoesprit ouvert et soyez precirct au changement

1174 Lier votre formation technologique agrave la maniegravere dont vous voulez enseigner

Lrsquoutilisation de la technologie comprend vraiment deux composantes distinctes mais fortement relieacutees

bull les faccedilons dont la technologie fonctionnebull et agrave quoi elle devrait ecirctre utiliseacutee

Ce sont des outils fabriqueacutes pour vous aider agrave bien comprendre ce que vous tentez drsquoaccomplir avec les outils Crsquoest une question didactique ou peacutedagogique Donc si vous voulez trouver des moyens de susciter lrsquoengagement des eacutetudiantes et eacutetudiants ou de leur donner des occasions pratiques de deacutevelopper des habileteacutes comme la reacutesolution drsquoeacutequations quadratiques il vous faut connaitre quelles sont les forces ou les faiblesses des diverses technologies pour reacutealiser cela (pour plus drsquoinformation voir le Chapitre 6 et le Chapitre 7)

Cette deacutemarche constitue quelque peu un processus reacutepeacutetitif Quand un nouvel outil ou une nouvelle caracteacuteristique est deacutecrit ou deacutemontreacute pensez agrave la faccedilon dont cela pourrait convenir agrave un de vos objectifs drsquoenseignement ou le faciliter Mais ayez aussi lrsquoesprit ouvert agrave changer possiblement vos objectifs ou vos meacutethodes afin de tirer profit drsquoun outil vous permettant de faire quelque chose que vous nrsquoavez pas envisageacute auparavant Par exemple un module drsquoextension de portfolio eacutelectronique pourrait vous aider agrave modifier la maniegravere dont vous eacutevaluez les eacutetudiantes et eacutetudiants afin que leurs reacutesultats drsquoapprentissage soient plus laquo authentiques raquo et fondeacutes davantage sur des donneacutees probantes que ceux deacutecoulant drsquoun essai qursquoils ont reacutedigeacute Nous discuterons plus en profondeur de cet aspect dans la prochaine eacutetape laquo Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutes raquo

Les balados et la capture de cours magistral permettent aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoenregistrer de stocker et de teacuteleacutecharger des cours magistraux Alors pourquoi se donner la peine drsquoapprendre comment utiliser drsquoautres technologies en ligne comme un SGA Dans le Chapitre 3 agrave la Section 3 nous avons deacutejagrave parleacute de la recherche fondeacutee sur des donneacutees probantes portant sur les limitations des cours magistraux Geacuteneacuteralement les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne utilisant des enregistrements de cours magistral en salle de classe laquo transmetteur raquo nrsquoapprennent pas bien de cette faccedilon Et tout aussi important peut-ecirctre il se peut que vous ayez plus de travail parce que vous ecirctes probablement inondeacute par une masse de courriels vous demandant des explications ou que vous obtenez des taux drsquoeacutechecs eacutetudiants tregraves eacuteleveacutes si vous nrsquoadaptez pas le cours magistral agrave lrsquoenvironnement de lrsquoapprentissage en ligne

Cela ne veut pas dire toutefois qursquoun enregistrement occasionnel que vous faites agrave titre de membre du personnel enseignant ne serait pas tregraves utile Cependant le mieux est de limiter la dureacutee de lrsquoenregistrement agrave 10 ou 15 minutes au maximum En outre il ajouterait un eacuteleacutement unique au cours notamment votre propre recherche ou une entrevue drsquoun professeur inviteacute ou encore votre communication drsquoune nouvelle sur des enjeux ou des principes eacutetudieacutes dans le cours Il peut ecirctre encore mieux en tant qursquoun balado en audio seulement afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent de concentrer sur les mots et les relier possiblement agrave drsquoautres mateacuteriels drsquoapprentissage comme des diagrammes des graphiques ou des animations sur un site Web

Si vous devez utiliser la capture de cours magistral pensez agrave structurer votre cours magistral en classe pour qursquoil puisse ecirctre eacutediteacute en sections seacutepareacutees de 10 agrave 15 minutes environ Une faccedilon de le faire consiste agrave arrecircter lrsquoenregistrement agrave un point approprieacute pour inciter les questions des eacutetudiantes et eacutetudiants dans la salle de classe ce qui procure un point net drsquoeacutedition pour la version videacuteo Puis fournissez un travail en ligne pour faire un suivi de chacune des composantes enregistreacutees par exemple un sujet de discussion


dans un forum en ligne une recherche sur les eacutetudiants en ligne ou des lectures suppleacutementaires sur le sujet

En geacuteneacuteral toutefois la prestation du contenu est bien mieux faite par lrsquointermeacutediaire drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage au sein duquel il est permanent organiseacute et structureacute (voir la 7e eacutetape plus loin) ainsi que disponible en quantiteacutes discregravetes On peut eacutegalement acceacuteder au contenu en tout temps et le reacutepeacuteter aussi souvent que les apprenantes et apprenants en ont besoin Ou encore il pourrait ecirctre mecircme mieux de demander aux eacutetudiantes et eacutetudiants de trouver drsquoanalyser et drsquoorganiser le contenu eux-mecircmes dans un tel cas vous pourriez avoir besoin drsquoautres outils qursquoun SGA dont un logiciel de blogue comme WordPress un portfolio eacutelectronique ou un wiki Une fois de plus la deacutecision devrait ecirctre propulseacutee par la penseacutee peacutedagogique plutocirct que de tenter de produire un outil convenant agrave toute situation

1175 Les avantages de maitriser la technologie

Les technologies drsquoapprentissage en ligne (comme les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage) ont eacuteteacute conccedilues pour convenir agrave lrsquoenvironnement de lrsquoapprentissage en ligne Cela exige quelques ajustements et une quelconque formation de la part du personnel enseignant et de formation dont la principale expeacuterience est dans lrsquoenseignement en salle de classe

Crsquoest comme pour tout autre outil plus vous le connaissez mieux vous pouvez lrsquoutiliser Une formation formelle sur la technologie est donc neacutecessaire mais elle nrsquoa pas besoin drsquoecirctre peacutenible Habituellement il est suffisant de suivre une formation speacutecifique bien organiseacutee de deux heures portant sur comment utiliser un outil particulier comme un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou de la capture de cours magistral un outil de portfolio eacutelectronique or webinaire synchrone Puis drsquoassister agrave une session de reacutevision drsquoune heure annuellement

Lrsquoaspect le plus difficile sera drsquoarriver agrave comprendre comment optimiser lrsquoutilisation des outils sur le plan eacuteducatif Cela exige une conception claire de la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent le mieux (Chapitre 2 et Annexe 1) des meacutethodes dont vous avez besoin qui correspondent agrave la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent (Chapitre 3 et Chapitre 4) et la maniegravere de concevoir un tel enseignement en utilisent les technologies drsquoapprentissage (Chapitre 6 Chapitre 7 et Chapitre 8)

Activiteacute 117 Maitriser la technologie

1 Combien de formations formelles avez-vous suivies sur les systegravemes institutionnels de gestion de lrsquoapprentissage ou de capture de cours magistral Est-ce suffisant ou ecirctes-vous maintenant complegravetement sucircr que vous connaissez toutes leurs caracteacuteristiques et les meilleures faccedilons de les utiliser

2 Quand devriez-vous utiliser une technologie synchrone comme Blackboard Collaborate Quels sont les inconveacutenients des technologies synchrones pour les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne (Pour plus drsquoinformation voir Chapitre 6)

3 Devriez-vous repenser entiegraverement votre enseignement lorsque vous envisagez lrsquoapprentissage mixte Ou pourriez-vous utiliser principalement votre mateacuteriel en salle de classe

4 Quels seraient les inconveacutenients possibles drsquoutiliser des cours magistraux en ligne enregistreacutes


118 6e eacutetape Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutes

Figure 1181 Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutesImage copy wwwgeographie

1181 Fixer des objectifs pour lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuterique

Dans nombre de systegravemes scolaires le curriculum et les objectifs drsquoapprentissage sont deacutejagrave preacutedeacutetermineacutes par des comiteacutes du curriculum etou des ministegraveres de lrsquoEacuteducation nationaux eacutetatiques ou provinciaux Dans de nombreux champs de meacutetiers et de professions des conseils de formation ou des associations drsquoemployeurs des secteurs drsquoactiviteacute fixent les objectifs drsquoapprentissage ou les compeacutetences ou reacutesultats viseacutes auxquels il est obligatoire de se conformer pour que les qualifications soient accreacutediteacutees Mecircme agrave lrsquouniversiteacute un membre du personnel enseignement ou de formation (particuliegraverement contractuel ou auxiliaire) pourrait laquo heacuteriter raquo un cours dont les objectifs ont deacutejagrave eacuteteacute fixeacutes soit par un membre enseignant preacuteceacutedent ou par le deacutepartement universitaire

Neacuteanmoins il reste des contextes ougrave le personnel enseignant et de formation a un certain niveau de controcircle sur les objectifs drsquoun cours ou programme speacutecifique En particulier un nouveau cours ou programme (p ex un programme de maitrise en ligne qui cible les professionnels ayant un emploi) offre une occasion de reacuteviser les reacutesultats et objectifs drsquoapprentissage viseacutes Surtout si le curriculum est axeacute principalement en ce qui a trait au contenu agrave couvrir plutocirct qursquoaux habileteacutes agrave deacutevelopper il peut encore y avoir une marge de manœuvre pour fixer les objectifs drsquoapprentissage qui incluraient aussi par exemple le deacuteveloppement des aptitudes intellectuelles Dans drsquoautres contextes la concentration ou le deacuteveloppement peut ecirctre mis plus sur les capaciteacutes affectives notamment la sympathie ou lrsquoempathie ou sur le deacuteveloppement des compeacutetences manuelles ou opeacuterationnelles

1182 Les objectifs drsquoapprentissage pour lrsquoegravere numeacuterique

Dans le Chapitre 1 agrave la Section 2 jrsquoai dresseacute une liste de quelques compeacutetences dont les apprenantes et apprenants ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique incluant


bull les aptitudes de la communication modernebull la capaciteacute drsquoapprendre de faccedilon autonomebull lrsquoeacutethique et la responsabiliteacutebull le travail en eacutequipe et la flexibiliteacutebull la capaciteacute de raisonnement dont

- la penseacutee critique - la reacutesolution de problegravemes - la creacuteativiteacute- la strateacutegie et la planification

bull les habileteacutes numeacuteriquesbull la gestion des connaissances

Ce sont des exemples les types drsquoobjectifs qui doivent ecirctre identifieacutes Des objectifs plus traditionnels pourraient aussi ecirctre inclus entre autres la compreacutehension et lrsquoapplication de champs particuliers du contenu Ces objectifs ou reacutesultats peuvent ecirctre exprimeacutes en fonction de la taxonomie de Bloom ou drsquoune varieacuteteacute drsquoautres moyens Il est neacutecessaire que toutes ces compeacutetences soient enchacircsseacutees ou eacutedifieacutees au sein des besoins drsquoune matiegravere speacutecifique Autrement dit elles sont des habileteacutes qui doivent ecirctre speacutecifiques agrave une discipline plutocirct que geacuteneacuterales En mecircme temps les eacutetudiantes et eacutetudiants qui deacuteveloppent de telles habileteacutes au sein de toute discipline particuliegravere seront mieux preacutepareacutes pour lrsquoegravere numeacuterique

Votre liste des objectifs pour un cours peut en fait devrait ecirctre diffeacuterente de la mienne mais il sera essentiel de faire le type drsquoanalyse recommandeacutee dans la 1re eacutetape (Deacutecider comment vous voulez enseigner) et suite de deacutecider sur quoi les objectifs drsquoapprentissage se baseraient

bull votre compreacutehension des besoins des eacutetudiantes et eacutetudiantsbull les besoins de la matiegraverebull les demandes du monde exteacuterieur

Jrsquoai mis particuliegraverement lrsquoaccent sur le deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles Comme pour tous les objectifs drsquoapprentissage lrsquoenseignement doit ecirctre conccedilu de maniegravere agrave ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient des occasions drsquoapprendre et de mettre en pratique de telles habileteacutes et surtout celles qui neacutecessitent drsquoecirctre eacutevalueacutees en marge du processus formel drsquoeacutevaluation

En fonction de la conception des cours cela signifiera probablement drsquoutiliser de plus en plus Internet comme une ressource majeure pour lrsquoapprentissage de donner aux eacutetudiantes et eacutetudiants davantage de responsabiliteacutes pour trouver et eacutevaluer lrsquoinformation eux-mecircmes Et que le personnel enseignant fournisse des critegraveres et des lignes directrices aux fins de trouver drsquoeacutevaluer drsquoanalyser et drsquoappliquer lrsquoinformation au sein drsquoun domaine speacutecifique de savoir Cela requerra une approche critique envers les recherches en ligne les donneacutees en ligne la genegravese de manchettes ou de connaissances dans des domaines de savoirs speacutecifiques Crsquoest-agrave-dire le deacuteveloppement de la penseacutee critique au sujet drsquoInternet et des meacutedias modernes ndash agrave la fois leur potentiel et leurs limitations dans une matiegravere speacutecifique

1183 Inteacutegrer le monde exteacuterieur

Une caracteacuteristique extraordinaire des meacutedias modernes est la possibiliteacute drsquointeacutegrer le monde dans votre enseignement de plusieurs maniegraveres notamment

bull en dirigeant les eacutetudiantes et eacutetudiants vers des sites en ligne et en les encourageant agrave identifier et agrave partager les sites pertinents


bull les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent eux-mecircmes recueillir des donneacutees ou fournir des exemples tireacutes du monde reacuteel de concepts ou drsquoenjeux preacutesenteacutes dans le cours gracircce agrave lrsquoutilisation de la cameacutera des teacuteleacutephones mobiles ou drsquoentrevues audio des speacutecialistes locaux

bull la creacuteation drsquoun wiki du cours auquel le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants contribuent et qui est ouvert aussi la participation drsquoautres professeurs et eacutetudiantes et eacutetudiants selon le sujet

bull lors de lrsquoenseignement des programmes de diplocircmes ou maitrises professionnels ou des MOOC les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent eux-mecircmes en tirer des expeacuteriences tregraves pertinentes du monde Crsquoest un excellent moyen de les habiliter agrave eacutevaluer et appliquer les connaissances au sein de leur matiegravere

Il y a beaucoup drsquoautres objectifs possibles qui ne peuvent pas ecirctre atteints sans utiliser Internet ou qui seraient tregraves difficiles agrave reacutealiser dans un environnement de salle de classe La tacircche eacuteclaireacutee du personnel enseignant est de deacutecider ceux qui sont pertinents et en particulier ceux qui pourraient ecirctre des objectifs drsquoapprentissage essentiels pour le cours

Figure 1183 Lrsquoutilisation des meacutedias sociaux durant le Printemps arabe en Eacutegypte 2011

1184 Les objectifs drsquoapprentissage sont-ils les mecircmes ou diffeacuterents selon le mode de prestation

Dans de nombreux cas il sera approprieacute (et mecircme essentiel) de garder les mecircmes objectifs drsquoenseignement pour un cours en ligne que ceux dans un cours en face-agrave-face semblable Nombre drsquoeacutetablissements drsquoenseignement bimodes ou baseacutes sur le campus offrent aussi des cours en ligne creacutediteacutes notamment lrsquoUniversity of British Columbia la Penn State et lrsquoUniversiteacute of Nebraska qui proposent les mecircmes cours en face-agrave-face et en ligne particuliegraverement dans la quatriegraveme anneacutee drsquoun programme du premier cycle Habituellement le releveacute de notes des examens dans ces cours ne fait aucune distinction si le cours a eacuteteacute donneacute en ligne ou en face-agrave-face puisque les eacutetudiantes et eacutetudiants passent le mecircme examen agrave la fin du cours et le contenu reacuteel couvert est habituellement identique dans chaque version du cours

Neacuteanmoins dans certaines occasions il pourrait ecirctre neacutecessaire de sacrifier des objectifs dans la classe


baseacutee sur le campus pour les remplacer par des objectifs diffeacuterents mais tout aussi preacutecieux qui peuvent ecirctre reacutealiseacutes mieux en ligne De plus il est important de ne pas oublier ceci quoiqursquoil soit possible drsquoatteindre les mecircmes objectifs en ligne qursquoen classe la conception de lrsquoenseignement devra probablement ecirctre modifieacutee pour lrsquoenvironnement en ligne Donc les objectifs restent souvent les mecircmes mais la meacutethode doit ecirctre changeacutee Nous en discuterons plus en deacutetail dans les 7e et 8e eacutetapes Le point crucial est drsquoecirctre conscient que certaines choses peuvent ecirctre effectueacutees plus facilement dans un environnement sur le campus alors que drsquoautres sont mieux effectueacutees en ligne puis drsquoeacutedifier votre enseignement drsquoapregraves ces objectifs quelque peu diffeacuterents Lrsquousage drsquoune approche mixte pourrait vous permettre drsquoeacutelargir la gamme des objectifs mais il faut le faire soigneusement pour ne pas surcharger les eacutetudiantes et eacutetudiants

1185 Lrsquoeacutevaluation est la cleacute

Il est inutile drsquointroduire de nouveaux objectifs ou reacutesultats drsquoapprentissage puis de ne pas eacutevaluer comment les eacutetudiantes et eacutetudiants ont accompli ces objectifs Crsquoest lrsquoeacutevaluation qui influe le plus sur le comportement des eacutetudiantes et eacutetudiants Srsquoils ne sont pas eacutevalueacutes sur les habileteacutes deacutecrites ci-dessus ils ne srsquoefforceront pas de les deacutevelopper Le principal deacutefi ne serait peut-ecirctre pas de fixer les objectifs approprieacutes pour lrsquoapprentissage en ligne mais il faut plutocirct vous assurer que vous avez les outils et les moyens pour eacutevaluer si les eacutetudiantes et eacutetudiants ont accompli ces objectifs

Et encore plus important il est neacutecessaire de communiquer tregraves clairement aux eacutetudiantes et eacutetudiants ces nouveaux objectifs drsquoapprentissage et la maniegravere dont ils seront eacutevalueacutes Cela pourrait eacutetonner grandement beaucoup drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qui sont habitueacutes agrave recevoir le contenu tout cuit dans le bec et testeacutes sur leur meacutemorisation de ce contenu

1186 Conclusion

Dans le cas drsquoInternet et drsquoautres meacutedias crsquoest encore aussi drsquoune certaine faccedilon laquo le meacutedium qui est le message raquo Les connaissances ne sont pas complegravetement neutres Les meacutedias au moyen desquels nous avons acquis des connaissances influent sur ce que nous savons et comment nous lrsquoavons appris Chaque meacutedia procure une autre maniegravere de savoir Nous avons donc deux options agrave cet eacutegard nous pouvons combattre le meacutedia et essayer de bourrer de force le vieux contenu dans de nouveaux contenants ou nous pouvons faccedilonner le contenu selon la forme du meacutedia Parce qursquoInternet est une force tellement preacutepondeacuterante dans notre vie nous devons ecirctre surs que nous mettons agrave profit au maximum son potentiel dans notre enseignement mecircme si cela implique de modifier le contenu et la meacutethode de notre enseignement Si nous reacuteussissons agrave le faire nos eacutetudiantes et eacutetudiants seront probablement beaucoup mieux preacutepareacutes pour lrsquoegravere numeacuterique


Activiteacute 118 Fixer les objectifs drsquoapprentissage

1 Consideacuterez un cours dont vous faites la prestation en salle de classe en ce moment puis dressez par eacutecrit une liste des objectifs drsquoapprentissage Eacutetant donneacute le besoin de deacutevelopper des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique voudriez-vous modifier les objectifs de ce cours Si crsquoest le cas devriez-vous changer vos meacutethodes drsquoenseignement etou votre utilisation de la technologie

2 Si vous pouviez concevoir ce cours agrave partir de zeacutero changeriez-vous les objectifs drsquoapprentissage ou seulement la meacutethodologie de lrsquoenseignement

3 Si vous deacutecidiez drsquointroduire certaines des compeacutetences neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique (preacutesenteacutees dans la liste du Chapitre 1 agrave la Section 2) quelles sont les activiteacutes qui devraient ecirctre inteacutegreacutees au cours pour permettre aux eacutetudiantes et eacutetudiants de deacutevelopper de telles compeacutetences Comment eacutevalueriez-vous ces compeacutetences


119 7e eacutetape Concevoir la structure du cours et les activiteacutes drsquoapprentissage

Figure 1191 Une bonne structure est essentielle pour un cours ou programme de qualiteacuteImage copy Arisean Reach 2012

Lrsquoimportance de fournir aux eacutetudiantes et eacutetudiants une structure pour lrsquoapprentissage et un ensemble drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage approprieacutees est probablement la plus cruciale de toutes les eacutetapes envers lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage de qualiteacute Et pourtant cet aspect est celui qui est le moins discuteacute dans la litteacuterature portant sur lrsquoassurance de la qualiteacute

1191 Quelques observations geacuteneacuterales au sujet de la structure dans lrsquoenseignement

Examinons tout drsquoabord sa deacutefinition puisque cet aspect ne fait que tregraves rarement lrsquoobjet drsquoune discussion directe dans lrsquoenseignement en face-agrave-face ou en ligne Et ce en deacutepit du fait que la structure soit lrsquoun des principaux facteurs qui influent sur la reacuteussite des apprenantes ou apprenants

Voici trois deacutefinitions de dictionnaire pour le terme laquo structure raquo

1 Quelque chose composeacutee de plusieurs parties qui sont placeacutees ou assembleacutees ensemble drsquoune faccedilon particuliegravere

2 La faccedilon dont ces parties sont disposeacutees ou assembleacutees pour former un tout3 Lrsquointerrelation ou la disposition des parties dans une entiteacute complexe La structure de


lrsquoenseignement pourrait inclure deux eacuteleacutements critiques relieacutes bull le choix la reacutepartition et le seacutequenccedilage du curriculum (contenu)bull lrsquoorganisation deacutelibeacutereacutee des activiteacutes eacutetudiantes par le personnel enseignant ou de formation

(deacuteveloppement des habileteacutes eacutevaluation)Cela implique que dans une structure drsquoenseignement rigoureuse les eacutetudiantes et eacutetudiants savent

exactement ce qursquoils doivent apprendre ce qursquoils sont censeacutes de faire pour apprendre cela et aussi quand et ougrave ils devraient le faire Dans une structure non rigoureuse lrsquoactiviteacute eacutetudiante est plus ouverte et moins controcircleacutee par le personnel enseignant (quoique lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant puisse deacutecider indeacutependamment drsquoimposer sa propre structure laquo rigoureuse raquo agrave son apprentissage) Le choix de la structure drsquoenseignement pour un cours a des reacutepercussions sur le travail du personnel enseignant et de formation et des eacutetudiantes et eacutetudiants

En ce qui a trait agrave la deacutefinition la structure drsquoenseignement laquo rigoureuse raquo nrsquoest pas en soi meilleure qursquoune structure laquo non rigoureuse raquo ni par nature associeacutee agrave lrsquoenseignement en face-agrave-face ou en ligne Le choix (comme crsquoest souvent dans lrsquoenseignement) deacutependra des situations speacutecifiques Cependant il est crucial pour la qualiteacute de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage de choisir la structure drsquoenseignement optimale ou la plus approprieacutee Et mecircme si les structures optimales pour lrsquoenseignement en ligne partagent plusieurs caracteacuteristiques avec lrsquoenseignement en face-agrave-face elles diffegraverent par ailleurs consideacuterablement

Les trois principaux deacuteterminants drsquoune structure drsquoenseignement sont

(a) les exigences organisationnelles de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement(b) la philosophie drsquoenseignement preacutefeacutereacutee du personnel enseignant(c) la perception des besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants par le membre du personnel enseignant

1192 Les exigences organisationnelles de lrsquoeacutetablissement en matiegravere drsquoenseignement en face-agrave-face

Quoique la structure institutionnelle dans lrsquoenseignement en face-agrave-face soit si familiegravere qursquoelle est souvent ignoreacutee ou prise pour acquis les exigences de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement sont au fait un deacuteterminant majeur de la maniegravere dont lrsquoenseignement est structureacute De plus ces exigences influent aussi sur le travail du personnel enseignant et sur la vie des eacutetudiantes et eacutetudiants Je preacutesente ci-dessous une liste de quelques exigences institutionnelles qui ont un impact sur la structure de lrsquoenseignement en face-agrave-face dans lrsquoeacuteducation postsecondaire

bull le nombre minimum drsquoanneacutees drsquoeacutetudes requises pour obtenir un gradebull le processus drsquoapprobation et de reacutevision des programmesbull le nombre de creacutedits requis pour obtenir un gradebull la relation entre les creacutedits et le temps de contact dans la classebull la dureacutee drsquoun semestre et sa relation avec les heures-creacuteditsbull les ratios enseignanteacutetudiantbull la disponibiliteacute drsquoespaces de salle de classe ou de laboratoirebull le calendrier et le lieu des examens

Il existe probablement beaucoup drsquoautres exigences institutionnelles Et il y aussi des exigences organisationnelles semblables dans les eacutetablissements drsquoenseignement du systegraveme scolaire notamment la dureacutee de la journeacutee scolaire le calendrier des jours feacuterieacutes etc (Pour comprendre les raisons assez bizarres pour lesquelles lrsquouniteacute de Carnegie se base sur une heure drsquoeacutetudes par lrsquoeacutetudiant a eacuteteacute adopteacutee aux Eacutetats-Unis voir Wikipeacutedia)


Agrave mesure que la taille de nos eacutetablissements drsquoenseignement baseacutes sur le campus a augmenteacute leurs exigences organisationnelles se sont laquo solidifieacutees raquo Sans cette structure institutionnelle il deviendrait encore plus difficile de fournir des services drsquoenseignement coheacuterents au sein de tout eacutetablissement En outre une telle uniformiteacute organisationnelle agrave travers les eacutetablissements drsquoenseignement est neacutecessaire aux fins de la responsabilisation de lrsquoaccreacuteditation du financement gouvernemental des transferts de creacutedits de lrsquoadmission aux cycles supeacuterieurs et drsquoune panoplie drsquoautres raisons Il est donc difficile voire mecircme impossible de changer du moins au niveau institutionnel les fortes raisons systeacutemiques qui sous-tendent ces exigences organisationnelles de lrsquoenseignement en face-agrave-face

Par conseacutequent le personnel enseignant doit composer avec de nombreuses contraintes massives En particulier le curriculum doit srsquointeacutegrer au sein des laquo uniteacutes raquo de temps disponibles comme la dureacutee du semestre et le nombre de creacutedits et drsquoheures de contact requis pour un cours speacutecifique Il faut aussi que lrsquoenseignement tienne compte de la taille des classes et de la disponibiliteacute de salles de classe De plus il est obligatoire que les eacutetudiantes et eacutetudiants (ainsi que le personnel enseignant et de formation) soient preacutesents dans des lieux speacutecifiques (salles de classe salles drsquoexamen ou laboratoires) agrave des moments preacutecis

Crsquoest pourquoi qursquoen deacutepit du concept de liberteacute universitaire la structure de lrsquoenseignement en face-agrave-face est dans une large mesure presque preacutedeacutetermineacutee par les exigences organisationnelles de lrsquoeacutetablissement Je serais tenteacute de faire une digression pour remettre en question la pertinence de telles limitations structurelles agrave lrsquoeacutegard des besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique ou pour me demander si les syndicats du personnel enseignant accepteraient ces restrictions de la liberteacute universitaire si elles nrsquoexistaient pas deacutejagrave Mais le but ici est drsquoidentifier lesquelles de ces contraintes organisationnelles srsquoappliquent aussi agrave lrsquoapprentissage en ligne et celles qui ne sont pas applicables parce que cela influera sur la faccedilon dont nous pouvons structurer les activiteacutes drsquoenseignement

1193 Les exigences organisationnelles et institutionnelles de lrsquoenseignement en ligne

Un deacutefi eacutevident agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage en ligne du moins agrave ses deacutebuts eacutetait son acceptation Il y a avait alors (et subsiste encore) beaucoup de scepticisme quant agrave la qualiteacute et lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage en ligne speacutecialement de la part des individus qui nrsquoont jamais eacutetudieacute ou enseigneacute en ligne Donc initialement beaucoup drsquoefforts ont eacuteteacute deacuteployeacutes dans la conception de lrsquoapprentissage en ligne ayant les mecircmes objectifs et structures que lrsquoenseignement en face-agrave-face afin de deacutemontrer que lrsquoenseignement en ligne eacutetait laquo aussi bon raquo que lrsquoenseignement en face-agrave-face (ce que suggegravere la recherche)

Cependant cela implique drsquoaccepter les mecircmes hypothegraveses en ce qui a trait aux cours aux creacutedits et aux semestres de lrsquoenseignement en face-agrave-face Il est agrave noter pourtant que degraves 1971 lrsquoOpen University du Royaume-Uni a mis en œuvre une structure de programmes menant agrave des grades qui eacutequivalaient agrave peu pregraves au temps total drsquoeacutetudes pour un programme reacutegulier menant agrave un grade baseacute sur le campus Neacuteanmoins cette structure eacutetait organiseacutee tregraves diffeacuteremment par exemple en offrant des eacutetudes dans des cours entiegraverement creacutediteacutes de 32 semaines et dans des cours creacutediteacutes agrave moitieacute de 16 semaines Une raison de cette approche eacutetait drsquohabiliter des cours de base multidisciplinaires inteacutegreacutes La Western Governorsrsquo University qui met lrsquoaccent sur lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences et lrsquoEmpire State College de lrsquoEacutetat de New York sur les contrats drsquoapprentissage pour les apprenantes et apprenants adultes repreacutesentent drsquoautres exemples drsquoeacutetablissements drsquoenseignement dont les structures drsquoenseignement diffegraverent de la norme

Si les programmes drsquoapprentissage en ligne visent drsquoecirctre eacutequivalents au moins des programmes en face-agrave-face il est alors probable qursquoils adoptent au moins la dureacutee minimum drsquoeacutetudes pour un programme (p ex 4 ans pour un baccalaureacuteat en Ameacuterique du Nord) le mecircme nombre total de creacutedits pour un grade et implicitement la mecircme quantiteacute du temps drsquoeacutetudes pour les programmes en face-agrave-face Mais lagrave ougrave la mecircme structure commence agrave tomber en panne crsquoest dans le calcul du laquo temps de contact raquo qui deacutesigne


habituellement le nombre drsquoheures drsquoenseignement en salle de classe Ainsi un cours de 3 creacutedits sur 13 semaines est agrave peu apregraves eacutegal agrave 3 heures par semaine de temps en salle de classe durant un semestre de 13 semaines

Il y a de nombreux problegravemes agrave lrsquoeacutegard de ce concept laquo drsquoheures de contact raquo qui est neacuteanmoins lrsquouniteacute de mesure standard pour lrsquoenseignement en face-agrave-face Les eacutetudes au niveau postsecondaire et en particulier dans les universiteacutes requiegraverent plus que seulement de se preacutesenter aux cours magistraux Pour chaque heure passeacutee en salle de classe selon une estimation commune les eacutetudiantes et eacutetudiants consacrent au moins deux autres heures agrave des lectures des travaux de cours etc Les heures de contact varient eacutenormeacutement entre les diverses disciplines habituellement les eacutetudiantes et eacutetudiants en arts ou en lettres et sciences humaines ont beaucoup moins drsquoheures de contact que ceux en ingeacutenierie ou en sciences qui deacutedient une proportion beaucoup plus grande de leur temps dans des laboratoires Une autre limitation du modegravele des laquo heures de contact raquo est qursquoil mesure les entrants et non pas les extrants

Lors de la transition vers lrsquoapprentissage mixte ou hybride nous pouvons conserver la mecircme structure de semestre mais le modegravele des laquo heures de contact raquo commence agrave srsquoeffriter Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent consacrer lrsquoeacutequivalent de seulement une heure par semaine en classe quant au reste de leur temps ils le passent en ligne ou ils sont peut-ecirctre dans des laboratoires pendant 15 heures durant une semaine et ensuite jamais dans le reste du semestre

Un meilleur principe serait de srsquoassurer que les apprenantes et apprenants inscrits agrave des cours ou programmes mixtes hybrides ou entiegraverement en ligne eacutetudient selon les mecircmes normes universitaires que les eacutetudiantes et eacutetudiants qui font des eacutetudes en face-agrave-face ou plutocirct qursquoils consacrent un temps laquo hypotheacutetique raquo eacutequivalent pour suivre un cours ou pour obtenir un grade Cela signifie de structurer les cours ou de les programmes de faccedilon agrave ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient une charge de travail eacutequivalente agrave exeacutecuter qursquoils suivent un cours ou un programme en ligne mixte ou en face-agrave-face Toutefois la maniegravere dont le travail sera reacuteparti peut varier consideacuterablement en fonction du mode de prestation

1194 Quelle est la charge de travail drsquoun cours en ligne

Avant de prendre des deacutecisions sur le meilleur moyen de structurer un cours mixte ou en ligne il faut eacutetablir une hypothegravese au sujet du temps drsquoeacutetudes auquel les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient srsquoattendre agrave consacrer au cours Nous avons vu que cela doit vraiment ecirctre eacutequivalent agrave celui de ceux qui eacutetudient agrave temps plein Cependant consideacuterer seulement le nombre eacutequivalent des heures de contact pour la version en face-agrave-face du cours ne tient pas compte de toutes les autres plages de temps lieacutees au cours auxquelles se consacrent les eacutetudiantes et eacutetudiants en face-agrave-face

Une estimation raisonnable est qursquoun cours de 3 creacutedits du premier cycle eacutequivaut environ agrave 8 ou 9 heures drsquoeacutetudes par semaine ou agrave un total drsquoenviron 100 heures sur 13 semaines Cette estimation se fonde sur le modegravele qursquoun eacutetudiant agrave temps plein suivant 10 cours de 3 creacutedits chaque anneacutee (dont 5 cours de 3 creacutedits par semestre) eacutetudie de 40 agrave 45 heures par semaine durant les deux semestres ou un peu moins si son temps drsquoeacutetudes se poursuit pendant la peacuteriode intersemestrielle)

Maintenant cette estimation constitue ma ligne directrice mais vous nrsquoavez pas agrave lrsquoaccepter si vous croyez que crsquoest beaucoup trop ou insuffisant pour votre matiegravere Peu importe crsquoest agrave vous de deacutecider le temps optimal selon le contexte Toutefois le point important est que vous ayez une cible assez preacutecise du temps total qui devrait ecirctre consacreacute sur un cours ou un programme par les apprenantes et apprenants moyens en tenant compte que certains atteindront la mecircme norme plus rapidement et drsquoautres plus lentement Le temps total drsquoeacutetudes pour un bloc particulier drsquoun cours ou programme procure une limite ou une contrainte au sein de laquelle vous devez structurer lrsquoapprentissage Crsquoest aussi une bonne ideacutee de communiquer clairement aux eacutetudiantes et eacutetudiants degraves le deacutebut les attentes quant agrave la dureacutee de temps de travail qursquoils doivent consacrer au cours chacun semaine


Il y a reacuteellement beaucoup plus de contenu pouvant ecirctre incorporeacute agrave un cours que les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient avoir le temps drsquoeacutetudier Cela signifie habituellement de choisir pour le cours un contenu minimum qui est solide du point de vue universitaire tout en allouant du temps pour que les apprenantes et apprenants effectuent des activiteacutes comme une recherche individuelle des travaux de cours ou autres projets Eacutetant donneacute que les enseignantes et enseignants sont des experts en la matiegravere geacuteneacuteralement et que les eacutetudiantes et eacutetudiants ne le sont pas le personnel enseignant et de formation a tendance agrave sous-estimer la quantiteacute de travail requise par ces derniers pour couvrir le contenu Une fois de plus un concepteur peacutedagogique peut ecirctre utile pour proposer une deuxiegraveme opinion sur la charge de travail eacutetudiante

1195 Une structure rigoureuse ou non rigoureuse

Une autre deacutecision cruciale est de deacuteterminer agrave quel point vous devriez structurer le cours pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Cela deacutependra drsquoune part de votre philosophie drsquoenseignement preacutefeacutereacutee et drsquoautre part des besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants

Vous avez peut-ecirctre une vision bien arrecircteacutee du contenu qui doit ecirctre couvert dans un cours particulier et de la seacutequence selon laquelle il doit ecirctre preacutesenteacute (ou si le curriculum a eacuteteacute mandateacute par lrsquoorganisme drsquoagreacutement) Dans ce cas vous opterez probablement de fournir une structure tregraves rigoureuse exigeant des sujets speacutecifiques drsquoeacutetudes agrave des points preacutecis du cours ainsi que des activiteacutes et des travaux de cours strictement relieacutes

Par contre vous croyez peut-ecirctre que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont la responsabiliteacute de geacuterer et drsquoorganiser leurs eacutetudes ou vous deacutesirez leur donner des choix sur ce qursquoils veulent eacutetudier et dans quel ordre pourvu qursquoils reacutealisent les objectifs drsquoapprentissage pour le cours Dans un tel cas vous opterez alors pour une structure non rigoureuse

En outre le type drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants agrave qui vous enseignez devrait influer sur votre deacutecision Si ces derniers ne possegravedent aucune habileteacute drsquoapprentissage autonome ou ne savent rien au sujet de la discipline ils auront besoin drsquoune structure rigoureuse pour guide leurs eacutetudes du moins au deacutebut Mais srsquoils sont dans la quatriegraveme anneacutee du premier cycle ou font des eacutetudes supeacuterieures et qursquoils ont une bonne maitrise de lrsquoautogestion alors une structure moins rigoureuse pourrait mieux convenir agrave leurs besoins Un autre facteur deacuteterminant sera la taille de votre groupe-classe Dans un cours regroupant un tregraves grand nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants il est neacutecessaire de mettre en place une structure rigoureuse bien deacutefinie afin de controcircler votre charge de travail parce que les structures non rigoureuses exigent plus de neacutegociations et de soutien individuel

Je preacutefegravere une structure rigoureuse pour lrsquoenseignement entiegraverement en ligne afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants comprennent bien les attentes agrave leur eacutegard et le calendrier des eacutecheacuteances pour les exeacutecuter et ce mecircme au niveau des cycles supeacuterieurs La diffeacuterence est que je donne aux eacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs plus de choix pour ce qursquoils veulent eacutetudier et aussi des peacuteriodes allongeacutees pour achever les travaux de cours plus complexes Mais je deacutefinis encore tout de mecircme clairement les reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes quant au deacuteveloppement des habileteacutes requises en particulier (p ex les aptitudes de recherche ou le raisonnement analytique) et je fournis des eacutecheacuteances preacutecises pour la remise des travaux de cours sinon ma charge de travail srsquoaccroit eacutenormeacutement

Lrsquoapprentissage mixte procure une occasion drsquohabiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave prendre graduellement davantage de responsabiliteacutes envers leur apprentissage et ce dans la structure laquo seacutecuritaire raquo drsquoun eacutevegravenement en salle de classe selon un horaire reacutegulier ougrave ils doivent deacuteclarer tout travail de cours obligatoire qursquoils ont effectueacute individuellement ou en petits groupes Cela implique de reacutefleacutechir non seulement au niveau du cours mais aussi au niveau du programme (speacutecialement pour les programmes du premier cycle) Une bonne strateacutegie serait de mettre beaucoup plus lrsquoaccent sur lrsquoenseignement en face-


agrave-face pendant la premiegravere anneacutee puis drsquointroduire graduellement lrsquoapprentissage en ligne au moyen de classes mixtes ou hybrides durant la deuxiegraveme et la troisiegraveme anneacutees et enfin drsquoutiliser quelques cours entiegraverement en ligne dans la quatriegraveme anneacutee pour preacuteparer mieux les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave lrsquoapprentissage permanent

Figure 1195 Le programme ETEC 522 de lrsquoUniversiteacute of British Columbia

ETEC 522 est un programme des cycles supeacuterieurs qui a une structure non rigoureuse Les eacutetudiantes et eacutetudiants organisent leurs propres travaux drsquoapregraves les thegravemes du cours La structure des sujets hebdomadaires est inseacutereacutee agrave droite Et les reacutesultats des activiteacutes eacutetudiantes ont eacuteteacute afficheacutes dans le texte principal par les eacutetudiantes et eacutetudiants Agrave noter il ne se sert pas drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage mais il utilise plutocirct WordPress un systegraveme de gestion du contenu qui permet aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoorganiser et de publier plus facilement leurs activiteacutes


1196 Transposer un cours en face-agrave-face en un cours en ligne

Crsquoest la maniegravere la plus facile pour deacuteterminer la structure drsquoun cours en ligne La structure du cours aura deacutejagrave eacuteteacute choisie dans une large mesure car le contenu agrave eacutetudier chaque semaine est deacutefini clairement par les sujets des cours magistraux Le principal deacutefi ne sera pas de structurer le contenu mais plutocirct de srsquoassurer que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont des activiteacutes en ligne adeacutequates (voir plus loin) La majoriteacute des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage permettent que le cours soit structureacute en uniteacutes drsquoune semaine suivant les sujets en salle de classe ce qui procure un calendrier clair pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Cela srsquoapplique aussi aux approches de rechange comme lrsquoapprentissage par problegraveme au sein duquel les activiteacutes eacutetudiantes peuvent ecirctre ventileacutees presque quotidiennement

Cependant il est crucial de garantir que le contenu en face-agrave-face est transfeacutereacute drsquoune faccedilon qui convient agrave lrsquoapprentissage en ligne Par exemple les diapos PowerPoint pourraient ne pas repreacutesenter entiegraverement ce qui est couvert dans la partie orale drsquoun cours magistral Cela exige souvent de reacuteorganiser ou de reconcevoir le contenu afin qursquoil soit complet dans la version en ligne (votre concepteur peacutedagogique pourrait vous aider agrave cet eacutegard) Agrave ce stade vous devriez consideacuterer la quantiteacute de travail que les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne devront effectuer pendant la peacuteriode drsquoune dureacutee fixe afin de veacuterifier qursquoavec toutes leurs lectures et leurs activiteacutes cela nrsquoexcegravedera pas la charge de travail hebdomadaire approximative que vous avez eacutetablie Agrave ce point vous devrez peut-ecirctre faire des choix au sujet drsquoenlever une partie du contenu ou des activiteacutes ou de rendre le travail laquo facultatif raquo Toutefois ce qui est facultatif ne devrait pas ecirctre eacutevalueacute mais si ce nrsquoest pas eacutevalueacute les eacutetudiantes et eacutetudiants sauront rapidement qursquoils peuvent lrsquoeacuteviter Agrave propos cette analyse du temps indique parfois que vous avez surchargeacute aussi la composante en face-agrave-face

Il faut garder constamment dans votre esprit que les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne feront leurs eacutetudes presque certainement drsquoune faccedilon plus aleacuteatoire par rapport agrave ceux qui assistent en personne agrave leurs classes reacuteguliegraverement Eacutetant priveacutes de la discipline drsquoecirctre dans un certain lieu agrave un moment donneacute les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne neacutecessitent encore des explications sur ce qursquoils sont censeacutes de faire chaque semaine ou peut-ecirctre agrave plus long terme quand ils gravissent les paliers subseacutequents de leurs eacutetudes Il est essentiel que les eacutetudiantes et eacutetudiants ne tergiversent pas en ligne et qursquoils aient lrsquoespoir de combler leur retard drsquoici la fin du cours car cela est souvent la cause principale des eacutechecs dans les cours en ligne (ainsi que dans les classes en face-agrave-face drsquoailleurs)

Nous verrons qursquoil est critique pour la reacuteussite dans lrsquoapprentissage en ligne drsquoexpliquer clairement les activiteacutes aux eacutetudiantes et eacutetudiants En discutant des activiteacutes eacutetudiantes ci-dessous nous constaterons qursquoil faut souvent faire un compromis entre le contenu et les activiteacutes pour ramener la charge de travail des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave des proportions geacuterables

1197 Structurer un cours drsquoapprentissage mixte

Nombre de cours drsquoapprentissage mixte sont conccedilus presque par accident plutocirct que deacutelibeacutereacutement Des composantes en ligne comme un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage pour contenir les mateacuteriels drsquoapprentissage en ligne des notes de cours magistraux ou des lectures en ligne sont ajouteacutees graduellement agrave lrsquoenseignement reacutegulier en salle de classe Cela implique des risques eacutevidents si la composante en face-agrave-face nrsquoest pas ajusteacutee en mecircme temps Apregraves plusieurs anneacutees de plus en plus de mateacuteriels drsquoactiviteacutes et drsquoœuvres agrave lrsquointention des eacutetudiantes et eacutetudiants sont ajouteacutes en ligne ils sont souvent facultatifs mais parfois essentiels pour les travaux de cours Cela peut geacuteneacuterer une augmentation eacutenorme des charges de travail pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que pour le personnel enseignant et de formation qui a un nombre croissant de mateacuteriels agrave geacuterer

Repenser un cours en vue de sa prestation en apprentissage mixte requiert de reacutefleacutechir minutieusement sur la structure et la charge de travail des eacutetudiantes et eacutetudiants Means et autres (2011) conjecturent que la


raison pour laquelle lrsquoapprentissage mixte produit de meilleurs reacutesultats crsquoest parce que les apprenantes et apprenants passent davantage de temps agrave la tacircche autrement dit ils travaillent plus fort Crsquoest bien mais pas si tous leurs cours requiegraverent du travail additionnel Par conseacutequent lors de la transition vers un modegravele mixte il est essentiel de srsquoassurer que le travail en ligne soit compenseacute par une diminution du temps en classe (incluant la dureacutee des deacuteplacements)

1198 Concevoir un nouveau cours ou programme en ligne

Si vous offrez un cours ou un programme nrsquoayant pas eacuteteacute encore offert sur le campus (p ex un programme de maitrise professionnelle ou appliqueacutee) vous avez donc beaucoup plus de latitude pour creacuteer une structure unique qui convient le mieux agrave lrsquoenvironnement en ligne et aussi au type drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants attireacutes par ce genre de cours (p ex des adultes ayant un emploi)

Le point important ici est que la faccedilon dont ce temps est diviseacute ne doit pas ecirctre la mecircme que celle utiliseacutee pour une classe en face-agrave-face En effet aucune raison organisationnelle ne neacutecessite que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant en ligne soit dans un lieu particulier agrave un certain moment pour recevoir lrsquoenseignement Habituellement un cours en ligne sera laquo precirct raquo et disponible pour les eacutetudiantes et eacutetudiants avant que le cours ne commence officiellement Les apprenantes et apprenants pourraient en theacuteorie suivre le cours plus rapidement ou plus lentement srsquoils le deacutesirent En conseacutequence le personnel enseignant a plus drsquooptions ou de choix quant agrave la maniegravere de structurer le cours et en particulier agrave la faccedilon de controcircler le deacuteroulement du travail des eacutetudiantes et eacutetudiants

Cela est particuliegraverement important si par exemple le cours est suivi principalement par des apprenantes et apprenantes permanents ou des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps partiel Au fait il pourrait ecirctre possible de structurer un cours drsquoune telle faccedilon que des eacutetudiantes et eacutetudiants diffeacuterents pourraient travailler agrave des rythmes diffeacuterents Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences signifie que ces derniers peuvent eacutetudier dans le mecircme cours ou programme agrave des rythmes tregraves varieacutes Certaines universiteacutes ouvertes proposent mecircme lrsquoinscription continue pour qursquoils puissent commencer et finir leur cours agrave diffeacuterentes dates La majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants qui suivent un cours en ligne ont probablement deacutejagrave un emploi Alors il peut ecirctre neacutecessaire de leur allouer plus de temps pour achever un cours que pour les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps plein Par exemple si les programmes de maitrise sur le campus exigent qursquoils soient termineacutes drsquoici un ou deux ans alors que les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un programme de maitrise professionnelle peuvent neacutecessiter jusqursquoagrave cinq ans pour lrsquoachever

1199 Les principes cleacutes dans la structuration drsquoun cours

Il y a maintenant de bonnes raisons pour ne pas faire certaines de ces choses mais ce sera agrave cause drsquoexigences peacutedagogiques plutocirct qursquoorganisationnelles ou institutionnelles Par exemple je ne suis pas enthousiaste quant agrave lrsquoinscription continue ou agrave lrsquoenseignement selon un rythme personnel car speacutecialement au niveau des cycles supeacuterieurs jrsquoutilise beaucoup les forums de discussion en ligne et le travail collectif en ligne Jrsquoaime bien que les eacutetudiantes et eacutetudiants passent agrave travers un cours agrave peu pregraves au mecircme rythme parce que cela megravene agrave des discussions plus cibleacutees et qursquoil est difficile ou mecircme impossible drsquoorganiser le travail en groupe quand les eacutetudiantes et eacutetudiants sont rendus agrave diffeacuterents points du cours Dans drsquoautres cours toutefois (p ex un cours de matheacutematiques) lrsquoenseignement selon un rythme personnel peut ecirctre tregraves senseacute Je discuterai drsquoautres structures de cours non traditionnelles lorsque nous aborderons les activiteacutes eacutetudiantes ci-dessous

Quelle que soit la faccedilon dont vous structurez le cours toutefois deux principes de base sont impeacuteratifs


bull il faut avoir une ideacutee hypotheacutetique de la quantiteacute de temps que les eacutetudiantes et eacutetudiants consacrent au cours chaque semaine

bull il est obligatoire que les eacutetudiantes et eacutetudiants sachent bien chaque semaine ce qursquoils doivent faire et quand cela doit ecirctre exeacutecuteacute

11910 Concevoir les activiteacutes eacutetudiantes

Cela est la partie la plus critique du processus de conception surtout mais pas seulement pour les eacutetudiantes et eacutetudiants entiegraverement en ligne qui nrsquoont pas une structure en salle de classe ordinaire ni un environnement sur le campus pour communiquer avec le personnel enseignant et leurs camarades de cours ni non plus drsquooccasions de questions et de discussions spontaneacutees dans une classe en face-agrave-face Les activiteacutes eacutetudiantes reacuteguliegraveres sont cruciales pour tous les eacutetudiants et eacutetudiantes engageacutes agrave la tacircche et ce indeacutependamment du mode de prestation

Ces activiteacutes peuvent inclure

bull des lectures obligatoiresbull des tests simples drsquoautoeacutevaluation agrave choix multiples en matiegravere de compreacutehension avec des

reacutetroactions automatiseacutees utilisant la fonctionnaliteacute de testage informatiseacute dans un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage

bull des questions agrave lrsquoeacutegard de petits paragraphes reacuteponses qui peuvent ecirctre partageacutes avec les autres eacutetudiantes et eacutetudiants agrave des fins de comparaison ou de discussion

bull des travaux de cours sous forme de courts essais qui sont marqueacutes et eacutevalueacutes mensuellement de faccedilon formelle

bull un travail sur un projet individuel ou collectif reacuteparti sur quelques semainesbull un blogue ou un portfolio eacutelectronique individuel de lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant qui lui permet de

reacutefleacutechir sur son apprentissage reacutecent et qui peut ecirctre partageacute avec le personnel enseignant ou avec les autres eacutetudiantes et eacutetudiants

bull des forums discussion en ligne dont le personnel enseignant aura besoin agrave des fins drsquoorganisation et de suivi

De nombreuses autres activiteacutes peuvent ecirctre mises au point par le personnel enseignant afin de stimuler lrsquoengagement des eacutetudiantes et eacutetudiants Cependant toutes ces activiteacutes doivent ecirctre lieacutees clairement aux reacutesultats drsquoapprentissage fixeacutes pour le cours Et elles doivent ecirctre consideacutereacutees par les eacutetudiantes et eacutetudiants comme un moyen de les aider agrave se preacuteparer pour toute eacutevaluation formelle Si les reacutesultats drsquoapprentissage sont cibleacutes sur le deacuteveloppement des habileteacutes alors les activiteacutes devraient ecirctre conccedilues afin de donner aux eacutetudiantes et eacutetudiants des occasions de deacutevelopper ou de mettre en pratique ces habileteacutes

De telles activiteacutes doivent aussi ecirctre reacuteparties reacuteguliegraverement et il faut faire une estimation en ce qui a trait au temps dont les eacutetudiantes et eacutetudiants auront besoin pour les effectuer Dans la 8e eacutetape nous verrons que lrsquoengagement eacutetudiant dans de telles activiteacutes devra faire lrsquoobjet drsquoun suivi par le personnel enseignant

Crsquoest agrave ce point qursquoil faut prendre certaines deacutecisions ardues au sujet de lrsquoeacutequilibre entre le laquo contenu raquo et les laquo activiteacutes raquo Les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent avoir suffisamment de temps pour effectuer les activiteacutes reacuteguliegraveres (autres que les lectures) une fois chaque semaine au moins Sinon leur risque de deacutecrochage ou drsquoeacutechec du cours augmentera eacutenormeacutement Ils auront besoin en particulier drsquoun moyen quelconque pour obtenir des reacutetroactions ou des commentaires sur leurs activiteacutes soit par le personnel enseignant ou par les autres eacutetudiantes et eacutetudiants Donc la conception du cours doit tenir compte de la charge de travail du personnel enseignant ou de formation ainsi que de celle des eacutetudiantes et eacutetudiants


Selon moi la plupart des cours colleacutegiaux et universitaires sont gaveacutes de contenu et ne prennent pas assez en consideacuteration ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de faire pour eacutevaluer assimiler et appliquer un tel contenu En regravegle geacuteneacuterale jrsquoestime que ces derniers devraient allouer au maximum la moitieacute de leur temps pour lire et pour assister aux cours magistraux Le reste du temps devrait ecirctre reacuteserveacute agrave lrsquointerpreacutetation agrave lrsquoanalyse ou agrave lrsquoapplication du contenu gracircce agrave des genres drsquoactiviteacutes qui sont mentionneacutees ci-dessus Agrave mesure que les eacutetudiantes et eacutetudiants deviennent plus matures et plus autogeacutereacutes la proportion de temps deacutedieacutee aux activiteacutes peut ecirctre augmenteacutee alors qursquoils sont eux-mecircmes responsables de lrsquoidentification du contenu approprieacute qui les habilitera agrave satisfaire aux objectifs et aux critegraveres eacutetablis par le personnel enseignant ou de formation Cependant cela est une opinion personnelle de ma part Quelle que soit votre philosophie de lrsquoenseignement toutefois il est neacutecessaire de fournir aux eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne beaucoup drsquoactiviteacutes qui sont accompagneacutees drsquoune quelconque forme de reacutetroactions Sinon ils tomberont comme des mouches


11911 Plusieurs structures une seule norme eacuteleveacutee

Il y a beaucoup drsquoautres moyens qui permettent de mettre en place une structure approprieacutee pour un cours en ligne Par exemple lrsquoOpen Learning Initiative (initiative drsquoapprentissage ouvert) de la Carnegie Mellon University propose un cours complet laquo dans une trousse raquo pour les cours standard de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees dans les collegraveges de deux ans Cela inclut un site de systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage qui offre le contenu les objectifs et les activiteacutes preacute-teacuteleacutechargeacutes ainsi qursquoun manuel drsquoaccompagnement Le contenu est structureacute minutieusement et comprend des activiteacutes eacutetudiantes inteacutegreacutees Le rocircle du personnel enseignant est principalement la prestation du cours et le cas eacutecheacuteant les reacutetroactions aux eacutetudiantes et eacutetudiants et le marquage Ces cours se sont deacutemontreacutes tregraves efficaces puisque la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants ont acheveacute avec succegraves de tels programmes

Lrsquoanecdote sur la professeure preacutesenteacutee dans le Sceacutenario J preacutesente une structure normale de trois cours magistraux par semaine pendant les trois premiegraveres semaines Puis les eacutetudiantes et eacutetudiants reacutepartis en petits groupes travaillent entiegraverement en ligne agrave un projet majeur durant cinq semaines Ensuite ils reviennent en classe pour une session hebdomadaire de trois heures pendant cinq semaines afin de faire un compte rendu de leurs projets et drsquoen discuter dans le groupe-classe complet

Nous avons vu que dans lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent travailler agrave leur rythme agrave travers des cours tregraves structureacutes en ce qui a trait aux seacutequences de sujets et aux activiteacutes eacutetudiantes qui offrent neacuteanmoins une flexibiliteacute quant au temps dont les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent disposer pour deacutevelopper avec succegraves une compeacutetence

La McMaster University offre un Integrated Science Program (programme inteacutegreacute en sciences) qui est construit autour des projets de recherche du premier cycle drsquoune dureacutee de six agrave dix semaines


Les cMOOC comme le Change 11 de Stephen Downes George Siemen et Dave Cormier ont une structure non rigoureuse et preacutesentent chaque semaine diffeacuterents sujets et contributeurs Cependant les activiteacutes eacutetudiantes (dont les publications de blogues ou les commentaires) ne sont pas organiseacutees par le concepteur de cours mais cela est plutocirct confieacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants Toutefois ce ne sont pas des cours creacutediteacutes et peu drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants passent complegravetement agrave travers le MOOC en entier car ce nrsquoest pas leur but Par contre les xMOOC offerts par la Stanford Universiteacute et le MIT sont tregraves structureacutes et leurs activiteacutes eacutetudiantes et les reacutetroactions sont entiegraverement automatiseacutees Moins de 10 des eacutetudiantes et eacutetudiants qui entreprennent ces MOOC les achegravevent avec succegraves mais ce sont des cours non creacutediteacutes De plus en plus les MOOC deviennent plus courts et la dureacutee de certains MOOC srsquoeacutetend sur trois ou quatre semaines seulement

Lrsquoapprentissage en ligne permet aux membres du personnel enseignant et de formation de se deacutetacher du semestre rigide de 13 semaines et de la structure de trois cours magistraux hebdomadaires afin de creacuteer des cours selon leur meacutethode drsquoenseignement preacutefeacutereacutee et selon la structure qui convient le mieux aux besoins des apprenantes et apprenants Mon but dans un cours ou programme creacutediteacute est de garantir une qualiteacute universitaire supeacuterieure ainsi que des taux eacuteleveacutes drsquoachegravevement reacuteussi Pour moi cela signifie drsquoeacutelaborer une structure approprieacutee qui est relieacutee agrave des activiteacutes drsquoapprentissage agrave titre drsquoune eacutetape cleacute en vue drsquoinstiller la qualiteacute dans les cours en ligne creacutediteacutes

Activiteacute 119 Structurer votre cours ou votre programme

1 Combien drsquoheures drsquoeacutetudes par semaine lrsquoeacutetudiante ou lrsquoeacutetudiant devrait-il consacrer agrave un cours de trois creacutedits Si votre reacuteponse est diffeacuterente de la mienne (de 8 agrave 9 heures) quelle en est la raison

2 Si vous concevez un programme creacutediteacute en ligne agrave partir de zeacutero auriez-vous besoin drsquoutiliser la structure laquo traditionnelle raquo de trois creacutedits durant 13 semaines Sinon comment structureriez-vous un tel programme et pourquoi

3 Croyez-vous que la plupart des cours creacutediteacutes sont laquo gaveacutes raquo de contenu et nrsquoont pas suffisamment drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage Est-ce que nous mettons trop lrsquoaccent sur le contenu et pas assez sur le deacuteveloppement des habileteacutes dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure Comment cela influe-t-il sur la structure des cours Et combien cela a-t-il un impact sur la qualiteacute de lrsquoapprentissage


1110 8e eacutetape Communiquer communiquer communiquer

Figure 11101 CommuniquerImage Care2 2012

Quelques meacutethodes drsquoenseignement comme lrsquoapprentissage collaboratif en ligne (Chapitre 4 agrave la Section 4) deacutependent de la discussion de qualiteacute supeacuterieure entre le personnel enseignant ou de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants Cependant une preuve substantielle des recherches suggegravere que la communication courante et continue entre le personnel enseignant ou de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants est essentielle dans tout apprentissage en ligne Concurremment il est neacutecessaire que cela soit geacutereacute minutieusement afin de controcircler la charge de travail du personnel enseignant et de formation

11101 Le concept de la laquo preacutesence du personnel enseignant raquo

Dans un environnement en salle de classe la preacutesence du personnel enseignant ou de formation est tenue comme acquise Habituellement le personnel enseignant agrave lrsquoavant de la classe est le centre drsquoattention Les eacutetudiantes et eacutetudiants voudraient parfois ignorer lrsquoenseignante ou enseignant mais ce nrsquoest pas toujours facile de le faire mecircme dans un tregraves grand amphitheacuteacirctre de cours magistral La simple preacutesence de ce dernier dans la salle est souvent consideacutereacutee comme eacutetant suffisante Toutefois des recherches sur lrsquoapprentissage en ligne (ougrave la preacutesence de lrsquoenseignante ou enseignant est neacutecessaire) nous apprennent beaucoup de choses sur les aspects peacutedagogiques importants de la preacutesence du personnel enseignant


11102 La preacutesence du personnel enseignant et la solitude de lrsquoapprenant agrave longue distance

Les recherches indiquent sans eacutequivoque que la laquo preacutesence perccedilue du personnel enseignant raquo est un facteur critique pour la reacuteussite et la satisfaction des eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne (Jonassen et autres 1995 Anderson et autres 2001 Garrison et Cleveland-Innes 2005 Baker 2010 Sheridan et Kelly 2010) Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de savoir que le personnel enseignant fait le suivi des activiteacutes eacutetudiantes en ligne et qursquoil participe activement durant la prestation du cours

Les raisons qui sous-tendent cela sont eacutevidentes Les apprenantes et apprenants en ligne eacutetudient souvent agrave partir de leur domicile et si leurs eacutetudes se font entiegraverement en ligne il est possible qursquoils ne rencontrent jamais de camarades qui suivent le mecircme cours Ils nrsquoobtiennent donc pas les importants indices non verbaux du personnel enseignant ou des autres eacutetudiantes et eacutetudiants notamment le regard fixe en reacuteaction agrave une question stupide lrsquointensiteacute dans une preacutesentation reacuteveacutelant la passion du personnel enseignant envers ce sujet le commentaire laquo hautain raquo indiquant que le personnel enseignant nrsquoa pas beaucoup de temps pour une ideacutee particuliegravere ni le hochement de tecircte des autres eacutetudiantes et eacutetudiants quand un de leurs camarades de classe fait un bon commentaire ou pose une question pertinente Et les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne nrsquoont pas non plus lrsquooccasion de discuter spontaneacutement avec un membre du personnel enseignant quand ils le rencontrent dans le couloir

Toutefois le personnel enseignant chevronneacute peut creacuteer un environnement drsquoapprentissage en ligne tout aussi inteacuteressant mais cela doit ecirctre conccedilu et planifieacute deacutelibeacutereacutement ainsi que reacutealiseacute de maniegravere agrave ce que la charge de travail du personnel enseignant puisse ecirctre controcircleacutee

11103 Fixer les attentes des eacutetudiantes et eacutetudiants

Degraves le deacutebut du cours il est essentiel que le personnel enseignant explique clairement aux eacutetudiantes et eacutetudiants les attentes agrave leur eacutegard quand ils eacutetudient en ligne soit dans un cours mixte ou un cours entiegraverement en ligne Agrave bien y penser au fait pourquoi ne faisons-nous pas aussi la mecircme chose pour lrsquoenseignement en face-agrave-face

La majoriteacute des eacutetablissements drsquoenseignement ont mis en place un code de conduite en matiegravere drsquoutilisation des ordinateurs et drsquoInternet Mais ces codes de conduite sont souvent de tregraves gros documents reacutedigeacutes dans un langage bureaucratique qui se preacuteoccupent davantage des pourriels ainsi que du comportement geacuteneacuteral en ligne comme les propos inflammatoires lrsquointimidation ou le piratage informatique Par conseacutequent il est conseilleacute que le personnel enseignant eacutelabore un ensemble drsquoobligations speacutecifiques en matiegravere de comportement eacutetudiant qui sont relieacutees aux besoins drsquoun cours particulier et abordent les exigences colleacutegiales et universitaires en ce qui a trait aux eacutetudes en ligne Vous trouverez dans le Chapitre 4 agrave la Section 445 quelques lignes directrices ou principes en vue de deacutevelopper une discussion seacuterieuse en ligne Cependant il y a drsquoautres actions speacutecifiques que le personnel enseignant peut prendre afin de garantir sa preacutesence

Une petite tacircche qui deacutefinit les attentes envers les eacutetudiantes et eacutetudiants pour le reste du cours peut ecirctre preacutevue dans la premiegravere semaine drsquoun cours Par exemple le personnel peut leur demander de publier leur biographie et de reacuteagir aux biographies publieacutees par les autres eacutetudiantes et eacutetudiants Ou en se servant de la fonctionnaliteacute du forum de discussion dans le systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) il peut leur demander de faire des commentaires sur un sujet relieacute au cours et de communiquer leurs opinions sur cela avant que le cours commence reacuteellement Il est important drsquoaccorder une attention particuliegravere agrave cette activiteacute parce que des recherches reacutevegravelent que les apprenantes et apprenants nrsquoayant pas participeacute aux activiteacutes eacutetablies dans la premiegravere semaine ont un risque eacuteleveacute de ne pas achever le cours Le personnel enseignant devrait faire un suivi par teacuteleacutephone ou par courriel aupregraves de ceux qui nrsquoont pas reacutepondu drsquoici la fin de la premiegravere semaine et de srsquoassurer que chacun drsquoeux applique les lignes


directrices ou effectue la tacircche eacutetablie mecircme srsquoils possegravedent deacutejagrave une expeacuterience des eacutetudes en ligne Ainsi les eacutetudiantes et eacutetudiants savent degraves le deacutebut du cours que le personnel enseignant surveille ce qursquoils font (ou plus important ce qursquoils omettent de faire)

Diffeacuterents cours pourraient neacutecessiter des lignes directrices diffeacuterentes Par exemple un cours de matheacutematiques ou de sciences peut ne pas mettre beaucoup lrsquoaccent sur les forums de discussion mais plus sur des questions agrave choix multiples qui sont auto-eacutevalueacutees et marqueacutes par ordinateur Les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent bien comprendre quelles activiteacutes doivent ecirctre effectueacutees obligatoirement et celles qui sont facultatives Il faut aussi qursquoils sachent combien de temps minimum devrait ecirctre consacreacute agrave exeacutecuter de telles activiteacutes non noteacutees et comment leur relation envers ces activiteacutes est noteacutee ou eacutevalueacutee Ils devraient recevoir une telle activiteacute degraves la premiegravere semaine drsquoun cours et le personnel enseignant fera un suivi aupregraves de ceux qui eacutevitent lrsquoactiviteacute ou eacuteprouvent des difficulteacutes pour la reacutealiser

Finalement tout membre du personnel enseignant devrait aussi passer en revue ses propres lignes directrices Et ses commentaires devraient ecirctre utiles et constructifs plutocirct que neacutegatifs De plus je conseille drsquoencourager activement la discussion gracircce agrave sa laquo preacutesence raquo et drsquointervenir au besoin dans une discussion par exemple si les commentaires srsquoeacuteloignent du sujet ou deviennent trop personnels

11104 La philosophie de lrsquoenseignement et la communication en ligne

Les enseignantes et enseignants ayant une approche plus objectiviste de lrsquoenseignement ont plus tendance agrave centrer leur attention sur le fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent non seulement couvrir le contenu neacutecessaire mais aussi le comprendre Cela exige souvent que ces derniers repassent le contenu ainsi que de leur preacutesenter les parties difficiles ou mal comprises drsquoune autre maniegravere (p ex une videacuteo en plus du texte) et de leur procurer des reacutetroactions automatiseacutees (informatiseacutees) ou faites par le personnel enseignant La plupart des SGA fournissent des sommaires des activiteacutes eacutetudiantes et il est important de suivre les progregraves de chaque eacutetudiante ou eacutetudiant Le personnel enseignant qui adopte une approche plus constructiviste a tendance agrave mettre plus lrsquoaccent sur lrsquoargumentation et la discussion en ligne

Quelle que soit lrsquoapproche adopteacutee les eacutetudiantes et eacutetudiants veulent connaitre la position du personnel enseignant quant agrave certains sujets Bien qursquoil soit neacutecessaire souvent de preacutesenter le contenu de faccedilon objective avec une approche laquo drsquoune parthellip et drsquoautre parthellip raquo les apprenantes et apprenants semblent srsquoengager habituellement plus dans un cours si lrsquoenseignante ou enseignant explique clairement ses opinions et son approche envers un sujet Cela peut ecirctre fait par divers moyens notamment un balado portant sur un sujet une intervention dans une discussion ou une courte videacuteo montrant la maniegravere de reacutesoudre une eacutequation Minutieusement pondeacutereacutees ces interventions personnelles peuvent avoir un impact positif sur lrsquoengagement et la participation des eacutetudiantes et eacutetudiants

11105 Le choix du meacutedia pour les communications du personnel enseignant

Il existe maintenant un large eacuteventail de meacutedias que le personnel enseignant peut utiliser pour communiquer avec les eacutetudiantes et eacutetudiants ou pour que ces derniers communiquent entre eux Ces meacutedias sont reacutepartis dans quatre cateacutegories

bull les meacutedias en face-agrave-face ndash entre autres les heures de bureau les classes agrave lrsquohoraire ou un heureux hasard (p ex une rencontre fortuite dans un couloir)

bull les meacutedias de communication synchrone ndash incluant les appels teacuteleacutephoniques le texte et lrsquoaudioconfeacuterence sur le Web (p ex Blackboard Collaborate) ou mecircme la videacuteoconfeacuterence

bull les meacutedias de communication asynchrone ndash y compris les courriels les balados ou les videacuteoclips


enregistreacutes ainsi que les forums de discussion en ligne dans un SGAbull les meacutedias sociaux ndash comme les blogues les wikis les textos ou les messages vocaux sur

teacuteleacutephones mobiles ainsi que Facebook et TwitterEn geacuteneacuteral je preacutefegravere de beaucoup la communication asynchrone pour deux raisons Souvent les

eacutetudiantes et eacutetudiants ont aussi un emploi et une vie tregraves remplie Donc la discussion les questions et les reacuteponses asynchrones sont plus pratiques pour eux parce qursquoil est possible drsquoavoir accegraves aux communications asynchrones en tout temps Et en tant qursquoenseignant elles me conviennent aussi beaucoup mieux Par exemple mecircme quand jrsquoassiste agrave une confeacuterence dans un autre pays je peux me connecter agrave mon cours quand jrsquoai du temps libre De cette faccedilon jrsquoai aussi un enregistrement de ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont dit Si on utilise un SGA cela est proteacutegeacute par un mot de passe et les communications peuvent ecirctre ainsi confineacutees au sein du groupe-classe

Cependant la communication asynchrone peut ecirctre frustrante pour les eacutetudiantes et eacutetudiants lorsqursquoil faut prendre dans une peacuteriode restreinte des deacutecisions complexes qui concernent entre autres la reacutepartition des rocircles et des responsabiliteacutes pour le travail en groupe la reacutedaction de lrsquoeacutebauche finale des travaux de cours drsquoun groupe le manque de compreacutehension drsquoun eacutetudiant qui entrave ses progregraves sur le sujet Dans de tels cas la communication synchrone en face-agrave-face ou axeacutee sur la technologie est preacutefeacuterable selon qursquoil srsquoagisse drsquoun cours mixte ou entiegraverement en ligne

Dans un cours entiegraverement en ligne je me sers aussi parfois de Blackboard Collaborate afin de rassembler toute la classe une ou deux fois durant le semestre et ce pour procurer aux eacutetudiantes et eacutetudiants un sentiment de communauteacute au deacutebut du cours et pour eacutetablir ma laquo preacutesence raquo agrave titre de vraie personne (dont ils reconnaitront le visage et la voix par la suite) ou pour conclure le cours agrave la fin De plus je tente de leur fournir beaucoup drsquooccasions pour les questions et la discussion Toutefois ces laquo cours magistraux raquo synchrones sont toujours facultatifs puisqursquoil y a toujours quelques eacutetudiantes et eacutetudiants qui ne peuvent pas ecirctre preacutesents (mais ces cours peuvent ecirctre mis agrave leur disposition sous format enregistreacute)

Pour un cours mixte pourtant jrsquoorganiserais une seacuterie relativement petite de sessions de groupe en face-agrave-face pendant la premiegravere ou la deuxiegraveme semaine du cours afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent se rencontrer les uns et les autres et moi aussi Puis je les garderais dans les mecircmes groupes pour les discussions et tous les travaux collectifs

Les blogues ou les portfolios eacutelectroniques peuvent ecirctre utiliseacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants pour enregistrer leur apprentissage ou pour refleacuteter ce qursquoils ont appris En outre les blogues peuvent ecirctre aussi un moyen utile pour le personnel enseignant en vue de commenter les manchettes ou les eacutevegravenements pertinents dans le cours Mais il est obligatoire de faire une seacuteparation tregraves nette entre la vie priveacutee et les conversations des eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoune part et drsquoautre part les communications plus formelles en classe

11106 La gestion de la discussion en ligne

Des livres entiers ont eacuteteacute eacutecrits sur ce sujet (voir Salmon 2000 Paloff et Pratt 2007 Harasim 2011) et ce thegraveme est abordeacute en deacutetail dans le Chapitre 4 agrave la Section 445 Toutefois il faut suivre certaines lignes directrices de base

bull Utilisez de la fonctionnaliteacute du forum de fils de discussion dans le SGA (dans certains SGA le personnel enseignant doit choisir de lrsquoactiver) Il est vrai que les SGA perdent une partie de leur attrait initial puisque de plus en plus drsquoenseignantes et enseignants utilisent WordPress ou drsquoautres systegravemes de gestion du contenu Mais jrsquoaime encore me servir de lrsquooutil du forum de discussion des SGA parce que je peux ainsi organiser la discussion en sujets distincts (un forum pour chaque sujet) Dans un fil de discussion tout commentaire de lrsquoeacutetudiante


ou eacutetudiant lieacute agrave une publication drsquoun autre sur un sujet est afficheacute agrave cocircteacute de la publication originale cela permet agrave lrsquoauteur de celle-ci ou agrave drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants agrave reacuteagir agrave ce commentaire Ainsi un laquo fil raquo de commentaires relieacutes agrave un sujet speacutecifique peut ecirctre suivi Un sujet ou un sous-sujet bien choisi comptera souvent dix fils de commentaires ou davantage et le personnel enseignant peut voir drsquoun coup drsquoœil les sujets qui ont susciteacute le plus drsquointeacuterecirct La solution de rechange constitueacutee par des commentaires publieacutes en ordre chronologique (comme crsquoest le cas pour les commentaires sur un blogue) rendent plus difficile de suivre le fil drsquoun argument De plus jrsquoaime proteacuteger la confidentialiteacute une partie au moins de la discussion entre moi et les eacutetudiantes et eacutetudiants sur le cours seulement puisque jrsquoutilise le forum de discussion pour cerner les zones drsquoincompreacutehension et pour deacutevelopper des habileteacutes comme les aptitudes de penseacutee critique et de communication claire

bull Soyez lagrave Crsquoest-agrave-dire assurez-vous que les eacutetudiantes et eacutetudiants soient bien conscients de votre laquo preacutesence en ligne raquo reacuteguliegravere Pour cela vous devez surveiller les discussions peacuteriodiquement et intervenir de temps agrave autre quand crsquoest approprieacute mais sans accaparer la discussion

Figure 11106 Un exemple de fils de discussion sur un sujet


Pour obtenir plus de conseils sur le maniement de la communication en ligne avec les eacutetudiantes et eacutetudiants veuillez consulter particuliegraverement les livres de Gilly Salmon de Rena Paloff et Keith Pratt et de Linda Harasim

11107 Les diffeacuterences culturelles et autres

Les cours les plus passionnants et inteacuteressants que jrsquoai enseigneacutes ont inclus une grande palette drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants internationaux de diffeacuterents pays Mais mecircme si tous vos eacutetudiantes et eacutetudiants vivent agrave une distance de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement neacutecessitant un deacuteplacement drsquoune heure ils auront diffeacuterents styles et approches drsquoapprentissage pour eacutetudier en ligne Crsquoest pourquoi il est important de communiquer clairement les reacutesultats drsquoapprentissage preacutevus ainsi que les objectifs des forums de discussion Les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent de maniegraveres diffeacuterentes Si lrsquoun des reacutesultats drsquoapprentissage preacutevus est lrsquoaptitude agrave la penseacutee critique les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent reacutealiser cela de diffeacuterentes faccedilons Certains preacutefegraverent discuter des questions du cours avec des camarades de classe en sirotant un cafeacute Drsquoautres par contre font beaucoup de lectures et cherchent des points de vue diffeacuterents Ou encore drsquoautres privileacutegient le travail principalement dans les forums de discussion en ligne Nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants apprennent en eacutepiant en ligne mais nrsquoy contribuent jamais directement Si vous tentez drsquoameacuteliorer les compeacutetences linguistiques des eacutetudiantes et eacutetudiants internationaux vous pourriez exiger qursquoils participent agrave des discussions en ligne et ensuite vous eacutevaluerez leurs contributions Toutefois jrsquoessaie de ne pas forcer les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave participer Jrsquointerpregravete cela plutocirct comme mon deacutefi de rendre le sujet assez inteacuteressant pour les attirer Peu mrsquoimporte comment ils reacutealisent les reacutesultats drsquoapprentissage agrave condition qursquoils le fassent

Ceci dit il est possible de faire beaucoup de choses pour faciliter ou encourager la participation des eacutetudiantes et eacutetudiants Jrsquoai deacutejagrave donneacute un cours des cycles supeacuterieurs agrave un classe de 30 eacutetudiantes eacutetudiants dont environ 20 drsquoentre eux avaient un nom chinois Drsquoapregraves leurs dossiers eacutetudiants et les courtes biographies qursquoils avaient publieacutees tregraves peu drsquoentre eux provenaient de la Chine populaire et quelques autres vivaient agrave Hong Kong alors que les autres avaient des adresses au Canada Cependant ces derniers constituaient deux groupes tregraves diffeacuterents des immigrants reacutecents au Canada et au moins un eacutetudiant dont lrsquoarriegravere-grand-pegravere avait eacuteteacute parmi les premiers immigrants chinois arriveacutes dans notre pays au 19e siegravecle Bien qursquoil soit dangereux de se fier aux steacutereacuteotypes jrsquoai noteacute que plus lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant est eacuteloigneacute psychologiquement ou geacuteographiquement moins il a tendance au deacutepart de participer en ligne Cela relegraveve en partie drsquoune question linguistique mais aussi drsquoune question culturelle Les Chinois en particulier eacutetaient tregraves reacuteticents agrave publier des commentaires Heureusement nous avions parmi nous une eacuterudite chinoise en visite Elle nous a conseilleacute de demander aux trois Chinoises dans le cours drsquoeacutelaborer une contribution collective agrave la discussion puis de me lrsquoenvoyer avant la publication pour que je veacuterifie si elle eacutetait approprieacutee Jrsquoai fait quelques commentaires et apregraves que je leur ai renvoyeacute leur contribution elles lrsquoont publieacutee elles-mecircmes Graduellement drsquoici la fin du cours chacune drsquoelles a eacuteteacute assez confiante pour publier individuellement ses propres commentaires Mais crsquoeacutetait un processus difficile pour elles (Par contre jrsquoavais aussi des eacutetudiantes et eacutetudiants mexicains qui commentaient sur tout que ce soit ou non au sujet du cours et speacutecialement sur le tournoi mondial de soccer pendant cette peacuteriode)

Le point important agrave retenir est que diffeacuterents eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteagissent diffeacuteremment agrave la discussion en ligne et que le personnel enseignant doit faire preuve de sensibiliteacute envers ces diffeacuterences et ces strateacutegies afin de garantir la participation de toutes et de tous


11108 Conclusion

Cela est un grand sujet qui est difficile agrave couvrir adeacutequatement dans une seule section Toutefois on ne mettra jamais trop lrsquoaccent sur lrsquoimportance de la preacutesence du personnel enseignant afin drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave achever avec succegraves tout cours ayant une composante en ligne Le manque de preacutesence du personnel enseignant en ligne dans les xMOOC explique que si peu drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants reacuteussissent ces cours

Il existe maintenant un nombre illimiteacute de moyens pour vous permettre en tant que membre du personnel enseignant de communiquer avec les eacutetudiantes et eacutetudiants mais il est essentiel aussi en mecircme temps de controcircler votre charge de travail Vous ne pouvez pas ecirctre disponible tous les jours 24 heures sur 24 En outre cela implique de concevoir la prestation en ligne de maniegravere agrave ce que votre preacutesence soit utiliseacutee de faccedilon optimale Concurremment la communication avec les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne peut devenir finalement la partie la plus inteacuteressante et satisfaisante de lrsquoenseignement

Activiteacute 1110 Eacutevaluer votre cours ou votre programme

1 Comment pourriez-vous appliquer agrave une grande classe drsquoun cours magistral quelques principes de la preacutesence du personnel de formation dans un cours en ligne

2 Dans une classe mixte ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants ont au moins une session hebdomadaire en salle de classe comment deacutecideriez-vous quelles interactions avec les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient ecirctre faites sur le campus et lesquelles en ligne Quelles sont les raisons qui sous-tendent votre deacutecision Est-ce pertinent

3 Agrave quel point la discussion des eacutetudiantes et eacutetudiants est-elle importante dans votre discipline Quels objectifs drsquoapprentissage soutient-elle Comment pouvez-vous aider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave reacutealiser ces objectifs par le biais de la discussion

4 Lrsquointeraction ou la communication entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant est un des principaux facteurs de couts dans lrsquoeacuteducation Les objectifs qui justifient lrsquousage de la discussion ou drsquoautres formes de communication entre les apprenantes et apprenants et le personnel enseignant ou de formation pourraient-ils ecirctre reacutealiseacutes par drsquoautres moyens moins couteux Cela pourrait-il par exemple ecirctre remplaceacute par des ordinateurs Sinon pourquoi pas

Reacutefeacuterences et lectures additionnelles(Ceci nrsquoest qursquoun petit eacutechantillon des nombreuses publications sur ce sujet)Anderson T Rourke L Garrison R et Archer W (2001) laquo Assessing teaching presence in a computer

conferencing context raquo Journal of Asynchronous Learning Networks vol 5 no 2Baker C (2010) laquo The Impact of Instructor Immediacy and Presence for Online Student Affective Learning

Cognition and Motivation raquo The Journal of Educators Online vol 7 no 1Garrison D R et Cleveland-Innes M (2005) laquo Facilitating cognitive presence in online learning Interaction

is not enough raquo American Journal of Distance Education vol 19 no 3Harasim L (2012) Learning Theory and Online Technologies Routledge New YorkLondresJonassen D Davidson M Collins M Campbell J et Haag B (1995) laquo Constructivism and Computer-

mediated Communication in Distance Education raquo American Journal of Distance Education vol 9 no 2 p 726



Salmon G (2000) e-Moderating The Key to Teaching and Learning Online Taylor and Francis Londres Sheridan K et Kelly M (2010) laquo The Indicators of Instructor Presence that are Important to Students in

Online Courses raquo MERLOT Journal of Online Learning and Teaching vol 6 no 4


1111 9e eacutetape Eacutevaluer et innover

CONC

EVOIR

EVALUER

EacuteLA B O R E R

ANALYSER

Figure 1111 Eacutevaluer et innover Image Hilary Page-Bucci 2002

Le dernier principe de base essentiel du processus drsquoenseignement et drsquoapprentissage porte sur lrsquoeacutevaluation et lrsquoinnovation appreacutecier ce qui a eacuteteacute accompli puis examiner des moyens pour lrsquoameacuteliorer

11111 Pourquoi lrsquoeacutevaluation est importante

Si vous enseignez il est important aux fins de promotion et de permanence drsquoecirctre en mesure de deacutemontrer que lrsquoenseignement a eacuteteacute reacuteussi De nouveaux outils et de nouvelles approches drsquoenseignement sont mis constamment agrave votre disposition Ils procurent la possibiliteacute drsquoexpeacuterimenter un peu afin de voir si les reacutesultats srsquoameacuteliorent Toutefois si nous deacutecidons drsquoentreprendre cette deacutemarche nous devons eacutevaluer lrsquoimpact de lrsquousage drsquoun nouvel outil ou drsquoune nouvelle conception de cours Crsquoest ce que font les professionnels Cependant la principale raison de le faire est que lrsquoenseignement est comme jouer au golf nous nous efforccedilons drsquoatteindre la perfection mais sans jamais y arriver Toutefois il est toujours possible de srsquoameacuteliorer et une des meilleures faccedilons de le faire est drsquoeffectuer une analyse systeacutematique des expeacuteriences anteacuterieures


11112 Quoi eacutevaluer lrsquoapproche sommative

Dans la 1re eacutetape de cette marche agrave suivre jrsquoai deacutefini la qualiteacute tregraves eacutetroitement

laquo Les meacutethodes drsquoenseignement qui aident avec succegraves les apprenantes et apprenants agrave acqueacuterir les connaissances et agrave deacutevelopper les habileteacutes dont ils auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique raquo

Au fil de la lecture de ce livre il devient eacutevident qursquoil sera obligatoire de reconcevoir la plupart des cours et des programmes afin drsquoecirctre en mesure de reacutealiser ces objectifs Et il sera donc important de confirmer si ces cours reconccedilus sont vraiment plus efficaces que les laquo anciens raquo cours

Une faccedilon drsquoeacutevaluer ces nouveaux cours consiste agrave examiner comment ils se comparent par rapport aux anciens cours par exemple

bull les taux drsquoachegravevement seront au moins aussi bons ou mecircme meilleurs pour la nouvelle version du ou des cours

bull les notes accordeacutees ou les mesures de lrsquoapprentissage seront au moins aussi bonnes ou mecircme meilleures pour la nouvelle version

Les deux premiers critegraveres sont mesureacutes assez facilement en termes quantitatifs Dans le cas du premier critegravere nous devrions cibler des taux drsquoachegravevement drsquoau moins 85 Cela signifie que parmi 100 eacutetudiantes et eacutetudiants qui entreprennent le cours 85 drsquoentre eux achegravevent avec succegraves le cours en passant lrsquoeacutevaluation finale Malheureusement de nombreux cours actuels ne reacuteussissent pas agrave obtenir des taux agrave ce niveau mais si un bon enseignement est preacutecieux pour nous nous devrions tenter drsquoaider autant drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants que possible agrave atteindre la norme eacutetablie

Le deuxiegraveme critegravere est de comparer les notes obtenues Nous devrions nous attendre au moins drsquoavoir autant de notes A et B dans notre nouvelle version que dans lrsquoancienne version en salle de classe tout en maintenant les mecircmes normes (possiblement eacuteleveacutees) ou mecircme plus eacuteleveacutees

Pour ecirctre valide toutefois il est neacutecessaire que lrsquoeacutevaluation deacutefinisse les connaissances et les habileteacutes dans un cours qui satisfont aux besoins agrave lrsquoegravere numeacuterique puis de mesurer agrave quel point lrsquoenseignement a eacuteteacute efficace pour reacutealiser cela Par conseacutequent le troisiegraveme critegravere serait

bull la ou les nouvelles conceptions megraveneront agrave de nouveaux reacutesultats drsquoapprentissage diffeacuterents qui sont plus pertinents pour les besoins agrave lrsquoegravere numeacuterique

Ce troisiegraveme critegravere est plus difficile parce qursquoil suggegravere un changement dans les objectifs drsquoapprentissage viseacutes pour les cours ou les programmes Cela peut inclure lrsquoeacutevaluation des aptitudes agrave la communication des eacutetudiantes et eacutetudiants avec les nouveaux meacutedias ou encore leur capaciteacute de trouver drsquoeacutevaluer drsquoanalyser et drsquoappliquer lrsquoinformation adeacutequatement au sein de la matiegravere (gestion des connaissances) qui nrsquoa pas eacuteteacute preacuteceacutedemment eacutevalueacutee (correctement) dans la version en salle de classe Cette deacutemarche requiert un jugement qualitatif qui permet de cerner les objectifs drsquoapprentissage les plus importants et cela peut exiger une approbation ou un soutien fourni par un comiteacute deacutepartemental du curriculum ou mecircme un organisme drsquoagreacutement externe

Avec une nouvelle conception et de nouveaux reacutesultats drsquoapprentissage il peut ecirctre difficile drsquoatteindre ces normes immeacutediatement mais cela pourrait ecirctre possible drsquoici deux ou trois ans

11113 Quoi eacutevaluer lrsquoapproche formative

Cependant mecircme si nous mesurons le cours drsquoapregraves ces trois critegraveres nous ne saurons pas neacutecessairement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans le cours Il nous faudra examiner plus profondeacutement les


facteurs qui peuvent influer sur la capaciteacute drsquoapprendre des eacutetudiantes et eacutetudiants Nous avons exposeacute systeacutematiquement quelques-uns de ces facteurs dans les huit premiegraveres eacutetapes de cette marche agrave suivre Voici ci-dessous quelques questions dont vous voudriez peut-ecirctre obtenir les reacuteponses

bull Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont-ils bien compris les reacutesultats ou objectifs drsquoapprentissagebull Quels reacutesultats drsquoapprentissage ont eacuteteacute plus difficiles agrave atteindre pour les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Le mateacuteriel drsquoenseignement eacutetait-il clair et bien structureacutebull Les mateacuteriels et outils drsquoapprentissage dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin eacutetaient-ils

facilement accessibles et disponibles tous les jours 24 heures sur 24bull Quels sont les sujets qui ont ou nrsquoont pas entraineacute une bonne discussionbull Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont-ils mis agrave profit les mateacuteriels du cours adeacutequatement dans leurs

forums de discussion ou leurs travaux de coursbull Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont-ils trouveacute et bien utiliseacute leurs propres sources approprieacutees dans

les discussions leurs travaux de cours et drsquoautres activiteacutes eacutetudiantesbull Quelles activiteacutes eacutetudiantes ont bien fonctionneacute et quelles sont celles qui ont eacutechoueacute Pourquoibull Quels sont les mateacuteriels drsquoapprentissage fournis qui ont eacuteteacute mis le plus agrave profit ou utiliseacutes le

moins par les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Les travaux de cours ont-ils eacutevalueacute adeacutequatement les connaissances les habileteacutes que le cours

visait agrave enseignerbull La charge de travail des eacutetudiantes et eacutetudiants eacutetait-elle excessivebull Ma charge de travail drsquoenseignant(e) eacutetait-elle beaucoup trop lourdebull Si crsquoest le cas que dois-je faire pour geacuterer mieux ma charge de travail (ou celle des eacutetudiantes et

eacutetudiants) sans sacrifier la qualiteacutebull Quel est le degreacute de satisfaction des eacutetudiantes et eacutetudiants envers le coursbull Quel est mon degreacute de satisfaction envers le cours

Je vais maintenant suggeacuterer quelques faccedilons pour reacuteponses agrave ces questions sans y consacrer beaucoup de temps et de travail

11114 Comment eacutevaluer les facteurs qui enrichissent ou inhibent lrsquoapprentissage

Il existe une gamme de ressources que vous pouvez mettre agrave profit pour exeacutecuter cette tacircche Au fait il y en a beaucoup plus que les ressources pour lrsquoeacutevaluation conventionnelle des cours en face-agrave-face parce que lrsquoapprentissage en ligne offre la traccedilabiliteacute en produisant une piste numeacuterique des preuves

bull les notes obtenues par les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull les taux de participation eacutetudiante individuellement aux activiteacutes en ligne ndash comme les questions

drsquoautoeacutevaluation les forums de discussion et les baladosbull lrsquoanalyse qualitative des forums de discussion ndash par exemple la qualiteacute et la porteacutee des

commentaires indiquant le niveau ou lrsquoampleur de lrsquoengagement ou de la reacuteflexionbull les portfolios eacutelectroniques les travaux de cours et les reacuteponses aux examens des eacutetudiantes et

eacutetudiantsbull les questionnaires eacutetudiantsbull les groupes de reacuteflexion

Avant de commencer toutefois il est utile de dresser une liste de questions comme nous lrsquoavons fait dans la section preacuteceacutedente puis drsquoexaminer quelles sources pourront fournir plus probablement des


reacuteponses agrave ces questions

Figure 11114 Lrsquoanalyse drsquoun eacutechantillon de reacuteponses drsquoexamen fournit souvent de lrsquoinformation sur la structure du cours et la preacutesentation des mateacuteriels

Agrave la fin drsquoun cours jrsquoai tendance agrave consulter les notes accordeacutees aux eacutetudiantes et eacutetudiants et drsquoidentifier ceux qui ont bien reacuteussi et ceux qui ont eacuteprouveacute des difficulteacutes Bien sucircr cela deacutepend du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dans une classe Dans un grand groupe-classe je fais peut-ecirctre un eacutechantillonnage drsquoapregraves les notes qui ont eacuteteacute obtenues Puis je retourne au deacutebut du cours pour tracer leur participation en ligne aussi loin que possible (lrsquoanalytique de lrsquoapprentissage facilite beaucoup cette deacutemarche quoiqursquoelle puisse aussi ecirctre effectueacutee manuellement si la gestion de lrsquoapprentissage a eacuteteacute utiliseacutee) Je trouve que quelques facteurs sont speacutecifiques agrave lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant (p ex une personne sociable qui communique avec tout le monde) Alors que drsquoautres sont des facteurs speacutecifiques au cours par exemple des eacuteleacutements qui sont relieacutes aux objectifs drsquoapprentissage ou encore la maniegravere dont jrsquoai preacutesenteacute ou expliqueacute le contenu du cours Cette approche qualitative me suggegravere souvent des modifications au contenu ou agrave la faccedilon drsquointeragir avec les eacutetudiantes et eacutetudiants pour la prochaine version du cours Il se peut aussi que je deacutetermine la prochaine fois de geacuterer plus minutieusement les eacutetudiantes et eacutetudiants qui laquo mobilisent raquo la conversation

Plusieurs eacutetablissements drsquoenseignement ont mis en place un systegraveme qui produit des rapports de normes eacutetudiantes agrave la fin de chaque cours Un tel systegraveme est souvent inutile aux fins de lrsquoeacutevaluation des cours ayant une composante en ligne Les questions poseacutees doivent ecirctre adapteacutees au mode de prestation Or vu que de tels questionnaires sont utiliseacutes pour des comparaisons croiseacutees des cours les individus qui gegraverent ce type drsquoeacutevaluation sont souvent reacuteticents agrave se servir drsquoune version diffeacuterente pour lrsquoenseignement en ligne En outre puisque ces questionnaires sont habituellement remplis agrave titre volontaire par les eacutetudiantes et eacutetudiants apregraves la fin du cours les taux de participation sont souvent notoirement tregraves bas (moins de 20 ) En geacuteneacuteral les taux de reacuteponse nrsquoont aucune valeur ou au mieux ils sont trompeurs Et la plupart des eacutetudiantes et eacutetudiants qui ont abandonneacute le cours ne verront mecircme pas le questionnaire Les taux tregraves bas de reacuteponses tendent agrave ecirctre deacuteformeacutes lourdement par les eacutetudiantes et eacutetudiants qui reacuteussissent le


cours Or nous avons besoin vraiment plutocirct des renseignements sur ceux qui ont eu des difficulteacutes dans le cours ou qui ne lrsquoont pas acheveacute

Pour ma part je pense que les petits groupes de discussion fonctionnent mieux que les questionnaires eacutetudiants et pour cela je preacutefegravere les outils en face-agrave-face ou synchrones comme Blackboard Collaborate Jrsquoaborde deacutelibeacutereacutement sept ou huit eacutetudiantes et eacutetudiants couvrant la gamme complegravete en matiegravere drsquoaccomplissement de deacutecrocheur jusqursquoagrave eacutetudiant brillant Ensuite je megravene une discussion drsquoune heure portant sur des questions speacutecifiques au sujet du cours Si une ou un des eacutetudiants choisis ne veut pas y participer jrsquoessaie de trouver un autre individu dans la mecircme cateacutegorie Et si vous avez le temps il est preacutefeacuterable de mener deux ou trois de ces groupes de discussion afin drsquoobtenir plus de reacutetroaction fiables

11115 Innover

En geacuteneacuteral je consacre un peu de temps agrave la fin de la premiegravere preacutesentation drsquoun cours qui a eacuteteacute reconccedilu afin de lrsquoeacutevaluer et drsquoapporter des changements dans la prochaine version Je fais cela habituellement en collaboration avec un concepteur peacutedagogique Ensuite je me concentre principalement agrave mrsquoassurer que les taux drsquoachegravevement et les notes obtenues satisfont aux normes que je vise

Ce que je fais plus probablement pour les troisiegravemes et subseacutequentes versions consiste agrave examiner des moyens drsquoameacuteliorer le cours qui sont le reacutesultat de nouveaux facteurs exteacuterieurs entre autres un nouveau logiciel (p ex une trousse de portfolio eacutelectronique) ou de nouveaux processus (p ex un contenu produit par les eacutetudiantes et eacutetudiants qui utilisent des teacuteleacutephones mobiles ou des cameacuteras et recueillent des donneacutees relieacutees au projet) Cela permet de conserver la laquo fraicheur raquo et lrsquointeacuterecirct du cours Cependant je me limite habituellement agrave un changement important en partie pour des raisons relieacutees agrave la charge de travail mais aussi parce qursquoil est plus facile ainsi de mesurer lrsquoimpact de ce changement

Au fait nous vivons agrave une eacutepoque ougrave il est passionnant drsquoecirctre enseignant En particulier la nouvelle geacuteneacuteration des outils Web 20 ndash incluant WordPress les nouveaux SGA laquo poids leacutegers raquo axeacutes sur lrsquoenseignant (p ex Canvas) les ressources eacuteducatives ouvertes lrsquoapprentissage mobile les tablettes (p ex iPad) la publication eacutelectronique les MOOC ndash offrent tous une large varieacuteteacute de possibiliteacutes drsquoinnovation et drsquoexpeacuterimentation Ceux-ci peuvent ecirctre inteacutegreacutes au sein drsquoun SGA existant et drsquoune structure de cours existants ou les conceptions peuvent ecirctre plus radicales Les Chapitres 3 4 et 5 abordent une vaste gamme de conceptions possibles

Toutefois il est crucial de toujours se rappeler que le but est de permettre aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoapprendre efficacement Nous avons deacutesormais suffisamment de savoir et drsquoexpeacuterience pour ecirctre capables de concevoir un apprentissage laquo sucircr raquo et efficace autour des SGA standard De nombreux nouveaux outils Web 20 nrsquoont pas eacuteteacute eacutevalueacutes agrave fond dans les contextes de lrsquoeacuteducation postsecondaire Et il est deacutejagrave eacutevident que certains des plus reacutecents outils ou approches ne se sont pas deacutemontreacutes aussi efficaces que des approches plus anciennes envers lrsquoapprentissage en ligne La nouveauteacute nrsquoest pas toujours meilleure Je conseille donc aux enseignantes et enseignantes qui deacutebutent dans lrsquoapprentissage en ligne de faire preuve de prudence agrave ce sujet Suivez drsquoabord le cheminement deacutejagrave traceacute et eacuteprouveacute puis ajouter et eacutevaluer de nouveaux outils et de nouvelles approches drsquoapprentissage agrave mesure que vous devenez plus expeacuterimenteacutes

Finalement si vous creacuteez une innovation inteacuteressante dans votre cours assurez-vous de lrsquoeacutevaluer adeacutequatement comme il est suggeacutereacute preacuteceacutedemment Ensuite je vous invite agrave partager ces conclusions avec des collegravegues et agrave les aider agrave inclure cette innovation dans leur propre cours ou encore agrave les assister pour rendre cette innovation encore meilleure gracircce agrave leurs modifications Ainsi nous pourrons toutes et tous apprendre les uns des autres



1 Eacutelaborez et menez une eacutevaluation de vos cours en utilisant les questions agrave la Section 11113 ainsi que les donneacutees et les meacutethodes suggeacutereacutees agrave la Section 11114 Quels changements ferez-vous le cas eacutecheacuteant en conseacutequence de cette eacutevaluation

Reacutefeacuterences et lectures additionnelles

Gunawardena C Lowe C et Carabajal K (2000) Evaluating Online Learning models and methods dans Willis D et autres (dir) Proceedings of Society for Information Technology amp Teacher Education International Conference 2000 (p 1677-1684) Chesapeake VA AACE

Page-Bucci H (2002) laquo Developing an Evaluation Model for a Virtual Learning Environment raquo consulteacute agrave httpwwwhkadesignscoukwebsitesmscevalindexhtm


1112 Construire les fondements solides de la conception de cours

Figure 1112 Bacirctir une base solide pour la qualiteacute de lrsquoenseignement Image copy Wikipeacutedia Commons

Lrsquoaccent mis sur les eacutetapes de cette marche agrave suivre porte sur la bonne compreacutehension des principes fondamentaux de lrsquoenseignement Ces neuf eacutetapes se basent sur deux fondements

bull les strateacutegies efficaces deacutecoulant des theacuteories de lrsquoapprentissage dans des environnements en salle de classe et en ligne

bull lrsquoexpeacuterience drsquoenseignement reacuteussi en salle de classe ainsi qursquoen ligne (pratiques exemplaires)Tout individu doteacute de discernement aura noteacute que ce chapitre ne traite pas beaucoup des nouveaux

outils captivants des MOOC de la Khan Academy de edX du MIT de lrsquoapprentissage et drsquoautres reacutecents deacuteveloppements Ces outils et ces nouveaux programmes offrent un grand potentiel dont nous avons discuteacute dans les chapitres preacuteceacutedents Mais quels que soient les outils ou les approches drsquoenseignement reacutevolutionnaires utiliseacutees notre compreacutehension de la faccedilon dont les gens apprennent ne change pas beaucoup au fil du temps Cependant nous savons que lrsquoapprentissage est un processus et vous ignorez les facteurs qui influent sur ce processus agrave vos risques et peacuterils

Un but secondaire vise agrave vous encourager agrave collaborer avec des professionnels dans drsquoautres domaines par exemple les concepteurs peacutedagogiques et Web et les producteurs de meacutedias En outre il est preacutefeacuterable de faire cela en travaillant en eacutequipe avec drsquoautres enseignantes et enseignants en ligne

Je me suis concentreacute principalement sur lrsquousage des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage parce que crsquoest ce que la plupart des eacutetablissements drsquoenseignement utilisent actuellement De plus les SGA procurent un cadre adeacutequat au sein duquel les processus essentiels de lrsquoenseignement de lrsquoapprentissage peuvent ecirctre geacutereacutes quel que soit le mode de prestation Toutefois il mrsquoa eacuteteacute plus difficile drsquointeacutegrer la capture des cours magistraux dans les neuf eacutetapes parce que la peacutedagogie qursquoils exigent ne convient pas pour le deacuteveloppement des compeacutetences requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

Cependant si vous assimilez les principes fondamentaux des neuf eacutetapes ceux-ci se transfegraverent


bien pour lrsquoutilisation de nouveaux outils et la conception de nouveaux cours et programmes Mais srsquoils ne srsquoharmonisent pas bien avec certains outils ces derniers sont peut-ecirctre des lubies passagegraveres qui disparaitront eacuteventuellement de lrsquoeacuteducation et ce parce qursquoils nrsquohabilitent pas les processus cleacute qui soutiennent lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuterique Par exemple les MOOC attirent peut-ecirctre des centaines de milliers drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Mais srsquoils nrsquoincluent pas une laquo preacutesence en ligne raquo du personnel enseignant et une communication convenable avec celui-ci les eacutetudiantes et eacutetudiants eacutechoueront ou srsquoen deacutesinteacuteresseront (comme crsquoest le cas maintenant) agrave moins que des coapprenants plus expeacuterimenteacutes leur fournissent un soutien significatif comme cela se fait dans les cMOOC Toutefois ce soutien doit ecirctre structureacute et organiseacute pour que lrsquoapprentissage soit efficace

Lrsquoapproche que je suggegravere est assez conservatrice et certaines personnes deacutesirent peut-ecirctre sauter directement agrave ce que jrsquoappellerais la deuxiegraveme geacuteneacuteration de lrsquoapprentissage flexible baseacute sur les meacutedias sociaux notamment lrsquoapprentissage mobile les blogues les wikis etc Ceux-ci offrent de nouvelles possibiliteacutes fascinantes et ils valent vraiment la peine drsquoecirctre exploreacutes Neacuteanmoins qursquoun SGA soit utiliseacute ou non pour lrsquoapprentissage menant agrave lrsquoobtention de qualifications il est important de ne pas oublier que la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants neacutecessitent

bull des objectifs drsquoapprentissage bien deacutefinisbull un calendrier clair du travail agrave faire baseacute sur une organisation bien structureacutee du curriculumbull des charges drsquoeacutetudes geacuterables qui sont approprieacutees agrave leurs conditions drsquoapprentissagebull la preacutesence et les communications reacuteguliegraveres du personnel enseignantbull un environnement social qui profitent des connaissances et de lrsquoexpeacuterience des autres eacutetudiantes

et eacutetudiants et y contribuebull un personnel enseignant ou de formation qualifieacutebull drsquoautres apprenantes et apprenants motiveacutes pour fournir un soutien et un encouragement

mutuels Il existe de multiples moyens diffeacuterents ainsi qursquoun grand nombre drsquooutils varieacutes pour satisfaire agrave

ces critegraveres


Chapitre 12 Le soutien au personnel enseignant et de formation agrave lrsquoegravere numeacuterique

Object du chapitre

Quand vous aurez lu ce chapitre vous devriez pouvoir

bull reconnaitre la neacutecessiteacute drsquoune formation en enseignement et drsquoun perfectionnement professionnel et deacutefinir vos propres besoins en la matiegravere

bull comprendre le rocircle et lrsquoimportance des systegravemes de soutien des technologies drsquoapprentissagebull eacutelaborer une approche peacutedagogique fondeacutee sur le concept drsquoeacutequipe pour lrsquoenseignement dans les

classes de grande taillebull comprendre la neacutecessiteacute drsquoune strateacutegie institutionnelle pour soutenir lrsquoenseignement et

lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull reconnaitre le besoin de reacuteclamer des changements au sein de votre organisation afin de soutenir

adeacutequatement lrsquoenseignement de qualiteacute


bull 121 Ecirctes-vous un superheacuterosbull 122 La formation et le perfectionnement du personnel enseignant et de formation agrave lrsquoegravere

numeacuteriquebull 123 Le soutien des technologies drsquoapprentissagebull 124 Les conditions drsquoemploibull 125 Lrsquoenseignement en eacutequipebull 126 Une strateacutegie institutionnelle pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull 127 Preacuteparer lrsquoavenirbull Sceacutenario J Mettre un frein agrave la propagation de la grippe


bull Activiteacute 122 Deacuteterminer vos besoins en matiegravere de formation professionnellebull Activiteacute 125 Concevoir une approche drsquoeacutequipebull Activiteacute 126 Eacutelaborer une strateacutegie institutionnelle en soutien agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissagebull Activiteacute 127 Eacutelaborer un sceacutenario pour lrsquoenseignement


Points cleacutes agrave retenir1 Les employeurs le milieu des affaires les apprenantes et apprenants eux-mecircmes ainsi qursquoune partie

importante du personnel enseignant exigent de plus en plus que lrsquoapprentissage permette drsquoacqueacuterir les types de connaissances et drsquohabileteacutes qui seront utiles agrave lrsquoegravere numeacuterique

2 Agrave un moment ougrave le contenu est de plus en plus disponible gratuitement en ligne les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes doivent posseacuteder des connaissances et des habileteacutes speacutecialiseacutees dans bull la gestion du savoir (la capaciteacute de trouver drsquoeacutevaluer et drsquoappliquer adeacutequatement les

connaissances)bull les technologies de lrsquoinformationbull les techniques de communication interpersonnelle dont la capaciteacute de bien utiliser les meacutedias

sociauxbull les techniques drsquoapprentissage autonomes tout au long de la viebull un eacuteventail drsquoaptitudes intellectuelles dont

- la construction de la connaissance - le raisonnement- lrsquoanalyse critique- la reacutesolution de problegraveme- la creacuteativiteacute

bull lrsquoapprentissage collaboratif et le travail drsquoeacutequipebull le fonctionnement multitacircche et la flexibiliteacuteCes compeacutetences sont importantes quel que soit le domaine drsquoeacutetude et se doivent drsquoy ecirctre inteacutegreacutees Gracircce agrave celles-ci les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes seront mieux preacutepareacutes pour affronter un monde volatil incertain complexe et ambigu

3 Pour faciliter lrsquoacquisition de ces connaissances et le deacuteveloppement de ces habileteacutes le personnel enseignant doit fixer des reacutesultats drsquoapprentissage clairs et choisir des meacutethodes peacutedagogiques qui permettront de soutenir un tel deacuteveloppement En outre comme ce processus neacutecessite des exercices pratiques et une reacutetroaction les apprenantes et apprenants doivent avoir amplement lrsquooccasion de mettre en application leurs compeacutetences Pour y arriver il faut srsquoeacuteloigner drsquoun modegravele baseacute sur la simple transmission drsquoinformations et favoriser une plus grande participation des eacutetudiantes et eacutetudiants un enseignement centreacute de faccedilon accrue sur les apprenantes et apprenants et de nouvelles meacutethodes drsquoeacutevaluation permettant de mesurer les compeacutetences et la maitrise du contenu

4 En raison de la diversiteacute de plus en plus grande des eacutetudiantes et eacutetudiants (depuis les apprenantes et apprenants agrave temps plein sur le campus et ceux posseacutedant deacutejagrave une longue feuille de route en matiegravere drsquoeacuteducation postsecondaire jusqursquoaux personnes ayant passeacute agrave travers les mailles du systegraveme drsquoeacuteducation reacutegulier et qui ont besoin drsquoune deuxiegraveme chance) et des possibiliteacutes offertes par les nouvelles technologies pour un apprentissage en tout temps et en tout lieu une gamme plus vaste de modes de prestation est neacutecessaire (p ex lrsquoenseignement sur le campus lrsquoapprentissage mixte ou hybride et les cours et programmes entiegraverement en ligne) tant dans des cadres traditionnels que non traditionnels

5 Le passage agrave lrsquoapprentissage mixte hybride et en ligne et lrsquoutilisation accrue des technologies drsquoapprentissage offrent au personnel enseignant et de formation davantage de possibiliteacutes et de choix Pour utiliser ces technologies agrave bon escient le personnel doit non seulement connaitre les forces et les faiblesses des diffeacuterents types de technologies mais aussi savoir de quelle maniegravere les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent apprendre le mieux Cela neacutecessite de connaitre


bull la recherche en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissagebull les diffeacuterentes theacuteories drsquoapprentissage portant sur les concepts du savoir (eacutepisteacutemologie)

bull les diffeacuterentes meacutethodes peacutedagogiques ainsi que leurs forces et leurs faiblesses respectivesSans ces fondements il sera difficile pour le personnel enseignant et de formation de se deacutetacher du seul modegravele qui leur est familier agrave savoir le cours magistral et les discussions de groupe un modegravele offrant des possibiliteacutes limiteacutees pour lrsquoacquisition des connaissances requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

6 Le deacutefi est particuliegraverement important agrave relever dans les universiteacutes Dans la plupart des pays occidentaux on nrsquoexige aucune formation ou qualification en enseignement pour faire partie du personnel enseignant Pourtant lrsquoenseignement repreacutesente au moins 40 de la tacircche de lrsquoenseignante ou enseignant et encore plus pour une bonne partie du personnel de formation auxiliaire des enseignantes et enseignants contractuels et des instructrices et instructeurs Le deacutefi est le mecircme agrave un degreacute moindre pour les enseignantes et enseignants du primaire et du secondaire et le personnel de formation dans les collegraveges Comment srsquoassurer que des professionnels expeacuterimenteacutes possegravedent les connaissances et les compeacutetences requises pour bien enseigner lrsquoegravere numeacuterique

7 Les eacutetablissements drsquoenseignement peuvent jouer un rocircle de premiegravere importance pour favoriser lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Agrave cet eacutegard il leur faut bull srsquoassurer que lrsquoensemble du personnel enseignant et de formation possegravede une formation

adeacutequate en ce qui a trait aux nouvelles technologies et aux meacutethodes drsquoenseignements requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

bull srsquoassurer que le personnel enseignant et de formation a accegraves agrave un soutien suffisant en matiegravere de technologies drsquoapprentissage

bull veiller agrave ce que les conditions drsquoemploi et en particulier la taille des classes permettent au personnel enseignant et de formation drsquoenseigner drsquoune maniegravere qui favorisera lrsquoacquisition de telles connaissances et le deacuteveloppement de telles habileteacutes

bull eacutelaborer une strateacutegie institutionnelle qui est agrave la fois pratique et coheacuterente afin de soutenir le type drsquoenseignement qui est neacutecessaire agrave lrsquoegravere numeacuterique

8 Les gouvernements les eacutetablissements et les apprenantes et apprenants eux-mecircmes peuvent jouer un grand rocircle afin de garantir la reacuteussite du processus drsquoenseignement et drsquoapprentissage en deacutefinitive toutefois crsquoest le personnel enseignant et de formation qui a la responsabiliteacute et dans une certaine mesure le pouvoir de changer les choses

9 Ce sont les enseignantes et enseignants qui gracircce agrave leur imagination inventeront de nouvelles faccedilons drsquoenseigner et de nouvelles meacutethodes qui megraveneront agrave la formation des diplocircmeacutees et des diplocircmeacutes dont le monde agrave venir aura besoin


121 Ecirctes-vous un superheacuteros

Agrave ce stade du livre on peut se demander si tout cela nrsquoest pas beaucoup trop en particulier si vous ecirctes un professeur drsquouniversiteacute qui eacuteprouve une passion pour son domaine de speacutecialisation et dont la prioriteacute est de repousser les limites du savoir par la recherche et des travaux acadeacutemiques Ougrave donc pourriez-vous trouver le temps pour devenir un speacutecialiste en peacutedagogie si cela signifie changer complegravetement le modegravele eacuteducationnel avec lequel vous ecirctes agrave lrsquoaise

Vous nrsquoecirctes pas le seul agrave penser ainsi Martha Cleveland-Innes (2012) eacutecrit

Il est irreacutealiste de srsquoattendre du personnel enseignant agrave lrsquouniversiteacute qursquoil possegravede une solide expertise du contenu qursquoil dirige un programme de recherche productif qursquoil deacutemontre un engagement actif dans ses fonctions et qursquoil soit un speacutecialiste de lrsquoenseignement en ligne La plus grande fiction dans le milieu universitaire est que le rocircle du personnel enseignant y compris ses avantages et ses responsabiliteacutes est constitueacute drsquoune seacuterie apparemment eacutequilibreacutee drsquoactiviteacutes srsquoarticulant autour de lrsquoenseignement de la recherche et du service (Atkinson 2001) En tenant compte des diffeacuterences drsquoun eacutetablissement agrave lrsquoautre la recherche repreacutesente le travail le plus estimeacute et le plus notablement reacutecompenseacute Bien que cette reacutealiteacute nrsquoait pas changeacute laquo [hellip] lrsquoenseignement en classe et le mateacuteriel didactique (sont devenus) de plus en plus sophistiqueacutes et complexes entrainant de nouvelles formes de travail pour le personnel enseignant [] Ces nouvelles formes ne remplacent pas les anciennes mais plutocirct se superposent agrave elles augmentant par le fait mecircme la charge de travail raquo (Rhoades 2000 p 38) Le temps est venu drsquoexpliquer cette reacutealiteacute et drsquoeacutetudier comment le cas eacutecheacuteant les changements sont ou devraient ecirctre inteacutegreacutes aux fonctions du personnel enseignant

La maniegravere drsquointeacutegrer ces changements au rocircle du personnel enseignant ou de formation agrave lrsquoegravere numeacuterique est le point central du preacutesent chapitre Il nrsquoest pas reacutealiste de srsquoattendre des enseignantes et enseignants qursquoils soient tous des superheacuteros (et ce mecircme si vous ecirctes lrsquoexception) Toutefois il est reacutealiste de srsquoattendre drsquoeux qursquoils fassent preuve de compeacutetence et de professionnalisme

Il y a un aspect positif cependant Si vous avez lu au complet ce livre vous avez accompli ce qursquoil faut faire agrave lrsquoegravere numeacuterique pour ecirctre une enseignante ou un enseignant compeacutetent et professionnel et vous aurez pris une avance sur 99 de vos collegravegues agrave cet eacutegard (du moins jusqursquoagrave ce qursquoils aient eux aussi lu le livre) Comme nous le verrons plus loin votre organisation et ses cadres supeacuterieurs peuvent en faire beaucoup pour vous aider dans ce processus


Atkinson MP (2001) laquo The scholarship of teaching and learning reconceptualizing scholarship and transforming the academy raquo Social Forces vol 79 no 4 (p 1217-1229)

Cleveland-Innes M (2012) laquo Teaching in an online community of inquiry student faculty and institutional adjustment in the new higher education raquo dans Akyol Z et Garrison RD (dir) Educational communities of inquiry theoretical framework research and practice p 389-400 IGI Global Hershey (PA)

Rhoades G (2000) laquo The changing role of faculty raquo dans Losco J et Fife B (dir) Higher Education in Transition the challenges of the new millennium Bergin and Garvey Westport (CT)


122 La formation et le perfectionnement du personnel enseignant et de formation agrave lrsquoegravere numeacuterique

Figure 122 Atelier de perfectionnement pour le personnel enseignant

1221 Les besoins

Dans la plupart des pays de lrsquoheacutemisphegravere Nord les ateliers et les confeacuterences de perfectionnement professionnel pour le personnel enseignant prennent fin agrave la mi-aout Avant de partir pour des vacances bien meacuteriteacutees un grand nombre drsquoenseignantes et enseignants auront appris comment utiliser un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou de capture des cours magistraux et beaucoup drsquoautres se seront initieacutes agrave de nouvelles technologies comme le portfolio eacutelectronique lrsquoapprentissage mobile et les ressources eacuteducatives ouvertes Un nombre moindre mais important aura pris connaissance de nouvelles meacutethodes peacutedagogiques eacutelaboreacutees autour du potentiel des nouvelles technologies Tout cela est tregraves bien ndash mais totalement inadeacutequat pour reacutepondre aux besoins du personnel enseignant agrave lrsquoegravere numeacuterique

1222 Un modegravele deacutepasseacute de perfectionnement professionnel

Dans les universiteacutes le personnel enseignant est formeacute au niveau doctoral pour faire de la recherche Il nrsquoy a toutefois aucune obligation de suivre une formation sur les meacutethodes peacutedagogiques Dans le meilleur des cas ils suivront volontairement une formation apregraves leur nomination En outre bien que les eacutetudiantes et eacutetudiants au niveau postdoctoral puissent se voir offrir des cours de courte dureacutee ou mecircme dans certains cas un certificat de preacuteparation pour lrsquoenseignement en classe il srsquoagit en geacuteneacuteral de cours non obligatoires et drsquoune formation minimale En fait lorsque des eacutetudiantes et eacutetudiants deacutesirent srsquoinitier aux technologies drsquoapprentissage ou suivre des cours professionnels en enseignement leurs superviseurs les deacutecouragent deacutelibeacutereacutement de poursuivre cette voie pour ne pas nuire agrave leurs travaux de recherche Le recours de plus en plus freacutequent agrave du personnel enseignant auxiliaire ou contractuel aggrave encore plus le problegraveme (voir Section 124) Comme employeacutes contractuels ils exigent drsquoecirctre reacutemuneacutereacutes pour les peacuteriodes de formation mais les eacutetablissements drsquoenseignement sont reacuteticents agrave le faire parce que apregraves leur deacutepart ils exploiteront cette formation et les compeacutetences acquises ailleurs dans des eacutetablissements concurrents

La situation est quelque peu diffeacuterente pour un programme colleacutegial de deux ans Agrave de nombreux endroits lrsquoadministration provinciale ou eacutetatique a mis en place un programme de diplocircme en enseignement Certains collegraveges exigent que le personnel de formation suive ce programme agrave leur nomination ou peu apregraves Toutefois ces programmes ne tiennent pas compte la plupart du temps de lrsquoapprentissage en ligne et


nrsquoont pas eacuteteacute mis agrave jour en fonction des exigences pour lrsquoapprentissage mixte Agrave un certain moment jrsquoeacutetais examinateur externe pour un de ces programmes et on nrsquoy trouvait aucune mention de lrsquoapprentissage mixte ou en ligne Dans la plupart des cas les technologies auxquelles on faisait reacutefeacuterence dataient drsquoau moins 20 ans

Le manque drsquoun programme preacutealable de formation complet et systeacutematique impose un fardeau disproportionneacute sur le perfectionnement professionnel continu qui est au mieux une initiative ad hoc et variable tant sur le plan de la quantiteacute que de la qualiteacute Surtout il srsquoagit drsquoun systegraveme agrave participation entiegraverement volontaire En drsquoautres mots les membres du personnel peuvent deacutecider de ne pas suivre des ateliers ou des cours de formation srsquoils pensent ndash comme crsquoest tregraves souvent le cas ndash qursquoil vaudrait mieux consacrer le temps de perfectionnement professionnel agrave la recherche plutocirct qursquoagrave lrsquoenseignement Christensen Hughes et Mighty (2010) avancent que moins de 10 de tous les instructrices et instructeurs universitaires participent agrave des activiteacutes de perfectionnement professionnel visant agrave ameacuteliorer leurs compeacutetences en enseignement et que ceux qui deacutecident de le faire sont souvent les personnes qui ont le moins besoin de cette formation eacutetant deacutejagrave drsquoexcellents enseignantes et enseignants

Enfin une bonne partie du personnel enseignant et de formation ne fonde pas sa pratique de lrsquoenseignement sur des donneacutees et des recherches empiriques deacutemontrant lrsquoefficaciteacute des diverses approches Christensen Hughes et Mighty (2010) ont preacutepareacute un recueil des eacutetudes portant sur la recherche en enseignement et en apprentissage au niveau de lrsquoeacuteducation supeacuterieure Au premier chapitre ils eacutenoncent ce qui suit

laquo [hellip] les chercheurs ont fait de nombreuses deacutecouvertes concernant lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage au niveau de lrsquoeacuteducation supeacuterieure mais la diffusion de cette information a eacuteteacute limiteacutee En soi lrsquoimpact de la recherche eacuteducationnelle sur la pratique du personnel enseignant et sur lrsquoexpeacuterience des apprenantes et apprenants a eacuteteacute neacutegligeable raquo

Dans le mecircme livre Christopher Knapper (aussi de la Queens University) deacuteclare laquo De plus en plus de donneacutees empiriques provenant de milieux eacuteducationnels internationaux montrent que les pratiques courantes en enseignement supeacuterieur nrsquoencouragent pas le type drsquoapprentissage exigeacute dans nos socieacuteteacutes contemporaines [] Lrsquoenseignement demeure en grande partie didactique lrsquoeacutevaluation des travaux des eacutetudiantes et eacutetudiants est souvent sans inteacuterecirct et les curriculums ont davantage tendance agrave mettre lrsquoaccent sur la couverture de la matiegravere plutocirct que sur le deacuteveloppement de compeacutetences durables tout au long de la vie [](Toutefois) il existe un ensemble de preuves impressionnant sur la maniegravere dont les meacutethodes peacutedagogiques et la conception de curriculum peuvent favoriser un apprentissage approfondi autonome et reacutefleacutechi Pourtant une grande partie du personnel enseignant ignore souvent cet art professoral et par conseacutequent la pratique demeure influenceacutee principalement par la tradition plutocirct que par les eacutetudes et la recherche raquo (p 229-230)

Ce livre nous montre qursquoil nrsquoest pas neacutecessaire drsquoinventer ou de deacutecouvrir ce qui est requis pour bien enseigner agrave lrsquoegravere numeacuterique Il existe deacutejagrave une documentation bien eacutetablie agrave cet eacutegard et des pratiques exemplaires geacuteneacuteralement accepteacutees Pourtant comme Christensen Hughes et Mighty le soulignent une grande majoriteacute du personnel enseignant ne connait pas ces normes ou continue agrave ne pas en tenir compte


1223 Les raisons pourquoi le systegraveme doit changer

Agrave lrsquoeacutepoque ougrave lrsquouniversiteacute eacutetait reacuteserveacutee agrave quelques eacutetudiantes et eacutetudiants privileacutegieacutes et ougrave le personnel enseignant maintenait des liens eacutetroits et une relation personnaliseacutee avec eux il eacutetait possible de se deacutebrouiller sans formation structureacutee en enseignement Ce nrsquoest plus le cas maintenant De nos jours le personnel est confronteacute agrave des classes nombreuses et agrave un groupe heacuteteacuterogegravene drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qui ont tous des maniegraveres diffeacuterentes drsquoapprendre et qui possegravedent diffeacuterentes aptitudes et techniques en matiegravere drsquoapprentissage Lrsquoaccent est passeacute du savoir comme contenu au savoir comme processus Par conseacutequent il faut opter pour des meacutethodes peacutedagogiques permettant de deacutevelopper les compeacutetences qui sont neacutecessaires dans une socieacuteteacute fondeacutee sur le savoir De plus les changements technologiques constants obligent les membres du personnel enseignant agrave utiliser des cadres drsquoanalyse pour les aider agrave choisir les technologies approprieacutees pour leurs cours

En particulier lrsquoimpact consideacuterable drsquoInternet sur lrsquoeacutetude la recherche le travail et les loisirs nous force agrave revoir nos meacutethodes peacutedagogiques si nous voulons que nos eacutetudiantes et eacutetudiants puissent acqueacuterir les connaissances et deacutevelopper les habileteacutes dont ils auront besoin dans une socieacuteteacute fondeacutee sur le savoir Pour ce faire les instructrices et instructeurs doivent suivre une formation complegravete et systeacutematique Cela signifie qursquoil faut mettre de cocircteacute un systegraveme se fondant eacutenormeacutement sur la participation volontaire ougrave lrsquoexcellence en enseignement selon les normes en vigueur aujourdrsquohui nrsquoest pas suffisamment reacutecompenseacutee

Le passage agrave lrsquoapprentissage mixte hybride et en ligne force lrsquoapplication de normes plus eacuteleveacutees pour le personnel enseignant en matiegravere de formation Il ne srsquoagit pas seulement drsquoapprendre comment utiliser la technologie que ce soit un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou un iPad Il faut aussi comprendre comment les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent comment se fait lrsquoacquisition du savoir comment les connaissances sont perccedilues par lrsquoentremise des divers meacutedias et comment les apprenantes et apprenants font appel agrave tous leurs sens pendant lrsquoapprentissage Il faut donc prendre en consideacuteration diffeacuterentes approches en matiegravere drsquoapprentissage par exemple la construction de connaissances comparativement agrave un modegravele de transmission de lrsquoenseignement et la maniegravere drsquoutiliser la technologie pour lrsquoune ou lrsquoautre des approches afin drsquoobtenir les meilleurs reacutesultats possibles Surtout cela implique de relier lrsquousage de la technologie aux exigences speacutecifiques drsquoune matiegravere ou drsquoun domaine particulier

La croissance de lrsquoapprentissage mixte et en ligne a eacuteteacute rendue possible par la mise en place drsquouniteacutes de soutien en technologie drsquoapprentissage afin drsquoaider les membres du personnel enseignant et de formation qui ne possegravedent pas lrsquoexpeacuterience ou les compeacutetences neacutecessaires pour enseigner en ligne Bien que ces uniteacutes soient essentielles il deviendra inabordable de poursuivre leur deacuteveloppement au fur et agrave mesure de la croissance ce type drsquoapprentissage (Bates et Sangragrave 2011) Il serait beaucoup plus eacuteconomique drsquooffrir une formation preacutealable adeacutequate Les uniteacutes de soutien en technologie pourraient alors se concentrer sur la formation le perfectionnement professionnel et les travaux de R et D sur les nouvelles meacutethodes drsquoenseignement et drsquoapprentissage en parallegravele avec lrsquoeacutemergence de nouvelles technologies

1224 Ce qui doit ecirctre accompli

Il est beaucoup plus facile de cerner le problegraveme que de le reacutegler La culture en place en particulier dans les universiteacutes protegravege le systegraveme actuel La liberteacute acadeacutemique est souvent un argument alleacutegueacute en faveur du statu quo sans compter que les syndicats insistent pour que le personnel enseignant soit reacutemuneacutereacute pour toute formation srsquoajoutant agrave sa charge drsquoenseignement reacuteguliegravere Comme lrsquoont souligneacute Bates et Sangragrave (2011) il srsquoagit lagrave drsquoun problegraveme systeacutemique Les universiteacutes heacutesitent agrave apporter des changements de peur que leurs jeunes chercheurs les plus brillants quittent leur poste pour aller dans drsquoautres eacutetablissements ougrave une formation en enseignement nrsquoest pas requise


Il existe diffeacuterentes faccedilons de reacutegler ce problegraveme Je vous preacutesente ci-dessous une strateacutegie possible agrave cet eacutegard

12241 Reconnaitre qursquoil y a un problegraveme

En premier lieu les dirigeants drsquoeacutetablissement le personnel enseignant et de formation les syndicats les conseils de lrsquoassurance de la qualiteacute et les organismes de financement gouvernementaux doivent reconnaitre et admettre qursquoil y a actuellement un problegraveme seacuterieux La formation drsquoenseignantes et enseignants qualifieacutes (et crsquoest ce dont nous avons besoin dans les eacutecoles les collegraveges et les universiteacutes) est tout autant un enjeu drsquoordre eacuteconomique qursquoeacuteducatif Si nous voulons avoir en place un personnel posseacutedant les connaissances et les habileteacutes requises agrave lrsquoegravere numeacuterique les enseignantes et enseignants doivent apprendre eux-mecircmes la maniegravere de deacutevelopper de telles compeacutetences et tout particuliegraverement reconnaitre que les technologies drsquoapprentissage et lrsquoapprentissage en ligne constituent des eacuteleacutements essentiels dans le deacuteveloppement de ces compeacutetences

12242 Commencer dans les eacutecoles drsquoeacutetudes supeacuterieures

Il est beaucoup plus eacuteconomique et efficace de preacuteparer les instructrices et instructeurs au deacutebut de leur carriegravere que de tenter plus tard dans leur vie professionnelle de consacrer une bonne partie de leur temps agrave la formation La technologie eacutevolue avec le temps mais les eacuteleacutements fondamentaux de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage demeurent toujours agrave peu pregraves les mecircmes Par conseacutequent il faut srsquoattaquer au problegraveme pendant la formation preacutealable Pour celles et ceux deacutesirant enseigner agrave lrsquouniversiteacute nous devons eacutetudier le programme drsquoeacutetudes supeacuterieures offert et en particulier le programme de doctorat afin de srsquoassurer qursquoil y a suffisamment de temps preacutevu pour les cours et les travaux pratiques en enseignement postsecondaire ou encore eacutelaborer une voie parallegravele pour permettre le deacuteveloppement des compeacutetences en enseignement et en recherche

12243 Mettre en place une approche agrave lrsquoeacutechelle du systegraveme

Lrsquoideacuteal serait que le conseil des universiteacutes et des collegraveges ou les conseils scolaires se reacuteunissent et eacutelaborent un systegraveme global de formation pour lrsquoensemble du personnel enseignant en veillant agrave ce que ces programmes soient mis agrave jour reacuteguliegraverement De mecircme il est neacutecessaire sur un territoire donneacute drsquoeacutelaborer un plan commun et un ensemble de normes en matiegravere drsquoembauche et de promotion lieacutees agrave une formation adeacutequate en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage Cela devrait se faire par la creacuteation de groupes de travail composeacutes de professionnels des uniteacutes de soutien en technologie drsquoapprentissage et des bureaux de perfectionnement professionnel

12244 Un ensemble de normes

Les groupes de travail agrave lrsquoeacutechelle du systegraveme devraient srsquoentendre sur un programme drsquoeacutetudes laquo de base raquo des normes minimales et des mesures de rendement pour la formation preacutealable en enseignement dans chaque secteur Ces normes devraient comprendre les connaissances et les habileteacutes dont les apprenantes et apprenants ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique Une fois le systegraveme de formation mis en place personne ne devrait ecirctre engageacute agrave un nouveau poste comportant un fort volet peacutedagogique sans avoir suivi une formation reconnue en enseignement


En matiegravere de perfectionnement professionnel en cours drsquoemploi une strateacutegie possible consisterait agrave demander agrave chaque membre du personnel enseignant et au chef de deacutepartement de convenir ensemble chaque anneacutee drsquoun plan individuel agrave cet eacutegard Ce plan comprendrait lrsquoactualisation des compeacutetences en fonction des nouvelles meacutethodes peacutedagogiques et des nouvelles technologies de faccedilon similaire aux programmes obligatoires de perfectionnement professionnel pour les meacutedecins Il faudra en outre eacutelaborer des plans de perfectionnement individuels pour les diffeacuterents champs drsquoeacutetudes

12245 La surveillance de lrsquoapplication des normes par le gouvernement

Les gouvernements devraient exercer de la pression sur les conseils scolaires les collegraveges et les universiteacutes afin de garantir comme condition de financement la mise en place drsquoun systegraveme de formation preacutealable et en cours drsquoemploi Ils ne devraient pas financer les eacutetablissements publics qui ne respectent pas les normes adopteacutees par les autoriteacutes compeacutetentes en matiegravere de formation en enseignement

12246 Inteacutegration sur le plan interne

Les technologies utiliseacutees pour lrsquoapprentissage mixte et entiegraverement en ligne doivent ecirctre consideacutereacutees comme faisant partie inteacutegrante du perfectionnement professionnel et non comme des activiteacutes agrave part Par conseacutequent ougrave cela nrsquoa pas deacutejagrave eacuteteacute fait il faudrait inteacutegrer les bureaux de perfectionnement du personnel enseignant aux uniteacutes de soutien en technologie agrave lrsquointeacuterieur des Centres de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage (de faccedilon centraliseacutee ou par division selon la taille de lrsquoeacutetablissement)

Figure 1224 Des enseignantes et enseignants brassent des ideacutees sur le recours aux technologies drsquoenseignement


1225 Conclusion

Nous nrsquooserions jamais permettre aux meacutedecins et aux pilotes drsquoavion drsquoexercer leur profession sans avoir suivi une formation structureacutee et speacutecialiseacutee Crsquoest pourtant exactement ce qui se passe en enseignement postsecondaire Nous devons passer drsquoun systegraveme optionnel que lrsquoon pourrait qualifier drsquoamateur agrave un systegraveme global et professionnel de formation et adopter un curriculum pour la formation preacutealable et en cours drsquoemploi du personnel enseignant Ce livre essaie tout au moins de preacutesenter un programme de base pour un tel type de formation

Jrsquoai proposeacute des solutions qui pourraient permettre de reacutesoudre le problegraveme systeacutemique qui a eacuteteacute souleveacute Drsquoautres se montrent plutocirct favorables agrave la pratique en milieu professionnel ce qui est plus culturellement acceptable pour le personnel enseignant mais qui ne permet pas de reacutepondre aux critegraveres drsquoune formation complegravete et systeacutematique

Lrsquoapprentissage en ligne et les nouvelles technologies drsquoapprentissage ne sont ni la cause du problegraveme ni la solution Ils sont toutefois certainement un catalyseur de changement Nos eacutetudiantes et eacutetudiants ne meacuteritent rien de moins qursquoun personnel enseignant bien formeacute Mecircme si personne nrsquoose vraiment le dire la situation actuelle du moins en eacuteducation postsecondaire est de plus en plus inacceptable Crsquoest un problegraveme auquel il faut srsquoattaquer sans attendre

Activiteacute 122 Deacuteterminer vos besoins en matiegravere de formation professionnelle

1 Croyez-vous que notre systegraveme de perfectionnement professionnel est devenu laquo deacuteficient raquo Est-ce vrai tant pour la formation des enseignantes et enseignantes au primaire et au secondaire que pour ceux en eacuteducation postsecondaire Au contraire le systegraveme de formation dans votre organisation fonctionne-t-il raisonnablement bien pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

2 Croyez-vous qursquoil vaut mieux ne pas offrir de formation drsquoenseignant dans les universiteacutes et de se contenter de groupes de travail dirigeacutes par des concepteurs peacutedagogiques et des producteurs de meacutedias

3 Apregraves avoir lu ce livre (en tout ou en partie) ecirctes-vous en mesure de deacutefinir vos besoins en matiegravere de formation professionnelle Avez-vous accegraves agrave un soutien adeacutequat en milieu de travail

4 Dans les universiteacutes le personnel enseignant controcircle les comiteacutes de nomination de titularisation et de promotion Que pourrait-on faire pour que lrsquoenseignement compte davantage agrave cet eacutegard sans pour autant nuire au statut et agrave la reacuteputation de lrsquouniversiteacute sur le plan acadeacutemique


Bates A et Sangragrave A (2011) Managing Technology in Higher Education Strategies for Transforming Teaching and Learning Jossey-BassJohn Wiley and Co San Francisco

Christensen Hughes J et Mighty J (2010) Taking Stock Research on Teaching and Learning in Higher Education McGill-Queenrsquos University Press MontreacutealKingston

Knapper C (2010) laquo Changing Teaching Practice Barriers and Strategies raquo dans Christensen-Hughes J et Mighty J (dir) Taking Stock Research on Teaching and Learning in Higher Education McGill-Queenrsquos University Press Toronto


123 Le soutien des technologies drsquoapprentissage

Figure 123 Lrsquoeacutequipe de soutien en apprentissage ameacutelioreacute par la technologie de lrsquoUniversiteacute de Bristol au Royaume-Uni

Cliquer sur le tableau pour acceacuteder aux ressources du centre

Dans ce livre nous avons fait eacutetat agrave de nombreuses reprises de la neacutecessiteacute pour le personnel enseignant et de formation de travailler autant que possible agrave lrsquoegravere numeacuterique avec des concepteurs peacutedagogiques et des producteurs de meacutedias Il est assez facile de comprendre pourquoi

bull Le personnel enseignant ne peut pas ecirctre expert en tout le fait de travailler en eacutequipe permet drsquoavoir accegraves agrave un plus vaste eacuteventail de compeacutetences et de connaissances

bull la technologie devrait alleacuteger la charge de travail du personnel enseignant et non lrsquoaugmenter comme crsquoest le cas actuellement ndash les concepteurs peacutedagogiques par exemple peuvent aider les enseignantes et enseignants agrave geacuterer leur charge de travail tout en continuant agrave offrir un enseignement de grande qualiteacute et les producteurs de meacutedias pour leur part permettent aux


experts dans un domaine drsquoeacutetude de se concentrer sur lrsquoeacutelaboration du contenu et le deacuteveloppement des compeacutetences

bull lrsquoenseignement en eacutequipe gracircce aux diffeacuterentes compeacutetences qursquoon y retrouve (deux experts ou plus dans un domaine un concepteur peacutedagogique un producteur de meacutedias) permettra drsquoen arriver agrave un enseignement de plus grande qualiteacute

Au cours des dix ou vingt derniegraveres anneacutees il y a eu une augmentation rapide de la mise en place de systegravemes de soutien des technologies drsquoapprentissage autant agrave lrsquoadministration centrale que dans les grands eacutetablissements au sein des diffeacuterents deacutepartements Au fil du temps les uniteacutes speacutecialiseacutees en perfectionnement du personnel en soutien des technologies drsquoapprentissage et en eacuteducation agrave distance ont eacuteteacute regroupeacutees et inteacutegreacutees dans des eacutequipes multifonctionnelles pouvant porter diffeacuterentes appellations Toutefois la transformation des systegravemes heacuteriteacutes peut parfois prendre beaucoup de temps

Avec la croissance de lrsquoapprentissage mixte hybride et en ligne la demande pour les services offerts par ces uniteacutes de soutien augmente elle aussi Dans une universiteacute que je connais tregraves bien le personnel de soutien dans le domaine compte plus de 60 employeacutes Le budget annuel du secteur laquo enseignement apprentissage et technologie raquo y deacutepasse les 12 millions de dollars Les deacutepartements les plus importants ont aussi mis en œuvre plusieurs uniteacutes laquo satellites raquo Agrave lrsquoopposeacute une petite eacutecole primaire peut se compter chanceuse si elle a parmi son personnel une enseignante ou un enseignant qui en plus de ses autres responsabiliteacutes possegravede une certaine formation dans lrsquoutilisation des ordinateurs et des outils Internet Il est cependant important de souligner que de nombreux systegravemes scolaires ont mis en place un service central pour les technologies eacuteducatives pouvant offrir un soutien individuel au personnel enseignant ou encore de faccedilon plus geacuteneacuterale aux eacutecoles sous sa responsabiliteacute

Jrsquoai toujours appuyeacute fortement le recours agrave de telles uniteacutes speacutecialiseacutees pour travailler avec le personnel enseignant et de formation Il faut toutefois en eacutevaluer les avantages par rapport aux couts Le financement de ces uniteacutes provient de lrsquoenveloppe globale pour les deacutepenses lieacutees agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage ce qui aura neacutecessairement comme conseacutequence des classes plus nombreuses Le recours agrave ces uniteacutes de soutien croicirct de faccedilon inversement proportionnelle agrave la formation preacutealable et en cours drsquoemploi offerte au personnel

Malgreacute tout ces uniteacutes de soutien des technologies drsquoapprentissage sont essentielles pour assurer le bon deacuteveloppement de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Lrsquoimportant est de trouver un juste eacutequilibre entre la formation offerte pour les technologies drsquoapprentissage et le recours agrave ces uniteacutes de soutien Voilagrave pourquoi le perfectionnement du personnel enseignant et les uniteacutes de soutien en technologie drsquoapprentissage deviennent de plus en plus inteacutegreacutes et aussi pourquoi les eacutetablissements drsquoenseignement se doivent de formuler une strateacutegie bien deacutefinie pour soutenir lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Ainsi bien qursquoil soit encore possible pour une enseignante ou un enseignant deacutevoueacute de bien faire son travail sans assistance les uniteacutes de soutien en technologie drsquoapprentissage sont devenues avec le temps un service essentiel pour la plupart des membres du personnel enseignant et de formation


124 Les conditions drsquoemploi

Figure 1241 La taille des classes a un effet sur la capaciteacute drsquoacqueacuterir les connaissances et de deacutevelopper les habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

Les nombreux changements touchant les conditions drsquoemploi ont des reacutepercussions sur la capaciteacute du personnel enseignant et de formation drsquooffrir le type drsquoenseignement neacutecessaire agrave lrsquoegravere numeacuterique

1241 La taille des classes

Le changement le plus visible est la taille des classes Bien qursquoil soit possible de reacutealiser des eacuteconomies drsquoeacutechelle en ayant recours agrave la technologie (voir par exemple Bates 2013) tout en sachant qursquoil nrsquoy a pas de chiffre magique quant au nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qursquoil devrait y avoir par professeur Nous avons vu dans les chapitres preacuteceacutedents que la preacutesence du personnel de formation et lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et des speacutecialistes dans la matiegravere enseigneacutee repreacutesentent des facteurs deacutecisifs en ce qui concerne la capaciteacute drsquoacqueacuterir les connaissances et de deacutevelopper les habileteacutes requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

Il est vrai que la technologie peut remplacer la neacutecessiteacute drsquoun personnel de formation pour la preacutesentation du contenu Toutefois une communication continue entre le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants est essentielle pour une compreacutehension approfondie et le deacuteveloppement des habileteacutes Cela signifie que nous atteindrons bientocirct une limite du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants par classe au-delagrave de laquelle lrsquoenseignement perdra rapidement de son efficaciteacute du moins en ce qui concerne les connaissances et les habileteacutes qui comptent le plus (Carey et Trick 2013)

Le plus grand deacutefi agrave cet eacutegard est dans les grands collegraveges de deux ans et les universiteacutes ougrave le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants par classe de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees peut atteindre mille Mecircme dans


les classes de troisiegraveme et quatriegraveme anneacutee ce nombre peut deacutepasser la centaine Alors que pourrait-on faire pour maintenir un ratio enseignanteacutetudiant raisonnable Les eacutetablissements drsquoenseignement ont pris diffeacuterentes mesures pour relever ce deacutefi

1242 Le recours accru agrave un personnel de formation et drsquoassistance contractuel

Un des plus grands changements dans les universiteacutes drsquoAmeacuterique du Nord au cours des vingt derniegraveres anneacutees est lrsquoaugmentation du nombre drsquoenseignantes et enseignants non permanents Au Canada lrsquoexplosion du nombre drsquoinscriptions dans les programmes de premier cycle (400 000 eacutetudiantes et eacutetudiants de plus entre 2002 et 2012) nrsquoa pas eacuteteacute suivie drsquoune hausse correspondante du nombre de postes drsquoenseignants menant agrave la permanence Si le nombre drsquoinstructrices et instructeurs a doubleacute entre les anneacutees 1980 et 2006 nous avons assisteacute pendant la mecircme peacuteriode agrave une baisse de 10 des postes permanents (Chiose 2015) La situation est encore plus dramatique aux Eacutetats-Unis ougrave les universiteacutes et les collegraveges ont eacuteteacute toucheacutes encore plus durement par la crise eacuteconomique de 2008 qursquoau Canada

Dans un article publieacute par le Globe and Mail Simona Chiose (2015) eacutecrit

Les universiteacutes canadiennes laissent entendre qursquoelles ne sont plus en mesure drsquooffrir un enseignement supeacuterieur dispenseacute par des enseignantes et enseignants titulariseacutes qui consacrent plus du tiers de leur temps agrave la recherche Par conseacutequent la plupart des universiteacutes ont deacutecideacute de recourir agrave du personnel contractuel pour combler agrave un cout raisonnable des postes drsquoinstructrices et drsquoinstructeurs et ceux menant agrave la permanence

Le personnel contractuel comme les membres du personnel enseignant auxiliaire et les chargeacutes de cours possegravede en geacuteneacuteral un doctorat dans la matiegravere agrave enseigner ou pour la formation professionnelle une expeacuterience de travail pertinente Au Canada le syndicat (SCFP) repreacutesentant les instructrices et instructeurs contractuels reacuteclame des contrats pluriannuels pour les chargeacutes de cours qui actuellement doivent plutocirct faire une demande chaque anneacutee pour le renouvegravelement de leur emploi Ce que voudrait le syndicat ideacutealement serait que les universiteacutes donnent la prioriteacute aux chargeacutes de cours agrave temps partiel pour les postes menant agrave lrsquoenseignement Les postes de ce type ne sont pas titulariseacutes mais ils offrent une meilleure seacutecuriteacute drsquoemploi que les postes contractuels Gracircce agrave cette seacutecuriteacute drsquoemploi cela leur permettrait en outre drsquoavoir accegraves agrave une formation en enseignement

Une autre eacutevolution encore plus alarmante au cours des derniegraveres anneacutees est la tendance croissante drsquoavoir recours agrave des eacutetudiantes et eacutetudiants au cycle supeacuterieur comme assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement Dans un tel cas ceux-ci doivent souvent donner des cours agrave 200 eacutetudiantes et eacutetudiants ou mecircme plus de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees Cette strateacutegie est aussi de plus en plus freacutequente dans certains eacutetablissements drsquoenseignement apregraves le passage agrave un modegravele hybride avec des composantes en ligne et en face-agrave-face tout particuliegraverement dans les cas ougrave il y a transformation drsquoun grand cours magistral vers un apprentissage hybride En comptant les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement le ratio enseignanteacutetudiants deacutepasse souvent 1100 dans les grandes classes Ces assistantes et assistants ne suivent en geacuteneacuteral aucune formation suppleacutementaire pour lrsquoenseignement en ligne bien que dans de nombreux cas (mais pas tous) ils reccediloivent tout de mecircme une formation pour lrsquoenseignement en face-agrave-face

Pour les cours entiegraverement en ligne on utilise souvent un modegravele diffeacuterent en eacutetablissant un ratio enseignant eacutetudiants agrave moins de 140 pour les cours du premier cycle et agrave moins de 130 pour les cours des cycles supeacuterieurs Lrsquoaugmentation agrave lrsquoeacutechelle se fait par lrsquoajout de personnel auxiliaire et de professeurs associeacutes contractuels agrave temps partiel Ce personnel auxiliaire reccediloit une reacutemuneacuteration pour suivre un bref cours drsquoinformation sur lrsquoenseignement en ligne qui deacutefinit les objectifs pour ce mode drsquoenseignement Il srsquoagit drsquoun modegravele abordable puisque les frais de scolariteacute suppleacutementaires verseacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants couvrent amplement le cout lieacute agrave lrsquoembauche drsquoun personnel de formation contractuel additionnel


apregraves la phase de creacuteation du cours (Bates et Poole 2003)Toutefois tout cela a eacuteteacute rendu possible parce que la plupart des cours en ligne eacutetaient destineacutes

auparavant surtout aux eacutetudiantes et eacutetudiants au niveau supeacuterieur du premier cycle ou agrave ceux des cycles supeacuterieurs Les cours mixtes et en ligne eacutetant maintenant aussi offerts aux classes nombreuses de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees les modegraveles eacutelaboreacutes agrave cette fin ne satisferont peut-ecirctre pas agrave tous les critegraveres de qualiteacute preacutevus dans les laquo pratiques exemplaires raquo en matiegravere de cours en ligne

Il srsquoagit drsquoun problegraveme eacutepineux pour diffeacuterentes raisons

bull toute tentative de geacuteneacuteralisation est extrecircmement risqueacutee vu que les pratiques en usage pour la gestion des classes en face-agrave-face et des classes en ligne varient consideacuterablement pour chaque mode de prestation ainsi que drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement agrave lrsquoautre

bull la deacutecision de recourir agrave des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement ou agrave un personnel de formation contractuel agrave temps partiel est justifieacutee dans une plus large mesure par des consideacuterations financiegraveres que par des pratiques exemplaires en matiegravere de peacutedagogie

bull drsquoautres facteurs outre lrsquoargent et la peacutedagogie entrent en ligne de compte dans le recours agrave des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement et agrave un personnel enseignant auxiliaire ndash par exemple la volonteacute drsquooffrir un soutien financier aux eacutetudiantes et eacutetudiants diplocircmeacutes et eacutetrangers la notion drsquoune formation drsquoapprentissage en enseignement et les effets de lrsquooffre et la demande chez les titulaires drsquoun doctorat qui deacutesirent faire carriegravere dans lrsquoenseignement et la recherche universitaires

bull dans lrsquoapprentissage mixte et en ligne il nrsquoy a pas de regravegle drsquoor en ce qui concerne le ratio enseignanteacutetudiants ndash pour le volet theacuteorique des matiegraveres drsquoanalyse quantitative et les matiegraveres des STIM des ratios plus eacuteleveacutes sont viables sans perte sur le plan de la qualiteacute gracircce agrave la correction et la reacutetroaction automatiques mais pour les volets pratiques le ratio doit ecirctre beaucoup plus bas en raison de la neacutecessiteacute de partager lrsquoeacutequipement et de fournir un encadrement aux eacutetudiantes et eacutetudiants

bull les MOOC donnent lrsquoimpression (agrave tort) qursquoil est possible drsquoaugmenter agrave moindre cout lrsquoapprentissage en ligne baseacute sur des creacutedits par lrsquoeacutelimination du soutien acadeacutemique fourni par des enseignantes et enseignants permanents

Outre ces reacuteserves il y a une preacuteoccupation leacutegitime que la trop grande deacutependance agrave lrsquoeacutegard des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement pour les cours mixtes et en ligne aura des reacutepercussions neacutegatives agrave la fois sur les eacutetudiantes et eacutetudiants et sur lrsquoapprentissage en ligne en geacuteneacuteral

bull dans les grandes classes en face-agrave-face la peacutedagogie des cours mixtes et en ligne pourrait mettre lrsquoaccent de faccedilon trop marqueacutee sur la seule transmission drsquoinformations en raison du manque de formation et drsquoexpeacuterience des assistantes et assistants en apprentissage en ligne

bull pour les cours entiegraverement en ligne et hybrides il pourrait y avoir une hausse du meacutecontentement et des abandons chez les eacutetudiantes et eacutetudiants en particulier en premiegravere et deuxiegraveme anneacutees parce qursquoils nrsquoont pas accegraves au soutien neacutecessaire pour leur apprentissage en ligne dans un tel cas le personnel enseignant ainsi que les eacutetudiantes et eacutetudiants auront lrsquoimpression que lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne est drsquoune qualiteacute moindre que lrsquoenseignement en salle de classe

bull le personnel enseignant et tout particuliegraverement les syndicats pourraient consideacuterer que le recours agrave lrsquoapprentissage mixte et en ligne est une solution mise de lrsquoavant par lrsquoadministration afin de reacuteduire les couts et avec le temps le nombre drsquoemplois permanents ils tenteront donc de bloquer la mise en œuvre de tels programmes

Pourquoi les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement ne sont-ils pas en mesure de fournir le soutien neacutecessaire en ligne alors qursquoils peuvent le faire pour les classes en face-agrave-face Tout drsquoabord on peut se


demander srsquoils peuvent vraiment fournir un soutien adeacutequat aux eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere anneacutee dans de grandes classes Quoi qursquoil en soit dans les cours en ligne dans des matiegraveres ougrave la discussion est un aspect important ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel de formation doivent faire des eacutevaluations qualitatives et prendre des deacutecisions et ougrave le savoir doit ecirctre organiseacute et structureacute en drsquoautres mots un domaine ougrave lrsquoapprentissage ne se limite pas agrave la transmission et agrave la reacutepeacutetition de lrsquoinformation dans de tels cours les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent pouvoir eacutechanger avec le personnel de formation ayant une connaissance approfondie de la matiegravere Par conseacutequent il y a tout lieu drsquoengager du personnel de formation auxiliaire pour enseigner dans des formats mixtes ou en ligne mais non drsquoengager de faccedilon geacuteneacuterale des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement (mecircme srsquoil y a toujours des exceptions)

1243 Lrsquoeacuteleacutephant dans la piegravece

Le deacutebat sur le recours au personnel enseignant auxiliaire et aux assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement masque un problegraveme plus important Au fait il existe deux facteurs ayant meneacute aux classes de tregraves grande taille dont personne ne veut parler

bull la peacutenurie de ressources peacutedagogiques pour les eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees car le personnel enseignant expeacuterimenteacute se concentre davantage sur les cours de niveau supeacuterieur et preacutefegravere enseigner agrave des classes de taille reacuteduite et donc ce sont les eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees qui en font les frais

bull lrsquoenseignement finance la recherche mais trop souvent les revenus tireacutes des frais de scolariteacute sont injecteacutes dans les activiteacutes de recherche De toute eacutevidence si le corps enseignant consacrait plus de temps agrave lrsquoenseignement et moins agrave la recherche il y aurait plus drsquoenseignants et drsquoenseignantes disponibles pour les cours Comme il est mentionneacute ci-dessus la charge drsquoenseignement pour le personnel enseignant permanent et expeacuterimenteacute est souvent passablement faible et comprend principalement des classes de niveau supeacuterieur drsquoune taille limiteacutee Un rapport du Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur (Jonker et Hicks 2014) laisse entendre que si lrsquoon doublait le temps drsquoenseignement des enseignantes et enseignants (qualifieacutes de traditionalistes de la recherche par ce rapport) cela eacutequivaudrait agrave ajouter 1500 membres au personnel enseignant de la province un nombre suffisant pour doter en personnel une universiteacute de taille moyenne

1244 La diversiteacute croissante du personnel enseignant

Nous avons beaucoup discuteacute dans ce livre de la diversiteacute croissante des eacutetudiantes et eacutetudiants et des incidences que cela avait sur lrsquoenseignement Il faut aussi ajouter agrave cet eacutegard la diversiteacute de plus en plus grande chez le personnel enseignant

bull des enseignantes et enseignants permanents qui se concentrant sur la recherche et possegravedent des qualifications universitaires eacuteleveacutees mais relativement peu ou aucune formation en enseignement

bull un personnel enseignant auxiliaire ou des chargeacutes de cours contractuels qui sont tregraves qualifieacutes sur le plan universitaire mais dont les possibiliteacutes de perfectionnement professionnel en enseignement sont faibles ou nulles

bull des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement qui ont des qualifications universitaires de niveau intermeacutediaire mais par ailleurs peu ou aucune formation en enseignement

bull des instructrices et instructeurs dans les programmes professionnels et techniques qui ont de lrsquoexpeacuterience de travail mais peu de formation en enseignement


bull un personnel enseignant du primaire et du secondaire qui possegravedent une bonne formation sur les meacutethodes peacutedagogiques geacuteneacuterales mais tregraves peu drsquoentre eux ont une formation axeacutee sur lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

Les raisons et la signification de cette diversiteacute croissante du personnel enseignant deacutepassent le cadre du preacutesent livre Neacuteanmoins sans une certaine forme de seacutecuriteacute drsquoemploi il y a peu drsquooccasions ou drsquoavantages agrave suivre une formation sur les nouvelles technologies et les nouvelles meacutethodes peacutedagogiques



Bates T (2103) laquo Productivity and online learning redux raquo Online Learning and Distance Education Resources 23 deacutecembre

Carey T et Trick D (2013) How Online Learning Affects Productivity Cost and Quality in Higher Education An Environmental Scan and Review of the Literature Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur Toronto

Jonker L et Hicks M (2014) Teaching Loads and Research Outputs of Ontario University Faculty Implications for Productivity and Differentiation Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur Toronto


125 Lrsquoenseignement en eacutequipe

Figure 125 Le fractionnement drsquoune grande classe en plus petits groupes Photo copy University of Texas San Antonio

Il nrsquoexiste pas de solution simple pour reacuteduire la taille des classes et faire en sorte que tous les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent recevoir lrsquoaide neacutecessaire afin de reacuteussir agrave lrsquoegravere numeacuterique Peu importe que le format du cours soit en face-agrave-face mixte ou entiegraverement en ligne la grande taille de lrsquoeffectif eacutetudiant pour chaque instructrice ou instructeur limite ce qui est possible drsquoaccomplir sur le plan peacutedagogique

Certaines mesures visant agrave revoir la conception des cours drsquointroduction donneacutes agrave de grands groupes de 1000 eacutetudiantes et eacutetudiants ou plus ont cependant connu du succegraves (voir la refonte des cours du National Center for Academic Transformation) Une solution possible serait peut-ecirctre cette marche agrave suivre

bull Former une eacutequipe qui a la tacircche de concevoir drsquoeacutelaborer et de preacutesenter le cours lrsquoeacutequipe devrait comprendre une enseignante ou un enseignant permanent expeacuterimenteacute quatre membres du personnel enseignant auxiliaire quatre assistantes ou assistants agrave lrsquoenseignement ainsi qursquoun concepteur peacutedagogique et un concepteur multimeacutediaWeb

bull Lrsquoenseignante ou lrsquoenseignant permanent agit comme conseiller peacutedagogique et est responsable de la conception geacuteneacuterale du cours de lrsquoembauche du personnel enseignant auxiliaire et des assistantes et assistants et de la supervision de leur travail ainsi que de lrsquoeacutelaboration en consultation avec le reste de lrsquoeacutequipe de la strateacutegie et des rubriques pour lrsquoeacutevaluation

bull Offrir la grande majoriteacute du contenu en lignebull Former des groupes drsquoenviron trente eacutetudiantes et eacutetudiants chaque membre du personnel

enseignant auxiliaire est responsable de plusieurs groupesbull Chaque membre du personnel enseignant auxiliaire agit avec lrsquoaide drsquoune assistante ou drsquoun

assistant agrave lrsquoenseignement comme lien au quotidien pour les eacutetudiantes et eacutetudiants des trois ou quatre groupes qui leur auront eacuteteacute assigneacutes

bull Les eacutetudiantes et eacutetudiants reacutealisent agrave la fois des travaux individuels et de groupe par exemple des projets de recherche et de la reacutesolution de problegravemes

bull Les eacutetudiantes et eacutetudiants participent agrave des forums de discussion en ligne par groupe de trente un membre du personnel auxiliaire ou de formation agit comme modeacuterateur

bull Trois fois par semaine lrsquoenseignante ou enseignant expeacuterimenteacute rencontre pendant une heure


en face-agrave-face ou en synchrone les eacutetudiants et eacutetudiants drsquoun groupe diffeacuterent cela signifie que chaque eacutetudiante et eacutetudiant aura une interaction personnelle drsquoau moins une heure avec lrsquoenseignante ou enseignant pendant le trimestre

bull Les membres du personnel enseignant auxiliaire tiennent si possible une reacuteunion par semaine avec un ou deux groupes sur le campus ou de maniegravere synchrone en plus drsquoassurer la modeacuteration des forums de discussion en ligne

bull Les membres du personnel enseignant auxiliaire et du personnel de formation effectuent la correction des travaux selon les rubriques deacutetermineacutees au preacutealable lrsquoenseignante ou enseignant expeacuterimenteacute supervise la correction et calibre la notation entre les instructrices et instructeurs

Selon la conception deacutetailleacutee mise en place il faudra pour les cours donneacutes agrave de grands groupes un modegravele de fonctionnement clair qui essentiellement eacutetablira un budget global pour le cours incluant le cout des postes menant agrave la titularisation et des postes du personnel enseignant auxiliaire et du personnel de formation qui tiendra compte du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants (plus ils seront nombreux plus le budget sera eacuteleveacute) tout en laissant toute la latitude neacutecessaire agrave lrsquoenseignante ou enseignant expeacuterimenteacute de former la meilleure eacutequipe possible dans les limites de ce budget Le personnel enseignant auxiliaire recevra un document comportant des instructions sur ses responsabiliteacutes sur le mentorat en ligne et sur lrsquoeacutevaluation des tacircches pour lesquelles il sera reacutemuneacutereacute en vertu du contrat de travail ou drsquoune autre disposition

Ideacutealement lrsquoorganisation de lrsquoenseignement ne doit pas conduire autant que possible agrave la creacuteation de classes de grande taille Le concept de lrsquoenseignement en eacutequipe devrait ecirctre pris en consideacuteration pour toutes les classes comptant plus de trente eacutetudiantes et eacutetudiants

Activiteacute 125 Concevoir une approche drsquoeacutequipe

1 Supposons que vous ecirctes responsable drsquoune classe comptant 1600 eacutetudiantes et eacutetudiants Vous avez les ressources neacutecessaires pour engager deux personnes comme personnel enseignant auxiliaire et six assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement Vous devez concevoir ce cours Quelle forme prendrait-il


126 Une strateacutegie institutionnelle pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

On constate que la formation et le perfectionnement du personnel enseignant la taille des classes lrsquoembauche de personnel de formation et drsquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement contractuels ainsi que le travail drsquoeacutequipe pourront influencer la capaciteacute des organisations agrave offrir le type drsquoenseignement permettant drsquoacqueacuterir les connaissances et de deacutevelopper les habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique (en fait agrave toute eacutepoque) Si vous ecirctes une enseignante ou un enseignant permanent dans une universiteacute il peut vous ecirctre possible seul drsquoapporter des changements agrave votre enseignement afin de reacutepondre aux besoins Toutefois pour la majoriteacute des membres du personnel enseignant et de formation lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement devra fournir un appui pour la mise en œuvre des changements neacutecessaires en enseignement

Pour y parvenir le mieux possible il faudra eacutetablir un plan ou une strateacutegie officielle deacutefinissant bull la raison drsquoecirctre des changementsbull les objectifs et les reacutesultats viseacutes par ces changements (par exemple les habileteacutes et aptitudes

rechercheacutees chez les apprenantes et apprenants)bull les mesures requises en appui aux changements (par exemple le financement pour la conception

de cours la reacuteorganisation de services etc)bull une strateacutegie financiegravere compatible avec les changements envisageacutes par exemple un appui

financier pour favoriser lrsquoinnovation en peacutedagogiebull une faccedilon drsquoeacutevaluer si la mise en œuvre de la strateacutegie a permis drsquoatteindre les objectifs

Il existe divers moyens drsquoeacutelaborer une telle strateacutegie (voir Bates et Sangragrave 2011) y compris les processus ascendants et descendants pour fixer les objectifs geacuteneacuteraux Dans une universiteacute cela pourrait se faire dans le cadre du processus annuel de planification acadeacutemique lorsque les deacutepartements preacutesentent leurs plans pour les trois prochaines anneacutees y compris les ressources requises afin drsquoatteindre les objectifs geacuteneacuteraux eacutetablis par lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement Il est important que ce cycle de planification preacutevoie les objectifs agrave atteindre pour les deacutepartements afin de reacutepondre aux besoins des apprenantes et apprenants Ces plans devraient comprendre non seulement la matiegravere agrave couvrir mais aussi indiquer justification agrave lrsquoappui le mode de prestation et la meacutethode peacutedagogiques choisis

Plusieurs universiteacutes travaillent deacutejagrave agrave la mise en œuvre de tels plans afin de pouvoir offrir un enseignement du type et de la qualiteacute rechercheacutes en cette egravere numeacuterique Mentionnons par exemple lrsquoinitiative drsquoapprentissage flexible (Flexible Learning Initiative) de lrsquoUniversity of British Columbia et le plan drsquoapprentissage eacutelectronique de lrsquouniversiteacute drsquoOttawa Il est bien entendu important pour quiconque ayant lu ce livre de participer activement agrave de telles deacutemarches afin drsquoaider agrave faccedilonner les politiques et agrave eacutetablir les orientations Sans un appui institutionnel il sera difficile drsquoapporter les changements qui pourront faire la diffeacuterence

Activiteacute 126 Eacutelaborer une strateacutegie institutionnelle en soutien agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

1 Votre organisation possegravede-t-elle une strateacutegie en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage Permet-elle drsquoatteindre des reacutesultats positifs Prend-elle en consideacuteration les besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique

2 Si vous aviez la tacircche drsquoeacutelaborer ou de modifier la strateacutegie de votre organisation en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage quelles mesures de plus adopteriez-vous


Figure 126 Le plan drsquoapprentissage eacutelectronique de lrsquoUniversiteacute drsquoOttawa

Reacutefeacuterence



127 Preacuteparer lrsquoavenir

Figure 1271 Naviguer dans un monde volatil incertain complexe et ambigu Image copy Carol Mase Free Management Library 2011 utiliseacutee avec autorisation

1271 La raison drsquoecirctre du changement

Ce livre expose pleinement le besoin drsquoune formation accrue sur les meacutethodes peacutedagogiques ou plus preacuteciseacutement drsquoune approche diffeacuterente agrave lrsquoeacutegard de la formation du personnel enseignant et de formation si nous voulons que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent bien se preacuteparer agrave la vie agrave lrsquoegravere numeacuterique Le raisonnement est celui qui est preacutesenteacute ci-dessous1 Les employeurs le milieu des affaires les apprenantes et apprenants eux-mecircmes ainsi qursquoune partie

importante du personnel enseignant exigent de plus en plus que lrsquoapprentissage permette drsquoacqueacuterir le type de connaissances et de deacutevelopper le type drsquohabileteacutes qui seront utiles agrave lrsquoegravere numeacuterique

2 Le contenu eacutetant de plus en plus disponible gratuitement en ligne les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes doivent posseacuteder des connaissances et des habileteacutes speacutecialiseacutees dans les domaines suivants

bull la gestion du savoir (la capaciteacute de trouver drsquoeacutevaluer et drsquoappliquer de faccedilon adeacutequate les connaissances)

bull les technologies de lrsquoinformationbull les techniques de communication interpersonnelle y compris la capaciteacute de bien utiliser les

meacutedias sociaux


bull les techniques drsquoapprentissage autonome tout au long de la viebull un eacuteventail drsquoaptitudes intellectuelles dont

- la construction de la connaissance - le raisonnement - lrsquoanalyse critique - la reacutesolution de problegravemes - la creacuteativiteacute

bull lrsquoapprentissage collaboratif et le travail drsquoeacutequipebull le fonctionnement multitacircche et la flexibiliteacute

Ces compeacutetences sont importantes quel que soit le domaine drsquoeacutetude et se doivent drsquoy ecirctre inteacutegreacutees Gracircce agrave celles-ci les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes seront mieux preacutepareacutes pour affronter un monde volatil incertain complexe et ambigu


4 En raison de la diversiteacute de plus en plus grande des eacutetudiantes et eacutetudiants (des apprenantes et apprenants agrave temps plein sur le campus et ceux posseacutedant deacutejagrave une longue feuille de route en matiegravere drsquoeacuteducation postsecondaire jusqursquoaux personnes ayant passeacute agrave travers les mailles du systegraveme drsquoeacuteducation reacutegulier et qui ont besoin drsquoune deuxiegraveme chance) et des possibiliteacutes offertes par les nouvelles technologies pour un apprentissage en tout temps et en tout lieu une gamme plus vaste de modes de prestation est neacutecessaire par exemple lrsquoenseignement sur le campus lrsquoapprentissage mixte ou hybride et les cours et programmes entiegraverement en ligne tant dans des cadres traditionnels que non traditionnels


bull la recherche en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissagebull les diffeacuterentes theacuteories drsquoapprentissage portant sur les concepts du savoir (eacutepisteacutemologie)bull les diffeacuterentes meacutethodes peacutedagogiques ainsi que leurs forces et leurs faiblesses respectives

Sans ces fondements il sera difficile pour le personnel enseignant et de formation de se deacutetacher du seul modegravele qui leur est familier agrave savoir le cours magistral et les discussions de groupe un modegravele offrant des possibiliteacutes limiteacutees pour lrsquoacquisition des connaissances requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

6 Le deacutefi est particuliegraverement important agrave relever dans les universiteacutes Dans la plupart des pays occidentaux on nrsquoexige aucune formation ou qualification en enseignement pour faire partie du personnel enseignant Pourtant lrsquoenseignement repreacutesente au moins 40 de la tacircche de ce personnel et encore plus pour une bonne partie du personnel enseignant auxiliaire ou contractuel et du personnel de formation agrave temps plein Le deacutefi est le mecircme agrave un degreacute moindre pour le personnel enseignant du primaire et du secondaire et le personnel de formation dans les collegraveges Comment srsquoassurer que des


professionnels expeacuterimenteacutes possegravedent les compeacutetences et le savoir requis pour bien enseigner lrsquoegravere numeacuterique

7 Les eacutetablissements drsquoenseignement peuvent jouer un rocircle de premiegravere importance pour permettre lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Agrave cet eacutegard il leur faut

bull srsquoassurer que lrsquoensemble du personnel enseignant et de formation possegravede une formation adeacutequate en ce qui a trait aux nouvelles technologies et aux meacutethodes drsquoenseignements requises agrave lrsquoegravere numeacuterique




1272 Preacuteparer votre propre avenir

Les gouvernements les eacutetablissements et les apprenantes et apprenants eux-mecircmes peuvent en faire beaucoup pour garantir la reacuteussite du processus drsquoenseignement et drsquoapprentissage mais en deacutefinitive ce sont le personnel enseignant et le personnel de formation qui ont la responsabiliteacute et dans une certaine mesure le pouvoir de changer les choses Il nrsquoexiste probablement aucune autre profession offrant autant drsquooccasions de travailler de la maniegravere que vous aurez deacutecideacutee

Pour vous aider agrave deacutefinir le type drsquoenseignement neacutecessaire agrave lrsquoegravere numeacuterique vous trouverez un exercice agrave lrsquoAnnexe 1 pour creacuteer un environnement drsquoapprentissage enrichissant en appliquant les lignes directrices indiqueacutees dans le livre

Pour enseigner il est neacutecessaire bien entendu de posseacuteder une solide base de connaissances Cependant aucune autre qualiteacute nrsquoest plus importante chez une enseignante ou un enseignant que la vision et lrsquoimagination Cet ouvrage tente de preacutesenter un aperccedilu des possibiliteacutes qui srsquooffriront en enseignement agrave lrsquoavenir mecircme si cet avenir reste encore agrave inventer La demande sur le marcheacute les deacutefis de la socieacuteteacute sur le plan moral et eacutethique les changements technologiques et la diversiteacute des besoins en apprentissage constituent tous des eacuteleacutements drsquoun ensemble complexe de facteurs auxquels le personnel enseignant et de formation doit trouver des solutions

Ce livre tente aussi de fournir des bases utiles pour la prise de deacutecisions dans un monde volatil incertain complexe et ambigu Pour terminer ce chapitre je vous preacutesente donc le Sceacutenario J qui a pour objet de proposer une avenue pour lrsquoavenir Toutefois ce sera gracircce agrave lrsquoimagination des enseignantes et enseignants qursquoil sera possible drsquoinventer de nouvelles faccedilons drsquoenseigner qui permettront de former les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes dont le monde aura besoin Jrsquoespegravere que ce livre vous sera utile dans cette voie

Activiteacute 127 Eacutelaborer un sceacutenario pour lrsquoenseignement

1 Lisez le Sceacutenario J et srsquoil y a lieu les autres sceacutenarios dans le livre Reacutedigez ensuite votre propre sceacutenario pour votre charge drsquoenseignant Pour cela ne prenez PAS en consideacuteration les ressources actuelles ni les politiques institutionnelles en vigueur

2 Que changeriez-vous au sein de votre organisation pour rendre ce sceacutenario possible
























Sceacutenario J Mettre un frein agrave la propagation de la grippe

Figure 12J Mettre un frein agrave la propagation de la grippeImage copy Commission europeacuteenne 2015

Bonjour Chris Tu mrsquoas demandeacute de te tenir au courant de mes eacutetudes agrave lrsquoUCC [nom fictif drsquoune universiteacute au Centre du Canada] Jrsquoai compleacuteteacute la moitieacute drsquoun programme tregraves inteacuteressant appeleacute laquo Recherche scientifique mondiale raquo Nous devions choisir un sujet de recherche parmi les cinq ou six choix qui nous eacutetaient offerts Mon problegraveme agrave reacutesoudre srsquoappelle actuellement laquo Mettre un terme agrave la propagation de la grippe raquo En bref nous eacutetudions le virus de la grippe et comment preacutevenir les pandeacutemies Je pensais au deacutebut que ce serait seulement une question de meacutedecine mais je dois aussi faire des matheacutematiques de la geacuteographie de la science agricole de la gestion et mecircme des communications Et je dois aussi aborder drsquoautres types de sciences parce que de pregraves ou de loin elles jouent toutes un rocircle important dans lrsquoeacutetude de notre problegraveme En groupe nous travaillons agrave deacutefinir le problegraveme agrave recueillir les donneacutees et agrave interpreacuteter les reacutesultats

Mon groupe comprend 25 eacutetudiants provenant de partout dans le monde En tout il y a 2000 eacutetudiants inscrits au programme Mon instructrice principale Dre Madelaine McVicar est la responsable du groupe de 25 personnes dont je fais partie Elle travaille agrave lrsquoautre bout du pays dans un hocircpital agrave Halifax En fait son rocircle ressemble plus agrave celui drsquoun chef drsquoorchestre Des speacutecialistes de tous les coins du monde participent au cours certains seulement par lrsquoentremise de courts fichiers balado ou de videacuteos sur YouTube tandis que drsquoautres animent des seacuteminaires en ligne sur des questions preacutecises souleveacutees dans notre recherche Dre McVicar est tregraves bonne pour trouver des ressources susceptibles de nous aider Agrave lrsquooccasion nous tenons


des sessions en ligne avec des professeurs de lrsquoUCC ayant participeacute agrave la conception du programmeCe qui mrsquoa un peu deacutecontenanceacute au deacutebut est lrsquoabsence de cours magistral et de sujets drsquoeacutetude

preacutedeacutetermineacutes chaque semaine Mecircme si nous avons un ensemble de modules sur les meacutethodes de recherche fondamentale ainsi qursquoun genre de guide pour le programme sur le Web conccedilu par des enseignants et enseignantes de lrsquoUCC crsquoest nous qui choisissons les sujets drsquoeacutetude En outre nous beacuteneacuteficions drsquoun guide donnant accegraves agrave une vaste gamme de ressources principalement des choses gratuites sur Internet par exemple des documents publieacutes dans une revue en accegraves libre ou des choses sur iTunes U qui pourront nous servir directement pour la probleacutematique de recherche que nous abordons De plus le site Web du cours peut nous aiguiller vers certains endroits pour trouver ce que nous cherchons Tregraves tocirct dans le programme nous avons ducirc remettre au Dre McVicar un rapport provisoire indiquant les ressources consulteacutees et celles rechercheacutees Pour certains sujets comme la structure moleacuteculaire du virus de la grippe crsquoeacutetait assez eacutevident Pour drsquoautres moins et il nous a fallu nous-mecircmes les identifier Le sujet qui mrsquointeacuteressait tout particuliegraverement est le rapport entre les voyages internationaux et la propagation du virus de la grippe Une des choses que nous devons toujours faire est drsquoeacutevaluer les sources utiliseacutees et leur fiabiliteacute

Nous devons chaque mois creacuteer nos propres rapports en ligne ndash appeleacutes portefeuilles eacutelectroniques ndash faisant eacutetat des progregraves reacutealiseacutes dans le cadre de notre sujet de recherche Les portefeuilles eacutelectroniques mensuels de groupe comptent pour 50 de la note finale alors que les autres 50 sont attribueacutes au portefeuille eacutelectronique individuel que chacun drsquoentre nous doit reacutealiser et qui preacutesente un reacutesumeacute du projet dans son ensemble et notre contribution sur le plan individuel Crsquoest Dre McVicar qui fait la correction et lrsquoeacutevaluation

Il y a environ 20 autres groupes de lrsquoUCC faisant des recherches sur le mecircme sujet Nous partageons des donneacutees entre nous sur un forum de discussion ainsi que sur un site Web partageacute servant aux portefeuilles eacutelectroniques mensuels De plus les autres groupes peuvent nous fournir un soutien et une reacutetroaction ce qui parfois peut ecirctre tregraves utile En raison de mon emploi je mrsquointeacuteresse particuliegraverement aux taux de mortaliteacute associeacutes aux diffeacuterents types de virus de la grippe Jrsquoai reacuteussi agrave eacutetablir des liens avec un eacutetudiant drsquoun autre groupe qui est un speacutecialiste dans le domaine et qui travaille pour une socieacuteteacute suisse drsquoassurance ndash cela pourrait mecircme qui sait mener agrave un emploi pour moi

Gracircce aux ententes conclues par lrsquoUCC avec un grand nombre drsquohocircpitaux et drsquoautoriteacutes sanitaires agrave travers le monde nous pouvons avoir accegraves agrave des donneacutees tregraves inteacuteressantes Agrave lrsquoeacutechelle locale nous devons souvent nous deacuteplacer pour trouver les informations que nous recherchons par exemple les donneacutees sur les admissions agrave lrsquohocircpital en raison de la grippe au cours drsquoune semaine donneacutee Ainsi nous avons reacuteussi agrave suivre la propagation dans le monde entier drsquoune souche speacutecifique degraves la premiegravere semaine du cours au moment ougrave le virus a eacuteteacute identifieacute en Chine et ensuite pendant les cinq mois qui ont suivi LrsquoUCC a aussi une entente avec IBM pour le chargement de donneacutees et lrsquoutilisation de leur analytique Apparemment lrsquoUCC a reccedilu des fonds drsquoun des conseils de recherche pour soutenir une partie de la recherche effectueacutee dans le cadre du programme Nous avons ainsi la capaciteacute de puiser des donneacutees brutes agrave partir de nombreuses sources dans le monde ce qui nous vaut parfois de recevoir un appel sur Skype de la part drsquoun professeur de lrsquoUCC qui veut acceacuteder agrave nos donneacutees Un autre groupe a mecircme reccedilu une demande de lrsquoOMS (Organisation mondiale de la Santeacute) pour leur transmettre certaines des donneacutees recueillies

Un bon nombre drsquoeacutetudiants eacutetrangers sont inscrits dans drsquoautres universiteacutes et pourront demander un transfert des creacutedits agrave leur propre programme Beaucoup drsquoeacutetudiants sont aussi commanditeacutes par leur employeur que ce soit un hocircpital un organisme gouvernemental ou autre Par ailleurs les eacutetudiants qui terminent un des sujets de recherche reccediloivent un insigne tandis que ceux qui achegravevent les trois obtiennent un diplocircme Pour obtenir les 60 autres creacutedits du programme je devrai reacutealiser un projet de recherche individuel Je pense que je vais poursuivre cette route puisque jrsquoen ai besoin si je veux faire des eacutetudes supeacuterieures mecircme si tout le monde dit que le projet de recherche individuel est passablement difficile et que les normes sont tregraves eacuteleveacutees


Ce que jrsquoaime vraiment de ce programme crsquoest que jrsquoai lrsquooccasion drsquoapprendre beaucoup en tregraves peu de temps Nous touchons agrave des problegravemes bien reacuteels De plus le fait de regrouper des personnes provenant drsquohorizons tregraves diffeacuterents qui travaillent ensemble sur un mecircme projet me donne lrsquoimpression non seulement de faire des eacutetudes mais aussi que nous pouvons vraiment changer les choses

Nota Ce sceacutenario a eacuteteacute eacutelaboreacute agrave lrsquoorigine pour la Open University du Royaume-Uni (utiliseacute ici avec sa permission) Il a eacuteteacute influenceacute par le programme inteacutegreacute en sciences de la McMaster University Le programme de McMaster est cependant seulement offert sur le campus et est reacuteserveacute agrave 50 eacutetudiantes et eacutetudiants rigoureusement seacutelectionneacutes


Annexe 1 Bacirctir un environnement drsquoapprentissage efficace

Object de lrsquoannexe

Quand vous aurez lu cette annexe vous devriez pouvoir


Les points abordeacutes dans cette annexe

Bacirctir un environnement drsquoapprentissage complet et efficace est une eacutetape importante dans la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage pour lrsquoegravere numeacuterique Ce chapitre discute des composantes cleacutes de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage et comment celles-ci sont toucheacutees par les deacuteveloppements dans lrsquoegravere numeacuterique

bull A1 Lrsquointeacutegration des principes de la conception dans un environnement drsquoapprentissage enrichibull A2 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissagebull A3 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenantsbull A4 La gestion du contenubull A5 Le deacuteveloppement des habileteacutesbull A6 Le soutien aux apprenantes et apprenantsbull A7 Les ressourcesbull A8 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissagebull A9 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception


bull Activiteacute A2 Influencer un environnement drsquoapprentissagebull Activiteacute A3 Qui sont vos eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Activiteacute A5 Le deacuteveloppement des habileteacutesbull Activiteacute A6 Bacirctir le soutien aux apprenantes et apprenantsbull Activiteacute A7 Quelles sont les ressources importantesbull Activiteacute A8 Quelles eacutevaluations fonctionnent bien agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull Activiteacute A9 Concevoir votre environnement drsquoapprentissage




2 Les environnements drsquoapprentissage efficaces incluent de nombreuses composantes diffeacuterentes et ces composantes varieront selon le contexte et lrsquoeacutepisteacutemologie qui propulsent lrsquoenseignement

3 Le but de la construction drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace est drsquohabiliter des modegraveles plus flexibles pour la conception de lrsquoapprentissage agrave creacuteer et agrave appliquer


A1 Lrsquointeacutegration des principes de la conception dans un environnement drsquoapprentissage enrichi

Dans ce livre les chapitres de 1 agrave 12 proposent des lignes directrices pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Toutefois ces lignes directrices ne peuvent fonctionner dans le vide De nos jours le personnel enseignant et les apprenantes et apprenants font face agrave un monde en eacutevolution rapide avec de nouvelles technologies de nouvelles approches drsquoenseignement et les pressions exteacuterieures du gouvernement des employeurs des parents et des meacutedias Il est facile de se sentir deacutesorienteacute dans un tel environnement tumultueux

Cette annexe tente donc de placer ces lignes directrices dans un ensemble pragmatique de conditions (ce que jrsquoappelle un environnement drsquoapprentissage efficace) pour procurer un contexte stable mais flexible gracircce auquel les lignes directrices deacutecrites dans ce livre peuvent ecirctre mises en pratique Jrsquoai choisi drsquoinseacuterer ce texte dans une annexe eacutetant donneacute qursquoil srsquoinspire essentiellement du contenu preacutesenteacute dans le reste du livre Pour que les lignes directrices soient efficaces cependant il est obligatoire de les appliquer dans le contexte drsquoun environnement drsquoapprentissage enrichi et coheacuterent

Sceacutenario B Un retour aux eacutetudes apregraves 25 ans

Steve Allo Phil Comment vas-tu Jrsquoai appris que tu es retourneacute agrave lrsquouniversiteacute Crsquoest vraiPhil Oui Jrsquoen avais marre de mon emploi Jrsquoaimais mon travail mais pas mon horaire de 24 heures

par jour Je devais voyager beaucouphellip Ma famille se plaignait de ne pas me voir plus et quand jrsquoeacutetais agrave la maison je passais presque tout mon temps au teacuteleacutephone Jrsquoavais un poste assez important dans la compagnie Et comme jrsquoavais de lrsquoargent jrsquoai deacutecideacute de prendre une pause de deux ans pour me reacuteorienter

Steve Alors qursquoest-ce que tu fais maintenant Phil Une maitrise en physique des particules agrave lrsquouniversiteacute pregraves de chez moiSteve (en riant) Crsquoest toute une approche deacutesespeacutereacutee pour une reacuteorientationPhil Ouais jrsquoavais deacutejagrave fait un baccalaureacuteat en physique et jrsquoaimais beaucoup ccedila Mais agrave cette

eacutepoque je nrsquoenvisageais pas mon avenir lagrave-dedans ndash parce que ce champ drsquoeacutetudes tournait surtout autour de lrsquoeacutenergie nucleacuteaire ou des missiles guideacutes des sujets plus ou moins inacceptables agrave lrsquoeacutepoque Selon moi aussi les physiciens theacuteoriciens avaient alors lrsquoair tous drsquoavoir perdu la boule Crsquoest pour ccedila que jrsquoai choisi de poursuivre mes eacutetudes supeacuterieures en informatiquehellip et tu connais la suite Mais jrsquoai toujours continueacute agrave mrsquointeacuteresser agrave la physique

Steve Donc es-tu content de ton choixPhil Oui et non en fait Je me suis deacutejagrave engageacute dans une eacutetude de recherche avec mon professeur

superviseur Ccedila veut dire que je participerai bientocirct agrave des expeacuteriences sur le grand collisionneur drsquohadrons au CERN Mon prof et moi on srsquoentend vraiment bien et il semble aimer mes ideacutees mecircme ou speacutecialement parce que jrsquoai travailleacute sur le terrain pendant quelque temps et ccedila me donne une perspective diffeacuterente

Steve Wow crsquoest super Alors qursquoest-ce que tu nrsquoaimes pasPhil Les fichues matheacutematiques Je nrsquoy ai pas toucheacute seacuterieusement depuis 25 ans et il faut que je

suive des classes de math de la fin du premier cycle final Mon problegraveme est que les cours magistraux sont terribles trop de contenu un rythme trop rapide et pas de temps pour les questions ou les discussions Je peux comprendre en geacuteneacuteral le raisonnement des cours mais les solutions et les preuves sont traiteacutees beaucoup trop vite

Steve Crsquoest juste que tu vieillis mon vieux ndash tu nrsquoes plus au diapason avec les jeunesPhil Crsquoest ce que je pensais au deacutebut Mais quand jrsquoai commenceacute agrave clavarder avec les autres dans

mes classes ils mrsquoont dit qursquoils avaient tous les mecircmes problegravemes Je me suis plaint agrave un prof qui eacutetait


particuliegraverement mauvais Il a marmonneacute que la physique se doit drsquoecirctre difficile et drsquoavoir des normes eacuteleveacutees pour que seuls les meilleurs puissent srsquoen tirer Je pense que ccedila crsquoest des conneries Ce genre drsquoargument eacutetait accepteacute il y a 20 ans mais pas maintenant par quelqursquoun comme moi qui a geacutereacute une grande compagnie multinationale Crsquoest seulement une excuse pour un enseignement meacutediocre Apregraves un eacutetudiant mrsquoa donneacute un vrai bon tuyau Il mrsquoa conseilleacute drsquoaller en ligne au site OpenCourseWare du MIT pour avoir accegraves agrave ses cours magistraux Ces cours sont tous enregistreacutes on peut les arrecircter et recommencer puis on peut travailler pour trouver les solutions et les preuves agrave notre propre rythme Donc quand jrsquoassiste maintenant agrave un cours magistral agrave mon universiteacute jrsquoessaie juste de suivre lrsquoargument principal je note correctement les sujets et ensuite je vais sur le site du MIT pour obtenir le vrai du vrai Honnecirctement ccedila pourrait me sauver beaucoup de temps et aussi pour les professeurs srsquoils donnaient les sujets au deacutebut du semestre et laissaient les eacutetudiants se deacutebrouiller eux-mecircmes avec la matiegravere Comme ccedila ils auraient plus de temps pour mrsquoaider quand je suis vraiment mal pris

Steve Alors vas-tu continuer tes eacutetudes jusqursquoagrave la finPhil je ne sais pas Les maths agrave ce niveau sont critiques Si je ne peux pas passer agrave travers les cours

de maths ndash pas parce que je ne comprends pas mais crsquoest que je nrsquoarrive pas agrave suivre ndash je ferai probablement autre chose mais ccedila serait dommage parce que nous avons concocteacute une expeacuterience ultra geacuteniale

Steve Bonne chance Et surtout ne tombe pas dans le trou noir au CERNPhil Tregraves tregraves drocirclehellip Retourne donc agrave ton travail drsquoesclave en entreprise

Un reacutecit baseacute sur un cas reacuteel au Royaume-Uni Lrsquoanonymat de lrsquouniversiteacute a eacuteteacute proteacutegeacute


A2 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissage

A21 Deacutefinition

Le terme laquo environnement drsquoapprentissage raquo deacutesigne divers contextes cultures et lieux physiques au sein desquels les eacutetudiantes et eacutetudiants font leur apprentissage Puisque ces derniers peuvent apprendre dans une grande varieacuteteacute de milieux (p ex les lieux hors des installations scolaires et les environnements agrave lrsquoexteacuterieur) ce terme est souvent utiliseacute comme solution de rechange preacutefeacutereacutee ou plus exacte que les salles de classe qui ont des connotations plus limiteacutees et traditionnelles entre autres une salle munie de bureaux disposeacutes en rangeacutees et drsquoun tableau vert)Ce terme englobe aussi la culture drsquoune eacutecole ou drsquoune classe mdash sa philosophie et ses caracteacuteristiques incluant les faccedilons dont les individus interagissent entre eux et se traitent les uns les autres mdash ainsi que les maniegraveres dont le personnel enseignant peut se servir pour organiser un milieu eacuteducationnel en vue de faciliter lrsquoapprentissage

The Glossary of Educational Reform 29 aout 2014Cette deacutefinition reconnait que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent de plusieurs faccedilons diffeacuterentes

dans des contextes tregraves diffeacuterents Eacutetant donneacute que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent faire leur apprentissage le but est de creacuteer pour eux un environnement total pour lrsquoapprentissage qui optimise leur capaciteacute drsquoapprendre Bien sucircr il nrsquoy a pas qursquoun seul environnement drsquoapprentissage optimal Il existe plutocirct un nombre infini de possibles environnements drsquoapprentissage et crsquoest ce qui rend lrsquoenseignement si inteacuteressant

A22 Les composantes drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace

La mise au point drsquoun environnement drsquoapprentissage total pour les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un cours ou un programme particulier est probablement la partie la plus creacuteatrice de lrsquoenseignement Malgreacute une tendance agrave cibler soit les environnements drsquoapprentissage institutionnels physiques (p ex salles de classe auditoriums de cours magistral laboratoires) ou soit les technologies utiliseacutees pour creacuteer des environnements drsquoapprentissage personnel en ligne de nos jours les environnements drsquoapprentissage sont beaucoup plus vastes que la somme de ces composantes physiques seulement Ils incluent aussi



Figure A22 Un environnement drsquoapprentissage selon la perspective de lrsquoenseignante ou enseignant

La Figure A22 illustre un environnement drsquoapprentissage possible selon la perspective du personnel enseignant ou de formation Quoique le personnel enseignant puisse avoir peu ou pas de controcircle sur certaines composantes (dont les ressources ou les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants) il peut par contre avoir le plein controcircle sur drsquoautres composantes comme le choix du contenu et le type de soutien aux apprenantes et apprenants Au sein de chaque composante principale se trouve un ensemble de sous-composantes dont il faut tenir compte En fait ce sont dans les sous-composantes (structure du contenu activiteacutes pratiques reacutetroaction usage de la technologie meacutethodes drsquoeacutevaluation etc) que les vraies deacutecisions doivent ecirctre prises

Je preacutesente dans la Figure A22 quelques composantes mais je ne preacutetends pas que cet ensemble est complet En effet il pourrait aussi inclure drsquoautres composantes notamment le deacuteveloppement drsquoun comportement eacutethique les facteurs institutionnels ou lrsquoaccreacuteditation externe Chacune drsquoelles pourrait aussi influer sur lrsquoenvironnement drsquoapprentissage dans lequel le personnel enseignant ou de formation doit travailler La creacuteation drsquoun modegravele de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage constitue donc une deacutemarche heuristique qui vise agrave procurer une vision complegravete du contexte drsquoenseignement global pour un cours ou un programme speacutecifique utiliseacute par un membre du personnel enseignant ou de formation ayant un point de vue particulier sur lrsquoapprentissage Une fois de plus le choix des composantes et la perception de


son importance seront propulseacutes jusqursquoagrave un point par des eacutepisteacutemologies et des croyances personnelles agrave lrsquoeacutegard du savoir et des meacutethodes drsquoapprentissage et drsquoenseignement

Enfin je suggegravere deacutelibeacutereacutement un environnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel enseignant parce que ce dernier a la responsabiliteacute principale de creacuteer un environnement drsquoapprentissage approprieacute Toutefois il est important aussi drsquoenvisager les environnements drsquoapprentissage selon les perspectives des apprenantes et apprenants En fait les apprenantes et apprenants adultes ou drsquoacircge mucircr ont la capaciteacute de creacuteer leurs environnements drsquoapprentissage personnels qui sont relativement autonomes

Le point significatif agrave souligner est qursquoil faut absolument identifier les composantes devant ecirctre prises en consideacuteration dans lrsquoenseignement drsquoun cours ou drsquoun programme et surtout qursquoil existe drsquoautres composantes agrave part le contenu ou le curriculum Nous discuterons briegravevement de chaque composante cleacute de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage que jrsquoai choisie comme exemple dans les sections suivantes en mettant lrsquoaccent sur les composantes de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qui sont speacutecialement pertinentes agrave lrsquoegravere numeacuterique

Activiteacute A2 Influencer un environnement drsquoapprentissage

1 Drsquoapregraves vous pourquoi ai-je cibleacute les environnements drsquoapprentissage selon la perspective du personnel enseignant plutocirct que celle des apprenantes et apprenants

2 Afin de creacuteer lrsquoenvironnement drsquoapprentissage pour le cours HIST 305 dans le Sceacutenario D Ralph Goodyear a envisageacute minutieusement lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qursquoil voulait creacuteer et ceux sur lesquels il avait peu ou pas de controcircle Drsquoapregraves vous quelles sont les composantes sur lesquelles il avait peu ou pas de controcircle

3 Quels eacuteleacutements de la Figure A22 voudriez-vous ajouter agrave lrsquoenvironnement drsquoapprentissage (ou y enlever)

4 La Figure A22 met lrsquoaccent sur lrsquoenvironnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel enseignant Pourriez-vous concevoir un modegravele similaire drsquoenvironnement drsquoapprentissage selon la perspective des apprenantes et apprenants Quelles seraient les principales diffeacuterences


6 Veuillez partager votre modegravele ou vos penseacutees dans la section des commentaires agrave la fin de cette annexe


A3 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

Figure A3 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

Rien drsquoautre probablement ne reflegravete autant les changements dans lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique que lrsquoeacutevolution des caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

A31 Une diversiteacute accrue

Jrsquoai noteacute dans le Chapitre 1 agrave la Section 12 que dans les pays deacuteveloppeacutes comme le Canada il est attendu que les eacutetablissements publics drsquoenseignement laquo postsecondaire repreacutesentent le mecircme type de diversiteacute socioeacuteconomique et culturelle que celle de lrsquoensemble de la socieacuteteacute plutocirct que drsquoecirctre des eacutetablissements reacuteserveacutes agrave une eacutelite minoritaire raquo Agrave une eacutepoque ougrave le deacuteveloppement eacuteconomique est eacutetroitement associeacute agrave de plus hauts niveaux drsquoeacuteducation lrsquoobjectif est maintenant de mettre agrave niveau aux normes obligatoires autant drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants que possible au lieu de se concentrer sur les besoins de ceux qui sont les plus brillants Cette deacutemarche exige de trouver les moyens drsquoaider un tregraves large eacuteventail drsquoapprenantes et apprenants ayant des niveaux tregraves diffeacuterents drsquohabileteacutes etou de connaissances anteacuterieures pour favoriser la reacuteussite de leurs eacutetudes De nos jours une taille universelle ne convient plus deacutesormais agrave toutes et agrave tous Traiter les questions relatives agrave une population eacutetudiante de plus en plus diversifieacutee est peut-ecirctre le plus grand de tous les deacutefis auxquels le personnel enseignant et de formation fait face agrave lrsquoegravere numeacuterique en particulier mais non exclusivement au palier postsecondaire Cependant les membres du personnel enseignant principalement qualifieacutes en expertise de la matiegravere enseigneacutee nrsquoy sont pas vraiment bien preacutepareacutes

La combinaison drsquoune bonne conception et drsquoun usage approprieacute de la technologie facilitera grandement la personnalisation de lrsquoapprentissage permettant par exemple agrave diffeacuterents eacutetudiantes et eacutetudiants de travailler agrave des rythmes diffeacuterents ainsi que de concentrer lrsquoapprentissage sur les inteacuterecircts et les besoins speacutecifiques de ces derniers afin de favoriser lrsquoengagement et la motivation au sein drsquoune population apprenante diversifieacutee Toutefois la premiegravere (et peut-ecirctre la plus importante) eacutetape de cette marche agrave suivre pour le personnel enseignant consiste agrave connaitre leurs eacutetudiantes et eacutetudiants et plus particuliegraverement drsquoidentifier parmi leurs diffeacuterences et leurs renseignements tregraves varieacutes ceux qui sont pertinents pour la conception didactique et peacutedagogique agrave lrsquoegravere numeacuterique Jrsquoai dresseacute une liste de quelques caracteacuteristiques qui selon moi sont importantes drsquoapregraves une perspective de conception de lrsquoenseignement


A32 Le contexte au travail et au domicile

Deux facteurs majeurs rendent important de tenir compte du contexte au travail et au domicile lors de la conception de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Premiegraverement la tendance grandissante chez les eacutetudiantes et eacutetudiants actuellement est drsquoavoir aussi un emploi durant leurs eacutetudes au Canada environ la moitieacute de la population eacutetudiante postsecondaire a un emploi requeacuterant une moyenne hebdomadaire de 16 heures de travail (Marshall 2011) Deuxiegravemement la fourchette drsquoacircge des eacutetudiantes et eacutetudiants continue de srsquoeacutetendre car lrsquoacircge moyen srsquoaccroit graduellement par exemple la moyenne drsquoacircge au premier cycle agrave lrsquoUniversity of British Columbia se situe agrave 20 ans mais plus drsquoun tiers de lrsquoensemble des eacutetudiantes et eacutetudiants ont plus de 24 ans Cela signifie que la moyenne drsquoacircge des eacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs eacutetait de 31 ans en 2014 (UBC Vancouver Fact Sheet 2014)

Plusieurs raisons sous-tendent lrsquoaccroissement de lrsquoacircge moyen des eacutetudiantes et eacutetudiants du moins en Ameacuterique du Nord




Les eacutetudiantes et eacutetudiants travaillant agrave temps plein ou partiel ou ceux ayant une famille agrave leur charge requiegraverent de plus en plus une flexibiliteacute accrue dans leurs eacutetudes En outre ils eacutevitent speacutecialement les longues navettes entre le domicile le travail et le collegravege Ces apprenantes et apprenants exigent davantage de cours hybrides ou entiegraverement en ligne et de modules de certificats ou de programmes plus courts afin de pouvoir concilier leurs eacutetudes leur vie professionnelle et leur vie familiale

A33 Les objectifs des apprenantes et apprenants

Comprendre la motivation des eacutetudiantes et eacutetudiants et ce qursquoils srsquoattendent agrave obtenir drsquoun cours ou drsquoun programme devrait aussi influer sur la conception drsquoun cours ou drsquoun programme Pour lrsquoapprentissage theacuteorique il est souvent neacutecessaire de trouver des moyens drsquoeacutemouvoir les eacutetudiantes et eacutetudiants dont lrsquoapproche envers lrsquoapprentissage est propulseacutee au deacutepart par des reacutecompenses extrinsegraveques comme lrsquoobtention de grades ou de qualifications afin qursquoils adoptent une approche axeacutee sur leur engagement et leur motivation envers la matiegravere eacutetudieacutee Les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels qui possegravedent deacutejagrave une qualification postsecondaire et un bon emploi pourraient preacutefeacuterer de ne pas suivre un ensemble preacutedeacutetermineacute de cours mais plutocirct drsquoeacutetudier seulement des parties speacutecifiques du contenu des cours existants qui sont personnaliseacutees pour reacutepondre agrave leurs besoins (p ex sur demande et par prestation en ligne) Donc il est important drsquoavoir des connaissances ou une compreacutehension sur les raisons pour lesquelles les apprenantes et apprenants ont tendance agrave suivre votre cours ou votre programme et sur ce qursquoils espegraverent en tirer


A34 Les connaissances et les habileteacutes anteacuterieures

Lrsquoapprentissage futur deacutepend souvent du fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient des acquis anteacuterieurs comme des connaissances ou une habileteacute drsquoexeacutecuter une tacircche ou une proceacutedure agrave un certain niveau Le personnel enseignant vise agrave combler le fosseacute entre ce que lrsquoapprenante ou apprenant peut effectuer sans aide et ce qursquoil peut faire si on lrsquoaide ndash crsquoest ce que Vygotsky (1978) appelle la zone proximale de deacuteveloppement Si le niveau de difficulteacute de lrsquoenseignement est fixeacute excessivement au-delagrave des capaciteacutes ou des connaissances et habileteacutes anteacuterieures de lrsquoapprenante ou apprenant il en reacutesultera un eacutechec de son apprentissage

Cependant plus les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un programme sont diversifieacutes plus il est probable qursquoils y apporteront des niveaux diversifieacutes de connaissances et drsquohabileteacutes En fait les apprenantes et apprenants permanents ou les immigrantes et immigrants reacutecents qui reprennent agrave nouveau une matiegravere parce que leurs qualifications anciennes ou eacutetrangegraveres ne sont pas reconnues contribuent souvent des connaissances speacutecialiseacutees ou avanceacutees qui peuvent ecirctre mises agrave profit pour enrichir lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage de toute la classe Vu que des eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient ne pas posseacuteder les mecircmes connaissances de base que les autres dans un cours ils auront besoin de plus drsquoaide Dans un tel contexte il est crucial de concevoir lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage pour qursquoelle soit assez flexible afin drsquoaccommoder les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant une vaste gamme drsquoacquis anteacuterieurs de connaissances et drsquohabileteacutes

A35 Les natifs numeacuteriques

La majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants de nos jours ont grandi avec les technologies numeacuteriques ndash comme les teacuteleacutephones mobiles les tablettes et les meacutedias sociaux incluant Facebook Twitter les blogues et les wikis Prensky (2010) et drsquoautres chercheurs (p ex Tapscott 2008) argumentent que non seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants actuels sont plus compeacutetents pour lrsquoutilisation de telles technologies que ceux des geacuteneacuterations preacuteceacutedentes mais aussi qursquoils pensent diffeacuteremment (Tapscott 2008)

Toutefois il est particuliegraverement important de comprendre que lrsquousage des meacutedias sociaux et des nouvelles technologies par les eacutetudiantes et eacutetudiants eux-mecircmes varie grandement et est largement propulseacute par des demandes sociales et personnelles De plus leur utilisation des technologies numeacuteriques ne se reacutepercute pas naturellement agrave travers lrsquousage eacuteducationnel En fait ils se servent des nouvelles technologies et des meacutedias sociaux pour leur apprentissage si le personnel enseignant arrive de les convaincre de lrsquoutiliteacute de cette deacutemarche et si les eacutetudiantes et eacutetudiants constatent que lrsquoutilisation des meacutedias numeacuteriques les aidera directement dans leurs eacutetudes Mais pour que cela se produise des choix deacutelibeacutereacutes en matiegravere de conception sont requis de la part du personnel enseignant (Pour plus de deacutetails sur lrsquoenjeu des natifs numeacuteriques voir le Chapitre 8 agrave la Section 2)

A36 Conclusion

Le contexte au travail et agrave domicile les objectifs des apprenantes et apprenants ainsi que les connaissances et habileteacutes anteacuterieures des eacutetudiantes et eacutetudiants (incluant leurs compeacutetences lieacutees aux meacutedias numeacuteriques) sont parmi les facteurs cruciaux qui devraient influer sur la conception de lrsquoenseignement Pour certains membres du personnel enseignant drsquoautres caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants (comme les styles drsquoapprentissage les diffeacuterences entre les sexes ou les anteacuteceacutedents culturels) peuvent ecirctre plus importantes selon le contexte Quel que soit le contexte toutefois une bonne conception de lrsquoenseignement exige des renseignements exacts et approprieacutes sur les apprenantes et apprenants auxquels nous enseignerons En outre il est obligatoire que toute bonne conception tienne compte de la diversiteacute grandissante de nos eacutetudiantes et eacutetudiants


Activiteacute A3 Qui sont vos eacutetudiantes et eacutetudiants

1 Comment caracteacuteriseriez-vous les eacutetudiantes et eacutetudiants auxquels vous enseignez des eacutelegraveves du secondaire agrave temps plein ou des apprenantes et apprenants travaillant agrave temps partiel ou agrave temps plein Comment votre classe est-elle reacutepartie entre ces trois groupes Avez-vous lrsquoinformation neacutecessaire pour faire cette analyse

2 Croyez-vous que les apprenantes et apprenants pensent ou eacutetudient diffeacuteremment de nos jours agrave cause des meacutedias sociaux Comment cela influe-t-il sur leurs eacutetudes Et pensez-vous que vous devez reacuteagir en conseacutequence

3 Agrave quel point y a-t-il une variation entre vos eacutetudiantes et eacutetudiants agrave lrsquoeacutegard des connaissances anteacuterieures etou lrsquohabileteacute linguistique Comment cela influe-t-il sur votre maniegravere drsquoenseigner

Avant de reacutepondre agrave ces questions vous voudrez peut-ecirctre lire la Section 2 du Chapitre 8 et la Section 3 du Chapitre 9


Marshall K (2011) laquo Employment patterns of post-secondary students raquo Ontario Undergraduate Student Alliance (Alliance ontarienne des associations eacutetudiantes) 11 novembre

Prensky M (2001) laquo Digital natives Digital Immigrants raquo On the Horizon vol 9 no 5Tapscott D (2008) Grown Up Digital McGraw Hill New YorkVygotsky L (1978) Mind in Society Development of Higher Psychological Processes Harvard University Press

Cambridge (MA)


A4 La gestion du contenu

Figure A41 La gestion du contenu

Pour la majoriteacute du personnel enseignant et de formation le contenu demeure un axe agrave privileacutegier Le contenu inclut les faits les ideacutees les principes lrsquoeacutevidence et les descriptions des processus ou des proceacutedures Beaucoup de temps est consacreacute agrave discuter au sujet du contenu qui devrait ecirctre inclus dans le curriculum des besoins agrave combler dans un cours ou un programme et des sources de contenus (comme les manuels) que les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient consulter etc Souvent de pressions sont exerceacutees sur le personnel enseignant et de formation afin qursquoil couvre le curriculum entier dans le temps disponible Plus particuliegraverement les cours magistraux ou les classes en face-agrave-face restent un moyen primordial pour lrsquoorganisation et la prestation du contenu

Le bien-fondeacute drsquoeacutequilibrer le contenu avec le deacuteveloppement des habileteacutes a deacutejagrave eacuteteacute eacutetabli plusieurs fois dans ce livre mais les enjeux en matiegravere de contenu restent crucialement importants dans lrsquoenseignement En particulier le personnel enseignant doit se poser ces deux questions laquo Quel contenu speacutecifique ajoutera de la valeur aux objectifs globaux de ce cours ou de ce programme Quel contenu pourrait ecirctre inteacuteressant agrave deacutecouvrir pour les eacutetudiantes et eacutetudiants mais qui pourrait ecirctre supprimeacute si crsquoest neacutecessaire raquo

A41 Les objectifs en matiegravere de contenu

Le personnel enseignant tend agrave prendre le contenu comme acquis ndash agrave titre de ce que nous enseignons Toutefois il est important lors de la conception de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique de fixer des objectifs clairs pour le contenu de lrsquoenseignement Pourquoi exigeons-nous que les eacutetudiantes et eacutetudiants connaissent les faits les ideacutees les principes lrsquoeacutevidence et les descriptions des processus ou des proceacutedures Le contenu speacutecifique de lrsquoapprentissage est-il en soi un objectif ou est-il un moyen qui justifie la fin Par exemple est-ce une valeur intrinsegraveque de connaitre le tableau peacuteriodique des eacuteleacutements ou les dates de batailles historiques Ou sont-ils des moyens qui justifient la fin comme la conception drsquoexpeacuteriences ou la compreacutehension des raisons pour lesquelles le franccedilais est une langue officielle au Canada

Cela est une question cruciale parce qursquoagrave lrsquoegravere numeacuterique certains individus argumentent qursquoapprendre ou meacutemoriser un contenu devient moins important ou mecircme non pertinent puisqursquoil est facile de veacuterifier


tout simplement les faits les deacutefinitions ou les eacutequations le cas eacutecheacuteant Les cognitivistes pour leur part affirment que le contenu neacutecessite drsquoecirctre encadreacute ou mis en contexte pour qursquoil ait une signification Est-il neacutecessaire drsquoapprendre le contenu uniquement pour nous habiliter agrave effectuer des tacircches comme la reacutesolution de problegravemes ou la prise de deacutecisions Et devrions-nous puiser dans le contenu seulement quand nous en avons besoin vu qursquoil est maintenant si facile drsquoy acceacuteder

Le fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants comprennent cela est probablement plus important que le personnel enseignant ait une opinion claire quant aux raisons drsquoenseigner le contenu Une maniegravere drsquoeacutenoncer cette deacutemarche est de poser les questions suivantes laquo Quelle valeur est ajouteacutee aux objectifs globaux de ce cours ou programme par lrsquoenseignement drsquoun contenu speacutecifique Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont-ils besoin de meacutemoriser ce contenu ou plutocirct de savoir ougrave ils peuvent le trouver et quand il leur est neacutecessaire de lrsquoutiliser raquo Cela implique bien sucircr drsquoavoir fixeacute des objectifs tregraves clairs pour le cours ou le programme dans son ensemble

A42 Le volume et lrsquoapprofondissement

Figure A42 Votre cours a-t-il trop de contenu Image copy handyguyspodcastcom

Dans nombre de contextes le personnel enseignant ou de formation nrsquoa que tregraves peu de choix quant au contenu Des organisations externes notamment les organismes drsquoagreacutement les gouvernements provinciaux ou eacutetatiques et les organismes de regraveglementation professionnelle pourraient dicter le contenu speacutecifique que doit couvrir un cours ou un programme particulier Cependant lrsquoaccroissement rapide des connaissances scientifiques et technologiques remet de plus en plus en question la notion drsquoun corpus fixe que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent apprendre Or les programmes en ingeacutenierie et en meacutedecine ont de la difficulteacute agrave couvrir (mecircme sur six ou huit anneacutees drsquoeacuteducation formelle) toutes les connaissances que doivent savoir les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes afin de pratiquer leur profession efficacement En outre les professionnels auront besoin de continuer leur apprentissage une fois sur le marcheacute du travail afin drsquoactualiser leur formation agrave lrsquoeacutegard des nouveaux deacuteveloppements dans leur domaine En particulier les


deacutemarches consistant agrave preacutesenter le contenu rapidement etou agrave surcharger les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoun eacutenorme contenu ne sont pas des strateacutegies drsquoenseignement efficaces Et ce parce que mecircme si les apprenantes et apprenants eacutetudient ces matiegraveres toute la journeacutee sans arrecirct cela ne les habilitera pas agrave maitriser toute lrsquoinformation dont ils auront besoin dans leurs professions La speacutecialisation est un moyen traditionnel qui a eacuteteacute instaureacute pour reacutepondre agrave lrsquoaccroissement des connaissances Cependant cela nrsquoapporte aucune aide pour traiter dans la vraie vie des problegravemes ou des enjeux complexes qui exigent souvent des approches interdisciplinaires plus larges Par conseacutequent le personnel enseignant doit eacutelaborer des strateacutegies qui habilitent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave faire face agrave des volumes massifs et croissants de connaissances dans leur domaine respectif

Un moyen de traiter le problegraveme de lrsquoexplosion des connaissances consiste agrave se concentrer sur le deacuteveloppement des compeacutetences y compris la gestion des connaissances la reacutesolution de problegravemes et la prise de deacutecisions Toutefois ces compeacutetences ne sont pas deacutepourvues de contenu Afin de reacutesoudre des problegravemes ou de prendre des deacutecisions il est neacutecessaire drsquoavoir accegraves agrave des faits des principes des ideacutees des concepts et des donneacutees Et pour geacuterer le savoir il faut reconnaitre non seulement quel contenu est important et pourquoi mais aussi ougrave le trouver et comment lrsquoeacutevaluer En outre il se peut qursquoil y ait aussi des connaissances ou des contenus obligatoires ou basiques qui doivent ecirctre maitriseacutes pour une partie ou la totaliteacute des futures activiteacutes professionnelles des eacutetudiantes et eacutetudiants Donc une compeacutetence cruciale pour lrsquoenseignement est lrsquoaptitude de diffeacuterencier parmi le contenu les parties qui sont essentielles par rapport agrave celles qui ne sont que deacutesirables et aussi de srsquoassurer que le contenu obligatoire est couvert au sein de tout processus utiliseacute pour deacutevelopper les habileteacutes chez les eacutetudiantes et eacutetudiants

