Mobbing au lieu de travail

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    JeaLc PUTZ   2/2

    I. INTRODCTION ............................................................................................................. 4 

    1. PLURALITE DE NOTIONS.............................................................................................................4 

    2. HISTORIQUE ...........................................................................................................................4 

    3. LE HARCELEMENT EN CHIFFRES ...................................................................................................5 

    4. GENERALITES SUR LE CADRE JURIDIQUE ........................................................................................ 5 

    II. LES DIFFERENTS TPES DE HARCELEMENT ..................................................................... 6 

    1. HARCELEMENT MORAL.............................................................................................................. 6 

    1.1. C ............................................................................................................ 6 

    1.2. D..................................................................................................................... 6 

    1.3. .....................................................................................................7  

    1.4. ..................................................................................................................... 8 

    2. HARCELEMENT SEXUEL.............................................................................................................. 8 

    2.1. C ............................................................................................................ 8 2.2. D..................................................................................................................... 8 

    2.3. .....................................................................................................9 

    2.4. ..................................................................................................................... 9 

    3. HARCELEMENT DISCRIMINATOIRE..............................................................................................10 

    3.1. C .................................................................................................................10 

    3.2. D................................................................................................................... 10 

    4. HARCELEMENT OBSESSIONNEL..................................................................................................11 

    4.1. C .................................................................................................................11 

    4.2. D................................................................................................................... 11 

    III. PREE D HARCELEMENT........................................................................................ 12 

    1. OBJET DE LA PREUVE .............................................................................................................. 12 

    2. CHARGE DE LA PREUVE............................................................................................................ 13 

    3. MOYENS DE PREUVE............................................................................................................... 13 

    3.1. ..................................................................................................13 

    3.2. ............................................................................................................. 13 

    3.3. A .......................................................................................... 14 

    I. LE SALARIE FACE A HARCELEMENT........................................................................... 15 

    1. DENONCER ET PRENDRE CONSEIL..............................................................................................15 

    1.1. A ...............................................................................................15 

    1.2. ...............................................................................................16 

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    2. PROTECTION TEMPORAIRE .......................................................................................................17 

    3. METTRE UN TERME AU HARCELEMENT DANS LE FUTUR .................................................................. 17 

    3.1. ..................................................................................17  

    3.2. D ................................................................................................18 

    4. OBTENIR REPARATION POUR LE PASSE ........................................................................................ 19 

    4.1. ................................................................................................................... 19 

    4.2. .................................................................................................................20 

    . LEMPLOER FACE A HARCELEMENT....................................................................... 21 

    1. OBLIGATIONS DE PREVENTION ..................................................................................................21 

    2. OBLIGATIONS DINTERVENTION.................................................................................................23 

    2.1. C ....................................................................................23 

    2.2. ......................................................................................... 24 

    2.3. .......................................................................................... 25 

    3. INTERDICTION DES REPRESAILLES ...............................................................................................27 

    ANNEES ........................................................................................................................ 28 

     A 1 : CJ, 17 2009, 33668 ................................................................. 28 

     A 2 : 45 ...................29 

     A 3 : ............................................................. 31 

     A 4 : E .............................................................................. 32 

     A 5 : C 25 2009

    ............................................................................................................................... 34 

     A 6 : .......................................................................................... 42 

     A 7 : ........................................................................................................43 

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    JeaLc PUTZ   4/4

    II ..   II NN TT RR OO DD  CC TT II OO NN  

    11..  PP     

     D e e ae, a a cdece de : Mbb

    B

    Sa

    B

    La de e cee d acee

     D Hacee a

    Hacee ee

     Q acee a ee e e : Hacee dcae = acee e de caace

    aee e a a (ee, e, e, ec.)

    Hacee bee = fac ae.

     D e e de dffe, a a ea e ce aec de e de acee.

    Se fee / b   Vece a aa  Dca a aa 

    22..  HH  

       dca e ace

      Jdece : e dece cece e dee e e e de

    ae 90

    Hacee ee : d 26 a 2000

    Hacee dcae : d 28 ebe 2006

    Hacee bee : d 5 2009

    Hacee a : Ce d 25 2009

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    JeaLc PUTZ   5/5

    33..  LL            

      P   e Leb, e e ede aecca e a :

    D f ea a de acee

    D fa e e de e bae e e aaa de aa.

      , 2005 : e 9 % de e e 14 % de fee aaa aLeb dca a fa be d acee a e e de

    aa (ee eee : 5 %).

      S, 2006 : 17,03 % de 577 aa e dca a cede acee a da e cade de e ea de aa a c de ae 2005, e

    2,52 % dca a ce d acee ee.

       : A c de ae 2008, aca bb ab a e 1760 aee, fa 315 ca e a 120 ce de.

      I T e de Me : abece de de ce, a eeae de de de acee.

    44..  GG           

    Dffe e acee a/ee/dcae

    Na de bee aae

    Cade a ae e e c (  )   ace ace de

    dee a a dece

    La a fe ; e be e a de ee

    bae de e e acee ee ae, a fa ae

    ede e cda :

    - Le e e cecee

    - Le e a eab ce (dcee e cacee)

    - Le d dcae

    - Le e a c e a a a aa

    - Le e a eea de aa

    - Le d a ! I e da ce dae e cac, a a, e

    babee a ece da e f e a d ea d

    de acee bee

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    JeaLc PUTZ   6/6

    II II ..   LL EE SS  DD II FF FF EE RR EE NN TT SS  TT  PP EE SS  DD EE  HH AA RR CC EE LL EE MM EE NN TT  

     Dffc de e e df adae e ae da e e,

    e e cac e be e ded aee d ee becf de a

    ce.

     Iace da e df ce e ee e cae a e

    de e ba e e de ab.

    11..  HH    

    11..11 ..  CC AA DD RR EE  JJ RR II DD II Q Q  EE  

     C 25 2009 eae a acee e a ece a aa Accd a e aeae ca ebe (OGBL, LCGB, UEL), bae

    d accdcade ae ee aeae ca a ea ee.

    Ce eaee ae

    Ie d Me d Taa de a dcae dba ae  

     J deee daca a d e a Ce e f a ee e e e.

    11..22 ..  DD EE FF II NN II TT II OO NN  

     C 25 2009 :

    ,

    :

    - ;

    -

      , , ,

    ;

    - .

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    JeaLc PUTZ   7/7

     H LEMANN  ,

    , .

    ,

    , , ,

    .

    ,

      ,

      ( ) . 

      M dee a a dece fa da dea ae.

    11..33 ..  Q Q  EE LL Q Q  EE SS  PP RR EE CC II SS II OO NN SS  

     A . Qe : fa ade e ace bece ( aa a e e )

    e ce d ee becf de a ce ?

    Jdece e cae a e.

