Mobilité urbaine durable : choix du lieu de vie et de travail

Atos, Atos et le poisson, Atos Origin et le poisson, Atos Consulting ainsi que le poisson seul sont des marques déposées d'Atos Origin SA.© 2006 Atos Origin. Document exclusivement réservé à usage commercial. Tout ou partie de ce document ne peut être copié, modifié, diffusé ou annoté sans accord écrit d'Atos Origin ou du client.

mobilité urbaine durable et aménagement territorial ruralla cohérence d’un réseau maillé et dense de télécentres

pour offrir le choix du lieu de vie et de travail

PERRILLAT Jean-François

Conférence COFHUAT – 11 mars 2010

Les perspectives d’avenir

2 Télécentre outil du télétravail

Enjeux globaux et locaux, urbains et ruraux

» A l’échelle de l’Ile de France, budget annuel du STIF : 7 milliards d’euros pour» Plus de 2 millions de voyageurs/jour dans les transports collectifs» 400 km quotidien d’embouteillages routiers» 7 millions d’heures par jour passées dans les transports

» Restaurer la fluidité aux heures de pointe par une baisse de 3% la fréquentation des transports collectifs (RATP)et de 4% le trafic routier (ADEME) = Investir 2 milliards d’euro pour ouvrir 200.000 postes de télétravail en télécentres

» Redistribuer le travail tertiaire

» Diminuer le nombre de déplacements

» Comment est-il possible de rendre compatible ?» attentes des salariés pour une meilleure qualité de vie, » obligations des entreprises pour plus de rentabilité durable,» aspirations des collectivités pour plus d’attractivité et de meilleurs services

» Comment ce triptyque peut-il agir de concert dans une perspective de développement durable et s’organiser pour transformer le rapport au lieu de travail ?

Gaspillages d’énergie, de temps, Accroissement du stress, des fatigues Pauvreté de l’innovation, de vie locale : sentiment de mal-être et de mal vivre


L’entreprise face à ses paradoxes

» Concentrer les compétences et se distribuer géographiquement

» Retenir les talents et utiliser au plus juste les meilleures compétences

» Augmenter les profits et avoir une attitude responsable et durable

» Réduire les coûts et faire plus d’innovation

» Consommer moins (mieux) et produire plus

» Supprimer les gaspillages (lean) et reconnaître les bienfaits de la machine à café

» Sécuriser les systèmes de communication et étendre le champ des contacts externes


Le citoyen 2.0 en attente d’une ville et une campagne 2.0

» La génération 2.0 » passe par Internet pour

- Interagir, commenter, organiser - sa vie, ses relations, sa ville, ses activités

» utilise - Réseaux sociaux et outils de collaboration pour passer

- du télétravail individuel au télétravail collectif» est sensible et aspire à un développement personnel et collectif durable

- Préservation environnement, réduction des pollutions et des consommations- Qualité de vie


Du télétravail individuel au télétravail collectif et collaboratif

» Des technologies et des comportements de collaboration qui sortent maintenant du cadre des études de conception des systèmes complexes» Équipe Intégrée de projet

- Co-Conception- Plateau de projet- Plateau virtuel

» Logiciels d’utilisation libre - partage de documents sur Google - communication avec vidéo Skype…- messagerie Firefox- mise en relation Facebook

The next wave is Collaboration and Networking : Collaboration and Networking to help achieve Sustainability

[email protected]


Les motivations d’une collectivité locale urbaine

» Faire des lieux d’habitat et de travail des lieux choisis

» Mettre ou remettre l’emploi au cœur de la commune

» Créer des emplois directs et indirects

» Renforcer les liens ville-citoyens et la mixité sociale (ex. jeunes-seniors)

» Dynamiser le commerce de proximité

» Diminuer les flux de circulation et donc les coûts de voirie et de transport

» Reprendre la main sur la gestion des mobilités

Mais

» Respecter les règles de l’économie de marché et de la concurrence

» Éviter l’impasse de la subvention permanente

» Faire un développement économique solidaire qui ne se fasse pas au détriment d’une autre collectivité


Vers une chaîne de lieux fédérés autour d’une offre de service cohérente et standard de télétravail avec pour nœuds des télécentres

» Un réseau maillé de lieux de télétravail conviviaux et animés sur tout le territoire national

» Des implantations au cœur des communes ou proche des nœuds de transport

» Des espaces aménagés pour tous permettant une activité individuelle ou collective

» Une utilisation « à la carte » occasionnelle ou fréquente via abonnement, l’itinérance pour une grande flexibilité sur le choix du lieu de réalisation de l’activité

» Des centres qui tirent leurs revenus des services qu’ils procurent à l’entreprise dans une économie de marché compétitive

» Un réseau qui contribue au respect des nouvelles contraintes environnementales,» Diminution de la demande de transport» Bâtiments à haute performance environnementales

» Des télécentres, source de création d’emplois» Directs: animateur, technologue, accueil, clubs, …» Indirects: Commerces, restauration


