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MARKETING MOBILE

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Télévision

Ordinateur

portable

Téléphone

portable

Marketing de masse

Marketing

personnalisé

Marketing

contextualisé

Consommate

ur passif

Consommateur particip

atif

Consommateur autono

me

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Le mobile va profondément transformer le marketing

• Convergence des mobilités physique et numérique grâce au mobile.

• Le mobile présente de nombreux atouts pour le marketing:

• Consommateur ATAWAD• Customer Empowerment

Puissant

Personnel

Pertinent

Polyvalent

Profitable

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La nouvelle Conso’Attitude

Serve me !Don’t sell me !

Vers une fluidité du parcours client

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Des questions en suspens:

• 1. Le mobile : support idéal du marketing one to one?• 2. Le marketing mobile : a « brand in the hand » marketing?• 3. Le mobinaute : réceptivité, intrusion, permission…• 4. Quelles stratégies mobiles au service d’une stratégie de

conquête?• 5. Quelles stratégies mobiles au service d’une stratégie de

fidélisation?• 6. Mobile in Store : Opportunité ou menace pour l’enseigne?• 7. Le mobile, support de la crosscanalité?• 8. Le marketing mobile, quelle valeur apporter au mobinaute?• 9. Prospective : le mobile sera-t-il demain détrôné par les objets

connectés?

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Restitution

• Restitution orale le 25 mars (10 mn)• Notes de synthèse 10 pages maximum +

bibliographie. • Diffusion des notes de synthèse à toute la

promotion.