Parentalité à 360° en entreprise

Parentalité à 360° en entrepriseTous concernés !

MIEUX COMPRENDRE POUR B IEN AGIR

MINISTÈREDES AFFAIRES SOCIALES

ET DE LA SANTÉ

AVEC LE SOUTIEN DE

Editos Les attentes des parents ont évolué : ils ne demandent plus seulement des prestations ou des solutions d’accueilpourleursjeunesenfants,ilsdemandentaussidetrouverdesréponsesauxquestionsqu’ilsseposentsurleurrôleetlamanièred’exercerleurparentalité.Aiderlesparentsàêtreparents,c’estdoncrépondreauxnouveauxbesoinsetauxnouvellesaspirationsdesfamilles.Endoublantlescréditsdesoutienàlaparentalitéàdispositiondelabranchefamilledelasécuritésocialeaucoursdes 5 prochaines années, et en intégrant les services de soutien à la parentalité dans les schémas départementaux de servicesauxfamilles,legouvernementaagiconcrètement.Maisaiderlesparentsàêtreparents,c’estaussiencouragerlesentreprisesàprendreencomptele«tempsparental», carl’implicationdesentreprisesfaitpleinementpartiedelaréussitedelapolitiquefamilialefrançaise.Quandonsaitque lamajoritédescouplessontbi-actifsetqueprèsde1,5millionsdefemmeset270000hommesélèventseuls leursenfants,onvoitàquelpoint le rôledesentreprisesestprimordialpourpermettreunemeilleureconciliationentre lavie familialeet lavieprofessionnelle,notammentpour les famillesmonoparentales.Prendreencomptelesemployésdansleurglobalité,etycomprisdansleurfonctiondeparent,c’estaussiunfacteurdeperformanceéconomiquepourl’entreprisecarunparentheureuxpeutêtreunsalariéheureux.Certainesentreprises l’ontbiencompris.Chaqueannée, laChartede laparentalitéenentreprisecomptedavantage designataires.Après5ansd’effortsconsacrésà sensibiliser lesentreprisesà l’aidede laChartede laparentalitéen entreprise, l’Observatoire de la Parentalité en Entreprise accompagne aujourd’hui les entreprises dans des actionsconcrètes,grâceàunguidepratique.C’estenconjuguantnoseffortsquenouspermettronsàchacund’êtreleparentqu’ilsouhaiteetleprofessionnelqu’ilsouhaite.Alors,suivonsleguide!

Encinqans,l’ObservatoiredelaParentalitéenEntreprise(OPE)amisleterme«Parentalité»surledevantdelascène.Denombreuxaccordssurl’égalitéprofessionnelleentrelesfemmesetleshommesoulaqualitédevieautravailluiconsacrentunouplusieursarticles.Nouspouvonsnousenréjouir,mêmes’ilresteencorebiendesprogrèsàaccomplirenmatièredepriseencomptedutempsparentalparlasphèreprofessionnelle.Dans lesannéesàvenir, l’enjeuserad’explorer laparentalitédans l’ensembledesesdimensions,c’est-à-direà360°. Eneffet,sileterme«Parentalité»estdésormaissurtoutesleslèvres,ilestparfoisassociéàlaseulepetiteenfance,delagrossesseàl’entréedesenfantsàl’écolematernelle.Or,laparentalités’exercetoutaulongdelavie.En effet, les problématiques de conciliation entre vie professionnelle et vie familiale ne s’évanouissent pas, comme par miracle, au 3ème anniversaire des enfants. Que dire notamment de l’enfance ou de l’adolescence ? Comment accompagnerlessalariésdevenusgrands-parentsquisouhaitents’occuperdeleurspetitsenfants?Quiddessalariés,parentsounon,quidoiventprendreenchargeunparentdépendantetdeviennentaidantsfamiliaux?Quellesaidesspécifiquespeuventconcernerlesfamillesmonoparentalesetlesfamilleshomoparentales?Ilestfondamentalquelesentreprisessachentdécrypterladiversitédessituationsfamilialesquitouchentleurssalariés,pourpouvoirapporteràcesderniersdessolutionsappropriées,danscettelogiquegagnant-gagnantquinousestchère,oùlebien-êtredessalariésvadepairaveclaperformancedesemployeurs.LeprésentGuideestlàpouraiderl’ensembledesacteursàappréhenderlaparentalitédanstoutessesfacettes.Ilproposedesclésdecompréhensionsurcequipeutsejouerenentrepriseàtelleoutellepériodedelavied’uncollaborateuroud’unecollaboratrice,afindesavoircommentagircôtéemployeuretcôtésalarié,dansunerelationdecoresponsabilité.LaParentalitéenentreprisenousconcernetoutesettous,elledoitdoncseconcevoirà360°.Jetiensàremercierlesmembresdel’OPEpourleurparticipationactiveàl’élaborationdeceGuide,enparticuliergrâceàl’apportdeleursbonnespratiquesquiinspireront,j’ensuissûr,biend’autresréalisations.Lemouvementestlancé.Anoustoutesettousdelefairerayonner...à360°!

Jérôme Ballarin, Président de l’Observatoire de la Parentalité en Entreprise

Dominique Bertinotti, Ministre déléguée chargée de la Famille

Sommaire1/ Définition et enjeux de la Parentalité en Entreprise 6

1.1 La parentalité en entreprise… ? 7

1.2 Les fondamentaux 8

1.3 A chaque période de la parentalité, des besoins et des solutions spécifiques 9

2/ Désir d’enfant 10

H Chiffresclés 11

2.1 Assistance Médicale à la Procréation (AMP) 12

H Chiffresclés 12

H Impactssurlavieprofessionnelle 13

H Conseilspratiques 13

H Informationspratiques 15

2.2 Adoption 16

H Chiffresclés 16



H Pistesd’action 18


3/ Futurs parents et parents de jeunes enfants 21

H Chiffresclés 22





4/ Parents d’adolescents 26

H Chiffresclés 27





5/ Grands-parents actifs 30

H Chiffresclés 31

H Impactsetrépercussionssurlavieprofessionnelle 31




6/ Aidants familiaux 34

H Chiffresclés 35





4/ Parents d’adolescents 26

H Chiffresclés 27





5/ Grands-parents actifs 30

H Chiffresclés 31

H Impactsetrépercussionssurlavieprofessionnelle 31




6/ Aidants familiaux 34

H Chiffresclés 35





7/ Parentalité sous toutes ses formes 40

7.1 Focus : le deuil 41

7.2 Focus : le handicap 42


H Informationspratiques 43 7.3 Focus : la monoparentalité 43

H Chiffresclés 44




H Informationspratiques 45 7.4 Focus : l’homoparentalité 46

H Chiffresclés 46




8/ Accompagnement en entreprise 48

8.1 Parentalité : une richesse à valoriser dans l’entreprise 49

8.2 Parentalité : des périodes délicates à accompagner 50

8.3 Les acteurs internes et externes à l’entreprise 51

9/ Bonnes pratiques d’entreprises 52

A qui s’adresse ce Guide ? 76

1/ Définition et enjeux de la Parentalité à 360°en Entreprise

Pourquoi la Parentalité en entreprise à 360° ? Dudésird’enfantàlapetiteenfance,enpassantpar l’adolescence et la grand-parentalité sansoublier l’accompagnement de nos parentsvieillissants,laparentalitésuitlecycle de la vie à 360°.

SelonFrançoisRichard,membrede laSociétéPsychanalytique de Paris et Professeur àl’UniversitéParis7-Diderot,« c’est la continuité de l’attention portée par ses parents à l’enfant qui est structurante. Or, le rythme de la vie active met en danger cette continuité par le stress, la fatigue, etc. ».

Il s’agit donc pour les salariés de concilier durablement leur vie professionnelle et leur vie familiale. Tous les collaborateurssont potentiellement concernés par l’une ouplusieurs de ces situations, à unmoment deleurvie.

1.1 - La Parentalité en entreprise… ? Est-cebienàl’entreprisedes’ensoucier?N’est-cepasunsujettropintrusif?Nerisque-t-onpasdetransformerlesmanagersetlescollèguesenassistants sociaux ou en psychologues ? Quelintérêtpourl’entreprise?

En avril 2008, une cinquantaine d’entreprisessignaient laCharte de la Parentalité. Depuis,descentaineslesontrejointesetchaqueannée,plusieurs dizaines de nouveaux employeurs,qu’ils soient dirigeants de grands groupes,de PME, de TPE ou d’associations, suivent cemouvement.

Les entreprises qui mettent en place desmesures favorisant la conciliation entre vieprofessionnelleetvie familialenesortentpasde leur rôle. Les salariés parents étant ceuxquicumulentleplusdesituationsstressantes,il estbiende la responsabilité et de l’intérêt de l’employeur de prendre en compte lasituation familiale de ses collaborateurs, decréerunenvironnementprofessionnelpropiceàlamotivationetàlaperformance.Enoutre,celanesignifiepasquel’employeurestintrusifà l’égard de la vie professionnelle de sescollaborateurs.

Avanttoutechose,cesentreprisesontcomprisqu’il n’y a pas de performance économique durable sans performance humaine.

Laconciliationentrelavieprofessionnelleetlaviepersonnelle représenteainsiunevéritablearme anti-crise que les entreprises auraienttortdenégliger.

“ Toutes les grandes personnes ont d’abord été des enfants ”

Le Petit Prince–AntoinedeSaint-Exupéry Définition

7

1.2 - Les fondamentaux

Pour aborder les questions de parentalité en entreprise, un certain nombre de principes clés doiventêtrepris en considération:

•Garantirlerespect de la vie privée ;

•Rappelerlesdroits et les devoirs dechacundansl’entreprise;

•Créerunenvironnement propice àl’échangesurlaparentalité:

> Convictionaffichéedela directiongénérale;

> Confiancemutuelle;

> Logique gagnant-gagnantentre employeuretcollaborateur;

>Gestionnonlinéairedescarrières: toutnesejouepasavant35anspour seterminerà45ans…

>Espritd’ouvertureetrespect desdifférences;

> Vigilanceparrapportàcequiestsupposénormaloucequinel’estpas;

> Aptitude au changement:remiseenquestionconstructiveetrecherchedesolutionsnouvellesparrapportàdeshabitudesancrées.

Parailleurs,lavaleur ajoutéequel’entreprisepeutattendredesapriseencomptedelaparentalitéest considérable :

• Engagement et performancehumainementetéconomiquementdurables;

• Climat social positifetconstructif eninternecommeenexterne(collègues, équipes,prestataires,clients);

•DémarchedeResponsabilité sociale enphaseaveclasociété;

•Valorisationdelamarque employeur:

>Attractivitéetfidélisation;

>Engagementetmotivation.

Définition

8

1.3 - A chaque période de la parentalité, des besoins et des solutions spécifiques

La parentalité tout au long du cycle de la vie

S’iln’existepas de parfait mode d’emploipourêtreoudevenirparent,nimêmederèglesoude solutions globales, c’est bien parce quechaqueparent construit avec sonenfant unerelationunique.Au seind’unemême famille,les liens entre les parents et leurs enfants,frèresousœurs,sontdistinctsetpropresàcha-cun. Néanmoins, certains éclairages peuventêtre utiles pourmieux comprendre ce qui sejoue pour soi ou pour les autres. Sans avoirlaprétentiond’êtreexhaustifs, voici quelqueséléments de compréhension propres à cinq périodesdelaparentalité.

Parentalitéà 360°

Aidantsfamiliaux

Désird’enfant

Petiteenfance

Grand-parentalité

active Adolescence

HANDICAP

MONOPARENTALITÉ

HOMOPARENTALITÉ

DEUIL


La parentalité sous toutes ses formes

4 focussurdessituationsspécifiquesviennentcompléter ce panorama. Ces situations deparentaliténesontpas linéairesetpeuventse superposer.

A destination de tous les acteurs de l’entre-prise, ce guide a pour objectif de donner des conseils pratiques pour mieux appréhender la Parentalité dans son intégralité, à 360°.

Définition

9

2/ Désir d’enfantCettesituationconcernetoutepersonneayantlesouhait non encore réaliséd’avoirunenfant.

Chiffres clés

• 6 à 12 mois:délaimoyenpourqu’uncoupleréussisseàconcevoir un enfant. Cedélaiaugmenteraensuiteavecl’âge.(*)

• 28 ans:l’âgemoyendesfemmesquionteuleurpremier enfanten2010enFrance.Soitquatreansplustardqu’àlafindesannées1960.(sourceINSEE)

> L’accroissementdunombrededivorces et de séparationsinciteàretarder l’arrivée d’un premier enfant.

> L’augmentationdunombrederemises encoupleentraineledéveloppementdes «deuxièmes unions»,cequicontribueàlavolontéd’avoirdesenfantsàdesâgestardifs.(*)

• 20% des femmesencoupleontreporté voire renoncéàavoirunenfantpourraison professionnelle. (étudeIPSOSpourElleMars2013)

• 12 % de risquedefausse-couche pourlesfemmesde25 ans.Cerisqueaugmentesignificativementavecl’âge.(*)

(*)SourceINED

Lesfacteursayantuneincidence sur l’arrivée d’un enfantsontnombreux et d’ordres divers,c’est-à-direparexempled’ordrespsychologiques,médicaux,sociauxouprofessionnels.Lorsqueledésir d’enfant peine à se réaliser,lecouplepeutpasserparunepériode difficile.Celapeutavoirdesimpacts sur la sphère professionnelle.Quanduncoupledoitrecouriràdesmoyens médicauxpouravoirunenfant,ildoitparfoisfaire le deuilduprojetd’avoirunenfantnaturellement.Celapeutavoir,pendantunepériodeplusoumoinslongue,desconséquences pour les personnes,entermesd’énergieetdecapacitéàs’investirdansleurvieprofessionnelle.


Aidantsfamiliaux

Désird’enfant

Petiteenfance

Grand-parentalité

active Adolescence

Désir d’enfant

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Chiffres clés

• 24 février 1982 naissancedupremier«bébééprouvette»français,Amandine(*)

• 2,7 % des enfants françaissontnésavecl’aidedestechniquesd’AMP en2010.(*)

• Soitenviron1 enfant sur 40 (*)

(*)Rapportannuel2011del’Agencedelabiomédecine

2.1- Assistance Médicale à la Procréation (AMP)

Certaines complications médicalespeuvent parfois être surmontéesavec l’Assistance Médicale à la Procréation (AMP), aussi appeléProcréation Médicalement Assistée (PMA).

Conseils pratiques

Aux collaborateurs et aux collaboratrices

• Evaluer avec son médecin l’impact de l’AMP sur l’exercice de son emploi (fré-quencedesabsences,durée,fatigue...);

• Etre conscient qu’une certaine organisa-tion de son temps personnel et profes-sionnelestnécessaire;

• Prévenir sonmanagerpour luipermettredemieux comprendre le besoin deflexi-bilitéet l’inciterà chercherdessolutions adaptées,tellesqueparexemple:

> Nepasprévoirdedéplacementprofes-sionnelauxdatesdestraitements;

> Prévoir une plus grande disponibilitépersonnellesurlespériodes«sensibles» nécessaires au traitement et à son suivi(congés,aménagementdeshoraires,etc.);

• Garder des projets professionnels etpréserver le lien social : l’entourageprofessionnel peut également jouer unrôlede soutienetd’oxygénationpendantcettepériode;

• Rester disponiblepourd’autres activités,endehorsdutravailetduparcoursd’AMP,poursoi,poursoncouple,pourdesloisirs.

