Modes d’emploi Anna

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Modes d’emploi Anna

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Page 1: Modes d’emploi Anna

Modes d’emploi Anna

Page 2: Modes d’emploi Anna

Table des matières

1. Manuel d’installation Anna en combinaison avec le Smile T p.2

2. Manuel d’installation Anna en combinaison avec le Smile T230 p.26

3. Mode d’emploi: Décrouvrez Anna p.50

4. Mode d’emploi: Mon Anna p.60

5. Mode d’emploi de l’app Anna p.83

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Page 3: Modes d’emploi Anna

Manuel d’installation Anna. En combinaison avec le Smile T.

Mode d’emploi version 3.8

2

Page 4: Modes d’emploi Anna

Copyright 2015, Plugwise. Tous droits réservés.

Bonjour Anna.

Avant, il y avait des thermostats. Maintenant, il y a Anna. Anna est à votre service et fait son travail : vous garantir un climat intérieur

confortable.

Ce mode d’emploi décrit comment installer Anna.

Nous vous conseillons de bien lire ce manuel d’un bout à l’autre avant de commencer l’installation. Vous pouvez conserver à portée de

main le manuel d’installation fourni dans l’emballage d’Anna comme référence pendant l’installation.

Vous trouverez une foire aux questions sur www.eni.be/anna/questions.

Ce mode d’emploi est soumis à des modifications. Vous trouverez toujours la version la plus récente de ce mode d’emploi sur le site

Internet.

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www.eneco.be/anna/questions.

Page 5: Modes d’emploi Anna

Attention ! Informations importantes à ne pas négliger. Lisez l’avertissement et

suivez la procédure prescrite afin d’installer Anna correctement.

Vous devez exécuter cette étape pour installer Anna.

Lisez l’astuce pour faciliter l’installation.

Utilisation de symboles.

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Page 6: Modes d’emploi Anna

L’installation.

Le système se compose d’Anna qui s’installe au mur, et d’un gateway qui se connecte à la chaudière du chauffage central, le Smile.

Le Smile assure la communication entre Anna, l’application d’Anna, l’interface HTML, « Mon Anna » et la chaudière.

Anna et le Smile se raccordent aux fils existants du thermostat et de la chaudière.

Le Smile se connecte à votre réseau, afin que vous puissiez par exemple commander la température dans la maison aussi bien au

moyen de l’application que de « Mon Anna ».

Smartphone ou tablette

Smile T Anna

Routeur

Chaudière

Prise supplémentaire près de la chaudière

Ne raccordez jamais

Anna directement sur

du 230 V ou sur votre

chaudière

Contrôlez si votre chaudière se déclenche

par OpenTherm ou marche/arrêt max. 24V, 1A

Fils de chauffage

existants (12VDC)

5

Page 7: Modes d’emploi Anna

Dans l’emballage d’Anna.

Anna.Anna va être accrochée à l’emplacement de votre thermostat actuel.

Smile T (24V1A/OT).Placez le Smile tout près de votre chaudière. Le Smile se raccorde entre la chaudière et Anna. Le Smile veille à ce que les données de la chaudière soient envoyées sur votre propre réseau (WiFi) à votre smartphone ou tablette.

Adaptateur.L’adaptateur fournit du courant au Smile. Pour cela, vous avez besoin d’une prise supplémentaire à côté de la chaudière.

Plaque de fixation.La plaque de fixation vous permet d’accrocher le Smile au mur.

Câble d’adaptateur (blanc).Le câble d’adaptateur se raccorde sur l’adaptateur.

Câble d’installation pour la chaudière.Vous pouvez utiliser les câbles d’installation si le fil du thermostat est trop court.

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Page 8: Modes d’emploi Anna

Manuel d’installation.Le manuel d’installation fourni dans l’emballage d’Anna vous aide à effectuer l’installation.

L’application d’Anna.À l’aide de cette application, vous pouvez contrôler Anna (à distance), configurer votre calendrier hebdomadaire, activer ou désactiver le geofencing et choisir un statut. C’est la première fois que vous démarrez l’application ? Il vous est alors demandé de remplir une seule fois un certain nombre de données. Cela permet à l’application et à Anna de fonctionner ensemble de manière optimale. Téléchargez l’application et laissez Anna travailler tout de suite pour vous !

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Page 9: Modes d’emploi Anna

Informations importantes !

Les fils existants du chauffage central qui relient la chaudière au thermostat doivent être raccordés sur la chaudière à la connexion marche/arrêt (max. 24

V, 1 A), ou à la connexion OpenTherm. Vous pouvez les retrouver dans le mode d’emploi de la chaudière.

La longueur des fils du chauffage central qui relient la chaudière au thermostat ne doit pas dépasser 50 mètres, et la résistance par fil ne doit pas être supérieure à

5 ohms. Si c’est toutefois le cas, nous conseillons de faire remplacer les fils.

Contrôlez préalablement la présence et la qualité d’une connexion réseau et d’une prise libre à côté de la chaudière.

Vous avez besoin d’un smartphone ou d’une tablette dont le système d’exploitation fonctionne sur Android ou iOS pour installer l’application.

Assurez-vous d’avoir le mot de passe du réseau WiFi auquel vous voulez connecter Anna à portée de main.

Mettez la chaudière hors tension avant d’aller plus loin.

Ne raccordez jamais Anna directement sur du 230 V ou sur la chaudière. Cela peut endommager Anna de façon permanente.

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Page 10: Modes d’emploi Anna

Contrôlez la portée de votre réseau.

La portée WiFi près de la chaudière

est insuffisante ?

Un répéteur WiFi peut offrir une

solution pour renforcer le signal.

Vous allez bientôt installer le Smile. Le Smile doit être placé tout près de la chaudière.

Pour envoyer les données de mesure de la chaudière via le Smile vers votre smartphone ou tablette, vous avez besoin d’une connexion

WiFi.

Vérifiez si la portée WiFi par câble (UTP) à côté de la chaudière est suffisante. Ou vérifiez votre réseau WiFi dans la chaudière. Pour cela,

utilisez un smartphone ou une tablette qui est relié au réseau WiFi auquel le Smile sera bientôt lui aussi connecté.

Lorsque votre smartphone indique une portée WiFi d’au moins2 barres de réception, vous pouvez supposer que c’est suffisant.

Prenez une photo du code à 8 chiffres sur la face arrière du Smile.Vous en aurez besoin pendant la configuration de l’application

d’Anna.

Retirez la fiche de la chaudière hors de la prise.Vous pouvez à présent raccorder le Smile.

stuvwxyzssid: smile_abcdef

Smile id

Nom du réseau

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Page 11: Modes d’emploi Anna

Installez Anna en 4 étapes.

Sur www.eni.be/anna/questions, vous trouverezles questions les plus fréquentes sur Anna.

Raccordement du Smile

Raccordement d’Anna Installation de l’application d’Anna

1 3 42

Connexion au réseau

Avertissement général de sécurité.

Ce produit doit être installé uniquement par un installateur agréé, agréé par Eni, conformément aux réglementations locales

(conformément NEN 1010 ou AREI). Le non-respect des instructions d’installation peut provoquer la mise hors service de l’installation de chauffage ou un endommagement permanent d’Anna ou de

l’installation de chauffage.

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www.eneco.be/anna/questions

agréé, agréé par Eneco

Page 12: Modes d’emploi Anna

Connexion au réseau.

Étape 1

De quoi avez-vous besoin :

Smile T Adaptateur Câble d’adaptateur (blanc)

Votre smartphone ou tablette

1

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Page 13: Modes d’emploi Anna

Connexion au réseau.

Dirigez-vous vers la chaudière. Connectez le câble d’adaptateur à l’adaptateur et au Smile.

Insérez la fiche dans la prise. Attendez jusqu’à ce que le Smile soit démarré : les voyants « Status » et « WLAN » clignotent lentement.

Connectez le Smile à votre réseau. Suivez les étapes sur la page suivante. Faites-le près de la chaudière. Vous saurez ainsi avec certitude si la portée est suffisante.

Conservez le SmileID à portée de main. Vous en aurez besoin pour pouvoir vous connecter au Smile et pour l’installation dans l’application.

Conservez le mot de passe de votre réseau WiFi à portée de main.Il vous sera nécessaire pour connecter le Smileavec votre propre réseau WiFi.

1

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Page 14: Modes d’emploi Anna

WiFi.

stuvwxyzssid: smile_abcdef

Plugwise Smile T+5V 2.5A+

Smile id

Nom du réseau

WiFi par WPS.

Connectez votre smartphone avec le réseau WiFi qui commence par « smile_ ». Introduisez le SmileID comme mot de passe.Dans le navigateur web, surfez sur http://192.168.40.40. La page « Réglages » > « Réglages de réseau » s’affiche automatiquement.Appuyez sur « Scan » et sélectionnez votre propre réseau WiFi. Introduisez le mot de passe de votre propre réseau WiFi.Enregistrez les réglages. Assurez-vous que votre smartphone ou tablette se reconnecte au réseau WiFi sur lequel vous venez de configurer le Smile.