A43 Les sources

Agrave lrsquoegravere numeacuterique une autre deacutecision cruciale pour le personnel enseignant est de savoir si les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient trouver le contenu ou le produire eux-mecircmes Au Moyen Acircge les livres eacutetaient rares la bibliothegraveque eacutetait donc une source essentielle de contenus non seulement pour les eacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi pour les professeurs Eacutetant donneacute que les sources de contenus eacutetaient alors extrecircmement limiteacutees ces personnes devaient drsquoailleurs seacutelectionner modifier et filtrer le contenu De nos jours nous sommes loin drsquoecirctre dans une telle situation Au contraire les contenus se trouvent litteacuteralement partout sur Internet ainsi que dans les meacutedias sociaux les meacutedias de masse les bibliothegraveques les livres et les auditoriums de cours magistral

Souvent beaucoup de temps est reacuteserveacute dans les reacuteunions de programmation ou de deacutepartement afin de discuter sur les manuels ou les articles qui devraient ecirctre des lectures obligatoires pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Or la raison qui sous-tend la seacutelection ou la limitation du contenu est en partie de restreindre les couts pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que de se concentrer sur une gamme limiteacutee de mateacuteriels dans un cours ou un programme Mais aujourdrsquohui le contenu est de plus en plus ouvert et gratuit ainsi que disponible sur demande sur Internet De plus la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants devront poursuivre leur apprentissage apregraves avoir deacutecrocheacute leur diplocircme Pour ce faire la tendance grandissante actuellement est de se servir des meacutedias numeacuteriques en tant que sources de savoir

a) Agrave quel point le personnel enseignant a-t-il besoin de choisir le contenu pour un programme (autre qursquoun large ensemble de sujets du curriculum) Et agrave quel point les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient-ils avoir la liberteacute de choisir agrave la fois le contenu et la source de ce contenu

b) Agrave quel point lrsquoenseignant ou enseignant a-t-il besoin de faire lui-mecircme la prestation du contenu entre autres par le biais drsquoun cours magistral ou de diapos PowerPoint alors que le contenu est disponible gratuitement ailleurs Quelle valeur ajoute-t-il en faisant lui-mecircme la prestation du contenu Son temps pourrait-il ecirctre mieux utiliseacute drsquoune autre maniegravere

c) Agrave quel point avons-nous besoin de fournir des critegraveres ou des lignes directrices aux eacutetudiantes et


eacutetudiants pour le choix et lrsquoutilisation du contenu ouvertement accessible Et quelle est la meilleure faccedilon de reacutealiser cela

Pour reacutepondre agrave ces questions nous devrions nous demander si nos deacutecisions aideront les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mieux geacuterer eux-mecircmes le contenu apregraves avoir obtenu leurs diplocircmes

A44 La structure

Lrsquoun des soutiens les plus essentiels que fournit le personnel enseignant et de formation est la structuration de la seacutequence et de lrsquointerdeacutependance des diffeacuterents eacuteleacutements du contenu Jrsquoinclus dans la structure les eacuteleacutements ci-dessous

bull la seacutelection et le seacutequenccedilage du contenubull lrsquoeacutelaboration drsquoune focalisation ou approche particuliegravere sur des champs speacutecifiques du contenubull lrsquoaide aux eacutetudiantes et eacutetudiants pour lrsquoanalyse lrsquointerpreacutetation ou lrsquoapplication du contenubull lrsquointeacutegration et la mise en relation des diffeacuterents champs de contenu

Traditionnellement le contenu eacutetait structureacute en divisant le cours en un certain nombre de classes axeacutees sur les sujets dont la prestation eacutetait faite selon une seacutequence particuliegravere Et dans les classes le personnel enseignant laquo cadrait raquo et interpreacutetait le contenu Cependant les nouvelles technologies procurent des moyens de rechange pour structurer le contenu Les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) comme Blackboard ou Moodle habilitent le personnel enseignant agrave seacutelectionner et agrave seacutequencer le mateacuteriel du contenu auquel les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent acceacuteder en tout temps et dans nrsquoimporte quel ordre La disponibiliteacute drsquoune vaste gamme de contenus sur Internet et la capaciteacute de recueillir et de trier tout contenu par le biais de blogues de wikis et de portfolios eacutelectroniques habilitent de plus en plus les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave imposer leurs propres structures du contenu


Par conseacutequent lors de la prise de deacutecisions sur la structure du contenu dans un cours ou un programme le personnel enseignant doit se poser ces questions

a) Quel niveau de structure faut-il fournir pour la gestion du contenu et quelle proportion faut-il laisser agrave la responsabiliteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants

b) Comment les nouvelles technologies influent-elles sur la maniegravere dont il faudrait structurer le contenu Est-ce qursquoelles permettent de procurer des structures plus flexibles qui reacutepondront agrave une palette diversifieacutee de besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants



A45 Les activiteacutes des apprenantes et apprenants





Nous verrons que la technologie nous permet drsquoeacutelargir consideacuterablement la gamme des activiteacutes que les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent utiliser en vue de maitriser le contenu mais celles-ci doivent ecirctre relieacutees aux objectifs drsquoapprentissage qui ont eacuteteacute fixeacutes pour le cours ou le programme En lrsquoabsence drsquoun ensemble planifieacute drsquoactiviteacutes toutefois le contenu preacutesenteacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants pourrait bien entrer par une oreille et en ressortir vite par lrsquoautre oreille

A46 Conclusion



A5 Le deacuteveloppement des habileteacutes

Figure A5 Les habileteacutes

A51 Les habileteacutes agrave lrsquoegravere numeacuterique

Dans le Chapitre 1 agrave la Section 12 je dresse une liste des compeacutetences dont les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique En outre jrsquoargumente que cela exige une plus forte concentration sur le deacuteveloppement de telles habileteacutes agrave tous les niveaux drsquoeacuteducation mais plus particuliegraverement au niveau postsecondaire qui est souvent axeacute sur le contenu speacutecialiseacute Quoique la penseacutee critique la reacutesolution de problegravemes lrsquoimagination creacuteatrice et drsquoautres habileteacutes similaires aient toujours eacuteteacute valoriseacutees dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure nous constatons que lrsquoidentification et le deacuteveloppement de telles compeacutetences sont souvent implicites et presque accidentels ndash comme si les eacutetudiantes et eacutetudiants choisissent ces habileteacutes pour une raison ou une autre en observant la deacutemonstration qursquoen fait le personnel enseignant ou agrave la suite drsquoune forme drsquoosmose deacutecoulant de lrsquoeacutetude du contenu

Il est bien sucircr un peu artificiel de seacuteparer le contenu des habileteacutes parce que le contenu est le carburant qui propulse le deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles Mon but ici nrsquoest pas de minimiser lrsquoimportance du contenu Il srsquoagit plutocirct de garantir que le personnel enseignant accorde autant de concentration et drsquoattention au deacuteveloppement des habileteacutes chez les eacutetudiantes et eacutetudiants et que nous abordons le deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles de la mecircme maniegravere rigoureuse et explicite qui est utiliseacutee pour la formation des apprenties et apprentis en matiegravere drsquohabileteacutes manuelles

A52 Fixer les objectifs pour le deacuteveloppement des habileteacutes



Or nous discutons du deacuteveloppement des habileteacutes un peu partout dans le livre et plus particuliegraverement dans

bull le Chapitre 1 agrave la Section 2bull le Chapitre 3 agrave la Section 5bull le Chapitre 4 agrave la Section 4bull le Chapitre 9 agrave la Section 4

A53 Les activiteacutes de reacuteflexion

Une habileteacute nrsquoest pas binaire selon le sens qursquoon la possegravede ou non Il y a une tendance agrave parler des habileteacutes et des compeacutetences du point de vue de leur degreacute novice intermeacutediaire expert ou maitre En reacutealiteacute toutefois les habileteacutes exigent une pratique et une application constantes de plus il nrsquoy a aucune destination finale en ce qui a trait aux habileteacutes intellectuelles

Il est donc tregraves important lors de la conception drsquoun cours ou programme de creacuteer des activiteacutes de reacuteflexion qui obligent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper pratiquer et appliquer des habileteacutes de faccedilon continue preacutefeacuterablement drsquoune maniegravere par petites eacutetapes simples et menant eacuteventuellement vers des eacutetapes de plus grande envergure Il existe plusieurs moyens drsquoaccomplir cela notamment les travaux de cours par eacutecrit le travail sur un projet et la discussion cibleacutee Cependant ces activiteacutes de reacuteflexion doivent ecirctre conccedilues puis mises en œuvre uniformeacutement par le personnel enseignant

A54 Les activiteacutes pratiques

Dans les programmes professionnels il est tenu pour acquis que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de nombreuses activiteacutes pratiques pour deacutevelopper leurs habileteacutes manuelles En fait cela srsquoapplique aussi autant pour les habileteacutes intellectuelles Il est neacutecessaire que les apprenantes et apprenants aient la capaciteacute de deacutemontrer ougrave ils en sont rendus dans leur cheminement vers la maitrise de ces habileteacutes et qursquoils reccediloivent des reacutetroactions agrave cet eacutegard puis qursquoils essaient agrave nouveau Cela implique drsquoexeacutecuter un travail qui les habilite agrave pratiquer ces habileteacutes speacutecifiques

Dans le sceacutenario historique (Sceacutenario E) les eacutetudiantes et eacutetudiants devaient couvrir et comprendre le contenu essentiel dans les trois premiegraveres semaines Puis ils ont fait des recherches en groupe et reacutedigeacute un compte rendu conjoint du projet sous forme drsquoun portfolio eacutelectronique qursquoils ont partageacute ensuite avec leurs camarades de classe et le personnel enseignant agrave des fins de commentaires de reacutetroactions et drsquoeacutevaluation Enfin ils faisaient une preacutesentation orale de leur compte rendu en ligne Ideacutealement ils auraient par la suite lrsquooccasion de reporter dans drsquoautres cours plusieurs de ces habileteacutes ougrave elles pourraient ecirctre raffineacutees et perfectionneacutees davantage Donc il est obligatoire que le deacuteveloppement des habileteacutes se poursuive sur un horizon agrave plus long terme que la dureacutee drsquoun seul cours crsquoest pourquoi un programme inteacutegreacute et une planification des cours sont essentiels


A55 La discussion en tant qursquoinstrument pour deacutevelopper les habileteacutes intellectuelles

La discussion est un outil tregraves important pour deacutevelopper des habileteacutes de reacuteflexion Cependant cela ne peut ecirctre un genre quelconque de discussion Drsquoapregraves un argument preacutesenteacute dans le Chapitre 2 les connaissances theacuteoriques exigent un type de reacuteflexion qui est tregraves diffeacuterent de la penseacutee usuelle Elle oblige habituellement les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave envisager le monde autrement en fonction drsquoabstractions drsquoideacutees et de principes sous-jacents En conseacutequence la discussion doit ecirctre geacutereacutee minutieusement par le personnel enseignant afin de la concentrer sur le deacuteveloppement des habileteacutes de reacuteflexion qui font partie inteacutegrante du champ drsquoeacutetudes Cela exige que le personnel enseignant planifie structure et soutienne la discussion dans la classe En outre il doit srsquoassurer que les interventions des participantes et participants gardent le cap sur la cible fixeacutee ainsi que de fournir des occasions de deacutemontrer comment les experts en la matiegravere abordent les sujets faisant lrsquoobjet de la discussion et de comparer les efforts deacuteployeacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants Le rocircle de la discussion est abordeacute plus en deacutetail dans le Chapitre 4 agrave la Section 4 et le Chapitre 11 agrave la Section 10

A56 Conclusion

Mecircme dans les cours les plus theacuteoriques il existe de nombreuses occasions de deacutevelopper des habileteacutes intellectuelles et pratiques qui seront utiles dans les activiteacutes quotidiennes et professionnelles agrave lrsquoegravere numeacuterique et ce sans corrompre les valeurs ou les normes du monde universitaire Dans les cours de formation professionnelle aussi les eacutetudiantes et eacutetudiants neacutecessitent des possibiliteacutes de mettre en pratique leurs habileteacutes intellectuelles ou conceptuelles entre autres la reacutesolution de problegravemes les aptitudes agrave la communication et lrsquoapprentissage collaboratif Cependant cela ne peut se produire uniquement agrave travers la prestation du contenu Par conseacutequent le personnel enseignant doit

bull reacutefleacutechir minutieusement sur les habileteacutes dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont vraiment besoinbull deacuteterminer comment cela peut srsquoharmoniser agrave la nature mecircme de la matiegravere eacutetudieacuteebull deacutefinir le genre drsquoactiviteacutes qui permettront aux eacutetudiantes et eacutetudiants de deacutevelopper et

drsquoameacuteliorer leurs capaciteacutes intellectuellesbull deacutecider comment donner des reacutetroactions et eacutevaluer ces habileteacutes selon le temps et les ressources

disponiblesCette bregraveve discussion sur le comment et le pourquoi du deacuteveloppement des habileteacutes devrait ecirctre une

partie inteacutegrante de tout environnement drsquoapprentissage

Activiteacute A5 Le deacuteveloppement des habiliteacutes

1 En revenant sur le sceacutenario du cours HIST 305 quelles sont les habileteacutes speacutecifiques que Ralph Goodyear a essayeacute de deacutevelopper dans ce cours



Veuillez inseacuterer vos reacuteponses dans la section des commentaires agrave la fin de ce chapitre


A6 Le soutien aux apprenantes et apprenants

Figure A6 Le soutien aux apprenantes et apprenants

Le soutien aux apprenantes et apprenants est axeacute sur ce que le personnel enseignant ou de formation peut ou pourrait faire pour aider les apprenantes et apprenants au-delagrave de la prestation formelle du contenu ou du deacuteveloppement des habileteacutes Les services de soutien aux apprenantes et apprenants englobent une vaste gamme de fonctions Ce livre couvre ce sujet ailleurs notamment dans


Ici je me limite agrave cibler les aspects qui expliquent pourquoi un tel soutien est une composante essentielle drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace ainsi qursquoagrave deacutefinir briegravevement quelques-unes des activiteacutes principales relieacutees au soutien aux apprenantes et apprenants


counseling


A61 Lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique

Jrsquoutilise le terme laquo eacutechafaudage peacutedagogique raquo pour chapeauter les nombreuses fonctions du personnel enseignant afin de diagnostiquer les difficulteacutes eacuteprouveacutees par les apprenantes et apprenants et drsquoy reacutepondre incluant

bull aider les eacutetudiantes et eacutetudiants quand ils se deacutebattent avec des ideacutees et concepts nouveauxbull aider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave acqueacuterir une compreacutehension approfondie drsquoun sujet ou drsquoune

matiegraverebull aider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave eacutevaluer une gamme drsquoideacutees ou de pratiques diffeacuterentesbull aider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave comprendre les limites du savoirbull et surtout mettre au deacutefi les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoaller au-delagrave de leur niveau actuel de

penseacutee ou de pratique pour atteindre une compreacutehension plus approfondie ou un niveau de compeacutetence plus eacuteleveacute

Ces activiteacutes prennent normalement la forme drsquointerventions et de communications personnelles entre un membre du personnel enseignant et un individu ou un groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dans des contextes en face-agrave-face ou en ligne De telles activiteacutes tendent aussi agrave nrsquoecirctre pas planifieacutees et requiegraverent une bonne dose de spontaneacuteiteacute et de capaciteacute de reacuteaction de la part du personnel enseignant et de formation Lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique est habituellement un moyen drsquoindividualiser lrsquoapprentissage habilitant les diffeacuterences des eacutetudiantes et eacutetudiants dans lrsquoapprentissage pour qursquoelles soient mieux accommodeacutees quand elles se produisent

A62 Les reacutetroactions

Cet aspect peut ecirctre consideacutereacute comme une sous-cateacutegorie de lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique Toutefois il englobe le rocircle de fournir des reacutetroactions sur le rendement des activiteacutes des eacutetudiantes et eacutetudiants par exemple les travaux de reacutedaction le travail sur un projet les activiteacutes creacuteatrices et drsquoautres activiteacutes eacutetudiantes qui deacutepassent la porteacutee actuelle et peut-ecirctre future des reacutetroactions eacutelectroniques automatiseacutees Une fois de plus le rocircle du personnel de formation consiste ici agrave fournir plus drsquoindividualisation des reacutetroactions afin de traiter les activiteacutes eacutetudiantes eacutevalueacutees de faccedilon plus qualitative De plus il peut ecirctre associeacute ou non agrave lrsquoeacutevaluation ou au classement formel

A63 Le counseling


A64 Les autres eacutetudiantes et eacutetudiants

Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent procurer un grand soutien agrave leurs camarades de classe La majoriteacute


de ce soutien se produit de maniegravere informelle par des conversations entre les eacutetudiantes et eacutetudiants apregraves les classes par les meacutedias sociaux ou par lrsquoentraide pour effectuer les travaux de cours Toutefois le personnel enseignant peut mettre agrave profit davantage le recours plus formel agrave drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants en concevant des activiteacutes drsquoapprentissage collaboratif des travaux en groupe ainsi que des discussions en ligne afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants soient tenus de travailler ensemble plutocirct qursquoindividuellement

A65 Pourquoi le soutien aux apprenantes et apprenants est si important

De bonnes conceptions permettant drsquoassurer la clarteacute et drsquoeacutelaborer les activiteacutes drsquoapprentissage approprieacutees peuvent reacuteduire substantiellement la demande agrave lrsquoeacutegard du soutien aux apprenantes et apprenants En outre les besoins en matiegravere de soutien pour leur apprentissage varient eacutenormeacutement chez les eacutetudiantes et eacutetudiants individuels Beaucoup drsquoapprenantes et apprenants permanents ayant aussi deacutejagrave fait des eacutetudes postsecondaires ainsi qursquoune carriegravere une famille agrave leur charge et une grande expeacuterience de la vie peuvent ecirctre des eacutetudiants et eacutetudiants autonomes autogeacutereacutes qui cernent ce dont ils ont besoin pour apprendre de la meilleure faccedilon Agrave lrsquoautre extrecircme de la courbe se trouvent les eacutetudiantes et eacutetudiants dont lrsquoexpeacuterience dans le systegraveme scolaire formel a eacuteteacute deacutesastreuse et qui ne possegravedent pas les habileteacutes ou les fondations basiques de lrsquoapprentissage (comme les aptitudes agrave lire et eacutecrire et en matheacutematiques) et donc ils manquent de confiance en eux pour reacuteussir leur apprentissage Ces individus auront besoin drsquoun grand soutien pour atteindre la reacuteussite

Cependant la vaste majoriteacute des apprenantes et apprenants se situent quelque part au milieu de la courbe ils eacuteprouvent occasionnellement des problegravemes ils ne sont pas toujours certains des normes agrave satisfaire et ils ont besoin de savoir quel est leur niveau de rendement En fait un grand nombre drsquoeacutetudes de recherche indiquent que la laquo preacutesence du personnel enseignant raquo est associeacutee agrave la reacuteussite ou agrave lrsquoeacutechec des eacutetudiantes ou eacutetudiants dans un cours du moins en ce qui a trait agrave lrsquoapprentissage en ligne Si les eacutetudiantes et eacutetudiants ont lrsquoimpression que le personnel enseignant nrsquoest pas preacutesent pour eux leurs taux de rendement et de reacuteussite chutent Pour de tels apprenantes et apprenants un soutien opportun peut faire la diffeacuterence entre leur reacuteussite ou leur eacutechec

Il est agrave noter que le besoin drsquoun bon soutien aux apprenantes et apprenants et la capaciteacute de le fournir ne deacutependent pas du mode drsquoinstruction Le genre de cours en ligne creacutediteacutes qui ont eacuteteacute conccedilus et donneacutes bien avant lrsquoeacutemergence des cours en ligne largement ouverts (MOOC) fournissaient souvent de hauts niveaux de soutien aux apprenantes et apprenants gracircce agrave une conception minutieuse et agrave une forte preacutesence du personnel enseignant pour garantir que les eacutetudiantes et eacutetudiants reccediloivent un soutien

Quoique les programmes informatiques puissent drsquoune certaine maniegravere procurer un soutien aux apprenantes et apprenants il est encore obligatoire que beaucoup des plus importantes fonctions du soutien eacutetudiant associeacute agrave un haut niveau drsquoapprentissage conceptuel et de deacuteveloppement des habileteacutes soient fournies en face-agrave-face ou agrave distance par un personnel enseignant ou de formation expert En outre ce type de soutien aux apprenantes et apprenants est difficile agrave augmenter proportionnellement puisqursquoil tend agrave ecirctre relativement exigeant en main-drsquoœuvre et agrave neacutecessiter un personnel enseignant ayant un niveau approfondi de connaissances sur la matiegravere enseigneacutee En conseacutequence le besoin de fournir des niveaux de soutien adeacutequat aux eacutetudiantes et eacutetudiants ne se concreacutetisera pas drsquoun coup de baguette magique si nous voulons assurer une reacuteussite de lrsquoapprentissage agrave grande eacutechelle

Cela semble peut-ecirctre eacutevident pour le personnel enseignant mais lrsquoimportance du soutien aux apprenantes et apprenants dans la reacuteussite eacutetudiante nrsquoest pas toujours reconnue ni appreacutecieacutee Nous pouvons le constater par la conception de nombreux MOOC et par la reacuteaction des politiciens et des meacutedias aux eacuteconomies de couts promises par les MOOC qui sont entiegraverement une fonction drsquoeacuteliminer le soutien aux apprenantes et apprenants Il existe aussi des attitudes diffeacuterentes chez le personnel enseignant et les eacutetablissements drsquoenseignement agrave lrsquoeacutegard du besoin de procurer un soutien aux apprenantes et apprenants


Quelques membres du corps professoral peuvent croire que leur tacircche est drsquoenseigner aux eacutetudiantes et eacutetudiants et que la tacircche de ces derniers est drsquoapprendre autrement dit degraves que le contenu requis aurait eacuteteacute preacutesenteacute par des cours magistraux ou par la lecture la suite deacutependrait uniquement des eacutetudiantes et eacutetudiants

Neacuteanmoins la reacutealiteacute est que dans tout systegraveme ayant une large diversiteacute drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants comme crsquoest souvent le cas aujourdrsquohui le personnel enseignant et de formation doit procurer un soutien efficace aux apprenantes et apprenants agrave moins que nous soyons precircts agrave sacrifier lrsquoavenir de plusieurs milliers drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

Activiteacute A6 Bacirctir le soutien aux apprenantes et apprenants

1 Pensez-vous qursquoil soit possible de concevoir un cours ou un programme efficace sans qursquoil offre de hauts niveaux de soutien aux apprenantes et apprenants Dans lrsquoaffirmative agrave quoi ressemblerait-il Agrave un deacuteveloppement de MOOC ou agrave une autre chose complegravetement diffeacuterente





A7 Les ressources

Figure A7 Les ressources

Comme crsquoest le cas pour les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants il se peut que vous nrsquoayez pas beaucoup de controcircle sur les ressources offertes mais les ressources (ou le manque de celles-ci) auront un gros impact sur la conception de lrsquoenseignement Le combat pour obtenir les ressources approprieacutees est souvent lrsquoune des tacircches les plus difficiles pour le personnel enseignant et de formation Quelques passages de ce livre traitent aussi de lrsquoinfluence des ressources sur la conception speacutecialement dans

bull le Chapitre 1 agrave la Section 5bull le Chapitre 8 agrave la Section 7bull le Chapitre 9 agrave la Section 42bull le Chapitre 11 agrave la Section 6bull le Chapitre 12 agrave la Section 3bull le Chapitre 12 agrave la Section 4

A71 Lrsquoaide agrave lrsquoenseignement

Lrsquoaide agrave lrsquoenseignement est fournie par le personnel de formation auxiliaire les chargeacutes de cours agrave temps partiel les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement les bibliotheacutecaires ainsi que le personnel du soutien technique ndash y compris les concepteurs peacutedagogiques les producteurs des meacutedias et les membres du service drsquoassistance technique aux TI De plus lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement peut avoir mis en place des politiques ou des lignes directrices qui deacutefinissent combien de membres du personnel de soutien sont mis agrave la disposition du personnel enseignant pour un nombre fixeacute drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

Il est important de faire une reacuteflexion sur le meilleur moyen drsquoutiliser le personnel de soutien Dans les universiteacutes la tendance est de diviser une grosse classe en sections chaque section a son propre chargeacute de cours agrave temps partiel ou assistant agrave lrsquoenseignement qui fonctionne par la suite de faccedilon relativement autonome ndash ce qui peut entrainer de grandes diffeacuterences en matiegravere de qualiteacute de lrsquoenseignement dans les diverses sections selon lrsquoexpeacuterience de ce personnel de formation auxiliaire Toutefois les nouvelles technologies habilitent agrave organiser lrsquoenseignement diffeacuteremment et plus conformeacutement


Par exemple un professeur titulaire pourrait deacuteterminer le curriculum global et la strateacutegie drsquoeacutevaluation puis en collaboration avec un concepteur peacutedagogique fournir la conception globale drsquoun cours Ensuite des chargeacutes de cours etou des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement sont engageacutes en vue de faire la prestation du cours en face-agrave-face ou en ligne ou encore plus souvent avec un meacutelange de ces deux modes de prestation sous la supervision du professeur titulaire (p ex voir le document sur le National Center for Academic Transformation) Les salles de classe inverseacutee sont un autre moyen drsquoorganiser les ressources diffeacuteremment (p ex voir le document Un modegravele drsquoapprentissage mixte en introduction agrave la psychologie)

De plus lrsquoapprentissage en ligne pourrait permettre de produire davantage de revenus gracircce aux subventions gouvernementales pour les eacutetudiantes et eacutetudiants additionnels etou aux revenus directs des frais de scolariteacute Ainsi il est possible de deacutegager des eacuteconomies drsquoeacutechelle qui habiliteraient lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement agrave recruter plus de chargeacutes de cours agrave temps partiel en utilisant les revenus suppleacutementaires geacuteneacutereacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne additionnels Au fait il y a maintenant des exemples de programmes de maitrise entiegraverement en ligne qui sont plus que rentables (y compris le recrutement de professeurs de recherche pour enseigner ce programme) en se servant uniquement de leurs revenus provenant des frais de scolariteacute par exemple la maitrise en technologie eacuteducative (Master in Educational Technology) offerte en ligne par lrsquoUniversity of British Columbia Ainsi la conception peut influer sur les ressources et vice-versa

A72 Les installations

Il srsquoagit ici principalement des installations physiques offertes au personnel enseignant et aux eacutetudiantes et eacutetudiants incluant les salles de classe les laboratoires et la bibliothegraveque Ces installations peuvent imposer peut-ecirctre des contraintes agrave lrsquoenseignement entre autres parce que lrsquoameacutenagement physique drsquoun auditorium de cours magistral ou drsquoune salle de classe peut limiter les possibiliteacutes de discussion ou de travail sur un projet Ou encore le personnel enseignant peut ecirctre tenu drsquoorganiser lrsquoenseignement drsquoapregraves un horaire de trois heures de cours magistraux et de six heures de laboratoires par semaine afin de se conformer agrave des exigences institutionnelles plus vastes relativement agrave lrsquoaffectation des salles de classe (voir comment lrsquoapprentissage en ligne influera sur la conception de la salle de classe dans le document How Online Learning is Going to Affect Classroom Conception (Comment lrsquoapprentissage en ligne influera sur la conception de la classe de classe) portant sur les tentatives de reconception des salles de classe pour lrsquoegravere numeacuterique)

Lrsquoapprentissage en ligne peut aider le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave se libeacuterer de telles contraintes physiques rigides mais il subsiste encore la neacutecessiteacute de structurer et drsquoorganiser les uniteacutes ou les modules drsquoenseignement mecircme ou surtout si lrsquoenseignement se fait en ligne

A73 La technologie

Le deacuteveloppement des nouvelles technologies et plus speacutecialement des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage de la capture de cours magistraux et des meacutedias sociaux a des incidences radicales sur la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Nous en discuterons de maniegravere plus deacutetailleacutee dans les Chapitres 6 7 et 8 Aux fins toutefois de deacutecrire un environnement drsquoapprentissage efficace les technologies mises agrave la disposition du personnel enseignant peuvent contribuer immenseacutement agrave la creacuteation drsquoenvironnements drsquoapprentissage interactifs et engageants pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Cependant il est impeacuteratif de souligner que la technologie ne constitue qursquoune seule des composantes au sein de tout environnement drsquoapprentissage efficace qursquoelle doit ecirctre harmoniseacutee et inteacutegreacutee agrave toutes les autres composantes


A74 Le temps du personnel enseignant

Crsquoest la ressource la plus preacutecieuse et essentielle La construction drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace est un processus iteacuteratif mais en fin de compte la conception de lrsquoenseignement et jusqursquoagrave un certain point lrsquoenvironnement drsquoapprentissage en entier deacutependront du temps dont dispose le personnel enseignant (et son eacutequipe) pour lrsquoenseignement Moins il y a de temps disponible plus il est probable que lrsquoenvironnement drsquoapprentissage soit restrictif sauf si le temps du personnel enseignant est tregraves bien geacutereacute De plus nous verrons dans le prochain chapitre qursquoune bonne conception tient compte du temps disponible pour lrsquoenseignement (speacutecialement voir Chapitre 11 agrave la Section 9)

A75 Les ressources la taille des classes et le controcircle

Rien ne distrait plus le personnel de formation que drsquoessayer de faire la gestion de sa tacircche drsquoenseignement avec des ressources inadeacutequates Drsquoune part si le personnel enseignant ou de formation a la charge drsquoune classe de 200 eacutetudiantes et eacutetudiants dans un grand auditorium de cours magistral sans avoir aucun soutien additionnel agrave lrsquoenseignement il est certain qursquoil lui sera tregraves difficile de creacuteer un environnement drsquoapprentissage enrichi et efficace et ce parce que le manque de ressources limite les options Drsquoautre part un membre du personnel enseignant ayant la charge de 30 eacutetudiantes et eacutetudiants lrsquoaccegraves agrave une vaste gamme technologies et la liberteacute drsquoorganiser et de structurer le curriculum et beacuteneacuteficiant du soutien drsquoun concepteur peacutedagogique et drsquoun concepteur Web dispose de toute la latitude voulue pour explorer un eacuteventail de conceptions diffeacuterentes et drsquoenvironnements drsquoapprentissage possibles

Neacuteanmoins crsquoest probablement quand les ressources sont les plus rares qursquoune tregraves grande creacuteativiteacute est neacutecessaire afin de sortir des sentiers battus des modegraveles de lrsquoenseignement traditionnel Si les nouvelles technologies sont disponibles et utiliseacutees de faccedilon approprieacutee elles peuvent habiliter mecircme de grandes classes agrave ecirctre conccedilues dans un environnement drsquoapprentissage relativement enrichi mecircme si elles nrsquoont que peu de ressources au demeurant Cela est abordeacute plus en deacutetail dans le Chapitre 12 agrave la Section 5 Tout de mecircme il est obligatoire de formuler des attentes reacutealistes agrave cet eacutegard Cependant ce sera toujours un gros deacutefi de procurer aux apprenantes et apprenants un soutien adeacutequat lorsque la proportion enseignanteacutetudiants est de 1200 Il y a toujours des possibiliteacutes drsquoameacuteliorer cela gracircce agrave la reconception mais il ne faut pas srsquoattendre agrave des miracles (pour de plus amples renseignements sur lrsquoaugmentation de la productiviteacute gracircce agrave lrsquoenseignement en ligne voir le document Productivity and Online Learning Redux)


Activiteacute A7 Quelles sont les ressources importantes

1 Y a-t-il drsquoautres ressources influant sur la conception drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace que jrsquoaurais pu inclure

2 Winston Churchill a dit laquo Nous faccedilonnons les bacirctiments et les bacirctiments nous faccedilonnent raquo Drsquoapregraves vous agrave quel point lrsquoapprentissage en ligne peut-il nous libeacuterer de certaines contraintes que les bacirctiments imposent sur la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Quelles nouvelles contraintes lrsquoapprentissage en ligne apporte-t-il relativement agrave la conception

3 Quelle est votre opinion quant agrave lrsquoenjeu de lrsquoaide agrave lrsquoenseignement dans sa globaliteacute Pour ma part jrsquoai de seacuterieuses reacuteserves au sujet de lrsquoemploi drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants en tant qursquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement dans les universiteacutes et ce pour des raisons lieacutees aux questions en matiegravere de qualiteacute de lrsquoenseignement Je crois aussi que les chargeacutes de cours agrave temps partiel et le personnel de formation auxiliaire ne sont pas bien traiteacutes concernant la faccedilon de les geacuterer En Colombie-Britannique nous avons eu deux causes en Cour suprecircme et une gregraveve majeure du personnel enseignant dont lrsquoenjeu principal eacutetait la taille et la composition des classes et en particulier combien drsquoaide devrait recevoir le personnel enseignant des eacutecoles pour srsquooccuper des eacutelegraveves ayant des incapaciteacutes Mais en utilisant un soutien moins qualifieacute (et moins cher) pour le personnel de formation avons-nous renforceacute ou affaibli lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qui est destineacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants


A8 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage

Figure A8 Lrsquoeacutevaluation

laquo Jrsquoai eacuteteacute eacutetonneacute que lrsquoeacutevaluation ait eacuteteacute toujours effectueacutee agrave la fin non seulement dans lrsquouniteacute de travail mais aussi dans la planification par le personnel enseignant [hellip] Lrsquoeacutevaluation semblait ecirctre presque une penseacutee apregraves coup [hellip]Lrsquoenseignante ou enseignant [hellip] est coinceacute entre les deux buts concurrents de [hellip] lrsquoeacutevaluation et est souvent confus et frustreacute agrave cause des difficulteacutes qursquoil eacuteprouve quand il tente de concilier ces exigences raquo

mdash Earle 2003

A81 Lrsquoeacutevaluation des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique

Puisque lrsquoeacutevaluation est un sujet tregraves important il est impeacuteratif de clarifier que le but de cette section est

a) drsquoexaminer une des composantes qui constitue un environnement drsquoapprentissage complet et efficace et

b) drsquoanalyser briegravevement agrave quel point lrsquoeacutevaluation est ou devrait ecirctre modifieacutee agrave lrsquoegravere numeacuterique Lrsquoeacutevaluation est aussi preacutesenteacutee agrave travers ce livre notamment dans

bull le Sceacutenario Dbull le Chapitre 5 agrave la Section 4bull le Chapitre 10 agrave la Section 4bull le Chapitre 11 agrave la Section 11

Toutefois lrsquoeacutevaluation requiert sa propre section Le facteur qui a probablement le plus grand impact sur le comportement des apprenantes et apprenants est la maniegravere dont ils seront eacutevalueacutes Les eacutetudiantes et eacutetudiants ne jouent pas tous un rocircle cleacute dans leur apprentissage Eacutetant donneacute les pressions antagonistes qui srsquoexercent sur leur temps disponible agrave lrsquoegravere numeacuterique ils reacuteussissent le mieux srsquoils se concentrent sur


les eacuteleacutements qui seront examineacutes et sur comment ils peuvent satisfaire aux exigences de lrsquoeacutevaluation le plus efficacement (c-agrave-d pour les eacutetudiantes et eacutetudiants dans le moins de temps possible) Par conseacutequent les deacutecisions prises au sujet des meacutethodes drsquoeacutevaluation seront dans la plupart des contextes fondamentales pour bacirctir un environnement drsquoapprentissage efficace

A82 Le but de lrsquoeacutevaluation

Les diffeacuterentes raisons pour eacutevaluer les apprenantes et apprenants sont nombreuses Il est important drsquoecirctre clair en ce qui a trait au but de lrsquoeacutevaluation parce qursquoil est peu probable qursquoun seul instrument drsquoeacutevaluation puisse reacutepondre agrave tous les besoins en matiegravere drsquoeacutevaluation En voici quelques raisons (et vous pourriez probablement en trouver plusieurs autres)

bull ameacuteliorer et prolonger lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiantsbull eacutevaluer les connaissances et les compeacutetences des eacutetudiantes et eacutetudiants quant aux objectifs ou

reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutesbull procurer au personnel enseignant ou de formation des reacutetroactions sur lrsquoefficaciteacute de leur

enseignement et sur les maniegraveres dont cela peut ecirctre ameacutelioreacutebull fournir aux employeurs de lrsquoinformation sur ce que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant sait etou peut fairebull filtrer les eacutetudiantes et eacutetudiants pour de futurs emplois eacutetudes ou avancements professionnelsbull utiliser lrsquoeacutevaluation agrave des fins de reddition de compte institutionnel etou de buts financiers


A83 Les meacutethodes drsquoeacutevaluation


Il existe une vaste gamme de meacutethodes drsquoeacutevaluation possibles Jrsquoen ai seacutelectionneacute quelques-unes seulement afin drsquoillustrer comment la technologie peut changer la maniegravere dont nous eacutevaluons les apprenantes et apprenants par des moyens qui sont pertinents agrave lrsquoegravere numeacuterique (voir les pages suivantes)

A831 Aucune eacutevaluation

Une question agrave consideacuterer est tout drsquoabord de savoir srsquoil est vraiment neacutecessaire drsquoeffectuer une eacutevaluation de lrsquoapprentissage Il peut y avoir des contextes comme celui drsquoune communauteacute de pratique ougrave lrsquoapprentissage est reacutealiseacute informellement et les apprenantes et apprenants deacutecident eux-mecircmes ce qursquoils veulent apprendre et srsquoils sont satisfaits de ce qursquoils ont appris Dans drsquoautres cas les apprenantes et apprenants pourraient ne pas vouloir ni neacutecessiter drsquoecirctre eacutevalueacutes ou noteacutes formellement mais ils veulent ou neacutecessitent des reacutetroactions sur le deacuteroulement de leur apprentissage laquo Est-ce que jrsquoai bien compris cela raquo ou laquo Quels sont mes progregraves comparativement agrave ceux des autres apprenantes et apprenants raquo


Mecircme dans ces contextes toutefois certaines meacutethodes informelles drsquoeacutevaluation par des experts des speacutecialistes ou des participants plus expeacuterimenteacutes pourraient aider drsquoautres apprenantes et apprenants agrave rehausser leur apprentissage en leur fournissant des reacutetroactions et en indiquant le niveau de compeacutetence ou de compreacutehension qursquoils ont atteint ou nrsquoont pas encore accompli Enfin les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent eux-mecircmes amplifier leur apprentissage en participant agrave une autoeacutevaluation ainsi qursquoagrave une eacutevaluation par les pairs preacutefeacuterablement sous la gouverne et la supervision drsquoun membre plus chevronneacute ou compeacutetent du personnel enseignant

A832 Les tests agrave choix multiples informatiseacutes

Crsquoest une meacutethode qui convient bien pour tester le savoir laquo objectif raquo des faits des ideacutees des principes des lois ainsi que des proceacutedures quantitatives en matheacutematiques en sciences en ingeacutenierie etc De plus cette meacutethode est efficace pour de telles fins Cependant une telle forme de testage a tendance agrave ecirctre limiteacutee pour veacuterifier les habileteacutes intellectuelles de haut niveau entre autres la reacutesolution de problegravemes complexes la creacuteativiteacute et lrsquoeacutevaluation Par conseacutequent il est moins probable qursquoelle soit utile pour le deacuteveloppement ou la veacuterification de plusieurs habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

A833 Les essais ou les courtes reacuteponses par eacutecrit

Cette meacutethode est utile pour lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension et de certaines habileteacutes intellectuelles plus avanceacutees comme la penseacutee critique Cependant elle requiert une forte intensiteacute de main-drsquoœuvre et est susceptible agrave la subjectiviteacute en outre elle ne convient pas pour eacutevaluer les habileteacutes pratiques Des expeacuteriences ont eacuteteacute reacutealiseacutees avec la correction automatiseacutee des essais en utilisant les deacuteveloppements en intelligence artificielle Jusqursquoici toutefois la correction automatiseacutee des essais a encore de la difficulteacute agrave identifier la signification seacutemantique valide (pour consulter des comptes rendus eacutequilibreacutes plus deacutetailleacutes sur lrsquoeacutetat actuel de la notation informatiseacutee voir Mayfield 2013 et Parachuri 2013)

A834 Le travail sur un projet

Le travail sur un projet encourage le deacuteveloppement drsquohabileteacutes authentiques qui exigent la compreacutehension du contenu la gestion des connaissances la reacutesolution de problegravemes lrsquoapprentissage collaboratif lrsquoeacutevaluation la creacuteativiteacute et des reacutesultats pratiques La conception du travail sur un projet valide et pratique requiert de lrsquoimagination et des compeacutetences de haut niveau de la part du personnel enseignant

A835 Les portfolios eacutelectroniques (un compendium en ligne des travaux drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants)

Ces meacutethodes facilitent la pratique de certaines habileteacutes requises notamment

bull la prise de deacutecisions complexes en temps reacuteelbull lrsquoopeacuteration (simuleacutee ou agrave distance) drsquoeacutequipements complexesbull lrsquoeacutelaboration de proceacutedures de seacutecuriteacute et le deacuteveloppement de la sensibilisationbull la prise de deacutecisions et de risques dans un environnement seacutecuriseacute ainsi que les activiteacutes requeacuterant

une combinaison drsquohabileteacutes manuelles et cognitives (voir le document sur la formation des agentes et agents des services frontaliers au Loyalist College)


A836 Les simulations les jeux eacuteducatifs (surtout en ligne) et les mondes virtuels

La mise au point de telles meacutethodes est actuellement tregraves couteuse mais ces meacutethodes sont efficientes gracircce agrave ses multiples utilisations par exemple elles remplacent lrsquousage drsquoeacutequipements extrecircmement chers dans des activiteacutes opeacuterationnelles ne pouvant ecirctre interrompues pour des fins de formation ou encore si elles sont offertes en tant que ressources eacuteducatives ouvertes


A84 Conclusion

La meacutethode utiliseacutee pour lrsquoeacutevaluation est probablement le plus important moteur de lrsquoapprentissage pour les eacutetudiantes et eacutetudiants En mecircme temps les meacutethodes drsquoeacutevaluation changent tregraves rapidement de nos jours et il est probable qursquoune telle eacutevolution se poursuivra Pour le deacuteveloppement des habileteacutes il est neacutecessaire que lrsquoeacutevaluation soit agrave la fois courante et continue ainsi que sommative Il existe maintenant une gamme grandissante drsquooutils numeacuteriques qui peuvent enrichir la qualiteacute et la palette des eacutevaluations drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Le choix des meacutethodes drsquoeacutevaluation et leur pertinence quant aux autres composantes sont donc des eacuteleacutements essentiels pour tout environnement drsquoapprentissage efficace


Activiteacute A8 Quelles eacutevaluations fonctionnent bien agrave lrsquoegravere numeacuterique

1 Y a-t-il agrave lrsquoegravere numeacuterique drsquoautres meacutethodes drsquoeacutevaluation pertinentes que jrsquoaurais ducirc inclure aussi

2 Il existe encore une forte deacutependance sur les tests agrave choix multiples informatiseacutes dans une grande partie de lrsquoenseignement surtout pour des raisons de coucircts Mais bien qursquoil y ait des exceptions mon hypothegravese en geacuteneacuteral est que ceux-ci nrsquoeacutevaluent pas vraiment les habileteacutes conceptuelles de haut niveau qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Ecirctes-vous drsquoaccord avec moi sur ce point

3 Y a-t-il drsquoautres meacutethodes tout aussi eacuteconomiques (particuliegraverement en ce qui a trait au temps du personnel de formation) qui conviennent mieux pour lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoegravere numeacuterique Par exemple croyez-vous que la correction automatiseacutee des essais est une solution de rechange viable

4 Serait-il utile de penser agrave lrsquoeacutevaluation degraves le deacutebut de la planification du cours plutocirct qursquoagrave la fin Est-ce faisable

5 Dans le Sceacutenario D laquo Le deacuteveloppement de la penseacutee historique raquo le professeur a-t-il utiliseacute lrsquoeacutevaluation pour aider agrave deacutevelopper et eacutevaluer les habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique drsquoune maniegravere efficace Dans lrsquoaffirmative comment Sinon pourquoi pas



Earle L (2003) Assessment as Learning Corwin Press Thousand Oaks (CA)Mayfield E (2013) laquo Six ways the edX Announcement Gets Automated Essay Grading Wrong raquo e-Literate

8 avrilParachuri V (2013) laquo On the automated scoring of essays and the lessons learned along the way raquo

vicparachuricom 31 juillet


A9 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception

Figure A9 Un environnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel enseignant

Nous avons chemineacute agrave travers un environnement drsquoapprentissage possible qui est preacutesenteacute agrave titre drsquoexemple et non pas agrave titre de recommandation Or il convient probablement mieux agrave un contexte drsquoeacuteducation postsecondaire qursquoagrave un contexte drsquoeacutecole eacuteleacutementaire ou secondaire Par exemple dans un contexte scolaire le jeu et les parents drsquoeacutelegraveves peuvent ecirctre deux autres composantes importantes et ce encore une fois selon votre eacutepisteacutemologie et vos croyances sous-jacentes au sujet de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage

A91 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les environnements drsquoapprentissage

Nous avons tous agrave lrsquoorigine diverses positions eacutepisteacutemologiques et philosophiques quant agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Cela peut ecirctre illustreacute par deux meacutetaphores diffeacuterentes Drsquoapregraves la premiegravere les personnes voient lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage comme lrsquoextraction et le transport du charbon Selon eux le savoir est comme le charbon qui doit ecirctre extrait (recherche) puis chargeacute et livreacute


(enseignement) Les apprenantes et apprenants sont des seaux ou des wagonnets de mine ougrave est verseacute le savoir et les membres du personnel de formation sont des pelles Dans un tel processus les apprenantes et apprenants sont relativement passifs parce que au lieu de transformer le savoir en une autre chose diffeacuterente ils le laissent plutocirct tel quel

Figure A91 copy Barry Howard Collections culturelles University of Newcastle

Mecircme si les membres de la famille de ma megravere travaillaient autrefois dans les mines de charbon et ceux de la famille de mon pegravere dans les chemins de fer jrsquoenvisage lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage autrement selon un deuxiegraveme point de vue Je les vois plus comme un jardin et dans cette vision les apprenantes et apprenants sont les plantes Ainsi en srsquoassurant que les plantes beacuteneacuteficient drsquoun juste eacutequilibre de lumiegravere de terre et drsquoeau et qursquoelles ne sont pas assaillies fatalement par les mauvaises herbes ou les insectes le jardinier essaie de son mieux de creacuteer un environnement eacutecologique ougrave les plantes peuvent bien pousser et se deacutevelopper Jrsquointerpregravete lrsquoapprentissage comme le deacuteveloppement et la croissance chez les individus Mon travail en tant qursquoenseignant est de fournir le meilleur environnement possible dans lequel les apprenantes et apprenants peuvent se deacutevelopper et grandir

De faccedilon similaire le personnel enseignant et de formation doit concevoir et mettre en place un environnement drsquoapprentissage au sein duquel les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent croitre et eacutelaborer leur propre apprentissage Le savoir nrsquoest pas statique mais crsquoest plutocirct un eacuteleacutement qui se deacuteveloppe et grandit chez les apprenantes et apprenants En particulier agrave lrsquoegravere numeacuterique lrsquoapprentissage implique de deacutevelopper des habileteacutes tout en acqueacuterant les connaissances du contenu qui est preacutesenteacute Donc lrsquoenvironnement drsquoapprentissage que jrsquoai deacutecrit reflegravete mon approche plus constructiviste et laquo stimulante raquo de lrsquoenseignement

Mecircme si vous avez une position eacutepisteacutemologique diffeacuterente et que voyez le savoir et lrsquoapprentissage diffeacuteremment ou enseignez dans un contexte tregraves diffeacuterent de celui de lrsquoeacuteducation postsecondaire il est utile drsquoexaminer toutes les composantes dont il faut tenir compte pour lrsquoapprentissage efficace et aussi comment celles-ci devraient ecirctre configureacutees Il faut se rappeler aussi qursquoagrave lrsquoegravere numeacuterique notre environnement drsquoapprentissage nrsquoest plus restreint dans les murs des eacutetablissements En effet la technologie nous permet de creacuteer diffeacuterents environnements plus flexibles pour encourager lrsquoapprentissage


Figure A92 Mon jardin

A92 Ce qui est neacutecessaire nrsquoest peut-ecirctre pas suffisant

Agrave titre de membres du personnel enseignant ou de formation vous ecirctes donc dans une meilleure position pour reacutefleacutechir sur comment vous concevrez un cours ou un programme et le mettrez en œuvre si vous avez deacutejagrave en tecircte les composantes neacutecessaires agrave un environnement drsquoapprentissage en tenant compte des nouveaux besoins drsquoapprentissage en changeant les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants et en utilisant les nouvelles technologies disponibles maintenant Au fait les composantes drsquoun environnement drsquoapprentissage procurent une sorte de liste de veacuterification de ce qui doit ecirctre consideacutereacute lors de la conception et de la prestation drsquoun programme Lrsquoanalyse de toutes les composantes neacutecessaires agrave inteacutegrer en vue de reacutealiser un environnement drsquoapprentissage efficace vous procure des fondements


solides sur lesquels srsquoappuiera la conception de votre enseignementIl serait agrave noter toutefois qursquoapregraves avoir identifieacute les principales composantes vous devrez encore

prendre plusieurs deacutecisions sur la faccedilon dont ces composantes seront conccedilues puis inteacutegreacutees dans la prestation du programme Mecircme avec en main de solides fondements conceptuels il vous faudra aussi les mettre en œuvre En drsquoautres mots vous devrez donc reacutealiser aussi la conception de votre enseignement

Activiteacute A9 Concevoir votre environnement drsquoapprentissage

1 Deacutecrivez lrsquoenvironnement drsquoapprentissage actuel dans lequel vous enseignez un cours ou un programme particulier

2 Quelles sont les principales composantes auxquelles vous porteriez le plus drsquoattention3 Feriez-vous des changements agrave cet environnement drsquoapprentissage agrave la suite de la lecture de ce

chapitre Pourquoi4 Maintenant pouvez-vous concevoir un environnement drsquoapprentissage qui reacutepondra le mieux

aux besoins du cours et de vos eacutetudiantes et eacutetudiants Pour cela vous devez bull Deacutecider quelles sont les principales composantes cleacute et leurs sous-composantesbull Faire des choix ou prendre des deacutecisions quant agrave chacune des sous composantes


Annexe 2 Des questions pour guider la seacutelection et lrsquousage des meacutedias

Les questions preacutesenteacutees dans les pages suivantes devraient ecirctre utiliseacutees en conjonction avec le Chapitre 8 Ce sont des questions portant sur le contexte reacuteel (comme la conception drsquoun nouveau cours) auquel vous pourriez faire face Ces questions sont reacuteparties selon les huit cateacutegories du modegravele S-E-C-T-I-O-N-S

Il est recommandeacute de passer agrave travers chaque question une agrave la fois et possiblement et de prendre des notes sur vos reacuteponses Je vous encourage aussi agrave effectuer cette tacircche drsquoune maniegravere assez systeacutematique les deux ou trois premiegraveres fois que vous avez agrave choisir des meacutedias possibles pour un cours ou un programme entier Cela peut srsquoeacutetendre sur quelques jours afin de vous donner le temps de reacutefleacutechir Certaines questions peuvent parfois ecirctre mises en attente jusqursquoagrave ce que vous ayez reacutepondu aux autres questions Ce sera donc probablement un processus iteacuteratif

Apregraves avoir passeacute agrave travers les questions allouez-vous un ou deux jours si crsquoest possible avant de penser aux meacutedias ou aux technologies qui conviendront le mieux agrave votre cours ou votre programme Je vous incite eacutegalement agrave discuter de vos reacuteflexions au sujet de lrsquousage des meacutedias avec des membres du personnel enseignant et de formation et avec tous professionnels dans ce domaine notamment un concepteur peacutedagogique ou un concepteur de meacutedias avant drsquoentreprendre la conception de votre cours Gardez un esprit ouvert en vue de prendre encore drsquoautres deacutecisions lorsque vous commencez la conception ou lrsquoeacutelaboration du cours et sa prestation avec lrsquooption de reveacuterifier vos notes et drsquoautres deacutetails mentionneacutes dans le Chapitre 8

Apregraves les deux ou trois premiegraveres fois drsquoavoir passeacute agrave travers ces questions vous serez en mesure de prendre des deacutecisions de maniegravere moins systeacutematique et plus rapide mais vous devriez toujours garder en tecircte ces questions et leurs reacuteponses lorsque vous prenez des deacutecisions au sujet des meacutedias pour lrsquoenseignementemsp

laquo S raquo Qui sont vos eacutetudiantes et eacutetudiants

1 Quel est le mandat ou la politique de votre eacutetablissement drsquoenseignement deacutepartement ou programme en matiegravere drsquoaccegraves Comment les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoayant pas accegraves agrave une technologie choisie pourront-ils ecirctre soutenus


3 Si vos eacutetudiantes et eacutetudiants doivent eacutetudier au moins en partie hors du campus quelles technologies seraient aptes agrave fournir un accegraves commode et reacutegulier agrave partir de leur domicile ou lieu de travail

4 Si vos eacutetudiantes et eacutetudiants doivent eacutetudier au moins en partie sur le campus quelle est ndash ou devrait ecirctre ndash votre politique ou celle de votre deacutepartement agrave lrsquoeacutegard de lrsquoaccegraves des eacutetudiantes et eacutetudiants aux appareils en classe



7 Quelles sont les approches anteacuterieures drsquoapprentissage que les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient eacuteventuellement contribuer agrave votre programme Agrave quel point de telles approches anteacuterieures


drsquoapprentissage conviendraient-elles agrave vos besoins pour votre prestation du cours Comment la technologie pourrait-elle ecirctre utiliseacutee afin de pourvoir aux diffeacuterences eacutetudiantes dans lrsquoapprentissage

emsp

laquo E raquo La convivialiteacute

8 Agrave quel point la convivialiteacute agrave utiliser la technologie que vous envisagez est-elle intuitive pour les eacutetudiantes et eacutetudiants et vous-mecircme

9 Agrave quel point la technologie est-elle fiable10 Agrave quel point est-il facile de maintenir et de mettre agrave jour la technologie11 La compagnie qui fournit les mateacuteriels ou logiciels essentiels que vous utilisez Est-ce une compagnie

stable qui ne fermera pas ses portes dans un an ou deux Ou est-ce une nouvelle entreprise en deacutemarrage Quelles sont les strateacutegies mises en place pour seacutecuriser tous mateacuteriels numeacuteriques drsquoenseignement que vous creacuteez si tout fournisseur de logiciels ou de services cesse ses activiteacutes


13 Agrave quelle vitesse ce champ drsquoeacutetudes se deacuteveloppe-t-il Agrave quel point est-il important de changer reacuteguliegraverement les mateacuteriels drsquoenseignement Quelle technologie soutient le mieux cela



16 Quels sont les risques deacutecoulant de lrsquoutilisation de cette technologieemsp

laquo C raquo Quel est le cout en matiegravere drsquoargent et de temps

17 Quels meacutedias exigent probablement beaucoup de votre temps pour lrsquoeacutelaboration Quels sont ceux que vous pourriez reacutealiser rapidement et facilement

18 Combien de temps consacrez-vous agrave la preacuteparation et la prestation des cours magistraux Ce temps pourrait-il ecirctre mieux utiliseacute pour la preacuteparation de mateacuteriels drsquoapprentissage et pour lrsquointeraction avec les eacutetudiantes et eacutetudiants (en ligne ou en face-agrave-face)

19 Y a-t-il une possibiliteacute de financement suppleacutementaire pour lrsquoenseignement innovateur ou les applications technologiques Comment utiliseriez-vous ce financement

20 Quel type drsquoaide pour la conception et la mise au point des meacutedias recevez-vous de votre eacutetablissement qui est fournie par des concepteurs peacutedagogiques et des professionnels des meacutedias

21 Quelles ressources eacuteducatives ouvertes (REO) pourraient ecirctre utiliseacutees pour ce cours Comment utiliseriez-vous un manuel ouvert pour eacutepargner aux eacutetudiantes et eacutetudiants le cout drsquoachat des manuels La bibliothegraveque etou votre groupe de soutien aux technologies drsquoapprentissage peuvent-ils aider agrave identifier des REO potentiels pour votre cours

emsp


laquo T raquo Lrsquoenseignement et drsquoautres facteurs peacutedagogiques

22 Quels sont les reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutes de lrsquoenseignement en matiegravere de contenu et drsquohabiliteacutes23 Quelles strateacutegies didactiques seront employeacutees pour favoriser les reacutesultats drsquoapprentissage24 En matiegravere de contenu de preacutesentation et de deacuteveloppement des habileteacutes quelles caracteacuteristiques

peacutedagogiques du texte seront approprieacutees pour ce cours 25 En matiegravere de contenu de preacutesentation et de deacuteveloppement des habileteacutes quelles caracteacuteristiques

peacutedagogiques uniques de lrsquoaudio seront approprieacutees pour ce cours 26 En matiegravere de contenu de preacutesentation et de deacuteveloppement des habileteacutes quelles caracteacuteristiques

peacutedagogiques uniques de la videacuteo seront approprieacutees pour ce cours 27 En matiegravere de contenu de preacutesentation et de deacuteveloppement des habileteacutes quelles caracteacuteristiques

peacutedagogiques uniques de lrsquoinformatique seront approprieacutees pour ce cours28 En matiegravere de contenu de preacutesentation et de deacuteveloppement des habileteacutes quelles caracteacuteristiques

peacutedagogiques uniques des meacutedias sociaux seront approprieacutees pour ce cours29 Qursquoest-ce qui doit ecirctre vraiment fait en face-agrave-face dans ce coursemsp

laquo I raquo Lrsquointeraction

30 En ce qui a trait aux habileteacutes que vous tentez de deacutevelopper quels types drsquointeractions sont les plus utiles Quels sont les meacutedias ou les technologies que vous pourriez utiliser pour faciliter ce type drsquointeraction

31 Afin drsquoutiliser votre temps efficacement quels types drsquointeractions fournissent un bon eacutequilibre entre la compreacutehension et le deacuteveloppement des habileteacutes chez les eacutetudiantes et eacutetudiants et la quantiteacute de temps que vous consacrez agrave interagir en personne ou en ligne avec ces derniers

emsp

laquo O raquo Les enjeux organisationnels

32 Quelle quantiteacute et quel genre drsquoaide pouvez-vous obtenir de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement afin de choisir et utiliser des meacutedias pour lrsquoenseignement Cette aide est-elle aiseacutement accessible Quelle est la qualiteacute de lrsquoaide reccedilue Le personnel de soutien a-t-il le professionnalisme neacutecessaire en matiegravere de meacutedias Leurs compeacutetences sont-elles actualiseacutees agrave lrsquoeacutegard de lrsquoutilisation des nouvelles technologies pour lrsquoenseignement

33 Est-il possible de beacuteneacuteficier drsquoun financement durant un semestre etou de payer un assistant agrave lrsquoenseignement afin que de pouvoir vous concentrer sur la conception drsquoun nouveau cours ou sur la refonte drsquoun cours existant Y a-t-il un financement pour la production des meacutedias

34 Agrave quel point ecirctes-vous obligeacute de suivre les technologies les pratiques et les proceacutedures laquo standard raquo (dont lrsquoutilisation drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou de capture de cours magistraux) ou ecirctes-vous encourageacute et soutenu agrave essayer quelque chose de nouveau

emsp


laquo N raquo Le reacuteseautage

35 Agrave quel point est-il important drsquohabiliter les apprenantes et apprenants agrave reacuteseauter au-delagrave drsquoun cours avec drsquoautres personnes entre autres les speacutecialistes drsquoune discipline les professionnels du domaine et des individus compeacutetents dans la communauteacute Le cours lui-mecircme ou lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants peut-il beacuteneacuteficier de ces connexions exteacuterieures

36 Si crsquoest important quel est le meilleur moyen de reacutealiser cela En utilisant exclusivement les meacutedias sociaux En lrsquointeacutegrant agrave une autre technologie de cours standard En deacuteleacuteguant aux eacutetudiantes et eacutetudiants ou aux apprenantes et apprenants la responsabiliteacute de sa conception etou gestion

emsp

laquo S raquo La seacutecuriteacute et la confidentialiteacute

37 Quels sont les renseignements sur les eacutetudiantes et eacutetudiants qui doivent rester priveacutes et seacutecuriseacutes Quels sont les politiques de votre eacutetablissement drsquoenseignement agrave ce sujet

38 En utilisant une technologie particuliegravere y a-t-il un risque que les politiques de votre eacutetablissement drsquoenseignement concernant la confidentialiteacute soient enfreintes facilement Quelle est la personne dans lrsquoeacutetablissement qui peut vous conseiller agrave ce sujet

39 Quels sont le cas eacutecheacuteant les domaines de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage qui doivent rester agrave huis clos et ecirctre disponibles seulement aux eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits agrave votre cours Quelles sont les technologies qui vous permettront le mieux de faire cela

Ces 39 questions ne sont que des suggestions En outre selon le contexte dans lequel vous travaillez vous voudrez peut-ecirctre ajouter drsquoautres questions ou ignorer certaines des miennes le cas eacutecheacuteant


Annexe 3 Les organisations la recherche et les normes de qualiteacute de lrsquoapprentissage en ligne

CanadaBarker K (2001) Creating quality guidelines for online education and training consultation workbook Vancouver Canadian Association for Community Education (association canadienne pour lrsquoeacuteducation communautaire)Ministegravere de lrsquoEacuteducation de la Colombie-Britannique (2010) Standards for K-12 Distributed Learning in British Columbia v30 BC Ministry of Education Victoria

Eacutetats-UnisQuality Matters (QM) httpwwwqmprogramorgrubric

Royaume-UniJISC (2009) Effective Practice in a Digital Age JISC Bristol JISC (2004) Effective Practice with e-Learning JISC Bristol

EuropeEuropean Open Quality Initiative (OPAL) ndash (initiative europeacuteenne ouverte sur la qualiteacute)

SuegravedeLe rapport 2008 intituleacute laquo E-learning quality Aspects and criteria for evaluation of e-learning in higher education raquo (la qualiteacute de lrsquoapprentissage eacutelectronique les aspects et critegraveres pour lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage eacutelectronique dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure)fait partie drsquoune tentative en cours mise en œuvre par la Swedish National Agency of Higher Education (agence nationale de lrsquoeacuteducation supeacuterieure de la Suegravede) visant agrave acqueacuterir les connaissances au sujet de ce qui constitue la qualiteacute dans lrsquoapprentissage eacutelectronique et agrave cerner comment une telle qualiteacute peut ecirctre eacutevalueacutee dans le cadre drsquoun systegraveme national drsquoassurance de la qualiteacute

Nouvelle-Zeacutelande Marshall S (2006) laquo E-Learning Maturity Model Version Two New Zealand Tertiary Institution E-Learning Capability Informing and Guiding E-Learning Architectural Change and Development Project Report raquo ministegravere de lrsquoEacuteducation de la Nouvelle-Zeacutelande Wellington

AustralieE-standards for Training httpe-standardsflexiblelearningnetau (normes eacutelectroniques pour la formation)

Commonwealth of LearningQuality Assurance Microsite (microsite drsquoassurance de la qualiteacute) httpwwwcolorgQualityMS Perspectives on Distance Education Towards a Culture of Quality (perspectives sur lrsquoeacuteducation agrave distance vers une culture de la qualiteacute) httpwwwcolorgPSQualityQuality Assurance Toolkit Teacher Education (boite agrave outils drsquoassurance de la qualiteacute formation du personnel enseignant) httpwwwcolorgQAToolkit_TE


Quality Assurance Toolkit Higher Education (boite agrave outils drsquoassurance de la qualiteacute eacuteducation supeacuterieure) httpwwwcolorgQAToolkit_HE

Organismes axeacutes sur lrsquoassurance de la qualiteacute dans lrsquoapprentissage eacutelectroniqueThe European Foundation for Quality in e-Learning (EFQUEL) a selon moi une approche tregraves eacuteclaireacutee en matiegravere drsquoassurance de la qualiteacute Il vaut la peine drsquoexplorer le site Web drsquoEFQUEL UNIQUe est son certificat drsquoassurance de la qualiteacute dans lrsquoapprentissage eacutelectroniqueJISC est lrsquoorganisme des reacuteseaux des TI du Royaume-Uni et il a un excellent programme drsquoapprentissage eacutelectronique qui inclut la recherche lrsquoinnovation et les normes de qualiteacute Cliquer ici pour atteindre son blogue axeacute sur lrsquoassurance de la qualiteacute

Organismes internationauxepprobate est une eacutetiquette de qualiteacute internationale pour les didacticiels crsquoest une initiative de trois organisations le Learning Agency Network (LANETO) lrsquoAgence Wallonne des Teacuteleacutecommunication (AWT) et le eLearning Quality Service Center Lanceacute agrave la fin de mars 2012 epprobate a des eacutevaluateurs et des partenaires dans plus de 30 pays

Services drsquoeacuteducation en ligne pour les eacutetudiantes et eacutetudiantsAu-delagrave de la gestion et de lrsquoenseignement il existe aussi drsquoautres conditions qui contribuent aux systegravemes de lrsquoapprentissage eacutelectronique de qualiteacute supeacuterieure Le transfert flexible des creacutedits reconnaissant les qualifications obtenues en ligne et en face-agrave-face et les sites Web gouvernementaux fournissant de lrsquoinformation exacte et fiable au sujet des programmes en ligne de qualiteacute dans leur territoire sont eacutegalement des composantes essentielles drsquoun systegraveme drsquoapprentissage eacutelectronique de qualiteacute supeacuterieure Pour des exemples voir

BC Transfer Guide Education Planner BCcampus eCampus Alberta Contact North | Contact Nord

La recherche sur lrsquoassurance de la qualiteacute La meilleure couverture des questions en matiegravere de qualiteacute pour lrsquoapprentissage en ligne formel (creacutediteacute) et laquo post-traditionnel raquo (ouvert non creacutediteacute) est probablement celle des deux articles publieacutes par Academic Partnerships Butcher N et Wilson-Strydom M (2013) laquo A Guide to Quality in Online Learning raquo Academic Partnerships DallasButcher N et Hoosen S (2014) laquo A Guide to Quality in Post-traditional Online Higher Education raquo Academic Partnerships DallasSi vous utilisez la recherche par cateacutegorie sur les mots cleacutes laquo qualiteacute raquo ou laquo assurance de la qualiteacute raquo dans mon site Web personnel (tonybatesca) vous y trouverez plus de 100 articles ou publications agrave ce sujet


Annexe 4 Les reacutevisions indeacutependantes sur commande

Le processus de reacutevision indeacutependante La publication commerciale par rapport agrave la publication ouverte

Avant de publier une livre ou un manuel scolaire habituellement les maisons drsquoeacutedition commerciales commandent des reacutevisions indeacutependantes lors de deux stades du processus quand un auteur soumet une proposition de livre et ensuite lorsqursquoils reccediloivent la premiegravere eacutebauche du manuscrit En plus de recourir agrave des lecteurs critiques externes une maison drsquoeacutedition a aussi sur place un eacutediteur speacutecialiste qui chapeautera le processus de prise de deacutecisions mais en geacuteneacuteral un eacutediteur preacutesentera aussi la proposition finale agrave un comiteacute interne ou peut-ecirctre mecircme agrave une reacuteunion du conseil drsquoadministration aux fins de son approbation finale Chaque stade de ce processus peut srsquoeacutetaler au maximum sur trois mois Parfois le deuxiegraveme stade requiert plus de temps ou mecircme beaucoup plus si lrsquoauteur doit apporter des changements substantiels avant la publication Apregraves que le livre a eacuteteacute publieacute finalement il peut de nouveau faire lrsquoobjet drsquoune reacutevision indeacutependante en vue de sa publication par des revues speacutecialiseacutees dans ce domaine

Quoique ce tregraves long processus de reacutevision et drsquoapprobation puisse ecirctre tregraves frustrant pour un auteur un tel processus garantit que lrsquoauteur reccediloit beaucoup de reacutetroactions Et surtout cela fait partie du processus de controcircle de la qualiteacute qui est une raison pour laquelle la publication de livres compte tellement dans les processus de promotion et de titularisation universitaires

Les livres autopublieacutes ne sont pas assujettis agrave ce processus bien que les manuels ouverts comme ceux drsquoOpenStax ou du projet de manuels ouverts de BCcampus soient presque toujours reacuteviseacutes indeacutependamment par le corps professoral dans le territoire ougrave ces livres peuvent ecirctre utiliseacutes

Cependant ce livre est quelque peu diffeacuterent Creacuteeacute agrave partir de zeacutero il srsquoadresse agrave un marcheacute diffeacuterent de personnel enseignant et de formation plutocirct qursquoaux eacutetudiantes et eacutetudiants En outre il ne fait pas partie du projet de manuels ouverts du gouvernement de la Colombie-Britannique dont la gestion a eacuteteacute confieacutee agrave BCcampus Malgreacute que BCcampus ait offert des services techniques essentiels pour la creacuteation de ce livre cet organisme nrsquoeacutetait pas responsable de lrsquoeacutedition ni de la reacutevision de ce dernier

Donc jrsquoai choisi de commander moi-mecircme trois reacutevisions indeacutependantes de mon livre Et jrsquoai deacutecideacute que ces reacutevisions seraient inteacutegreacutees au livre et publieacutees sans aucune modification comme crsquoest le cas pour les manuels de BCcampus

Les critegraveres de seacutelection des lecteurs critiquesLes critegraveres mentionneacutes ci-dessous ont eacuteteacute utiliseacutes pour trouver des lecteurs critiques eacuteventuels

LrsquoindeacutependanceEacutevidemment il est neacutecessaire qursquoune reacutevision indeacutependante soit reacutealiseacutee par des lecteurs critiques qui

sont aussi impartiaux que possible Je devais donc identifier des professionnels dans cette discipline qui nrsquoavaient pas eacuteteacute eacutetroitement associeacutes avec moi durant les 40 ans de mon travail dans ce domaine et qui seraient jugeacutes comme eacutetant impartiaux et suffisamment laquo distants raquo de moi et de ma carriegravere

La qualification et lrsquoexpeacuterience dans cette matiegravereEn ce qui a trait agrave la qualification jrsquoavais besoin de lecteurs critiques qui eacutetaient aussi des experts en la

matiegravere de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage numeacuteriques de la conception peacutedagogique ou du domaine de lrsquoapprentissage en ligne ou lrsquoeacuteducation ouverte Mecircme si de nombreux individus satisfaisaient agrave ces critegraveres ils devaient aussi se montrer indeacutependants


Parce que le livre srsquoadresse au personnel enseignant et de formation il eacutetait important de trouver au moins un lecteur critique qui est un membre titulaire du corps professoral qui srsquointeacuteresse agrave lrsquoenseignement et agrave lrsquoapprentissage mais qui ne connaissait pas mes reacutealisations anteacuterieures ou nrsquoy avait pas participeacute De plus il devait ecirctre en mesure de juger le livre strictement drsquoapregraves une perspective drsquoenseignant ou drsquoinstructeur

Le consentement et la disponibiliteacuteLa quantiteacute de travail qursquoexige la reacutevision drsquoun manuel de 500 pages est eacutenorme Geacuteneacuteralement les

maisons drsquoeacutedition offrent de modestes honoraires aux lecteurs critiques externes Cette petite reacutemuneacuteration ne compense pas vraiment le temps consacreacute agrave cette tacircche mais cela aide au moins agrave dorer la pilule Toutefois si en tant qursquoauteur jrsquoavais payeacute les lecteurs critiques pour ce travail cela aurait eacuteteacute jugeacute comme une influence excessive sur lrsquoindeacutependance de tout lecteur critique

Jrsquoai communiqueacute en tout avec quatre lecteurs critiques qui satisfaisaient agrave un ou aux deux critegraveres susmentionneacutes Trois drsquoeux ont accepteacute immeacutediatement de faire une reacutevision indeacutependante de mon livre Aucun des lecteurs critiques que jrsquoai abordeacutes nrsquoa demandeacute ni mecircme mentionneacute une reacutemuneacuteration possible Et les trois lecteurs critiques qui ont accepteacute ce travail mrsquoont soumis les reacutesultats de ces reacutevisions drsquoici un mois Agrave titre drsquointroduction une bregraveve description de chacun drsquoeux accompagne leurs textes critiques qui sont inseacutereacutes dans les pages suivantes

Les lignes directrices pour la reacutevisionLes maisons drsquoeacutedition commerciales employant des lecteurs critiques externes envoient habituellement

une lettre ou un texte type Ce document eacutenonce les lignes directrices pour la reacutevision du premier manuscrit complet drsquoun livre avant lrsquoimpression et la distribution afin de garantir la coheacuterence entre les lecteurs critiques ainsi que de preacuteciser aux lecteurs critiques ce que la maison drsquoeacutedition recherche Bien que celle-ci requiegravere parfois des reacuteactions agrave des eacuteleacutements speacutecifiques agrave un livre particulier elle inclut aussi un nombre de lignes directrices tregraves geacuteneacuteriques

La situation est quelque peu diffeacuterente pour un manuel autopublieacute Dans ce cas crsquoest lrsquoauteur qui a la responsabiliteacute de deacutecider si des reacutevisions indeacutependantes seront effectueacutees et le cas eacutecheacuteant de fournir des lignes directrices approprieacutees aux lecteurs critiques Bien que jrsquoaie encourageacute les lecteurs critiques agrave utiliser leurs propres critegraveres je leur envoyeacute quelques lignes directrices suggeacutereacutees qui sont mentionneacutees ci-dessous Celles-ci ont eacuteteacute adapteacutees agrave partir des lignes directrices que BCcampus fournit aux lecteurs critiques pour la reacutevision des manuels ouverts

1 Agrave quel point le livre reacuteussit-il agrave reacutepondre aux besoins de son marcheacute primaire (les membres du personnel enseignant et de formation)

2 Le livre satisfait-il aux exigences drsquoun travail universitaire Se base-t-il sur la recherche et sur des preuves et procure-t-il une analyse critique des enjeux cleacutes dans ce domaine

3 Donne-t-il au personnel enseignant et de formation des lignes directrices pratiques baseacutees sur des preuves qui les aideront agrave ameacuteliorer leur enseignement

4 Couvre-t-il adeacutequatement les principaux enjeux contemporains dans lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique5 La reacutedaction du livre est-elle impeccable Le livre offre-t-il une lecture conviviale Est-il bien structureacute

et organiseacute Contient-il des fautes grammaticales ou de graves erreurs typographiques Le choix des graphiques et des cas preacutesenteacutes est-il approprieacute

6 Quelles modifications majeures le cas eacutecheacuteant sont neacutecessaires avant que vous puissiez recommander ce livre Quelles modifications mineures suggegravereriez-vous

7 Si ce livre eacutetait soumis agrave une maison drsquoeacutedition commerciale recommanderiez-vous sa publication


Chaque texte sur la reacutevision de ce livre tel qursquoil a eacuteteacute reccedilu est preacutesenteacute seacutepareacutement dans les pages suivantes

Une reacutevision selon la perspective drsquoun enseignant professeur James Mitchell

James Mitchell professeur et directeur du Architectural amp Environmental Engineering Program Drexel University Pennsylvanie Eacutetats-Unis

Nombre drsquoentre nous reconnaissent que beaucoup de choses dans notre milieu professionnel ont changeacute changent et continueront de changer Parmi nous mecircme ceux qui ne sont pas trop vieux utilisent des outils qui nrsquoexistaient pas quand nous eacutetions enfants les recherches Google le partage des documents les outils drsquoanalytique les simulations les videacuteos et les teacuteleacutephones cellulaires qui sont de plus en plus performants Nous supposons que ces changements devraient refleacuteter le qui le quoi et le comment agrave lrsquoeacutegard de lrsquoenseignement Le manuel de Tony Bates dans ce domaine intituleacute Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique srsquoadresse aux personnes qui deacutesirent explorer ce nouveau continent Dans une centaine drsquoanneacutees les gens srsquoesclafferont probablement reacutetrospectivement tout comme nous le faisons quand nous lisons les opinions des anciens Europeacuteens sur les Ameacuteriques qursquoils nrsquoavaient jamais visiteacutees ou peut-ecirctre seulement parcourues tregraves peu le long de la cocircte Est Il est difficile toutefois drsquoimaginer un meilleur guide que Tony Bates

Lrsquoauteur est-il creacutedible Pouvons-nous veacuterifier ce qursquoil affirme Son mateacuteriel est-il preacutesenteacute drsquoune faccedilon organiseacutee Possegravede-t-il une expeacuterience pertinente Met-il en pratique ce qursquoil precircche Son livre exemplifie-t-il lrsquoapproche du changement qursquoil procircne La reacuteponse agrave toutes ces questions est laquo oui raquo malgreacute de tregraves valables opinions contraires La technologie ne reacutesoudra pas tous les problegravemes La penseacutee critique ne devrait pas ecirctre abandonneacutee

Premiegraverement Tony Bates est-il creacutedible Il est difficile drsquoimaginer quelqursquoun ayant une meilleure expeacuterience dans ce domaine Durant une carriegravere sur une cinquantaine drsquoanneacutees il a enseigneacute agrave lrsquoeacutecole eacuteleacutementaire aideacute agrave deacutemarrer lrsquoOpen University du Royaume-Uni creacuteeacute et donneacute des cours en ligne et mixtes et œuvreacute agrave titre de consultant agrave lrsquoeacutechelle mondiale Il a aussi eacutecrit plusieurs articles et livres universitaires Il a donc fait ses classes

Pouvons-nous veacuterifier ce qursquoil affirme Oui Chaque fois que crsquoest possible ce livre cite des sources avec des liens actifs pour rendre plus facile de veacuterifier ces reacutefeacuterences Il reste coheacuterent et minutieux drsquoun bout agrave lrsquoautre

Le mateacuteriel est-il preacutesenteacute drsquoune faccedilon organiseacutee Oui Une inspection de la Table des matiegraveres montre qursquoil procegravede agrave partir de la question du changement en passant par un examen de la nature du savoir les maniegraveres dont lrsquoenseignement peut se faire en face-agrave-face et en ligne les consideacuterations deacutetailleacutees des diffeacuterences entre les meacutedias et finalement jusqursquoaux meacutethodes pour choisir eacutevaluer et soutenir les diverses approches Il couvre le spectre drsquoune maniegravere qui permet au lecteur drsquoavancer progressivement et aussi de sauter rapidement dans une zone particuliegraverement inteacuteressante

Ce document progresse-t-il au-delagrave du livre traditionnel Tony Bates met-il en pratique ce qursquoil precircche Oui La Table des matiegraveres se lit comme celle drsquoun livre traditionnel mais il met agrave profit lrsquoexpeacuterience en ligne Cette Table est toujours preacutesente sur une barre lateacuterale doteacutee de liens actifs Tony Bates insegravere sa voix dans les audioclips et les videacuteos illustrent son point si crsquoest approprieacute Les reacutefeacuterences sont relieacutees par des liens chaque fois que crsquoest possible De faccedilon subtile mais eacutegalement importante le livre est un document en direct Il a eacuteteacute eacutebaucheacute en ligne par lrsquointermeacutediaire drsquoun blogue et les lecteurs sont inviteacutes agrave ameacuteliorer le livre en y reacutepondant (crsquoest ainsi que ce lecteur critique srsquoest impliqueacute un ingeacutenieur apregraves tout) Ce livre est preacutesenteacute en vertu drsquoune licence Creative Commons pour que tout individu puisse utiliser ses composantes agrave condition drsquoinseacuterer une mention approprieacutee de la paterniteacute de lrsquoœuvre En outre la version en ligne est structureacutee de sorte qursquoelle puisse eacutevoluer

La technologie reacutepond-elle agrave toutes les questions La longue expeacuterience de Tony Bates et ses robustes


fondements britanniques qui ameacuteliorent son approche se reacutevegravelent le plus dans sa reconnaissance de lrsquoimportance la deacutemarche eacutepisteacutemologique de lrsquoenseignant ainsi que de la tradition de lrsquoeacuteducation Comme le montre ce livre il appreacutecie la reacuteflexion au deuxiegraveme niveau repreacutesenteacutee par les abstractions du discours theacuteorique Il comprend qursquoune croyance en la table rase drsquoun behavioriste produira une compreacutehension tregraves diffeacuterente de ce qui est important dans lrsquoeacuteducation par rapport agrave lrsquoapproche drsquoun constructiviste ou drsquoun connectiviste Il traite de ces diffeacuterences et tente vaillamment de les inclure dans plusieurs discussions deacutetailleacutees sur de nombreux meacutedias offerts maintenant Bien que Tony Bates ne le mentionne pas je soupccedilonne qursquoil sympathise avec la reacutefeacuterence bibliographique preacutefeacutereacutee de ce lecteur critique en matiegravere drsquoenseignement The Art of Teaching de Gilbert Highet (1950) qui a eacuteteacute eacutecrit bien avant que la technologie informatique vienne compliquer les choses

Y a-t-il des sujets importants qui ne sont pas inclus Oui et ce nrsquoest pas eacutetonnant Drsquoabord peu drsquoattention est accordeacutee comparativement agrave ce que nous ont montreacute les bonnes recherches quant agrave la faccedilon dont eacutetudiant individuel apprend ce qui le motive ce qui lui nuit comment deacuteterminer srsquoil est precirct pour une approche particuliegravere et les nombreuses maniegraveres drsquoaborder les mecircmes objectifs Il ne fait aucun doute que les multiples meacutedias qursquoil preacutesente sont des instruments pour traiter les besoins de chaque eacutetudiant mais Tony Bates se concentre plus sur les outils de prestation que sur la compreacutehension des besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants Est-ce mauvais Non Srsquoil avait tenteacute cela aussi cette publication deacutejagrave eacutenorme aurait alors eacuteteacute beaucoup beaucoup plus longue Or How Learning Works (Ambrose Bridges DiPietro Lovett et Norman 2010) serait un splendide ouvrage drsquoaccompagnement pour le livre Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

De faccedilon similaire la maniegravere de changer les eacutetablissements drsquoenseignement existants pour qursquoils adoptent et mettent en œuvre vraiment ces nouveaux modes drsquoeacuteducation est abordeacutee minimalement Lrsquoauditoire naturel de ce livre est le personnel de formation ou les eacutetudiants des cycles supeacuterieurs et non pas les deacutecideurs en matiegravere budgeacutetaire Il est certain qursquoil srsquoagit drsquoune deacutecision deacutelibeacutereacutee puisque Tony Bates a travailleacute plusieurs anneacutees avec des deacutecideurs universitaires Il essaie ici drsquohabiliter lrsquoindividu peut-ecirctre en espeacuterant qursquoil devienne le deacutecideur de la prochaine geacuteneacuteration

Devriez-vous le lire et est-ce qursquoil vous plairait Oui si vous ressentez par empathie un malaise au sujet des eacuteleacutegantes calegraveches de lrsquoancien temps alors que Henry Ford eacutetait en train de lancer la voiture Modegravele T Et le plus important est que la reacuteflexion de Tony Bates est fondeacutee organiseacutee et inclusive Sa prose est claire les reacutefeacuterences sont abondantes et la varieacuteteacute des exemples est eacutedifiante Vos efforts seront bien reacutecompenseacutes

Reccedilu le 7 juin 2015


Une reacutevision selon la perspective de lrsquoeacuteducation ouverte et agrave distance sir John Daniel

Sir John Daniel ancien preacutesident du Commonwealth of Learning ancien vice-chancelier de lrsquoOpen University du Royaume-Uni et ancien sous-directeur geacuteneacuteral pour lrsquoeacuteducation agrave lrsquoUNESCO et actuellement conseiller supeacuterieur pour lrsquoAcademic Partnerships International and Education Master de la DeTao Masters Academy agrave Beijing

Tony Bates un des commentateurs les plus cultiveacutes et reacutefleacutechis sur la technologie eacuteducative dans le monde a distilleacute dans ce livre magistral la sagesse acquise durant plus de 50 ans de travail Quoiqursquoil ait eacuteteacute tout drsquoabord sceptique au sujet des ressources eacuteducatives ouvertes il a publieacute ensuite Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique agrave titre de manuel ouvert par lrsquointermeacutediaire de BCcampus permettant ainsi que cette œuvre admirable soit disponible agrave titre de projet vivant dynamique pour un lectorat mondial

Quatre caracteacuteristiques de ce livre se deacutemarquent dans la litteacuterature croissante sur lrsquoapprentissage en ligne Premiegraverement il traite de faccedilon convaincante les exigences changeantes en matiegravere de compeacutetences et de contenu pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage au 21e siegravecle Deuxiegravemement il offre une aide directe aux membres du personnel enseignant dans une varieacuteteacute de contextes institutionnels qui se deacutebattent avec les deacutefis et les possibiliteacutes drsquointeacutegrer la technologie agrave leur enseignement Troisiegravemement il procure une perspective historique de 50 ans sur lrsquousage de la technologie dans lrsquoenseignement qui cite des recherches aussi pertinentes que jamais agrave lrsquoeacutegard de lrsquoutilisation eacutetudiante des meacutedias depuis les anneacutees 1970 Finalement la structure et lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique magnifiques de ce manuel eacutelectronique honorent lrsquoauteur et son eacutequipe eacuteditoriale de BCcampus

Parmi les douze chapitres de ce livre les cinq premiers traitent des buts et des exigences de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Cela commence par une discussion sur les changements fondamentaux qui se deacuteroulent dans lrsquoeacuteducation explorant les changements structuraux contemporains dans les eacuteconomies et les socieacuteteacutes afin de deacutefinir les compeacutetences neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique drsquoidentifier les bonnes relations entre lrsquoeacuteducation et le marcheacute de lrsquoemploi et drsquoeacutevaluer lrsquoimpact des inscriptions grandissantes sur les meacutethodes drsquoenseignement La nature du savoir est-elle eacutevolutive et comment diffeacuterentes opinions agrave ce sujet modifient-elles nos approches envers lrsquoenseignement

Ce premier chapitre qui eacutenonce que laquo les eacutetudiantes et eacutetudiantes sont probablement le secteur de lrsquoeacuteducation supeacuterieure qui a le plus changeacute depuis 50 ans raquo met la table pour ce qui suit De nos jours le deacutefi consiste agrave habiliter des nombres croissants drsquoeacutetudiantes et eacutetudiantes de plus en plus diversifieacutes pour favoriser leur reacuteussite Des tentatives de renforcer les systegravemes prestigieux en laquo reculant les pendules aux anneacutees 1950 raquo (un commentaire de Bates sur la politique actuelle du Royaume-Uni) ne beacuteneacuteficieront aucunement aux socieacuteteacutes du 21e siegravecle

Le Chapitre 2 nous plonge dans lrsquoeacutepisteacutemologie et fournit un compte rendu approfondi bien documenteacute des theacuteories de lrsquoapprentissage lrsquoobjectivisme le behaviorisme le cognitivisme le constructivisme et le connectivisme Il reacutesume lucidement lrsquoimportant deacutebat agrave savoir si les connaissances eacutevoluent Lrsquoauteur conclut que lrsquoeacutepoque requiert de mettre plus lrsquoaccent sur le deacuteveloppement des capaciteacutes pour appliquer les connaissances plutocirct que simplement sur le contenu de lrsquoenseignement Mais il affirme que les valeurs et les objectifs des connaissances theacuteoriques ne changent pas beaucoup (et ne le devraient pas) quoique la maniegravere dont elles sont repreacutesenteacutees et appliqueacutees doive eacutevoluer

Les forces et les faiblesses des diffeacuterentes meacutethodes drsquoenseignement sont reacuteparties heureusement entre le Chapitre 3 (portant sur lrsquoinstruction baseacutee sur le campus seulement) et le Chapitre 4 (portant sur lrsquoenseignement entiegraverement en ligne) Ceci est le deuxiegraveme aspect admirable de ce livre il commence lagrave ougrave les gens ndash particuliegraverement les membres du personnel enseignant ndash sont vraiment Les sceacutenarios occasionnels (sans doute seulement agrave demi fictionnels) sont speacutecialement agreacuteables ils capturent sur le vif et de faccedilon divertissante la teneur des conversations lors des fecirctes sociales dans les salles communes du personnel et dans lrsquointimiteacute des domiciles quand les universitaires discutent de lrsquoimpact de la technologie


sur leur travail et des plus reacutecentes passionsTony Bates est un commentateur perspicace sur les forces et les faiblesses des MOOC et il y consacre

le Chapitre 5 La couverture meacutediatique du pheacutenomegravene des MOOC a stimuleacute partout lrsquointeacuterecirct dans lrsquoenseignement en ligne et en a fait un moteur du changement Mais les MOOC sont agrave un stade preacutecoce de maturation et ils ont des limitations structurales majeures pour le deacuteveloppement de lrsquoapprentissage approfondi ou transformatif ou encore pour lrsquoacquisition des connaissances de haut niveau et le deacuteveloppement des habileteacutes qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Agrave mesure que la conception des MOOC srsquoameacuteliore il se peut eacuteventuellement qursquoils occupent un creacuteneau significatif et remplacent certaines formes drsquoenseignement traditionnel comme les grandes classes de cours magistral Cependant les applications les plus prometteuses des MOOC pourraient bien ne pas ecirctre dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure mais en srsquoattaquant agrave de gros problegravemes mondiaux par le biais de lrsquoaction communautaire

Les Chapitres 6 7 8 et 9 seront speacutecialement utiles pour ceux qui conccediloivent lrsquoenseignement pour lrsquoespace en ligne En reacutesumant des deacutecennies de recherche sur les technologies eacuteducatives (dont il a eacuteteacute un contributeur notable) Tony Bates observe que les technologies sont des instruments pour divers meacutedias et il nous aide agrave examiner en ce qui a trait agrave leurs formats les systegravemes de symboles et les valeurs culturelles Le Chapitre 8 ougrave il preacutesente le modegravele SECTIONS pour la seacutelection des meacutedias qursquoil a raffineacute au fil des ans est particuliegraverement inteacuteressant alors que le Chapitre 9 explore les choix en matiegravere des modes de prestation

Les trois autres chapitres agrave la fin examinent les tendances dans lrsquoeacuteducation ouverte le deacutefi de garantir la qualiteacute et le besoin de soutenir le personnel enseignant agrave lrsquoegravere numeacuterique Les deacuteveloppements dans les ressources eacuteducatives ouvertes les manuels ouverts la recherche ouverte et les donneacutees ouvertes seront plus importants que les MOOC et beaucoup plus reacutevolutionnaires parce qursquoils deacuteplaceront le pouvoir des enseignants vers les eacutetudiantes et eacutetudiantes Le livre deacutefinit la qualiteacute comme laquo des meacutethodes drsquoenseignement qui aide avec succegraves les apprenantes et apprenants agrave acqueacuterir les connaissances et deacutevelopper les compeacutetences dont ils auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique raquo et il procircne de plus nouveaux concepts de la qualiteacute qui reconnaissent et accommodent les aspects affectifs et eacutemotifs de lrsquoapprentissage La conception de plusieurs MOOC et les taux eacuteleveacutes de deacutecrochage scolaire dans les collegraveges ameacutericains de deux ans qui viennent de mettre en œuvre lrsquoapprentissage en ligne suggegraverent que ces eacutetablissements nrsquoont pas encore suivi les pratiques exemplaires ou eacutelaboreacute des meacutethodes drsquoenseignement mettant agrave profit les forces de lrsquoapprentissage tant en salle de classe qursquoen ligne

Enfin lrsquoauteur deacuteclare que nous devons prendre au seacuterieux le besoin de former le personnel enseignant en vue de lrsquoegravere numeacuterique laquo Nous devons passer drsquoun systegraveme drsquoamateurisme volontaire agrave un systegraveme professionnel complet de formation pour lrsquoenseignement dans lrsquoeacuteducation postsecondaire et agrave un curriculum moderne actualiseacute pour la formation initiale et en exercice des enseignantes et enseignants Ce livre remarquable propose un curriculum pour une telle formation Crsquoest un travail splendide qui regorge de sceacutenarios engageants et drsquoexpeacuteriences veacutecues Tony Bates nous montre comment mateacuterialiser la theacuteorie au sujet de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique



Une reacutevision selon la perspective de lrsquoeacuteducation numeacuterique Digital Education Strategies Ryerson University

Leonora Zefi et lrsquoeacutequipe des Digital Education Strategies de la G Raymond Chang School of Continuing Education Ryerson University Toronto

Agrave titre drsquoeacutequipe deacutedieacutee agrave soutenir le personnel de formation pour lrsquoutilisation de la technologie eacuteducative en tant qursquoinstrument pour lrsquoinstruction notre reacutevision collective du reacutecent ouvrage de Tony Bates Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique est ancreacutee dans les reacutealiteacutes pratiques du soutien aux changements peacutedagogiques au sein de lrsquoeacuteducation supeacuterieure Apregraves des deacutecennies de contributions agrave la base eacutevolutive des connaissances et au discours gravitant autour de la technologie eacuteducative dont douze textes relieacutes agrave ce sujet Bates a maintenant fourni aux eacuteducateurs agrave lrsquoeacutechelle mondiale le cadeau drsquoune ressource pour aller de lrsquoavant dans une eacutepoque plutocirct perplexe Ce livre est un modegravele sur plusieurs aspects Il est publieacute sous format ouvert qui est un mode de disseacutemination des connaissances de plus en plus populaire quoique quelque peu disputeacute avec lequel toute personne dans la sphegravere de la recherche et de lrsquoeacuteducation aujourdrsquohui doit se familiariser

Bates (2014) preacutesente son livre comme un laquo mentor raquo pour appuyer le personnel de formation afin de favoriser laquo la reacuteflexion et les connaissances raquo requises pour la reacuteussite eacutetudiante dans les environnements drsquoapprentissage qui sont de plus en plus impacteacutes par la technologie (p 1) Cet ouvrage se montre agrave la hauteur de cette analogie de formation puisqursquoil offre un certain reacutegime de formation eacutetoffeacute et reacutealiste pour aider agrave renforcer les compeacutetences de conception peacutedagogique et de prise de deacutecisions du personnel de formation et des administrateurs eacuteducationnels Mais tout comme les artefacts et le contenu de lrsquoenseignement ameacutelioreacute par la technologie doivent ecirctre organiseacutes et preacutesenteacutes de faccedilon strateacutegique pour offrir un meilleur soutien aux apprenants les ideacutees et les commentaires de Bates requiegraverent plus drsquoorganisation et de clarification afin drsquooptimiser leurs avantages pour son auditoire

Une des plus grandes forces du livre est que Bates mateacuterialise la theacuteorie de la facilitation active de lrsquoapprentissage au lieu de srsquoen tenir agrave une transmission passive du savoir Degraves le deacutebut il preacutecise pourquoi ses sujets choisis et ses objectifs eacutenonceacutes sont importants et comment ils feront une diffeacuterence significative dans la pratique professionnelle de son auditoire cibleacute Pour eacutetayer son propre travail il guide les lecteurs agrave travers les reacutefeacuterences et les liens Web et vers nombre de preacutecieuses ressources suppleacutementaires Il anime les theacuteories et les concepts gracircce agrave des sceacutenarios laquo tranches de vie raquo des exemples pratiques du monde concret et des eacutetudes de cas provenant de multiples eacutetablissements drsquoeacuteducation supeacuterieure Comme tout bon facilitateur Bates preacutesente le contenu sous une gamme de formats y compris le texte et les meacutedias enrichis comme des videacuteos des photos des diagrammes et des illustrations Les activiteacutes drsquoapprentissage et les questions reacutefleacutechies motivent les lecteurs agrave appliquer immeacutediatement les ideacutees de Bates agrave leur propre travail ou contexte En soi le livre est un super manuel de base sur la peacutedagogie efficace pour tous les modes drsquoenseignement et drsquoapprentissage

Les Chapitres 6 7 et 8 de Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique guident les lecteurs agrave travers lrsquounivers de la technologie eacuteducative et des nouveaux meacutedias Pour le personnel de formation et les concepteurs de cours qui explorent diffeacuterents meacutedias afin drsquoameacuteliorer leurs cours ces chapitres sont des laquo lectures indispensables raquo Bates propose son modegravele SECTIONS (deacutejagrave publieacute preacuteceacutedemment) agrave titre de cadre pour quand comment et pourquoi les meacutedias devraient ecirctre utiliseacutes dans lrsquoinstruction et il explique drsquoune faccedilon reacutealiste les complications qui peuvent accompagner sa mise en œuvre Bien que ces chapitres soient deacutetailleacutes et fournissent divers soutiens pratiques pour la prise de deacutecisions le livre pourrait mettre agrave profit un examen additionnel de questions comme lrsquoimpact des technologies mobiles sur la seacutelection des meacutedias ainsi que les exigences en matiegravere de conformiteacute agrave lrsquoeacutegard de lrsquoaccessibiliteacute

Il se peut que le choix strateacutegique par Bates drsquoun processus de creacuteation ouvert et transparent ait entraineacute certains deacutefis pour lrsquoorganisation et la clarteacute du livre Avant le lancement officiel du livre Bates lrsquoa fait


circuler parmi ses collegravegues et agrave travers son blogue dans la communauteacute professionnelle plus large afin de susciter des reacutetroactions Les genres de commentaires reacutecolteacutes par ces consultations quoiqursquoindeacuteniablement preacutecieux ne peuvent pas remplacer le travail drsquoeacutedition professionnel compeacutetent qui accompagne typiquement la publication commerciale Par exemple apregraves avoir eacutetabli un solide fondement theacuteorique et pratique dans la theacuteorie et les meacutethodes de lrsquoenseignement aux Chapitres 1 agrave 4 Bates offre ensuite un tregraves long Chapitre 5 qui explore le sujet ineacutevitable et controverseacute des cours en ligne largement ouverts (MOOC) Nous ne remettons pas en question le fait qursquoun tel livre devrait reconnaitre et examiner cette tendance eacutetant donneacute sa porteacutee et son impact eacutetendus dans ce champ (et Bates le fait agrave travers plusieurs de ses autres chapitres) Cependant le flux du livre serait ameacutelioreacute si certains des messages cleacutes dans le Chapitre 5 avaient eacuteteacute reacutepartis agrave travers le livre lagrave ougrave ils sont pertinents De faccedilon similaire le Chapitre 9 (qui se penche sur les modes de prestation) pourrait ecirctre inteacutegreacute plus efficacement srsquoil avait eacuteteacute inseacutereacute plus au deacutebut du livre crsquoest-agrave-dire agrave un emplacement adjacent aux chapitres sur les meacutethodes drsquoenseignement (Chapitres 3 et 4) En outre la section laquo Points cleacutes agrave retenir raquo (qui est une caracteacuteristique tregraves utile du livre) est preacutesenteacutee agrave la fois au deacutebut et agrave la fin de chaque chapitre Offrir cette section seulement agrave la fin de chaque chapitre pourrait aider agrave rationaliser le contenu Traiter de tels problegravemes de seacutequenccedilage et de reacutepeacutetitions permettra drsquoameacuteliorer lrsquoimpact global du message de Bates

Apregraves avoir souligneacute des points saillants et des inconveacutenients dans le livre nous reconnaissons le fait que Bates a partageacute son abondance singuliegravere de connaissances drsquoune maniegravere engageante et accessible Gracircce agrave ce nouveau livre les lecteurs qui ne connaissent pas encore ses publications anteacuterieures sont mis au niveau quant aux enjeux essentiels agrave consideacuterer dans le domaine de la technologie eacuteducative alors que les loyaux adeptes de ses autres œuvres trouveront que lrsquoanalyse de Bates sur lrsquoeacutetat actuel de ce champ est tout aussi utile et pratique que jamais Ultimement en raison du format ouvert de ce livre les lecteurs pourraient en tirer profit pour ce qui convient le mieux agrave leurs propres besoins drsquoapprentissage agrave leur style professionnel et agrave leur contexte drsquoenseignement Au fait Bates eacutenonce dans lrsquoIntroduction que ce livre peut ecirctre utiliseacute de plusieurs faccedilons Vu que Bates a admis que son livre est un laquo ouvrage en constante eacutevolution raquo nous suggeacuterons que plus drsquoattention accordeacutee agrave lrsquoorganisation et au seacutequenccedilage de ses mateacuteriels aidera agrave srsquoassurer que les lecteurs retirent une valeur eacutegale de chaque eacuteleacutement de cette œuvre

Lrsquoengagement ineacutepuisable envers lrsquoavancement et lrsquoeacutevolution de son domaine est un signe de la veacuteritable passion envers le travail drsquoune vie Tony Bates est un exemple exceptionnel de ce type de passion et il le deacutemontre dans ce livre et agrave travers sa volonteacute de lrsquoameacuteliorer continuellement



Les reacutetroactions sur les activiteacutes

Activiteacute 18 Les principales conclusions du Chapitre 1


En tant que membre du personnel enseignant ou de formation reacutedigez au moins cinq conclusions que vous pourriez tirer de ce chapitre (en plus des Points cleacutes agrave retenir)

Il est possible de tirer plusieurs conclusions et voici les miennes

1 La mission des universiteacutes et des collegraveges va au-delagrave de simplement reacutepondre aux demandes agrave court terme du marcheacute du travail En outre il existe un laquo contrat secret raquo entre le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation postsecondaire et le besoin de creacuteer une main-drsquoœuvre qui est compeacutetente adaptable et compeacutetitive Drsquoapregraves moi il ne srsquoagit pas ici neacutecessairement drsquoun conflit De nombreuses activiteacutes que nous consideacuterons comme cruciales au but drsquoune universiteacute peuvent satisfaire agrave ces besoins de la main-drsquoœuvre gracircce agrave relativement peu de peaufinage

2 La diversiteacute de la population eacutetudiante et la disponibiliteacute aiseacutee des contenus soulignent lrsquoimportance drsquoun bon enseignement eacutetayeacute par de solides principes peacutedagogiques et par la recherche sur lrsquoapprentissage Cela implique de professionnaliser lrsquoenseignement dans lrsquoeacuteducation postsecondaire

3 Lrsquoeacutevolution de la technologie est continue Au fait il semble mecircme qursquoelle srsquoacceacutelegravere De nos jours il se creacutee constamment de nouvelles technologies qui pourraient ecirctre appliqueacutees en eacuteducation Alors il est eacutevident que la technologie est lagrave pour rester Il est inutile de fermer vos yeux et drsquoespeacuterer que vous pouvez fonctionner sans prendre aucune deacutecision drsquoutiliser ou non la technologie dans votre enseignement Les pressions envers lrsquoutilisation de la technologie augmenteront encore plus et ne disparaitront pas

4 Il existe relativement peu de technologies qui sont conccedilues expresseacutement pour lrsquoeacuteducation Les fabricants et les deacutefenseurs de la technologie preacutefegraverent exercer leur droit de pousser et ce au deacutetriment de la traction exerceacutee par le personnel de formation Il est clair neacuteanmoins qursquoau fil du temps de nombreuses technologies ont deacutemontreacute qursquoelles sont de preacutecieux outils eacuteducatifs


6 Depuis les derniegraveres anneacutees seulement la technologie a commenceacute agrave susciter des changements majeurs aux modes de prestation de lrsquoenseignement Lrsquoeacuteducation agrave distance et lrsquoapprentissage en ligne nrsquoeacutetaient auparavant que des activiteacutes marginales ou accessoires de lrsquoapprentissage principal conventionnel et de sa prestation qui avait lieu en salle de classe sur le campus Mais cela commence deacutefinitivement agrave changer La technologie nous force agrave examiner fondamentalement non seulement lrsquoobjet et le processus de lrsquoenseignement mais aussi de reacutefleacutechir sur ce qui constitue des connaissances valides et sur les meilleurs moyens drsquoacqueacuterir celles-ci

7 Il en deacutecoule que vous avez besoin drsquoun cadre quelconque pour prendre des deacutecisions au sujet drsquoutiliser ou non une technologie et comment srsquoen servir de faccedilon optimale Crsquoest lrsquoobjet principal de ce livre


Activiteacute 61 Combien de technologies pouvez-vous deacuteceler dans la Figure 61

Au fait crsquoest une question trompeuse parce que la photo ne montre pas toutes les technologies et aussi parce que vous ne sauriez pas quels logiciels ou services ont eacuteteacute inclus mais voici quand mecircme ma liste ci-dessous

Le mateacuteriel informatique1 Ordinateur portable2 Musique (DC)3 Livre oui un livre imprimeacute est un artefact technologique Il peut ecirctre une technologie sans ecirctre

numeacuterique4 Teacuteleacutephone mobile 5 Reacutecepteurconvertisseur satellitaire6 Eacutecran de teacuteleacutevision7 Lecteur DVD8 Box Apple TV9 Reacutecepteur audiovisuelboicircte de controcircle avec 7 chaines 1080p HDMI Dolby et soutien du format DTS 10 Haut-parleurs (il y en a trois dans lrsquoimage incluant un haut-parleur des basses en arriegravere-plan agrave droite)11 Teacuteleacutecommande (une pour tout lrsquoeacutequipement agrave lrsquoexception de lrsquoordinateur du teacuteleacutephone mobile et le

livre)

Les logicielsIl est presque impossible drsquoen dresser la liste parce qursquoils sont ne pas observables mais cela pourrait

inclure iTunes iPhoto (qui utilise des photos de la bibliothegraveque iPhoto comme eacuteconomiseurs drsquoeacutecran pour le moniteur de teacuteleacutevision quand la musique joue) la conversion numeacuterique dans le reacutecepteur AV etc

Les reacuteseauxWi-FiInternetTeacuteleacutephoneRadioSatellite de teacuteleacutevision (cela aurait pu ecirctre la cacircblodistribution ou un teacuteleacutephone agrave large bande mais ce nrsquoest pas le cas)

Les servicesChaines de teacuteleacutevision diffuseacutees par satellite Stations de radio (choix mondial via Sonos)Apple TV (incluant Netflix et drsquoautres services de diffusion en continu)Sonos musique (incluant Deezer un service semblable agrave Netflix pour la musique)

Les eacuteleacutements neacutecessaires pour lrsquointeacutegration Teacuteleacutecommande unique (eHarmony)


Reacutecepteur audiovisuelApple TVOrdinateur portable Apple Mac ProTeacuteleacutephone mobile (controcircle Sonos et iTunes)

Mon souhait pour lrsquoavenir une boite portable srsquoil vous plaitSelon moi tout individu ayant ce systegraveme de divertissement au foyer pourrait se servir drsquoun modegravele

pour la seacutelection des technologies (drsquoaccord je lrsquoadmetshellip crsquoest mon systegraveme) Ou cela veut-il dire que le secteur du divertissement agrave domicile devrait mieux reacutepondre aux besoins de la clientegravele Mais je mrsquoeacutecarte du sujet


Activiteacute 63 Comment classeriez-vous les eacuteleacutements suivants (meacutedia ou technologie)

Mes reacuteponses

journal meacutediapresse imprimeacutee technologieeacutemission teacuteleacuteviseacutee meacutediaNetflix lrsquoun ou lrsquoautre technologie pour la prestation meacutedia pour les servicessalle de classe technologieMOOC meacutediaforum de discussion lrsquoun ou lrsquoautre technologie pour le logiciel meacutedia pour son utilisation

reacuteelle

Donc il peut ecirctre constateacute que le contexte dans lequel le terme est utiliseacute peut influer sur sa cateacutegorisation


Activiteacute 64 Diffusion ou communication

Agrave partir de la liste ci-dessous

bull systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA)bull bloguebull apprentissage collaboratif en lignebull Twitterbull Second Lifebull baladobull manuel ouvert

1 Deacuteterminez les eacuteleacutements qui sont des meacutedias et ceux qui sont des technologies ou lesquels pourraient ecirctre les deux et dans quelles conditions

systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage lrsquoun ou lrsquoautre technologie en tant que logiciel meacutedia quand il est utiliseacute pour la prestation des cours

blogue meacutedia (WordPress ou tout autre logiciel de blogue est une technologie )

apprentissage collaboratif en ligne meacutediaTwitter lrsquoun ou lrsquoautre mais surtout un meacutediaSecond Life meacutediabalado meacutediamanuel ouvert meacutedia

2 Drsquoapregraves votre expeacuterience deacutecidez ougrave chaque technologie ou meacutedia devrait ecirctre placeacute sur la Figure 643 Puis justifiez par eacutecrit vos choix

3 Quels sont les eacuteleacutements faciles agrave cateacutegoriser et ceux qursquoil est plus difficile de cateacutegoriser


Difficiles bull lrsquoapprentissage collaboratif en ligne parce qursquoil est hautement communicatif mais lrsquoenseignant a

beaucoup de controcircle sur le meacutediabull Twitter parce qursquoil est deacutefinitivement sous le controcircle de lrsquoapprenant mais il est aussi autant un

meacutedia de diffusion qursquoun meacutedia de communication

Pour ces deux eacuteleacutements jrsquoai donneacute plus drsquoimportance agrave la dimension de diffusioncommunication comparativement agrave la dimension de controcircle


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Section_11_The_nature_of_a_university

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Section_18_Navigating_new_developments_

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Feedback_on_Activity_14

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21_Art_theory_research_and_best_pra

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22_Epistemology_and_why_its_important

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Section_32_Behaviourism

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Section_33_Cognitivism

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Section_34_Constructivism

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Section_35_Learning_by_doing

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Section_36_Connectivism

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Section_37_Conclusion

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Scenario_C_A_stats_lecturer_fights_the_

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44_Models_for_teaching_by_doing

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45_The_nurturing_and_social_reform_mode

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46_Main_conclusions

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Preface

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52_What_is_a_learning_environment

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54_Managing_content

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55_Developing_skills

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57_Resources

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58_Assessment_of_learning

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59_Building_the_foundation_of_good_desi

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About_the_author

Other_books_by_the_author

84_Cost

87_Organisational_issues

89_Security_and_privacy

810_Deciding

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Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Des balises pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

AW (Tony) Bates

En raison des grands changements eacuteconomiques et technologiques lrsquoenseignement dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure en 2015 et au-delagrave exige une nouvelle approche

Le personnel enseignant et de formation fait continuellement face agrave diverses questions entre autres Comment enseigner efficacement agrave une population eacutetudiante de plus en plus diversifieacutee Comment motiver et soutenir les eacutetudiantes et eacutetudiants au fil de lrsquoaugmentation des groupes-classes Comment utiliser les multimeacutedias et drsquoautres ressources pour eacutelaborer un cours de qualiteacute supeacuterieure

Srsquoappuyant sur son expeacuterience drsquoune quarantaine drsquoanneacutees dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure au Canada et dans le monde Tony Bates Ph D associeacute de recherche de Contact North | Contact Nord a eacutecrit un guide complet facile agrave lire qui reacutepond agrave ces questions et agrave bien drsquoautres encore agrave un seul endroit

Les 12 chapitres informatifs de ce manuel intituleacute Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Des balises pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage (version originale disponible en anglais sous le titre Teaching in a Digital Age Guidelines for Teaching and Learning) propose des reacuteponses agrave vos questions et fournit des conseils et des suggestions utiles sur une foule de sujets incluant

bull Comment seacutelectionner le mode de vos cours sur le campus mixte ou entiegraverement en lignebull Quelles strateacutegies fonctionnent le mieux pour lrsquoenseignement dans un environnement riche en technologie

Quelles meacutethodes drsquoenseignement sont les plus efficaces pour les classes mixtes et en ligne bull Comment faire des choix avantageux pour les eacutetudiantes et eacutetudiants et votre sujet parmi tous les meacutedias

disponibles texte audio videacuteo ordinateur ou meacuteadias sociauxbull Comment maintenir la qualiteacute de lrsquoenseignement de lrsquoapprentissage et des ressources dans un environnement

drsquoapprentissage tregraves eacutevolutif bull Quelles sont les vraies possibiliteacutes pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage utilisant les MOOC les REO et les

manuels ouverts

Tony Bates comprend et respecte la nature individuelle de lrsquoenseignement Dans ce livre il parle de la theacuteorie des options des pratiques exemplaires et des strateacutegies point par point ndash il offre une orientation et des conseils clairs pratiques et faisables qui se fondent sur la recherche et une expeacuterience professionnelle consideacuterable dans 30 pays

Choisissez un chapitre ou lisez-les tous ndash vous y trouverez une abondance drsquoinformation agrave la porteacutee des mains

Le livre Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Des balises pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage est offert gratuitement en tant que manuel ouvert eacutelectronique que vous pouvez lire en ligne teacuteleacutecharger dans votre tablette ou votre ordinateur ou encore imprimer en sections ou au complet agrave partir du Portail drsquoapprentissage en ligne de lrsquoOntario agrave lrsquointention du personnel enseignant et de formation

Le livre drsquoAnthony William (Tony) Bates Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique a unelicence internationale de paterniteacute Creative Commons non commerciale 40

sauf indications contraires

Table des matiegraveresPreacuteface

Chapitre 1 Les changements fondamentaux dans lrsquoeacuteducationSection 11 La nature de lrsquouniversiteacute Section 12 Les changements structuraux dans lrsquoeacuteconomie ndash la croissance drsquoune socieacuteteacute

du savoir Section 13 Les habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere du numeacuterique Section 14 Lrsquoeacuteducation postsecondaire devrait-elle ecirctre lieacutee directement au marcheacute du travail Section 15 Lrsquoimpact du deacuteveloppement sur les meacutethodes peacutedagogiques Section 16 Des eacutetudiantes et eacutetudiants et des marcheacutes en eacutevolution pour lrsquoeacuteducation

supeacuterieure Section 17 De la peacuteripheacuterie vers le centre ndash comment la technologie change la maniegravere

drsquoenseigner Section 18 Naviguer dans les nouveaux deacuteveloppements technologiques et de lrsquoapprentissage

en ligne Reacutetroaction sur lrsquoActiviteacute 14

Chapitre 2 La nature du savoir et les incidences sur lrsquoenseignementSceacutenario B Discussion preacuteceacutedant un repas entre amis Section 21 Lrsquoart la theacuteorie la recherche et les pratiques exemplaires en enseignement Section 22 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les raisons pour lesquelles crsquoest important Section 23 La technologie modifie-t-elle la nature du savoir Section 24 Le savoir et les nouvelles technologies

Chapitre 3 Les theacuteories de lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuteriqueSection 31 Pourquoi une compreacutehension des theacuteories de lrsquoapprentissage est importante Section 32 Le behaviorisme Section 33 Le cognitivisme Section 34 Le constructivisme Section 35 Lrsquoapprentissage par la pratique Section 36 Le connectivisme Section 37 Conclusion

Chapitre 4 Les meacutethodes drsquoenseignementSceacutenario C Un membre du corps professoral conteste le systegraveme de statistiques Section 41 Cinq perspectives sur lrsquoenseignement Section 42 Les cours magistraux transmissifs Section 43 Les cours magistraux les seacuteminaires et les tutoriels interactifs Section 44 Les modegraveles pour lrsquoenseignement par la pratique Section 45 Les modegraveles drsquoenseignement stimulants et de reacuteforme sociale Section 46 Principales conclusions


Sceacutenario D Le deacuteveloppement de la penseacutee historique Section 51 Passer de la theacuteorie agrave la pratique Section 52 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissage Section 53 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

Section 54 Geacuterer le contenu Section 55 Le deacuteveloppement des habileteacutes Section 56 Le soutien aux apprenantes et apprenants Section 57 Les ressources Section 68 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage Section 59 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception

Chapitre 6 Les modegraveles pour la conception de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissageSection 61 Qursquoest-ce qursquoun modegravele de conception Section 62 Le modegravele de conception de la salle de classe Section 63 Vieux modegravele nouveaux emballages ndash lrsquoapprentissage en ligne de type salle

de classe Section 64 Lrsquoapprentissage collaboratif en ligne Section 65 Le modegravele ADDIE Section 66 Les modegraveles de conception pour lrsquoapprentissage expeacuterientiel Section 67 Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences Section 68 Les communauteacutes de pratique Section 69 Les cours en ligne largement ouverts (MOOC) Section 610 La conception laquo agile raquo ndash des conceptions flexibles pour lrsquoapprentissage Section 611 Prendre des deacutecisions quant aux modegraveles de conception Section 612 Reacutefeacuterences sur les modegraveles de conception

Chapitre 7 Les diffeacuterences peacutedagogiques entre les meacutediasSection 71 La reacuteflexion sur les diffeacuterences peacutedagogiques des meacutediasSection 72 Le texteSection 73 LrsquoaudioSection 74 La videacuteoSection 75 LrsquoinformatiqueSection 76 Les meacutedias sociauxSection 77 Un cadre pour analyser les caracteacuteristiques peacutedagogiques des meacutedias eacuteducatifs

Chapitre 8 Choisir et utiliser les meacutedias en eacuteducation ndash le modegravele SECTIONSSection 81 Les modegraveles pour la seacutelection des meacutediasSection 82 Les eacutetudiantes et eacutetudiantsSection 83 La convivialiteacuteSection 84 Les coutsSection 85 Lrsquoenseignement et la seacutelection des meacutedias Section 86 LrsquointeractionSection 87 Les enjeux organisationnelsSection 88 Le reacuteseautageSection 89 La seacutecuriteacute et la confidentialiteacuteSection 810 La prise de deacutecision

Chapitre 9 Les modes de prestationSection 91 Le continuum de lrsquoapprentissage baseacute sur la technologieSection 92 Comparer les meacutethodes de prestationSection 93 Quel mode Les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiantsSection 94 Choisir entre lrsquoenseignement sur le campus en face-agrave-face ou en ligne Section 95 Lrsquoavenir du campus


Chapitre 10 Section Sceacutenario H Lrsquoameacutenagement des bassins versantsSection 101 Lrsquoapprentissage ouvertSection 102 Les ressources eacuteducatives ouvertes (REO)Section 103 Les manuels ouverts la recherche ouverte et les donneacutees ouvertesSection 104 Les reacutepercussions de lrsquoaspect laquo ouvert raquo sur la conception des cours et des programmes vers un changement de paradigme

Chapitre 11 Section 111 Qursquoentendons-nous par laquo qualiteacute raquo pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriqueSection 112 Les neuf eacutetapes vers lrsquoenseignement de qualiteacute agrave lrsquoegravere numeacuteriqueSection 113 1re eacutetape Deacutecider comment vous voulez enseigner Section 114 2e eacutetape Quel type de cours ou de programmeSection 115 3e eacutetape Travailler en eacutequipeSection 116 4e eacutetape Bacirctir sur les ressources existantesSection 117 5e eacutetape Maitriser la technologieSection 118 6e eacutetape Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutesSection 119 7e eacutetape Concevoir la structure du cours et les activiteacutes drsquoapprentissageSection 1110 8e eacutetape Communiquer communiquer communiquerSection 1111 9e eacutetape Eacutevaluer et innoverSection 1112 Construire les fondements solides de la conception de cours

Chapitre 12 Section 21 Ecirctes-vous un superheacuterosSection 122 La formation et le perfectionnement du personnel enseignant et de formation agrave lrsquoegravere numeacuteriqueSection 123 Le soutien des technologies drsquoapprentissageSection 124 Les conditions drsquoemploiSection 125 Lrsquoenseignement en eacutequipeSection 126 Une strateacutegie institutionnelle pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriqueSection 127 Preacuteparer lrsquoavenirSceacutenario J Mettre un frein agrave la propagation de la grippe

Annexe 1Section A1 Lrsquointeacutegration des principes de la conception dans un environnement drsquoapprentissage enrichiSection A2 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissageSection A3 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenantsSection A4 La gestion du contenuSection A5 Le deacuteveloppement des habileteacutesSection A6 Le soutien aux apprenantes et apprenantsSection A7 Les ressourcesSection A8 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissageSection A9 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception

Annexe 2Annexe 3Annexe 4Les reacutetroactions sur les activiteacutesBibliographie

vii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Preacuteface

Voici une conversation entendue dans un cafeacute pregraves du campus

laquo Heacute Frank tu nrsquoas pas lrsquoair drsquoecirctre tregraves contentOuais je suis vraiment en colegravere Notre doyen a convoqueacute hier une reacuteunion de tout le personnel

enseignant pour discuter le nouveau plan peacutedagogique de lrsquouniversiteacute autrement dit pour tous les deacutepartements de la Faculteacute Je savais qursquoil y avait eu des reacuteunions plus tocirct dans lrsquoanneacutee puisque jrsquoai assisteacute agrave quelques-unes reacuteunions Tu sais crsquoest toujours la mecircme vieille rengaine au sujet de bacirctir une universiteacute adapteacutee pour une nouvelle egravere et de reacutevolutionner la faccedilon drsquoenseigner Mais ces discussions ne semblaient pas avoir drsquoimpact sur les cours que je donne et il eacutetait eacutevident qursquoil nrsquoy avait aucune menace de fermeture du deacutepartement Au contraire il semblait que mes classes deviendraient encore plus grandes et qursquoon nous demandait de faire plus avec moins Ma recherche avance tregraves bien et il nrsquoavait pas eacuteteacute question de mrsquoobliger agrave prendre une charge drsquoenseignement accrue Jrsquoai deacutecrocheacute lagrave parce que jrsquoavais deacutejagrave entendu tout ccedila plusieurs fois

Mais degraves que le doyen a pris la parole hier jrsquoai vu tout de suite des problegravemes agrave lrsquohorizon Il a drsquoabord parleacute du besoin que lrsquoenseignement dans notre deacutepartement soit plus laquo souple raquo Qursquoest-ce que ccedila peut bien vouloir dire Des exercices de yoga au deacutebut de chaque cours Puis il a abordeacute les questions de laquo deacutefinir des reacutesultats drsquoapprentissage clairs raquo et aussi de laquo la personnalisation de lrsquoapprentissage raquo Je pense que tout ccedila crsquoest du charabia Parce que tout le monde sait deacutejagrave qursquoil faut assimiler ce qursquoon apprend sinon ccedila ne fonctionne pas Et mes cours eacutevoluent constamment de toute faccedilon si je fixe des reacutesultats attendus au deacutebut drsquoun cours il est tregraves probable qursquoils seront diffeacuterents quand on aura atteint la fin de ce cours

Sauf que le veacuteritable coup de poing qui mrsquoa convaincu que la situation allait devenir difficile crsquoest cette deacuteclaration laquo Nous voulons que la prestation de la moitieacute des classes au moins soit faite en mode mixte ou hybride drsquoici les cinq prochaines anneacutees raquo OK je suppose que je pourrais me deacutebrouiller avec ccedila parce que jrsquoutilise deacutejagrave le systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage pour soutenir mes cours magistraux Mais quand le doyen a dit que ccedila signifie drsquooffrir le mecircme contenu agrave travers divers cours et de se deacutebarrasser de la plupart des cours magistraux jrsquoai commenceacute agrave mrsquoinquieacuteter vraiment Ensuite il srsquoest mis agrave radoter sur la neacutecessiteacute de servir tous les types drsquoapprenantes et apprenants depuis les eacutelegraveves agrave lrsquoeacutecole secondaire jusqursquoaux eacutetudiants permanents et aussi drsquoenseigner tous en eacutequipe ougrave des membres chevronneacutes du personnel enseignant auraient un rocircle de conseiller peacutedagogique Alors srsquoil pense que je vais permettre agrave nrsquoimporte qui dans notre deacutepartement de deacutecider ce que je vais enseigner il a vraiment perdu la tecircte Le plus terrifiant dans tout ccedila selon moi crsquoest que le doyen croit dur comme fer agrave toutes ces balivernes

Finalement jrsquoai paniqueacute un peu quand il a dit que nous devrions tous commencer agrave suivre des formations sur les maniegraveres drsquoenseigner En fait jrsquoobtiens de tregraves bonnes eacutevaluations de la part des eacutetudiantes et les eacutetudiants pour mes cours magistraux ndash ils adorent toutes mes blagues ndash et je nrsquoai PAS besoin que quelqursquoun me dise comment faire lrsquoenseignement de ma matiegravere Je suis dans le peloton des chefs de file dans mon domaine de recherche au pays Et apregraves tout qursquoest-ce que des administrateurs peuvent connaitre sur la maniegravere de lrsquoenseigner De toute faccedilon comment pourrais-je trouver du temps pour suivre ces formations Je travaille deacutejagrave tous azimuts Pourquoi ne nous laissent-ils pas en paix en ayant confiance que nous reacuteussirons le travail pour lequel nous sommes payeacutes raquo

Si cette conversation reacutesonne un eacutecho quelconque en vous ce livre vous inteacuteressera

viii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Pour lire mes commentaires au sujet de ce sceacutenario cliquez sur le balado ci-dessous

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ix bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

i Pourquoi publier un tel livre

Le personnel enseignant et de formation et le corps professoral font face actuellement agrave des changements sans preacuteceacutedent des classes souvent de plus grande taille des eacutetudiantes et eacutetudiants plus diversifieacutes ainsi que des demandes du gouvernement et des employeurs qui exigent plus de responsabilisation et le deacuteveloppement de compeacutetences drsquoemployabiliteacute chez les futurs diplocircmeacutes et diplocircmeacutees Et surtout ils doivent tous se deacutebrouiller avec des technologies en eacutevolution constante Pour srsquoadapter agrave ces types de changements les membres du personnel enseignant et de formation neacutecessitent une base de theacuteorie et de savoir qui fournira un fondement solide pour leur enseignement quels que soient les changements ou les pressions qursquoils subissent

Quoique ce livre preacutesente de nombreux exemples pratiques il est toutefois beaucoup plus qursquoun laquo livre de recettes raquo sur la maniegravere drsquoenseigner En effet il traite des questions suivantes

bull La nature du savoir change-t-elle et comment diffeacuterents points de vue sur la nature du savoir megravenent-ils agrave diffeacuterentes approches drsquoenseignement

bull Quelles sont les sciences et les recherches qui peuvent aider le mieux notre enseignementbull Comment deacutecider si la prestation de nos cours devrait se faire selon le mode en face-agrave-face mixte

ou entiegraverement en lignebull Quelles strateacutegies fonctionnent le mieux pour lrsquoenseignement dans un environnement riche en

technologie bull Quelles meacutethodes drsquoenseignement sont les plus efficaces pour les classes mixtes et en lignebull Comment choisir parmi tous les meacutedias disponibles (texte audio videacuteo ordinateur ou meacutedias

sociaux) pour en faire beacuteneacuteficier nos eacutetudiantes et eacutetudiants et notre matiegraverebull Comment pouvons-nous maintenir une qualiteacute supeacuterieure de lrsquoenseignement dans un

environnement en eacutevolution rapide tout en geacuterant notre charge de travailbull Quelles sont les veacuteritables possibiliteacutes pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage qui utilisent les cours en

ligne largement ouverts (MOOC) les ressources eacuteducatives ouvertes (REO) et les manuels ouverts

Pour reacutesumer ce livre se penche sur les principes sous-jacents qui guident lrsquoenseignement efficace dans une egravere ougrave la majoriteacute des gens et plus particuliegraverement nos eacutetudiantes et eacutetudiants se servent de la technologie Il fournit aussi un cadre pour la prise de deacutecisions agrave lrsquoeacutegard de la pratique drsquoenseignement tout en respectant que chaque matiegravere soit diffeacuterente et aussi que chaque membre du personnel enseignant apporte agrave son enseignement une contribution unique et speacuteciale

Toutefois ce manuel nrsquoest pas vraiment au sujet du personnel enseignant et de formation quoiqursquoil soit son groupe cible Son but est de permettre agrave ce groupe drsquoaider leurs eacutetudiantes et eacutetudiants agrave acqueacuterir des connaissances et agrave deacutevelopper les habileteacutes dont ils auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique pas tellement des compeacutetences numeacuteriques mais plutocirct la reacuteflexion et les attitudes envers lrsquoapprentissage menant vers le succegraves Pour y arriver cependant les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin que le personnel enseignant et de formation excelle Ce livre peut donc ecirctre votre laquo formateur raquo

ii Lrsquoauditoire cibleacute par le livre

Lrsquoauditoire que je tente drsquoatteindre principalement est celui des membres du personnel de formation dans les collegraveges et les universiteacutes qui veulent ameacuteliorer leur enseignement ou doivent relever des deacutefis majeurs dans la salle de classe entre autres les tregraves grands groupes-classes et les curriculums eacutevoluant rapidement Mon livre pourrait inteacuteresser aussi les membres du personnel enseignant de nombreuses eacutecoles (speacutecialement au niveau secondaire) qui souhaitent que leurs eacutelegraveves soient bien preacutepareacutes pour lrsquoeacuteducation

x bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

postsecondaire ou pour un marcheacute du travail tregraves incertain eacutevoluant rapidement En particulier le livre vise donc tout personnel enseignant et de formation qui cherche agrave faire un excellent usage de la technologie pour lrsquoenseignement

Les exemples preacutesenteacutes proviennent de lrsquoeacuteducation postsecondaire mais plusieurs principes srsquoappliqueront aussi agrave la pratique du personnel enseignant des eacutecoles eacuteleacutementaires et secondaires En tant qursquoancien enseignant agrave lrsquoeacuteleacutementaire et au secondaire toutefois je sais bien que les eacutecoles ont beaucoup moins de ressources et de soutien technologique que les collegraveges ou les universiteacutes

Tout au long du livre jrsquoutilise avec treacutepidation le terme laquo personnel de formation raquo (instructrices et instructeurs) parce que jrsquoargumente qursquoil faut eacutevoluer en passant du modegravele de transmission de lrsquoeacuteducation (laquo instruction raquo) vers la facilitation de lrsquoapprentissage (laquo enseignement raquo) mecircme ndash ou surtout ndash dans lrsquoeacuteducation postsecondaire Quant au terme laquo personnel enseignant raquo il est aussi utiliseacute souvent pour le niveau eacuteleacutementaire et secondaire Dans mon livre ces deux termes sont donc utiliseacutes de maniegravere interchangeable Jrsquoespegravere toutefois que nous deviendrons finalement des membres du personnel enseignant plutocirct que du personnel de formation

Enfin la technologie est la prioriteacute centrale de ce livre Cependant je ne propose pas de deacutemolir lrsquoactuel systegraveme drsquoeacuteducation agrave base humaine et de le remplacer par un modegravele drsquoenseignement hautement informatiseacute Bien qursquoune reacuteforme substantielle soit neacutecessaire je crois qursquoil sera difficile ou mecircme impossible que la technologie puisse remplacer nombre de qualiteacutes durables du systegraveme drsquoeacuteducation public bien subventionneacute se basant sur un personnel enseignant bien formeacute et hautement qualifieacute Le but de cet ouvrage est que la technologie fonctionne bien agrave la fois pour les apprenantes et apprenants et le personnel enseignant

Pourquoi un manuel laquo ouvert raquo

Quoique je conserve mon droit drsquoauteur par lrsquointermeacutediaire drsquoune licence Creative Commons CC BY mon livre est laquo ouvert raquo selon les cinq caracteacuteristiques qui sont deacutecrites dans le Chapitre 10

bull Reacuteutiliser Les personnes sont autoriseacutees agrave utiliser en tout ou en partie lrsquoœuvre agrave des fins personnelles (p ex teacuteleacutecharger la totaliteacute du livre ou une partie et lrsquoutiliser pour votre enseignement ou vos eacutetudes sans avoir agrave demander une permission ni agrave payer quoi que ce soit)

bull Redistribuer les personnes peuvent partager lrsquoœuvre avec drsquoautres individus (p ex envoyer par courriel une section du livre agrave un collegravegue ou agrave un camarade de classe)

bull Reacuteviser les personnes peuvent prendre toute partie de ce livre et la modifier agrave des fins personnelles ou la traduire complegravetement ou partiellement dans une autre langue sans avoir agrave demander une permission

bull Remixer les personnes peuvent prendre des parties de ce livre et les combiner avec drsquoautres mateacuteriels ou ressources de laquo source ouverte raquo pour creacuteer une nouvelle ressource (p ex prendre des balados dans ce livre et les combiner avec un texte provenant drsquoun autre manuel ouvert afin de creacuteer une nouvelle œuvre)

bull Retenir il nrsquoy a aucune restriction sur la gestion des droits numeacuteriques (GDN) Vous ecirctes donc libre de garder le contenu que vous soyez membre du personnel enseignant ou de formation ou encore eacutetudiante ou eacutetudiant

Il nrsquoy a qursquoune seule restriction agrave lrsquoeacutegard de ces cinq activiteacutes Il est obligatoire de reconnaitre lrsquoauteur en tant que source de lrsquoœuvre (agrave moins qursquoil srsquoagisse drsquoune citation drsquoun autre individu ou de lrsquoutilisation drsquoun mateacuteriel de quelqursquoun drsquoautre) La paterniteacute de lrsquoœuvre est particuliegraverement importante agrave titre drsquoexemple pour les eacutetudiantes et eacutetudiants qui doivent eux aussi mentionner la provenance de leurs sources Et si vous trouvez que le mateacuteriel dans ce livre est utile jrsquoaimerais beaucoup recevoir de votre part

xi bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

un courriel agrave lrsquoadresse tonybatesubcca Toute reacutetroaction sur la faccedilon dont vous utilisez le contenu et sur des suggestions pour ameacuteliorer le livre serait tregraves preacutecieuse afin de faire les ameacuteliorations possibles et un suivi de son utilisation

Ce livre a eacuteteacute publieacute un chapitre agrave la fois pendant que je continuais agrave reacutediger les chapitres suivants En vue de reacutecolter des reacutetroactions jrsquoai drsquoabord publieacute les eacutebauches de la plupart des sections du livre dans mon blogue intituleacute Online Learning and Distance Education Resources Ce livre est publieacute en tant que manuel ouvert pour plusieurs raisons mais la principale raison est parce que je vois la publication ouverte comme lrsquoavenir de lrsquoeacuteducation En quelque sorte crsquoest une preuve du concept Je nrsquoaurais pu reacutealiser ce projet sans lrsquoexcellent soutien de BC campus qui au moment de la reacutedaction de ce livre dirige un important projet de manuels ouverts pour le gouvernement provincial de la Colombie-Britannique au Canada Et crsquoest aussi gracircce au soutien additionnel fourni par Contact North | Contact Nord le reacuteseau drsquoeacuteducation et de formation agrave distance de lrsquoOntario que ce livre a vu le jour

i Les eacutevaluations indeacutependantes du livre

Peu apregraves la publication de la premiegravere eacutebauche de ce livre jrsquoai demandeacute agrave trois experts en la matiegravere indeacutependants drsquoeacutevaluer le livre Vous pouvez consulter le processus qui a eacuteteacute suivi et les textes entiers non eacutediteacutes de ces eacutevaluations agrave lrsquoAnnexe 4

ii Diffeacuterentes maniegraveres drsquoutiliser le livre

Si vous allez au site Web du livre vous pourrez le lire agrave lrsquoeacutecran en tout temps et de partout Il suffit de mettre en signet la page drsquoaccueil (httpopentextbccateachinginadigitalage) puis de cliquer dans la liste du contenu sur le titre du chapitre ou sur nrsquoimporte quelle section qui vous inteacuteresse

Le livre peut ecirctre teacuteleacutechargeacute en versions epub pdf et mobi afin que vous puissiez lrsquoimprimer ou teacuteleacutecharger le livre entier aux fins de sa lecture Si vous le pouvez il vaut mieux en geacuteneacuteral de lire le livre en ligne directement agrave partir de ce site Web parce que lors de son exportation vers diffeacuterentes versions les illustrations sont parfois deacuteplaceacutees selon la disposition de la page ou de lrsquoeacutecran page En outre il peut ecirctre un peu frustrant de lire sur le petit eacutecran drsquoun teacuteleacutephone mobile ougrave les graphiques sont minuscules Par contre il nrsquoy a habituellement pas de problegravemes pour la lecture sur les tablettes sauf que les graphiques ne sont pas toujours disposeacutes comme preacutevu

Il est possible de teacuteleacutecharger le livre eacutegalement dans xHTML Pressbooks XML ou WordPress XML agrave partir de la page drsquoaccueil ainsi vous pouvez eacutediter ou adapter le livre ou des parties du livre pour votre utilisation personnelle

Le livre a eacuteteacute reacutedigeacute selon lrsquohypothegravese (baseacutee sur la recherche) que la lecture soit freacutequemment faite en blocs drsquoune heure ou moins Donc chaque section drsquoun chapitre peut ecirctre lue au complet en une heure au maximum (et certaines sections sont beaucoup plus courtes) Plusieurs sections preacutesentent des activiteacutes suggeacutereacutees qui vous incitent agrave reacutefleacutechir comment ce que vous avez lu se rattache agrave votre travail ou contexte particulier Chacune de ces activiteacutes ne requiert habituellement que 30 minutes ou moins Pour partager vos reacuteflexions avec drsquoautres lectrices et lecteurs du livre veuillez utiliser la zone de commentaires agrave la fin de chaque section Cela procure non seulement agrave lrsquoauteur mais aussi agrave drsquoautres lectrices et lecteurs qui effectuent les activiteacutes une reacutetroaction sur la maniegravere dont elles ont eacuteteacute abordeacutees Le partage de vos reacuteponses aux questions des activiteacutes inseacutereacutees dans la zone de commentaires me donne en plus la possibiliteacute de reacutepondre agrave vos commentaires

Chaque chapitre preacutesente au deacutebut les objectifs drsquoapprentissage les sujets traiteacutes une liste des activiteacutes du chapitre et les points cleacutes agrave retenir Pour y avoir accegraves il suffit de cliquer sur le titre du chapitre (p ex Chapitre 1 Les changements fondamentaux dans lrsquoeacuteducation) [Veuillez noter que tout texte en bleu indique un lien ou une adresse URL en direct ndash il suffit de cliquer dessus pour lrsquoactiver Cela nrsquoapparait pas toujours sur les eacutecrans dans certaines conditions pour voir les liens il faut donc passer votre curseur ou dans les appareils mobiles votre doigt sur le texte] Les flegraveches de chaque cocircteacute de la page vous megravenent vers

xii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

la page preacuteceacutedente ou suivanteCe livre peut ecirctre utiliseacute de plusieurs faccedilons Voici quelques suggestions

bull lire au complet drsquoun coup (en quelques jours) pour un usage personnel ndash crsquoest probablement un usage moins freacutequent mais il en deacutecoule une seacutequence logique et un argument coheacuterent continu qui se deacuteveloppe agrave travers tout le livre

bull lire un chapitre ou une section speacutecifique qui est utile pour vous puis revenir par la suite agrave drsquoautres sections ou chapitres au besoin (utiliser comme guide cette preacuteface etou la liste des contenus sur la page drsquoaccueil)

bull effectuer les activiteacutes agrave la fin de la plupart des sectionsbull utiliser le livre comme lecture de base pour un cours (ou une partie drsquoun cours) sur la maniegravere

drsquoenseigner agrave lrsquoegravere numeacuterique ndash vous pouvez utiliser les activiteacutes que jrsquoai suggeacutereacutees ou si vous utilisez un des formats drsquoeacutedition (XHTML Pressbooks XML ou WordPress XML) vous pouvez remplacer les activiteacutes par les vocirctres

bull agrave ce stade il nrsquoest PAS possible de transmettre seulement des sections du livre sans prendre des arrangements speacuteciaux

Or ce livre est un ouvrage en constante eacutevolution tout comme les autres manuels ouverts en geacuteneacuteral Donc je vous prie de continuer agrave le suivre pour voir les nouvelles caracteacuteristiques qui srsquoajoutent au fil du temps Agrave mesure que drsquoautres deacuteveloppements se produisent jrsquoessaierai de mrsquoassurer qursquoils sont incorporeacutes pour actualiser le livre (je vous invite aussi agrave lire reacuteguliegraverement mon blogue agrave tonybatesca) Jrsquoai aussi lrsquointention drsquoajouter des balados donnant mon interpreacutetation personnelle sur chaque chapitre et un index complet sera creacuteeacute pour suppleacutementer la fonction de recherche Je preacutevois eacutegalement de faire des modifications baseacutees sur les reacutetroactions des lectrices et lecteurs

iii Une vue drsquoensemble du contenu


Le Chapitre 1 preacutepare le terrain pour le reste du livre Il examine les changements cleacutes qui ont obligeacute les membres du personnel enseignant et de formation agrave reconsideacuterer leurs objectifs et leurs meacutethodes drsquoenseignement En particulier il identifie les connaissances et les habileteacutes essentielles dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique et cerne comment la technologie change tout y compris le contexte dans lequel nous enseignons

Chapitres de 2 agrave 5 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les meacutethodes drsquoenseignement

Ces chapitres abordent les aspects plus theacuteoriques et meacutethodologiques de lrsquoenseignement de lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuterique Le Chapitre 2 couvre diffeacuterents points de vue sur la nature des connaissances et comment la compreacutehension de ces connaissances influe sur les theacuteories de lrsquoapprentissage et les meacutethodes drsquoenseignement Puis les Chapitres 3 et 4 analysent les forces et les faiblesses de diffeacuterentes meacutethodes drsquoenseignement allant de la prestation des cours baseacutee uniquement sur le campus jusqursquoagrave la prestation mixte et celle entiegraverement en ligne Enfin le Chapitre 5 scrute les forces et les faiblesses des MOOC Ces chapitres forment les fondements theacuteoriques de ce qui suit

xiii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Chapitres de 6 agrave 8 Les meacutedias et la technologie

Ces trois chapitres se concentrent sur les faccedilons de choisir et drsquoutiliser diffeacuterents meacutedias et technologies dans lrsquoenseignement en mettant lrsquoaccent particuliegraverement sur les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de divers meacutedias Et le Chapitre 8 se termine avec la preacutesentation drsquoun ensemble de critegraveres et un modegravele pour la prise de deacutecisions au sujet de diffeacuterents meacutedias et technologies pour lrsquoenseignement

Chapitres 9 et 10 Les modes de prestation et lrsquoeacuteducation ouverte

Le Chapitre 9 aborde la question de comment deacuteterminer quel mode de prestation devrait ecirctre utiliseacute baseacutee sur le campus mixte ou entiegraverement en ligne Quant au Chapitre 10 il examine les implications potentiellement perturbatrices de reacutecents deacuteveloppements en matiegravere de contenu ouvert de publication ouverte de donneacutees ouvertes et de recherche ouverte Ce chapitre est avant tout un message annonccedilant les changements radicaux dans lrsquoeacuteducation qui se pointent agrave lrsquohorizon

Chapitre 11 et Annexe 1 Garantir la qualiteacute dans lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

Ce chapitre et cette annexe adoptent deux approches diffeacuterentes mais compleacutementaires envers lrsquoenjeu de garantir une qualiteacute supeacuterieure pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Drsquoune part le Chapitre 11 suggegravere une marche agrave suivre de neuf eacutetapes pragmatiques pour la conception et la prestation dlsquoun enseignement de qualiteacute dans un contexte drsquoenseignement hautement numeacuterique Drsquoautre part lrsquoAnnexe 1 explore toutes les composantes neacutecessaires drsquoun environnement drsquoapprentissage de qualiteacute supeacuterieure

Chapitre 12 Le support institutionnel

Ce chapitre examine tregraves briegravevement les politiques et le soutien opeacuterationnel qui sont requis pour les eacutecoles les collegraveges et les universiteacutes afin de garantir la qualiteacute supeacuterieure pertinente de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

Les sceacutenarios

Le livre preacutesente aussi dix sceacutenarios possibles qui sont reacutepartis agrave travers ses pages Ces textes sont semi-fictifs parce que dans la plupart des cas le sceacutenario se base sur un exemple reacuteel Cependant jrsquoai combineacute parfois plus drsquoun cas ou jrsquoai eacutetendu ou eacutelargi le cas original Le but de ces sceacutenarios est de stimuler lrsquoimagination et la reacuteflexion au sujet des empecircchements ou obstacles actuels aux changements et de dynamiser les possibiliteacutes passionnantes de lrsquoenseignement dans lrsquoavenir

Les autres particulariteacutes

Agrave la fin de chaque chapitre vous trouverez un ensemble de laquo Points cleacutes agrave retenir raquo qui sont tireacutes de ce chapitre et une liste des reacutefeacuterences De plus une bibliographie complegravete est ajouteacutee agrave la fin du livre elle englobe toutes les reacutefeacuterences des chapitres En outre la majoriteacute des sections des chapitres se terminent par une activiteacute

Jrsquoai inclus eacutegalement plusieurs annexes qui fournissent de lrsquoinformation plus deacutetailleacutee pour soutenir chaque chapitre ainsi que quelques reacuteponses eacutechantillons aux questions poseacutees dans les activiteacutes inseacutereacutees dans le livre

xiv bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Pour lire mes commentaires sur la structure du livre veuillez cliquer sur le balado ci-dessous

httpopentextbccateachinginadigitalagewp-contentuploadssites29201505The-structure-of-the-book-Take-2-2015-05-03-236-PMm4a

iv Remerciements

Ce livre nrsquoaurait pas pu ecirctre creacuteeacute sans le soutien extraordinaire de plusieurs personnes et organismes Tout drsquoabord je veux exprimer ma grande gratitude agrave BC campus Cette organisation heacuteberge le site Web et mrsquoa permis drsquoutiliser leur version de Pressbooks Je suis tregraves reconnaissant en particulier envers Clint Lalonde qui gracircce agrave lrsquoassistance de Brad Payne et agrave lrsquoappui de Mary Burgess a fourni une aide et un soutien superbes Je ne connaissais pas encore la technologie de la publication ouverte et crsquoest Clint et Brad qui mrsquoont eacutepauleacute dans toutes mes peacuteripeacuteties Je nrsquoaurais pas pu reacuteussir sans eux

Les manuels ouverts sont peut-ecirctre gratuits pour les utilisateurs finaux mais il est impossible de les concreacutetiser sans un soutien technique professionnel En marge de son mandat visant agrave appuyer lrsquoinnovation dans lrsquoeacuteducation et lrsquoapprentissage Contact North | Contact Nord le reacuteseau drsquoeacuteducation et de formation agrave distance de lrsquoOntario mrsquoa procureacute une aide et un soutien essentiels agrave lrsquoeacutegard de la conception ou lrsquoeacutedition didactique des graphiques et lrsquoaffranchissement des droits ainsi qursquoune assistance pour le marketing et la promotion En autre Contact North | Contact Nord a rendu possible la traduction et la publication en franccedilais du manuel

Jrsquoai aussi reccedilu lrsquoaide inattendue et tregraves utile de Leonora Zefi et de son eacutequipe de creacuteation peacutedagogique chez Digital Education Strategies au sein de la G Raymond Chang School of Continuing Education de la Ryerson University agrave Toronto Ils ont accepteacute agrave titre beacuteneacutevole de lire les eacutebauches de chaque chapitre du livre puis de procurer des reacutetroactions qui ont eacuteteacute extrecircmement preacutecieuses Je les remercie chaleureusement ainsi que Katherine McManus qui a donneacute des conseils en matiegravere de creacuteation peacutedagogique et de reacutevision et Elise Gowen qui a effectueacute la tacircche ingrate de veacuterifier les droits drsquoauteur et drsquoobtenir les permissions neacutecessaires

Merci aussi mille fois agrave mes collegravegues de lrsquoOpen University lrsquoOpen Learning Agency et lrsquoUniversity of British Columbia pour leur eacutenorme contribution ils ont fait une grande partie de la recherche et de lrsquoinnovation dont je me suis inspireacute pour la reacutedaction de mon livre Et aussi agrave deux communauteacutes de pratique qui se chevauchent celle des eacuteducateurs agrave distance et celle des technologues de lrsquoeacuteducation et concepteurs peacutedagogiques qui mrsquoont soutenu tout au long de ma carriegravere Ce livre est reacuteellement celui de toutes ses personnes je suis simplement le porte-parole de leurs ideacutees et de leurs travaux Jrsquoespegravere que jrsquoai

xv bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

repreacutesenteacute clairement leur savoir avec exactitudeFinalement je veux remercier aussi les lectrices et lecteurs de mon blogue qui mrsquoont fait parvenir des

reacutetroactions inestimables Pour ce livre jrsquoai publieacute dans mon blogue la premiegravere eacutebauche de la majoriteacute de ses sections au fil de leur reacutedaction Au lieu drsquoune eacutequipe drsquoeacutevaluation regroupant deux ou trois pairs jrsquoai beacuteneacuteficieacute plutocirct drsquoune eacutequipe drsquoeacutevaluation constitueacutee de centaines voire mecircme de milliers de lectrices et lecteurs de mon blogue Les conseils qursquoils mrsquoont donneacutes ont eacuteteacute tregraves utiles et grandement appreacutecieacutes Toutefois il mrsquoa eacuteteacute impossible de suivre tous leurs conseils et jrsquoassume lrsquoentiegravere responsabiliteacute de toutes erreurs de jugement ou autres qui se seraient glisseacutees dans les pages du livre

v Agrave votre tour

Lrsquoaspect le plus merveilleux drsquoun manuel ouvert est sa nature de projet vivant dynamique Tous changements peuvent ecirctre apporteacutes immeacutediatement Je suis toujours heureux de recevoir vos opinions par courriel agrave tonybatesubcca ou dans les zones de commentaires inseacutereacutes agrave la fin des sections du livre Les critiques et les reacutetroactions constructives sont les bienvenues et jrsquoespegravere que je serai en mesure de reacutepondre agrave tous les commentaires que vous formulerez au fil de la lecture du livre

Et surtout je souhaite que vous trouviez inteacuteressant et utile ce livre et qursquoil vous incite vous et vos collegravegues agrave inculquer chez les eacutetudiantes et eacutetudiants les connaissances et les habileteacutes dont ils ont besoin agrave cette peacuteriode difficile

xvi bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Au sujet de lrsquoauteur

Je suis titulaire drsquoun baccalaureacuteat avec distinction en psychologie accordeacute par lrsquoUniversity of Sheffield au Royaume-Uni en 1962 Jrsquoai aussi obtenu un certificat en eacuteducation supeacuterieure du Goldsmiths College agrave lrsquoUniversity of London ainsi qursquoun doctorat (Ph D) en administration de lrsquoeacuteducation de lrsquoInstitute of Education agrave lrsquoUniversity of London

Apregraves mes eacutetudes universitaires jrsquoai enseigneacute agrave une classe de 42 enfants acircgeacutes de 8 agrave 11 ans dans une petite eacutecole rurale puis agrave des eacutelegraveves ayant des besoins speacuteciaux dans une grande eacutecole secondaire urbaine en Angleterre Ensuite jrsquoai eacuteteacute recruteacute pour un projet gouvernemental de recherche en vue drsquoexaminer lrsquoadministration des tregraves grandes eacutecoles secondaires

Agrave la fin de ce contrat en 1969 jrsquoai deacutecrocheacute un emploi agrave lrsquoOpen University (OU) du Royaume-Uni nouvellement fondeacutee et je suis devenu le 20e membre de son personnel Jrsquoy ai travailleacute pendant 20 ans jusqursquoagrave occuper le poste de professeur de recherche sur les meacutedias eacuteducatifs un rocircle consistant principalement agrave eacutevaluer drsquoabord lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage des eacutemissions teacuteleacuteviseacutees et radiophoniques par la BBC pour lrsquoOU puis les autres nouveaux meacutedias au fil de leur adoption par lrsquoOpen University Durant cette peacuteriode jrsquoai aussi creacuteeacute des cours et donneacute plusieurs cours de sciences sociales et de technologie

Agrave la fin de 1989 jrsquoai eacutemigreacute au Canada ougrave jrsquoai travailleacute pendant cinq ans agrave titre de directeur exeacutecutif de la planification strateacutegique agrave lrsquoOpen Learning Agency en Colombie-Britannique Ensuite jrsquoai occupeacute le poste de directeur de lrsquoEacuteducation agrave distance et de la technologie agrave lrsquoUniversity of British Columbia (UBC) dans ce rocircle jrsquoai conccedilu eacutelaboreacute et enseigneacute ses premiers cours en ligne puis jrsquoai aideacute agrave introduire les premiers programmes entiegraverement en ligne menant agrave un grade de lrsquoUBC Apregraves avoir pris ma retraite obligatoire de lrsquoUBC en 2003 jrsquoai deacutemarreacute mon propre cabinet-conseil speacutecialiseacute en strateacutegies drsquoapprentissage en ligne et mixte afin de conseiller les universiteacutes les collegraveges et les organismes gouvernementaux Jrsquoai travailleacute avec plus de 50 universiteacutes et collegraveges et plusieurs organismes gouvernementaux au Canada aux Eacutetats-Unis et en Europe Jrsquoai aussi entrepris drsquoautres mandats agrave lrsquoeacutechelle mondiale aupregraves de la Banque mondiale de lrsquoUNESCO et de lrsquoOCDE

En 2014 jrsquoai deacutecideacute de me retirer du travail reacutemuneacutereacute afin drsquoeacutecrire ce livre Je suis aussi lrsquoauteur de 11

xvii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

autres livres portant sur la technologie eacuteducative et sur lrsquoapprentissage en ligne et agrave distance dont certains ont eacuteteacute traduits en franccedilais en espagnol en chinois en coreacuteen en arabe et en serbo-croate

Jrsquoai aussi reccedilu des grades honorifiques qui mrsquoont eacuteteacute deacutecerneacutes par lrsquoUniversiteacute ouverte du Portugal lrsquoUniversiteacute ouverte de Catalogne lrsquoOpen University of Hong Kong lrsquoAthabasca University et lrsquoUniversiteacute Laurentienne

En outre je deacutetiens une licence de pilote priveacute et jrsquoai survoleacute aller-retour agrave travers le Canada dans un avion Cessna 172 Et je joue au golf plutocirct mal mais reacuteguliegraverement

xviii bull LrsquoENSEIGNEMENT Agrave LrsquoEgraveRE NUMEacuteRIQUE

Autres livres du mecircme auteur

Bates T et Robinson J (dir) (1977) Evaluating Educational Television and Radio The Open University Press Milton Keynes Royaume-Uni

Bates AW (dir) (1984) The Role of Technology in Distance Education Croom Helm Londres (reacuteimprimeacute en 2015 par Routledge)

Bates A (1984) Broadcasting in Education An Evaluation Constable LondresBates AW (dir) (1990) Media and Technology in European Distance Education The European Association of

Distance Teaching Universities Heerlen Pay-BasBates AW (1995) Technology Open Learning and Distance Education Routledge LondresBates AW (2000) Managing Technological Change Strategies for College and University Teachers Jossey Bass

San FranciscoEpper R et Bates AW (2001) Teaching Faculty How to Use Technology Best Practices from Leading Institutions

American Council on Education Westport (CT) Eacutetats-UnisBates AW (2002) National Strategies for E-Learning International Institute for Educational Planning ParisBates AW et Poole G (2003) Effective Teaching with Technology in Higher Education Foundations for Success

Jossey Bass San FranciscoBates AW (2005) Technology e-Learning and Distance Education Routledge New YorkBates AW et Sangragrave A (2011) Managing Technology in Higher Education Strategies for Transforming Teaching

and Learning Jossey-Bass San Francisco



Objectifs drsquoapprentissage


bull deacutecrire certains des changements structuraux sociaux et eacuteconomiques qui influent sur lrsquoeacuteducation agrave lrsquoegravere numeacuterique et en discuter

bull deacutecrire les habileteacutes qui sont essentielles agrave lrsquoegravere numeacuterique et en discuterbull cerner certains des moyens gracircce auxquels la technologie megravene la mouvance des changements

dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage et en discuterbull discuter agrave quel point les deacuteveloppements contemporains exigent des changements dans

la maniegravere dont nous enseignons et dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent


Dans le Chapitre 1 nous nous penchons sur les pressions grandissantes qui srsquoexercent sur les eacutetablissements drsquoenseignement postsecondaire pour les inciter agrave effectuer des changements particuliegraverement agrave lrsquoeacutegard du mode de prestation de lrsquoune de leurs activiteacutes de base lrsquoenseignement Il preacutesente lrsquoargument que mecircme si nos eacutetablissements drsquoenseignement doivent eacutevoluer afin de survivre il est tout aussi important de conserver et de renforcer leurs valeurs de base Il nrsquoest donc pas question de tout jeter et de recommencer agrave neuf il srsquoagit plutocirct de geacuterer cette eacutevolution de faccedilon agrave ce que les valeurs de base soient proteacutegeacutees

Ce chapitre aborde en particulier les sujets suivants

bull 11 La nature de lrsquouniversiteacutebull 12 Les changements structuraux dans lrsquoeacuteconomie la croissance drsquoune socieacuteteacute du savoirbull 13 Les habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull 14 Lrsquoeacuteducation postsecondaire devrait-elle ecirctre lieacutee directement au marcheacute du travailbull 15 Lrsquoimpact du deacuteveloppement sur les meacutethodes peacutedagogiquesbull 16 Des eacutetudiantes et eacutetudiants et des marcheacutes en eacutevolution pour lrsquoeacuteducation supeacuterieurebull 17 De la peacuteripheacuterie vers le centre comment la technologie change la maniegravere drsquoenseignerbull 18 Naviguer dans les deacuteveloppements technologiques et de lrsquoapprentissage en ligne


bull Activiteacute 11 La nature de lrsquouniversiteacutebull Activiteacute 12 Lrsquoenseignement des habileteacutesbull Activiteacute 13 La diversiteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants et les incidences sur lrsquoenseignementbull Activiteacute 14 Les principales conclusions agrave tirer de ce chapitre



bull Il faut utiliser des meacutethodes peacutedagogiques qui contribuent agrave deacutevelopper et agrave transfeacuterer des habileteacutes speacutecifiques favorisant les buts fixeacutes quant agrave lrsquoacquisition et la disseacutemination des connaissances tout en preacuteparant les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes au travail dans une socieacuteteacute du savoir

bull Agrave mesure que les nombres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ont augmenteacute lrsquoenseignement a pour toutes sortes de raisons reacutegresseacute de son cocircteacute vers une focalisation rehausseacutee sur la transmission de lrsquoinformation et une focalisation moindre sur le questionnement lrsquoexploration des ideacutees la preacutesentation de points de vue de rechange et le deacuteveloppement de la penseacutee critique ou originale Pourtant de telles habileteacutes sont justement celles qui sont absolument neacutecessaires pour les eacutetudiantes et eacutetudiants dans une socieacuteteacute du savoir

bull La vaste diversiteacute des populations eacutetudiantes repreacutesente un deacutefi majeur pour les eacutetablissements drsquoenseignement Afin de surmonter un tel deacutefi il est obligatoire de se concentrer davantage sur les meacutethodes peacutedagogiques qui procurent un soutien aux apprenantes et apprenants plus drsquoindividualisation de lrsquoapprentissage et une prestation plus souple

bull Lrsquoapprentissage en ligne est un continuum chaque membre du personnel de formation et chaque eacutetablissement drsquoenseignement doivent prendre maintenant drsquoimportantes deacutecisions quant agrave cette question Ougrave devrait se situer tout cours ou programme particulier dans ce continuum drsquoenseignement

bull Alors que de plus en plus de contenus scolaires deviennent des sources ouvertes et sont disponibles gratuitement les eacutetudiantes et eacutetudiants se tourneront de faccedilon croissante vers leurs eacutetablissements drsquoenseignement agrave lrsquoeacutechelle locale pour obtenir un soutien agrave leur apprentissage plutocirct que pour la prestation de contenus Cette tendance geacutenegravere une focalisation rehausseacutee sur les compeacutetences drsquoenseignement et une focalisation moindre sur lrsquoexpertise en la matiegravere

bull Les membres du personnel enseignant et de formation ont besoin drsquoun solide cadre pour eacutevaluer la valeur de diffeacuterentes technologies nouvelles ou traditionnelles et pour deacutecider de quelle maniegravere et agrave quel moment il est logique pour eux (etou pour leurs eacutetudiantes et eacutetudiants) drsquoutiliser technologies


Section 11 La nature de lrsquouniversiteacute

Ce livre porte autant sur lrsquoenseignement dans les collegraveges agrave scolariteacute de deux ans que dans les universiteacutes Toutefois mon propos commence par le milieu universitaire parce que les universiteacutes sont conccedilues deacutelibeacutereacutement pour reacutesister aux pressions exteacuterieures Il existe une croyance tregraves reacutepandue mecircme parmi des personnes ayant beacuteneacuteficieacute de bons grades dans des universiteacutes prestigieuses que les universiteacutes ne sont plus au diapason que la liberteacute universitaire consiste reacuteellement agrave proteacuteger les professeurs dans une carriegravere confortable agrave lrsquoabri du changement et que lrsquoorganisation universitaire tout entiegravere baigne encore dans sa structure meacutedieacutevale Autrement dit les universiteacutes sont des reliques du passeacute et il est neacutecessaire qursquoun nouveau modegravele les remplace

Neacuteanmoins de tregraves bonnes raisons justifient lrsquoexistence des universiteacutes depuis plus de 800 ans et il est fort probable que cette pertinence se perpeacutetuera encore longtemps agrave lrsquoavenir Elles ont assisteacute agrave lrsquoavegravenement et la chute des rois et des papes des gouvernements et des entreprises commerciales sans que les forces exteacuterieures modifient fondamentalement la nature de ces eacutetablissements drsquoenseignement Les universiteacutes sont fiegraveres de leur indeacutependance de leur liberteacute et de leur contribution agrave la socieacuteteacute Nous commenccedilons donc en examinant tregraves briegravevement ces valeurs de base puisque tout changement qui menace vraiment ces valeurs de base suscitera et devrait susciter la reacutesistance du personnel enseignant et de formation œuvrant au sein des eacutetablissements drsquoenseignement

La mission primordiale des universiteacutes comprend la creacuteation lrsquoeacutevaluation le maintien et la disseacutemination des connaissances Ce rocircle dans la socieacuteteacute est mecircme plus important de nos jours qursquoil ne lrsquoeacutetait auparavant Mais pour que les universiteacutes puissent srsquoacquitter de ce rocircle adeacutequatement certaines modaliteacutes sont indispensables Tout drsquoabord elles doivent beacuteneacuteficier drsquoune tregraves large autonomie Or la valeur potentielle des nouvelles connaissances en particulier nrsquoest pas facile agrave preacutedire agrave long terme En encourageant la recherche et le deacuteveloppement novateurs qui pourraient ne produire aucun avantage immeacutediat apparent agrave court terme ou ne mener nulle part les universiteacutes procurent agrave la socieacuteteacute un moyen sucircr de miser sur lrsquoavenir sans subir drsquoimportantes pertes commerciales ou sociales Un autre rocircle crucial des universiteacutes est leur capaciteacute de deacutefier les hypothegraveses ou les positions de puissantes organisations (comme des gouvernements ou des entreprises) œuvrant dans une aregravene agrave lrsquoexteacuterieur du milieu universitaire lorsque celles-ci semblent ecirctre en conflit avec lrsquoeacutevidence ou les principes de deacuteontologie ou encore avec le bien-ecirctre geacuteneacuteral de la socieacuteteacute

Et peut-ecirctre plus significativement certains principes font la distinction entre les connaissances theacuteoriques et les connaissances theacuteoriques quotidiennes notamment les regravegles de la logique et du raisonnement la capaciteacute de passer de lrsquoabstrait au concret et vice-versa ainsi que les ideacutees appuyeacutees par lrsquoeacutevidence empirique ou par la validation externe (p ex voir Laurillard 2001) Nous attendons de nos universiteacutes qursquoelles fonctionnent agrave un niveau plus eacuteleveacute de reacuteflexion que ne peuvent le faire des individus ou des compagnies dans la vie quotidienne

Parmi ces valeurs de base se trouve la liberteacute universitaire qui a aideacute agrave maintenir les universiteacutes Les universitaires qui posent des questions difficiles contestent le statu quo et fournissent des preuves contredisant les eacutenonceacutes des gouvernements ou des compagnies sont proteacutegeacutes dans leur eacutetablissement drsquoenseignement respectif du licenciement ou drsquoautres sanctions pour avoir exprimeacute de telles opinions La liberteacute universitaire constitue une condition essentielle au sein drsquoune socieacuteteacute libre Toutefois cela implique aussi que les universitaires ont toute latitude pour choisir lrsquoobjet de leurs eacutetudes de recherche et plus important encore dans le contexte de ce livre la meilleure maniegravere de communiquer ces connaissances Par conseacutequent lrsquoenseignement universitaire est intrinsegravequement lieacute agrave cette notion de liberteacute et drsquoindeacutependance universitaires mecircme si certaines des conditions (comme la permanence et un emploi agrave vie) garantissant cette autonomie subissent de plus en plus de pressions


Je deacutefends cette position pour une seule et unique raison Si les universiteacutes ont agrave changer afin de satisfaire aux pressions exteacuterieures un tel changement doit prendre racine au sein mecircme de lrsquoorganisation et en particulier provenir des membres de son personnel enseignant et de formation Ce sont ces derniers qui doivent ressentir le besoin de changements et ecirctre precircts agrave reacutealiser eux-mecircmes ces changements Si le gouvernement ou la socieacuteteacute essaie de mettre en œuvre globalement les changements de lrsquoexteacuterieur surtout drsquoune faccedilon qui conteste les valeurs de base de lrsquouniversiteacute (comme la liberteacute universitaire) cela risque grandement de deacutetruire le concept mecircme qui transforme les universiteacutes en composantes uniques et preacutecieuses de la socieacuteteacute les rendant ainsi moins preacutecieuses pour la socieacuteteacute dans son ensemble

Par contre la situation des collegraveges agrave scolariteacute de deux ans est quelque peu diffeacuterente Pour ces eacutetablissements drsquoenseignement il est plus facile (pas tregraves facile) drsquoimposer des changements agrave partir des eacutechelons supeacuterieurs de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement ou encore de lrsquoexteacuterieur Mais comme lrsquoindiquent clairement les eacutetudes de recherche sur la gestion des changements (p ex voir Weiner 2009) ces derniers se produisent de maniegravere plus constante et approfondie si les personnes qui les subissent comprennent leur raison drsquoecirctre et souhaitent de tels changements Donc de plusieurs faccedilons les collegraveges et les universiteacutes font face au mecircme deacutefi poseacute par cette question Comment peut-on changer tout en preacuteservant lrsquointeacutegriteacute de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement et ce qursquoil repreacutesente


Activiteacute 11

Vous voulez peut-ecirctre discuter de ces questions avec drsquoautres lectrices et lecteurs ou comparer vos reacuteponses agrave celles des autres Si crsquoest le cas cliquez ici pour ajouter vos commentaires agrave la discussion geacuteneacuterale

1 Pensez-vous que les universiteacutes sont pertinentes de nos jours Eacutecrivez vos raisons qui sous-tendent votre reacuteponse

2 Inscrivez vos points de vue sur les valeurs de base drsquoune universiteacute Comment diffegraverent-ils de ceux qui sont preacutesenteacutes ici

3 Croyez-vous que les universiteacutes et les collegraveges ont besoin drsquoapporter des changements dans la prestation de lrsquoenseignement Si oui de quelle faccedilon Comment cela pourrait-il ecirctre le mieux reacutealiseacute sans contrecarrer la liberteacute universitaire ou colleacutegiale ou drsquoautres valeurs de base de lrsquouniversiteacute ou du collegravege

Il nrsquoexiste pas de bonnes ou mauvaises reacuteponses agrave ces questions mais vous pourriez vouloir revenir agrave vos reacuteponses apregraves avoir lu tout le chapitre


Section 12 Les changements structuraux dans lrsquoeacuteconomie ndash la croissance drsquoune socieacuteteacute du savoir

Plusieurs des deacutefis auxquels font face les universiteacutes et les collegraveges sont au fond de bons deacutefis Il srsquoagit en fait drsquoune question drsquoaugmentation de la demande La Figure 11 ci-dessous illustre agrave quel point le savoir est devenu un eacuteleacutement de plus en plus important du deacuteveloppement eacuteconomique et surtout de la creacuteation drsquoemplois

Ougrave se trouveront les emplois

Fabrication

Santeacuteeacuteducation

Composantefondeacutee surle savoir

TImeacutediasdivertissements

Baseacutes sur les ressourceseacutenergie

Vente au deacutetailfinancesservices

Figure 11 La composante du savoir au sein de la main-drsquoœuvre

Lrsquoillustration ci-dessus est symbolique plutocirct que litteacuterale Les cercles bleu clair repreacutesentent la main-drsquoœuvre globale dans chaque secteur drsquoemploi selon le pays tout comme la proportion de travailleurs du savoir dans ce secteur Toutefois la composante du savoir srsquoaccroit rapidement au moins dans les pays deacuteveloppeacutes ainsi que de plus en plus dans les pays eacutemergents en matiegravere drsquoeacuteconomie (voir OECD 2013a) Du point de vue eacuteconomique lrsquoavantage concurrentiel revient de plus en plus aux compagnies et aux secteurs qui peuvent mettre agrave profit les gains deacutecoulant du savoir (OCDE 2013b) En fait les travailleurs du savoir creacuteent souvent leurs propres emplois en deacutemarrant des entreprises afin de fournir de nouveaux services ou produits qui nrsquoexistaient pas avant que ces entrepreneurs deacutecrochent leurs diplocircmes


Encarts meacutedias

Pour indiquer les genres de savoir et de compeacutetences qui sont neacutecessaires maintenant parmi la main-drsquoœuvre voir les videacuteos de trois courtes entrevues avec les personnes suivantes bull un soudeurbull un physiotheacuterapeutebull un ouvrier jardinier de terrain de golf

Les travailleurs du savoir ont en commun certaines caracteacuteristiques bull ils travaillent habituellement dans de petites entreprises (moins de 10 personnes)bull parfois certains possegravedent leur propre entreprise ou encore ils sont leur propre patron parfois

aussi ils ont creacuteeacute leur propre emploi qui nrsquoexistait pas jusqursquoagrave ce qursquoils deacutecegravelent un besoin agrave cet eacutegard et deacutecident de reacutepondre agrave ce besoin

bull ils travaillent souvent sur une basse contractuelle ce qui leur donne la mobiliteacute de passer freacutequemment drsquoun emploi agrave un autre

bull la nature de leur travail tend agrave changer au fil du temps en reacuteaction aux deacuteveloppements technologiques et du marcheacute donc la base de connaissances de leur travail a aussi tendance agrave changer rapidement

bull ils ont une intelligence numeacuterique ou possegravedent au moins une habileteacute en numeacuterique la technologie numeacuterique est souvent une composante cleacute de leur travail

bull puisqursquoils travaillent souvent agrave leur compte ou dans de petites entreprises ils œuvrent dans plusieurs domaines ndash par exemple la mise en marcheacute la conception la vente la comptabiliteacute ou la direction commerciale et le soutien technique

bull ils srsquoappuient fortement sur des reacuteseaux sociaux informels pour trouver des occasions drsquoaffaires et pour se mettre agrave jour quant aux tendances courantes dans leurs speacutecialiteacutes professionnelles

bull ils ont besoin de mettre agrave niveau leur apprentissage en matiegravere de perfectionnement professionnel afin de rester agrave jour dans leurs activiteacutes professionnelles ils doivent geacuterer eux-mecircmes cette formation

bull surtout ils doivent ecirctre souples afin de srsquoadapter rapidement agrave lrsquoeacutevolution de la conjoncture dans leur milieu

Il est de toute eacutevidence tregraves difficile de preacutedire avec exactitude sauf en termes tregraves larges ce que feront vraiment les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes dix ans ou plus apregraves avoir termineacute leurs eacutetudes Mecircme dans les domaines ougrave il existe des cheminements professionnels bien eacutetablis (comme la meacutedecine les soins infirmiers ou lrsquoingeacutenierie) il est probable que la base de connaissances et aussi les conditions de travail seront soumises agrave des changements et des transformations rapides au cours de cette peacuteriode Toutefois nous verrons qursquoil est possible de preacutedire quelles sont les compeacutetences ou habileteacutes dont ils auront besoin pour survivre et prospeacuterer dans un tel environnement

Crsquoest une bonne nouvelle pour le secteur de lrsquoeacuteducation supeacuterieure globalement eacutetant donneacute lrsquoaccroissement des niveaux de compeacutetence neacutecessaires au sein de la main-drsquoœuvre Cela a geacuteneacutereacute un deacuteveloppement majeur dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure afin de reacutepondre agrave la demande en matiegravere de travail axeacute sur le savoir et de niveaux plus eacuteleveacutes de compeacutetence Par exemple la province de lrsquoOntario au Canada enregistre deacutejagrave un taux de participation agrave une certaine forme drsquoeacutetudes postsecondaires par presque 60 de


finissantes et finissants de lrsquoeacutecole secondaire Le gouvernement provincial vise une augmentation du taux de participation agrave 70 en partie pour compenser la perte drsquoemplois manufacturiers plus traditionnels dans la province (Ontario 2012) Cela signifie un plus grand nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qui freacutequenteront les universiteacutes et les collegraveges


Section 13 Les habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique

Le savoir implique deux composantes fortement interconnecteacutees mais diffeacuterentes le contenu et les habileteacutes Le contenu inclut les faits les ideacutees les principes lrsquoeacutevidence et les descriptions des processus ou des proceacutedures La majoriteacute des membres du personnel enseignant du moins ceux des universiteacutes sont bien formeacutes agrave lrsquoeacutegard du contenu et ils ont une compreacutehension approfondie des domaines des matiegraveres relieacutes agrave leur enseignement Par contre la speacutecialisation quant au deacuteveloppement des habileteacutes constitue un tout autre deacutefi Lrsquoenjeu ici nrsquoest pas tant que les membres du personnel enseignant nrsquoaident pas les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper des habileteacutes (en fait ils le font) mais plutocirct si ces habileteacutes intellectuelles correspondent aux besoins des travailleurs du savoir et si le curriculum met suffisamment lrsquoaccent sur le deacuteveloppement des habileteacutes

Les habileteacutes obligatoires dans une socieacuteteacute du savoir comprennent les suivantes dans la liste ci-dessous adapteacutee selon celle dresseacutee par Le Conference Board du Canada 2014

bull Les aptitudes agrave communiquer ndash en plus des aptitudes traditionnelles agrave communiquer comme parler lire et eacutecrire nous avons besoin aussi drsquoajouter les aptitudes agrave communiquer au moyen des meacutedias sociaux Cela pourrait inclure non seulement lrsquohabileteacute neacutecessaire pour creacuteer une courte videacuteo YouTube afin de capturer la deacutemonstration drsquoun processus ou de faire une preacutesentation mais aussi des habileteacutes pour communiquer ses ideacutees par Internet agrave une vaste communauteacute de personnes recevoir et incorporer des reacutetroactions partager lrsquoinformation de faccedilon approprieacutee et deacuteceler les tendances et les ideacutees provenant drsquoailleurs

bull La capaciteacute drsquoapprendre de faccedilon autonome ndash cela signifie pour lrsquoapprenante ou apprenant drsquoassumer la responsabiliteacute de deacutefinir le savoir requis et de trouver ougrave il est possible drsquoacqueacuterir ces connaissances Crsquoest un processus continu dans un milieu de travail axeacute sur le savoir parce que la base de connaissances eacutevolue constamment Agrave propos il ne srsquoagit pas ici neacutecessairement des connaissances theacuteoriques quoique ces derniegraveres changent aussi Mais cela vise en geacuteneacuteral plus particuliegraverement drsquoapprendre le fonctionnement de nouveaux eacutequipements de maicirctriser de nouvelles maniegraveres de faire les choses ou de repeacuterer les personnes qursquoil faut connaicirctre pour reacutealiser un travail

bull Lrsquoeacutethique et la responsabiliteacute ndash cela est obligatoire pour deacutevelopper la confiance (tregraves importante dans les reacuteseaux sociaux informels) mais aussi parce que crsquoest une bonne tactique geacuteneacuteralement dans un monde ougrave il y a de nombreux acteurs diffeacuterents et un plus haut degreacute de deacutependance envers les autres pour accomplir ses propres objectifs

bull Le travail en eacutequipe et la souplesse ndash bien que nombre de travailleurs du savoir œuvrent de faccedilon indeacutependante ou au sein de tregraves petites entreprises ils deacutependent grandement de la collaboration et du partage des connaissances Dans les PME il est crucial que tous les employeacutes travaillent eacutetroitement ensemble qursquoils partagent la mecircme vision envers la compagnie et qursquoils srsquoentraident les uns les autres La laquo mise en commun raquo du savoir collectif de la reacutesolution de problegravemes et de la mise en œuvre exige de la souplesse et un bon travail drsquoeacutequipe afin drsquoeffectuer des tacircches ou de reacutesoudre des problegravemes pouvant deacutepasser les limites drsquoune eacutetroite description drsquoemploi mais qui sont tout de mecircme essentiels pour atteindre la reacuteussite

bull La capaciteacute de raisonnement (penseacutee critique reacutesolution de problegravemes creacuteativiteacute originaliteacute strateacutegies) ndash parmi toutes les habileteacutes neacutecessaires dans une socieacuteteacute du savoir celles-ci sont parmi les plus importantes Les entreprises deacutependent de plus en plus de la creacuteation de nouveaux produits services et processus afin de maicirctriser leurs coucircts et de rehausser leur compeacutetitiviteacute Les universiteacutes en particulier sont tregraves fiegraveres drsquoenseigner de telles habileteacutes intellectuelles Cependant la mouvance accrue vers de plus grandes classes et davantage de transmission de lrsquoinformation (surtout au palier du premier cycle) remet en question cette hypothegravese En outre ces habileteacutes ne


sont pas requises seulement pour les postes de haute direction Dans les meacutetiers speacutecialiseacutes les travailleurs doivent de plus en plus reacutesoudre des problegravemes plutocirct que de seulement appliquer les processus normaliseacutes qui tendent maintenant agrave devenir automatiseacutes Enfin toute personne qui traite les besoins du public doit aussi ecirctre capable de cerner les besoins et de trouver des solutions approprieacutees

bull Les habileteacutes numeacuteriques ndash la plupart des activiteacutes axeacutees sur le savoir deacutependent fortement de lrsquoutilisation de la technologie Toutefois lrsquoenjeu cleacute consiste agrave ce que ces habileteacutes soient enchacircsseacutees au sein du domaine de connaissances dans lequel lrsquoactiviteacute se deacuteroule Cela inclut entre autres les agents immobiliers qui savent comment utiliser les systegravemes drsquoinformation geacuteographique pour deacutecouvrir les prix et les tendances des ventes dans diffeacuterents emplacements geacuteographiques les soudeurs qui savent comment utiliser les ordinateurs pour controcircler les robots examinant et reacuteparant les conduites ainsi que les radiologistes qui savent comment utiliser les nouvelles technologies laquo lisant raquo et analysant les examens IRM Donc lrsquousage de la technologie numeacuterique neacutecessite drsquoecirctre inteacutegreacute agrave la base de connaissances du domaine de la matiegravere et il doit ecirctre eacutevalueacute au moyen de cette mecircme base de connaissances

bull La gestion des connaissances ndash crsquoest peut-ecirctre la plus importante de toutes les habileteacutes Non seulement les connaissances changent tregraves vite gracircce aux nouvelles recherches aux nouveaux deacuteveloppements ainsi qursquoagrave la disseacutemination rapide des ideacutees et des pratiques sur Internet mais aussi les sources drsquoinformation srsquoaccroissent et ce avec beaucoup de variabiliteacute dans la fiabiliteacute ou la validiteacute de lrsquoinformation Par conseacutequent le savoir qursquoun ingeacutenieur a acquis agrave lrsquouniversiteacute peut rapidement devenir obsolegravete Par exemple il y a tellement drsquoinformations maintenant dans le secteur de la santeacute qursquoil est impossible pour les eacutetudiantes et eacutetudiants en meacutedecine de maicirctriser tous les traitements pharmacologiques toutes les proceacutedures meacutedicales et lrsquoensemble de la science eacutemergente (dont lrsquoingeacutenierie geacuteneacutetique) mecircme dans le cadre drsquoun programme drsquoeacutetude de huit ans Lrsquohabileteacute essentielle dans une socieacuteteacute du savoir est donc la gestion des connaissances comment eacutevaluer analyser appliquer et disseacuteminer lrsquoinformation au sein drsquoun contexte particulier Crsquoest une habileteacute dont les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes auront besoin de se servir tout au long de leur carriegravere

Les eacutetudes de recherche nous reacutevegravelent beaucoup de faits sur les habileteacutes et leur deacuteveloppement (p ex voir Fischer 1980 Fallow et Steven 2000) notamment les suivants

bull Le deacuteveloppement des habileteacutes est relativement speacutecifique selon le contexte Autrement dit il est obligatoire drsquoenchacircsser ces habileteacutes au sein drsquoun domaine de connaissances Par exemple la reacutesolution de problegraveme en meacutedecine est diffeacuterente de celle qui est utiliseacutee dans le milieu commercial Des approches et des processus diffeacuterents sont utiliseacutes pour reacutesoudre des problegravemes dans divers domaines (par exemple la meacutedecine tend agrave ecirctre plus deacuteductive et lrsquoadministration des affaires plus intuitive de plus la meacutedecine a une aversion des risques alors que lrsquoadministration des affaires a plus tendance agrave accepter une solution qui inclut un eacuteleacutement drsquoincertitude ou de risque plus eacuteleveacute)

bull Pour acqueacuterir la maicirctrise et la constance drsquoune habileteacute particuliegravere les apprenantes et apprenants doivent srsquoexercer agrave la pratiquer beaucoup et constamment afin drsquoy arriver

bull Les habileteacutes sont souvent apprises le mieux au moyen drsquoeacutetapes relativement petites qui srsquoaccroissent agrave mesure qursquoon approche de la maicirctrise

bull Pour deacutevelopper des habileteacutes rapidement et efficacement les apprenantes et apprenants ont besoin de recevoir reacuteguliegraverement des reacutetroactions il est habituellement preacutefeacuterable que celles-ci soient immeacutediates plutocirct que de les donner plus tard

bull Bien que les habileteacutes puissent ecirctre apprises par tacirctonnements sans intervention du personnel


enseignant drsquoun tuteur ou de la technologie le deacuteveloppement des habileteacutes peut ecirctre grandement ameacutelioreacute par des interventions approprieacutees cela implique drsquoadopter des meacutethodes peacutedagogiques et des technologies speacutecifiques pour le deacuteveloppement des habileteacutes

bull Quoique le contenu puisse ecirctre transmis aussi efficacement au moyen drsquoune large gamme de meacutedias le deacuteveloppement des habileteacutes est beaucoup plus lieacute agrave des approches drsquoenseignement et agrave des technologies speacutecifiques

Les incidences sur lrsquoenseignement de la distinction entre le contenu et les habileteacutes seront abordeacutees plus en deacutetail dans le Chapitre 2

Encarts meacutedias

1 Reacutedigez une liste des habileteacutes que vous vous attendez que les eacutetudiantes et eacutetudiants deacuteveloppent agrave la suite de leur participation agrave vos cours

2 Comparez ces habileteacutes agrave celles de la liste ci-dessus Agrave quel point y correspondent-elles3 En tant que membre du personnel de formation quelles sont vos deacutemarches qui habilitent les

eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper et agrave appliquer les habileteacutes que vous avez cerneacuteesEncore une fois il nrsquoy a pas de bonne ou de mauvaise reacuteponse agrave cette question Le but est de vous inciter agrave reacutefleacutechir sur comment ce que vous enseignez aide ou pourrait aider les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes dans une socieacuteteacute du savoir apregraves qursquoils ont obtenu leur diplocircme ainsi qursquoagrave explorer ce que vous pourriez faire de plus


Section 14 Lrsquoeacuteducation postsecondaire devrait-elle ecirctre lieacutee directement au marcheacute du travail

Une telle focalisation sur les habileteacutes agrave lrsquoegravere numeacuterique soulegraveve des questions en ce qui a trait au but des universiteacutes en particulier mais aussi agrave celui des collegraveges communautaires agrave scolariteacute de deux ans Est-ce que lrsquoobjectif de ces eacutetablissements drsquoenseignement est de fournir des individus deacutejagrave formeacutes pour leur futur emploi Il est certain que les moteurs du deacuteveloppement rapide de lrsquoeacuteducation supeacuterieure sont les gouvernements les employeurs et les parents qui veulent une main-drsquoœuvre employable compeacutetitive et si possible ayant une seacutecuriteacute financiegravere En fait cela a toujours eacuteteacute un des rocircles confieacutes aux universiteacutes qui a deacutebuteacute en tant que preacuteparation et formation agrave une carriegravere dans le clergeacute ou en droit et beaucoup plus tard agrave une carriegravere dans lrsquoadministration de lrsquoEacutetat

Cependant il peut ecirctre dangereux de lier trop eacutetroitement les programmes universitaires et colleacutegiaux agrave des besoins immeacutediats du marcheacute du travail En effet la demande du marcheacute du travail peut fluctuer et changer tregraves rapidement Dans une socieacuteteacute du savoir en particulier il est impossible de juger quels sont les types de travail drsquoentreprises et de meacutetiers speacutecialiseacutes qui eacutemergeront agrave lrsquoavenir Par exemple qui aurait preacutedit il y a 20 ans qursquoune des plus grosses compagnies du monde actuellement (selon lrsquoeacutevaluation de sa valeur boursiegravere) se serait eacutedifieacutee agrave partir drsquoune ideacutee de classer les filles les plus laquo sexy raquo sur le campus ndash et pourtant crsquoest comme ccedila que Facebook a deacutemarreacute

En outre la concentration sur les habileteacutes exigeacutees pour une socieacuteteacute du savoir ndash souvent appeleacutees laquo compeacutetences du 21e siegravecle raquo ndash renforce simplement le type drsquoapprentissage (surtout quant au deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles) qui a fait la fierteacute des universiteacutes dans le passeacute En fait ce genre de marcheacute du travail est crucial pour reacutepondre aux besoins drsquoapprentissage des individus plutocirct qursquoagrave ceux des compagnies ou des secteurs drsquoemploi speacutecifiques Pour survivre dans le marcheacute du travail actuel il est obligatoire pour les apprenantes et apprenants drsquoecirctre souples et adaptables ils devraient avoir aussi la capaciteacute de travailler non seulement pour eux-mecircmes mais aussi pour des entreprises dont la dureacutee de vie est doreacutenavant de plus en plus courte Donc le deacutefi ne consiste pas agrave reacutehabiliter lrsquoeacuteducation postsecondaire mais il srsquoagit plutocirct de garantir que ce type drsquoapprentissage satisfait plus efficacement agrave cet objectif


Section 15 Lrsquoimpact du deacuteveloppement sur les meacutethodes peacutedagogiques

Les gouvernements de divers pays eacutetats et provinces ont deacutemontreacute des reacuteactions varieacutees envers le besoin accru de personnes hautement instruites Certains drsquoentre eux (comme le Canada) ont augmenteacute le financement de lrsquoeacutetat verseacute aux eacutetablissements drsquoenseignement dans une proportion qui eacutequivaut agrave celle de lrsquoaccroissement des nombres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ou mecircme qui lrsquoexcegravede (voir Usher 2009) Par contre drsquoautres territoires (dont les Eacutetats-Unis lrsquoAustralie lrsquoAngleterre et le Pays de Galles) se fient principalement agrave de grosses coupures du financement de lrsquoEacutetat direct accordeacute aux budgets de fonctionnement qui sont combineacutees agrave des augmentations massives des frais de scolariteacute

Quelle que soit la strateacutegie gouvernementale en vigueur on me dit dans chaque universiteacute et collegravege ougrave je passe que non seulement le personnel de formation doit enseigner maintenant agrave plus drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi que les groupes-classe srsquoagrandissent graduellement Par conseacutequent un nombre croissant de classes nrsquooffrent qursquoun cours magistral avec tregraves peu drsquointeraction Or des statistiques confirment cet argument Drsquoapregraves Usher (2013) le rapport global enseignant agrave temps pleineacutetudiants agrave temps plein dans les universiteacutes canadiennes qui eacutetait de 1 pour 18 en 1995 est passeacute agrave 1 pour 22 en 2011 et ce malgreacute une augmentation de 40 du financement par eacutetudiante ou eacutetudiant (apregraves inflation) En fait un rapport de 1 pour 22 se traduit par des classes de taille beaucoup plus grande eacutetant donneacute que les membres du personnel enseignant des universiteacutes ne consacrent theacuteoriquement que 40 de leur temps agrave lrsquoenseignement et que les eacutetudiantes et eacutetudiants suivent jusqursquoagrave 10 cours diffeacuterents annuellement La dure reacutealiteacute est que surtout dans les cours de premiegravere anneacutee et de deuxiegraveme anneacutee la taille des classes est devenue eacutenorme Par exemple un cours drsquointroduction agrave la psychologie dans une universiteacute canadienne de taille moyenne est donneacute typiquement par un professeur agrave temps plein qui a la responsabiliteacute de plus de 3 000 eacutetudiantes et eacutetudiants

Quoique les frais de scolariteacute soient tregraves visibles beaucoup drsquoeacutetablissements drsquoenseignement ou drsquoautoriteacutes gouvernementales ont tenteacute de juguler les augmentations des frais de scolariteacute malgreacute les coupures dans les subventions de fonctionnement Malheureusement cela a entraicircneacute lrsquoaccroissement des rapports enseignant agrave temps pleineacutetudiants agrave temps plein Et vu la hausse des frais de scolariteacute et des dettes eacutetudiantes pour financer leurs eacutetudes universitaires et colleacutegiales les apprenantes et apprenants (et leurs parents) deviennent beaucoup plus exigeants et agissent davantage comme des clients plutocirct que comme des eacuterudits dans un milieu universitaire ou colleacutegial Pour les eacutetudiantes et eacutetudiants actuels lrsquoenseignement meacutediocre en particulier est agrave la fois tregraves visible et de moins en moins acceptable

La reacutecrimination geacuteneacuterale du personnel enseignant est que le gouvernement ou lrsquoadministration institutionnelle nrsquoont pas augmenteacute le financement pour ce personnel dans une proportion eacutegale agrave celle de lrsquoaccroissement des nombres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Mais en fait la situation est beaucoup plus compliqueacutee que cela La majoriteacute des eacutetablissements drsquoenseignement qui ont augmenteacute le nombre de leurs eacutetudiantes et eacutetudiants ont traiteacute cette hausse important de leur clientegravele eacutetudiante au moyen de diverses strateacutegies

bull recruter plus de membres du personnel enseignant sur une base contractuelle ou par session qui reccediloivent une reacutemuneacuteration moins eacuteleveacutee que celle du corps professoral permanent

bull faire un usage accru drsquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement qui sont eux-mecircmes des eacutetudiants

bull accroicirctre la taille des groupes-classebull augmenter la charge de travail du personnel enseignant

Toutes ces strateacutegies tendent agrave influer neacutegativement sur la qualiteacute si par ailleurs les meacutethodes peacutedagogiques restent les mecircmes


Le personnel de formation contractuel coucircte moins cher agrave employer que les professeurs agrave temps plein mais il nrsquoassume pas habituellement les mecircmes rocircles (dont le choix du curriculum et les documents agrave lire) que le personnel enseignant permanent Et bien que ces membres contractuels soient souvent tregraves qualifieacutes sur le plan peacutedagogique la nature relativement temporaire de leur emploi signifie que leur expeacuterience et leur connaissance des eacutetudiantes et eacutetudiants sont perdues apregraves la fin de leurs contrats Parmi toutes ces nouvelles strateacutegies toutefois crsquoest probablement celle qui a le moins drsquoimpact neacutegatif sur la qualiteacute Malheureusement crsquoest aussi la strateacutegie qui entraicircne les coucircts les plus eacuteleveacutes pour les eacutetablissements drsquoenseignement

Les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement sont peut-ecirctre plus avanceacutes de deux ans seulement dans leurs eacutetudes que les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave qui ils enseignent Ils sont aussi souvent mal formeacutes ou superviseacutes agrave lrsquoeacutegard de leur enseignement De plus leur faible maicirctrise de la langue de certains des eacutetudiantes et eacutetudiants eacutetrangers qui font partie de leurs classes (crsquoest souvent le cas) peut nuire agrave la communication Lrsquohabitude est donc souvent de leur confier lrsquoenseignement de sections parallegraveles du mecircme cours en conseacutequence les eacutetudiantes et eacutetudiants suivant le mecircme cours pourraient avoir de tregraves diffeacuterents niveaux drsquoinstruction La deacutemarche drsquoemployer et de payer des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement peut ecirctre relieacutee directement agrave la faccedilon dont la recherche universitaire supeacuterieure est financeacutee par les agences gouvernementales

Lrsquoaccroissement de la taille des groupes-classe tend agrave allonger de beaucoup le temps consacreacute aux cours magistraux et agrave reacuteduire celui pour le travail en petits groupes Les cours magistraux sont en fait un moyen tregraves eacuteconomique drsquoaugmenter la taille des classes (pourvu que les auditoriums soient assez grands pour accommoder les eacutetudiantes et eacutetudiants additionnels) Le coucirct marginal pour ajouter chaque eacutetudiante ou eacutetudiant agrave un tel cours est peu eacuteleveacute puisque chaque individu reccediloit la mecircme instruction Au fil de lrsquoaccroissement des groupes-classe cependant le personnel enseignant recourt agrave des modes plus quantitatives et moins souples pour eacutevaluer les eacutetudiantes et eacutetudiants notamment les questions agrave choix multiples et lrsquoeacutevaluation automatiseacutee Et encore plus important peut-ecirctre lrsquointeraction les apprenantes et apprenants avec le personnel enseignant deacutecroit rapidement agrave mesure que leur nombre augmente De plus lrsquointeraction tend agrave se produire individuellement entre lrsquoinstructrice ou instructeur et une eacutetudiante ou eacutetudiant plutocirct qursquoentre des eacutetudiantes ou eacutetudiants qui interagissent les uns avec les autres La recherche (Bligh 2000) deacutemontre que dans des cours regroupant 100 apprenantes et apprenants ou plus moins de dix drsquoentre eux poseront des questions ou fourniront des commentaires au cours du semestre Il en reacutesulte que les cours magistraux tendent agrave se concentrer beaucoup plus sur la transmission de lrsquoinformation au fil de lrsquoaccroissement du groupe-classe plutocirct que de cibler lrsquoexploration la clarification ou la discussion

Lrsquoaugmentation de la charge drsquoenseignement du personnel enseignant (plus de cours agrave donner) est la moins utiliseacutee des quatre strateacutegies Et cela en partie agrave cause de la reacutesistance du personnel enseignant qui se manifeste parfois dans les neacutegociations de la convention collective Lorsqursquoune charge drsquoenseignement accrue est imposeacutee au personnel enseignant il est probable que la qualiteacute en souffrira En effet le personnel enseignant consacre alors moins de temps agrave la preacuteparation par classe et aux heures de bureau et il recourt aussi agrave des meacutethodes drsquoeacutevaluation plus rapides et faciles Cela megravene ineacutevitablement agrave lrsquoeacutemergence de plus grands groupes-classe si le personnel enseignant agrave temps plein donne moins de cours et fait plus de recherche Toutefois lrsquoaugmentation du financement de la recherche conduit agrave un plus grand nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs qui peuvent arrondir leur revenu en travaillant en tant qursquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement Crsquoest pourquoi nous assistons agrave une augmentation majeure de lrsquousage des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement dans les cours magistraux Dans plusieurs universiteacutes canadiennes toutefois la charge drsquoenseignement du personnel enseignant agrave temps plein a diminueacute en fait (Usher 2013) ce qui a donneacute lieu agrave lrsquoeacutemergence de classes plus grandes par membre du personnel de formation agrave temps plein

Dans les autres secteurs drsquoemploi lrsquoaugmentation de la demande nrsquoaboutit pas neacutecessairement agrave des coucircts accrus si le secteur peut ecirctre plus productif Le gouvernement cherche donc de plus en plus des


moyens de rendre les eacutetablissements drsquoeacuteducation supeacuterieure plus productifs afin qursquoils forment davantage drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qui sont meilleurs pour le mecircme coucirct ou moins (voir Ontario 2012) Depuis longtemps les eacutetablissements ont reacuteagi agrave cette pression en augmentant graduellement la taille des classes et en recourant agrave une main-drsquoœuvre moins chegravere (comme les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement) Cependant cette deacutemarche atteindra tregraves bientocirct un point critique ougrave la qualiteacute srsquoen ressentira agrave moins que des changements soient apporteacutes aux processus sous-jacents Agrave mon avis de tels changements obligatoires toucheront les maniegraveres drsquoeffectuer la conception et la prestation des cours offerts par les eacutetablissements drsquoenseignement

Un autre effet secondaire de cet accroissement graduel des groupes-classe sans que ne soient apporteacutes en mecircme temps de changements dans les meacutethodes peacutedagogiques est que les membres du personnel enseignant et de formation doivent travailler plus fort Essentiellement ils œuvrent aupregraves de plus drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants et ce sans aucune modification des faccedilons dont ils procegravedent Il en reacutesulte donc ineacutevitablement une plus grosse charge de travail pour eux En geacuteneacuteral le personnel enseignant reacuteagit neacutegativement au concept de la productiviteacute qursquoil considegravere comme un facteur drsquoindustrialisation du processus eacuteducatif Mais avant de rejeter ce concept il vaut la peine drsquoenvisager lrsquoideacutee drsquoobtenir de meilleurs reacutesultats sans avoir agrave travailler aussi laborieusement en adoptant plutocirct une autre deacutemarche plus intelligente Pourrions-nous changer lrsquoenseignement pour le rendre plus productif afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel de formation puissent en beacuteneacuteficier


Section 16 Des eacutetudiantes et eacutetudiants et des marcheacutes en eacutevolution pour lrsquoeacuteducation supeacuterieure

Rien drsquoautre nrsquoa plus changeacute probablement en eacuteducation supeacuterieure depuis 50 ans que les eacutetudiantes et eacutetudiants eux-mecircmes Dans laquo le bon vieux temps raquo moins drsquoun tiers des eacutelegraveves du cours secondaire se rendait jusqursquoagrave lrsquoeacuteducation supeacuterieure La majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants qui poursuivaient des eacutetudes postsecondaires provenaient de familles aiseacutees ou ayant une position financiegravere stable dont les membres avaient eux aussi freacutequenteacute une universiteacute ou un collegravege Les eacutetablissements drsquoenseignement en particulier les universiteacutes pouvaient alors ecirctre tregraves seacutelectifs et nrsquoaccepter que les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant les meilleurs dossiers scolaires et le plus de chance de reacuteussir leurs eacutetudes Agrave cette eacutepoque les classes eacutetaient de plus petite taille et le personnel enseignant avait plus de temps pour enseigner tout en ne subissant pas autant de pressions pour faire de la recherche Lrsquoexpertise en enseignement quoiqursquoimportante nrsquoeacutetait pas aussi essentielle qursquoelle lrsquoest maintenant Les eacutetudiantes et eacutetudiants performants beacuteneacuteficiaient drsquoun environnement ougrave il eacutetait probable qursquoils reacuteussiraient mecircme si leurs professeurs nrsquoeacutetaient pas les meilleurs eacuteducateurs au monde Ce modegravele laquo traditionnel raquo est encore en place dans lrsquoeacutelite des universiteacutes priveacutees (comme Harvard MIT Stanford Oxford et Cambridge) ainsi que dans un nombre de plus petits collegraveges drsquoarts libeacuteraux Cependant cela nrsquoest plus le cas (si ce lrsquoeacutetait auparavant) pour la majoriteacute des universiteacutes ainsi que des collegraveges communautaires agrave scolariteacute de deux ans subventionneacutes par des fonds publics dans la plupart des pays

Au Canada 45 des diplocircmeacutees et diplocircmeacutes du cours secondaire freacutequentent ensuite lrsquouniversiteacute et une autre tranche de 20 un collegravege communautaire agrave scolariteacute de deux ans en outre la population eacutetudiante y est devenue de plus en plus diversifieacutee Agrave mesure que les autoriteacutes gouvernementales poussent les eacutetablissements drsquoenseignement agrave atteindre des taux de participation de 70 environ agrave une forme drsquoeacuteducation postsecondaire ces derniers accueillent doreacutenavant des groupes preacuteceacutedemment mal desservis notamment les minoriteacutes ethniques (particuliegraverement les Afro-Ameacutericains et les Latinos aux Eacutetats-Unis) les nouveaux immigrants (dans la plupart des pays deacuteveloppeacutes) les eacutetudiantes et eacutetudiants autochtones au Canada ainsi que ceux pour qui lrsquoanglais est leur seconde langue LrsquoEacutetat presse aussi les universiteacutes agrave accepter davantage drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants eacutetrangers qui paient les frais de scolariteacute en entier ou mecircme plus ce qui ajoute au meacutelange culturel et linguistique Autrement dit il est attendu que les eacutetablissements drsquoenseignement postsecondaire repreacutesentent le mecircme type de diversiteacute socioeacuteconomique et culturelle que la socieacuteteacute dans son ensemble plutocirct que drsquoecirctre des eacutetablissements reacuteserveacutes agrave une eacutelite minoritaire

Nous observons aussi que dans de nombreux pays deacuteveloppeacutes les eacutetudiantes et eacutetudiants des universiteacutes et des collegraveges sont plus acircgeacutes qursquoauparavant et qursquoils ne se consacrent plus deacutesormais agrave eacutetudier et srsquoamuser (ou vice-versa) agrave temps plein Le coucirct grandissant des frais de scolariteacute et de subsistance oblige doreacutenavant beaucoup drsquoapprenantes et apprenants agrave prendre un emploi agrave temps partiel Cela creacutee ineacutevitablement des conflits avec lrsquohoraire reacutegulier des cours mecircme srsquoils sont officiellement classifieacutes comme eacutetudiantes ou eacutetudiants agrave temps plein Par conseacutequent il leur faut plus de temps pour obtenir leur diplocircme Aux Eacutetats-Unis la dureacutee moyenne drsquoachegravevement drsquoun baccalaureacuteat de quatre ans srsquoeacutetend maintenant sur une peacuteriode de sept ans (Lumina Foundation 2014)

Peut-ecirctre encore plus significatif beaucoup de diplocircmeacutees et diplocircmeacutes retournent pour suivre drsquoautres cours ou programmes plus tard dans leur carriegravere afin de se tenir agrave niveau dans leur domaine de connaissances en eacutevolution constante Beaucoup drsquoindividus parmi la population eacutetudiante ont un emploi agrave temps plein et leur propre famille et doivent coordonner leurs eacutetudes avec leurs autres engagements Il est critique du point de vue eacuteconomique drsquoencourager et de soutenir ces eacutetudiantes et eacutetudiants qui doivent garder leur compeacutetitiviteacute dans une socieacuteteacute du savoir speacutecialement eacutetant donneacute le deacuteclin du taux de naissance et lrsquoallongement de la vie Dans certains territoires le nombre des apprenantes et apprenants permanents (c-agrave-d des diplocircmeacutes qui retournent aux eacutetudes) deacutepassera bientocirct celui des eacutetudiantes et eacutetudiants arrivant directement de lrsquoeacutecole secondaire Ainsi lrsquoacircge moyen des 60 000 eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoUniversity of


British Columbia au Canada se situe maintenant agrave 27 ans et ce chiffre a augmenteacute reacuteguliegraverement chaque anneacutee depuis quinze ans Nous notons aussi un accroissement du nombre des eacutetudiantes et eacutetudiants qui font la transition drsquoun collegravege vers une universiteacute et vice-versa Par exemple le British Columbia Institute of Technology au Canada estime que maintenant plus de la moitieacute des nouveaux individus inscrits aupregraves de leur eacutetablissement chaque anneacutee possegravedent deacutejagrave un grade universitaire

Un autre facteur qui rend les eacutetudiantes et eacutetudiants quelque peu diffeacuterents de nos jours est leur immersion et leur faciliteacute agrave lrsquoeacutegard des meacutedias sociaux messagerie instantaneacutee Twitter jeux videacuteo Facebook et une panoplie drsquoapplications (applis) qui fonctionnent sur un eacuteventail drsquoappareils mobiles comme les tablettes eacutelectroniques et les teacuteleacutephones mobiles Ces apprenantes et apprenants sont constamment laquo connecteacutes raquo Agrave leur arriveacutee agrave lrsquouniversiteacute ou au collegravege la majoriteacute drsquoentre eux sont deacutejagrave immergeacutes dans les meacutedias sociaux et une grande partie de leur vie orbite autour de ces meacutedias Des commentateurs comme Mark Prensky (2001) affirment qursquoen raison de leur immersion dans les meacutedias numeacuteriques les natifs numeacuteriques pensent et apprennent de faccedilon fondamentalement diffeacuterente Entre autres ils srsquoattendent agrave utiliser les meacutedias sociaux pour le reste de leur vie Pourquoi leur expeacuterience drsquoapprentissage devrait-elle ecirctre diffeacuterente Nous explorerons cet aspect plus loin dans le Chapitre 2

Un grand nombre de membres plus acircgeacutes du personnel enseignant se languissent du bon vieux temps alors ils eacutetaient eux-mecircmes des eacutetudiants Mecircme lorsque la Robbinsrsquo Commission a recommandeacute le deacuteveloppement des universiteacutes en Grande-Bretagne dans les anneacutees 1960 les vice-chanceliers de ces eacutetablissements drsquoenseignement ont lanceacute cette boutade laquo Lrsquoexpansion megravene agrave la deacutegradation raquo Dans les universiteacutes publiques toutefois lrsquoideacuteal (proposeacute par Platon) drsquoun eacuteducateur partageant son savoir avec un petit groupe drsquoeacutetudiants deacutevoueacutes reacuteunis sous un majestueux tilleul nrsquoest deacutejagrave plus la reacutealiteacute sauf peut-ecirctre au palier des cycles supeacuterieurs En outre il est hors de question qursquoun tel ideacuteal revienne un jour dans les eacutetablissements publics drsquoenseignement postsecondaire (sauf peut-ecirctre en Grande-Bretagne ougrave le gouvernement Cameron semble vouloir revenir au modegravele des anneacutees 1950) Agrave la grande inquieacutetude des traditionalistes la massification de lrsquoeacuteducation supeacuterieure a enfin permis drsquoouvrir les portes du monde universitaire agrave la plegravebe Cependant nous avons constateacute que cela a eu lieu autant pour des raisons eacuteconomiques que pour des raisons de mobiliteacute sociale

En ce qui a trait agrave lrsquoenseignement universitaire et colleacutegial les reacutepercussions de tels changements sur la population eacutetudiante sont profondes Agrave une certaine eacutepoque en Allemagne les professeurs de matheacutematiques eacutetaient tregraves fiers que seulement de 5 agrave 10 des eacutetudiantes et eacutetudiants puissent reacuteussir leurs examens Le degreacute de difficulteacute eacutetait si eacuteleveacute que seuls les meilleurs des meilleurs eacutevitaient lrsquoeacutechec Un taux de reacuteussite si minuscule reacutevegravele agrave quel point cet enseignement eacutetait rigoureux Crsquoeacutetait la population eacutetudiante et non le corps professoral qui avait la responsabiliteacute drsquoatteindre le niveau requis Cela peut encore ecirctre le but actuellement pour les eacutetudiantes et eacutetudiants qui font de la recherche de haut niveau Mais il est eacutevident que de nos jours les universiteacutes et les collegraveges ont une mission quelque peu diffeacuterente qui consiste agrave srsquoassurer autant que possible qursquoun nombre maximal drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants quittent ces eacutetablissements avec les qualifications approprieacutees pour la vie dans une socieacuteteacute du savoir Nous ne pouvons plus nous permettre de deacutemolir la vie de 95 des apprenantes et apprenants sur le plan eacutethique ou eacuteconomique En tout cas les gouvernements se fondent de plus en plus sur les taux de reacuteussite et les grades accordeacutes en tant qursquoindicateurs cleacutes du rendement qui influent sur le financement institutionnel

Eacutetant donneacute lrsquoeacutenorme diversiteacute de la population eacutetudiante actuelle le fait drsquohabiliter autant drsquoapprenantes et apprenants possibles agrave reacuteussir leurs eacutetudes constitue un deacutefi majeur pour les eacutetablissements drsquoenseignement Pour reacutealiser cet objectif il est neacutecessaire de rehausser la concentration sur les meacutethodes peacutedagogiques menant agrave la reacuteussite eacutetudiante sur lrsquoindividualisation de lrsquoapprentissage et sur la prestation plus souple des cours Ces deacuteveloppements augmentent la responsabiliteacute du personnel de formation (ainsi que celle des eacutetudiantes et eacutetudiants) et exigent que ce personnel ait un degreacute beaucoup plus eacuteleveacute de compeacutetence en enseignement Heureusement de nombreuses recherches ont eacuteteacute effectueacutees sur la faccedilon drsquoapprendre et sur les meacutethodes peacutedagogiques menant agrave la reacuteussite eacutetudiante depuis plus drsquoun siegravecle


Mais malheureusement ces eacutetudes de recherche ne sont pas connues ni appliqueacutees par la vaste majoriteacute du personnel de formation des universiteacutes et des collegraveges Ce personnel se fie encore surtout agrave des meacutethodes peacutedagogiques qui eacutetaient auparavant approprieacutees pour des classes restreintes ou drsquoeacutelite mais qui ne le sont plus maintenant (p ex voir Christensen Hughes et Mighty 2010) Donc il nous faut doreacutenavant une approche diffeacuterente envers lrsquoenseignement et un meilleur usage de la technologie afin drsquoaider le personnel de formation agrave augmenter lrsquoefficaciteacute au sein drsquoune population eacutetudiante diversifieacutee

Activiteacute 13

Quels changements le cas eacutecheacuteant avez-vous observeacutes parmi vos eacutetudiantes et eacutetudiants Comment cela diffegravere-t-il de mon analyse

Qui a la responsabiliteacute de srsquoassurer que les eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteussissent Agrave quel point la diversiteacute eacutetudiante ajoute-t-elle agrave la responsabiliteacute du personnel de formationEst-ce vrai que laquo lrsquoexpansion megravene agrave la deacutegradation raquo Si crsquoest les cas quelle est la solution de rechangeEst-ce que votre pays ou province a mis en place un eacutequilibre juste entre lrsquoeacuteducation supeacuterieure et la formation professionnellePour cette activiteacute il faut eacutetablir des liens vers les commentaires ou un forum de discussion


Section 17 De la peacuteripheacuterie vers le centre ndash comment la technologie change la maniegravere drsquoenseigner

Nous verrons dans le Chapitre 3 que la technologie a toujours joueacute un rocircle important dans lrsquoenseignement depuis des temps immeacutemoriaux mais jusqursquoagrave tout reacutecemment elle a eacuteteacute cantonneacutee plus agrave la peacuteripheacuterie de lrsquoeacuteducation postsecondaire La technologie a eacuteteacute utiliseacutee principalement pour soutenir lrsquoenseignement en salle de classe ordinaire ou elle a fonctionneacute sous forme drsquoeacuteducation agrave distance pour une minoriteacute drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ou dans des deacutepartements speacutecialiseacutes (freacutequemment ceux de lrsquoeacuteducation permanente ou de lrsquoextension de lrsquoenseignement) En fait les eacutetablissements drsquoenseignement qui se speacutecialisent dans lrsquoeacuteducation agrave distance ou lrsquoapprentissage ouvert comme lrsquoOpen University au Royaume-Uni lrsquoAthabasca University au Canada et la Western Governors University aux Eacutetats-Unis ont eacuteteacute creacuteeacutees deacutelibeacutereacutement agrave lrsquoexteacuterieur du systegraveme postsecondaire conventionnel et nrsquoont que peu drsquoimpact direct sur le travail de la majoriteacute du personnel de formation œuvrant dans des universiteacutes conventionnelles

Dans les dix agrave quinze derniegraveres anneacutees toutefois la technologie a exerceacute une influence grandissante sur les activiteacutes de base de lrsquoenseignement universitaire Agrave partir des tendances suivantes il nous est possible de deacuteceler certains moyens qui ont permis de faire progresser la mouvance de la technologie depuis la peacuteripheacuterie vers le centre

111 Davantage drsquoapprentissage en ligne

Lrsquoapprentissage en ligne baseacute sur des creacutedits est en train de devenir une activiteacute centrale majeure pour la plupart des deacutepartements universitaires et colleacutegiaux Les inscriptions agrave des cours entiegraverement en ligne (c-agrave-d des cours drsquoeacuteducation agrave distance) constituent maintenant de 25 agrave 33 de la totaliteacute des inscriptions postsecondaires (Allen and Seaman 2014) Or les inscriptions agrave lrsquoapprentissage en ligne augmentent de 10 agrave 20 annuellement depuis quinze ans environ en Ameacuterique du Nord comparativement agrave lrsquoaugmentation de 2 agrave 3 environ par anneacutee pour les inscriptions agrave des cours donneacutes sur le campus Aux Eacutetats-Unis un minimum de sept millions drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants suivent actuellement au moins un cours entiegraverement en ligne de plus on deacutenombre presque un million drsquoinscriptions agrave des cours en ligne uniquement aupregraves du systegraveme de collegraveges communautaires California Community Collegravege System (Johnson and Mejia 2014) Lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne est donc maintenant une composante cleacute de nombreux systegravemes drsquoeacutecoles et drsquoeacuteducation postsecondaire

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LE POURCENTAGE DE LrsquoINSCRIPTION EN LIGNE DE LrsquoAUTOMNE 2002 Agrave LrsquoAUTOMNE 2012

Source Seaman et Allen 2014

Figure 13 La croissance de lrsquoapprentissage en ligne aux Eacutetats-Unis


Cependant drsquoautres eacutetablissements drsquoenseignement nrsquoutilisent pas un tel processus renforceacute de conception peacutedagogique Donc la qualiteacute varie encore beaucoup parmi les cours entiegraverement en ligne drsquoun eacutetablissement agrave un autre (ou mecircme au sein drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement) comme crsquoest le cas dans lrsquoenseignement en face-agrave-face bien sucircr

Quoique lrsquoapprentissage en ligne srsquoeacutetende rapidement la recherche (p ex voir Dabbagh 2007) deacutemontre que les cours entiegraverement en ligne conviennent mieux agrave certains eacutetudiantes et eacutetudiants ceux qui sont plus matures et acircgeacutes ceux qui possegravedent deacutejagrave de hauts niveaux drsquoeacuteducation et ceux agrave temps partiel qui ont deacutejagrave un emploi ou leur propre famille Pour reacuteussir les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne neacutecessitent habituellement plus drsquoautodiscipline et une motivation plus grande envers leurs eacutetudes Cela ne veut pas dire que drsquoautres types drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ne peuvent pas tirer profit de lrsquoapprentissage en ligne mais plutocirct que des efforts suppleacutementaires doivent ecirctre deacuteployeacutes en matiegravere de conception et de soutien pour ces eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne

