5

NOS POINTS DE SERVICES

Sept-Îles

700, boul. Laure, bureau 231 Sept-Îles (Québec) G4R 1Y1 Téléphone : 418 962-7242 Télécopieur : 418 968-2084 corpo.adm@globetrotter.net

Port-Cartier 24, boul. des Îles, bur. 112, C.P. 37 Port-Cartier (Québec) G5B 2G7 Téléphone : 418-766-8383 Télécopieur : 418-766-8324 cde.port-cartier@globetrotter.net

[ S é l e c t i o n n e z l a d a t e ]

Brouillon de rédaction

PLAN D’AFFAIRES

Automne 2010

2

CONSIGNES

À lire attentivement

Nous vous recommandons de remplir votre plan d’affaires vous-même

parce que vous serez en mesure de mieux maîtriser votre dossier lorsque

vous aurez à le présenter à d’éventuel investisseur ou financier.

Prenez note que ce n’est pas un concours pour savoir si vous exceller en

rédaction de texte. Si vous n’êtes pas à l’aise en écriture, vous pouvez

demander à un proche qu’il vous aide dans la rédaction de votre plan

d’affaires, mais soyez sûr de bien maîtriser tout de même les données.

Vous devez développer suffisamment pour qu’on soit en mesure de bien

comprendre votre projet. Cependant, notez qu’un plan d’affaires n’est pas

un roman. De ce fait, vous devez être court et précis dans vos explications.

Éviter d’être redondant dans vos descriptions et soyer cohérent. Par

exemple, si vous prévoyez dans l’analyse du marché que vous ciblez un

potentiel de marché de 100 000 $, vous devez inscrire le même montant

dans le plan financier.

Portez une attention particulière à l’analyse du marché et le plan

financier, ce sont les parties du plan d’affaires les plus importantes qui

démontrent si votre projet possède de bonne possibilité de viabilité et de

rentabilité.

N’hésitez pas à appeler et à demander conseil auprès de votre agent du

CLD.

3

LES FAITS SAILLANTS

Nom de l’entreprise

Nom du ou des promoteurs

Secteur d’activités

produits ou services offerts

Adresse du ou des promoteurs

Téléphone

Cellulaire

Coût de projet

Lieu d’implantation

Date du démarrage

Création d’emplois

4

1. LE PROJET

1.1 Le sommaire

Si vous trouvez difficile de commencer cette section, débutez alors les autres points du

plan d’affaires et vous terminerez par cette partie.

Indiquez les grandes lignes du projet;

Quel(s) besoins l’entreprise comblera-t-elle ?

Pour quelles raisons vous avez décidé de démarrer ce projet (développement

d’un nouveau produit ou service, opportunité d’affaires, intérêt personnel, etc.);

S’il agit d’une acquisition, faire un bref historique de l’entreprise.

Expliquez sommairement les forces de l’ensemble du projet qui vous porte à croire

à la réussite de votre projet d’entreprise concernant plus spécifiquement le

marché et les qualités entrepreneuriales que vous possédez.

Quels sont vos principaux objectifs à atteindre à court, moyen et long terme ?

5

1.2 La structure juridique

Exemple Étant donné que je serai le seul propriétaire de l’entreprise, je prévois simplement m’enregistrer sous la raison sociale Mécalec.

Le choix de la structure juridique aura une conséquence sur le fonctionnement de

l’entreprise, les impôts à payer et votre degré de responsabilité.

Il est important de choisir la forme juridique qui sera la plus appropriée selon vos

activités. Si vous avez des associés, déterminer le pourcentage de propriété pour

chacun.

Info pratique Référez-vous au guide de démarrage à la p.11 afin de connaître les formes juridiques.

6

1.3 Calendrier de réalisation du projet

ÉTAPES DE RÉALISATION DATES PRÉVUES

Finaliser le plan d’affaires

Recherche de financement

Incorporation ou immatriculation de l’entreprise

Obtention des permis et autorisations requises

Prendre une assurance responsabilité

Choisir la localisation

Aménager les locaux et le terrain

Acquérir et installer les équipements

Négocier les ententes auprès des fournisseurs

Acheter les inventaires

Inscrire l’entreprise à la TPS et la TVQ

Inscrire l’entreprise aux fichiers des employeurs

Inscrire l’entreprise à la CSST

Embaucher le personnel

Planification de la campagne publicitaire

Début des activités

NOTE : Ce tableau est un exemple, d’autres étapes peuvent être nécessaires.

