BOYER Olivier/APPAVOU Dolores

Lycée Mahatma Gandhi

20/01/2014

2014Livret d’accueil vie scolaire

I-STATUT DES ASSISTANTS D’EDUCATIONI-STATUT DES ASSISTANTS D’EDUCATION(EXTRAIT VADÉMECUM GESTION DES AED)

1) RAPPEL DES TEXTES EN VIGUEUR – pages 3 et 4

2) LE RECRUTEMENT – page 5

3) LE CUMUL D’ACTIVITÉS – page 5

4) LE SUIVI DE LA SITUATION INDIVIDUELLE – page 7

5) LES CONGÉS DE MALADIE, DE MATERNITÉ ET DE PATERNITÉ – page 8

6) L’ACCIDENT DU TRAVAIL – page 8

7) LA RUPTURE DU CONTRAT – page 9

8) LE LICENCIEMENT – page 9

9) LA SUSPENSION DU TRAITEMENT – page 10

10) LES AUTORISATIONS D’ABSENCE – page 11

11) LE RENOUVELLEMENT OU LE NON RENOUVELLEMENT DU CONTRAT – page 12

12) REMUNERATION- page 12

II- CONNAISSANCE DE L’ETABLISSEMENT ET DU SERVICE DE VIE SCOLAIRE

1) Présentation de l’établissement- page 12

2) Plan de l’établissement- page 12

3) Le personnel-organigramme- page 13

4) Qu’est-ce que la vie scolaire- page 14

5) Documents à maitriser : le carnet de liaison et le Règlement intérieur- page 15

III-LE METIER

1) Fonctions et compétences- page 15

2) Positionnement adulte/adolescent- page 17

3) Cas pratiques- page 18

I-STATUT DES ASSISTANTS D’EDUCATION

1. RAPPEL DES TEXTES EN VIGUEUR - Code de l’éducation, article L916-1 ;

- Décret n° 2003-484 du 6 juin 2003 fixant les conditions de recrutement et d'emploi des assistants d'éducation modifié par le décret n°2005-1194 du 22 septembre 2005 et le décret n° 2008-316 du 4 avril 2008 ;

- Circulaire n° 2003-092 du 11 juin 2003 relative aux assistants d'éducation modifiée par la circulaire n° 2008-108 du 21 août 2008 ;

- Circulaire n° 2006-065 du 5 avril 2006 relative aux assistants pédagogiques modifiée par la circulaire n° 2008-108 du 21 août 2008.

Les évolutions statutaires du 4 avril 2008

La circulaire du 21 août 2008 apporte les précisions nécessaires à la mise en œuvre des dispositions du décret du 4 avril 2008 qui modifient les conditions de recrutement et d’emploi des assistants d’éducation.

Afin de favoriser leur implication dans l’accompagnement éducatif des élèves, les assistants d’éducation peuvent désormais, dans le cadre de leur service, participer à toute activité dite « complémentaire aux enseignements », en particulier les activités artistiques et assurer l’aide aux devoirs et aux leçons.

Par ailleurs, les assistants pédagogiques ont la possibilité d’exercer à temps complet, comme les assistants d’éducation et leur service peut inclure des activités d’assistant d’éducation, afin notamment de leur permettre d’assurer des heures d’accompagnement éducatif dans le cadre de leur service.

La durée du contrat et l’organisation du service

Le contrat est conclu pour une durée maximale de trois ans, renouvelable dans la limite d’un engagement maximal de six ans.

Le contrat comporte une période d’essai dont la durée est d’un douzième de la durée du contrat.

1. Durée annuelle du temps de travail

Les assistants d’éducation peuvent être recrutés à temps complet ou incomplet. La durée annuelle de service à temps complet est de 1607 heures. Ces heures sont annualisées sur une période d’une durée maximale de :– 39 à 45 semaines pour les assistants d’éducation (surveillance, utilisation des nouvelles technologies, activités éducatives, sportives et sociales)

– 36 semaines pour les assistants pédagogiques (appui aux personnels enseignants pour le soutien et l'accompagnement pédagogique)RappelL’année civile compte 52 semaines. L’année scolaire compte 36 semaines. Les personnels de vie scolaire prennent leurs congés payés sur les périodes de vacances scolaires.Les contrats fixés pour une durée de 36 semaines couvrent le temps de présence des élèves dans l'établissement.Les contrats fixés pour une durée de 39 semaines couvrent le temps de présence des élèves dans l'établissement, soit 36 semaines. La répartition des 3 semaines restantes est fixée par le chef d'établissement (en général  : une semaine de présence après la fin de l'année scolaire, une semaine de présence avant la rentrée scolaire, et une semaine de présence lors des petites vacances).

