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pour des jeunes par des jeunes COURS PARTICULIERS À DOMICILE

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Depuis 2003, My Sherpa aide  les élèves de  l’enseignement pri‐

maire, secondaire et supérieur à atteindre leurs objectifs scolai‐

res. Les Conseillers Pédagogiques analysent  la situation de cha‐

que élève pour proposer un soutien scolaire et un coach adap‐

tés à ses besoins. Les cours particuliers sont à la base du soutien 

scolaire de My Sherpa et peuvent être complétés par d’autres 

services  comme  l’orientation  scolaire.  Les  coaches My  Sherpa 

sont sélectionnés sur base de critères stricts afin d’assurer une 

qualité de cours optimale. 

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Leader belge des cours particuliers, My Sherpa développe cons‐

tamment  de  nouveaux  services  pour mieux  répondre  aux  be‐

soins des élèves et de leurs parents. 

 Découvrez My Sherpa à travers ces différentes sections : 

 

 

La réussite scolaire grâce à My Sherpa .................................................................................. 4 

Nos Conseillers Pédagogiques ................................................................................................ 5 

Le recrutement de nos coaches ............................................................................................. 6 

Les services pour les élèves du niveau primaire .................................................................... 7 

Les services pour les élèves du niveau secondaire ................................................................ 8 

Les services pour les élèves du niveau supérieur ................................................................... 9 

L’orientation scolaire ............................................................................................................ 10 

Nos relations avec les directions d’écoles ............................................................................ 11 

Témoignages de nos parents d’élèves ................................................................................. 11 

Nous contacter ..................................................................................................................... 12 

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LA RÉUSSITE SCOLAIRE GRÂCE À MY SHERPA

My  Sherpa  a pour objectif  la  réussite  scolaire de  ses élèves.  Vous  découvrirez  dans  cette  section  les conseils de My Sherpa pour réussir son parcours sco‐laire ainsi que les aides proposées:  Avoir la motivation 

La motivation est  indispensable à  l’étude et à  la com‐préhension  d’un  cours.  La  motivation  peut  provenir d’un  intérêt  pour  la matière  en  particulier.  On  peut également être motivé par  l’apprentissage d’une ma‐tière indispensable au succès d’une épreuve qu’on dé‐sire  réussir. Avoir un projet professionnel et  suivre  la filière  qui  permet  d’y  parvenir  permet  à  l’élève  de trouver la motivation nécessaire à sa réussite. Les  conseillers  en  orientation  de My  Sherpa  aident l’élève à définir un projet scolaire. Ce projet lui permet de  trouver  la motivation dont  il  a besoin pour  conti‐nuer son étude.  Structurer l’information 

On retient plus facilement un concept, un mot ou une phrase si elle se présente dans un contexte structuré, cohérent  et  hiérarchisé.  Il  faut  prendre  le  temps  de structurer  l’ensemble d’un cours avant de développer le contenu et les détails. Il est également fondamental de  rattacher  l’information aux  connaissances déjà ac‐quises  ou  à  d’autres  cours  afin  de  l’inscrire  dans  un contexte global. Le soutien en méthode de travail de My Sherpa four‐nit à l’élève des conseils pour structurer et synthétiser ses cours de mathématiques, de néerlandais, d’histoi‐re,…  

Comprendre l’information 

Il arrive fréquemment qu’un élève perde le fil du cours et accumule des lacunes dans une matière. Cela peut être dû à une discontinuité du programme scolaire entre deux années, à une absence de l’élève ou tout simplement à une mauvaise compréhension en classe. 

Etudier une matière par  cœur n’est pas une  solution car  les  lacunes empêchent de comprendre  les notions suivantes.  La matière  doit  donc  être  comprise  avant d’être étudiée. Il est souvent difficile pour un élève de combler  son  retard  par  lui‐même  et  il  devra  se  faire aider le cas échant.  My Sherpa propose différentes formules de cours par‐ticuliers dans  toutes  les matières et pour  tous  les ni‐veaux. Les Conseillers Pédagogiques proposent un pro‐gramme adapté à l’élève.  