Appuyez 2 secondes sur le bouton noir du Smile.Attendez que le voyant « WLAN » clignote de manière rapide et régulière. Appuyez sur le bouton WPS sur le routeur WiFi pour établir la connexion avec le WiFi.

LAN.(pour cela, vous avez besoin d’un câble réseau (câble UTP))

Branchez le câble réseau (câble UTP) sur le Smile et votre routeur. Lorsque vous avez une connexion au réseau, le voyant « Status » est allumé et le voyant « LAN » clignote.

La connexion WiFi par WPS ne fonctionne pas ? Dans ce cas, établissez une connexion au WiFi sans utiliser le WPS.

Lorsque vous souhaitez connecter le Smile à un autre réseau sans fil, appuyez 5 secondes sur le bouton noir du Smile jusqu’à ce que le voyant « Status » ait clignoté 5 fois et que le voyant « WLAN » se mette à clignoter rapidement. Relâchez le bouton. Attendez que le Smile ait redémarré et connectez le Smile au réseau (WiFi).

Le WiFi par WPS fonctionne

uniquement au moyen d’un bouton WPS

spécial sur (sur sa page web) le routeur.

ü

üüü

ü

ü

ü

üü

ü

ü

ü

Lorsque le Smile n’a pas encore établi de connexion avec votre réseau WiFi après 2 minutes, il est remis en mode connexion.

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Page 15: Modes d’emploi Anna

Vérifiez d’abord que vous avez bien connecté le Smile à votre réseau. Pour cela, utilisez un smartphone ou une tablette qui est relié au

même réseau que celui auquel le Smile est aussi connecté.

Surfez sur https://anna.plugwise.netIdentifiez-vous avec votre Smile ID.L’interface HTML d’Anna s’affiche.

Débranchez la fiche du Smile hors de la prise avant de poursuivre l’installation.

Ça ne fonctionne pas par WiFi? Appuyez pendant 5 secondes sur le bouton noir du Smile jusqu’à ce que le voyant « Status » ait clignoté 5 fois et que le voyant « WLAN » se mette à clignoter rapidement (les réglages de réseau sout effacés). Attendez jusqu’à ce que le Smile ait redémarré et essayez à nouveau de

connecter le Smile à votre réseau WiFi (étape 1).

Contrôle de l’installation réseau.1

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Page 16: Modes d’emploi Anna

Raccordement du Smile.

Étape 2

De quoi avez-vous besoin :

2

Plaque de fixation Câbles d’installation pour la chaudière (avec bornier)

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Page 17: Modes d’emploi Anna

Raccordez le Smile uniquement à la connexion marche/arrêt (max. 24 V, 1 A), ou à la connexion OpenTherm.

Ne raccordez jamais Anna directement sur la chaudière ! Cela peut endommager le produit.

Lorsque vous avez un régulateur pour un contrôle qui dépend de la météo, pour un module de chauffage au sol et/ou pour une sonde extérieure, il faut en tenir compte lors du raccordement du Smile. Consultez à ce sujet le mode d’emploi du régulateur en question.

La longueur des fils du chauffage central qui relient votre chaudière à votre thermostat ne doit pas dépasser 50 mètres, et la résistance par fil ne doit pas être supérieure à 5 Ohms. Si c’est toutefois le cas, nous vous conseillons de faire remplacer les fils.

Up

Smile

Fils vers le thermostat Fils vers la chaudière

1 2 3 4

Raccordement du Smile.2

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Page 18: Modes d’emploi Anna

Débranchez la fiche de la chaudière et du Smile hors de laprise.

Débranchez le fil du thermostat au niveau de la chaudière et placez le fil livré entre la chaudière et le Smile.

Connectez les fils qui vont vers la chaudière au Smile sous l’icône représentant une flamme (3 et 4).

Recherchez dans le mode d’emploi de la chaudière des informations relatives au raccordement de la chaudière et/ou à la nécessité d’éventuelles manipulations supplémentaires, telles que le montage de résistances ou de cartes, l’échange de bornes de branchement ou la modification de paramètres de logiciel.

Raccordement du Smile.

Connectez les fils qui vont au thermostat sur le Smile sous l’icône Anna (1 et 2). Vous pouvez pour cela utiliser les fils existants.

Ne remettez pas encore le courant sur la chaudière et le Smile après avoir placé le Smile.

Déterminez la position du Smile près de la chaudière et installez la plaque de fixation du Smile.

Pour cela, prenez en considération l’endroit où

le Smile doit être accroché par rapport à la prise et à

la longueur des fils entre la chaudière et le thermostat.

Clipsez le Smile sur la plaque defixation.

2

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Page 19: Modes d’emploi Anna

Raccordement d’Anna.

Étape 3

De quoi avez-vous besoin :

Up

Anna Pièce de fixation à l’arrière d’Anna

3

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Page 20: Modes d’emploi Anna

Pour un fonctionnement optimal, vous devez accrocher Anna à un endroit où une bonne température peut être mesurée• Accrochez Anna à une

hauteur de 160 cm.• Accrochez Anna à un mur

intérieur.• N’accrochez pas Anna au

soleil.• N’accrochez pas Anna à

proximité d’une source de chaleur ou d’une source froide (p. ex. un radiateur ou une fenêtre).

• N’accrochez pas Anna dans un courant d’air.

• N’accrochez pas Anna dans un environnement humide.

Raccordement d’Anna.

Retirez l’ancien thermostat.Décrochez le thermostat du mur, puis dévissez les fils qui sont branchés sur le thermostat et retirez la plaque de montage.

Détachez la pièce de fixation à l’arrière d’Anna. Placez la pièce de fixation d’Anna sur le mur. Le côté qui doit être en haut est indiqué sur la face intérieure de la pièce de fixation.• Marquez sur le mur l’endroit

où les trous de la pièce de fixation doivent être placés.

• Percez les trous dans le mur là où vous visserez ensuite la pièce de fixation.

• Mettez des chevilles dans les trous.

• Vissez la pièce de fixation au mur. Assurez-vous que les fils qui étaient branchés au thermostat dépassent des orifices prévus à cet effet, afin de vous permettre de les connecter ensuite facilement à la pièce de fixation.

3

Il est parfois nécessaire

de percer des petits trous

supplémentaires pour la

fixation. Évitez de toucher le

câblage existant dans le mur

lors de cette opération.

Faites passer les fils du chauffage central à travers la pièce de fixation et vissez-les dans le connecteur.

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Page 21: Modes d’emploi Anna

Placez Anna sur la pièce de fixation, comme illustré ci-dessous. Clipsez Anna sur le crochet de la partie supérieure (1), puis clipsez également Anna sur la partie inférieure (2).

Cliquez !

Raccordement d’Anna.3

Remettez la chaudière sous tension. Rebranchez ensuite la fiche du Smile dans la prise et attendez qu’il ait démarré.

Vérifiez qu’Anna est bien connectée. La température mesurée apparaît sur l’écran d’Anna. Augmentez la température ambiante avec Anna en appuyant sur le bouton métallique à droite afin que le chauffage commence à chauffer. Vérifiez que la flamme de la chaudière s’allume.

1 2

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Page 22: Modes d’emploi Anna

Installation de l’application d’Anna.

Étape 4

De quoi avez-vous besoin :

Votre smartphone ou tablette

Téléchargez et installez l’application sur votre smartphone ou tablette. Vous trouverez l’application dans l’App Store ou sur Google Play sous le nom « Anna - thermostat ».

Veillez à utiliser un smartphone ou une tablette qui est relié au réseau WiFi auquel le Smile est lui aussi connecté. Parcourez les écrans de démarrage de l’application. L’information est utilisée pour chauffer plus intelligemment votre maison.

4

Vérifiez que l’installation a réussi. Diminuez la température avec l’application et vérifiez que la flamme de la chaudière s’éteint.

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Page 23: Modes d’emploi Anna

Maintenance et mises à jour.

Mises à jourLes mises à jour contiennent des solutions de problèmes et peuvent parfois ajouter des fonctionnalités. Il est recommandé de toujours installer les mises à jour aussi vite que possible, si cela ne se fait pas automatiquement. Vous pouvez retrouver et ajouter les mises à jour depuis « Mon Anna ».

Nettoyage Vous pouvez nettoyer Anna en l’astiquant avec un chiffon sec et doux.

Panne de courantAprès une panne de courant, Anna doit normalement se remettre à fonctionner ; l’horloge Anna sera synchronisée, à condition qu’Internet soit disponible.

VentilationGardez les orifices de ventilation sur la face arrière d’Anna ouverts et exempts de poussière.

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Page 24: Modes d’emploi Anna

Environnement.

Contact.

Les vieux appareils électriques et électroniques contiennent souvent des matériaux précieux. Par conséquent, ne jetez jamais un appareil réformé avec les déchets courants. Amenez l’appareil dans

un dépôt de collecte municipal pour les appareils électriques et électroniques.

Vous ne vous en sortez pas ?

Consultez d’abord : www.eni.be/anna/questionspour une foire aux questions.

