Prism Installation Guide - Lenel Partner Center |...

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2.0 Guide d’installation

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2.0

Guide d’installation

Guide d’installation de Lenel® Prism® 2.0 Ce guide comporte la référence DOC-6001-FR-FR (version 1.008, décembre 2016).© 2016 United Technologies Corporation. Tous droits réservés.

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Table des matières

CHAPITRE 1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1Présentation générale des composants de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Emplacements des fichiers avec Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Étapes suivantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

CHAPITRE 2 Préparation des postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5Mise à jour du logiciel système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6Vérification des paramètres d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6Configuration du poste au niveau du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Configuration de la carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Vérification de l’accessibilité du poste sur le réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Paramétrage des options d’alimentation sous Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Attribution des mots de passe d’utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Conditions préalables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8Activation de Microsoft .NET Framework . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8Ajout d'une instance de Microsoft SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Configuration du serveur SQL pour les instances de base de données personnalisées . . . . . . . . . . . . . 10Installation des versions localisées de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11Étapes suivantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

CHAPITRE 3 Configuration des équipements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13Remarques relatives aux NVR Lenel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Configuration du basculement et de la redondance avec des NVR Lenel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Utilisation de Prism dans un environnement OnGuard intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Remarques relatives aux équipements UltraView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Remarques relatives aux équipements TruVision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Guide d’installation de Prism i

Table des matières

Étapes suivantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

CHAPITRE 4 Installation du logiciel Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Installation basique de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Installation de Prism sur un seul poste serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Activation de la licence Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Installation de Prism sur les postes clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Installation de Prism sur un client Video Matrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Personnalisation d’une installation de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Installation de Prism sur des postes serveurs distincts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Utilisation des options d’installation avancées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Mise à niveau de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Serveur de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Étapes suivantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

CHAPITRE 5 Configuration de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Éléments à prendre en compte avec un système Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Connexion au programme Prism Common Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Ajout de comptes d’utilisateur supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Ajouter un enregistrement d’opérateur Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Configuration d’un système Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Étape 1 : Définir les préférences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Étape 2 : Ajouter des sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Étape 3 : Ajouter et configurer des enregistreurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Étape 4 : Configurer les caméras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Étape 5 : Attribuer des équipements aux sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Étape 6 : Créer des plans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Étape 7 : Configurer les postes clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Étape 8 : Configurer des profils de permission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Étape 9 : Ajouter des enregistrements d’opérateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Étape 10 : Configurer des programmations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Étape 11 : Configurer des alarmes et des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Étape 12 : Tester les communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Étape 13 : Définir l’utilisation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Étape 14 (facultative) : Modifier les mots de passe des comptes administrateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Étapes suivantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

CHAPITRE 6 Désinstallation de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Étapes préliminaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Désinstallation de Prism avec l’assistant d’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Désinstallation manuelle de Prism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

CHAPITRE 7 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Conseils de dépannage à appliquer lors de l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Résolution des problèmes de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

ii Guide d’installation de Prism

Table des matières

Vérification de la présence de la base de données Prism Common Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Questions relatives à l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52Questions relatives à la base de données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Emploi de l’utilitaire de création de base de données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Guide d’installation de Prism iii

Table des matières

iv Guide d’installation de Prism

CHAPITRE 1 Introduction

Ce document explique comment installer et configurer Prism®, une solution de surveillance permettant de convertir les flux vidéo en données pouvant être visualisées, enregistrées et recherchées sur un réseau IP constitué d’un serveur et de postes clients, d’enregistreurs et de caméras.

L’installation d’un système Prism implique les étapes de bases suivantes :

1. Préparer les postes.2. Installer et configurer les équipements en se conformant aux instructions du fabricant.3. Installer le logiciel Prism sur les postes serveurs. 4. Acquérir une licence pour le poste serveur sur lequel la base de données Prism Common Services

s’exécute.5. Installer le logiciel Prism sur les postes clients.6. Paramétrer Prism via la configuration des sites, des permissions, des opérateurs, des alarmes, des

enregistreurs et autres.

Remarque : dans ce document, la mention <répertoire d’installation de Prism> se rapporte à C:\Program Files (x86)\Prism.

Guide d’installation de Prism 1

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Présentation générale des composants de PrismLes composants principaux d’un système Prism incluent :

• Le programme Prism Client, qui permet aux opérateurs de gérer la vidéo en temps réel, de lire celles enregistrées et d’effectuer des analyses. Les administrateurs peuvent également utiliser ce programme pour gérer les équipements, déverrouiller les pistes et traiter les données de Prism Management Server.

• Le programme Prism Common Services, qui permet de gérer les aspects administratifs de Prism (comme les permissions et opérateurs) ainsi que les alarmes, programmations, plans, journaux et diagnostics.

• Le serveur Prism Common Services, qui constitue le poste serveur principal accueillant la base de données Prism Common Services, ainsi que les informations de licence. Il comporte également le programme Prism Client et une version du programme Prism Common Services.

Remarque : un système Prism ne peut inclure qu’un seul serveur Prism Common Services.

• Le serveur Prism Management Server (serveur Peer), qui constitue un serveur proxy permettant de gérer tous les équipements du système. Il authentifie également les sessions, distribue les événements en temps réel, mémorise les paramètres s’appliquant à tout le système et recueille des données auprès des autres composants pour en vérifier l’état.

• LS Message Broker, un courtier Enterprise Service Bus (ESB) gérant les messages système.

• Prism CS Host, un serveur d’événements gérant les enregistreurs vidéo réseau (NVR) Lenel®.Prism inclut de nombreux autres composants, parmi lesquels :

• La base de données Prism Management Server.

• Microsoft® SQL Server® Express, sur le serveur Prism Common Services. Il est également possible d’utiliser une édition complète de Microsoft SQL Server si une instance de serveur SQL est ajoutée. Référez-vous au chapitre suivant, Préparation des postes, page 5.

• Python 2.6.2, un langage de programmation orienté objet utilisé par le programme Prism Client.• Les modules Crystal Reports™, qui permettent la génération de rapports avec Prism.• Microsoft .NET Framework, qui permet l’échange des informations entre services Web.

Emplacements des fichiers avec Prism

Remarque : les dossiers créés par l’assistant d’installation Prism et les fichiers qui y sont copiés varient selon le type d’installation effectuée. Par exemple, en cas d’installation « tout-en-un » qui comprend chaque composant de Prism, tous les dossiers et fichiers mentionnés dans cette section sont inclus, alors que ce n’est pas le cas avec une installation cliente.

Lors de l’installation, les fichiers d’application principaux de Prism sont placés dans les dossiers suivants et ont une taille d’environ 962 Mo :

• <répertoire d’installation de Prism>\Prism• <répertoire d’installation de Prism>\Prism Common Services• <répertoire d’installation de Prism>\Prism Server

Remarque : le disque comportant par défaut les dossiers principaux de Prism est le disque C:. Cependant, ils peuvent se trouver sur un autre, comme le disque D:, si le chemin de destination par défaut est modifié lors de l’installation.

Guide d’installation de Prism

Étapes suivantes

L’assistant d’installation de Prism crée les dossiers suivants dans le dossier C:\Program Files (x86)\Common Files de sorte que son contenu puisse être partagé avec d’autres programmes conformes aux normes de stockage des fichiers Windows. Les fichiers se trouvant dans ces dossiers font environ 99 Mo.

• C:\Program Files (x86)\Common Files\Lenel• C:\Program Files (x86)\Common Files\Lenel Shared• C:\Program Files (x86)\Common Files\PrismPrenez note des détails suivants relatifs aux autres dossiers et fichiers installés par l’assistant d’installation Prism. Ils varient selon le type d’installation effectuée.

• Les programmes tiers sont stockés dans le dossier C:\Program Files (x86), y compris Microsoft SQL Server, Microsoft .NET Framework, Bonjour, Open LDAP et Microsoft Visual C Redistributables.

• Les fichiers Python sont installés dans le dossier C:\Python26.• Les fichiers de programme associés aux NVR Lenel doivent demeurer sur le disque C:.

Cependant, les fichiers de données peuvent être stockés sur n’importe quel disque.• Des fichiers et dossiers Prism supplémentaires sont créés dans le dossier C:\Users lorsque le

programme Prism Client est utilisé.• Si une version d’un programme tiers est installée mais que Prism en nécessite une plus récente,

l’assistant d’installation actualise le programme. Par exemple, si Microsoft .NET Framework 3.5.1 est installé, l’assistant d’installation installe Microsoft .NET Framework 4.5.2 ou plus récent.

• Les fichiers de configuration Prism et OnGuard® sont installés dans le dossier C:\ProgramData\Lnl.

• Le service contrôleur AVS est installé dans le dossier C:\ProgramData\Lenel.

Étapes suivantesAvant d’installer le logiciel Prism, préparez les postes serveurs et clients en téléchargeant les dernières mises à jour, en configurant les paramètres réseau et autres. Référez-vous à la section Préparation des postes, page 5.

Guide d’installation de Prism 3

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Guide d’installation de Prism

CHAPITRE 2 Préparation des postes

Ce chapitre décrit comment configurer les postes serveurs et clients avec Prism. Il est conseillé de le lire attentivement avant d’installer Prism. Effectuez les étapes dans l’ordre indiqué.

Pour préparer un poste à utiliser avec Prism :

1. Assurez-vous que le poste répond aux exigences logicielles et matérielles listées dans les notes de version de Prism, disponibles sur le disque d’installation de Prism.

IMPORTANT : n’installez pas les composants du serveur Prism sur un poste également utilisé en tant que contrôleur Microsoft Domain. Dans le cas contraire, les permissions de sécurité ne seront pas correctement appliquées et la connexion au serveur sera interrompue.

2. Téléchargez le dernier service pack applicable au système d’exploitation, les dernières mises à jour Windows et les derniers pilotes vidéo. Référez-vous à la section Mise à jour du logiciel système, page 6.

3. Vérifiez que la résolution est d’au moins 1 024 x 768 pixels. Référez-vous à la section Vérification des paramètres d’affichage, page 6.

4. Configurez les paramètres réseau. Référez-vous à la section Configuration du poste au niveau du réseau, page 6.

5. Ajustez les options d’alimentation pour éviter le passage en mode veille. Référez-vous à la section Paramétrage des options d’alimentation sous Windows, page 7.

6. Configurez les mots de passe d’utilisateur pour éviter tout problème de permission sur les postes clients. Pour obtenir plus de renseignements, référez-vous à la section Attribution des mots de passe d’utilisateur, page 7.

7. Si vous installez Prism sous Microsoft Windows Server® 2008 Release 2 SP1 (64 bits) ou Server 2012 Release 2, référez-vous à la section Activation de Microsoft .NET Framework, page 8.

8. Si une édition complète de Microsoft SQL Server® est utilisée avec Prism, et non Microsoft SQL Server Express, référez-vous à la section Ajout d'une instance de Microsoft SQL Server, page 9.

9. Si une édition localisée de Prism est utilisée, référez-vous à la section Installation des versions localisées de Prism, page 11.

Guide d’installation de Prism 5

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Mise à jour du logiciel systèmePour mettre le logiciel système à jour sur chaque poste :

• Téléchargez le dernier service pack applicable au système d’exploitation, via Microsoft Download Center.

• Vérifiez si des mises à jour Windows sont disponibles à l’adresse http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5. Désactivez ensuite l’option Installer automatiquement les mises à jour.

• Assurez-vous que les mises à jour Windows KB2919442, KB2919355 et KB2999226 sont installées en sélectionnant Afficher les mises à jour installées dans la fenêtre Désinstaller ou modifier un programme. Si ce n’est pas le cas, rendez-vous à l’adresse support.microsoft.com, recherchez chaque article correspondant de la base de connaissances, puis installez les mises à jour.

IMPORTANT : la mise à jour KB2919442 doit être installée avant la mise à jour 2919355.

• Téléchargez les derniers pilotes vidéo. Le programme Prism Client nécessite des pilotes vidéo prenant en charge la norme Open Graphics Library (OpenGL) haute résolution, sur tous les postes clients.

Vérification des paramètres d’affichageVérifiez que la résolution de l’écran de chaque poste sur lequel les vidéos en temps réel et enregistrées seront visualisées est d’au moins 1 024 x 768 pixels.

Pour accéder aux paramètres d’affichage d’un poste :

1. Effectuez un clic droit sur le bureau Windows.2. Sélectionnez Résolution de l’écran dans le menu s’affichant.3. Définissez le paramètre Résolution sur 1 024 par 768 pixels au moins.4. Cliquez sur Appliquer.5. Cliquez sur OK.

Configuration du poste au niveau du réseauPrism utilise un protocole réseau TCP/IP permettant aux postes serveurs et clients de communiquer. Lors de la configuration des propriétés réseau de ces derniers, prenez note des détails suivants :

• Tous les postes doivent se trouver sur le même domaine.• N’utilisez pas de points dans les noms de poste (par exemple, MyServer.corporate). Favorisez les

traits d’union ou les tirets bas.• Tous les postes doivent être ajoutés au réseau avant l’installation du logiciel Prism. • Tous les postes doivent profiter des mêmes propriétés réseau.• Du fait des règles de sécurité de Microsoft relatives à l’exécution du protocole Secure Socket

Layer (SSL) depuis un service privilégié, le nom d’hôte SSL doit être le nom de domaine complet (FQDN) du poste serveur qui accueillera la base de données Prism Common Services.

Guide d’installation de Prism

Paramétrage des options d’alimentation sous Windows

Si ce poste ne se trouve pas sur un domaine, est doté d’un suffixe DSN et que le serveur DNS local est configuré de sorte à ne PAS résoudre les noms des postes ne faisant pas partie du domaine, le protocole SSL ne fonctionne pas correctement, sauf si : – le poste est connecté à un domaine.– le service DNS est reconfiguré de sorte à résoudre les noms des postes ne faisant pas partie

du domaine. – une ligne est ajoutée au fichier hosts, afin de résoudre le nom de domaine complet.

Configuration de la carte réseauVérifiez que la carte réseau est d’une vitesse égale à celle du réseau existant (rendez-vous à l’adresse https://technet.microsoft.com/fr-fr/ pour obtenir plus de renseignements). Si un poste est doté de plusieurs cartes d’interface réseau, choisissez le même profil réseau pour chacune. Lorsqu’une carte est reliée à un nouveau réseau et si le réseau est de type Domicile, Bureau ou Public, assurez-vous de choisir la même option pour les deux cartes afin que les ports qui conviennent soient ouverts lors de l’installation.

Vérification de l’accessibilité du poste sur le réseauChaque installation Prism inclut un poste serveur principal (serveur Prism Common Services) contenant la base de données Prism Common Services et les informations de licence. Tous les autres postes serveurs et clients doivent pouvoir se connecter à celui-ci sur le réseau. Pour tester les communications avec le serveur Prism Common Services, employez l’utilitaire ping.

Paramétrage des options d’alimentation sous WindowsLorsque les postes serveurs s’exécutent, Prism peut continuer à fonctionner, qu’une personne soit connectée ou non à Windows ou Prism (à moins que l’option Arrêt automatique ne soit activée dans Prism Common Services). Avec chaque poste serveur, utilisez le panneau de configuration pour paramétrer les options d’alimentation afin que l’écran et les disques durs ne se mettent jamais en veille. Rendez-vous à l’adresse https://technet.microsoft.com/fr-fr/ pour obtenir plus de renseignements.

Attribution des mots de passe d’utilisateur Utilisez l’option Comptes d’utilisateur du panneau de configuration pour ajouter des utilisateurs à un poste, puis à un groupe. Pour obtenir plus de renseignements, référez-vous à la documentation fournie avec le système d’exploitation Windows.

Prenez note des recommandations suivantes :

• Attribuez un mot de passe à tous les comptes d’utilisateur pour éviter des problèmes de permission lors de l’accès aux postes clients distants. Rendez-vous à l’adresse https://technet.microsoft.com/fr-fr/ pour obtenir plus de renseignements.

• Pour éviter toute interruption lors de l’installation, envisagez de configurer des mots de passe qui n’expirent jamais.

• Pour installer Prism sous un système d’exploitation non anglais et ne comportant pas de groupe d’administrateurs local dans cette même langue, créez un groupe d’administrateurs en y associant

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toutes les permissions. Référez-vous à la section Installation des versions localisées de Prism, page 11.

Pour installer Prism, un administrateur doit se connecter au poste à l’aide d’un compte d’utilisateur Windows (compte local ou domaine), membre du groupe Administrateurs, avec droits d’accès intégraux (notamment en matière d’application des modifications apportées au registre).

Lors de l’installation, les éléments suivants sont créés :

• Un groupe d’utilisateurs Windows nommé SPAdmin. Si les comptes d’utilisateur sont ajoutés après l’installation du logiciel Prism, attribuez-les à ce même groupe.

