eMeubel

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cuStoMer DriVeN erP SoftwarePour le Secteur D’aMeubleMeNt

Edition 1 - 2017

tablE dEs matièrEs

1. la présEntation dE soft naErt....................................................................................................................2. QuElQuEs référEncEs...................................................................................................................................... 2.1 La Literie et Les meubLes.............................................................................................................................. 2.2 Les fabricants de meubLes.......................................................................................................................... 2.3 cataLogue digitaL de fournisseurs..........................................................................................................3. introduction EmEubEl.................................................................................................................................... 3.1 fonctionnaLités............................................................................................................................................ 3.2 edi................................................................................................................................................................... 3.3 connexion avec La gestion financière.................................................................................................... 3.4 PLusieurs PossibiLités................................................................................................................................... 3.5 emeubeL fLow................................................................................................................................................4. EmEubEl............................................................................................................................................................5. articlEs............................................................................................................................................................ 5.1 créer des articLes: entrer des articLes................................................................................................. 5.1.1 coPier des données.................................................................................................................... 5.1.2 Pendant une vente...................................................................................................................... 5.2 edi: trafique éLectronique....................................................................................................................... 5.3 gérer Les cataLogues.................................................................................................................................. 5.4 La Lecture des fichiers csv....................................................................................................................... 5.5 afficher des articLes et des famiLLes d’articLes.................................................................................. 5.6 reLier des Photos et des documents...................................................................................................... 5.7 gérer Les Prix................................................................................................................................................ 5.8 gestion étiquettes.......................................................................................................................................6. GEstion dE cliEnts.......................................................................................................................................... 6.1 Le suivi des cLients: remarques................................................................................................................. 6.2 Les cartes fideLité......................................................................................................................................... 6.3 intégration sms............................................................................................................................................ 6.4 maiLing cLients.............................................................................................................................................7. la GEstion fournissEurs................................................................................................................................. 7.1 entrer Les raPPorts de visite d’un rePrésentant................................................................................ 7.2 entrer foires commerciaLes...................................................................................................................... 7.3 imPrimer Les tarifs non terminés.............................................................................................................. 7.4 suivre Les remarques fournisseurs........................................................................................................8. la vEntE............................................................................................................................................................ 8.1 reLier des documents à une vente ou un achat.................................................................................. 8.2 La gestion du service aPrès vente (sav)............................................................................................. 8.3 La vente caisse.............................................................................................................................................. 8.3.1 une facture vente caisse Par jour........................................................................................ 8.3.2 rechercher une vente caisse................................................................................................... 8.4 imPrimer La Liste contrôLe des transactions journaLières............................................................. 8.5 La gestion des caisses................................................................................................................................. 8.5.1 enregistrer et modifier des transactions financiers Par date....................................

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101111121314161617181920222324252629313132333436363737384242454646474849

8.5.2 contrôLe des caisses.................................................................................................................. 8.5.3 imPrimer La cLôture de caisse................................................................................................... 8.5.4 transcrire La cLôture caisse vers Le journaL financier.................................................. 8.5.5 imPrimer La Liste contrôLe des transactions journaLières............................................ 8.6 facturation.................................................................................................................................................... 8.6.1 facturation des acomPtes......................................................................................................... 8.6.2 afficher Les factures non régLées.........................................................................................9. lEs achats......................................................................................................................................................... 9.1 imPrimer des contrôLes............................................................................................................................... 9.2 contrôLe des factures................................................................................................................................ 9.3 Les données historiques.............................................................................................................................10. statistiQuEs................................................................................................................................................... 10.1 queLque exemPLes....................................................................................................................................... 10.1.1 aPerçu mensueL Par jour....................................................................................................... 10.1.2 ventes: chiffre du jour Par heure....................................................................................... 10.1.3 Les ventes Par jour/mois/trimestre/année....................................................................... 10.1.4 ventes seLon un nombre de boîtes à Lettres Par jour/mois/année.......................... 10.1.5 entrer des Listes de séLection.............................................................................................. 10.1.6 statistique Produits Par jour/mois/trimestre/année....................................................11. Envoi/Expédition........................................................................................................................................... 11.1 La PLanification des tournées................................................................................................................. 11.2 La PLanification des Livraisons................................................................................................................ 11.3 enregistrer Les recettes et soLder Les Livraisons........................................................................... 11.4 add-on - accords de Livraison ouverts...............................................................................................12. lEs EnlèvEmEnts............................................................................................................................................ 12.1 enregistrer Les Payements et soLder Les enLèvements..................................................................13. GEstion dE dépôt............................................................................................................................................ 13.1 oPtimaLisation de réservations.............................................................................................................. 13.2 récePtion Les marchandises fournisseurs......................................................................................... 13.3 gestion de La saLLe d’exPositon..............................................................................................................14. connExion avEc sitE wEb/wEbshop............................................................................................................15. EmEubEl wEb application.............................................................................................................................. 15.1 avantages..................................................................................................................................................... 15.2 fonctionnaLités.......................................................................................................................................... 15.2.1 gestion d’articLes...................................................................................................................... 15.2.2 gestion de stock....................................................................................................................... 15.2.3 saLLe d’exPosition...................................................................................................................... 15.2.4 ventes........................................................................................................................................... 15.2.5 achats.......................................................................................................................................... 15.2.6 statistiques.................................................................................................................................conclusion...........................................................................................................................................................

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1 la présEntation dE soft naErt

La société Soft Naert est active dans le secteur de l’informatique depuis 1980.

Cela fait donc plus de 37 ans que nous connaissons bien la problématique des entreprises d’ameublement et que nous offrons des solutions pour l’automatisation des processus d’entreprise les plus divers.

Après une étude approfondie des besoins du secteur de l’ameublement et de la literie, une équipe d’informaticiens expérimentés a élaboré un logiciel pour le détaillant, à savoir eMeubel.

L’énorme avantage de ce logiciel est que l’entière administration, aussi bien dans les tâches commerciales qu’administratives, est gérée à partir d’un seul et même programme informatique.

Ce logiciel peut être relié à TRIBUNE, notre logiciel standard de comptabilité, qui donne une réponse personnalisée aux nécessités de chaque service individuel dans votre société.

Partenaires:

Comme Partenaire Certifié de Microsoft nous disposons d’une large gamme de services offerts par Microsoft, que nous utilisons pour optimaliser le service envers nos clients.

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2 QuElQuEs référEncEs

En Belgique nous avons déjà dépassé le cap de 100 magasins depuis un moment avec plus de 1300 utilisateurs sur une base quotidienne. Soft Naert est le leader de marché belge grâce à ces entrepreneurs. Sur le plan international, il y a quelques magasins qui utilisent eMeubel.

2.1 la litEriE Et lEs mEublEs

eMeubel est actif dans les pays suivants:

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Ci-dessous vous trouvez quelques réferences. Pour une liste complète, vous pouvez nous contacter ou consulter notre site web.

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2.2 lEs fabricants dE mEublEs

Durlet: Fabricant de fauteuilsNDJ: Fabricant de meublesBoone International: Fabricant de meublesLs Bedding: Fabricants de matelas et de sommiers à lattesDuvatex: Fabricants de matelasYoung line furniture: Grossistes en meublesFoamflex: Fabricant de mousse de polyuréthane moulée froide pour la production de meubles

2.3 cataloGuE diGitalE dE fournissEurs

Nous avons démontré notre savoir-faire dans les secteurs:

du textile, du transport, de la distribution, de la location, de la médecine, de la construction, de l’alimentation et des boissons, du non alimentaire, de la literie, de l’ameublement, le secteur vert, la location/vente de machines et la maintenance,...

