CHECK-INNewsletter n°2 | Automne 2011

La semaine mondiale de l’allaitement maternel 2011«Allaitement: Communication sans paroles»,

tel a été le mot d’ordre de la semaine mon-

diale de l’allaitement maternel de cette année,

qui a été organisée de manière compétente

par la Fondation suisse pour la promotion de

l’allaitement maternel. Ce slogan a incité les

pharmacies, les sages-femmes et les instituts

de conseil dans toute la Suisse à lancer des

actions créatives. Afin d’informer et de sou-

tenir les mères, les participants ont installé

des salles d’allaitement, décoré des vitrines,

distribué du matériel d’information et même

interprété une pièce de théâtre. La Fondation

pour la promotion de l’allaitement maternel a

même organisé, pour les spécialistes, un

congrès dans la Clinique de gynécologie de

l’Hôpital de l’île de Berne. Dr Christine

Aeschlimann, directrice de la fondation et or-

ganisatrice du congrès, estime que la Suisse

occupe une bonne place en comparaison in-

ternationale, mais appelle au dialogue et de-

mande à ce que soient prises des mesures

d’amélioration. Vous en saurez plus à ce

sujet à la page 4.

Sciences 3Du lait maternel en deux étapes

Sujet titre 4«Les mères ont besoin de bonnes conditions pour allaiter» Semaine mondiale de l’allaitement maternel 2011 en Suisse

Produits pour l’allaitement 6

Sur place 7Fidéliser les clientes avec des tire-lait

News 9

Aspects pratiques 11Conseils & Quiz Medela, Séminaires sur l’allaitement Medela

CHECK-IN 02 | Automne 2011

Éditorial | page 2

Impressum

Éditeur: Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6341 Baar

Rédaction: Therefore GmbH, Militärstrasse 109, 8026 Zurich

Conception: Therefore GmbH

Photos: Medela AG, Therefore GmbH,Manuel Briggeler, Patrick Gutenberg, La Leche Liga

Impression: GfK PrintCenter, Hergiswil

Tirage: 2’400 exemplaires en allemand, 1’300 exemplaires en français

Date de parution: novembre 2011

Cinq ans, vingt ans… Nous fê-

tons un jubilé après l’autre. Si

nous voulons tenir ce rythme,

nous ne pouvons rien faire

d’autre qu’organiser et fêter.

Plutôt que de faire une grande

bringue, Medela a choisi de cé-

lébrer ses 50 ans d’existence cet

été, dans un cadre plus restreint

mais raffiné, avec tous ses colla-

borateurs et leurs proches. Il

nous restait ainsi plus de temps

et d’énergie pour nous concen-

trer sur l’essentiel, à savoir les

besoins et les exigences de nos

clientes et clients. En effet, c’est grâce aux utilisateurs satisfaits de

nos produits que ces 50 ans de Medela ont été possibles.

Il existe toutefois encore un chiffre que nous ne pouvons pas passer

sous silence: les dix années de Symphony. Dix années qui ont leur

importance. Durant cette période, Medela ne s’est jamais reposé sur

ses lauriers, mais a continuellement poursuivi sa recherche et immé-

diatement utilisé ses nouvelles découvertes pour développer le tire-lait.

C’est pourquoi Symphony, avec sa carte de programmes Preemie+,

est encore, dix ans après, à la pointe de la technologie. Et c’est ce

que montre une fois de plus le paradoxe d’un jubilé: si Symphony

n’avait pas évolué au cours de ces dix ans, aurions-nous alors encore

des raisons de fêter? Probablement non. Depuis plus de dix ans, je

me réjouis de voir évoluer Symphony, qui, avec ses accessoires, n’a

cessé de s’adapter, d’année en année, aux besoins des utilisateurs.

Ce n’est pas pour rien que Symphony est le tire-lait le plus répandu

dans les hôpitaux et celui qui est le plus souvent loué. Et j’en suis fier

– avec ou sans jubilé.

Avec mes cordiales salutations,

Andreas BüchelResponsable marché Suisse

Andreas Büchel

Éditorial

Sciences | page 3

Du lait maternel en deux étapes

La façon dont les bébés tètent au sein ma-

ternel est si intelligente et complexe, qu’elle

a fait l’objet, depuis longtemps, d’une re-

cherche fondamentale poussée. À côté de

l’aspect du vide (Check-In 01/2011), les

deux phases de succion de l’allaitement

ont occupé les chercheurs durant de nom-

breuses années. La technologie des tire-lait

modernes a été fortement influencée par

leurs plus récentes découvertes.

Ce qui fonctionne naturellement lors de l’allai-

tement a été, pendant des dizaines d’années,

un grand mystère pour les spécialistes et les

mères qui tirent leur lait. Comment stimuler

l’écoulement de lait aussi rapidement et sim-

plement que le font intuitivement les nourris-

sons depuis toujours?

Les difficultés de nombreuses mères sont à

l’origine, à la fin des années 90, de l’idée de

créer un nouveau type de tire-lait, capable

d’imiter le rythme de succion des bébés. En

collaboration avec le Professeur Peter Hart-

mann, chercheur renommé sur l’allaitement,

et son équipe de l’Université d’Australie-Occi-

dentale, Medela a lancé une étude. Celle-ci

était destinée à examiner d’une part la succion

naturelle des bébés, d’autre part à évaluer des

tire-lait électriques modernes.

