Pour tous les parents de la Haute-Vienne Bilan 2017 · 23 18 8 22 17 21 17 21 18 20 13 17 21 21 9...
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Pour tous les parents de la Haute-Vienne
Bilan 2017
Pourquoi un Espace Familles ? A qui s’adresse t-il ? p. 3
Les fondamentaux de l’Espace Familles p. 4
Que propose t-il ? p. 5
Un espace collaboratif p. 6
La Maison de la Petite Enfance p. 8
Une diversité d’ateliers et de thématiques p. 9
2017 en quelques chiffres p. 11
Les coopérations institutionnelles p. 19
Des éléments d’évaluation qualitative p. 23
Les actions de communication p. 27
Perspectives 2018/2019 p. 28
Sommaire
2
Pourquoi un Espace Familles ?• Soutenir les parents et valoriser leurs compétences• Contribuer à l’enrichissement des pratiques éducatives• Développer des actions en faveur du lien parents/parents ou parent/enfants, pour
accompagner les parents dans les étapes et les évènements de la vie de la famille• Créer un cercle de développement du lien social• Renforcer l’accès à l’information des parents dans le champ de la parentalité en un même lieu
et valoriser les services existants
A qui s’adresse-t-il ?A tous les futurs parents, parents avec enfants âgés de 0 à 18 ans, grands parents :• Cherchant des informations, des interlocuteurs, une orientation adaptée à leur situation • Souhaitant trouver un espace d’accueil, d’écoute, de partage parfois à l’occasion de certains
évènements de la vie familiale • Confrontés à des circonstances fragilisantes dans leur vie familiale
Ouverture en février 2016 à Limoges dans des locaux attenants à la Caf87 quartier Roussillon Limoges Ouest
3
La participation volontaire des familles
Prendre en compte l’enfant et son parent
L’anonymat et de la bienveillance
Les chartes REAAP et laïcité de la branche famille
Une amplitude d’ouverture importante
Une offre d’ateliers variée et non figée accessible à tous
Un espace collaboratif
Une offre de services adaptée à l’expression des parents
Un place pour toutes les familles dont les plus fragiles
Aucune visée thérapeutique
Une offre de garde possible pour les parents sans solution
Les fondamentaux de l’Espace Familles
4
Que propose t-il ?
5
Une diversité de services aux familles
Un lieu d’accueil enfants parents« La Maison de la Petite Enfance »
Des ateliers collectifs d’informations et d’échanges
entre parents
Des ateliers collectifs parents/enfants
« Pages en famille »Prêt de livres adultes et enfants
Des temps évènementiels thématiques
Un principe d’accessibilité à tous les parents du département, de gratuitéUn fonctionnement conforme à la charte nationale des Réseau d’Ecoute
d’Appui et d’Accompagnement des Parents (REAAP)
Un espace collaboratif avec :
6
Une diversité d’acteurs de l’accompagnement à la parentalité, volontaires
pour proposer, porter, mettre en œuvre des projets
27 intervenants qualifiés et expérimentés animent des ateliers - 2017(3 institutionnels, 13 associatifs, 11 indépendants)
1 comité de parents (écoute des familles, partages, recueil des
besoins)
1 comité des intervenants (bilan, information et
échanges)
Une équipe CAF : 1 référente Espace Familles
1 agent d’accueil 1 technicien conseil3 accueillantes MPE
le concours de 4 conseillères sociales
instances de concertation et de partage
Un espace collaboratif afin de :
7
Aller à la rencontre, informer les partenaires
(2 cafés partenaires+ environ 15 rdv individuels
Au total : 120 partenaires rencontrés )
Co-construiredes actions adaptées
aux besoins des familles
Collaborer avec les acteurs de terrain qui
accompagnent des publics « fragilisés»
Proposer une offre de services
collective dédiée
aux parents et à leurs enfants
Expérimenter de nouvelles
actionsPartager des éléments d’ évaluation du
fonctionnement du lieu, de l’offre proposée et de ses effets
Un LAEP : la Maison de la Petite Enfance
« Répit » pour les parents : pause dans le quotidien
