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Les 5 obstacles culturels

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@cecildijoux

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Top 5 blogs français Economie Juin/Oct

2010. Top 10 Jan 2011

Co-auteur du livre blanc

Co-auteur de l’e-book

Figure (aux côtés d’Andrew McAfee) parmi les

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Article discuté par

est intervenu dans des Conférences publiques

avec

10 questions en vidéo

Article présenté à Toronto au

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Interviewé en tant qu’expert par

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(Juil2010)

3

#hypertextual

Organisations, Cultures et 21ème siècle

2 questions et un sujet d’application

4

#hypertextual

1) Comment, pourquoi et avec quelles

conséquences le contexte culturel influe-t-

il sur nos manières de travailler ?

55

#hypertextual

2) Comment expliquer le formidable succès du

logiciel libre alors que les méthodes de travail y

sont radicalement différentes de celles de

l’industrie ?

Sujet d’application

Entreprise 2.0, i.e. «l’utilisation des

plateformes collaboratives

émergentes, issues du web 2.0, au sein des

organisations»

Pr. Andrew McAfee (Professeur Harvard Business

School, Directeur de recherches au MIT Sloan)

Mgt school)

Une Culture Forte

Dans le double fond de ces boîtes à outils collaboratifs, nous importons aussi depuis internet une culture des usages électroniques qui modifie notre rapport à l’organisation

Valeurs

MeritocracieEsprit d’entrepriseSimplicitéPragmatismeTransparenceFoi dans la technologie

“La culture Internet découle du creative ethos : la rencontre à la fin des 60s entre la contre-culture

Californienne et l’éthique de travail protestante” (R. Florida)

99

Des innovations disruptives

Les premiers outils de communication «Many-

to-Many»(Plusieurs émetteurs, plusieurs

récepteurs)

10

Des innovations disruptives (suite)

Des outils qui rendent obsolètes le «coût de transaction» du prix Nobel d’économie Ronald Coase

Clay Shirky : Les Institutions feront tout pour préserver le problème dont

elles sont la solution ...

#hypertextual :

... surtout en France en raison de particularismes culturels qui présentent 5

obstacles majeurs à l’adoption de ces outils collaboratifs émergents

1- rapport passionnel au

travail

World Value Survey

De tous les pays de l’OCDE, la France est celui dans lequel l’activité professionnelle joue le rôle le plus important pour ses citoyens

Conséquences

Dimension statutaire de l’intitulé de poste

Distances hiérarchiques fortes (Geert Hofstede)

Besoin de «protéger son emploi»

Réticence à reconnaitre ses erreurs

Distance culturelle forte avec les principes de l’Entreprise 2.0 :

Hiérarchies platesEmergence Vs structures

prédéterminéesConversation Vs Diffusion de

l’informationPartage de l’information

2 - culture hiérarchique conflictuelle

Colin Crouch«Les pays où le

développement syndical au XiXème a été faible et tardif sont précisément ceux qui souffrent de relations sociales conflictuelles. Réciproquement les pays où les syndicats se sont implantés rapidement sont ceux qui aujourd’hui ont des relations sociales constructives.»

Pourcentage de syndiqués en Europe en 1914

Danemark 13 %

Allemagne 13 %

Royaume Uni 22,6 %

Suède 7,1 %

France 1,9 %

Espagne -

Problèmes

Difficulté pour mettre en oeuvre une culture du partage

Difficulté à concevoir un rapport constructifs à travers les

niveaux hiérarchiquesIdentification des plateformes à

des outils de surveillance

3 - société de défiance

Yann Algan

Pierre Cahuc

«En France bien plus que dans n’importe quel autre pays riche, on se méfie de ses concitoyens, des pouvoirs publics et du marché. Cette défiance va de pair avec un incivisme bien plus ancré dans les mentalités et constaté dans les actes.»

En France, nous faisons moins confiance en nos concitoyens qu’au Mexique où il y a 15 fois plus de morts violentes par an.

«Virtuellement tout échange commercial contient une part de confiance, comme toute transaction qui s’inscrit dans la durée. (...) Une grande part du retard de développement économique d’une société est due à l’absence de confiance réciproque entre ses citoyens. »

Kenneth Arrow

(Prix Nobel d’économie 1972)

Problèmes

Difficulté pour mettre en oeuvre une culture du partage et de la

transparence.

Une religion de sécurité qui empêche moins des fuites vers la

concurrence qu’une meilleure communication au sein des

équipes.

4 - diabolisation

de l’entreprise

1.Maîtrise de la langue française2.Pratique Langues étrangères3.Culture Scientifique4.Maîtrise des T.I.C5.Culture Humaniste6. Compétences sociales et civiques7.Autonomie et initiative

1.Communication in mother tongue

2.Communication in Foreign Languages

3.Mathematical Literacy4.Digital Competence

5.Learning to Learn6. Interpersonal & civic

competences7.Entrepreneurship

Socle des Compétences

Education 7 key competences

#fail

20 ans de propagande

«Dans notre modèle colbertiste-jacobin-interventionniste, l’économie de marché n’a jamais été acceptée. (...) La mondialisation heurte de front le modèle de l’état producteur de la nation. Les Français vivent la globalisation économique comme un violence faite contre eux, véritable menace de disparition de leur identité nationale.»

«Il ne s’agit pas d’aimer le monde de la compétition ; il s’agit de faire avec. Les Français ne sont pas condamnés au culte des grands souvenirs.»

Problèmes

Faire accepter l’entreprise 2.0 à une population éduquée dans une

culture de la diabolisation de l’entreprise 1.0

5 - culture de l’élitisme

«L’histoire nous a appris que ceux qui contrôlaient l’accès à l’information et la connaissance étaient capables d’acquérir et d’exercer le pouvoir.»

Jon Husband

Web participatif

Vecteur de fluidification sociale +

simplicité et pragmatisme+

incarnation du progrès technologique

= menace pour les élites

Tradition de la formation des élites

En 1993, 27% des dirigeants du CAC 40 sont des Polytechniciens.

23% sont des Enarques.

Problèmes

Discrédit systématique de canaux de communication non

institutionnels

Réticence à échanger de pair à pair en raison d’une distance hiérarchique particulièrement

importante

source d’optimisme

Classement Activité et utilisation Logiciel Libre

1. France (1.35)2. Spain (1.07)3. Germany (1.05)4. Australia (1.04)5. Finland (1.03)6. United Kingdom (1.00)7. Norway (0.95)8. Estonia (0.89)9. United States of America (0.89)10.Denmark (0.79)

Etude Red Hat / Georgia Tech