Découverte révolutionnaireEn 2002, l’équipe de recherche a élucidé le

mystère des nourrissons à l’aide de mesures

par échographie: deux rythmes de succion

différents permettent aux bébés de se nourrir

au sein maternel. Au début à lieu une succion

rapide et douce, destinée à stimuler le réflexe

d’écoulement lacté du sein maternel. Ainsi,

dès que le lait commence à s’écouler, la suc-

cion devient plus lente et plus intense. De cette

manière, le bébé reçoit en peu de temps autant

de lait que possible.

Pour la technique médicale, il s’agissait là d’une

découverte révolutionnaire. Grâce à un travail

de pionnier intense, Medela a transposé cette

découverte en savoir-faire technique pour le

développement du tire-lait Symphony. Le

rythme naturel du bébé correspond ici à un

modèle de pompage unique en son genre, ap-

pelé «2-Phase Expression». Cette technologie

consiste en une phase de stimulation (rythme

rapide de tirage de 120 cycles par minute) et

en une phase de tirage (rythme de tirage lent,

de 45 à 78 cycles par minute). Chaque mère

peut régler individuellement le vide maximal

encore agréable, afin de trouver ainsi l’équilibre

parfait entre efficience et confort.

L’introduction de Symphony a permis de faire,

dans le domaine de la technologie moderne

des tire-lait, un énorme bond en avant. Ce-

pendant: les bébés restent les spécialistes

de la stimulation de l’écoulement de lait. Ils

ont besoin d’une minute environ, alors que

Symphony, le tire-lait le plus rapide, nécessite

1,5 minutes en moyenne.

Le processus de succion des nourrissons se déroule en deux phases de rythmes différents

© Medela AG, 2006

Utiliser les nouvelles connaissances sur l’anatomie du sein en période d’allaitement et lorsque la mère tire son lait

Les chercheurs de l’Université d’Australie-

Occidentale ont examiné l’anatomie du sein

en période d’allaitement. Ils ont corrigé

quatre points essentiels concernant les

connaissances usuelles acceptées jusque là:

1. Les conduits lactifères se ramifient à

proximité du mamelon.

2. Les «réserves de lait» décrites habituel-

lement n’existent pas.

3. Le tissu glandulaire se trouve à proximité

du mamelon.

4. La région derrière le mamelon ne com-

porte que peu de tissu adipeux sous-cutané.

Ces découvertes ont influencé l’allaitement

et l’emploi d’un tire-lait. Étant donné que

l’hypothèse de l’existence de «réserves de

lait» s’est avérée sans fondement, le réflexe

d’écoulement de lait doit tout d’abord être

stimulé. Au total, 65% du tissu glandulaire

tout comme les conduits lactifères se trouvent

à proximité des mamelons. Ainsi, la pression

d’un doigt sur le conduit lactifère et le tissu

peut bloquer l’écoulement de lait. Les mères

peuvent éviter cela en posant leur bébé cor-

rectement dès le début de l’allaitement et en

veillant à ne pas trop appuyer sur les seins

lorsqu’elles tirent leur lait. C’est pourquoi la

taille des téterelles doit être adaptée.

Source: Université d’Australie-Occidentale • Présenté par: Ramsay DT, Kent JC, Hartmann RA and Hartmann PE (2005) • Anatomy of the lactating human breast redefined with ultrasound imaging • Journal of Anatomy, 206:525-534).

CHECK-IN 02 | Automne 2011

Sujet titre | page 4

«Les mères ont besoin de bonnes conditions pour allaiter»

Cette année, la semaine mondiale de l’al-

laitement maternel s’est tenue entre le 3 et

le 9 octobre, avec pour mot d’ordre «Allai-

tement: Communication sans paroles». Du-

rant cette semaine, des mères, femmes

enceintes et jeunes familles ont été infor-

mées des avantages de l’allaitement aussi

bien pour la mère que pour l’enfant. Le doc-

teur Christine Aeschlimann, directrice de la

Fondation suisse pour la promotion de l’al-

laitement maternel, s’est exprimée sur le

contexte et les objectifs de la semaine mon-

diale de l’allaitement.

Mme Aeschlimann, que se passe-t-il exactement durant une semaine mondiale de l’allaitement maternel?La semaine mondiale de l’allaitement mater-

nel est destinée à informer les femmes en-

ceintes et les parents de toute la Suisse au

sujet de l’allaitement. La fondation pour la

promotion de l’allaitement maternel soutient

les pharmacies, les centres de conseil, les

sages-femmes et les associations lors de l’or-

ganisation d’actions locales et de campagnes

d’information. Ainsi, nous mettons à disposi-

tion par exemple des brochures sur l’allaite-

ment en huit langues et avons créé un DVD

intitulé «Breast is best», spécialement pour

cette semaine. La créativité sur place ne

connaît pas non plus de limites: c’est ainsi

qu’à l’hôpital cantonal d’Uri à Altdorf a été

mise en place une chambre d‘allaitement“. La

Leche Liga au Tessin a mis sur pied une pièce

de théâtre. De telles actions sont des signes

forts.

