Pratiques des agents d’économie sociale de l’Île de Montréalsociale de l Île de Montréal

P r o j e t d e r e c h e r c h e p a r t e n a r i a l e d uR Q R P - É S

P r é s e n t é p a rL u c i e D u m a i s , A n n i e C a m u s e t

J e a n - M a r i e T r e m b l a yC É S Î M , l e 2 4 s e p t e m b r e 2 0 0 9 .

Pourquoi une recherche?Pourquoi une recherche?

É1- INQUIÉTUDES2- VARIATIONS ENTRE LES TERRITOIRESTERRITOIRES3- RÔLES EN TRANSITION4- MÉMOIRE POUR LES PRATIQUES

ObjectifsObjectifs

Ré li INVENTAIRE d tiRéaliser un INVENTAIRE des pratiques actuellesDégager les POINTS COMMUNS et g gAPPRENTISSAGES COLLECTIFS

Noyau dur, pratiques hétérogènes, facteurs de convergence, de divergence

Vers une journée d’échange et de ressourcement

ÉquipeÉquipe

chercheures étudiantcoordonnateur

praticiennEs

Population & ÉchantillonPopulation & Échantillon

POPULATION :POPULATION :

AGENTS DES CDÉC ET CLD DE L’ÎLE DE MONTRÉAL

•7 CDÉC sur 10, 8 entretiens

• 2 CLD sur 9, 2 entretiens

• 3 informateurs supplémentaires

Cueillette des donnéesCueillette des données

• RECHERCHE DOCUMENTAIRE, JUILLET À SEPTEMBRE 2008

• ENTRETIENS DE 60 À 90 MINUTES, OCTOBRE 2008 À JANVIER 2009

• ENTRETIENS SUPPLÉMENTAIRES, FÉVRIER ET MARS 2009

•SÉMINAIRE COLLECTIF EN SEPTEMBRE 2009.

Plan de la présentation

Quelques concepts

Le point de départ de la rechercheObjet de la recherche

Hypothèses de départHypothèses de départ

Résultatsi i é ôlActivités & Rôles

Évolution de la pratique sur 10 ans

Déterminants

l d d d fBilan : des acquis, des défis

Conclusion / Discussion/

Quelques concepts…

Pratiques (terme générique)

plus informelles

marqueurs d’un groupe ou

Rôles (concept lié à une théorie)

plus formels

caractéristiquesmarqueurs d un groupe ou d’un savoir-faire

caractéristiques

fonction sociale importante (obligations & aussi

iActivités réelles

it

ressources) mais en tension avec d’autres dynamiques (pluralité,

prescrites conflit, surcharge, identité)

Pratiques (terme générique)

Ce qui se fait concrètement, par opp. à ce que l’on conçoitq , p pp q ç-> proche de l’expérientiel, de l’informel

M iè d f i h bi ll« Manière de faire habituelle »D’un individu ou d’une certaine catégorie de gens

Qui se fait par expérience, par exercices répétés : pratique sportive, Q p p , p p p q p ,médicale

-> plus proche de la modélisation

PraxisConcept classique (1850) d’action productive (transformer en produit) ou socio politique (transformer la société) ayant une produit) ou socio-politique (transformer la société) ayant une intention ‘historique’

Activités (ergonomie)

…des sous-éléments composants la pratiquep p q

Activités réelles-> proche de l’expérientiel, de l’informel

Activités prescritesActivités prescrites-> plus proche de la modélisation (du rôle)

Rôles (théorie psychosociale & sociologique)

Concept classique (1930-1960) en partie remplacé par concept d’identité (role taking vs. role making)

Modèle de conduites (caractér.) suscitant obligations, respect de règles- > a pour fonction de normaliser, stabiliser les relations avec autrui

- > réduit à des comportements attendus (shared expectations, behav.)

