Project: TIC ECO6 Module: QPrint NUMER NENT1

Project: TIC_ECO6 Module: QPrint NUMER

Importée Numéro

=> /INT00 else => /INT00 if 1>0

NENT1

Importée NOMENT (1/2)

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

NENT2

Importée NOMENT (2/2)

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

TERRI

importée Territoire

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2 CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8

TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9

VILLE

Importée VILLE

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

DEPT

Importée: DEPT

2A - CORSE DU SUD 1 2B - HAUTE CORSE 2

TPEPM

Importée TPE_PME

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

PHCLI

Importée PHCLI

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

ADR

Importée ADR

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

CONT1

Importée CONTACT (1/4)

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

CONT2


=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

CONT3


=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

CONT4


=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

NAF

Importée Code NAF

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

SCACT

Importée SECT ACTIVITE

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

ECHAN

Importée ECHANTILLON

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

INSEL

Importée Code INSEE de la Commune (avec lettre)

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

INSEE

Importée Code INSEE de la Commune

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

DPCOD

Importée: DEPT CODE

1 : 2A 1 2 : 2B 2

TERRC

Importée: TERRITOIRE CODE

BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2 CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9

TYTEC

Importée: TYPE TERRITOIRE CODE

URBAIN 1 PERIURBAIN 2 RURAL 3

TYP_TERR

Importée: TYPE TERRITOIRE

URBAIN 1 PERIURBAIN 2

RURAL 3

TAILC

Importée: TAILLE CODE

1 : Moins de 100 1 2 : 100 à 499 2 3 : 500 à 2999 3 4 : 3000 et plus 4

TAILLE

Importée: TAILLE

Moins de 100 1 100 à 499 2 500 à 2999 3 3000 et plus 4

IDQST

Importée ID QST

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

PHONE

Importée PHONE

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

TYPO

Importée TYPO

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

TPE (0 à 4 salariés) 1 PME (5 et plus) 2

DTYPO

Importée DEPT * TYPO

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

2A - TPE 2ATPE 2A - PME 2APME 2B - TPE 2BTPE 2B - PME 2BPME

SACT

Importée SECT ACTIVITE CODE

1 : PRIMAIRE (agriculture) 1 2 : BTP 2 3 : COMMERCE 3 4 : INDUSTRIE 4 5 : SERVICES AUTRES 5 6 : SERVICES SANTE 6 7 : TRANSPORTS 7

RGTEL

Importée: RGTEL

01 01 02 02 03 03

04 04 05 05 09 09 06 06 07 07 08 08

UNIQ

Importée: UNIQUE

1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8

INT00

$n Bonjour, je suis bien au $n nent1nent2

Décroche SU OQP 11 => /FIN NRP 12 => /FIN FNO 13 => /FIN FAX 14 => /FIN Répondeur 15 => /FIN

INT01

F1. Bonjour je suis Dominique Leroy de l'institut d'études MV2 La Collectivité Territoriale de Corse a confié au groupement Items International /Groupe MV2 le soin de réaliser la quatrième Etude du niveau d'appropiation des TIC en Corse en vue de l'élaboration du baromètre Corse Numérique. Merci de bien vouloir prendre le tremps nécessaire (15 à 20 minutes) pour répondre à ce questionnaire sur l'usage des technologies de l'information et de la communication. Cette enquête permettra à la CTC de mieux connaître les usages insulaires et d'orienter ses actions futures de soutien au développement économique. A ce titre j'aurais souhaité parler à une personne qui au sein de votre établissement pourrait me répondre sur vos équipements en matière de télécommunications, informatique, téléphonie.

C'est moi-même SZ => INT02 Je vous passe la personne SY => INT01 Absent pour le moment 25 => /RV Refus 94 => /INT03 Site non décisionnaire 82 => /CONGE Hors cible numéro de résidentiel 06 => /FIN

INT02

F2. Ce questionnaire dure une quinzaine de minutes, acceptez vous d'y répondre maintenant (IE: ou souhaitez vous que nous convenions d'un rendez-vous à un autre moment )?