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3 introduction EmEubEl

eMeubel vous offre une automatisation complète des tâches administratives et commerciales dans un magasin de meubles ou d’intérieur. Le paquet d’ERP suit la logique et la routine quotidienne du secteur du meuble, permettant d’économiser temps et argent. Chaque entreprise obtiendra un paquet d’ERP adapté à son organisation. En choisissant les modules, paramètres et options de formatage les plus appropriés, nous offrons rapidement la solution requise pour votre entreprise.

Dans eMeubel, tous les collaborateurs utilisent les mêmes données, les données correctes. Les gains d’efficacité ne sont pas négligeables: on gagne du temps et la plupart des erreurs sont éliminées. Le logiciel d’ERP permet aussi de structurer la masse des informations de l’entreprise. De cette façon, il est possible de retrouver rapidement les données, mais vous pouvez aussi créer facilement de nombreux rapports avec les données statistiques choisies.

En gérant le stock de magasins de meubles ou de la literie, il y a souvent des problèmes ou des erreurs. eMeubel vous aide à les éviter. Notre programme d’ERP pour le secteur de meuble facilite la création de nouveaux produits et gère efficacement l’information concernant ces produits.

Le logiciel offre l’outil approprié pour chaque collection, meuble ou accessoire. Notre paquet d’ERP utilise le système EDI, avec lequel il est possible de recevoir des catalogues électroniques et de faire des commandes électroniques. En outre, eMeubel vous permet de créer vos propres catalogues, de télécharger des fichiers Excel et de créer rapidement des articles. Vous gérez les produits et les prix mieux que jamais avec l’aide de eMeubel.

Soft Naert permet d’éviter les procédures manuelles et répétitives. Avec eMeubel, il est possible de retrouver rapidement les factures et les avances. Vous vérifiez les mouvements financiers et gérez les livraisons, commandes et réparations. Le lien avec notre logiciel de comptabilité Tribune vous donne immédiatement un aperçu général de votre situation, sans devoir entrer de nouveau les informations.

Nous continuons à investir dans le développement et la mise à jour de eMeubel. Tout comme nos clients actuels, nos futurs clients, benéficient des dernières fonctionnalités et technologies, et ce, de façon permanente. Grâce à ce fonctionnement garanti et optimal, de plus en plus de sociétés nationales et internationales comptent sur notre logiciel d’ERP.

“Un must pour n’importe quel magasin de meubles.”

- danick brunEEl

manaGinG dirEctor mEublEs toff

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eMeubel, un logiciel de gestion pour le secteur de l’ameublement et de la literie - une gestion rentable de l’entière administration et des tâches commerciales.

Quelques exemples de ce que eMeubel vous offre:

En étroite collaboration avec nos clients, nous ajoutons constamment d’autres modules et de nouvelles fonctions à eMeubel, que vous pouvez acquérir selon vos propres besoins.

3.1 fonctionnalités

La gestion des articles, des prix et des cataloguesLa suivi des ordres et la gestion des achatsLa gestion du stockLa gestion et le suivi des fournisseurs et des clientsEtiquettesLe suivi du service après venteLe suivi des caissesConnexion avec votre site webLa gestion de la salle d’expositionUne vente caisse rapide Les statistiques et les historiquesLa planification des enlèvements et des livraisonsLa facturationConnexion avec la comptabilité

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3.2 Edi

Le ‘e’ représente EDI (electronic data interchange), ce qui signifie: l’échange électronique d’information entre les fabricants et les groupements d’achat d’un côté et les détaillants de l’autre par l’intermédiaire de ‘la plateforme e-business’.

L’administration intégrée de eMeubel vous procure les avantages suivants:

Vous entrez les articles automatiquement dans le fichier grâce à la lecture du catalogue via la plateforme

Les prix sont ajustés automatiquement à partir de la lecture de nouveaux cataloguesUne commande est envoyée automatiquement au bon fournisseur dès que vous enregistrez un ordre client

Un accusé de réception est généré automatiquement avec le codage du délai de livraison correct imprimé sur le bon de commande client

Impossible de commander des articles inexistantsLes clients obtiennent une information fiable et des prix correctsUne administration plus rapide, plus exacte et plus transparenteToutes les méthodes de calcul individuelles sont remplacées par un système uniforme

Toute l’entreprise peut travailler avec les mêmes prix actualisés, les mêmes données de clients, de fournisseurs et de stock, …

Tout se retrouve facilement: les clients, les fournisseurs, les ordres, les articles, etc. Grâce à l’emploi du système code barre, vous avez une vente caisse rapidePlus besoin de créer un fichier mailing séparéUn suivi du stock bien ordonnéLa gestion du dépôtLa gestion de la salle d’expositionLe suivi du service après-venteUn suivi correct de la planification des enlèvements et des livraisonsUne multitude d’historiques et de statistiques

3.3 connExion avEc la GEstion financièrE

Les opérations manuelles comptables sont éliminées et se font automatiquement grâce à la connexion avec la gestion financière. Pensez à la perte de temps chaque fois que vous devez enregistrer un acompte.

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L’enregistrement automatique des factures d’achats, d’acompte et de caisseGrâce au contrôle des factures d’achats dans eMeubel les factures sont enregistrées automatiquement dans le journal des achats

Toutes les recettes et les retraits des caisses sont enregistrés dans les journaux financiers

Grâce aux commentaires structuraux les factures et factures d’acompte non réglées sont régularisées automatiquement lors d’un payement

Vous pouvez faire des adaptations manuelles à tout moment

La connexion de eMeubel au volet financier vous donne les avantages suivants:

Grâce à cette connexion:

Vous économisez un temps énormeFini le double travail ou le travail perduPlus de recherches interminables après des acomptes non soldésLa marge d’erreur est réduite au minimumLa clôture mensuelle de votre comptabilité est plus rapideVous avez plus de temps à consacrer aux affaires vraiment importantes Vous obtenez à tout moment une vue sur les résultats comptables

3.4 plusiEurs possibilités

Le plus grand problème d’un magasin de meubles est de gérer cette énorme quantité d’articles et catalogues de tous ces différents fournisseurs avec leurs centaines de spécifications et d’options. Sans un programme adapté, le nombre énorme de fautes commises coûtent de l’argent et une perte de temps considérable.Notre logiciel aide nos clients à gérer de manière simple tous les articles de chaque fournisseur et élimine les erreurs et une mauvaise communication avec les clients et les fournisseurs.

Des catalogues digitauxLa création de votre propre catalogueL’importation de données à partir d’Excel ou de la base de données des fournisseurs

La réalisation d’une gestion d’articles qui utilise la fonction ‘copier’. Une fonction indispensable pour créer les articles de décoration, de literie, de luminaire etc.

Un des grands atouts de eMeubel est la lecture automatique des catalogues de nos fournisseurs, via ‘la plateforme e-Business’ ou directement dans l’administration de eMeubel. Sur simple demande nous pouvons vous procurer une liste actualisée des fabricants qui peuvent vous envoyer un catalogue digital.

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3.5 EmEubEl flow

La construction des programmes, des menus, la succession des actions nécessaires suivent la logique et la routine d’une journée de travail normale.

