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PARCOURS « ANALYSE »

Monter un MOOC de A à Z

DEVOIR 4

Auteur : Lionel Cammarata

Rappel

L’analyse porte sur le MOOC suivant : « Strategy formulation »

Ce MOOC est proposé sur le LMS « Coursera ».

Il a été développé et proposé par la Copenhagen Business School.

Je participe actuellement à ce MOOC.

Remarque

Mon analyse porte sur ce MOOC alors que mes 3 devoirs précédents ont porté sur un autre MOOC. Mais étant désormais terminé, je n’ai plus accès à des contenus qui me permettraient de répondre par des illustrations aux questions de ce devoir.

Mon travail porte donc sur un MOOC encore ouvert que je suis également.

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1) Sur le plan de l’accompagnement et du pilotage

Des ressources ont-elles été produites pour permettre aux participants de mieux appréhender le contenu de la formation et si oui lesquelles ? Selon quelles modalités ? (Poster des liens dès que possible vers les ressources en question)

Peut-on trouver des vidéos, des textes ou des présentations détaillant :

Le fonctionnement du cours dans son ensemble, les différentes manières de suivre le cours

Les informations détaillant le(s) buts du cours et les savoir et savoir-faire que l’on peut en attendre sont clairement exprimés dans la section « Course info ».

En revanche, on peut effectivement regretter l’absence d’informations et de conseils sur l’utilisation :

- des forums de discussion

- des ressources externes proposées à l’issue des cours

-l’exploitation qui pourrait être faite des informations géographiques et fiches d’identité des participants

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Un calendrier du cours (avec deadlines, etc.)

Il n’y a pas de page synthétisant l’ensemble des cours du MOOC et leur calendrier correspondant.

Il n’existe qu’une page présentant le syllabus complet.

Pour obtenir le calendrier de chaque semaine, il est nécessaire de cliquer sur les cours de la semaine souhaitée.

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Le fonctionnement des forums et/ou des réseaux sociaux

Une section « Forum » existe. Mais il n’y pas d’instruction sur son fonctionnement et les éventuelles règles à respecter.

On accède directement aux sujets créés par les participants.

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Introduisant les semaines de cours

Il n’y pas de vidéo mais un court texte introduisant chaque semaine de cours.

Y avait-il une FAQ, mise à jour en temps réel ?

Non

Ces ressources vous ont-elles semblé complètes ? Si non, quels axes d’amélioration proposeriez-vous ? N’hésitez pas à citer ou à sélectionner des parties de ces ressources pour illustrer les problèmes que vous auriez identifiés.

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Nature du devoir, modalités de notation et temps de réalisation approximatif du travail demandé

-Rapidité d’accès aux informations

Je regrette de ne pas retrouver les informations essentielles concernant la nature des devoirs à réaliser ainsi que les modalités d’évaluation dès la page d’accueil. Toutefois, ces informations sont bien présentes dans une section dédiée.

-Longueur du devoir à réaliser

Je souhaiterais également qu’une idée du temps nécessaire pour réaliser le devoir final soit précisée, malgré la dimension subjective de l’attente.

Modalités d’obtention de l’attestation de réussite

Je souhaiterais que l’information précisant la forme que prendra l’attestation de réussite soit indiquée explicitement dans une section dédiée du MOOC suivi, et non pas dans la « section » « Help Center », située au bas à droite des pages du MOOC.

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2) Sur le plan de l’animation

Evénements en direct

Des événements en direct ont-ils été organisés, et si oui selon quelles modalités (donner des URL vers ces événements si c’est possible) ? Sur la base de quels outils, Hang Out on Air, classes virtuelles, autres ? Comment se sont déroulés ces événements ? Interviews, débats, etc.

Non, aucun événement de ce type n’a été proposé.

Ressources d’animation

D’autres ressources d’animation comme des interviews ou des débats filmés ? Des bilans du MOOC sont-ils réalisés de manière régulière et si oui sur quelle base ? Une newsletter ? Une vidéo qui fait le point sur la semaine écoulée ? Un billet de blog ?

Aucun

Des suggestions de ressources d’animation adaptées au MOOC et qui auraient pu l’agrémenter ?

J’aurais apprécié des interviews avec des directeurs de la stratégie de grandes entreprises et de PMEs expliquant leur approche de la stratégie et leurs pratiques, afin :

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- de constater si et dans quelle mesure les théories et outils sont réellement appliqués,

- d’identifier les éventuelles difficultés rencontrées par ces praticiens

- de découvrir les solutions à trouvées à ces difficultés

Il aurait également été intéressant de demander aux participants de faire remonter leurs difficultés dans le cadre d’un sujet du forum, et de demander au professeur de proposer des solutions.

Activité dans les forums et les réseaux sociaux

-Des groupes dans les réseaux sociaux ont-ils été créés ?

Aucun groupe n’a été créé par l’équipe pédagogique.

-Semblent-ils ou non sous le contrôle de l’équipe pédagogique ?

Pas vraiment.

-Un hashtag sur Twitter a-t-il été créé ? Y a-t-il un compte dédié au MOOC (avec une signature du type @MOOCAZ) dans les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Google+, etc.) ?