• Un compte d’utilisateur local nommé secure dans les groupes Utilisateurs et SPAdmin. Le mot de passe par défaut de ce compte d’utilisateur est SecurityMaster08 (sensible à la casse). Après avoir installé Prism, le mot de passe par défaut de ce compte doit être modifié pour plus de sécurité, comme décrit dans la section Configuration d’un système Prism, page 39.

Conditions préalablesSi les composants suivants ne sont pas déjà installés, ils le sont par l’assistant d’installation Prism :

• Microsoft .NET Framework 4.5.1 - Version complète ou plus récent, prenant en charge l’échange d’informations entre services Web ;

• Microsoft Visual C++® 2010 SP1 - Package redistribuable (x86), prenant en charge les processus Prism ;

• Microsoft Visual C++ 2015 - Package redistribuable, prenant en charge les processus Prism ;• Lenel Kit SDK pour le client NVR, prenant en charge les fonctionnalités vidéo de Prism ;• Kit SDK pour le contrôleur du levier de commande Prism, prenant en charge les

fonctionnalités de ce dernier.

Activation de Microsoft .NET Framework

Remarque : cette section ne s’applique qu’aux postes serveurs exécutant Microsoft Windows Server® 2008 Release 2 (64 bits).

Remarque : lors de l’installation de .NET Framework 3.5 sous Windows 8 et Windows Server 2012, spécifiez un chemin alternatif pour le répertoire \Sources\SxS\. Pour obtenir plus de renseignements, rendez-vous à l’adresse http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/hh506443.aspx.

Pour activer Microsoft .NET Framework sur un poste exécutant Windows Server 2008 R2 SP1 ou Server 2012 R2 :

1. Cliquez sur Démarrer > Outils d’administration. 2. Cliquez sur Gestionnaire de serveur. 3. Dans l’interface du gestionnaire de serveur, cliquez sur Fonctionnalités et vérifiez que .NET

Framework 3.5.1 est répertorié.4. Si ce n’est pas le cas, procédez comme suit.

Remarque : Microsoft .NET Framework 3.5.1 ne peut pas être installé si les fonctionnalités et services requis ne le sont pas.

Guide d’installation de Prism

Ajout d'une instance de Microsoft SQL Server

a. Dans l’interface du gestionnaire de serveur, sélectionnez Ajouter des fonctionnalités pour afficher une liste des fonctionnalités disponibles.

b. Sur la page Sélectionner des fonctionnalités, développez la section Fonctionnalités de .NET Framework 3.5.1. Deux cases à cocher apparaissent : une pour .NET Framework 3.5.1, l’autre pour Windows Communication Foundation.

c. Cochez la case .NET Framework 3.5.1 et cliquez sur Suivant. Remarque : si vous ne développez pas la section Fonctionnalités de .NET Framework 3.5.1 F et ne cochez pas la case .NET Framework 3.5.1, l’assistant Ajouter des fonctionnalités apparaît. Cliquez sur Annuler, développez la section Fonctionnalités .NET Framework 3.5.1, cochez la case .NET Framework 3.5.1, puis cliquez sur Suivant.

5. Sur la page Confirmer les sélections pour l’installation, vérifiez les éléments sélectionnés, puis cliquez sur Installer.

6. Laissez le processus se terminer, puis cliquez sur Fermer.Lorsque le logiciel Prism est installé, l’assistant d’installation met automatiquement .NET Framework à jour à l’aide de la version 4.5.1 ou ultérieure, si nécessaire.

Ajout d'une instance de Microsoft SQL Server

Remarque : cette section ne s’applique qu’au poste serveur faisant office de serveur Prism Common Services principal et comportant la base de données Prism Common Services.

Microsoft SQL Server 2008 et Microsoft SQL Server 2012 sont pris en charge. Si SQL Server 2008 Express est utilisé, il est automatiquement installé avec Prism. Si la version complète de SQL Server 2008 ou 2012 est utilisée, elle doit être installée conformément aux instructions de Microsoft. SQL Server 2008 Express peut être remplacé par SQL Server 2012 Express une fois l’installation de Prism terminée.

Si une édition complète de Microsoft SQL Server est utilisée au lieu du programme Microsoft SQL Server Express par défaut fourni avec Prism :

• Assurez-vous d’installer SQL Server sur le poste si cela n’est pas déjà fait. L’installation de SQL Server 2012 peut être effectuée manuellement ou automatisée par le biais de scripts .bat. Pour installer manuellement une nouvelle instance de SQL Server 2012 Express (32 bits), ouvrez le fichier SQLEXPR_x86_ENU.exe situé dans le dossier Redistributables. Pour installer manuellement une nouvelle instance de SQL Server 2012 (64 bits), ouvrez le fichier SQLEXPR_x64_ENU.exe.

• Pour automatiser l’installation de SQL Server, utilisez les fichiers .bat correspondants situés sur le disque du produit, ou l’image disque se trouvant dans le fichier Redistributable.

• Mettez à jour tout service SQL Server ou toute fonctionnalité prise en charge par Prism à l’aide du centre de téléchargement Microsoft.

• Utilisez l’assistant d’installation de SQL Server fourni avec SQL Server 2008 afin de créer une instance de serveur appelée VMSSQL, et d’activer les protocoles associés, comme décrit ci-dessous.

Afin de créer et configurer une instance de serveur VMSSQL pour Prism :

1. Utilisez la page « Configuration de l’instance » de l’assistant d’installation de SQL Server pour créer une instance de serveur appelée VMSSQL.

Guide d’installation de Prism 9

10

2. Configurez les propriétés de configuration comme suit :a. Cliquez sur le bouton Utiliser le même compte pour tous les services SQL Server.• Dans le champ Nom du compte, saisissez Administrateur ou le nom du compte. • Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe du compte.

b. Dans la fenêtre Type de démarrage, sélectionnez Automatique pour Agent SQL Server, Moteur de base de données SQL Server et Explorateur SQL Server.

3. Configurez les propriétés du moteur de base de données en procédant comme suit :a. Pour le mode d’authentification, cliquez sur Mode mixte (authentification SQL Server et

authentification Windows). b. Dans la section du compte administrateur, saisissez le mot de passe par défaut sa, ainsi que

le mot de passe SecurityMaster08, sensible à la casse. c. Dans la section Spécifier les administrateurs SQL Server, cliquez sur Ajouter. d. Dans le champ Entrez les noms d’objets à sélectionner de la fenêtre Sélectionner des

utilisateurs ou des groupes, sélectionnez l’objet Administrateur, puis cliquez sur Vérifier les noms. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.

e. Cliquez sur Suivant.4. Lorsque la fenêtre Création de rapports d’erreurs et d’utilisation s’affiche, cliquez sur Suivant. 5. Lorsque la fenêtre Règles d’installation s’affiche, cliquez sur Suivant. 6. Lorsque la fenêtre Prêt pour l’installation s’affiche, cliquez sur Installer. 7. Lorsque le processus de configuration est terminé, cliquez sur Suivant. 8. Lorsque la fenêtre Terminé s’affiche, cliquez sur Fermer. 9. Redémarrez le poste. 10. Démarrez les protocoles clients. • Sous Microsoft SQL Server 2008 : rendez-vous dans Outils de configuration >

Gestionnaire de configuration SQL Server > Configuration SQL Native Client 10.0 (32 bits) > Protocoles clients.

• Sous Microsoft SQL Server 2012 : rendez-vous dans Outils de configuration > Gestionnaire de configuration SQL Server > Configuration SQL Native Client 10.0 (32 bits) > Protocoles clients.

11. Effectuez un clic droit sur chacune des options suivantes, puis cliquez sur Activer :• Mémoire partagée• Canaux nommés• TCP/IP

12. Répétez l’étape 11 afin d’activer les mêmes options (Configuration du réseau SQL Server > Protocoles pour VMSSQL).

13. Répétez l’étape 11 afin d’activer les mêmes options (Configuration SQL Native Client 10.0 > Protocoles clients).

Pour vérifier que l’instance de serveur VMSSQL est correctement configurée, démarrez Microsoft SQL Server et vérifiez que les postes clients peuvent se connecter à la base de données SQL.

Configuration du serveur SQL pour les instances de base de données personnaliséesUne instance de base de données SQL Server personnalisée peut être configurée de deux manières.

• Avec une instance nommée : lors de l’installation de Prism 2.0, cliquez sur Système personnalisé dans la fenêtre Informations de type du système, puis saisissez un nouveau nom

Guide d’installation de Prism

Installation des versions localisées de Prism

d’instance SQL dans le champ Entrer le nom de l’instance SQL de la fenêtre Configuration de compte SQL.

• Avec une instance par défaut : lors de l’installation de Prism 2.0, cliquez sur Système personnalisé dans la fenêtre Informations de type du système, puis cochez la case Utiliser le nom d’instance SQL par défaut de la fenêtre Configuration de compte SQL.

Pour que la configuration Prism communique avec une instance SQL spécifique après la création de la base de données SQL d’origine :

• Lancez le programme Configure Prism, saisissez un nouveau nom d’instance dans le champ Nom d’instance, puis appliquez la configuration.

• Pour configurer l’instance SQL par défaut, lancez le programme Configure Prism, cochez la case Par défaut, puis appliquez la configuration.

Installation des versions localisées de PrismL’interface utilisateur de Prism est disponible dans plusieurs langues. Pour utiliser une langue autre que l’anglais, installez le pack de langue Prism. Les distributeurs et utilisateurs Lenel agréés peuvent obtenir celui-ci à l’adresse http://www.lenel.com.

Prenez note de ce qui suit si une version localisée de Prism est installée :

• Installez tout d’abord le système d’exploitation Windows localisé. Pour savoir quelle version de Windows ou Windows Server est actuellement prise en charge, référez-vous aux notes de version de Prism.

• Pour installer Prism sous un système d’exploitation non anglais, installez Microsoft .NET Framework 4.0 ou plus récent dans la langue appropriée avant d’installer le logiciel Prism et le pack de langue.

• Pour installer Prism sous un système d’exploitation non anglais et ne comportant pas de groupe « Administrateurs » local généré en anglais par Windows, créez tout d’abord un tel groupe profitant de toutes les permissions.

IMPORTANT : utilisez des caractères ASCII anglais lors de l’attribution d’un nom de domaine complet au poste serveur qui accueillera la base de données Prism Common Services ainsi que pour tout serveur qui inclura un courtier LS Message Broker.

Référez-vous au manuel de l’utilisateur du pack de langue Prism, disponible à l’adresse http://www.lenel.com, pour obtenir plus de renseignements.

Étapes suivantesAvant d’installer le logiciel Prism, installez et configurez les équipements matériels en vous conformant aux instructions du fabricant. Passez à la section Configuration des équipements, page 13.

Guide d’installation de Prism 11

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Guide d’installation de Prism

CHAPITRE 3 Configuration des équipements

Prism est compatible avec le NVR Lenel, Lenel OnGuard®, ainsi qu’avec plusieurs enregistreurs et encodeurs UltraView™. Référez-vous aux notes de version de Prism et rendez-vous à l’adresse http://partner.lenel.com pour en savoir plus sur les dernières versions des logiciels compatibles, et pour consulter les listes mises à jour des équipements et pilotes pris en charge.

Avant d’installer le logiciel Prism sur les postes serveurs et clients, installez et configurez les enregistreurs, encodeurs et caméras en vous conformant aux instructions du fabricant. Configurez les appareils UltraView compatibles dans l’interface Web Video Configuration Manager (VCM). Les NVR Lenel peuvent être configurés dans le programme Prism Client, une fois le logiciel Prism installé.

Lors de l’installation et de la configuration des équipements, référez-vous aux remarques des sections suivantes, ainsi qu’aux notes de version incluses au disque d'installation de Prism.

Remarques relatives aux NVR LenelLors de la configuration des NVR Lenel, prenez note des détails suivants :

• Le Lenelguide de l’utilisateur ad hoc est disponible à l’adresse http://partner.lenel.com.– Sélectionnez l’icône Téléchargements.– Sélectionnez NVR Lenel.– Sélectionnez Lenel NVR7.2.– Sélectionnez Guides de l’utilisateur.– Sélectionnez Guide de l’utilisateur des NVR Lenel.

• Pour bénéficier de performances optimales, n’installez pas les composants du serveur Prism sur les postes également utilisés en tant que serveurs vidéo NVR Lenel.

• N’attribuez pas la même caméra à plusieurs NVR Lenel.• Activez les paramètres des caméras PTZ en vous conformant à la documentation du NVR Lenel.

• Avec les caméras Axis® :– Configurez les noms des prépositions via la page Web correspondant à chacune des caméras.

Utilisez des chiffres (1, 2, 3, etc.) pour chaque préposition.

Guide d’installation de Prism 13

14

– Désactivez le paramètre Conformité International Security Management Association (ISMA).

• Si vous utilisez des alarmes de détection de mouvement dans un environnement Prism, assurez-vous de configurer les paramètres ad hoc dans la fenêtre Dashboard, avant d’utiliser la fenêtre Configuration de la détection de mouvement.

Configuration du basculement et de la redondance avec des NVR LenelLes enregistreurs secondaires enregistrent et traitent la vidéo lorsque l’enregistreur principal est hors ligne, ou en même temps si la fonction de redondance est configurée.

En cas de basculement, lorsque l’enregistreur principal est hors ligne, une alarme est générée et l’enregistreur secondaire procède à l’enregistrement de la vidéo. Il est possible de visualiser la vidéo en temps réel et la vidéo enregistrée correspondant au moment où l’alarme a été générée sur l’enregistreur secondaire. L’enregistreur secondaire utilise les mêmes stations clientes, algorithmes et paramètres de canal que l’enregistreur principal. Lorsque l’enregistreur principal est de nouveau en ligne, une alarme de restauration est générée, puis l’enregistreur principal se connecte à la caméra IP et recommence à enregistrer. Lorsque les deux enregistreurs sont en ligne, il est possible de visualiser la vidéo enregistrée sans interruption.

La fonction de redondance est une solution de basculement destinée à être exécutée en tout temps. En cas de basculement, les flux vidéo sont enregistrés sur l’enregistreur principal sauf si celui-ci est hors ligne. L’enregistrement se produit alors sur l’enregistreur secondaire. En cas de redondance, les flux vidéo sont enregistrés sur l’enregistreur principal et l’enregistreur secondaire, quel que soit le statut du premier.

Une fois le logiciel Prism installé et les enregistreurs ajoutés au système via la fenêtre Dashboard du programme Prism Client, les enregistreurs associés au basculement peuvent être configurés dans la fenêtre Dashboard, et les alarmes des canaux applicables dans le programme Prism Common Services.

Prenez note des détails suivants lors de la configuration du basculement avec un NVR Lenel :

• Utilisez le port UDP 5000.• Assurez-vous d’activer la surveillance de tous les canaux de basculement dans le programme

Prism Common Services, afin que les alarmes soient générées.• Si un système de basculement redondant est utilisé, seules les alarmes associées à l’enregistreur

principal apparaissent lorsque les deux enregistreurs sont en ligne.• Lors du basculement, un bref laps de temps s’écoule alors que les messages sont propagés au

niveau système, les équipements connectés ou déconnectés et les configurations synchronisées entre les NVR Lenel.

Utilisation de Prism dans un environnement OnGuard intégréSi Prism fonctionne dans un environnement intégré avec une installation OnGuard existante, l’outil de migration Prism doit être utilisé pour configurer les données des NVR Lenel afin de pouvoir les partager auprès des systèmes. L’outil de migration Prism fait en sorte que Prism n’effectue pas de modification au niveau de la configuration des NVR Lenel, gérés par OnGuard. Cet outil est disponible à l’adresse http://www.lenel.com/support.

Remarque : une licence est requise pour activer un environnement OnGuard intégré.

Guide d’installation de Prism

Remarques relatives aux NVR Lenel

Après l’exécution de l’outil de migration Prism, effectuez les étapes suivantes pour terminer la configuration :

1. À l’aide d’un système Prism avec permissions de type Administrateur, lancez l’utilitaire Configure Prism depuis le dossier d’installation Prism. L’emplacement par défaut de l’utilitaire Configure Prism est C:\Program Files (x86)\Prism\Prism\ConfigurePrism.exe.

2. Sélectionnez l’option Activer dans le champ Intégration OnGuard.3. Cliquez sur Appliquer les modifications. 4. Patientez plusieurs minutes jusqu’à ce que tous les services redémarrent et s’exécutent.5. Lancez Prism Client, saisissez les identifiants, puis cliquez sur Ouverture de session.