Les pages suivantes contiennent un tour d’horizon du logiciel, complété par des exemples sur écran. De temps en temps vous aurez un petit mot d’explication. Néanmoins ne vous attendez pas à un dossier complet dans lequel toutes les fonctionnalités sont expliquées en détail.

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4 EmEubEl

Aucune entreprise n’est gérée de la même façon. eMeubel est donc complètement mis en harmonie avec votre manière de travailler et selon vos désirs. Nous déterminons avec vous les différents paramètres, les mises au point par défaut, les textes,… Pour une bonne mise en marche eMeubel a prévu un certain nombre de programmes.

eMeubel se compose d’une base qui peut être complétée par différents modules.

La gestion complète des articles, des familles d’articles et des prixLa lecture des fichiers CSVLa gestion des clients et des fournisseursLe traitement des ordres, des offresLes commandes aux fournisseursLes payements, les acomptesLa facturationLa gestion du stock et de l’inventaireLes historiquesLe mailing clients et fournisseursLes chèques-cadeauxLes codes postaux et noms de rueLa gestion des mots de passeLa tenue à jour des manifestationsLa gestion des employés et des représentants

eMeubel est entièrement sécurisé grâce à l’emploi de mots de passe. Les mots de passe peuvent être appliqués jusqu’au niveau d’un onglet.

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Vous pouvez donner les droits à chaque employé avec eMeubel. Sur l’écran ci-dessous, vous avez toutes les données personelles.

eMeubel peut être entièrement mis au point selon votre situation par comptabilité, par firme, par filiale, par service et vous pouvez encore les subdiviser en emplacements, etc.

Vous changez facilement de comptabilité ou de filiale en activant simplement une autre comptabilité ou une autre filiale et en la confirmant. Vous pouvez continuer votre travail sans interruption dans la filiale nouvellement activée.

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Créer des articles et des familles d’articles, gérer les prix, appliquer les conditions de prix, les articles composés, saisir des articles de frais, attribuer plusieurs options à un article,…eMeubel gère entièrement le fichier des articles.

Avec eMeubel vous pouvez travailler avec des catalogues électroniques ou avec votre propre catalogue interne. Dès que vous choisissez un article hors de ces catalogues, il est créé automatiquement dans eMeubel.

Mais comme tous les fournisseurs ne possèdent pas encore un catalogue digital, il est toujours possible de créer des articles vous-même dans eMeubel.

5.1 créEr dEs articlEs: EntrEr dEs articlEs

Vous pouvez créer un article dans la fiche article. Les différentes données comme le fournisseur, le modèle, la famille (p.e. salons ou housses de couettes), les prix, les compositions, les options sont saisis ici.

Vous pouvez cataloguer tous les articles sous de familles différentes ou sous d’autres classifications. Après avoir créé un article, vous pouvez le transférer de famille

A chaque article vous pouvez attribuer différentes options et vous n’êtes pas limité à un niveau déterminé

Un code-barres est attribué automatiquement quand un nouvel article est créé, ainsi vous pouvez imprimer un autocollant (ou un autocollant décoration) de chaque article. Vous pouvez même reprendre le code-barres du fournisseur

Vous pouvez afficher un article afin de le modifier ou de compléter des donnéesEn créant un article il est également possible d’effectuer un contrôle

La numérotation de l’article peut se faire automatiquement, peut être choisie ou peut être semi-automatique (473-5000-2214: le numéro abrégé du fournisseur - le numéro du modèle - le numéro d’ordre)

5 articlEs

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Articles - familles d’articles

5.1.1 copiEr dEs donnéEs

Dans eMeubel vous pouvez aussi entrer des articles de façon simplifiée. Ce programme est très apprécié, surtout pour créer p.e. des articles de décoration ou des articles dont il n’y a pas de commande en cours dans eMeubel. Au moment où vous enregistrez un article, vous pouvez reprendre toutes les données de cet article pour en créer un autre uniquement en modifiant p.e. la couleur ou les dimensions.

De cette façon, vous pouvez entrer toute une série d’articles de décoration sans perdre de temps et dont les données de facture sont correctes.

Articles - entrer des articles

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5.1.2 pEndant unE vEntE

Pendant que vous notez une commande, un article peut être créé rapidement.

Par exemple vous avez vendu un article et vous voulez en rédiger l’ordre, vous recherchez l’article et vous constatez qu’il n’existe pas encore. Vous recherchez un autre article avec un maximum de caractéristiques semblables à celui que vous désirez créer. Vous appuyez sur F11 et vous adaptez la description, la référence du fournisseur, les valeurs optionnelles, les valeurs de référence. eMeubel crée automatiquement ce nouvel article dès que vous confirmez avec Ok.

Vente

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5.2 Edi: trafiQuE élEctroniQuE

Avec eMeubel vous pouvez échanger des informations électroniques avec vos fournisseurs. En travaillant avec un catalogue digital, vous gagnez un temps énorme. Plus besoin de créer des articles vous-même.

Ventes - afficher articles - afficher catalogue

De plus, toutes les informations, comme vos commandes, accusés de réception,... sont immédiatement traitées dans l’administration de eMeubel.

A l’aide de la boîte postale, les catalogues digitaux de vos fournisseurs arrivent dans l’administration. L’envoi des commandes et la réception des accusés se passent de la même manière.En cliquant simplement sur ‘envoyer/ réceptionner’, tous les documents sont envoyés ou réceptionnés. Les documents reçus arrivent dans la partie droite de votre boîte postale. En cliquant sur ‘traiter les messages’, toutes ces informations sont enregistrées dans l’administration de eMeubel.

PTN

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5.3 GérEr lEs cataloGuEs

En plus de travailler avec les catalogues électroniques et les articles créés par vous-même, vous pouvez aussi créer vos propres catalogues. Avec la gestion de catalogue, vous pouvez construire, pour chaque gamme de produits, un catalogue interne.

Le résultat final de votre catalogue aura la même mise en page et la même méthode de travail que les catalogues digitaux des fournisseurs.

Ventes - afficher articles - catalogue

En utilisant la gestion de catalogue il n’est plus nécessaire de créer tous les articles séparément. Vous élaborez votre catalogue selon une structure bien réfléchie afin que le vendeur puisse sélectionner rapidement l’article correct, avec les bonnes options.

eMeubel

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En créant des valeurs par défaut autant au niveau des différentes familles que des articles et des options, vous obtiendrez un catalogue logique et simple.La première sélection que votre vendeur voit ce sont les différentes familles (salon, salle àmanger, chambre à coucher,...) donc à ce niveau on ne parle pas encore de modèles.Comme chaque fournisseur a l’habitude de dénommer ses articles et options de la même façon, sans tenir compte des modèles, eMeubel a repris cette même logique. En créant un modèle spécifique, vous pouvez utiliser les articles par défaut établis d’avance par le fournisseur. De cette manière vous obtenez rapidement un nouveau catalogue à partir des modèles.

Un exemple typique pour le secteur: les livres d’échantillons des tissus qu’utilise un fabricant. Normalement il l’emploie pour toute sa collection. Dans eMeubel ces livres d’échantillons sont standardisés, ainsi chaque modèle est établi à partir de ces échantillons ce qui facilite énormément la création de différents modèles.

