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Dossier réaliseen partenariat avec

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Année difficile en vuepour le tourismeFin janvier, le CRT a échangé avec la pressede façon informelle, dressant le bilan del'année écoulée et abordant lesperspectives économiques 2015. Morceauxchoisis d'une interview croisée entre PierreMettre, président du Comité Régional deTourisme Paca, et son directeur général,Bruno James.

(( L'année écoute a eté compliquée », avoue PierreMeffrc « comme Ic sera sans doute l'année 2015Le contexte economique national se révèle noms

propice à la consommation et les tensions qéopohtiquesnous ont fait perdre une partie de notre clientèle russepar exemple, sur laquelle nous fondions beaucoup d'es-poir La baisse pour 2014 est de I ord re de 30% i » Delà

Les Alpes du Sudsont le deuxièmemassif de Franceavec 68 stations etcentres de ski,2.500 km de pistesde ski alpin,1.200 km de pistesde ski de fond et712 remontéesmécaniques.

même façon, le marché israél ien répond moins présent« I faut bien avouer que la feimeturedes I ignés directesAr France en direction de Moscou et de Tel Aviv a marque un pas dans le développement de nos relations avecces deux pays», complète Brunojames « Bien sûr, noussavons que l'aéroport Marseille Provence réfléchit a d'autres compagnies pour prendre le relais sur les liqnesinternationales, au départ de Marseille Maîs cela prendraforcément entre six mois et un an, et le manque a gagnerestdeja la Les ignés directesjouent énormément dansl'économie touristique locale » Une constatation qui sevérifie aussi bien en ce moment, que pour les vacancesd'été ou les « city break » Si pour I instant, le CRT Pacase refuse à se montrer alarmiste au sujet du futur bilantouristique 2015, il sait que la baisse reste inévitable« Le tourisme représente pour l'économie locale plusde 13 % de son PIB », rappelle le directeur général duCRT

Une saison en demi-teinte

« La premiere semaine des vacances de Noel a été catastrophique pour nos stations, confirme Pierre MeffreUne semaine de perdue ne se rattrape pas Bien sûr, lebilan de la deuxième semaine a ete meilleur, maîs pourautant, les professionnels se montrent prudents Heureusement que les chutes de neige de ces dernièressemaines se font rassurantes pour les prochainesvacances scolaires » Si les stations rivalisent d'idéespour offrir aux vacanciers un grand nombre d'activités

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mettons enfilièreses sou-à nos

r, iVii-

lay dpes duSud, Les organisa-teurs de-voyage,ainsi que la presse,restent'nos princi-pales cibles, maisnous engageonségalement, plusponctuellement,des actions orien-tées vers le grandpublic. »

Pierre Meffre,

président du CRT Paca

para-ski, «n'oublions pas que 91% des gens qui montenten station y vont pour skier » CQFD donc, l'économiedes Alpes du Sud dépend complètement du taux d'en-neigement Maîs là aussi, des inégalités se font sentir,entre les grandes stations, à l'image de Serre-Chevalier,qui disposent des moyens pour produire de la neigeartificielle et les autres, de petites tailles, entièrementdépendantes de la météo « Quand nos clients ont desdoutes sur le taux d'enneigement, ils privilégient les sta-tions importantes, qui savent toujours tirer leur épingledu jeu » Le CRT Paca nous apprend également qu'il

« Selon les professionnels, le niveau deréservation semble plutôt bon, en par-ticulier pour les vacances de février,qui représentent plus de 37% de la fré-quentation totale de l'hiver. Pour rap-pel 4,9 M de nuitées ont été recensés lasaison dernière pendant cette période,ce qui représente une fréquentation enhausse de 6%. »

Bruno James,

directeur général du CRT Paca

soutient financièrement les classes de neige régionales,« notre clientèle de demain », conscient des difficultéslégales qui freinent de plus en plus le corps enseignantpour monter de tels projets extra-scolaires

Les marchés porteurs

« Nous n'aurons pas de mission de promotion en Chinecette année, confie Pierre Meffre Pour autant, nouspoursuivons notre présence terrain en Corée du Sud,au Japon et aux Etats-Unis Ce sont des choix budgétairesdélicats à faire D'un côté, si nous ne faisons rien, nousallons perdre le bénéfice de notre travail de ces dernièresannées et d'un autre côté, les budgets sont réduits et lasituation économique générale pas vrai ment favorable »Ams, le CRT a décidé de maintenir sa mission en Russie,qui devrait se dérouler à la fin du mois, sauf événementsgéopolitiques majeurs « Nous travaillons aussi chaquejour en direction de la clientèle française, qu'elle soitlocale ou non, car là aussi, il ne faut pas rester sur sesacquis, confie Bruno James N oublions pas que 2014 aété une année record pour le tourisme français enEspagne »