Depuis quand la semaine de l’allaitement maternel existe-t-elle? Elle s’est tenue la première fois en 1991. Elle

a été initiée par la «World Alliance for Breast-

feeding Action» et reçoit depuis le soutien de

plus en plus d’organisations, dont l’OMS et

l’UNICEF. Depuis 2001, nous avons mené la

semaine d’action avec nos associations

membres également en Suisse. Depuis, la

semaine de l’allaitement se tient chaque an-

née sous un mot d’ordre différent.

Comment est né le mot d’ordre 2011 de la semaine de l’allaitement maternel?«Allaitement: Communication sans paroles»

se réfère aux effets positifs de l’allaitement

pour le lien mère-enfant et pour le dévelop-

pement mental du nouveau-né. En effet, l’al-

laitement offre bien plus qu’une nourriture

optimale pour le bébé. Il véhicule également

de la proximité, de la chaleur, de la confiance

et de l’attention – c’est-à-dire les compo-

santes essentielles d’une relation intime entre

la mère et l’enfant. En outre, l’allaitement ne

tranquillise pas seulement l’enfant, mais aus-

si la mère.

Dr Christine Aeschlimann

Silvia Honigmann lors du congrès professionnel à Berne

Engagement sous forme d’une pièce de théâtre : La Leche Liga du Tessin

Sujet titre | page 5

En 2011, Medela s’est imposée comme

sponsor pour la semaine mondiale de l’al-

laitement maternel. L’objectif était surtout

de motiver autant de partenaires locaux que

possible pour participer à des actions et

des campagnes d’information.

La semaine mondiale de l’allaitement mater-

nel est un point fort pour Medela. «Ce qui a

été mis sur pied durant cette période ne cesse

de nous fasciner» se réjouit Carmen Berwert,

manager de marketing pour la Suisse. «Et cela

nous montre que nous sommes sur la bonne

voie. Chaque année, nous pouvons

convaincre plus de personnes à participer».

Pour l’entreprise située à Baar, il était évident

qu’elle devait trouver une idée à l’occasion

de la semaine mondiale de l’allaitement ma-

ternel 2011. Et c’est ainsi qu’un concours a

été lancé. Les pharmacies et commerces spé-

cialisés qui ont participé à la semaine de l’al-

laitement maternel et qui ont décoré une vi-

trine ou une salle d’allaitement avec des

produits Medela ont reçu des sets d’allaite-

ment pour leurs clientes. La plus belle vitrine

sur l’allaitement a été récompensée par un

en-cas pour toute l’équipe – une collation

bienvenue après l’engagement en faveur du

bien-être des nouveaux-nés et de leurs

mères.

L’objectif du concours a été de soutenir l’as-

sociation pour la promotion de l’allaitement

et de motiver autant de partenaires que pos-

sible à participer. «Bien sûr, cela nous a éga-

lement fait plaisir de constater la créativité sur

place», déclare Carmen Berwert. «Il y avait

tant de bonnes idées que notre jury a eu l’em-

barras du choix».

Actions lors de la semaine mondiale de l’allaitement maternel: Medela y participe avec un concours

Cela demande des explications...Selon de récentes études, l’ocytocine, l’hor-

mone peptidique sécrétée lors de l’allaite-

ment, est une substance efficace contre le

stress. Il a été constaté que les mères allaitant

leur enfant résistent beaucoup mieux au

stress que les mères qui utilisent uniquement

du lait artificiel.

Quel rôle jouent les spécialistes qui s’oc-cupent des conseils en allaitement?Étant donné que ces personnes travaillent

directement avec les mères, elles ont une

grande influence. C’est aussi pour cela que

nous souhaitons avoir des échanges avec ces

spécialistes. Par ailleurs, nous avons cette

année profité, en tant que spécialiste, de la

semaine mondiale de l’allaitement maternel

pour réfléchir à la manière de communiquer

et de recommander l’allaitement. C’est pour-

quoi nous avons organisé un congrès à ce

sujet. Le 5 octobre, des sages-femmes, des

psychologues et des médecins ont échangé

leurs expériences lors du congrès qui s’est

tenu à la Clinique de gynécologie de l’hôpital

de l’Île de Berne. Il ne fait aucun doute que

beaucoup de femmes sont soumises à de

fortes pressions. Les attentes à leur égard

sont souvent énormes, elles veulent être une

bonne mère et satisfaire tout le monde –, mais

s’oublient souvent elles-mêmes.

Que souhaitez-vous transmettre aux mères?Il est important pour nous de montrer qu’une

femme ne doit pas renoncer à elle-même pour

être une bonne mère. Une femme peut être

moderne, libre de ses déplacements, avoir

une vie professionnelle et allaiter. Il ne s’agit

pas d’obliger une mère à tout cela, mais de

lui apporter un soutien et de lui offrir de

bonnes conditions si elle souhaite allaiter.