Oui SV => Q1 RDV 22 => /RV Refus 91 => /INT03

INT03

F3. Cette enquête est vraiment importante pour la Collectivité Territoriale de Corse et porte auprès d'un échantillon d'entreprises, mais également de foyers , de communes, d'établissements scolaires. C'est une enquête de grande envergure et il serait très important que vous nous répondiez. Les résultats ne seront traités qu'a titre statistique et anonyme, acceptez vous de répondre à ce questionnaire ?

Oui SW => Q1 RDV 23 => /RV Refus 93 => /CONGE

Q1

I - Caractéristiques de l'entreprise Q1. Quel est le secteur principal d'activité de votre établissement ? IE.: ENUMEREZ LES SECTEURS IE.: UNE SEULE REPONSE

PRIMAIRE 1 BTP 2 COMMERCE 3 INDUSTRIE 4 SERVICES SANTE 5 SERVICES AUTRES 6 TRANSPORTS 7 (NSP) 8 => /CONGE

Q1B

Q1bis. Et diriez-vous que votre entreprise est tournée plutôt vers l'agriculture ou le commerce ?

=> +1 if NON Q1=#1

Agriculture 1 Commerce 2 (NSP) 3

Q2

Q2. Combien de personnes travaillent dans l'entreprise ? IE.: Une seule réponse

TPE 1 seule personne 1 TPE 2 à 4 salariés 2 PME de 5 à 10 salariés 3 PME de 10 à 19 4 PME de 20 à 49 5 PME de 50 à 99 6 PME de 100 à 199 7

XQ2

XQ2 - Typologie

=> * if SI((Q2=#1-#2),1,SI((Q2=#3-#7),2))

TPE 1 PME 2

Q3

Q3. Le siège social de l'entreprise se trouve bien dans la commune de ville ? IE.: Une seule réponse

Oui 1 => QDEPT Non 2

Q4

Q4. Dans quelle commune se trouve-t-elle ?

$T*5 COMMUNES_CORSE.DBF 99997 COMMUNE NON LISTEE 99997

Q4LB

Q4. Commune LIBELLE

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

Q4LT

Q4. Commune INSEE LETTRE

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

Q4DP

Q4. Commune DEPT

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

2A - CORSE DU SUD 2A 2B - HAUTE CORSE 2B

Q4CTR

Q4. Commune CODE TERRITOIRE

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

BALAGNE T01 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI T02 CENTRE T03 EXTREME SUD T04 OUEST T05 PAYS AJACCIEN T06 PAYS BASTIAIS T07 PLAINE ORIENTALE T08 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU T09

Q4TER

Q4. Commune TERRITOIRE

=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0

YDEP

ydep - var calcul

=> * if SI((Q4DP=#1),1,SI((Q4DP=#2),2))

Corse du Sud 1 Haute Corse 2

YTER1

yter1 - var calcul

=> * if SI((Q4CTR=#1),1,SI((Q4CTR=#2),2,SI((Q4CTR=#3),3,0)))

BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2

CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9 0

YTER2

yter2 - var calcul


BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2 CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9 0

YTER3

yter3 - var calcul


BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2 CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9 0

YTER

yter - var calcul

=> * if SI((YTER1=#1-#3),YTER1,SI((YTER2=#4-#6),YTER2, SI((YTER3=#7-#9),YTER3)))


QDEPT

QDEPT - Département

=> * if SI((Q3=#1),DPCOD,YDEP)

2A - CORSE DU SUD 1 2B - HAUTE CORSE 2

QCTER

QCTER - Territoire

=> * if SI((Q3=#1),TERRC,YTER)


Q5

Q5. Votre entreprise compte-t-elle plusieurs établissements ?

OUI, plusieurs sites en Corse 1 OUI, un seul site en Corse et des sites sur le continent

2

OUI, plusieurs sites en Corse et sur le continent

3

NON (entreprise mono-site) 4 (NSP) 5

Q6

Q6. S'agit-il d'une entreprise indépendante ou fait-elle partie d'un groupe ?