Cruel Noël

Pour la semaine de Noël, seulement 45% des pro-fessionnels affichent une opinion positive deleur fréquentation, à l'inverse de la semaine dujour de l'an, jugée plutôt satisfaisante. Les pro-fessionnels des stations des Hautes-Alpes s'ensortent mieux avec un niveau global de 68% surl'ensemble des vacances et jusqu'à 88% pour lasemaine du jour de l'an. Ceux des Alpes-de-Haute-Provence, ou des Alpes-Maritimes, sont moinssatisfaits. Au global, 55% des professionnels inter-rogés enregistrent une fréquentation à la baisse,23% équivalente et seulement 17% en hausse parrapport à l'année dernière. Selon les profession-nels, la fréquentation de la clientèle française,notamment régionale, a fait le plus défaut. Pourmémoire, les vacances de Noël représentent 30%de la fréquentation touristique totale de la saisond'hiver. Les vacances d'hiver affichent 60% et lesvacances de printemps 10%.

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les besoins de la clientèlePour fidéliser et attirer de nouvellesclientèles lace à une torte concurrenceentre massifs, chaque année, les stationsse doivent d'investir pour chouchouter lesskieurs et apporter une touche denouveauté.

(( Anticiper les besoins de la clientèle », comme nousle confiait Pierre M effi e, président du CRT Paca« cela passe par la modernisation des hébergements,

des équipements ou des remontées mécaniques ll existemême parfois une véritable surenchère entre stationsQuand on sait qu'une nouvelle remontée mécaniquecoûte entre 5 et 6 Me, vous imaginez que certaines doivert se surendetter pour y arriver » ll cite pêle-mêle« le nouveau télésiège six places débrayable du Vald 'Ados, a creation de pistes dédiées aux enfants et àleur famille à Pra Loup, au Sauze au Val d'Ailos ouencore ''organisation d'événements multiples, à l'imagede Pia-Loup » Son défi ? « Demander a plus de3 oco skieurs de battre e record du monde de skieurslois d'une descente aux flambeaux qui s'arnonce déjàmémoraole, le 26 février » Autre rendez-vous attendu,les 21 et 22 maîs , le golf su r neige, la nouvelle sensationdu moment

En marge

L'après-ski, s il n'est oas fondamental, reste pourtantessentiel pour l'attractivité d'une station nouveaucentre de bien être à La Joue du Loup, nouveau centrebalnéo-ludique à Montegenèvre, baptisé Durancia, maîsaussi promenades en gyropode i véhicule électriquemonoplace) et sorties en « nordic-poussette » au Devo-luy une nouvelle tendance générale qui explique peutêtre la baisse de 7% des journées ski relevée en 2013,tandis que Ic nombre de nuitées était resté identiquepar rapport à 2012Fn résumé,grandes et pertes stations innovent, se mettent en mode « prêtes à l'emploi » en prooosant denouveaux services A R soûl et Orcièrcs (deux dc<; onzestations du groupe Labellemontagne), le client est prisen charge dc A à Z ses courses, son matériel de ski ctson forfait lui sont livrés directement dans son apparte-ment Le groupe Labellemontagne va même jusqu àoffrir aux enfants une veste de ski, un cours de ski etune location de matériel, pour tout forfait adulte acheté

Quanta Montgenèvre, la station p'ooose désormais desbillets combinés TGV + navette, à partir de toutes lescapitales européennes Ou comment (presque) part irde chez soi déjà skis aux pieds

Ensemble, c'est tout !De plus en plus de clients partent en famille aucomplet, ou entre de nombreux amis. Ils privi-légient l'option « chalet », histoire de (re)créerune ambiance plus personnelle que dans unerésidence de vacances. Fort de ce constat, ungrand nombre de stations développent donc unegamme chalets. Ace titre, la station Sainte-Annes'apprête à voir grandir courant 2015 un ensem-ble de chalets individuels**** aux prestationshaut de gamme, situé au pied des pistes. Serre-Chevalier propose également une offre « pres-tige » comprenant une trentaine de petites mai-sons, intégrant dans leurs prestations un cuisi-nier, un moniteur de ski privatif et un voiturier.Très prisés par les familles nombreuses (ourecomposées), mais aussi par les petits groupeset les entreprises, ces chalets attirent égalementhors vacances scolaires une clientèle internatio-nale (Scandinaves, Russes, Britanniques) qui louesouvent deux semaines consécutives. Bon àsavoir : deux nouveaux chalets ouvrent au Monê-tier-les-Bains.