6. Cliquez sur le bouton dans la barre d’outils de Prism Client. 7. Dans la sous-fenêtre Serveurs Prism, le statut de l’intégration OnGuard doit être associé à la

mention Oui. Les options applicables aux NVR Lenel sont désormais en lecture seule.Prenez note des détails suivants lors de l’utilisation de Prism dans un environnement OnGuard intégré :

• Lenel NVR Video Suite 7.1.1027 ou version ultérieure inclut un outil de récupération Lenel pouvant être utilisé pour restaurer les informations système ayant pu être perdues lors d’une mise à niveau depuis la version Lenel 7.0 ou antérieure, ou de la suppression ou réattribution du support de stockage comportant les fichiers des NVR Lenel. Sans ces informations système, la vidéo n’est pas visualisable sur un client Prism tant que l’outil de récupération n’est pas exécuté. Cependant, elle l’est sur un client OnGuard.

• Configurez les équipements dans OnGuard, mais pas dans le programme Prism Client (les options applicables aux NVR Lenel sont en lecture seule sur les équipements Prism inclus à un environnement intégré).

• Ajustez les options d’alimentation des équipements pour éviter le passage en mode veille. • Faites en sorte que chaque équipement utilise la même plage horaire que le NVR Lenel parent.• Bien que les équipements portant des noms dupliqués puissent être ajoutés dans la fenêtre

Dashboard du programme Prism Client, ils ne sont pas pris en charge par OnGuard. • Les programmations Prism (appelées « plages horaires » dans OnGuard) ne sont pas transférées

dans OnGuard. Dans un environnement intégré, les NVR Lenel reçoivent les données de programmation de OnGuard. Toutes les entrées OnGuard sont transférées et associées à la plage horaire Toujours.

• Si les paramètres de détection de mouvement sont configurés de telle sorte que les alarmes sont signalées, depuis le sous-onglet Mode Événement du formulaire Caméra dans OnGuard, OnGuard envoie uniquement ces informations à Prism si la plage horaire est définie sur Toujours.

• OnGuard ne prend pas en charge les noms d’équipement identiques sur un même NVR Lenel.• Si un NVR Lenel est retiré de Prism ou de OnGuard après l’exécution de l’outil de migration

Prism, l’enregistreur ne l’est pas automatiquement de l’autre système. Les NVR Lenel doivent être supprimés dans Prism et OnGuard, séparément.

• Si une caméra est supprimée d’un NVR Lenel dans OnGuard, la caméra reste visible dans le programme Prism Client tant que l’utilisateur ne s’est pas déconnecté puis reconnecté.

• Les vidéos provenant des caméras suivantes ne peuvent pas être affichées dans Prism : Bosch Dinion IP NWC-0495, Bosch VideoJet 8008, Bosch VideoJet V8-X4 et Bosch VideoJet V8-X8.

IMPORTANT : assurez-vous de sauvegarder le fichier OG.db situé dans le dossier C:\Program Files (x86)\Prism\Prism Common Services à chaque fois que des données sont enregistrées. Ce fichier permet de déterminer si l’outil de migration Prism a été utilisé ou non, et d’éviter la modification, par Prism de la

Guide d’installation de Prism 15

16

configuration des NVR Lenel. Ces derniers sont gérés par OnGuard dans un environnement intégré.

Remarques relatives aux équipements UltraViewConfigurez les équipements UltraView dans l’interface Web Video Configuration Manager (VCM) avant de les ajouter à Prism. Référez-vous à la documentation associée à Video Operating System (VOS), ainsi qu’aux fichiers d’aide de VCM, pour en savoir plus. Pour obtenir des instructions d’installation, consultez le guide d’installation d’UltraView Video Operating System et le guide d’installation d’UltraView Video Configuration Manager à l’adresse http://partner.lenel.com.

Consultez la section Éléments à prendre en compte avec un système Prism, page 35 pour savoir comment renommer au mieux des équipements.

Prenez note des détails suivants :

• Installez la version 5.0.0 du logiciel VOS sur chaque équipement.• Utilisez le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications effectuées.• N’utilisez pas de minuscules ou de tirets (-) dans les noms d’équipement.• Installez VCM sur le serveur qui comportera Prism Management Server.• N’attribuez pas la même caméra à plusieurs enregistreurs.• Avec les caméras PTZ, activez les paramètres ad hoc en vous conformant à la documentation

UltraView. • Avec les caméras Axis connectées aux équipements UltraView :– Configurez les noms des prépositions via la page Web correspondant à chacune des caméras.

Indiquez « Pos » avant chaque numéro (Pos1, Pos2, Pos3, etc.).– Assurez-vous que les caméras Axis ne passent pas automatiquement à l’heure d’été.

• Consultez la section « Configurer le plug-in » de l’aide de VCM.• Définissez un gestionnaire d’événements à l’aide des paramètres par défaut.• Définissez les événements en adoptant le format suivant :

VIDEO_EQUIPMENT_<nom équipement>_AD_<numéro canal>_AD_ALARM_ON

Exemple : VIDEO_EQUIPMENT_UVN80Z9_AD_1_AD_ALARM_ONPrenez note des détails suivants :– Si les alarmes et programmations de Prism sont utilisées, les noms d’événement définis dans

l’interface Web de VCM doivent correspondre aux noms d’alarme Prism Common Services. Un déclencheur d’événement vidéo doit également être défini pour chaque événement d’alarme dans le programme Prism Common Services. Référez-vous à la section Étape 11 : Configurer des alarmes et des événements, page 41.

– Afin de configurer simultanément deux emplacements de stockage pour une caméra, appliquez une cadence d’image différente pour chacun. Dédiez l’un d’eux à l’enregistrement en continu, et l’autre à l’enregistrement déclenché par des événements.

Guide d’installation de Prism

Remarques relatives aux équipements TruVision

Remarques relatives aux équipements TruVisionLors de la configuration des équipements TruVision, prenez note des détails suivants :

• Le guide de l’utilisateur du pack de pilotes Prism est disponible à l’adresse http://partner.lenel.com.– Sélectionnez l’icône Téléchargements.– Sélectionnez Prism.– Sélectionnez la dernière version du pack de pilotes.– Sélectionnez Guides de l’utilisateur.– Sélectionnez Guide Prism de l’utilisateur du pack de pilotes.

• Les fenêtres Prism Video Matrix et Configurer les paramètres du client comportent diverses options applicables aux protocoles TCP ou UDP. Avec les enregistreurs TruVision, l’opérateur doit sélectionner Utiliser le protocole TCP ou TCP activé.

• La fonctionnalité de verrouillage/déverrouillage est prise en charge par Prism avec les équipements TruVision. Il est possible de procéder à un verrouillage depuis les sections « Groupe d’archives » du client Prism.

• Pour vérifier que les alarmes configurées sont bien associées au client Prism, deux conditions doivent être respectées : – Les alarmes doivent être configurées dans Prism CS ; – L’opérateur doit manuellement activer les alarmes/notifications appropriées depuis la fenêtre

ad hoc de l’enregistreur TruVision.• L’option permettant de déterminer si la caméra connectée est de type PTZ ou non n’est pas

disponible avec les enregistreurs TruVision. De ce fait, l’onglet PTZ de Prism Client est proposé, par défaut, avec toutes les caméras connectées à un enregistreur TruVision.

Étapes suivantesUne fois le matériel applicable à Prism configuré, référez-vous à la section Installation du logiciel Prism, page 19.

Guide d’installation de Prism 17

18

Guide d’installation de Prism

CHAPITRE 4 Installation du logiciel Prism

Ce chapitre indique comment effectuer une installation standard de Prism, impliquant un poste serveur principal, ainsi qu’un ou plusieurs postes clients.

Lors d’une telle opération, un poste serveur unique nommé Serveur Prism Common Services accueille toutes les fonctionnalités du serveur Prism. Ce type de poste serveur est également appelé « système tout-en-un » ou « système complet » et inclut les composants suivants :

• Base de données Prism Common Services ;• Prism Management Server ;• Courtier LS Message Broker ;• Serveur d’événements CS Host Prism ;• Programme Prism Client (interface Prism, Prism Common Services et service de contrôle du

levier de commande) ;• Instance SQL 2008 SP1 VMSSQL.Ce chapitre indique également comment personnaliser une installation. Par exemple, un ou plusieurs postes peuvent être utilisés pour accueillir la base de données Prism Common Services, qui se connecte à un ou plusieurs serveurs Prism Management Server dédiés à la vidéo.

IMPORTANT : n’installez pas les composants du serveur Prism sur un poste également utilisé en tant que contrôleur Microsoft Domain. Dans le cas contraire, les permissions de sécurité ne seront pas correctement appliquées et la connexion au serveur sera interrompue.

IMPORTANT : l’installation de Prism via une session distante peut entraîner divers résultats.

Les points suivants sont traités dans ce chapitre :

• Installation basique de Prism, page 20• Personnalisation d’une installation de Prism, page 25• Étapes suivantes, page 33

Guide d’installation de Prism 19

20

Installation basique de PrismCette section décrit comment installer le logiciel Prism sur un seul poste serveur avec un ou plusieurs postes clients, ce qui implique les étapes suivantes :

1. Installer tous les composants du serveur Prism sur un seul poste serveur.2. Obtenir une licence pour Prism sur le poste serveur. 3. Installer les composants de Prism Client sur les postes clients.

IMPORTANT : avant de poursuivre, assurez-vous que les postes sont correctement configurés, comme décrit dans la section Préparation des postes, page 5. Si des problèmes surviennent lors de l’installation, référez-vous à la section Conseils de dépannage à appliquer lors de l’installation, page 49.

Prism peut également être installé sur plusieurs postes serveurs, comme décrit dans la section Installation de Prism sur des postes serveurs distincts, page 25.

Installation de Prism sur un seul poste serveurCette section indique comment installer toutes les fonctionnalités du serveur Prism sur un seul poste serveur en utilisant les paramètres par défaut de l’assistant d’installation (pour savoir comment personnaliser une installation sur un poste serveur en modifiant le mot de passe d’administrateur par défaut, ou la configuration du courtier, référez-vous à la section Personnalisation de l'installation d’un poste serveur « tout-en-un », page 29).

Remarque : un système Prism ne peut inclure qu’un seul serveur Prism Common Services.

Pour installer Prism sur un seul poste serveur :

1. Connectez-vous au poste à l’aide d’un compte d’utilisateur Windows (compte local ou domaine), membre du groupe Administrateurs, avec droits d’accès intégraux (notamment en matière d’application des modifications apportées au registre).

2. Insérez le disque d’installation de Prism dans le lecteur de CD/DVD. Si l’assistant d’installation ne démarre pas automatiquement, utilisez l’explorateur Windows pour accéder au dossier \Setup du disque d’installation, effectuez un clic droit sur setup.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu.

3. Si l’assistant d’installation détecte qu’un élément requis n’est pas installé (référez-vous à la section Conditions préalables, page 8), une fenêtre vous invite à le faire.

4. Lorsque l’assistant d’installation apparaît, consultez l’accord de licence du logiciel, puis cliquez sur Accepter et continuer.

5. Dans la fenêtre Informations de type du système, cliquez sur Système classique. 6. Dans la fenêtre Sélection du type de système, cliquez sur Système Prism complet.

La fenêtre « Dossier de destination » comporte le dossier par défaut destiné aux fichiers d’application Prism.

7. Étape facultative : Cliquez sur Modifier pour sélectionner un fichier différent.

Remarque : bien que le fait de modifier un dossier de destination ait une incidence sur l’emplacement des fichiers d’application principaux de Prism, des programmes et dossiers supplémentaires sont installés à d’autres endroits sur le poste. Référez-vous à la section Emplacements des fichiers avec Prism, page 2 pour obtenir plus de renseignements.

8. Cliquez sur Suivant.

Guide d’installation de Prism

Installation basique de Prism

9. Lorsque la fenêtre « Prêt à installer le programme » s’affiche, cliquez sur Installer.10. Lorsqu’une fenêtre apparaît pour indiquer que l’installation de Prism a réussi, cliquez sur

Terminer.La fenêtre « Configuration de la licence » s’affiche.

11. Étape recommandée : Avant d’activer la licence du poste serveur accueillant la base de données Prism Common Services, vérifiez que l’assistant d’installation a créé la base de données Prism Common Services. Référez-vous à la section Vérification de la présence de la base de données Prism Common Services, page 52.

12. Cliquez sur OK pour activer la licence du poste serveur qui accueille la base de données Prism Common Services.

Il est recommandé d’effectuer cette dernière opération immédiatement, comme décrit ci-dessous. Si vous ne le faites pas, vous pouvez passer à la section Installation de Prism sur les postes clients, page 22, mais Prism fonctionnera en mode de démonstration et les options disponibles seront limitées.

Activation de la licence PrismCette section indique comment activer une licence Prism sur le poste serveur comportant la base de données Prism Common Services. La clé de licence permet de contrôler les éléments suivants :

• Le nombre d’instances de Prism Management Server autorisées ; • Le nombre de flux vidéo autorisés ;• La date jusqu’à laquelle Prism peut être utilisé ;• Le processus d’intégration avec OnGuard ;• La configuration et la gestion de la Video Matrix. Prenez note des détails suivants :

• Les postes utilisés uniquement pour accueillir un serveur Prism Management Server ou un courtier LS Message Broker ne doivent pas disposer d’une licence.

• Les postes clients ne doivent pas disposer d’une licence.• Sans clé de licence, Prism fonctionne en mode de démonstration. Un enregistreur et quatre flux

vidéo sont alors utilisables. • Si la carte mère ou la carte d’interface réseau du poste serveur accueillant la base de données

Prism Common Services est remplacée, contactez l’assistance technique pour obtenir une nouvelle clé de licence.

Demande de clé de licenceAvant de générer une licence pour Prism, contactez l’assistance technique afin d’obtenir une clé. Munissez-vous alors des informations suivantes :

• Le code-barres se trouvant sur l’emballage du logiciel Prism ;• Le numéro de la version de Prism utilisée ;• La machine seed key indiquée dans la fenêtre Configuration de la licence ;• Le nom et l’adresse de l’entreprise ;• Le numéro de commande, si une licence existante est mise à niveau.Contactez l’assistance technique à l’aide des informations ci-dessous :

• Téléphone : 585 248 9720, extension 3 • E-mail : [email protected]

Guide d’installation de Prism 21

22

IMPORTANT : conservez une copie écrite de la clé de licence, dans un emplacement sécurisé. Cela vous permettra, si nécessaire, de la réutiliser si un problème se produit, sans avoir à contacter Lenel.

Une fois la clé obtenue, activez la licence du poste serveur contenant la base de données Prism Common Services, comme décrit ci-dessous.

Activation de la licence du serveur Prism Common Services Pour activer la licence du serveur Prism Common Services :

1. Si la fenêtre « Configuration de la licence » n’est pas déjà ouverte, démarrez le programme Prism adéquat. Pour obtenir des informations supplémentaires, référez-vous au guide d’installation d’OnGuard, et plus particulièrement à la section Utilisation d’OnGuard sous des systèmes d’exploitation pris en charge.

2. Lorsque la fenêtre de bienvenue s’affiche, cliquez sur OK.3. Saisissez le mot de passe Prism CS.

Remarque : le mot de passe par défaut, sensible à la casse, est SecurityMaster08. S’il a été modifié lors d’une installation personnalisée, vous pouvez être invité à le saisir à nouveau.

4. Étape facultative : Cochez la case Rappel garantie et indiquez combien de jours avant l’expiration de la garantie (entre 0 et 120) un rappel doit vous être envoyé.

Remarque : la machine seed key correspond à un champ en lecture seule qui change chaque fois que la séquence de licence est exécutée.

5. Dans les champs Clé de licence, saisissez une clé de 35 caractères (référez-vous à la section Demande de clé de licence, page 21).

6. Cliquez sur Enregistrer. Un message indique alors que la licence a été activée et que les services Prism vont s’interrompre.

7. Cliquez sur OK. Le programme de licence enregistre la clé et se ferme. Si le système ne redémarre pas automatiquement, patientez pendant deux minutes, puis redémarrez-le.

Une fois la licence du poste serveur accueillant la base de données Prism Common Services activée, installez le logiciel Prism sur les postes clients comme décrit ci-dessous.

Installation de Prism sur les postes clientsCette section indique comment installer Prism sur les postes clients. Les composants suivants sont inclus :

• Le programme Prism Client, utilisé pour afficher les vidéos ;• La version cliente du programme Prism Common Services ;• Le courtier LS Message Broker, ainsi que les certificats associés à ce dernier et le service

Watchdog de Prism.Prenez note des détails suivants :

• Par défaut, le courtier LS Message Broker principal est installé sur le poste client contenant la base de données Prism Common Services, mais un courtier de secours peut être installé sur un poste client ou serveur via la version cliente de Prism.

