Notes de Release de l'application MobiCall 10

History

• Dans les versions précédentes, nous avions l'inconvénient de ne pas fournir un seul outil de gestion pour toutes les possibilités !

• Dans les versions précédentes, nous avons déjà introduit certains modules et fonctionnalités dans le cadre de la nouvelle et puissante application web.

• Maintenant, nous sommes prêts et nous avons une solution web unique pour tous les

besoins des client! • Et maintenant, nous sommes aussi généralement préparés pour l'avenir... !

Aperçu

1. Informations de base sur MobiCall Release 10

Informations générales :

Windows 2012 R.2

Windows 2016

Toujours compatible avec le Release 10 de MobiCall

• Dans le domaine des petites solutions, telles que

MobiBBox, la version 10 de MobiCall fonctionne sous

Windows 10 / IoT.

• Installation sur machine virtuelle possible!

Vmware ESX / ESXi

• Nouveau concept de licence LMC (uniquement NEC)

• Différents réseaux • Temps réel (disponibilité / redondance) • les protocoles « standards ouverts » • Internet of Application • Internet of Things (capteurs) • Internet of Everything

Nouvelle dimension dans le domaine des concepts de sécurité



AMQP utilisé par exemple pour :données, statistiques et serveur de fichiers Amélioré... • Fonctionnalités liées à la redondance • Fonctionnalités d'importation • Calendrier et plan de la semaine • Méthodes pour les données d'antenne et de

localisation • Donner l'alarme à l'événement Watchdog

d'une nouvelle façon • Possibilités liées au mot de passe • SLDAP (Secure Active Directory) • Inscription unique • Et ainsi de suite...


Avec le Release V10, les systèmes MobiCall prennent en charge les systèmes de licence suivants : 1. Dongles USB (existing) 2. Licences logicielles NV (par exception) 3. LMS LMC (nouveau)

Le LMC sera introduit plus tard dans l'année : • Procédures et processus de back-office à mettre au point • LMC sera la valeur par défaut pour les nouvelles livraisons • En cas d'extension des systèmes existants :

• Les dongles USB doivent être retournés à NV • Upgrade vers le Release 10 obligatoire • Pour MobiCall uniquement (pas encore pour MobiBBox)

L'avantage du LMC : • Livraison instantanée des licences (mises à niveau et

extensions)

Infrastructure de réseau

LAN / WIFI / WAN / Mobile / LTE, Radio / LORA etc.

Sur site / Hybride / Cloud UCC, IP-Dect, WAGO, Axis, Favendo

Solutions, produits, applications

Solution MobiCall

Modules / Fonctionnalités

Haute disponibilité / Hot-Standby Maître-superviseur, gestion centralisée

Gestion Web + Applications


Centre d'opérations, communication basée sur les services, présence, gestion des tâches, conférence, IoT, Dashboard

Gestion centralisée

Client du service multi-tendance (Cloud) Sécurité, installations et infrastructures informatiques, services de santé, gestion, etc.

2. Nouvelle interface Web

Brève introduction...

• Gestion des processus d'alarme

• Que se passe-t-il en ce qui concerne les scénarios d'alarme

• Personnes responsables des différents services d'alarme / PRÉSENCE / communication basée sur les services

• Quel groupe de personnes s'occupera des scénarios d'alarme / jour et nuit

• Déclenchement des alarmes via un appel entrant protégé par la WHITE LIST / Black List à venir

• Permet au client d'envoyer des messages fixes et liés à une situation de manière très flexible

• Application du centre opérationnel pour toutes sortes d'événements d'alarme !

• Structuration des unités d'organisation / bâtiment, étage, salle, etc. ( par exemple) sièges libres ...)

• Intégration des dispositifs d'alarme / IoT/ dispositifs d'urgence pour les personnes âgées, etc.

