Manuel d’administration Atempo Live Navigator · En cas de perte du réseau, les agents Live...

Version 1.1 SP0

Ref: alnadm11f_sp0_rev1_20110630

Manuel d’administration AtempoLive Navigator

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Table des Matières

Chapitre 1 Présentation de Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . 1A Propos de Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1Fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Architecture et composants Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Comment fonctionne Live Navigator ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Définition sur le serveur ou sur l’agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Définition des données à protéger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Définition des paramètres de protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Chapitre 2 Installation de Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Serveur Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Conditions préalables à l’installation du serveur Live Navigator . . . . . . . . .9Installation du serveur Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11Démarrage du service Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12Obtention d’un fichier de licence permanent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13Désinstallation du serveur Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Agent Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14Conditions préalables à l’installation de l’agent Live Navigator . . . . . . . .14Installation de l’agent Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15Installation silencieuse de l’agent Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15Déploiement des agents Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Mise à jour de l’agent Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18Désinstallation de l’agent Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Chapitre 3 Configurer la protection sur le serveur Live Navigator 21En quoi consiste la configuration de la protection des données sur le serveur ? 21Accès à la Console d’administration Atempo Block Repository . . . . . . . . . 22Déclaration des agents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Création automatique des agents Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23Création manuelle des agents Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Personnaliser les paramètres de protection : créer une stratégie . . . . . . . . . . . .25Création d’une stratégie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Personnaliser les données à protéger : créer un programme de protection . . . .26

ii Manuel d’administration Atempo Live Navigator

Création des chemins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27Création des catégories de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29Création d’une règle de protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30Création d’un programme de protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31Appliquer un programme de protection et une stratégie à des agents . . . . .32

Chapitre 4 Configurer la protection sur l’agent Live Navigator 33Inclusion/Exclusion de fichiers et répertoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33Définition des fichiers à ignorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34Consultation des règles serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Configuration du comportement de la protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38Configuration des options du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38Configuration de la bande passante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40Consulter l’activité de la protection sur l’agent Live Navigator . . . . . . . . . . .40

Chapitre 5 Administration du serveur Live Navigator . . . . . . . 43Console d’administration Atempo Block Repository . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Utiliser la Console d’administration Atempo Block Repository . . . . . . .43Vue du serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44Vue des vérifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48Vue des utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48Vue des services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50Vue des réglages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Supervision de la protection des données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53Sur le serveur Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53Sur l’agent Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Organisation des agents Live Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Création d’une vue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55Création d’un groupe d’agents dans une vue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56Déplacement d’un agent vers un groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

Rattachement d’agents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Annexe A : Protection du serveur Live Navigator . . . . . . . . . . . . 59Sauvegarde et restauration du serveur HyperStream via l’application List .59

Création de l’application List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Tester la connexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61Configuration de la sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63Sauvegarde de Atempo HyperStream Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64Restauration de Atempo HyperStream Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64Vérification de la base RDM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Table des Matières iii

Sauvegarde et Restauration du Serveur HyperStream Windows avec l’outil de snap-shot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Liste de contrôle de la configuration de votre Serveur HyperStream . . . .66Configuration de l’outil de snapshots HyperStream . . . . . . . . . . . . . . . . . .67Vérification des snapshots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70Restauration de données HyperStream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74

Annexe B: Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75A propos d’Atempo Environment Reporter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75Téléchargement et installation d’Atempo Environment Reporter . . . . . . . .75Utilisation du Rapport d’environnement sous Unix et Mac OS . . . . . . . .77Utilisation du Rapport d’environnement sous Windows . . . . . . . . . . . . . 82 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85

Annexe C : Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

iv Manuel d’administration Atempo Live Navigator

1

C H A P I T R E 1

Présentation de Live Navigator

A Propos de Live Navigator

Live Navigator est une solution de protection de serveurs de fichiers, d’ordinateurs portables et de bureau fonctionnant sur une architecture de type client/serveur : un serveur Live Navigator protégeant des agents Live Navigator sur un réseau.

Fonctionnalités

Protection en continu des données

Live Navigator offre une protection automatique en quasi continu des données des utilisateurs (CDP, Continuous Data Protection). Contrairement à une sauvegarde traditionnelle, il n’y pas de programmation des sauvegardes : les modifications ou ajouts de données sont détectés en temps réel et sont automatiquement transférés vers le serveur Live Navigator, sans intervention de l’utilisateur. Le délai entre les opérations d’envoi de données à protéger est défini par la Perte des données maximale admissible (PDMA). Par défaut, le PDMA est de une minute.

Déduplication au niveau bloc

Live Navigator implémente une technologie de sauvegarde incrémentale et de déduplication au niveau bloc qui permet de réduire le trafic des données sur le réseau puisque les blocs déjà protégés ne sont pas renvoyés vers le serveur.

1

2 Manuel d’administration Atempo Live Navigator

Restauration en "libre service" des données des agents

L’utilisateur peut à tout moment restaurer un fichier ou un répertoire sans l’intervention de l’administrateur grâce à l’assistant de restauration. Il peut restaurer les données aussi bien vers leur emplacement d’origine que vers un nouvel emplacement.

Versioning

Live Navigator conserve un historique des versions protégées, ce qui permet de choisir en fonction de la date de protection, la version du fichier ou répertoire à restaurer.

Support des fichiers ouverts

Pour veiller à ce que l'utilisateur soit protégé en continu l’agent Live Navigator supporte la protection des fichiers ouverts. Des applications telles que Microsoft Outlook et Microsoft Office n’ont donc pas besoin d’être fermées pour que leurs fichiers ouverts soient protégés.

Support des système de fichiers Windows EFS (Encrypting File System)

Les systèmes de fichiers EFS permettent de chiffrer les données enregistrées sur une machine, afin d’en assurer la confidentialité. Quand Live Navigator protége les données d’un système EFS, elles sont protégées chiffrées et sont restaurées chiffrées également.

Gestion du réseau

En cas de perte du réseau, les agents Live Navigator se reconnectent automatiquement une fois le réseau à nouveau disponible.

Live Navigator permet un paramétrage fin de la protection des données en définissant, entre autres, le comportement à adopter en fonction du type de réseau utilisé, ainsi que l’algorithme de compression pour le transfert des données.

Encadrement côté serveur et liberté de configuration côté agent

Au niveau du serveur Live Navigator, les administrateurs peuvent gérer, et protéger tout le parc informatique de leur entreprise (serveurs de fichiers, ordinateurs de bureau et portables) en appliquant des politiques de protection communes à des groupes de machines par le biais d’une Console d’administration centralisée. Ils peuvent définir à l’échelle de l’entreprise des politiques de protection (telles que les inclusions, les exclusions...) et des permissions pour les agents Live Navigator.

Chapitre 1 Présentation de Live Navigator 3

Au niveau des agents, les utilisateurs ont la liberté de configurer leur propre politique de protection, en accord avec leurs permissions et tant que leur politique personnalisée n’entre pas en conflit avec les règles de protection définies au niveau du serveur.

Architecture et composants Live Navigator

Les différents composants de Live Navigator se présentent comme suit :

Le serveur Live Navigator

■ Partage sa Console d’administration avec le Serveur HyperStream.

■ Conserve les données protégées des agents Live Navigator selon les politiques de protection instaurées par l’administrateur et par l’utilisateur.

■ Communique avec le composant Atempo Block Repository qui agrège tous les blocs de données.

L’agent Live Navigator

■ Consulte les politiques de protection instaurées au niveau du serveur.

■ Consulte les politiques de protection instaurées localement par l’utilisateur.

■ Envoie les blocs de données protégées au serveur Live Navigator en s’assurant


qu’il n’y a pas de conflits entre les politiques de protection du serveur Live Navigator et celles de l’agent.

Comment fonctionne Live Navigator ?

Live Navigator utilise des politiques de protection pour déterminer quelles données protéger et comment les protéger :

■ Les politiques de protection sont définies sur le serveur ou bien sur l’agent.

■ Les données à protéger sont définies au moyen de Programmes de protection.

■ Les paramètres de protection sont définies au moyen de Stratégies.

Définition sur le serveur ou sur l’agent

Les politiques de protection peuvent être défines sur deux niveaux :

■ Sur le serveur Live Navigator, géré par l’administrateur. La définition sur le serveur est particulièrement utile s’il y a un grand parc de machines à gérer, et si l’emplacement et le type des données à protéger sont similaires d’une machine à l’autre. La configuration se fait une fois pour toutes sur le serveur et s’applique à toutes les machines désignées par l’administrateur.

■ Sur l’agent Live Navigator, géré par l’utilisateur. La définition sur l’agent permet d’accorder à l’utilisateur une certaine liberté dans le choix des données à protéger sur sa propre machine. La définition sur l’agent n’est possible que si l’administrateur l’autorise.

Les politiques de protection définies par l’administrateur au niveau du serveur Live Navigator sont prioritaires par rapport aux politiques de protection définies par les utilisateurs sur leurs agents Live Navigator.

Définition des données à protéger

Les Programmes de protection définissent les données à protéger en fournissant les informations suivantes :

■ L’emplacement des données à protéger, sous forme d’une liste de chemins.

■ Le type de fichiers à protéger, sous forme de règles de protection qui associent une


catégorie de fichiers à une action. L’action étant soit l’inclusion, soit l’exclusion de la protection.

Principe de création d’un programme de protection :En fonction des fichiers que l’on veut protéger ou exclure de la protection, il faut définir des chemins sur lesquels on applique certaines règles de protection, tel qu’illustré ci-dessous:

Détails d’un programme de protection :Afin de prendre en compte la grande variété des environnements des utilisateurs et permettre à l’administrateur une grande souplesse dans le configuration de la protection, les programmes de protection sont structurés de la manière suivante :


■ Un programme de protection est composé d’un groupe de sélections de protection.

■ Chaque sélection de protection contient un chemin associé à une régle de protection.

■ La régle de protection comporte une liste de catégorie de fichiers associée à une action. Elle comporte également obligatoirement une action par défaut, qui permet d’indiquer quelle action effectuer pour les types de fichiers non spécifiés explicitement dans une catégorie.

■ Les actions sont les briques les plus élémentaires du programme de protection. Elles sont au nombre de quatre, sont prédéfinies dans le logiciel et ne peuvent pas être modifiées.

Elle permettent de spécifier si :

■ Les fichiers contenus dans les répertoires du chemin sont protégés ou non

■ L’administrateur autorise ou non l’utilisateur à configurer sa propre protection

■ Les éléments que vous pouvez définir librement sont les chemins et les catégories de fichiers. Les programmes, sélections et régles de protection sont élaborés à partir d’éléments existants.

Données non protégées

■ Les fichiers de travail de Live Navigator sont toujours exclus de la protection.

■ Les fichiers et répertoires se trouvant sur des lecteurs réseaux ne sont pas supportés par Live Navigator.

Définition des paramètres de protection

Après avoir défini les données à protéger par l’intermédiaire du programme de protection, l’administrateur doit paramétrer une stratégie. Cette stratégie gère les paramètres de protection suivants :

■ La période de rétention : combien de temps les données seront conservées

■ Les permissions : si on autorise ou non l’utilisateur à modifier ses paramètres de protection

■ La qualité de service : à quel moment les données sont protégées

■ Le réseau : comment les données sont transférées, sont-elles compressées, chiffrées,...


Si l’administrateur laisse à l’utilisateur la possibilité de choisir les options de protection, alors l’utilisateur peut définir sa rétention, ses permissions, sa qualité de service et son réseau.

9

C H A P I T R E 2

Installation de Live Navigator

Serveur Live Navigator

Conditions préalables à l’installation du serveur Live Navigator

Condition préalable

Description

Matériel/Processeur

Le serveur Live Navigator doit être installé sur une machine disposant d’un processeur 64 bits multicoeurs.

Système d’exploitation

Le serveur Live Navigator est uniquement compatible avec les systèmes d’exploitation Windows 64 bits et Linux 64 bits.

Mémoire Un minimum de 8 Go de RAM est nécessaire.

Répertoire de Stockage

Un minimum de 16 Go d’espace disque doit être disponible en permanence sur le volume où sont stockés les blocs de données uniques de Atempo Block Repository.

Répertoire de la base de données Live Navigator

Un minimum de 10 Go d’espace disque doit être disponible en permanence sur le volume où sont stockés les données Live Navigator.

2


Ports de communication

Les ports suivants doivent être ouverts dans votre pare-feu :

■ 8181Port permettant l’accès à la Console d’administration Atempo Block Repository

■ 9080Port de communication Live Navigator en mode non crypté (HTTP/SOAP)

■ 9443Port de communication Live Navigator en mode crypté (HTTPS/SOAP)

■ 23232Port de communication de Atempo Block Repository

Interface graphique Pour démarrer la Console d’administration Atempo Block Repository , vous devez utiliser un des navigateurs suivants, équipé au minimum de la version 10.1 d’Adobe Flash Player :

■ Mozilla Firefox, version 3.6 et supérieure

■ Apple Safari, version 5 et supérieure

■ Internet Explorer, version 8 et supérieure

■ Google Chrome, version 8 et supérieurePour toutes les interfaces, la résolution minimum supportée par Live Navigator est de 1024x768 et de 65535 couleurs.

Option proxy du navigateur web

Assurez-vous que votre navigateur web n’utilise pas de proxy. Si c’est le cas, vous pourriez obtenir l’erreur de sécurité suivante : "Attempt to load data from a server outside the security sandbox" lorsque vous essayez d’accéder à votre serveur dans la Console d’administration Atempo Block Repository.

■ Avec Mozilla Firefox, ouvrez Outils-Options-Avancé-Réseau-Paramètres de Connexion. Dans la fenêtre des paramètres de connexion, cochez Pas de Proxy.

■ Avec Internet Explorer, ouvrez Outils-Options Internet-Connexions-Paramètres du réseau local. Dans la fenêtre Paramètres du réseau local (LAN), assurez-vous que l’option Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local est décochée.