Entreprise indépendante 1 Appartient à un groupe basé en Corse 2 Appartient à un groupe national 3 Appartient à un groupe international 4 (NSP) 5

Q7

----- Si l'entreprise appartient à un groupe ----- Q7. Etes-vous autonome en matière de décisions d'équipement informatique et télécom ou les choix sont-ils faits au niveau du groupe ?

=> +1 if NON Q6=#2-#4

Décision autonome 1 Certaines décisions imposées par le groupe 2 Toutes les décisions imposées par le groupe 3 (NSP) 4

Q8

Q8. Votre clientèle est-elle constituée... IE.: Une seule réponse

De particuliers 1 D'entreprises privées, administrations,... 2

Les deux 3 (NSP) 4X

Q9

Q9. Y a-t-il dans l'entreprise une personne spécifiquement en charge de l'informatique et/ou des télécoms ?

OUI, au moins une personne à plein temps 1 OUI, au moins une personne à temps partiel 2 NON 3 (NSP) 4

Q10

Q10. Recourez-vous régulièrement aux services d'un prestataire informatique spécialisé (type SSII) ?

OUI, un prestataire basé en Corse 1 OUI, un prestataire basé sur le continent (France ou étranger)

2

NON 3 (NSP) 4

Q11

II - Equipement TIC de l'entreprise II.A - Téléphonie mobile Q11 . Combien avez vous d'abonnements de téléphone mobile souscrits par l'entreprise ? IE.: |_____| abonnements

$E 0 99996 99997 et plus 99997 (NSP) 99999

XQ12

XQ12 - Variable de renvoi

=> +1 else => Q14

if Q11>0

Q12A

Q12. Utilisez-vous votre téléphone mobile professionnel pour... Envoyer des SMS ou textos

Très souvent 1 Souvent 2 Parfois 3 Non 4

Q12B

Envoyer des MMS (messages incluant des photos, des vidéos...)


Q12C

Naviguer sur Internet


Q12D

Vous connecter aux réseaux sociaux au titre de l'entreprise


Q12E

Envoyer et recevoir des mails


Q12F

Utiliser des applications profesionnelles mises à disposition par votre entreprise


Q13

Q13. Utilisez-vous votre téléphone mobile professionnel pour d'autres usages que professionnels ?

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q14

II.B - Ordinateurs et tablettes Q14. De combien d'ordinateurs, votre entreprise dispose-t--elle ? |_____| ordinateurs

$E 0 99996 99997 et plus 99997 (NSP) 99999

Q14B

Q14b. Parmi ces q14 ordinateurs, combien sont des ordinateurs portables ? |_____| ordinateurs portables

$E 0 99996

=> Q15 if Q14==00000

99997 et plus 99997 (NSP) 99999

XQ14

XQ14 - VARIABLE DE COHERENCE

=> +1 else => Q14B if Q14B<=Q14 OU Q14B==99999

Q15

Q15. L'entreprise est-elle équipée d'au moins une tablette électronique (iPad par exemple) ? IE.: Une seule réponse

Oui 1 Non 2

Q16

II.C - Serveurs et réseau Q16. Le s ordinateurs de l'entreprise sont-ils reliés en réseau ? IE.: Une seule réponse

=> Q18 if Q14<=1

Oui 1 Non 2 => Q18 (NSP) 3 => Q18

Q17

Q17. S'agit-il... IE.: Une seule réponse

D'un réseau Wi-Fi 1 D'un réseau filaire 2 Des deux 3 (NSP) 4

Q18

Q18. L'entreprise est-elle équipée d'au moins un serveur interne ? IE.: Une seule réponse

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q19A

Q19a. L'entreprise a-elle mis en place un Intranet (plate-forme web de partage d'information interne à l'entreprise)

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q19B

Q19b. L'entreprise a-elle mis en place un Extranet pour ses clients entreprises ou administrations (plate-forme web accessible aux clients de l'entreprise)

=> +1 if NON Q8=#2,#3

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q20A

Q20. L'entreprise utilise-elle en interne des outils de... Partage de documents

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q20B

Bureautique (traitaiment de texte, tableur...)