Un exemple: vous créez par défaut les familles: Salle de bains, Salle à manger, Chambre à coucher, Salon,… Ensuite vous définissez par défaut les descriptions d’articles comme: fauteuil, canapé 2 places, canapé 3 places,... Par après, vous pouvez déterminer par défaut les options c’est-à-dire les livres d’échantillons des tissus, les couleurs,…

Comme ces articles existent par défaut (canapé à 2 places, canapé à 3 places, pouf,...), vous pouvez les copier pour tous les modèles (et cela non seulement pour les modèles, mais vous pouvez aussi les copier vers d’autres fournisseurs) et en ajouter d’autres. Vous déterminez les options de la même façon p.e. les livres d’échantillons des tissus. Vous disposez aussi d’autres outils comme p.e. copier un modèle complet vers un autre nouveau modèle.

Par exemple le modèle Lima:

Catégorie A comprend le modèle Empire (en différents coloris)Catégorie B comprend les modèles Jitop, Nevada, Picasso (en différents coloris)Catégorie C comprend les modèles Comfort, Discovery, Jumbo (en différents coloris)Catégorie D comprend les modèles Britt, Surat (en différents coloris)Options:Coussins supplémentairesColoris pieds:alu et wengé

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Ventes - afficher articles - catalogue

5.4 la lEcturE dEs fichiErs csv

Certains fournisseurs peuvent fournir leur offre au moyen d’un format csv (excel). Vous pouvez l’importer dans eMeubel. Il s’agit principalement des articles de décorations qui n’ont pas tant des options.

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5.5 affichEr dEs articlEs Et dEs famillEs d’articlEs

Il est très simple de rechercher un article ou les caractéristiques d’un article dans eMeubel. Pas besoin d’en connaître toutes les données, car vous pouvez facilement retrouver un article en utilisant un numéro d’article ou une partie du numéro, une description partielle, la couleur, le fournisseur, le modèle, la famille, etc.

D’un coup d’œil, vous en voyez la quantité en stock dispo, la quantité reservée pour des clients, la quantité commandée pour des clients ou pour le stock etc.

Ventes - afficher articles

Vente - afficher stock

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5.6 rEliEr dEs photos Et dEs documEnts

Chacun au sein de l’entreprise peut facilement afficher des photos et des documents d’un modèle ou article.

De cette façon, le vendeur peut sans problèmes montrer aux clients les différentes possibilités. Très utile aussi pour le service d’administration qui peut voir de quel article il s’agit et ainsi apprendre à connaître la gamme des produits.

A partir d’eMeubel, vous pouvez sans difficulté ajouter des photos ou des documents à un modèle, un article ou à un article catalogue.

Ventes - afficher articles

eMeubel

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5.7 GérEr lEs prix

Vous pouvez gérer et ajuster les prix de manière simple.

Vous déterminez d’avance les conditions de prix, ainsi vous n’avez plus à calculer un prix manuellement.

eMeubel vous donne la possibilité d’indiquer les conditions d’achat par fournisseur: le coefficient indicatif, les réductions commerciales, remises financières,…Dès que vous créez de nouveaux modèles ou articles, eMeubel vous propose automatiquement des conditions et le programme calcule les prix pour vous. Pour chaque modèle et pour chaque article, vous pouvez en déroger. Par exemple si vous bénéficiez d’une remise d’implantation pour la présentation d’un nouveau modèle.

Fournisseurs

Outre les conditions d’achat vous pouvez aussi définir la marge de vente, qui peut diverger par modèle et par article. Vous pouvez installer les marges de ventes par filiale. Si vous avez plusieurs filiales, vous avez la liberté d’y appliquer d’autres prix.

Au préalable vous pouvez installer un processus pour indiquer le moment où les prix doivent être ajustés. Vous entrez une date d’exécution et les nouveaux tarifs n’entreront en vigueur qu’à partir de cette date. Cela signifie que vous avez le temps de préparer tous les ajustements de prix.

Dans eMeubel vous pouvez également enregistrer les ajustements de prix qu’ils soient linéaires ou pas. La gestion de prix se fait d’après un système de cascade commençant au niveau du fournisseur, puis du modèle et enfin de l’article.

Vous pouvez par exemple choisir de modifier les prix de tous les modèles et articles d’un seul fournisseur. Mais vous pouvez aussi indiquer un seul modèle et en un clique le prix de tous les articles appartenant à ce modèle seront ajustés.

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Les prix diffèrent d’article en article (si pas linéaires?). Vous pouvez adapter rapidement les prix d’achat et de vente et vous voyez directement quelle est votre nouvelle marge de vente.

Articles - conditions, prix et marges - ajustement prix d’articles

5.8 GEstion étiQuEttEs

Avec eMeubel, vous créez et gérez toutes les étiquettes pour tous les articles et toutes les compositions possibles. Il va de soit que chaque magasin peut créer sa propre mise en page des étiquettes.La gestion des étiquettes vous donne plusieurs possibilités ainsi que des outils très pratiques:

Vous avez le choix entre des petites étiquettes ou des étiquettes normales (A4)Vous pouvez créer une étiquette pour un article ou pour plusieurs articlesVous pouvez présenter plusieurs articlesPossibilité de donner un exemple de prix pour une composition d’articles se trouvant dans la salle d’exposition

Les étiquettes prévoient un champ pour votre logoLe dos des étiquettes est prévu pour indiquer toutes les options supplémentaires Vous pouvez voir quelles étiquettes se trouvent dans le magasin et depuis quandIl y a un aperçu des toutes les étiquettes modifiées (p.e. après une adaptation de prix)

eMeubel

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Articles - étiquette

eMeubel détecte toutes les étiquettes modifiées (p.e. changements de prix, autre description,...), vous donne une liste de toutes les étiquettes présentes dans la salle d’exposition,… Si vous affichez une étiquette, vous voyez immédiatement pour quel article le prix a été modifié.

Articles - étiquette

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eMeubel prévoit aussi une gestion complète des étiquettes soldes et travaille avec des lots. Dans un lot, on peut trouver plusieurs articles soldés.

Au moment où le lot est vendu, le contenu du lot apparaît automatiquement comme une vente normale et ce numéro de lot est éliminé de la gestion des soldes.

Articles – etiquettes soldes

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Articles – etiquettes soldes

Toutes les coordonnées des clients sont enregistrées dans une gestion clients centrale.Pendant une vente, les coordonnées de la fiche client sont reprises, ainsi vous ne devez pas entrer chaque fois toutes les données et votre fiche client est remise à jour, car tout changement est repris dans le fichier clients central.

La fiche client vous montre d’un coup d’œil les renseignements essentiels sur ce client.Vous pouvez noter des remarques internes dans un champ mémo. Vous pouvez entrer un nombre illimité de personnes à contacter. En même temps vous avez un aperçu des factures non réglées et des ordres non soldés. Une connexion avec la gestion documents est également prévue (l’icône en haut à gauche).

Clients

6 GEstion dE cliEnts

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Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur une ligne et vous pouvez envoyer un mail à cette personne.

Pour chaque client, vous pouvez afficher toutes les ventes, les factures et les factures non réglées.

eMeubel

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6.1 lE suivi dEs cliEnts: rEmarQuEs

Dans votre secteur, le service client est très important, les clients attendent un service toujours meilleur, téléphonent plus souvent pour connaître le délai de livraison,… Il est donc très important de pouvoir donner une réponse rapide au client. eMeubel vous donne en un coup d’œil la situation globale du client.

En cliquant simplement sur la touche fonction F12, vous affichez l’écran ci-dessous. Sur cette vue sont notés tous les contacts téléphoniques avec le client. Après avoir répondu au client, vous quittez cette fenêtre et vous pouvez continuer avec votre travail précédent.

