MAINTENANCE MULTITECHNIQUE ET EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE

AU SERVICE DE LA QUALITÉ DE VIE

ENTREPRISES

Accenture, Air France, AG2R La Mondiale, ALTEN, Aventis, Aviva, Axa, BNP Paribas, BNP Real Estate, Capgemini, Canon, CEA Saclay, Coca-Cola, Colgate, Constructa,

Crédit Agricole Agence Provence, Deloitte, Domitys, ESA, Euronews, GE, Gécina, Groupama, Guerlain, Hammerson, Heineken, IBM, Icade, IMM, Kronenbourg, L’Oréal, Lafarge, Lido, Lilly, LVMH, Microsoft, Nestlé,

Nexity, Nokia, Orange Bank, Otis, Procter & Gamble, PWC, Savills, SAIPEM, Safran, Sephora, SFL, SFR, Société Foncière Lyonnaise, Telmma, Yxime…

Et aussi : collectivités, hôtellerie, établissements de santé…

PROXIMITÉ, RÉACTIVITÉ, MAÎTRISE

Taux defidélisation96%

Ils nous confient leurs bâtiments tertiaires, centres commerciaux, data center, sites industriels…

Orléans

Troyes

Strasbourg

Lannion

Brest

Nantes

Lyon

Bordeaux

Rennes

Lille

ToulouseAix-en-Provence Marseille

Nice

ParisÎle-de-France

900collaborateurs

techniciens et ingénieurs

120 M€de chiffre d’affaires

6M de m2 exploités en France

Leadercertifications

HQETM Exploitation

du suivi des

500sites

EXPLOITATIONconduite et maintenance multi-techniques

Savoir-être, esprit de service

n Climatisation, ventilation, chauffage et désenfumage

n Plomberie et traitement de l’eau

n Électricité courants forts/faibles

n Moyens de levage

n Détection et protection incendie

n Gestion des contrôles réglementaires

n Clos (contrôle d’accès, portes automatiques) et couverts

n GTC/GTB

PERFORMANCEénergétique et environnementale

Leader du suivi des certifications HQETM Exploitation

n Audit énergétique

n Contrat de Performance Énergétique

n Monitoring et pilotage des énergies

n Conseils en achat d’énergie

n Certification HQETM Exploitation

n Certification BREEAM In-Use

n Certification ISO 14001

n Certification ISO 50001

TRAVAUX en génie climatique et électrique

Spécialiste des travaux en milieux occupés

n Neuf et réhabilitation

n Conditionnement d’air, ventilation et désenfumage

n Production et distribution d’énergie (tous fluides

et toutes technicités)

n Plomberie

n Régulation GTB

n Mise en conformité réglementaire

n Électricité (courant fort et courant faible)

DES PRESTATIONS MAÎTRISÉES

QUI VALORISENT VOS ACTIFS

Sodexo Energie et Maintenance maintient les installations techniques de vos bâtiments

et œuvre efficacement pour impacter positivement la qualité de vie

de vos occupants.

FACILITER VOTRE QUOTIDIEN

NOS SERVICES AMÉLIORENT LA QUALITÉ DE VIE DES OCCUPANTS ET CONTRIBUENT

À LA PERFORMANCE DE VOTRE ORGANISATION.

BIEN-ÊTRE ET EFFICACITÉ POUR L’OCCUPANT

Pour une plus grande satisfaction des occupants, nous cultivons l’écoute attentive, la personnalisation des marques d’attention, la disponibilité, le sens du détail et la réactivité.

n Le portail Help desk et les QR code n Le livret d’accueil n Les guides éco-gestes n Les marques d’attention n La borne de sondage n La journée verte n Les enquêtes de satisfaction…

PERFORMANCE POUR LE CLIENT

Nous considérons le bâtiment dans son ensemble.

Nous anticipons l’évolution de vos enjeux et vos besoins par une démarche d’innovation et une relation professionnelle durable.

n Le Rapport d’Activité n L’extranet Client Proxi’live n Plan pluriannuel d’investissement n Les SLA et KPI n Communauté Innovation n Revue annuelle des attentes…

Nous nous engageons à concevoir une solution multitechnique adaptée à vos collaborateurs et à vos contraintes budgétaires et techniques. Celle-ci valorise et garantit la pérennité de vos bâtiments.

Sodexo Energie et Maintenance vous apporte :

COMPÉTENCE DES ÉQUIPES

Nos équipes sont au service de l’amélioration de la qualité de vie.

Elles coordonnent l’activité et répondent aux enjeux sécurité et techniques.

n La charte d’engagement n Les règles d’or n La charte savoir-être n Les tenues professionnelles n Le classeur sécurité n Les causeries sécurité n La veille réglementaire…

NOS OUTILS

VOS OCCUPANTS AU CŒUR DE NOS PROCESS

AMÉLIORATION CONTINUE

CONDUITE

MAINTENANCE

MOBILISATIONPLAN D’ASSURANCE

QUALITÉ

REVUE ANNUELLEDES ATTENTES

DESIGN DESOLUTIONS

OFFRECOMMERCIALE

SAVOIR-ÊTREFavoriser la reconnaissance et le confort de l’occupant

COMMUNICATIONInteragir avec les occupants du bâtiment

SÉCURITÉEtat d’esprit 0 accidentTaux de fréquence : 7,65 Taux de gravité : 0,21

CERTIFICATIONSISO 9001 Satisfaction client, sur l’ensemble des activités de Sodexo Energie et Maintenance

ISO 14001 Respect de l’environnement*

ISO 50001 Management global de l’énergie*

CAP 26000 Responsabilité Sociétale des Entreprises*

* Sur le périmètre Maintenance Multitechnique selon une liste définie

Nous contribuons à leur bien-être dans un environnement de travail sain pour créer des conditions de travail favorables à leur efficacité.

CONTRAT DE PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE (CPE)Co-engagement sécurisant, le CPE est la garantie d’atteindre la performance attendue par la conduite efficace des installations techniques.

COLLECTEDES DONNÉES

BUREAU ENERGIEENERGIE MANAGER

ENCADREMENTOPÉRATIONNEL

TECHNICIENS

IMMEUBLES& OCCUPANTS

CONDUITE ETMAINTENANCE

OPTIMISÉES

SENSIBILISATION DES OCCUPANTS

MISE EN ŒUVRESDES ACTIONS

ANALYSE DES DONNÉES • Suivi des consommations et alerte • Management de courbes de charge • Plans de progrès • Conseils sur les contrats de fourniture d’énergie

DÉMARCHE DE PILOTAGE

ÉNERGÉTIQUE

Pour toute information complémentaire, contactez-nous :

n Standard : 01 80 73 92 00

n Par mail : contact.energie-maintenance.fr@sodexo.com

www.sodexo.fr

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