      D . I e fa a cfde de ace deacee e de ace e ee e e ace e ee

    da eecce de e ae dca d ca de aa e aaee

    e a e cef deee :

    P de dc (aa, de, ec d aa) P de ce

    P dcae

    Le acee e ab de ce d, dee de ce d de e

    fa e cee de fae e eee. Le e fa e e aa e ce ace

    ce cde daabe e a ffa   dece ce

    aee 1.

      ? Le acee a e e a dace, dc

    dae ae da e e.

      I ? Dcabe e e e ee aa e aee ecae ce d acee dca de aae aa d aa, d

    cee a a ae d e ace. Re

    babee affae.

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    JeaLc PUTZ   8/8

    11..44 ..  TT PP OO LL OO GG II EE  

     A : (a de de fece e e de de bb ab)  Hacee deceda : Ee / e ace

    Hacee a : U e ce

    Hacee aceda : e ce ee e e

    ace

    Hacee a de e (ae e ae de acee a)

      : aa, e e ea ace, e dee ce de

    acee.

    Cea e acee e : fee, aa ca cae

    (de dea, CDD, ec.), cae de de 40 49 a.

     M d acee : a, a dffe d de e de : Hacee ee ( acee acee )

    Hacee ce : e a d a e de cece

    Hacee e ce aa e e cece ee

    (aa / abece de f / f e a e )

    Hacee e de ee ce

    Hacee c aee ce ae de aaee e

    e aa e e

    Ec.

     A : a, dffe d de e de  aee 2.

    22..  HH    

    22..11 ..  CC AA DD RR EE  JJ RR II DD II Q Q  EE  

     L 26 2000 ccea a ec ce e acee ee 'cca deea de aa e a dfca de dffee ae , aceee e

    da e ace L. 2451 e a d Cde d aa.

     A : dece, e a e d a.

    22..22 ..  DD EE FF II NN II TT II OO NN  

     D : C

    ,

    :

    1. , ,

    ;

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    JeaLc PUTZ   9/9

    2.

    , ,

    , , ,

     , ;

    3. , , ,

    .

     P : Le cee e e e, eba, eba 

    22..33 ..  Q Q  EE LL Q Q  EE SS  PP RR EE CC II SS II OO NN SS  

     A . Qe : fa ade e ace bece ( aa a e e )

    e ce d ee becf de a ce ?

    Jdece ebe aee fae e ace bece S ee : da ee e a d aa e , a

    ba ee e e ce de e ce de ceb

    ace d aa ( ace dea a ).

      ? Le acee ee e e a e a dace.U e ace ae e e ffa. P de ace de de a, aee

    ceeda e de de a e e ca de . 

      I ? S cee aeae a d eee e d, ae

    e a a eeee = faca de a ee e aa.

    22..44 ..  TT PP OO LL OO GG II EE  

     . T aa, a aee e fee beac ce.

     A. ee,

    ce de aa

    e ee eee eee : ce, fe, ae, ebe de a

    fae de ee, ec.

     A : a, a dea a e ca eee, a eee : cac e, acee,

    ae,

    ee,

    ead,

    aae dae ae e de eae,

    eae ee e a ceae,

    ca eee ce ece,

    eb eee, ec.

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    JeaLc PUTZ   10/10

    33..  HH    

    33..11 ..  CC AA DD RR EE  LL EE GG AA LL  

     L 28 20061, aceee e da e ace L. 2511 e a dCde d Taa.

     A acee a : de ce de dca e ca

    acee ee : a acee a ee, dc

    dcae.  e cfe e dca e aca. 

    33..22 ..  DD EE FF II NN II TT II OO NN  

     D : a da aee cee d de fde dca a a e a  

    , ,

    ,   

     M , aee a a . e ee, c a ee e e c de ae,

    a faa,

    a aa,

    a e,

    e cc,

    ea eee,

    e,

    e adca,

    a ace,

    ee.

      E : ee cece e aa a d e e acea cae de e, a d acee dcae. S ee cece

    e aa a d e e acea e a de d, ce e a

    acee dcae. 

     S : ebe e fe e ae. Se e f e ee ce dce e e e ab.

    1 L d 28 ebe 2006 a 1. a de a dece 2000/43/CE d Ce d 29 2000 eae a e e ee d

    ce de 'a de aee ee e ee a dc de ace d'e ee; 2. a de a dece

    2000/78/CE d Ce d 27 ebe 2000 a ca d' cade a e fae de 'a de aee e ae d'e

    e de aa; 3. dfca d Cde d aa e a dc da e Le II d' ea e V eaf 'a de aee

    e ae d'e e de aa; 4. dfca de ace 454 e 455 d Cde a; 5. dfca de a d 12 eebe 2003

    eae a ee adcae.

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    JeaLc PUTZ   11/11

    44..  HH    

    44..11 ..  CC AA DD RR EE  LL EE GG AA LL  

      L 5 2009 a ace 4422 da e Cde a e e d'ce eacee bee

     Le ae a e e d

     A

    44..22 ..  DD EE FF II NN II TT II OO NN  

      N. Qce aa ace de fa e e ee a aa aa d a affecea aee a ce cee a a de a

    ee e  df ae.

     P : ee deee de e de a e e aede de 251 3.000 e, e de ce ee eee .

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    JeaLc PUTZ   13/13

    22..  CC        

     D e fc d e de acee ; dffece dffce  fe becee.

     H : Re dae de a ee.  I aae a aa de e aee a

    a de ece de acee adee a dfede. S e e a

    e acee, ea db de a deade. 

     H . Aee de a cae de a ee fe de ee aae (a de

    eeee ce de a cae de a ee).

    1e ae : e aa d ab (a eee ae) de

      eece d acee ee dcae. I d dcae db de ee.

    2e ae : ce ca e fac, a cae de a ee ae ee, d e

     fe e a a a de acee.

    Pe daca ae de ce ce da a dece.

    33..  MM     

    33..11 ..  PP II EE CC EE SS  EE TT  DD OO CC MM EE NN TT SS  

     T   : e de dce adbe e a e ee :ce, ea, , e, ec.

     Q : e aa e e ce e e de dceee de eee fae a e d, af da cea ca e a

    be de ae ce/dae (aca a ca a ca a e e).

     P : Oba de e ce aace a ae adee.

    33..22 ..  TT EE MM OO II GG NN AA GG EE SS  

     F. De fe be : aea eae ce, cf. de e aee 3

    - Aaae : ad de a cde ; e e e eda ceaee e

    de e caace.

    ffe de ee fe adece   ee ece   ee e

    ceee  ca de dba adece

    - Aaae : b de fae e de ee efe dce

    e aea / aec eee e e ee e cac.

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    JeaLc PUTZ   14/14

     C d ae ( de ffe de ee) fa c e da, a de e affa ae ( a e cee

    a , e bee ce e e ).

    fa ae, a de aca bece.

    fa e e a eeee ca, a de e de. a daca de ( e aa e e , ee e

    eabe , a d acee a a )   cee aca

    ee a e.

      eee de ffe de ee e aee 4.