F12

6.2 lEs cartEs fidElité

Dans eMeubel, vous avez aussi la possibilité de travailler avec des cartes fidélité. Vous paramétrez d’avance la remise et le nombre d’achats que le client doit effectuer pour pouvoir bénéficier de cette réduction.A la saisie d’une nouvelle vente, vous voyez immédiatement quel est le montant que le client a sur sa carte fidélité ainsi que le pourcentage de remise et le montant effectif.

Toutes les remarques peuvent être suivies par exécutant, par vendeur et par auteur. Une fois que le problème est résolu il est coché ‘Terminé’.

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Ventes - ventes caisse - bouton réglement

En cliquant sur ‘Règlement’ une ligne remise du montant de la remise est créée automatiquement.

6.3 intéGration sms

Notifiez vos clients lors d’une nouvelle action. Vous pouvez les avertir quand leurs meubles commandés sont prêt pour l’enlèvement. Vous pouvez joindre vos clients partout avec l’intégration SMS dans eMeubel.

Vous pouvez envoyer à vos clients un SMS avec des programmes différentsMailing commerciale avec gestion opt-inAvertir les clients pour livraisonAvertir les clients pour enlèvement

Ventes - sms pour livraison

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6.4 mailinG cliEnts

Il ne faut plus créer de fichier mailing. Du moment que vous complétez des données sur la fiche client, le fichier clients et le fichier mailing sont automatiquement mis à jour. Vous pouvez vous-même sélectionner les clients auxquels vous voulez envoyer un mail. Ainsi vous pouvez envoyer, p.e. à tous les clients qui ont acheté un matelas, un mail au moment où vous avez une action pour nettoyage de matelas. Le fichier mailing peut se convertir immédiatement dans un document Excel.

Clients - campagnes

Campagnes - selection par campagne

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La gestion des fournisseurs est analogue à la gestion des clients. Les fournisseurs peuvent être paramétrés individuellement p.e. comment leur envoyer une commande, par fax, par mail, par PTN? Une correspondance avec le représentant? Quelles sont les conditions de payement et de livraison, etc.

Fournisseurs

7 la GEstion fournissEurs

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Fournisseurs - informations supplémentaires

Vous trouvez également un aperçu de toutes les commandes envoyées au fournisseur. Avec le bouton droit de votre souris, vous pouvez afficher l’achat sélectionné.

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7.1 EntrEr lEs rapports dE visitE d’un rEprésEntant

Tous les rapports de visite peuvent être sauvegardés. Par rapport vous avez la possibilité d’écrire un compte rendu et d’ajouter un ‘à faire’. Vous pouvez visualiser un aperçu de tous les rapports, des comptes rendus non lus et de ceux qui ne sont pas encore terminés.

Fournisseurs - visite représentant

7.2 EntrEr foirEs commErcialEs

Fournisseurs - entrer salons commerciaux

eMeubel

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7.3 imprimEr lEs tarifs non tErminés

Vous pouvez imprimer tous les tarifs qui ne sont pas encore mis à jour. C’est-à-dire une liste des ajustements de prix qui doivent encore être faits.

7.4 suivrE lEs rEmarQuEs fournissEurs

Par fournisseur vous pouvez afficher et suivre les observations écrites lors d’une vente ou d’un achat.

Fournisseurs - afficher remarques

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Dans eMeubel vous avez trois écrans différents pour saisir un ordre. Un écran pour une saisie détaillée, un écran pour enregistrer un ordre ensemble avec le client et une version simplifiée, où vous ne remplissez que les données indispensables, les autres détails seront ajoutés plus tard.

Selon la structure de l’entreprise et votre façon de travailler, vous pouvez employer la version détaillée, magasin ou simplifiée.

Il est également possible de travailler avec des contrôles intégrés. Tous les ordres saisis sont affichés et contrôlés (de même pour les achats).

Caisse écran tactile

Il suffit ici de remplir les coordonnées du client, le total de la Vente et l’acompte payé (il va de soit que vous pouvez aussi ajouter des renseignements supplémentaires). De cette façon vous savez ce que vous avez vendu p.e. à 11h et le payement est directement enregistré dans votre caisse.

8 la vEntE

eMeubel

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Vous avez aussi la possibilité de saisir la vente ensemble avec le client. Les renseignements qui ne sont pas destinées au client ne sont pas affichés sur cette vue. Vous pouvez imprimer immédiatement un contrat de vente net et soigné, pendant que l’ordre est enregistré dans votre administration.

Vente - Magasin

Vente - bureau

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Un ordre saisi sur l’écran simplifié sera complété sur l’écran détaillé. Vous disposez également de contrôles intégrés.

L’acompte entré est enregistré immédiatement dans la caisseLe montant peut encore être modifiéUn clique sur ‘Rédiger Achat’ et la commande est envoyée automatiquement au bon fournisseur et avec des références articles correctesAprès la saisie de l’ordre, vous pouvez immédiatement établir une factureVous avez la possibilité de bloquer une venteLe stock est toujours adapté en temps réel

Afin de donner un ticket de caisse au client, vous pouvez changer cette vente en vente caisse.A la saisie d’un ordre vous voyez immédiatement l’état de stock de cet article, s’il est commandé au fournisseur, si oui si c’est une commande stock ou une commande référence,… et vous pouvez attribuer un article en commande à cet ordre

Sélectionner les articles:

Rechercher des articles ou des familles d’articles, dans eMeubel, se fait toujours de la même manière. Vous n’avez pas besoin de connaître tous les détails car vous pouvez retrouver un article à l’aide de sa référence ou d’une partie de la référence, en donnant une description partielle ou la couleur, d’après le fournisseur, le modèle, la famille, etc.

Vente - afficher articles

eMeubel

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Un article peut également être sélectionné hors catalogue. Comment faut-il faire ?

Vous cliquez sur l’icône du catalogue et vous sélectionnez les articles dont vous avez besoin. La vue ‘Afficher catalogues et articles’ reste ouverte (voir image suivante). Au moment où vous appuyez sur ‘Fin sélection’ vous exportez les articles choisis vers « Enregistrer Vente ».

Vente - afficher catalogues & articles

La configuration terminée, vous appuyez sur ‘Sélection Ok’. Vous pouvez passer à une autre sélection ou vous cliquez sur ‘Fin sélection’.Vous ne pouvez pas sélectionner des combinaisons inexistantes, donc il n’est presque plus possible d’établir des commandes incorrectes.

Vente - afficher catalogues & articles

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8.1 rEliEr dEs documEnts à unE vEntE ou un achat

Vente - bureau

Différents documents (lettres, dessins, photos) peuvent être reliés à des ordres et des commandes. Vous pouvez aussi, si vous le désirez, utiliser des documents par défaut.Toutes les données d’un ordre, comme le nom et l’adresse du client,… numéro de l’ordre, sont automatiquement ajoutés au document.

8.2 la GEstion du sErvicE après-vEntE (sav)

Avec eMeubel vous pouvez enregistrer le retour d’une vente, en d’autres mots un article vendu à un client est repris ou ramené et remis en stock

Vous pouvez faire une réparation sur un article vendu, le SAV est directement relié à la vente

Vous pouvez aussi saisir une réparation même si elle n’est pas reliée à une ventePlusieurs réparations sont possibles

Vous pouvez planifier des reprises et des réparations dans vos tournéesL’information management est disponible concernant les réparations par fournisseur, par modèle,…

Vous pouvez indiquer qu’un article a été enlevé par le fournisseur

eMeubel

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Par exemple: il y a une rayure sur la porte d’un dressoir vendu. La porte doit être réparée. Une nouvelle porte sera commandée chez le fournisseur.

