One worldLimitlessopportunities

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021

PA

RT

EN

AIR

ES

Mondrian Gold Coast Hotel & Residences

308 chambres & 89 clés

Ouverture en 2023

37% 34%

63% 66%

40%

27%34%

38%

10%

12%16%

23%

Le leader mondial enfranchise et gestion hôtelièreAccor est un opérateur mondial ainsi que le leader du marché enEurope, Amérique Latine, Moyen-Orient, Afrique et Asie Pacifique (hors Chine).

2 650Hôtels en contrat de gestion directe

2 490 Hôtels en contrat de franchise

LA PRÉSENCE MONDIALE DU GROUPE ACCOR ET SES OPÉRATIONS RÉGIONALES RÉPARTIES EN 8 PÔLES REPRÉSENTENT UN RÉEL AVANTAGE POUR LES PROPRIÉTAIRES

Des marques fortes et dessolutions performantes

Des process efficaces et des économies d’échellesubstantielles

RÉSEAU & PROJETS (EN NOMBRE DE CHAMBRES)

Une expertise et un soutien locaux forts en matièred’opérations

Des rendements financierscontinus

Réseau Accor

5 140Hôtels

Près de

753 300Chambres

Plus de

Projets Accor

1 210Hôtels

Près de

211 600Chambres

Plus de

Chiffres à fin décembre 2020* En fonction du nombre de chambres des hôtels et des résidences long séjour

HÔTELS RÉSEAU PROJETS

CHAMBRES RÉSEAU PROJETS

20%réseau + projets

Europe du Nord

1 112

156 874

232

35 475

14%réseau + projets

Asie du Sud-Est

382

88 048

189

44 663

13%réseau + projets

Chine continentale

446

83 247

257

42 625

7%réseau + projets

Pacifique

394

60 935

43

6 814

14%réseau + projets

Inde, Moyen-Orient & Afrique

406

87 930

213

49 705

20%réseau + projets

Europe du Sud

1,886

177 396

154

15 714

8%réseau + projets

Amérique du Sud

393

61 706

99

13, 72

4%réseau + projets

Amérique du Nord& Caraïbes

120

37 208

22

3 413

FRANCHISE GESTION ÉCONOMIQUEMILIEU DE GAMME

LUXE PREMIUM

Accor est un leader mondial dans les secteurs économique, milieu de gamme, luxe et lifestyle.

ACCOR DÉTIENT LE PORTEFEUILLE DE MARQUES LE PLUS DIVERSIFIÉ :

Des marques ultra-luxe à économique

Des marques classiques au lifestyle

Des Collections aux resorts

Des hôtels séjours longue durée aux résidences privées

Classic Collections Lifestyle Resorts RegionalLive

Luxury

Premium

Midscale

Economy

Sofitel Legend et Hotel F1 inclus. Hors hôtels séjours longue durée et résidences privées de marque.

40Marques hôtelières

110pays

Le meilleur“One stop shop” de l’industrie hôtelière

Ouvertures phares de 2020 Signatures phares de 2020 Ouvertures phares de 2021

ACCOR OFFRE AUX PROPRIÉTAIRES LE SAVOIR – FAIRE ET LE SOUTIEN DE 300 DÉVELOPPEURS ET EXPERTS EN DESIGN & ASSISTANCE TECHNIQUE DANS 30 BUREAUX REGIONAUX, AFIN D’OPTIMISER LEUR INVESTISSEMENT.

ILS VOUS CONSEILLENT SUR :

Un puissant levier de développement

Des emplacements de sites

La sélection de la marque la plus pertinente

La faisabilité de votre projet

Le retour sur investissement potentiel

La construction ou la rénovation de votre projet

>200Hôtels ouvertsen 2020

>300Hôtels signés en 2020

Le plus large choix de marques de conversion dans le monde

ACCOR OFFRE AUX PROPRIÉTAIRES UNE OPPORTUNITÉ UNIQUE : BÉNÉFICIER D’UN OPÉRATEUR/FRANCHISEUR DE GRANDES MARQUES, D’UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION PERFORMANT, D’UNE PLATEFORME DE FIDÉLISATION, TOUT EN LIMITANT LEUR INVESTISSEMENT ET EN BÉNÉFICIANT D’UN RETOUR SUR INVESTISSEMENT IMMÉDIAT

Luxury

Premium

Midscale

Upscale

Economy

Des standards flexibles

Faibles coûts d’investissement

Un processus d’intégration à la marque facile et rapide

Une solution de distribution rapide et prête à l’emploi

Une retour sur investissement immédiat

Budget

Les marques de conversion sont des marques non standardisées qui permettent aux propriétaires d’intégrer rapidement et facilement leur établissement au sein d’un réseau attractif, tout en conservant le charme et le style originel ainsi que ses services.