■ Avec Apple Safari et Google Chrome, suivez la procédure utilisée pour Internet Explorer.


Description

Chapitre 2 Installation de Live Navigator 11

Installation du serveur Live Navigator

1. Assurez-vous que l’utilisateur qui lance le programme d’installation a les permissions d’administrateur/root.

2. Insérez le DVD-ROM dans le lecteur et lancez le programme d’installation à partir du répertoire correspondant à votre système d’exploitation :

■ WindowsDouble-cliquez sur l’exécutable ALN_11_SP0_PXXX.Windows-200X-X64.exe.

■ LinuxExécutez ALN_11_SP0_PXXX.Linux-X64.bin.Note : Assurez-vous que le binaire est exécutable. Au besoin, définissez les permissions avec la commande : chmod +x

3. Suivez les instructions à l’écran.

Paramètre Description

Choix de la langue Permet de choisir la langue du logiciel. Langues disponibles : Anglais, Français, Espagnol.

Atempo License Manager

Si vous n’avez pas déjà installé Atempo License Manager sur votre réseau, vous devez l’installer maintenant. Sinon, vous pouvez utiliser un Atempo License Manager existant pour lancer Live Navigator.

Répertoire d’installation

Permet de choisir un répertoire autre que le répertoire par défaut (C:\Program Files\Atempo). Cliquez sur Parcourir... et parcourez l’arborescence pour sélectionner un répertoire. Pour retourner au répertoire par défaut, cliquez sur Restaurer le dossier par défaut.

Nom du service Permet de définir un nom de service personnalisé.Le répertoire d’installation est en fonction du répertoire d’installation choisi dans l’écran précédent et du nom du service. La structure du chemin du répertoire est la suivante :<répertoire_installation>\HyperStream\<nom_service>

Numéro de port Permet de définir un numéro de port personnalisé, autre que le 23232.


4. Une fois l’installation terminée, le service Atempo HyperStream Server est démarré. Pour vérifier l’état du service Atempo HyperStream Server :

■ Sur Windows, ouvrez Démarrer-Outils d’administration-Services pour voir les services.

■ Sur Linux, lancez la commande/etc/init.d/hyperstream.default status

Démarrage du service Live Navigator

Le service Live Navigator est automatiquement démarré après l’installation. Vous pouvez également le démarrer manuellement depuis la Console d’administration Atempo Block Repository.

➤ Démarrer le service Live Navigator

1. Lancez un navigateur et entrez l’URL suivante :

http://<votre_serveur_aln>:8181/

Répertoire de l’index

Permet de choisir le chemin où vous voulez installer la base de données Atempo Block Repository. Par défaut, le chemin proposé se situe sur le disque contenant le plus d’espace disque possible afin de permettre à la taille de la base de données de croître. Assurez-vous donc que l’espace disque dans ce répertoire est suffisant en fonction de la quantité de données que vous avez l’intention de traiter.Atempo recommande d’installer la base de données sur un disque à accès rapide.

Répertoire de stockage

Permet de choisir le chemin du répertoire de stockage (Repository), où les blocs uniques seront conservés. Ce répertoire devrait avoir beaucoup d’espace libre.

Répertoire Live Navigator

Permet de choisir le chemin de la base de données Live Navigator.

Fichier de license Si vous avez choisi d’installer Atempo License Manager, veuillez préciser si vous possédez déjà le fichier de licence correspondant à Live Navigator. Si oui, vous devez fournir le chemin où il se trouve sur le serveur, si non, un fichier de licence temporaire vous est automatiquement alloué.



2. Fournissez le nom et le mot de passe d’un utilisateur ayant accès au serveur (par défaut admin et admin).

3. Dans l’Explorateur sur la gauche, ouvrez votre serveur et sélectionnez Services.

4. Dans la liste des services, sélectionnez Live Navigator et cliquez sur Activer. Le statut du service passe à l’état En cours.

5. Déconnectez-vous de votre session sur la Console d’administration Atempo Block Repository et reconnectez-vous.

6. Dans l’Explorateur, ouvrez le noeud Live Navigator pour accéder à la Console d’administration Live Navigator.

Obtention d’un fichier de licence permanent

Lors de l’installation de Live Navigator, une licence temporaire de 30 jours est fournie. Vous devez ensuite demander une licence standard permanente.

Une fois la licence standard obtenue, vous devez la déclarer dans la Console d’administration Atempo Block Repository.

Declarer une licence standard


http://<votre_serveur>:8181/

2. Fournissez le nom et le mot de passe d’un utilisateur ayant accès au serveur Live Navigator(par défaut admin et admin).

3. Dans l’Explorateur sur la gauche, ouvrez le serveur et sélectionnez Réglages.

4. Dans l’onglet Licence, cliquez sur Passer à une licence standard.

5. Entrez le nom d’un Atempo License Manager existant dans le champ Nom du serveur de licences.

6. Fournissez un numéro de port uniquement si vous ne voulez pas utiliser un numéro par défaut dans l’intervalle 27000 à 27010.

Si vous ne spécifiez pas de port, Live Navigator attribue automatiquement un numéro libre dans l’intervalle par défaut pour communiquer avec le serveur de licences. Par exemple, si le port 27000 n’est pas disponible, le port 27001 est choisi à la place.

Si vous précisez un port, Live Navigator utilisera ce port là et n’essaiera pas de trouver le prochain port disponible en cas d’indisponibilité du port spécifié.

7. Cliquez sur Appliquer et fermer pour changer de licence.


8. Relancez le serveur Live Navigator une fois que cette commande est exécutée.

Désinstallation du serveur Live Navigator

■ Désinstaller le serveur Live Navigator sur Windows :Utilisez le menu Démarrer- Programmes-HyperStream-Désinstaller pour lancer la désinstallation.

■ Désinstaller le serveur Live Navigator sur Linux :Lancez le script uninstall dans le répertoire $HyperStream_Home\Uninstall.

Agent Live Navigator

Conditions préalables à l’installation de l’agent Live Navigator


Description

Système d’exploitation

L’agent Live Navigator peut être installé sur les systèmes d’exploitation Windows suivants :

■ Windows XP 32 bits

■ Windows Vista 32 bits et 64 bits

■ Windows 7 32 bits et 64 bits

■ Windows Server 2003 32 bits et 64 bits

■ Windows Server 2003 R2 32 bits et 64 bits

■ Windows Server 2008 32 bits et 64 bits

■ Windows Server 2008 R2 32 bits et 64 bits

Mémoire Un minimum de 512 Mo de RAM est nécessaire.

Répertoire de la base de données

Environ 10% du volume des données protégées sont nécessaires en espace disque pour la base des données.


Installation de l’agent Live Navigator

Après l’installation du serveur Live Navigator, vous devez installer un agent Live Navigator sur les machines Windows que le serveur doit protéger.

Installer un agent Live Navigator

1. Assurez-vous que l’utilisateur qui lance le programme d’installation a les permissions d’administrateur.

2. Lancez le programme d’installation setup.exe de l’agent à partir du répertoire correspondant à votre système d’exploitation.

3. Suivez les instructions à l’écran.

4. Cliquez sur Installer pour terminer l’installation.

Installation silencieuse de l’agent Live Navigator

L’installation silencieuse vous permet d’installer l’agent Live Navigator à l’aide d’une ligne de commande, sans avoir à lancer d’interface graphique.


Termes de la licence Veuillez accepter les termes de la licence pour installer l’agent Live Navigator.

Répertoire d’installation

Permet de choisir un répertoire autre que le répertoire par défaut (C:\Program Files\Atempo\Live Navigator). Cliquez sur Parcourir... et parcourez l’arborescence pour sélectionner un répertoire.

Répertoire de la base de données

Permet de choisir le chemin où vous voulez installer la base de données de l’agent Live Navigator. Pour choisir un répertoire autre que le répertoire par défaut (C:\HNDB\), cliquez sur Parcourir... et parcourez l’arborescence pour sélectionner un répertoire.Assurez-vous de disposer d’environ 10% du volume des données protégées en espace disque pour cette base de données.

Nom du serveur complètement qualifié

Permet de saisir le nom complètement qualifié du serveur Live Navigator où sera définie la politique de protection de votre agent.


Installer un agent Live Navigator en mode silencieux

1. Assurez-vous que l’utilisateur qui lance le programme d’installation a les permissions d’administrateur.

2. Lancez une invite de commandes sur votre agent et placez-vous dans le répertoire contenant le programme d’installation setup.exe de l’agent Live Navigator.

3. Entrez la commande suivante :

setup.exe /vINSTALLDIR=xxxx /vDATABASEDIR=xxxx /vSERVERNAME=xxxx

où :

■ INSTALLDIR est le chemin du répertoire d’installation

■ DATABASEDIR est le chemin du répertoire de la base de données

■ SERVERNAME est le nom du serveur Live Navigator devant protéger les données de votre agent

L’agent Live Navigator est installé en mode silencieux.

Déploiement des agents Live Navigator

Vous pouvez déployer à travers le réseau l’agent Live Navigator sur plusieurs agents grâce à la fonctionnalité Group Policy Object (GPO) de Microsoft.

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez d’abord créer un fichier *.msi de déploiement à partir du programme d’installation de l’agent Live Navigator. Puis vous devez utiliser la fonctionnalité GPO au niveau de votre domaine pour déployer ce fichier *.msi sur tous les agents.

Note Au moment de configurer votre GPO pour le déploiement, assurez-vous de disposer des filtres WMI 32 bits et 64 bits pour déployer l’agent Live Navigator selon le système d’exploitation de vos agents, 32 bits ou 64 bits.

Programme de déploiement (mode simplifié)

Cette procédure simplifiée permet de créer un programme de déploiement de l’agent Live Navigator qui utilisera le répertoire d’installation et le répertoire de la base de données par défaut, à savoir pour :


■ Le répertoire d’installation par défaut : C:\Program Files\Atempo\Live Navigator\

■ Le répertoire de la base de données par défaut : C:\HNDB\

Seul le nom du serveur Live Navigator devant protéger les données des agents sera paramétrable.

Créer le programme de déploiement de l’agent Live Navigator (mode simplifié)

1. Lancez une invite de commandes sur votre serveur et placez-vous dans le répertoire contenant le programme d’installation setup.exe de l’agent Live Navigator.

2. Entrez la commande suivante :

setup.exe /a

La fenêtre du programme d’installation apparaît.

3. Cliquez sur Next.

4. Dans la fenêtre Network Location, saisissez le chemin où vous souhaitez créer le programme de déploiement de l’agent Live Navigator.

5. Cliquez sur Install. Le programme d’installation Live Navigator.msi ainsi que le répertoire program files sont créés dans le répertoire spécifié.

6. Cliquez sur Finish pour quitter le programme d’installation.

7. Dans le répertoire où vous avez créé le fichier Live Navigator.msi, ouvrez le fichier \program files\Atempo\Live Navigator\Ref\CfgServerHost.def avec un éditeur de texte.

8. Remplacez la ligne existante par le nom du serveur Live Navigator devant protéger les données de vos agents.

9. Sauvegardez et fermez le fichier.

Vous pouvez désormais utiliser la fonction GPO de Microsoft pour déployer l’agent Live Navigator sur vos agents. Ils seront protégés par le serveur Live Navigator spécifié dans le fichier CfgServerHost.def.

Note Vous devez placer le fichier Live Navigator.msi ainsi que le répertoire program files au niveau du serveur de domaine pour effectuer le déploiement via GPO.


Récupération du nom du serveur après déploiement

Une fois l’agent Live Navigator déployé et démarré sur un agent, celui-ci va récupérer le nom du serveur :

■ D’abord dans le fichier c:\HNDB\CfgServerHost

■ Si ce fichier est introuvable, l’agent cherchera dans la base de registre, au niveau suivant : HKLM\SOFTWARE\ATEMPO\HN\, key servername

■ Si le nom du serveur n’est pas positionné dans la base de registre, l’agent le cherchera dans le fichier C:\Program Files\Atempo\Live Navigator\Ref\CfgServerHost.def

Programme de déploiement (mode avancé)

A l’aide d’outils spécifiques, il est possible de configurer le fichier Active Agent.msi afin de définir, lors du déploiement, des répertoires personnalisés pour l’installation et pour la base de données.

Les variables à éditer au niveau du fichier Live Navigator.msi sont :

■ INSTALLDIR pour le chemin du répertoire d’installation

■ DATABASEDIR pour le chemin du répertoire de la base de données

La procédure de paramètrage du nom du serveur est la même que celle décrite dans “Créer le programme de déploiement de l’agent Live Navigator (mode simplifié)” on page 17.

Mise à jour de l’agent Live Navigator

Vous pouvez activer le mode mise à jour automatique sur le serveur Live Navigator, dans la Console d’administration, dans la fenêtre Live Navigator-Agents-Paramètres par défaut.

Les mises à jour des agents se feront alors automatiquement. Chaque agent recevra régulièrement des avis de mise à jour à effectuer immédiatement, ou bien à décaler de 10 minutes, une heure ou huit heures selon l’activité des agents.

Désinstallation de l’agent Live Navigator

Pour désinstaller l’agent Live Navigator, lancez l’utilitaire Ajouter ou supprimer des programmes disponible dans le menu Démarrer de Windows.


Note Avant de désinstaller, assurez-vous qu’il n’y a pas d’autres utilisateurs connectés qui utilisent Live Navigator sur la machine.

Désinstaller l’agent Live Navigator

1. A partir du menu Démarrer de Windows, choisissez Panneau de configuration-Ajout/Suppression de programmes-Modifier ou supprimer des programmes.

2. Dans la liste des programmes, sélectionnez Live Navigator et cliquez sur Supprimer. Une fenêtre pop-up vous demande de confirmer la désinstallation.

3. Redémarrez votre système pour terminer la désinstallation.

21

C H A P I T R E 3

Configurer la protection sur le serveur Live Navigator

Une fois les agents Live Navigator installés, vous pouvez définir au niveau du serveur Live Navigator la politique de protection qui vous permettra de protéger leurs données.

