PMP - DelfPMP, CAPM, PMI-ACP, PMI-SP, et PMI sont des marques déposées du Project Management...

Les certifications PMI® PMP®, CAPM®, PMI-ACP®, …

La maîtrise d’ouvrage

Agile SCRUM, eXtreme Programming, …

Agile à l’échelle

L’analyste d’affaire

Test et recette

Urbanisation, modélisation des processus, UML

DevOps

Le management de projet

PMP, CAPM, PMI-ACP, le logo Registered Education Provider et PMI sont des marques déposées du Project Management Institute

1

Le management de projet .............................................................................. 5

Agile ............................................................................................................. 10

L’analyste d’affaire ........................................................ 31

Test et recette ....................................................... 34

Urbanisation, Modélisation des processus, UML ......................................... 37

22

DevOps ..................................................................................................... 41

Pourquoi choisir Delf ........................................................................................................... 3-4

Gérer un projet informatique ....................................................................................... 6

Planifier, suivre un projet, utiliser Ms-Project ..................................................................... 7

La gestion multi-projets .................................................................................................. 8

Gérer les risques d’un projet informatique ......................................................................... 9

Méthodes Agiles de gestion de projet, par l’exemple ................................................ 11

Gérer ses projets avec les méthodes Agiles ....................................................................... 12

Gérer ses projets agiles avec SCRUM .............................................................................. 13

Product Owner, le métier ................................................................................................ 14

Découvrir la méthode SCRUM .......................................................................................... 15

Devenir coach agile ........................................................................................................ 16

Séminaire "Découverte de l'Agilité à l'Echelle" ......................................................... 18

Formation "Découverte de l'Agilité à l'Echelle et SAFe" ....................................................... 19

Certification PMI® ....................................................................................... 20

PMP®, préparer la certification de gestion de projet du PMI® 17 ............................... 21

CAPM®, préparer la certification de gestion de projet du PMI® ............................................ 22

PMI-ACP®, préparer la certification aux méthodes Agiles du PMI® ....................................... 23

PMI-SP®, préparer la certification à la planification et au suivi de projet ............................... 24

PMP®, CAPM® préparation intensive à la certification ........................................................ 25

La maîtrise d’ouvrage, les utilisateurs ........................................................ 26

Assurer la maîtrise d’ouvrage .................................................................................... 27

Méthodes et bonnes pratiques pour exprimer ses besoins ................................................... 28

Comment rédiger un cahier des charges ........................................................................... 29

Assurer la conduite du changement ................................................................................. 30

Formation Business Analysis, préparation aux certifications ECBA™ et CCBA® .......... 32

Formation Business Analysis, préparation à la certification PMI-PBA® ................................... 33

Test, recette fonctionnelle et validations .................................................................... 35

Recette fonctionnelle, déploiement et migration ................................................................. 36

Modélisation des processus et urbanisation ............................................................... 38

UML pour l’analyse et la conception .................................................................................. 39

Méthodes et bonnes pratiques pour modéliser les données .................................................. 40

Séminaire « Découvrir DevOps » ............................................................................... 42

DevOps par la pratique ................................................................................................... 43

Le calendrier 2017 .......................................................................................................... 44-45

BULLETIN D’INSCRIPTION ................................................................................................... 46

Agile à l’échelle ............................................................................................ 17

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Pourquoi choisir Delf

1 - Pour le pragmatisme de ses formations

L’équipe pédagogique Delf est composée d’ingénieurs qui ont une forte expérience acquise auprès de grandes entreprises et organisations publiques. Les cours que nous proposons sont conçus et animés par nos ingénieurs consultants qui assurent nos prestations de services. Leur objectif est de vous former à leur métier.

2 - Pour les réponses apportées à chacun de vos besoins de formation

Envoyer des stagiaires se former au centre de formation Delf

Formations inter entreprises

Les formations sont dispensées dans notre centre de formation qui se trouve à Paris. Les pauses du matin et de l’après-midi sont organisées dans le centre de formation. Les déjeuners sont pris dans des restaurants qui se trouvent à moins de 5 minutes du centre.

Organiser une formation pour votre société

Formations intra entreprises

Les formations sont organisées pour votre entreprise. Elles prennent en compte vos préoccupations et vos objectifs. Elles se déroulent dans votre entreprise ou, si vous le souhaitez, dans notre centre de formation. Elles sont souvent conçues à partir des programmes des stages inter-entreprises mais elles peuvent être adaptées à l’expérience de vos collaborateurs et à vos besoins spécifiques.

Mettre en œuvre les

concepts Formation-action

Pour vous aider à mettre en œuvre les concepts présentés dans les formations, nos formateurs peuvent vous accompagner par des actions courtes, précises et ciblées :

1. Des séances de travail dédiées à une problématique précise.

2. Des séances régulières de contrôles, d’aides et de compléments éventuels de formation.

3. Un bilan de la capitalisation obtenue par la présente expérience.

4. Un coaching individuel ou d’équipe pour mettre en place les pratiques enseignées

3 - Pour l’expertise de notre équipe

Des formations depuis 1986

Plus de 500 journées de formations par an

Plus de 1000 sociétés clientes

Plus de 5000 participants par an

Une activité de publication aux éditions Dunod permet de formaliser notre enseignement et de constituer des ouvrages d’accompagnement

indispensables.

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4 - Pour la qualité de ses prestations

Chaque formateur Delf a participé à la conception et à la réalisation des cours qu’il anime. Par ailleurs, l’ensemble des formateurs et l’équipe pédagogique Delf font régulièrement un point pour prendre en compte :

Les nouvelles capitalisations individuelles

Les remarques et suggestions des participants Les nouvelles méthodes, approches et technologies.

5 – Pour obtenir une certification en gestion de projet PMI

Delf a été revu et approuvé comme Registered Education Provider (R.E.P.) par le Project Management Institute (PMI)®. Delf est membre du programme R.E.P. depuis 2004. Ce label est octroyé qu’après une analyse complète de nos méthodes de travail et de

nos supports de formation.

Des formateurs titulaires de l’attestation PMP et un kit de révision adapté est un gage de réussite. Plus de 95% de nos

candidats obtiennent leur certification dès le premier passage des examens PMP® et CAPM®.

6 – Pour son kit de formation

Le kit de formation Delf, remis à chaque client, se compose :

De votre support de formation

Des énoncés et corrigés des ateliers et travaux pratiques

D’un accès en ligne à notre bibliothèque métier

Les formateurs Delf capitalisent depuis 1986 sur la mise en pratique de nos démarches, techniques et méthodes de travail enseignées. Pour vous faire partager les résultats de cette

capitalisation, nous donnons accès à nos stagiaires à des plans type, des fiches méthode, des études, des glossaires et des guides pratiques. Ces documents sont précieux pour la mise en œuvre des concepts enseignés.

Pour les formations PMI®, des outils spécifiques à la préparation des certifications.

7 - Pour ses tarifs très compétitifs

Notre volonté est de proposer des tarifs compétitifs sans diminuer la qualité de notre enseignement. Nous avons mis en place une politique de tarifs adaptés et dégressifs pour prendre en compte les spécificités de vos demandes (référencement, inscriptions groupées, ..).

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Le management de projet

Gérer un projet informatique 3 jours Page 6

Planifier, suivre un projet, utiliser Ms-Project 3 jours Page 7

La gestion multi-projets 3 jours Page 8

Gérer les risques d’un projet informatique 2 jours Page 9

Management de projet

delf.fr - 01 53 63 37 87 6


Gérer un projet informatique

Durée Prérequis Travaux

pratiques Tarif 2017 Calendrier

3 jours Aucun 50% 1790 € HT Page 33 de ce

catalogue

Objectifs Les +

Définir le contenu du projet et du produit

Maîtriser les coûts, les délais et la qualité

Développer et Gérer l’équipe

Gérer les risques et opportunités

Calculer la rentabilité

Gérer vos prestataires

Evaluer et suivre la pertinence financière

Capitaliser

Un stage animé depuis 1995, actualisé tous les ans

Des intervenants sénior qui ont pilotés de nombreux projets

Des TP pour faciliter la compréhension des concepts

Ce stage vous permet d'obtenir 21 points PDU

Programme

PRÉSENTATION ET CONCEPTS

Introduction, les acteurs. Produit et projet. Les groupes de processus. Les domaines de connaissances.

GESTION DU CONTENU DU PROJET

La planification et définition du contenu.

Les cycles de vie. Les types de projets : développement, intégration, … Créer la structure de découpage du projet (SDP ou

WBS).

GESTION DES DELAIS DE PROJET

Séquencement des activités : réseau de l'échéancier Élaboration de l'échéancier : chemin critique,

compression de l'échéancier, nivellement des ressources, méthode de la chaîne critique, le diagramme de Gantt.

GESTION DES COÛTS DE PROJET

Estimation des coûts : jugement d'expert (Delphi), analogie, estimation ascendante (évaluation analytique), paramétrique (points de fonction), …

Maîtrise des coûts.

GESTION DES RISQUES DU PROJET

Planification et identification des risques. Analyses qualitatives et quantitatives. Planification des réponses aux risques. Surveillance et maîtrise des risques.

MANAGEMENT DE LA SOUS-TRAITANCE

Planifier les contrats. Solliciter les offres. Administrer et clôturer les contrats. Les acteurs : rôles et responsabilités. Management de l'intégration du projet : le plan de management,

diriger et piloter l'exécution du projet. Les indicateurs de suivi.

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

Motivation de l’équipe, styles de management. Planification des ressources. Le système d'information projet : le suivi individuel et projet.

GESTION DES COMMUNICATIONS DU PROJET

Planification et diffusion des communications. Établissement du rapport d'avancement. Manager les parties prenantes

CALCUL DE LA RENTABILITE DES PROJETS

Typologie des objectifs de gain. ROI, Décision d'investissement.

GESTION DE LA QUALITE PROJET

Qualité et projet. Planification de la qualité. Mettre en œuvre l'assurance qualité. Mettre en œuvre le contrôle qualité.

MANAGEMENT DES CONNAISSANCES

Mémoire d'entreprise et de projet. Structure générale d'une mémoire de projet.

Travaux pratiques

Découpage d'un projet par composants

Définition du cycle de vie d’un projet

Élaboration et analyse de l’échéancier.

Évaluation des coûts avec différentes méthodes.

Choix du fournisseur

Arbre de décision pour acheter ou faire.

Styles de leadership, bilan individuel

Avancement projet.

Gestion des conflits.

ROI, délai de remboursement.

Recherche de métriques qualités.

Recherche de capitalisation à partir d'aléas constatés.

Le logo Registered Education Provider est une marque déposée du Project Management Institute Inc.

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Planifier, suivre un projet, utiliser Ms-Project




catalogue

Objectifs Les +

Maîtriser et pratiquer les techniques de planification et de suivi d'un projet informatique.

Les mettre en pratique au travers d’un cas d’étude avec des travaux pratiques pour l’ensemble des techniques présentée.

Réalisation du même cas d’étude avec MS projet.

Un stage animé depuis 1995, actualisé tous les ans.

Un cas d’étude complet pour faciliter la compréhension des concepts.