Etudier régulièrement, s’exercer, pratiquer, s’interro‐ger 

Une mémorisation  complète  est  le  fruit  d’une  étude régulière. L’information peut être enregistrée une pre‐mière fois lors du cours oral. Suite à ce premier cours, au plus tard le lendemain, il convient de mettre de l’or‐dre dans ses notes, des  les structurer, de  les complé‐ter,  de  repérer  les mots  importants  ou  de  créer  des fiches. On  conseille  de  relire  ses  notes  une  semaine après  le cours pendant quelques minutes. Une semai‐ne avant l’examen ou l’interrogation (ou un mois selon la quantité de matière),  il conviendra de relire ses no‐tes ou le syllabus dans le détail et de le relire encore la veille de l’épreuve.  Qu’il s’agisse de cours de mathématiques, de sciences ou de  langues,  il est  indispensable de refaire de nom‐breux exercices pratiques pour  renforcer  l’étude. Ces séances permettent de vérifier ses connaissances et de fixer  la mémoire.  Elles  permettent  également  de  se mettre en condition pour  l’examen et de réduire ainsi le stress lors des différentes épreuves.  Lors du suivi en méthode de travail de My Sherpa, le coach aide son élève à planifier son travail quotidien et son blocus.  My Sherpa propose également des séan‐ces de cours particuliers où l’élève refait de nombreu‐ses séries d’exercices avec son coach afin de vérifier et de consolider ses connaissances.  

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NOS CONSEILLERS PÉDAGOGIQUES

L’analyse des besoins de chaque élève 

Les Conseillers Pédagogiques My Sherpa sont formés à analyser au mieux les besoins de chaque élève afin de proposer aux parents un soutien adapté.   Le Conseiller Pédagogique tient compte de la situation scolaire de  l’élève, de son type d’étude, de ses objec‐tifs et de ses résultats dans les différentes matières. En fonction  de  ses  besoins,  le  Conseiller  Pédagogique peut  proposer  un  soutien  en  orientation  scolaire,  un soutien en méthode de travail ou des cours particuliers dans une ou plusieurs matières.  Pour  chaque  soutien,  le  Conseiller  Pédagogique  re‐cherchera dans  l’équipe de coaches, celui ou celle qui convient  le mieux  à  l’élève  en  tenant  compte de  ses compétences, de son caractère et de ses disponibilités. 

Les démarches administratives et légales 

Les  Conseillers  Pédagogiques  s’occupent  des  démar‐ches  administratives  et  légales  afin  de  décharger  les parents de cette  tâche et de devoir s’acquitter du  rè‐glement  des  charges  sociales  de  leurs  coaches.  Le coach, quant à lui, peut se concentrer uniquement sur les cours donnés à son élève.  

Le suivi personnalisé de chaque soutien 

Les  Conseillers  Pédagogiques  suivent  chaque  soutien pour s’assurer que  le contact entre  le coach et  l’élève permet  un  travail  efficace.  Ils  sont  à  disposition  des coaches  si  ceux‐ci  ont  besoin  de  conseils  particuliers ou de supports pédagogiques.  Après chaque premier cours, le Conseiller Pédagogique peut  contacter  les parents et  le  coach pour effectuer un premier bilan. Des contacts réguliers durant le sou‐tien et en fin de soutien permettent de suivre les pro‐grès de l’élève et d’adapter le soutien si nécessaire.  

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LE RECRUTEMENT DE NOS COACHES

My  Sherpa  accorde  une  importance  particulière  à  la sélection de ses coaches. Chacun de nos coaches a passé une interview avec un Conseiller  Pédagogique  qui  permet  de  l’évaluer  sur trois axes :  

Ses  connaissances dans  les matières qu’il désire  en‐seigner 

Le  coach  répond  à des  tests  écrits  à difficultés  crois‐santes permettant d’évaluer  le niveau de ses connais‐sances dans les différentes matières. Le coach scientifi‐que passe des  tests de mathématiques, de physique, de chimie et de biologie. Le coach en langue complète des  tests  écrits permettant d’évaluer  ses  connaissan‐ces  en  grammaire  et  en  conjugaison.  Il  passe  égale‐ment  des  tests  oraux  qui  permettent  d’évaluer  son niveau de maîtrise de la langue. 

Ses compétences pédagogiques 

Le coach est amené à donner des explications sur  les exercices qu’il a résolus au cours des tests. Les Conseil‐lers Pédagogiques peuvent ainsi analyser si les explica‐tions  du  coach  sont  claires,  précises  et  s’il  utilise  les notions correspondant au niveau des exercices.  

Son aptitude à établir un bon contact avec son élève et à le remotiver 

La motivation est indispensable à la réussite. Le coach est donc sélectionné sur ses aptitudes à pouvoir établir une relation de confiance avec l’élève et à le remotiver si nécessaire.  