112 Davantage drsquoapprentissage mixte et hybride

Agrave mesure que davantage de membres du personnel de formation srsquoengagent dans lrsquoapprentissage en ligne ils reacutealisent que beaucoup de choses qui sont faites traditionnellement en classe peuvent eacutegalement ecirctre faites aussi bien ou mecircme mieux en ligne (ce thegraveme sera expliqueacute dans le Chapitre 4) Par conseacutequent le personnel de formation a introduit graduellement plus drsquoeacuteleacutements drsquoeacutetude en ligne dans leur enseignement en salle de classe Ainsi les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) peuvent ecirctre utiliseacutes pour le stockage des notes de cours magistraux sous forme de diapos ou de PDF des liens vers des lectures en ligne peuvent ecirctre fournis ou des forums de discussion en ligne peuvent ecirctre eacutetablis Donc lrsquoapprentissage en ligne est peu agrave peu inteacutegreacute agrave lrsquoenseignement en face-agrave-face et ce sans modifier le modegravele de base de lrsquoenseignement en salle de classe

Dans un tel cas lrsquoapprentissage en ligne est utiliseacute en tant que suppleacutement agrave lrsquoenseignement traditionnel Quoique cela procure aux eacutetudiantes et eacutetudiants une source plus commode de ressources enrichies ou peut-ecirctre plus exactes utiliser la technologie de cette faccedilon devient un travail additionnel pour le personnel de formation et pour les eacutetudiantes et eacutetudiants surtout que de nouveaux mateacuteriels sont ajouteacutes chaque fois que le cours est offert Bien qursquoil nrsquoexiste pas de deacutefinitions accepteacutees en commun ni de normes dans ce domaine je vais deacutesigner cette utilisation de la technologie par le terme laquo apprentissage mixte raquo

Plus reacutecemment toutefois la capture de cours magistraux a meneacute le personnel de formation agrave reacutealiser que si un cours magistral est enregistreacute cela permet aux eacutetudiantes et eacutetudiants de le visionner quand ils veulent et que le temps en salle de classe pourrait ecirctre utiliseacute pour des sessions plus interactives Ce modegravele est maintenant appeleacute laquo salle de classe inverseacutee raquo Encore une fois le modegravele plus conventionnel a eacuteteacute modifieacute jusqursquoau point ougrave cela permet mecircme dans de grandes classes davantage drsquointeractions des eacutetudiantes et eacutetudiants avec le personnel de formation Il est agrave noter aussi que cela entraicircne une leacutegegravere augmentation de travail agrave la fois pour le personnel de formation et pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Jrsquoenvisage donc cela comme une progression agrave lrsquoeacutegard du modegravele drsquoapprentissage mixte

Il y a pourtant un troisiegraveme stade de deacuteveloppement la reconception totale des classes donneacutees sur le campus qui met encore plus agrave profit le potentiel de la technologie Cela implique de repenser lrsquoexpeacuterience en entier avec une transformation de lrsquoenseignement sur le campus qui est orienteacute vers lrsquoutilisation de la technologie Un processus creacuteeacute et geacutereacute par Carol Twigg au National Center for Academic Transformation consiste agrave se rendre dans les universiteacutes et les collegraveges pour reacutealiser la reconception des programmes au moyen de lrsquoutilisation de la technologie afin drsquoameacuteliorer lrsquoapprentissage et de diminuer les coucircts Ce programme fonctionne avec succegraves depuis 1999 Il y a plusieurs anneacutees lrsquoinstitut Virginia Tech a creacuteeacute un programme reacuteussi pour lrsquoenseignement des matheacutematiques de premiegravere anneacutee et de deuxiegraveme anneacutee qui est baseacute sur lrsquoapprentissage assisteacute par ordinateur tous les jours 24 heures sur 24 et soutenu par un


personnel de formation et des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement laquo volants raquo (Robinson et Moore 2006)

Plus reacutecemment toutefois des eacutetablissements drsquoenseignement doteacutes drsquoun solide historique de conception peacutedagogique en matiegravere de cours en ligne ou agrave distance ont entrepris drsquoenvisager drsquoautres modegraveles pour transformer lrsquoenseignement en salle de classe en combinant lrsquoapprentissage en ligne avec des interactions en face-agrave-face dans de petits groupes ou en inteacutegrant agrave la fois des expeacuteriences de laboratoire physique et en ligne Dans de telles conceptions la dureacutee de contact en face-agrave-face est reacuteduite habituellement par exemple agrave partir de trois classes par semaine jusqursquoagrave une seule afin de donner aux eacutetudiantes et eacutetudiants plus de temps pour eacutetudier en ligne Il est possible aussi drsquoeacutelaborer de nombreuses variantes de ce concept Certains eacutetablissements drsquoenseignement comme la Royal Roads University situeacutee agrave Victoria au Canada utilisent un modegravele selon lequel les eacutetudiantes et eacutetudiants passent un semestre sur le campus et deux semestres entiegraverement en ligne Nous discuterons plus en deacutetail des ces conceptions dans les Chapitres 2 et 4 mais je me sers du terme laquo apprentissage hybride raquo pour les cours ougrave il y a une reconception deacutelibeacutereacutee de lrsquoenseignement afin drsquoincorporer les meilleurs eacuteleacutements de la technologie et de lrsquoenseignement en face-agrave-face

Quelques eacutetablissements drsquoenseignement eacutelaborent actuellement des plans pour transposer une partie substantielle de leur enseignement dans des modes hybrides ou souples Par exemple lrsquoUniversiteacute drsquoOttawa preacutevoit qursquoau moins 25 de ses cours seront offerts en mode mixte ou hybride drsquoici cinq ans (Universiteacute drsquoOttawa 2013) De son cocircteacute lrsquoUniversity of British Columbia planifie une reconception de la plupart de ses grandes classes de cours magistraux de premiegravere anneacutee et de deuxiegraveme anneacutee pour qursquoelles soient offertes en tant que classes hybrides (Bates 2013 et 2014)

Ces deacuteveloppements ouvrent une nouvelle gamme complegravete de deacutecisions pour le personnel de formation Lrsquoapprentissage en ligne peut ecirctre consideacutereacute comme eacutetant un continuum (voir Figure 14)

apprentissage eacutechelonneacuteapprentissage mixte

aucunapprentissageeacutelectronique

apprentissageentiegraverementeacutelectronique

face-agrave-face

aides en sallede classe

hybride(face-agrave-face

reacuteduit + en ligne)

entiegraverementen ligne(agrave distance)

Figure 14 Le continuum drsquoapprentissage en ligne


Tout drsquoabord nous avons lrsquoenseignement qui nrsquoutilise aucune technologie (ce qui est tregraves rare de nos jours) Ensuite il y a la technologie utiliseacutee comme aides en salle de classe qui pourrait inclure lrsquousage drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage pour soutenir lrsquoenseignement en salle de classe ou encore le recours agrave la capture de cours magistral pour les salles de classe inverseacutees Quant agrave lrsquoapprentissage hybride il implique une plus grande reconception de lrsquoenseignement Finalement il y a lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne qui est une forme drsquoeacuteducation agrave distance et ne comprend aucun enseignement en salle de classe

Cela signifie que chaque membre du personnel de formation et chaque eacutetablissement drsquoenseignement ont maintenant besoin de prendre des deacutecisions agrave lrsquoeacutegard de la question suivante Ougrave devrait se situer tout cours ou programme particulier dans ce continuum drsquoenseignement Le chapitre 4 preacutesente quelques lignes directrices et un cadre pour prendre de telles deacutecisions


La mouvance vers davantage drsquoeacuteducation ouverte est un autre deacuteveloppement de plus en plus important lieacute agrave lrsquoapprentissage en ligne Inaugureacutee en 1971 lrsquoOpen University au Royaume-Uni compte maintenant plus 200 000 eacutetudiantes et eacutetudiants Il existe aussi drsquoautres universiteacutes ouvertes un peu partout dans le monde particuliegraverement dans les pays en deacuteveloppement Cependant ces grandes universiteacutes ouvertes ont fonctionneacute plus ou moins seacutepareacutement des systegravemes drsquoeacuteducation supeacuterieure formelle Elles ont servi agrave augmenter lrsquoaccegraves pour des personnes ne pouvant pas autrement se payer des eacutetudes drsquoeacuteducation postsecondaire ou supeacuterieure ou nrsquoayant pas les qualifications obligatoires pour lrsquoadmission dans des universiteacutes conventionnelles ou encore pour des eacutetudiantes et eacutetudiants (surtout adultes) neacutecessitant la commoditeacute de lrsquoapprentissage entiegraverement agrave distance

Cependant des deacuteveloppements en apprentissage ouvert dans les dix derniegraveres anneacutees commencent agrave influer directement sur les eacutetablissements drsquoenseignement conventionnels Lrsquoaspect le plus immeacutediat de ce pheacutenomegravene touche les manuels ouverts ndash comme celui que vous lisez en ce moment Les manuels ouverts sont des manuels numeacuteriques qui peuvent ecirctre teacuteleacutechargeacutes gratuitement sous format numeacuterique par les eacutetudiantes et eacutetudiants (ou le personnel de formation) permettant ainsi aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoeacuteconomiser beaucoup drsquoargent pour lrsquoachat de manuels Par exemple au Canada les trois provinces de la Colombie-Britannique de lrsquoAlberta et de la Saskatchewan ont conclu une entente de collaboration pour la production et la distribution de manuels ouverts examineacutes par des pairs agrave lrsquoeacutegard de 40 disciplines geacuteneacuterant des niveaux eacuteleveacutes drsquoinscriptions agrave leurs programmes universitaires ou colleacutegiaux

Les ressources eacuteducatives ouvertes (REO) sont un autre deacuteveloppement reacutecent en eacuteducation ouverte Ces mateacuteriels peacutedagogiques sont offerts gratuitement sur Internet Ils peuvent ecirctre teacuteleacutechargeacutes sans frais par le personnel de formation (ou par les eacutetudiantes et eacutetudiants) et si neacutecessaire ils peuvent ecirctre adapteacutes ou modifieacutes en vertu drsquoune licence Creative Commons qui procure des protections pour les creacuteateurs de ces mateacuteriels La source de REO la mieux connue est probablement le projet OpenCourseWare du Massachusetts Institute of Technology (MIT) Avec la permission individuelle des professeurs le MIT a offert le teacuteleacutechargement gratuit sur Internet de cours videacuteo enregistreacutes incluant une capture de cours magistraux ainsi que des mateacuteriels de soutien comme des diapos

Et encore plus important les gouvernements de certains pays (notamment ceux des Eacutetats-Unis et du Royaume-Uni) exigent que toute recherche publieacutee reacutesultant drsquoun financement gouvernemental devienne disponible de maniegravere ouverte sous un format quelconque Au Canada des deacutecisions reacutecentes de la Cour suprecircme et de nouvelles lois permettent beaucoup plus facilement drsquoavoir accegraves aux mateacuteriels en ligne agrave des fins eacuteducatives et de les utiliser gratuitement quoiqursquoil y ait encore certaines restrictions

La porteacutee de ces deacuteveloppements nrsquoa pas vraiment eacuteteacute comprise entiegraverement par le personnel de formation Cela signifie en fait qursquoeacuteventuellement la plupart des contenus seront accessibles facilement et disponibles gratuitement par lrsquointermeacutediaire drsquoInternet pour quiconque Cela pourrait bien mener agrave


un glissement de pouvoir du personnel de formation vers les eacutetudiantes et eacutetudiants Car ces derniers ne deacutependront plus du personnel de formation en tant que leur principale source drsquoinformation Deacutejagrave des eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoassistent pas agrave certains cours magistraux donneacutes dans leur eacutetablissement drsquoenseignement local parce que lrsquoenseignement du sujet est preacutesenteacute mieux et plus clairement sur iTunesU ou la Khan Academy Si les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent avoir accegraves aux meilleurs cours magistraux ou mateacuteriels drsquoapprentissage de nrsquoimporte ougrave dans le monde (y compris dans les universiteacutes chefs de file de la Ivy League) pourquoi voudraient-ils obtenir le contenu provenant drsquoun membre moyen du personnel de formation de la Midwest State University

Si le contenu est offert plus ou moins partout ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants chercheront de plus en plus aupregraves de leur eacutetablissement local drsquoenseignement sera le soutien agrave leur apprentissage plutocirct que la prestation du contenu En outre si nous consideacuterons la gestion des connaissances comme lrsquoune des habileteacutes essentielles neacutecessaires il vaudrait mieux peut-ecirctre drsquohabiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave trouver analyser eacutevaluer et appliquer le contenu plutocirct que de demander au personnel de formation de le faire pour eux Donc pour la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants au sein de leur universiteacute ou collegravege la qualiteacute du soutien agrave lrsquoapprentissage aura plus drsquoimportance pour eux que la qualiteacute de la prestation du contenu qursquoils peuvent obtenir de nrsquoimporte ougrave Les deacuteveloppements en eacuteducation ouverte et les incidences sur la conception de lrsquoenseignement seront abordeacutes plus en deacutetail dans le Chapitre 4

114 Les cours en ligne largement ouverts (MOOC)

Lrsquoun des principaux deacuteveloppements dans lrsquoapprentissage en ligne est la croissance rapide des cours en ligne largement ouverts (MOOC) En 2008 lrsquoUniversity of Manitoba au Canada a offert le premier MOOC comptant seulement un peu plus de 2000 inscriptions qui reliait des preacutesentations de webinaires etou des blogues (publieacutes par des experts) avec des blogues et gazouillis (tweets) des participantes et participants Ces cours eacutetaient ouverts agrave quiconque et ne comportaient aucune eacutevaluation formelle Puis en 2012 deux professeurs de la Stanford University ont lanceacute un MOOC baseacute sur la capture de cours magistraux portant sur lrsquointelligence artificielle qui a attireacute la participation de plus de 100 000 eacutetudiantes et eacutetudiants Par la suite les MOOC se sont reacutepandus rapidement sur la planegravete

Bien que le format des MOOC puisse varier ces cours incluent en geacuteneacuteral ces caracteacuteristiques bull lrsquoinscription est ouverte agrave quiconque et elle est tregraves simple (il suffit de donner une adresse

eacutelectronique)bull ils attirent de tregraves grands nombres de participantes et participants (de 1 000 agrave 100 000)bull lrsquoaccegraves gratuit aux cours magistraux enregistreacutes sur videacuteo provenant souvent des plus

prestigieuses universiteacutes aux Eacutetats-Unis (en particulier Harvard MIT et Stanford)bull une eacutevaluation informatiseacutee utilisant habituellement des questions agrave choix multiples et des

reacutetroactions immeacutediates combineacutees parfois agrave une eacutevaluation par les pairsbull un large eacuteventail drsquoengagements de la part des apprenantes et apprenants parmi eux jusqursquoagrave

50 ne srsquoaventurent pas plus loin que de srsquoinscrire 25 ne font jamais plus que le premier travail de cours et moins de 10 seulement reacuteussissent lrsquoeacutevaluation finale

Il existe eacutenormeacutement de laquo battage meacutediatique raquo et de deacuteclarations extravagantes au sujet des MOOC Certains intervenants affirment que de tels cours vont reacutevolutionner lrsquoeacuteducation supeacuterieure en offrant gratuitement une eacuteducation universitaire de qualiteacute supeacuterieure agrave tous (Ng 2013) Drsquoautres suggegraverent que les MOOC repreacutesentent la solution pour fournir une eacuteducation supeacuterieure aux gens pauvres dans les pays en deacuteveloppement (Koller 2012) Et drsquoautres encore concluent que les MOOC proposent de nouveaux moyens pour ameacuteliorer lrsquoapprentissage (Agarwal 2013) Enfin les principaux avantages offerts par les MOOC sont les suivants selon les eacutetablissements drsquoenseignement (Hollands and Tirthali 2014)


bull lrsquoeacutelargissement de la porteacutee en offrant gratuitement des cours de qualiteacute supeacuterieure agrave des millions de personnes

bull lrsquoeacutelaboration et le maintien drsquoune marquebull la diminution des coucircts ou lrsquoaugmentation des revenusbull lrsquoameacutelioration des reacutesultats de lrsquoenseignementbull lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissagebull la recherche sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

Jusqursquoici cependant il nrsquoy a pas de preuve pouvant appuyer ces deacuteclarations agrave lrsquoexception de la premiegravere qui concerne lrsquoeacutelargissement de la porteacutee Et drsquoautres intervenants soulignent les points suivants

bull les taux tregraves eacuteleveacutes de cours non acheveacutes et les taux tregraves faibles de reacuteussitebull les difficulteacutes drsquoeacutevaluer avec exactitude de tregraves grands nombres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants surtout

dans les disciplines ou les matiegraveres non quantitativesbull le manque de soutien aux apprenantes et apprenants (p ex comparativement agrave celui qursquooffre

lrsquoapprentissage en ligne baseacute sur des creacutedits)bull la faiblesse de lrsquoeacutevaluation par les pairs eacutetant donneacute le tregraves vaste eacuteventail drsquohabileteacutes et drsquoacquis

anteacuterieurs des participantes et participantsbull la difficulteacute pour les apprenantes et apprenants de naviguer et drsquoeacutevaluer une quantiteacute massive de

commentaires et de publications sur les discussions en lignebull une peacutedagogie meacutediocrebull le concept colonial ou impeacuterialiste drsquooffrir des programmes en provenance des Eacutetats-Unis en

tant que solution de remplacement aux grades et aux qualifications obtenus agrave lrsquoeacutechelle localebull le manque de modegraveles durables de fonctionnement speacutecialement pour les eacutetablissements

drsquoenseignement qui offrent des MOOC

Il est tregraves difficile de preacutevoir lrsquoavenir des cours en ligne largement ouverts (MOOC) Ils eacutevolueront certainement au fil du temps et il est probable qursquoils se trouveront une niche sur le marcheacute de lrsquoeacuteducation supeacuterieure Toutefois le pheacutenomegravene des MOOC constitue simplement le plus reacutecent exemple de lrsquoeacutevolution rapide de la technologie de lrsquoenthousiasme exageacutereacute des adopteurs preacutecoces ainsi que du besoin reacuteel drsquoune analyse minutieuse des forces et des faiblesses des nouvelles technologies pour lrsquoenseignement Cela signifie que les membres du personnel enseignant et de formation neacutecessitent un cadre solide pour eacutevaluer la valeur de diffeacuterentes technologies nouvelles ou existantes et pour deacutecider comment et quand ces technologies leur semblent logiques aux fins de leur utilisation par eux-mecircmes et par leurs eacutetudiantes et eacutetudiants


Section 18 Naviguer dans les nouveaux deacuteveloppements technologiques et de lrsquoapprentissage en ligne

Les membres du personnel de formation œuvrant dans les universiteacutes et les collegraveges font maintenant face aux deacutefis suivants

bull le taux rapide des changements dans les nouvelles technologiesbull les pressions en vue de devenir plus productifs gracircce agrave lrsquoutilisation de la technologiebull le besoin drsquoeacutelaborer des meacutethodes peacutedagogiques qui sont approprieacutees pour une population

eacutetudiante de plus en plus diversifieacuteebull enseigner de certaines maniegraveres qui aident agrave lrsquoacquisition des connaissances et au deacuteveloppement

des habileteacutes neacutecessaires dans la socieacuteteacute drsquoaujourdrsquohui

Toutefois le personnel de formation universitaire nrsquoa reccedilu en geacuteneacuteral que peu ou pas de formation en enseignement en peacutedagogie ou en recherche sur lrsquoapprentissage Nous ne nous attendons pas agrave ce que les pilotes puissent faire voler un jet moderne sans avoir suivi une formation preacutealable Et pourtant crsquoest exactement ce que nous exigeons de la part de notre personnel de formation dans lrsquoeacuteducation postsecondaire

Ce livre vise donc agrave fournir un cadre pour la prise de deacutecisions au sujet des maniegraveres drsquoenseigner et des meilleures faccedilons drsquoutiliser la technologie en recourant agrave des moyens qui reflegravetent les valeurs de base des universiteacutes et des collegraveges et tout en ajoutant au grand volume de recherches sur lrsquoapprentissage et lrsquoenseignement qui ont eacuteteacute reacutealiseacutees dans les cinq derniegraveres deacutecennies

Le prochain chapitre traite de la plus importante de toutes les questions Comment voulez-vous enseigner agrave lrsquoegravere numeacuterique



bull Il est neacutecessaire que les meacutethodes peacutedagogiques soient utiliseacutees pour qursquoils contribuent agrave deacutevelopper et agrave transfeacuterer des habileteacutes speacutecifiques favorisant les objectifs drsquoacquisition et de disseacutemination des connaissances tout en preacuteparant les futurs diplocircmeacutes et diplocircmeacutees au travail dans une socieacuteteacute du savoir

bull Agrave mesure que les nombres des eacutetudiantes et eacutetudiants ont augmenteacute lrsquoenseignement a pour toutes sortes de raisons reacutegresseacute de son cocircteacute vers une focalisation plus grande sur la transmission de lrsquoinformation et une focalisation moindre sur le questionnement lrsquoexploration des ideacutees la preacutesentation de points de vue de rechange et le deacuteveloppement de la penseacutee critique ou originale Pourtant ces habileteacutes sont justement celles qui sont tregraves neacutecessaires pour les eacutetudiantes et eacutetudiants dans une socieacuteteacute du savoir

bull La vaste diversiteacute des populations eacutetudiantes repreacutesente un deacutefi majeur pour les eacutetablissements drsquoenseignement Pour surmonter un tel deacutefi il est obligatoire de se concentrer davantage sur des meacutethodes peacutedagogiques qui procurent un soutien aux apprenantes et apprenants plus drsquoindividualisation de lrsquoapprentissage et une prestation plus souple

bull Lrsquoapprentissage en ligne est un continuum Chaque membre du personnel de formation et chaque eacutetablissement drsquoenseignement doivent prendre maintenant drsquoimportantes deacutecisions sur cette question Ougrave devrait se situer tout cours ou programme particulier dans ce continuum drsquoenseignement

bull Alors que de plus en plus de contenus scolaires deviennent des sources ouvertes et sont disponibles gratuitement les eacutetudiantes et eacutetudiants se tourneront de faccedilon croissante vers leur eacutetablissement drsquoenseignement respectif agrave lrsquoeacutechelle locale pour obtenir un soutien agrave leur apprentissage plutocirct que pour la prestation de contenus Cette tendance geacutenegravere une focalisation plus grande sur les compeacutetences drsquoenseignement et une focalisation moindre sur lrsquoexpertise en la matiegravere

bull Les membres du personnel enseignant et de formation neacutecessitent un cadre solide pour eacutevaluer la valeur de diffeacuterentes technologies nouvelles ou existantes et pour deacutecider comment et quand ces technologies leur semblent logiques aux fins de leur utilisation par eux-mecircmes (etou par leurs eacutetudiantes et eacutetudiants)


Activiteacute 14


Cliquez ici pour comparer vos reacuteponses aux miennes (veuillez les consultez APREgraveS avoir termineacute cette activiteacute)


Reacutetroaction sur lrsquoActiviteacute 14

Activiteacute 14


Il est possible de tirer plusieurs conclusions mais voici les miennes 1 La mission des universiteacutes et des collegraveges va au-delagrave de simplement reacutepondre aux demandes agrave court

terme du marcheacute du travail En outre il existe un laquo contrat secret raquo entre le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation postsecondaire et le besoin de creacuteer une main-drsquoœuvre qui est compeacutetente adaptable et compeacutetitive Selon moi il ne srsquoagit pas ici neacutecessairement drsquoun conflit De nombreuses activiteacutes que nous consideacuterons comme cruciales au but drsquoune universiteacute peuvent satisfaire agrave ces besoins de la main-drsquoœuvre gracircce agrave relativement peu de peaufinage

2 La diversiteacute de la population eacutetudiante et la disponibiliteacute facile du contenu soulignent lrsquoimportance drsquoun bon enseignement eacutetayeacute par de solides principes peacutedagogiques et par la recherche sur lrsquoapprentissage Cela implique la professionnalisation de lrsquoenseignement dans lrsquoeacuteducation postsecondaire

3 Lrsquoeacutevolution de la technologie est continue En fait il semble mecircme qursquoelle srsquoacceacutelegravere De nouvelles technologies qui pourraient ecirctre appliqueacutees en eacuteducation sont creacuteeacutees constamment Alors la technologie est lagrave pour rester Il est inutile de fermer vos yeux et drsquoespeacuterer que vous pouvez fonctionner sans prendre de deacutecisions drsquoutiliser ou non la technologie dans votre enseignement Les pressions envers lrsquoutilisation de la technologie augmenteront encore plus et ne disparaicirctront pas

4 Il existe relativement peu de technologies qui sont conccedilues expresseacutement pour lrsquoeacuteducation Les fabricants et les deacutefenseurs de la technologie preacutefegraverent exercer le droit de pousser au deacutetriment de la traction exerceacutee par le personnel de formation Il est eacutevident neacuteanmoins qursquoau fil du temps de nombreuses technologies ont deacutemontreacute que ce sont de preacutecieux outils eacuteducatifs


6 Depuis les derniegraveres anneacutees seulement la technologie a commenceacute agrave susciter des changements majeurs aux modes de prestation de lrsquoenseignement Lrsquoeacuteducation agrave distance et lrsquoapprentissage en ligne nrsquoeacutetaient auparavant que des activiteacutes marginales ou accessoires de lrsquoapprentissage principal conventionnel et de sa prestation qui avait lieu en salle de classe sur le campus Mais cela commence deacutefinitivement agrave changer La technologie nous force agrave examiner fondamentalement non seulement le but et le processus de lrsquoenseignement mais aussi de reacutefleacutechir sur ce qui constitue des connaissances valides et sur le meilleur moyen de les acqueacuterir

7 Il en deacutecoule que vous avez besoin drsquoun cadre quelconque pour prendre des deacutecisions quant agrave utiliser ou non une technologie et comment srsquoen servir le mieux


Chapitre 2 La nature du savoir et les incidences sur lrsquoenseignement

Objet du chapitreCe chapitre traite de la relation entre notre vision sur la nature du savoir et notre faccedilon drsquoenseignerQuand vous aurez lu ce chapitre vous devriez pouvoir

bull connaicirctre votre propre position eacutepisteacutemologique et philosophique qui deacutetermine la faccedilon dont vous enseignez actuellement

bull reacutefleacutechir aux diffeacuterences et aux similitudes entre les connaissances theacuteoriques et quotidiennes

bull deacuteterminer si la technologie modifie la nature du savoir et eacutevaluer les incidences que cela implique pour lrsquoenseignement

bull deacuteterminer si oui ou non vous devriez modifier votre approche globale de lrsquoenseignement agrave la lumiegravere des questions souleveacutees dans le chapitre


Dans ce chapitre je traiterai des diffeacuterentes croyances relatives agrave la nature du savoir et de quelle maniegravere elles exercent une influence sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissageCe chapitre couvre en particulier les sujets suivants

bull 21 Lrsquoart la theacuteorie la recherche et les pratiques exemplaires en enseignement

bull 22 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les raisons pour lesquelles crsquoest important221 La nature du savoir une bregraveve introduction agrave lrsquoeacutepisteacutemologie222 Les connaissances theacuteoriques223 Les incidences sur lrsquoenseignement224 Les conclusions

bull 23 La technologie modifie-t-elle la nature du savoir231 Le savoir consideacutereacute comme un produit232 Les connaissances theacuteoriques par opposition aux connaissances appliqueacutees233 La pertinence des connaissances theacuteoriques dans une socieacuteteacute du savoir234 Les connaissances theacuteoriques et les autres formes de savoir

bull 24 Le savoir et les nouvelles technologies


bull Activiteacute 21 Qursquoest-ce qursquoune bonne enseignante et un bon enseignantbull Activiteacute 22 En savoir plus sur lrsquoeacutepisteacutemologie et lrsquoenseignementbull Activiteacute 23 Eacutepisteacutemologie et connaissances theacuteoriques




2 Nos croyances et nos valeurs sous-jacentes geacuteneacuteralement partageacutees par les autres experts en la matiegravere faccedilonnent notre approche relativement agrave lrsquoenseignement Ces croyances et valeurs sous-jacentes sont souvent implicites et habituellement elles ne sont pas transmises directement aux eacutetudiantes et eacutetudiants et ce mecircme si elles sont reconnues comme des eacuteleacutements essentiels dans le processus menant agrave la formation de laquo speacutecialiste raquo dans un domaine donneacute




Sceacutenario B Discussion preacuteceacutedant un repas entre amis

Liste des personnages

bull Peter et Ruth (hocirctes)bull Stephen (ingeacutenieur meacutecanicien et fregravere de Peter)bull Caroline (eacutecrivaine et amie de Ruth)

Peter agrave Stephen Je crois que Caroline vient drsquoarriver Je sais que tu nrsquoas jamais rencontreacute Caroline mais bon sang essaye drsquoecirctre ouvert et sociable La derniegravere fois que tu es venu ici tu nrsquoas pratiquement pas dit un mot

Stephen Les discussions ne mrsquointeacuteressaient pas Tout tournait autour des livres et de lrsquoart Tu sais tregraves bien que ce genre de sujets ne mrsquointeacuteresse pas

Peter Fais tout simplement un effort La voilagrave qui arrive Caroline ndash je suis content de te voir Entre et viens trsquoasseoir Je te preacutesente mon fregravere Stephen Je ne pense pas que vous vous soyez deacutejagrave rencontreacutes mais je trsquoai deacutejagrave parleacute de lui ndash il est professeur en geacutenie meacutecanique agrave lrsquouniversiteacute Mais tout drsquoabord est-ce que tu veux boire quelque chose

Caroline Bonjour Stephen Je ne crois pas effectivement que nous nous sommes deacutejagrave rencontreacutes Enchanteacutee de faire ta connaissance Peter jrsquoaimerais bien avoir un verre de vin srsquoil te plaicirct

Peter Pendant que vous faites connaissance je vais aller chercher les verres et donner un coup de main agrave Ruth dans la cuisine

Stephen Peter mrsquoa dit que tu es eacutecrivaine Sur quel sujet eacutecris-tuCaroline (en riant) Tu nrsquoaimes vraiment pas perdre de temps nrsquoest-ce pas Crsquoest une question agrave laquelle il

est difficile de reacutepondreStephen Qursquoest-ce qui trsquointeacuteresse en ce moment

Caroline Je me demande quelle serait la reacuteaction de quelqursquoun qui perd un proche alors que ce deacutecegraves a eacuteteacute le reacutesultat drsquoun geste involontaire drsquoune autre personne qui lui est tregraves proche Cette ideacutee mrsquoest venue en eacutecoutant un reportage sur un pegravere qui avait tueacute accidentellement sa fille de deux ans avec sa voiture Il lrsquoa eacutecraseacutee alors qursquoil roulait en marche arriegravere pour sortir du garage Sa femme venait de laisser sortir sa fille pour jouer sur le terrain agrave lrsquoavant de la maison et elle ignorait que son mari allait sortir lrsquoautomobile

Stephen Mon Dieu crsquoest horrible Je me demande vraiment pourquoi il nrsquoavait pas fait installer une cameacutera de reacutetrovision sur sa voiture pour voir agrave lrsquoarriegravere

Caroline La triste reacutealiteacute crsquoest qursquoune telle chose peut arriver agrave nrsquoimporte qui Crsquoest la raison pourquoi je veux eacutecrire sur ce thegraveme sur les trageacutedies les drames quotidiens

Stephen Comment est-il possible drsquoeacutecrire sur un tel sujet quand on nrsquoa pas veacutecu soi-mecircme cette expeacuterience Agrave moins que cela ne te soit arriveacute

Caroline Non fort heureusement Jrsquoimagine que crsquoest lrsquoart de lrsquoeacutecrivain ndash la capaciteacute agrave peacuteneacutetrer dans le monde des autres personnes drsquoanticiper leurs sentiments leurs eacutemotions et leurs gestes subseacutequents

Stephen Mais est-ce qursquoil ne te faudrait pas un diplocircme en psychologie ou de lrsquoexpeacuterience comme conseillegravere en matiegravere de deuil dans un tel cas pour y parvenirCaroline Bien sucircr je pourrais parler agrave des gens qui ont veacutecu des trageacutedies familiales de ce genre voir

comment cela les a affecteacutes au plus profond drsquoeux-mecircmes Mais drsquoabord et avant tout le but est de comprendre comment moi je reacuteagirais dans une telle situation et ensuite de le projeter et de le modifier pour des types de personnages qui mrsquointeacuteressent

Stephen Comment savoir si ce que tu eacutecris est vrai que les gens reacuteagiraient vraiment de la faccedilon que tu as imagineacuteCaroline Qursquoest-ce que la veacuteriteacute dans un cas semblable Il est probable que chaque personne reacuteagirait

drsquoune faccedilon diffeacuterente Crsquoest ce que je veux explorer dans le roman Le mari reacuteagit drsquoune certaine faccedilon la femme drsquoune autre et il y a ensuite lrsquointeraction entre les deux et entre toutes les personnes qui les entourent Ce qui mrsquointeacuteresse particuliegraverement crsquoest de voir srsquoils peuvent grandir et devenir de meilleures personnes ou


plutocirct srsquoils vont se deacutesinteacutegrer et se deacutetruire lrsquoun lrsquoautreStephen Mais comment faire si tu ne le sais pas avant de commencerCaroline Crsquoest justement le point Je ne le sais pas Je veux que les personnages vivent dans mon

imagination et le reacutesultat sera ineacutevitablement deacutetermineacute par ce processusStephen Oui mais si tu ne connais pas la veacuteriteacute crsquoest-agrave-dire comment les personnes ont vraiment reacuteagi

face agrave une telle trageacutedie comment peux-tu les aider et aider les autres personnes dans une situation similaire

Caroline Je suis une romanciegravere pas une theacuterapeute Je ne cherche pas agrave aider qui que ce soit ayant veacutecu un eacuteveacutenement aussi horrible Jrsquoessaie de comprendre la condition humaine en geacuteneacuteral Pour y arriver je dois commencer par mrsquoeacutetudier moi-mecircme ce que je sais et ce que je ressens et le projeter dans un contexte diffeacuterent

Stephen Ccedila ne fait aucun sens Comment peux-tu comprendre la condition humaine seulement en te livrant agrave une introspection puis en fabriquant une situation fictive qui nrsquoa probablement rien agrave voir avec ce qui est vraiment arriveacute

Caroline (soupir) Stephen tu penses vraiment en scientifique sans aucune forme drsquoimaginationPeter (arrivant avec les verres) Alors comment vous entendez-vous tous les deux

De toute eacutevidence agrave ce moment pas tregraves bien Le problegraveme est qursquoils ont chacun une conception diffeacuterente du monde tant en ce qui concerne la veacuteriteacute que le moyen drsquoy parvenir Ils ont des points de vue tregraves diffeacuterents sur ce que constitue les connaissances comment les acqueacuterir et la faccedilon de les valider Comme toujours les anciens Grecs avaient un mot pour deacutefinir la penseacutee portant sur la nature du savoir lrsquoeacutepisteacutemologie Comme nous allons le voir il srsquoagit drsquoun eacuteleacutement important qui a un impact sur notre faccedilon drsquoenseigner


Section 21 Lrsquoart la theacuteorie la recherche et les pratiques exemplaires en enseignement

Lrsquoenseignement marie toujours lrsquoart et la science Crsquoest un art parce que le personnel enseignant est confronteacute agrave de nombreuses variables en constante eacutevolution ce qui demande un jugement et une prise de deacutecision rapides Une bonne enseignante ou un bon enseignant eacuteprouve en geacuteneacuteral une passion pour son meacutetier Par conseacutequent lrsquoaspect eacutemotionnel et lrsquoaspect cognitif sont tous les deux importants Dans de nombreux cas crsquoest aussi une question de relations personnelles dans la mesure ougrave une instructrice ou un instructeur peut ressentir de lrsquoempathie pour des eacutetudiantes et des eacutetudiants et comprendre leurs difficulteacutes drsquoapprentissage et ougrave cela peut lui permettre de communiquer avec efficaciteacute

Il existe aussi une science de lrsquoenseignement se fondant sur la theacuteorie et la recherche Nous verrons en effet qursquoil existe un grand nombre de theacuteories souvent contradictoires qui reposent principalement sur des diffeacuterences eacutepisteacutemologiques agrave propos de la nature du savoir et sur des systegravemes de valeurs distincts Au cours des 100 derniegraveres anneacutees de nombreuses recherches empiriques ont eacuteteacute meneacutees sur la maniegravere dont les eacutetudiantes et les eacutetudiants apprennent ainsi que sur lrsquoefficaciteacute des meacutethodes peacutedagogiques qui dans leur forme ideacuteale srsquoappuient sur un fondement theacuteorique solide et dans le pire des cas sur la collecte insenseacutee de donneacutees (les classements cela vous dit quelque chose)

Finalement il y a ce qursquoon appelle les pratiques exemplaires qui reposent sur lrsquoexpeacuterience acquise du personnel enseignant Bien qursquoun grand nombre de ces pratiques soient valideacutees par la recherche ou par des theacuteories sur lrsquoapprentissage ce nrsquoest toutefois pas toujours le cas Par conseacutequent ce qui est perccedilu par certains comme des pratiques exemplaires nrsquoest pas toujours une opinion universellement partageacutee par tous les autres et ce mecircme si les pratiques exemplaires sont en geacuteneacuteral consideacutereacutees comme des concepts bien eacutetablis

Les enseignantes et enseignants ayant la formation la plus pousseacutee ne deviennent pas toujours des eacuteducatrices et eacuteducateurs accomplis srsquoils nrsquoont pas le talent neacutecessaire ou srsquoils ne reacuteussissent pas agrave eacutetablir des liens eacutemotionnels avec les apprenantes et apprenants Par contre ceux qui nrsquoont aucune formation (ce qui couvre agrave peu pregraves tout le personnel de formation des universiteacutes) peuvent parfois reacuteussir dans la profession mecircme srsquoils ont tregraves peu drsquoexpeacuterience parce qursquoils ont drsquoune certaine faccedilon un talent inneacute et un don pour lrsquoenseignement Toutefois mecircme si ces personnes sont souvent eacuterigeacutees en modegraveles comme eacutetant le triomphe de lrsquoart sur la science de lrsquoenseignement il faut reconnaicirctre qursquoen pratique il srsquoagit de cas tregraves rares Un grand nombre de ces membres du personnel de formation nrsquoayant pas reccedilu de formation ont appris en cours drsquoemploi par de nombreux tacirctonnements avec ineacutevitablement certains eacutechecs en cours de route

Pour toutes ces raisons on peut affirmer qursquoil nrsquoy a aucune faccedilon parfaite drsquoenseigner crsquoest-agrave-dire une faccedilon que lrsquoon pourrait adapter dans toutes les circonstances Crsquoest pourquoi les deacutebats sur les meacutethodes laquo modernes raquo et laquo traditionnelles raquo drsquoenseignement par exemple de la lecture ou des matheacutematiques sont souvent steacuteriles Les bonnes enseignantes et les bons enseignants possegravedent habituellement toute une gamme drsquooutils de meacutethodes et drsquoapproches agrave leur disposition dont ils peuvent se servir en fonction des circonstances Par ailleurs leurs opinions peuvent aussi diverger sur ce qui constitue un enseignement de qualiteacute selon ce qursquoest leur compreacutehension du savoir ce qui importe le plus dans lrsquoapprentissage et leurs prioriteacutes en matiegravere de reacutesultats drsquoapprentissage

Malgreacute tout ces contradictions apparentes ne signifient pas qursquoil est impossible drsquoeacutelaborer des lignes directrices et des techniques pour ameacuteliorer la qualiteacute de lrsquoenseignement ou encore que nous ne posseacutedons pas les principes et les donneacutees probantes neacutecessaires sur lesquels fonder nos deacutecisions portant sur lrsquoenseignement mecircme en cette egravere numeacuterique en eacutevolution rapide Lrsquoobjectif de ce livre est de preacutesenter de telles lignes directrices tout en reconnaissant qursquoil sera impossible drsquouniformiser leur application et que le personnel enseignant devra adapter les suggestions proposeacutees en fonction du contexte qui lui est propre Toutefois pour qursquoune telle approche fonctionne nous devons tout drsquoabord examiner certaines questions


fondamentales touchant lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage dont certains sujets rarement abordeacutes dans les discussions sur lrsquoeacuteducation Le premier de ces sujets et probablement le plus important est lrsquoeacutepisteacutemologie

Activiteacute 21 Qursquoest-ce qursquoune bonne enseignante et un bon enseignant

1 Eacutecrivez par ordre de prioriteacute quelles sont selon vous les trois caracteacuteristiques les plus importantes drsquoune bonne enseignante ou drsquoun bon enseignant

2 Allez ensuite agrave la section des commentaires et ajoutez votre contribution sous le titre portant le numeacutero 21 Comparez votre reacuteponse avec celles des autres ayant reacutepondu agrave la question ou encore avec la reacuteponse que jrsquoai fournie dans la section des commentaires

3 Expliquez en quoi votre reacuteponse diffegravere de celle des autres (et de la mienne)


Section 22 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les raisons pour lesquelles crsquoest important

Nous avons vu dans le sceacutenario du dicircner entre amis que Stephen et Caroline ont des ideacutees passablement diffeacuterentes sur la nature de la connaissance La question ici nrsquoest pas de deacuteterminer qui a raison mais de comprendre que nous avons tous des croyances implicites sur la nature du savoir sur ce qui constitue la veacuteriteacute sur comment valider cette veacuteriteacute et dans la perspective de lrsquoenseignement sur quelle est la meilleure faccedilon drsquoaider les personnes agrave acqueacuterir des connaissances Les fondements de cette croyance varieront en fonction des thegravemes et mecircme dans certains cas comme pour les sciences sociales agrave lrsquointeacuterieur drsquoun mecircme domaine commun de connaissances Il apparaicirctra clairement que le choix des approches peacutedagogiques et mecircme lrsquoutilisation de la technologie deacutependent entiegraverement des croyances et des postulats que nous posseacutedons sur la nature du savoir sur les exigences relatives agrave notre discipline et sur la faccedilon dont nous croyons que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent Nous verrons eacutegalement qursquoil existe des croyances communes partageacutees sur les connaissances theacuteoriques qui transcendent toutes les disciplines et qui permettent de distinguer ce type de connaissances des autres formes de connaissances geacuteneacuterales et laquo quotidiennes raquo

221 La nature du savoir une bregraveve introduction agrave lrsquoeacutepisteacutemologie

La peacutedagogie utiliseacutee dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure se fonde principalement sur nos croyances et de faccedilon plus importante encore sur le consensus communeacutement eacutetabli dans une discipline acadeacutemique sur ce qui constitue des connaissances valides La nature du savoir tourne autour de ces questions Comment savons-nous ce que nous savons Comment arrivons-nous agrave croire que quelque chose est laquo vrai raquo Ces questions sont eacutepisteacutemologiques par nature Hofer et Pintrich (1997) lrsquoeacutenoncent ainsi laquo Lrsquoeacutepisteacutemologie est une branche de la philosophie traitant de la nature et de la justification de la connaissance raquo

Le ceacutelegravebre deacutebat sur lrsquoorigine des espegraveces qui a eu lieu agrave la British Association en 1860 entre Thomas Huxley et lrsquoeacutevecircque drsquoOxford Samuel Wilberforce repreacutesente un exemple classique drsquoun conflit entre des croyances sur les fondements du savoir Mgr Wilberforce soutenait que lrsquoHomme avait eacuteteacute creacuteeacute par Dieu alors que Thomas Huxley soutenait que lrsquoHomme avait eacutevolueacute par la seacutelection naturelle Lrsquoeacutevecircque croyait qursquoil avait raison parce que la laquo veacuteritable raquo connaissance est deacutetermineacutee par la foi et lrsquointerpreacutetation des saintes Eacutecritures et le scientifique croyait qursquoil avait raison parce que la laquo veacuteritable raquo connaissance est acquise au moyen de la science empirique et du scepticisme rationnel

Une partie importante de lrsquoeacuteducation supeacuterieure vise agrave ameacuteliorer la compreacutehension des eacutetudiantes et eacutetudiants dans une discipline donneacutee crsquoest-agrave-dire les critegraveres et les valeurs qui sont agrave la base de cette discipline ce qui comprend les questions sur ce qui constitue des connaissances valables dans ce champ drsquoeacutetudes Pour un bon nombre drsquoexperts dans un domaine ces postulats sont si forts et si fermement ancreacutes qursquoils nrsquoen seront peut-ecirctre pas ouvertement conscients agrave moins que quelqursquoun nrsquoen vienne agrave les remettre en question Mais pour les eacutetudiantes et eacutetudiants deacutebutants par exemple cela peut leur prendre beaucoup de temps pour passer au travers de la matiegravere et de prendre conscience du systegraveme de valeurs sous-jacent qui deacutetermine le choix du contenu et de meacutethodes drsquoenseignement Les deux positions eacutepisteacutemologiques dominantes en eacuteducation aujourdrsquohui sont lrsquoobjectivisme et le constructivisme

2211 Lrsquoobjectivisme

Les objectivistes pensent qursquoil existe un ensemble de faits de theacuteories et de principes fiables et objectifs qui soit ont deacutejagrave eacuteteacute deacutecouverts et deacutelimiteacutes ou soit le seront au fil du temps Cette position est lieacutee agrave la croyance voulant que la veacuteriteacute existe agrave lrsquoexteacuterieur de lrsquoesprit humain et indeacutependamment de ce qursquoune


personne peut croire ou ne pas croire Par exemple les lois de la physique demeurent toujours constantes mecircme si nos connaissances en la matiegravere peuvent eacutevoluer au fur et agrave mesure de notre cheminement vers la laquo grande veacuteriteacute raquo

2212 Le constructivisme

Les constructivistes pensent que le savoir est essentiellement subjectif par nature qursquoil est construit par notre perception et accepteacute drsquoun commun accord par voie de conventions Selon cette theacuteorie nous deacuteveloppons de nouvelles connaissances plutocirct que de simplement les acqueacuterir par la meacutemorisation ou par la transmission de ceux qui les possegravedent vers ceux qui ne les possegravedent pas Les constructivistes croient qursquoil est possible de parvenir agrave la connaissance et agrave la compreacutehension par lrsquoassimilation drsquoinformations lrsquoeacutetablissement drsquoadeacutequations avec nos connaissances actuelles et le traitement sur le plan cognitif (crsquoest-agrave-dire drsquoy penser) Par ailleurs les socioconstructivistes croient que ce processus donne les meilleurs reacutesultats lorsqursquoon utilise la discussion et lrsquointeraction sociale Cela nous permet de tester et de remettre en question notre propre compreacutehension ainsi que celle des autres Pour un constructiviste mecircme les lois de la physique existent parce que des personnes en ont fait la construction agrave partir de preuves drsquoobservations et drsquoun raisonnement deacuteductif ou intuitif et surtout parce qursquoun certain groupe de personnes (par exemple dans ce cas les scientifiques) ont convenu drsquoun commun accord de qui constituait des connaissances valables

2213 Le connectivisme

Nous avons vu apparaicirctre au cours des derniegraveres anneacutees une troisiegraveme approche eacutepisteacutemologique le connectivisme qui srsquoapplique tout particuliegraverement agrave la socieacuteteacute numeacuterique Selon cette theacuteorie ce sont les connexions collectives entre tous les nœuds dans un reacuteseau (certains de ces nœuds pouvant ecirctre des bases de donneacutees ou drsquoautres systegravemes non humains par exemple des serveurs) qui megravenent agrave de nouvelles formes de connaissances

Pour Siemens (2004) ce sont les connexions et les faccedilons dont lrsquoinformation circule qui megravenent agrave des connaissances existant au-delagrave des personnes Il soutient la position suivante laquo Le connectivisme repreacutesente un modegravele drsquoapprentissage qui tient compte des transformations tectoniques dans la socieacuteteacute ougrave lrsquoapprentissage nrsquoest plus une activiteacute interne individualiste [] Lrsquoapprentissage (deacutefini comme lrsquoacquisition de connaissances exploitables) peut reacutesider en dehors de nous-mecircmes (dans une organisation ou dans une base de donneacutees) raquo

Siemens avance notamment que les nouvelles connaissances sont creacuteeacutees drsquoapregraves la circulation et les modegraveles de lrsquoinformation et des communications sur Internet et que lrsquoapprentissage repreacutesente la capaciteacute agrave reconnaicirctre et agrave interpreacuteter de tels courants Selon lui le savoir est creacuteeacute hors du niveau des participants individuels et qursquoil change et eacutevolue constamment Ces connaissances en reacuteseau ne sont pas creacuteeacutees ni controcircleacutees par une organisation formelle mecircme si les organisations peuvent et devraient laquo se brancher raquo agrave ce flux constant drsquoinformation afin drsquoen saisir le sens

Downes (2007) eacutetablit une distinction nette entre le constructivisme et le connectivisme laquo Dans le connectivisme un syntagme comme ldquoconstruire la connaissancerdquo ne fait aucun sens Les

connexions se forment naturellement par un processus drsquoassociation Elles ne sont pas ldquoconstruitesrdquo par une quelconque forme drsquoaction intentionnelle Par conseacutequent dans le connectivisme il nrsquoy a pas de reacuteel concept de transfert de fabrication ou de construction du savoir Les activiteacutes que nous menons visant agrave lrsquoapprentissage sont plutocirct comme une croissance et un deacuteveloppement de nous-mecircmes et drsquoune certaine maniegravere (connecteacutee) de la socieacuteteacute raquo

Selon le connectivisme le savoir est un pheacutenomegravene chaotique et changeant alors que les nœuds se


font et se deacutefont et que lrsquoinformation circule sur des reacuteseaux qui sont eux-mecircmes interconnecteacutes avec une multitude drsquoautres reacuteseaux Ce qui est important agrave retenir du connectivisme est que ses deacutefenseurs preacutetendent qursquoInternet change la nature profonde du savoir Pour citer encore Siemens laquo le tuyau est plus important que le contenu du tuyau raquo

222 Les connaissances theacuteoriques

Les connaissances theacuteoriques constituent une forme particuliegravere de savoir Ses caracteacuteristiques lui permettent de se distinguer par rapport aux autres types de connaissances en particulier des connaissances et des croyances srsquoappuyant uniquement sur lrsquoexpeacuterience directe et personnelle En reacutesumeacute les connaissances theacuteoriques sont une forme de connaissances de second ordre qui cherche des abstractions et des geacuteneacuteralisations fondeacutees sur le raisonnement et les preuves

Les eacuteleacutements fondamentaux des connaissances theacuteoriques sont la transparence la codification (eacutecrite ou enregistreacutee sous un certain format) la reproduction et la communicabiliteacute La transparence signifie que les sources des connaissances peuvent ecirctre retraceacutees et veacuterifieacutees La codification signifie que les connaissances peuvent ecirctre repreacutesenteacutees de faccedilon constante sous une forme ou une autre (mots symboles videacuteos) On peut en outre reproduire ce type de connaissances et les avoir en de multiples copies ce qui est neacutecessaire pour la communication Finalement les connaissances doivent prendre une forme permettant la communication et mecircme une remise en question par les autres

Laurillard (2001) reconnaicirct lrsquoimportance de rattacher lrsquoexpeacuterience directe du monde eacutetudiant agrave la compreacutehension des concepts et des processus theacuteoriques Elle soutient cependant que lrsquoenseignement au niveau universitaire doit aller au-delagrave de lrsquoexpeacuterience directe et tendre vers la reacuteflexion lrsquoanalyse et lrsquoexplication de ces expeacuteriences directes Eacutetant donneacute que chaque discipline possegravede son propre ensemble preacutecis de conventions et drsquohypothegraveses touchant la nature du savoir les eacutetudiantes et eacutetudiants en enseignement supeacuterieur doivent modifier leur perspective sur lrsquoexpeacuterience quotidienne

Par conseacutequent Laurillard soutient que lrsquoenseignement universitaire est essentiellement une activiteacute rheacutetorique visant agrave persuader les eacutetudiantes et eacutetudiants de modifier leur expeacuterience du monde (p 28) Cela laisse entendre que lrsquoeacutetudiante ou lrsquoeacutetudiant doit posseacuteder des informations sur la maniegravere dont le personnel enseignant conccediloit le monde (plus preacuteciseacutement les conventions accepteacutees au sein drsquoune discipline sur la maniegravere drsquoaborder une matiegravere) Laurillard fait remarquer qursquoen raison de leur nature de second ordre les connaissances theacuteoriques srsquoappuient fortement sur une repreacutesentation symbolique (comme le langage et les symboles matheacutematiques) ou sur tout systegraveme de symboles pouvant repreacutesenter une description du monde Ces connaissances doivent en outre ecirctre interpreacuteteacutees (p 27) pour permettre agrave la meacutediation de se produire Si nous admettons que les connaissances theacuteoriques neacutecessitent une meacutediation par conseacutequent cela a un impact majeur en ce qui concerne lrsquoutilisation de la technologie Le langage (la lecture et la parole) ne repreacutesente qursquoun des canaux pour la meacutediation des connaissances Les supports comme la videacuteo lrsquoaudio et lrsquoinformatique repreacutesentent drsquoautres canaux possibles de meacutediation

Les reacuteflexions de Laurillard sur la nature des connaissances theacuteoriques repreacutesentent un contrepoids agrave la conception voulant que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent automatiquement construire un savoir par des discussions et des deacutebats avec leurs pairs et par un apprentissage autodirigeacute Relativement aux connaissances theacuteoriques le rocircle du personnel enseignant est drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants non seulement agrave comprendre les faits et les concepts inheacuterents agrave une discipline mais aussi les regravegles et les conventions pour acqueacuterir et valider le savoir dans le cadre de cette discipline Sans eacutegard au domaine ou agrave la matiegravere les connaissances theacuteoriques possegravedent des valeurs et des critegraveres qui en font en soi une approche eacutepisteacutemologique distincte


223 Les incidences sur lrsquoenseignement

Lrsquoapproche eacutepisteacutemologique adopteacutee a des conseacutequences directes et pratiques sur la faccedilon drsquoenseigner

2231 Les approches objectivistes en matiegravere drsquoenseignement

Une enseignante ou un enseignant srsquoappuyant principalement sur une perspective objectiviste aura tendance agrave croire qursquoil faut preacutesenter un certain ensemble de connaissances dans le cadre drsquoun cours Ces connaissances peuvent comprendre des faits des formules une terminologie des principes des theacuteories et autres eacuteleacutements semblables La transmission efficace de cet ensemble de connaissances est drsquoune importance capitale Les cours magistraux et les manuels doivent faire autoriteacute et ecirctre instructifs organiseacutes et limpides La responsabiliteacute de lrsquoeacutetudiante ou lrsquoeacutetudiant est de rigoureusement comprendre reproduire et compleacuteter les connaissances qui lui sont transmises en demeurant dans le cadre eacutepisteacutemologique deacutefini de la discipline Les travaux et examens reacutealiseacutes dans le cadre des cours exigent que les eacutetudiantes et eacutetudiants trouvent les laquo bonnes reacuteponses raquo et les justifient Toute forme de raisonnement creacuteatif doit en tout temps se faire en conformiteacute avec les normes de lrsquoapproche objectiviste ndash en drsquoautres mots le deacuteveloppement de nouvelles connaissances doit respecter les normes rigoureuses de la veacuterification empirique dans les limites des cadres theacuteoriques convenus Une enseignante ou un enseignant laquo objectiviste raquo doit exercer un controcircle constant sur le contenu et les meacutethodes drsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants notamment de choisir la matiegravere importante agrave apprendre la seacutequence agrave suivre les activiteacutes drsquoapprentissage et les meacutethodes drsquoeacutevaluation

2232 Les approches constructivistes en matiegravere drsquoenseignement

En contraste avec ce qui preacutecegravede une approche constructiviste met lrsquoaccent sur la preacutesentation drsquoun problegraveme aux eacutetudiantes et eacutetudiants Ceux-ci doivent ensuite choisir comment proceacuteder pour le reacutesoudre Le niveau drsquoencadrement du personnel enseignant peut varier consideacuterablement et va des lignes directrices sur la faccedilon de reacutesoudre le problegraveme jusqursquoagrave lrsquoorientation des eacutetudiantes et eacutetudiants vers des sources possibles drsquoinformation pour les aider dans leur recherche Si lrsquoenseignante ou lrsquoenseignant a adopteacute en outre une approche socioconstructiviste les eacutetudiantes et eacutetudiants auront probablement agrave travailler en eacutequipe agrave srsquoaider mutuellement et agrave comparer entre eux les diffeacuterentes solutions proposeacutees pour reacutesoudre le problegraveme Dans un tel contexte il est permis drsquoavancer qursquoil nrsquoy a peut-ecirctre pas qursquoune seule laquo bonne raquo reacuteponse au problegraveme Cependant le groupe pourra consideacuterer en tenant compte des critegraveres eacutetablis que certaines reacuteponses sont meilleures que drsquoautres On constate qursquoil peut y avoir des laquo degreacutes raquo dans le constructivisme car en pratique lrsquoenseignante ou lrsquoenseignant pourra agir comme laquo premier parmi ses pairs raquo et fournir une aide de maniegravere agrave orienter le processus pour lrsquoobtention de reacutesultats laquo satisfaisants raquo La diffeacuterence fondamentale de cette approche est que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent en arriver agrave eacutelaborer leur propre raisonnement de le tester en fonction de la laquo reacutealiteacute raquo et de poursuivre conseacutequemment la construction de leur processus de penseacutee Lrsquoapprentissage est toujours un processus dynamique au cours duquel la compreacutehension change et eacutevolue au fil du temps

2233 Les approches connectivistes en matiegravere drsquoapprentissage

Selon ces approches lrsquoapprentissage devient la capaciteacute agrave tirer parti des flux drsquoinformations et de suivre parmi ces flux ceux qui sont importants

bull Siemens (2004) eacutenonce les principes du connectivisme de la faccedilon suivante


bull Lrsquoapprentissage et le savoir reposent sur la diversiteacute des opinionsbull Lrsquoapprentissage est un processus visant agrave relier des nœuds speacutecialiseacutes ou des sources

drsquoinformationsbull Lrsquoapprentissage peut reacutesider dans un appareillage ou un dispositif non humainbull La capaciteacute agrave en savoir davantage est plus importante que ce que lrsquoon sait deacutejagravebull Favoriser et maintenir des connexions est neacutecessaire pour faciliter un apprentissage continubull Lrsquoaptitude agrave percevoir des connexions entre les domaines les ideacutees et les concepts repreacutesente

une compeacutetence essentiellebull Lrsquoactualisation (currency) crsquoest-agrave-dire posseacuteder des connaissances exactes et agrave jour est lrsquoobjectif

de toutes les activiteacutes drsquoapprentissage lieacutees au connectivisme

Une prise de deacutecision est en soi un processus drsquoapprentissage Le choix de ce que lrsquoon deacutecide drsquoapprendre et la signification des informations reccedilues sont consideacutereacutes dans lrsquooptique drsquoune reacutealiteacute en mutation Une reacuteponse qui est vraie aujourdrsquohui peut ecirctre fausse demain en raison de changements dans la tendance des informations influenccedilant la deacutecision

De son cocircteacute Downes (2007) avance ceci laquo Au cœur du connectivisme se trouve la thegravese que la connaissance est reacutepartie sur des reacuteseaux

de connexions et que par conseacutequent lrsquoapprentissage consiste en la capaciteacute de construire de tels reacuteseaux et drsquoy cheminer [hellip] Le connectivisme] laisse entendre une peacutedagogie qui (a) cherche agrave deacutecrire des reacuteseaux performants (en fonction de leurs proprieacuteteacutes que jrsquoai deacutefinies comme eacutetant la diversiteacute lrsquoautonomie lrsquoouverture et la connectiviteacute) et (b) cherche agrave deacutecrire les pratiques menant agrave de tels reacuteseaux tant sur le plan individuel que sur celui de la socieacuteteacute en geacuteneacuteral (que jrsquoai deacutefinies comme eacutetant la modeacutelisation et la deacutemonstration de la part du personnel enseignant ainsi que la pratique et la reacuteflexion de la part de lrsquoapprenante ou lrsquoapprenant) raquo


224 Les conclusions

Jrsquoai choisi trois approches eacutepisteacutemologiques qui influent sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Jrsquoaurais pu cependant en choisir de nombreuses autres Par exemple agrave lrsquoeacutepoque meacutedieacutevale la scolastique repreacutesentait une force preacutepondeacuterante dans les universiteacutes europeacuteennes

laquo La scolastique met fortement lrsquoaccent sur le raisonnement dialectique afin drsquoenrichir les connaissances par deacuteduction et reacutesoudre les contradictions La penseacutee scolastique est aussi reconnue pour ses analyses conceptuelles rigoureuses et lrsquoeacutetablissement de distinctions minutieuses Dans la salle de classe et dans les eacutecrits cela prenait souvent la forme de deacutebats vigoureux par exemple un sujet est tireacute de la tradition et abordeacute sous la forme drsquoune question les opposants donnent leur reacuteponse une contre-proposition est ensuite deacutebattue et les arguments des opposants reacutefuteacutes raquo (Wikipeacutedia consulteacute le 13 juillet 2014)

Il est encore possible de retrouver des eacuteleacutements de la scolastique dans certaines universiteacutes drsquoeacutelite comme Oxford et Cambridge ainsi qursquoau deuxiegraveme cycle dans le cadre de systegravemes de tutorat ou de petits seacuteminaires

Il y a donc de nos jours diffeacuterentes eacutepisteacutemologies pouvant influencer lrsquoenseignement De plus agrave la grande consternation drsquoun bon nombre drsquoeacutetudiantes et drsquoeacutetudiants deacuteconcerteacutes les membres du personnel enseignant eux-mecircmes adoptent parfois diffeacuterentes positions eacutepisteacutemologiques non seulement dans des disciplines diffeacuterentes mais parfois aussi dans une mecircme discipline Par exemple des domaines drsquoeacutetude distincts du curriculum comme la psychologie et lrsquoeacuteconomie peuvent comprendre des fondements eacutepisteacutemologiques diffeacuterents ainsi la statistique est valideacutee drsquoune faccedilon diffeacuterente agrave partir drsquoune analyse freudienne (psychologie) ou de facteurs comportementaux influenccedilant les agissements des investisseurs (eacuteconomie) Les positions eacutepisteacutemologiques sont souvent expliqueacutees clairement aux eacutetudiantes et eacutetudiants mais ces positions ne sont pas toujours coheacuterentes au sein drsquoune mecircme discipline et ne srsquoexcluent pas mutuellement Le personnel enseignant pourra donc choisir volontairement une approche plus objectiviste avec les nouveaux venus puis adopter une approche avec un fondement constructiviste avec des eacutetudiantes et eacutetudiants chevronneacutes Dans un mecircme cours une enseignante ou un enseignant peut changer de position eacutepisteacutemologique Cela peut entraicircner de la confusion chez les eacutetudiantes et eacutetudiants si cela ne leur est pas bien expliqueacute

Pour lrsquoinstant je ne prends pas encore position (mecircme srsquoil apparaicirctra clairement plus tard que je favorise une philosophie avec des fondements constructivistes) On peut soulever des arguments pour et contre chacune de ces approches eacutepisteacutemologiques Il faut toutefois ecirctre conscient que le savoir et par conseacutequent lrsquoenseignement nrsquoest pas un concept pur et objectif mais qursquoil se fonde sur diffeacuterentes valeurs et croyances sur la nature du savoir Il y a en outre un eacutecueil suppleacutementaire Dans les socieacuteteacutes occidentales les connaissances theacuteoriques sont consideacutereacutees par plusieurs comme eacutetant diffeacuterentes des connaissances quotidiennes Nous traiterons de ce sujet dans la prochaine partie du chapitre


Activiteacute 22 En savoir plus sur lrsquoeacutepisteacutemologie et lrsquoenseignement

Je nrsquoai fait qursquoeffleurer ici des sujets hautement complexes Peu importe agrave quel point je me suis efforceacute drsquoecirctre objectif dans les reacutesumeacutes des diffeacuterentes approches eacutepisteacutemologistes il eacutetait difficile drsquoen arriver agrave un reacutesultat leur rendant parfaitement justice Je vous conseille donc fortement de lire drsquoautres ouvrages sur le sujetLrsquoeacutepisteacutemologie en geacuteneacuteralHofer B et Pintrich P (1997) laquo The development of epistemological theories beliefs about knowledge and knowing and their relation to learning raquo Review of Educational Research vol 67 no 1 p 88-140La socieacuteteacute du savoir et les incidences sur lrsquoenseignementGilbert J (2005) Catching the Knowledge Wave the Knowledge Society and the Future of Education Council for Educational Research Wellington Nouvelle-Zeacutelande Non disponible en ligne commander sur le site Web agrave httpwwwnzcerorgnz defaultphpproducts_id=1215Castells M (2000) The Rise of the Network Society Blackwell Oxford Lyotard J-F (1984) The Post-Modern Condition A Report on Knowledge Manchester University Press ManchesterLrsquoobjectivisme et le constructivismeSearle J (1996) The construction of social reality Simon amp Shuster New YorkHarasim L (2012) Learning Theory and Online Technologies Routledge New YorkLondon Le connectivismeSiemens G (2004) laquo Connectivity a theory for the digital age raquo eLearningSpace 12 deacutecembre httpwwwelearnspaceorgArticlesconnectivismhtm

Downes S (2007) laquo What connectivism is raquo Half an Hour 3 feacutevrierSiemens G Downes S et Cormier D (2011) Connectivism and Connective Knowledge (MOOC)Kop R et Hill A (2008) laquo Connectivism Learning theory of the future or vestige of the past raquo IRRODL vol 9 no 3


Section 23 La technologie modifie-t-elle la nature du savoir

Des connectivistes tels que Siemens et Downes avancent qursquoInternet a modifieacute la nature du savoir Selon eux les connaissances laquo importantes raquo et laquo valables raquo sont maintenant diffeacuterentes des formes de connaissances anteacuterieures particuliegraverement en ce qui concerne les connaissances theacuteoriques Dans son livre Catching the Knowledge Wave (2005) Jane Gilbert traite directement de lrsquohypothegravese selon laquelle la nature de la connaissance est en voie de changement En srsquoappuyant sur les publications de Manuel Castells (2000) et de Jean-Franccedilois Lyotard (1984) elle eacutecrit (p 35)

bull laquo Castells soulegraveve que [hellip] le savoir nrsquoest pas un objet mais une seacuterie de reacuteseaux et de flux [hellip] que le nouveau savoir est un processus et non un produit [] qui se construit non pas dans lrsquoesprit des personnes mais dans les interactions qursquoelles ont entre elles [] raquo

bull laquo Drsquoapregraves Lyotard lrsquoideacutee traditionnelle selon laquelle lrsquoacquisition de connaissances forme lrsquoesprit devient obsolegravete tout comme la conception du savoir voulant qursquoil srsquoagisse drsquoun ensemble de veacuteriteacutes universelles Il y aura plutocirct de nombreuses veacuteriteacutes connaissances et formes de raison Par conseacutequent [] les frontiegraveres entre les disciplines traditionnelles srsquoeffacent les moyens conventionnels de preacutesenter le savoir (livres publications universitaires etc) deviennent de moins en moins importants et le rocircle traditionnel des universitaires et des experts subit une transformation majeure raquo

La maniegravere de preacutesenter le savoir est sans aucun doute un de ces changements Souvenons-nous que Socrate avait critiqueacute lrsquoeacutecriture parce qursquoelle ne pouvait pas mener agrave la laquo veacuteritable raquo connaissance et que la seule maniegravere drsquoy parvenir selon lui eacutetait par le biais du dialogue et de lrsquoart oratoire Lrsquoeacutecriture est neacuteanmoins importante car elle permet de consigner de faccedilon permanente le savoir Ainsi lrsquoinvention de la presse agrave imprimer est un eacuteveacutenement important car elle a permis agrave un plus grand nombre de personnes drsquoavoir accegraves aux textes eacutecrits Les chercheurs pouvaient doreacutenavant interpreacuteter et remettre en question par la reacuteflexion ce que drsquoautres avaient eacutecrit ainsi que deacutefendre leurs propres positions de faccedilon claire et preacutecise De nombreux chercheurs croient que lrsquoavegravenement de lrsquoimprimerie agrave grande eacutechelle a eacuteteacute un des facteurs menant agrave la Renaissance et au Siegravecle des lumiegraveres si bien que le monde universitaire moderne en soit devenu agrave deacutependre fortement des moyens eacutecrits de communication

Aujourdrsquohui nous posseacutedons drsquoautres moyens pour consigner et transmettre le savoir et ensuite lrsquoeacutetudier et y reacutefleacutechir tels que la videacuteo lrsquoaudio les animations et les graphiques Par ailleurs Internet permet drsquoaccroicirctre eacutenormeacutement la vitesse et la porteacutee de transmission de ces repreacutesentations du savoir Nous verrons au Chapitre 3 que les meacutedias ne sont pas neutres et qursquoils repreacutesentent la signification de diffeacuterentes faccedilons Il est possible que cela eacuteventuellement conduise agrave une reacutevolution du savoir drsquoune ampleur eacutequivalente au Siegravecle des lumiegraveres Je ne crois toutefois pas que nous en sommes agrave ce point pour les raisons que jrsquoexpliquerai ci-dessous

231 Le savoir consideacutereacute comme un produit

Tous les auteurs mentionneacutes preacuteceacutedemment sont drsquoaccord pour dire que les laquo nouvelles connaissances raquo dans la socieacuteteacute du savoir relegravevent drsquoune commercialisation ou drsquoune marchandisation des connaissances laquo Elles se deacutefinissent non pas par ce qursquoelles sont mais par ce qursquoelles peuvent faire raquo (Gilbert p 35) laquo La capaciteacute de posseacuteder drsquoacheter et de vendre les connaissances a contribueacute de faccedilon importante au deacuteveloppement des nouvelles socieacuteteacutes fondeacutees sur le savoir raquo (p 39)

Je ne conteste pas le point de vue selon lequel le savoir est le moteur de la plupart des eacuteconomies modernes Il srsquoagit drsquoune transformation majeure par rapport agrave laquo lrsquoancienne raquo eacuteconomie industrielle ougrave les principaux vecteurs eacutetaient les ressources naturelles (charbon peacutetrole fer) les machines et la main-drsquoœuvre


agrave bon marcheacute Je remets toutefois en question lrsquoideacutee que la nature du savoir du moins des connaissances theacuteoriques ait connu de profonds changements

Mes reacuteserves par rapport aux grandes geacuteneacuteralisations sur les changements dans la nature du savoir tiennent du fait qursquoil y a toujours eu diffeacuterents types de connaissances Je me souviens de mon premier emploi en 1959 dans une brasserie du quartier East End de Londres Lrsquoentreprise employait des jeunes aux eacutetudes pour travailler pendant les vacances drsquoeacuteteacute Un de mes compagnons de travail un autre eacutetudiant eacutetait un brillant matheacutematicien Pendant les pauses de repas la plupart des travailleurs reacuteguliers de la brasserie jouaient aux cartes (le jeu du three card brag) et misaient des sommes drsquoargent qui pour nous semblaient eacuteleveacutees Nous ne pouvions toutefois jamais jouer avec eux Mon ami voulait agrave tout prix prendre part agrave une partie Lors de notre derniegravere semaine de travail les travailleurs lui ont finalement permis de jouer En peu de temps ils lui ont pris tout son salaire Il connaissait bien les chiffres et les chances de gagner Il lui manquait par contre beaucoup de connaissances non acadeacutemiques se rapportant aux jeux drsquoargent en particulier lorsqursquoon joue contre tout un groupe drsquoamis plutocirct que les uns contre les autres Le point souleveacute par Gilbert est que dans le milieu de lrsquoeacuteducation les connaissances theacuteoriques sont davantage valoriseacutees que les connaissances laquo quotidiennes raquo Toutefois dans le monde laquo reacuteel raquo toutes les formes de connaissances sont valoriseacutees selon le contexte Par conseacutequent mecircme si les valeurs deacuteterminant ce qui constitue des connaissances laquo importantes raquo sont en train de changer cela ne veut pas dire que la nature du savoir theacuteorique change aussi

Dans une socieacuteteacute fondeacutee sur le savoir les connaissances qui favorisent lrsquoinnovation et lrsquoactiviteacute commerciale sont maintenant consideacutereacutees comme un eacuteleacutement essentiel du deacuteveloppement eacuteconomique Encore une fois on preacutetend souvent que ce genre de savoir ndash les connaissances commerciales ndash est diffeacuterent des connaissances theacuteoriques Jrsquoavance agrave cet eacutegard que parfois crsquoest le cas et drsquoautres fois non

232 Les connaissances theacuteoriques par opposition aux connaissances appliqueacutees

Gilbert eacutetablit une distinction entre les connaissances theacuteoriques et les connaissances appliqueacutees (p 159) Elle affirme que dans la socieacuteteacute du savoir nous assistons agrave une valorisation des connaissances appliqueacutees par rapport aux connaissances theacuteoriques mais que ce changement nrsquoa pas eacuteteacute reconnu ou accepteacute dans le milieu de lrsquoeacuteducation (en particulier dans le systegraveme scolaire) Selon elle les connaissances theacuteoriques sont associeacutees agrave des domaines drsquoeacutetudes eacutetroits comme les matheacutematiques et la philosophie alors que les connaissances appliqueacutees est de savoir comment on fait les choses et par conseacutequent ont tendance par deacutefinition agrave ecirctre multidisciplinaires Gilbert soutient (p 159-160) que les connaissances theacuteoriques

laquo font autoriteacute sont objectives et constituent des connaissances universelles Elles sont agrave la fois abstraites rigoureuses et intemporelles ndash et ardues Crsquoest un savoir qui va au-delagrave du laquo ici et maintenant raquo de lrsquoexpeacuterience quotidienne et eacutelegraveve la compreacutehension agrave un niveau supeacuterieur En revanche les connaissances appliqueacutees repreacutesentent des connaissances pratiques qui sont geacuteneacutereacutees par la mise en application de connaissances theacuteoriques Elles sont acquises par lrsquoexpeacuterience en essayant des choses jusqursquoagrave cela fonctionne dans des situations concregravetes raquo

Les autres genres de connaissances qui nrsquoentrent pas dans la deacutefinition des connaissances theacuteoriques sont celles qui srsquoappuient sur lrsquoexpeacuterience le savoir-faire traditionnel une approche essais-erreurs et lrsquoameacutelioration de la qualiteacute par lrsquointroduction de petits changements fondeacutes sur lrsquoexpeacuterience drsquoun travailleur de premiegravere ligne ndash sans mentionner comment gagner au jeu du three card brag

Je suis drsquoaccord pour dire que les connaissances theacuteoriques sont diffeacuterentes des connaissances quotidiennes mais je remets en question lrsquoideacutee que les connaissances theacuteoriques sont laquo pures raquo et non appliqueacutees Il srsquoagit drsquoune deacutefinition trop eacutetroite car elle exclut les eacutecoles et les disciplines professionnelles comme le geacutenie la meacutedecine le droit lrsquoadministration et lrsquoeacuteducation qui laquo appliquent raquo les connaissances theacuteoriques Ces disciplines sont tout aussi accepteacutees et valoriseacutees dans les universiteacutes et collegraveges que les


domaines des lettres et des sciences et leurs programmes respectent tous les critegraveres eacutetablis par Gilbert pour deacutefinir les connaissances theacuteoriques

Dans une socieacuteteacute fondeacutee sur le savoir lrsquoaccent est mis tout particuliegraverement sur lrsquoutiliteacute des connaissances agrave des fins commerciales Une telle situation peut entraicircner par exemple une plus grande attention porteacutee agrave un certain type de connaissances pratiques agrave application immeacutediate plutocirct qursquoagrave la recherche agrave long terme ce qui constitue probablement une erreur mecircme en matiegravere de deacuteveloppement eacuteconomique en raison du lien eacutetroit qui existe entre le savoir pur et les connaissances appliqueacutees Cette question ne relegraveve pas comme telle de la nature du savoir mais plutocirct de la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants les apprenantes et apprenants acquiegraverent ce savoir et apprennent agrave lrsquoutiliser Il est donc important de ne pas porter uniquement attention au contenu de lrsquoenseignement et de mettre davantage lrsquoaccent sur lrsquoacquisition et le deacuteveloppement de compeacutetences pour pouvoir appliquer le mieux possible les connaissances Le savoir est dynamique en croissance et en constante eacutevolution Par conseacutequent les apprenantes et apprenants doivent deacutevelopper des compeacutetences et apprendre agrave utiliser les outils qui leur permettront de poursuivre leur apprentissage

Eacutetablir une distinction entre les connaissances theacuteoriques et appliqueacutees passe agrave cocircteacute de la vraie question en ce qui concerne le type drsquoeacuteducation neacutecessaire dans une socieacuteteacute du savoir Il nrsquoy a pas que les connaissances ndash pures et appliqueacutees ndash qui sont importantes mais aussi les compeacutetences en technologies de lrsquoinformation celles associeacutees agrave lrsquoapprentissage permanent lrsquoattitude lrsquoeacutethique et le comportement social De faccedilon surprenante Gilbert minimise lrsquoimportance du deacuteveloppement des aptitudes drsquoapprentissage ainsi que du rocircle des technologies de lrsquoinformation et des communications (TIC) dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage en faisant valoir dans ce dernier cas que ces technologies ne sont pas bien inteacutegreacutees agrave lrsquoenseignement Encore une fois je ne nie pas qursquoil srsquoagisse drsquoun problegraveme freacutequent mais je crois que lrsquointeacutegration des TIC au curriculum doit ecirctre un eacuteleacutement de la solution

Comme le dit Jane Gilbert les connaissances ne sont pas seulement des laquo choses raquo les connaissances sont dynamiques Toutefois je crois aussi qursquoelles ne sont pas non plus que des laquo flux raquo Le contenu crsquoest-agrave-dire les laquo choses raquo a de lrsquoimportance tout comme les discussions et les interpreacutetations agrave propos de ce contenu Drsquoougrave proviennent ces laquo choses raquo dont on peut observer le flux et le reflux dans les discussions sur Internet Il est probable qursquoelles ne commencent ni nrsquoaboutissent dans lrsquoesprit des personnes mais il est certain qursquoelles passent par eux ougrave elles sont interpreacuteteacutees et transformeacutees Nous en arrivons maintenant agrave la diffeacuterence entre lrsquoapprentissage la penseacutee et le savoir Le savoir peut ecirctre dynamique et changeant mais vient un moment ougrave chaque personne se fixe si ce nrsquoest que briegravevement sur ce qursquoelle considegravere ecirctre le savoir et ce mecircme si au fil du temps les connaissances changent et se deacuteveloppent et qursquoil devient possible de les comprendre plus en profondeur Agrave ce moment elles deviennent des laquo choses raquo du contenu Je preacutetends encore que ces laquo choses raquo ce contenu ont de lrsquoimportance bien que je doive reconnaicirctre que ce lrsquoon fait avec ces laquo choses raquo est encore plus important

Agrave mon avis il ne suffit pas drsquoenseigner le contenu theacuteorique (connaissances appliqueacutees ou non) Il importe tout autant de permettre aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoaccroicirctre leur capaciteacute agrave trouver analyser organiser et appliquer les informations et le contenu dans le cadre de leurs activiteacutes personnelles et professionnelles agrave assumer la responsabiliteacute pour leur propre apprentissage et agrave faire preuve de souplesse dans le deacuteveloppement de nouvelles connaissances et compeacutetences Tout cela est neacutecessaire en raison de lrsquoexplosion des sommes de connaissances dans toutes les disciplines professionnelles rendant impossible de meacutemoriser ni mecircme de prendre connaissance de tous les deacuteveloppements se produisant dans un domaine donneacute et en raison de la neacutecessiteacute de se tenir agrave jour dans son domaine apregraves lrsquoobtention du diplocircme

Les apprenantes et apprenants doivent par conseacutequent avoir accegraves au contenu neacutecessaire et pertinent savoir comment le trouver et avoir des occasions drsquoappliquer et de mettre en pratique ce qursquoils ont appris Lrsquoapprentissage doit donc ecirctre une combinaison de contenu de compeacutetences et drsquoattitudes Il srsquoagit drsquoune conception qursquoil faut appliquer dans tous les champs drsquoeacutetudes Cela ne veut pas dire que la recherche de veacuteriteacutes universelles ou de lois et principes fondamentaux nrsquoa plus sa place mais plutocirct que ce processus


doit ecirctre inteacutegreacute dans un environnement drsquoapprentissage plus large La capaciteacute agrave utiliser les TIC doit devenir une partie inteacutegrante de lrsquoapprentissage mais drsquoune maniegravere lieacutee au contenu et aux compeacutetences dans un champ drsquoeacutetudes

Encore une fois par contre je ne cherche drsquoaucune faccedilon agrave minimiser lrsquoimportance que jouent les connaissances acquises hors du contexte scolaire dans la croissance de lrsquoindustrie du savoir Ces autres formes de connaissances se reacutevegravelent preacutecieuses On peut observer un changement important dans les entreprises pour essayer de geacuterer les connaissances quotidiennes de leurs employeacutes en ameacuteliorant les communications internes en favorisant le reacuteseautage externe et en reacutecompensant la participation et la collaboration dans le processus drsquoameacutelioration des produits et des services

233 La pertinence des connaissances theacuteoriques dans une socieacuteteacute du savoir

Ce qui mrsquoinquiegravete dans le raisonnement purement fonctionnel sur la valeur du savoir est que dans le cadre drsquoune telle argumentation les laquo connaissances theacuteoriques raquo sont reconnues implicitement comme non pertinentes dans une socieacuteteacute du savoir ndash seules comptent maintenant les connaissances appliqueacutees Crsquoest pourtant lrsquoexplosion des connaissances theacuteoriques qui a permis drsquoeacutetablir la base de la socieacuteteacute du savoir Ce sont les eacutevolutions dans le domaine de lrsquoeacuteducation qui ont meneacute au deacuteveloppement drsquoInternet de la biotechnologie des services financiers numeacuteriques des logiciels des teacuteleacutecommunications etc En effet il ne srsquoagit pas drsquoune coiumlncidence si ce sont les pays les plus avanceacutes dans lrsquoindustrie du savoir qui ont les taux les plus eacuteleveacutes drsquoeacuteducation universitaire dans la population

Mecircme si je reconnais que les connaissances theacuteoriques ne sont ni laquo pures raquo ni intemporelles ni objectivement vraies ce sont les principes et les valeurs faisant progresser ces connaissances qui sont importants Lrsquoobjectif des eacutetudes supeacuterieures bien que difficile agrave atteindre est drsquoeacutetablir une compreacutehension approfondie des principes geacuteneacuteraux des theacuteories agrave fondement empirique une certaine forme drsquointemporaliteacute etc et ce mecircme si le savoir est dynamique changeant et en constante eacutevolution Les connaissances theacuteoriques ne sont pas sans failles mais elles ont neacuteanmoins de la valeur en raison des normes qui les reacutegissent Je ne crois pas non plus que le deacuteveloppement des connaissances theacuteoriques est agrave bout de souffle Nous en avons la preuve tout autour de nous Les connaissances theacuteoriques permettent de geacuteneacuterer par exemple de nouveaux traitements pharmacologiques de nouvelles ideacutees sur les changements climatiques de meilleures technologies et sans aucun doute un plus grand savoir

Nous devons soutenir plus que jamais les eacuteleacutements agrave la base des connaissances theacuteoriques comme la rigueur lrsquoabstraction la geacuteneacuteralisation fondeacutee sur des preuves les donneacutees empiriques et le rationalisme Ce sont ces eacuteleacutements de lrsquoeacuteducation qui ont favoriseacute la croissance eacuteconomique rapide dans lrsquoindustrie et la socieacuteteacute du savoir La diffeacuterence est toutefois que maintenant ces eacuteleacutements pris isoleacutement ne sont plus suffisants il faut doreacutenavant les combiner agrave de nouvelles approches en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage

Je soulegraveve ce point parce que je suis profondeacutement sceptique agrave lrsquoeacutegard des propos soutenant que le nouveau savoir deacutecoulant de lrsquoutilisation drsquoInternet a rendu les connaissances theacuteoriques deacutesuegravetes et non pertinentes Downes (2007) preacutetend que les nouvelles technologies entraicircneront la deacutesinstitutionnalisation de lrsquoapprentissage Pour sa part James Surowiecki (2004) dans son livre The Wisdom of Crowds avance que le rassemblement drsquoinformations par un groupe de personnes aptes agrave deacutecider de faccedilon indeacutependante peut deacuteboucher sur des deacutecisions souvent meilleures qui si elles avaient eacuteteacute prises par un seul membre de ce groupe Chris Anderson eacutediteur du magazine Wired soutient (2008) que la correacutelation intensive de meacutetadonneacutees peut remplacer les approches scientifiques laquo traditionnelles raquo agrave lrsquoeacutegard de la creacuteation drsquoun nouveau savoir

bull laquo La philosophie de Google depuis sa fondation est que nous ne savons pas pourquoi cette


page est meilleure qursquoune autre si les statistiques sur les liens entrants nous disent que crsquoest le cas cela nous suffit Aucune analyse seacutemantique ou causale nrsquoest neacutecessaire () Crsquoest un monde ougrave des quantiteacutes gigantesques de donneacutees et les matheacutematiques appliqueacutees remplacent tous les autres outils qui pourraient ecirctre utiliseacutes Ce qui inclut toutes les theacuteories sur le comportement humain de la linguistique jusqursquoagrave la sociologie Oublions la taxonomie lrsquoontologie et la psychologie Qui sait vraiment pourquoi les gens font ce qursquoils font Ils le font crsquoest tout et nous pouvons le suivre et le mesurer avec une preacutecision jamais vue Avec une quantiteacute suffisante de donneacutees les chiffres parlent drsquoeux-mecircmes raquo

bull laquo Lrsquoobjectif ultime toutefois nrsquoest pas la publiciteacute Crsquoest la science La meacutethode scientifique est fondeacutee sur les hypothegraveses veacuterifiables Ces modegraveles sont pour la plupart des systegravemes que les scientifiques ont visualiseacutes dans leur esprit Les modegraveles sont veacuterifieacutes et les expeacuteriences confirment ou rejettent les modegraveles theacuteoriques visant agrave expliquer les choses dans notre monde Crsquoest ainsi que fonctionne la science depuis des centaines drsquoanneacutees Les scientifiques sont formeacutes agrave reconnaicirctre qursquoune correacutelation nrsquoest pas une causaliteacute qursquoil ne faut tirer aucune conclusion en srsquoappuyant uniquement sur le fait qursquoil existe une correacutelation entre X et Y (il ne pourrait srsquoagir que drsquoune coiumlncidence) Au contraire il est important de comprendre les meacutecanismes sous-jacents qui relient les deux Lorsque vous avez creacuteeacute un modegravele vous pouvez relier les donneacutees en toute confiance Sans un modegravele les donneacutees ne sont que du bruit Par contre quand lrsquoon fait face agrave une quantiteacute gigantesque de donneacutees lrsquoapproche scientifique ndash hypothegravese modegravele veacuterification mdash devient obsolegravete raquo

Il convient de noter que ce texte a eacuteteacute eacutecrit avant que les investissements sur produits deacuteriveacutes nrsquoentraicircnent lrsquoeffondrement des marcheacutes financiers un effondrement causeacute en grande partie parce que les personnes qui utilisaient les donneacutees ne comprenaient pas la logique sous-jacente qui avait meneacute agrave leur creacuteation Mon inquieacutetude agrave propos des discussions portant sur le laquo nouveau raquo savoir est qursquoelles semblent reposer sur ce que jrsquoappelle la majoriteacute des voix ndash crsquoest le nombre de clics qui importe non la qualiteacute du contenu Si le site Web drsquoAl-Qaiumlda obtient un grand nombre de clics est-ce que cela veut dire qursquoils ont raison

234 Les connaissances theacuteoriques et les autres formes de savoir

Comme je lrsquoai deacutejagrave mentionneacute il existe de nombreuses autres formes de savoir outre les connaissances theacuteoriques qui sont utiles et preacutecieuses Le gouvernement et les entreprises mettent de plus en plus lrsquoaccent sur le deacuteveloppement des compeacutetences dans les meacutetiers et les professions Le personnel enseignant a la responsabiliteacute de deacutevelopper ces domaines de connaissances par exemple des habileteacutes sur le plan de la dexteacuteriteacute manuelle des performances en musique et en theacuteacirctre de la production dans le secteur du divertissement du sport et de lrsquoadministration sportive Ces formes de savoir auparavant nrsquoeacutetaient pas consideacutereacutees comme laquo acadeacutemiques raquo

Un des aspects de la socieacuteteacute numeacuterique est que ces aptitudes professionnelles comportent une proportion de plus en plus grande de connaissances theacuteoriques en plus de compeacutetences au niveau de la performance Comme il y a maintenant une augmentation du volet laquo connaissances raquo lieacute au travail les employeurs exigent des niveaux de compeacutetence de plus en plus eacuteleveacutes en sciences et en matheacutematiques pour un grand nombre de meacutetiers et de professions par exemple pour les ingeacutenieurs de reacuteseaux les ingeacutenieurs eacutelectriciens les meacutecaniciens drsquoautomobiles les infirmiegraveres et autres professionnels de la santeacute comme les physiotheacuterapeutes

La nature de lrsquoemploi est aussi en voie de changement Les meacutecaniciens drsquoautomobiles par exemple doivent mettre de plus en plus lrsquoaccent sur le diagnostic et la reacutesolution de problegraveme car lrsquoeacuteleacutement valeur des veacutehicules repose de plus en plus sur le numeacuterique et que lrsquoon a tendance agrave remplacer les piegraveces plutocirct


que les reacuteparer Les membres du personnel infirmier praticien pour leur part doivent maintenant assumer des tacircches qui eacutetaient reacuteserveacutees auparavant aux meacutedecins ou agrave des speacutecialistes Par ailleurs de nombreux employeacutes doivent aujourdrsquohui posseacuteder de tregraves bonnes habileteacutes pour la communication en particulier srsquoils ont des contacts freacutequents avec le public Parallegravelement comme nous lrsquoavons vu au Chapitre 1 les domaines drsquoeacutetudes traditionnels doivent doreacutenavant mettre un plus grand accent sur le deacuteveloppement des compeacutetences Par conseacutequent les frontiegraveres quelque peu artificielles entre les connaissances pures et appliqueacutees commencent agrave srsquoestomper En reacutesumeacute on peut dire que la majoriteacute des emplois requiegraverent aujourdrsquohui agrave la fois des connaissances theacuteoriques et des connaissances techniques Ces deux types de connaissances doivent aussi ecirctre inteacutegreacutees et adapteacutees en fonction du contexte Par conseacutequent les demandes agrave cet eacutegard aupregraves des responsables de lrsquoenseignement ont connu une augmentation et plus important encore cela signifie que le niveau de compeacutetence du personnel enseignant agrave lrsquoegravere numeacuterique devra ecirctre accru pour pouvoir reacutepondre agrave cette demande


Activiteacute 23 Eacutepisteacutemologie et connaissances theacuteoriques Utilisez la zone de commentaires numeacutero 23 pour reacutepondre aux questions suivantes 1 Pouvez-vous indiquer lrsquoapproche eacutepisteacutemologique guidant votre meacutethode drsquoenseignement

(Mentionnez votre discipline drsquoenseignement) Est-ce qursquoelle correspond agrave lrsquoune des trois approches eacutepisteacutemologiques deacutecrites dans le preacutesent chapitre Comment cela fonctionne-t-il en pratique en marge de vos activiteacutes

2 Pouvez-vous justifier le rocircle drsquoenseignante ou drsquoenseignant dans une socieacuteteacute numeacuterique ougrave les gens peuvent obtenir tout ce qursquoils cherchent sur Internet de la part drsquoamis ou mecircme drsquoeacutetrangers Comment pensez-vous que lrsquoon pourrait ou devrait changer le rocircle du personnel enseignant en raison du deacuteveloppement de la socieacuteteacute numeacuterique Au contraire existe-t-il des constantes qui ne changeront pas et demeureront en place

3 Deacutecrivez briegravevement la discipline que vous enseignez ou votre champ de speacutecialisation Ecirctes-vous drsquoaccord pour dire que les connaissances theacuteoriques sont diffeacuterentes des connaissances courantes de tous les jours (les connaissances quotidiennes) Si crsquoest le cas dans quelle mesure les connaissances theacuteoriques sont-elles importantes pour vos eacutetudiantes et eacutetudiants Est-ce que cette importance augmente ou diminue Pouvez-vous en donner la raison Si leur importance diminue par quoi sont-elles remplaceacutees ou par quoi devrait-on les remplacer


Section 24 Le savoir et les nouvelles technologies

Le point central de mon argumentation crsquoest que les connaissances se deacuteveloppent et srsquoeacutelargissent rapidement sur les reacuteseaux eacutelectroniques mais que neacuteanmoins il demeure drsquoune importance primordiale dans une socieacuteteacute fondeacutee sur le savoir de pouvoir compter sur une certaine forme de processus eacuteducatif mettant de lrsquoavant les normes et les faccedilons de raisonner associeacutees aux connaissances theacuteoriques

Il srsquoagit donc de deacuteterminer si le deacuteveloppement de lrsquoapprentissage peut mieux se reacutealiser par lrsquoentremise seulement de reacuteseaux eacutelectroniques non structureacutes par des meacutethodes plus structureacutees comme le travail de groupe sous la supervision drsquoun personnel enseignant en personne ou en ligne ou par une combinaison drsquoenvironnements drsquoapprentissage agrave la fois structureacutes et non structureacutes Je crois qursquoil existe divers moyens par lesquels il est possible de deacutevelopper les connaissances theacuteoriques Le plus efficace drsquoentre eux me semble ecirctre une combinaison drsquoactiviteacutes structureacutees et non structureacutees La liberteacute et les hasards heureux deacutecoulant de lrsquoutilisation des reacuteseaux eacutelectroniques peuvent jouer un rocircle immense dans le deacuteveloppement des connaissances theacuteoriques Toutefois cela nrsquoest vrai que si ceux et celles contribuant agrave un tel reacuteseau connaissent et partagent les valeurs lieacutees aux connaissances theacuteoriques (Je ne remets pas en question le fait que drsquoautres formes de savoir puissent ecirctre creacuteeacutees par des reacuteseaux eacutelectroniques aleacuteatoires sans remplir cette condition ndash mon sujet aux preacutesentes est les connaissances theacuteoriques)

Ce qui change nrsquoest donc pas neacutecessairement la nature des connaissances theacuteoriques mais plutocirct la nature des connaissances quotidiennes qui est tregraves influenceacutee par la croissance immense des communications et des reacuteseaux sur Internet De plus nous posseacutedons maintenant de nombreux moyens efficaces de deacutevelopper et de partager les connaissances theacuteoriques en raison de cette croissance rapide des communications

Nous devons eacutelargir notre compreacutehension en ce qui concerne les meilleurs moyens drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave acqueacuterir des connaissances qui leur seront utiles Cela ne signifie toutefois pas que nous devons rejeter les connaissances theacuteoriques parce que maintenant non pertinentes Toutes ces meacutethodes et approches peuvent aider agrave deacutevelopper de nouvelles connaissances Elles devraient ecirctre soigneusement examineacutees en fonction de leur incidence sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Toutefois selon moi elles demeurent encore deacutependantes du fait que les personnes contribuant agrave lrsquoenseignement de ces donneacutees globales doivent favoriser une approche rationaliste et une prise de deacutecision fondeacutee sur des preuves ce qui demande une certaine forme drsquoeacuteducation formelle Nous avons vu qursquoil srsquoagit comme lrsquoexplique Laurillard drsquoune activiteacute essentiellement rheacutetorique neacutecessitant un effort drsquoorientation et de laquo persuasion raquo de la part de speacutecialistes dans le domaine Le danger est que si le savoir creacuteeacute provient de personnes ne posseacutedant pas une telle eacuteducation et si les reacuteseaux ne se fondent que sur des laquo flux raquo drsquoopinions et de donneacutees le monde pourrait devenir lrsquoesclave impuissant de lrsquoirrationaliteacute des preacutejudices de lrsquoignorance et de la manipulation par des gouvernements et de grandes entreprises

Par conseacutequent le reacuteel changement nrsquoest pas de passer des connaissances theacuteoriques aux connaissances appliqueacutees ni drsquoabandonner les connaissances theacuteoriques au profit uniquement de ce que lrsquoon peut trouver sur Internet mais plutocirct de se distancer drsquoune approche axeacutee seulement sur le contenu peacutedagogique et de favoriser la creacuteation drsquoenvironnements drsquoapprentissage qui permettront aux apprenantes et apprenants de deacutevelopper des compeacutetences et des reacuteseaux dans leur champ drsquoeacutetudes Le contenu est toujours tregraves important et les valeurs eacuteducatives encore plus Cependant ils ne repreacutesentent qursquoune partie des exigences neacutecessaires pour permettre aux individus de srsquoadapter agrave la socieacuteteacute numeacuterique

Dans le prochain chapitre je traiterai des diffeacuterentes theacuteories sur lrsquoapprentissage et de leur eacutepisteacutemologie sous-jacente ainsi que de la maniegravere dont cela se traduit en diffeacuterentes approches sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage en cette egravere numeacuterique




2 Nos croyances et nos valeurs sous-jacentes geacuteneacuteralement partageacutees par les autres experts en la matiegravere faccedilonnent notre approche relative agrave lrsquoenseignement Ces croyances et valeurs sous-jacentes sont souvent implicites et en geacuteneacuteral elles ne sont pas transmises directement aux eacutetudiantes et eacutetudiants et ce mecircme si elles sont reconnues comme des eacuteleacutements essentiels dans le processus menant agrave la formation de laquo speacutecialistes raquo dans un domaine donneacute




Chapitre 3 Les theacuteories de lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuterique

Objet du chapitre Quand vous aurez lu ce chapitre vous vous devriez pouvoir

bull deacutecrire en termes geacuteneacuteriques les principales theacuteories de lrsquoapprentissage et discuter de leurs reacutepercussions sur lrsquoenseignement

bull cerner les diffeacuterents niveaux et types drsquoapprentissage et deacutecider lequel est le plus approprieacute pour votre discipline ou vos eacutetudiantes et eacutetudiants

bull inteacutegrer ces ideacutees agrave une strateacutegie ou philosophie personnelle pour lrsquoenseignement de votre matiegravere


Une compreacutehension des theacuteories sur la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent offre aux membres du personnel enseignant des fondements sur lesquels ils peuvent baser leur approche envers lrsquoenseignement

Ce chapitre aborde les sujets suivants bull 31 ndash Pourquoi une compreacutehension des theacuteories de lrsquoapprentissage est importantebull 32 ndash Le behaviorismebull 33 ndash Le cognitivismebull 34 ndash Le constructivismebull 35 ndash Lrsquoapprentissage par la pratiquebull 36 ndash Le connectivisme

bull 37 ndash Conclusion


bull Activiteacute 31 ndash Choisir une theacuteorie de lrsquoapprentissage


Points cleacutes agrave retenir Des theacuteories de lrsquoapprentissage diffeacuterentes reflegravetent des points de vue diffeacuterents sur la nature du savoirbull Chaque membre du personnel enseignant commence avec une position quelconque qui est

eacutepisteacutemologique ou theacuteorique mecircme si celle-ci nrsquoest pas explicite ou encore mecircme si cette personne nrsquoest pas entiegraverement consciente de ses convictions

bull Agrave lrsquoexception possiblement du connectivisme il existe une certaine forme drsquoeacutevidence empirique pour appuyer chacune des theacuteories de lrsquoapprentissage qui sont deacutecrites ici La diffeacuterence relegraveve donc tout autant des valeurs et des convictions agrave lrsquoeacutegard du savoir que de lrsquoefficaciteacute de chaque theacuteorie

bull Quoique les theacuteories suggegraverent diffeacuterentes faccedilons dont tous les gens apprennent ces theacuteories ne reacutevegravelent pas automatiquement au personnel enseignant ou de formation comment enseigner

bull Le personnel enseignant doit donc trouver le moyen de faire la transition pour passer de la position theacuteorique agrave la position pratique qui permet drsquoappliquer ces theacuteories au sein drsquoune expeacuterience drsquoenseignement (le sujet du prochain chapitre)

bull Neacuteanmoins tout membre du personnel enseignant et de formation qui comprend les approches theacuteoriques de rechange sera dans une meilleure position pour faire des choix sur la faccedilon drsquoaborder son enseignement avec les meacutethodes convenant le mieux aux besoins perccedilus chez les eacutetudiantes et eacutetudiants et ce au sein mecircme des nombreux contextes diffeacuterents drsquoapprentissage auxquels fait face le personnel enseignant et de formation


Section 31 Pourquoi une compreacutehension des theacuteories de lrsquoapprentissage est importante

La majoriteacute des membres du personnel enseignant œuvrant dans les eacutecoles eacuteleacutementaires et secondaires connaissent les principales theacuteories de lrsquoapprentissage Mais vu que les membres du personnel de formation dans le secteur de lrsquoeacuteducation postsecondaire sont recruteacutes en raison de leur expeacuterience dans une matiegravere ou de leurs habileteacutes professionnelles ou de recherche il est crucial drsquointroduire ces principales theacuteories et drsquoen discuter avec eux mecircme briegravevement Mecircme srsquoil nrsquoa pas de formation formelle ni de connaissances quant aux diffeacuterentes theacuteories de lrsquoapprentissage tout membre du personnel enseignant et de formation abordera en pratique lrsquoenseignement selon une des principales approches theacuteoriques qursquoil soit ou non conscient du jargon peacutedagogique qui sous-tend de telles approches En outre de nouvelles theacuteories de lrsquoapprentissage eacutemergent agrave mesure que lrsquoapprentissage en ligne lrsquoenseignement baseacute sur la technologie et les reacuteseaux numeacuteriques informels drsquoapprenantes et apprenants eacutevoluent

Si les membres du personnel enseignant et de formation connaissent les approches theacuteoriques de rechange ils sont en meilleur position pour faire des choix sur les maniegraveres drsquoaborder leur enseignement en utilisant les moyens qui conviennent le mieux aux besoins perccedilus chez les eacutetudiantes et eacutetudiants et ce au sein mecircme des nombreux contextes diffeacuterents drsquoapprentissage auxquels fait face le personnel enseignant et de formation Cela est particuliegraverement important lorsqursquoon considegravere plusieurs exigences des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique qui sont preacutesenteacutes dans le Chapitre 1 De plus le choix ou la preacutefeacuterence envers une approche theacuteorique particuliegravere entraicircnera des reacutepercussions majeures sur la faccedilon dont la technologie est utiliseacutee pour soutenir lrsquoenseignement

Or il existe une eacutenorme quantiteacute de documentation portant sur les theacuteories de lrsquoapprentissage et je suis bien conscient du fait que le traitement de ce sujet proposeacute ici est pour le moins abreacutegeacute Les individus qui preacutefeacutereraient consulter une introduction plus deacutetailleacutee des theacuteories de lrsquoapprentissage peuvent se procurer agrave un coucirct tregraves eacuteleveacute le livre de Dale H Schunk (2011) ou agrave un prix plus raisonnable celui de Linda Harasim (2012) Le but de mon livre toutefois nrsquoest pas drsquoecirctre complet en ce qui a trait agrave une couverture approfondie de toutes les theacuteories de lrsquoapprentissage mais plutocirct de fournir une base agrave partir de laquelle il est possible de suggeacuterer et drsquoeacutevaluer diffeacuterents moyens drsquoenseigner afin de reacutepondre aux divers besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique


Section 32 Le behaviorisme

Bien qursquoil ait eacuteteacute creacuteeacute initialement dans les anneacutees 1920 le behaviorisme domine encore les approches envers lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage agrave beaucoup drsquoendroits notamment aux Eacutetats-Unis

La psychologie behavioriste est une tentative de modeacuteliser lrsquoeacutetude du comportement humain drsquoapregraves les meacutethodes des sciences physiques Par conseacutequent elle concentre lrsquoattention sur les aspects du comportement qui se precirctent agrave lrsquoobservation et la mesure directe Au cœur mecircme du behaviorisme se trouve lrsquoideacutee que certaines reacuteponses comportementales deviennent associeacutees drsquoune maniegravere meacutecaniste et invariante gracircce agrave des stimulus speacutecifiques Par conseacutequent un stimulus donneacute suscitera une reacuteponse particuliegravere Agrave son niveau le plus simple cela pourrait ecirctre un acte purement de reacuteflexe comme la contraction de lrsquoiris de lrsquoœil quand il est stimuleacute par une lumiegravere vive

Cependant le comportement humain est en grande partie beaucoup plus complexe Neacuteanmoins les behavioristes ont deacutemontreacute en laboratoire qursquoil est possible en appliquant une reacutecompense ou une punition de renforcer lrsquoassociation entre tout stimulus ou eacutevegravenement particulier et une reacuteponse comportementale particuliegravere Le lien tisseacute entre un stimulus et la reacuteponse srsquoappuie sur lrsquoexistence drsquoun moyen approprieacute de renforcement au moment de lrsquoassociation entre le stimulus et la reacuteponse Or cela deacutepend du fait que le comportement aleacuteatoire (essais-erreurs) soit renforceacute de faccedilon approprieacutee lorsqursquoil se produit

Cela constitue essentiellement le concept de conditionnement opeacuterant un principe qui a eacuteteacute eacutelaboreacute par B F Skinner (1968) Ce dernier a deacutemontreacute qursquoil est possible drsquoentraicircner les pigeons pour qursquoils adoptent un comportement assez complexe et ce en utilisant des stimulus approprieacutes comme lrsquooffre de nourriture et en reacutecompensant les reacuteponses particuliegraveres deacutesireacutees (pouvant se produire au deacutebut par hasard) Il a aussi deacutecouvert qursquoune chaine de reacuteponses peut ecirctre deacuteveloppeacutee sans la preacutesence obligatoire des stimulus reliant ainsi un stimulus initial eacuteloigneacute agrave un comportement plus complexe En outre un comportement inapproprieacute ou preacuteceacutedemment appris pourrait ecirctre eacutelimineacute en retirant le renforcement Chez les ecirctres humains le renforcement peut ecirctre tregraves simple comme une reacutetroaction immeacutediate agrave une activiteacute ou en obtenant la bonne reacuteponse agrave un test agrave choix multiples

Figure 31 ndash Videacuteo (film) YouTube de BF Skinner montrant sa machine drsquoenseignement en 1954


Vous pouvez visionner sur YouTube une videacuteo drsquoun film fascinant de cinq minutes de 1954 mettant en scegravene BF Skinner en train de deacutecrire sa machine drsquoenseignement soit en cliquant sur la photo ci-dessus ou en allant au site Web agrave httpwwwyoutubecomwatchv=jTH3ob1IRFo

Lrsquoapproche behavioriste envers lrsquoenseignement srsquoappuie sur la conviction que lrsquoapprentissage est reacutegi par des principes invariants et que ces principes sont indeacutependants du controcircle conscient exerceacute par lrsquoapprenante ou apprenant Les behavioristes tentent de maintenir un haut degreacute drsquoobjectiviteacute dans la maniegravere dont ils voient lrsquoactiviteacute humaine De plus ils rejettent en geacuteneacuteral toute reacutefeacuterence aux eacutetats non mesurables notamment les sentiments les attitudes et la conscience Drsquoapregraves eux le comportement humain est avant tout preacutevisible et controcirclable Le behaviorisme deacutecoule donc drsquoune prise de position eacutepisteacutemologique qui est solidement objectiviste

La theacuteorie de B F Skinner agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage procure la base theacuteorique sous-jacente pour creacuteer des machines drsquoenseignement fixer des objectifs mesurables de lrsquoapprentissage eacutelaborer des tests agrave choix multiples et deacutevelopper de lrsquoinstruction assisteacutee par ordinateur Le behaviorisme influe encore fortement sur la formation en entreprise et lrsquoentraicircnement militaire ainsi que sur quelques domaines scientifiques dont lrsquoingeacutenierie et la formation meacutedicale Or lrsquoapprentissage par meacutemorisation de faits eacutetablis ou de proceacutedures normaliseacutees peut avoir une valeur particuliegravere et ecirctre utile entre autres pour les tables multiplication pour les enfants ou les adultes ayant une capaciteacute cognitive limiteacutee en raison de troubles mentaux ou pour la conformiteacute aux normes et aux processus industriels ou commerciaux qui ne varient pas et nrsquoexigent aucun jugement individuel

Il est important de souligner finalement qursquoeacutetant donneacute sa concentration sur les reacutecompenses et les punitions comme moteurs de lrsquoapprentissage et sur les reacutesultats preacutedeacutefinis et mesurables le behaviorisme est la base des conceptions populistes de lrsquoapprentissage chez nombre de parents et de politiciens ainsi que de certains informaticiens qui srsquointeacuteressent agrave lrsquoapprentissage automatiseacute Il nrsquoest donc pas surprenant qursquoil existait aussi jusqursquoagrave reacutecemment une tendance agrave consideacuterer la technologie et en particulier lrsquoinstruction assisteacutee par ordinateur comme eacutetant eacutetroitement associeacutees aux approches behavioristes envers lrsquoapprentissage mecircme si nous verrons plus loin que cela nrsquoest pas neacutecessairement vrai


Section 33 Le cognitivisme

Une critique eacutevidente agrave lrsquoeacutegard du behaviorisme est que cette theacuteorie traite les ecirctres humains comme une boicircte noire ougrave les choses qui entrent dans cette boicircte noire et celles qui en sortent sont connus et mesurables alors que ce qui se passe agrave lrsquointeacuterieur de la boicircte noire est ignoreacute ou nrsquoest pas consideacutereacute important Cependant les ecirctres humains ont une aptitude agrave la penseacutee consciente agrave la prise de deacutecisions et aux eacutemotions ainsi que la capaciteacute drsquoexprimer des ideacutees par le biais du discours social tout cela peut ecirctre hautement significatif pour lrsquoapprentissage Donc il est probable que nous obtiendrons une meilleure compreacutehension de lrsquoapprentissage si nous essayons de savoir ce qui se passe agrave lrsquointeacuterieur de la boicircte noire

Par conseacutequent les cognitivistes se concentrent sur lrsquoidentification des processus mentaux les repreacutesentations internes et conscientes du monde qursquoils considegraverent comme des eacuteleacutements essentiels pour lrsquoapprentissage des ecirctres humains Fontana (1981) reacutesume lrsquoapproche cognitive envers lrsquoapprentissage comme suit

laquo Lrsquoapproche cognitive [hellip] maintient que si nous voulons comprendre lrsquoapprentissage nous ne pouvons nous confiner au comportement observable mais nous devons aussi nous preacuteoccuper de la capaciteacute de lrsquoapprenante ou apprenant agrave reacuteorganiser mentalement son champ psychologique (c-agrave-d son monde inteacuterieur de concepts de meacutemoires etc) en reacuteaction agrave lrsquoexpeacuterience Cette derniegravere approche geacutenegravere en conseacutequence non seulement un stress sur lrsquoenvironnement mais aussi sur la faccedilon dont chaque individu interpregravete lrsquoenvironnement et tente de le rendre coheacuterent Elle considegravere lrsquoindividu non pas comme le produit quelque peu meacutecanique de son environnement mais plutocirct comme un agent actif dans le processus drsquoapprentissage qui essaie deacutelibeacutereacutement de traiter et cateacutegoriser le flux drsquoinformations qursquoil reccediloit du monde exteacuterieur raquo (p 148)

La recherche de regravegles de principes ou de relations dans le traitement des informations nouvelles et la recherche de signification et de coheacuterence pour concilier les nouvelles informations avec le savoir anteacuterieur sont donc des concepts cleacutes de la psychologie cognitive Celle-ci se consacre agrave identifier et agrave deacutecrire les processus mentaux qui influent sur lrsquoapprentissage la reacuteflexion et le comportement ainsi que les conditions qui influent sur ces processus mentaux

Les approches cognitives envers lrsquoapprentissage couvrent un champ tregraves large Agrave lrsquoextreacutemiteacute laquo objectiviste raquo les cognitivistes considegraverent les processus mentaux basiques comme eacutetant geacuteneacutetiques ou programmeacutes mais qursquoils peuvent ecirctre amplifieacutes ou modifieacutes par des facteurs externes (dont les nouvelles expeacuteriences) Les cognitivistes preacutecoces srsquointeacuteressaient en particulier au concept du cerveau en tant qursquoordinateur Et plus reacutecemment la recherche sur le cerveau a meneacute agrave une recherche pour relier lrsquoapprentissage au deacuteveloppement et au renforcement des reacuteseaux neuronaux ceacutereacutebraux En ce qui a trait agrave la pratique ce concept du cerveau en tant qursquoordinateur a conduit dans lrsquoenseignement vers plusieurs deacuteveloppements baseacutes sur la technologie y compris

bull les systegravemes tutoriels intelligents une version plus raffineacutee des machines drsquoenseignement qui est baseacutee sur lrsquoanalyse des reacuteponses aux questions par les eacutetudiantes et eacutetudiants et sur leur reacuteorientation vers les prochaines eacutetapes approprieacutees de lrsquoapprentissage ndash lrsquoapprentissage adaptatif est le plus reacutecent prolongement de tels deacuteveloppements

bull lrsquointelligence artificielle qui vise agrave repreacutesenter dans des logiciels les processus mentaux utiliseacutes en apprentissage humain ndash si cela reacuteussit des ordinateurs remplaceront alors de nombreuses activiteacutes humaines (comme lrsquoenseignement si lrsquoapprentissage est envisageacute selon un cadre objectiviste)

bull les reacutesultats drsquoapprentissage preacutedeacutetermineacutes baseacutes sur une analyse et un deacuteveloppement de diffeacuterents types drsquoactiviteacutes cognitives ndash comme la compreacutehension lrsquoanalyse la synthegravese et lrsquoeacutevaluation


bull certaines approches de conception peacutedagogique qui tentent de geacuterer la conception de lrsquoenseignement pour garantir la reacuteussite des reacutesultats ou des objectifs drsquoapprentissage preacutedeacutetermineacutes

Figure 32 ndash Quelques domaines couverts par le cognitivisme baseacutes sur la taxonomie de Blooms (1956) Il est agrave noter que cela devient un exercice reacuteductionniste agrave mesure que les psychologues approfondissent

chacune de ces activiteacutes cognitives afin de comprendre les processus mentaux sous-jacents Nous discuterons en deacutetail de la taxonomie de Blooms plus loin copy Agile Development Blog 2013

Par contre beaucoup drsquoautres cognitivistes provenant drsquoune perspective eacutepisteacutemologique plus constructiviste affirmeraient que les eacutetats ou mecircme les processus mentaux ne sont pas fixeacutes mais qursquoils sont plutocirct en eacutevolution constante agrave mesure que de nouvelles informations sont inteacutegreacutees agrave des connaissances anteacuterieures et que de nouvelles strateacutegies pour chercher la signification sont eacutelaboreacutees par lrsquoindividu Or le personnel enseignant qui met fortement lrsquoaccent sur le fait que les apprenantes et apprenants deacuteveloppent une signification personnelle au moyen de la reacuteflexion lrsquoanalyse et la construction du savoir gracircce au traitement mental conscient repreacutesenterait beaucoup plus une position eacutepisteacutemologique constructiviste Crsquoest agrave ce point preacutecis que les limites entre lrsquoapprentissage cognitiviste et constructiviste commencent agrave srsquoeacutecrouler

Les approches cognitives envers lrsquoapprentissage ciblant la compreacutehension lrsquoabstraction lrsquoanalyse la synthegravese la geacuteneacuteralisation lrsquoeacutevaluation la prise de deacutecisions et la penseacutee creacuteatrice semblent convenir beaucoup mieux agrave lrsquoeacuteducation supeacuterieure que le behaviorisme Mais mecircme dans lrsquoeacuteducation eacuteleacutementaire et secondaire une approche cognitiviste impliquerait par exemple de mettre lrsquoaccent sur les aspects suivants enseigner aux apprenantes et apprenants laquo comment raquo apprendre eacutelaborer des processus mentaux plus robustes ou nouveaux pour lrsquoapprentissage futur ainsi que deacutevelopper une compreacutehension plus approfondie et en eacutevolution constante des concepts et des ideacutees


Autrement dit le cerveau a plus de plasticiteacute drsquoadaptabiliteacute et de complexiteacute que les programmes des logiciels actuels De plus drsquoautres facteurs comme lrsquoaffect (eacutemotion) la motivation lrsquoautodeacutetermination les valeurs ainsi qursquoune plus vaste gamme de divers sens rendent lrsquoapprentissage humain tregraves diffeacuterent de la faccedilon dont fonctionnent les ordinateurs du moins jusqursquoici Lrsquoeacuteducation serait beaucoup mieux servie si les informaticiens essayaient de creacuteer pour soutenir lrsquoapprentissage des logiciels qui reflegravetent plus la maniegravere dont lrsquoapprentissage humain se deacuteroule au lieu drsquoessayer de circonscrire lrsquoapprentissage humain dans les restrictions actuelles de la programmation informatique behavioriste

Neacuteanmoins les cognitivistes ont non seulement accru notre compreacutehension de la maniegravere dont les ecirctres humains traitent les nouvelles informations et en deacuterivent une signification (comment nous acceacutedons aux connaissances et comment nous interpreacutetons inteacutegrons traitons organisons et geacuterons un tel savoir) mais ils nous ont aussi leacutegueacute une meilleure compreacutehension des conditions qui affectent les eacutetats mentaux des apprenantes et apprenants


Section 34 Le constructivisme

La theacuteorie behavioriste et certains eacuteleacutements de la theacuteorie cognitive de lrsquoapprentissage sont deacuteterministes en ce sens qursquoils affirment que le comportement et lrsquoapprentissage srsquoappuient sur une base de regravegles et fonctionnent en vertu de conditions preacutevisibles et constantes sur lesquelles les apprenantes et apprenants individuels nrsquoont que peu ou pas de controcircle Cependant les constructivistes mettent lrsquoaccent sur la conscience sur le libre arbitre ainsi que sur les influences sociales agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage Carl Rogers (1969) eacutenonce laquo Chaque individu existe dans un monde drsquoexpeacuterience continuellement changeant dont il est le centre raquo Le monde exteacuterieur est interpreacuteteacute dans le contexte de ce monde priveacute Or la croyance que les ecirctres humains sont essentiellement actifs et libres et qursquoils srsquoefforcent de trouver une signification sur le plan personnel existe depuis tregraves longtemps

Les constructivistes maintiennent que les individus srsquoefforcent consciemment de trouver une signification afin de rendre logique leur environnement en ce qui a trait agrave lrsquoexpeacuterience passeacutee et agrave leur eacutetat actuel Crsquoest une tentative de creacuteer lrsquoordre dans leur esprit pour aneacuteantir le deacutesordre de reacutesoudre les incongruiteacutes ainsi que de reacuteconcilier les reacutealiteacutes exteacuterieures avec lrsquoexpeacuterience preacutealable Les moyens utiliseacutes pour reacutealiser cette deacutemarche sont complexes et multiformes de la reacuteflexion personnelle et la recherche de nouvelles informations jusqursquoagrave la mise agrave lrsquoeacutepreuve des ideacutees par le contact social avec les autres Les problegravemes sont reacutesolus et les incongruiteacutes reacutegleacutees gracircce agrave des strateacutegies comme la recherche de relations entre ce qui est connu et ce qui est nouveau lrsquoidentification des similariteacutes et des diffeacuterences et la mise agrave lrsquoessai des hypothegraveses ou des postulats En fait la reacutealiteacute est toujours tentative et dynamique

Le contexte social de lrsquoapprentissage est crucial pour nombre drsquoeacuteducateurs Les ideacutees sont mises agrave lrsquoeacutepreuve aupregraves non seulement du personnel enseignant mais aussi aupregraves drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants drsquoamis et de collegravegues En outre les connaissances sont acquises principalement par le biais de processus sociaux ou drsquoeacutetablissements deacutevolus par la socieacuteteacute les eacutecoles les universiteacutes et de plus en plus actuellement les communauteacutes en ligne En effet ce qui est perccedilu comme un savoir laquo ayant de la valeur raquo est aussi deacutevolu par la socieacuteteacute Le savoir nrsquoest donc pas seulement une question de contenu mais aussi de valeurs Les valeurs qui gravitent autour du concept drsquoune eacuteducation en culture geacuteneacuterale constituent un tel ensemble de valeurs Selon cette ideacuteologie un des principaux buts de lrsquoeacuteducation est de deacutevelopper une sensibilisation critique aux valeurs et aux ideacuteologies qui faccedilonnent la forme du savoir reccedilu Donc cela suggegravere une investigation continue et une critique du savoir reccedilu

La theacuteorie du constructiviste megravene entre autres agrave la conseacutequence que chaque individu est unique parce que lrsquointeraction de ses diffeacuterentes expeacuteriences ainsi que sa recherche drsquoune signification personnelle en font une personne qui ne ressemble agrave aucune autre Le comportement nrsquoest donc ni preacutevisible ni deacuteterministe du moins au niveau individuel Le point cleacute ici est que lrsquoapprentissage est envisageacute comme un processus laquo social raquo qui exige une communication entre les apprenantes et apprenants le personnel enseignant et drsquoautres intervenants Ce processus social ne peut ecirctre remplaceacute par la technologie efficacement quoique la technologie puisse le faciliter


Figure 33 ndash Lrsquoapprentissage des adultes en groupe drsquoune maniegravere constructiviste et assisteacutee par la technologie

Bien que les approches constructivistes puissent ecirctre et avoir eacuteteacute appliqueacutees agrave tous les champs du savoir il est facile de constater que cela est plus souvent utiliseacute dans les approches pour lrsquoenseignement des sciences humaines des sciences sociales de la peacutedagogie et drsquoautres disciplines moins quantitatives


Section 35 Lrsquoapprentissage par la pratique

Figure 34 ndash copy Motoring Insight 2013

Lrsquoapprentissage par la pratique est une autre theacuteorie de lrsquoapprentissage qui est important non seulement pour la formation professionnelle mais aussi pour drsquoautres champs de lrsquoeacuteducation En fait plusieurs theacuteories diffeacuterentes sont reacuteunies sous cette rubrique notamment lrsquoapprentissage expeacuterientiel lrsquoapprentissage coopeacuteratif lrsquoapprentissage par lrsquoaventure ainsi que la formation drsquoapprentie et apprenti Ce domaine compte plusieurs theacuteoriciens diffeacuterents comme John Dewey Jean Piaget Kurt Lewin et plus reacutecemment David Kolb (1984)

La Simon Fraser University deacutefinit ainsi lrsquoapprentissage expeacuterientiel laquo Lrsquoengagement strateacutegique actif des eacutetudiantes et eacutetudiants dans des occasions drsquoapprendre par leur pratique de ces activiteacutes ainsi que par leur reacuteflexion agrave ce sujet qui les habilitent agrave appliquer leurs connaissances theacuteoriques agrave des projets pratiques dans une multitude de contextes agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur de la salle de classe raquo

Lrsquoapprentissage par la pratique est particuliegraverement reacutepandu dans lrsquoenseignement des habileteacutes motrices (entre autres apprendre agrave conduire une bicyclette ou agrave pratiquer un sport) Mais on en trouve aussi des exemples dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure notamment la pratique de lrsquoenseignement les stages meacutedicaux et les eacutetudes en laboratoire Les individus peuvent apprendre par la pratique sans lrsquointervention drsquoun personnel de formation mais geacuteneacuteralement le rendement de cette activiteacute est ameacutelioreacute quand elle encadreacutee par une instructrice ou instructeur plus expeacuterimenteacute ou par un expert en la matiegravere

La formation drsquoapprentie et apprenti est un bon exemple drsquoune forme drsquoapprentissage par la pratique au cours de laquelle un travailleur speacutecialiseacute ou plus expeacuterimenteacute modeacutelise le comportement neacutecessaire Ensuite lrsquoapprentie ou apprenti essaie de suivre le modegravele puis le travailleur lui communique des


commentaires et lui donne des conseilsLrsquoapprentissage expeacuterientiel cible la reacuteflexion des apprenantes et apprenants sur leur expeacuterience de

lrsquoexeacutecution drsquoune proceacutedure ou drsquoune technique afin qursquoils acquiegraverent des connaissances conceptuelles ainsi qursquoune expertise pratique Le modegravele drsquoapprentissage expeacuterientiel de Kolb suggegravere un processus en quatre volets

bull lrsquoexpeacuterimentation activebull lrsquoexpeacuterience concregravetebull lrsquoobservation reacutefleacutechiebull la conceptualisation abstraite

Ce processus se retrouve souvent dans la formation du personnel infirmier du personnel enseignant et des eacutetudiantes et eacutetudiants en administration des affaires

La technologie peut ecirctre utiliseacutee aussi pour ameacuteliorer ou acceacuteleacuterer lrsquoapprentissage par la pratique Par exemple les simulateurs de vol permettent aux pilotes agrave lrsquoentraicircnement drsquoapprendre comment piloter des avions drsquoun prix astronomique en toute seacutecuriteacute dans un environnement simuleacute et sans avoir agrave mobiliser ces preacutecieux avions reacuteels pour de longues peacuteriodes agrave des fins de formation Dans les programmes de formation drsquoapprentie et apprenti il est possible aussi de se servir de la videacuteo pour faire des deacutemonstrations de proceacutedures correctes ou expertes De plus des laboratoires agrave distance peuvent ecirctre utiliseacutes pour fournir aux apprenantes et apprenants lrsquoaccegraves agrave des eacutequipements scientifiques qui sont eacuteloigneacutes tregraves coucircteux ou rares (p ex des microscopes tregraves puissants) afin qursquoils puissent se familiariser avec son fonctionnement

Lrsquoapprentissage par la pratique est une meacutethode importante pour deacutevelopper de nombreuses habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique Il faut noter cependant que dans plusieurs domaines professionnels deacutependant de plus en plus des technologies numeacuteriques lrsquoapprentissage conceptuel doit souvent ecirctre combineacute agrave lrsquoapprentissage par la pratique


Section 36 Le connectivisme

Le connectivisme est une theacuteorie relativement nouvelle de lrsquoapprentissage ou de lrsquoeacutepisteacutemologie en fait il nrsquoexiste jusqursquoici aucune entente sur ce que crsquoest reacuteellement Encore au stade de deacuteveloppement et de raffinement de nos jours cette theacuteorie tregraves controverseacutee fait lrsquoobjet de nombreuses critiques

En partie pour expliquer et en partie pour modeacuteliser une approche connectiviste envers lrsquoapprentissage Siemens Downes et Cormier ont construit le premier cours en ligne largement ouvert (MOOC) Connectivism and Connective Knowledge 2011 Plus reacutecemment Downes (2014) a preacuteciseacute dans une preacutesentation intituleacute laquo The MOOC of One raquo quelques-unes des relations entre lrsquoapprentissage individuel la contribution des individus au savoir et agrave son flux et les reacuteseaux drsquoapprenantes et apprenants au sein drsquoune large interpreacutetation de la theacuteorie connectiviste Dans cette preacutesentation Downes eacutetablit certains principes de conception pour les laquo cours raquo connectivistes (cMOOC) notamment

bull lrsquoautonomie des apprenantes et apprenants quant au choix du contenu et de la faccedilon drsquoapprendre

bull lrsquoouverture agrave lrsquoeacutegard de lrsquoaccegraves au cours du contenu des activiteacutes et des meacutethodes drsquoeacutevaluation

bull la diversiteacute ndash contenu varieacute perspectives individuelles et outils multiples speacutecialement pour le reacuteseautage des apprenantes et apprenants et la creacuteation de possibiliteacutes de dialogue et de discussion

bull lrsquointeractiviteacute ndash communication massive entre les apprenantes et apprenants et lrsquoapprentissage coopeacuteratif menant au savoir eacutemergent

Figure 35 ndash Carte du connectivisme copy Stephen Downes 2011 (pkabwordpresscom)


Les connectivistes comme Siemens et Downes tendent agrave ecirctre quelque peu vagues en ce qui a trait au rocircle du personnel enseignant ou de formation puisque la focalisation du connectivisme vise plus les participants individuels les reacuteseaux et le flux drsquoinformations ainsi que les nouvelles formes de connaissances qui en reacutesultent Le principal rocircle du personnel enseignant semble ecirctre de fournir lrsquoenvironnement ou le contexte initial drsquoapprentissage qui reacuteunit les apprenantes et apprenants et drsquoaider ces derniers agrave construire leurs propres environnements drsquoapprentissage personnel afin de les habiliter agrave se connecter aux reacuteseaux laquo reacuteussis raquo Cette deacutemarche se fonde sur lrsquohypothegravese que lrsquoapprentissage en deacutecoulera automatiquement gracircce agrave lrsquoexposition aux flux drsquoinformations et agrave la reacuteflexion autonome de lrsquoindividu sur sa signification Des eacutetablissements drsquoenseignement formels ne sont pas neacutecessaires pour soutenir ce type drsquoapprentissage surtout parce qursquoun tel apprentissage deacutepend souvent fortement des meacutedias sociaux auxquels les participantes et participants peuvent avoir accegraves aiseacutement

Lrsquoapproche connectiviste envers lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage srsquoattire de nombreuses critiques dont les suivantes

bull Il nrsquoy a aucun controcircle sur la qualiteacute du contenu ni de contributions faites par les participantes et participants

bull Les strateacutegies drsquoeacutevaluation (comme lrsquoexamen par les pairs) sont primitives et peu fiables rendant ainsi encore plus difficile drsquoeacutetablir une reconnaissance fiable ou valide de la reacuteussite

bull Les genres drsquoapprentissage qui se deacuteroulent dans les MOOC ou les cours connectivistes ne sont pas neacutecessairement de type universitaire car ils ne satisfont pas aux exigences en matiegravere de connaissances theacuteoriques telles qursquoelles sont deacutefinies dans le Chapitre 2

bull Beaucoup de participantes et participants eacuteprouvent des difficulteacutes agrave cause du manque de structure et ils se sentent submergeacutes par le volume du contenu geacuteneacutereacute par les autres apprenantes et apprenants

bull La majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin drsquoun niveau eacuteleveacute de soutien explicite agrave lrsquoapprentissage fourni par un personnel enseignant laquo expert raquo que nrsquooffrent pas les cours connectivistes

bull Ce type drsquoapprentissage requiert que les apprenantes et apprenants aient deacutejagrave au moins un certain niveau drsquoeacuteducation plus formelle ou traditionnelle avant de participer agrave ces cours pour qursquoils puissent beacuteneacuteficier pleinement de cette expeacuterience drsquoapprentissage (il existe une eacutevidence substantielle que les participantes et participants aux MOOC tendent agrave avoir deacutejagrave un niveau eacuteleveacute drsquoeacuteducation postsecondaire)

bull Ce type drsquoapprentissage est plus approprieacute pour lrsquoapprentissage non formel ou les communauteacutes de pratique plutocirct que pour lrsquoeacuteducation formelle

Certains des deacutefis souligneacutes dans ces critiques pourraient ecirctre surmonteacutes au fil de lrsquoameacutelioration de la pratique du deacuteveloppement de nouveaux outils pour lrsquoeacutevaluation et pour lrsquoorganisation de travail coopeacuteratif et collaboratif avec des nombres massifs ainsi que de lrsquoaugmentation des expeacuteriences acquises Et plus important encore le connectivisme est reacuteellement la premiegravere tentative theacuteorique de reacuteexaminer radicalement les implications pour lrsquoapprentissage qui ont eacuteteacute geacuteneacutereacutees par la creacuteation drsquoInternet et lrsquoexplosion de nouvelles technologies des communications


Section 37 Conclusion

Les theacuteories diffeacuterentes de lrsquoapprentissage reflegravetent des positions diffeacuterentes sur la nature du savoir Or il existe deacutejagrave une forme quelconque drsquoeacutevidence empirique qui appuie chacune des theacuteories de lrsquoapprentissage deacutecrites dans ce manuel sauf probablement dans le cas du connectivisme

Toutefois bien que les theacuteories suggegraverent diffeacuterents moyens dont se servent tous les gens pour apprendre elles ne reacutevegravelent pas automatiquement au personnel enseignant ou de formation comment enseigner En fait les theacuteories du behaviorisme du cognitivisme et du constructivisme ont toutes eacuteteacute eacutelaboreacutees agrave lrsquoexteacuterieur de lrsquoeacuteducation elle-mecircme crsquoest-agrave-dire dans des laboratoires expeacuterimentaux de psychologie de neuroscience et de psychotheacuterapie respectivement Les eacuteducateurs ont eu agrave trouver une solution pour effectuer la transition afin de cheminer depuis lrsquoapproche theacuteorique jusqursquoagrave la deacutemarche pratique drsquoappliquer ces theacuteories au sein drsquoune expeacuterience drsquoeacuteducation Autrement dit il leur fallait mettre au point des meacutethodes peacutedagogiques qui ajoutent agrave de telles theacuteories de lrsquoapprentissage Dans le prochain chapitre nous examinerons la gamme de meacutethodes peacutedagogiques qui ont eacuteteacute creacuteeacutees agrave ces fins ainsi que leurs racines eacutepisteacutemologiques et leurs reacutepercussions sur lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique


Activiteacute 31 Choisir une theacuteorie de lrsquoapprentissage

Entwistle (2010) eacutenonce la deacuteclaration qui suitlaquo Il est obligatoire de se poser certaines questions importantes lorsque nous consideacuterons quel poids

devrait avoir lrsquoeacutevidence ou agrave quel point une theacuteorie sera utile pour la peacutedagogie Par exemple bull Cette theacuteorie deacutecoule-t-elle de donneacutees ou drsquoobservations dans un contexte drsquoeacuteducation

bull La theacuteorie est-elle preacutesenteacutee dans une langue qui est comprise facilement par le personnel enseignant

bull Les aspects qui ont eacuteteacute identifieacutes comme influant sur lrsquoapprentissage peuvent-ils ecirctre modifieacutes aiseacutement [par un membre du personnel enseignant]

bull Cette theacuteorie a-t-elle des reacutepercussions directes sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage [en marge du contexte particulier dans lequel vous travaillez]

bull Agrave quel point les suggestions sont-elles reacutealistes et pratiquesbull Cette theacuteorie deacuteclenchera-t-elle lrsquoeacutemergence de nouvelles ideacutees sur lrsquoenseignement

Il ne suffit pas qursquoune theacuteorie peacutedagogique explique simplement comment les gens apprennent elle doit aussi geacuteneacuterer des conseacutequences claires lieacutees aux maniegraveres drsquoameacuteliorer la qualiteacute et lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage raquo

En recourant aux critegraveres drsquoEntwistle et agrave votre propre savoir et expeacuterience de lrsquoenseignement utilisez la fonction de commentaire agrave la fin de ce chapitre pour reacutepondre aux questions ci-dessous puis comparez vos reacuteponses agrave celles des autres lectrices et lecteurs1 Quelle theacuteorie aimez-vous le plus et pourquoi Inscrivez la principale matiegravere que vous enseignez2 Votre maniegravere preacutefeacutereacutee drsquoenseigner correspond-elle agrave lrsquoune de ces approches theacuteoriques Eacutenoncez

quelques-unes des activiteacutes que vous effectuez lorsque votre enseignement se laquo conforme raquo agrave cette theacuteorie Pouvez-vous mentionner drsquoautres activiteacutes possibles que vous pourriez utiliser maintenant dans ce cadre theacuteorique pour lrsquoenseignement

3 Votre enseignement combine-t-il geacuteneacuteralement des theacuteories diffeacuterentes ndash parfois behavioriste parfois cognitive etc Si crsquoest le cas quels sont les contextes ou les raisons qui influent sur le choix drsquoutiliser une approche speacutecifique plutocirct qursquoune autre

4 Agrave quel point ces theacuteories sont-elles utiles en ce qui a trait agrave la pratique de lrsquoenseignement Agrave votre avis sont-elles seulement un jargon ou une theacuteorisation inutile ou un laquo eacutetiquetage raquo drsquoune pratique communeacutement comprise Ou encore est-ce qursquoelles procurent de solides lignes directrices sur la faccedilon dont vous devriez enseigner

5 Selon vous comment les nouvelles technologies numeacuteriques (p ex les meacutedias sociaux) influent-elles sur ces theacuteories Est-ce que ces technologies les rendent redondantes Le connectivisme remplace-t-il drsquoautres theacuteories ou ajoute-t-il un autre moyen drsquoenvisager lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage


Chapitre 4 Les meacutethodes drsquoenseignement

Objet du chapitre


bull deacutecrire plusieurs approches diffeacuterentes envers les meacutethodes drsquoenseignementbull discuter des forces et faiblesses geacuteneacuterales de chaque approchebull identifier agrave quel point chaque approche reacutepond aux besoins des apprenantes et apprenants agrave

lrsquoegravere numeacuteriquebull choisir une meacutethode drsquoenseignement approprieacutee (ou un meacutelange de meacutethodes) pour votre

contexte drsquoenseignement


Cinq perspectives agrave lrsquoeacutegard de lrsquoenseignement sont examineacutees et relieacutees agrave des eacutepisteacutemologies et des theacuteories de lrsquoapprentissage avec un accent particulier sur leur pertinence agrave lrsquoegravere numeacuterique

Ce chapitre aborde en particulier les sujets suivants bull Sceacutenario C Un membre du corps professoral conteste le systegraveme de statistiquesbull 41 Cinq perspectives sur lrsquoenseignementbull 42 Les cours magistraux transmissifs

421 Que nous dit la recherche au sujet de lrsquoefficaciteacute des cours magistraux 422 Les nouvelles technologies rendent-elles plus pertinents les cours magistraux 423 Les cours magistraux ont-ils un rocircle agrave jouer agrave lrsquoegravere numeacuterique 424 Pourquoi les cours magistraux sont-ils encore le principal mode de prestation 425 Les cours magistraux ont-ils un avenir agrave lrsquoegravere numeacuterique

bull 43 Les cours magistraux les seacuteminaires et les tutoriels interactifs 431 La base theacuteorique et de recherche pour lrsquoapprentissage social

432 Les cours magistraux interactifs 433 Les seacuteminaires et les tutoriels

434 Le seacuteminaire est-il une meacutethode pratique dans un systegraveme drsquoeacuteducation massifbull 44 Les modegraveles pour lrsquoenseignement par la pratique

441 Lrsquoenseignement en laboratoire ou en atelier 442 La formation en apprentissage

bull 45 Les modegraveles drsquoenseignement stimulants et de reacuteforme sociale 451 Lrsquoapproche de stimulation 452 Le modegravele de reacuteforme sociale 453 Lrsquohistoire et la pertinence du connectivisme



445 Les forces et les faiblesses de ces deux approchesbull 46 Principales conclusions

461 Relier lrsquoeacutepisteacutemologie les theacuteories de lrsquoapprentissage et les meacutethodes drsquoenseignement 462 Relier les meacutethodes drsquoenseignement au savoir et aux habileteacutes requises agrave lrsquoegravere

numeacuterique

Vous trouverez aussi dans ce chapitre les activiteacutes suivantes bull Activiteacute 41 Lrsquoavenir des cours magistrauxbull Activiteacute 42 Le deacuteveloppement de lrsquoapprentissage conceptuelbull Activiteacute 43 Les avantages et les limitations de lrsquoapprentissage par la pratiquebull Activiteacute 44 La stimulation la reacuteforme sociale et le connectivismebull Activiteacute 45 Le choix drsquoune meacutethode drsquoenseignement













Sceacutenario C Un membre du corps professoral conteste le systegraveme de statistiques

Clive (scrute sa conjointe Jeanne) Ccedila ne srsquoest pas bien passeacute au travail aujourdrsquohuiJeanne Ouais je suis en rogne Crsquoest gentil de le remarquerhellipClive Calme-toihellip Crsquoeacutetait lrsquoeacutevidence mecircme Tu as claqueacute la porte tu as hurleacute apregraves le chat et tu avais un

urgent besoin drsquoune grande coupe de vinJeanne (boit une grande gorgeacutee) Oui aujourdrsquohui crsquoeacutetait la goutte qui a fait deacuteborder le vase Jrsquoai reccedilu les

reacutesultats de lrsquoeacutevaluation de fin du semestre soumise par les eacutetudiants de la nouvelle classe agrave qui jrsquoenseigneClive Mauvais heacuteJeanne Absolument Drsquoabord les classements sont bizarres 30 de A environ 5 de B 15 de C

15 de D et 35 de E ndash ce nrsquoest vraiment PAS une courbe normale de reacutepartition Soit ils mrsquoaiment beaucoup soit ils me deacutetestent complegravetementhellip Malheureusement la moyenne des commentaires se situe agrave D Et crsquoest ce que Harvey le stupide doyen du deacutepartement regarde surtout Ccedila veut dire que je nrsquoai aucune chance drsquoavoir une promotion lrsquoanneacutee prochaine Je vais ecirctre obligeacutee de mrsquoexpliquer agrave cet idiot qui nrsquoa pas enseigneacute en classe depuis les temps preacutehistoriques

Clive Je ne vais pas te reacutepeacuteter que je trsquoavais deacutejagrave avertie maishellipJeanne Ne me parle PAS encore de ccedila Je sais que ce nrsquoeacutetait pas une bonne ideacutee drsquoabandonner les cours

magistraux pour essayer de motiver plus les eacutetudiants avec une nouvelle meacutethode drsquoenseignement Jrsquoai envie drsquoeacutetrangler le type du perfectionnement professionnel qui mrsquoa persuadeacutee de changer ma faccedilon drsquoenseigner Le travail suppleacutementaire ne me deacuterangeait pas ni non plus les accrochages constants avec le gars des installations qui me disait tout le temps de remettre les tables et les chaises agrave leur placehellip Et jrsquoadorais ce genre drsquoenseignement qui est stimulant et tregraves satisfaisant Mais ce qui mrsquoa vraiment acheveacutee crsquoest que le deacutepartement a refuseacute de changer lrsquoexamen Jrsquoavais tenteacute de convaincre les jeunes de remettre en question la deacutefinition drsquoun eacutechantillon de discuter des moyens de rechange pour examiner la signification et aussi de reacutesoudre les problegravemes Apregraves tous ces efforts la direction a deacutecideacute drsquoimposer agrave mes pauvres eacutetudiants un examen agrave choix multiples qui eacutevalue seulement leur meacutemoire sur les techniques et les formules statistiques Ce nrsquoest pas eacutetonnant que les eacutetudiants soient maintenant furieux Et ils pensent que tout ccedila est de ma faute

Clive Mais tu as toujours dit que les eacutetudiants aimaient beaucoup la nouvelle meacutethode drsquoenseignementJeanne Je me suis trompeacutee Drsquoapregraves leurs commentaires ajouteacutes agrave lrsquoeacutevaluation on dirait qursquoun tiers drsquoentre

eux ont vraiment aimeacute les cours et certains ont mecircme deacuteclareacute que ccedila leur avait permis de comprendre ce qursquoest reacuteellement la statistique Mais il semble que les autres voulaient juste un aide-meacutemoire leur permettant de reacutepondre aux questions drsquoexamen

Clive Qursquoest-ce que tu vas faire maintenantJeanne Je nrsquoen ai aucune ideacutee Je sais que ma deacutemarche est la bonne maintenant que je suis passeacutee agrave travers

tous ces changements Tu sais ces jeunes nrsquoauront pas drsquoaide-meacutemoire quand ils occuperont un emploi et devront interpreacuteter les donneacutees Et lorsqursquoils seront rendus aux cours avanceacutes de sciences et drsquoingeacutenierie ils seront incapables drsquoutiliser correctement les statistiques si je leur enseigne uniquement la matiegravere en vue de lrsquoexamen Ils nrsquoauront pas approfondi assez tous les eacuteleacutements de la statistique dont ils auront besoin pour se deacutebrouiller et reacuteussir

Clive Donc tu vas devoir convaincre le deacutepartement de changer lrsquoexamen agrave lrsquoavenirJeanne Oui mais il y a peu de chance que jrsquoy arrive parce que si le deacutepartement accepte de faire ce

changement tous les autres professeurs devront modifier complegravetement leur maniegravere drsquoenseignerClive Je pensais que ta raison pour modifier ton enseignement eacutetait que lrsquouniversiteacute srsquoinquieacutetait qursquoavec

lrsquoancienne meacutethode ses diplocircmeacutes nrsquoauraient peut-ecirctre pas le genre drsquohabileteacutes et de connaissances qui sont neacutecessaires de nos jours

Jeanne Oui crsquoest vrai mais le problegraveme est que Harvey ne mrsquoappuiera pas dans ce combathellip il est trop vieux jeu drsquoun bout agrave lrsquoautre Il pense que ce que je fais est seulement tregraves tendance et que ce nrsquoest pas utile Sans son appui je ne pourrai jamais convaincre mes collegravegues du deacutepartement de se joindre agrave ce


nouveau mouvementClive OK alors essaie pour le moment de jouir de ton apeacuteritif et de te deacutetendre en oubliant tout ccedila

On va sortir ce soir pour aller manger dans un restaurant chouette Crsquoest la meilleure faccedilon de chasser Harvey et ses vieilles ideacutees de tes penseacutees ethellip des miennes aussi Apregraves je te raconterai ce que jrsquoai fait aujourdrsquohui


Section 41 Cinq perspectives sur lrsquoenseignement

La premiegravere chose agrave souligner sur les meacutethodes drsquoenseignement est qursquoil nrsquoexiste ni loi ni regravegle exigeant que les theacuteories de lrsquoapprentissage soient les moteurs qui les sous-tendent En fait la majoriteacute des membres du personnel de formation surtout dans lrsquoeacuteducation postsecondaire seraient eacutetonneacutes si leur enseignement eacutetait qualifieacute comme eacutetant behavioriste ou constructiviste Par contre il ne serait pas exact non plus de dire que les theacuteories nrsquoinfluent aucunement sur ce type drsquoenseignement Nous avons deacutejagrave constateacute qursquoil est fort probable que les points de vue sur la nature du savoir aient un impact sur les meacutethodes drsquoenseignement preacutefeacutereacutees Cependant il ne serait pas sage drsquoinsister agrave fond sur un tel constat Une grande partie de lrsquoenseignement du moins au palier postsecondaire se fonde sur un modegravele de formation en apprentissage Ce modegravele consiste agrave copier les meacutethodes qursquoils ont apprises de leurs propres enseignantes et enseignants puis de les raffiner graduellement en srsquoappuyant sur lrsquoexpeacuterience et ce sans precircter beaucoup drsquoattention aux theacuteories sur la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent reacuteellement

Dan Pratt (1998) a eacutetudieacute 253 membres du personnel enseignant aux adultes dans cinq pays diffeacuterents Cela lui a permis de cerner laquo cinq perspectives qualitativement diffeacuterentes sur lrsquoenseignement [hellip] et de preacutesenter chaque perspective en tant que vision leacutegitime de lrsquoenseignement raquo

bull transmission faire une prestation efficace du contenu (approche objectiviste)

bull formation en apprentissage modeacuteliser les faccedilons de faire (apprentissage par la pratique)

bull lieacutee au deacuteveloppement cultiver les faccedilons de penser (approche constructiviste ou cognitiviste)

bull stimulation faciliter lrsquoautoefficaciteacute (principe fondamental des MOOC connectivistes)

bull reacuteforme sociale chercher agrave ameacuteliorer notre socieacuteteacute

Nous pouvons observer que toutes ces perspectives sont relieacutees aux theacuteories de lrsquoapprentissage jusqursquoagrave un certain point et qursquoelles sont en partie les moteurs des meacutethodes drsquoenseignement Alors en ce qui a trait agrave lrsquoaspect pratique nous allons tout drsquoabord examiner quelques meacutethodes drsquoenseignement communes puis eacutevaluer leur adeacutequation en vue de lrsquoacquisition des connaissances et du deacuteveloppement des habileteacutes qui sont deacutecrites dans le Chapitre 1

Section 42 Les cours magistraux transmissifs

Tout drsquoabord voici une deacutefinition laquo [Les cours magistraux] sont plus ou moins des exposeacutes continus preacutesenteacutes par un orateur qui veut que son auditoire apprenne quelque chose raquo mdash Bligh (2000)

Cette deacutefinition est importante puisqursquoelle exclut les contextes ougrave un exposeacute ou un cours magistral est deacutelibeacutereacutement interrompu de faccedilon intermittente ou constante par des questions etou par des discussions entre le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants Cette forme de cours plus interactive sera incluse dans la prochaine section (43) qui porte sur les seacuteminaires et les tutoriels

Nous pouvons retracer lrsquoorigine des cours magistraux transmissifs probablement dans la Gregravece antique et lrsquoEmpire romain Ce qui est sucircr toutefois crsquoest leur preacutesence confirmeacutee aux tout deacutebuts des universiteacutes en Europe au 13e siegravecle Le terme laquo cours magistral raquo provient du latin (magister maicirctre) Et ce en raison du fait que le laquo maicirctre raquo devait enseigner agrave ses eacutelegraveves en leur lisant agrave haute voix le texte du contenu de cours car les livres eacutetaient extrecircmement rares agrave cette eacutepoque Ces ouvrages eacutetaient calligraphieacutes et illustreacutes agrave la main par des moines souvent en copiant des fragments ou des collections entiegraveres de tregraves anciens manuscrits rares et preacutecieux provenant des civilisations grecque et romaine et remontant agrave plus de mille ans Ou encore ces livres eacutetaient traduits agrave partir de manuscrits arabes eacutetant donneacute que de tels


documents avaient eacuteteacute deacutetruits en Europe durant le haut Moyen Acircge apregraves la chute de lrsquoEmpire romain Par conseacutequent une universiteacute nrsquoavait souvent agrave cette eacutepoque qursquoun exemplaire drsquoun livre donneacute qui pouvait bien ecirctre le seul exemplaire existant dans le monde entier La bibliothegraveque de lrsquouniversiteacute et ses collections de livres sont donc devenues cruciales pour la reacuteputation de cet eacutetablissement drsquoenseignement et chaque professeur devait emprunter aupregraves de la bibliothegraveque le seul manuel approprieacute pour son cours afin drsquoen faire la lecture agrave ses eacutelegraveves qui inscrivaient scrupuleusement leur propre version du cours magistral

En outre les cours magistraux sont aussi rattacheacutes agrave une tradition drsquoapprentissage encore plus ancienne qui consistait agrave transmettre oralement le savoir drsquoune geacuteneacuteration agrave lrsquoautre Dans de tels contextes lrsquoexactitude et lrsquoautoriteacute (ou pouvoir de controcircler lrsquoaccegraves aux connaissances) eacutetaient cruciales pour que le savoir laquo accepteacute raquo soit transmis avec succegraves Donc une meacutemoire exacte la reacutepeacutetition et une reacutefeacuterence agrave des sources faisant autoriteacute sont devenues extrecircmement importantes en ce qui a trait agrave la validation de lrsquoinformation transmise Les grandes œuvres de la Gregravece antique et beaucoup plus tard celles des Vikings ainsi que mecircme de nos jours les leacutegendes et les mythes perpeacutetueacutes oralement dans de nombreuses communauteacutes indigegravenes repreacutesentent tous des exemples de la puissance de la transmission orale du savoir

Illustration de Laurentius de Voltolina du Liber Ethicorum des Henricus de Alemannia Kupferstichkabinett SMPK BerlinStaatliche Museen Preussiischer Kulturbesitz Min 1233

Lrsquoillustration ci-dessus provenant drsquoun manuscrit du 13e siegravecle deacutepeint un cours donneacute en 1233 par Henri drsquoAllemagne aux eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquouniversiteacute de Bologne en Italie Il est vraiment


remarquable agrave quel point tout ce contexte drsquoenseignement ressemble agrave celui des cours magistraux aujourdrsquohui les eacutetudiantes et eacutetudiants prennent des notes certains babillent au fond de la classe et un drsquoeux srsquoest de toute eacutevidence endormi Il est sucircr que si Rip Van Winkle srsquoeacutetait eacuteveilleacute de son sommeil de 800 ans dans un auditorium moderne durant un cours magistral il nrsquoaurait eu aucune difficulteacute de savoir exactement ougrave il eacutetait et ce qui se passait

Neacuteanmoins le format du cours magistral a eacuteteacute remis en question depuis tregraves longtemps Voici ce que Samuel Johnson (1709-1784) disait au sujet des cours magistraux il y a plus de 200 ans

laquo Les gens ont de nos jours [hellip] ont une opinion eacutetrange agrave savoir que tout devrait ecirctre enseigneacute par des cours magistraux Je ne pense pas que maintenant les cours magistraux puissent surpasser la lecture des livres drsquoougrave provient le contenu des cours magistraux [hellip] Les cours magistraux ont deacutejagrave eacuteteacute utiles dans le passeacute mais les cours magistraux ne sont plus neacutecessaires maintenant parce que nous pouvons tous lire et qursquoil existe un tregraves grand nombre de livres raquo

Or apregraves lrsquoinvention de la presse agrave imprimer de la radio de la teacuteleacutevision et drsquoInternet il est remarquable que le cours magistral transmissif se caracteacuterisant par un professeur qui srsquoadresse agrave un groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants reste encore la meacutethodologie dominante pour lrsquoenseignement dans plusieurs eacutetablissements mecircme agrave lrsquoegravere numeacuterique ougrave lrsquoinformation est disponible juste en cliquant sur un bouton

On pourrait supposer que si une pratique a dureacute aussi longtemps ce doit ecirctre pour de tregraves bonnes raisons Par contre nous devons tout de mecircme nous demander si le cours magistral transmissif est encore le moyen le plus approprieacute drsquoenseigner eacutetant donneacute tous les changements qui se sont produits dans les derniegraveres anneacutees et plus particuliegraverement vu les genres de connaissances et drsquohabileteacutes qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique


421 Que nous dit la recherche au sujet de lrsquoefficaciteacute des cours magistraux

Quelle que soit votre opinion quant au point de vue de Samuel Johnson un grand nombre drsquoeacutetudes de recherche sur lrsquoefficaciteacute des cours magistraux ont eacuteteacute effectueacutees en fait depuis les anneacutees 1960 et cette tendance se poursuit de nos jours Lrsquoanalyse des recherches portant sur lrsquoefficaciteacute des cours magistraux qui fait le plus autoriteacute demeure celle de Bligh (2000) Elle reacutesume une vaste gamme de meacuteta-analyses et drsquoeacutetudes sur lrsquoefficaciteacute des cours magistraux comparativement agrave drsquoautres meacutethodes drsquoenseignement et elle preacutesente des reacutesultats coheacuterents

1 le cours magistral est tout aussi efficace que drsquoautres meacutethodes de transmission de lrsquoinformation (en corollaire les autres meacutethodes ndash comme la videacuteo la lecture lrsquoapprentissage autonome ou Wikipeacutedia ndash sont tout aussi efficaces que le cours magistral pour transmettre lrsquoinformation)

2 pour promouvoir la reacuteflexion la plupart des cours magistraux ne sont pas aussi efficaces que les discussions

3 en geacuteneacuteral les cours magistraux sont inefficaces pour faire changer les attitudes ou les valeurs ou pour susciter lrsquointeacuterecirct agrave lrsquoeacutegard drsquoun sujet

4 les cours magistraux sont relativement inefficaces pour enseigner les habileteacutes comportementales

Toutefois il est agrave noter qursquoil existe eacutegalement drsquoautres eacutetudes de recherche qui suggegraverent que pour favoriser lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage dans un cours magistral il importe peu si ce dernier est donneacute en direct (ougrave le personnel enseignant et son auditoire sont ensemble dans un mecircme lieu) srsquoil est transmis agrave distance en temps reacuteel (p ex par webdiffusion ou videacuteoconfeacuterence) ou srsquoil est visionneacute une fois sur un enregistrement en eacuteveacutenement continu Donc la simple transmission drsquoun MOOC sous forme de cours magistral videacuteo le rend plus ou moins efficace quant agrave lrsquoapprentissage drsquoun individu que si sa prestation eacutetait faite en salle de classe (quoique le MOOC atteigne beaucoup plus drsquoapprenantes et apprenants) Par conseacutequent le meacutedia choisi pour la transmission nrsquoinflue aucunement sur lrsquoapprentissage drsquoun individu et ce si la forme du cours magistral reste la mecircme

Toutefois Bates et ses collegravegues de recherche agrave la Open University du Royaume-Uni ont eacutetabli degraves 1984 que la disponibiliteacute drsquoun cours magistral sous un format drsquoenregistrement (videacuteo ou audio) augmente lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage parce que cela augmente le temps consacreacute aux tacircches par les eacutetudiantes et eacutetudiants en les habilitant agrave examiner et agrave reacutepeacuteter le mateacuteriel Bates (1984 p 205) a aussi trouveacute que la videacuteo ou lrsquoaudio enregistreacutee est mecircme plus efficace qursquoun cours magistral enregistreacute si le programme a eacuteteacute reconccedilu pour diviser la transmission de lrsquoinformation en petits blocs et si la fonctionnaliteacute drsquoarrecirct-marche pour les enregistrements a eacuteteacute utiliseacutee afin drsquointeacutegrer les activiteacutes et les reacutetroactions eacutetudiantes agrave la suite de chaque bloc drsquoinformation Les partisans des MOOC instructionnistes commencent agrave peine de redeacutecouvrir cela trente ans plus tard

Bligh examine aussi les recherches qui ont eacuteteacute effectueacutees sur lrsquoattention des eacutetudiantes et eacutetudiants sur la meacutemorisation et sur la motivation puis il eacutenonce cette conclusion (p 56)

laquo Nous constatons lrsquoeacutevidence [hellip] une fois de plus de supposer que la dureacutee des cours magistraux ne devraient pas exceacuteder de 20 agrave 30 minutes ndash du moins en lrsquoabsence de techniques pour varier la stimulation raquo

Ces eacutetudes de recherche ont montreacute que pour comprendre analyser appliquer et meacutemoriser agrave long terme lrsquoinformation lrsquoapprenante ou apprenant doit srsquoengager activement agrave lrsquoeacutegard du mateacuteriel Afin qursquoun cours magistral soit efficace il est obligatoire qursquoil inclue des activiteacutes obligeant lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant agrave manipuler mentalement lrsquoinformation Bien sucircr nombre de professeurs font cela en srsquoarrecirctant pour solliciter des commentaires ou des questions tout au long du cours magistral ndash cependant plusieurs drsquoentre eux ne le font pas

Pourtant mecircme si ces conclusions sont disponibles depuis longtemps et si maintenant les videacuteos


YouTube ont une dureacutee moyenne de huit minutes et celle des confeacuterences TED se limitent agrave 20 minutes ou moins lrsquoenseignement offert par nombre drsquoeacutetablissements est encore organiseacute sous la forme drsquoun cours magistral standard de 50 minutes qui si les eacutetudiantes et eacutetudiants sont chanceux incluent quelques minutes reacuteserveacutees agrave la fin pour des questions ou une discussion En fait il nrsquoest pas rare dans certains eacutetablissements drsquoenseignement de voir des cours magistraux dont la dureacutee est encore plus longue

Deux conclusions importantes deacutecoulent de ces recherches 1 Mecircme aux fins du seul but (la transmission de lrsquoinformation) pour lequel le cours magistral

de 50 minutes est peut-ecirctre efficace ce dernier doit ecirctre bien organiseacute et inclure de freacutequentes possibiliteacutes pour les eacutetudiants et eacutetudiants de poser des questions ou de participer agrave une discussion (Bligh fournit dans son livre drsquoexcellentes suggestions sur la faccedilon drsquointeacutegrer cela)

2 Les cours magistraux sont inefficaces pour toutes les autres activiteacutes drsquoapprentissage importantes notamment le deacuteveloppement de la penseacutee critique la compreacutehension approfondie et lrsquoapplication des connaissances qui sont le genre drsquohabileteacutes requises agrave lrsquoegravere numeacuterique Drsquoautres formes drsquoenseignement et drsquoapprentissage (comme des possibiliteacutes de discussion et drsquoactiviteacutes pour les eacutetudiants et eacutetudiants) sont neacutecessaires


422 Les nouvelles technologies rendent-elles plus pertinents les cours magistraux

Au fil des ans les eacutetablissements drsquoenseignement ont fait des investissements massifs dans la laquo technologisation raquo du cours magistral Pour ce faire ils ont mis agrave lrsquoessai plusieurs techniques preacutesentations Powerpoint projecteurs et eacutecrans multiples appareils de reacuteponse instantaneacutee pour enregistrer les reacuteactions des eacutetudiantes et eacutetudiants canaux de chat drsquoarriegravere-plan sur Twitter habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave commenter sur un cours magistral ndash ou plus souvent le personnel enseignant ndash en temps reacuteel (surement la pire forme de torture) On a aussi demandeacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoapporter en classe des tablettes eacutelectroniques ou des ordinateurs portables En outre les universiteacutes particuliegraverement ont investi des millions de dollars dans des auditoriums agrave la fine pointe de la technologie pour la prestation de cours magistraux

Neacuteanmoins tout cela nrsquoest qursquoune opeacuteration de camouflage Lrsquoessence mecircme drsquoun cours magistral reste encore la transmission de lrsquoinformation dont la totaliteacute est maintenant disponible aiseacutement et dans la plupart des cas gratuitement dans drsquoautres meacutedias et sous des formats plus conviviaux pour lrsquoapprenante ou apprenant

Jrsquoai travailleacute dans un collegravege ougrave en marge drsquoun programme tous les participantes ou participants devaient apporter des ordinateurs portables pour leur cours Dans ces classes au moins il y avait des activiteacutes agrave exeacutecuter en relation avec le cours magistral exigeant que les eacutetudiantes et eacutetudiants se servent drsquoordinateurs portables durant le cours Dans la majoriteacute des classes toutefois cela nrsquooccupait que 25 de la dureacutee de chaque cours Presque tout le reste du temps dans le cours les eacutetudiantes et eacutetudiants devaient seulement eacutecouter ce qui eacutetait dit ndash mais conseacutequemment ils continuaient aussi drsquoutiliser leurs portables pour faire drsquoautres activiteacutes principalement non scolaires et plus speacutecialement jouer au poker en ligne

Le personnel enseignant se plaint souvent de lrsquousage de la technologie en classe (p ex teacuteleacutephones mobiles ou tablettes) par les eacutetudiantes et eacutetudiants pour srsquoadonner au multitacircche laquo non pertinent raquo mais cela porte agrave faux Si la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants possegravedent des teacuteleacutephones mobiles ou des portables pourquoi sont-ils encore tenus de se rendre dans un lieu physique pour assister agrave un cours magistral Pourquoi nrsquoobtiennent-ils pas un balado du cours magistral Et srsquoils assistent au cours pourquoi le personnel enseignant nrsquoexige-t-il pas qursquoils utilisent leurs teacuteleacutephones mobiles leurs tablettes ou leurs portables pour eacutetudier Pourquoi aussi ne pas les diviser en petits groupes et leur donner des recherches agrave faire en ligne puisque le groupe vient ensuite partager les reacuteponses avec le reste de la classe Srsquoil est indispensable drsquooffrir des cours magistraux le but devrait ecirctre de rendre le cours magistral attirant par lui-mecircme afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants ne soient pas distraits par leurs activiteacutes en ligne Si le personnel enseignant ne peut faire cela il devrait peut-ecirctre cesser de donner des cours magistraux et trouver de meilleurs moyens pour rehausser lrsquoengagement des eacutetudiantes et eacutetudiants envers leurs cours

423 Les cours magistraux ont-ils un rocircle agrave jouer agrave lrsquoegravere numeacuterique

Je crois que les cours magistraux peuvent avoir certaines utiliteacutes Par exemple jrsquoai assisteacute un jour agrave un cours magistral inaugural drsquoun professeur de recherche qui venait de se joindre agrave un eacutetablissement drsquoenseignement Dans ce cours il a reacutesumeacute toutes les recherches que son eacutequipe et lui-mecircme avaient reacutealiseacutees qui avaient meneacute agrave des traitements pour plusieurs cancers et autres maladies Crsquoeacutetait un cours magistral public et le professeur se devait donc de satisfaire non seulement drsquoautres chercheurs chefs de file mais aussi un public non initieacute nrsquoayant pas drsquoanteacuteceacutedents scientifiques Il a proceacutedeacute en utilisant des preacutesentations visuelles et des analogies qui eacutetaient excellentes Apregraves ce cours magistral lrsquoauditoire a eacuteteacute inviteacute agrave une petite reacuteception vins fromages

Le cours magistral a bien fonctionneacute pour plusieurs raisons


bull premiegraverement crsquoeacutetait une occasion de ceacuteleacutebration qui a reacuteuni la famille les collegravegues et les amis

bull deuxiegravemement il offrait la possibiliteacute de preacutesenter de faccedilon coheacuterente un compendium de recherches srsquoeacutetalant sur pregraves de vingt ans

bull troisiegravemement le cours magistral a eacuteteacute bien appuyeacute par un usage approprieacute de graphiques et de videacuteos

bull finalement lrsquoorateur a deacuteployeacute beaucoup drsquoefforts pour preacuteparer ce cours magistral et pour penser aux personnes de lrsquoauditoire ndash beaucoup plus de preacuteparation en fait que srsquoil srsquoagissait seulement drsquoun cours magistral en marge drsquoun programme

Mais plus important encore ce cours magistral est maintenant offert publiquement agrave tous par le biais de YouTube

McKeachie et Svinicki (2006 p 58) croient que les utilisations optimales du cours magistral sont les suivantes

bull fournir un mateacuteriel actualiseacute qui ne peut ecirctre trouveacute dans une seule source

bull reacutesumer un mateacuteriel se trouvant dans une varieacuteteacute de sources

bull adapter un mateacuteriel dans lrsquointeacuterecirct drsquoun groupe particulier

bull aider initialement les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutecouvrir des concepts principes ou ideacutees cleacutes

bull modeacuteliser la penseacutee drsquoexpert

Le dernier point est important Le personnel enseignant argumente souvent que la vraie valeur drsquoun cours magistral est de montrer aux eacutetudiantes et eacutetudiants comment agrave titre drsquoexpert le membre du corps professoral aborde un sujet ou un problegraveme Donc le point important du cours magistral nrsquoest pas la transmission du contenu (faits principes ideacutees) que les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient obtenir simplement par la lecture mais plutocirct un moyen expert de reacutefleacutechir agrave un sujet Le problegraveme que pose cet argument agrave lrsquoeacutegard du cours magistral a trois aspects

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants sont rarement conscients que cela est le but du cours magistral et en conseacutequence ils se concentrent sur la meacutemorisation du contenu plutocirct que sur la laquo modeacutelisation raquo de la penseacutee drsquoexpert

bull le personnel enseignant ne preacutesente pas explicitement comment il fait la modeacutelisation (ou nrsquooffre pas drsquoautres faccedilons dont la modeacutelisation pourrait ecirctre utiliseacutee afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent comparer et contraster)

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoobtiennent eux-mecircmes aucune pratique reacutesultant de la modeacutelisation de ces habileteacutes mecircme srsquoils sont conscients de la modeacutelisation

Oui il existe quelques occasions ougrave les cours magistraux fonctionnent tregraves bien Cependant ils ne devraient pas tout de mecircme ecirctre le modegravele par deacutefaut pour lrsquoenseignement ordinaire Nous verrons par la suite qursquoil existe de bien meilleurs modes drsquoenseigner qui produisent un meilleur apprentissage sur la dureacutee drsquoun cours ou drsquoun programme En outre nous aborderons aussi le fait que les cours magistraux (en direct ou sur des MOOC des videacuteos YouTube ou des confeacuterences TED) constituent une maniegravere meacutediocre de preacuteparer les apprenantes et apprenants pour lrsquoegravere numeacuterique


424 Pourquoi les cours magistraux sont-ils encore le principal mode de prestation

Eacutetant donneacute tout ce qui preacutecegravede il est neacutecessaire de fournir des explications quant agrave la persistance de lrsquoexistence du cours magistral au 21e siegravecle Voici mes suggestions agrave ce sujet

1 Dans nombre de domaines de lrsquoeacuteducation en fait le cours magistral a bel et bien eacuteteacute remplaceacute particuliegraverement dans beaucoup drsquoeacutecoles eacuteleacutementaires ou primaires (quoique les parents soient souvent meacutecontents de cela parce qursquoun cours magistral repreacutesente leur compreacutehension de ce devrait ecirctre lrsquoenseignement)

2 Crsquoest une question drsquoinertie architecturale drsquoeacutenormes investissements ont eacuteteacute faits par les eacutetablissements drsquoenseignement pour des installations qui soutiennent le modegravele du cours magistral Qursquoarriverait-il si toutes ces immobilisations ne sont plus utiliseacutees (Winston Churchill a dit laquo Nous faccedilonnons les bacirctiments et les bacirctiments nous faccedilonnent raquo)

3 Lrsquouniteacute Carnegie (qui srsquoapplique agrave lrsquoenseignement) se fonde sur la notion drsquoune heure de temps en salle de classe par semaine pour chaque creacutedit et ce sur une peacuteriode de treize semaines Il est alors tregraves facile de diviser un cours de trois creacutedits en 39 uniteacutes drsquoune heure de cours magistral pour traiter le curriculum Crsquoest sur cette base que sont prises les deacutecisions concernant la charge et les ressources drsquoenseignement

4 Les membres du personnel enseignant de lrsquoeacuteducation postsecondaire ne disposent drsquoaucun autre modegravele pour lrsquoenseignement Crsquoest le modegravele auquel ils sont habitueacutes Et parce que les nominations se basent sur la formation en recherche ou sur lrsquoexpeacuterience professionnelle et non pas sur les qualifications pour lrsquoenseignement ils nrsquoont aucun savoir sur la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent ni aucune confiance ou expeacuterience agrave lrsquoeacutegard des autres meacutethodes drsquoenseignement

5 De nombreux experts preacutefegraverent la tradition orale pour lrsquoenseignement et pour lrsquoapprentissage parce qursquoelle rehausse leur statut en tant qursquoexperts et sources de connaissances le fait qursquoon leur permet drsquoexposer leurs ideacutees agrave un auditoire attentif pendant une heure sans aucune interruption est tregraves satisfaisant pour eux sur le personnel (cela lrsquoest pour moi en tout cas)

6 Je vous invite agrave lire le Sceacutenario C au deacutebut de ce chapitre


425 Les cours magistraux ont-ils un avenir agrave lrsquoegravere numeacuterique

Cela deacutepend de lrsquohorizon futur agrave consideacuterer Eacutetant donneacute lrsquoinertie qui caracteacuterise le systegraveme je tends agrave penser que les cours magistraux continueront de preacutedominer encore pendant dix ans Mais dans la plupart des eacutetablissements drsquoenseignement apregraves cela les cours se basant sur la prestation de trois classes magistrales par semaine sur treize semaines auront disparu Plusieurs raisons appuient cette opinion

bull premiegraverement tout le contenu peut doreacutenavant ecirctre numeacuteriseacute facilement et offert sur demande agrave un coucirct tregraves bas

bull deuxiegravemement les eacutetablissements drsquoenseignement utiliseront beaucoup plus la videacuteo dynamique (et non pas des tecirctes parlantes) pour la deacutemonstration les simulations les animations etc ndash donc la majoriteacute des modules de contenu seront multimeacutedias

bull troisiegravemement les manuels ouverts incorporant des composantes multimeacutedias et des activiteacutes pour les eacutetudiants et eacutetudiants fourniront le contenu lrsquoorganisation et lrsquointerpreacutetation ces eacuteleacutements constituent le raisonnement qui sous-tend la plupart des cours magistraux

bull enfin et encore plus significativement la prioriteacute de lrsquoenseignement aura changeacute pour se deacuteplacer de la transmission et lrsquoorganisation de lrsquoinformation vers la gestion des connaissances ndash les eacutetudiantes et eacutetudiants auront la responsabiliteacute de trouver drsquoanalyser drsquoeacutevaluer de partager et drsquoappliquer les connaissances sous la direction drsquoun expert chevronneacute en la matiegravere Lrsquoapprentissage baseacute sur des projets lrsquoapprentissage collaboratif et lrsquoapprentissage localiseacute ou expeacuterientiel seront reacutepandus beaucoup plus largement En outre de nombreux membres du personnel de formation preacutefeacutereront employer le temps qursquoils auraient consacreacute auparavant agrave une seacuterie de cours magistraux agrave fournir plutocirct un soutien plus direct aux apprenantes et apprenants en groupe ou individuellement ndash ce qui les mettra en contact plus eacutetroit avec les eacutetudiantes et eacutetudiants

Cela ne veut pas dire que les cours magistraux disparaicirctront complegravetement mais ils deviendront plutocirct des eacuteveacutenements speacuteciaux et seront probablement multimeacutedias avec une prestation synchrone et asynchrone Ces eacuteveacutenements speacuteciaux pourraient inclure un sommaire drsquoun professeur sur ses recherches reacutecentes lrsquointroduction drsquoun cours une mise au point agrave mi-chemin drsquoun cours afin drsquoeacutevaluer et de traiter les difficulteacutes communes ou encore la synthegravese drsquoun cours Un cours magistral procurera la chance agrave des membres du personnel de formation de se faire connaicirctre de communiquer leurs inteacuterecircts et leur enthousiasme et de motiver les apprenantes et apprenants Toutefois cela ne constituera qursquoune seule composante relativement petite mais importante drsquoune expeacuterience drsquoapprentissage beaucoup plus large pour les eacutetudiantes et eacutetudiants



1 Ecirctes-vous drsquoaccord que les cours magistraux sont un mode disparu ou en voie drsquoextinction2 Examinez les habileteacutes requises agrave lrsquoacircge numeacuterique qui sont deacutecrites dans le Chapitre 1 Quelles

sont parmi ces habileteacutes celles que les cours magistraux pourraient aider agrave deacutevelopper Serait-il neacutecessaire de les reconcevoir ou de les modifier agrave cette fin et le cas eacutecheacuteant comment le faire selon vous


Section 43 Les cours magistraux les seacuteminaires et les tutoriels interactifs

Dans cette section jrsquoexamine quelques faccedilons diffeacuterentes dont lrsquoenseignement peut aider agrave lrsquoacquisition des connaissances conceptuelles Il y a deacutejagrave au palier postsecondaire un accent particulier qui est mis sur lrsquoapprentissage conceptuel En outre des eacutecoles ou des systegravemes eacuteleacutementaires et secondaires dans de nombreux territoires ont aussi mis un accent grandissant sur lrsquoapprentissage conceptuel dans les derniegraveres anneacutees Nous avons vu dans le Chapitre 1 qursquoagrave lrsquoegravere numeacuterique il existe une forte focalisation sur le deacuteveloppement des habileteacutes conceptuelles notamment la penseacutee critique lrsquoanalyse la synthegravese lrsquoeacutevaluation et par-dessus tout la gestion des connaissances

431 La base theacuteorique et de recherche pour lrsquoapprentissage social

Dans le Chapitre 3 jrsquoai mentionneacute que la recherche sur les cours magistraux montre que laquo pour comprendre analyser appliquer et assimiler lrsquoinformation dans sa meacutemoire agrave long terme lrsquoapprenante ou apprenant doit srsquoengager activement envers le mateacuteriel Et pour qursquoun cours magistral soit efficace il est obligatoire qursquoil inclue des activiteacutes obligeant lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant agrave manipuler mentalement lrsquoinformation raquo

Crsquoest une approche cognitive de lrsquoapprentissage mais les constructivistes croient que laquo les individus srsquoefforcent consciemment de trouver une signification afin de rendre logique leur environnement en ce qui a trait agrave lrsquoexpeacuterience passeacutee et agrave leur eacutetat actuel Crsquoest une tentative de creacuteer de lrsquoordre dans leur esprit pour aneacuteantir le deacutesordre reacutesoudre les incongruiteacutes ainsi que reacuteconcilier les reacutealiteacutes exteacuterieures avec lrsquoexpeacuterience preacutealable Les problegravemes sont reacutesolus et les incongruiteacutes reacutegleacutees gracircce agrave des strateacutegies comme la recherche de relations entre ce qui est connu et ce qui est nouveau lrsquoidentification des similariteacutes et des diffeacuterences et la mise agrave lrsquoessai des hypothegraveses ou des postulats [hellip] les connaissances sont acquises principalement par le biais de processus sociaux ou drsquoeacutetablissements deacutevolus par la socieacuteteacute raquo (Chapitre 3)

Des chercheurs ont identifieacute une distinction reconnue souvent intuitivement par le personnel de formation entre lrsquoapprentissage significatif et lrsquoapprentissage par cœur (Asubel 1978) Lrsquoapprentissage significatif implique que les apprenantes et apprenants aillent au-delagrave de la meacutemorisation ou mecircme de la compreacutehension superficielle des faits des ideacutees ou des principes pour atteindre une compreacutehension plus approfondie de ce que ces faits ces ideacutees ou ces principes signifient pour eux Marton et Saljouml qui ont meneacute de nombreuses eacutetudes de recherche examinant comment les eacutetudiantes et eacutetudiants universitaires proceacutedaient vraiment pour faire leur apprentissage font la distinction entre les approches approfondies et


les approches superficielles agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage (p ex voir Marton et Saljouml 1997)Les eacutetudiantes et eacutetudiants qui adoptent une approche approfondie de lrsquoapprentissage tendent agrave avoir

un inteacuterecirct intrinsegraveque preacutealable pour le sujet Ils veulent en savoir plus sur un sujet donneacute et cela les motive agrave apprendre Par contre les eacutetudiantes et eacutetudiants qui ont une approche superficielle de lrsquoapprentissage sont plus pratico-pratiques Leur inteacuterecirct deacutecoule principalement du besoin drsquoobtenir une qualification ou un diplocircme

Des recherches subseacutequentes (p ex Entwistle et Peterson 2004) montrent qursquoen plus de la motivation initiale des apprenantes et apprenants agrave eacutetudier un eacuteventail drsquoautres facteurs influent aussi sur les approches de lrsquoapprentissage que choisissent les eacutetudiantes et eacutetudiants En particulier certains aspects des environnements drsquoapprentissage comme lrsquoaccent mis dans lrsquoenseignement sur la transmission de lrsquoinformation les tests qui se fondent principalement sur la meacutemorisation et un manque drsquointeractions et de discussions encouragent les approches superficielles de lrsquoapprentissage Au contraire un environnement drsquoapprentissage qui est axeacute sur la penseacutee analytique ou critique ou la reacutesolution de problegravemes la discussion en classe et la veacuterification baseacutee sur lrsquoanalyse la synthegravese la comparaison et lrsquoeacutevaluation tend agrave pousser les eacutetudiantes et eacutetudiants vers une approche plus approfondie de lrsquoapprentissage Il est agrave noter eacutegalement que les approches de lrsquoapprentissage ne sont pas tout le temps coheacuterentes ni stables en ce qui a trait au mecircme individu dans le mecircme cours Neacuteanmoins lrsquoenvironnement drsquoenseignement est crucial pour eacutetablir les attentes et les meacutethodes qui sont plus susceptibles de mobiliser les eacutetudiantes et eacutetudiants et donc de mener vers un apprentissage plus conceptuel et plus approfondi

En outre drsquoautres chercheurs comme Laurillard (2001) et Harasim (2010) ont souligneacute que le savoir scolaire exige les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave passer constamment du concret agrave lrsquoabstrait et vice-versa ainsi qursquoagrave bacirctir ou construire le savoir en se basant sur des critegraveres theacuteoriques comme la logique lrsquoeacutevidence et lrsquoargument Cela agrave son tour exige une forte preacutesence du personnel enseignant au sein drsquoun environnement dialectique dans lequel lrsquoargumentation et la discussion respectant les regravegles et les critegraveres de la discipline drsquoenseignement sont encourageacutees et amplifieacutees par le personnel enseignant ou de formation Laurillard deacutesigne cela comme un exercice de rheacutetorique une tentative de pousser les apprenantes et apprenants agrave reacutefleacutechir sur le monde diffeacuteremment

Finalement les approches connectivistes de lrsquoapprentissage mettent un eacutenorme accent sur le reacuteseautage des apprenantes et apprenants leur permettant tous drsquoapprendre gracircce aux interactions et aux discussions les uns avec les autres qui sont propulseacutees par leurs inteacuterecircts personnels et par le niveau de lrsquointerconnexion entre ces inteacuterecircts et ceux de leurs camarades de classe Il deacutecoule de ces grands nombres de participantes et participants une forte probabiliteacute de convergence des inteacuterecircts de lrsquoensemble de ces derniers bien que ces inteacuterecircts puissent varier consideacuterablement au sein du groupe entier

La combinaison de la theacuteorie et de la recherche ici suggegravere le besoin drsquoune interaction freacutequente entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et aussi entre eux et le personnel enseignant dans les genres drsquoapprentissage requis agrave lrsquoegravere numeacuterique Cette interaction se concreacutetise habituellement sous forme drsquoune discussion semi-structureacutee Nous examinerons maintenant la vaste gamme de moyens dont se sert le personnel enseignent pour faciliter ce type drsquoapprentissage


402 Les cours magistraux interactifs

La section 432 nrsquoest pas disponible dans la version anglaise pdf alors elle nrsquoa pas eacuteteacute soumise agrave la traductrice

433 Les seacuteminaires et les tutoriels

DeacutefinitionsUn seacuteminaire est une reacuteunion de groupe (en face-agrave-face ou en ligne) auquel des eacutetudiantes et eacutetudiants

participent au moins aussi activement que le personnel enseignant quoique celui-ci puisse se charger de la conception de lrsquoexpeacuterience de groupe notamment le choix des sujets et lrsquoassignation des tacircches individuelles des eacutetudiantes et eacutetudiants

Un tutoriel est une rencontre en face-agrave-face drsquoun tuteur avec soit un seul individu ou encore avec un tregraves petit groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants (cinq ou moins) au cours de laquelle ougrave les apprenantes et apprenants sont au moins aussi actifs dans la preacutesentation et la discussion des ideacutees que le tuteur

Les seacuteminaires reacuteunissent de 6 agrave 30 eacutetudiantes et eacutetudiants dans le mecircme groupe Eacutetant donneacute la perception geacuteneacuteraliseacutee que les seacuteminaires fonctionnent le mieux avec des groupes relativement petits ils tendent agrave ecirctre plus utiliseacutes au palier des cycles supeacuterieurs ou dans la derniegravere anneacutee des programmes du premier cycle

Agrave la fois les seacuteminaires et les tutoriels ont eux aussi une tregraves longue tradition remontant au moins agrave lrsquoeacutepoque de Socrate et drsquoAristote qui ont eacuteteacute tuteurs des jeunes gens de lrsquoaristocratie drsquoAthegravenes dans la Gregravece antique Aristote a eacuteteacute entre autres le tuteur drsquoAlexandre le Grand dans sa jeunesse Socrate a eacuteteacute le tuteur du philosophe Platon quoique Socrate niait ecirctre un eacuteducateur car il contestait lrsquoideacutee tregraves reacutepandue agrave cette eacutepoque qursquoun laquo eacuteducateur eacutetait un reacutecipient qui verse son contenu dans la coupe de lrsquoeacutelegraveve raquo Drsquoapregraves Platon cependant Socrate utilisait le dialogue et le questionnement laquo pour aider les autres agrave reconnaicirctre par eux-mecircmes ce qui eacutetait vrai bon et reacuteel raquo (Stanford Encyclopedia of Philosophy) Donc on peut consideacuterer que les seacuteminaires et les tutoriels reflegravetent une forte approche constructiviste de lrsquoapprentissage et de lrsquoenseignement

Le format peut varier beaucoup Un format tregraves commun surtout au palier des cycles supeacuterieurs (quoique des pratiques semblables puissent ecirctre utiliseacutees dans les eacutecoles eacuteleacutementaires et secondaires) est celui ougrave le personnel enseignant assigne un travail preacutealable agrave des eacutetudiantes et eacutetudiants choisis puis ces derniers preacutesentent leurs travaux agrave lrsquoensemble du groupe agrave des fins de discussion de critique et de suggestions drsquoameacutelioration Bien que le temps disponible restreigne agrave deux ou trois les preacutesentations faites par des participantes et participants drsquoun seacuteminaire chaque eacutetudiante ou eacutetudiant a la chance de faire sa propre preacutesentation durant le semestre Un autre format consiste agrave demander aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoun groupe de faire agrave lrsquoavance une lecture ou une eacutetude preacuteciseacutee puis le professeur introduit des questions durant le seacuteminaire pour susciter une discussion geacuteneacuterale exigeant que les participantes et participants puisent dans leur travail preacuteceacutedent

Le tutoriel est un type de seacuteminaire qui est associeacute en particulier aux universiteacutes de lrsquoIvy League et des universiteacutes drsquoOxford et de Cambridge Un tutoriel peut reacuteunir un professeur et aussi peu que deux eacutetudiantes et eacutetudiants Cette seacuteance srsquoinspire eacutetroitement de la meacutethode socratique selon laquelle lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant preacutesente ses conclusions puis le professeur remet en question rigoureusement chaque hypothegravese eacutenonceacutee par lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant et inclut lrsquoautre participante ou participant dans la discussion Ces deux formes drsquoapprentissage dialogique peuvent ecirctre exeacutecuteacutees non seulement en salle de classe mais aussi en ligne


Les forums de discussion en ligne remontent aux anneacutees 1970 Cependant ils nrsquoont vraiment pris leur envol seulement apregraves que la creacuteation du Web et lrsquointroduction des teacuteleacutecommunications agrave large bande passante ont habiliteacute le deacuteveloppement de systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage dont la plupart incluent maintenant un espace deacutedieacute aux discussions en ligne Toutefois les forums de discussion en ligne ont certaines diffeacuterences par rapport aux seacuteminaires en salle de classe

bull premiegraverement ils se basent sur des textes et non sur lrsquooral

bull deuxiegravemement ils sont asynchrones les participantes et participants se connectent par Internet en tout temps et de partout ndash ce qui rend plus difficile de suivre une discussion ou un argument particulier ou encore drsquoy participer

bull troisiegravemement nombre de forums de discussion permettent les connexions laquo fileacutees raquo habilitant de lier une reacuteponse en reacuteaction agrave un certain commentaire plutocirct que de lrsquoafficher en ordre chronologique ndash cela suscite lrsquoeacutelaboration de sous-sujets dynamiques ayant parfois plus de dix reacuteponses dans un seul fil de discussion ainsi il est possible pour les participantes et participants de suivre plusieurs sujets de discussion sur une peacuteriode donneacutee

Socrate et son eacutelegraveve Johann Friedrich Greuter (1590) Achenbach Foundation for Graphic Arts San Francisco

Cependant les similariteacutes peacutedagogiques entre les discussions en ligne et les discussions en face-agrave-face sont en geacuteneacuteral plus grandes que leurs diffeacuterences Pour le deacuteveloppement scolaire et conceptuel il


est obligatoire que les discussions soient bien organiseacutees par le personnel enseignant qui doit fournir le soutien neacutecessaire aux eacutetudiantes et eacutetudiants pour lrsquoeacutelaboration des ideacutees et la construction du nouveau savoir Cela peut ecirctre reacutealiseacute de plusieurs faccedilons

bull fixer pour les discussions des objectifs clairs qui sont bien compris par les eacutetudiantes et eacutetudiants ndash par exemple laquo explorer les enjeux concernant les sexes et les classes sociales dans des romans choisis raquo ou laquo comparer et eacutevaluer des meacutethodes de rechange pour le codage raquo

bull eacutetablir des lignes directrices sur les attentes agrave lrsquoeacutegard des eacutetudiantes et eacutetudiants ndash par exemple laquo vous devriez vous connecter une fois par semaine agrave chaque sujet de discussion au minimum et faire au moins une contribution hebdomadaire agrave chaque sujet raquo

bull mettre en place par eacutecrit des codes de conduite clairs pour la participation aux discussions et srsquoassurer qursquoils sont appliqueacutes

bull preacuteparer des sujets de discussion qui compleacutementent et eacutelargissent les enjeux abordeacutes dans les mateacuteriels drsquoeacutetude et sont pertinents pour reacutepondre aux questions de lrsquoeacutevaluation

bull procurer la structure ou le soutien approprieacute ndash comme des commentaires qui aident les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper leur reacuteflexion sur les sujets ndash et rediriger ces derniers vers les mateacuteriels drsquoeacutetude le cas eacutecheacuteant ou expliquer les enjeux quand ils semblent ecirctre confus ou mal renseigneacutes

bull surveiller les discussions pour preacutevenir les deacuterapages ou une approche trop personnelle

bull encourager ceux qui font de veacuteritables contributions agrave la discussion deacutetourner ceux qui essaient de monopoliser ou dominer les discussions et identifier ceux qui ne participent pas afin de les aider agrave participer

434 Le seacuteminaire est-il une meacutethode pratique dans un systegraveme drsquoeacuteducation massif

Pour beaucoup drsquoenseignantes et enseignants lrsquoenvironnement peacutedagogique ideacuteal est celui que repreacutesente Socrate assis sous un arbre majestueux et entoureacute drsquoun petit groupe drsquoeacutelegraveves deacutevoueacutes et inteacuteresseacutes Malheureusement la reacutealiteacute actuelle de lrsquoeacuteducation supeacuterieure de masse rend ce modegravele impossible pour tous sauf dans les plus prestigieux eacutetablissements drsquoenseignement qui imposent des frais de scolariteacute tregraves eacuteleveacutes Toutefois les seacuteminaires regroupant de 25 agrave 30 eacutetudiantes et eacutetudiants ne sont pas un modegravele irreacutealiste mecircme dans le secteur de lrsquoeacuteducation publique du premier cycle Plus important encore ils habilitent le type drsquoenseignement et drsquoapprentissage qui probablement facilite le plus les genres drsquohabileteacutes requises pour les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave lrsquoegravere numeacuterique Or les seacuteminaires sont suffisamment flexibles pour les offrir en classe ou en ligne selon les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants Leur meilleure utilisation est peut-ecirctre lorsque les eacutetudiantes et eacutetudiants font le travail individuel avant de participer au seacuteminaire Ce qui compte le plus toutefois crsquoest lrsquoaptitude du corps professoral agrave enseigner avec succegraves dans un tel contexte qui exige des habileteacutes diffeacuterentes de celles utiliseacutees pour les cours magistraux transmissifs Enfin nous examinerons de plus pregraves dans le Chapitre 7 le rocircle de la discussion au sein des cours en ligne largement ouverts (MOOC) Mais je conclurai ultimement qursquoil existe des deacutefis tout aussi massifs agrave lrsquoeacutegard des MOOC en ce qui a trait agrave lrsquoeacutelaboration du genre de discussion qui megravene agrave lrsquoapprentissage conceptuel approfondi et aux habileteacutes intellectuelles obligatoires agrave lrsquoegravere numeacuterique

Nous avons vu dans le Chapitre 1 que mecircme si lrsquoaugmentation des nombres drsquoeacutetudiants et eacutetudiants dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure fait partie du problegraveme cela ne constitue pas agrave elle seule le problegraveme dans son entier En effet drsquoautres facteurs (dont la diminution de la tacircche drsquoenseignement des professeurs plus acircgeacutes et lrsquoaccent mis principalement sur les eacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs) contribuent agrave la tregraves grande taille des groupes-classes au palier du premier cycle qui utilise des cours magistraux transmissifs


Ce sont souvent des assistantes et assistants qui sont chargeacutes de lrsquoenseignement de ces classes malgreacute que ces derniers ne connaissent pas beaucoup plus le sujet du cours que les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave qui ils enseignent Si le personnel de formation plus expeacuterimenteacute et chevronneacute abandonnait les cours magistraux transmissifs et demandait plutocirct aux eacutetudiantes et eacutetudiants de trouver et drsquoanalyser le contenu par eux-mecircmes cela leur donnerait plus de temps pour donner un enseignement du type seacuteminaire Il srsquoagit donc autant drsquoun enjeu organisationnel et drsquoune question de choix et de prioriteacutes que drsquoun enjeu eacuteconomique Plus nous nous joignons au mouvement vers lrsquoapproche de seacuteminaire pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage et plus nous nous eacuteloignons des gros cours magistraux transmissifs lrsquoeacuteducation se porterait beaucoup mieux ndash agrave condition que nous soyons precircts agrave deacutevelopper chez nos eacutetudiantes et eacutetudiants les habileteacutes qui leur sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique



Selon vous quels genres drsquointerventions du personnel enseignant dans les discussions de groupe pourraient aider les apprenantes et apprenants agrave deacutevelopper un apprentissage conceptuel approfondi1 Comment reacuteorganiseriez-vous une classe de cours magistral comptant 200 eacutetudiantes et eacutetudiants

ou plus afin de favoriser le travail en groupe et le deacuteveloppement drsquoun apprentissage conceptuelInscrivez vos reacuteponses dans la section des commentaires agrave la fin de ce chapitre


Section 44 Les modegraveles pour lrsquoenseignement par la pratique

Il existe de nombreux modegraveles diffeacuterents axeacutes sur lrsquoaide aux apprenantes et apprenants pour qursquoils apprennent par la pratique dont les programmes drsquoenseignement coopeacuteratif ou de travail-eacutetudes les visites drsquoeacutetudes ou les stages qui sont habituellement sous la supervision de membres du personnel de formation ou de mentors plus expeacuterimenteacutes Nous abordons ici briegravevement deux de ceux-ci les classes en laboratoire en atelier ou en studio et les programmes Formation en apprentissage

441 Lrsquoenseignement en laboratoire ou en atelier

Aujourdrsquohui nous tenons presque pour acquis que les classes en laboratoire sont une partie essentielle de lrsquoenseignement des sciences et de lrsquoingeacutenierie De plus les classes en atelier ou en studio sont consideacutereacutees comme eacutetant cruciales pour plusieurs formes de formation dans les meacutetiers ou dans les activiteacutes creacuteatives Les laboratoires les ateliers et les studios utilisent plusieurs fonctions ou objectifs importants qui incluent

bull procurer aux eacutetudiantes et eacutetudiants une expeacuterience pratique en choisissant et en utilisant de faccedilon approprieacutee lrsquoeacutequipement courant scientifique drsquoingeacutenierie ou de meacutetiers speacutecialiseacutes

bull deacutevelopper des habileteacutes motrices en utilisant les outils scientifiques drsquoingeacutenierie ou industriels ou les meacutedias creacuteatifs

bull transmettre aux eacutetudiantes et eacutetudiants une compreacutehension des avantages et des limitations des expeacuteriences en laboratoire

bull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave voir en action les sciences lrsquoingeacutenierie ou les meacutetiers bull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave tester des hypothegraveses ou agrave voir comment les concepts les

theacuteories et les proceacutedures fonctionnent bien dans un contexte de laboratoirebull enseigner aux eacutetudiantes et eacutetudiants comment concevoir ou mener des expeacuteriences


bull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave concevoir et agrave creacuteer des objets ou un eacutequipement dans diffeacuterents meacutedias physiques

Une des valeurs peacutedagogiques importantes des classes en laboratoire est qursquoelles habilitent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave passer du concret (observer les pheacutenomegravenes) agrave lrsquoabstrait (comprendre les principes ou theacuteories qui deacutecoulent de lrsquoobservation des pheacutenomegravenes) Une autre valeur est que le laboratoire initie les apprenantes et apprenants agrave lrsquoaspect culturel crucial des sciences et de lrsquoingeacutenierie agrave savoir que toutes les ideacutees doivent ecirctre testeacutees de maniegravere rigoureuse et particuliegravere pour qursquoelles soient authentifieacutees comme eacutetant laquo vraies raquo

Une des critiques majeures sur les ateliers et les laboratoires drsquoenseignement traditionnels concerne le fait qursquoils sont limiteacutes quant aux types drsquoeacutequipement et drsquoexpeacuteriences qursquoutilisent les scientifiques les ingeacutenieurs et les travailleurs des meacutetiers speacutecialiseacutes de nos jours Agrave mesure que lrsquoeacutequipement scientifique drsquoingeacutenierie et des meacutetiers speacutecialiseacutes devient plus sophistiqueacute et coucircteux il est de plus en plus difficile de fournir un tel eacutequipement aux eacutetudiantes et eacutetudiants dans les eacutecoles et surtout drsquoen procurer un accegraves direct dans les collegraveges et les universiteacutes En outre les ateliers et les laboratoires drsquoenseignement traditionnels sont des activiteacutes agrave forte intensiteacute de capital et de main-drsquoœuvre qui sont en conseacutequence difficiles agrave reproduire agrave grande eacutechelle Crsquoest un inconveacutenient majeur pour les possibiliteacutes drsquoapprentissage grandissantes

Eacutetant donneacute que le travail effectueacute en laboratoire nrsquoest pas une composante reconnue de lrsquoenseignement des sciences il ne faut pas oublier que lrsquoenseignement scientifique par le biais du travail en laboratoire est un deacuteveloppement relativement reacutecent sur le plan historique Dans les anneacutees 1860 les universiteacutes drsquoOxford et de Cambridge nrsquoeacutetaient pas precirctes agrave enseigner la science empirique Thomas Huxley a donc eacutelaboreacute un programme agrave la Royal School of Mines (un collegravege inteacutegreacute maintenant au Imperial College de la University of London) en vue de former un corps professoral pour enseigner les sciences incluant les maniegraveres de concevoir des laboratoires pour lrsquoenseignement de la science expeacuterimentale aux eacutelegraveves qui est encore de nos jours la meacutethode la plus utiliseacutee dans les eacutecoles et les universiteacutes

Concurremment les progregraves scientifiques et en ingeacutenierie depuis le 19e siegravecle ont entraicircneacute drsquoautres formes de testage et de validation scientifiques qui se deacuteroulent agrave lrsquoexteacuterieur tout au moins des laquo laboratoires humides raquo si omnipreacutesents dans les eacutecoles et les universiteacutes Les acceacuteleacuterateurs nucleacuteaires la nanotechnologie la meacutecanique quantique et lrsquoexploration spatiale en sont des exemples Il est important aussi de fixer des objectifs clairs pour le travail en laboratoire en atelier et en studio De plus il peut exister maintenant de nouveaux moyens plus pratiques eacuteconomiques ou puissants de reacutealiser ces objectifs gracircce agrave lrsquoutilisation de nouvelles technologies dont les laboratoires agrave distance les simulations et lrsquoapprentissage expeacuterientiel Nous les examinerons de faccedilon deacutetailleacutee dans les prochains chapitres

442 La formation en apprentissage

laquo Il est utile de se rappeler que la formation en apprentissage nrsquoest pas un pheacutenomegravene invisible Elle inclut des eacuteleacutements cleacutes une faccedilon particuliegravere drsquoenvisager lrsquoapprentissage des rocircles et des strateacutegies speacutecifiques pour le personnel enseignant et les apprenantes et apprenants ainsi que des stades clairs de deacuteveloppement qursquoil srsquoagisse de formation traditionnelle ou cognitive Mais il est surtout important de se rappeler que dans cette perspective il nrsquoest pas possible drsquoapprendre agrave distance Plus tocirct lrsquoindividu apprend dans un contexte drsquoengagement de participation au tourbillon unique drsquoune veacuteritable pratique authentique et dynamique raquo mdash Pratt et Johnson 1998

La formation en apprentissage est un moyen speacutecial drsquohabiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave apprendre par la pratique Celle-ci est souvent associeacutee agrave la formation professionnelle et il faut souligner aussi que la formation en apprentissage est la meacutethode la plus courante qui est utiliseacutee pour familiariser le personnel de formation de lrsquoeacuteducation postsecondaire agrave la pratique de lrsquoenseignement (du moins implicitement)


Il existe donc une vaste gamme drsquoapplications pour lrsquoapproche drsquoune formation en apprentissage de lrsquoenseignement

Un aspect cleacute de la formation en apprentissage est qursquoelle fonctionne dans des laquo situations de pratique qui [hellip] sont freacutequemment mal deacutefinies et probleacutematiques ainsi que caracteacuteriseacutees par le flou lrsquoincertitude et le deacutesordre raquo (Schoumln 1983) La formation en apprentissage ne consiste pas seulement drsquoapprendre agrave laquo faire raquo (apprentissage actif) mais elle exige aussi une compreacutehension des contextes dans lesquels lrsquoapprentissage sera appliqueacute De plus il y a un eacuteleacutement social et culturel agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage de la compreacutehension et de lrsquoenchacircssement des pratiques accepteacutees des coutumes et des valeurs drsquoexperts en la matiegravere

Pratt et Johnson (1998) cernent les caracteacuteristiques du maicirctre praticien qursquoils deacutefinissent comme eacutetant laquo une personne ayant acquis un savoir approfondi ou eacutetant speacutecialement compeacutetent dans un champ particulier de la pratique raquo Drsquoapregraves eux les maicirctres praticiens

1 possegravedent beaucoup de connaissances dans leur domaine drsquoexpertise et sont aptes les agrave appliquer dans des milieux de pratique difficiles

2 ont des scheacutemas bien organiseacutes et aiseacutement accessibles (carte cognitive) qui facilitent lrsquoacquisition de nouvelles informations

3 ont des reacutepertoires tregraves eacutelaboreacutes de strateacutegies pour acqueacuterir de nouvelles connaissances pour inteacutegrer et organiser leurs scheacutemas et pour appliquer leurs connaissances et leurs habileteacutes dans une varieacuteteacute de contextes

4 sont motiveacutes agrave apprendre en marge du processus de deacuteveloppement de leurs identiteacutes dans leur communauteacute de pratique et ce pas uniquement afin drsquoatteindre un objectif de rendement ou obtenir une reacutecompense

5 preacutesentent freacutequemment un savoir tacite de faccedilons suivantes ndash en faisant des actions et des jugements spontaneacutes

ndash en nrsquoayant pas conscience drsquoavoir appris agrave effectuer ces activiteacutes ndash en eacutetant incapable ou agrave peine capable de deacutecrire le savoir que leurs actions reacutevegravelent


copy BBC 2014

En outre Pratt et Johnson distinguent deux formes diffeacuterentes mais relieacutees de formation en apprentissage lrsquoapproche traditionnelle et lrsquoapproche cognitive Une expeacuterience traditionnelle de formation en apprentissage baseacutee sur le deacuteveloppement drsquohabileteacutes motrices ou manuelles implique drsquoapprendre une proceacutedure et drsquoacqueacuterir graduellement une maicirctrise durant laquelle le maicirctre et les apprenantes et apprenants applique cette marche agrave suivre

bull observer agrave la fois le maicirctre et les autres apprenantes et apprenants qui effectuent la mecircme proceacutedure ndash cela aide agrave fournir un modegravele conceptuel agrave suivre pour lrsquoapprentie ou lrsquoapprenti et un modegravele drsquoorganisation baseacute sur leurs tentatives initiales de mettre en pratique des habileteacutes

bull modeacuteliser une deacutemonstration explicite exeacutecuteacutee par le maicirctre de ce qursquoil faut faire qui est suivie par la reacutepeacutetition ou la pratique de cette tacircche par lrsquoapprenante ou apprenant

bull structurer lrsquoexpeacuterience par des reacutetroactions et un soutien fournis par le maicirctre agrave mesure que lrsquoapprenante ou apprenant effectue une tacircche

bull accompagner lrsquoapprentie ou apprenti gracircce agrave lrsquoapproche globale du maicirctre pour choisir les tacircches approprieacutees eacutevaluer le travail accompli et diagnostiquer les problegravemes


Un modegravele intellectuel ou cognitif de la formation en apprentissage est quelque peu diffeacuterent parce que cette forme drsquoapprentissage est moins facilement observable que lrsquoapprentissage des habileteacutes motrices ou manuelles Pratt et Johnson affirment que dans ce contexte le maicirctre et lrsquoapprenante ou apprenant doivent dire ce qursquoils pensent durant lrsquoapplication des connaissances et des habileteacutes Selon eux ils doivent aussi rendre explicite le contexte au sein duquel se deacuteroule lrsquoacquisition des connaissances parce que le contexte est crucial pour la maniegravere dont les connaissances sont acquises et appliqueacutees Pratt et Johnson suggegraverent une marche agrave suivre de cinq eacutetapes pour la modeacutelisation cognitive et intellectuelle (Figure 51 p 99)

1 la modeacutelisation exeacutecuteacutee par le maicirctre puis lrsquoeacutelaboration drsquoun modegravele ou scheacutema mental qui est effectueacutee par lrsquoapprenante ou apprenant

2 lrsquoapprenante ou apprenant reproduit approximativement le modegravele pendant que le maicirctre lui fournit un soutien et des reacutetroactions (structurationaccompagnement)

3 lrsquoapprenante ou apprenant eacutelargit la porteacutee de lrsquoapplication du modegravele avec un soutien moindre de la part du maicirctre

4 lrsquoapplication de lrsquoapprentissage autodirigeacute respectant les limites speacutecifieacutees acceptables dans la profession

5 la geacuteneacuteralisation de lrsquoexpeacuterience ndash lrsquoapprenante ou apprenant et le maicirctre discutent agrave quel point le modegravele pourrait bien fonctionner ou devrait ecirctre adapteacute dans une gamme drsquoautres contextes possibles

Pratt et Johnson procurent un exemple concret de la maniegravere dont ce modegravele de formation en apprentissage peut fonctionner pour un professeur novice drsquouniversiteacute (p 100-101)

Ce modegravele de formation en apprentissage de lrsquoenseignement peut ecirctre utiliseacute dans des contextes en face-agrave-face et en ligne mais si une composante en ligne est ajouteacutee il est habituellement preacutefeacuterable de se servir drsquoun format hybride Par exemple le Vancouver Community College (VCC) au Canada offre aux apprenties et apprentis un cours-semestre de 13 semaines en reacuteparation de carrosserie qui propose aussi un programme en ligne de 10 semaines pour les travailleurs non qualifieacutes agrave travers la province qui œuvrent deacutejagrave dans ce secteur

Le VCC utilise lrsquoapprentissage en ligne pour la partie theacuteorique du programme ainsi qursquoun grand nombre de videacuteoclips produits simplement sur les pratiques et les proceacutedures de reacuteparation de carrosserie automobile Vu que les eacutetudiantes et eacutetudiants sont des apprentis qui travaillent deacutejagrave sous la supervision drsquoun maicirctre compagnon drsquoapprentissage ils peuvent mettre en pratique sous supervision en milieu de travail certaines des proceacutedures des videacuteos Ce programme exige que les eacutetudiantes et eacutetudiants passent les trois derniegraveres semaines du cours au collegravege afin de suivre une formation pratique Apregraves que ces derniers ont eacuteteacute testeacutes ceux qui ont deacutejagrave deacuteveloppeacute les habileteacutes requises peuvent retourner au travail alors que les autres ayant le plus besoin de ces habileteacutes pourront beacuteneacuteficier de toute lrsquoattention du personnel de formation agrave cette fin

Le partenariat avec le secteur drsquoactiviteacute qui habilite le collegravege agrave collaborer avec le maicirctre compagnon drsquoapprentissage sur le lieu de travail est essentiel pour ce programme agrave mi-distance En outre il est particuliegraverement utile lagrave ougrave il existe des carences importantes drsquohabileteacutes speacutecialiseacutees car cela permet de mettre agrave niveau les compeacutetences des travailleurs non qualifieacutes pour qursquoils deviennent des artisans accomplis

Les principaux avantages drsquoun modegravele de formation en apprentissage pour lrsquoenseignement peuvent se reacutesumer ainsi

bull lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage sont profondeacutement enchacircsseacutes au sein de contextes complexes hautement variables permettant une adaptation rapide agrave des situations reacuteelles


bull il srsquoagit drsquoun usage efficient du temps des experts qui peuvent inteacutegrer lrsquoenseignement dans leurs opeacuterations reacuteguliegraveres de travail

bull il procure aux apprenantes et apprenants des modegraveles ou des objectifs clairs agrave atteindrebull il acculture les apprenantes et apprenants aux valeurs et aux normes du meacutetier ou de la profession

Par contre il existe de graves limitations agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapproche de formation en apprentissage particuliegraverement en mode non traditionnel

bull la majoriteacute des connaissances du maicirctre sont tacites ndash en partie parce que son expertise srsquoest deacuteveloppeacutee lentement au fil des ans agrave travers une gamme tregraves large drsquoactiviteacutes

bull les experts ont freacutequemment de la difficulteacute agrave exprimer consciemment ou verbalement le scheacutema et le savoir laquo profond raquo qursquoils ont eacutedifieacutes et prennent pour acquis ndash ce qui oblige souvent les apprenantes et apprenants agrave deviner ou agrave supposer ce qui leur est neacutecessaire pour devenir eux-mecircmes des experts

bull les experts ne se fient souvent qursquoagrave la modeacutelisation en espeacuterant que chaque apprenante ou apprenant assimilera les connaissances et les habileteacutes uniquement par lrsquoobservation des deacutemonstrations qursquoils effectuent ndash et les experts ne font pas toujours de suivi lors des autres eacutetapes bien que ce soit neacutecessaire pour favoriser la reacuteussite du modegravele de formation en apprentissage

bull de toute eacutevidence un seul expert ne peut geacuterer la formation en apprentissage que drsquoun nombre limiteacute drsquoapprenantes et apprenants eacutetant donneacute que les experts sont eux-mecircmes entiegraverement engageacutes agrave appliquer leur expertise dans des situations de travail parfois tregraves exigeantes ndash cela ne leur laisse que peu de temps pour reacutepondre aux besoins des apprenties et apprentis dans ce meacutetier ou cette profession

bull les programmes de formation professionnelle en apprentissage eacuteprouvent un taux tregraves eacuteleveacute drsquoabandons en Colombie-Britannique par exemple plus de 60 des individus inscrits agrave un programme de formation professionnelle formelle en apprentissage sur un campus lrsquoabandonnent avant de lrsquoavoir compleacuteteacute et reacuteussi ndash il en deacutecoule que beaucoup de travailleurs expeacuterimenteacutes dans un meacutetier particulier nrsquoont pas tous les titres de compeacutetences cela nuit au deacuteveloppement de leur carriegravere et ralentit le deacuteveloppement eacuteconomique dans les territoires ougrave il existe des carences en matiegravere de main-drsquoœuvre entiegraverement qualifieacutee

bull dans les meacutetiers et les professions subissant actuellement des changements rapides dans leurs lieux de travail le modegravele de formation en apprentissage peut ralentir lrsquoadaptation ou la modification des meacutethodes de travail en raison de la preacutevalence de valeurs et de normes traditionnelles transmises par le laquo maicirctre raquo qui ne sont peut-ecirctre plus pertinentes dans les nouvelles situations auxquelles font face les travailleurs ndash cette restriction imposeacutee au modegravele de formation en apprentissage est eacutevidente dans le secteur de lrsquoeacuteducation postsecondaire ougrave les valeurs et les normes traditionnelles de lrsquoenseignement sont de plus en plus en conflit avec des forces exteacuterieures comme les nouvelles technologies et la massification de lrsquoeacuteducation supeacuterieure

Neacuteanmoins lorsque le modegravele de formation en apprentissage est mis en œuvre complegravetement et systeacutematiquement il constitue un modegravele tregraves utile pour lrsquoenseignement dans des contextes hautement complexes dans le monde reacuteel


Activiteacute 43 Les avantages et les limitations de lrsquoapprentissage par la pratique

1 Si vous utilisez des laboratoires ou des ateliers pour votre enseignement eacuteprouvez-vous des contraintes quant agrave lrsquoeacutequipement ou au contexte lieacute agrave votre travail Dans lrsquoaffirmative quels sont les principaux problegravemes et comment pourraient-ils ecirctre alleacutegeacutes

2 Croyez-vous que laquo la formation en apprentissage est la meacutethode la plus reacutepandue pour former en matiegravere drsquoenseignement le personnel de formation de lrsquoeacuteducation postsecondaire raquo Dans lrsquoaffirmative quels sont ses avantages et ses limitations Si vous nrsquoacceptez pas cet eacutenonceacute quelle est selon vous la meacutethode utiliseacutee principalement



Section 45 Les modegraveles drsquoenseignement stimulants et de reacuteforme sociale

Ces deux modegraveles identifieacutes par Pratt (1998) ont en commun le fait qursquoils mettent lrsquoaccent sur lrsquoindividu plutocirct que sur le personnel enseignant lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement ou lrsquoEacutetat Drsquoune certaine faccedilon ils essaient tous deux de libeacuterer les apprenantes et apprenants des restrictions imposeacutees par les types formels et institutionnels de lrsquoeacuteducation

451 Lrsquoapproche de stimulation

Une approche stimulante de lrsquoenseignement peut ecirctre mieux comprise agrave la lumiegravere du rocircle du parent Agrave ce sujet Pratt (1998) eacutenonce ce qui suit

laquo Nous nous attendons agrave ce que les parents laquo reacuteussis raquo comprennent leur enfant et eacuteprouvent de lrsquoempathie envers lui et qursquoils lui fournissent des conseils attentionneacutes et compatissants agrave lrsquoeacutegard du contenu des matiegraveres scolaires les plus difficiles [hellip] Le personnel enseignant stimulant travaille agrave lrsquoeacutegard drsquoautres enjeux [hellip] dans des contextes et des groupes drsquoacircge diffeacuterents mais les preacuteoccupations et les attributs sous-jacents restent les mecircmes Les questions de lrsquoefficaciteacute et de lrsquoestime de soi des apprenantes et apprenants deviennent les critegraveres ultimes (au lieu de la maicirctrise drsquoun bloc de contenu lieacute au rendement) contre lesquels est mesureacutee la reacuteussite de lrsquoapprentissage raquo

Une conseillegravere rencontre un eacutetudiant au Empire State College agrave New York qui offre une approche de mentorat dans lrsquoeacuteducation des adultes