Vous pouvez aussi nous contacter par : www.eni.be/aidezmoi

Ça ne fonctionne toujours pas ?Vous pouvez également nous téléphoner les jours ouvrables

entre neuf (9 h) et dix-huit heures (18 h) au+32(0) 78 15 29 29

Comment puis-je ouvrir la connexion au service d’assistance ?Vous pouvez connecter temporairement le Smile au service

d’assistance afin que nos collaborateurs de l’assistance et nos développeurs puissent regarder immédiatement avec vous quel est le problème, pour vous servir au mieux. Appuyez six fois brièvement à

la suite sur la touche noire du Smile. Vous ouvrez ainsi la connexion pendant 48 heures.

Contactez le service d’assistance au préalable afin que nous sachions que vous ouvrez la connexion au service.

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www.eneco.be/anna/questions

www.eneco.be/aidezmoi

du lundi au vendredi,de 8h à 18h, au 010 23 97 96.

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Déclaration CE de conformitéPlugwise B.V. déclare que le produit Anna est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes des directives Européennes. Une copie de la déclaration de conformité est disponible àl’adresse www.plugwise.com/certification-security.

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Page 26: Modes d’emploi Anna

in partnership with

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Page 27: Modes d’emploi Anna

Manuel d’installation Anna. En combinaison avec le Smile T230.

Mode d’emploi version 1.7

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Page 28: Modes d’emploi Anna

Copyright 2015, Plugwise. Tous droits réservés.

Bonjour Anna.

Avant, il y avait des thermostats. Maintenant, il y a Anna. Anna est à votre service et fait son travail : vous garantir un climat intérieur

confortable.

Ce mode d’emploi décrit comment installer Anna.

Nous vous conseillons de bien lire ce manuel d’un bout à l’autre avant de commencer l’installation. Vous pouvez conserver à portée de

main le manuel d’installation fourni dans l’emballage d’Anna comme référence pendant l’installation.

Vous trouverez une foire aux questions sur www.eni.be/anna/questions.

Ce mode d’emploi est soumis à des modifications. Vous trouverez toujours la version la plus récente de ce mode d’emploi sur le site

Internet.

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www.eneco.be/anna/questions.

Page 29: Modes d’emploi Anna

Attention ! Informations importantes à ne pas négliger. Lisez l’avertissement et

suivez la procédure prescrite afin d’installer Anna correctement.

Vous devez exécuter cette étape pour installer Anna.

Lisez l’astuce pour faciliter l’installation.

Utilisation de symboles.

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Page 30: Modes d’emploi Anna

L’installation.

Le système se compose d’Anna qui s’installe au mur, et d’un gateway qui se connecte à la chaudière du chauffage central, le Smile.

Le Smile assure la communication entre Anna, l’application d’Anna, l’interface HTML, « Mon Anna » et la chaudière.

Anna et le Smile se raccordent aux fils existants du thermostat et de la chaudière.

Le Smile se connecte à votre réseau, afin que vous puissiez par exemple commander la température dans la maison aussi bien au

moyen de l’application que de « Mon Anna ».

Smartphone ou tablette

Smile T230 Anna

Routeur

ChaudièreContact de commutation bipolaire – marche/arrêt (0-230 V, max. 5 A)

Prise supplémentaire près de la chaudière

Ne raccordez jamais

Anna directement sur

du 230 V ou sur votre

chaudière

Contact libre de potentiel pour le raccordement de

l’installation de chauffage (230 V, 5 A max).

Fils de chauffage

existants

(H05VVH2-F 2x1.0 mm²)

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Page 31: Modes d’emploi Anna

Dans l’emballage d’Anna.

Anna.Anna va être accrochée à l’emplacement de votre thermostat actuel.

Smile T230 (230V5A).Placez le Smile tout près de votre chaudière. Le Smile se raccorde entre la chaudière et Anna. Le Smile veille à ce que les données de la chaudière soient envoyées sur votre propre réseau (WiFi) à votre smartphone ou tablette.

Adaptateur.L’adaptateur fournit du courant au Smile. Pour cela, vous avez besoin d’une prise supplémentaire à côté de la chaudière.

Plaque de fixation.À l’aide de la plaque de fixation, raccordez le Smile à la chaudière et suspendez le Smile au mur.

Câble d’adaptateur (blanc).Le câble d’adaptateur se raccorde sur l’adaptateur.

Câble d’installation pour la chaudière.Vous pouvez utiliser les câbles d’installation si le fil du thermostat est trop court.

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Page 32: Modes d’emploi Anna

Manuel d’installation.Le manuel d’installation fourni dans l’emballage d’Anna vous aide à effectuer l’installation.

L’application d’Anna.À l’aide de cette application, vous pouvez contrôler Anna (à distance), configurer votre calendrier hebdomadaire, activer ou désactiver le geofencing et choisir un statut. C’est la première fois que vous démarrez l’application ? Il vous est alors demandé de remplir une seule fois un certain nombre de données. Cela permet à l’application et à Anna de fonctionner ensemble de manière optimale. Téléchargez l’application et laissez Anna travailler tout de suite pour vous !

31

Page 33: Modes d’emploi Anna

Informations importantes !

Les fils existants du chauffage central qui relient la chaudière au thermostat doivent être raccordés sur la chaudière à la connexion marche/arrêt (0-230 V,

max. 5 A). Vous pouvez retrouver ce point dans le mode d’emploi de la chaudière.

La longueur des fils du chauffage central qui relient la chaudière au thermostat, si le type de câble minimum H05VVH2-F 2x1.0 mm², ne doit pas dépasser

50 mètres, et la résistance par fil ne doit pas être supérieure à 5 ohms. Si c’est toutefois le cas, nous conseillons de faire remplacer les fils.

Contrôlez préalablement la présence et la qualité d’une connexion réseau et d’une prise libre à côté de la chaudière.

Vous avez besoin d’un smartphone ou d’une tablette dont le système d’exploitation fonctionne sur Android ou iOS pour installer l’application.

Assurez-vous d’avoir le mot de passe du réseau WiFi auquel vous voulez connecter Anna à portée de main.

Mettez la chaudière hors tension avant d’aller plus loin. Pour cela, suivez la détermination de la sécurité pour la basse tension.

Ne raccordez jamais Anna directement sur du 230 V ou sur la chaudière. Cela peut endommager Anna de façon permanente.

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Page 34: Modes d’emploi Anna

Contrôlez la portée de votre réseau.

La portée WiFi près de la chaudière

est insuffisante ?

Un répéteur WiFi peut offrir une

solution pour renforcer le signal.

Vous allez bientôt installer le Smile. Le Smile doit être placé tout près de la chaudière.

Pour envoyer les données de mesure de la chaudière via le Smile vers votre smartphone ou tablette, vous avez besoin d’une connexion

WiFi.

Vérifiez si la portée WiFi par câble (UTP) à côté de la chaudière est suffisante. Ou vérifiez votre réseau WiFi dans la chaudière. Pour cela,

utilisez un smartphone ou une tablette qui est relié au réseau WiFi auquel le Smile sera bientôt lui aussi connecté.

Lorsque votre smartphone indique une portée WiFi d’au moins2 barres de réception, vous pouvez supposer que c’est suffisant.

Prenez une photo du code à 8 chiffres sur la face arrière du Smile.Vous en aurez besoin pendant la configuration de l’application

d’Anna.

Retirez la fiche de la chaudière hors de la prise.Vous pouvez à présent raccorder le Smile.

stuvwxyzssid: smile_abcdef

Smile id

Nom du réseau

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Page 35: Modes d’emploi Anna

Installez Anna en 4 étapes.

Sur www.eni.be/anna/questions, vous trouverezles questions les plus fréquentes sur Anna.

Raccordement du Smile

Raccordement d’Anna Installation de l’application d’Anna

1 3 42

Connexion au réseau

Avertissement général de sécurité.

Ce produit doit être installé uniquement par un installateur agréé, agréé par Eni, conformément aux réglementations locales

(conformément NEN 1010 ou AREI). Le non-respect des instructions d’installation peut provoquer la mise hors service de l’installation de chauffage ou un endommagement permanent d’Anna ou de

l’installation de chauffage.

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www.eneco.be/anna/questions

agréé, agréé par Eneco

Page 36: Modes d’emploi Anna

Connexion au réseau.

Étape 1

De quoi avez-vous besoin :

Smile T230 Adaptateur Câble d’adaptateur (blanc)

Votre smartphone ou tablette

1

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Page 37: Modes d’emploi Anna

Connexion au réseau.

Dirigez-vous vers la chaudière. Connectez le câble d’adaptateur à l’adaptateur et au Smile.

Insérez la fiche dans la prise. Attendez jusqu’à ce que le Smile soit démarré : les voyants « Status » et « WLAN » clignotent lentement.

Connectez le Smile à votre réseau. Suivez les étapes sur la page suivante. Faites-le près de la chaudière. Vous saurez ainsi avec certitude si la portée est suffisante.

Conservez le SmileID à portée de main. Vous en aurez besoin pour pouvoir vous connecter au Smile et pour l’installation dans l’application.

Conservez le mot de passe de votre réseau WiFi à portée de main.Il vous sera nécessaire pour connecter le Smileavec votre propre réseau WiFi.