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q20C

Logiciles de comptablité et finances

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q20D

Gestion de la paie et des ressources humaines

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q20E

Logiciels métiers, spécifiques à votre activité

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q20F

Logiciels de gestion commerciale ou CRM

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q20G

Logiciels de gestion de la production

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q20H

Analyse de données

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q20I

Travail collaboratif

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q20J

Partage d'agenda ou de contacts

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q20K

Web-conférence

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q21

II.D - Equipement logiciel Q21. Utilisez-vous des données ou des logiciels hébergés chez des prestataires (mode SaaS ou ASP) sur le cloud (auxquels vous accédez via le web plutôt que d'en disposer sur les postes informatiques de l'entreprise) ?

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q22

Q22. L'entreprise dispose-t-elle de logiciels développés spécifiquement pour elle ? IE.: Plusieurs réponses possibles

OUI, développés en interne 1 OUI, développés par un prestataire 2 NON 3X (NSP) 4X

Q23

II.E - Connexion Internet Q23. L'entreprise dispose-t-elle d'une connexion à Internet ?

Oui 1 Non 2 => Q27

Q24

Q24. S'agit-il d'une connexion... IE.: Une seule réponse

Haut débit asymétrique par la ligne téléphonique (type ADSL de bonne qualité)

1

Haut débit symétrique type SDSL 2 Haut débit par satellite 3 Fibre optique (à l'intérieur de l'entreprise -FTTH-)

4

(IE.: NE PAS SUGGERER : NSP) 5

Q25

Q25. Envisagez-vous d'augmenter votre débit dans l'anée à venir ? IE.: Plusieurs réponses possibles

Oui, c'est prévu 1 Oui, si les offres adaptées à mon budget 2 Oui, si des efforts de modernisation du réseau sont consentis

3

Non, j'en ai pas besoin 4X (NSP) 5X

Q26

Q26. Diriez-vous que, par rapportà vos usages d'Internet, le débit dont vous disposez sur cette connexion est... IE.: Une seule réponse

Très satisfaisant 1 Plutôt satisfaisant 2 Plutôt pas satisfaisant 3 Pas du tout satisfaisant 4 (NSP) 5

Q27

II.F - Internet Mobile Q27. Dans le cadre de leurs activités professionnelles hors de l'entreprise, les salariés sont-ils amenés à travailler à distance ?

Oui 1 Non 2 => Q29 (NSP) 3 => Q29

Q28A

Q28. Se connectent-ils... A leur domicile

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q28B

Chez des clients ou partenaires

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q28C

Dans des lieux d'accès publics équipés (cybercafés, tiers lieux)

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q29

II.G - Nom de domaine Q29. Votre entreprise dispose-t-elle d'un nom de domaine spécifique ? IE.: Une seule réponse

Oui 1 Non 2 => Q31

Q30

Q30. Quels sont les extensions que vous utilisez ? IE.: Plusieurs réponses possibles

.com 1

.fr 2

.corsica 3

.eu 4

.org 5

.net 6

Q31

Q31. Pensez-vous acquérir un nom de domaine spécifique ? IE.: Une seule réponse

=> Q33 if Q29=#1

Oui 1 Non 2 => Q33

Q32

Q32. En .Corsica ? IE.: Une seule réponse

Oui 1 Non 2

Q33

II.H - Site web, Intranet, Extranet, outils collaboratifs Q33. L'entreprise a-t-elle un site Internet ? IE.: Une seule réponse

Oui 1 => XQ35 Non 2

Q34

Q34. Avez-vous....