Estimer le temps nécessaire à la réalisation du projet en tenant compte des étapes

nécessaires à sa réalisation.

7

2. L’ÉQUIPE ENTREPRENEURIALE

2.1 Profil du ou des promoteurs

Formation :

Expérience en gestion administrative :

Expérience en vente et/ou marketing et/ou publicité

Expérience en service à la clientèle :

Expérience en gestion des ressources humaines :

Expérience en gestion des achats et des approvisionnements :

Expérience en gestion de la production :

En l’absence d’expérience dans l’un des secteurs mentionnés précédemment,

comment comptez-vous combler ces lacunes ?

8

2.2 La main-d’œuvre

Postes à combler, tâches à effectuer et salaires de vos employés ?

Poste Tâches

Exemple

Technicien

Effectuer la réparation;

Coordonner les achats

Poste Heures/

semaine

Taux horaire &

charges sociales

Salaire

/semaine

Salaire /

mois

Exemple

1 Technicien

30 h

10 $ + 17 %

11,70 $

351 $

1 509 $

Total

9

3. L’ANALYSE DU MARCHÉ

3.1 Le produit ou service

Produits/Services Caractéristiques

Exemple

- Réparation et entretien préventif ;

- Installation de machinerie industrielle et

de système de production automatisés.

- Permet de veiller régulièrement au bon

fonctionnement et à l’entretien des

équipements de production automatisés ;

- Intervient rapidement afin de réparer les

pannes des divers systèmes et de leurs

composantes mécaniques.

Faites une description détaillée du produit ou du service que vous comptez offrir.

Dresser les caractéristiques, mentionner la qualité, la durabilité, le service après-vente,

la garantie, la forme, le format, les couleurs, les avantages concurrentiels du produit ou

service. Est-ce un produit ou service de luxe ?

10

3.2 Le marché global

Évolution générale du secteur d’activités économiques

Estimation de la demande potentielle (marché global) et actuelle (marché visé

par l’entreprise), croissance prévue du marché global et délimitation du marché

géographique.

Évaluer le nombre de clients potentiels du marché

global visé;

Déterminer le % de clientèle souhaitée;

Décrire la croissance prévue du marché global;

Identifier les limites géographiques du marché visé.

Les informations de cette section constituent un résumé de l’étude de marché

concernant le projet.

Info utile

Formule pour déterminer la demande globale :

Nombre d’acheteurs X consommation annuelle = Demande globale

Les grandes tendances du secteur

Les derniers changements

Les nouveaux besoins

11

3.3 La clientèle visée

Décrire avec exactitude la clientèle qui achètera le produit ou utilisera le service en

incluant les données suivantes si nécessaires : âge, sexe, profession, revenu, scolarité,

lieu de résidence, nombre d’enfants, habitudes d’achat (fréquence et critère d’achat,

etc.) Combien achètent-elles par année ?

Exemple

Plus particulièrement, je désire offrir mes services professionnels aux petites et

moyennes entreprises manufacturières de la région de Sherbrooke, notamment aux

entreprises des secteurs aliments et boissons, de la transformation du bois, l’imprimerie

et à plusieurs autres entreprises utilisant la production en série. De plus, dans une

perspective de développement futur, j’envisage de devenir sous-traitant en région,

pour les fabricants de machinerie et d’équipement industriel. Je pourrai alors servir

d’intermédiaire pour le respect des garanties, pour l’installation des machines et de

l’équipement neufs, et offrir le service de réparation et d’entretien préventif après

l’expiration de la garantie.

12

3.4 Situation concurrentielle

La concurrence

Nom Forces Faiblesses

Votre entreprise

Forces Faiblesses

Identifier les forces et faiblesses des concurrents et de votre entreprise, sans oublier la concurrence indirecte

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3.5 La stratégie de prix

Exemple

J’ai établi mes prix en fonction de la concurrence. Donc, je facturai 25

$ de l’heure, un tarif compétitif à celui de mon principal concurrent

qui est de 35 $ de l’heure.