Apprentissage de règles de vie collectives
Cheminement dans la relation avec son enfant
Construction de liens, émergence de solidarité, d’amitiés
entre parents parfois très isolés
Accompagnement à la fonction parentaleRencontres, échanges et
partages pour les tout petits et leurs parents
Lieu de vie dès la naissance, pour les enfants jusqu’à six ans et leurs
parents
Lieu de transition, tremplin entre la
maison (l’intime du foyer)
et l’extérieur (les
structures sociales séparatrices crèche, halte-
garderie, école…)
Espace où se vit la distanciation douce entre le
parent et son enfant
8
19 ateliers thématiques parents-enfants
Thématique Bien être en famille : « En forme avec bébé »
« Portage bébé »« Massage bébé » « Massage en famille »« Apprendre à se relaxer en famille » nouveau en 2017« Yoga en famille »
-« La Bougeothèque »Thématique Couple et vie de famille :« Des clés pour les enfants » nouveau en 2017« La vie de famille » nouveau en 2017Thématique Education : « Atelier nutrition en famille » nouveau en 2017
9
Des thèmes variés afin de répondre à l’expression des besoins des familles et favoriser des approches diversifiéesDe nombreux ateliers se déroulent avec le support d’une activité (musique, jeux, peinture, yoga, massage…) qui invite à partager, explorer, et à se rencontrer autrement. Supports également mobilisateurs des familles
Thématique Loisirs en famille : « Eveil musical »« Jouer avec l’éphémère »« Lugo-goûter »« Jeu de peindre » nouveau en 2017« Ateliers créatifs en famille »« Spectacle mon tout petit pays » nouveau en 2017« Modelage en terre » nouveau en 2017« Ça c’est moi » nouveau en 2017« Libérer votre créativité » nouveau en 2017
19 ateliers pour accompagner les parents dans leur quotidien…Thématique Couple et vie de famille :
« Bébé et projet professionnel » nouveau en 2017
« La parentalité positive »« Frères et sœurs sans rivalité »« Parler pour que les enfants écoutent »« Des clés pour être parent » « Café des mères » nouveau en 2017« Café des pères » nouveau en 2017 - non maintenu faute de participant
« Parents d’adolescents »« Je fais garder mon enfant pour la 1ère fois » nouveau en 2017« Questions de parents » nouveau en 2017« Parents au quotidien » nouveau en 2017« Ateliers Sociolinguistiques Petite Enfance » nouveau en 2017
10
Thématique Epreuve de la vie familiale :« Mettre des mots »« Etre parents après la séparation »
Thématique Scolarité :« Se préparer en famille à l’entrée à l’école maternelle »« La récréation des parents » nouveau en 2017« Se préparer en famille à l’entrée au collège » nouveau en 2017
Thématique Devenir parent :« Allaiter son bébé au biberon ou au sein » nouveau en 2017 »« Bien-être et chant en attendant bébé »
…Des temps collectifs qui permettent de découvrir des outils, des techniques pour mieux communiquer en famille, mieux comprendre les émotions de leurs enfants, et d’acquérir des savoirs faire, des savoirs être…C’est aussi favoriser l’échange, le partage de préoccupations entre parents… Apporter des clefs de compréhension, des repères et parfois rassurer…
Ateliers ponctuels où cycles d’ateliers en faveur du cheminement du/des parents
2017 en chiffres…
2016 236 jours d’ouverture dont 70 soirées et 16 samedis
5749 participations d’adultes et d’enfantsEnviron 450 familles
24 ateliers différents proposés
11
2017235 jours d’ouverture
(dont 89 soirées et 20 samedis matins)8057 participations adultes et enfants
807 familles cumulées accueilliespour environ 700 familles différentes
35 ateliers différents proposés
Participations cumulées
Evolution +/-
Répartition des participations Laep/Ateliers
Familles différentes
Evolution +/-
2017 8057
+ 40% / 2016
52 % / 48% environ 700
+ 44% / 20162016 5749 51% / 49 % environ 450
Evolution de la fréquentation
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
118
454
619 601565
732
325
75
548
659707
572
731 740
995
728 743813
577
117
662