Le projet de créer un site à court terme 1 => XQ35 Aucun projet de créer un site internet 2

Q35

Q35. Pour quelle(s) raison(s) ? IE.: Plusieurs réponses possibles

Cela coûte trop cher 1 Cela n'a pas d'intérêt dans notre activité 2 Nous sommes présents sur d'autres sites, cela suffit

3

Je n'en vois pas l'intérêt, ça ne sert à rien 4 Nous n'avons pas les compétences nécessaires en interne

5

C'est compliqué à gérer 6 Nous n'avons pas Internet, pas de haut débit 7 Autres (préciser) 8O

XQ35


=> Q44 else => +1 if Q33=#2

Q36A

Q36. Votre site comporte-t-il les éléments suivants : Mesure de la fréquentation de votre site

Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3

Q36B

Présentation de l'entreprise


Q36C

Catalogue de vos produits ou services


Q36D

Moteur de recherche interneau site


Q36E

Commandes en ligne


Q36F

Paiements en ligne


Q36G

Accès à un espace clients personnalisé


Q36H

Suivre ses commandes


Q36I

Inscription à une lettre d'information


Q36J

Téléchargement de documents (catalogue, prix...)


Q36K

Formulaire de contact


Q36L

Diffusion d'offres d'emploi


Q36M

FAQ (questions fréquentes)


Q36N

Service après-vente


XQ37


=> Q37 else => Q39 if Q36E=#1 OU Q36F=#1

Q37

Q37. Quelle part environ de votre chiffre d'affaires provient de la vente en ligne ?

Moins de 10% 1 De 10 à 25% 2 De 26 à 50% 3 de 51 à 75% 4 Plus de 75% 5 (NSP) 6

Q38

Q38. Quelles étaient vos motivations pourt développer une activité de vente en ligne ? IE.: Plusieurs réponses possibles

Augmenter notre chiffre d'affaires 1 Toucher une clientèle plus large 2 Toucher un périmètre géographique plus large 3 Etre accessible en permanencepour les clients 4 Montrer que l'entreprise est moderne 5 Autres (préciser) 6O

Q39

Q39. Votre site a-t-il été développé... IE.: Une seule réponse

En interne, par vous-même ou un de vos salariés

1

Par un prestataire extérieur basé en Corse 2 Par un prestataire extérieur basé sur le continent (France ou étranger)

3

(NSP) 4

Q40

Q40. Combien environ avez-vous investi dans la création de ce site ? IE.: Recoder ou citer les tranches si NSP

Moins de 1 000 euros 1 De 1 000 à moins de 3 000 euros 2 De 3 000 à moins 5 000 euros 3 De 5 000 à moins 10 000 euros 4 Plus de 10 000 euros 5 (NSP) 6

Q41

Q41. Diriez-vous que vous modifiez ou mettez à jour votre site... IE.: Une seule réponse

Tous les jours 1 Plusieurs fois pr semaine 2 Une fois par semaine 3 Au moins une fois par mois 4 Au moins une fois par trimestre 5 Au moins une fois par an 6 Jamais 7 (Ne sait pas) 8

Q42A

Q42. Recourez-vous aux pratiques suivantes pour assurer la visibilité de votre site sur Internet : Recours à une prestation de référencement faite par une société spécialisée

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q42B

Achat de mots-clés ou liens sponsorisés dans les moteurs de recherche

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q42C

Achat de bannières publicitaires sur d'autres sites

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q43

Q43. Quel est environ le budget annuel consacré à la visibilité du site ? IE.: Recoder ou citer les tranches si NSP

=> Q44 if Q42A=#2,#3 ET Q42B=#2,#3 ET Q42C=#2,#3

Moins de 1 000 euros 1 De 1 000 à moins de 3 000 euros 2 De 3 000 à moins 5 000 euros 3 De 5 000 à moins 10 000 euros 4 Plus de 10 000 euros 5 (NSP) 6

Q44

II - Réseaux sociaux et communication Q44. L'entreprise a-t-elle un profil Facebook ? IE.: Une seule réponse

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q45

Q45. L'entreprise a-t-elle un compte Twitter ? IE.: Une seule réponse

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q46

Q46. A quelle fréquence publiez-vous des informations sur les réseaux sociaux ? IE.: Une seule réponse

