PAULEAU LIBET SARL PROPRETE MULTI … · de sécurité exigées, ... Si vous le souhaitez, un essai...

PAULEAU – LIBET SARL

PROPRETE

MULTI-SERVICES

Etude de propreté personnalisée.

Par téléphone : 05.65.32.73.02 - 06.81.93.52.81

Par fax : 05.65.32.68.28 - Par mail : [email protected]

Par courrier : Rue de Laborie 46200 Lanzac

mailto:[email protected]

PAULEAU LIBET SARL RUE DE LABORIE 46200 LANZAC TEL 05 . 65 . 32 . 73 . 02

REPRODUCTION INTERDITE – REPRODUCTION INTERDITE – REPRODUCTION INTERDITE

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SERVICES DE PROPRETE ET MULTISERVICES.

PRESENTATION Pauleau Libet propreté est spécialisée dans le domaine de la propreté industrielle sur le Lot,

Dordogne et Corrèze.

4 personnes au siège et 75 agents de nettoyage sur le terrain sont quotidiennement au service de nos

clients.

Depuis 1987 et chaque jour, nous commercialisons une offre multiservices qui part du cœur de notre

métier « La propreté » et qui s’enrichit de nouvelles prestations.

Notre volonté est d’accompagner nos clients afin d’assurer leur bien-être au sein de leur activité

professionnelle et d’optimiser leur image de marque. Notre volonté est d’accompagner nos clients

vers une démarche qualité – sécurité – environnement

Notre engagement :

Un véritable Suivi de votre dossier de propreté en temps réel.

Un Service d'exploitation nettoyage impliqué et réactif : Nos Contrôleurs de Site.

Ils sont l'élément essentiel du bon fonctionnement de notre service nettoyage. Ils sont « sur le terrain

».

Ils assurent l'interface entre nos Agents de Propreté et nos Clients. Ils garantissent des passages

réguliers et contractuels, ainsi que le contact avec le Client, audit des locaux à nettoyer et

émargement de la Fiche Contrôle Qualité.

Les contrôleurs de site sont la garantie d'un service de nettoyage efficace et nous permettent de

satisfaire à notre engagement qualité.

Cette valeur ajoutée de Pauleau Libet est renforcée :

Par une analyse précise de vos attentes et contraintes de votre activité en vue d’élaborer un

contrat de propreté personnalisé.

Par la gestion in fine des ressources humaines pour un objectif de 100% réalisé.

Par la formation de nos agents liés à l’évolution incessante du matériel et des techniques de

nettoyage pour un objectif de rationalisation des couts.

Par l’étude des risques environnementaux liés aux activités connexes au sein de vos locaux.

Nous poursuivons l’objectif du zéro accident.

En plus de 20 ans d'activité, notre société de propreté industrielle s'est fait une spécialité de

l'entretien de bureaux et de décapage industriel.



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Notre Engagement Qualité

ENCADREMENT Notre direction et service technique est doté de deux membres de jury certifiant la partie technique

des diplômes d’agents de propreté. Pour PAULEAU LIBET c’est un engagement qualité

supplémentaire et une preuve de confiance pour nos clients.

Doté d’un encadrement suffisant et formé, la société Pauleau Libet garanti :

Un suivi de la prestation avec des contrôles internes, des actions préventives et correctives.

Un contact permanent pour ajuster le cahier des charges suivant l’évolution structurelle de

vos locaux.

Une relation humaine et de proximité permettant d’avoir une réactivité et d’optimiser notre

engagement de qualité et de satisfaction de nos clients.

AGENT DE PROPRETE L'agent de propreté effectue l’entretien et le nettoyage courant de vos locaux, selon des

méthodes établies et dans un temps imparti. Par exemple: Vider les corbeilles à papiers et les poubelles

Enlever les toiles d’araignées.

Dépoussiérer les meubles

Nettoyage des bureaux

Nettoyer les sanitaires

Nettoyer de la vitrerie

Passer l'aspirateur

Laver les revêtements de sol.

L'agent de propreté exécute des tâches de propreté dans le respect des règles de sécurité et des

consignes qui lui sont données sur la fiche de poste. D'autre part, il réalise son travail à partir de

matériels et produits de nettoyage fournis par son chef d'équipe.

Les qualités requises pour être un bon agent de propreté sont surtout

Une bonne présentation

Du professionnalisme dans son métier de la propreté

Le goût du travail en équipe

Une bonne connaissance du métier de la propreté et de l'entreprise de nettoyage.