Quelles sont les conditions aujourd’hui en Suisse?Nous occupons une bonne place en compa-

raison européenne. En Suisse, 57 hôpitaux

et deux maisons de naissance portent le label

«Hôpital Ami des Bébés» octroyé par

l’UNICEF. C’est donc plus de la moitié. À titre

de comparaison: en Allemagne, où il existe

bien plus d’hôpitaux et de maisons de nais-

sance, seuls 65 centres sont certifiés. Nous

ne sommes toutefois pas encore arrivés à

notre objectif final. Nous aimerions convaincre

davantage de centres de santé de mettre en

œuvre les «dix conditions pour le succès de

l’allaitement maternel» de manière consé-

quente. Ces dernières années ont montré que

les taux d’allaitement s’améliorent considé-

rablement dans de meilleures conditions.

Durant la semaine mondiale de l’allaitement maternel, de nombreuses clientes se sont réjouies de recevoir des sets d’allaitement gratuits

CHECK-IN 02 | Automne 2011

Produits pour l’allaitement | page 6

Nous vous recommandons

Bouts de sein Contact Les bouts de sein Contact soulagent en cas de mamelons irrités ou sensibles. Les bouts de sein protègent les mamelons pendant l’allaitement tout en aidant le bébé à saisir le mamelon. Leur forme par-ticulière offre un contact maximal avec la peau. Les bouts de sein Contact existent en trois tailles et sont conditionnés dans une boîte de rangement.

Prix de vente final conseilléBouts de sein Contact: CHF 23.– (Pharmacode 401 6713 S/400 2266 M/

401 6736 L)

Sachets Pump & Save pour lait maternelAvec les sachets Medela Pump & Save, le lait maternel peut être conservé sim-plement, avec des étiquettes bien vi-sibles, au réfrigérateur ou au congéla-teur. Les sachets peuvent être fixés directement au tire-lait. Ils sont hygié-niques et assurent une protection par-faite contre l’air et l’humidité. Prix de vente final conseillé Sachets Pump & Save pour lait maternel: CHF 24.– (Pharmacode 337 7426)

Échantillons gratuits disponibles à l’adresse contact@medela.ch

Tire-lait Freestyle Le tire-lait électrique à double pom-page Freestyle est idéal pour un usage quotidien et régulier. «2-Phase Expres-sion» imite la succion naturelle des bébés et accélère la montée de lait. Un écoulement de lait maximal réduit significativement le temps d’expres-sion nécessaire. Le tire-lait dispose d’une fonction de mémoire, qui sim-plifie encore davantage le maniement.

Prix de vente final conseilléFreestyle: CHF 595.– (Pharmacode 400 2243)

Tétine de remplacement CalmaCalma est la solution idéale pour les mères allaitant leur enfant ou tirant leur lait, afin de nourrir leur bébé au biberon. Les tétines de remplacement en silicone sont désormais disponibles en condi-tionnement double. Pour des raisons d’hygiène, les tétines peuvent ainsi être remplacées plus souvent que les autres composants du biberon.

Prix de vente final conseillé2 tétines de silicone: CHF 9.80 (Pharmacode 503 6445)

Chauffe-biberon B-Well Le chauffe-biberon B-Well est simple à manier grâce à son écran. Il permet de chauffer en douceur le lait maternel ou la nourriture pour bébé à une température de 34˚C (±3˚C), et ce, que ces derniers soient congelés, refroidis, ou déjà à tem-pérature ambiante. Les composants pré-cieux sont préservés et une surchauffe est exclue. La fonction de maintien de la cha-leur dure 20 minutes. Peut être conservé dans le stérilisateur à vapeur B-Well.Prix de vente final conseilléChauffe-biberon B-Well: CHF 98.–(Pharmacode 503 1867)

Stérilisateur à vapeur B-WellLe stérilisateur à vapeur B-Well permet d’éliminer fiablement, rapidement, et sans produits chimiques, les germes des biberons de lait et des accessoires du tire-lait. Les biberons de lait et les acces-soires sont ainsi désinfectés pour 12 heures au maximum. Un signal optique et sonore indique la fin du processus. L’appareil s’éteint automatiquement.

Prix de vente final conseilléStérilisateur B-Well: CHF 118.–(Pharmacode 503 1873)

NouveauNouveau

Sur place | page 7

La Pharmacie Gesundhaus Falken à Zürich

Seebach propose à ses clientes des pro-

duits Medela depuis 18 ans, aussi bien pour

la vente que pour la location. L’assistante

en pharmacie Andrea Zimmermann nous

révèle, dans l’interview, le fonctionnement

de la coopération et les bénéfices que la

pharmacie en tire.

Mme Zimmermann, à quoi ressemble l’offre d’allaitement de Medela?Cela fait déjà 18 ans que nous vendons et

louons des articles de Medela. Les mères

trouvent que le tire-lait Symphony, qui imite

le rythme de succion du bébé avec son pro-

gramme à 2 phases, est particulièrement

confortable. Les mères en période d’allaite-

ment peuvent également acheter de la linge-

rie d’allaitement, des accessoires pour les

biberons et d’autres produits de soins. Nous

proposons les tire-lait Swing et Harmony.

Vous donnez des conseils aux clientes. De quoi faut-il tenir compte lors des conseils?Beaucoup de femmes ont déjà été très bien

informées par leur sage-femme, et viennent

vers moi avec une ordonnance pour un tire-

lait. À l’aide d’un set de tire-lait de démons-

tration, nous montrons aux femmes comment

fonctionne Symphony, et nous abordons des

questions ouvertes. La location du tire-lait a

beaucoup de succès auprès des femmes et

leur offre de nombreux avantages. La caution,

qui est de 100.– CHF, est remboursée après

restitution du tire-lait. Le prix de la location

est alors de 3.45 CHF par jour.