En quoi consiste la configuration de la protection des données sur le serveur ?

La configuration de la protection sur le serveur comprend les étapes suivantes :

■ Déclaration des agentsPar défaut, cette étape est effectuée automatiquement. Lorsque un agent est installé sur une machine, cette machine apparaît dans la Console d’administration Atempo Block Repository du serveur et une base de données lui correspondant est créée pour y stocker toutes les données protégées de cette machine. Vous pouvez désactiver la création automatique et passer en mode manuel. Voir “Déclaration des agents” on page 22.

■ Application aux agents d’une politique de protectionLa politique de protection comprend :

■ Un programme de protection qui définit les données à protéger. Des programmes de protection prédéfinis sont disponibles sur le serveur. Vous pouvez les utiliser tels quels, les modifier ou bien en créer de nouveaux.

■ Une stratégie qui définit les paramètres de protection. Des stratégies prédéfinies sont disponibles sur le serveur. Vous pouvez les utiliser telles quelles, les modifier ou bien en créer de nouvelles.

3


Les éléments prédéfinis apparaissent dans la Console d’administration avec les icones suivantes :

Accès à la Console d’administration Atempo Block Repository

Pour configurer la protection des agents Live Navigator au niveau du serveur, vous devez vous connecter à la Console d’administration Atempo Block Repository.

➤ Ouvrir la Console d’administration Atempo Block Repository


http://<votre_serveur_aln>:8181/

2. Fournissez le nom et le mot de passe d’un utilisateur ayant accès au serveur (par défaut admin:admin). La Console d’administration apparaît.

Déclaration des agents

Une fois les agents Live Navigator installés, il faut les ajouter dans la Console d’administration du serveur. Ceci permet de configurer leur protection en leur appliquant un programme de protection et une stratégie, ainsi que de définir les paramètres par défaut.

Vous pouvez ajouter les agents Live Navigator de deux manières :

■ En activant l’option de Création automatique des agents

■ En les déclarant manuellement dans la liste des agents

Icone Description

Cet élément ne peut être modifié. Vous devez l’utiliser tel quel.

Cet élément peut être modifié. Vous pouvez changer certaines de ses caractéristiques.

Chapitre 3 Configurer la protection sur le serveur Live Navigator 23

Création automatique des agents Live Navigator

L’option de Création automatique des agents permet :

■ D’ajouter automatiquement tous les agents Live Navigator associés au serveur à la Console d’administration dès qu’une installation d’agent est détectée.

■ D’appliquer à ces agents un programme de protection et une stratégie par défaut.

Activer la création automatique des agents Live Navigator

1. Dans la Console d’administration, sélectionnez Live Navigator-Agents.

2. Dans la barre d’outils de la vue Agents, cliquez sur le bouton Paramètres par défaut.

3. Dans la fenêtre Paramètres par défaut, renseignez les paramètres suivants :

4. Cliquez sur Appliquer et Fermer pour quitter cette fenêtre.

Les nouveaux agents détectés sont ajoutés à la liste, dans le groupe Agents non classés de la vue Agents.


Création automatique des agents

Permet d’ajouter automatiquement tous les nouveaux agents Live Navigator au serveur, sans avoir à les déclarer manuellement. Positionnez-la à oui.

Programme de protection par défaut

Permet de sélectionner dans la liste déroulante le programme de protection à appliquer par défaut à tous les nouveaux agents Live Navigator qui seront automatiquement ajoutés au serveur.

Stratégie par défaut

Permet de sélectionner dans la liste déroulante la stratégie à appliquer par défaut à tous les nouveaux agents Live Navigator qui seront automatiquement ajoutés au serveur.

URL de mise à jour Permet de définir l’adresse du serveur web de mise à jour afin d’activer le mode de mise à jour automatique des agents. Les agents reçoivent alors régulièrement des avis de mise à jour.

Restauration croisée

Permet de définir un mot de passe spécifique pour effectuer des restaurations croisées. Ce mot de passe sera demandé pour chaque restauration croisée. Voir le manuel Utilisateur Atempo Live Navigator pour plus de détails.


Création manuelle des agents Live Navigator

Dans la Console d’administration, vous pouvez manuellement ajouter des agents dans la liste des agents à protéger. Une fois déclarés dans la liste, vous pouvez ensuite leur appliquer individuellement un programme de protection et une stratégie.

Déclarer manuellement un agent Live Navigator

1. Dans l’Explorateur de la Console d’administration, sélectionnez Live Navigator-Agents.

2. Dans la barre d’outils de la vue Agents, cliquez sur Nouveau puis Nouvel agent. La fenêtre Détails de l’agent apparaît.

3. Renseignez les paramètres suivants dans les onglets Général et Détails :

Note Les autres paramètres ne sont pas éditables.

4. Cliquez sur Appliquer et Fermer pour terminer la déclaration de l’agent.

L’agent est ajouté à la liste, dans le groupe Agents non classés de la vue Agents.


Identifiant de l’agent Permet de renseigner le nom de l’agent Live Navigator que vous voulez déclarer sur le serveur. Vous pouvez également sélectionner un agent dans la liste des agents installés mais non encore déclarés sur le serveur.

Programme de protection

Permet de sélectionner dans la liste déroulante le programme de protection à appliquer à votre agent.

Stratégie Permet de sélectionner dans la liste déroulante la stratégie à appliquer à votre agent.


Personnaliser les paramètres de protection : créer une stratégie

Pour vous faciliter la tâche de configuration de la protection des données, des stratégies sont prédéfinies dans le logiciel. Vous pouvez néanmoins en créer de nouvelles, selon vos besoins. Cette section vous donne toutes les informations nécessaires à la personnalisation des stratégies.

Création d’une stratégie

1. Dans la Console d’administration, sélectionnez Live Navigator-Stratégies.

2. Cliquez sur le bouton Nouvelle stratégie dans la barre d’outils.

3. Dans la fenêtre Détails de la stratégie, renseignez les paramètres suivants :


Nom Permet de renseigner le nom de la stratégie que vous voulez créer.

Période de rétention (en jours)

Permet de définir le nombre de jours pendant lesquels les données seront conservées.

Autoriser les modifications par l’agent

Autorise ou non les utilisateurs à modifier leurs paramètres sur les agents Live Navigator. Pour plus d’informations, voir “Configurer la protection sur l’agent Live Navigator”, page 33.

Perte de données maximum admissible

Définit le délai maximum entre deux sessions de protection, ce qui indique la perte de données maximum admissible (PDMA) en cas de restauration des données entre deux sessions.Note : En cas de modification de la configuration de protection sur le serveur ou bien sur l’agent, la protection est relancée aussitôt, sans attendre le délai défini par le PDMA.

Générer une alerte pour les agents non protégés depuis

Spécifie en minutes, heures ou jours, le temps d’attente entre le moment où l’on détecte qu’un agent n’est plus protégé et le moment où on génère une alerte dans la console d’administration.

Algorithme de compression

Définit l’algorithme de compression de vos données protégées lors de leur transfert sur le réseau. RAW est un format sans compression.ZLIB offre le meilleur compromis entre vitesse et taux de compression. Recommandé pour les connexions LAN.LZMA fournit une meilleure compression, mais requiert plus de puissance au niveau du processeur. Recommandé pour les connexions lentes comme les connexions WAN.


4. Cliquez sur Appliquer et Fermer pour terminer la déclaration de la stratégie. Elle apparaît dans la liste des stratégies.

Personnaliser les données à protéger : créer un programme de protection

Pour vous faciliter la tâche de configuration de la protection des données, de nombreux éléments de programme de protection sont prédéfinis dans le logiciel. Vous pouvez néanmoins en créer de nouveaux, selon vos besoins. Cette section vous donne toutes les informations nécessaires à la personnalisation des données à protéger.

Comme décrit dans “Définition des données à protéger” on page 4, pour créer un programme de protection, vous avez besoin des éléments suivants :

■ Des sélections de protection regroupant un chemin et une règle de protection

■ Des chemins d’objets à protéger

■ Des règles de protection indiquant les types de fichiers à protéger

■ Des catégories de fichiers, sur lesquelles appliquer les règles

■ Des actions indiquant si vous souhaitez protéger ou non tel objet et si vous autorisez l’utilisateur à faire ses propres choix

Limite du débit Permet de définir la quantité de bande passante à allouer pour le transfert de données entre le serveur et l’agent Live Navigator. Sélectionnez Sans limite ou spécifiez une valeur en Ko/s.

Toujours chiffrer les données sur le réseau

Active ou désactive le chiffrage des données pendant leur transfert quelle que que soit la passerelle réseau. Si vous sélectionnez Non, vous pouvez saisir le nom de la passerelle sur laquelle le chiffrage des données ne doit pas être activé dans le champ Ne pas chiffrer les données si la passerelle est...

Toujours se connecter au serveur

Si cette option est positionnée sur Oui, elle permet à tous les agents Live Navigator d’être joignables sur le réseau pour le serveur Live Navigator, quelles que soient la passerelle et l’interface réseau. Si elle est positionnée sur Non, vous devez spécifier l’interface réseau et la passerelle que les agents Live Navigator doivent utiliser pour communiquer avec le serveur.Note : Vous pouvez utiliser le caractère * pour définir le nom de la passerelle.



Note Il n’est pas possible de créer ni de modifier les actions. Vous devez obligatoirement utiliser une des quatre actions prédéfinies.

Pour personnaliser la protection de vos agents, commencez par créer des chemins et catégories de fichiers. Vous pourrez ensuite créer de nouvelles règles et sélections de protection et enfin un nouveau programme de protection.

Création des chemins

Syntaxe des cheminsLive Navigator, traite les chemins comme des arbres de fichiers, c’est-à-dire que tous les sous-répertoires du chemin sont pris en compte.

■ Les chemins Windows et Unix sont supportés. Vous pouvez utiliser soit / ou \ comme séparateur de niveau de répertoire. C:\ est également accepté.

■ Vous pouvez utiliser le caractère spécial * mais uniquement pour indiquer un niveau de répertoire. Pour indiquer plus d’un niveau, utilisez * plusieurs fois entre les séparateurs. Par exemple :/usr/*/*/tmp\*\Documents and Settings\*\MyDocumentsMais /us*/ n’est pas supporté.

■ Utilisez uniquement un chemin par ligne.


Exemple de chemin Dans cet exemple, seuls les fichiers situés dans les répertoires apparaissant en violet sont protégeables, si la régle associée le détermine.

Priorités des cheminsLes priorités des chemins sont utiles pour déterminer les spécifications de la protection à appliquer à un objet, si celui-ci appartient à plus d’un chemin dans les programmes de protection.

■ Nombre de niveaux dans le chemin

C’est le premier critère vérifié par Live Navigator. Plus un chemin est développé, plus il est considéré comme étant prioritaire. Par exemple, si FichierA se trouve dans le répertoire :

c:\a\b\c\d

et que les chemins suivants ont été définis dans les programmes de protection :

Chemin1 :

c:\a\b

Chemin2 :

c:\a\b\c

Le FichierA sera protégé selon les spécifications du chemin 2.

■ Chemin spécifique ou chemin générique

Le second critère concerne le degré de spécificité d’un chemin. Plus le chemin est détaillé, plus il est considéré comme étant prioritaire. Par exemple, si FichierA


se trouve dans le répertoire :

c:\a\b\c\d

et que les chemins suivants ont été définis dans les programmes de protection :

Chemin1 :

c:\a\*\*\d

Chemin2 :

c:\a\b\c\d

FichierA sera protégé selon les spécifications du chemin 2.

Créer un nouveau chemin

1. Dans la Console d’administration, sélectionnez Live Navigator-Chemins prédéfinis.

2. Cliquez sur le bouton Nouveau chemin prédéfini dans la barre d’outils.

3. Dans la fenêtre Détails du chemin prédéfini, renseignez les paramètres suivants :

4. Cliquez sur Appliquer et Fermer pour terminer la déclaration du chemin.

Création des catégories de fichiers

La syntaxe pour définir les types de fichiers dans un programme de protection est la suivante :

■ *.extension comme par exemple, *.avi, *.mp3 ou *.wmv pour prendre en compte tous les fichiers ayant une extension de type "avi", "mp3" ou "wmv".

■ ~* pour prendre en compte tous les fichiers commençant par "~".

■ software.log pour prendre en compte tous les fichiers software.log.

Créer une nouvelle catégorie de fichiers

1. Dans la Console d’administration, sélectionnez Live Navigator-Catégories de fichiers.

2. Cliquez sur le bouton Nouvelle catégorie de fichiers dans la barre d’outils.


Nom Permet de renseigner le nom du chemin prédéfini que vous voulez déclarer.

Chemin Permet de saisir la syntaxe du chemin système sur lequel vous voulez appliquer une règle de protection.


3. Dans la fenêtre Détails de la catégorie de fichiers, renseignez les paramètres suivants :

4. Cliquez sur Appliquer et Fermer pour terminer la déclaration des types de fichiers.

Création d’une règle de protection

Créer une règle consiste à :

■ Créer des combinaisons catégorie de fichiers/action pour pouvoir protéger ou non des fichiers en fonction de leur type.

■ Choisir une action par défaut pour les types de fichiers non spécifiés explicitement dans une catégorie.

Actions prédéfines :

Créer une règle de protection

1. Dans la Console d’administration, sélectionnez Live Navigator--Règles de protection.


Nom Permet de renseigner le nom de la catégorie de fichiers que vous voulez déclarer.

Extensions ou formes

Permet à l’aide des boutons + et - de créer une liste d’extensions et/ou de formes des fichiers sur laquelle vous voulez appliquer une règle de protection.

Action Description

Inclure, non modifiable

Les objets sont protégés, l’utilisateur ne peut pas en décider autrement.

Exclure, non modifiable

Les objets ne sont pas protégés, l’utilisateur ne peut pas en décider autrement.