Un fort accent est mis en vue que le personnel enseignant puisse notamment cibler les inteacuterecircts de lrsquoapprenante ou apprenant deacutemontrer de lrsquoempathie pour la maniegravere dont ce dernier aborde lrsquoapprentissage eacutecouter attentivement ce qursquoil dit et pense durant son apprentissage et lui fournir des reacutetroactions de soutien approprieacutees dans le formulaire de la laquo validation consensuelle de lrsquoexpeacuterience raquo Le moteur de cette theacuteorie est en partie le don drsquoobservation que les individus apprennent par eux-mecircmes agrave partir drsquoun tregraves jeune acircge Il srsquoagit donc de creacuteer pour lrsquoapprenante ou apprenant un environnement qui encourage plutocirct qursquoinhibe sa tendance laquo naturelle raquo agrave apprendre ainsi que de lrsquoorienter vers des tacircches drsquoapprentissage approprieacutees qui sont choisies gracircce agrave une analyse des besoins de lrsquoapprenante ou apprenant

452 Le modegravele de reacuteforme sociale

Agrave ce propos Pratt (1998 p 173) deacuteclare ceci laquo Les membres du personnel enseignant qui ont une perspective de reacuteforme sociale

souhaitent plus de creacuteer une socieacuteteacute meilleure et considegraverent que leur enseignement est un moyen qui favorise cette fin Leur perspective est unique parce qursquoelle se fonde sur un ideacuteal ou un ensemble de principes eacutenonceacute explicitement qui est lieacute agrave une vision drsquoun meilleur ordre social Les reacuteformateurs de la socieacuteteacute nrsquoenseignent pas tous de la mecircme maniegravere et nrsquoont pas des points de vue distincts relativement au savoir en geacuteneacuteral [hellip] ces facteurs deacutependent tous drsquoun ideacuteal particulier qui sous-tend leurs actions raquo

Or de faccedilons quelconques cela ne constitue pas tant une theacuteorie de lrsquoenseignement mais crsquoest plus une position eacutepisteacutemologique agrave savoir que la socieacuteteacute a besoin de changements et que le reacuteformateur de la socieacuteteacute sait comment les concreacutetiser

453 Lrsquohistoire et la pertinence du connectivisme

Ces approches de lrsquoenseignement ont une longue histoire remontant loin dans le passeacute entre autres avec des eacutechos des penseurs mentionneacutes ci-dessous

bull Jean-Jacques Rousseau (1762) laquo Lrsquoeacuteducation devrait ecirctre reacutealiseacutee autant que possible en harmonie avec le deacuteveloppement des capaciteacutes naturelles de lrsquoenfant gracircce agrave un processus de deacutecouverte apparemment autonome raquo (Stanford Encyclopedia of Philosophy)

bull Malcolm Knowles (1984) laquo Agrave mesure qursquoune personne chemine vers la maturiteacute son image de soi eacutevolue depuis le concept drsquoecirctre une personnaliteacute deacutependante vers un autre concept celui drsquoun ecirctre humain autodirigeacute raquo

bull Paulo Freire (2004) laquo Lrsquoeacuteducation est logique puisque les femmes et les hommes apprennent gracircce agrave lrsquoapprentissage qursquoils peuvent faire et refaire eux-mecircmes parce que les femmes et les hommes peuvent se prendre en charge eux-mecircmes en tant qursquoecirctres eacutetant capables drsquoacqueacuterir un savoir ndash de savoir ce qursquoils connaissent et de savoir ce qursquoils ne connaissent pas raquo

bull Ivan Illich (1971) dans sa critique de lrsquoinstitutionnalisation de lrsquoeacuteducation laquo La recherche en cours pour trouver de nouveaux entonnoirs drsquoapprentissage doit ecirctre inverseacutee afin de chercher leur contraire institutionnel des toiles eacuteducatives qui rehaussent la possibiliteacute pour toute personne de transformer chaque moment de sa vie en une occasion drsquoapprentissage de partage et drsquoattention raquo

La raison pour laquelle les approches de stimulation et de reacuteforme sociale envers lrsquoenseignement


sont importantes est parce qursquoelles reflegravetent plusieurs des hypothegraveses et des croyances que procircne le connectivisme Degraves 1971 en fait Illich a lanceacute cette deacuteclaration remarquable sur lrsquoutilisation de la technologie de pointe pour appuyer laquo les toiles drsquoapprentissage raquo

laquo Le fonctionnement drsquoun reacuteseau de jumelage de pairs serait simple Lrsquoutilisateur srsquoidentifierait lui-mecircme par son nom et son adresse et fournirait une description de lrsquoactiviteacute pour laquelle il a besoin de lrsquoaide drsquoun pair Un ordinateur lui enverrait les noms et les adresses de ceux qui ont soumis la mecircme description Il est eacutetonnant qursquoun tel service public aussi simple nrsquoait jamais eacuteteacute utiliseacute agrave grande eacutechelle pour des activiteacutes estimeacutees par le public raquo

Deacutesormais de telles conditions existent bel et bien de nos jours Les apprenantes et apprenants nrsquoont plus neacutecessairement besoin de passer par des passerelles institutionnelles pour avoir accegraves agrave de lrsquoinformation ou agrave des connaissances qui sont de plus en plus disponibles et accessibles sur Internet Les MOOC aident agrave identifier ces inteacuterecircts communs en outre les MOOC connectivistes en particulier visent agrave procurer des reacuteseaux drsquointeacuterecircts communs et lrsquoenvironnement pour un apprentissage autodirigeacute Lrsquoegravere numeacuterique fournit lrsquoinfrastructure et le soutien technologique requis pour ce genre drsquoapprentissage


Parmi tous les modegraveles drsquoenseignement ces deux approches sont celles qui sont le plus axeacutees sur lrsquoapprenante ou apprenant Elles se basent sur une vision extraordinairement optimiste de la nature humaine selon laquelle les gens recherchent et apprennent ce dont ils ont besoin et qursquoils trouveront le soutien neacutecessaire offert par des eacuteducateurs deacutevoueacutes et attentionneacutes et drsquoautres personnes ayant des inteacuterecircts et des preacuteoccupations similaires ainsi que les individus ont la capaciteacute et lrsquohabileteacute drsquoidentifier et de poursuivre jusqursquoau bout leurs propres besoins en matiegravere drsquoeacuteducation Il existe eacutegalement une autre vision de lrsquoeacuteducation qui est plus radicale parce qursquoelle cherche agrave eacutechapper aux aspects politiques et controcirclants de lrsquoeacuteducation publique ou priveacutee

Au sein de chacun de ces modegraveles on trouve des diffeacuterences de points de vue en ce qui a trait agrave la centraliteacute du personnel enseignant aux fins de la reacuteussite de lrsquoapprentissage Drsquoapregraves Pratt le personnel enseignant joue un rocircle central dans la stimulation de lrsquoapprentissage Pour drsquoautres comme Illich ou Freire il est plus probable que les membres du personnel enseignant posseacutedant une formation professionnelle soient plus les serviteurs de lrsquoEacutetat que ceux des apprenantes ou apprenants individuellement Des mentors beacuteneacutevoles ou des groupes sociaux organiseacutes selon des ideacuteaux ou des buts sociaux preacutecis fournissent aussi un soutien aux apprenantes et apprenants

455 Les forces et les faiblesses de ces deux approches

Comme toujours il y a bien sucircr quelques deacutesavantages lieacutes agrave ces deux approches de lrsquoenseignement bull le personnel enseignant engageacute dans lrsquoapproche de stimulation doit adopter une deacutemarche

hautement deacutevoueacutee et altruiste mettant la prioriteacute sur les exigences et les besoins de lrsquoapprenante ou apprenant mais cela implique souvent pour les membres experts en la matiegravere parmi le personnel enseignant de retenir la transmission et le partage de leurs connaissances jusqursquoagrave ce que lrsquoapprenante ou apprenant soit laquo precirct raquo ce qui entrave grandement lrsquoidentiteacute et les propres besoins de nombreux experts en la matiegravere

bull selon Pratt laquo quoique le contenu soit neacutegligeacute apparemment les enfants qui ont reccedilu un enseignement baseacute sur lrsquoapproche de simulation continuent agrave le maicirctriser au mecircme rythme que les autres enfants qui ont eacuteteacute exposeacutes agrave des meacutethodologies drsquoenseignement dont le moteur est le


curriculum raquo toutefois aucune eacutevidence empirique nrsquoest offerte pour appuyer cet eacutenonceacute bien qursquoil deacutecoule drsquoune solide expeacuterience personnelle de ce type drsquoenseignement

bull comme toutes les autres approches drsquoenseignement le moteur de la meacutethode de stimulation est un systegraveme de croyances tregraves robuste que ne partagent pas neacutecessairement les autres eacuteducateurs (ni les parents ou mecircme les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoailleurs)

bull parmi tous les modegraveles drsquoenseignement lrsquoapproche de stimulation est probablement la deacutemarche la plus exigeante en main-drsquoœuvre et elle requiert de la part du personnel enseignant une profonde compreacutehension de chaque apprenante ou apprenant et de ses besoins car chacun est diffeacuterent et neacutecessite drsquoecirctre traiteacute diffeacuteremment ndash le personnel enseignant doit donc consacrer beaucoup de temps pour cerner les besoins des apprenantes et apprenants et leur capaciteacute drsquoapprendre et pour bacirctir ou creacuteer des environnements ou des contextes favorables pour ce genre drsquoapprentissage

bull il est plausible qursquoil eacutemerge un conflit drsquoune part entre ce que les apprenantes et apprenants identifient comment eacutetant leurs besoins individuels drsquoapprentissage et drsquoautre part les exigences de la socieacuteteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique le personnel enseignant peut ecirctre en mesure drsquoaider les apprenantes et apprenants agrave neacutegocier ce fosseacute mais dans des situations ougrave ces derniers sont deacutepourvus de toute guidance professionnelle ils ne discutent qursquoavec des individus ayant les mecircmes opinions qursquoeux et cela ne fait pas progresser leur apprentissage (un rappel que lrsquoenseignement theacuteorique est un exercice de rheacutetorique qui change la vision du monde pour les apprenantes et apprenants)

bull lrsquoapproche reacuteforme sociale deacutepend grandement de lrsquoadoption de systegravemes de croyances similaires par les apprenantes et apprenants et le personnel enseignant mais en lrsquoabsence de remises en question provenant de lrsquoexteacuterieur de la laquo communauteacute raquo eacutetablie par des groupes autoreacutefeacuterents cette approche peut facilement tomber dans le dogmatisme

Neacuteanmoins certains aspects de ces deux modegraveles ont de lrsquoimportance agrave lrsquoegravere numeacuterique bull les approches de stimulation et de reacuteforme sociale semblent bien fonctionner pour beaucoup

drsquoadultes en particulier en outre lrsquoapproche de stimulation fonctionne bien aussi aupregraves des enfants plus jeunes

bull la stimulation est une approche qui a eacuteteacute adopteacutee tant pour la formation speacutecialiseacutee du personnel en entreprise comme chez Google que pour lrsquoeacuteducation informelle des adultes

bull les MOOC connectivistes reflegravetent fortement lrsquoapproche de stimulation et la capaciteacute de creacuteer des toiles de connexions qui habilitent le deacuteveloppement de lrsquoauto-efficaciteacute et les tentatives de reacuteforme sociale

bull ces deux meacutethodes semblent bien fonctionner lorsque les apprenantes et apprenants sont deacutejagrave assez instruits et ont amasseacute de solides acquis anteacuterieurs et un bon deacuteveloppement conceptuel

bull de telles approches qui mettent lrsquoaccent sur les besoins des individus plutocirct que sur ceux des eacutetablissements drsquoenseignement ou des bureaucraties gouvernementales peuvent libeacuterer la penseacutee et lrsquoapprentissage faisant ainsi la diffeacuterence entre un reacutesultat laquo bon raquo et un reacutesultat laquo excellent raquo en matiegravere drsquoimagination creacuteatrice de reacutesolution de problegravemes et drsquoapplication des connaissances dans des contextes complexes et variables


Activiteacute 44 La stimulation la reacuteforme sociale et le connectivisme

1 Avez-vous une expeacuterience drsquoenseignement dans une de ces approches ou les deux Dans lrsquoaffirmative ecirctes-vous drsquoaccord avec lrsquoanalyse sur les forces et les faiblesses de chaque composante

2 Pensez-vous que le connectivisme est un reflet moderne drsquoun de ces modegraveles drsquoenseignement ndash ou le connectivisme est-il une meacutethode drsquoenseignement distincte et unique en soi Dans lrsquoaffirmative qursquoest-ce qui le distingue en tant que meacutethode drsquoenseignement des autres meacutethodes que nous avons abordeacutees



Section 46 Principales conclusions

461 Relier lrsquoeacutepisteacutemologie les theacuteories de lrsquoapprentissage et les meacutethodes drsquoenseignement

Quoiqursquoil y ait souvent une relation directe entre une meacutethode drsquoenseignement une theacuteorie de lrsquoapprentissage et une position eacutepisteacutemologique cela ne signifie pas que crsquoest toujours le cas Or il est tentant drsquoessayer de creacuteer un tableau afin de cadrer eacuteleacutegamment chaque meacutethode drsquoenseignement dans une theacuteorie de lrsquoapprentissage particuliegravere et chaque theacuteorie dans une eacutepisteacutemologie particuliegravere Malheureusement lrsquoeacuteducation nrsquoest pas aussi preacutecise que lrsquoinformatique et il serait donc trompeur de tenter drsquoeacutetablir une classification ontologique directe Par exemple un cours magistral transmissif peut ecirctre structureacute afin de favoriser une approche cognitiviste plutocirct que behavioriste envers lrsquoapprentissage ou encore une seacuteance de cours magistral peut combiner plusieurs eacuteleacutements comme la transmission drsquoinformations lrsquoapprentissage par la pratique et la discussion Les puristes pourraient argumenter qursquoil nrsquoest pas coheacuterent logiquement que le personnel enseignant utilise des meacutethodes qui repoussent les horizons eacutepisteacutemologiques (semant ainsi la confusion chez les eacutetudiantes et eacutetudiants) mais lrsquoenseignement est essentiellement une profession pragmatique et les membres du personnel enseignant sont precircts agrave faire tout ce qursquoil faut pour accomplir leur tacircche Srsquoil est neacutecessaire que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent des faits des principes des proceacutedures normaliseacutees ou des maniegraveres de faire les choses avant qursquoils ne puissent participer agrave une discussion informeacutee sur leur signification ou commencer agrave faire de la reacutesolution de problegravemes le personnel enseignant pourrait alors envisager des meacutethodes behavioristes afin de poser des fondements avant de passer agrave des approches plus constructivistes plus tard dans un cours ou un programme

De faccedilon similaire nous avons vu que les applications technologiques dont les cours magistraux enregistreacutes sur videacuteo et les MOOC peuvent reproduire exactement une meacutethode drsquoenseignement ou une approche de lrsquoapprentissage particuliegravere qui est utiliseacutee en salle de classe De plusieurs faccedilons ces meacutethodes drsquoenseignement ces theacuteories de lrsquoapprentissage et ces eacutepisteacutemologies ne deacutependent pas drsquoune technologie ou drsquoun mode de prestation particulier Et ce bien que nous verrons dans le Chapitre 6 que les technologies peuvent ecirctre utiliseacutees pour transformer lrsquoenseignement et qursquoune technologie donneacutee favorisera plus souvent dans certains cas une meacutethode drsquoenseignement qursquoune autre selon les caracteacuteristiques ou les laquo affordances raquo de cette technologie

Par conseacutequent le personnel enseignant qui connaicirct non seulement une vaste gamme de meacutethodes drsquoenseignement mais aussi les theacuteories de lrsquoapprentissage et leurs fondements eacutepisteacutemologiques sera mieux positionneacute pour prendre les deacutecisions approprieacutees sur la maniegravere drsquoenseigner dans un contexte particulier En outre comme nous le verrons ensuite une telle compreacutehension facilitera aussi le bon choix de technologie pour une tacircche ou un contexte drsquoapprentissage donneacute

462 Relier les meacutethodes drsquoenseignement au savoir et aux habileteacutes requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

Le but principal de cet exercice est de vous habiliter en tant que personnel enseignant agrave cerner les meacutethodes drsquoenseignement plus aptes agrave soutenir lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique Nous devons poursuivre ce cheminement afin drsquoavoir toute lrsquoinformation et tous les outils qui sont neacutecessaires pour prendre cette deacutecision Cependant il est possible au moins agrave partir drsquoici de tenter lrsquoexpeacuterience tout en reconnaissant que de telles deacutecisions se basent sur un grand nombre de facteurs varieacutes notamment le type drsquoapprenantes et apprenants et de leurs acquis anteacuterieurs de connaissances et drsquoexpeacuterience les exigences de champs drsquoeacutetudes particuliers le contexte institutionnel ougrave eacutevoluent le personnel enseignant et les apprenantes et apprenants ainsi que le futur contexte drsquoemploi probable des apprenantes et apprenants


Tout drsquoabord nous pouvons identifier quelques genres diffeacuterents drsquohabileteacutes qui sont requises bull les habileteacutes conceptuelles comme la gestion des connaissances la penseacutee critique lrsquoanalyse la

synthegravese la reacutesolution de problegravemes la creacuteativiteacute ou lrsquoinnovation la conception expeacuterimentalebull les habileteacutes deacuteveloppementales ou personnelles comme lrsquoapprentissage autonome les aptitudes

agrave la communication lrsquoeacutethique le reacuteseautage la responsabiliteacute et le travail drsquoeacutequipebull les habileteacutes numeacuteriques enchacircsseacutees dans une matiegravere ou un domaine professionnel particulier

et qui y sont relieacuteesbull les habileteacutes manuelles et pratiques comme lrsquoopeacuteration de machinerie ou drsquoeacutequipement les

proceacutedures de seacutecuriteacute lrsquoobservation et la reconnaissance des donneacutees des scheacutemas et des facteurs spatiaux

Le personnel enseignant ou de formation doit aussi prendre en note les points cleacutes suivants bull lrsquoenseignante ou enseignant doit ecirctre en mesure drsquoidentifier ou de reconnaicirctre les habileteacutes qursquoil

espegravere deacutevelopper chez les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull il nrsquoest pas toujours facile de seacuteparer ces habileteacutes mais elles tendent agrave se baser sur un contexte

et agrave souvent y ecirctre inteacutegreacuteesbull il faut que lrsquoenseignante ou enseignant identifie les meacutethodes et les contextes approprieacutes qui

habiliteront les eacutetudiantes et eacutetudiants deacutevelopper ces habileteacutes bull pour deacutevelopper de telles habileteacutes il est neacutecessaire que les eacutetudiantes et eacutetudiants les mettent

en pratiquebull les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin des reacutetroactions et des interventions du personnel

enseignant et de leurs camarades afin de garantir un niveau eacuteleveacute de compeacutetence ou de maicirctrise de telles habileteacutes

bull il est obligatoire drsquoeacutelaborer une strateacutegie drsquoeacutevaluation qui reconnait et reacutecompense la compeacutetence ou la maicirctrise des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave lrsquoeacutegard de telles habileteacutes

Il devient de plus en plus eacutevident que le simple choix drsquoune meacutethode drsquoenseignement particuliegravere entre autres les seacuteminaires ou la formation en apprentissage ne sera plus suffisant Afin de deacutevelopper de telles habileteacutes nous devons fournir aux eacutetudiantes et eacutetudiants un environnement drsquoapprentissage enrichi qui inclut une pertinence contextuelle et des occasions de pratique de discussion et de reacutetroaction Nous en arriverons donc probablement agrave combiner diffeacuterentes meacutethodes drsquoenseignement En effet il est improbable qursquoune seule meacutethode comme celle des cours magistraux transmissifs ou des seacuteminaires puisse procurer un environnement drsquoapprentissage suffisamment enrichi pour permettre de deacutevelopper une gamme complegravete drsquohabileteacutes dans un champ drsquoeacutetudes Crsquoest pourquoi il ne serait pas adeacutequat agrave ce stade drsquoaffirmer que les seacuteminaires ou la formation en apprentissage ou encore la stimulation constitue la meilleure meacutethode pour deacutevelopper cette gamme drsquohabileteacutes En mecircme temps nous pouvons aussi deacuteceler les limitations des cours magistraux transmissifs speacutecialement srsquoils sont utiliseacutes agrave titre de meacutethode dominante pour lrsquoenseignement

Afin de mieux reacutepondre agrave cette question nous devons examiner de plus pregraves la conception mecircme de lrsquoenseignement Cela implique de planifier deacutelibeacutereacutement les meacutethodes drsquoenseignement et de mettre en place des environnements drsquoapprentissage qui faciliteront lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes dont nos eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin Nous aborderons ce sujet dans le prochain chapitre













Objet du chapitreQuand vous aurez lu ce chapitre vous devriez pouvoir



Bacirctir un environnement drsquoapprentissage complet et efficace est une eacutetape importante dans la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage pour lrsquoegravere numeacuterique Ce chapitre discute des composantes cleacutes drsquoun environnement drsquoapprentissage et comment celles-ci sont toucheacutees par les deacuteveloppements dans lrsquoegravere numeacuterique

Ce chapitre couvre en particulier les sujets suivants bull Sceacutenario D Le deacuteveloppement de la penseacutee historiquebull 51 Passer de la theacuteorie agrave la pratiquebull 52 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissagebull 53 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

531 Une diversiteacute accrue 532 Le contexte au travail et au domicile 533 Les objectifs des apprenantes et apprenants 534 Les connaissances et les habileteacutes anteacuterieures 535 Les natifs numeacuteriques 536 Conclusion

bull 54 Geacuterer le contenu 541 Les objectifs en matiegravere de contenu 542 Le volume et lrsquoapprofondissement 543 Les sources 544 La structure 545 Les activiteacutes des apprenantes et apprenants 546 Conclusion

bull 55 Le deacuteveloppement des habileteacutes 551 Les habileteacutes agrave lrsquoegravere numeacuterique 552 Fixer les objectifs pour le deacuteveloppement des habileteacutes 553 Les activiteacutes de reacuteflexion 554 Les activiteacutes pratiques 555 La discussion en tant qursquooutil pour deacutevelopper les habileteacutes intellectuelles 556 Conclusion


bull 56 Le soutien aux apprenantes et apprenants 561 Lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique 562 Les reacutetroactions 563 Le counselling 564 Les autres eacutetudiantes et eacutetudiants 565 Pourquoi le soutien aux apprenantes et apprenants est si important

bull 57 Les ressources

571 Lrsquoaide agrave lrsquoenseignement 572 Les installations 573 La technologie 574 Le temps du personnel de formation 575 Les ressources la taille des classes et le controcircle

bull 5 8 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage 581 Lrsquoeacutevaluation des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique 582 Le but de lrsquoeacutevaluation 583 Les meacutethodes drsquoeacutevaluation 584 Conclusion

bull 59 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception 591 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les environnements drsquoapprentissage 592 Ce qui est neacutecessaire nrsquoest peut-ecirctre pas suffisant

Vous trouverez aussi dans ce chapitre les activiteacutes suivantes bull Activiteacute 51 Influencer un environnement drsquoapprentissagebull Activiteacute 52 Le deacuteveloppement des habileteacutesbull Activiteacute 53 Bacirctir le soutien aux apprenantes et apprenantsbull Activiteacute 54 Quelles ressources sont importantesbull Activiteacute 55 Quelles eacutevaluations fonctionnent bien agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull Activiteacute 56 Concevoir votre propre environnement drsquoapprentissage




2 Les environnements drsquoapprentissage efficaces incluent nombre de composantes diffeacuterentes et ces composantes varieront selon le contexte et lrsquoeacutepisteacutemologie qui propulsent lrsquoenseignement

Le but de la construction drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace est drsquohabiliter des modegraveles plus flexibles pour la conception de lrsquoapprentissage agrave creacuteer nous discuterons de ce sujet dans le chapitre suivant


Sceacutenario D Le deacuteveloppement de la penseacutee historique

Ralph Goodyear est professeur drsquohistoire dans une universiteacute publique de recherche de premier niveau dans le centre des Eacutetats-Unis Sa classe drsquoHistoriographie (HIST 305) comptait 72 eacutetudiantes et eacutetudiants du premier cycle Pour les trois premiegraveres semaines du cours il a enregistreacute une seacuterie de brefs cours magistraux videacuteo de 15 minutes sur les sujets ou contenus suivants

bull les diverses sources dont se servent les historiens ndash p ex eacutecrits anciens archives empiriques (incluant registres des naissances de mariages et de deacutecegraves) comptes rendus de teacutemoins oculaires artefacts (comme des peintures et des photos) et preuves mateacuterielles (comme des ruines)

bull les thegravemes qui ont tendance agrave faire lrsquoobjet drsquoune reacutedaction drsquoanalyses historiquesbull quelques techniques utiliseacutees par les historiens ndash incluant la narration lrsquoanalyse et

lrsquointerpreacutetationbull trois positions ou theacuteories diffeacuterentes agrave lrsquoeacutegard de lrsquohistoire (objectivistes marxistes

postmoderniste)Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont teacuteleacutechargeacute les videacuteos conformeacutement au calendrier suggeacutereacute par le

professeur Goodyear Et ils ont assisteacute agrave deux classes drsquoune heure par semaine au cours desquelles des sujets speacutecifiques preacutesenteacutes dans les videacuteos ont eacuteteacute discuteacutes Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont aussi participeacute agrave un forum de discussion en ligne dans lrsquoespace du cours au sein du systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage de lrsquouniversiteacute (SGA) ougrave le professeur avait afficheacute des sujets similaires pour la discussion Les attentes eacutetaient que les eacutetudiantes et eacutetudiants fassent au moins une contribution substantielle agrave chaque sujet en

Sur le panneau laquo Interdits - les jeux de deviner le nombre de doigts les jeux de cris la musique et la danse raquo Lrsquoabolition de ces interdits a susciteacute drsquoautres comportements dont les jeux de

consommation alcoolique qui ont eacuteteacute interdits de nouveau (restaurant du Palais drsquoeacuteteacute 1982)

Un artefact utiliseacute par les eacutetudiantes et eacutetudiants dans leur histoire de Beijing 1964-2014


ligne pour laquelle ils recevaient une note comptant pour leur note finale En outre ils ont eacutegalement lu un manuel majeur sur lrsquohistoriographie durant cette peacuteriode de trois semaines

Agrave la quatriegraveme semaine le professeur a diviseacute la classe en douze groupes de six personnes et a demandeacute agrave chaque groupe drsquoeffectuer des recherches sur une ville agrave lrsquoexteacuterieur des Eacutetats-Unis au cours des 50 derniegraveres anneacutees environ Les eacutetudiantes et eacutetudiants avaient le droit drsquoutiliser toutes sources qursquoils pouvaient trouver y compris des sources en ligne comme les reportages de journaux les images les publications drsquoeacutetudes de recherche etc ainsi que la collection de la bibliothegraveque de lrsquouniversiteacute Dans la reacutedaction de leur rapport de recherche les groupes devaient se conformer aux directrices suivantes

bull choisir un thegraveme particulier couvrant la peacuteriode de 50 ans preacuteciseacutee et reacutediger une narration baseacutee sur ce thegraveme

bull identifier les sources qui ont finalement eacuteteacute utiliseacutees dans leur rapport et discuter des raisons pour lesquelles certaines sources ont eacuteteacute choisies et drsquoautres rejeteacutees

bull comparer leur approche agrave celles des trois positions preacutesenteacutees dans les cours magistrauxbull publier leur rapport sous forme de portfolio eacutelectronique en ligne dans lrsquoespace du cours

au sein du SGA de lrsquouniversiteacute

Les groupes disposaient de cinq semaines pour reacutealiser ce travailLes trois derniegraveres semaines du cours ont eacuteteacute consacreacutees aux preacutesentations faites par les diffeacuterents

groupes Chaque preacutesentation eacutetait accompagneacutee de commentaires drsquoune discussion et de questions agrave la fois en classe et en ligne (les preacutesentations en classe ont eacuteteacute enregistreacutees puis offertes en ligne) Agrave la fin du cours les eacutetudiantes et eacutetudiants ont attribueacute des notes pour chaque travail exeacutecuteacute par les autres groupes Le professeur a pris en consideacuteration les notes accordeacutees par les eacutetudiantes et eacutetudiants mais il srsquoest reacuteserveacute le droit de rajuster les notes en fournissant une explication sur les raisons de tels changements En outre il a aussi donneacute agrave chaque eacutetudiante ou eacutetudiant une note individuelle baseacutee agrave la fois sur sa contribution personnelle aux discussions en ligne et en classe ainsi que sur la note obtenue par son groupe

Ralph Goodyear deacuteclare qursquoil a eacuteteacute eacutetonneacute et ravi de la qualiteacute du travail des eacutetudiantes et eacutetudiants et ajoute laquo Ce qui mrsquoa vraiment plu crsquoest que les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoavaient pas agrave apprendre lrsquohistoire car ils la creacuteaient raquo

Compte rendu baseacute sur un cas reacuteel mais avec quelques embellissements


Section 51 Passer de la theacuteorie agrave la pratique

Crsquoest tregraves bien drsquoavoir une bonne theacuteorie de lrsquoapprentissage et un choix de la meacutethode drsquoenseignement approprieacutee mais il faut aussi ecirctre en mesure aussi de mettre en œuvre avec succegraves la meacutethode drsquoenseignement choisie Comme nous lrsquoavons vu dans le chapitre preacuteceacutedent le personnel enseignant et de formation peut avoir besoin drsquoun meacutelange de meacutethodes pour reacutealiser cela selon les circonstances

Une strateacutegie extrecircmement utile pour favoriser lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage efficaces consiste agrave creacuteer un environnement drsquoapprentissage large qui facilitera lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique Cette deacutemarche exige une analyse des composantes essentielles drsquoun environnement drsquoapprentissage Dans le chapitre suivant nous examinerons donc diffeacuterents modegraveles pour la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage


Section 52 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissage

Deacutefinition

Environnement drsquoapprentissage deacutesigne divers contextes cultures et lieux physiques au sein desquels les eacutetudiantes et eacutetudiants font leur apprentissage Puisque ces derniers peuvent apprendre dans une grande varieacuteteacute de milieux comme les lieux hors des installations scolaires et les environnements agrave lrsquoexteacuterieur ce terme est souvent utiliseacute en tant que solution de rechange plus exacte ou preacutefeacutereacutee que les salles de classe qui ont des connotations plus limiteacutees et traditionnelles (p ex une salle munie de bureaux disposeacutes en rangeacutees et drsquoun tableau vert)

Ce terme englobe aussi la culture drsquoune eacutecole ou drsquoune classe mdash sa philosophie et ses caracteacuteristiques incluant les faccedilons dont les individus interagissent entre eux et se traitent les uns les autres mdash ainsi que les maniegraveres dont peut se servir le personnel enseignant pour organiser un milieu eacuteducationnel en vue de faciliter lrsquoapprentissagersquo

The Glossary of Educational Reform 29 aoucirct 2014

Cette deacutefinition reconnait que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent de plusieurs faccedilons diffeacuterentes dans des contextes tregraves diffeacuterents Eacutetant donneacute que les apprenantes et apprenants doivent faire leur apprentissage le but est de creacuteer un environnement total pour lrsquoapprentissage qui optimise la capaciteacute drsquoapprendre des eacutetudiantes et eacutetudiants Eacutevidemment il nrsquoy a pas un seul environnement drsquoapprentissage optimal Il existe plutocirct un nombre infini drsquoenvironnements drsquoapprentissage possibles et crsquoest ce qui rend lrsquoenseignement si inteacuteressant

La mise au point drsquoun environnement drsquoapprentissage total pour les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un cours ou un programme particulier est probablement la partie la plus creacuteatrice de lrsquoenseignement Malgreacute une tendance agrave cibler soit les environnements drsquoapprentissage institutionnels physiques (p ex salles de classe auditoriums de cours magistral laboratoires) ou soit les technologies utiliseacutees pour creacuteer des environnements drsquoapprentissage personnel en ligne de nos jours les environnements drsquoapprentissage sont beaucoup plus vastes que la somme de ces composantes physiques seulement Ils incluent eacutegalement


La Figure 51 illustre un environnement drsquoapprentissage possible selon la perspective du personnel enseignant ou de formation Quoique lrsquoinstructrice ou instructeur puisse avoir peu ou pas de controcircle sur certaines composantes (dont les ressources ou les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants) mais il peut par contre avoir le plein controcircle sur drsquoautres composantes comme le choix du contenu et le type de soutien aux apprenantes et apprenants Au sein de chaque composante principale se trouve un ensemble de sous-composantes dont il faut tenir compte En fait ce sont dans les sous-composantes (structure du contenu activiteacutes pratiques reacutetroaction usage de la technologie meacutethodes drsquoeacutevaluation etc) que les vraies deacutecisions doivent ecirctre prises

Je preacutesente dans la Figure 51 quelques composantes mais je ne preacutetends pas que cet ensemble est complet En effet il pourrait aussi inclure drsquoautres composantes notamment le deacuteveloppement drsquoun comportement eacutethique les facteurs institutionnels ou lrsquoaccreacuteditation externe Chacune drsquoelles pourrait aussi influer sur lrsquoenvironnement drsquoapprentissage dans lequel le personnel enseignant ou de formation doit travailler La creacuteation drsquoun modegravele de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage constitue donc une deacutemarche heuristique qui vise agrave procurer une vision complegravete du contexte drsquoenseignement global pour un cours ou un programme speacutecifique utiliseacute par un membre du personnel enseignant ou de formation ayant un point de vue particulier sur lrsquoapprentissage Une fois de plus le choix des composantes et la perception de son importance seront propulseacutes jusqursquoagrave un point par des eacutepisteacutemologies et des croyances personnelles agrave


lrsquoeacutegard du savoir et des meacutethodes drsquoapprentissage et drsquoenseignementEnfin je suggegravere deacutelibeacutereacutement un environnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel

enseignant parce que ce dernier a la responsabiliteacute principale de creacuteer un environnement drsquoapprentissage approprieacute Toutefois il est important aussi drsquoenvisager les environnements drsquoapprentissage selon les perspectives des apprenantes et apprenants En fait les apprenantes et apprenants adultes ou drsquoacircge mucircr ont la capaciteacute de creacuteer leurs propres environnements drsquoapprentissage personnels qui sont relativement autonomes Nous aborderons cet aspect plus loin dans ce livre

Figure 51 exemple de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel de formation

Le point significatif agrave souligner est qursquoil faut absolument identifier les composantes devant ecirctre prises en consideacuteration dans lrsquoenseignement drsquoun cours ou drsquoun programme et surtout qursquoil existe drsquoautres composantes agrave part le contenu ou le curriculum Nous discuterons ci-dessous chaque composante cleacute de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage que jrsquoai choisie comme exemple en mettant lrsquoaccent sur les composantes de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qui sont speacutecialement pertinentes agrave lrsquoegravere numeacuterique Ensuite nous discuterons de diffeacuterents modegraveles pour la conception de lrsquoapprentissage dans le prochain chapitre


Activiteacute 51 Influencer un environnement drsquoapprentissage 1 Drsquoapregraves vous pourquoi ai-je cibleacute les environnements drsquoapprentissage selon la perspective du

personnel enseignant plutocirct que selon celles des apprenantes et apprenants2 Afin de creacuteer lrsquoenvironnement drsquoapprentissage pour le cours HIST 305 dans le Sceacutenario D Ralph

Goodyear a envisageacute minutieusement lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qursquoil voulait creacuteer et ceux sur lesquels il avait peu ou pas de controcircle Drsquoapregraves vous quelles sont les composantes sur lesquelles il avait peu ou pas de controcircle

3 Quels eacuteleacutements de la Figure 51 voudriez-vous ajouter agrave lrsquoenvironnement drsquoapprentissage (ou y enlever)

4 La Figure 51 met lrsquoaccent sur lrsquoenvironnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel enseignant Pourriez-vous concevoir un modegravele similaire drsquoenvironnement drsquoapprentissage selon la perspective des apprenantes et apprenants Quelles en seraient les principales diffeacuterences


Veuillez partager votre modegravele ou vos penseacutees dans la section des commentaires agrave la fin de ce chapitre


Section 53 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

Il est probable que rien drsquoautre ne reflegravete autant les changements dans lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique que le changement des caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

531 Une diversiteacute accrue

Jrsquoai noteacute dans le Chapitre 1 (Section 14) que dans les pays deacuteveloppeacutes comme le Canada il est attendu que les eacutetablissements publics drsquoenseignement laquo postsecondaire repreacutesentent le mecircme type de diversiteacute socioeacuteconomique et culturelle que celle de lrsquoensemble de la socieacuteteacute plutocirct que drsquoecirctre des eacutetablissements reacuteserveacutes agrave une eacutelite minoritaire raquo Agrave une eacutepoque ougrave le deacuteveloppement eacuteconomique est eacutetroitement associeacute agrave de plus hauts niveaux drsquoeacuteducation lrsquoobjectif est maintenant de mettre agrave niveau aux normes obligatoires autant drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants que possible au lieu de se concentrer sur les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants les plus brillants Cette deacutemarche exige de trouver des moyens drsquoaider un tregraves large eacuteventail drsquoapprenantes et apprenants ayant des niveaux tregraves diffeacuterents drsquohabileteacutes etou de connaissances anteacuterieures pour favoriser la reacuteussite de leurs eacutetudes De nos jours une taille universelle ne convient plus deacutesormais agrave toutes et tous Traiter les questions relatives agrave une population eacutetudiante de plus en plus diversifieacutee est peut-ecirctre le plus grand de tous les deacutefis auxquels le personnel enseignant et de formation fait face agrave lrsquoegravere numeacuterique et ce particuliegraverement mais non exclusivement au palier postsecondaire Cependant le personnel de formation qui est principalement qualifieacute en expertise de la matiegravere enseigneacutee nrsquoest pas vraiment bien preacutepareacute pour relever un tel deacutefi

Nous verrons dans les chapitres subseacutequents que la combinaison drsquoune bonne conception et drsquoun usage approprieacute de la technologie facilitera grandement la personnalisation de lrsquoapprentissage permettant par exemple agrave des eacutetudiantes et eacutetudiants diffeacuterents de travailler agrave des rythmes diffeacuterents ainsi que de concentrer lrsquoapprentissage sur les inteacuterecircts et les besoins speacutecifiques de ces derniers afin de favoriser lrsquoengagement et la motivation drsquoun eacuteventail diversifieacute drsquoapprenantes et apprenants Toutefois la premiegravere (et peut-ecirctre la plus importante) eacutetape de cette marche agrave suivre pour le personnel de formation consiste agrave connaicirctre leurs eacutetudiantes et eacutetudiants et en particulier drsquoidentifier parmi le vaste eacuteventail de renseignements agrave leur eacutegard et de leurs diffeacuterences ceux qui sont pertinents pour la conception didactique et peacutedagogique agrave lrsquoegravere numeacuterique Jrsquoai dresseacute une liste de quelques caracteacuteristiques qui selon moi sont importantes drsquoapregraves une perspective de conception de lrsquoenseignement


532 Le contexte au travail et au domicile

Deux facteurs majeurs rendent important de tenir compte du contexte au travail et au domicile lors de la conception de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Premiegraverement la tendance grandissante chez les eacutetudiantes et eacutetudiants actuellement est drsquoavoir aussi un emploi durant leurs eacutetudes (au Canada environ la moitieacute de la population eacutetudiante au palier postsecondaire travaille en moyenne 16 heures par semaine ndash Marshall 2011) Deuxiegravemement la fourchette drsquoacircge des eacutetudiantes et eacutetudiants continue de srsquoeacutetendre car llsquoacircge moyen srsquoaccroit graduellement par exemple la moyenne drsquoacircge au premier cycle agrave lrsquoUniversity of British Columbia se situe agrave 20 ans mais plus drsquoun tiers de lrsquoensemble des eacutetudiantes et eacutetudiants ont plus de 24 ans Cela signifie que la moyenne drsquoacircge des eacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs eacutetait de 31 ans en 2014 ndash UBC Vancouver Fact Sheet 2014)

Plusieurs raisons sous-tendent lrsquoaccroissement de llsquoacircge moyen des eacutetudiantes et eacutetudiants du moins en Ameacuterique du Nord




Les eacutetudiantes et eacutetudiants travaillant agrave temps plein ou partiel ou ceux qui ayant une famille agrave leur charge requiegraverent de plus en plus une flexibiliteacute accrue dans leurs eacutetudes En outre ils eacutevitent speacutecialement les longues navettes entre le domicile le travail et le collegravege Ces apprenantes et apprenants exigent davantage de cours hybrides ou entiegraverement en ligne ainsi que de modules de certificats ou de programmes plus courts afin de pouvoir concilier leurs eacutetudes leur vie professionnelle et leur vie familiale

533 Les objectifs des apprenantes et apprenants

Comprendre la motivation des eacutetudiantes et eacutetudiants et ce qursquoils srsquoattendent agrave obtenir drsquoun cours ou drsquoun programme devrait aussi influer sur la conception drsquoun cours ou drsquoun programme Pour lrsquoapprentissage theacuteorique il est souvent neacutecessaire de trouver des moyens drsquoeacutemouvoir les eacutetudiantes et eacutetudiants dont lrsquoapproche envers lrsquoapprentissage est propulseacutee au deacutepart par des reacutecompenses extrinsegraveques comme lrsquoobtention de grades ou de qualifications afin qursquoils adoptent une approche axeacutee sur leur engagement et leur motivation envers la matiegravere eacutetudieacutee Les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels qui possegravedent deacutejagrave une qualification postsecondaire et un bon emploi pourraient preacutefeacuterer de ne pas suivre un ensemble preacutedeacutetermineacute de cours mais plutocirct drsquoeacutetudier seulement des parties speacutecifiques du contenu des cours existants qui sont personnaliseacutees pour reacutepondre agrave leurs besoins (p ex sur demande et par prestation en ligne) Donc il est important drsquoavoir des connaissances ou une compreacutehension sur les raisons pour lesquelles les apprenantes et apprenants ont tendance agrave suivre votre cours ou programme et sur ce qursquoils espegraverent en tirer

534 Les connaissances et les habileteacutes anteacuterieures

Lrsquoapprentissage futur deacutepend souvent du fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient des acquis anteacuterieurs comme des connaissances ou une habileteacute drsquoexeacutecuter une tacircche ou une proceacutedure agrave un certain niveau Le personnel enseignant vise agrave combler le fosseacute entre ce que lrsquoapprenante ou apprenante peut effectuer


sans aide et ce qursquoil peut faire si on lrsquoaide ndash crsquoest ce que Vygotsky (1978) appelle la zone proximale de deacuteveloppement Si le niveau de difficulteacute de lrsquoenseignement est fixeacute excessivement au-delagrave de la capaciteacute ou des connaissances et habileteacutes anteacuterieures de lrsquoapprenante ou apprenante il en reacutesultera un eacutechec de son apprentissage

Cependant plus les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un programme sont diversifieacutes plus il est probable qursquoils y apporteront des niveaux diversifieacutes de connaissances et drsquohabileteacutes En fait les apprenantes et apprenants permanents ou les immigrantes et immigrants reacutecents qui reprennent agrave nouveau une matiegravere parce que leurs qualifications anciennes ou eacutetrangegraveres ne sont pas reconnues apportent souvent des connaissances speacutecialiseacutees ou avanceacutees qui peuvent ecirctre mises agrave profit pour enrichir lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage de toute la classe Vu que des eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient ne pas posseacuteder les mecircmes connaissances de base que les autres dans un cours ils auront besoin de plus drsquoaide Dans un tel contexte il est crucial de concevoir lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage pour qursquoelle soit assez flexible afin drsquoaccommoder les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant un vaste eacuteventail drsquoacquis anteacuterieurs de connaissances et drsquohabileteacutes

535 Les natifs numeacuteriques

La majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants de nos jours ont grandi avec les technologies numeacuteriques ndashcomme les teacuteleacutephones mobiles les tablettes et les meacutedias sociaux incluant Facebook Twitter les blogues et les wikis Prensky (2010) et drsquoautres chercheurs (p ex Tapscott 2008) argumentent que non seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants actuels sont plus compeacutetents pour lrsquoutilisation de telles technologies que ceux des geacuteneacuterations preacuteceacutedentes mais aussi qursquoils pensent diffeacuteremment (Tapscott 2008) Toutefois Jones et Shao (2011) arrivent apregraves un examen approfondi de la litteacuterature sur ce sujet agrave une conclusion contraire

bull lrsquoeacutevidence indique les jeunes eacutetudiantes et eacutetudiants ne forment pas une cohorte geacuteneacuterationnelle et nrsquoexpriment pas des demandes coheacuterentes ni organiseacutees en ce sens

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants ne font pas naturellement une utilisation consideacuterable [agrave des fins drsquoeacutetudes] de nombreuses nouvelles technologies dont on discute le plus ndash comme les blogues les wikis et les mondes virtuels 3D

bull lrsquoeacutecart entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et leur personnel enseignant nrsquoest pas fixe et cet eacutecart nrsquoest pas un fosseacute si large qursquoil ne peut ecirctre combleacute

bull il est peu probable que les eacutetudiantes et eacutetudiants qui sont tenus drsquoutiliser ces technologies dans leurs cours les rejettent et une faible utilisation de ces derniegraveres ne signifie pas qursquoelles sont inapproprieacutees pour une utilisation eacuteducative

bull le deacuteveloppement des infrastructures universitaires (p ex de nouveaux genres drsquoenvironnements drsquoapprentissage) [hellip] devrait se baser sur des choix qui repreacutesentent les veacuteritables buts de lrsquouniversiteacute en matiegravere drsquoaccomplissement et non pas des reacuteponses aux demandes geacuteneacuteraliseacutees de la nouvelle geacuteneacuteration drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

Il est particuliegraverement important de comprendre que lrsquousage des meacutedias sociaux et des nouvelles technologies par les eacutetudiantes et eacutetudiants eux-mecircmes varie grandement et est largement propulseacute par des demandes sociales et personnelles De plus leur utilisation des technologies numeacuteriques ne se reacutepercute pas naturellement agrave travers lrsquousage eacuteducationnel En fait ils se servent des nouvelles technologies et des meacutedias sociaux pour leur apprentissage si le personnel de formation les convainc de lrsquoutiliteacute de cette deacutemarche et si les eacutetudiantes et eacutetudiants constatent que lrsquoutilisation de meacutedias numeacuteriques les aidera directement dans leurs eacutetudes Mais pour que cela se produise des choix deacutelibeacutereacutes en matiegravere de conception sont requis de la part du personnel de formation


536 Conclusion

Le contexte au travail et agrave domicile les objectifs des apprenantes et apprenants ainsi que les connaissances et habileteacutes anteacuterieures des eacutetudiantes et eacutetudiants (incluant leurs compeacutetences lieacutees aux meacutedias numeacuteriques) sont parmi les facteurs cruciaux qui devraient influer sur la conception de lrsquoenseignement Pour certains membres du personnel de formation drsquoautres caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants (comme les styles drsquoapprentissage les diffeacuterences entre les sexes ou les anteacuteceacutedents culturels) peuvent ecirctre plus importantes selon le contexte Quel que soit le contexte toutefois une bonne conception de lrsquoenseignement exige des renseignements exacts et approprieacutes sur les apprenantes et apprenants auxquels nous enseignerons En outre il est obligatoire que toute bonne conception tienne compte de la diversiteacute grandissante de nos eacutetudiantes et eacutetudiants


Section 54 Geacuterer le contenu

Pour la majoriteacute du personnel enseignant et de formation le contenu demeure un axe agrave privileacutegier Le contenu inclut les faits les ideacutees les principes lrsquoeacutevidence et les descriptions des processus ou des proceacutedures Beaucoup de temps est consacreacute agrave discuter au sujet du contenu qui devrait ecirctre inclus dans le curriculum des besoins agrave combler dans un cours ou un programme et des sources de contenu (comme les manuels) que les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient consulter etc Souvent de pressions sont exerceacutees sur le personnel enseignant et de formation afin qursquoil couvre le curriculum entier dans le temps disponible Plus particuliegraverement les cours magistraux ou les classes en face-agrave-face restent un moyen primordial pour lrsquoorganisation et la prestation du contenu

Jrsquoai deacutejagrave eacutetabli le bien-fondeacute drsquoeacutequilibrer le contenu avec le deacuteveloppement des habileteacutes mais les enjeux en matiegravere de contenu restent crucialement importants dans lrsquoenseignement En particulier le personnel de formation doit se poser ces deux questions laquo Quel contenu speacutecifique ajoutera de la valeur aux objectifs globaux de ce cours ou de ce programme Quel contenu pourrait ecirctre inteacuteressant agrave deacutecouvrir pour les eacutetudiantes et eacutetudiants mais qui pourrait ecirctre supprimeacute si crsquoest neacutecessaire raquo

541 Les objectifs en matiegravere de contenu

En tant que membre du personnel de formation nous tendons agrave prendre le contenu comme acquis ndash agrave titre de ce que nous enseignons Crsquoest pourquoi il est important lors de la conception de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique de fixer des objectifs clairs pour le contenu de lrsquoenseignement Pourquoi exigeons-nous que les eacutetudiantes et eacutetudiants connaissent les faits les ideacutees les principes lrsquoeacutevidence et les descriptions des processus ou des proceacutedures Le contenu speacutecifique de lrsquoapprentissage est-il en soi un objectif ou est-il un moyen qui justifie la fin Par exemple est-ce une valeur intrinsegraveque de connaicirctre le tableau peacuteriodique des eacuteleacutements ou les dates de batailles historiques Ou sont-ils des moyens qui justifient la fin comme la conception drsquoexpeacuteriences ou la compreacutehension des raisons pour lesquelles le franccedilais est une langue officielle au Canada

Il srsquoagit drsquoune question cruciale parce qursquoagrave lrsquoegravere numeacuterique certains individus argumentent qursquoapprendre ou meacutemoriser un contenu devient moins important ou mecircme non pertinent puisqursquoil est facile de veacuterifier tout simplement les faits les deacutefinitions ou les eacutequations le cas eacutecheacuteant Les cognitivistes pour leur part affirment que le contenu neacutecessite drsquoecirctre encadreacute ou mis en contexte pour qursquoil ait une signification Est-


il neacutecessaire drsquoapprendre le contenu uniquement pour nous habiliter agrave effectuer des tacircches comme la reacutesolution de problegravemes ou la prise de deacutecisions Et devrions-nous puiser dans le contenu seulement quand nous en avons besoin vu qursquoil est maintenant si facile drsquoy acceacuteder

Le fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants comprennent cela est probablement plus important que le personnel de formation ait une opinion claire quant aux raisons drsquoenseigner le contenu Une maniegravere drsquoeacutenoncer cette deacutemarche est de poser les questions suivantes laquo Quelle valeur est ajouteacutee aux objectifs globaux de ce cours ou programme par lrsquoenseignement drsquoun contenu speacutecifique Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont-ils besoin de meacutemoriser ce contenu ou plutocirct de savoir ougrave ils peuvent le trouver et quand il leur est neacutecessaire de lrsquoutiliser raquo Cela implique bien sucircr drsquoavoir fixeacute des objectifs tregraves clairs pour le cours ou le programme dans son ensemble

542 Le volume et lrsquoapprofondissement

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Dans nombre de contextes le personnel de formation nrsquoa que tregraves peu de choix quant au contenu Des organisations externes notamment les organismes drsquoagreacutement les gouvernements provinciaux ou drsquoeacutetats et les organismes de reacuteglementation professionnelle pourraient dicter le contenu speacutecifique que doit couvrir un cours ou un programme particulier Cependant lrsquoaccroissement rapide des connaissances scientifiques et technologiques remet de plus en plus en question la notion drsquoun corpus fixe que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent apprendre Les programmes en ingeacutenierie et en meacutedecine ont de la difficulteacute agrave couvrir mecircme sur six ou huit anneacutees drsquoeacuteducation formelle toutes les connaissances que doivent savoir les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes afin de pratiquer leur profession efficacement En outre les professionnels auront


besoin de continuer leur apprentissage une fois sur le marcheacute du travail afin drsquoactualiser leur formation agrave lrsquoeacutegard des nouveaux deacuteveloppements dans leur domaine

En particulier les deacutemarches de preacutesenter le contenu rapidement etou de surcharger les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoun eacutenorme contenu ne sont pas des strateacutegies drsquoenseignement efficaces Et ce parce que mecircme si les apprenantes et apprenants eacutetudient ces matiegraveres toute la journeacutee sans arrecirct cela ne les habilitera pas agrave maicirctriser toute lrsquoinformation dont ils auront besoin dans leurs professions La speacutecialisation est un moyen traditionnel qui a eacuteteacute instaureacute pour reacutepondre agrave lrsquoaccroissement des connaissances Cependant cela nrsquoapporte aucune aide pour traiter dans la vraie vie des problegravemes ou des enjeux complexes qui exigent souvent des approches interdisciplinaires plus larges Par conseacutequent le personnel de formation doit eacutelaborer des strateacutegies qui habilitent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave faire face agrave des volumes massifs et croissants de connaissances dans leur domaine respectif

Nous verrons dans la prochaine section (55) qursquoun moyen de traiter le problegraveme de lrsquoexplosion des connaissances consiste agrave se concentrer sur le deacuteveloppement des habileteacutes y compris la gestion des connaissances la reacutesolution de problegravemes et la prise de deacutecisions Toutefois ces habileteacutes ne sont pas deacutepourvues de contenu Afin de reacutesoudre des problegravemes ou de prendre des deacutecisions il est neacutecessaire drsquoavoir accegraves agrave des faits des principes des ideacutees des concepts et des donneacutees Et pour geacuterer des connaissances il faut savoir non seulement quel contenu est important et pourquoi mais aussi ougrave le trouver et comment lrsquoeacutevaluer En outre il se peut qursquoil y ait aussi des connaissances ou des contenus obligatoires ou basiques qui doivent ecirctre maicirctriseacutes pour une partie ou la totaliteacute des futures activiteacutes professionnelles des eacutetudiantes et eacutetudiants Donc une compeacutetence cruciale pour lrsquoenseignement est lrsquoaptitude de diffeacuterencier parmi le contenu les parties qui sont essentielles par rapport agrave celles qui ne sont que deacutesirables et aussi de srsquoassurer que le contenu obligatoire est couvert durant tout processus utiliseacute pour deacutevelopper les habileteacutes

543 Les sources

Agrave lrsquoegravere numeacuterique une autre deacutecision cruciale pour le personnel enseignant est de savoir si les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient produire ou trouver le contenu Au Moyen Acircge les livres eacutetaient rares la bibliothegraveque eacutetait donc une source essentielle de contenu non seulement pour les eacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi pour les professeurs Eacutetant donneacute que les sources de contenus eacutetaient alors extrecircmement limiteacutees ces derniers devaient drsquoailleurs seacutelectionner modifier et filtrer le contenu De nos jours nous sommes loin drsquoecirctre dans une telle situation Au contraire le contenu se trouve litteacuteralement partout sur Internet dans les meacutedias sociaux sur les meacutedias de masse dans les bibliothegraveques et les livres ainsi que dans les auditoriums de cours magistraux

Souvent beaucoup de temps est reacuteserveacute dans les reacuteunions de programmation ou de deacutepartement afin de discuter sur les manuels ou articles qui devraient ecirctre des lectures obligatoires pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Or la raison qui sous-tend la seacutelection ou la limitation du contenu est en partie de restreindre les coucircts pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que de se concentrer sur une gamme limiteacutee de mateacuteriels dans un cours ou un programme Mais aujourdrsquohui le contenu est de plus en plus ouvert et gratuit ainsi que disponible sur demande sur Internet Nous avons deacutejagrave affirmeacute qursquoil sera neacutecessaire pour la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants de poursuivre leur apprentissage apregraves avoir deacutecrocheacute leur diplocircme Pour ce faire la tendance grandissante actuellement est de se servir des meacutedias numeacuteriques en tant que sources de savoir

Lors des deacutecisions sur le contenu nous devrions donc consideacuterer ce qui suit

a Agrave quel point le membre du personnel de formation a-t-il besoin de choisir le contenu pour un programme (autre qursquoun large ensemble de sujets du curriculum) Et agrave quel point les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient-ils avoir la liberteacute de choisir agrave la fois le contenu et la source de ce contenu


b Agrave quel point le membre du personnel de formation a-t-il besoin de faire lui-mecircme la prestation du contenu entre autres par le biais drsquoun cours magistral ou de diapos Powerpoint alors que le contenu est disponible gratuitement ailleurs Quelle valeur ajoute-t-il en faisant lui-mecircme la prestation du contenu Son temps pourrait-il ecirctre mieux utiliseacute drsquoune autre maniegravere

c Agrave quel point avons-nous besoin de fournir des critegraveres ou des lignes directrices aux eacutetudiantes et eacutetudiants pour le choix et lrsquoutilisation du contenu ouvertement accessible Et quelle est la meilleure faccedilon de reacutealiser cela

Pour reacutepondre agrave ces questions nous devrions nous demander si nos deacutecisions aideront les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mieux geacuterer eux-mecircmes un contenu apregraves lrsquoobtention de leurs diplocircmes

544 La structure

Lrsquoun des soutiens les plus cruciaux que fournit le personnel enseignant et de formation est la structuration de la seacutequence et de lrsquointerdeacutependance des diffeacuterents eacuteleacutements du contenu Jrsquoinclus dans la structure

bull la seacutelection et le seacutequenccedilage du contenubull lrsquoeacutelaboration drsquoune focalisation ou approche particuliegravere sur des champs speacutecifiques du contenu bull lrsquoaide aux eacutetudiantes et eacutetudiants pour lrsquoanalyse lrsquointerpreacutetation ou lrsquoapplication du contenubull lrsquointeacutegration et la mise en relation des diffeacuterents champs du contenu

Traditionnellement le contenu eacutetait structureacute en divisant le cours en un certain nombre de classes axeacutees sur les sujets dont la prestation eacutetait faite selon une seacutequence particuliegravere Et dans les classes le personnel de formation laquo cadrait raquo et interpreacutetait le contenu Cependant les nouvelles technologies procurent des moyens de rechange pour structurer le contenu Les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) comme Blackboard ou Moodle habilitent le personnel de formation agrave seacutelectionner et agrave seacutequencer le mateacuteriel du contenu auquel les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent acceacuteder en tout temps et dans nrsquoimporte quel ordre La disponibiliteacute drsquoune vaste gamme de contenus sur Internet et la capaciteacute de recueillir et de trier tout contenu par le biais de blogues de wikis et de portfolios eacutelectroniques habilitent de plus en plus les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave imposer leurs propres structures du contenu


Par conseacutequent lors de la prise de deacutecisions sur la structure du contenu dans un cours ou un programme le personnel de formation doit se demander ceci

a Quel niveau de structure devrais-je fournir pour la gestion du contenu et quelle proportion devrais-je laisser agrave la responsabiliteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants

b Comment les nouvelles technologies influent-elles sur la maniegravere dont je devrais structurer le contenu Est-ce qursquoelles mrsquohabiliteront agrave procurer des structures plus flexibles qui conviendront agrave un eacuteventail varieacute de besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants



545 Les activiteacutes des apprenantes et apprenants





Nous verrons que la technologie nous habilite agrave eacutelargir consideacuterablement la gamme drsquoactiviteacutes que les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent utiliser afin de maicirctriser le contenu mais celles-ci doivent ecirctre relieacutees aux objectifs drsquoapprentissage fixeacutes pour le cours ou le programme En lrsquoabsence drsquoun ensemble planifieacute drsquoactiviteacutes toutefois le contenu preacutesenteacute pourrait bien entrer par une oreille de lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant et en ressortir vite de lrsquoautre oreille

546 Conclusion



Section 55 Le deacuteveloppement des habileteacutes

551 Les habileteacutes agrave lrsquoegravere numeacuterique

Dans le Chapitre 1 agrave la Section 14 je dresse une liste des habileteacutes dont les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique En outre jrsquoargumente que cela exige une plus forte concentration sur le deacuteveloppement de telles habileteacutes agrave tous les niveaux drsquoeacuteducation mais plus particuliegraverement au niveau postsecondaire qui est souvent axeacute sur le contenu speacutecialiseacute Quoique la penseacutee critique la reacutesolution de problegravemes lrsquoimagination creacuteatrice et drsquoautres habileteacutes similaires aient toujours eacuteteacute valoriseacutees dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure nous constatons que lrsquoidentification et le deacuteveloppement de telles habileteacutes sont souvent implicites et presque accidentelles ndash comme si les eacutetudiantes et eacutetudiants choisissent ces habileteacutes pour une raison ou une autre en observant la deacutemonstration qursquoen fait le personnel enseignant ou agrave la suite drsquoune forme drsquoosmose deacutecoulant de lrsquoeacutetude du contenu

Il est bien sucircr un peu artificiel de seacuteparer le contenu des habileteacutes parce que le contenu est le carburant qui propulse le deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles Mon but ici nrsquoest pas de minimiser lrsquoimportance du contenu Il srsquoagit plutocirct de garantir que le personnel de formation accorde autant de concentration et drsquoattention au deacuteveloppement des habileteacutes et que nous abordons le deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles de la mecircme maniegravere rigoureuse et explicite qui est utiliseacutee pour la formation des apprenties et apprentis en matiegravere drsquohabileteacutes manuelles

552 Fixer les objectifs pour le deacuteveloppement des habileteacutes



553 Les activiteacutes de reacuteflexion

Une habileteacute nrsquoest pas binaire selon le sens qursquoon la possegravede ou non Il y a une tendance agrave parler des habileteacutes et des compeacutetences du point de vue de leur degreacute novice intermeacutediaire expert ou maicirctre En reacutealiteacute toutefois les habileteacutes exigent une pratique et une application constantes de plus il nrsquoy a aucune destination finale en ce qui a trait aux habileteacutes intellectuelles Il est donc tregraves important lors de la conception drsquoun cours ou programme de creacuteer des activiteacutes de reacuteflexion qui obligent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper pratiquer et appliquer des habileteacutes de faccedilon continue preacutefeacuterablement drsquoune maniegravere qui commence par de petites eacutetapes simples et megravene eacuteventuellement vers des eacutetapes de plus grande envergure Il existe plusieurs moyens drsquoaccomplir cela notamment les travaux de cours par eacutecrit le travail sur un projet et la discussion cibleacutee Cependant ces activiteacutes de reacuteflexion doivent ecirctre conccedilues puis mises en œuvre uniformeacutement par le personnel de formation

554 Les activiteacutes pratiques

Il est tenu pour acquis dans les programmes professionnels que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de nombreuses activiteacutes pratiques pour deacutevelopper leurs habileteacutes manuelles En fait cela srsquoapplique aussi autant pour les habileteacutes intellectuelles Il est neacutecessaire que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient la capaciteacute de deacutemontrer ougrave ils en sont rendus dans leur cheminement vers la maicirctrise de ces habileteacutes et qursquoils reccediloivent des reacutetroactions agrave cet eacutegard puis qursquoils essaient agrave nouveau Cela implique drsquoexeacutecuter un travail qui les habilite agrave pratiquer ces habileteacutes speacutecifiques

Dans le sceacutenario historique les eacutetudiantes et eacutetudiants devaient couvrir et comprendre le contenu essentiel dans les trois premiegraveres semaines Puis ils ont fait des recherches en groupe et reacutedigeacute un compte rendu conjoint du projet sous forme drsquoun portfolio eacutelectronique qursquoils ont partageacute ensuite avec leurs camarades de classe et le personnel de formation agrave des fins de commentaires de reacutetroactions et drsquoeacutevaluation Enfin ils faisaient une preacutesentation orale de leur compte rendu en ligne Ideacutealement ils auraient par la suite lrsquooccasion de reporter dans drsquoautres cours plusieurs de ces habileteacutes ougrave elles pourraient ecirctre raffineacutees et perfectionneacutees davantage Donc il est obligatoire que le deacuteveloppement des habileteacutes se poursuive sur un horizon agrave plus long terme que la dureacutee drsquoun seul cours crsquoest la raison pour laquelle un programme inteacutegreacute et une planification des cours sont essentiels

555 La discussion en tant qursquooutil pour deacutevelopper les habileteacutes intellectuelles

La discussion est un outil tregraves important pour deacutevelopper des habileteacutes de reacuteflexion Cependant cela ne peut ecirctre un genre quelconque de discussion Drsquoapregraves un argument preacutesenteacute dans le Chapitre 2 les connaissances theacuteoriques exigent un type de reacuteflexion qui est tregraves diffeacuterent de la penseacutee usuelle Elle oblige habituellement les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave envisager le monde autrement en fonction drsquoabstractions drsquoideacutees et de principes sous-jacents En conseacutequence la discussion doit ecirctre geacutereacutee minutieusement par le personnel de formation afin de la concentrer sur le deacuteveloppement des habileteacutes de reacuteflexion qui font partie inteacutegrante du champ drsquoeacutetudes Cela exige que le personnel de formation planifie structure et soutienne la discussion au sein de la classe En outre il doit srsquoassurer que les interventions des participantes et participants gardent le cap sur la cible fixeacutee ainsi que de fournir des occasions de deacutemontrer comment les experts en la matiegravere abordent les sujets faisant lrsquoobjet de la discussion et de comparer les efforts deacuteployeacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants


556 Conclusion

Mecircme dans les cours les plus theacuteoriques il existe de nombreuses occasions de deacutevelopper des habileteacutes intellectuelles et pratiques qui seront utiles dans les activiteacutes quotidiennes et professionnelles agrave lrsquoegravere numeacuterique et ce sans corrompre les valeurs ou les normes du monde universitaire Dans les cours de formation professionnelle aussi les eacutetudiantes et eacutetudiants neacutecessitent des possibiliteacutes de mettre en pratique leurs habileteacutes intellectuelles ou conceptuelles entre autres la reacutesolution de problegravemes les aptitudes agrave la communication et lrsquoapprentissage collaboratif Cependant cela ne peut se produire uniquement agrave travers la prestation du contenu

Donc le personnel de formation doit bull reacutefleacutechir minutieusement sur les habileteacutes dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont vraiment besoinbull deacuteterminer comment cela peut srsquoharmoniser agrave la nature mecircme de la matiegravere eacutetudieacuteebull deacutefinir le genre drsquoactiviteacutes qui permettront aux eacutetudiantes et eacutetudiants de deacutevelopper et

drsquoameacuteliorer leurs habileteacutes intellectuellesbull deacutecider comment donner des reacutetroactions et eacutevaluer ces habileteacutes selon le temps et les ressources

disponibles

Cette bregraveve discussion sur le comment et le pourquoi du deacuteveloppement des habileteacutes devrait ecirctre une partie inteacutegrante de tout environnement drsquoapprentissage Nous discuterons de faccedilon plus approfondie du deacuteveloppement des habileteacutes et des compeacutetences dans des chapitres suivants


Figure 52 les forums de discussion fileacutee en ligne procurent aux eacutetudiantes et eacutetudiants des occasions de deacutevelopper des habileteacutes intellectuelles mais pour que cela se produise le personnel de formation doit concevoir et geacuterer ces

forums minutieusement

Le deacuteveloppement des habileteacutes

En revenant au sceacutenario sur le cours HIST 305 quelles sont les habileteacutes speacutecifiques que Ralph Goodyear a essayeacute de deacutevelopper dans ce cours





Section 56 Le soutien aux apprenantes et apprenants

Le soutien aux apprenantes et apprenants est axeacute sur ce que le personnel enseignant ou de formation peut ou pourrait faire pour aider les apprenantes et apprenants au-delagrave de la prestation formelle du contenu ou du deacuteveloppement des habileteacutes Or les services de soutien aux apprenantes et apprenants englobent un vaste eacuteventail de fonctions Nous aborderons plus en profondeur ce sujet ailleurs Ici je me limite agrave cibler les aspects qui expliquent pourquoi un tel soutien est une composante essentielle drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace ainsi qursquoagrave deacutefinir briegravevement quelques-unes des activiteacutes principales relieacutees au soutien aux apprenantes et apprenants

561 Lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique


Jrsquoutilise le terme laquo eacutechafaudage peacutedagogique raquo pour chapeauter les nombreuses fonctions du personnel de formation en vue de diagnostiquer les difficulteacutes eacuteprouveacutees par les apprenantes et apprenants drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants quand ils se deacutebattent avec des ideacutees et concepts nouveaux de les aider agrave acqueacuterir une compreacutehension approfondie drsquoun sujet ou drsquoune matiegravere agrave eacutevaluer une gamme drsquoideacutees ou de pratiques diffeacuterentes et agrave comprendre les limites du savoir et surtout de les mettre au deacutefi drsquoaller au-delagrave de leur niveau actuel de penseacutee ou de pratique afin drsquoatteindre une compreacutehension plus approfondie ou un niveau de compeacutetence plus eacuteleveacute Ces activiteacutes prennent normalement la forme drsquointerventions et de communications personnelles entre un membre du personnel de formation et un individu ou un groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dans des contextes en face-agrave-face ou en ligne De telles activiteacutes tendent aussi agrave nrsquoecirctre pas planifieacutees Elles sont habituellement un moyen drsquoindividualiser lrsquoapprentissage drsquohabiliter les diffeacuterences des eacutetudiantes et eacutetudiants en apprentissage afin qursquoelles soient mieux accommodeacutees quand elles se produisent

562 Les reacutetroactions

Cet aspect peut ecirctre consideacutereacute comme une sous-cateacutegorie de lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique Toutefois il englobe le rocircle de fournir des reacutetroactions sur le rendement des activiteacutes des eacutetudiantes et eacutetudiants par exemple les travaux de reacutedaction le travail sur un projet les activiteacutes creacuteatrices et drsquoautres activiteacutes eacutetudiantes qui deacutepassent la porteacutee actuelle et peut-ecirctre future des reacutetroactions eacutelectroniques automatiseacutees Une fois de plus le rocircle du personnel de formation consiste ici agrave procurer davantage drsquoindividualisation des reacutetroactions afin de traiter les activiteacutes eacutetudiantes eacutevalueacutees de faccedilon plus qualitative De plus il peut ecirctre associeacute ou non agrave lrsquoeacutevaluation ou au classement formel

563 Le counselling


564 Les autres eacutetudiantes et eacutetudiants

Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent procurer un grand soutien agrave leurs camarades de classe La majoriteacute de ce soutien se produit de maniegravere informelle gracircce aux conversations entre les eacutetudiantes et eacutetudiants apregraves les classes par le biais des meacutedias sociaux ou quand ils srsquoentraident les uns les autres pour effectuer les travaux de cours Toutefois le personnel de formation peut mettre agrave profit davantage le recours plus formel agrave drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants en concevant des activiteacutes drsquoapprentissage collaboratif des travaux en groupe ainsi que des discussions en ligne afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants soient tenus de travailler ensemble plutocirct qursquoindividuellement


565 Pourquoi le soutien aux apprenantes et apprenants est si important

Nous verrons dans le prochain chapitre que de bonnes conceptions permettant drsquoassurer la clarteacute et drsquoeacutelaborer les activiteacutes drsquoapprentissage approprieacutees peuvent reacuteduire substantiellement la demande agrave lrsquoeacutegard de soutien aux apprenantes et apprenants En outre les besoins en matiegravere de soutien pour leur apprentissage varient eacutenormeacutement chez les eacutetudiantes et eacutetudiants individuels Beaucoup drsquoapprenantes et apprenants permanents ayant aussi deacutejagrave fait des eacutetudes postsecondaires ainsi qursquoune carriegravere une famille agrave leur charge et une grande expeacuterience de la vie peuvent ecirctre des eacutetudiants et eacutetudiants autonomes autogeacutereacutes qui cernent ce dont ils ont besoin pour apprendre de la meilleure faccedilon Agrave lrsquoautre extrecircme de la courbe se trouvent les eacutetudiantes et eacutetudiants dont lrsquoexpeacuterience dans le systegraveme scolaire formel a eacuteteacute deacutesastreuse et qui ne possegravedent pas les habileteacutes ou les fondations basiques de lrsquoapprentissage (comme les aptitudes agrave lire et eacutecrire et en matheacutematiques) et donc ils manquent de confiance en eux pour reacuteussir leur apprentissage Ces individus auront besoin drsquoun grand soutien pour atteindre la reacuteussite

Cependant la vaste majoriteacute des apprenantes et apprenants se situent quelque part au milieu de la courbe ils eacuteprouvent occasionnellement des problegravemes ils ne sont pas toujours certains des normes agrave satisfaire et ils ont besoin de savoir quel est leur niveau de rendement En fait un grand nombre drsquoeacutetudes de recherche indiquent que la laquo preacutesence du personnel de formation raquo est associeacutee agrave la reacuteussite ou agrave lrsquoeacutechec des eacutetudiantes ou eacutetudiants dans un cours du moins en ce qui a trait agrave lrsquoapprentissage en ligne (Anderson et autres 2001 Richardson et Swan 2003 Garrison et Cleveland-Innes 2005 Baker 2010 Sheri dan et Kelly 2010) Si les eacutetudiantes et eacutetudiants ont lrsquoimpression que le personnel de formation nrsquoest pas preacutesent pour eux leurs taux de rendement et de reacuteussite chutent Pour de tels apprenantes et apprenants un soutien opportun peut faire la diffeacuterence entre leur reacuteussite ou leur eacutechec

Il est agrave noter que le besoin drsquoun bon soutien aux apprenantes et apprenants et la capaciteacute de le fournir ne deacutependent pas du mode drsquoinstruction Le genre de cours en ligne creacutediteacutes qui ont eacuteteacute conccedilus et donneacutes bien avant lrsquoeacutemergence des cours en ligne largement ouverts (MOOC) fournissaient souvent de hauts niveaux de soutien aux apprenantes et apprenants gracircce agrave une conception minutieuse et agrave une forte preacutesence du personnel de formation pour garantir que les eacutetudiantes et eacutetudiants reccediloivent un soutien Quoique les programmes informatiques puissent drsquoune certaine maniegravere procurer un soutien aux apprenantes et apprenants il est encore obligatoire que beaucoup des plus importantes fonctions du soutien eacutetudiant associeacute agrave un haut niveau drsquoapprentissage conceptuel et de deacuteveloppement des habileteacutes soient fournies en face-agrave-face ou agrave distance par un personnel enseignant ou de formation expert En outre ce type de soutien aux apprenantes et apprenants est difficile agrave augmenter proportionnellement puisqursquoil tend agrave ecirctre relativement exigeant en main-drsquoœuvre et agrave neacutecessiter un personnel de formation ayant un niveau approfondi de connaissances sur la matiegravere enseigneacutee En conseacutequence le besoin de fournir des niveaux de soutien adeacutequat aux eacutetudiantes et eacutetudiants ne se concreacutetisera pas drsquoun coup de baguette magique si nous voulons assurer une reacuteussite de lrsquoapprentissage agrave grande eacutechelle

Cela semble peut-ecirctre eacutevident pour le personnel enseignant mais lrsquoimportance du soutien aux apprenantes et apprenants dans la reacuteussite eacutetudiante nrsquoest pas toujours reconnue ni appreacutecieacutee Nous pouvons le constater par la conception de nombreux MOOC et par la reacuteaction des politiciens et des meacutedias aux eacuteconomies de coucircts promises par les MOOC qui sont entiegraverement une fonction drsquoeacuteliminer le soutien aux apprenantes et apprenants Il existe aussi des attitudes diffeacuterentes chez le personnel de formation et les eacutetablissements drsquoenseignement agrave lrsquoeacutegard du besoin de procurer un soutien aux apprenantes et apprenants Quelques membres du corps professoral peuvent croire que leur tacircche est drsquoenseigner aux eacutetudiantes et eacutetudiants et que la tacircche de ces derniers est drsquoapprendre autrement dit degraves que le contenu requis aurait eacuteteacute preacutesenteacute par des cours magistraux ou par la lecture la suite deacutependrait uniquement des eacutetudiantes et eacutetudiants

Neacuteanmoins la reacutealiteacute est que dans tout systegraveme ayant une large diversiteacute drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants comme crsquoest souvent le cas aujourdrsquohui le personnel enseignant et de formation doit procurer un soutien


efficace aux apprenantes et apprenants agrave moins que nous soyons precircts agrave sacrifier lrsquoavenir de plusieurs milliers drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

Activiteacute 53 Bacirctir le soutien aux apprenantes et apprenants

1 Pensez-vous qursquoil est possible de concevoir un cours ou un programme efficace sans qursquoil offre de hauts niveaux de soutien aux apprenantes et apprenants Dans lrsquoaffirmative agrave quoi ressemblerait-il Agrave un deacuteveloppement de MOOC ou agrave une autre chose complegravetement diffeacuterente





Section 57 Les ressources

Comme crsquoest le cas pour les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants il se peut que vous nrsquoayez pas beaucoup de controcircle sur les ressources offertes mais les ressources (ou le manque de celles-ci) auront un gros impact sur la conception de lrsquoenseignement Le combat pour obtenir les ressources approprieacutees est souvent lrsquoune des tacircches les plus difficiles pour le personnel enseignant et de formation

571 Lrsquoaide agrave lrsquoenseignement

Drsquoapregraves moi le groupe des personnes qui procurent une aide agrave lrsquoenseignement inclut le personnel de formation auxiliaire les chargeacutes de cours agrave temps partiel les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement les bibliotheacutecaires ainsi que le personnel du soutien technique ndash y compris les concepteurs peacutedagogiques les producteurs des meacutedias et les membres du service drsquoassistance technique aux TI En outre lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement peut avoir mis en place des politiques ou des lignes directrices qui deacutefinissent combien de membres du personnel de soutien sont mis agrave la disposition du personnel de formation pour un nombre fixeacute drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

Il est important de faire une reacuteflexion sur le meilleur moyen drsquoutiliser le personnel de soutien Dans les universiteacutes la tendance est de diviser une grosse classe en sections chaque section a son propre chargeacute de cours agrave temps partiel ou assistant agrave lrsquoenseignement qui fonctionne par la suite de faccedilon relativement autonome ndash ce qui peut entraicircner de grandes diffeacuterences en matiegravere de qualiteacute de lrsquoenseignement dans les diverses sections selon lrsquoexpeacuterience de ce personnel de formation auxiliaire Toutefois les nouvelles technologies habilitent agrave organiser lrsquoenseignement diffeacuteremment et plus conformeacutement Par exemple un professeur titulaire pourrait deacuteterminer le curriculum global et la strateacutegie drsquoeacutevaluation puis en collaboration avec un concepteur peacutedagogique fournir la conception globale drsquoun cours Ensuite des chargeacutes de cours etou des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement sont engageacutes en vue de faire la prestation du cours en face-agrave-face ou en ligne ou encore plus souvent avec un meacutelange de ces deux modes de prestation sous la supervision du professeur titulaire (p ex voir le document sur le National Center for Academic Transformation) Les salles de classe inverseacutees sont un autre moyen drsquoorganiser les ressources diffeacuteremment (p ex voir le document Un modegravele drsquoapprentissage mixte en introduction agrave la psychologie)

De plus lrsquoapprentissage en ligne pourrait permettre de produire davantage de revenus gracircce aux subventions gouvernementales pour les eacutetudiantes et eacutetudiants additionnels etou aux revenus directs des frais de scolariteacute Ainsi il est possible de deacutegager des eacuteconomies drsquoeacutechelle qui habiliteraient


lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement agrave recruter plus de chargeacutes de cours agrave temps partiel en utilisant les revenus suppleacutementaires geacuteneacutereacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne additionnels En fait il y a maintenant des exemples de programmes de maicirctrise entiegraverement en ligne qui sont plus que rentables (y compris le recrutement de professeurs de recherche pour enseigner ce programme) en se servant uniquement de leurs revenus provenant des frais de scolariteacute (p ex la maicirctrise en technologie eacuteducative Master in Educational Technology offerte en ligne par lrsquoUniversity of British Columbia) Ainsi la conception peut influer sur les ressources et vice-versa

572 Les installations

Il srsquoagit ici principalement des installations physiques offertes au personnel de formation et aux eacutetudiantes et eacutetudiants incluant les salles de classe les laboratoires et la bibliothegraveque Ces installations peuvent peut-ecirctre imposer des contraintes agrave lrsquoenseignement entre autres parce que lrsquoameacutenagement physique drsquoun auditorium de cours magistral ou drsquoune salle de classe peut limiter les possibiliteacutes de discussion ou de travail sur un projet ou encore le personnel de formation peut ecirctre tenu drsquoorganiser lrsquoenseignement drsquoapregraves un horaire de trois heures de cours magistraux et de six heures de laboratoires par semaine afin de se conformer agrave des exigences institutionnelles plus vastes relativement aux allocations des salles de classe (voir comment lrsquoapprentissage en ligne influera sur la conception de la salle de classe dans le document How Online Learning is Going to Affect Classroom Conception portant sur les tentatives de reconception des salles de classe pour lrsquoegravere numeacuterique)

Lrsquoapprentissage en ligne peut aider le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave se libeacuterer de telles contraintes physiques rigides mais il subsiste encore la neacutecessiteacute de structurer et drsquoorganiser les uniteacutes ou les modules drsquoenseignement mecircme ou surtout si lrsquoenseignement se fait en ligne (voir la Section 544 ci-dessus)

573 La technologie

Le deacuteveloppement des nouvelles technologies et plus speacutecialement des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage de la capture de cours magistraux et des meacutedias sociaux a des incidences radicales sur la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Nous en discuterons de maniegravere plus deacutetailleacutee dans le Chapitre 7 Aux fins toutefois de deacutecrire un environnement drsquoapprentissage efficace les technologies mises agrave la disposition du personnel de formation peuvent contribuer immenseacutement agrave la creacuteation drsquoenvironnements drsquoapprentissage interactifs et engageants pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Cependant il est impeacuteratif de souligner que la technologie ne constitue qursquoune seule des composantes au sein de tout environnement drsquoapprentissage efficace qursquoelle doit ecirctre harmoniseacutee et inteacutegreacutee agrave toutes les autres composantes

574 Le temps du personnel de formation

Crsquoest la ressource la plus preacutecieuse et essentielle La construction drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace est un processus iteacuteratif mais en fin de compte la conception de lrsquoenseignement et jusqursquoagrave un certain point lrsquoenvironnement drsquoapprentissage en entier deacutependront du temps dont dispose le personnel de formation (et son eacutequipe) pour lrsquoenseignement Moins il y a de temps disponible plus il est probable que lrsquoenvironnement drsquoapprentissage soit restrictif sauf si le temps du personnel de formation est tregraves bien geacutereacute De plus nous verrons dans le prochain chapitre qursquoune bonne conception tient compte du temps disponible pour lrsquoenseignement


575 Les ressources la taille des classes et le controcircle

Rien ne distrait plus le personnel de formation que drsquoessayer de faire la gestion de sa tacircche drsquoenseignement avec des ressources inadeacutequates Drsquoune part si le personnel enseignant ou de formation a la charge drsquoune classe de 200 eacutetudiantes et eacutetudiants dans un grand auditorium de cours magistral sans avoir aucun soutien additionnel agrave lrsquoenseignement il est certain qursquoil lui sera tregraves difficile de creacuteer un environnement drsquoapprentissage enrichi et efficace et ce parce que le manque de ressources limite les options Drsquoautre part un membre du personnel de formation ayant la charge de 30 eacutetudiantes et eacutetudiants lrsquoaccegraves agrave une vaste gamme technologies et la liberteacute drsquoorganiser et de structurer le curriculum et beacuteneacuteficiant du soutien drsquoun concepteur peacutedagogique et drsquoun concepteur Web dispose de toute la latitude voulue pour explorer un eacuteventail de conceptions diffeacuterentes et drsquoenvironnements drsquoapprentissage possibles

Neacuteanmoins crsquoest probablement quand les ressources sont les plus rares qursquoune tregraves grande creacuteativiteacute est neacutecessaire afin de sortir des sentiers battus des modegraveles de lrsquoenseignement traditionnel Si les nouvelles technologies sont disponibles et utiliseacutees de faccedilon approprieacutee elles peuvent habiliter mecircme de grandes classes agrave ecirctre conccedilues dans un environnement drsquoapprentissage relativement enrichi mecircme si elles nrsquoont que peu de ressources au demeurant Nous explorerons cela de maniegravere plus approfondie dans le prochain chapitre Tout de mecircme il est obligatoire de formuler des attentes reacutealistes agrave cet eacutegard Cependant ce sera toujours un gros deacutefi de procurer aux apprenantes et apprenants un soutien adeacutequat avec une proportion instructeureacutetudiant de 1200 Il y a toujours des possibiliteacutes drsquoameacuteliorer cela gracircce agrave la reconception mais il ne faut pas srsquoattendre agrave des miracles (pour de plus amples renseignements sur lrsquoaugmentation de la productiviteacute gracircce agrave lrsquoenseignement en ligne voir le document Productivity and Online Learning Redux)


Activiteacute 54 Quelles ressources sont importantes

bull Y a-t-il drsquoautres ressources influant sur la conception drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace que jrsquoaurais pu inclure

bull Winston Churchill a dit laquo Nous faccedilonnons les bacirctiments et les bacirctiments nous faccedilonnent raquo Drsquoapregraves vous agrave quel point lrsquoapprentissage en ligne peut-il nous libeacuterer de certaines contraintes que les bacirctiments imposent sur la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Quelles nouvelles contraintes lrsquoapprentissage en ligne apporte-t-il relativement agrave la conception

bull Quelle est votre opinion quant agrave lrsquoenjeu de lrsquoaide agrave lrsquoenseignement dans sa globaliteacute Pour ma part jrsquoai de seacuterieuses reacuteserves au sujet de lrsquoemploi drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants en tant qursquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement dans les universiteacutes et ce pour des raisons lieacutees aux questions en matiegravere de qualiteacute de lrsquoenseignement Je crois aussi que les chargeacutes de cours agrave temps partiel et le personnel de formation auxiliaire ne sont pas bien traiteacutes concernant la faccedilon de les geacuterer En Colombie-Britannique nous avons eu deux causes en Cour suprecircme et une gregraveve majeure du personnel enseignant dont lrsquoenjeu principal eacutetait la taille et la composition des classes et en particulier combien drsquoaide devrait recevoir le personnel enseignant des eacutecoles pour srsquooccuper des eacutelegraveves ayant des incapaciteacutes Mais en employant un soutien moins qualifieacute (et moins coucircteux) pour le personnel de formation avons-nous renforceacute ou affaibli lrsquoenvironnement drsquoapprentissage destineacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants



Section 58 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage

laquo Jrsquoai eacuteteacute eacutetonneacute que lrsquoeacutevaluation eacutetait toujours effectueacutee agrave la fin non seulement dans lrsquouniteacute de travail mais aussi dans la planification par le personnel enseignant [hellip] Lrsquoeacutevaluation semblait ecirctre presque une penseacutee apregraves coup [hellip]

Lrsquoenseignante ou enseignant [hellip] est coinceacute entre les deux buts concurrents de [hellip] lrsquoeacutevaluation et est souvent confus et frustreacute agrave cause des difficulteacutes eacuteprouveacutees quand il tente de concilier ces exigences raquo mdash Earle 2003

581 Lrsquoeacutevaluation des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique

Puisque lrsquoeacutevaluation est un sujet tregraves important il est impeacuteratif de clarifier que le but de cette section est a drsquoexaminer une des composantes qui constitue un environnement drsquoapprentissage complet et

efficaceb drsquoanalyser jusqursquoagrave quel point lrsquoeacutevaluation est ou devrait ecirctre modifieacutee agrave lrsquoegravere numeacuterique

Le motif qui a probablement le plus grand impact sur le comportement des eacutetudiantes et eacutetudiants est la maniegravere dont ils seront eacutevalueacutes Ces derniers ne jouent pas tous un rocircle cleacute dans leur apprentissage Mais eacutetant donneacute les pressions antagonistes qui srsquoexercent sur leur temps disponible agrave lrsquoegravere numeacuterique les apprenantes et apprenants reacuteussissant le mieux se concentrent sur les eacuteleacutements qui seront examineacutes et sur comment ils peuvent satisfaire aux exigences de lrsquoeacutevaluation le plus efficacement (c-agrave-d dans le moins de temps possible) Par conseacutequent les deacutecisions prises au sujet des meacutethodes drsquoeacutevaluation seront dans la plupart des contextes fondamentales pour bacirctir un environnement drsquoapprentissage efficace


582 Le but de lrsquoeacutevaluation

Les diffeacuterentes raisons pour eacutevaluer les apprenantes et apprenants sont nombreuses Il est important drsquoecirctre clair en ce qui a trait au but de lrsquoeacutevaluation parce qursquoil est peu probable qursquoun seul instrument drsquoeacutevaluation puisse reacutepondre agrave tous les besoins en matiegravere drsquoeacutevaluation En voici quelques raisons (vous pouvez probablement penser agrave plusieurs autres)

1 ameacuteliorer et prolonger lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants 2 eacutevaluer les connaissances et les compeacutetences des eacutetudiantes et eacutetudiants quant aux objectifs ou

reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutes 3 procurer au personnel enseignant ou de formation des reacutetroactions sur lrsquoefficaciteacute de leur

enseignement et sur les maniegraveres dont cela peut ecirctre ameacutelioreacute4 fournir aux employeurs de lrsquoinformation sur ce que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant sait etou peut faire5 filtrer les eacutetudiantes et eacutetudiants en vue drsquoeacutetudes drsquoemplois ou drsquoavancement professionnel futurs6 lrsquoutiliser agrave des fins de reddition de compte institutionnelle etou de buts financiers


583 Les meacutethodes drsquoeacutevaluation


Il existe une vaste gamme de meacutethodes drsquoeacutevaluation possibles Jrsquoen ai seacutelectionneacute quelques-unes seulement afin drsquoillustrer comment la technologie peut changer la maniegravere dont nous eacutevaluons les apprenantes et apprenants par des moyens qui sont pertinents agrave lrsquoegravere numeacuterique

5831 Aucune eacutevaluation

Une question agrave consideacuterer est tout drsquoabord de savoir srsquoil est vraiment neacutecessaire drsquoeffectuer une eacutevaluation de lrsquoapprentissage Dans certains contextes comme celui drsquoune communauteacute de pratique ougrave lrsquoapprentissage est reacutealiseacute informellement et les apprenantes et apprenants deacutecident eux-mecircmes ce qursquoils veulent apprendre et srsquoils sont satisfaits de ce qursquoils ont appris Dans drsquoautres cas les apprenantes et apprenants pourraient ne pas vouloir ni neacutecessiter drsquoecirctre eacutevalueacutes ou noteacutes formellement mais ils veulent ou neacutecessitent des reacutetroactions sur le deacuteroulement de leur apprentissage laquo Est-ce que jrsquoai bien compris cela raquo ou laquo Comment je progresse comparativement aux autres apprenantes et apprenants raquo

Mecircme dans ces contextes toutefois certaines meacutethodes informelles drsquoeacutevaluation par des experts des speacutecialistes ou des participants plus expeacuterimenteacutes pourraient aider drsquoautres apprenantes et apprenants agrave rehausser leur apprentissage en leur fournissant des reacutetroactions et en indiquant le niveau de compeacutetence ou de compreacutehension qursquoils ont atteint ou nrsquoont pas encore accompli Enfin les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent eux-mecircmes amplifier leur apprentissage en participant agrave une autoeacutevaluation ainsi qursquoagrave une


eacutevaluation par les pairs preacutefeacuterablement sous la gouverne et la supervision drsquoun membre plus chevronneacute ou compeacutetent du personnel de formation

5832 Les tests agrave choix multiples informatiseacutes

Crsquoest une meacutethode qui convient bien pour tester le savoir laquo objectif raquo des faits des ideacutees des principes des lois ainsi que des proceacutedures quantitatives en matheacutematiques en sciences en ingeacutenierie etc De plus cette meacutethode est efficace pour de telles fins Cependant une telle forme de testage a tendance agrave ecirctre limiteacutee pour veacuterifier les habileteacutes intellectuelles de haut niveau notamment la reacutesolution de problegravemes complexes la creacuteativiteacute et lrsquoeacutevaluation Par conseacutequent il est moins probable qursquoelle soit utile pour le deacuteveloppement ou la veacuterification de plusieurs habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

5833 Les essais ou les courtes reacuteponses par eacutecrit

Cette meacutethode est utile pour lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension et de certaines habileteacutes intellectuelles plus avanceacutees comme la penseacutee critique Cependant elle requiert une forte intensiteacute de main-drsquoœuvre et est susceptible agrave la subjectiviteacute en outre elle ne convient pas pour eacutevaluer les habileteacutes pratiques Des expeacuteriences ont eacuteteacute reacutealiseacutees avec la correction automatiseacutee des essais utilisant des deacuteveloppements en intelligence artificielle mais jusqursquoici la correction automatiseacutee des essais a encore de la difficulteacute agrave identifier la signification seacutemantique valide (pour consulter des comptes rendus eacutequilibreacutes plus deacutetailleacutes sur lrsquoeacutetat actuel de la notation informatiseacutee voir Mayfield 2013 et Parachuri 2013)

5834 Le travail sur un projet

La meacutethode du travail sur un projet encourage le deacuteveloppement drsquohabileteacutes authentiques qui exigent la compreacutehension du contenu la gestion des connaissances la reacutesolution de problegravemes lrsquoapprentissage collaboratif lrsquoeacutevaluation la creacuteativiteacute et des reacutesultats pratiques La conception du travail sur un projet valide et pratique requiert de lrsquoimagination et des compeacutetences de haut niveau de la part du personnel de formation

5835 Les portfolios eacutelectroniques (un compendium en ligne des travaux drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants)

Les portfolios eacutelectroniques habilitent lrsquoautoeacutevaluation par le biais de la reacuteflexion de la gestion des connaissances ainsi que de lrsquoenregistrement et de lrsquoeacutevaluation des activiteacutes drsquoapprentissage ndash comme la pratique lrsquoenseignement ou des sciences infirmiegraveres et lrsquoenregistrement drsquoune contribution au travail sur un projet par un individu (p ex voir le document sur lrsquoutilisation de portfolios eacutelectroniques en arts visuels et en environnement bacircti agrave lrsquoUniversity of Windsor) Les portfolios eacutelectroniques sont habituellement autogeacutereacutes par les apprenantes et apprenants mais ils peuvent ecirctre disponibles ou adapteacutes pour des buts drsquoeacutevaluation formelle ou des entrevues drsquoemploi


5836 Les simulations les jeux eacuteducatifs (habituellement en ligne) et les mondes virtuels

Ces meacutethodes facilitent la pratique de certaines habileteacutes requises notamment la prise de deacutecisions compliqueacutees et en temps reacuteel lrsquoopeacuteration (simuleacutee ou agrave distance) drsquoeacutequipements complexes lrsquoeacutelaboration de proceacutedures de seacutecuriteacute le deacuteveloppement de la sensibilisation la prise de deacutecisions et de risques dans un environnement seacutecuriseacute ainsi que les activiteacutes requeacuterant une combinaison drsquohabileteacutes manuelles et cognitives (voir le document sur la formation des agentes et agents des services frontaliers au Loyalist College) La mise au point de telles meacutethodes est actuellement tregraves coucircteuse mais ces meacutethodes sont efficientes gracircce agrave de multiples utilisations par exemple elles remplacent lrsquousage drsquoeacutequipements extrecircmement chers dans des activiteacutes opeacuterationnelles ne pouvant ecirctre interrompues pour des fins de formation ou encore si elles sont offertes en tant que ressources eacuteducatives ouvertes

Le poste frontalier du monde virtuel Loyalist College Ontario



584 Conclusion

La meacutethode utiliseacutee pour lrsquoeacutevaluation est probablement le plus important moteur de lrsquoapprentissage pour les eacutetudiantes et eacutetudiants En mecircme temps les meacutethodes drsquoeacutevaluation changent tregraves rapidement de nos jours et il est probable qursquoelles continueront une telle eacutevolution Pour le deacuteveloppement des habileteacutes il est neacutecessaire que lrsquoeacutevaluation soit agrave la fois courante et continue ainsi que sommative Il existe maintenant une gamme grandissante drsquooutils numeacuteriques qui peuvent enrichir la qualiteacute et la palette des eacutevaluations drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Le choix des meacutethodes drsquoeacutevaluation ainsi que leur pertinence quant aux autres composantes sont donc des eacuteleacutements essentiels pour tout environnement drsquoapprentissage efficace

Activiteacute 55 Quelles eacutevaluations fonctionnent bien agrave lrsquoegravere numeacuterique

bull Y a-t-il agrave lrsquoegravere numeacuterique drsquoautres meacutethodes drsquoeacutevaluation pertinentes que jrsquoaurais ducirc inclure aussibull Il existe encore une forte deacutependance sur les tests agrave choix multiples informatiseacutes dans une grande

partie de lrsquoenseignement surtout pour des raisons de coucircts Mais bien qursquoil y ait des exceptions mon hypothegravese en geacuteneacuteral est que ceux-ci nrsquoeacutevaluent pas vraiment les habileteacutes conceptuelles de haut niveau qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Ecirctes-vous drsquoaccord avec moi sur ce point

bull Y a-t-il drsquoautres meacutethodes tout aussi eacuteconomiques (particuliegraverement en ce qui a trait au temps du personnel de formation) qui conviennent mieux pour lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoegravere numeacuterique Par exemple croyez-vous que la correction automatiseacutee des essais est une solution de rechange viable

bull Serait-il utile de penser agrave lrsquoeacutevaluation degraves le deacutebut de la planification du cours plutocirct qursquoagrave la fin Est-ce faisable

bull Dans le Sceacutenario D laquo Le deacuteveloppement de la penseacutee historique raquo le professeur a-t-il utiliseacute lrsquoeacutevaluation pour aider agrave deacutevelopper et eacutevaluer les habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique drsquoune maniegravere efficace Dans lrsquoaffirmative comment Sinon pourquoi pas



Section 59 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception

Figure 51 exemple drsquoun environnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel de formation

Nous avons chemineacute agrave travers un environnement drsquoapprentissage possible qui est preacutesenteacute agrave titre drsquoexemple et non pas de recommandation Or il convient probablement mieux agrave un contexte drsquoeacuteducation postsecondaire qursquoagrave un contexte drsquoeacutecole eacuteleacutementaire ou secondaire Par exemple dans un contexte scolaire le jeu et le rocircle des parents drsquoeacutelegraveves peuvent ecirctre deux autres composantes importantes et ce encore une fois selon votre eacutepisteacutemologie et vos croyances sous-jacentes au sujet de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage

591 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les environnements drsquoapprentissage

Diffeacuterentes personnes ont agrave lrsquoorigine diverses positions eacutepisteacutemologiques et philosophiques quant agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Cela peut ecirctre illustreacute par deux meacutetaphores diffeacuterentes Drsquoapregraves la premiegravere les personnes voient lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage comme lrsquoextraction et le transport du charbon Selon eux le savoir est comme le charbon qui doit ecirctre extrait (recherche) puis chargeacute et livreacute (enseignement) Les apprenantes et apprenants sont des seaux ou des wagonnets de mine ougrave est verseacute le savoir et les membres du personnel de formation sont des pelles Dans un tel processus les apprenantes et apprenants sont relativement passifs parce que au lieu de transformer le savoir en une autre chose diffeacuterente ils le laissent plutocirct tel quel


copy Barry Howard Collections culturelles University of Newcastle

Mecircme si les membres de la famille de ma megravere travaillaient autrefois dans les mines de charbon et ceux de la famille de mon pegravere dans les chemins de fer jrsquoenvisage lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage autrement selon un deuxiegraveme point de vue Je les vois plus comme un jardin et dans cette vision les apprenantes et apprenants sont les plantes Ainsi en srsquoassurant que les plantes beacuteneacuteficient drsquoun juste eacutequilibre de lumiegravere de terre et drsquoeau et ne sont pas assaillies fatalement par les mauvaises herbes ou les insectes le jardinier essaie de son mieux de creacuteer un environnement eacutecologique ougrave les plantes peuvent bien pousser et se deacutevelopper Jrsquointerpregravete lrsquoapprentissage comme le deacuteveloppement et la croissance chez les individus Mon travail en tant qursquoenseignant est de fournir le meilleur environnement possible dans lequel les apprenantes et apprenants peuvent se deacutevelopper et grandir

De faccedilon similaire le personnel enseignant et de formation doit concevoir et mettre en place un environnement drsquoapprentissage au sein duquel les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent croicirctre et eacutelaborer leur propre apprentissage Le savoir nrsquoest statique mais crsquoest plutocirct un eacuteleacutement qui de deacuteveloppe et grandit chez les apprenantes et apprenants En particulier agrave lrsquoegravere numeacuterique lrsquoapprentissage implique de deacutevelopper des habileteacutes tout en acqueacuterant les connaissances du contenu preacutesenteacute Donc lrsquoenvironnement drsquoapprentissage que jrsquoai deacutecrit reflegravete mon approche plus constructiviste et laquo stimulante raquo de lrsquoenseignement

Mecircme si vous avez une position eacutepisteacutemologique diffeacuterente et voyez le savoir et lrsquoapprentissage diffeacuteremment ou enseignez dans un contexte tregraves diffeacuterent de celui de lrsquoeacuteducation postsecondaire il est utile drsquoexaminer toutes les composantes dont il faut tenir compte pour lrsquoapprentissage efficace et aussi comment elles devraient ecirctre configureacutees Il faut se rappeler aussi qursquoagrave lrsquoegravere numeacuterique notre environnement drsquoapprentissage nrsquoest plus restreint dans les murs des eacutetablissements La technologie nous permet de creacuteer diffeacuterents environnements plus flexibles pour encourager lrsquoapprentissage


592 Ce qui est neacutecessaire nrsquoest peut-ecirctre pas suffisant

Agrave titre de personnel enseignant ou de formation vous ecirctes donc dans une meilleure position pour reacutefleacutechir sur comment vous concevrez et mettre en œuvre un cours ou un programme Si vous avez deacutejagrave en tecircte les composantes neacutecessaires drsquoun environnement drsquoapprentissage en tenant compte des nouveaux besoins drsquoapprentissage en changeant les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants et en utilisant les nouvelles technologies disponibles maintenant En fait les composantes drsquoun environnement drsquoapprentissage procurent une sorte de liste de veacuterification de ce qui doit ecirctre consideacutereacute lors de la conception et de la prestation drsquoun programme Lrsquoanalyse de toutes les composantes neacutecessaires agrave inteacutegrer en vue de reacutealiser un environnement drsquoapprentissage efficace vous procure de solides fondements sur lesquels srsquoappuiera la conception de votre enseignement

Mon jardin

Veuillez noter toutefois qursquoapregraves avoir identifieacute les principales composantes vous devrez encore prendre plusieurs deacutecisions sur la faccedilon dont ces composantes seront conccedilues puis inteacutegreacutees dans la prestation du programme Mecircme avec en main de solides fondements conceptuels il vous faudra aussi les mettre en œuvre autrement dit vous devrez reacutealiser aussi la conception de votre enseignement Dans le prochain chapitre nous aborderons plusieurs approches tregraves diffeacuterentes envers la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage


Activiteacute 56 Concevoir votre propre environnement drsquoapprentissage

Deacutecrivez lrsquoenvironnement drsquoapprentissage actuel dans lequel vous enseignez un cours ou un programme particulier

ndash Quelles sont les principales composantes auxquelles vous portez le plus drsquoattentionndash Ferez-vous des changements agrave cet environnement drsquoapprentissage agrave la suite de la lecture de ce

chapitre PourquoiMaintenant Pouvez-vous concevoir un environnement drsquoapprentissage qui reacutepondra le mieux aux besoins du cours et de vos eacutetudiantes et eacutetudiants Pour cela vous devez

bull deacutecider quelles sont les principales composantes cleacutes et leurs sous-composantes

bull faire des choix ou prendre des deacutecisions quant agrave chacune des sous-composantesLorsque vous aurez termineacute jugez si cela est suffisant pour commencer agrave enseigner votre cours ou programme Si ce nrsquoest pas le cas ndash je vous invite agrave lire le prochain chapitre


Chapitre 6 Les modegraveles pour la conception de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

Objet du chapitre

Quand vous aurez lu ce chapitre vous vous devriez pouvoir 1 deacutecrire les modegraveles ou les approches cleacutes pour la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage

2 analyser chaque modegravele quant agrave sa valeur pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

3 deacutecider quel modegravele ou combinaison de modegraveles convient le mieux agrave votre enseignement

4 utiliser le modegravele en tant que base pour la conception de votre enseignement


Ce chapitre aborde en particulier les sujets suivants bull 61 Qursquoest-ce qursquoun modegravele de conceptionbull 62 Le modegravele de conception de la salle de classebull 63 Vieux modegravele nouveaux emballages ndash lrsquoapprentissage en ligne de type salle de classebull 64 Lrsquoapprentissage collaboratif en lignebull 65 Le modegravele ADDIEbull 66 Les modegraveles de conception pour lrsquoapprentissage expeacuterientielbull 67 Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetencesbull 68 Les communauteacutes de pratiquebull 69 Les cours en ligne largement ouverts (MOOC)bull 610 La conception laquo agile raquo ndash des conceptions flexibles pour lrsquoapprentissagebull Sceacutenario E ETEC 522 ndash Entreprises en apprentissage eacutelectroniquebull 611 Prendre des deacutecisions quant aux modegraveles de conceptionbull 612 Reacutefeacuterences sur les modegraveles de conception

Vous trouverez aussi dans ce chapitre les activiteacutes suivantes bull Activiteacute 61 Transposer le modegravele de salle de classe en lignebull Activiteacute 62 Eacutevaluer les modegraveles drsquoapprentissage collaboratif en lignebull Activiteacute 63 Utiliser le modegravele ADDIEbull Activiteacute 64 Eacutevaluer les modegraveles de conception expeacuterientiellebull Activiteacute 65 Reacutefleacutechir agrave lrsquoeacuteducation axeacutee sur les compeacutetencesbull Activiteacute 66 Fonctionnaliser les communauteacutes de pratiquebull Activiteacute 67 Prendre des risques avec la conception laquo agile raquobull Activiteacute 68 Faire des choix


Points cleacutes agrave retenir 1 Lrsquoenseignement traditionnel en salle de classe et speacutecialement le cours magistral transmissif ont

eacuteteacute conccedilus pour une autre egravere Quoique ce type drsquoenseignement nous ait eacuteteacute tregraves utile nous vivons maintenant dans une toute autre egravere qui exige des meacutethodes diffeacuterentes

2 La tendance cleacute en matiegravere de changement privileacutegie a actuellement une plus forte accentuation sur les habileteacutes et beaucoup moins sur la meacutemorisation du contenu Nous avons donc besoin pour lrsquoapprentissage et lrsquoenseignement des modegraveles de conception menant au deacuteveloppement des habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

3 Il nrsquoexiste pas un modegravele unique de conception qui convient laquo le mieux raquo dans toutes les situations Dans le choix drsquoun modegravele de conception il faut tenir compte du contexte dans lequel il sera appliqueacute Neacuteanmoins quelques modegraveles de conception fonctionnent mieux que drsquoautres pour lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Pour les contextes auxquels je suis majoritairement associeacute les modegraveles qui satisfont le mieux agrave mes critegraveres sont lrsquoapprentissage collaboratif en ligne lrsquoapprentissage expeacuterientiel et la conception agile

4 En geacuteneacuteral les modegraveles de conception ne deacutependent pas drsquoun mode particulier de prestation ils peuvent fonctionner dans la plupart des cas et ce autant en ligne qursquoen salle de classe

5 Dans un monde qui est de plus en plus volatil incertain complexe et ambigu il est impeacuteratif drsquoutiliser des modegraveles de conception faciles et agiles pour lrsquoenseignement


Section 61 Qursquoest-ce qursquoun modegravele de conception

La premiegravere eacutetape en conception drsquoapprentissage est celle que nous avons vue au Chapitre 5 la creacuteation drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace Nous tenterons dans le preacutesent chapitre de trouver des moyens pour convertir cet environnement modegravele ou ideacuteal en enseignements pratiques et en activiteacutes drsquoapprentissage

Deacutefinition

Modegravele de conception les mesures organiseacutees mises en œuvre pour convertir un environnement drsquoapprentissage propice une theacuteorie drsquoapprentissage ou un modegravele drsquoenseignement en activiteacutes drsquoapprentissage et drsquoenseignement

Il existe en eacuteducation de nombreux modegraveles de conception Je mettrai lrsquoaccent principalement sur les modegraveles lieacutes directement agrave lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique plutocirct que sur les modegraveles de facture plus traditionnelle Je mrsquoattarderai en particulier aux principes de conception fondamentaux qui sont agrave la base de tous les modegraveles de conception ainsi que sur les forces et les faiblesses de chacun de ces modegraveles en vue drsquoacqueacuterir les connaissances et les compeacutetences neacutecessaires en cette egravere numeacuterique


Section 62 Le modegravele de conception de la salle de classe

La grande eacutecole urbaine le collegravege et lrsquouniversiteacute organiseacutes selon des stratifications drsquoacircge des groupes drsquoapprenantes et drsquoapprenants et des uniteacutes de temps reacuteguleacutees cadraient parfaitement agrave la socieacuteteacute drsquoautrefois En fait la conception peacutedagogique repose encore principalement sur le modegravele usine qui dans une vaste mesure demeure de nos jours notre modegravele de conception par deacutefaut

Certains modegraveles de conception sont agrave ce point ancreacutes dans la tradition et lrsquousage que nous sommes souvent comme des poissons dans lrsquoeau ndash nous acceptons sans poser de questions cet environnement dans lequel nous eacutevoluons Le modegravele de la salle de classe en est un tregraves bon exemple Les apprenantes et apprenants sont regroupeacutes reacuteguliegraverement au mecircme endroit agrave un certain moment du jour pour une certaine dureacutee pendant une peacuteriode de temps donneacutee (une session ou un semestre)

Figure 61 Photo provenant du site Web agrave Booksnobwordpresscom (25 novembre 2012)

Cette deacutecision en matiegravere de conception a eacuteteacute prise il y a plus de 150 ans Elle a eacuteteacute inteacutegreacutee au contexte social eacuteconomique et politique inheacuterent au 19e siegravecle Ce contexte eacutetait le suivant

bull lrsquoindustrialisation de la socieacuteteacute fournissait des laquo modegraveles raquo agrave suivre pour lrsquoorganisation du travail et de la main-drsquoœuvre Par exemple dans les usines et pour la production en seacuterie

bull la migration des personnes des reacutegions rurales vers les centres urbains pour y vivre et travailler a provoqueacute une augmentation de la densiteacute dans les grands eacutetablissements drsquoenseignement

bull le passage agrave lrsquoeacuteducation de masse afin de reacutepondre aux besoins de lrsquoindustrie ainsi que des activiteacutes de plus en plus nombreuses et complexes geacutereacutees par lrsquoEacutetat ndash par exemple dans le secteur public en santeacute et en eacuteducation

bull lrsquoinstauration du suffrage universel et par conseacutequent le besoin drsquoune meilleure eacuteducation


bull la demande au fil du temps pour une plus grande eacutegaliteacute reacutesultant en un accegraves universel agrave lrsquoeacuteducation

La socieacuteteacute a eacutevolueacute tregraves lentement au cours des 150 derniegraveres anneacutees Une grande partie des facteurs et des conditions mentionneacutes nrsquoexistent plus tandis que drsquoautres bien que toujours preacutesents sont moins preacutedominants que par le passeacute Nous avons toujours de grandes usines et industries Cependant il y a aujourdrsquohui beaucoup plus de petites entreprises une plus grande mobiliteacute sociale et geacuteographique et surtout un deacuteveloppement massif de nouvelles technologies nous permettant drsquoorganiser diffeacuteremment le travail et lrsquoeacuteducation Cela ne signifie pas que le modegravele de conception de la salle de classe soit inflexible Depuis de nombreuses anneacutees le personnel enseignant applique des approches peacutedagogiques diverses dans le cadre de ce modegravele geacuteneacuteral

Je ne veux pas me pencher trop longuement sur le modegravele de conception de la salle de classe Nous le connaissons tregraves bien Par ailleurs lrsquoinvestissement dans ce modegravele laquo par deacutefaut raquo est si important qursquoil ne serait pas pratique de tout deacutetruire et de recommencer avec quelque chose de complegravetement diffeacuterent Neacuteanmoins les germes du changement apparaissent deacutejagrave Drsquoune part les salles de classe laquo inverseacutees raquo ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants suivent des cours magistraux sur videacuteo et ensuite participent agrave des discussions en classe et la restructuration des grandes classes repreacutesentent des avanceacutees visant agrave modifier le modegravele par deacutefaut Drsquoautre part les programmes entiegraverement en ligne et les MOOC sont des signes drsquoun changement encore plus radical en offrant une eacuteducation accessible agrave tout moment et en tout lieu

Le reacuteel danger consisterait agrave ne pas saisir cette occasion qui nous est offerte parce que nous sommes tregraves habitueacutes et agrave lrsquoaise avec le modegravele de conception de la salle de classe Pire encore ce serait de tenter de forcer lrsquoapplication de nouveaux deacuteveloppements agrave lrsquoancien modegravele alors que ce dont nous avons besoin est une approche totalement diffeacuterente pour reacutepondre aux exigences de lrsquoegravere numeacuterique Dans la section suivante je donne deux exemples drsquoapplication forceacutee de nouvelles technologies dans lrsquoancien modegravele de conception de la salle de classe

Section 63 Vieux modegravele nouveaux emballages ndash lrsquoapprentissage en ligne de type salle de classe

Les premiers films commerciaux nrsquoeacutetaient dans une large mesure que la transposition du music-hall et du vaudeville sur grand eacutecran Puis survient Naissance drsquoune nation de DW Griffith qui a transformeacute la faccedilon de concevoir le cineacutema en utilisant des techniques qui eacutetaient nouvelles agrave lrsquoeacutepoque comme des plans drsquoensemble des balayages panoramiques des scegravenes de bataille reacutealistes et ce que nous connaissons maintenant sous le nom drsquoeffets speacuteciaux

631 Les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage

La plupart des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage tels que Blackboard Desire2Learn et Moodle sont essentiellement une reproduction du modegravele de conception de la salle de classe Ils comportent des uniteacutes ou modules hebdomadaires un personnel enseignant qui choisit et preacutesente le mateacuteriel aux eacutetudiantes et eacutetudiants au mecircme moment la possibiliteacute de diviser une classe de grande taille en plus petites sections ayant chacune leur propre instructrice ou instructeur ainsi que de tenir des discussions (en ligne) En outre les eacutetudiantes et eacutetudiants assimilent des mateacuteriels agrave peu pregraves au mecircme rythme et lrsquoeacutevaluation est effectueacutee par des examens ou des travaux eacutecrits agrave la fin du cours

Les principales diffeacuterences sur le plan de la conception tiennent agrave ce que le contenu repose principalement sur des documents eacutecrits plutocirct que sur une preacutesentation orale (bien que de plus en plus on integravegre des documents audio et videacuteo aux SGA) les discussions en ligne se font le plus souvent de faccedilon


asynchrone plutocirct que synchrone et finalement le contenu du cours est accessible de partout en utilisant une connexion Internet Il srsquoagit de diffeacuterences importantes mais le cadre organisationnel de base des SGA demeure le mecircme que pour une classe physique Par conseacutequent le personnel enseignant qualifieacute est en mesure de modifier ou drsquoadapter les SGA afin de reacutepondre aux exigences en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage (tout comme crsquoest possible dans une classe physique)

Malgreacute tout les SGA repreacutesentent un progregraves par rapport aux conceptions en ligne se contentant de mettre des videacuteos de cours preacuteenregistreacutees sur Internet ou de teacuteleacutecharger en format PDF une vaste quantiteacute de recueils de notes de cours PowerPoint comme crsquoest malheureusement le cas pour de nombreux programmes en ligne Les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage offrent en outre suffisamment de flexibiliteacute pour qursquoon puisse les utiliser drsquoune maniegravere srsquoeacuteloignant du modegravele traditionnel de la salle de classe Il srsquoagit drsquoun eacuteleacutement important car les bonnes conceptions en ligne sont tenues de tenir compte des exigences particuliegraveres des apprenantes et apprenants utilisant ce moyen La conception doit par conseacutequent varier du modegravele classique de la salle de classe Certains des modegraveles de conception preacutesenteacutes ci-dessous montrent comment il est possible drsquoy parvenir

632 La capture de cours magistral

Cette technologie qui permet drsquoenregistrer automatiquement un cours magistral a eacuteteacute conccedilue agrave lrsquoorigine pour ameacuteliorer le modegravele de la salle de classe en permettant aux eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteguliers de visionner les cours en ligne autant de fois qursquoils le deacutesirent ndash autrement dit une certaine forme de devoir Les salles de classe inverseacutees repreacutesentent une tentative pour tirer avantage dans une plus large mesure de ce potentiel Ce qui a eu le plus grand impact toutefois crsquoest son utilisation dans le cadre de cours en ligne largement ouverts (MOOC) dits laquo instructionnistes raquo tels que ceux offerts par Coursera Udacity et edX Toutefois mecircme ce type de MOOC demeure un modegravele de conception de la salle de classe Les grandes diffeacuterences reacutesident seulement dans le fait qursquoils sont ouverts agrave toutes et agrave tous (comme en principe un grand nombre de cours magistraux agrave lrsquouniversiteacute) et dans leur disponibiliteacute de faccedilon illimiteacutee agrave distance Je le reacutepegravete il srsquoagit de diffeacuterences importantes mais la conception de lrsquoenseignement ndash des cours preacutesenteacutes en blocs distincts ndash nrsquoa pas changeacute de faccedilon marqueacutee

Mecircme si les MOOC laquo instructionnistes raquo ont ameneacute certains changements importants au modegravele de conception de la salle de classe notamment les travaux de cours corrigeacutes par ordinateur pour eacutevaluer les connaissances ou offrir une reacutetroaction et lrsquoexamen par les pairs (deux moyens deacutejagrave utiliseacutes dans la conception de cours drsquoune salle de classe physique) le modegravele de conception preacutedominant qursquoon y retrouve demeure agrave vrai dire celui drsquoune salle de classe de grande taille


Figure 62 Capture drsquoeacutecran du SGA de lrsquoUniversity of British Columbia Blackboard Connect

633 Les limitations du modegravele de conception de la salle de classe pour lrsquoapprentissage en ligne

Du vieux vin peut toujours ecirctre du bon vin que la bouteille soit nouvelle ou non Ce qui importe crsquoest de savoir si la conception de la salle de classe est en mesure de reacutepondre aux exigences changeantes de lrsquoegravere numeacuterique Le simple ajout de la technologie ou lrsquoutilisation de la mecircme conception en ligne ne permettra pas automatiquement de satisfaire agrave ces exigences Il est donc important drsquoexaminer quelle est la conception en mesure de tirer parti le plus possible des affordances eacuteducatives des nouvelles technologies car agrave moins drsquoun changement important de la conception permettant de tirer pleinement avantage du potentiel drsquoune technologie le reacutesultat sera vraisemblablement infeacuterieur agrave celui de la salle de classe physique qursquoelle tente drsquoimiter

Le deuxiegraveme danger deacutecoulant du simple ajout drsquoune nouvelle technologie agrave la conception de la salle de classe est que cela peut accroicirctre les coucircts agrave la fois en ce qui a trait aux technologies et au temps alloueacute par le personnel de formation sans toutefois changer le reacutesultat Ainsi mecircme si une nouvelle technologie telle que la capture de cours et les questions agrave choix multiple informatiseacutees dans le cadre drsquoun MOOC permet drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants (p ex pour mieux comprendre la matiegravere) il se peut que cela ne soit pas suffisant pour deacutevelopper les hautes compeacutetences professionnelles neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Dans la socieacuteteacute les nouvelles technologies sont souvent utiliseacutees au deacutepart pour reproduire des modegraveles de conception deacutejagrave existants avant qursquoil soit possible drsquoeacutevaluer leur plein potentiel Lrsquoeacuteducation ne fait pas exception agrave la regravegle Par conseacutequent il est neacutecessaire drsquoapporter des changements au modegravele de conception de base si nous voulons en eacuteducation exploiter au maximum le plein potentiel des nouvelles technologies agrave lrsquoegravere numeacuterique


Figure 63 Un cours magistral en salle de classe qui a eacuteteacute enregistreacute au MIT et disponible par le biaisdu projet OpenCourseWare (OCW) du MIT

Activiteacute 61 Transposer en ligne le modegravele de la salle de classe

1 Est-ce que jrsquoarrive agrave clarifier ce que je signifie par laquo modegraveles raquo de conception Sinon comment rendre cela plus clair ndash ou est-ce que le concept nrsquoest pas utile en premier lieu

2 Ecirctes-vous drsquoaccord que le modegravele de conception de la salle de classe est un produit du 19e siegravecle qursquoil faut modifier en vue de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Ou les modegraveles de la salle de classe ont-ils encore suffisamment de flexibiliteacute pour ecirctre utiliseacutes agrave notre eacutepoque

3 Agrave quel point avez-vous lrsquoimpression de devoir enseigner drsquoune certaine maniegravere agrave cause du modegravele de la salle de classe Ou pouvez-vous incorporer la flexibiliteacute dans ce modegravele

4 Ecirctes-vous drsquoaccord que le SGA est au fond un modegravele de la salle de classe dont la prestation est faite en ligne Ou est-ce plutocirct un modegravele unique de conception en soi et si crsquoest le cas qursquoest-ce qui le rend unique


Figure 64 Une salle de classe de nos jours ndash il nrsquoy a que tregraves peu de changements au modegravele de base de lrsquoenseignement Image copy University of Arts and Science Oklahoma

Section 64 Lrsquoapprentissage collaboratif en ligne

Degraves le deacutebut de lrsquoapprentissage en ligne une partie du personnel enseignant a mis fortement lrsquoaccent sur les affordances offertes par Internet en matiegravere de communication Leur modegravele drsquoenseignement se fondait sur le concept de la construction de connaissances crsquoest-agrave-dire le renforcement graduel du savoir gracircce agrave des discussions asynchrones en ligne entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et avec le personnel de formation

641 Qursquoest-ce que lrsquoapprentissage collaboratif en ligne

La convergence des deux approches constructivistes en matiegravere drsquoapprentissage et la croissance drsquoInternet ont conduit au deacuteveloppement drsquoune forme particuliegravere drsquoenseignement constructiviste portant agrave lrsquoorigine le nom de communication par ordinateur (CMC) ou apprentissage en reacuteseau qui srsquoest transformeacute en ce que Harasim (2012) appelle maintenant la theacuteorie de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne Harasim deacutefinit cette theacuteorie de la maniegravere suivante (p 90)

La theacuteorie de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne constitue un modegravele drsquoapprentissage qui encourage et aide les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave travailler ensemble afin de creacuteer des connaissances


pour rechercher et inventer des moyens drsquoinnover et ce faisant pour acqueacuterir les connaissances conceptuelles neacutecessaires afin de reacutesoudre les problegravemes plutocirct que reacuteciter simplement ce qursquoils pensent ecirctre la bonne reacuteponse Bien qursquoelle encourage les apprenantes et apprenants agrave ecirctre actifs et engageacutes cette theacuteorie nrsquoest pas jugeacutee suffisante pour favoriser lrsquoapprentissage ou la construction de connaissances [] Dans la theacuteorie de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne le personnel enseignant joue un rocircle fondamental non pas comme condisciple des apprenantes et apprenants mais comme lien avec la communauteacute de savoir et lrsquoeacutetat actuel des connaissances dans la discipline Lrsquoapprentissage est deacutefini comme un changement conceptuel jouant un rocircle fondamental dans le renforcement des connaissances Une activiteacute drsquoapprentissage doit ecirctre consideacutereacutee et orienteacutee en fonction des normes eacutetablies dans la discipline et drsquoun processus discursif qui met lrsquoaccent sur lrsquoapprentissage conceptuel et renforce les connaissances

La theacuteorie de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne srsquoappuie sur des theacuteories du deacuteveloppement cognitif qui sont axeacutees sur lrsquoapprentissage conversationnel (Pask 1975) les conditions de lrsquoapprentissage en profondeur (Marton et Saljoslash 1997 Entwistle 2000) lrsquoacquisition de connaissances theacuteoriques (Laurillard 2000) et le renforcement des connaissances (Scardamalia et Bereiter 2006)

642 Les principes fondamentaux de conception pour lrsquoapprentissage collaboratif en ligne

Harasim souligne trois eacutetapes importantes dans le renforcement des connaissances par le discours bull La creacuteation des ideacutees ndash Crsquoest litteacuteralement lrsquoeacutetape de remue-meacuteninges menant agrave une reacuteflexion en

groupe en vue drsquoeacutemettre des raisonnements divergentsbull Lrsquoorganisation des ideacutees ndash Lrsquoeacutetape ougrave les apprenantes et apprenants comparent analysent

et classent (encore par voie de discussion et drsquoargumentation) les diffeacuterentes ideacutees geacuteneacutereacutees preacuteceacutedemment

bull La convergence intellectuelle ndash Lrsquoobjectif est drsquoatteindre agrave cette eacutetape un certain niveau de synthegravese de compreacutehension et de consensus sur le plan intellectuel (y compris de convenir drsquoun certain deacutesaccord) en geacuteneacuteral par la reacutealisation conjointe drsquoun arteacutefact ou drsquoune œuvre comme un essai ou un travail de cours

Le reacutesultat est ce que Harasim appelle la laquo position finale raquo mecircme si en reacutealiteacute cette position nrsquoest jamais finale car pour une apprenante ou un apprenant le processus de creacuteation drsquoorganisation et de convergence des ideacutees une fois lanceacute se poursuit toujours agrave un stade de plus en plus profond et avanceacute Le rocircle du personnel enseignant dans ce processus est consideacutereacute comme essentiel non seulement pour assurer sa reacutealisation et fournir les ressources et les activiteacutes neacutecessaires facilitant ce type drsquoapprentissage mais aussi en tant que repreacutesentant drsquoune communauteacute de savoir et drsquoune discipline pour srsquoassurer que les concepts les pratiques les normes et les principes de base de cette discipline sont pleinement inteacutegreacutes agrave ce cycle drsquoapprentissage Harasim preacutesente le diagramme suivant pour illustrer ce processus


Figure 67 La peacutedagogie de la discussion de groupe selon Harasim (2012)

Autre facteur agrave tenir compte dans le modegravele de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne les forums de discussion ne repreacutesentent pas un ajout au mateacuteriel drsquoenseignement principal (comme crsquoest le cas des manuels des cours enregistreacutes ou drsquoun texte drsquoun SGA) mais sont plutocirct lrsquoeacuteleacutement central de lrsquoenseignement Les manuels les lectures obligatoires et les autres ressources sont choisis en vue de soutenir la discussion et non lrsquoinverse Crsquoest un principe cleacute de la conception qui explique pourquoi le personnel enseignant se plaint souvent du manque de participation des eacutetudiantes et eacutetudiants dans des cours en ligne de format plus traditionnel Dans de tels cours souvent les discussions jouent un rocircle secondaire agrave lrsquoenseignement plus didactique et ne sont pas conccedilues ou dirigeacutees expresseacutement pour la construction de connaissances Par conseacutequent les eacutetudiantes et eacutetudiants considegraverent ces discussions comme du travail facultatif ou suppleacutementaire nrsquoayant pas drsquoimpact sur les notes et lrsquoeacutevaluation Crsquoest aussi la raison pourquoi lrsquoattribution de notes pour la participation aux discussions ne permet pas drsquoatteindre lrsquoobjectif fixeacute Or ce nrsquoest pas lrsquoactiviteacute extrinsegraveque qui importe mais la valeur intrinsegraveque de la discussion (voir entre autres Brindley Walti et Blashke 2009) Bien que pour des raisons de commoditeacute le personnel de formation utilisant une approche drsquoapprentissage collaboratif en ligne puisse recourir agrave des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage leur utilisation sera diffeacuterente de celle des cours ougrave un enseignement didactique traditionnel est simplement transposeacute en ligne

643 La communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte

Le modegravele de la communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte est quelque peu similaire au modegravele OpenCourseWare (OCW) Selon Garrison Anderson et Archer (2000) on peut la deacutefinir de la maniegravere suivante


Une communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte est un regroupement de personnes qui en collaboration srsquoengage dans un discours et une reacuteflexion critiques afin drsquoen tirer une signification personnelle et de confirmer une compreacutehension mutuelle

Garrison Anderson et Archer avancent qursquoune communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte repose sur les trois eacuteleacutements essentiels ci-dessous

bull Preacutesence sociale laquo la capaciteacute des participants agrave srsquoidentifier parmi la communauteacute (par ex le programme drsquoeacutetudes) agrave communiquer activement dans un environnement de confiance et agrave eacutetablir des relations interpersonnelles en projetant leur personnaliteacute individuelle raquo

bull Preacutesence enseignante laquo la conception la facilitation et la direction des processus cognitifs et sociaux dans le but drsquoatteindre des reacutesultats pertinents sur le plan peacutedagogique et significatifs sur le plan personnel raquo

bull Preacutesence cognitive laquo la mesure dans laquelle les apprenantes et apprenants ont la capaciteacute drsquoeacutelaborer et de confirmer une signification au moyen drsquoune reacuteflexion et drsquoun discours approfondis raquo

Figure 68 Communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte Source copy Marguerite Koole 2013

644 Autres principes de conception

Selon moi la communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte est davantage une theacuteorie qursquoun modegravele puisqursquoil nrsquoy est pas indiqueacute les activiteacutes et les conditions requises pour eacutetablir ces trois laquo preacutesences raquo


Je pense aussi que les deux modegraveles doivent ecirctre consideacutereacutes comme eacutetant compleacutementaires plutocirct que concurrents Depuis la publication du document original sur la communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte en 2000 de nombreuses eacutetudes de recherche ont souligneacute lrsquoimportance de ces laquo preacutesences raquo en particulier pour lrsquoapprentissage en ligne (cliquer ici pour une liste des publications) En raison en partie de cette recherche et en partie des reacutesultats obtenus par le personnel de formation en ligne non influenceacute par les ouvrages sur le modegravele OCW ou le modegravele de la communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte plusieurs autres principes de conception ont eacuteteacute associeacutes agrave des discussions fructueuses (en ligne) notamment

bull le choix drsquoune technologie approprieacutee (p ex un logiciel permettant des fils de discussion)bull des lignes directrices claires sur le comportement en ligne des eacutetudiantes et eacutetudiantsbull lrsquoorientation et la preacuteparation des eacutetudiantes et eacutetudiants y compris des explications sur les

orientations technologiques et sur les objectifs de la discussionbull le choix de sujets relatifsbull la mise en place drsquoun laquo ton raquo juste et de regravegles pertinentes pour la discussion (p ex un climat

de respect malgreacute un deacutesaccord des arguments fondeacutes sur des preuves)bull une deacutefinition claire des rocircles et des attentes pour les apprenantes et apprenantsbull un suivi de la participation individuelle des apprenantes et apprenants et les mesures

adopteacutees en conseacutequencebull la laquo preacutesence raquo reacuteguliegravere et continue du personnel de formationbull un lien bien eacutetabli entre la discussion et lrsquoeacutevaluation

Ces questions sont abordeacutees plus en profondeur par Salmon (2000) Paloff et Pratt (2005 2007) et Bates et Poole (2003) Donc bien qursquoune gamme tregraves varieacutee de membres de la communauteacute des chercheurs et du personnel enseignant se soient pencheacutes sur les sujets de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne et des communauteacutes drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte il existe neacuteanmoins un fort degreacute de convergence et drsquouniteacute concernant les strateacutegies et les principes de conception agrave adopter

645 Forces et faiblesses de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne

Cette approche en matiegravere drsquoutilisation de la technologie en enseignement est tregraves diffeacuterente des approches plus objectivistes en eacuteducation pour lrsquoapprentissage assisteacute par ordinateur les machines agrave enseigner et les applications drsquointelligence artificielle qui ne visent principalement qursquoagrave remplacer le personnel enseignant laquo humain raquo pour certaines activiteacutes Dans le cas de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne le but nrsquoest pas de remplacer les enseignantes ou enseignants mais plutocirct drsquoameacuteliorer la communication entre eux et les apprenantes et apprenants en srsquoattardant particuliegraverement agrave la mise au point drsquoun apprentissage fondeacute sur la construction de connaissances au moyen drsquoun discours social Ce discours nrsquoest pas appliqueacute au hasard mais au contraire geacutereacute drsquoune maniegravere agrave pouvoir servir laquo drsquoeacutechafaudage raquo agrave lrsquoapprentissage

bull en aidant sous lrsquoorientation du personnel enseignant agrave la construction des connaissancesbull en refleacutetant les normes et les valeurs en vigueur dans la disciplinebull en respectant le savoir preacutealable dans la discipline

Par conseacutequent on peut identifier deux forces principales agrave ce modegravele bull lorsqursquoil est correctement appliqueacute le modegravele de lrsquoapprentissage collaboratif en ligne peut

conduire agrave un apprentissage scolaire en profondeur ou apprentissage transformationnel drsquoune qualiteacute aussi bonne sinon meilleure que celui issu de discussions dans une salle de classe les laquo


affordances raquo asynchrones et enregistreacutees de lrsquoapprentissage en ligne compensent largement le manque de repegraveres physiques ainsi que drsquoautres aspects inheacuterents aux discussions en face-agrave-face

bull ainsi lrsquoapprentissage collaboratif en ligne peut soutenir directement le deacuteveloppement de toute une gamme drsquohabileteacutes intellectuelles de niveau supeacuterieur comme la penseacutee critique le raisonnement analytique la synthegravese et lrsquoeacutevaluation qui sont des exigences essentielles pour lrsquoensemble des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique

Le modegravele comporte toutefois plusieurs limites bull il nrsquoest pas facile agrave mettre agrave lrsquoeacutechelle et exige donc la preacutesence drsquoun personnel de formation

hautement compeacutetent et qualifieacute et drsquoun nombre limiteacute drsquoapprenantes et apprenantsbull le modegravele est plus susceptible de bien se concilier aux positions eacutepisteacutemologiques du personnel

enseignant et de formation en lettres et sciences humaines en sciences sociales en eacuteducation ainsi que dans certains secteurs des eacutetudes en administration et en santeacute par contre il sera plus difficile de le concilier aux positions en vigueur dans les domaines des sciences et de lrsquoingeacutenierie ndash mais si le modegravele est jumeleacute agrave une approche drsquoapprentissage par problegraveme ou par lrsquoenquecircte il pourrait tout de mecircme ecirctre accepteacute dans certaines de ces disciplines

646 Enjeux de nature culturelle et eacutepisteacutemologique

Au deacutebut de leur expeacuterience eacuteducative les eacutetudiantes et eacutetudiants arrivent avec des attentes et des anteacuteceacutedents diffeacuterents En reacutesultat il existe souvent des diffeacuterences culturelles importantes touchant la participation agrave un apprentissage collaboratif axeacute sur la discussion Cette situation reflegravete en outre des eacutecarts profonds en ce qui concerne les traditions en matiegravere drsquoapprentissage et drsquoenseignement Par conseacutequent le personnel enseignant doit prendre conscience qursquoil peut y avoir dans leur classe des eacutetudiantes et eacutetudiants qui eacuteprouvent des difficulteacutes linguistiques soit de nature culturelle ou sur le plan eacutepisteacutemologique Pour les cours en ligne ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent provenir de nombreux endroits diffeacuterents il srsquoagit drsquoune question dont il faut particuliegraverement tenir compte

Un grand nombre de pays possegravedent une longue tradition en ce qui concerne le rocircle autoritaire joueacute par le personnel enseignant ainsi que la transmission de lrsquoinformation entre celui-ci et les eacutetudiantes et eacutetudiants Dans certaines cultures le fait de remettre en question ou de critiquer les opinions de lrsquoenseignante ou enseignant (ou mecircme celles drsquoautres eacutetudiantes ou eacutetudiants) est consideacutereacute comme un manque de respect Dans un tel cadre autoritaire drsquoenseignement il arrive souvent que bien peu drsquoimportance soit accordeacutee aux ideacutees eacutemises par les eacutetudiantes et eacutetudiants Drsquoautres cultures possegravedent une forte tradition orale ou encore une tradition srsquoappuyant sur le reacutecit plutocirct que sur lrsquoinstruction directe Par conseacutequent si lrsquoon adopte une approche constructiviste pour la conception drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage en ligne les environnements peuvent preacutesenter de reacuteels deacutefis pour une partie des eacutetudiantes et eacutetudiants Cela pourrait vouloir dire qursquoil faudra prendre des mesures particuliegraveres pour aider ceux qui sont peu habitueacutes agrave lrsquoapproche constructiviste de lrsquoenseignement Par exemple lrsquoenvoi par courriel drsquoun brouillon au personnel de formation aux fins drsquoapprobation avant drsquoafficher la contribution aux discussions de groupe Pour une analyse plus complegravete sur les questions interculturelles dans lrsquoapprentissage en ligne veuillez consulter Jung et Gunawardena (2014) et le Journal of Distance Education (2001 vol 22 no 1) dont cette eacutedition au complet est consacreacutee agrave des rapports de recherche sur le sujet


647 Reacutesumeacute

Un bon nombre des points forts et des deacutefis en matiegravere drsquoapprentissage collaboratif srsquoappliquent tant pour les environnements drsquoenseignement en face-agrave-face que pour ceux en ligne On peut soutenir qursquoil y a peu ou pas de diffeacuterences entre lrsquoapprentissage collaboratif en ligne et des salles de classe traditionnelles bien dirigeacutees avec un enseignement axeacute sur la discussion On peut constater une fois de plus que le mode de prestation est moins important en soi que le modegravele de conception vu que ce dernier peut bien fonctionner dans les deux contextes En effet il est possible drsquoappliquer lrsquoun ou lrsquoautre des modegraveles de faccedilon synchrone et asynchrone agrave distance ou en face-agrave-face

Il y a sans contredit assez drsquoeacuteleacutements de preuve pour conclure que lrsquoapprentissage collaboratif se precircte bien agrave un environnement en ligne Il srsquoagit drsquoun eacuteleacutement important eacutetant donneacute la neacutecessiteacute de modegraveles de prestation flexibles pour reacutepondre agrave lrsquoegravere numeacuterique aux besoins drsquoune population eacutetudiante diversifieacutee De plus les conditions neacutecessaires agrave la reacuteussite de ce type drsquoenseignement sont maintenant bien connues mecircme si elles ne sont pas toujours appliqueacutees de faccedilon universelle

emsp


Bates A et Poole G (2003) Effective Teaching with Technology in Higher Education Foundations for Success Jossey-Bass San Francisco

Brindley J Walti C et Blashke L (2009) laquo Creating Effective Collaborative Learning Groups in an Online Environment raquo International Review of Research in Open and Distance Learning vol 10 no 3

Entwistle N (2000) laquo Promoting deep learning through teaching and assessment conceptual frameworks and educational contexts raquo TLRP Conference Leicester (R-U)

Garrison R Anderson A et Archer W (2000) laquo Critical Inquiry in a Text-based Environment Computer Conferencing in Higher Education raquo The Internet and Higher Education vol 2 no 3

Harasim L (2012) Learning Theory and Online Technologies Routledge New YorkLondon

Laurillard D (2001) Rethinking University Teaching A Conversational Framework for the Effective Use of Learning Technologies Routledge New YorkLondon

Activiteacute 62 Eacutevaluer les modegraveles drsquoapprentissage collaboratif en ligne

1 Discernez-vous les diffeacuterences entre laquo lrsquoapprentissage collaboratif ouvert raquo et laquo la communauteacute drsquoapprentissage par lrsquoenquecircte raquo Ou ces deux termes repreacutesentent-ils en fait le mecircme modegravele sous des noms diffeacuterents

2 Ecirctes-vous drsquoaccord que lrsquoun et lrsquoautre de ces modegraveles peuvent ecirctre appliqueacutes en ligne ou en face-agrave-face de faccedilon tout aussi reacuteussie

3 Avez-vous cerneacute drsquoautres forces ou faiblesses dans ces modegraveles4 Est-ce qursquoil srsquoagit du gros bon sens preacutesenteacute comme une theacuteorie 5 Est-il logique drsquoappliquer lrsquoun ou lrsquoautre de ces modegraveles dans des cours de sciences quantitatives

comme la physique ou lrsquoingeacutenierie Si crsquoest le cas selon quelles conditions


Marton F et Saljouml R (1997) laquo Approaches to learning raquo dans Marton F Hounsell D et Entwistle N (dir) The experience of learning Edinburgh Scottish Academic Press (ce livre est livre eacutepuiseacute mais il est disponible en ligne)

Paloff R et Pratt K (2005) Collaborating Online Learning Together in Community Jossey-Bass San Francisco


Pask G (1975) Conversation Cognition and Learning Elsevier AmsterdamLondon (ce livre est livre eacutepuiseacute mais il est disponible en ligne)

Salmon G (2000) e-Moderating The Key to Teaching and Learning Online Taylor and Francis London

Scardamalia M et Bereiter C (2006) laquo Knowledge Building Theory pedagogy and technology raquo dans Sawyer K (dir) Cambridge Handbook of the Learning Sciences Cambridge University Press New York

Section 65 Le modegravele ADDIE

Figure 69 le modegravele ADDIE copy Flexible Learning Australia 2014Ceci est un tableau infographique interactif Pour plus de deacutetails cliquer sur chacune des cinq eacutetapes ci-dessus


651 Qursquoest-ce qursquoun modegravele ADDIE

De nombreux livres ont eacuteteacute eacutecrits au sujet du modegravele ADDIE (p ex voir Morrison 2010 Dick et Carey 2004) Lrsquoacronyme ADDIE comporte les 5 premiegraveres lettres des eacutetapes (en anglais Analyse Design Develop Implement Evaluate) de cette marche agrave suivre qui sont preacutesenteacutees en franccedilais ci-dessous

Analyser

bull Identifier toutes les variables dont il faut tenir compte lors de la conception du cours entre autres les caracteacuteristiques et les connaissances anteacuterieures des apprenantes et apprenant les ressources disponibles etc Cette eacutetape du processus est semblable agrave la description de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qui est preacutesenteacute dans le Chapitre 5

Concevoir

bull Cette eacutetape se concentre sur lrsquoidentification des objectifs drsquoapprentissage pour le cours et sur les maniegraveres dont les mateacuteriels seront conccedilus et creacuteeacutes (p ex cela peut inclure la description des champs du contenu qui doivent ecirctre couverts et un sceacutenario en images des eacuteleacutements et de lrsquoordre de leur preacutesentation dans le texte lrsquoaudio et la videacuteo) ainsi que sur les deacutecisions agrave prendre pour la seacutelection et lrsquoutilisation de technologies comme un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) la videacuteo ou les meacutedias sociaux

Eacutelaborer

bull La creacuteation du contenu incluant lrsquoeacutelaboration exeacutecuteacutee dans lrsquoeacutetablissement ou confieacutee agrave un impartiteur exteacuterieur lrsquoaffranchissement des droits agrave lrsquoeacutegard des mateacuteriels de tiers le chargement du contenu dans un site Web ou un SGA etc

Mettre en œuvre

bull Cette eacutetape est celle de la prestation reacuteelle du cours y compris toute formation ou seacuteance drsquoinformation pour le personnel de soutien aux apprenantes et apprenants et lrsquoeacutevaluation des eacutetudiantes et eacutetudiants

Eacutevaluer

bull Les reacutetroactions et les donneacutees sont recueillies afin de cerner les champs ayant besoin drsquoecirctre ameacutelioreacutes et cela alimente la conception lrsquoeacutelaboration et la mise en œuvre de la prochaine iteacuteration du cours

Le tableau infographique interactif ci-dessus procure une approche pas-agrave-pas approfondie envers la conception de lrsquoapprentissage avec beaucoup de ressources en ligne auxquelles il est possible de recourir

652 Ougrave le modegravele ADDIE est-il utiliseacute

Crsquoest un modegravele de conception qui est utiliseacute par de nombreux concepteurs peacutedagogiques professionnels en vue de lrsquoenseignement baseacute sur la technologie Le modegravele ADDIE a eacuteteacute presque une norme pour les programmes drsquoeacutetudes supeacuterieures agrave distance eacutelaboreacutes sur papier ou en ligne par des professionnels Il est aussi tregraves utiliseacute en apprentissage eacutelectronique et pour la formation en entreprise Il existe plusieurs variantes de ce modegravele (mon favori est le modegravele laquo PADDIE raquo ougrave la planification ou preacuteparation est ajouteacutee au deacutebut) Le modegravele est appliqueacute principalement sur une base iteacuterative dont lrsquoeacutevaluation megravene agrave une nouvelle analyse et drsquoautres modifications de la conception et de lrsquoeacutelaboration Une raison explique lrsquousage reacutepandu du modegravele ADDIE il est extrecircmement utile pour les larges conceptions complexes de lrsquoenseignement Les racines du modegravele ADDIE remontent agrave la Deuxiegraveme Guerre mondiale et deacutecoulent de


la conception des systegravemes qui a eacuteteacute mise en point pour geacuterer le deacutebarquement en NormandieNombre drsquouniversiteacutes ouvertes entre autres lrsquoOpen University du Royaume-Uni lrsquoOpen Universiteit

des Pays-Bas et au Canada lrsquoAthabasca University et la Thompson Rivers Open University ont utiliseacute (et continuent drsquoutiliser) le modegravele ADDIE pour geacuterer la conception des cours multimeacutedias complexes drsquoeacuteducation agrave distance Agrave ses deacutebuts en 1971 avec 20 000 inscriptions initiales lrsquoOpen Universiteit a utiliseacute la radio la teacuteleacutevision des modules imprimeacutes conccedilus speacutecialement des manuels des reproductions drsquoarticles de recherche sous forme de lectures choisies envoyeacutees par la poste aux eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que des groupes drsquoeacutetude reacutegionaux et ce avec des eacutequipes de 20 universitaires souvent de producteurs meacutedias et drsquoun personnel de soutien technologique qui eacutelaboraient les cours En outre la prestation et le soutien aux apprenantes et apprenants eacutetaient fournis par une armeacutee de tuteurs reacutegionaux et de conseillers chevronneacutes Dans les deux ans apregraves lrsquoobtention de sa charte la creacuteation et la prestation de ses premiers cours auraient eacuteteacute impossibles sans un modegravele systeacutematique de conception peacutedagogique Et en 2014 avec plus de 200 000 eacutetudiantes et eacutetudiants cette universiteacute se sert encore drsquoun robuste modegravele de baseacutee sur le modegravele ADDIE

Bien que le modegravele ADDIE et la conception peacutedagogique en geacuteneacuteral aient vu le jour aux Eacutetats-Unis le succegraves remporteacute par lrsquouniversiteacute ouverte dans le deacuteveloppement de mateacuteriels drsquoapprentissage de qualiteacute supeacuterieure a influenceacute de nombreux eacutetablissements drsquoenseignement (offrant lrsquoeacuteducation agrave distance agrave une eacutechelle beaucoup plus petite) agrave adopter le modegravele ADDIE mecircme de faccedilon plus modeste Au fil de lrsquoaccroissement de lrsquoeacutelaboration de cours drsquoeacuteducation agrave distance en tant que cours en ligne lrsquousage du modegravele ADDIE srsquoest poursuivi De nos jours il est utiliseacute par les concepteurs peacutedagogiques dans nombre drsquoeacutetablissements pour la reconception de grandes classes de cours magistraux pour lrsquoapprentissage hybride et pour les cours entiegraverement en ligne

653 Quels sont les avantages du modegravele ADDIE

Une raison du succegraves de ce modegravele est qursquoil est fortement associeacute agrave une conception de bonne qualiteacute avec des objectifs drsquoapprentissage clairs un contenu minutieusement structureacute des charges de travail controcircleacutees pour le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants des meacutedias inteacutegreacutes des activiteacutes eacutetudiantes pertinentes et une eacutevaluation tregraves lieacutee aux reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutes Quoique ces bons principes de conception puissent ecirctre appliqueacutes avec ou sans le modegravele ADDIE celui-ci est un modegravele qui permet drsquoidentifier et de mettre en œuvre ces principes de conception de faccedilon systeacutematique et approfondie Crsquoest aussi un outil de gestion tregraves utile qui facilite la conception et lrsquoeacutelaboration de grands nombres de cours satisfaisant agrave une norme de qualiteacute supeacuterieure

654 Quelles sont les limitations du modegravele ADDIE

Lrsquoapproche ADDIE peut ecirctre utiliseacutee pour des projets en enseignement de toute taille mais il fonctionne mieux avec les grands projets complexes Mais si elle est appliqueacutee envers des cours ayant de petits nombres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants et une conception de salle de classe deacutelibeacutereacutement simple ou traditionnelle cette meacutethode devient alors tregraves coucircteuse et possiblement redondante Toutefois rien ne peut empecirccher lrsquoinstructrice ou instructeur de se servir de cette strateacutegie pour la conception et la prestation drsquoun cours

Un deuxiegraveme critique souligne que le modegravele ADDIE srsquooccupe principalement des aspects en amont Autrement dit il se concentre fortement sur la conception et lrsquoeacutelaboration du contenu mais nrsquoaccorde pas autant drsquoattention aux relations entre le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants durant


la prestation du cours Ce modegravele est donc critiqueacute par les constructivistes parce qursquoil ne se soucie pas assez des interactions apprenant-instructeur et qursquoil privileacutegie davantage les approches behavioristes de lrsquoenseignement

Quoique les cinq eacutetapes de la marche agrave suivre du modegravele ADDIE soient raisonnablement bien preacutesenteacutees dans la plupart de ses descriptions un autre critique deacuteclare que le modegravele ne fournit pas de conseils sur la maniegravere de prendre des deacutecisions dans ce cadre Par exemple il ne procure pas de lignes directrices ni de proceacutedures pour deacutecider comment choisir entre les diffeacuterentes technologies ou quelles strateacutegies drsquoeacutevaluation agrave utiliser Pour prendre de telles deacutecisions le personnel de formation doit par conseacutequent aller au-delagrave du cadre lieacute au modegravele ADDIE

Il a eacuteteacute constateacute que lrsquoapplication tregraves enthousiaste du modegravele ADDIE peut produire des eacutetapes de conception trop complexes qui impliquent plusieurs cateacutegories diffeacuterentes drsquointervenants (personnel enseignant concepteurs peacutedagogiques eacutediteurs concepteurs Web) et donc une forte division du travail Cela peut aboutir agrave un processus drsquoeacutelaboration de cours srsquoeacutetendant sur une dureacutee pouvant aller jusqursquoagrave deux ans depuis lrsquoapprobation initiale jusqursquoagrave la premiegravere prestation Et plus lrsquoinfrastructure de conception et de gestion est complexe plus il y a de possibiliteacutes de deacutepassements de coucircts et drsquoune programmation tregraves dispendieuse

Cependant ma principale critique touche le fait que le modegravele ADDIE est trop rigide pour son utilisation agrave lrsquoegravere numeacuterique En effet comment le personnel de formation peut-il reacuteagir rapidement aux deacuteveloppements de nouveaux contenus et de nouvelles technologies ou applis lanceacutes quotidiennement ainsi qursquoagrave lrsquoeacutevolution constante de la population eacutetudiante Quoique ce modegravele a eacuteteacute tregraves utile dans le passeacute et qursquoil fournisse de bons fondements pour la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage il est doreacutenavant trop preacutedeacutetermineacute lineacuteaire et inflexible pour traiter des contextes drsquoapprentissage plus volatils Nous discuterons de modegraveles plus flexibles pour la conception dans la Section 68


Dick W et Carey L (2004) The Systematic Conception of Instruction 6e eacutedition Allyn amp Bacon

Morrison Gary R (2010) Conceptioning Effective Instruction 6e eacutedition John Wiley amp Sons New York


Activiteacute 63 Utiliser le modegravele ADDIE

1 Prenez en consideacuteration un cours que vous offrez actuellement Combien drsquoeacutetapes du modegravele ADDIE avez-vous effectueacutees pour ce cours Si vous avez omis certaines eacutetapes croyez-vous que le cours aurait eacuteteacute meilleur si vous aviez aussi effectueacute ces eacutetapes Eacutetant donneacute la quantiteacute de travail qui est neacutecessaire pour passer agrave travers chacune des eacutetapes pensez-vous que les reacutesultats obtenus auraient justifieacute de tels efforts additionnels

2 Si vous envisagez de concevoir un nouveau cours je vous propose drsquoutiliser le tableau infographique de Flexible Learning Australia (voir Figure 69) pour effectuer les quatre eacuteleacutements de lrsquoeacutetape Analyse qui sont recommandeacutes (il est probablement preacutefeacuterable de se connecter directement agrave ce tableau) Cela vous a-t-il eacuteteacute utile Si crsquoest le cas vous voudrez peut-ecirctre continuer en effectuant les autres eacuteleacutements recommandeacutes

3 Si vous avez deacutejagrave utiliseacute le modegravele ADDIE avez-vous eacuteteacute satisfait de cette expeacuterience Ecirctes-vous drsquoaccord avec mes critiques Ce modegravele est-il assez flexible pour le contexte dans lequel vous travaillez


Section 66 Les modegraveles de conception pour lrsquoapprentissage expeacuterientiel

661 Qursquoest-ce que lrsquoapprentissage expeacuterientiel

Deacutefinition

Voici comment la Simon Fraser University deacutefinit lrsquoapprentissage expeacuterientiel Lrsquoengagement strateacutegique actif des eacutetudiantes et eacutetudiants dans des occasions

drsquoapprentissage au moyen de la reacutealisation et de la reacuteflexion quant agrave ces activiteacutes qui les habilitent agrave appliquer leurs connaissances theacuteoriques agrave des entreprises pratiques dans une multitude drsquoenvironnements agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur de la salle de classe

Il existe une vaste gamme de modegraveles de conception qui visent agrave enchacircsser lrsquoapprentissage au sein de contextes du monde reacuteel y compris

bull lrsquoapprentissage par problegravemebull lrsquoapprentissage par casbull lrsquoapprentissage par projetbull lrsquoapprentissage par lrsquoenquecirctebull lrsquoapprentissage coopeacuteratif (en milieu de travail ou axeacute sur la communauteacute)bull la formation en apprentissage

Nous nous concentrerons sur les quatre premiers modegraveles de conception (pour une discussion sur le modegravele de formation en apprentissage et le travail en laboratoire et en studio voir le Chapitre 4 Section 4) Ici lrsquoaccent est mis sur quelques moyens principaux utiliseacutes pour la conception et la prestation de


lrsquoapprentissage expeacuterientiel ndash en particulier agrave lrsquoeacutegard de lrsquousage de la technologie et sur des moyens contribuant agrave lrsquoacquisition des connaissances et au deacuteveloppement des habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique (pour une analyse plus deacutetailleacutee de lrsquoapprentissage expeacuterientiel voir Moon 2004)

662 Les principes essentiels de la conception

Lrsquoapprentissage expeacuterientiel est une forme majeure de lrsquoenseignement agrave lrsquoUniversity of Waterloo Son site Web preacutesente la liste des conditions neacutecessaires afin drsquoassurer lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage expeacuterientiel comme les a cerneacutees lrsquoAssociation for Experiential Education

bull Lrsquoapprentissage expeacuterientiel se produit lorsque des expeacuteriences choisies minutieusement sont soutenues par la reacuteflexion lrsquoanalyse critique et la synthegravese

bull Les expeacuteriences sont structureacutees afin drsquoinciter lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant agrave faire preuve drsquoinitiative agrave prendre des deacutecisions et agrave assumer la responsabiliteacute des reacutesultats

bull Tout au long du processus drsquoapprentissage expeacuterientiel lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant srsquoengage activement agrave poser des questions investiguer expeacuterimenter ecirctre curieux et creacuteatif reacutesoudre des problegravemes assumer la responsabiliteacute et construire la connaissance

bull Lrsquoengagement des eacutetudiantes et eacutetudiants est sur plusieurs plans intellectuel eacutemotionnel social moral etou physique Cette implication engendre une perception que la tacircche drsquoapprentissage est authentique

bull Les reacutesultats de lrsquoapprentissage sont personnels et constituent la base de lrsquoexpeacuterience et de lrsquoapprentissage futurs

bull Des relations sont tisseacutees et entretenues lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant envers soi-mecircme avec les autres et avec le monde en geacuteneacuteral

bull Parce qursquoil est impossible de preacutevoir totalement les reacutesultats de leur expeacuterience le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent faire lrsquoexpeacuterience du succegraves de lrsquoeacutechec de lrsquoaventure de lrsquoincertitude et de la prise de risques

bull Les occasions sont sustenteacutees agrave lrsquointention des eacutetudiantes et eacutetudiants et du personnel de formation afin qursquoils explorent et examinent leurs propres valeurs

bull Les rocircles primordiaux du personnel de formation incluent de mettre en place des expeacuteriences approprieacutees de proposer des problegravemes drsquoeacutetablir les limites de soutenir les eacutetudiantes et eacutetudiants de srsquoassurer de leur bien-ecirctre physique et eacutemotionnel et de faciliter le processus drsquoapprentissage

bull Le personnel de formation reconnait et encourage les possibiliteacutes spontaneacutees drsquoapprentissagebull Lrsquoinstructeur ou instructrice srsquoefforce drsquoecirctre conscient de ses partis pris de son jugement et de

ses ideacutees preacuteconccedilues et de reconnaitre comment ils influencent les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull La conception de lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage comprend la possibiliteacute drsquoapprendre gracircce agrave des

conseacutequences naturelles des erreurs et des reacuteussitesLa Ryerson University agrave Toronto est un autre eacutetablissement drsquoenseignement qui se sert beaucoup de

lrsquoapprentissage expeacuterientiel De plus elle a mis en place un site Web approfondi sur ce sujet qui est aussi agrave lrsquointention de personnel de formation La prochaine section examine diffeacuterentes meacutethodes dont ces principes ont eacuteteacute appliqueacutes


663 Les modegraveles de conception de lrsquoapprentissage expeacuterientiel

Il existe plusieurs modegraveles diffeacuterents de conception pour lrsquoapprentissage expeacuterientiel mais ils ont beaucoup de caracteacuteristiques en commun

6631 Lrsquoapprentissage par problegraveme

La plus ancienne forme de lrsquoapprentissage par problegraveme systeacutematiseacute (deacutesigneacute par lrsquoacronyme laquo PBL raquo en anglais) a eacuteteacute deacuteveloppeacutee en 1969 par Howard Barrows et des collegravegues agrave la School of Medicine de la McMaster University au Canada De lagrave cette premiegravere mouture srsquoest reacutepandue dans nombre drsquouniversiteacutes de collegraveges et drsquoeacutecoles Cette approche est de plus en plus utiliseacutee dans des matiegraveres dont la base de connaissances srsquoagrandit rapidement et qursquoil est impossible pour les apprenantes et apprenants de maicirctriser tout le savoir dans cette matiegravere durant une peacuteriode drsquoeacutetude limiteacutee En collaborant en groupes les eacutetudiantes et eacutetudiants identifient ce qursquoils connaissent deacutejagrave ce qursquoils doivent connaicirctre ainsi que comment et ougrave ils peuvent acceacuteder agrave de nouvelles informations menant agrave une reacutesolution du problegraveme Le rocircle du personnel de formation est crucial afin de faciliter et guider le processus drsquoapprentissage

Habituellement lrsquoapprentissage par problegraveme se deacuteroule drsquoapregraves une approche fortement systeacutematiseacutee pour reacutesoudre les problegravemes quoique la seacutequence et les eacutetapes deacutetailleacutees tendent agrave varier quelque peu selon la matiegravere abordeacutee Ce qui suit en est un exemple typique

Traditionnellement les cinq premiegraveres eacutetapes devraient ecirctre reacutealiseacutees au moyen drsquoun tutoriel dans une petite classe de 20 agrave 25 eacutetudiantes et eacutetudiants en face-agrave-face Par contre il est obligatoire que la sixiegraveme eacutetape soit effectueacutee par des eacutetudes particuliegraveres individuelles ou en petits groupes (de quatre ou cinq personnes) Quant agrave la septiegraveme eacutetape elle est accomplie avec le tuteur lors drsquoune reacuteunion du groupe en entier Cependant cette approche se precircte bien agrave lrsquoapprentissage mixte en particulier ougrave la recherche drsquoune solution est faite principalement en ligne bien que certains membres du personnel de formation aient geacutereacute la totaliteacute du processus en ligne en combinant la confeacuterence Web synchrone et des discussions en ligne asynchrones




ou cinq personnes) Quant agrave la septiegraveme eacutetape elle est accomplie avec le tuteur lors drsquoune reacuteunion du groupe en entier Cependant cette approche se precircte bien agrave lrsquoapprentissage mixte en particulier ougrave la recherche drsquoune solution est faite principalement en ligne bien que certains membres du personnel de formation aient geacutereacute la totaliteacute du processus en ligne en combinant la confeacuterence Web synchrone et des discussions en ligne asynchrones



Cependant des eacutetudes de recherche (p ex voir Strobel et van Barneveld 2009) ont permis de

deacutecouvrir que lrsquoapprentissage par problegraveme est meilleur pour la reacutetention agrave long terme du mateacuteriel et le deacuteveloppement drsquohabileteacutes laquo reacuteplicables raquo ainsi que pour ameacuteliorer les attitudes des eacutetudiantes et eacutetudiants envers lrsquoapprentissage Il existe maintenant de nombreuses variantes de lrsquoapproche laquo pure raquo de lrsquoapprentissage par problegraveme dont les problegravemes sont eacutetablis ou fixeacutes apregraves que le contenu initial a eacuteteacute couvert par des moyens plus traditionnels notamment des cours magistraux ou des lectures anteacuterieures

La meacutethode Maastricht en sept eacutetapes pour les tutoriels de lrsquoapprentissage par problegraveme

6Recherche drsquoune solution

7Synthegravese des reacutesultats solutions ou reacuteflexions

1Clarifier les contextes

2Deacutefinir le problegraveme

3Discuter du problegraveme ou lrsquoanalyser

4Trouver des explications ou solutions possibles

5Fixer les objectifs des tacircches ou de

lrsquoapprentissage


Cependant des eacutetudes de recherche (p ex voir Strobel et van Barneveld 2009) ont permis de deacutecouvrir que lrsquoapprentissage par problegraveme est meilleur pour la reacutetention agrave long terme du mateacuteriel et le deacuteveloppement drsquohabileteacutes laquo reacuteplicables raquo ainsi que pour ameacuteliorer les attitudes des eacutetudiantes et eacutetudiants envers lrsquoapprentissage Il existe maintenant de nombreuses variantes de lrsquoapproche laquo pure raquo de lrsquoapprentissage par problegraveme dont les problegravemes sont eacutetablis ou fixeacutes apregraves que le contenu initial a eacuteteacute couvert par des moyens plus traditionnels notamment des cours magistraux ou des lectures anteacuterieures

6632 Lrsquoapprentissage par cas

laquo En marge de lrsquoenseignement par cas la lecture et la discussion de sceacutenarios complexes de la vraie vie par les eacutetudiantes et eacutetudiants leur permettent de deacutevelopper des habileteacutes en raisonnement analytique et en jugement reacutefleacutechi raquo

University of Michigan Centre for Research on Teaching and Learning

Certaines personnes considegraverent parfois que lrsquoapprentissage par cas est une variante de lrsquoapprentissage par problegraveme alors drsquoautres le voient comme un modegravele de conception agrave part entiegravere Tout comme dans le processus de lrsquoapprentissage par problegraveme lrsquoapprentissage par cas utilise une meacutethode drsquoenquecircte guideacutee mais il exige habituellement que les eacutetudiantes et eacutetudiants possegravedent un degreacute de connaissances anteacuterieures qui peuvent leur servir dans lrsquoanalyse du cas En geacuteneacuteral lrsquoapproche de lrsquoapprentissage par cas est plus flexible comparativement agrave celle de lrsquoapprentissage par problegraveme Lrsquoapprentissage par cas est particuliegraverement populaire dans lrsquoenseignement commercial les eacutecoles de droit et la pratique clinique en meacutedecine mais il peut aussi ecirctre utiliseacute dans drsquoautres matiegraveres


Herreid (2004) propose onze regravegles de base pour lrsquoapprentissage par cas Le cas doit 1 raconter une anecdote

2 se concentrer sur une question suscitant lrsquointeacuterecirct

3 se situer dans un contexte des cinq derniegraveres anneacutees

4 creacuteer de lrsquoempathie envers les principaux personnages

5 inclure des citations directes des personnages

6 ecirctre pertinent pour les lectrices et lecteurs

7 avoir une utiliteacute peacutedagogique

8 soulever des conflits

9 forcer une deacutecision

10 avoir une porteacutee geacuteneacuterale

11 ecirctre court

En utilisant des exemples provenant de la pratique clinique en meacutedecine Irby (1994) recommande cinq eacutetapes dans lrsquoapprentissage par cas

bull Ancrer lrsquoenseignement dans un cas (choisi minutieusement)bull Impliquer activement les apprenantes et apprenants agrave lrsquoeacutegard des discussions de lrsquoanalyse ainsi

que de lrsquoeacutelaboration des recommandations associeacutees au casbull En tant que personnel de formation modeacuteliser la penseacutee et lrsquoaction professionnelles lors de la

discussion du cas avec les apprenantes et apprenantsbull Fournir des directives et des reacutetroactions aux apprenantes et apprenants dans leurs discussionsbull Creacuteer un environnement drsquoapprentissage collaboratif au sein duquel tous les points de vue sont

respecteacutesemspLrsquoapprentissage par cas peut ecirctre tregraves utile particuliegraverement pour traiter des questions ou des sujets

interdisciplinaires complexes qui nrsquoont pas de laquo bonnes ou mauvaises raquo solutions eacutevidentes ou que les apprenantes et apprenants doivent eacutevaluer et en formuler des explications de rechange divergentes Lrsquoapprentissage par cas peut bien fonctionner aussi dans des environnements drsquoapprentissage mixte et drsquoapprentissage entiegraverement en ligne Marcus Taylor et Ellis (2004) utilisent le modegravele de conception illustreacute ci-dessous pour un projet drsquoapprentissage mixte par cas en sciences veacuteteacuterinaires

Figure 611 seacutequence de lrsquoapprentissage mixte impliquant des ressources drsquoapprentissage en ligne(Marcus Taylor et Ellis 2004)

Bien sucircr drsquoautres configurations sont possibles aussi selon les exigences de la matiegravere enseigneacutee


6633 Lrsquoapprentissage par projet

Bien qursquoil ressemble agrave lrsquoapprentissage par cas lrsquoapprentissage par projet tend toutefois agrave avoir une porteacutee plus longue et plus large En outre il implique mecircme davantage drsquoautonomie ou de responsabiliteacute pour les eacutetudiantes et eacutetudiants en ce qui a trait aux choix des sous-sujets agrave lrsquoorganisation de leur travail et agrave la prise de deacutecisions sur les meacutethodes agrave utiliser pour mener les projets Ces derniers se basent habituellement sur des problegravemes de la vraie vie ce qui permet aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoeacuteprouver un sentiment de responsabiliteacute et drsquoappropriation dans leurs activiteacutes drsquoapprentissage

Encore une fois il existe de nombreuses pratiques exemplaires ou lignes directrices en vue de la reacuteussite du travail sur un projet Par exemple Larmer et Mergendoller (2010) deacuteclarent que chaque bon projet devrait satisfaire aux deux critegraveres suivants

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent percevoir que leur travail a une signification personnelle pour eux en tant que tacircche ayant de lrsquoimportance et qursquoils veulent lrsquoaccomplir de leur mieux

bull il srsquoagit drsquoun projet significatif qui reacutealise un but eacuteducatifEnsuite ils mentionnent les sept eacuteleacutements essentiels des projets significatifs ci-dessous

bull Le besoin de savoir fournir aux eacutetudiantes et eacutetudiants un laquo eacutevegravenement raquo fascinant (une videacuteo une information drsquoactualiteacute une image un confeacuterencier) et leur demander de srsquoengager agrave cet eacutegard

bull Une question pressante une bonne question pressante capture lrsquoessence mecircme du projet dans un langage clair et engageant qui suscite chez les eacutetudiantes et eacutetudiants le sens du but et du deacutefi la question devrait ecirctre provocante ouverte complexe et centreacutee sur ce que vous voulez que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent

bull La voix et le choix eacutetudiants les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient participer agrave une activiteacute initiale de remue-meacuteninges sur la question pressante et avoir un certain choix quant aux faccedilons de reacutepondre agrave cette question aux meacutethodes drsquoenquecircte agrave utiliser et aux moyens de preacutesenter les reacutesultats Diffeacuterents sous-groupes dans la classe peuvent alors proceacuteder de maniegraveres diffeacuterentes

bull Les habileteacutes du 21e siegravecle encourager le deacuteveloppement des habileteacutes particuliegraverement la collaboration la formation du travail drsquoeacutequipe la diffeacuterenciation des rocircles la communication orale eacutecrite et multimeacutedia ainsi que la reacuteflexion au moyen de journaux personnels ou de portfolios eacutelectroniques Le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient srsquoimpliquer dans lrsquoeacutevaluation et celle-ci devrait inclure la mesure de ces habileteacutes

bull Lrsquoenquecircte et lrsquoinnovation pour srsquoattaquer agrave la question pressante les eacutetudiantes et eacutetudiants raffinent leur question et leur deacutemarche drsquoenquecircte puis ils cherchent lrsquoinformation dont ils ont besoin pour y reacutepondre Ensuite ils testent leurs ideacutees gracircce agrave des discussions et des recherches additionnelles Cela pourrait bien les mener agrave des suggestions novatrices pour traiter lrsquoenjeu faisant lrsquoobjet de la recherche

bull Les reacutetroactions et la reacutevision il faudrait encourager les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave partager leur travail avec leurs condisciples et agrave se donner les uns les autres des reacutetroactions et agrave srsquoentraider Le personnel de formation devrait structurer des reacutetroactions plus formelles afin de procure de lrsquoaide et des conseils aux eacutetudiantes et eacutetudiants tout au long du projet Il devrait aussi inciter des formes exteacuterieures de reacutetroactions provenant de lrsquoexteacuterieur du contexte de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement ndash par exemple des reacuteactions de sources pertinentes comme des entreprises ou des organismes gouvernementaux

bull Un produit preacutesenteacute en public ideacutealement le produit final eacutemanant de la classe devrait ecirctre preacutesenteacute agrave un auditoire externe composeacute drsquoindividus ayant un inteacuterecirct majeur envers lrsquoenjeu en


cours drsquoeacutetude et offrir autant que possible des suggestions ou des conclusions constructivesLe principal danger agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage par projet est que le projet lui-mecircme pourrait bien

voler de ses propres ailes Il se peut aussi que non seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi le personnel de formation ne gardent pas le cap sur les objectifs drsquoapprentissage essentiels ou encore que des champs importants du contenu ne soient pas couverts Par conseacutequent lrsquoapprentissage par projet neacutecessite une conception et un suivi minutieux de la part du personnel de formation

6634 Lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte

Lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte est semblable agrave lrsquoapprentissage par projet mais le rocircle du personnel de formation y est quelque peu diffeacuterent Dans lrsquoapprentissage par projet le personnel de formation deacutecide quelle est la laquo question pressante raquo et joue un rocircle plus actif pour guider les eacutetudiantes et eacutetudiants tout au long du processus Par contre dans lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte lrsquoapprenante ou apprenant explore un thegraveme et choisit un sujet de recherche puis il eacutelabore un plan de recherche et arrive agrave des conclusions quoique le personnel de formation soit disponible habituellement pour donner de lrsquoaide et des conseils si neacutecessaire

Banchi et Bell (2008) suggegraverent qursquoil y a diffeacuterents niveaux drsquoenquecircte et que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de commencer au premier niveau et de travailler pour atteindre les autres niveaux afin de reacutealiser une enquecircte laquo fidegravele raquo ou laquo ouverte raquo comme le montre lrsquoillustration ci-dessous

On y voit que le quatriegraveme niveau de lrsquoenquecircte deacutecrit le processus de la reacutedaction des thegraveses bien que les partisans de lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte soutiennent sa valeur agrave tous les niveaux drsquoeacuteducation



6635 Lrsquoapprentissage expeacuterientiel dans les environnements drsquoapprentissage en ligne Les deacutefenseurs de lrsquoapprentissage expeacuterientiel sont souvent tregraves critiques agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage en ligne parce que selon eux il est impossible drsquoenchacircsser lrsquoapprentissage dans des exemples de la vraie vie Cependant il srsquoagit lagrave drsquoune simplification excessive Il existe des contextes au sein desquels lrsquoapprentissage en ligne peut ecirctre utiliseacute tregraves efficacement pour soutenir ou deacutevelopper lrsquoapprentissage expeacuterientiel dans toutes ses variantes


bull entiegraverement en ligne de plus en plus le personnel de formation deacutecouvre que

Les niveaux de lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte

eacuteleveacutee

faible

Implication du personnel enseignant

2 Enquecircte structureacutee

1 Enquecircte de confirmation

3 Enquecircte guideacutee

4 Enquecircte ouvertefidegravele

Lrsquoeacutetudiant suit le processus eacutetabli

Seule la question de recherche est

donneacutee

Lrsquoeacutetudiant se charge de tout

Renforce les connaissances anteacuterieures



6635 Lrsquoapprentissage expeacuterientiel dans les environnements drsquoapprentissage en ligne

Les deacutefenseurs de lrsquoapprentissage expeacuterientiel sont souvent tregraves critiques agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage en ligne parce que selon eux il est impossible drsquoenchacircsser lrsquoapprentissage dans des exemples de la vraie vie Cependant il srsquoagit lagrave drsquoune simplification excessive Il existe des contextes au sein desquels lrsquoapprentissage en ligne peut ecirctre utiliseacute tregraves efficacement pour soutenir ou deacutevelopper lrsquoapprentissage expeacuterientiel dans toutes ses variantes


bull entiegraverement en ligne de plus en plus le personnel de formation deacutecouvre que lrsquoapprentissage expeacuterientiel peut ecirctre appliqueacute entiegraverement en ligne au moyen drsquoune combinaison drsquooutils synchrones (comme la confeacuterence Web) drsquooutils asynchrones (comme les forums de discussion etou les meacutedias sociaux pour le travail en groupe) et de portfolios eacutelectroniques et du multimeacutedia pour les rapports

En fait il y a des circonstances ougrave il est difficilement applicable ou encore trop dangereux ou cher de se servir de lrsquoapprentissage expeacuterientiel du monde reacuteel Lrsquoapprentissage en ligne peut ecirctre utiliseacute afin de simuler des conditions reacuteelles et de raccourcir le temps neacutecessaire pour maicirctriser une habileteacute Ainsi les simulateurs de vol sont utiliseacutes depuis longtemps pour la formation des pilotes de compagnies de transport aeacuterien ce qui permet aux pilotes stagiaires de passer moins de temps aux commandes drsquoun vrai avion afin de maicirctriser les habileteacutes fondamentales de leur profession La construction et lrsquoopeacuteration des simulateurs de vol commerciaux sont encore tregraves coucircteuses mais il a eacuteteacute possible dans les derniegraveres anneacutees de reacuteduire beaucoup les coucircts pour la creacuteation de simulations reacutealistes

Par exemple le personnel de formation du Loyalist College a creacuteeacute dans Second Life un poste frontalier laquo virtuel raquo entiegraverement fonctionnel et une voiture virtuelle en vue de former les agentes et agents des services frontaliers canadiens Chaque eacutetudiante ou eacutetudiant assume le rocircle de lrsquoagent et son avatar interroge les avatars de voyageurs qui deacutesirent entrer au Canada Toutes les communications sont effectueacutees par la communication vocale dans Second Life alors que les personnes qui jouent les rocircles des voyageurs sont dans une autre salle que celle ougrave se trouvent les eacutetudiantes et eacutetudiants Chacun de ces derniers interroge trois ou quatre voyageurs et la classe entiegravere observe les interactions et discute des situations et des reacuteponses Un site secondaire pour les fouilles de veacutehicule comprend une voiture virtuelle qui peut ecirctre entiegraverement deacutemanteleacutee afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants connaissent tous les endroits possibles ougrave des produits de contrebande peuvent ecirctre cacheacutes Cet apprentissage est renforceacute ensuite par une visite agrave lrsquoatelier de carrosserie automobile du Loyalist College afin de faire une fouille dans une veacuteritable voiture En marge de lrsquoeacutetablissement de leurs notes finales les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoun programme de douanes et drsquoimmigration sont eacutevalueacutes pour mesurer leur maicirctrise des techniques drsquoentrevue Ceux qui ont participeacute agrave la simulation de poste frontalier Second Life lors de sa premiegravere anneacutee ont obtenu en moyenne des notes 28 plus eacuteleveacutees que ceux de la classe preacuteceacutedente qui nrsquoavaient pas utiliseacute un monde virtuel La classe suivante ayant utiliseacute la simulation Second Life a atteint des reacutesultats encore plus eacuteleveacutes de 9 Vous trouverez de plus amples deacutetails agrave ce sujet en cliquant ici

Le personnel de la Division de la gestion des mesures drsquourgence au Justice Institute of British Columbia a mis au point un outil de simulation appeleacute Praxis qui aide agrave mateacuterialiser les incidents critiques en introduisant des simulations du monde reacuteel dans la formation et les programmes drsquoexercices Vu que les


participantes et participants peuvent avoir accegraves agrave Praxis par Internet cela procure la flexibiliteacute drsquooffrir des exercices de formation sous forme de jeux immersifs et interactifs de mise en situation agrave exeacutecuter partout et en tout temps Par exemple une urgence typique pourrait ecirctre un gros incendie dans un entrepocirct contenant des produits chimiques dangereux Les premiers intervenants laquo en formation raquo dont des pompiers des policiers et des praticiens parameacutedicaux ainsi que des ingeacutenieurs municipaux et des repreacutesentants du gouvernement local sont laquo alerteacutes raquo par un message sur leurs tablettes ou teacuteleacutephones mobiles Ces intervenants doivent reacuteagir en temps reacuteel agrave un sceacutenario (laquo geacutereacute raquo par un facilitateur compeacutetent) qui eacutevolue rapidement en suivant les proceacutedures qui leur ont eacuteteacute enseigneacutees et qui sont disponibles aussi sur leurs eacutequipements mobiles Le processus entier est enregistreacute et fait par la suite lrsquoobjet drsquoun suivi lors drsquoune session de deacutebreffage en face-agrave-face

Une fois de plus les modegraveles de conception ne deacutependent drsquoaucun meacutedia particulier dans la majoriteacute des cas La peacutedagogie srsquointegravegre aiseacutement aux diffeacuterentes meacutethodes de prestation

664 Les forces et les faiblesses des modegraveles drsquoapprentissage expeacuterientiel

La faccedilon dont les conceptions de lrsquoapprentissage expeacuterientiel sont eacutevalueacutees deacutepend en partie de la position eacutepisteacutemologique de lrsquoeacutevaluateur Les constructivistes appuient fermement les modegraveles de lrsquoapprentissage expeacuterientiel tandis que les personnes ayant une solide position objectiviste sont habituellement tregraves sceptiques agrave lrsquoeacutegard de lrsquoefficaciteacute drsquoune telle approche Neacuteanmoins lrsquoapprentissage par problegraveme en particulier est devenu tregraves populaire dans nombre drsquoeacutetablissements drsquoenseignement des sciences ou de la meacutedecine et lrsquoapprentissage par projet est utiliseacute agrave travers plusieurs matiegraveres et niveaux drsquoeacuteducation Il a eacuteteacute deacutemontreacute que lrsquoapprentissage expeacuterientiel srsquoil est conccedilu de faccedilon approprieacutee est tregraves efficace afin drsquoengager les eacutetudiantes et eacutetudiants et engendre une meilleure meacutemoire agrave long terme Les partisans de ce type drsquoapprentissage affirment aussi qursquoil megravene agrave une compreacutehension plus approfondie et deacuteveloppe les habileteacutes du 21e siegravecle notamment la reacutesolution de problegravemes la penseacutee critique des aptitudes ameacutelioreacutees en communication et la gestion des connaissances En outre il habilite les apprenantes et apprenants agrave mieux geacuterer les situations tregraves complexes qui deacutepassent les limites disciplinaires ainsi que les matiegraveres dont les limites des connaissances sont difficiles agrave geacuterer

Toutefois des critiques comme Kirschner Sweller et Clark (2006) argumentent que lrsquoinstruction dans lrsquoapprentissage expeacuterientiel est souvent laquo non guideacutee raquo et ils pointent plusieurs laquo meacuteta-analyses raquo de lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage par problegraveme Selon ces analyses il nrsquoy a aucune diffeacuterence dans les habileteacutes en reacutesolution de problegravemes les notes pour les examens de sciences fondamentales sont plus basses la dureacutee des eacutetudes pour les apprenantes et apprenants en apprentissage par problegraveme est plus longue et lrsquoapprentissage par problegraveme coucircte plus cher Ils concluent ainsi

Dans la mesure ougrave il existe des preuves provenant drsquoeacutetudes de recherche controcircleacutees il soutient presque uniformeacutement un solide encadrement peacutedagogique direct plutocirct qursquoun encadrement constructiviste minimal durant lrsquoinstruction des apprenantes et apprenants novices et intermeacutediaires Mecircme avec des eacutetudiantes et eacutetudiants ayant des connaissances anteacuterieures consideacuterables un solide encadrement srsquoavegravere le plus souvent aussi efficace que lrsquoapproche de lrsquoapprentissage autonome

Bien sucircr les approches de lrsquoapprentissage expeacuterientiel exigent une restructuration consideacuterable de lrsquoenseignement et beaucoup de planification deacutetailleacutee afin que le curriculum soit entiegraverement couvert Cela implique habituellement un perfectionnement professionnel significatif du personnel enseignant ainsi qursquoune orientation et une preacuteparation minutieuse des eacutetudiantes et eacutetudiants Je suis plutocirct drsquoaccord avec Kirschner et ses collaborateurs que donner aux eacutetudiantes et eacutetudiants seulement des tacircches agrave exeacutecuter dans des situations du monde reacuteel sans aucun encadrement ni soutien est probablement une deacutemarche inefficace


Cependant dans de nombreuses formes de lrsquoapprentissage expeacuterientiel le personnel de formation peut procurer un solide encadrement Lors de toute comparaison de groupes jumeleacutes il faut srsquoassurer que les tests sur les connaissances incluent la mesure des habileteacutes que lrsquoapprentissage expeacuterientiel est censeacute de deacutevelopper Il est obligatoire qursquoils ne se basent pas uniquement sur les mecircmes eacutevaluations que celles des meacutethodes traditionnelles ayant un fort parti pris envers la meacutemorisation et la compreacutehension

En fin de compte jrsquoappuierais donc lrsquousage de lrsquoapprentissage expeacuterientiel pour lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Cependant il est impeacuteratif comme toujours que ce processus soit bien exeacutecuteacute en y appliquant les pratiques exemplaires associeacutees aux modegraveles de conception


Banchi H et Bell R (2008) laquo The Many Levels of Inquiry raquo Science and Children vol 46 no 2

Gijselaers W (1995) laquo Perspectives on problem-based learning raquo dans Gijselaers W Tempelaar D Keizer P Blommaert J Bernard E et Kapser H (dir) Educational Innovation in Economics and Business Administration The Case of Problem-Based Learning Kluwer Dordrecht

Herreid C F (2007) Start with a story The case study method of teaching college science NSTA Press Arlington (VA)

Irby D (1994) laquo Three exemplary models of case-based teaching raquo Academic Medicine vol 69 no 12

Kirshner P Sweller J et Clark R (2006) laquo Why Minimal Guidance During Instruction Does Not Work An Analysis of the Failure of Constructivist Discovery Problem-Based Experiential and Inquiry-Based Teaching raquo Educational Psychologist vol 41 no 2

Larmer J et Mergendoller J (2010) laquo Seven essentials for project-based learning raquo Educational

Activiteacute 64 Eacutevaluer les modegraveles de conception expeacuterientielle

1 Si vous avez des expeacuteriences en apprentissage expeacuterientiel qursquoest-ce qui fonctionne bien et qursquoest-ce qui ne fonctionne pas selon vous

2 Les diffeacuterences entre lrsquoapprentissage par problegraveme lrsquoapprentissage par cas lrsquoapprentissage par projet et lrsquoapprentissage par lrsquoenquecircte sont-elles significatives ou ne sont-elles vraiment que des variantes mineures du mecircme modegravele de conception

3 Preacutefeacuterez-vous un des quatre modegraveles Si crsquoest le cas pourquoi4 Ecirctes-vous drsquoaccord que la prestation de lrsquoapprentissage expeacuterientiel peut ecirctre reacutealiseacutee aussi bien en

ligne qursquoen salle de classe ou sur le terrain Sinon quelle est la laquo valeur unique raquo de la prestation en face-agrave-face qui ne peut ecirctre reproduite en ligne Pouvez-vous en donner un exemple

5 Lrsquoarticle de Kirschner Sweller et Clark constitue une puissante condamnation de lrsquoapprentissage par problegraveme Veuillez le lire en entier puis deacutecider si vous partagez ou non leur conclusion Si vous reacutepondez non pourquoi



Leadership vol 68 no 1

Marcus G Taylor R et Ellis R (2004) laquo Implications for the conception of online case-based learning activities based on the student blended learning experience raquo actes de la confeacuterence 2004 de lrsquoACSCILITE Perth (Australia)

Moon JA (2004) A Handbook of Reflective and Experiential Learning Theory and Practice Routledge Falmer New York

Strobel J et van Barneveld A (2009) laquo When is PBL More Effective A Meta-synthesis of Meta-analyses Comparing PBL to Conventional Classrooms raquo Interdisciplinary Journal of Problem-based Learning vol 3 no 1


Section 67 Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

Figure 613 les compeacutetences du cours de gestion du commerce eacutelectronique de la Capella University

671 Qursquoest-ce que lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences habilite les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave maicirctriser chaque compeacutetence ou habileteacute agrave leur propre rythme en travaillant habituellement avec un mentor Ce type drsquoapprentissage commence par lrsquoidentification drsquohabileteacutes ou de compeacutetences speacutecifiques Les apprenantes et apprenants peuvent deacutevelopper seulement les habileteacutes ou les compeacutetences dont ils ont besoin selon eux (pour lesquelles ils pourraient de plus en plus recevoir un laquo insigne raquo ou autre forme de reconnaissance valideacutee) Ou encore ils peuvent aussi combiner un ensemble complet de compeacutetences en une qualification entiegravere comme un certificat un diplocircme ou de plus en plus un grade entier Les apprenantes et apprenants travaillent de maniegravere individuelle et habituellement en ligne plutocirct qursquoau sein de cohortes En outre si un test ou une forme quelconque drsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage anteacuterieur deacutemontre que lrsquoeacutetudiante ou


5TRAVAUX DE COURS sur

10TRAVAUX DE COURS

AU TOTAL

22 de 40critegraveres

VOUS AVEZ 6 COMPEacuteTENCES dans ce cours


19CRITEgraveRES sur

32CRITEgraveRES AU TOTAL

2 de 2critegraveres

2 de 6critegraveres

1 de 2critegraveres

1 de 4critegraveres

11 de 14

critegraveres

3 de 4critegraveres

COMPEacuteTENCE ndash 1Examiner les modegraveles de gestion de base pour les affaires eacutelectroniques PLUS gtgtn EacuteLEacuteMENTAIRE

COMPEacuteTENCE ndash 2Relier lrsquoimportance de lrsquoinfrastructure des affaires eacutelectroniques agrave lrsquoimpact eacuteconomique drsquoune entreprise PLUS gtgtn EacuteLEacuteMENTAIRE

COMPEacuteTENCE ndash 3Examiner la relation entre les strateacutegies de base des affaires eacutelectroniques et le succegraves de lrsquoentreprise PLUS gtgtn COMPEacuteTENT

COMPEacuteTENCE ndash 4Appliquer une planification et une mise en œuvre des affaires eacutelectroniques PLUS gtgtn DISTINGUEacute

COMPEacuteTENCE ndash 5Eacutelaborer un plan de technologie et de gestion pour les affaires eacutelectroniques PLUS gtgtn DISTINGUEacute

COMPEacuteTENCE ndash 6Examiner les modegraveles de gestion de base pour les affaires eacutelectroniques PLUS gtgtn NON PERFORMANT


eacutetudiant a deacutejagrave la maicirctrise drsquoune habileteacute ou compeacutetence particuliegravere on lui donne la permission de passer au niveau suivant de compeacutetence sans avoir agrave reprendre un programme drsquoeacutetudes de toute compeacutetence acquise preacuteceacutedemment

Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences tente de se deacutetacher du modegravele de la salle de classe avec horaire reacutegulier qui oblige les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave apprendre la mecircme matiegravere et au mecircme rythme que lrsquoensemble des individus de la cohorte dont ils font partie

La valeur de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences pour le deacuteveloppement drsquohabileteacutes ou de compeacutetences pratiques ou professionnelles est plus eacutevidente Toutefois ce modegravele est de plus en plus utiliseacute pour lrsquoeacuteducation requeacuterant le deacuteveloppement drsquohabileteacutes plus abstraites ou theacuteoriques parfois en combinaison avec drsquoautres cours ou programmes ayant une approche par cohortes

672 Qui utilise lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

La Western Governors University (WGU) compte pregraves de 40 000 eacutetudiantes et eacutetudiants Cette universiteacute ameacutericaine a eacuteteacute agrave lrsquoavant-garde quant agrave lrsquousage de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences Maintenant gracircce agrave lrsquoappui reacutecent du Federal Department of Education ameacutericain lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences se reacutepand rapidement aux Eacutetats-Unis Dans ce pays les autres eacutetablissements drsquoenseignement qui font un usage intensif de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences sont la Southern New Hampshire University par le biais de son College for America (conccedilu speacutecifiquement pour les travailleurs adultes et leurs employeurs) la Northern Arizona University et la Capella University

Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences est particuliegraverement approprieacute pour les adultes ayant une expeacuterience de vie et deacuteveloppeacute des compeacutetences ou des habileteacutes hors des cheminements formels drsquoeacuteducation ou de formation pour les personnes ayant commenceacute puis abandonneacute des eacutetudes scolaires ou colleacutegiales et deacutesirant retourner agrave des eacutetudes formelles ainsi que pour les apprenantes et apprenants voulant deacutevelopper des habileteacutes speacutecifiques mais hors drsquoun programme entier drsquoeacutetudes La prestation de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences peut se faire par lrsquointermeacutediaire drsquoun programme sur le campus mais elle est de plus en plus donneacutee entiegraverement en ligne parce que beaucoup drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants participant agrave ces programmes occupent deacutejagrave un emploi ou sont agrave la recherche drsquoun emploi

673 La conception de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

Il existe de nombreuses approches varieacutees de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences Nous avons choisi de preacutesenter ici le modegravele de la Western Governors University pour en illustrer plusieurs des eacutetapes cleacutes

6731 La deacutefinition des compeacutetences

Une caracteacuteristique de la majoriteacute des programmes axeacutes sur les compeacutetences est un partenariat entre les employeurs et les eacuteducateurs en matiegravere drsquoidentification des compeacutetences requises au moins au niveau supeacuterieur Certaines habileteacutes deacutecrites dans le Chapitre 1 (dont la reacutesolution de problegravemes ou la penseacutee critique) peuvent ecirctre consideacutereacutees comme de hautes compeacutetences professionnelles mais lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences essaie de diviser les objectifs abstraits ou vagues en des compeacutetences speacutecifiques mesurables


Par exemple agrave la WGU un ensemble de hautes compeacutetences professionnelles est deacutefini pour chaque grade par le conseil universitaire Ensuite une eacutequipe de travail composeacutee drsquoexperts contractuels en la matiegravere prend la dizaine de hautes compeacutetences professionnelles relieacutees agrave une qualification particuliegravere et les divise en 30 compeacutetences plus speacutecifiques approximativement autour desquelles un cours en ligne est eacutelaboreacute afin drsquoacqueacuterir la maicirctrise de chaque compeacutetence Les compeacutetences sont baseacutees sur ce que les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes seront censeacutes de connaicirctre en tant que professionnels dans leur future carriegravere Les eacutevaluations sont conccedilues speacutecialement pour appreacutecier la maicirctrise de chaque compeacutetence Par conseacutequent les eacutetudiantes et eacutetudiants obtiennent un reacutesultat de reacuteussite ou drsquoeacutechec agrave la suite de lrsquoeacutevaluation Un grade est accordeacute lorsque la maicirctrise de toutes les 30 compeacutetences speacutecifieacutees a eacuteteacute acquise avec succegraves

Ces compeacutetences deacutefinies doivent reacutepondre aux besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que des employeurs et ce de faccedilons qui sont progressives (une compeacutetence ajoute agrave des compeacutetences anteacuterieures et megravene agrave des compeacutetences plus avanceacutees) et coheacuterentes (les compeacutetences procurent toutes les connaissances et habileteacutes requises pour les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes dans une entreprise ou une profession) Crsquoest pourquoi la tacircche de deacutefinir ces compeacutetences satisfaisant agrave de tels critegraveres est peut-ecirctre la partie la plus importante et difficile de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

6732 La conception des cours et des programmes

La WGU offre des cours creacuteeacutes par des experts internes en la matiegravere pour ce faire ceux-ci seacutelectionnent des curriculums existants de tierces parties etou des ressources disponibles en ligne comme des manuels eacutelectroniques Les manuels eacutelectroniques sont offerts aux eacutetudiantes et eacutetudiants sans coucirct suppleacutementaire gracircce agrave des contrats conclus avec des maisons drsquoeacutedition De plus en plus de ressources eacuteducatives ouvertes sont utiliseacutees La WGU ne se sert pas de SGA mais elle utilise plutocirct un portal speacutecialement conccedilu pour chaque cours Les cours sont preacutedeacutetermineacutes pour lrsquoapprenante ou apprenant qui nrsquoa pas de cours agrave option Les eacutetudiantes et eacutetudiants sont admis sur une base mensuelle et ils travaillent en vue de chaque compeacutetence agrave leur propre rythme

Les eacutetudiantes et eacutetudiants qui possegravedent deacutejagrave des compeacutetences peuvent acceacuteleacuterer leur cheminement agrave travers leur programme de deux maniegraveres en transfeacuterant des creacutedits obtenus pour un grade obtenu anteacuterieurement dans des domaines approprieacutes (p ex formation geacuteneacuterale ou reacutedaction) ou en eacutecrivant des examens quand ils pensent y ecirctre precircts


Cet aspect peut varier drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement agrave un autre Actuellement la WGU emploie approximativement 750 membres du personnel enseignant qui agissent en tant que mentors Il y a deux genres de mentors les mentors laquo eacutetudiants raquo et les mentors laquo de cours raquo

Le mentor eacutetudiant a des qualifications dans la matiegravere pertinente (habituellement au niveau de la maicirctrise) et est le principal contact des apprenantes et apprenants Degraves le premier jour de leurs eacutetudes ces derniers sont jumeleacutes agrave leur mentor eacutetudiant et ce jusqursquoagrave lrsquoobtention de leur grade Un mentor eacutetudiant est responsable drsquoenviron 85 apprenantes et apprenants Il communique avec eux par teacuteleacutephone au moins toutes les deux semaines selon leurs besoins pour assimiler le mateacuteriel de leurs cours Le mentor eacutetudiant aide les apprenantes et apprenants agrave deacuteterminer et agrave maintenir un rythme drsquoeacutetude et intervient lorsque ceux-ci eacuteprouvent des difficulteacutes

Quant aux mentors de cours ils sont plus hautement qualifieacutes et sont en geacuteneacuteral titulaires drsquoun doctorat Ils fournissent un soutien suppleacutementaire aux eacutetudiantes et eacutetudiants le cas eacutecheacuteant Un mentor de cours


est mis agrave la disposition de 200 agrave 400 eacutetudiantes et eacutetudiants concurremment drsquoapregraves les exigences de la matiegravere

Lrsquoapprenante ou apprenant peut communiquer soit avec le mentor eacutetudiant ou le mentor de cours en tout temps (accegraves illimiteacute) Il est attendu que les mentors traitent les appels des apprenantes et apprenants drsquoici un jour ouvrable De plus les mentors eacutetudiants sont proactifs et appellent eux-mecircmes les apprenantes et apprenants reacuteguliegraverement (au moins toutes les deux semaines si neacutecessaire) afin de maintenir le contact Les mentors sont employeacutes agrave temps plein mais leur horaire de travail est flexible et ils travaillent habituellement agrave partir de leur domicile Les mentors suivent une formation approfondie en mentorat et ils sont raisonnablement bien reacutemuneacutereacutes pour leur travail

Figure 614 la surveillance agrave distance des examens


La WGU utilise les reacutedactions les portfolios les projets le rendement observeacute chez les eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que les travaux de cours noteacutes par ordinateur comme il convient avec des rubriques drsquoeacutevaluation deacutetailleacutees Les eacutevaluations sont soumises en ligne et si une eacutevaluation effectueacutee par un ecirctre humain est exigeacutee des correcteurs qualifieacutes (experts en la matiegravere qui sont formeacutes par la WGU) sont deacutesigneacutes au hasard pour eacutevaluer le travail sur une base de reacuteussite ou drsquoeacutechec Dans les cas drsquoeacutechecs les correcteurs fournissent aux eacutetudiantes et eacutetudiants des reacutetroactions sur les champs ougrave la compeacutetence nrsquoa pas eacuteteacute deacutemontreacutee Le cas eacutecheacuteant ces derniers peuvent soumettre de nouveau pour une autre eacutevaluation

Les eacutetudiantes et eacutetudiants passent agrave la fois des examens formateurs (preacute-eacutevaluation) et des examens sommatifs (surveilleacutes) De plus en plus la WGU se sert de la surveillance en ligne ce qui habilite les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave eacutecrire leur examen agrave leur domicile sous une supervision videacuteo utilisant la technologie de reconnaissance faciale pour garantir que crsquoest bien lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant inscrit qui passe lrsquoexamen Dans des domaines comme lrsquoenseignement et la santeacute le rendement ou la pratique des eacutetudiantes et eacutetudiants est eacutevalueacute sur place par des professionnels (personnel de formation personnel infirmier etc)


Figure 615 exemple de releveacute de notes agrave la Northern Arizona University

674 Les forces drsquoune approche axeacutee sur les compeacutetences pour la conception

Les partisans de cette approche ont identifieacute un nombre de forces dans lrsquoapproche de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences

bull elle reacutepond aux besoins immeacutediats des entreprises et des professions les eacutetudiants et eacutetudiants ont deacutejagrave un emploi et obtiennent une promotion au sein de lrsquoentreprise ou encore ils sont en chocircmage et il est plus probable qursquoils pourront deacutecrocher un emploi lorsqursquoils seront qualifieacutes

bull elle habilite les apprenantes et apprenants ayant des responsabiliteacutes professionnelles ou familiales agrave eacutetudier agrave leur propre rythme

bull pour certains eacutetudiants et eacutetudiantes elle acceacutelegravere la dureacutee de lrsquoachegravevement drsquoune qualification gracircce agrave la reconnaissance de lrsquoapprentissage anteacuterieur

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants obtiennent individuellement de leurs mentors une aide et un soutienbull les frais de scolariteacute sont abordables (6 000 $ par anneacutee agrave la WGU) et les programmes peuvent ecirctre

autofinanceacutes uniquement par les frais de scolariteacute puisque la WGU utilise des mateacuteriels drsquoeacutetude deacutejagrave existants et de plus en plus des ressources eacuteducatives ouvertes

bull de plus en plus lrsquoeacuteducation axeacutee sur les compeacutetences est reconnue comme eacutetant admissible agrave lrsquoaide et aux precircts eacutetudiants du palier feacutedeacuteral aux Eacutetats-Unis

Par conseacutequent les eacutetablissements drsquoenseignement (comme la WGU lrsquoUniversity of Southern New Hampshire et la Northern Arizona University) qui utilisent lrsquoapproche axeacutee sur les compeacutetences au moins dans une partie de leurs opeacuterations ont connu une croissance annuelle spectaculaire de leurs inscriptions se situant dans une fourchette de 30 agrave 40 annuellement

Analyser des mateacuteriels compliqueacutesAnalyser les peintures et la litteacuterature de concert avec des thegravemes majeurs de Marx Spencer Durkheim et Simmel Eacutevaluer les diffeacuterences entre la cognition et la perception puis analyser les theacuteorise de la nature humaine Discuter des composantes narratives et ideacuteologiques eacutemergentes du cineacutema drsquoapregraves-guerre et de la litteacuterature mondiale Deacutemontrer une connaissance et une compreacutehension des films noirs de Nations at War in the Middle East ainsi que de la guerre froide et de ses conseacutequences

Eacutecrire efficacement des textes sur la culture Reacutediger un reacutesumeacute drsquoune position majeure en psychologie sociale une analyse claire de la victimisation et un exposeacute de position sur un argument

Composer des essais universitaires dans divers styles Reacutediger un reacutesumeacute drsquoune position majeure de Weber Veblen Cooley et Mead et un projet et un rapport de recherche dans une discipline drsquoarts libeacuteraux accompagneacutes drsquoune bibliographie annoteacutee

Deacutemontrer un savoir du potentiel et des limitations des avanceacutees technologiques Deacutemontrer une compreacutehension des impacts de la technologie sur les institutions et lrsquohumaniteacute Discuter des impacts de la technologie sur les facettes de la psychologie et de la sociologie et la perpeacutetuation des steacutereacuteotypes agrave travers la technologie ainsi que des changements possibles de la nature humaine et de lrsquoeacutethique causeacutee par la technologie



1 leccedilon maicirctriseacutee(1 disponible)


675 Les faiblesses drsquoune approche axeacutee sur les compeacutetences pour la conception

La principale faiblesse de lrsquoapproche de lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences est qursquoelle fonctionne bien dans certains environnements drsquoapprentissage et moins bien dans drsquoautres En particulier

bull elle se concentre sur les besoins immeacutediats des employeurs et beaucoup moins sur la preacuteparation des apprenantes et apprenants quant agrave la flexibiliteacute neacutecessaire pour un avenir plus incertain

bull elle ne convient pas aux matiegraveres pour lesquelles il est difficile de prescrire des compeacutetences speacutecifiques ou au sein desquelles de nouvelles habileteacutes et connaissances doivent ecirctre accommodeacutees rapidement

bull elle adopte une approche objectiviste envers lrsquoapprentissagebull elle ne precircte pas attention agrave lrsquoimportance de lrsquoapprentissage socialbull elle ne correspond pas aux styles preacutefeacutereacutes drsquoapprentissage de nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

676 Conclusion

Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences est une approche relativement nouvelle envers la conception de lrsquoapprentissage De plus en plus populaire aupregraves des employeurs cette approche convient agrave certains types drsquoapprenantes et apprenants notamment les adultes qui cherchent un perfectionnement professionnel ou des emplois de niveau intermeacutediaire exigeant des habileteacutes assez facilement identifiables Toutefois cette approche nrsquoest pas adeacutequate pour drsquoautres genres drsquoapprenantes et apprenants En outre elle pourrait se montrer limiteacutee agrave lrsquoeacutegard de lrsquoacquisition des connaissances et du deacuteveloppement des habileteacutes de niveau supeacuterieur ou des celles qui sont plus abstraites ou requiegraverent de la creacuteativiteacute ainsi que de hautes compeacutetences professionnelles comme la reacutesolution de problegravemes la prise de deacutecisions et la penseacutee critique

Activiteacute 65 Reacutefleacutechir agrave lrsquoeacuteducation axeacutee sur les compeacutetences

1 Quels sont les facteurs aptes agrave vous convaincre drsquoadopter une approche drsquoenseignement axeacutee sur les compeacutetences Pouvez-vous deacutecrire un sceacutenario ougrave vous utiliseriez cette approche efficacement

2 Selon vous quels sont les avantages et les deacutesavantages pour les eacutetudiantes et eacutetudiants qui eacutetudient individuellement plutocirct qursquoau sein drsquoune cohorte Selon vous quelles seraient les habileteacutes qui manqueraient aux personnes qui font des eacutetudes individuelles


Section 68 Les communauteacutes de pratique

Figure 616 le programme Vital Voices de la Bank of America relie des femmes qui occupent des postes de cadres dans des PME partout au monde Image copy Belfast Telegraph 2014

681 Les theacuteories qui sous-tendent les communauteacutes de pratique

La conception de lrsquoenseignement integravegre souvent diffeacuterentes theacuteories de lrsquoapprentissage Les communauteacutes de pratique constituent un des moyens pour combiner lrsquoapprentissage expeacuterientiel le constructivisme social et le connectivisme illustrant ainsi les limitations des tentatives de classifier les theacuteories de lrsquoapprentissage de maniegravere rigide En fait la pratique a tendance agrave ecirctre beaucoup plus complexe

682 Qursquoest-ce qursquoune communauteacute de pratique

Deacutefinition

laquo Les communauteacutes de pratique sont des groupes de personnes qui partagent une preacuteoccupation ou une passion pour quelque chose qursquoelles font et pour apprendre comment le faire mieux gracircce agrave des interactions reacuteguliegraveres raquo

Wenger 2014

La preacutemisse qui sous-tend les communauteacutes de pratique est tregraves simple dans la vie quotidienne nous apprenons toutes et tous gracircce aux communauteacutes auxquelles nous appartenons Il y a des communauteacutes de pratique partout Presque tous les gens adhegraverent agrave une quelconque communauteacute de pratique que ce soit par lrsquointermeacutediaire de leurs collegravegues ou partenaires de travail leur profession ou leur meacutetier ou encore leurs inteacuterecircts envers des loisirs comme la participation agrave un club de lecture Wenger (2000) avance


qursquoune communauteacute de pratique est diffeacuterente drsquoune communauteacute drsquointeacuterecircts ou drsquoune communauteacute geacuteographique parce qursquoelle implique une pratique en commun parmi ses membres le partage des faccedilons de faire les choses jusqursquoagrave une eacutetendue assez significative

Drsquoapregraves Wenger la communauteacute de pratique a trois caracteacuteristiques cruciales

bull le domaine ndash un inteacuterecirct commun qui connecte et reacuteunit la communauteacutebull la communauteacute ndash une communauteacute est lieacutee par ses activiteacutes partageacutees (p ex reacuteunions et

discussions) gravitant autour de leur domaine communbull la pratique ndash les membres drsquoune communauteacute de pratique sont des praticiennes et praticiens ce

qursquoils font informe leur participation agrave la communauteacute et ce qursquoils apprennent de la communauteacute influe sur ce qursquoils font

Bien que les individus apprennent gracircce agrave leur participation agrave une communauteacute de pratique Wenger (2000) avance que la production de niveaux plus novateurs ou approfondis du savoir gracircce agrave des activiteacutes de groupe est beaucoup plus importante Si la communauteacute de pratique est centreacutee sur les processus administratifs par exemple cela peut engendrer un avantage consideacuterable pour une organisation De son cocircteacute Smith (2003) note ce qui suit

[hellip] les communauteacutes de pratique influent sur le rendement [Cela] est important en partie agrave cause de leur potentiel agrave surmonter les problegravemes inheacuterents drsquoune hieacuterarchie traditionnelle empeseacutee dans une eacuteconomie virtuelle en eacutevolution rapide Les communauteacutes semblent aussi ecirctre des moyens efficaces pour les organisations de traiter les problegravemes non structureacutes et de partager leurs connaissances au-delagrave des limites structurales traditionnelles En outre le concept de la communauteacute est reconnu agrave titre drsquoun moyen de deacutevelopper et conserver la meacutemoire organisationnelle agrave long terme

Brown et Duguid (2000) deacutecrivent une communauteacute de pratique mise sur pied regroupant des repreacutesentants des services agrave la clientegravele chez Xerox qui reacuteparent les machines sur le terrain Ces repreacutesentants ont commenceacute agrave eacutechanger des conseils et des astuces lors de reacuteunions-deacutejeuners informelles Apregraves avoir discerneacute la valeur de ces interactions Xerox a creacuteeacute le projet Eureka pour permettre le partage des interactions agrave travers un reacuteseau mondial de repreacutesentants Il est estimeacute que la base de donneacutees Eureka a permis agrave lrsquoentreprise drsquoeacutepargner 100 millions de dollars Des entreprises comme Google et Apple encouragent les communauteacutes de pratique par le partage des connaissances parmi les nombreux membres de leurs personnels de speacutecialistes

La technologie fournit une vaste gamme drsquooutils qui peuvent soutenir les communauteacutes de pratique comme lrsquoindique Wenger (2010) dans le diagramme ci-dessous


Figure 617 COMMUNAUTEacuteS DE PRATIQUE LrsquoINTEacuteGRATION ORGANISATION-TRAVAIL-TECHNOLOGIE

683 La conception efficace de communauteacutes de pratique

La majoriteacute des communauteacutes de pratique nrsquoont pas de conception formelle et tendent agrave ecirctre des systegravemes auto-organisateurs Elles ont un cycle de vie naturel et se terminent quand elles ne reacutepondent plus aux besoins de la communauteacute Cependant il existe maintenant un corpus theacuteorique et de recherches qui a identifieacute des actions pouvant aider agrave prolonger et ameacuteliorer lrsquoefficaciteacute des communauteacutes de pratique

Wenger McDermott et Snyder (2002) ont cerneacute sept principes cleacutes de conception pour creacuteer des communauteacutes de pratique efficaces et autonomes qui sont relieacutees speacutecialement agrave la gestion drsquoune communauteacute de pratique quoique lrsquoultime succegraves remporteacute par celle-ci soit deacutetermineacute par les activiteacutes des ses membres Les concepteurs drsquoune communauteacute de pratique doivent 1 concevoir en vue de lrsquoeacutevolution ndash srsquoassurer que la communauteacute puisse eacutevoluer et changer de cap

pour reacutepondre aux inteacuterecircts des participantes et participants sans trop srsquoeacuteloigner du domaine drsquointeacuterecirct commun

2 ouvrir un dialogue entre les perspectives internes et externes ndash encourager lrsquointroduction et la discussion agrave lrsquoeacutegard de nouvelles perspectives qui proviennent de lrsquoexteacuterieur de la communauteacute de pratique

3 encourager et accepter diffeacuterents niveaux de participation ndash provenant du noyau (c-agrave-d les membres les plus actifs) des personnes qui participent reacuteguliegraverement mais ne jouent pas un rocircle preacutepondeacuterant dans les contributions actives ainsi que drsquoautres membres en peacuteripheacuterie de la communauteacute (probablement la majoriteacute) qui pourraient participer plus si les activiteacutes ou les discussions commencent

Communauteacutesde pratique

2010

PARTAGE DE LrsquoEXPERTISE

DOCUMENTS ET SAVOIR SAVOIR ET TRAVAIL

TRAVAIL ET PROJETS

COMMUNAUTEacuteS

DISCUSSION DE GROUPECOMMUNICATION SYNCHRONES

APPRENTISSAGE EN LIGNE

Yahoo QuestionsReacuteponses

(groupes pages)Listes de courrier

eacutelectronique

Google Groupes

Google Videacuteos

Wikipeacutedia


agrave les inteacuteresser davantage

4 deacutevelopper des espaces publics et priveacutes pour la communauteacute ndash renforcer la communauteacute de pratique en encourageant les activiteacutes individuelles ou les activiteacutes de groupe plus priveacutees ou personnelles ainsi que les discussions geacuteneacuterales plus publiques p ex des individus peuvent deacutecider de bloguer sur leurs activiteacutes ou encore les membres drsquoun petit groupe au sein drsquoune communauteacute en ligne qui vivent et travaillent agrave proximiteacute pourraient se rencontrer informellement en personne de temps agrave autre

5 cibler la valeur ndash faire des tentatives explicitement afin drsquoidentifier par des reacutetroactions et des discussions les contributions que la communauteacute appreacutecie le plus

6 combiner la familiariteacute et lrsquoenthousiasme ndash se concentrer sur les preacuteoccupations et les perspectives communes partageacutees mais introduire aussi des perspectives radicales ou provocatrices pour susciter la discussion ou lrsquoaction

7 creacuteer un rythme pour la communauteacute ndash mettre en place un calendrier reacutegulier drsquoactiviteacutes ou des points drsquoattraction qui reacuteunissent les membres peacuteriodiquement et respectent les contraintes de ces derniers en matiegravere de temps et drsquointeacuterecircts

Une eacutetude de recherche subseacutequente a identifieacute de nombreux facteurs cruciaux qui influent sur lrsquoefficaciteacute des participantes et participants aux communauteacutes de pratique Ces facteurs sont notamment

bull la sensibilisation agrave la preacutesence sociale ndash les individus ont besoin drsquoecirctre agrave lrsquoaise pour srsquoengager socialement avec drsquoautres professionnels ou laquo experts raquo dans leur domaine et ceux ayant un plus grand savoir doivent les partager volontiers drsquoune maniegravere colleacutegiale qui respecte les opinions et le savoir des autres membres (la preacutesence sociale est deacutefinie comme eacutetant la sensibilisation aux autres dans une interaction combineacutee agrave une appreacuteciation des aspects interpersonnels de cette interaction)

bull la motivation de partager lrsquoinformation pour le bien commun de la communauteacutebull la disposition et la capaciteacute de collaborer

EDUCAUSE a eacutelaboreacute un guide pas agrave pas pour concevoir et entretenir les communauteacutes de pratique au sein de lrsquoeacuteducation supeacuterieure (Cambridge Kaplan and Suter 2005)

Finalement les recherches effectueacutees sur drsquoautres secteurs relieacutes entre autres lrsquoapprentissage collaboratif ou les MOOC peuvent documenter la conception et le deacuteveloppement des communauteacutes de pratique Par exemple les communauteacutes de pratique neacutecessitent de trouver un eacutequilibre entre la structure et le chaos srsquoil y a trop de structure beaucoup de membres ressentiront probablement des contraintes lorsqursquoils abordent des sujets dont il faut discuter mais srsquoil y a trop peu de structure les membres peuvent perdre inteacuterecirct rapidement ou se sentir deacutepasseacutes