853
643581
Participations mensuelles cumulées :
Nombre total de
participants 2016
Nombre total de
participants 2017
12
Nombre d’ateliers réalisés Ateliers différents
2017 534 (MPE : 214 – EF : 320) 35 ateliers proposés
2016 413 (MPE : 216 – EF : 197) 24 ateliers proposés
+ 26% d’ateliers réalisés
13
0
5
10
15
20
25
30
35
40
0
9
20
9
17
28
14
0
22
28 28
2223
26
37
33 3331
16
0
25
34
31 31
19
16
21
15
19
23
18
8
22
17
21
17
21
1820
13
17
21 21
9
20 20 19
15
EF : Nombred'ateliers2016
EF : Nombred'ateliers2017
MPE : Nbr deséances en2016
MPE : Nbr deséances en2017
Des familles - en recherche de soutien et d’écoute sur des questions éducatives- fragilisées, en situation de précarité- dont un membre de la famille est porteur de handicap en recherche de lieux de partage adaptés
Des parents - en recherche d’un lieu qui les accueille avec leur enfants - qui disent venir pour les enfants, mais qui viennent aussi pour eux mêmes - qui traversent des périodes de vulnérabilité- qui viennent pour un temps de répit dans le quotidien- en congés parental- en situation d’isolement, de repli sur soi, en recherche d’un environnement bienveillant- nouvellement arrivés à Limoges ou dans le département- en recherche d’une démarche éducative
Des futurs parents qui souhaitent se préparer…
Des mamans qui trouvent un espace pour ne plus rester seules avec leur enfant à la maison
Des grands parents qui viennent avec leurs petits enfants
Un public diversifié
14
Environ 700 familles accueillies
15
48%52%
Répartition de la fréquentation
LAEP / Ateliers
Enfants et adultes EF
Enfants et adultes MPE
4034
Alors que les mères représentent 80 % du public accueilli, la participation des pères s’élève à 20 %(9 % accompagnent leur enfant sur le Laep et 10 % sur les ateliers parents-enfants et parents)
56%44%
Part enfants / adultes
ADULTES
ENFANTS
683
Une majorité d’enfants dans la tranche d’âge 0/4 ans
545
46%
10%2%
1%
17%
8%
6%11%
Répartition du public
MERES
PERES
GDS PARENTS
AUTRES
ENFANTS
0-2 ANS
ENFANTS
2-4 ANS
ENFANTS
4-6 ANS
ENFANTS +6 ANS
34%
9%4%3%
30%
15%3%
2%
Répartition du public accueilliMERES
PERES
GDS PARENTS
AUTRES
ENFANTS
0-2 ANS
ENFANTS
2-4 ANS
ENFANTS
4-6 ANS
ENFANTS +6 ANS
49%51%
Part enfants / adultes
ADULTES
ENFANTS
329346
Une majorité de mères pour une majorité d’enfants dans la tranche d’âge 0/2 ans
16
Public du Lieu d’Accueil Enfants-Parents
L’équilibre entre le nombre d’adultes et d’enfants témoigne de la spécificité du lieu basé sur l’accueil d’un enfant et de son parent
Questionnaire de satisfaction 2017
84%
11% 5%0%
20%
40%
60%
80%
100%
En couple Célibataire Autre
Situation familiale
39%
28%23%
6% 4%0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
de 2 mois à
3 ans
de 4 à 6 ans de 7 à 10 ans de 11 à 15
ans
de 16 à 18
ans
Parents d’enfants âgés
14%
59%
23%4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
20 à 29 ans 30 à 39 ans 40 à 49 ans + 50 ans
Age du parent
17
Caractéristiques des familles
29%25% 25%
21%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
+ 1 an entre 6 et 12
mois
entre 3 et 6
mois
- de 3 mois
Fréquentation de l’Espace Familles depuis
579 familles - 79 questionnaires renseignés soit 14% des familles
Venir à l’Espace Familles, c’est important pour…
18
•Rencontrer d’autres parents
• Etre en confiance
• Etre soutenu dans le rôle de parent
• Avoir accès à l’information autour de la parentalité en un même lieu
• Etre épaulé dans les différentes étapes et évènements de la vie familiale
• Partager des moments conviviaux avec leur enfant
• Valoriser les compétences
• Sans avis
86%
14%
85%
15%
0%
78%
18% 1% 3%0%
20%
40%
60%
80%
100%
oui plutôt oui plutôt non non Sans avis
Convivialité Qualité des ateliers Echanges
96 % des parents disent être satisfaits
de la qualité des ateliers, de la convivialité, des échanges…
Ils apprécient aussi la qualité de l’accueil,
la compétence des intervenants, la gratuité.