     I : e ce e de, ece de ae e cae e a cee cea ebe de a dec. Le aa de eee

    ee e.

    33..33 ..  AA TT RR EE SS  MM OO EE NN SS  DD EE  PP RR EE EE  

    P aee da de affae de acee :

    ca eee de ae

    eee (.e. eee dcae dee cdece d acee a

    a d aa e e de caa ee e fface ce e e

    acee)

    e de e

    ec.

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    JeaLc PUTZ   15/15

    II ..   LL EE  SS AA LL AA RR II EE  FF AA CC EE  AA   HH AA RR CC EE LL EE MM EE NN TT  

      R   d aa = ee acf, eeed e, e ae de.Pe eca ce cee :

    e e d e e ee aee e adee

    a e de ede e

    a e de be de ce, de e dce, de e a e a

    e.

    I e affab, ee de aee.

     P d aa. Ade de a fac de adee ceae ace ede ce dce e acee (1), e dace d aa ee eccee fa dffee. :

    e e eaee (2)  ee ee a acee da e f (3)  be aa e acee d a ce a e a (4). 

    11..   DD        

     Pa dba de ce de adee dabd ee e ace ee

    eee.

    11..11 ..  AA  SS EE II NN  DD EE  LL EE NN TT RR EE PP RR II SS EE  

     A   eea (e ace, ece d ee, ec.). e e ee/e ace e a ae d acee ;

    dfa, e aa aa dae c e de adee e ee d ea

    ace e, e e ee eee.

    cd aabe eae a eab de ee e a

    d acee c a de e aa.

    cece : ba dea e dee ( e a).

      A   : ae e e e, e ce aa ac e ee. Le e e daaae ce d .

     A   C  (≥ 150 aa) : a de cece ace e acee.

    (≥ 15 aa) : 

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    JeaLc PUTZ   16/16

    - Cece abe a a ece e ae de aa e e

    e de da ee e aa e ee.

    - I e ba de cfdea e e ee dc adee

    ee e a ce e daccd.

    - O d ace eee adee ee, a

    aee adee de ace eee ( ITM).   : e cfe ae e ae de acee ee e

    de acee dcae fd e ee.

    11..22 ..  PP EE RR SS OO NN NN EE SS  EE TT EE RR II EE RR EE SS  

     C / e a : Aca cae,

    - e ace aca = ace

    - a dba de ee de a, a e e e ee eadcae

    - ee a ae e a e ce a e

    ce de ce (acee ee e dcae ; ae e

    ae).

    Iec d Taa e de Me

    - cae de ee aca de a a e acee e de

    e a c e a a a aa

    - ee ae de de de acee

    - 1e ae : fc de da

    - 2e  ae : de cae (aede, dee ceba ea d de a Pae).

    Cee Ea de Taee

    - eee c

    - ce acee ee e dcae

    - : a de de cae

    Aca

    Sdca

     C  

    dec aa / dec ca : a ac e e dec d aa :

    - b e aa de adee .

    - e ede ec d e de aa, ce de ecada,

    dcae e aa ae eee ceae cd (.e. de cae de

    e ace).

    D de a Sa a Taa (Me de a Sa)

     I : Iace de cca ddee (e e)

    Tba d Taa

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    JeaLc PUTZ   17/17

    22..  PP    

      A . Da de be de de acee, e aa e e eaade.

    e e  , acee a cae de ee eece aca de caac ee de a cece d dec.

    Dace : e aa e cee de a a, e e ee a aa e be e a de aa cae de aade e

    e edae e e a e be ee.

    Re e e aa de  :- cea de a ec ce e cecee a b de 26 eae de

    aade, a dece adea abee fe

    cecee aec a.

    - cea de e d d ca de aa a b de 52 eae de

    aade ( e de de fece de 104 eae).

     A : ede c

    e de a ea de aa / ef dece de de dada,

    a.

    33..  MM                

     D   ede a e aa : ee da eee = ce e e ae aea

    e eee = e ae de e ca e fe

    33..11 ..  MM AA II NN TT II EE NN  DD  CC OO NN TT RR AA TT  DD EE  TT RR AA AA II LL  

     C : d e f a acee, ce e e ae a ce e e cac aec aee.

    ae : c d acee de eee a d acee.

    bdae : a de a ce ae e de aa

    ce a ace cdece ce dc de ee

     A  da a cde acce d f.- e a a , ecee e ae de acee ee.

    - fa : fae cdae ee ee daee de ee f

    acee d e aa e ce.

    - ae e ae ca e e e bace de a ee.

     P  = be dee, a ae e aeca a cface ee ee e aa e cee ce e e ae de

    a ea de aa dee eabe e de ae.  

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

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    JeaLc PUTZ   18/18

    33..22 ..  DD EE PP AA RR TT  DD EE  LL EE NN TT RR EE PP RR II SS EE  

     T d aec a

    - Aaae : b ee de a ce, e d aec

    a e e e fe abe.

    - Daaae : b e aa de cae de a a de

    ee de dae a ee de e ( e

    be de deade de dae e a d acee d

    a ce e c dec d ca).

    d aec effe da :

    - Aaae : b dace ee e dae ea de a ee de e. 

    - Daaae : e aa ae a e a ce d

    acee (d ee aa caace), dc a d

    , ee e ede e de ceae de a(1 de aae acee < 5 a). 

     F ee ecade fabe, a a ee a e Cde d Taa

    a dba dde e f de d, e ffa e aa e

    ee e ce.

    a : e  ee e dee fa ae de d e a dae de de d a dae ! A b d , e f ae de d

    e .

     C = e e ca be e a de e aa e de a.Sa e aa da a Leb :

    d aec a : b dbe de de de cae, e

    aa a a ce ae .

    d aec effe da : ce de de ee :

    - acee a : b dbe de de de cae

    - acee ee : b e aa de ce e f

    ad e a de de cae. Paaee, e aa

    d ace ee a fd e ce de dae :

    o e aa be a de cae, be de dae eee d ebe Ea (Fd E) e

    de de cae.

    o e aa ed e c : ba de ebe Ea

    ( ae) de de de cae aa ce

    e e e face a e aa.

     A da c : ca de dea e ae de aac

    - aa de cace dbe a de cae e d a e a ce

    e ee be.- e , de e ce c.

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    19/43

    JeaLc PUTZ   19/19

    - e e aae a eee / de e a e

    ae ebe d ee.

    cde dade/caac e acee a aee ae a a

    d aa

    eae

    44..  OO          

     D e e aa e ee : a e  = c c ee e aa e ee/ ce da ee

    e aa cae e dea de dce, aee fe

    de dae.

    a e = c a ee e Me Pbc ( bc) e aede fac ce da e cade d acee a ab e

    ac ee e aede eee. La ce e fae acee e c e cae de dae e e ca ae ce a

    c d c.