Plusieurs autres conclusions sur le comportement de groupe et en ligne (comme le besoin de respecter autrui la conformiteacute aux regravegles de savoir-vivre en ligne et la preacutevention de la domination des discussions par certains individus) peuvent toutes srsquoappliquer probablement Mais parce que beaucoup de communauteacutes de pratique sont par deacutefinition autoreacutegulatrices la responsabiliteacute de lrsquoeacutetablissement de regravegles de conduite et encore plus de lrsquoapplication de celles-ci incombe aux membres eux-mecircmes

emsp



Les communauteacutes de pratique repreacutesentent une puissante manifestation de lrsquoapprentissage informel En geacuteneacuteral elles eacutevoluent naturellement afin de traiter les inteacuterecircts et les problegravemes partageacutes en commun Vu leur nature elles tendent agrave exister agrave lrsquoexteacuterieur des organisations formelles drsquoeacuteducation Les participantes et participants ne recherchent pas habituellement des qualifications officielles mais ils veulent aborder des enjeux de leur vie et ecirctre meilleurs dans ce qursquoils font En outre les communauteacutes de pratique ne sont associeacutees agrave aucun meacutedia particulier Les membres des ces communauteacutes peuvent se rencontrer en face-agrave-face dans des situations sociales ou au travail ou encore participer agrave des communauteacutes de pratique en ligne ou virtuelles

Il est agrave noter que les communauteacutes de pratique peuvent ecirctre tregraves efficaces dans un monde numeacuterique ougrave le contexte de travail est volatil complexe incertain et ambigu Une grande partie du marcheacute de lrsquoapprentissage permanent sera occupeacutee par des communauteacutes de pratique et lrsquoautoapprentissage au moyen de lrsquoapprentissage collaboratif du partage des connaissances et de lrsquoexpeacuterience ainsi que de nouvelles ideacutees et du deacuteveloppement de lrsquoexternalisation ouverte Une telle offre drsquoapprentissage informel sera particuliegraverement utile pour les organisations non gouvernementales (ONG) ou de bienfaisance (comme la Croix-Rouge Greenpeace ou lrsquoUNICEF ou le gouvernement local) qui cherchent des maniegraveres drsquoengager les communauteacutes dans leurs champs drsquoopeacuteration

Ces communauteacutes drsquoapprenantes et apprenants fonctionneront de faccedilon ouverte et gratuite Donc elles procureront une solution de rechange concurrentielle aux programmes tregraves chers drsquoapprentissage permanent qui sont offerts par des universiteacutes de recherche Cela exercera des pressions sur les collegraveges et les universiteacutes pour qursquoils fournissent des dispositifs plus flexibles agrave lrsquoeacutegard de la reconnaissance de lrsquoapprentissage informel et ce afin de garder leur monopole actuel en matiegravere drsquoaccreacuteditation postsecondaire

Une des avanceacutees significatives dans les derniegraveres anneacutees a eacuteteacute lrsquoutilisation des cours en ligne largement ouverts (MOOC) pour le deacuteveloppement des communauteacutes de pratique en ligne Nous discutons des MOOC de faccedilon deacutetailleacutee plus loin dans le Chapitre 6 mais il vaut la peine de parler ici de la connexion existant entre les MOOC et les communauteacutes de pratique La focalisation de la majoriteacute des MOOC offerts par des fournisseurs comme Coursera Udacity et edX a eacuteteacute fixeacutee jusqursquoici sur les laquo cours raquo theacuteoriques portant sur des sujets tels que lrsquointelligence artificielle ou les dinosaures qui inteacuteressent beaucoup de gens Cependant ces MOOC plus instructionnistes ne sont pas deacuteveloppeacutes vraiment en tant que communauteacutes de pratique parce qursquoils utilisent principalement une peacutedagogie transmissive qui ruisselle des experts vers les individus consideacutereacutes comme ayant moins drsquoexpertise Bien que des nombres massifs de personnes participent agrave des forums en ligne les MOOC instructionnistes ne sont construits pas pour optimiser les contributions des participantes et participants aux MOOC (en deacutepit du fait que la majoriteacute de ces derniers ont deacutejagrave de hauts niveaux drsquoeacuteducation) En reacutealiteacute il a eacuteteacute prouveacute que dans les MOOC vraiment massifs les participantes et participants se sentent deacutepasseacutes par la magnitude du cours et le manque de structuration de leurs contributions (p ex voir Knox 2014)

En comparaison les MOOC connectivistes constituent une faccedilon ideacuteale de reacuteunir des speacutecialistes eacuteparpilleacutes dans le monde afin de se concentrer sur un inteacuterecirct ou un domaine commun Les MOOC connectivistes sont beaucoup plus pregraves drsquoecirctre des communauteacutes de pratique virtuelle parce qursquoils mettent beaucoup plus lrsquoaccent sur le partage des connaissances entre participantes et participants plus ou moins eacutegaux Toutefois les MOOC connectivistes actuels nrsquoincorporent pas toujours ce que les eacutetudes de recherche indiquent comme eacutetant des pratiques exemplaires pour le deacuteveloppement des communauteacutes de pratique Agrave ce moment-ci les personnes qui veulent eacutetablir une communauteacute de pratique virtuelle ont besoin drsquoun type quelconque de fournisseur de MOOC qui leur permettra de deacutemarrer et leur donnera lrsquoaccegraves au logiciel de MOOC neacutecessaire

Agrave long terme les MOOC devront eacutevoluer jusqursquoau point ougrave il est possible pour les personnes ayant


un inteacuterecirct commun de creacuteer aiseacutement leur propre communauteacute de pratique ouverte en ligne Agrave mesure que les plateformes de MOOC agrave source ouverte eacutevoluent il devrait devenir plus facile pour les personnes deacutepourvues drsquoun diplocircme en informatique de creacuteer et surtout de geacuterer leurs propres MOOC sans avoir recours agrave un fournisseur de MOOC (comme Coursera ou edX) En outre il existe drsquoautres outils plus simples (p ex les wikis) ou des outils plus complexes (p ex les modes virtuels) qui peuvent agrave la longue avoir un potentiel pour les communauteacutes de pratique virtuelles creacuteeacutees et organiseacutees par les participantes et participants eux-mecircmes

Quoique les communauteacutes de pratique deviendront probablement agrave lrsquoegravere numeacuterique plus importantes et non pas moins ce serait peut-ecirctre une erreur de penser qursquoelles pourraient remplacer les formes traditionnelles drsquoeacuteducation Il nrsquoexiste aucune approche unique qui soit laquo parfaite raquo pour la conception de lrsquoenseignement Diffeacuterents groupes ont des besoins diffeacuterents Les communauteacutes de pratique sont plutocirct des solutions de rechange pour certains types drsquoapprenantes et apprenants (pex ceux de lrsquoapprentissage permanent) et elles fonctionnent probablement mieux si les participantes et participants ont deacutejagrave certaines connaissances en la matiegravere et peuvent contribuer personnellement drsquoune maniegravere constructive ndash ce qui suggegravere le besoin drsquoau moins un type quelconque drsquoeacuteducation ou de formation geacuteneacuterale anteacuterieure pour les membres des communauteacutes de pratique efficaces

Dans un monde de plus en plus volatil incertain complexe et ambigu ainsi qursquoeacutetant donneacute lrsquoouverture drsquoInternet les outils de meacutedias sociaux disponibles maintenant et le besoin de partager le savoir agrave lrsquoeacutechelle mondiale il est eacutevident que les communauteacutes de pratique virtuelles deviendront encore importantes et se reacutepandront davantage Les eacuteducateurs et les formateurs futeacutes chercheront des moyens de harnacher les forces de ce modegravele de conception particuliegraverement pour lrsquoapprentissage permanent Cependant il ne suffit pas de rassembler seulement de tregraves grands nombres de gens ayant un inteacuterecirct commun pour que cela nous megravene neacutecessairement agrave un apprentissage efficace Il est donc obligatoire pour nous drsquoaccorder plus drsquoattention agrave ces principes de conception qui ouvrent la voie vers des communauteacutes de pratique efficaces

Activiteacute 66 Fonctionnaliser les communauteacutes de pratique

1 Pouvez-vous nommer une communauteacute de pratique agrave laquelle vous adheacuterez Est-elle fructueuse et applique-t-elle les principes essentiels de conception deacutecrits ci-dessus

2 Selon vous y a-t-il une maniegravere de deacutevelopper une communauteacute de pratique qui soutiendrait votre travail drsquoenseignement

3 Que pouvez-vous faire speacutecialement pour faciliter la reacuteussite drsquoune communauteacute de pratique en ligne qui ne serait pas neacutecessaire dans une communauteacute en face-agrave-face



Brown J et Duguid Paul (2000) laquo Balancing act How to capture knowledge without killing it raquo Harvard Business Review

Cambridge D Kaplan S et Suter V (2005) laquo Community of Practice Conception Guide raquo COEDUCAUSE Louisville

Knox J (2014) laquo Digital culture clash lsquomassiversquo education in the e-Learning and Digital Cultures raquo Distance Education vol 35 no 2

Smith MK (2003) laquo Communities of practice raquo the encyclopedia of informal education Consulteacute le 26 septembre 2014

Wenger E (2000) Communities of Practice Learning Meaning and Identity Cambridge University Press Cambridge (R-U)

Wenger E (2014) laquo Communities of practice a brief introduction raquo Consulteacute le 26 septembre 2014

Wenger E McDermott R et Snyder W (2002) laquo Cultivating Communities of Practice raquo 1re eacutedition Harvard Business Press



Les communauteacutes de pratique repreacutesentent une puissante manifestation de lrsquoapprentissage informel En geacuteneacuteral elles eacutevoluent naturellement afin de traiter les inteacuterecircts et les problegravemes partageacutes en commun Vu leur nature elles tendent agrave exister agrave lrsquoexteacuterieur des organisations formelles drsquoeacuteducation Les participantes et partici


Chapitre 7 Les diffeacuterences peacutedagogiques entre les meacutedias

Object du chapitre

1 Identifier les principales caracteacuteristiques peacutedagogiques des meacutedias bull textebull audiobull videacuteobull informatiquebull meacutedias sociaux

2 Fournir un cadre drsquoanalyse pour deacuteterminer les rocircles peacutedagogiques approprieacutes pour les diffeacuterents meacutedias

3 Vous habiliter agrave appliquer cette analyse agrave tout module particulier drsquoenseignement


bull 71 La reacuteflexion sur les diffeacuterences peacutedagogiques des meacutediasbull 72 Le textebull 73 Lrsquoaudiobull 74 La videacuteobull 75 Lrsquoinformatiquebull 76 Les meacutedias sociauxbull 77 Un cadre pour analyser les caracteacuteristiques peacutedagogiques des meacutedias eacuteducatifs


bull Activiteacute 72 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques du textebull Activiteacute 73 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoaudiobull Activiteacute 74 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de la videacuteobull Activiteacute 75 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoinformatiquebull Activiteacute 76 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des meacutedias sociauxbull Activiteacute 77 Choisir les meacutedias pour un module enseignement



bull le texte lrsquoaudio la videacuteo lrsquoinformatique et les meacutedias sociaux ont tous des caracteacuteristiques uniques qui les rendent utiles pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

bull le choix ou la combinaison de meacutedias doit ecirctre deacutetermineacute par - la philosophie peacutedagogique globale qui sous-tend lrsquoenseignement- les exigences structurales et des modes de preacutesentation de la matiegravere ou du contenu- les habileteacutes que les apprenantes et apprenants doivent deacutevelopper- lrsquoimagination du personnel enseignant ou de formation surtout (et de plus en plus des

apprenantes et apprenants) pour identifier les rocircles possibles pour diffeacuterents meacutediasbull gracircce aux meacutedias sociaux les apprenantes et apprenants ont maintenant des outils puissants

pour creacuteer leurs propres mateacuteriels drsquoapprentissage ou pour deacutemontrer leur savoirbull les cours peuvent ecirctre structureacutes selon les inteacuterecircts individuels des eacutetudiantes et eacutetudiants leur

permettant ainsi de chercher le contenu et les ressources pour soutenir le deacuteveloppement des compeacutetences ou les reacutesultats drsquoapprentissage neacutegocieacutes

bull le contenu est maintenant de plus en plus ouvert et disponible librement sur Internet ndash il en reacutesulte que les apprenantes et apprenants peuvent chercher utiliser et appliquer lrsquoinformation au-delagrave des limites que le personnel enseignant pourrait imposer

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent creacuteer leurs environnements personnels drsquoapprentissage en ligne

bull beaucoup drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants auront encore besoin drsquoune approche structureacutee qui guide leur apprentissage

bull la preacutesence et les conseils du personnel enseignant sont probablement neacutecessaires pour garantir lrsquoapprentissage de qualiteacute supeacuterieure par le biais des meacutedias sociaux

bull le personnel enseignant doit trouver un terrain drsquoentente entre la complegravete liberteacute de lrsquoapprenante ou apprenant et le dirigisme excessif afin drsquohabiliter les apprenantes et apprenants agrave deacutevelopper les habileteacutes cleacutes requises agrave lrsquoegravere numeacuterique


71 La reacuteflexion sur les diffeacuterences peacutedagogiques des meacutedias

Figure 711 Le ralenti est-il une caracteacuteristique unique de la videacuteoImage Mercure verseacute dans lrsquoazote liquide minus University of Nottingham

Cliquer sur lrsquoimage pour visionner la videacuteo

Dans le chapitre preacuteceacutedent jrsquoai identifieacute trois dimensions de base des meacutedias et de la technologie avec lesquelles toute technologie peut ecirctre placeacutee Dans les deux prochains chapitres je discuterai drsquoune meacutethode permettant de deacutecider des meacutedias agrave utiliser dans un contexte drsquoenseignement Tout drsquoabord dans ce chapitre je me concentrerai principalement sur les diffeacuterences peacutedagogiques entre les meacutedias Ensuite dans le chapitre suivant je fournirai un modegravele ou un ensemble de critegraveres agrave utiliser lors de la prise de deacutecisions au sujet des meacutedias et de la technologie pour lrsquoenseignement

711 Les premiegraveres eacutetapes

Les hypothegraveses sur le processus de lrsquoapprentissage sont enchacircsseacutees au sein de toute deacutecision portant sur lrsquoutilisation de la technologie dans lrsquoeacuteducation et la formation Nous avons deacutejagrave vu preacuteceacutedemment dans ce livre comment diffeacuterentes positions et theacuteories eacutepisteacutemologiques de lrsquoapprentissage influent sur la conception de lrsquoenseignement En outre ces influences deacutetermineront aussi le choix des meacutedias approprieacutes par le personnel enseignant ou de formation Donc la premiegravere eacutetape consiste agrave deacutecider ce que vous voulez enseigner et de quelle maniegravere vous voulez enseigner

Cela est traiteacute de faccedilon approfondie dans les Chapitres 2 agrave 5 Mais pour reacutesumer il est essentiel de se poser cinq questions cruciales relativement agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage afin de seacutelectionner et drsquoutiliser les meacutedias ou les technologies qui sont approprieacutees

bull Quelle est ma position eacutepisteacutemologique sous-jacente au sujet du savoir et de lrsquoenseignement

bull Quels sont les reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutes provenant de lrsquoenseignement

bull Quelles meacutethodes drsquoenseignement seront employeacutees pour faciliter les reacutesultats drsquoapprentissage


bull Quelles sont les caracteacuteristiques eacuteducationnelles uniques de chaque meacutedia ou technologie et agrave quel point celles-ci satisfont-elles aux exigences de lrsquoapprentissage et de lrsquoenseignement

bull Quelles sont les ressources disponiblesIl est preacutefeacuterable de ne pas se poser ces questions seacutequentiellement mais plutocirct de le faire drsquoune maniegravere

cyclique ou iteacuterative Et cela parce que les affordances des meacutedias pourraient suggeacuterer des meacutethodes drsquoenseignement de rechange ou mecircme la possibiliteacute de reacutesultats drsquoapprentissage qui nrsquoont pas eacuteteacute abordeacutes initialement Quand les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de diffeacuterents meacutedias ont eacuteteacute consideacutereacutees cela pourrait mener agrave certains changements au niveau du contenu agrave couvrir et des habileteacutes agrave deacutevelopper Par conseacutequent agrave ce stade-ci les deacutecisions quant au contenu et aux reacutesultats drsquoapprentissage devraient ecirctre encore provisoires

712 Lrsquoidentification des caracteacuteristiques eacuteducationnelles uniques drsquoun meacutedia

Diffeacuterents meacutedias ont un potentiel ou des laquo affordances raquo qui sont diffeacuterents pour diffeacuterents types drsquoapprentissage Or un des arts de lrsquoenseignement est souvent de trouver la meilleure adeacutequation entre les meacutedias drsquoune part et drsquoautre part les reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutes Nous explorons cette relation tout au long de ce chapitre Mais tout drsquoabord reacutesumons le grand nombre drsquoexcellentes recherches qui ont deacutejagrave eacuteteacute meneacutees agrave ce sujet (p ex voir Trenaman 1967 Olson et Bruner 1974 Schramm 1977 Salomon 1979 1981 Clark 1983 Bates 1985 Koumi 2006 Berk 2009 Mayer 2009)

Ces recherches indiquent qursquoil existe trois eacuteleacutements de base qui doivent ecirctre envisageacutes lors de la prise de deacutecisions quant aux meacutedias agrave utiliser Ces eacuteleacutements sont

bull le contenu

bull la structure du contenu

bull les habileteacutesOlson et Bruner (1974) deacuteclarent que lrsquoapprentissage implique deux aspects distincts premiegraverement

lrsquoacquisition de connaissances sur des faits des principes des ideacutees des concepts des eacutevegravenements des relations des regravegles et des lois et deuxiegravemement lrsquoutilisation ou le perfectionnement de ces connaissances afin de deacutevelopper des habileteacutes Une fois encore il ne srsquoagit pas neacutecessairement drsquoun processus seacutequentiel La marche agrave suivre suivante pourrait ecirctre un autre moyen valide de travailler identifier drsquoabord les habileteacutes puis remonter agrave la source afin drsquoidentifier les concepts et les principes neacutecessaires pour eacutetayer les habileteacutes Au fait le contenu de lrsquoapprentissage et le deacuteveloppement des habileteacutes seront souvent inteacutegreacutes agrave tout processus drsquoapprentissage Neacuteanmoins il est utile de faire une distinction entre le contenu et les habileteacutes lorsque nous prenons des deacutecisions agrave lrsquoeacutegard de lrsquousage de la technologie

7121 La repreacutesentation du contenu

Les meacutedias diffegraverent beaucoup selon leur capaciteacute de repreacutesenter diffeacuterents types de contenu parce que les systegravemes de symboles (texte son illustrations fixes images animeacutees etc) qursquoils utilisent pour coder lrsquoinformation (Salomon 1979) sont tregraves varieacutes Nous avons vu dans le chapitre preacuteceacutedent que diffeacuterents meacutedias peuvent combiner diffeacuterents systegravemes de symboles Eacutetant donneacute que les meacutedias combinent les systegravemes de symboles de diffeacuterentes faccedilons cela influe sur la maniegravere dont divers meacutedias repreacutesentent le contenu Il y a donc une diffeacuterence entre une expeacuterience directe une description eacutecrite un enregistrement teacuteleacuteviseacute et une simulation informatique de la mecircme expeacuterience scientifique Eacutetant donneacute que diffeacuterents systegravemes de symboles sont utiliseacutes ils communiquent diffeacuterentes sortes drsquoinformations au


sujet de la mecircme expeacuterience Par exemple notre concept de la chaleur peut deacutecouler du toucher des symboles matheacutematiques (800deg Celsius) des mots (mouvement aleacuteatoire des particules) de lrsquoanimation ou de lrsquoobservation des expeacuteriences Notre laquo connaissance raquo de la chaleur nrsquoest par conseacutequent pas statique mais plutocirct causale Une grande partie de lrsquoapprentissage exige lrsquointeacutegration mentale du contenu acquis au moyen de diffeacuterents meacutedias et systegravemes de symboles Crsquoest pourquoi la compreacutehension plus approfondie drsquoun concept ou drsquoune ideacutee reacutesulte souvent de lrsquointeacutegration du contenu deacutecoulant drsquoune varieacuteteacute de meacutedias (Mayer 2009)

Les meacutedias diffegraverent aussi quant agrave leur capaciteacute de geacuterer les connaissances concregravetes ou abstraites Les connaissances abstraites sont principalement traiteacutees par le biais du langage Quoique tous les meacutedias puissent traiter le langage sous forme eacutecrite et orale les aptitudes des meacutedias varient pour repreacutesenter les connaissances concregravetes Par exemple la teacuteleacutevision peut preacutesenter des exemples concrets de concepts abstraits ougrave la videacuteo montre laquo lrsquoeacutevegravenement raquo concret alors que la bande-son analyse lrsquoeacutevegravenement de faccedilon abstraite Les meacutedias bien conccedilus peuvent aider les apprenantes et apprenants agrave passer du concret agrave lrsquoabstrait et inversement ce qui megravene eacutegalement agrave une compreacutehension plus approfondie

7122 La structure du contenu

Les meacutedias diffegraverent eacutegalement dans la maniegravere dont ils structurent le contenu Les livres le teacuteleacutephone la radio les balados et lrsquoenseignement en face-agrave-face tendent tous agrave preacutesenter le contenu lineacuteairement ou seacutequentiellement Bien que des activiteacutes parallegraveles puissent ecirctre repreacutesenteacutees par le biais de ces meacutedias (p ex diffeacuterents chapitres traitant drsquoeacutevegravenements qui se produisent simultaneacutement) ces activiteacutes doivent ecirctre preacutesenteacutees seacutequentiellement par ces meacutedias Les ordinateurs et la teacuteleacutevision sont plus en mesure de preacutesenter ou de simuler lrsquointerrelation de multiples variables se produisant simultaneacutement Les ordinateurs peuvent aussi geacuterer le branchement ou les parcours de rechange mais habituellement au sein de limites eacutetroitement deacutefinies

La matiegravere varie grandement dans la maniegravere dont lrsquoinformation doit ecirctre structureacutee Les champs drsquoeacutetudes (p ex sciences naturelles ou histoire) structurent le contenu de faccedilons particuliegraveres qui sont deacutetermineacutees par la logique interne de la discipline drsquoenseignement Cette structure pourrait ecirctre tregraves serreacutee ou logique et requeacuterir des seacutequences ou des relations particuliegraveres entre diffeacuterents concepts ou encore ecirctre tregraves ouverte ou desserreacutee et exiger que les apprenantes et apprenants traitent un mateacuteriel hautement complexe de faccedilon ouverte ou intuitive

Alors si les meacutedias varient agrave la fois dans la maniegravere dont ils preacutesentent lrsquoinformation symboliquement et dans la maniegravere dont ils gegraverent les structures requises au sein de diffeacuterents champs drsquoeacutetudes il est obligatoire de seacutelectionner les meacutedias qui correspondent le mieux au mode de preacutesentation requis et agrave la structure dominante de la matiegravere Par conseacutequent diffeacuterents champs drsquoeacutetudes exigeront un eacutequilibre diffeacuterent des meacutedias Autrement dit des experts en la matiegravere devraient ecirctre impliqueacutes agrave fond dans les deacutecisions portant sur le choix et lrsquoutilisation des meacutedias afin de srsquoassurer que les meacutedias choisis sont assortis adeacutequatement avec les exigences structurelles et des modes de preacutesentation de la matiegravere


Les meacutedias diffegraverent aussi dans la mesure ougrave ils peuvent aider agrave deacutevelopper diffeacuterentes habileteacutes Ces derniegraveres peuvent srsquoeacutetaler depuis les aptitudes intellectuelles jusqursquoaux capaciteacutes psychomotrices et aux habileteacutes affectives (eacutemotions sentiments) Koumi (2015) srsquoest servi de la reacutevision de Krathwohl (2002) de la Taxonomy of Learning Objectives de Bloom (1956) pour assigner les affordances du texte et de la videacuteo aux objectifs drsquoapprentissage agrave lrsquoaide de la classification de Krathwohl des objectifs drsquoapprentissage


La compreacutehension consiste probablement agrave ecirctre au niveau minimal du reacutesultat de lrsquoapprentissage intellectuel pour la majoriteacute des cours drsquoeacuteducation Certains chercheurs (p ex Marton et Saumlljouml 1976) font une distinction entre la compreacutehension superficielle et approfondie Au plus haut niveau des habileteacutes se trouve lrsquoapplication agrave de nouvelles situations de ce que lrsquoindividu a compris Agrave un tel point il devient neacutecessaire de deacutevelopper des habileteacutes drsquoanalyse drsquoeacutevaluation et de reacutesolution de problegravemes

Donc la premiegravere eacutetape est drsquoidentifier les objectifs ou reacutesultats drsquoapprentissage en ce qui a trait au contenu et aux habileteacutes tout en eacutetant conscient que lrsquoutilisation de certains meacutedias pourrait mener agrave de nouvelles possibiliteacutes agrave lrsquoeacutegard des reacutesultats drsquoapprentissage

713 Les affordances peacutedagogiques ndash ou les caracteacuteristiques uniques des meacutedias

Le terme laquo affordance raquo a eacuteteacute eacutelaboreacute originalement par le psychologue James Gibson (1977) pour deacutecrire les possibiliteacutes perccedilues drsquoun objet en relation agrave son environnent (p ex une poigneacutee de porte suggegravere qursquoil faut la tourner ou la tirer alors qursquoune plaque de meacutetal sur la porte suggegravere qursquoil faut la pousser) En fait plusieurs champs se sont approprieacutes ce terme entre autres ceux de la conception didactique et de lrsquointeraction entre lrsquohomme et la machine

Donc les affordances peacutedagogiques drsquoun meacutedia se rapportent aux possibiliteacutes drsquoutiliser ce meacutedia agrave des fins preacutecises drsquoenseignement Il est agrave noter qursquoune affordance deacutepend de lrsquointerpreacutetation subjective de lrsquoutilisatrice ou utilisateur (dans ce cas un membre du personnel enseignant ou de formation) et il est souvent possible drsquoutiliser un meacutedia de faccedilons qui ne sont pas uniques agrave ce meacutedia Par exemple la videacuteo peut ecirctre utiliseacutee pour lrsquoenregistrement et la prestation drsquoun cours magistral Dans ce sens il y a une similitude dans au moins une affordance pour un cours magistral et une videacuteo En outre les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient choisir de ne pas utiliser un meacutedia de la maniegravere preacutevue par le personnel de formation Par exemple Bates et Gallagher (1977) ont deacutecouvert que certains eacutetudiantes et eacutetudiants en sciences sociales srsquoopposent aux eacutemissions teacuteleacuteviseacutees de style documentaire qui exigent lrsquoapplication des connaissances ou de lrsquoanalyse plutocirct que la preacutesentation des concepts

Drsquoautres personnes (comme moi-mecircme) ont utiliseacute le terme laquo caracteacuteristiques uniques raquo drsquoun meacutedia plutocirct que le mot affordances puisque laquo caracteacuteristiques uniques raquo suggegravere qursquoil y a des utilisations particuliegraveres drsquoun meacutedia qui sont reproduites moins facilement par drsquoautres meacutedias et donc agissent comme un meilleur discriminateur dans la seacutelection et lrsquoutilisation des meacutedias Par exemple utiliser la videacuteo pour deacutemontrer au ralenti un processus meacutecanique est beaucoup plus difficile (mais non impossible) agrave reproduire dans drsquoautres meacutedias Dans ce qui suit mon inteacuterecirct porte plus sur les affordances uniques ou particuliegraveres plutocirct que geacuteneacuterales de chaque meacutedia quoique la nature subjective et flexible de lrsquointerpreacutetation des meacutedias rende difficile drsquoarriver agrave des conclusions solides et rapides

Je tenterai maintenant dans les prochaines sections drsquoidentifier quelques-unes des caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des meacutedias

bull le texte

bull lrsquoaudio

bull la videacuteo

bull lrsquoinformatique

bull les meacutedias sociauxDu point de vue technique lrsquoenseignement en face-agrave-face devrait aussi ecirctre consideacutereacute comme un meacutedia

mais jrsquoenvisagerai plus preacuteciseacutement les caracteacuteristiques uniques de lrsquoenseignement en face-agrave-face dans le Chapitre 9 ougrave je discute des modes de prestation


714 Lrsquoobjet de lrsquoexercice

Avant drsquoaborder lrsquoanalyse de diffeacuterents meacutedias il est important de comprendre mes buts dans ce chapitre Je ne tente PAS de fournir une liste deacutefinitive des caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de chaque meacutedia

Eacutetant donneacute que le contexte est si important et que la science toute seule nrsquoest pas assez forte pour identifier sans eacutequivoque de telles caracteacuteristiques je suggegravere dans les sections suivantes une faccedilon de reacutefleacutechir sur les affordances peacutedagogiques de diffeacuterents meacutedias Pour ce faire jrsquoidentifierai les caracteacuteristiques peacutedagogiques les plus importantes selon moi de chaque meacutedia

Cependant les lectrices et lecteurs individuels pourraient bien arriver agrave des conclusions tregraves diffeacuterentes en fonction notamment du champ drsquoeacutetudes dans lequel ils travaillent Le point important est que les membres du personnel enseignant et de formation reacutefleacutechissent sur ce que chaque meacutedia pourrait fournir sur le plan eacuteducatif au sein de leur champ drsquoeacutetudes Cela exige de leur part une forte compreacutehension non seulement des besoins de leurs eacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi de la nature de leur champ drsquoeacutetudes ainsi que des particulariteacutes peacutedagogiques cleacutes de chaque meacutedia

Pour une illustration des diffeacuterences entre les meacutedias eacutecouter le balado ci-dessous Balado 741 minus laquo Tonyrsquos shaggy dog story raquo cliquer sur le cours magistral dans le balado (41 secondes) httpopentextbccateachinginadigitalagewp-contentuploadssites29201504Tony-Shaggy-dog-1mp3


Bates A (1984) Broadcasting in Education An Evaluation Constable Londres

Bates A et Gallagher M (1977) Improving the Effectiveness of Open University Television Case-Studies and Documentaries The Open University Milton Keynes (IET Papers on Broadcasting no 77)

Berk RA (2009) laquo Multimedia teaching with video clips TV movies YouTube and mtvU in the college classroom raquo International Journal of Technology in Teaching and Learning vol 91 no 5

Bloom B S Engelhart M D Furst E J Hill W H et Krathwohl D R (1956) Taxonomy of educational objectives The classification of educational goals Handbook I Cognitive domain David McKay Company New York

Clark R (1983) laquo Reconsidering research on learning from media raquo Review of Educational Research vol 53 no 4

Gibson JJ (1979) The Ecological Approach to Visual Perception Houghton Mifflin Boston


Koumi J (2015) laquo Learning outcomes afforded by self-assessed segmented video-print combinations raquo Academiaedu (agrave publier)

Krathwohl DR (2002) laquo A Revision of Bloomrsquos Taxonomy An Overview raquo dans In Theory into Practice vol 41 no 4 College of Education The Ohio State University Reacutecupeacutereacute agrave httpwwwuncoeducetlsirstating_outcomedocumentsKrathwohlpdf

Marton F et Saumlljouml R (1997) laquo Approaches to learning raquo dans Marton F Hounsell D et Entwistle N (dir) The experience of learning Scottish Academic Press Edinburgh (eacutepuiseacute mais disponible en ligne)

Mayer R E (2009 Multimedia learning (2e eacuted) Cambridge University Press New York


Olson D et Bruner J (1974) laquo Learning through experience and learning through media raquo dans Olson D (dir) Media and Symbols the Forms of Expression University of Chicago Press Chicago

Salomon G (1979) Interaction of Media Cognition and Learning Jossey-Bass San Francisco

Salomon G (1981) Communication and Education Sage Beverley Hills (CA)Londres

Schramm W (1977) Big Media Little Media Sage Beverley Hills (CA) Londres

Trenaman J (1967) Communication and Comprehension Longmans Londres


72 Le texte

Figure 721 Rien de tel qursquoun bon livre nrsquoest-ce pas Mais est-ce bien vrai

721 Les particulariteacutes peacutedagogiques uniques du texte

Depuis lrsquoinvention de la presse de Gutenberg lrsquoimprimeacute a toujours eacuteteacute une technologie drsquoenseignement dominante sans doute au moins aussi influente que les paroles du professeur Mecircme de nos jours les manuels ndash principalement ceux sous forme imprimeacutee mais aussi de plus en plus ceux sous forme numeacuterique ndash jouent encore un rocircle majeur dans lrsquoeacuteducation traditionnelle la formation et lrsquoeacuteducation agrave distance De nombreux cours entiegraverement en ligne utilisent encore massivement les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage et les forums de discussion en ligne asynchrones

Pourquoi cela Qursquoest-ce qui permet au texte drsquoecirctre un meacutedia drsquoenseignement si puissant et le restera-t-il eacutetant donneacute les plus reacutecents deacuteveloppements dans la technologie de lrsquoinformation


Le texte peut ecirctre offert sous de nombreuses formes notamment manuel imprimeacute texto (SMS) roman magazine journal note manuscrite article de journal essai discussion en ligne asynchrone etc

Les systegravemes de symboles cleacutes dans le texte sont le langage eacutecrit (incluant les symboles matheacutematiques)


et encore des illustrations qui peuvent comprendre des diagrammes des tableaux et des copies drsquoimages comme des photos ou des peintures La couleur est un attribut important pour certains champs drsquoeacutetudes dont la chimie la geacuteographie la geacuteologie et lrsquohistoire de lrsquoart

Certaines des caracteacuteristiques des modes de preacutesentation uniques du texte sont entre autres

bull le texte excelle particuliegraverement agrave traiter lrsquoabstraction et la geacuteneacuteralisation principalement au moyen du langage eacutecrit

bull le texte habilite le seacutequencement lineacuteaire de lrsquoinformation dans un format structureacute

bull le texte peut preacutesenter et seacuteparer la preuve empirique ou les donneacutees provenant drsquoabstractions de conclusions ou de geacuteneacuteralisations deacuteriveacutees de la preuve empirique

bull la structure lineacuteaire du texte habilite le deacuteveloppement drsquoune discussion ou drsquoun argument coheacuterent seacutequentiel

bull en mecircme temps le texte peut associer la preuve agrave lrsquoargument et vice-versa

bull lrsquoaspect enregistreacute et permanent du texte habilite lrsquoanalyse et la critique indeacutependantes de son contenu

bull les illustrations (comme les graphiques ou les diagrammes) habilitent agrave preacutesenter les connaissances diffeacuteremment du langage eacutecrit soit en fournissant des exemples concrets drsquoabstractions ou en offrant une faccedilon diffeacuterente de repreacutesenter les mecircmes connaissances

Il y a un certain chevauchement de chacune de ces particulariteacutes avec drsquoautres meacutedias mais aucun autre meacutedia ne combine toutes ces caracteacuteristiques ni nrsquoest aussi puissant que le texte en ce qui a trait agrave ces caracteacuteristiques

Preacuteceacutedemment (voir Chapitre 2 agrave la Section 273) jrsquoai argumenteacute que les connaissances theacuteoriques constituent une forme particuliegravere de savoir ayant des caracteacuteristiques qui le diffeacuterencient drsquoautres sortes de connaissances et particuliegraverement des connaissances ou des croyances baseacutees uniquement sur lrsquoexpeacuterience personnelle directe Les connaissances theacuteoriques constituent une forme de second ordre de savoir qui cherche des abstractions et des geacuteneacuteralisations fondeacutees sur le raisonnement et la preuve

Les composantes fondamentales du savoir theacuteorique ou les critegraveres fondamentaux qui srsquoy appliquent sont

bull la codification les connaissances peuvent ecirctre repreacutesenteacutees systeacutematiquement sous une certaine forme (mots symboles videacuteo)

bull la transparence la source des connaissances peut ecirctre retraceacutee et veacuterifieacutee

bull la reproduction les connaissances peuvent ecirctre reproduites ou avoir de multiples copies

bull la communicabiliteacute les connaissances doivent ecirctre sous une forme qui leur permet drsquoecirctre communiqueacutees et contesteacutees par drsquoautres

Le texte satisfait aux quatre critegraveres ci-dessus alors il est un meacutedia essentiel pour lrsquoapprentissage theacuteorique


En raison de la capaciteacute du texte agrave traiter les abstractions et lrsquoargument baseacute sur des faits probants ainsi que son aptitude pour lrsquoanalyse et la critique indeacutependantes le texte est particuliegraverement utile pour reacutealiser des reacutesultats drsquoapprentissage plus eacuteleveacutes qui sont requis au niveau acadeacutemique comme lrsquoanalyse la penseacutee critique et lrsquoeacutevaluation Par contre il est moins utile pour montrer les processus ou pour deacutevelopper des habileteacutes manuelles par exemple


722 Le livre et les connaissances

Figure 722 Qursquoest-ce qursquoun livre Depuis les papyrus de lrsquoAntiquiteacute jusqursquoaux livres de poche et livres numeacuteriques cette videacuteo drsquoune minute deacutecrit lrsquohistoire et lrsquoavenir des livres Cliquer pour visionner la videacuteo de lrsquoOpen University du

Royaume-Uni (copy Open University 2014)

Quoique le texte puisse ecirctre offert sous de nombreuses formes je veux me concentrer particuliegraverement sur le rocircle du livre et ce en raison de sa centraliteacute dans lrsquoapprentissage theacuteorique Le livre a fait ses preuves en tant que meacutedia remarquablement puissant pour lrsquoacquisition et la transmission des connaissances theacuteoriques puisqursquoil satisfait aux quatre composantes requises pour la preacutesentation des connaissances theacuteoriques Mais agrave quel point les nouveaux meacutedias comme les blogues les wikis le multimeacutedia et les meacutedias sociaux peuvent-ils remplacer le livre pour les connaissances theacuteoriques

Or les nouveaux meacutedias peuvent traiter aussi bien certains des critegraveres et procurer en fait une valeur ajouteacutee entre autres la vitesse de reproduction et lrsquoubiquiteacute mais le livre possegravede encore quelques qualiteacutes uniques En effet un avantage essentiel du livre est qursquoil permet le deacuteveloppement drsquoun argument soutenu coheacuterent et complet qui est eacutetayeacute par des faits probants Les blogues peuvent aussi accomplir la mecircme chose mais jusqursquoagrave un certain point seulement (autrement ils cesseraient drsquoecirctre des blogues et deviendraient des articles ou un livre numeacuterique)

Cependant la quantiteacute est parfois tregraves importante Agrave ce point de vue les livres permettent de recueillir un grand nombre de faits probants et drsquoappuyer lrsquoargument Ils peuvent aussi favoriser une exploration plus large drsquoun enjeu ou drsquoun thegraveme au sein drsquoun format portable et relativement condenseacute Un argument coheacuterent bien eacutetayeacute assorti de faits probants drsquoexplications de rechange ou mecircme de positions opposeacutees exige un laquo espace raquo suppleacutementaire que peut offrir un livre Et surtout le livre peut fournir une coheacuterence ou encore une position ou une approche soutenue particuliegravere envers un problegraveme ou un enjeu Cela procure un eacutequilibre neacutecessaire entre le chaos et la confusion pour de nombreuses nouvelles formes de meacutedias numeacuteriques qui rivalisent entre elles pour attirer notre attention mais en offrant des laquo fragments raquo beaucoup plus petits qui sont plus difficiles agrave inteacutegrer et agrave assimiler en geacuteneacuteral

Une autre particulariteacute theacuteorique importante du texte est qursquoil peut ecirctre scruteacute et analyseacute minutieusement et veacuterifieacute constamment en partie parce qursquoil est largement lineacuteaire et aussi permanent une fois qursquoil a eacuteteacute publieacute Cela suscite donc une mise agrave lrsquoeacutepreuve ou un deacutefi plus rigoureux en matiegravere de faits probants de rationaliteacute et de coheacuterence Or le multimeacutedia enregistreacute a presque la capaciteacute de pouvoir satisfaire agrave ces critegraveres mais de son cocircteacute le texte peut eacutegalement procurer plus de commoditeacute et en matiegravere de meacutedias


plus de simpliciteacute Par exemple je trouve sans cesse que lrsquoanalyse drsquoune videacuteo incorporant nombre de variables et de systegravemes de symboles est plus complexe que lrsquoanalyse drsquoun texte lineacuteaire mecircme si les deux renferment des arguments aussi rigoureux (ou aussi peu rigoureux)

7221 La forme et la fonction

La forme ou la repreacutesentation technologique drsquoun livre est-elle encore importante Un livre est-il encore un livre srsquoil est teacuteleacutechargeacute et lu sur un iPad ou un Kindle au lieu drsquoecirctre un texte imprimeacute

Aux fins de lrsquoacquisition des connaissances ce nrsquoest probablement pas diffeacuterent En effet pour les eacutetudes une version numeacuterique est probablement plus commode parce qursquoil est preacutefeacuterable surement de transporter un iPad contenant des centaines de livres teacuteleacutechargeacutes plutocirct que des versions imprimeacutees des mecircmes livres Les eacutetudiantes et eacutetudiants continuent agrave se plaindre des difficulteacutes agrave annoter les livres numeacuteriques mais cela deviendra certainement une particulariteacute standard qui sera offerte agrave lrsquoavenir

Si le livre est teacuteleacutechargeacute sa fonction ne change pas beaucoup alors parce qursquoil est disponible sous forme numeacuterique Toutefois il y a quelques changements subtils Certains individus pourraient argumenter aussi que la saisie par balayage est encore plus facile avec une version imprimeacutee Vous est-il deacutejagrave arriveacute drsquoavoir de la difficulteacute agrave trouver une citation particuliegravere dans un livre numeacuterique comparativement agrave la chercher dans une version imprimeacutee Bien sucircr vous pouvez alors utiliser la faciliteacute de recherche mais cela implique de savoir exactement les bons mots ou le nom de la personne que vous voulez citer Drsquoune part je peux souvent trouver dans un livre imprimeacute une citation simplement en feuilletant les pages parce que je me sers du contexte et du balayage drsquoœil rapide pour localiser la source mecircme si je ne sais pas exactement ce que je cherche Mais drsquoautre part il est beaucoup plus facile de faire une recherche dans un livre numeacuterique quand on sait preacuteciseacutement ce que lrsquoon cherche (p ex une reacutefeacuterence par un auteur particulier)

Lorsque les livres sous format numeacuterique sont disponibles les utilisatrices et utilisateurs peuvent teacuteleacutecharger seulement les chapitres seacutelectionneacutes dont ils ont besoin Crsquoest un avantage preacutecieux si on sait exactement ce que lrsquoon veut mais cela pose aussi des dangers Par exemple dans mon livre sur la gestion strateacutegique de la technologie (Bates et Sangragrave 2011) le dernier chapitre reacutesume le reste du livre Si ce livre avait eacuteteacute sous forme numeacuterique alors la tentation aurait eacuteteacute de ne teacuteleacutecharger que le chapitre final Ainsi on a tous les messages importants du livre nrsquoest-ce pas Non absolument pas Ce qui manquerait crsquoest la preuve pour les conclusions Aujourdrsquohui tout livre sur la gestion strateacutegique se fonde sur des eacutetudes de cas Il serait donc vraiment important de reveacuterifier comment les eacutetudes de cas ont eacuteteacute interpreacuteteacutees afin de formuler les conclusions puisque cela influe sur la confiance des lectrices et lecteurs envers les conclusions qui en ont eacuteteacute tireacutees Si seulement le dernier chapitre de la version numeacuterique est teacuteleacutechargeacute on perd aussi le contexte global du livre En ayant le livre entier les lectrices et lecteurs ont plus de liberteacute pour interpreacuteter les conclusions et pour y ajouter les leurs que srsquoils nrsquoont accegraves seulement au chapitre du reacutesumeacute

Pour conclure il y a des avantages et des inconveacutenients agrave numeacuteriser un livre mais lrsquoessence drsquoun livre ne change pas grandement quand il devient numeacuterique

7222 Un nouveau creacuteneau pour les livres dans le monde universitaire

Nous avons vu sur le plan historique que souvent les nouveaux meacutedias ne remplacent pas entiegraverement un meacutedia plus ancien mais que lrsquoancien meacutedia deacuteniche plutocirct un nouveau laquo creacuteneau raquo Ainsi la teacuteleacutevision nrsquoa pas permis drsquoeacuteliminer complegravetement la radio De faccedilon similaire je soupccedilonne qursquoil y aura un rocircle continuel pour le livre dans le domaine des connaissances theacuteoriques habilitant le livre (numeacuterique ou imprimeacute) agrave prospeacuterer parallegravelement agrave des nouveaux meacutedias et formats dans le monde universitaire

Cependant les livres qui conservent leur valeur sur le plan universitaire devront probablement ecirctre


beaucoup plus speacutecifiques dans leur format et leur but que cela a eacuteteacute le cas jusqursquoagrave preacutesent Par exemple je ne preacutevois aucun avenir pour les livres consistant principalement en une collection de chapitres semi-indeacutependants peu connecteacutes qui ont eacuteteacute eacutecrits par diffeacuterents auteurs sauf si le livre comprend une forte coheacutesion et un bon travail drsquoeacutedition et fournit un argument inteacutegreacute ou un ensemble coheacuterent de donneacutees agrave travers tous les chapitres Et surtout il est neacutecessaire de changer certaines particulariteacutes des livres afin de favoriser davantage drsquointeraction et de commentaires de la part des lectrices et lecteurs ainsi que davantage de liens vers le monde exteacuterieur Il est beaucoup plus improbable par contre que les livres survivent sous forme imprimeacutee parce que la publication numeacuterique permet drsquoajouter beaucoup plus de particulariteacutes reacuteduit lrsquoempreinte environnementale et rend le texte beaucoup plus portable et transfeacuterable

Enfin ce nrsquoest pas un argument pour ignorer les avantages des nouveaux meacutedias pour le monde universitaire La valeur des graphiques de la videacuteo et de lrsquoanimation pour repreacutesenter les connaissances la capaciteacute drsquointeragir de maniegravere asynchrone avec drsquoautres apprenantes et apprenants et la valeur des reacuteseaux sociaux sont toutes sous-exploiteacutees dans le monde universitaire Toutefois le texte et les livres y sont encore tregraves importants

Pour une autre perspective agrave ce sujet voir le blogue de Clive Shepherd Weighing up the benefits of traditional book publishing (peser les avantages de la publication de livres traditionnels)

723 Le texte et les autres formes de connaissances

Je me suis concentreacute particuliegraverement sur le texte et les connaissances theacuteoriques en raison de lrsquoimportance traditionnelle du texte et du savoir imprimeacute dans le monde universitaire Les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques du texte pourraient lrsquoecirctre moins pour les autres formes de connaissances En fait le multimeacutedia pourrait avoir beaucoup plus drsquoavantages dans lrsquoeacuteducation professionnelle et technique

Dans le secteur scolaire de la maternelle agrave la 12e anneacutee il est probable que le texte et les imprimeacutes demeurent importants parce que le cours magistral et lrsquoeacutecriture continuent drsquoecirctre essentiels agrave lrsquoegravere numeacuterique Par conseacutequent le texte (numeacuterique et imprimeacute) en tant qursquoinstrument pour lrsquoapprentissage restera tregraves utile ne serait-ce seulement que pour le deacuteveloppement des habileteacutes de litteacuteratie

En effet une des limitations du texte est qursquoil exige un niveau eacuteleveacute drsquohabileteacutes anteacuterieures de litteacuteratie afin qursquoil soit utiliseacute efficacement pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Et au fait une grande partie de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage se concentre sur le deacuteveloppement des habileteacutes qui permet une analyse rigoureuse des mateacuteriels textuels Cependant agrave lrsquoegravere numeacuterique nous devrions porter autant drsquoattention au deacuteveloppement des habileteacutes de litteacuteratie en multimeacutedia


Si le texte est essentiel pour la preacutesentation des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes dans le champ drsquoeacutetudes quelles sont les implications pour lrsquoeacutevaluation Si les attentes sont que les eacutetudiantes et eacutetudiants deacuteveloppent les habileteacutes que le texte semble favoriser alors le texte sera vraisemblablement un meacutedia important pour lrsquoeacutevaluation Et les eacutetudiantes et eacutetudiants devront deacutemontrer leur propre capaciteacute drsquoutiliser le texte pour preacutesenter des abstractions un argument et un raisonnement qui srsquoappuient sur des faits probants

Dans de tels contextes il est probable que les reacuteponses textuelles composeacutees comme les essais et les rapports eacutecrits soient neacutecessaires plutocirct que les questions agrave choix multiples ou les rapports multimeacutedias


725 Davantage drsquoeacutevidence srsquoil vous plaicirct

Bien que de vastes recherches aient eacuteteacute meneacutees sur les particulariteacutes peacutedagogiques drsquoautres meacutedias (dont lrsquoaudio la videacuteo et lrsquoinformatique) le texte a eacuteteacute traiteacute comme le mode par deacutefaut la base agrave laquelle les autres meacutedias sont compareacutes En conseacutequence lrsquoimprimeacute en particulier est largement tenu pour acquis dans le monde universitaire Nous sommes maintenant toutefois au stade ougrave nous avons besoin de consacrer plus drsquoattention aux caracteacuteristiques uniques du texte dans ses divers formats relativement aux autres meacutedias Cependant jusqursquoagrave ce que nous ayons davantage drsquoeacutetudes empiriques sur les caracteacuteristiques uniques du texte et de lrsquoimprimeacute le texte restera crucial au moins dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage theacuteoriques

Activiteacute 72 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques du texte

1 Envisagez un des cours que vous enseignez Quels aspects cleacutes du mode de preacutesentation du texte sont importants pour ce cours Le texte est-il le meilleur meacutedia pour repreacutesenter les connaissances dans votre champ drsquoeacutetudes Sinon quels concepts ou sujets seraient repreacutesenteacutes le mieux par drsquoautres meacutedias

2 Consultez la liste des habileteacutes agrave la Section 12 de ce livre Lesquelles de ces habileteacutes seraient deacuteveloppeacutees le mieux par lrsquoutilisation du texte plutocirct qursquoun autre meacutedia Comment feriez-vous cela en vous servant de lrsquoenseignement baseacute sur le texte

3 Quelles sont vos reacuteflexions au sujet des livres pour lrsquoapprentissage Pensez-vous que le livre est deacutejagrave mort ou qursquoil sera bientocirct obsolegravete Si vous croyez que les livres sont encore preacutecieux pour lrsquoapprentissage quels changements selon vous devraient ecirctre ou non effectueacutes pour les livres scolaires Qursquoest-ce qui serait perdu si les livres eacutetaient remplaceacutes entiegraverement par de nouveaux meacutedias Qursquoest-ce que nous pourrions y gagner

4 Dans quelles conditions serait-il plus approprieacute drsquoeacutevaluer les eacutetudiantes et eacutetudiants au moyen de dissertations Et dans quelles autres conditions les portfolios multimeacutedias seraient-ils plus approprieacutes pour lrsquoeacutevaluation

5 Pouvez-vous penser agrave drsquoautres caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques du texte


Quoiqursquoil existe de nombreuses publications sur le texte en ce qui a trait agrave la typographie la structure et son influence historique sur lrsquoeacuteducation et la culture je nrsquoai pu trouver aucune publication ougrave le texte est compareacute agrave drsquoautres meacutedias modernes comme lrsquoaudio ou la videacuteo quant agrave ses caracteacuteristiques peacutedagogiques Toutefois Koumi (2015) a eacutecrit au sujet du texte en combinaison avec lrsquoaudio et le livre drsquoAlbert Manguel offre aussi une lecture fascinante dans une perspective historique

Toutefois je suis convaincu que mon manque de reacutefeacuterences relegraveve de mon manque drsquoeacuterudition dans ce domaine Si vous avez des suggestions de lectures veuillez utiliser la boite de commentaires Aussi une eacutetude sur les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques du texte agrave lrsquoegravere numeacuterique pourrait mener agrave une preacutecieuse thegravese de doctorat tregraves inteacuteressante




Koumi J (2015) laquo Learning outcomes afforded by self-assessed segmented video-print combinations raquo Academiaedu (non publieacute)

Manguel A (1996) A History of Reading Harper Collins Londres

73 Lrsquoaudio

Figure 731 Image copy InnerFidelity 2012

Les sons entre autres le bruit de certaines machines ou le fond sonore de la vie quotidienne ont une signification associative ainsi qursquoune signification pure qui peuvent ecirctre utiliseacutees pour eacutevoquer des images ou des ideacutees pertinentes sur la principale substance de ce qui est enseigneacute Autrement dit il y a des cas ougrave lrsquoaudio est essentielle pour deacutepartager efficacement certains types drsquoinformation

Durbridge 1984

731 Lrsquoaudio le meacutedia inappreacutecieacute

Nous avons vu que la communication orale a une longue histoire qui se poursuit aujourdrsquohui dans lrsquoenseignement en salle de classe et en geacuteneacuteral dans la programmation radiophonique Dans cette section toutefois je me concentre principalement sur lrsquoaudio enregistreacutee qui drsquoapregraves moi est un meacutedia eacuteducatif tregraves puissant lorsqursquoelle est bien utiliseacutee

Plusieurs eacutetudes de recherche sur les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoaudio ont deacutejagrave eacuteteacute faites Les eacutequipes de cours agrave lrsquoOpen University (OU) du Royaume-Uni devaient compeacutetitionner pour les ressources de meacutedias afin de suppleacutementer les mateacuteriels imprimeacutes conccedilus speacutecialement Vu que les ressources de meacutedias avaient eacuteteacute mises au point au deacutepart par la BBC et par conseacutequent eacutetaient limiteacutees et couteuses les eacutequipes de cours (en conjonction avec le producteur de la BBC qui leur eacutetait affecteacute) devaient preacuteciser comment la radio ou la teacuteleacutevision seraient utiliseacutees pour soutenir lrsquoapprentissage En particulier


on a demandeacute aux eacutequipes de cours drsquoidentifier agrave quelles fonctions didactiques la teacuteleacutevision et la radio contribueraient uniquement envers lrsquoenseignement Apregraves lrsquoallocation et lrsquoeacutelaboration drsquoun cours des eacutechantillons de programmes eacutetaient eacutevalueacutes pour savoir jusqursquoagrave quel point ils satisfaisaient agrave ces fonctions ainsi que la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteagissaient agrave la programmation Plus tard la mecircme approche a eacuteteacute utiliseacutee lorsque la production srsquoest tourneacutee vers les audiocassettes et les videacuteocassettes

Ce processus drsquoidentification des rocircles uniques puis lrsquoeacutevaluation des programmes ont permis agrave lrsquoOU sur une peacuteriode de quelques anneacutees drsquoidentifier quels rocircles ou fonctions eacutetaient particuliegraverement approprieacutes aux diffeacuterents meacutedias (Bates 1985) Pour sa part Koumi (2006) un ancien producteur de la BBC et de lrsquoOU a tireacute parti de cette recherche et identifieacute plusieurs autres fonctions cleacutes pour lrsquoaudio et la videacuteo Durant une peacuteriode presque similaire Richard Mayer a meneacute agrave lrsquoUniversity of California agrave Santa Barbara sa propre recherche sur lrsquousage du multimeacutedia dans lrsquoeacuteducation (Mayer 2009)

Quoique nous ayons assisteacute agrave des deacuteveloppements continus de la technologie audio ndash depuis les audiocassettes jusqursquoau Walkman de Sony et les balados ndash les caracteacuteristiques peacutedagogiques de lrsquoaudio elles sont demeureacutees remarquablement constantes sur une assez longue peacuteriode


Bien que lrsquoaudio puisse ecirctre utiliseacutee toute seule elle est souvent utiliseacutee en combinaison avec drsquoautres meacutedias particuliegraverement le texte Seule elle peut preacutesenter

bull le langage oral (incluant les langues eacutetrangegraveres) pour lrsquoanalyse ou la pratique

bull la musique soit en tant que performance ou pour lrsquoanalyse

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant un argument condenseacute pourraient- renforcer des points deacutemontreacutes ailleurs dans le cours- introduire de nouveaux points non deacutemontreacutes ailleurs dans le cours- fournir un point de vue de rechange pour les perspectives dans le reste du cours - analyser ou critiquer des mateacuteriels ailleurs dans le cours- reacutesumer ou condenser les ideacutees principales ou les points majeurs couverts dans le cours- procurer une nouvelle preuve pour ou contre les perspectives ou les arguments couverts

ailleurs dans le coursbull les entretiens avec des chercheurs ou des experts de pointe

bull les discussions avec une ou plusieurs personnes pour fournir divers points de vue sur un sujet

bull les principales sources audio comme un chant drsquooiseau des paroles drsquoenfants des comptes rendus de teacutemoins oculaires ou des spectacles enregistreacutes (theacuteacirctre concerts)

bull les analyses de principales sources audio en jouant la source suivie par chaque analyse

bull les laquo derniegraveres nouvelles raquo qui soulignent la pertinence ou lrsquoapplication de concepts au sein du cours

bull lrsquooptique individuelle des membres du personnel de formation sur le sujet relieacute au coursToutefois il a eacuteteacute prouveacute que lrsquoaudio peut ecirctre particuliegraverement laquo puissante raquo quand elle est combineacutee

avec le texte et ce parce que cela habilite les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave se servir concurremment de leurs yeux et de leurs oreilles En outre des recherches ont montreacute que lrsquoaudio est utile speacutecialement pour

bull expliquer ou laquo passer agrave travers raquo les mateacuteriels preacutesenteacutes par le texte notamment des eacutequations matheacutematiques des reproductions de peintures des graphiques des tableaux statistiques et mecircme des eacutechantillons physiques de roches

Cette technique a eacuteteacute mise au point plus tard par Salman Khan mais en utilisant la videacuteo pour combiner


une explication en voix hors champ (audio) agrave une preacutesentation visuelle des symboles des formules et des solutions matheacutematiques


En raison de la capaciteacute de lrsquoapprenante ou apprenant agrave arrecircter et agrave deacutemarrer lrsquoaudio enregistreacutee il a eacuteteacute montreacute que cela est particuliegraverement utile pour

bull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants par la reacutepeacutetition et la pratique afin de maitriser certaines habileteacutes ou techniques auditives (p ex la prononciation de la langue parleacutee lrsquoanalyse de la structure musicale et le calcul matheacutematique)

bull mener les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave analyser les principales sources audio comme lrsquoutilisation du langage par les enfants ou les attitudes envers lrsquoimmigration selon des enregistrements de personnes intervieweacutees

bull modifier les attitudes des eacutetudiantes et eacutetudiants en preacutesentant le mateacuteriel

- dans une perspective nouvelle ou meacuteconnue - sous une forme dramatiseacutee permettant aux eacutetudiantes et eacutetudiants de srsquoidentifier agrave

quelqursquoun ayant une perspective diffeacuterente

734 Les forces et les faiblesses de lrsquoaudio en tant que meacutedia drsquoenseignement

Tout drsquoabord voici quelques avantages de lrsquoaudio

bull il est beaucoup plus facile de reacutealiser un extrait sonore ou un balado qursquoun videacuteoclip ou une simulation

bull lrsquoaudio requiert beaucoup moins de bande passante que la videacuteo ou les simulations et donc teacuteleacutecharge plus rapidement et peut ecirctre utiliseacutee sur des bandes passantes relativement faibles

bull elle se combine facilement agrave drsquoautres meacutedias comme le texte les symboles matheacutematiques et les graphiques ce qui permet lrsquoutilisation de plus drsquoun sens ainsi que laquo lrsquointeacutegration raquo

bull des eacutetudiantes et eacutetudiants preacutefegraverent apprendre par lrsquoeacutecoute plutocirct que par la lecture

bull combineacutee au texte lrsquoaudio peut aider agrave deacutevelopper des habileteacutes de litteacuteratie ou agrave soutenir les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant de faibles niveaux de litteacuteratie

bull lrsquoaudio procure la varieacuteteacute et une perspective diffeacuterente de celle du texte une laquo pause raquo dans lrsquoapprentissage qui revigore lrsquoapprenante ou apprenant et stimule son inteacuterecirct

bull dans ses recherches agrave lrsquoOpen University Nicola Durbridge a deacutecouvert que lrsquoaudio accroit chez les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave distance leurs sentiments laquo drsquointimiteacute raquo personnelle avec le personnel de formation comparativement agrave la videacuteo ou au texte ndash autrement dit crsquoest un meacutedia plus intime

Gracircce agrave la flexibiliteacute et au controcircle additionnels fournis aux eacutetudiantes et eacutetudiants ces derniers apprendront souvent mieux avec des enregistrements audio preacutepareacutes et un mateacuteriel textuel drsquoaccompagnement (p ex un site Web avec des diapos) que srsquoils assistaient agrave un cours magistral en direct donneacute en salle de classe

Lrsquoaudio a aussi sa part drsquoinconveacutenients

bull lrsquoapprentissage baseacute sur lrsquoaudio est difficile pour les personnes ayant une incapaciteacute auditive

bull la creacuteation de lrsquoaudio exige un travail suppleacutementaire pour le personnel de formation


bull lrsquoaudio est souvent utiliseacutee le mieux en conjonction avec drsquoautres meacutedias comme le texte ou les graphiques ajoutant ainsi une complexiteacute agrave la conception peacutedagogique

bull lrsquoenregistrement audio requiert au moins un niveau minimal de compeacutetences techniques

bull le langage oral a tendance agrave ecirctre moins preacutecis que le texteDe plus en plus la videacuteo est maintenant utiliseacutee pour combiner lrsquoaudio hors champ avec des images

notamment agrave la Khan Academy Il existe toutefois nombre de cas par exemple celui ougrave les apprenantes et apprenants eacutetudient agrave partir de textes obligatoires et ougrave lrsquoaudio enregistreacutee fonctionne mieux qursquoun enregistrement videacuteo

Hourra pour lrsquoaudio

Activiteacute 73 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoaudio

1 Envisagez un des cours que vous enseignez Quels aspects cleacutes du mode de preacutesentation de lrsquoaudio pourraient ecirctre importants pour ce cours

2 Consultez la liste des habileteacutes agrave la Section 12 de ce livre Lesquelles de ces habileteacutes seraient deacuteveloppeacutees le mieux par lrsquoutilisation de lrsquoaudio plutocirct qursquoun autre meacutedia Comment feriez-vous cela en vous servant de lrsquoenseignement baseacute sur lrsquoaudio

3 Dans quelles conditions serait-il plus approprieacute drsquoeacutevaluer les eacutetudiantes et eacutetudiants en leur demandant de reacutealiser un enregistrement audio Comment cela pourrait-il donc ecirctre effectueacute

4 Agrave quel point pensez-vous que la redondance ou la duplication entre diffeacuterents meacutedias est une bonne chose Quels sont les inconveacutenients de couvrir le mecircme sujet par diffeacuterents meacutedias

5 Pouvez-vous penser agrave drsquoautres caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoaudio

Reacutefeacuterences et lectures compleacutementaires

Bates A (1984) Broadcasting in Education An Evaluation Constable Londres (eacutepuiseacute ndash disponible peut-ecirctre dans une bonne librairie)

Bates AW (2005) Technology e-Learning and Distance Education Routledge LondresNew YorkDurbridge N (1982) Audio-cassettes in Higher Education The Open University Milton Keynes (polycopieacute)Durbridge N (1984) laquo Audio cassettes raquo dans Bates A (dir) The Role of Technology in Distance Education

Routledge Londres (republieacute en 2014)EDUCAUSE Learning Initiative (2005) Seven things you should know abouthellip podcasting EDUCAUSE

Boulder (CO) juinKoumi J (2006) Designing video and multimedia for open and flexible learning Routledge Londres Mayer R E (2009) Multimedia Learning (2e eacuted) Cambridge University Press New YorkPostlethwaite S N (1969) The Audio-Tutorial Approach to Learning Burgess Publishing Company

MinneapolisSalmon G et Edirisingha P (2008) Podcasting for Learning in Universities Open University Press Milton

KeynesWright S et Haines R (1981) laquo Audio-tapes for Teaching Science raquo Teaching at a Distance vol 20 (revue

de lrsquoOpen University qui est maintenant eacutepuiseacutee)


Remarque Quoique quelques publications de lrsquoOpen University ne soient pas disponibles en ligne des copies papier ou des fichiers PDF devraient ecirctre offerts par The Open University International Centre for Distance Learning qui fait partie maintenant de lrsquoOpen University Library


74 La videacuteo

Figure 741 LrsquoOpen University sur iTunesU (cliquer pour visionner la videacuteo)

741 Davantage de puissance davantage de complexiteacute

Des changements massifs de la technologie videacuteo ont eu lieu au cours des 25 derniegraveres anneacutees qui ont entraineacute des reacuteductions spectaculaires des couts de la creacuteation et de la distribution de videacuteos Et pourtant les caracteacuteristiques eacuteducationnelles uniques nrsquoont pratiquement pas eacuteteacute toucheacutees (les plus reacutecents meacutedias geacuteneacutereacutes par ordinateur comme les simulations seront analyseacutes agrave la Section 75 laquo Lrsquoinformatique raquo)

La videacuteo est un meacutedia beaucoup plus riche que le texte ou lrsquoaudio parce qursquoen plus de sa capaciteacute drsquooffrir le texte et le son elle peut aussi preacutesenter des images dynamiques ou animeacutees Ainsi alors qursquoelle peut offrir toutes les affordances de lrsquoaudio et une partie de celles du texte elle possegravede aussi des caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques qui lui sont propres Comme nous lrsquoavons deacutejagrave vu il existe deacutejagrave un nombre consideacuterable de recherches sur lrsquoutilisation de la videacuteo en eacuteducation et une fois de plus je me servirai de celles qui ont eacuteteacute reacutealiseacutees agrave lrsquoOpen University (Bates 1985 2005 Koumi 2006) ainsi que par Mayer (2009)

Cliquer sur les liens pour voir des exemples de plusieurs caracteacuteristiques deacutejagrave mentionneacutees ci-dessus



La videacuteo peut ecirctre utiliseacutee pour

bull faire une deacutemonstration des expeacuteriences ou des pheacutenomegravenes particuliegraverement

- si lrsquoeacutequipement ou le pheacutenomegravene en question est gros microscopique couteux inaccessible dangereux ou encore difficile agrave observer sans un eacutequipement speacutecial (cliquer pour voir un exemple provenant de lrsquoUniversity of Nottingham)

- si les ressources sont limiteacutees ou ne conviennent pas pour lrsquoexpeacuterimentation par les eacutetudiantes et eacutetudiants ndash p ex animaux vivants parties du corps humain (cliquer pour voir un exemple de lrsquoanatomie du cerveau provenant de lrsquoUBC)

- si le plan expeacuterimental est complexe- si des variables incontrocirclables mais observables peuvent influer sur le comportement

expeacuterimentalbull illustrer des principes impliquant un changement ou mouvement dynamique (cliquer pour voir un

exemple expliquant la croissance exponentielle provenant de lrsquoUBC)

bull illustrer des principes abstraits par lrsquoutilisation de modegraveles physiques construits speacutecialement

bull illustrer des principes impliquant lrsquoespace tridimensionnel

bull deacutemontrer des changements au fil du temps en utilisant des animations ou des videacuteos au ralenti ou en acceacuteleacutereacute (cliquer pour voir un exemple de lrsquoUBC sur la maniegravere dont les cellules drsquohaemophilus influenzae absorbent lrsquoADN)

bull substituer une visite sur le terrain par les activiteacutes suivantes

- fournir aux eacutetudiantes et eacutetudiants une image exacte complegravete drsquoun site afin de placer en contexte le sujet agrave lrsquoeacutetude

- deacutemontrer la relation entre diffeacuterents eacuteleacutements drsquoun systegraveme agrave lrsquoeacutetude (p ex les processus de production lrsquoeacutequilibre eacutecologique)

- identifier et faire la distinction entre diffeacuterentes classes ou cateacutegories de pheacutenomegravenes sur le site (p ex en eacutecologie forestiegravere)

- observer les diffeacuterences drsquoeacutechelle et de processus des techniques de labo et de production de masse

- utiliser des modegraveles des animations ou des simulations pour enseigner certains concepts scientifiques ou technologiques avanceacutes (comme les theacuteories de la relativiteacute ou de la physique quantique) sans que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient agrave maitriser des techniques matheacutematiques hautement avanceacutees

bull fournir aux eacutetudiantes et eacutetudiants des ressources fondamentales ou un mateacuteriel drsquoeacutetudes de cas crsquoest-agrave-dire lrsquoenregistrement drsquoeacutevegravenements se produisant naturellement qui au moyen de lrsquoeacutedition et la seacutelection deacutemontrent ou illustrent des principes abordeacutes ailleurs dans un cours

bull faire une deacutemonstration des maniegraveres avec lesquelles les concepts ou les principes abstraits eacutelaboreacutes ailleurs dans le cours ont eacuteteacute appliqueacutes agrave des problegravemes du monde reacuteel

bull syntheacutetiser une large gamme de variables en un seul eacutevegravenement enregistreacute par exemple pour suggeacuterer comment les problegravemes du monde reacuteel peuvent ecirctre reacutesolus

bull faire une deacutemonstration des processus de prise de deacutecisions ou des deacutecisions en action (p ex le triage dans une situation drsquourgence) par

- lrsquoenregistrement du processus de prise de deacutecisions se produisant dans des contextes reacuteels


- lrsquoenregistrement de simulations de dramatisation ou de jeu de rocircle laquo mis en scegravene raquobull faire une deacutemonstration des proceacutedures correctes dans lrsquoutilisation des outils ou de lrsquoeacutequipement

(incluant les proceacutedures de seacutecuriteacute)

bull faire une deacutemonstration des meacutethodes ou des techniques de la performance (p ex les habileteacutes meacutecaniques comme le deacutemontage et le reacuteassemblage drsquoun carburateur les techniques de lrsquoesquisse du dessin ou de la peinture ou la danse)

bull enregistrer et archiver des eacutevegravenements qui sont cruciaux pour les sujets drsquoun cours mais qui pourraient disparaitre ou ecirctre deacutetruits dans un proche avenir par exemple des graffitis urbains ou des bacirctiments condamneacutes (cliquer ici pour voir un exemple des enseignes au neacuteon agrave Vancouver)

bull faire une deacutemonstration des activiteacutes pratiques que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent exeacutecuter seuls


Cela exige habituellement que la videacuteo soit inteacutegreacutee aux activiteacutes des eacutetudiantes et eacutetudiants La capaciteacute drsquoarrecircter de rembobiner et de rejouer la videacuteo devient cruciale pour le deacuteveloppement des habileteacutes vu que lrsquoactiviteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants se deacuteroule en geacuteneacuteral seacutepareacutement du visionnement de la videacuteo Cela signifie de consideacuterer dans leurs deacutetails les activiteacutes des eacutetudiantes et eacutetudiants relativement agrave lrsquoutilisation de la videacuteo

Si la videacuteo nrsquoest pas utiliseacutee directement pour un cours magistral la recherche indique clairement que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent geacuteneacuteralement ecirctre guideacutes pour ce qursquoil leur faut regarder dans la videacuteo au moins dans leur utilisation initiale de la videacuteo pour lrsquoapprentissage Il existe diverses techniques pour relier les eacutevegravenements concrets aux principes abstraits notamment lrsquoajout drsquoune narration audio hors champ dans la videacuteo lrsquousage drsquoun cadre fixe pour mettre en eacutevidence lrsquoobservation ou la reacutepeacutetition drsquoune petite section du programme Bates et Gallagher (1977) ont trouveacute que lrsquoutilisation de la videacuteo pour deacutevelopper lrsquoanalyse ou lrsquoeacutevaluation drsquoordre supeacuterieur eacutetait une habileteacute enseignable qui pour donner les meilleurs reacutesultats doit ecirctre inteacutegreacutee dans lrsquoeacutelaboration drsquoun cours ou drsquoun programme

Les utilisations typiques de la videacuteo pour le deacuteveloppement des habileteacutes incluent

bull lrsquohabilitation des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave reconnaitre les pheacutenomegravenes se produisant naturellement ou les classifications (p ex les strateacutegies drsquoenseignement en salle de classe les symptocircmes de maladie mentale le comportement en salle de classe) dans le contexte

bull lrsquohabilitation des eacutetudiantes et eacutetudiants afin drsquoanalyser une situation en se servant des principes introduits dans lrsquoenregistrement videacuteo ou abordeacutes ailleurs dans le cours comme un manuel ou un cours magistral

bull lrsquointerpreacutetation de la performance artistique (p ex theacuteacirctre poeacutesie orale cineacutema peinture sculpture ou autres arts)

bull lrsquoanalyse de la composition de musique par lrsquoutilisation du spectacle musical de la narration et des graphiques

bull lrsquoeacutevaluation de lrsquoapplicabiliteacute ou de la pertinence des concepts abstraits ou des geacuteneacuteralisations dans des contextes du monde reacuteel

bull la recherche drsquoexplications de rechange pour les pheacutenomegravenes du monde reacuteel


744 Les forces et les faiblesses de la videacuteo en tant que meacutedia drsquoenseignement

Le facteur qui procure agrave la videacuteo sa puissance agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage est sa capaciteacute de montrer la relation entre les exemples concrets et les principes abstraits habituellement avec la bande sonore qui relie les principes abstraits aux eacutevegravenements concrets montreacutes dans la videacuteo (voir par exemple Probability for quantum chemistry UBC) La videacuteo est particuliegraverement utile pour enregistrer les eacutevegravenements ou les situations ougrave il serait trop difficile dangereux couteux ou peu pratique drsquoemmener les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave de tels eacutevegravenements

Donc les principales forces de la videacuteo sont les suivantes

bull relier les eacutevegravenements et les pheacutenomegravenes concrets aux principes abstraits et vice versabull la capaciteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoarrecircter et de redeacutemarrer la videacuteo pour qursquoils puissent y

inteacutegrer les activiteacutesbull procurer des approches de rechange qui peuvent aider les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteprouvant des

difficulteacutes dans lrsquoapprentissage des concepts abstraitsbull ajouter un inteacuterecirct substantiel agrave un cours en le reliant agrave des enjeux du monde reacuteelbull le nombre croissant de videacuteos acadeacutemiques de qualiteacute supeacuterieure disponibles gratuitementbull aider agrave deacutevelopper certaines habileteacutes intellectuelles de haut niveau et certaines habileteacutes plus

pratiques qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull lrsquoutilisation de cameacuteras peu couteuses et de logiciels gratuits drsquoeacutedition permet de produire agrave bon

marcheacute certaines formes de videacuteosIl ne faut pas oublier non plus qursquoen plus des particulariteacutes mentionneacutees ci-dessus la videacuteo peut

incorporer aussi plusieurs particulariteacutes de lrsquoaudioLes principales faiblesses de la videacuteo sont celles-ci

bull de nombreux membres du personnel enseignant ne possegravedent aucun savoir ni aucune expeacuterience en matiegravere drsquoutilisation de la videacuteo excepteacute lrsquoenregistrement de cours magistraux

bull il nrsquoy a actuellement qursquoun nombre tregraves limiteacute de videacuteos eacuteducatives de qualiteacute supeacuterieure pouvant ecirctre teacuteleacutechargeacutees gratuitement parce que le cout de production drsquoune videacuteo eacuteducative de qualiteacute supeacuterieure qui exploite les caracteacuteristiques uniques de ce meacutedia est encore relativement eacuteleveacute en outre les liens expirent souvent apregraves un certain temps et cela compromet la fiabiliteacute de la videacuteo externaliseacutee la disponibiliteacute de mateacuteriels gratuits pour des utilisations eacuteducationnelles srsquoameacuteliorera au fil du temps ndash mais actuellement trouver des videacuteos approprieacutees gratuites qui reacutepondent aux besoins particuliers du personnel enseignant ou de formation peut exiger beaucoup de temps ou encore de tels mateacuteriels pourraient simplement ne pas ecirctre disponibles ni fiables

bull la creacuteation drsquoun mateacuteriel original exploitant les caracteacuteristiques uniques de la videacuteo coute relativement cher et requiert beaucoup de temps parce qursquoelle neacutecessite habituellement une production videacuteo professionnelle

bull pour tirer profit au maximum de la videacuteo eacuteducative les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin drsquoactiviteacutes speacutecialement conccedilues pour ecirctre excentriques agrave la videacuteo

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants rejettent souvent les videacuteos qui les obligent agrave faire une analyse ou une interpreacutetation la plupart du temps ils preacutefegraverent un enseignement direct qui se concentre sur la compreacutehension surtout de tels eacutetudiantes et eacutetudiants doivent ecirctre formeacutes pour utiliser la videacuteo diffeacuteremment mais le deacuteveloppement de telles habileteacutes exige beaucoup de temps

Crsquoest agrave cause de ces raisons que la videacuteo nrsquoest pas utiliseacutee suffisamment dans lrsquoeacuteducation Et quand on


srsquoen sert crsquoest souvent agrave titre de laquo suppleacutement raquo ou de penseacutee apregraves coup plutocirct qursquoagrave titre de composante inteacutegrante de la conception Ou encore plutocirct que drsquoexploiter les caracteacuteristiques uniques de la videacuteo celle-ci est utiliseacutee simplement pour enregistrer et reproduire un cours magistral donneacute en salle de classe


Si la videacuteo est utiliseacutee pour deacutevelopper les habileteacutes deacutecrites agrave la Section 743 il est alors essentiel que ces habileteacutes soient eacutevalueacutees et comptent pour la note En fait un moyen possible pour faire lrsquoeacutevaluation pourrait consister agrave demander aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoanalyser ou drsquointerpreacuteter une videacuteo choisie ou mecircme drsquoeacutelaborer leur propre projet de meacutedias en utilisant des videacuteos qursquoils ont recueillies ou produites eux-mecircmes avec leurs propres appareils


Activiteacute 74 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de la videacuteo

1 Envisagez un des cours que vous enseignez Quels aspects cleacutes du mode de preacutesentation de la videacuteo pourraient ecirctre importants pour ce cours

2 Consultez la liste des habileteacutes agrave la Section 12 de ce livre Lesquelles de ces habileteacutes seraient deacuteveloppeacutees le mieux par lrsquoutilisation de la videacuteo plutocirct qursquoun autre meacutedia Comment feriez-vous cela en vous servant de lrsquoenseignement baseacute sur la videacuteo

3 Dans quelles conditions serait-il plus approprieacute drsquoeacutevaluer les eacutetudiantes et eacutetudiants en leur demandant drsquoanalyser ou de faire leur propre enregistrement videacuteo Comment cela pourrait-il ecirctre effectueacute dans les conditions de lrsquoeacutevaluation

4 Dans Google entrez le nom de votre sujet + videacuteo pour faire une recherche

bull Combien de videacuteos apparaissent agrave lrsquoeacutecran

bull Quelle est la qualiteacute de ces videacuteos

bull Pourriez-vous les utiliser ou non dans votre enseignement

bull Dans lrsquoaffirmative comment pourriez-vous les inteacutegrer agrave votre cours

bull Pourriez-vous reacutealiser une meilleure videacuteo sur ce sujet

bull Qursquoest-ce qui pourrait vous habiliter agrave faire cela

Voici des critegraveres que jrsquoappliquerais agrave vos trouvailles bull elle est pertinente pour ce que vous voulez enseigner

bull elle deacutemontre clairement un sujet particulier et le relie aux attentes en matiegravere drsquoapprentissage

bull elle est courte et bien cibleacutee

bull lrsquoexemple est bien reacutealiseacute (prises de vue impeccables bon preacutesentateur son audible)

bull elle fournit quelque chose que vous ne pourriez pas faire vous-mecircme facilement

bull elle est disponible gratuitement pour un usage non commercial

Je dois avouer que la plupart des exemples que jrsquoai trouveacutes sur Internet ne satisfont PAS agrave tous ces critegraveres Les videacuteos que jrsquoai lieacutees agrave cette section le font mais quelques-unes ont eacuteteacute reacutealiseacutees pour lrsquoOpen University Les deacutepartements de meacutedias internes des universiteacutes traditionnelles sont-ils en mesure de satisfaire agrave cette norme


Bates A (1985) Broadcasting in Education An Evaluation Constable Londres (eacutepuiseacute mais il est peut-ecirctre disponible dans une bonne librairie)

Bates A (2005) Technology e-Learning and Distance Education Routledge LondresNew YorkKoumi J (2006) Designing video and multimedia for open and flexible learning Routledge LondresMayer R E (2009) Multimedia Learning (2e eacuted) Cambridge University Press New YorkVoir aussi

Les biographies annoteacutees des recherches sur de multimeacutedias numeacuteriques de lrsquoUniversity of Central Florida et de lrsquoUniversity of British Columbia


75 Lrsquoinformatique

751 Un meacutedia volatil et complet

On peut se poser la question de savoir si lrsquoinformatique doit ecirctre consideacutereacutee comme un meacutedia mais jrsquoutilise le terme de maniegravere large ici et non pas dans le sens technique de lrsquoeacutecriture de code En particulier Internet est un meacutedia global qui accommode le texte lrsquoaudio la videacuteo et lrsquoinformatique et qui fournit aussi drsquoautres eacuteleacutements comme la communication distribueacutee et lrsquoaccegraves agrave des possibiliteacutes eacuteducatives Lrsquoinformatique est eacutegalement un domaine qui se deacuteveloppe rapidement ougrave eacutemergent constamment de nouveaux produits et services En fait jrsquoaborderai des deacuteveloppements reacutecents dans les meacutedias sociaux seacutepareacutement de lrsquoinformatique bien que techniquement ils soient une sous-cateacutegorie Or je reacuteitegravere que les meacutedias sociaux renferment des affordances qui ne sont pas si reacutepandues dans les environnements plus conventionnels drsquoapprentissage baseacute sur lrsquoinformatique

Dans un tel meacutedia volatil il serait stupide de se montrer dogmatique au sujet des caracteacuteristiques uniques des meacutedias Cependant je reacutepegravete que le but de ce chapitre nrsquoest pas de procurer une analyse deacutefinitive mais plutocirct une maniegravere de reacutefleacutechir sur la technologie qui facilitera le choix et lrsquoutilisation de la technologie pour le personnel de formation Il faut se concentrer sur ceci Quelles sont les affordances peacutedagogiques de lrsquoinformatique qui sont diffeacuterentes de celles des autres meacutedias (hormis le fait important qursquoelle peut englober toutes les autres caracteacuteristiques des meacutedias)

Bien qursquoun grand nombre drsquoeacutetudes aient eacuteteacute meneacutees sur les ordinateurs dans lrsquoeacuteducation on a insisteacute beaucoup moins sur les caracteacuteristiques meacutediatiques peacutedagogiques de lrsquoinformatique Toutefois nombre de recherches et de deacuteveloppements inteacuteressants ont eu lieu et se poursuivent agrave lrsquoeacutegard de lrsquointeraction entre lrsquohumain et la machine agrave un moindre degreacute (en ce qui a trait agrave leur inteacuterecirct) quant lrsquointelligence artificielle Par conseacutequent je me fie plus sur lrsquoanalyse et lrsquoexpeacuterience que sur la recherche dans cette section


La puissance eacuteducative de lrsquoinformatique ne reacuteside pas vraiment dans la preacutesentation Celle-ci peut repreacutesenter le texte et lrsquoaudio assez bien et la videacuteo moins bien agrave cause de la taille limiteacutee de lrsquoeacutecran (et la videacuteo doit souvent partager lrsquoespace de lrsquoeacutecran avec le texte) ainsi que la bande passante les pixels et le temps de teacuteleacutechargement La taille de lrsquoeacutecran peut constituer une vraie limitation du mode de preacutesentation pour les appareils mobiles plus petits quoique les tablettes comme les iPad incluent un avancement majeur en matiegravere de qualiteacute de lrsquoeacutecran Mecircme srsquoils sont tous tregraves fonctionnels les eacuteleacutements de lrsquointerface utilisateur traditionnelle en informatique (comme les menus deacuteroulants la navigation du curseur la commande tactile et un systegraveme algorithmique de classement ou de stockage) ne sont pas intuitifs et peuvent ecirctre assez restreignant du point de vue eacuteducatif

Contrairement aux autres meacutedias lrsquoinformatique habilite lrsquoutilisateur final agrave interagir directement avec le meacutedia au point que lrsquoutilisateur final (dans lrsquoeacuteducation les eacutetudiantes et eacutetudiants) peut ajouter ou changer le contenu ou encore interagir avec ce dernier du moins jusqursquoagrave un certain degreacute Dans ce sens lrsquoinformatique se rapproche davantage drsquoun environnement drsquoapprentissage complet srsquoil est virtuel

Donc en ce qui a trait agrave la preacutesentation lrsquoinformatique peut ecirctre utiliseacutee pour

bull creacuteer et preacutesenter le contenu original drsquoenseignement drsquoune maniegravere riche et varieacutee (en combinant le texte lrsquoaudio la videacuteo et les webinaires)

bull habiliter lrsquoaccegraves agrave drsquoautres sources de contenus laquo riches raquo secondaires au moyen drsquoInternet


Figure 751 Un formulaire drsquoexamen noteacute par ordinateur (University of Western Australia)

bull creacuteer et preacutesenter des animations et des simulations par ordinateur

bull structurer et geacuterer le contenu en utilisant des sites web des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage et drsquoautres technologies semblables

bull offrir avec lrsquoapprentissage adaptatif aux apprenantes et apprenants des cheminements de rechange au moyen de mateacuteriels drsquoapprentissage fournissant un eacuteleacutement de personnalisation


Figure 752 La taille de lrsquoeacutecran peut ecirctre une vraie limitation du mode de preacutesentation pour les appareils mobiles plus petits

bull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave communiquer de faccedilon agrave la fois synchrone et asynchrone avec le personnel de formation et leurs camarades de classe

bull eacutetablir des tests agrave choix multiples noter automatiquement de tels tests et fournir une reacutetroaction immeacutediate aux apprenantes et apprenants

bull habiliter les apprenantes et apprenants agrave soumettre numeacuteriquement des travaux de cours reacutedigeacutes (essais) ou multimeacutedias (par projet) par lrsquoutilisation de portfolios eacutelectroniques

bull creacuteer des mondes virtuels ou des environnements ou contextes virtuels au moyen de technologies comme Second Life


Le deacuteveloppement des habileteacutes dans un environnement informatique deacutependra encore beaucoup de lrsquoapproche eacutepisteacutemologique envers lrsquoenseignement Lrsquoinformatique peut ecirctre utiliseacutee pour se concentrer sur lrsquoentendement et la compreacutehension gracircce agrave une approche behavioriste envers lrsquoapprentissage par ordinateur Toutefois lrsquoeacuteleacutement communications de lrsquoinformatique habilite aussi des approches plus constructivistes au moyen de discussions en ligne entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et de travaux multimeacutedias creacuteeacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants

Donc lrsquoinformatique peut ecirctre utiliseacutee (uniquement) pour


bull deacutevelopper et eacutevaluer la compreacutehension du contenu par les eacutetudiantes et eacutetudiants par lrsquoapprentissage ou les tests par ordinateur

bull acqueacuterir des connaissances et des habileteacutes en matiegravere de codage informatique ou de TICbull deacutevelopper des compeacutetences de prise de deacutecisions pour lrsquoutilisation de simulations ou de mondes

virtuelsbull deacutevelopper des aptitudes de raisonnement drsquoargumentation baseacutee sur des faits probants et de

collaboration par le biais de forums de discussion en ligne modeacutereacutes par le personnel de formationbull habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave creacuteer leurs propres artefacts ou encore leurs travaux

multimeacutedias en ligne au moyen de portfolios eacutelectroniques ameacuteliorant ainsi leurs aptitudes de communication numeacuterique et eacutevaluant aussi leurs connaissances

bull deacutevelopper des capaciteacutes de conception expeacuterimentale gracircce agrave lrsquoutilisation de simulations drsquoeacutequipement de laboratoire virtuel et de laboratoires agrave distance

bull deacutevelopper des compeacutetences de gestion des connaissances et de reacutesolution de problegravemes en demandant aux eacutetudiantes et eacutetudiants de trouver drsquoanalyser et drsquoeacutevaluer un contenu obtenu par Internet et de lrsquoappliquer agrave des problegravemes du monde reacuteel

bull deacutevelopper des habileteacutes linguistiques agrave lrsquooral et agrave lrsquoeacutecrit par la preacutesentation de la langue et par la communication avec drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants ou avec des personnes ayant la mecircme langue maternelle par le biais drsquoInternet

Ces compeacutetences srsquoajoutent aux habileteacutes que drsquoautres meacutedias peuvent soutenir au sein drsquoun environnement informatique plus large

754 Les forces et les faiblesses de lrsquoinformatique en tant que meacutedia drsquoenseignement

Nombre de membres du personnel enseignant et de formation eacutevitent de se servir de lrsquoinformatique pour deux raisons soit ils craignent que cela soit utiliseacute pour les remplacer ou encore ils croient que cela entraine une approche tregraves meacutecanique de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Et cette tendance est exacerbeacutee par les deacuteclarations drsquoinformaticiens de politiciens et de leaders du secteur mal renseigneacutes selon lesquelles les ordinateurs peuvent remplacer ou reacuteduire le besoin drsquoecirctres humains dans lrsquoenseignement Ces deux points de vue reacutevegravelent une compreacutehension erroneacutee de la sophistication et de la complexiteacute de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage ainsi que de la flexibiliteacute et des avantages que lrsquoinformatique peut contribuer agrave lrsquoenseignement

Voici ci-dessous quelques avantages de lrsquoinformatique en tant que meacutedia drsquoenseignement

bull crsquoest un meacutedia drsquoenseignement tregraves puissant en ce qui a trait agrave ses caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques qui permettent de combiner les caracteacuteristiques peacutedagogiques du texte de lrsquoaudio de la videacuteo et de lrsquoinformatique de maniegravere inteacutegreacutee

bull ses caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques sont utiles pour lrsquoenseignement de nombreuses habileteacutes dont les apprenantes et apprenants ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique

bull lrsquoinformatique habilite les apprenantes et apprenants agrave avoir plus de puissance et de choix quant agrave lrsquoaccegraves agrave leur propre apprentissage et agrave leurs contextes drsquoapprentissage et agrave la creacuteation de ceux-ci

bull elle habilite les apprenantes et apprenants agrave interagir directement avec les mateacuteriels drsquoapprentissage et agrave recevoir une reacutetroaction immeacutediate ndash ainsi si crsquoest bien conccedilu cela augmente le rythme et lrsquoapprofondissement de leur apprentissage

bull elle habilite quiconque ayant un accegraves agrave Internet et un appareil informatique agrave eacutetudier ou agrave apprendre partout et en tout temps

bull elle favorise la communication reacuteguliegravere et freacutequente entre les camarades de classe le personnel de


formation et drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiantsbull elle est assez flexible pour ecirctre utiliseacutee afin de soutenir une vaste gamme de philosophies et

drsquoapproches de lrsquoenseignementbull elle peut aider pour certaines tacircches laquo de cuisine raquo dans lrsquoeacutevaluation et le suivi de la performance des

eacutetudiantes et eacutetudiants libeacuterant ainsi le personnel de formation pour se concentrer sur des formes plus complexes drsquoeacutevaluation et drsquointeraction avec les eacutetudiantes et eacutetudiants

bull Par contre les inconveacutenients de lrsquoinformatique sont les suivants bull nombre de membres du personnel enseignant et de formation nrsquoont souvent aucune sensibilisation ni

formation agrave lrsquoeacutegard des forces et des faiblesses de lrsquoinformatique en tant que meacutedia drsquoenseignementbull lrsquoinformatique est trop souvent surestimeacutee agrave titre de panaceacutee pour lrsquoeacuteducation crsquoest un puissant

meacutedia drsquoenseignement mais il doit ecirctre geacutereacute et controcircleacute par les eacuteducateursbull les informaticiens et les ingeacutenieurs informatiques ont tendance agrave adopter des approches behavioristes

envers lrsquoutilisation de lrsquoinformatique qui peuvent non seulement alieacutener le personnel enseignant et les apprenantes et apprenants axeacutes sur le constructivisme mais aussi sous-estimer ou sous-utiliser la puissance reacuteelle de lrsquoinformatique pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

bull en deacutepit de la puissance de lrsquoinformatique en tant que meacutedia drsquoenseignement il y a drsquoautres aspects de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage qui exigent lrsquointeraction personnelle de lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant avec le personnel enseignant (voir le Chapitre 4 agrave la Section 4 et le Chapitre 11 agrave la Section 10) ces aspects sont probablement moins nombreux que ne le croient beaucoup drsquoenseignantes et enseignants mais plus nombreux que ne le pensent beaucoup de deacutefenseurs de lrsquoapprentissage par ordinateur

bull lrsquoinformatique neacutecessite de tenir compte de lrsquoavis du personnel enseignant et des eacuteducateurs et jusqursquoagrave un certain degreacute des apprenantes et apprenants pour deacuteterminer les conditions sous lesquelles lrsquoinformatique peut fonctionner le mieux en tant que meacutedia drsquoenseignement et il est neacutecessaire que le personnel enseignant controcircle les deacutecisions quant au moment et agrave la maniegravere drsquoutiliser lrsquoinformatique pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

bull pour bien utiliser lrsquoinformatique le personnel enseignant doit collaborer eacutetroitement avec drsquoautres speacutecialistes comme les concepteurs peacutedagogiques et le personnel des TI

Lrsquoenjeu concernant la valeur de lrsquoinformatique en tant que meacutedia pour lrsquoenseignement porte moins sur sa valeur peacutedagogique et plus sur le controcircle Eacutetant donneacute la complexiteacute de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage il est essentiel que lrsquoutilisation de lrsquoinformatique pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage soit controcircleacutee et geacutereacutee par les eacuteducateurs Agrave condition que le personnel enseignant et de formation en ait le controcircle et possegravede la formation et les connaissances neacutecessaires au sujet des avantages et des limitations peacutedagogiques de lrsquoinformatique alors cette derniegravere est un meacutedia essentiel pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique


En informatique lrsquoeacutevaluation tend agrave se concentrer sur des questions agrave choix multiples et des reacuteponses laquo correctes raquo Quoique cette forme drsquoeacutevaluation ait une valeur pour eacutevaluer la compreacutehension et pour tester une gamme limiteacutee de proceacutedures meacutecaniques lrsquoinformatique soutient aussi un eacuteventail plus large de techniques drsquoeacutevaluation depuis les blogues et les wikis creacuteeacutes par lrsquoapprenante ou apprenant jusqursquoaux portfolios eacutelectroniques Ces formes plus flexibles drsquoeacutevaluation informatiseacutee sont plus axeacutees sur la capaciteacute de mesurer les connaissances et les habileteacutes dont les apprenantes et apprenants auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique


Activiteacute 75 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoinformatique

1 Envisagez un des cours que vous enseignez Quels aspects cleacutes du mode de preacutesentation de lrsquoinformatique pourraient ecirctre importants pour ce cours

2 Consultez la liste des habileteacutes agrave la Section 12 de ce livre Lesquelles de ces habileteacutes seraient deacuteveloppeacutees le mieux par lrsquoutilisation de lrsquoinformatique plutocirct qursquoun autre meacutedia Comment feriez-vous cela en vous servant de lrsquoenseignement informatiseacute

3 Pour votre prestation drsquoun cours dans quelles conditions serait-il plus approprieacute drsquoeacutevaluer les eacutetudiantes et eacutetudiants en leur demandant de creacuteer leurs propres portfolios de projets multimeacutedias plutocirct que de passer un examen eacutecrit Quelles conditions drsquoeacutevaluation seraient neacutecessaires pour garantir lrsquoauthenticiteacute des travaux eacutetudiants Cette forme drsquoeacutevaluation exigerait-elle un surplus de travail pour vous

4 Quels sont les principaux obstacles qui vous empecircchent drsquoutiliser davantage lrsquoinformatique dans votre enseignement Sont-ils drsquoordre philosophique ou pratique Est-ce le manque de formation ou de confiance dans lrsquoutilisation de la technologie Ou le manque de soutien institutionnel Quelles actions pourrait-on effectuer pour surmonter ces obstacles


76 Les meacutedias sociaux

Figure 761 La gamme de meacutedias sociaux en 2010Image copy Abhijit Kadle Upside Learning 2010

Mecircme si les meacutedias sociaux sont principalement baseacutes sur Internet et par conseacutequent une sous-cateacutegorie de lrsquoinformatique il y a assez de diffeacuterences significatives entre lrsquoutilisation des meacutedias sociaux eacuteducatifs et lrsquoapprentissage informatiseacute ou lrsquoapprentissage collaboratif en ligne pour justifier le traitement des meacutedias sociaux en tant que meacutedia distinct quoiqursquoils deacutependent bien sucircr drsquoautres formes de lrsquoinformatique et y soient souvent entiegraverement inteacutegreacutes La principale diffeacuterence se trouve dans le degreacute du controcircle sur lrsquoapprentissage que les meacutedias sociaux offrent aux apprenantes et apprenants

761 Que sont les meacutedias sociaux

En 2005 environ une nouvelle gamme drsquooutils Web a commenceacute agrave srsquoimmiscer dans lrsquoutilisation


geacuteneacuteraliseacutee et de plus en plus dans lrsquoutilisation eacuteducationnelle Ces outils peuvent ecirctre deacutecrits vaguement comme des meacutedias sociaux puisqursquoils reflegravetent une culture diffeacuterente drsquoutilisation Web agrave partir de la preacuteceacutedente pousseacutee laquo vers la peacuteripheacuterie raquo des sites Web institutionnels

Voici dans le tableau suivant quelques-uns de ces outils et leurs utilisations (il existe beaucoup plus drsquoexemples possibles cliquer sur chaque exemple drsquoapplication eacuteducative)

Type drsquooutils Exemple Application

Blogues

Stephenrsquos WebRessources drsquoapprentissage en ligne et drsquoeacuteducation agrave distance

Ils permettent agrave un individu de faire des affichages reacuteguliers sur le Web p ex un journal personnel ou une analyse drsquoeacutevegravenements courants

Wikis

WikipeacutediaRessources drsquoexamens de matheacutematiques de lrsquoUBC

Une publication collective laquo ouverte raquo permettant aux gens de creacuteer un corps de donneacutees ou drsquoy contribuer

Reacuteseautage social

FacebookLinkedIn

Un service public social qui connecte des gens agrave des amis et drsquoautres personnes qui travaillent eacutetudient et interagissent avec eux

Archivesmultimeacutedias

BaladosYouTube Flikr iTunes UPortfolios eacutelectroniquesOpen CourseWare du MIT

Elles permettent aux utilisatrices et utilisateurs finaux drsquoacceacuteder agrave des enregistrements audio des photos et des videacuteos puis de les stocker les teacuteleacutecharger et de les partager

Mondes virtuels Second Life Une connexion ou communication semi-aleacuteatoire en temps reacuteel avec des gens et des sites virtuels

Jeuxmulti-joueurs

Le Seigneur des anneaux en ligne

Ils habilitent les joueurs agrave rivaliser ou agrave collaborer entre eux et avec un ou des tiers repreacutesenteacutes par lrsquoordinateur geacuteneacuteralement en temps reacuteel

Apprentissage mobile Teacuteleacutephones mobiles et applis

Il habilite les utilisatrices et utilisateurs agrave acceacuteder agrave de multiples formats drsquoinformation (voix texte videacuteo etc) partout et en tout temps

Figure 762 Des exemples de meacutedias sociaux (adapteacutes de Bates 2011 p 25)

La principale particulariteacute des meacutedias sociaux est qursquoils habilitent lrsquoutilisateur final agrave facilement acceacuteder agrave lrsquoinformation agrave la creacuteer la disseacuteminer et la partager dans un environnement ouvert et convivial Habituellement le seul cout engendreacute est le temps de lrsquoutilisateur final Souvent il nrsquoy a que peu de controcircles sur le contenu autres que ceux imposeacutes normalement par un Eacutetat ou un gouvernement (p ex agrave lrsquoeacutegard de la diffamation ou de la pornographie) Par contre quand il y a drsquoautres controcircles ils sont imposeacutes par les utilisatrices et utilisateurs eux-mecircmes Une particulariteacute de tels outils est qursquoils permettent pour lrsquoutilisateur final (apprenant ou client) lrsquoauto-accegraves et la gestion agrave lrsquoeacutegard des donneacutees (p ex opeacuterations bancaires en ligne) et lrsquoeacutetablissement de reacuteseaux personnels (p ex par le biais de Facebook) Crsquoest pourquoi des gens deacutesignent les meacutedias sociaux comme eacutetant la laquo deacutemocratisation raquo du Web


En geacuteneacuteral les outils des meacutedias sociaux sont baseacutes sur des logiciels tregraves simples nrsquoayant que relativement peu de lignes de code Par conseacutequent de nouveaux outils et applications (laquo applis raquo) naissent constamment et leur utilisation est gratuite ou tregraves peu couteuse Pour un bon survol plus large de lrsquoutilisation des meacutedias sociaux dans lrsquoeacuteducation voir Lee et McCoughlin (2011)

762 Les affordances geacuteneacuterales des meacutedias sociaux

Le concept des laquo affordances raquo est utiliseacute freacutequemment dans les discussions des meacutedias sociaux McLoughlin et Lee (2011) identifient les affordances suivantes qui sont associeacutees aux meacutedias sociaux (quoiqursquoils utilisent le terme Web 20) en geacuteneacuteral

bull la connectiviteacute et le rapport social

bull la deacutecouverte et le partage de lrsquoinformation collaborative

bull la creacuteation du contenu

bull lrsquoagreacutegation des connaissances et de lrsquoinformation et la modification du contenuCependant nous devons preacuteciser plus directement les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des

meacutedias sociaux

763 Les caracteacuteristiques des modes de preacutesentation

Les meacutedias sociaux habilitent

bull la communication multimeacutedia reacuteseauteacutee entre les groupes auto-organiseacutes drsquoapprenantes et apprenants

bull lrsquoaccegraves au contenu multimeacutedia eacutetoffeacute disponible sur Internet partout et en tout temps (avec connexion Internet)

bull les mateacuteriels multimeacutedias produits par lrsquoapprenante ou apprenant

bull les occasions drsquoeacutelargir lrsquoapprentissage au-delagrave des cours laquo fermeacutes raquo et des limites institutionnelles


Srsquoils sont bien conccedilus au sein drsquoun cadre eacuteducationnel les meacutedias sociaux peuvent aider le deacuteveloppement des habileteacutes suivantes (cliquer sur chaque lien ci-dessous pour voir des exemples)

bull la litteacuteratie numeacuterique

bull lrsquoapprentissage autonome et autodirigeacute

bull la collaborationlrsquoapprentissage collaboratifle travail en eacutequipe

bull lrsquointernationalisationle deacuteveloppement de citoyens mondiaux

bull le reacuteseautage et drsquoautres aptitudes interpersonnelles

bull la gestion des connaissances

bull la prise de deacutecisions dans des contextes speacutecifiques (p ex gestion de secours application de la loi)


765 Les forces et les faiblesses des meacutedias sociaux

Voici quelques avantages des meacutedias sociaux

bull ils peuvent ecirctre extrecircmement utiles pour le deacuteveloppement de certaines habileteacutes cruciales qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique

bull ils peuvent habiliter le personnel enseignant agrave mettre en place des travaux de groupe en ligne baseacutes sur des cas ou des projets et les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent recueillir des donneacutees sur le terrain en utilisant des meacutedias sociaux comme les teacuteleacutephones mobiles ou les iPad

bull les apprenantes et apprenants peuvent afficher individuellement ou collectivement des travaux de cours riches en meacutedias

bull une fois eacutevalueacutes ces travaux de cours peuvent ecirctre teacuteleacutechargeacutes par lrsquoapprenante ou apprenant dans son propre environnement drsquoapprentissage personnel ou dans des portfolios eacutelectroniques pour usage ulteacuterieur lors de la recherche drsquoemploi ou du transfert vers un eacutetablissement drsquoeacuteducation supeacuterieure

bull les apprenantes et apprenants peuvent avoir plus de controcircle sur leur apprentissage comme nous lrsquoavons vu dans les cours en ligne largement ouverts (MOOC) connectivistes au Chapitre 5

bull en utilisant des blogues et des wikis les cours et lrsquoapprentissage peuvent ecirctre ouverts au monde favorisant ainsi des perspectives enrichies et plus larges envers lrsquoapprentissage

Toutefois nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ne sont pas du moins initialement des apprenantes et apprenants autonomes (voir Candy 1991) En effet beaucoup drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants abordent une tacircche drsquoapprentissage sans avoir la confiance ni les habileteacutes neacutecessaires pour eacutetudier de faccedilon autonome agrave partir de zeacutero (Moore et Thompson 1990) Ils ont besoin drsquoun soutien structureacute drsquoun contenu structureacute et seacutelectionneacute et drsquoune accreacuteditation reconnue Lrsquoarriveacutee de nouveaux outils qui donnent aux eacutetudiantes et eacutetudiants davantage de controcircle sur leur apprentissage ne changera pas neacutecessairement leur besoin drsquoune expeacuterience eacuteducative structureacutee Cependant il est possible drsquoenseigner aux apprenantes et apprenants les habileteacutes requises pour devenir des apprenantes et apprenants autonomes (Moore 1973 Marshall et Rowland 1993) Les meacutedias sociaux sont peuvent rendre le processus drsquoapprentissage beaucoup plus efficace mais seulement dans la plupart des cas au sein drsquoun environnement deacutejagrave structureacute

Lrsquousage des meacutedias sociaux suscite lrsquoenjeu ineacutevitable de la qualiteacute Si lrsquoon encourage les apprenantes et apprenants agrave errer librement comment peuvent-ils faire la diffeacuterence entre lrsquoinformation fiable exacte et digne de foi et celle qui est inexacte biaiseacutee ou non confirmeacutee Quand tout le monde a un point de vue sur tout quelles sont les implications pour le savoir-faire et les connaissances speacutecialiseacutees Comme le commente Andrew Keen (2007) laquo nous remplaccedilons la tyrannie des experts par la tyrannie des idiots raquo Tous les renseignements ne sont pas eacutegaux et crsquoest le mecircme cas pour toutes les opinions

Ce sont des deacutefis cleacutes pour lrsquoegravere numeacuterique mais en plus de faire partie du problegraveme les meacutedias sociaux peuvent aussi faire partie de la solution Le personnel enseignant peut se servir consciemment des meacutedias sociaux pour la gestion de lrsquoacquisition de connaissances et lrsquoutilisation responsable des meacutedias sociaux Toutefois cette acquisition de connaissances et ce deacuteveloppement des habileteacutes au moyen des meacutedias sociaux neacutecessitent un environnement soutenu par le personnel enseignant Nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants cherchent une structure et des lignes directrices dans leur apprentissage et le personnel enseignant a la responsabiliteacute de les leur procurer Nous avons donc besoin drsquoun compromis entre drsquoune part lrsquoautoriteacute totale et le controcircle par le personnel enseignant et drsquoautre part lrsquoanarchie complegravete des enfants qui errent librement sur une ile deacuteserte dans le roman Lord of the Flies (Golding 1954) Les meacutedias sociaux permettent de mettre en place un tel terrain drsquoentente mais seulement si le personnel enseignant a une peacutedagogie ou une philosophie eacuteducationnelle pour guider nos choix et lrsquoutilisation de la technologie

Pour en savoir plus sur les meacutedias sociaux voir le Chapitre 8 agrave la Section 8


Activiteacute 76 Identifier les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des meacutedias sociaux

1 Envisagez un de vos cours et analysez comment les meacutedias sociaux pourraient ecirctre utiliseacutes dans ce cours

En particulier bull Quels sont les nouveaux reacutesultats drsquoapprentissage que lrsquoutilisation des meacutedias sociaux

pourrait aider agrave produire

bull Serait-il mieux drsquoajouter simplement les meacutedias sociaux au cours ou de reconcevoir le cours autour des meacutedias sociaux

2 Je nrsquoai offert qursquoune liste rapide des caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des meacutedias sociaux Pouvez-vous en trouver drsquoautres qui ne sont pas deacutejagrave abordeacutees dans drsquoautres parties de ce chapitre

3 Comment ce chapitre influe-t-il sur vos points de vue quant au fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants apportent leurs propres appareils en classe

4 Ecirctes-vous (encore) sceptique en ce qui a trait agrave la valeur des meacutedias sociaux dans lrsquoeacuteducation Selon vous quels sont ses deacutesavantages Veuillez vous servir de la zone de commentaires pour partager vos reacuteponses



Candy P (1991) Self-direction for lifelong learning Jossey-Bass San Francisco Golding W (1954) The Lord of the Flies Faber and Faber LondresKeen A (2007) The Cult of the Amateur How Todayrsquos Internet is Killing our Culture Doubleday New York

Londres Lee M et McCoughlin C (dir) Web 20-Based E-Learning Information Science Reference Hershey (NY) Marshall L et Rowland F (1993) A Guide to Learning Independently Open University Press Buckingham

(UK)McCoughlin C et Lee M (2011) laquo Pedagogy 20 Critical Challenges and Responses to Web 20 and


Moore M et Thompson M (1990) The Effects of Distance Education A Summary of the Literature American Center for Distance Education Pennsylvania State University University Park (PA)


77 Un cadre pour analyser les caracteacuteristiques peacutedagogiques des meacutedias eacuteducatifs

Je vais reacutesumer maintenant les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des diffeacuterents meacutedias dont nous avons discuteacute dans ce chapitre

La Figure 77 ci-dessous preacutesente une analyse scheacutematique de divers outils drsquoapprentissage en ligne Je les ai disposeacutes essentiellement lagrave ougrave ils srsquoinsegraverent dans un continuum eacutepisteacutemologique drsquoapproches objectiviste (noir) constructiviste (bleu) et connectiviste (rouge) Et jrsquoai aussi utiliseacute deux autres dimensions controcircle par lrsquoenseignant(e)controcircle par lrsquoapprenant(e) et creacutediteacutesnon creacutediteacutes Veuillez noter que ce tableau habilite eacutegalement les modes drsquoenseignement traditionnels dont les cours magistraux et les seacuteminaires agrave ecirctre inclus et compareacutes

Figure 77 Analyse des meacutedias dans une optique eacuteducative (adapteacute de Bates 2011)

Or la Figure 77 repreacutesente mon interpreacutetation personnelle des outils Drsquoautres membres du personnel enseignant ou de formation pourraient quant agrave eux reacuteameacutenager le diagramme diffeacuteremment selon leurs applications particuliegraveres de ces outils Dans ce tableau je nrsquoai pas inclus tous les outils ni tous les meacutedias (p ex lrsquoaudio et la videacuteo) La position de tout outil particulier dans le diagramme deacutependra de son usage reacuteel Les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage peuvent ecirctre utiliseacutes drsquoune maniegravere constructiviste en outre les blogues peuvent ecirctre tregraves controcircleacutes par lrsquoenseignante ou enseignant si ce dernier est la seule personne agrave utiliser un blogue dans un cours Cependant le but dans ce cas-ci nrsquoest pas de fournir une cateacutegorisation de meacutedias eacuteducatifs qui est couleacutee dans le beacuteton mais plutocirct de procurer un cadre au personnel enseignant lorsqursquoil deacutecide quels outils et quels meacutedias conviennent le mieux probablement agrave une approche drsquoenseignement particuliegravere Drsquoailleurs drsquoautres membres du personnel enseignant pourraient preacutefeacuterer une gamme diffeacuterente de valeurs peacutedagogiques agrave titre de cadre pour lrsquoanalyse de divers meacutedias et de diverses technologies

Toutefois pour donner un exemple provenant de la Figure 77 un membre du personnel enseignant


pourrait se servir drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) pour organiser un ensemble de ressources de lignes directrices de proceacutedures et drsquoeacutecheacuteances pour les eacutetudiantes et eacutetudiants qui pourraient ensuite utiliser plusieurs meacutedias sociaux comme les photos de teacuteleacutephones mobiles afin de recueillir des donneacutees Le personnel enseignant fournit un espace et une structure sur le SGA pour les mateacuteriels drsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants sous forme drsquoun portfolio eacutelectronique dans lequel ces derniers peuvent teacuteleacuteverser leurs travaux de cours Des eacutetudiantes et eacutetudiants reacutepartis en petits groupes peuvent utiliser les forums de discussion ou Facebook pour collaborer sur des projets collectifs

Lrsquoexemple ci-dessus se deacuteroule dans le cadre drsquoun cours avec creacutedit mais ce cadre pourrait tout aussi bien convenir agrave une approche non institutionnelle ou informelle pour lrsquousage des meacutedias sociaux aux fins de lrsquoapprentissage en mettant lrsquoaccent sur des outils comme Facebook des blogues et YouTube Ces applications pourraient ecirctre beaucoup plus propulseacutees par lrsquoapprenante ou apprenant qui deacuteciderait du choix des outils et de leurs utilisations Les exemples les plus puissants sont les meacutedias connectivistes ou les cMOOC comme nous lrsquoavons vu dans le Chapitre 5

Activiteacute 77 Choisir les meacutedias pour un module enseignement

1 Envisagez un module ou un sujet principal que vous enseignez Identifiez les reacutesultats cleacutes drsquoapprentissage puis la zone de contenu qui doit ecirctre couverte

2 Ensuite examinez les caracteacuteristiques cleacutes de chacun des meacutedias preacutesenteacutes dans ce chapitre et reacutefleacutechissez agrave la faccedilon dont chaque meacutedia devrait ecirctre utiliseacute pour enseigner votre module Servez-vous de lrsquoanalyse provenant des Activiteacutes de 72 agrave 76 dressez une liste des fonctions que vous avez choisies et de leurs relations envers le contenu et les habileteacutes dans le module

3 En vous servant de la Figure 77 allouez une gamme drsquooutils et de meacutedias que vous pourriez deacutecider drsquoutiliser et placez-les dans le continuum

4 Ecirctes-vous satisfait(e) de votre choix

Ne vous en faites pas trop ndash nous nrsquoavons pas encore fini Le prochain chapitre proposera une maniegravere de prendre des deacutecisions selon une base plus reacutealiste Le but principal ici est de susciter votre reacuteflexion sur les utilisations possibles de diffeacuterents meacutedias dans votre matiegravere


Chapitre 8 Choisir et utiliser les meacutedias en eacuteducation ndash le modegravele SECTIONS

Object du chapitre





bull 81 Les modegraveles pour la seacutelection des meacutediasbull 82 Les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull 83 La convivialiteacutebull 84 Les coutsbull 85 Lrsquoenseignement et la seacutelection des meacutedias bull 86 Lrsquointeractionbull 87 Les enjeux organisationnelsbull 88 Le reacuteseautagebull 89 La seacutecuriteacute et la confidentialiteacutebull 810 La prise de deacutecision


bull Activiteacute 81 Prendre une deacutecision preacuteliminaire sur la seacutelection des meacutediasbull Activiteacute 82 Connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Activiteacute 84 Comment le cout influe-t-il sur votre deacutecision au sujet des meacutedias agrave utiliserbull Activiteacute 85 Les principes de la conception multimeacutediabull Activiteacute 86 Utiliser les meacutedias pour promouvoir les activiteacutes eacutetudiantes bull Activiteacute 810 Choisir les meacutedias et les technologies






81 Les modegraveles pour la seacutelection des meacutedias



811 Ce que nous dit la litteacuterature

Vu lrsquoimportance de ce sujet tregraves peu drsquoeacutetudes de recherche relativement sont consacreacutees aux maniegraveres de choisir les technologies ou les meacutedias approprieacutes pour lrsquoenseignement Agrave ce sujet il y a eu une gicleacutee de publications pas vraiment tregraves utiles dans les anneacutees 1970 et 1980 puis presque rien par la suite (Baytak non dateacute) En effet Koumi (1994) eacutenonce que

Il nrsquoexiste pas une theacuteorie suffisamment praticable pour seacutelectionner les meacutedias approprieacutes pour des sujets des tacircches drsquoapprentissage et des populations cibles donneacutes [hellip] la majoriteacute de la pratique commune nrsquoutilise pas de modegravele Dans ce cas il nrsquoest pas eacutetonnant que lrsquoallocation des meacutedias soit reacutegie davantage par des facteurs pratiques eacuteconomiques et humains ou encore politiques que par des consideacuterations peacutedagogiques (p 56)

De son cocircteacute Mackenzie (2002) ajoute des commentaires dans la mecircme veine Quand je discute de lrsquoeacutetat actuel de la technologie avec des membres du personnel

enseignant partout au pays il devient eacutevident qursquoils se sentent lieacutes par leur accegraves agrave la technologie indeacutependamment de leur situation Si le personnel enseignant a agrave sa disposition une installation teacuteleacutevision-ordinateur quelconque alors ce sera celle qursquoils utilisent dans la salle de classe Par contre si un projecteur ACL est brancheacute agrave leur station de deacutemonstration d dans un laboratoire entiegraverement eacutequipeacute ils seront plus aptes agrave lrsquoutiliser au lieu de cette installation Drsquoailleurs les enseignantes et enseignants ont toujours mis agrave profit de faccedilon optimale les moyens disponibles puisque crsquoest apregraves tout ce que nous avons pour travailler Le personnel enseignant srsquoen charge quoi

De son cocircteacute Mackenzie (2002) suggegravere de construire la seacutelection des technologies en srsquoappuyant sur la theacuteorie des multiples intelligences de Howard Gardner (Gardner 1983 2006) selon la seacutequence de deacutecisions suivante

Apprenante ou apprenant egrave objectif drsquoenseignement egrave intelligences egrave choix des meacutediasOr Mackenzie attribue ensuite diffeacuterents meacutedias pour soutenir le deacuteveloppement de chacune des

intelligences de Gardner La theacuteorie des multiples intelligences de ce dernier a eacuteteacute testeacutee et adopteacutee largement Et les allocations des meacutedias par Mackenzie envers ces intelligences sont intuitivement coheacuterentes Toutefois il revient bien sucircr au personnel enseignant et de formation drsquoappliquer ensuite la theacuteorie de Gardner agrave leur enseignement

Un examen des plus reacutecentes publications sur la seacutelection des meacutedias suggegravere qursquoen deacutepit des deacuteveloppements rapides dans les meacutedias et la technologie depuis deux deacutecennies mon modegravele ACTIONS (Bates 1995) est lrsquoun des modegraveles majeurs qui est encore appliqueacute quoiqursquoavec des modifications et des ajouts (p ex voir Baytak non dateacute Lambert et Williams 1999 Koumi 2006) En fait jrsquoai modifieacute moi-mecircme le modegravele ACTIONS qui avait eacuteteacute mis au point pour lrsquoeacuteducation agrave distance pour devenir le modegravele SECTIONS afin de couvrir lrsquoutilisation des meacutedias tant dans les classes sur le campus que dans lrsquoeacuteducation agrave distance (Bates et Poole 2003)

Patsula (2002) a mis au point un modegravele appeleacute CASCOIME qui inclut certains des critegraveres dans les modegraveles de Bates mais il ajoute aussi drsquoautres critegraveres preacutecieux dont la pertinence sociopolitique la convivialiteacute culturelle ainsi que lrsquoouverture ou la flexibiliteacute pour tenir compte des perspectives internationales Zaied (2007) a meneacute une eacutetude empirique afin de cerner quels critegraveres pour la seacutelection des meacutedias eacutetaient consideacutereacutes comme importants par le corps professoral les speacutecialistes des technologies de lrsquoinformation (TI) et les eacutetudiantes et eacutetudiants Il a ainsi identifieacute sept critegraveres et quatre drsquoentre eux correspondent ou ressemblent aux critegraveres de Bates Les trois autres eacutetaient la satisfaction des eacutetudiantes et eacutetudiants lrsquoautomotivation eacutetudiante et le perfectionnement professionnel qui sont plutocirct des conditions de reacuteussite vraiment difficiles agrave identifier avant de prendre une deacutecision

Crsquoest Koumi (2006) et Mayer (2009) qui ont reacuteussi le mieux agrave mettre au point des modegraveles pour la


seacutelection des meacutedias Mayer a eacutelaboreacute douze principes de conception multimeacutedia fondeacutes sur une recherche approfondie reacutesultant en ce que Mayer appelle une theacuteorie cognitive de lrsquoapprentissage multimeacutedia (pour une excellente application de la theacuteorie de Mayer voir les Wikis de lrsquoUBC) Koumi (2015) a mis au point plus reacutecemment un modegravele pour deacutecider quelles sont la combinaison et lrsquoutilisation optimales de la videacuteo et de lrsquoimprimeacute pour guider la conception des xMOOC

Lrsquoapproche de Mayer est plus utile au microniveau lorsqursquoil srsquoagit de concevoir des mateacuteriels multimeacutedias eacuteducatifs speacutecifiques ce qui est en fait le travail de Koumi La theacuteorie cognitive de la conception multimeacutedia creacuteeacutee par Mayer suggegravere la meilleure combinaison de mots et drsquoimages et les regravegles agrave suivre notamment en matiegravere de garantir la coheacuterence et drsquoeacuteviter la surcharge cognitive Elle procure de vigoureuses lignes directrices agrave lrsquoeacutegard de la deacutecision drsquoutiliser une application multimeacutedia speacutecifique Crsquoest neacuteanmoins plus difficile agrave lrsquoappliquer au macro-niveau Parce que la concentration de Mayer est mise sur le traitement cognitif sa theacuteorie ne srsquooccupe pas directement des affordances ni des caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de diffeacuterents meacutedias Ni Mayer ni non plus Koumi nrsquoaborde les questions non peacutedagogiques dans la seacutelection des meacutedias notamment le cout ou lrsquoaccegraves Cependant le travail de Mayer et de Koumi est plus compleacutementaire que compeacutetitif par rapport agrave ce que je propose Quant agrave moi je tente drsquoidentifier quels meacutedias (ou combinaisons de meacutedias) il faut utiliser en premier lieu La theacuteorie de Mayer alors guiderait la conception reacuteelle de lrsquoapplication Je discuterai des douze principes de Mayer plus loin dans la Section 5 de ce chapitre qui traite des fonctions de lrsquoenseignement

Il nrsquoest donc pas eacutetonnant qursquoil nrsquoexiste pas beaucoup de modegraveles pour la seacutelection des meacutedias Les modegraveles eacutelaboreacutes dans les deacutecennies 1970 et 1980 adoptent une approche behavioriste tregraves reacuteductionniste envers la seacutelection des meacutedias Il en reacutesulte souvent plusieurs pages drsquoarbres de deacutecision qui sont difficilement applicables vu les reacutealiteacutes de lrsquoenseignement et ces modegraveles nrsquoincluent encore aucune reconnaissance des affordances uniques de diffeacuterents meacutedias

Et plus important encore la technologie est assujettie agrave des changements rapides il existe plusieurs points de vue concurrentiels sur les approches peacutedagogiques approprieacutees envers lrsquoenseignement et le contexte drsquoapprentissage varie eacutenormeacutement Par conseacutequent trouver un modegravele pratique geacuterable baseacute sur la recherche et lrsquoexpeacuterience pouvant ecirctre appliqueacute largement pose un tregraves gros deacutefi

812 Pourquoi nous avons besoin drsquoun modegravele

Concurremment le personnel enseignant et de formation et de plus en plus les apprenantes et apprenants doivent souvent prendre des deacutecisions dans ce domaine quotidiennement Il est donc neacutecessaire drsquoavoir un modegravele pour la seacutelection et lrsquoapplication des technologies qui possegravede les caracteacuteristiques suivantes

bull il fonctionne dans une grande varieacuteteacute de contextes drsquoapprentissagebull il permet de prendre des deacutecisions agrave un niveau institutionnel strateacutegique et aussi agrave un niveau

didactique et tactiquebull il porte une attention eacutegale aux questions eacuteducationnelles et opeacuterationnellesbull il identifiera les diffeacuterences cruciales entre les diffeacuterents meacutedias et les diffeacuterentes technologies

permettant ainsi une mixiteacute approprieacutee agrave ecirctre choisie pour tout contexte donneacutebull il est compris facilement et il est pragmatique et rentablebull il accommode les nouveaux deacuteveloppements technologiquesCrsquoest pourquoi je continuerai agrave utiliser le modegravele SECTIONS de Bates avec quelques modifications afin

de tenir compte des reacutecents deacuteveloppements en matiegravere de technologie de recherche et de theacuteorie Baseacute sur la recherche le modegravele SECTIONS a reacutesisteacute agrave lrsquoeacutepreuve du temps et il a eacuteteacute deacutemontreacute qursquoil est pratique


Lrsquoacronyme SECTIONS signifie

bull laquo S raquo pour laquo students raquo (eacutetudiantes et eacutetudiants)bull laquo E raquo pour laquo ease of use raquo (convivialiteacute)bull laquo C raquo pour laquo costs raquo (couts)bull laquo T raquo pour laquo teaching functions raquo (fonctions de lrsquoenseignement) bull laquo I raquo pour laquo interaction raquo (interaction)bull laquo O raquo pour laquo organisational issues raquo (enjeux organisationnels)bull laquo N raquo pour laquo networking raquo (reacuteseautage)bull laquo S raquo pour laquo security and privacy raquo (seacutecuriteacute et confidentialiteacute)

Je discuterai de chacun de ces critegraveres dans les sections suivantes et je suggegravererai alors comment appliquer le modegravele

Activiteacute 81 Prendre une deacutecision preacuteliminaire sur la seacutelection des meacutedias

1 Choisissez un cours que vous donnez maintenant ou eacuteventuellement Identifiez quels meacutedias ou quelles technologies vous aimeriez utiliser Prenez en note votre deacutecision ainsi que les raisons qui sous-tendent votre choix des meacutedias ou des technologies

Quand vous avez termineacute la lecture de ce chapitre je vous demanderai drsquoeffectuer une activiteacute finale (Activiteacute 810) et vous pourrez comparer vos reacuteponses dans les deux activiteacutes apregraves avoir lu le chapitre en entier


Bates A (1995) Teaching Open Learning and Distance Education Routledge LondresNew York

Bates AW et Poole G (2003) Effective Teaching with Technology in Higher Education Foundations for Success Jossey Bass San Francisco

Baytak A(non dateacute) Media selection and design a case in distance education Academiaedu

Gardner H (1983) Frame of Mind The Theory of Multiple Intelligences Basic Books New York

Gardner H (2006) Multiple Intelligences New Horizons and Theory in Practice Basic Books New YorkKoumi J (1994) laquo Media comparisons and deployment a practitionerrsquos view raquo British Journal of Educational

Technology vol 25 no 1Koumi J (2006) Designing video and multimedia for open and flexible learning Routledge Londres



Mayer R E (2009) Multimedia Learning (2e eacuted) Cambridge University Press New York



Patsula P (2002) Practical guidelines pour selecting meacutedias An international perspective Lrsquoutilisationablemot Monitor February 1




82 Les eacutetudiantes et eacutetudiants

Figure 82 Le ministegravere de lrsquoEacuteducation de la Malaisie a annonceacute en 2012 qursquoil permettrait aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoapporter des eacutecouteurs agrave lrsquoeacutecole selon de strictes lignes directrices

Image copy NewStraightsTimes 2012

Les premiers critegraveres du modegravele SECTIONS touchent les eacutetudiantes et eacutetudiants Au moins trois enjeux relieacutes aux eacutetudiantes et eacutetudiants doivent ecirctre consideacutereacutes lors du choix des meacutedias et des technologies

bull les donneacutees deacutemographiques de la population eacutetudiantebull lrsquoaccegraves bull les diffeacuterences sur la maniegravere dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent



821 Les donneacutees deacutemographiques de la population eacutetudiante

Un des changements fondamentaux deacutecoulant de lrsquoeacuteducation supeacuterieure de masse est que le personnel enseignant universitaire et colleacutegial doit maintenant enseigner agrave une population eacutetudiante de plus en plus diversifieacutee Cette diversiteacute grandissante des eacutetudiantes et eacutetudiants pose des deacutefis majeurs agrave tout le personnel enseignant et non pas seulement au palier postsecondaire Toutefois il eacutetait moins courant auparavant pour le personnel de formation postsecondaire de varier son approche au sein drsquoun seul cours afin drsquoaccommoder les diffeacuterences des apprenantes et apprenants mais la diversiteacute grandissante des eacutetudiantes et eacutetudiants exige maintenant que tous les cours soient eacutelaboreacutes avec un large eacuteventail varieacute drsquoapproches et de maniegraveres drsquoapprendre afin de peaufiner lrsquoenseignement offert agrave tous les eacutetudiantes et eacutetudiants dans le cours

En particulier il est important drsquoecirctre clair au sujet des besoins du groupe cible Il est probable que les eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere et deuxiegraveme anneacutee provenant directement de lrsquoeacutecole secondaire requiegraverent davantage de soutien et drsquoaide pour eacutetudier au palier universitaire ou colleacutegial et aussi qursquoils soient moins autonomes en tant qursquoapprenantes et apprenants Il serait donc une erreur de srsquoattendre agrave ce qursquoils puissent eacutetudier entiegraverement gracircce agrave lrsquoutilisation de la technologie Toutefois la technologie pourrait ecirctre utile agrave titre de soutien pour lrsquoenseignement en salle de classe speacutecialement si elle procure une approche de rechange envers lrsquoapprentissage par lrsquoenseignement en face-agrave-face et est introduite graduellement afin de les preacuteparer agrave eacutetudier de plus en plus indeacutependamment au fil de lrsquoavancement du programme

Par contre pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant fait auparavant des eacutetudes supeacuterieures sur un campus et eacutetant maintenant sur le marcheacute du travail un programme offert entiegraverement par la technologie agrave distance est probablement tregraves attirant pour eux Ayant deacutejagrave deacuteveloppeacute avec succegraves des techniques drsquoeacutetude un tel groupe eacutetudiant a maintenant une vie axeacutee sur la communauteacute et la famille et il srsquointeacuteresse agrave la flexibiliteacute que procure ce mode drsquoeacuteducation

En outre les eacutetudiantes et eacutetudiants en troisiegraveme et quatriegraveme anneacutees du premier cycle pourraient ecirctre attireacutes par une mixiteacute drsquoeacutetudes en salle de classe et en ligne ou mecircme par un ou deux cours donneacutes entiegraverement en ligne surtout si certaines de leurs classes en face-agrave-face nrsquoacceptent plus drsquoautres inscriptions Ou encore si les eacutetudiantes et eacutetudiants ont un emploi agrave temps partiel pour aider agrave payer les frais de leur scolariteacute colleacutegiale ou universitaire

Enfin il existe au sein de toute classe ou tout groupe drsquoapprenantes et apprenants une vaste gamme de diffeacuterences en matiegravere de connaissances anteacuterieures de compeacutetences linguistiques et de styles drsquoeacutetude preacutefeacutereacutes Lrsquoutilisation intelligente des meacutedias et de la technologie peut aider agrave accommoder ces diffeacuterences On ne reacutepegravetera donc jamais assez qursquoil est important de connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiants et de ne pas oublier cela lors de la prise de deacutecision concernant les meacutedias ou les technologies agrave utiliser Nous discuterons de ce sujet de faccedilon plus approfondie dans le Chapitre 9

822 Lrsquoaccegraves

Parmi tous les critegraveres pour la deacutetermination du choix des technologies le critegravere de lrsquoaccegraves est peut-ecirctre le plus discriminant Quel que soit le degreacute de la puissance eacuteducationnelle drsquoun meacutedia ou drsquoune technologie les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoapprendront rien srsquoils ne peuvent pas y acceacuteder drsquoune maniegravere commode et abordable Donc la diffusion videacuteo en continu pourrait ecirctre consideacutereacutee comme un bon moyen pour les eacutetudiantes et eacutetudiants hors campus afin drsquoacceacuteder agrave des cours magistraux mais srsquoils nrsquoont pas un accegraves Internet agrave leur domicile ou srsquoil faut quatre heures ou lrsquoeacutequivalent drsquoun salaire quotidien pour teacuteleacutecharger laquo oublions ccedila raquo La difficulteacute drsquoaccegraves est une restriction particuliegravere quant agrave lrsquousage des xMOOC dans les pays en deacuteveloppement Mecircme si des apprenantes et apprenants eacuteventuels ont accegraves agrave Internet ou agrave un teacuteleacutephone mobile (ce que cinq milliards de personnes nrsquoont encore pas) le cout pour le teacuteleacutechargement


drsquoune seule videacuteo YouTube eacutequivaut souvent au montant de leur salaire quotidien (voir Marron Missen et Greenberg 2014)

Tout membre du personnel enseignant ou de formation qui a lrsquointention drsquoutiliser des ordinateurs des tablettes ou des teacuteleacutephones mobiles agrave des fins drsquoenseignement a besoin drsquoavoir les reacuteponses agrave certaines questions

bull Quelle est la politique institutionnelle agrave lrsquoeacutegard de lrsquoaccegraves des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave un ordinateur agrave des tablettes ou agrave des teacuteleacutephones mobiles

bull Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent-ils utiliser tout appareil ou y a-t-il une liste limiteacutee drsquoappareils que lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement soutient

bull Le meacutedia ou le logiciel choisi pour lrsquoenseignement est-il compatible avec toutes les marques drsquoappareils que les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient utiliser

bull Le reacuteseau est-il adeacutequat pour soutenir les eacutetudiantes et eacutetudiants suppleacutementaires que cette initiative ajoute

bull Qui drsquoautres dans lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement a besoin que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient lrsquoobligation drsquoutiliser des appareils particuliers

Et srsquoil est preacutevu que les eacutetudiantes et eacutetudiants fournissent leurs appareils (ce qui est de plus en plus logique)

bull De quel genre drsquoappareils ont-ils besoin un appareil agrave leur domicile avec accegraves Internet ou un appareil portable qursquoils peuvent apporter sur le campus ou encore un autre qui peut ecirctre utiliseacute agrave la maison et sur le campus

bull De quel genre drsquoapplications auront-ils besoin pour utiliser un ou plus de leurs appareils agrave des fins drsquoeacutetudes

bull Seront-ils capables drsquoutiliser le ou les mecircmes appareils dans tous les cours ou auront-ils besoin de logiciels drsquoapplis et drsquoappareils diffeacuterents pour des cours diffeacuterents

bull De quelles compeacutetences les eacutetudiantes et eacutetudiants auront-ils besoin pour opeacuterer les appareils et les applis qui sont requis

bull Si les eacutetudiantes et eacutetudiants ne possegravedent pas les compeacutetences requises serait-il utile qursquoils les deacuteveloppent et y aura-t-il un temps reacuteserveacute dans le cours pour deacutevelopper ces compeacutetences

Le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent connaitre les reacuteponses agrave ces questions avant de srsquoinscrire agrave un cours ou un programme Afin de reacutepondre agrave ces questions toute enseignante et tout enseignant et leur deacutepartement doivent savoir agrave quelles fins les eacutetudiantes et eacutetudiants utiliseront leurs appareils Il est inutile drsquoobliger les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave acheter un ordinateur portable si le travail qursquoils doivent reacutealiser avec cet appareil est facultatif ou trivial Cela exige donc une certaine planification

bull Selon vous quels sont les avantages eacuteducatifs reacutesultant de lrsquoutilisation par les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoun appareil particulier

bull Qursquoest-ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants devront faire sur cet appareil durant le coursbull Est-il vraiment essentiel pour eux drsquoutiliser un appareil de ces faccedilons ou pourraient-ils

fonctionner aiseacutement sans cet appareil Particuliegraverement comment lrsquoeacutevaluation est-elle lieacutee agrave lrsquoutilisation de lrsquoappareil

Cela aidera vraiment si votre eacutetablissement drsquoenseignement a mis en place de bonnes politiques agrave lrsquoeacutegard de lrsquoaccegraves eacutetudiant aux technologies (voir Section 87) Mais si lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement nrsquoa pas adopteacute de politiques claires ni implanteacute une infrastructure pour soutenir les technologies agrave utiliser dans lrsquoapprentissage alors la tacircche du personnel enseignant sera beaucoup plus ardue

La reacuteponse agrave la question de lrsquoaccegraves et du choix des technologies deacutependra quelque peu du mandat de


lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement et de vos objectifs personnels drsquoeacuteducation Par exemple des universiteacutes hautement seacutelectives peuvent exiger que les eacutetudiantes et eacutetudiants se servent drsquoappareils particuliers et aider ceux qui ont des difficulteacutes financiegraveres pour acheter et utiliser les appareils speacutecifieacutes Par contre si le mandat de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement est drsquoattirer des apprenantes et apprenants qui nrsquoont pas drsquoaccegraves aux eacutetablissements drsquoenseignement conventionnels des groupes viseacutes par lrsquoeacutequiteacute des chocircmeurs des travailleurs pauvres ou des employeacutes neacutecessitant un perfectionnement professionnel ou une lrsquoeacuteducation et formation il devient alors crucial de savoir agrave quelles technologies ils ont accegraves ou celles qursquoils peuvent utiliser En outre si une politique de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement est lrsquoaccegraves ouvert agrave quiconque veut suivre ses cours alors la disponibiliteacute de lrsquoeacutequipement deacutejagrave au domicile (habituellement acheteacute pour le divertissement) devient une importance primordiale

Un autre facteur important dont il faut tenir compte est lrsquoaccegraves pour les personnes ayant des incapaciteacutes Cela pourrait impliquer de fournir des options textuelles ou audio pour les eacutetudiantes et eacutetudiants respectivement sourds et malvoyants Heureusement il y a maintenant des pratiques et des normes bien eacutetablies sous le nom geacuteneacuteral de normes de conception universelles Ces normes sont deacutefinies comme suit

La conception universelle de lrsquoapprentissage deacutesigne la conception peacutedagogique deacutelibeacutereacutee pour reacutepondre aux besoins drsquoun ensemble diversifieacute drsquoapprenantes et apprenants Les cours conccedilus universellement tentent de satisfaire agrave tous les besoins de ces derniers en incorporant plusieurs moyens de transmettre de lrsquoinformation et des meacutethodes flexibles pour lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage La conception universelle de lrsquoapprentissage inclut aussi de multiples moyens drsquoengager et drsquoexploiter les inteacuterecircts des apprenantes et apprenants Les cours conccedilus universellement ne sont pas creacuteeacutes agrave lrsquointention drsquoun groupe particulier drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ayant des incapaciteacutes mais plutocirct pour traiter les besoins drsquoapprentissage drsquoun groupe tregraves diffeacuterencieacute

Brokop F (2008)

La plupart des eacutetablissements drsquoenseignement doteacutes drsquoun centre pour le soutien de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage sont en mesure de procurer de lrsquoaide au corps professoral afin de srsquoassurer que les cours satisfont aux normes de conception universelles BCcampus a un guide tregraves utile pour la preacuteparation de mateacuteriels Web qui satisfont aux normes drsquoaccessibiliteacute alors que le Norquest College et eCampus Alberta ont publieacute un guide plus deacutetailleacute afin de garantir que les mateacuteriels en ligne sont accessibles pour les personnes ayant des incapaciteacutes

823 Les diffeacuterences des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage avec les technologies

Il peut sembler eacutevident que des eacutetudiantes et eacutetudiants diffeacuterents aient des preacutefeacuterences diffeacuterentes pour diffeacuterents genres de technologies ou de meacutedias

La conception de lrsquoenseignement satisfait agrave ces diffeacuterences Par exemple si des eacutetudiantes et eacutetudiants sont des apprenants laquo visuels raquo ils voudraient qursquoon leur fournisse des diagrammes et des illustrations Par contre srsquoils sont des apprenants auditifs ils preacutefegraverent les cours magistraux et les balados Il semblerait donc que lrsquoidentification des styles dominants drsquoapprentissage procurerait de robustes critegraveres pour la seacutelection des meacutedias et des technologies Cependant ce nrsquoest pas aussi simple que cela

Dans un examen reacutefleacutechi des implications de la litteacuterature de recherche sur les styles drsquoapprentissage pour la conception du mateacuteriel didactique McCoughlin (1999) conclut que lrsquoinstruction pourrait ecirctre conccedilue pour accommoder les diffeacuterences agrave la fois dans les styles drsquoapprentissage cognitif-perceptuel et dans le cycle drsquoapprentissage expeacuterientiel de Kolb (1984) Une eacutetude des nouvelles admissions utilisant lrsquooutil Myers-Briggs meneacutee par Schroeder (1993) sur plusieurs anneacutees agrave lrsquoUniversity of Missouri-Columbia eacutenonce que les eacutetudiantes et eacutetudiants nouvellement admis pensent de faccedilon concregravete et ne sont pas agrave lrsquoaise


avec les ideacutees abstraites et lrsquoambiguumliteacuteToutefois une fonction majeure drsquoune eacuteducation universitaire est de deacutevelopper des habileteacutes de penseacutee

abstraite et drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave traiter la complexiteacute et lrsquoincertitude Perry (1984) conclut que lrsquoapprentissage dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure est un processus lieacute au deacuteveloppement Il nrsquoest donc pas eacutetonnant que nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants arrivent au collegravege ou agrave lrsquouniversiteacute sans de telles habileteacutes laquo theacuteoriques raquo Drsquoailleurs il surgit des problegravemes majeurs lors de toute tentative drsquoappliquer les styles drsquoapprentissage et drsquoautres meacutethodes pour classifier les diffeacuterences des apprenantes et apprenants agrave lrsquoeacutegard de la seacutelection et lrsquoutilisation des meacutedias et des technologies Laurillard (2001) affirme qursquoexaminer les styles drsquoapprentissage dans lrsquoabstrait nrsquoest pas utile En effet lrsquoapprentissage doit ecirctre envisageacute en contexte Les habileteacutes de reacuteflexion dans un champ drsquoeacutetudes ne se transfegraverent pas neacutecessairement bien agrave un autre champ drsquoeacutetudes Or il existe des moyens de penser qui sont speacutecifiques agrave des champs drsquoeacutetudes diffeacuterents Donc les penseurs logiques-rationnels en sciences ne sont pas neacutecessairement des maris preacutevenants ni de bons critiques litteacuteraires

Une partie de lrsquoeacuteducation universitaire consiste agrave comprendre et possiblement agrave remettre en question les modes de penseacutee preacutedominants dans un champ drsquoeacutetudes Bien que lrsquoenseignement axeacute sur les apprenantes et apprenants soit important les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de comprendre la logique les normes et les valeurs inheacuterentes drsquoun champ drsquoeacutetudes Ils doivent aussi drsquoecirctre inciteacutes et encourageacutes agrave reacutefleacutechir en sortant des sentiers battus Cela pourrait ecirctre incompatible avec leur style drsquoapprentissage preacutefeacutereacute En effet la recherche portant sur lrsquoefficaciteacute de jumeler une meacutethode didactique aux styles drsquoapprentissage est au mieux eacutequivoque Par exemple Dziuban et autres (2000) ont agrave lrsquoUniversity of Central Florida appliqueacute la meacutethode analytique de Long sur le comportement drsquoapprentissage reacuteactionnel des eacutetudiantes et eacutetudiants tant dans les classes en face-agrave-face que dans les classes Web Les chercheurs ont ainsi deacutecouvert que le style drsquoapprentissage ne semble pas ecirctre un indice des personnes qui abandonneront des cours en ligne ni que les apprenantes et apprenants autonomes ne reacuteussissent probablement pas mieux en ligne que drsquoautres types drsquoapprenants

La limitation des styles drsquoapprentissage en tant que guides pour concevoir les cours ne signifie pas qursquoil nous faut ignorer les diffeacuterences des eacutetudiantes et eacutetudiants et le point de deacutepart devrait ecirctre certainement lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant En particulier nous avons besoin au palier universitaire de strateacutegies pour faire passer graduellement les eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoapprentissage concret baseacute sur lrsquoexpeacuterience individuelle vers lrsquoapprentissage abstrait reacutefleacutechi qui peut alors ecirctre appliqueacute agrave de nouveaux contextes et de nouvelles situations La technologie peut ecirctre tregraves utile pour cela comme nous lrsquoavons vu dans le Chapitre 7

Par conseacutequent il est important lors de la conception des cours drsquooffrir une gamme drsquooptions pour lrsquoapprentissage dans de mecircmes cours Une faccedilon de reacutealiser cet objectif est de srsquoassurer qursquoun cours est bien structureacute avec des informations laquo de base raquo pertinentes disponibles aiseacutement pour tous mais aussi de srsquoassurer qursquoil y ait des occasions pour les eacutetudiantes et eacutetudiants de chercher un contenu nouveau ou diffeacuterent Ce contenu devrait ecirctre offert dans une varieacuteteacute de meacutedias comme le texte les diagrammes et la videacuteo avec des exemples concrets relieacutes explicitement agrave des principes sous-jacents Nous verrons dans le Chapitre 10 que la disponibiliteacute grandissante des ressources eacuteducatives ouvertes (REO) rend beaucoup plus viable de fournir cette laquo richesse raquo de contenus possibles

De faccedilon similaire la technologie permet la disponibiliteacute drsquoune gamme drsquoactiviteacutes des apprenantes et apprenants dont la recherche de lectures sur le Web les forums en ligne discussion en ligne les preacutesentations synchrones lrsquoeacutevaluation au moyen des portfolios eacutelectroniques et le travail de groupe en ligne La gamme des activiteacutes augmente la probabiliteacute de satisfaire une varieacuteteacute de preacutefeacuterences des apprenantes et apprenants et encourage aussi ces derniers agrave srsquoengager dans des activiteacutes et des approches drsquoapprentissage avec lesquelles ils eacutetaient moins agrave lrsquoaise initialement Il est plus probable que de telles approches envers la conception soient efficaces que les cours agrave versions multiples eacutelaboreacutes pour accommoder diffeacuterents styles drsquoapprentissage En fait il se pourrait que les versions multiples des cours eacutelaboreacutes pour diffeacuterents


styles drsquoapprenantes et apprenants soient difficilement applicables dans la majoriteacute des cas Il serait donc preacutefeacuterable drsquoeacuteviter toute tentative de jumeler diffeacuterents meacutedias agrave diffeacuterents styles drsquoapprentissage mais il vaut mieux plutocirct de srsquoassurer que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient accegraves agrave une vaste gamme de meacutedias (texte audio videacuteo informatique) dans leur cours ou leur programme

Drsquoune part il faudrait faire preuve de prudence quant aux hypothegraveses en matiegravere de preacutefeacuterences eacutetudiantes pour lrsquoapprentissage par le biais des technologies numeacuteriques Et drsquoautre part les laquo survolteurs raquo de technologies comme Mark Prensky et Don Tapscott argumentent que les laquo natifs numeacuteriques raquo drsquoaujourdrsquohui sont diffeacuterents des geacuteneacuterations eacutetudiantes preacuteceacutedentes Ils deacuteclarent que les eacutetudiantes et eacutetudiants actuels vivent au sein drsquoun univers numeacuterique en reacuteseau et en conseacutequence ils srsquoattendent agrave ce que leur apprentissage soit aussi numeacuterique et en reacuteseau Il est vrai que les professeurs en particulier (qui sont souvent des adeptes tardifs des nouvelles technologies) tendent agrave sous-estimer lrsquoaccegraves eacutetudiant aux technologies de pointe Alors vous devriez toujours essayer si possible de trouver de lrsquoinformation actualiseacutee sur les appareils et les technologies que les eacutetudiantes et eacutetudiants utilisent preacutesentement

Par contre il est tout aussi dangereux de preacutesumer que les eacutetudiants et eacutetudiantes sont hautement laquo initieacutes numeacuteriques raquo et exigent que les nouvelles technologies soient utiliseacutees dans lrsquoenseignement Jones et Shao (2011) ont meneacute un examen approfondi de la litteacuterature sur les laquo natifs numeacuteriques raquo incluant plus de 200 reacutefeacuterences approprieacutees y compris des investigations de publications pertinentes provenant de pays en Europe en Asie et en Ameacuterique du Nord ainsi que lrsquoAustralie et lrsquoAfrique du Sud Ils concluent que

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants varient largement quant agrave leur utilisation et leurs connaissances des meacutedias numeacuteriques

bull lrsquoeacutecart entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et leur personnel enseignant en ce qui a trait agrave la litteacuteratie numeacuterique nrsquoest pas couleacute dans le beacuteton ni trop large pour ecirctre combleacute

bull tregraves peu de faits probants selon lesquels les eacutetudiantes et eacutetudiants arrivent agrave lrsquouniversiteacute avec leurs demandes pour de nouvelles technologies que le personnel enseignant et les universiteacutes ne peuvent pas satisfaire

bull les eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteagiront positivement aux changements dans les strateacutegies drsquoenseignement et drsquoapprentissage qui incluent lrsquoutilisation de nouvelles technologies bien conccedilues et bien expliqueacutees ainsi qursquoenchacircsseacutees convenablement dans les cours et les programmes menant agrave un grade cependant il nrsquoexiste aucune preuve drsquoune demande refouleacutee parmi les eacutetudiantes et eacutetudiants pour des changements dans la peacutedagogie ou drsquoune demande pour une plus grande collaboration

bull le deacuteveloppement de lrsquoinfrastructure universitaire ainsi que lrsquoeacutelaboration des politiques sur la technologie et les objectifs drsquoenseignement devraient ecirctre des choix au sujet des sortes drsquooffres que lrsquouniversiteacute deacutesire faire et non pas une reacuteaction agrave des deacuteclarations geacuteneacuterales sur ce qursquoune nouvelle geacuteneacuteration drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants demande

bull lrsquoeacutevidence indique que les jeunes eacutetudiantes et eacutetudiants ne forment pas une cohorte geacuteneacuterationnelle et nrsquoexpriment pas de demandes coheacuterentes ou organiseacutees drsquoapregraves leur geacuteneacuteration

Les eacutetudiantes et eacutetudiants diplocircmeacutes intervieweacutes au sujet des technologies drsquoapprentissage agrave lrsquoUniversity of British Columbia ont exprimeacute clairement qursquoils seraient tregraves heureux drsquoutiliser la technologie pour lrsquoapprentissage agrave condition qursquoelle contribue agrave leur reacuteussite (selon un eacutetudiant laquo si ccedila me donne de meilleures notes raquo) Mais les eacutetudiantes et eacutetudiants ont aussi affirmeacute que crsquoest la responsabiliteacute du personnel enseignant de deacutecider quelle technologie convient le mieux pour leurs eacutetudes

Il est important aussi drsquoaccorder une attention agrave ce que Jones et Shao ne disent pas Ils ne disent pas que les meacutedias sociaux les environnements drsquoapprentissage personnel et lrsquoapprentissage collaboratif sont inapproprieacutes ni que les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants et de la main-drsquoœuvre sont immuables ou insignifiants Toutefois lrsquoutilisation de ces outils ou ces approches devrait ecirctre propulseacutee par une vision


holistique quant aux besoins de toute la population eacutetudiante aux besoins du champ drsquoeacutetudes et aux objectifs drsquoapprentissage pertinents agrave lrsquoegravere numeacuterique et non pas par un point de vue erroneacute de ce qursquoune geacuteneacuteration particuliegravere drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants reacuteclame

Pour reacutesumer un grand avantage de lrsquoapplication intelligente de la technologie dans lrsquoenseignement est qursquoelle procure aux eacutetudiantes et eacutetudiants des occasions drsquoapprendre de maniegraveres varieacutees adaptant ainsi lrsquoenseignement plus aiseacutement aux diffeacuterences de ces derniers Donc la premiegravere eacutetape dans la seacutelection des meacutedias est de connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiants leurs similariteacutes et leurs diffeacuterences les technologies auxquelles ils ont deacutejagrave accegraves de plus il vous faut savoir srsquoils possegravedent ou non les habileteacutes numeacuteriques qui pourraient ecirctre pertinentes pour vos cours Cela exigera probablement lrsquoutilisation drsquoune vaste gamme de meacutedias dans lrsquoenseignement

824 Lrsquoinformation neacutecessaire au sujet de vos eacutetudiantes et eacutetudiants

Il est essentiel de connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiants En particulier vous avez besoin des informations suivantes afin de fournir un contexte approprieacute pour les deacutecisions au sujet des meacutedias et des technologies

1 Quel est le mandat ou la politique de votre eacutetablissement drsquoenseignement deacutepartement ou programme en matiegravere drsquoaccegraves Comment pourront ecirctre soutenus les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoayant pas accegraves agrave une technologie qui a eacuteteacute choisie


3 Si vos eacutetudiantes et eacutetudiants doivent eacutetudier au moins en partie hors du campus quelles sont les technologies qui pourraient fournir un accegraves commode et reacutegulier agrave partir de leur domicile ou leur lieu de travail

4 Si vos apprenantes et apprenants doivent eacutetudier au moins en partie sur le campus quelle est (ou devrait ecirctre) votre politique ou celle de votre deacutepartement sur lrsquoaccegraves aux appareils en classe par ces derniers



7 Quelles approches drsquoapprentissage anteacuterieures des eacutetudiantes et eacutetudiants seraient eacuteventuellement susceptibles agrave contribuer agrave votre programme Agrave quel point de telles approches drsquoapprentissage anteacuterieures conviendraient-elles agrave vos besoins pour donner le cours Et comment la technologie pourrait-elle ecirctre utiliseacutee afin de pourvoir aux diffeacuterences eacutetudiantes dans lrsquoapprentissage

Il existe de nombreux moyens diffeacuterents drsquoobtenir les informations requises pour reacutepondre agrave ces questions Dans beaucoup de cas vous aurez encore agrave prendre des deacutecisions en vous appuyant sur des preuves insuffisantes Mais plus vous aurez des informations exactes sur vos eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels plus votre choix des meacutedias et des technologies sera juste Bien sucircr il est presque certain qursquoil y aura une varieacuteteacute et une diversiteacute parmi vos eacutetudiantes et eacutetudiants et il vous faudra donc accommoder la conception de votre enseignement pour convenir agrave cette reacutealiteacute



Agrave combien de ces questions pouvez-vous reacutepondre agrave brucircle-pourpoint

Quelles sont les informations additionnelles dont vous avez besoin et ougrave pouvez-vous les trouver


BCcampus et CAPER-BC (2015) BC Open Textbook Accessibility Toolkit BCcampus Victoria (BC)Brokop F (2008) Accessibility to E-Learning for Persons With Disabilities Strategies Guidelines and Standards

NorQuest CollegeeCampus Alberta Edmonton (AB)Dziuban C et autres (2000) laquo Reactive behavior patterns go online raquo The Journal of Staff Program and

Organizational Development vol 17 no 3Jones C et Shao B (2011) The Net Generation and Digital Natives Implications for Higher Education Open

UniversityHigher Education Academy Milton KeynesKolb D (1984) Experiential Learning Experience as the source of learning and development Prentice Hall

Englewood Cliffs (NJ)Laurillard D (2001) Rethinking University Teaching A Conversational Framework for the Effective Use of

Learning Technologies Routledge New YorkLondresMarron D Missen C et Greenberg J (2014) Lo-Fi to Hi-Fi A New Way of Conceptualizing Metadata in


McCoughlin C (1999) laquo The implications of the research literature on learning styles for the design of instructional Material raquo Australian Journal of Educational Technology vol 15 no 3

NorQuest College (2008) Accessibility to E-Learning pour Persons Avec Disabilities Strategies Guidelines and Standards ECampus Alberta Edmonton (AB)

Perry W (1970) Forms of intellectual development and ethical development in the college years a scheme Holt Rinehart and Winston New York

Prensky M (2001) laquo Digital Natives Digital Immigrants raquo On the Horizon vol 9 no 5Schroeder C (1993) laquo New students ndash new learning styles raquo Change Sept- Oct


83 La convivialiteacute

Figure 83 La fiabiliteacute est importante Image copy pixgoodcom

Dans la plupart des cas lrsquoutilisation de la technologie dans lrsquoenseignement est un moyen mais pas une fin Par conseacutequent il est important que les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant nrsquoaient pas agrave consacrer beaucoup de temps agrave apprendre comment utiliser les technologies eacuteducatives ou agrave les faire fonctionner Bien sucircr il y a des exceptions si la technologie est le domaine drsquoeacutetudes comme lrsquoinformatique ou lrsquoingeacutenierie ou si lrsquoapprentissage de lrsquoutilisation drsquooutils logiciels est essentiel pour certains aspects du curriculum par exemple la conception aideacutee par ordinateur en architecture les feuilles de calcul en administration des affaires et les systegravemes drsquoinformation geacuteographique en geacuteologie Tregraves souvent pourtant le but des eacutetudes nrsquoest pas drsquoapprendre comment utiliser un eacuteleacutement particulier de la technologie eacuteducative mais plutocirct de se concentrer sur la matiegravere comme lrsquohistoire les matheacutematiques ou la biologie

Un avantage de lrsquoenseignement en face-agrave-face est qursquoil ne neacutecessite relativement que peu de temps de preacuteparation comparativement par exemple agrave lrsquoeacutelaboration des cours entiegraverement en ligne De plus la capaciteacute des meacutedias et des technologies quant agrave la vitesse de la mise en œuvre et la flexibiliteacute pour les mises agrave jour peut varier Par exemple lrsquoeacutelaboration et la distribution des blogues sont plus rapides et faciles que celles des videacuteos Il est donc plus probable que le personnel enseignant et de formation utilise la technologie offrant plus de rapiditeacute et de faciliteacute et que les eacutetudiantes et eacutetudiants de mecircme srsquoattendent agrave de telles particulariteacutes dans la technologie dont ils se servent pour eacutetudier Toutefois ce qui est laquo facile raquo agrave utiliser pour le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants deacutependra de leur litteacuteratie numeacuterique


831 La litteacuteratie informatique et informationnelle

Si les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant doivent consacrer beaucoup de temps agrave apprendre comment utiliser par exemple le logiciel pour lrsquoeacutelaboration et la prestation des mateacuteriels de cours ces activiteacutes les distraient de lrsquoapprentissage et de lrsquoenseignement Bien sucircr il existe un ensemble eacuteleacutementaire de compeacutetences de litteacuteratie qui sont obligatoires entre autres celles de lire et drsquoeacutecrire drsquoutiliser un clavier et un logiciel de traitement de texte de se servir du logiciel Internet et de naviguer sur le Web et drsquoutiliser des appareils mobiles Cependant ces compeacutetences geacuteneacuteriques pourraient ecirctre consideacutereacutees comme des preacuterequis Si les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoont pas deacuteveloppeacute adeacutequatement ces habileteacutes agrave lrsquoeacutecole il se pourrait alors que lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement fournisse des cours preacuteparatoires sur ces sujets agrave leur intention

La vie sera plus facile pour le personnel enseignant et pour les eacutetudiantes et eacutetudiants si lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement met en place des strateacutegies pour soutenir lrsquoutilisation des meacutedias numeacuteriques par ces derniers Agrave lrsquoUniversity of British Columbia par exemple le projet Digital Tattoo preacutepare les eacutetudiantes et eacutetudiants pour lrsquoapprentissage en ligne de plusieurs faccedilons

bull introduire les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave une gamme de technologies qui pourraient ecirctre utiliseacutees pour leur apprentissage ndash comme les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage les ressources eacuteducatives ouvertes les MOOC et les portfolios eacutelectroniques

bull expliquer les implications drsquoeacutetudier en ligne ou agrave distancebull preacutesenter les possibiliteacutes et les risques des meacutedias sociauxbull donner des conseils sur comment proteacuteger leur vie priveacuteebull proposer des moyens pour mettre le mieux agrave profit la connexion le reacuteseautage et la recherche

en lignebull suggeacuterer comment preacutevenir la cyberintimidationbull maintenir une preacutesence professionnelle en ligne

Si votre eacutetablissement drsquoenseignement nrsquooffre pas un quelconque projet semblable vous pourriez alors diriger vos eacutetudiantes et eacutetudiants vers le site Digital Tattoo qui est entiegraverement ouvert

Les eacutetudiantes et eacutetudiants ne sont pas toutefois les seuls qui ont besoin de preacuteparation en vue des cours La technologie est parfois trop seacuteductrice vous pouvez commencer agrave lrsquoutiliser sans comprendre complegravetement sa structure ou la faccedilon dont elle fonctionne Mecircme une courte peacuteriode de formation (drsquoune heure au moins) sur les maniegraveres drsquoutiliser les technologies communes comme un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) ou la capture des cours magistraux pourrait vous eacutepargner beaucoup de temps et plus important encore vous permettre de deacuteceler la valeur potentielle de toutes les particulariteacutes et non pas seulement celles que vous trouvez par hasard

832 Lrsquoorientation

Une norme ou un critegravere utile pour la seacutelection des meacutedias ou des logiciels pour les cours est que les eacutetudiantes et eacutetudiants laquo novices raquo (crsquoest-agrave-dire qui nrsquoont jamais utiliseacute le logiciel avant) devraient commencer agrave eacutetudier dans les 20 minutes apregraves srsquoecirctre connecteacutes Cette peacuteriode de 20 minutes peut leur ecirctre neacutecessaire pour deacutechiffrer certaines des fonctions cleacutes du logiciel qui ne leur sont pas familiegraveres ou pour deacutecouvrir la configuration du site Web de cours et comment y naviguer En fait il srsquoagit plutocirct drsquoune peacuteriode drsquoorientation que drsquoun apprentissage de nouvelles habileteacutes informatiques Srsquoil est neacutecessaire drsquointroduire un nouveau logiciel exigeant un peu de temps agrave maitriser (p ex une faciliteacute de clavardage ndash ou laquo chat raquo ou une diffusion videacuteo en continu) cela devrait se faire au moment ougrave il est requis Cependant


il est important de fournir du temps dans le cours pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent apprendre comment lrsquoutiliser

833 La conception de lrsquointerface

La conception de lrsquointerface entre lrsquoutilisateur et la machine est le facteur crucial qui permet de rendre transparente la technologie Donc un programme eacuteducatif ou mecircme tout site Web devrait ecirctre bien structureacute et intuitif pour offrir la convivialiteacute agrave lrsquoutilisateur et facile agrave y naviguer

La conception de lrsquointerface est une profession hautement qualifieacutee Elle se base sur une combinaison de trois eacuteleacutements la recherche scientifique quant agrave la maniegravere dont les ecirctres humains apprennent une compreacutehension de la faccedilon dont les logiciels drsquoexploitation fonctionnent et une bonne formation en design graphique Crsquoest lrsquoune des raisons pour laquelle il est souvent sage drsquoutiliser les logiciels ou les outils qui sont bien eacutetablis dans le secteur de lrsquoeacuteducation parce qursquoils ont eacuteteacute testeacutes et il a eacuteteacute deacutemontreacute qursquoils fonctionnent bien

Lrsquointerface geacuteneacuterique traditionnelle des ordinateurs ndash un clavier une souris et une interface utilisateur graphique de fenecirctres de menus deacuteroulants et drsquoinstructions conceptuelles ndash est encore extrecircmement rudimentaire et non pas isomorphique avec les preacutefeacuterences de la majoriteacute des gens pour traiter lrsquoinformation Elle met un accent tregraves fort sur les compeacutetences de litteacuteratie et une preacutefeacuterence pour lrsquoapprentissage visuel Cela peut causer des difficulteacutes majeures pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant des incapaciteacutes comme la dyslexie ou une mauvaise vue Dans les derniegraveres anneacutees cependant les interfaces sont devenues plus conviviales avec un eacutecran tactile et des interfaces activeacutees par la voix

Neacuteanmoins de grands efforts ont souvent eacuteteacute deacuteployeacutes pour lrsquoadaptation des interfaces drsquoordinateur ou drsquoappareils mobiles existantes afin de faciliter leur utilisation dans un contexte eacuteducationnel Le Web est autant un prisonnier de lrsquointerface drsquoordinateur geacuteneacuteral que tout autre environnement logiciel En outre le potentiel eacuteducatif de tout site Web est restreint aussi par sa structure algorithmique ou arborescente Par exemple cela ne convient pas toujours agrave la structure inheacuterente de quelques champs drsquoeacutetudes ou encore au style drsquoapprentissage preacutefeacutereacute de certains eacutetudiantes et eacutetudiants

Certaines conseacutequences deacutecoulent de ces limitations des interfaces pour le personnel enseignant dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure

bull Il est vraiment important de choisir les logiciels ou drsquoautres technologies drsquoenseignement qui sont faciles agrave utiliser intuitivement par les eacutetudiantes et eacutetudiants en particulier mais aussi par le personnel enseignant pour la creacuteation des mateacuteriels et lrsquointeraction avec ses eacutetudiantes et eacutetudiants

bull Lors de la creacuteation des mateacuteriels pour lrsquoenseignement le personnel enseignant doit ecirctre conscient des questions concernant la navigation des mateacuteriels ainsi que la mise en page de lrsquoeacutecran et les graphiques Bien qursquoil soit possible drsquoajouter des particulariteacutes stimulantes comme lrsquoaudio et les graphiques animeacutes cela gruge la bande passante De telles particulariteacutes devraient ecirctre ajouteacutees uniquement si elles servent une fonction eacuteducative utile parce que la prestation lente des mateacuteriels est extrecircmement frustrante pour les apprenantes et apprenants qui ont habituellement un accegraves Internet deacutejagrave plus lent que le personnel enseignant qui creacutee les mateacuteriels En outre la mise en page Web sur les ordinateurs portables ou de bureau ne se transfegravere pas automatiquement aux mecircmes dimensions ou configurations sur les appareils mobiles et ceux-ci ont une vaste gamme de normes selon lrsquoappareil Vu que la conception des mateacuteriels Web exige un haut niveau de compeacutetence speacutecialiseacutee en conception drsquointerface il est preacutefeacuterable de rechercher lrsquoaide drsquoun speacutecialiste surtout si vous voulez utiliser des logiciels ou des meacutedias qui ne sont pas des outils standard beacuteneacuteficiant drsquoun soutien institutionnel Cela est speacutecialement important entre autres si vous songez agrave utiliser de nouvelles applis mobiles


bull Nous pouvons nous attendre dans les prochaines anneacutees agrave des changements significatifs dans lrsquointerface drsquoordinateur geacuteneacuteral en raison du deacuteveloppement de la technologie de reconnaissance vocale des reacuteactions adaptatives baseacutees sur lrsquointelligence artificielle et de lrsquoutilisation drsquointerfaces haptiques (p ex le mouvement de la main) pour controcircler les appareils Les changements dans la conception de lrsquointerface de base des ordinateurs pourraient avoir un impact profond sur lrsquoutilisation de la technologie dans lrsquoenseignement et ce tout comme Internet

834 La fiabiliteacute

La fiabiliteacute et la robustesse de la technologie sont aussi critiques La majoriteacute drsquoentre nous ont deacutejagrave eacuteprouveacute la frustration de perdre du travail lorsque le logiciel de traitement de texte tombe en panne ou encore de subir une deacuteconnexion soudaine en plein milieu du travail de reacutedaction drsquoun texte laquo dans le nuage raquo En tant que membre du personnel enseignant ou de formation la derniegravere chose que nous voulons est drsquoentendre beaucoup drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dire qursquoils ne peuvent pas obtenir lrsquoaccegraves en ligne ou que leur ordinateur tombe en panne constamment (Si le logiciel verrouille une machine il verrouillera probablement aussi toutes les autres) Le soutien technique peut entrainer des couts eacutenormes non seulement pour la reacutemuneacuteration du personnel technique qui traite les appels de service mais aussi pour le temps perdu par les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant

laquo Lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement raquo apportera certainement des reacutecompenses de nos jours alors que les eacutetablissements drsquoenseignement jouent des coudes pour se positionner agrave titre drsquoeacutetablissements innovants Il est souvent plus facile drsquoobtenir des fonds pour financer de nouvelles utilisations de la technologie que drsquoen trouver pour maintenir des technologies couronneacutees de succegraves mais plus anciennes Quoique la combinaison des balados avec un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage puisse ecirctre un meacutedia drsquoenseignement peu couteux ainsi que hautement efficace si la bonne conception est utiliseacutee mais cela nrsquoest pas excitant Par conseacutequent il sera plus facile habituellement drsquoobtenir un soutien pour des technologies spectaculaires beaucoup plus couteuses notamment les xMOOC ou la reacutealiteacute virtuelle

Par contre il est tregraves risqueacute drsquoadapter trop tocirct une nouvelle technologie Tout logiciel peut ne pas avoir eacuteteacute testeacute suffisamment ni ecirctre fiable complegravetement ou encore la compagnie soutenant cette nouvelle technologie peut faire faillite Les eacutetudiantes et eacutetudiants ne sont pas des cobayes et pour eux le service fiable et durable est plus important que le faste et le prestige drsquoune technologie qui nrsquoa pas eacuteteacute eacuteprouveacutee Il vaut mieux attendre au moins un an afin que les nouveaux logiciels ou applis aient eacuteteacute mis agrave lrsquoeacutepreuve entiegraverement dans des essais geacuteneacuteraux avant de les adopter pour lrsquoenseignement Il est sage de ne pas foncer agrave toute allure pour acheter la plus reacutecente mise agrave jour drsquoun logiciel ou un tout nouveau produit et drsquoattendre plutocirct que les bogues aient eacuteteacute reacutegleacutes Et si vous preacutevoyez drsquoutiliser une nouvelle appli ou technologie qui nrsquoest pas soutenue en geacuteneacuteral par lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement il faut veacuterifier drsquoabord aupregraves du service des TI pour vous assurer qursquoil nrsquoy a pas de problegravemes en matiegravere de seacutecuriteacute de confidentialiteacute ou de bande passante institutionnelles Il est donc preacutefeacuterable drsquoecirctre agrave la pointe du progregraves tout juste derriegravere la premiegravere vague drsquoinnovation plutocirct qursquoecirctre agrave lrsquoavant-garde

Une des particulariteacutes de lrsquoapprentissage en ligne est que son utilisation de pointe tend agrave se produire hors des heures normales de bureau En conseacutequence il est vraiment important que vos mateacuteriels de cours soient inteacutegreacutes dans un serveur fiable ayant la fiabiliteacute drsquoun accegraves haute vitesse tous les jours 24 heures sur 24 avec une sauvegarde automatique sur un serveur seacutepareacute autonome qui est installeacute dans un autre eacutedifice Ideacutealement les serveurs devraient ecirctre placeacutes dans une zone seacutecuriseacutee (p ex avec un approvisionnement en eacutelectriciteacute drsquourgence) beacuteneacuteficiant drsquoun soutien technique 24 heures sur 24 Cela implique probablement de mettre en place vos serveurs avec un service central des TI ou laquo dans le nuage raquo et signifie qursquoil est encore plus important de garantir que les mateacuteriels sont sauvegardeacutes en tout temps drsquoune faccedilon sure et autonome

Toutefois la bonne nouvelle est que la plupart des logiciels eacuteducationnels commerciaux (comme les


systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage et la capture des cours magistraux ainsi que les serveurs) sont tregraves fiables Les logiciels de source ouverte sont aussi fiables en geacuteneacuteral mais probablement un peu plus agrave risque de pannes techniques ou drsquoatteintes agrave la seacutecuriteacute Si vous avez un bon soutien des TI vous devriez recevoir tregraves peu drsquoappels des eacutetudiantes et eacutetudiants au sujet de questions techniques Le principal problegraveme technique auquel le corps professoral fait face ces jours-ci semble concerner les mises agrave jour logicielles des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage Cela signifie souvent de transposer les mateacuteriels des cours de la version actuelle du logiciel vers la nouvelle version Cette opeacuteration peut ecirctre couteuse et prendre beaucoup de temps particuliegraverement si la nouvelle version est substantiellement diffeacuterente de la version preacuteceacutedente En geacuteneacuteral la fiabiliteacute ne devrait pas ecirctre probleacutematique

Pour reacutesumer la convivialiteacute de lrsquoutilisation requiert un logiciel commercial conccedilu professionnellement ou un logiciel de cours agrave source ouverte et une aide speacutecialiseacutee pour les graphiques la navigation et la conception de lrsquoeacutecran pour vos mateacuteriels de cours ainsi qursquoun robuste soutien technique pour la gestion et lrsquoentretien du serveur et du logiciel En Ameacuterique du Nord certainement la plupart des eacutetablissements drsquoenseignement fournissent maintenant un service de TI et drsquoautres services cibleacutes speacutecifiquement pour soutenir lrsquoenseignement baseacute sur la technologie Sans un tel soutien professionnel toutefois une grande partie de votre temps en tant que membre du personnel enseignant serait consacreacutee agrave des questions techniques Et franchement si vous nrsquoavez pas un accegraves facile et commode agrave ce type de soutien il serait sage de ne pas vous engager fortement dans lrsquoenseignement baseacute sur la technologie jusqursquoagrave ce que ce soutien soit disponible

835 Les questions agrave prendre en consideacuteration

La convivialiteacute de lrsquoutilisation est un autre facteur crucial dans lrsquousage reacuteussi de la technologie pour lrsquoenseignement Voici quelques questions qursquoil vous faut consideacuterer

1 Agrave quel point la convivialiteacute agrave utiliser la technologie que vous envisagez est-elle intuitive agrave la fois pour les eacutetudiantes et eacutetudiants et vous-mecircme

2 Agrave quel point la technologie est-elle fiable3 Agrave quel point est-il facile de maintenir et de mettre agrave jour la technologie4 La compagnie qui fournit le mateacuteriel ou le logiciel essentiel que vous utilisez Est-ce une compagnie

stable qui ne fermera pas ses portes dans un an ou deux Ou srsquoagit-il drsquoune nouvelle entreprise en deacutemarrage Quelles sont les strateacutegies mises en place pour seacutecuriser tous mateacuteriels numeacuteriques drsquoenseignement que vous creacuteez si le fournisseur du logiciel ou du service cesse ses activiteacutes


6 Agrave quelle vitesse ce champ drsquoeacutetudes se deacuteveloppe-t-il Agrave quel point est-il important de changer reacuteguliegraverement les mateacuteriels drsquoenseignement Quelle technologie soutien le mieux cela



9 Quels sont les risques deacutecoulant de lrsquoutilisation de cette technologie


84 Les couts

Figure 841 Le cout total drsquoun cours de maitrise en ligne sur sept ans (Bates et Sangragrave 2011)

841 Une reacutevolution dans les meacutedias

Jusqursquoagrave la derniegravere deacutecennie le cout eacutetait un discriminateur majeur qui influait sur le choix de la technologie (Huumllsmann 2000 2003 Rumble 2001 Bates 2005) Agrave des fins eacuteducatives par exemple lrsquoaudio (cours magistraux radio audiocassettes) eacutetait de loin moins chegravere que lrsquoimprimeacute puis celui-ci eacutetait de loin moins cher que la plupart des formes drsquoapprentissage informatiseacute alors que ce dernier eacutetait de loin moins cher que la videacuteo (teacuteleacutevision cassettes ou videacuteoconfeacuterence) Tous ces meacutedias repreacutesentaient habituellement soit des couts ajouteacutes agrave lrsquoenseignement reacutegulier ou encore trop eacuteleveacutes agrave utiliser pour remplacer lrsquoenseignement en face-agrave-face excepteacute pour lrsquoeacuteducation agrave distance agrave une assez grande eacutechelle

Toutefois il srsquoest produit dans les dix derniegraveres anneacutees des reacuteductions imposantes du cout drsquoeacutelaboration et de distribution de toutes sortes de meacutedias (sauf lrsquoenseignement) en raison de plusieurs facteurs

bull les deacuteveloppements rapides dans les technologies grand public notamment les teacuteleacutephones intelligents qui habilitent le texte lrsquoaudio et la videacuteo agrave ecirctre creacuteeacutes et transmis par les utilisateurs finaux agrave un cout peu eacuteleveacute

bull la compression des meacutedias numeacuteriques qui permet mecircme de diffuser la videacuteo ou la teacuteleacutevision agrave bande passante haute vitesse sur le sans-fil les lignes terrestres et Internet agrave un cout eacuteconomique (au moins dans les pays avanceacutes sur le pan eacuteconomique)

bull les ameacuteliorations des logiciels de meacutedias qui les rendent relativement faciles agrave utiliser pour les non professionnels en vue de creacuteer et de distribuer toutes sortes de meacutedias

bull le volume grandissant des ressources eacuteducatives ouvertes meacutediatiques eacutetant deacutejagrave des mateacuteriels drsquoapprentissage dont lrsquoutilisation est gratuite pour le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants

Anneacutee

PrestationMaintenanceEacutelaborationAdministrationPlanification

000 $


La bonne nouvelle est qursquoen geacuteneacuteral et en principe le cout ne devrait plus ecirctre un discriminateur automatique dans le choix des meacutedias Si vous acceptez cet eacutenonceacute tel quel vous pouvez passer au chapitre suivant Vous pouvez choisir la mixiteacute de meacutedias qui reacutepond le mieux aux besoins de votre enseignement sans vous inquieacuteter de savoir quel meacutedia est probablement plus couteux Effectivement on pourrait raisonner agrave bon escient qursquoil est moins couteux maintenant de remplacer lrsquoenseignement en face-agrave-face par lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne si le cout eacutetait la seule consideacuteration

Dans la pratique cependant les couts peuvent varier eacutenormeacutement entre et au sein des meacutedias ce qui deacutepend encore une fois du contexte et de la conception Puisque selon une perspective du personnel enseignant le cout principal est le temps il est important de savoir quels sont les laquo moteurs raquo des couts autrement dit quels sont les facteurs associeacutes agrave lrsquoaugmentation des couts deacutependant du contexte et du meacutedia utiliseacute Les nouveaux deacuteveloppements technologiques ont moins drsquoimpact sur ces facteurs et cela peut ecirctre consideacutereacute comme des principes laquo fondamentaux raquo en ce qui a trait aux couts des meacutedias eacuteducatifs

Malheureusement nombre de facteurs diffeacuterents peuvent influer sur le cout reacuteel de lrsquoutilisation des meacutedias en eacuteducation ce qui rend tregraves complexe toute discussion approfondie des couts (pour une explication plus deacutetailleacutee voir Bates et Sangragrave 2011) Par conseacutequent jrsquoessaierai de cerner les principaux moteurs des couts puis de fournir un tableau qui preacutesente un guide simplifieacute pour commenter lrsquoinfluence de ces facteurs sur les couts des diffeacuterents meacutedias y compris lrsquoenseignement en face-agrave-face Ce guide devrait ecirctre consideacutereacute comme un appareil heuristique et il faudrait voir cette section comme eacutetant laquo Les couts des meacutedias 101 raquo

8411 Les cateacutegories de couts

Les principales cateacutegories de couts agrave consideacuterer dans lrsquoutilisation des technologies et des meacutedias eacuteducatifs et speacutecialement de lrsquoapprentissage mixte ou en ligne tel que cela est deacutecrit ci-dessous

8412 La mise au point des mateacuteriels drsquoapprentissage

Ce sont des couts neacutecessaires pour assembler ou creacuteer des mateacuteriels drsquoapprentissage en se servant de technologies et de meacutedias particuliers Voici les sous-cateacutegories applicables aux couts de la mise au point

bull les couts de production pour reacutealiser une videacuteo ou construire une section de cours dans un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ndash il faut inclure dans ces couts le temps du personnel speacutecialiseacute (comme les concepteurs Web ou les speacutecialistes en audiovisuel) ainsi que tous les couts pour la conception Web ou la production des videacuteos

bull le temps du personnel de formation consacreacute au travail en marge de lrsquoeacutelaboration ou la production des mateacuteriels ndash cela inclut la planification ou la conception et la mise au point des cours parce que le temps crsquoest de lrsquoargent mecircme srsquoil nrsquoest pas transposeacute en dollars ce travail repreacutesente un cout bien reacuteel qui est peut-ecirctre la plus grosse part des couts de lrsquoutilisation des technologies eacuteducatives ndash mais il est plus important encore si lorsque vous ecirctes en train de mettre au point des mateacuteriels drsquoapprentissage vous ne faites pas autre chose (comme de la recherche ou des interactions avec les eacutetudiantes et eacutetudiants)

bull lrsquoaffranchissement des droits drsquoauteur si vous utilisez des mateacuteriels de tiers (comme des photos ou des videacuteoclips) ndash cela est souvent envisageacute comme une question de temps plutocirct que drsquoargent

bull le cout de la reacutemuneacuteration du travail drsquoun concepteur peacutedagogique probablementLes couts de la mise au point sont habituellement fixes ou uniques et ils ne deacutependent pas du nombre

drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Quand la mise au point des meacutedias est termineacutee ces derniers sont habituellement


extensibles une fois produits les meacutedias peuvent ecirctre utiliseacutes par tout nombre drsquoapprenantes et apprenants sans hausse des couts de mise au point Lrsquoutilisation des ressources eacuteducatives ouvertes peut diminuer beaucoup les couts de la mise au point des meacutedias

8413 La prestation

Cela englobe le cout des activiteacutes eacuteducatives neacutecessaires lorsque le cours est donneacute En outre cela pourrait aussi inclure le temps du travail didactique relieacute aux interactions avec les eacutetudiantes et eacutetudiants et celui consacreacute agrave la correction des travaux de cours ainsi que le temps du personnel qui soutient la prestation du cours entre autres les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement le personnel de formation auxiliaire pour les sections additionnelles les concepteurs peacutedagogiques et le personnel du soutien technique

Agrave cause du cout des facteurs humains (comme le travail didactique et le soutien technique requis dans tout enseignement baseacute sur les meacutedias) les couts de la prestation tendent agrave augmenter au fil de la croissance du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants De plus ces couts se reacutepegravetent chaque fois que le cours est offert Autrement dit ce sont des couts reacutecurrents De plus en plus gracircce agrave la prestation Internet toutefois il nrsquoy a aucun cout direct en ce qui a trait agrave la technologie utiliseacutee dans la prestation des cours

8414Les couts de lrsquoentretien

Une fois que les mateacuteriels pour un cours ont eacuteteacute creacuteeacutes il est obligatoire de les entretenir et de les mettre agrave jour Par exemple des adresses URL peuvent disparaitre des livres de lecture obligatoire peuvent ecirctre eacutepuiseacutes ou difficiles agrave trouver et ce qui est encore plus important de nouveaux deacuteveloppements dans le champ drsquoeacutetudes peuvent devoir ecirctre ajouteacutes Donc il y a toujours des couts drsquoentretien courants apregraves qursquoun cours a eacuteteacute offert

Les concepteurs peacutedagogiques ou les professionnels des meacutedias peuvent geacuterer certains aspects de lrsquoentretien Toutefois il faudra neacuteanmoins impliquer le personnel enseignant ou de formation dans les deacutecisions agrave prendre au sujet du remplacement ou de la mise agrave jour du contenu En geacuteneacuteral lrsquoentretien nrsquoest pas chronophage pour un seul cours mais si un membre du personnel de formation reacutealise la conception et la production de plusieurs cours en ligne le temps neacutecessaire pour leur entretien peut se multiplier grandement

Les couts drsquoentretien ne deacutependent pas habituellement du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants mais ils deacutependent du nombre de cours dont un membre du personnel de formation est responsable et qui sont repris chaque anneacutee

8415 Les frais geacuteneacuteraux

Ceux-ci incluent les couts de lrsquoinfrastructure ou les frais geacuteneacuteraux notamment les couts pour la concession de licence drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage et ceux de la technologie de capture des cours magistraux ainsi que des serveurs pour la diffusion videacuteo en continu Ces couts bien reacuteels ne peuvent ecirctre attribueacutes toutefois agrave un seul cours mais ils sont plutocirct partageacutes entre plusieurs cours Les frais geacuteneacuteraux sont habituellement consideacutereacutes comme eacutetant des couts institutionnels Bien qursquoimportants ils nrsquoinfluent probablement pas sur la deacutecision du personnel enseignant au sujet des meacutedias agrave utiliser agrave condition que ces services soient deacutejagrave en place et que lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement ne facture pas directement ces services


842 Les moteurs des couts

Les principaux facteurs qui sont des moteurs de couts sont les suivants bull la mise au point ou la production de mateacuterielsbull la prestation des mateacuterielsbull le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ou lrsquoextensibiliteacutebull lrsquoexpeacuterience drsquoun membre du personnel enseignant qui travaille avec le meacutediabull selon la deacutecision du membre du personnel enseignant de collaborer ou non avec des

professionnels pour la creacuteation des mateacuteriels

La production des mateacuteriels baseacutee sur la technologie (comme un programme videacuteo ou un site Web) constitue un cout fixe parce qursquoil nrsquoest pas influenceacute par le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants inscrits au cours Cependant les couts de production peuvent varier selon la conception du cours Engle (2014) montre que deacutependant de la meacutethode de production videacuteo choisie les couts de mise au point pour un MOOC pourraient varier par un facteur de six par exemple la meacutethode de production la plus chegravere (faite entiegraverement en studio) coute six fois plus que lrsquoauto-enregistrement par le personnel enseignant sur un ordinateur portable

Une fois que le mateacuteriel a eacuteteacute produit neacuteanmoins son cout ne deacutepend pas du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Donc plus le cout de mise au point du a couteacute cher plus grand est le besoin drsquoaugmenter le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants afin de reacuteduire le cout moyen par individu Autrement dit plus le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants est grand plus il y a de raisons pour srsquoassurer drsquoune production de qualiteacute supeacuterieure quel que soit le meacutedia) Dans le cas des MOOC (dont la mise au point tend agrave ecirctre presque deux fois plus couteuse parce qursquoun cours en ligne creacutediteacute se sert drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ndash Universiteacute drsquoOttawa 2013) le nombre drsquoapprenantes et apprenants est si eacutenorme que le cout moyen par eacutetudiant est tregraves bas Donc la mise au point de mateacuteriels numeacuteriques permet des occasions drsquoeacuteconomies drsquoeacutechelle agrave condition qursquoil soit possible drsquoaccroitre les inscriptions eacutetudiantes au cours (ce qui nrsquoest pas toujours le cas) Cela peut ecirctre deacutecrit comme le potentiel drsquoextensibiliteacute drsquoun meacutedia

De faccedilon similaire il y a des couts relativement agrave lrsquoenseignement du cours apregraves sa mise au point Ceux-ci ont tendance agrave ecirctre des couts variables car ils srsquoaccroissent agrave mesure que la taille de la classe augmente Pour garder agrave un niveau geacuterable lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant par le biais de forums en ligne de discussion en ligne et de la correction des travaux de cours le ratio enseignant-eacutetudiants doit ecirctre relativement bas (p ex entre 125 et 140 deacutependant du champ drsquoeacutetudes et du niveau du cours) Plus il y a drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants plus le membre du personnel enseignant a besoin de temps pour la prestation ou alors il faut ajouter des formateurs contractuels Drsquoune maniegravere ou drsquoune autre les nombres accrus drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants megraveneront geacuteneacuteralement agrave une augmentation des couts Mais les MOOC en sont une exception Leur principale proposition de valeur est qursquoils ne fournissent pas un soutien direct aux apprenantes et apprenants et donc ils nrsquoont aucun cout de prestation Toutefois crsquoest probablement la raison pour laquelle un tregraves petit pourcentage des participantes et participants achegravevent avec succegraves les MOOC

Il pourrait y avoir des avantages pour le personnel enseignant ou lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement agrave deacutepenser plus drsquoargent originalement pour les mateacuteriels drsquoapprentissage interactifs si cela entraine moins de demandes drsquointeractions enseignant-eacutetudiants Par exemple un cours de matheacutematiques devrait pouvoir utiliser les reacutetroactions et les tests automatiseacutes des simulations des diagrammes ainsi que des reacuteponses preacuteconccedilues aux questions poseacutees freacutequemment Et ce en temps moindre ou eacutegal que celui qui est consacreacute agrave la correction des travaux de cours individuels ou agrave la communication avec le personnel enseignant Dans ce cas il serait possible de geacuterer des proportions enseignant-eacutetudiants aussi eacuteleveacutees que 1200 ou plus sans perte significative de la qualiteacute


En outre lrsquoexpeacuterience drsquoutiliser un meacutedia ou une meacutethode de prestation speacutecifique ou de travailler avec ceux-ci est tout aussi importante La premiegravere fois qursquoun membre du personnel enseignant se sert drsquoun meacutedia particulier comme la baladodiffusion cela lui prend plus de temps que pour les productions ou offres subseacutequentes Toutefois quelques meacutedias ou technologies requiegraverent beaucoup plus drsquoefforts pour apprendre agrave les utiliser que drsquoautres Donc un moteur de couts relieacute est si le membre du personnel de formation travaille seul (autocreacuteation) ou avec des professionnels des meacutedias La mise au point en solo des mateacuteriels exige habituellement plus de temps que pour le mecircme travail qui est reacutealiseacute en collaboration avec des professionnels

Le personnel enseignant ou de formation qui travaille avec des professionnels des meacutedias pour la mise au point de meacutedias numeacuteriques peut reacutecolter certains avantages Les professionnels des meacutedias garantiront la mise au point drsquoun produit de qualiteacute et surtout ils peuvent faire eacutepargner beaucoup de temps au personnel enseignant ou de formation par exemple gracircce aux choix approprieacutes agrave lrsquoeacutegard du logiciel de lrsquoeacutedition ainsi que du stockage et de la diffusion en flux des mateacuteriels numeacuteriques Les concepteurs peacutedagogiques peuvent donner un bon coup de main en suggeacuterant des applications approprieacutees de diffeacuterents meacutedias pour des reacutesultats drsquoapprentissage diffeacuterents Ainsi que pour toute conception peacutedagogique il est probable que lrsquoapproche drsquoeacutequipe soit plus efficace En outre travailler avec drsquoautres professionnels aidera agrave controcircler le temps que le personnel enseignant ou de formation consacre agrave la mise au point des meacutedias

Enfin les deacutecisions en matiegravere de conception sont cruciales Les couts sont propulseacutes par les deacutecisions au sujet de la conception au sein drsquoun meacutedia Par exemple les moteurs des couts sont diffeacuterents entre les cours magistraux et les seacuteminaires (ou les classes de laboratoire) dans lrsquoenseignement en face-agrave-face De faccedilon semblable la videacuteo peut ecirctre utiliseacutee seulement pour enregistrer des tecirctes parlantes comme dans la capture des cours magistraux Ou encore il est possible de srsquoen servir pour exploiter les affordances du meacutedia (voir Chapitre 7) comme la deacutemonstration de divers processus ou le tournage sur le terrain Lrsquoinformatique a une large gamme croissante de conceptions possibles incluant lrsquoapprentissage collaboratif en ligne lrsquoapprentissage informatiseacute les animations les simulations ou les mondes virtuels Les meacutedias sociaux sont un autre groupe de meacutedias qursquoil est neacutecessaire aussi de prendre en consideacuteration

La Figure 842 agrave la page suivante tente de preacutesenter la complexiteacute des facteurs de couts axeacutee principalement sur la perspective du personnel enseignant ou de formation qui prend des deacutecisions Cela devrait aussi ecirctre vu comme un meacutecanisme heuristique offrant un moyen de reacutefleacutechir au sujet de cet enjeu Drsquoautres facteurs pourraient ecirctre ajouteacutes (p ex meacutedias sociaux ou entretien des mateacuteriels) Drsquoapregraves mon expeacuterience jrsquoai inseacutereacute mon classement personnel dans chaque case de ce tableau Jrsquoai pris lrsquoexemple de lrsquoenseignement conventionnel en tant que meacutedia ou cout laquo moyen raquo puis jrsquoai classeacute les cases selon un facteur de cout plus haut ou plus bas pour un meacutedia particulier Les lecteurs pourraient classer les cellules diffeacuteremment


Moteurs des couts(pour le personnel de formation)

mise au point prestation extensible expeacuterience auto-creacuteation

Meacutedia

Face-agrave-facecours

magistraux moyen moyen en partie bas bas

seacuteminaires bas haut non moyen basImprimer livres haut haut oui haut haut

Audio balados bas bas oui bas bas

Videacuteotecirctes

parlantes moyen bas oui bas moyen

affordances haut bas oui haut haut

Informatique

ACO bas non moyen basCBL haut bas oui moyen moyen

animations ou simulations haut bas oui haut haut

monde virtuel haut bas haut haut

Figure 842 Les moteurs des couts pour les meacutedias eacuteducatifs apprentissage collaboratif ouvert

apprentissage informatiseacute

Quoique le temps requis pour la mise au point et la prestation de lrsquoapprentissage utilisant diffeacuterentes technologies influe probablement sur la deacutecision du personnel enseignant au sujet du choix de la technologie approprieacutee il ne srsquoagit pas drsquoune simple eacutequation Par exemple eacutelaborer un cours en ligne de bonne qualiteacute avec une combinaison de mateacuteriels videacuteo et textuel exige beaucoup plus de temps pour la preacuteparation que si le cours eacutetait offert par le biais de lrsquoenseignement en salle de classe Cependant le cours en ligne requerra moins de temps pour sa prestation durant plusieurs anneacutees parce que les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient consacrer plus de temps sur la tacircche agrave effectuer en ligne et moins de temps sur lrsquointeraction en direct avec le personnel de formation Nous constatons une fois de plus que la conception est un facteur crucial quant agrave la maniegravere dont les couts sont eacutevalueacutes

Bref le temps est le facteur de cout critique selon une perspective du personnel enseignant Les technologies dont lrsquoutilisation prend beaucoup de temps sont probablement moins utiliseacutees que celles qursquoon peut utiliser facilement tout en gagnant du temps Toutefois les deacutecisions prises pour la conception peuvent affecter grandement le temps que le personnel enseignant ou de formation doit consacrer agrave tout meacutedia En outre la capaciteacute du personnel enseignant et des eacutetudiantes et eacutetudiants pour creacuteer leurs meacutedias eacuteducatifs devient de plus en plus un facteur important


Dans les derniegraveres anneacutees le corps professoral des universiteacutes a graviteacute en geacuteneacuteral davantage vers la capture des cours magistraux pour la prestation des cours en ligne Et ce particuliegraverement dans les eacutetablissements drsquoenseignement ougrave lrsquoapprentissage en ligne ou agrave distance est relativement nouveau parce que crsquoest laquo plus simple raquo agrave faire que de creacuteer et de reconcevoir des mateacuteriels principalement textuels baseacutes dans des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage De tels cours magistraux ressemblent aussi beaucoup plus agrave la meacutethode traditionnelle en salle de classe Du point de vue peacutedagogique pourtant (selon le champ drsquoeacutetudes) cela peut ecirctre moins efficace qursquoun cours en ligne utilisant lrsquoapprentissage collaboratif et les


forums de discussion en ligne Aussi dans une perspective eacuteducationnelle la capture des cours magistraux entraine pour la technologie un cout qui est beaucoup plus eacuteleveacute que celui drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage

Or les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent maintenant utiliser leurs propres appareils pour creacuteer eux-mecircmes des mateacuteriels multimeacutedias en vue de reacutealiser un projet ou agrave des fins drsquoeacutevaluation sous forme de portfolios eacutelectroniques Les meacutedias permettent au personnel de formation le cas eacutecheacuteant de transfeacuterer une grande partie des durs labeurs de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage vers les eacutetudiantes et eacutetudiants En outre les meacutedias permettent aussi aux eacutetudiantes et eacutetudiants de consacrer plus de temps sur la tacircche agrave effectuer et les meacutedias grand public peu couteux comme les teacuteleacutephones mobiles ou les tablettes habilitent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave creacuteer eux-mecircmes des artefacts meacutediatiques afin de deacutemontrer leur apprentissage de faccedilons concregravetes Cela ne signifie pas que la laquo preacutesence raquo du personnel enseignant nrsquoest plus neacutecessaire quand les apprenantes et apprenants eacutetudient en ligne mais cela favorise un changement quant agrave laquo ougrave raquo et laquo comment raquo le personnel enseignant ou de formation peut allouer son temps pour soutenir lrsquoapprentissage

Activiteacute 84 Comment les couts influeront-ils sur votre deacutecision au sujet des meacutedias agrave utiliser

1 Des preacuteoccupations au sujet des couts ou de votre disponibiliteacute ont-elles un impact sur vos deacutecisions pour les meacutedias agrave utiliser Dans lrsquoaffirmative de quelles faccedilons Cette section sur les couts vous a-t-il fait changer drsquoavis

2 Combien de temps consacrez-vous agrave la preacuteparation et agrave la prestation des cours magistraux Ce temps pourrait-il ecirctre mieux utiliseacute pour la preacuteparation des mateacuteriels drsquoapprentissage et pour lrsquointeraction avec les eacutetudiantes et eacutetudiants (en ligne ou en face-agrave-face)

3 Quel type drsquoaide pour la conception et la mise au point des meacutedias pouvez-vous obtenir dans votre eacutetablissement drsquoenseignement de la part des concepteurs peacutedagogiques et des professionnels des meacutedias Quelles reacuteponses agrave cette question deacutecouleront des deacutecisions prises en matiegravere de meacutedias Par exemple si vous travaillez dans une eacutecole eacuteleacutementaire etou secondaire avec peu ou pas de soutien professionnel quel genre de deacutecisions sur les meacutedias et la conception prendrez-vous probablement

4 Si vous remplissez les cases de la Figure 842 quelles seraient les diffeacuterences que vous y inseacutererez Pourquoi

5 Dans la Figure 842 ajoutez le meacutedia laquo portfolio eacutelectronique raquo (dans la cateacutegorie laquo Informatique raquo) puis ajoutez au bas du tableau une autre cateacutegorie Meacutedias sociaux Ensuite ajoutez ceci blogue wiki et cMOOC Comment remplirez-vous les cases pour chacun de ceux-ci dans les colonnes laquo Mise au point raquo laquo Prestation raquo etc Voulez-vous ajouter aussi drsquoautres meacutedias

6 Ecirctes-vous drsquoaccord avec cet eacutenonceacute laquo Il serait maintenant moins cher de remplacer lrsquoenseignement en face-agrave-face par lrsquoapprentissage en ligne si le cout eacutetait la seule consideacuteration raquo Quelles sont les reacutepercussions pour votre enseignement si cela est reacuteellement vrai Quelles consideacuterations justifieraient encore lrsquoenseignement en face-agrave-face

Veuillez vous servir de la zone de commentaires pour partager vos reacuteponses




Bates A et Sangragrave A (2011) Managing Technology in Higher Education JosseyndashBassJohn Wiley and Co San Francisco

Engle W (2104) UBC MOOC Pilot Design and Delivery University of British Columbia Vancouver (BC)Huumllsmann T (2000) The Costs of Open Learning A Handbook Bibliotheks-und Informationssytem der


certificate programs offered as part of the online Master of Distance Education (MDE) a case study raquo dans Bernath U et Rubin E (dir) Reflections on Teaching in an Online Program A Case Study Bibliothecks-und Informations system der Carl von Ossietsky Universitaumlt Oldenburg Oldenburg (Allemagne)

Rumble G (2001) laquo The costs and costing of networked learning raquo Journal of Asynchronous Learning Networks vol 5 no 2

University of Ottawa (2013) Report of the e-Learning Working Group University of Ottawa Ottawa


85 Lrsquoenseignement et la seacutelection des meacutedias

Figure 851 Les personnes nrsquoapprennent pas neacutecessairement mieux si lrsquoimage du locuteur apparait agrave lrsquoeacutecran (Mayer 2009)

851 Lrsquoimportance de la conception dans lrsquoenseignement multimeacutedia

Le Chapitre 7 a abordeacute les diverses diffeacuterences peacutedagogiques entre les meacutedias Lrsquoidentification des utilisations approprieacutees des meacutedias est non seulement une exigence de plus en plus importante du personnel enseignant et de formation agrave lrsquoegravere numeacuterique mais elle constitue aussi un deacutefi tregraves complexe Cela est une raison pour travailler eacutetroitement avec les concepteurs peacutedagogiques et les professionnels des meacutedias autant que possible Le personnelenseignant qui collabore avec des concepteurs peacutedagogiques devront deacutecider quels sont les meacutedias qursquoils ont lrsquointention drsquoutiliser pour des raisons peacutedagogiques ainsi qursquoopeacuterationnelles ce qui est lrsquoobjet du Chapitre 7

Apregraves que le choix des meacutedias a eacuteteacute fait nous pouvons en ciblant les enjeux de conception fournir des lignes directrices suppleacutementaires pour rendre approprieacutee lrsquoutilisation des meacutedias En particulier apregraves avoir passeacute agrave travers le la suite du processus suggeacutereacute dans le Chapitre 7 pour identifier les rocircles ou fonctions possibles de lrsquoenseignement pour diffeacuterents meacutedias nous pouvons alors puiser dans les travaux de Mayer (2009) et de Koumi (2006 2015) afin de veacuterifier que tout choix ou toute mixiteacute des meacutedias seacutelectionneacutes permettra agrave la conception de mener vers un enseignement efficace

La recherche de Mayer est fortement axeacutee sur la surcharge cognitive dans lrsquoenseignement riche en multimeacutedia En srsquoappuyant sur toutes ses recherches durant de longues anneacutees Mayer a identifieacute douze


principes de la conception multimeacutedia baseacutes sur la maniegravere dont les apprenantes et apprenants traitent cognitivement le multimeacutedia (voir ci-dessous)

8521 La coheacuterence

Les personnes apprennent mieux si les mots les images et les sons sans rapport avec le sujet sont exclus au lieu de les inclure Au fond mieux vaut rester simple en ce qui a trait aux meacutedias

8522 La signalisation

Les personnes apprennent mieux si des signaux qui soulignent lrsquoorganisation du mateacuteriel essentiel sont ajouteacutes Ce principe reproduit les conclusions anteacuterieures de Bates et Gallagher (1977) Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de savoir quoi chercher parmi les mateacuteriels multimeacutedias

8523 La redondance [agrave eacuteviter]

Les personnes apprennent mieux avec une combinaison de graphiques et drsquoune narration qursquoavec les graphiques la narration et le texte agrave lrsquoeacutecran

8524 La contiguumliteacute spatiale

Les personnes apprennent mieux si les images et les mots correspondants sont preacutesenteacutes pregraves les uns des autres plutocirct que beaucoup plus loin sur la page ou lrsquoeacutecran

8525 La contiguumliteacute temporelle

Les personnes apprennent mieux si les images et les mots correspondants sont preacutesenteacutes simultaneacutement plutocirct que successivement

8526 La segmentation

Les personnes apprennent mieux si une leccedilon multimeacutedia est preacutesenteacutee dans des segments rythmeacutes par lrsquoutilisateur plutocirct que dans une leccedilon continue Donc il est plus probable que plusieurs videacuteos drsquoune longueur laquo YouTube raquo fonctionnent mieux qursquoune seule Videacuteo de 50 minutes

8527 La formation preacutealable

Les personnes apprennent mieux par une leccedilon multimeacutedia srsquoils savent deacutejagrave les noms et les caracteacuteristiques des principaux concepts Cela suggegravere une particulariteacute de la conception pour les salles de classe inverseacutees par exemple Il vaut mieux peut-ecirctre drsquoutiliser un cours magistral ou des lectures qui procurent un sommaire des concepts et des principes cleacutes avant de montrer des applications ou des exemples plus deacutetailleacutes de tels principes dans une videacuteo


8528 La modaliteacute

Les personnes apprennent mieux avec des graphiques et une narration qursquoavec une animation et un texte agrave lrsquoeacutecran Cela reflegravete lrsquoimportance que les apprenantes et apprenants puissent ecirctre capables de combiner lrsquoeacutecoute et le visionnement en mecircme temps pour renforcer chacune de maniegraveres speacutecifiques

8529 Le multimeacutedia

Les personnes apprennent mieux avec des mots et des images qursquoavec des mots seulement Cela aussi renforce ce que jrsquoai eacutecrit en 1995 laquo Mettez tous les quatre meacutedias agrave la disposition du personnel enseignant et des apprenantes et apprenants raquo (Bates 1995 p 13)

85210 La personnalisation

Les personnes apprennent mieux par des leccedilons multimeacutedias si les mots sont dans un style conversationnel au lieu drsquoun style plus guindeacute Ici je mrsquoaventurerais plus loin que Mayer Le multimeacutedia peut habiliter les apprenantes et apprenants (particuliegraverement ceux qui eacutetudient agrave distance) agrave se connecter au personnel de formation comme le suggegravere les recherches de Durbridge (1983 1984) portant sur lrsquoaudio combineacutee agrave un texte Fournir laquo une voix et un visage humains raquo de lrsquoenseignement aide agrave motiver les apprenantes et apprenants et leur fait sentir que lrsquoenseignement multimeacutedia est dirigeacute uniquement vers chacun drsquoeux si un style conversationnel est adopteacute

85211 La voix

Les personnes apprennent mieux si la narration dans les leccedilons multimeacutedias est faite par une voix humaine amicale plutocirct que par une voix de machine

85212 [Aucune] image

Les personnes nrsquoapprennent pas neacutecessairement mieux si lrsquoimage du locuteur ou de la locutrice apparait agrave lrsquoeacutecranEn relisant les travaux de Mayer jrsquoai eacuteteacute frappeacute par les similitudes de ses conclusions srsquoappuyant sur des

meacutethodes de recherche diffeacuterentes des technologies multimeacutedias diffeacuterentes et des contextes diffeacuterents par rapport aux eacutetudes de recherche reacutealiseacutees par lrsquoAudio-Visual Media Research Group de la British Open University dans les anneacutees 1970 et 1980 (Bates 1985)

Plus reacutecemment lrsquoUniversity of British Columbia a fait un bon travail en suggeacuterant comment les principes de la conception eacutenonceacutes par Mayer pourraient ecirctre opeacuterationnaliseacutes Le personnel de cette universiteacute a combineacute les conclusions de Mayer agrave lrsquoexpeacuterience de Robert Talbert agrave mettre au point une seacuterie reacuteussie de videacuteocaptures drsquoeacutecrans en matheacutematiques et ce afin drsquoen faire un ensemble de lignes directrices pratiques sur la conception pour la production multimeacutedia

Les principes cleacutes de Talbert en matiegravere de conception sont les suivantsbull Favoriser la simpliciteacute mettre lrsquoaccent sur une seule ideacutee agrave la fois

bull Favoriser la concision limiter la dureacutee maximale des videacuteos agrave 5 ou 6 minutes pour optimiser lrsquoattention


bull Favoriser la pertinence modeacuteliser les processus de prise des deacutecisions et de reacutesolution de problegravemes des apprenantes et apprenants experts

bull Favoriser la compeacutetence viser intentionnellement la planification de la videacuteo et srsquoefforcer de produire la meilleure qualiteacute videacuteo et audio possible

853 Lrsquoenseignement en tant que faible discriminateur dans la seacutelection des meacutedias

Pour la majoriteacute des membres du personnel enseignant et de formation le premier critegravere est lrsquoefficaciteacute drsquoun meacutedia pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Si la technologie nrsquoest pas efficace sur le plan eacuteducationnel alors pourquoi lrsquoutiliser Mais si lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant ne peut pas avoir accegraves agrave la technologie ou lrsquoutiliser cette derniegravere nrsquoapportera rien agrave son apprentissage quelle que soit sa conception En outre un personnel enseignant motiveacute surmontera les faiblesses drsquoune technologie particuliegravere ou inversement le personnel enseignant sans expeacuterience de lrsquoutilisation des meacutedias sous-exploitera souvent le potentiel drsquoune technologie

Par conseacutequent les deacutecisions concernant la conception influent de faccedilon critique sur lrsquoefficaciteacute drsquoune technologie speacutecifique Les cours magistraux bien conccedilus procureront un meilleur enseignement que des cours en ligne mal conccedilus et vice-versa De la mecircme faccedilon les eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteagiront diffeacuteremment aux diverses technologies en raison de leurs styles drsquoapprentissage preacutefeacutereacutes ou de leurs diffeacuterences en matiegravere de motivation Les eacutetudiantes et eacutetudiants qui travaillent fort peuvent surmonter une utilisation meacutediocre des technologies drsquoapprentissage Il nrsquoest donc pas eacutetonnant qursquoavec autant de diverses variables impliqueacutees lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage constituent un discriminateur difficile pour la seacutelection et lrsquoutilisation des technologies Pour prendre des deacutecisions quant au choix des meacutedias lrsquoaccegraves et la convivialiteacute sont des discriminateurs plus puissants que lrsquoefficaciteacute de lrsquoenseignement


Bien que la conception soit tregraves importante il ne suffit pas de se concentrer seulement sur la conception des mateacuteriels multimeacutedias ni mecircme de ne tenir compte que du contexte peacutedagogique Au fait il est obligatoire que le choix et lrsquoutilisation des meacutedias soient relieacutes agrave drsquoautres facteurs (que Mayer appelle les laquo conditions limites raquo) notamment les diffeacuterences individuelles entre les apprenantes et apprenants la complexiteacute du contenu et les reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes Donc en consideacuterant les meacutedias selon une perspective axeacutee strictement drsquoenseignement il est neacutecessaire de se poser les questions suivantes

1 Qui sont mes eacutetudiantes et eacutetudiants2 Quel est le contenu agrave enseigner3 Quels sont les reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes de lrsquoenseignement en matiegravere de

deacuteveloppement des habileteacutes 4 Quelles sont les strateacutegies ou approches envers lrsquoapprentissage que je dois preacutevoir drsquoutiliser5 Quelles sont les caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques des diffeacuterents meacutedias Comment divers

meacutedias pourraient-ils aider pour la preacutesentation du contenu et le deacuteveloppement des habileteacutes dans ce cours

6 Quelle est la meilleure maniegravere de preacutesenter le contenu agrave couvrir dans ce cours Comment les meacutedias peuvent-ils faciliter la preacutesentation du contenu Quels sont les meacutedias agrave utiliser pour chaque contenu

7 Quelles sont les habileteacutes qursquoil faut chercher agrave deacutevelopper dans ce cours Comment les meacutedias peuvent-ils aider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper les habileteacutes requises pour ce cours


Quels meacutedias pour quelles habileteacutes8 Quels sont les principes faut-il utiliser lors de la conception des mateacuteriels multimeacutedias aux fins

de leur utilisation la plus efficaceDeacutebrouiller ces questions est probablement un processus iteacuteratif plutocirct que seacutequentiel Quelle que soit

la maniegravere que vous preacutefeacuterez pour reacutefleacutechir au sujet des deacutecisions agrave prendre le fait de mettre par eacutecrit sur papier les reacuteponses agrave chaque question pourrait vous aider Mais il est probablement plus important de suivre le processus de reacuteflexion au sujet de ces questions ce qui vous donne la liberteacute de faire des choix plus intuitifs apregraves avoir pris en consideacuteration tous ces facteurs et aussi drsquoautres facteurs

Activiteacute 85 Les principes de la conception multimeacutedia

Selon vous agrave quel point les principes de la conception de Meyer srsquoappliqueraient-ils agrave lrsquoenseignement en salle de classeQuels sont les principes qui fonctionneraient aussi dans un contexte de salle de classe et ceux qui ne fonctionneraient pasSelon quelles conditions les principes de Meyer fonctionneraient-ils dans un contexte de salle de classeVeuillez vous servir de la zone de commentaires pour partager vos reacuteponses


Bates A (1984) Broadcasting in Education An Evaluation Constable LondresBates A (1995) Teaching Open Learning and Distance Education Routledge LondresNew YorkBates A et Gallagher M (1977) Improving the Effectiveness of Open University Television Case-Studies and

Documentaries The Open University Milton Keynes (IET Papers on Broadcasting no 77)Durbridge N (1983) Design implications of audio and video cassettes Open University Institute of Educational


Routledge Londres (republieacute en 2014)Koumi J (2006) Designing video and multimedia for open and flexible learning Routledge LondresKoumi J (2015) laquo Learning outcomes afforded by self-assessed segmented video-print combinations raquo

AcademiaeduMayer R E (2009) Multimedia Learning (2e eacuted) Cambridge University Press New YorkUBC Wikis (2014) laquo Documentation Design Principles for Multimedia raquo University of British Columbia

Vancouver


86 Lrsquointeraction

Lrsquointeraction est le cinquiegraveme eacuteleacutement du modegravele SECTIONS pour le choix des meacutedias Comment les diffeacuterents meacutedias habilitent-ils lrsquointeraction Lrsquoaffordance de lrsquointeraction est drsquoune importance capitale puisqursquoil existe maintenant un ensemble eacutecrasant de preuves deacutecoulant de nombreuses eacutetudes de recherche qui suggegraverent que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent mieux quand ils participent laquo activement raquo agrave leur lrsquoapprentissage Mais qursquoest-ce que cela veut dire Et quel rocircle les nouvelles technologies peuvent-elles jouer pour soutenir lrsquoapprentissage actif

861 Les types drsquointeractions des apprenantes et apprenants

Les apprenants et apprenantes peuvent interagir dans leurs eacutetudes de trois faccedilons diffeacuterentes et chacune drsquoelles requiert une combinaison quelque peu diffeacuterente de meacutedias et de technologies

8611 Lrsquointeraction avec les mateacuteriels drsquoapprentissage

Figure 8611 Les ordinateurs permettent aux apprenantes et apprenants drsquointeragir avec les mateacuteriels drsquoapprentissage (aussi lrsquointeraction laquo inheacuterente raquo)

Crsquoest lrsquointeraction geacuteneacutereacutee lorsque les eacutetudiantes et eacutetudiants travaillent dans un meacutedia particulier entre autres un manuel imprimeacute un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou un court videacuteoclip sans intervention directe du personnel de formation ou drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants Cette interaction peut ecirctre laquo reacutefleacutechie raquo sans aucune action manifeste ou elle peut ecirctre laquo observable raquo sous forme drsquoune reacuteaction eacutevalueacutee comme un test agrave choix multiples ou une contribution agrave une discussion ou encore des notes pour assister la meacutemoire et la compreacutehension


La technologie informatique peut faciliter grandement lrsquointeraction des apprenants et apprenantes avec les ressources drsquoapprentissage Des tests en ligne autoadministreacutes peuvent procurer des reacutetroactions aux eacutetudiantes et eacutetudiants sur leur compreacutehension ou leur couverture drsquoun champ drsquoeacutetudes De tels tests peuvent aussi fournir des reacutetroactions au personnel enseignant sur les sujets ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteprouvent des difficulteacutes ils peuvent aussi ecirctre utiliseacutes pour noter les apprenantes et apprenants en ce qui a trait agrave leur compreacutehension En utilisant un logiciel de test standard inteacutegreacute aux systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent ecirctre eacutevalueacutes et leur compreacutehension des mateacuteriels de cours peut ecirctre noteacutee et ce automatiquement Des activiteacutes plus avanceacutees pourraient inclure la composition de musique en se servant drsquoun logiciel qui convertit la notation musicale en audio lrsquoentreacutee de donneacutees pour mettre agrave lrsquoessai des concepts au moyen de simulations en ligne ou la participation agrave des jeux ou agrave des sceacutenarios de prise de deacutecision qui sont controcircleacutes par ordinateur Donc les interactions des apprenantes et apprenants geacutereacutees par ordinateur sont particuliegraverement beacuteneacutefiques pour deacutevelopper la compreacutehension ainsi que les concepts et les proceacutedures de la compreacutehension Cependant le deacuteveloppement drsquoaptitudes drsquoapprentissage de haut niveau en matiegravere drsquoanalyse de synthegravese et de penseacutee critique sans aucune intervention humaine additionnelle a des limites