 My Sherpa s’assure ainsi que son équipe a les compé‐tences pédagogiques et  les connaissances nécessaires au bon déroulement des cours particuliers. Et  parce  qu’il  subsiste  toujours  un  facteur  humain, condition au succès du coaching,  les Conseillers Péda‐gogique My Sherpa effectuent un suivi régulier de cha‐que soutien. Si le contact entre le coach et l’élève n’est pas  optimal,  My  Sherpa  proposera  aux  parents  de charger un autre coach du suivi de l’élève.  

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LES SERVICES POUR LES ÉLÈVES DU NIVEAU PRIMAIRE

My    Sherpa propose des  services d’aide  aux devoirs, de  remédiation  scolaire  ainsi  que  des  préparations pour le CEB et le passage vers les études secondaires. Les incertitudes que rencontrent les élèves du primaire peuvent provenir d’un manque d’attention en  classe, d’un manque d’organisation ou  résulter d’un  change‐ment d’établissement scolaire  (nouvelle approche pé‐dagogique, nouvelle langue,…).  Nos Conseillers Pédagogiques  sont à  l’écoute des pa‐rents pour évaluer  la  situation  scolaire de  l’enfant et définir  le type de soutien  le plus adapté. Le coach My Sherpa  sélectionné  vient  au  domicile  dispenser  des cours particuliers et est à  la disposition de l’élève tant qu’il en a besoin. Comme à  l’école,  il sera suivi par un seul coach pour toutes les matières.  Grâce à ses contacts privilégiés avec les établissements scolaires, My Sherpa peut prendre contact avec le titu‐laire  de  l’élève  afin  de  connaître  d’avantage  ses  be‐soins  et  les  points  de matières  sur  lesquels  le  coach doit travailler avec lui.  

My Sherpa propose différents types de soutien :  

Le soutien régulier 

Le coach My Sherpa aide son élève à faire ses devoirs et  à  étudier  ses  leçons.  Il  lui  donne  des  explications complémentaires  lorsqu’un  point  de matière  n’a  pas été bien compris et  lui apprend une méthode de  tra‐vail.  

La remédiation 

La remédiation permet à l’élève de rattraper un retard et de  consolider  les  connaissances  fondamentales  in‐dispensables pour  son cursus  scolaire  : acquisition de la  lecture  et  de  l’écriture,  maîtrise  du  calcul,…    Le coach My Sherpa évalue son niveau, comble ses  lacu‐nes et  veille à  ce qu’il atteigne  le niveau de  connais‐sance requis pour son année.  

Le soutien intensif de vacances 

Les vacances constituent une occasion  idéale pour  se remettre à niveau et préparer la rentrée. Le coach aide son  élève  de  manière  plus  intensive  à  raison  d’un cours chaque jour de la semaine. Il comble les lacunes de l’élève et consolide ses acquis pour lui permettre de repartir d’un bon pied.  

La préparation au CEB et aux études secondaires 

Les études secondaires sont radicalement différentes des études primaires. Les enfants doivent faire preuve d’autonomie, de rigueur et doivent disposer d’une mé‐thode de travail efficace pour réussir.  A travers un programme de cours personnalisé, My Sherpa prépare l’élève à son entrée en secondaire. Son coach comble ses lacunes et consolide ses acquis. Il lui transmet une méthode de travail adaptée qui lui servira tout au long de son parcours scolaire. Il lui donne des conseils pour l’aider à la prise de notes, à l’organisation de ses cours et à la planification de son travail.  

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LES SERVICES POUR LES ÉLÈVES DU NIVEAU SECONDAIRE

Le  passage  dans  l’enseignement  secondaire  est  une étape importante. Bien souvent, l’élève change d’école et  donc  d’amis.  En  plus  de  ces  bouleversements,  la méthode pédagogique se modifie.  La plupart du temps, les difficultés rencontrées par les élèves  du  secondaire  proviennent  d’un  manque  de méthode de  travail  comme d’un manque de  concen‐tration en classe.  Quelles  que  soient  les  raisons  de  ses  difficultés,  les coaches  My  Sherpa  aident  leurs  élèves  de  manière efficace  par  leur  expérience,  leur  pédagogie  et  leurs connaissances.  

Les  coaches My  Sherpa  remotivent  leurs  élèves,  leur expliquent  les  points  de matière  les  plus  difficiles  et leur  apprennent  une méthode  de  travail  adaptée.  Ils leur  redonnent  confiance  en eux pour qu’ils puissent poursuivre seuls leurs études.  