Comment avez-vous établi vos prix ? Êtes-vous compétitif ?

Qu’est-ce qui est entré en ligne de compte pour établir vos prix ?

Est-ce le prix de revient ou encore le marché ?

Quelle est votre marge de profit (%), politique de crédit pour les clients, garantie,

service après-vente?

14

3.6 La promotion et la force de vente

DESCRIPTION PÉRIODE FRÉQUENCE DE

PARUTION

COÛT/MOIS COÛT/ANNÉE

Exemple

Publicité dans le

journal

Janvier-mai-

octobre

2 parutions par

mois

500 $ 1 500 $

Télévision

Cartes d’affaires

Circulaires

Dépliants

Autres imprimés

administratifs

Lettrage du véhicule,

de la vitrine

Panneaux, affiches et

décoration

Publicité dans le

journal

Publicité dans les

revues spécialisées

Radio

Représentation

Commandite

Autre

Montant total

Décrire de quelle façon vous publiciserez le produit ou service.

Quels seront vos moyens de communication (radio, journaux, représentation…) ?

Quelle sera la fréquence mensuelle de publicité et votre budget annuel ?

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4. LES OPÉRATIONS

4.1 La localisation et l’aménagement des lieux

La localisation

Où se situe le local de votre entreprise (adresse) ?

Comptez-vous acheter ou louer le bâtiment (coût) ?

Pourquoi cet endroit est idéal (visibilité, accessibilité des lieux)?

Décrire l’aménagement des lieux et les coûts (au besoin inclure un plan).

Exemple

Ma place d’affaires sera située au 56, rue Cartier à Sherbrooke. Je compte louer un espace au

coût de 650 $ par mois. Cet emplacement est idéal puisqu’il est situé dans une zone industrielle,

ce qui me permettra d’assurer une visibilité de mon entreprise auprès de clients potentiels. Le

local est déjà aménagé, en partie, pour la plupart des opérations que j’effectuerai. Il faudra

cependant apporter certaines divisions au coût de 5 000 $

Note : Cette partie du plan d’affaires peut-être facultative pour plusieurs projets, entre autre

pour un travailleur autonome. Elle s’applique surtout pour ceux qui se situent dans le

secteur manufacturier, agricole ou industriel.

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L’aménagement des lieux

Qu’avez-vous besoin comme espace pour aménager votre entreprise ?

Quelles sont les dimensions, la superficie ?

Quels sont les coûts reliés à l’aménagement ? Joindre des soumissions.

Effectuerez-vous les travaux vous-même ?

4.2 Aspect réglementaire

Instances

gouvernementales

Éléments à vérifier Coordonnées

Ministère de

l’environnement

Normes environnementales Tél.:1-800-561-1616

www.menv.gouv.qc.ca

Ministère agriculture,

pêcheries et

alimentation

Permis de restauration Tél. : 1-888-222-6272

www.mapaq.gouv.qc.ca

Municipalités et MRC Zonage du terrain

Besoin de permis

Vérification des normes et

règlements

Registraire des

entreprises

Registre des entreprises

individuelles, des sociétés et

des personnes morales

Tél. : 1 877 644-4545 www.registreentreprises.gouv.qc.ca

Revenu Québec Retenues à la source

Inscription TPS-TVQ

391, avenue Brochu

Bureau 1.04

Tél. : 418-968-2211

Tél. : 1-800-567-4692

www.revenu.gouv.qc.ca

Revenu Canada Renseignements et

inscription

Retenues à la source

Tél. : 1-800-959-7775

www.cra-arc.qc.ca/

Exemple Pour démarrer, j’aurai besoin d’un simple atelier d’une dimension

de 12’X20’. De plus, il faudra procéder à certaines améliorations

des lieux de travail au coût de 2000 $.

17

4.3 Le développement durable

Économique :

Social :

Environnemental :

4.4 L’approvisionnement

Produits Fournisseurs Délai de livraison Délai de paiement

Économique : Mon projet sera-t-il rentable et viable financièrement?

Social : Conséquences sociales de l’activité de l’entreprise au niveau de tous ses

échelons : employés, fournisseurs, clients, communautés locales et société en général.