2. Crédit d'heures

Le service inclus un crédit d’heures pour la formation universitaire ou professionnelle. Ce crédit, qui est de 200 heures maximum pour un temps complet, de 100 heures maximum pour un mi-temps, est accordé par année scolaire, sur demande expresse de l’assistant d’éducation et à l’appui d’une pièce justificative. Ainsi, un assistant travaillant à mi-temps pendant 39 semaines doit réaliser un service hebdomadaire d’environ 18H (800-100 = 700 et 700/39 = 17,9).

Le service de nuit des personnels assurant des fonctions d’internat, qui s’étend de l’heure de coucher à l’heure de lever des élèves, est décompté forfaitairement pour 3 heures.

RemarqueDans tous les cas, le chef de service a la possibilité de moduler les volumes horaires hebdomadaires dans la limite du nombre total d’heures dues.Toutefois, la durée quotidienne du travail ne peut excéder 10 heures, et l'amplitude maximale de la journée de travail est fixée à 12 heures.

3. Journée de solidarité

La journée de solidarité est obligatoire pour tous les personnels. Elle est comprise dans la durée annuelle du temps de travail des assistants d’éducation et assistants pédagogiques ( 1600h + 7h additionnelles). Seuls les personnels recrutés en contrat aidé (CUI-CAE) sont exonérés de la journée de solidarité.

4. La pause méridienne

La surveillance des élèves pendant le service de restauration figure parmi les missions des personnels de vie scolaire. Pour adapter le moment de la pause repas en fonction de cette obligation de service, le chef de service décide de l’organisation de la pause méridienne (pause repas des personnels et encadrement des élèves).

Dès que le temps de travail quotidien atteint 6h, le personnel bénéficie d’un temps de pause de 20 minutes non fr actionnable qui s’effectue toujours à l'intérieur de la journée dont il n’est pas détachable.

Lorsque le personnel prend son repas sur son lieu de travail, ce temps de pause est considéré comme du travail effectif, car le personnel reste à la disposition de son employeur. Ce temps de pause est alors inclus dans les obligations de service de l'agent et est compris dans son temps de travail quotidien.

Lorsque le personnel choisit de ne pas prendre son repas sur son lieu de travail, il est alors considéré comme libéré de ses obligations de service pendant la durée de la pause, car il n’est pas à la disposition de son employeur. Le temps de pause n'est alors pas compris dans son temps de travail quotidien.

2) LE RECRUTEMENT

Les conditions à remplir pour être recruté

- Être au moins titulaire du baccalauréat ou d’un titre ou diplôme de niveau IV.Les accompagnateurs d’élèves handicapés (AVSco, AVSi) sont dispensés de cette condition sous réserve de justifier d’une expérience de trois ans d'exercice dans le domaine de l’aide à l’intégration scolaire des élèves handicapés ou l’accompagnement des étudiants handicapés.Références l’article L 351-3 du code de l’Éducation et l'article 3 du décret du 6 juin 2003. Les assistants pédagogiques doivent à contrario justifier d’un titre ou d’un diplôme sanctionnant au moins deux années d’études après le baccalauréat ou de niveau III ou d’un autre titre ou diplôme de niveau égal ou supérieur.

- Être majeur, sauf pour les fonctions de surveillant d’internat dont l’exercice requiert d’avoir au moins vingt ans ;- Avoir de préférence la qualité d’étudiant boursier et, pour les postulants à la fonction d’assistant pédagogique, préparer un des concours d’accès aux carrières de l’enseignement.- Ne pas être fonctionnaire de l’éducation nationale en disponibilité

La candidature sur internet

Le candidat fait connaître sa candidature en s'inscrivant sur le site de l'académie de la Réunion. Rubrique  : INSCRIPTION POSTE d'assistant d'éducation. https://bv.ac-reunion.fr/siaten/ .L’application ASSED permet de charger les données personnelles du candidat et d’établir son contrat.