Impacts sur la vie professionnelle

L’incertitude et le doute

L’AMP engendre des espoirs nouveaux permettant à certains de devenir parents.Toutefois, cette démarche peut avoir unfort impact sur la sphère professionnelle.L’infertilitéconcerneaussibienleshommes quelesfemmesetlesémotionsengendréesseraient les mêmes mais expriméesdifféremment : les hommes verbaliseraientmoins. Honte, culpabilité, impuissance,sentimentdenepasêtre«commelesautres» sontressentisdemanièreplusoumoinsvive.

Suivre un parcours d’AMP, c’est aussiconnaître des traitements lourds quipeuvent rapidement envahir le quotidien,laviesociale, lavieducouple, toutcommela vie professionnelle. Si, dans un couplehétérosexuel, la femme est directementconcernéeparcestraitements,l’hommefaitengénérallechoixd’êtreégalementprésentà certains examens, pour accompagner sacompagneouparcequelesrapportsdoiventavoirlieuàunmomentparticulier.En parler autourdesoireste difficile carcela renvoieà la sexualité, au deuil, à l’idée tenacede « manquement à la norme ». Parfois,l’entourage méconnaît le sujet et ne saitpas comment l’aborder avec les personnesconcernées. Les conseils, les questions, lescommentaires, les regards peuvent peser.L’isolement peut être fréquent. Pouvoirconcilier au mieux sa vie professionnelle et sa vie personnellependantunparcoursd’AMPs’avèredoncnécessaireàplusd’untitre.

Désir d’enfant

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A l’entourage professionnel et au manager

Comportements à privilégier

• Faire preuve de discrétion, de bienveil-lanceetd’ouvertured’esprit;

• Se placer dans une position d’écoute et laisser la possibilité à la personne d’enparleroupas.

Pour le manager

• Etre attentif au bien-être de ses colla-borateurs et de ses collaboratrices (lan-gage verbal et non verbal) et ne pashésiter à proposer un entretien en cas dechangementdecomportement;

• Aiderlecollaborateuroulacollaboratriceàexprimer ses besoinsspécifiques;

• Rechercher des solutions adaptées auxcontraintesducollaborateuroude la col-laboratrice sur une période donnée : organisation du travail, flexibilité des ho-raires,répartitiondesmissionsetdéplace-mentsselonsespossibilités.

Témoignages

Peut-on continuer à avoir une vie normale pendant l’AMP ? ValérieBLANCHET,sage-femme

> www.procreationmedicale.fr/questions-reponses Extraitsdusitedel’Agencedelabiomédecine (agencerelevantduMinistèredelaSanté) www.procreationmedicale.fr/tous-les-temoignages/les-temoignages-ecrits

« En ce qui me concerne, cette incertitude quant à l’étape suivante ainsi que les difficultés d’organisation ont généré du stress, et le stress de la fatigue. Mais finalement, les périodes particulièrement contraignantes sont assez courtes. Et plus tard, on oublie ces mauvais souvenirs. Il existe bien quelques « trucs » pour faire en sorte que tout se passe le mieux possible. Par exemple, choisir un centre proche de son lieu de domicile ou de travail. Privilégier une période professionnelle calme. Forcément, il faut faire des concessions. Quand j’y réfléchis, je pense que c’est normal. »

« Personnellement, je ne conseillerais pas d’arrêter de travailler. Rester chez soi à gamberger… Ce n’est vraiment pas une bonne idée. À chaque tentative, malgré le fait que j’ai jonglé avec mon emploi du temps, je ne regretterai jamais d’avoir continué mes cours. Cela m’a occupé l’esprit et m’a permis de ne pas perdre la tête ! Il faut y croire sans trop y croire : mettre toutes les chances de son côté, mais continuer à vivre par ailleurs. »

Désir d’enfant

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http://www.procreationmedicale.fr/questions-reponses/

http://www.procreationmedicale.fr/questions-reponses/

www.procreationmedicale.fr/tous-les-temoignages/les-temoignages-ecrits/

www.procreationmedicale.fr/tous-les-temoignages/les-temoignages-ecrits/

Comportements à éviter

• Eviterlesremarques à répétitiondugenre:

> « Il va falloir penser à avoir des enfants, mais qu’est-ce que vous attendez ? » ;

> « Tu nous fais pas un enfant maintenant, ce n’est pas le bon moment ! ».

Pour le manager

• Eviter de favoriser les collaborateurs oucollaboratrices avec enfant considérantd’emblée que les autres ont moins decontraintes.

Informations pratiques

Ce que dit la loi

Lelégislateurfrançaisafixéuncadrelégalàl’AMPenvertudelaloin°2004-800du6août2004 relative à la bioéthique, modifiée en2011:

« La mise en œuvre de l’assistance médicale à la procréation est indiquée lorsque le couple se trouve face à une infertilité médicalement constatée ou pour éviter la transmission d’une maladie grave à l’enfant ou à l’un des membres du couple. Elle se pratique dans des établissements autorisés et par des praticiens compétents pour ces activités. Le couple (un homme et une femme) doit être en âge de procréer. En France, il est interdit de faire appel à une « mère porteuse » et d’avoir recours à un double don de gamètes ».

Acteurs compétents

• Médecins référents:généralistes,gynécologuesetspécialistesdelafertilité

• Centre d’Etude et de Conservation du Sperme www.cecos.org

• Listedescentresd’AMPofficiellementagréésparleMinistèredelasanté www.sante.gouv.fr/adresse-postale-du-ministere.html

Liens utiles

• L’Agence de la biomédecineconsacreplusieurssitesInternetauxthématiquesliéesàl’AMP:

> www.procreationmedicale.frinforme lescouplessurladémarched’AMP

> www.dondovocytes.fret www.dondespermatozoides.frinformentceuxquiontbesoind’undonainsiquelesdonneurséventuels

> www.lampmafemmeetmoi.fr regroupedestémoignagesd’hommesendémarched’AMP

• Guide pratique www.procreationmedicale.fr/dl/2011/11/Guide_AMP.pdf

• Pour en savoir plus sur les soins et remboursements

>SitedelaSécuritéSociale www.ameli.fr

>FIVFrance, portaild’informationsurl’AMP www.fivfrance.com/page_quest06.html

Désir d’enfant

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http://www.cecos.org/

http://www.sante.gouv.fr/adresse-postale-du-ministere.html

http://www.sante.gouv.fr/adresse-postale-du-ministere.html

www.procreationmedicale.fr

www.dondovocytes.fr

www.lampmafemmeetmoi.fr

http://www.procreationmedicale.fr/dl/2011/11/Guide_AMP.pdf

http://www.procreationmedicale.fr/dl/2011/11/Guide_AMP.pdf

http://www.ameli.fr/

http://www.fivfrance.com/page_quest06.html

Adoption

2.2 - Adoption

Certainscouplesoucertainespersonnessetournerontversl’adoptiondirectementparchoixouaprèsplusieurstentativesd’AMPinfructueuses.Adopterunenfant,c’estavanttoutaccueillirunenfantdéjàné.C’estlarencontrededeuxhistoires,quicommenceavant l’accueildel’enfantetquise prolongera avec lui.Ceparcoursestégalementlong,lesallersretoursentreespoiretdéceptionsontnombreuxetépuisantstantphysiquementquepsychologiquement.Autantd’étatsquipeuventimpacterlasphèreprofessionnelle.

Chiffres clés

• 1 500 enfants étrangers adoptéspardesfamillesfrançaiseen2012,ilsétaient4000en2006. (MinistèredesAffairesEtrangères)

• Plusde70 000 enfants ontétéadoptéspardesfamillesfrançaisesau coursdesvingtdernièresannées.(www.adoption.gouv.fr)

• Surplusde9 000 demandes d’agrément déposéesenFranceen2010,6 000 ont été délivrées. (ONED-2010rapportsituationsdespupillesdel’Etat)

• 90%descandidatsàl’adoptionontentre 30 et 49 ans.(ONED-2010rapportsituationsdespupillesdel’Etat)

• Plus de 80 %desenfantsadoptésenFrancesontd’originesétrangères.(UNICEF)

http://www.adoption.gouv.fr

AdoptionImpacts sur la vie professionnelle

Un accueil à préparer avec soin

Leparcoursd’adoptionestlongmaispermetplus de flexibilité que celui de l’AMP. Lesparents passent par les mêmes phases debouleversements et de changements, à nepasminimiser.Adopter un enfant,c’estaussile désirer, l’attendreavecjoieet inquiétude(souvent plus longtemps que les 9 mois de grossesseetavecunparcourspluscomplexe),préparer son arrivéeet l’accueillir.C’estaumomentdelamiseenrelationavecl’enfantadoptéquel’impact sur la vie professionnelle aura le plus de conséquences. Il y auraforcémentsoitundéplacementà l’étranger,soitunemiseen relationpendantplusieursjours dans un centre d’accueil en France. Ilseradoncdifficile de le passer sous silence àcemoment-là.

Conseils pratiques Aux collaborateurs et aux collaboratrices

• Se renseigner sur ses droits et devoirs vis-à-visdesonemployeur;

• Oser en parler pour être mieux comprisdans l’entreprise. Les non-dits peuventgénérerdesmalentendusetempêcherdetrouverdessolutions«gagnant-gagnant» > NB : En parler ne veut pas dire toutraconteràtoutesetàtous;

• Adapter votre organisation professionnelle pour consacrer du temps à l’arrivée del’enfant,enaccordavecvotremanager.Lacapacité à créerun lien fort avec l’enfantdès lespremiersmoisestmisenexerguepar les experts comme un facteur clé desuccèsdansleprocessusd’adoption.

A l’entourage professionnel


• Resterdansuneattitude neutreetbien-veillante ;

• Avoiruneécoute positivesansêtreintrusif;

• Savoir passer le relais au bon momentvers les personnes compétentes si besoin(assistantesociale,responsableRH,manager,psychologueoumédecindutravail).

Désir d’enfant

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• Eviter des réflexions du genre « C’est tellement beau ce que vous faites et ces enfants ont tellement de chances », lesparents qui adoptent considèrent quec’est l’inverse, ce sont eux qui sont trèschanceux.

Pistes d’actionPendantcettepériodeparticulière,au-delàdescongéslégaux,l’entreprisepeutmettreenplaceuncertainnombredemesuresetproposerdessolutionsauxsalariéspourleurfaciliterunemeilleureconciliationentreleurvieprofessionnelleetleurviefamiliale.


• Ne pas porter de jugement de valeur sur le choix de votre collègue. Certainscouples peuvent décider d’adopter desenfantsporteursdehandicap,atteintsdemaladiechroniquesouencoreaprèsavoireuplusieursenfantsbiologiques;

• Ne pas rendre la situation « anormale » ;

• Ne pas dramatiser,avecdesremarquesdutype« Cela doit être dur de ne pas pourvoir faire un enfant qui serait de ton sang ! » ;

• Ne pas survaloriser la situation.Eviterlesremarquestellesque:« C’est admirable ce que vous faites, moi je n’aurais jamais pu le faire, quel courage ! » ;

Exemples de besoins ou sentiments exprimés par les salariés

H Respectdelavieprivée

H Attitudebienveillante

H Souplessedansl’organisationdutravail surlespériodesclés

Exemples de pistes d’action des entreprises

H Informationetsensibilisationdesmanagers

H Aménagementdutempsdetravail:flexibilitéhoraire,congés,tempspartiel

aménagé

Désir d’enfant

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• Congé d’adoption

Lesalariéquiadopteunenfantadroitàuncongéd’adoption indemniséetd’uneduréevariableselonlescas.

Sous réserve de remplir les conditionsrequises, il(elle) pourra percevoir desindemnités journalières pendant toute laduréedececongé.

Le congé d’adoption peut être pris par l’undes parents adoptifs seulement ou partagéentrelesparents.

Laduréedececongévariededixàvingt-deuxsemaines, en fonctiondunombred’enfantsadoptésetdeceuxdéjàprésentsaufoyerduoudesadoptants.

A noter que la durée légale du congéd’adoption est fixée par le code du travail(articleL122-26).Desconventionscollectivesoudesaccordsdebranchepeuventprévoirdesdispositionsplusfavorables.

Pour connaître les conditions d’attribution des prestations familiales, consulter le siteci-dessous:

> www.ameli.fr/employeurs/vos-demarches/conges/le-conge-d-8217-adoption/duree-du-conge-d-8217-adoption.php


Ce que dit la loi

• EnFrance, l’adoption est ouverteàtoutepersonne âgée de plus de vingt-huit ans,mariéeounon,vivantseuleouencouple,etauxépoux,nonséparésdecorps,mariésdepuisplusdedeuxansouâgés tous lesdeuxdeplusdevingt-huitans.

• Tout(e) candidat(e) à l’adoption résidanten France doit préalablement obtenirun agrément délivré par le Présidentdu Conseil Général après avis d’unecommissiond’agrément.

• L’agrément ne peut être délivré qu’àdes candidat(e)s marié(e)s ou à des candidat(e)s célibataires:

>Uncandidatmariépeutadopterconjoin-tement ou seul avec l’autorisation de sonconjoint.

>Uncandidatnonmariévivantencouple(unionlibre,concubinage,PACS)estjuridi-quementcélibataireetnepeutdoncadop-terqueseul. (Sourcewww.adoption.gouv.fr/Qui-peut-adopter.html)

• Prestations familiales

Les familles qui adoptent un enfant, oul’accueillentenvuedel’adopter,bénéficientdesprestations familiales dans les conditions de droit commun. Elles peuvent prétendrepar ailleurs à des prestations familialescomplémentaires tenant compte de leursituationspécifique.

Désir d’enfant

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http://www.ameli.fr/employeurs/vos-demarches/conges/le-conge-d-8217-adoption/duree-du-conge-d-8217-adoption.php



http://www.adoption.gouv.fr/Qui-peut-adopter.html

http://www.adoption.gouv.fr/Qui-peut-adopter.html

• Le Conseil Général

Adressez-vous au serviced’action sociale etdesantédevotredépartementderésidenceplacésousl’autoritéduPrésidentduConseilGénéral.

• Le service de l’adoption internationale

Voustrouvereztouteslesinformationsutilesrelativesauxmodalitésdel’adoptioninterna-tionale sur le site internetduministèredesaffairesétrangèreseteuropéennes.

> www.diplomatie.gouv.fr/fr/adoption-internationale-2605

> www.agence-adoption.fr

• L’Autorité Centrale pour l’Adoption Internationale (A.C.A.I.), placée désormaisauprès du Ministre des Affaires Etrangèresen tant qu’instance de coordination etd’impulsion de la politique d’adoptioninternationale, conserve les fonctions decontrôle des O.A.A. (Organismes françaisAutorisés pour l’Adoption) et d’autorisationdedélivrancedesvisasauxenfantsadoptés.

> www.diplomatie.gouv.fr/fr/enjeux-internationaux/adoption-internationale/les-missions-de-l-autorite

• Début du congé d’adoption

Lecongéd’adoptionpeutdébutersoitlejourde l’arrivéede l’enfantau foyer,soit7 joursprécédant la date prévue de l’arrivée del’enfantaufoyer.

Lorsque les deux conjoints assurés sociauxtravaillent, l’adoption d’un ou plusieursenfants ouvre droit respectivement à onzeou dix-huit jours supplémentaires, si lesparentsserépartissententreeuxladuréedececongé.

Acteurs compétents

• Les Consultations d’Orientation et de Conseils en Adoption (COCA) sont desconsultations animées la plupart du tempspar des pédiatres ayant une connaissanceparticulière des spécificités de chaque paysdont peuvent être originaires les enfantsadoptés et une expérience du domaine del’adoption.