Non

-Les forums du cours sont-ils actifs ?

Assez peu. En effet, on note sur les 6 semaines de cours 25 sujets créés à peine.

Et le nombre de vues et de réponses par questions est faible sauf pour quelques questions.

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Des activités ont-elle été (ou se sont-elles spontanément) organisées sur les forums ou les réseaux sociaux ? Débats, veille collaborative, agrégation-curation ?

Non. Plusieurs participants ont seulement pris l’initiative de proposer à leurs pairs de se connecter à eux via Linkedin en vue d’aller plus loin dans les échanges sur le cours.

Des suggestions d’activités qui auraient pu permettre aux participants d’interagir davantage ?

Pourquoi ne pas avoir organisé un chat en temps réel avec un des professeurs qui aurait répondu aux questions préalablement postées sur les forums, et ce pour chaque semaine de cours.

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De même, l’intervention en temps réel d’un praticien chef d’entreprise aurait pu permettre de mettre en exergue les différences de pratiques de la stratégie par rapport à la théorie. Des questions préalablement à son intervention pour conscrire les sujets à aborder, et des posts qui auraient suivi les échanges auraient certainement pu dynamiser les forums.

Les réseaux sociaux (Facebook, Google+, Twitter) vous ont-ils ou non semblé actifs ?

Non. Aucun lien n’ a été proposé vers des groupes sur ces réseaux sociaux.

Comment décririez-vous l’implication de l’équipe pédagogique dans les forums et les éventuels réseaux sociaux ? Est-elle très présente ou plutôt en retrait ? S’occupe-t-elle de la gestion du cours uniquement ou apporte-t-elle des ressources, fait-elle des commentaires sur les contributions des participants, et si oui de quelle nature ?

Bref, est-elle fortement impliquée dans le travail d’animation ? Des critiques à formuler, des améliorations à suggérer ?

En analysant plus avant les contenus postés, force est de constater que les sujets concernent essentiellement les problèmes techniques, et assez peu finalement les contenus du cours voire des devoirs.

Le professeur se limite donc à répondre aux questions, même si l’on peut être surpris quelques fois du délai (plusieurs jours), de telle sorte que finalement, les réponses viennent souvent des pairs.

On ne peut pas en tous les cas considérer que l’équipe ait été « pushy ». Elle est plutôt en retrait et fait le job de support sur des sujets liés au déroulement du cours surtout.

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Activité parallèle au MOOC

En faisant une recherche sur Google, êtes-vous en mesure de détecter des contributions ou des discussions de participants concernant le MOOC, par exemple sous la forme de billets de blog ? Si oui, postez des liens vers les pages en question. Commentez la nature de ces contributions.

Non

Bande annonce et page de présentation

Comment trouvez-vous la bande-annonce du MOOC ? Que pensez-vous de sa durée, de son contenu ? De la prestation des enseignants ? De la qualité technique ?

La bande annonce était excellente. Le contenu du cours à attendre était clair, la qualité de la vidéo également, et le background des intervenants ainsi que la réputation de la business school de haut niveau. En résumé, un teaser attractif.

Que pensez-vous de la page de présentation du MOOC ? Trop détaillée, ou au contraire trop sommaire ?

La page est bien construite. Elle indique le but du cours ; et les objectifs à attendre en terme de savoir, savoir-faire.

Ce cours constitue une des 4 parties composant la Spécialisation « Strategic Management and Innovation Specialization ». Un lien vers les contenus de cette spécialisation est proposé.

Le syllabus est ensuite détaillé semaine par semaine, la nature du devoir précisée (trop peu toutefois), et le nom et job du professeur indiqués.

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Enfin, des cours sur des sujets liés à celui suivi dans ce MOOC sont proposés.

Dans un cas comme dans l’autre, faites des suggestions d’amélioration.

-Des vidéos introductives pour chaque semaine de cours pourraient être proposées.

-Un rappel des éléments-clés vus la semaine précédente aussi.

Sur le plan de la communication

En dehors de la page de présentation et de la bande-annonce, êtes-vous en mesure de détecter des éléments de communication qui auraient été postés en amont ou en aval du lancement du cours ? Interviews ou interventions dans des médias spécialisés ou généralistes (journaux, radios, etc.) ?

Une recherche sur Google portant sur l’intitulé du MOOC n’apporte que des résultats issus d’agrégateurs de MOOC où le nôtre est recensé.

Il n’y a apparemment pas eu de promotion via des medias classiques off et online.

Si vous deviez communiquer sur ce MOOC, quels médias privilégieriez-vous ?

Je tenterais les media suivants :

-journaux gratuits quotidiens + version online dans les pays cibles de l’université (on touche une cible d’étudiants mais aussi de professionnels en route vers leur travail)

-communication dans des newsletters spécialisées sur ce sujet : ex : Innovation Management.se,…

-articles à rédiger sur les nouvelles tendances en matière de stratégie à diffuser dans des blogs de qualité traitant de stratégie

-lien vers ces articles communiqués auprès des membres de la twittosphère (caisses de résonance) les plus influents en stratégie

-publication de mini-articles sur le compte Linkedin du professeur, diffusés via Pulse

-création de pages de curation sur des sites tels que ScoopIt