Lors du recrutement le secrétariat vous demandera de fournir les pièces nécessaires afin de régulariser votre situation administrative.

3) LE CUMUL D’ACTIVITÉS

Pour des agents à temps non complet ou incomplet

Principe

Les fonctionnaires et les agents non titulaires, qui occupent un emploi à temps non complet ou qui accomplissent un service à temps incomplet pour une durée inférieure ou égale à 70 % de la durée légale de travail, peuvent exercer, à titre professionnel, une activité privée lucrative dès lors que cette activité est compatible avec leurs obligations de service et ne porte pas atteinte au fonctionnement normal, à l'indépendance et à la neutralité du service public.Ils peuvent aussi cumuler, dans certaines limites, plusieurs emplois publics.

Activités autoriséesOutre les activités accessoires soumises à autorisation préalable de l'administration employeur que peuvent exercer les fonctionnaires à temps complet, les fonctionnaires et les agents non titulaires à temps complet ou incomplet peuvent exercer une ou plusieurs activités privées lucratives. Ils sont soumis aux mêmes interdictions que les fonctionnaires à temps complet (interdiction de participer aux organes de direction de sociétés ou d’associations à but lucratif, interdiction de plaider en justice dans les litiges intéressant une personne publique, etc.).Comme les fonctionnaires à temps complet, ils peuvent exercer les activités librement autorisées (production d’œuvres de l’esprit, exercice d’une activité bénévole au profit de personnes publiques ou privées sans but lucratif, …).

Autorisation de l'administrationL’agent doit informer par écrit son administration, préalablement au cumul d’activités envisagé.L’activité accessoire ne peut être exercée qu’en dehors des heures de service de l'agent.L’administration peut s'opposer, à tout moment, à l’exercice ou à la poursuite d’une activité privée, dès lors que l'intérêt du service le justifie, que les informations sur le fondement desquelles l’autorisation a été accordée apparaissent erronées ou que l'activité ne revêt plus un caractère accessoire.

Cumul d’activités publiquesLes agents à temps non complet ou incomplet peuvent cumuler plusieurs emplois publics.Ils doivent informer par écrit chacune des autorités dont ils relèvent de toute activité qu’ils exercent pour le compte d’une autre administration.Les agents peuvent exercer plusieurs activités, dans la limite d'une durée de travail équivalente :- à celle d’un emploi à temps complet, s’agissant des agents non titulaires,- à celle d’un emploi à temps complet majorée de 15 %, s’agissant des fonctionnaires territoriaux.

Expérimentation du cumul d’emplois dans les 3 fonctions publiquesLes fonctionnaires d’État, territoriaux et hospitaliers peuvent, à titre expérimental, pour une durée de 5 ans à compter du 3 août 2009, être nommés sur plusieurs emplois permanents à temps non complet relevant des 3 fonctions publiques, lorsque les besoins du service le justifient et sous réserve de leur accord.Les intéressés doivent occuper leur emploi principal (correspondant au grade du corps dont il relève) au moins à mi-temps et le cumul de tous les emplois doit leur assurer un emploi à temps complet et une rémunération équivalente.Les agents continuent à cotiser au régime de retraite dont ils relèvent au titre de leur emploi principal.Le traitement et les indemnités sont calculés au prorata du nombre d’heures hebdomadaires de service afférent à chaque emploi.

Pour des agents à temps complet

Principe

Les fonctionnaires et les agents non titulaires doivent consacrer l'intégralité de leur activité professionnelle à leur emploi dans la fonction publique.Ils ne peuvent pas exercer, à titre professionnel, une activité privée lucrative, parallèlement à leur activité dans la fonction publique.Toutefois, ils peuvent être autorisés, par leur administration employeur, à exercer, sous certaines conditions, à titre accessoire, une ou plusieurs activités, lucratives ou non, auprès d’une personne ou d’un organisme public ou privé, dès lors que cette ou ces activités ne portent pas atteinte au fonctionnement normal, à l’indépendance et à la neutralité du service public.