Inclure, modifiable

Les objets sont protégés à moins que l’utilisateur décide de ne pas les protéger. Dans ce cas, l’utilisateur spécifie les objets à inclure ou exclure de la protection directement sur sa machine.

Aucune, à définir par l’utilisateur

Les objets ne sont pas protégés à moins que l’utilisateur final décide de les protéger.Dans ce cas, l’utilisateur spécifie les objets à inclure ou exclure de la protection directement sur sa machine.


2. Cliquez sur le bouton Nouvelle règle de protection dans la barre d’outils.

3. Dans la fenêtre Détails de la catégorie de fichiers, renseignez les paramètres suivants :

4. Cliquez sur Appliquer et Fermer pour terminer la création de votre régle de protection.

Création d’un programme de protection

Une fois les chemins, catégories de fichiers et règles de protection définis, vous pouvez créer les sélections et programme de protection qui vont regrouper toutes ces informations.

1. Dans la Console d’administration, sélectionnez Live Navigator-Programmes de protection.

2. Cliquez sur le bouton Nouveau programme de protection dans la barre d’outils.

3. Renseignez les paramètres suivants. Une sélection de protection est une combinaison d’un chemin et d’une règle de protection :


Nom Permet de renseigner le nom de règle de protection à configurer.

Actions à utiliser pour des types de fichiers spécifiques

Permet de créer une liste de combinaisons Catégorie de fichiers + Action. Chaque action ne s’appliquera qu’à la catégorie de fichiers choisie.Utilisez les boutons + et - pour ajouter ou supprimer une combinaison.

Action par défaut pour tous types de fichiers

Permet de sélectionner l’action prédéfinie à effectuer par défaut pour les données hors catégorie spécifiée ci-dessus.


Nom Permet de renseigner le nom du nouveau programme de protection.

Chemin Cliquez sur + puis sélectionnez dans la liste déroulante un chemin pour l’ajouter au programme de protection.Cliquez sur - pour le supprimer.

Règle de protection Pour le chemin que vous avez choisi, sélectionnez dans la liste déroulante la règle de protection que vous souhaitez lui appliquer.


4. Cliquez sur Appliquer et Fermer pour terminer la création de votre programme de protection. Il apparaît ensuite dans la liste des programmes de protection.

Appliquer un programme de protection et une stratégie à des agents


2. Dans la vue Agents, sélectionnez l’onglet dans lequel sont regroupés les agents concernés.

3. Dans la liste des agents, sélectionnez les agents à modifier.

4. Dans la barre d’outils de la vue Agents, cliquez sur Modifier-Détails de l’agent. La fenêtre Détails de l’agent apparaît.

5. Cochez la case Mettre à jour le programme de protection des agents et sélectionnez le programme à appliquer dans la liste déroulante si vous modifiez plusieurs agents, sinon sélectionnez directement le programme de protection pour un agent unique.

6. Cochez la case Mettre à jour la stratégie des agents et sélectionnez la stratégie à appliquer dans la liste déroulante si vous modifiez plusieurs agents, sinon sélectionnez directement la stratégie pour un agent unique.

7. Cliquez sur Appliquer et Fermer pour confirmer votre configuration.

Les données à protéger de votre agent Live Navigator sont désormais protégées par le serveur Live Navigator en fonction des programmes de protection et stratégies choisis.

33

C H A P I T R E 4

Configurer la protection sur l’agent Live Navigator

En plus des politiques de protection définies au niveau du serveur Live Navigator, les utilisateurs peuvent configurer, localement pour leur machine, leur propre politique de protection.

Ils doivent disposer des permissions nécessaires et s’assurer que leur politique personnalisée de protection n’entre pas en conflit avec les règles de protection définies au niveau du serveur. Si c’est la cas, c’est la règle serveur qui prévaut. Une validation est effectuée et indique le cas échéant que la configuration de l’agent est incompatible avec les règles définies sur le serveur.

Attention : Si vous donnez aux utilisateurs la possibilité de définir leur propre politique de protection et que vous décidez ensuite de supprimer ce droit, toute la configuration personnalisée des utilisateurs sera perdue.

Inclusion/Exclusion de fichiers et répertoires

Définir la protection d’un fichier ou d’un répertoire

1. Faites un clic droit sur l’icône Live Navigator dans la zone de notifications et choisissez Paramètres.

Astuce Vous pouvez également aller dans Menu Démarrer-Tous les Programmes-Atempo Live Navigator-Assistant Atempo Live Navigator-Paramètres.

4


2. Dans l’onglet Protection des données, cliquez sur Répertoires et fichiers. La liste des protections apparaît.

3. Cliquez sur le bouton +. L’explorateur de fichiers apparaît.

4. Sélectionnez le fichier ou le répertoire désiré et cliquez sur Ouvrir. L’objet sélectionné est ajouté à la liste.

5. Dans la colonne Action, sélectionnez dans la liste déroulante l’action que vous souhaitez appliquer à cet objet : Inclure ou Exclure.

6. Dans la colonne Vérifier, l’agent Live Navigator confirme ou non la validité de votre protection avec les règles instaurées au niveau du serveur Live Navigator.

Statuts de vérification

7. Cliquez sur OK pour confirmer la création de votre protection.

Définition des fichiers à ignorer

Vous pouvez spécifier au niveau de l’agent Live Navigator les formes de fichiers à exclure de la protection.

Statut Description

OK La protection définie est compatible avec les politiques de protection instaurées au niveau du serveur Live Navigator.

Règles serveur La protection définie est incompatible avec les politiques de protection du serveur Live Navigator, et ce sont les régles serveurs qui priment.

Sans effet La protection définie est déjà prise en compte par les politiques de protection du serveur Live Navigator.

Erreur de syntaxe La syntaxe du chemin est incorrecte. Vous devez la vérifier.

Conflit Deux actions contradictoires ont été définies pour un même objet. Exemple : vous avez choisi d’inclure et d’exclure de la protection le même fichier dans le même répertoire.

Non supporté Vous avez spécifié un chemin se trouvant sur un lecteur réseau. Les fichiers et répertoires se trouvant sur des lecteurs réseaux ne sont pas supportés par Live Navigator.

Chapitre 4 Configurer la protection sur l’agent Live Navigator 35

Cas de la protection explicite d’un fichier

Si vous avez au préalable défini explicitement de protéger un fichier ayant une extension que vous êtes sur le point d’exclure de la protection, ce fichier sera protégé dans tous les cas.

Exemple Un fichier movie001.avi se trouve dans un répertoire D:\Movie Files contenant uniquement des fichiers avec l’extention "avi". Si :

■ Dans la procédure “Définir la protection d’un fichier ou d’un répertoire” on page 33, vous avez explicitement décidé de protéger le fichierD:\Movie Files\movie001.avi

Et si :

■ Vous décidez d’exclure tous les fichiers avec l’extension "avi" du répertoire D:\Movie Files,

Alors seul le fichier movie001.avi de ce répertoire sera protégé.

Exclure des formes de fichiers de la protection


2. Dans l’onglet Protection des données, cliquez sur Fichiers ignorés. La liste des formes apparaît.

3. Cliquez sur le bouton + et saisissez la forme des fichiers que vous voulez exclure. Par exemple :

■ *.avi pour exclure tous les fichiers avec l’extension "avi"

■ ~* pour exclure tous les fichiers commençant par "~"

■ SOFTWARE.LOG pour exclure les fichiers "software.log" de n’importe quel répertoire protégé

4. La colonne Vérifier affiche si l’agent Live Navigator valide ou non la syntaxe saisie. Voir “Statuts de vérification” on page 34.

5. Cliquez sur OK pour confirmer la création de votre exclusion.


Consultation des règles serveur

Vous pouvez également consulter les règles instaurées au niveau du serveur Live Navigator qui s’appliquent à votre agent. Cela peut s’avérer utile lors de la définition de la protection sur des fichiers, des répertoires et des exclusions de formes.

Consulter les règles serveur


2. Dans l’onglet Protection des données, cliquez sur Règles serveur. La liste des règles serveur apparaît.

3. Cliquez sur Fermer pour quitter.

Comprendre les règles serveur

Les règles serveur sont affichées sous la forme d’une arborescence comme dans l’exemple ci-dessous :


Cette arborescence comprend les éléments suivants qui ont tous été définis au niveau du serveur :

■ Une liste de chemins. Dans notre exemple, il y a trois chemins :

■ C:\Doc Files - nrd

■ C:\Doc Files

■ C:\Templates

■ Chaque chemin est soumis à une action par défaut qui ne comporte aucune exception. Cette action par défaut est symbolisée par une icône au niveau du chemin.

Dans notre exemple :

■ C:\Doc Files - nrd : Inclure, non modifiable

■ C:\Doc Files : Inclure, non modifiable

■ C:\Templates : Exclure, non modifiable

■ Une action qui n’est pas par défaut et qui s’applique à une liste d’extensions de fichiers. Dans notre exemple, pour C:\Doc Files - nrd :

■ Exclure, non modifiable : *.avi, *.flv, *.mov

■ Inclure, non modifiable : *. doc, *.docx

■ Inclure, modifiable : *.xls

■ Aucune, à définir par l’utilisateur: *.mp3

icône Description

Inclure, non modifiable : Les objets sont protégés, l’utilisateur ne peut pas en décider autrement.

Exclure, non modifiable : Les objets ne sont pas protégés, l’utilisateur ne peut pas en décider autrement.

Inclure, modifiable : Les objets sont protégés à moins que l’utilisateur décide de ne pas les protéger.

Aucune, à définir par l’utilisateur : Les objets ne sont pas protégés à moins que l’utilisateur décide de les protéger.


Configuration du comportement de la protection

A partir de l’onglet Options de protection, vous pouvez configurer le comportement général de la protection des données de votre agent, ainsi que l’envoi de ces données vers le serveur Live Navigator.

Configurer le comportement général de la protection


2. Sélectionnez l’onglet Options de protection pour afficher les paramètres suivants ;

Configuration des options du réseau

A partir de l’onglet Options du réseau, vous avez la possibilité de configurer les options relatives à la connexion au réseau et au chiffrage.

Configurer les options du réseau



Suspendre la protection

Permet de suspendre et de reprendre manuellement la protection des données sur votre agent Live Navigator. Lorsque la protection est suspendue, les modifications sont toujours surveillées par l’agent en arrière plan. Elles seront envoyées au serveur, une fois la protection réactivée.

Mode Boost Permet à votre agent Live Navigator d’accélérer temporairement la protection des données. Cela peut être utile si votre agent ne s’est pas connecté au serveur à travers le réseau pendant un certain temps et s’il est nécessaire de protéger ses données rapidement.Ce mode ne doit pas être activé en permanence car il sollicite très fortement les ressources de l’agent.

PDMA (Perte de données maximale admissible)

Définit le délai maximum entre deux sessions de protection, ce qui indique la perte de données maximale admissible (PDMA) en cas de restauration de données entre deux sessions.Note : En cas de modification de la configuration de protection sur le serveur ou bien sur l’agent, la protection est relancée aussitôt, sans attendre le délai défini par le PDMA.


2. Sélectionnez l’onglet Options du réseau pour afficher les paramètres suivants ;

Voici deux exemples illustrant les possibilités de paramétrage du réseau :

Exemple Si vous voulez protéger vos données uniquement lorsque vous êtes au bureau quelle que soit votre connexion, définissez les options du réseau comme suit :

■ Se connecter seulement quand...

■ L’interface est : Toute

■ La passerelle est : *.bureau.com

Exemple Si vous voulez protéger vos données uniquement lorsque vous êtes au bureau avec une connexion Ethernet et que vous ne voulez pas être protégé via le Wifi, définissez les options du réseau comme suit :

■ Se connecter seulement quand...


Toujours se connecter au serveur

Permet à votre agent Live Navigator de rester connecté au serveur à travers le réseau, quelles que soient la passerelle et l’interface réseau.

Se connecter seulement quand...

Permet de se connecter au serveur Live Navigator à travers une interface réseau et une passerelle que vous pouvez définir manuellement.Pour le choix de l’interface réseau, choisissez entre :

■ Toute

■ Wifi

■ Ethernet

■ VPN

■ LoopbackSaisissez ensuite le nom de votre passerelle puis cliquez sur Appliquer. Vous pouvez utiliser le caractère * pour définir le nom de la passerelle.

Toujours chiffrer le réseau

Permet d’activer le chiffrage des données protégées pendant leur transfert vers le serveur Live Navigator.

Ne pas chiffrer quand la passerelle est...

Permet de saisir le nom de la passerelle sur laquelle le chiffrage des données ne doit pas être activé. Une fois le nom de la passerelle saisie, cliquez sur Appliquer. Vous pouvez utiliser le caractère * pour définir le nom de la passerelle.


■ L’interface est : ethernet

■ La passerelle est : *.bureau.com

Configuration de la bande passante

Dans cet onglet, vous pouvez configurer l’allocation de la bande passante et l’algorithme de compression pour le transfert de vos données protégées vers le serveur Live Navigator.


2. Sélectionnez l’onglet Bande passante pour afficher les paramètres suivants ;

Consulter l’activité de la protection sur l’agent Live Navigator

Supervision

Pour accéder à l’interface de supervision :

1. Ouvrez une session sur votre agent Live Navigator.

2. Faites un clic droit sur l’icône de Live Navigator dans la zone de notifications et choisissez Supervision. L’interface Supervision apparaît.


Ajuster la quantité de bande passante en Ko/s

Permet d’ajuster la quantité de bande passante en Ko par seconde pour le transfert des données. Utilisez le curseur pour sélectionner une valeur ou cochez Illimité pour utiliser le maximum de bande passante disponible à tout moment.

Algorithme de compression

Définit l’algorithme de compression de vos données protégées lors de leur transfert sur le réseau :

■ ZLIB offre le meilleur compromis entre vitesse et taux de compression. Recommandé pour les connexions LAN.