6Marques de conversion

43%Des projets Accor

Leader mondial des marques lifestyle

Les hôtels lifestyle ne sont pas que des lieux de « design » incroyables. Ils proposent une expérience client unique grâce à leur ambiance singulière et à l’originalité de leurs concepts, qui plaisent autant aux locaux qu’aux voyageurs. La personnalité joue un rôle essentiel dans le recrutement du personnel, qui est là pour offrir un service décontracté mais professionnel.

LES MARQUES LIFESTYLE D’ACCOR OFFRE UN BUSINESS MODEL ATTRAYANT ET RENTABLE AUX PROPRIÉTAIRES

Luxury

Midscale

Premium

Economy

Des chambres plus petites mais avec des services supérieurs

Des espaces sociaux & conviviaux plus importants : 45% du CA total est généré par le F&B en moyenne

Une expérience et un engagement client supérieur

Notoriété, taux d’occupation, prix moyen chambre et « premium » plus élevés

EBITDA/M2 plus élevé

9 HÔTELS | 21 PROJETS

12 HÔTELS | 9 PROJETS

1 HÔTELS | 1 PROJET

9 HÔTELS | 1 PROJET

5 HÔTELS | 13 PROJETS

2 HÔTELS | 54 PROJETS

13 HÔTELS | 14 PROJETS 2 HÔTELS | 14 PROJETS

5 HÔTELS | 16 PROJETS

1 HÔTELS | 2 PROJETS

8 HÔTELS | 19 PROJETS

2 HÔTELS | 10 PROJETS

12MarquesLifestyle

75Hôtelsdans le réseau

179Hôtels en projet

Chez Accor, notre mission est de faire de la restauration le cœur et l’âme de noshôtels, en pensant comme des restaurateurs. Avec pour promesse, une expérience basée sur l’excellence, la simplicité, l’authenticité.

CONCEPTSBeaufort, Belga, Bôkan, B/Side, C Confidentiel, fl.2, Jamboree, Keepers, Stamford, Sponta, Reign, Clockwork

EXPERTISE F&BViser l’excellence et l’authenticité

Une cuisine françaiselégendaire pour des

événements contemporains

Potel et Chabot ont réinventé l’art de la restauration gastronomique

dès 1820.

PAVILLONS

Gabriel, Kléber, Cambon Capucines, Des Lumières, Seine, Vendôme, Dauphine, Orient Express, Hôtel d’Evreux…

+600 venues in France and internationally

Une collectionde lieux uniques

En un peu moins de 10 ans, Paris Society est devenu un leader de l’événementiel, de l’hôtellerieet du divertissement en France.

CONCEPTS

Girafe, Roxie, Apicius, Loulou, Perruche, Le Piaf, Monsieur Bleu, Mazarine, raspoutine, Castel,Terminal, Le Dernier Etage, Jangal, La Clairière, Paris Longchamp, Pavillon des Etangs, RJ, Le Rooftop, Yoyo…

>10 000RESTAURANTS, BARS,

LOUNGES, CLUBS…

6 Mds €CHIFFRE D’AFFAIRES

ANNUEL EN F&B

>4 000ÉVÉNEMENTS

ANNUELS

Le leader en expériences lifestyle, F&B et divertissement

Des bars et restaurants conçus sur-mesure.Une plateforme Lifestyle et Divertissement qui détient, exploite et accorde une licence

à plus de 150 marques et lieux implantés localement.