• Actions basées sur le temps

• Gestion souple des conférences dans des situations normales et critiques

• Appels d'urgence et conférences enregistrés (recherche et relecture)

• Gestion de notre nouvelle application (déjà préparée pour le prochain Release)

• Visualiseur entièrement intégré (lancez n'importe quel type de scénario et obtenez un retour d'information en cas de problème)

• Planification étendue des quarts de travail

• Chaque alarme est en fait une tâche ! Une gestion des tâches totalement intégrée pour traiter les problèmes de manière efficace

• Liste de produits et d'articles intégrés / appareils mobiles

• New Voice CRM interne

2. Nouvelle interface Web Personnes responsables des différents services d'alarme / PRÉSENCE !

2. Nouvelle interface Web Déclenchement de l'alarme par un appel entrant / WHITE LIST

2. Nouvelle interface Web Permet au client d'envoyer des messages fixes et liés à une situation de manière très flexible

Application de Messenger de base: • Choisir les destinataires / groupes • Choisir un scénario • Définir le message (modèle ou cas par cas)

Envoyer des messages à : • Téléphones DECT • Téléphones WIFI • SMS (téléphones mobiles) • App (smartphone) • PC Pop-up • Email • Affichages • etc. • Text To Speech (appel vocal)

2. Nouvelle interface Web Permet au client d'envoyer des messages fixes et liés à une situation de manière très flexible

2. Nouvelle interface Web Gestion flexible des conférences dans des situations normales et critiques Conférences

• Dial-out: En relation avec une alarme, un groupe de

personnes est automatiquement mis dans une conférence.

• Dial-in: Salles de conférence fixes préparées pour une utilisation progressive sur demande.

• Des fonctionnalités optionnelles mais de base au sein de la Application MobiCall

Grâce à notre application de conférence en ligne, vous pouvez utiliser tous les des conférences de manière plus flexible!

Pourquoi utiliser MobiCall pour les conférences? • Par exemple, le gouvernement doit s'assurer que personne

d'autre n'a l'accès à leurs conversations confidentielles!!!

• En outre, il serait possible d'enregistrer si nécessaire.

Pas de possibilités dans le Cloud à cause des règles de sécurité !

2. Nouvelle interface Web Gestion flexible des conférences dans des situations normales et critiques

Exigences : • Communication vocale "en temps réel" • Surveillance des personnes suspectes • Nombre de participants flexible • Accès par ligne téléphonique / Accès par ligne téléphonique /

Hybride • Gestion dynamique • Enregistrement vocal

L'avenir : • Intégration de la vidéo • Fonction de chat • etc..

Situation actuelle: • Utilisation de la technologie mobile et des téléphones intelligents • "Push to Talk" avec un équipement spécial • Communication radio uniquement en tant que secours

2. Nouvelle interface Web Gestion flexible des conférences dans des situations normales et critiques

2. Nouvelle interface Web Appels d'urgence et conférences enregistrés (recherche et lecture)

2. Nouvelle interface Web Visualiseur entièrement intégré (lancez n'importe quel type de scénario et obtenez un retour d'information en cas de problème)

Example • L'ancien Visualiseur peut être migré vers le nouveau Visualiseur Web (1:1)

Dashboard: • Ce module permet à nos partenaires

formés de construire un frontend individuel pour chaque client!

• Presque toutes les informations de statut de notre application MobiCall peuvent être présentées dans notre Visualiseur.

2. Nouvelle interface Web Configuration de l'application

3. DMLS / NEC

Expansion des commandes DMLS pour l'intégration avec les passerelles de localisation Bluetooth de NEC • BTREQ - donne l'identifiant de localisation d'un appareil BT • REG - commande existant qui est étendu avec BTSTAT et BTREPORT • BTSTAT - Statut du localisateur (absent, présent, etc.) • BTREPORT - Événements du localisateur qui détectent l'entrée ou la sortie d'un appareil BT • PPSTAT - commande existante qui est étendue pour voir si BT sur le combiné est actif • PPMSG - commande existante qui est élargie avec l'emplacement en texte clair pour les localisateurs BT

Les cas d'utilisation sont plus importants!! Comme par exemple…

• Le combiné envoie l'alarme via le DMLS au serveur d'alarme

• Le DMLS intercepte l'alarme et récupère les dernières informations de localisation à partir du moteur de localisation

• Le DMLS envoie l'alarme du combiné avec les informations de localisation au serveur d'alarme

• Le serveur d'alarme prend des mesures, par exemple en signalant l'alarme et l'emplacement aux téléphones portables ou en affichant l'incident sur le plan du sol, etc.