> www.adoptionefa.org

Liens et adresses utiles

• Le portail d’information gouvernemental sur l’adoption regroupe l’ensemble del’information officielle sur l’adoptionnationaleet internationale,etcomprenduncertain nombre de liens vers les sites desprincipauxacteursdel’adoption.

> www.adoption.gouv.fr

Désir d’enfant

20

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/adoption-internationale-2605/

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/adoption-internationale-2605/

http://www.agence-adoption.fr

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/enjeux-internationaux/adoption-internationale/les-missions-de-l-autorite/



http://www.adoptionefa.org/

http://www.adoption.gouv.fr/

3/ Futurs parentset parents de jeunes enfantsCettesituationconcernelesparentsquiattendent l’arrivée d’un enfantetvontapprendreàfairesaconnaissance,àposerlesbasesd’unevie nouvelle.Accueillirunenfant,c’estassumerunnouveau statut,celuideparent.L’arrivéed’unenfant,surtoutlepremier,estsouventdécritecommeunevéritablerévolution.Lapetite enfance(0-3ans)marqueunepériode cruciale,notammentenmatièred’articulationdestempsdevie,parleschangementsqu’elleinduitetlanécessitédetrouverunmode d’accueillorsquelesdeuxparentstravaillent.

Chiffres clés

• 2,01 enfants parfemmeen2011 enFrance

• LaFranceestchampionne d’Europe de la natalité (INSEE2011)

• Depuis quinze ans,l’indicateurconjonctureldeféconditéprogresserégulièrement.

• 84%desfemmesâgéesde25à49anstravaillent(INSEE2011)

• 4 femmes sur 10 stressentàl’idéed’annoncerleurgrossesseàleurmanager(InstitutdesMamans/SOSPréma-2007)

• Un tiersdesfemmessontobligéesd’interrompre leur activitéàlanaissanced’unenfant,fauted’unmoded’accueil(Laboratoiredel’Egalité–2012)

• 28 ans:l’âgemoyendesfemmesquionteuleurpremier enfanten2010enFrance,périodeàlaquelleleurvieprofessionnelleestenpleineévolution

• 8,1 % desnaissancesenFrancesontprématurées,soit180 par jour,chiffreenprogressiondepuis15ans(SOSPréma2012)

> Si la prématurité est multifactorielle,desconditionsde travaildifficilespeuventaccentuer les risques (stress, charge detravail,déplacements…).


Aidantsfamiliaux

Petiteenfance

Grand-parentalité

active Adolescence

Désird’enfant

• Ladépressiondupost-partum,égalementnomméedépression post-natale, seprésenteraitdans15% des accouchements

> Elle est différente du baby-blues, brefépisodefréquentsurvenantpeudetempsaprèsl’accouchementetsouventsanslen-demains. Elle est plus sévère, avec desniveauxdivers,etsurvientquelques temps après la naissance. Non prise en charge,ellepeuts’installerdansletempsetavoirdes conséquences sur l’enfant, sur lecoupleainsiquelaviefamiliale,socialeetprofessionnelleduparentconcerné(mèreoupère).Cettedépressionpeutconcernerlesparentsadoptants.Ladépressionpeutaussiapparaîtrependantlagrossesse.


Une révolution plus ou moins douce

L’arrivéed’unenfantentraîneunrapport au tempsradicalementdifférent.Touts’organiseàprésentenfonctiondurythmedel’enfant(sommeil, éveil, pleurs, repas). Les prioritéschangent.Cenouvel équilibrepeutêtreplusou moins facile à trouver. Une répartitiondestâches égalitaireentrelepèreetlamèreest facilitatrice.Uneorganisation vertueuse entre vie professionnelle et vie personnelleestà trouver.

Futurs parents

22

Une grossesse à préserver

Pourdifférentes raisons, lamèrepeut avoirbesoinde«lever le pied»pourquesagros-sessesedérouledansdebonnesconditions.Le justeéquilibreestparfoisdifficileà trou-ver. L’autreparentpeutêtreamenéà jouerunrôleimportantpoursoulagerlamèrepen-dant cette période (s’occuper de l’aîné, destravaux domestiques), sa disponibilité peutêtrerequise.

Les départs en congés périnataux (materni-té,paternité,adoption…)sontàpréparer,lesretoursàaccompagner.

Larelationparent-enfant,àconstruiredansladurée,requiertunedisponibilitéphysiqueetpsychiquedesparents:unenouvelle organi-sation du temps de travail gagnant-gagnant,est àmettre en place, par nécessité (garded’enfant)etparenvie(passerdutempsavecsesenfants).


• Prévenirvotremanagerdel’heureuxévè-nementàvenir

• Anticiper lescongésdematernité,depa-ternité,d’adoptionouparental.Bienprépa-rés,iln’yapasderaisonqu’ilsdésorganisentl’activité plus qu’une absence pourmaladieou invalidité qui peut être soudaine et delonguedurée

• Faire part à votre manager de votre niveau d’énergie qui peut être fluctuant (fatigue,stress,énergie)

• Echangeravecvotremanagersurlesmoda-litésdemaintien ou non du lienpendantvoscongés:réceptionounondesemails, infor-mationsurl’évolutiondesprojetsencours…

• Partagervotrejoieenenvoyantunfaire-part


• Félicitervotrecollèguedèsquel’annonceestofficielle.Unmot,ungestepeuventsuffire

• Ne pas oublier lesjeunespapas

• Répondre au faire-part de naissance parune carte, un cadeau de naissance ou unbouquetdefleurs…

• Faciliter son retour:l’accueilliravecbien-veillanceet respecter son rythmeau retourdecongés

Pour le manager


• Accueillirlanouvelleavecbonnehumeur:c’estavanttoutunebonnenouvelle

• Penser à l’entretien de retour de congématernité, obligatoire. Ce sera l’occasiond’aborderlesquestionsd’organisationdutra-vailet leséventuelsdoutes, craintesdu faitdel’absencepourcongématernité

> NB : accepterque l’organisationenvisagéeavantledépartencongépuissedifféreraprèsl’arrivée de l’enfant. Un collaborateur peutsouhaiter prendre un temps partiel ou uncongéparentalalorsqu’ilne l’avaitpasenvi-sagé.Celadoitêtreditetentenduparlesdeuxpartiesafindetrouverlabonneorganisation.

Futurs parents

23

Pistes d’action


H Informationetsensibilisationdesmanagers

H Guided’entretienpréetpostcongé dematernité

H Conditionsdetravailaménagéespour lesfemmesenceintes

H Aménagementdutempsdetravail:télétravail,flexibilitéhoraire,tempspartiel

H Portaild’informationsurintranet:droits etdevoirs,services...

H Aideauxmodesdegarde:placesencrèches,centresdeloisirspourles3-10ans,CESUpourgarded’enfantsàdomicile,accueild’urgence

H Communicationauprèsdespères:encouragerlespèresàprendreleurcongé

(naissance,paternité,parental...)

H Accompagnementauretourducongé dematernitéoud’adoption,commesuite

àl’arrivéed’unpremierenfant

H Conférences,ateliers,groupesdeparoles

H Miseàdispositiondeconseilsd’experts:médecin,sage-femme,professionnelsde

lapetiteenfance

• Penser aux jeunes papas qui eux aussiviventlemanquedesommeiletleschange-ments provoqués par l’arrivée d’un enfant(déménagement, aménagements horaires,prised’uncongéparental,etc.).


• Les remarques du genre :

> « Tu prends ton après-midi ? » lorsqu’uncollaborateurdoitallercherchersonenfant.

> « Ce n’est pas une maladie » pour éviter de prendre des dispositions particulières. Si la grossesse n’est pas une maladie, cen’estpasnonplusunnonévènement.

• Les idées reçues :

> enfantsenbasâge= indisponibilitéprofessionnelle,

> présentéisme= engagementetperformance,

> toutsejoueavant35ansenmatièred’évolutiondecarrière.

• Penser que tous les pères ne souhaitentpass’impliqueretêtreprésentspourleur(s)enfant(s)etquelesmèressonttoutesprêtesà faire un choix entre vie professionnelleet vie familiale… au détriment de leur vieprofessionnelle.

• Penserque leshommesneprennentpasdecongéparental.

Futurs parents

24

> http://travail-emploi.gouv.fr/informations-pratiques,89/fiches-pratiques,91/conges-et-absences-du-salarie,114/le-conge-pour-evenements-familiaux,12762.html

• Votreentreprisepeutprévoirdescongésetconditionssupplémentaires.

• Se renseigner en interne auprès de laDirectiondevotreentreprise.

Acteurs compétents

• Lesprofessionnelsdesanté:médecingé-néraliste,gynécologueobstétricien,pédiatre,sage-femme,médecinetpuéricultricedePMI

• Service de la petite enfance de laMairie(modedegarde)

• Protection Maternelle et Infantile (suiviglobal)

Liens utiles

• Ministère de la Famille

> www.social-sante.gouv.fr/espaces,770/enfance-famille,774

• Réseaux d’écoute et d’accueil - REAAP

> www.social-sante.gouv.fr/espaces,770/enfance-famille,774/dossiers,725/soutien-a-la-parentalite,1794/dispositifs-et-mesures-pour,1792/reseaux-d-ecoute-d-appui-et-d,6826.html

• Caisse d’Allocations Familiales - CAF

> www.caf.fr


H Stressàl’annoncedelagrossesse àsonmanager

H Fatiguephysique,fragilitéémotionnelle

H Informationpourlesdémarchesadministratives

H Recherchedemodesdegarde

H Besoindesolliciterl’aidedesonconjoint

H Enviedetrouveruneorganisation professionnelleadaptée aurythmedel’enfant,sansculpabiliser

H Peurd’êtredépassé(e)dufaitdel’absence liéeaucongéparental


Ce que dit la loi

Le code du travailencadredemanièrepré-ciselescongés périnataux.

Pour toutes les informations sur les aidesfinancièresetlescongéslégaux,consulterlesliens de la Caisse des allocations familiales(Caf)etduMinistèreduTravail:

> www.caf.fr/aides-et-services/connaitre-vos-droits-selon-votre-situation/vous-avez-ou-vous-attendez-un-ou-des-enfants

Futurs parents

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http://travail-emploi.gouv.fr/informations-pratiques%2C89/fiches-pratiques%2C91/conges-et-absences-du-salarie%2C114/le-conge-pour-evenements-familiaux%2C12762.html




http://www.social-sante.gouv.fr/espaces%2C770/enfance-famille%2C774/

http://www.social-sante.gouv.fr/espaces%2C770/enfance-famille%2C774/

http://www.social-sante.gouv.fr/espaces%2C770/enfance-famille%2C774/dossiers%2C725/soutien-a-la-parentalite%2C1794/dispositifs-et-mesures-pour%2C1792/reseaux-d-ecoute-d-appui-et-d%2C6826.html





http://www.caf.fr/

http://www.caf.fr/aides-et-services/connaitre-vos-droits-selon-votre-situation/vous-avez-ou-vous-attendez-un-ou-des-enfants



4/ Parents d’adolescents« Le métier des parents, c’est de savoir se séparer de ses enfants. L’adolescence commence à l’entrée au collège en 6ème, ça éclate entre 13 et 16 ans et ça se termine quand on n’emmène plus son linge à laver chez ses parents. Avant, les parents disaient «trouve du travail ». Aujourd’hui, les études se prolongent de plus en plus tard. On est passé en peu de temps de Trois hommes et un couffin à Tanguy. »MarcelRufo,Pédopsychiatre.« L’adolescence est un âge contradictoire où le rejet de l’adulte est à la mesure du besoin qu’on en a »,résumedesoncôtéPhilippeJeammet,Professeurdepsychiatriedel’adolescent,Présidentdel’ÉcoledesParentsetdesEducateursàParis.

Chiffres clés

• Environ16 millions de jeunes de moins de 20 ansenFranceen2012(INSEE)dont5millionsentre10et16ans

> Soit2foisplusdeparents d’adolescentsetenviron10millionspourlatranchedes10-16ans

• 15% d’adolescents en souffrance:onentendparsouffrancelespathologiespsychosomatiques,troublesdesconduitesalimentaires,consommationdesubstancespsychoactives,épisodesdépressifs,comportementssuicidaires,prisesderisqueinconsidérées,accèsd’angoisse.(L’Express,14mai2004)

• Le suicide : 2ème cause de décès chezlesjeunesaprèslesaccidentsdelaroute(L’Express,14mai2004)

• Environ16 000 mineures tombentenceintes,chaqueannée,enFrance.(Infobébés,2012)

• 92% des Françaispensentquel’éducationquedonnentlesparentsestuneclefessentielledelaréussite pour leurs enfants.

• 2 adolescents sur 3considèrent le travail de leurs parents stressant, fatiguant voire très dur (OPE–Baromètre2010-voletAdolescents).Gérerlestressautravail,c’estrendrelesparentsplusdisponiblesetdonnerunemeilleureimagedumondeprofessionnelàleursenfants,quisontlessalariés de demain.


La période de l’adolescence arrive sanscrier gare et sans que les parents y soientvraiment préparés. Accompagner un adolescent peut devenir un véritable défi pour un salarié parent. Il faut trouver lejuste équilibre entre le temps professionnel et le temps familial face à un jeune quine semble réclamer qu’une chose : plusd’autonomie et d’indépendance, alors que,paradoxalement, il attend plus d’attention.Les adolescents «mettent en crise » leursparents avec des attitudes inattendues plusoumoinsviolentes,desprisesderisques,descomportementsdéviants.Or, rienn’estplusrassurantpourl’adolescentquedeconstaterque ses parents survivent à ses attaques,qu’il n’a pas le pouvoir de détruire toutel’organisationetlesloisdelamaisonparsesexigences tyranniques et contradictoires.Un adolescent trop sage et raisonnablepeut être beaucoup plus inquiétant qu’unadolescent difficile. Face à ces situations,les parents ont de quoi se sentir dépassés. Dans les faits, il semblerait que lamajoritédesadolescentss’ensortenttrèsbien.


Aidantsfamiliaux

Désird’enfant

Petiteenfance

Grand-parentalité

activeAdolescence

« Enfants petits, petits soucis ; enfants grandis, grands soucis »

Parents d’adolescents

27

Pour autant, cela reste une périodeparticulière, à ne pas minimiser, pour lesadolescents et pour leurs parents, pouvantavoirunimpact sur la situation de travail de ces derniers.

Lesparentssalariésdoiventgérer,danslepeudetempsdontilsdisposentlesoiraprèsleurtravail,lesremises en questionpermanentes,les éventuelles difficultés scolaires deleur enfant, souvent assorties de perte de confiance en eux et dedémotivation, ainsique les choix d’orientation professionnellepour lesquelles les informations sur lesécoles,formations,universités…nesontpasfaciles à décrypter. Le tout dans un climatoù l’autorité parentale est souvent mise àmal. La culpabilité et le stress des parentsd’adolescentsse répercutent sur leur activité professionnelle tout autantque lesparentsdejeunesenfantsenpannedenounououdegarde.

Ainsi,unparentpréoccupé par le devenirdesonadolescentpeutconnaitredesmomentsdemoindre concentrationdanssonemploi.

Enfin,àcausedesévolutionsdémographiques,de nombreux parents sont aujourd’huien charge de leur enfant, la générationdescendante,etaussiascendante,c’est-à-direleurspropresparentsvieillissants.Pourceuxquel’onappelle«la génération sandwich»,ilfautêtreàlafoisdebons parents,debons enfantsetdebons collaborateurs.Celapeutconduire à un certainépuisement qui peutrejaillirsurlasphèreprofessionnelle.