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Rénovation à Montgenèvre

Ouvert il y a plus de 40 ans, le clubhistorique des Hautes-Alpes,propriété des Villages clubs dusoleil, est aujourd'hui rénové pours'adapter aux nouvelles tendanceset exigences des vacanciers.

L a rénovation a débute il y a plus d'unan bar au mobilier rétro, restaurant àI esprit «trattona », chambres tendance

aux couleurs chatoyantes, ce vil lage club a étéDepense dans ur style « rafraîchissant et cosy »Conformément au positionnement RSE deVillages clubs du soleil, les travaux du villagede Montgenèvre ont été menés selon unelogique éco-responsable Réalisées par desentreprises locales, les restaurations ont eupour but de « rédune la consommation énergétique ell'empreinte carbone du site » A l'état rénové la consom-mation energetique du bâti ment est désoi ma is estiméeà 281 kWh/mVan, contre un total de 518 kWh/m2/an àl'état initial A travers cet investissement conséquent etrespectueux de I environnement, l'opérateurtou risquemarseil lais il luslie son dynamisme et son indéniablevolonté d innovation Une bonne nouvelle qui coïncideavec l'ouverture du complexe balnéo-ludique de la station,baptisé Durancia Un sacré atout qu! devrait faire la différence dans le choix de la stationPour mémoire, depuis plus de 50 ans, Les Villages clubsdu soleil « imaginent des vacances volontairement dif-férentes » Créée à Marseille sous forme associative dansles années 60 pour faciliter le départ en vacances duplus grand nombre, l'entreprise presente aujourd'huiun modèle économique ancré dans I économie socialeAinsi , l'association fondatrice demeure l'actionnaireunique de la société Elle emploie 400 collaborateursAujourd'hui, Les Villages clubs du soleil proposent 10 des-tinations en France, dont g a l a montagne, et accueillentchaque année plus de 70 ooo vacanciers

Morceauxchoisis desnouveautésa découvriren station

Embrun, charmantvillage entre pistes,lacs et rivièresL'établissement LaRobéyère, ouvert en 2012, ia inauguré sa somp-tueuse piscine avec vuesur la vallée. A mi-che-min entre les stations des'Orres, de Crévoux et deRéallon, Embrun est uneville animée toutel'année. Elle offre un par-fait point de départ pourrayonner sur toutes lesAlpes du Sud.www.chateau/ambeyere com

Rénovationa MontgenèvreAnciennement Chalet desSports, l'hôtel chalet duSaint-Bernard** bénéficied'une excellente situa-tion sur le front de neigede la station. Il vientd'être totalement rénové.Gérard et Christelle vousy accueillent avec plaisir,ainsi que leur Saint-Ber-nard...www hotel montgenevre net

La mode des igloosD'abord à Orcières, puis àAnneux, les igloos pous-sent comme des champi-gnons du côté du Réal-lon cette année. Le plus ?Tous les repas sont servisau chaud et un bainnorvégien est mis à dis-position !

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Maranatha poursuitson développementLe Marseillais Maranatha fort de sa 13e place dans

le secteur des groupes hôteliers français, poursuitson développement dans legrand sud Après l'hôtel

Jules César***** à Arles, entièrement rénové par Chr stianLacroix, Le G raid aigle hôtel &«pax***à Serre Chevallier,Le Dolce frégate Provence**** a Bandol ou l'Astor Samt-Honoré**** à Paris, le groupe vient d ouvrir un nouvel

hôtel en haut des pistes Le Royal Ours blanc***, à l'Alped'Huez.aété mis en scène par I «atmosphénste» Sandrme Alouf autour du thème de l'ojrs et du miel Cethôtel de46chambres (dont 34supérieurs, ' o familialeset? su iles) dispose d'une piscine intér eure et d'un spaen partenariat avec la marque Pure altitude, commec'est déjà le cas au Marmotel*** autre lôtel du groupe,situé à Pra-Loup, inauguré en février 2013 Si l'hôtelaffiche pour l'heure ses trois étoiles, le groupe est biendécidé à en obtenir une de plus proposant dès l'ouverturedes services haut de gamme Maranatha possède éga

lement dar s la station l'Alpenrose suites hotel**** ct ltPic blanc**" Ces deux sites connaîtront dans les mois avenir, à leur tour, un grand proiet de rénovât on

La montagne en douceurSuivez le guide pour profiter d'un week-end au ski 100% relax !