1

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Page 38: Modes d’emploi Anna

WiFi.

stuvwxyzssid: smile_abcdef

Plugwise Smile T+5V 2.5A+

Smile id

Nom du réseau

WiFi par WPS.

Connectez votre smartphone avec le réseau WiFi qui commence par « smile_ ». Introduisez le SmileID comme mot de passe.Dans le navigateur web, surfez sur http://192.168.40.40. La page « Réglages » > « Réglages de réseau » s’affiche automatiquement.Appuyez sur « Scan » et sélectionnez votre propre réseau WiFi. Introduisez le mot de passe de votre propre réseau WiFi.Enregistrez les réglages. Assurez-vous que votre smartphone ou tablette se reconnecte au réseau WiFi sur lequel vous venez de configurer le Smile.

Appuyez 2 secondes sur le bouton noir du Smile.Attendez que le voyant « WLAN » clignote de manière rapide et régulière. Appuyez sur le bouton WPS sur le routeur WiFi pour établir la connexion avec le WiFi.

LAN.(pour cela, vous avez besoin d’un câble réseau (câble UTP))

Branchez le câble réseau (câble UTP) sur le Smile et votre routeur. Lorsque vous avez une connexion au réseau, le voyant « Status » est allumé et le voyant « LAN » clignote.

La connexion WiFi par WPS ne fonctionne pas ? Dans ce cas, établissez une connexion au WiFi sans utiliser le WPS.

Lorsque vous souhaitez connecter le Smile à un autre réseau sans fil, appuyez 5 secondes sur le bouton noir du Smile jusqu’à ce que le voyant « Status » ait clignoté 5 fois et que le voyant « WLAN » se mette à clignoter rapidement. Relâchez le bouton. Attendez que le Smile ait redémarré et connectez le Smile au réseau (WiFi).

Le WiFi par WPS fonctionne

uniquement au moyen d’un bouton WPS

spécial sur (sur sa page web) le routeur.

ü

üüü

ü

ü

ü

üü

ü

ü

ü

Lorsque le Smile n’a pas encore établi de connexion avec votre réseau WiFi après 2 minutes, il est remis en mode connexion.

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Page 39: Modes d’emploi Anna

Vérifiez d’abord que vous avez bien connecté le Smile à votre réseau. Pour cela, utilisez un smartphone ou une tablette qui est relié au

même réseau que celui auquel le Smile est aussi connecté.

Surfez sur https://anna.plugwise.netIdentifiez-vous avec votre Smile ID.L’interface HTML d’Anna s’affiche.

Débranchez la fiche du Smile hors de la prise avant de poursuivre l’installation.

Ça ne fonctionne pas par WiFi? Appuyez pendant 5 secondes sur le bouton noir du Smile jusqu’à ce que le voyant « Status » ait clignoté 5 fois et que le voyant « WLAN » se mette à clignoter rapidement (les réglages de réseau sout effacés). Attendez jusqu’à ce que le Smile ait redémarré et essayez à nouveau de

connecter le Smile à votre réseau WiFi (étape 1).

Contrôle de l’installation réseau.1

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Page 40: Modes d’emploi Anna

Raccordement du Smile.

Étape 2

De quoi avez-vous besoin :

2

Plaque de fixation Câbles d’installation pour la chaudière

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Page 41: Modes d’emploi Anna

Raccordez le Smile uniquement à la connexion marche/arrêt (max. 230 V, 5 A).

Ne raccordez jamais Anna directement sur la chaudière ! Cela peut endommager le produit.

Lorsque vous avez un régulateur pour un contrôle qui dépend de la météo, pour un module de chauffage au sol et/ou pour une sonde extérieure, il faut en tenir compte lors du raccordement du Smile. Consultez à ce sujet le mode d’emploi du régulateur en question.

La longueur des fils du chauffage central qui relient la chaudière au thermostat, si le type de câble minimum H05VVH2-F 2x1.0 mm², ne doit pas dépasser 50 mètres, et la résistance par fil ne doit pas être supérieure à 5 ohms. Si c’est toutefois le cas, nous conseillons de faire remplacer les fils.

2

1. Câble d’installation2. Fil du chauffage débranché3. Serre-câble

3

1 2

Raccordement du Smile.

40

Page 42: Modes d’emploi Anna

Assurez-vous que la chaudière soit hors tension avant de raccorder le Smile. Pour cela, suivez la détermination de la sécurité pour la basse tension.

Assurez-vous que le Smile soit également hors tension avant de poursuivre l’installation.

Montez la plaque de fixation du Smile sur le mur près de la chaudière. Évitez de toucher le câblage existant dans le mur pendant le perçage.

Dans ce cadre, prenez en considération la distance de la prise au Smile et la longueur des fils entre la

chaudière et le thermostat.

Sur la chaudière, débranchez le fil du chauffage entre la chaudière et le thermostat et remplacez-le par le câble d’installation supplémentaire pour la chaudière. Utilisez le mode d’emploi de la chaudière pour des informations relatives à son raccordement.

Dévissez les vis sur le serre-câble (3). Introduisez le câble d’installation supplémentaire que vous venez de placer sur la chaudière le long de l’ouverture prévue à cet effet dans le serre-câble.

Raccordez l’autre extrémité du câble sur les connecteurs de la plaque de fixation du Smile sous l’icône représentant une flamme (T1 et T2).

Recherchez dans le mode d’emploi de la chaudière des informations relatives au raccordement de la chaudière et/ou à la nécessité d’éventuelles manipulations supplémentaires, telles que le montage de résistances ou de cartes, l’échange de bornes de branchement ou la modification de paramètres de logiciel.

Introduisez le fil (2) du chauffage débranché qui rejoint le thermostat dans la plaque de fixation du Smile. Connectez le fil du chauffage sur les connecteurs sous l’icône Anna (3 et 4). Revissez à présent les vis du serre-câble.

Montez le Smile sur la fixation murale en cliquant les chevilles sur la face arrière du Smile dans la fixation murale.

Ne remettez pas encore le courant sur la chaudière et le Smile après avoir placé le Smile.

2

Raccordement du Smile.

41

Page 43: Modes d’emploi Anna

Raccordement d’Anna.

Étape 3

De quoi avez-vous besoin :

Up

Anna Pièce de fixation à l’arrière d’Anna

3

42

Page 44: Modes d’emploi Anna

Pour un fonctionnement optimal, vous devez accrocher Anna à un endroit où une bonne température peut être mesurée• Accrochez Anna à une

hauteur de 160 cm.• Accrochez Anna à un mur

intérieur.• N’accrochez pas Anna au

soleil.• N’accrochez pas Anna à

proximité d’une source de chaleur ou d’une source froide (p. ex. un radiateur ou une fenêtre).

• N’accrochez pas Anna dans un courant d’air.

• N’accrochez pas Anna dans un environnement humide.

Raccordement d’Anna.

Retirez l’ancien thermostat.Décrochez le thermostat du mur, puis dévissez les fils qui sont branchés sur le thermostat et retirez la plaque de montage.

Détachez la pièce de fixation à l’arrière d’Anna. Placez la pièce de fixation d’Anna sur le mur. Le côté qui doit être en haut est indiqué sur la face intérieure de la pièce de fixation.• Marquez sur le mur l’endroit

où les trous de la pièce de fixation doivent être placés.

• Percez les trous dans le mur là où vous visserez ensuite la pièce de fixation.

• Mettez des chevilles dans les trous.

• Vissez la pièce de fixation au mur. Assurez-vous que les fils qui étaient branchés au thermostat dépassent des orifices prévus à cet effet, afin de vous permettre de les connecter ensuite facilement à la pièce de fixation.

3

Il est parfois nécessaire

de percer des petits trous

supplémentaires pour la

fixation. Évitez de toucher le

câblage existant dans le mur

lors de cette opération.

Faites passer les fils du chauffage central à travers la pièce de fixation et vissez-les dans le connecteur.

43

Page 45: Modes d’emploi Anna

Placez Anna sur la pièce de fixation, comme illustré ci-dessous. Clipsez Anna sur le crochet de la partie supérieure (1), puis clipsez également Anna sur la partie inférieure (2).

Cliquez !

Raccordement d’Anna.3

Remettez la chaudière sous tension. Rebranchez ensuite la fiche du Smile dans la prise et attendez qu’il ait démarré.

Vérifiez qu’Anna est bien connectée. La température mesurée apparaît sur l’écran d’Anna. Augmentez la température ambiante avec Anna en appuyant sur le bouton métallique à droite afin que le chauffage commence à chauffer. Vérifiez que la flamme de la chaudière s’allume.

1 2

44

Page 46: Modes d’emploi Anna

Installation de l’application d’Anna.

Étape 4

De quoi avez-vous besoin :

Votre smartphone ou tablette

Téléchargez et installez l’application sur votre smartphone ou tablette. Vous trouverez l’application dans l’App Store ou sur Google Play sous le nom « Anna - thermostat ».

Veillez à utiliser un smartphone ou une tablette qui est relié au réseau WiFi auquel le Smile est lui aussi connecté. Parcourez les écrans de démarrage de l’application. L’information est utilisée pour chauffer plus intelligemment votre maison.