Nos Conseillers Pédagogiques évaluent  les besoins de l’élève et proposent le type de soutien le plus adapté :  

Le soutien régulier  Le  coach  My  Sherpa  commence  par  analyser  les connaissances de son élève dans  les matières qui po‐sent problème. Il comble ses lacunes, même si celles‐ci remontent aux années précédentes. Il lui explique son cours et consolide ses acquis par des exercices pratiques et des tests. Dès que son élève est remis à niveau, il effectue un suivi régulier pour préve‐nir  tout nouveau  retard et  lui enseigne une méthode de travail adaptée à son profil d’étude. Les  Conseillers  Pédagogiques  My  Sherpa  établissent un programme de cours personnalisé pour chaque élè‐ve en fonction de ses besoins.  

Le soutien en méthode de travail  Pour  réussir  ses  études  secondaires,  une  bonne mé‐thode de travail est indispensable. My Sherpa propose un  soutien destiné à  fournir à  chaque élève une mé‐thode de  travail personnalisée afin qu’il devienne au‐tonome dans ses études. Son coach lui apprend à orga‐niser ses cours, planifier son étude, structurer son tra‐vail  et  à  identifier  lui‐même  les  points  de matière  à revoir.  Il  lui  explique  également  comment  s’auto‐évaluer et refaire des séances d’exercices pour fixer la matière et  se préparer aux  interrogations et aux exa‐mens.  

Le soutien intensif de vacances 

Quelques heures d’études pendant les congés permet‐tent de  rattraper un  retard et suffisent à démarrer  la rentrée du bon pied. Complément  idéal à un  soutien régulier, le soutien intensif de vacances c’est l’occasion de faire le point, de combler les lacunes et de fixer les acquis. 

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LES SERVICES POUR LES ÉLÈVES DU NIVEAU SUPÉRIEUR

Lors de  leurs études supérieures ou universitaires,  les étudiants  se  retrouvent  seuls  face  à une quantité  de matière  importante. De plus, ces matières nécessitent souvent de nombreux acquis pour être comprises. Chez My Sherpa,  les étudiants de  l’enseignement  su‐périeur et universitaire bénéficient d’un soutien parti‐culier. Les cours  leur sont donnés par  les coaches My Sherpa les plus qualifiés. Ces coaches sont au minimum à  leur troisième année d’études supérieures et ont passé un concours particu‐lier au sein de My Sherpa.  Ils  partagent  leur  expérience  et  leurs  connaissances avec  les  étudiants.  Ils  leur  donnent  des  explications complémentaires,  des  conseils,  une méthode  de  tra‐vail mais  aussi  des  astuces  pour  préparer  et  réussir leurs examens.  

Nos Conseillers Pédagogiques évaluent  les besoins de l’étudiant et proposent le type de soutien le plus adap‐té: 

 La préparation à l'université  

Réussir  sa  première  année  d’études  supérieures  ou universitaires  nécessite  des  connaissances  approfon‐dies dans certaines matières. 

My  Sherpa  propose  des  préparations  spécifiques  qui aident  les  élèves  à  entrer  dans  de  nombreuses  fa‐cultés : • Préparation générale en Mathématiques et Sciences • Préparation à l'examen d'entrée en Polytechnique • Préparation pour le Jury Central  Le soutien régulier  

Les  études  supérieures  nécessitent  de  la motivation, un travail régulier tout au  long de  l’année et une mé‐thode de travail efficace. L’étudiant est véritablement coaché et encadré pendant  toute  la durée de ce sou‐tien. Son coach l’aide à planifier son travail et lui expli‐que  les points clefs des matières difficiles. Il  lui donne aussi une méthode de travail adaptée à ses études et à son profil d’étude personnel.  La méthode d’étude universitaire  

Les études universitaires impliquent souvent une gros‐se quantité de matière à assimiler en peu de temps. La maîtrise d’une méthode d’étude efficace est donc  in‐dispensable pour les mener à bien. My Sherpa fournit à chaque étudiant une méthode de travail personnali‐sée  et  des  astuces  pour  réussir  ses  études.  Le  coach apprend  à  son  élève  à  organiser  ses  cours,  planifier son  étude,  structurer  son  travail,  et  à  identifier  lui‐même les points de matière à revoir.  L’aide au blocus  

La période de blocus engendre  souvent beaucoup de stress  et  peut  diminuer  l’efficacité  de  l’étudiant.  La confiance  en  soi,  la maîtrise  de  la matière,  la  vision globale du cours et  la préparation du blocus sont des points essentiels à la réussite à l’université ou à la hau‐te  école.  C’est  pourquoi,  au  cours  de  ce  soutien,  le coach My Sherpa aide  l’étudiant à planifier son étude ainsi qu’à comprendre, simplifier et résumer sa matiè‐re. En  fonction des connaissances,  il met en évidence les points de matière à revoir.  

