Journe d'tude
Les mtiers du conseil face l'industrie de la recommandation

Prescrire ou mourir, il faut choisir !

Olivier TacheauDirecteur BU d'Angersolivier.tacheau@univ-angers.fr

Pour viter de partir dans tous les sens...

Un lieu : l'universit

Un public cible : les tudiants les enseignants-chercheurs

Des acteurs : les enseignants-chercheurs les personnels, dont bibliothcaires les tudiants...

Des objets : livres et revues ressources et outils en ligne

Un environnement : numrique, virtuel

Un oprateur : les bibliothques universitaires

Prescrire... est-ce si naturel ?

Accueillir, orienter, informer, renseigner, rpondre, former, aider, accompagner, conseiller, autonomiser, recommander, prconiser, prescrire...

En ralitCe qu'on n'aime pas faireCe qu'on pense ne pas avoir faireCe qu'on pense faire bien sans l'avoir apprisCe que l'on fait le plus mal en dfinitive

ParadoxeCe dont les usagers ont le plus besoinsCe qui nous valorise le plusCe que l'on peut valuer qualitativement

Prescrire en milieu captif... du gteau ?

Des enseignants-chercheurs qui dtiennent et exercent une autorit intellectuelle : contestable, conteste, contester... mais lgitime

Et pourtant...Environnements numriques de travail indigentsDfaut de socialisation numrique des tudiantsPeu de sites pro-perso d'enseignants-chercheursRticence pour l'accompagnement pdagogique virtuelAbsence de prescription en ligne (gestion des biblio...)

Des tudiants qui accdent aux connaissances et aux savoirs au-travers de moyens physiques (bibliothques) et virtuels (rseau, wifi, ENT...) de l'universit

La concurrence des outils extrieurs et des modles marchands n'est pas une fatalit... on pourrait aussi (essayer de) construire des alternatives

Prescription ''active''

Aller vers l'usagerNe pas attendre que l'usager nous trouve chercheSegmenter les publics et grer les profils dans les ENTPrescrire aux prescipteurs et les associer la prescription

Dvelopper des environnements 2.0Dynamiter repenser l'opacBlog de bibliothque, site de veille thmatique,...Animation et/ou intgration dans des rseaux sociaux

Crer de nouveaux servicesService de rfrence en lignePrt d'E-readers pr-chargs

Crer des contenus et les pousser sur internetRepenser nos sites web trop ''informatifs''Penser la prescription comme une fin et non un moyen d'attirerl'usager vers ''notre'' offre !

Prescription ''passive''

L'usager doit nous trouver l o il ne nous cherche pas...

Rendre nos contenus ''visibles'' sur le net''OAIser'' nos ressources : catalogues, textes intgraux, images...Nous signaler dans les outils collaboratifs (Ex. wikipedia,...)

Sortir du grand ''petit'' tout (le portail...)Dvelopper des outils OpenUrlS'intgrer aux environnements utiliss par l'usager

PORTAIL BU

weboutilscontenus

SIDoutilscontenus

OUTIL

source cibles

L

J

DissminerCrer des plugings et widgets pour nous intgrer ailleursLa bu dans FaceBook, MySpace, Second Life...

Du pain sur la planche...

Repenser notre positionNous ne sommes plus au centre du mondeNous ne sommes plus seuls au monde

Repenser nos reprsentationsD'autres font notre place et parfois mieux...Leurs mthodes ne sont pas forcment mauvaises

Repenser formations et concoursInventer de nouveaux mtiersAdapter la formation continue aux nouveaux besoins

Repenser nos missionsSortir de la collection et de sa logistique auto-justifiantePenser la mdiation comme une fin et non un moyen