    44..11 ..   OO LL EE TT  CC II II LL  

     P A = e a ee (abe), a e ed a aa da

    ce ce / e.

    T  = Tba d Taa ac e de ce ee,

    dc ce (Jce de Pa, Tba dAdee). L de a cde :

    o Tba d Taa : ee fee, b de a de e de e

    dfede e.

    o Jdc ce : ca / aa a e.

     O de a deade  Pce = dae

    Eceeee aa e ae, e ee e ca de

    cecee acee ee dcae. Da da de 15

     , e aa e fae a a de cecee e ee aa da eee (ae).

     D. Dbe dea :

    Idea d fa da  (e cecee / e d fae ae).

    -     ee de ee (ace aae cae aeee de b e a) e de de fece fe a e

    Tba da aee e aa aa d ee e.  

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    20/43

    JeaLc PUTZ   20/20

    -    a a e Tba bae de ce de (e, ade fae, ac de e, ade d aa, ec.) ; dee e fa da

    cf ae fee e face cea. -  : e e ca de de da, de ceae

    de a. 

    Idea e a d  :-     : e a de aee a d. Ea a e Tba a

    ead ae de a a de aee, de a de d acee, de

    ac a a. -    ae (a eee fa dca) -    ae, ee acee ae ae de

    ee de a dabe. 

    44..22 ..   OO LL EE TT  PP EE NN AA LL  

     P A  = ae d acee e ee. Lee ae a de

    eab ae d fa de e aa.

    T   = Tba dAdee, e a a cabececee.

    L de a cde :o Pae a de a ce ( d Pce dEa)

    o Ca dece

    o Pae aec c de ae ce dea e Je dIc

     O Fae cdae e ee a c e fac ae da e cade

    d acee.

    Le acee a / ee e a de fac ae e

     H = d eee d (cf a).

     I aee a e e / acee a eae

    cae, e, dffaa dca caee ad de ee

    d de dca

    eace

    c e bee : be ce e e cd ce bee.

    d deae : e acee e e ee e a de a de

    eea d ee (d d ee, ebe d c e).

     I Aea a de

    Oae a be V

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    21/43

    JeaLc PUTZ   21/21

    ..   LL EE MM PP LL OO  EE  RR  FF AA CC EE  AA   HH AA RR CC EE LL EE MM EE NN TT  

     D : ba dabe eee

    ba de e

    ba dee

    edc de eae

     R Obaee ce e ee ea da e cade de a

    Ce d 25 2009 (acee a)

    Ue de e ce a ae e fae ede e e eab.

     C . Aca

    Oaa aae

    Mdec d aa

    Eaee e ace aee adee aaee e ce, ce.e. :

    o Iec d Taa

    o Cee Ea de Taee

    o bb ab ?

      R . Le dffee ba dce ca (e,eba, fa, e de ae, ec.) ee e e e ace

    eee e acee a e ee, a aee abde d a dae

    e ee ee de ba ae cae de ee, ce a

    eee a dca, e e, ec.

    11..  OO      

     O e ce eee.

     C adae ae eeeee a dc de ee acee ee : a de ee dfa  acee a : dca de a a Ce d 25 2009, cf

    aee 5. 

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    22/43

    JeaLc PUTZ   22/22

     O effcace e abe e de cf a e ede cee acee. I fa e :

    ae de aaece de a ace e de ab de cece,

    e df e cae de ce e de eab ; fa e e

    acccae de cece,

    e aae e d e de aa, ae de cca, ee ce da e ea ace,

    e e cfe de aacee e ,

    ec.

     F , e dbee ae : e e ace aee e e e d

    acee. I fa dc e fe e e ebe, ce daa e de

    cee ae (aadee, caac de de de cf,

    de de a daabe) de a a de cef de ee

    e c ce acee a e aa. I fa ae e e eee e da de fc da eee ee de e e

    e ae e cece ceae e ae de e de ee.

    e e ace e ee ee aee e aa

    adee ce d acee. I de dc a ecae

    e be de acee e a ee ee ee e e.

      I e ede aef a bae.P e fa fae effe, ee d e ce. I fa a cee

    ee de ae ae a de a :

    a df d acee e cade de, e e eeae de cee ed,

    e b e dce,

    caae de ac ea a a acee.

     D  Ifa de aa e ee e e ac acee e eda a

    e e ae de ce.

    Ifa de aa de ee e ac a e e ce e

    ae d acee. Me e ee cae a e e deffe de,

    ee e a ac ce e aa. Sace eee be de acee e e

    a ede a cdb.

     E   Oba de a a Ce d 25 2009.

    E ca de eace d be de acee, ee d eee e

    e e cae de e ee e e adae, e

    afeee, ee ae ffae/adae.

    fa = aede de e ee e efece.

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    23/43

    JeaLc PUTZ   23/23

    22..  OO    

     P. La eab de ee ee e ce a d e dee a caace f cce acee (2.1). Da

    ee e, cbe dee ee a a a ca (2.2). Le e

    e cfe, d ede acee de ee edee a a

    (2.3).

    22..11 ..  CC OO NN NN AA II SS SS AA NN CC EE  DD EE  LL EE MM PP LL OO EE RR  

     P : P acee de a dece ebee : af dee e

    ee e e e acee, a eab ce e eae e a

    f d acee. S e aa e, e e ece de

    e acf.

    E ae, ae e Face : e e eab de e d

    de ee, dedae de a e de a aa f d

    acee.

    Cae de a ee : e aa d e e ee a a ca. De

    e e e b de c ( a de be , e

    de aa ) e a ffa.

     N . I ff e e aace adee ee de e eea :

    cef d ee, e ace, cef de. I e a ffa

    adee e ce e ee eee.

    Ce ee de ae e be, ce fa e

    e e.

    Re ee e de fa e ede ( e aee

    cace) e e a eab eae   dae e de

    ae.

     S . I e e, e da a Ce d 25 2009 aee bae

    ee, dae e fa de ae caae e

    fa.

    Lee dea dc ece e ee de cac cae de

    ece e de e ae e ae de acee.

    U ae : dee be de fe e ee dee

    ede e cae de be de acee. Cee ee acea e

    ceae eece da e dae e aa ecae de ae cce e

    be aa, e e de effcacee.

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    24/43

    JeaLc PUTZ   24/24

    Ifa de aa : e aa de f de adee cee

    ee (af dece ee e e acee)   eee e de

    fa, dc d e de ded de fa.

     M   e ce de a a Ce d 25

      2009 ede e aee 5.

    22..22 ..  OO BB LL II GG AA TT II OO NN  DD II NN EE SS TT II GG AA TT II OO NN  

      O :  Qad ee e e ed ce d be deacee e be e dc a a ce, aa

    ece e, d cde e ea.

     E  :

    ee e d a eee dffce a ae d aa ce a fde. ee e d a ce ae e aa e ace ee e

    ed acee.