CONCEPTS

Katsuya, Carna, Cleo, Filia, Diez y Seis, K., Leynia, Neni,

Planche, Summerly, Monkey Bar, Privilege,

The Strathearn…

L’acteur principal sur le marché des longs séjours et du locatif privé, hors USAAccor est un leader mondial sur le marché des appartements avec kichnettes et services (aparthotels), offrant un portefeuille de marques innovantes dans chaque segment.

L’ACCÉLÉRATION DE LA CROISSANCE DES LONGS SÉJOURS EST DUE À :

Forte performance du développement d’Adagio

Nouvelles marques telles que Hyde Living, Pullman Living, Swissôtel Living et Novotel Living. Le réseau est sur le point d’augmenter de 30%

L’ensemble du réseau comprend 300 hôtels longs séjours et 33 000 clés en 2020

L’ensemble des projets se compose de 83 hôtels longs séjours et 12 000 clés en 2020

Hôtels longs séjours et locations privéLive

Midscale

LIVING

LuxurySERVICED RESIDENCES

SERVICED RESIDENCESSERVICED RESIDENCES

Economy

Premium

LIVING

LIVING

LIVING

Sofitel Dubai The Obelisk97 appartementsOuverture en 2020

The Sebel Yarrawonga, Australie63 appartements Ouverture en 2020

Aparthotel Adagio & Spa Vannes85 appartementsOuverture en 2020

Novotel Living Tallinn, Estonie124 appartementsOuverture en 2022

> 380 Hôtels longs séjoursRéseau + projets

Réseau mondial

Le leader dans l’industrie des résidences privées de marquesAccor offre une expertise incomparable dans le secteur des résidences, et propose aux propriétaires de résidences privées de rejoindre des marques emblématiques et de bénéficier des services associés.

Réseau*** de +30 résidences privées de marques & 5 700 unités en 2020

Pipeline total*** de près de 80 résidences privées de marques & 13 700 unités en 2020

5,98Mds € Valeur marchande estimée Des projets**

LE RAPPORT SAVILLS* CONFIRME UNE EXPANSION RAPIDE DES PROJETS ACCOR ET ATTESTE QUE SLS, LA MARQUE LIFESTYLE, CONNAIT LA CROISSANCE LA PLUS RAPIDE DU SECTEUR

*Source : Conseil en Développement International Savills,, 2020**Valeur marchande des résidences de marques existantes et des accords de licence d’hôtels Strata au 31 décembre 2020, stocks vendus et invendus inclus ***Ensemble du réseau et des projets, hors propriétés développées par le Groupe Banyan Tree

SO/ Residences Los CabosOuverture en 2022 –36 unitésSignature en 2020

Swissotel Doha Corniche Park TowersOuverture en 2022 –121 unitésSignature en 2020

Movenpick Villas & Residences Phu QuocOuverture en 2020 –408 unités

Raffles Residences One Shenzhen BayOuverture en 2020 –80 unités

Résidences privées de marquesLive

Economy

MidscaleRESIDENCES

Premium

RESIDENCESRESIDENCES

RESIDENCES

RESIDENCES

RESIDENCES

Luxury

RESIDENCES

RESIDENCESRESIDENCES

RESIDENCES

RESIDENCES

RESIDENCES

RESIDENCES RESIDENCES

> 110 Résidences privées de marqueRéseau + projets

Une réseau mondial de

« Accor 360°solution »pour les propriétaires

DÉCOUVREZ DES OPPORTUNITÉS ILLIMITÉES AVEC ACCOR 360° SOLUTIONS

Lorsque vous rejoignez Accor, nous vous fournissonsune solide base d’outils et de services pour vouspermettre de devenir rapidement performant.

Pour être encore mieux armés face aux défistoujours plus nombreux d’aujourd’hui, nous avonscréé Accor 360° Solutions, une puissante gammed’offres spécialisées pour vous aider à augmenter votre chiffre d’affaires, à optimiser vos coûts et àmaximiser votre retour sur investissement.

Quels que soient vos objectifs, Accor vous équipe de A à Z pour vous permettre de vous adapter, de développer vos activités et de réaliser votre plein potentiel.

Découvrez notre sélection d’offres Accor 360°Solutions et choisissez les solutions les mieuxadaptées à vos besoins.

