Luxe printemps arabe-mai2012

Y - A-T-IL UN PRINTEMPS ARABE DE LA MODE ET DU LUXE ?

Compte rendu Conférence à l’Institut Français de la Mode 9 mai 2012

Invités : Fadi JABBOUR, Groupe CHALHOUB Jinane LAGHRARI, Groupe AKSAL Thierry PREVOST, Galeries Lafayette Un événement

Quelques mots d’introduction….

Le printemps arabe a entraîné un recentrage du tourisme au sein des pays du Golfe (la population consommant sur place). Les évènements n’ont pas pour autant empêché les touristes étrangers, chinois et russes, de se déplacer pour consommer (25%).

Le prix du pétrole est resté élevé et les gouvernements ont voulu faire plaisir aux populations, augmentant les salaires de 60% à 120%.

Dans ce contexte, peut-on parler d’un printemps arabe pour la mode et le luxe?

Y - a-t-il un printemps arabe de la mode et du luxe ?

Une conférence

MALGRÉ DE FORTES INÉGALITÉS, LE MONDE ARABE EST UNE ZONE À FORT POTENTIEL COMMERCIAL

Tous les pays n’ont pas les même attentes.

En Somalie, le taux d’utilisateurs Internet est de 1,2% contre 62% aux Emirats Arabes Unis (EAU). Le Revenu Annuel Moyen est de $600 en Somalie contre $50 000 aux EAU.

Le Maroc est la nouvelle destination retail à la mode.

Pour les africains, elle représente une alternative à l'Europe, pour vivre une expérience occidentale, sans visa. Pour les européens, elle propose une offre compétitive (peu de taxes), et expérientielle; grâce à un cadre agréable et à la modernité des Malls.

Les étrangers résidents représentent 80% des la population (travailleurs immigrés, touristes, visiteurs) Au Maghreb, le retail moderne connaît une croissance de 12%. A Dubaï, même si le marché du luxe est saturé, le pays est un énorme hub touristique qui offre une forte visibilité pour les marques.


Une conférence

LES MALLS SONT DE NOUVEAUX ESPACES DE VIE ET DE LOISIRS

Un constat : les gens ont du temps et du pouvoir d’achat.

Le culturel, l'entertainment accompagnent l'expérience retail. Ils créent du trafic, et font venir le client Une offre mixte qui invite consommateurs et promeneurs à vivre une expérience retail décontractée.


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TROIS TYPES DE MALLS

o  Les regional malls, ont l’ambition d’être dans le Guiness Book (être le plus beau/grand) o  Les Malls à taille humaine : 100 000m2 o  Les petits Malls de proximité, pour les achats plus immédiats.

LE SERVICE AVANT TOUT

Des services gratuits et pérennes avec une carte de fidélité : Personal shopping, parking privatisés. On facilite la visite, avec des directory interactifs.

LE MOROCCO MALL

Le Mall le plus grand d’Afrique : jusqu’à 60 000 visiteurs par jour, le week-end il atteint les 250 000 visiteurs. Un succès commercial et social : un concept moderne qui réunit des consommateurs/spectateurs dans une grande mixité. Les principaux clients des marques de luxe sont les consommatrice marocaines, les touristes africains, les tours operators tunisien (avions affrétés, bateaux).


Une conférence

PRENDRE LA PAROLE EN TANT QUE MARQUE DE LUXE&MODE : LES ENJEUX

REVELER LA TRADITION

EMBRASSER LA DIVERSITE

FAVORISER LE COMMERCE REEL AU COMMERCE VIRTUEL


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PRENDRE LA PAROLE EN TANT QUE MARQUE DE LUXE&MODE REVELER LA TRADITION

Les marques de luxe assises sont rassurantes, elles séduisent particulièrement la clientèle d’Arabie Saoudite.

Les marques de mode françaises jouissent d’une excellente image : un héritage et un savoir-faire reconnus.

On observe une vague d’arrivée des marques américaines. Marc Jacobs, Mickael Kors sont très bien implantés. Les marques « made in US » sont appréciées pour le « second – hand ».

Les marques locales sont appréciées lorsqu’elles sont sur des marchés de niche, qui revendiquent la tradition.


Une conférence

Zara Maroc : plus de 30 000 modèles présentés chaque année.

L’arrivée des Galeries Lafayette au Morocco Mall : une offre qui va de la mode accessible jusque dans le premium, et qui laisse le luxe aux marques les plus élitistes.


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PRENDRE LA PAROLE EN TANT QUE MARQUE DE LUXE&MODE EMBRASSER LA DIVERSITE

On note une demande de nouvelles marques particulièrement de la part des Emirats Arabes Unis ou du Koweit (clientèle asiatique).

- Une clientèle ouverte à de nouveaux modes retail, et à la recherche de produits personnalisés. - Ex: Hermès propose des sacs dans un large éventail de couleurs.

- Une clientèle plus jeune, demandeuse de marques « casual », faciles à porter au quotidien, qui complètent l’offre luxe : Zara, H&M, Mango, Sandro…

Une tendance qui succède à une période de consommation « bling-bling », et qui émerge grâce à l’éducation d’une clientèle « mass market ». Sur ce segment, l’offre crée la demande.


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PRENDRE LA PAROLE EN TANT QUE MARQUE DE LUXE&MODE FAVORISER LE COMMERCE REEL AU COMMERCE VIRTUEL

On ne constate pas de frein psychologique au e-commerce, mais cette pratique est très peu utilisée.

Le e/m/f-commerce se heurte à une logistique encore peu fiable.

Seuls les marques et produits les moins accessibles résistent à ces problèmes (ex : les livres, les marques qui ne sont pas implantées).


Une conférence

Quelques mots de conclusion….

Quels leviers de croissance?

Cet engouement du monde arabe pour le luxe et la mode est loin d’être ponctuel. Les investisseurs voient sur le long terme : 3 milliards de dirhams (270 millions d’euros) ont été investis dans le Morocco Mall.

Les catégories « Traffic Builders » sont les chaussures, les enfants et les accessoires.

L’Arabie Saoudite et l’Egypte sont deux pays qui ont tous les fondements pour accueillir le luxe, et dont les gouvernements investissent beaucoup pour remonter le niveau de vie.


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Nous contacter :

Christelle Zaffani [email protected] 0175779268


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