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ORIENTATION SCOLAIRE

Objectifs 

« Aider le jeune à définir un projet professionnel » « Aider le jeune à trouver la filière d’études qui lui 

convient » En  secondaire  comme  dans  le  supérieur,  différents types  d’enseignement  et  différentes  orientations  se présentent à  l’élève. Des décisions importantes sont à prendre et il n’est pas facile de savoir dans quelle voie s’engager.  Les conseillers en orientation aident l’élève à construi‐re un objectif professionnel et à  choisir  la  section ou l’école qui lui convient en fonction de ses capacités et de ses inspirations.  La définition de ces objectifs donne à l’élève la motiva‐tion dont il a besoin pour réussir ses études. Ces séan‐ces  d’orientation  scolaire  sont menées  par  des  coa‐ches  professionnels  certifiés  ayant une grande expé‐rience du coaching. Ils mettent leur savoir, leurs outils et leur expérience à disposition des jeunes afin de les guider vers la réussite.  L’orientation comme moteur de la réussite 

La motivation est indispensable à l’étude et à la com‐préhension d’un cours. Cette motivation peut provenir d’un intérêt pour la matière en particulier. Si l’élève ne présente aucun intérêt pour une matière, il peut être motivé par l’apprentissage de celle‐ci si elle est indis‐pensable au succès d’une épreuve qu’il désire réussir. Avoir un projet professionnel et suivre la filière qui permet de le réaliser fournit à l’élève la motivation nécessaire à sa réussite.

Niveaux 

‐ Durant les études secondaires (dès 14 ans) Quelle  filière  d’étude  choisir  entre  mathématiques, sciences, langues, économie,… ? Quel  type  d’enseignement  choisir  entre  l’Enseigne‐ment Général, Technique, Artistique, ou Professionnel ? ‐ En fin d’études secondaires (dès 17 ans) Quel  type d’Enseignement supérieur choisir entre  l’u‐niversitaire et le non‐universitaire ? Quel domaine d’étude choisir ? Comment  déterminer  l’Université  ou  la  Haute  Ecole qui convient ? ‐ Durant  les études supérieures (dès 20 ans) Quelle direction prendre après les 3 premières années de bac ? Quels sont les masters qui conviennent ?  Programme 

Une  première  séance  (entretien  et  tests  éventuels) pour  révéler  la  situation de  l’élève  : qualités,  compé‐tences, centres d’intérêts et motivations.  Deux  séances  pour  aider  l’élève  à  identifier  les  sec‐teurs d’activité professionnelle à privilégier.  Une dernière séance pour sélectionner les filières d’é‐tudes permettant de réaliser le projet professionnel.  La méthode  d’orientation  implique  l’élève.  Il  est  no‐tamment invité à continuer les réflexions commencées avec le coach entre les séances et à se renseigner d’a‐vantages sur les différentes filières existantes.  Participation des parents 

Les parents peuvent  rencontrer  le coach en début de première séance et prendre part à la définition de l’objectif à atteindre. Les parents sont également  invi‐tés à assister à la synthèse qui sera effectuée en fin de dernière séance.

Résumé de la formule 

• 6h de coaching réparties en 4 séances de 1h30 • Séances à domicile (frais de déplacement éventuels) • Soutien assuré par coaches professionnels 

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NOS RELATIONS AVEC LES DIRECTIONS D’ÉCOLES

My  Sherpa  collabore  étroitement  avec  les  établisse‐ments scolaires et  les professeurs. Si  les parents don‐nent  leur accord, un Conseiller Pédagogique My Sher‐pa  prend  contact  avec  l’établissement  scolaire  et  le professeur  de  l’élève  dès  son  inscription.  Ce  contact permet de donner  au  coach des  indications  sur  la  si‐tuation du jeune et sur les points de matière à travail‐ler. Le coach est également informé sur la méthodolo‐gie du professeur afin de ne pas perturber l’élève et de garder une homogénéité entre  le cours du professeur et les cours complémentaires du coach My Sherpa. 