L’Espace Familles contribue à identifier les autres services existants sur le département…
oui : 49 % sans avis : 31 % non : 20 %
85 %
environ 25 %
L’Espace Familles apporte satisfaction…
66 %
57 %
70 %
Les coopérations institutionnelles « Classes de préscolarisation QPV »
Ateliers parents-enfants
19
Public Parents et enfants préscolarisés de moins de 3 ans des écoles des quartiers prioritaires de Limoges Bastide, Corgnac, Masdoumier, Joliot Curie, accompagnés des enseignants et des ATSEMS
Objectifs - Favoriser l’ouverture sur l’extérieur- Rompre l’isolement des familles, élargir leur réseau relationnel- Renforcer le lien parents-enfants au travers des temps proposés- Offrir un espace d'expression et d'échanges- Temps de « vivre ensemble »
Animation Accueillante MPE et animatrice éveil corporel
Contenu Découverte de l‘Espace familles et du lieu d’accueil enfants-parents Participation à un atelier expression corporelle et rythmiqueEchanges autour des besoins de l’enfant, des émotions
Eléments d’évaluation 2017
4 classes de présco /9 QPV - 19 ateliers Parents-Enfants 249 participations adultes et enfants cumulées
Effets observés Contentement des parents et des enfants. Appropriation du LAEP par les enfants. Participation active aux ateliers. Peu semble ne pas adhérer à l’action
Perspectives Renouveler l’action en 2018 avec de nouvelles famillesRéussir à mobiliser les familles au-delà du temps de l’atelier
« Se préparer à l’entrée à la maternelle »Ateliers parents
20
Public Parents d’enfants scolarisés en maternelle à la rentrée 2017
Objectifs - Permettre aux parents d’échanger et de partager leurs préoccupations, - Apporter des clefs de compréhension, des repères aux parents
Animation Binôme EAJE de la Ville de Limoges et enseignante et formatrice d’une école de Limoges
Contenu Comment rassurer mon enfant? préparer la séparation? le préparer à un nouveau rythme? ses compétences…Visionnage d’une courte vidéo /Livre en lien avec le thème offert aux parentsProposition d’une bibliographie
Eléments d’évaluation 2017
3 ateliers d’informations et d’échanges réalisés en juin 201732 adultes (24 mères – 8 pères) moyenne de 10,7 participants par atelier9 enfants accueillis simultanément pour permettre aux parents de venir
Effets observés Une meilleure compréhension du fonctionnement de l’école par certains parents. Le partage des inquiétudes parentales.
Perspectives Reconduction 2018, avec mise en place d’un atelier simultané pour les jeunes enfants, au-delà d’un mode de garde.
« Se préparer à l’entrée au collège » Ateliers parents
21
Public Parents de collégiens
Objectifs - Permettre aux parents d’échanger et de partager leurs préoccupations, - Apporter des clefs de compréhension, des repères aux parents
Animation Binôme de deux assistantes sociales
Contenu Comment fonctionne la vie au collège ? Comment aborder cette nouvelle étape avec mon enfant ? Comment s’y préparer ?
Eléments d’évaluation 2017
3 ateliers d’informations et d’échanges réalisés en juin 2017 23 participants / fréquentation moyenne par atelier : 7,7Une mixité de parents, des cultures et des lieux de vie différents (Famille de Mayotte, Maman
Russe,…)
Des familles essentiellement de Limoges, mais aussi : Pierre-Buffière, Rochechouart, Isle, St-Junien et Nieul
Effets observé
Spontanéité / situations concrètes évoquées / cœur des préoccupations abordé (harcèlement, relations enfants professeurs, …)Intérêt réel d’un enfant présent, dont la maman maitrisait peu la langueTémoignage de chacun - Intérêt des parents - Parole libre et sans jugement
Perspectives Reconduction 2018
« Jouer avec l’éphémère »Ateliers parents-enfants
22
Public Parents et enfants de 18 mois à 3 ans
Objectifs - Proposer un temps collectif autour d’un atelier - Vivre ensemble un moment pour explorer et manipuler
ressentir des sensations, des émotions pour soi et chez l’autre- Mettre en valeur les compétences, l’imaginaire et la créativité de chacun- Encourager des échanges entre parents- Refaire chez soi en famille des jeux créatifs peu couteux.
