MERCURY

DU TEMPS POUR SE CONSACRER

À L’ESSENTIEL ORGANISER

• Missions planifiées

• Missions manuelles

• Disponibilité

AFFECTATION

• Medias decommunication

• Réquisition

• Escalade

TRANSMISSION

• Temps réel :ACCEPTÉEEN COURSTERMINÉE

ECHÈC

SUIVI

• Rapports aveccommentaires

ARCHIVAGE

ORGANISER

MISSIONS PLANNIFIÉES MISSIONS MANUELLES

ORGANISER - AFFECTATION

Une interface graphique simple et fonctionnelle pour :

Planifier les actions quotidiennes de votre établissement :

Calendrier - récurrences (missions planifiées)

Bouton manuel (missions manuelles)

Organiser vos équipes en fonctions des ressources disponibles & de leurs charges de travail .

Partager les plannings à l’ensemble du personnel.

DISPONIBILITÉ

ORGANISER – TRANSMISSION

Exemple message

MISSION MAINTENANCE:

Défaut TV CH 101

OK Menu

Menu

15:30

16-11-2010

IDE1

4087

1. Mme Dupond CH100 – 8h15

2. Mr Charles CH300 – 9h15

3. Quitter

Choisir Sortir

Exemple message

ABCDEFGHIJ…..

1. Antenne HS

2. Télécommande HS

3. Pb 220v

Choisir Sortir

Exemple message

ABCDEFGHIJ…..

1. Commentaires

2. Echec

3. Terminer

Choisir Sortir

Limitez les déplacements inutiles :

Réceptionnez les informations à partir des équipements mobiles en toute simplicité.

Renseigné – être informé :

La prise en compte des missions.

Echec de la mission

les actions effectuées lors des missions.

Listez vos missions affectées et à réaliser avec le détail de celles-ci.

Ajouter des commentaires.

Terminer la mission.

ORGANISER – SUIVI

Visualisez en temps réel :

L’état de vos demandes :

En cours, personne(s) en appel(s)

Assignée(s) mais non démarrées(s)

Assignée(s) & démarrées(s)

Échec (pas de prise en compte, hors délai, ,etc..)

Réalisée(s), terminées

Non réalisée(s), terminées.

ORGANISER - ARCHIVAGES

Une traçabilité complète :

Enregistrement des missions.

Durée de la mission

Traçabilité des actions.

Impression de rapport

ARCHITECTURE GENERALE : ORGANISER

Elise 3 :

UCM *ou IMS3*

Elise 2:

OAS/UPAC / IMS2*

SERVEUR MERCURY :

CLIENTS WEB MERCURY

Réseau LAN

Plate-forme radio Ascom

DECT WIFI

* Licences OAS ou OAP requises

Plate-forme radio Ascom

UHF

La prise en compte des missions est supportées sur la

plateforme UHF (p71,a71)

Le report de commentaires et la fin de la mission ne sont

pas supportés.

Les utilisateurs UHF devront effectuer ces opérations à

partir d’un client WEB

MERCURY

EN CONTACT DIRECT AVEC VOS

COLLABORATEURS. MOBILISER

MOBILISER

CONFÉRENCES CONFÉRENCES

MISSION(S) ALARME(S)

PRIORITAIRE(S)

PTT (Push To Talk)

OUVERTE(S)

PRIORITAIRE(S)

PTT (Push To Talk)

OUVERTE(S)

Une meilleure réactivité face aux imprévus.

Une solution plus souple capable de réajuster plus

rapidement l’organisation de l’intervention

Faciliter les échanges.

Planifier ou activer manuellement les conférences

permettent d’établir des flux d’informations interactifs et

multidirectionnels

ARCHITECTURE GENERALE : MOBILISER

Elise 3 :

UCM *ou IMS3*

SERVEUR MERCURY :

CLIENTS WEB MERCURY

Réseau LAN

Plate-forme radio Ascom

DECT WIFI

Fonctions PTT & conférences

prioritaires supportées

Téléphonie ( Voix )

IP- PABX

Téléphonie ( Voix )

Réseau

ISDN

Fonctions PTT & conférences prioritaires

non-supportées

1 licence SIP abonné requise pour Mercury.

1 licence SIP abonné requise par chaque salle

de conférence définie.

* Licences OAP requises

MERCURY

EN CONTACT DIRECT AVEC VOS

COLLABORATEURS. NOTIFIER

NOTIFIER

Un large panel de média de communications disponibles pour s’assurer que les informations seront bien

transmises quelques soient les outils de communication utilisés dans l’établissement :

Communiquer en toute simplicité et liberté

MOBILITÉ ASCOM

HF-UHF-DECT-WIFI

SMS – VOIX

Réseau GSM Internet

MAIL – WEB

VOIX

Tablettes PC

WINDOWS SYNTHÈSE VOCALE

Téléphonie

NOTIFIER – EXEMPLE RÉSEAU GSM - SMS

15:30 16-11-2010

Orange F

[ ]

Message :

+33619652514

Alarme mobile 100

Volontaire

borne Chaufferie

Orange F

[ ]

1 2 3

Envoyer Message :

À : +33619652514

ACK

Orange F

[ ]

RÉCEPTION SMS OUVERTURE &

LECTURE SMS

RÉPONSE SMS OK

Visualisation état de la demande MERCURY en temps réel :

En cours, personne(s) en appel(s).