4

Vérifiez que l’installation a réussi. Diminuez la température avec l’application et vérifiez que la flamme de la chaudière s’éteint.

45

Page 47: Modes d’emploi Anna

Maintenance et mises à jour.

Mises à jourLes mises à jour contiennent des solutions de problèmes et peuvent parfois ajouter des fonctionnalités. Il est recommandé de toujours installer les mises à jour aussi vite que possible, si cela ne se fait pas automatiquement. Vous pouvez retrouver et ajouter les mises à jour depuis « Mon Anna ».

Nettoyage Vous pouvez nettoyer Anna en l’astiquant avec un chiffon sec et doux.

Panne de courantAprès une panne de courant, Anna doit normalement se remettre à fonctionner ; l’horloge Anna sera synchronisée, à condition qu’Internet soit disponible.

VentilationGardez les orifices de ventilation sur la face arrière d’Anna ouverts et exempts de poussière.

46

Page 48: Modes d’emploi Anna

Environnement.

Contact.

Les vieux appareils électriques et électroniques contiennent souvent des matériaux précieux. Par conséquent, ne jetez jamais un appareil réformé avec les déchets courants. Amenez l’appareil dans

un dépôt de collecte municipal pour les appareils électriques et électroniques.

Vous ne vous en sortez pas ?

Consultez d’abord : www.eni.be/anna/questionspour une foire aux questions.

Vous pouvez aussi nous contacter par : www.eni.be/aidezmoi

Ça ne fonctionne toujours pas ?Vous pouvez également nous téléphoner les jours ouvrables

entre neuf (9 h) et dix-huit heures (18 h) au+32(0) 78 15 29 29

Comment puis-je ouvrir la connexion au service d’assistance ?Vous pouvez connecter temporairement le Smile au service

d’assistance afin que nos collaborateurs de l’assistance et nos développeurs puissent regarder immédiatement avec vous quel est le problème, pour vous servir au mieux. Appuyez six fois brièvement à

la suite sur la touche noire du Smile. Vous ouvrez ainsi la connexion pendant 48 heures.

Contactez le service d’assistance au préalable afin que nous sachions que vous ouvrez la connexion au service.

47

www.eneco.be/anna/questions

www.eneco.be/aidezmoi

du lundi au vendredi,de 8h à 18h, au 010 23 97 96.

Page 49: Modes d’emploi Anna

Déclaration CE de conformitéPlugwise B.V. déclare que le produit Anna 230 est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes des directives Européennes. Une copie de la déclaration de conformité est disponible àl’adresse www.plugwise.com/certification-security.

48

Page 50: Modes d’emploi Anna

in partnership with

49

Page 51: Modes d’emploi Anna

Mode d’emploi Découvrez Anna.

Mode d’emploi version 3.6

50

Page 52: Modes d’emploi Anna

Bonjour Anna.

Avant, il y avait des thermostats. Maintenant, il y a Anna. Anna est à votre service et fait son travail :

vous garantir un climat intérieur confortable.

Ce mode d’emploi décrit comment fonctionner Anna.

Vous trouverez une foire aux questions surwww.eni.be/anna/questions.

Ce mode d’emploi est soumis à des modifications. Vous trouvereztoujours la version la plus récente de ce mode d’emploi sur le site

Internet.

Copyright 2015, Plugwise. Tous droits réservés.

51

www.eneco.be/anna/questions.

Page 53: Modes d’emploi Anna

L’écran d’Anna.

20,○

19,3 ○

16:12

5

L’écran d’Anna s’éteint automatiquement quand il n’y a personne à proximité. Anna vous reconnaît jusqu’à 30 cm d’elle. L’écran s’allume

tout seul quand Anna voit quelqu’un.

L’heure

La température que vous avez réglée

La température mesurée

Programme actif

Vous avez activé le programme

Statut actif

Vous avez activé un statut

Notification

Vous avez un message en attente

Chaudière active

Vous êtes en train de chauffer

52

Page 54: Modes d’emploi Anna

Configuration d’Anna.

Les mêmes fonctionnalités que sur Anna sont disponiblesdans l’application et via « Mon Anna ».

Vous y réglez également le programme et les statuts.

*La nouvelle température restera réglée jusqu’à ce qu’un nouveau

point de température du programme soit atteint.Le programme doit donc être activé.

+CourtCourt

Long Court Appuyer longue sur la touche supérieure : Activer ou désactiver le programme. Vous pouvez activer ou désactiver le programme seulement après avoir créé un programme dans l’application.

Appuyer brièvement sur la touche supérieure : Changer le statut.

Appuyer en bas à gauche :Diminuer temporairement la température*.

Appuyer en bas à droite :Augmenter temporairement la température*. 

Vous pouvez contrôler Anna au mur avec les trois parties du bord métallique.

Touchez brièvement le bord supérieur pour changer le statut.Touchez plus longuement pour allumer ou éteindre l’écran.

Touchez le côté gauche pour diminuer la température.Utilisez le côté droit pour augmenter la température.

53

Page 55: Modes d’emploi Anna

Configuration d’Anna.

Anna possède un capteur infrarouge qui lui permet de voir que vous vous trouvez devant elle. Anna vous reconnaît jusqu’à une distance

de 30 cm . L’écran s’allume alors automatiquement.

Si vous pensez que le capteur infrarouge ne fonctionne plus correctement, vous pouvez reconfigurer Anna.

Pour cela, touchez le bouton gauche d’Anna pendant 5 secondes. Quand vous relâchez, Anna prend une lueur orange et l’écran s’éteint :

Anna reconfigure le capteur infrarouge.

Vous pouvez aussi configurer le capteur infrarouge sur « Mon Anna ».

Anna rayonne.

Anna montre en couleurs qu’elle fait ce que vous lui demandez.

Touchez le côté gauche pour diminuer la température : Anna se colore en bleu.

Utilisez le côté droit pour augmenter la température : Anna se colore en rouge.

Quand vous démarrez ou modifiez le programme, Anna clignote 2 fois avec une lumière blanche.

Adaptez-vous le statut ? Anna clignote dans ce cas 1 fois avec une lumière blanche.

Quand vous configurez Anna au moyen de l’application ou « Mon Anna », l’éclairage permet de confirmer qu’Anna a reçu le message.

54

Page 56: Modes d’emploi Anna

Dysfonctionnement.

20,○

19,3 ○

16:12

5

L’écran d’Anna est rouge.

Lorsqu’Anna détecte un dysfonctionnement de la chaudière, l’écran se colore en rouge et une icône

représentant un message apparaît sur l’écran.

Vous pouvez lire ce message dans l’application. Vous pouvez ouvrir le message dans l’application en ouvrant la page d’Anna. Appuyez sur l’icône du

message dans le cercle rouge sur votre smartphone ou tablette. Tenez compte du fait qu’en cas de défaut

de chaudière, il est possible qu’Anna ne puisse pas contrôler la chaudière, et qu’une modification de

température ne soit pas mise en œuvre.

Le message disparaîtra seulement quand le dysfonctionnement de la chaudière sera résolu.

L’écran redeviendra bleu.

“Smile not found”.

Lorsque le Smile ne parvient plus à communiquer avec Anna, l’écran deviendra rouge et affichera le texte

« Smile not found ».

Vous ne pouvez pas atteindre Anna via l’application ou « Mon Anna ». Vous pouvez augmenter ou

diminuer Anna uniquement via Anna elle-même.

Cela peut survenir parce que le câble est détaché entre Anna et le Smile ou parce qu’il souffre

d’interférences. Vérifiez la connexion câblée entre Anna et le Smile, et essayez de redémarrer le Smile en l’éteignant et en le rallumant. Si cela ne résout pas le

problème, contactez notre service d’assistance.

Pour résoudre le dysfonctionnement ou l’avertissement de la

chaudière, consultez d’abord son mode d’emploi.

55

Page 57: Modes d’emploi Anna

Maintenance et mises à jour.

Mises à jourLes mises à jour contiennent des solutions de problèmes et peuvent parfois ajouter des fonctionnalités. Il est recommandé de toujours installer les mises à jour aussi vite que possible, si cela ne se fait pas automatiquement. Vous pouvez retrouver et ajouter les mises à jour depuis « Mon Anna ».

Nettoyage Vous pouvez nettoyer Anna en l’astiquant avec un chiffon sec et doux.

Panne de courantAprès une panne de courant, Anna doit normalement se remettre à fonctionner ; l’horloge Anna sera synchronisée, à condition qu’Internet soit disponible.

VentilationGardez les orifices de ventilation sur la face arrière d’Anna ouverts et exempts de poussière.

56

Page 58: Modes d’emploi Anna

Environnement.

Contact.

Les vieux appareils électriques et électroniques contiennent souvent des matériaux précieux. Par conséquent, ne jetez jamais un appareil réformé avec les déchets courants. Amenez l’appareil dans

un dépôt de collecte municipal pour les appareils électriques et électroniques.

Vous ne vous en sortez pas ?

Consultez d’abord : www.eni.be/anna/questionspour une foire aux questions.