De nos jours, prend place dans normes sociales moins structurantes- > la liberté d’action entraîne plus d’indécision, mais aussi la ‘construction’ des rôles (role making)

> tandis que le modèle fournit toujours des ressources : statut moyens influence (roles - > tandis que le modèle fournit toujours des ressources : statut, moyens, influence (roles as social resources)

La multiplicité des rôles amène invariablement des conflits (role conflict)La multiplicité des rôles amène invariablement des conflits (role conflict)ou des surcharges de rôles (overload) … et ramène aux identités

Point de départ : l’objet de la recherche

temps

Les hypothèses

Résultats - Activités

Des activités 4 grands types d’activités Des activités

Conseil 65%

rendent compte du travail des agents

5

Gestion FÉS 10%

Le temps consacré à chacune d’entre elles est assez homogène chez tous les

Reddition de comptes 10%

homogène chez tous les agents

L’i t dé à Concertation 15%

L’importance accordée à chacune d’entre elles est homogène sauf dans le cas de la concertationla concertation

Résultats - Rôles

ConseillerÉS

Conseillerentrepreneuriat

collectifcollectif

Animateur-initiateur

Analyste-conseil

Consultant-expert

Conseiller en ÉSConseiller en ÉS

IL ACCOMPAGNE LE PROMOTEUR AFINIL ACCOMPAGNE LE PROMOTEUR AFIN DE STRUCTURER SON PROJET EN FONCTION DES BESOINS SOCIAUX DE LA POPULATION ET DE LA POSSIBIL ITÉLA POPULATION ET DE LA POSSIBIL ITÉ DE DÉGAGER DES REVENUS AUTONOMES. APPROCHE COMMUNAUTAIRE AXÉE SUR LACOMMUNAUTAIRE AXÉE SUR LA POPULATION LOCALE ET LES BESOINS IMMÉDIATS NON OU MAL SATISFAITS; SERVICES DE PROXIMITÉ.Social Économiq eSocial Économique

C ill i Conseiller en entrepreneuriat collectifcollectif

IL ACCOMPAGNE LE PETIT GROUPE DEIL ACCOMPAGNE LE PETIT GROUPE DE PROMOTEURS AFIN DE STRUCTURER L’ENTREPRISE EN FONCTION D’EXIGENCES DÉMOCRATIQUES DED’EXIGENCES DÉMOCRATIQUES DE GOUVERNANCE. LES BESOINS DES INDIVIDUS-PROMOTEURS SONT À L’AVANT-PLAN (EMPLOIS PARTAGEL AVANT PLAN (EMPLOIS, PARTAGE D’ACTIFS, ETC. ) .

Social ÉconomiqueSocial Économique

Analyste-conseilAnalyste conseil

IL OFFRE DES OUTILS AUX PROMOTEURS ET REVOIT LES PROJETS EN REGARD DES CRITÈRES DU FÉS,EN REGARD DES CRITÈRES DU FÉS, DES MONTAGES FINANCIERSPOSSIBLES, ET DES OPPORTUNITÉS DE MARCHÉS.

Consultant-expertConsultant expert

EXCEPTIONNELLEMENT IL PARTICIPE ÀEXCEPTIONNELLEMENT, IL PARTICIPE À L’ÉLABORATION DE DOCUMENTS EN L’ABSENCE DE RESSOURCES POUR LES RÉALISER AUSSI IL DÉVELOPPE DESRÉALISER. AUSSI , IL DÉVELOPPE DES OUTILS POUR LES PROMOTEURS.

Animateur-initiateur Animateur initiateur

EXCEPTIONNELLEMENT IL EST ORIENTÉEXCEPTIONNELLEMENT, IL EST ORIENTÉ VERS L’EXTÉRIEUR ET CHERCHE À STIMULER LE DÉVELOPPEMENT DE PROJETS QUI RÉPONDENT AUX QBESOINS DU MIL IEU. PROMOTEURS RECHERCHÉS.

Les résultats - Rôles et activités

L’évolution du travail des agents 1998-2008

1998 2003 20081998 2003 2008

Animateur-i iti t

Analyste-conseil

Analyste-conseil

initiateur

Conseiller ÉS

conseil

Conseiller ÉS

Conseiller entrepreneuriat

collectif

Analyste-conseil

Conseiller entrepreneuriat

collectif

Animateurconseil

Conseiller entrepreneuriat

collectifAnimateur-

initiateur

Animateur-initiateur

Conseiller ES

Conseiller expertConseiller-expert

Résultats - Déterminants

Déterminants : les interactions

PromoteurPromoteur

Agent ÉSg

ComitéFÉS

Partenaires financiers

Les promoteurs

i ilQui sont-ils?

Organisation existante (ou fédération d’organisations)Organisation existante (ou fédération d organisations)

Nouvelle organisationIndividu

Petit groupe d’individus

Les promoteurs, dans le temps

1998- Organisations communautaires existantes

2003- Épuisement bassin org. communautaires3 p g

2003- Émergence nouveaux promoteurs

2008- Variété des modèles d’organisation, des

ancrages et des secteurs d’activités

Les promoteurs, les besoins

1998- Intégrer l’économie dans le social1998- Intégrer l économie dans le social.