=> +1 if Q44=#2,#3 ET Q45=#2,#3

Plusieurs fois par jour 1 Une fois par jour 2 2 à 3 fois par semaine 3 Moisn souvent 4 Jamais 5

Q47

Q47. L'entreprise dispose-t-elle d'un fichier clients ? IE.: Une seule réponse

Oui, informatisé 1 Oui, sur papier 2 Non 3

Q48A

III - Usages & Formation Q48. L'entreprise utilise-t-elle Internet pour : Rechercher des fournisseurs et comparer des produits ou services

=> XQ49 if NON Q23=#1

Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4

Q48B

Acheter des produits ou services en ligne


Q48C

Réserver des prestations de voyage (avions, hôtels...)


Q48D

Pratiquer une veille sur son secteur d'activité, ses concurrents


Q48E

Identifier des clients potentiels


Q48F

Se renseigner sur ses clients potentiels


Q48G

Gérer ses comptes bancaires


Q48H

Effectuer des déclarations fiscales et/ou sociales


Q48I

Effectuer d'autres démarches administratives auprès de l'Etat


Q48J

Effectuer d'autres démarches administratives auprès des collectivités


Q48K

Répondre à des appels d'offres en ligne


Q48L

Former les salariés auprès d'entreprises de fortmation en ligne


Q48M

Exploiter desressources Open Data


XQ49

XQ67 - Variable de calcul

=> * if SI((Q2<>1 ET Q14>0),1,0)

1 1 0 0

Q49

Q49. Formez-vous vos salariés à l'informatique et à Internet ?

=> Q52 if NON XQ49=#1

Oui, régulièrement 1 Oui, ponctuellement 2 Non 3 => Q52

Q50A

Q50. Quels types de formations leur offrez-vous, parmi les propositions suivantes Informatique et bureatique

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q50B

Utilisation d'applicatifs métiers

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q50C

Utilisation d'Internet

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q50D

Animation/administration de site web

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q50E

Maintenance informatique

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q50F

Animation du site web

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q50G

Autres formations informatiques

Oui 1 Non 2 (NSP) 3

Q50G2

Merci de précisre quels autres formations informatiques ? IE.: sécurité, 3D/4D, open data, big data, etc.

=> +1 if NON Q50G=#1

Noter en clair 1DO

Q51A

Les chambres consulaires

Oui, régulièrement 1 Oui, ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4

Q51B

Les organismes para-publics de formation continue


Q51C

Les sociétés de formation agréées


Q51D

Les associations (type P@m, autres)


Q51E

Les formations en ligne type MOOC (Massive Online Open Courses)


Q52

IV - Perception de l'importance des TIC et attentes en la matière Q52. Diriez-vous que les technologies de l'information et de la communication et Internet sont :

Un élément essentiel pour l'activité de votre entreprise

1

Un élément important 2 Un élément secondaire 3 (NSP) 4

Q53

Q53. Vous tenez vous informé des nouveautés en matière d'usages des nouvelles technologies dans votre activité ?

Oui, régulièrement 1 Oui, occasionnellement 2 Non, jamais 3

Q54

Q54. Dans ce cas, diriez-vous que vous êtes intéressés à mettre en oeuvre dans votre entreprise des innovations...

=> +1 if NON Q53=#1,#2

De produit, du service ou d'usage 1 De procédé ou d'organisation 2 Innovation marketing et commerciale 3 Innovation de « modèle d'affaires » 4 Innovation technologique 5 Innovation sociale 6 (Aucun) 8X (NSP) 9X

Q55

Q55. Comment vous informez-vous ? IE.: Plusieurs réponses possibles

=> +1 if NON Q53=#1,#2

Auprès de la Chambre de Commerce et d'Industrie

01

Auprès du Conseil départemental 02 Auprès de la Collectivité Territoriale Corse 03 Auprès de la maison-mère de l'entreprise, du groupe

04

Auprès de vos prestataires informatiques 05 Auprès de clubs d'utilisateurs 06 En lisant la presse spécialisée 07 En suivant l'actualité sur Internet 08 Autres : préciser 97O

Q56

Q56. Avez-vous bénéficié d'une aide de la part des pouvoirs publics en matière d'équipement et d'usages des nouvelles technologies ?

