Management Participatif - Cours TIC et organisations (Université Lumière Lyon II)
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Proposition de stratgie
Le management participatif
Partie I - Concept
Partie II - Outils Utiliss
Partie III - Cas Pratique
Partie I - Concept
tymologie > Origine franaise mange> Origine italienne maneggiare
L'art de grer une organisation dans le but d'atteindre des objectifs prcis
F. W. Taylor pre fondateur du management
Diffrentes formes de management
4 formes de managements
> Management directif ou autoritaire> Management stratgique ou persuasif> Management dlgatif ou laisser-faire> Management participatif
Diffrentes formes de management (2)
4 formes de managements :
> Management directif ou autoritaire> Management stratgique ou persuasif> Management dlgatif ou laisser-faire> Management participatif
Qu'est ce que le management participatif ?
Participatif : partages des consquences entre les acteurs de l'entreprise.
Favorise l'esprit d'quipe et la crativit
Salaris proposent, donnent des ides mais ne prennent pas la dcision finale
Historique
Rsulte de la crise du taylorisme
Fin XIXe dbut XXe sicle
Employ : simple outil de production
Ecole des relations humaines
Recherches nord-amricaine : cole des relations humaines
Objectif : mettre en avant la dimension humaine de l'entreprise
But : analyser le fonctionnement
Georges Elton MAYO
26 dc 1880 7 sept 1949
Psychologue sociologue australien
Exprience d'Hawthorne
Pyramide des besoins A. Maslow
Abraham MASLOW1 avr 1908 8 juin 1970
Approche humaniste
Classification des besoins
Kurt LEWIN
9 sept 1890 12 fv 1947
Psychologue amricain
Spcialit >psychologie sociale et comportementalisme
Principes
Individu plus performant
Diminution du nombre de conflits au travail
Respect des besoins de chacun
Principes (2)
Mobilisation du personnel
Une politique active de dveloppement du personnel
Dlgation du pouvoir
Rsolution du problme au niveau ou il se trouve
Mise en place de dispositif de rgulation
Objectifs
Implication sur le travail fourni
Motivation
Coopration pour le transfert et le partage d'informations
Bonne ambiance au travail
Initiative et dynamisme
Partie II Outils utiliss
Une mise en place d'outils indispensables
Il peut s'agir des outils de gestion de l'information > exemple: compte rendu, support tlphonique, etc.
Des outils d'valuation de l'entreprise
Des outils de stimulation et d'animation
Le Brainstorming
Cr en 1935 par Alex Osborn, vice-prsident d'une agence de publicit Amricaine (BBDO)
remue-mninges et tempte d'ides
Le Brainstorming (2)
Technique de crativit qui acclre la production des ides dans un groupe d'individus
Principal avantage trouver des ides originales
Le Brainstorming lectronique en images
Diffrences
Brainstorming manuel / Brainstorming lectronique
lectronique gage d'anonymat, accs l'ensemble des ides, conservation des ides. Egalit
Manuel timidit, ides des uns peuvent tre influences par celles des autres. Risque d'ingalit
Le Metaplan
La technique Metaplan sollicite la crativit dun groupe en sappuyant sur la participation des personnes, la visualisation et la structuration de leurs ides.
Dbloquer une situation
Lever les inhibitions
Recherche d'un plan d'action
Le Metaplan en images
Le 360 Feed Back
Dfinition > Mthode d'valuation des comptences.
Rle > Identifie les besoins individuels et collectifs de dveloppement et de perfectionnement.
Apport > Aide mieux comprendre comment les autres nous peroivent et mieux cibler les lments amliorer.
Le 360 Feed Back en images
Le logiciel POLLEN
Mthodes de vote Condorcet
Mthodes de vote Normal
Mthodes de vote Number
Mthodes de vote Pourcentage
Les 4 mthodes de vote
Condorcet (obtenir un consensus auprs des votant)
Normal (un seul tour et plusieurs voix pour un seul votant)
Number (vote blanc est comptabilis)
Pourcentage et vote
Entretien avec les crateurs du logiciel Pollen et l'entreprise
Code Lutin
Benjamin Poussin (encadrant du projet)
Florian Desbois (chef de projet)
Kevin Morin (architecte, dveloppeur)
Thierry Poulit Poublat (analyste, dveloppeur)
Abdelmajid Boukhary (analyste, dveloppeur)
Thomas Cicognani (architecte, dveloppeur)
Partie III: Le logiciel PollenSon utilisation en entreprise
Cas pratique de
management participatif en entreprise
.
Prsentation de l'entreprise EHPAD Mont-Le Roux
Statut social et caractristiques
Date de cration
Entreprise publique
Pourquoi ce choix ?
Quel outil est utilis ?
La runion mensuelle
Regroupement du personnel interne une entreprise
Mise en vidence des difficults rencontres
Solutions et besoins ncessaires au bon fonctionnement
Pourquoi choisir la runion mensuelle ?
Rencontre entre les diffrents corps de mtier change constructif
Valorisation du travail des agents galit
Apprendre s'couter les uns et les autres Respect
Fonctionnement dans l'entreprise
Runion mensuelle afin de... > Mobiliser les salaris des services de l'entreprise quelle que soit leur fonction (cuisine, blanchisserie, service scurit, infirmire...)
Avantage de cet outil
Rapport humain et galit mis en avant
Outil qui existe depuis longtemps
Consquences et limites pour l'entreprise
Difficult pour runir le personnel lors des runion
Entamer des dmarches de communication qui ncessitent du temps
Essoufflement et lassitude des salaris qui participent aux runions
Conclusion
Le management participatif permet de... > Diminuer ces risques dans les entreprises> Gagner en productivit > Donner des responsabilits aux salaris et les faire intervenir sur le plan dcisionnel
Ainsi, les salaris se sentent investis dans l'entreprise et n'ont pas l'impression d'tre de simple excutant (notion de contribution/rtribution, reconnaissance).
Sources
Littrature
Goquelin, Pierre, Le management participatif
Leban, Raymond, Le management de l'entreprise : Principes et meilleures pratiques
Martin, Dominique Participation et changement social dans l'entreprise
Internet
http://www.codelutin.com/notre_dossier_de_presse
http://maven-site.chorem.org/pollen/fr/user.html
http://alma.univ-nantes.fr/promotions/2008-09/stages/florian.desbois.pdf
Contacts
COUTEAU, Jean (Ingnieur Dveloppement, entreprise Code Lutin)
CHATELIER, Eric (Dveloppeur, Code Lutin)
CICOCNANI, Thomas (Analyste, Dveloppeur Pollen)
DESBOIS, Florian (Chef de projet, Analyste, Dveloppeur Pollen)
MORIN, Kvin (Chef de Projet, Analyste, Dveloppeur Pollen)
POULIT POUBLAT, Thierry (Analyste, Dveloppeur Pollen)
BOUKHARY, Abdelmajid (Analyste, Dveloppeur Pollen)