Prévention APIC

Prévention APIC• Formation• Consultation

FORMATION-CONSULTATION APICFORMATION-CONSULTATION APIC

Approche préventive et Intervention contrôléeApproche préventive et Intervention contrôlée

Une maison d’expérience:

Notre entreprise œuvre dans le domaine de la

formation et de la consultation en prévention de

comportements agressifs et en gestion de situations de

crises depuis 1985.

Une expérience reconnue:Nous dispensons des formations partout à travers le

Québec, mais aussi en France et en Suisse depuis plusieurs années.



NOS CLIENTSNOS CLIENTS

Milieux scolaires:• Préscolaire-élémentaire (régulier)

• Préscolaire-élémentaire (troubles de

comportement)

• Service de garde en milieu scolaire

• Secondaire (régulier)

• Secondaire (troubles de comportement)

• Collégial

Milieux hospitaliers:• Salles d’urgence

• Gériatrie

• Psychiatrie

• Déficience

Approche préventive et Intervention contrôléeApproche préventive et Intervention contrôléeFORMATION-CONSULTATION APICFORMATION-CONSULTATION APIC

Milieux gouvernementaux et para-gouv.:• Service aux bénéficiaires

• Relation avec les contribuables

• Relation avec les citoyens

• Services aux usagers

• Accueil

Petites et grandes entreprises:• Entreprises de services

• Centres d’appel

• Services aux usagers

• Agences de sécurité


NOS PRODUITS DE FORMATIONNOS PRODUITS DE FORMATION

- GESTION DES COMPORTEMENTS AGRESSIFS

- HARCÈLEMENT PSYCHOLOGIQUE EN MILIEU DE TRAVAIL (MOBBYNG)


- HARCÈLEMENT À L’ÉCOLE (BULLYING)


Une approche préventive:

L’approche A.P.I.C vise à développer des habiletés permettant de

lire les différents facteurs anxiogènes, de détecter la montée

d’agressivité chez un individu et de désamorcer la crise avant le

passage à l’acte.

Une intervention contrôlée:

Lorsque l’intervention devient inévitable, elle doit se faire

dans le respect de l’individu avec un minimum d’impact, un

minimum de force. C’est ce qu’on appelle des techniques de

restrictions non- abusives.


GESTION DE COMPORTEMENTS AGRESSIFS


UNE FORMATION EN GESTIONUNE FORMATION EN GESTIONDE COMPORTEMENTS AGRESSIFSDE COMPORTEMENTS AGRESSIFS

Bénéfices pour l’intervenant:- Acquisition de compétences (savoir, savoir-faire et savoir-être); - Augmentation la confiance en soi;- Plus grande sécurité dans l’escalade du comportement agressif;

- Réduction des blessures reliées aux interventions;- Diminution des facteurs de stress.

Bénéfices pour l’entreprise ou l’organisme: - Évaluation des apprentissages (connaissances et habiletés) à la fin de chaque session de formation; - Support à l’organisation dans sa démarche; - Réduction du nombre et de la sévérité des accidents de travail reliés aux comportements agressifs; - Réduction des traumatismes post-incident;

- Support post-formation assuré afin de faciliter le transfert des apprentissages.


NOS SERVICES:NOS SERVICES:

Formation en gestion de comportements agressifs:

- Démarche centrée sur la prévention des comportements agressifs;

- Démarche qui remet en question les habitudes et les

comportements des intervenants;

- Instrumentation pour évaluer le potentiel dangereux d’une situation

- Guide d’intervention qui permet de mesurer le degré d’intensité de

l’intervention propre à chaque situation;

- Techniques de communication constructive;

- Techniques d’interventions physiques non-abusives;

- Guide pour la révision post-incident


Consultation:

- Consultation;

- Conseillers pédagogiques;

- Implantation d’outils d’évaluation et de prévention;

- Aménagement des lieux de façon plus sécuritaire sans

implication de coûts;

- Implantation d’une démarche de révision post-incident;

- Révision des pratiques et développement des procédures

d’interventions sécuritaires.


Une approche préventive: Une approche préventive vise à réduire au maximum les incidences du phénomène. Cette approche implique d’abord une démarche de sensibilisation et ensuite une démarche de formation afin de mettre en place les mécanismes et outils qui permettront d’éliminer ou à tout le moins, de réduire les incidents de harcèlement psychologique et ses conséquences.

Une intervention contrôlée:

Une intervention contrôlée s’inscrit dans la réparation des dommages tant pour l’individu que pour l’organisation. À cet effet, nous avons constitué une équipe d’intervention composée de psychologues, de médiateurs qui peuvent contribuer à trouver des solutions à la problématique particulière d’une organisation et à favoriser le retour à un climat de travail harmonieux pour l‘individu et l’organisation.


Harcèlement psychologique au travail


Conférence: - Harcèlement psychologique en milieu de travail

Stage: - Sensibilisation au phénomène du harcèlement psychologique en milieu de travail


SENSIBILISATION:

FORMATION:Stage: - Sensibilisation au phénomène du harcèlement

psychologique en milieu de travail.

- Réflexion sur le rôles et les responsabilités de l’entreprise.

- Mise en place de stratégies d’encadrement du

phénomène.

- Acquisition d’habilités de communication


DEUX FORMATS:DEUX FORMATS:

Formation sur mesure

Ce type de formation adaptée est établi suite à une

évaluation des besoins de l'institution ou de

l'organisme. Une formation sur mesure implique un nombre

de participants allant de 15 à 18. Elle est généralement

dispensée sur les lieux de travail à la convenance de

l'employeur et aux dates selon les disponibilités.

La tarification s'établit à la journée, des ajustements

peuvent s'avérer nécessaires en fonction du nombre

de participants.


Formation en session publique

Une session publique s'adresse à des participants provenant de divers organismes ou institutions. On tente de cibler des participants vivant des

problématiques semblables.

Un lieu de formation central est désigné par Formation-Consultation APIC.

Les dates de ces sessions sont prédéterminées et publiées sur notre site. La tarification s'établit selon le nombre de jours, par personne.


NOS COORDONNÉESNOS COORDONNÉES FORMATION-CONSULTATION APICFORMATION-CONSULTATION APIC

500 Boul. Gouin Est Suite 201, Montréal (C), H3L 3R9

Téléphone : 514-858-7488 Télécopieur : 514-858-0299 Courriel : [email protected]

[email protected]@prevention-apic.qc.ca

Site Internet : www.prevention-apic.qc.ca


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