Un télécentre en réseau c’est…

» Un espace de travail, convivial et animé» De 30 à 150 postes de travail» Bureaux individuels» Bureaux paysagés» Salles de réunion et de visioconférence» cafétéria

» Un ensemble de services pour développer le lien social» Conciergerie» Crèche ou jardin d’éveil» Sport et Bien-être

» Des aménagements pensés en fonction des usages

» Une connectivité et des outils de collaboration visuelleaux niveaux de qualité garantis

» La préservation des repères de l’activité professionnelle

» La fréquentation d’autres professionnels aux modalités de travail similaires

» Le choix au quotidien de son lieu et son environnement de travail

Photos – Workspring de Steelcase


La place des télécentres dans le continuum de services du domicile au bureau délivré par les lieux tiers de télétravail et téléservices

» Les lieux non affectés à une activité professionnelledomicile, cybercafé, hôtel, train avion…

» Les lieux affectés à une activité professionnellecentres d’affaires, salles de réunion des hôtels, télécentres, espaces de co-working

Quels services rendent ces différents lieux ?Quels contraintes imposent-ils ?Pour quelles raisons se rendre dans les locaux de l’employeur ?Quel service offrent-ils qui ne se retrouvent pas ailleurs ?

Se différencient par le service et les usagesplus que par la technologie ou l’agencement

Le télécentre se comporte comme une extension des locaux de l’entreprise


Fiche d’identité d’un télécentre au standard ACTIPOLE21

» centre de télétravail multi-entreprise, en réseau, animé, personnalisable, relationnel, ubiquitaire

» Au travers des TIC il permet de reconstituer les conditions, situations, sentiments et comportements de la présence

» Au travers de l'aménagement et de l'agencement de créer une atmosphère de travail et d'échange

» Au travers des services et activités dont il dispose de créer du bien-être et de développer son réseau relationnel

» Au travers de l'organisation du travail de favoriser la collaboration, le travail d'équipe, l'intelligence collective et de développer le lien d'appartenance à l'entreprise


» Quelle structuration et harmonisation de l’offre de services la rendrait attrayante ?

» Quel modèle économique inscrirait ces services dans l’économie de marché et dans la chaîne de valeur des entreprises ?

» Quel modèle permet de générer une valeur saisissable et partageable ?

» Y a-t-il nécessité d’instaurer une nouvelle gouvernance territoriale et économique ?

» Les critères de choix d’implantation des entreprises vont-ils se modifier ?» Accessibilité de la compétence» Notoriété du site» Proximité des confrères, clients ou fournisseurs» Niveau de desserte par les transports collectifs

» Les critères de choix d’implantation des actifs vont-ils se modifier ?» Exemple URSSAF IDF – déconcentration sans effet sur les lieux d’habitats ou

sur le rapprochement avec le lieu de travail

Comment passer du stade de la réflexion à celui de l’action ? ARA21


Les modèles et les bonnes pratiques

Créer un réseau utilisable de tout point de façon analogue, créer la propriété d’ubiquité

» Réseau telecentres GSA de Washington» Utilisateurs et usages : agents administratifs

- Réseau, interaction de groupe, itinérance- Compatible et complémentaire

domicile et bureau- Enjeux de développement durable- Chaîne de valeur : conversion coût poste de travail en prix d’un service- Organisation distribuée

Mettre en place des moyens ne suffit pas à créer de la valeur, il faut donner une identité, créer de la vie et de l’animation

» Réseau des Cantines» Utilisateurs et usages : un lieu collectif pour les acteurs du numérique

- Animation, collaboration, innovation ouverte


Études d’opportunité

Publique

Privée


» Ubixity : la couverture de l’Île de France par une centaine de centres privés

» La communauté d’agglomération des Hauts de Bièvre

» Forges-les Bains

» Technopole du Futuroscope de Poitiers

» Orne

» Strasbourg

» Sarthe

» ….

Des projets qui se profilent

Des réalisations qui se rallient au réseau

» Alexandrie MSA (Rouen)

» …

Le développement durable et l’insupportable et insurmontable saturation des transports place le réseau de télécentres au cœur des conurbations, c’est aussi la possible clef de son succès


Quelle gouvernance dans et entre les territoires ?

» Comment et par qui équiper les territoires à faible densité de population et à potentiellement faible rentabilité pour un opérateur ?

» Comment mettre ces dispositifs au service de la mixité sociale et générationnelle ?

» Comment saisir et redistribuer les gains carbone induit à l’échelle collective ?

Atos, Atos et le poisson, Atos Origin et le poisson, Atos Consulting ainsi que le poisson seul sont des marques déposées d'Atos Origin SA.© 2006 Atos Origin. Document exclusivement réservé à usage commercial. Tout ou partie de ce document ne peut être copié, modifié, diffusé ou annoté sans accord écrit d'Atos Origin ou du client.

:PERRILLAT Jean-François

Membre de ARA21 – Association du Réseau ACTIPOLE21

Atos Origin

Pour plus d’informations, contacter

Mobilité urbaine durable : choix du lieu de vie et de travail

Business

Transcript of Mobilité urbaine durable : choix du lieu de vie et de travail