Agrave part lrsquoapprentissage geacutereacute par ordinateur il existe drsquoautres moyens pour faciliter les interactions entre les apprenants et apprenantes et les mateacuteriels drsquoapprentissage Les manuels peuvent comprendre des activiteacutes eacutetablies par lrsquoauteur (comme dans ce manuel) ou le personnel de formation peut preacuteparer pour les eacutetudiantes et eacutetudiants des activiteacutes gravitant autour des lectures recommandeacutees Drsquoautres activiteacutes eacutetudiantes pourraient inclure de lire des textes ou de visionner des videacuteos enchacircsseacutes dans un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage de mettre en œuvre une approche structureacutee pour trouver et analyser les mateacuteriels Web ou encore de teacuteleacutecharger et de reacuteviser des informations provenant drsquoInternet pour creacuteer leurs propres portfolios eacutelectroniques de travaux Ces activiteacutes pourraient ecirctre eacutevalueacutees ou non quoique la preuve suggegravere que les eacutetudiantes et eacutetudiants et surtout ceux qui eacutetudient en ligne tendent agrave se concentrer plus dans les activiteacutes qui sont eacutevalueacutees

Autrement dit lrsquoinstruction baseacutee sur la technologie assortie drsquoune bonne conception et de ressources adeacutequates peut fournir des niveaux eacuteleveacutes drsquointeractions eacutetudiantes avec les mateacuteriels drsquoapprentissage Lrsquoexploitation des possibiliteacutes permettant aux apprenants et apprenantes drsquointeragir avec les mateacuteriels drsquoapprentissage peut geacuteneacuterer de robustes avantages eacuteconomiques parce que les interactions intenses des eacutetudiantes et eacutetudiants avec les ressources drsquoapprentissage augmentent le temps que ceux-ci consacrent agrave leurs eacutetudes en outre cela tend agrave mener vers lrsquoaccroissement de lrsquoapprentissage (voir Means et autres 2010) Et encore plus important peut-ecirctre de telles activiteacutes (si elles sont bien conccedilues) peuvent reacuteduire le temps que le personnel enseignant doit consacrer agrave interagir avec chaque eacutetudiante ou eacutetudiant


8612 Lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant

Figure 8612 Lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant Image copy Joseph Mehling DartmouthLife 2007

Lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant est souvent neacutecessaire afin drsquoobtenir des reacutesultats drsquoapprentissage de niveau eacuteleveacute entre autres en matiegravere drsquoanalyse de synthegravese et de penseacutee critique Cela est particuliegraverement important pour deacutevelopper lrsquoapprentissage theacuteorique dans lequel les eacutetudiantes et eacutetudiants sont mis au deacutefi de contester des ideacutees et drsquoacqueacuterir une compreacutehension approfondie Une telle deacutemarche requiert freacutequemment une approche de dialogue et de conversation par le personnel de formation soit individuellement avec lrsquoapprenante ou apprenant soit collectivement avec un groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Par conseacutequent le rocircle du personnel enseignant est crucial notamment dans les seacuteminaires en face-agrave-face et dans lrsquoapprentissage collaboratif en ligne

Certaines technologies comme les forums de discussion en ligne habilitent ou encouragent un tel dialogue ou discours entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel de formation agrave distance La principale limitation de lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant est qursquoelle peut exiger beaucoup de temps de la part du personnel enseignant et donc elle ne peut pas ecirctre mise agrave lrsquoeacutechelle facilement


8613 Lrsquointeraction entre les eacutetudiantes

Figure 8613 Une eacutetudiante dirige un seacuteminaire agrave lrsquoUBC Image copy University of British Columbia 2014

Une interaction de qualiteacute supeacuterieure entre les eacutetudiantes et eacutetudiants peut leur ecirctre fournie eacutegalement bien dans les contextes drsquoapprentissage en face-agrave-face et en ligne Les forums de discussion asynchrones en ligne inteacutegreacutes au sein des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage peuvent habiliter ce type drsquointeractions Les communauteacutes de pratique et les MOOC connectivistes habilitent eux aussi lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants

Cette fois-ci encore la qualiteacute deacutepend drsquoune bonne conception Reacuteunir simplement les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un groupe en ligne ou en face-agrave-face pourrait ne pas mener probablement agrave de hauts niveaux de participation ni agrave un apprentissage de qualiteacute supeacuterieure ndash agrave moins que cela soit eacutetayeacute par une reacuteflexion minutieuse sur les objectifs didactiques de la discussion au sein drsquoun cours sur les sujets de discussion et sur leur relation envers lrsquoeacutevaluation et les reacutesultats drsquoapprentissage Cette deacutemarche exige aussi une solide preacuteparation des eacutetudiantes et eacutetudiants par le personnel de formation agrave lrsquoeacutegard des discussions autogeacutereacutees (pour plus drsquoinformation voir Chapitre 6 agrave la Section 4)

Alors dans un environnement drsquoapprentissage enrichi par la technologie la deacutecision essentielle que doit prendre le personnel enseignant ou le concepteur de cours consiste agrave choisir la meilleure combinaison de ces trois genres drsquointeraction diffeacuterents ainsi qursquoagrave tenir compte de lrsquoapproche eacutepisteacutemologique de la quantiteacute de temps disponible agrave la fois pour les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel de formation et des reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes La technologie peut habiliter ces trois genres drsquointeraction diffeacuterents

862 Les caracteacuteristiques interactives des meacutedias et des technologies

Diffeacuterentes technologies peuvent ameacuteliorer ou inhiber chacun de ces types drsquointeractiviteacute Une fois de plus cela implique de regarder la dimension de lrsquointeractiviteacute comme elle srsquoapplique aux diffeacuterents meacutedias et technologies Cette dimension ayant trois composantes ou points sur la dimension en ce qui a trait agrave la porteacutee drsquoune reacuteaction active drsquoune utilisatrice ou drsquoun utilisateur est requise lorsqursquoun meacutedia ou une technologie est utiliseacute pour lrsquoenseignement


8621 Lrsquointeraction inheacuterente

Certains meacutedias sont laquo actifs raquo par inheacuterence car ils laquo poussent raquo les apprenants et apprenantes agrave reacuteagir Lrsquoapprentissage adaptatif en est un exemple Dans ce type drsquoapprentissage les eacutetudiantes et eacutetudiants ne peuvent progresser vers le stade suivant de leurs eacutetudes sans interagir par le biais drsquoun test Ce test veacuterifie srsquoils ont suffisamment appris pour avancer agrave la prochaine eacutetape de leur cheminement ou encore quel apprentissage laquo correctif raquo ils doivent effectuer Lrsquoapprentissage informatiseacute behavioriste est interactif par inheacuterence puisqursquoil force les apprenants et apprenantes agrave reacuteagir Il nrsquoest donc pas eacutetonnant que les technologies qui controcirclent comment lrsquoapprenante ou apprenant reacuteagit soient souvent associeacutees agrave des approches plus behavioristes envers lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

8622 Lrsquointeraction construite

Mecircme si quelques technologies ou meacutedias ne sont pas interactifs par inheacuterence ils peuvent ecirctre conccedilus explicitement pour encourager lrsquointeraction avec les apprenants et apprenantes Par exemple si une page Web nrsquoest pas interactive par inheacuterence elle peut ecirctre conccedilue afin drsquoecirctre interactive en y inseacuterant une boicircte de commentaire ou en exigeant que les utilisatrices et utilisateurs entrent des informations ou fassent des choix En particulier le personnel enseignant ou de formation peut ajouter ou suggeacuterer des activiteacutes au sein drsquoun meacutedia speacutecifique Un balado peut ecirctre conccedilu pour que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant interrompe le balado chaque quelques minutes afin drsquoeffectuer une activiteacute baseacutee sur le contenu du balado Cette approche peut ecirctre appliqueacutee non seulement aux manuels offrant des activiteacutes mais aussi aux pages Web

Dans plusieurs cas toutefois un meacutedia exigera lrsquointervention du personnel enseignant ou de formation pour eacutetablir les activiteacutes en correspondance avec les mateacuteriels drsquoapprentissage et pour fournir les reacutetroactions approprieacutees ce qui augmente la charge de travail du personnel de formation plutocirct que de la diminuer Donc si le personnel de formation doit intervenir dans les activiteacutes de conception ou fournir des reacutetroactions les exigences de cout ou de temps pour ce personnel sont probablement plus grandes que si lrsquoun des deux autres genres drsquointeraction est utiliseacute

8623 Lrsquointeraction geacuteneacutereacutee par les utilisatrices et utilisateurs

Il se peut que lrsquointeraction explicite ne soit pas inteacutegreacutee agrave certains meacutedias mais les utilisatrices et utilisateurs peuvent tout de mecircme interagir avec ces meacutedias soit cognitivement etou par le biais drsquoune quelconque reacuteaction physique Par exemple un visiteur dans une galerie drsquoart peut reacuteagir cognitivement ou eacutemotionnellement agrave un tableau particulier drsquoun peintre alors que drsquoautres individus nrsquoy jettent qursquoun rapide coup drsquoœil ou lrsquoignorent complegravetement Les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient choisir de faire des croquis ou des dessins de cette œuvre et ils pourraient reacuteagir aussi de faccedilons similaires en lisant un roman ou un poegraveme Le creacuteateur de toute œuvre pourrait en fait la concevoir deacutelibeacutereacutement pour encourager la reacuteflexion ou lrsquoanalyse mais pas de maniegraveres explicites afin que lrsquointerpreacutetation de lrsquoœuvre soit faite par la personne qui la contemple ou la lit Dans lrsquoapprentissage une telle deacutemarche est bien sucircr une approche constructiviste Les meacutedias qui suscitent chez les apprenants et apprenantes une activiteacute autonome sans que soit neacutecessaire une intervention du personnel enseignant ou de formation ont aussi des avantages en matiegravere de couts bien qursquoil soit plus difficile de mesurer et drsquoeacutevaluer la qualiteacute de lrsquointeraction

8624 Qui est agrave la barre

Ainsi un aspect de lrsquointeraction est le controcircle jusqursquoagrave quel point lrsquointeraction est-elle controcircleacutee ou


habiliteacutee par la technologie les creacuteateurs le personnel de formation les utilisateurs et utilisateurs ou les apprenants et apprenantes Nous pouvons constater que crsquoest un aspect complexe qui est influenceacute lui aussi par les positions eacutepisteacutemologiques ainsi que par les deacutecisions en matiegravere de conception prises par le personnel enseignant Ces cateacutegories drsquointeraction ne sont aucunement laquo fixeacutees raquo avec diffeacuterents niveaux ou types drsquointeraction possibles au sein du mecircme meacutedia ou de la mecircme technologie En fin de compte lrsquointeraction a besoin drsquoecirctre relieacutee aux reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes Quel est le type drsquointeraction qui megravene le mieux vers un type particulier de reacutesultat drsquoapprentissage Et quelle technologie ou quel meacutedia procure le mieux ce type drsquointeraction

863Lrsquointeraction et la reacutetroaction

La reacutetroaction est un aspect important de lrsquointeraction et une reacutetroaction approprieacutee en temps opportun sur les activiteacutes des apprenantes et apprenants est souvent essentielle pour lrsquoapprentissage efficace En particulier agrave quel point la reacutetroaction est-elle possible au sein drsquoun meacutedia speacutecifique Par exemple bien que lrsquoapprenante ou apprenant puisse reacuteagir de faccedilon active agrave un poegraveme lu dans un livre la reacutetroaction sur cette interaction ne se produit pas habituellement seulement par la lecture Lrsquoutilisation drsquoautres meacutedias comme une classe de poeacutesie en face-agrave-face ou un forum de discussion en ligne seront neacutecessaires pour fournir cette reacutetroaction

Par contre gracircce agrave lrsquoapprentissage informatiseacute une fois que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant a reacutepondu agrave une question agrave choix multiples lrsquoordinateur peut marquer la question et donner une reacutetroaction presque instantaneacutee Mais avec des technologies comme lrsquoimprimeacute il peut ecirctre difficile ou mecircme impossible de procurer aux apprenantes et apprenants une reacutetroaction approprieacutee ou immeacutediate sur leurs activiteacutes Quoique les reacuteponses laquo modegraveles raquo ou laquo correctes raquo puissent ecirctre donneacutees dans un texte sur une autre page la reacutetroaction de qualiteacute sur les activiteacutes doit ecirctre fournie par le personnel enseignant ou de formation lorsqursquoun meacutedia imprimeacute est utiliseacute

Donc les meacutedias et les technologies diffegraverent en ce qui a trait agrave leur capaciteacute de procurer divers types de reacutetroactions Selon une perspective drsquoenseignement il est important drsquoecirctre clair quant au type de reacutetroaction qui est probablement la plus efficace ainsi que le moyen le plus efficace de fournir cette reacutetroaction En particulier dans quelles situations est-il approprieacute drsquoautomatiser les reacutetroactions et quand des reacutetroactions devraient-elles ecirctre fournies par le personnel enseignant ou de formation ou peut-ecirctre par lrsquoassistante ou assistant agrave lrsquoenseignement

864 Lrsquoanalyse des qualiteacutes interactives de diffeacuterents meacutedias

Dans la Figure 864 agrave la page suivante jrsquoai analyseacute les qualiteacutes interactives de diffeacuterents meacutedias eacuteducatifs avec deux dimensions diffeacuterentes les types diffeacuterents drsquointeractions des eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que les caracteacuteristiques du meacutedia selon que lrsquointeraction est inteacutegreacutee dans le meacutedia ou doit ecirctre ajouteacutee par une conception deacutelibeacutereacutee ou encore srsquoil est laisseacute agrave lrsquoapprenante ou apprenant de deacutecider comment interagir

Jrsquoai reacuteparti ici un nombre de diffeacuterents meacutedias drsquoapregraves le type drsquoactiviteacutes des apprenantes et apprenants que ces meacutedias aident agrave reacutealiser Lrsquoemplacement reacuteel de certains de ces meacutedias deacutependra des deacutecisions prises en matiegravere de conception par le personnel de formation Par exemple un balado pourrait ecirctre accompagneacute drsquoune activiteacute (conccedilue) ou encore ecirctre simplement un balado que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant interpregravete lui-mecircme sa signification et son but dans le cours (geacuteneacutereacute par lrsquoapprenante ou apprenant) Dans certains cas une activiteacute peut ecirctre deacuteclencheacutee par un meacutedia (p ex le balado) mais lrsquoactiviteacute et la reacutetroaction reacuteelles peuvent avoir lieu dans un autre meacutedia (p ex par le biais de lrsquoeacutevaluation en ligne)


Les caracteacuteristiques drsquointeraction des meacutedias

Inheacuterent ConccediluesGeacuteneacutereacutees par les apprenantes et

apprenants

Types drsquointeraction des

eacutetudiantes et eacutetudiants

Apprenant mateacuteriels

- apprentissage adaptatif

- xMOOC- simulations

- travaux de cours marqueacutes par ordinateur

- manuels- SGA

- balados

- teacuteleacutediffion- romans- balados

- videacuteos YouTube

Apprenant enseignant

- seacuteminaires en face-agrave-face

- forums de discussion en

ligne- cours magistraux

en ligne- portfolios

eacutelectroniques

- courrier eacutelectronique- portfolios

eacutelectroniques

Apprenant Apprenants

- cMOOC- mondes virtuels - travail en groupe - meacutedias sociaux

- wikisFigure 864 Les meacutedias et lrsquointeraction des eacutetudiantes et eacutetudiants

865 Sommaire

Par conseacutequent il est possible que les meacutedias et les technologies soient quelque peu insaisissables quand il srsquoagit de les cateacutegoriser agrave lrsquoeacutegard lrsquointeraction parce que le personnel de formation et les apprenantes et apprenants ont souvent un choix en ce qui a trait comment le meacutedia sera utiliseacute reacuteellement Et cela influera aussi sur la faccedilon dont les interactions et les reacutetroactions des apprenantes et apprenants se deacuteroulent au sein drsquoun meacutedia particulier Donc la qualiteacute de la conception des expeacuteriences interactives est aussi importante que le meacutedia choisi pour habiliter lrsquoactiviteacute bien que le choix drsquoune technologie inadeacutequate puisse rabaisser le niveau de lrsquoactiviteacute etou la qualiteacute des interactions Au fait il est probable que le personnel enseignant et les apprenantes et apprenants utilisent une combinaison de meacutedias et de technologies pour garantir une interactiviteacute de qualiteacute supeacuterieure Cependant lrsquoutilisation drsquoune panoplie de diffeacuterents meacutedias pourrait augmenter le cout et la charge de travail non seulement pour le personnel de formation mais aussi pour les apprenantes et apprenants

Ici encore il nrsquoy a aucun jugement eacutevaluatif de ma part agrave lrsquoeacutegard de quels meacutedias ou quelles caracteacuteristiques favorisent la laquo meilleure raquo interactiviteacute Le choix du meacutedia devrait deacutependre du genre drsquoactiviteacutes qui sont jugeacutees importantes par le personnel enseignant ou de formation dans le contexte global de lrsquoenseignement Le but de cette analyse est de vous sensibiliser aux diffeacuterences existant entre divers meacutedias eacuteducatifs en ce qui a trait agrave geacuteneacuterer ou agrave faciliter diffeacuterents types drsquointeractiviteacute afin que vous puissiez prendre des deacutecisions eacuteclaireacutees Dans ce cas toutefois il nrsquoy a pas de technologies ni de meacutedias qui sont clairement laquo gagnants raquo en matiegravere drsquointeractiviteacute Les deacutecisions au sujet de la conception sont probablement plus importantes que le choix des technologies Neacuteanmoins la technologie peut permettre aux eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteloigneacutes de leur personnel de formation drsquoobtenir quand mecircme des activiteacutes et des reacutetroactions de qualiteacute Et quand elle est utiliseacutee adeacutequatement la technologie choisie pour le soutien des activiteacutes peut procurer plus de temps sur la tacircche pour les eacutetudiantes et eacutetudiants



1 En ce qui a trait aux habileteacutes que je tente de deacutevelopper quels sont les types drsquointeractions les plus utiles Quels sont les meacutedias ou les technologies dont je pourrais me servir pour faciliter ce type drsquointeraction

2 Afin drsquoutiliser mon temps efficacement quels types drsquointeractions fournissent un bon eacutequilibre entre drsquoune part la compreacutehension et le deacuteveloppement des habileteacutes chez mes eacutetudiantes et eacutetudiants et drsquoautre part la quantiteacute de temps que je consacre agrave interagir en personne ou en ligne avec ces derniers

Activiteacute 86 Utiliser les meacutedias pour promouvoir les activiteacutes eacutetudiantes

1 Allez sur YouTube et entrez le domaine de votre champ drsquoeacutetudes dans la zone de recherche2 Choisissez dans la liste qui apparaicirct une videacuteo YouTube que vous pouvez recommander agrave vos

eacutetudiantes et eacutetudiants de visionner3 Quel type drsquointeraction la videacuteo YouTube exigerait-elle de la part des eacutetudiantes et eacutetudiants

Est-ce qursquoelle les obligerait agrave reacuteagir drsquoune certaine faccedilon (inheacuterente)4 Comment vont-ils probablement reacuteagir agrave YouTube de leur propre chef (p ex prendre des notes

faire une activiteacute reacutefleacutechir sur le sujet (geacuteneacutereacute par les apprenantes et apprenants)5 Quelle activiteacute pourriez-vous leur suggeacuterer de faire apregraves avoir visionneacute la videacuteo YouTube

(conccedilue) Quel type de connaissance agrave acqueacuterir ou drsquohabileteacute agrave deacutevelopper cette activiteacute peut-elle favoriser Quel meacutedia ou quelle technologie utiliseraient-ils pour faire lrsquoactiviteacute

6 Comment obtiendraient-ils une reacutetroaction sur lrsquoactiviteacute que vous avez eacutetablie Quel meacutedia ou quelle technologie utiliseraient-ils etou que vous utiliseriez pour obtenir et donner une reacutetroaction sur leur activiteacute

7 Combien de travail devriez-vous consacrer agrave cette activiteacute Cette tacircche serait-elle valable et geacuterable Lrsquoactiviteacute pourrait-elle ecirctre extensible pour englober un plus grand nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

8 Comment la videacuteo YouTube aurait-elle pu ecirctre conccedilue pour geacuteneacuterer des activiteacutes plus nombreuses ou meilleures de la part des visionneurs eacutetudiants ou non

Si vous deacutesirez partager votre reacuteaction veuillez utiliser la zone de commentaires ci-dessous


Means B et autres (2009) Evaluation of Evidence-Based Practices in Online Learning A Meta-Analysis and Review of Online Learning Studies Department of Education des Eacutetats-Unis Washington

Moore MG (1989) laquo Three types of interaction raquo American Journal of Distance Education vol 3 no 2


87 Les enjeux organisationnels

Figure 871 Le studio drsquoenregistrement videacuteo libre-service de Learning Environments agrave la bibliothegraveque Baillieu de lrsquoUniversity of Melbourne Image copy University of Melbourne 2014

871 Lrsquoeacutetat de preacuteparation institutionnel pour lrsquoenseignement avec la technologie

Un des enjeux critiques qui influent sur la seacutelection des meacutedias par le personnel enseignant et de formation est

bull la maniegravere dont lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement structure les activiteacutes drsquoenseignementbull les services didactiques et technologiques qui sont deacutejagrave en placebull le soutien agrave lrsquoutilisation des meacutedias et de la technologie que fournit lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement


Si lrsquoorganisation drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement gravite autour drsquoun certain nombre de peacuteriodes en salle de classe chaque jour et de lrsquoutilisation drsquoune salle de classe physique il est probable que le personnel enseignant se concentre principalement sur la prestation des cours en salle de classe Comme le deacuteclare Mackenzie citeacute dans la Section 81 laquo Le personnel enseignant a toujours tireacute le mieux de tout ce qursquoil avait en main car crsquoest avec cela que nous devons travailler Les enseignantes et enseignants srsquoen accommodent raquo Et le contraire est tout aussi vrai Si lrsquoeacutecole ou lrsquouniversiteacute ne soutient pas une technologie particuliegravere le personnel enseignant et de formation ne lrsquoutilisera pas naturellement Mecircme si une technologie a deacutejagrave eacuteteacute mise en place (p ex un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou une installation de production videacuteo) elle ne sera que peu utiliseacutee ou pas du tout si le personnel enseignant nrsquoa pas eacuteteacute formeacute ni orienteacute agrave lrsquoeacutegard de son utilisation et son potentiel

La majoriteacute des eacutetablissements drsquoenseignement qui ont introduit avec succegraves des meacutedias et des technologies pour lrsquoenseignement agrave grande eacutechelle reconnaissent le besoin drsquoun soutien professionnel pour le corps professoral en fournissant aux concepteurs peacutedagogiques aux concepteurs de meacutedias et au personnel de soutien des TI pour appuyer lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Quelques eacutetablissements drsquoenseignement procurent aussi des fonds pour financer des projets drsquoenseignement novateurs

Une implication majeure de lrsquousage de toute technologie exige de reacuteorganiser et restructurer les services de soutien peacutedagogique et technologique afin de pouvoir utiliser et mettre agrave profit les technologies efficacement Trop souvent la technologie est simplement ajouteacutee agrave une structure existante et agrave une faccedilon de faire eacutetablie La reacuteorganisation et la restructuration engendrent des perturbations et de gros couts agrave court terme mais elles sont essentielles habituellement pour la mise en œuvre reacuteussie de lrsquoenseignement baseacute sur la technologie (voir Bates et Sangragrave 2011 pour une discussion complegravete sur les strateacutegies de gestion pour soutenir lrsquoutilisation de la technologie pour lrsquoenseignement dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure et Marshall 2007 pour une meacutethode drsquoeacutevaluer lrsquoeacutetat de preacuteparation institutionnel pour lrsquoapprentissage eacutelectronique)

Agrave cause de lrsquoinertie dans les eacutetablissements drsquoenseignement il y a souvent un preacutejugeacute envers les technologies qui peuvent ecirctre introduites avec un changement organisationnel minimal quoique celles-ci puissent ne pas ecirctre des technologies qui auraient un impact optimal sur lrsquoapprentissage Ces deacutefis en matiegravere drsquoorganisation posent drsquoeacutenormes difficulteacutes et souvent sont responsables de la lenteur de toute mise en œuvre des nouvelles technologies

872 Le travail avec des professionnels

Mecircme pour ceux qui ont une expeacuterience de lrsquoutilisation des meacutedias pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage il serait donc judicieux de travailler avec des producteurs professionnels de meacutedias lors de la creacuteation de tous meacutedias dont nous avons discuteacute dans ce chapitre (agrave lrsquoexception peut-ecirctre des meacutedias sociaux) En fait il est utile habituellement sinon essentiel de collaborer aussi avec un concepteur peacutedagogique afin de deacuteterminer quels meacutedias sont probablement les plus approprieacutes et ce avant que le travail ne soit trop avanceacute Et il est important que le choix des technologies soit axeacute sur les objectifs eacuteducatifs plutocirct que drsquoavoir deacutejagrave en tecircte un meacutedia ou une technologie speacutecifique

Voici quelques raisons pour travailler avec des professionnels bull ils comprennent la technologie et collaborer avec eux vous permet de creacuteer un meilleur produit

plus rapidement que si vous travaillez en solobull deux tecirctes valent mieux deux le travail en collaboration megravene agrave de nouvelles ideacutees meilleures

au sujet de lrsquoutilisation du meacutediabull les concepteurs peacutedagogiques et les producteurs professionnels de meacutedias sont habituellement

familiers avec la gestion et la budgeacutetisation des projets pour la production des meacutedias ce qui habilite agrave mettre au point des ressources agrave temps et sans deacutepassement budgeacutetaire Crsquoest important


parce qursquoil arrive souvent que le personnel enseignant ou de formation soit obligeacute de consacrer beaucoup plus de temps que neacutecessaire agrave la production des meacutedias

Le point saillant ici est que mecircme srsquoil est maintenant possible pour les membres du personnel enseignant et de formation de produire eux-mecircmes des mateacuteriels audio et videacuteo drsquoassez bonne qualiteacute ils peuvent toujours mettre agrave profit les conseils et lrsquoexpeacuterience des professionnels de la production des meacutedias

Figure 872 Chris Crowley est concepteur peacutedagogique et gestionnaire de projet aupregraves du Centre for Teaching Learning and Technology (centre pour lrsquoenseignement lrsquoapprentissage et la technologie) de lrsquoUBC Il participe agrave la conception la creacuteation et la prestation des cours en ligne et des ressources drsquoapprentissage dans plusieurs champs drsquoeacutetudes dont la science du sol


1 Quelle quantiteacute et quel genre drsquoaide puis-je obtenir de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement afin de choisir et utiliser des meacutedias pour lrsquoenseignement Cette aide est-elle aiseacutement accessible Quelle est la qualiteacute de lrsquoaide reccedilue Le personnel de soutien possegravede-t-il le professionnalisme neacutecessaire en matiegravere de meacutedias Leurs compeacutetences sont-elles actualiseacutees agrave lrsquoeacutegard de lrsquoutilisation des nouvelles technologies pour lrsquoenseignement

2 Est-il possible de beacuteneacuteficier drsquoun financement durant un semestre etou de payer un assistant agrave lrsquoenseignement afin que je puisse me concentrer sur la conception drsquoun nouveau cours ou sur la refonte drsquoun cours existant Y a-t-il un financement pour la production des meacutedias

3 Agrave quel point suis-je obligeacute de suivre les technologies les pratiques et les proceacutedures laquo standard raquo dont


lrsquoutilisation drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou de la capture des cours magistraux ou suis-je encourageacute et soutenu agrave essayer quelque chose de nouveau

4 Existe-t-il deacutejagrave des ressources meacutediatiques convenables disponibles gratuitement que je peux utiliser dans mon enseignement au lieu de tout creacuteer agrave partir de zeacutero La bibliothegraveque peut-elle fournir de lrsquoaide par exemple pour identifier ces ressources et traiter les problegravemes de droits drsquoauteurSi toutes les reacuteponses agrave ces questions sont neacutegatives il serait sage de fixer initialement des objectifs tregraves

modestes pour lrsquoutilisation des meacutedias et de la technologie Neacuteanmoins le bon cocircteacute de cette situation est qursquoil est de plus en plus facile de creacuteer et de geacuterer vos propres meacutedias notamment les sites Web les blogues les wikis les balados et mecircme une production videacuteo simple En outre les eacutetudiantes et eacutetudiants ont souvent la capaciteacute et le goucirct de participer ou de fournir de lrsquoaide agrave la creacuteation de ressources drsquoapprentissage si on leur en donne la possibiliteacute Et surtout il existe une quantiteacute grandissante drsquoexcellents meacutedias eacuteducatifs qui deviennent disponibles pour lrsquoutilisation gratuite agrave des fins



Marshall S (2007) eMM Version Two Process Assessment Workbook Version 23 Victoria University of Wellington Wellington (Nouvelle-Zeacutelande)


88 Le reacuteseautage

Figure 881 Le Math Exam Wiki (wiki des examens de matheacutematiques) de lrsquoUBC (cliquer sur lrsquoimage pour aller agrave la page Web)

881 Lrsquoimpact du reacuteseautage sur la conception de cours

Cela preacutesente un changement par rapport aux versions anteacuterieures du modegravele SECTIONS ougrave le laquo N raquo repreacutesentait la nouveauteacute Toutefois les enjeux que jrsquoai souligneacutes preacuteceacutedemment en matiegravere de nouveauteacute sont inteacutegreacutes maintenant agrave la Section 83 intituleacutee laquo La convivialiteacute raquo Cela mrsquoa permis de remplacer laquo la nouveauteacute raquo par laquo le reacuteseautage raquo afin de tenir compte des plus reacutecents deacuteveloppements dans les meacutedias sociaux

Essentiellement il faut reacutepondre agrave une question de plus en plus cruciale lors de la seacutelection des meacutedias bull Agrave quel point est-il important drsquohabiliter les apprenantes et apprenants agrave reacuteseauter au-delagrave drsquoun

cours avec drsquoautres personnes comme les speacutecialistes drsquoune discipline les professionnels du domaine et des individus compeacutetents dans la communauteacute Le cours lui-mecircme ou lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants peut-il beacuteneacuteficier de telles connexions exteacuterieures


Si la reacuteponse agrave cette question est affirmative alors cela affectera le choix des meacutedias agrave utiliser Et en particulier cela suggegraverera lrsquousage des meacutedias sociaux par exemple les blogues les wikis Facebook LinkedIn ou Google Hangout

Il y a au moins cinq faccedilons diffeacuterentes par lesquelles les meacutedias sociaux influent sur lrsquoapplication du reacuteseautage dans la conception des cours

bull en tant qursquoun ajout aux technologies ou aux logiciels en ligne baseacutes sur des creacuteditsbull la conception des cours creacutediteacutes utilisant seulement les meacutedias sociauxbull les ressources drsquoapprentissage geacuteneacutereacutees par les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull les groupes drsquoapprentissage autodirigeacutebull les ressources eacuteducatives ouvertes dirigeacutees par le personnel enseignant

882 Ajouter aux technologies drsquoapprentissage laquo standard raquo

Certains membres du personnel de formation combinent les meacutedias sociaux pour le reacuteseautage exteacuterieur avec des technologies institutionnelles laquo standard raquo comme un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) Le SGA qui est proteacutegeacute par mot de passe et disponible seulement pour le personnel enseignant et drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits permet une communication laquo seacutecuritaire raquo dans le cours Lrsquoutilisation des meacutedias sociaux permet des connexions avec le monde exteacuterieur les contributions peuvent encore ecirctre filtreacutees par lrsquoadministrateur des blogues ou des wikis du cours en surveillant et en approuvant les contributions

Par exemple un cours sur la politique au Moyen-Orient pourrait avoir un forum de discussion interne cibleacute sur les eacutevegravenements actuels relieacutes directement aux thegravemes et aux enjeux sur lesquels se concentre le cours Mais les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent geacuterer leur propre wiki public qui encourage les contributions soumises par des chercheurs et des eacutetudiantes et eacutetudiants du Moyen-Orient ainsi que celles provenant du public Par conseacutequent les forums de discussion plus eacutetanches en classe pourraient laisser entrer ou sortir des commentaires

883 Lrsquousage exclusif des meacutedias sociaux pour les cours creacutediteacutes

Drsquoautres membres du personnel de formation se distancient tout agrave fait de la technologie institutionnelle laquo standard raquo (comme les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage et de capture des cours magistraux) dans lrsquoutilisation des meacutedias sociaux pour geacuterer le cours entier Par exemple le cours ETEC 522 de lrsquoUBC se sert de WordPress de videacuteos YouTube et de balados pour les contributions au cours par le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants Drsquoailleurs le choix des meacutedias sociaux dans ce cours change chaque anneacutee selon le centre drsquointeacuterecirct du cours et les nouveaux deacuteveloppements dans les meacutedias sociaux Jon Beasley-Murray a eacutelaboreacute agrave lrsquoUniversity of British Columbia un cours entier gravitant autour des eacutetudiantes et eacutetudiants qui creacuteent une soumission de haut niveau agrave Wikipeacutedia (article vedette) sur la litteacuterature latino-ameacutericaine (Latin American literature WikiProject ndash voir Beasley-Murray 2008)

884 Les ressources drsquoapprentissage geacuteneacutereacutees par les eacutetudiantes et eacutetudiants

Il srsquoagit drsquoun deacuteveloppement particuliegraverement inteacuteressant ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants se servent eux-mecircmes des meacutedias sociaux pour creacuteer des ressources en vue drsquoaider drsquoautres apprenantes et apprenants Par exemple un groupe eacutetudiant de deuxiegraveme cycle en matheacutematiques agrave lrsquoUBC a creacuteeacute le wiki Math Exam


Education Resources qui fournit les laquo examens anteacuterieurs avec des solutions entiegraverement reacutesolues et reacuteviseacutees des cours magistraux sur videacuteo et des pencasts par sujet raquo De tels sites sont ouverts agrave quiconque ayant besoin drsquoaide dans ses eacutetudes et non pas seulement aux eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoUBC

885 Les groupes drsquoapprentissage autogeacutereacute

Les cMOOC constituent un exemple eacutevident de groupes drsquoapprentissage autogeacutereacute utilisant des meacutedias sociaux comme les webinaires les blogues et les wikis

886 Les ressources eacuteducatives ouvertes dirigeacutees par le personnel de formation

YouTube en particulier devient de plus en plus populaire et permet au personnel de formation drsquoutiliser leur savoir afin de creacuteer des ressources disponibles pour toutes et tous Le meilleur exemple est encore la Khan Academy mais il en existe beaucoup drsquoautres Or les xMOOC sont un autre de ces exemples

Une fois de plus la deacutecision drsquoouvrir lrsquoenseignement est autant une deacutecision philosophique ou de valeur qursquoune deacutecision technologique mais la technologie est maintenant lagrave pour encourager et habiliter cette philosophie


1 Agrave quel point est-il important drsquohabiliter les apprenantes et apprenants agrave reacuteseauter au-delagrave drsquoun cours avec drsquoautres personnes comme les speacutecialistes drsquoune discipline les professionnels du domaine et des individus compeacutetents dans la communauteacute Le cours lui-mecircme ou lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants peut-il beacuteneacuteficier de telles connexions exteacuterieures

2 Si crsquoest important quel est le meilleur moyen de reacutealiser cela En utilisant exclusivement les meacutedias sociaux En lrsquointeacutegrant agrave une autre technologie de cours standard En deacuteleacuteguant la responsabiliteacute de sa conception etou de son administration aux eacutetudiantes et eacutetudiants ou aux apprenantes et apprenants


Beasly-Murray J (2008) laquo Was introducing Wikipedia to the classroom an act of madness leading only to mayhem if not murder raquo Wikipeacutedia 18 mars


89 La seacutecuriteacute et la confidentialiteacute

Figure 891 Le classement de la confidentialiteacute par Privacy International 2007 Rouge socieacuteteacutes sous surveillance permanente

Jaune fonceacute eacutechec systeacutemique agrave maintenir les sauvegardes Jaune pacircle quelques sauvegardes mais des protections affaiblies

httpenwikipediaorgwikiConfidentialiteacutemeacutediasviewerFileConfidentialiteacute_International_2007_confidentialiteacute_ranking_mappng

Ceci est aussi un changement par rapport aux versions anteacuterieures du modegravele SECTIONS ougrave le laquo S raquo repreacutesentait la vitesse (speed) en ce qui a trait agrave la rapiditeacute drsquoune technologie pour habiliter un cours agrave ecirctre eacutelaboreacute Cependant les enjeux que jrsquoai souligneacutes preacuteceacutedemment en matiegravere de vitesse sont inteacutegreacutes maintenant agrave la Section 83 intituleacutee laquo La convivialiteacute raquo Cela mrsquoa permis de remplacer la laquo vitesse raquo par laquo la seacutecuriteacute et la confidentialiteacute raquo qui sont devenues des enjeux de plus en plus importants pour lrsquoeacuteducation agrave lrsquoegravere numeacuterique

891 Le besoin de seacutecuriteacute et de confidentialiteacute en marge de lrsquoenseignement

Le personnel enseignant et de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin drsquoun lieu priveacute pour travailler en ligne En effet le personnel enseignant veut ecirctre en mesure de critiquer les politiciens ou les compagnies sans craindre des repreacutesailles de leur cocircteacute les eacutetudiantes et eacutetudiants veulent peut-ecirctre empecirccher les commentaires irreacutefleacutechis ou radicaux de se retrouver dans un espace public ou mettre agrave lrsquoessai des ideacutees qui peuvent ecirctre controverseacutees mais sans les deacuteployer sur Facebook Quant aux eacutetablissements drsquoenseignement ils veulent proteacuteger les eacutetudiantes et eacutetudiants contre la collecte de renseignements personnels agrave des fins commerciales par des compagnies priveacutees contre le suivi de leurs activiteacutes drsquoapprentissage en ligne par des agences gouvernementales ou contre le marketing et drsquoautres sollicitations commerciales ou politiques non demandeacutees qui interrompent leurs eacutetudes Et surtout les eacutetablissements veulent proteacuteger autant que possible les eacutetudiantes et eacutetudiants contre le harcegravelement et lrsquointimidation en ligne La creacuteation drsquoun environnement strictement controcircleacute permet aux eacutetablissements


drsquoenseignement de geacuterer plus efficacement la confidentialiteacute et la seacutecuriteacuteLes systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage offrent un accegraves proteacutegeacute par mot de passe aux eacutetudiantes

et eacutetudiants inscrits et au personnel enseignant et de formation autoriseacute Originalement heacutebergeacutes sur des serveurs geacutereacutes par lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement les SGA proteacutegeacutes par mot de passe sur des serveurs seacutecuriseacutes procuraient cette protection En effet les politiques institutionnelles agrave lrsquoeacutegard du comportement en ligne approprieacute peuvent ecirctre appliqueacutees plus aiseacutement si les communications sont geacutereacutees agrave lrsquointerne

892 Les services baseacutes sur le nuage et la confidentialiteacute

Dans les derniegraveres anneacutees cependant les services en ligne ont eacuteteacute transfeacutereacutes de plus en plus dans laquo le nuage raquo ougrave ils sont heacutebergeacutes sur des serveurs massifs dont lrsquoemplacement est souvent inconnu mecircme par les services des TI de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement Les ententes contractuelles conclues entre un eacutetablissement drsquoenseignement et le fournisseur drsquoinformatique en nuage visent agrave garantir la seacutecuriteacute et les sauvegardes

Neacuteanmoins les eacutetablissements drsquoenseignement et les commissaires agrave la protection de la vie priveacutee au Canada sont particuliegraverement sur leurs gardes quant aux donneacutees qui sont heacutebergeacutees hors du pays ougrave il serait possible drsquoy acceacuteder gracircce aux lois drsquoun autre pays Il y a un souci que les renseignements et les communications des eacutetudiantes et eacutetudiants canadiens conserveacutes dans le nuage sur des serveurs aux Eacutetats-Unis puissent ecirctre accessibles par le biais drsquoune loi ameacutericaine la Patriot Act Par exemple Klassen (2011) deacuteclare

Les compagnies de meacutedias sociaux sont baseacutees presque exclusivement aux Eacutetats-Unis ougrave les dispositions de la Patriot Act srsquoappliquent quelle que soit lrsquoorigine de lrsquoinformation La Patriot Act permet au gouvernement ameacutericain drsquoavoir accegraves au contenu des meacutedias sociaux et aux renseignements personnels drsquoidentification agrave lrsquoinsu des utilisatrices et utilisateurs finaux et sans leur consentement

Se preacuteoccupant de la confidentialiteacute et de la seacutecuriteacute des renseignements personnels le gouvernement de la Colombie-Britannique a promulgueacute une loi rigoureuse afin de proteacuteger les renseignements personnels des citoyens de la province La Freedom of Information et Protection of Privacy Act (loi sur lrsquoaccegraves agrave lrsquoinformation et la protection de la vie priveacutee) exige qursquoaucun des renseignements personnels drsquoidentification des Britanno-colombiens ne peut ecirctre recueilli agrave lrsquoinsu de ces derniers et sans leur consentement et que de telles informations ne peuvent pas ecirctre utiliseacutees pour quoi que ce soit autre que le but pour lequel elles ont eacuteteacute recueillies originalement

Les preacuteoccupations au sujet du respect de la vie priveacutee des eacutetudiantes et eacutetudiants ont augmenteacute encore plus quand il a eacuteteacute divulgueacute que les pays partageaient des renseignements secrets Il y a donc un risque que mecircme les donneacutees des eacutetudiantes et eacutetudiants dans des serveurs au Canada puissent ecirctre partageacutees avec drsquoautres pays

Et un fait encore plus preacuteoccupant peut-ecirctre est qursquoau fil de lrsquoutilisation de plus en plus accrue des meacutedias sociaux par le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants les communications acadeacutemiques deviennent publiques et laquo exposeacutees raquo Bishop (2011) discute des risques encourus par les eacutetablissements drsquoenseignement en utilisant Facebook

bull la confidentialiteacute est diffeacuterente de la seacutecuriteacute parce que la seacutecuriteacute est essentiellement un enjeu technique et donc principalement concernant les TI mais la confidentialiteacute exige un ensemble diffeacuterent de politiques qui impliquent un eacuteventail beaucoup plus large drsquoacteurs au sein drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement et en conseacutequence une approche en matiegravere de gouvernance diffeacuterente (et plus complexe) comparativement agrave celle en matiegravere de seacutecuriteacute

bull nombre drsquoeacutetablissements drsquoenseignement nrsquoont pas mis en place des politiques simples et


transparentes agrave lrsquoeacutegard de la confidentialiteacute mais ils emploient une gamme de politiques mises en place par diffeacuterents secteurs dans lrsquoeacutetablissement cela engendre ineacutevitablement de la confusion et des difficulteacutes en matiegravere de conformiteacute

bull il existe une gamme entiegravere de lois et de regraveglements qui visent agrave proteacuteger la confidentialiteacute et ceux-ci ne couvrent pas seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi le personnel les politiques de confidentialiteacute doivent donc ecirctre coheacuterentes agrave travers lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement et se conformer aux lois et aux regraveglements en vigueur

bull pour beaucoup drsquoeacutetablissements drsquoenseignement utilisant Facebook la politique de confidentialiteacute actuelle de Facebook (2011) engendre un niveau eacuteleveacute de risque en matiegravere de transgression et drsquoinfraction aux lois sur la confidentialiteacute eacutenoncer simplement un quelconque avertissement juridique ne sera pas suffisant dans de nombreux cas pour eacuteviter que des lois soient enfreintes

La controverse souleveacutee agrave la Dalhousie University ougrave des eacutetudiantes en dentisterie ont utiliseacute Facebook pour publier de violentes remarques sexistes au sujet de leurs camarades eacutetudiantes est un exemple des risques endeacutemiques relieacutes agrave lrsquousage des meacutedias sociaux

893 Le besoin drsquoun eacutequilibre

Dans certains domaines de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage il est essentiel de proceacuteder agrave huis clos notamment dans des champs de la meacutedecine ou de ceux relieacutes agrave la seacutecuriteacute publique ou encore dans les discussions sur des enjeux politiques ou moraux sensibles En geacuteneacuteral toutefois il nrsquoy a eu relativement que peu de problegravemes de confidentialiteacute ou de seacutecuriteacute lorsque les membres du personnel enseignant et de formation ont ouvert leurs cours en se confirmant aux politiques institutionnelles de confidentialiteacute et surtout quand les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant se sont servis de leur bon sens et se sont comporteacutes de maniegravere eacutethique Neacuteanmoins agrave mesure que lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage deviennent plus ouverts et publics le niveau de risque srsquoeacutelegravevera en mecircme temps


1 Quels sont les renseignements des eacutetudiantes et eacutetudiants qui doivent rester priveacutes et seacutecuriseacutes Quels sont les politiques de mon eacutetablissement drsquoenseignement agrave ce sujet

2 Quel est le risque que lors de lrsquoutilisation drsquoune technologie particuliegravere les politiques de mon eacutetablissement drsquoenseignement concernant la confidentialiteacute puissent ecirctre enfreintes facilement Quelle est la personne dans mon eacutetablissement drsquoenseignement qui peut me conseiller agrave ce sujet

3 Quels sont le cas eacutecheacuteant les domaines de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage qui doivent rester agrave huis clos et ecirctre disponibles seulement aux eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits agrave mon cours Quelles sont les technologies qui me permettront le mieux de faire cela


Bishop J (2011) laquo Facebook Privacy Policy Will Changes End Facebook for Colleges raquo The Higher Ed CIO 4 octobre

Klassen V (2011) Privacy and Cloud-Based Educational Technology in British Columbia BCcampus Vancouver


Voir aussi Bates T (2011) laquo Cloud-based educational technology and privacy a Canadian perspective raquo Online


810 La prise de deacutecision


Si vous avez passeacute agrave travers des trois derniers chapitres vous vous sentez probablement quelque peu deacutebordeacute par tous les facteurs dont il faut tenir compte lors de la seacutelection des meacutedias Crsquoest un enjeu complexe mais si vous avez lu les sections preacuteceacutedentes vous ecirctes deacutejagrave sur la bonne voie pour prendre des deacutecisions eacuteclaireacutees Je vais vous expliquer

8101 La prise de deacutecision deacuteductive ou inductive

Quand jrsquoai eacutelaboreacute le modegravele ACTIONS il y a plusieurs anneacutees un repreacutesentant drsquoune grande compagnie internationale drsquoordinateurs est venu me rencontrer Sa compagnie offrait drsquoautomatiser le modegravele ACTIONS et ce agrave une eacutepoque ougrave les donneacutees eacutetaient entreacutees dans les ordinateurs en utilisant des cartes perforeacutees Nous avons pris un cafeacute ensemble et il mrsquoa deacutecrit son plan agrave ce sujet Voici ci-dessous


comment cette conversation srsquoest deacuterouleacuteePierre Tony votre modegravele mrsquointeacuteresse beaucoup Nous pourrions lrsquoappliquer dans toutes

les eacutecoles et universiteacutes partout dans le mondeTony Vraiment Comment feriez-vous ccedila

Pierre Vous avez un ensemble de questions auxquelles les enseignants doivent reacutepondre pour chaque critegravere Il y a probablement un nombre limiteacute de reacuteponses agrave ces questions Nous pouvons eacutechafauder des hypothegraveses sur ces reacuteponses ou encore recueillir les reacuteponses drsquoun eacutechantillon repreacutesentatif drsquoenseignants Vous pourriez ensuite attribuer des pointages agrave chaque technologie drsquoapregraves les reacuteponses qui ont eacuteteacute donneacutees Donc quand un enseignant doit faire un choix de technologie il nrsquoaurait qursquoagrave reacutepondre aux questions Puis selon ses reacuteponses lrsquoordinateur calculerait quel et le meilleur choix de technologie pour lui Et voilagrave

Tony Je ne pense pas que ccedila pourrait marcherPierre Mais pourquoi pasTony Je nrsquoen suis pas certain mais mon instinct me dit que ce nrsquoest pas la bonne solutionPierre Votre instinct Est-ce que jrsquoai bien compris Que voulez-vous dire par lagrave

Tony Pierre vous avez bien compris Ma reacuteponse nrsquoest pas complegravetement logiquehellip je vais essayer de drsquoexpliquer mieux pourquoi ccedila ne fonctionnerait pas probablement Drsquoabord je ne suis pas convaincu qursquoil existe un nombre limiteacute de reacuteponses possibles agrave chaque question mais mecircme si crsquoest vrai ccedila ne fonctionnera pas

Pierre Bon OK mais pourquoiTony Parce que je ne suis pas sucircr comment ils classeraient leurs reacuteponses agrave chaque question Et en tout cas il y aura une interaction entre les reacuteponses aux questions Ce nrsquoest pas lrsquoajout de chaque reacuteponse qui deacuteterminera quelle technologie ils pourraient utiliser mais plutocirct comment ces reacuteponses se combinent Drsquoun point de vue informatique il pourrait en deacutecouler de nombreuses combinaisons de reacuteponses tregraves diffeacuterentes Et je ne suis par certain quelles seront les combinaisons significatives agrave lrsquoeacutegard du choix de chaque technologie Pierre Mais nous avons des ordinateurs extrecircmement rapides et nous pouvons simplifier le processus avec des algorithmesTony Oui mais nous devons tenir compte du contexte dans lequel les enseignants feront la seacutelection des meacutedias Il faudra tout le temps prendre des deacutecisions au sujet meacutedias dans beaucoup de contextes diffeacuterents Et ce nrsquoest pas du tout pratique de srsquoassoir devant un ordinateur et de reacutepondre agrave toutes les questions puis drsquoattendre la recommandation de lrsquoordinateurPierre Mais voulez-vous au moins faire un essai On pourrait collaborer tous les deux pour reacutesoudre ces problegravemesTony Pierre jrsquoappreacutecie beaucoup votre suggestion mais mon instinct me dit que ccedila ne marchera pas et je ne veux vraiment pas gaspiller mon temps ni le vocirctre sur ce projet

Pierre Eh bien qursquoallez-vous dire aux enseignants alors Comment vont-ils prendre leurs deacutecisions

Tony Je leur dirai de suivre leur instinct Pierre mais en srsquoinspirant du modegravele ACTIONSCrsquoest une vraie anecdote quoiqursquoil ne srsquoagisse pas drsquoun compte rendu litteacuteral de cette conversation

Ce sceacutenario repreacutesente un exemple de conflit entre le raisonnement deacuteductif (Pierre) et le raisonnement inductif (Tony) Avec un raisonnement deacuteductif on ferait ce que Pierre suggegravere deacutemarrer sans ideacutees preacutealables au sujet de la technologie agrave utiliser reacutepondre agrave chacune des questions que je pose agrave la fin de chaque volet du modegravele SECTIONS dresser la liste de toutes technologies possibles convenant le mieux


aux reacuteponses de chaque question voir quelles technologies qui correspondraient mieux agrave chaque question ou chaque critegravere et finalement laquo classer raquo chaque technologie sur une eacutechelle recommandeacutee pour chaque critegravere On pourrait ensuite tenter de trouver un moyen drsquoajouter toutes ces reacuteponses ensemble peut-ecirctre en se servant drsquoune tregraves grande matrice et arriver enfin agrave une deacutecision au sujet de la technologie agrave utiliser

Par contre ma suggestion est tout agrave fait diffeacuterente Elle propose une approche plus inductive envers la prise de deacutecision Le principal critegravere drsquoun raisonnement inductif est comme suit

Au fil de lrsquoaccumulation des preuves le degreacute auquel la collecte des eacutenonceacutes de preuves parvient agrave appuyer une hypothegravese telle que mesureacutee par la logique devrait tendre agrave indiquer que les hypothegraveses fausses sont probablement fausses et que les hypothegraveses vraies sont probablement vraies

Stanford Encyclopedia of Philosophy

Pour seacutelectionner des meacutedias vous deacutemarrez probablement avec un nombre de technologies possibles que vous avez en tecircte au deacutebut du processus (des hypothegraveses ou votre instinct) Mon processus suggeacutereacute consiste agrave deacutemarrer avec ce que vous dit votre instinct au sujet de quelles technologies vous envisagez drsquoutiliser tout en gardant votre esprit ouvert Ensuite passez agrave travers de toutes les questions suggeacutereacutees dans chaque critegravere du modegravele SECTIONS Puis commencez agrave deacutevelopper davantage de preuves afin drsquoeacutetayer ou de rejeter lrsquoutilisation drsquoun meacutedia ou drsquoune technologie en particulier Drsquoici la fin du processus vous aurez une vision laquo probabiliste raquo de quelles combinaisons de meacutedias fonctionneront le mieux pour vous et pourquoi Mais ce nrsquoest pas un exercice que vous voudriez effectuer agrave chaque occasion Lorsque vous lrsquoavez fait quelques fois le choix des meacutedias ou des technologies dans chaque laquo nouvelle raquo situation sera plus rapide et plus facile parce que le cerveau stocke toutes les informations preacuteceacutedentes de plus vous disposez aussi drsquoun cadre (le modegravele SECTIONS) pour organiser les nouvelles informations au fur et agrave mesure et les inteacutegrer agrave vos connaissances anteacuterieures

Maintenant que vous avez lu ce chapitre vous posseacutedez deacutejagrave un ensemble de questions agrave prendre en consideacuteration (je les ai eacutenumeacutereacutees agrave lrsquoAnnexe 2 afin drsquoen faciliter la consultation) Cela me fait penser au roi qui a demandeacute agrave son alchimiste comment fabriquer de lrsquoor laquo Crsquoest tregraves facile a reacutepondu lrsquoalchimiste agrave condition de ne pas trop penser aux eacuteleacutephants raquo Effectivement apregraves avoir lu en entier les trois chapitres sur les meacutedias vous avez doreacutenavant des eacuteleacutephants agrave lrsquoesprit Et il sera difficile de les ignorer Le cerveau est en fait un merveilleux instrument pour prendre des deacutecisions intuitives ou inductives de ce type Lrsquoastuce cependant est drsquoavoir toutes ces informations quelque part dans votre tecircte pour que vous soyez en mesure de les utiliser quand vous en avez besoin Le cerveau peut faire fait cela tregraves vite Vos deacutecisions ne seront peut-ecirctre pas toujours parfaites mais elles seront bien meilleures que si vous nrsquoaviez pas reacutefleacutechi au sujet de tous ces enjeux Dans la vie mieux vaut une eacutebauche precircte agrave temps qursquoun chef-drsquoœuvre livreacute en retard

8102 Enraciner la seacutelection des meacutedias dans un cadre drsquoeacutelaboration de cours

La seacutelection des meacutedias ne se produit pas en vase clos Il y a de nombreux autres facteurs dont il faut tenir compte lors de la conception de lrsquoenseignement En particulier vous croiserez des hypothegraveses sur le processus drsquoapprentissage qui sont enchacircsseacutees au sein de toute deacutecision au sujet de lrsquoutilisation de la technologie dans lrsquoeacuteducation et la formation Nous avons deacutejagrave vu dans ce livre comment diffeacuterentes positions et theacuteories eacutepisteacutemologiques de lrsquoapprentissage influent sur la conception de lrsquoenseignement En outre ces influences deacutetermineront aussi le choix de meacutedias approprieacutes par le personnel enseignant ou de formation La seacutelection des meacutedias nrsquoest toutefois qursquoune partie du processus de conception des cours qui doit srsquointeacutegrer harmonieusement dans le cadre plus large de la conception des cours en soi

Il y a dans un tel cadre cinq questions critiques qui doivent ecirctre poseacutees au sujet de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage en vue de seacutelectionner et drsquoutiliser les technologies ou les meacutedias approprieacutes


bull Qui sont les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Quels sont les reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes provenant de lrsquoenseignementbull Quelles strateacutegies didactiques seront employeacutees pour favoriser les reacutesultats drsquoapprentissagebull Quelles sont les caracteacuteristiques eacuteducatives uniques de chaque meacutedia ou technologie et

comment correspondent-elles aux exigences de lrsquoapprentissage et lrsquoenseignementbull Quelles sont les ressources disponibles

Hibbitts et Travin (2015) proposent une solution de rechange pour le modegravele ADDIE dans la Figure 8102 agrave la page suivante Ce diagramme preacutesente leur modegravele de deacuteveloppement de lrsquoapprentissage et de la technologie qui incorpore les divers stades de la conception des cours

CONC

EPTION

EacuteVALUATION

MISE EN ŒUVRE

APPREacuteCIER LA TECHNOLO

GIE

CERNER LES BESOINS EacuteTUDIANTS

PRESTATION

DEacuteFINITIO

N

CO

NCEPTUALISATION

CONCEPTIONconcevoir une solution

drsquoapprentissage et de performance utilisant les

technologies choisies

EacuteVALUATIONeacutevaluer lrsquoexpeacuterience

eacutetudiante des solutions drsquoapprentissage et de

performance

APPREacuteCIATION DE LA TECHNOLOGIEappreacutecier la convenance des technologies pour les meacutethodes choisies drsquoatteindre les

reacutesultats drsquoapprentissage et de performance

MISE EN ŒUVREcreacuteer les composantes neacutecessaires pour la prestation de la solution drsquoapprentissage et

de performance choisie

PRESTATIONfaire la prestation de la solution drsquoapprentissage et de performance agrave lrsquoauditoire preacutevu

DEacuteFINITIONen se basant sur une analyse des eacutecarts deacutefinir les reacutesultats drsquoapprentissage et de performanceCONCEPTUALISATION

explorer diverses meacutethodes pour atteindre les reacutesultats drsquoapprentissage et de performance

CERNER LES BESOINS EacuteTUDIANTSappreacutecier lrsquoeacutetat actuel et deacuteterminer les eacutecarts drsquoapprentissage et de performanceTechnologie Apprentissage

Figure 8102 Le modegravele de deacuteveloppement de lrsquoapprentissage et de la technologie proposeacute par Hibbitts et Travin

Le modegravele SECTIONS est une strateacutegie qui pourrait ecirctre utiliseacutee pour eacutevaluer lrsquohabiliteacute de la technologie au sein de ce processus drsquoeacutelaboration des cours Que vous utilisiez le modegravele ADDIE ou une approche de conception agile drsquoautres facteurs dans la conception de cours influeront alors sur la seacutelection des meacutedias en ajoutant ainsi davantage drsquoinformations dont il faut tenir compte Tout cela sera amalgameacute avec vos connaissances du champ drsquoeacutetudes et ses exigences vos convictions et vos valeurs au sujet de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage et aussi beaucoup drsquoeacutemotions

Dans sa globaliteacute cela renforce encore plus lrsquoapproche inductive pour la prise de deacutecision que jrsquoai suggeacutereacutee Mais surtout ne sous-estimez pas la puissance de votre cerveau il est de loin beaucoup mieux qursquoun ordinateur pour prendre ce genre de deacutecisions Cependant il est important drsquoavoir lrsquoinformation neacutecessaire autant que possible Donc si vous avez sauteacute une partie de ce chapitre ou les deux chapitres preacuteceacutedents sur les meacutedias ce serait peut-ecirctre une bonne ideacutee drsquoen prendre connaissance


Activiteacute 810 Choisir les meacutedias et les technologies

1 Choisissez le mecircme cours que vous avez utiliseacute pour lrsquoActiviteacute 812 Allez agrave lrsquoAnnexe 2 et voyez agrave combien de questions vous pouvez reacutepondre Utilisez le Chapitre 8

pour vous aider au besoin incluant vos reacuteponses agrave certaines activiteacutes dans le Chapitre 83 Apregraves avoir reacutepondu agrave autant de questions que vous le pouvez dans lrsquoAnnexe 2 quels sont les

meacutedias ou les technologies que vous pensez agrave utiliser maintenant Comment cela diffegravere-t-il de votre liste originale Le cas eacutecheacuteant quelles sont les raisons de ces changements






Chapitre 9 Les modes de prestation

Object du chapitre

Quand vous aurez lu ce chapitre vous devriez pouvoir bull deacuteterminer le mode de prestation qui convient le mieux pour le cours ou le programme que

vous deacutesirez offrirbull deacuteterminer les facteurs pouvant exercer une influence sur cette deacutecisionbull mieux cerner le rocircle joueacute par lrsquoenseignement en classe agrave une eacutepoque ougrave les eacutetudiantes et

eacutetudiants peuvent faire leurs eacutetudes en ligne


bull 91 Le continuum de lrsquoapprentissage baseacute sur la technologiebull 92 Comparer les meacutethodes de prestationbull 93 Quel mode Les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiantsbull 94 Choisir entre lrsquoenseignement sur le campus en face-agrave-face ou en ligne bull 95 Lrsquoavenir du campus


bull Activiteacute 91 Ougrave se situent vos cours sur le continuumbull Activiteacute 92 Deacutefinir la laquo magie du campus raquobull Activiteacute 93 Connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Activiteacute 94 Deacutecider du mode de prestationbull Activiteacute 95 Reconcevoir lrsquoespace de votre salle de class




2 Nous ne posseacutedons pas de donneacutees ni de theacuteories de recherche fiables pour nous aider dans ce processus bien que nous ayons de plus en plus drsquoexpeacuterience permettant drsquoeacutetablir les forces et les limites de lrsquoapprentissage en ligne Ce qui fait deacutefaut tout particuliegraverement est une analyse fondeacutee sur des donneacutees portant sur les forces et les limites de lrsquoenseignement en face-agrave-face quand est aussi offert un apprentissage en ligne


drsquoapprentissagebull les exigences en matiegravere de peacutedagogie et de preacutesentation tant sur le plan (a) du contenu et

(b) des compeacutetencesbull les ressources dont vous disposez en tant que membre du personnel de formation (y compris




91 Le continuum de lrsquoapprentissage baseacute sur la technologie

Figure 911 Pourquoi prendre lrsquoautobus quand on peut eacutetudier en ligne (Service de navette agrave lrsquoUBC)

Dans les Chapitres 6 7 et 8 nous avons traiteacute de lrsquoutilisation inteacutegreacutee des meacutedias dans un cours ou un programme Dans ce chapitre nous mettrons lrsquoaccent sur la deacutecision drsquooffrir un cours ou un programme en tout ou en partie en ligne Au Chapitre 10 nous aborderons la question du moment et de la maniegravere drsquoadopter une approche inteacutegrant laquo lrsquoouverture raquo sur le plan de la conception et de la prestation

911 Les multiples visages de lrsquoapprentissage en ligne

Lrsquoapprentissage en ligne mixte inverseacute hybride flexible et ouvert et lrsquoeacuteducation agrave distance sont des termes souvent employeacutes de faccedilon interchangeable mecircme srsquoil y a entre eux une nette diffeacuterence de sens Plus important encore ces formes drsquoeacuteducation qui eacutetaient autrefois consideacutereacutees quelque peu eacutesoteacuteriques et nrsquoentraient pas dans le cadre de lrsquoeacuteducation traditionnelle prennent aujourdrsquohui de plus en plus drsquoimportance et deviennent parfois elles-mecircmes laquo traditionnelles raquo Le personnel enseignant se familiarisant de plus en plus avec lrsquoapprentissage en ligne et les nouvelles technologies nous assisterons de plus en plus agrave lrsquoeacutemergence de nouvelles meacutethodes novatrices

Au moment drsquoeacutecrire ce document nous pouvons pour le moins identifier les modes de prestation qui sont preacutesenteacutes ci-dessous

bull Lrsquoenseignement en classe nrsquoayant recours agrave aucune technologie (tregraves rare de nos jours)

bull Lrsquoapprentissage mixte ce qui englobe un grand nombre de variations y compris

- lrsquoapprentissage ameacutelioreacute par la technologie ou la technologie utiliseacutee comme aide en salle de classe un exemple typique est lrsquoutilisation de controcircles et de diapositives PowerPoint

- le recours agrave un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage en soutien agrave lrsquoenseignement en classe que ce soit pour le stockage du mateacuteriel drsquoapprentissage les lectures obligatoires et peut-ecirctre mecircme


les discussions en ligne- lrsquoutilisation de la capture de cours magistral pour la salle de classe inverseacutee- un semestre sur un campus de type reacutesidentiel et deux semestres en ligne (le modegravele de la

Royal Roads University)- une expeacuterience ou une formation pratique de moins longue dureacutee sur le campus preacuteceacutedeacutee ou

suivie drsquoune peacuteriode concentreacutee drsquoeacutetudes en ligne (p ex la formation en apprentissage pour eacutetudiants adultes au Vancouver Community College ou ce que lrsquoon appelle agrave lrsquoUniversity of British Columbia lrsquoexpeacuterience comprimeacutee en salle de classe)

- lrsquoapprentissage hybride ou flexible demande une reconception de lrsquoenseignement afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent faire la grande partie de leur apprentissage en ligne et ne se rendent sur le campus que pour certaines seacuteances drsquoenseignement en face-agrave-face comme des laboratoires ou des travaux pratiques ne pouvant ecirctre effectueacutees de faccedilon satisfaisante en ligne (voir les exemples ci-dessous)

bull Lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne sans aucun enseignement en classe ou sur le campus qui est une forme drsquoeacuteducation agrave distance et qui comprend

- des cours creacutediteacutes couvrant en geacuteneacuteral le mecircme contenu et les mecircmes compeacutetences et ayant recours agrave une eacutevaluation identique agrave celle de la version sur le campus

- des cours sans creacutedit offerts seulement en ligne (p ex cours de formation professionnelle)- des cours entiegraverement en ligne comme les MOOC- des ressources eacuteducatives ouvertes pouvant ecirctre teacuteleacutechargeacutees gratuitement en ligne auxquelles

le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants ont accegraves comme aide agrave lrsquoenseignement ou agrave lrsquoapprentissage

Une eacutevolution importante dans lrsquoapprentissage mixte meacuterite drsquoecirctre mentionneacutee la reconception totale des classes sur le campus en cherchant agrave profiter davantage du potentiel offert par les technologies Crsquoest ce que jrsquoappelle lrsquoapprentissage hybride crsquoest-agrave-dire combiner lrsquoapprentissage en ligne avec des interactions en face-agrave-face pour un petit groupe cibleacute ou encore offrir un meacutelange drsquoactiviteacutes en ligne et drsquoexpeacuteriences en laboratoire Dans un tel cadre de conception il y a en geacuteneacuteral une reacuteduction du temps alloueacute aux meacutethodes en face-agrave-face par exemple seulement une classe par semaine au lieu de trois afin drsquoaccorder plus temps aux eacutetudiantes et eacutetudiants pour les eacutetudes en ligne

Dans le modegravele hybride il y a une reconception complegravete de lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage avec une restructuration de lrsquoenseignement sur le campus afin de lrsquoaxer sur la technologie Par exemple

bull Carol Twigg du National Center for Academic Transformation travaille depuis des anneacutees avec des collegraveges et des universiteacutes afin de restructurer des programmes geacuteneacuteralement offerts dans de grandes salles de classe Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer lrsquoapprentissage et de reacuteduire les couts gracircce agrave lrsquoutilisation des technologies De tels programmes sont en place depuis 1999 et donnent de bons reacutesultats

bull Il y a plusieurs anneacutees Virginia Tech a conccedilu un programme couronneacute de succegraves pour lrsquoenseignement des matheacutematiques de premiegravere et deuxiegraveme anneacutee baseacute tous les jours 24 heures sur 24 sur un apprentissage assisteacute par ordinateur avec le soutien drsquoinstructrices et drsquoinstructeurs itineacuterants ainsi que drsquoassistantes et drsquoassistants agrave lrsquoenseignement (Robinson et Moore 2006)

bull En 2013 lrsquoUniversity of British Columbia a lanceacute ce qursquoelle appelle une initiative drsquoapprentissage flexible mettant lrsquoaccent sur le lrsquoeacutelaboration lrsquooffre et lrsquoeacutevaluation drsquoexpeacuteriences drsquoapprentissage favorisant une ameacutelioration concregravete et significative du rendement des eacutetudiantes et eacutetudiants Lrsquoapprentissage flexible offre une grande souplesse sur le plan peacutedagogique et logistique Les eacutetudiantes et eacutetudiants disposent ainsi drsquoun plus grand choix pour le type drsquoapprentissage y


compris pour ce qui est du moment de lrsquoendroit et du contenu de cet apprentissagelaquo Lrsquoapprentissage mixte raquo peut donc signifier une reconception minimale de lrsquoenseignement en classe

(comme le recours agrave une assistance en salle de classe) ou encore demander une reconception complegravete (comme des cours conccedilus de maniegravere flexible) avec pour objectif de cerner les aspects peacutedagogiques essentiels de lrsquoenseignement en face-agrave-face tandis que lrsquoapprentissage en ligne offre un accegraves flexible pour le reste de la formation

912 Le continuum de lrsquoapprentissage en ligne

Ainsi il existe un continuum pour lrsquoapprentissage baseacute sur la technologie

Figure 912 Le continuum de lrsquoapprentissage baseacute sur la technologie(Adapteacute agrave partir de Bates et Poole 2003)

913 Deacutecisions deacutecisions

Ces deacuteveloppements amegravenent le personnel enseignant agrave prendre toute une nouvelle seacuterie de deacutecisions Ils doivent deacutesormais se poser les questions suivantes

bull Quel genre de cours ou de programme devrais-je offrirbull De quels facteurs devrais-je tenir compte pour prendre une deacutecisionbull Quel est le rocircle de lrsquoenseignement en classe maintenant que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont de plus

en plus drsquooccasions drsquoeacutetudier en lignebull Si le contenu est de plus en plus souvent ouvert et gratuit comment cela modifie-t-il mon rocircle en

tant que membre du personnel enseignantbull Quand me faut-il concevoir mon propre mateacuteriel et quand devrais-je utiliser des ressources ouvertesbull Est-ce que je dois offrir mon enseignement de faccedilon ouverte agrave tous Si oui dans quelles circonstances Ce chapitre vise agrave vous aider agrave reacutepondre agrave ces questions


Activiteacute 91 Ougrave se situent vos cours sur le continuum

1 Si vous enseignez actuellement agrave quel endroit se situe chacun de vos cours sur le continuum Est-ce facile agrave deacuteterminer Y a-t-il des facteurs qui rendent difficile le fait de deacuteterminer agrave quel endroit sur le continuum ougrave se cadre chaque cours

2 Comment srsquoest prise la deacutecision sur le genre de cours donneacute Si vous avez pris la deacutecision quelles eacutetaient les raisons agrave lrsquoappui du choix de lrsquoemplacement sur le continuum pour chacun des cours

3 Ecirctes-vous satisfait de vos deacutecisions4 Veuillez vous servir de la zone de commentaires pour partager vos reacuteponses



Robinson B et Moore A (2006) laquo Virginia Tech the Math Emporium raquo dans Oblinger D (dir) Learning Spaces EDUCAUSE Louisville (CO)


92 Comparer les modes de prestation

Figure 921 Qursquoest-ce qui convient le mieux

De nombreux sondages indiquent qursquoune majoriteacute du personnel enseignant croit toujours que lrsquoapprentissage en ligne et lrsquoeacuteducation agrave distance sont neacutecessairement de qualiteacute infeacuterieure agrave lrsquoenseignement en classe (p ex voir Jaschik et Letterman 2014) En fait il nrsquoexiste aucune preuve scientifique agrave lrsquoappui drsquoune telle opinion De faccedilon geacuteneacuterale les faits indiquent qursquoon ne peut noter de diffeacuterences importantes entre les deux et mecircme que lrsquoapprentissage mixte ou hybride peut offrir certains avantages par rapport agrave lrsquoenseignement en face-agrave-face en matiegravere de performance (voir entre autres Means et autres 2009)

921 Lrsquoinfluence de lrsquoeacuteducation agrave distance sur lrsquoapprentissage en ligne

Nous pouvons tirer de nombreuses leccedilons de lrsquoeacutevolution de lrsquoeacuteducation agrave distance Mecircme si la technologie utiliseacutee est diffeacuterente lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne nrsquoest apregraves tout qursquoune nouvelle version de ce type drsquoeacuteducation

Lrsquoeacuteducation agrave distance a fait lrsquoobjet de nombreux eacutecrits (p ex voir Wedemeyer 1981 Peters 1983 Holmberg 1989 Keegan 1990 Moore et Kearsley 1996 Peters 2002 Bates 2005 Evans et autres 2008) mais de faccedilon geacuteneacuterale il srsquoagit drsquoun concept plutocirct simple les eacutetudiantes et eacutetudiants travaillent au moment et agrave lrsquoendroit de leur choix (domicile travail centre drsquoapprentissage) sans interaction en face-agrave-face avec lrsquoenseignante ou enseignant Les eacutetudiantes et eacutetudiants sont cependant laquo en contact raquo habituellement par Internet avec le personnel de formation le personnel enseignant auxiliaire ou un tuteur leur offrant un soutien agrave lrsquoapprentissage et une eacutevaluation de leur travail

Lrsquoeacuteducation agrave distance existe depuis tregraves longtemps On peut soutenir que dans la religion chreacutetienne lrsquoeacutepitre de Saint Paul aux Corinthiens repreacutesente une forme preacutecoce drsquoeacuteducation agrave distance (53-57 apr J-C) En 1858 lrsquoUniversiteacute de Londres (R-U) offre pour la premiegravere fois un programme drsquoeacuteducation agrave distance par correspondance Les personnes inscrites recevaient une liste de lectures et devaient passer les mecircmes examens que les eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteguliers Srsquoils en avaient les moyens les eacutetudiantes et eacutetudiants pouvaient retenir les services drsquoun professeur priveacute Lrsquoeacutecrivain victorien Charles Dickens lrsquoappelait laquo lrsquouniversiteacute du peuple raquo parce qursquoelle permettait aux personnes les moins fortuneacutees de la socieacuteteacute drsquoavoir accegraves agrave une eacuteducation supeacuterieure Le programme est toujours en vigueur de nos jours sous le nom de University of London International Programmes et compte plus de 50 000 eacutetudiantes et eacutetudiants agrave travers le monde

En Ameacuterique du Nord de nombreuses universiteacutes creacuteeacutees agrave lrsquoorigine par donation fonciegravere comme la Penn State University lrsquoUniversity of Wisconsin et lrsquoUniversity of New Mexico aux Eacutetats-Unis et comme la Memorial University lrsquoUniversity of Saskatchewan et lrsquoUniversity of British Columbia au Canada ont depuis longtemps des responsabiliteacutes agrave cet eacutegard dans leur Eacutetat ou leur province Ces eacutetablissements drsquoenseignement ont ainsi une longue tradition en matiegravere de programme drsquoeacuteducation agrave distance


principalement sous la forme drsquoeacuteducation permanente pour les agriculteurs le personnel enseignant et les professionnels de la santeacute sur tout leur territoire Ces programmes ont eacuteteacute eacutetendus et couvrent maintenant les eacutetudiantes et eacutetudiants du premier cycle et des programmes professionnels de maitrise LrsquoAustralie est un autre pays posseacutedant une longue tradition en matiegravere drsquoeacuteducation agrave distance agrave tous les niveaux drsquoeacutetudes

Les qualifications accordeacutees par la plupart de ces universiteacutes sont reconnues au mecircme titre que celles obtenues pour des eacutetudes sur le campus Par exemple lrsquoUniversity of British Columbia qui offre des programmes drsquoeacuteducation agrave distance depuis 1936 nrsquoeacutetablit aucune distinction sur les releveacutes de notes entre des cours suivis agrave distance et ceux suivis sur le campus Les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent tous passer les mecircmes examens

Une autre caracteacuteristique de lrsquoeacuteducation agrave distance mise en œuvre pour la premiegravere fois par lrsquoOpen University du Royaume-Uni dans les anneacutees 1970 et ensuite adopteacutee et adapteacutee par les universiteacutes nord-ameacutericaines offrant des programmes agrave distance consiste en un processus de conception des cours qui bien que srsquoinspirant du modegravele ADDIE (Analysis Design Development Implementation and Evaluation ndash analyse conception eacutelaboration mise en œuvre et eacutevaluation) est speacutecialement adapteacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants effectuant leur apprentissage agrave distance Ce processus met fortement lrsquoaccent sur des reacutesultats drsquoapprentissage cibleacutes lrsquoeacutelaboration de mateacuteriel multimeacutedia de grande qualiteacute une participation eacutetudiante et des activiteacutes planifieacutees ainsi que sur un soutien vigoureux aux apprenantes et apprenants mecircme si cela se fait agrave distance Par conseacutequent dans les anneacutees 90 les universiteacutes offrant des programmes drsquoeacuteducation agrave distance eacutetaient bien placeacutees pour la transition vers lrsquoapprentissage en ligne Ces universiteacutes ont observeacute qursquoen geacuteneacuteral les eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits agrave des programmes en ligne obtenaient presque drsquoaussi bons reacutesultats que ceux sur le campus (variation du taux de reacuteussite des cours allant de 5 agrave 10 par rapport aux eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteguliers ndash voir Ontario 2011) ce qui est quelque peu surprenant eacutetant donneacute que les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave distance ont souvent aussi un emploi agrave temps plein et une famille

Il est important de reconnaicirctre la longue et remarquable tradition de lrsquoeacuteducation agrave distance dans des eacutetablissements de qualiteacute reconnus internationalement parce que les laquo usines agrave diplocircmes raquo commerciales en particulier aux Eacutetats-Unis ont donneacute agrave lrsquoeacuteducation agrave distance la reacuteputation non justifieacutee drsquoecirctre de moins bonne qualiteacute Comme pour tout enseignement lrsquoeacuteducation agrave distance peut ecirctre de bonne ou de mauvaise qualiteacute Toutefois quand les programmes sont conccedilus et offerts de faccedilon professionnelle par des eacutetablissements drsquoenseignement publics de qualiteacute supeacuterieure ils se sont aveacutereacutes tregraves efficaces et ont reacuteussi agrave reacutepondre aux besoins de nombreux adultes sur le marcheacute du travail drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dans des reacutegions eacuteloigneacutees qui autrement nrsquoauraient pas accegraves agrave une eacuteducation agrave temps plein ainsi que drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants sur les campus voulant suivre un cours suppleacutementaire ou ceux travaillant agrave temps partiel et dont les heures de travail sont incompatibles avec lrsquohoraire de certains cours Des universiteacutes des collegraveges et mecircme des eacutecoles y sont parvenus en appliquant des normes de qualiteacute tregraves rigoureuses

Parallegravelement quelques enseignantes et enseignants tregraves influents ont eacutelaboreacute indeacutependamment de lrsquoeacuteducation agrave distance des pratiques exemplaires pour lrsquoapprentissage en ligne ou assisteacute par ordinateur Parmi ceux-ci notons Roxanne Hiltz et Murray Turoff qui degraves la fin des anneacutees 1970 menaient des expeacuteriences sur lrsquoapprentissage mixte et en ligne au New Jersey Institute of Technology ainsi que Marlene Scardamalia et Paul Bereiter de lrsquoInstitut drsquoeacutetudes peacutedagogiques de lrsquoOntario et Linda Harasim agrave la Simon Fraser University qui ont tous œuvreacute dans le domaine en particulier sur lrsquoapprentissage collaboratif en ligne et la construction de connaissances en milieu universitaire et scolaire

Il semble toutefois qursquoune bonne partie du personnel enseignant dans les eacutecoles les collegraveges et les universiteacutes nouvellement arriveacute agrave lrsquoapprentissage en ligne nrsquoa toujours pas adopteacute ces pratiques exemplaires se contentant drsquoappliquer les techniques des cours magistraux en classe agrave lrsquoapprentissage en ligne et mixte


922 Ce que la recherche nous apprend

Il srsquoest fait des milliers drsquoeacutetudes visant agrave comparer lrsquoenseignement en face-agrave-face et lrsquoenseignement utilisant une large gamme de technologies comme les cours magistraux teacuteleacuteviseacutes lrsquoapprentissage informatiseacute et lrsquoapprentissage en ligne ou agrave comparer lrsquoenseignement en face-agrave-face et lrsquoeacuteducation agrave distance En matiegravere drsquoapprentissage en ligne il y a eu plusieurs meacuteta-eacutetudes Lrsquoobjectif drsquoune meacuteta-eacutetude est de regrouper les reacutesultats de nombreuses eacutetudes laquo scientifiques meneacutees avec rigueur raquo en geacuteneacuteral des eacutetudes utilisant des comparaisons apparieacutees ou une meacutethode quasi expeacuterimentale (Means et autres 2011 Barnard et autres 2014) Presque toutes ces meacuteta-eacutetudes ont reacuteveacuteleacute qursquoil y a peu ou pas de diffeacuterences significatives entre les meacutethodes drsquoenseignement pour ce qui est de lrsquoapprentissage et de la performance des eacutetudiantes et eacutetudiants Par exemple Means et autres (2011) dans leur meacuteta-analyse de recherches sur lrsquoapprentissage mixte et en ligne pour le deacutepartement de lrsquoeacuteducation des Eacutetats-Unis ont deacuteclareacute ce qui suit

De reacutecentes eacutetudes expeacuterimentales et quasi expeacuterimentales visant agrave comparer des combinaisons drsquoenseignement en face-agrave-face et en ligne avec des classes en face-agrave-face traditionnelles ont reacuteveacuteleacute que lrsquoenseignement mixte eacutetait plus efficace fournissant ainsi une justification pour les efforts demandeacutes afin de concevoir et mettre en œuvre des approches mixtes Lorsqursquoil est utiliseacute seul lrsquoapprentissage en ligne semble aussi efficace que lrsquoenseignement en classe traditionnel sans toutefois lrsquoecirctre davantage

Means et ses coauteurs attribuent le rendement leacutegegraverement supeacuterieur de lrsquoapprentissage mixte au fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants consacrent plus de temps agrave leurs tacircches Cela met en lumiegravere une conclusion commune de ces eacutetudes lorsque des diffeacuterences ont eacuteteacute deacuteceleacutees elles sont souvent attribuables agrave des facteurs autres que le mode de prestation Tamim et autres (2011) ont regroupeacute les donneacutees drsquoeacutetudes comparatives laquo meneacutees avec rigueur raquo couvrant 40 anneacutees de recherche Ils ont observeacute une leacutegegravere tendance voulant que les apprenantes et apprenants qui eacutetudient en ayant recours agrave la technologie reacuteussissent mieux que ceux eacutetudiant dans un cadre ougrave la technologie est absente Les variations mesureacutees sont toutefois faibles ce qui a ameneacute les auteurs agrave conclure

On peut preacutetendre que ce sont certains aspects des objectifs drsquoenseignement la peacutedagogie lrsquoefficaciteacute de lrsquoenseignante ou enseignant la matiegravere le niveau drsquoacircge la fideacuteliteacute de lrsquoapplication de la technologie et possiblement drsquoautres facteurs qui peuvent repreacutesenter des influences plus marqueacutees sur lrsquoampleur des effets observeacutes que la nature de lrsquointervention technologique

La recherche sur lrsquoapprentissage peu importe le genre nrsquoest jamais facile il y a toujours de nombreuses variables et conditions pouvant avoir une incidence sur lrsquoapprentissage En fait ce sont les variables que nous devrions eacutetudier et non seulement la prestation par des moyens technologiques En drsquoautres mots nous devrions agrave notre tour nous poser la question que Wilbur Schramm srsquoest lui-mecircme poseacutee en 1977

Quels types drsquoapprentissages les diffeacuterents meacutedias peuvent-ils faciliter et dans quelles conditionsEn matiegravere de prise de deacutecision sur le mode de prestation nous ne devrions pas nous demander quelle

est la meilleure meacutethode en geacuteneacuteral mais plutocirct

Quelles sont les conditions optimales pour lrsquoutilisation respectivement de lrsquoapprentissage mixte en face-agrave-face ou entiegraverement en ligne

Heureusement il existe de nombreuses eacutetudes et pratiques exemplaires pour nous orienter sur cette question tout au moins en ce qui concerne lrsquoapprentissage mixte et lrsquoapprentissage en ligne (p ex voir Anderson 2008 Picciano et autres 2013 Halverson et autres 2013 Zawacki-Richter et Anderson 2014) Ironiquement comme nous le verrons ce qui fait particuliegraverement deacutefaut ce sont des recherches de qualiteacute sur le potentiel unique de lrsquoenseignement en face-agrave-face agrave lrsquoegravere numeacuterique ougrave beaucoup de choses peuvent se faire aussi bien en ligne


923 Remise en question de la preacutedominance de lrsquoenseignement en face-agrave-face

Bien qursquoil y ait un grand nombre drsquoeacutetudes en geacuteneacuteral peu concluantes visant agrave comparer lrsquoapprentissage en ligne et lrsquoenseignement en face-agrave-face pour ce qui est de lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants il existe bien peu drsquoeacuteleacutements ou de theacuteories pour orienter les deacutecisions sur ce qui peut ecirctre reacutealiseacute de faccedilon optimale ligne ou en face-agrave-face dans un contexte drsquoapprentissage mixte ou encore sur les circonstances et les conditions faisant en sorte que lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne repreacutesente un meilleur choix que lrsquoenseignement en classe En geacuteneacuteral on semble se fonder sur le principe que lrsquoenseignement en face-agrave-face est lrsquooption par deacutefaut en raison de sa valeur supeacuterieure et que lrsquoapprentissage en ligne nrsquoest utiliseacute seulement lorsque les circonstances nous empecircchent drsquoavoir recours agrave lrsquoenseignement en face-agrave-face par exemple quand les eacutetudiantes et eacutetudiants ne peuvent se rendre sur le campus ou lorsque les classes sont agrave ce point nombreuses que lrsquointeraction avec les eacutetudiantes et eacutetudiants est reacuteduite agrave un minimum

Malgreacute cela lrsquoapprentissage en ligne est devenu aujourdrsquohui tregraves courant et a deacutemontreacute son efficaciteacute agrave un point tel que le temps est venu de se demander

Quelles sont les caracteacuteristiques uniques de lrsquoenseignement en face-agrave-face permettant de le distinguer sur le plan peacutedagogique de lrsquoapprentissage en ligne

Bien sucircr il est possible que rien de particulier ne distingue peacutedagogiquement lrsquoenseignement en face-agrave-face mais compte tenu de tout le discours sur laquo la magie du campus raquo (Sharma 2013) et des frais eacutenormes lieacutes agrave une eacuteducation en face-agrave-face dans les grandes eacutecoles ou mecircme dans une certaine mesure dans des eacutetablissements drsquoenseignement subventionneacutes par lrsquoEacutetat il est grand temps qursquoune eacutetude theacuteorique fondeacutee sur des donneacutees probantes nous explique en quoi lrsquoenseignement en face-agrave-face est si speacutecial Nous reviendrons sur ce sujet agrave la Section 96

Entretemps la question du choix du mode de prestation (face-agrave-face mixte ou en ligne) sera eacutetudieacutee dans les deux prochaines sections

Activiteacute 92 Deacutefinir laquo la magie du campus raquo

1 Ecirctes-vous en mesure drsquoexpliquer en quoi consiste laquo la magie du campus raquo Qursquoest-ce que lrsquoenseignement en face-agrave-face a de si particulier par rapport agrave celui en ligne Reacutedigez les trois points que vous jugez les plus importants

2 Pouvez-vous faire le mecircme exercice pour lrsquoenseignement en ligne Si la reacuteponse est non quels sont les eacuteleacutements qui donnent au campus un caractegravere particulier Veuillez vous servir de la zone de commentaires pour partager vos reacuteponses


Anderson T (dir) (2008) The Theory and Practice of Online Learning Athabasca University Press Athabasca (AB)






Holmberg B (1989) Theory and Practice of Distance Education Routledge New YorkJaschik S and Letterman D (2014) The 2014 Inside Higher Ed Survey of Faculty Attitudes to Technology

Washington DC Inside Higher EdKeegan D (dir) (1990) Theoretical Principles of Distance Education Routledge LondresNew YorkMeans B et autres (2009) Evaluation of Evidence-Based Practices in Online Learning A Meta-Analysis and

Review of Online Learning Studies Department of Education des Eacutetats-Unis WashingtonMoore M et Kearsley G (1996) Distance Education A Systems View Wadsworth Belmont (CA)Ontario (2011) Fact Sheet Summary of Ontario eLearning Surveys of Publicly Assisted PSE Institutions ministegravere

de la Formation et des Collegraveges et Universiteacutes TorontoPeters O (1983) laquo Distance education and industrial production raquo dans Sewart et autres (dir) Distance


Informationssystemder Carl von Ossietzky Universitaumlt Oldenberg OldenbergPicciano A Dziuban C et Graham C (dir) (2013) Blended Learning Research Perspectives volume 2

Routledge New YorkSchramm W (1977) Big Media Little Media Sage Beverley Hills (CA)Londres Sharma S (2013) The Magic of the Campus LINC 2013 conference (recorded presentation) BostonTamim R et autres (2011) laquo What Forty Years of Research Says About the Impact of Technology on

Learning A Second-Order Meta-Analysis and Validation Study raquo Review of Educational Research vol 81 no 1

Wedemeyer C (1981) Learning at the Back Door Reflections on Non-traditional Learning in the Lifespan University of Wisconsin Press Madison



93 Quel mode Les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants

Figure 93 Qui sont vos eacutetudiantes et eacutetudiants

Il est suggeacutereacute qursquoau moment du choix du mode de prestation le personnel enseignant et de formation devrait se poser les questions suivantes

bull Qui sont ndash ou qui pourraient ecirctre ndash mes eacutetudiantes et eacutetudiants

bull Quelle est mon approche didactique privileacutegieacutee

bull Quel contenu et quelles compeacutetences me faudra-t-il pour enseigner

bull Quelles seront les ressources agrave ma disposition en soutien agrave mon choix

Comme toujours les apprenantes et apprenants viennent en premier

931 Les apprenantes et apprenants agrave distance ou entiegraverement en ligne

La recherche (p ex voir Dabbagh 2007) a abondamment deacutemontreacute que les cours entiegraverement en ligne conviennent mieux agrave certains types drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qursquoagrave drsquoautres les apprenantes et apprenants plus acircgeacutes et drsquoune plus grande maturiteacute ceux posseacutedant deacutejagrave un haut niveau drsquoeacuteducation et les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps partiel qui sont sur le marcheacute du travail ou qui ont une famille Cela est vrai non seulement dans le cas des MOOC (voir Chapitre 5) et des cours sans creacutedit mais eacutegalement et peut-ecirctre encore plus pour les cours et les programmes creacutediteacutes

De nos jours la laquo distance raquo est plus susceptible drsquoecirctre un aspect psychologique ou social que geacuteographique Par exemple selon les donneacutees drsquoun sondage tenu reacuteguliegraverement aupregraves des eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoUniversity of British Columbia

bull moins de 20 des reacutepondantes et reacutepondants invoquent la distance ou les deacuteplacements comme raison pour avoir choisi de suivre des cours en ligne


bull la plupart ou presque des 10 000 eacutetudiantes et eacutetudiants qui suivent au moins un cours entiegraverement en ligne agrave lrsquoUBC (sur un total de plus de 60 000 agrave lrsquouniversiteacute) ne sont pas vraiment laquo eacuteloigneacutes raquo la majoriteacute drsquoeux (plus de 80 ) reacutesident dans la reacutegion meacutetropolitaine de Vancouver agrave moins de 90 minutes de lrsquouniversiteacute et pregraves de la moitieacute vivent dans la ville relativement compacte de Vancouver agrave lrsquoopposeacute tregraves peu drsquoentre eux (moins de 10 ) proviennent de lrsquoexteacuterieur de la province (bien que ce taux augmente leacutegegraverement chaque anneacutee)

bull deux tiers des eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne agrave lrsquoUBC occupent un emploi reacutemuneacutereacute

bull agrave leur quatriegraveme anneacutee un bon nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants du premier cycle choisissent un cours en ligne parce que les classes en face-agrave-face sont laquo plafonneacutees raquo agrave un certain nombre ou encore parce qursquoil ne leur manque que quelques creacutedits pour obtenir leur diplocircme la possibiliteacute de suivre un cours en ligne leur permet drsquoachever leur programme sans avoir agrave revenir pour une autre anneacutee

bull la principale raison pour laquelle les eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoUBC optent pour des cours entiegraverement en ligne est la grande flexibiliteacute que cela leur procure compte tenu de leurs responsabiliteacutes professionnelles et familiales et des problegravemes causeacutes par un conflit drsquohoraire

Les cours entiegraverement en ligne semblent convenir davantage aux eacutetudiantes et eacutetudiants expeacuterimenteacutes Cela srsquoexplique par le grand impact que ce type de cours peut avoir sur leur qualiteacute de vie En geacuteneacuteral les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne doivent faire preuve de beaucoup drsquoautodiscipline et posseacuteder une grande volonteacute de reacuteussir dans leurs eacutetudes Cela ne veut pas dire que les eacutetudiantes et eacutetudiants moins expeacuterimenteacutes ne peuvent pas profiter de lrsquoapprentissage en ligne mais il faudra deacuteployer des efforts suppleacutementaires sur le plan de la conception des cours et du soutien pour pouvoir les accommoder

Les cours entiegraverement en ligne semblent par ailleurs parfaitement convenir aux professionnels sur le marcheacute du travail Agrave lrsquoegravere numeacuterique nous assistons agrave une continuelle expansion de la base de connaissances et agrave une transformation rapide des emplois Cela explique la forte demande pour les programmes drsquoeacuteducation continue souvent dans des creacuteneaux speacutecialiseacutes drsquoeacutetudes Les cours en ligne repreacutesentent un moyen pratique et efficace drsquooffrir un apprentissage tout au long de la vie Les apprenantes et apprenants permanents ont souvent un travail et une famille agrave leur charge et ils appreacutecient la grande flexibiliteacute que les eacutetudes en ligne leur procurent Dans bien des cas ils ont deacutejagrave suivi des eacutetudes supeacuterieures et possegravedent mecircme un premier diplocircme Par conseacutequent ils savent ce qursquoil faut faire pour reacuteussir Il peut srsquoagir par exemple drsquoingeacutenieurs voulant obtenir une formation en gestion ou des professionnels voulant demeurer agrave jour dans leur domaine de connaissances Ils sont en geacuteneacuteral tregraves motiveacutes car ils sont en mesure drsquoeacutetablir un lien direct entre leur nouveau programme drsquoeacutetudes et une ameacutelioration possible dans leurs perspectives de carriegravere Il srsquoagit donc de candidats ideacuteals pour les cours en ligne (mecircme si parfois ils sont plus acircgeacutes et moins verseacutes en technologie que les eacutetudiantes et eacutetudiants arrivant de lrsquoeacutecole secondaire) Les programmes de maitrise en ligne destineacutes aux professionnels sur le marcheacute du travail constituent le secteur connaissant la croissance la plus rapide Ce qui importe le plus pour ces apprenantes et apprenants crsquoest que ces cours soient techniquement bien conccedilus crsquoest-agrave-dire qursquoil nrsquoest pas neacutecessaire drsquoecirctre hautement qualifieacute dans lrsquoutilisation de lrsquoordinateur pour pouvoir les suivre

Jusqursquoagrave maintenant outre les programmes de MBA et de formation du personnel enseignant les universiteacutes publiques tardent agrave reconnaitre lrsquoimportance de ce marcheacute un creacuteneau qui tout au moins pourrait srsquoautofinancer et geacuteneacuterer des revenus additionnels dont ils ont bien besoin bien Agrave lrsquoopposeacute les universiteacutes priveacutees agrave but lucratif comme lrsquoUniversity of Phoenix la Laureate University et la Capella University aux Eacutetats-Unis ont rapidement exploiteacute ce marcheacute

Un autre facteur agrave prendre en consideacuteration est lrsquoincidence de lrsquoeacutevolution deacutemographique Dans les endroits ougrave la population drsquoacircge scolaire commence agrave baisser le marcheacute des apprenantes et apprenants permanents peut repreacutesenter une avenue inteacuteressante pour maintenir le nombre drsquoinscriptions Lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne pourrait donc ecirctre un moyen pour les universiteacutes de garder certains


deacutepartements ouvertsToutefois pour srsquoassurer du bon fonctionnement des programmes drsquoeacuteducation permanente les

eacutetablissements drsquoenseignement devront apporter drsquoimportants ajustements En particulier il faudra offrir des mesures incitatives et des reacutecompenses au personnel enseignant pour les encourager agrave aller dans cette direction et entamer une reacuteflexion strateacutegique sur la meilleure faccedilon drsquooffrir ces programmes LrsquoUniversity of British Columbia a conccedilu une seacuterie de programmes professionnels de maitrise entiegraverement en ligne autofinanceacutes qui connaissent beaucoup de succegraves Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent par exemple commencer par suivre un ou deux cours du certificat drsquoeacutetudes supeacuterieures en reacuteadaptation avant de faire une demande au programme de maitrise Ils peuvent compleacuteter le certificat en moins de deux ans tout en travaillant agrave temps plein ainsi que de payer par cours suivi plutocirct que pour une anneacutee complegravete du programme de maitrise offrant ainsi aux apprenantes et apprenants permanents toute la flexibiliteacute qursquoils recherchent LrsquoUBC a par ailleurs eacutetabli un partenariat avec Tec de Monterrey au Mexique Le mecircme programme est offert en anglais agrave lrsquoUBC et en espagnol par Tec de Monterrey Il srsquoagissait pour lrsquoUBC drsquoun moyen de relancer son programme tregraves fructueux Master in Educational Technology (maitrise en technologies eacuteducatives) un programme qui a permis avec le temps de doubler le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants de cycle supeacuterieur inscrits agrave la Faculteacute drsquoeacuteducation Nous verrons toute lrsquoimportance de ces exemples lorsque nous examinerons lrsquoeacutelaboration de la programmation modulaire agrave la Section 99

Lrsquoapprentissage en ligne permet aussi aux eacutetablissements drsquoenseignement drsquooffrir des programmes dans des domaines ougrave ils possegravedent une expertise unique et ce mecircme srsquoil nrsquoy a pas suffisamment drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels dans la reacutegion pour offrir un programme complet de maitrise En outre la deacutecision de passer entiegraverement en ligne parfois en partenariat avec drsquoautres universiteacutes posseacutedant une expertise similaire mais eacutetablie dans un autre marcheacute pourrait leur permettre drsquoattirer des eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoailleurs au pays et mecircme de lrsquoeacutetranger favorisant ainsi une diffusion de plus grande ampleur de la recherche et la mise en place drsquoun cadre de professionnels dans des domaines de connaissances eacutemergents ndash un autre objectif important agrave lrsquoegravere numeacuterique

On semble croire souvent que les apprenantes et apprenants en reacutegion eacuteloigneacutee repreacutesentent le principal marcheacute pour lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne justement parce qursquoil nrsquoy a pas drsquoeacutecole de collegravege ou drsquouniversiteacute dans leur localiteacute Il existe bien sucircr de tels eacutetudiantes et eacutetudiants au Canada et la possibiliteacute drsquoeacutetudier chez soi plutocirct que de parcourir de grandes distances peut ecirctre une solution tregraves inteacuteressante Il convient toutefois de noter que la grande majoriteacute des apprenantes et apprenants en ligne proviennent drsquoun milieu urbain situeacute agrave moins drsquoune heure de deacuteplacement drsquoun collegravege ou drsquoune universiteacute Pour ces apprenantes et apprenants crsquoest la flexibiliteacute du programme qui importe drsquoabord et avant tout Par ailleurs les eacutetudiantes et eacutetudiants en reacutegion eacuteloigneacutee peuvent ne pas posseacuteder des techniques drsquoeacutetude suffisantes ou encore ne pas avoir accegraves agrave un service agrave large bande Par conseacutequent ces personnes devront peut-ecirctre se familiariser progressivement agrave lrsquoapprentissage en ligne dans bien des cas en commenccedilant par un fort soutien dispenseacute en face-agrave-face

932 Les apprenantes et apprenants dans un cadre drsquoapprentissage mixte

Le laquo marcheacute raquo pour lrsquoapprentissage mixte est moins clairement deacutefini que celui pour lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne Le principal gain pour les eacutetudiantes et eacutetudiants est une flexibiliteacute accrue mecircme srsquoils doivent neacuteanmoins demeurer relativement agrave proximiteacute afin de pouvoir assister aux cours sur le campus Ceux le plus agrave mecircme de profiter drsquoun tel apprentissage sont les eacutetudiantes et eacutetudiants formant 50 de la population eacutetudiante totale du moins en Ameacuterique du Nord qui travaillent plus de 15 heures par semaine afin de pouvoir payer leurs frais drsquoeacutetudes et limiter leur niveau drsquoendettement Lrsquoapprentissage mixte leur donne en plus lrsquooccasion drsquoacqueacuterir graduellement des techniques drsquoapprentissage autonome pourvu que ce soit lagrave un objectif de la strateacutegie drsquoenseignement


La recherche dans ce domaine indique eacutegalement que ces eacutetudiantes et eacutetudiants doivent acqueacuterir ces techniques drsquoapprentissage autonome sur le campus En drsquoautres mots lrsquoapprentissage en ligne sous sa forme mixte devrait ecirctre entameacute agrave un rythme adapteacute et graduellement accru au fur et agrave mesure que les eacutetudiantes et eacutetudiants avancent dans un programme de maniegravere qursquoau moment de lrsquoobtention de leur diplocircme ils aient deacuteveloppeacute la capaciteacute drsquoapprendre de faccedilon autonome ndash une compeacutetence essentielle agrave lrsquoegravere numeacuterique Si lrsquoon deacutecide drsquooffrir des cours en ligne dans les premiegraveres anneacutees des eacutetudes universitaires ceux-ci devront ecirctre extrecircmement bien conccedilus et ecirctre accompagneacutes drsquoun fort soutien drsquoapprentissage en ligne ndash et par conseacutequent seront tregraves oneacutereux agrave concevoir si lrsquoon veut obtenir des reacutesultats probants

La principale raison pour le passage agrave lrsquoapprentissage mixte est donc de nature peacutedagogique soit drsquooffrir des expeacuteriences pratiques proposer une solution de rechange aux grandes salles de classe et rendre lrsquoapprentissage plus actif et accessible Les eacutetudiantes et eacutetudiants pouvant acceacuteder facilement au campus seront ceux le plus en mesure de beacuteneacuteficier de ce type drsquoapprentissage

933 Les apprenantes et apprenants dans un cadre drsquoapprentissage en face-agrave-face

La plupart des eacutetudiantes et eacutetudiants arrivant directement de lrsquoeacutecole secondaire deacutesirent participer aux activiteacutes sociales sportives et culturelles offertes sur le campus En outre ceux manquant de confiance en eux ou drsquoexpeacuterience dans les eacutetudes preacutefegraverent geacuteneacuteralement lrsquoenseignement en face-agrave-face agrave la condition toutefois que cela puisse se faire drsquoune faccedilon relativement personnelle

Les raisons acadeacutemiques expliquant une telle preacutefeacuterence par les eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere anneacutee sont par contre moins claires surtout en deacutebut de programme alors qursquoils se retrouvent dans de grandes salles de classe et qursquoils ont relativement peu de contact avec les professeurs Agrave cet eacutegard les eacutetablissements drsquoenseignement reacutegionaux de petite taille avec des classes moins nombreuses disposent drsquoun avantage certain

Comme nous le verrons plus loin dans ce chapitre lrsquoapprentissage mixte et lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne procurent une occasion de revoir entiegraverement lrsquoexpeacuterience sur le campus et drsquooffrir un meilleur soutien aux apprenantes et apprenants pendant leurs premiegraveres anneacutees drsquoeacutetudes postsecondaires Plus important encore agrave un moment ougrave les eacutetudes se font de plus en plus couramment en ligne les universiteacutes et les collegraveges devront ecirctre en mesure de cerner les avantages peacutedagogiques uniques lieacutes agrave une preacutesence sur le campus de maniegravere agrave ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants comprennent que cela en vaut toujours la peine de prendre lrsquoautobus tous les matins pour srsquoy rendre

934 Connaitre les apprenantes et apprenants

Il est tregraves important de connaitre le genre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants agrave qui vous allez enseigner Pour certains drsquoentre eux il sera plus beacuteneacutefique de srsquoinscrire agrave une classe en face-agrave-face et drsquoavoir ainsi lrsquooccasion de se familiariser progressivement agrave lrsquoeacutetude en ligne dans un contexte familier Drsquoautres ne choisiront un cours que srsquoil est entiegraverement offert en ligne Finalement il est aussi possible de combiner les deux types drsquoapprentissages pour les eacutetudiantes et eacutetudiants voulant vivre lrsquoexpeacuterience sur le campus mais aussi pouvoir profiter drsquoune certaine forme de flexibiliteacute dans leurs eacutetudes Le passage en ligne pourrait en outre permettre drsquoatteindre un plus vaste marcheacute (point important pour les deacutepartements ayant un taux drsquoinscription faible ou en deacuteclin) ou de reacutepondre agrave une forte demande de la part de professionnels sur le marcheacute du travail Qui sont (ou pourraient ecirctre) vos eacutetudiantes et eacutetudiants Quel type de cours leur conviendrait le mieux

Nous verrons que la connaissance du groupe drsquoeacutetudiantes et drsquoeacutetudiants possiblement inteacuteresseacutes par un cours ou un programme constitue le facteur le plus deacuteterminant dans le choix du mode de prestation


Activiteacute 93 Connaitre vos eacutetudiantes et eacutetudiants

1 Choisissez un de vos cours Connaissez-vous le profil deacutemographique de vos eacutetudiantes et eacutetudiants lrsquoacircge le sexe sur le marcheacute du travail ou non ceacutelibataire ou non les connaissances linguistiques Si vous ne posseacutedez pas ces renseignements comment pourriez-vous les obtenir

2 Si vous pouviez avoir ces renseignements est-ce que cela changerait votre faccedilon drsquoenseigner3 Si vous donnez une classe en face-agrave-face drsquoautres genres drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants pourraient-ils

ecirctre inteacuteresseacutes par votre cours srsquoil eacutetait offert en ligne

Reacutefeacuterence



94 Choisir entre lrsquoenseignement sur le campus en face-agrave-face ou en ligne

Lrsquoanalyse du profil deacutemographique des eacutetudiantes et eacutetudiants peut vous aider agrave deacuteterminer srsquoil vaut mieux preacutesenter le cours ou le programme sur le campus ou entiegraverement en ligne Toutefois il nous faut prendre en consideacuteration drsquoautres aspects afin de deacutecider ce qui sera offert en ligne et ce qui sera offert en face-agrave-face pour les cours et les programmes baseacutes sur le campus qui agrave lrsquoavenir auront de plus en plus une composante en ligne

941 Une proposition de meacutethode

Je vais mrsquoinspirer drsquoune meacutethode utiliseacutee agrave lrsquoorigine agrave lrsquoOpen University du Royaume-Uni dans les anneacutees 1970 pour la conception de cours et de programmes agrave distance en sciences Le principal deacutefi eacutetait de deacuteterminer ce qui devait ecirctre fait par documents imprimeacutes par teacuteleacutevision par trousses drsquoautoapprentissage et finalement lors drsquoun stage drsquoeacuteteacute pratique drsquoune semaine dans une universiteacute traditionnelle Depuis lors Dietmar Kennepohl de lrsquoAthabasca University a eacutecrit un excellent livre sur lrsquoenseignement des sciences en ligne (Kennepohl 2010) En outre le Colorado Community College System a commenceacute reacutecemment agrave utiliser une combinaison de laboratoires controcircleacutes agrave distance pour les travaux pratiques ainsi que des trousses drsquoautoapprentissage pour la preacutesentation en ligne de cours drsquointroduction en sciences (Contact Nord 2013 Schmidt et Shea 2015) Ces exemples tendent agrave deacutemontrer qursquoil est neacutecessaire de recourir agrave une approche pragmatique pour la prise de deacutecision sur le mode de prestation

La maniegravere la plus pragmatique dans ce cas est de faire confiance aux connaissances et agrave lrsquoexpeacuterience des speacutecialistes en la matiegravere ceux qui sont precircts agrave aborder cette question avec un esprit ouvert en particulier srsquoils sont disposeacutes agrave travailler sur un pied drsquoeacutegaliteacute avec des concepteurs peacutedagogiques ou des producteurs de meacutedias Ce qui nous amegravene agrave vous preacutesenter une meacutethode pour deacuteterminer sur la base drsquoarguments purement peacutedagogiques ce qui devrait ecirctre offert en ligne ou non dans le cadre de cours conccedilus de A agrave Z pour un mode prestation mixte

Figure 941 Lrsquoeacutetude de lrsquoheacutematologie peut-elle se faire en ligneImage CC Wikimedia Commons National Cancer Institute Eacutetats-Unis


Jrsquoai choisi un domaine drsquoeacutetude au hasard lrsquoheacutematologie (eacutetude du sang) Je ne suis pas un expert dans ce domaine mais voici les eacutetapes que je proposerais pour travailler avec un speacutecialiste en heacutematologie

Eacutetape 1 Deacuteterminer la deacutemarche peacutedagogique principaleBien que nous ayons examineacute ce sujet relativement en deacutetail dans les Chapitres 2 3 et 4 voici le type

de deacutecisions agrave prendre

Deacutemarche peacutedagogiqueTraditionnelle Numeacuterique

Beacutehavioriste ConstructivisteTransmission de lrsquoinformation Gestion des connaissancesContenu HabileteacutesIndividuelle Collaborative

Tableau 942 Quelle deacutemarche peacutedagogique choisir

Ce processus devrait deacuteboucher sur un plan geacuteneacuteral ou une approche deacutecrivant de faccedilon assez deacutetailleacutee les meacutethodes peacutedagogiques agrave utiliser Dans lrsquoexemple de lrsquoheacutematologie lrsquoenseignante veut adopter prioritairement une approche behavioriste de maniegravere agrave ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants deacuteveloppent un esprit critique par rapport agrave la matiegravere enseigneacutee Plus particuliegraverement il cherchera agrave axer le cours sur certaines questions preacutecises par exemple les aspects de seacutecuriteacute dans la manutention et le stockage du sang les facteurs de risque pour la contamination du sang ainsi que le deacuteveloppement chez les apprenantes et apprenants des habileteacutes en analyse et en interpreacutetation drsquoeacutechantillons de sang

Eacutetape 2 Deacuteterminer les eacuteleacutements essentiels du contenuLe contenu comprend les faits les donneacutees les hypothegraveses les ideacutees les arguments les preuves et des

descriptions (p ex montrer ou deacutecrire des piegraveces drsquoeacutequipement et les liens qui existent entre elles) Qursquoest-ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent apprendre dans ce cours En heacutematologie cela peut vouloir dire connaitre la composition chimique du sang ses fonctions dans lrsquoorganisme la faccedilon dont se fait la circulation sanguine les principaux aspects de biologie cellulaire les facteurs externes pouvant influer sur lrsquointeacutegriteacute et la fonctionnaliteacute du systegraveme sanguin lrsquoeacutequipement requis pour lrsquoanalyse du sang et la faccedilon de lrsquoutiliser les principes theacuteories et hypothegraveses portant sur la coagulation du sang la relation entre les tests sanguins et les diffeacuterentes maladies etc

Il faut aussi se demander quelles sont les exigences en matiegravere de preacutesentation pour le contenu du cours Les activiteacutes dynamiques devront ecirctre expliqueacutees et la preacutesentation en couleur des concepts cleacutes constituera fort probablement un atout preacutecieux Par ailleurs lrsquoobservation drsquoeacutechantillons de sang agrave diffeacuterentes magnitudes constitue un eacuteleacutement essentiel neacutecessitant du fait mecircme lrsquousage drsquoun microscope

Il existe aujourdrsquohui de nombreux moyens de preacutesenter le contenu textes eacuteleacutements graphiques documents audio et videacuteo simulations Par exemple on peut utiliser des eacuteleacutements graphiques une bregraveve videacuteo ou des photos par microscope pour montrer des cellules sanguines dans diffeacuterentes conditions

Ce genre de contenu est de plus en plus offert gratuitement sur le Web agrave des fins eacuteducatives (p ex agrave la videacuteothegraveque de lrsquoAmerican Society of Hematology) La creacuteation drsquoun tel mateacuteriel de A agrave Z coute plus cher Cela est neacuteanmoins devenu possible en utilisant agrave faible cout un mateacuteriel drsquoenregistrement numeacuterique de qualiteacute Or une videacuteo bien reacutealiseacutee drsquoune expeacuterience sera souvent plus efficace pour les eacutetudiantes et


eacutetudiants que srsquoils se massent en groupe compact autour drsquoun appareil de laboratoire

Eacutetape 3 Cerner les habileteacutes agrave deacutevelopper dans le cadre du coursLes habileteacutes deacutefinissent la maniegravere dont le contenu sera appliqueacute et mis en pratique Dans notre

exemple les habileteacutes peuvent comprendre lrsquoanalyse des composants du sang (comme le taux de glucose ou drsquoinsuline) lrsquoutilisation du mateacuteriel (la capaciteacute agrave lrsquoutiliser de maniegravere sure et efficace est un reacutesultat attendu de lrsquoapprentissage) le diagnostic lrsquointerpreacutetation des reacutesultats par lrsquoeacutelaboration drsquohypothegraveses sur les causes et les effets en srsquoappuyant sur des theacuteories et des donneacutees probantes la reacutesolution de problegraveme et la reacutedaction de rapport

Le deacuteveloppement des habileteacutes en ligne peut repreacutesenter un deacutefi en particulier si cela comprend la manipulation drsquoeacutequipement et une laquo compreacutehension pratique raquo de son fonctionnement ou encore si cela demande toute forme de perception tactile (il en va de mecircme pour les compeacutetences faisant appel au gout ou agrave lrsquoodorat) Pour notre exemple en heacutematologie les habileteacutes agrave deacutevelopper peuvent comprendre lrsquoanalyse drsquoeacutechantillons ou de composants du sang comme lrsquoinsuline ou le glucose llsquointerpreacutetation des reacutesultats et la proposition drsquoun traitement Lrsquoobjectif ici est de deacuteterminer srsquoil existe des moyens drsquoenseigner de telles habileteacutes en ligne Il faut pour ce faire identifier les habileteacutes essentielles et trouver un moyen de les enseigner en ligne (y compris offrir lrsquooccasion de les mettre en pratique) et de les eacutevaluer

Nous deacutesignerons les Eacutetapes 2 et 3 ci-dessus comme des objectifs drsquoapprentissage cleacutes pour le cours

Eacutetape 4 Analyser le mode le plus approprieacute pour chaque objectif drsquoapprentissage Creacuteer un tableau comme celui de la figure 943

en face-agrave-face en ligneContenuApprentissage de la theacuteorie et de la terminologie XVideacuteo des interactions observeacutees au microscope XGraphiques de la structure moleacuteculaire du sang XCompeacutetences et techniquesConception drsquoun mode expeacuterimental avec un eacutequipement virtuel X

Observation drsquoeacutechantillons au microscope XIntroduction de glucose X

Figure 943 Allocation des modes de prestation

Dans cet exemple lrsquoenseignante souhaite se tourner autant que possible vers Internet afin de passer le plus de temps possible avec les eacutetudiantes et eacutetudiants de srsquooccuper du travail de laboratoire et de reacutepondre aux questions sur la theacuteorie et la pratique Elle a reacuteussi agrave trouver plusieurs excellentes videacuteos sur les interactions cleacutes entre le sang et les autres facteurs de mecircme que de bons eacuteleacutements graphiques et des animations simples de la structure moleacuteculaire du sang qursquoelle a su adapter agrave ses besoins Elle a aussi reacuteussi agrave creacuteer ses propres eacuteleacutements graphiques avec lrsquoaide drsquoun concepteur speacutecialiseacute En fait elle nrsquoa eu agrave creacuteer elle-mecircme que tregraves peu de nouveaux mateacuteriels et contenus

De son cocircteacute le concepteur peacutedagogique a trouveacute un logiciel permettant aux eacutetudiantes et eacutetudiants de creacuteer leur propre laboratoire pour reacutealiser certains aspects des tests sanguins cela implique de combiner un eacutequipement virtuel drsquoentrer les valeurs des donneacutees et drsquoeffectuer une expeacuterience Certaines techniques doivent cependant toujours srsquoapprendre en laboratoire comme lrsquointroduction de glucose ou lrsquoutilisation


drsquoun laquo vrai raquo microscope pour analyser les composants chimiques du sang Neacuteanmoins le mateacuteriel deacutejagrave disponible en ligne a permis agrave lrsquoenseignante de passer plus de temps en laboratoire avec les eacutetudiantes et eacutetudiants

Cet exemple nous montre qursquoune grande partie du contenu peut ecirctre enseigneacute en ligne dont dans ce cas la capaciteacute de pouvoir concevoir une expeacuterience Toutefois certaines activiteacutes doivent toujours se faire dans le cadre drsquoun apprentissage pratique Ce travail pratique de laboratoire pourra se faire lors drsquoune ou plusieurs seacuteances le soir ou la fin de semaine Dans un tel cas la grande majoriteacute du cours est offert en ligne Par contre si lrsquoapprentissage pratique repreacutesente une part importante du contenu il faudra peut-ecirctre recourir agrave une formule hybride ougrave 50 du cours sera reacuteserveacute aux travaux pratiques et 50 agrave lrsquoapprentissage en ligne

Gracircce agrave la creacuteation drsquoanimations de simulations et de laboratoires de formation en ligne permettant de manipuler le veacuteritable eacutequipement agrave distance il devient de plus en plus envisageable de transfeacuterer en ligne mecircme les travaux de laboratoires traditionnels En mecircme temps il nrsquoest pas toujours possible de trouver en ligne exactement ce qursquoil nous faut Cet aspect srsquoameacuteliorera sans doute avec le temps Dans drsquoautres domaines comme les lettres les sciences humaines les sciences sociales et lrsquoadministration il est beaucoup plus facile drsquooffrir lrsquoenseignement en ligne

Cette meacutethode visant agrave deacuteterminer dans le cadre drsquoun cours drsquoapprentissage mixte le bon eacutequilibre entre lrsquoenseignement en face-agrave-face et lrsquoapprentissage en ligne est quelque peu rudimentaire Mais crsquoest au moins un deacutebut On constate que les deacutecisions prises peuvent ecirctre relativement intuitives selon la connaissance de la discipline du personnel enseignant et sa capaciteacute agrave eacutelaborer des moyens creacuteatifs pour atteindre les reacutesultats drsquoapprentissage cibleacutes Neacuteanmoins nous avons maintenant suffisamment drsquoexpeacuterience dans ce type drsquoenseignement pour savoir que dans la plupart des disciplines une grande partie du contenu et des compeacutetences neacutecessaires pour obtenir des reacutesultats drsquoapprentissage de qualiteacute peut ecirctre enseigneacutee en ligne Il nrsquoest donc plus possible de soutenir que la deacutecision par deacutefaut en matiegravere drsquoenseignement doit neacutecessairement ecirctre le mode en face-agrave-face

Par conseacutequent tout membre du personnel enseignant doit doreacutenavant se poser les questions suivantes Si je peux offrir en grande partie mon cours en ligne quels sont les avantages particuliers de lrsquoexpeacuterience sur le campus me faut-il inteacutegrer agrave mon enseignement en face-agrave-face Pourquoi est-il neacutecessaire que les eacutetudiantes et eacutetudiants soient preacutesents ici sur place Et lorsque crsquoest le cas est-ce que je tire parti de ce temps de la meilleure faccedilon possible

942 Lrsquoanalyse des ressources disponibles

Outre le type drsquoapprenantes et apprenants la meacutethode peacutedagogique et la prise de deacutecision fondeacutee sur des arguments peacutedagogiques il y a un autre eacuteleacutement qursquoil nous faut prendre en consideacuteration les ressources disponibles

9421 Le temps alloueacute au personnel enseignant

Le temps est la ressource essentielle du personnel enseignant Il doit accorder une attention toute particuliegravere agrave la faccedilon dont il utilise le temps agrave sa disposition Tout se deacuteroule pour le mieux par exemple si lrsquoon parvient agrave trouver des videacuteos pour montrer certaines proceacutedures de test sanguin Toutefois si ce mateacuteriel nrsquoexiste pas deacutejagrave sous un format utilisable gratuitement la creacuteation drsquoune videacuteo uniquement pour un cours en particulier peut ecirctre difficilement justifiable que ce soit en raison du temps que le personnel enseignant devrait y consacrer ou du cout associeacute agrave une telle production reacutealiseacutee par une eacutequipe de tournage professionnelle


Le temps alloueacute pour apprendre agrave concevoir un cours en ligne est un aspect dont il faut tenir compte Il existe une importante courbe drsquoacquisition agrave cet eacutegard et cela prendra beaucoup plus de temps pour le premier cours que pour les cours suivants Lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement devrait preacutevoir un programme de formation ou de perfectionnement professionnel pour le personnel enseignant pensant offrir un cours en ligne ou mixte Ideacutealement il devrait avoir droit agrave un congeacute pour activiteacutes professionnelles (jusqursquoagrave un semestre par classe) pour la conception et la preacuteparation drsquoun cours en ligne ou la reconception drsquoun cours sous forme hybride Toutefois ce nrsquoest pas toujours possible Comme nous le savons la charge de travail du personnel enseignant comprend la conception de cours Or des classes en ligne bien conccedilues devraient exiger moins de travail et non davantage pour le personnel enseignant

9422 Le personnel de soutien pour les technologies drsquoapprentissage

Si votre eacutetablissement drsquoenseignement possegravede un module de service pour la formation et le perfectionnement du personnel enseignant des concepteurs peacutedagogiques et des concepteurs Web il ne faut pas heacutesiter agrave y avoir recours Les membres de cette eacutequipe sont en geacuteneacuteral qualifieacutes tant en sciences de lrsquoeacuteducation qursquoen informatique et ils possegravedent des connaissances et des compeacutetences qui peuvent grandement vous faciliter la vie pour lrsquoenseignement en ligne (Nous traiterons de ce sujet plus en deacutetail au Chapitre 11)

La disponibiliteacute et le niveau de compeacutetence du soutien pour les technologies drsquoapprentissage repreacutesentent des eacuteleacutements deacuteterminants Pouvez-vous obtenir de lrsquoaide drsquoun concepteur peacutedagogique et drsquoun producteur de meacutedias Si ce nrsquoest pas le cas il est fort probable que la prestation de votre cours sera faite plus en face-agrave-face qursquoen ligne agrave moins que vous nrsquoayez deacutejagrave beaucoup drsquoexpeacuterience dans lrsquoapprentissage en ligne

9423 Lrsquoaccegraves facile agrave la technologie

La plupart des eacutetablissements drsquoenseignement possegravedent aujourdrsquohui un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage comme Blackboard ou Moodle ou un systegraveme drsquoenregistrement pour la capture des cours magistraux Le personnel enseignant a de plus en plus besoin de consulter un producteur de meacutedias pour creacuteer des videacuteos des graphiques numeacuteriques des animations des simulations et des sites Web ainsi que de pouvoir acceacuteder agrave des logiciels de blogue et de wiki Sans un tel soutien technologique le personnel enseignant aura plus tendance agrave revenir aux meacutethodes classiques et eacuteprouveacutees drsquoenseignement en classe

9424 Les collegravegues ayant de lrsquoexpeacuterience en apprentissage mixte et en ligne

Il peut ecirctre vraiment utile de pouvoir compter au sein du deacutepartement sur des collegravegues expeacuterimenteacutes qui comprennent la matiegravere agrave enseigner et qui ont deacutejagrave utiliseacute lrsquoenseignement en ligne Peut-ecirctre mecircme vous donneront-ils accegraves agrave des mateacuteriels deacutejagrave existants notamment des eacuteleacutements graphiques que vous pourrez utiliser agrave lrsquoeacutegard de votre cours

9425 Les ressources financiegraveres

Des fonds sont-ils disponibles pour votre reacutemuneacuteration pendant un semestre afin que vous puissiez concevoir le cours Un bon nombre drsquoeacutetablissements drsquoenseignement ont un fonds de deacuteveloppement pour


les innovations en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage En outre il est possible de recevoir des subventions externes entre autres pour la mise au point de nouvelles ressources eacuteducatives ouvertes Une telle aide rendra plus facile et par conseacutequent plus probable pour effectuer la transition vers lrsquoenseignement en ligne

Nous verrons qursquoau fil du temps ougrave les mateacuteriels drsquoapprentissage deviennent graduellement accessibles comme ressources eacuteducationnelles ouvertes (REO) le personnel enseignant sera libeacutereacute en partie des tacircches relatives agrave la preacutesentation du contenu et pourra se concentrer tant en ligne qursquoen face-agrave-face sur les interactions avec les eacutetudiantes et eacutetudiants Toutefois bien que ces ressources soient de plus en plus accessibles il est possible qursquoelles nrsquoexistent pas pour les matiegraveres requises ou qursquoelles ne soient pas drsquoune qualiteacute suffisante pour ce qui est du contenu ou de la production (pour plus de deacutetails sur les REO voir Section 97)

Le degreacute drsquoaccegraves agrave de telles ressources vous donnera une ideacutee dans quelle mesure vous pourrez offrir un enseignement en ligne et satisfaire aux normes de qualiteacute attendues Si aucune des ressources ci-dessus nrsquoest disponible vous devriez y reacutefleacutechir agrave deux fois avant de vous lancer dans la prestation en ligne

943 Le cas des modes multiples

Il devient de plus en plus difficile de distinguer les marcheacutes pour un cours ou un programme Mecircme si les eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits agrave un cours de premiegravere anneacutee proviennent pour la plupart directement de lrsquoeacutecole secondaire ce nrsquoest pas le cas de tous Certains drsquoentre eux sont alleacutes sur le marcheacute du travail apregraves leur eacutecole secondaire ou ils se sont inscrits agrave un collegravege de formation professionnelle et veulent maintenant obtenir un diplocircme universitaire Dans les programmes professionnels de deuxiegraveme cycle en particulier on peut retrouver des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps plein venant tout juste de terminer leur programme de baccalaureacuteat et drsquoautres sur le marcheacute du travail deacutesirant obtenir un diplocircme speacutecialiseacute Dans les cours de troisiegraveme et quatriegraveme anneacutees du premier cycle on retrouvera aussi une combinaison drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dont certains travaillent plus de 15 heures par semaine et drsquoautres sont inscrits agrave temps plein En theacuteorie il devrait ecirctre possible de cerner un marcheacute preacutecis pour lrsquoapprentissage en face-agrave-face lrsquoapprentissage mixte et celui entiegraverement en ligne En pratique cependant la plupart des cours regrouperont un amalgame drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ayant des besoins diffeacuterents

Si comme il semble probable de plus en plus de cours en viennent agrave prendre la forme drsquoun apprentissage mixte il vaut la peine de reacutefleacutechir agrave la maniegravere de les concevoir afin de reacutepondre aux exigences des diffeacuterents marcheacutes En reprenant notre exemple en heacutematologie le cours pourrait ecirctre offert aux eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps plein de premier cycle en biologie ou encore agrave des infirmiegraveres et infirmiers de faccedilon autonome ou en combinaison avec drsquoautres cours connexes dans le cadre drsquoun certificat portant sur la gestion du sang Le cours pourrait aussi ecirctre utile aux eacutetudiantes et eacutetudiants en meacutedecine qui ne lrsquoont pas suivi au premier cycle et mecircme agrave des patients souffrant drsquoune maladie lieacutee agrave un problegraveme de concentration sanguine comme le diabegravete

Dans le cas ougrave le personnel enseignant conccediloit un cours qui sera diviseacute agrave peu pregraves eacutegalement entre un enseignement en ligne et sur le campus il pourrait ensuite ecirctre possible de lrsquoadapter pour drsquoautres marcheacutes que celui drsquoorigine notamment agrave lrsquointention du personnel infirmier qui pourraient reacutealiser des travaux pratiques agrave lrsquohocircpital sous supervision ou encore seule la partie en ligne pourrait ecirctre offerte agrave des patients au moyen drsquoun MOOC abreacutegeacute Certains cours (peut-ecirctre pas en heacutematologie toutefois) pourraient aussi ecirctre offerts simultaneacutement en ligne sous un format mixte ou en face-agrave-face Un tel cours pourrait alors rejoindre diffeacuterents marcheacutes agrave la fois


944 Les questions agrave examiner dans le choix drsquoun mode de prestation

En guise de reacutesumeacute nous vous preacutesentons une seacuterie de questions agrave prendre en consideacuteration au moment de la conception drsquoun cours complet

1 Quel type drsquoapprenantes et apprenants srsquoinscrira probablement agrave ce cours Quels sont leurs besoins Quels modes de prestation leur conviendraient le mieux Est-ce que je pourrais atteindre drsquoautres types drsquoapprenantes et apprenants en choisissant un mode particulier de prestation

2 Quelle est agrave mon avis la meilleure faccedilon dans ce cours de favoriser lrsquoapprentissage des apprenantes et apprenants Quelle est ma meacutethode privileacutegieacutee drsquoenseignement pour faciliter ce type drsquoapprentissage

3 Quel sera le contenu principal (faits theacuteories donneacutees processus) devant ecirctre couvert pendant le cours Comment se fera lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension de ce contenu

4 Quelles sont les principales habileteacutes que devront deacutevelopper les apprenantes et apprenants dans le cadre du cours Par quels moyens pourront-ils deacutevelopper et mettre en pratique ces habileteacutes De quelle maniegravere se fera lrsquoeacutevaluation de ces compeacutetences

5 Comment la technologie peut-elle faciliter la preacutesentation du contenu du cours

6 Comment la technologie peut-elle faciliter lrsquoacquisition des connaissances dans le cadre de ce cours

7 En examinant ce contenu et ces habileteacutes quels aspects pourraient ecirctre enseigneacutesbull entiegraverement en lignebull partiellement en ligne et partiellement en face-agrave-facebull seulement en face-agrave-face

8 Quelles sont les ressources agrave ma disposition pour ce cours en matiegravere bull drsquoaide professionnelle fournie par des concepteurs peacutedagogiques et des producteurs de meacutediasbull de sources de financement possibles agrave lrsquoeacutegard drsquoun congeacute pour des activiteacutes professionnelles et pour

la conception des meacutediasbull de ressources eacuteducatives ouvertes de qualiteacute

9 Quel type de salle de classe me faudra-t-il pour enseigner comme je le deacutesire Est-ce qursquoil est possible drsquoadapter une salle existante ou sera-t-il neacutecessaire de demander des modifications importantes pour obtenir ce qursquoil me faut

10 Agrave la lumiegravere des reacuteponses donneacutees agrave ces questions quel mode de prestation semble le plus judicieux


1 Pouvez-vous reacutepondre aux questions ci-dessus pour un nouveau cours possible que vous offririez Ce cours remplacerait-il un cours deacutejagrave existant ou se donnerait-il concurremment agrave un autre cours



Contact North (2013) The Colorado Community College System Contact NorthContact Nord Sudbury (ON)Kennepohl D (2010) Accessible Elements Teaching Science Online and at a Distance Athabasca University

Press Athabasca (AB)Schmidt S et Shea P (2015) laquo NANSLO Web-based Labs Real Equipment Real Data Real People raquo

WCET Frontiers

95 Lrsquoavenir du campus

Figure 951 La magie du campusImage copy Cambridge Advanced Studies Program Cambridge University Royaume-Uni 2015

Lrsquoenseignement eacutetant offert de plus en plus en ligne mecircme pour les eacutetudiantes et eacutetudiants sur le campus il devient important de reacutefleacutechir agrave la fonction de lrsquoenseignement en face-agrave-face et agrave lrsquoutilisation des espaces sur le campus

951 Les caracteacuteristiques uniques de lrsquoenseignement en face-agrave-face agrave lrsquoegravere numeacuterique

Sanjay Sharma directeur de lrsquoOffice of Digital Learning (bureau de lrsquoapprentissage numeacuterique) au MIT a tenteacute agrave la confeacuterence MITrsquos LINC 2013 de cerner les diffeacuterences entre lrsquoapprentissage baseacute sur le campus et celui en ligne en particulier les MOOC Il a eacutetabli une distinction entre les MOOC comme cours ouverts agrave tous qui reflegravetent le niveau le plus eacuteleveacute du savoir dans des champs drsquoeacutetudes preacutecis et la laquo magie raquo de lrsquoexpeacuterience sur le campus qui selon lui est fonciegraverement diffeacuterente de lrsquoexpeacuterience en ligne Il soutient qursquoil est difficile de deacutefinir et cerner la magie qui srsquoopegravere sur le campus mais il a eacutevoqueacute les situations suivantes

bull les conversations laquo de couloir raquo entre le personnel enseignant et lrsquoeffectif eacutetudiantbull les activiteacutes pratiques des eacutetudiantes et eacutetudiants hors des cours et des laboratoires au programme


bull lrsquoapprentissage informel qui se deacuteroule quand des eacutetudiantes et eacutetudiants se retrouvent agrave proximiteacute les uns avec les autres

bull Sharma a aussi fait allusion agrave drsquoautres caracteacuteristiques dans sa preacutesentation sans pour autant les mentionner comme telles

bull la grande qualiteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants admis au MIT ce qui creacutee un laquo effet drsquoentrainement raquo permettant drsquoeacutetablir des normes de rendement encore plus eacuteleveacutees

bull les reacuteseaux sociaux deacuteveloppeacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants au MIT qui plus tard dans leur carriegravere leur seront tregraves utiles

Lrsquoaccegraves facile et freacutequent aux laboratoires est un aspect primordial qursquoil ne faut pas oublier quand il est question des caracteacuteristiques uniques de lrsquoapprentissage baseacute sur le campus Il est difficile drsquoy pourvoir en ligne mecircme si lrsquoon fait de plus en plus appel agrave des laboratoires agrave distance et agrave des simulations Finalement autre caracteacuteristique importante agrave mentionner le campus offre des occasions de faire des rencontres en tous genres Agrave cet eacutegard lrsquoaspect le plus important est sans doute les relations sociales eacutetablies qui permettront plus tard de favoriser le deacuteveloppement de la carriegravere des eacutetudiantes et eacutetudiants

Je vous laisse juger srsquoil srsquoagit lagrave de caracteacuteristiques uniques de lrsquoenseignement en face-agrave-face ou plutocirct drsquoavantages tireacutes de lrsquoexpeacuterience dans des eacutetablissements drsquoenseignement hautement seacutelectifs ougrave les frais de scolariteacute sont tregraves eacuteleveacutes Pour la plupart des membres du personnel enseignant toutefois lrsquoimportant est de cerner des avantages peacutedagogiques plus concrets et plus geacuteneacuteraux de lrsquoenseignement en face-agrave-face

952 La loi de substitution eacutegale

Pour commencer nous devrions partir de lrsquohypothegravese que sur le plan universitaire la plupart des cours peuvent ecirctre donneacutes aussi bien en ligne qursquoen face-agrave-face ce que jrsquoappelle la loi de substitution eacutegale Cela signifie que ce sont drsquoautres facteurs comme le coucirct le reacuteseautage social lrsquoaspect pratique pour les enseignantes et enseignants les compeacutetences et les connaissances de ces derniers le type drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants et le contexte sur le campus qui plutocirct que les exigences acadeacutemiques relatives agrave la matiegravere deacutetermineront drsquoabord et avant tout si le cours doit ecirctre offert en ligne ou sur le campus Ce sont lagrave toutes des raisons parfaitement justifiables de privileacutegier lrsquoexpeacuterience sur le campus

Toutefois sur certains points essentiels il existe fort probablement de bonnes raisons drsquooffrir aux eacutetudiantes et eacutetudiants un apprentissage en face-agrave-face ou dans un contexte pratique En drsquoautres mots il nous faut trouver les exceptions agrave la loi de substitution eacutegale Ces caracteacuteristiques peacutedagogiques uniques de lrsquoenseignement sur le campus doivent faire lrsquoobjet drsquoune recherche plus approfondie ou du moins se fonder davantage sur une theacuteorie que ce qui a eacuteteacute fait jusqursquoagrave preacutesent Agrave lrsquoheure actuelle nous ne posseacutedons aucune meacutethode efficace et convaincante permettant de bien cerner le caractegravere unique de lrsquoexpeacuterience sur le campus en ce qui concerne les reacutesultats drsquoapprentissage Lrsquohypothegravese geacuteneacuteralement admise semble ecirctre que lrsquoexpeacuterience sur le campus doit ecirctre la plus efficace du moins sous certains aspects puisque crsquoest ainsi que nous avons toujours fait les choses Il nous faut donc inverser la question Quelles sont les raisons drsquoordre peacutedagogique ou universitaire justifiant lrsquoapprentissage sur le campus alors qursquoil est possible drsquoenseigner en ligne presque tout

953 Lrsquoimpact de lrsquoapprentissage en ligne sur lrsquoexpeacuterience sur le campus

Cette question revecirct une importance toute particuliegravere quand on examine lrsquoimpact qursquoaura une preacutesence accrue de lrsquoapprentissage mixte et hybride sur les espaces drsquoenseignement Drsquoune certaine faccedilon il pourrait srsquoagir drsquoune bombe agrave retardement pour les eacutecoles les collegraveges et les universiteacutes


9531 Repenser la conception des salles de classe

Le passage des cours magistraux vers un apprentissage plus interactif nous oblige agrave reacutefleacutechir aux espaces ougrave se fait lrsquoenseignement ainsi qursquoagrave la faccedilon dont la peacutedagogie lrsquoapprentissage en ligne et la conception des salles de classe srsquoinfluencent mutuellement Pour que le deacuteplacement des eacutetudiantes et eacutetudiants vers lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement en vaille toujours la peine dans le contexte drsquoun apprentissage en ligne accru les activiteacutes sur le campus se doivent drsquoecirctre enrichissantes Par exemple si les eacutetudiantes et eacutetudiants se rendent agrave lrsquoeacutetablissement pour une communication interpersonnelle et du travail drsquoeacutequipe intensif auront-ils accegraves agrave des salles suffisamment bien organiseacutees et souples pour atteindre leurs objectifs en tenant compte du fait qursquoil importe pour eux de pouvoir agencer leurs activiteacutes en ligne avec celles en salle de classe

Par conseacutequent en raison de la nouvelle technologie de lrsquoapprentissage hybride ainsi que de la volonteacute de faire participer les eacutetudiantes et eacutetudiants et de les amener agrave acqueacuterir les connaissances et les compeacutetences neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique des enseignantes et enseignants et des architectes ont entrepris de revoir la conception et lrsquoutilisation des salles de classe

Steelcase est une entreprise ameacutericaine speacutecialiseacutee dans la fabrication de mateacuteriel de bureau et de mobilier scolaire Ses recherches sur les environnements drsquoapprentissage sont impressionnantes souvent avec une longueur drsquoavance sur le processus de reacuteflexion se deacuteroulant dans nos eacutetablissements drsquoenseignement postsecondaire concernant lrsquoimpact de lrsquoapprentissage en ligne sur la conception des salles de classe Leur site Web sur la recherche peacutedagogique et deux de leurs rapports Active Learning Spaces et 360deg Rethinking Higher Education Spaces sont des documents que tous les responsables dans les eacutetablissements postsecondaires et mecircme les speacutecialistes de la planification dans les eacutecoles primaires et secondaires devraient consulter

Figure 953 Conception drsquoune salle de classe interactive reacutealiseacutee par Steelcase (copy Steelcase 2013)


En ce qui concerne les espaces drsquoapprentissage actif Steelcase formule les observations suivantes

laquo Les espaces drsquoapprentissage formel nrsquoont agrave peu pregraves pas changeacute depuis des siegravecles une salle rectangulaire avec des rangeacutees de bureaux faisant face agrave lrsquoenseignante ou enseignant [] Toutefois ce modegravele ne reacutepond pas aux exigences des eacutetudiantes et eacutetudiants et du personnel enseignant drsquoaujourdrsquohui Ce type de salle deacutesuet ne permet pas drsquointeacutegrer adeacutequatement les trois eacuteleacutements cleacutes drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace la peacutedagogie la technologie et lrsquoespacelaquo Tout changement commence par la peacutedagogie Il y a une grande diversiteacute et une eacutevolution tant chez le personnel enseignant que dans les meacutethodes peacutedagogiques Il est souvent neacutecessaire drsquoapporter des changements dans la salle de classe drsquoun cours agrave lrsquoautre et mecircme parfois pendant un cours Par conseacutequent il devrait ecirctre possible de les adapter selon les besoins en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage Le personnel enseignant devrait pouvoir beacuteneacuteficier du soutien neacutecessaire pour deacutevelopper de nouvelles strateacutegies drsquoenseignement en fonction de ces besoinslaquo Lrsquointeacutegration de la technologie doit se faire avec minutie Les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoaujourdrsquohui sont neacutes en pleine egravere numeacuterique Ils nrsquoont aucune difficulteacute agrave utiliser la technologie pour preacutesenter et partager de lrsquoinformation Les surfaces verticales de preacutesentation de contenu les eacutecrans de projection multiples et les tableaux blancs sous diffeacuterentes configurations repreacutesentent tous des eacuteleacutements importants agrave prendre en consideacuteration pour la salle de classelaquo Lrsquoespace a une incidence sur lrsquoapprentissage Plus des trois quarts des cours comprennent des discussions de groupe et pregraves de 60 drsquoentre eux font appel agrave lrsquoapprentissage en petits groupes Ces taux augmentent drsquoanneacutee en anneacutee Les meacutethodes peacutedagogiques misant sur lrsquointeraction requiegraverent des espaces drsquoapprentissage qui permettent agrave tous de suivre le contenu enseigneacute et de maintenir le contact les uns avec les autres Toutes les places dans la salle devraient ecirctre de bonnes places Les eacutecoles adoptent de plus en plus une approche constructiviste et le laquo sage sur lrsquoestrade raquo laisse la place progressivement au laquo guide accompagnateur raquo Les espaces doivent donc ecirctre au service de la peacutedagogie et de la technologie afin que le personnel enseignant se deacuteplaccedilant drsquoune eacutequipe agrave lrsquoautre dans le cadre drsquoun apprentissage entre pairs soit en mesure drsquooffrir une reacutetroaction une eacutevaluation une orientation et un soutien aux eacutetudiantes et eacutetudiants La peacutedagogie la technologie et lrsquoespace lorsque soigneusement eacutetudieacutes et inteacutegreacutes permettent de deacutefinir le nouvel eacutecosystegraveme de lrsquoapprentissage actif raquo

Les eacutetudiantes et eacutetudiants font de plus en plus leurs travaux en ligne (souvent hors de la salle de classe) Lrsquoespace drsquoapprentissage doit par conseacutequent refleacuteter cette reacutealiteacute Cela procure de nouvelles possibiliteacutes drsquoacceacuteder aux connaissances de les acqueacuterir de les partager et drsquoen faire la deacutemonstration tant agrave lrsquointeacuterieur qursquoagrave lrsquoexteacuterieur de la salle de classe Si cet espace est organiseacute en laquo grappes raquo de mobilier et drsquoeacutequipements facilitant le travail en petits groupes ces grappes devront posseacuteder une alimentation eacutelectrique pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent brancher leurs appareils et un accegraves sans fil agrave Internet il faut aussi offrir la capaciteacute de transmettre et drsquoafficher du contenu sur des eacutecrans dans la salle (c-agrave-d une classe Intranet) Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont aussi besoin drsquoendroits calmes et drsquoespaces reacuteserveacutes pour le travail individuel et de groupe

Agrave la confeacuterence UBTech 2013 Tawnya Means et Jason Meneely de lrsquoUniversity of Florida agrave Gainsborough ont indiqueacute que plusieurs deacutepartements avaient proceacutedeacute agrave un reacuteameacutenagement de leurs classes de maniegravere agrave favoriser un apprentissage actif de groupe agrave la fois formel et informel De petites tables mobiles doteacutees de ports drsquoentreacutee-sortie pour les appareils mobiles et un logiciel deacutedieacute permettent tant au personnel enseignant qursquoaux eacutetudiantes et eacutetudiants de controcircler les eacutecrans tandis que des projections sont utiliseacutees en appui agrave lrsquoapprentissage collaboratif par cas par problegraveme et par projet Et un autre projet de reacuteameacutenagement


consistait agrave convertir une ancienne cuisine et une salle de classe en un espace drsquoapprentissage ouvert de type cafeacuteteacuteria avec des secteurs reacuteserveacutes agrave lrsquoeacutetude individuelle permettant ainsi aux eacutetudiantes et eacutetudiants de combiner de faccedilon transparente la socialisation le travail de groupe et lrsquoeacutetude individuelle en un mecircme endroit Citant Winston Churchill Meneely deacuteclare laquo Nous faccedilonnons nos eacutedifices et ensuite ce sont eux qui nous faccedilonnent raquo Meneely soutient que lorsqursquoune telle utilisation de lrsquoespace est soumise au personnel enseignant et de formation ses membres ont tendance agrave adopter naturellement des approches axeacutees sur lrsquoapprentissage actif

9532 Lrsquoimpact de la classe inverseacutee et de lrsquoapprentissage hybride sur la conception des salles de classe

Ces conceptions de classes supposent que lrsquoenseignement se fait dans des salles relativement petites Toutefois nous assistons eacutegalement agrave une modification des grandes salles par lrsquoutilisation de conceptions hybrides comme la salle de classe inverseacutee Mark Valenti (2013) du groupe Sextant (entreprise du secteur de lrsquoaudiovisuel) deacuteclare agrave ce sujet laquo Nous assistons essentiellement agrave la fin des grandes salles de classe raquo

Compte tenu de la situation financiegravere actuelle nous ne devrions pas cependant preacutesumer que les cours se donnant actuellement dans de grandes salles seront offerts deacutesormais en petits groupes (le nombre de petites salles nrsquoest probablement pas suffisant pour accueillir lrsquoensemble des eacutetudiantes et eacutetudiants dans de tels cours dont le nombre deacutepasse souvent 1000) Par contre il pourrait ecirctre possible de reacuteorganiser ces groupes en plus petites classes et au besoin de reformer le grand groupe original Chose certaine lrsquoespace de ces grandes salles ne doit surement plus ecirctre ameacutenageacute en grandes rangeacutees de siegraveges comme crsquoest actuellement la norme dans de nombreux amphitheacuteacirctres

Steelcase megravene aussi des eacutetudes sur une conception des salles qui tiendrait aussi compte des besoins du personnel enseignant Par exemple si une universiteacute ou un deacutepartement envisage de se doter drsquoespaces communs drsquoapprentissage pour les eacutetudiantes et eacutetudiants pourquoi alors ne pas regrouper les bureaux du personnel enseignant agrave proximiteacute plutocirct que dans un autre eacutedifice On peut en effet penser qursquoil serait souhaitable drsquointeacutegrer ces bureaux aux espaces ouverts drsquoenseignement

9533 Lrsquoimpact sur les plans drsquoinvestissement en immobilisation

Il est facile de comprendre pourquoi une entreprise comme Steelcase porte un inteacuterecirct agrave ces nouveaux deacuteveloppements Il srsquoagit drsquoune excellente occasion pour eux sur le plan commercial qui pourrait leur permettre de vendre de nouveaux types de mobilier scolaire perfectionneacute pour reacutepondre aux besoins Crsquoest lagrave tout le problegraveme Les universiteacutes les collegraveges et surtout les eacutecoles nrsquoont tout simplement pas lrsquoargent qursquoil faut pour inteacutegrer rapidement ces nouveaux concepts de salle de classe Et mecircme si crsquoeacutetait le cas ils devraient tout drsquoabord reacutefleacutechir longuement aux questions suivantes avant drsquoaller de lrsquoavant

bull Eacutetant donneacute lrsquoeacutevolution rapide de lrsquoapprentissage hybride et en ligne de quel genre de campus aurons-nous veacuteritablement besoin dans les 20 prochaines anneacutees

bull Quelles sommes faut-il investir dans lrsquoinfrastructure lourde alors que les eacutetudiantes et eacutetudiants font de plus en plus leur apprentissage en ligne

bull Neacuteanmoins la situation actuelle offre cependant lrsquooccasion drsquoeacutetablir tout au moins les prioriteacutes en matiegravere drsquoinnovation pour les salles de classe

bull lors de la construction ou de la reacutenovation du campus et des bacirctiments importantsbull si la reconception des grandes classes de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees doit ecirctre effectueacutee il est


possible drsquoessayer un prototype de salle pour lrsquoune drsquoentre elles et drsquoeacutevaluer les reacutesultats srsquoils sont probants le modegravele pourrait ecirctre eacutetendu progressivement aux autres grandes classes

bull lors de la restructuration drsquoun deacutepartement ou drsquoun programme visant agrave inteacutegrer dans une large mesure lrsquoapprentissage en ligne agrave lrsquoenseignement en classe lrsquoune des prioriteacutes devrait ecirctre le financement de la conception de nouvelles salles

bull avant toute acquisition importante de mobilier scolaire visant agrave remplacer le mateacuteriel deacutesuet ou useacute la conception des salles de classe devrait faire lrsquoobjet drsquoeacutetudes

Ce qursquoil faut retenir ici en premier lieu crsquoest que tout investissement dans des salles de classe nouvelles ou adapteacutees doit deacutecouler de deacutecisions visant agrave modifier la peacutedagogie et les meacutethodes drsquoenseignement Cela signifie de faire appel aux chercheurs au personnel de soutien en TI aux concepteurs peacutedagogiques et au personnel des divers eacutetablissements drsquoenseignement ainsi qursquoagrave des architectes et des concepteurs de mobilier Deuxiegravemement je suis fortement en accord avec lrsquoaffirmation selon laquelle nous faccedilonnons notre environnement et qursquoensuite crsquoest lrsquoenvironnement qui nous faccedilonne Fournir un environnement drsquoapprentissage bien conccedilu et flexible au personnel enseignant favorisera une transformation majeure de la faccedilon drsquoenseigner mais continuer agrave les obliger drsquoenseigner devant les rangeacutees de siegraveges dans des boites rectangulaires aura lrsquoeffet contraire

Peut-ecirctre lrsquoaspect le plus important il faut que les eacutetablissements drsquoenseignement entament un examen de ses plans de croissance en ce qui concerne les eacutedifices sur le campus En particulier

bull Aurons-nous besoin de salles de classe additionnelles puisque les eacutetudiantes et eacutetudiants passeront pregraves de la moitieacute de leur temps agrave eacutetudier en ligne ou dans des classes inverseacutees

bull Avons-nous suffisamment drsquoespaces deacutedieacutes agrave lrsquoapprentissage ougrave un grand nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants peuvent travailler en petits groupes et ensuite se regrouper rapidement ensemble

bull Posseacutedons-nous des installations techniques suffisantes pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants soient en mesure de faire leurs eacutetudes tant en ligne qursquoen face-agrave-face ainsi que lrsquoeacutequipement neacutecessaire pour la saisie et le partage de travaux lorsqursquoils travaillent en groupe sur le campus

bull Serait-il preacutefeacuterable drsquoinvestir dans la transformation des salles actuelles plutocirct que dans la construction de nouveaux espaces drsquoapprentissage

Ce qui est clair crsquoest que les eacutetablissements devront entreprendre un processus de reacuteflexion sur lrsquoapprentissage en ligne son impact probable sur lrsquoenseignement en face-agrave-face et surtout sur la nature de lrsquoexpeacuterience sur le campus offerte aux eacutetudiantes et eacutetudiants alors que ceux-ci peuvent effectuer en grande partie leurs eacutetudes en ligne Cette reacuteflexion devra orienter tous les investissements dans les infrastructures et le mateacuteriel

954 Repenser le rocircle du campus

Si nous acceptons le principe de substitution eacutegale agrave de nombreuses fins scolaires cela nous ramegravene agrave la question de la motivation des eacutetudiants et eacutetudiants qui doivent prendre lrsquoautobus pour se rendre sur le campus Si lrsquoapprentissage peut se faire tout aussi bien (et de faccedilon plus pratique) en ligne que pouvons-nous offrir sur le campus qui justifierait ce deacuteplacement Tel est le veacuteritable deacutefi preacutesenteacute par lrsquoapprentissage en ligne

La question nrsquoest pas seulement de deacuteterminer les activiteacutes devant se faire en face-agrave-face ou en laboratoire Cela concerne aussi la fonction sociale et culturelle de lrsquoeacutecole du collegravege et de lrsquouniversiteacute Un bon nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dans nos grandes universiteacutes urbaines se contentent de venir agrave assister agrave leurs cours peut-ecirctre drsquoutiliser le carrefour drsquoapprentissage entre les cours et de prendre une boucheacutee avant de retourner agrave leur domicile Au fur et agrave mesure que nos universiteacutes ont pris de lrsquoampleur


certains aspects culturels lieacutes au campus se sont amenuiseacutesLrsquoapprentissage en ligne et hybride fournit une occasion de revoir dans son ensemble le rocircle et la

fonction du campus Crsquoest aussi le cas pour les deacutecisions sur les activiteacutes devant ecirctre meneacutees dans des salles de classe alors que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont accegraves partout agrave une formation en ligne Bien sucircr nous pourrions fermer boutique et tout transfeacuterer en ligne (et eacutepargner beaucoup drsquoargent) mais nous devons toutefois examiner ce que nous perdrions en cours de route avant drsquoen arriver agrave une telle solution



2 Nous ne posseacutedons pas de donneacutees ni de theacuteories de recherche fiables pour nous aider dans ce processus bien que nous ayons de plus en plus drsquoexpeacuterience permettant drsquoeacutetablir les forces et les limites de lrsquoapprentissage en ligne Ce qui fait deacutefaut tout particuliegraverement est une analyse fondeacutee sur des donneacutees portant sur les forces et les limites de lrsquoenseignement en face agrave face quand est aussi offert un apprentissage en ligne


drsquoapprentissagebull les exigences en matiegravere de peacutedagogie et de preacutesentation sur le plan (a) du contenu et (b) des

compeacutetencesbull les ressources dont vous disposez en tant que membre du personnel de formation (y compris




Dans une eacutecole ougrave jrsquoai deacutejagrave travailleacute le gestionnaire des installations avait afficheacute une note dans chacune des classes indiquant que les enseignantes et enseignants devaient replacer les pupitres en rangeacutees bien aligneacutees apregraves les cours Je passais donc pregraves de 25 du cours avec les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacuteplacer les pupitres pour les travaux de groupe et ensuite agrave les remettre en place1 Si vous aviez agrave concevoir de toutes piegraveces un espace drsquoenseignement pour un groupe de 40

eacutetudiantes et eacutetudiants (au maximum) agrave quoi ressemblerait cet espace compte tenu de la technologie disponible et des meacutethodes drsquoenseignement possibles actuellement

2 Si vous utilisez une salle pouvant accueillir 200 eacutetudiantes et eacutetudiants et que vous voulez changer de meacutethode drsquoenseignement comment procegravederiez-vous pour reconcevoir votre cours De quel type de salles auriez-vous besoin


Reacutefeacuterence



Chapitre 10 Les tendances dans lrsquoeacuteducation ouverte

Object du chapitre

Quand vous aurez termineacute ce chapitre vous devriez ecirctre en mesure de deacuteterminer bull comment votre rocircle en tant que membre du personnel enseignant ou de formation est probablement

modifieacute par les deacuteveloppements dans lrsquoapprentissage ouvert bull quand vous devriez creacuteer votre propre mateacuteriel et utiliser des ressources eacuteducatives ouvertesbull comment optimiser lrsquoutilisation des mateacuteriels numeacuteriques apregraves leur creacuteation


bull Sceacutenario H Lrsquoameacutenagement des bassins versantsbull 101 Lrsquoapprentissage ouvertbull 102 Les ressources eacuteducatives ouvertes (REO)bull 103 Les manuels ouverts la recherche ouverte et les donneacutees ouvertesbull 104 Les reacutepercussions de lrsquoaspect laquo ouvert raquo sur la conception des cours et des programmes vers

un changement de paradigme


bull Activiteacute 101 Lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation postsecondaire devrait-il ecirctre ouvert complegravetement agrave toutes et agrave tous

bull Activiteacute 102 La prise de deacutecisions sur les REObull Activiteacute 103 Lrsquoutilisation drsquoautres ressources ouvertesbull Activiteacute 104 Eacutelaborer votre propre sceacutenario




2 La disponibiliteacute grandissante des ressources eacuteducatives ouvertes REO des manuels ouverts de la recherche ouverte et des donneacutees ouvertes signifie qursquoagrave lrsquoavenir presque tout le contenu theacuteorique sera ouvert et accessible librement sur Internet

3 Par conseacutequent les eacutetudiantes et eacutetudiants se tourneront de plus en plus vers les eacutetablissements drsquoenseignement pour le soutien de lrsquoapprentissage et lrsquoaide au deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique plutocirct que pour la prestation du contenu Cela aura des conseacutequences majeures sur le rocircle du personnel enseignant et de formation ainsi que sur la conception des cours

4 Les REO et drsquoautres formes drsquoeacuteducation ouverte megraveneront agrave une modularisation accrue et une deacutesagreacutegation des services drsquoapprentissage qui sont requis pour reacutepondre aux besoins de plus en plus diversifieacutes des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique




Sceacutenario H Lrsquoameacutenagement des bassins versants

Figure 10H La riviegravere Hart au Yukon Image copy wwwprotectpeelca licence CC BY-NC

Pendant plusieurs anneacutees le corps professoral de recherche des deacutepartements de gestion des terres et de foresterie agrave lrsquoUniversity of Western Canada ont eacutelaboreacute un eacuteventail de graphiques numeacuteriques de modegraveles informatiques et de simulations au sujet de lrsquoameacutenagement des bassins versants en partie conseacutequemment agrave des recherches meneacutees par ce corps professoral et en partie pour procurer un soutien et un financement pour les recherches futures

Apregraves une discussion assez houleuse lors drsquoune reacuteunion de ce corps professoral il y a quelques anneacutees ses membres ont voteacute agrave une faible majoriteacute de mettre agrave disposition ces ressources eacuteducatives ouvertement pour la reacuteutilisation agrave des fins eacuteducatives en vertu drsquoune licence de paterniteacute Creative Commons requise mais sans la possibiliteacute drsquoaucune utilisation commerciale possible agrave moins drsquoen avoir obtenu preacutealablement la permission expresse des deacutetenteurs du droit drsquoauteur qui sont dans ce cas-ci le corps professoral responsable de la creacuteation des arteacutefacts Ce qui a fait pencher la plupart des votes vers cette deacutecision est que la majoriteacute des membres eacutetaient impliqueacutes activement dans la recherche et voulaient que ces ressources soient offertes agrave une plus grande eacutechelle Les organismes chargeacutes de financer le travail menant agrave la creacuteation drsquoarteacutefacts drsquoapprentissage (principalement des conseils nationaux de recherches) se sont reacutejouis de cette deacutecision de rendre ces arteacutefacts disponibles plus largement en tant que ressources eacuteducatives ouvertes (REO)

Au deacutepart les chercheurs ont offert seulement des graphiques et des simulations sur le site Web du groupe de recherche Et il revenait agrave chaque membre du personnel enseignant de prendre la deacutecision drsquoutiliser ou non ces ressources dans leur enseignement Au fil du temps le personnel enseignant a commenceacute agrave introduire ces ressources dans une gamme de cours du premier cycle et des cycles supeacuterieurs qui sont donneacutes sur le campus

Par la suite toutefois cette bonne nouvelle au sujet de ces REO srsquoest reacutepandue Les chercheurs qui les avaient creacuteeacutees ont commenceacute agrave recevoir des courriels et des appels teacuteleacutephoniques drsquoautres chercheurs un peu partout dans le monde Il est vite devenu eacutevident qursquoil existait un reacuteseau ou une communauteacute de chercheurs dans ce domaine qui creacuteaient des mateacuteriels numeacuteriques agrave la suite de leurs recherches et


qursquoil eacutetait logique de partager et de reacuteutiliser aussi les mateacuteriels provenant drsquoautres sites Cela a abouti finalement agrave la mise en œuvre drsquoun laquo portail raquo Web international drsquoarteacutefacts drsquoapprentissage portant sur lrsquoameacutenagement des bassins versants

Les chercheurs ont aussi reccedilu des appels provenant de diffeacuterents organismes ministegraveres de lrsquoEnvironnement groupes environnementaux agrave lrsquoeacutechelle locale bandes des Premiegraveres Nations ou autochtones et parfois de diverses grandes compagnies miniegraveres ou drsquoextraction de ressources naturelles Ces communications ont meneacute agrave quelques gros projets drsquoeacutetude pour le personnel enseignant de ces deacutepartements Concurremment ce dernier a eacuteteacute en mesure de deacutecrocher drsquoautres projets de recherche commandeacutes par des organismes non gouvernementaux comme la Conservation de la nature Canada (CNC) de quelques groupes eacutecologiques ainsi que des conseils nationaux de recherches (leur source habituelle de subventions) en vue de creacuteer davantage de REO

Agrave ce moment les deacutepartements universitaires avaient doreacutenavant accegraves agrave une grande partie des REO En outre deux cours entiegraverement en ligne du premier cycle (quatriegraveme anneacutee) et du cycle supeacuterieur avaient deacutejagrave eacuteteacute construits autour des REO qui avaient eacuteteacute offertes avec succegraves aux eacutetudiantes et eacutetudiants

Par conseacutequent une proposition a eacuteteacute preacutesenteacutee en vue de creacuteer initialement au cycle supeacuterieur un programme de certificat en ameacutenagement des bassins versants qui serait entiegraverement en ligne Ce projet serait reacutealiseacute en utilisant des REO existantes au moyen drsquoun partenariat avec une universiteacute aux Eacutetats-Unis et une autre en Sierra Leone Le programme de certificat devait srsquoautofinancer gracircce aux frais de scolariteacute et les frais de scolariteacute des 25 eacutetudiantes et eacutetudiants de la Sierra Leone devaient ecirctre assumeacutes initialement par un organisme drsquoaide internationale Apregraves une peacuteriode de neacutegociation ardue le doyen a persuadeacute les administrateurs de lrsquouniversiteacute que la proportion des frais de scolariteacute provenant du programme de certificat revenant aux deacutepartements devrait ecirctre remise directement agrave ces derniers Gracircce agrave ces revenus les deacutepartements recruteraient un personnel enseignant permanent suppleacutementaire pour enseigner les cours du certificat ou couvrir les besoins restants En outre les deacutepartements verseraient agrave lrsquouniversiteacute 25 de ces revenus pour les frais geacuteneacuteraux

Cette deacutecision a eacuteteacute rendue un peu plus facile par une subvention assez substantielle accordeacutee par Affaires eacutetrangegraveres Canada afin drsquooffrir ce programme de certificat en anglais et en franccedilais aux compagnies miniegraveres ou drsquoextraction de ressources naturelles canadiennes ayant des contrats et des partenaires dans des pays drsquoAfrique

Bien que le programme de certificat a tregraves bien reacuteussi agrave attirer des eacutetudiantes et eacutetudiants de lrsquoAmeacuterique du Nord de lrsquoEurope et de la Nouvelle-Zeacutelande Par contre il nrsquoa pas eacuteteacute tregraves populaire aupregraves des populations eacutetudiantes africaines au-delagrave du partenariat avec lrsquouniversiteacute en Sierra Leone quoique les REO et les questions souleveacutees dans les cours du certificat aient susciteacute beaucoup drsquointeacuterecircts Apregraves avoir fait la prestation du certificat pendant deux ans les deacutepartements ont pris deux deacutecisions majeures

bull trois autres cours et un projet de recherche seraient ajouteacutes aux cours existants du certificat et celui-ci serait offert en tant que programme de maitrise en gestion des ressources des bassins versants en ligne sur une base de reacutecupeacuteration complegravete des couts et ce pour favoriser une plus grande participation par des gestionnaires et des professionnels dans les pays africains en particulier et fournirait une qualification reconnue que demandaient les eacutetudiantes et eacutetudiants de ce certificat

bull en mettant agrave profit son vaste reacuteseau drsquoexperts exteacuterieurs connecteacutes drsquoune faccedilon ou drsquoune autre avec les chercheurs lrsquouniversiteacute offrirait une seacuterie de MOOC sur des questions lieacutees agrave lrsquoameacutenagement des bassins versants et non seulement des experts beacuteneacutevoles agrave lrsquoexteacuterieur de lrsquouniversiteacute seraient inviteacutes agrave participer au MOOC et agrave procurer un leadership mais aussi ces MOOC pourraient utiliser des REO existantes

bull Cinq ans plus tard les reacutesultats suivants ont eacuteteacute enregistreacutes par le doyen lors drsquoune confeacuterence internationale sur la durabiliteacute


bull le programme de maitrise en ligne a doubleacute le nombre total drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs dans sa Faculteacute

bull gracircce agrave lrsquoapport des frais de scolariteacute le programme de maitrise a eacuteteacute reacutealiseacute sur une base de reacutecupeacuteration complegravete des couts

bull il y a eu 120 diplocircmeacutees et diplocircmeacutes du programme de maitrise annuellementbull le taux drsquoachegravevement a eacuteteacute de 64 bull six nouveaux membres du personnel enseignant permanent ont eacuteteacute recruteacutes ainsi que six boursiegraveres

ou boursiers de recherches postdoctoralesbull plusieurs milliers drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants (dont 45 provenant de lrsquoexteacuterieur du Canada) se sont

inscrits au moins agrave un cours du programme de certificat ou de maitrise et ont payeacute les frais de scolariteacute

bull plus de 100 000 eacutetudiantes et eacutetudiants (dont presque la moitieacute provenant de pays en deacuteveloppement) ont suivi les MOOC

bull il existe maintenant plus de 1000 heures de REO sur lrsquoameacutenagement des bassins versants qui sont disponibles et tregraves teacuteleacutechargeacutees agrave travers le monde

bull lrsquouniversiteacute est maintenant reconnue agrave lrsquoeacutechelle internationale agrave titre de chef de file dans lrsquoameacutenagement des bassins versants

Quoique ce sceacutenario soit purement une invention de mon imagination il srsquoinspire du travail reacuteel et passionnant reacutealiseacute agrave lrsquoUniversity of British Columbia (UBC)

bull Hans Schreier Ph D Watershed Management Certificate Program (programme de certificat drsquoameacutenagement des bassins versants) Institute of Resources Environment and Sustainability UBC

bull Virtual Soil Science Learning Resources (ressources drsquoapprentissage virtuelles en science du sol) mises au point par un consortium drsquouniversiteacutes de la Colombie-Britannique

bull Graduate Certificate in Technology-Based Learning (certificat de cycle supeacuterieur en apprentissage baseacute sur la technologie) Division of Continuing Studies Faculty of Education UBC

bull International Master in Educational Technology (maitrise internationale en technologie eacuteducative) Faculty of Education UBC



Figure 101 laquo Je suis seulement une personne ordinaire engageacutee et mecircme tecirctue qui souhaite une eacuteducation de qualiteacute pour chaque enfanthellip raquo Allocution de Malala Yousafzai lors de la remise du Prix Nobel en 2014 Cliquer sur lrsquoimage

pour lrsquoentendre en entier

Dans les derniegraveres anneacutees nous avons assisteacute agrave une reacutesurgence de lrsquointeacuterecirct envers lrsquoapprentissage ouvert qui est relieacute principalement aux ressources eacuteducatives ouvertes et aux MOOC Bien que les REO et les MOOC soient en eux-mecircmes des deacuteveloppements importants ils tendent agrave assombrir drsquoautres deacuteveloppements dans lrsquoeacuteducation ouverte qui ont probablement mecircme plus drsquoimpact sur lrsquoeacuteducation dans son ensemble Par conseacutequent il est neacutecessaire de prendre un peu de recul pour avoir une perspective plus large non seulement des REO et des MOOC mais aussi de lrsquoapprentissage ouvert en geacuteneacuteral Cela nous aidera agrave mieux comprendre la signification de ceux-ci et drsquoautres deacuteveloppements dans lrsquoeacuteducation ouverte ainsi que leur impact vraisemblable sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage maintenant et agrave lrsquoavenir

1011 Lrsquoeacuteducation ouverte en tant que concept

Lrsquoeacuteducation ouverte peut prendre plusieurs formes bull lrsquoeacuteducation pour toutes et tous lrsquoeacuteducation scolaire colleacutegiale ou universitaire gratuite ou agrave tregraves

bas cout offerte agrave toutes et tous dans un territoire particulier et subventionneacutee essentiellement par lrsquoEacutetat

bull lrsquoaccegraves ouvert agrave des programmes menant agrave des qualifications reconnues entiegraverement ils sont offerts par les universiteacutes ouvertes nationales ou plus reacutecemment par lrsquoOpen Educational Resources University (REOu)

bull lrsquoaccegraves ouvert agrave des cours ou des programmes non creacutediteacutes formellement mais il est possible drsquoacqueacuterir des insignes ou des certificats drsquoachegravevement reacuteussi ndash les MOOC en sont de bons exemples


bull des ressources eacuteducatives ouvertes que le personnel de formation ou les apprenantes et apprenants peuvent utiliser gratuitement ndash un autre exemple est lrsquoOpenCourseware offert par le MIT qui fournit des teacuteleacutechargements en ligne gratuits drsquoenregistrements videacuteos de cours magistraux et des mateacuteriels de soutien du MIT

bull les manuels ouverts sont des manuels en ligne que les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent utiliser gratuitement

bull la recherche ouverte au moyen de laquelle des articles de recherche sont disponibles en ligne pour ecirctre teacuteleacutechargeacutes gratuitement

bull les donneacutees ouvertes qui sont offertes agrave quiconque pour les utiliser les reacuteutiliser et les redistribuer elles sont assujetties seulement au maximum agrave lrsquoobligation de mentionner leur source et de partager

Nous discutons plus en deacutetail ci-dessus de chacun de ces deacuteveloppements excepteacute les MOOC qui seront abordeacutes dans le Chapitre 5

1012 Lrsquoeacuteducation pour toutes et tous ndash agrave lrsquoexception de lrsquoeacuteducation supeacuterieure

Lrsquoeacuteducation ouverte est surtout soit un objectif soit une politique eacuteducationnelle Une caracteacuteristique essentielle de lrsquoeacuteducation ouverte est la suppression des obstacles agrave lrsquoapprentissage Cette approche signifie qursquoil nrsquoy a aucune qualification anteacuterieure requise pour eacutetudier ni aucune discrimination selon le sexe lrsquoacircge ou la religion Elle est aussi abordable pour tout le monde et elle deacuteploie agrave lrsquointention des eacutetudiantes et eacutetudiants ayant des incapaciteacutes un effort deacutetermineacute pour procurer lrsquoeacuteducation sous une forme convenable qui surmonte lrsquoincapaciteacute (p ex des enregistrements audio pour ceux qui ont une deacuteficience visuelle) Ideacutealement personne ne devrait ecirctre priveacute de lrsquoaccegraves agrave un programme eacuteducatif ouvert Donc lrsquoapprentissage ouvert doit ecirctre extensible ainsi que flexible

Lrsquoeacuteducation publique subventionneacutee par lrsquoEacutetat est la forme la plus eacutetendue de lrsquoeacuteducation ouverte Par exemple le gouvernement britannique a promulgueacute la loi de lrsquoeacuteducation de 1870 qui reacutegit le cadre pour la scolarisation de tous les enfants de 5 et 13 ans en Angleterre et au Pays de Galles Quoique les parents doivent payer certains frais cette loi a eacutetabli le principe que lrsquoeacuteducation devrait ecirctre financeacutee principalement par les impocircts et qursquoaucun enfant ne devrait ecirctre exclu pour des raisons financiegraveres Les eacutecoles sont administreacutees par les membres eacutelus des conseils scolaires locaux Au fil du temps lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation financeacutee par des fonds publics dans la plupart des pays deacuteveloppeacutes a eacuteteacute eacutelargi afin drsquoinclure tous les enfants jusqursquoagrave lrsquoacircge de 18 ans Au moins en principe le mouvement Eacuteducation pour tous de lrsquoUNESCO qui repreacutesente un engagement mondial de fournir une eacuteducation essentielle de qualiteacute agrave tous les enfants les jeunes et les adultes est soutenu par 164 gouvernements nationaux Neacuteanmoins il y a encore de nos jours des millions drsquoenfants qui ne sont pas scolariseacutes un peu partout dans le monde

Lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation postsecondaire ou supeacuterieure a pourtant eacuteteacute plus limiteacute non seulement agrave cause des restrictions budgeacutetaires mais aussi en fonction du laquo meacuterite raquo

En effet les universiteacutes exigent des individus faisant une demande drsquoadmission dans leurs eacutetablissements drsquoenseignement qursquoils satisfont aux normes universitaires deacutetermineacutees par la reacuteussite anteacuterieure aux examens scolaires ou aux examens drsquoentreacutee institutionnels Cela a permis aux universiteacutes drsquoeacutelite en particulier agrave devenir tregraves seacutelectives Cependant apregraves la Deuxiegraveme Guerre mondiale la demande drsquoune population eacuteduqueacutee pour des raisons agrave la fois sociales et eacuteconomiques dans la majoriteacute des pays eacuteconomiquement avanceacutes a entraineacute un deacuteveloppement graduel des universiteacutes et de lrsquoeacuteducation postsecondaire en geacuteneacuteral Dans la plupart des pays de lrsquoOrganisation de coopeacuteration et de deacuteveloppement eacuteconomiques (OCDE) environ de 35 agrave 60 des individus drsquoune cohorte drsquoacircges poursuivront une forme quelconque drsquoeacuteducation postsecondaire Speacutecialement agrave lrsquoegravere numeacuterique il y a une demande croissante de main-drsquoœuvre hautement qualifieacutee et lrsquoeacuteducation postsecondaire est une passerelle neacutecessaire vers


les meilleurs emplois En conseacutequence la pression augmente de plus en plus pour eacutelargir lrsquoaccegraves ouvert complet et libre agrave lrsquoeacuteducation postsecondaire supeacuterieure ou tertiaire

Comme nous lrsquoavons vu dans le Chapitre 1 toutefois le cout de lrsquoeacutelargissement de lrsquoaccegraves pour des nombres toujours accrus exerce une pression financiegravere grandissante sur les gouvernements et les contribuables Or plusieurs Eacutetats des Eacutetats-Unis ont fait face agrave de graves difficulteacutes budgeacutetaires apregraves la crise financiegravere de 2008 qui ont entraineacute des coupures substantielles dans le systegraveme ameacutericain drsquoeacuteducation supeacuterieure Donc les gouvernements et les eacutetablissements drsquoenseignement cherchent maintenant presque deacutesespeacutereacutement des solutions qui permettent un accegraves accru mais sans une augmentation proportionneacutee du financement Crsquoest dans un tel contexte que lrsquointeacuterecirct reacutecent envers lrsquoeacuteducation ouverte devrait ecirctre interpreacuteteacute

Par conseacutequent lrsquoaspect laquo ouvert raquo est de plus en plus (et peut-ecirctre erroneacutement) associeacute agrave lrsquoaspect laquo gratuit raquo Bien que lrsquoutilisation de mateacuteriels ouverts puisse ecirctre gratuite pour les apprenantes et apprenants il faut quand mecircme couvrir les couts reacuteels pour la creacuteation et la distribution de lrsquoeacuteducation ouverte ainsi que pour le soutien aux apprenantes et apprenants Un systegraveme durable et adeacutequat drsquoeacuteducation financeacute par des fonds publics est donc encore le meilleur moyen de garantir lrsquoaccegraves agrave une eacuteducation de qualiteacute pour toutes et tous Drsquoautres formes drsquoeacuteducation ouverte repreacutesentent des eacutetapes vers lrsquoatteinte de lrsquoaccegraves entiegraverement ouvert agrave lrsquoeacuteducation supeacuterieure

1013 Lrsquoaccegraves ouvert dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure

Dans les deacutecennies 1970 et 1980 il y a eu une croissance rapide du nombre drsquouniversiteacutes ouvertes qui nrsquoexigeaient que peu ou pas de qualifications anteacuterieures pour y ecirctre admis En 1969 au Royaume-Uni par exemple moins de 10 des eacutetudiantes et eacutetudiants quittant lrsquoeacuteducation secondaire continuaient leurs eacutetudes agrave lrsquouniversiteacute Crsquoest agrave cette eacutepoque que le gouvernement britannique a fondeacute lrsquoOpen University (OU) un eacutetablissement drsquoenseignement agrave distance ouvert agrave toutes et tous Cette universiteacute utilisait une combinaison de textes imprimeacutes conccedilus speacutecialement de teacuteleacutediffusion et de radiodiffusion avec des eacutecoles drsquoeacuteteacute en reacutesidence traditionnelles drsquoune semaine sur les campus pour donner des cours drsquoinitiation (Perry 1976) LrsquoOpen University a deacutemarreacute en 1971 avec un premier contingent de 25 000 eacutetudiantes et eacutetudiants Et elle compte maintenant plus de 200 000 eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits En outre elle a eacuteteacute classeacutee constamment par les organismes gouvernementaux drsquoassurance de la qualiteacute parmi les 10 meilleures universiteacutes pour lrsquoenseignement au Royaume-Uni et parmi les 30 premiegraveres pour la recherche ainsi qursquoau premier rang en matiegravere de satisfaction des eacutetudiantes et eacutetudiants (sur 180 eacutetablissements eacutevalueacutes) Cependant les subventions gouvernementales verseacutees agrave lrsquoOpen University ne couvrent plus entiegraverement les couts de ses activiteacutes crsquoest pourquoi lrsquouniversiteacute a mis en place doreacutenavant une gamme de diffeacuterents frais agrave payer

Il existe maintenant dans le monde pregraves de 100 universiteacutes ouvertes subventionneacutees par des fonds publics dont lrsquoAthabasca University et Teacuteluq au Canada De telles universiteacutes ouvertes sont souvent colossales Par exemple lrsquoOpen University de Chine regroupe plus drsquoun million drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants de premier cycle et 24 millions drsquoeacutelegraveves du niveau secondaire alors que lrsquoAnadolou Open University en Turquie compte plus de 12 million drsquoinscriptions au premier cycle lrsquoOpen University drsquoIndoneacutesie (Universitas Terbuka) en a presque qursquoun demi-million et lrsquoUniversity of South Africa 350 000 Ces grandes universiteacutes ouvertes nationales confeacuterant des grades universitaires fournissent un service inestimable agrave des millions drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qui autrement nrsquoauraient aucun accegraves agrave lrsquoeacuteducation supeacuterieure (pour une vue drsquoensemble voir Daniel 1998)

Il est agrave noter toutefois qursquoil nrsquoexiste aux Eacutetats-Unis aucune universiteacute ouverte subventionneacutee par des fonds publics et crsquoest une raison pour laquelle les MOOC ont tant attireacute lrsquoattention lagrave-bas Dans ce pays la Western Governorsrsquo University est ce qui ressemble le plus agrave une universiteacute ouverte et les universiteacutes


priveacutees agrave but lucratif comme lrsquoUniversity of Phoenix occupent un creacuteneau similaire sur le marcheacuteEn plus des universiteacutes ouvertes nationales offrant habituellement leurs propres grades il y a aussi

lrsquoOpen Educational Resources University (OERu) Cet eacutetablissement est en fait un consortium international composeacute drsquouniversiteacutes et de collegraveges principalement du Commonwealth britannique et des Eacutetats-Unis qui offrent des cours agrave accegraves ouvert Ces cours permettent aux apprenantes et apprenants soit drsquoobtenir des creacutedits pour le transfert vers lrsquoune des universiteacutes partenaires soit de poursuivre un programme menant agrave un grade accordeacute par lrsquouniversiteacute ougrave la plupart des creacutedits ont eacuteteacute acquis Les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent payer les frais de lrsquoeacutevaluation

Or il est rare que les divers types drsquoapprentissage (ouvert flexible agrave distance et en ligne) soient proposeacutes sous les formes les plus laquo pures raquo Au fait aucun systegraveme drsquoenseignement nrsquoest ouvert complegravetement par exemple des niveaux minimums de litteacuteratie sont exigeacutes En conseacutequence il existe toujours des degreacutes divers en matiegravere drsquoouverture En outre lrsquoouverture entraine des implications particuliegraveres quant agrave lrsquoutilisation de la technologie Pour srsquoassurer que toutes et tous y aient accegraves il est obligatoire drsquoutiliser des technologies qui sont disponibles agrave chacune et chacun Si un eacutetablissement drsquoenseignement est deacutelibeacutereacutement seacutelectif envers ses eacutetudiantes et eacutetudiants cela lui permet plus de souplesse en ce qui a trait au choix de la technologie pour lrsquoeacuteducation agrave distance Par exemple lrsquoeacutetablissement peut exiger que les eacutetudiantes et eacutetudiants voulant suivre un cours mixte ou en ligne possegravedent un ordinateur et aient un accegraves agrave Internet Par contre il ne peut faire cela si son mandat stipule qursquoil soit ouvert agrave toute eacutetudiante et tout eacutetudiant Donc les universiteacutes ouvertes seront toujours agrave la traine de lrsquoavant-garde des applications technologiques dans lrsquoeacuteducation

Malgreacute les succegraves de plusieurs eacutetablissements de ce type les universiteacutes ouvertes nrsquoont souvent pas le mecircme statut qursquoun eacutetablissement drsquoenseignement implanteacute sur un campus De plus les taux des universiteacutes ouvertes en matiegravere drsquoachegravevement des programmes menant agrave un grade ont tendance agrave ecirctre tregraves bas Ce taux drsquoachegravevement agrave lrsquoOU du Royaume-Uni se situe agrave 22 (Woodley et Simpson 2014) mais le taux est plus eacuteleveacute pour les programmes menant agrave un grade que pour la majoriteacute des MOOC uniques

Finalement quelques universiteacutes ouvertes fondeacutees il y a plus de 40 ans ne se sont toujours pas adapteacutees rapidement aux changements technologiques drsquoune part agrave cause de leur tregraves grande taille et de leurs investissements anteacuterieurs substantiels dans des technologies plus anciennes (p ex lrsquoimprimeacute et la teacuteleacutediffusion) et drsquoautre part parce qursquoelles ne voulaient pas refuser lrsquoaccegraves agrave des eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels qui nrsquoont pas la plus reacutecente technologie Donc les universiteacutes ouvertes sont maintenant de plus en plus pousseacutees dans leurs retranchements par lrsquoexplosion de lrsquoaccegraves agrave des universiteacutes conventionnelles (qui ont envahi une partie de leur marcheacute) et par les nouveaux deacuteveloppements comme les MOOC et les ressources eacuteducatives ouvertes que nous abordons dans la section suivante

Activiteacute 101 Lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation postsecondaire devrait-il ecirctre ouvert complegravetement agrave toutes et tous

1 Lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation postsecondaire ou supeacuterieure devrait-il ecirctre ouvert agrave toutes et tousbull Si vous avez reacutepondu oui quelles sont les limitations raisonnables de ce principe bull Quel serait le rocircle du gouvernement le cas eacutecheacuteant afin de reacutealiser cet objectifbull Si vous avez reacutepondu non pourquoi lrsquoeacuteducation devrait-elle ecirctre ouverte jusqursquoau niveau

postsecondaire mais pas par la suite Est-ce une question drsquoargent uniquement ou aussi pour drsquoautres raisons

2 Les universiteacutes ouvertes sont-elles encore pertinentes agrave lrsquoegravere numeacuterique



Daniel J (1998) Mega-Universities and Knowledge Media Technology Strategies for Higher Education Kogan Page Londres

Perry W (1976) The Open University Open University Press Milton KeynesWoodley A et Simpson O (2014) laquo Student drop-out the elephant in the room raquo dans Zawacki-Richter O

et Anderson T (dir) (2014) Online Distance Education Towards a Research Agenda AU Press Athabasca (AB) p 508


102 Les ressources eacuteducatives ouvertes (REO)

Figure 1021 Forum des REO de BCcampus ndash Pourquoi est-ce important copy Giulia Forsyth 2012

Les ressources eacuteducatives ouvertes sont quelque peu diffeacuterentes de lrsquoapprentissage ouvert parce qursquoelles sont essentiellement un contenu alors que lrsquoapprentissage ouvert inclut agrave la fois un contenu et des services eacuteducatifs notamment les mateacuteriels speacutecialement conccedilus en ligne le soutien inteacutegreacute aux apprenantes et apprenants et lrsquoeacutevaluation

De leur cocircteacute les ressources eacuteducatives ouvertes couvrent une vaste gamme de formats en ligne y compris les manuels en ligne les enregistrements videacuteo de cours magistraux les clips YouTube les mateacuteriels textuels web conccedilus pour lrsquoeacutetude autonome les animations et les simulations les diagrammes et les graphiques numeacuteriques certains MOOC ou mecircme des mateacuteriels drsquoeacutevaluation comme les tests avec reacuteponses automatiseacutees Les REO peuvent aussi inclure des diapos PowerPoint ou les fichiers PDF des notes de cours magistraux Afin drsquoecirctre vraiment des ressources eacuteducatives ouvertes pourtant elles doivent ecirctre disponibles librement pour une utilisation eacuteducative

1021 Les principes des REO

David Wiley lrsquoun des pionniers en matiegravere de REO Wiley et des collegravegues suggegraverent (Hilton et autres 2010) qursquoil y a cinq principes fondamentaux de lrsquoeacutedition ouverte Les voici ci-dessous

bull Reacuteutiliser crsquoest le niveau de base de lrsquoouverture Les personnes sont autoriseacutees agrave utiliser en tout


ou en partie lrsquoœuvre agrave des fins personnelles ndash par exemple teacuteleacutecharger une videacuteo eacuteducative pour la visionner plus tard

bull Redistribuer les personnes peuvent partager lrsquoœuvre avec drsquoautres individus ndash par exemple envoyer par courriel un document numeacuteriseacute agrave un collegravegue

bull Reacuteviser les personnes peuvent adapter modifier traduire ou changer lrsquoœuvre ndash par exemple transformer un livre eacutecrit en anglais pour en faire un livre audio en espagnol

bull Remixer les personnes peuvent combiner deux ressources existantes ou plus pour creacuteer une nouvelle ressource ndash par exemple seacutelectionner des cours magistraux en audio provenant drsquoun cours pour les combiner avec des diapos drsquoun autre cours pour creacuteer une nouvelle œuvre deacuterivative

bull Retenir il nrsquoy a aucune restriction sur la gestion des droits numeacuteriques (GDN) Vous ecirctes donc libre de garder le contenu ndash que vous soyez lrsquoauteur un membre du personnel de formation utilisant les mateacuteriels ou encore une eacutetudiante ou un eacutetudiant

Ce manuel ouvert que vous lisez en ce moment satisfait agrave lrsquoensemble de ces cinq critegraveres (il est doteacute drsquoune licence CC BY-NC ndash voir la Section 1022 ci-dessous) Les utilisatrices et utilisateurs des REO ont lrsquoobligation cependant de veacuterifier la licence actuelle pour la reacuteutilisation parce qursquoil y a parfois des limitations ainsi ce livre-ci ne peut pas ecirctre reproduit agrave des fins commerciales sans permission Par exemple il ne peut pas ecirctre transposeacute en un livre agrave but lucratif par un eacutediteur commercial agrave moins que ce dernier ait obtenu de lrsquoauteur une permission eacutecrite agrave cette fin Pour proteacuteger vos droits en tant qursquoauteur de REO implique habituellement de publier sous une licence Creative Commons ou drsquoune autre licence ouverte

1022 Les licences Creative Commons

Cette ideacutee apparemment simple au moyen de laquelle un laquo auteur raquo peut creacuteer une licence permet aux gens drsquoacceacuteder agrave des mateacuteriels proteacutegeacutes par le droit drsquoauteur et de les adapter sans frais ni permission speacuteciale Crsquoest vraiment une des ideacutees geacuteniales du 21e siegravecle Or cette deacutemarche nrsquoenlegraveve pas le droit drsquoauteur au deacutetenteur de lrsquoœuvre mais elle habilite ce dernier agrave donner automatiquement la permission pour diffeacuterents types drsquoutilisation de son œuvre et ce gratuitement et sans bureaucratie


Figure 1022 Le spectre des licences Creative Commons copy The Creative Commons 2013

Il existe maintenant plusieurs licences Creative Commons possibles Voici les six principales licences

bull CC BY (licence de paterniteacute) elle permet agrave drsquoautres individus de distribuer de remixer et drsquoajuster lrsquoœuvre et drsquoy ajouter des eacuteleacutements mecircme agrave des fins commerciales agrave condition que lrsquoauteur de la creacuteation originale soit reconnu Cette licence est la plus accommodante de celles qui sont offertes Elle est recommandeacutee pour la disseacutemination et lrsquoutilisation maximales des mateacuteriels autoriseacutes sous licence

bull CC BY-SA (licence de paterniteacute - partage des conditions initiales agrave lrsquoidentique) elle permet agrave drsquoautres individus de remixer et drsquoajuster lrsquoœuvre et drsquoy ajouter des eacuteleacutements mecircme agrave des fins commerciales agrave condition que lrsquoauteur de la creacuteation originale soit reconnu et qursquoils obtiennent une licence pour leurs nouvelles creacuteations selon des modaliteacutes identiques Cela est particuliegraverement important si lrsquoœuvre inclut aussi des mateacuteriels drsquoautres personnes qui sont munies drsquoune licence par le biais de Creative Commons

bull CC BY-ND (licence de paterniteacute - pas de modification) elle permet la redistribution commerciale et non commerciale agrave condition que lrsquoœuvre demeure complegravete et inchangeacutee et que lrsquoauteur de la creacuteation originale soit reconnu

bull CC BY-NC (licence de paterniteacute - pas drsquoutilisation commerciale) elle permet agrave drsquoautres individus de remixer et drsquoajuster lrsquoœuvre et drsquoy ajouter des eacuteleacutements agrave des fins non commerciales et bien que leurs nouvelles creacuteations doivent aussi reconnaitre lrsquoauteur de la creacuteation originale et ecirctre non commerciales ils nrsquoont pas agrave obtenir une licence pour les creacuteations deacuterivatives selon les mecircmes modaliteacutes

bull CC BY-NC-SA (licence de paterniteacute - pas drsquoutilisation commerciale - partage des conditions initiales agrave lrsquoidentique) elle permet agrave drsquoautres individus de remixer et drsquoajuster lrsquoœuvre et drsquoy ajouter des eacuteleacutements agrave des fins non commerciales agrave condition que lrsquoauteur de la creacuteation originale soit reconnu et qursquoils obtiennent une licence pour leurs nouvelles creacuteations selon des modaliteacutes identiques


bull CC BY-NC-ND (licence de paterniteacute - pas drsquoutilisation commerciale - partage des conditions initiales agrave lrsquoidentique) elle est la plus restrictive des six principales licences elle permet uniquement agrave drsquoautres individus de teacuteleacutecharger lrsquoœuvre et de la partager avec drsquoautres agrave condition que lrsquoauteur de la creacuteation originale soit reconnu mais ils ne peuvent pas la changer de quelque maniegravere que ce soit ni lrsquoutiliser agrave des fins commerciales

Si vous deacutesirez offrir vos propres mateacuteriels en tant que ressources eacuteducatives ouvertes il est relativement simple drsquoeffectuer le processus pour choisir une licence et pour lrsquoappliquer agrave toute œuvre (voir Licences Creative Commons) En cas de doute je vous suggegravere de consulter un bibliotheacutecaire agrave ce sujet

1023 Les sources de REO

Il existe de nombreux laquo reacutefeacuterentiels raquo de ressources eacuteducatives ouvertes (p ex voir pour lrsquoeacuteducation postsecondaire MERLOT ou OER Commons et pour lrsquoeacuteducation eacuteleacutementaire et secondaire Edutopia) En outre lrsquoOpen Professionals Education Network (reacuteseau des professionnels drsquoeacuteducation ouverte) est un excellent guide pour trouver et utiliser des REO

Cependant quand vous cherchez des ressources eacuteducatives ouvertes possibles sur Internet veacuterifiez toujours si la ressource est doteacutee ou non drsquoune licence Creative Commons ou drsquoun eacutenonceacute permettant de la reacuteutiliser Crsquoest peut-ecirctre une pratique courante drsquoutiliser gratuitement des ressources sans se preacuteoccuper trop du droit drsquoauteur mais lrsquoabsence de toute licence claire ou permission de reacuteutiliser pose certains risques Par exemple plusieurs sites Web (comme OpenLearn) permettent seulement lrsquoutilisation personnelle individuelle agrave des fins non commerciales Cela signifie de fournir un lien vers le site agrave lrsquointention des eacutetudiantes et eacutetudiants au lieu drsquointeacutegrer les mateacuteriels directement dans votre propre enseignement En cas de doute au sujet du droit de reacuteutilisation veuillez vous renseigner aupregraves du personnel de votre bibliothegraveque ou du service de la proprieacuteteacute intellectuelle

1024 Les limitations des REO

Lrsquoadoption des REO par le personnel enseignant est encore minimale agrave lrsquoexception parmi ses membres qui ont creacuteeacute la version originale du REO La principale critique au sujet des REO cite la qualiteacute meacutediocre de nombreuses ressources eacuteducatives ouvertes disponibles actuellement Entres autres les REO offrent non seulement des rames de textes sans aucune interaction souvent sous forme de documents PDF ne pouvant pas ecirctre modifieacutes ni adapteacutes facilement mais aussi des simulations rudimentaires des graphiques mal produits et des conceptions ne reacuteussissant pas agrave rendre eacutevidents les concepts theacuteoriques agrave illustrer

Agrave la suite drsquoun sondage meneacute en Europe portant sur les attitudes des utilisatrices et utilisateurs eacuteventuels des REO Falconer (2013) prononce la conclusion suivante

laquo La capaciteacute des masses de participer agrave la production des REO ainsi qursquoune meacutefiance culturelle de toute chose obtenue gratuitement soulegraveve chez les utilisatrices et utilisateurs des preacuteoccupations au sujet de la qualiteacute Les fournisseurs ou les eacutediteurs commerciaux qui geacutenegraverent une confiance gracircce agrave la publiciteacute agrave la porteacutee du marcheacute et agrave une production reluisante peuvent exploiter cette meacutefiance envers les produits gratuits La confiance en la qualiteacute est un puissant moteur pour les initiatives de REO Cependant lrsquoenjeu des moyens extensibles drsquoassurer la qualiteacute dans un contexte ougrave toutes et tous peuvent en principe contribuer nrsquoest pas encore reacutesolu En outre la question de savoir si la qualiteacute se transfegravere sans ambiguumliteacute drsquoun contexte agrave un autre est rarement [abordeacutee] Enfin un systegraveme de sceau drsquoapprobation nrsquoest pas infiniment extensible tant que la robustesse des critiques des utilisatrices et utilisateurs ou toutes autres mesures contextualiseacutees nrsquoont pas encore eacuteteacute


exploreacutees suffisamment raquo Pour que plus de personnes (autres que les creacuteateurs des REO) adoptent les REO il faudra que ces

ressources soient bien conccedilues Il nrsquoest donc pas eacutetonnant peut-ecirctre que la plupart des REO utiliseacutes sur lrsquoiTunes University provenaient auparavant de lrsquoOpen University jusqursquoagrave ce que lrsquoOU eacutetablisse son propre portail de REO appeleacute OpenLearn Les REO offertes sur ce portail sont principalement des mateacuteriels textuels issus de cours de lrsquoOU et conccedilus speacutecifiquement pour lrsquoeacutetude autonome en ligne Une fois de plus la conception est un facteur critique afin drsquoassurer la qualiteacute drsquoune REO

Hampson (2013) suggegravere une autre raison pour la lenteur de lrsquoadoption des REO Selon lui cela est surtout relieacute agrave lrsquoimage professionnelle qursquoont drsquoeux-mecircmes de nombreux enseignantes et enseignants Lrsquoargument de Hampson est que ces derniers ne se voient pas comme de simples enseignants mais aussi comme des creacuteateurs et des disseacuteminateurs de connaissances nouvelles ou originales Ils veulent donc laisser leur propre estampille sur leur enseignement Crsquoest pourquoi ils manquent drsquoenthousiasme pour incorporer ou laquo copier raquo ouvertement les creacuteations drsquoautres personnes De plus les REO peuvent aiseacutement ecirctre associeacutees au savoir reproductif laquo conditionneacute raquo et non pas au travail original ce qui peut transformer le rocircle laquo drsquoartiste raquo du personnel enseignant en un rocircle simplement laquo drsquoartisan raquo On pourrait dire que ce raisonnement est absurde (car nos accomplissements sont deacuteriveacutes de nos preacutedeacutecesseurs) mais crsquoest toujours lrsquoautoperception qui compte Selon des professeurs-chercheurs cet argument est teinteacute de veacuteriteacute Il est donc logique pour eux drsquoaxer leur lrsquoenseignement sur leurs propres recherches Mais alors combien y a-t-il de Richard Feynman dans le monde

Il existe aussi une confusion consideacuterable entre laquo libre raquo (gratuit) et laquo ouvert raquo qui est exacerbeacutee par le manque drsquoinformation claire de la concession de licence sur plusieurs REO Par exemple les MOOC de Coursera sont gratuits mais ils ne sont pas laquo ouverts raquo la reacuteutilisation sans permission du mateacuteriel de la majoriteacute des MOOC de Coursera dans votre enseignement constitue une violation du droit drsquoauteur Cependant la plateforme MOOC edX est une source ouverte autrement dit les autres eacutetablissements drsquoenseignement peuvent adopter ou adapter le logiciel du portail mais certains eacutetablissements tendent mecircme sur edX agrave retenir le droit drsquoauteur Toutefois il y a des exceptions sur ces deux plateformes notamment quelques MOOC nrsquoont pas une licence ouverte

Il y a aussi la question de la nature hors contexte des REO Or la recherche sur lrsquoapprentissage montre que le contenu est mieux assimileacute au sein drsquoun contexte (lrsquoapprentissage situeacute) ougrave lrsquoapprenante ou apprenant est actif et surtout quand ce dernier peut activement bacirctir le savoir en deacuteveloppant une signification et une compreacutehension laquo en couches raquo Le contenu nrsquoest pas statique ni non plus un produit de base comme le charbon En drsquoautres mots le contenu nrsquoest pas assimileacute efficacement si on le compare agrave une pelleteacutee de charbon verseacutee dans un camion Lrsquoapprentissage est un processus dynamique qui exige le questionnement lrsquoajustement de tout apprentissage anteacuterieur pour incorporer de nouvelles ideacutees le testage de la compreacutehension ainsi que la reacutetroaction Ces processus laquo transactionnels raquo requiegraverent une combinaison de reacuteflexions personnelles de reacutetroactions provenant drsquoun expert (parmi le personnel enseignant ou de formation) et ce qui est encore plus important de reacutetroactions et drsquointeractions parmi les amis la famille et les camarades de classe

La faiblesse du contenu ouvert est qursquoil est vu sa vraie nature deacutenueacute de ces composantes eacutevolutives contextuelles et laquo environnementales raquo qui sont essentielles pour lrsquoapprentissage efficace Crsquoest-agrave-dire que la REO est tout comme le charbon attendant drsquoecirctre chargeacute dans le camion mais pour ecirctre un produit tregraves utile ce dernier doit drsquoabord ecirctre extrait stockeacute transporteacute et traiteacute Il est donc neacutecessaire drsquoaccorder plus drsquoattention agrave ces eacuteleacutements contextuels qui permettent aux REO de faire la transition agrave partir de laquo contenus raquo bruts pour se transposer en expeacuteriences drsquoapprentissage utiles Cela signifie que le personnel enseignant doit construire des expeacuteriences ou des environnements drsquoapprentissage dans lesquels les REO srsquoeacutepanouiront

Pour une vue drsquoensemble de la recherche sur les REO je vous suggegravere de lire le Review Project publieacute


par Open Education Group En outre RREO4D est un autre projet de recherche important qui vise agrave fournir des donneacutees de recherche baseacutees sur des faits probants quant aux adoptions des REO agrave travers un nombre de pays drsquoAmeacuterique du Sud drsquoAfrique subsaharienne et du Sud-Est asiatique

1025 Comment utiliser les REO

En deacutepit de ces limitations le personnel enseignant et de formation creacutee de plus en plus de ressources eacuteducatives ouvertes ou rend disponibles librement des ressources afin que drsquoautres les utilisent en vertu drsquoune licence Creative Commons Il existe de nombreux reacutefeacuterentiels ou portails gracircce auxquels le personnel enseignant et de formation peut avoir accegraves agrave des ressources eacuteducatives ouvertes Au fil de lrsquoaugmentation de la quantiteacute des REO il est fort probable de pouvoir de plus en plus trouver les ressources qui conviennent le mieux agrave un contexte drsquoenseignement particulier

En conseacutequence plusieurs options sont offertes

bull choisir un REO quelque part puis lrsquoincorporer ou lrsquoadapter agrave vos propres coursbull creacuteer vos propres ressources numeacuteriques pour votre enseignement puis les mettre agrave la

disposition drsquoautres personnes (p ex voir Creating OER and Combining Licences de la Florida State University)

bull eacutelaborer un cours autour des REO dans lequel les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent trouver le contenu pour reacutesoudre des problegravemes reacutediger des rapports ou faire de la recherche sur un sujet preacutecis (voir le sceacutenario au deacutebut de ce chapitre)

bull utiliser un cours entier de lrsquoOERu puis eacutelaborer les activiteacutes et lrsquoeacutevaluation des eacutetudiantes et eacutetudiants et fournir un soutien aux apprenantes et apprenants en marge du cours

Les apprenantes et apprenants peuvent se servir des REO pour soutenir tout type drsquoapprentissage Par exemple OpenCourseWare (OCW) du MIT pourrait ecirctre utiliseacute aux fins drsquointeacuterecircts priveacutes personnels Ou encore les eacutetudiantes et eacutetudiants qui eacuteprouvent des difficulteacutes avec les sujets dans un cours magistral creacutediteacute donneacute en salle de classe pourraient bien recourir agrave OCW afin drsquoobtenir une approche de rechange pour les mecircmes sujets (voir Sceacutenario B)

1026 Cela en vaut encore la peine

Malgreacute les quelques limitations ou faiblesses actuelles des REO il est probable que leur utilisation augmentera Et ce simplement parce qursquoil nrsquoest pas logique de creacuteer chaque chose agrave partir de zeacutero alors qursquoil existe des mateacuteriels de bonne qualiteacute deacutejagrave disponibles librement et facilement Nous avons vu dans le Chapitre 8 sur la seacutelection des meacutedias qursquoil y a maintenant une quantiteacute croissante drsquoexcellents mateacuteriels ouverts qui sont offerts au personnel enseignant et de formation Cette tendance ne peut que srsquoaccentuer au fil du temps Nous verrons dans la Section 1110 que cela changera surement la faccedilon dont les cours sont conccedilus et offerts Au fait les REO se deacutemontreront ecirctre une des caracteacuteristiques essentielles de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique


Activiteacute 102 La prise de deacutecisions sur les REO

1 Avez-vous utiliseacute des REO dans vos cours Est-ce que crsquoeacutetait une expeacuterience positive ou neacutegative2 Si vous nrsquoavez pas deacutejagrave utiliseacute les REO quelles sont la ou les principales raisons qui vous ont

empecirccheacute de le faire Avez-vous exploreacute pour voir quelles sont les REO offertes Et quelle est leur qualiteacute Comment pourraient-elles ecirctre ameacutelioreacutees

3 Dans quelles circonstances seriez-vous precirct pour creacuteer une REO ou pour convertir votre propre mateacuteriel en REO


Overview and Analysis of Practices with Open Educational Resources in Adult Education in Europe European Commission Institute for Prospective Technological Studies Seville


Hilton J Wiley D Stein J et Johnson A (2010) laquo The four Rrsquos of openness and ALMS Analysis Frameworks for open educational resources raquo Open Learning The Journal of Open and Distance Learning vol 25 no 1 p 37-44

Voir aussi Li Y MacNeill S et Kraan W (non dateacute) Open Educational Resources ndash Opportunities and Challenges for

Higher Education JISC-CETIS Bolton (R-U)emsp


103 Les manuels ouverts la recherche ouverte et les donneacutees ouvertes

Figure 1031 Deacutecouvrir des mateacuteriels drsquoapprentissage dans un espace les manuels ouverts drsquoOpenStax

1031 Les manuels ouverts

Les manuels repreacutesentent un cout grandissant pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Certains manuels coutent 200 $ ou plus et en Ameacuterique du Nord les eacutetudes du premier cycle universitaire peuvent exiger des


deacutepenses de 800 $ agrave 1000 $ annuellement pour les manuels Par contre un manuel ouvert est une publication en ligne doteacutee drsquoune licence ouverte qui peut ecirctre teacuteleacutechargeacutee gratuitement agrave des fins eacuteducatives ou non commerciales En ce moment vous ecirctes en train de lire un manuel ouvert Il existe doreacutenavant de plus en plus de sources pour les manuels ouverts entre autres OpenStax College de la Rice University et lrsquoOpen Academics Textbook Catalog (catalogue de manuels universitaires ouverts) agrave lrsquoUniversity of Minnesota

En Colombie-Britannique le gouvernement provincial subventionne le BC Open Textbook Project (projet de manuels ouverts) en collaboration avec les provinces de lrsquoAlberta et de la Saskatchewan Ce projet de manuels ouverts vise agrave rendre disponibles des manuels (doteacutes drsquoune licence ouverte) sur les champs drsquoeacutetudes attirant les plus grands nombres drsquoinscriptions et sur la formation des compeacutetences et des meacutetiers speacutecialiseacutes Dans ce projet tout comme dans plusieurs autres sources tous les livres sont seacutelectionneacutes et examineacutes par des pairs et dans certains cas sont creacuteeacutes par le personnel enseignant local Souvent ces manuels ne sont pas des œuvres laquo originales raquo dans qursquoils offrent de nouvelles connaissances mais ce sont plutocirct des sommaires de diffeacuterents champs drsquoeacutetudes qui sont bien illustreacutes et reacutedigeacutes avec soin

10311 Les avantages des manuels ouverts

Au moyen de subventions et drsquoaides financiegraveres les eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que les gouvernements deacuteboursent des milliards de dollars chaque anneacutee pour acheter des manuels Les manuels ouverts peuvent donc avoir un impact significatif sur la diminution des couts en eacuteducation

Toutefois il est neacutecessaire aussi de tenir compte drsquoautres consideacuterations Il est habituel de voir de longues files drsquoattente dans les librairies des collegraveges et des universiteacutes tout au long de la premiegravere semaine du premier trimestre et ce pheacutenomegravene gruge beaucoup le temps drsquoeacutetude tregraves preacutecieux des eacutetudiantes et eacutetudiants Et vu que beaucoup de ces derniers peuvent chercher agrave acheter des manuels usageacutes il se peut qursquoils nrsquoobtiennent leurs exemplaires qursquoagrave la deuxiegraveme ou troisiegraveme semaine du trimestre Cable Green directeur de lrsquoeacuteducation ouverte agrave Creative Commons souligne la recherche montrant que les eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere anneacutee en matheacutematiques qui ont leur manuel degraves le premier jour reacuteussissent mieux que ceux qui ne lrsquoobtiennent que trois semaines apregraves le deacutebut du cours Il cite aussi une autre eacutetude de recherche provenant du Florida Virtual Campus qui indique que nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants (plus de 60 ) nrsquoachegravetent tout simplement pas les manuels obligatoires pour diverses raisons dont la principale est le cout eacuteleveacute des manuels (Green 2013)

Alors pourquoi le gouvernement ne paierait-il pas directement les creacuteateurs des manuels outrepassant ainsi les intermeacutediaires comme les eacutediteurs commerciaux Cela permettrait drsquoeacutepargner plus de 80 des couts et de distribuer les livres aux eacutetudiantes et eacutetudiants (ou agrave quiconque drsquoautre) gratuitement sur Internet en vertu drsquoune licence Creative Commons La laquo vision raquo de Cable Green envers les manuels ouverts est la suivante 100 des eacutetudiantes et eacutetudiants ont un accegraves numeacuterique 100 gratuit agrave tous les mateacuteriels degraves le premier jour

10312 Les limitations des manuels ouverts

Pour sa part Murphy (2103) remet en question tout le concept des manuels qursquoils soient ouverts ou non Elle considegravere les manuels comme des reliques de lrsquoindustrialisme du 19e siegravecle crsquoest-agrave-dire une forme de diffusion de masse Au 21e siegravecle les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient pouvoir trouver des mateacuteriels numeacuteriques sur Internet puis y acceacuteder et les recueillir Or les manuels nrsquooffrent qursquoun apprentissage conditionneacute dont les auteurs font tout le travail pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Neacuteanmoins nous devons reconnaitre que les manuels constituent encore de nos jours la principale laquo devise courante raquo pour la majoriteacute des formes drsquoeacuteducation Et tant que cela reste inchangeacute les manuels ouverts repreacutesentent pour les


eacutetudiantes et eacutetudiants une solution de rechange bien meilleure que les manuels imprimeacutes tregraves couteuxLa qualiteacute demeure aussi une grande preacuteoccupation En effet il perdure encore un preacutejudice inneacute

que laquo gratuit raquo signifie une qualiteacute meacutediocre Donc les mecircmes arguments au sujet de la qualiteacute des REO srsquoappliquent aussi aux manuels ouverts En particulier les manuels tregraves chers publieacutes par des eacutediteurs commerciaux incluent habituellement des activiteacutes inteacutegreacutees des mateacuteriels suppleacutementaires comme des lectures additionnelles et mecircme les questions de lrsquoeacutevaluation

Drsquoautres personnes (y compris moi-mecircme) remettent aussi en question lrsquoimpact probable de lrsquoeacutedition laquo ouverte raquo agrave lrsquoeacutegard de la creacuteation drsquoœuvres originales qui ne sont probablement pas subventionneacutees par le gouvernement parce qursquoelles sont trop speacutecialiseacutees ou qursquoelles ne font pas partie drsquoun curriculum standard agrave ce sujet Autrement dit lrsquoeacutedition ouverte influera-t-elle neacutegativement sur la diversiteacute de lrsquoeacutedition Quelle est la motivation maintenant qui pousse quelqursquoun agrave publier une œuvre unique srsquoil nrsquoy a aucun gain financier agrave la cleacute Cependant eacutecrire un livre original en tant qursquoauteur unique exige encore beaucoup drsquoefforts et de travail quelle que soit la maniegravere dont il est publieacute

Bien qursquoil existe maintenant une gamme de services en matiegravere drsquoeacutedition laquo ouverte raquo tout auteur qui creacutee une œuvre originale supportera des couts pour la reacutealiser Par exemple qui assumera les couts des graphiques speacutecialiseacutes de la reacutevision de la mise en forme du texte et de la promotion Dans mon cas en tant qursquoauteur jrsquoai ducirc me servir de mon blogue pour obtenir des critiques au sujet des sections de mon livre Cela a eacuteteacute extrecircmement utile mais ce nrsquoest pas la mecircme chose que si de grands experts dans ce champ font systeacutematiquement des critiques du livre avant sa publication

Le marketing quant agrave lui constitue un tout autre enjeu Drsquoune part il faut du temps et des connaissances speacutecialiseacutees pour commercialiser efficacement les livres Mais drsquoautre part mon expeacuterience drsquoauteur ayant deacutejagrave publieacute douze livres est que les eacutediteurs commerciaux ne sont pas vraiment capables de lancer correctement sur le marcheacute des manuels speacutecialiseacutes Au fait ils srsquoattendent agrave ce que lrsquoauteur des manuels srsquooccupe lui-mecircme principalement du marketing et ce pourtant que lrsquoeacutediteur empoche encore de nos jours entre 85 agrave 90 des revenus de la vente du livre Neacuteanmoins la mise en marcheacute drsquoun manuel ouvert exige elle aussi des couts bien reacuteels

Comment tous ces couts peuvent-ils ecirctre reacutecupeacutereacutes Beaucoup plus de travail est encore indispensable pour soutenir lrsquoeacutedition ouverte drsquoune œuvre originale sous format de livre En conseacutequence qursquoest-ce que cela signifie quant agrave la maniegravere dont le savoir est creacuteeacute disseacutemineacute et preacuteserveacute Pour que lrsquoeacutedition ouverte de manuels puisse remporter des succegraves il faudra mettre au point de nouveaux modegraveles drsquoaffaires durables Afin drsquoatteindre ce but il est probablement essentiel de mettre en place en particulier une quelconque forme de subvention gouvernementale ou de soutien financier pour les manuels ouverts

Cependant malgreacute ces preacuteoccupations tregraves importantes il nrsquoy a en fait pas de problegravemes qui soient insurmontables En reacutealiteacute le seul fait drsquoobtenir qursquoune proportion des principaux manuels soit disponible gratuitement pour les eacutetudiantes et eacutetudiants repreacutesente deacutejagrave lrsquoaccomplissement drsquoun progregraves majeur

10313 Apprendre comment adopter et utiliser un manuel ouvert

BC campus a inteacutegreacute sur le portail P2PU un bref MOOC intituleacute Adopting Open Textbooks (lrsquoadoption de manuels ouverts) Bien que ce MOOC puisse ne pas ecirctre actif quand vous acceacutedez au site la plupart des mateacuteriels (incluant des videacuteos) sont disponibles

1032 Recherche ouverte

Les gouvernements de quelques pays dont les Eacutetats-Unis le Canada et le Royaume-Uni exigent que


toute recherche publieacutee en raison drsquoun financement gouvernemental soit accessible de faccedilon ouverte sous un format numeacuterique Au Canada le ministre drsquoEacutetat de la Science et la Technologie a deacuteclareacute le 27 feacutevrier 2015 ce qui suit

laquo La Politique des trois organismes sur le libre accegraves aux publications harmoniseacutee exige que toute publication eacutevalueacutee par des pairs dans une revue qui a eacuteteacute financeacutee par lrsquoun des trois organismes feacutedeacuteraux de subventions soit disponible gratuitement en ligne drsquoici 12 mois raquo

En outre au Canada les deacutecisions de la Cour suprecircme et une nouvelle loi en 2014 signifient qursquoil est beaucoup plus facile drsquoavoir accegraves aux mateacuteriels en ligne et de les utiliser gratuitement agrave des fins eacuteducatives mecircme srsquoil subsiste encore quelques restrictions

