Microsoft TechDays Pilotage de la performance RH.

Microsoft TechDaysPilotage de la performance RH

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■ Partenariat Microsoft / Micropole-Univers

■ Problématiques Ressources Humaines

■ Résolution d’un cas concret

■ Conclusion

■ Questions / Réponses

Agenda

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■ Présence en France et en Suisse

■ 850 collaborateurs

■ Une croissance constante et maîtrisée CA 2005 : 69M€ - Cotée sur Eurolist

■ Une couverture nationale et européenne - 7 sites en France, 2 en Suisse- 20% du CA à l’international

■ Plus de 400 Clients

■ La Direction- PDG : Christian POYAU- Directeur des Opérations : Cédric PIN- Directeur du Conseil : Patrice GODART- Directeur Marketing : Renaud FINAZ

Société de Conseil et d’intégrationDécisionnel & e-business & CRM

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■ Grandes et moyennes structures (haut du SMB)

■ Top 10- BNP PARIBAS, FRANCE TELECOM, SFR, MINEMPLOI, CREDIT

AGRICOLE, ETAT DE GENEVE, ETAT DE FRIBOURG,GENERALI, SACEM, ABN AMRO,

Nos clients

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Nos spécialités

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Nos interventions

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Tout au long du cycle projet…

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Micropole-Univers et Microsoft

■ Partenariat vous assurant du plus haut niveau d’expertise technologique, ainsi que d’une mise en œuvre des solutions conformes aux préconisations de Microsoft

■ Les chiffres de notre collaboration- 70 consultants expérimentés sur les technologies Microsoft

dont 30 autour de la suite décisionnelle Microsoft BI

- Plus de 30 projets décisionnels■ Pilotage et reporting financier, RH et commercial, mise en

œuvre de système d’information décisionnel■ SQL Server 2005 : SQL Server, Integration Services, Analysis

Services et Reporting Services■ Performance Point Server : Proclarity , SharePoint, Business

ScoreCard Manager

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Nos Références – Environnement Microsoft

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■ Problématiques Ressources Humaines L ’évolution de la fonction RH Les enjeux RH

■ Résolution d’un cas concret

■ Conclusion


Agenda

11Fonction RH :

Pilotage Pilotage RHRH

Fonctions Fonctions supportssupports

Gestion Gestion AdministrativeAdministrative

Pilotage Pilotage RHRH


Gestion Administrative Gestion Administrative paye, congés, absences…paye, congés, absences…

Axe temps

Externalisation/Automatisation

L'excellence administrative cède la place aux prises de décisions stratégiques Externaliser les processus les moins stratégiques

Améliorer la cohérence : pilotage RH /

pilotage opérationnel

Pilotage RHPilotage RH


Gestion Gestion AdministrativeAdministrative

L ’évolution de la fonction RH

Définir et suivre les indicateurs pour mettre en place et ajuster les plans d’action Meilleure cohérence entre les pilotages RH et opérationnel

Levier de performance Capital humain

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Évaluer des compétencesConstruire des parcours de formation interne et eLearning

Analyser les mobilités géographiques et fonctionnellesIdentifier des nouveaux savoirs et savoir-faire à acquérirAnticiper les départs à la retraiteMettre en place des plans de Recrutement, Fidélisation, Formation

Reporting aux organisations syndicalesSuivi des DIF, CIFEquité hommes/femmesIntégration des collaborateurs handicapésReclassement des collaborateurs inaptes

Gérer et piloter les rémunérations (fixes, variables …)Cerner l'évolution des rémunérations afin de mieux les provisionner Mesurer l'impact des décisions RH sur la masse salariale et le résultat de l'entrepriseAméliorer l ’adéquation des ressources et de la productivité / rentabilité

Suivre les effectifs Identifier les décalages entre le temps payé et le temps travaillé, Optimiser la répartition des effectifs Gérer l ’évolution des collaborateurs

Améliorer le climat social Identifier les "catégories" à fort absentéisme afin de mettre en place les plans d'action adaptés Suivre et réduire le turn-over

DRH

??