On demandera bien souvent à l'agent de propreté de posséder les diplômes suivant :

CAP Maintenance et Hygiène des Locaux

BEP Métiers de l'hygiène, de la propreté et de l'environnement



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FICHE DE CONTROLE

NOM SIGNATURE

Date : Responsable du contrôle :

Heure :

Client : Représentant du client :

SITE OPERATEUR HORAIRE DE LA PRESTATION

DESIGNATION 3 2 1 0 DESIGNATION

3 2 1 0

BUREAUX PARTIES HAUTES

Dessus bureaux dégagés Interrupteurs

Objets meublants Rebords - Tablettes

traces de doigts Toiles d'araignées

Téléphones

Sols

ACCUEIL

SOUS SOL

Bureaux

Archives

Vitres d'entrée Parking

sols

VITRERIE

Banque

Entrée - Cloisons

Présentoirs

Ensemble locaux

SANITAIRES

CUISINE

Urinoirs - Cuvette WC dégraissage

Miroirs - Distributeurs évier

Douches - Vasques tables - Chaises

Fournitures hygiène Objets meublants

CIRCULATIONS ATELIER PRODUCTION

Escaliers

Ascenseurs

Sols

Entrée extérieure - Sas

PARTIES BASSES AUTRES

Plinthes

Appro stock

Pieds de chaises - tables _

Radiateurs

_

CP = coefficient de qualité de prestations en %

Légende : CP = Somme des notes attribuées x 100 / nombres de

3= Cahier des charges respecté.

rubriques renseignées x 3

2 = CdC respecté avec remarques.

1 = CdC non respecté, Réparation différée possible. Prestations conforme

0 = CdC non respecté, Réparation immédiate nécessaire. Prestation non conforme

EXPRESSION DE LA SATISFACTION DU CLIENT

Excellent

Bon

Passable

Médiocre

ENTRETIEN DES LOCAUX

vitrerie

communication

Observations



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Nettoyage des Bureaux et des Salles de réunion (et assimilé)

Nettoyage pour un entretien quotidien :

Aération des locaux

Vidage des corbeilles à papier, mise en place de sacs et changement si nécessaire

Vidage et essuyage humide des cendriers

Dépoussiérage des téléphones

Essuyage des dessus de bureaux / tables et plans horizontaux non encombrés

Dépoussiérage des meubles bas et objets meublants

Enlèvement des traces de doigts sur les cloisons vitrées

Aspiration des sols moquette par rotation trois fois par semaine

Lavage des sols durs

Extinction des luminaires

Fermeture à clés des portes le nécessitant

Nettoyage pour un entretien hebdomadaire par rotation :

Enlèvement des toiles d’araignées

Dépoussiérage des objets de décoration et des lampes de bureaux

Nettoyage des dessus de bureaux, plans horizontaux, meubles bas, non encombrés, à l'aide de solutions adaptées

aux différents types de mobiliers

Désinfection des téléphones

Dépoussiérage des carters et écrans du matériel informatique

Nettoyage et dépoussiérage pour un entretien mensuel par

rotation :

Enlèvement des traces de doigts aux abords des poignées de portes, portes de placards, interrupteurs électriques,

lessivables

Dépoussiérage du piétement de mobilier

Dépoussiérage des plinthes accessibles

Dépoussiérage des rebords intérieurs de fenêtres non encombrés

Dépoussiérage des coffrages des radiateurs

Dépoussiérage par aspiration ou essuyage des fauteuils et chaises



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Nettoyage des moquettes

Nettoyage pour un entretien mensuel :

Cette prestation permet de nettoyer, détacher, assainir, désodoriser l’ensemble des bureaux et réduit la prolifération des

acariens. Un parfum citronné émane en fin de nettoyage :

Brossage avec shampooing anti-acarien et désodorisant.

Aspiration du shampooing par injection-extraction.

Rinçage de la moquette à l’eau claire.

Aspiration de l’eau de rinçage.

Nettoyage de la vitrerie

Le nettoyage de la vitrerie, concerne essentiellement, le nettoyage aux deux faces de la vitrerie.

Nous réalisons, le nettoyage des vitres selon la technique dite américaine avec mouilleur et raclette.

Prélavage si nécessaire.

Lavage du carreau avec mouilleur et solution détergeante.

Séchage du carreau avec raclette adapté.

Essuyage des montants, des joints avec chiffonnette blanche jetable.

Lavage du seuil si nécessaire.

Contrôle visuel en fin d’opération.

Les équipes se transportent en camionnettes équipés de galerie, de matériel d’élévation et de sécurité,

de lavage de vitres et perches.

Pour le nettoyage à partir de 3 mètres de hauteur, des échafaudages roulants sont utilisés avec toutes

les sécurités requises.

Nous intervenons aussi sur le nettoyage de la vitrerie d'accès difficile :

Les travaux d’accès difficile qui ne peuvent être réalisés à l’aide d’échafaudage sont effectués par

des agents titulaires du CACES. Ils pilotent les nacelles élévatrices en prenant toutes les dispositions

de sécurité exigées, notamment en matière de signalisation, de positionnement et de stabilité de la

nacelle.