Vente - rédiger retour

Vente - rédiger retour

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Tous les renseignements concernant l’article apparaissent automatiquement. Sur la ligne réparation vous notez l’information pour le SAV.

Vente - service

eMeubel

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8.3 la vEntE caissE

Il est essentiel d’avoir une vente caisse ultrarapide surtout si vous vendez des articles de décoration, des draps housse, des housses de couette etc.

Pour cela nous avons développé une vente caisse avec un minimum d’actions à effectuer.Un client est présenté par défaut mais vous avez toujours la possibilité d’entrer les coordonnées effectives du client.Les articles sont scannés, vous choisissez le mode de payement et imprimez le ticket de caisse.Par vente caisse vous pouvez rédiger et imprimer une facture.

Vente caisse touch

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8.3.1 unE facturE vEntE caissE par jour

En fin de journée, une facture vente caisse est établie résultant tous les tickets de caisse.

Ventes - facturation

8.3.2 rEchErchEr unE vEntE caissE

Vous pouvez visualiser toutes les ventes caisse à une date bien précise. Ainsi vous obtenez une vue d’ensemble de toutes les ventes caisse de ce jour. D’un coup d’œil, vous voyez s’il y a eu des erreurs dans l’enregistrement des payements.

eMeubel

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Vente - vente caisse

8.4 imprimEr la listE contrôlE dEs transactions jounalièrEs

Vous pouvez imprimer une liste de toutes les recettes et retraits (remboursement d’un client) par type de transaction (p.e. payement ventes caisse) triés par caisse et de toutes les ventes de la journée (indépendamment si elles ont été payées ou pas).

Une vente caisse doit pouvoir être retrouvée facilement. Dans eMeubel cela peut se faire de plusieurs façons. Vous pouvez afficher toutes les ventes caisses soldées et non soldées, celles à facturer ou/et toutes les garanties. Vous pouvez aussi retrouver une vente à l’aide du nom du client, de la rue, de la date de la vente,... même une partie du nom du client, une partie du nom de la rue,… suffit.

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8.5 la GEstion dEs caissEs

Dans eMeubel vous avez une gestion complète de toutes vos caisses, tous vos virements internes et payements.

Toutes les opérations des caisses que vous saisissez dans les ordres, comme les acomptes, les recettes des livraisons et enlèvements, les Ventes Caisse etc. sont enregistrées automatiquement dans vos caisses. Grâce à des paramètres intégrés dans eMeubel, l’enregistrement est automatiquement transmis vers la bonne caisse.Vous pouvez travailler avec différentes caisses, divers modes de payements et types de transactions (= raison du payement: p.e. le payement est un acompte supplémentaire).Vous pouvez contrôler la caisse à la fin de la journée et imprimer la clôture des caisses. Ceciest un document légal (donc à conserver).

Par mode de payement vous pouvez décider si le montant de ce payement doit être ajouté ou pas au montant total de la caisse. Pour des payements comme des virements, vous pouvez indiquer si oui ou non ils doivent être enregistrés vers la gestion financière (dans le cas où vous avez la connexion avec la gestion financière).

eMeubel configuration – divers – caisse

Exemple d’une façon d’enregistrer un payement.

Même pendant la saisie d’un ordre ou d’une vente caisse, le payement est enregistré et tenu à jour dans la caisse.

eMeubel

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8.5.1 EnrEGistrEr Et modifiEr dEs transactions financiErs par datE

Avec ce module, vous pouvez facilement corriger des erreurs: p.e. si vous avez indiqué qu’un client a payé cash alors qu’il a employé sa carte de crédit. Dans ce fichier vous pouvez également ajouter ou supprimer des payements.

Caisse - enregistrer les transactions par date

8.5.2 contrôlE dEs caissEs

Avec eMeubel toutes les différentes caisses peuvent être comptées sépérament. Vous pouvez même faire des comptes intermédiaires.

Dans la grille «Caisse», vous indiquez la caisse que vous voulez contrôler.Toutes les opérations des caisses de la journée sont affichées, même les totaux des différents modes de payements.C’est également ici que vous devez entrer le comptage.

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Caisse - contrôle de caisse

8.5.3 imprimEr la clôturE dE caissE

Après avoir fini les comptes, vous pouvez imprimer la clôture de caisse. Vous avez le choix de l’afficher sur écran ou de l’imprimer. Vous pouvez l’imprimer autant de fois que vous voulez et imprimer par mode de payement, par caisse,…

Caisse - clôture de caisse

eMeubel

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Caisse - clôture de caisse

8.5.4 rEtranscrirE la clôturE caissE vErs lE journal financiEr

Ensuite, les mouvements de caisse sont retranscrits vers la comptabilité.

La connexion des opérations de caisse (faites dans eMeubel) avec la comptabilité permet de contrepasser les payements des acomptes et le règlement des factures vers les clients en question. Les enregistrements automatiques vers les clients individuelles concernent autant les payements en cash que ceux par chèque, carte bancaire, visa,…

Dans eMeubel, chaque mouvement (factures et règlements) est pourvu d’un commentaire structural qui permet, dans la comptabilité, un pointage automatique des factures et payements relatifs aux clients concernés. Donc plus besoin de les cocher manuellement.

Caisse - attribuer virements

8.5.5 imprimEr la listE contrôlE dEs transactions journalièrEs

Vous pouvez imprimer une liste de toutes les recettes et retraits (remboursement d’un client) par type de transaction (p.e. payements ventes caisse) triés par caisse et de toutes les ventes de la journée (indépendamment si elles ont été payées ou pas).

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8.6 facturation

Après avoir enregistré une vente, vous pouvez déjà en imprimer la facture.Vous avez donc le choix d’établir une facture avant livraison et/ou règlement ou après livraison et/ou payement.

Vente - facturation

8.6.1 facturation dEs acomptEs

La facturation des acomptes peut se faire par semaine, par jour,… Dans le programme vouspouvez afficher tous les acomptes à facturer.

eMeubel

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Vente - facturation

8.6.2 affichEr lEs facturEs non réGléEs

ll arrive souvent qu’un client souhaite une facture à la livraison alors que le montant total n’est pas encore payé. Dans eMeubel la facture est établie de façon normale et la régularisation de cette facture est faite au payement. Ceci est surtout important au cas où eMeubel est relié à la gestion financière.

Vous recevez une liste de toutes les factures non réglées et vous pouvez régulariser les payements, nouveaux ou existants, par rapport aux factures correspondantes.

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Le volet ‘Achats’ traite les données du service achats.

A l’enregistrement d’un ordre client, la commande est envoyée automatiquement au fabricant.Vous pouvez toujours modifier ces commandes et éventuellement ajouter des articles. Elles sont envoyées au fournisseur par PTN, mail ou fax. Une commande stock normale est saisie dans la fenêtre «Enregistrer achats» ou vous pouvez utiliser la proposition commande.

Achats

Au moment où les marchandises livrées sont inscrites, des autocollants sont imprimés automatiquement. Ce seront des autocollants stock ou des autocollants client avec le nom du client et la description de l’article. Ainsi les marchandises seront immédiatement réservées pour le bon client.