Vous pouvez aussi nous contacter par : www.eni.be/aidezmoi

Ça ne fonctionne toujours pas ?Vous pouvez également nous téléphoner les jours ouvrables

entre neuf (9 h) et dix-huit heures (18 h) au+32(0) 78 15 29 29

Comment puis-je ouvrir la connexion au service d’assistance ?Vous pouvez connecter temporairement le Smile au service

d’assistance afin que nos collaborateurs de l’assistance et nos développeurs puissent regarder immédiatement avec vous quel est le problème, pour vous servir au mieux. Appuyez six fois brièvement à

la suite sur la touche noire du Smile. Vous ouvrez ainsi la connexion pendant 48 heures.

Contactez le service d’assistance au préalable afin que nous sachions que vous ouvrez la connexion au service.

57

www.eneco.be/anna/questions

www.eneco.be/aidezmoi

du lundi au vendredi,de 8h à 18h, au 010 23 97 96.

Page 59: Modes d’emploi Anna

Déclaration CE de conformitéPlugwise B.V. déclare que le produit Anna est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes des directives Européennes. Une copie de la déclaration de conformité est disponible àl’adresse www.plugwise.com/certification-security.

58

Page 60: Modes d’emploi Anna

in partnership with

59

Page 61: Modes d’emploi Anna

Mode d’emploiMon Anna.

Mode d’emploi Eni version 4.0À partir de la version firmware 1.1.3

Fran

s(B

elgie

)60

Mode d’emploi Eneco version 4.0À partir de la version firmware 1.1.3

Page 62: Modes d’emploi Anna

Bonjour Anna.

Avant, il y avait des thermostats. Maintenant, il y a Anna. Anna est à votre service et fait son travail : vous garantir un climat intérieur

confortable.

Ce mode d’emploi décrit comment utiliser « Mon Anna ».

Vous trouverez d’autres astuces et une foire aux questions sur www.eni/be/anna/questions.

Ce mode d’emploi est soumis à des modifications. Vous trouverez toujours la version la plus récente de ce mode d’emploi sur le site

Internet.

2

Copyright 2015, Plugwise. Tous droits réservés.

Ce document contient une description fonctionnelle de l’interface HTML Anna. Comme Plugwise est le producteur d’Anna, nous en mentionnons toutes les fonctionnalités pertinentes dans ce mode d’emploi. Cette description est uniquement fournie à titre

d’information.

Il est possible que les fonctionnalités fournies diffèrent de celles de votre Anna. Ceci dépend de la licence de logiciel fournie et des services offerts et / ou de la version firmware installée pour Anna.

61

www.eneco.be/anna/questions.

Page 63: Modes d’emploi Anna

Table des matières.

Bonjour Anna. 2

Table des matières. 3

L’interface HTML Anna. 4

Anna. 5

Programme. 6

Anna vous conseille. 7

Préréglage. 9

Graphiques. 10

Statut. 12

Réglages du système. 13

Habitation. 15

Réglages du réseau. 16

Client DHCP. 17

Paramètres du système de chauffage. 18

Maintenance et mises à jour. 19

Contact. 20

Liste terminologique. 21

362

Page 64: Modes d’emploi Anna

Mon Anna.

Cliquez dans « My Eni » sur « Mon Anna ».Vous pouvez contrôler ici Anna de la même manière

que dans l’application.

Vous pouvez en outre demander des graphiques sur le comportement d’Anna via « Mon Anna » et vérifier si des mises à jour

firmware sont disponibles. Lorsque vous souhaitez configurer Anna d’une autre façon,

vous pouvez le faire facilement via « Mon Anna ».

463

Cliquez dans My Eneco

Page 65: Modes d’emploi Anna

Anna.

5

Augmentez la température.

Diminuez la température.

Le statut « Maison » est activé: l’icône est bleue, et

vous la retrouvez sur l’écran d’Anna.

Réappuyez sur la même icône pour changer de statut. Changez manuellement la

température pour désactiver un statut.

Le programme est désactivez: l’icône est

gris. En recliquant sur la même icône, vous actif le

programme.

64

Page 66: Modes d’emploi Anna

Programme.

Vous pouvez configurer un programme sur « Mon Anna » de la même façon que dans l’application.

En effet, sur « Mon Anna », vous cliquez 1 fois sur une température pour adapter le point de température.

Quand vous cliquez 1 fois quelque part sur le programme, vous créez un nouveau point de température.

Vous pouvez également adapter le programme en faisant glisser une température. Pour cela, positionnez le curseur sur une température et

maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé.

Vous pouvez modifier l’heure en faisant glisser la boule à gauche et à droite.

Il est possible de régler différemment la température par tranches de 15

minutes. Vous pouvez placer jusqu’à 50 point de température maximum dans le

programme.

16.15

Vous pouvez établir un programme dans l’app Anna en complétant les heures

auxquelles vous vous levez, vous partez au travail, vous rentrez à la maison et

vous vous couchez.

665

Page 67: Modes d’emploi Anna

Nouveau depuis la mise à jour firmware 1.1.3

Anna vous conseille.

Votre style de vie permet à Anna de vous connaître et de vous conseiller. Elle mémorise les différences de votre programme

quotidien et vous conseille pour améliorer la configuration de votre programme. Au bout de 4 semaines, Anna vous conseille pour

améliorer votre programme.

Configurez un programme. Anna suit le programme que vous avez choisi. Jusqu’au moment où vous modifiez vous-même la température. Anna retourne au

programme au moment où une nouvelle température est réglée dans le programme. Et elle se souvient si vous avez modifié la température

via l’application ou via Anna.

Anna filtre les réglages de température et les réunit. Plus la fréquence de la modification est élevée, plus son conseil sera précis.

Dans le menu, sélectionnez le « Programme ».

Vous pouvez voir le conseil d’Anna en cliquant sur l’icône.

7

Lu

Ma

Je

Me

Ve

Sa

Di

66

Page 68: Modes d’emploi Anna

Nouveau depuis la mise à jour firmware 1.1.3

Anna vous conseille.

Vous pouvez choisir vous-même si vous voulez appliquer le conseil d’Anna dans votre programme quotidien de températures. Comparez

son conseil avec le programme que vous avez déjà réglé et choisissez ce que voulez intégrer ou modifier.

8

Anna vous conseille un nouveau réglage

de température.

20,0º 10,0 º 20,0º20,0

ºº0

Ne voulez-vous pas suivre son conseil ?

Désactivez-le en cliquant sur la bulle.

Le conseil ne sera pas intégré au

nouveau programme de température.

Anna reprend le réglage de

température du programme que

vous avez réglé si elle remarque qu’il coïncide avec votre

rythme de vie.

Anna conseille de ne pas intégrer ce réglage de

température (du programme que vous

avez réglé) dans le nouveau programme.

Souhaitez-vous toutefois conserver

le réglage de température

dans le nouveau programme ? Activez-

le en cliquant sur la bulle. Le réglage

de température est intégré dans le

nouveau programme.

10,0 º

Adaptez le nouveau programme. Les

bulles de température sélectionnées sont

intégrées au nouveau programme.

Retournez au programme que vous avez réglé. Attention,

c’est seulement possible si vous

n’avez pas encore réglé de nouveau

programme.

Un nouveau conseil d’Anna vous attend.

67

Page 69: Modes d’emploi Anna

Statuts.

9

Le statut permet de régler rapidement la température d’une seule pression sur la touche. La touche se trouve en bas à droite de l’écran

« Anna ». Appuyez plusieurs fois sur la touche pour changer de statut.

Le statut est automatiquement désactivé pour vous lorsqu’une nouvelle température devient active dans le programme de

température ou quand vous réglez la température manuellement.

Les statuts « protection contre le gel » et « vacances » désactivent automatiquement le programme. Le statut reste

ainsi actif jusqu’à ce que vous changiez ce réglage.

Vous pouvez configurer vous-même les températures pour les différents statuts via « Statut » dans le menu. Vous pouvez régler la

température en cliquant sur un statut.

68

Page 70: Modes d’emploi Anna

Température mesurée

Graphiques.

Anna retient comment elle a chauffé votre maison et vous le montre. Elle retient également pourquoi elle doit chauffer votre maison. Elle vous permet de visualiser votre comportement de chauffe, afin de

pouvoir l’optimiser.

Vous pouvez activer ou désactiver les lignes du graphique d’un clic sur le bouton.

10

Nouveau design depuis la mise à jour firmware 1.1.3

Température réglée manuellement (haute, basse, présélection)

Programme temporel

Ajouter un graphique

Chaudière marche/arrêt

Expert (disponible uniquement si le protocole Anna Opentherm de la chaudière lit)

Température de l’eau de retour

Température de chauffage

Température de l’eau réglée

21 décembre 2015

69

Page 71: Modes d’emploi Anna

Graphiques.

11

Outre les graphiques, Anna vous permet d’avoir un meilleur aperçu grâce aux statistiques dans l’interface HTML. Vous pouvez voir le

nombre d’heures de fonctionnement, la température la plus élevée, la plus basse, et la température moyenne par jour.

Le nombre d’heures de

fonctionnement mesurées pour le jour sélectionné.

La température la plus élevée

mesurée pour le jour sélectionné.