Guide d’installation de Prism

Installation basique de Prism

• Pour installer Prism sur un poste qui sera utilisé en tant que client Video Matrix, suivez les étapes de la section Installation de Prism sur un client Video Matrix, page 24.

Pour installer Prism sur un poste client :

1. Connectez-vous au poste en tant qu’administrateur. 2. Insérez le disque d’installation de Prism dans le lecteur de CD/DVD.

Si l’assistant d’installation ne démarre pas automatiquement, utilisez l’explorateur Windows ou l’explorateur de fichiers (en fonction du système d’exploitation) pour accéder au dossier \Setup sur le disque d’installation. Effectuez ensuite un clic droit sur setup.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu.

3. Si l’assistant d’installation détecte qu’un élément requis n’est pas installé (référez-vous à la section Conditions préalables, page 8), une fenêtre s’affiche et vous permet de le faire.

4. Lorsque l’assistant d’installation apparaît, consultez l’accord de licence du logiciel, puis cliquez sur Accepter et continuer.

5. Dans la fenêtre Informations de type du système, cliquez sur Système classique. 6. Dans la fenêtre Sélection du type de système, cliquez sur Prism Client. 7. Lorsque la fenêtre « Emplacement du serveur Prism Common Services » apparaît :

a. Saisissez le nom d’hôte du serveur Prism Common Services (ce dernier correspond au poste qui accueille la base de données Prism Common Services).

b. Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le client peut se connecter au serveur Prism Common Services.

c. Si aucune connexion n’est établie, saisissez le nom de domaine complet du serveur Prism Common Services.

d. Cliquez sur Suivant. 8. Lorsque la fenêtre « Configuration du courtier Prism » apparaît :

a. Saisissez le nom de domaine complet du poste accueillant le courtier LS Message Broker principal dans le champ Serveur du courtier (par défaut, ce courtier est installé sur le poste serveur contenant la base de données Prism Common Services, mais peut l’être également sur tout autre poste dans le cadre d’une installation personnalisée). Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le client parvient à se connecter au poste. Modifiez le port par défaut, si nécessaire.

b. Si un courtier de secours est installé, saisissez le nom de domaine complet du poste l’accueillant dans le champ Nom de serveur du courtier de secours. Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le client parvient à se connecter au poste. Modifiez le port par défaut, si nécessaire.

c. Cliquez sur Suivant.La fenêtre « Dossier de destination » comporte le dossier par défaut destiné aux fichiers d’application Prism.

9. Étape facultative : Cliquez sur Modifier pour sélectionner un fichier différent.

Remarque : bien que le fait de modifier un dossier de destination ait une incidence sur l’emplacement des fichiers d’application principaux de Prism, des programmes et dossiers supplémentaires sont installés à d’autres endroits sur le poste. Référez-vous à la section Emplacements des fichiers avec Prism, page 2 pour obtenir plus de renseignements.

10. Cliquez sur Suivant.11. Lorsque la fenêtre « Prêt à installer le programme » s’affiche, cliquez sur Installer.

Guide d’installation de Prism 23

24

12. Lorsqu’une fenêtre apparaît pour indiquer que l’installation de Prism a réussi, cliquez sur Terminer.

Installation de Prism sur un client Video MatrixCette section indique comment installer Prism sur un poste client accueillant une ou plusieurs Video Matrix (par exemple, deux grands écrans avec huit vignettes chacun). Ce type de poste client est aussi appelé client Video Matrix.

Contrairement à un client Prism standard qui inclut le programme Prism Client permettant d’afficher les vidéos, ainsi que la version cliente du programme Prism Common Services, un client Video Matrix induit uniquement les éléments suivants :

• Le programme Prism Client ;• Le service Video Matrix de Prism, permettant de détecter le type de Video Matrix connectée au

client Video Matrix et transmettant cette information au serveur Prism Management Server. Par exemple, un seul client Video Matrix peut accueillir deux Video Matrix : l’une avec 8 écrans vidéo distincts et l’autre avec seulement 4.

Après l’installation, les opérateurs profitant des permissions appropriées peuvent utiliser la fenêtre Configurer les Video Matrix du programme Prism Client pour contrôler la disposition et le contenu des Video Matrix (qui peuvent inclure des flux vidéo enregistrés ou en temps réel, des séquences, des vues, des salves et des pages Web).

Pour installer Prism sur un poste utilisé en tant que client Video Matrix :

1. Connectez-vous au poste en tant qu’administrateur. 2. Insérez le disque d’installation de Prism dans le lecteur de CD/DVD.

Si l’assistant d’installation ne démarre pas automatiquement, utilisez l’explorateur Windows ou l’explorateur de fichiers (en fonction du système d’exploitation) pour accéder au dossier \Setup sur le disque d’installation. Effectuez ensuite un clic droit sur setup.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu.

3. Si l’assistant d’installation détecte qu’un élément requis n’est pas installé (référez-vous à la section Conditions préalables, page 8), une fenêtre s’affiche et vous permet de le faire.

4. Lorsque l’assistant d’installation apparaît, consultez l’accord de licence du logiciel, puis cliquez sur Accepter et continuer.

5. Dans la fenêtre Informations de type du système, cliquez sur Système personnalisé. 6. Sélectionnez l’option Client Video Matrix Prism. 7. Lorsque la fenêtre « Emplacement du serveur Prism Common Services » apparaît :

a. Saisissez le nom d’hôte du serveur Prism Common Services (ce dernier correspond au poste qui accueille la base de données Prism Common Services).

b. Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le client peut se connecter au serveur Prism Common Services.

c. Si aucune connexion n’est établie, saisissez le nom de domaine complet du serveur Prism Common Services.

d. Cliquez sur Suivant. 8. Lorsque la fenêtre « Configuration du courtier Prism » apparaît :

a. Saisissez le nom de domaine complet du poste accueillant le courtier LS Message Broker principal dans le champ Serveur du courtier (par défaut, ce courtier est installé sur le poste serveur contenant la base de données Prism Common Services, mais peut l’être également sur tout autre poste dans le cadre d’une installation personnalisée). Cliquez sur Tester la

Guide d’installation de Prism

Personnalisation d’une installation de Prism

connexion pour vous assurer que le client parvient à se connecter au poste. Modifiez le port par défaut, si nécessaire.

b. Si un courtier de secours est installé, saisissez le nom de domaine complet du poste l’accueillant dans le champ Nom de serveur du courtier de secours. Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le client parvient à se connecter au poste. Modifiez le port par défaut, si nécessaire.

c. Cliquez sur Suivant.La fenêtre « Dossier de destination » comporte le dossier par défaut destiné aux fichiers d’application Prism.

9. Étape facultative : Cliquez sur Modifier pour sélectionner un fichier différent.

Remarque : bien que le fait de modifier un dossier de destination ait une incidence sur l’emplacement des fichiers d’application principaux de Prism, des programmes et dossiers supplémentaires sont installés à d’autres endroits sur le poste. Référez-vous à la section Emplacements des fichiers avec Prism, page 2 pour obtenir plus de renseignements.

10. Cliquez sur Suivant.11. Lorsque la fenêtre « Prêt à installer le programme » s’affiche, cliquez sur Installer.12. Lorsqu’une fenêtre apparaît pour indiquer que l’installation de Prism a réussi, cliquez sur

Terminer.

Personnalisation d’une installation de PrismCette section indique comment personnaliser une configuration Prism en installant Prism sur des postes serveurs distincts, ainsi que comment utiliser les options d’installation avancées (modification du mot de passe par défaut du compte d’administrateur SQL, de la configuration du courtier LS Message Broker principal ou de l’emplacement de stockage des fichiers Prism). Un courtier de secours peut aussi être installé.

IMPORTANT : avant de poursuivre, assurez-vous que les postes sont correctement configurés, comme décrit dans la section Préparation des postes, page 5. Si des problèmes surviennent lors de l’installation, référez-vous à la section Conseils de dépannage à appliquer lors de l’installation, page 49.

Installation de Prism sur des postes serveurs distinctsCette section indique comment installer les composants Prism Common Services (y compris la base de données Prism Common Services) sur un poste serveur, ainsi que les composants Prism Management Server sur ou plusieurs postes serveurs.

Remarque : un système Prism ne peut inclure qu’un seul serveur Prism Common Services.

Installation de Prism sur un serveur Prism Common Services dédiéCette section indique comment installer Prism sur un poste serveur qui accueillera la base de données Prism Common Services, mais n’inclura pas Prism Management Server.

Les composants suivants sont inclus :

• La base de données Prism Common Services ;

Guide d’installation de Prism 25

26

• Le programme Prism Client, utilisé pour afficher les vidéos ;• La version cliente du programme Prism Common Services ;• Le courtier LS Message Broker, ainsi que les certificats associés à ce dernier et le service

Watchdog de Prism ;• Le serveur d’événements CS Host Prism pour les NVR Lenel.Pour installer Prism sur le poste serveur qui accueillera la base de données Prism Common Services :

1. Connectez-vous au poste en tant qu’administrateur.2. Insérez le disque d’installation de Prism dans le lecteur de CD/DVD.

Si l’assistant d’installation ne démarre pas automatiquement, utilisez l’explorateur Windows ou l’explorateur de fichiers (en fonction du système d’exploitation) pour accéder au dossier \Setup sur le disque d’installation. Effectuez ensuite un clic droit sur setup.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu.

3. Si l’assistant d’installation détecte qu’un élément requis n’est pas installé (référez-vous à la section Conditions préalables, page 8), une fenêtre s’affiche et vous permet de le faire.

4. Lorsque l’assistant d’installation apparaît, consultez l’accord de licence du logiciel, puis cliquez sur Accepter et continuer.

5. Dans la fenêtre Informations de type du système, cliquez sur Système personnalisé. 6. Dans la fenêtre Installation personnalisée, cliquez sur l’icône située en regard de Serveur Prism

Common Services. 7. Sélectionnez l’option Cette fonctionnalité sera installée sur le disque dur local dans la liste

déroulante qui s’affiche.8. Assurez-vous que l’option Cette fonctionnalité n’est pas disponible est sélectionnée pour le

serveur Prism Management Server (une croix rouge doit apparaître en regard de celle-ci). L’option Prism Client est automatiquement sélectionnée car ces fichiers sont également installés.

9. Cliquez sur Suivant.10. Lorsque la fenêtre « Options Prism Management Server » apparaît :

a. Étape facultative : Modifiez le port par défaut de Prism Management Server. Cliquez sur Vérifier le port pour savoir si le port est utilisable.

b. Étape facultative : Pour recevoir les messages de Prism Management Server, cochez la case Configurer l’adresse de messagerie et saisissez les valeurs applicables dans les champs Adresse de messagerie sur laquelle recevoir des messages, Serveur SMTP et Envoyé depuis l’adresse de messagerie.

c. Cliquez sur Suivant. 11. Lorsque la fenêtre « Configuration du courtier Prism » apparaît :

a. Saisissez le nom de domaine complet du poste accueillant le courtier LS Message Broker principal dans le champ Serveur du courtier (par défaut, ce courtier est installé sur le serveur Prism Common Services, mais peut l’être également sur tout autre poste). Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le client parvient à se connecter au poste. Modifiez le port par défaut, si nécessaire. Cliquez sur Vérifier le port pour savoir si le port est utilisable.

b. Étape facultative : Si un courtier de secours est installé, saisissez le nom de domaine complet du poste accueillant le courtier de secours dans le champ Nom de serveur du courtier de secours, puis modifiez le port par défaut, si nécessaire. Cliquez sur Vérifier le port pour savoir si le port est utilisable. Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le client parvient à se connecter au poste.

c. Cliquez sur Suivant.

Guide d’installation de Prism

Personnalisation d’une installation de Prism

12. Lorsque la fenêtre « Configuration du compte SQL » apparaît, les champs destinés au mot de passe contiennent le mot de passe par défaut du compte d’administrateur SQL, à savoir SecurityMaster08.a. Étape facultative : Pour modifier le mot de passe par défaut, saisissez le nouveau dans les

champs fournis.b. Cliquez sur Suivant.

13. Lorsque la fenêtre « Modifier le mot de passe » apparaît :a. Étape facultative : Cliquez sur Modifier le mot de passe, puis saisissez le nouveau mot de

passe dans les champs fournis.b. Cliquez sur Suivant.La fenêtre « Dossier de destination » comporte le dossier par défaut destiné aux fichiers d’application Prism.

14. Étape facultative : Cliquez sur Modifier pour sélectionner un fichier différent.

Remarque : bien que le fait de modifier un dossier de destination ait une incidence sur l’emplacement des fichiers d’application principaux de Prism, des programmes et dossiers supplémentaires sont installés à d’autres endroits sur le poste. Référez-vous à la section Emplacements des fichiers avec Prism, page 2 pour obtenir plus de renseignements.

15. Cliquez sur Suivant.16. Lorsque la fenêtre « Prêt à installer le programme » s’affiche, cliquez sur Installer.17. Lorsqu’une fenêtre apparaît pour indiquer que l’installation de Prism a réussi, cliquez sur

Terminer.La fenêtre « Configuration de la licence » s’affiche.

18. Étape recommandée : Avant d’activer la licence du poste serveur accueillant la base de données Prism Common Services, vérifiez que l’assistant d’installation a créé la base de données Prism Common Services. Référez-vous à la section Vérification de la présence de la base de données Prism Common Services, page 52.

Il est conseillé d’activer immédiatement la licence du poste serveur accueillant la base de données Prism Common Services, comme décrit dans la section Activation de la licence Prism, page 21. Dans le cas contraire, Prism fonctionnera en mode de démonstration et les options disponibles seront limitées. Une fois cela fait, consultez à nouveau cette section pour installer Prism sur le poste serveur qui fera office de serveur Prism Management Server, comme décrit ci-dessous.

Installation d’un serveur Prism Management ServerChaque système Prism peut uniquement comprendre un serveur Prism Common Services accueillant la base de données Prism Common Services, mais peut être associé à plusieurs instances Prism Management Server dédiées à la vidéo (en fonction de la licence). Répétez les étapes suivantes avec chaque poste utilisé en tant que serveur Prism Management Server.

Pour procéder à l’installation :

1. Connectez-vous au poste en tant qu’administrateur. 2. Insérez le disque d’installation de Prism dans le lecteur de CD/DVD.

Si l’assistant d’installation ne démarre pas automatiquement, utilisez l’explorateur Windows ou l’explorateur de fichiers (en fonction du système d’exploitation) pour accéder au dossier \Setup sur le disque d’installation. Effectuez ensuite un clic droit sur setup.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu.

Guide d’installation de Prism 27

28

3. Si l’assistant d’installation détecte qu’un élément requis n’est pas installé (référez-vous à la section Conditions préalables, page 8), une fenêtre s’affiche et vous permet de le faire.

4. Lorsque l’assistant d’installation apparaît, consultez l’accord de licence du logiciel, puis cliquez sur Accepter et continuer.

5. Dans la fenêtre Informations de type du système, cliquez sur Système personnalisé. 6. Dans la fenêtre « Configuration personnalisée », cliquez sur l’icône située en regard de Prism

Management Server. 7. Sélectionnez l’option Cette fonctionnalité sera installée sur le disque dur local dans la liste

déroulante qui s’affiche.8. Assurez-vous que l’option Cette fonctionnalité n’est pas disponible est sélectionnée pour

Prism Client et Prism Common Services. Une croix rouge doit apparaître en regard de ces éléments.La fenêtre Options de Prism Management Server s’affiche.

9. Étape facultative : Modifiez le port par défaut de Prism Management Server. Cliquez sur Vérifier le port pour savoir si le port est utilisable.

10. Étape facultative : Modifiez le serveur Video Configuration Manager (VCM) et le numéro de port associés au serveur Prism Management Server en les saisissant dans les champs Serveur VCM et Port VCM. Assurez-vous que l’URL du serveur VCM est valide.

11. Étape facultative : Pour recevoir les messages de Prism Management Server, cochez la case Configurer l’adresse de messagerie et saisissez les valeurs applicables dans les champs Adresse de messagerie sur laquelle recevoir des messages, Serveur SMTP et Envoyé depuis l’adresse de messagerie.

12. Cliquez sur Suivant. 13. Lorsque la fenêtre « Emplacement du serveur Prism Common Services » apparaît :

a. Saisissez le nom d’hôte du serveur Prism Common Services (ce dernier correspond au poste qui accueille la base de données Prism Common Services).

b. Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le poste parvient à se connecter au serveur Prism Common Services.

c. Si aucune connexion n’est établie, saisissez le nom de domaine complet du serveur Prism Common Services.

d. Cliquez sur Suivant. 14. Dans la fenêtre « Configuration du courtier Prism », saisissez le nom de domaine complet du

poste accueillant le courtier LS Message Broker principal dans le champ Serveur du courtier (par défaut, ce courtier est installé sur le serveur Prism Common Services, mais peut l’être également sur tout autre poste). Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le client parvient à se connecter au poste. Modifiez le port par défaut, si nécessaire. Cliquez sur Vérifier le port pour savoir si le port est utilisable.

