creating cultural competence

Collaborer efficacement avec d’autres cultures

Qui sommes-nous ?

ü  25 années d’expérience et de recherches continues dans le domaine de l’interculturel

ü  Prés de 60 consultants, installés dans plus de 25 pays

ü  3 domaines d’expertise et 4 outils uniques

ü  550 références clients dans le monde

ü  Plus de 25 ans de collaboration avec le Professeur Geert Hofstede

Comment sommes-nous organisés ?

Salvador Apud USA

Vijay Jain India Jussara Pereira

Brazil Anna Simonetti Italy

Alex Eunkyeongyu Korea

Bjorn C. Norbech Norway

Paulo Finuras Portugal

Gigi de Groot Sweden

Masako Kato Japan

Piotr Gryko Poland

Capucine Destailleurs

France

ITIM en quelques chiffres clés ? Auprès de qui intervenons-nous ?

ü  Entreprises internationales / Projets globaux

ü  Entreprises nationales /Projets internationaux

ü  Projets individuels

Concrètement qui aidons-nous ?

ü  Des entreprises (des équipes) de nationalités différentes qui se rapprochent (fusion – acquisition)

ü  Des managers d’équipes multiculturelles

ü  Des entrepreneurs qui développent leurs activités à l’international

ü  Toute personne qui travaille ou s’apprête à travailler dans un pays autre que le sien ou avec des collègues de nationalités différentes

Quels sont nos domaines d’expertise ?

-  Évaluation de compétences -  Accompagnement personnalisé -  Conseil stratégique

-  Séminaires et Conférences -  Animation de groupes de travail -  Formations en ligne -  Coaching

-  Audits culturels -  Accompagnement du changement

Quels sont nos objectifs ?

Sensibiliser vos équipes

Développer la compétence de vos managers

Conseiller vos dirigeants

Open teams

Global teams

Effective teams

Conférences de sensibilisation

Formations interactives

Accompagnement personnalisé

L’ensemble du personnel

Les managers clés

Les Comités de Direction

Quand intervenons-nous ?

Destabilisation

Excitation et stress

Idéalisation

Choc culturel

Ajustement

temps

Expérimentations

Avant

Pendant

Après

creating cultural competence

Liste des thèmes qui peuvent être traités lors de nos formations

Le rapport à l’innovation Le rapport aux règlementations Le management du changement La communication Le compromis Le rapport aux conflits La résolution de conflits Consumer behaviour Le contrôle La coordination La prise de décision La délégation Effective Boss L’investissement émotionnel Les émotions L’ entrepreneuriat L’expatriation Gouvernance – forces potentielles Gouvernance – faiblesses potentielles

L’application de différents styles de management Réussir une vente /démarche commerciale Les réunions et leur conduite La motivation La négociation Le partenariat et la place de la femme L’évaluation de la performance Le feedback Le relationnel Le processus de sélection & recrutement Structure et Coordination Le travail en équipe Le rapport au temps La relation avec ses collègues La relation avec son hiérarchique La relation avec ses collaborateurs

Concrètement que vendons-nous ?

ü Un transfert de connaissances et de compétences interculturelles par l’intermédiaire :

•  de conférences thématiques •  de formations terrain et/ou en ligne •  d’accompagnements personnalisés

ü Des diagnostics situationnels : •  des audits culturels •  des phases d’écoute

creating cultural competence

Exemple de programme 1 Journée (avant personnalisation)

•  09h00 Mise en situation interculturelle •  Notre programmation culturelle • En sous groupes

•  09h45 Les bases de la culture Distinguer les composantes de la culture Découvrir son profil culturel

•  10h45 Pause

• 11h00 Une modélisation des cultures •  La relation au pouvoir •  La place de l’individu dans le groupe

•  12h30 Déjeuner

•  14h00 Une modélisation des cultures (suites) •  Les sources de la motivation •  Le rapport à l’incertitude

•  15h30 Pause

•  15h45 Exercices d’applications et réflexions • En sous groupes

•  17h00 Etude de cas

Créer la cohésion

Bénéficier d’un outil

Analyser les situations

Notre valeur ajoutée : des outils uniques et efficaces

5D Model©

6 mental images©

Multi Focus Model©,

Levers for Change©

Comprendre les différences culturelles

Travailler les différences culturelles

Comprendre le profil culturel de l’entreprise

Identifier stratégie et plans d’actions

Comment nous joindre ?

Capucine Destailleurs Itim France – Paris Mobile : +33 (0)6 27 46 11 40 capucine.destailleurs@itim.org N° d’activité : 11921864092 Web Site : www.itim.org