Programme Programme

INTRODUCTION

Définition d'une démarche projet Les caractéristiques des projets informatiques

LES TECHNIQUES DE PLANIFICATION

Le diagramme réseau Les contraintes d’ordonnancement des tâches Les types de liens : fin-début avec avance et avec

retard, fin-fin, début-début Calcul de la marge libre, de la marge totale Les paramètres clés : date au plus tôt, au plus tard,

marges, chemin critique Optimiser Comment exploiter son diagramme réseau Le diagramme de Gantt La planification améliorée : nivellement, lissage,

utilisation des marges Travaux pratiques : plusieurs exercices sont proposés

pour illustrer et consolider les techniques de planification

LE SUIVI DU PROJET

Les indicateurs de suivi : tableau et journal de bord L’avancement, coefficient d’utilisation, vitesse,

performance,... Les indicateurs économiques de la méthode de la

valeur acquise Le suivi individuel, interpréter les indicateurs Le suivi global du projet, interpréter les indicateurs Le rôle du chef de projet Le contrôle des coûts et des délais L'organisation de suivi : le comité projet, le comité

suivi, les revues structurées

LA GESTION DES RESSOURCES

Définition des ressources humaines et logistiques nécessaires L’association tâche/ressource, la réservation et l’affectation L'optimisation des ressources Traduction des ressources en coût : définir et gérer les coûts de

l’offre au budget

PLANIFICATION AVEC MS-PROJECT

Comment construire un diagramme réseau avec MS-Project Le diagramme de Gantt MS-Project Associer les ressources, définir les calendriers, prendre en compte

les contraintes Paramétrer et "customiser" MS-Project Optimiser et valider sa planification

SUIVI AVEC MS-PROJECT

Comment saisir l’avancement des travaux : démarche complète et démarche simplifiée

Comment créer et manipuler les tableaux MS-Project

Adapter MS-Project à son suivi de projet

SUIVI AVEC MS-PROJECT

La justification d’un découpage en sous-projets Présentation des découpages normalisés : PBS, WBS, OBS Les contraintes de planification inter projets, les ressources

partagées La gestion multi projets avec MS Project

Travaux pratiques

Construire un tableau de bord et calculer les indicateurs à partir des comptes rendus d’activité

Traduction des ressources en coût : définir et gérer les coûts de l’offre au budget

Le projet conduit dans les travaux précédents est repris avec MS-Project

Le projet planifié dans les travaux précédents est suivi avec MS-Project

Gestion multi-projet avec Ms-Project


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La gestion multi-projets




catalogue

Objectifs Les +

Mettre en place une gestion spécifique et claire.

Savoir gérer un ensemble de projets ayant des enjeux et des niveaux d’avancement différents.

Planifier, établir les rôles et les responsabilités.

Arbitrer et communiquer sur l’ensemble des projets

Des intervenants sénior



Programme

INTRODUCTION

Qu’est-ce qu’un projet ? Les différents types de projet, les découpages.

STRATEGIE ET DEFINITION DES PROJETS

Appréhender la stratégie de l’entreprise Positionner chaque projet par rapport à la stratégie. Sélectionner et classer les projets

LES PREALABLES A LA GESTION MULTIPROJETS

Les " acteurs " du système de gestion multi-projets. Les objectifs du système Définir les niveaux de gestion : la granularité. Programmes, projets, actions, travaux hors projets. Structurer les projets : phases, jalons, lots de travaux Harmoniser les calendriers, les catégories de coûts

DEFINIR LES ROLES, ORGANISER LES EQUIPES

Le portefeuille de projets. Les différents types d'organisations de projets. Clarifier les rôles et les contributions dans les projets. Rechercher les synergies entre les projets.

LE PROJECT MANAGEMENT OFFICE (PMO)

Sa mission, ses responsabilités, sa composition

ETABLIR UNE PLANIFICATION DE REFERENCE

La carte de stratégie multi-projets. Un système de planification à trois niveaux -

planification stratégique - planification projet - programmation service

Élaborer la planification de référence.

METTRE EN PLACE LES BUDGETS, LES RESSOURCES

Démarche de prévision budgétaire. Établir le plan de charge prévisionnel. Connaître les capacités, adéquation charge/capacité Le processus de planification

SUIVRE L'AVANCEMENT DES PROJETS, RE-PLANIFIER

Avancement délais, avancement coûts. Le processus de mise à jour mensuelle et trimestrielle. Modifications de planification : analyse d’impacts.

LES COMPORTEMENTS DANS L'EQUIPE

Constituer et organiser les équipes. Les obstacles à la planification Le consensus interne et l'engagement lié au planning. L'analyse des risques, l'indisponibilité des ressources. La solidarité.

DECIDER EN ENVIRONNEMENT MULTI-PROJETS

Fonctionnement du Comité de pilotage multi-projets. Analyser la demande et son évolution. Analyser l'état des fournitures et les prévisions Intégrer les aspects financiers, charges, engagements. Analyser et classer les risques. Analyser les solutions possibles : le tableau de choix multicritères. Préparer la décision du Comité de pilotage. Assurer la traçabilité de la décision et prioriser les projets.

ETRE PRODUCTIF EN MULTI-PROJETS

Le mythe de l'homme x mois, les sources de perte de temps. S'organiser en contexte multi-projets. Préserver l'équilibre entre les projets. Motiver les parties prenantes et optimiser les ressources

COMMUNIQUER EN MULTIPROJETS

Planifier la communication Optimiser et harmoniser les modes de communication

LE TABLEAU DE BORD MULTI-PROJETS

Les clés pour l'élaboration d'un tableau de bord.

Tableau de bord projet. Tableau de bord multi-projets. S'améliorer avec le tableau de bord qualité.

MS PROJECT ET LA GESTION MULTI-PROJETS

Une synthèse rapide des possibilités de Ms-Project dans la gestion multi-projets.

Travaux pratiques

Concevoir un plan de charge Planifier des délais Suivre les activités

Suivi financiers Les styles de leadership La gestion des conflits


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Gérer les risques d’un projet informatique




catalogue

Objectifs Les +

Traiter les risques associés aux projets informatiques.

Apprendre à identifier et mesurer les risques.

Mettre en place des actions d’anticipation.

Surveiller et à traiter les nouveaux risques.


Des intervenants sénior qui ont piloté de nombreux projets


Programme

PLANIFICATION DES RISQUES

Objectif de la planification. Le plan de management des risques : définition et

contenu Les différents types de risques Les acteurs du management des risques

La vie d’un risque.

IDENTIFICATION DES RISQUES

Brainstorming : organisation et animation. Diagramme de causalité La méthode Delphi Typologie par projet type La typologie de l’AFITEP La typologie Eurométhode Grille d'analyse du projet Le registre des risques

ANALYSE QUALITATIVE DES RISQUES

Grille d'analyse des impacts Matrice Probabilité-Impact Facteurs, critères et métriques des risques Établir le profil de risque d'un projet.

ANALYSE QUANTITATIVE DES RISQUES

Distribution de probabilités Méthode de l'arbre de décision. Comment mesurer les critères et les facteurs de risques

PLANIFICATION DES REPONSES AUX RISQUES

Stratégie des réponses Éviter, transférer, atténuer, exploiter, partager, améliorer Stratégie de réponse conditionnelle Réduction des risques pour les projets informatiques.

SURVEILLANCE ET MAÎTRISE DES RISQUES

Tableau de bord La gestion des aléas Le suivi de l'évolution des risques L'audit projet : les facteurs de réussite La méthode de la valeur acquise.

CAPITALISATION

L’intérêt de la capitalisation dans une démarche de gestion des risques

Les techniques à mettre en œuvre pour réussir la capitalisation

Travaux pratiques

Séance de brainstorming pour identifier les risques d’une étude présentée

Analyse de la typologie AFITEP

Étude et construction d’un diagramme de Pareto

Mise en œuvre d’un arbre de décision

Recherche de métriques

Définition d’un plan de management des risques

Les indicateurs de suivi des risques d’un projet

Capitalisation à partir d’incidents constatés dans le cadre du suivi d’un projet

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Agile

Méthodes Agiles de gestion de projet, par l’exemple 2 jours Page 11-12

Gérer ses projets avec les méthodes Agiles 2 jours Page 13

SCRUM : Connaitre les fondamentaux de la méthode 2 jours Page 14

Product Owner, le métier 2 jours Page 15

Découvrir la méthode SCRUM 1 jour Page 16

Devenir coach agile 2 jours Page 17

delf.fr - 01 53 63 37 87 11

Agile

Méthodes Agiles de gestion de projet, par l’exemple



2 jours Aucun 60% 1290 € HT

Objectifs Les +

Appréhender les principaux concepts des méthodes agiles Communiquer en séance les exigences du client Construire la roadmap du projet Mettre en œuvre une démarche itérative Capitaliser et à s’améliorer au fil du projet Se repérer avec les outils de management visuel

Une approche ludique : Innovation game « LEGO » pour comprendre la démarche agile

Des jeux de rôles pour faciliter la compréhension des concepts

Des intervenants expérimentés


Programme

Itération 1 : Introduction

La rupture culturelle par rapport aux méthodes classiques de gestion de projet. L'alliance Agile, le manifeste Agile. Les principes. Panorama des principales méthodes Agiles : Scrum, XP ….

Itération 2 : découverte des principaux concepts

Présentation succincte des principaux concepts agiles : Innovation game « LEGO »

Ce projet, conduit sous contrainte de durée (2 heures), va mettre les participants en situation pour découvrir les principaux concepts agiles. Les rôles de l’équipe agile sont répartis : Le client présente son projet de construction. L’équipe évalue une première estimation des charges et planifie les itérations à prévoir. A l’aide de LEGOS l’équipe réalise le premier sprint et présente le produit au client (revue). Après analyse du résultat (rétrospective) l’équipe actualise le Backlog. Les autres itérations nécessaires à l’aboutissement du projet sont conduites sur le même schéma. L’ensemble de l’équipe conduit un bilan de la réalisation de ce projet et évalue en conséquence les principes agiles expérimentés.

itération 3 : projet « système d’information »

Cette itération traite d’un projet de gestion classique. Il va permettre aux participants d’approfondir leur compréhension et de compléter la présentation des concepts agiles : comment gérer un Backlog, comment planifier et suivre le projet.

La formalisation des exigences en agile

Story, Epic, Users stories, …. La valeur d'une story, la Business Value, la priorisation. Comment construire le Backlog initial, comment le mettre à jour. Les conditions de satisfaction : une aide à l'expression des besoins, une approche pour valider les exigences.

La planification des releases Le découpage du projet en releases. Définir les sprints ou les itérations du projet Evaluer la taille des stories : le Planning Poker. Définition de la vélocité de l'équipe.

Planification et organisation des itérations Construire le Backlog de sprint, identification des tâches, planification. Mise en œuvre d'une amélioration continue : l'animation des revues et les rétrospectives de fin d'itération. La planification journalière : daily scrum ou standing meeting : l'objectif, l'organisation. L'organisation du développement. L’utilisation d’un Kanban

Suivi du projet et clôture Préciser la définition du fini (done), d'une release, d'un sprint, d'une tâche, ... Les indicateurs d'avancement : la release et le sprint Burndown Chart, le Work In Progress de Kanban.

itération 4 : compléments

Les principes agiles d'ingénierie logicielle Les principes d'ingénierie mis en œuvre avec agile : le développement piloté par les tests, l’intégration continue…

Mise en œuvre des méthodes agiles

Les outils agiles. Comment passer du cadre générique de l'offre agile à une démarche adaptée à l'entreprise et au projet.

Ateliers

Présenter le Backlog du projet à l’équipe.

Décrire et mettre en forme des principales stories.

Prioriser les stories en fonction de la valeur client et du risque.

Estimer les charges, séance de planning poker.

Planifier une première release avec l’équipe

Décomposer les stories en tâches.

Elabore un Backlog de sprint et planifier la première itération.

Actualiser les burndown chart du projet.

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Agile

Gérer ses projets avec les méthodes Agiles




catalogue

Objectifs Les +

Mieux maîtriser les délais, les coûts et la production des projets informatiques

Apprendre et mettre en pratique les méthodes agiles (Scrum, eXtreme Programming…)

Un jeu de rôle pour faciliter la compréhension des concepts

Des intervenants qui ont participé à des projets agiles


Programme

CONTEXTE ET OFFRE AGILE

L’offre agile Du cycle en spirale vers l’agilité Pourquoi les méthodes agiles Diffusion des méthodes agiles Principes et pratiques de base

LES ACTEURS D’UN PROJET AGILE

L’équipe agile, rôle et responsabilité Le client, rôle et responsabilité Le coach, rôle et responsabilité L’équipe de développement, rôle et responsabilités

LES EXIGENCES : FORMALISATION ET PRIORISATION

Le carnet de production ou backlog de produit Caractéristiques d’une story Priorisation et actualisation des story

Description d’une story Les conditions de satisfaction Planification par vague, décomposition d’une exigence

(thème, feature, epic, story) Le modèle Kano

LE PROCESSUS AGILE : PLANIFICATION, ORGANISATION ET SUIVI

Comment décrire les fonctions attendues de Processus générique agile Itération de release et interne ou sprint Faisabilité Initialisation : Estimation du backlog, construction de

la roadmap Planification de release Objectifs, acteurs Séance de planification, construction du plan de

release

Estimation des story, le planning poker Les itérations internes ou sprints Objectifs, acteurs Séance de planification : construction du plan de sprint, vélocité,

construction du Kanban Découpage des story en tâches Réunion quotidienne : n’attendons pas pour réagir Revue Rétrospective : l’amélioration continue Clôture du projet Le suivi de projet

METHODE AGILE : LES PARTICULARITES

SCRUM, eXtreme Programming, KANBAN, Lean Software Management

LE MANAGEMENT D’UNE EQUIPE AGILE

Leadership adaptatif Leadership au service de l’équipe Agiles games et communication adaptée

L’INGENIERIE AGILE

Programmation (Développement développé par les tests, remaniement,…)

Collaboration (programmation en binôme, responsabilité collective du code, …)

MISE EN ŒUVRE DES METHODES AGILE

Les outils La spécialisation agile La sous-traitance

AGILE ET LES RISQUES

LES CRITERES D’ELIGIBILITE A L’AGILITE

Travaux pratiques

Jeu de rôle en équipe agile

- Décrire des scénarios par des user stories.