• Oserenparleràsescollègues.Ilestrassu-rantderéaliserquedessituationssimilairessontfréquentesdansd’autresfamilles;

> Enparleràsonentourageprofessionnelpeutaussiaideràpenserdifféremmentetpermettre de trouver des solutions aux-quellesonn’auraitpaspensé.

• Ne pas culpabiliser, ni remettre complè-tementsonactivitéprofessionnelleenques-tionLaqualitédutempsoffertàsafamilleestsouventplusimportantequelaquantité;

• Dégager du tempspourrenforcersapré-senceetsonécoute lorsdesétapesclésdela vie de l’adolescent : orientationdans sesétudes,choixprofessionnels,relationamou-reuse,déviancedanslescomportements…;

• Initier des rencontres, au sein de sonréseau professionnel, avec d’autres adultesqui parleront de leur métier et de leurentreprise aux jeunes intéressés par cesecteurd’activité;

• Demander conseilàdesprofessionnelsdela santéetde l’enseignement:psychologue,conseiller d’orientation, coach, médecinspécialisé,enseignant,etc.


• Ne pas banaliserlasituationsilecollabo-rateurexprimeunecertaine culpabilité,no-tammentenmatièredeconciliationentrevieprofessionnelleetviepersonnelle;


28

• Eviter les réflexions du type ;

> « Toi, tes enfants sont grands maintenant, tu n’as plus de réelles contraintes, ils peuvent se garder tout seuls ! »,

> « Il faut bien que jeunesse se passe, laisse le vivre ! ».

• Fairepreuved’empathieetdebienveillance ;

• Adopter une att itude de solidarité constructive. Le soutien de l’entourage estdécisif, en tant que collègues et manager,vousenfaitespartie.

Pistes d’action


• Maison des adolescents

> www.sante.gouv.fr/maisons-des-adolescents.html

• Groupe hospitalier Cochin Saint Vincent de Paul

La maison de Solenn

> www.mda.aphp.fr/presentation.html

• L’Ecole des Parents et des Educateurs

> www.epe-idf.com/index2.php

Exemples de besoins ou sentiments exprimés

par les salariés

H Culpabilité,sentimentd’êtredépassé

H Manqued’informationssurlesétudes

H Pertederepèresdansla communicationaveclejeune

H Angoisseetstressfaceàdescomportementsdéviants


H Conférencesurl’adolescence

H Grouped’échangesetdeparole

H Présentationdesfilièresetécoles

H Formationdesparentsà l’accompagnementàlascolarité


29

http://www.sante.gouv.fr/maisons-des-adolescents.html

http://www.sante.gouv.fr/maisons-des-adolescents.html

http://www.mda.aphp.fr/presentation.html

http://www.epe-idf.com/index2.php

5/ Grands-parents actifsLa grand-parentalité activedésignelesgrands-parents,encore en emploi,gardantleurspetits-enfants.Lesgrands-parentsreprésentent,laplupartdutemps,unegénération dynamique et en bonne santé,dontlerôledanslafamilleestimportant,etparfoisessentiel.Lagardegrand-parentaleestl’aide intergénérationnellelaplusrégulière.Laquestiondel’articulationdestempsdevieprendtoutsonsenspources«seniors»actifs.L’âgedela1èrematernitéreculemaisl’allongementdel’espérancedevieetdeladuréedutravailfontqu’environ30% des 55-59 ans sont grands-parents et en emploi. Cettesituationainévitablementdesconséquences sur leur situation de travail.

Chiffres clés

• Entre 50 et 60 ans:âgemoyend’entréedanslestatutdegrand-parent(«commentladémographiefaçonnelapopulationdesgrands-parents»2009-BourgeoisetLégaré)

• Unindividupasseactuellementprèsde25 années de sa vie en tant que grand-parent. (Attias-DonfutC.2008–«LesgrandsparentsenEurope:denouveauxsoutiensdefamille»)

• 73% des grands-parents decettetranched’âges’occupent régulièrement ou occasionnellement deleurspetits-enfants.(SHARE)

• 23 millions d’heures de garde grand-parentale,équivalentàceluidesassistantesmaternelles (étudeetcalculsDREESpourleCAS)


Une nouvelle transformation

Devenir grand-parent, c’est changer de génération,compterparmilesplusâgésetseretrouverconfrontéàunnouveau rôle.C’estaussiunrythme de vie qui se modifiedufaitdessollicitationsplusoumoins importantesdes enfants pour participer à la garde despetits-enfants.

Plus d’un tiers des personnes de 30 à 39ans a encore un grand-parent et près d’uncinquièmedesplusde50ansfaitpartied’unefamille à quatre générations. (CAS novembre2010)

Le rôle des grands parents en activité nese limitepasausimple liendefiliationavecleurs petits-enfants. En offrant une aide degardefréquenteetrégulièreàleursenfants,ils apportent aussi un appui à la carrière professionnelledeleurs enfants,oudeleursbelles-filles ou gendres, en leur permettantde disposer de plus de souplesse dans leurtravail. Et puis, les grands parents jouentun rôle très important de soutien moral dans les cas de divorce de leurs enfantset maintiennent le lien avec les racines de chacun, fonction qui leur revient toutnaturellement.


Aidantsfamiliaux

Désird’enfant

Petiteenfance

Adolescence

Grand-parentalité

active

Grands-parentsactifs

31

Leplussouventen bonne santé et souhaitant profiter de la vie, ces « seniors » ont desattentes réelles en matière de conciliation entrevieprofessionnelleetviepersonnelle,cela n’étant pas réservé aux plus jeunes.Si l’entreprise ne tient pas compte de lasituationfamilialedecescollaborateurs,descoûtsliésàl’absentéisme,audésengagementprofessionnel, aux risques psycho-sociaux,au stress ou à des arrêts maladies répétéspeuvent apparaître. Certaines entreprisesont bien compris ces enjeux et ont fait del’équilibre de vie, un axe majeur de leurpolitique « seniors ».

Conseils pratiques A l’entourage professionnel


• Serappelerqu’unjoueurdefootestvieuxà35ansalorsqu’unPrésidentestjeuneà50ans…Certainsfêtentleurs35ansdemariage,d’autresquittentmari,femme,enfant(s)à45ansquandd’autresencoresemarientà65: tout est relatif et dépend des situations etdespersonnes;

• Comprendre que les seniors jouentun rôle clé en matière de solidarités intergénérationnelles,quecesoitentempspassé, en expertise ou financièrement, etqu’il convient de favoriser les synergies vertueusesentre les générations ;

• Les taux d’emploi des 55-59 ans sontencorefaiblesenFrance. « Par analogie avec ce qui se passe dans d’autres pays européens qui connaissent de forts taux d’emploi des 55-59 ans et des pratiques grand-parentales soutenues, l’enjeu de conciliation vie familiale- vie professionnelle pour les seniors se renforcera » (source Centre d’AnalyseStratégique).Ilfautdoncs’ypréparer.


• Garder tenace l’idéeque lesseniorssont« has been », réfractaires au changement,diminuésphysiquementetintellectuellement,moinsproductifs,démotivés…inutiles!;

• Partir du principe que leur vie est « derrière » eux et qu’ils n’ont plusd’ambitionsprofessionnellesetfamiliales;

• Opposer les générations«quinepeuventpassecomprendre»,entrejeunesambitieux,épicuriensetignares,etseniorsexperts.


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par les salariés

H Aménagementdutempsdetravail

H Reconnaissancedesonstatut


H Valorisationdustatutdegrand-parent

H Accorddebrancheaménageantlafin decarrière

H AbondementCompteEpargneTemps pourcongédefindecarrière

H Congégrand-parentalàtempspartiel

H Aménagementdutempsdetravail: tempspartielannualisé,tempsàlacarte

H JournéedelaFamilleouverteaux grands-parents


Ce que dit la loi

Il n’existe pas encore de statut spécifique pour les grands-parents actifs dans le codedu travail. Certaines entreprises se sontemparées du sujet et ont intégré un volet « grand-parentalité » dans leur accord senior.SelonleCentred’AnalyseStratégique,lesaménagementshorairesetlaconciliationvie professionnelle - vie personnelle sontdesenjeux liésà l’emploidesseniors.Ainsi,54 % des accords de branche relatifs àl’emploidessalariésâgés intègrentunvoletaménagementdesfinsdecarrières,avecdenombreusesmesuressurl’aménagementdutempsdetravail.Desdispositifsenfaveurdela grand-parentalité active trouveraient leurplacedanscecadre.

>www.strategie.gouv.fr/content/note-d%E2%80%99analyse-199-la-grand-parentalite-active

Pistes d’action


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http://www.strategie.gouv.fr/content/note-d%25E2%2580%2599analyse-199-la-grand-parentalite-active



6/ Aidants familiauxL’aidantfamilialestlapersonnequivient en aide à titre non professionnel,pourpartieoutotalement,àunepersonne dépendantedesonentourage,pourlesactivitésdelaviequotidienne.Cetteaiderégulièrepeutêtreprodiguéedefaçonpermanenteounonetpeutprendreplusieursformes,uneaideàlavie quotidienne,unsoutien financieroumatériel,ouunsoutienmoral (définitionélaboréeparl’APF,laCOFACEhandicapetleCIAFF).Chacunpeutêtreconcernéunjouroul’autreparcettesituation.Lesrépercussionsdanslasphèreprofessionnellesontfréquentesetvariées.

Chiffres clés

• 8,3 millions depersonnesde 16ansouplusaident régulièrementetàtitrenonprofessionneldespersonnesvivantàdomicilepourdesraisonsdesantéoudehandicap(HSA-DREES–oct2010).

• Entre 30 et 58% desaidantsontunhaut niveau de détresse psychologique,contre20%pourl’ensembledelapopulation(étudeduDr.NicoleRicard,chercheureàlaFacultédesciencesinfirmièresdel’UniversitédeMontréal).

• Les femmes sont trois fois plus impliquées dansl’aideàleursprochesqueleshommes (LesaidantsfamiliauxPUG2010-Weber).

“ Aimer c’est prendre soin ”MaîtreZenThichNhatHanh

• Plus de 6 heures par jour,c’est letempsconsacrépar50% des enfants d’unepersonneatteintedelamaladied’Alzheimer (étudePixel). Cequisignifiequecertainsn’ontplusaucuntempslibrepoureux-mêmes.

• 55 % des aidants,enfantsdumalade,diminuentleurtempsdetravail.

• EnFrance, 2/3 des personnes atteintes par la maladie d’Alzheimer viventàdomicile. D’oùl’importancequejouel’entourageimmédiatdumaladedanssapriseencharge.

• 47% desaidantsoccupentunemploi(Rapportdelacaissenationaledesolidaritépourl’autonomie,CNAS2011).Ceschiffresvontaugmenterfortementetavoirdesrépercussions directessurlaproductivité etlaperformance des entreprises.

• 6 octobre :JournéenationaleannuelledesAidants


Désird’enfant

Petiteenfance

Grand-parentalité

active Adolescence

Aidantsfamiliaux

Aidants familiaux

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Ne pas s’oublier

Le rôle d’aidant peut procurer un certain bien être et une forme de satisfaction per-sonnelle. Par exemple, certains déclarentavoir gagné en force de caractère, en pa-tienceetentolérance.Desqualitésquisonttransposables dans la vie professionnelle.Mais d’autres situations s’avèrent plus com-plexes.

On ne choisit pas de devenir aidant. Avecle vieillissement de la population et l’allon-gementdeladuréedelavieactive,deplusenplusdesalariésserontconduitsàconcilierleurvieprofessionnelleavecdesresponsabi-litésd’aidantd’unparentâgé.

L’accompagnement d’une personne âgéeoudépendante s’apparente parfois aux soins prodigués à un tout petit. L’inversion desrôlesquipeutenrésulter,lorsqu’ils’agitd’unparent ou d’un conjoint, peut être compli-quéeàaccepter,«Jesuisdevenuesamèreaulieudesafemme».

La fatigue physique etpsychique, le stress,la culpabilité, la sollicitation permanente,l’isolement sont souvent rapportés par lesproches aidants. On parle de « burn-out »et de « burden » (fardeau) pour le procheaidant (CIAAF). Les salariés aidantspeuventseretrouverenruptureavecleuractivitépro-fessionnelle,tropoccupésetinvestisparlesproblèmesdeleursprochesdépendants.

Pour procurer de l’aide à un proche, les ai-dants familiaux doivent souvent diminuer,cesser ou modifier leur activité profession-nelle.Ilsperdentdesdroits(congés,retraite,chômage…)ainsiquedespossibilitésdepro-motionetd’évolutiondecarrière.

La majorité des aidants sont des femmes.Lesinégalitésdegenresontainsiaccentuées(CIAAF,Septembre2011).

L’aide à la conciliation entre vie profession-nelleetviepersonnelleaété longtempsré-servée aux problématiques liées à la petiteenfance, comme la garde d’enfants. Il est temps d’étendre ces perspectives à d’autres situations, d’autant plus que l’aide à unprochedépendantneconcernepasquel’aideauxpersonnesâgéesmaisl’accompagnementdeprochesdetousâges(enfant,conjointouparent),confrontésàlamaladie,àl’invalidi-té,auhandicapouàladépendance.

Conseils pratiques


• Préserver sa vie relationnelle :aménagerdutempspoursoi,sansculpabiliser;

• Ne pas hésiter à demander de l’aide,àsefaireaideretàaccepterl’aidequiestofferte,sansattendred’êtreàbout;

• Echanger avec ses collèguespouréviterdesesentirisolé;

• Expliquer sa situation à son entourageprofessionnel,pourl’aideràcomprendre;

• Eviter que la culpabilité ne prenne le des-sus, trouver la bonne distance vis-à-vis del’aidé.

Aidants familiaux

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• Etre attentif à certains signaux faibles : > Exemples : perte de poids, difficulté à seconcentrer... Les aidants se caractérisentd’abordparleurinvisibilité;

• Comprendre que l’état psychologique de son collèguen’estpaslinéaireetdépenddel’évolutionetdelaconditiondumaladedontils’occupe;

• Avoirà l’espritque laisser parler importeautantquedeparler;

• Savoirpasser le relais au bon momentauxbonnes personnes (manager, RH, assistantsocial,IRP,personnelsoignant…),sansattendreque lasituationnesoittropdifficileàvivre. Pistes d’actions


H Manquedetemps

H Isolement

H Soutienfinancier

H Aidepsychologique

H Besoind’informationetdecompréhension

H Difficultédeparlerdesasituationd’aidant

H Fatigueetépuisementpsychologique Exemples de pistes d’action des entreprises

H CESUpouraideetsoinsàdomicile

H Témoignagesdesalariésayantunconjointhandicapéet/ouunconjointatteintdelamaladied’Alzheimer

H Conférencesdesensibilisation

H Atelierd’informationaniméparunexpert

H Groupesdeparole

H Guidediffuséàtouslessalariés

H Aménagementdutempsdetravail:télétravail,tempspartiel,flexibilitédeshoraires

H Servicesd’aideàlaviepratiqueetd’informationsjuridiques,psychologiques,médicales...

H Numérovert

Aidants familiaux

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Acteurs et liens utiles

• CIAAF-CollectifInter-associatifd’AideauxAidantsFamiliaux.