Activités accessoires privées strictement interditesSont interdites, même si elles sont à but non lucratif, les activités privées suivantes :- la participation aux organes de direction de sociétés ou d’associations à but lucratif (sauf en cas de création ou de reprise d’une entreprise par l'agent),- le fait de donner des consultations, de procéder à des expertises et de plaider en justice dans les litiges intéressant une personne publique (sauf si cette prestation s’exerce au profit d’une autre personne publique),- la prise d’intérêts de nature à compromettre l’indépendance de l’agent (directement ou par personnes interposées) dans une entreprise soumise au contrôle de l’administration à laquelle il appartient ou en relation avec cette administration. Activités accessoires librement autoriséesLes agents publics peuvent librement détenir des parts sociales et percevoir les bénéfices attachés.Ils gèrent librement leur patrimoine personnel ou familial.Ils peuvent librement exercer une activité bénévole au profit de personnes publiques ou privées sans but lucratif.Ils peuvent librement produire des œuvres de l'esprit (œuvres littéraires, graphiques, photographiques, compositions musicales,…) sous réserve de respecter les règles relatives aux droits d’auteur des agents publics et les obligations de secret et de discrétion professionnels.Les personnels enseignants, techniques ou scientifiques des établissements d’enseignement et les personnes pratiquant des activités artistiques peuvent exercer les professions libérales qui découlent de la nature de leurs fonctions.

Activités accessoires soumises à autorisation Conditions d'exercice de ces activitésCertaines activités accessoires soumises à autorisation préalable de l'administration employeur ne peuvent être exercées que sous le régime de l'auto-entrepreneur, d’autres non, d’autres peuvent être exercées, au choix de l'agent, sous le régime de l'auto-entrepreneur ou non.

Activités autorisées uniquement sous le régime de l'auto-entrepreneur- activités de services à la personne,- vente de biens fabriqués personnellement par l’agent.

Autres activités

- expertises ou consultations auprès d’une entreprise ou d’un organisme privé (sauf si cette prestation s’exerce contre une personne publique),

- enseignement et formation,- activité à caractère sportif ou culturel, y compris encadrement et animation dans les domaines sportifs, culturel, ou

de l'éducation populaire,- travaux de faible importance réalisés chez des particuliers,- activités agricoles dans des exploitations agricoles non constituées sous forme sociale ou constituées sous forme

de société civile ou commerciale,- activité de conjoint collaborateur au sein d'une entreprise artisanale, commerciale ou libérale,- aide à domicile à un ascendant, un descendant, à son conjoint, partenaire pacsé ou concubin permettant

éventuellement de percevoir les allocations prévues pour cette aide,- activité d'intérêt général exercée auprès d’une personne publique ou privée à but non lucratif,- mission d’intérêt public de coopération internationale ou auprès d’organismes d’intérêt général à caractère

international ou d’un État étranger, pour une durée limitée,- vendanges.

Les 4 premières activités de cette liste peuvent être exercées, au choix de l'agent, sous le régime de l’auto-entrepreneur ou non.

À noter : des règles spécifiques peuvent permettre des cumuls d’activités particuliers pour certaines catégories de fonctionnaires, cela est notamment le cas pour les architectes et les praticiens hospitaliers.

Demande d’autorisationLes agents qui envisagent d’exercer une activité accessoire soumise à autorisation doivent en faire la demande par écrit à leur administration qui en accuse réception.La demande doit préciser :- l’identité de l'employeur ou la nature de l'organisme pour le compte duquel l'activité accessoire sera exercée,- la nature, la durée, la périodicité et les conditions de rémunération de cette activité,- si nécessaire, toute autre information complémentaire utile.L’administration dispose d’un mois pour répondre à compter de la réception de la demande (2 mois en cas de demande de complément d’information).En l'absence de réponse écrite dans ce délai, l'autorisation de cumul d’activités est réputée accordée.L’activité accessoire ne peut être exercée qu’en dehors des heures de service de l'agent.Tout changement substantiel dans les conditions d’exercice ou de rémunération de l'activité est assimilé à l’exercice d'une nouvelle activité et l'agent doit alors formuler une nouvelle demande d’autorisation de cumul.L’administration employeur peut s'opposer à tout moment à la poursuite d'une activité qu’elle a autorisée, dès lors que l'intérêt du service le justifie, que les informations sur le fondement desquelles l'autorisation a été accordée apparaissent erronées ou que l’activité ne revêt plus un caractère accessoire.