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Remise en état après travaux ou sinistre

Nos équipes dûment formées et spécialisées interviennent pour nettoyer et remettre en état vos nouveaux locaux.

Leur disponibilité et flexibilité sont des facteurs supplémentaires pour livrer d’importantes surfaces de toutes nature

avant l’occupation des locaux.

Lavage de la vitrerie et les menuiseries

Dépoussiérage des rebords de fenêtres

Aspiration des rainures des menuiseries

Traitement complet des sanitaires

Dépoussiérage complet des surfaces horizontales.

Lavage ou décapage de l’ensemble des sols.

Application d’une protection si nécessaire.

Shampooing anti-acarien et désodorisant des moquettes.

REMISE EN ETAT AVANT NETTOYAGE ENTREPOT

OUVERTURE

DECAPAGE PROTECTION PROTECTION SOLS

TERRES CUITES PLASTIQUES



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Manutention

Nos équipes interviennent pour le déménagement ou l’aménagement lors d’un changement

d’affectation d’un local.

Nous sommes présents pour « donner le coup de main » pour la manutention d’objets et de mobilier

d’un local à un autre.

Les archives non stockés sont enlevées et acheminées vers le centre de destruction. Un certificat de

destruction vous sera remis après dépôt de la marchandise au centre de traitement habilité. Les

autres déchets sont transportés vers la déchetterie.

Débarras

Le débarras permet de vider des locaux encombrés aussi bien pour les professionnels que pour les

particuliers. Vous pouvez ensuite occuper à nouveau les lieux après avoir au préalable nettoyé et

désinfecté l’ensemble des surfaces.

Le chargement est acheminé à la déchetterie et le triage est réalisé conformément à la réglementation

en vigueur.

Multi-services

Notre agent d’entretien habilité BOV HOV assure les petits travaux d’entretien du batiment :

fixations légères, pose de tringle à rideaux, d’étagères, de distributeurs muraux, montage de meubles

en kit, changement d’ampoules, de poignées de portes et de serrures simples, flexible de douches,

débouchage de siphon, de canalisation, curage de regard d’eau pluviales, etc…

Fixations légères Changement d’ampoules



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Lutte anti-graffiti

Nos moyens de transports, d’unités d’hydro gommage et de nettoyage haute pression vapeur

autonome nous permet d’intervenir sur n’importe quels types de supports pollués par des tags ou

graffitis. Nos produits et technique de permettent d’arriver à bout de notre mission en respectant les

règles de sécurité et de signalisation.

Nos réalisations ont notamment été exécutés pour le compte de particuliers, de mairies et

collectivités locales tels que :

La ville de Souillac

La Poste

Trésorerie générale

Autoroute du Sud de la France.

Lavage haute pression - Décapage vapeur

Nous décapons les sols d’ateliers mécaniques souillées de graisse, d’huile de coupe et de cambouis,

les pistes de carburants, les sols de garages, les parkings. Si vous n’êtes pas équipé pour le traitement

d’effluents chargés de graisses, nous pouvons assurer le traitement. Les rejets sont décantés par un

séparateur de graisse. Celle-ci est récupérée, mis en fut étanche et expédié au centre de traitement.

Nos réalisations ont notamment été exécutés pour le compte de mairies, particuliers et industries,

grandes surfaces tels que :

MAEC

Ets Pradel

Centre Leclerc

Carrefour Contact

Si vous le souhaitez, un essai peut être réalisé gratuitement sur 4 m².



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Entretien des espaces verts.

Cette prestation permet de maintenir un extérieur des bâtiments propre et agréable.

Nos équipes se déplacent avec le matériel adéquat et réalisent les opérations d’entretien selon le

calendrier établi avec votre service achats.

Les prestations courantes sont

Mise en place de la signalisation du chantier.

Taille des haies et arbustes.

Tonte de la pelouse.

Sarclage des massifs et apport d’engrais si nécessaire.

Désherbage chimique des allées.

Ramassage des déchets verts.

Soufflage des allées et parkings.

Repliement du matériel et de la signalisation.

Nettoyage d’unités de production agro-alimentaire.

Cette prestation est pratiquée dans un milieu de production agro-alimentaire.

Un relevé de vos locaux est établi dans les moindres détails pour établir :

Le protocole de nettoyage et de désinfection de chaque zone.

une fiche personnalisée de contrôle portant en moyenne sur 150 vérifications.

Un audit hebdomadaire du suivi des prestations et suggestions d’amélioration de la qualité.

Nous vous conseillons une entrevue de notre technico-commercial pour répondre à nos attentes.



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