Mission du CIAAF : reconnaissance par lasociété du rôle et de la place de tous lesaidants familiaux non professionnels et ladéfensedeleursintérêts

> www.ciaaf.fr

• CNSA-CaisseNationaledeSolidaritépourl’Autonomie des personnes âgées et despersonneshandicapées

> www.cnsa.fr

• Réseau entre-aidants

> www.reseauentreaidants.com

• CLIC - Centre Local d’Information et deCoordination

Un guichet d’accueil, d’information et decoordination, structure de proximité, pourles retraités, les personnes âgées et leurentourage, pour les professionnels de lagérontologieetdumaintienàdomicile

> clic-info.personnes-agees.gouv.fr/clic/

(Sitenationalsousl’égideduMinistère delaSantéetdelaSolidarité)


Ce que dit la loi

Pourfaciliterlaviequotidiennedesaidants,ilexistetroissortesdecongés(plusd’infossurwww.travail.gouv.fr):

• le congé de solidarité familiale, destinéà l’assistance d’un proche en raison de lagravité de son état de santé. Il s’agit d’uncongé sans solde, d’une durée de 3 moismaximum,renouvelableunefois.

• le congé de soutien familial. Mis enplace depuis 2007, ce congé s’adresseaux personnes qui souhaitent suspendreleur activité pour s’occuper d’un prochedépendant.Ilpeutdurer3mois,renouvelabledans la limite d’un an sur l’ensemble dela carrière professionnelle. Pendant cettedurée,lemaintiendel’emploiestgaranti.

• le congé de présence parentale. Destinéàs’occuperd’unenfantàcharge,gravementmalade,handicapéouaccidenté,cecongésecomposed’un«capital»de310joursutilisabledanslalimitede3ans.Ilestrenouvelableencasderechutedel’enfant.Ils’agitd’uncongésanssolde,maisquipeutdonnerdroitàuneallocationjournalièredeprésenceparentalepourlessalariés.

• Par ailleurs, il est également possible denégocieravecsonemployeurpouraménagersontempsdetravail(tempspartiel...).

Aidants familiaux

38

www.ciaaf.fr

http://www.cnsa.fr/

%20http://www.reseauentreaidants.com/index.php

http://clic-info.personnes-agees.gouv.fr/clic/

www.travail.gouv.fr

• MDPH - Maison Départementales desPersonnesHandicapées(servicepublic)

Crééespar la loi pour l’égalitédesdroits etdeschances,laparticipationetlacitoyennetédes personnes handicapées du 11 février2005, les MDPH sont chargées de l’accueilet de l’accompagnement des personneshandicapées et de leurs proches. Il existeune MDPH dans chaque département,fonctionnant comme un guichet uniquepourtouteslesdémarchesliéesauxdiversessituationsdehandicap.

> www.social-sante.gouv.fr/espaces,770/handicap,775/dossiers,806/les-maisons-departementales-des,1087/l-organisation-des-mdph,7546.html

> www.mdph.fr

• Guide de l’aidant familial 2012

> www.social-sante.gouv.fr/documentation-publications,49/ouvrages-pratiques-chartes,1348/famille,1689/le-guide-de-l-aidant-familial-3e,10750.html

• Mutuelles, Caisses de retraite

• Notaire

• Médecin du travail

Aidants familiaux

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http://www.social-sante.gouv.fr/espaces%2C770/handicap%2C775/dossiers%2C806/les-maisons-departementales-des%2C1087/l-organisation-des-mdph%2C7546.html




http://www.mdph.fr/

http://www.social-sante.gouv.fr/documentation-publications%2C49/ouvrages-pratiques-chartes%2C1348/famille%2C1689/le-guide-de-l-aidant-familial-3e%2C10750.html




7/ Parentalité sous toutes ses formes

Focus : le deuil

Malheureusement, la parentalité n’échappepasaudeuil.Commentsecomporterfaceaudeuild’uncollègue?

Élisabeth Kübler-Ross, médecin suisse, aidentifiécinq grandes étapesàconnaîtrefaceaudeuil.Celasemanifestelorsd’undeuiloulors de l’annonce d’une maladie incurable(notiondedeuilanticipé).

1) Le choc :lapersonnesembleanesthésiéeetpeuttenirdespropos incohérents.Ilnefautpaschercheràlarameneràlaréalitécequipourraitreveniràniersadétresse.Iln’estpasnécessairedeparlerpourbienaccompagner.L’empathie etlaqualité de la présencesontplusimportantesquelesmots.

2) et 3) Le refus puisla colère : lapertedevientconsciente.L’expression des émotionsviolentesestessentielle,celapermetdenepaslaretournercontresoi.

«Y a-t-il dans cet hôpital des endroits où l’on peut hurler ?» demanda une mère qui venait de perdre son enfant à Élisabeth Kübler-Ross. Celle-ci lui donna accès à son bureau «pour qu’elle puisse taper contre les murs». (Vivreaveclamortetlesmourants,Rocher,1997)

4) La dépression :lapersonneendeuilpensequ’ellen’auraplus jamais le goût de vivre.Rassurer,dédramatisernesertàrien.Paradoxalement,parlerdesmomentspartagésentreledéfuntetlapersonneendeuilestconstructif.

5) L’acceptation :lapersonneconstruitunenouvelle relation avec le défunt(exemple:donnerlenomdesonenfantàunefondation,créeruneassociation,mobiliserdesfonds…),permettantd’allerdel’avant.

Cesétapesnesesuccèdentpas de manière logique.Unepersonnequiaperdusonenfantpeutressentirdelacolèreunanaprès,alorsqu’elleavaitlesentimentd’avoirdépassécetteétape.Ilconvientderespecter ces fluctuations,sansjugementsurlesmanifestations(pleurs,hyperactivité…).

Enfin,la culpabilitéestunsentimentomniprésent.Làaussi,ilnefautpastenterdelaminimisermaisla laisser s’exprimer.Lorsqueceladevientlourdouquelapersonnesembles’enfoncerdanscertainesétapes(déni,dépression…),ilfautl’orienter versdespersonnescompétentes(assistantessociales,psychologues,associationsspécialisées).

HANDICAP

MONOPARENTALITÉ

HOMOPARENTALITÉ

DEUIL


41

Laparentalitésoustoutessesformes

HANDICAP

MONOPARENTALITÉ

HOMOPARENTALITÉ

DEUIL


Focus : le handicap

A l’annonce du handicap de leur enfant,lesparentsdoiventfaireledeuil de l’enfant imaginaire. Les difficultés que rencontrentcertains parents sont exacerbées puisqueles lieux d’accueil, crèches, assistantesmaternelles,écoles,lieuxdeloisirsn’ouvrentpas facilement leurs portes aux personnesporteusesdehandicap, fautedemoyensetdeformationdesprofessionnels.

Les parents ont tendance à s’oublier, às’isoler. Il n’est pas rare que l’un des deuxparents,souventlamère,cesse son activité professionnelle.

Or, pour aider ces parents, la qualité dusoutienqu’ilsreçoiventdeleurentourageestcapitale.L’entourage professionnelaunrôleprécieuxàjouer.

Conseils pratiques Ilexistedifférents niveaux de handicap,dedépendanceoudemaladie.Parcontre,danslesmomentsdouloureux,la solidaritéresteunevaleurcommuneessentielle.


•Donnerdesconsignes à votre entourage professionnelquinesaurapascequevousattendez,d’icivotreretouretàvotreretour: « Oui, je souhaite que l’équipe soit prévenue. Non, je ne souhaiterais pas en parler a priori… »


Comportement à privilégier

•Parlons peu mais parlons bien. L’empathieetlabienveillancesincèressontprimordiales.

•Laisser le parent exprimer son besoin,aumomentoùillesouhaite,delamanièrequ’ilsouhaite,enrespectantsonrythme,sansjugement.

> www.cairn.info/revue-informations-sociales-2006-4-page-82.htm

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www.cairn.info/revue-informations-sociales-2006-4-page-82.htm

www.cairn.info/revue-informations-sociales-2006-4-page-82.htm

•Dépasser sa gêne,quel’onconnaisseounonlaraisonexactedel’absence.Envoyerunecartepourmanifestersonsoutienet saprésence.Celaévitera les non-ditset lesmalentendus malheureux.


•Les messes bassesquis’arrêtentquandlapersonnearrive,lesregards horrifiésoulessilences gênés


•Les MDPH(MaisonsDépartementalesdesPersonnesHandicapées-servicepublic)

Crééesparlaloipourl’égalitédesdroitsetdeschances,laparticipationetlacitoyennetédespersonneshandicapéesdu11février2005,lesMDPHsontchargéesdel’accueiletdel’accompagnementdespersonnes handicapéesetdeleursproches.IlexisteuneMDPHdanschaquedépartement,fonctionnantcommeunguichetuniquepourtouteslesdémarchesliéesauxdiversessituationsdehandicap.

> www.social-sante.gouv.fr/espaces,770/handicap,775/dossiers,806/ les-maisons-departementales-des,1087/ l-organisation-des-mdph,7546.html

> www.mdph.fr

• PCH–PrestationdeCompensationduHandicap.Allocationverséesuiteàl’évaluationdesdéficiences,aptitudesetcapacitésdelapersonnehandicapéedonnantlieuàunplanpersonnalisédecompensationréaliséparlaCDAPH(aideshumaines,techniques,animalières,aménagementdulogement/duvéhicule,...).

• AAH–AllocationauxAdultesHandicapés.AllocationderessourcesverséeparlaCaissed’AllocationsFamilialesauxpersonnes

handicapéesprésentantuntauxd’incapacitéaumoinségalà80%.

• AEEH–Allocationd’Éducationdel’EnfantHandicapé

• UNAPEI–UnionNationaledesAssociationsdeParents,dePersonneshandicapéesmentalesetdeleursAmis

> www.unapei.org/IMG/pdf/VotreEnfantDifferent.pdf

•Pourtouteslesprestations,penseraussiausitedelaCaf

Focus : la monoparentalité

Multiplication des divorces oblige, lenombre de familles monoparentales necesse d’augmenter depuis 30 ans. Selonl’INSEE,cettesituationconcernelesfamillescomposées d’un seul adulte qui vit sansconjoint avec un ou plusieurs enfants demoinsde25ansdansunmêmelogement.

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http://www.social-sante.gouv.fr/espaces%2C770/handicap%2C775/dossiers%2C806/%20les-maisons-departementales-des%2C1087/%20l-organisation-des-mdph%2C7546.html




http://www.mdph.fr/

http://www.unapei.org/IMG/pdf/VotreEnfantDifferent.pdf

http://www.unapei.org/IMG/pdf/VotreEnfantDifferent.pdf

Chiffres clés

•18%desfamillessontmonoparentales(noteduCAS,novembre2010)

•LenombredefamillesmonoparentalesenFrancea plus que doublé en 40 ans. (*)

•85% des famillesmonoparentalessontdesfemmes(*). Maisleshommesnedoiventpasêtreoubliésd’autantplusque,pourcertains,lesobligationsfamilialessontparfoisnouvellesàgérer.

•1 enfant sur 5enFranceestconcerné.(*)

•75% des parents solos ledeviennentaprèsuneséparation, 10%aprèsundécès,15%sontdesmèrescélibataires.(*)

•8 familles monoparentales sur 10 sedisent«passuffisammentaidées»parl’Etat.(*)

•66%desfamillesmonoparentalesrépondentqu’iln’existe«pasassezdesolutionsdegarded’enfantspourlesfamillesmonoparentalesdéfavorisées».(*)

•Pour37% des français,concilier vie professionnelle et vie personnelle est la principale difficultédesfamillesmonoparentales.(*)

•Prèsde4 familles monoparen-tales sur 10sesententangoissées au quotidienpouréleverleur(s)enfant(s).(*)

(*)SondageCSApourKd’UrgencesMars2011

•Seulelamoitié des mèresdefamillemonoparentaleoccupentunemploi à temps complet.(INSEE,2005)

HANDICAP

MONOPARENTALITÉ

HOMOPARENTALITÉ

DEUIL



Lamonoparentalitéinduitdesconséquencesimportantessurlasituation professionnelle.Pour un parent isolé,lesdifficultés àconcilier vie professionnelle et vie personnellesontaccruesparrapportàunefamilleavecdeuxparentsenmatièrededisponibiliténotamment.Sanscompterqu’àlachargementaleimportanted’avoiràgérerseul(e)lasituationfamiliale,peutserajouterunbouleversementaffectif,fragilisantl’estimedesoi,plusoumoinsfacileàvivre.Leparentisolédoitfaire face seulàungrandnombrederesponsabilitéséducatives,financières,matérielles...Lemanquedetempsetlafatigueaidant,ilrestesouventpeudeplacepourdesloisirsoudesactivitésextra-professionnelles.L’environnement professionnelpeutaussireprésenterunlieuprivilégiépourleparentensituationmonoparentalecarilluipermetdesortir de son tête-à-têtequasi-permanentavecsonousesenfants.Ilfautdoncl’accompagnerdemanièreappropriée.Enfin,lephénomèneinversedesfamillesrecomposéesnesimplifiepasleschosespourautantetrajoutemêmeencoreunpeudecomplexitéàlaconciliationdestempsdevie.


• S’autoriseràdirequelasituation estdifficile;

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H Adapteraumieuxsonryhtmeprofessionnel àceluidesenfants

H Briserl’isolement

H Eviterl’épuisementpsychologiqueetphysique


H Aménagementdutempsdetravail

H CESUmonoparentaux

H Critèreprioritairepourl’attribution demodedegarde

• RSA-Lerevenudesolidaritéactivesousconditionderessources.Depuisle1erjuin2009,leRSAremplaceleRMIetl’AllocationduParentIsolé(API);

• ASF-L’allocationdesoutienfamilialsansconditionderessources;

• AEEH-L’allocationd’éducationdel’enfanthandicapésansconditionderessources.

Encomplémentdecesprestationslégales,lesfamillesmonoparentalesayantdesressourcesmodestespeuventbénéficierdel’actionsocialedelaCaf.

>www.caf.fr/aides-et-services/connaitre-vos-droits-selon-votre-situation/vous-vivez-seul-avec-ou-sans-enfant

• Nepasculpabiliser;

• Oserenparler.


• Garderàl’espritquelamonoparentalité n’estpasunétatensoimaisuneétape dans la viedevotrecollègue;

• Nepasjuger,nepasculpabiliser.Personnen’estàl’abrietpeutseretrouverseul(e),quecelasoitchoisiousubi.

Pistes d’action


Ce que dit la loi

Lesfamillesmonoparentalessontéligibles comme toutes les famillesauxprestationsfamilialesverséesparlaCaf.

Quatre prestations concernentplusparticu-lièrementlesfamillesmonoparentales:

• CMG-Majorationdesplafondsderessourcesducomplémentdelibrechoix dumodedegardedelaPaje,sansconditionsderessources;

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http://www.caf.fr/aides-et-services/connaitre-vos-droits-selon-votre-situation/vous-vivez-seul-avec-ou-sans-enfant



HANDICAP

MONOPARENTALITÉ

HOMOPARENTALITÉ

DEUIL


Focus : l’homoparentalité

« Il n’y a pas une homosexualité mais des homosexualités. Ainsi, les hommes et les femmes vivent leur homosexualité et leur désir d’enfant de manière différente. » (Désird’enfant-MarcelRufo–RenéFrydman EditionHachette2006)

La loi autorisant le mariage pour lespersonnesdemêmesexeaétépromulguéepar lePrésidentde laRépublique lesamedi18 mai 2013 après avoir été votée parle Parlement le 23 avril et validée par leConseil Constitutionnel le 17 mai 2013.L’homoparentalitéestdésormaisunsujetquelesentreprisesdoiventprendreencompte.

Chiffres clés

• L’orientationsexuelleetl’identitésexuellefontpartiedes19 critèresdediscriminationprohibésparlaloi.

• EnFrance,prèsde50 000 couples homosexuelsontadoptéunouplusieursenfants(associationAPGL).

• 200 000 à 300 000 enfants sontaujourd’huiconcernésparl’homoparentalité,selonlesassociationsLGBT.