9 lEs achats

eMeubel

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9.1 imprimEr dEs contrôlEs

Vous pouvez imprimer plusieurs contrôles : «Imprimer les achats encore à commander», «Imprimer les achats non soldés», «Imprimer les achats sans accusé de réception», etc.

9.2 contrôlE dEs facturEs

Le contrôle complet de vos factures d’achat peut se faire avec le module «Contrôle des factures d’achat». Néanmoins un contrôle limité est prévu dans le module de base. Ainsi vous pouvez remplir le numéro de facture, la date, un numéro de facture interne et faire des adaptations.

9.3 lEs donnéEs historiQuEs

Dans eMeubel, vous pouvez immédiatement disposer de vos données historiques. A l’aide de quelques écrans de recherche, vous retrouvez facilement ce que vous voulez afficher. Vouspouvez consulter toutes les ventes et tous les achats.

Achats - contrôle des factures d’achats

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Avec eMeubel vous apprenez à mieux connaître votre négoce. Vous pouvez consulter diverses données statistiques, vous avez une vue sur les heures de pointe, vous pouvez comparer les différents départements, les vendeurs, les chiffres d’affaires par année, par mois, par jour, par heure, etc.

Vous pouvez avoir, par magasin ou pour toutes les filiales:

Un aperçu mensuel par jourUn aperçu annuel par semaineUn aperçu annuel par moisUn aperçu journalier détailléLes chiffres du jour par heureLes chiffres selon l’âgeLes ventes par jour / par mois / par trimestre / par annéeLes ventes selon le type d’ordre / par jourLes ventes d’après le nombre de boîtes à lettres par jour / par mois / par annéeUne comparaison entre les filiales

- Toutes les prestations de ventes peuvent être comparées aux années précédentes

- La comparaison des données peut se faire selon un système de date, p.e. le premier juillet 2006 peut être comparé au premier juillet 2007

- Les données peuvent aussi être comparées d’après un calendrier interne (jour pour jour), donc le premier samedi de juillet 2006 est comparé au premier samedi de juillet 2007

- Toutes les données peuvent être présentées en graphiques

- Toutes les données peuvent être exportées et sauvegardées dans MS Office

10 statistiQuEs

eMeubel

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10.1 QuElQuE ExEmplEs

10.1.1 apErçu mEnsuEl par jour

Aperçu mensuel par jour

Un clique sur le bouton ‘graphique linéaire’ et vous avez la graphique demandée.

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10.1.2 vEntEs: chiffrE du jour par hEurE

Chiffre du jour par heure

10.1.3 lEs vEntEs par jour/mois/trimEstrE/annéE

Ventes par jour/mois/trimestre/année

eMeubel

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10.1.4 vEntEs sElon un nombrE dE boîtEs à lEttrEs par jour/ mois/ annéE

Ventes selon nombre de boîte

10.1.5 EntrEr dEs listEs dE sélEction

A l’aide de cet écran vous pouvez établir vos propres statistiques. Vous déterminez vous-même l’ordre et l’ampleur des sélections. Le nombre de statistiques est donc illimité.

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10.1.6 statistiQuE produits par jour/mois/ trimEstrE/annéE

Statistiques produits

eMeubel

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11 Envoi/Expédition

Avec eMeubel vous pouvez planifier et suivre toutes les livraisons, faire des livraisons partielles, savoir quels clients devront être prévenus, etc. Vous avez aussi une vue détaillée sur la flotte. La consommation, l’entretien, les accidents, les assurances et tous les documents nécessaires sont sauvegardés.

11.1 la planification dEs tournéEs

A l’aide d’une liste concernant tous les ordres prêts à être livrés, vous pouvez planifier. Toutes les commandes prêtes à livrer apparaissent, vous pouvez raffiner cette liste en utilisant plusieurs critères de sélections comme p.e. la date de livraison convenue avec le client ou la zone de transport.Sur la fiche client vous retrouvez ses coordonnées et vous pouvez le contacter et convenir d’une date de livraison définitive.Vous pouvez consulter une vue générale de toutes les tournées planifiées et prévoir la livraison selon la tournée. Dans «Aperçu» vous pouvez déterminer l’ordre de la tournée. Cela peut se faire soit en donnant un numéro d’ordre à chaque livraison soit en entrant une heure de livraison.

Livraison – planification livraison

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Livraison - aperçu détaillé

Livraison – planification - aperçu

eMeubel

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Sur cette vue vous pouvez consulter en détail les remarques. Il s’agit de commentaires notés p.e. pendant une conversation téléphonique avec le client.

Ce fichier est la préparation à la planification définitive des livraisons.

11.2 la planification définitivE dEs livraisons

Sur cette vue vous avez toutes les tournées. Le but est de planifier définitivement les tournées et d’imprimer tous les documents nécessaires:

la liste de chargementla feuille de trajetla feuille de prestations (éventuellement)les bons de livraison pour tous les clients

Ici vous pouvez aussi voir en détail les remarques écrites concernant les livraisons.

Un clic sur la touche droite de votre souris vous donne les informations importantes concernant la zone dans laquelle vous vous trouvez.

livraison – expédition

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11.3 EnrEGistrEr lEs rEcEttEs Et soldEr lEs livraisons

Après la livraison des marchandises, les montants reçus sont entrés dans le système et la livraison est soldée. Vous pouvez encore noter des remarques concernant les livraisons faites. P.e. que le vieux salon a été repris et doit être mis en compte.

11.4 add-on – accords dE livraison ouvErts

livraison - planification - aperçu quotidienne

Chaque employé peut projeter un accord de livraison avec le client, grâce à une application simple.eMeubel contrôle automatiquement s’il y a un créneau disponible dans la région de transport pour la date proposée. Le représentant peut seulement attribuer une livraison à une date spécifique. Les gens qui s’occupent de la planification reçoivent un aperçu de toutes livraisons qui sont attribuées à une date spécifique. Ils font la planification à partir de cette aperçu.

eMeubel

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Dans ce fichier vous retrouvez tout ce qui concerne les enlèvements.

En vous mettant sur une ligne, vous pouvez consulter les coordonnées du client. Vous pouvez le contacter pour convenir d’une date d’enlèvement.

Ici, vous pouvez également consulter en détail les remarques notées.

Enlèvement - planification

12 lEs EnlèvEmEnts

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Enlèvement - avertissement enlèvement

Enlèvement – règlement enlèvements

eMeubel

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12.1 EnrEGistrEr lEs payEmEnts Et soldEr lEs EnlèvEmEnts

Dans ce fichier, vous inscrivez les recettes des enlèvements. Vous pouvez également imprimer un bon de dépôt.

Enlèvement – saisir reçus

Le magasinier peut ensuite solder l’enlèvement, mais il peut aussi sauter cette phase. Cet enlèvement sera alors soldé ultérieurement (d’habitude par quelqu’un de l’administration). Si vous le désirez, vous pouvez encore ajouter un commentaire p.e. indiquer qu’il s’agit d’un enlèvement partiel.

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Vous pouvez entièrement adapter eMeubel à votre réalité, par comptabilité, par firme, par filiale, par service et en plus subdiviser en emplacements, en chariots,…

Dépôt

Les marchandises réceptionnées peuvent être stockées dans un emplacement spécifique. Au moment d’afficher un achat, vous voyez immédiatement où les marchandises sont localisées. Egalement visible dans d’autres programmes comme l’enregistrement d’un ordre ou le suivi des clients.