2003 Apprentissages: raffiner l’analyse 2003- Apprentissages: raffiner l analyse économique, raffermir les organisations.

2008- Variété des besoins sociaux: de la création d’emplois pour le promoteur, aux services de p p p ,proximité ou service « public »

Les partenaires financiers

Fonds d’économie sociale (FÉS), subventions.

Réseau d’investissement social du Québec (RISQ), capital de risque, 50 K$ et moins.

Fid i d Ch ti d l’é i i l (FCÉS 6) Fiducie du Chantier de l’économie sociale (FCÉS; 2006), capital de risque, 50K$.

Caisse d’économie solidaire Desjardins (CÉSD), capital Ca sse d éco o e so da e esja d s (C S ), cap ta garanti, 50K$ et plus.

Fonds syndicaux, fonds ministériels sectoriels ou non.

…

Partenaires financiers, les attentes

L’agent est l’accompagnateur des promoteurs.

Rigueur et acuité dans l’analyse des projets.

L’agent est le coordonnateur du montage financier: au coeur de la communication entre les partenaires

Le comité FÉS

Miroir des conseils d’administration: acteurs locaux Miroir des conseils d administration: acteurs locaux

des CDÉC/CLD.

St bilité t é i d bStabilité et expérience des membres.

Pilote les critères et les politiques d’admissibilité au

FÉS.

Influence sur les rôles à prioriser.ue ce su es ô es à p o se .

Déterminants : les interactions

PromoteurPromoteur

Agent ÉSg

ComitéFÉS

Partenaires financiers

Déterminants : les contextes

Politiques de la CDÉC/CLD

Offre de financement aux entreprises d’ÉS

Territoire

Politiques de la CDÉC/CLD

Dé l t é i l lDéveloppement économique local

Secteurs exclus, secteurs émergents

Arbitrage du « social »

Offre de financement - entreprises d’ÉS

Partenaires multiples, exigences multiples.p , g p

Partage des risques financiers, efficience g q ,économique.

Choix pour le promoteur.

Projets plus gros, plus complexes.

- Diversification des partenaires financiers depuis 10 ans -

Le territoire

Tradition communautaire…Forte ou non.

Abondance de projets d’économie sociale… Forte ou non.

L’agent

Parcours, formationDe moins en moins d’agents d’origine ou qui proviennent d’une tradition communautaired une tradition communautaire.

De nouveaux agents davantage formés en gestion qu’en « humanités ».

VisionDes agents qui valorisent l’entrepreneuriat social ou le changement social.

L’évolution du travail des agents 1998-2008

1998 2003 20081998 2003 2008

Animateur-i iti t

Analyste-conseil

Analyste-conseil

initiateur

Conseiller ÉS

conseil

Conseiller ÉS

Conseiller entrepreneuriat

collectif

Analyste-conseil

Conseiller entrepreneuriat

collectif

Animateurconseil

Conseiller entrepreneuriat

collectifAnimateur-

initiateur

Animateur-initiateur

Conseiller ES

Conseiller expertConseiller-expert

Résultats - les acquis…

L iLes acquisAppropriation de l’économie par le social

Mise en réseau de partenaires financiers

Capacité de définir le social au-delà des services de i i éproximité

Sensibilité aux besoins de différents acteurs.

Réseautage entre les agents

Un accompagnement de proximité unique

Résultats - les défis.

Des tensions qui ressortentDes tensions qui ressortentArrimage entre différentes définitions du social

Revenus autonomes : quoi inclure ?Revenus autonomes : quoi inclure ?

Difficultés dans la conciliation entre ancrage l l é i l t ti l t t i llocal, régional et national et sectoriel

Tensions entre déterminants internes et externes

Rôles des agents : entre juge et partie

Résultats - les tendances

Des rôlesVers certains rôles plus que d’autres ?

Des déterminantsL’agent au coeur des interactions

E d i f iEntre adaptation et transformation

Vers certains types de projets, de promoteurs plus que d’autres ?

Pour terminer

Est-ce que nos pratiques répondent aux besoins des entrepreneurs de Montréal?p

Le devrait-elle ?

Est-ce que ça correspond à ce que vous souhaitez pour le développement de l’ÉS sur l’île de Montréal?

Et pour le développement de votre pratique ?