Symphony se compose du tire-lait à louer et

des accessoires qui entrent en contact avec

le lait. Ce set personnel avec biberon, tuyaux

et couvercles coûte environ 45 CHF. Les

mères intéressées remplissent le contrat pré-

paré par Medela et en reçoivent une copie.

L’original est envoyé à Medela.

Les caisses-maladie soutiennent-elles la location du tire-lait?

Cette question devrait de préférence être

éclaircie au préalable avec la caisse-maladie.

Généralement, la cliente peut envoyer à sa

caisse-maladie la facture qu’elle reçoit de

Medela avec l’ordonnance. Certaines caisses-

maladie remboursent alors une partie des

coûts de location. Si une cliente souhaite ex-

pressément obtenir des informations, nous

posons la question à sa caisse-maladie.

Durant combien de temps les clientes louent-elles l’appareil?Cela dépend et varie d’une demi-année à

une année. À cause de sa taille, le tire-lait

Symphony n’est pas conçu pour un emploi

mobile. Si la mère reprend son travail et sou-

haite tirer son lait à plusieurs endroits, nous

lui proposons d’acheter un tire-lait Swing.

Toutefois, nous lui recommandons toujours

de se familiariser tout d’abord avec un tire-lait

de location.

Quels sont les avantages de la location pour vous?D’une part, nous obtenons une partie du prix

de la location. Ce qui nous semble toutefois

encore plus important: la location est souvent

le point de départ d’une relation durable et

de confiance avec la cliente. En effet, si la

cliente est satisfaite des conseils et de l’offre,

elle nous reste généralement fidèle. Par la

suite, son bébé grandit et elle continue ache-

ter des produits pour elle-même et son enfant

chez nous, parce qu’elle sait qu’elle est très

bien conseillée. Cela représente un grand

avantage pour nous. Nous prenons en consi-

dération cette évolution réjouissante avec

notre vaste assortiment d’aliments pour bé-

bés et d’articles pour enfants.

Quel est le feedback des mères ayant loué un tire-lait? De très nombreuses femmes connaissent

déjà Symphony depuis la maternité. Toute-

fois, celles qui utilisent Symphony pour la

première fois s’en sortent d’emblée très

bien. L’emploi est simple et adapté à l’utili-

Fidéliser des clientes avec des tire-laitInterview avec Andrea Zimmermann de la Pharmacie Gesundhaus Falken

satrice. La majeure partie des femmes est

très satisfaite avec le tire-lait et l’offre de

location.

Remboursement partiel par la caisse-

maladie

Les caisses-maladie soutiennent l’achat

et la location des tire-lait de différentes

façons:

- octroi d’un montant pour allaitement

- remboursement (total ou partiel)

d’un tire-lait manuel

- remboursement (total ou partiel)

d’un tire-lait électrique

- prise en charge des frais journaliers

de location (totaux ou partiels)

Renseignez-vous auprès de votre caisse-

maladie.

Andrea Zimmermann conseille une cliente intéressée

CHECK-IN 02 | Automne 2011

Coups d’œil | page 8

Offre spéciale pour les parents et les couples qui souhaitent le devenirEntre le 7 et le 9 octobre 2011,

à Lausanne, tout tournait autour

des bébés. Medela a participé

avec un stand de foire à la «Pla-

nète des bébés» et a partagé

son savoir-faire avec des pa-

rents et des couples souhaitant

avoir des enfants.

Un mini-universTous les sujets concernant l’ali-

mentation pour nourrissons, les

soins et l’hygiène, la mode pour

bébés et femmes enceintes, ain-

si que des idées cadeaux ont été

abordés lors de la neuvième édi-

tion du «Salon Babyplanet», qui

a attiré plus de 10’000 visiteurs.

Ils ont pensé à toutAlors que les plus jeunes visiteurs

de la foire s’affairaient autour des

clowns ou de la table de ma-

quillage, les parents ont pu s’en-

tretenir tranquillement et s’informer

auprès des 63 exposants des

stands répartis sur 1’249 mètres

carrés. L’équipe de Medela a pré-

senté à des mères et des pères

intéressés, à côté d’autres produits

pour l’allaitement, des nouveautés

comme le chauffe-biberon B-Well,

le stérilisateur à vapeur B-Well

ainsi que Calma qui a été récom-

pensé par le «prix d’inno vation» et

qui a également fait l’objet d’un

con cours: il s’agissait d’estimer le

nombre de biberons Calma se

trouvant dans un boule en verre.

Information et divertissementsNous nous réjouissons d’ores et

déjà de vivre le prochain Salon

Babyplanet. En effet, il est prévu

d’agrandir les secteurs pré-

voyance et assurance, ainsi que

les loisirs et les jeux. Ce qui est

sûr, c’est que la foire a une nou-

velle fois proposé cette année tout

ce qui intéresse les parents et les

futurs parents. Notre conseil: par-

lez-en autour de vous!