      E : dace adae cae be cce e fc de aae de ece e de a ce de eee.

    Dace ee, a a.

    Ee e bc ecee e a e a a de a ce, d

    ed acee (eeee ce).

    Deade a ce de ee e e de ee ee a d .

    S a de e da a a : deade a aa dece aae aee bee e cee d ed

    acee.

    Pede dcee de eeee a de ce, cef de,

    ece d ee, ec.

    Eeeee ede ce a da eee.

    Eeeee ede de ee ceae, ceae, .e. :

    - accde c a aa

    - da de ca ae : e ed d aa  da de 8 eda ee

    ee d dcde a e de ce cecee

    aec effe da. Ne cfe e acee a acca a f de ee.

     F e dace e e a de ee ee da e dbe b de ee de ee

    e ca de c e a a ce ece ee de e a a

    a ffae e a ae.

    e ca de c e a e acee ce ee ee a c e

    ac.

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    25/43

    JeaLc PUTZ   25/25

     C : . Ife a ce

    Pee a ce e dace fae e e a

    Le be e a aa , a ce e e becee acee

     eeee e e , ee e a.

     C : . S ee ae a cc a bede acee, d ee e fae de a ce, cfe ce e dc

    ca.

    22..33 ..  OO BB LL II GG AA TT II OO NN  DD II NN TT EE RR EE NN TT II OO NN  

     F de ba dee :

    e a ce e d e ee de ace de acee. ace ae d acee.

                                                  

      H . Lee de d dcae ad. I dc e ac e a a de a fae ce, ae :

    eee, be.

    aeee, a c.

    a e ae ac, .e. ee a eab de e e e  

    da a a de ca, ee dea eece a cde de dfcaaae de cd baee d ca de aa.

    Lcecee

    - cecee aec a : f e e e.

    - cecee aec effe da : f ae (da d eece

    ce d e ee e a e caace).

     H , e ce fe. Lee a a da dcae , a d a ee e fae de a ce :

    e eee aec e ce e fe e e de dce d be,

    ce ade a ce a fe, ce e edc dacc eee ce e acee,

    e deade a ce fe de de dae ee de cac,

    a eace de de cee a ea cecae,

    a cea de ea cecae.

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    26/43

    JeaLc PUTZ   26/26

     S . aa ac a cee a ac ce ece. S e

    ca de cecee, ee d f e a ce e dae  

    ba ee de e fe.

    Vce = cef da c ee ee e e acee ac,d ace :

    - de cee e dce ee

    - de deade e ce a ce de dce d ee de

    - de deade a ce (d a ae) de ee a c de fa

    dae ce ee ece a aa, de fece fe

    daea eae ce.

                                          

     A   a da de a ce = e ade da a ae.

    e c ce de fac a ee :

    - e de fae de ae

    - e de de aae e da e cf

    - e de de fe a ac

    - ee ace = e d ea ace e e a

    ce, dc dffce ace.

    - ce accee e, affabe a e acee d a, da e b de

    ee adee f a fface

    a e e fa a e be :- e acee cae a ae b : a ce e e

    - e acee cae a a ac, dc e ee a de

    cece

      e a babe cde e e ee e e cf

    ea de aec e e acee e e ee ce.

      e be de acee de a de d acee e de

    a ce. Le ee ede de dc aee affece e acee

    faf e a ce e ee ad de a ce e a ede e . Ee ee a

    e becf de e a ce ; e ac ca deee a aec

    de ac de eae.

     e a de cae, ee dea e fae de accd be e c de

    a ce e ee, ce ee dea e dce e dcde d

    c accd.

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    27/43

    JeaLc PUTZ   27/27

    33..  II      

      P. Lee e d a ce de ac eae ecece e ce, dcae d acee.

     A :  . Cae aa e e d de efe de ace de ace

    de acee. La ce eee e e ace acea, a

    eee e efa dece de dada.

    La de ea e e fe de ae, a de

    ee de e. Ee c e e e fa de adee de a,

    e dde e ac e ce.

    . Le aa dae de a ce ea de fa

    de acee ee e ee a fae be de eae.

      P  de a ec (da a dece faae) : a ec e, e a fa, a a d acee e a abe e

     ce.

    a ec cee eee de e e e aa (ce ) a a de

    aae f.

     C.  acee ee e dcae : de ac ecee e a

    a

    acee a : a de e. Cece e d e a cae.

       e de edc de eae, ee ee e,.e. :

    ce, a eee ec ce e a ee e

    fae de a ce e e e be.

    a ce, aa d cecee e e a e

    aabe, ee be ee da eee de aa e.

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    28/43

    JeaLc PUTZ   28/28

    AA NN NN EE  EE SS  

    AANN NN EE EE  11  ::  CCSSJJ ,,  1177 SS EE PP TT EE MM BB RR EE  22000099,,  NN  3333666688 

    La e e e d d cef deee e ce ce e aa e

    be e cece, af daabe, de ceee, de eee

    e ce de e eede de a ae de e a cde

    e aea ebe de a de aa de fae eee,

    ae aa e a de afea ae e e d

    de dec.

    A da e cee ce da ace a a c

    ad de c de eee e ad a de aa ceae,

    dffce e ce e cee e be, de eece de feb de

    aa d aa acce (eece de aece, ae ae de

    aa), e e fa de de de de, de ce, ba ae d a

    aae bfca da eecce de e fc, de de de aa ee

    de aa, de fe ee de aaee, e caace a

    acee a. Le aa edace dae e acee a a e

    eecce a ee de de ce e de ee ac de

    ee da e e d aa, d e fa [] e a e cae

    ee a e de bda , [] eee ce de e ae

    ce.

    I ee ceabee d de ee de ce ac de e aa.

    I e dc ee, d e e ece e e a cadee

    e/ aeae a be d aa, ee e ace de e de eace d

    aa effec e aee de e aa cae de caece

    cee faf de e a .

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    29/43

    JeaLc PUTZ   29/29

    AANN NN EE EE   22  ::   LL EE SS   4455  AA GG II SS SS EE MM EE NN TT SS   CC OO NN SS TT II TT TT II FF SS   DD EE   HH AA RR CC LL EE MM EE NN TT   SS EE LL OO NN  LLEE MM AA NN NN  

    Da e cade de e aa a ece da e ea de aa, He LEYMANN a

    def 45 cee e. Cee e e fee e a aa

    fe de eae dee ce de acee (L.I.P.T. ;

    Lea Ie f Pcca Te).