Il nrsquoest pas eacutetonnant drsquoailleurs que les eacutediteurs commerciaux qui ont depuis longtemps domineacute le marcheacute des revues speacutecialiseacutees srsquoopposent agrave cette politique Si leur revue speacutecialiseacutee a une excellente reacuteputation et est donc preacutedominante quant agrave lrsquoeacutevaluation des articles de recherche les eacutediteurs facturent des frais aux chercheurs pour rendre ces derniegraveres disponibles de faccedilon ouverte Le prestige que confegravere la publication dans une revue speacutecialiseacutee bien eacutetablie exerce chez les chercheurs un effet dissuasif de publier leurs articles dans des revues ouvertes moins prestigieuses sans avoir agrave payer pour ecirctre publieacutes

Cependant ce nrsquoest qursquoune question de temps avant que les universitaires se mettent agrave lutter contre un tel systegraveme Ils pourraient lancer leurs propres revues speacutecialiseacutees eacutevalueacutees par des pairs qui seront perccedilues comme des publications eacutetant drsquoune norme la plus stricte gracircce agrave la qualiteacute des articles et du statut des chercheurs publieacutes Toutefois comme dans drsquoautres cas lrsquoeacutedition ouverte des recherches nrsquoatteindra son plein essor que si elle satisfait aux normes les plus eacuteleveacutees pour lrsquoeacutevaluation par les pairs et la qualiteacute des recherches si elle utilise un modegravele drsquoaffaires durable et si ce sont les chercheurs eux-mecircmes qui controcirclent le processus de la publication

Nous pouvons donc espeacuterer qursquoau fil du temps presque tous les articles de recherche publieacutes dans des revues speacutecialiseacutees deviennent doreacutenavant disponibles de faccedilon ouverte

1033 Les donneacutees ouvertes

En 2004 les ministres de la Science de tous les membres de lrsquoOCDE qui regroupe les pays les plus deacuteveloppeacutes du monde ont signeacute une deacuteclaration eacutenonccedilant essentiellement que toutes les donneacutees drsquoarchives financeacutees par des fonds publics devraient ecirctre disponibles publiquement Agrave la suite drsquoune discussion intense avec les eacutetablissements qui produisent des donneacutees dans les Eacutetats membres lrsquoOCDE a publieacute en 2007 les Principes et lignes directrices de lrsquoOCDE pour lrsquoaccegraves aux donneacutees de la recherche financeacutee par des fonds publics

Les deux principales sources de donneacutees ouvertes sont les sciences et les sphegraveres gouvernementales Dans les domaines scientifiques le meilleur exemple est probablement le projet du geacutenome humain De leur cocircteacute plusieurs gouvernements nationaux ou provinciaux ont creacuteeacute des sites Web afin de distribuer une partie des donneacutees qursquoils recueillent comme le BC Data Catalogue au Canada

Ainsi des quantiteacutes croissantes de donneacutees importantes deviennent disponibles de faccedilon ouverte et ainsi fournissent davantage de ressources ayant un grand potentiel pour lrsquoapprentissage

La signification pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage de ces deacuteveloppements dans lrsquoaccegraves ouvert les REO les manuels ouverts et les donneacutees ouvertes sera exploreacutee de maniegravere plus approfondie dans la section suivante


Activiteacute 103 Lrsquoutilisation drsquoautres ressources ouvertes

1 Veacuterifiez lrsquoOpenStax College lrsquoOpen Academics Textbook Catalog et le BC Open Textbook Project pour voir srsquoils offrent des manuels ouverts convenables pour votre matiegravere

2 Quelles sont les revues speacutecialiseacutees ouvertes dans votre champ drsquoeacutetudes (Lrsquoaide drsquoun bibliotheacutecaire pourrait vous ecirctre utile) Les articles sont-ils de bonne qualiteacute Vos eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient-ils les utiliser srsquoils megravenent une recherche dans ce domaine

3 Demandez agrave votre bibliotheacutecaire de vous aider agrave chercher des sites de donneacutees ouvertes pouvant avoir des donneacutees utiles dont vous pourriez vous servir dans votre enseignement Les eacutetudiantes et eacutetudiants seraient-ils capables de trouver ces sites de donneacutees par eux-mecircmes si vous leur donnez quelques conseils Comment ces donneacutees ouvertes pourraient-elles ecirctre utiliseacutees par vous ou par eux dans leur apprentissage


Green C (2013) Open Education MOOCs Student Debt Textbooks and Other Trends confeacuterence COHERE 2013 Vancouver

Murphy E (2103) Day 2 panel discussion confeacuterence COHERE 2013 (videacuteo 4rsquo40rdquo depuis le deacutebut) Vancouver


104 Les reacutepercussions de lrsquoaspect laquo ouvert raquo sur la conception des cours et des programmes vers un changement de paradigme

Bien que les MOOC aient accapareacute toute lrsquoattention des meacutedias dans les derniegraveres anneacutees je suis convaincu que les deacuteveloppements dans les ressources eacuteducatives ouvertes les manu els ouverts la recherche ouverte et les donneacutees ouvertes seront de loin non seulement plus importants que les MOOC mais aussi beaucoup plus reacutevolutionnaires Voici ci-dessous quelques raisons qui appuient cette deacuteclaration

1041 Presque tout le contenu sera gratuit et ouvert

1041 Une plage ouverte et gratuite Pie de la Cuesta Mexique

Image copy Tony Bates 2015 CC BY-NC

Finalement la plupart des contenus theacuteoriques seront accessibles facilement et disponibles librement sur Internet et ce pour toutes et tous Cela pourrait bien repreacutesenter un glissement des rapports de force passant ainsi du personnel enseignant et de formation vers les eacutetudiantes et eacutetudiants Ces derniers ne deacutependront plus deacutesormais particuliegraverement sur le personnel enseignant en tant que leur source primaire de contenu Deacutejagrave des eacutetudiantes et eacutetudiants boudent les cours magistraux donneacutes dans leur eacutetablissement drsquoenseignement local parce que lrsquoenseignement sur le mecircme sujet est bien meilleur et plus clair sur OpenCourseWare dans les MOOC ou agrave la Khan Academy Si la population eacutetudiante peut avoir accegraves gratuitement aux meilleurs cours magistraux ou mateacuteriels drsquoapprentissage provenant de nrsquoimporte ougrave sur la planegravete y compris les universiteacutes preacuteeacuteminentes de lrsquoIvy League pourquoi preacutefegravererait-elle recevoir le contenu par le biais drsquoune enseignante ou drsquoun enseignant passable de la Midwest State University Apregraves tout quelle valeur ajouteacutee ce dernier peut-il offrir agrave ses eacutetudiantes et eacutetudiants

Il existe de bonnes reacuteponses agrave cette question mais cela implique drsquoenvisager tregraves minutieusement comment le contenu sera faccedilonneacute et preacutesenteacute par le personnel enseignant ou de formation afin de le


rendre particuliegraverement diffeacuterent de ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent trouver ailleurs Pour les professeurs-chercheurs il srsquoagirait peut-ecirctre drsquoinclure lrsquoaccegraves agrave leurs plus reacutecentes eacutetudes de recherche encore ineacutedites alors que pour le personnel enseignant cela pourrait ecirctre leur perspective unique sur un sujet particulier et pour drsquoautres une combinaison unique de sujets en vue de procurer une approche inteacutegreacutee interdisciplinaire Toutefois il sera toujours inacceptable pour la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants qursquoon leur propose un reacuteameacutenagement drsquoun contenu laquo standard raquo pouvant ecirctre trouveacute aiseacutement ailleurs sur Internet et offrant une qualiteacute supeacuterieure

En outre si nous consideacuterons la gestion du savoir comme lrsquoune des compeacutetences essentielles agrave lrsquoegravere numeacuterique il est peut-ecirctre preacutefeacuterable drsquohabiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave trouver agrave analyser agrave eacutevaluer et agrave appliquer le contenu au lieu que ce soit le personnel enseignant qui le fasse pour eux Si une grande partie du contenu des cours est disponible ailleurs les eacutetudiantes et eacutetudiants chercheront de plus en plus aupregraves de leur eacutetablissement drsquoenseignement local un soutien pour leur apprentissage plutocirct que la prestation du contenu des cours Cela signifie de diriger les apprenantes et apprenants vers des sources approprieacutees de contenus de les aider quand ils se deacutebattent avec des concepts difficiles et de leur procurer des occasions drsquoappliquer leurs connaissances et de deacutevelopper des habileteacutes pratiques Il srsquoagit aussi pour le personnel enseignant de donner des reacutetroactions rapides et pertinentes si les eacutetudiantes et eacutetudiants en ont besoin Et surtout il faut creacuteer un environnement drsquoapprentissage riche dans lequel ces derniers peuvent eacutetudier (voir Annexe 1) Enfin cela inclut de transposer les rocircles de lrsquoenseignement crsquoest-agrave-dire de passer de la transmission de lrsquoinformation vers la gestion du savoir ainsi que depuis la seacutelection la structuration et la prestation du contenu vers le soutien aux apprenantes et apprenants

Donc pour la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants au sein de leur universiteacute ou collegravege (agrave lrsquoexception peut-ecirctre des universiteacutes de recherche les plus avanceacutees) la qualiteacute du soutien agrave lrsquoapprentissage comptera finalement plus que la prestation de qualiteacute du contenu qui peut ecirctre obtenue ailleurs de toute faccedilon Crsquoest un grand deacutefi que devront relever les membres du personnel enseignant et de formation qui se voient eux-mecircmes essentiellement en tant que des experts du contenu

1042 La modularisation

Figure 1042 Une pyramide quadrangulaire par Sol LeWitt 1999 Image Cliff Flickr copy CC Attribution 20


La creacuteation de ressources eacuteducatives ouvertes (en tant que petits objets drsquoapprentissage mais de plus en plus en tant que courts laquo modules raquo drsquoenseignement en utilisant des mateacuteriels drsquoune dureacutee de cinq minutes agrave une heure) et la diversification croissante des marcheacutes aboutissent enfin agrave lrsquoapplication de deux des principes cleacutes des REO reacuteutiliser et remixer Autrement dit le mecircme contenu disponible sous une forme numeacuterique accessible de faccedilon ouverte peut ecirctre inteacutegreacute agrave une gamme drsquoapplications diffeacuterentes etou combineacute avec drsquoautres REO pour creacuteer un seul module drsquoenseignement un cours ou un programme comme le montre le Sceacutenario H

Au moyen de son fonds pour lrsquoeacutelaboration de cours en ligne le gouvernement de lrsquoOntario encourage les eacutetablissements drsquoenseignement agrave creacuteer des REO Conseacutequemment plusieurs universiteacutes ont rassembleacute dans leur propre eacutetablissement les membres du corps professoral qui enseignent le mecircme champ de contenu (p ex la statistique) mais travaillent dans diffeacuterents deacutepartements en vue de creacuteer des REO laquo de base raquo pouvant ecirctre partageacutees entre leurs diffeacuterents deacutepartements La prochaine eacutetape logique serait de reacuteunir agrave travers le systegraveme ontarien les enseignantes et enseignants dans une matiegravere comme la statistique afin qursquoils mettent au point un ensemble inteacutegreacute de modules de REO sur la statistique qui couvrirait des parties substantielles du curriculum pour cette matiegravere Ce travail collectif deacutegagerait les avantages suivants

bull une qualiteacute plus eacuteleveacutee gracircce agrave la mise en commun des ressources (deux experts en la matiegravere valent mieux qursquoun avec le soutien fourni par les concepteurs peacutedagogiques et les producteurs Web)

bull davantage de REO que peut produire lrsquoenseignante ou enseignant seul ou un seul eacutetablissementbull la coheacuterence du sujet et lrsquoabsence de deacutedoublementbull plus de probabiliteacutes que le personnel enseignant drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement utilise les

mateacuteriels creacuteeacutes dans drsquoautres eacutetablissements srsquoil a contribueacute agrave la seacutelection et la conception des REO

Agrave mesure que la gamme et la qualiteacute des REO augmentent le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants seront aptes agrave bacirctir un curriculum gracircce agrave un ensemble de laquo composantes de base raquo des REO Le but serait de reacuteduire le temps que le personnel enseignant consacre agrave la creacuteation des mateacuteriels (et peut-ecirctre de creacuteer leur propre REO dans des domaines de sujets speacutecifiques ou drsquoexpertise en recherche) Cela vise aussi que le personnel enseignant utilise plus son temps pour le soutien agrave lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants plutocirct que pour la prestation du contenu

1043 La deacutesagreacutegation des services

Lrsquoeacuteducation ouverte et la numeacuterisation habilitent ce que les eacutetablissements drsquoenseignement avaient tendance auparavant agrave offrir en tant qursquoun ensemble complet de services qui pouvait ecirctre diviseacute et offert seacutepareacutement selon la demande du marcheacute et les besoins uniques des apprenantes et apprenants individuellement Parmi ces modules ou ces services les eacutetudiantes et eacutetudiants seacutelectionneront et utiliseront ceux qui reacutepondent le mieux agrave leurs besoins Ce sera probablement le scheacutema en particulier pour les apprenantes et apprenants permanents Les premiegraveres indications de ce processus se produisent deacutejagrave malgreacute que les changements vraiment significatifs ne se soient pas encore produits


Figure 1043 La deacutesagreacutegation

Image copy Aaron laquo tango raquo Tan Flickr CC Attribution 20

10431 Lrsquoadmission et une orientation pour le choix du programme

Ce service est deacutejagrave offert par lrsquoEmpire State University un eacutetablissement drsquoenseignement qui fait partie de la State University of New York Les apprenantes et apprenants adultes envisageant un retour aux eacutetudes ou un changement de carriegravere ont accegraves agrave un mentorat pour les orienter quant aux cours et aux combinaisons possibles qui conviennent le mieux agrave leur vie anteacuterieure et agrave leurs futurs souhaits et qursquoils peuvent suivre aupregraves de lrsquouniversiteacute En respectant certaines limites les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels peuvent en fait concevoir le grade qursquoils deacutesirent obtenir Il se peut aussi qursquoagrave lrsquoavenir des eacutetablissements drsquoenseignement se speacutecialisent dans ce genre de services au niveau du systegraveme


Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent avoir deacutejagrave deacutetermineacute ce qursquoils veulent eacutetudier par le biais drsquoInternet par exemple un MOOC Dans de tels cas ils cherchent peut-ecirctre de lrsquoaide pour leurs eacutetudes notamment comment reacutediger les travaux de cours ougrave trouver de lrsquoinformation et demander des reacutetroactions sur leurs travaux de cours et sur leurs reacuteflexions Ils ne souhaitent pas neacutecessairement obtenir un creacutedit un grade ou une autre qualification mais si crsquoest le cas ils paieront seacutepareacutement les frais de lrsquoeacutevaluation Actuellement les eacutetudiantes et eacutetudiants assument les couts des tuteurs priveacutes pour ce service Toutefois il est faisable que les eacutetablissements drsquoenseignement puissent fournir aussi ce service agrave condition qursquoun modegravele drsquoaffaires convenable soit eacutelaboreacute et mis en œuvre


Parfois des apprenantes et apprenants pensent que gracircce agrave leurs eacutetudes et leurs expeacuteriences de travail anteacuterieures ils peuvent se soumettre agrave un examen de reconnaissance des acquis afin drsquoobtenir des creacutedits Ils demandent seulement aux eacutetablissements drsquoenseignement de leur donner la chance drsquoecirctre eacutevalueacutes Des eacutetablissements comme la Western Governorsrsquo University ou la division drsquoapprentissage ouverte de la Thompson Rivers University offrent deacutejagrave un tel service Cela serait donc une prochaine eacutetape logique pour nombre drsquoautres universiteacutes ou collegraveges de mettre en place une forme quelconque drsquoeacutevaluation des acquis


anteacuterieurs ou de lrsquoEacutevaluation et reconnaissance des acquis (EacuteRA)

10434 Les qualifications

Plusieurs apprenantes et apprenants peuvent avoir acquis un eacuteventail de creacutedits drsquoinsignes ou de certificats deacutecerneacutes par une fourchette drsquoeacutetablissements drsquoenseignement diffeacuterents Dans de tels cas alors un eacutetablissement drsquoenseignement peut eacutevaluer ces qualifications et ces expeacuteriences et ensuite aider lrsquoapprenante ou apprenant agrave poursuivre ses eacutetudes en suivant les cours requis puis lui attribuer ensuite la qualification viseacutee Lrsquoeacutevaluation des acquis anteacuterieurs ou de lrsquoEacuteRA constitue une eacutetape dans cette direction mais il existe aussi drsquoautres processus diffeacuterents agrave ces fins

10435 Les cours et les programmes entiegraverement en ligne

Pour les apprenantes et apprenants qui ne peuvent pas ou ne veulent pas faire leurs eacutetudes sur le campus le cout drsquoun cours donneacute entiegraverement en ligne pourrait ecirctre moins eacuteleveacute que ce que paient les eacutetudiantes et eacutetudiants qui reccediloivent une expeacuterience entiegravere sur le campus

10436 Lrsquoaccegraves ouvert au contenu

Dans ce cas lrsquoapprenante ou apprenant ne cherche pas agrave obtenir des qualifications mais il veut avoir accegraves au contenu et plus particuliegraverement agrave des connaissances nouvelles et eacutemergentes Les MOOC en sont un exemple quoiqursquoil existe aussi drsquoautres exemples incluant OpenLearn et les manuels ouverts

10437 Lrsquoexpeacuterience de campus complegravete

Ici nous parlerons de lrsquoensemble laquo traditionnel raquo inteacutegreacute que reccediloivent maintenant les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps plein baseacutes sur le campus Pourtant cela serait beaucoup plus cher que les autres services deacutesagreacutegeacutes

10438 Les modegraveles de financement

Veuillez noter que jrsquoai eacuteviteacute de relier ces services agrave un modegravele de financement speacutecifique Crsquoest une deacutecision deacutelibeacutereacutee de ma part parce qursquoil pourrait ecirctre

bull couvert par la privatisation ougrave chaque service est factureacute seacutepareacutement et lrsquoutilisatrice ou utilisateur paie le service qursquoil utilise (mais pas les autres qursquoil nrsquoutilise pas)

bull financeacute par un systegraveme de coupons au moyen duquel chaque individu agrave compter de lrsquoacircge de 18 ans a droit agrave une quantiteacute hypotheacutetique de soutien financier provenant de lrsquoEacutetat pour lrsquoeacuteducation postsecondaire et il peut payer pour une gamme de services gracircce agrave ce coupon jusqursquoagrave ce que son fonds individuel soit eacutepuiseacute

bull tous les services ou une partie de ceux-ci devraient ecirctre disponibles gratuitement en marge drsquoun systegraveme drsquoeacuteducation ouverte subventionneacute par des fonds publics

Quel que soit le modegravele de financement les eacutetablissements drsquoenseignement auront besoin drsquoecirctre aptes


agrave fixer le prix des diffeacuterents services avec exactitude

10439 Le besoin drsquoune flexibiliteacute accrue dans les services

En tout cas il y a maintenant une diversiteacute croissante des besoins des apprenantes et apprenants Par exemple les eacutelegraveves venant du secondaire veulent une eacuteducation agrave temps plein les eacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs veulent faire de la recherche et les apprenantes et apprenants permanents (ayant presque tous deacutejagrave passeacute agrave travers un systegraveme drsquoeacuteducation supeacuterieure subventionneacute par des fonds publics) veulent continuer agrave eacutetudier pour des raisons professionnelles ou personnelles La diversiteacute grandissante des besoins exige une approche plus flexible pour procurer des occasions drsquoeacuteducation agrave lrsquoegravere numeacuterique La deacutesagreacutegation des services et les nouveaux modegraveles de financement combineacutes agrave lrsquoaccessibiliteacute accrue au contenu ouvert gratuit sont certains des moyens gracircce auxquels cette flexibiliteacute peut ecirctre fournie Pour des points de vue de rechange sur cet enjeu voir Carey 2015 et Large 2015

1044 Les conceptions de cours laquo ouverts raquo

La disponibiliteacute croissante du contenu ouvert de qualiteacute supeacuterieure peut probablement faciliter la transition depuis la transmission des informations par le personnel de formation vers la gestion du savoir par lrsquoapprenante ou apprenant En outre agrave lrsquoegravere numeacuterique il est neacutecessaire de mettre davantage lrsquoaccent sur le deacuteveloppement des habileteacutes enchacircsseacute au sein drsquoune matiegravere plutocirct que sur la meacutemorisation du contenu

Lrsquoutilisation des ressources eacuteducatives ouvertes pourrait habiliter ces deacuteveloppements de nombreuses maniegraveres dont les suivantes ci-dessous

bull Une approche drsquoenseignement centreacutee sur les apprenantes et apprenants qui met lrsquoaccent sur lrsquoaccegraves au contenu drsquoInternet (et dans la vie) par les eacutetudiantes et eacutetudiants en marge de lrsquoacquisition des connaissances et du deacuteveloppement des habileteacutes et des compeacutetences deacutefinies par le personnel enseignant ou en marge de la gestion par les apprenantes et apprenants de leur apprentissage eux-mecircmes Cependant le contenu ne serait pas restreint aux ressources eacuteducatives ouvertes approuveacutees officiellement mais il pourrait englober tout ce qui se trouve sur Internet parce qursquoune des habileteacutes de base dont les eacutetudiantes et eacutetudiants auront besoin est la capaciteacute drsquoappreacutecier et drsquoeacutevaluer diffeacuterentes sources drsquoinformation

bull Un consortium drsquoenseignantes et enseignants ou drsquoeacutetablissements drsquoenseignement qui creacuteent des mateacuteriels drsquoapprentissage communs dans un contexte plus large de programmes pouvant ecirctre partageacutes agrave lrsquointeacuterieur ou agrave lrsquoexteacuterieur du consortium Cependant non seulement le contenu serait disponible librement mais aussi les principes didactiques sous-jacents les reacutesultats drsquoapprentissage les strateacutegies drsquoeacutevaluation des apprenantes et apprenants le soutien dont ces derniers ont besoin les activiteacutes eacutetudiantes et les techniques drsquoeacutevaluation des programmes que tout autre personnel enseignant ou apprenante ou apprenant puisse adapter tout cela agrave leur contexte Cette approche a deacutejagrave eacuteteacute adopteacutee par - lrsquoOpen Learning Initiative de la Carnegie Mellon- le projet OpenLearn de lrsquoOpen University du Royaume-Uni agrave un certain point- la Virtual University of Small States of the Commonwealth- lrsquoOER Africa

Ces deacuteveloppements megraveneront probablement agrave une diminution drastique de lrsquoenseignement baseacute sur les cours magistraux ainsi qursquoagrave un mouvement vers plus de travaux de cours drsquoapprentissage par problegraveme


et drsquoapprentissage collaboratif Il en deacutecoulera aussi un mouvement pour abandonner les examens eacutecrits agrave un moment et un endroit fixeacutes et pour se diriger vers des formes plus continues drsquoeacutevaluation baseacutees sur des portfolios

Le rocircle du personnel enseignant sera transposeacute en un rocircle consistant agrave guider les apprenantes et apprenants agrave lrsquoeacutegard du contenu ainsi qursquoougrave et comment le trouver de la maniegravere drsquoeacutevaluer la pertinence et la fiabiliteacute du contenu de cerner les zones essentielles ou peacuteripheacuteriques du contenu et drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants pour analyser appliquer et preacutesenter lrsquoinformation au sein drsquoune conception de lrsquoapprentissage qui met lrsquoaccent clairement sur des reacutesultats drsquoapprentissage deacutefinis particuliegraverement en ce qui a trait aux deacuteveloppements des habileteacutes Les eacutetudiantes et eacutetudiants travailleront principalement en ligne et en collaboration afin drsquoeacutelaborer des arteacutefacts drsquoapprentissage multimeacutedias ou des deacutemonstrations de leur lrsquoapprentissage de geacuterer leurs portfolios de travaux en ligne et drsquoeacutediter et de preacutesenter des travaux seacutelectionneacutes en vue de lrsquoeacutevaluation

1045 Conclusions

En deacutepit de toute la freacuteneacutesie susciteacutee par les MOOC ceux-ci sont en fait un cul-de-sac agrave lrsquoeacutegard de fournir les qualifications de qualiteacute supeacuterieure que veulent les apprenantes et apprenants nrsquoayant pas un accegraves adeacutequat agrave lrsquoeacuteducation Le principal obstacle agrave lrsquoeacuteducation nrsquoest pas le manque de contenu bon marcheacute mais crsquoest plutocirct lrsquoabsence drsquoaccegraves aux programmes menant agrave des titres de compeacutetence parce que de tels programmes coutent trop cher etou parce qursquoil nrsquoy a pas suffisamment de personnel enseignant qualifieacute Travailler afin drsquoeacutetablir la gratuiteacute du contenu nrsquoest pas une perte de temps (srsquoil est conccedilu adeacutequatement pour un usage secondaire) mais il faudra encore consacrer beaucoup de temps et drsquoefforts pour lrsquointeacutegrer de faccedilon approprieacutee dans le cadre de lrsquoapprentissage

Les ressources eacuteducatives ouvertes ont un rocircle important agrave jouer dans lrsquoeacuteducation en ligne Cependant il est obligatoire de bien les concevoir et de les eacutelaborer dans un contexte drsquoapprentissage plus large qui englobe les activiteacutes essentielles neacutecessaires pour le soutien de lrsquoapprentissage (p ex des possibiliteacutes drsquointeraction eacutetudiant-enseignant et avec des pairs) et au sein drsquoune culture de partage comme des consortiums de partenaires eacutegaux ou drsquoautres cadres procurant un contexte qui encourage et soutient le partage Autrement dit rendre les REO utiles exige des compeacutetences et un dur labeur et si on laquo vend raquo les REO en tant panaceacutees pour lrsquoeacuteducation cela fait beaucoup plus de mal que de bien

Quoique lrsquoapprentissage ouvert et flexible lrsquoeacuteducation agrave distance et lrsquoapprentissage en ligne aient des significations diffeacuterentes ils ont tout de mecircme une seule chose en commun la tentative de fournir des moyens de rechange pour offrir des occasions drsquoeacuteducation ou de formation de qualiteacute supeacuterieure aux personnes qui ne peuvent ou ne veulent pas suivre des programmes conventionnels sur le campus

En outre il nrsquoexiste plus deacutesormais drsquoobstacles juridiques ou techniques insurmontables qui pourraient empecirccher de mettre en œuvre la gratuiteacute des mateacuteriels eacuteducatifs Lrsquousage reacuteussi des REO requiert cependant une mentaliteacute particuliegravere agrave la fois chez les deacutetenteurs du droit drsquoauteur qui sont les creacuteateurs des mateacuteriels ainsi que chez les utilisatrices et utilisateurs (le personnel enseignant et de formation) qui pourraient se servir de ces mateacuteriels dans leur enseignement Donc le principal deacutefi porte sur les changements culturels

Finalement un systegraveme drsquoeacuteducation supeacuterieure bien subventionneacute par des fonds publics reste encore le meilleur moyen de garantir lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacuteducation supeacuterieure pour la majoriteacute de la population Cela eacutetant dit il existe tout de mecircme un espace eacutenorme pour effectuer des ameacuteliorations au sein de ce systegraveme Lrsquoeacuteducation ouverte et ses outils offrent une maniegravere tregraves prometteuse pour reacutealiser des ameacuteliorations tregraves neacutecessaires


1046 Lrsquoavenir vous appartient

Il srsquoagit ici simplement de mon interpreacutetation de la faccedilon dont les approches envers le contenu ouvert et les ressources ouvertes pourraient changer radicalement la maniegravere drsquoenseigner et pour les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoapprendre agrave lrsquoavenir Un sceacutenario que jrsquoai creacuteeacute est inseacutereacute au deacutebut de ce chapitre il suggegravere comment cela pourrait se deacuterouler dans un programme particulier

Et plus important encore il nrsquoy a pas seulement un sceacutenario du futur mais il en existe plutocirct un grand nombre Lrsquoavenir sera deacutetermineacute par une palette de facteurs dont plusieurs hors du controcircle par le personnel enseignant et de formation Mais agrave titre de personnel enseignant lrsquoarme la plus puissante que nous posseacutedons est notre imagination et notre vision Le contenu ouvert et lrsquoapprentissage ouvert reflegravetent une philosophie particuliegravere de lrsquoeacutegaliteacute et des occasions creacuteeacutees par lrsquoeacuteducation Les enseignants et enseignantes et mecircme leurs eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent deacutecider de mettre en pratique cette philosophie de multiples maniegraveres diffeacuterentes Cependant la technologie nous offre maintenant beaucoup plus de choix pour prendre de telles deacutecisions Par conseacutequent il y a encore beaucoup de place pour plusieurs autres sceacutenarios qui visent agrave eacutetendre lrsquoaccegraves et les occasions drsquoeacuteducation

Reacutefeacuterences et lectures suppleacutementaires

Carey K (2015) The End of College Riverhead Books New York Large L (2015) laquo Rebundling College raquo Inside Higher Ed 7 avril




2 La disponibiliteacute grandissante des REO des manuels ouverts de la recherche ouverte et des donneacutees ouvertes signifie qursquoagrave lrsquoavenir presque tout le contenu theacuteorique sera ouvert et accessible librement sur Internet

3 Par conseacutequent les eacutetudiantes et eacutetudiants se tourneront de plus en plus vers les eacutetablissements drsquoenseignement pour le soutien de lrsquoapprentissage et lrsquoaide au deacuteveloppement des habileteacutes qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique plutocirct que pour la prestation du contenu Cela aura des conseacutequences majeures sur le rocircle du personnel enseignant et de formation ainsi que sur la conception des cours

4 Les REO et drsquoautres formes drsquoeacuteducation ouverte megraveneront agrave une modularisation accrue et une deacutesagreacutegation des services drsquoapprentissage qui sont neacutecessaires pour reacutepondre aux besoins de plus en plus diversifieacutes des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique



Activiteacute 104 Eacutelaborer votre propre sceacutenario

Lisez le Sceacutenario G Pourriez-vous eacutelaborer un sceacutenario de futur pour vos cours et programmes qui met agrave profit complegravetement lrsquoutilisation des REO et des modes diffeacuterents de prestation (Cela serait plus facile et efficace si vous pouviez le reacutealiser avec une varieacuteteacute drsquoautres enseignantes et enseignants des concepteurs peacutedagogiques et des producteurs Web dans le cadre par exemple drsquoun atelier de perfectionnement professionnel en eacuteducation)


Chapitre 11 Garantir lrsquoenseignement de qualiteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique

Object du chapitre

Lorsque vous aurez lu ce chapitre et en conjonction de ce que vous avez appris dans les chapitres preacuteceacutedents vous serez en mesure

bull de deacutefinir la qualiteacute agrave lrsquoeacutegard de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull de deacuteterminer quelles sont vos approches preacutefeacutereacutees envers lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage bull de deacutecider quel mode de prestation est le plus approprieacute pour tout cours dont vous ecirctes

responsablebull de comprendre pourquoi le travail drsquoeacutequipe est essentiel pour lrsquoenseignement efficace agrave lrsquoegravere

numeacuteriquebull de faire le meilleur usage des ressources existantes pour tout coursbull de choisir et drsquoutiliser la bonne technologie et les bons outils pour soutenir lrsquoapprentissagebull de fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutes pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull de concevoir la structure du cours et un ensemble drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage approprieacuteesbull de savoir quand et comment communiquer avec les apprenantes et apprenantsbull drsquoeacutevaluer votre enseignement drsquoeffectuer les ameacuteliorations neacutecessaires et drsquoameacuteliorer votre

enseignement gracircce aux innovations


bull 111 Qursquoentendons-nous par laquo qualiteacute raquo pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull 112 Les neuf eacutetapes vers lrsquoenseignement de qualiteacute agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull 113 1re eacutetape Deacutecider comment vous voulez enseigner bull 114 2e eacutetape Quel type de cours ou de programmebull 115 3e eacutetape Travailler en eacutequipebull 116 4e eacutetape Bacirctir sur les ressources existantesbull 117 5e eacutetape Maitriser la technologiebull 118 6e eacutetape Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutesbull 119 7e eacutetape Concevoir la structure du cours et les activiteacutes drsquoapprentissagebull 1110 8e eacutetape Communiquer communiquer communiquerbull 1111 9e eacutetape Eacutevaluer et innoverbull 1112 Construire les fondements solides de la conception de cours


bull Activiteacute 111 Deacutefinir la qualiteacute dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage


bull Activiteacute 113 Repenser votre enseignementbull Activiteacute 116 Bacirctir sur les existantes ressources bull Activiteacute 117 Maitriser la technologiebull Activiteacute 118 Fixer les objectifs drsquoapprentissagebull Activiteacute 119 Structurer votre cours ou votre programmebull Activiteacute 1110 Communiquer avec vos eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Activiteacute 1111 Eacutevaluer votre cours ou votre programme


Points cleacutes agrave retenir1 Aux fins de ce livre la qualiteacute est deacutefinie ainsi laquo Les meacutethodes drsquoenseignement qui aident avec

succegraves les apprenantes et apprenants agrave acqueacuterir les connaissances et agrave deacutevelopper les habileteacutes dont ils auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique raquo

2 Les processus nationaux et institutionnels officiels en matiegravere drsquoassurance de la qualiteacute ne garantissent pas la qualiteacute de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage En particulier ils se concentrent sur les pratiques exemplaires du passeacute et les processus agrave exeacutecuter avant lrsquoenseignement lui-mecircme et ils ignorent souvent les aspects affectifs eacutemotifs ou personnels de lrsquoapprentissage En outre ils ne se concentrent pas speacutecialement sur les besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique

3 Les nouvelles technologies et les besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique exigent de repenser lrsquoenseignement traditionnel baseacute sur le campus surtout lagrave ougrave il est baseacute principalement sur la transmission des connaissances Cela implique de reacuteeacutevaluer la maniegravere dont vous enseignez et de deacuteterminer comment vous aimeriez vraiment enseigner agrave lrsquoegravere numeacuterique Cela requiert de lrsquoimagination et une vision plutocirct que des compeacutetences techniques speacutecialiseacutees

4 Il est important de deacuteterminer le mode de prestation le plus approprieacute qui se base sur la philosophie de lrsquoenseignement les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants les exigences de la discipline et les ressources disponibles

5 Il vaut mieux de travailler en eacutequipe Lrsquoapprentissage mixte et surtout celui entiegraverement en ligne exige une palette de compeacutetences que la majoriteacute des enseignantes et enseignants ne possegravedent probablement pas Une bonne conception de cours habilite non seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mieux apprendre mais elle controcircle aussi la charge de travail du personnel enseignant Les cours ont une meilleure apparence srsquoils beacuteneacuteficient drsquoune bonne conception Web et graphique ainsi que drsquoune production videacuteo professionnelle Une aide technique fournie par des speacutecialistes libegravere le personnel enseignant pour se concentrer sur les connaissances et les habileteacutes que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent acqueacuterir

6 Il faudrait se servir agrave fond des ressources existantes y compris les technologies drsquoapprentissage soutenues par lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement les ressources eacuteducatives ouvertes le personnel de la technologie drsquoapprentissage et lrsquoexpeacuterience de vos collegravegues

7 Les principales technologies que vous utiliserez devraient ecirctre bien maitriseacutees pour ecirctre tregraves professionnel et bien informeacute sur leurs forces et leurs faiblesses agrave lrsquoeacutegard de lrsquoenseignement

8 Il est indispensable de fixer des objectifs drsquoapprentissage qui sont approprieacutes pour les apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique Les habileteacutes dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin devraient ecirctre enchacircsseacutees au sein de leur matiegravere De plus ces habileteacutes devraient ecirctre eacutevalueacutees de faccedilon formelle

9 Une structure et les activiteacutes drsquoapprentissage coheacuterentes et clairement communicables pour un cours devraient ecirctre eacutelaboreacutees afin qursquoelles soient geacuterables compte tenu de la charge de travail des eacutetudiantes et eacutetudiants et de celle du personnel enseignant

10 La preacutesence reacuteguliegravere et continue du personnel enseignant ou de formation speacutecialement lorsque les apprenantes et apprenants eacutetudient partiellement ou entiegraverement en ligne est essentielle pour la reacuteussite de leurs eacutetudes Cela requiert une communication efficace entre le personnel enseignant ou de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants Il est particuliegraverement important drsquoencourager la communication entre les eacutetudiantes et eacutetudiants que ce soit face-agrave-face ou en ligne Le niveau de reacutealisation des nouveaux objectifs drsquoapprentissage des cours reconccedilus visant lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique devrait ecirctre eacutevalueacute minutieusement afin drsquoidentifier comment ameacuteliorer les cours


111 Qursquoentendons-nous par laquo qualiteacute raquo pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

Figure 111 Qursquoentendons-nous par laquo qualiteacute raquoImage copy Wikipedia Commons

Si vous avez suivi le peacuteriple parcouru tout au long des chapitres preacuteceacutedents de ce livre vous avez eacuteteacute exposeacute agrave beaucoup drsquoinformations de plusieurs genres notamment philosophiques empiriques technologiques et administratives Ces informations sont inseacutereacutees au sein drsquoun cadre drsquoenjeux relieacutes aux besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique Crsquoest maintenant le moment de reacuteunir tout cela dans une marche agrave suivre pragmatique drsquoeacutetapes drsquoaction qui vous permettra drsquoappliquer ces ideacutees et ces concepts dans des situations quotidiennes drsquoenseignement

Donc le but de ce chapitre est de fournir quelques lignes directrices pratiques agrave lrsquointention du personnel enseignant et de formation afin de garantir la qualiteacute de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Cela signifiera de puiser dans tous les chapitres preacuteceacutedents de ce livre Avant de le faire toutefois il est crucial drsquoeacuteclaircir ce que nous entendons ici par laquo qualiteacute raquo pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage parce que jrsquoutilise la qualiteacute dans ce manuel drsquoune faccedilon tregraves speacutecifique

1111 Les deacutefinitions

Il nrsquoy a probablement aucun autre enjeu dans lrsquoeacuteducation qui suscite autant de discussions et de controverses que celui de la laquo qualiteacute raquo Nombre de livres ont eacuteteacute eacutecrits agrave ce sujet mais je vais aller directement au but et vous donner tout de suite ma deacutefinition de la qualiteacute Aux fins de ce livre la qualiteacute est deacutefinie ainsi

Les meacutethodes drsquoenseignement qui aident avec succegraves les apprenantes et apprenants agrave acqueacuterir les connaissances et agrave deacutevelopper les habileteacutes dont ils auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique

Cela est bien sucircr une reacuteponse tregraves courte agrave la question de savoir en quoi consiste la qualiteacute Or une reacuteponse plus longue implique drsquoexaminer au moins briegravevement

bull lrsquoagreacutement institutionnel et lrsquoaccreacuteditation des gradesbull les processus internes (universitaires ou scolaires) drsquoassurance de la qualiteacute


bull les diffeacuterences en matiegravere drsquoassurance de la qualiteacute entre lrsquoenseignement traditionnel en salle de classe et lrsquoeacuteducation en ligne ou agrave distance

bull la relation entre les processus drsquoassurance de la qualiteacute et les reacutesultats drsquoapprentissagebull laquo une assurance de la qualiteacute qui convient au but raquo satisfaire aux objectifs de lrsquoeacuteducation agrave lrsquoegravere

numeacuteriqueDrsquoailleurs cela procurera les fondements de mes recommandations sur lrsquoenseignement de qualiteacute qui

seront preacutesenteacutees ensuite dans ce chapitre

1112 Lrsquoagreacutement institutionnel et lrsquoaccreacuteditation des grades

La majoriteacute des gouvernements agissent pour proteacuteger les consommateurs sur le marcheacute de lrsquoeacuteducation en srsquoassurant que les eacutetablissements drsquoenseignement sont agreacuteeacutes correctement Et ils veacuterifient aussi que les qualifications deacutecerneacutees par ces eacutetablissements sont valides ainsi que reconnues comme eacutetant de laquo qualiteacute raquo La maniegravere toutefois dont les eacutetablissements drsquoenseignement sont agreacuteeacutes et les grades sont accreacutediteacutes varie grandement Au fait la principale diffeacuterence agrave ce sujet est entre les Eacutetats-Unis et pratiquement tout autre pays

Le reacuteseau drsquoinformation sur lrsquoeacuteducation (Network for Education Information) du deacutepartement ameacutericain de lrsquoEacuteducation eacutenonce ce qui suit dans sa description de lrsquoagreacutement et de lrsquoassurance de la qualiteacute aux Eacutetats-Unis

Lrsquoagreacutement et lrsquoaccreacuteditation constituent le processus qui est utiliseacute dans lrsquoeacuteducation ameacutericaine afin de srsquoassurer que les eacutecoles les eacutetablissements drsquoenseignement postsecondaires et les autres fournisseurs drsquoeacuteducation respectent et maintiennent les normes minimales de qualiteacute et drsquointeacutegriteacute agrave lrsquoeacutegard des universitaires de lrsquoadministration et drsquoautres services relieacutes Crsquoest un processus volontaire qui est baseacute sur le principe de lrsquoautoreacutegulation des eacutetablissements Les eacutecoles les eacutetablissements drsquoenseignement postsecondaires et les programmes (faculteacutes) au sein des eacutetablissements participent aux processus drsquoagreacutement et drsquoaccreacuteditation Les organismes menant ces processus sont des associations composeacutees drsquoeacutetablissements drsquoenseignement et de speacutecialistes en la matiegravere dans des domaines speacutecifiques qui fixent et font respecter les normes drsquoadheacutesion et des proceacutedures pour mener les processus drsquoagreacutement et drsquoaccreacuteditation Les gouvernements eacutetatiques et feacutedeacuteraux reconnaissent ces processus en tant qursquoun meacutecanisme par lequel la leacutegitimiteacute institutionnelle et programmatique est garantie Agrave lrsquoeacutechelle internationale lrsquoagreacutement ou lrsquoaccreacuteditation par une autoriteacute reconnue dans ce domaine est accepteacute comme eacutetant eacutequivalent agrave celui des Eacutetats-Unis pour la reconnaissance ministeacuterielle drsquoeacutetablissements drsquoenseignement inteacutegreacutes aux systegravemes drsquoeacuteducation nationale des autres pays

Crsquoest-agrave-dire qursquoaux Eacutetats-Unis les processus drsquoagreacutement ou drsquoaccreacuteditation et drsquoassurance de la qualiteacute sont autoreacuteguleacutes efficacement par les eacutetablissements drsquoenseignement au moyen de leur controcircle des organismes drsquoagreacutement ou drsquoaccreacuteditation quoique le gouvernement dispose des quelques laquo mesures coercitives raquo principalement gracircce au retrait de lrsquoaide financiegravere pour les eacutetudiantes et eacutetudiants de tout eacutetablissement drsquoenseignement qui selon le deacutepartement ameacutericain de lrsquoEacuteducation eacutechoue agrave satisfaire aux normes

Dans plusieurs autres pays le gouvernement a lrsquoautoriteacute ultime drsquoagreacuteer les eacutetablissements drsquoenseignement et drsquoaccreacutediter les grades Malgreacute que dans certains pays comme le Canada et le Royaume-Uni cela soit souvent exeacutecuteacute par des organismes autonomes nommeacutes par le gouvernement qui regroupent principalement des repreacutesentants de divers eacutetablissements drsquoenseignement au sein du systegraveme


Ces organismes ont des deacutenominations varieacutees mais un nom comme laquo conseil drsquoassurance de la qualiteacute des grades raquo est typique pour de telles organisations

Cependant dans les derniegraveres anneacutees certains organismes de regraveglementation comme le Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA) au Royaume-Uni ont adopteacute des processus formels drsquoassurance de la qualiteacute baseacutes sur les pratiques provenant des secteurs drsquoactiviteacute Par exemple le code de qualiteacute pour lrsquoeacuteducation supeacuterieure (Quality Code for Higher Education) du QAA qui vise agrave guider les universiteacutes sur ce que le QAA examine comprend plusieurs centaines de pages Le Chapitre B3 sur lrsquoapprentissage et lrsquoenseignement srsquoeacutetend sur 25 pages et preacutesente sept indicateurs de la qualiteacute Lrsquoindicateur 4 est typique

Les fournisseurs drsquoeacuteducation supeacuterieure srsquoassurent que tout individu engageacute dans lrsquoenseignement ou soutenant lrsquoapprentissage est qualifieacute soutenu et formeacute de faccedilon approprieacutee

En raison de la pression exerceacutee par les organismes externes de nombreux eacutetablissements drsquoenseignement ont donc mis en place des processus formels drsquoassurance de la qualiteacute allant au-delagrave des processus habituels drsquoapprobation universitaire (pour un exemple typique peu couteux voir Clarke-Okah et autres 2014)

1113 Lrsquoassurance de la qualiteacute interne

De toute eacutevidence les processus internes mis en œuvre au sein drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement pour garantir la qualiteacute des programmes sont particuliegraverement importants Malgreacute que le processus puisse varier consideacuterablement entre les eacutetablissements il est au moins assez standard dans les universiteacutes Une proposition quant agrave un nouveau grade eacutemane geacuteneacuteralement drsquoun groupe drsquoenseignantes et enseignants au sein drsquoun deacutepartement La proposition fait ensuite lrsquoobjet de discussions et de modifications lors des reacuteunions du deacutepartement ou du personnel enseignant puis une fois approuveacutee elle sera soumise agrave lrsquoassembleacutee universitaire aux fins de son approbation finale Et lrsquoadministration sous forme du bureau du vice-recteur agrave lrsquoenseignement est habituellement impliqueacutee dans cette deacutemarche surtout si des ressources (comme de nouvelles nominations) sont requises

Quoique ce soit probablement une surgeacuteneacuteralisation la proposition inclut significativement de lrsquoinformation sur qui enseignera le cours sur les qualifications requises pour cette tacircche et sur le contenu agrave couvrir au sein du programme (souvent en tant qursquoune liste des cours avec de bregraveves descriptions) ainsi qursquoune liste des cours magistraux obligatoires et en geacuteneacuteral un eacutenonceacute sur la maniegravere dont les eacutetudiantes et eacutetudiants seront eacutevalueacutes De plus en plus de telles propositions peuvent aussi inclure des reacutesultats drsquoapprentissage diversifieacutes agrave lrsquoeacutegard du programme

Srsquoil srsquoagit drsquoune proposition pour des cours dans un programme ou pour un programme entier dont la prestation se fera entiegraverement en ligne il est probable que la proposition sera scruteacutee intenseacutement dans lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement Toutefois les meacutethodes drsquoenseignement choisies agrave cette fin sont inseacutereacutees immanquablement dans une telle proposition Cela est consideacutereacute habituellement ecirctre la responsabiliteacute des membres individuels du personnel enseignant Or lrsquoefficaciteacute de la meacutethode drsquoenseignement ou lrsquoenvironnement drsquoapprentissage pour lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes agrave lrsquoegravere numeacuterique est lrsquoaspect de la qualiteacute sur lequel se penche le preacutesent chapitre

Il existe un grand nombre de lignes directrices en ce qui a trait agrave lrsquoenseignement de qualiteacute traditionnel en salle de classe Parmi elles celles de Chickering et Gamson (1987) sont peut-ecirctre les plus connues Ces lignes directrices se basent sur une analyse des recherches meneacutees sur une peacuteriode de 50 ans portant sur les pratiques exemplaires dans lrsquoenseignement Les auteurs argumentent qursquoune bonne pratique dans lrsquoeacuteducation du premier cycle


1 encourage les contacts entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant2 deacuteveloppe la reacuteciprociteacute et la coopeacuteration parmi les eacutetudiantes et eacutetudiants3 favorise lrsquoapprentissage actif4 donne des reacutetroactions rapides5 met lrsquoaccent sur la dureacutee consacreacutee agrave une tacircche6 communique des attentes eacuteleveacutees7 respecte les divers talents et faccedilons drsquoapprendre

1114 La qualiteacute dans les cours et les programmes en ligne

Parce que lrsquoapprentissage en ligne est nouveau et donc ouvert aux preacuteoccupations quant agrave sa qualiteacute beaucoup de lignes directrices de pratiques exemplaires et de critegraveres drsquoassurance de la qualiteacute ont eacuteteacute creacuteeacutes et mis en œuvre dans la programmation en ligne Toutes ces lignes directrices et proceacutedures deacutecoulent de lrsquoexpeacuterience accumuleacutee gracircce agrave la reacuteussite de programmes en ligne de pratiques exemplaires dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage et de recherches et drsquoeacutevaluations de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage en ligne Vous pouvez consulter une liste deacutetailleacutee de normes de recherches et drsquoorganismes en matiegravere drsquoassurance de la qualiteacute en ligne sur lrsquoapprentissage en ligne agrave lrsquoAnnexe 3

Dans un examen des processus drsquoeacutevaluation de la qualiteacute dans de nombreux grands eacutetablissements drsquoenseignement offrant lrsquoeacuteducation en ligne et agrave distance un peu partout dans le monde Jung et Latchem (2102) eacutenoncent les points saillants suivants au sujet des processus drsquoassurance de la qualiteacute pour lrsquoeacuteducation en ligne et agrave distance au sein des eacutetablissements drsquoenseignement

bull viser les reacutesultats en tant que la principale mesure de la qualiteacutebull adopter une approche systeacutematique drsquoassurance de la qualiteacutebull envisager lrsquoassurance de la qualiteacute comme un processus drsquoameacutelioration continuebull eacutevoluer lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement des controcircles externes vers une culture interne de qualiteacutebull investir dans la qualiteacute est payant parce qursquoune qualiteacute meacutediocre entraine des couts eacuteleveacutes

Lrsquoassurance de la qualiteacute dans lrsquoapprentissage en ligne nrsquoest pas si compliqueacutee apregraves tout Il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoeacutechafauder une bureaucratie pour lrsquoentourer mais il faut mettre en œuvre un quelconque meacutecanisme ou moyen pour suivre le personnel enseignant ou les eacutetablissements drsquoenseignement lorsqursquoils ne satisfont pas aux normes Cependant nous devrions faire aussi la mecircme chose pour lrsquoenseignement baseacute sur le campus Alors qursquoun nombre grandissant drsquoeacutetablissements sur le campus deacutejagrave agreacuteeacutes (et de qualiteacute supeacuterieure) commencent agrave offrir lrsquoapprentissage hybride il devient encore plus important drsquoenchacircsser la qualiteacute dans les eacuteleacutements drsquoapprentissage en ligne de leurs programmes

Il existe beaucoup de lignes directrices fondeacutees sur des donneacutees probantes en vue de garantir la qualiteacute dans lrsquoenseignement en face-agrave-face ou en ligne Le principal deacutefi est de veacuterifier si les membres du personnel enseignant et de formation connaissent ces pratiques exemplaires et si les eacutetablissements drsquoenseignement ont mis en place des processus afin de srsquoassurer que les lignes directrices pour lrsquoenseignement de qualiteacute sont mises en œuvre et respecteacutees

Les meacutethodes drsquoassurance de la qualiteacute sont preacutecieuses pour les organismes qui se preacuteoccupent des fournisseurs ou eacutetablissements drsquoenseignement priveacutes arnaqueurs qui utilisent lrsquoapprentissage en ligne pour trop se preacutecipiter ou reacuteduire les couts sans se conformer aux normes par exemple en recrutant des auxiliaires non formeacutes et en leur imposant un ratio enseignant-eacutetudiants trop eacuteleveacute agrave geacuterer Or les meacutethodes drsquoassurance de la qualiteacute peuvent ecirctre utiles pour fournir des modegraveles de pratiques exemplaires agrave suivre au personnel enseignant qui est novice en matiegravere drsquoenseignement avec la technologie ou a de la difficulteacute agrave lrsquoutiliser Dans les universiteacutes ou les collegraveges de bonne reacuteputation les mecircmes meacutethodes drsquoassurance de la


qualiteacute utiliseacutees pour lrsquoenseignement en face-agrave-face devraient aussi srsquoappliquer aux programmes en ligne en les rajustant leacutegegraverement afin de tenir compte de la diffeacuterence du mode de prestation

1115 Lrsquoassurance de la qualiteacute lrsquoinnovation et les reacutesultats drsquoapprentissage

La plupart des processus drsquoassurance de la qualiteacute se concentrent sur les qualifications universitaires du personnel enseignant etc ou sur les processus agrave adopter pour lrsquoenseignement efficace (p ex les objectifs drsquoapprentissage clairs) ou encore sur les meacutethodes de conception des cours baseacutees sur des systegravemes (p ex le modegravele ADDIE) plutocirct que cibler ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont vraiment appris Les processus drsquoassurance de la qualiteacute tendent aussi agrave ecirctre reacutetrogrades crsquoest-agrave-dire qursquoils sont axeacutes sur des pratiques exemplaires du passeacute

Cela est particuliegraverement important pour eacutevaluer les nouvelles approches drsquoenseignement En effet Butcher et Hoosen (2014) deacuteclarent

Lrsquoassurance de la qualiteacute de lrsquoeacuteducation supeacuterieure post-traditionnelle nrsquoest pas simple parce que lrsquoouverture et la flexibiliteacute sont les principales caracteacuteristiques de ces nouvelles approches tandis que les approches traditionnelles de lrsquoassurance de la qualiteacute eacutetaient conccedilues pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage dans des cadres plus rigoureusement structureacutesCependant Butcher et Hoosen (2014) continuent ainsi Les jugements fondamentaux au sujet de la qualiteacute ne devraient pas deacutependre que lrsquoeacuteducation soit fournie drsquoune maniegravere traditionnelle ou post-traditionnelle [hellip] il improbable que lrsquoaugmentation de lrsquoouverture exige des changements majeurs des pratiques drsquoassurance de la qualiteacute dans les eacutetablissements drsquoenseignement Les principes de lrsquoeacuteducation supeacuterieure de bonne qualiteacute nrsquoont pas changeacute [hellip] Lrsquoeacuteducation agrave distance de qualiteacute est un sous-ensemble de lrsquoeacuteducation de qualiteacute [hellip] Lrsquoeacuteducation agrave distance devrait ecirctre assujettie aux mecircmes meacutecanismes drsquoassurance de la qualiteacute que lrsquoeacuteducation en geacuteneacuteral

De tels arguments posent toutefois un deacutefi particulier pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique ougrave les reacutesultats drsquoapprentissage doivent inclure le deacuteveloppement des habileteacutes entre autres lrsquoapprentissage autonome la capaciteacute drsquoutiliser les meacutedias sociaux pour communiquer et la gestion des connaissances Ce sont des habileteacutes qui souvent nrsquoont pas eacuteteacute identifieacutees explicitement dans le passeacute Les processus drsquoassurance de la qualiteacute ne sont pas relieacutes habituellement agrave des types speacutecifiques de reacutesultats drsquoapprentissage mais ils sont plus eacutetroitement lieacutes aux mesures de la performance geacuteneacuterale comme les taux drsquoachegravevement des cours la dureacutee pour lrsquoachegravevement drsquoun grade ou les grades baseacutes sur des anciens objectifs drsquoapprentissage

En outre nous avons deacutejagrave vu dans les Chapitres 8 9 et 10 qursquoil eacutemerge de nouveaux meacutedias et de nouvelles meacutethodes de lrsquoenseignement et ces derniers sont trop reacutecents pour faire lrsquoobjet drsquoune analyse des pratiques exemplaires Une vision trop rigide de lrsquoeacutevaluation de la qualiteacute se fondant sur drsquoanciennes pratiques pourrait avoir de graves reacutepercussions neacutegatives pour lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement et pour reacutepondre aux besoins eacutemergents de lrsquoapprentissage Or il pourrait ecirctre neacutecessaire peacuteriodiquement de contester la laquo pratique exemplaire raquo afin que de nouvelles approches puissent ecirctre expeacuterimenteacutees et eacutevalueacutees

1116 Atteindre lrsquoessence de la qualiteacute

Lrsquoagreacutement institutionnel les proceacutedures internes drsquoexamen et drsquoapprobation des programmes et les processus formels drsquoassurance de la qualiteacute bien qursquoimportants particuliegraverement pour la responsabilisation


externe ne vont pas vraiment jusqursquoau cœur de ce que la qualiteacute est dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Ils sont plutocirct comme le deacutecorum qui accompagne les eacutevegravenements protocolaires Or le changement de la garde devant un palais nrsquoest qursquoune ceacutereacutemonie et ne constitue pas une deacutefense eacutenergique reacuteelle pour contrer per exemple une reacutevolution une invasion ou une attaque terroriste Malgreacute lrsquoimportance des ceacutereacutemonies et des rites pour lrsquoidentiteacute nationale un Eacutetat robuste srsquoappuie sur des fondements plus renforceacutes De mecircme une eacutecole un collegravege ou une universiteacute efficace est beaucoup plus que les processus administratifs qui regraveglementent lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

Au pire la gestion de la qualiteacute peut consister en plusieurs cases sur un questionnaire agrave cocher dans lequel les processus de gestion sont tous en place mais sans investiguer si les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent plus ou moins gracircce agrave lrsquoutilisation de la technologie Essentiellement lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage sont des activiteacutes tregraves humaines dont la reacuteussite exige souvent des liens vigoureux entre lrsquoenseignant et lrsquoapprenant Il existe dans lrsquoapprentissage un puissant volet affectif ou motivationnel qursquoun laquo bon raquo enseignant peut guider et mettre agrave profit

Une raison qui sous-tend la preacuteoccupation de nombreux membres du personnel enseignant et de formation quant agrave lrsquousage de la technologie pour lrsquoenseignement est qursquoil sera difficile ou mecircme impossible de tisser ce lien eacutemotionnel qui aide lrsquoapprenante ou apprenant agrave travers les difficulteacutes ou le motive agrave atteindre des sommets de compreacutehension ou de passion agrave lrsquoeacutegard du sujet Cependant si la technologie est bien geacutereacutee elle est maintenant assez flexible et puissante pour permettre de tisser de tels liens non seulement entre lrsquoenseignant et lrsquoapprenant mais aussi entre les apprenantes et apprenants mecircme srsquoils ne se sont jamais rencontreacutes en personne

Il est donc obligatoire que toute discussion portant sur la qualiteacute dans lrsquoeacuteducation reconnaisse et accommode ces aspects affectifs ou eacutemotionnels de lrsquoapprentissage Crsquoest un facteur qui est trop souvent ignoreacute dans les approches behavioristes drsquousage de la technologie ou drsquoassurance de la qualiteacute Par conseacutequent nous allons ensuite non seulement incorporer les pratiques exemplaires dans les termes techniques mais aussi consideacuterer les aspects plus humains de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage mecircme ou speacutecialement au sein des environnements drsquoapprentissage baseacute sur la technologie

1117 Lrsquoassurance de la qualiteacute adapteacutee agrave lrsquoegravere numeacuterique

Finalement voici les meilleures garanties de la qualiteacute dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage qui est adapteacutee agrave lrsquoegravere numeacuterique

bull les experts bien qualifieacutes en la matiegravere ainsi que bien formeacutes agrave lrsquoeacutegard des meacutethodes drsquoenseignement et de lrsquoutilisation de la technologie pour lrsquoenseignement

bull le personnel de soutien agrave la technologie drsquoapprentissage qui est hautement qualifieacute et professionnel

bull des ressources adeacutequates y compris des ratios approprieacutes enseignanteacutetudiantsbull des meacutethodes de travail approprieacutees (travail drsquoeacutequipe gestion de projet)bull lrsquoeacutevaluation systeacutematique menant agrave une ameacutelioration continue

Il faut eacutegalement consacrer beaucoup drsquoattention agrave ce que font les eacutetablissements drsquoenseignement baseacutes sur le campus lorsqursquoils font la transition vers lrsquoapprentissage hybride et en ligne Suivent-ils les pratiques exemplaires ou mieux encore mettent-ils au point de meilleures meacutethodes drsquoenseignement novatrices qui exploitent les forces de la salle de classe et de lrsquoapprentissage en ligne La conception des xMOOC et les taux eacuteleveacutes de deacutecrochage dans de nombreux collegraveges ameacutericains de deux ans novices dans lrsquoapprentissage en ligne suggegraverent que les eacutetablissements ne le font pas

Si lrsquoobjectif ou le but est drsquoacqueacuterir les connaissances et de deacutevelopper les habileteacutes dont les apprenantes


et apprenants auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique cela constitue alors la laquo norme raquo selon laquelle la qualiteacute devrait ecirctre eacutevalueacutee Et ce tout en tenant compte en mecircme temps de ce que nous connaissons au sujet des pratiques exemplaires geacuteneacuterales dans lrsquoenseignement Les recommandations pour lrsquoenseignement de qualiteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique qui suivent dans ce chapitre sont baseacutees sur le principe cleacute drsquoecirctre laquo adapteacute aux objectifs raquo

Activiteacute 111 Deacutefinir la qualiteacute dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

1 Que pensez-vous du systegraveme actuel en ce qui a trait bull agrave lrsquoagreacutement institutionnel etbull aux processus internes drsquoassurance de la qualiteacute

Ces processus garantissent-ils la qualiteacute dans lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Si vous avez reacutepondu non pourquoi

Reacutefeacuterences et lecture suppleacutementaire

Butcher N et Wilson-Strydom M (2013) A Guide to Quality in Online Learning Academic Partnerships Dallas

Butcher N et Hoosen S (2014) A Guide to Quality in Post-traditional Online Higher Education Academic Partnerships Dallas

Chickering A et Gamson Z (1987) laquo Seven Principles for Good Practice in Undergraduate Education raquo AAHE Bulletin mars 1987

Clarke-Okah W et autres (2014) The Commonwealth of Learning Review and Improvement Model for Higher Education Institutions Commonwealth of Learning Vancouver

Graham C et autres (2001) laquo Seven Principles of Effective Teaching A Practical Lens for Evaluating Online Courses raquo The Technology Source Mars-avril



112 Les neuf eacutetapes vers lrsquoenseignement de qualiteacute agrave lrsquoegravere numeacuterique

Figure 112 Les neuf eacutetapes vers lrsquoenseignement de qualiteacuteImage copy httpkennedysdiseaseblogspotca

Dans la section preacuteceacutedente jrsquoai indiqueacute qursquoil existe un grand nombre drsquoexcellentes normes organisations et recherches en matiegravere drsquoassurance de la qualiteacute qui sont disponibles en ligne Je nrsquoai pas lrsquointention de les reacutepeacuteter une fois de plus ici Je vais plutocirct suggeacuterer une marche agrave suivre de neuf eacutetapes pratiques menant vers la mise en œuvre de telles normes

Je tiens pour acquis que tous les processus normaliseacutes institutionnels en matiegravere drsquoapprobation des programmes ont eacuteteacute exeacutecuteacutes Toutefois il est neacutecessaire de preacuteciser qursquoil vaut peut-ecirctre la peine drsquoexaminer en deacutetail mes neuf eacutetapes preacutesenteacutees ci-dessous avant de soumettre finalement une proposition Mon approche en neuf eacutetapes pourrait aussi convenir lorsqursquoon envisage la reconception drsquoun cours existant

La pratique de la qualiteacute laquo normaliseacutee raquo pour eacutelaborer un cours entiegraverement en ligne consisterait agrave mettre au point une approche systeacutematique afin de creacuteer la conception avec un outil comme le modegravele ADDIE (voir Chapitre 4 agrave la Section 3) Puzziferro et Shelton (2008) en offrent un excellent exemple Afin de cerner la diffeacuterence dans lrsquoapproche envers un modegravele systeacutematique normaliseacute le modegravele ADDIE ne srsquoactiverait qursquoagrave la 6e eacutetape de la marche agrave suivre preacutesenteacutee ci-dessous

Cependant jrsquoai deacutejagrave preacuteciseacute quelques limitations drsquoune approche systeacutematique agrave lrsquoegravere numeacuterique qui est volatile incertaine chaotique et ambiguumle (Chapitre 4 agrave la Section 7) En tout cas je pense que nous avons besoin drsquoun processus qui fonctionne non seulement pour les cours entiegraverement en ligne mais aussi pour les cours et les programmes en face-agrave-face mixtes et hybrides Donc je vise une approche systeacutematique plus flexible pour la conception de qualiteacute des cours mais qui est assez diversifieacutee pour inclure une vaste gamme de meacutethodes de prestation En outre il ne suffit pas de consideacuterer uniquement lrsquoenseignement lui-


mecircme du cours Il faut aussi envisager la construction drsquoun environnement drsquoapprentissage complet dans lequel lrsquoapprentissage aura lieu (voir Annexe 1)

Alors afin de fournir un cadre de qualiteacute je vais deacutecrire ces neuf eacutetapes mecircme srsquoil est plus probable qursquoils soient deacuteveloppeacutes en parallegravele plutocirct que seacutequentiellement Neacuteanmoins il est logique de les preacutesenter dans cet ordre

bull 1re eacutetape Deacutecider comment vous voulez enseigner bull 2e eacutetape Quel type de cours ou de programmebull 3e eacutetape Travailler en eacutequipebull 4e eacutetape Bacirctir sur les ressources existantesbull 5e eacutetape Maitriser la technologiebull 6e eacutetape Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutesbull 7e eacutetape Concevoir la structure du cours et les activiteacutes drsquoapprentissagebull 8e eacutetape Communiquer communiquer communiquerbull 9e eacutetape Eacutevaluer et innover

Ces eacutetapes srsquoappuient sur des mateacuteriels qui sont abordeacutes au deacutebut du livre

Reacutefeacuterence

Puzziferro M amp Shelton K (2008) A modegravele pour developing high-qualiteacute en ligne courss Integrating a systegravemes approche avec lrsquoapprentissage theory Journal of Asynchronous Learning Networks Vol 12 Nos 3-4


113 1re eacutetape Deacutecider comment vous voulez enseigner

Figure 113 Comment voulez-vous enseignerImage copy remixage par Tony Bates 2010 Photos originales UBC Library

Parmi les neuf eacutetapes suggeacutereacutees de la marche agrave suivre cette eacutetape est vraiment la plus importante Mais pour la majoriteacute des membres du personnel enseignant et de formation il srsquoagit de lrsquoeacutetape la plus redoutable et ce parce qursquoelle peut entrainer le changement des scheacutemas de comportement eacutetablis depuis longtemps

1131 Comment deacutesirez-vous vraiment enseigner

Cette question vous demande de consideacuterer votre philosophie fondamentale envers lrsquoenseignement Quel est votre rocircle en tant que membre du personnel enseignent ou de formation Avez-vous adopteacute une vision objectiviste selon laquelle le savoir est limiteacute et deacutetermineacute que vous ecirctes un expert en la matiegravere plus connaissant que les eacutetudiantes et eacutetudiants et donc votre tacircche consiste agrave transfeacuterer aussi efficacement que possible lrsquoinformation ou les connaissances agrave votre groupe-classe Ou envisagez-vous lrsquoapprentissage comme un perfectionnement individuel ougrave votre rocircle est drsquoaider les apprenantes et apprenants agrave deacutevelopper la capaciteacute de questionner drsquoanalyser et drsquoappliquer lrsquoinformation ou les connaissances

Croyez-vous que vous ecirctes plus un guide ou un facilitateur de lrsquoapprentissage aupregraves de vos eacutetudiantes et eacutetudiants Ou vous deacutesirez peut-ecirctre enseigner de cette maniegravere mais vous devez faire face en salle de classe agrave un groupe de 200 eacutetudiantes et eacutetudiants ce qui vous oblige agrave vous replier vers une strateacutegie drsquoenseignement plus didactique Ou encore vous voulez combiner ces deux approches mais vous ne le pouvez pas en raison des restrictions imposeacutees par les calendriers et le curriculum

Les Chapitres 2 3 et 4 preacutesentent quelques choix disponibles pour vous aider agrave deacutecider comment vous voulez enseigner en ce qui a trait agrave la philosophie globale

De cela

agrave ceci


1132 Qursquoest-ce qui ne tourne pas rond dans votre enseignement actuellement

Un autre point de deacutepart pourrait ecirctre de reacutefleacutechir au sujet de ce que vous nrsquoaimez pas dans le ou les cours que vous enseignez actuellement Le contenu agrave couvrir est-il trop consideacuterable Pourriez-vous le traiter autrement peut-ecirctre en demandant aux eacutetudiantes et eacutetudiants de trouver drsquoanalyser et drsquoappliquer le contenu pour reacutesoudre des problegravemes ou pour faire de la recherche Serait-il possible dans ce contexte de vous concentrer plus sur les habileteacutes Si crsquoest le cas comment pourriez-vous fournir des activiteacutes approprieacutees afin drsquohabiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mettre en pratique ces habileteacutes En drsquoautres termes quelle part de votre charge de travail est reacutealisable par ces derniers afin de vous permettre de mieux la geacuterer

Les eacutetudiantes et eacutetudiants sont-ils trop diversifieacutes par exemple que certains ont beaucoup de difficulteacute alors que drsquoautres srsquoimpatientent parce que le rythme du cours est trop lent Comment pouvez-vous personnaliser plus votre enseignement pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants de tous niveaux de compeacutetence puissent reacuteussir ce cours Pourriez-vous organiser votre enseignement pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteprouvant des difficulteacutes puissent consacrer plus de temps agrave la tacircche ou que ceux plus rapides aient des travaux plus avanceacutes agrave effectuer

Ou encore il nrsquoy a peut-ecirctre pas assez de discussions ou de penseacutees critiques parce que la classe est trop grande Pourriez-vous utiliser la technologie afin de reacuteorganiser la classe diffeacuteremment pour que les apprenantes et apprenants eacutetudient en petits groupes mais de faccedilon que vous puissiez surveiller et guider les discussions Pouvez-vous diviser le travail en blocs que les eacutetudiantes et eacutetudiants seraient capables drsquoeffectuer par eux-mecircmes (p ex maitriser le contenu) pour vous permettre de vous concentrer sur la discussion et la penseacutee critique avec les eacutetudiantes et eacutetudiants pendant les classes

En deacuteplaccedilant une grande partie du contenu en ligne par exemple vous pourriez peut-ecirctre libeacuterer plus de temps pour lrsquointeraction avec les eacutetudiantes et eacutetudiants en petits ou grands groupes en classe ou en ligne et en mecircme temps diminuer le nombre de cours magistraux pour les grandes classes Des membres du personnel enseignant ont reconccedilus des grandes classes de cours magistraux comptant 200 eacutetudiantes et eacutetudiants en divisant ces classes en dix groupes et en deacuteplaccedilant en ligne la majoriteacute du mateacuteriel de chaque cours magistral Ainsi le personnel enseignant ou de formation peut consacrer au moins une semaine agrave chacun des dix groupes pour la discussion lrsquointeraction et des activiteacutes collectives en ligne ce qui augmente sensiblement les interactions avec tous les eacutetudiants et eacutetudiantes

Dans un autre contexte vous sentez-vous restreint par les limitations de ce qui peut ecirctre accompli dans les laboratoires ou les ateliers agrave cause du temps neacutecessaire pour mettre en place lrsquoexpeacuterimentation ou reacutegler lrsquoeacutequipement ou parce que les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoont vraiment pas assez de temps pour des activiteacutes pratiques Pourriez-vous reacuteorganiser lrsquoenseignement afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants fassent beaucoup de preacuteparation en ligne et puissent se concentrer sur ce qursquoils doivent faire manuellement dans le laboratoire ou lrsquoatelier Pourraient-ils reacutediger en ligne plus tard leur rapport des expeacuteriences en laboratoire ou en atelier par exemple en se servant drsquoun portfolio eacutelectronique Pouvez-vous trouver de bonnes ressources eacuteducatives ouvertes (comme des videacuteos ou des simulations) qui reacuteduiraient le besoin du temps en laboratoire Ou pourriez-vous creacuteer des videacuteos de deacutemonstration de bonne qualiteacute pour vous permettre de consacrer plus de temps agrave parler avec les eacutetudiantes et eacutetudiants au sujet des implications

Finalement ecirctes-vous simplement surchargeacute de travail pour ce cours parce qursquoil y a trop de questions des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave reacutepondre ou trop de travaux de cours agrave corriger Comment pourriez-vous reacuteorganiser le cours pour geacuterer plus facilement votre charge de travail Les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient-ils faire plus en travaillant ensemble et en srsquoentraidant Si crsquoest le cas comment pourriez-vous creacuteer des groupes pouvant reacutealiser cet objectif Pourriez-vous modifier la nature des travaux de cours pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants effectuent davantage de travail sur des projets et bacirctissent lentement des portfolios eacutelectroniques de leurs travaux durant le cours pour que vous puissiez surveiller plus facilement


leurs progregraves et en mecircme temps accumuler une eacutevaluation de leur apprentissage

1133 Utiliser la technologie pour repenser votre enseignement

Consideacuterer lrsquoutilisation des nouvelles technologies ou drsquoune meacutethode de prestation de rechange vous donnera lrsquooccasion de repenser votre enseignement afin de vous permettre peut-ecirctre drsquoaborder quelques limitations de lrsquoenseignement en salle de classe et de renouveler votre approche drsquoenseignement Un moyen de vous aider agrave repenser comment vous voulez enseigner consiste agrave reacutefleacutechir sur la faccedilon dont vous pourriez construire un environnement drsquoapprentissage riche pour votre cours (voir Annexe 1)

Lrsquoutilisation de la technologie ou le deacuteplacement en ligne drsquoune partie ou de la totaliteacute de votre cours ouvre une gamme de possibiliteacutes pour lrsquoenseignement qui pourrait ne pas ecirctre possible dans les confins des cours magistraux hebdomadaires de trois creacutedits (voir Chapitre 4) Cela pourrait signifier de ne pas faire tout en ligne mais plutocirct de concentrer lrsquoexpeacuterience au campus sur ce qui peut ecirctre reacutealiseacute seulement dans cet environnement Ou encore cela pourrait vous permettre de repenser totalement le curriculum afin de mettre agrave profit certains avantages de lrsquoapprentissage en ligne notamment demander aux eacutetudiantes et eacutetudiants de trouver drsquoanalyser et drsquoappliquer lrsquoinformation par eux-mecircmes

Donc si vous pensez agrave creacuteer un nouveau cours ou agrave reconcevoir un cours existant qui ne convient plus je vous invite agrave saisir cette occasion avant de commencer lrsquoenseignement du cours ou du programme pour reacutefleacutechir comment vous voudriez vraiment lrsquoenseigner et srsquoil peut ecirctre accommodeacute dans un environnement drsquoapprentissage diffeacuterent Mais vous nrsquoecirctes pas obligeacute de prendre une deacutecision immeacutediatement Agrave mesure que vous passez agrave travers les neuf eacutetapes il vous sera facile de prendre cette deacutecision Le point important est drsquoavoir lrsquoesprit ouvert agrave faire les choses diffeacuteremment

Le Chapitre 4 et les Chapitres 9 et 10 suggegraverent un eacuteventail drsquoapproches varieacutees envers lrsquoenseignement qui pourraient accommoder les reacuteponses agrave certaines de ces questions

1134 Ce qursquoil ne faut PAS faire

Cependant vous pouvez ecirctre sucircr drsquoune chose au moins Si vous pensez simplement de mettre le contenu de votre cours magistral sur Internet ou drsquoenregistrer vos cours magistraux de 50 minutes en vue de leur teacuteleacutechargement il est presque certain que vous obtiendrez pour votre classe en face-agrave-face des taux drsquoachegravevement plus bas chez les eacutetudiants et eacutetudiantes et des reacutesultats plus meacutediocres en matiegravere de leurs notes Jrsquoinsiste sur ce point parce qursquoil est tentant pour le personnel enseignant ou de formation en face-agrave-face de deacuteplacer simplement en ligne leur meacutethode drsquoenseignement en salle de classe par exemple en utilisant la capture de cours magistral pour que les eacutetudiantes et eacutetudiants teacuteleacutechargent des cours magistraux enregistreacutes en salle de classe ou en me servant de la confeacuterence web pour faire la prestation en direct des cours magistraux sur Internet Toutefois nombre de preuves suggegraverent qursquoune telle deacutemarche ne megravene pas agrave de bons reacutesultats (p ex voir Figlio Rush et Yin 2010)

Le problegraveme relieacute au fait de mettre seulement en ligne des cours magistraux en ligne est que cela ne tient pas compte de la flexibiliteacute qui est une exigence essentielle pour la majoriteacute pour les apprenantes et apprenants en ligne Quand ces derniers eacutetudient en ligne leurs besoins sont diffeacuterents que ceux qursquoils ont dans une classe en face-agrave-face Les plages laquo drsquoheures de bureau raquo restreintes ougrave le personnel enseignant est disponible pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ne procurent pas la flexibiliteacute de contact dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin srsquoils travaillent en ligne Quand ils eacutetudient en ligne ils ont tendance agrave travailler en plusieurs bregraveves pulsions sur des peacuteriodes de temps plus courtes et rarement de plus drsquoune heure sans pause Par conseacutequent le travail en ligne doit ecirctre diviseacute en laquo blocs raquo plus geacuterables Une webeacutemission synchrone peut ecirctre mise agrave lrsquohoraire agrave un moment ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants travaillent en ligne


Et encore plus important lrsquoapprentissage en ligne nous permet de faire la prestation du contenu ou de lrsquoinformation de maniegraveres qui megravenent vers un meilleur apprentissage que celui procureacute par un cours magistral traditionnel drsquoune heure

Il est donc crucial de concevoir lrsquoenseignement drsquoune faccedilon qui convient le mieux aux diffeacuterents modes drsquoapprentissage que les eacutetudiantes et eacutetudiants utiliseront Heureusement il existe un grand nombre drsquoexpeacuteriences et de recherches qui ont identifieacute les principes essentiels de la conception en matiegravere drsquoenseignement en salle de classe et en ligne Crsquoest ce dont traiteront les huit eacutetapes suivantes de cette marche agrave suivre

1135 Une occasion de prendre leur envol

Les technologies et les nouveaux modes de prestation ouvrent la voie agrave des occasions extraordinaires de repenser complegravetement le processus de lrsquoenseignement Les enseignantes et enseignants ayant des connaissances approfondies de leur matiegravere peuvent maintenant deacutenicher des moyens uniques et stimulants drsquoouvrir leur enseignement et drsquoy inteacutegrer leurs recherches La principale restriction maintenant nrsquoest plus une question de temps ni drsquoargent mais plutocirct une question de manque drsquoimagination Les personnes qui ont de lrsquoimagination seront capables de srsquoenvoler vers des moyens naguegravere impensables pour lrsquoenseignement de leur matiegravere

Activiteacute 113 Repenser votre enseignement

1 Pouvez-vous preacuteciser par eacutecrit votre philosophie de lrsquoenseignement Comment aimeriez-vous vraiment enseigner votre matiegravere srsquoil nrsquoy avait aucune constriction

2 Quels sont les principaux problegravemes auxquels vous faites face en ce moment dans votre enseignement en salle de classe

3 Maintenant je vous invite agrave reacutefleacutechir si en deacuteplaccedilant en ligne votre cours vous pouviez enseigner de nouvelles faccedilons qui srsquoharmoniseraient mieux agrave votre philosophie de lrsquoenseignement et augmenteraient la flexibiliteacute de lrsquoaccegraves et les ressources disponibles sur Internet Agrave quoi ressemblerait alors votre approche drsquoenseignement

Reacutefeacuterence

Figlio D Rush N et Yin L (2010) Is it Live or is it Internet Experimental Estimates of the Effects of Online Instruction on Student Learning National Bureau of Economic Research Cambridge (MA)


114 2e eacutetape Quel type de cours ou de programme

Figure 912 Le continuum de lrsquoenseignement baseacute sur la technologie (repris du Chapitre 9)

1141 Choisir le mode de prestation

La deacutetermination du type approprieacute de cours en fonction du mixage drsquoenseignement en face-agrave-face et en ligne est la prochaine eacutetape logique apregraves avoir consideacutereacute la maniegravere dont vous voulez enseigner un cours Ce sujet a deacutejagrave eacuteteacute abordeacute en profondeur dans le Chapitre 9 Alors pour reacutesumer il y a quatre facteurs ou variables dont il faut tenir compte lors de la prise de deacutecision sur quelle laquo mixiteacute raquo drsquoapprentissage en face-agrave-face et en ligne conviendra le mieux agrave votre cours Voici ces quatre facteurs

bull votre philosophie preacutefeacutereacutee de lrsquoenseignement ndash la maniegravere que vous aimez pour enseignerbull les besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants actuels (ou eacuteventuels)bull les exigences de la disciplinebull les ressources mises agrave votre disposition

Bien que lrsquoanalyse de tous les facteurs soit une deacutemarche essentielle pour prendre cette deacutecision il srsquoagit finalement drsquoune deacutecision surtout intuitive qui tient compte de tous les facteurs Cela devient particuliegraverement important lorsque nous envisageons globalement un programme

1142 Qui devrait prendre cette deacutecision

Malgreacute que les membres du personnel enseignant et de formation doivent ecirctre tregraves impliqueacutes individuellement pour la prise de deacutecision sur la meilleure mixiteacute drsquoenseignement en ligne et en face-agrave-face dans leurs cours il vaut mieux reacutefleacutechir agrave ce sujet dans une perspective de programme plutocirct que sur la base drsquoun cours individuel Par exemple si nous voyons le deacuteveloppement des habileteacutes drsquoapprentissage autonomes comme un reacutesultat cleacute du programme il est alors logique drsquoentreprendre la premiegravere anneacutee des eacutetudiantes et eacutetudiants avec des classes principalement en face-agrave-face puis au fil du deacuteroulement du programme drsquointroduire graduellement de plus en plus drsquoapprentissage en ligne Et ce afin qursquoils puissent acceptent et ecirctre capables de suivre leurs cours entiegraverement en ligne drsquoici la fin du programme de quatre


ans menant agrave un gradeMaintenant chaque programme devrait certainement ecirctre doteacute drsquoun meacutecanisme de deacutecision non

seulement pour choisir le contenu et les habileteacutes ou le curriculum agrave couvrir dans un programme mais aussi pour seacutelectionner son mode de prestation et en conseacutequence lrsquoeacutequilibre ou la mixiteacute de lrsquoenseignement en ligne et en face-agrave-face agrave travers tout le programme Cela deviendrait partie inteacutegrante drsquoun processus de planification universitaire annuelle qui examine les meacutethodes drsquoenseignement ainsi que le contenu agrave couvrir dans le programme (voir Bates et Sangragrave 2011)

Reacutefeacuterence



115 3e eacutetape Travailler en eacutequipe

Figure 115 Le travail en eacutequipe

Le travail en eacutequipe est un des moyens les plus vigoureux drsquoassurer la qualiteacute Un tel moyen est traiteacute dans plusieurs parties du livre notamment dans le Chapitre 8 agrave la Section 7 le Chapitre 9 agrave la Section 4 et le Chapitre 12 aux Sections 3 et 5

1151 Pourquoi travailler en eacutequipe

Pour de nombreux membres du personnel enseignant et de formation lrsquoenseignement en salle de classe est une activiteacute individuelle et largement priveacutee entre lrsquoenseignante ou enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants Lrsquoenseignement peut ecirctre une aventure tregraves personnelle Cependant lrsquoapprentissage mixte et speacutecialement lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne sont diffeacuterents de lrsquoenseignement en salle de classe Ces deux types drsquoapprentissage exigent un eacuteventail drsquohabileteacutes que la majoriteacute du personnel enseignant et de formation et particuliegraverement ses membres novices en matiegravere drsquoenseignement en ligne ne possegravedent pas du moins sous une forme approfondie precircte agrave utiliser

Premiegraverement la maniegravere dont le membre du personnel enseignant interagit en ligne doit ecirctre organiseacutee diffeacuteremment de celle utiliseacutee pour lrsquointeraction en classe Et il faut accorder une attention particuliegravere agrave fournir des activiteacutes en ligne approprieacutees aux eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi qursquoagrave structurer le contenu de faccedilons qui facilitent lrsquoapprentissage dans un environnement en ligne asynchrone Une bonne conception des cours est essentielle pour assurer la qualiteacute en ce qui a trait agrave lrsquoacquisition des connaissances et au deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Ce sont des enjeux peacutedagogiques pour lesquels la majoriteacute des enseignantes et enseignants au niveau postsecondaire nrsquoont eacuteteacute que tregraves peu formeacutes En outre il faut aussi tenir compte des enjeux technologiques Les membres novices du personnel enseignant et de formation ont probablement besoin drsquoaide dans ce domaine par exemple pour creacuteer des graphiques ou des mateacuteriels videacuteo


Deuxiegravemement la gestion de la charge de travail est une autre raison pour travailler en eacutequipe Il y a aussi une gamme drsquoactiviteacutes technologiques qui ne sont pas obligatoires normalement pour le personnel enseignant et de formation en salle de classe De plus la seule gestion des technologies sera un travail suppleacutementaire agrave effectuer si le personnel enseignant doit le faire lui-mecircme Et si la composante en ligne drsquoun cours nrsquoest pas bien conccedilue ou inteacutegreacutee avec la composante en face-agrave-face si les eacutetudiantes et eacutetudiants ne savent pas vraiment ce qursquoils devraient faire ou si le mateacuteriel est preacutesenteacute drsquoune maniegravere qui est difficile agrave comprendre le personnel enseignant ou de formation sera inondeacute par les courriels des eacutetudiantes et eacutetudiants Formeacutes pour la conception des cours et lrsquoutilisation des technologies dans lrsquoeacuteducation les concepteurs peacutedagogiques travaillent agrave diffeacuterents projets de cours ils peuvent ecirctre des ressources preacutecieuses pour les novices de lrsquoenseignement en ligne au deacutebut

Troisiegravemement travailler avec des collegravegues du mecircme deacutepartement qui sont plus chevronneacutes dans lrsquoapprentissage en ligne peut ecirctre un tregraves bon moyen non seulement pour obtenir rapidement une norme de qualiteacute supeacuterieure en ligne mais aussi pour gagner du temps Par exemple dans une universiteacute ougrave jrsquoai deacutejagrave travailleacute trois professeurs dans le mecircme deacutepartement ont eacutelaboreacute diffeacuterentes cours avec des composantes en ligne Toutefois de tels cours avaient souvent besoin de graphiques illustrant le mecircme eacutequipement dont il eacutetait question dans les trois cours Donc les trois professeurs se sont reacuteunis et ont travailleacute avec un designer graphique afin de creacuteer des graphiques de qualiteacute supeacuterieure qui ont eacuteteacute ensuite partageacutes dans les trois cours Cela a aussi entraineacute des discussions portant sur les deacutedoublements ainsi que sur les meilleures faccedilons de garantir une inteacutegration et une coheacuterence optimales entre les trois cours Or ils ont pu reacutealiser cela plus aiseacutement avec leurs cours en ligne qursquoavec les cours en salle de classe parce que les mateacuteriels des cours en ligne peuvent ecirctre partageacutes et observeacutes plus facilement

Finalement il se peut qursquoune cohorte drsquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement aient besoin drsquoecirctre formeacutes organiseacutes et dirigeacutes particuliegraverement lorsque de grandes classes de cours magistral ont fait lrsquoobjet drsquoune reconception Dans certains eacutetablissements drsquoenseignement le personnel enseignant auxiliaire agrave temps partiel neacutecessite aussi drsquoecirctre impliqueacute Cela implique drsquoeacuteclaircir les rocircles des membres du corps professoral ayant le plus drsquoancienneteacute ainsi que le personnel auxiliaire ou contractuel des assistants agrave lrsquoenseignement et du personnel de soutien technologique agrave lrsquoapprentissage

Pour nombre de membres du personnel enseignant et de formation la mise au point de lrsquoenseignement au sein drsquoune eacutequipe repreacutesente un gros changement culturel Cependant les avantages qui en deacutecoulent pour lrsquoapprentissage mixte ou en ligne valent vraiment la peine de le faire Agrave mesure que les enseignantes et enseignants deviennent plus expeacuterimenteacutes dans lrsquoapprentissage mixte et en ligne il est moins neacutecessaire de requeacuterir lrsquoaide drsquoun concepteur peacutedagogique mais beaucoup drsquoentre eux preacutefegraverent maintenant de continuer agrave collaborer en eacutequipe parce que cela facilite leur travail

1152 Qui fait partie de lrsquoeacutequipe

La composition des membres de lrsquoeacutequipe deacutepend jusqursquoagrave un certain point de la taille du cours Dans la plupart des cas pour un cours mixte ou en ligne requeacuterant un enseignant ou expert en la matiegravere et comptant un nombre geacuterable drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants le personnel enseignant ou de formation travaillera habituellement avec un concepteur peacutedagogique qui de son cocircteacute peut recourir le cas eacutecheacuteant agrave un personnel plus speacutecialiseacute comme un concepteur Web un designer graphique ou un producteur de meacutedias

Srsquoil srsquoagit toutefois drsquoun cours ayant un tregraves grand groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants et quelques membres du personnel enseignant reacutegulier auxiliaire ou assistants ces derniers travailleront alors tous ensemble en eacutequipe avec le concepteur peacutedagogique Aussi dans certains eacutetablissements drsquoenseignement un bibliotheacutecaire est un membre important de lrsquoeacutequipe il peut aider agrave identifier les ressources traiter les questions du droit drsquoauteur et srsquoassurer que la bibliothegraveque a la capaciteacute de reacutepondre aux besoins des apprenantes et apprenants quand le cours est donneacute


1153 Le travail en eacutequipe menace-t-il la liberteacute universitaire

Non Le personnel enseignant et de formation aura toujours le dernier mot au sujet du contenu des cours et comment il sera enseigneacute Les concepteurs peacutedagogiques sont des conseillers mais la responsabiliteacute agrave lrsquoeacutegard du contenu de la maniegravere de lrsquoenseigner et des meacutethodes drsquoeacutevaluation reste toujours entre les mains du personnel enseignant

Cependant les concepteurs peacutedagogiques et les producteurs de meacutedias ne devraient pas ecirctre traiteacutes comme des serviteurs mais plutocirct comme des professionnels ayant des compeacutetences speacutecialiseacutees Il est important de les eacutecouter et les respecter Souvent le concepteur peacutedagogique aura plus drsquoexpeacuterience sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans lrsquoapprentissage mixte ou en ligne Cette relation professionnelle est comme celle du chirurgien qui travaille avec des anestheacutesistes et le personnel infirmier en ayant confiance qursquoils feront un bon travail La collaboration du personnel enseignant ou de formation avec les concepteurs peacutedagogiques et les producteurs de meacutedias devrait srsquoeffectuer de faccedilon similaire

1154 Conclusion

Le travail en eacutequipe facilite beaucoup la vie du personnel enseignant et de formation pour faire la prestation des cours mixtes ou en ligne Une bonne conception des cours qui est le champ drsquoexpertise du concepteur peacutedagogique habilite non seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mieux apprendre mais il controcircle aussi la charge de travail du personnel enseignant Les cours ont une meilleure apparence quand on y inclut des graphiques une conception Web et une production videacuteo professionnelle de bonne qualiteacute Lrsquoaide technique fournie par les speacutecialistes permet de libeacuterer le personnel enseignant et de formation afin de se concentrer sur lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Crsquoest gagnant-gagnant

Bien sucircr tout cela deacutepend fortement du fait que lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement fournit un tel soutien par lrsquointermeacutediaire drsquoun centre de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Neacuteanmoins crsquoest une deacutecision importante qui doit ecirctre mise en œuvre avant mecircme de commencer la conception des cours


116 4e eacutetape Bacirctir sur les ressources existantes

Figure 116 Une simulation drsquoune charge radiante phET cliquer sur lrsquoimage pour lancer la simulationImage copy Universiteacute of Colorado-Boulder

Lrsquoimportance drsquoutiliser des ressources existantes a eacuteteacute souligneacutee dans plusieurs parties du livre et plus particuliegraverement dans les Chapitres 7 et 10

1161 Deacuteplacer le contenu en ligne

Pour le personnel enseignant et de formation la gestion du temps est critique Une grande partie de son horaire de travail peut ecirctre consacreacutee agrave convertir le mateacuteriel de salle de classe sous une forme qui fonctionnera dans un environnement en ligne et cela peut augmenter eacutenormeacutement sa charge de travail Tregraves souvent par exemple des diapos PowerPoint deacutenueacutees de commentaires ne peuvent pas preacutesenter le contenu crucial ni expliquer ses nuances et son importance Cela peut signifier de se servir de la capture de cours magistral pour enregistrer le cours magistral ou drsquoavoir agrave ajouter un commentaire enregistreacute sur les diapos par la suite Transfeacuterer les notes drsquoun cours magistral dans des fichiers PDF et les verser dans un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) requiegraverent eacutegalement beaucoup de temps Toutefois ce nrsquoest pas la meilleure faccedilon de creacuteer des mateacuteriels en ligne et ce pour des raisons peacutedagogiques et de gestion du temps

Dans la 1re eacutetape jrsquoai recommandeacute de repenser lrsquoenseignement non pas simplement en deacuteplaccedilant en ligne des cours magistraux enregistreacutes ou des diapos PowerPoint pour la classe mais plutocirct en creacuteant des mateacuteriels de faccedilon agrave habiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mieux apprendre Dans la 4e eacutetape maintenant il semble que je contredis cela en suggeacuterant que vous devriez utiliser des ressources existantes Toutefois


la distinction agrave faire ici est celle entre lrsquoutilisation de ressources existantes qui ne se transfegraverent pas bien dans un environnement drsquoapprentissage en ligne (p ex un cours magistral enregistreacute de 50 minutes) et lrsquoutilisation de mateacuteriels deacutejagrave creacuteeacutes speacutecialement ou convenables pour un environnement drsquoapprentissage en ligne

1162 Utiliser le contenu en ligne existant

Internet et en particulier le Web ont une immense quantiteacute de contenu qui est deacutejagrave disponible et nous avons discuteacute de cela abondamment dans le Chapitre 10 La majoriteacute de ce contenu est offert gratuitement aux fins drsquoun usage eacuteducatif selon certaines conditions (p ex la mention de la source ndash voir la licence Creative Commons inseacutereacutee habituellement au bas de la page Web) Vous constaterez que ce contenu existant varie eacutenormeacutement quant agrave la qualiteacute et la porteacutee Les meilleures universiteacutes comme MIT Stanford Princeton et Yale ont mis agrave notre disposition entre autres des enregistrements de leurs cours magistraux en salle de classe Alors que des organismes drsquoenseignement agrave distance comme lrsquoOpen University du Royaume-Uni offrent leurs mateacuteriels drsquoenseignement en ligne pour une utilisation gratuite Nombre de ceux-lagrave se trouvent dans ces sites Web

bull OpenCourseWare (MIT)bull iTunesUbull OpenLearning (Open University du Royaume-Uni)bull The Open Education Consortium (les cours STEM ndash sciences technologie ingeacutenierie

matheacutematiques)bull Open Learning Initiative (Carnegie Mellon University)

Cependant il existe maintenant plusieurs autres sites Web drsquouniversiteacutes prestigieuses qui proposent des didacticiels ouverts (Une recherche Google avec les mots laquo ressources eacuteducatives ouvertes raquo ou laquo REO raquo cernera la plupart de ces didacticiels)

Dans le cas des universiteacutes prestigieuses il nrsquoy a aucun de doute sur la qualiteacute du contenu crsquoest habituellement ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants sur le campus reccediloivent Par contre il lui manque souvent la qualiteacute requise en fonction de la conception peacutedagogique ou de la pertinence pour lrsquoapprentissage en ligne (voir drsquoautres discussions agrave ce sujet Keith Hampson ndash MOOCs The Prestige Factor ou OERs The Good the Bad and the Ugly) Les ressources ouvertes des eacutetablissements drsquoenseignement comme lrsquoOpen University du Royaume-Uni ou lrsquoOpen Learning Initiative de la Carnegie Mellon University combinent geacuteneacuteralement un contenu de qualiteacute et une bonne conception peacutedagogique

Lagrave ougrave les ressources eacuteducatives ouvertes sont particuliegraverement preacutecieuses crsquoest dans leur utilisation agrave titre de videacuteos drsquoanimations ou de simulations interactives qui seraient tregraves difficiles ou trop couteuses agrave creacuteer par un membre individuel du personnel enseignant ou de formation Vous pouvez trouver des exemples de simulations dans les matiegraveres scientifiques (comme la biologie et la physique) agrave PhET ou agrave la Khan Academy pour les matheacutematiques Et il existe eacutegalement de nombreuses autres sources ailleurs

Mais en plus des ressources ouvertes deacutesigneacutees en tant qursquoeacuteducatives il existe aussi une pleacutethore de contenus laquo bruts raquo sur Internet qui peuvent ecirctre inestimables pour lrsquoenseignement La principale question est de deacuteterminer si le personnel enseignant a besoin de deacutenicher de tels mateacuteriels ou srsquoil vaut mieux demander aux eacutetudiantes et eacutetudiants de chercher de trouver de seacutelectionner drsquoanalyser drsquoeacutevaluer et drsquoappliquer lrsquoinformation eux-mecircmes Apregraves tout ce sont des habileteacutes essentielles que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent posseacuteder agrave lrsquoegravere numeacuterique

Agrave partir de la maternelle jusqursquoau collegravege et au premier cycle universitaire compris la plupart des contenus ne sont certainement pas uniques ni originaux Au fait nous sommes presque toujours jucheacutes sur les eacutepaules des titans crsquoest-agrave-dire que nous organisons et geacuterons des connaissances qui ont deacutejagrave


eacuteteacute deacutecouvertes Ce nrsquoest seulement que dans les domaines ougrave nous menons des recherches uniques et originales non encore publieacutees ou si nous avons notre propre laquo interpreacutetation raquo agrave lrsquoeacutegard du contenu qursquoil est vraiment neacutecessaire de creacuteer un laquo contenu raquo agrave partir de zeacutero Malheureusement il peut encore ecirctre difficile de trouver exactement le mateacuteriel que nous voulons du moins sous une forme qui serait approprieacutee pour nos eacutetudiantes et eacutetudiants Dans de tels cas il sera alors neacutecessaire drsquoeacutelaborer nos propres mateacuteriels nous en discuterons plus profondeacutement dans la 7e eacutetape Toutefois il est tregraves logique dans plusieurs contextes de construire un cours autour de mateacuteriels deacutejagrave existants

1163 Conclusion

Vous avez le choix de vous concentrer sur lrsquoeacutelaboration du contenu ou sur la facilitation de lrsquoapprentissage Au fil du temps une partie grandissante du contenu au sein de vos cours sera offerte gratuitement agrave partir drsquoautres sources sur Internet Crsquoest une occasion de se focaliser sur le savoir dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin drsquoassimiler ainsi que sur les modaliteacutes qui leur permettent de le trouver de lrsquoeacutevaluer et de lrsquoappliquer Ce sont des compeacutetences deacuteveloppeacutees par les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un cours particulier et qui se poursuivront au-delagrave de la meacutemorisation du contenu Il est donc important drsquoecirctre axeacute tout autant sur les activiteacutes de ces derniers sur ce qursquoils doivent effectuer ainsi que sur la creacuteation de contenu original pour nos cours Nous discuterons de cela plus en deacutetail dans les 6e 7e et 8e eacutetapes

Donc avant mecircme de commencer lrsquoenseignement drsquoun cours il faut faire une eacutetape critique qui consiste agrave regarder autour pour voir ce qui est disponible et comment cela pourrait ecirctre utiliseacute potentiellement dans le cours ou le programme que vous preacutevoyez drsquoenseigner

Activiteacute 116 Bacirctir sur les existantes ressources

1 Agrave quel point le contenu que vous enseignez est-il original Les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient-ils apprendre tout aussi bien avec un contenu deacutejagrave existant Sinon quel est le laquo suppleacutement raquo que vous ajoutez Comment incorporerez-vous la valeur ajouteacutee de votre contribution dans votre conception du cours

2 Le contenu que vous envisagez de couvrir existe-t-il deacutejagrave sur le Web Avez-vous chercheacute pour trouver ce qui est deacutejagrave sur Internet Le cas eacutecheacuteant quelles sont les restrictions sur la reacuteutilisation agrave des fins eacuteducatives

3 Qursquoest-ce que vos collegravegues font en ligne ou au fait dans la salle de classe agrave lrsquoeacutegard de lrsquoenseignement numeacuterique Pourriez-vous travailler ensemble pour creacuteer etou partager conjointement des mateacuteriels

Si vous pensez que votre cours exige trop de travail actuellement alors les reacuteponses agrave ces questions pourraient vous indiquer drsquoougrave vient le problegraveme


117 5e eacutetape Maitriser la technologie

Prendre le temps de suivre des formations approprieacutees sur les faccedilons drsquoutiliser les technologies standard da lrsquoapprentissage vous eacutepargnera beaucoup de temps agrave long terme En outre cela vous permettra de reacutealiser un tregraves vaste eacuteventail drsquoobjectifs drsquoeacuteducation que vous ne pourriez mecircme pas imaginer autrement

Nous entreprendrons ici une discussion sur quelques technologies drsquoapprentissage qui sont communeacutement disponibles

bull les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage (p ex Blackboard Moodle Desire2Learn Canvas)bull les technologies synchrones (p ex Blackboard Collaborate Adobe Connect Big Blue Button)bull les technologies drsquoenregistrement des cours magistraux (p ex balado capture de cours

magistral)bull les tablettes et les appareils mobiles (p ex iPad teacuteleacutephones mobiles et les applis sur ces

dispositifs)bull les MOOC et leurs nombreuses variantes (SPOC TOOC etc)bull les autres meacutedias sociaux (p ex logiciels de blogage wikis Google Hangout Google Docs

Twitter)bull les outils produits par les apprenantes et apprenants (p ex portfolios eacutelectroniques)

Il nrsquoest pas neacutecessaire drsquoutiliser tous ces outils ou une partie drsquoentre eux Si vous deacutecidez de vous en servir toutefois vous avez besoin de savoir non seulement comment bien faire fonctionner de telles technologies mais aussi de connaitre leurs forces et leurs faiblesses peacutedagogiques (voir Chapitre 6 Chapitre 7 et Chapitre 8) Bien que les technologies figurant sur la liste ci-dessus puissent changer au fil du temps les principes geacuteneacuteraux dont nous parlons dans cette section continueront de srsquoappliquer aux autres technologies nouvelles agrave mesure qursquoelles deviennent disponibles

1171 Utiliser la technologie institutionnelle existante

Si votre eacutetablissement drsquoenseignement a deacutejagrave un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) comme Blackboard Moodle Canvas ou Desire2Learning je vous encourage de lrsquoutiliser Ne vous lancez pas des argumentations en vue de prouver qursquoun SGA est le meilleur outil ou non En toute franchise il nrsquoy a que peu de diffeacuterences importantes sur le plan fonctionnel entre les principaux SGA Vous preacutefeacuterez peut-ecirctre lrsquointerface drsquoun SGA plutocirct que celle drsquoun autre mais cela sera plus que surpasseacute par la quantiteacute drsquoefforts deacuteployeacutes pour tenter de vous servir drsquoun systegraveme qui nrsquoest pas soutenu par votre eacutetablissement Les SGA ne sont pas parfaits mais ils ont beaucoup eacutevolueacute dans les deux derniegraveres deacutecennies En geacuteneacuteral il est relativement facile de les utiliser tant par vous et plus important surtout par les eacutetudiantes et eacutetudiants Or les SGA procurent un cadre utile pour organiser votre lrsquoenseignement en ligne et si le vocirctre est soutenu adeacutequatement vous pouvez obtenir de lrsquoaide quand vous en avez besoin De plus un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage offre assez de flexibiliteacute pour vous permettre drsquoenseigner de diffeacuterentes maniegraveres tregraves varieacutees Je vous conseille de prendre le temps neacutecessaire pour ecirctre bien formeacute sur la faccedilon drsquoutiliser le SGA Une formation de deux ou trois heures vous eacutepargnera beaucoup de temps lorsque vous essayez de faire fonctionner le SGA comme vous le deacutesirez

Une question plus importante agrave consideacuterer est de deacuteterminer si vous avez mecircme besoin de vous servir drsquoun SGA Cependant il faut reacutefleacutechir agrave cette question uniquement si votre eacutetablissement drsquoenseignement est precirct agrave soutenir des solutions de rechange comme WordPress ou Google Docs Sinon vous devrez finalement consacrer beaucoup trop de temps agrave traiter des problegravemes de technologie pure

Tout cela srsquoapplique aussi aux technologies Web synchrones notamment Blackboard Collaborate


Adobe Connect ou Big Blue Button Quant agrave moi jrsquoai certaines preacutefeacuterences agrave ce sujet mais en fait ces technologies font plus ou moins les mecircmes choses Les diffeacuterences dans la technologie ne sont rien comparativement aux diverses faccedilons dont vous pouvez utiliser ces outils Celles-ci relegravevent vraiment de vos deacutecisions peacutedagogiques Concentrez-vous donc sur cet aspect au lieu de chercher la technologie parfaite

Figure 117 Apprenez toutes les diverses fonctions de vos outils Image copy Blackboard Inc

Au fait reacutefleacutechissez minutieusement au sujet des occasions ougrave ce serait le mieux drsquoutiliser des outils en ligne synchrones plutocirct qursquoasynchrones Les outils synchrones sont utiles quand vous voulez obtenir un groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants ensemble en mecircme temps mais de tels outils synchrones tendent agrave ecirctre domineacutes par le personnel enseignant qui donnent les cours magistraux et controcirclent les discussions


Toutefois vous pourriez encourager les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave travailler en eacutequipe agrave un projet afin drsquoutiliser Collaborate ou un autre outil synchrone pour deacutecider des rocircles ou de finaliser ce projet de travail de cours par exemple Par contre les outils asynchrones comme un SGA procurent aux apprenantes et apprenants davantage de flexibiliteacute que les outils synchrones et ils les habilitent agrave travailler de faccedilon plus autonome (une compeacutetence importante agrave deacutevelopper par les eacutetudiantes et eacutetudiants)

1172 Des technologies plus compliqueacutees qursquoil nrsquoy parait

Ces technologies ne sont pas aussi conviviales qursquoelles en ont lrsquoair dans le sens de leur deacutemarrage Elles ont eacuteteacute conccedilues dans le but que quiconque nrsquoayant aucun anteacuteceacutedent en informatique puisse les utiliser Toutefois au fil du temps elles tendent agrave devenir plus sophistiqueacutees avec une vaste gamme de fonctions diffeacuterentes Vous nrsquoaurez pas besoin de vous servir de toutes ces fonctions mais cela vous aidera si vous savez qursquoelles existent et ce qursquoelles peuvent faire ou non Si vous deacutesirez utiliser une caracteacuteristique particuliegravere il vaut mieux suivre une formation afin que vous puissiez lrsquoutiliser rapidement et efficacement

1173 Tenez-vous au courant autant que possible

Aujourdrsquohui nombre de nouvelles technologies apparaissent continuellement Il serait trop difficile pour un seul membre du personnel enseignant et de formation drsquoactualiser constamment son savoir sur les technologies eacutemergentes et sur leur pertinence possible pour lrsquoenseignement Une telle tacircche incombe aux membres drsquoune eacutequipe efficace de soutien agrave la technologie drsquoapprentissage Alors efforcez-vous drsquoassister agrave la seacuteance drsquoinformation annuelle portant sur les nouvelles technologies et par la suite de faire un suivi en participant agrave une session suppleacutementaire sur tout nouvel outil qui pourrait ecirctre inteacuteressant

Des seacuteances drsquoinformation et des sessions de formation de ce type devraient ecirctre fournies par le centre ou lrsquouniteacute offrant un soutien agrave la technologie drsquoapprentissage Si votre eacutetablissement drsquoenseignement nrsquoa pas mis en place ce genre drsquouniteacute ou de formation reacutefleacutechissez tregraves minutieusement pour deacutecider si vous devriez utiliser largement la technologie dans votre enseignement car mecircme le personnel enseignant et de formation ayant beaucoup drsquoexpeacuterience dans lrsquoutilisation de la technologie pour lrsquoenseignement a besoin drsquoun tel soutien

En outre de nouvelles fonctions aussi sont constamment ajouteacutees aux outils existants Par exemple dans Moodle il y a des laquo modules drsquoextension raquo (comme Mahara) qui permettent aux eacutetudiantes et eacutetudiants de creacuteer et de geacuterer leurs propres portfolios eacutelectroniques ou enregistrements eacutelectroniques de leurs travaux La prochaine vague de modules drsquoextension sera probablement lrsquoanalytique de lrsquoapprentissage De tels modules drsquoextension vous permettront drsquoanalyser la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants utilisent le SGA et comment cela est relieacute par exemple agrave leur performance

Donc suivre une session pour vous familiariser aux diverses caracteacuteristiques de votre systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage et drsquoapprendre agrave les utiliser vaut bien lrsquoeffort mecircme si cela exige pas mal de temps et si vous ne faites pas une formation complegravete sur le systegraveme Le plus important crsquoest de savoir comment inteacutegrer les diffeacuterentes technologies (entre autres les videacuteos en ligne au sein drsquoun SGA) afin que la technologie semble harmonieuse pour les eacutetudiantes et eacutetudiants

Finalement ne vous emmurez pas dans votre technologie favorite et nrsquoayez pas un esprit fermeacute contre toute autre chose Essayer de proteacuteger lrsquousage drsquoune technologie qui a exigeacute beaucoup de temps et drsquoefforts pour la maitriser est une tendance naturelle speacutecialement si elle vous a bien servi agrave vous et agrave vos eacutetudiantes et eacutetudiants depuis longtemps Apregraves tout les nouvelles technologies ne sont pas neacutecessairement meilleures pour lrsquoenseignement que celles plus anciennes Neacuteanmoins des agents du changement des regravegles de jeu surgissent de temps agrave autre et offrent des avantages eacuteducatifs jamais preacutevus encore Un seul outil


ne pourrait probablement pas reacutepondre agrave tous les besoins du personnel enseignant mais il est possible qursquoune combinaison drsquooutils bien choisis soit plus efficace Gardez toujours lrsquoesprit ouvert et soyez precirct au changement

1174 Lier votre formation technologique agrave la maniegravere dont vous voulez enseigner

Lrsquoutilisation de la technologie comprend vraiment deux composantes distinctes mais fortement relieacutees

bull les faccedilons dont la technologie fonctionnebull et agrave quoi elle devrait ecirctre utiliseacutee

Ce sont des outils fabriqueacutes pour vous aider agrave bien comprendre ce que vous tentez drsquoaccomplir avec les outils Crsquoest une question didactique ou peacutedagogique Donc si vous voulez trouver des moyens de susciter lrsquoengagement des eacutetudiantes et eacutetudiants ou de leur donner des occasions pratiques de deacutevelopper des habileteacutes comme la reacutesolution drsquoeacutequations quadratiques il vous faut connaitre quelles sont les forces ou les faiblesses des diverses technologies pour reacutealiser cela (pour plus drsquoinformation voir le Chapitre 6 et le Chapitre 7)

Cette deacutemarche constitue quelque peu un processus reacutepeacutetitif Quand un nouvel outil ou une nouvelle caracteacuteristique est deacutecrit ou deacutemontreacute pensez agrave la faccedilon dont cela pourrait convenir agrave un de vos objectifs drsquoenseignement ou le faciliter Mais ayez aussi lrsquoesprit ouvert agrave changer possiblement vos objectifs ou vos meacutethodes afin de tirer profit drsquoun outil vous permettant de faire quelque chose que vous nrsquoavez pas envisageacute auparavant Par exemple un module drsquoextension de portfolio eacutelectronique pourrait vous aider agrave modifier la maniegravere dont vous eacutevaluez les eacutetudiantes et eacutetudiants afin que leurs reacutesultats drsquoapprentissage soient plus laquo authentiques raquo et fondeacutes davantage sur des donneacutees probantes que ceux deacutecoulant drsquoun essai qursquoils ont reacutedigeacute Nous discuterons plus en profondeur de cet aspect dans la prochaine eacutetape laquo Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutes raquo

Les balados et la capture de cours magistral permettent aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoenregistrer de stocker et de teacuteleacutecharger des cours magistraux Alors pourquoi se donner la peine drsquoapprendre comment utiliser drsquoautres technologies en ligne comme un SGA Dans le Chapitre 3 agrave la Section 3 nous avons deacutejagrave parleacute de la recherche fondeacutee sur des donneacutees probantes portant sur les limitations des cours magistraux Geacuteneacuteralement les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne utilisant des enregistrements de cours magistral en salle de classe laquo transmetteur raquo nrsquoapprennent pas bien de cette faccedilon Et tout aussi important peut-ecirctre il se peut que vous ayez plus de travail parce que vous ecirctes probablement inondeacute par une masse de courriels vous demandant des explications ou que vous obtenez des taux drsquoeacutechecs eacutetudiants tregraves eacuteleveacutes si vous nrsquoadaptez pas le cours magistral agrave lrsquoenvironnement de lrsquoapprentissage en ligne

Cela ne veut pas dire toutefois qursquoun enregistrement occasionnel que vous faites agrave titre de membre du personnel enseignant ne serait pas tregraves utile Cependant le mieux est de limiter la dureacutee de lrsquoenregistrement agrave 10 ou 15 minutes au maximum En outre il ajouterait un eacuteleacutement unique au cours notamment votre propre recherche ou une entrevue drsquoun professeur inviteacute ou encore votre communication drsquoune nouvelle sur des enjeux ou des principes eacutetudieacutes dans le cours Il peut ecirctre encore mieux en tant qursquoun balado en audio seulement afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent de concentrer sur les mots et les relier possiblement agrave drsquoautres mateacuteriels drsquoapprentissage comme des diagrammes des graphiques ou des animations sur un site Web

Si vous devez utiliser la capture de cours magistral pensez agrave structurer votre cours magistral en classe pour qursquoil puisse ecirctre eacutediteacute en sections seacutepareacutees de 10 agrave 15 minutes environ Une faccedilon de le faire consiste agrave arrecircter lrsquoenregistrement agrave un point approprieacute pour inciter les questions des eacutetudiantes et eacutetudiants dans la salle de classe ce qui procure un point net drsquoeacutedition pour la version videacuteo Puis fournissez un travail en ligne pour faire un suivi de chacune des composantes enregistreacutees par exemple un sujet de discussion


dans un forum en ligne une recherche sur les eacutetudiants en ligne ou des lectures suppleacutementaires sur le sujet

En geacuteneacuteral toutefois la prestation du contenu est bien mieux faite par lrsquointermeacutediaire drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage au sein duquel il est permanent organiseacute et structureacute (voir la 7e eacutetape plus loin) ainsi que disponible en quantiteacutes discregravetes On peut eacutegalement acceacuteder au contenu en tout temps et le reacutepeacuteter aussi souvent que les apprenantes et apprenants en ont besoin Ou encore il pourrait ecirctre mecircme mieux de demander aux eacutetudiantes et eacutetudiants de trouver drsquoanalyser et drsquoorganiser le contenu eux-mecircmes dans un tel cas vous pourriez avoir besoin drsquoautres outils qursquoun SGA dont un logiciel de blogue comme WordPress un portfolio eacutelectronique ou un wiki Une fois de plus la deacutecision devrait ecirctre propulseacutee par la penseacutee peacutedagogique plutocirct que de tenter de produire un outil convenant agrave toute situation

1175 Les avantages de maitriser la technologie

Les technologies drsquoapprentissage en ligne (comme les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage) ont eacuteteacute conccedilues pour convenir agrave lrsquoenvironnement de lrsquoapprentissage en ligne Cela exige quelques ajustements et une quelconque formation de la part du personnel enseignant et de formation dont la principale expeacuterience est dans lrsquoenseignement en salle de classe

Crsquoest comme pour tout autre outil plus vous le connaissez mieux vous pouvez lrsquoutiliser Une formation formelle sur la technologie est donc neacutecessaire mais elle nrsquoa pas besoin drsquoecirctre peacutenible Habituellement il est suffisant de suivre une formation speacutecifique bien organiseacutee de deux heures portant sur comment utiliser un outil particulier comme un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou de la capture de cours magistral un outil de portfolio eacutelectronique or webinaire synchrone Puis drsquoassister agrave une session de reacutevision drsquoune heure annuellement

Lrsquoaspect le plus difficile sera drsquoarriver agrave comprendre comment optimiser lrsquoutilisation des outils sur le plan eacuteducatif Cela exige une conception claire de la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent le mieux (Chapitre 2 et Annexe 1) des meacutethodes dont vous avez besoin qui correspondent agrave la faccedilon dont les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent (Chapitre 3 et Chapitre 4) et la maniegravere de concevoir un tel enseignement en utilisent les technologies drsquoapprentissage (Chapitre 6 Chapitre 7 et Chapitre 8)

Activiteacute 117 Maitriser la technologie

1 Combien de formations formelles avez-vous suivies sur les systegravemes institutionnels de gestion de lrsquoapprentissage ou de capture de cours magistral Est-ce suffisant ou ecirctes-vous maintenant complegravetement sucircr que vous connaissez toutes leurs caracteacuteristiques et les meilleures faccedilons de les utiliser

2 Quand devriez-vous utiliser une technologie synchrone comme Blackboard Collaborate Quels sont les inconveacutenients des technologies synchrones pour les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne (Pour plus drsquoinformation voir Chapitre 6)

3 Devriez-vous repenser entiegraverement votre enseignement lorsque vous envisagez lrsquoapprentissage mixte Ou pourriez-vous utiliser principalement votre mateacuteriel en salle de classe

4 Quels seraient les inconveacutenients possibles drsquoutiliser des cours magistraux en ligne enregistreacutes


118 6e eacutetape Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutes

Figure 1181 Fixer des objectifs drsquoapprentissage approprieacutesImage copy wwwgeographie

1181 Fixer des objectifs pour lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuterique

Dans nombre de systegravemes scolaires le curriculum et les objectifs drsquoapprentissage sont deacutejagrave preacutedeacutetermineacutes par des comiteacutes du curriculum etou des ministegraveres de lrsquoEacuteducation nationaux eacutetatiques ou provinciaux Dans de nombreux champs de meacutetiers et de professions des conseils de formation ou des associations drsquoemployeurs des secteurs drsquoactiviteacute fixent les objectifs drsquoapprentissage ou les compeacutetences ou reacutesultats viseacutes auxquels il est obligatoire de se conformer pour que les qualifications soient accreacutediteacutees Mecircme agrave lrsquouniversiteacute un membre du personnel enseignement ou de formation (particuliegraverement contractuel ou auxiliaire) pourrait laquo heacuteriter raquo un cours dont les objectifs ont deacutejagrave eacuteteacute fixeacutes soit par un membre enseignant preacuteceacutedent ou par le deacutepartement universitaire

Neacuteanmoins il reste des contextes ougrave le personnel enseignant et de formation a un certain niveau de controcircle sur les objectifs drsquoun cours ou programme speacutecifique En particulier un nouveau cours ou programme (p ex un programme de maitrise en ligne qui cible les professionnels ayant un emploi) offre une occasion de reacuteviser les reacutesultats et objectifs drsquoapprentissage viseacutes Surtout si le curriculum est axeacute principalement en ce qui a trait au contenu agrave couvrir plutocirct qursquoaux habileteacutes agrave deacutevelopper il peut encore y avoir une marge de manœuvre pour fixer les objectifs drsquoapprentissage qui incluraient aussi par exemple le deacuteveloppement des aptitudes intellectuelles Dans drsquoautres contextes la concentration ou le deacuteveloppement peut ecirctre mis plus sur les capaciteacutes affectives notamment la sympathie ou lrsquoempathie ou sur le deacuteveloppement des compeacutetences manuelles ou opeacuterationnelles

1182 Les objectifs drsquoapprentissage pour lrsquoegravere numeacuterique

Dans le Chapitre 1 agrave la Section 2 jrsquoai dresseacute une liste de quelques compeacutetences dont les apprenantes et apprenants ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique incluant


bull les aptitudes de la communication modernebull la capaciteacute drsquoapprendre de faccedilon autonomebull lrsquoeacutethique et la responsabiliteacutebull le travail en eacutequipe et la flexibiliteacutebull la capaciteacute de raisonnement dont

- la penseacutee critique - la reacutesolution de problegravemes - la creacuteativiteacute- la strateacutegie et la planification

bull les habileteacutes numeacuteriquesbull la gestion des connaissances

Ce sont des exemples les types drsquoobjectifs qui doivent ecirctre identifieacutes Des objectifs plus traditionnels pourraient aussi ecirctre inclus entre autres la compreacutehension et lrsquoapplication de champs particuliers du contenu Ces objectifs ou reacutesultats peuvent ecirctre exprimeacutes en fonction de la taxonomie de Bloom ou drsquoune varieacuteteacute drsquoautres moyens Il est neacutecessaire que toutes ces compeacutetences soient enchacircsseacutees ou eacutedifieacutees au sein des besoins drsquoune matiegravere speacutecifique Autrement dit elles sont des habileteacutes qui doivent ecirctre speacutecifiques agrave une discipline plutocirct que geacuteneacuterales En mecircme temps les eacutetudiantes et eacutetudiants qui deacuteveloppent de telles habileteacutes au sein de toute discipline particuliegravere seront mieux preacutepareacutes pour lrsquoegravere numeacuterique

Votre liste des objectifs pour un cours peut en fait devrait ecirctre diffeacuterente de la mienne mais il sera essentiel de faire le type drsquoanalyse recommandeacutee dans la 1re eacutetape (Deacutecider comment vous voulez enseigner) et suite de deacutecider sur quoi les objectifs drsquoapprentissage se baseraient

bull votre compreacutehension des besoins des eacutetudiantes et eacutetudiantsbull les besoins de la matiegraverebull les demandes du monde exteacuterieur

Jrsquoai mis particuliegraverement lrsquoaccent sur le deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles Comme pour tous les objectifs drsquoapprentissage lrsquoenseignement doit ecirctre conccedilu de maniegravere agrave ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient des occasions drsquoapprendre et de mettre en pratique de telles habileteacutes et surtout celles qui neacutecessitent drsquoecirctre eacutevalueacutees en marge du processus formel drsquoeacutevaluation

En fonction de la conception des cours cela signifiera probablement drsquoutiliser de plus en plus Internet comme une ressource majeure pour lrsquoapprentissage de donner aux eacutetudiantes et eacutetudiants davantage de responsabiliteacutes pour trouver et eacutevaluer lrsquoinformation eux-mecircmes Et que le personnel enseignant fournisse des critegraveres et des lignes directrices aux fins de trouver drsquoeacutevaluer drsquoanalyser et drsquoappliquer lrsquoinformation au sein drsquoun domaine speacutecifique de savoir Cela requerra une approche critique envers les recherches en ligne les donneacutees en ligne la genegravese de manchettes ou de connaissances dans des domaines de savoirs speacutecifiques Crsquoest-agrave-dire le deacuteveloppement de la penseacutee critique au sujet drsquoInternet et des meacutedias modernes ndash agrave la fois leur potentiel et leurs limitations dans une matiegravere speacutecifique

1183 Inteacutegrer le monde exteacuterieur

Une caracteacuteristique extraordinaire des meacutedias modernes est la possibiliteacute drsquointeacutegrer le monde dans votre enseignement de plusieurs maniegraveres notamment

bull en dirigeant les eacutetudiantes et eacutetudiants vers des sites en ligne et en les encourageant agrave identifier et agrave partager les sites pertinents


bull les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent eux-mecircmes recueillir des donneacutees ou fournir des exemples tireacutes du monde reacuteel de concepts ou drsquoenjeux preacutesenteacutes dans le cours gracircce agrave lrsquoutilisation de la cameacutera des teacuteleacutephones mobiles ou drsquoentrevues audio des speacutecialistes locaux

bull la creacuteation drsquoun wiki du cours auquel le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants contribuent et qui est ouvert aussi la participation drsquoautres professeurs et eacutetudiantes et eacutetudiants selon le sujet

bull lors de lrsquoenseignement des programmes de diplocircmes ou maitrises professionnels ou des MOOC les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent eux-mecircmes en tirer des expeacuteriences tregraves pertinentes du monde Crsquoest un excellent moyen de les habiliter agrave eacutevaluer et appliquer les connaissances au sein de leur matiegravere

Il y a beaucoup drsquoautres objectifs possibles qui ne peuvent pas ecirctre atteints sans utiliser Internet ou qui seraient tregraves difficiles agrave reacutealiser dans un environnement de salle de classe La tacircche eacuteclaireacutee du personnel enseignant est de deacutecider ceux qui sont pertinents et en particulier ceux qui pourraient ecirctre des objectifs drsquoapprentissage essentiels pour le cours

Figure 1183 Lrsquoutilisation des meacutedias sociaux durant le Printemps arabe en Eacutegypte 2011

1184 Les objectifs drsquoapprentissage sont-ils les mecircmes ou diffeacuterents selon le mode de prestation

Dans de nombreux cas il sera approprieacute (et mecircme essentiel) de garder les mecircmes objectifs drsquoenseignement pour un cours en ligne que ceux dans un cours en face-agrave-face semblable Nombre drsquoeacutetablissements drsquoenseignement bimodes ou baseacutes sur le campus offrent aussi des cours en ligne creacutediteacutes notamment lrsquoUniversity of British Columbia la Penn State et lrsquoUniversiteacute of Nebraska qui proposent les mecircmes cours en face-agrave-face et en ligne particuliegraverement dans la quatriegraveme anneacutee drsquoun programme du premier cycle Habituellement le releveacute de notes des examens dans ces cours ne fait aucune distinction si le cours a eacuteteacute donneacute en ligne ou en face-agrave-face puisque les eacutetudiantes et eacutetudiants passent le mecircme examen agrave la fin du cours et le contenu reacuteel couvert est habituellement identique dans chaque version du cours

Neacuteanmoins dans certaines occasions il pourrait ecirctre neacutecessaire de sacrifier des objectifs dans la classe


baseacutee sur le campus pour les remplacer par des objectifs diffeacuterents mais tout aussi preacutecieux qui peuvent ecirctre reacutealiseacutes mieux en ligne De plus il est important de ne pas oublier ceci quoiqursquoil soit possible drsquoatteindre les mecircmes objectifs en ligne qursquoen classe la conception de lrsquoenseignement devra probablement ecirctre modifieacutee pour lrsquoenvironnement en ligne Donc les objectifs restent souvent les mecircmes mais la meacutethode doit ecirctre changeacutee Nous en discuterons plus en deacutetail dans les 7e et 8e eacutetapes Le point crucial est drsquoecirctre conscient que certaines choses peuvent ecirctre effectueacutees plus facilement dans un environnement sur le campus alors que drsquoautres sont mieux effectueacutees en ligne puis drsquoeacutedifier votre enseignement drsquoapregraves ces objectifs quelque peu diffeacuterents Lrsquousage drsquoune approche mixte pourrait vous permettre drsquoeacutelargir la gamme des objectifs mais il faut le faire soigneusement pour ne pas surcharger les eacutetudiantes et eacutetudiants

1185 Lrsquoeacutevaluation est la cleacute

Il est inutile drsquointroduire de nouveaux objectifs ou reacutesultats drsquoapprentissage puis de ne pas eacutevaluer comment les eacutetudiantes et eacutetudiants ont accompli ces objectifs Crsquoest lrsquoeacutevaluation qui influe le plus sur le comportement des eacutetudiantes et eacutetudiants Srsquoils ne sont pas eacutevalueacutes sur les habileteacutes deacutecrites ci-dessus ils ne srsquoefforceront pas de les deacutevelopper Le principal deacutefi ne serait peut-ecirctre pas de fixer les objectifs approprieacutes pour lrsquoapprentissage en ligne mais il faut plutocirct vous assurer que vous avez les outils et les moyens pour eacutevaluer si les eacutetudiantes et eacutetudiants ont accompli ces objectifs

Et encore plus important il est neacutecessaire de communiquer tregraves clairement aux eacutetudiantes et eacutetudiants ces nouveaux objectifs drsquoapprentissage et la maniegravere dont ils seront eacutevalueacutes Cela pourrait eacutetonner grandement beaucoup drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qui sont habitueacutes agrave recevoir le contenu tout cuit dans le bec et testeacutes sur leur meacutemorisation de ce contenu

1186 Conclusion

Dans le cas drsquoInternet et drsquoautres meacutedias crsquoest encore aussi drsquoune certaine faccedilon laquo le meacutedium qui est le message raquo Les connaissances ne sont pas complegravetement neutres Les meacutedias au moyen desquels nous avons acquis des connaissances influent sur ce que nous savons et comment nous lrsquoavons appris Chaque meacutedia procure une autre maniegravere de savoir Nous avons donc deux options agrave cet eacutegard nous pouvons combattre le meacutedia et essayer de bourrer de force le vieux contenu dans de nouveaux contenants ou nous pouvons faccedilonner le contenu selon la forme du meacutedia Parce qursquoInternet est une force tellement preacutepondeacuterante dans notre vie nous devons ecirctre surs que nous mettons agrave profit au maximum son potentiel dans notre enseignement mecircme si cela implique de modifier le contenu et la meacutethode de notre enseignement Si nous reacuteussissons agrave le faire nos eacutetudiantes et eacutetudiants seront probablement beaucoup mieux preacutepareacutes pour lrsquoegravere numeacuterique


Activiteacute 118 Fixer les objectifs drsquoapprentissage

1 Consideacuterez un cours dont vous faites la prestation en salle de classe en ce moment puis dressez par eacutecrit une liste des objectifs drsquoapprentissage Eacutetant donneacute le besoin de deacutevelopper des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique voudriez-vous modifier les objectifs de ce cours Si crsquoest le cas devriez-vous changer vos meacutethodes drsquoenseignement etou votre utilisation de la technologie

2 Si vous pouviez concevoir ce cours agrave partir de zeacutero changeriez-vous les objectifs drsquoapprentissage ou seulement la meacutethodologie de lrsquoenseignement

3 Si vous deacutecidiez drsquointroduire certaines des compeacutetences neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique (preacutesenteacutees dans la liste du Chapitre 1 agrave la Section 2) quelles sont les activiteacutes qui devraient ecirctre inteacutegreacutees au cours pour permettre aux eacutetudiantes et eacutetudiants de deacutevelopper de telles compeacutetences Comment eacutevalueriez-vous ces compeacutetences


119 7e eacutetape Concevoir la structure du cours et les activiteacutes drsquoapprentissage

Figure 1191 Une bonne structure est essentielle pour un cours ou programme de qualiteacuteImage copy Arisean Reach 2012

Lrsquoimportance de fournir aux eacutetudiantes et eacutetudiants une structure pour lrsquoapprentissage et un ensemble drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage approprieacutees est probablement la plus cruciale de toutes les eacutetapes envers lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage de qualiteacute Et pourtant cet aspect est celui qui est le moins discuteacute dans la litteacuterature portant sur lrsquoassurance de la qualiteacute

1191 Quelques observations geacuteneacuterales au sujet de la structure dans lrsquoenseignement

Examinons tout drsquoabord sa deacutefinition puisque cet aspect ne fait que tregraves rarement lrsquoobjet drsquoune discussion directe dans lrsquoenseignement en face-agrave-face ou en ligne Et ce en deacutepit du fait que la structure soit lrsquoun des principaux facteurs qui influent sur la reacuteussite des apprenantes ou apprenants

Voici trois deacutefinitions de dictionnaire pour le terme laquo structure raquo

1 Quelque chose composeacutee de plusieurs parties qui sont placeacutees ou assembleacutees ensemble drsquoune faccedilon particuliegravere

2 La faccedilon dont ces parties sont disposeacutees ou assembleacutees pour former un tout3 Lrsquointerrelation ou la disposition des parties dans une entiteacute complexe La structure de


lrsquoenseignement pourrait inclure deux eacuteleacutements critiques relieacutes bull le choix la reacutepartition et le seacutequenccedilage du curriculum (contenu)bull lrsquoorganisation deacutelibeacutereacutee des activiteacutes eacutetudiantes par le personnel enseignant ou de formation

(deacuteveloppement des habileteacutes eacutevaluation)Cela implique que dans une structure drsquoenseignement rigoureuse les eacutetudiantes et eacutetudiants savent

exactement ce qursquoils doivent apprendre ce qursquoils sont censeacutes de faire pour apprendre cela et aussi quand et ougrave ils devraient le faire Dans une structure non rigoureuse lrsquoactiviteacute eacutetudiante est plus ouverte et moins controcircleacutee par le personnel enseignant (quoique lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant puisse deacutecider indeacutependamment drsquoimposer sa propre structure laquo rigoureuse raquo agrave son apprentissage) Le choix de la structure drsquoenseignement pour un cours a des reacutepercussions sur le travail du personnel enseignant et de formation et des eacutetudiantes et eacutetudiants

En ce qui a trait agrave la deacutefinition la structure drsquoenseignement laquo rigoureuse raquo nrsquoest pas en soi meilleure qursquoune structure laquo non rigoureuse raquo ni par nature associeacutee agrave lrsquoenseignement en face-agrave-face ou en ligne Le choix (comme crsquoest souvent dans lrsquoenseignement) deacutependra des situations speacutecifiques Cependant il est crucial pour la qualiteacute de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage de choisir la structure drsquoenseignement optimale ou la plus approprieacutee Et mecircme si les structures optimales pour lrsquoenseignement en ligne partagent plusieurs caracteacuteristiques avec lrsquoenseignement en face-agrave-face elles diffegraverent par ailleurs consideacuterablement

Les trois principaux deacuteterminants drsquoune structure drsquoenseignement sont

(a) les exigences organisationnelles de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement(b) la philosophie drsquoenseignement preacutefeacutereacutee du personnel enseignant(c) la perception des besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants par le membre du personnel enseignant

1192 Les exigences organisationnelles de lrsquoeacutetablissement en matiegravere drsquoenseignement en face-agrave-face

Quoique la structure institutionnelle dans lrsquoenseignement en face-agrave-face soit si familiegravere qursquoelle est souvent ignoreacutee ou prise pour acquis les exigences de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement sont au fait un deacuteterminant majeur de la maniegravere dont lrsquoenseignement est structureacute De plus ces exigences influent aussi sur le travail du personnel enseignant et sur la vie des eacutetudiantes et eacutetudiants Je preacutesente ci-dessous une liste de quelques exigences institutionnelles qui ont un impact sur la structure de lrsquoenseignement en face-agrave-face dans lrsquoeacuteducation postsecondaire

bull le nombre minimum drsquoanneacutees drsquoeacutetudes requises pour obtenir un gradebull le processus drsquoapprobation et de reacutevision des programmesbull le nombre de creacutedits requis pour obtenir un gradebull la relation entre les creacutedits et le temps de contact dans la classebull la dureacutee drsquoun semestre et sa relation avec les heures-creacuteditsbull les ratios enseignanteacutetudiantbull la disponibiliteacute drsquoespaces de salle de classe ou de laboratoirebull le calendrier et le lieu des examens

Il existe probablement beaucoup drsquoautres exigences institutionnelles Et il y aussi des exigences organisationnelles semblables dans les eacutetablissements drsquoenseignement du systegraveme scolaire notamment la dureacutee de la journeacutee scolaire le calendrier des jours feacuterieacutes etc (Pour comprendre les raisons assez bizarres pour lesquelles lrsquouniteacute de Carnegie se base sur une heure drsquoeacutetudes par lrsquoeacutetudiant a eacuteteacute adopteacutee aux Eacutetats-Unis voir Wikipeacutedia)


Agrave mesure que la taille de nos eacutetablissements drsquoenseignement baseacutes sur le campus a augmenteacute leurs exigences organisationnelles se sont laquo solidifieacutees raquo Sans cette structure institutionnelle il deviendrait encore plus difficile de fournir des services drsquoenseignement coheacuterents au sein de tout eacutetablissement En outre une telle uniformiteacute organisationnelle agrave travers les eacutetablissements drsquoenseignement est neacutecessaire aux fins de la responsabilisation de lrsquoaccreacuteditation du financement gouvernemental des transferts de creacutedits de lrsquoadmission aux cycles supeacuterieurs et drsquoune panoplie drsquoautres raisons Il est donc difficile voire mecircme impossible de changer du moins au niveau institutionnel les fortes raisons systeacutemiques qui sous-tendent ces exigences organisationnelles de lrsquoenseignement en face-agrave-face

Par conseacutequent le personnel enseignant doit composer avec de nombreuses contraintes massives En particulier le curriculum doit srsquointeacutegrer au sein des laquo uniteacutes raquo de temps disponibles comme la dureacutee du semestre et le nombre de creacutedits et drsquoheures de contact requis pour un cours speacutecifique Il faut aussi que lrsquoenseignement tienne compte de la taille des classes et de la disponibiliteacute de salles de classe De plus il est obligatoire que les eacutetudiantes et eacutetudiants (ainsi que le personnel enseignant et de formation) soient preacutesents dans des lieux speacutecifiques (salles de classe salles drsquoexamen ou laboratoires) agrave des moments preacutecis

Crsquoest pourquoi qursquoen deacutepit du concept de liberteacute universitaire la structure de lrsquoenseignement en face-agrave-face est dans une large mesure presque preacutedeacutetermineacutee par les exigences organisationnelles de lrsquoeacutetablissement Je serais tenteacute de faire une digression pour remettre en question la pertinence de telles limitations structurelles agrave lrsquoeacutegard des besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique ou pour me demander si les syndicats du personnel enseignant accepteraient ces restrictions de la liberteacute universitaire si elles nrsquoexistaient pas deacutejagrave Mais le but ici est drsquoidentifier lesquelles de ces contraintes organisationnelles srsquoappliquent aussi agrave lrsquoapprentissage en ligne et celles qui ne sont pas applicables parce que cela influera sur la faccedilon dont nous pouvons structurer les activiteacutes drsquoenseignement

1193 Les exigences organisationnelles et institutionnelles de lrsquoenseignement en ligne

Un deacutefi eacutevident agrave lrsquoeacutegard de lrsquoapprentissage en ligne du moins agrave ses deacutebuts eacutetait son acceptation Il y a avait alors (et subsiste encore) beaucoup de scepticisme quant agrave la qualiteacute et lrsquoefficaciteacute de lrsquoapprentissage en ligne speacutecialement de la part des individus qui nrsquoont jamais eacutetudieacute ou enseigneacute en ligne Donc initialement beaucoup drsquoefforts ont eacuteteacute deacuteployeacutes dans la conception de lrsquoapprentissage en ligne ayant les mecircmes objectifs et structures que lrsquoenseignement en face-agrave-face afin de deacutemontrer que lrsquoenseignement en ligne eacutetait laquo aussi bon raquo que lrsquoenseignement en face-agrave-face (ce que suggegravere la recherche)

Cependant cela implique drsquoaccepter les mecircmes hypothegraveses en ce qui a trait aux cours aux creacutedits et aux semestres de lrsquoenseignement en face-agrave-face Il est agrave noter pourtant que degraves 1971 lrsquoOpen University du Royaume-Uni a mis en œuvre une structure de programmes menant agrave des grades qui eacutequivalaient agrave peu pregraves au temps total drsquoeacutetudes pour un programme reacutegulier menant agrave un grade baseacute sur le campus Neacuteanmoins cette structure eacutetait organiseacutee tregraves diffeacuteremment par exemple en offrant des eacutetudes dans des cours entiegraverement creacutediteacutes de 32 semaines et dans des cours creacutediteacutes agrave moitieacute de 16 semaines Une raison de cette approche eacutetait drsquohabiliter des cours de base multidisciplinaires inteacutegreacutes La Western Governorsrsquo University qui met lrsquoaccent sur lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences et lrsquoEmpire State College de lrsquoEacutetat de New York sur les contrats drsquoapprentissage pour les apprenantes et apprenants adultes repreacutesentent drsquoautres exemples drsquoeacutetablissements drsquoenseignement dont les structures drsquoenseignement diffegraverent de la norme

Si les programmes drsquoapprentissage en ligne visent drsquoecirctre eacutequivalents au moins des programmes en face-agrave-face il est alors probable qursquoils adoptent au moins la dureacutee minimum drsquoeacutetudes pour un programme (p ex 4 ans pour un baccalaureacuteat en Ameacuterique du Nord) le mecircme nombre total de creacutedits pour un grade et implicitement la mecircme quantiteacute du temps drsquoeacutetudes pour les programmes en face-agrave-face Mais lagrave ougrave la mecircme structure commence agrave tomber en panne crsquoest dans le calcul du laquo temps de contact raquo qui deacutesigne


habituellement le nombre drsquoheures drsquoenseignement en salle de classe Ainsi un cours de 3 creacutedits sur 13 semaines est agrave peu apregraves eacutegal agrave 3 heures par semaine de temps en salle de classe durant un semestre de 13 semaines

Il y a de nombreux problegravemes agrave lrsquoeacutegard de ce concept laquo drsquoheures de contact raquo qui est neacuteanmoins lrsquouniteacute de mesure standard pour lrsquoenseignement en face-agrave-face Les eacutetudes au niveau postsecondaire et en particulier dans les universiteacutes requiegraverent plus que seulement de se preacutesenter aux cours magistraux Pour chaque heure passeacutee en salle de classe selon une estimation commune les eacutetudiantes et eacutetudiants consacrent au moins deux autres heures agrave des lectures des travaux de cours etc Les heures de contact varient eacutenormeacutement entre les diverses disciplines habituellement les eacutetudiantes et eacutetudiants en arts ou en lettres et sciences humaines ont beaucoup moins drsquoheures de contact que ceux en ingeacutenierie ou en sciences qui deacutedient une proportion beaucoup plus grande de leur temps dans des laboratoires Une autre limitation du modegravele des laquo heures de contact raquo est qursquoil mesure les entrants et non pas les extrants

Lors de la transition vers lrsquoapprentissage mixte ou hybride nous pouvons conserver la mecircme structure de semestre mais le modegravele des laquo heures de contact raquo commence agrave srsquoeffriter Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent consacrer lrsquoeacutequivalent de seulement une heure par semaine en classe quant au reste de leur temps ils le passent en ligne ou ils sont peut-ecirctre dans des laboratoires pendant 15 heures durant une semaine et ensuite jamais dans le reste du semestre

Un meilleur principe serait de srsquoassurer que les apprenantes et apprenants inscrits agrave des cours ou programmes mixtes hybrides ou entiegraverement en ligne eacutetudient selon les mecircmes normes universitaires que les eacutetudiantes et eacutetudiants qui font des eacutetudes en face-agrave-face ou plutocirct qursquoils consacrent un temps laquo hypotheacutetique raquo eacutequivalent pour suivre un cours ou pour obtenir un grade Cela signifie de structurer les cours ou de les programmes de faccedilon agrave ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient une charge de travail eacutequivalente agrave exeacutecuter qursquoils suivent un cours ou un programme en ligne mixte ou en face-agrave-face Toutefois la maniegravere dont le travail sera reacuteparti peut varier consideacuterablement en fonction du mode de prestation

1194 Quelle est la charge de travail drsquoun cours en ligne

Avant de prendre des deacutecisions sur le meilleur moyen de structurer un cours mixte ou en ligne il faut eacutetablir une hypothegravese au sujet du temps drsquoeacutetudes auquel les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient srsquoattendre agrave consacrer au cours Nous avons vu que cela doit vraiment ecirctre eacutequivalent agrave celui de ceux qui eacutetudient agrave temps plein Cependant consideacuterer seulement le nombre eacutequivalent des heures de contact pour la version en face-agrave-face du cours ne tient pas compte de toutes les autres plages de temps lieacutees au cours auxquelles se consacrent les eacutetudiantes et eacutetudiants en face-agrave-face

Une estimation raisonnable est qursquoun cours de 3 creacutedits du premier cycle eacutequivaut environ agrave 8 ou 9 heures drsquoeacutetudes par semaine ou agrave un total drsquoenviron 100 heures sur 13 semaines Cette estimation se fonde sur le modegravele qursquoun eacutetudiant agrave temps plein suivant 10 cours de 3 creacutedits chaque anneacutee (dont 5 cours de 3 creacutedits par semestre) eacutetudie de 40 agrave 45 heures par semaine durant les deux semestres ou un peu moins si son temps drsquoeacutetudes se poursuit pendant la peacuteriode intersemestrielle)

Maintenant cette estimation constitue ma ligne directrice mais vous nrsquoavez pas agrave lrsquoaccepter si vous croyez que crsquoest beaucoup trop ou insuffisant pour votre matiegravere Peu importe crsquoest agrave vous de deacutecider le temps optimal selon le contexte Toutefois le point important est que vous ayez une cible assez preacutecise du temps total qui devrait ecirctre consacreacute sur un cours ou un programme par les apprenantes et apprenants moyens en tenant compte que certains atteindront la mecircme norme plus rapidement et drsquoautres plus lentement Le temps total drsquoeacutetudes pour un bloc particulier drsquoun cours ou programme procure une limite ou une contrainte au sein de laquelle vous devez structurer lrsquoapprentissage Crsquoest aussi une bonne ideacutee de communiquer clairement aux eacutetudiantes et eacutetudiants degraves le deacutebut les attentes quant agrave la dureacutee de temps de travail qursquoils doivent consacrer au cours chacun semaine


Il y a reacuteellement beaucoup plus de contenu pouvant ecirctre incorporeacute agrave un cours que les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient avoir le temps drsquoeacutetudier Cela signifie habituellement de choisir pour le cours un contenu minimum qui est solide du point de vue universitaire tout en allouant du temps pour que les apprenantes et apprenants effectuent des activiteacutes comme une recherche individuelle des travaux de cours ou autres projets Eacutetant donneacute que les enseignantes et enseignants sont des experts en la matiegravere geacuteneacuteralement et que les eacutetudiantes et eacutetudiants ne le sont pas le personnel enseignant et de formation a tendance agrave sous-estimer la quantiteacute de travail requise par ces derniers pour couvrir le contenu Une fois de plus un concepteur peacutedagogique peut ecirctre utile pour proposer une deuxiegraveme opinion sur la charge de travail eacutetudiante

1195 Une structure rigoureuse ou non rigoureuse

Une autre deacutecision cruciale est de deacuteterminer agrave quel point vous devriez structurer le cours pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Cela deacutependra drsquoune part de votre philosophie drsquoenseignement preacutefeacutereacutee et drsquoautre part des besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants

Vous avez peut-ecirctre une vision bien arrecircteacutee du contenu qui doit ecirctre couvert dans un cours particulier et de la seacutequence selon laquelle il doit ecirctre preacutesenteacute (ou si le curriculum a eacuteteacute mandateacute par lrsquoorganisme drsquoagreacutement) Dans ce cas vous opterez probablement de fournir une structure tregraves rigoureuse exigeant des sujets speacutecifiques drsquoeacutetudes agrave des points preacutecis du cours ainsi que des activiteacutes et des travaux de cours strictement relieacutes

Par contre vous croyez peut-ecirctre que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont la responsabiliteacute de geacuterer et drsquoorganiser leurs eacutetudes ou vous deacutesirez leur donner des choix sur ce qursquoils veulent eacutetudier et dans quel ordre pourvu qursquoils reacutealisent les objectifs drsquoapprentissage pour le cours Dans un tel cas vous opterez alors pour une structure non rigoureuse

En outre le type drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants agrave qui vous enseignez devrait influer sur votre deacutecision Si ces derniers ne possegravedent aucune habileteacute drsquoapprentissage autonome ou ne savent rien au sujet de la discipline ils auront besoin drsquoune structure rigoureuse pour guide leurs eacutetudes du moins au deacutebut Mais srsquoils sont dans la quatriegraveme anneacutee du premier cycle ou font des eacutetudes supeacuterieures et qursquoils ont une bonne maitrise de lrsquoautogestion alors une structure moins rigoureuse pourrait mieux convenir agrave leurs besoins Un autre facteur deacuteterminant sera la taille de votre groupe-classe Dans un cours regroupant un tregraves grand nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants il est neacutecessaire de mettre en place une structure rigoureuse bien deacutefinie afin de controcircler votre charge de travail parce que les structures non rigoureuses exigent plus de neacutegociations et de soutien individuel

Je preacutefegravere une structure rigoureuse pour lrsquoenseignement entiegraverement en ligne afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants comprennent bien les attentes agrave leur eacutegard et le calendrier des eacutecheacuteances pour les exeacutecuter et ce mecircme au niveau des cycles supeacuterieurs La diffeacuterence est que je donne aux eacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs plus de choix pour ce qursquoils veulent eacutetudier et aussi des peacuteriodes allongeacutees pour achever les travaux de cours plus complexes Mais je deacutefinis encore tout de mecircme clairement les reacutesultats drsquoapprentissage souhaiteacutes quant au deacuteveloppement des habileteacutes requises en particulier (p ex les aptitudes de recherche ou le raisonnement analytique) et je fournis des eacutecheacuteances preacutecises pour la remise des travaux de cours sinon ma charge de travail srsquoaccroit eacutenormeacutement

Lrsquoapprentissage mixte procure une occasion drsquohabiliter les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave prendre graduellement davantage de responsabiliteacutes envers leur apprentissage et ce dans la structure laquo seacutecuritaire raquo drsquoun eacutevegravenement en salle de classe selon un horaire reacutegulier ougrave ils doivent deacuteclarer tout travail de cours obligatoire qursquoils ont effectueacute individuellement ou en petits groupes Cela implique de reacutefleacutechir non seulement au niveau du cours mais aussi au niveau du programme (speacutecialement pour les programmes du premier cycle) Une bonne strateacutegie serait de mettre beaucoup plus lrsquoaccent sur lrsquoenseignement en face-


agrave-face pendant la premiegravere anneacutee puis drsquointroduire graduellement lrsquoapprentissage en ligne au moyen de classes mixtes ou hybrides durant la deuxiegraveme et la troisiegraveme anneacutees et enfin drsquoutiliser quelques cours entiegraverement en ligne dans la quatriegraveme anneacutee pour preacuteparer mieux les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave lrsquoapprentissage permanent

Figure 1195 Le programme ETEC 522 de lrsquoUniversiteacute of British Columbia

ETEC 522 est un programme des cycles supeacuterieurs qui a une structure non rigoureuse Les eacutetudiantes et eacutetudiants organisent leurs propres travaux drsquoapregraves les thegravemes du cours La structure des sujets hebdomadaires est inseacutereacutee agrave droite Et les reacutesultats des activiteacutes eacutetudiantes ont eacuteteacute afficheacutes dans le texte principal par les eacutetudiantes et eacutetudiants Agrave noter il ne se sert pas drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage mais il utilise plutocirct WordPress un systegraveme de gestion du contenu qui permet aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoorganiser et de publier plus facilement leurs activiteacutes


1196 Transposer un cours en face-agrave-face en un cours en ligne

Crsquoest la maniegravere la plus facile pour deacuteterminer la structure drsquoun cours en ligne La structure du cours aura deacutejagrave eacuteteacute choisie dans une large mesure car le contenu agrave eacutetudier chaque semaine est deacutefini clairement par les sujets des cours magistraux Le principal deacutefi ne sera pas de structurer le contenu mais plutocirct de srsquoassurer que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont des activiteacutes en ligne adeacutequates (voir plus loin) La majoriteacute des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage permettent que le cours soit structureacute en uniteacutes drsquoune semaine suivant les sujets en salle de classe ce qui procure un calendrier clair pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Cela srsquoapplique aussi aux approches de rechange comme lrsquoapprentissage par problegraveme au sein duquel les activiteacutes eacutetudiantes peuvent ecirctre ventileacutees presque quotidiennement

Cependant il est crucial de garantir que le contenu en face-agrave-face est transfeacutereacute drsquoune faccedilon qui convient agrave lrsquoapprentissage en ligne Par exemple les diapos PowerPoint pourraient ne pas repreacutesenter entiegraverement ce qui est couvert dans la partie orale drsquoun cours magistral Cela exige souvent de reacuteorganiser ou de reconcevoir le contenu afin qursquoil soit complet dans la version en ligne (votre concepteur peacutedagogique pourrait vous aider agrave cet eacutegard) Agrave ce stade vous devriez consideacuterer la quantiteacute de travail que les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne devront effectuer pendant la peacuteriode drsquoune dureacutee fixe afin de veacuterifier qursquoavec toutes leurs lectures et leurs activiteacutes cela nrsquoexcegravedera pas la charge de travail hebdomadaire approximative que vous avez eacutetablie Agrave ce point vous devrez peut-ecirctre faire des choix au sujet drsquoenlever une partie du contenu ou des activiteacutes ou de rendre le travail laquo facultatif raquo Toutefois ce qui est facultatif ne devrait pas ecirctre eacutevalueacute mais si ce nrsquoest pas eacutevalueacute les eacutetudiantes et eacutetudiants sauront rapidement qursquoils peuvent lrsquoeacuteviter Agrave propos cette analyse du temps indique parfois que vous avez surchargeacute aussi la composante en face-agrave-face

Il faut garder constamment dans votre esprit que les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne feront leurs eacutetudes presque certainement drsquoune faccedilon plus aleacuteatoire par rapport agrave ceux qui assistent en personne agrave leurs classes reacuteguliegraverement Eacutetant priveacutes de la discipline drsquoecirctre dans un certain lieu agrave un moment donneacute les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne neacutecessitent encore des explications sur ce qursquoils sont censeacutes de faire chaque semaine ou peut-ecirctre agrave plus long terme quand ils gravissent les paliers subseacutequents de leurs eacutetudes Il est essentiel que les eacutetudiantes et eacutetudiants ne tergiversent pas en ligne et qursquoils aient lrsquoespoir de combler leur retard drsquoici la fin du cours car cela est souvent la cause principale des eacutechecs dans les cours en ligne (ainsi que dans les classes en face-agrave-face drsquoailleurs)

Nous verrons qursquoil est critique pour la reacuteussite dans lrsquoapprentissage en ligne drsquoexpliquer clairement les activiteacutes aux eacutetudiantes et eacutetudiants En discutant des activiteacutes eacutetudiantes ci-dessous nous constaterons qursquoil faut souvent faire un compromis entre le contenu et les activiteacutes pour ramener la charge de travail des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave des proportions geacuterables

1197 Structurer un cours drsquoapprentissage mixte

Nombre de cours drsquoapprentissage mixte sont conccedilus presque par accident plutocirct que deacutelibeacutereacutement Des composantes en ligne comme un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage pour contenir les mateacuteriels drsquoapprentissage en ligne des notes de cours magistraux ou des lectures en ligne sont ajouteacutees graduellement agrave lrsquoenseignement reacutegulier en salle de classe Cela implique des risques eacutevidents si la composante en face-agrave-face nrsquoest pas ajusteacutee en mecircme temps Apregraves plusieurs anneacutees de plus en plus de mateacuteriels drsquoactiviteacutes et drsquoœuvres agrave lrsquointention des eacutetudiantes et eacutetudiants sont ajouteacutes en ligne ils sont souvent facultatifs mais parfois essentiels pour les travaux de cours Cela peut geacuteneacuterer une augmentation eacutenorme des charges de travail pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que pour le personnel enseignant et de formation qui a un nombre croissant de mateacuteriels agrave geacuterer

Repenser un cours en vue de sa prestation en apprentissage mixte requiert de reacutefleacutechir minutieusement sur la structure et la charge de travail des eacutetudiantes et eacutetudiants Means et autres (2011) conjecturent que la


raison pour laquelle lrsquoapprentissage mixte produit de meilleurs reacutesultats crsquoest parce que les apprenantes et apprenants passent davantage de temps agrave la tacircche autrement dit ils travaillent plus fort Crsquoest bien mais pas si tous leurs cours requiegraverent du travail additionnel Par conseacutequent lors de la transition vers un modegravele mixte il est essentiel de srsquoassurer que le travail en ligne soit compenseacute par une diminution du temps en classe (incluant la dureacutee des deacuteplacements)

1198 Concevoir un nouveau cours ou programme en ligne

Si vous offrez un cours ou un programme nrsquoayant pas eacuteteacute encore offert sur le campus (p ex un programme de maitrise professionnelle ou appliqueacutee) vous avez donc beaucoup plus de latitude pour creacuteer une structure unique qui convient le mieux agrave lrsquoenvironnement en ligne et aussi au type drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants attireacutes par ce genre de cours (p ex des adultes ayant un emploi)

Le point important ici est que la faccedilon dont ce temps est diviseacute ne doit pas ecirctre la mecircme que celle utiliseacutee pour une classe en face-agrave-face En effet aucune raison organisationnelle ne neacutecessite que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant en ligne soit dans un lieu particulier agrave un certain moment pour recevoir lrsquoenseignement Habituellement un cours en ligne sera laquo precirct raquo et disponible pour les eacutetudiantes et eacutetudiants avant que le cours ne commence officiellement Les apprenantes et apprenants pourraient en theacuteorie suivre le cours plus rapidement ou plus lentement srsquoils le deacutesirent En conseacutequence le personnel enseignant a plus drsquooptions ou de choix quant agrave la maniegravere de structurer le cours et en particulier agrave la faccedilon de controcircler le deacuteroulement du travail des eacutetudiantes et eacutetudiants

Cela est particuliegraverement important si par exemple le cours est suivi principalement par des apprenantes et apprenantes permanents ou des eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps partiel Au fait il pourrait ecirctre possible de structurer un cours drsquoune telle faccedilon que des eacutetudiantes et eacutetudiants diffeacuterents pourraient travailler agrave des rythmes diffeacuterents Lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences signifie que ces derniers peuvent eacutetudier dans le mecircme cours ou programme agrave des rythmes tregraves varieacutes Certaines universiteacutes ouvertes proposent mecircme lrsquoinscription continue pour qursquoils puissent commencer et finir leur cours agrave diffeacuterentes dates La majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants qui suivent un cours en ligne ont probablement deacutejagrave un emploi Alors il peut ecirctre neacutecessaire de leur allouer plus de temps pour achever un cours que pour les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave temps plein Par exemple si les programmes de maitrise sur le campus exigent qursquoils soient termineacutes drsquoici un ou deux ans alors que les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un programme de maitrise professionnelle peuvent neacutecessiter jusqursquoagrave cinq ans pour lrsquoachever

1199 Les principes cleacutes dans la structuration drsquoun cours

Il y a maintenant de bonnes raisons pour ne pas faire certaines de ces choses mais ce sera agrave cause drsquoexigences peacutedagogiques plutocirct qursquoorganisationnelles ou institutionnelles Par exemple je ne suis pas enthousiaste quant agrave lrsquoinscription continue ou agrave lrsquoenseignement selon un rythme personnel car speacutecialement au niveau des cycles supeacuterieurs jrsquoutilise beaucoup les forums de discussion en ligne et le travail collectif en ligne Jrsquoaime bien que les eacutetudiantes et eacutetudiants passent agrave travers un cours agrave peu pregraves au mecircme rythme parce que cela megravene agrave des discussions plus cibleacutees et qursquoil est difficile ou mecircme impossible drsquoorganiser le travail en groupe quand les eacutetudiantes et eacutetudiants sont rendus agrave diffeacuterents points du cours Dans drsquoautres cours toutefois (p ex un cours de matheacutematiques) lrsquoenseignement selon un rythme personnel peut ecirctre tregraves senseacute Je discuterai drsquoautres structures de cours non traditionnelles lorsque nous aborderons les activiteacutes eacutetudiantes ci-dessous

Quelle que soit la faccedilon dont vous structurez le cours toutefois deux principes de base sont impeacuteratifs


bull il faut avoir une ideacutee hypotheacutetique de la quantiteacute de temps que les eacutetudiantes et eacutetudiants consacrent au cours chaque semaine

bull il est obligatoire que les eacutetudiantes et eacutetudiants sachent bien chaque semaine ce qursquoils doivent faire et quand cela doit ecirctre exeacutecuteacute

11910 Concevoir les activiteacutes eacutetudiantes

Cela est la partie la plus critique du processus de conception surtout mais pas seulement pour les eacutetudiantes et eacutetudiants entiegraverement en ligne qui nrsquoont pas une structure en salle de classe ordinaire ni un environnement sur le campus pour communiquer avec le personnel enseignant et leurs camarades de cours ni non plus drsquooccasions de questions et de discussions spontaneacutees dans une classe en face-agrave-face Les activiteacutes eacutetudiantes reacuteguliegraveres sont cruciales pour tous les eacutetudiants et eacutetudiantes engageacutes agrave la tacircche et ce indeacutependamment du mode de prestation

Ces activiteacutes peuvent inclure

bull des lectures obligatoiresbull des tests simples drsquoautoeacutevaluation agrave choix multiples en matiegravere de compreacutehension avec des

reacutetroactions automatiseacutees utilisant la fonctionnaliteacute de testage informatiseacute dans un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage

bull des questions agrave lrsquoeacutegard de petits paragraphes reacuteponses qui peuvent ecirctre partageacutes avec les autres eacutetudiantes et eacutetudiants agrave des fins de comparaison ou de discussion

bull des travaux de cours sous forme de courts essais qui sont marqueacutes et eacutevalueacutes mensuellement de faccedilon formelle

bull un travail sur un projet individuel ou collectif reacuteparti sur quelques semainesbull un blogue ou un portfolio eacutelectronique individuel de lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant qui lui permet de

reacutefleacutechir sur son apprentissage reacutecent et qui peut ecirctre partageacute avec le personnel enseignant ou avec les autres eacutetudiantes et eacutetudiants

bull des forums discussion en ligne dont le personnel enseignant aura besoin agrave des fins drsquoorganisation et de suivi

De nombreuses autres activiteacutes peuvent ecirctre mises au point par le personnel enseignant afin de stimuler lrsquoengagement des eacutetudiantes et eacutetudiants Cependant toutes ces activiteacutes doivent ecirctre lieacutees clairement aux reacutesultats drsquoapprentissage fixeacutes pour le cours Et elles doivent ecirctre consideacutereacutees par les eacutetudiantes et eacutetudiants comme un moyen de les aider agrave se preacuteparer pour toute eacutevaluation formelle Si les reacutesultats drsquoapprentissage sont cibleacutes sur le deacuteveloppement des habileteacutes alors les activiteacutes devraient ecirctre conccedilues afin de donner aux eacutetudiantes et eacutetudiants des occasions de deacutevelopper ou de mettre en pratique ces habileteacutes

De telles activiteacutes doivent aussi ecirctre reacuteparties reacuteguliegraverement et il faut faire une estimation en ce qui a trait au temps dont les eacutetudiantes et eacutetudiants auront besoin pour les effectuer Dans la 8e eacutetape nous verrons que lrsquoengagement eacutetudiant dans de telles activiteacutes devra faire lrsquoobjet drsquoun suivi par le personnel enseignant

Crsquoest agrave ce point qursquoil faut prendre certaines deacutecisions ardues au sujet de lrsquoeacutequilibre entre le laquo contenu raquo et les laquo activiteacutes raquo Les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent avoir suffisamment de temps pour effectuer les activiteacutes reacuteguliegraveres (autres que les lectures) une fois chaque semaine au moins Sinon leur risque de deacutecrochage ou drsquoeacutechec du cours augmentera eacutenormeacutement Ils auront besoin en particulier drsquoun moyen quelconque pour obtenir des reacutetroactions ou des commentaires sur leurs activiteacutes soit par le personnel enseignant ou par les autres eacutetudiantes et eacutetudiants Donc la conception du cours doit tenir compte de la charge de travail du personnel enseignant ou de formation ainsi que de celle des eacutetudiantes et eacutetudiants




11911 Plusieurs structures une seule norme eacuteleveacutee

Il y a beaucoup drsquoautres moyens qui permettent de mettre en place une structure approprieacutee pour un cours en ligne Par exemple lrsquoOpen Learning Initiative (initiative drsquoapprentissage ouvert) de la Carnegie Mellon University propose un cours complet laquo dans une trousse raquo pour les cours standard de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees dans les collegraveges de deux ans Cela inclut un site de systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage qui offre le contenu les objectifs et les activiteacutes preacute-teacuteleacutechargeacutes ainsi qursquoun manuel drsquoaccompagnement Le contenu est structureacute minutieusement et comprend des activiteacutes eacutetudiantes inteacutegreacutees Le rocircle du personnel enseignant est principalement la prestation du cours et le cas eacutecheacuteant les reacutetroactions aux eacutetudiantes et eacutetudiants et le marquage Ces cours se sont deacutemontreacutes tregraves efficaces puisque la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants ont acheveacute avec succegraves de tels programmes

Lrsquoanecdote sur la professeure preacutesenteacutee dans le Sceacutenario J preacutesente une structure normale de trois cours magistraux par semaine pendant les trois premiegraveres semaines Puis les eacutetudiantes et eacutetudiants reacutepartis en petits groupes travaillent entiegraverement en ligne agrave un projet majeur durant cinq semaines Ensuite ils reviennent en classe pour une session hebdomadaire de trois heures pendant cinq semaines afin de faire un compte rendu de leurs projets et drsquoen discuter dans le groupe-classe complet

Nous avons vu que dans lrsquoapprentissage axeacute sur les compeacutetences les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent travailler agrave leur rythme agrave travers des cours tregraves structureacutes en ce qui a trait aux seacutequences de sujets et aux activiteacutes eacutetudiantes qui offrent neacuteanmoins une flexibiliteacute quant au temps dont les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent disposer pour deacutevelopper avec succegraves une compeacutetence

La McMaster University offre un Integrated Science Program (programme inteacutegreacute en sciences) qui est construit autour des projets de recherche du premier cycle drsquoune dureacutee de six agrave dix semaines


Les cMOOC comme le Change 11 de Stephen Downes George Siemen et Dave Cormier ont une structure non rigoureuse et preacutesentent chaque semaine diffeacuterents sujets et contributeurs Cependant les activiteacutes eacutetudiantes (dont les publications de blogues ou les commentaires) ne sont pas organiseacutees par le concepteur de cours mais cela est plutocirct confieacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants Toutefois ce ne sont pas des cours creacutediteacutes et peu drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants passent complegravetement agrave travers le MOOC en entier car ce nrsquoest pas leur but Par contre les xMOOC offerts par la Stanford Universiteacute et le MIT sont tregraves structureacutes et leurs activiteacutes eacutetudiantes et les reacutetroactions sont entiegraverement automatiseacutees Moins de 10 des eacutetudiantes et eacutetudiants qui entreprennent ces MOOC les achegravevent avec succegraves mais ce sont des cours non creacutediteacutes De plus en plus les MOOC deviennent plus courts et la dureacutee de certains MOOC srsquoeacutetend sur trois ou quatre semaines seulement

Lrsquoapprentissage en ligne permet aux membres du personnel enseignant et de formation de se deacutetacher du semestre rigide de 13 semaines et de la structure de trois cours magistraux hebdomadaires afin de creacuteer des cours selon leur meacutethode drsquoenseignement preacutefeacutereacutee et selon la structure qui convient le mieux aux besoins des apprenantes et apprenants Mon but dans un cours ou programme creacutediteacute est de garantir une qualiteacute universitaire supeacuterieure ainsi que des taux eacuteleveacutes drsquoachegravevement reacuteussi Pour moi cela signifie drsquoeacutelaborer une structure approprieacutee qui est relieacutee agrave des activiteacutes drsquoapprentissage agrave titre drsquoune eacutetape cleacute en vue drsquoinstiller la qualiteacute dans les cours en ligne creacutediteacutes

Activiteacute 119 Structurer votre cours ou votre programme

1 Combien drsquoheures drsquoeacutetudes par semaine lrsquoeacutetudiante ou lrsquoeacutetudiant devrait-il consacrer agrave un cours de trois creacutedits Si votre reacuteponse est diffeacuterente de la mienne (de 8 agrave 9 heures) quelle en est la raison

2 Si vous concevez un programme creacutediteacute en ligne agrave partir de zeacutero auriez-vous besoin drsquoutiliser la structure laquo traditionnelle raquo de trois creacutedits durant 13 semaines Sinon comment structureriez-vous un tel programme et pourquoi

3 Croyez-vous que la plupart des cours creacutediteacutes sont laquo gaveacutes raquo de contenu et nrsquoont pas suffisamment drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage Est-ce que nous mettons trop lrsquoaccent sur le contenu et pas assez sur le deacuteveloppement des habileteacutes dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure Comment cela influe-t-il sur la structure des cours Et combien cela a-t-il un impact sur la qualiteacute de lrsquoapprentissage


1110 8e eacutetape Communiquer communiquer communiquer

Figure 11101 CommuniquerImage Care2 2012

Quelques meacutethodes drsquoenseignement comme lrsquoapprentissage collaboratif en ligne (Chapitre 4 agrave la Section 4) deacutependent de la discussion de qualiteacute supeacuterieure entre le personnel enseignant ou de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants Cependant une preuve substantielle des recherches suggegravere que la communication courante et continue entre le personnel enseignant ou de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants est essentielle dans tout apprentissage en ligne Concurremment il est neacutecessaire que cela soit geacutereacute minutieusement afin de controcircler la charge de travail du personnel enseignant et de formation

11101 Le concept de la laquo preacutesence du personnel enseignant raquo

Dans un environnement en salle de classe la preacutesence du personnel enseignant ou de formation est tenue comme acquise Habituellement le personnel enseignant agrave lrsquoavant de la classe est le centre drsquoattention Les eacutetudiantes et eacutetudiants voudraient parfois ignorer lrsquoenseignante ou enseignant mais ce nrsquoest pas toujours facile de le faire mecircme dans un tregraves grand amphitheacuteacirctre de cours magistral La simple preacutesence de ce dernier dans la salle est souvent consideacutereacutee comme eacutetant suffisante Toutefois des recherches sur lrsquoapprentissage en ligne (ougrave la preacutesence de lrsquoenseignante ou enseignant est neacutecessaire) nous apprennent beaucoup de choses sur les aspects peacutedagogiques importants de la preacutesence du personnel enseignant


11102 La preacutesence du personnel enseignant et la solitude de lrsquoapprenant agrave longue distance

Les recherches indiquent sans eacutequivoque que la laquo preacutesence perccedilue du personnel enseignant raquo est un facteur critique pour la reacuteussite et la satisfaction des eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne (Jonassen et autres 1995 Anderson et autres 2001 Garrison et Cleveland-Innes 2005 Baker 2010 Sheridan et Kelly 2010) Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de savoir que le personnel enseignant fait le suivi des activiteacutes eacutetudiantes en ligne et qursquoil participe activement durant la prestation du cours

Les raisons qui sous-tendent cela sont eacutevidentes Les apprenantes et apprenants en ligne eacutetudient souvent agrave partir de leur domicile et si leurs eacutetudes se font entiegraverement en ligne il est possible qursquoils ne rencontrent jamais de camarades qui suivent le mecircme cours Ils nrsquoobtiennent donc pas les importants indices non verbaux du personnel enseignant ou des autres eacutetudiantes et eacutetudiants notamment le regard fixe en reacuteaction agrave une question stupide lrsquointensiteacute dans une preacutesentation reacuteveacutelant la passion du personnel enseignant envers ce sujet le commentaire laquo hautain raquo indiquant que le personnel enseignant nrsquoa pas beaucoup de temps pour une ideacutee particuliegravere ni le hochement de tecircte des autres eacutetudiantes et eacutetudiants quand un de leurs camarades de classe fait un bon commentaire ou pose une question pertinente Et les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne nrsquoont pas non plus lrsquooccasion de discuter spontaneacutement avec un membre du personnel enseignant quand ils le rencontrent dans le couloir

Toutefois le personnel enseignant chevronneacute peut creacuteer un environnement drsquoapprentissage en ligne tout aussi inteacuteressant mais cela doit ecirctre conccedilu et planifieacute deacutelibeacutereacutement ainsi que reacutealiseacute de maniegravere agrave ce que la charge de travail du personnel enseignant puisse ecirctre controcircleacutee

11103 Fixer les attentes des eacutetudiantes et eacutetudiants

Degraves le deacutebut du cours il est essentiel que le personnel enseignant explique clairement aux eacutetudiantes et eacutetudiants les attentes agrave leur eacutegard quand ils eacutetudient en ligne soit dans un cours mixte ou un cours entiegraverement en ligne Agrave bien y penser au fait pourquoi ne faisons-nous pas aussi la mecircme chose pour lrsquoenseignement en face-agrave-face

La majoriteacute des eacutetablissements drsquoenseignement ont mis en place un code de conduite en matiegravere drsquoutilisation des ordinateurs et drsquoInternet Mais ces codes de conduite sont souvent de tregraves gros documents reacutedigeacutes dans un langage bureaucratique qui se preacuteoccupent davantage des pourriels ainsi que du comportement geacuteneacuteral en ligne comme les propos inflammatoires lrsquointimidation ou le piratage informatique Par conseacutequent il est conseilleacute que le personnel enseignant eacutelabore un ensemble drsquoobligations speacutecifiques en matiegravere de comportement eacutetudiant qui sont relieacutees aux besoins drsquoun cours particulier et abordent les exigences colleacutegiales et universitaires en ce qui a trait aux eacutetudes en ligne Vous trouverez dans le Chapitre 4 agrave la Section 445 quelques lignes directrices ou principes en vue de deacutevelopper une discussion seacuterieuse en ligne Cependant il y a drsquoautres actions speacutecifiques que le personnel enseignant peut prendre afin de garantir sa preacutesence

Une petite tacircche qui deacutefinit les attentes envers les eacutetudiantes et eacutetudiants pour le reste du cours peut ecirctre preacutevue dans la premiegravere semaine drsquoun cours Par exemple le personnel peut leur demander de publier leur biographie et de reacuteagir aux biographies publieacutees par les autres eacutetudiantes et eacutetudiants Ou en se servant de la fonctionnaliteacute du forum de discussion dans le systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) il peut leur demander de faire des commentaires sur un sujet relieacute au cours et de communiquer leurs opinions sur cela avant que le cours commence reacuteellement Il est important drsquoaccorder une attention particuliegravere agrave cette activiteacute parce que des recherches reacutevegravelent que les apprenantes et apprenants nrsquoayant pas participeacute aux activiteacutes eacutetablies dans la premiegravere semaine ont un risque eacuteleveacute de ne pas achever le cours Le personnel enseignant devrait faire un suivi par teacuteleacutephone ou par courriel aupregraves de ceux qui nrsquoont pas reacutepondu drsquoici la fin de la premiegravere semaine et de srsquoassurer que chacun drsquoeux applique les lignes


directrices ou effectue la tacircche eacutetablie mecircme srsquoils possegravedent deacutejagrave une expeacuterience des eacutetudes en ligne Ainsi les eacutetudiantes et eacutetudiants savent degraves le deacutebut du cours que le personnel enseignant surveille ce qursquoils font (ou plus important ce qursquoils omettent de faire)

Diffeacuterents cours pourraient neacutecessiter des lignes directrices diffeacuterentes Par exemple un cours de matheacutematiques ou de sciences peut ne pas mettre beaucoup lrsquoaccent sur les forums de discussion mais plus sur des questions agrave choix multiples qui sont auto-eacutevalueacutees et marqueacutes par ordinateur Les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent bien comprendre quelles activiteacutes doivent ecirctre effectueacutees obligatoirement et celles qui sont facultatives Il faut aussi qursquoils sachent combien de temps minimum devrait ecirctre consacreacute agrave exeacutecuter de telles activiteacutes non noteacutees et comment leur relation envers ces activiteacutes est noteacutee ou eacutevalueacutee Ils devraient recevoir une telle activiteacute degraves la premiegravere semaine drsquoun cours et le personnel enseignant fera un suivi aupregraves de ceux qui eacutevitent lrsquoactiviteacute ou eacuteprouvent des difficulteacutes pour la reacutealiser

Finalement tout membre du personnel enseignant devrait aussi passer en revue ses propres lignes directrices Et ses commentaires devraient ecirctre utiles et constructifs plutocirct que neacutegatifs De plus je conseille drsquoencourager activement la discussion gracircce agrave sa laquo preacutesence raquo et drsquointervenir au besoin dans une discussion par exemple si les commentaires srsquoeacuteloignent du sujet ou deviennent trop personnels

11104 La philosophie de lrsquoenseignement et la communication en ligne

Les enseignantes et enseignants ayant une approche plus objectiviste de lrsquoenseignement ont plus tendance agrave centrer leur attention sur le fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent non seulement couvrir le contenu neacutecessaire mais aussi le comprendre Cela exige souvent que ces derniers repassent le contenu ainsi que de leur preacutesenter les parties difficiles ou mal comprises drsquoune autre maniegravere (p ex une videacuteo en plus du texte) et de leur procurer des reacutetroactions automatiseacutees (informatiseacutees) ou faites par le personnel enseignant La plupart des SGA fournissent des sommaires des activiteacutes eacutetudiantes et il est important de suivre les progregraves de chaque eacutetudiante ou eacutetudiant Le personnel enseignant qui adopte une approche plus constructiviste a tendance agrave mettre plus lrsquoaccent sur lrsquoargumentation et la discussion en ligne

Quelle que soit lrsquoapproche adopteacutee les eacutetudiantes et eacutetudiants veulent connaitre la position du personnel enseignant quant agrave certains sujets Bien qursquoil soit neacutecessaire souvent de preacutesenter le contenu de faccedilon objective avec une approche laquo drsquoune parthellip et drsquoautre parthellip raquo les apprenantes et apprenants semblent srsquoengager habituellement plus dans un cours si lrsquoenseignante ou enseignant explique clairement ses opinions et son approche envers un sujet Cela peut ecirctre fait par divers moyens notamment un balado portant sur un sujet une intervention dans une discussion ou une courte videacuteo montrant la maniegravere de reacutesoudre une eacutequation Minutieusement pondeacutereacutees ces interventions personnelles peuvent avoir un impact positif sur lrsquoengagement et la participation des eacutetudiantes et eacutetudiants

11105 Le choix du meacutedia pour les communications du personnel enseignant

Il existe maintenant un large eacuteventail de meacutedias que le personnel enseignant peut utiliser pour communiquer avec les eacutetudiantes et eacutetudiants ou pour que ces derniers communiquent entre eux Ces meacutedias sont reacutepartis dans quatre cateacutegories

bull les meacutedias en face-agrave-face ndash entre autres les heures de bureau les classes agrave lrsquohoraire ou un heureux hasard (p ex une rencontre fortuite dans un couloir)

bull les meacutedias de communication synchrone ndash incluant les appels teacuteleacutephoniques le texte et lrsquoaudioconfeacuterence sur le Web (p ex Blackboard Collaborate) ou mecircme la videacuteoconfeacuterence

bull les meacutedias de communication asynchrone ndash y compris les courriels les balados ou les videacuteoclips


enregistreacutes ainsi que les forums de discussion en ligne dans un SGAbull les meacutedias sociaux ndash comme les blogues les wikis les textos ou les messages vocaux sur

teacuteleacutephones mobiles ainsi que Facebook et TwitterEn geacuteneacuteral je preacutefegravere de beaucoup la communication asynchrone pour deux raisons Souvent les

eacutetudiantes et eacutetudiants ont aussi un emploi et une vie tregraves remplie Donc la discussion les questions et les reacuteponses asynchrones sont plus pratiques pour eux parce qursquoil est possible drsquoavoir accegraves aux communications asynchrones en tout temps Et en tant qursquoenseignant elles me conviennent aussi beaucoup mieux Par exemple mecircme quand jrsquoassiste agrave une confeacuterence dans un autre pays je peux me connecter agrave mon cours quand jrsquoai du temps libre De cette faccedilon jrsquoai aussi un enregistrement de ce que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont dit Si on utilise un SGA cela est proteacutegeacute par un mot de passe et les communications peuvent ecirctre ainsi confineacutees au sein du groupe-classe

Cependant la communication asynchrone peut ecirctre frustrante pour les eacutetudiantes et eacutetudiants lorsqursquoil faut prendre dans une peacuteriode restreinte des deacutecisions complexes qui concernent entre autres la reacutepartition des rocircles et des responsabiliteacutes pour le travail en groupe la reacutedaction de lrsquoeacutebauche finale des travaux de cours drsquoun groupe le manque de compreacutehension drsquoun eacutetudiant qui entrave ses progregraves sur le sujet Dans de tels cas la communication synchrone en face-agrave-face ou axeacutee sur la technologie est preacutefeacuterable selon qursquoil srsquoagisse drsquoun cours mixte ou entiegraverement en ligne

Dans un cours entiegraverement en ligne je me sers aussi parfois de Blackboard Collaborate afin de rassembler toute la classe une ou deux fois durant le semestre et ce pour procurer aux eacutetudiantes et eacutetudiants un sentiment de communauteacute au deacutebut du cours et pour eacutetablir ma laquo preacutesence raquo agrave titre de vraie personne (dont ils reconnaitront le visage et la voix par la suite) ou pour conclure le cours agrave la fin De plus je tente de leur fournir beaucoup drsquooccasions pour les questions et la discussion Toutefois ces laquo cours magistraux raquo synchrones sont toujours facultatifs puisqursquoil y a toujours quelques eacutetudiantes et eacutetudiants qui ne peuvent pas ecirctre preacutesents (mais ces cours peuvent ecirctre mis agrave leur disposition sous format enregistreacute)

Pour un cours mixte pourtant jrsquoorganiserais une seacuterie relativement petite de sessions de groupe en face-agrave-face pendant la premiegravere ou la deuxiegraveme semaine du cours afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent se rencontrer les uns et les autres et moi aussi Puis je les garderais dans les mecircmes groupes pour les discussions et tous les travaux collectifs

Les blogues ou les portfolios eacutelectroniques peuvent ecirctre utiliseacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants pour enregistrer leur apprentissage ou pour refleacuteter ce qursquoils ont appris En outre les blogues peuvent ecirctre aussi un moyen utile pour le personnel enseignant en vue de commenter les manchettes ou les eacutevegravenements pertinents dans le cours Mais il est obligatoire de faire une seacuteparation tregraves nette entre la vie priveacutee et les conversations des eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoune part et drsquoautre part les communications plus formelles en classe

11106 La gestion de la discussion en ligne

Des livres entiers ont eacuteteacute eacutecrits sur ce sujet (voir Salmon 2000 Paloff et Pratt 2007 Harasim 2011) et ce thegraveme est abordeacute en deacutetail dans le Chapitre 4 agrave la Section 445 Toutefois il faut suivre certaines lignes directrices de base

bull Utilisez de la fonctionnaliteacute du forum de fils de discussion dans le SGA (dans certains SGA le personnel enseignant doit choisir de lrsquoactiver) Il est vrai que les SGA perdent une partie de leur attrait initial puisque de plus en plus drsquoenseignantes et enseignants utilisent WordPress ou drsquoautres systegravemes de gestion du contenu Mais jrsquoaime encore me servir de lrsquooutil du forum de discussion des SGA parce que je peux ainsi organiser la discussion en sujets distincts (un forum pour chaque sujet) Dans un fil de discussion tout commentaire de lrsquoeacutetudiante


ou eacutetudiant lieacute agrave une publication drsquoun autre sur un sujet est afficheacute agrave cocircteacute de la publication originale cela permet agrave lrsquoauteur de celle-ci ou agrave drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants agrave reacuteagir agrave ce commentaire Ainsi un laquo fil raquo de commentaires relieacutes agrave un sujet speacutecifique peut ecirctre suivi Un sujet ou un sous-sujet bien choisi comptera souvent dix fils de commentaires ou davantage et le personnel enseignant peut voir drsquoun coup drsquoœil les sujets qui ont susciteacute le plus drsquointeacuterecirct La solution de rechange constitueacutee par des commentaires publieacutes en ordre chronologique (comme crsquoest le cas pour les commentaires sur un blogue) rendent plus difficile de suivre le fil drsquoun argument De plus jrsquoaime proteacuteger la confidentialiteacute une partie au moins de la discussion entre moi et les eacutetudiantes et eacutetudiants sur le cours seulement puisque jrsquoutilise le forum de discussion pour cerner les zones drsquoincompreacutehension et pour deacutevelopper des habileteacutes comme les aptitudes de penseacutee critique et de communication claire

bull Soyez lagrave Crsquoest-agrave-dire assurez-vous que les eacutetudiantes et eacutetudiants soient bien conscients de votre laquo preacutesence en ligne raquo reacuteguliegravere Pour cela vous devez surveiller les discussions peacuteriodiquement et intervenir de temps agrave autre quand crsquoest approprieacute mais sans accaparer la discussion

Figure 11106 Un exemple de fils de discussion sur un sujet


Pour obtenir plus de conseils sur le maniement de la communication en ligne avec les eacutetudiantes et eacutetudiants veuillez consulter particuliegraverement les livres de Gilly Salmon de Rena Paloff et Keith Pratt et de Linda Harasim

11107 Les diffeacuterences culturelles et autres

Les cours les plus passionnants et inteacuteressants que jrsquoai enseigneacutes ont inclus une grande palette drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants internationaux de diffeacuterents pays Mais mecircme si tous vos eacutetudiantes et eacutetudiants vivent agrave une distance de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement neacutecessitant un deacuteplacement drsquoune heure ils auront diffeacuterents styles et approches drsquoapprentissage pour eacutetudier en ligne Crsquoest pourquoi il est important de communiquer clairement les reacutesultats drsquoapprentissage preacutevus ainsi que les objectifs des forums de discussion Les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent de maniegraveres diffeacuterentes Si lrsquoun des reacutesultats drsquoapprentissage preacutevus est lrsquoaptitude agrave la penseacutee critique les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent reacutealiser cela de diffeacuterentes faccedilons Certains preacutefegraverent discuter des questions du cours avec des camarades de classe en sirotant un cafeacute Drsquoautres par contre font beaucoup de lectures et cherchent des points de vue diffeacuterents Ou encore drsquoautres privileacutegient le travail principalement dans les forums de discussion en ligne Nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants apprennent en eacutepiant en ligne mais nrsquoy contribuent jamais directement Si vous tentez drsquoameacuteliorer les compeacutetences linguistiques des eacutetudiantes et eacutetudiants internationaux vous pourriez exiger qursquoils participent agrave des discussions en ligne et ensuite vous eacutevaluerez leurs contributions Toutefois jrsquoessaie de ne pas forcer les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave participer Jrsquointerpregravete cela plutocirct comme mon deacutefi de rendre le sujet assez inteacuteressant pour les attirer Peu mrsquoimporte comment ils reacutealisent les reacutesultats drsquoapprentissage agrave condition qursquoils le fassent

Ceci dit il est possible de faire beaucoup de choses pour faciliter ou encourager la participation des eacutetudiantes et eacutetudiants Jrsquoai deacutejagrave donneacute un cours des cycles supeacuterieurs agrave un classe de 30 eacutetudiantes eacutetudiants dont environ 20 drsquoentre eux avaient un nom chinois Drsquoapregraves leurs dossiers eacutetudiants et les courtes biographies qursquoils avaient publieacutees tregraves peu drsquoentre eux provenaient de la Chine populaire et quelques autres vivaient agrave Hong Kong alors que les autres avaient des adresses au Canada Cependant ces derniers constituaient deux groupes tregraves diffeacuterents des immigrants reacutecents au Canada et au moins un eacutetudiant dont lrsquoarriegravere-grand-pegravere avait eacuteteacute parmi les premiers immigrants chinois arriveacutes dans notre pays au 19e siegravecle Bien qursquoil soit dangereux de se fier aux steacutereacuteotypes jrsquoai noteacute que plus lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant est eacuteloigneacute psychologiquement ou geacuteographiquement moins il a tendance au deacutepart de participer en ligne Cela relegraveve en partie drsquoune question linguistique mais aussi drsquoune question culturelle Les Chinois en particulier eacutetaient tregraves reacuteticents agrave publier des commentaires Heureusement nous avions parmi nous une eacuterudite chinoise en visite Elle nous a conseilleacute de demander aux trois Chinoises dans le cours drsquoeacutelaborer une contribution collective agrave la discussion puis de me lrsquoenvoyer avant la publication pour que je veacuterifie si elle eacutetait approprieacutee Jrsquoai fait quelques commentaires et apregraves que je leur ai renvoyeacute leur contribution elles lrsquoont publieacutee elles-mecircmes Graduellement drsquoici la fin du cours chacune drsquoelles a eacuteteacute assez confiante pour publier individuellement ses propres commentaires Mais crsquoeacutetait un processus difficile pour elles (Par contre jrsquoavais aussi des eacutetudiantes et eacutetudiants mexicains qui commentaient sur tout que ce soit ou non au sujet du cours et speacutecialement sur le tournoi mondial de soccer pendant cette peacuteriode)

Le point important agrave retenir est que diffeacuterents eacutetudiantes et eacutetudiants reacuteagissent diffeacuteremment agrave la discussion en ligne et que le personnel enseignant doit faire preuve de sensibiliteacute envers ces diffeacuterences et ces strateacutegies afin de garantir la participation de toutes et de tous


11108 Conclusion

Cela est un grand sujet qui est difficile agrave couvrir adeacutequatement dans une seule section Toutefois on ne mettra jamais trop lrsquoaccent sur lrsquoimportance de la preacutesence du personnel enseignant afin drsquoaider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave achever avec succegraves tout cours ayant une composante en ligne Le manque de preacutesence du personnel enseignant en ligne dans les xMOOC explique que si peu drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants reacuteussissent ces cours

Il existe maintenant un nombre illimiteacute de moyens pour vous permettre en tant que membre du personnel enseignant de communiquer avec les eacutetudiantes et eacutetudiants mais il est essentiel aussi en mecircme temps de controcircler votre charge de travail Vous ne pouvez pas ecirctre disponible tous les jours 24 heures sur 24 En outre cela implique de concevoir la prestation en ligne de maniegravere agrave ce que votre preacutesence soit utiliseacutee de faccedilon optimale Concurremment la communication avec les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne peut devenir finalement la partie la plus inteacuteressante et satisfaisante de lrsquoenseignement


1 Comment pourriez-vous appliquer agrave une grande classe drsquoun cours magistral quelques principes de la preacutesence du personnel de formation dans un cours en ligne

2 Dans une classe mixte ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants ont au moins une session hebdomadaire en salle de classe comment deacutecideriez-vous quelles interactions avec les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient ecirctre faites sur le campus et lesquelles en ligne Quelles sont les raisons qui sous-tendent votre deacutecision Est-ce pertinent

3 Agrave quel point la discussion des eacutetudiantes et eacutetudiants est-elle importante dans votre discipline Quels objectifs drsquoapprentissage soutient-elle Comment pouvez-vous aider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave reacutealiser ces objectifs par le biais de la discussion

4 Lrsquointeraction ou la communication entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel enseignant est un des principaux facteurs de couts dans lrsquoeacuteducation Les objectifs qui justifient lrsquousage de la discussion ou drsquoautres formes de communication entre les apprenantes et apprenants et le personnel enseignant ou de formation pourraient-ils ecirctre reacutealiseacutes par drsquoautres moyens moins couteux Cela pourrait-il par exemple ecirctre remplaceacute par des ordinateurs Sinon pourquoi pas

Reacutefeacuterences et lectures additionnelles(Ceci nrsquoest qursquoun petit eacutechantillon des nombreuses publications sur ce sujet)Anderson T Rourke L Garrison R et Archer W (2001) laquo Assessing teaching presence in a computer

conferencing context raquo Journal of Asynchronous Learning Networks vol 5 no 2Baker C (2010) laquo The Impact of Instructor Immediacy and Presence for Online Student Affective Learning

Cognition and Motivation raquo The Journal of Educators Online vol 7 no 1Garrison D R et Cleveland-Innes M (2005) laquo Facilitating cognitive presence in online learning Interaction

is not enough raquo American Journal of Distance Education vol 19 no 3Harasim L (2012) Learning Theory and Online Technologies Routledge New YorkLondresJonassen D Davidson M Collins M Campbell J et Haag B (1995) laquo Constructivism and Computer-




Salmon G (2000) e-Moderating The Key to Teaching and Learning Online Taylor and Francis Londres Sheridan K et Kelly M (2010) laquo The Indicators of Instructor Presence that are Important to Students in

Online Courses raquo MERLOT Journal of Online Learning and Teaching vol 6 no 4


1111 9e eacutetape Eacutevaluer et innover

CONC

EVOIR

EVALUER

EacuteLA B O R E R

ANALYSER

Figure 1111 Eacutevaluer et innover Image Hilary Page-Bucci 2002

Le dernier principe de base essentiel du processus drsquoenseignement et drsquoapprentissage porte sur lrsquoeacutevaluation et lrsquoinnovation appreacutecier ce qui a eacuteteacute accompli puis examiner des moyens pour lrsquoameacuteliorer

11111 Pourquoi lrsquoeacutevaluation est importante

Si vous enseignez il est important aux fins de promotion et de permanence drsquoecirctre en mesure de deacutemontrer que lrsquoenseignement a eacuteteacute reacuteussi De nouveaux outils et de nouvelles approches drsquoenseignement sont mis constamment agrave votre disposition Ils procurent la possibiliteacute drsquoexpeacuterimenter un peu afin de voir si les reacutesultats srsquoameacuteliorent Toutefois si nous deacutecidons drsquoentreprendre cette deacutemarche nous devons eacutevaluer lrsquoimpact de lrsquousage drsquoun nouvel outil ou drsquoune nouvelle conception de cours Crsquoest ce que font les professionnels Cependant la principale raison de le faire est que lrsquoenseignement est comme jouer au golf nous nous efforccedilons drsquoatteindre la perfection mais sans jamais y arriver Toutefois il est toujours possible de srsquoameacuteliorer et une des meilleures faccedilons de le faire est drsquoeffectuer une analyse systeacutematique des expeacuteriences anteacuterieures


11112 Quoi eacutevaluer lrsquoapproche sommative

Dans la 1re eacutetape de cette marche agrave suivre jrsquoai deacutefini la qualiteacute tregraves eacutetroitement

laquo Les meacutethodes drsquoenseignement qui aident avec succegraves les apprenantes et apprenants agrave acqueacuterir les connaissances et agrave deacutevelopper les habileteacutes dont ils auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique raquo

Au fil de la lecture de ce livre il devient eacutevident qursquoil sera obligatoire de reconcevoir la plupart des cours et des programmes afin drsquoecirctre en mesure de reacutealiser ces objectifs Et il sera donc important de confirmer si ces cours reconccedilus sont vraiment plus efficaces que les laquo anciens raquo cours

Une faccedilon drsquoeacutevaluer ces nouveaux cours consiste agrave examiner comment ils se comparent par rapport aux anciens cours par exemple

bull les taux drsquoachegravevement seront au moins aussi bons ou mecircme meilleurs pour la nouvelle version du ou des cours

bull les notes accordeacutees ou les mesures de lrsquoapprentissage seront au moins aussi bonnes ou mecircme meilleures pour la nouvelle version

Les deux premiers critegraveres sont mesureacutes assez facilement en termes quantitatifs Dans le cas du premier critegravere nous devrions cibler des taux drsquoachegravevement drsquoau moins 85 Cela signifie que parmi 100 eacutetudiantes et eacutetudiants qui entreprennent le cours 85 drsquoentre eux achegravevent avec succegraves le cours en passant lrsquoeacutevaluation finale Malheureusement de nombreux cours actuels ne reacuteussissent pas agrave obtenir des taux agrave ce niveau mais si un bon enseignement est preacutecieux pour nous nous devrions tenter drsquoaider autant drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants que possible agrave atteindre la norme eacutetablie

Le deuxiegraveme critegravere est de comparer les notes obtenues Nous devrions nous attendre au moins drsquoavoir autant de notes A et B dans notre nouvelle version que dans lrsquoancienne version en salle de classe tout en maintenant les mecircmes normes (possiblement eacuteleveacutees) ou mecircme plus eacuteleveacutees

Pour ecirctre valide toutefois il est neacutecessaire que lrsquoeacutevaluation deacutefinisse les connaissances et les habileteacutes dans un cours qui satisfont aux besoins agrave lrsquoegravere numeacuterique puis de mesurer agrave quel point lrsquoenseignement a eacuteteacute efficace pour reacutealiser cela Par conseacutequent le troisiegraveme critegravere serait

bull la ou les nouvelles conceptions megraveneront agrave de nouveaux reacutesultats drsquoapprentissage diffeacuterents qui sont plus pertinents pour les besoins agrave lrsquoegravere numeacuterique

Ce troisiegraveme critegravere est plus difficile parce qursquoil suggegravere un changement dans les objectifs drsquoapprentissage viseacutes pour les cours ou les programmes Cela peut inclure lrsquoeacutevaluation des aptitudes agrave la communication des eacutetudiantes et eacutetudiants avec les nouveaux meacutedias ou encore leur capaciteacute de trouver drsquoeacutevaluer drsquoanalyser et drsquoappliquer lrsquoinformation adeacutequatement au sein de la matiegravere (gestion des connaissances) qui nrsquoa pas eacuteteacute preacuteceacutedemment eacutevalueacutee (correctement) dans la version en salle de classe Cette deacutemarche requiert un jugement qualitatif qui permet de cerner les objectifs drsquoapprentissage les plus importants et cela peut exiger une approbation ou un soutien fourni par un comiteacute deacutepartemental du curriculum ou mecircme un organisme drsquoagreacutement externe

Avec une nouvelle conception et de nouveaux reacutesultats drsquoapprentissage il peut ecirctre difficile drsquoatteindre ces normes immeacutediatement mais cela pourrait ecirctre possible drsquoici deux ou trois ans

11113 Quoi eacutevaluer lrsquoapproche formative

Cependant mecircme si nous mesurons le cours drsquoapregraves ces trois critegraveres nous ne saurons pas neacutecessairement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans le cours Il nous faudra examiner plus profondeacutement les


facteurs qui peuvent influer sur la capaciteacute drsquoapprendre des eacutetudiantes et eacutetudiants Nous avons exposeacute systeacutematiquement quelques-uns de ces facteurs dans les huit premiegraveres eacutetapes de cette marche agrave suivre Voici ci-dessous quelques questions dont vous voudriez peut-ecirctre obtenir les reacuteponses

bull Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont-ils bien compris les reacutesultats ou objectifs drsquoapprentissagebull Quels reacutesultats drsquoapprentissage ont eacuteteacute plus difficiles agrave atteindre pour les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Le mateacuteriel drsquoenseignement eacutetait-il clair et bien structureacutebull Les mateacuteriels et outils drsquoapprentissage dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin eacutetaient-ils

facilement accessibles et disponibles tous les jours 24 heures sur 24bull Quels sont les sujets qui ont ou nrsquoont pas entraineacute une bonne discussionbull Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont-ils mis agrave profit les mateacuteriels du cours adeacutequatement dans leurs

forums de discussion ou leurs travaux de coursbull Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont-ils trouveacute et bien utiliseacute leurs propres sources approprieacutees dans

les discussions leurs travaux de cours et drsquoautres activiteacutes eacutetudiantesbull Quelles activiteacutes eacutetudiantes ont bien fonctionneacute et quelles sont celles qui ont eacutechoueacute Pourquoibull Quels sont les mateacuteriels drsquoapprentissage fournis qui ont eacuteteacute mis le plus agrave profit ou utiliseacutes le

moins par les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Les travaux de cours ont-ils eacutevalueacute adeacutequatement les connaissances les habileteacutes que le cours

visait agrave enseignerbull La charge de travail des eacutetudiantes et eacutetudiants eacutetait-elle excessivebull Ma charge de travail drsquoenseignant(e) eacutetait-elle beaucoup trop lourdebull Si crsquoest le cas que dois-je faire pour geacuterer mieux ma charge de travail (ou celle des eacutetudiantes et

eacutetudiants) sans sacrifier la qualiteacutebull Quel est le degreacute de satisfaction des eacutetudiantes et eacutetudiants envers le coursbull Quel est mon degreacute de satisfaction envers le cours

Je vais maintenant suggeacuterer quelques faccedilons pour reacuteponses agrave ces questions sans y consacrer beaucoup de temps et de travail

11114 Comment eacutevaluer les facteurs qui enrichissent ou inhibent lrsquoapprentissage

Il existe une gamme de ressources que vous pouvez mettre agrave profit pour exeacutecuter cette tacircche Au fait il y en a beaucoup plus que les ressources pour lrsquoeacutevaluation conventionnelle des cours en face-agrave-face parce que lrsquoapprentissage en ligne offre la traccedilabiliteacute en produisant une piste numeacuterique des preuves

bull les notes obtenues par les eacutetudiantes et eacutetudiantsbull les taux de participation eacutetudiante individuellement aux activiteacutes en ligne ndash comme les questions

drsquoautoeacutevaluation les forums de discussion et les baladosbull lrsquoanalyse qualitative des forums de discussion ndash par exemple la qualiteacute et la porteacutee des

commentaires indiquant le niveau ou lrsquoampleur de lrsquoengagement ou de la reacuteflexionbull les portfolios eacutelectroniques les travaux de cours et les reacuteponses aux examens des eacutetudiantes et

eacutetudiantsbull les questionnaires eacutetudiantsbull les groupes de reacuteflexion

Avant de commencer toutefois il est utile de dresser une liste de questions comme nous lrsquoavons fait dans la section preacuteceacutedente puis drsquoexaminer quelles sources pourront fournir plus probablement des


reacuteponses agrave ces questions

Figure 11114 Lrsquoanalyse drsquoun eacutechantillon de reacuteponses drsquoexamen fournit souvent de lrsquoinformation sur la structure du cours et la preacutesentation des mateacuteriels

Agrave la fin drsquoun cours jrsquoai tendance agrave consulter les notes accordeacutees aux eacutetudiantes et eacutetudiants et drsquoidentifier ceux qui ont bien reacuteussi et ceux qui ont eacuteprouveacute des difficulteacutes Bien sucircr cela deacutepend du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dans une classe Dans un grand groupe-classe je fais peut-ecirctre un eacutechantillonnage drsquoapregraves les notes qui ont eacuteteacute obtenues Puis je retourne au deacutebut du cours pour tracer leur participation en ligne aussi loin que possible (lrsquoanalytique de lrsquoapprentissage facilite beaucoup cette deacutemarche quoiqursquoelle puisse aussi ecirctre effectueacutee manuellement si la gestion de lrsquoapprentissage a eacuteteacute utiliseacutee) Je trouve que quelques facteurs sont speacutecifiques agrave lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant (p ex une personne sociable qui communique avec tout le monde) Alors que drsquoautres sont des facteurs speacutecifiques au cours par exemple des eacuteleacutements qui sont relieacutes aux objectifs drsquoapprentissage ou encore la maniegravere dont jrsquoai preacutesenteacute ou expliqueacute le contenu du cours Cette approche qualitative me suggegravere souvent des modifications au contenu ou agrave la faccedilon drsquointeragir avec les eacutetudiantes et eacutetudiants pour la prochaine version du cours Il se peut aussi que je deacutetermine la prochaine fois de geacuterer plus minutieusement les eacutetudiantes et eacutetudiants qui laquo mobilisent raquo la conversation

Plusieurs eacutetablissements drsquoenseignement ont mis en place un systegraveme qui produit des rapports de normes eacutetudiantes agrave la fin de chaque cours Un tel systegraveme est souvent inutile aux fins de lrsquoeacutevaluation des cours ayant une composante en ligne Les questions poseacutees doivent ecirctre adapteacutees au mode de prestation Or vu que de tels questionnaires sont utiliseacutes pour des comparaisons croiseacutees des cours les individus qui gegraverent ce type drsquoeacutevaluation sont souvent reacuteticents agrave se servir drsquoune version diffeacuterente pour lrsquoenseignement en ligne En outre puisque ces questionnaires sont habituellement remplis agrave titre volontaire par les eacutetudiantes et eacutetudiants apregraves la fin du cours les taux de participation sont souvent notoirement tregraves bas (moins de 20 ) En geacuteneacuteral les taux de reacuteponse nrsquoont aucune valeur ou au mieux ils sont trompeurs Et la plupart des eacutetudiantes et eacutetudiants qui ont abandonneacute le cours ne verront mecircme pas le questionnaire Les taux tregraves bas de reacuteponses tendent agrave ecirctre deacuteformeacutes lourdement par les eacutetudiantes et eacutetudiants qui reacuteussissent le


cours Or nous avons besoin vraiment plutocirct des renseignements sur ceux qui ont eu des difficulteacutes dans le cours ou qui ne lrsquoont pas acheveacute

Pour ma part je pense que les petits groupes de discussion fonctionnent mieux que les questionnaires eacutetudiants et pour cela je preacutefegravere les outils en face-agrave-face ou synchrones comme Blackboard Collaborate Jrsquoaborde deacutelibeacutereacutement sept ou huit eacutetudiantes et eacutetudiants couvrant la gamme complegravete en matiegravere drsquoaccomplissement de deacutecrocheur jusqursquoagrave eacutetudiant brillant Ensuite je megravene une discussion drsquoune heure portant sur des questions speacutecifiques au sujet du cours Si une ou un des eacutetudiants choisis ne veut pas y participer jrsquoessaie de trouver un autre individu dans la mecircme cateacutegorie Et si vous avez le temps il est preacutefeacuterable de mener deux ou trois de ces groupes de discussion afin drsquoobtenir plus de reacutetroaction fiables

11115 Innover

En geacuteneacuteral je consacre un peu de temps agrave la fin de la premiegravere preacutesentation drsquoun cours qui a eacuteteacute reconccedilu afin de lrsquoeacutevaluer et drsquoapporter des changements dans la prochaine version Je fais cela habituellement en collaboration avec un concepteur peacutedagogique Ensuite je me concentre principalement agrave mrsquoassurer que les taux drsquoachegravevement et les notes obtenues satisfont aux normes que je vise

Ce que je fais plus probablement pour les troisiegravemes et subseacutequentes versions consiste agrave examiner des moyens drsquoameacuteliorer le cours qui sont le reacutesultat de nouveaux facteurs exteacuterieurs entre autres un nouveau logiciel (p ex une trousse de portfolio eacutelectronique) ou de nouveaux processus (p ex un contenu produit par les eacutetudiantes et eacutetudiants qui utilisent des teacuteleacutephones mobiles ou des cameacuteras et recueillent des donneacutees relieacutees au projet) Cela permet de conserver la laquo fraicheur raquo et lrsquointeacuterecirct du cours Cependant je me limite habituellement agrave un changement important en partie pour des raisons relieacutees agrave la charge de travail mais aussi parce qursquoil est plus facile ainsi de mesurer lrsquoimpact de ce changement

Au fait nous vivons agrave une eacutepoque ougrave il est passionnant drsquoecirctre enseignant En particulier la nouvelle geacuteneacuteration des outils Web 20 ndash incluant WordPress les nouveaux SGA laquo poids leacutegers raquo axeacutes sur lrsquoenseignant (p ex Canvas) les ressources eacuteducatives ouvertes lrsquoapprentissage mobile les tablettes (p ex iPad) la publication eacutelectronique les MOOC ndash offrent tous une large varieacuteteacute de possibiliteacutes drsquoinnovation et drsquoexpeacuterimentation Ceux-ci peuvent ecirctre inteacutegreacutes au sein drsquoun SGA existant et drsquoune structure de cours existants ou les conceptions peuvent ecirctre plus radicales Les Chapitres 3 4 et 5 abordent une vaste gamme de conceptions possibles

Toutefois il est crucial de toujours se rappeler que le but est de permettre aux eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoapprendre efficacement Nous avons deacutesormais suffisamment de savoir et drsquoexpeacuterience pour ecirctre capables de concevoir un apprentissage laquo sucircr raquo et efficace autour des SGA standard De nombreux nouveaux outils Web 20 nrsquoont pas eacuteteacute eacutevalueacutes agrave fond dans les contextes de lrsquoeacuteducation postsecondaire Et il est deacutejagrave eacutevident que certains des plus reacutecents outils ou approches ne se sont pas deacutemontreacutes aussi efficaces que des approches plus anciennes envers lrsquoapprentissage en ligne La nouveauteacute nrsquoest pas toujours meilleure Je conseille donc aux enseignantes et enseignantes qui deacutebutent dans lrsquoapprentissage en ligne de faire preuve de prudence agrave ce sujet Suivez drsquoabord le cheminement deacutejagrave traceacute et eacuteprouveacute puis ajouter et eacutevaluer de nouveaux outils et de nouvelles approches drsquoapprentissage agrave mesure que vous devenez plus expeacuterimenteacutes

Finalement si vous creacuteez une innovation inteacuteressante dans votre cours assurez-vous de lrsquoeacutevaluer adeacutequatement comme il est suggeacutereacute preacuteceacutedemment Ensuite je vous invite agrave partager ces conclusions avec des collegravegues et agrave les aider agrave inclure cette innovation dans leur propre cours ou encore agrave les assister pour rendre cette innovation encore meilleure gracircce agrave leurs modifications Ainsi nous pourrons toutes et tous apprendre les uns des autres



1 Eacutelaborez et menez une eacutevaluation de vos cours en utilisant les questions agrave la Section 11113 ainsi que les donneacutees et les meacutethodes suggeacutereacutees agrave la Section 11114 Quels changements ferez-vous le cas eacutecheacuteant en conseacutequence de cette eacutevaluation

Reacutefeacuterences et lectures additionnelles

Gunawardena C Lowe C et Carabajal K (2000) Evaluating Online Learning models and methods dans Willis D et autres (dir) Proceedings of Society for Information Technology amp Teacher Education International Conference 2000 (p 1677-1684) Chesapeake VA AACE

Page-Bucci H (2002) laquo Developing an Evaluation Model for a Virtual Learning Environment raquo consulteacute agrave httpwwwhkadesignscoukwebsitesmscevalindexhtm


1112 Construire les fondements solides de la conception de cours

Figure 1112 Bacirctir une base solide pour la qualiteacute de lrsquoenseignement Image copy Wikipeacutedia Commons

Lrsquoaccent mis sur les eacutetapes de cette marche agrave suivre porte sur la bonne compreacutehension des principes fondamentaux de lrsquoenseignement Ces neuf eacutetapes se basent sur deux fondements

bull les strateacutegies efficaces deacutecoulant des theacuteories de lrsquoapprentissage dans des environnements en salle de classe et en ligne

bull lrsquoexpeacuterience drsquoenseignement reacuteussi en salle de classe ainsi qursquoen ligne (pratiques exemplaires)Tout individu doteacute de discernement aura noteacute que ce chapitre ne traite pas beaucoup des nouveaux

outils captivants des MOOC de la Khan Academy de edX du MIT de lrsquoapprentissage et drsquoautres reacutecents deacuteveloppements Ces outils et ces nouveaux programmes offrent un grand potentiel dont nous avons discuteacute dans les chapitres preacuteceacutedents Mais quels que soient les outils ou les approches drsquoenseignement reacutevolutionnaires utiliseacutees notre compreacutehension de la faccedilon dont les gens apprennent ne change pas beaucoup au fil du temps Cependant nous savons que lrsquoapprentissage est un processus et vous ignorez les facteurs qui influent sur ce processus agrave vos risques et peacuterils

Un but secondaire vise agrave vous encourager agrave collaborer avec des professionnels dans drsquoautres domaines par exemple les concepteurs peacutedagogiques et Web et les producteurs de meacutedias En outre il est preacutefeacuterable de faire cela en travaillant en eacutequipe avec drsquoautres enseignantes et enseignants en ligne

Je me suis concentreacute principalement sur lrsquousage des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage parce que crsquoest ce que la plupart des eacutetablissements drsquoenseignement utilisent actuellement De plus les SGA procurent un cadre adeacutequat au sein duquel les processus essentiels de lrsquoenseignement de lrsquoapprentissage peuvent ecirctre geacutereacutes quel que soit le mode de prestation Toutefois il mrsquoa eacuteteacute plus difficile drsquointeacutegrer la capture des cours magistraux dans les neuf eacutetapes parce que la peacutedagogie qursquoils exigent ne convient pas pour le deacuteveloppement des compeacutetences requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

Cependant si vous assimilez les principes fondamentaux des neuf eacutetapes ceux-ci se transfegraverent


bien pour lrsquoutilisation de nouveaux outils et la conception de nouveaux cours et programmes Mais srsquoils ne srsquoharmonisent pas bien avec certains outils ces derniers sont peut-ecirctre des lubies passagegraveres qui disparaitront eacuteventuellement de lrsquoeacuteducation et ce parce qursquoils nrsquohabilitent pas les processus cleacute qui soutiennent lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuterique Par exemple les MOOC attirent peut-ecirctre des centaines de milliers drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Mais srsquoils nrsquoincluent pas une laquo preacutesence en ligne raquo du personnel enseignant et une communication convenable avec celui-ci les eacutetudiantes et eacutetudiants eacutechoueront ou srsquoen deacutesinteacuteresseront (comme crsquoest le cas maintenant) agrave moins que des coapprenants plus expeacuterimenteacutes leur fournissent un soutien significatif comme cela se fait dans les cMOOC Toutefois ce soutien doit ecirctre structureacute et organiseacute pour que lrsquoapprentissage soit efficace

Lrsquoapproche que je suggegravere est assez conservatrice et certaines personnes deacutesirent peut-ecirctre sauter directement agrave ce que jrsquoappellerais la deuxiegraveme geacuteneacuteration de lrsquoapprentissage flexible baseacute sur les meacutedias sociaux notamment lrsquoapprentissage mobile les blogues les wikis etc Ceux-ci offrent de nouvelles possibiliteacutes fascinantes et ils valent vraiment la peine drsquoecirctre exploreacutes Neacuteanmoins qursquoun SGA soit utiliseacute ou non pour lrsquoapprentissage menant agrave lrsquoobtention de qualifications il est important de ne pas oublier que la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants neacutecessitent

bull des objectifs drsquoapprentissage bien deacutefinisbull un calendrier clair du travail agrave faire baseacute sur une organisation bien structureacutee du curriculumbull des charges drsquoeacutetudes geacuterables qui sont approprieacutees agrave leurs conditions drsquoapprentissagebull la preacutesence et les communications reacuteguliegraveres du personnel enseignantbull un environnement social qui profitent des connaissances et de lrsquoexpeacuterience des autres eacutetudiantes

et eacutetudiants et y contribuebull un personnel enseignant ou de formation qualifieacutebull drsquoautres apprenantes et apprenants motiveacutes pour fournir un soutien et un encouragement

mutuels Il existe de multiples moyens diffeacuterents ainsi qursquoun grand nombre drsquooutils varieacutes pour satisfaire agrave

ces critegraveres


Chapitre 12 Le soutien au personnel enseignant et de formation agrave lrsquoegravere numeacuterique