Maîtriser la masse salariale

Anticiper les besoins en recrutement et formation

Gérer des effectifs et des carrières

Répondre aux obligations légales

Les enjeux RH

Faire face aux évolutions de l ’activité et la pénurie de compétences

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Gérer des effectifs et des carrières

Suivre les effectifs Identifier les décalages entre le temps payé et le temps travaillé, Optimiser la répartition des effectifsGérer l ’évolution des collaborateurs

Améliorer le climat social Identifier les "catégories" à fort absentéisme afin de mettre en place les plans d'action adaptés Suivre et réduire le turn-over

Effectifs Effectif inscrit ETP RH ETP Payé ETP Travaillé

Promotions Turnover Entrées / Sorties Absentéisme

Moyen CT / MLT

Effectifs Effectif inscrit ETP RH ETP Payé ETP Travaillé

Promotions Turnover Entrées / Sorties Absentéisme

Moyen CT / MLT

Indicateurs

Temps

Organisation

Type de Contrat

Niveau de Diplôme

Ancienneté

Age

Axes d ’analyse

Origine d ’embauche

Motif de départ

Motif d ’absence

DuréeAxes d ’analyse

Les enjeux RH

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Départs / Arrivées vers le groupeen provenance du groupe

MobilitésGéographiquesFonctionnelles

Changement d ’affectation Pyramide des ages Volume de formation . . .

Départs / Arrivées vers le groupeen provenance du groupe

MobilitésGéographiquesFonctionnelles

Changement d ’affectation Pyramide des ages Volume de formation . . .

Indicateurs

Temps

Organisation

Type de Contrat

Niveau de Diplôme

Ancienneté

Age

Axes d ’analyse

Domaine

Thème de formation

Emploi

Classification

Anticiper les besoins en recrutement et formation

Analyser les mobilités géographiques et fonctionnellesIdentifier des nouveaux savoirs et savoir-faire à acquérirAnticiper les départs à la retraiteMettre en place des plans de Recrutement, Fidélisation, Formation

Les enjeux RH

15

Maîtriser la masse salarialeGérer et piloter les rémunérations (fixes, variables …)Cerner l'évolution des rémunérations afin de mieux les provisionner Mesurer l'impact des décisions RH sur la masse salariale et le résultat de l'entrepriseAméliorer l ’adéquation des ressources et de la productivité / rentabilité

Coût moyen du travail Masse salariale Part variable

Réévaluations salariales

Coût moyen du travail Masse salariale Part variable

Réévaluations salariales

Indicateurs

Temps

Organisation

Type de Contrat

Niveau de Diplôme

Ancienneté

Age

Axes d ’analyse

Objectifs

Motif d ’augmentation

Les enjeux RH

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■ Résolution d’un cas concret Présentation Démo

■ Conclusion


Agenda

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Résolution d’un concret Grand groupe agro-alimentaire

Groupe

DivisionBiscuits

DivisionBoissons

DivisionLaiteries

FonctionCentrale

Ressources Humaines

Dir. Financière

Marketing

Vente

Fili

ères

Achat

Production

Achat

Production

Achat

Production

OrganisationOrganisation

Cas fictif

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Gestion efficace des effectifs Réduction du turn-over

??

Faire face à la pénurie de compétencesFaire face à la pénurie de compétences

Suivi constant des mouvements : Entrées / SortiesSuivi constant des mouvements : Entrées / Sorties

ProblématiquesProblématiques

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20



■ Résolution d’une problématique concrète

■ Conclusion


Agenda

Agenda

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Conclusion - Architecture typed’un système opérationnel vers un système analytique

Systèmes sources

BSM ProClarity

SharePoint

SSIS

SSAS

Décisions

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■ Résolution d’une problématique concrète

■ Conclusion


Agenda

Agenda

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Questions - Réponses

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Documents

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