    1) Le cef efe a ee acee a b de 'ee

    2) Ee e cae ee

    3) Le ce 'ece de 'ee

    4) Le ce e, ece a ee acee

    5) Ce cae d aa effec

    6) Ce cae de a e e

    7) Tee a e

    8) Meace ebae

    9) Meace ce

    10) Ref de ce f a de ead e de ee dcaf

    11) Ref de ce f a de a a a de de a ce

    12) O 'adee a ae a ee acee13) O fa e e e a ee acee e e ee e dae

    14) La ee acee e fa ae e de aa de ce de e

    ce

    15) Le ce de aa 'edc d'adee a ae a ee acee

    16) La ee acee e ae ce ee 'ea a

    17) O d d a de a ee acee da d

    18) O ad de e

    19) O dce a ee acee

    20) O ed 'ee e , e aade eae

    21) O eae de cade e' ae ce cae

    22) O e e d'e f

    23) O e a dace, a e ee de e' e dce

    24) O 'aae a cc e eee de e'

    25) O e e de a e e de e'

    26) O e e de a aa de e'

    27) O ca e' ece aa e aee a d

    28) O e e aa de a ee acee de ae abe e e de eeaea

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    30/43

    JeaLc PUTZ   30/30

    29) O e e de e befd de dc e a a ee acee

    30) O ece e' adee de da

    31) Teae d'ace eee ffe ebae de ea eee

    32) La ee acee e e ae de aa

    33) O e e cca a aa, de ee ae 'ee e e e e de de ce eee

    34) O de fae de aa ' a de e

    35) O fa fae de aa e e caac ee

    36) O de cae de ee ce ece

    37) O fa fae de aa a bee da ae

    38) O fa fae de aa eea de afca ee a ee af

    de a dcde

    39) O 'be fae de aa e a a

    40) Meace de ece e

    41) Ace de ece e e d'aeee

    42) Sce ce

    43) O eede de fa ae a a ee acee e

    44) O cae de d e a dce e e de aa de a ee

    acee

    45) Ae eee

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    31/43

    JeaLc PUTZ   31/31

    AANN NN EE EE  33  ::  MMOO DD EE LL EE  DD AA TT TT EE SS TT AA TT II OO NN  DD EE  TT EE MM OO II GG NN AA GG EE  

    A

    Je (, ), e ( ), ( ), deea

    (), fe : () 

    ( : )

    Je ac/acae de ( ) 

    Je / a aa de ( ) 

    Je ( ) de ( )

    Ja e ca d/ e de caba aec ( ),

    a : () 

    Cefe eac e fa a :

    ( '

    )

    Je a e a ee aea a e e e ce, e e a e e 'ee

    de ac ae e ca de fae dcaa de a a*.

    Fa () e (),

    V ee e aee e ce de a cae dde**

    Reae :* , ,

    .

    **

    ( ).

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    32/43

    JeaLc PUTZ   32/32

    AANN NN EE EE  44  ::  EE EE MM PP LL EE  DD OO FF FF RR EE  DD EE  PP RR EE EE  

    Lffe de ee ae a ade ( ., 14 2006, 4383) : 

    .  D e db de ee a ece de a ae dfedeee, a eae a cfe cee e de a a de Madae K. e ce a a ace. a

    eae a e cee cabe e e faa ceeda eee

    e ace a Madae K. de ce da a de ace.

    . Madae M. a e ee e e a d cee de Madae K. e

    ee a aa ee e dace ceae ede a a eaee Madae K. de.

    .  a ca d de 2004, a eae a f e cef de dec eedea ae f e e a e a dead de c. Le de

    c a accd.

    Le a e ee a cec ae e de e edea a d ee

    aa abee. Ceeda Madae K. a da e a eae aa d ae e

    de a c de ad e e a. Madae K. e d da a ce e

    a ece de ace de a ce. I e e e e ea a b.

    Madae K. a cec e e a dead de ece a e a eaeaa e ee dac.

    Madae M. a ee e cef de dec ce ea de e de da a ce.

    Ce dee a d dae aae aee e de e a ede e ce cde.

    . La eae a d e ee ee e ede ee aa f ce edec f e d fa d daccd ae de Madae K. ce e e

    c accd.

    I e e de e e a eae aa e e de c e fc de

    ce de , a c cecf.

    .  La eae a eae e a ade ce. O, ee a e cce de ee e d fe (e, ce, ).

    Cec daa e cece de a eae. Ce aa aa d e effec a e

    ee abe ce effe, a e fe.

    Madae K. abea ee e aa a eae ee aec e eae

    d fe.

    . Madae K. bea Madae M. ee e ece de ce. La eae a eae e a ade ce.

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    33/43

    JeaLc PUTZ   33/33

    . Le 10 cbe 2005 a eae a d e ede e cae de a fe ae ce eae. Le cef de dec a accd a e de abee.

    Madae K. e e a c be ee e a cae de ada de

    ece ae. La eae a a ae e e de e e bea

    de e e ae.

    Madae K e adee e ebe Madae MA ee a ede fa e aca e a eae e ceda a.

    .  Le 11 cbe Madae K a ea dae a eae e ece d ca dedec Me S. Le ca de dec e ee e a ec Madae K de

    ce.

    .  De a ae e eda e c de aade, e ca de dec,Me S., a ae a eae de d Secae Ga e a dead de

    eede e aa e dbe ae a e Madae K aa e aeee

    ce e .

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    34/43

    JeaLc PUTZ   34/34

    AANN NN EE EE   55  ::   CC OO NN EE NN TT II OO NN   DD   2255   JJ II NN   22000099   RR EE LL AA TT II EE   AA   HH AA RR CC EE LL EE MM EE NN TT   EE TT   AA  LL AA   II OO LL EE NN CC EE  AA  TT RR AA AA II LL  

    LNION DES ENTREPRISES LEMBORGEOISES, e ab UEL,aa e L1615 Leb, 7, e Acde de Gae,

    de adae a f de a ee a

    - Aca de Bae e Bae, Leb (ABBL), aa e L

    2449 Leb, 59, bead Ra,

    - Aca de Cae dAace (ACA), aa e L8081

    Beae, 75, e de Mae,

    - a Cfda Lebee d Cece (cc), aa e L1615

    Leb, 7, e Acde de Gae,

    -a Fda de Aa (FDA), aa e L1347 Leb, 2, cc de

    a Fe Ieaae,

    - a Fda de Ide LebeBe Fedea Leb

    (Fed), aa e L1615 Leb, 7, e Acde de Gae,

    - a Fda Naae de Hee, Reaae e Cafee (HORESCA), aa

    e L1615 Leb, 7, e Acde de Gae,

    de a,

    e

    e ONOFHNGEGE GEERKSCHAFTSBOND LTEBERG, e ab OGBL, aa e L4170 Ec/Aee, 60, Bead Keed

    e

    e LTEBERGER CHRSCHTLECHE GEERKSCHAFTSBOND, e ab LCGB, aa e L1351 Leb, 11, e d Cece

    dae a,

    cc a ee ce :