15. Étape facultative : Si un courtier de secours est installé, saisissez le nom de domaine complet du poste accueillant le courtier de secours dans le champ Nom de serveur du courtier de secours, puis modifiez le port par défaut, si nécessaire. Cliquez sur Vérifier le port pour savoir si le port est utilisable. Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le client parvient à se connecter au poste.

16. Cliquez sur Suivant.La fenêtre « Dossier de destination » comporte le dossier par défaut destiné aux fichiers d’application Prism.

17. Étape facultative : Cliquez sur Modifier pour sélectionner un fichier différent.

Guide d’installation de Prism

Personnalisation d’une installation de Prism

Remarque : bien que le fait de modifier un dossier de destination ait une incidence sur l’emplacement des fichiers d’application principaux de Prism, des programmes et dossiers supplémentaires sont installés à d’autres endroits sur le poste. Référez-vous à la section Emplacements des fichiers avec Prism, page 2 pour obtenir plus de renseignements.

18. Cliquez sur Suivant.19. Lorsque la fenêtre « Prêt à installer le programme » s’affiche, cliquez sur Installer.20. Lorsqu’une fenêtre apparaît pour indiquer que l’installation de Prism a réussi, cliquez sur

Terminer.

Remarque : n’activez pas de licence pour le poste Prism Management Server. Seul le poste serveur Prism Common Services accueillant la base de données Prism Common Services doit disposer de celle-ci.

Après avoir installé Prism sur les postes serveurs, installez Prism sur les postes clients, comme décrit dans la section Installation de Prism sur les postes clients, page 22.

Utilisation des options d’installation avancéesCette section indique comment utiliser les options avancées de l’assistant d’installation afin :

• de personnaliser l’installation d’un poste serveur.• de personnaliser l’installation d’un poste client.• d’installer un courtier de secours.Pour en savoir plus sur l’utilisation des options avancées afin d’installer Prism Management Server sur un poste serveur distinct, référez-vous à la section Installation d’un serveur Prism Management Server, page 27.

IMPORTANT : avant de poursuivre, assurez-vous que les postes sont correctement configurés, comme décrit dans la section Préparation des postes, page 5. Si des problèmes surviennent lors de l’installation, référez-vous à la section Conseils de dépannage à appliquer lors de l’installation, page 49.

Personnalisation de l'installation d’un poste serveur « tout-en-un »Cette section indique comment personnaliser l’installation d’un poste serveur qui inclut toutes les fonctionnalités Prism. Ce type de système, également appelé « système Prism tout-en-un » ou « système complet », se base sur un poste serveur unique pour accueillir la base de données Prism Common Services et un serveur Prism Management Server.

Remarque : un système Prism ne peut inclure qu’un seul serveur Prism Common Services.

Les éléments suivants sont personnalisables :

• Le mot de passe par défaut du compte d’administrateur SQL ;• La configuration du courtier ;• L’emplacement de stockage des fichiers Prism ;• Le serveur SMTP via lequel Prism peut envoyer, à un administrateur, des notifications relatives à

un serveur Prism Management Server ;• Le port Prism Management Server.Les étapes suivantes permettent de réinstaller les fichiers du programme Prism si ceux d’origine ont été corrompus, ou lors de l’installation d’une nouvelle version de Prism.

Guide d’installation de Prism 29

30

Pour effectuer une installation personnalisée sur un poste serveur « tout-en-un : »

1. Connectez-vous au poste en tant qu’administrateur. 2. Insérez le disque d’installation de Prism dans le lecteur de CD/DVD.

Si l’assistant d’installation ne démarre pas automatiquement, utilisez l’explorateur Windows ou l’explorateur de fichiers (en fonction du système d’exploitation) pour accéder au dossier \Setup sur le disque d’installation. Effectuez ensuite un clic droit sur setup.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu.

3. Si l’assistant d’installation détecte qu’un élément requis n’est pas installé (référez-vous à la section Conditions préalables, page 8), une fenêtre s’affiche et vous permet de le faire.

4. Lorsque l’assistant d’installation apparaît, consultez l’accord de licence du logiciel, puis cliquez sur Accepter et continuer.

5. Dans la fenêtre Informations de type du système, cliquez sur Système personnalisé. 6. Dans la fenêtre Configuration personnalisée, cliquez sur l’icône située en regard de Prism

Management Server, puis sélectionnez l’option Cette fonctionnalité sera installée sur le disque dur local dans la liste déroulante qui s’affiche.

7. Cliquez sur l’icône située en regard de Serveur Prism Common Services, puis sélectionnez l’option Cette fonctionnalité sera installée sur le disque dur local dans la liste déroulante qui s’affiche.L’option Prism Client est automatiquement sélectionnée car ces fichiers sont également installés sur un serveur Prism Common Services.

8. Cliquez sur Suivant.9. Dans la fenêtre « Configuration du courtier Prism », saisissez le nom de domaine complet du

poste accueillant le courtier LS Message Broker principal dans le champ Serveur du courtier (par défaut, ce courtier est installé sur le serveur Prism Common Services, mais peut l’être également sur tout autre poste). Modifiez le port par défaut, si nécessaire. Cliquez sur Vérifier le port pour savoir si le port est utilisable.

10. Étape facultative : Si un courtier de secours est installé (référez-vous à la section Installation de Prism sur les postes clients, page 22), saisissez le nom de domaine complet du poste accueillant le courtier dans le champ Nom de serveur du courtier de secours, puis modifiez le port par défaut, si nécessaire. Cliquez sur Vérifier le port pour savoir si le port est utilisable.

11. Cliquez sur Suivant.La fenêtre Options de Prism Management Server s’affiche.

12. Étape facultative : Modifiez le port par défaut de Prism Management Server. Cliquez sur Vérifier le port pour savoir si le port est utilisable.

13. Étape facultative : Pour recevoir les messages de Prism Management Server, cochez la case Configurer l’adresse de messagerie et saisissez les valeurs applicables dans les champs Adresse de messagerie sur laquelle recevoir des messages, Serveur SMTP et Envoyé depuis l’adresse de messagerie.

14. Cliquez sur Suivant.15. Lorsque la fenêtre « Configuration du compte SQL » apparaît, le champ « Entrer le nom de

l’instance SQL » fait référence à l’instance VMSSQL par défaut. En outre, les champs Mot de passe incluent le mot de passe par défaut de l’administrateur SQL, à savoir SecurityMaster08.a. Étape facultative : Pour modifier le mot de passe par défaut, saisissez le nouveau dans les

champs fournis.b. Étape facultative : Indiquez une instance SQL préconfigurée, ou sélectionnez l’option

Utiliser l’instance SQL par défaut.c. Cliquez sur Suivant.

Guide d’installation de Prism

Personnalisation d’une installation de Prism

16. Lorsque la fenêtre « Modifier le mot de passe » apparaît :a. Étape facultative : Cliquez sur Modifier le mot de passe, puis saisissez le nouveau mot de

passe dans les champs fournis.b. Cliquez sur Suivant.La fenêtre « Dossier de destination » comporte le dossier par défaut destiné aux fichiers d’application Prism.

17. Étape facultative : Cliquez sur Modifier pour sélectionner un fichier différent.

Remarque : bien que le fait de modifier un dossier de destination ait une incidence sur l’emplacement des fichiers d’application principaux de Prism, des programmes et dossiers supplémentaires sont installés à d’autres endroits sur le poste. Référez-vous à la section Emplacements des fichiers avec Prism, page 2 pour obtenir plus de renseignements.

18. Cliquez sur Suivant.19. Lorsque la fenêtre « Prêt à installer le programme » s’affiche, cliquez sur Installer.20. Lorsqu’une fenêtre apparaît pour indiquer que l’installation de Prism a réussi, cliquez sur

Terminer.21. Lorsque la fenêtre de bienvenue apparaît, cliquez sur OK.

La fenêtre « Configuration de la licence » s’affiche. 22. Étape recommandée : Avant d’activer la licence du serveur Prism Common Services, vérifiez que

l’assistant d’installation a créé la base de données Prism Common Services. Référez-vous à la section Vérification de la présence de la base de données Prism Common Services, page 52.

Il est conseillé d’activer immédiatement le serveur Prism Common Services, comme décrit dans la section Activation de la licence Prism, page 21. Dans le cas contraire, Prism fonctionnera en mode de démonstration et les options disponibles seront limitées.

Personnalisation de l’installation d’un poste clientCette section indique comment utiliser l’assistant d’installation pour personnaliser l’installation d’un poste client en modifiant la configuration du courtier ou le dossier dans lequel les fichiers Prism sont enregistrés. Ces étapes permettent également de réinstaller les fichiers du programme Prism si ceux d’origine ont été corrompus, ou lors de l’installation d’une nouvelle version de Prism.

Remarque : cette section ne porte pas sur les clients Video Matrix, non personnalisables.

Cette installation de Prism Client inclut les composants suivants :

• Le programme Prism Client, utilisé pour afficher les vidéos ;• La version cliente du programme Prism Common Services ;• Le courtier LS Message Broker, ainsi que les certificats associés à ce dernier et le service

Watchdog de Prism.Pour effectuer une installation personnalisée sur un poste client :

1. Connectez-vous au poste en tant qu’administrateur. 2. Insérez le disque d’installation de Prism dans le lecteur de CD/DVD.

Si l’assistant d’installation ne démarre pas automatiquement, utilisez l’explorateur Windows ou l’explorateur de fichiers (en fonction du système d’exploitation) pour accéder au dossier \Setup sur le disque d’installation. Effectuez ensuite un clic droit sur setup.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu.

Guide d’installation de Prism 31

32

3. Si l’assistant d’installation détecte qu’un élément requis n’est pas installé (référez-vous à la section Conditions préalables, page 8), une fenêtre s’affiche et vous permet de le faire.

4. Lorsque l’assistant d’installation apparaît, consultez l’accord de licence du logiciel, puis cliquez sur Accepter et continuer.

5. Dans la fenêtre Informations de type du système, cliquez sur Système personnalisé. 6. Dans la fenêtre Configuration personnalisée, cliquez sur l’icône située en regard de Prism

Client, puis sélectionnez l’option Cette fonctionnalité sera installée sur le disque dur local dans la liste déroulante qui s’affiche.

7. Sélectionnez l’option Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour le serveur Prism Management Server et le serveur Prism Common Services, si cela n’est pas déjà fait. Une croix rouge doit apparaître en regard de ces éléments.

8. Cliquez sur Suivant.9. Dans la fenêtre Emplacement du serveur Prism Common Services, saisissez le nom du poste

serveur qui accueille la base de données Prism Common Services, puis cliquez sur Suivant. 10. Dans la fenêtre « Configuration du courtier Prism », saisissez le nom de domaine complet du

poste accueillant le courtier LS Message Broker principal dans le champ Serveur du courtier (par défaut, ce courtier est installé sur le serveur Prism Common Services, mais peut l’être également sur tout autre poste). Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le client parvient à se connecter au poste. Modifiez le port par défaut, si nécessaire.

11. Étape facultative : Si un courtier de secours est installé, saisissez le nom de domaine complet du poste accueillant le courtier de secours dans le champ Nom de serveur du courtier de secours, puis modifiez le port par défaut, si nécessaire. Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que le client parvient à se connecter au poste.

12. Cliquez sur Suivant.La fenêtre « Dossier de destination » comporte le dossier par défaut destiné aux fichiers d’application Prism.

13. Étape facultative : Cliquez sur Modifier pour sélectionner un fichier différent.

Remarque : bien que le fait de modifier un dossier de destination ait une incidence sur l’emplacement des fichiers d’application principaux de Prism, des programmes et dossiers supplémentaires sont installés à d’autres endroits sur le poste. Référez-vous à la section Emplacements des fichiers avec Prism, page 2 pour obtenir plus de renseignements.

14. Cliquez sur Suivant.15. Lorsque la fenêtre « Prêt à installer le programme » s’affiche, cliquez sur Installer.16. Lorsqu’une fenêtre apparaît pour indiquer que l’installation de Prism a réussi, cliquez sur

Terminer.

Mise à niveau de Prism

IMPORTANT : si votre système est doté de Prism et d’un NVR Lenel, mettez ce dernier à niveau avant Prism.

Serveur de gestion1. Sauvegardez les bases de données à l’aide de l’utilitaire Database Maintenance (C:\Program

Files (x86)\Prism\Prism Common Services\DatabaseScripts\DatabaseMaintenance.exe).

Guide d’installation de Prism

Étapes suivantes

2. Sauvegardez le serveur Prism Management Server (http://localhost:5000/ ou https://<servername>:5001/).

3. Désactivez les services Prism sur tous les clients Prism.4. Consultez la section Étapes préliminaires, page 45 et assurez-vous que tous les programmes et

services Prism sont interrompus, et que tous les utilisateurs sont déconnectés du système.5. Exécutez le fichier setup.exe de Prism. L’assistant d’installation de Prism démarre. Cliquez sur

Suivant.6. Un récapitulatif des composants de la mise à niveau s’affiche. Pour continuer, cliquez sur

Installer. L’apparence de la barre de progression change au fil du processus. 7. La fenêtre « Configuration de la licence de Prism » s’affiche. Saisissez votre numéro de licence

Prism, puis cliquez sur Enregistrer.8. Cliquez sur Terminer pour terminer la mise à niveau de Prism.9. Si nécessaire, redémarrez le système après deux minutes.

Client1. Consultez la section Étapes préliminaires, page 45 et assurez-vous que tous les programmes et

services Prism sont interrompus sur la machine devant être mise à jour.2. Exécutez le fichier setup.exe de Prism. L’assistant d’installation de Prism démarre. Cliquez sur

Suivant.3. Un récapitulatif des composants de la mise à niveau s’affiche. Pour continuer, cliquez sur

Installer. L’apparence de la barre de progression change au fil du processus. 4. La fenêtre « Configuration de la licence de Prism » s’affiche. Saisissez votre numéro de licence

Prism, puis cliquez sur Enregistrer.5. Cliquez sur Terminer pour terminer la mise à niveau de Prism.6. Si nécessaire, redémarrez le système après deux minutes.

Étapes suivantes

Une fois Prism installé sur tous les postes serveurs et clients, suivez les informations indiquées dans la section Configuration de Prism, page 35.

Guide d’installation de Prism 33

34

Guide d’installation de Prism

CHAPITRE 5 Configuration de Prism

Une fois les équipements configurés, et après avoir installé puis appliqué les licences Prism sur vos postes serveurs et clients, procédez comme suit pour configurer Prism :

• Utilisez le programme Prism Common Services pour paramétrer les préférences liées aux sites, clients, permissions, opérateurs, programmes, alarmes, événements et plans.

• Utilisez le programme Prism Client pour ajouter des enregistreurs, configurer des caméras, attribuer des équipements aux sites, ainsi que pour configurer des séquences, salves, vues et régions d’intérêt pour les caméras.

Les points suivants sont traités dans ce chapitre :

• Éléments à prendre en compte avec un système Prism, page 35• Connexion au programme Prism Common Services, page 37• Ajout de comptes d’utilisateur supplémentaires, page 38• Configuration d’un système Prism, page 39• Étapes suivantes, page 43

Éléments à prendre en compte avec un système PrismQue Prism soit paramétré pour un seul site ou un ensemble multi-sites plus complexe, il convient de lire entièrement cette section avant de poursuivre son installation. Vous y découvrirez en particulier comment paramétrer Prism logiquement afin que toute expansion future soit prise en charge.

Un plan numérique doit être créé pour chaque site. Il doit comprendre tous les emplacements de caméra, comme indiqué dans la section Étape 6 : Créer des plans, page 40. Les plans peuvent inclure plusieurs niveaux et s’imbriquer pour proposer une navigation facilitée sur les plans de sites à plusieurs étages, les plans de zones étendues et les plans satellites. En plus de servir de représentation graphique d’un système, un plan est utile lorsque les équipements sont nommés comme expliqué ci-après.

Guide d’installation de Prism 35

36

Conventions d’appellationUtiliser des conventions d’appellation efficaces est essentiel au bon déploiement de Prism. L’attribution de noms pertinents et correctement structurés aux caméras, séquences, vues, salves et alarmes aidera à :

• identifier l’emplacement et la fonction de chaque caméra sur un réseau.• identifier les caméras et les organiser dans des groupes de manière logique.• rechercher rapidement les caméras, séquences, vues, salves et événements.• identifier les événements d’alarme avec des caractéristiques ou déclencheurs communs.Au lieu de nommer les équipements selon leur marque, modèle et numéro de série, utilisez des éléments pertinents dans chaque nom pour faire référence au type, à la fonction, à l’emplacement de l’équipement ou à tout autre élément d’importance. Par exemple, au lieu de nommer une caméra UltraViewWDR120546, optez pourCAM_BAT2_HALL_NE si la caméra se trouve dans le secteur nord-est du hall du bâtiment 2.

