Mastère de recherche en Management (I.S.C.A.E.)

2013-2014

Système d’information M2 (Management stratégique)

Mohamed Bendana (M.A. ISCAE)

mohamed.bendana@gmail.com

Pré-requis

1- Lire, parler, comprendre et écrire en français

2- Lire et comprendre l’anglais

…….. Tout le reste sera le bienvenu

Objectifs du cours

1. Connaître le concept système d’information, ses dimensions, ses applications et ses problématiques.

2. Développer des pistes de recherche à partir des concepts et des problématiques étudiées

Approche pédagogique

1- Cours théorique appuyé par des slides PowerPoint.

2- Lecture, présentation et discussion d’articles de recherche.

3- Lecture, présentation et

discussion d’études de cas.

4- Présentation d’une revue de la littérature

?

1. Cours théorique.

Introduction : Concepts de base en S.I.

• Thème 1 : Dimensions stratégiques, organisationnelles, managériales et technologiques des S.I.

• Thème 2 : Applications des S.I. : e-business

2. Analyse et présentation des articles

• 15 articles (1 en anglais / 5 auteurs tunisiens) • Source : Revues académiques, Communications

colloques et conférences, Chapitres d’ouvrage • Type d’Articles : théorique, empirique • Min : 19 pg / Max : 36 pg / Moyenne 25 pg /

Total : 412 pages.• Chaque article sera présenté par un ou deux

étudiants

2. Analyse et présentation des articles

Il n’y a pas de recette pour analyser et présenter un article de recherche : % de la

nature de l’article.

Certains articles sont empiriques (avec des résultats) alors que d’autres abordent des réflexions théoriques avec des pistes de

recherche empirique (revue de la littérature aspect pédagogique)

2. Analyse et présentation des articles

1- Problématique et Fondements théoriques (concepts clés)

2- Méthodologie de la recherche

3- Principaux résultats

4- Apports, limites et perspectives de la recherche

2. Analyse et présentation des articles

A la fin de la présentation, il faut :

- exposer l’essentiel à retenir de l’article (3 á 4 slides)

- et surtout faire réagir les étudiants sur votre présentation (Leur demander ce qu’ils pensent de… ? ; Comment ils ont assimilé tel concept ou tel résultat…?)

2. Analyse et présentation des articles

• Slides PPT simples et lisibles : 9 lignes au max, titre : ARIAL (32/G), corps du texte : ARIAL (28),

recommandation % couleur : texte en noir et fonds en blanc (contrainte de la visibilité des couleurs)

• Utiliser le correcteur de Word ou de PPT : minimiser les fautes de frappe, de grammaire, d’orthographe,

etc…

• Utiliser les graphiques et les tableaux des articles et en proposer d’autres

2. Analyse et présentation des articles.

• Remettre le fichier PPT à l’enseignant pour l’héberger sur le blog du cours.

• Durée de la présentation et de la discussion : max. 30mn (à titre indicatif % articles)

3. Études de cas Étude de cas : illustration empirique des concepts

étudiés aspect pratique

Cas n°1: Webvan : l’épicier en ligne Cas n°2: Covisint et l’industrie automobile Cas n°3: FOX MEYER Cas n°4:DELL Inc. : à la recherche d’un second souffle Cas n°5: STIHL : Une expérience brésilienne de mise en œuvre ERP Cas n°6: Broker forum : le marché aux puces virtuel

3. Études de cas

• Chaque cas est traité par deux groupes d’étudiants (3 étudiants par groupe) :

Un 1er groupe présentation orale du cas

Un 2ème groupe note de synthèse

6 groupes d’étudiants

3. Études de cas

• Etude de cas ni un exercice ni un TD

• Il n’y pas une seule et bonne réponse (pas de solution unique) / il y a plusieurs

solutions et de bonnes argumentations logiques

• Méthode d’apprentissage et non d’évaluation

3. Études de cas

Étude de cas :1. Un travail de réflexion individuel 2. Un travail de réflexion collectif : niveau1

(groupe) 3. Un travail de réflexion collectif : niveau 2

(tous les étudiants)

consensus : dialogue, discussion et argumentation

3. Études de cas

Présentation de l’étude de cas

Forme (PPT) : mêmes recommandations que la présentation des articles

1. Illustrer les caractéristiques du contexte de l’étude et de l'entreprise étudiée.

2. Identifier le problème (ou les problèmes) posé dans le cas : succès % échec (menace)

3. Études de cas

3. Evaluer les différentes options préconisées dans le cas

4. Formuler des recommandations :

Il faut produire des justifications pour appuyer vos recommandations

Il faut savoir argumenter et défendre votre point de vue

3. Études de cas

Structure de la note de synthèse

1. Introduction

2. "Questions à examiner ou questions à aborder"

3. Informations pertinentes

4. Analyse (en quoi les informations sont utiles pour répondre aux questions)

5. Recommandations et conclusion

3. Études de cas.

Forme de la note de synthèse

• Page de garde (titre du cas / groupe d’étudiants)

• 3 à 4 pages au max

• Police : Times New Roman

• Taille : 12 points

• Interligne : simple

4. Thèmes de réflexion.

Revue de la littérature :

La recherche en systèmes d’informations en Tunisie

Exercice à traiter par des groupes de 3 étudiants (de préférence les mêmes

groupes formés pour traiter les études de cas)

4. Thème de réflexion.

• Auteur

• Type de l’article (conceptuel ou empirique)

• Problématique (regroupement en catégories)

• Méthodologie (terrain de recherche, qualitative, quantitative)

4. Thèmes de réflexion.

• Rendu 1: Présentation appuyée par des slides Power Point (même recommandations de présentation que les articles) / Durée : 20 minutes au max. Tous les membres du groupe doivent participer.

• Rendu 2: Rapport de 5 pages au max. (hors bibliographie et annexe)

Police : Times New Roman / Taille : 12 points / Interligne : 1,5

Planning prévisionnel S1 18/09

S2 25/09 Syllabus et méthodologie de travail + Introduction

S3 02/10 Thème n° 1 : Les dimensions des S.I.S4 09/10 Thème n° 2 : e-business S5 16/10S6 23/10 Présentation et discussion des articles A1, A2, A3 et A4

S7 30/10 Présentation et discussion des articles A5, A6, A7 et A8 S8 06/11S9 13/11 Présentation et discussion des articles A9, A10, A11 et A12

S10 20/11 Présentation et discussion des articles A13, A14 et A15 S11 27/11 Présentation des études de cas (1/2)S12 04/12 Présentation des études de cas (2/2) S13 11/12

Conclusion et Évaluation du cours

Évaluation

   % Rendu

Présentation et discussion des articles et des thèmes

de réflexion 20% (G)

Présentation PowerPoint + Rapport de 5 pages

Assiduité 10% (I)

Examen écrit70 % (I) Qcm, questions de réflexion au

choix, étude de cas

% à titre indicatif

Assiduité !

Régime Mixte

Bibliographie

Matériel pédagogique

http://courssi.unblog.fr (mot de passe : ISCAESI)

Répartition du matériel pédagogique et des thèmes de réflexion

Articles : 1 article par étudiant *

Étude de cas : 6 groupes de 3 étudiants

Thèmes de réflexion : 6 groupes de 3 étudiants

Merci pour votre attention