Environnemental : Mesures prises pour préserver l’environnement.

Est-ce que vous ou vos fournisseurs respectez l’environnement? De quelle façon?

Quelles seront les matières premières requises ?

De quels fournisseurs vous approvisionnerez-vous ?

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5. LE PLAN FINANCIER

5.1 Le coût et le financement du projet

Financement Coût du projet

Mise de fonds (argent) Fonds de roulement

Transfert d’actifs Frais de démarrage

Subvention Équipements en main (1)

Prêt 1 Équipements à acquérir (2)

Prêt 2 Inventaire de départ

Immeuble

Aménagement

Amélioration locative

Total Total

Afin de connaître les principaux programmes

d’aide financière, référez-vous au guide des

programmes d’aide financière.

Indiquez le coût total de votre projet (colonne de droite) et les sources de

financement (colonne de gauche). Obligatoirement, il vous faudra prévoir une mise

de fonds en argent pouvant aller jusqu’à 25 % du coût total du projet, tant pour

l’obtention d’un prêt dans une institution financière que pour l’admissibilité à un

programme gouvernemental.

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Liste des équipements en main (1)

Description Coût

Total

Liste des équipements à acquérir (2)

Description Coût

Total

20

5.2 Les hypothèses de revenus

Méthode 1 HAUTE SAISON Type de produit/

service

Quantité

vendue

Prix vendu Total

hebdomadaire

Total mensuel

(multiplié par 4.3)

TOTAL

SAISON RÉGULIÈRE Type de produit/

service

Quantité

vendue

Prix vendu Total

hebdomadaire

Total mensuel

(multiplié par 4.3)

TOTAL

SAISON MORTE Type de produit/

service

Quantité

vendue

Prix vendu Total

hebdomadaire

Total mensuel

(multiplié par 4.3)

TOTAL

Établir les prévisions de vente en fonction des saisons morte, régulière et haute (méthode

1). S’il y a une grande variation d’un mois à l’autre, vous pouvez déterminer vos prévisions

pour chaque mois de l’année (méthode 2).

De plus, il faut que vos hypothèses de calcul soient en cohérence avec vos prévisions

déterminées dans l’analyse du marché à la section 3.

Si vous faites l’acquisition d’une entreprise déjà existante, il n’est pas nécessaire de remplir

cette section. Vous aurez toutefois besoin d’obtenir les états financiers des 3 dernières

années de l’entreprise afin de déterminer vos futures prévisions financières.

21

Méthode 2

Produit / service Quantité

vendue

Prix vendu Total

hebdomadaire

Total mensuel

(x 4.3) JANVIER

TOTAL

FÉVRIER

TOTAL

MARS

TOTAL

AVRIL

TOTAL

MAI

TOTAL

JUIN

TOTAL

JUILLET

TOTAL

AOÛT

TOTAL

SEPTEMBRE

TOTAL

OCTOBRE

TOTAL

NOVEMBRE

TOTAL

DÉCEMBRE

TOTAL

22

5.3 Estimation des dépenses opérationnelles et administratives

Dépenses

Estimation des

coûts mensuels

Estimation des

coûts annuels

Co

ûts

op

éra

tio

nn

els

Salaires et avantages sociaux

Chauffage / électricité

Télécommunications

Publicité et promotion

Frais de représentation

Frais de déplacement

Frais de véhicule

Entretien et réparations

Location

Frais de formation

Déneigement

Sous-traitance

Co

ûts

ad

min

istr

atifs

Salaires et avantages sociaux

Loyer

Assurances

Frais de bureau

Frais bancaires

Honoraires professionnels

Taxes, licences, permis

Cotisations

Divers / imprévus

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Dans cette section, vous devez annexer tous les documents complémentaires

que vous croyez pertinents pour le lecteur. Il peut s’agir de :

Prévisions budgétaires ;

Bilan personnel (voir le modèle à la suite du document);

Curriculum vitae (obligatoire);

États financiers réels lors d’une acquisition d’entreprise (obligatoire);

Permis, autorisation, etc.;

Conventions d’associés ou d’actionnaires;

Plan de localisation;

Contrats divers;

Soumissions;

Lettres d’intention d’affaires.