■ LZMA fournit une meilleure compression, mais requiert plus de puissance au niveau du processeur. Recommandé pour les connexions lentes comme les connexions WAN.


Astuce : Vous pouvez également allez dans Menu Démarrer-Tous les Programmes-Atempo Live Navigator-assistant Atempo Live Navigator et cliquez sur Supervision.

3. Consultez les informations disponibles dans les onglets Général et Activité en cours.

Etat de l’agent Live Navigator

L’icône de l’application Live Navigator dans la barre des notifications vous donne les indications suivantes sur l’état de votre agent :

Statut de protection d’un objet

Pour visualiser le statut de protection de tel ou tel objet :

1. Faites un clic droit dans l’explorateur de fichiers Windows sur le répertoire ou le fichier pour lequel vous voulez vérifier la protection. Sélectionnez Atempo Live Navigator-Vérifiez la protection.

Etat de l’icône Description

Live Navigator est en cours d’exécution. Vos fichiers et répertoires sont protégés.

Alerte. Soit Live Navigator n’est pas lancé, soit la protection ne s’effectue plus.

L’agent Live Navigator est déconnecté du serveur.

Live Navigator est en pause.


2. La fenêtre vous indique le chemin d’accès de l’objet selectionné ainsi que son état de protection. Les états de protection possibles en fonction de la combinaison des règles serveur et des régles agent sont:

Date de la dernière protection du agent

Faites un clic droit sur l’icône Live Navigator dans la barre des notifications pour visualiser la date de dernière protection de votre agent.

Etat de protection Régle serveur Règle agent

Exclu par régle système Exclu par régle système N’importe laquelle

Protégé par règle serveur Protèger tous les objets N’importe laquelle

Exclu par règle serveur Exclure tous les objets N’importe laquelle

Protégé par règle serveur Protèger tous les objets sauf si spécifié par l'utilisateur

Aucune

Protégé par règle serveur Protèger tous les objets sauf si spécifié par l'utilisateur

Protégé

Exclu par règle agent Protèger tous les objets sauf si spécifié par l'utilisateur

Exclu

Non protégé Ne protéger aucun objet sauf si spécifié par l'utilisateur

Aucune

Protégé par règle agent Ne protéger aucun objet sauf si spécifié par l'utilisateur

Protégé

Non protégé Ne protéger aucun objet sauf si spécifié par l'utilisateur

Exclu

43

C H A P I T R E 5

Administration du serveur Live Navigator

Console d’administration Atempo Block Repository

La Console d’administration Atempo Block Repository permet de visualiser une variété d’informations sur votre serveur et d’effectuer certaines tâches administratives. La Console d’administration Atempo Block Repository est commune au Serveur HyperStream et à Atempo Live Navigator

Utiliser la Console d’administration Atempo Block Repository

Ouvrir la Console d’administration Atempo Block Repository


http://<votre_serveur>:8181/

Où <votre_serveur> est le nom réseau du serveur, c’est-à-dire le nom court ou long en fonction de la manière dont le serveur est connu sur le réseau.

2. Fournissez le nom et le mot de passe d’un utilisateur ayant accès au serveur. Par exemple, admin:admin pour l’administrateur par défaut.

Note En fonction du profil de l’utilisateur, vous pourrez ne pas avoir accès à certaines informations. Pour voir toutes les informations, connectez-vous avec l’utilisateur admin du serveur.

5


■ L’Explorateur sur la gauche permet de naviguer parmi les différents éléments du serveur.

■ Le Panneau de droite affiche la vue du noeud sélectionné dans l’Explorateur.

■ En fonction des droits d’accès de l’utilisateur, les vues suivantes sont accessibles en ouvrant le noeud du serveur :

■Serveur (tous les utilisateurs)

■Vérifications (tous les utilisateurs)

■Utilisateurs (administrateur uniquement)

■Services (tous les utilisateurs)

■Réglages (administrateur uniquement)

Vue du serveur

Onglet Activités serveur

■ Ratio de déduplication : Ratio de déduplication actuel du serveur.

■ Services : Liste de tous les services actifs sur le serveur avec les informations suivantes :

■ Nom

■ Etat

■ Date de démarrage

Chapitre 5 Administration du serveur Live Navigator 45

■ Date d’exécution

■ Date de fin

Cliquez sur le bouton +/- de la liste pour afficher ou masquer la liste des services.

■ CPU : Utilisation actuelle du CPU ou charge moyenne du système du serveur.

■ RAM : RAM actuellement allouée à des activités HyperStream.

Onglet HistoriqueLa vue historique contient des graphiques montrant l’évolution de certains paramètres du serveur.

Pour chaque graphique, la zone Vue rapide permet de voir rapidement l’évolution du paramètre durant les dernières 24h, la semaine dernière ou le mois dernier. La zone Zoom rapide se rafraîchit automatiquement.

Dans la zone Vue du graphique, vous pouvez définir la date à partir de laquelle et jusqu’à laquelle le zoom s’étend.

Pour rafraîchir cette zone, cliquez sur le bouton Rafraîchir situé en bas et à droite de la fenêtre.

Utilisez la barre de défilement horizontale pour visualiser tout l’intervalle de temps défini s’il est plus large que la fenêtre.


■ Ratio de déduplication

Montre l’évolution du ratio de déduplication du serveur sur une période de temps.

■ Taux de compression

Montre l’évolution du ratio de compression du serveur sur une période de temps.

■ Volume

Montre l’évolution sur une période de temps du volume de données lues sur l’agent, écrites dans le répertoire de stockage et recyclables.

■ Activité

Montre l’évolution sur une période de temps du nombre de clients connectés au serveur et le pourcentage de charge du CPU.

■ Utilisation du réseau

Montre l’évolution sur une période de temps du niveau de transfert sur le réseau en Mo/s. de clients connectés au serveur et de la charge CPU.


Onglet PropriétésL’onglet Propriétés contient diverses informations sur le serveur :

■ Informations sur le système d’exploitationAffiche la version du système d’exploitation du serveur.

■ Informations sur la base de donnéesLa zone base de données affiche la version de la base RDM, ainsi que le nombre de blocs et de threads qu’elle contient.

■ Informations sur le volumeLa zone volume affiche le volume total sauvegardé, le volume total transféré sur le réseau, le volume total écrit sur le serveur, le volume total restauré, le volume courant lu, le volume courant conservé sur le serveur.

■ PrévisionsLa zone prévisions affiche l’espace disque disponible, l’espace disque uitlisé, la croissance du volume depuis la semaine dernière, et l’estimation du nombre de jours quand le disque sera plein. Cette estimation se base sur la croissance de la semaine dernière et l’espace disque disponible.

Onglet Activités HyperStream

■ Informations sur le serveur :

■ Temps de fonctionnement du serveur : Temps de connexion du serveur en nombre de jours.

■ Taux de transfert réseau : Taux instantané de transfert des données sur le réseau en Mo par seconde.

■ Version HyperStream : Date et numéro de version HyperStream installée.

■ Version APR : Version de l’APR (Apache Portable Runtime) installée.

■ UUID du serveur : UUID du serveur hébergeant HyperStream.

■ Date de création : Date et heure de création de la base de données RDM.

■ Informations sur les métadonnées :

■ Metadonnées courantes conservées sur le serveur : Volume de métadonnées conservées. Les métadonnées sont utiles pour restaurer ainsi que pour décider si un bloc existe déjà sur le serveur.

■ Nombre de flux : Les flux correspondent aux travaux de sauvegarde.

■ Connexions :

Pour chaque client, les informations suivantes sont affichées :


■ Nom : Le nom de la connexion est attribué par le serveur en fonction du type de requête émise par le client. Par exemple, tina_agent pour une sauvegarde, Repli_client pour un réplication, etc.

■ Nom du système : Nom du système qui se connecte au serveur.

■ Adresse IP : Adresse IP du système qui se connecte au serveur.

■ Tâche : Tâche effectuée sur le client.

■ Requêtes : Nombre de requêtes émises par le client au serveur.

■ Date de connexion : Date à laquelle le client s’est connecté au serveur.

Vue des vérifications

Onglet Toutes les vérifications

■ Etat : Etat de l’élément vérifié, soit OK, soit Attention, soit Alerte.

■ Elément vérifié : Nom et résultat de l’élément sur lequel est effectué la vérification. Par exemple, taille de la RAM, de la base de données, etc.

Vue des utilisateurs

La vue des utilisateurs affiche les utilisateurs déclarés sur le serveur et permet également d’ajouter, modifier ou supprimer des utilisateurs. Elle n’est visible que par un administrateur. Les utilisateurs admin (mot de passe admin) et tina (mot de passe tina) sont créés par défaut lors de l’installation du serveur.

Pour chaque utilisateur, les informations suivantes sont affichées :

■ Nom : Nom de l’utilisateur. Lorsque que le nom d’un utilisateur est suivi de son UUID, cela indique que cet utilisateur a été importé d’un autre serveur lors d’une réplication.

■ Profil : Le profil est soit Administrateur, soit Utilisateur par défaut. L’administrateur possède tous les droits y compris celui de créer d’autres utilisateurs, alors que l’utilisateur par défaut ne peut que visualiser des opérations concernant des objets qui lui appartiennent.

Ajouter, modifier ou supprimer un utilisateur

La vue des utilisateurs permet d’ajouter, de modifier ou de suppimer des utilisateurs sur le serveur.


Ajouter un utilisateur

1. Cliquez sur l’icône Nouvel Utilisateur situé en haut de la vue des utilisateurs.

2. Fournissez un Nom et un Mot de passe pour le nouvel utilisateur.

3. Choisissez un Profil, soit Administrateur soit Utilisateur par défaut.

4. Cliquez sur Appliquer et fermer pour ajouter l’utilisateur.

Modifier un utilisateur

1. Sélectionnez un utilisateur dans la liste et cliquez sur l’icône Propriétés situé en haut de la vue des utilisateurs.

2. Modifiez les paramètres selon vos besoins.

3. Cliquez sur Appliquer et fermer pour modifier l’utilisateur.

Supprimer un utilisateur

1. Sélectionnez un utilisateur dans la liste et cliquez sur l’icône Supprimer situé en haut de la vue des utilisateurs.

2. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de l’utilisateur.

Note Vous ne pouvez pas supprimer l’utilisateur admin, ni aucun utilisateur qui est propriétaire de flux de sauvegarde se trouvant sur le serveur.

Rafraîchir la vue des utilisateurs

Le rafraîchissement de la vue des utilisateurs s’effectue manuellement.


Rafraîchir la vue des utilisateurs

Cliquer sur le bouton Rafraîchir situé en haut et à droite de la vue.

Vue des services

La vue des services tournant en tâche de fond affiche tous les services en marche sur le serveur et permet de suspendre, arrêter ou démarrer un service. Elle est visible par tous les utilisateurs.

Pour chaque service, les colonnes suivantes sont affichées :

■ Nom

■ Etat

■ Date de démarrage

■ Date d’exécution

■ Date de fin

Les services disponibles sont :

■ Compressor : Compresse les fichiers bloc

■ Compact : Récupère l’espace disque disponible en compactant les données existantes

■ Monitor : Affiche des statistiques et effectue des opérations de maintenance

■ Replication : Envoie les flux et blocs à répliquer au serveur de réplication destination

■ Discover : Service Bonjour qui recherche tous les serveurs HyperStream présents sur le réseau

■ Garbage Collector : Effectue des opérations de nettoyage (suppression de flux et de fichiers)

■ HSX : Plugin pour Atempo Live Navigator qui offre une protection en continu des données des serveurs ou postes de travail

■ Index Cacher : Force la relecture de la base afin de la charger en mémoire dans le buffer afin d’améliorer les performances (ne s’applique pas à Windows)

■ Checker : (inutilisé)

■ Atempo Web Server : Affiche la Console d’administration Atempo Block Repository.


Suspendre, arrêter ou démarrer un service

La vue des services permet de suspendre, arrêter ou démarrer un service sur le serveur.

Suspendre un service

1. Cliquez sur le bouton Suspendre situé en haut de la vue.

Arrêter un service

1. Cliquez sur le bouton Arrêt situé en haut de la vue.

Démarrer un service

1. Cliquez sur le bouton Démarrer situé en haut de la vue.

Vue des réglages

La vue des réglages affiche les variables d’environnement du serveur ainsi que les informations sur la licence. Elle n’est visible que par un administrateur. Elle permet également de changer les valeurs des variables et de passer d’une licence d’évaluation à une licence standard avec Atempo License Manager.

Onglet Variables d’environnement

Les variables d’environnement qui apparaissent dans cette liste permettent de modifier le comportement du serveur.

Pour chaque variable d’environnement, les colonnes suivantes sont affichées :

■ Etat éditable/non éditable : L’icône dans la première colonne indique si la variable peut ou non être éditée. Un crayon coloré indique une variable éditable alors qu’un crayon noir et blanc indique une variable non éditable.

■ Nom : Nom de la variable d’environnement.

■ Valeur : Valeur de la variable. Un message de survol indique les valeurs possibles de la variable lorsque celle-ci est éditable.

■ Description : Description et valeurs possibles des variables.

Editer la valeur d’une variable d’environnement

1. Cliquez dans la colonne valeur de la variable à éditer. Le champ devient alors éditable.

2. Modifier la valeur de la variable.


3. Cliquez en dehors du champ pour valider la nouvelle valeur.

Note La nouvelle valeur est prise en compte dès que vous la validez, sauf pour les variables net.port et net.max_client qui nécessitent un redémarrage du serveur.

Onglet LicenceL’onglet Licence affiche les informations suivantes :

■ Type de licence : Les valeurs possibles sont evaluation ou standard. Une licence d’évaluation est valable 30 jours et est installée par défaut lors de l’installation du serveur. La licence standard nécessite que Atempo License Manager soit installé sur votre réseau.

■ Jours restants : Uniquement pour les licences d’évaluation, affiche la durée restante de validité.