Démarchesadmnistrativespourbénéficierd’avantagessociaux,discussionsautourdesactivitésduweek-end,photosdevacances,lessituationsprofessionnellesoùl’orientationsexuelleestévoquéesontnombreuses.Cachercetteorientationimpliqued’êtredansuncontrôlepermanentgénérateurdestress.

Lesdonnéesci-dessoussontissuesd’uneétuderéaliséeparl’Autrecercle«LaviedesLGBTautravail»Février2011:

• Près de 20%desLGBTconsidèrentqueleclimatdansl’entrepriseesthostile auxhomosexuels.

• 67%nesouhaitentpasêtrevisiblesparcraintedeconséquence négativesurleurcarrière.

• 26%ontétévictimesoutémoinsdecomportementshomophobessansaucuneconséquencepourleursauteursdans92%descas.

• Sujet tabou - 46%desorganismes-entreprisesinterrogésestimentqu’ilestdifficiledecommuniquerexplicitementsurl’orientationsexuelleautravail.

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delaDRHencasdeproblème,rappeldurèglementintérieur,accompagnementducollaborateurconcernéconformémentàseschoixdedireounepasdire;

• Travaillersurlesreprésentationset surladiversitédanstoutessesformes;

• Intégrercecritèreàlacellule d’alerte Diversité poursanctionnerlescomportementshorsjeu:plaisanteriedéplacée,rumeurs,injuresoucomportementshomophobes,harcèlement;

• Sanctionnerdemanièrejuste, nivictimiser-nistigmatiser;

• Encasdemanquement au respectdelavieprivéed’uncollègue,enparlerauxpersonnescompétentes;

• Serappelerqu’iln’yapas de modèle imposé.L’homoparentalitésevit différemmentselonchacun.

Pistes d’action


par les salariés

H Besoindereconnaissance desonstatutde«parent»


H Nommerl’homoparentalité dansladocumentationd’entreprise.Inclure,parexemple,danslesguidesParentalité unchapitresurl’homoparentalité

H Instaureruneégalitédetraitement pourlescongésfamiliaux

H Inviterlesconjointsauxévènementsfamiliauxorganisésparl’entreprise(JournéedelaFamille)

H Consultationavecunexpertenparentalité

• Pas un sujet à part entière- laréflexionsurle«gay-friendly»estliéeàlaquestiondugenreetàl’égalitéfemme-homme

• Différence de traitemententrecouplesmariésetcouplesdemêmesexepacsés.Pasdecongépaternitédans46%pourlescouplespacsésdemêmesexe

Conseils pratiques

• Nommer l’homoparentalité,utiliserlesmots:rendrevisiblecequin’estpasvisible,banaliserlesujet;

• Parlerd’égalité de traitementpourdépassionnerlesujet;

• SensibiliserleséquipesRH,IRP,CHSCT,managers,communicationinterne;

• Rappeler aux managersqu’ilsdoiventfaireappliquerlesvaleursdel’entrepriseetlaloi:exemplarité,pédagogie,entretienderecadragesinécessaire,information

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8/ Accompagnement en entreprise

8.1 - Parentalité : une richesse à valoriser dans l’entreprise Grâce aux valeurs d’espoir, de solidarité etdepartagequ’ellevéhicule,laparentalitéenentrepriseestunearme anti-crisepermettantdemobiliserlesénergies,defédéreretdesetournerversl’avenirdemanièreconstructiveetdurable.Ellepermetauxcollaborateursdese réconcilieraveclemondedel’entreprise:non,ilsnesontpasjuste«despions»pourleur employeur. Outre l’organisation qu’ellenécessite en matière de conciliation entrevie professionnelle et vie personnelle, laparentalitéestavant toutune richessedontlesbienfaitsbénéficientaussiàl’entreprise.Ilfautsavoirlesvaloriser.

Sens des responsabilités et des priorités

• Facultédedécision

• Gestiondutemps

• Aptitudesrelationnelles

• Diversité,enrichissementsocial

• Performanceetinvestissement àlongterme

• Confianceensoi

• Dynamisme

• Engagementrenforcé

Développement personnel

• Energiepositive

• Equilibredevie

• Découverted’autresmilieuxsociaux viacrèches,écoles,etc.

• Volontédetransmettreetdepartager

• Gestionetorganisationduquotidien d’unproche

• Capacitéàêtremultitâches

• Développementdesonécouteet dubien-êtredequelqu’und’autrequesoi

• Durabilitévs.instantanéité

• Valeurajoutéesurlasphèreprofessionnelle

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Accompagnementenentreprise

8.2 - Parentalité : des périodes délicates à accompagner Les situations liées à la parentalité peuventégalement générer des périodes plus ou moins difficiles à vivre. Non linéaires etfluctuantes selon le rythme et la situationde chacun, il est important d’être attentif àl’autrepouréviterlesmalentendusetquelessituationsprofessionnellesnesedégradent.Sans être intrusif, il convient d’être vigilent aux signaux faibles,verbauxetnonverbaux.Les reconnaître et en prendre consciencepermetdelesdépasseretdelesrésoudre.

Exemples de conséquences sur son travail

• Irritabilité,agressivité,conflits

• Mutisme,isolement,évitement

• Désengagement

• Forteémotivité

• Laisser-aller

• Difficultédeconcentration

• Erreursinhabituelles

• Accidentsdutravail

• Retards,absences

• Imprévus

• Demandesdenouveauxaménagementshoraires

Exemples de conséquences sur la personne

• Fatigue,épuisement

• Troublesdusommeil et/oualimentaires,problèmesdesanté

• Doute,pertederepère

• Dévalorisationdel’imagedesoi,honte

• Culpabilité,colère,tristesse

• Stress,anxiété

• Préoccupationsmatérielles etfinancières

• Peurdel’avenir,sentiment d’êtredépassé(e)

• Oublidesoi

• Addictions,conduitesàrisque

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8.3 - Les acteurs internes et externes à l’entreprise

Plusieurs acteurs interviennentautourdelaParentalitéenEntreprise.Chacunaunrôleàjouer, sans le dépasser, pour rester efficaceetconstructif.

Collaborateur

•Donnelesmoyensdese faire comprendre eninformantsonemployeursursasituationetenexprimantsesbesoins;

•A conscience qu’il a des droits et des devoirs et sait contribuerà la recherchedesolutionsgagnant-gagnant.

Collègue

•Contribue au maintien d’un climat sain et constructif au sein de l’équipe : respect,bienveillance,solidarité,communication;

•Recommandeàsoncollègue,d’allerparler de sa situation aux acteurs compétents,danslerespectdesavieprivée.

Manager

•Veille au bien-être de ses collaborateurs,dansunelogiquegagnant-gagnant ;

•Est le garant d’une conciliation vertueuseentrevieprofessionnelleetviepersonnelle;

•Est responsable du cadre : respect desdroits et des devoirs pour chacun et parchacun, respectde lavieprivée, respectdurôledechacun;

Equipe RH

• Intervient sur tous les aspects ayant unimpactsurl’organisation du travail ;

• Aunrôled’écouteetd’accompagnement dans la relation manager/collaborateurpour aider à trouverdes solutions gagnant-gagnant,peutjouerunrôledemédiateur;

• Donnedesconseilssurlesaspects légaux,danslecadredel’entreprise;

• Veille au respect du cadre : égalité detraitement, respect de la politique del’entreprise,respectdesdroitsetdesdevoirs.

IRP

• Ont un rôle de veille et d’alerte sur cessujets;

• Peuvent jouer le rôle demédiateur pouraider à la recherche de solutions gagnant-gagnant;

• Danslecadredelanégociationd’entreprise,peuventêtreforce de propositions ;

• Participentàl’offre de servicesaidantàunebonne conciliationentre vieprofessionnelleet vie personnelle, dans le cadre desprestationsduComité d’entreprise.

Assistant social

• Aunrôled’écoute ;

• Donne des conseils pratiques sur lesaspects légaux applicables en dehors ducadredel’entreprise.

Ass

itant social > Collaborateu

r > C

ollègue > Manager > E

quipe

RH

>


51


9/ Bonnes pratiques d’entreprises




ET DE LA SANTÉ

AVEC LE SOUTIEN DE

Effectif de l’entité concernée :

périmètreFrance:27000salariés

Enjeux et contexte de mise en place :

Innovation enmatière de temps partiel visant à élargir les perspectives dans ce domaine.Premièremiseenplacesurl’établissementdeLyonen2010.EncoursdedéploiementsurlesautresétablissementsetsociétésduGroupe.

Objectifs :

Permettreauxsalariésparentsd’aligneruntempspartielsurlesvacancesscolaires.

Cible :

Touslessalariésparentsetgrands-parents.

Descriptif :

Tempspartielà90%.Les10%d’absencesreprésententenviron25joursàrépartirparpériodesfixesde5jourssurlesprincipalesvacancesscolaires.

Retour d’expériences :

Lessalariésayantchoisicetypedetempspartielsontà70%deshommes.Onnoteégalementquedessalariésgrandsparentsontoptépourcetypedetempspartiel.

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Temps partiel annualisé vacances scolaires

Effectif de l’entité concernée : 44672collaborateursau31/12/2012(BNPParibasSA)


Depuis2010,BNPParibasSAproposeunaccompagnementauxcollaboratricesderetourd’uncongédematernité,etauxcollaboratricesetcollaborateursderetourd’uncongéd’adoptionouparentalsuiteàl’arrivéed’unpremierenfant.

Cetteinitiativeaétéinscritedansl’avenantàl’accord‘Egalitéprofessionnelleentrelesfemmesetleshommes’signéenjuillet2010.Elleaétéreconduitedansl’accordDiversitéapplicabledepuisjuin2013.

Cetteactionestvenues’inscriredansleprolongementdenotresignaturedelaChartedelaParentalitéen2008.

Objectifs :

Lesobjectifsdecetaccompagnementsontlessuivants:

> construireunnouveléquilibreenprenantencomptedeschangementsintervenus danssavieetdanssonentreprise;

> trouverunnouveaurythme,mettreenplaceunenouvelleorganisation, gérerlesaléasetidentifierlesnouvellesenvies;

> valoriseretmettreàprofitune«autre»expérience;

> renouerlesliensavecsescollègues,sesmanagers,sesRH…

Cible :

Lescollaboratricesderetourd’uncongédematernité,etlescollaboratricesetcollaborateurs deretourd’uncongéd’adoptionouparentalsuiteàl’arrivéed’unpremierenfant.

Accompagnement au retour d’un congé maternité, d’adoption ou parental suite à l’arrivée d’un premier enfant

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ET DE LA SANTÉ

AVEC LE SOUTIEN DE

Descriptif :

Lessessionssontaniméesunefoisparmoisparuncabinetexterne.Sixpersonnesmaximumen intra-entreprise pour permettre aux participant(e)s de partager la culture d’entreprise(soclecommun)etd’échangerdes informationssur lesmesuresexistantesdans l’entreprisequipeuventlesaiderdansleurnouvellevie.

Inscription,vialesgestionnairesdecarrière,proposéelorsdel’entretiendedépartencongématernitéoud’adoptionet/ouauretour.

Communicationdisponiblesurlesiteintranet.

Feed-backsystématiqueaveclemanagerpermettantd’ouvrir ledialoguesur leséventuellesdifficultésrencontréeslorsdelareprisedeposte.


Afinseptembre2013,22sessionsontétéorganiséessurParisavec120participantestoutestrèsenthousiastes.

Verbatim:« cet accompagnement permet de se sentir moins seule », « de prendre conscience de problématiques communes », « de se décomplexer sur les horaires, de relativiser le sentiment de culpabilité », « de mieux identifier ses propres leviers d’action pour améliorer son organisation », « d’apprendre à mieux assumer son rôle de parent, y compris en entreprise ».

Perspectives :

Déploiementprévu,notammentàNancy.




ET DE LA SANTÉ

AVEC LE SOUTIEN DE

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Accompagnement au retour d’un congé maternité, d’adoption ou parental suite à l’arrivée d’un premier enfant

Effectif de l’entité concernée : 9200


Encadrementdeshorairesderéunionsparladirectiondel’entreprisedepuis2000avecrappeletcampagnerégulière.

Objectifs :

Respectà100%dansl’ensembleduGroupeBouyguesTelecom

Cible :

Touteslescollaboratricesettouslescollaborateurs(managersounon)

Descriptif :

Les réunions doivent obligatoirement se dérouler entre 9h et 18h (aucune réunion necommenceavant9hetnesetermineaprès18hsaufexceptionnellementpourdestêtesàtêtesavecaccorddechacun)


C’estunemesuretrèsappréciéeparl’ensembledescollaboratricesetdescollaborateurs(mêmesidesexceptionspeuventavoirlieulorsquel’actualitélenécessitetrèsponctuellement)

Horaire des réunions

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ET DE LA SANTÉ

AVEC LE SOUTIEN DE

Entité concernée : L’UESCapgemini

Effectif de l’entité concernée : 21000collaborateurs


Danslacontinuitédesactionsmenéesenfaveurdelaparentalitéinitiéessuiteàlasignaturedel’accorddu21novembre2011surl’EgalitéProfessionnelleHommes/Femmesetlaparentalité,l’UESdeCapgeminiorganiseen2013deuxconférencesdédiéesauthèmedelaParentalitéles14juinsurParisetle15octobresurToulouse.

Objectifs :

L’objectifestdecommuniquersurlesthèmesdel’autoritéparentaleetdelaconciliationentreviefamilialeetvieprofessionnelleviauntémoignaged’unpsychologueetdecréeretrelayerunespaced’échangeentrelescollaborateurs.

Cible :

Collaborateursetmanagersparents

Descriptif :

>IntroductionduséminaireparleDirecteurdesAffairesSocialesdeCapgeminisurlecontextedesamiseenplaceetsurl’importancequerevêtlapriseencompteduthèmedelaparentalitéauseinduGroupe.

>Conférenceetéchangeinteractifdequestions/réponsesavecunepsychologueexperteenpsychologiedel’enfant.

>Thèmedelaconférencedu15octobre2013:«Travail,couple,enfants:despistespourgarderlecap!»Uneinvitationààseposerlesbonnesquestionsetunéchangesurlesprécieuxrepèrespourvivrepleinementsondoublerôledesalariéetdeparent.




ET DE LA SANTÉ

AVEC LE SOUTIEN DE

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Organisation de conférences sur le thème de la Parentalité

Descriptif (suite) : >Unefichepratiqueestremiseàl’issuedelaconférenceàchaqueparticipant.

>Lecontenudelaconférenceserarelayépourlesparentsn’ayantpaspuyassisterdirectementetuneparticipationàlaconférenceàdistanceestpossible.


Bilan très positif. Les collaborateurs présents ont pu échanger librement sur le thème del’autoritéparentaleetontpurepartiravecdesconseilsconcretsàmettreenpratiqueàlamaison.

Sandrine, Capgemini Consulting, maman d’un enfant de 10 ans ½

A la lecturede l’invitationm’invitantàparticiperàcetteconférence, j’ai toutd’abordétésurprisequemonemployeursouhaiteéchangersurmonrôledeparent,danslamesureoùils’agitpourmoid’unedimensionquinerelèvepasdirectementdelasphèreprofessionnelle.

Pousséeparlacuriositéetparl’intérêtdusujetliéàl’autoritéparentale–quelparentnel’estpas?!!j’aiététrèsagréablementsurpriseparlespropostenusparlaconférencière,quicommuniquaitaveclégèretéetrecul,etparleséchangesaveclesparentsentoutefin,trèsinstructifs.