    C

    Cda dabd e e aeae ca bfca de a eea

    efeee a ea ee, e ccece BeEe, UEAPME, a

    CEEP e a CES, bae de ace 139 d Ta U Eee

    accdcade ae a e acee e a ece a aa e dae d 26

    a 2007 ; e e aa aae e eae ee e ee ce accd

    cfe a cde e ae e a aeae ca da e Ea

    ebe e da e a de Eace Ece Ee (da e ae de a

    ae) ;

    cda ee e e aeae ca ee e e acee e a ece de cee acceabe ae de de e ee e

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    35/43

    JeaLc PUTZ   35/35

    ee e ee e fe dffee, ceae dee ee a

    facee defabe e dae ; e ce aee b effe de

    e a d de aae, daffece e a e/ de ce eee de

    aa e ; e e dffee fe de acee e de ece ee affece

    e e de aa ;

    cda faee e becf de accdcade ee e de e ebe e

    de e ee a ee, a aae e e eea ce e e

    acee e a ece e e de aa, de f a ee, a aae

    e e eea e ea cade aae eea ddefe, de

    e e de e e be de acee e de ece a aa ; e

    aa e ae aae de a ee de ae ce becf a ea

    aa ; e cee a e dce e ac ca a ae daccd ece

    e/ a cc daccd cfe a e de eee da e b de e

    de e cee e de e ade e ce de e aee ;

    e ae aae cc a ee ce :

    1. D

    Le acee e a ece d de cee acceabe e fa

    d de e aae de dea e a ece de ee

    eee eee e ee a b effe de e a d de

    aae de dea, daffece e a e/ de ce eee de

    aa e.

    Le ae aae eae e ce cee a aa da e e

    fe. Ee dfe a ae cea be de e e e eee ee

    ee e ee af dade e ce de e aee. A cee f, ee abe

    e ce a ccea a e e a ec ce e ace de

    acee e de ece a aa, fa e a ca a e e e

    ae a e e ee ded ce. Ee cde e e ace de

    acee e de ece a aa e de a e a e de eee.

    Le ae aae ee a ae e a ce e e d de ce

    cee e de a b de cece dcabe d fa dedca de ace e a de acee de ece.

    Da e cade de a ee ce, e ae aae eee e ee

    aae, ee e dea a fca ae :

    e ee aae de aa, aae e ae eea de eee

    a e e da cc eda e acace cae da eee ;

    e ee ee de e ee e ae e ae de a

    ea de aa aec e aae e dea e a a eab deeee ;

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    36/43

    JeaLc PUTZ   36/36

    e ee dea de e ee de a e ace eea de

    eee e de ae de ae abe de de de a

    aae.

    2. D

    DLe acee a e d e ee eea de eee ce

    ee aae dea de aee faf, e db

    be effe :

    de e aee e d a d ;

    dae e cd de aa de cee ae fee e

    ca eee da, e, dada, a ffea ;

    dae a a e ce.

    L

    Iedc de ace de acee a aa

    Lee aea, e ca e eea d ee, e ca ca a e

    e eae a ee e, e e ace fe de acee a

    e de eee. Lee aeea e de a eab de cac deaae e dea de ee ce e de e ace de acee e e de

    a e e de aa.

    Seba de aae e de dea

    Lee eea, e ca e eea d ee, ebe e

    aae e e dea a e dffe de de cca ee dbe.

    Cee eba ea a df d acee, e de de e de ce

    c a e de eee e e ac ce e e ae de ace de acee.

    Mee de e

    Da e cade de a e de e, ee deea, e ca e

    eea d ee, e ee ede e e aae e

    dea ce e acee a aa.

    Le ee de e e fe e e ae a de accd ee

    aeae ca. S ee fe a accd a ea ece, cae eee

    e caea de ee e ee ce ee, ee e de de ee

    e aee a d de accd.

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    37/43

    JeaLc PUTZ   37/37

    Ce ee de e adae a ae de ac e a ae de eee

    e ae :

    fa e a fa de aae e de dea a e de

    e e de ec ce e acee a aa ;

    defca d ece ce e ae de e e de ec

    ce e acee a aa ;

    a df de e e cde d de ce be de

    ade.

    Eaa ee e ca de eace dace de acee

    E ca de eace dace de acee ee de aae e/ dea,

    ee cdea e aa ee ea effcac de ee dee a e a e e ee eee de ee ee de e

    ede ae a a aa de eee, a de cde

    ae e ca de acee e fa de aae. Cee aa a

    e e aa ee e fe e ca e eea d ee.

    L

    Eaba de cde de e de ace de acee

    Lee ea e ee, e ca e eea d ee, e cdede e de be de acee, e ce bae de aa ee e de

    aa ee e acee a e de eee.

    La cde de e a e fe e e ae a de accd ee

    aeae ca. S ee e fe a accd a ea ece, cae eee e

    caea de ee e ee cee cde, ee e de de cde

    e aee a d de accd.

    La cde e baea ae e cda ae :

    e ae a aec e a dc ceae e a d e a e

    e de cac ;

    ace fa e ea de a ae e da affae ;

    e ae e eae a da e ae da da aabe ;

    cae ae dea e eede da e bef da e e e e aa e

    d de e fae ae a eea d ee de eee ;

    cae ae ea ae de ae aae ;

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    38/43

    JeaLc PUTZ   38/38

    cae ae dea e ae a de fa dae ;

    e fae acca e e a e e eae e ac

    dcae e de ac ae a cecee ;

    e aace eee aae e e aee de ae a e e ;

    e ce bfce d e d a ae ea ce a e de

    eee dfa daccd ffae c ce e ee aeae ca

    acabe eee.

    Ac e ac ce ae de ace de acee

    Se aeee dee de fa cae e aaee, a ca de

    eea d ee, e ac e ee a ede e ca de

    acee. S' e ab a e acee, de ee ae e e

    'ece d de ae. Ee ee cede de ac dcae e de

    ac ee ae a cecee.

    Pec de a ce e d de ace de acee

    I ea c e a ce de acee a aa e a fae be de eae

    a e de dca de ace ace de acee, e de

    ea a aec a ade dc be e e e ee dee ee f

    a acee e e e a de de a ce.

    E e, ac aae dea e a fae be de eae a

    dace de acee a a aa.

    3. D

    D

    La ece a aa e d aae dea e ae a

    e aee db da be effe de e aee

    e ce. La ece e ae de ee eea de

    eee de ee eee. Ee e e ae a ace e de ceae

    a a e ace de e ae de ae dffee.

    L

    Iedc de ace de ece a aa

    E ce ccee a ece a ae de ee eea de eee,

    ee aea, e ca e eea d ee, e ca ca a e

    e eae a ee e, e e ace fe de ece a e

    de eee. Lee aeea e de a eab de cac de

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    39/43

    JeaLc PUTZ   39/39

    aae e dea de ee ce e de e ace de ece e e de a

    e e de aa.

    Seba de aae e de dea

    Lee eea, e ca e eea d ee, ebe eaae e e dea a e dffe de de cca ee dbe.

    Cee eba ea a df de a ece, e de de e de ceec

    a e de eee e e ac ce e e ae de ace de ece.