■ Serveur de licences : Uniquement pour les licences standard, affiche le nom et numéro de port du serveur de licences.

■ Version du serveur de licences : Indique la version du serveur de licences.

Passer à une licence standard

1. Dans l’onglet Licence, cliquez sur Passer à une licence standard.

2. Entrez le nom d’un Atempo License Manager existant dans le champ Nom du serveur de licences.

3. Fournissez un numéro de port uniquement si vous ne voulez pas utiliser un numéro par défaut dans l’intervalle 27000 à 27010.

Si vous ne spécifiez pas de port, le serveur attribue automatiquement un numéro libre dans l’intervalle par défaut pour communiquer avec le serveur de licences. Par exemple, si le port 27000 n’est pas disponible, le port 27001 est choisi à la place.


Si vous précisez un port, le serveur utilisera ce port là et n’essaiera pas de trouver le prochain port disponible en cas d’indisponibilité du port spécifié.

4. Cliquez sur Appliquer et fermer pour changer de licence.

Rafraîchir la vue des réglages

Le rafraîchissement de la vue des réglages s’effectue manuellement.

Rafraîchir la vue des réglages

Cliquer sur le bouton Rafraîchir situé en haut et à droite de la vue.

Supervision de la protection des données

Sur le serveur Live Navigator

La Console d’administration Atempo Block Repository vous permet de consulter en temps réel l’activité de la protection de votre environnement Live Navigator.

Consulter l’activité de l’environnement Live Navigator

1. Dans la Console d’administration, sélectionnez Live Navigator.

2. Consultez les informations représentées dans les graphiques de la zone Entrée/Sortie :

■ Données sauvegardées en Mo/s

■ Données restaurées en Mo/s

■ Trafic réseau entrant en Mo/s

■ Trafic réseau sortant en Mo/s

■ Nombre d’objets sauvegardés par seconde

■ Nombre d’objets restaurés par seconde

3. Consultez les informations concernant les agents Live Navigator communicant en temps réel avec le serveur Live Navigatordans la zone Agents actifs.

Colonnes de la vue générale Agents

Nom Description

Nom de l’agent Nom avec lequel l’ordinateur est identifié sur le réseau.


Sur l’agent Live Navigator

Une interface de supervision est également disponible sur l’agent Live Navigator. Pour plus d’informations, voir “Consulter l’activité de la protection sur l’agent Live Navigator” on page 40.

Organisation des agents Live Navigator

Présentation

Pour faciliter l’administration de vos agents dans la Console d’administration Atempo Block Repository, vous pouvez les organiser comme suit :

■ Vous pouvez répartir les agents Live Navigator déclarés sur le serveur dans des groupes. Vous pouvez créer plusieurs groupes, chacun devant avoir un nom spécifique.

■ Le ou les groupes d’agents créés constituent une vue. Une vue représente le niveau le plus élevé dans l’organisation. Vous pouvez créer plusieurs vues, chacune devant avoir un nom spécifique.

Note Une vue appelée Défaut est créée automatiquement dans la Console d’administration. Elle ne peut pas être supprimée mais il est possible d’y créer des groupes d’agents.

Note Une vue dispose par défaut du groupe d’agents Agents non classés. Ce groupe comprend tous les agents Live Navigator qui n’ont pas encore été répartis dans des groupes. Ce groupe ne peut pas être supprimé.

Activité Type d’activité effectuée par le serveur Live Navigator vis-à-vis de l’agent.

ID de l’agent Numéro d’identifiant de l’agent Live Navigator.

Temps d’inactivité Période pendant laquelle aucune activité est détectée entre le serveur et l’agent Live Navigator.

Nom Description


Afficher la vue générale Agents


La vue générale Agents apparaît.

Colonnes de la vue générale Agents

Création d’une vue


2. Cliquez sur l’onglet Nouvelle vue .

3. Dans la fenêtre Détails de la vue, entrez le nom de la vue.

Nom Description

Nom du groupe Nom du groupe propriétaire des agents Live Navigator qu’il contient.

Identifiant de l’agent Nom de l’agent Live Navigator tel qu’il est déclaré sur le serveur. Dans la plupart des cas, l’Identifiant de l’agent est identique au Nom de l’ordinateur. Mais si le nom de l’ordinateur existe déjà, par exemple pour une machine située dans un autre domaine, Live Navigator rajoute un suffixe de la forme -nnn (de 000 à 999) au nom de l’ordinateur pour différencier les machines.

Nom de l’ordinateur Nom avec lequel la machine est identifiée sur le réseau.

Système Type du système d’exploitation de la machine.

Version de l’agent Nom de la version de Live Navigator installé sur la machine.

Programme de protection

Programme de protection appliqué à l’agent Live Navigator.

Stratégie Stratégie appliquée à l’agent Live Navigator.

Heure de la dernière connexion

Heure à laquelle à l’agent Live Navigator a contacté le serveur pour la dernière fois.

Heure de synchronisation

Heure à laquelle les dernières données à protéger de l’agent Live Navigator ont été envoyées au serveur.

Dernière session démarrée

Heure à laquelle la dernière session de protection des données a démarré.

Dernière session terminée

Heure à laquelle la dernière session de protection des données s’est terminée.


4. Cliquez sur Appliquer et Fermer pour terminer la création de la vue.

L’onglet de la nouvelle vue apparaît.

Note Pour renommer une vue, cliquez sur l’icone se trouvant sur son onglet. Dans la fenêtre Détails de la vue, entrez le nouveau nom et cliquez sur Appliquer et Fermer pour confirmer.

Création d’un groupe d’agents dans une vue


2. Sélectionnez la vue dans laquelle vous voulez créer un groupe d’agents.

3. Cliquez sur le bouton Nouveau dans la barre d’outils et sélectionnez Nouveau groupe.

4. Dans la fenêtre Détails du groupe, entrez le nom du groupe.

5. Cliquez sur Appliquer et Fermer pour terminer la création du groupe.

Le groupe apparaît dans la vue sélectionnée, sous le groupe par défaut Agents non classés.

Déplacement d’un agent vers un groupe


2. Sélectionnez la vue dans laquelle vous voulez déplacer des agents vers des groupes.

Tous les agents Live Navigator déclarés sur votre serveur se trouvent dans le groupe par défaut Agents non classés.

3. Faites un glisser-déposer d’un agent Live Navigator vers un des groupes que vous avez créés.

L’agent fait désormais partie de ce groupe.

Note Un agent Live Navigator ne peut être déplacé que vers un groupe appartenant à la même vue.


Rattachement d’agents

Si vous recréez une machine agent existante suite à un incident ou à des modifications physiques de cette machine, elle apparait sur le serveur avec un identifiant de la forme nom_agent-001 alors que l’identifiant de l’agent existant est lui de la forme nom_agent.

Une nouvelle base de données est créée pour conserver les données protégées du nouvel agent. Vous pouvez toutefois récupérer l’historique des données protégées de la machine avant incident en effectuant une opération de rattachement.

Lors d’un rattachement, Live Navigator :

■ Supprime la base de données du nouvel agent et la remplace par la base de l’agent existant

■ Supprime l’ancien agent

■ Renomme le nouvel agent en supprimant le suffixe -001

Rattacher des agents

1. Dans la Console d’administration Atempo Block Repository, sélectionnez Live Navigator-Agents.

2. Dans la liste des agents, sélectionnez le nouvel agent et cliquez sur le bouton Rattacher dans la barre d’outils.

3. Dans la fenêtre Détails de l’agent, choisissez le système auquel vous voulez rattacher l’agent dans le champ Rattacher le système à.

4. Cliquez sur Appliquer et Fermer.

59

Annexe A : Protection du serveur Live Navigator

La sauvegarde du serveur Live Navigator est assurée par l’intermédiaire des mécanismes de sauvegarde du serveur HyperStream. Deux méthodes sont utilisables :

■ Une application List

■ L’outil HyperStream de snapshot (Windows uniquement)

Sauvegarde et restauration du serveur HyperStream via l’application List

L’application List sauvegarde les index et les blocs de données gérées par le Serveur HyperStream.

Attention L’application List ne supporte pas la sauvegarde des disques réseau ni à travers un montage NFS/CIFS. Si votre répertoire de stockage des données est situé dans un de ces emplacements, vous ne pourrez pas le sauvegarder avec l’application List.

Création de l’application List

1. Dans la Console d’administration, sélectionnez le système où Atempo HyperStream Server est installé.

2. Choisissez Plate-forme-Nouveau-Application.

3. Dans la liste des applications supportées, sélectionnez l’application “List” et cliquez sur OK.


4. Fournissez les paramètres de l’application.

■ Nom de l’application : Fournissez un nom significatif pour l’application.

■ Fichier List : Chemin d’accès vers HSS_win.list (Windows) ou HSS_unix.list (Linux et Mac OS X), dans le répertoire TINA_HOME/Tools/HSS. Ce chemin apparaît comme la variable TINA_AML_SOURCE_FILE.

■ Nom de l’utilisateur et Mot de passe : Un utilisateur système qui a accès à l’interface hyperstream_admin et à tous les fichiers dans le répertoire d’installation HyperStream. Cet utilisateur doit aussi avoir les permissions Administration-Généralités dans Time Navigator.

5. Fournissez les variables d’environnement obligatoires suivantes :

Variable d’environment

Valeurs possibles [défaut]

Description Statut

TINA_HSS_HOME Chemin d’accès

Répertoire d’installation du Serveur HyperStream

Obligatoire

Annexe A : Protection du serveur Live Navigator 61

6. Fournissez également les variables optionnelles suivantes selon vos besoins :

7. Cliquez sur OK pour créer l’application.

Tester la connexion

Une fois que l’application List est créée, il faut lancer la connexion à l’application pour tester les paramètres de connexion.

TINA_HSS_USER Chemin d’accès

Chemin complet d’un fichier contenant l’utilisateur et mot de passe pour hyperstream_admin, séparé par un espace ou une ligne. Par exemple :

adminhs239adm

Obligatoire

TEMP (Unix uniquement)

Chemin d’accès

Chemin d’accès d’un répertoire temporaire

Obligatoire

LD_LIBRARY_PATH(Unix uniquement)

Chemin d’accès

Répertoires contenant les librairies partagées de Time Navigator et du Serveur HyperStream, si ces répertoires ne sont pas déjà spécifiés. Par exemple : /Program Files/HyperStream/Lib:/Program Files/Tina/Lib

Obligatoire



Description Statut

TINA_HSS_HOST Nom système [localhost]

Système où est installé le Serveur HyperStream

Optionnelle

TINA_HSS_PORT Numéro de port [23232]

Port du Serveur HyperStream Optionnelle



Description Statut


Tester la connexion Time Navigator/Application List

1. Assurez-vous que le Serveur HyperStream est lancé.

2. Faites un clic droit sur l’application List dans la Console d’administration et choisissez Restauration et archivage.

3. Dans la fenêtre de connexion, entrez le nom et le mot de passe d’un utilisateur système. L’arbre de Restauration et archivage apparaît.

Si une erreur se produit, un message est affiché dans la fenêtre principale et dans les événements (menu Supervision-Evénements dans la Console d’administration).


Contenu de l’application List

L’arbre de l’application List contient les éléments suivants :

■ InformationDétails sur le système d’exploitation, l’environnement et la version de Time Navigator

■ HyperStream ServerListe des fichiers à sauvegarder

■ Répertoire d’installationBinaires Atempo HyperStream Server, index et chemin du répertoire de stockage (repository) par défaut

■ RepositoriesRépertoires de stockage additionels créés par l’utilisateur, à l’exclusion de ceux créés dans le répertoire d’installation

■ Répertoire de la base de donnéesContient la base de données, seulement si vous utilisez un répertoire différent du répertoire par défaut.

■ Stream DirectoryContient les flux, seulement si vous utilisez un répertoire différent du répertoire par défaut.

■

■ SynchronizerPermet de sélectionner la version de la base de données à restaurer

Configuration de la sauvegarde

Lancez l’assistant de sauvegarde pour complèter la configuration (stratégie, jeu de médias et planification des sauvegardes).

Une sélection de sauvegarde est automatiquement créée à la racine de l’arbre de l’application List. Pour une sauvegarde cohérente, veuillez n’utiliser que cette sélection.

Attention La sauvegarde ne doit pas être effectuée sur un jeu de média associé à un lecteur HyperStream. Choisissez plutôt un jeu de média pour sauvegarde VLS ou sur bande.

Voir le Manuel d’administration Time Navigator pour plus de détails.


Sauvegarde de Atempo HyperStream Server

Pour lancer une sauvegarde immédiatement, faites un clic droit sur la Stratégie A de l’application List dans la Console d’administration, et sélectionnez "Lancer session incrementale".

Autrement, attendez que la prochaine sauvegarde automatique ait lieu.

Restauration de Atempo HyperStream Server

1. Arrêtez le Serveur HyperStream avant de restaurer la base de données. La restauration est annulée si le serveur fonctionne.

■ WindowsUtilisez le menu Démarrer-Outils d’administration-Services ou bien lancez la commande :net stop hyperstream.default

■ UnixLancez la commande :/etc/init.d/hyperstream.default stop

■ Mac OS XLancez la commande :/Library/StartupItems/hyperstream.default/hyperstream.default stop

2. Ouvrez l’interface Restauration et archivage. Même s’il y a des problèmes avec votre installation, le Synchronizer est affiché.

3. Faites un clic droit sur le Synchronizer et sélectionnez la sauvegarde à restaurer. Sélectionnez le Serveur HyperStream et choisissez Restauration-Exécuter.

4. Redémarrez Atempo HyperStream Server.


5. Si une copie miroir est effectuée sur un autre serveur, il faut resynchroniser les deux miroirs manuellement. Lancez hyperstream_admin sur le Serveur HyperStream restauré, et exécutez la commande suivante :resync

Vérification de la base RDM

Si vous n’arrivez plus à lancer le Serveur HyperStream et que l’erreur suivante est présente dans les logs : "Fatal runtime library error", lancez la procédure suivante pour corriger les erreurs de base de données RDM.