Nous sommes tous confrontés au quotidien aux mêmes problématiques et tout conseil en la matière estévidemmentlebienvenu,afindenousaideràconcilieraumieuxviedefamilleetvieprofessionnelle.

Jeneseraispasalléefautedetempsassisteràunetelleconférence,dontlecontenuestpourtanttrèsadaptéàmonquotidien.UngrandmerciàCapgeminidel’avoirorganisée!

Tania, Capgemini France, maman de deux enfants de 10 et 13 ans

«Enfin!»mesuis-jeécriéeàlalecturedel’invitationàlaconférenceParentalitédu14juin.

Lapriseenconsidérationdelasphèreparentaleparmonemployeurestunélémentessentiel,surtoutdenosjoursoùlaperformanceestrequiseàlafoissurlelieudetravailetavant/aprèsàlamaison!

Mesenfantssontàprésentpré-adolescentsetlesconseilsdonnésparlaconférencièreétaientadaptés.J’auraismêmesouhaitépouvoirenbénéficierplustôtdanslamesureoùlamiseenpratiquedoitsefairedèsleplusjeuneâge…

Jedisposeàprésentdureculnécessairepourmenerdefrontmaviepersonnelleetprofessionnelle,mêmesil’équilibreestdifficileàtrouveretévoluesanscesseaufildesannées.

Lefaitquedenombreuxpapasaientégalementassistéàcetteconférencedémontrebiensonutilitéetcommelesujetestfédérateuretconcernechaqueparent!

Jesuisressortiedecetteconférenceavecdevraies«clés»,surunesujetpourtantcomplexeetvis-à-visduquelchaquefamilledoittrouversaplacedemanièreindividuelle.

Organisation de conférences sur le thème de la Parentalité

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Entité concernée : CarrefourHypermarchésFrance



> LesecteurCaissesreprésente1/3del’effectifdeCarrefourHypermarchés

>UnsecteurCaissesenmagasinestcomposéde50à170assistant(e)sdecaisses.

>Avant1998,leshorairessontimposésparlechefdecaisses,unsystèmed’horaires estproposédanscertainsmagasins.Lesclientssontinsatisfaitsdelafluiditéencaisses etlesassistantesdecaissesnesontengénéralpassatisfaitesdeleurshoraires.

•1998:CarrefourBrestbénéficied’unsystèmeappeléhorairesîlots. Ladémarcheestétudiéeettestéesur6magasinsenFrance

•1999:SignaturedelaNouvelleConventionCollectiveCarrefourHypermarchés incluantlesHorairesîlots

•1999–2006:150magasinsinstallés

•2012:Plusde200magasinsfonctionnentenhorairesilotsaveclamiseàjour decetaccordenmai2010.

Objectifs :

Desobjectifs«business»etsociaux:

> considérerlesbesoinsetlescontraintesdeviepersonnelletoutenadaptantletemps detravailàl’activitééconomiquedumagasin

> améliorerl’imagedel’enseigneauprèsdesclients(rapidité,amabilité)

> optimiserlesheurestravailléesenadaptantlaprésencedesassistant(e)sdecaisses auxfluxclients




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Organisation du travail « horaires en îlot »

Cible : Lesassistantesdecaissedesmagasinshypermarchés

Descriptif :

Lamiseenœuvredeshorairesenilotspermetaupersonneldecaissedeparticiperactivementà la planificationde seshorairesde travail et de s’assurerd’unmeilleur équilibreentre viepersonnelle,familiale,etsescontraintesprofessionnelles.

C’estuneorganisationdutravailmiseenplacesurlabaseduvolontariatetvisantàsatisfairelesintérêtsduclient,dupersonneletdel’entreprise.

Chaqueemployéconcernépar l’organisationdeshorairesen îlota lapossibilitéd’organiserlui-mêmeseshorairesenaccordavecsescollèguesetdanslecadredesplansdechargeétablisparleresponsabledesecteur.


C’estunsystèmetoujourstrèsappréciéparlesassistantesdecaisse:

> aucunevolontédescollaborateursderevenirauxancienshoraires > unrespectdel’équilibrevieprivée–vieprofessionnelle > uneplusgrandeautonomie

Cequedisentlesassistantesdecaisse

« Le système est satisfaisant, plus rapide, plus efficace »

« On se positionne, on se concerte en même temps. C’est l’équité parfaite»

« Les conseillères sont là pour nous aider et cela permet d’être plus efficace. »

« Maintenant la concertation est réalisée. »

« Le fait de travailler sur le plan de charge du magasin laisse plus de choix »

Organisation du travail « horaires en îlot »

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1ère proposition : Ens’appuyantsuruneanalysefinedel’aidegrand-parentalefournieparlesseniorsenemploietdesaspirationsàlagrand-parentalitéactiveenfindecarrière,mettreenplacedesservices d’accueil innovants,endéveloppant,parexemple,l’accès aux crèches d’entreprise des petits enfants des salariés.

2ème proposition : Valoriser l’image de la grand-parentalité active avec par exemple une extension de dispositifstelsquelacarte famille-enfants aux grands-parents.

Faire connaitre les dispositifs mobilisables dans les plans seniors.L’ANACT, laDGEFPoulescaissesde retraitepourraientcommuniquersurceux-ci,dont lesdispositionsde la loi2003permettantàl’employéàtempspartieldecotisersurunebasetauxpleinetàl’employeurdecompensercetécartdecotisationderetraite.

3ème proposition :

Etendre les dispositions de la loi 2003 sur la retraite et le temps partiel à un congé grand parental limité dans le temps,utilisablesous forme de temps partiel annualisésupérieurà80%oudevacancesfractionnées(pourlagardelorsdevacancesscolaires)

Permettredesabondements du compte épargne-tempspourfinancerl’écartderémunérationéventuellementinduitparlamesure.

De manière concrète, cette note fait référence, entre autre exemples, à l’accord Rhodia : « accord senior comportant un volet grand-parentalité »

Cetaccordcomportesixchapitres,dontunportantsurl’aménagementdesfinsdecarrières.Cechapitreconsacrel’essord’unnouveaudroit:le « congé grand-parental » à temps partiel.Ilestouvertàtouslessalariésdeplusde50ansavecuntauxded’activitéd’aumoins80%.

Encontrepartie,lesalariés’engageàprolongersonactivitéprofessionnelled’uneduréeaumoinséquivalenteàladuréedutempslibrepasséeencongégrand-parentalau-delàdeladateàlaquelleilauraitdûpartiràlaretraite.




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La grand-parentalité active L’OPE relaie ci-dessous 3 propositions identifiées par le CAS (note n° 199 novembre 2010)

Effectif de l’entité concernée : 1200collaborateurs

Enjeux et contexte de mise en place (avec dates clés) :

Depuis2005,l’entreprisedéploiedesinitiativesquipermettentdemieuxconciliervieprivéeetvieprofessionnelle.ChezFerreronouspartonsduconstatquepourêtrebonautravaililfauts’ysentirbien.Ils’agitd’ungagedecompétitivitéfondamental.Cetteactions’inscritnaturellementdansladémarchederesponsabilitéglobaledel’entreprise.

Objectifs :

> répondreauxpréoccupationsparentales > simplifierlequotidiendessalariés

Cible :

LeserviceSocialestàladispositiondel’ensembledescollaborateursdeFerreroFranceetsurtouslessitesoùlasociétéestimplantée(lesiègesocial,lesitedeproduction,lesentrepôts).

Service social

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Descriptif : LeServiceSocialestàl’écoutedescollaborateurs,surtouslessitesetpourl’ensembledessalariés.

Illesconseilleetaccompagneentoutediscrétiondanslesaléasdelavieetlessituationsdifficiles(problèmesfamiliaux,desanté,logement…)

Leservicesocialestavanttoutlàpourécouter,recevoirentouteconfidentialitélesalarié,échangeretprendredutempspourcomprendresasituation.Avecl’aidedepartenaires,leservicesocialconseillelescollaborateursdansleursdémarchespourtrouverensemblelameilleuresolution.

Leservicesocialintervientdansplusieursdomaines:

> Famille:naissance,adoption,mariage,concubinage,PACS,retraite,…

> Enfants:modesdegarde,soutienscolaire,boursesd’études

> Logement:location,accessionàlapropriété

> Aidedanslesdémarchesadministratives(prestationsfamiliales,impôts…)

> Ecouteetsoutiendanslessituationsdifficiles(maladie,divorce,…)

> Santé(bilansanté,accompagnementhandicap,…)etconseilsnutrition


> 3salariéspleintempsdédiésàceservice

> Enmoyenne100dossiersparansonttraités

> Leservicesocialreçoitenviron80appels/anpourobtenirdesconseils.




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Service social

Effectif de l’entité concernée : Environ42000collaborateurs

Enjeux et contexte de mise en place : LeGroupeainitiéunedémarchenovatriceenlançantunepolitiqueenfaveurdescollaborateurs«aidants»en2011depersonnesâgéeset/ouhandicapées.

EllerépondàdeuxpolitiquessocialesduGroupe,àsavoirHandipacteetlaPolitiqueSenior.

Au 1er Janvier 2013,cettedémarcheaétérenforcéeparlamiseenplacede:

> uncongédel’aidantfamilialcréditéde180jours

> unservicegratuitpourtouslescollaborateursd’uneplateformeJURISSANTE

•accessibledulundiauvendredi,de9hà18hpartéléphoneetparmail •garantiedel’anonymatetdelaconfidentialité •informationsetaideadministrativesurlesthématiquesliéesnotamment auhandicapetàladépendancedespersonnesâgées

Depuis 2011 :

> uneconférenceannuelledanslecadredelajournéedesaidants

•28octobre2011:lerôledesaidantsfamiliauxdepersonnesâgéeset/ouhandicapées. •30octobre2012:lerôledel’aidantfamilialdanslecadredelamaladied’Alzheimer et/ouautisme.

> desateliersmensuelsd’information(20persmax):l’aidantfamilialfaceàlamaladie deParkinson,lascléroseenplaque,leSIDA,ladépression,l’entréeenmaisonderetraite, lessuccessions…

> desgroupesdeparolemensuels«Jesuisaidant,parlons-en»,(20persmax)animés parunepsychologue

Congé de l’aidantfamilial

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Objectifs :

ParaccordcollectifduGroupedu7décembre2012,ilaétédécidéàcompterdu1er janvier2013,depermettreàdessalariésdes’absenter(12joursmaximum/an)pouraccompagnerleurenfantàcharge,conjointouascendantdèslorsqu’ilesthandicapéet/oudépendantet/ouatteintd’unemaladiegrave.Pendantcettepériode,leurrémunérationestmaintenuegrâceauxjours(congéspayés/RTT)versésparlescollaborateursduGroupevolontairessurleplanCongédel’aidantfamilialcrééàceteffet.

Cible :

ToutsalariéencontratàduréeindéterminéepeutdemanderàbénéficierduCongédel’aidantfamilialdèslorsqu’ilpourrajustifierêtreunaidantfamilial:

> d’unenfantdemoinsde21anshandicapéougravementmaladenécessitantuneprésencesoutenueetdessoinscontraignants,certificatmédicalàl’appui.

> d’unenfantdeplusde21ansrattachéaufoyerfiscal,handicapéougravementmaladenécessitantuneprésencesoutenueetdessoinscontraignants,certificatmédicalàl’appui.

> d’unconjoint(époux,partenairedePACS,concubinagenotoire)handicapéougravementmaladenécessitantuneprésencesoutenueetdessoinscontraignants,certificatmédicalàl’appui.

> d’unascendantparenthandicapéougravementmaladeoudépendantnécessitantuneprésencesoutenueetdessoinscontraignants,certificatmédicalàl’appui.

Descriptif :

Pendantlapériodedecongédel’aidantfamilial,larémunérationducollaborateurestmaintenuegrâceauxjours(congéspayés/RTT)versésparlescollaborateursvolontairessurleplanCongédel’aidantfamilialcrééàceteffet.


Afinjuin2013: > Prèsde100joursontétéversésparlescollaborateurssurlePlanCongédel’aidantfamilial > 9collaborateursontdemandéàbénéficierd’uncongédel’aidantfamilial(5pouraccompagnerunenfantmalade/handicapé,2pourleconjoint,2pourunascendant)




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Congé de l’aidantfamilial

Entité concernée : 2sitesdelaDEFENSE



Dans sa démarche de responsabilité sociétale d’entreprise, KPMG a signé la Charte de laParentalitéenEntrepriseendécembre2009.

Dans ce contexte, un site intranet dédié à l’usage des salariés-parents a été créé afin decontribuer à faciliter chaque jour leurenvironnement tantprofessionnelquepersonnel, enrépondantàtoutesleursquestionsd’ordrepratiqueconcernantleurparentalité.

> Décembre2009:signaturedelaChartedelaParentalitéenEntreprise

> Octobre2010:signatured’unpartenariatavecunprestatairedecrèchespourl’accueildesjeunesenfantsencrèchesinter-entreprises

> 3novembre2010:1èreJournéedelaFamilleKPMG

> 16novembre2011:2èmeJournéedelaFamilleKPMG

> Novembre2012:KPMGdevientmembredel’ObservatoiredelaParentalité

> 1erjanvier2013:indemnisationà100%duCongéPaternité

> 5juin2013:3èmeJournéedelaFamilleKPMG

Objectifs :

Fairedecetaprès-midiunmomentuniquepermettantauxenfantsdedécouvrirl’entreprisedeleursparentsetlavieprofessionnellesousunanglevéritablementpositiftoutenfavorisantlacréationdeliensentresalariés.

Journée de la Famille KPMG

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Cible : lesenfantsde5à12ans

Descriptif :

KPMGaleplaisird’inviterlesparentsdessitesdeLaDéfenseetleursenfantsàlatroisièmeéditiondesaJournéedelaFamille,lemercredi5juin2013.

Momentuniquepermettantauxenfantsdedécouvrir l’entreprisede leursparentset lavieprofessionnelle sous un angle positif et qui favorise la création de liens entre salariés. Lesenfantsserontaccueillisavecleurparentàpartirde15h00.

Autourd’ungoûter,ilspourrontparticiperàdifférentesanimationspédagogiquesetludiquesqui leurpermettrontdepasserunmomentdedétenteetd’amusement,avantdevisiter lebureaudeleurparentàpartirde17h.

Entrecontesdumonde,rigoladesscientifiques,abeillesetapiculture,goûter,photosetvisitedevotrebureau,leprogrammeserabienrempli


> Un grand merci, nous avons passé un très bon moment ! > BRAVO, Ils ont tout adoré et quelque soit l’âge ! C’était vivant, drôle et gourmand. > Quelle belle image de notre cabinet et voire plus, de la profession. > Mon fils a tout aimé et surtout, les contes extraordinaires qui nous ont transporté en Afrique > Bravo ! Les activités étaient d’une grande qualité. Ludiques, attractives et pédagogiques : la barre est déjà haute ! > Top le format avec plusieurs ateliers de différentes natures. La diversité des ateliers était très intéressante et permettait aux enfants de trouver leur bonheur. > Les activités organisées ont toutes remporté un grand succès. > La décoration du lieu était fantastique !! > Merci pour tout ce que vous faites pour nos enfants ! > En bref «le travail de Maman», c’est super. > C’était super de faire la fête «au travail de Maman»




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Journée de la Famille KPMG

Effectif de l’entité concernée : 12500personnes

Enjeux et contexte de mise en place : LeCongéSchuelleraétécréédanslesannées60etétenduàl’adoptionen1976. Objectifs :

Donner à chaque femmeen situationdematernité l’opportunité d’individualiser sa repriseparl’octroidetempssupplémentairequ’ellepeututiliserselonsesbesoins,pourallongersoncongématernitéoupourd’autresmomentspendantlestroispremièresannéesdel’enfant.