    Mee de e

    Da e cade de a e de e, ee deea, e ca e

    eea d ee, e ee ede e e aae e

    dea ce a ece a aa.

    Le ee de e e fe e e ae a de accd ee

    aeae ca. S ee fe a accd a ea ece, cae eee

    e caea de ee e ee ce ee, ee e de de ee

    e aee a d de accd.

    Ce ee de e adae a ae de ac e a ae de eee

    e ae :

    aba d a de e ea ce de cfc de ac de

    eee ;

    e aaee ae de e de aa a a e de eee

    af de e a ece a aa aa de ee eee eee ;

    fa e a fa de aae e de dea a e de

    e e de ec ce a ece a aa ;

    defca d ece ce e ae de e e de ec

    ce a ece a aa ;

    a df de e e cde d de ce be de

    ade.

    Eaa ee e ca de eace dace de ece

    E ca de eace dace de ece ee de aae e/ dea,

    ee cdea e aa ee ea effcac de ee de

    e a e a e e ee eee de ee ee de e

    ede ae a a aa de eee, a de cde

    ae e ca de ece e fa de aae. Cee aa a ee aa ee e fe e ca e eea d ee.

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    40/43

    JeaLc PUTZ   40/40

    L

    Eaba de cde de e de ace de ece

    Lee ea e ee, e ca e eea d ee, e cdede e de be de ece, e ce bae de aa ee e de

    aa ee a ece a e de eee.

    La cde de e a e fe e e ae a de accd ee

    aeae ca. S ee e fe a accd a ea ece, cae eee e

    caea de ee e ee cee cde, ee e de de cde

    e aee a d de accd.

    La cde e baea ae e cda ae :

    e ae a aec e a dc ceae e a d e a e

    e de cac ;

    ace fa e ea de a ae e da affae ;

    e ae e eae a da e ae da da aabe ;

    cae ae dea e eede da e bef da e e e e aa e

    d de e fae ae a eea d ee de eee ;

    cae ae ea ae de ae aae ;

    cae ae dea e ae a de fa dae ;

    e fae acca e e a e e eae e ac

    dcae e de ac ae a cecee ;

    e aace eee aae e e aee de ae a e e ;

    e ce bfce d e d a ae ea ce a e deeee dfa daccd ffae c ce e ee aeae ca

    acabe eee.

    Ac e ac ce ae de ace de ece

    Se aeee dee de fa cae e aaee, a ca de

    eea d ee, e ac e ee a ede e ca de

    ece. S e ab a e ece, de ee ae e e

    ece d de ae. Ee ee cede de ac dcae e de

    ac ee ae a cecee.

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    41/43

    JeaLc PUTZ   41/41

    Pec de a ce e d de ace de ece

    I ea c e a ce de ece a aa e a fae be de eae a

    e de dca de ace ace de ece, e de ea

    a aec a ade dc be e e e ee dee ee f a

    ece e e e a de de a ce.

    E e, ac aae dea e a fae be de eae a

    dace de ece ae a aa.

    4. D

    Le ae aae cee e e e accd ea a a e de de

    c a a a dae de a ae deade de e dee ee e a fae

    be de bee.

    Le ae aae cee ece fada e de de cae e

    a ee e ee eee de a e e ee de ce accd.

    Le ae aae cee ef e ce accd e e a dce a d de

    aeae ca de cce a ea a de accd ca e e accd

    e ea e ce e be cfe de ae ccee.

    La ee ce e dee e ae eeae e e Leb, e 25

    2009.

    : GB ; CGB ; E

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    42/43

    JeaLc PUTZ   42/42

    AANN NN EE EE  66  ::  PPOO RR  EE NN  SS AA OO II RR  PP LL SS  

    H G , IB : 9782879740973

    Ce ae a be daae e e d acee

    a e ee a ead d d d aa ebe, d

    de e a d aa e de ee. I adee a f

    a e e a e e a e aae

    afde e de ae, e a de eee

    cce fd a a e a dece

    ebee.

    Se e ae ecee e ea, e be de aa

    cce a ce fa dae e d ce ; e a dc

    ee d e aa. Le be de ce e

    afee a de a e aca cee, de

    e e e be daffae de acee e dea e

    ba d aa fee ae a c de dee

    ae. Pa ae, e d ebe a c cee

    de aee, a d c ca d

    acee bee e d ae c a ae a e

    aeae ca de ce e acee a aa.

    Le e e d e aa daca.

    S de be ad, e be de acee e a

    dffe a Leb de ce ee ae, e e

    aee e aec de, e d d aa

    ebe ea de bee cfc. A ce ,

    ea a daae deebe d acee e d

    ebe, ace e ce e e e de cbe.

    M A, IB : 9782879740980

    Dee Bc befa c eee d ace

    Bee a Abea. E bee ac de c

    ecde Lee ee aefaede Ef de

    Mbbbea, be af de aece Bedeee de

    ebce Abeec eee d.

    Da Bc bee deac Ae L ee

    Mbbbee Abeaa, be de Gece

    de Abeee a ac de Abeebe becc

    de.

    Nc de Sae, de ac de Za de Ae de de Beaee d Gece eebac ade, beee

    da e c be Mbb eee e Radbe

    ade, de da e a e Zee de Abeee

    beffe d. De Tea aee a da

    ebce Rec e eece Ece

    afee e: c de de Safabead de

    bee Be eef. Dabe a abe de

    Saae e Abe Bebea a

    Abea abece.

    De A a de ece Geeeee d Uee

    aeeae d ee eece Geadae

    aeefa, ee Lce de ebce

    Facea ece de. 

  • 8/18/2019 Mobbing au lieu de travail

    43/43

    JeaLc PUTZ   43/43

    AANN NN EE EE  77  ::    PP AA RR AA    TT RR EE  

    D  

    1e d 2010, 460 ae

    cec Gde ae

    ISBN: 9782 87974 1048

    Ce ae a be daae e

    e de a dca a ead

    d d d aa ebe, d

    de e a d aa e de ee. I

    adee a f a e e a

     e e a e aae

    afde de ae,

    e a de eee cce fd

    a a e a dece

    ebee.

    Se e ae ecee e

    ea, de be aa ee

    dc a aa. Pa, ee e

    dffece ae ee a

    e de a dca e a ae, ee ee fe da e Cde d Taa

    ebe. Lbe de ce ae ce dce, aae e ee cee

    ae e dae e e dac e cde eea dee

    ab e a da eee de dca.

    La dca e e cee e e eaee . La ec decce dffce df e a; a dece e a ae e a ae e

    fe. De bee e ee dc ee, e ae e e de

    e e dea de aee e ae de.

    S de be ad, e be de dca e a dffe a

    Leb de ce ee ae, e e aee e aec

     de, e d d aa ebe ea ceae cfc. A ce ,

    ea a daae de a dca fcaa e de d aa, ace e ce

    e e e de cbe.