- Réaliser l’itération 0 : identifier les features

- Estimer la taille des stories : planning poker

- Construire un plan de release

- Élaborer un backlog de sprint

- Rôles et responsabilités agiles

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Gérer ses projets agiles avec SCRUM




catalogue

Objectifs Les +

Connaitre les objectifs, les principes, les avantages et les enjeux de Scrum.

Exprimer ses besoins pour un projet Scrum.

Planifier un projet Scrum.

Communiquer différemment.

Savoir intégrer le changement.

Etre Product Owner ou Scrummaster.

Pouvoir adapter Scrum à vos projets.


Des intervenants qui ont participé à des projets SCRUM


Programme

SCRUM DANS LA PRATIQUE

Introduction Une approche agile de gestion de projet Dans quel contexte l’approche Scrum est-elle efficace ? Présentation des grands principes scrum La démarche Une approche agile de gestion de projet Les itérations de release et de sprint Rôles et responsabilités Présentation de la responsabilité de chaque acteur Le Product Owner, le Scrummaster, l’équipe. Comment décrire le besoins / le travail à effectuer Backlog du produit, les stories, les macros stories, les

features. Les descriptions initiales, les descriptions détaillées. backlog du sprint. Comment déduire les tâches à partir des stories Évaluation de la taille des stories Le planning poker. Évaluation de la charge : capacité et vélocité de

l’équipe Planification

D’une release / d’un sprint, Le plan de release. Réalisation d’un sprint L'affectation des tâches (Scrumban) Feedback / Suivi/ Acceptation La revue de sprint La rétrospective le Scrum quotidien Les burndown chart de release, de sprint Le pilotage par les tests.

Au-delà de Scrum

Ingénierie logicielle : développement piloté par les tests, conception simple, remaniement, programmation en binôme, responsabilité collective du code, règles de codage, métaphore, intégration continue

Adoption de Scrum : utiliser Scrum dans un contexte particulier / Scrum et la sous-traitance

Outils et leurs valeurs ajoutées : présentation de différents outils agiles

MISE EN SITUATION

Un projet pilote est proposé aux participants pour mettre successivement en pratique les concepts présentés Les participants sont organisés en équipes Scrum de 3 ou 4 personnes. Présentation du backlog initial par le Product Owner (le

formateur) : identification des features

Estimer la taille des stories : conduire une séance de planning poker

Planifier le projet. Identifier les différents sprints et construire un plan de release

Élaborer un blacklog de sprint : identifier les tâches des stories du 1er sprint

Définir pour le projet la signification du suivi pour une release, un sprint, une story

Tester les résultats : réaliser des tests d’acceptation Suivre : mettre à jour les burndown à partir d’un avancement

constaté lors d’une réunion journalière Mettre à jour le planning de release et de sprint suite à

l’apparition de nouvelles stories

Travaux pratiques

Jeux de rôle en équipe SCRUM

- Description des scénarios par des user stories.

- Réaliser le sprint 0 : identifier les features




- Réaliser des tests d’acceptation

- Présentation d’un backlog


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Agile

Product Owner, le métier



2 jours Aucun 50% 1290€ HT

Objectifs Les +

Comprendre le rôle de Product Owner

Construire la vision produit

Recueillir et formaliser les besoins

Prioriser les fonctionnalités

Planifier le projet avec l’équipe et le suivre

Rédiger les tests agiles

Valider les solutions

Participer aux cérémonies agiles

Animer les cérémonies agiles


Un projet « fil rouge » réalisé par les participants

Des intervenants expérimentés

Programme

AGILE, VUE D’ENSEMBLE

Agile et gestion de projet Pourquoi des méthodes agiles ? Le manifeste agile Valeurs et principes des méthodes agiles

PRESENTATION GENERALE DE SCRUM

Cycle de vie de SCRUM Les acteurs SCRUM Les principaux artefacts SCRUM Les rôles SCRUM

LE PRODUCT OWNER

Les rôles du Product Owner Les droits, les devoirs, les responsabilités du Product

Owner Le product Owner et les autres acteurs Le product Owner délégué

FORMALISATION DES EXIGENCES

Etablir la vision La Road Map Le Product Backlog Les techniques de recueil du besoin Les user stories, les features, les épics Rédiger les user stories Prioriser, organiser et actualiser le Product Backlog

VALIDATION DES SOLUTIONSET TRANSITION

Quand passer les tests ? Rédiger les tests d’acceptation Le pilotage par les tests Résultat des tests

LE PRODUCT OWNER ET LES CEREMONIES AGILES

La planification de release La planification de sprint La revue de sprint Le daily scrum

L’ANIMATION DES CEREMONIES

Les bases d’une cérémonie Animer une cérémonie Gérer les situations difficiles Evaluer et clore une cérémonie

Ateliers

Présenter du projet, analyser un diagramme de contexte

Identifier les exigences ou stories du Backlog Décrire les stories Réaliser un ROI (valeur actuelle nette du projet,

délai de remboursement, taux de rendement interne)

Décrire une fonctionnalité complexe (Flot de base et flots alternatifs)

Définir les conditions de satisfaction Réaliser la roadmap du projet

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Agile

Découvrir la méthode SCRUM

Durée Prérequis Tarif 2017 Calendrier

1 jour Aucun 790 € HT Page 33 de ce catalogue

Objectifs Les +

Ce séminaire a pour objet de présenter l’offre, le contenu et les conditions de mise en œuvre de la méthode SCRUM

Le succès croissant des méthodes agiles est aujourd’hui constaté par l’ensemble des observateurs des méthodes de management de

projets. SCRUM nous propose une approche empirique adaptée à la réalisation de produits complexes. Les études portant sur cette méthode tendent à mettre en avant son efficacité dans la réduction des risques des projets système d’information.

Une présentation par des spécialistes SCRUM

Des spécialistes qui ont mis en œuvre SCRUM et qui vous présentent la méthode ainsi que leurs retours d’expérience.

Programme

ORIGINE ET PANORAMA AGILE

Pourquoi les méthodes agiles ?

Pourquoi SCRUM ? PROGRAMMING

L’APPROCHE SCRUM

Valeurs et principes La démarche Les rôles : le Product Owner, le ScrumMaster, l’équipe

Une gestion de projet adaptée à la réalisation de produits complexes

LA GESTION DE PROJET SCRUM

Démarche itérative et incrémentale Planification des itérations Revues et rétrospectives La gestion des exigences (le carnet de production ou «backlog ») Le suivi, les artefacts

Mettre en place une démarche SCRUM

Adapter SCRUM et réaliser un projet pilote Sous-traiter et conserver la démarche agile Les associations professionnelles, Les certifications

LE MANAGEMENT D’UNE EQUIPE SCRUM

Comment former l’équipe Constituer l’équipe Les styles de management La gestion des conflits L’importance de la communication

BILAN

La valeur client et la gestion des risques, une réponse pertinente Les conditions d’éligibilité d’un projet à SCRUM

delf.fr - 01 53 63 37 87 16

Agile

Devenir Coach Agile



2 jours Aucun 50% 1 290 HT Page 33 de ce

catalogue

Objectifs Les +

Accompagner efficacement les équipes dans un environnement de développement collaboratif

Adapter le processus avec les particularités de l’entreprise et du projet

Faciliter la mise en place de pratiques Agiles

Apprendre à utiliser les outils du Coach pour motiver les individus, tout en intégrant les piliers et les valeurs de l’organisation de projet Agile

Faciliter le team-building


Des intervenants qui ont participé à des projets agiles

Programme

LE ROLE DU COACH AGILE

Quelques définitions : agile, transformation agile, changement (accompagnement, conduite), équipe…

Les différents acteurs agiles. Définition du coaching Les qualités attendues

TRANSFORMATION AGILE

Valeurs et pratiques agiles Démarche agile Amélioration des processus Fonctionnement d’une équipe agile Management d’une équipe agile Comportement attendus

Le changement vécu comme une menace

Les changements induits pour l’équipe, pour le leader

La démarche de transformation

Les étapes de l’acceptation Les peurs induites par la transformation agile Les messages contraignants L’absence de confiance Sécuriser la démarche de transformation Créer un cadre sécurisé Maitriser outils et techniques du coach

COACHER UNE EQUIPE AGILE

La constitution d’une équipe Définir une vision commune. Déterminer les rôles et responsabilités Fixer les règles du jeu Le cycle de vie d’une équipe Confrontations et tensions La gestion des conflits Régulation et normalisation Synergie et performance Une équipe performante Style de leadership Les niveaux de délégation L’écoute, l’entretien L’auto-organisation de l’équipe Conduire le changement

METTRE EN PLACE L’AMELIORATION CONTINUE

Le Plan Do Check Act. L’amélioration continue : Principe fondateur La retrospective agile

Travaux pratiques

- Définition de la mission du coach

- Retrouver les principes agiles

- Comment lever les peurs (réflexion collective)

- Autoévaluation

- Analyse de différentes situations de conflits

- Déterminer votre style

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Séminaire "Découverte de l'Agilité à l'Echelle" 1 jour Page 19

Formation "Découverte de l'Agilité à l'Echelle et SAFe" 2 jours Page 20

delf.fr - 01 53 63 37 87 18


Séminaire "Découverte de l'Agilité à l'Echelle"



1 jour connaissance de

l’Agilité 10% 990 € HT

Objectifs Les +

Comprendre les difficultés du passage à l’Echelle dans l’Agilité

Se repérer parmi les principaux Frameworks /démarches de l’Agilité à l’Echelle

Identifier les points clés à adresser pour passer à l’échelle et connaître les stratégies des principaux Frameworks/démarche à l’Echelle

Découvrir SAFe, le Framework Agile le plus populaire

Intervenant expérimenté, plus de 8 ans sur des projets agiles à l'échelle

Il porte aujourd’hui l'écriture de cette démarche au sein un grand groupe international.

Programme

INTRODUCTION

Le Manifeste Agile revisité à l'Echelle Panorama des Frameworks / démarches à l'Echelle : SAFe, DAD, LeSS, Nexus, Spotify Présentation de SAFe

THEMES

Structurant à l'échelle, comparaison des Frameworks Gestion de Projet versus Mode Produit/ Gestion de Programme Synchronisation des Sprints Synchronisation des Super Sprints – Incréments - Roadmap Scrum versus Kanban Feature Team versus Application Team Coordination des équipes : Equipes Auto-Coordonnées versus Equipes d’Intégration dédiées Hybridation Waterfall Les rôles et activités Architecture d’Entreprise Gestion de Portefeuille Agilité Budgétaire Gouvernance Projet/Programme Co-localisation physique ou virtuelle Fournisseurs versus Partenaires

CONCLUSION

Atelier / Echange

- Le Manifeste Agile revisité à l'Echelle

delf.fr - 01 53 63 37 87 19


Formation "l'Agilité à l'Echelle et SAFe"



2 jours connaissance de

l’Agilité 50 % 1290 € HT

Objectifs Les +

Comprendre les difficultés du passage à l’Echelle dans l’Agilité

Se repérer parmi les principaux Frameworks /démarches de l’Agilité à l’Echelle

Identifier les points clés à adresser pour passer à l’échelle et connaître les stratégies des principaux Frameworks/démarche à l’Echelle

Découvrir SAFe, le Framework Agile le plus populaire

Vivre une planification de Release

Intervenant expérimenté, plus de 8 ans sur des projets agiles à l'échelle

Il porte aujourd’hui l'écriture de cette démarche au sein un grand groupe international.

