Projet SERPProjet SERPexemple de déploiement d'un ERP exemple de déploiement d'un ERP open-source dans une collectivité open-source dans une collectivité

territorialeterritoriale

8èmes Rencontres Mondiales du Logiciel Libre Amiens, 2007

22

SEVRAN : quelques SEVRAN : quelques chiffres...chiffres...

✔ 50.000 habitants50.000 habitants

✔ Services municipaux : 1100 agents...Services municipaux : 1100 agents...

✔ ... dont 9 à la direction des systèmes d'information... dont 9 à la direction des systèmes d'information

✔ Forte évolution de l'infrastructure informatique :Forte évolution de l'infrastructure informatique :

● 2002 : 180 postes (dont 80 en réseau), 12 2002 : 180 postes (dont 80 en réseau), 12

applicationsapplications

● 2007 : 500 postes en réseaux, 40 appli.2007 : 500 postes en réseaux, 40 appli.

33

Présentation de la Présentation de la démarchedémarche

✔ Un ERP dans une collectivité territoriale ?Un ERP dans une collectivité territoriale ?

✔ Un outil libre ?Un outil libre ?

✔ Pourquoi ERP5 à Sevran ?Pourquoi ERP5 à Sevran ?

44

La collectivité territoriale : La collectivité territoriale : une “holding multi-activité”une “holding multi-activité”

✔ la mairie : une entreprise par excellence au sein de la la mairie : une entreprise par excellence au sein de la

villeville

✔ un “producteur de services à l'administré” un “producteur de services à l'administré”

✔ des activités classiques : RH, comptabilité, ...des activités classiques : RH, comptabilité, ...

✔ mais aussi des missions très diverses : BTP, servicesmais aussi des missions très diverses : BTP, services

de santé, état civil, restauration, évenementiel ... de santé, état civil, restauration, évenementiel ...

55

Etude de cas : la gestion Etude de cas : la gestion des services techniques des services techniques

interventions

qui ? comment ?

besoins

ressourcesopérationnelles

parc automobileoù ?

patrimoine voirie

fournitures

financement

esp. verts

matériels

66

La problèmatiqueLa problèmatique

✔ Echanges entre outils hétérogènesEchanges entre outils hétérogènes

✔ Complexité de l'analyse décisionnelleComplexité de l'analyse décisionnelle

✔ Captivité chez de nombreux éditeurs :Captivité chez de nombreux éditeurs :

● Maintenance et évolution des applicationsMaintenance et évolution des applications

● DonnéesDonnées

✔ Coût de licences prohibitifsCoût de licences prohibitifs

✔ Coût de la maintenanceCoût de la maintenance

77

Apports d'un ERPApports d'un ERP

✔ Un progiciel unique aux fonctionnalités largesUn progiciel unique aux fonctionnalités larges

✔ Rationnalisation des activités (workflows)Rationnalisation des activités (workflows)

✔ Génération d'informations décisionnelles simplifiée et Génération d'informations décisionnelles simplifiée et

optimiséeoptimisée

✔ Unicité des référentielsUnicité des référentiels

88

Apports du logiciel libreApports du logiciel libre

✔ Maîtrise du code source !Maîtrise du code source !

✔ Autonomie vis à vis des éditeursAutonomie vis à vis des éditeurs

✔ Evolutivité, souplesseEvolutivité, souplesse

✔ Mutualisation des fonctionnalitésMutualisation des fonctionnalités

✔ Répartition des coûts différenteRépartition des coûts différente

99

Apports du logiciel libreApports du logiciel libre

✔ Choix stratégique à SevranChoix stratégique à Sevran

✔ Serveurs d'infrastructure Linux et FreeBSDServeurs d'infrastructure Linux et FreeBSD

✔ Outils Samba, Nagios, GLPI, PloneOutils Samba, Nagios, GLPI, Plone

✔ Postes utilisateurs : Postes utilisateurs :

● OpenOffice depuis 2003, OpenOffice depuis 2003,

● Firefox,Firefox,

● GimpGimp

1010

Choix d'ERP5Choix d'ERP5✔ ERP5 orienté “Gestion de production et de projets”ERP5 orienté “Gestion de production et de projets”

✔ ERP5 : “full web, full libre”ERP5 : “full web, full libre”

✔ Souplesse et polyvalence du produit : adaptable sur Souplesse et polyvalence du produit : adaptable sur

mesure par configuration de workflowsmesure par configuration de workflows

✔ Outil GED nativement présentOutil GED nativement présent

✔ Mutualisation des compétences Zope (intranet)Mutualisation des compétences Zope (intranet)

✔ Compréhension des problématiques spécifiques à Compréhension des problématiques spécifiques à

SevranSevran

1111

En pratique ? Quelques dates :En pratique ? Quelques dates :

✔ Début des réflexions : courant 2005Début des réflexions : courant 2005

✔ Notification du marché : Juin 2006Notification du marché : Juin 2006

✔ Déploiement échelonné des fonctionnalités à partir de Déploiement échelonné des fonctionnalités à partir de

janvier 2007janvier 2007

1212

En pratique ? Les modules “actifs”En pratique ? Les modules “actifs”

✔ Gestion des tiersGestion des tiers

● 2000 personnes et organisations2000 personnes et organisations

✔ Gestion du magasin (400m²) : Gestion du magasin (400m²) :

● 13 000 réf. de fournitures13 000 réf. de fournitures

✔ Gestion des commandes :Gestion des commandes :

● 4000 cdes/an4000 cdes/an

● Interfaçage avec la gestion Interfaçage avec la gestion

financière (SDL7)financière (SDL7)

1313

✔ Planning des ressources opérationnelles (calendriers)Planning des ressources opérationnelles (calendriers)

En pratique ? Les modules “actifs”En pratique ? Les modules “actifs”

✔ Gestion patrimoine (200 batiments /lieux)Gestion patrimoine (200 batiments /lieux)

1414

✔ Prêt et gestion des matériels (300 matériels ou véhicules)Prêt et gestion des matériels (300 matériels ou véhicules)

✔ Gestion détaillée du patrimoineGestion détaillée du patrimoine

En pratique ? Les modules à venirEn pratique ? Les modules à venir

✔ Gest° interventions :Gest° interventions :

planification, suiviplanification, suivi

de 6000 inter/ande 6000 inter/an

(demandes, ordres,(demandes, ordres,

rapports)rapports)

1515

To be continued ...To be continued ...

✔ Gestion évenementielle, Gestion évenementielle,

✔ Gestion Urbaine de Proximité (GUP)Gestion Urbaine de Proximité (GUP)

✔ Interfaçage avec SIG, intranet, site internet municipalInterfaçage avec SIG, intranet, site internet municipal

✔ etcetc