Cible :

Lescollaboratricesetcollaborateursderetourdecongématernitéoud’adoption.

Descriptif :

Sansconditiond’ancienneté,lescollaboratricesbénéficientducongéSchueller,soit4semainesdecongématernitésupplémentaires,rémunéréesà100%parl’entreprise.

Cecongépeutêtreaccoléaucongédematernitéportantalorscedernierà20semaines,oufractionnéparpériodede5joursmaximum,jusqu’au3èmeanniversairedeleurenfant.

Encasdenaissancedu3èmeenfant,lecongéSchuelleraccoléaucongédematernitéporteladuréetotaledecedernierà30semainesmaximum.

Congé Schueller

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> Certainescollaboratricessouhaitentresterlepluslongtempspossibleauprèsdeleurenfant,notammentdanslespremiersmoisetsontheureusesdebénéficierdetempssupplémentairerémunéré.

> Ellespeuventaussiutilisercecongéafind’ajusterlafinducongématernitéaveclamiseenplacedumodedegarde(périoded’adaptationencrècheouchezl’assistantematernelle).

> Pourd’autres,c’estl’opportunitédemettredutempsdecôtéàmobiliserencasdenécessitédes’absenter,pouraccompagnerleurenfantdanslecadredeloisirs,derendez-vousmédicaux,...




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Congé Schueller

Nom de l’entreprise et entité concerné : LEXMARKFrance BureauxdeParisetd’Orléans

Effectif de l’entité concernée : 17personnes

Enjeux et contexte de mise en place : Celapartd’undoubleconstat:

>3clésdelaréussitechezlesjeunes:confianceeneux,motivation,autonomie.

>Ormanquedetempsetdedisponibilitéintellectuelle(stress,fatigue…)delapartdesparents,liésàladifficultéàconciliervieprofessionnelleetviepersonnelle.

Danslacontinuitédesesactionsmisesenplacepourfaciliterl’équilibrevieprivéeetvieprofessionnelle,LexmarkFranceaproposéàsessalariésdeparticiperàuneformationsurlaparentalitédispenséeparunprestatairespécialisé.UnepremièreformationaétéorganiséesurParisfin2011–début2012,justeavantlasignaturedelachartedelaParentalitéenfévrier2012.L’opérationaensuiteétérenouveléemi2012avecnossalariésd’Orléans.LexmarkFranceprévoitderenouvelerl’opérationpourlessalariésdeprovinceenassociationavecd’autresentreprisesdèsquel’occasionseprésentera.Anoteraussiquecetteformationapuêtrefinancéesurlebudgetformationdel’entreprise.

Objectifs :

Formationd’aideàlaparentalitédontl’objectifestdepermettreauxparentsd’accompagnerleursadolescentsefficacement,leurapprendreàseprendreenmain,àlesguiderdansleursétudesainsiqu’àconserveretrenforcerunbondialogueenfamille…etsoulagerlesémoisdessalariésparentspendantlesjournéesdetravail!

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Formation d’aide à la parentalité pour les salariés parents d’adolescents




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Cible :

Parentshommeoufemmed’adolescentsde11à25ans

Descriptif :

Leprogrammerépartitparsessionde2à3heurestotaliseunnombrede9heuresavecdesexercicespratiquesàfaireàlamaisonaveclesjeunes.Leprogrammes’articuleautourdesactionssuivantes:

>Identifierlesprofilsd’identitédemotivationetdecompréhensionpoursoi-mêmeetpourson(ses)enfant(s)

>Repérerlesfacteursd’unebonneconcentration

>Avoirconfiancedanssesqualitéspersonnellesetcellesdesesenfants

>Pratiquerla“réactivationTOJ”

>Apprendreàsefixeretàatteindreunobjectif

>Explorerquelquesressortsdesamotivationprofonde

>Réussiràsefixerdesobjectifsd’accompagnementquotidienpourchacundesesenfants

Lessessionsontlieuàl’heuredudéjeunerpournepasperturberl’organisationdutravailoudelavieprivée.


Lesparentsayantparticipéauprogrammeonttousétéravisdel’initiativeetducontenudelaformation.Mêmescertainspèresunpeusceptiquesontétéconquisparlaqualitédesoutilsetdesinformationsquileurontététransmis.Lesintervenantssontdescoachscompétentsetmotivés.Certainsparentsontmêmesollicitéleprestataireparlasuitepourrenouvelerl’expérienceavecd’autresmembresdelafamille.




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Formation d’aide à la parentalité pour les salariés parents d’adolescents

Effectif de l’entité concernée : 9485(au31/12/2012)


Ensignantle29juin2012laChartedelaParentalitéenEntrepriseetenadhérantàl’ObservatoiredelaParentalitéenEntreprise,leGroupeMGENasouhaités’engagerdansunedémarchevisantàétablir l’égalitéprofessionnelleentre les femmeset leshommesenmatièred’articulationentre l’activitéprofessionnelle et l’exercicede la responsabilité familiale.Dans ce cadre,unguidedelaparentalitédestinéàtouslessalariésdugroupeaétéconçucommeunoutilpratiquepourapporterdesréponsesàdesquestionsconcrètesconcernantlaparentalitéausenslarge. Objectifs :

Regrouperet faireconnaître l’ensembledes informationsànossalariéssur laparentalité,àtouslesâgesetsoustoutessesformes,notammentl’homoparentalité.

Cible :

Distributionduguidedelaparentalitéàtouslessalariésdugroupeenposteetàtoutnouvelembauché.Téléchargementpossiblesurleportail.

Descriptif :

Leguidedelaparentalités’articuleautourde4grandespériodesdelaparentalité:

> Avantlecongématernitéoud’adoption > Al’arrivéedel’enfant > Auretourdansl’entreprise > Conciliervieprofessionnelle,quotidiendeparentetsolidaritéintergénérationnelle: laparentalitéà360°

Guide de la parentalité

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Nom de l’entreprise et entité concerné : NestléFranceSAS Effectif de l’entité concernée : 3200personnes

Enjeux et contexte de mise en place (avec dates clés) : Ennovembre2012,réalisationd’uneenquêtequantitativesurlaparentalitéauseindeNestléFranceSASenvuedefaireunétatdeslieuxsurlesmesuresdeparentalité(congésmaternité,congésparentaux,tempspartiel,congépaternité,etc)prisesparlescollaborateurs. Etudequantitative,complétéepardesentretiensqualitatifsdedécembre2012àavril2013surunéchantillondemamanssalariés,afind’avoirunressentisurleurpériodedegrossesseetleurretour enentreprise,etlamanièredontellesconcilientvieprivéeetvieprofessionnelle. Enquêtevenantensoutienduprojet2014d’accueild’urgenceetdegarded’enfantsgrâceàunpartenariatavecunesociétéspécialisée.

Objectifs : > Etude quantitative :Analyseretcomprendrelesmesuresdeparentalitéprisesparlescollaborateursetobserverlestendancesactuelles. > Etude qualitative :récolterlesressentispersonnelssurlesdifférentssujetsliésàlaparentalitéetàlaconciliationvieprivée/vieprofessionnelle.

Cible : > Etude quantitative : 62femmescadresdeNestléFranceSASayanteuaumoinsunenfantdepuisle01/01/2010 > Etude qualitative :Interviewenfaceàfacede16femmescadresNestléFranceSASsélectionnéesdansl’échantillonci-dessus.

Descriptif : > Etude quantitative :Cetteétudeapermisdemettreenévidencelechoixdesfemmesaprèsleurcongématernitéetlarépartitionchiffréedeceschoix:reprendreletravailàtempsplein,passerentempspartiel,ouprendreuncongéparental.Ellenousaégalementéclairéssurladuréemoyenned’absencetotaleenentreprise,ainsiquesurl’incidencedelamaternitésurlescarrièresféminines. > Etude qualitative :Cesentretiensàcaractèreconfidentielontduré45minuteschacun.16femmesonteuainsil’occasiondeparlerlibrementdeleurpériodedegrossesseauseindeNestlé,del’annoncejusqu’audépartencongématernité.Ellessesontégalementconfiéessurleurretourenentreprise,etsurlafaçondontellesontorganiséleurnouvellevieentantquejeunemaman(gardedeleursenfants,organisationdeleurjournéeaubureau,télétravail,tempspartiel…)

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Etude “ Parentalité ” comme levier de conviction pour avancer vers des propositions de garde d’enfants




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Etude quantitative : > Pluslesfemmesmontentdanslahiérarchiedel’entreprise,moinsellessontsusceptiblesdeprendreuncongéparentalouuntempspartiel.Cependant,àpartird’uncertainâge,ellessontplusnombreusesàprendredesmesurespost-maternités.Ceconstats’expliquenotammentparlenombred’enfantsqu’ellesonteus. > Iln’yapaseudediscriminationàlapromotionsuiteàlaprised’uncongéparentaloud’untempspartielpourlesfemmessuiviesdansl’étude.

Etude qualitative : > L’annoncedelagrossessesepassebienengénéralmaisquelquesfemmesontétéstresséesàl’idée departirencongématernité.L’attitudedumanagerestclé. > TouteslesfemmesinterrogéespensentqueNestlérespectebienl’équilibrevieprivée/vieprofessionnellemaislechoixdutempspartielrestecomplexecarsid’uncôté,illeurpermetdepouvoirprofiterdavantagedeleursenfants,ilexisteunecraintequecelanuiseàleurcarrière.Depluslachargedetravailn’estpastoujourscorrectementréévaluéeenfonctiondutempsdeprésence. > Concernantlemodedegarde,lamajoritédel’échantillonaeudumalàtrouverunsystèmedegardepourleursenfantsetcelaasouventétéunesourced’angoisse.

Ce retour d’expériences nous a permis d’établir les recommandations suivantes pour accompagner les jeunes parents et aider les managers à gérer l’absence d’un membre de leur équipe.

Pour les jeunes parents

1. Rédigerunguide«jeuneparent»regroupanttouteslesinformationsutilespouraccompagnerlesparentsdanscetteétapedeleurvie(avantagesoffertsparNestlé, lesdroitsentantqueparents,lesdocumentsàfournirauxRH…) 2. Proposerdesaidesconcrètespourlagardedesenfants(accueilrégulier,occasionneloud’urgence)

Pour les managers

3.Planifierplusenamontledépartetleremplacementdeleurcollaboratrice 4.Echangeravantledépartencongédematernitépouranticiperunretourdansdebonnesconditionsetplanifiersinécessaireunchangementdeposte,untempspartiel… 5. Avoirunentretienauretourouidéalementunpeuenamontpourvaliderqueleretours’annoncebien. 6. Mieuxajusterlachargedetravailentempspartiel.

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Etude “ Parentalité ” comme levier de conviction pour avancer vers des propositions de garde d’enfantsNestlé France

Effectif de l’entité concernée : 22300personnes Enjeux et contexte de mise en place : Enjanvier2007, signaturedel’accordd’entrepriserelatifautélétravailoffrantauxsalariésquilesouhaitentlapossibilitédemieuxconcilierleurvieprofessionnelleetleurviefamiliale. Objectifs :

> Contribueràunmeilleuréquilibrevieprivée/vieprofessionnelle,àunemeilleure qualitédevieautravail;favoriserainsi,entreautres,ledéveloppementdelaParentalité > Développerdesorganisationsdetravailinnovantes,efficacesetresponsabilisantesenexploitantlespossibilitésoffertesparlestechnologiesdl’information,delacommunicationetlesplateformescollaboratives Cible : L’ensembledessalariésvolontaires,cadresouETAMdeRenaultFrance

Descriptif :

> lesprincipesdebase:volontariat,validationmanagériale,réversibilité,démarchestructuréedepassageentélétravail,signatured’unavenantaucontratdetravail > Possibilitédetélétravaillerde1à4joursparsemainedepuis1ou2résidences


> Afinmai2013:1446télétravailleursdont1370enrégionparisienne soit9%deseffectifsconcernésdont: •54%d’hommes,46%defemmes •48%decadres,52%detechniciens/employés •86%ontchoisidetélétravailler1ou2joursparsemaine > Desapportsavérésetpartagésparlestélétravailleursetlesmanagers detélétravailleursencequiconcerne: •Laconciliationvieprivée/vieprofessionnelle •Lamotivation,laconcentration •Laperformanceetl’efficacité > DestémoignagesmultiplesdecontributionàlaParentalité




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Développement du télétravail à domicile Renault France

FondateurduconceptdeCentredeLoisirsd’Entreprisespourles3-12ans,FILAPIfacilitelequotidiendesparentsenproposantàleursemployeursdessolutionsdesoutienperformantes.Pionnierdansl’encadrementd’enfants,FILAPIestégalementlecréateurd’évènementsenfantinsludo-pédagogiquesorganisésauseindulieu detravail.Contact : AlexiadeBernardyFondatrice-Filapi0677114856

Nos sponsorspour ce guide

Pionnier dans l’encadrement d’enfants d’enfants

Jules&Juliettemetàdispositiondupersonneldiplôméetformépourgarder,24/24het7/7j,àdomicilelesenfantsde0à15ans.J&Jpermetunemeilleurearticulationdestempsdevieetoffreunesolutioncléenmainspourlesentreprisesquiaidentleurssalariés-parentsàtrouverunmodedegarde.Contact : [email protected]

CapEnfantsestunesociétédecréationetd’animation decrèchesmusicales.Notrepédagogie,fondéesurlamusiqueetladiversitéculturelle,s’appuiesurunoutilunique:laBulleMusicale®.Lesenfantsdécouvrent lemondeàtraverslescinqsens,grâceàdesvoyagesthématiques.Pour en savoir plus : [email protected]

Aujourd’hui,iln’estpluspossibledeparlerd’étanchéitéentrevie profession-nelle et vie personnelle.L’entréedanslaparentalitéconstitueunepériodecléenmatièred’articulation des temps de vie.Collaborateursetemployeursontàdialoguerpourtrouverensembledessolutions gagnant-gagnant.Toutefois,sil’onpensefacilementàlapetiteenfance,auxsolutionsdegarded’enfantsouauxcongésdematernité,cettepériodenereprésentequ’unepartiedelaviedessalariésparents.Eneffet,leursresponsabilitésfamilialesnes’arrêtentpasàl’entréeenmaternelle.

L’ObservatoiredelaParentalitéenEntrepriseaéditéceguidepourparlerdelaparentalitédanssonintégralité,cellequisuitlecycle de la vie,laParentalité à 360°.Ungrandnombredesalariéssontconcernéstoutaulongdeleurvieparleursituationfamiliale,qu’ilsaientundésird’enfant,qu’ilssoientparentsde jeunes enfants, parents d’adolescents, grands-parents actifs ou aidantsfamiliaux.Ceguidemetaussienavantlaparentalité sous toutes ses formes,telsquelehandicap,lamonoparentalitéoul’homoparentalité.

Adestinationdetouslesacteursdel’entreprise,ce guide a plusieurs objectifs :

> Sensibiliseràcequisejoueenmatièredeparentalité,enentreprise, àtouslesâgesdelavie,pourdonnerunegrilledelectureetdesclés decompréhension;

> Partagerdesconseilspratiquespourgérercessituations;

> Légitimercesujetpourmontrercequiexistedéjààtravers desexemplesdebonnespratiquesd’entreprises.

A qui s’adresse ce Guide ?

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Juillet201

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L’Observatoire de la Parentalité en Entreprise remercie ses entreprises membres qui ont activement contribué à l’élaboration de ce guide.

Parentalité à 360° en entreprise

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