Vérifier la base RDM

1. Arrêtez le service HyperStream.

2. Ouvrez une fenêtre de commande (cmd.exe) ou bien un shell et lancez les commandes suivantes :set CATPATH=<installpath>/rds/catalogcopy <installpath>/bin <installpath>/rds/bincd <installpath>/rds/binrds.exe

Où installpath est le répertoire d’installation du serveur Serveur HyperStream.

3. Ouvrez une seconde fenêtre de commande (cmd.exe) ou bien un shell et lancez les commandes suivantes :cd <installpath>/rds/bindbcheck.exe -a -L RDMserver;admin;secret dedupdbfix.exe -a -L RDMserver;admin;secret dedupdbcheck.exe -a -L RDMserver;admin;secret dedup_blockdbfix.exe -a -L RDMserver;admin;secret dedup_block


Sauvegarde et Restauration du Serveur HyperStream Windows avec l’outil de snapshot

Présentation

L’outil de snapshots HyperStream permet d’effectuer des snapshots VSS quotidiens de votre environnement HyperStream. Les snapshots sont utiles en cas de panne matérielle ou de corruption de données puisqu’ils permettent de restaurer un état antérieur de votre environnement HyperStream.

L’outil de snapshots HyperStream effectue des snapshots VSS des éléments suivants :

■ Binaires

■ Base de données

■ Fichiers de Flux

■ Répertoires de stockage (Repositories)

Attention Cet outil utilise le mécanisme de snapshot VSS et ne supporte donc que les machines Windows.

Liste de contrôle de la configuration de votre Serveur HyperStream

Nous vous recommandons de garder les informations suivantes à portée de main afin qu’elles soient disponibles pour une opération de restauration. Vous devriez imprimer cette page ou bien conserver ces informations sur un disque autre que celui à restaurer.

Veuillez fournir les informations suivantes :

■ Nom de l’instance (service) HyperStream....................................................................................

■ Chemin de la base de données HyperStream....................................................................................

■ Répertoire de stockage des blocs HyperStream ....................................................................................

■ Répertoire de stockage des flux HyperStream....................................................................................


Pour récupérer ces informations, utilisez l’interface hyperstream_admin.

Afficher les informations sur votre environnement HyperStream

1. Sur la machine hébergeant le Serveur HyperStream, choisissez Démarrer-Programmes-HyperStream-Administration.

2. Saisissez le mot de passe admin.

3. Lancez les commandes suivantes pour afficher les informations nécessaires :

■ get repository.base_path pour afficher le chemin de la base de données

■ repository pour afficher le ou les chemins du ou des répertoires de stockage

■ get repository.stream_path pour afficher le chemin où sont conservés les fichiers de flux

Configuration de l’outil de snapshots HyperStream

Conditions préalables

■ Assurez-vous de planifier les snapshots en dehors des fenêtres de sauvegarde.

■ Assurez-vous de ne pas effectuer de snapshots de disques utilisant un fichier d’échange.

Afficher les disques contenant un fichier d’échange

1. Dans le menu Démarrer, choisissez Panneau de configuration-Système.

2. Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l’onglet Avancé, puis dans la zone Performance, cliquez sur Paramètres.

3. Dans la fenêtre Options de performances, allez dans l’onglet Avancé puis dans la zone Mémoire virtuelle, cliquez sur Modifier.


4. Dans la fenêtre Mémoire virtuelle, sélectionnez chaque disque dont vous voulez effectuer le snapshot dans la liste Lecteur [nom de volume] et vérifiez que l’option Aucun fichier d’échange est cochée pour chaque disque.

Configuration

La configuration de l’outil de snapshots HyperStream s’effectue à l’aide de la commande config_hss_snap.cmd qui se trouve dans le sous-répertoire HyperStream_Snapshot du répertoire d’installation du Serveur HyperStream.

Configurer l’outil de snapshot HyperStream

1. Lancez une invite de commande à partir du menu Demarrer-Exécuter-cmd de Windows et allez dans le sous-répertoire HyperStream_Snapshot du répertoire d’installation de votre Serveur HyperStream.

2. Lancez la commande config_hss_snap.cmd et suivez les instructions à l’écran.

3. Si le nom de votre instance (c’est-à-dire le nom du service que vous avez spécifié au moment de l’installation) n’est pas le nom par défaut hyperStream.default, vous devez le préciser.

Le service Atempo HyperStream Snapshot est créé et un fichier texte de configuration s’ouvre.


4. Modifiez les paramètres du fichier texte selon vos besoins.


max_nb_snapshots Définit le nombre maximum de snapshots VSS à conserver.Valeur par défaut : 4Note : Une fois le maximum atteint, les anciens snapshots sont supprimés et remplacés par les nouveaux.

schedule_time Définit l’heure à laquelle le snapshot VSS doit démarrer. Valeur par défaut : 10:00

sleep_interval Définit le temps de pause en seconde entre chaque consultation du fichier de configuration.Valeur par défaut : 60

no_check Lorsque la valeur est 0, ce paramètre lance une vérification de la cohérence des flux HyperStream. Cette vérification est vivement recommandée pour s’assurer que les snapshots seront effectués sur un environnement cohérent. Lorsque la valeur est 1, aucune vérification n’est effectuée, ce qui implique que vous ayez par ailleurs déjà vérifié la cohérence des flux.Valeur par défaut : 0Note : La vérification de la cohérence des flux peut être assez longue.

no_snapshot Lorsque la valeur est 0, ce paramètre lance un snapshot VSS de votre environnement HyperStream.Lorsque la valeur est 1, aucun snapshot n’est effectué.Valeur par défaut : 0

hss_port Définit le numéro de port TCP de votre Serveur HyperStream.Valeur par défaut : 23232

hss_password Précisez ce paramètre si le mot de passe d’administration du Serveur HyperStream est différent de admin, le mot de passe par défaut.

tina_server Définit le nom du serveur Time Navigator où sont envoyés les événements et les alarmes générés par l’outil de snapshot.

tina_catalog Définit le nom du catalogue Time Navigator où sont envoyés les événements et les alarmes générés par l’outil de snapshot.

tina_tcp_port Définit le numéro de port TCP pour accéder au serveur Time Navigator.Valeur par défaut : 2525


5. Enregistrez et fermez le fichier de configuration.

6. Dans le menu Windows, choisissez Démarrer-Outils d’administration-Services pour vérifier que le service Atempo HyperStream Snapshot est démarré.

L’outil de snapshots HyperStream va désormais effetuer des snapshots VSS quotidiens de votre environnement en fonction des paramètres choisis.

Vérification des snapshots

Une fois l’outil de snapshots HyperStream démarré, vous pouvez vérifier la liste des snapshots VSS effectués.

La récupération de cette liste peut s’avérer utile en cas de restauration, car vous aurez besoin de l’identifiant et du volume des snapshots VSS à restaurer.

Vérifier la liste des snapshots

1. Sur votre Serveur HyperStream, allez dans le sous-répertoire log du répertoire d’installation et ouvrez le fichier texte hss_snap_list.

2. Parcourez le fichier pour accéder aux informations des snapshots les plus récents. Le fichier se présente comme suit :

Les informations nécessaires à la restauration sont :

tina_udp_port Définit le numéro de port UDP pour accéder au serveur Time Navigator.Valeur par défaut : 2526



■ L’heure de création

■ La lettre du disque du snapshot

■ L’ID du snapshot pour chaque disque

■ Le volume du snapshot pour chaque disque

Note Ce fichier contient des informations sur tous les snapshots de votre environnement Hypertream effectués. Néanmoins, seuls les derniers snapshots, jusqu’à concurrence du nombre maximum de snapshot conservés tel que défini lors de la configuration (paramètre max_nb_snapshots), sont effectivement restaurables.

Restauration de données HyperStream

En cas de panne matérielle ou de corruption de données, utilisez vos snapshots VSS pour restaurer votre environnement HyperStream à une version antérieure en état de fonctionnement.

Avant la restauration

■ Vous devez récupérer la liste des snapshots effectués. Pour plus d’informations, voir “Vérification des snapshots”, page 70.

■ Vous devez arrêter les services Atempo HyperStream Server et Atempo HyperStream Snapshot.

Méthodes de restauration

Une fois que vous avez récupéré les snapshots, vous devez choisir la méthode la plus appropriée pour restaurer vos données HyperStream.

Méthode de restauration

Quand l’utiliser ? Avantages Inconvénients

Méthode 1 : Relier un snapshot

Lorsque le Serveur HyperStream a été installé sur le disque système (exemple c:\).

Le contenu du snapshot apparaît dans un répertoire, ce qui permet de choisir individuellement les fichiers et répertoires à restaurer.

Vous devez disposer de suffisamment d’espace disque pour contenir les fichiers à restaurer.


Méthode 1 : Comment relier un snapshot VSS à un répertoire

Attention Assurez-vous que les services Atempo HyperStream Server et Atempo HyperStream Snapshot sont arrêtés.


2. Lancez la commande suivante pour créer le répertoire qui va contenir le snapshot :

mkdir <nom_répertoire>

Exemple :mkdir c:\mounted_snapshot

3. Lancez la commande suivante pour y relier le snapshot :

mkjunction <Volume_VSS_Snapshot> <nom_répertoire>

Exemple :mkjunction \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy25\ c:\mounted_snapshot

Le snapshot VSS est désormais relié au répertoire spécifié.

4. Parcourez ce répertoire pour sélectionner les fichiers et répertoires puis restaurez-les dans leur emplacement d’origine.

5. Une fois vos données restaurées, supprimez le lien entre le snapshot VSS et le répertoire. Pour ce faire, lancez la commande suivante :

rmdir <nom_répertoire>

Méthode 2 : Revenir à un snapshot

Lorsque vous voulez restaurer des volumes contenant uniquement des données HyperStream.

Cette méthose est rapide et facile à utiliser.Elle ne nécessite aucun espace additionnel pour restaurer.

Vous restaurez un volume dans son ensemble, sans granularité.Yous ne pouvez pas utiliser cette méthode sur des disques système ni sur des disques contenant un fichier d’échange.

Méthode de restauration

Quand l’utiliser ? Avantages Inconvénients


Exemple :rmdir c:\mounted_snapshot


Méthode 2 : Comment revenir à l’état antérieur d’un disque entier à partir d’un snapshot VSS

Attention Veuillez fermer toute application en cours sur le disque à restaurer, y compris les services Atempo HyperStream Server et Atempo HyperStream Snapshot.


2. Lancez la commande suivante :

vssadmin revert shadow /shadow=<{ID_du_snapshot}>

Exemple :vssadmin revert shadow /shadow={b19d5395-a7f9-494e-9670-54699bc9e556}

Le disque se trouve désormais dans le même état qu’au moment où le snapshot VSS a été effectué.

Note Vous pouvez ajouter le paramètre /forcedismount à la fin de la commande pour forcer le déverrouillage de toutes les données du disque.

3. Renouvelez cette opération pour tous les disques contenant des données HyperStream. Chaque disque doit être restauré individuellement.

Après la restauration

Assurez-vous de redémarrer les services Atempo HyperStream Server et Atempo HyperStream Snapshot après une restauration.

75

Annexe B: Dépannage

A propos d’Atempo Environment Reporter

Atempo fournit un outil appelé Rapport d’environnement, destiné à vous aider à collecter des informations techniques sur votre architecture de sauvegarde ou d’archivage.

Cet outil de débogage et dépannage complet collecte toutes les données techniques relatives à votre système d’exploitation et à la configuration de vos logiciels Atempo. Il les stocke dans un fichier qui peut ensuite être envoyé au Support technique d’Atempo par email ou FTP.

Pour accélérer le traitement de vos appels, le support technique d’Atempo vous recommande de générer et d’envoyer un atempo_env_report systématiquement à chaque enregistrement de requête. Le rapport est formaté pour être facilement lu par machine et importé dans la base de données du Support Atempo.

Confidentialité

Aucune information d’une nature confidentielle n’est extraite par atempo_env_report. Atempo s’engage à ne pas diffuser quelconque information collectée par atempo_env_report à une tierce personne.

Téléchargement et installation d’Atempo Environment Reporter

Le Rapport d’environnement est installé avec les différents logiciels Atempo dans les répertoires suivants:

Logiciel Répertoire

Atempo Digital Archive [Windows] : %ADA_HOME%\Binary\Bin[Mac Os] et [Unix] : $ADA_HOME/Binary/Bin

Atempo Digital Archive for Messaging

[Windows] : %ADAM_HOME%\AER[Mac Os] et [Unix] : $ADAM_HOME\AER

76 Atempo Protection Server

Si pour une raison quelconque, vous ne retrouvez pas le programme dans un de ces répertoires, vous pouvez télécharger la version la plus récente à partir du site FTP d’Atempo.

Unix et Mac OS

1. Téléchargez le fichier ftp://ftp.atempo.com/support/AER/atempo_env_report.sh.Z

2. Installez le fichier sur le serveur de votre produit Atempo dans le répertoire approprié.

3. Décompressez le fichier atempo_env_report.sh.

Windows

1. Téléchargez le fichier:ftp://ftp.atempo.com/support/AER/atempo_env_report.exe

2. Installez le fichier sur le serveur de votre produit Atempo dans le répertoire approprié.

Atempo HyperStream Server

[Windows] : %HSS_HOME%\[Unix] : $HSS_HOME\

Atempo Media Manager(Chemin par défaut quand installé tout seul à partir du programme d'installation de Time Navigator)

[Windows] : C:\Program Files\Atempo\MediaManager[Mac OS] : /Applications/Atempo/MediaManager[Unix] : /usr/Atempo/MediaManager

Live Backup [Windows] : %LB_HOME%\LiveBackup[Mac OS] et [Unix] : $LB_HOME\LiveBackup

Time Navigator [Windows] : %TINA_HOME%\Tools\Tina\EnvReport[Mac OS] et [Unix] : $TINA_HOME/Tools/Tina/EnvReport

Logiciel Répertoire

ftp://ftp.atempo.com/support/AER/

ftp://ftp.atempo.com/support/AER/

Annexe B: Dépannage 77

Utilisation du Rapport d’environnement sous Unix et Mac OS

Note : Avant de lancer cette opération, notez que la collecte des informations peut prendre un certain temps. Lors du déroulement, vous pouvez à tout moment utiliser la combinaison de touches CTRL+C pour annuler le rapport.

