L'utilisation des technologies pour le développement des affaires

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L'utilisation des technologies pour le développement des affaires Marc-Antoine Gagnon conseiller aux entreprises et analyste à la SADC d'Abitibi-Ouest Dans le cadre de La semaine des affaires 2012 19 avril 2012

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Dans le cadre de la Semaine des affaires d'Abitibi-Ouest, la SADCAO présente un atelier d'information afin de présenter les développements technologiques survenues depuis 2011 et pouvant avoir un impact important sur la performance et la productivité de l'entreprise ainsi que de sa capacité à développer des liens de communication et d'échange avec sa clientèle.Si l'environnement technologique (infrastructures, technologies de pointe) est favorable au Canada, 2 études internationales indiquent que l'utilisation et le développement des compétences des usagers demandent amélioration.C'est dans ce cadre que la SADC présente l'émergence de l'informatique en nuage, les médias sociaux et la venue du mobile (téléphone intelligent et tablette) comme des opportunités de développement pour notre communauté d'affaires.Des exemples d'outils internet gratuits sont présentés ainsi que des usages imaginatifs des outils intégrés dans les téléphones intelligents.Les échanges entre les participants ont démontrés l'intérêt à développer ce genre de présentation sur des thématiques de travail afin d'outiller nos entrepreneurs et accroître leur capacité d'attraction de la nouvelle génération de travailleurs utilisant ces outils.

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L'utilisation des technologies pour le développement des affaires

Marc-Antoine Gagnonconseiller aux entreprises et analyste à la SADC d'Abitibi-Ouest

Dans le cadre de La semaine des affaires 201219 avril 2012

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Plan de présentationPrésentation des participants, objectifsContexte – Atelier 2011L’informatique en nuageLes médias sociaux et l’intégration des

contenusLe mobile – Téléphone intelligent et tabletteLes « Apps »Les services locauxÉchange avec les participants

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Tour de tableNomOrganisationIntérêtsParticipant de 2011?

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ContexteLes TIC, une industrie de 5% du PIB qui

influence le 95% restant… Ministre Clement

Canada : 9e au Networked Readiness Index du WEF et 11e au E-Government Survey 2012 des Nations UniesAtouts : Contenus (français?) et infrastructuresRetard : Usage des TIC et l’appropriation par la

population et entreprises

2,2 G d’Internautes…

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Contexte – NetPME 2011

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Contexte – NetPME 2011

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Contexte – NetPME 2011

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Contexte – NetPME 2011

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L’informatique en nuageDéfinition :L'ensemble des données, fichiers et logiciels du réseau TI d'une entreprise est hébergé virtuellement sur un parc de serveurs externes hautement sécurisés, le tout accessible via une simple interface Web

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L’informatique en nuageCaractéristiques :

DématérialiséAccès par InternetCapacité sur demandePaiement à l’utilisation (ou publicités)Ressources partagéesAucune dépense en capitalisation

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L’informatique en nuage

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L’informatique en nuage : Expl GoogleDoc

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L’informatique en nuage : Expl Doodle

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Les médias sociaux – Web 2.0Selon le NetPME 2011 du CEFRIO, le Web 2.0 n’est pas encore répandu dans les PME canadienne…Les PME l’utilisent

•15,2% dans leurs stratégie de marketing•14,3% à l’interne avec leurs employés•17,5% avec leurs partenaires et fournisseurs

Les PME utilisant les médias sociaux utilisent:•60,9% Facebook•32,9% LinkedIn

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Les médias sociaux – Web 2.0

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Les médias sociaux – Web 2.0Plusieurs joueurs… plusieurs utilités

Facebook, Twitter, LinkedInYou TubePinterest, Instagram

Intégration des contenus à votre site InternetLa veille informationnelle…Une relation à développer – Calendrier de

publicationMesurer l’utilité – AnalyticsGérer les enjeux et risques juridiques du Web

2.0

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Les médias sociaux - FacebookQui parle?

Profil personnelPageÉvènementGroupe

À qui, pourquoi et comment?Contenu régulier, activité particulière

Aimer, partager… Comment interagir?Un calendrier et une ligne de communication

– Dimanche, lundi et mardi

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Les médias sociaux - Facebook

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Le mobileQuelques données…59,3% des PME canadiennes possèdent un

appareil mobile (53,3% PME de 5 à 19 employés) 98,6$ Extractions minière/pétrole/Gaz 70,1% Fabrication 37,4% soins de santé et assistance sociale

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Le mobileTéléphone ou tablette…Recherche les images et les revues de produitsL’utilisation devant le petit écran…Les utilisations dans le domaine de la santé

Les fonctionsCaméra – Photo et vidéoLecteur optiqueWi-Fi – ÉmetteurMessage texte, téléphone, vidéoconférenceContrôle à distanceGPS

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Le mobile

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Les « Apps »

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ConclusionAccélération de l’utilisationPotentiel de contacts clientsIntégration accrue des grands joueurs

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Services locauxLe développement des TIC représente également de nouveaux outils dont nos PME et nos organisations peuvent tirer profit…De nombreuses compétences sont disponibles au local et il faut les renforcer pour prendre le virage.

Selon vos, quels compétences avons-nous et de quels entreprises ou professionnels disposons-nous? Voyez-vous des besoins additionnels?

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Période d’échangePrécisions sur la présentation?Atteinte des objectifs, satisfaction?