Oui 1 Non 2 => Q59 (NSP) 3 => Q59

Q57

Q57. Sous quelle(s) forme(s) ? IE.: Plusieurs réponses possibles

Des subventions 1 De l'information 2 Des séminaires, conférences 3 Des interventions auprès des opérateurs et prestataires

4

Autres : préciser 5O

Q58

Q58. Vous diriez que cette aide a eu... IE.: Plusieurs réponses possibles

Un effet accélérateur 1 Un effet déclencheur 2 Un effet d'ouverture vers des opportunités inédites

3

Autres : préciser 4O Aucun effet 5X

Q59

Q59. Avez-vous le projet de solliciter une aide de la part des pouvoirs publics pour vos projets numériques ?

Oui 1 Non 2 => Q61 (NSP) 3 => Q61

Q60

Q60. Sous quelle(s) forme(s) ? IE.: Plusieurs réponses possibles

Des subventions 1 De l'information 2 Des séminaires, conférences 3 Des interventions auprès des opérateurs et prestataires

4

Autres : préciser 5O

Q61

V - Signalétique complémentaire Pour terminer, quelques questions rapides sur vous et votre entreprise Q61. Quelle est votre fonction au sein de l'éntreprise ?

Directeur, Gérant 1 Responsable technique / télécom /informatique 2 Autre : préciser (noter en clair) 3O

Q62

Q62. Quelle âge avez-vous ?

=> +1 if NON Q61=#1

Moins de 25 ans 1 De 26 à 34 ans 2 De 35 à 44 ans 3 De 45 à 54 ans 4 De 55 à 64 ans 5 Plus de 64 ans 6 (Refus) 7

Q63

Q63. Quelle âge a le gérant de l'entreprise ?

=> +1 if NON Q61=2,#3

Moins de 25 ans 1 De 26 à 34 ans 2 De 35 à 44 ans 3 De 45 à 54 ans 4 De 55 à 64 ans 5 Plus de 64 ans 6 (Refus) 7

CONGE

Congé. Je ne peux malheureusement pas continuer cette interrogation. Je vous souhaite........ IE.: Secteur d'activité : q1

=> INT99

if Q61=#1-#3

Valider 1D => /FIN

INT99

Ce questionnaire est à présent terminé. La Collectivité Territoriale Corse, Items International et le Groupe MV2 vous remercient de votre participation.

Questionnaire réalisé 99 => /FIN

INT interruption en cours avec RDV 40 => /RV interruption en cours DEFINITIVE 41 => /FIN (INT00) Décroche SUN (INT00) OQP 11N => /FIN (INT00) NRP 12N => /FIN (INT00) FNO 13N => /FIN (INT00) FAX 14N => /FIN (INT00) Répondeur 15N => /FIN (INT02) Oui SVN (INT02) RDV 22N => /RV (INT02) Refus 91N => /FIN (INT03) Oui SWN (INT03) RDV 23N => /RV (INT03) Refus 93N => /FIN (INT05) Oui SXN (INT05) Non, pas maintenant (prendre rendez-vous)

24N => /RV

(INT05) Non, refuse 94N => /FIN (INT99) Questionnaire réalisé 99N => /FIN (INT01) C'est moi-même SZN (INT01) Je vous passe la personne SYN (INT01) Absent pour le moment 25N => /RV (INT01) Site non décisionnaire 82N => /FIN P1 P1N P2 P2N P3 P3N P4 P4N P5 P5N P6 P6N P7 P7N HORS QUOTAS 30 => /FIN (INT01) HORS CIBLE numéro de résidentiel 31N => /FIN (INT01) Hors cible numéro de résidentiel 06N

P8 P8N => /FIN

RV

Quand puis-je prendre rendez-vous ?

$CHQ

Project: TIC ECO6 Module: QPrint NUMER NENT1

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