Programme

Introduction

Le Manifeste Agile revisité à l'Echelle Panorama des Frameworks / démarches à l'Echelle :

SAFe, DAD, LeSS, Nexus, Spotify

Thèmes

Structurant à l'échelle, comparaison des Frameworks Gestion de Projet versus Mode Produit/ Gestion de

Programme Synchronisation des Sprints Synchronisation des Super Sprints – Incréments - Roadmap Scrum versus Kanban Feature Team versus Application Team Coordination des équipes : Equipes Auto-Coordonnées versus

Equipes d’Intégration dédiées Hybridation Waterfall Les rôles et activités Architecture d’Entreprise

Gestion de Portefeuille Agilité Budgétaire Gouvernance Projet/Programme Co-localisation physique ou virtuelle Fournisseurs versus Partenaires

Découverte de SAFe

Un Framework complet mais pas compliqué qui a fait déjà fait ses preuves

Les 4 niveaux : Portefeuille, Chaîne de Valeur, Programme et Equipe

Les différents rôles Les différents « Backlog » Le cadencement L’obsession de l’amélioration La livraison de la plus grande valeur

Conclusion

Ateliers

- Le Manifeste Agile revisité à l'Echelle

- Planification d’une Release

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Les certifications PMI : PMP®, CAPM®, PMI-ACP®, PMI-SP®, +

Préparation intensive PMP®, CAPM®

Delf a été revu et approuvé comme Registered Education Provider (R.E.P) par le Project Management Institute (PMI)®

depuis 2004.

PMP® est une certification mondialement reconnue. Plus de 600 000 diplômés PMP® !

Le nombre de participants à nos modules de préparation PMP® est en constante augmentation.

CAPM® est une formation pour les chefs de projet junior.

PMI-ACP® est une certification du PMI aux méthodes Agiles.

PMI-SP® est une certification en planification et suivi de projet.

Toutes ces formations sont conformes sur le PMBOK® Guide dans sa dernière édition. A chaque compétence et expérience, une certification :

PMP® CAPM® PMI-SP® PMI-ACP®

Durée de formation 5 jours 5 jours 4 Jours 3 jours

Kit de révision

offert

PMBOK® Guide dernière édition Support de cours Quiz de révision

Support de cours

Examen blanc

Option simulateur d’examen

Simulateur d’examen (français ou anglais)

Option e-learning

24 heures de révision (français ou anglais)

Accès au en ligne pendant 6 mois avec un tuteur certifié PMP®

Description Examen

QCM de 4h (200 questions) QCM de 3h

(150 questions) QCM de 3h30

(170questions) QCM de 3h (120

questions)

PMP®, préparer la certification de gestion de projet du PMI® 5 Jours Page 17

CAPM®, préparer la certification de gestion de projet du PMI® 5 Jours Page 18

PMI-ACP®, Préparer la certification aux méthodes Agiles du PMI® 3 Jours Page 19

PMI-SP®, préparer la certification à la planification et suivi de projet 4 Jours

PMP®, CAPM®, préparation intensive à la certification 2 Jours Page 21

PMP, CAPM, PMI-ACP, PMI-SP, PMBOK, le logo Registered Education Provider et PMI sont des marques déposées du Project Management

Institute Inc.

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Les certifications PMI

PMP®, Préparer la certification de projet PMI®




catalogue

Objectifs Les +

Comprendre les bonnes pratiques de la gestion de projet du PMI®

Réaliser des travaux dirigés pour assimiler les concepts

Réussir l'examen PMP®

Enseigné depuis plus de 10 ans

Plus de 5 000 stagiaires formés

97 % de réussite aux examens de certification PMI®

Des formateurs certifiés par le PMI®

Un simulateur d'examen utilisé pendant la formation

Un Kit de révision numérique offert.

Programme

INTRODUCTION

Projet et gestion de projet. PMI® Certifications et normes de management de projet Le « triangle de gestion de projet »

LE CADRE DE LA GESTION DE PROJET

Les parties prenantes du projet Phases et cycles de vie Produit et projet Le contexte projet, Les modes d'organisation La carte des processus PMI® La capitalisation et les bases de connaissance

LA DYNAMIQUE DES PROJETS

Démarrage, planification, exécution Surveillance, maîtrise et clôture

LES DISCIPLINES ET TECHNIQUES

Gestion de l'intégration. La charte projet, le plan de management de projet le contrôle intégré des changements. Les techniques de sélection, le suivi des projets Gestion du contenu. Planification et vérification du contenu

Contrôle des changements La structure de découpage du projet (SDP ou WBS) Gestion des délais Jalonnement et estimation de la durée des activités Élaboration et contrôle du planning Diagrammes réseau, Gantt Gestion des coûts. Estimation des coûts, budgétisation, contrôle des coûts Méthode de la valeur acquise

RISQUES

Gestion de la qualité. Planification, assurance et contrôle de la qualité. Les facteurs et coûts de la qualité Gestion des ressources humaines. Planification de l'organisation, théories de la motivation les matrices de responsabilité, l’obtention des ressources Gestion de la communication. Théories de la communication Le plan de communication, la diffusion de l'information et les

rapports d'avancement Gestion des risques. Le registre des risques Planification, identification, analyse qualitative et quantitative Développement des stratégies de réponse, suivi et contrôle Gestion des approvisionnements. Planification, les types de contrats le choix des fournisseurs, administration des contrats. Gestion des parties prenantes

Identifier les parties prenantes

Planifier et maîtriser le management des parties prenantes

Gérer l'engagement des parties prenantes

ETHIQUE ET CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE

Ce chapitre traite des obligations du chef de projet quant aux règles de l'éthique et de la profession

CONSEILS POUR L’EXAMEN PMP®

Outils et conseils de révision et de préparation à l’examen Le cycle d'inscription et le dossier d'éligibilité

Travaux pratiques

Des questions d’examen pour chaque discipline

Un quiz par discipline pour revoir les concepts

La rentabilité, la sélection de projet

Séquencement des activités

Construction du calendrier projet

Méthode de la valeur acquise

Le diagramme de Pareto

Les canaux de communication

Les risques : valeurs monétaire attendu

Les risques : arbre de décisions

Les risques : les réponses

PMP, PMBOK, le logo Registered Education Provider et PMI sont des marques déposées du Project

Management Institute Inc.

http://www.delf.fr/certifications-pmi.php

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CAPM®, Préparer la certification de projet PMI®




catalogue

Objectifs Les +

Comprendre les bonnes pratiques de la gestion de projet du PMI


Réussir l'examen CAPM®

Enseigné depuis plus de 10 ans

Plus de 5 000 stagiaires formés

97 % de réussite aux examens de certification PMI®

Des formateurs certifiés par le PMI®

Un simulateur d'examen utilisé pendant la formation

Un Kit de révision numérique offert

Programme

INTRODUCTION

Projet et gestion de projet. PMI® Certifications et normes Le « triangle de gestion de projet »

LE CADRE DE LA GESTION DE PROJET

Les parties prenantes du projet Phases et cycles de vie. Produit et projet Le contexte projet, Les modes d'organisation La carte des processus La capitalisation et les bases de connaissance

LA DYNAMIQUE DES PROJETS

Démarrage, planification, exécution Surveillance, maîtrise et clôture

LES DISCIPLINES ET TECHNIQUES Gestion de l'intégration. La Charte projet, le plan de management de projet le contrôle intégré des changements. Les techniques de sélection, le suivi des Projets Gestion du contenu. Planification, définition et vérification du contenu. Contrôle des changements. La structure de découpage du projet (WBS) Gestion des délais. jalonnement et estimation de la durée des activités Élaboration et contrôle du planning Diagrammes réseau, Gantt

Gestion des coûts. Estimation des coûts, budgétisation, contrôle des coûts Méthode de la valeur acquise Gestion de la qualité. Planification, assurance et contrôle de la qualité Facteurs et coûts de la qualité Gestion des ressources humaines Planification de l'organisation, théories de la motivation Les matrices de responsabilité / Obtention des ressources Gestion de la communication. Théories de la communication Le plan de communication, la diffusion de l'information et les

rapports d'avancement Gestion des risques. Le registre des risques Planification, identification, analyse qualitative et quantitative Développement des stratégies de réponse, suivi et contrôle Gestion des approvisionnements. Planification, les types de contrats le choix des fournisseurs, administration des contrats Gestion des parties prenantes

Identifier les parties prenantes

Planifier et maîtriser le management des parties prenantes

Gérer l'engagement des parties prenantes

ETHIQUE ET CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE

Ce chapitre traite des obligations du chef de projet quant aux règles de l'éthique et de la profession.

CONSEILS POUR L’EXAMEN CAPM® Outils et conseils de révision et de préparation à l’examen. Le cycle d'inscription et le dossier d'éligibilité.

Travaux pratiques

Des questions d’examen pour chaque discipline

Un quiz par discipline pour revoir les concepts

La rentabilité, la sélection de projet

Séquencement des activités

Construction du calendrier projet

Méthode de la valeur acquise

Le diagramme de Pareto

Les canaux de communication

Les risques : valeurs monétaire attendu

Les risques : arbre de décisions

Les risques : les réponses

CAPM, PMBOK, le logo Registered Education Provider et PMI sont des marques déposées du Project Management Institute Inc.

http://www.delf.fr/certifications-pmi.php

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PMI-ACP®, Préparer la certification aux méthodes Agiles du PMI®

PMI-ACP, le logo Registered Education Provider et PMI sont des marques déposées du Project Management Institute Inc.



3 jours Une première expérience

en gestion de projet 50% 1690 € HT

Page 33 de ce catalogue

Objectifs Les +

Maîtriser les délais, les coûts et la production des projets informatiques

Etudier les concepts agiles dans le contexte de gestion de projet du PMI


Recevoir nos conseils pour passer l’examen de certification PMI-ACP®

Une présentation par des spécialistes agiles


Un examen blanc pour s’entrainer

Une journée de préparation à l’examen

Programme

INTRODUCTION

PMI® Le référentiel projet du PMI

LES CONCEPTS DE BASE AGILE

Des approches adaptées aux nouvelles technologies. Une communication différente Compétence et implication des ressources Démarche itérative et incrémentale. Acceptation du changement. Panorama : XP, Scrum, FDD, DSDM, RAD, …etc

EXTREME PROGRAMMING

Contexte d'utilisation de la méthode Les acteurs : rôles et responsabilités Itération de développement et de livraison Un processus projet continu Conception, validation et intégration en continu. Charges et des délais Estimation des scénarios

SCRUM

Caractéristiques générales Acteurs et rôles. Le Product Owner. Le ScrumMaster Backlog du produit Évaluation de la taille des stories : le planning poker. Évaluation de la charge : capacité et vélocité Planification d’une release, d’un sprint, revue,

rétrospective, planification journalière : le Scrum Le suivi : les burndown chart de release, de sprint La signification du fini

PILOTAGE PAR LA VALEUR ET LES RISQUES

Comment décrire les fonctions attendues de l’application Description globale et description détaillée : les users stories, les

use case d’UML Les différents états d’une story Déterminer la valeur d’une story ; le modèle de Kano, valeur

acquise …etc Gestion des risques

L’INGENIERIE LOGICIEL

Programmation : développement piloté par les tests, conception simple, remaniement

Collaboration : programmation en binôme, responsabilité collective du code, règle de codage, métaphore, intégration continue

ADAPTATION ET TRANSITION

Les adaptations d’une méthode agile au contexte Agile et la sous-traitance Les outils Comment assurer la transition vers agile

AUTRES METHODES ou VALEURS AGILES

RAD, DSDM, LEAN, CRYSTAL, FDD

L’EXAMEN

Le référentiel projet du PMI, le code de conduite professionnelle Le dossier de candidature PMI-ACP® Les compétences et outils par discipline Un examen complet réalisé par discipline et corrigé en

séance

Travaux pratiques

Jeu de rôle en équipe agile

- Description des scénarios par des user stories.

