Jean-Claude Corbel

Management de projet

Fondamentaux Mthodes Outils

Cahier couleur Manager un projeten 15 tapes

Troisime dition

Corbel J-C.book Page III Vendredi, 1. juin 2012 1:27 13

Groupe Eyrolles, 2003, 2006, 2012ISBN : 978-2-212-55425-0

Management de projeten 15 tapes

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II

Mon ambition est daugmenter les chiffres daffaires de 20 % avec ce nouveau projet !

Acceptez-vous de le diriger ?

Mon problme maintenant est de traduire cette ambition

en un objectif concret en qualit de cot et de dlais

Super ce projet, allons-y !

Nous navons pas de cahier des charges

Avant dy aller il faut savoir o il faut aller

Je suis charg dun projet ambitieux, pouvez-vous maider transformer

lambition en objectif concret ?

Il nous faut des moyens

Oui, merci Prsident de votre confiance.

Je my engage.

1 - POUR BIEN DMARRER LE PROJET : UNE AMBITION

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III

2 - FORMALISER UN OBJECTIF CONCRET ET CONSENSUEL

SVP, ne parlons pas ce stade de moyens,dtats dmes, de commentaire,

mais dun objectif concret atteignable et qui garantira la cible de 20 %

Bravo ! Nous avons maintenant un objectif concret et consensuel, il reste dfinir

comment et avec une quipe complter

Il faut analyser les produits et les procds

concurrentsEt tenir compte

des expriences des projets prcdents

Je suis sceptique

Lobjectif est chiffrer en qualit, cot et dlais

Jai une ide davant-projet

Pour lavant-projet as-tu vrifi les brevets ?

Nous navons pas besoin dobjectif pour commencer.

Les moyens suffisent !

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IV

+ +

3 - ORGANISER SON QUIPE/COMPTENCES REQUISES

Mon quipe

Mes moyens

Responsables gestion, qualit, cot, dlais,

communication, etc.

Matriel Soutiens humains Budget

Instance de reporting pour rendre compte de lavancement du projet

Pour tout cart prvu ou ralis, il sera ncessaire de proposer

un plan daction

Oui, jorganiserai des runions davancement mensuelles

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V

4 - CONSTRUIRE UN CAHIER DES CHARGES DTAILL

Lobjectif, cest larbre, les cahiers des charges des

attentes clients sont les fruits

Dfinissons chaque attente client sans oublier

les innovations

Pour chaque attente client, il faut :1)

2)

3)

reprer une rfrence sur le march et la noter de 1 10noter notre cible sur la mme chelle de 1 10prciser comment nous vrifierons cela au cours du projet

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VI

5 - ASSURER LA COHRENCE ENTRE LE CAHIER DES CHARGES ET LE BUSINESS PLAN

Notre travail collectif a aboutiMerci, cela me semble clair pour le prsenter

notre direction

Nous validons cette dclinaison de lobjectif en cahier des cahiers des charges et nous aimerions avoir un business plan pour vrifier la cohrence entre :

loffre client (produits et services), les technologies retenues,lorganisation avec les ressources ncessaires,les aspects financiers (les cots de produits et de services, les investissements, les marges).

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VII

Maintenant, nous devons construire le plan daction en deux tapes :

Noublions pas, dans les opportunits, de citer les innovations qui feront

la diffrence par rapport la concurrence

6 - ANTICIPER LES ALAS

1) Dfinir et dater les jalons qui sparent les grandes phases du projet

2) Par jalons, quelles sont les chanes de rsultats attendus

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VIII

7 - JALONNER POUR FACILITER LE SUIVI DU PROJET

1

2

4JALON

JALON

JALON

JALON

3

Il nous faudrait reprer les chanes des dcisions prendre, partir

de chaque rsultat vis

Effectivement, cela doit converger car nous aurons

beaucoup dattentes au dbut puis de moins en moins

Je vous propose de donner une appellation logique chaque jalon, en fixant des dates

ambitieuses, qui seront confirmer

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8 - CONSTRUIRE LE PLAN DE CONVERGENCE DU PROJET

1JALON

2JALON

4JALON

3JALON

Livrable

Construire tous ensemble les chanes de rsultats attendus par jalons, par acteurs, par date, hors considration de moyens pour le moment, afin :

Super ! Le chemin pour atteindre lobjectif est visible,

clair et partag

Maintenant on sait qui contribue quoi correspondant

lobjectif du projet

** *

*

** *** *

**

*

dliminer les risques, de respecter les cahiers des charges, etc.

* Quoi ? Qui ? Quand ?

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9 - COHRENCE DES OBJECTIFS ET DES MOYENS

Il faut une cohrence entre les moyens accords et les engagements

pris en matire de qualit, de cots, et de dlais

Le rtroplanning dmontre quil y a deux possibilits : accorder un dlai

supplmentaire de six mois ou recruter quatre personnes de plus

Je retiens la moiti de vos demandes de moyens et je vous accorde trois mois de plus

Avant, on faisait avec les moyens existants ; en cas dchec, on demandait

des moyens supplmentaires

Oui, mais avec des concurrents

performants nous navons plus le choix !

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XI

10 - PILOTER ET RENDRE COMPTE AVEC DES INDICATEURS

Je veille aux engagements de chacun des contributeurs

Jaide les contributeurs en difficult

Jadapte en permanence le plan daction

Je rends compte avec un indicateur ; pour lcart entre prvu et ralis, je mets en place un plan de correction de la trajectoire

Je vrifie lobtention des attendus concrets

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XII

Simplicit

11 - ASSURER UN BON PROCESSUS DE RALISATION

Pour rduire les gaspillages :

la mthode 5S

Grande dextritdes oprateurs :

bon du premier coup

Visibilit de la qualit

perue par les clients

Scuritdu lieu de travail

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XIII

12 - BREVETER ET HOMOLOGUER

Protgernos solutions par des brevets

Respectertous les rglements par pays

de commercialisation

Commercialiseraprs lautorisation

des organismes comptents

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Qualit environnement

scurit

13 - ASSURER LE BON USAGE CLIENT

des produits performants rgulirement vrifis

Facilit dusagepar les clients

Assistanceen cas de problme

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XV

14 - COMMUNIQUER PENDANT ET APRS LE PROJET

Acteurs internes

Clients

Je suis fier de vous

Nous travaillons ce que vous soyez satisfaits de notre produit

ActionnairesNous faisons converger votre profit, la technique et lhumain

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