Des numéros peuvent être attribués à un groupe de caméras pour les identifier selon leur fonction ou emplacement. Vous pouvez par exemple attribuer les numéros 101 à 110 pour les caméras du premier étage d’un site, 201 à 210 pour celles du deuxième, 301 à 310 pour celles du troisième étage, et ainsi de suite.

Instructions d’appellationPrenez en considération les instructions suivantes relatives aux conventions d’appellation :

• Les noms peuvent inclure des caractères alphanumériques, des espaces, traits d’union et tirets bas, mais aucun autre caractère spécial.

• Un nom de caméra doit préciser s’il s’agit d’une caméra PTZ (par exemple, BAT2-PTZ-05).• N’ajoutez aucune information superflue aux noms. Les mots « caméra » ou « cam » ne sont

notamment pas utiles. Il devrait être évident, en fonction du contexte, qu’il s’agit de caméras.• Choisissez des préfixes pertinents, liés par exemple à l’emplacement géographique, à la fonction

ou à l’heure. – Utilisez des désignations géographiques pour classifier les caméras et groupes de caméras,

comme avec les différents bâtiments d’un site : BAT1, BAT2, BAT3.– Utilisez les fonctions des caméras pour classifier les caméras, groupes de caméras et

archives : FIX, PTZ, RISQELEVE, PORTE.– Utilisez l’heure de la journée pour classifier les événements : MATIN, MIDI, SOIR.

• Utilisez des préfixes imbriqués pour aider à localiser des zones spécifiques en s’assurant que l’ordre choisi reflète l’organisation des groupes. Optez par exemple pour un groupement comme FCE-PARIS-BAT1_ETAG01 afin de nommer des caméras et de paramétrer les groupes de caméras de divers pays (FCE), villes (PARIS), sites (BAT) et étages (ETAG).

• Lorsque des identifiants numériques sont utilisés dans les préfixes, assurez-vous que des chiffres supplémentaires puissent y être aisément ajoutés. Utilisez par exemple C001, C002, etc., plutôt que C1, C2, etc. Ces mêmes chiffres permettent à Prism de classer les équipements correctement à mesure que leur nombre s’accroît.

Par conséquent, si les caméras sont numérotées 01, 02 et 10, Prism les classera dans le bon ordre :– PTZ01– PTZ02– PTZ10

Guide d’installation de Prism

Connexion au programme Prism Common Services

Une mauvaise numérotation est susceptible d’entraîner un classement incorrect, comme indiqué ci-dessous :– PTZ1– PTZ10– PTZ2

Connexion au programme Prism Common ServicesIl n’existe au départ qu’un seul enregistrement d’opérateur dans la base de données Prism Common Services : un opérateur de langue anglaise nommé secure et doté du mot de passe SecurityMaster08, sensible à la casse. Utilisez ces identifiants lors de la toute première connexion au programme Prism Common Services. L’opérateur secure est associé à un niveau d’accès administrateur.

Deux autres opérateurs de langue anglaise par défaut sont ajoutés après l’installation de Prism Common Services :

• Export : opérateur associé aux permissions d’affichage et d’exportation. L’identifiant et le mot de passe liés sont export.

• View : opérateur associé uniquement à la permission d’affichage. L’identifiant et le mot de passe liés sont view.

Prenez également note des éléments suivants :

• Si le poste a été redémarré récemment, attendez au moins quatre minutes que les services Prism redémarrent avant d’essayer de vous connecter au programme Prism Common Services.

• Si la fonctionnalité User Account Control (UAC) est activée, exécutez le programme Prism Common Services en tant qu’administrateur.

• Si votre système d’exploitation n’est pas en anglais, connectez-vous au programme Prism Common Services pour la première fois en utilisant l’opérateur anglais secure. Créez ensuite un enregistrement d’opérateur dans une autre langue. Référez-vous à la section Ajouter un enregistrement d’opérateur Prism, page 38.

Connectez-vous au programme Prism Common Services sur le serveur ad hoc :

1. Démarrez le programme Prism Common Services. Référez-vous à la section Utilisation d’OnGuard avec les systèmes d’exploitation pris en charge du guide d’installation OnGuard pour obtenir des informations sur les chemins d’accès spécifiques à votre système.

2. Sélectionnez le menu Fichier, puis cliquez sur Ouverture de session, pour ouvrir la fenêtre correspondante.

3. Saisissez votre identifiant par défaut et votre mot de passe. • Identifiant : secure• Mot de passe : SecurityMaster08 (sensible à la casse)

4. Cliquez sur OK. La fenêtre principale de Prism Common Services s’affiche.

Avant d’ajouter des enregistrements dans le programme Prism Common Services, passez en revue les instructions associées ci-dessous.

Guide d’installation de Prism 37

38

Ajout d’enregistrements au programme Prism Common ServicesLors de l’ajout de nouveaux enregistrements au programme Prism Common Services, assurez-vous de respecter les consignes suivantes :

• Utilisez le menu ou l’icône Nouvel enregistrement après avoir ouvert le formulaire. • L’option Nouvel enregistrement n’est disponible que lorsqu’un formulaire est ouvert et contient

des enregistrements. • Vous devez être autorisé à mettre à jour des enregistrements. • L’icône Nouvel enregistrement de la barre d’outils Enregistrement propose les mêmes

fonctionnalités que le menu Nouvel enregistrement. Pour consulter des instructions étape par étape, référez-vous à l’aide en ligne ou au guide de l’utilisateur de Prism se trouvant dans le dossier \Program Files(x86)\Prism\Prism Common Services\Documentation.

Ajout de comptes d’utilisateur supplémentairesUne fois Prism installé sur le serveur Prism Common Services, un compte d’utilisateur local par défaut est créé, comme détaillé ci-dessous :

• Groupe d’utilisateurs : SPAdmin• Nom d’utilisateur : secure • Mot de passe : SecurityMaster08 (sensible à la casse)Un compte d’utilisateur doit être associé à chaque administrateur Prism pour identifier clairement chacun d’entre eux sous Windows (référez-vous à la section Attribution des mots de passe d’utilisateur, page 7). Attribuez chaque compte d’utilisateur au groupe SPAdmin créé lors de l’installation.

L’étape suivante consiste à ajouter un enregistrement d’opérateur pour la personne configurant le système Prism comme décrit ci-dessous.

Ajouter un enregistrement d’opérateur PrismPar défaut, Prism inclut un seul enregistrement d’opérateur nommé secure. Il convient ensuite de créer un autre enregistrement d’opérateur initial pour l’administrateur en charge de paramétrer Prism, de sorte que la configuration puisse faire l’objet d’un suivi.

Pour ajouter un enregistrement d’opérateur :

1. Connectez-vous au programme Prism Common Services en utilisant l’identifiant par défaut secure.

2. Sélectionnez Administration dans la sous-fenêtre Groupe d’applications, puis Opérateur.3. Sélectionnez Nouvel enregistrement dans le menu Fichier, ou cliquez sur l’icône Nouvel

enregistrement dans la barre d’outils Enregistrement. 4. Remplissez le formulaire Opérateur. Référez-vous à l’aide en ligne de Prism pour obtenir plus de

renseignements.Assurez-vous de bien sélectionner Administrateur du système dans le champ Permission. Ce profil de permission par défaut accorde des privilèges complets de lecture, d’écriture et de suppression.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Guide d’installation de Prism

Configuration d’un système Prism

6. Quittez le programme Prism Common Services et reconnectez-vous avec les informations du nouvel opérateur.

Remarque : si le nouvel opérateur se connecte avec une langue autre que l’anglais, patientez le temps que Prism copie les fichiers localisés dans le répertoire principal.

Une fois les éléments Prism configurés (sites, permissions, etc.), il est possible de créer des enregistrements d’opérateur supplémentaires pour chaque utilisateur du logiciel Prism. Pour le moment, passez à la section suivante et suivez les instructions relatives à la configuration de Prism.

Configuration d’un système PrismCette section inclut les étapes de configuration de base liées à Prism, et organisées de sorte à simplifier l’opération. Par exemple, les sites doivent être définis avant d’ajouter les enregistreurs.

Remarque : cette section contient uniquement des informations générales. Référez-vous également à l’aide en ligne ou au guide de l’utilisateur de Prism se trouvant dans le dossier \Program Files\Prism\Prism Common Services\Documentation.

Pour configurer un système Prism, procédez comme suit :

• Étape 1 : Définir les préférences, page 39• Étape 2 : Ajouter des sites, page 40• Étape 3 : Ajouter et configurer des enregistreurs, page 40• Étape 4 : Configurer les caméras, page 40• Étape 5 : Attribuer des équipements aux sites, page 40• Étape 6 : Créer des plans, page 40• Étape 7 : Configurer les postes clients, page 40• Étape 8 : Configurer des profils de permission, page 41• Étape 9 : Ajouter des enregistrements d’opérateur, page 41• Étape 10 : Configurer des programmations, page 41• Étape 11 : Configurer des alarmes et des événements, page 41• Étape 12 : Tester les communications, page 42• Étape 13 : Définir l’utilisation de la mémoire, page 42• Étape 14 (facultative) : Modifier les mots de passe des comptes administrateur, page 43

Étape 1 : Définir les préférences Utilisez le formulaire de préférences (dans le groupe Administration du programme Prism Common Services) pour sélectionner un intervalle de temps applicable à l’archivage de la base de données Prism Common Services.

Prenez note des détails suivants relatifs au processus d’archivage Prism Common Services :

• Si Prism est utilisé avec Microsoft SQL Server Express 2008 R2 ou SQL Server 2012, Windows Task Scheduler exécute les tâches d’archivage. Le type de démarrage applicable à ce service doit être défini sur Automatique.

• Si une édition complète de Microsoft SQL Server est utilisée, l’instance de SQL Server Agent (VMSSQL) doit être exécutée lors du processus d’archivage. Pour en savoir plus sur l’ajout de cette instance, référez-vous à la section Ajout d'une instance de Microsoft SQL Server, page 9.

Guide d’installation de Prism 39

40

Étape 2 : Ajouter des sites Utilisez le formulaire Site (dans le groupe Lieux et règles du programme Prism Common Services) pour définir les sites représentant des bâtiments ou lieux. Les sites permettent d’organiser les caméras en groupes logiques dans l’arborescence des équipements, accessible via le programme Prism Client. Ils peuvent aussi être utilisés pour contrôler les opérateurs autorisés à accéder à une caméra.

2.1 Attribution des sites au premier enregistrement d’opérateurL’onglet Sites du formulaire Opérateur (dans le groupe Administration du programme Prism Common Services) permet d’attribuer des sites à l’enregistrement de l’opérateur par défaut secure, et à l’enregistrement d’opérateur créé pour l’administrateur configurant le système (référez-vous à la section Ajouter un enregistrement d’opérateur Prism, page 38).

Étape 3 : Ajouter et configurer des enregistreursRendez-vous dans le programme Prism Client et utilisez la fenêtre Dashboard pour ajouter et configurer des enregistreurs (ainsi que des encodeurs, le cas échéant).

IMPORTANT : si Prism est utilisé dans un environnement OnGuard intégré, faites usage de l’outil de migration Prism avant d’ajouter les NVR Lenel dans la fenêtre Dashboard. Référez-vous à la section Utilisation de Prism dans un environnement OnGuard intégré, page 14 pour obtenir plus de renseignements.

Pour accéder à Prism depuis le programme Prism Common Services :

• Cliquez sur l’icône Console vidéo ( ) dans la barre d’outils Prism Common Services, ou• Cliquez sur Lancer l’administration dans la section Vidéo de la sous-fenêtre Groupe

d’applications.

Étape 4 : Configurer les camérasLa fenêtre Dashboard du programme Prism Client permet de configurer les caméras.

Étape 5 : Attribuer des équipements aux sitesUne fois les enregistreurs et caméras ajoutés et configurés dans la fenêtre Dashboard, utilisez l’option Éditer l’attribution de site dans le menu Tâches pour attribuer les équipements aux sites.

Étape 6 : Créer des plans Rouvrez le programme Prism Common Services et créez des plans numériques pour les sites afin d’indiquer l’emplacement des caméras. Lors de la création des plans, prenez bien en compte les spécificités de chaque équipement (distinguez par exemple les caméras PTZ des caméras analogiques fixes). Il est possible d’utiliser et de configurer divers symboles sur un plan pour identifier chaque type d’équipement, de sorte que lorsque l’état d’un appareil est modifié (si une caméra détecte du mouvement, par exemple), le symbole associé sur le plan change d’apparence pour alerter les opérateurs.

Étape 7 : Configurer les postes clients Le formulaire Client (dans le groupe Administration du programme Prism Common Services) permet de définir les paramètres de notification d’alarme et d’arrêt automatique applicables aux postes clients.

Guide d’installation de Prism

Configuration d’un système Prism

Étape 8 : Configurer des profils de permission Le formulaire de permission (dans le groupe Administration du programme Prism Common Services) permet de définir les profils de permission contrôlant les actions qu’un opérateur peut effectuer dans le programme Prism Client et dans Prism Common Services. Une fois le profil de permission créé, il est attribuable à un ou plusieurs opérateurs dans le formulaire Opérateur, comme décrit ci-dessous.

Étape 9 : Ajouter des enregistrements d’opérateur Le formulaire Opérateur (dans le groupe Administration du programme Prism Common Services) permet de créer des enregistrements d’opérateur grâce auxquels les utilisateurs peuvent accéder à Prism et le contrôler. Créez un enregistrement d’opérateur pour chaque utilisateur de Prism, y compris les administrateurs, afin qu’un suivi approprié de l’historique des transactions puisse être effectué.

Étape 10 : Configurer des programmations Utilisez les formulaires Prism Common Services suivants pour définir les programmations :

• Le formulaire Programmation horaire (du groupe Programmations) permet de configurer les intervalles de temps durant lesquels les actions se produisent (par exemple, l’activation d’Alarm Monitoring).

• Le formulaire Notification d’événement (du groupe Alarmes et événements) permet d’attribuer des alarmes et de réinitialiser les conditions d’un événement déclenchant l’envoi d’un e-mail. Ce formulaire peut également être utilisé pour désigner les opérateurs recevant l’e-mail relatif à l’événement.

• Le formulaire Groupe de clients (du groupe Administration) permet d’attribuer des postes clients à des groupes logiques auxquels des programmations de mode peuvent être appliquées. Les groupes de clients peuvent également être utilisés pour le routage et le transfert des alarmes.

• Le formulaire Programmation de mode (du groupe Programmations) permet de définir les date et heure auxquelles un mode prend effet. Les modes permettent aux clients d’opérer différemment qu’avec le mode Normal. La plupart des programmations de mode apparaissent comme options dans le formulaire Programmation horaire.

• Le formulaire Programmation de congé (du groupe Programmations) permet de définir les date et heure auxquelles un congé commence et se termine.

• Le formulaire Groupe de congés (du groupe Programmations) permet d’attribuer des programmations à un groupe de congés.

Remarque : les NVR Lenel contrôlés par OnGuard ne sont pas affectés par les programmations Prism.

Étape 11 : Configurer des alarmes et des événements

Remarque : si vous utilisez un environnement OnGuard intégré dans lequel les alarmes et événements sont partagés, l’application OnGuard Event Proxy doit être installée sur le serveur OnGuard. Vous devez ensuite créer un utilisateur spécialement dédié à Event Proxy dans OnGuard, auquel les droits d’accès définis par l’administrateur seront attribués. Consultez le OnGuard guide d’administration Event Proxy pour obtenir des informations supplémentaires.

Guide d’installation de Prism 41

42

Définissez les alarmes et événements à l’aide des formulaires Prism Common Services suivants :

• Le formulaire Instructions (du groupe Alarmes et événements) permet de créer des messages apparaissant dans le gestionnaire des alarmes chaque fois que l’alarme associée est déclenchée.

• Le formulaire Réponse (du groupe Alarmes et événements) permet de créer une liste de réponses à une alarme prédéfinies et fréquemment utilisées, ce qui simplifie la tâche des opérateurs.

• Le formulaire Alarme (du groupe Alarmes et événements) permet de modifier les enregistrements d’alarme par défaut générés pour chaque caméra lorsque des enregistreurs sont ajoutés à Prism, dans la fenêtre Dashboard.

Remarque : si les alarmes et programmations de Prism sont utilisées avec des caméras VOS (Video Operating System), les noms d’alarme Prism Common Services doivent correspondre aux noms des événements définis dans l’interface Web CCS. Référez-vous à la section Remarques relatives aux équipements UltraView, page 16.