- Réaliser le sprint 0 : identifier les features




- Réaliser des tests d’acceptation

- Présentation d’un backlog

- Examen blanc et correction

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PMI-SP®, préparer la certification à la planification

et au suivi de projet




catalogue

Objectifs Les +

Comprendre les bonnes pratiques de planification.


Mettre en œuvre les concepts avec Ms-Project

Recevoir nos conseils pour passer l’examen de

certification PMI-SP®



Un examen blanc corrigé en séance

Programme

INTRODUCTION

Présentation démarches projets PMI® certifications et normes le PMBOK® Guide dernière édition LE CADRE DE LA GESTION DE PROJET (FRAMEWORK)

Les parties prenantes du projet Phases et cycles de vie. Produit et projet. Le contexte projet, Les modes d'organisation La carte des processus. La capitalisation et les bases de connaissance LA DYNAMIQUE DES PROCESSUS

Démarrage, planification, exécution Surveillance, maîtrise et clôture LES TECHNIQUES DE PLANIFICATION

Le réseau Pert les types de liens, avec avance et avec retard Calcul des marges libres, marges totales Créer la structure de découpage du projet Optimisation, méthode du chemin critique Le diagramme de Gantt Calendrier au plus tôt, au plus tard, amélioré Le nivellement des ressources Le lissage pour optimiser l'utilisation des ressources

LE SUIVI DU PROJET

Le tableau de bord du chef de projet Les indicateurs : l’avancement, le coefficient d’utilisation, la

vitesse et la performance. Le tableau de bord du projet L'avancement des lots l'évolution des charges restantes Les indicateurs économiques de la méthode de la valeur acquise L’analyse et traitement des aléas

LES RESSOURCES

L’affectation des traductions des ressources en coût

PLANIFICATION ET SUIVI MULTIPROJETS

La justification d’un découpage en sous-projets Présentation des découpages normalisés Les contraintes de planification inter projets les ressources partagées

CONSEILS POUR L’EXAMEN

Présentation du kit de révision et de préparation Cycle d’inscription à l’examen, dossier d’éligibilité Comment se préparer à l’examen

Travaux pratiques

Un cas d’étude est mené pour s’assurer de la bonne compréhension des techniques de planification. Ce cas d’étude est d’abord réalisé sur papier puis avec Ms Project.

Un quiz pour revoir les concepts

Une séance « questions d’examen ». Les participants peuvent prendre connaissance du type de questions qui sont posées le jour de l’examen ; un débat permet ensuite de faire le point sur les pièges à éviter et sur la meilleure façon d’organiser sa préparation personnelle à l’examen.

PMI-SP, PMBOK, le logo Registered Education Provider et PMI sont des marques déposées du Project Management Institute Inc.

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PMP®, CAPM®, préparation intensive à la certification




catalogue

Objectifs Les +

Préparer le participant à passer rapidement

l'examen de certification PMP®/CAPM®

Accompagner le participant dans le processus d’inscription à l’examen

Augmenter les chances de réussites à l'examen.



Des modèles de dossiers d’éligibilité

Un examen blanc corrigé en séance

Programme

LE PROCESSUS D’INSCRIPTION A L’EXAMEN

Les conditions d’éligibilité du PMI Conseils pour remplir le dossier d’éligibilité Conseils pour décrire l’expérience professionnelle L’inscription à l’examen.

LES GROUPES DE PROCESSUS / RAPPEL

Démarrage Planification Exécution Surveillance et Maîtrise Clôture

HOT TOPICS

Rappel des concepts clés Les principaux outils et techniques Les dix domaines de connaissances Les obligations du chef de projet quant aux règles de

l'éthique et de la profession

PREPARATION A L’EXAMEN

Le cadre de travail / série de questions d’examen L’intégration / série de questions d’examen Le contenu / série de questions d’examen Les délais / série de questions d’examen Les coûts / série de questions d’examen La qualité / série de questions d’examen Les risques / série de questions d’examen Les contrats des fournisseurs / série de questions d’examen Les ressources humaines / série de questions d’examen La communication / série de questions d’examen Les parties prenantes / série de questions d’examen

SIMULATON, EXAMEN « A BLANC »

Pour chaque domaine, utilisation d’un outil simple et efficace par le formateur permettant de se préparer aux examens de

certification PMI® pour s'exercer dans des conditions réelles, en

répondant à des questions semblables à celles des examens

Examen « à blanc »

Travaux pratiques

Mini-tests de connaissances.

Examens de simulation de 2 fois 100 questions.

La formation combine théorie, mises en pratiques et entrainement à l’examen.

Un débat permet de faire le point sur les pièges à éviter et sur la meilleure façon d’organiser sa préparation personnelle à l’examen.

PMP, CAPM, PMBOK, le logo Registered Education Provider et PMI sont des marques déposées du Project Management Institute Inc.

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La maîtrise d’ouvrage, les utilisateurs

Assurer la maîtrise d’ouvrage 3 jours Page 23

Méthodes et bonnes pratiques pour exprimer ses besoins 2 jours Page 25

Comment rédiger un cahier des charges 2 jours

Assurer la conduite du changement 2 jours Page 29

*

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Assurer la maîtrise d’ouvrage

Durée Prérequis Travaux pratiques Tarif 2017 Calendrier

3 jours Aucun 50% 1790 € HT Page 33 de ce catalogue

Objectifs Les +

Définir la participation des maîtrises d’ouvrage dans les projets informatiques

Préciser les conditions de collaboration avec la maîtrise d’œuvre

Répondre aux interrogations :

Quand et comment exprimer le besoin ?

Comment valider les propositions maîtrise d’œuvre ?

Comment concevoir et réaliser une recette ?

Comment évaluer, planifier et suivre le projet ?

Comment définir et mesurer la qualité souhaitée ?





Programme

INTRODUCTION

Qu’est-ce qu’un projet Système d’Information ? Pourquoi un tiers environ des projets échouent-ils ?

LES ROLES DE LA MAITRISE D’OUVRAGE

Les étapes conduites par la maîtrise d’ouvrage. Les étapes validées par la maîtrise d’ouvrage. Les relations avec la maîtrise d’œuvre. Le contrat de service. Le pilotage et la direction d’un projet

LA MAITRISE D’OEUVRE

La relation « client – fournisseur » : pourquoi ? La maîtrise d’ouvrage stratégique La maîtrise d’ouvrage opérationnelle Les maîtrises d’œuvres La maîtrise d’ouvrage dans l’entreprise Maîtrise d’ouvrage et cycle de vie des projets

L’OPPORTUNITE DU PROJET

Comment juger de l’opportunité d’un projet ? Qu’attendre de la maîtrise d’ouvrage opérationnelle ? Qu’attendre de la maîtrise d’œuvre informatique ? Les décisions de la maîtrise d’ouvrage stratégique.

LA FAISABILITE DU PROJET

Les différents aspects de la faisabilité d’un projet : humaine, technique, financière, etc.… Contenu d’un dossier de faisabilité.

Cas des solutions « progiciel », « spécifiques » ou « mixtes » : écueils à éviter.

Rôle de la maîtrise d’ouvrage opérationnelle. Rôle de la maîtrise d’ouvrage stratégique. L’évaluation des risques et les mesures de réduction. Rôle du maître d’œuvre informatique.

LE CAHIER DES CHARGES

Contenu. Exploitation. Portée contractuelle.

LES VALIDATIONS

Validation des solutions détaillées : problématique, enjeux. Les règles de validation. Cas de la sous-traitance.

LA RECETTE

Planification, jeux d’essais et bases de tests Les techniques. Formalisation et évaluation des résultats, arbitrage. Les documents contractuels.

LA CONDUITE DU CHANGEMENT ET LA MISE EN OEUVRE

Passer de l’existant au nouveau système. Élaboration des documents. Organisation et logistique. Formation, communication. Stratégie de déploiement et de migration

ESTIMATION, PLANIFICATION, ET SUIVI

Estimation de charge et de durée. Les méthodes : Delphi, points fonctionnels, répartition

proportionnelle. Planification : le réseau Pert, le diagramme de Gantt. Le suivi : découpage en éléments de suivi, les réunions de suivi.

LA QUALITE DU LOGICIEL

Problématique de la qualité Facteurs et critères de qualité. Le Plan Assurance Qualité. Le contrôle qualité.

Travaux pratiques

Étude d’opportunité

La rentabilité des projets

Le dictionnaire des données

La modélisation des données

La recette fonctionnelle

L’évaluation des charges

La planification des délais


delf.fr - 01 53 63 37 87 28


Méthodes et bonnes pratiques pour exprimer ses besoins




catalogue

Objectifs Les +

Utiliser des démarches et méthodes spécifiques pour réussir son expression des besoins.

Présenter une expression des besoins pertinente et compréhensible

Pouvoir contractualiser la mise en place d’une solution logicielle





Programme

CONTEXTE

L'expression des besoins et les phases d'un projet La maîtrise d'ouvrage, la maîtrise d'œuvre les utilisateurs les décideurs, les experts, les juristes Les différents composants du système d'information

D’OUVRAGE

DIAGNOSTIC DE L’EXISTANT

L'origine du besoin Comment passer d'une 'idée' d'évolution à un projet L'évolution des objectifs d'un SI, … Définition du périmètre Des échanges, des acteurs connexes. Le diagramme de collaboration. Description des processus Processus global, détaillé Les activités. Les cas d'utilisation. Flots et scénarios. Le diagramme d'activité Le diagramme de séquence (UML) Le diagramme opérationnel des traitements Description des informations Les données, les entités, les associations. Le diagramme de classe (UML).

Diagnostic Analyse des processus et de l'organisation associée étude des données.

RECONFIGURATION

Les axes de reconfigurations processus et données. Les solutions types de reconfiguration Le quadrilatère diabolique. Description de scénarios pour un dossier de choix. Les critères de sélection le calcul du ROI et la valeur monétaire attendue (VMA). Les critères non économiques.

FORMALISATION DU BESOIN

Projet de développement Identification des fonctions de la future application : de

l'architecture métier vers l'architecture fonctionnelle. Définition des exigences qualité du produit. Présentation de facteurs et critères qualité.

Projet d'intégration logiciel La phase de choix La phase d’intégration Plan type d'un cahier des charges d'intégration progiciel.

L’ORGANISATION “AGILE” DE L’EXPRESSION DES BESOINS

Démarche itérative, maquette et prototype. JRP : une approche participative en session eXtreme

Programming Le client sur site. Les phases d'exploration et d'engagement Des tests fonctionnels pour organiser et piloter le projet.

ESTIMATION DES CHARGES

En début de projet, Delphi, une méthode expert pour proposer une première évaluation des charges. En fin d'expression des besoins, la méthode des points fonctions et de répartition proportionnelle.

Travaux pratiques

Représenter le périmètre d'un projet

Décrire un processus avec l'ensemble des techniques proposées.

Identifier et représenter les blocs informationnels (entités) du processus précédemment décrit.

ROI et sélection de scénarios

Les fonctionnalités déduites de la description d'un processus métier.

La qualité : recherche de métriques à associées aux facteurs présentés

Plan type d'un cahier des charges de développement.

Estimer la charge du projet, la méthode des points de fonctions


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Comment rédiger un cahier des charges




catalogue

Objectifs Les +

Savoir rédiger un cahier des charges et ses principales variantes

Apprendre les méthodes à utiliser et le rôle des différents acteurs.



Un cas d’étude complet


Programme

INTRODUCTION

Cahier des charges : typologie et objectif. Positionnement sur le cycle de vie des projets.

LES ACTEURS CONCERNES

Le cahier des charges pièce majeure de la relation maîtrise d’ouvrage - maîtrise d’œuvre.

Rôle des pilotes dans le cahier des charges. Rôle des utilisateurs et des experts.

LE CAHIER DES CHARGE DANS UN PROJET SI

Maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre. Validation et décision. Les cycles de vie. Positionnement par type de cahier des charges.