Nathalie Groux et Irène Chapalay

Sandra Faucherre avec de tous jeunes visiteurs de la foire à côté du manège pour enfants

Séverine Tinner et Adélie

Nicole Brugger de Medela et Cecile Girardin

Clown Framboise avec une visiteuse Boule pour le concours au stand Medela

Judith Murer de Medela et Isabelle Sudan

Andreas Büchel de Medela, avec une participante du concours

Candy Milano, gagnante du concours Calma, avec Luca

Marisa Burrone

Benedicte Frisch et Isabella

Véronique Goudet-Borloz

Chronique | page 9

Petits incidents lactés

Longtemps, je ne me suis pas

rendue compte que mes seins

vivaient leur propre vie. Ce,

jusqu’à ce que j’eus l’occasion,

après la naissance de mon en-

fant, de sortir seule de la mai-

son pour la première fois.

Une toute jeune maman n’a pas

envie de laisser son petit seul très

longtemps. C’est donc à la

Migros du coin que je suis vite

aller chercher le strict nécessaire.

J’étais au milieu des rayons et me

régalais du choix proposé,

lorsque je me suis rendue compte

qu’une femme à mes côtés m’observait visiblement avec attention.

Légèrement déconcertée, je regardais mon T-shirt et remarquais deux

taches humides au niveau des seins. Que s’était-il passé?

Que m’arrive-t-il?Mon corps avait pris son autonomie, mes seins avaient commencé à

produire du lait pour un bébé qui criait dans le couloir d’à côté. N’im-

porte quel bébé pouvait-il donc me faire produire du lait? Eh bien, il

fallait que je m’y fasse. Je ne sortais cependant plus sans compresse

d’allaitement. Ces compresses sont pratiques, emballées individuel-

lement et entrent dans n’importe quel sac à main. Elles protègent

contre toutes les attaques subtiles de la part de bébés affamés, sans

qu’il ne soit nécessaire d’avoir recours à des Boules Quiès.

Toutes les femmes qui s’occupent de bébés dans le cadre de leur

profession pourraient avoir fait l’expérience suivante: après onze mois,

j’ai sevré mon enfant et repris mon travail de conseillère en allaitement.

Mais il n’était pas si simple de remettre mes seins au «repos». Les

nombreux bébés que je rencontrais et les émotions que j’éprouvais

ont contrecarré mes plans. Mes instincts maternels sont revenus à la

charge, et - ouah! - le lait a recommencé à couler. Que me restait-t-il

d’autre que de recommencer le sevrage, avec beaucoup de patience?

Lorsque le corps ne fait que ce qu’il veut, c’est certes ennuyeux voire

déroutant au début, mais après coup, ces incidences de la nature

déclenchent en nous de l’étonnement et même des rires. Une ques-

tion qui me fait sourire à ce propos: mes propres enfants étaient-ils

déjà à l’origine d’un T-shirt mouillé d’une autre femme?

Cordialement, Lisa Aschwanden

News

La chroniqueuse Lisa Aschwanden est infirmière diplômée et conseillère en allaitement à l’Hôpital Triemli à Zurich

Nouveaux séminaires sur l’allaitement MedelaLors de problèmes et de ques-

tions concernant le tirage du

lait ou l’alimentation des nour-

rissons, les mères s’adressent

volontiers à leur pharmacie.

Afin que vous puissiez les

conseiller de manière profes-

sionnelle, les séminaires du

soir Intouch ont été conçus se-

lon de nouveaux principes.

L’objectif est de transmettre

aux participants des compé-

tences en conseils et un savoir

technique pour le quotidien

professionnel. Informez-vous

sur le programme en cours à

l’adresse:

www.bit.ly/ medela-stillseminar

Calma remporte le prix d’innovation En septembre, Medela s’est vu

discerner le prix d’innovation

de la Foire internationale de

fournitures pour bébés et en-

fants en bas âge «Kind und

Jugend». Dans la catégorie

«World of Baby care», un jury

professionnel international a

décerné le prix à Calma parmi

quelques 230 concurrents. La

tétine particulièrement bien

adaptée en période d’allaite-

ment a convaincu le jury grâce

à son système de régulation

d’air qui ne laisse s’écouler le

lait que lorsque le bébé tète

comme au sein maternel, et

pas seulement parce que la

tétine est tenue à l’envers.

Calma dans des tire-laitLa tétine unique en son genre

Calma, qui soutient la succion

naturelle au sein, a désormais

été intégrée à tous les tire-lait

à deux phases d’expression.

Local d’allaitement chez Google Tout employeur suisse est tenu

de mettre à disposition d’une

mère du temps et un local pour

l’allaitement ou pour tirer son

lait. Medela peut aider une en-

treprise à mieux répondre aux

besoins des mères allaitant leur

nourrisson. Comme dans le

cas de Google, qui a installé

une chambre d’allaitement ac-

cueillante, parfaitement adap-

tée aux besoins des collabora-

trices et des mères.