Animation Cinq éducatrices de jeunes enfants des EAJE Ville de LimogesIntervention en binôme pour chaque séance
Contenu Découverte d’un espace mis en scène à partir d’objets et matériaux de récupération, du quotidien : bouteilles, tissus, confettis, semoule, sac à pain, boite de lait, bouchons
Eléments d’évaluation 2017
10 ateliers réalisés / 52 adultes et enfants / fréquentation moyenne de 10 participants
Effets observés Lien parent/enfant, découverte, expérimentations, échanges entres parents
Perspectives Reconduction en 2018
« Paroles des parents »
« Très accueillant, ateliers riches
et variés qui répondent aux besoins des parents dans un
climat serein et bienveillant »« Merci pour ce
moment de partage avec bébé pour
l’apprentissage du massage »
« Lieu de rencontre, d'écoute et d'activité très bien structuré et
accessible »
« Super dynamique entre mamans, on s'est toutes
réunies plusieurs fois dans
l'été avec les enfants »
« Un outil indispensable pour évoluer en tant que
parent »
23
Extrait des bilans, des questionnaires, des avis Facebook
Effets observés par les intervenants
24
Un enrichissement collectif
Nombreux échanges entre pairs ,
Transmission d’expériences , Observation, mimétisme…
La réassurance de parents
Renforcement, prise de conscience de
leurs capacités,de celles de leur enfant
Le mieux-être
« Des mamans disent qu’elles se sont senties revalorisées »« Les parents expriment qu’ils apprécient de rencontrer d’autres parents, d’être
écoutés »
L’apprentissage, l’expérimentation de nouvelles attitudes
parentales
« Les parents repartent contents avec l’idée de refaire à la maison »
« Les parents manifestent l’envie de revenir »
La notion de « parcours de l’enfant et de son(ses) parent(s) » au sein de l’espace familles peut concourir à favoriser l’acquisition progressive de compétences. Elle contribue également à l’objectif de prévention des risques sociaux.
25
L’accessibilité des familles les plus fragiles
Pourquoi ? Faciliter l’accessibilité à l’Espace Familles aux familles fragilisées par des épreuves de la vie familiale, familles en situation précaire des quartiers prioritaires de la ville de Limoges dans un objectif de prévention plutôt que de « réparation ».
Comment ?Par une collaboration étroite avec les acteurs de terrains : référents familles des centres sociaux, associations caritatives qui :- Sensibilise et informe les familles sur l’offre de service de l’espace familles- Propose et/ou co construise des projets pour encourager les familles « fragiles » à découvrir les ateliers de
l’Espace Familles en les accompagnant - Incite les parents à revenir spontanément sans accompagnement, seules ou à plusieurs- Concoure à l’adaptation de certaines actions en réponse aux besoins repérés et en lien avec les
intervenants, animateurs des ateliers
Quels acteurs en accompagnement quotidien des familles ?ARSL, CADA, Alis, Chapeau magique, Citels, Vital, Interval, Culture alpha, Secours catholique, TISF , Cidff, …
Quels effets produits ? 29 enfants et 17 adultes ont participé à des ateliers, orientés et/ou accompagnés par un acteur de terrain. Satisfaction exprimée par des parents, quelques uns sont revenus seuls.
26
Premières mesures de l’impact social du projet
Impacts directs auprès des familles, des enfants
Impacts auprès des bénévoles/professionnels
Impacts sur la vie locale/ la gouvernance parentalité
Impact sur les politiques publiques
• Rupture de l’isolement social
• Mise en confiance due à la posture des intervenants bienveillance, valorisation et rassurance
• Acquisition d’habiletésparentales par une approche informelle du soutien et de l’accompagnement à la parentalité
• Enrichissement du fait du partage d’expériences/bénéfice individuel
• Eveil et socialisation desenfants
• Un réseau de nouveaux acteurs de l’accompagnement à la parentalité mis en avant
• Des nouvelles coopérations
• L’Espace Familles est une action reconnue du schéma départemental des services aux familles
• Des intervenants de l’Espace Familles sollicités par des acteurs de terrain sur les quartiers ou autres territoires de département
• Diversification de l’offred’accompagnement à la parentalité
• Approche préventive
• Des essaimages en Haute-Vienne (Rochechouart)
NB : ces éléments restent des constats
Information des familles/ actions de communication
34%
6%
16% 19% 18%
6%0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Comment avez-vous connu l’Espace Familles ?
Page Facebook , 318 mentions « J’aime » et 357 abonnés
27
Environ 110 campagnes SMS
Campagne affichage abribus Limoges
Partenariat avec le site
Articles dans les revues de partenaires : UDAF, Associations RPL, Ville de
Limoges, FCPE, …+ Infos magazine 87
Programme mensuel, version papier et dématérialisée, adressé à plus de 300 partenaires
- Poursuivre le développement des partenariats : UDAF, ADPPJ Reliance, Ireps87…
- Cibler des thématiques : une offre globale de services autour de la séparation,…
- Développer les ateliers par cycles / modalités d’actions : PSFP…
- Poursuivre la collaboration en direction des familles les plus fragiles
- Veiller à maintenir la place des familles dans l’évolution des offres de service et à la place de co construction
- Evaluer l’impact social de certaines actions de l’espace familles
- Pérenniser le lieu
Les perspectives 2018/2019
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