Cumul d’un emploi public avec la création ou la reprise d’entrepriseL’agent public qui crée ou reprend une entreprise peut bénéficier d'une autorisation de cumul de sa nouvelle activité privée lucrative avec son emploi public.Ce cumul est possible pendant une durée de 2 ans renouvelable une fois pour une durée d’un an, soit 3 ans au maximumDurant la période de cumul autorisé, l'agent peut aussi bénéficier d'une autorisation de travail à temps partiel, qui ne peut être inférieur au mi-temps.L’agent doit déclarer son projet de création ou de reprise d'entreprise à son administration.Cette déclaration est soumise à la commission de déontologie.

Cumul d'un emploi public avec la direction d’une société ou d'une associationUne autorisation de cumul d’une activité privée lucrative avec un emploi public peut être accordée à une personne, lauréate d’un concours de la fonction publique ou recrutée en tant qu'agent non titulaire, qui était auparavant dirigeant d'entreprise ou d’association à but lucratif, et qui souhaite prolonger son activité privée.Ce cumul est possible pendant une durée d'un an renouvelable une fois, soit 2 ans au maximumL’agent doit déclarer son projet de poursuite d’activité à sa future administration.Cette déclaration est soumise à la commission de déontologie.

4) LE SUIVI DE LA SITUATION INDIVIDUELLE

État de service

L’assistant peut avoir besoin d’un état de service, afin par exemple de se présenter à un concours.Il revient au chef d’établissement d’attester les services au vu des différents contrats de travail réalisés en précisant leur date d’échéance (début – fin) et la quotité de temps de travail

5) LES CONGES DE MALADIE, DE MATERNITÉ ET DE PATERNITÉ L’obligation d’affiliation sociale à la MGEN

Durant les congés de maladie, de maternité ou de paternité, l’établissement rémunérateur poursuit le versement du salaire et perçoit en contrepartie les indemnités journalières de sécurité sociale.

Pour garantir le maintien de son salaire lors d’un congé de maladie, de maternité ou de paternité, l ’assistant d’éducation doit demander dès sa prise de fonction son ’affiliation à la sécurité sociale auprès de la MGEN, est liée par convention avec la caisse générale de sécurité sociale (CGSS).

Cette demande d’affiliation est obligatoire. Elle est distincte d’une éventuelle demande d’adhésion mutualiste à la MGEN, qui est facultative.

Déclaration et traitement de l’arrêt de travail

En cas de congés de maladie, de maternité ou de paternité, l’assistant d’éducation transmet son arrêt de travail (volet 3) à son établissement employeur, sous couvert de l’IEN de circonscription s’il exerce en école primaire. L’établissement employeur saisit l’arrêt dans l'application GI-GC et adresse le plus rapidement possible à l’établissement rémunérateur (service de gestion de la paye) le volet 3 et une copie de l’arrêté édité sous GI-GC.

Dans le même temps, l’assistant d’éducation transmet les volets 1 et 2 à la MGEN sous 48 heures.

Dégressivité de la rémunération pendant l’arrêt de travail

- Après 4 mois de services, rémunération pendant 1 mois à plein traitement, puis 1 mois à demi-traitement ;- Après 2 ans de services, rémunération pendant 2 mois à plein traitement, puis 2 mois à demi-traitement ;- Après 3 ans de services, rémunération pendant 3 mois à plein traitement, puis 3 mois à demi-traitement.

Congé de maternité

Sous réserve d’avoir accompli 6 mois de services, la rémunération est assurée :- Pendant 16 semaines pour le 1er ou 2e enfant (6 semaines avant la date prévue d’accouchement et 10 semaines après) ;- Pendant 26 semaines pour le 3ème enfant et au-delà (8 semaines avant la date prévue d’accouchement et 18 semaines après).

Les arrêts de travail liés à des pathologies prénatales ou postnatales nécessitent une prescription médicale. Ils se rajoutent à l’arrêt de travail du congé de maternité.

L’arrêt de travail pour grossesse pathologique ne peut dépasser 2 semaines (14 jours).Il peut être prescrit à partir de la déclaration de grossesse, le 3ème mois et ne pas précéder immédiatement le repos prénatal. Il ne peut être ni fractionné ni reporté au cours de la période postnatale.

L’arrêt de travail pour pathologie postnatale ne peut dépasser 4 semaines et doit suivre immédiatement la fin du congé maternité.