Si vous aussi aimeriez obtenir

de l’aide pour devenir une

entreprise adaptée aux mères

qui allaitent, écrivez-nous à

l’adresse:

contact@medela.ch

CHECK-IN 02 | Automne 2011

Derrière les coulisses | page 10

Medela AG Technique médicale

Lättichstrasse 4b

CH-6341 Baar

Abonnement à la NewsletterTél.: 0848 633 352

Fax: 041 769 51 00

E-Mail: contact@medela.ch

Service

Service à la clientèleLu – Ve 8h00 – 12h00

et 13h00 – 17h00

Tél.: 0848 633 352

Fax: 041 769 51 00

E-Mail: contact@medela.ch

Service clientsLe service à la clientèle de

Medela prend la notion de

service très au sérieux. Nous

nous efforçons de trouver des

solutions et restons à votre

disposition également après

l’expiration de la garantie. Nous

avons pour objectif de garantir

une utilisation sans problème

de nos produits Medela. C’est

pourquoi nous traitons toutes

les questions rapidement et

efficacement.

Vous trouverez également

d’autres informations utiles

sur le site www.medela.ch

Judith Murer est sur le podium de la salle des congrès de l’Hôtel Berne.

Devant elle, 28 personnes remplies d’espoir. Âgée de 30 ans, elle peut

compter sur son expérience. Cette mère de trois enfants, qui a travaillé

pendant six ans à la Clinique de gynécologie de Lucerne comme in-

firmière et qui a déjà mis sur pied des cours dans le domaine des soins,

est parfaitement à sa place comme responsable des séminaires sur

l’allaitement de Medela. Elle sait de quoi elle parle, et, en tant que jeune

femme dynamique, elle a un contact facile avec son public.

Depuis le mois d’août, elle se déplace en Suisse allemande et trans-

met son savoir sur les soins de la mère et de l’enfant. Son auditoire

est constitué d’assistants en pharmacie, de droguistes, de personnel

soignant, de sages-femmes ainsi que de conseillères en allaitement.

La responsable des cours est particulièrement heureuse lorsque les

séminaires permettent d’éclairer les participants et qu’elle sent que

son public a vraiment soif d’informations.

«La première impression est celle qui compte»Judith Murer, Education Breastfeeding nous parle de son activité de responsable des cours et formations

Présentation

Judith Murer, 30 ans, Emmenbrücke

Parcours professionnelInfirmière diplômée ES mère-enfant, chez Medela: responsable

des séminaires sur l’allaitement, formatrice, formations pour

adultes

Objectifs professionnelsDéveloppement continu du programme de formation de Medela

Cours auprès d’écoles de sages-femmes

LoisirsFamille, jogging, couture

Les cours donnés dans les écoles professionnelles lui tiennent particu-

lièrement à cœur. Actuellement, c’est dans cinq écoles que Judith Murer

familiarise un public encore très jeune à tout ce qui touche au lait ma-

ternel. «Lorsque je fais du bon travail, que les participants apprennent

beaucoup de choses, et que je parviens à les convaincre, de manière

positive, à utiliser nos produits, alors, j’ai fait un grand pas en avant. En

effet, c’est la première impression qui compte», explique-t-elle au sujet

des défis que requiert sa tâche. Judith Murer a contribué activement aux

innovations du concept des séminaires sur l’allaitement. Depuis le mois

d’octobre, deux séminaires ont lieu au même endroit en l’espace de six

semaines au maximum. Des améliorations de font sont également par-

ties intégrantes du nouveau concept: «Désormais, la tétine Calma reçoit

la place qu’elle mérite», se réjouit la formatrice. Il est 21h30, et le public

dans la salle applaudit. Judith Murer rassemble ses documents. Le pre-

mier nouveau séminaire sur l’allaitement a été couronné de succès.

Aspects pratiques | page 11

Conseils Inscription Séminaires sur l’allaitement

Nouveaux classeurs de location disponiblesMedela propose désormais de nouveaux classeurs de location à

ses partenaires commerciaux. Les contenus ont été mis à jour,

et les informations sont, grâce à leur nouvelle table des matières

et leur registre, claires et faciles à trouver. Les classeurs proposent

des informations supplémentaires importantes, utiles lors des

conseils quotidiens. Par ailleurs, toutes les mesures de soutien

de vente proposées par Medela y sont mentionnées.

Utilisez-vous encore un ancien classeur de location? Le service

extérieur de Medela vous apporte volontiers un nouvel exemplaire

lors de sa prochaine visite. Vous pouvez aussi commander immé-

diatement le nouveau classeur à l’adresse contact@medela.ch.

Pour pouvoir conseiller vos clientes de manière optimale, des for-mations continues sont plus importantes que jamais. Acquérez de nouvelles connaissances professionnelles et relatives aux produits pour votre travail quotidien. Participez à nos deux séminaires sur l’allaitement. Vous recevrez une nouvelle documentation détaillée à propos de l’allaitement.

Séminaire sur l’allaitement 1: Tirer le lait • Recueil et conservation • Transport, chauffage et nettoyageSéminaire sur l’allaitement 2: Nourrir (entraînement à l’utilisation de Calma) • Soins et protection des seins

Coût par personne: CHF 20.00 par séminaire Rabais: CHF 30.00 pour les deux séminaires si

l’inscription se fait simultanément

Nom/prénom:

Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2

Nom/prénom:

Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2

Nom/prénom:

Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2

Nom/prénom:

Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2

Nom/prénom:

Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2

Nom/prénom:

Lieu du séminaire: Séminaire 1 Séminaire 2

Tampon de l’entreprise

Inscription par courrier électronique: contact@medela.ch

Inscription par téléphone et informations: 0848 633 352

Inscription par fax: 041 769 51 00

L’inscription est définitive. Aucune confirmation de l’inscription ne

sera envoyée.