TÉMOIGNAGES DE NOS PARENTS D’ÉLÈVES

Le  succès  et  l’efficacité des  cours My  Sherpa  s’expli‐quent  par  la  compétence  de  ses  coaches,  l’approche «pour des  jeunes, par des  jeunes» et  l’expérience de ses Conseillers Pédagogiques.  Vous  trouverez  ci‐dessous  quelques  témoignages  de parents d’élèves ayant été suivis par My Sherpa:  "Je suis très satisfait de vos services. Pour preuve, ma fille a réussi sa rhéto et rejoint l'université ce matin."   "Sophie a brillamment réussi son année sans examen de passage et est aujourd'hui inscrite à l’Ihecs. Merci à toute l'équipe."    "Mon fils et nous‐mêmes avons été tout à fait satisfaits des servi‐ces  que  votre  organisation  nous  a  rendu.  Charlotte,  le  coach  de physique  a  été  extrêmement  disponible,  charmante  et  très  claire dans ses explications semble‐t‐il puisque mon fils a bien réussi son examen de passage (ce qui n'était pas gagné d'avance!). Nous vous souhaitons une bonne continuation et peut‐être à bientôt !"   "Pierre‐Yves a été très satisfait de David. Je pense que ce service à long terme lui a été bénéfique. Nous sommes contents de cette formule et de la rapidité avec laquelle vous nous avez trouvé un coach. Pour Pierre‐Yves ce fut une solution pour réétudier sa matiè‐re. Le voilà en rhéto à présent. S’il y a problème, nous ferons appel à nouveau à votre service bien apprécié. Mille mercis à David et à votre organisation."  

"En effet,  les examens de Sanaé ont été super bien réussis et ceci, grâce à la patience et à la très bonne pédagogie appliquée par Bao, en particulier. Il avait promis de donner le goût de la chimie et de la physique à Sanaé et  je pense qu'il y est parvenu. Merci beaucoup pour tout et je ne manquerai pas de faire appel à vous si besoin est. Belle rentrée à toute votre équipe !!!"   "Satisfaction ‐ ma fille à laquelle vous avez donné un coup de pouce en math a terminé  l'année sans examen de passage et entame sa rhéto."  "Je  suis  entièrement  satisfaite  de  votre  service  et  de  Jean‐Christophe,  coach en mathématiques. Ce que vous  faites est vrai‐ment génial. Merci encore."   "Je vous remercie pour votre email et pour votre souci de qualité. En ce qui concerne  les prestations de Jean‐Christophe et de Kevin, elles ont été à la hauteur de nos attentes. Nous sommes donc très satisfaits des  coaches et du  service offert par My  Sherpa et nous n'hésiterons  pas  à  refaire  appel  à  vous  en  cas  de  besoin  dans  le courant de l'année."   "J'ai  été  très  satisfaite  de  chacun  de  mes  coach.  Benjamin (physique) était très compréhensif, expliquait de manière très expli‐cite, préparait des exercices qu'il m'envoyait par e‐mail afin que  je puisse  bien  préparer  le  cours.  Pierre  (chimie)  était  très « détendant » et se mettait en quatre pour  répondre à mes ques‐tions, faisait des recherches diverses pour préparer le cours de ma‐nière claire..."   "Mes  examens  se  sont  bien  passés  et me  voilà  en  deuxième.  Je remercie Aurélie de m'avoir aidée et j'espère pouvoir encore comp‐ter sur elle en cas de besoin. Nous avons eu un très bon contact et son aide m'a été précieuse. Au revoir et sans doute à bientôt"   "Nous sommes  très satisfaits du service My Sherpa et nous avons déjà  donné  vos  coordonnées  à  deux  autres  familles.  Quant  au coach, il est très très bien : motivé et construit un bon rapport avec l'élève."   "Mon coach est très sympa et m'apprend la matière différemment, ce qui facilite les choses."   "François a finalement réussi ses examens. Un grand merci à vous."    "J'ai été très satisfaite de vos services et à tous points de vue au‐tant  pour  les  coaches  que  pour  toute  l'organisation.  Je  n'ai  que deux mots à dire :  merci et bravo !"   "J'ai à chaque reprise été très satisfaite de vos services; vous répon‐diez rapidement à une demande ce qui pour moi était très  impor‐tant... Merci beaucoup..."   "Votre système est génial"  

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