DECT

Serveur d‘Alarme Messages SOS sur le Handset

BTLE DECT

RTX8200 BLE Locator

Machine de localisation

DECT Handsets

DMLS

Boutons de panique BT (phase ultérieure)

Smartphones

3. Détection de localisation - Alarme personnelle (phase PoC)

• Les localisateurs sont destinés à signaler les balises pendant le déploiement par outil (le serveur d'application n'est pas concerné, pas par le DMLS)

• Le serveur d'application indique quelles balises doivent être signalées (REG/BTWANDER)

• Le combiné/tag est repéré par le localisateur

• Le localisateur signale le combiné/tag au moteur de localisation (événement BTWANDER)

• Le moteur de localisation envoie le déclencheur au serveur d'application en cas d'événement spécifique au combiné/tag - localisateur

• Le serveur d'application prend les mesures appropriées

DECT

BTLE DECT

RTX8200 BLE Locator

Machine de localisation

DECT Handsets

Signale la détection d'un combiné ou d'un autre appareil DMLS

Smartphones

3. Détection de localisation – Wander Detection (phase PoC)

Serveur d'application

Protégez vos employés • Application pour Android et iOS (Push Technology) • Communication cryptée entre le serveur et le client • Bouton d'urgence (bouton dur et/ou doux) • Fonctionnalités d'urgence si l'écran est verrouillé (Android) • Fonctionnalités supplémentaires telles que l'homme mort,

l'alarme de choc, etc. • Prise en charge des boutons externes et des Smartwatches

(dispositifs portables) • Responsable des services (on/off) • Positionnement par GPS, WIFI, DECT, balise Bluetooth

(intérieur et extérieur) et les étiquettes NFC

4. Détection de la localisation / positionnement / tendances


New Voice is working on different… • Concepts • Technologies • Products • Applications • Solutions • etc.

5. Nouvelle application - Concept

6. Nouvelle interface / Intégrateur système / Fournisseur de solutions https://www.microfocus.com/en-us/home https://www.microfocus.com/media/data-sheet/operations_bridge_ds.pdf

https://www.microfocus.com/en-us/home





https://www.microfocus.com/media/data-sheet/operations_bridge_ds.pdf




En relation avec les possibilités suivantes de diffusion de

l'information :

Appels / messages vocaux (téléphones)

Diffusion d'informations via les haut-parleurs des

terminaux du système (en fonction du système et des

terminaux)

Messages pop-up sur les PC

Messages distribués via les applications UCC

App (Smartphone / Tablette)

Klaxons et feux clignotants…

les composants AXIS (intérieur et extérieur) offrent la

combinaison parfaite !!!

6. Nouvelle interface / Intégrateur système / Fournisseur de solutions

https://continyou.no/produkt/continyou-go/






https://www.intercall.co.uk/assets/files/download/Intercall_Innovative_Care_Systems_Product_Brochure.pdf





https://www.twigcom.com/




Solution radio (numérique) à base de tétra pour les communications et les messages bidirectionnels 1. Protection des personnes pour les travailleurs isolés (Bouton rouge, ManDown, NoMovement) 2. Positionnement / Localisation • Beacon Bluetooth intérieur • GPS d'extérieur 3. Messages de Paging • Confirmer • Rejeter

4. MobiCall connecté à la centrale d'alarme et d'opération d'Avasys (PKE Electronics) • Interaction dirigée • Plans (bâtiments, étages)



Pas encore fini, ce qui signifie pas fait partie des NOUVELLES notes de Release! Dès que nous aurons terminé tous les tests, nous l'annoncerons séparément. Les fonctionnalités de base introduites la dernière fois sont disponibles mais les fonctionnalités liées au Cloud ne sont pas encore prêtes / testées.

7. Interfaces améliorées

8. Certification (NEC)

8. Certification (Alcatel-Lucent)

8. Certification (Ascom)

9. Informations générales

https://www.youtube.com/channel/UC6MYQdMS0rwedeyVXog09VA



10. Roadmap – Nouvelle conception native de l'application

10. Roadmap – Nouvelle conception native de l'application (Alarme)

10. Roadmap - Nouvelle conception native des applications (Tâche)

10. Résumé

Questions, réponses...Merci !

Notes de Release de l'application MobiCall 10

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