En dehors de ces durées légales, l’assistant d’éducation doit fournir des arrêts de travail pour maladie ordinaire.

6) L’ACCIDENT DU TRAVAIL Formalités à accomplir par l’assistant et son employeur

La victime ou l’ayant-droit doit :- Informer l’employeur dans les 24 heures (par courrier ou par oral) ;- Faire établir un certificat médical initial d’accident du travail par un médecin ;- En cas d’arrêt de travail, faire également établir un certificat d’arrêt de travail.

L’établissement employeur doit :- Remettre à la victime une feuille d’accident lui permettant de se faire soigner sans avoir à faire l’avance des frais (documents transmis par la division des finances et prestations aux personnels du rectorat (DFP) ;

- Déclarer l’accident dans les 48 heures à la CGSS (certificats médicaux – document bleu de déclaration d’accidents signé par le chef d’établissement – document « enquête sur l’accident ») ;- Envoyer une copie de l’ensemble de ces documents à l’établissement rémunérateur (service de gestion de la paye) pour établir la demande de remboursement de l’arrêt de travail correspondant ;- Envoyer régulièrement les certificats de prolongation et le certificat médical final à la CGSS avec copies à l’établissement rémunérateur (service de gestion de la paye).

Conditions pour le maintien de la rémunération à plein traitement

- 1 mois de rémunération à plein traitement dès l’entrée en fonction- 2 mois de rémunération à plein traitement après deux ans de service- 3 mois de rémunération à plein traitement après trois ans de service

Au-delà de ces périodes de rémunération à plein traitement, les indemnités journalières doivent être demandées par l’assistant d’éducation à la MGEN agissant pour le compte de la caisse générale de sécurité sociale.

7) LA RUPTURE DU CONTRAT Démission du salarié ou non reconduction de son contratEn cas de démission, l’assistant doit remettre obligatoirement une lettre de démission à son employeur et transmet immédiatement l’original de cette lettre par fax et par courrier à l’établissement rémunérateur (service de gestion de la paye), sous bordereau signé par l’employeur.La démission implique le respect d’un préavis dont la durée dépend de l’ancienneté de services, soit :- 8 jours pour les agents qui ont moins de 6 mois de service ;- 1 mois pour ceux qui ont une durée de service comprise entre 6 mois et 2 ans ;- 2 mois pour ceux qui ont au moins 2 ans de service.En cas de démission ou de non reconduction du contrat, l’assistant se voit remettre- Une attestation ASSEDIC, indispensable à l’ouverture de ses droits à l’allocation chômage établie par l’établissement rémunérateur (service de gestion de la paye) à la demande de l’employeur ;- Une attestation de l’employeur établie par l’établissement employeur.

Salaire trop perçu

La transmission de la mise en paiement des salaires à DRFIP se faisant avec un mois d’avance, il est très courant que l’assistant d’éducation ait un trop perçu. Dans ce cas, la DRFIP émet un document comptable spécifique et l’établissement rémunérateur (service de gestion de la paye) fait connaître à l’intéressé le montant à reverser.

Documents à remettre en cas d’accès par concours à un emploi public

- Certificat de cessation de paiement (CCP) : le CCP est établi à la demande de l’employeur par l’établissement rémunérateur (service de gestion de la paye). Ce certificat permet au trésor public d’assurer la nouvelle prise en charge financière.- Certificat d’exercice simplifié : ce certificat est nécessaire lorsque l’assistant doit justifier d’une ancienneté dans l’éducation nationale. Il est établi par l’employeur et l’établissement rémunérateur. L’employeur renseigne la partie administrative, l’établissement rémunérateur la partie comptable.