MARCHE NORDIQUE ET BIEN-ÊTREPour garder la forme rien de tel que la marche nordiqueA Serre-Chevalier Vallée, on se laisse guider par Kat aet Rachel Après une demi-journée à apprécier les bienfaits de cette marche douce et tonique sur la neige, lesparticipants finissent par lâcher prise dans les eaux natu-rellement chaudes des Grands Bams du Monêtier40*/personne (marche nordique -r entrée G-ands Bams)wwwaltai-serrechevaliefcom

Séjour Zen et détenteDirection Orcières-Merlette 1850 pour vivre cette thé-matique hébergement en appartement, forfaits 6jours,entrées au complexe la Grande Ourse pour se détendreà I espace sauna, hammam maîs aus3 i pour p'ofiter dela piscine et de la patinoire A partirce 274t/pers (base4 pers ) wwworcieres com

TRACES DOUCES EN RAQUETTESDommage de venir en montagne sans faire une sort eraquettes Les accompagnateurs en montagne duChain psaur proposent des sorties « traces douces » tousles mercredis suivies d'une visite de la Maison du BergerSans oubl er le nust le repas du teroir avec les mcon-tournaoles tourtons dc la vallee Tous les mercredis47 f adulte/40 € DOU r les-14 ans/ 23 f enfants answwwchampsaur valgaudemarcom

DECOUVERTEOE LA NATUROPATHIESi cette discipline vous intéresse, inscrivezi.'ous à l 'atel ier Consom'Acteurs et à« découverte de la naturopathie » à Guilest'e En compagn e de 5>lvie,vousen sanrez plus sur la guénsor oar les plantesloe/personnewwwguillestre tourisme com

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Le kota finlandaisLa chambre d'hôtes « Les Foulons »,gagnante de l'émission « Bienvenue cheznous », propose d'accueillir les clients desa table d'hôtes dans son kota finlandais.Le kota est un chalet en bois de formeronde, idéal pour un repas convivialautour du feu.www. lès-fou lom.fr

Pour les kidsEt si les deux ans et pluss'initiaient à des glissadesen « lama-luge » ? C'est àNévache que ça se passe,dans la vallée de la Clarée,où la chambre d'hâtes « La]oie de Vivre » a mis à sonmenu cette activité origi-nale. Assis sur une pulkatractée par un lama, lesenfants se laissent glissersur la neige tout en dou-ceur, à la manière desgrands explorateurs,avant de savourer un déli-cieux goûter.www la-joie-de-vivre fr

Un site au topVous hésitez entre une balade familiale ou une ran-donnée sportive ? Le site créé par le Parc nationaldes Ecrins offre la possibilité de cerner lesitinéraires qui correspondent le mieux à cesattentes. Les filtres sont organisés par niveau et parthématique. A chaque itinéraire ses centresd'intérêt (patrimoine naturel, paysager et culturel).Pour passer du virtuel à la pratique, chaque ficheitinéraire est imprimable et son tracé exportablevers un GPS (ou Google Earth) pour une visualisa-tion en JD.rando ecrins-parcnational.fr

Atout sécuritéVous n'avez pas le même rythme que votre enfant,mais vous voulez le laisser s'amuser ? La P'titeBalise offre une solution sécurisée puisqu'elle per-met de renseigner les parents sur la positiongéographique de leurs enfants, grâce à des technolo-gies GPS récentes et très performantes. Il suffit des'abonner et de glisser la balise dans le sac à dos. Sil'enfant se trouve en difficulté, il déclenche une

alerte SOS et les^^^^^ parents peuvent appe-

Allo maman WH ier ia balise (via leurtéléphone portable),pour être en contactavec l'enfant. Plus derenseignements :www.maptitebalne.com

Les débutants skient gratuitement à Orcières-Merlette 1850Cette station permet de profiter gratuitement d'une heure decours de ski avant l'ouverture du domaine skiable. Pas besoin des'occuper de la location du matériel et du forfait, la station mettout à disposition.www.orcieres com

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Visite à la fermeA Guillestre, rien de tel que la traite des vacheset la tétée des veaux pour apprécierles choses simples de la vie. Aux côtésde Christian, les enfants et les parentssont même invités à participer à cesdeux moments importants de la vied'un troupeau. Bien vu : Us repartentavec du bon lait cru à déguster bien auchaud. A partir de 3 ans.wwwguillestre-tounsme com

Mon séjour famille à moins de i.DOO €Pour les vacances scolaires, direction les stationsvillages du Champsaur Valgaudemar avec unemaîtrise parfaite du budget ! Pour moins del.ooo €, profitez d'un séjour d'une semaine enlocation meublée avec les forfaits de ski 6 joursinclus pour les 5 stations villages. Un vrai bon-heur que de partir à la montagne à petit prix !www.champsaur-valgaudemar.com