Distribution

Sales Marketing

RevenueManagement

Food & Beverage

IT & Digital

Procurement

InsurancePeople

Design & Construction

Environment & CSR

“ALL” E-Commerce & Loyalty

Accor 360° solutions

REVENUEGENERATION

OPERATIONS & COST OPTIMISATION

avec les principales agences de voyage mondiales et régionales en ligne

BENEFICIER DES MEILLEURES CONDITIONS COMMERCIALES

19Partenariats avec des OTA majeures

Les OTA (Agences de voyage en ligne)

35MNuitées (2019)

grâce à la plateforme de réservation en ligne

OPTIMISER LE REVENU NET DIGITAL DE L’HÔTEL

300M+Visites par an

(2019)

Accor Web

46%De flux

internationaux (2019)

18Sites

Brands.com

à travers un large portefeuille de clients B2B qui couvre toutes les régions, les marchés et les secteurs qui ont la plus grosse contribution financière

DÉVELOPPER LE CHIFFRE D’AFFAIRES

Ventes

160K+Comptes gérés

300+Vendeurs répartis dans 48 bureauxgrâce à son programme mondial

de fidélisation lifestyle

ENTRAINER L’AUGMENTATION DES SÉJOURS ET RETENIR

LA DEMANDE

Fidélisation

37%De contribution

de la fidélisation à la nuitée (2019)

68M+membres

(2020)

95Partenariats régionaux et

mondiaux

grâce à des campagnes marketing, des événements et des partenariats forts et puissants

ATTIRER ET ENGAGER LES CLIENTS

33%Taux d’acquisition de

revenus nets directs du web (2019)

Marketing Digital

1,8 MdsE-mails envoyés

aux clients par an (2019)

PUISSANCE DES SYSTÈMES DE REVENUE MANAGEMENT

Revenue Management

avec des RM qualifiés, au travers d’une architecture de tarifs optimisés

+3%Revenus supplémentaires((hôtels indépendants ayant rejoint Accor en 2019)

1200RM experts à travers le monde

Avec des centres contact de réservation qui automatisent la gestion de l‘excédent de réservations

ACCÉLERER LES FLUX ET AMÉLIORER LA SATISFACTION DES CLIENTS

1 100Agents qui couvrent tous les fuseaux horaires

Centres de Contact Clients

18Langues dans 12Centres d’appels

6,5MRequêtes (2019)

70%DE LA DISTRIBUTION

DE LA MARQUE EST CENTRALISÉE

*LA DISTRIBUTION DE LA MARQUE EST CENTRALISÉE

Un fort potentiel de développement & diversificationcommerciale

DevenezPartenaires Accor

CONTRAT DE GESTION

En choisissant Accor, vous collaborez avec l’un des principaux opérateurs hôteliers mondiaux gérant

2 650 hôtels.

Nous vendons et opérons au quotidien votre hôtel, depuis le budget et la comptabilité jusqu’à la performance en passant par le personnel.

Nous appliquons les décisions prises avec vous.

Nous gérons votre hôtel efficacement et maximisons vos profits.

CONTRAT DE FRANCHISE

En nous rejoignant, vous bénéficiez de l’importance de notre réseau mondial de

2 490 hôtels franchisés.

Nous stimulons les ventes de votre hôtel, nous augmentons son prix moyen et nous générons du chiffre d’affaires additionnel.

Nos experts vous aident à chaque étape : depuis l’intégration de votre hôtel dans votre marque jusqu’au marketing de votre franchise, année après année.

Les avantages du propriétaire

une notoriété de marque immédiate et une valorisation substantielle de vos tarifs

01 GAGNER

de la plateforme de distribution et de fidélisation lifestyle ALL - Accor Live Limitless

02 PROFITER

la distribution de votre hôtel à un expert digital international

03 CONFIER

les ventes de votre hôtel, en vous assurant un vivier important de clientsinternationaux

04 STIMULER

du chiffre d’affaires supplémentaire pour votre hôtel

05 GÉNÉRER

vos coûts en bénéficiant des meilleures conditions de marché

06 MAÎTRISER

vos profits

07 MAXIMIZER

d’avantages exclusifs en rejoignant notre programme de fidélité partenaires

08 BÉNÉFICIER