Si les alarmes OnGuard ne sont pas répertoriées dans le formulaire Alarme, référez-vous au guide d’administration Event Proxy de OnGuard pour obtenir des instructions de configuration.

• Utilisez le formulaire Déclencheur d’événement vidéo (groupe Alarmes et événements) pour automatiser le processus de réponse de Prism lorsqu’une alarme se produit.

Étape 12 : Tester les communicationsUtilisez les options suivantes dans l’onglet Synchronisation vidéo du formulaire Préférences (groupe Administration du programme Prism Common Services) pour tester les communications.

• Statut de la connexion du courtier • Serveurs vidéo• Équipements vidéoSi les composants ne communiquent pas correctement, référez-vous à la section Résolution des problèmes de communication, page 51.

Étape 13 : Définir l’utilisation de la mémoire

Remarque : cette étape implique d’employer Microsoft SQL Server Management Studio Express, téléchargeable à l’adresse www.microsoft.com (si vous possédez la version complète de SQL Server, SQL Server Management Studio est installé et doit être utilisé).

Pour éviter qu’une utilisation excessive de la mémoire ait une incidence sur les performances, limitez la taille de la base de données Prism Common Services à 1 Go en procédant comme suit :

1. Sur le serveur Prism Common Services, démarrez Microsoft SQL Server Management Studio. 2. Cliquez sur Se connecter.3. Effectuez un clic droit sur l’instance de base de données Prism Common Services dans

l’arborescence de navigation affichée sur la droite. 4. Sélectionnez Propriétés. 5. Sélectionnez Page mémoire. 6. La mémoire minimale du serveur doit correspondre à au moins un quart de la limite autorisée. 7. Définissez l’option Mémoire serveur maximale sur 1 Go.

Guide d’installation de Prism

Étapes suivantes

8. Cliquez sur OK.9. Quittez SQL Server Management Studio.

Étape 14 (facultative) : Modifier les mots de passe des comptes administrateurAfin de renforcer la sécurité, les mots de passe des comptes administrateur par défaut faisant partie du groupe utilisateur SPAdmin sont modifiables :

Pour modifier le mot de passe de compte secure, utilisez le formulaire Opérateur du programme Prism Common Services, comme décrit dans l’aide en ligne de Prism.

Étapes suivantesLa configuration de base est terminée. Pour continuer à personnaliser Prism, utilisez le programme Prism Client afin de configurer des éléments supplémentaires, tels que les séquences, vues et salves. Une fois Prism pleinement fonctionnel, sauvegardez toutes les données Prism, comme décrit dans l’aide en ligne.

Nom d’utilisateur Mot de passe sensible à la casse

secure SecurityMaster08

admin admin

Guide d’installation de Prism 43

44

Guide d’installation de Prism

CHAPITRE 6 Désinstallation de Prism

Ce chapitre indique comment supprimer les programmes, dossiers et fichiers associés à Prism.

Remarque : pour désinstaller les programmes associés aux NVR Lenel, référez-vous au guide de l’utilisateur ad hoc de Lenel, disponible à l’adresse http://partner.lenel.com.

Les points suivants sont traités dans ce chapitre :

• Étapes préliminaires, page 45• Désinstallation de Prism avec l’assistant d’installation, page 46• Désinstallation manuelle de Prism, page 47

Étapes préliminairesAvant de désinstaller Prism, prenez note des informations ci-dessous :

• Avec les postes clients, assurez-vous que :– le programme Prism Common Services et le programme Prism Client sont tous deux fermés.– tous les services Prism sont arrêtés (référez-vous à la section « Démarrage et arrêt des

services Prism » de l’aide en ligne de Prism pour obtenir des détails). • Avec les postes clients Video Matrix, assurez-vous que :– le programme Prism Client est fermé.– le service Video Matrix Prism est arrêté.

• Avec les postes serveurs, assurez-vous que :– tous les postes clients ne sont plus connectés au programme Prism Common Services.– le programme Prism Common Services et le programme Prism Client sont tous deux fermés.– tous les services Prism sont arrêtés (référez-vous à la section « Démarrage et arrêt des

services Prism » de l’aide en ligne de Prism pour obtenir des détails). – tous les administrateurs ne sont plus connectés au compte secure.

• Déterminez si des données doivent être conservées et copiées dans un autre emplacement, si nécessaire.

Guide d’installation de Prism 45

46

– Avec les postes sur lesquels le programme Prism Client a été employé pour sauvegarder des fichiers, utilisez l’explorateur Windows afin d’accéder au dossier \Users\<Nom>\Prism\Evidence Locker (Nom correspond au nom du compte d’utilisateur). Sauvegardez les fichiers appropriés.

– Avec les postes serveurs, suivez les instructions du guide de l’utilisateur de Prism, ou l’aide en ligne, pour sauvegarder les trois bases de données Prism Common Services (base de données principale, historique et d’archivage), les données associées aux événements, les données associées aux rapports tiers, les données associées aux plans graphiques et les données de Prism Management Server. Si Prism fonctionne dans un environnement intégré avec OnGuard, assurez-vous de sauvegarder le fichier OG.db se trouvant dans le dossier <répertoire d’installation de Prism>\Prism Common Services.

Désinstallation de Prism avec l’assistant d’installationPour désinstaller Prism à l’aide de l’assistant d’installation :

IMPORTANT : consultez la section Étapes préliminaires, page 45 et assurez-vous que tous les programmes et services Prism sont arrêtés, que tous les utilisateurs ne sont plus connectés au système et que les données existantes ont été sauvegardées. Pour obtenir plus de renseignements sur la sauvegarde des données, référez-vous au guide de l’utilisateur de Prism.

Bien que l’assistant d’installation crée une sauvegarde des fichiers importants dans le dossier \Utilisateurs\<Nom>\AppData\Lenel\Prism, il est fortement recommandé de sauvegarder les données avant d’utiliser l’assistant d’installation pour désinstaller Prism.

1. Connectez-vous au poste à l’aide d’un compte d’utilisateur Windows (compte local ou domaine), membre du groupe Administrateurs, avec droits d’accès intégraux (notamment en matière d’application des modifications apportées au registre).

2. Exécutez le programme d’installation de Prism. Si l’assistant d’installation ne démarre pas automatiquement, utilisez l’explorateur Windows ou l’explorateur de fichiers (en fonction du système d’exploitation) pour accéder au dossier \Setup sur le disque d’installation. Effectuez ensuite un clic droit sur setup.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu.

3. Lorsque l’assistant d’installation apparaît, cliquez sur Suivant.4. Dans la fenêtre Maintenance du programme, cliquez sur Supprimer.5. Dans la fenêtre Supprimer le programme, cliquez sur Supprimer pour confirmer votre sélection.6. Lorsqu’une fenêtre apparaît pour indiquer que la suppression de Prism a réussi, cliquez sur

Terminer.L’assistant d’installation crée une sauvegarde des fichiers importants dans le dossier \Documents and Settings\Application Data\Lenel\Prism.

Pour réinstaller Prism, référez-vous à la section Installation du logiciel Prism, page 19.

Guide d’installation de Prism

Désinstallation manuelle de Prism

Désinstallation manuelle de PrismCette section indique comment désinstaller Prism à l’aide du panneau de configuration Windows. Cette méthode permet de supprimer un ou plusieurs composants de Prism d’un poste faisant partie d’un système Prism contenant déjà des données.

1. Consultez la section Étapes préliminaires, page 45 et assurez-vous que tous les programmes et services Prism sont arrêtés, que tous les utilisateurs ne sont plus connectés au système et que les données existantes ont été sauvegardées. Pour obtenir plus de renseignements sur la sauvegarde des données, référez-vous au guide de l’utilisateur de Prism.

2. Connectez-vous au poste à l’aide d’un compte d’utilisateur Windows (compte local ou domaine), membre du groupe Administrateurs, avec droits d’accès intégraux (notamment en matière d’application des modifications apportées au registre).

3. En fonction du programme employé pour gérer les données de Prism Common Services, utilisez Microsoft SQL Server Express ou Microsoft SQL Server pour supprimer la base de données principale, l’historique et la base de données d’archivage du serveur Prism Common Services.

4. Ouvrez le panneau de configuration et accédez à la section Désinstaller ou modifier un programme.

5. Pour supprimer un ou tous les programmes répertoriés ci-dessous, sélectionnez-en un et cliquez sur Désinstaller.• Prism x.x ( x.x correspond à la version installée)• Prism Common Services Crystal Reports Runtime • Microsoft SQL Server Express• Microsoft SQL ServerLa désinstallation de Prism n’entraîne pas celle du kit SDK LNVR ou des composants Lenel Common. Si OnGuard n’est pas installé et qu’une désinstallation complète est requise, les composants suivants doivent aussi être désinstallés depuis le panneau de configuration :

• Composant Lenel AppContext Common ;• Programme d’installation LNV Suite Client Runtime ;• Service contrôleur AVS.

6. Fermez le panneau de configuration.7. Pour revenir à l’état dans lequel se trouvait un poste avant l’installation de Prism, utilisez

l’explorateur Windows afin d’effacer les dossiers suivants :• <répertoire d’installation de Prism>\Prism• <répertoire d’installation de Prism>\Prism Server • <répertoire d’installation de Prism>\Prism Common Services• \Users\<Nom>\Prism (Nom correspond au nom du compte d’utilisateur)

Remarque : tous les dossiers ne se trouvent pas sur tous les postes. Par exemple, le dossier \Users\<Nom>\Prism\ n’existe que sur les postes sur lesquels le programme Prism Client a été utilisé pour sauvegarder des fichiers.

La désinstallation de Prism n’entraîne pas la suppression des fichiers créés par un utilisateur, comme les journaux et ceux constituant les bases de données. Ils peuvent être manuellement supprimés, si nécessaire, et sont également sauvegardés dans le répertoire de l’utilisateur ayant procédé à la désinstallation du programme.

Pour réinstaller Prism, référez-vous à la section Installation du logiciel Prism, page 19.

Guide d’installation de Prism 47

48

Guide d’installation de Prism

CHAPITRE 7 Dépannage

Ce chapitre indique comment identifier et résoudre les problèmes pouvant survenir lors de l’installation du logiciel Prism, ou après celle-ci. Les points suivants sont traités dans ce chapitre :

• Conseils de dépannage à appliquer lors de l’installation, page 49• Questions relatives à l’installation, page 52• Questions relatives à la base de données, page 54Pour obtenir plus de conseils de dépannage, référez-vous à l’aide en ligne ou au guide de l’utilisateur de Prism se trouvant dans <répertoire d’installation de Prism>\Prism Common Services\Documentation. Le guide de l’utilisateur de Prism est également disponible sur le disque d’installation de Prism.

Conseils de dépannage à appliquer lors de l’installationEn cas de problème rencontré lors de l’installation :

• Consultez la section Préparation des postes, page 5 pour identifier tout problème éventuel avec la configuration d’un poste.

• Après avoir vérifié si des mises à jour Windows étaient disponibles (référez-vous à la section Mise à jour du logiciel système, page 6), désactivez l’option Installer les mises à jour automatiquement afin que des mises à jour automatiques ne perturbent pas le processus d’installation.

• Assurez-vous que les mises à jour Windows KB2919442, KB2919355 et KB2999226 sont installées en sélectionnant Afficher les mises à jour installées dans la fenêtre Désinstaller ou modifier un programme. Si ce n’est pas le cas, rendez-vous à l’adresse support.microsoft.com, recherchez chaque article correspondant de la base de connaissances, puis installez les mises à jour.

IMPORTANT : la mise à jour KB2919442 doit être installée avant la mise à jour 2919355.

• Fermez tout programme Windows ouvert avant d'installer le logiciel Prism.• Si l’assistant d’installation ne se lance pas automatiquement après l’insertion du disque

d’installation dans le lecteur, démarrez l’assistant d’installation manuellement en accédant au

Guide d’installation de Prism 49

50

disque dans l’explorateur Windows ou l’explorateur de fichiers, en fonction du système d’exploitation. Effectuez un clic droit sur le fichier autorun.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

• L’installation peut s’interrompre si un antivirus est en cours d’exécution. Si tel est le cas, configurez le logiciel de sorte que le disque ne soit pas analysé.

• Si des redémarrages inattendus se produisent lors de l’installation, connectez-vous à nouveau pour redémarrer le processus. Ce problème peut survenir si vous n’êtes pas connecté au poste à l’aide d’un compte Windows (compte local ou domaine), membre du groupe Administrateurs, avec droits d’accès intégraux (notamment en matière d’application des modifications apportées au registre).

• Si un message d’erreur apparaît lorsque Prism configure la base de données SQL sur le serveur Prism Common Services, redémarrez le poste et connectez-vous en tant qu’administrateur local. Le processus d’installation devrait alors redémarrer.

• Si des problèmes se produisent lors de l’installation des composants de Prism, posez-vous les questions suivantes :– Microsoft .NET Framework est-il activé ? Avec les postes Windows Server 2008 R2, cette

fonctionnalité doit être activée avant l’installation de Prism (référez-vous à la section Activation de Microsoft .NET Framework, page 8). Avec tout autre poste pris en charge, l’assistant d’installation Prism installe et active automatiquement Microsoft .NET Framework.

– Exécutez-vous l’assistant d’installation en tant qu’administrateur ? Connectez-vous au poste à l’aide d’un compte d’utilisateur Windows (compte local ou domaine), membre du groupe Administrateurs, avec droits d’accès intégraux (notamment en matière d’application des modifications apportées au registre).

– Le poste dispose-t-il d’un nom de domaine complet ? Est-il lié à un domaine ? Référez-vous aux sections Configuration du poste au niveau du réseau, page 6 et Vérification du nom de domaine complet dans les fichiers de configuration, page 51.

– Une version antérieure de Prism existait-elle sur ce poste ? Référez-vous à la section Désinstallation de Prism, page 45 pour obtenir plus de renseignements sur la suppression des composants de Prism. Dans de rares cas, il peut être nécessaire de créer une nouvelle image du poste.

– Une édition complète de Microsoft SQL Server est-elle utilisée au lieu du programme Microsoft SQL Server Express par défaut ? Une instance de serveur nommée « VMSSQL » doit être créée et configurée. Référez-vous à la section Ajout d'une instance de Microsoft SQL Server, page 9.

– Les journaux d’erreurs Windows comportent-ils des messages relatifs à Prism ? Via l’outil Computer Management inclus à Microsoft Management Console (MMC), cliquez sur Observateur d’événements et examinez les erreurs et avertissements contenus dans les journaux.

– Les mises à jour Windows KB2919442, KB2919355, et KB2999226 sont-elles installées ? Installez ces mises à jour avant Prism pour vous assurer que Microsoft Visual C++ 2015 - Pack redistribuable est correctement installé.

• Si l’observateur d’événements signale une erreur similaire à « Faulting module name: WS2_32.dll_unloaded, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x4ce7ca25 », désactivez le programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows en suivant les instructions indiquées à l’adresse suivante : https://www.microsoft.com/fr-fr/

• Si le message d’erreur « Erreur lors de l’installation de SQL Express » s’affiche à la fin de l’installation de Prism Common Services, exécutez le de programme suivant à partir du dossier \SQLExpress du disque d’installation, puis redémarrez le poste :– Avec les postes 64 bits, double-cliquez sur RunSetup_x64.

Guide d’installation de Prism

Conseils de dépannage à appliquer lors de l’installation

• L’assistant d’installation Prism crée le fichier Prism_version_Installation.log dans le dossier \Utilisateurs\<Nom>\Prism (version correspond à la version actuelle et Nom au nom du compte sur le poste).

Résolution des problèmes de communicationCette section indique comment procéder si des postes clients ne communiquent pas correctement avec d’autres composants du système.

Tout d’abord, utilisez Microsoft Management Console (MMC) pour vérifier que le nom de domaine complet, dans le certificat de sécurité de Prism sur le poste client, correspond au nom de domaine complet de celui qui accueille le courtier LS Message Broker principal (par défaut, le courtier LS Message Broker principal est installé sur le poste serveur accueillant la base de données Prism Common Services, mais peut l’être également sur tout autre poste Prism).

Pour utiliser MMC afin de vérifier le nom de domaine complet dans le certificat de sécurité :

1. Connectez-vous au serveur Prism Common Services en tant qu’administrateur.2. Ouvrez la console de gestion Microsoft. 3. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable.

La boîte de dialogue « Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable » s’affiche.4. Dans la liste des composants disponibles, sélectionnez Certificats et Ajouter.5. Lorsque vous êtes invité à sélectionner un compte, cliquez sur Compte d’ordinateur. 6. Cliquez sur Suivant.7. Lorsque vous êtes invité à sélectionner un poste, cliquez sur Ordinateur local.8. Cliquez sur Terminer.