Medela-Quiz: Répondez à 5 questions et gagnez!

1 2 3 4 5

Envoyez la réponse correcte jusqu’au 20.12.2011 au plus tard par courrier élec-tronique à contact@medela.ch, objet: «Quiz Check-In». Les gagnants seront avisés jusqu’au 31.01.2012 par courrier électronique. Tout recours juridique est exclu.

Solution:

1. Quel produit apprécié de Medela a-t-il fêté, en 2011, son 10e anniversaire?

A Clario B Thopaz C Symphony

2. Pour quelle entreprise innovatrice Medela a-t-il installé un local d’allaitement?

D Apple A Google F IBM

3. Durant quel mois s’est tenu la semaine mondiale de l’allaitement de 2011?

J Août K Septembre L Octobre

4. Combien de séminaires sur l’allaitement se tiennent-ils durant la première moitié de l’année 2012?

M 12 N 8 O 10

5. Qu’est-ce que la chroniqueuse Lisa Aschwanden a toujours dans son sac à main depuis son «incident lacté»?

S Un parapluie A Des compresses d’allaitement

H Des mouchoirs en papier

Répondez aux questions et gagnez, avec un peu de chance, la machine à café pratique et «tendance» Pixie de Nespresso!

CHECK-IN 02 | Automne 2011

Agenda | page 12

Séminaires sur l’allaitement Manifestations

Mars 2012

02. – 04.03. | Zurich

Baby & Kids Messe

Foire-découverte sur la

grossesse, les bébés, les

enfants en bas âge et la famille

www.babykidsmesse.com

29. – 30.03. | Lucerne

Congrès ASISP

Congrès annuel de l‘Associa-

tion suisse des infirmières

puéricultrices

www.muetterberatung.ch

Avril 2012

20. – 21.04. | Vienne, Autriche

7e Symposium International

de l’Allaitement et de la

Lactation

Thèmes abordés: Composition

unique du lait maternel,

utilisation et application des

derniers résultats de la

recherche dans le quotidien

professionnel, alimentation des

prématurés

www.medela.com/congress

Mai 2012

23. – 24.05. | Küssnacht am

Rigi

Congrès de la FSSF

Congrès de la Fédération

suisse des sages-femmes

www.hebamme.ch

Juin 2012

01. – 03.06. | Winterthour

FamExpo

Foire pour bébés,

enfants et familles

www.famexpo.ch

Date Lieu Adresse Séminaire Langue

Lundi Zurich Kongresshaus, 1 D16.01.2012 Gotthardstrasse 5

Mercredi St. Gall Hôtel Walhalla, 1 D18.01.2012 Bahnhofplatz

Mercredi St. Gall Hôtel Walhalla, 2 D08.02.2012 Bahnhofplatz

Jeudi Zurich Kongresshaus, 2 D23.02.2012 Gotthardstrasse 5

Jeudi Lucerne Bahnhofrestaurant Au Premier, 1 D01.03.2012 Zentralstrasse 1

Mercredi Lausanne Hôtel Continental, 1 F07.03.2012 Place de la Gare 2

Jeudi Bâle Hôtel Euler, 1 D22.03.2012 Centralbahnplatz 14

Jeudi Lucerne Bahnhofrestaurant Au Premier, 2 D29.03.2012 Zentralstrasse 1

Mardi Lausanne Hôtel Continental, 2 F03.04.2012 Place de la Gare 2

Jeudi Bâle Hôtel Euler, 2 D26.04.2012 Centralbahnplatz 14

Mercredi Brig Schlosskeller/Schlosshotel, 1 D02.05.2012 Alte Simplonstrasse 26

Mercredi Brig Schlosskeller/Schlosshotel, 2 D13.06.2012 Alte Simplonstrasse 26

Séminaire sur l’allaitement 1: Tirer le lait • Recueil et conserva-

tion • Transport, chauffage et nettoyage

Vous recevrez de nombreux conseils utiles pour votre travail de

conseiller. Le tirage du lait et la location de tire-lait sont les principaux

sujets du séminaire. Des sujets de recherche, comme l’anatomie du

sein et le mode de succion des nourrissons seront également abordés

brièvement.

Séminaire sur l’allaitement 2: Nourrir (entraînement à l’utilisation

de Calma) • Soins et protection des seins

La transition entre l’allaitement et le biberon est souvent difficile pour

les bébés. Dans ce séminaire, vous vous familiariserez avec Calma et

apprendrez comment fonctionne la tétine spéciale. Par ailleurs, Medela

vous présente des produits de soins pour les seins irrités.

Dès 19h00, les participants sont invités à se rencontrer autour d’un

snack. Le séminaire sur l’allaitement proprement dit se tient après, de

19h45 à 21h30 environ. Medela offre un rabais pour l’inscription si-

multanée aux deux séminaires ainsi que pour des groupes de minimum

quatre personnes d’une même entreprise.