Object du chapitre

Quand vous aurez lu ce chapitre vous devriez pouvoir

bull reconnaitre la neacutecessiteacute drsquoune formation en enseignement et drsquoun perfectionnement professionnel et deacutefinir vos propres besoins en la matiegravere

bull comprendre le rocircle et lrsquoimportance des systegravemes de soutien des technologies drsquoapprentissagebull eacutelaborer une approche peacutedagogique fondeacutee sur le concept drsquoeacutequipe pour lrsquoenseignement dans les

classes de grande taillebull comprendre la neacutecessiteacute drsquoune strateacutegie institutionnelle pour soutenir lrsquoenseignement et

lrsquoapprentissage agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull reconnaitre le besoin de reacuteclamer des changements au sein de votre organisation afin de soutenir

adeacutequatement lrsquoenseignement de qualiteacute


bull 121 Ecirctes-vous un superheacuterosbull 122 La formation et le perfectionnement du personnel enseignant et de formation agrave lrsquoegravere

numeacuteriquebull 123 Le soutien des technologies drsquoapprentissagebull 124 Les conditions drsquoemploibull 125 Lrsquoenseignement en eacutequipebull 126 Une strateacutegie institutionnelle pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull 127 Preacuteparer lrsquoavenirbull Sceacutenario J Mettre un frein agrave la propagation de la grippe


bull Activiteacute 122 Deacuteterminer vos besoins en matiegravere de formation professionnellebull Activiteacute 125 Concevoir une approche drsquoeacutequipebull Activiteacute 126 Eacutelaborer une strateacutegie institutionnelle en soutien agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissagebull Activiteacute 127 Eacutelaborer un sceacutenario pour lrsquoenseignement
























121 Ecirctes-vous un superheacuteros

Agrave ce stade du livre on peut se demander si tout cela nrsquoest pas beaucoup trop en particulier si vous ecirctes un professeur drsquouniversiteacute qui eacuteprouve une passion pour son domaine de speacutecialisation et dont la prioriteacute est de repousser les limites du savoir par la recherche et des travaux acadeacutemiques Ougrave donc pourriez-vous trouver le temps pour devenir un speacutecialiste en peacutedagogie si cela signifie changer complegravetement le modegravele eacuteducationnel avec lequel vous ecirctes agrave lrsquoaise

Vous nrsquoecirctes pas le seul agrave penser ainsi Martha Cleveland-Innes (2012) eacutecrit

Il est irreacutealiste de srsquoattendre du personnel enseignant agrave lrsquouniversiteacute qursquoil possegravede une solide expertise du contenu qursquoil dirige un programme de recherche productif qursquoil deacutemontre un engagement actif dans ses fonctions et qursquoil soit un speacutecialiste de lrsquoenseignement en ligne La plus grande fiction dans le milieu universitaire est que le rocircle du personnel enseignant y compris ses avantages et ses responsabiliteacutes est constitueacute drsquoune seacuterie apparemment eacutequilibreacutee drsquoactiviteacutes srsquoarticulant autour de lrsquoenseignement de la recherche et du service (Atkinson 2001) En tenant compte des diffeacuterences drsquoun eacutetablissement agrave lrsquoautre la recherche repreacutesente le travail le plus estimeacute et le plus notablement reacutecompenseacute Bien que cette reacutealiteacute nrsquoait pas changeacute laquo [hellip] lrsquoenseignement en classe et le mateacuteriel didactique (sont devenus) de plus en plus sophistiqueacutes et complexes entrainant de nouvelles formes de travail pour le personnel enseignant [] Ces nouvelles formes ne remplacent pas les anciennes mais plutocirct se superposent agrave elles augmentant par le fait mecircme la charge de travail raquo (Rhoades 2000 p 38) Le temps est venu drsquoexpliquer cette reacutealiteacute et drsquoeacutetudier comment le cas eacutecheacuteant les changements sont ou devraient ecirctre inteacutegreacutes aux fonctions du personnel enseignant

La maniegravere drsquointeacutegrer ces changements au rocircle du personnel enseignant ou de formation agrave lrsquoegravere numeacuterique est le point central du preacutesent chapitre Il nrsquoest pas reacutealiste de srsquoattendre des enseignantes et enseignants qursquoils soient tous des superheacuteros (et ce mecircme si vous ecirctes lrsquoexception) Toutefois il est reacutealiste de srsquoattendre drsquoeux qursquoils fassent preuve de compeacutetence et de professionnalisme

Il y a un aspect positif cependant Si vous avez lu au complet ce livre vous avez accompli ce qursquoil faut faire agrave lrsquoegravere numeacuterique pour ecirctre une enseignante ou un enseignant compeacutetent et professionnel et vous aurez pris une avance sur 99 de vos collegravegues agrave cet eacutegard (du moins jusqursquoagrave ce qursquoils aient eux aussi lu le livre) Comme nous le verrons plus loin votre organisation et ses cadres supeacuterieurs peuvent en faire beaucoup pour vous aider dans ce processus


Atkinson MP (2001) laquo The scholarship of teaching and learning reconceptualizing scholarship and transforming the academy raquo Social Forces vol 79 no 4 (p 1217-1229)

Cleveland-Innes M (2012) laquo Teaching in an online community of inquiry student faculty and institutional adjustment in the new higher education raquo dans Akyol Z et Garrison RD (dir) Educational communities of inquiry theoretical framework research and practice p 389-400 IGI Global Hershey (PA)

Rhoades G (2000) laquo The changing role of faculty raquo dans Losco J et Fife B (dir) Higher Education in Transition the challenges of the new millennium Bergin and Garvey Westport (CT)


122 La formation et le perfectionnement du personnel enseignant et de formation agrave lrsquoegravere numeacuterique

Figure 122 Atelier de perfectionnement pour le personnel enseignant

1221 Les besoins

Dans la plupart des pays de lrsquoheacutemisphegravere Nord les ateliers et les confeacuterences de perfectionnement professionnel pour le personnel enseignant prennent fin agrave la mi-aout Avant de partir pour des vacances bien meacuteriteacutees un grand nombre drsquoenseignantes et enseignants auront appris comment utiliser un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou de capture des cours magistraux et beaucoup drsquoautres se seront initieacutes agrave de nouvelles technologies comme le portfolio eacutelectronique lrsquoapprentissage mobile et les ressources eacuteducatives ouvertes Un nombre moindre mais important aura pris connaissance de nouvelles meacutethodes peacutedagogiques eacutelaboreacutees autour du potentiel des nouvelles technologies Tout cela est tregraves bien ndash mais totalement inadeacutequat pour reacutepondre aux besoins du personnel enseignant agrave lrsquoegravere numeacuterique

1222 Un modegravele deacutepasseacute de perfectionnement professionnel

Dans les universiteacutes le personnel enseignant est formeacute au niveau doctoral pour faire de la recherche Il nrsquoy a toutefois aucune obligation de suivre une formation sur les meacutethodes peacutedagogiques Dans le meilleur des cas ils suivront volontairement une formation apregraves leur nomination En outre bien que les eacutetudiantes et eacutetudiants au niveau postdoctoral puissent se voir offrir des cours de courte dureacutee ou mecircme dans certains cas un certificat de preacuteparation pour lrsquoenseignement en classe il srsquoagit en geacuteneacuteral de cours non obligatoires et drsquoune formation minimale En fait lorsque des eacutetudiantes et eacutetudiants deacutesirent srsquoinitier aux technologies drsquoapprentissage ou suivre des cours professionnels en enseignement leurs superviseurs les deacutecouragent deacutelibeacutereacutement de poursuivre cette voie pour ne pas nuire agrave leurs travaux de recherche Le recours de plus en plus freacutequent agrave du personnel enseignant auxiliaire ou contractuel aggrave encore plus le problegraveme (voir Section 124) Comme employeacutes contractuels ils exigent drsquoecirctre reacutemuneacutereacutes pour les peacuteriodes de formation mais les eacutetablissements drsquoenseignement sont reacuteticents agrave le faire parce que apregraves leur deacutepart ils exploiteront cette formation et les compeacutetences acquises ailleurs dans des eacutetablissements concurrents

La situation est quelque peu diffeacuterente pour un programme colleacutegial de deux ans Agrave de nombreux endroits lrsquoadministration provinciale ou eacutetatique a mis en place un programme de diplocircme en enseignement Certains collegraveges exigent que le personnel de formation suive ce programme agrave leur nomination ou peu apregraves Toutefois ces programmes ne tiennent pas compte la plupart du temps de lrsquoapprentissage en ligne et


nrsquoont pas eacuteteacute mis agrave jour en fonction des exigences pour lrsquoapprentissage mixte Agrave un certain moment jrsquoeacutetais examinateur externe pour un de ces programmes et on nrsquoy trouvait aucune mention de lrsquoapprentissage mixte ou en ligne Dans la plupart des cas les technologies auxquelles on faisait reacutefeacuterence dataient drsquoau moins 20 ans

Le manque drsquoun programme preacutealable de formation complet et systeacutematique impose un fardeau disproportionneacute sur le perfectionnement professionnel continu qui est au mieux une initiative ad hoc et variable tant sur le plan de la quantiteacute que de la qualiteacute Surtout il srsquoagit drsquoun systegraveme agrave participation entiegraverement volontaire En drsquoautres mots les membres du personnel peuvent deacutecider de ne pas suivre des ateliers ou des cours de formation srsquoils pensent ndash comme crsquoest tregraves souvent le cas ndash qursquoil vaudrait mieux consacrer le temps de perfectionnement professionnel agrave la recherche plutocirct qursquoagrave lrsquoenseignement Christensen Hughes et Mighty (2010) avancent que moins de 10 de tous les instructrices et instructeurs universitaires participent agrave des activiteacutes de perfectionnement professionnel visant agrave ameacuteliorer leurs compeacutetences en enseignement et que ceux qui deacutecident de le faire sont souvent les personnes qui ont le moins besoin de cette formation eacutetant deacutejagrave drsquoexcellents enseignantes et enseignants

Enfin une bonne partie du personnel enseignant et de formation ne fonde pas sa pratique de lrsquoenseignement sur des donneacutees et des recherches empiriques deacutemontrant lrsquoefficaciteacute des diverses approches Christensen Hughes et Mighty (2010) ont preacutepareacute un recueil des eacutetudes portant sur la recherche en enseignement et en apprentissage au niveau de lrsquoeacuteducation supeacuterieure Au premier chapitre ils eacutenoncent ce qui suit

laquo [hellip] les chercheurs ont fait de nombreuses deacutecouvertes concernant lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage au niveau de lrsquoeacuteducation supeacuterieure mais la diffusion de cette information a eacuteteacute limiteacutee En soi lrsquoimpact de la recherche eacuteducationnelle sur la pratique du personnel enseignant et sur lrsquoexpeacuterience des apprenantes et apprenants a eacuteteacute neacutegligeable raquo

Dans le mecircme livre Christopher Knapper (aussi de la Queens University) deacuteclare laquo De plus en plus de donneacutees empiriques provenant de milieux eacuteducationnels internationaux montrent que les pratiques courantes en enseignement supeacuterieur nrsquoencouragent pas le type drsquoapprentissage exigeacute dans nos socieacuteteacutes contemporaines [] Lrsquoenseignement demeure en grande partie didactique lrsquoeacutevaluation des travaux des eacutetudiantes et eacutetudiants est souvent sans inteacuterecirct et les curriculums ont davantage tendance agrave mettre lrsquoaccent sur la couverture de la matiegravere plutocirct que sur le deacuteveloppement de compeacutetences durables tout au long de la vie [](Toutefois) il existe un ensemble de preuves impressionnant sur la maniegravere dont les meacutethodes peacutedagogiques et la conception de curriculum peuvent favoriser un apprentissage approfondi autonome et reacutefleacutechi Pourtant une grande partie du personnel enseignant ignore souvent cet art professoral et par conseacutequent la pratique demeure influenceacutee principalement par la tradition plutocirct que par les eacutetudes et la recherche raquo (p 229-230)

Ce livre nous montre qursquoil nrsquoest pas neacutecessaire drsquoinventer ou de deacutecouvrir ce qui est requis pour bien enseigner agrave lrsquoegravere numeacuterique Il existe deacutejagrave une documentation bien eacutetablie agrave cet eacutegard et des pratiques exemplaires geacuteneacuteralement accepteacutees Pourtant comme Christensen Hughes et Mighty le soulignent une grande majoriteacute du personnel enseignant ne connait pas ces normes ou continue agrave ne pas en tenir compte


1223 Les raisons pourquoi le systegraveme doit changer

Agrave lrsquoeacutepoque ougrave lrsquouniversiteacute eacutetait reacuteserveacutee agrave quelques eacutetudiantes et eacutetudiants privileacutegieacutes et ougrave le personnel enseignant maintenait des liens eacutetroits et une relation personnaliseacutee avec eux il eacutetait possible de se deacutebrouiller sans formation structureacutee en enseignement Ce nrsquoest plus le cas maintenant De nos jours le personnel est confronteacute agrave des classes nombreuses et agrave un groupe heacuteteacuterogegravene drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qui ont tous des maniegraveres diffeacuterentes drsquoapprendre et qui possegravedent diffeacuterentes aptitudes et techniques en matiegravere drsquoapprentissage Lrsquoaccent est passeacute du savoir comme contenu au savoir comme processus Par conseacutequent il faut opter pour des meacutethodes peacutedagogiques permettant de deacutevelopper les compeacutetences qui sont neacutecessaires dans une socieacuteteacute fondeacutee sur le savoir De plus les changements technologiques constants obligent les membres du personnel enseignant agrave utiliser des cadres drsquoanalyse pour les aider agrave choisir les technologies approprieacutees pour leurs cours

En particulier lrsquoimpact consideacuterable drsquoInternet sur lrsquoeacutetude la recherche le travail et les loisirs nous force agrave revoir nos meacutethodes peacutedagogiques si nous voulons que nos eacutetudiantes et eacutetudiants puissent acqueacuterir les connaissances et deacutevelopper les habileteacutes dont ils auront besoin dans une socieacuteteacute fondeacutee sur le savoir Pour ce faire les instructrices et instructeurs doivent suivre une formation complegravete et systeacutematique Cela signifie qursquoil faut mettre de cocircteacute un systegraveme se fondant eacutenormeacutement sur la participation volontaire ougrave lrsquoexcellence en enseignement selon les normes en vigueur aujourdrsquohui nrsquoest pas suffisamment reacutecompenseacutee

Le passage agrave lrsquoapprentissage mixte hybride et en ligne force lrsquoapplication de normes plus eacuteleveacutees pour le personnel enseignant en matiegravere de formation Il ne srsquoagit pas seulement drsquoapprendre comment utiliser la technologie que ce soit un systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou un iPad Il faut aussi comprendre comment les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent comment se fait lrsquoacquisition du savoir comment les connaissances sont perccedilues par lrsquoentremise des divers meacutedias et comment les apprenantes et apprenants font appel agrave tous leurs sens pendant lrsquoapprentissage Il faut donc prendre en consideacuteration diffeacuterentes approches en matiegravere drsquoapprentissage par exemple la construction de connaissances comparativement agrave un modegravele de transmission de lrsquoenseignement et la maniegravere drsquoutiliser la technologie pour lrsquoune ou lrsquoautre des approches afin drsquoobtenir les meilleurs reacutesultats possibles Surtout cela implique de relier lrsquousage de la technologie aux exigences speacutecifiques drsquoune matiegravere ou drsquoun domaine particulier

La croissance de lrsquoapprentissage mixte et en ligne a eacuteteacute rendue possible par la mise en place drsquouniteacutes de soutien en technologie drsquoapprentissage afin drsquoaider les membres du personnel enseignant et de formation qui ne possegravedent pas lrsquoexpeacuterience ou les compeacutetences neacutecessaires pour enseigner en ligne Bien que ces uniteacutes soient essentielles il deviendra inabordable de poursuivre leur deacuteveloppement au fur et agrave mesure de la croissance ce type drsquoapprentissage (Bates et Sangragrave 2011) Il serait beaucoup plus eacuteconomique drsquooffrir une formation preacutealable adeacutequate Les uniteacutes de soutien en technologie pourraient alors se concentrer sur la formation le perfectionnement professionnel et les travaux de R et D sur les nouvelles meacutethodes drsquoenseignement et drsquoapprentissage en parallegravele avec lrsquoeacutemergence de nouvelles technologies

1224 Ce qui doit ecirctre accompli

Il est beaucoup plus facile de cerner le problegraveme que de le reacutegler La culture en place en particulier dans les universiteacutes protegravege le systegraveme actuel La liberteacute acadeacutemique est souvent un argument alleacutegueacute en faveur du statu quo sans compter que les syndicats insistent pour que le personnel enseignant soit reacutemuneacutereacute pour toute formation srsquoajoutant agrave sa charge drsquoenseignement reacuteguliegravere Comme lrsquoont souligneacute Bates et Sangragrave (2011) il srsquoagit lagrave drsquoun problegraveme systeacutemique Les universiteacutes heacutesitent agrave apporter des changements de peur que leurs jeunes chercheurs les plus brillants quittent leur poste pour aller dans drsquoautres eacutetablissements ougrave une formation en enseignement nrsquoest pas requise


Il existe diffeacuterentes faccedilons de reacutegler ce problegraveme Je vous preacutesente ci-dessous une strateacutegie possible agrave cet eacutegard

12241 Reconnaitre qursquoil y a un problegraveme

En premier lieu les dirigeants drsquoeacutetablissement le personnel enseignant et de formation les syndicats les conseils de lrsquoassurance de la qualiteacute et les organismes de financement gouvernementaux doivent reconnaitre et admettre qursquoil y a actuellement un problegraveme seacuterieux La formation drsquoenseignantes et enseignants qualifieacutes (et crsquoest ce dont nous avons besoin dans les eacutecoles les collegraveges et les universiteacutes) est tout autant un enjeu drsquoordre eacuteconomique qursquoeacuteducatif Si nous voulons avoir en place un personnel posseacutedant les connaissances et les habileteacutes requises agrave lrsquoegravere numeacuterique les enseignantes et enseignants doivent apprendre eux-mecircmes la maniegravere de deacutevelopper de telles compeacutetences et tout particuliegraverement reconnaitre que les technologies drsquoapprentissage et lrsquoapprentissage en ligne constituent des eacuteleacutements essentiels dans le deacuteveloppement de ces compeacutetences

12242 Commencer dans les eacutecoles drsquoeacutetudes supeacuterieures

Il est beaucoup plus eacuteconomique et efficace de preacuteparer les instructrices et instructeurs au deacutebut de leur carriegravere que de tenter plus tard dans leur vie professionnelle de consacrer une bonne partie de leur temps agrave la formation La technologie eacutevolue avec le temps mais les eacuteleacutements fondamentaux de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage demeurent toujours agrave peu pregraves les mecircmes Par conseacutequent il faut srsquoattaquer au problegraveme pendant la formation preacutealable Pour celles et ceux deacutesirant enseigner agrave lrsquouniversiteacute nous devons eacutetudier le programme drsquoeacutetudes supeacuterieures offert et en particulier le programme de doctorat afin de srsquoassurer qursquoil y a suffisamment de temps preacutevu pour les cours et les travaux pratiques en enseignement postsecondaire ou encore eacutelaborer une voie parallegravele pour permettre le deacuteveloppement des compeacutetences en enseignement et en recherche

12243 Mettre en place une approche agrave lrsquoeacutechelle du systegraveme

Lrsquoideacuteal serait que le conseil des universiteacutes et des collegraveges ou les conseils scolaires se reacuteunissent et eacutelaborent un systegraveme global de formation pour lrsquoensemble du personnel enseignant en veillant agrave ce que ces programmes soient mis agrave jour reacuteguliegraverement De mecircme il est neacutecessaire sur un territoire donneacute drsquoeacutelaborer un plan commun et un ensemble de normes en matiegravere drsquoembauche et de promotion lieacutees agrave une formation adeacutequate en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage Cela devrait se faire par la creacuteation de groupes de travail composeacutes de professionnels des uniteacutes de soutien en technologie drsquoapprentissage et des bureaux de perfectionnement professionnel

12244 Un ensemble de normes

Les groupes de travail agrave lrsquoeacutechelle du systegraveme devraient srsquoentendre sur un programme drsquoeacutetudes laquo de base raquo des normes minimales et des mesures de rendement pour la formation preacutealable en enseignement dans chaque secteur Ces normes devraient comprendre les connaissances et les habileteacutes dont les apprenantes et apprenants ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique Une fois le systegraveme de formation mis en place personne ne devrait ecirctre engageacute agrave un nouveau poste comportant un fort volet peacutedagogique sans avoir suivi une formation reconnue en enseignement


En matiegravere de perfectionnement professionnel en cours drsquoemploi une strateacutegie possible consisterait agrave demander agrave chaque membre du personnel enseignant et au chef de deacutepartement de convenir ensemble chaque anneacutee drsquoun plan individuel agrave cet eacutegard Ce plan comprendrait lrsquoactualisation des compeacutetences en fonction des nouvelles meacutethodes peacutedagogiques et des nouvelles technologies de faccedilon similaire aux programmes obligatoires de perfectionnement professionnel pour les meacutedecins Il faudra en outre eacutelaborer des plans de perfectionnement individuels pour les diffeacuterents champs drsquoeacutetudes

12245 La surveillance de lrsquoapplication des normes par le gouvernement

Les gouvernements devraient exercer de la pression sur les conseils scolaires les collegraveges et les universiteacutes afin de garantir comme condition de financement la mise en place drsquoun systegraveme de formation preacutealable et en cours drsquoemploi Ils ne devraient pas financer les eacutetablissements publics qui ne respectent pas les normes adopteacutees par les autoriteacutes compeacutetentes en matiegravere de formation en enseignement

12246 Inteacutegration sur le plan interne

Les technologies utiliseacutees pour lrsquoapprentissage mixte et entiegraverement en ligne doivent ecirctre consideacutereacutees comme faisant partie inteacutegrante du perfectionnement professionnel et non comme des activiteacutes agrave part Par conseacutequent ougrave cela nrsquoa pas deacutejagrave eacuteteacute fait il faudrait inteacutegrer les bureaux de perfectionnement du personnel enseignant aux uniteacutes de soutien en technologie agrave lrsquointeacuterieur des Centres de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage (de faccedilon centraliseacutee ou par division selon la taille de lrsquoeacutetablissement)

Figure 1224 Des enseignantes et enseignants brassent des ideacutees sur le recours aux technologies drsquoenseignement


1225 Conclusion

Nous nrsquooserions jamais permettre aux meacutedecins et aux pilotes drsquoavion drsquoexercer leur profession sans avoir suivi une formation structureacutee et speacutecialiseacutee Crsquoest pourtant exactement ce qui se passe en enseignement postsecondaire Nous devons passer drsquoun systegraveme optionnel que lrsquoon pourrait qualifier drsquoamateur agrave un systegraveme global et professionnel de formation et adopter un curriculum pour la formation preacutealable et en cours drsquoemploi du personnel enseignant Ce livre essaie tout au moins de preacutesenter un programme de base pour un tel type de formation

Jrsquoai proposeacute des solutions qui pourraient permettre de reacutesoudre le problegraveme systeacutemique qui a eacuteteacute souleveacute Drsquoautres se montrent plutocirct favorables agrave la pratique en milieu professionnel ce qui est plus culturellement acceptable pour le personnel enseignant mais qui ne permet pas de reacutepondre aux critegraveres drsquoune formation complegravete et systeacutematique

Lrsquoapprentissage en ligne et les nouvelles technologies drsquoapprentissage ne sont ni la cause du problegraveme ni la solution Ils sont toutefois certainement un catalyseur de changement Nos eacutetudiantes et eacutetudiants ne meacuteritent rien de moins qursquoun personnel enseignant bien formeacute Mecircme si personne nrsquoose vraiment le dire la situation actuelle du moins en eacuteducation postsecondaire est de plus en plus inacceptable Crsquoest un problegraveme auquel il faut srsquoattaquer sans attendre

Activiteacute 122 Deacuteterminer vos besoins en matiegravere de formation professionnelle

1 Croyez-vous que notre systegraveme de perfectionnement professionnel est devenu laquo deacuteficient raquo Est-ce vrai tant pour la formation des enseignantes et enseignantes au primaire et au secondaire que pour ceux en eacuteducation postsecondaire Au contraire le systegraveme de formation dans votre organisation fonctionne-t-il raisonnablement bien pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

2 Croyez-vous qursquoil vaut mieux ne pas offrir de formation drsquoenseignant dans les universiteacutes et de se contenter de groupes de travail dirigeacutes par des concepteurs peacutedagogiques et des producteurs de meacutedias

3 Apregraves avoir lu ce livre (en tout ou en partie) ecirctes-vous en mesure de deacutefinir vos besoins en matiegravere de formation professionnelle Avez-vous accegraves agrave un soutien adeacutequat en milieu de travail

4 Dans les universiteacutes le personnel enseignant controcircle les comiteacutes de nomination de titularisation et de promotion Que pourrait-on faire pour que lrsquoenseignement compte davantage agrave cet eacutegard sans pour autant nuire au statut et agrave la reacuteputation de lrsquouniversiteacute sur le plan acadeacutemique


Bates A et Sangragrave A (2011) Managing Technology in Higher Education Strategies for Transforming Teaching and Learning Jossey-BassJohn Wiley and Co San Francisco

Christensen Hughes J et Mighty J (2010) Taking Stock Research on Teaching and Learning in Higher Education McGill-Queenrsquos University Press MontreacutealKingston

Knapper C (2010) laquo Changing Teaching Practice Barriers and Strategies raquo dans Christensen-Hughes J et Mighty J (dir) Taking Stock Research on Teaching and Learning in Higher Education McGill-Queenrsquos University Press Toronto


123 Le soutien des technologies drsquoapprentissage

Figure 123 Lrsquoeacutequipe de soutien en apprentissage ameacutelioreacute par la technologie de lrsquoUniversiteacute de Bristol au Royaume-Uni

Cliquer sur le tableau pour acceacuteder aux ressources du centre

Dans ce livre nous avons fait eacutetat agrave de nombreuses reprises de la neacutecessiteacute pour le personnel enseignant et de formation de travailler autant que possible agrave lrsquoegravere numeacuterique avec des concepteurs peacutedagogiques et des producteurs de meacutedias Il est assez facile de comprendre pourquoi

bull Le personnel enseignant ne peut pas ecirctre expert en tout le fait de travailler en eacutequipe permet drsquoavoir accegraves agrave un plus vaste eacuteventail de compeacutetences et de connaissances

bull la technologie devrait alleacuteger la charge de travail du personnel enseignant et non lrsquoaugmenter comme crsquoest le cas actuellement ndash les concepteurs peacutedagogiques par exemple peuvent aider les enseignantes et enseignants agrave geacuterer leur charge de travail tout en continuant agrave offrir un enseignement de grande qualiteacute et les producteurs de meacutedias pour leur part permettent aux


experts dans un domaine drsquoeacutetude de se concentrer sur lrsquoeacutelaboration du contenu et le deacuteveloppement des compeacutetences

bull lrsquoenseignement en eacutequipe gracircce aux diffeacuterentes compeacutetences qursquoon y retrouve (deux experts ou plus dans un domaine un concepteur peacutedagogique un producteur de meacutedias) permettra drsquoen arriver agrave un enseignement de plus grande qualiteacute

Au cours des dix ou vingt derniegraveres anneacutees il y a eu une augmentation rapide de la mise en place de systegravemes de soutien des technologies drsquoapprentissage autant agrave lrsquoadministration centrale que dans les grands eacutetablissements au sein des diffeacuterents deacutepartements Au fil du temps les uniteacutes speacutecialiseacutees en perfectionnement du personnel en soutien des technologies drsquoapprentissage et en eacuteducation agrave distance ont eacuteteacute regroupeacutees et inteacutegreacutees dans des eacutequipes multifonctionnelles pouvant porter diffeacuterentes appellations Toutefois la transformation des systegravemes heacuteriteacutes peut parfois prendre beaucoup de temps

Avec la croissance de lrsquoapprentissage mixte hybride et en ligne la demande pour les services offerts par ces uniteacutes de soutien augmente elle aussi Dans une universiteacute que je connais tregraves bien le personnel de soutien dans le domaine compte plus de 60 employeacutes Le budget annuel du secteur laquo enseignement apprentissage et technologie raquo y deacutepasse les 12 millions de dollars Les deacutepartements les plus importants ont aussi mis en œuvre plusieurs uniteacutes laquo satellites raquo Agrave lrsquoopposeacute une petite eacutecole primaire peut se compter chanceuse si elle a parmi son personnel une enseignante ou un enseignant qui en plus de ses autres responsabiliteacutes possegravede une certaine formation dans lrsquoutilisation des ordinateurs et des outils Internet Il est cependant important de souligner que de nombreux systegravemes scolaires ont mis en place un service central pour les technologies eacuteducatives pouvant offrir un soutien individuel au personnel enseignant ou encore de faccedilon plus geacuteneacuterale aux eacutecoles sous sa responsabiliteacute

Jrsquoai toujours appuyeacute fortement le recours agrave de telles uniteacutes speacutecialiseacutees pour travailler avec le personnel enseignant et de formation Il faut toutefois en eacutevaluer les avantages par rapport aux couts Le financement de ces uniteacutes provient de lrsquoenveloppe globale pour les deacutepenses lieacutees agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage ce qui aura neacutecessairement comme conseacutequence des classes plus nombreuses Le recours agrave ces uniteacutes de soutien croicirct de faccedilon inversement proportionnelle agrave la formation preacutealable et en cours drsquoemploi offerte au personnel

Malgreacute tout ces uniteacutes de soutien des technologies drsquoapprentissage sont essentielles pour assurer le bon deacuteveloppement de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Lrsquoimportant est de trouver un juste eacutequilibre entre la formation offerte pour les technologies drsquoapprentissage et le recours agrave ces uniteacutes de soutien Voilagrave pourquoi le perfectionnement du personnel enseignant et les uniteacutes de soutien en technologie drsquoapprentissage deviennent de plus en plus inteacutegreacutes et aussi pourquoi les eacutetablissements drsquoenseignement se doivent de formuler une strateacutegie bien deacutefinie pour soutenir lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Ainsi bien qursquoil soit encore possible pour une enseignante ou un enseignant deacutevoueacute de bien faire son travail sans assistance les uniteacutes de soutien en technologie drsquoapprentissage sont devenues avec le temps un service essentiel pour la plupart des membres du personnel enseignant et de formation


124 Les conditions drsquoemploi

Figure 1241 La taille des classes a un effet sur la capaciteacute drsquoacqueacuterir les connaissances et de deacutevelopper les habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

Les nombreux changements touchant les conditions drsquoemploi ont des reacutepercussions sur la capaciteacute du personnel enseignant et de formation drsquooffrir le type drsquoenseignement neacutecessaire agrave lrsquoegravere numeacuterique

1241 La taille des classes

Le changement le plus visible est la taille des classes Bien qursquoil soit possible de reacutealiser des eacuteconomies drsquoeacutechelle en ayant recours agrave la technologie (voir par exemple Bates 2013) tout en sachant qursquoil nrsquoy a pas de chiffre magique quant au nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants qursquoil devrait y avoir par professeur Nous avons vu dans les chapitres preacuteceacutedents que la preacutesence du personnel de formation et lrsquointeraction entre les eacutetudiantes et eacutetudiants et des speacutecialistes dans la matiegravere enseigneacutee repreacutesentent des facteurs deacutecisifs en ce qui concerne la capaciteacute drsquoacqueacuterir les connaissances et de deacutevelopper les habileteacutes requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

Il est vrai que la technologie peut remplacer la neacutecessiteacute drsquoun personnel de formation pour la preacutesentation du contenu Toutefois une communication continue entre le personnel enseignant et les eacutetudiantes et eacutetudiants est essentielle pour une compreacutehension approfondie et le deacuteveloppement des habileteacutes Cela signifie que nous atteindrons bientocirct une limite du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants par classe au-delagrave de laquelle lrsquoenseignement perdra rapidement de son efficaciteacute du moins en ce qui concerne les connaissances et les habileteacutes qui comptent le plus (Carey et Trick 2013)

Le plus grand deacutefi agrave cet eacutegard est dans les grands collegraveges de deux ans et les universiteacutes ougrave le nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants par classe de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees peut atteindre mille Mecircme dans


les classes de troisiegraveme et quatriegraveme anneacutee ce nombre peut deacutepasser la centaine Alors que pourrait-on faire pour maintenir un ratio enseignanteacutetudiant raisonnable Les eacutetablissements drsquoenseignement ont pris diffeacuterentes mesures pour relever ce deacutefi

1242 Le recours accru agrave un personnel de formation et drsquoassistance contractuel

Un des plus grands changements dans les universiteacutes drsquoAmeacuterique du Nord au cours des vingt derniegraveres anneacutees est lrsquoaugmentation du nombre drsquoenseignantes et enseignants non permanents Au Canada lrsquoexplosion du nombre drsquoinscriptions dans les programmes de premier cycle (400 000 eacutetudiantes et eacutetudiants de plus entre 2002 et 2012) nrsquoa pas eacuteteacute suivie drsquoune hausse correspondante du nombre de postes drsquoenseignants menant agrave la permanence Si le nombre drsquoinstructrices et instructeurs a doubleacute entre les anneacutees 1980 et 2006 nous avons assisteacute pendant la mecircme peacuteriode agrave une baisse de 10 des postes permanents (Chiose 2015) La situation est encore plus dramatique aux Eacutetats-Unis ougrave les universiteacutes et les collegraveges ont eacuteteacute toucheacutes encore plus durement par la crise eacuteconomique de 2008 qursquoau Canada

Dans un article publieacute par le Globe and Mail Simona Chiose (2015) eacutecrit

Les universiteacutes canadiennes laissent entendre qursquoelles ne sont plus en mesure drsquooffrir un enseignement supeacuterieur dispenseacute par des enseignantes et enseignants titulariseacutes qui consacrent plus du tiers de leur temps agrave la recherche Par conseacutequent la plupart des universiteacutes ont deacutecideacute de recourir agrave du personnel contractuel pour combler agrave un cout raisonnable des postes drsquoinstructrices et drsquoinstructeurs et ceux menant agrave la permanence

Le personnel contractuel comme les membres du personnel enseignant auxiliaire et les chargeacutes de cours possegravede en geacuteneacuteral un doctorat dans la matiegravere agrave enseigner ou pour la formation professionnelle une expeacuterience de travail pertinente Au Canada le syndicat (SCFP) repreacutesentant les instructrices et instructeurs contractuels reacuteclame des contrats pluriannuels pour les chargeacutes de cours qui actuellement doivent plutocirct faire une demande chaque anneacutee pour le renouvegravelement de leur emploi Ce que voudrait le syndicat ideacutealement serait que les universiteacutes donnent la prioriteacute aux chargeacutes de cours agrave temps partiel pour les postes menant agrave lrsquoenseignement Les postes de ce type ne sont pas titulariseacutes mais ils offrent une meilleure seacutecuriteacute drsquoemploi que les postes contractuels Gracircce agrave cette seacutecuriteacute drsquoemploi cela leur permettrait en outre drsquoavoir accegraves agrave une formation en enseignement

Une autre eacutevolution encore plus alarmante au cours des derniegraveres anneacutees est la tendance croissante drsquoavoir recours agrave des eacutetudiantes et eacutetudiants au cycle supeacuterieur comme assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement Dans un tel cas ceux-ci doivent souvent donner des cours agrave 200 eacutetudiantes et eacutetudiants ou mecircme plus de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees Cette strateacutegie est aussi de plus en plus freacutequente dans certains eacutetablissements drsquoenseignement apregraves le passage agrave un modegravele hybride avec des composantes en ligne et en face-agrave-face tout particuliegraverement dans les cas ougrave il y a transformation drsquoun grand cours magistral vers un apprentissage hybride En comptant les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement le ratio enseignanteacutetudiants deacutepasse souvent 1100 dans les grandes classes Ces assistantes et assistants ne suivent en geacuteneacuteral aucune formation suppleacutementaire pour lrsquoenseignement en ligne bien que dans de nombreux cas (mais pas tous) ils reccediloivent tout de mecircme une formation pour lrsquoenseignement en face-agrave-face

Pour les cours entiegraverement en ligne on utilise souvent un modegravele diffeacuterent en eacutetablissant un ratio enseignant eacutetudiants agrave moins de 140 pour les cours du premier cycle et agrave moins de 130 pour les cours des cycles supeacuterieurs Lrsquoaugmentation agrave lrsquoeacutechelle se fait par lrsquoajout de personnel auxiliaire et de professeurs associeacutes contractuels agrave temps partiel Ce personnel auxiliaire reccediloit une reacutemuneacuteration pour suivre un bref cours drsquoinformation sur lrsquoenseignement en ligne qui deacutefinit les objectifs pour ce mode drsquoenseignement Il srsquoagit drsquoun modegravele abordable puisque les frais de scolariteacute suppleacutementaires verseacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants couvrent amplement le cout lieacute agrave lrsquoembauche drsquoun personnel de formation contractuel additionnel


apregraves la phase de creacuteation du cours (Bates et Poole 2003)Toutefois tout cela a eacuteteacute rendu possible parce que la plupart des cours en ligne eacutetaient destineacutes

auparavant surtout aux eacutetudiantes et eacutetudiants au niveau supeacuterieur du premier cycle ou agrave ceux des cycles supeacuterieurs Les cours mixtes et en ligne eacutetant maintenant aussi offerts aux classes nombreuses de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees les modegraveles eacutelaboreacutes agrave cette fin ne satisferont peut-ecirctre pas agrave tous les critegraveres de qualiteacute preacutevus dans les laquo pratiques exemplaires raquo en matiegravere de cours en ligne

Il srsquoagit drsquoun problegraveme eacutepineux pour diffeacuterentes raisons

bull toute tentative de geacuteneacuteralisation est extrecircmement risqueacutee vu que les pratiques en usage pour la gestion des classes en face-agrave-face et des classes en ligne varient consideacuterablement pour chaque mode de prestation ainsi que drsquoun eacutetablissement drsquoenseignement agrave lrsquoautre

bull la deacutecision de recourir agrave des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement ou agrave un personnel de formation contractuel agrave temps partiel est justifieacutee dans une plus large mesure par des consideacuterations financiegraveres que par des pratiques exemplaires en matiegravere de peacutedagogie

bull drsquoautres facteurs outre lrsquoargent et la peacutedagogie entrent en ligne de compte dans le recours agrave des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement et agrave un personnel enseignant auxiliaire ndash par exemple la volonteacute drsquooffrir un soutien financier aux eacutetudiantes et eacutetudiants diplocircmeacutes et eacutetrangers la notion drsquoune formation drsquoapprentissage en enseignement et les effets de lrsquooffre et la demande chez les titulaires drsquoun doctorat qui deacutesirent faire carriegravere dans lrsquoenseignement et la recherche universitaires

bull dans lrsquoapprentissage mixte et en ligne il nrsquoy a pas de regravegle drsquoor en ce qui concerne le ratio enseignanteacutetudiants ndash pour le volet theacuteorique des matiegraveres drsquoanalyse quantitative et les matiegraveres des STIM des ratios plus eacuteleveacutes sont viables sans perte sur le plan de la qualiteacute gracircce agrave la correction et la reacutetroaction automatiques mais pour les volets pratiques le ratio doit ecirctre beaucoup plus bas en raison de la neacutecessiteacute de partager lrsquoeacutequipement et de fournir un encadrement aux eacutetudiantes et eacutetudiants

bull les MOOC donnent lrsquoimpression (agrave tort) qursquoil est possible drsquoaugmenter agrave moindre cout lrsquoapprentissage en ligne baseacute sur des creacutedits par lrsquoeacutelimination du soutien acadeacutemique fourni par des enseignantes et enseignants permanents

Outre ces reacuteserves il y a une preacuteoccupation leacutegitime que la trop grande deacutependance agrave lrsquoeacutegard des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement pour les cours mixtes et en ligne aura des reacutepercussions neacutegatives agrave la fois sur les eacutetudiantes et eacutetudiants et sur lrsquoapprentissage en ligne en geacuteneacuteral

bull dans les grandes classes en face-agrave-face la peacutedagogie des cours mixtes et en ligne pourrait mettre lrsquoaccent de faccedilon trop marqueacutee sur la seule transmission drsquoinformations en raison du manque de formation et drsquoexpeacuterience des assistantes et assistants en apprentissage en ligne

bull pour les cours entiegraverement en ligne et hybrides il pourrait y avoir une hausse du meacutecontentement et des abandons chez les eacutetudiantes et eacutetudiants en particulier en premiegravere et deuxiegraveme anneacutees parce qursquoils nrsquoont pas accegraves au soutien neacutecessaire pour leur apprentissage en ligne dans un tel cas le personnel enseignant ainsi que les eacutetudiantes et eacutetudiants auront lrsquoimpression que lrsquoapprentissage entiegraverement en ligne est drsquoune qualiteacute moindre que lrsquoenseignement en salle de classe

bull le personnel enseignant et tout particuliegraverement les syndicats pourraient consideacuterer que le recours agrave lrsquoapprentissage mixte et en ligne est une solution mise de lrsquoavant par lrsquoadministration afin de reacuteduire les couts et avec le temps le nombre drsquoemplois permanents ils tenteront donc de bloquer la mise en œuvre de tels programmes

Pourquoi les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement ne sont-ils pas en mesure de fournir le soutien neacutecessaire en ligne alors qursquoils peuvent le faire pour les classes en face-agrave-face Tout drsquoabord on peut se


demander srsquoils peuvent vraiment fournir un soutien adeacutequat aux eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere anneacutee dans de grandes classes Quoi qursquoil en soit dans les cours en ligne dans des matiegraveres ougrave la discussion est un aspect important ougrave les eacutetudiantes et eacutetudiants et le personnel de formation doivent faire des eacutevaluations qualitatives et prendre des deacutecisions et ougrave le savoir doit ecirctre organiseacute et structureacute en drsquoautres mots un domaine ougrave lrsquoapprentissage ne se limite pas agrave la transmission et agrave la reacutepeacutetition de lrsquoinformation dans de tels cours les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent pouvoir eacutechanger avec le personnel de formation ayant une connaissance approfondie de la matiegravere Par conseacutequent il y a tout lieu drsquoengager du personnel de formation auxiliaire pour enseigner dans des formats mixtes ou en ligne mais non drsquoengager de faccedilon geacuteneacuterale des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement (mecircme srsquoil y a toujours des exceptions)

1243 Lrsquoeacuteleacutephant dans la piegravece

Le deacutebat sur le recours au personnel enseignant auxiliaire et aux assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement masque un problegraveme plus important Au fait il existe deux facteurs ayant meneacute aux classes de tregraves grande taille dont personne ne veut parler

bull la peacutenurie de ressources peacutedagogiques pour les eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees car le personnel enseignant expeacuterimenteacute se concentre davantage sur les cours de niveau supeacuterieur et preacutefegravere enseigner agrave des classes de taille reacuteduite et donc ce sont les eacutetudiantes et eacutetudiants de premiegravere et deuxiegraveme anneacutees qui en font les frais

bull lrsquoenseignement finance la recherche mais trop souvent les revenus tireacutes des frais de scolariteacute sont injecteacutes dans les activiteacutes de recherche De toute eacutevidence si le corps enseignant consacrait plus de temps agrave lrsquoenseignement et moins agrave la recherche il y aurait plus drsquoenseignants et drsquoenseignantes disponibles pour les cours Comme il est mentionneacute ci-dessus la charge drsquoenseignement pour le personnel enseignant permanent et expeacuterimenteacute est souvent passablement faible et comprend principalement des classes de niveau supeacuterieur drsquoune taille limiteacutee Un rapport du Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur (Jonker et Hicks 2014) laisse entendre que si lrsquoon doublait le temps drsquoenseignement des enseignantes et enseignants (qualifieacutes de traditionalistes de la recherche par ce rapport) cela eacutequivaudrait agrave ajouter 1500 membres au personnel enseignant de la province un nombre suffisant pour doter en personnel une universiteacute de taille moyenne

1244 La diversiteacute croissante du personnel enseignant

Nous avons beaucoup discuteacute dans ce livre de la diversiteacute croissante des eacutetudiantes et eacutetudiants et des incidences que cela avait sur lrsquoenseignement Il faut aussi ajouter agrave cet eacutegard la diversiteacute de plus en plus grande chez le personnel enseignant

bull des enseignantes et enseignants permanents qui se concentrant sur la recherche et possegravedent des qualifications universitaires eacuteleveacutees mais relativement peu ou aucune formation en enseignement

bull un personnel enseignant auxiliaire ou des chargeacutes de cours contractuels qui sont tregraves qualifieacutes sur le plan universitaire mais dont les possibiliteacutes de perfectionnement professionnel en enseignement sont faibles ou nulles

bull des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement qui ont des qualifications universitaires de niveau intermeacutediaire mais par ailleurs peu ou aucune formation en enseignement

bull des instructrices et instructeurs dans les programmes professionnels et techniques qui ont de lrsquoexpeacuterience de travail mais peu de formation en enseignement


bull un personnel enseignant du primaire et du secondaire qui possegravedent une bonne formation sur les meacutethodes peacutedagogiques geacuteneacuterales mais tregraves peu drsquoentre eux ont une formation axeacutee sur lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

Les raisons et la signification de cette diversiteacute croissante du personnel enseignant deacutepassent le cadre du preacutesent livre Neacuteanmoins sans une certaine forme de seacutecuriteacute drsquoemploi il y a peu drsquooccasions ou drsquoavantages agrave suivre une formation sur les nouvelles technologies et les nouvelles meacutethodes peacutedagogiques




Carey T et Trick D (2013) How Online Learning Affects Productivity Cost and Quality in Higher Education An Environmental Scan and Review of the Literature Conseil ontarien de la qualiteacute de lrsquoenseignement supeacuterieur Toronto



125 Lrsquoenseignement en eacutequipe

Figure 125 Le fractionnement drsquoune grande classe en plus petits groupes Photo copy University of Texas San Antonio

Il nrsquoexiste pas de solution simple pour reacuteduire la taille des classes et faire en sorte que tous les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent recevoir lrsquoaide neacutecessaire afin de reacuteussir agrave lrsquoegravere numeacuterique Peu importe que le format du cours soit en face-agrave-face mixte ou entiegraverement en ligne la grande taille de lrsquoeffectif eacutetudiant pour chaque instructrice ou instructeur limite ce qui est possible drsquoaccomplir sur le plan peacutedagogique

Certaines mesures visant agrave revoir la conception des cours drsquointroduction donneacutes agrave de grands groupes de 1000 eacutetudiantes et eacutetudiants ou plus ont cependant connu du succegraves (voir la refonte des cours du National Center for Academic Transformation) Une solution possible serait peut-ecirctre cette marche agrave suivre

bull Former une eacutequipe qui a la tacircche de concevoir drsquoeacutelaborer et de preacutesenter le cours lrsquoeacutequipe devrait comprendre une enseignante ou un enseignant permanent expeacuterimenteacute quatre membres du personnel enseignant auxiliaire quatre assistantes ou assistants agrave lrsquoenseignement ainsi qursquoun concepteur peacutedagogique et un concepteur multimeacutediaWeb

bull Lrsquoenseignante ou lrsquoenseignant permanent agit comme conseiller peacutedagogique et est responsable de la conception geacuteneacuterale du cours de lrsquoembauche du personnel enseignant auxiliaire et des assistantes et assistants et de la supervision de leur travail ainsi que de lrsquoeacutelaboration en consultation avec le reste de lrsquoeacutequipe de la strateacutegie et des rubriques pour lrsquoeacutevaluation

bull Offrir la grande majoriteacute du contenu en lignebull Former des groupes drsquoenviron trente eacutetudiantes et eacutetudiants chaque membre du personnel

enseignant auxiliaire est responsable de plusieurs groupesbull Chaque membre du personnel enseignant auxiliaire agit avec lrsquoaide drsquoune assistante ou drsquoun

assistant agrave lrsquoenseignement comme lien au quotidien pour les eacutetudiantes et eacutetudiants des trois ou quatre groupes qui leur auront eacuteteacute assigneacutes

bull Les eacutetudiantes et eacutetudiants reacutealisent agrave la fois des travaux individuels et de groupe par exemple des projets de recherche et de la reacutesolution de problegravemes

bull Les eacutetudiantes et eacutetudiants participent agrave des forums de discussion en ligne par groupe de trente un membre du personnel auxiliaire ou de formation agit comme modeacuterateur

bull Trois fois par semaine lrsquoenseignante ou enseignant expeacuterimenteacute rencontre pendant une heure


en face-agrave-face ou en synchrone les eacutetudiants et eacutetudiants drsquoun groupe diffeacuterent cela signifie que chaque eacutetudiante et eacutetudiant aura une interaction personnelle drsquoau moins une heure avec lrsquoenseignante ou enseignant pendant le trimestre

bull Les membres du personnel enseignant auxiliaire tiennent si possible une reacuteunion par semaine avec un ou deux groupes sur le campus ou de maniegravere synchrone en plus drsquoassurer la modeacuteration des forums de discussion en ligne

bull Les membres du personnel enseignant auxiliaire et du personnel de formation effectuent la correction des travaux selon les rubriques deacutetermineacutees au preacutealable lrsquoenseignante ou enseignant expeacuterimenteacute supervise la correction et calibre la notation entre les instructrices et instructeurs

Selon la conception deacutetailleacutee mise en place il faudra pour les cours donneacutes agrave de grands groupes un modegravele de fonctionnement clair qui essentiellement eacutetablira un budget global pour le cours incluant le cout des postes menant agrave la titularisation et des postes du personnel enseignant auxiliaire et du personnel de formation qui tiendra compte du nombre drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants (plus ils seront nombreux plus le budget sera eacuteleveacute) tout en laissant toute la latitude neacutecessaire agrave lrsquoenseignante ou enseignant expeacuterimenteacute de former la meilleure eacutequipe possible dans les limites de ce budget Le personnel enseignant auxiliaire recevra un document comportant des instructions sur ses responsabiliteacutes sur le mentorat en ligne et sur lrsquoeacutevaluation des tacircches pour lesquelles il sera reacutemuneacutereacute en vertu du contrat de travail ou drsquoune autre disposition

Ideacutealement lrsquoorganisation de lrsquoenseignement ne doit pas conduire autant que possible agrave la creacuteation de classes de grande taille Le concept de lrsquoenseignement en eacutequipe devrait ecirctre pris en consideacuteration pour toutes les classes comptant plus de trente eacutetudiantes et eacutetudiants

Activiteacute 125 Concevoir une approche drsquoeacutequipe

1 Supposons que vous ecirctes responsable drsquoune classe comptant 1600 eacutetudiantes et eacutetudiants Vous avez les ressources neacutecessaires pour engager deux personnes comme personnel enseignant auxiliaire et six assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement Vous devez concevoir ce cours Quelle forme prendrait-il


126 Une strateacutegie institutionnelle pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

On constate que la formation et le perfectionnement du personnel enseignant la taille des classes lrsquoembauche de personnel de formation et drsquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement contractuels ainsi que le travail drsquoeacutequipe pourront influencer la capaciteacute des organisations agrave offrir le type drsquoenseignement permettant drsquoacqueacuterir les connaissances et de deacutevelopper les habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique (en fait agrave toute eacutepoque) Si vous ecirctes une enseignante ou un enseignant permanent dans une universiteacute il peut vous ecirctre possible seul drsquoapporter des changements agrave votre enseignement afin de reacutepondre aux besoins Toutefois pour la majoriteacute des membres du personnel enseignant et de formation lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement devra fournir un appui pour la mise en œuvre des changements neacutecessaires en enseignement

Pour y parvenir le mieux possible il faudra eacutetablir un plan ou une strateacutegie officielle deacutefinissant bull la raison drsquoecirctre des changementsbull les objectifs et les reacutesultats viseacutes par ces changements (par exemple les habileteacutes et aptitudes

rechercheacutees chez les apprenantes et apprenants)bull les mesures requises en appui aux changements (par exemple le financement pour la conception

de cours la reacuteorganisation de services etc)bull une strateacutegie financiegravere compatible avec les changements envisageacutes par exemple un appui

financier pour favoriser lrsquoinnovation en peacutedagogiebull une faccedilon drsquoeacutevaluer si la mise en œuvre de la strateacutegie a permis drsquoatteindre les objectifs

Il existe divers moyens drsquoeacutelaborer une telle strateacutegie (voir Bates et Sangragrave 2011) y compris les processus ascendants et descendants pour fixer les objectifs geacuteneacuteraux Dans une universiteacute cela pourrait se faire dans le cadre du processus annuel de planification acadeacutemique lorsque les deacutepartements preacutesentent leurs plans pour les trois prochaines anneacutees y compris les ressources requises afin drsquoatteindre les objectifs geacuteneacuteraux eacutetablis par lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement Il est important que ce cycle de planification preacutevoie les objectifs agrave atteindre pour les deacutepartements afin de reacutepondre aux besoins des apprenantes et apprenants Ces plans devraient comprendre non seulement la matiegravere agrave couvrir mais aussi indiquer justification agrave lrsquoappui le mode de prestation et la meacutethode peacutedagogiques choisis

Plusieurs universiteacutes travaillent deacutejagrave agrave la mise en œuvre de tels plans afin de pouvoir offrir un enseignement du type et de la qualiteacute rechercheacutes en cette egravere numeacuterique Mentionnons par exemple lrsquoinitiative drsquoapprentissage flexible (Flexible Learning Initiative) de lrsquoUniversity of British Columbia et le plan drsquoapprentissage eacutelectronique de lrsquouniversiteacute drsquoOttawa Il est bien entendu important pour quiconque ayant lu ce livre de participer activement agrave de telles deacutemarches afin drsquoaider agrave faccedilonner les politiques et agrave eacutetablir les orientations Sans un appui institutionnel il sera difficile drsquoapporter les changements qui pourront faire la diffeacuterence

Activiteacute 126 Eacutelaborer une strateacutegie institutionnelle en soutien agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage

1 Votre organisation possegravede-t-elle une strateacutegie en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage Permet-elle drsquoatteindre des reacutesultats positifs Prend-elle en consideacuteration les besoins des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique

2 Si vous aviez la tacircche drsquoeacutelaborer ou de modifier la strateacutegie de votre organisation en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissage quelles mesures de plus adopteriez-vous


Figure 126 Le plan drsquoapprentissage eacutelectronique de lrsquoUniversiteacute drsquoOttawa

Reacutefeacuterence



127 Preacuteparer lrsquoavenir

Figure 1271 Naviguer dans un monde volatil incertain complexe et ambigu Image copy Carol Mase Free Management Library 2011 utiliseacutee avec autorisation

1271 La raison drsquoecirctre du changement

Ce livre expose pleinement le besoin drsquoune formation accrue sur les meacutethodes peacutedagogiques ou plus preacuteciseacutement drsquoune approche diffeacuterente agrave lrsquoeacutegard de la formation du personnel enseignant et de formation si nous voulons que les eacutetudiantes et eacutetudiants puissent bien se preacuteparer agrave la vie agrave lrsquoegravere numeacuterique Le raisonnement est celui qui est preacutesenteacute ci-dessous1 Les employeurs le milieu des affaires les apprenantes et apprenants eux-mecircmes ainsi qursquoune partie

importante du personnel enseignant exigent de plus en plus que lrsquoapprentissage permette drsquoacqueacuterir le type de connaissances et de deacutevelopper le type drsquohabileteacutes qui seront utiles agrave lrsquoegravere numeacuterique

2 Le contenu eacutetant de plus en plus disponible gratuitement en ligne les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes doivent posseacuteder des connaissances et des habileteacutes speacutecialiseacutees dans les domaines suivants

bull la gestion du savoir (la capaciteacute de trouver drsquoeacutevaluer et drsquoappliquer de faccedilon adeacutequate les connaissances)

bull les technologies de lrsquoinformationbull les techniques de communication interpersonnelle y compris la capaciteacute de bien utiliser les

meacutedias sociaux


bull les techniques drsquoapprentissage autonome tout au long de la viebull un eacuteventail drsquoaptitudes intellectuelles dont

- la construction de la connaissance - le raisonnement - lrsquoanalyse critique - la reacutesolution de problegravemes - la creacuteativiteacute

bull lrsquoapprentissage collaboratif et le travail drsquoeacutequipebull le fonctionnement multitacircche et la flexibiliteacute

Ces compeacutetences sont importantes quel que soit le domaine drsquoeacutetude et se doivent drsquoy ecirctre inteacutegreacutees Gracircce agrave celles-ci les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes seront mieux preacutepareacutes pour affronter un monde volatil incertain complexe et ambigu


4 En raison de la diversiteacute de plus en plus grande des eacutetudiantes et eacutetudiants (des apprenantes et apprenants agrave temps plein sur le campus et ceux posseacutedant deacutejagrave une longue feuille de route en matiegravere drsquoeacuteducation postsecondaire jusqursquoaux personnes ayant passeacute agrave travers les mailles du systegraveme drsquoeacuteducation reacutegulier et qui ont besoin drsquoune deuxiegraveme chance) et des possibiliteacutes offertes par les nouvelles technologies pour un apprentissage en tout temps et en tout lieu une gamme plus vaste de modes de prestation est neacutecessaire par exemple lrsquoenseignement sur le campus lrsquoapprentissage mixte ou hybride et les cours et programmes entiegraverement en ligne tant dans des cadres traditionnels que non traditionnels


bull la recherche en matiegravere drsquoenseignement et drsquoapprentissagebull les diffeacuterentes theacuteories drsquoapprentissage portant sur les concepts du savoir (eacutepisteacutemologie)bull les diffeacuterentes meacutethodes peacutedagogiques ainsi que leurs forces et leurs faiblesses respectives

Sans ces fondements il sera difficile pour le personnel enseignant et de formation de se deacutetacher du seul modegravele qui leur est familier agrave savoir le cours magistral et les discussions de groupe un modegravele offrant des possibiliteacutes limiteacutees pour lrsquoacquisition des connaissances requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

6 Le deacutefi est particuliegraverement important agrave relever dans les universiteacutes Dans la plupart des pays occidentaux on nrsquoexige aucune formation ou qualification en enseignement pour faire partie du personnel enseignant Pourtant lrsquoenseignement repreacutesente au moins 40 de la tacircche de ce personnel et encore plus pour une bonne partie du personnel enseignant auxiliaire ou contractuel et du personnel de formation agrave temps plein Le deacutefi est le mecircme agrave un degreacute moindre pour le personnel enseignant du primaire et du secondaire et le personnel de formation dans les collegraveges Comment srsquoassurer que des


professionnels expeacuterimenteacutes possegravedent les compeacutetences et le savoir requis pour bien enseigner lrsquoegravere numeacuterique

7 Les eacutetablissements drsquoenseignement peuvent jouer un rocircle de premiegravere importance pour permettre lrsquoacquisition des connaissances et le deacuteveloppement des habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Agrave cet eacutegard il leur faut

bull srsquoassurer que lrsquoensemble du personnel enseignant et de formation possegravede une formation adeacutequate en ce qui a trait aux nouvelles technologies et aux meacutethodes drsquoenseignements requises agrave lrsquoegravere numeacuterique




1272 Preacuteparer votre propre avenir

Les gouvernements les eacutetablissements et les apprenantes et apprenants eux-mecircmes peuvent en faire beaucoup pour garantir la reacuteussite du processus drsquoenseignement et drsquoapprentissage mais en deacutefinitive ce sont le personnel enseignant et le personnel de formation qui ont la responsabiliteacute et dans une certaine mesure le pouvoir de changer les choses Il nrsquoexiste probablement aucune autre profession offrant autant drsquooccasions de travailler de la maniegravere que vous aurez deacutecideacutee

Pour vous aider agrave deacutefinir le type drsquoenseignement neacutecessaire agrave lrsquoegravere numeacuterique vous trouverez un exercice agrave lrsquoAnnexe 1 pour creacuteer un environnement drsquoapprentissage enrichissant en appliquant les lignes directrices indiqueacutees dans le livre

Pour enseigner il est neacutecessaire bien entendu de posseacuteder une solide base de connaissances Cependant aucune autre qualiteacute nrsquoest plus importante chez une enseignante ou un enseignant que la vision et lrsquoimagination Cet ouvrage tente de preacutesenter un aperccedilu des possibiliteacutes qui srsquooffriront en enseignement agrave lrsquoavenir mecircme si cet avenir reste encore agrave inventer La demande sur le marcheacute les deacutefis de la socieacuteteacute sur le plan moral et eacutethique les changements technologiques et la diversiteacute des besoins en apprentissage constituent tous des eacuteleacutements drsquoun ensemble complexe de facteurs auxquels le personnel enseignant et de formation doit trouver des solutions

Ce livre tente aussi de fournir des bases utiles pour la prise de deacutecisions dans un monde volatil incertain complexe et ambigu Pour terminer ce chapitre je vous preacutesente donc le Sceacutenario J qui a pour objet de proposer une avenue pour lrsquoavenir Toutefois ce sera gracircce agrave lrsquoimagination des enseignantes et enseignants qursquoil sera possible drsquoinventer de nouvelles faccedilons drsquoenseigner qui permettront de former les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes dont le monde aura besoin Jrsquoespegravere que ce livre vous sera utile dans cette voie

Activiteacute 127 Eacutelaborer un sceacutenario pour lrsquoenseignement

1 Lisez le Sceacutenario J et srsquoil y a lieu les autres sceacutenarios dans le livre Reacutedigez ensuite votre propre sceacutenario pour votre charge drsquoenseignant Pour cela ne prenez PAS en consideacuteration les ressources actuelles ni les politiques institutionnelles en vigueur

2 Que changeriez-vous au sein de votre organisation pour rendre ce sceacutenario possible
























Sceacutenario J Mettre un frein agrave la propagation de la grippe

Figure 12J Mettre un frein agrave la propagation de la grippeImage copy Commission europeacuteenne 2015

Bonjour Chris Tu mrsquoas demandeacute de te tenir au courant de mes eacutetudes agrave lrsquoUCC [nom fictif drsquoune universiteacute au Centre du Canada] Jrsquoai compleacuteteacute la moitieacute drsquoun programme tregraves inteacuteressant appeleacute laquo Recherche scientifique mondiale raquo Nous devions choisir un sujet de recherche parmi les cinq ou six choix qui nous eacutetaient offerts Mon problegraveme agrave reacutesoudre srsquoappelle actuellement laquo Mettre un terme agrave la propagation de la grippe raquo En bref nous eacutetudions le virus de la grippe et comment preacutevenir les pandeacutemies Je pensais au deacutebut que ce serait seulement une question de meacutedecine mais je dois aussi faire des matheacutematiques de la geacuteographie de la science agricole de la gestion et mecircme des communications Et je dois aussi aborder drsquoautres types de sciences parce que de pregraves ou de loin elles jouent toutes un rocircle important dans lrsquoeacutetude de notre problegraveme En groupe nous travaillons agrave deacutefinir le problegraveme agrave recueillir les donneacutees et agrave interpreacuteter les reacutesultats

Mon groupe comprend 25 eacutetudiants provenant de partout dans le monde En tout il y a 2000 eacutetudiants inscrits au programme Mon instructrice principale Dre Madelaine McVicar est la responsable du groupe de 25 personnes dont je fais partie Elle travaille agrave lrsquoautre bout du pays dans un hocircpital agrave Halifax En fait son rocircle ressemble plus agrave celui drsquoun chef drsquoorchestre Des speacutecialistes de tous les coins du monde participent au cours certains seulement par lrsquoentremise de courts fichiers balado ou de videacuteos sur YouTube tandis que drsquoautres animent des seacuteminaires en ligne sur des questions preacutecises souleveacutees dans notre recherche Dre McVicar est tregraves bonne pour trouver des ressources susceptibles de nous aider Agrave lrsquooccasion nous tenons


des sessions en ligne avec des professeurs de lrsquoUCC ayant participeacute agrave la conception du programmeCe qui mrsquoa un peu deacutecontenanceacute au deacutebut est lrsquoabsence de cours magistral et de sujets drsquoeacutetude

preacutedeacutetermineacutes chaque semaine Mecircme si nous avons un ensemble de modules sur les meacutethodes de recherche fondamentale ainsi qursquoun genre de guide pour le programme sur le Web conccedilu par des enseignants et enseignantes de lrsquoUCC crsquoest nous qui choisissons les sujets drsquoeacutetude En outre nous beacuteneacuteficions drsquoun guide donnant accegraves agrave une vaste gamme de ressources principalement des choses gratuites sur Internet par exemple des documents publieacutes dans une revue en accegraves libre ou des choses sur iTunes U qui pourront nous servir directement pour la probleacutematique de recherche que nous abordons De plus le site Web du cours peut nous aiguiller vers certains endroits pour trouver ce que nous cherchons Tregraves tocirct dans le programme nous avons ducirc remettre au Dre McVicar un rapport provisoire indiquant les ressources consulteacutees et celles rechercheacutees Pour certains sujets comme la structure moleacuteculaire du virus de la grippe crsquoeacutetait assez eacutevident Pour drsquoautres moins et il nous a fallu nous-mecircmes les identifier Le sujet qui mrsquointeacuteressait tout particuliegraverement est le rapport entre les voyages internationaux et la propagation du virus de la grippe Une des choses que nous devons toujours faire est drsquoeacutevaluer les sources utiliseacutees et leur fiabiliteacute

Nous devons chaque mois creacuteer nos propres rapports en ligne ndash appeleacutes portefeuilles eacutelectroniques ndash faisant eacutetat des progregraves reacutealiseacutes dans le cadre de notre sujet de recherche Les portefeuilles eacutelectroniques mensuels de groupe comptent pour 50 de la note finale alors que les autres 50 sont attribueacutes au portefeuille eacutelectronique individuel que chacun drsquoentre nous doit reacutealiser et qui preacutesente un reacutesumeacute du projet dans son ensemble et notre contribution sur le plan individuel Crsquoest Dre McVicar qui fait la correction et lrsquoeacutevaluation

Il y a environ 20 autres groupes de lrsquoUCC faisant des recherches sur le mecircme sujet Nous partageons des donneacutees entre nous sur un forum de discussion ainsi que sur un site Web partageacute servant aux portefeuilles eacutelectroniques mensuels De plus les autres groupes peuvent nous fournir un soutien et une reacutetroaction ce qui parfois peut ecirctre tregraves utile En raison de mon emploi je mrsquointeacuteresse particuliegraverement aux taux de mortaliteacute associeacutes aux diffeacuterents types de virus de la grippe Jrsquoai reacuteussi agrave eacutetablir des liens avec un eacutetudiant drsquoun autre groupe qui est un speacutecialiste dans le domaine et qui travaille pour une socieacuteteacute suisse drsquoassurance ndash cela pourrait mecircme qui sait mener agrave un emploi pour moi

Gracircce aux ententes conclues par lrsquoUCC avec un grand nombre drsquohocircpitaux et drsquoautoriteacutes sanitaires agrave travers le monde nous pouvons avoir accegraves agrave des donneacutees tregraves inteacuteressantes Agrave lrsquoeacutechelle locale nous devons souvent nous deacuteplacer pour trouver les informations que nous recherchons par exemple les donneacutees sur les admissions agrave lrsquohocircpital en raison de la grippe au cours drsquoune semaine donneacutee Ainsi nous avons reacuteussi agrave suivre la propagation dans le monde entier drsquoune souche speacutecifique degraves la premiegravere semaine du cours au moment ougrave le virus a eacuteteacute identifieacute en Chine et ensuite pendant les cinq mois qui ont suivi LrsquoUCC a aussi une entente avec IBM pour le chargement de donneacutees et lrsquoutilisation de leur analytique Apparemment lrsquoUCC a reccedilu des fonds drsquoun des conseils de recherche pour soutenir une partie de la recherche effectueacutee dans le cadre du programme Nous avons ainsi la capaciteacute de puiser des donneacutees brutes agrave partir de nombreuses sources dans le monde ce qui nous vaut parfois de recevoir un appel sur Skype de la part drsquoun professeur de lrsquoUCC qui veut acceacuteder agrave nos donneacutees Un autre groupe a mecircme reccedilu une demande de lrsquoOMS (Organisation mondiale de la Santeacute) pour leur transmettre certaines des donneacutees recueillies

Un bon nombre drsquoeacutetudiants eacutetrangers sont inscrits dans drsquoautres universiteacutes et pourront demander un transfert des creacutedits agrave leur propre programme Beaucoup drsquoeacutetudiants sont aussi commanditeacutes par leur employeur que ce soit un hocircpital un organisme gouvernemental ou autre Par ailleurs les eacutetudiants qui terminent un des sujets de recherche reccediloivent un insigne tandis que ceux qui achegravevent les trois obtiennent un diplocircme Pour obtenir les 60 autres creacutedits du programme je devrai reacutealiser un projet de recherche individuel Je pense que je vais poursuivre cette route puisque jrsquoen ai besoin si je veux faire des eacutetudes supeacuterieures mecircme si tout le monde dit que le projet de recherche individuel est passablement difficile et que les normes sont tregraves eacuteleveacutees


Ce que jrsquoaime vraiment de ce programme crsquoest que jrsquoai lrsquooccasion drsquoapprendre beaucoup en tregraves peu de temps Nous touchons agrave des problegravemes bien reacuteels De plus le fait de regrouper des personnes provenant drsquohorizons tregraves diffeacuterents qui travaillent ensemble sur un mecircme projet me donne lrsquoimpression non seulement de faire des eacutetudes mais aussi que nous pouvons vraiment changer les choses

Nota Ce sceacutenario a eacuteteacute eacutelaboreacute agrave lrsquoorigine pour la Open University du Royaume-Uni (utiliseacute ici avec sa permission) Il a eacuteteacute influenceacute par le programme inteacutegreacute en sciences de la McMaster University Le programme de McMaster est cependant seulement offert sur le campus et est reacuteserveacute agrave 50 eacutetudiantes et eacutetudiants rigoureusement seacutelectionneacutes


Annexe 1 Bacirctir un environnement drsquoapprentissage efficace

Object de lrsquoannexe

Quand vous aurez lu cette annexe vous devriez pouvoir


Les points abordeacutes dans cette annexe

Bacirctir un environnement drsquoapprentissage complet et efficace est une eacutetape importante dans la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage pour lrsquoegravere numeacuterique Ce chapitre discute des composantes cleacutes de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage et comment celles-ci sont toucheacutees par les deacuteveloppements dans lrsquoegravere numeacuterique

bull A1 Lrsquointeacutegration des principes de la conception dans un environnement drsquoapprentissage enrichibull A2 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissagebull A3 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenantsbull A4 La gestion du contenubull A5 Le deacuteveloppement des habileteacutesbull A6 Le soutien aux apprenantes et apprenantsbull A7 Les ressourcesbull A8 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissagebull A9 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception


bull Activiteacute A2 Influencer un environnement drsquoapprentissagebull Activiteacute A3 Qui sont vos eacutetudiantes et eacutetudiantsbull Activiteacute A5 Le deacuteveloppement des habileteacutesbull Activiteacute A6 Bacirctir le soutien aux apprenantes et apprenantsbull Activiteacute A7 Quelles sont les ressources importantesbull Activiteacute A8 Quelles eacutevaluations fonctionnent bien agrave lrsquoegravere numeacuteriquebull Activiteacute A9 Concevoir votre environnement drsquoapprentissage




2 Les environnements drsquoapprentissage efficaces incluent de nombreuses composantes diffeacuterentes et ces composantes varieront selon le contexte et lrsquoeacutepisteacutemologie qui propulsent lrsquoenseignement

3 Le but de la construction drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace est drsquohabiliter des modegraveles plus flexibles pour la conception de lrsquoapprentissage agrave creacuteer et agrave appliquer


A1 Lrsquointeacutegration des principes de la conception dans un environnement drsquoapprentissage enrichi

Dans ce livre les chapitres de 1 agrave 12 proposent des lignes directrices pour lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Toutefois ces lignes directrices ne peuvent fonctionner dans le vide De nos jours le personnel enseignant et les apprenantes et apprenants font face agrave un monde en eacutevolution rapide avec de nouvelles technologies de nouvelles approches drsquoenseignement et les pressions exteacuterieures du gouvernement des employeurs des parents et des meacutedias Il est facile de se sentir deacutesorienteacute dans un tel environnement tumultueux

Cette annexe tente donc de placer ces lignes directrices dans un ensemble pragmatique de conditions (ce que jrsquoappelle un environnement drsquoapprentissage efficace) pour procurer un contexte stable mais flexible gracircce auquel les lignes directrices deacutecrites dans ce livre peuvent ecirctre mises en pratique Jrsquoai choisi drsquoinseacuterer ce texte dans une annexe eacutetant donneacute qursquoil srsquoinspire essentiellement du contenu preacutesenteacute dans le reste du livre Pour que les lignes directrices soient efficaces cependant il est obligatoire de les appliquer dans le contexte drsquoun environnement drsquoapprentissage enrichi et coheacuterent

Sceacutenario B Un retour aux eacutetudes apregraves 25 ans

Steve Allo Phil Comment vas-tu Jrsquoai appris que tu es retourneacute agrave lrsquouniversiteacute Crsquoest vraiPhil Oui Jrsquoen avais marre de mon emploi Jrsquoaimais mon travail mais pas mon horaire de 24 heures

par jour Je devais voyager beaucouphellip Ma famille se plaignait de ne pas me voir plus et quand jrsquoeacutetais agrave la maison je passais presque tout mon temps au teacuteleacutephone Jrsquoavais un poste assez important dans la compagnie Et comme jrsquoavais de lrsquoargent jrsquoai deacutecideacute de prendre une pause de deux ans pour me reacuteorienter

Steve Alors qursquoest-ce que tu fais maintenant Phil Une maitrise en physique des particules agrave lrsquouniversiteacute pregraves de chez moiSteve (en riant) Crsquoest toute une approche deacutesespeacutereacutee pour une reacuteorientationPhil Ouais jrsquoavais deacutejagrave fait un baccalaureacuteat en physique et jrsquoaimais beaucoup ccedila Mais agrave cette

eacutepoque je nrsquoenvisageais pas mon avenir lagrave-dedans ndash parce que ce champ drsquoeacutetudes tournait surtout autour de lrsquoeacutenergie nucleacuteaire ou des missiles guideacutes des sujets plus ou moins inacceptables agrave lrsquoeacutepoque Selon moi aussi les physiciens theacuteoriciens avaient alors lrsquoair tous drsquoavoir perdu la boule Crsquoest pour ccedila que jrsquoai choisi de poursuivre mes eacutetudes supeacuterieures en informatiquehellip et tu connais la suite Mais jrsquoai toujours continueacute agrave mrsquointeacuteresser agrave la physique

Steve Donc es-tu content de ton choixPhil Oui et non en fait Je me suis deacutejagrave engageacute dans une eacutetude de recherche avec mon professeur

superviseur Ccedila veut dire que je participerai bientocirct agrave des expeacuteriences sur le grand collisionneur drsquohadrons au CERN Mon prof et moi on srsquoentend vraiment bien et il semble aimer mes ideacutees mecircme ou speacutecialement parce que jrsquoai travailleacute sur le terrain pendant quelque temps et ccedila me donne une perspective diffeacuterente

Steve Wow crsquoest super Alors qursquoest-ce que tu nrsquoaimes pasPhil Les fichues matheacutematiques Je nrsquoy ai pas toucheacute seacuterieusement depuis 25 ans et il faut que je

suive des classes de math de la fin du premier cycle final Mon problegraveme est que les cours magistraux sont terribles trop de contenu un rythme trop rapide et pas de temps pour les questions ou les discussions Je peux comprendre en geacuteneacuteral le raisonnement des cours mais les solutions et les preuves sont traiteacutees beaucoup trop vite

Steve Crsquoest juste que tu vieillis mon vieux ndash tu nrsquoes plus au diapason avec les jeunesPhil Crsquoest ce que je pensais au deacutebut Mais quand jrsquoai commenceacute agrave clavarder avec les autres dans

mes classes ils mrsquoont dit qursquoils avaient tous les mecircmes problegravemes Je me suis plaint agrave un prof qui eacutetait


particuliegraverement mauvais Il a marmonneacute que la physique se doit drsquoecirctre difficile et drsquoavoir des normes eacuteleveacutees pour que seuls les meilleurs puissent srsquoen tirer Je pense que ccedila crsquoest des conneries Ce genre drsquoargument eacutetait accepteacute il y a 20 ans mais pas maintenant par quelqursquoun comme moi qui a geacutereacute une grande compagnie multinationale Crsquoest seulement une excuse pour un enseignement meacutediocre Apregraves un eacutetudiant mrsquoa donneacute un vrai bon tuyau Il mrsquoa conseilleacute drsquoaller en ligne au site OpenCourseWare du MIT pour avoir accegraves agrave ses cours magistraux Ces cours sont tous enregistreacutes on peut les arrecircter et recommencer puis on peut travailler pour trouver les solutions et les preuves agrave notre propre rythme Donc quand jrsquoassiste maintenant agrave un cours magistral agrave mon universiteacute jrsquoessaie juste de suivre lrsquoargument principal je note correctement les sujets et ensuite je vais sur le site du MIT pour obtenir le vrai du vrai Honnecirctement ccedila pourrait me sauver beaucoup de temps et aussi pour les professeurs srsquoils donnaient les sujets au deacutebut du semestre et laissaient les eacutetudiants se deacutebrouiller eux-mecircmes avec la matiegravere Comme ccedila ils auraient plus de temps pour mrsquoaider quand je suis vraiment mal pris

Steve Alors vas-tu continuer tes eacutetudes jusqursquoagrave la finPhil je ne sais pas Les maths agrave ce niveau sont critiques Si je ne peux pas passer agrave travers les cours

de maths ndash pas parce que je ne comprends pas mais crsquoest que je nrsquoarrive pas agrave suivre ndash je ferai probablement autre chose mais ccedila serait dommage parce que nous avons concocteacute une expeacuterience ultra geacuteniale

Steve Bonne chance Et surtout ne tombe pas dans le trou noir au CERNPhil Tregraves tregraves drocirclehellip Retourne donc agrave ton travail drsquoesclave en entreprise

Un reacutecit baseacute sur un cas reacuteel au Royaume-Uni Lrsquoanonymat de lrsquouniversiteacute a eacuteteacute proteacutegeacute


A2 Qursquoest-ce qursquoun environnement drsquoapprentissage

A21 Deacutefinition

Le terme laquo environnement drsquoapprentissage raquo deacutesigne divers contextes cultures et lieux physiques au sein desquels les eacutetudiantes et eacutetudiants font leur apprentissage Puisque ces derniers peuvent apprendre dans une grande varieacuteteacute de milieux (p ex les lieux hors des installations scolaires et les environnements agrave lrsquoexteacuterieur) ce terme est souvent utiliseacute comme solution de rechange preacutefeacutereacutee ou plus exacte que les salles de classe qui ont des connotations plus limiteacutees et traditionnelles entre autres une salle munie de bureaux disposeacutes en rangeacutees et drsquoun tableau vert)Ce terme englobe aussi la culture drsquoune eacutecole ou drsquoune classe mdash sa philosophie et ses caracteacuteristiques incluant les faccedilons dont les individus interagissent entre eux et se traitent les uns les autres mdash ainsi que les maniegraveres dont le personnel enseignant peut se servir pour organiser un milieu eacuteducationnel en vue de faciliter lrsquoapprentissage

The Glossary of Educational Reform 29 aout 2014Cette deacutefinition reconnait que les eacutetudiantes et eacutetudiants apprennent de plusieurs faccedilons diffeacuterentes

dans des contextes tregraves diffeacuterents Eacutetant donneacute que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent faire leur apprentissage le but est de creacuteer pour eux un environnement total pour lrsquoapprentissage qui optimise leur capaciteacute drsquoapprendre Bien sucircr il nrsquoy a pas qursquoun seul environnement drsquoapprentissage optimal Il existe plutocirct un nombre infini de possibles environnements drsquoapprentissage et crsquoest ce qui rend lrsquoenseignement si inteacuteressant

A22 Les composantes drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace

La mise au point drsquoun environnement drsquoapprentissage total pour les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un cours ou un programme particulier est probablement la partie la plus creacuteatrice de lrsquoenseignement Malgreacute une tendance agrave cibler soit les environnements drsquoapprentissage institutionnels physiques (p ex salles de classe auditoriums de cours magistral laboratoires) ou soit les technologies utiliseacutees pour creacuteer des environnements drsquoapprentissage personnel en ligne de nos jours les environnements drsquoapprentissage sont beaucoup plus vastes que la somme de ces composantes physiques seulement Ils incluent aussi



Figure A22 Un environnement drsquoapprentissage selon la perspective de lrsquoenseignante ou enseignant

La Figure A22 illustre un environnement drsquoapprentissage possible selon la perspective du personnel enseignant ou de formation Quoique le personnel enseignant puisse avoir peu ou pas de controcircle sur certaines composantes (dont les ressources ou les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants) il peut par contre avoir le plein controcircle sur drsquoautres composantes comme le choix du contenu et le type de soutien aux apprenantes et apprenants Au sein de chaque composante principale se trouve un ensemble de sous-composantes dont il faut tenir compte En fait ce sont dans les sous-composantes (structure du contenu activiteacutes pratiques reacutetroaction usage de la technologie meacutethodes drsquoeacutevaluation etc) que les vraies deacutecisions doivent ecirctre prises

Je preacutesente dans la Figure A22 quelques composantes mais je ne preacutetends pas que cet ensemble est complet En effet il pourrait aussi inclure drsquoautres composantes notamment le deacuteveloppement drsquoun comportement eacutethique les facteurs institutionnels ou lrsquoaccreacuteditation externe Chacune drsquoelles pourrait aussi influer sur lrsquoenvironnement drsquoapprentissage dans lequel le personnel enseignant ou de formation doit travailler La creacuteation drsquoun modegravele de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage constitue donc une deacutemarche heuristique qui vise agrave procurer une vision complegravete du contexte drsquoenseignement global pour un cours ou un programme speacutecifique utiliseacute par un membre du personnel enseignant ou de formation ayant un point de vue particulier sur lrsquoapprentissage Une fois de plus le choix des composantes et la perception de


son importance seront propulseacutes jusqursquoagrave un point par des eacutepisteacutemologies et des croyances personnelles agrave lrsquoeacutegard du savoir et des meacutethodes drsquoapprentissage et drsquoenseignement

Enfin je suggegravere deacutelibeacutereacutement un environnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel enseignant parce que ce dernier a la responsabiliteacute principale de creacuteer un environnement drsquoapprentissage approprieacute Toutefois il est important aussi drsquoenvisager les environnements drsquoapprentissage selon les perspectives des apprenantes et apprenants En fait les apprenantes et apprenants adultes ou drsquoacircge mucircr ont la capaciteacute de creacuteer leurs environnements drsquoapprentissage personnels qui sont relativement autonomes

Le point significatif agrave souligner est qursquoil faut absolument identifier les composantes devant ecirctre prises en consideacuteration dans lrsquoenseignement drsquoun cours ou drsquoun programme et surtout qursquoil existe drsquoautres composantes agrave part le contenu ou le curriculum Nous discuterons briegravevement de chaque composante cleacute de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage que jrsquoai choisie comme exemple dans les sections suivantes en mettant lrsquoaccent sur les composantes de lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qui sont speacutecialement pertinentes agrave lrsquoegravere numeacuterique

Activiteacute A2 Influencer un environnement drsquoapprentissage

1 Drsquoapregraves vous pourquoi ai-je cibleacute les environnements drsquoapprentissage selon la perspective du personnel enseignant plutocirct que celle des apprenantes et apprenants

2 Afin de creacuteer lrsquoenvironnement drsquoapprentissage pour le cours HIST 305 dans le Sceacutenario D Ralph Goodyear a envisageacute minutieusement lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qursquoil voulait creacuteer et ceux sur lesquels il avait peu ou pas de controcircle Drsquoapregraves vous quelles sont les composantes sur lesquelles il avait peu ou pas de controcircle

3 Quels eacuteleacutements de la Figure A22 voudriez-vous ajouter agrave lrsquoenvironnement drsquoapprentissage (ou y enlever)

4 La Figure A22 met lrsquoaccent sur lrsquoenvironnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel enseignant Pourriez-vous concevoir un modegravele similaire drsquoenvironnement drsquoapprentissage selon la perspective des apprenantes et apprenants Quelles seraient les principales diffeacuterences


6 Veuillez partager votre modegravele ou vos penseacutees dans la section des commentaires agrave la fin de cette annexe


A3 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

Figure A3 Les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

Rien drsquoautre probablement ne reflegravete autant les changements dans lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique que lrsquoeacutevolution des caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants

A31 Une diversiteacute accrue

Jrsquoai noteacute dans le Chapitre 1 agrave la Section 12 que dans les pays deacuteveloppeacutes comme le Canada il est attendu que les eacutetablissements publics drsquoenseignement laquo postsecondaire repreacutesentent le mecircme type de diversiteacute socioeacuteconomique et culturelle que celle de lrsquoensemble de la socieacuteteacute plutocirct que drsquoecirctre des eacutetablissements reacuteserveacutes agrave une eacutelite minoritaire raquo Agrave une eacutepoque ougrave le deacuteveloppement eacuteconomique est eacutetroitement associeacute agrave de plus hauts niveaux drsquoeacuteducation lrsquoobjectif est maintenant de mettre agrave niveau aux normes obligatoires autant drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants que possible au lieu de se concentrer sur les besoins de ceux qui sont les plus brillants Cette deacutemarche exige de trouver les moyens drsquoaider un tregraves large eacuteventail drsquoapprenantes et apprenants ayant des niveaux tregraves diffeacuterents drsquohabileteacutes etou de connaissances anteacuterieures pour favoriser la reacuteussite de leurs eacutetudes De nos jours une taille universelle ne convient plus deacutesormais agrave toutes et agrave tous Traiter les questions relatives agrave une population eacutetudiante de plus en plus diversifieacutee est peut-ecirctre le plus grand de tous les deacutefis auxquels le personnel enseignant et de formation fait face agrave lrsquoegravere numeacuterique en particulier mais non exclusivement au palier postsecondaire Cependant les membres du personnel enseignant principalement qualifieacutes en expertise de la matiegravere enseigneacutee nrsquoy sont pas vraiment bien preacutepareacutes

La combinaison drsquoune bonne conception et drsquoun usage approprieacute de la technologie facilitera grandement la personnalisation de lrsquoapprentissage permettant par exemple agrave diffeacuterents eacutetudiantes et eacutetudiants de travailler agrave des rythmes diffeacuterents ainsi que de concentrer lrsquoapprentissage sur les inteacuterecircts et les besoins speacutecifiques de ces derniers afin de favoriser lrsquoengagement et la motivation au sein drsquoune population apprenante diversifieacutee Toutefois la premiegravere (et peut-ecirctre la plus importante) eacutetape de cette marche agrave suivre pour le personnel enseignant consiste agrave connaitre leurs eacutetudiantes et eacutetudiants et plus particuliegraverement drsquoidentifier parmi leurs diffeacuterences et leurs renseignements tregraves varieacutes ceux qui sont pertinents pour la conception didactique et peacutedagogique agrave lrsquoegravere numeacuterique Jrsquoai dresseacute une liste de quelques caracteacuteristiques qui selon moi sont importantes drsquoapregraves une perspective de conception de lrsquoenseignement


A32 Le contexte au travail et au domicile

Deux facteurs majeurs rendent important de tenir compte du contexte au travail et au domicile lors de la conception de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Premiegraverement la tendance grandissante chez les eacutetudiantes et eacutetudiants actuellement est drsquoavoir aussi un emploi durant leurs eacutetudes au Canada environ la moitieacute de la population eacutetudiante postsecondaire a un emploi requeacuterant une moyenne hebdomadaire de 16 heures de travail (Marshall 2011) Deuxiegravemement la fourchette drsquoacircge des eacutetudiantes et eacutetudiants continue de srsquoeacutetendre car lrsquoacircge moyen srsquoaccroit graduellement par exemple la moyenne drsquoacircge au premier cycle agrave lrsquoUniversity of British Columbia se situe agrave 20 ans mais plus drsquoun tiers de lrsquoensemble des eacutetudiantes et eacutetudiants ont plus de 24 ans Cela signifie que la moyenne drsquoacircge des eacutetudiantes et eacutetudiants des cycles supeacuterieurs eacutetait de 31 ans en 2014 (UBC Vancouver Fact Sheet 2014)

Plusieurs raisons sous-tendent lrsquoaccroissement de lrsquoacircge moyen des eacutetudiantes et eacutetudiants du moins en Ameacuterique du Nord




Les eacutetudiantes et eacutetudiants travaillant agrave temps plein ou partiel ou ceux ayant une famille agrave leur charge requiegraverent de plus en plus une flexibiliteacute accrue dans leurs eacutetudes En outre ils eacutevitent speacutecialement les longues navettes entre le domicile le travail et le collegravege Ces apprenantes et apprenants exigent davantage de cours hybrides ou entiegraverement en ligne et de modules de certificats ou de programmes plus courts afin de pouvoir concilier leurs eacutetudes leur vie professionnelle et leur vie familiale

A33 Les objectifs des apprenantes et apprenants

Comprendre la motivation des eacutetudiantes et eacutetudiants et ce qursquoils srsquoattendent agrave obtenir drsquoun cours ou drsquoun programme devrait aussi influer sur la conception drsquoun cours ou drsquoun programme Pour lrsquoapprentissage theacuteorique il est souvent neacutecessaire de trouver des moyens drsquoeacutemouvoir les eacutetudiantes et eacutetudiants dont lrsquoapproche envers lrsquoapprentissage est propulseacutee au deacutepart par des reacutecompenses extrinsegraveques comme lrsquoobtention de grades ou de qualifications afin qursquoils adoptent une approche axeacutee sur leur engagement et leur motivation envers la matiegravere eacutetudieacutee Les eacutetudiantes et eacutetudiants eacuteventuels qui possegravedent deacutejagrave une qualification postsecondaire et un bon emploi pourraient preacutefeacuterer de ne pas suivre un ensemble preacutedeacutetermineacute de cours mais plutocirct drsquoeacutetudier seulement des parties speacutecifiques du contenu des cours existants qui sont personnaliseacutees pour reacutepondre agrave leurs besoins (p ex sur demande et par prestation en ligne) Donc il est important drsquoavoir des connaissances ou une compreacutehension sur les raisons pour lesquelles les apprenantes et apprenants ont tendance agrave suivre votre cours ou votre programme et sur ce qursquoils espegraverent en tirer


A34 Les connaissances et les habileteacutes anteacuterieures

Lrsquoapprentissage futur deacutepend souvent du fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants aient des acquis anteacuterieurs comme des connaissances ou une habileteacute drsquoexeacutecuter une tacircche ou une proceacutedure agrave un certain niveau Le personnel enseignant vise agrave combler le fosseacute entre ce que lrsquoapprenante ou apprenant peut effectuer sans aide et ce qursquoil peut faire si on lrsquoaide ndash crsquoest ce que Vygotsky (1978) appelle la zone proximale de deacuteveloppement Si le niveau de difficulteacute de lrsquoenseignement est fixeacute excessivement au-delagrave des capaciteacutes ou des connaissances et habileteacutes anteacuterieures de lrsquoapprenante ou apprenant il en reacutesultera un eacutechec de son apprentissage

Cependant plus les eacutetudiantes et eacutetudiants dans un programme sont diversifieacutes plus il est probable qursquoils y apporteront des niveaux diversifieacutes de connaissances et drsquohabileteacutes En fait les apprenantes et apprenants permanents ou les immigrantes et immigrants reacutecents qui reprennent agrave nouveau une matiegravere parce que leurs qualifications anciennes ou eacutetrangegraveres ne sont pas reconnues contribuent souvent des connaissances speacutecialiseacutees ou avanceacutees qui peuvent ecirctre mises agrave profit pour enrichir lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage de toute la classe Vu que des eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient ne pas posseacuteder les mecircmes connaissances de base que les autres dans un cours ils auront besoin de plus drsquoaide Dans un tel contexte il est crucial de concevoir lrsquoexpeacuterience drsquoapprentissage pour qursquoelle soit assez flexible afin drsquoaccommoder les eacutetudiantes et eacutetudiants ayant une vaste gamme drsquoacquis anteacuterieurs de connaissances et drsquohabileteacutes

A35 Les natifs numeacuteriques

La majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants de nos jours ont grandi avec les technologies numeacuteriques ndash comme les teacuteleacutephones mobiles les tablettes et les meacutedias sociaux incluant Facebook Twitter les blogues et les wikis Prensky (2010) et drsquoautres chercheurs (p ex Tapscott 2008) argumentent que non seulement les eacutetudiantes et eacutetudiants actuels sont plus compeacutetents pour lrsquoutilisation de telles technologies que ceux des geacuteneacuterations preacuteceacutedentes mais aussi qursquoils pensent diffeacuteremment (Tapscott 2008)

Toutefois il est particuliegraverement important de comprendre que lrsquousage des meacutedias sociaux et des nouvelles technologies par les eacutetudiantes et eacutetudiants eux-mecircmes varie grandement et est largement propulseacute par des demandes sociales et personnelles De plus leur utilisation des technologies numeacuteriques ne se reacutepercute pas naturellement agrave travers lrsquousage eacuteducationnel En fait ils se servent des nouvelles technologies et des meacutedias sociaux pour leur apprentissage si le personnel enseignant arrive de les convaincre de lrsquoutiliteacute de cette deacutemarche et si les eacutetudiantes et eacutetudiants constatent que lrsquoutilisation des meacutedias numeacuteriques les aidera directement dans leurs eacutetudes Mais pour que cela se produise des choix deacutelibeacutereacutes en matiegravere de conception sont requis de la part du personnel enseignant (Pour plus de deacutetails sur lrsquoenjeu des natifs numeacuteriques voir le Chapitre 8 agrave la Section 2)

A36 Conclusion

Le contexte au travail et agrave domicile les objectifs des apprenantes et apprenants ainsi que les connaissances et habileteacutes anteacuterieures des eacutetudiantes et eacutetudiants (incluant leurs compeacutetences lieacutees aux meacutedias numeacuteriques) sont parmi les facteurs cruciaux qui devraient influer sur la conception de lrsquoenseignement Pour certains membres du personnel enseignant drsquoautres caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants (comme les styles drsquoapprentissage les diffeacuterences entre les sexes ou les anteacuteceacutedents culturels) peuvent ecirctre plus importantes selon le contexte Quel que soit le contexte toutefois une bonne conception de lrsquoenseignement exige des renseignements exacts et approprieacutes sur les apprenantes et apprenants auxquels nous enseignerons En outre il est obligatoire que toute bonne conception tienne compte de la diversiteacute grandissante de nos eacutetudiantes et eacutetudiants


Activiteacute A3 Qui sont vos eacutetudiantes et eacutetudiants

1 Comment caracteacuteriseriez-vous les eacutetudiantes et eacutetudiants auxquels vous enseignez des eacutelegraveves du secondaire agrave temps plein ou des apprenantes et apprenants travaillant agrave temps partiel ou agrave temps plein Comment votre classe est-elle reacutepartie entre ces trois groupes Avez-vous lrsquoinformation neacutecessaire pour faire cette analyse

2 Croyez-vous que les apprenantes et apprenants pensent ou eacutetudient diffeacuteremment de nos jours agrave cause des meacutedias sociaux Comment cela influe-t-il sur leurs eacutetudes Et pensez-vous que vous devez reacuteagir en conseacutequence

3 Agrave quel point y a-t-il une variation entre vos eacutetudiantes et eacutetudiants agrave lrsquoeacutegard des connaissances anteacuterieures etou lrsquohabileteacute linguistique Comment cela influe-t-il sur votre maniegravere drsquoenseigner

Avant de reacutepondre agrave ces questions vous voudrez peut-ecirctre lire la Section 2 du Chapitre 8 et la Section 3 du Chapitre 9



Prensky M (2001) laquo Digital natives Digital Immigrants raquo On the Horizon vol 9 no 5Tapscott D (2008) Grown Up Digital McGraw Hill New YorkVygotsky L (1978) Mind in Society Development of Higher Psychological Processes Harvard University Press

Cambridge (MA)


A4 La gestion du contenu

Figure A41 La gestion du contenu

Pour la majoriteacute du personnel enseignant et de formation le contenu demeure un axe agrave privileacutegier Le contenu inclut les faits les ideacutees les principes lrsquoeacutevidence et les descriptions des processus ou des proceacutedures Beaucoup de temps est consacreacute agrave discuter au sujet du contenu qui devrait ecirctre inclus dans le curriculum des besoins agrave combler dans un cours ou un programme et des sources de contenus (comme les manuels) que les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient consulter etc Souvent de pressions sont exerceacutees sur le personnel enseignant et de formation afin qursquoil couvre le curriculum entier dans le temps disponible Plus particuliegraverement les cours magistraux ou les classes en face-agrave-face restent un moyen primordial pour lrsquoorganisation et la prestation du contenu

Le bien-fondeacute drsquoeacutequilibrer le contenu avec le deacuteveloppement des habileteacutes a deacutejagrave eacuteteacute eacutetabli plusieurs fois dans ce livre mais les enjeux en matiegravere de contenu restent crucialement importants dans lrsquoenseignement En particulier le personnel enseignant doit se poser ces deux questions laquo Quel contenu speacutecifique ajoutera de la valeur aux objectifs globaux de ce cours ou de ce programme Quel contenu pourrait ecirctre inteacuteressant agrave deacutecouvrir pour les eacutetudiantes et eacutetudiants mais qui pourrait ecirctre supprimeacute si crsquoest neacutecessaire raquo

A41 Les objectifs en matiegravere de contenu

Le personnel enseignant tend agrave prendre le contenu comme acquis ndash agrave titre de ce que nous enseignons Toutefois il est important lors de la conception de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique de fixer des objectifs clairs pour le contenu de lrsquoenseignement Pourquoi exigeons-nous que les eacutetudiantes et eacutetudiants connaissent les faits les ideacutees les principes lrsquoeacutevidence et les descriptions des processus ou des proceacutedures Le contenu speacutecifique de lrsquoapprentissage est-il en soi un objectif ou est-il un moyen qui justifie la fin Par exemple est-ce une valeur intrinsegraveque de connaitre le tableau peacuteriodique des eacuteleacutements ou les dates de batailles historiques Ou sont-ils des moyens qui justifient la fin comme la conception drsquoexpeacuteriences ou la compreacutehension des raisons pour lesquelles le franccedilais est une langue officielle au Canada

Cela est une question cruciale parce qursquoagrave lrsquoegravere numeacuterique certains individus argumentent qursquoapprendre ou meacutemoriser un contenu devient moins important ou mecircme non pertinent puisqursquoil est facile de veacuterifier


tout simplement les faits les deacutefinitions ou les eacutequations le cas eacutecheacuteant Les cognitivistes pour leur part affirment que le contenu neacutecessite drsquoecirctre encadreacute ou mis en contexte pour qursquoil ait une signification Est-il neacutecessaire drsquoapprendre le contenu uniquement pour nous habiliter agrave effectuer des tacircches comme la reacutesolution de problegravemes ou la prise de deacutecisions Et devrions-nous puiser dans le contenu seulement quand nous en avons besoin vu qursquoil est maintenant si facile drsquoy acceacuteder

Le fait que les eacutetudiantes et eacutetudiants comprennent cela est probablement plus important que le personnel enseignant ait une opinion claire quant aux raisons drsquoenseigner le contenu Une maniegravere drsquoeacutenoncer cette deacutemarche est de poser les questions suivantes laquo Quelle valeur est ajouteacutee aux objectifs globaux de ce cours ou programme par lrsquoenseignement drsquoun contenu speacutecifique Les eacutetudiantes et eacutetudiants ont-ils besoin de meacutemoriser ce contenu ou plutocirct de savoir ougrave ils peuvent le trouver et quand il leur est neacutecessaire de lrsquoutiliser raquo Cela implique bien sucircr drsquoavoir fixeacute des objectifs tregraves clairs pour le cours ou le programme dans son ensemble

A42 Le volume et lrsquoapprofondissement

Figure A42 Votre cours a-t-il trop de contenu Image copy handyguyspodcastcom

Dans nombre de contextes le personnel enseignant ou de formation nrsquoa que tregraves peu de choix quant au contenu Des organisations externes notamment les organismes drsquoagreacutement les gouvernements provinciaux ou eacutetatiques et les organismes de regraveglementation professionnelle pourraient dicter le contenu speacutecifique que doit couvrir un cours ou un programme particulier Cependant lrsquoaccroissement rapide des connaissances scientifiques et technologiques remet de plus en plus en question la notion drsquoun corpus fixe que les eacutetudiantes et eacutetudiants doivent apprendre Or les programmes en ingeacutenierie et en meacutedecine ont de la difficulteacute agrave couvrir (mecircme sur six ou huit anneacutees drsquoeacuteducation formelle) toutes les connaissances que doivent savoir les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes afin de pratiquer leur profession efficacement En outre les professionnels auront besoin de continuer leur apprentissage une fois sur le marcheacute du travail afin drsquoactualiser leur formation agrave lrsquoeacutegard des nouveaux deacuteveloppements dans leur domaine En particulier les


deacutemarches consistant agrave preacutesenter le contenu rapidement etou agrave surcharger les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoun eacutenorme contenu ne sont pas des strateacutegies drsquoenseignement efficaces Et ce parce que mecircme si les apprenantes et apprenants eacutetudient ces matiegraveres toute la journeacutee sans arrecirct cela ne les habilitera pas agrave maitriser toute lrsquoinformation dont ils auront besoin dans leurs professions La speacutecialisation est un moyen traditionnel qui a eacuteteacute instaureacute pour reacutepondre agrave lrsquoaccroissement des connaissances Cependant cela nrsquoapporte aucune aide pour traiter dans la vraie vie des problegravemes ou des enjeux complexes qui exigent souvent des approches interdisciplinaires plus larges Par conseacutequent le personnel enseignant doit eacutelaborer des strateacutegies qui habilitent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave faire face agrave des volumes massifs et croissants de connaissances dans leur domaine respectif

Un moyen de traiter le problegraveme de lrsquoexplosion des connaissances consiste agrave se concentrer sur le deacuteveloppement des compeacutetences y compris la gestion des connaissances la reacutesolution de problegravemes et la prise de deacutecisions Toutefois ces compeacutetences ne sont pas deacutepourvues de contenu Afin de reacutesoudre des problegravemes ou de prendre des deacutecisions il est neacutecessaire drsquoavoir accegraves agrave des faits des principes des ideacutees des concepts et des donneacutees Et pour geacuterer le savoir il faut reconnaitre non seulement quel contenu est important et pourquoi mais aussi ougrave le trouver et comment lrsquoeacutevaluer En outre il se peut qursquoil y ait aussi des connaissances ou des contenus obligatoires ou basiques qui doivent ecirctre maitriseacutes pour une partie ou la totaliteacute des futures activiteacutes professionnelles des eacutetudiantes et eacutetudiants Donc une compeacutetence cruciale pour lrsquoenseignement est lrsquoaptitude de diffeacuterencier parmi le contenu les parties qui sont essentielles par rapport agrave celles qui ne sont que deacutesirables et aussi de srsquoassurer que le contenu obligatoire est couvert au sein de tout processus utiliseacute pour deacutevelopper les habileteacutes chez les eacutetudiantes et eacutetudiants

A43 Les sources

Agrave lrsquoegravere numeacuterique une autre deacutecision cruciale pour le personnel enseignant est de savoir si les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient trouver le contenu ou le produire eux-mecircmes Au Moyen Acircge les livres eacutetaient rares la bibliothegraveque eacutetait donc une source essentielle de contenus non seulement pour les eacutetudiantes et eacutetudiants mais aussi pour les professeurs Eacutetant donneacute que les sources de contenus eacutetaient alors extrecircmement limiteacutees ces personnes devaient drsquoailleurs seacutelectionner modifier et filtrer le contenu De nos jours nous sommes loin drsquoecirctre dans une telle situation Au contraire les contenus se trouvent litteacuteralement partout sur Internet ainsi que dans les meacutedias sociaux les meacutedias de masse les bibliothegraveques les livres et les auditoriums de cours magistral

Souvent beaucoup de temps est reacuteserveacute dans les reacuteunions de programmation ou de deacutepartement afin de discuter sur les manuels ou les articles qui devraient ecirctre des lectures obligatoires pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Or la raison qui sous-tend la seacutelection ou la limitation du contenu est en partie de restreindre les couts pour les eacutetudiantes et eacutetudiants ainsi que de se concentrer sur une gamme limiteacutee de mateacuteriels dans un cours ou un programme Mais aujourdrsquohui le contenu est de plus en plus ouvert et gratuit ainsi que disponible sur demande sur Internet De plus la majoriteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants devront poursuivre leur apprentissage apregraves avoir deacutecrocheacute leur diplocircme Pour ce faire la tendance grandissante actuellement est de se servir des meacutedias numeacuteriques en tant que sources de savoir

a) Agrave quel point le personnel enseignant a-t-il besoin de choisir le contenu pour un programme (autre qursquoun large ensemble de sujets du curriculum) Et agrave quel point les eacutetudiantes et eacutetudiants devraient-ils avoir la liberteacute de choisir agrave la fois le contenu et la source de ce contenu

b) Agrave quel point lrsquoenseignant ou enseignant a-t-il besoin de faire lui-mecircme la prestation du contenu entre autres par le biais drsquoun cours magistral ou de diapos PowerPoint alors que le contenu est disponible gratuitement ailleurs Quelle valeur ajoute-t-il en faisant lui-mecircme la prestation du contenu Son temps pourrait-il ecirctre mieux utiliseacute drsquoune autre maniegravere

c) Agrave quel point avons-nous besoin de fournir des critegraveres ou des lignes directrices aux eacutetudiantes et


eacutetudiants pour le choix et lrsquoutilisation du contenu ouvertement accessible Et quelle est la meilleure faccedilon de reacutealiser cela

Pour reacutepondre agrave ces questions nous devrions nous demander si nos deacutecisions aideront les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave mieux geacuterer eux-mecircmes le contenu apregraves avoir obtenu leurs diplocircmes

A44 La structure

Lrsquoun des soutiens les plus essentiels que fournit le personnel enseignant et de formation est la structuration de la seacutequence et de lrsquointerdeacutependance des diffeacuterents eacuteleacutements du contenu Jrsquoinclus dans la structure les eacuteleacutements ci-dessous

bull la seacutelection et le seacutequenccedilage du contenubull lrsquoeacutelaboration drsquoune focalisation ou approche particuliegravere sur des champs speacutecifiques du contenubull lrsquoaide aux eacutetudiantes et eacutetudiants pour lrsquoanalyse lrsquointerpreacutetation ou lrsquoapplication du contenubull lrsquointeacutegration et la mise en relation des diffeacuterents champs de contenu

Traditionnellement le contenu eacutetait structureacute en divisant le cours en un certain nombre de classes axeacutees sur les sujets dont la prestation eacutetait faite selon une seacutequence particuliegravere Et dans les classes le personnel enseignant laquo cadrait raquo et interpreacutetait le contenu Cependant les nouvelles technologies procurent des moyens de rechange pour structurer le contenu Les systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage (SGA) comme Blackboard ou Moodle habilitent le personnel enseignant agrave seacutelectionner et agrave seacutequencer le mateacuteriel du contenu auquel les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent acceacuteder en tout temps et dans nrsquoimporte quel ordre La disponibiliteacute drsquoune vaste gamme de contenus sur Internet et la capaciteacute de recueillir et de trier tout contenu par le biais de blogues de wikis et de portfolios eacutelectroniques habilitent de plus en plus les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave imposer leurs propres structures du contenu


Par conseacutequent lors de la prise de deacutecisions sur la structure du contenu dans un cours ou un programme le personnel enseignant doit se poser ces questions

a) Quel niveau de structure faut-il fournir pour la gestion du contenu et quelle proportion faut-il laisser agrave la responsabiliteacute des eacutetudiantes et eacutetudiants

b) Comment les nouvelles technologies influent-elles sur la maniegravere dont il faudrait structurer le contenu Est-ce qursquoelles permettent de procurer des structures plus flexibles qui reacutepondront agrave une palette diversifieacutee de besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants



A45 Les activiteacutes des apprenantes et apprenants





Nous verrons que la technologie nous permet drsquoeacutelargir consideacuterablement la gamme des activiteacutes que les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent utiliser en vue de maitriser le contenu mais celles-ci doivent ecirctre relieacutees aux objectifs drsquoapprentissage qui ont eacuteteacute fixeacutes pour le cours ou le programme En lrsquoabsence drsquoun ensemble planifieacute drsquoactiviteacutes toutefois le contenu preacutesenteacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants pourrait bien entrer par une oreille et en ressortir vite par lrsquoautre oreille

A46 Conclusion



A5 Le deacuteveloppement des habileteacutes

Figure A5 Les habileteacutes

A51 Les habileteacutes agrave lrsquoegravere numeacuterique

Dans le Chapitre 1 agrave la Section 12 je dresse une liste des compeacutetences dont les diplocircmeacutees et diplocircmeacutes ont besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique En outre jrsquoargumente que cela exige une plus forte concentration sur le deacuteveloppement de telles habileteacutes agrave tous les niveaux drsquoeacuteducation mais plus particuliegraverement au niveau postsecondaire qui est souvent axeacute sur le contenu speacutecialiseacute Quoique la penseacutee critique la reacutesolution de problegravemes lrsquoimagination creacuteatrice et drsquoautres habileteacutes similaires aient toujours eacuteteacute valoriseacutees dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure nous constatons que lrsquoidentification et le deacuteveloppement de telles compeacutetences sont souvent implicites et presque accidentels ndash comme si les eacutetudiantes et eacutetudiants choisissent ces habileteacutes pour une raison ou une autre en observant la deacutemonstration qursquoen fait le personnel enseignant ou agrave la suite drsquoune forme drsquoosmose deacutecoulant de lrsquoeacutetude du contenu

Il est bien sucircr un peu artificiel de seacuteparer le contenu des habileteacutes parce que le contenu est le carburant qui propulse le deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles Mon but ici nrsquoest pas de minimiser lrsquoimportance du contenu Il srsquoagit plutocirct de garantir que le personnel enseignant accorde autant de concentration et drsquoattention au deacuteveloppement des habileteacutes chez les eacutetudiantes et eacutetudiants et que nous abordons le deacuteveloppement des habileteacutes intellectuelles de la mecircme maniegravere rigoureuse et explicite qui est utiliseacutee pour la formation des apprenties et apprentis en matiegravere drsquohabileteacutes manuelles

A52 Fixer les objectifs pour le deacuteveloppement des habileteacutes



Or nous discutons du deacuteveloppement des habileteacutes un peu partout dans le livre et plus particuliegraverement dans


A53 Les activiteacutes de reacuteflexion

Une habileteacute nrsquoest pas binaire selon le sens qursquoon la possegravede ou non Il y a une tendance agrave parler des habileteacutes et des compeacutetences du point de vue de leur degreacute novice intermeacutediaire expert ou maitre En reacutealiteacute toutefois les habileteacutes exigent une pratique et une application constantes de plus il nrsquoy a aucune destination finale en ce qui a trait aux habileteacutes intellectuelles

Il est donc tregraves important lors de la conception drsquoun cours ou programme de creacuteer des activiteacutes de reacuteflexion qui obligent les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave deacutevelopper pratiquer et appliquer des habileteacutes de faccedilon continue preacutefeacuterablement drsquoune maniegravere par petites eacutetapes simples et menant eacuteventuellement vers des eacutetapes de plus grande envergure Il existe plusieurs moyens drsquoaccomplir cela notamment les travaux de cours par eacutecrit le travail sur un projet et la discussion cibleacutee Cependant ces activiteacutes de reacuteflexion doivent ecirctre conccedilues puis mises en œuvre uniformeacutement par le personnel enseignant

A54 Les activiteacutes pratiques

Dans les programmes professionnels il est tenu pour acquis que les eacutetudiantes et eacutetudiants ont besoin de nombreuses activiteacutes pratiques pour deacutevelopper leurs habileteacutes manuelles En fait cela srsquoapplique aussi autant pour les habileteacutes intellectuelles Il est neacutecessaire que les apprenantes et apprenants aient la capaciteacute de deacutemontrer ougrave ils en sont rendus dans leur cheminement vers la maitrise de ces habileteacutes et qursquoils reccediloivent des reacutetroactions agrave cet eacutegard puis qursquoils essaient agrave nouveau Cela implique drsquoexeacutecuter un travail qui les habilite agrave pratiquer ces habileteacutes speacutecifiques

Dans le sceacutenario historique (Sceacutenario E) les eacutetudiantes et eacutetudiants devaient couvrir et comprendre le contenu essentiel dans les trois premiegraveres semaines Puis ils ont fait des recherches en groupe et reacutedigeacute un compte rendu conjoint du projet sous forme drsquoun portfolio eacutelectronique qursquoils ont partageacute ensuite avec leurs camarades de classe et le personnel enseignant agrave des fins de commentaires de reacutetroactions et drsquoeacutevaluation Enfin ils faisaient une preacutesentation orale de leur compte rendu en ligne Ideacutealement ils auraient par la suite lrsquooccasion de reporter dans drsquoautres cours plusieurs de ces habileteacutes ougrave elles pourraient ecirctre raffineacutees et perfectionneacutees davantage Donc il est obligatoire que le deacuteveloppement des habileteacutes se poursuive sur un horizon agrave plus long terme que la dureacutee drsquoun seul cours crsquoest pourquoi un programme inteacutegreacute et une planification des cours sont essentiels


A55 La discussion en tant qursquoinstrument pour deacutevelopper les habileteacutes intellectuelles

La discussion est un outil tregraves important pour deacutevelopper des habileteacutes de reacuteflexion Cependant cela ne peut ecirctre un genre quelconque de discussion Drsquoapregraves un argument preacutesenteacute dans le Chapitre 2 les connaissances theacuteoriques exigent un type de reacuteflexion qui est tregraves diffeacuterent de la penseacutee usuelle Elle oblige habituellement les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave envisager le monde autrement en fonction drsquoabstractions drsquoideacutees et de principes sous-jacents En conseacutequence la discussion doit ecirctre geacutereacutee minutieusement par le personnel enseignant afin de la concentrer sur le deacuteveloppement des habileteacutes de reacuteflexion qui font partie inteacutegrante du champ drsquoeacutetudes Cela exige que le personnel enseignant planifie structure et soutienne la discussion dans la classe En outre il doit srsquoassurer que les interventions des participantes et participants gardent le cap sur la cible fixeacutee ainsi que de fournir des occasions de deacutemontrer comment les experts en la matiegravere abordent les sujets faisant lrsquoobjet de la discussion et de comparer les efforts deacuteployeacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants Le rocircle de la discussion est abordeacute plus en deacutetail dans le Chapitre 4 agrave la Section 4 et le Chapitre 11 agrave la Section 10

A56 Conclusion

Mecircme dans les cours les plus theacuteoriques il existe de nombreuses occasions de deacutevelopper des habileteacutes intellectuelles et pratiques qui seront utiles dans les activiteacutes quotidiennes et professionnelles agrave lrsquoegravere numeacuterique et ce sans corrompre les valeurs ou les normes du monde universitaire Dans les cours de formation professionnelle aussi les eacutetudiantes et eacutetudiants neacutecessitent des possibiliteacutes de mettre en pratique leurs habileteacutes intellectuelles ou conceptuelles entre autres la reacutesolution de problegravemes les aptitudes agrave la communication et lrsquoapprentissage collaboratif Cependant cela ne peut se produire uniquement agrave travers la prestation du contenu Par conseacutequent le personnel enseignant doit

bull reacutefleacutechir minutieusement sur les habileteacutes dont les eacutetudiantes et eacutetudiants ont vraiment besoinbull deacuteterminer comment cela peut srsquoharmoniser agrave la nature mecircme de la matiegravere eacutetudieacuteebull deacutefinir le genre drsquoactiviteacutes qui permettront aux eacutetudiantes et eacutetudiants de deacutevelopper et

drsquoameacuteliorer leurs capaciteacutes intellectuellesbull deacutecider comment donner des reacutetroactions et eacutevaluer ces habileteacutes selon le temps et les ressources

disponiblesCette bregraveve discussion sur le comment et le pourquoi du deacuteveloppement des habileteacutes devrait ecirctre une

partie inteacutegrante de tout environnement drsquoapprentissage

Activiteacute A5 Le deacuteveloppement des habiliteacutes

1 En revenant sur le sceacutenario du cours HIST 305 quelles sont les habileteacutes speacutecifiques que Ralph Goodyear a essayeacute de deacutevelopper dans ce cours





A6 Le soutien aux apprenantes et apprenants


Le soutien aux apprenantes et apprenants est axeacute sur ce que le personnel enseignant ou de formation peut ou pourrait faire pour aider les apprenantes et apprenants au-delagrave de la prestation formelle du contenu ou du deacuteveloppement des habileteacutes Les services de soutien aux apprenantes et apprenants englobent une vaste gamme de fonctions Ce livre couvre ce sujet ailleurs notamment dans


Ici je me limite agrave cibler les aspects qui expliquent pourquoi un tel soutien est une composante essentielle drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace ainsi qursquoagrave deacutefinir briegravevement quelques-unes des activiteacutes principales relieacutees au soutien aux apprenantes et apprenants


counseling


A61 Lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique

Jrsquoutilise le terme laquo eacutechafaudage peacutedagogique raquo pour chapeauter les nombreuses fonctions du personnel enseignant afin de diagnostiquer les difficulteacutes eacuteprouveacutees par les apprenantes et apprenants et drsquoy reacutepondre incluant

bull aider les eacutetudiantes et eacutetudiants quand ils se deacutebattent avec des ideacutees et concepts nouveauxbull aider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave acqueacuterir une compreacutehension approfondie drsquoun sujet ou drsquoune

matiegraverebull aider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave eacutevaluer une gamme drsquoideacutees ou de pratiques diffeacuterentesbull aider les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave comprendre les limites du savoirbull et surtout mettre au deacutefi les eacutetudiantes et eacutetudiants drsquoaller au-delagrave de leur niveau actuel de

penseacutee ou de pratique pour atteindre une compreacutehension plus approfondie ou un niveau de compeacutetence plus eacuteleveacute

Ces activiteacutes prennent normalement la forme drsquointerventions et de communications personnelles entre un membre du personnel enseignant et un individu ou un groupe drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants dans des contextes en face-agrave-face ou en ligne De telles activiteacutes tendent aussi agrave nrsquoecirctre pas planifieacutees et requiegraverent une bonne dose de spontaneacuteiteacute et de capaciteacute de reacuteaction de la part du personnel enseignant et de formation Lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique est habituellement un moyen drsquoindividualiser lrsquoapprentissage habilitant les diffeacuterences des eacutetudiantes et eacutetudiants dans lrsquoapprentissage pour qursquoelles soient mieux accommodeacutees quand elles se produisent

A62 Les reacutetroactions

Cet aspect peut ecirctre consideacutereacute comme une sous-cateacutegorie de lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique Toutefois il englobe le rocircle de fournir des reacutetroactions sur le rendement des activiteacutes des eacutetudiantes et eacutetudiants par exemple les travaux de reacutedaction le travail sur un projet les activiteacutes creacuteatrices et drsquoautres activiteacutes eacutetudiantes qui deacutepassent la porteacutee actuelle et peut-ecirctre future des reacutetroactions eacutelectroniques automatiseacutees Une fois de plus le rocircle du personnel de formation consiste ici agrave fournir plus drsquoindividualisation des reacutetroactions afin de traiter les activiteacutes eacutetudiantes eacutevalueacutees de faccedilon plus qualitative De plus il peut ecirctre associeacute ou non agrave lrsquoeacutevaluation ou au classement formel

A63 Le counseling


A64 Les autres eacutetudiantes et eacutetudiants

Les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent procurer un grand soutien agrave leurs camarades de classe La majoriteacute


de ce soutien se produit de maniegravere informelle par des conversations entre les eacutetudiantes et eacutetudiants apregraves les classes par les meacutedias sociaux ou par lrsquoentraide pour effectuer les travaux de cours Toutefois le personnel enseignant peut mettre agrave profit davantage le recours plus formel agrave drsquoautres eacutetudiantes et eacutetudiants en concevant des activiteacutes drsquoapprentissage collaboratif des travaux en groupe ainsi que des discussions en ligne afin que les eacutetudiantes et eacutetudiants soient tenus de travailler ensemble plutocirct qursquoindividuellement

A65 Pourquoi le soutien aux apprenantes et apprenants est si important

De bonnes conceptions permettant drsquoassurer la clarteacute et drsquoeacutelaborer les activiteacutes drsquoapprentissage approprieacutees peuvent reacuteduire substantiellement la demande agrave lrsquoeacutegard du soutien aux apprenantes et apprenants En outre les besoins en matiegravere de soutien pour leur apprentissage varient eacutenormeacutement chez les eacutetudiantes et eacutetudiants individuels Beaucoup drsquoapprenantes et apprenants permanents ayant aussi deacutejagrave fait des eacutetudes postsecondaires ainsi qursquoune carriegravere une famille agrave leur charge et une grande expeacuterience de la vie peuvent ecirctre des eacutetudiants et eacutetudiants autonomes autogeacutereacutes qui cernent ce dont ils ont besoin pour apprendre de la meilleure faccedilon Agrave lrsquoautre extrecircme de la courbe se trouvent les eacutetudiantes et eacutetudiants dont lrsquoexpeacuterience dans le systegraveme scolaire formel a eacuteteacute deacutesastreuse et qui ne possegravedent pas les habileteacutes ou les fondations basiques de lrsquoapprentissage (comme les aptitudes agrave lire et eacutecrire et en matheacutematiques) et donc ils manquent de confiance en eux pour reacuteussir leur apprentissage Ces individus auront besoin drsquoun grand soutien pour atteindre la reacuteussite

Cependant la vaste majoriteacute des apprenantes et apprenants se situent quelque part au milieu de la courbe ils eacuteprouvent occasionnellement des problegravemes ils ne sont pas toujours certains des normes agrave satisfaire et ils ont besoin de savoir quel est leur niveau de rendement En fait un grand nombre drsquoeacutetudes de recherche indiquent que la laquo preacutesence du personnel enseignant raquo est associeacutee agrave la reacuteussite ou agrave lrsquoeacutechec des eacutetudiantes ou eacutetudiants dans un cours du moins en ce qui a trait agrave lrsquoapprentissage en ligne Si les eacutetudiantes et eacutetudiants ont lrsquoimpression que le personnel enseignant nrsquoest pas preacutesent pour eux leurs taux de rendement et de reacuteussite chutent Pour de tels apprenantes et apprenants un soutien opportun peut faire la diffeacuterence entre leur reacuteussite ou leur eacutechec

Il est agrave noter que le besoin drsquoun bon soutien aux apprenantes et apprenants et la capaciteacute de le fournir ne deacutependent pas du mode drsquoinstruction Le genre de cours en ligne creacutediteacutes qui ont eacuteteacute conccedilus et donneacutes bien avant lrsquoeacutemergence des cours en ligne largement ouverts (MOOC) fournissaient souvent de hauts niveaux de soutien aux apprenantes et apprenants gracircce agrave une conception minutieuse et agrave une forte preacutesence du personnel enseignant pour garantir que les eacutetudiantes et eacutetudiants reccediloivent un soutien

Quoique les programmes informatiques puissent drsquoune certaine maniegravere procurer un soutien aux apprenantes et apprenants il est encore obligatoire que beaucoup des plus importantes fonctions du soutien eacutetudiant associeacute agrave un haut niveau drsquoapprentissage conceptuel et de deacuteveloppement des habileteacutes soient fournies en face-agrave-face ou agrave distance par un personnel enseignant ou de formation expert En outre ce type de soutien aux apprenantes et apprenants est difficile agrave augmenter proportionnellement puisqursquoil tend agrave ecirctre relativement exigeant en main-drsquoœuvre et agrave neacutecessiter un personnel enseignant ayant un niveau approfondi de connaissances sur la matiegravere enseigneacutee En conseacutequence le besoin de fournir des niveaux de soutien adeacutequat aux eacutetudiantes et eacutetudiants ne se concreacutetisera pas drsquoun coup de baguette magique si nous voulons assurer une reacuteussite de lrsquoapprentissage agrave grande eacutechelle

Cela semble peut-ecirctre eacutevident pour le personnel enseignant mais lrsquoimportance du soutien aux apprenantes et apprenants dans la reacuteussite eacutetudiante nrsquoest pas toujours reconnue ni appreacutecieacutee Nous pouvons le constater par la conception de nombreux MOOC et par la reacuteaction des politiciens et des meacutedias aux eacuteconomies de couts promises par les MOOC qui sont entiegraverement une fonction drsquoeacuteliminer le soutien aux apprenantes et apprenants Il existe aussi des attitudes diffeacuterentes chez le personnel enseignant et les eacutetablissements drsquoenseignement agrave lrsquoeacutegard du besoin de procurer un soutien aux apprenantes et apprenants


Quelques membres du corps professoral peuvent croire que leur tacircche est drsquoenseigner aux eacutetudiantes et eacutetudiants et que la tacircche de ces derniers est drsquoapprendre autrement dit degraves que le contenu requis aurait eacuteteacute preacutesenteacute par des cours magistraux ou par la lecture la suite deacutependrait uniquement des eacutetudiantes et eacutetudiants

Neacuteanmoins la reacutealiteacute est que dans tout systegraveme ayant une large diversiteacute drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants comme crsquoest souvent le cas aujourdrsquohui le personnel enseignant et de formation doit procurer un soutien efficace aux apprenantes et apprenants agrave moins que nous soyons precircts agrave sacrifier lrsquoavenir de plusieurs milliers drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

Activiteacute A6 Bacirctir le soutien aux apprenantes et apprenants

1 Pensez-vous qursquoil soit possible de concevoir un cours ou un programme efficace sans qursquoil offre de hauts niveaux de soutien aux apprenantes et apprenants Dans lrsquoaffirmative agrave quoi ressemblerait-il Agrave un deacuteveloppement de MOOC ou agrave une autre chose complegravetement diffeacuterente





A7 Les ressources

Figure A7 Les ressources

Comme crsquoest le cas pour les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants il se peut que vous nrsquoayez pas beaucoup de controcircle sur les ressources offertes mais les ressources (ou le manque de celles-ci) auront un gros impact sur la conception de lrsquoenseignement Le combat pour obtenir les ressources approprieacutees est souvent lrsquoune des tacircches les plus difficiles pour le personnel enseignant et de formation Quelques passages de ce livre traitent aussi de lrsquoinfluence des ressources sur la conception speacutecialement dans

bull le Chapitre 1 agrave la Section 5bull le Chapitre 8 agrave la Section 7bull le Chapitre 9 agrave la Section 42bull le Chapitre 11 agrave la Section 6bull le Chapitre 12 agrave la Section 3bull le Chapitre 12 agrave la Section 4

A71 Lrsquoaide agrave lrsquoenseignement

Lrsquoaide agrave lrsquoenseignement est fournie par le personnel de formation auxiliaire les chargeacutes de cours agrave temps partiel les assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement les bibliotheacutecaires ainsi que le personnel du soutien technique ndash y compris les concepteurs peacutedagogiques les producteurs des meacutedias et les membres du service drsquoassistance technique aux TI De plus lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement peut avoir mis en place des politiques ou des lignes directrices qui deacutefinissent combien de membres du personnel de soutien sont mis agrave la disposition du personnel enseignant pour un nombre fixeacute drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants

Il est important de faire une reacuteflexion sur le meilleur moyen drsquoutiliser le personnel de soutien Dans les universiteacutes la tendance est de diviser une grosse classe en sections chaque section a son propre chargeacute de cours agrave temps partiel ou assistant agrave lrsquoenseignement qui fonctionne par la suite de faccedilon relativement autonome ndash ce qui peut entrainer de grandes diffeacuterences en matiegravere de qualiteacute de lrsquoenseignement dans les diverses sections selon lrsquoexpeacuterience de ce personnel de formation auxiliaire Toutefois les nouvelles technologies habilitent agrave organiser lrsquoenseignement diffeacuteremment et plus conformeacutement


Par exemple un professeur titulaire pourrait deacuteterminer le curriculum global et la strateacutegie drsquoeacutevaluation puis en collaboration avec un concepteur peacutedagogique fournir la conception globale drsquoun cours Ensuite des chargeacutes de cours etou des assistantes et assistants agrave lrsquoenseignement sont engageacutes en vue de faire la prestation du cours en face-agrave-face ou en ligne ou encore plus souvent avec un meacutelange de ces deux modes de prestation sous la supervision du professeur titulaire (p ex voir le document sur le National Center for Academic Transformation) Les salles de classe inverseacutee sont un autre moyen drsquoorganiser les ressources diffeacuteremment (p ex voir le document Un modegravele drsquoapprentissage mixte en introduction agrave la psychologie)

De plus lrsquoapprentissage en ligne pourrait permettre de produire davantage de revenus gracircce aux subventions gouvernementales pour les eacutetudiantes et eacutetudiants additionnels etou aux revenus directs des frais de scolariteacute Ainsi il est possible de deacutegager des eacuteconomies drsquoeacutechelle qui habiliteraient lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement agrave recruter plus de chargeacutes de cours agrave temps partiel en utilisant les revenus suppleacutementaires geacuteneacutereacutes par les eacutetudiantes et eacutetudiants en ligne additionnels Au fait il y a maintenant des exemples de programmes de maitrise entiegraverement en ligne qui sont plus que rentables (y compris le recrutement de professeurs de recherche pour enseigner ce programme) en se servant uniquement de leurs revenus provenant des frais de scolariteacute par exemple la maitrise en technologie eacuteducative (Master in Educational Technology) offerte en ligne par lrsquoUniversity of British Columbia Ainsi la conception peut influer sur les ressources et vice-versa

A72 Les installations

Il srsquoagit ici principalement des installations physiques offertes au personnel enseignant et aux eacutetudiantes et eacutetudiants incluant les salles de classe les laboratoires et la bibliothegraveque Ces installations peuvent imposer peut-ecirctre des contraintes agrave lrsquoenseignement entre autres parce que lrsquoameacutenagement physique drsquoun auditorium de cours magistral ou drsquoune salle de classe peut limiter les possibiliteacutes de discussion ou de travail sur un projet Ou encore le personnel enseignant peut ecirctre tenu drsquoorganiser lrsquoenseignement drsquoapregraves un horaire de trois heures de cours magistraux et de six heures de laboratoires par semaine afin de se conformer agrave des exigences institutionnelles plus vastes relativement agrave lrsquoaffectation des salles de classe (voir comment lrsquoapprentissage en ligne influera sur la conception de la salle de classe dans le document How Online Learning is Going to Affect Classroom Conception (Comment lrsquoapprentissage en ligne influera sur la conception de la classe de classe) portant sur les tentatives de reconception des salles de classe pour lrsquoegravere numeacuterique)

Lrsquoapprentissage en ligne peut aider le personnel de formation et les eacutetudiantes et eacutetudiants agrave se libeacuterer de telles contraintes physiques rigides mais il subsiste encore la neacutecessiteacute de structurer et drsquoorganiser les uniteacutes ou les modules drsquoenseignement mecircme ou surtout si lrsquoenseignement se fait en ligne

A73 La technologie

Le deacuteveloppement des nouvelles technologies et plus speacutecialement des systegravemes de gestion de lrsquoapprentissage de la capture de cours magistraux et des meacutedias sociaux a des incidences radicales sur la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Nous en discuterons de maniegravere plus deacutetailleacutee dans les Chapitres 6 7 et 8 Aux fins toutefois de deacutecrire un environnement drsquoapprentissage efficace les technologies mises agrave la disposition du personnel enseignant peuvent contribuer immenseacutement agrave la creacuteation drsquoenvironnements drsquoapprentissage interactifs et engageants pour les eacutetudiantes et eacutetudiants Cependant il est impeacuteratif de souligner que la technologie ne constitue qursquoune seule des composantes au sein de tout environnement drsquoapprentissage efficace qursquoelle doit ecirctre harmoniseacutee et inteacutegreacutee agrave toutes les autres composantes


A74 Le temps du personnel enseignant

Crsquoest la ressource la plus preacutecieuse et essentielle La construction drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace est un processus iteacuteratif mais en fin de compte la conception de lrsquoenseignement et jusqursquoagrave un certain point lrsquoenvironnement drsquoapprentissage en entier deacutependront du temps dont dispose le personnel enseignant (et son eacutequipe) pour lrsquoenseignement Moins il y a de temps disponible plus il est probable que lrsquoenvironnement drsquoapprentissage soit restrictif sauf si le temps du personnel enseignant est tregraves bien geacutereacute De plus nous verrons dans le prochain chapitre qursquoune bonne conception tient compte du temps disponible pour lrsquoenseignement (speacutecialement voir Chapitre 11 agrave la Section 9)

A75 Les ressources la taille des classes et le controcircle

Rien ne distrait plus le personnel de formation que drsquoessayer de faire la gestion de sa tacircche drsquoenseignement avec des ressources inadeacutequates Drsquoune part si le personnel enseignant ou de formation a la charge drsquoune classe de 200 eacutetudiantes et eacutetudiants dans un grand auditorium de cours magistral sans avoir aucun soutien additionnel agrave lrsquoenseignement il est certain qursquoil lui sera tregraves difficile de creacuteer un environnement drsquoapprentissage enrichi et efficace et ce parce que le manque de ressources limite les options Drsquoautre part un membre du personnel enseignant ayant la charge de 30 eacutetudiantes et eacutetudiants lrsquoaccegraves agrave une vaste gamme technologies et la liberteacute drsquoorganiser et de structurer le curriculum et beacuteneacuteficiant du soutien drsquoun concepteur peacutedagogique et drsquoun concepteur Web dispose de toute la latitude voulue pour explorer un eacuteventail de conceptions diffeacuterentes et drsquoenvironnements drsquoapprentissage possibles

Neacuteanmoins crsquoest probablement quand les ressources sont les plus rares qursquoune tregraves grande creacuteativiteacute est neacutecessaire afin de sortir des sentiers battus des modegraveles de lrsquoenseignement traditionnel Si les nouvelles technologies sont disponibles et utiliseacutees de faccedilon approprieacutee elles peuvent habiliter mecircme de grandes classes agrave ecirctre conccedilues dans un environnement drsquoapprentissage relativement enrichi mecircme si elles nrsquoont que peu de ressources au demeurant Cela est abordeacute plus en deacutetail dans le Chapitre 12 agrave la Section 5 Tout de mecircme il est obligatoire de formuler des attentes reacutealistes agrave cet eacutegard Cependant ce sera toujours un gros deacutefi de procurer aux apprenantes et apprenants un soutien adeacutequat lorsque la proportion enseignanteacutetudiants est de 1200 Il y a toujours des possibiliteacutes drsquoameacuteliorer cela gracircce agrave la reconception mais il ne faut pas srsquoattendre agrave des miracles (pour de plus amples renseignements sur lrsquoaugmentation de la productiviteacute gracircce agrave lrsquoenseignement en ligne voir le document Productivity and Online Learning Redux)


Activiteacute A7 Quelles sont les ressources importantes

1 Y a-t-il drsquoautres ressources influant sur la conception drsquoun environnement drsquoapprentissage efficace que jrsquoaurais pu inclure

2 Winston Churchill a dit laquo Nous faccedilonnons les bacirctiments et les bacirctiments nous faccedilonnent raquo Drsquoapregraves vous agrave quel point lrsquoapprentissage en ligne peut-il nous libeacuterer de certaines contraintes que les bacirctiments imposent sur la conception de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage Quelles nouvelles contraintes lrsquoapprentissage en ligne apporte-t-il relativement agrave la conception

3 Quelle est votre opinion quant agrave lrsquoenjeu de lrsquoaide agrave lrsquoenseignement dans sa globaliteacute Pour ma part jrsquoai de seacuterieuses reacuteserves au sujet de lrsquoemploi drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants en tant qursquoassistantes et assistants agrave lrsquoenseignement dans les universiteacutes et ce pour des raisons lieacutees aux questions en matiegravere de qualiteacute de lrsquoenseignement Je crois aussi que les chargeacutes de cours agrave temps partiel et le personnel de formation auxiliaire ne sont pas bien traiteacutes concernant la faccedilon de les geacuterer En Colombie-Britannique nous avons eu deux causes en Cour suprecircme et une gregraveve majeure du personnel enseignant dont lrsquoenjeu principal eacutetait la taille et la composition des classes et en particulier combien drsquoaide devrait recevoir le personnel enseignant des eacutecoles pour srsquooccuper des eacutelegraveves ayant des incapaciteacutes Mais en utilisant un soutien moins qualifieacute (et moins cher) pour le personnel de formation avons-nous renforceacute ou affaibli lrsquoenvironnement drsquoapprentissage qui est destineacute aux eacutetudiantes et eacutetudiants


A8 Lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage

Figure A8 Lrsquoeacutevaluation

laquo Jrsquoai eacuteteacute eacutetonneacute que lrsquoeacutevaluation ait eacuteteacute toujours effectueacutee agrave la fin non seulement dans lrsquouniteacute de travail mais aussi dans la planification par le personnel enseignant [hellip] Lrsquoeacutevaluation semblait ecirctre presque une penseacutee apregraves coup [hellip]Lrsquoenseignante ou enseignant [hellip] est coinceacute entre les deux buts concurrents de [hellip] lrsquoeacutevaluation et est souvent confus et frustreacute agrave cause des difficulteacutes qursquoil eacuteprouve quand il tente de concilier ces exigences raquo

mdash Earle 2003

A81 Lrsquoeacutevaluation des apprenantes et apprenants agrave lrsquoegravere numeacuterique

Puisque lrsquoeacutevaluation est un sujet tregraves important il est impeacuteratif de clarifier que le but de cette section est

a) drsquoexaminer une des composantes qui constitue un environnement drsquoapprentissage complet et efficace et

b) drsquoanalyser briegravevement agrave quel point lrsquoeacutevaluation est ou devrait ecirctre modifieacutee agrave lrsquoegravere numeacuterique Lrsquoeacutevaluation est aussi preacutesenteacutee agrave travers ce livre notamment dans

bull le Sceacutenario Dbull le Chapitre 5 agrave la Section 4bull le Chapitre 10 agrave la Section 4bull le Chapitre 11 agrave la Section 11

Toutefois lrsquoeacutevaluation requiert sa propre section Le facteur qui a probablement le plus grand impact sur le comportement des apprenantes et apprenants est la maniegravere dont ils seront eacutevalueacutes Les eacutetudiantes et eacutetudiants ne jouent pas tous un rocircle cleacute dans leur apprentissage Eacutetant donneacute les pressions antagonistes qui srsquoexercent sur leur temps disponible agrave lrsquoegravere numeacuterique ils reacuteussissent le mieux srsquoils se concentrent sur


les eacuteleacutements qui seront examineacutes et sur comment ils peuvent satisfaire aux exigences de lrsquoeacutevaluation le plus efficacement (c-agrave-d pour les eacutetudiantes et eacutetudiants dans le moins de temps possible) Par conseacutequent les deacutecisions prises au sujet des meacutethodes drsquoeacutevaluation seront dans la plupart des contextes fondamentales pour bacirctir un environnement drsquoapprentissage efficace

A82 Le but de lrsquoeacutevaluation

Les diffeacuterentes raisons pour eacutevaluer les apprenantes et apprenants sont nombreuses Il est important drsquoecirctre clair en ce qui a trait au but de lrsquoeacutevaluation parce qursquoil est peu probable qursquoun seul instrument drsquoeacutevaluation puisse reacutepondre agrave tous les besoins en matiegravere drsquoeacutevaluation En voici quelques raisons (et vous pourriez probablement en trouver plusieurs autres)

bull ameacuteliorer et prolonger lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiantsbull eacutevaluer les connaissances et les compeacutetences des eacutetudiantes et eacutetudiants quant aux objectifs ou

reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutesbull procurer au personnel enseignant ou de formation des reacutetroactions sur lrsquoefficaciteacute de leur

enseignement et sur les maniegraveres dont cela peut ecirctre ameacutelioreacutebull fournir aux employeurs de lrsquoinformation sur ce que lrsquoeacutetudiante ou eacutetudiant sait etou peut fairebull filtrer les eacutetudiantes et eacutetudiants pour de futurs emplois eacutetudes ou avancements professionnelsbull utiliser lrsquoeacutevaluation agrave des fins de reddition de compte institutionnel etou de buts financiers


A83 Les meacutethodes drsquoeacutevaluation


Il existe une vaste gamme de meacutethodes drsquoeacutevaluation possibles Jrsquoen ai seacutelectionneacute quelques-unes seulement afin drsquoillustrer comment la technologie peut changer la maniegravere dont nous eacutevaluons les apprenantes et apprenants par des moyens qui sont pertinents agrave lrsquoegravere numeacuterique (voir les pages suivantes)

A831 Aucune eacutevaluation

Une question agrave consideacuterer est tout drsquoabord de savoir srsquoil est vraiment neacutecessaire drsquoeffectuer une eacutevaluation de lrsquoapprentissage Il peut y avoir des contextes comme celui drsquoune communauteacute de pratique ougrave lrsquoapprentissage est reacutealiseacute informellement et les apprenantes et apprenants deacutecident eux-mecircmes ce qursquoils veulent apprendre et srsquoils sont satisfaits de ce qursquoils ont appris Dans drsquoautres cas les apprenantes et apprenants pourraient ne pas vouloir ni neacutecessiter drsquoecirctre eacutevalueacutes ou noteacutes formellement mais ils veulent ou neacutecessitent des reacutetroactions sur le deacuteroulement de leur apprentissage laquo Est-ce que jrsquoai bien compris cela raquo ou laquo Quels sont mes progregraves comparativement agrave ceux des autres apprenantes et apprenants raquo


Mecircme dans ces contextes toutefois certaines meacutethodes informelles drsquoeacutevaluation par des experts des speacutecialistes ou des participants plus expeacuterimenteacutes pourraient aider drsquoautres apprenantes et apprenants agrave rehausser leur apprentissage en leur fournissant des reacutetroactions et en indiquant le niveau de compeacutetence ou de compreacutehension qursquoils ont atteint ou nrsquoont pas encore accompli Enfin les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent eux-mecircmes amplifier leur apprentissage en participant agrave une autoeacutevaluation ainsi qursquoagrave une eacutevaluation par les pairs preacutefeacuterablement sous la gouverne et la supervision drsquoun membre plus chevronneacute ou compeacutetent du personnel enseignant

A832 Les tests agrave choix multiples informatiseacutes

Crsquoest une meacutethode qui convient bien pour tester le savoir laquo objectif raquo des faits des ideacutees des principes des lois ainsi que des proceacutedures quantitatives en matheacutematiques en sciences en ingeacutenierie etc De plus cette meacutethode est efficace pour de telles fins Cependant une telle forme de testage a tendance agrave ecirctre limiteacutee pour veacuterifier les habileteacutes intellectuelles de haut niveau entre autres la reacutesolution de problegravemes complexes la creacuteativiteacute et lrsquoeacutevaluation Par conseacutequent il est moins probable qursquoelle soit utile pour le deacuteveloppement ou la veacuterification de plusieurs habileteacutes qui sont requises agrave lrsquoegravere numeacuterique

A833 Les essais ou les courtes reacuteponses par eacutecrit

Cette meacutethode est utile pour lrsquoeacutevaluation de la compreacutehension et de certaines habileteacutes intellectuelles plus avanceacutees comme la penseacutee critique Cependant elle requiert une forte intensiteacute de main-drsquoœuvre et est susceptible agrave la subjectiviteacute en outre elle ne convient pas pour eacutevaluer les habileteacutes pratiques Des expeacuteriences ont eacuteteacute reacutealiseacutees avec la correction automatiseacutee des essais en utilisant les deacuteveloppements en intelligence artificielle Jusqursquoici toutefois la correction automatiseacutee des essais a encore de la difficulteacute agrave identifier la signification seacutemantique valide (pour consulter des comptes rendus eacutequilibreacutes plus deacutetailleacutes sur lrsquoeacutetat actuel de la notation informatiseacutee voir Mayfield 2013 et Parachuri 2013)

A834 Le travail sur un projet

Le travail sur un projet encourage le deacuteveloppement drsquohabileteacutes authentiques qui exigent la compreacutehension du contenu la gestion des connaissances la reacutesolution de problegravemes lrsquoapprentissage collaboratif lrsquoeacutevaluation la creacuteativiteacute et des reacutesultats pratiques La conception du travail sur un projet valide et pratique requiert de lrsquoimagination et des compeacutetences de haut niveau de la part du personnel enseignant

A835 Les portfolios eacutelectroniques (un compendium en ligne des travaux drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants)

Ces meacutethodes facilitent la pratique de certaines habileteacutes requises notamment

bull la prise de deacutecisions complexes en temps reacuteelbull lrsquoopeacuteration (simuleacutee ou agrave distance) drsquoeacutequipements complexesbull lrsquoeacutelaboration de proceacutedures de seacutecuriteacute et le deacuteveloppement de la sensibilisationbull la prise de deacutecisions et de risques dans un environnement seacutecuriseacute ainsi que les activiteacutes requeacuterant

une combinaison drsquohabileteacutes manuelles et cognitives (voir le document sur la formation des agentes et agents des services frontaliers au Loyalist College)


A836 Les simulations les jeux eacuteducatifs (surtout en ligne) et les mondes virtuels

La mise au point de telles meacutethodes est actuellement tregraves couteuse mais ces meacutethodes sont efficientes gracircce agrave ses multiples utilisations par exemple elles remplacent lrsquousage drsquoeacutequipements extrecircmement chers dans des activiteacutes opeacuterationnelles ne pouvant ecirctre interrompues pour des fins de formation ou encore si elles sont offertes en tant que ressources eacuteducatives ouvertes


A84 Conclusion

La meacutethode utiliseacutee pour lrsquoeacutevaluation est probablement le plus important moteur de lrsquoapprentissage pour les eacutetudiantes et eacutetudiants En mecircme temps les meacutethodes drsquoeacutevaluation changent tregraves rapidement de nos jours et il est probable qursquoune telle eacutevolution se poursuivra Pour le deacuteveloppement des habileteacutes il est neacutecessaire que lrsquoeacutevaluation soit agrave la fois courante et continue ainsi que sommative Il existe maintenant une gamme grandissante drsquooutils numeacuteriques qui peuvent enrichir la qualiteacute et la palette des eacutevaluations drsquoeacutetudiantes et eacutetudiants Le choix des meacutethodes drsquoeacutevaluation et leur pertinence quant aux autres composantes sont donc des eacuteleacutements essentiels pour tout environnement drsquoapprentissage efficace


Activiteacute A8 Quelles eacutevaluations fonctionnent bien agrave lrsquoegravere numeacuterique

1 Y a-t-il agrave lrsquoegravere numeacuterique drsquoautres meacutethodes drsquoeacutevaluation pertinentes que jrsquoaurais ducirc inclure aussi

2 Il existe encore une forte deacutependance sur les tests agrave choix multiples informatiseacutes dans une grande partie de lrsquoenseignement surtout pour des raisons de coucircts Mais bien qursquoil y ait des exceptions mon hypothegravese en geacuteneacuteral est que ceux-ci nrsquoeacutevaluent pas vraiment les habileteacutes conceptuelles de haut niveau qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Ecirctes-vous drsquoaccord avec moi sur ce point

3 Y a-t-il drsquoautres meacutethodes tout aussi eacuteconomiques (particuliegraverement en ce qui a trait au temps du personnel de formation) qui conviennent mieux pour lrsquoeacutevaluation agrave lrsquoegravere numeacuterique Par exemple croyez-vous que la correction automatiseacutee des essais est une solution de rechange viable

4 Serait-il utile de penser agrave lrsquoeacutevaluation degraves le deacutebut de la planification du cours plutocirct qursquoagrave la fin Est-ce faisable

5 Dans le Sceacutenario D laquo Le deacuteveloppement de la penseacutee historique raquo le professeur a-t-il utiliseacute lrsquoeacutevaluation pour aider agrave deacutevelopper et eacutevaluer les habileteacutes neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique drsquoune maniegravere efficace Dans lrsquoaffirmative comment Sinon pourquoi pas



Earle L (2003) Assessment as Learning Corwin Press Thousand Oaks (CA)Mayfield E (2013) laquo Six ways the edX Announcement Gets Automated Essay Grading Wrong raquo e-Literate

8 avrilParachuri V (2013) laquo On the automated scoring of essays and the lessons learned along the way raquo

vicparachuricom 31 juillet


A9 Eacutedifier les fondements drsquoune bonne conception

Figure A9 Un environnement drsquoapprentissage selon la perspective du personnel enseignant

Nous avons chemineacute agrave travers un environnement drsquoapprentissage possible qui est preacutesenteacute agrave titre drsquoexemple et non pas agrave titre de recommandation Or il convient probablement mieux agrave un contexte drsquoeacuteducation postsecondaire qursquoagrave un contexte drsquoeacutecole eacuteleacutementaire ou secondaire Par exemple dans un contexte scolaire le jeu et les parents drsquoeacutelegraveves peuvent ecirctre deux autres composantes importantes et ce encore une fois selon votre eacutepisteacutemologie et vos croyances sous-jacentes au sujet de lrsquoenseignement et de lrsquoapprentissage

A91 Lrsquoeacutepisteacutemologie et les environnements drsquoapprentissage

Nous avons tous agrave lrsquoorigine diverses positions eacutepisteacutemologiques et philosophiques quant agrave lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage Cela peut ecirctre illustreacute par deux meacutetaphores diffeacuterentes Drsquoapregraves la premiegravere les personnes voient lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage comme lrsquoextraction et le transport du charbon Selon eux le savoir est comme le charbon qui doit ecirctre extrait (recherche) puis chargeacute et livreacute


(enseignement) Les apprenantes et apprenants sont des seaux ou des wagonnets de mine ougrave est verseacute le savoir et les membres du personnel de formation sont des pelles Dans un tel processus les apprenantes et apprenants sont relativement passifs parce que au lieu de transformer le savoir en une autre chose diffeacuterente ils le laissent plutocirct tel quel

Figure A91 copy Barry Howard Collections culturelles University of Newcastle

Mecircme si les membres de la famille de ma megravere travaillaient autrefois dans les mines de charbon et ceux de la famille de mon pegravere dans les chemins de fer jrsquoenvisage lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage autrement selon un deuxiegraveme point de vue Je les vois plus comme un jardin et dans cette vision les apprenantes et apprenants sont les plantes Ainsi en srsquoassurant que les plantes beacuteneacuteficient drsquoun juste eacutequilibre de lumiegravere de terre et drsquoeau et qursquoelles ne sont pas assaillies fatalement par les mauvaises herbes ou les insectes le jardinier essaie de son mieux de creacuteer un environnement eacutecologique ougrave les plantes peuvent bien pousser et se deacutevelopper Jrsquointerpregravete lrsquoapprentissage comme le deacuteveloppement et la croissance chez les individus Mon travail en tant qursquoenseignant est de fournir le meilleur environnement possible dans lequel les apprenantes et apprenants peuvent se deacutevelopper et grandir

De faccedilon similaire le personnel enseignant et de formation doit concevoir et mettre en place un environnement drsquoapprentissage au sein duquel les eacutetudiantes et eacutetudiants peuvent croitre et eacutelaborer leur propre apprentissage Le savoir nrsquoest pas statique mais crsquoest plutocirct un eacuteleacutement qui se deacuteveloppe et grandit chez les apprenantes et apprenants En particulier agrave lrsquoegravere numeacuterique lrsquoapprentissage implique de deacutevelopper des habileteacutes tout en acqueacuterant les connaissances du contenu qui est preacutesenteacute Donc lrsquoenvironnement drsquoapprentissage que jrsquoai deacutecrit reflegravete mon approche plus constructiviste et laquo stimulante raquo de lrsquoenseignement

Mecircme si vous avez une position eacutepisteacutemologique diffeacuterente et que voyez le savoir et lrsquoapprentissage diffeacuteremment ou enseignez dans un contexte tregraves diffeacuterent de celui de lrsquoeacuteducation postsecondaire il est utile drsquoexaminer toutes les composantes dont il faut tenir compte pour lrsquoapprentissage efficace et aussi comment celles-ci devraient ecirctre configureacutees Il faut se rappeler aussi qursquoagrave lrsquoegravere numeacuterique notre environnement drsquoapprentissage nrsquoest plus restreint dans les murs des eacutetablissements En effet la technologie nous permet de creacuteer diffeacuterents environnements plus flexibles pour encourager lrsquoapprentissage


Figure A92 Mon jardin

A92 Ce qui est neacutecessaire nrsquoest peut-ecirctre pas suffisant

Agrave titre de membres du personnel enseignant ou de formation vous ecirctes donc dans une meilleure position pour reacutefleacutechir sur comment vous concevrez un cours ou un programme et le mettrez en œuvre si vous avez deacutejagrave en tecircte les composantes neacutecessaires agrave un environnement drsquoapprentissage en tenant compte des nouveaux besoins drsquoapprentissage en changeant les caracteacuteristiques des apprenantes et apprenants et en utilisant les nouvelles technologies disponibles maintenant Au fait les composantes drsquoun environnement drsquoapprentissage procurent une sorte de liste de veacuterification de ce qui doit ecirctre consideacutereacute lors de la conception et de la prestation drsquoun programme Lrsquoanalyse de toutes les composantes neacutecessaires agrave inteacutegrer en vue de reacutealiser un environnement drsquoapprentissage efficace vous procure des fondements


solides sur lesquels srsquoappuiera la conception de votre enseignementIl serait agrave noter toutefois qursquoapregraves avoir identifieacute les principales composantes vous devrez encore

prendre plusieurs deacutecisions sur la faccedilon dont ces composantes seront conccedilues puis inteacutegreacutees dans la prestation du programme Mecircme avec en main de solides fondements conceptuels il vous faudra aussi les mettre en œuvre En drsquoautres mots vous devrez donc reacutealiser aussi la conception de votre enseignement

Activiteacute A9 Concevoir votre environnement drsquoapprentissage

1 Deacutecrivez lrsquoenvironnement drsquoapprentissage actuel dans lequel vous enseignez un cours ou un programme particulier

2 Quelles sont les principales composantes auxquelles vous porteriez le plus drsquoattention3 Feriez-vous des changements agrave cet environnement drsquoapprentissage agrave la suite de la lecture de ce

chapitre Pourquoi4 Maintenant pouvez-vous concevoir un environnement drsquoapprentissage qui reacutepondra le mieux

aux besoins du cours et de vos eacutetudiantes et eacutetudiants Pour cela vous devez bull Deacutecider quelles sont les principales composantes cleacute et leurs sous-composantesbull Faire des choix ou prendre des deacutecisions quant agrave chacune des sous composantes


Annexe 2 Des questions pour guider la seacutelection et lrsquousage des meacutedias

Les questions preacutesenteacutees dans les pages suivantes devraient ecirctre utiliseacutees en conjonction avec le Chapitre 8 Ce sont des questions portant sur le contexte reacuteel (comme la conception drsquoun nouveau cours) auquel vous pourriez faire face Ces questions sont reacuteparties selon les huit cateacutegories du modegravele S-E-C-T-I-O-N-S

Il est recommandeacute de passer agrave travers chaque question une agrave la fois et possiblement et de prendre des notes sur vos reacuteponses Je vous encourage aussi agrave effectuer cette tacircche drsquoune maniegravere assez systeacutematique les deux ou trois premiegraveres fois que vous avez agrave choisir des meacutedias possibles pour un cours ou un programme entier Cela peut srsquoeacutetendre sur quelques jours afin de vous donner le temps de reacutefleacutechir Certaines questions peuvent parfois ecirctre mises en attente jusqursquoagrave ce que vous ayez reacutepondu aux autres questions Ce sera donc probablement un processus iteacuteratif

Apregraves avoir passeacute agrave travers les questions allouez-vous un ou deux jours si crsquoest possible avant de penser aux meacutedias ou aux technologies qui conviendront le mieux agrave votre cours ou votre programme Je vous incite eacutegalement agrave discuter de vos reacuteflexions au sujet de lrsquousage des meacutedias avec des membres du personnel enseignant et de formation et avec tous professionnels dans ce domaine notamment un concepteur peacutedagogique ou un concepteur de meacutedias avant drsquoentreprendre la conception de votre cours Gardez un esprit ouvert en vue de prendre encore drsquoautres deacutecisions lorsque vous commencez la conception ou lrsquoeacutelaboration du cours et sa prestation avec lrsquooption de reveacuterifier vos notes et drsquoautres deacutetails mentionneacutes dans le Chapitre 8

Apregraves les deux ou trois premiegraveres fois drsquoavoir passeacute agrave travers ces questions vous serez en mesure de prendre des deacutecisions de maniegravere moins systeacutematique et plus rapide mais vous devriez toujours garder en tecircte ces questions et leurs reacuteponses lorsque vous prenez des deacutecisions au sujet des meacutedias pour lrsquoenseignementemsp

laquo S raquo Qui sont vos eacutetudiantes et eacutetudiants

1 Quel est le mandat ou la politique de votre eacutetablissement drsquoenseignement deacutepartement ou programme en matiegravere drsquoaccegraves Comment les eacutetudiantes et eacutetudiants nrsquoayant pas accegraves agrave une technologie choisie pourront-ils ecirctre soutenus


3 Si vos eacutetudiantes et eacutetudiants doivent eacutetudier au moins en partie hors du campus quelles technologies seraient aptes agrave fournir un accegraves commode et reacutegulier agrave partir de leur domicile ou lieu de travail

4 Si vos eacutetudiantes et eacutetudiants doivent eacutetudier au moins en partie sur le campus quelle est ndash ou devrait ecirctre ndash votre politique ou celle de votre deacutepartement agrave lrsquoeacutegard de lrsquoaccegraves des eacutetudiantes et eacutetudiants aux appareils en classe



7 Quelles sont les approches anteacuterieures drsquoapprentissage que les eacutetudiantes et eacutetudiants pourraient eacuteventuellement contribuer agrave votre programme Agrave quel point de telles approches anteacuterieures


drsquoapprentissage conviendraient-elles agrave vos besoins pour votre prestation du cours Comment la technologie pourrait-elle ecirctre utiliseacutee afin de pourvoir aux diffeacuterences eacutetudiantes dans lrsquoapprentissage

emsp

laquo E raquo La convivialiteacute

8 Agrave quel point la convivialiteacute agrave utiliser la technologie que vous envisagez est-elle intuitive pour les eacutetudiantes et eacutetudiants et vous-mecircme

9 Agrave quel point la technologie est-elle fiable10 Agrave quel point est-il facile de maintenir et de mettre agrave jour la technologie11 La compagnie qui fournit les mateacuteriels ou logiciels essentiels que vous utilisez Est-ce une compagnie

stable qui ne fermera pas ses portes dans un an ou deux Ou est-ce une nouvelle entreprise en deacutemarrage Quelles sont les strateacutegies mises en place pour seacutecuriser tous mateacuteriels numeacuteriques drsquoenseignement que vous creacuteez si tout fournisseur de logiciels ou de services cesse ses activiteacutes


13 Agrave quelle vitesse ce champ drsquoeacutetudes se deacuteveloppe-t-il Agrave quel point est-il important de changer reacuteguliegraverement les mateacuteriels drsquoenseignement Quelle technologie soutient le mieux cela



16 Quels sont les risques deacutecoulant de lrsquoutilisation de cette technologieemsp

laquo C raquo Quel est le cout en matiegravere drsquoargent et de temps

17 Quels meacutedias exigent probablement beaucoup de votre temps pour lrsquoeacutelaboration Quels sont ceux que vous pourriez reacutealiser rapidement et facilement

18 Combien de temps consacrez-vous agrave la preacuteparation et la prestation des cours magistraux Ce temps pourrait-il ecirctre mieux utiliseacute pour la preacuteparation de mateacuteriels drsquoapprentissage et pour lrsquointeraction avec les eacutetudiantes et eacutetudiants (en ligne ou en face-agrave-face)

19 Y a-t-il une possibiliteacute de financement suppleacutementaire pour lrsquoenseignement innovateur ou les applications technologiques Comment utiliseriez-vous ce financement

20 Quel type drsquoaide pour la conception et la mise au point des meacutedias recevez-vous de votre eacutetablissement qui est fournie par des concepteurs peacutedagogiques et des professionnels des meacutedias

21 Quelles ressources eacuteducatives ouvertes (REO) pourraient ecirctre utiliseacutees pour ce cours Comment utiliseriez-vous un manuel ouvert pour eacutepargner aux eacutetudiantes et eacutetudiants le cout drsquoachat des manuels La bibliothegraveque etou votre groupe de soutien aux technologies drsquoapprentissage peuvent-ils aider agrave identifier des REO potentiels pour votre cours

emsp


laquo T raquo Lrsquoenseignement et drsquoautres facteurs peacutedagogiques

22 Quels sont les reacutesultats drsquoapprentissage deacutesireacutes de lrsquoenseignement en matiegravere de contenu et drsquohabiliteacutes23 Quelles strateacutegies didactiques seront employeacutees pour favoriser les reacutesultats drsquoapprentissage24 En matiegravere de contenu de preacutesentation et de deacuteveloppement des habileteacutes quelles caracteacuteristiques

peacutedagogiques du texte seront approprieacutees pour ce cours 25 En matiegravere de contenu de preacutesentation et de deacuteveloppement des habileteacutes quelles caracteacuteristiques

peacutedagogiques uniques de lrsquoaudio seront approprieacutees pour ce cours 26 En matiegravere de contenu de preacutesentation et de deacuteveloppement des habileteacutes quelles caracteacuteristiques

peacutedagogiques uniques de la videacuteo seront approprieacutees pour ce cours 27 En matiegravere de contenu de preacutesentation et de deacuteveloppement des habileteacutes quelles caracteacuteristiques

peacutedagogiques uniques de lrsquoinformatique seront approprieacutees pour ce cours28 En matiegravere de contenu de preacutesentation et de deacuteveloppement des habileteacutes quelles caracteacuteristiques

peacutedagogiques uniques des meacutedias sociaux seront approprieacutees pour ce cours29 Qursquoest-ce qui doit ecirctre vraiment fait en face-agrave-face dans ce coursemsp

laquo I raquo Lrsquointeraction

30 En ce qui a trait aux habileteacutes que vous tentez de deacutevelopper quels types drsquointeractions sont les plus utiles Quels sont les meacutedias ou les technologies que vous pourriez utiliser pour faciliter ce type drsquointeraction

31 Afin drsquoutiliser votre temps efficacement quels types drsquointeractions fournissent un bon eacutequilibre entre la compreacutehension et le deacuteveloppement des habileteacutes chez les eacutetudiantes et eacutetudiants et la quantiteacute de temps que vous consacrez agrave interagir en personne ou en ligne avec ces derniers

emsp

laquo O raquo Les enjeux organisationnels

32 Quelle quantiteacute et quel genre drsquoaide pouvez-vous obtenir de lrsquoeacutetablissement drsquoenseignement afin de choisir et utiliser des meacutedias pour lrsquoenseignement Cette aide est-elle aiseacutement accessible Quelle est la qualiteacute de lrsquoaide reccedilue Le personnel de soutien a-t-il le professionnalisme neacutecessaire en matiegravere de meacutedias Leurs compeacutetences sont-elles actualiseacutees agrave lrsquoeacutegard de lrsquoutilisation des nouvelles technologies pour lrsquoenseignement

33 Est-il possible de beacuteneacuteficier drsquoun financement durant un semestre etou de payer un assistant agrave lrsquoenseignement afin que de pouvoir vous concentrer sur la conception drsquoun nouveau cours ou sur la refonte drsquoun cours existant Y a-t-il un financement pour la production des meacutedias

34 Agrave quel point ecirctes-vous obligeacute de suivre les technologies les pratiques et les proceacutedures laquo standard raquo (dont lrsquoutilisation drsquoun systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage ou de capture de cours magistraux) ou ecirctes-vous encourageacute et soutenu agrave essayer quelque chose de nouveau

emsp


laquo N raquo Le reacuteseautage

35 Agrave quel point est-il important drsquohabiliter les apprenantes et apprenants agrave reacuteseauter au-delagrave drsquoun cours avec drsquoautres personnes entre autres les speacutecialistes drsquoune discipline les professionnels du domaine et des individus compeacutetents dans la communauteacute Le cours lui-mecircme ou lrsquoapprentissage des eacutetudiantes et eacutetudiants peut-il beacuteneacuteficier de ces connexions exteacuterieures

36 Si crsquoest important quel est le meilleur moyen de reacutealiser cela En utilisant exclusivement les meacutedias sociaux En lrsquointeacutegrant agrave une autre technologie de cours standard En deacuteleacuteguant aux eacutetudiantes et eacutetudiants ou aux apprenantes et apprenants la responsabiliteacute de sa conception etou gestion

emsp

laquo S raquo La seacutecuriteacute et la confidentialiteacute

37 Quels sont les renseignements sur les eacutetudiantes et eacutetudiants qui doivent rester priveacutes et seacutecuriseacutes Quels sont les politiques de votre eacutetablissement drsquoenseignement agrave ce sujet

38 En utilisant une technologie particuliegravere y a-t-il un risque que les politiques de votre eacutetablissement drsquoenseignement concernant la confidentialiteacute soient enfreintes facilement Quelle est la personne dans lrsquoeacutetablissement qui peut vous conseiller agrave ce sujet

39 Quels sont le cas eacutecheacuteant les domaines de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage qui doivent rester agrave huis clos et ecirctre disponibles seulement aux eacutetudiantes et eacutetudiants inscrits agrave votre cours Quelles sont les technologies qui vous permettront le mieux de faire cela

Ces 39 questions ne sont que des suggestions En outre selon le contexte dans lequel vous travaillez vous voudrez peut-ecirctre ajouter drsquoautres questions ou ignorer certaines des miennes le cas eacutecheacuteant


Annexe 3 Les organisations la recherche et les normes de qualiteacute de lrsquoapprentissage en ligne

CanadaBarker K (2001) Creating quality guidelines for online education and training consultation workbook Vancouver Canadian Association for Community Education (association canadienne pour lrsquoeacuteducation communautaire)Ministegravere de lrsquoEacuteducation de la Colombie-Britannique (2010) Standards for K-12 Distributed Learning in British Columbia v30 BC Ministry of Education Victoria

Eacutetats-UnisQuality Matters (QM) httpwwwqmprogramorgrubric

Royaume-UniJISC (2009) Effective Practice in a Digital Age JISC Bristol JISC (2004) Effective Practice with e-Learning JISC Bristol

EuropeEuropean Open Quality Initiative (OPAL) ndash (initiative europeacuteenne ouverte sur la qualiteacute)

SuegravedeLe rapport 2008 intituleacute laquo E-learning quality Aspects and criteria for evaluation of e-learning in higher education raquo (la qualiteacute de lrsquoapprentissage eacutelectronique les aspects et critegraveres pour lrsquoeacutevaluation de lrsquoapprentissage eacutelectronique dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure)fait partie drsquoune tentative en cours mise en œuvre par la Swedish National Agency of Higher Education (agence nationale de lrsquoeacuteducation supeacuterieure de la Suegravede) visant agrave acqueacuterir les connaissances au sujet de ce qui constitue la qualiteacute dans lrsquoapprentissage eacutelectronique et agrave cerner comment une telle qualiteacute peut ecirctre eacutevalueacutee dans le cadre drsquoun systegraveme national drsquoassurance de la qualiteacute

Nouvelle-Zeacutelande Marshall S (2006) laquo E-Learning Maturity Model Version Two New Zealand Tertiary Institution E-Learning Capability Informing and Guiding E-Learning Architectural Change and Development Project Report raquo ministegravere de lrsquoEacuteducation de la Nouvelle-Zeacutelande Wellington

AustralieE-standards for Training httpe-standardsflexiblelearningnetau (normes eacutelectroniques pour la formation)

Commonwealth of LearningQuality Assurance Microsite (microsite drsquoassurance de la qualiteacute) httpwwwcolorgQualityMS Perspectives on Distance Education Towards a Culture of Quality (perspectives sur lrsquoeacuteducation agrave distance vers une culture de la qualiteacute) httpwwwcolorgPSQualityQuality Assurance Toolkit Teacher Education (boite agrave outils drsquoassurance de la qualiteacute formation du personnel enseignant) httpwwwcolorgQAToolkit_TE


Quality Assurance Toolkit Higher Education (boite agrave outils drsquoassurance de la qualiteacute eacuteducation supeacuterieure) httpwwwcolorgQAToolkit_HE

Organismes axeacutes sur lrsquoassurance de la qualiteacute dans lrsquoapprentissage eacutelectroniqueThe European Foundation for Quality in e-Learning (EFQUEL) a selon moi une approche tregraves eacuteclaireacutee en matiegravere drsquoassurance de la qualiteacute Il vaut la peine drsquoexplorer le site Web drsquoEFQUEL UNIQUe est son certificat drsquoassurance de la qualiteacute dans lrsquoapprentissage eacutelectroniqueJISC est lrsquoorganisme des reacuteseaux des TI du Royaume-Uni et il a un excellent programme drsquoapprentissage eacutelectronique qui inclut la recherche lrsquoinnovation et les normes de qualiteacute Cliquer ici pour atteindre son blogue axeacute sur lrsquoassurance de la qualiteacute

Organismes internationauxepprobate est une eacutetiquette de qualiteacute internationale pour les didacticiels crsquoest une initiative de trois organisations le Learning Agency Network (LANETO) lrsquoAgence Wallonne des Teacuteleacutecommunication (AWT) et le eLearning Quality Service Center Lanceacute agrave la fin de mars 2012 epprobate a des eacutevaluateurs et des partenaires dans plus de 30 pays

Services drsquoeacuteducation en ligne pour les eacutetudiantes et eacutetudiantsAu-delagrave de la gestion et de lrsquoenseignement il existe aussi drsquoautres conditions qui contribuent aux systegravemes de lrsquoapprentissage eacutelectronique de qualiteacute supeacuterieure Le transfert flexible des creacutedits reconnaissant les qualifications obtenues en ligne et en face-agrave-face et les sites Web gouvernementaux fournissant de lrsquoinformation exacte et fiable au sujet des programmes en ligne de qualiteacute dans leur territoire sont eacutegalement des composantes essentielles drsquoun systegraveme drsquoapprentissage eacutelectronique de qualiteacute supeacuterieure Pour des exemples voir

BC Transfer Guide Education Planner BCcampus eCampus Alberta Contact North | Contact Nord

La recherche sur lrsquoassurance de la qualiteacute La meilleure couverture des questions en matiegravere de qualiteacute pour lrsquoapprentissage en ligne formel (creacutediteacute) et laquo post-traditionnel raquo (ouvert non creacutediteacute) est probablement celle des deux articles publieacutes par Academic Partnerships Butcher N et Wilson-Strydom M (2013) laquo A Guide to Quality in Online Learning raquo Academic Partnerships DallasButcher N et Hoosen S (2014) laquo A Guide to Quality in Post-traditional Online Higher Education raquo Academic Partnerships DallasSi vous utilisez la recherche par cateacutegorie sur les mots cleacutes laquo qualiteacute raquo ou laquo assurance de la qualiteacute raquo dans mon site Web personnel (tonybatesca) vous y trouverez plus de 100 articles ou publications agrave ce sujet


Annexe 4 Les reacutevisions indeacutependantes sur commande

Le processus de reacutevision indeacutependante La publication commerciale par rapport agrave la publication ouverte

Avant de publier une livre ou un manuel scolaire habituellement les maisons drsquoeacutedition commerciales commandent des reacutevisions indeacutependantes lors de deux stades du processus quand un auteur soumet une proposition de livre et ensuite lorsqursquoils reccediloivent la premiegravere eacutebauche du manuscrit En plus de recourir agrave des lecteurs critiques externes une maison drsquoeacutedition a aussi sur place un eacutediteur speacutecialiste qui chapeautera le processus de prise de deacutecisions mais en geacuteneacuteral un eacutediteur preacutesentera aussi la proposition finale agrave un comiteacute interne ou peut-ecirctre mecircme agrave une reacuteunion du conseil drsquoadministration aux fins de son approbation finale Chaque stade de ce processus peut srsquoeacutetaler au maximum sur trois mois Parfois le deuxiegraveme stade requiert plus de temps ou mecircme beaucoup plus si lrsquoauteur doit apporter des changements substantiels avant la publication Apregraves que le livre a eacuteteacute publieacute finalement il peut de nouveau faire lrsquoobjet drsquoune reacutevision indeacutependante en vue de sa publication par des revues speacutecialiseacutees dans ce domaine

Quoique ce tregraves long processus de reacutevision et drsquoapprobation puisse ecirctre tregraves frustrant pour un auteur un tel processus garantit que lrsquoauteur reccediloit beaucoup de reacutetroactions Et surtout cela fait partie du processus de controcircle de la qualiteacute qui est une raison pour laquelle la publication de livres compte tellement dans les processus de promotion et de titularisation universitaires

Les livres autopublieacutes ne sont pas assujettis agrave ce processus bien que les manuels ouverts comme ceux drsquoOpenStax ou du projet de manuels ouverts de BCcampus soient presque toujours reacuteviseacutes indeacutependamment par le corps professoral dans le territoire ougrave ces livres peuvent ecirctre utiliseacutes

Cependant ce livre est quelque peu diffeacuterent Creacuteeacute agrave partir de zeacutero il srsquoadresse agrave un marcheacute diffeacuterent de personnel enseignant et de formation plutocirct qursquoaux eacutetudiantes et eacutetudiants En outre il ne fait pas partie du projet de manuels ouverts du gouvernement de la Colombie-Britannique dont la gestion a eacuteteacute confieacutee agrave BCcampus Malgreacute que BCcampus ait offert des services techniques essentiels pour la creacuteation de ce livre cet organisme nrsquoeacutetait pas responsable de lrsquoeacutedition ni de la reacutevision de ce dernier

Donc jrsquoai choisi de commander moi-mecircme trois reacutevisions indeacutependantes de mon livre Et jrsquoai deacutecideacute que ces reacutevisions seraient inteacutegreacutees au livre et publieacutees sans aucune modification comme crsquoest le cas pour les manuels de BCcampus

Les critegraveres de seacutelection des lecteurs critiquesLes critegraveres mentionneacutes ci-dessous ont eacuteteacute utiliseacutes pour trouver des lecteurs critiques eacuteventuels

LrsquoindeacutependanceEacutevidemment il est neacutecessaire qursquoune reacutevision indeacutependante soit reacutealiseacutee par des lecteurs critiques qui

sont aussi impartiaux que possible Je devais donc identifier des professionnels dans cette discipline qui nrsquoavaient pas eacuteteacute eacutetroitement associeacutes avec moi durant les 40 ans de mon travail dans ce domaine et qui seraient jugeacutes comme eacutetant impartiaux et suffisamment laquo distants raquo de moi et de ma carriegravere

La qualification et lrsquoexpeacuterience dans cette matiegravereEn ce qui a trait agrave la qualification jrsquoavais besoin de lecteurs critiques qui eacutetaient aussi des experts en la

matiegravere de lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage numeacuteriques de la conception peacutedagogique ou du domaine de lrsquoapprentissage en ligne ou lrsquoeacuteducation ouverte Mecircme si de nombreux individus satisfaisaient agrave ces critegraveres ils devaient aussi se montrer indeacutependants


Parce que le livre srsquoadresse au personnel enseignant et de formation il eacutetait important de trouver au moins un lecteur critique qui est un membre titulaire du corps professoral qui srsquointeacuteresse agrave lrsquoenseignement et agrave lrsquoapprentissage mais qui ne connaissait pas mes reacutealisations anteacuterieures ou nrsquoy avait pas participeacute De plus il devait ecirctre en mesure de juger le livre strictement drsquoapregraves une perspective drsquoenseignant ou drsquoinstructeur

Le consentement et la disponibiliteacuteLa quantiteacute de travail qursquoexige la reacutevision drsquoun manuel de 500 pages est eacutenorme Geacuteneacuteralement les

maisons drsquoeacutedition offrent de modestes honoraires aux lecteurs critiques externes Cette petite reacutemuneacuteration ne compense pas vraiment le temps consacreacute agrave cette tacircche mais cela aide au moins agrave dorer la pilule Toutefois si en tant qursquoauteur jrsquoavais payeacute les lecteurs critiques pour ce travail cela aurait eacuteteacute jugeacute comme une influence excessive sur lrsquoindeacutependance de tout lecteur critique

Jrsquoai communiqueacute en tout avec quatre lecteurs critiques qui satisfaisaient agrave un ou aux deux critegraveres susmentionneacutes Trois drsquoeux ont accepteacute immeacutediatement de faire une reacutevision indeacutependante de mon livre Aucun des lecteurs critiques que jrsquoai abordeacutes nrsquoa demandeacute ni mecircme mentionneacute une reacutemuneacuteration possible Et les trois lecteurs critiques qui ont accepteacute ce travail mrsquoont soumis les reacutesultats de ces reacutevisions drsquoici un mois Agrave titre drsquointroduction une bregraveve description de chacun drsquoeux accompagne leurs textes critiques qui sont inseacutereacutes dans les pages suivantes

Les lignes directrices pour la reacutevisionLes maisons drsquoeacutedition commerciales employant des lecteurs critiques externes envoient habituellement

une lettre ou un texte type Ce document eacutenonce les lignes directrices pour la reacutevision du premier manuscrit complet drsquoun livre avant lrsquoimpression et la distribution afin de garantir la coheacuterence entre les lecteurs critiques ainsi que de preacuteciser aux lecteurs critiques ce que la maison drsquoeacutedition recherche Bien que celle-ci requiegravere parfois des reacuteactions agrave des eacuteleacutements speacutecifiques agrave un livre particulier elle inclut aussi un nombre de lignes directrices tregraves geacuteneacuteriques

La situation est quelque peu diffeacuterente pour un manuel autopublieacute Dans ce cas crsquoest lrsquoauteur qui a la responsabiliteacute de deacutecider si des reacutevisions indeacutependantes seront effectueacutees et le cas eacutecheacuteant de fournir des lignes directrices approprieacutees aux lecteurs critiques Bien que jrsquoaie encourageacute les lecteurs critiques agrave utiliser leurs propres critegraveres je leur envoyeacute quelques lignes directrices suggeacutereacutees qui sont mentionneacutees ci-dessous Celles-ci ont eacuteteacute adapteacutees agrave partir des lignes directrices que BCcampus fournit aux lecteurs critiques pour la reacutevision des manuels ouverts

1 Agrave quel point le livre reacuteussit-il agrave reacutepondre aux besoins de son marcheacute primaire (les membres du personnel enseignant et de formation)

2 Le livre satisfait-il aux exigences drsquoun travail universitaire Se base-t-il sur la recherche et sur des preuves et procure-t-il une analyse critique des enjeux cleacutes dans ce domaine

3 Donne-t-il au personnel enseignant et de formation des lignes directrices pratiques baseacutees sur des preuves qui les aideront agrave ameacuteliorer leur enseignement

4 Couvre-t-il adeacutequatement les principaux enjeux contemporains dans lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique5 La reacutedaction du livre est-elle impeccable Le livre offre-t-il une lecture conviviale Est-il bien structureacute

et organiseacute Contient-il des fautes grammaticales ou de graves erreurs typographiques Le choix des graphiques et des cas preacutesenteacutes est-il approprieacute

6 Quelles modifications majeures le cas eacutecheacuteant sont neacutecessaires avant que vous puissiez recommander ce livre Quelles modifications mineures suggegravereriez-vous

7 Si ce livre eacutetait soumis agrave une maison drsquoeacutedition commerciale recommanderiez-vous sa publication


Chaque texte sur la reacutevision de ce livre tel qursquoil a eacuteteacute reccedilu est preacutesenteacute seacutepareacutement dans les pages suivantes

Une reacutevision selon la perspective drsquoun enseignant professeur James Mitchell

James Mitchell professeur et directeur du Architectural amp Environmental Engineering Program Drexel University Pennsylvanie Eacutetats-Unis

Nombre drsquoentre nous reconnaissent que beaucoup de choses dans notre milieu professionnel ont changeacute changent et continueront de changer Parmi nous mecircme ceux qui ne sont pas trop vieux utilisent des outils qui nrsquoexistaient pas quand nous eacutetions enfants les recherches Google le partage des documents les outils drsquoanalytique les simulations les videacuteos et les teacuteleacutephones cellulaires qui sont de plus en plus performants Nous supposons que ces changements devraient refleacuteter le qui le quoi et le comment agrave lrsquoeacutegard de lrsquoenseignement Le manuel de Tony Bates dans ce domaine intituleacute Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique srsquoadresse aux personnes qui deacutesirent explorer ce nouveau continent Dans une centaine drsquoanneacutees les gens srsquoesclafferont probablement reacutetrospectivement tout comme nous le faisons quand nous lisons les opinions des anciens Europeacuteens sur les Ameacuteriques qursquoils nrsquoavaient jamais visiteacutees ou peut-ecirctre seulement parcourues tregraves peu le long de la cocircte Est Il est difficile toutefois drsquoimaginer un meilleur guide que Tony Bates

Lrsquoauteur est-il creacutedible Pouvons-nous veacuterifier ce qursquoil affirme Son mateacuteriel est-il preacutesenteacute drsquoune faccedilon organiseacutee Possegravede-t-il une expeacuterience pertinente Met-il en pratique ce qursquoil precircche Son livre exemplifie-t-il lrsquoapproche du changement qursquoil procircne La reacuteponse agrave toutes ces questions est laquo oui raquo malgreacute de tregraves valables opinions contraires La technologie ne reacutesoudra pas tous les problegravemes La penseacutee critique ne devrait pas ecirctre abandonneacutee

Premiegraverement Tony Bates est-il creacutedible Il est difficile drsquoimaginer quelqursquoun ayant une meilleure expeacuterience dans ce domaine Durant une carriegravere sur une cinquantaine drsquoanneacutees il a enseigneacute agrave lrsquoeacutecole eacuteleacutementaire aideacute agrave deacutemarrer lrsquoOpen University du Royaume-Uni creacuteeacute et donneacute des cours en ligne et mixtes et œuvreacute agrave titre de consultant agrave lrsquoeacutechelle mondiale Il a aussi eacutecrit plusieurs articles et livres universitaires Il a donc fait ses classes

Pouvons-nous veacuterifier ce qursquoil affirme Oui Chaque fois que crsquoest possible ce livre cite des sources avec des liens actifs pour rendre plus facile de veacuterifier ces reacutefeacuterences Il reste coheacuterent et minutieux drsquoun bout agrave lrsquoautre

Le mateacuteriel est-il preacutesenteacute drsquoune faccedilon organiseacutee Oui Une inspection de la Table des matiegraveres montre qursquoil procegravede agrave partir de la question du changement en passant par un examen de la nature du savoir les maniegraveres dont lrsquoenseignement peut se faire en face-agrave-face et en ligne les consideacuterations deacutetailleacutees des diffeacuterences entre les meacutedias et finalement jusqursquoaux meacutethodes pour choisir eacutevaluer et soutenir les diverses approches Il couvre le spectre drsquoune maniegravere qui permet au lecteur drsquoavancer progressivement et aussi de sauter rapidement dans une zone particuliegraverement inteacuteressante

Ce document progresse-t-il au-delagrave du livre traditionnel Tony Bates met-il en pratique ce qursquoil precircche Oui La Table des matiegraveres se lit comme celle drsquoun livre traditionnel mais il met agrave profit lrsquoexpeacuterience en ligne Cette Table est toujours preacutesente sur une barre lateacuterale doteacutee de liens actifs Tony Bates insegravere sa voix dans les audioclips et les videacuteos illustrent son point si crsquoest approprieacute Les reacutefeacuterences sont relieacutees par des liens chaque fois que crsquoest possible De faccedilon subtile mais eacutegalement importante le livre est un document en direct Il a eacuteteacute eacutebaucheacute en ligne par lrsquointermeacutediaire drsquoun blogue et les lecteurs sont inviteacutes agrave ameacuteliorer le livre en y reacutepondant (crsquoest ainsi que ce lecteur critique srsquoest impliqueacute un ingeacutenieur apregraves tout) Ce livre est preacutesenteacute en vertu drsquoune licence Creative Commons pour que tout individu puisse utiliser ses composantes agrave condition drsquoinseacuterer une mention approprieacutee de la paterniteacute de lrsquoœuvre En outre la version en ligne est structureacutee de sorte qursquoelle puisse eacutevoluer

La technologie reacutepond-elle agrave toutes les questions La longue expeacuterience de Tony Bates et ses robustes


fondements britanniques qui ameacuteliorent son approche se reacutevegravelent le plus dans sa reconnaissance de lrsquoimportance la deacutemarche eacutepisteacutemologique de lrsquoenseignant ainsi que de la tradition de lrsquoeacuteducation Comme le montre ce livre il appreacutecie la reacuteflexion au deuxiegraveme niveau repreacutesenteacutee par les abstractions du discours theacuteorique Il comprend qursquoune croyance en la table rase drsquoun behavioriste produira une compreacutehension tregraves diffeacuterente de ce qui est important dans lrsquoeacuteducation par rapport agrave lrsquoapproche drsquoun constructiviste ou drsquoun connectiviste Il traite de ces diffeacuterences et tente vaillamment de les inclure dans plusieurs discussions deacutetailleacutees sur de nombreux meacutedias offerts maintenant Bien que Tony Bates ne le mentionne pas je soupccedilonne qursquoil sympathise avec la reacutefeacuterence bibliographique preacutefeacutereacutee de ce lecteur critique en matiegravere drsquoenseignement The Art of Teaching de Gilbert Highet (1950) qui a eacuteteacute eacutecrit bien avant que la technologie informatique vienne compliquer les choses

Y a-t-il des sujets importants qui ne sont pas inclus Oui et ce nrsquoest pas eacutetonnant Drsquoabord peu drsquoattention est accordeacutee comparativement agrave ce que nous ont montreacute les bonnes recherches quant agrave la faccedilon dont eacutetudiant individuel apprend ce qui le motive ce qui lui nuit comment deacuteterminer srsquoil est precirct pour une approche particuliegravere et les nombreuses maniegraveres drsquoaborder les mecircmes objectifs Il ne fait aucun doute que les multiples meacutedias qursquoil preacutesente sont des instruments pour traiter les besoins de chaque eacutetudiant mais Tony Bates se concentre plus sur les outils de prestation que sur la compreacutehension des besoins des eacutetudiantes et eacutetudiants Est-ce mauvais Non Srsquoil avait tenteacute cela aussi cette publication deacutejagrave eacutenorme aurait alors eacuteteacute beaucoup beaucoup plus longue Or How Learning Works (Ambrose Bridges DiPietro Lovett et Norman 2010) serait un splendide ouvrage drsquoaccompagnement pour le livre Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique

De faccedilon similaire la maniegravere de changer les eacutetablissements drsquoenseignement existants pour qursquoils adoptent et mettent en œuvre vraiment ces nouveaux modes drsquoeacuteducation est abordeacutee minimalement Lrsquoauditoire naturel de ce livre est le personnel de formation ou les eacutetudiants des cycles supeacuterieurs et non pas les deacutecideurs en matiegravere budgeacutetaire Il est certain qursquoil srsquoagit drsquoune deacutecision deacutelibeacutereacutee puisque Tony Bates a travailleacute plusieurs anneacutees avec des deacutecideurs universitaires Il essaie ici drsquohabiliter lrsquoindividu peut-ecirctre en espeacuterant qursquoil devienne le deacutecideur de la prochaine geacuteneacuteration

Devriez-vous le lire et est-ce qursquoil vous plairait Oui si vous ressentez par empathie un malaise au sujet des eacuteleacutegantes calegraveches de lrsquoancien temps alors que Henry Ford eacutetait en train de lancer la voiture Modegravele T Et le plus important est que la reacuteflexion de Tony Bates est fondeacutee organiseacutee et inclusive Sa prose est claire les reacutefeacuterences sont abondantes et la varieacuteteacute des exemples est eacutedifiante Vos efforts seront bien reacutecompenseacutes



Une reacutevision selon la perspective de lrsquoeacuteducation ouverte et agrave distance sir John Daniel

Sir John Daniel ancien preacutesident du Commonwealth of Learning ancien vice-chancelier de lrsquoOpen University du Royaume-Uni et ancien sous-directeur geacuteneacuteral pour lrsquoeacuteducation agrave lrsquoUNESCO et actuellement conseiller supeacuterieur pour lrsquoAcademic Partnerships International and Education Master de la DeTao Masters Academy agrave Beijing

Tony Bates un des commentateurs les plus cultiveacutes et reacutefleacutechis sur la technologie eacuteducative dans le monde a distilleacute dans ce livre magistral la sagesse acquise durant plus de 50 ans de travail Quoiqursquoil ait eacuteteacute tout drsquoabord sceptique au sujet des ressources eacuteducatives ouvertes il a publieacute ensuite Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique agrave titre de manuel ouvert par lrsquointermeacutediaire de BCcampus permettant ainsi que cette œuvre admirable soit disponible agrave titre de projet vivant dynamique pour un lectorat mondial

Quatre caracteacuteristiques de ce livre se deacutemarquent dans la litteacuterature croissante sur lrsquoapprentissage en ligne Premiegraverement il traite de faccedilon convaincante les exigences changeantes en matiegravere de compeacutetences et de contenu pour lrsquoenseignement et lrsquoapprentissage au 21e siegravecle Deuxiegravemement il offre une aide directe aux membres du personnel enseignant dans une varieacuteteacute de contextes institutionnels qui se deacutebattent avec les deacutefis et les possibiliteacutes drsquointeacutegrer la technologie agrave leur enseignement Troisiegravemement il procure une perspective historique de 50 ans sur lrsquousage de la technologie dans lrsquoenseignement qui cite des recherches aussi pertinentes que jamais agrave lrsquoeacutegard de lrsquoutilisation eacutetudiante des meacutedias depuis les anneacutees 1970 Finalement la structure et lrsquoeacutechafaudage peacutedagogique magnifiques de ce manuel eacutelectronique honorent lrsquoauteur et son eacutequipe eacuteditoriale de BCcampus

Parmi les douze chapitres de ce livre les cinq premiers traitent des buts et des exigences de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique Cela commence par une discussion sur les changements fondamentaux qui se deacuteroulent dans lrsquoeacuteducation explorant les changements structuraux contemporains dans les eacuteconomies et les socieacuteteacutes afin de deacutefinir les compeacutetences neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique drsquoidentifier les bonnes relations entre lrsquoeacuteducation et le marcheacute de lrsquoemploi et drsquoeacutevaluer lrsquoimpact des inscriptions grandissantes sur les meacutethodes drsquoenseignement La nature du savoir est-elle eacutevolutive et comment diffeacuterentes opinions agrave ce sujet modifient-elles nos approches envers lrsquoenseignement

Ce premier chapitre qui eacutenonce que laquo les eacutetudiantes et eacutetudiantes sont probablement le secteur de lrsquoeacuteducation supeacuterieure qui a le plus changeacute depuis 50 ans raquo met la table pour ce qui suit De nos jours le deacutefi consiste agrave habiliter des nombres croissants drsquoeacutetudiantes et eacutetudiantes de plus en plus diversifieacutes pour favoriser leur reacuteussite Des tentatives de renforcer les systegravemes prestigieux en laquo reculant les pendules aux anneacutees 1950 raquo (un commentaire de Bates sur la politique actuelle du Royaume-Uni) ne beacuteneacuteficieront aucunement aux socieacuteteacutes du 21e siegravecle

Le Chapitre 2 nous plonge dans lrsquoeacutepisteacutemologie et fournit un compte rendu approfondi bien documenteacute des theacuteories de lrsquoapprentissage lrsquoobjectivisme le behaviorisme le cognitivisme le constructivisme et le connectivisme Il reacutesume lucidement lrsquoimportant deacutebat agrave savoir si les connaissances eacutevoluent Lrsquoauteur conclut que lrsquoeacutepoque requiert de mettre plus lrsquoaccent sur le deacuteveloppement des capaciteacutes pour appliquer les connaissances plutocirct que simplement sur le contenu de lrsquoenseignement Mais il affirme que les valeurs et les objectifs des connaissances theacuteoriques ne changent pas beaucoup (et ne le devraient pas) quoique la maniegravere dont elles sont repreacutesenteacutees et appliqueacutees doive eacutevoluer

Les forces et les faiblesses des diffeacuterentes meacutethodes drsquoenseignement sont reacuteparties heureusement entre le Chapitre 3 (portant sur lrsquoinstruction baseacutee sur le campus seulement) et le Chapitre 4 (portant sur lrsquoenseignement entiegraverement en ligne) Ceci est le deuxiegraveme aspect admirable de ce livre il commence lagrave ougrave les gens ndash particuliegraverement les membres du personnel enseignant ndash sont vraiment Les sceacutenarios occasionnels (sans doute seulement agrave demi fictionnels) sont speacutecialement agreacuteables ils capturent sur le vif et de faccedilon divertissante la teneur des conversations lors des fecirctes sociales dans les salles communes du personnel et dans lrsquointimiteacute des domiciles quand les universitaires discutent de lrsquoimpact de la technologie


sur leur travail et des plus reacutecentes passionsTony Bates est un commentateur perspicace sur les forces et les faiblesses des MOOC et il y consacre

le Chapitre 5 La couverture meacutediatique du pheacutenomegravene des MOOC a stimuleacute partout lrsquointeacuterecirct dans lrsquoenseignement en ligne et en a fait un moteur du changement Mais les MOOC sont agrave un stade preacutecoce de maturation et ils ont des limitations structurales majeures pour le deacuteveloppement de lrsquoapprentissage approfondi ou transformatif ou encore pour lrsquoacquisition des connaissances de haut niveau et le deacuteveloppement des habileteacutes qui sont neacutecessaires agrave lrsquoegravere numeacuterique Agrave mesure que la conception des MOOC srsquoameacuteliore il se peut eacuteventuellement qursquoils occupent un creacuteneau significatif et remplacent certaines formes drsquoenseignement traditionnel comme les grandes classes de cours magistral Cependant les applications les plus prometteuses des MOOC pourraient bien ne pas ecirctre dans lrsquoeacuteducation supeacuterieure mais en srsquoattaquant agrave de gros problegravemes mondiaux par le biais de lrsquoaction communautaire

Les Chapitres 6 7 8 et 9 seront speacutecialement utiles pour ceux qui conccediloivent lrsquoenseignement pour lrsquoespace en ligne En reacutesumant des deacutecennies de recherche sur les technologies eacuteducatives (dont il a eacuteteacute un contributeur notable) Tony Bates observe que les technologies sont des instruments pour divers meacutedias et il nous aide agrave examiner en ce qui a trait agrave leurs formats les systegravemes de symboles et les valeurs culturelles Le Chapitre 8 ougrave il preacutesente le modegravele SECTIONS pour la seacutelection des meacutedias qursquoil a raffineacute au fil des ans est particuliegraverement inteacuteressant alors que le Chapitre 9 explore les choix en matiegravere des modes de prestation

Les trois autres chapitres agrave la fin examinent les tendances dans lrsquoeacuteducation ouverte le deacutefi de garantir la qualiteacute et le besoin de soutenir le personnel enseignant agrave lrsquoegravere numeacuterique Les deacuteveloppements dans les ressources eacuteducatives ouvertes les manuels ouverts la recherche ouverte et les donneacutees ouvertes seront plus importants que les MOOC et beaucoup plus reacutevolutionnaires parce qursquoils deacuteplaceront le pouvoir des enseignants vers les eacutetudiantes et eacutetudiantes Le livre deacutefinit la qualiteacute comme laquo des meacutethodes drsquoenseignement qui aide avec succegraves les apprenantes et apprenants agrave acqueacuterir les connaissances et deacutevelopper les compeacutetences dont ils auront besoin agrave lrsquoegravere numeacuterique raquo et il procircne de plus nouveaux concepts de la qualiteacute qui reconnaissent et accommodent les aspects affectifs et eacutemotifs de lrsquoapprentissage La conception de plusieurs MOOC et les taux eacuteleveacutes de deacutecrochage scolaire dans les collegraveges ameacutericains de deux ans qui viennent de mettre en œuvre lrsquoapprentissage en ligne suggegraverent que ces eacutetablissements nrsquoont pas encore suivi les pratiques exemplaires ou eacutelaboreacute des meacutethodes drsquoenseignement mettant agrave profit les forces de lrsquoapprentissage tant en salle de classe qursquoen ligne

Enfin lrsquoauteur deacuteclare que nous devons prendre au seacuterieux le besoin de former le personnel enseignant en vue de lrsquoegravere numeacuterique laquo Nous devons passer drsquoun systegraveme drsquoamateurisme volontaire agrave un systegraveme professionnel complet de formation pour lrsquoenseignement dans lrsquoeacuteducation postsecondaire et agrave un curriculum moderne actualiseacute pour la formation initiale et en exercice des enseignantes et enseignants Ce livre remarquable propose un curriculum pour une telle formation Crsquoest un travail splendide qui regorge de sceacutenarios engageants et drsquoexpeacuteriences veacutecues Tony Bates nous montre comment mateacuterialiser la theacuteorie au sujet de lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique



Une reacutevision selon la perspective de lrsquoeacuteducation numeacuterique Digital Education Strategies Ryerson University

Leonora Zefi et lrsquoeacutequipe des Digital Education Strategies de la G Raymond Chang School of Continuing Education Ryerson University Toronto

Agrave titre drsquoeacutequipe deacutedieacutee agrave soutenir le personnel de formation pour lrsquoutilisation de la technologie eacuteducative en tant qursquoinstrument pour lrsquoinstruction notre reacutevision collective du reacutecent ouvrage de Tony Bates Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique est ancreacutee dans les reacutealiteacutes pratiques du soutien aux changements peacutedagogiques au sein de lrsquoeacuteducation supeacuterieure Apregraves des deacutecennies de contributions agrave la base eacutevolutive des connaissances et au discours gravitant autour de la technologie eacuteducative dont douze textes relieacutes agrave ce sujet Bates a maintenant fourni aux eacuteducateurs agrave lrsquoeacutechelle mondiale le cadeau drsquoune ressource pour aller de lrsquoavant dans une eacutepoque plutocirct perplexe Ce livre est un modegravele sur plusieurs aspects Il est publieacute sous format ouvert qui est un mode de disseacutemination des connaissances de plus en plus populaire quoique quelque peu disputeacute avec lequel toute personne dans la sphegravere de la recherche et de lrsquoeacuteducation aujourdrsquohui doit se familiariser

Bates (2014) preacutesente son livre comme un laquo mentor raquo pour appuyer le personnel de formation afin de favoriser laquo la reacuteflexion et les connaissances raquo requises pour la reacuteussite eacutetudiante dans les environnements drsquoapprentissage qui sont de plus en plus impacteacutes par la technologie (p 1) Cet ouvrage se montre agrave la hauteur de cette analogie de formation puisqursquoil offre un certain reacutegime de formation eacutetoffeacute et reacutealiste pour aider agrave renforcer les compeacutetences de conception peacutedagogique et de prise de deacutecisions du personnel de formation et des administrateurs eacuteducationnels Mais tout comme les artefacts et le contenu de lrsquoenseignement ameacutelioreacute par la technologie doivent ecirctre organiseacutes et preacutesenteacutes de faccedilon strateacutegique pour offrir un meilleur soutien aux apprenants les ideacutees et les commentaires de Bates requiegraverent plus drsquoorganisation et de clarification afin drsquooptimiser leurs avantages pour son auditoire

Une des plus grandes forces du livre est que Bates mateacuterialise la theacuteorie de la facilitation active de lrsquoapprentissage au lieu de srsquoen tenir agrave une transmission passive du savoir Degraves le deacutebut il preacutecise pourquoi ses sujets choisis et ses objectifs eacutenonceacutes sont importants et comment ils feront une diffeacuterence significative dans la pratique professionnelle de son auditoire cibleacute Pour eacutetayer son propre travail il guide les lecteurs agrave travers les reacutefeacuterences et les liens Web et vers nombre de preacutecieuses ressources suppleacutementaires Il anime les theacuteories et les concepts gracircce agrave des sceacutenarios laquo tranches de vie raquo des exemples pratiques du monde concret et des eacutetudes de cas provenant de multiples eacutetablissements drsquoeacuteducation supeacuterieure Comme tout bon facilitateur Bates preacutesente le contenu sous une gamme de formats y compris le texte et les meacutedias enrichis comme des videacuteos des photos des diagrammes et des illustrations Les activiteacutes drsquoapprentissage et les questions reacutefleacutechies motivent les lecteurs agrave appliquer immeacutediatement les ideacutees de Bates agrave leur propre travail ou contexte En soi le livre est un super manuel de base sur la peacutedagogie efficace pour tous les modes drsquoenseignement et drsquoapprentissage

Les Chapitres 6 7 et 8 de Lrsquoenseignement agrave lrsquoegravere numeacuterique guident les lecteurs agrave travers lrsquounivers de la technologie eacuteducative et des nouveaux meacutedias Pour le personnel de formation et les concepteurs de cours qui explorent diffeacuterents meacutedias afin drsquoameacuteliorer leurs cours ces chapitres sont des laquo lectures indispensables raquo Bates propose son modegravele SECTIONS (deacutejagrave publieacute preacuteceacutedemment) agrave titre de cadre pour quand comment et pourquoi les meacutedias devraient ecirctre utiliseacutes dans lrsquoinstruction et il explique drsquoune faccedilon reacutealiste les complications qui peuvent accompagner sa mise en œuvre Bien que ces chapitres soient deacutetailleacutes et fournissent divers soutiens pratiques pour la prise de deacutecisions le livre pourrait mettre agrave profit un examen additionnel de questions comme lrsquoimpact des technologies mobiles sur la seacutelection des meacutedias ainsi que les exigences en matiegravere de conformiteacute agrave lrsquoeacutegard de lrsquoaccessibiliteacute

Il se peut que le choix strateacutegique par Bates drsquoun processus de creacuteation ouvert et transparent ait entraineacute certains deacutefis pour lrsquoorganisation et la clarteacute du livre Avant le lancement officiel du livre Bates lrsquoa fait


circuler parmi ses collegravegues et agrave travers son blogue dans la communauteacute professionnelle plus large afin de susciter des reacutetroactions Les genres de commentaires reacutecolteacutes par ces consultations quoiqursquoindeacuteniablement preacutecieux ne peuvent pas remplacer le travail drsquoeacutedition professionnel compeacutetent qui accompagne typiquement la publication commerciale Par exemple apregraves avoir eacutetabli un solide fondement theacuteorique et pratique dans la theacuteorie et les meacutethodes de lrsquoenseignement aux Chapitres 1 agrave 4 Bates offre ensuite un tregraves long Chapitre 5 qui explore le sujet ineacutevitable et controverseacute des cours en ligne largement ouverts (MOOC) Nous ne remettons pas en question le fait qursquoun tel livre devrait reconnaitre et examiner cette tendance eacutetant donneacute sa porteacutee et son impact eacutetendus dans ce champ (et Bates le fait agrave travers plusieurs de ses autres chapitres) Cependant le flux du livre serait ameacutelioreacute si certains des messages cleacutes dans le Chapitre 5 avaient eacuteteacute reacutepartis agrave travers le livre lagrave ougrave ils sont pertinents De faccedilon similaire le Chapitre 9 (qui se penche sur les modes de prestation) pourrait ecirctre inteacutegreacute plus efficacement srsquoil avait eacuteteacute inseacutereacute plus au deacutebut du livre crsquoest-agrave-dire agrave un emplacement adjacent aux chapitres sur les meacutethodes drsquoenseignement (Chapitres 3 et 4) En outre la section laquo Points cleacutes agrave retenir raquo (qui est une caracteacuteristique tregraves utile du livre) est preacutesenteacutee agrave la fois au deacutebut et agrave la fin de chaque chapitre Offrir cette section seulement agrave la fin de chaque chapitre pourrait aider agrave rationaliser le contenu Traiter de tels problegravemes de seacutequenccedilage et de reacutepeacutetitions permettra drsquoameacuteliorer lrsquoimpact global du message de Bates

Apregraves avoir souligneacute des points saillants et des inconveacutenients dans le livre nous reconnaissons le fait que Bates a partageacute son abondance singuliegravere de connaissances drsquoune maniegravere engageante et accessible Gracircce agrave ce nouveau livre les lecteurs qui ne connaissent pas encore ses publications anteacuterieures sont mis au niveau quant aux enjeux essentiels agrave consideacuterer dans le domaine de la technologie eacuteducative alors que les loyaux adeptes de ses autres œuvres trouveront que lrsquoanalyse de Bates sur lrsquoeacutetat actuel de ce champ est tout aussi utile et pratique que jamais Ultimement en raison du format ouvert de ce livre les lecteurs pourraient en tirer profit pour ce qui convient le mieux agrave leurs propres besoins drsquoapprentissage agrave leur style professionnel et agrave leur contexte drsquoenseignement Au fait Bates eacutenonce dans lrsquoIntroduction que ce livre peut ecirctre utiliseacute de plusieurs faccedilons Vu que Bates a admis que son livre est un laquo ouvrage en constante eacutevolution raquo nous suggeacuterons que plus drsquoattention accordeacutee agrave lrsquoorganisation et au seacutequenccedilage de ses mateacuteriels aidera agrave srsquoassurer que les lecteurs retirent une valeur eacutegale de chaque eacuteleacutement de cette œuvre

Lrsquoengagement ineacutepuisable envers lrsquoavancement et lrsquoeacutevolution de son domaine est un signe de la veacuteritable passion envers le travail drsquoune vie Tony Bates est un exemple exceptionnel de ce type de passion et il le deacutemontre dans ce livre et agrave travers sa volonteacute de lrsquoameacuteliorer continuellement



Les reacutetroactions sur les activiteacutes



En tant que membre du personnel enseignant ou de formation reacutedigez au moins cinq conclusions que vous pourriez tirer de ce chapitre (en plus des Points cleacutes agrave retenir)

Il est possible de tirer plusieurs conclusions et voici les miennes

1 La mission des universiteacutes et des collegraveges va au-delagrave de simplement reacutepondre aux demandes agrave court terme du marcheacute du travail En outre il existe un laquo contrat secret raquo entre le deacuteveloppement de lrsquoeacuteducation postsecondaire et le besoin de creacuteer une main-drsquoœuvre qui est compeacutetente adaptable et compeacutetitive Drsquoapregraves moi il ne srsquoagit pas ici neacutecessairement drsquoun conflit De nombreuses activiteacutes que nous consideacuterons comme cruciales au but drsquoune universiteacute peuvent satisfaire agrave ces besoins de la main-drsquoœuvre gracircce agrave relativement peu de peaufinage

2 La diversiteacute de la population eacutetudiante et la disponibiliteacute aiseacutee des contenus soulignent lrsquoimportance drsquoun bon enseignement eacutetayeacute par de solides principes peacutedagogiques et par la recherche sur lrsquoapprentissage Cela implique de professionnaliser lrsquoenseignement dans lrsquoeacuteducation postsecondaire

3 Lrsquoeacutevolution de la technologie est continue Au fait il semble mecircme qursquoelle srsquoacceacutelegravere De nos jours il se creacutee constamment de nouvelles technologies qui pourraient ecirctre appliqueacutees en eacuteducation Alors il est eacutevident que la technologie est lagrave pour rester Il est inutile de fermer vos yeux et drsquoespeacuterer que vous pouvez fonctionner sans prendre aucune deacutecision drsquoutiliser ou non la technologie dans votre enseignement Les pressions envers lrsquoutilisation de la technologie augmenteront encore plus et ne disparaitront pas

4 Il existe relativement peu de technologies qui sont conccedilues expresseacutement pour lrsquoeacuteducation Les fabricants et les deacutefenseurs de la technologie preacutefegraverent exercer leur droit de pousser et ce au deacutetriment de la traction exerceacutee par le personnel de formation Il est clair neacuteanmoins qursquoau fil du temps de nombreuses technologies ont deacutemontreacute qursquoelles sont de preacutecieux outils eacuteducatifs


6 Depuis les derniegraveres anneacutees seulement la technologie a commenceacute agrave susciter des changements majeurs aux modes de prestation de lrsquoenseignement Lrsquoeacuteducation agrave distance et lrsquoapprentissage en ligne nrsquoeacutetaient auparavant que des activiteacutes marginales ou accessoires de lrsquoapprentissage principal conventionnel et de sa prestation qui avait lieu en salle de classe sur le campus Mais cela commence deacutefinitivement agrave changer La technologie nous force agrave examiner fondamentalement non seulement lrsquoobjet et le processus de lrsquoenseignement mais aussi de reacutefleacutechir sur ce qui constitue des connaissances valides et sur les meilleurs moyens drsquoacqueacuterir celles-ci

7 Il en deacutecoule que vous avez besoin drsquoun cadre quelconque pour prendre des deacutecisions au sujet drsquoutiliser ou non une technologie et comment srsquoen servir de faccedilon optimale Crsquoest lrsquoobjet principal de ce livre


Activiteacute 61 Combien de technologies pouvez-vous deacuteceler dans la Figure 61

Au fait crsquoest une question trompeuse parce que la photo ne montre pas toutes les technologies et aussi parce que vous ne sauriez pas quels logiciels ou services ont eacuteteacute inclus mais voici quand mecircme ma liste ci-dessous

Le mateacuteriel informatique1 Ordinateur portable2 Musique (DC)3 Livre oui un livre imprimeacute est un artefact technologique Il peut ecirctre une technologie sans ecirctre

numeacuterique4 Teacuteleacutephone mobile 5 Reacutecepteurconvertisseur satellitaire6 Eacutecran de teacuteleacutevision7 Lecteur DVD8 Box Apple TV9 Reacutecepteur audiovisuelboicircte de controcircle avec 7 chaines 1080p HDMI Dolby et soutien du format DTS 10 Haut-parleurs (il y en a trois dans lrsquoimage incluant un haut-parleur des basses en arriegravere-plan agrave droite)11 Teacuteleacutecommande (une pour tout lrsquoeacutequipement agrave lrsquoexception de lrsquoordinateur du teacuteleacutephone mobile et le

livre)

Les logicielsIl est presque impossible drsquoen dresser la liste parce qursquoils sont ne pas observables mais cela pourrait

inclure iTunes iPhoto (qui utilise des photos de la bibliothegraveque iPhoto comme eacuteconomiseurs drsquoeacutecran pour le moniteur de teacuteleacutevision quand la musique joue) la conversion numeacuterique dans le reacutecepteur AV etc

Les reacuteseauxWi-FiInternetTeacuteleacutephoneRadioSatellite de teacuteleacutevision (cela aurait pu ecirctre la cacircblodistribution ou un teacuteleacutephone agrave large bande mais ce nrsquoest pas le cas)

Les servicesChaines de teacuteleacutevision diffuseacutees par satellite Stations de radio (choix mondial via Sonos)Apple TV (incluant Netflix et drsquoautres services de diffusion en continu)Sonos musique (incluant Deezer un service semblable agrave Netflix pour la musique)

Les eacuteleacutements neacutecessaires pour lrsquointeacutegration Teacuteleacutecommande unique (eHarmony)


Reacutecepteur audiovisuelApple TVOrdinateur portable Apple Mac ProTeacuteleacutephone mobile (controcircle Sonos et iTunes)

Mon souhait pour lrsquoavenir une boite portable srsquoil vous plaitSelon moi tout individu ayant ce systegraveme de divertissement au foyer pourrait se servir drsquoun modegravele

pour la seacutelection des technologies (drsquoaccord je lrsquoadmetshellip crsquoest mon systegraveme) Ou cela veut-il dire que le secteur du divertissement agrave domicile devrait mieux reacutepondre aux besoins de la clientegravele Mais je mrsquoeacutecarte du sujet


Activiteacute 63 Comment classeriez-vous les eacuteleacutements suivants (meacutedia ou technologie)

Mes reacuteponses

journal meacutediapresse imprimeacutee technologieeacutemission teacuteleacuteviseacutee meacutediaNetflix lrsquoun ou lrsquoautre technologie pour la prestation meacutedia pour les servicessalle de classe technologieMOOC meacutediaforum de discussion lrsquoun ou lrsquoautre technologie pour le logiciel meacutedia pour son utilisation

reacuteelle

Donc il peut ecirctre constateacute que le contexte dans lequel le terme est utiliseacute peut influer sur sa cateacutegorisation


Activiteacute 64 Diffusion ou communication

Agrave partir de la liste ci-dessous

bull systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage (SGA)bull bloguebull apprentissage collaboratif en lignebull Twitterbull Second Lifebull baladobull manuel ouvert

1 Deacuteterminez les eacuteleacutements qui sont des meacutedias et ceux qui sont des technologies ou lesquels pourraient ecirctre les deux et dans quelles conditions

systegraveme de gestion de lrsquoapprentissage lrsquoun ou lrsquoautre technologie en tant que logiciel meacutedia quand il est utiliseacute pour la prestation des cours

blogue meacutedia (WordPress ou tout autre logiciel de blogue est une technologie )

apprentissage collaboratif en ligne meacutediaTwitter lrsquoun ou lrsquoautre mais surtout un meacutediaSecond Life meacutediabalado meacutediamanuel ouvert meacutedia

2 Drsquoapregraves votre expeacuterience deacutecidez ougrave chaque technologie ou meacutedia devrait ecirctre placeacute sur la Figure 643 Puis justifiez par eacutecrit vos choix

3 Quels sont les eacuteleacutements faciles agrave cateacutegoriser et ceux qursquoil est plus difficile de cateacutegoriser


Difficiles bull lrsquoapprentissage collaboratif en ligne parce qursquoil est hautement communicatif mais lrsquoenseignant a

beaucoup de controcircle sur le meacutediabull Twitter parce qursquoil est deacutefinitivement sous le controcircle de lrsquoapprenant mais il est aussi autant un

meacutedia de diffusion qursquoun meacutedia de communication

Pour ces deux eacuteleacutements jrsquoai donneacute plus drsquoimportance agrave la dimension de diffusioncommunication comparativement agrave la dimension de controcircle


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21_Art_theory_research_and_best_pra

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Section_37_Conclusion

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44_Models_for_teaching_by_doing

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45_The_nurturing_and_social_reform_mode

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46_Main_conclusions

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Preface

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52_What_is_a_learning_environment

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54_Managing_content

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55_Developing_skills

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57_Resources

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58_Assessment_of_learning

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59_Building_the_foundation_of_good_desi

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84_Cost

87_Organisational_issues

89_Security_and_privacy

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