Le composant apparaît dans la boîte de dialogue « Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable ».

9. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.10. Dans la fenêtre Racine de la console, ouvrez le dossier Certificats (poste local)/Autorités de

certification racines de confiance/Certificats.11. Vérifiez que le certificat Prism SOA Common Trusted Root existe.12. Ouvrez le dossier Certificats (poste local)/Personnel/Certificats.13. Vérifiez que le certificat inclut le nom de domaine complet du poste accueillant le courtier LS

Message Broker principal (par défaut, le courtier principal est installé sur le poste serveur accueillant la base de données Prism Common Services, mais peut l’être sur tout autre poste Prism).

14. Si le nom de domaine complet ne correspond pas, réinstallez Prism sur le poste client pour générer un nouveau certificat de sécurité. Référez-vous à la section Installation de Prism sur les postes clients, page 22.

Vérification du nom de domaine complet dans les fichiers de configurationVérifiez les fichiers de configuration suivants pour vous assurer que le nom de domaine complet correspond au nom de domaine complet du poste accueillant le courtier LS Message Broker principal :

• Le fichier de configuration du courtier Prism Common Services, BrokerConfig.ini, situé dans <répertoire d’installation de Prism>\Prism Common Services du poste serveur accueillant la base de données Prism Common Services ;

Guide d’installation de Prism 51

52

• Le fichier de configuration de l’hôte Prism Common Services, sms_app_prism_cs_host.ini, situé dans <répertoire d’installation de Prism>\Prism Common Services du poste serveur accueillant la base de données Prism Common Services ;

• Le fichier de configuration Prism Management Server, production.ini, situé dans <répertoire d’installation de Prism>\Prism Server sur chaque poste serveur où Prism Management Server est installé.

Vérification de la présence de la base de données Prism Common ServicesPour vous assurer que l’assistant d’installation a créé la base de données Prism Common Services :

1. Sur le poste serveur accueillant la base de données Prism Common Services, ouvrez l’outil Windows utilisé pour gérer les services du système d’exploitation.

2. Vérifiez la présence de l’élément SQL Server (VMSSQL), l’instance du serveur utilisée par le programme Prism Common Services.

Si aucune instance SQL n’est présente et que SQL Server Express 2008 est utilisé par Prism, employez l’utilitaire de création de base de données (référez-vous à la section Emploi de l’utilitaire de création de base de données, page 55), puis recherchez-la à nouveau. Si vous utilisez une édition complète de SQL Server, référez-vous à la section Ajout d'une instance de Microsoft SQL Server, page 9.

Questions relatives à l’installationPrism prend-il en charge l’emploi des profils d’utilisateur itinérants ?

Les programmes graphiques de Prism Common Services (comme Graphics Map Editor) exploitent une mémoire cache stockée localement. Ainsi, les utilisateurs ne peuvent pas ouvrir ni sauvegarder les plans graphiques. Si des profils itinérants sont employés sur un poste client, suivez ces étapes pour modifier le chemin redirigeant vers le disque réseau mappé associé à la mémoire cache :

1. Connectez-vous au poste à l’aide d’un compte d’utilisateur Windows (compte local ou domaine), membre du groupe Administrateurs, avec droits d’accès intégraux (notamment en matière d’application des modifications apportées au registre).

2. Mappez le disque réseau sur le poste local.3. Arrêtez le programme Prism Common Services sur le poste local.4. Ouvrez l’éditeur du registre.5. Sauvegardez le registre (rendez-vous à l’adresse https://www.microsoft.com/fr-fr/windows pour

obtenir plus de renseignements).

IMPORTANT : seuls des utilisateurs avancés doivent, normalement, modifier les paramètres de l’éditeur de registre. Une mauvaise utilisation de ce dernier peut provoquer de graves problèmes au niveau du système, et dont la résolution peut nécessiter la réinstallation de Windows. Lenel ne peut garantir que les problèmes dus à l’utilisation de l’éditeur de registre pourront être résolus. Sauvegardez les paramètres actuels avant de continuer.

6. Accédez à l’élément suivant :HKLM->Software->{Wow6432Node}->UTCFS->PrismCommonServices->Configuration->Paths

Guide d’installation de Prism

Questions relatives à l’installation

7. Modifiez la clé JVM Working Area afin de procéder à une redirection vers le disque réseau mappé.

8. Redémarrez le programme Prism Common Services sur le poste local (8043).Quels ports de communication Prism utilise-t-il ?

Prism utilise divers ports selon le type de poste :

• Avec les postes clients, Prism ouvre tous les ports pour permettre la diffusion de contenu vidéo via des URL.

• Avec les postes sur lesquels Prism Management Server est installé, Prism utilise le port 443 pour prendre en charge le protocole HTTPS.

• Avec le serveur Prism Common Services, Prism ouvre les ports répertoriés ci-dessous.

Le serveur Prism Common Services utilise également un port SQL dont le numéro varie en fonction de la configuration du serveur SQL.

Pour identifier le numéro de port :

1. Démarrez le gestionnaire de configuration de SQL Server. 2. Lorsque le gestionnaire de configuration de SQL Server s’affiche, développez l’arborescence

afin d’accéder à l’option Protocoles pour VMSSQL. 3. Effectuez un clic droit sur TCP/IP, sélectionnez Propriétés et allez dans l’onglet Adresses IP.

Le numéro du port SQL s’affiche dans le champ Ports IPAll, TCP dynamiques. Est-il possible de modifier le port du courtier après l’installation ?

Le port du courtier Prism par défaut est 5671. Il est déconseillé de le modifier après l’installation.

Pourquoi les enregistreurs et caméras n’interagissent-ils pas avec le programme Prism Client ?

Assurez-vous d’activer la détection de mouvement et de configurer les paramètres applicables à chaque caméra, au niveau de l’enregistreur, comme décrit dans la section Configuration des équipements, page 13.

Ports utilisés par le serveur Prism Common Services

Port Description

135 Station cliente/port de communication du serveur

1433 Port Client SQL

5000* Port HTTP

5001* Port HTTPS

5671* Port SSL du courtier LS Message Broker (configuration par défaut)

5672* Port TCP du courtier LS Message Broker

6699 Port de communication du contrôleur

8088 Port de diffusion vidéo de la station cliente

8085 Port de communication vidéo (3)

8089 Port de visualisation vidéo (20)

*Uniquement avec la configuration par défaut. Le port est personnalisable.

Guide d’installation de Prism 53

54

Puis-je utiliser l’assistant d’installation à d’autres fins ?

L’assistant d’installation peut être utilisé pour ajouter d’autres composants à une installation Prism existante, ainsi que pour supprimer Prism d’un poste (référez-vous à la section Désinstallation de Prism avec l’assistant d’installation, page 46).

Remarque : une station cliente Prism ne peut pas être remplacée directement par un serveur Prism Common Services. Utilisez l’assistant d’installation pour supprimer les composants de Prism Client du poste, puis lancez-le à nouveau afin d’installer les composants nécessaires au serveur Prism Common Services.

Questions relatives à la base de donnéesQue faire si le message « Des erreurs se sont produites lors de la création de la base de données Prism Common Services. Vérifiez le journal d’erreur pour en savoir plus. » s’affiche lorsque le programme démarre ?

Vérifiez le fichier CreateDatabaseLog.txt enregistré dans <répertoire d’installation de Prism>\Prism Common Services\Fichiers journaux sur le serveur Prism Common Services, puis remédiez à tout problème éventuel. Si ce dernier persiste, recréez la base de données (référez-vous à la section Emploi de l’utilitaire de création de base de données, page 55).

Prism a installé SQL Server Express et le serveur Prism Common Services a redémarré, mais l’exécution de ce dernier s’interrompt pendant plus de cinq minutes. Comment puis-je terminer l’installation ?

Double-cliquez sur le fichier suivant afin de poursuivre l’installation :

<INSTALL DIR>\\Program Files\Prism\Prism Common Services\SQLExpress\SPMSCRAT.exe

Lorsqu’une version complète de SQL Server est utilisée à la place de SQL Server Express, que faire si le message d’erreur suivant s’affiche au cours du démarrage du programme Prism Common Services ?

« Error loading meta-data. Details: Error obtaining a connection from the connection pool. »

Vérifiez que la mémoire partagée, les protocoles TCP/IP et les canaux nommés sont activés pour l’instance VMSSQL. Référez-vous à la section Ajout d'une instance de Microsoft SQL Server, page 9.

Que faire si, lorsque j’utilise la version complète de SQL Server sur un poste Windows 2008 Server, je suis invité à employer le gestionnaire de rôles pour installer Microsoft .NET Framework ?

Assurez-vous que SQL Server 2008 ou plus récent est installé, puis vérifiez que Microsoft .NET Framework 4.0 ou plus récent est activé.

Microsoft SQL Server Express doit être désinstallé. Comment dois-je procéder ?

Exécutez le programme suivant à partir du dossier \SQLExpress du disque d’installation, puis redémarrez le poste :

– Avec les postes 64 bits, double-cliquez sur RunSetup_x64.

Guide d’installation de Prism

Questions relatives à la base de données

Emploi de l’utilitaire de création de base de donnéesSi la base de données Prism Common Services n’a pas été créée lors de l’installation de Prism, employez l’utilitaire de création ad hoc pour ajouter la base de données sur le serveur Prism Common Services, comme décrit ci-dessous.

IMPORTANT : l’utilitaire doit uniquement être employé lors de la première installation de Prism, avant que des enregistrements ne soient ajoutés à la base de données Prism Common Services. L’utilitaire efface les enregistrements existants.

Pour employer l’utilitaire de création de base de données :

1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Utilitaire de création de base de données. La page « Sélectionner l’édition du produit » s’affiche.

2. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe associés au compte d’administrateur. Cliquez sur Suivant.La page suivante répertorie les dossiers par défaut. Sélectionnez de nouvelles destinations, si nécessaire.

3. Cliquez sur Créer la base de données.Une barre de progression s’affiche lorsque l’utilitaire crée la base de données. Ensuite, un message apparaît pour indiquer que celle-ci a été correctement créée.

Guide d’installation de Prism 55

56

Guide d’installation de Prism

Index

AActivation de la licence

génération d’une clé de licence ........... 21serveur Prism Common Services ........ 21

Activation de la licence Prismpostes clients .......................................... 25

Ajouterenregistrements Prism Common Services

38enregistreurs ........................................... 40instance de Microsoft SQL Server ....... 9packs de langue ...................................... 11plans graphiques .................................... 40sites .......................................................... 40

Alarmes ............................................................ 41Attribution des mots de passe d’utilisateur .. 7

BBasculement ..................................................... 14

CCaméras

configuration .......................................... 13configuration dans Prism ..................... 40conventions d’appellation .................... 36instructions d’appellation ..................... 36

Caméras Axis ................................................... 17Clients Video Matrix ...................................... 24Comptes d’utilisateur

ajout ......................................................... 38définition des mots de passe .................. 7profils d’utilisateur itinérants .............. 52

Conditions préalables ....................................... 8Configurer

alarmes et événements .......................... 41

caméras ................................................... 40cartes réseau ............................................. 7enregistreurs ........................................... 40enregistreurs et caméras ....................... 13équipements ........................................... 13postes clients .......................................... 40postes pour Prism .................................... 6prépositions pour caméras Axis .......... 17Prism ........................................................ 35profils de permission ............................ 41programmations ..................................... 41

Conventions d’appellation ............................ 36Courtier de secours ......................................... 22Courtier LS Message Broker 22, 23, 60 24,

25, 26

DDépannage ....................................................... 49Désinstaller Prism ........................................... 45

sauvegarde des données ....................... 45utilisation de l’assistant d’installation 46utilisation du panneau de configuration .

47Domaines ........................................................... 6

EEnregistrements d’opérateur

ajout .................................................. 38, 41attribution de sites à .............................. 40

Enregistreursconfiguration .......................................... 13configuration dans Prism ..................... 40configuration du basculement avec des

NVR Lenel ....................................... 14

Guide d’installation de Prism 57

Index

58

utilisation de l’outil de migration Prism . 14

utilisation des NVR Lenel avec OnGuard 14

Équipementsattribution aux sites ............................... 40configuration .......................................... 13configuration des caméras dans Prism 40configuration des enregistreurs dans

Prism ................................................. 40Événements, configuration ............................ 41

FFichier hosts ....................................................... 7Formulaire Client ............................................ 40Formulaire de permission .............................. 41Formulaire de préférences ............................. 39Formulaire Opérateur ..................................... 41FQDN ................................................................. 6

résolution des problèmes de communication ................................ 51

vérification dans les fichiers de configuration .................................... 51

GGuide de l’utilisateur de Prism ..................... 39

IInstaller

Courtier de secours ............................... 22dépannage ............................................... 49enregistreurs et caméras ....................... 13installation basique ............................... 20installation personnalisée ..................... 25logiciel Prism ......................................... 19options d’installation avancées pour les

postes clients .................................... 29vérification d’une installation ............. 52versions localisées de Prism ................ 11

Instance de Microsoft SQL Server ................. 9

LLogiciel système, mise à jour ......................... 6

MMicrosoft .NET Framework ....... 8, 11, 22, 54Mise à jour du logiciel système ...................... 6Mise à niveau depuis une version antérieure de

Prism ........................................................... 33Modifier les mots de passe ............................ 43Mots de passe

attribution aux utilisateurs ..................... 7modification pour les comptes

administrateur .................................. 43

NNVR Lenel

configuration du basculement et de la redondance ....................................... 14

désinstallation du logiciel .................... 45emplacements des fichiers de programme

3Outil de migration Prism ...................... 14outil de récupération ............................. 15remarques relatives aux équipements 13

OOnGuard ........................................................... 14

outil de migration Prism ....................... 40sauvegarde du fichier OG.db ............... 46utilisation de Prism dans un

environnement OnGuard intégré .. 14Options d’alimentation sous Windows ......... 7Outil de migration Prism ............................... 14

PPacks de langue ............................................... 11Paramètres d’affichage .................................... 6Paramètres du pare-feu .................................... 8Personnalisation d’une installation .............. 25Plans .................................................................. 40Plans graphiques

création .................................................... 40utilisation avec des profils itinérants . 52

Postes clientsactivation de licence ............................. 25clients Video Matrix ............................. 24installation du logiciel Prism ............... 22options d’installation avancées ........... 29préparation ................................................ 5structure des dossiers ............................ 33vérification de l’accessibilité sur le réseau

7Postes serveurs

installation du logiciel Prism ............... 19options d’installation avancées ........... 29préparation ................................................ 5

Préparation des postes ...................................... 5activation de Microsoft .NET Framework

8ajout d’une instance de SQL Server ..... 9ajustement des paramètres du pare-feu 8attribution des mots de passe d’utilisateur

7configuration du serveur SQL pour les

instances de base de données personnalisées .................................. 10

installation des versions localisées de Prism ................................................. 11

mise à jour du logiciel système ............. 6paramétrage des options d’alimentation .

7vérification des paramètres d’affichage 6

Préparer les postes

Guide d’installation de Prism

Index

configuration des postes au niveau du réseau .................................................. 6

Prépositions ...................................................... 17Prism

activation de licence ............................. 22configuration .......................................... 35désinstallation ........................................ 45éléments à prendre en compte lors d’une

configuration .................................... 35emplacements des fichiers ..................... 2installation du logiciel .......................... 19mise à niveau depuis une version

antérieure .......................................... 33packs de langue ...................................... 11utilisation avec OnGuard ..................... 14

Prism Common Servicesajout d’enregistrements ........................ 38configuration initiale ............................ 39définition des préférences .................... 39enregistrements d’opérateur ................ 38ouverture de session .............................. 37

Prism Management Server .............................. 2installation .............................................. 27

Profils d’utilisateur itinérants ....................... 52Profils de permission ...................................... 41Programmations .............................................. 41

QQuestions relatives à l’installation ............... 52

RRemarques relatives aux équipements

UltraView ................................................... 16Résolution des problèmes de connexion ..... 51

SServeur Peer ....................................................... 2

installation .............................................. 27Serveur Prism Common Services .................. 2Sites

ajout ......................................................... 40attribution aux opérateurs .................... 40attribution d’équipements .................... 40

SQL Server ......................................................... 9

TTester les communications ............................ 42

UUltraView

Video Configuration Manager (VCM) 16Video Operating System (VOS) ......... 16

Utilisation de la mémoire .............................. 42Utilitaire de création de base de données ... 55

VVersions localisées de Prism ......................... 11Video Configuration Manager (VCM) ........ 16Video Operating System (VOS) ................... 16

Guide d’installation de Prism 59

Index

60

Guide d’installation de Prism

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