La température la moins élevée mesurée pour le jour sélectionné.

La température moyenne mesurée

pour le jour sélectionné.

Nouveau depuis la mise à jour firmware 1.1.3

Cliquez à gauche sur l’icône pour voir les statistiques du jour sélectionné.

Heures de fonctionnement

Plus élevée Moins élevée Moyenne

18 décembre 2015

70

Page 72: Modes d’emploi Anna

Statut.

Le Statut vous permet de découvrir différents types d’informations relatives au système, au firmware, au matériel du Smile et au réseau

auquel le Smile est connecté.Ces informations peuvent en particulier être importantes lorsque

vous contactez le service d’assistance.

12

Nouveau lors de mise à jour firmware à partir de

la version 0.12.7

Il est maintenant possible de voir la puissance de votre réseau WiFi via « Statut du système ». La puissance du réseau s’exprime en dBm. Plus la valeur est négative, plus le signal est

faible. Plus la valeur s’approche de zéro, plus le signal du réseau WiFi est bon. Vous avez besoin d’une puissance de signal d’au moins -75 dBm.

Est-ce que votre signal est trop faible ? Essayez de placer le gateway dans l’autre sens ou de l’éloigner de la chaudière pour renforcer le signal.

71

Page 73: Modes d’emploi Anna

Réglages du système.

Les “Réglages du système” vous permettent de consulter et de modifier les paramètres du système.

Pour pouvoir utiliser la commande depuis l’extérieur, Anna doit se connecter au serveur Plugwise. C’est seulement dans ce cas qu’il

est possible de régler la température depuis l’extérieur. Vous pouvez donner cette autorisation dans les “Réglages du système”.

1372

Page 74: Modes d’emploi Anna

Données mesurables Afin d’effectuer le contrôle depuis l’extérieur, Plugwise nous avons dispose de l’autorisation d’enregistrer vos données. La case cochée signifie que vous donnez cette autorisation à Plugwise.

Détecteur de proximité (réglages de l’appareil)

Lorsque le détecteur de proximité ne semble pas fonctionner convenablement, vous pouvez le reconfigurer. Pour cela, appuyez sur « Calibrer ». Vous pouvez également désactiver le capteur. Anna ne vous reconnaît plus. L’écran d’Anna ne s’allume plus automatiquement. L’écran ne s’allume que si vous utilisez Anna.

Redémarrage (réglages de l’appareil)

Lorsque vous ne pouvez pas facilement accéder au Smile pour le redémarrer, vous pouvez également le faire aisément depuis « Mon Anna ».

Compensation de la température

La température de votre maison n’est pas conforme à ce que vous souhaitez ? Il est possible qu’Anna se trouve à un endroit de la maison où il fait plus chaud. Anna chauffe sur la base de la température mesurée là où elle se trouve. Pour une température agréable dans toute la maison, vous pouvez spécifier une compensation de température par rapport à la température mesurée.

Réglages du système.

1473

Page 75: Modes d’emploi Anna

Données de l’habitation.

Vous pouvez adapter ici les données de l’habitation que vous avez configurées auparavant lors d’une première installation.

Anna utilise ces données pour chauffer la maison le plus efficacement possible.

1574

Page 76: Modes d’emploi Anna

Réglages du réseau.

Dans les « Réglages de réseau », vous pouvez connecter le Smile à votre propre réseau ou à un autre réseau.

Cliquez d’abord sur « Scan » pour trouver votre réseau WiFi. Si votre réseau WiFi n’est pas dans la liste, cliquez à nouveau sur « Scan ». Il est possible qu’un réseau WiFi ne soit pas trouvé immédiatement.

Type de protection est le type de protection qui est configuré pour le réseau WiFi sélectionné.

Introduisez le mot de passe du réseau WiFi et cliquez sur enregistrer pour connecter le Smile au nouveau réseau WiFi.

Lorsque vous voulez passer d’une connexion LAN à une connexion WiFi, veillez à débrancher le câble réseau du Smile.

Après enregistrement des nouveaux paramètres WiFi, la connexion entre le Smile et le navigateur Internet sera perdue. Lorsque le Smile et l’ordinateur, la tablette ou le smartphone sont connectés au même

réseau, le Smile peut de nouveau être approché par l’intermédiaire du navigateur Internet. Il est possible que le Smile ait reçu une autre adresse IP en fonction des réglages utilisés et du routeur du réseau.

Vous pouvez consulter ceci sous « Statut ».

Ça ne fonctionne pas ?Appuyez 5 secondes sur le bouton noir du Smile

jusqu’à ce que la diode « Statut » ait clignoté 5 foiset que la diode « WLAN » clignote vite (les

paramètres de réseau sont effacés).Attendez 2 minutes jusqu’à ce que le Smile ait redémarré et

essayez à nouveau de connecter le Smile à votre réseau.

1675

Page 77: Modes d’emploi Anna

Adresse IP souhaitée255.255.255.0, sauf indication contraireAdresse IP du routeurAdresse IP du routeur, sauf indication contraire

Client DHCP.

Le Smile se trouve en mode réseau DHCP par défaut. Par conséquent, le Smile recevra une adresse IP délivrée par le routeur. Si vous souhaitez donner une adresse IP fixe au Smile, c’est possible en choisissant de désactiver le client DHCP (« Arrêt ») et en remplissant

les données demandées.

1776

Page 78: Modes d’emploi Anna

Réglages de la chaudière.

Anna utilise-t-elle le protocole OpenTherm ? Dans ce cas, vous pouvez régler la température maximale de la chaudière. Vous ne savez pas quelle est la température maximale de la chaudière ? Anna la règlera alors sur 60 °C.

Dans une maison bien isolée, réglez la température de la chaudière sur 60 °C. La chaudière chauffera un peu plus longtemps, mais moins fort. Comme votre maison est bien isolée, elle perd moins de chaleur. Votre consommation de gaz diminue.

Dans une maison mal isolée, réglez la température de la chaudière sur 80 à 85 °C. Vous perdrez moins de chaleur car la maison chauffera vite. Le chauffage sera un peu plus chaud que ce à quoi vous êtes habitué. Vous avez donc plus chaud plus vite, même si la température est plus basse.

Anna est paramétrée par défaut sur un chauffage confortable. Vous pouvez faire des économies grâce à Anna, en sélectionnant un mode économique.

En indiquant la surface d’habitation et le type de chauffage, vous aidez Anna à chauffer votre maison plus intelligemment.

Le protocole de chaudière (Arrêt/marche ou OpenTherm) est le protocole lu par le Smile. Lorsque vous connectez le Smile sur une autre chaudière par exemple ou qu’un protocole incorrect est indiqué ici, cliquez sur « Contrôler » pour trouver le bon protocole de la chaudière.

1877

Page 79: Modes d’emploi Anna

Maintenance et mises à jour.

Mises à jourLes mises à jour contiennent des solutions de problèmes et peuvent parfois ajouter des fonctionnalités. Il est recommandé de toujours installer les mises à jour aussi vite que possible, si cela ne se fait pas automatiquement. Vous pouvez retrouver et ajouter les mises à jour depuis « Mon Anna ».

Nettoyage Vous pouvez nettoyer Anna en l’astiquant avec un chiffon sec et doux.

Panne de courantAprès une panne de courant, Anna doit normalement se remettre à fonctionner ; l’horloge Anna sera synchronisée, à condition qu’Internet soit disponible.

VentilationGardez les orifices de ventilation sur la face arrière d’Anna ouverts et exempts de poussière.

1978

Page 80: Modes d’emploi Anna

Contact.

Vous ne vous en sortez pas ?

Consultez d’abord : www.eni.be/anna/questionspour une foire aux questions.

Vous pouvez aussi nous contacter par : www.eni.be/aidezmoi

Ça ne fonctionne toujours pas ?Vous pouvez également nous téléphoner les jours ouvrables

entre neuf (9 h) et dix-huit heures (18 h) au+32(0) 78 15 29 29

Comment puis-je ouvrir la connexion au service d’assistance ?Vous pouvez connecter temporairement le Smile au service

d’assistance afin que nos collaborateurs de l’assistance et nos développeurs puissent regarder immédiatement avec vous quel est le problème, pour vous servir au mieux. Appuyez six fois brièvement à

la suite sur la touche noire du Smile. Vous ouvrez ainsi la connexion pendant 48 heures.

Contactez le service d’assistance au préalable afin que nous sachions que vous ouvrez la connexion au service.

2079

www.eneco.be/anna/questions

www.eneco.be/aidezmoi

du lundi au vendredi,de 8h à 18h, au 010 23 97 96.

Page 81: Modes d’emploi Anna

Liste terminologique.

Dans « Mon Anna », des termes importants pour le service d’assistance peuvent s’afficher. Les termes moins évidents sont

explicités brièvement ci-après :

Statut

• Firmware : La version du firmware installée sur le Smile.

• Heure : La date et l’heure réglées dans le Smile (que vous pouvez modifier via « Réglages »).

• Fuseau horaire : Le fuseau horaire paramétré pour le Smile.

• Protocole de chaudière : Le protocole de chaudière lu par le Smile.

