Mise en œuvre de la Stratégie Tourisme Tunisien

VISION 3+1 Branding & Marketing

Axe Branding

2

Marketing Ciblé

1

2

Revue des critères de priorisation et répartition des budgets marketing par marché et par canal

Mise en place d’une stratégie tourisme intérieur

3 Renforcement de la communication régionale

Axe Branding

3

Marketing Ciblé 1

2

Revue des critères de priorisation et répartition des budgets marketing par marché et par canal

3

Objectif

• Mise en place d’un ensemble de critères en vue d’une répartition optimale du budget de la promotion • Améliorer le retour sur investissement des dépenses en promotion

• Critères de priorisation et de répartition : faisabilité et attractivité

• Définition de 04 pools de marchés : marchés prioritaires, marchés voisins, marchés émergents et marchés en développement

Matrice de priorisation validée

Axe Branding

4

Marketing Ciblé

2

Mise en place d’une stratégie du tourisme intérieur

3

Objectif • Promouvoir le tourisme intérieur par une stratégie de

communication et de distribution ciblée

• Agir sur la communication moyennant des campagnes de promotion et de sensibilisation

• Agir sur la distribution et la commercialisation en

accompagnant le développement de la demande, de l’offre et l’amélioration de la qualité

2 Mise en place d’une stratégie tourisme intérieur

Axe Branding

5

Marketing Ciblé

2

Mise en place d’une stratégie du tourisme intérieur

3

Objectif • Définir une stratégie de communication régionale en adéquation avec les objectifs de la diversification de l’offre et les régions

• Etat des lieux de la communication actuelle • Benchmark sur la communication des pays concurrents • Le projet dépend des livrables des équipes Diversification

de l’offre / Régions et sera entamé à partir du mois d’octobre

3 Renforcement de la communication régionale

Axe Branding

6

Image de Marque

1

2

Mise en place d'une stratégie de relations publiques et d'évènementiel

Lancement du Club des Ambassadeurs

3 Harmonisation de l’ensemble de la communication

Axe Branding

7

Image de Marque 1

2

Mise en place d’une stratégie de relations publiques et d’événements

3

Objectif

• Améliorer l’efficacité des actions relations publiques en Tunisie et sur les marchés émetteurs • Coordonner avec les représentants à l’étranger pour une meilleure cohérence des actions de relations publiques

• Termes de références pour le recrutement d’une agence de relations publiques sur les principaux marchés émetteurs (02 ans)

Axe Branding

8

Image de Marque

2

Mise en place d’une stratégie du tourisme intérieur

3

Objectif

• Valoriser l’image de la Tunisie à travers les leaders d’opinion qui sont des personnalités tunisiennes influentes ou des étrangers résidant dans les marchés émetteurs

• Listing des leaders d’opinion pour les marchés Autriche, Grande Bretagne, Tchéquie, Serbie , Pologne et Pays bas

• Listing en cours pour le reste des marchés émetteurs

2 Lancement du Club des Ambassadeurs

Axe Branding

9

Image de Marque

2

Mise en place d’une stratégie du tourisme intérieur

3

Objectif

• Mise en place d’un plan d’action visant l’harmonisation de l’ensemble des supports de communication off et online (publicité institutionnelle, Co-branding, édition, salons et foires touristiques, sites Web et réseaux sociaux)

• Charte graphique (logo, signature, polices de caractères, jeux

de couleurs, éléments graphiques et principe du choix des images)

• Visuels publicité institutionnelle vs publicité conjointe • Charte architecturale, visuels et animation des salons • Harmonisation de la communication digitale

3 Harmonisation de l’ensemble de la communication

Axe Branding

10

Tourisme Digital 1

2

Portail de l’ONTT

Déclinaison d’une vision Tourisme Digital

Axe Branding

11

Tourisme Digital 1

2

Portail de l’ONTT

3

Objectif

• Améliorer la visibilité online de la destination Tunisie • Offrir un contenu riche, à jour, accessible par le Web et par mobile ou tablette et en phase avec les technologies actuelles : géo-localisation, intégration de contenu vidéo, photo, audio, réseaux sociaux…

• Nouveau portail déjà en ligne en 05 langues www.beintunisia.com

• Activer le référencement payant du portail

Axe Branding

12

Tourisme Digital

2

Mise en place d’une stratégie du tourisme intérieur

3

Objectif

• Mettre en place une stratégie digitale globale exploitant les canaux web, mobile et réseaux sociaux, impliquant les différentes parties de l’écosystème touristique tunisien, visant aussi bien la promotion que la distribution et l’atteinte de nouvelles cibles de clientèle

• Définition de plusieurs actions à mettre en place:

Actions sur le contenu, application mobile, base de données, eCRM et wifi dans les hubs touristiques (Big Data)

• Le portail de l’ONTT devra être au cœur de la stratégie

digitale et l’ensemble des actions doivent être structurées autour du site.

2 Déclinaison d’une vision Tourisme Digital

Axe Branding

Desserte Aérienne

1 Priorisation des Dessertes

3

13

Objectif

• Synchroniser et relancer des routes prioritaires en fonction des besoins du tourisme, de la nouvelle stratégie de priorisation des marchés et de la stratégie de régionalisation • Accompagner l’open sky en ciblant les routes prioritaires afin de les soutenir à travers une stratégie promotionnelle adéquate

• Constitution d’un comité de suivi de l’aérien

• Définition de l’approche de priorisation à mettre en place avec l’ensemble des intervenants concernés