CONTENU DU CAHIER DES CHARGES

Plan type, variantes. Travaux annexes au cahier des charges (calcul des

charges, analyse de risque...). Évaluation de la qualité du cahier des charges (critères,

métriques) : la définir, la contrôler. Références à la qualité attendue du produit (Norme

ISO).

UN CAHIER DES CHARGES POUR LE DEVELOPPEMENT D’UN LOGICIEL

Démarche pour définir le système d'information cible. Diagnostic de l'existant et choix de reconfiguration. La description du contexte, des données, des processus

métier, du workflow.

La description des fonctions de la future application, l'architecture technique et logicielle.

La définition du produit attendu en termes de qualité : les

facteurs et les critères qualité, comment mesurer la qualité. Les techniques de représentation. Des méthodes et des diagrammes : avantages, inconvénients,

limites. Les modèles UML, Merise, IDEFO. La participation à l'expression des besoins. Les techniques de travail participatives.

STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT

Pourquoi établir une stratégie. Comment l’établir. Évaluation des risques Réduction des risques. Illustration : évaluation et stratégie de développement.

PRESTATIONS COMPLEMENTAIRES

Planification globale. Exigences sur le suivi du projet. Demande de prestations complémentaires (travaux de recette

fonctionnelle, migration des données, formation, guide utilisateur...).

D’AUTRES CAHIERS DES CHARGES

Cas d'une solution Web, les rubriques spécifiques. Les nouveaux acteurs nouveaux, leurs rôles. Cas d’un cahier des charges progiciel. Un cahier des charges pour le choix. Les critères d'évaluation, la demande de sélection. Cahier des charges d'intégration, les principales rubriques. Cahier des charges pour l'assistance à la maîtrise d'ouvrage. Prestation d'assistance à l'élaboration du cahier des charges, à la

recette fonctionnelle et à la formation des utilisateurs.

ASPECT CONTRACTUEL

Rôle du cahier des charges et des livrables intermédiaires (Plan Assurance Qualité, spécifications externes, plan de recette).

Travaux pratiques

Cas d’étude

- Identifier les cahiers des charges d’un projet

- Décrire le périmètre du projet

- Identifier et représenter les blocs informationnels

- Décrire les processus métiers

- Choisir entre différents scénarios

- Définir les exigences qualité

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Assurer la conduite du changement



2 jours Aucun 50% 1290€ HT Page 33 de ce

catalogue

Objectifs Les +

Connaitre l’ensemble des tâches qui compose une démarche de conduite du changement

Identifier les caractéristiques des projets utiles aux choix de stratégies

Apprendre les méthodes, démarches et actions à mettre en œuvre pour réussir le changement

Savoir prendre en compte, gérer le changement





Programme

LA GESTION DU CHANGEMENT

Définition et origine de la gestion du changement. Les résistances au changement. Le modèle d'acceptation technologique (TAM). Le rôle de l'engagement et de la confiance La qualité perçue d'une opération de changement. Les acteurs de la conduite du changement Le groupe de projet ; les utilisateurs du futur système. Les leviers du changement Stratégie Objectifs de l'opération de changement. Facteurs de risque/succès. Scénarios d'assimilation

LE DEPLOIEMENT

Comment déterminer la stratégie de déploiement. L’impact du déploiement sur la formation et la migration

Monter un plan de déploiement Planification, suivi et assistance au déploiement

L’ORGANISATION DES SITES

Monter un dossier d’organisation des sites Analyser l'évolution organisationnelle Définir les actions à mener Inventaire des besoins, cahier des charges

L’EXPERIMENTATION

Définir une stratégie d’expérimentation. Les objectifs de l'expérimentation Les conditions de mise en œuvre : les acteurs et leurs

rôles, l'organisation à mettre en place, le choix du ou des sites pilotes, les conditions d'assistance, les décisions à organiser et à prendre

Comment mesurer les résultats de l'étude ?

LA MIGRATION

Problématique et actions à réaliser La migration des données Stratégie : planifier, exécuter et suivre le plan de migration

LA FORMATION

Définir la stratégie de formation. Consolider les objectifs de formation Identifier les modules à mettre en œuvre, les profils à former Définition des méthodes à utiliser Présentation d'une typologie de recommandations

LA COMMUNICATION

Définir la stratégie de communication Préciser la cible, décrire les objectifs Des stratégies adaptées à des typologies de projets Planifier les actions de communication Suivre l'exécution des actions planifiées : indicateurs de suivi Coordonner les actions en fonction de l'avancement du projet

LA DOCUMENTATION UTILISATEUR

Le mode opératoire, en quels termes le rédiger Que doit-elle contenir ? Concevoir et réaliser l'aide en ligne Conception d'une architecture hypertexte, modéliser la forme.

LA PARTICIPATION

Les cas d'utilisation d'UML comme support à la formation et à la documentation utilisateur.

Présentation et illustration La démarche participative pour faciliter le changement. Les techniques de Joint Requirements Planning (JRP) et Joint

Application Design (JAD) La simulation en grandeur réelle : pour anticiper le site pilote et

pour communiquer sur les nouvelles procédures

Travaux pratiques

Élaboration d’une stratégie de déploiement

Élaboration d’une stratégie de migration

Stratégie de formation

Élaboration d’un plan de formation

Élaboration d’une stratégie de participation


delf.fr - 01 53 63 37 87 31


Formation Business Analysis, préparation aux certifications

ECBA™ et CCBA®

3 jours Page 33

Formation Business Analysis, préparation à la certification

PMI-PBA®

5 jours Page 35

delf.fr - 01 53 63 37 87 32


Formation Business Analysis, préparation aux certifications ECBA™ et CCBA®


3 jour(s) Aucun 50 % 1690 €HT

Objectifs Les +

Comprendre l'approche commune de l'analyse d'affaires (AA)

Décrire les domaines de connaissances du BABOK® Expliquer le rôle de l'analyste d'affaires selon le

BABOK® Définir la participation des parties Comprendre les techniques du BABOK® Connaitre les compétences attendues d'un analyste

d'affaires

Une présentation par des spécialistes expérimentés

Des ateliers pour faciliter la compréhension des concepts

Des examens blancs partiels corrigés en séance

L'analyse d'affaires (AA)

L'IIBA et le BABOK. Les domaines de connaissances du BABOK®. Rôles et compétences de l'AA. Compétences de l'analyste d'affaires. Les techniques de l’AA

Concepts clés de l’AA

Business Analysis Core Concept Model™ (BACCM™) Les termes clés. Les exigences. Les parties prenantes.

Planification et surveillance de l'AA

Démarche de l’AA. Engagement des parties prenantes. Gouvernance de l’AA. Gestion de l’information. Amélioration de la performance de l’AA.

Elicitation et collaboration

Préparer, mettre en œuvre l'élicitation. Confirmer les résultats. Communiquer les résultats. Collaborer avec les parties prenantes.

Gestion du cycle de vie des exigences

Tracer les exigences, réaliser une matrice de couverture. Maintenir les exigences. Prioriser les exigences, analyse décisionnelle. Evaluer les changements Mettre en œuvre l’analyse des règles d’affaires. Approuver les exigences.

Analyse stratégique

Analyser la situation actuelle. Mener une analyse FFOM (SWOT). Définir la situation future. Réaliser une modélisation de la portée. Evaluer les risques. Définir la stratégie de la gestion du changement.

Analyse des exigences et définition de la conception

Spécifier et modéliser les exigences. Vérifier et valider les exigences. Définir l’architecture des exigences. Définir les options de conception. Analyser la valeur potentielle de la solution. Recommander la solution.

Evaluation de la solution

Mesurer la performance de la solution. Analyser les mesures de performances. Evaluer les limitations de la solution et de l’entreprise. Recommander les actions pour augmenter la valeur de la

solution.

Compétences et préparation aux certifications

Le raisonnement analytique et la résolution de problèmes. Les caractéristiques comportementales de l'AA La connaissance des affaires. L’aptitude à communiquer, les compétences relationnelles. Les applications logicielles. La gestion du projet. La Préparation aux certifications Les prérequis aux examens ECBA™ et CCBA®. La procédure d’inscription

Travaux pratiques

Exercice : Diagramme d’activités UML.

Exercice : Hypothèses, contraintes, risques et problèmes. (Analyse FFOM).

Exercices : -Dictionnaire de données et glossaire.

-Diagramme de classes UML

Exercice : Analyse des exigences non fonctionnelles.

delf.fr - 01 53 63 37 87 33


Formation Business Analysis, préparation à la certification PMI-PBA®


5 jour(s) Aucun 50 % 2490 € HT

L'analyse d'affaires (AA)

Le BABOK. Les domaines de connaissances du BABOK®. Rôles et compétences de l'AA. Compétences de l'analyste d'affaires. Les techniques de l’AA

Concepts clés de l’AA

- Business Analysis Core Concept Model™ (BACCM™) - Les termes clés. - Les exigences. - Les parties prenantes.

Planification et surveillance de l'AA

Démarche de l’AA. Engagement des parties prenantes. Gouvernance de l’AA. Gestion de l’information. Amélioration de la performance de l’AA.

Elicitation et collaboration

Préparer, mettre en œuvre l'élicitation. Confirmer les résultats. Communiquer les résultats. Collaborer avec les parties prenantes.

Gestion du cycle de vie des exigences

Tracer les exigences, réaliser une matrice de couverture. Maintenir les exigences. Prioriser les exigences, analyse décisionnelle. Evaluer les changements Mettre en œuvre l’analyse des règles d’affaires. Approuver les exigences.

Analyse stratégique

Analyser la situation actuelle. Mener une analyse FFOM (SWOT). Définir la situation future. Réaliser une modélisation de la portée. Evaluer les risques. Définir la stratégie de la gestion du changement. Vérifier et valider les exigences.

Analyse des exigences et définition de la conception

Spécifier et modéliser les exigences. Définir l’architecture des exigences. Définir les options de conception. Analyser la valeur potentielle de la solution. Recommander la solution.

Evaluation de la solution

Mesurer la performance de la solution. Analyser les mesures de performances. Evaluer les limitations de la solution et de l’entreprise. Recommander les actions pour augmenter la valeur de la

solution.


Le raisonnement analytique et la résolution de problèmes. Les caractéristiques comportementales de l'AA La connaissance des affaires. L’aptitude à communiquer, les compétences relationnelles. Les applications logicielles. La gestion du projet. La Préparation aux certifications Les prérequis aux examens ECBA™ et CCBA®. La procédure d’inscription La procédure d’inscription

Les particularités PMI

Le « BA For Practitionners ». Evaluer les besoins. Planifier la BA. Eliciter et analyser les exigences. Tracer et surveiller les exigences. Evaluer la solution


Le raisonnement analytique et la résolution de problèmes. Les caractéristiques comportementales de l'AA La connaissance des affaires. L’aptitude à communiquer, les compétences relationnelles. Les applications logicielles. La gestion du projet. La Préparation aux certifications

Travaux pratiques

Exercice : Diagramme d’activités UML.

Exercice : Hypothèses, contraintes, risques et problèmes. (Analyse FFOM).

Exercices : -Dictionnaire de données et glossaire.

-Diagramme de classes UML

Exercice : Analyse des exigences non fonctionnelles.

Objectifs Les +

Comprendre l'approche commune de l'analyse d'affaires (AA) Décrire les domaines de connaissances de l'AA Expliquer le rôle de l'analyste d'affaires Définir la participation des parties Comprendre les techniques d’analyse Connaitre les compétences attendues d'un analyste d'affaires Réaliser en séance des questions d’examens pour se préparer

à l’examen PMI-PBA®.

Une présentation par des spécialistes expérimentés

Des ateliers pour faciliter la compréhension des concepts

Des examens blancs partiels corrigés en séance

delf.fr - 01 53 63 37 87 34

Test et recette

Tests, recette fonctionnelle et validations 2 jours Page 37

Recette fonctionnelle, déploiement et migration 3 jours Page 35

delf.fr - 01 53 63 37 87 35

Test et recette

Tests, recette fonctionnelle et validations




catalogue

Objectifs Les +

Savoir préparer, organiser et exécuter la recette fonctionnelle

Apprendre une démarche et ses standards de documentation

Savoir mettre en place une stratégie d’exécution

Maîtriser les aspects contractuels

Connaitre les outils




Programme

PRINCIPES GENERAUX

Maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre, rôles respectifs dans le développement des projets.