Lancement du Rapport d’environnement sur Unix ou Mac OS

Pour lancer le Rapport d’environnement

Naviguez vers le répertoire où le Rapport d’environnement est installé et exécutez-le sur le serveur à partir d’un shell.# ./atempo_env_report.sh

Configuration du rapport

Sous Unix et Mac OS, atempo_env_report n’a pas d’interface graphique. Quand vous lancez le shell, tous les environnements de logiciels Atempo présents sur votre système sont détectés et affichés sous forme d’options numérotées.

Logiciels Exemple de la commande de lancement

Atempo Digital Archive [root@ammtraining1 Bin]# ./atempo_env_report.shAtempo Environment Report Script x.xx1:ADA (ADA)2:AMM (AMM)

your choice:1

Time Navigator [root@doc-lin64 tina5b10]# ./atempo_env_report.shAtempo Environment Report Script x.xx1) AMM (AMM)2) Awi.tina5b10 (AWI)3) _Aws (_AWS)4) _FlexLM (ALM)5) tina5b10 (tina)

your choice:5


Quand vous avez sélectionné l’environnement sur lequel exécuter le rapport, une liste d’options prédéfinies à leurs valeurs par défaut apparaît. Cette liste varie selon le programme sur lequel vous le lancez. Les options concernant le catalogue ne concernent que Time Navigator.

Ces options sont décrites en détail dans la section “Description des options” on page 80.

OptionAtempo Time Navigator

Atempo Digital Archive

AtempoMediaManager

Atempo Digital Archive for Messaging

Atempo Live Backup

1: Generate Configuration Only

Oui Oui Oui Oui Oui

2: Generate a Compressed File

Oui Oui Oui Oui Oui

3: Split the Resulting File Oui Oui Oui Oui Oui

4: Catalog Selection Oui

5: Catalog Permissions Oui

0 run atempo_env_report. Oui Oui Oui Oui Oui

Logiciel Exemple de la liste du programme

Atempo Digital Archive ---------------------------------- Environment ADA (ADA) selected----------------------------------1) Generate config only: No2) Generate a compressed file: Yes ( using gzip )3) Split the resulting file after 1900KB: No0) Run Report !

your choice (0)


Sélectionner une option a l’effet de faire basculer sa valeur entre la valeur par défaut et la valeur alternative. Par exemple, si vous sélectionnez l’option 1, elle bascule à Yes, tandis que si vous sélectionnez l’option 2, elle bascule à No.

Note : Si vous souhaitez quitter le Rapport d’environnement sans l’exécuter, utilisez les touches CTRL+C à la ligne de commande.

Time Navigator ---------------------------------- Environment tinalpha_P3896 (tina) selected----------------------------------

Using tina : ** Version 5.0 SP0 P3896 ** Linux-X64 ** Apr 12 20101) Generate config only: No2) Generate a compressed file: Yes ( using gzip )3) Split the resulting file after 1900KB: No4) Catalog selection: 2 / 2 selected5) Catalog permissions: 0 / 2 are ok

0) Run Report !

your choice (0)

Atempo Media Manager ---------------------------------- Environment AMM (AMM) selected----------------------------------1) Generate config only: No2) Generate a compressed file: Yes ( using gzip )3) Split the resulting file after 1900KB: No0) Run Report !

your choice (0)

Logiciel Exemple de la liste du programme


Description des options

Option 1 : Generate Configuration Only

Si vous saisissez your choice (0)1

à l’invite de la ligne de commande, seulement les fichiers relatifs à la configuration du système sont collectés. Aucune information sur vos logiciels Atempo n’est inclue dans la collecte. Le défaut est No.

Option 2: Generate a Compressed File

Cette option, positionnée par défaut à Yes, compresse le rapport d’environnement en fichier gzip lors de la génération. Ceci réduit sa taille de façon importante, et facilite son envoi ou téléchargement.

Option 3: Split the Resulting File

Si votre fichier est suffisamment volumineux pour nécessiter un envoi en plusieurs parties, sélectionnez cette option. Le fichier sera divisé en segments de 1900 Ko. La valeur par défaut est No.

Option 4: Catalog Selection

Time Navigator uniquement. Si vous sélectionnez cette option, voici ce qui en résulte :

your choice (0)4

Catalog List :1:aria_tina42Selected2:aria_tinaSelected

97 : Select All98 : Unselect All

99 : Return to main menu0 : Launch collection now

Sous Catalog List, vous voyez une liste numérotée de catalogues avec leurs états de sélection. Pour sélectionner tous les catalogues, saisissez la valeur 97. Pour désélectionner tous les catalogues, saisissez la valeur 98. Pour basculer entre la sélection et la désélection d’un catalogue, saisissez son numéro :

Your choice (0)2

Catalog List :1:aria_tina42Selected2:aria_tinaNot Selected


Option 5 : Catalog Permissions

Time Navigator uniquement. Si, lorsque vous exécutez atempo_env_report, cette ligne change par exemple de :5) Catalog(s) permissions: 2 / 2 are ok

à :5) Catalog(s) permissions: 0 / 2 are ok

cela signifie qu’une connexion vers un ou plusieurs catalogues a échoué. Ceci peut être dû à vos droits sur ces catalogues. Vous vous êtes peut-être identifié avec un identifiant qui ne convient pas. Exécutez Option 5 afin de vérifier et modifier l’état de vos autorisations :

your choice (0)5

Catalog List :1:aria_tina42:Using no specific identity2:aria_tina:Using no specific identity98 : Change Global User Access

99 : Return to main menu

0 : Launch collection now

your choice (0)

Dans l’exemple ci-dessous, quand l’utilisateur sélectionne le catalogue aria_tina42, il résulte qu’il n’a pas le droit d’utiliser la Console d’administration avec ce catalogue. Il doit saisir un nouvel identifiant ayant les autorisations nécessaires, en utilisant le format "utilisateur":"mot de passe".

Please enter the new global identity with the format "user":"password" :1Check access to catalog "aria_tina42":Access deniedMissing "General Tasks (Use "Administration Console", Alarms, Jobs)" access right

Si la connexion aboutit avec un nouvel identifiant, le message ci-dessous s’affiche :

Check access to catalog "aria_tina42":OK

Pour modifier les autorisations d’accès à tous les catalogues en une seule fois (en utilisant un seul identifiant global), saisissez l’option 98.Please enter the new global identity with the format "user":"password" :tina:tina

Génération et envoi du Rapport d’environnement sous Unix et Mac OS

Après avoir positionné vos options de configuration pour atempo_env_report, démarrez la génération en entrant option 0 à l’invite de la ligne de commande :your choice (0)0


Lors de la génération du rapport, la liste des fichiers collectés et copiés se déroule à l’écran.

A la fin, vous verrez un message similaire à celui-ci :

Please send the following files to the email address "[email protected]" :

/usr/Atempo/Atempo_Product_Environment/Adm/AER_aria.orsay.quadratec.fr2008dec08_17h25.tar.gz (size : 216 KB)

( Do not forget to specify your Call Number )

Envoyez les fichiers du Rapport d’environnement à [email protected]. Vous pouvez également télécharger ces fichiers par FTP lors de l’ouverture d’une requête auprès du Support Web Atempo.

Utilisation du Rapport d’environnement sous Windows

Note : Avant de lancer cette opération, notez que la collecte des informations peut prendre un certain temps.

Lancement et configuration du Rapport d’environnement

Pour exécuter le Rapport d’environnement sous Windows :

1. Sur le serveur de votre produit Atempo, sélectionnez Démarrer -> Programmes -> Produit Atempo -> [Utilitaires] -> [Produit Atempo] Environment Reporteroufaites un double-clic sur le fichier atempo_env_report.exe pour exécuter directement le Rapport d’environnement.

2. Sélectionnez votre environnement et catalogues, et positionnez vos options de configuration comme décrit dans la section suivante, “Description de l'interface du Rapport d’environnement”, page 83.

3. Quand vous aurez configuré le rapport selon vos souhaits, cliquez sur le bouton Generate Report au centre de la fenêtre en bas.

4. Notez le chemin dans le champ en lecture seule en bas de l’interface. Ceci indique le répertoire où vous pourrez récupérer les rapports une fois que vous les aurez générés.


Description de l'interface du Rapport d’environnement

L'interface du Rapport d’environnement apparaît à l’écran.

En haut à gauche de l’écran, une liste de sélection affiche les noms de tous les environnements Atempo détectés sur le système.

Selon l’environnement qui est en surbrillance dans la liste, une deuxième liste au milieu de l’interface s’active. Si un environnement Time Navigator est sélectionné, ce volet contient tous les catalogues associés.


Trois champs en lecture seule en haut à droite affichent des informations sur le service sélectionné.

Note : Dans la version actuelle du programme, pour Atempo Digital Archive, Atempo Digital Archive for Messaging et Live Backup, ces champs affichent tous NA (Non applicable).

Generate Configuration OnlySi vous cochez cette option, seuls les fichiers concernant la configuration du système sont collectés. Aucune information sur vos logiciels Atempo n’est collectée.

Bouton Change Access UserTime Navigator uniquement. Cliquez sur ce bouton pour changer les détails de l’identifiant afin de pouvoir accéder à d’autres catalogues. Une interface s’affiche, vous permettant de saisir le Nom et le Mot de passe de l’utilisateur privilégié du catalogue.

Bouton OptionsCliquez sur Options pour afficher une fenêtre qui vous offre des choix sur le Report Packaging (conditionnement du rapport) et le Secure Report (rapport sécurisé) :

Bouton Generate ReportQuand vous avez choisi votre configuration, cliquez sur ce bouton pour exécuter le

Libellé du champ Valeur

Status Service L’état du service. Ceci peut être Running, Stopped ou NA (en cours, arrêté ou non applicable)

Host Name Le nom de la machine hébergeant le serveur de l'environnement sélectionné du produit Atempo.

Version La version et patch de l'environnement sélectionné du produit Atempo.

Libellé de la case à cocher

Action

Generate a zip file Sélectionnez cette option pour compresser le rapport d'environnement en fichier zip lors de la génération. Puisque la compression permet une réduction importante de la taille du fichier, cette option est sélectionnée par défaut.

Remove IP Addresses

Sélectionnez cette option pour enlever vos adresses de réseau IP du rapport.


rapport.

Génération et envoi du rapport sous Windows

Quand la génération est terminée, un message apparaît à l’écran avec une liste des noms et chemins des fichiers générés, et des instructions pour les envoyer à Atempo.

Vous pouvez aussi télécharger ces fichiers par FTP lors de l’ouverture d’une requête sur le Support Web d’Atempo.

Quand vous cliquez sur OK, vous revenez sur la fenêtre précédente. Le bouton Cancel est maintenant remplacé par deux boutons vous permettant de fermer la fenêtre (Close) ou de diviser le rapport en segments (Split Result).

Split Result : Sélectionnez cette option pour segmenter le rapport d’environnement en morceaux de la taille souhaitée. Puisqu’il est plus rapide d’envoyer des fichiers de taille réduite, cette option a une valeur par défaut de 2 Mo.

87

Annexe C : Glossaire

action Une action de protection ou d’exclusion que l’administrateur Live Navigator peut appliquer aux données des agents. Il existe en tout quatre actions prédéfinies non modifiables :

■ Inclure, non modifiable

■ Exclure, non modifiable

■ Inclure, modifiable

■ Aucune, à définir par l’utilisateur

Atempo Block Single Instance StorageLe Atempo Block Single Instance Storage est un composant logiciel avec lequel dialogue le serveur Live Navigator. Il a pour mission de regrouper tous les blocs des données protégées afin de mettre en place la déduplication des données.

CDP (Continuous Data Protection)Une technologie qui intercepte les modifications sur des objets au niveau bloc et qui conserve ces données à des fins de protection. Live Navigator offre une protection proche du CDP : grâce à la fontionnalité Perte de Données Maximum Admissible (PDMA), vous pouvez limiter le nombre de sessions de sauvegarde en reportant la prochaine protection, jusqu’à ce qu’un laps de temps défini se soit écoulé.

chemin prédéfiniChemin dans lequel se trouvent les données à protéger. Un certain nombre de chemin existe par défaut dans le logiciel. Peut être personnalisé par l’administrateur Live Navigator.

groupeLe niveau intermédiaire entre la vue agent et l’agent Live Navigator. Une vue peut être constituée d’un ou de plusieurs groupes dans lesquels sont répartis les agents.

programme de protectionLe programme de protection détermine les données à protéger sur les agents Live Navigator.


règle de protectionLa règle de protection est l’un des composants du programme de protection. Elle est constituée de :

■ Combinaisons de :

■ Catégorie de fichiers, définie par une série d’extensions ou de formes de fichiers (comme ~*)

■ D’une action à appliquer aux objets répondant aux types de fichiers définis

■ Action par défaut pour les types de fichiers non spécifiés explicitement dans une catégorie

stratégieLa stratégie est une fonctionnalité utilisée par l’administrateur Live Navigator pour déterminer la méthode de protection des données des agents.

vueLe niveau le plus élevé dans l’organisation des agents Live Navigator. Une vue permet de lister tous les agents déclarés sur le serveur et peut être constituée de groupes d’agents.

Manuel d’administration Atempo Live Navigator · En cas de perte du réseau, les agents Live...

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