• Adresse MAC : L’adresse MAC du Smile.

• Adresse IP : L’adresse IP du Smile. Pour accéder au Smile, vous pouvez également indiquer l’adresse IP dans la barre de votre navigateur.

• Diffusion : L’adresse à laquelle un message peut être envoyé et réceptionné par tous les appareils connectés au réseau.

• Protocole : La méthode selon laquelle le Smile obtient l’adresse réseau.

• SSID : Le nom du réseau sans fil auquel le Smile est connecté.

• Cryptage : Le cryptage des données.• Mode : Le Smile se trouve en mode

client ou point d’accès.

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Page 82: Modes d’emploi Anna

Déclaration CE de conformitéPlugwise B.V. déclare que le produit Anna / Anna 230 est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes des directives Européennes. Une copie de la déclaration de conformité est disponible àl’adresse www.plugwise.com/product-conformity.

2281

Page 83: Modes d’emploi Anna

in partnership with

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Page 84: Modes d’emploi Anna

Mode d’emploi de l’app Anna.

Mode d’emploi version 3.6

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Page 85: Modes d’emploi Anna

Copyright 2015, Plugwise. Tous droits réservés.

Bonjour Anna.

Avant, il y avait des thermostats. Maintenant, il y a Anna. Anna est à votre service et fait son travail :

vous garantir un climat intérieur confortable.

Ce mode d’emploi décrit comment utiliser de l’app Anna.

Vous trouverez une foire aux questions sur www.eni.be/anna/questions.

Ce mode d’emploi est soumis à des modifications. Vous trouverez toujours la version la plus récente de ce mode d’emploi sur le site

Internet.

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www.eneco.be/anna/questions.

Page 86: Modes d’emploi Anna

Écran principal.

La touche vers le menu se trouve en haut à gauche. Le menu permet de retrouver les différentes fonctionnalités dans l’application.

Si l’icône est en mouvement, ce est Anna qui vous enregistre.

Vous pouvez augmenter ou diminuer le chauffage avec votre application à l’aide des flèches.

La grande température est celle que vous avez réglée. La petite température est la température mesurée.

Activez un statut. Appuyez plusieurs fois sur l’icône pour changer de statut.

Activez le programme de température à l’aide de l’application. Vous pouvez activer un programme de température seulement après en avoir créé un.

C’est la première fois que vous démarrez l’application ? Il vous est alors demandé de remplir une seule fois un certain nombre de données. Cela permet à l’application et à Anna de fonctionner ensemble de manière optimale. Téléchargez l’application et laissez Anna travailler tout de suite pour vous !

Une fois l’application démarrée, l’écran d’Anna s’ouvre.

85

Page 87: Modes d’emploi Anna

Écran principal.

Programme et statut

Appuyez sur les icônes en bas de l’écran principal pour activer aussi bien le programme que le statut.

Le programme ou le statut est actif quand l’icône est bleue.

Quand le programme est en fonctionnement et que vous sélectionnez un statut ou que vous réglez le thermostat manuellement, la nouvelle température reste réglée jusqu’à ce qu’un nouveau point de température du programme soit atteint : Le programme est alors à nouveau activé.

Si aucun programme n’est activé, la température ou le statut réglé continue à s’appliquer. Cela peut aboutir à une consommation supérieure d’énergie.

Quand vous avez activé un programme et que vous avez configuré Anna sur « vacances », le réglage « vacances » reste activé jusqu’à ce qu’une nouvelle température est atteinte dans le programme. Il est donc important de désactiver le programme si vous partez

en vacances et que vous désirez configurer Anna sur « vacances » pour une longue

période.

Programme actif

Vous avez activé le programme

Statut actif

Vous avez activé un statut

Notification

Vous avez un message en attente.

Cliquez sur l’icône pour lire le message.

Chaudière active

Vous êtes en train de chauffer

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Page 88: Modes d’emploi Anna

Programme.

Vous pouvez modifier la température en faisant glisser la boule vers le haut et vers

le bas.

Vous pouvez modifier l’heure en faisant glisser la boule à gauche et à droite.

Cela ne fonctionne pas ?Vous pouvez également adapter les

heures et les températures en double-cliquant sur le point de température que

vous voulez modifier ou supprimer.

Voulez-vous ajouter une température supplémentaire à votre programme ?

Dans ce cas, double-cliquez sur un endroit vide sur le programme.

La création d’un programme est extrêmement simple. Dans le menu, sélectionnez le programme.

La première fois que vous ouvrez le programme, vous pouvez configurer très facilement votre programme en complétant les heures auxquelles vous levez, vous partez au travail, vous rentrez à la maison et vous couchez. Vous paramétrez la température souhaitée.

Appuyez sur suivant (en haut à droite de l’écran) lorsque vous êtes entièrement satisfait. Les réglages sont automatiquement sauvegardés.

18.0°

16.15

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Page 89: Modes d’emploi Anna

Programme.

Les modifications sont automatiquement enregistrées lorsque vous recliquez sur la flèche en haut à gauche de l’écran. Le « Programme »

est à présent provisoirement indisponible via le menu : les paramètres sont enregistrés.

Dans le programme, une température reste réglée jusqu’à ce qu’une nouvelle température soit configurée. Ou jusqu’à ce que vous

changiez vous-même la température d’une pression sur la touche.

Vous pouvez supprimer l’ensemble du programme en cliquant sur la corbeille en haut à droite sur l’écran.

Il est possible de régler différemment la température par tranches de

15 minutes. Vous pouvez placer jusqu’à 50 point de température maximum dans le programme.

SupprimerEnregistrer

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Page 90: Modes d’emploi Anna

Statut.

Le statut permet de régler rapidement la température d’une seule pression sur la touche. La touche se trouve en bas à droite de l’écran « Anna ». Appuyez plusieurs fois sur la touche pour changer de statut.

Le statut est automatiquement désactivé pour vous lorsqu’une nouvelle température devient active dans le programme actif ou quand vous réglez la température manuellement.

Vous pouvez configurer vous-même les températures pour les différents statuts via « Statut » dans le menu. Vous pouvez régler la température en cliquant sur un statut.

Supérieur

Inférieur

89

Page 91: Modes d’emploi Anna

Commande depuis l’extérieur.

Vous pouvez contrôler Anna également extérieur. C’est pourquoi le réglage « À distance » doit être activé sous « Réglages > Smile ». Vous pouvez modifier la commande « À distance » uniquement lorsque vous êtes à la maison (et que votre smartphone ou tablet est connecté au même réseau que le Smile).

Pour pouvoir utiliser la commande depuis l’extérieur, Anna doit se connecter au serveur Plugwise. C’est seulement dans ce cas qu’il est possible de régler la température depuis l’extérieur. Dès que vous installez Anna, vous acceptez qu’Anna se connecte au serveur Plugwise grâce auquel nous pouvons vous proposer ce service. Les données sont envoyées par l’intermédiaire d’une connexion sécurisée (SSL).

Anna n’est pas autorisée à établir une connexion avec les serveurs Plugwise ? Vous pouvez adapter ceci sur la HTML interface d’Anna ou via « Mon Anna » : « Réglages » > « Réglages du système ». Dans ce cas, il ne nous est malheureusement pas possible de vous proposer le service de commande depuis l’extérieur et de geo-fencing.

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Page 92: Modes d’emploi Anna

Geo-fencing.

Vous pouvez activer le geo-fencing seulement depuis de l’application d’Anna. Ouvrez « Réglages » dans le menu et sélectionnez « Smile ».

Pour pouvoir activer le geo-fencing, la commande « À distance » doit d’abord être sélectionnée.

Vous pouvez activer la commande « À distance » et « geo-fencing » uniquement lorsque vous êtes à la maison (et que votre smartphone

est connecté au même réseau que le Smile).

Allumez le « geo-fencing » et introduisez la distance dans les limites de laquelle Anna active le statut « À domicile » automatiquement pour vous. Êtes-vous plus loin de chez vous ? Dans ce cas, Anna

active automatiquement le statut « Absent » pour vous.

La fonction de geo-fencing utilise le signal GPS de votre smartphone.

Configurez votre smartphone de manière à autoriser automatiquement les demandes de votre localisation ou à activer manuellement le signal GPS.

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Page 93: Modes d’emploi Anna

Contact.

Vous ne vous en sortez pas ?

Consultez d’abord : www.eni.be/anna/questionspour une foire aux questions.

Vous pouvez aussi nous contacter par : www.eni.be/aidezmoi

Ça ne fonctionne toujours pas ?Vous pouvez également nous téléphoner les jours ouvrables

entre neuf (9 h) et dix-huit heures (18 h) au+32(0) 78 15 29 29

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www.eneco.be/anna/questions

www.eneco.be/aidezmoi

du lundi au vendredi,de 8h à 18h, au 010 23 97 96.

Page 94: Modes d’emploi Anna

Déclaration CE de conformitéPlugwise B.V. déclare que le produit Anna est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes des directives Européennes. Une copie de la déclaration de conformité est disponible àl’adresse www.plugwise.com/certification-security.

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Page 95: Modes d’emploi Anna

in partnership with

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