Objectifs et enjeux de la recette. Situation de la recette fonctionnelle : par rapport aux différents types de tests, par rapport au cycle de vie des projets, par rapport aux validations de conformité, par rapport aux dispositions contractuelles Les activités de recette.

LE PLAN DE RECETTE

Objectifs et enjeux du plan de recette. Quand le réaliser ? Qui le réalise ? L’acceptation du plan. Rôle des utilisateurs. Contenu.

LES STRATEGIES

Que tester ? Approche cas d’utilisation, approche fonctions.

Tout tester ? Couverture de la recette, réduction, analyse de risque (probabilité d’apparition, impact).

Analyse des risques Les développements pilotés par les tests (Test Driver

Développent)

LES PROCEDURES DE TESTS / CAS DE TESTS

Quelques règles pour le découpage en procédure de test. Déclinaison de la procédure en cas de test

(approche liste de fenêtre). Scénarios de recette. Constitution de la base de recette (création, reprise...).

L’EXECUTION DE LA RECETTE

Démarche, délais. Stratégie (acceptation de la livraison, recette provisoire et

définitive). Gestion des anomalies. Gestion des régressions.

CAS DES EXIGENCES QUALITES

La qualité exigée du produit. Expression à l’aide des facteurs, critères, métriques. Comment établir les cas de tests. Quand tester.

DELAI-CHARGE DE LA RECETTE

Délais par passe de recette, répartition en différentes actions (passage, analyse des anomalies, correction, gestion de la régression).

Évaluation de la charge de recette, répartition sur les étapes de préparation et d’exécution.

Cas de la sous-traitance.

LES ASPECTS CONTRACTUELS DE LA RECETTE

PV de recette. Acceptation avec ou sans réserves. Relation clients/fournisseurs. Difficultés et litiges.

LES OUTILS

Définir les outils, à quoi servent-ils ? Panorama Quand les mettre en œuvre ? HP quality center, Testlink, Mantis, Selenium

Travaux pratiques

Quiz sur les types de tests

Cas d’étude

- Le plan de recette

- Réduction de la couverture d’une recette à partir d’une analyse de risque.

- Etablissement des procédures et cas de test

- Constitution de la base de test

- Graphe de cause à effet et table de décision

- Choix des facteurs et critères qualités

- Identification des métriques qualités et scénarios de test

delf.fr - 01 53 63 37 87 36

Test et recette

Recette fonctionnelle, déploiement et migration



3 jours Aucun 50% 1590 € HT Page de ce catalogue

Objectifs Les +

Savoir préparer, organiser et exécuter la recette fonctionnelle

Apprendre une démarche et des standards de documentation

Savoir mettre en place une stratégie d’exécution de la recette

Concevoir un plan de déploiement et de migration


Des intervenants séniors


Programme

1 PRINCIPES GENERAUX

Maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre, rôles respectifs dans le développement des projets.

Objectifs et enjeux de la recette. Situation de la recette fonctionnelle : par rapport aux différents types de tests, par rapport au cycle de vie des projets, par rapport aux validations de conformité, par rapport aux dispositions contractuelles Les activités de recette.

2 LE PLAN DE RECETTE

Objectifs et enjeux du plan de recette. Quand le réaliser ? Qui le réalise ? L’acceptation du plan. Rôle des utilisateurs. Contenu.

3 LES STRATEGIES

Que tester ? Approche cas d’utilisation, approche fonctions.

Tout tester ? Couverture de la recette, réduction, analyse de risque (probabilité d’apparition, impact).

Analyse des risques Les développements guidés par les tests (Test Driver

développement)

4 LES PROCEDURES DE TESTS / CAS DE TESTS

Quelques règles pour le découpage en procédure de test. Déclinaison de la procédure en cas de test (approche liste de fenêtre).

Scénarios de recette. Constitution de la base de recette (création, reprise...).

5 L’EXECUTION DE LA RECETTE

Démarche, délais. Stratégie (acceptation de la livraison, recette provisoire et

définitive). Gestion des anomalies. Gestion des régressions.

6 CAS DES EXIGENCES QUALITES

La qualité exigée du produit. Expression à l’aide des facteurs, critères, métriques. Comment établir les cas de tests. Quand tester.

7 DELAI-CHARGE DE LA RECETTE

Délais par passe de recette, répartition en différentes actions (passage, analyse des anomalies, correction, gestion de la régression).

Évaluation de la charge de recette, répartition sur les étapes de préparation et d’exécution.

Cas de la sous-traitance.

8 LES ASPECTS CONTRACTUELS DE LA RECETTE

PV de recette. Acceptation avec ou sans réserves. Relation clients/fournisseurs. Difficultés et litiges.

9 LES OUTILS

Définir les outils, à quoi servent-ils ? Panorama Quand les mettre en œuvre ? HP quality center, Testlink, Mantis, Selenium

10 MIGRATION, DEPLOIEMENT, MISE EN SERVICE, BILAN

La migration : préparation, conversion, acceptation.

Le déploiement : la logistique, le packaging. La mise en service : facteurs de succès et d'échecs.

Travaux pratiques

Quiz sur les types de tests

Cas d’étude

- Le plan de recette

- Réduction de la couverture d’une recette à partir d’une analyse de risque.

- Etablissement des procédures et cas de test

- Constitution de la base de test

- Graphe de cause à effet et table de décision

- Choix des facteurs et critères qualités

- Identification des métriques qualités et scénarios de test

- Ateliers de migration de te déploiement

delf.fr - 01 53 63 37 87 37

Urbanisation, modélisation, des processus, UML

Modélisation des processus et urbanisation 3 jours Page 40

UML pour l’analyse et la conception

Méthodes et bonnes pratiques pour modéliser les données

delf.fr - 01 53 63 37 87 38

Urbanisation, modélisation des processus, UML

Modélisation des processus et urbanisation

Objectifs Les +

Apprendre les concepts, les enjeux et le vocabulaire associés à une approche processus et à l’urbanisation des systèmes d’information,

Savoir modéliser des processus

Connaitre les techniques de construction d’une architecture fonctionnelle des systèmes d’information en lien avec les processus métiers.



Un atelier d’urbanisation pour avoir une vue d’ensemble


Programme

PRINCIPES, CONCEPTS, DEMARCHES ET ENJEUX

Théorie sur le management par le processus et l’alignement stratégique des systèmes d’information, le BPR, ISO9000, enjeux, conditions de réussite, place des processus dans un projet d’urbanisation des systèmes d’information

Présentation du cadre méthodologique : les 7 vues de l’entreprise et leur instanciation dans un damier : stratégie, connaissances, organisation, processus, systèmes d’information, systèmes informatiques,

infrastructures, définition de chaque vue et des niveaux de profondeur, zones structurelles et zones dynamiques...

Liens entre la vue processus et les autres vues Notion de référentielle cartographie d’entreprise

MODELISATION DES PROCESSUS

Présentation des techniques de modélisation des processus en lien avec le cadre méthodologique présenté :

Pourquoi cartographier les processus : objectifs, enjeux ?

Panorama des différentes méthodes : Merise, Ossad, IDF0, UML….

Rappels des concepts : définition du processus, typologie de Porter (pilotage, métier, support), processus de base et variante, processus générique.

Principaux modèles : carte des processus, logigramme, cas d’utilisation, diagramme d’activité…

Principaux objets : évènement, tâche, acteur, conditions de synchronisation, entrées et sorties

Comment repérer un processus : fiche d’identité ?

Comment structurer les processus du niveau global au niveau

mode opératoire ? Liens avec les autres vues : stratégie, organisation,

connaissances, systèmes informatiques, infrastructures Outils complémentaires : arbre des prestations, matrice

clients/prestations, diagramme de classe. Évaluation et optimisation : temps, coût, conduite du

changement, ...

LIEN AVEC LA DEMARCHE D’URBANISATION DES SI

Les enjeux de l’urbanisation, la sémantique usuelle, les concepts sur lesquels reposent l’urbanisation : approche objet, couplage faible, cohérence forte

Les concepts : fonction SI, bloc, zone, quartier et ilot, les différentes types de zones, échanges opérationnels support, référentiel…, principes de découpage : principe de propriété, d’unicité, d’interchangeabilité, réutilisabilité …

Les architectures applicatives existantes et cibles : leur place dans une démarche d’urbanisation, le lien avec les architectures fonctionnelles

Les différentes techniques d’urbanisation : composition de la vue fonctionnelle à partir des processus ou à partir de l’existant applicatif et les retours d’expérience

OUTILS DE MODELISATION

Panorama des outils de modélisation des processus Les corrigés des travaux soumis aux participants seront présentés

avec des outils de cartographie (Aris, StarUML, PowerAmc, …)

Travaux pratiques

Description d’un processus

Audit et choix de reconfiguration

Cas d’utilisation

Diagramme d’activité

Diagramme d’état transition

Modélisation des données du processus

Atelier d’urbanisation des processus

Prérequis Travaux



catalogue

delf.fr - 01 53 63 37 87 39

Urbanisation, modélisation

des processus, UML

UML pour l’analyse et la conception




catalogue

Objectifs Les +

Savoir utiliser les diagrammes UML pour décrire son système d’information

Savoir modéliser son expression des besoins

Pouvoir valider la solution UML proposée par la maîtrise d’œuvre

Connaitre et manipuler les outils UML


Un cas d’étude avec de nombreux diagrammes UML pour en faciliter la compréhension


Programme

PRÉSENTATION ET CONCEPTS

Les méthodes de modélisation, la genèse d'UML Les concepts de base de l'approche objet

UML ET LES ÉTAPES D’UN PROJET

UML et l'étape d'analyse du besoin Le rôle de la maîtrise d'ouvrage UML et l'étape de conception de la solution Les modèles UML, le rôle de la maîtrise d'œuvre Le cahier des charges de la maîtrise d'ouvrage

EXPRESSION DES BESOINS MÉTIER

Définition du périmètre projet Le diagramme de collaboration Description des processus métier Les cas d'utilisation. Leur utilité dans l'ensemble de la démarche. Comment décrire un cas d’utilisation ? Les diagrammes pour enrichir la description textuelle Le diagramme d'activité pour décrire les activités et

l'organisation des processus. L'organisation des processus Le diagramme de séquence acteurs pour visualiser le

workflow des processus, les échanges entre les acteurs.

Description des informations Le diagramme de classe-entité. Concepts du diagramme de classe niveau 1 Concepts du diagramme de classe niveau 2 Le diagramme d'état-transition. Diagnostic et reconfiguration Comment établir un diagnostic du système existant ? Comment choisir les axes de reconfiguration ? Analyse de l'organisation et de l'efficience des

processus.

EXPRESSION DES BESOINS FONCTIONNELS

Préciser les fonctions attendues du nouveau système informatique : les spécifications externes

Définition du contexte de l'application Le diagramme de collaboration inter-applications Définir la 'stratégie' fonctionnelle de la future application Décrire les fonctions avec les cas d'utilisation fonctionnels Identifier les futures opérations système par des diagrammes de

séquence et de collaboration

DE L'ANALYSE À LA CONCEPTION D'UNE SOLUTION

UML et la maîtrise d'œuvre Définir une architecture détaillée de l'application Les objets logiciels, les niveaux d'architecture Le diagramme de classe de conception, le diagramme de

composant et le diagramme de déploiement Déduire et optimiser le schéma des bases de données

UML ET LA DÉMARCHE PROJET

Présentation du processus unifié proposé par Rational : RUP Une démarche itérative et incrémentale pour organiser

l'expression des besoins et la conception

OUTILS UML ET DOCUMENTATION

Condition d’utilisation d’outils UML Présentation de Rose, Power Amc, StarUML, … Présentation de règles de description et de documentation Utilisation des paquetages, imbrications des modèles

METAMODELES

Des métas modèles sont construits avec les participants pour modéliser les principaux concepts d’UML

Travaux pratiques

Cas d’étude UML

- Diagramme de communication pour fixer le périmètre

- Diagramme de séquence pour présenter le workflow

- Cas d’utilisation

- Diagramme de séquence (niveau 2)

- Diagramme d’activité

- Diagramme de classe niveau 1 et 2

- Diagramme d’état niveau 1 et 2

- Diagramme de séquence utilisateur système

- Diagramme de séquence des objets logiciels

- Diagramme de classe table

delf.fr - 01 53 63 37 87 40

Urbanisation, modélisation

des processus, UML

Méthodes et bonnes pratiques pour modéliser les données



2 jours Aucun 60% 1 290 € HT Page 33 de ce

catalogue

Objectifs Les +

Connaitre les méthodes de modélisation de données utiles et complémentaires dans les différentes phases d’un projet SI

Apprendre les techniques et méthodes sollicitées dès les travaux de découvertes et de compréhension des données jusqu’aux travaux de conception et d’implantation en bases de données.