Assignée(s) & démarrées(s) (prise(s) en compte reçue(s).

Échec (pas de prise en compte, refusé(s) hors délai, .)

1

3

4

Envoyer Message :

À : +33619652514

NACK

Orange F

[ ]

RÉPONSE SMS NOK

4

NOTIFIER – EXEMPLE RÉSEAU GSM – CLIENT SMARTPHONE

Date

[ ]

Message

21/06/2011

Alarme mobile 100

Volontaire

borne Chaufferie

Accepter Refuser

Date

[ ]

Message

21/06/2011

Alarme mobile 100

Volontaire

borne Chaufferie

Accepter Refuser

Date

[ ]

Message

21/06/2011

Alarme mobile 100

Volontaire

borne Chaufferie

Accepter Refuser

Visualisation état de la demande MERCURY en temps réel :

En cours, personne(s) en appel(s).

Assignée(s) & démarrées(s) (prise(s) en compte reçue(s).

Échec (pas de prise en compte, refusé(s) hors délai, .)

1

3

4

1 2 3

RÉCEPTION SMS RÉPONSE OK RÉPONSE NOK

NOTIFIER – EXEMPLE TÉLÉPHONIE - SYNTHÈSE VOCALE

Visualisation état de la demande MERCURY en temps réel :

En cours, personne(s) en appel(s).

Assignée(s) & démarrées(s) (prise(s) en compte reçue(s).

Échec (pas de prise en compte, refusé(s) hors délai, .)

1

3

4

ALARME MERCURY

21 JUIN 2011 À 10H00

ALARME MOBILE 100

VOLONTAIRE

BORNE CHAUFFERIE

Appuyer sur 1 pour Accepter

Appuyer sur 3 pour refuser

Appuyer sur # pour ré-écouter

1 3 4

2

ARCHITECTURE GENERALE :

Elise 3 :

UCM *ou IMS3*

Elise 2:

UPAC / IMS2* SERVEUR MERCURY :

CLIENTS WEB MERCURY

Réseau LAN

APPEL INFIRMIÈRES

teleCARE M, WL, WP,IP

ALARMES TECHNIQUES

MODBUS – BACnet- OPC

Plate-forme radio Ascom

DECT WIFI

Elise 2: ISC-*** ou NISM

Lien(s) ports

série RS232

Modem GSM – Carte Sim et

abonnement opérateur SMS hors

fourniture *

MERCURY

NOUVELLES FONCTIONNALITÉS :

- BRANCARDAGE

MERCURY

OPTIMISER VOS DEMANDES DE

BRANCARD.

BRANCARDAGE

BRANCARDAGE

• Besoin d’undéplacement depatient

DEMANDE

• Coordinateur

• Mercury

AFFECTATION • Prise en charge

du patient

• Interactivité

• Code barre

DEMARRAGE

• Dépose du patient

• Interactivité

• Code barre

FIN • Rapports avec

commentaires

ARCHIVAGE

1

2 3

4 5

6

7

Sélection du patient

Position du patient

Destination du patient

Moyen de transport

Motif du déplacement

Complément au déplacement

Commentaire

1

3

4

5

6

7

2

DEMANDE DE DEPLACEMENT PATIENT

AFFECTATION – PAR UN COORDINATEUR

Le coordinateur choisi sur quels

brancardiers envoyer la demande

Il a connaissance de leur charge de

travail et de leur localisation

Il est informé en temps réel de la réponse

des brancardiers

AFFECTATION – PAR MERCURY

Mercury choisi les brancardiers les plus proche tout en ayant une limite

de charge de travail

Attente d’assignement

Appel des brancardiers

Affectation acceptée

Affectation refusée

Demande en cours de réalisation

SUIVI DES ÉTATS DE LA DEMANDE EN TEMPS RÉEL

Une traçabilité complète :

L’enregistrement des demandes permettent la

possibilité d’analyser une base d’informations pour

améliorer de façon continue les processus définis.

Enregistrement des demandes.

Horodatage de(s) demande(s) :

Heure du rendez vous

Heure de prise en charge du patient

Heure de dépose du patient

Commentaire

Impression de rapport

Impression journal système (enregistrement de

toutes les actions systèmes).

ARCHIVAGES

MERCURY

Pour en savoir + info@lvcom.fr