Pendant une vente les marchandises peuvent directement être réservées hors stock pour un client. A l’aide d’un aperçu vous pouvez décider de quel emplacement vous voulez les enlever. Les emplacements dans la salle expo sont indiqués par un point d’exclamation.

13 GEstion dE dépôt

eMeubel

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Ventes - afficher articles - afficher stock disponible

Les marchandises peuvent être déplacées à tout momentUne vue générale sur le stock dans toutes les filiales et tous les emplacements et chariots

Plusieurs dépôts, un dépôt central,…Possibilité de réserver des marchandises à partir d’une autre filiale, différents dépôts, salles d’expo selon autorité ou priorité

Une entière interaction entre plusieurs filiales, dépôts, emplacements et chariots grâce à un transport interne ainsi qu’une facturation rétrocessive

13.1 optimalisation dE résErvations

Réduisez votre inventaire ‘réservé’ par l’optimisation de l’entrepôt.

Utilisez la fonction dans eMeubel où les réservations dans le programme d’ordres sont attribuées automatiquement. Quand un client achète un meuble, eMeubel prend le meuble en rupture de stock ou le réserve à partir des commandes stock. eMeubel réservera la commande stock en tenant compte de la date de livraison du fournisseur et la date de livraison convenu avec le client. Tout ça en tenant compte de la marge qui est déterminée en avance.

Grâce à l’optimisation, les réservations automatiques sont recalculées. eMeubel va vérifier s’il y a du stock disponible ou s’il y a une commande stock qui sera une meilleure solution pour la date convenue avec le client.

Vous pouvez réserver des meubles pour la salle d’exposition, de sorte qu’ils ne soient pas automatiquement réservés pour des clients. Par département, vous pouvez également déterminer si cette règle s’applique automatiquement.

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Dépôt - attribuer emplacement stock

Vous pouvez fixer des réservations pour certains clientsVous disposez d’un contrôle d’impression pour l’enregistrement de lignes de commandes qui ne sont pas attribuées

Il y a une liste de vérification pratique pour les livraisons retardées de fournisseurs

13.2 récEptionnEr lEs marchandisEs fournissEurs

Dépôt - Préparation camion fournisseur

eMeubel

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Avec le module ‘réception articles fournisseurs’ vous pouvez saisir et traiter les commandes fournisseur d’une manière très simple.

Par fournisseur apparaissent toutes les commandes prêtes à être enregistrées entièrement. Vous pouvez également imprimer commande par commande.

Par fournisseur vous pouvez traiter différentes commandes, imprimer des autocollants, etc.Les articles de stock reçoivent des autocollants avec code-barres et les marchandises réservées pour des clients auront un autocollant mentionnant tous les renseignements de la commande.

Dépôt - enregistrer marchandises

Dépôt - enregistrer ligne achat

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13.3 GEstion dE la sallE d’Exposition

eMeubel gère également le stock, adapte le stock en temps réel, prévoit les articles et les commandes,… pour la salle d’exposition (ou plusieurs).Vous gérez les différents boxes qui se trouvent dans votre magasin.

Salle expo

Vous pouvez réserver des articles pour la salle d’expo, ces articles ne sont pas visibles comme stock vendableSi vous commandez des articles pour la salle d’expo, vous pouvez attribuer une location prévue

eMeubel

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Atteint plus avec votre firme sur l’internet. Gérez et exportez vos articles pour votre site web.

Vous pouvez utiliser la connexion avec eMeubel pour votre site web. Vous ajoutez tous les textes commerciaux et les informations dans la fiche d’article. Comme ça vous gérez toutes les informations de l’article dans un seul système.

Avec eMeubel vous pouvez commencer directement avec un webshop qui est connecté en real-time avec votre ERP. Toute l’information se trouve dans l’ERP et tous les ordres arrivent dans eMeubel pour un traitement rapide et facile.

14 connExion avEc sitE wEb/wEbshop

Articles - gestion articles site web

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15 EmEubEl wEb application

Depuis le début, eMeubel a subi de nombreux changements et a vraiment évolué afin de répondre à la demande des magasins de meubles modernes. Nous investissons constamment dans le développement et la mise à jour du logiciel. Une application web, qui forme une extension du sytème ERP existant, a été récemment mise au point. L’application offre des solutions prati-ques pour les vendeurs, magasiniers, chauffeurs, la direction,...

Soft Naert a créé une application web multi-supports pour aider nos clients à augmenter le nombre de ventes et leurs performances de gestion. Notre application répond aux besoins du client et du détaillant d’une manière simple et innovante. Avec cette nouvelle fonctionnalité eMeubel marque une étape importante dans sa route vers l’avenir.

User friendly interface Vos données à tout moment, n’importe où n’importe quandUn outil puissant qui peut aider vos vendeurs pour augmenter leurs performancesUn ensemble de statistiques complet pour mesurer et surveiller votre entrepriseFacile à utiliserLié en temps réel à eMeubel

15.1 avantaGEs

eMeubel

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15.2 fonctionnalités

15.2.1 GEstion d’articlEs

Sur un appareil mobile, vous avez tous les fichiers d’article dans la paume de votre main.Dans un écran vous avez toutes lesinformations clées: inventaire, prix, voir quels articles sont souvent vendus ensemble, etc.

15.2.2 GEstion dE stock

Le magasinier peut suivre tous les mouvements d’articles en utilisant son smart-phone et les codes barres différents. Ce système n’est pas seulement plus rapide, mais vous aide aussi à éviter des fautes.

15.2.4 vEntEs

15.2.5 achats

Effectuer des achats avec votre mobile vous permet d’économiser du temps et d’améliorer l’efficacité de votre méthode de travail. Très utile quand vous vous promenez dans le magasin et vous remarque une pénurie d’un article/modèle spécifique. Il peut passer la commande en un rien de temps, en balayant l’article existant pour récupérer les données et en envoyant sur le bon de commande.

15.2.3 sallE d’Exposition

L’application vous permet de créer différents emplacements dans la salle d’expo, de vérifier la disponibilité de l’article et de mesurer la performance globale des ventes et par emplacement unique.

Vous pouvez selectionner et adapter les differents articles, naviguer dans les catalogues du fournisseur et entrer une bonne de commande avec le client. Catalogues papier, notes de ventes multipage, appartiennent au passé.

15.2.6 statistiQuEs

Suivez vos affaires avec des statistiques avancées. Vous pouvez directement vérifier les performances de l’article, le modèle et des fournisseurs à partir de l’écran de votre appareil mobile.

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16 conclusion

Ceci n’est naturellement qu’un aperçu de ce que le logiciel peut vous offrir.

Nous travaillons ensemble avec nos clients pour l’optimisation d’eMeubel dans le futur. Notre but est un logiciel complet qui comprend tous les fonctionnements pour des entreprises dans le secteur de meubles.

Vous avez peut-être encore des questions ou vous n’avez pas tout trouvé dans le document. C’est avec plaisir que nous en discuterons avec vous pendant un entretien personnel.

Nous somme convaincus que nous pouvons devenir un partenaire fiable pour votre entreprise.

L’équipe de Soft Naert

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“eMeubel n’est pas seulement un bon logiciel, c’est un plaisir de l’utiliser; jour après jour”

- Diego VaN DeN Poel Directeur MoNikiDS: wooNark, colifac, krea