Utiliser des outils de modélisation



Un cas d’étude avec de nombreux TP pour faciliter la compréhension des concepts

La manipulation d’outils de modélisation

Programme

INTRODUCTION

Le rôle des données dans le système d’information Panorama des techniques et méthodes de modélisation

DICTIONNAIRE DES DONNEES

Recherche des données, les sources utilisées : l’étude des applications existantes, des documents de gestion, des choix stratégiques de l’entreprise.

Description des données : règles de définition. La retro documentation.

MODELISATION SEMANTIQUE DE DONNEES

Continuer la démarche de compréhension des données Comment définir les données indépendamment de

l’infrastructure logique et physique ? Les niveaux de modélisation des données : niveau

cahier des charges, niveau spécifications détaillées Comment aborder cette problématique avec le

formalisme UML ? Le diagramme de classe Les classes, les attributs, les objets, les associations, la

multiplicité, les différentes contraintes Comment aborder la modélisation ? Comment traiter la même problématique avec un autre

formalisme ? Le diagramme entité-association Les différences par rapport au diagramme de classe

Le rôle des données dans la description des processus métiers et

des processus de pilotage Le diagramme de classe inclus dans les cas d’utilisation. Comment faire un diagnostic critique sur les données d’un

système existant ? Le rôle de données dans une approche progicielle Comment faire participer les utilisateurs à la modélisation des

données ? La validation. Comment aborder les données dans le cadre de la validation de

spécifications détaillées ?

MODELISATION LOGIQUE DES DONNEES

Présentation des étapes de transformation des modèles Les règles de passage d’un modèle sémantique (conceptuel) vers

un modèle logique Le passage d’un modèle logique vers un schéma définitif de base

de données : la dérivation vers le modèle physique, les travaux d’optimisation

LES OUTILS DE MODELISATION

Présentation d’un outil UML (StarUML et/ou PowerAmc) Ces outils sont utilisés en support de l’ensemble des travaux.

Travaux pratiques

Elaboration d’un dictionnaire des données par l’analyse de documents.

Elaboration d’un diagramme de classe niveau 1 et niveau 2 à partir du dictionnaire de données.

Réalisation d’un diagramme d’état transition.

Présentation d’un cahier des charges, analyse de la place des données.

delf.fr - 01 53 63 37 87 41

DevOps

Modélisation des processus et urbanisation 3 jours Page 40

DevOps par la pratique

delf.fr - 01 53 63 37 87 42

DevOps

Séminaire « Découvrir DevOps »

Durée Prérequis Tarif 2017 Calendrier

1 Aucun 990 € HT

Objectifs Les +

Appréhender les enjeux de l’ère digitale et comprendre l’origine du mouvement DevOps

Savoir identifier les outils nécessaires et leurs usages

Intervenant expérimenté, plus de 5 ans de coaching DevOps au sein d’un grand compte.

Programme

INTRODUCTION METHODES AGILES

Principes des méthodes agiles Le « Manifeste Agile » Les principales méthodes (Scrum, XP, Lean Management) Comparaison des méthodes

AUTOMATISATION DU CYCLE DE VIE DU LOGICIEL

Gestionnaire de sources (SVN, Github, …) Outils de tests et d’intégration continue (Jenkins/Hudson, Distelli, …) Outils de monitoring applicatifs (IBM BAM, Oracle BAM, …) Outils d’exploitation de logs (Splunk, ELK) Outils de gestion de configuration et de déploiement (Ansible, Chef, Puppet, …)

LE MOUVEMENT DEVOPS

Remettre en cause la séparation entre le développement et

l’exploitation Difficultés organisationnelles du DevOps Nécessité d’automatiser le plus possible le cycle de vie logiciel L’importance des outils de monitoring de l’infrastructure et Applicatifs

CONCLUSION ET SYNTHESE

delf.fr - 01 53 63 37 87 43

DevOps

DevOps par la pratique



2 jours Connaissance des services IT

60% 1290 € HT

Objectifs Les +

Appréhender les enjeux de l’ère digitale

Comprendre l’origine du mouvement DevOps

Connaître tous les fondements du DevOps et les mettre en pratique

Maîtriser toute la chaîne de déploiement continu

Acquérir les bons reflexes

Savoir identifier les outils nécessaires et leurs usages

Mettre en place les bonnes pratiques et rituels collaboratifs

Intervenant expérimenté, plus de 5 ans de coaching DevOps au sein d’un grand compte.

Des ateliers ludinovants

Programme

DEVOPS : LES FONDAMENTAUX

Les mutations engendrées par la (r)évolution digitale Les nouveaux chalenges à relever Les solutions : les méthodes agiles et DevOps Leur positionnement parmi les frameworks et normes de la

production de services IT

Les fondements du mouvement DevOps : Culture, Automatisation, Lean, Measurement, Sharing (Culture, Automatisation, Lean Mesure et Partage/Sérénité)

CULTURE/PARTAGE : DE LA COORDINATION A L’INTELLIGENCE COLLECTIVE

Accompagner l’évolution : les approches possibles Constituer des équipes pluridisciplinaires et mettre en place

l’apprentissage continu Les différents stades de maturité d’une équipe Adapter la gouvernance : passer d’une structure mécanique à

une structure innovante L’engagement de tous : le vrai défi pour les managers Faire évoluer les postures

AUTOMATISATION : POUR MAITRISER LA QUALITE ET DEGAGER DE LA VALEUR SUR TOUTE LA CHAINE DE PRODUCTION LOGICIELLE Les choix d’architecture :

-Twelve Factor App -Du monolithe aux micro-services -La containerisation

La gestion des exigences produit (fonctionnelles et non fonctionnelles) et les outils associés.

La gestion des environnements et les outils associés : Le cloud, un accélérateur de DevOps L’infrastructure as code La configuration des environnements (configuration as code) La gestion de version et les outils associés La livraison continue et les outils associés Le déploiement continu et les outils associés Synthèse

Le passage à l’échelle MESURE : COLLECTER DU FEEDBACK ET S’AMELIORER EN CONTINU POUR PASSER DE LA PERFORMANCE A ‘EXCELLENCE OPERATIONNELLE

Quelques définitions essentielles et exemples de métriques Les différentes sources de données Les étapes clés à considérer Focus sur l’approche Lean Start Up La surveillance continue (focus sur le monitoring, la gestion

des logs, l’alerting…) et les outils associés Le dashboard DevOps comme support au management visuel

et les outils associés

Travaux pratiques

Ateliers collaboratifs pour mettre en pratique l’auto-gouvernance, établir les bases d’une communication efficace et développer l’intelligence collective.

Mises en situation.

Définir un « Backlog DevOps » permettant de construire une chaîne de déploiement continu

Partage des observations et synthèse des enseignements Définition des métriques et spécification du Dashboard

d’équipe. Mise à jour du « Backlog DevOps » et du plan d’itérations Partage des observations et synthèse des enseignements

delf.fr - 01 53 63 37 87

44

Le calendrier 2017

Jours

Tarif

2017

en € HT

Janvier Février Mars Avril Mai Juin

Le management de projets

Gérer un projet informatique 3 1 790

Planifier, suivre un projet, utiliser Ms-Project 3 1 790 9-11 13-15

13-

15

10-

12 9-11 19-21

La gestion multi-projets 3 1 790 6-8

22-

24

Gérer les risques d’un projet informatique 2 1 490 6-7

Agile

Gérer ses projets avec les méthodes Agiles 2 1 290 12-13 4-5

Gérer ses projets agiles avec Scrum 2 1 290 26-27 1-2

Product Owner, le métier 2 1 290

Découvrir la méthode SCRUM 1 790

Devenir coach agile 2 1 290

Le cursus de certification PMI® : PMP®, CAPM®, PMI-ACP®, PMI-SP®, + Préparation intensive PMP®, CAPM®

PMP®, préparer la certification de gestion de projet PMI® + Kit révision 5 2 490

27/02-

03/03

24-

27

CAPM®, préparer la certification de gestion de

projet PMI® + Kit révision 5 2 490 27/02-

03/03

24-

27

PMI-ACP®, préparer la certification aux

méthodes agiles du PMI® 3 1 690 23-25 29-

31

PMI-SP®, préparer la certification à la

planification et suivi de projet 4 1 990 6-9

PMP®, CAPM® préparation intensive à la

certification 2 1 290


Assurer la maîtrise d’ouvrage 3 1 790 13-15

10-

12 26-28

Business Analyst 3 1 790

Méthodes et bonnes pratiques pour exprimer

ses besoins 2 1 290 9-10 6-7 1-2

Comment rédiger un cahier des charges 2 1 290 19-20 9-10

29-30

Tests, recette fonctionnelle et validations 2 1 190

20-

21

22-

23

Recette fonctionnelle, déploiement et migration 3 1 590

20-

22

22-

24

Assurer la conduite du changement 2 1 290 2-3 3-4 6-7

UML pour l’analyse et la conception 4 2 090 14-17

18-

21 13-16

Modélisation des processus et urbanisation 3 1 690

20-

22

22-

24

Méthodes et bonnes pratiques pour modéliser

les données 2 1 290 2-3 11-

12

Toutes nos formations inter entreprise peuvent être réalisées en intra entreprise.

PMP, CAPM, PMI-SP, PMI-ACP et PMI sont des marques déposées du Project Management Institute Inc.

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45

Le calendrier 2017

Jours Tarif 2017

en € HT Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc.

Le management de projets

Gérer un projet informatique 3 1 790

Planifier, suivre un projet, utiliser Ms-Project 3 1 790 24-26 21-23 25-27

La gestion multi-projets 3 1 790 18-20 20-22

Gérer les risques d’un projet informatique 2 1 490 2-3

Agile

Gérer ses projets avec les méthodes Agiles 2 1 290

31/08-

01/09 2-3

Gérer ses projets agiles avec Scrum 2 1 290 14-15 7-8

Product Owner, le métier 2 1 290

Découvrir la méthode SCRUM 1 790

Devenir coach agile 2 1 290

Le cursus de certification PMI® : PMP®, CAPM®, PMI-ACP®, PMI-SP®, + Préparation intensive PMP®, CAPM®

PMP®, préparer la certification de gestion de

projet PMI® + Kit révision 5 2 490 3-7 4-8 13-17

CAPM®, préparer la certification de gestion de

projet PMI® + Kit révision 5 2 490 3-7 4-8 13-17

PMI-ACP®, préparer la certification aux

méthodes agiles du PMI® 3 1 690 11-13 4-6

PMI-SP®, préparer la certification à la

planification et suivi de projet 4 1 990 2-5

PMP®, CAPM®, préparation intensive à la

certification 2 1 290


Assurer la maîtrise d’ouvrage 3 1 790 23-25

Business Analyst 3 1 790

Méthodes et bonnes pratiques pour exprimer

ses besoins 2 1 290 28-29

Comment rédiger un cahier des charges 2 1 290 21-22

Tests, recette fonctionnelle et validations 2 1 190 9-10

Recette fonctionnelle, déploiement et

migration 3 1 590 9-11

Assurer la conduite du changement 2 1 290

UML pour l’analyse et la conception 4 2 090 5-8 20-23

Modélisation des processus et urbanisation 3 1 690 11-13

Méthodes et bonnes pratiques pour modéliser

les données 2 1 290 4-5

Toutes nos formations inter entreprise peuvent être réalisées en intra entreprise.

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