8) LE LICENCIEMENT

Décret n°86-83 du 17 janvier 1986 relatif aux dispositions générales applicables aux agents non titulaires de l’Etat pris pour l’application de l’article 7 de la loi n° 84-16 du 11 janvier 1984 portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique de l’État

En cas de faute grave commise par un agent non titulaire, qu’il s’agisse d’un manquement à ses obligations professionnelles ou d’une infraction de droit commun, l’auteur de cette faute peut être suspendu par l’autorité définie à l’article 44. La durée de la suspension ne peut toutefois excéder celle du contrat.L’agent non titulaire suspendu conserve sa rémunération et les prestations familiales obligatoires. Sauf en cas de poursuites pénales, l’agent ne peut être suspendu au-delà d’un délai de quatre mois. Si, à l’expiration de ce délai, aucune décision n’a été prise par l’autorité précitée, l’intéressé, sauf s’il fait l’objet de poursuites pénales, est rétabli dans ses fonctions.L’agent non titulaire qui, en raison de poursuites pénales, n’est pas rétabli dans ses fonctions peut subir une retenue qui ne peut être supérieure à la moitié de la rémunération mentionnée à l’alinéa précédent. Il continue, néanmoins, à percevoir la totalité des suppléments pour charge de famille.

Tout manquement au respect des obligations auxquelles sont assujettis les agents publics, commis par un agent non titulaire dans l’exercice ou à l’occasion de l’exercice de ses fonctions, est constitutif d’une faute l’exposant à une sanction disciplinaire, sans préjudice, le cas échéant, des peines prévues par le code pénal.

Les sanctions disciplinaires susceptibles d’être appliquées aux agents non titulaires sont les suivantes :1° L’avertissement ;2° Le blâme ;3° L’exclusion temporaire des fonctions avec retenue de traitement pour une durée maximale de six mois pour les

agents recrutés pour une durée déterminée et d’un an pour les agents sous contrat à durée indéterminée ;4° Le licenciement, sans préavis ni indemnité de licenciement.

La décision de sanction disciplinaire doit être motivée.

Le pouvoir disciplinaire appartient à l’autorité ayant le pouvoir de procéder au recrutement.La délégation du pouvoir de procéder au recrutement comporte celle du pouvoir disciplinaire. Toutefois, le pouvoir disciplinaire peut, en ce qui concerne les sanctions de l’avertissement et du blâme, être délégué indépendamment du pouvoir de procéder au recrutement, et le pouvoir de procéder au recrutement indépendamment du pouvoir disciplinaire.

L’agent recruté pour une durée indéterminée ainsi que l’agent qui, engagé à terme fixe, est licencié avant le temps fixé, a droit à un préavis qui est de :

– huit jours pour les agents qui ont moins de six mois de services ;– un mois pour ceux qui ont au moins six mois et moins de deux ans de services ;– deux mois pour ceux qui ont au moins deux ans de services.

Le préavis ne s’applique pas aux cas de licenciement prévus aux articles 16 et 17 et aux titres V, VI et X du présent décret, ni aux licenciements survenus au cours ou à l’expiration d’une période d’essai.

 L’agent non titulaire à l’encontre duquel une sanction disciplinaire est envisagée a droit à la communication de l’intégralité de son dossier individuel et de tous documents annexes et à se faire assister par les défenseurs de son choix.L’administration doit informer l’intéressé de son droit à communication du dossier.

Le licenciement ne peut intervenir qu’à l’issue d’un entretien préalable. La décision de licenciement est notifiée à l’intéressé par une lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Cette lettre précise le ou les motifs du licenciement et la date à laquelle celui-ci doit intervenir compte tenu des droits à congés annuels restant à courir et de la durée du préavis.

Aucun licenciement ne peut être prononcé lorsque l’agent se trouve en état de grossesse médicalement constaté, en congé de maternité, de paternité ou d’adoption ou pendant une période de quatre semaines suivant l’expiration de l’un de ces congés.Si le licenciement est notifié avant la constatation médicale de la grossesse ou dans les quinze jours qui précèdent l’arrivée au foyer d’un enfant placé en vue de son adoption, l’intéressée peut, dans les quinze jours de cette notification, justifier de son état par l’envoi d’un certificat médical ou de sa situation par l’envoi d’une attestation délivrée par le service départemental d’aide sociale à l’enfance ou par l’œuvre d’adoption autorisée qui a procédé au placement. Le licenciement est alors annulé.

Les dispositions des deux alinéas précédents ne sont pas applicables en cas de licenciement à titre de sanction disciplinaire, si le contrat à durée déterminée arrive à son terme ou si le service employeur est dans l’impossibilité de continuer à réemployer l’agent pour un motif étranger à la grossesse, à l’accouchement, à la naissance ou à l’adoption.

Le licenciement au cours ou à l’expiration d’une période d’essai ne donne pas lieu à indemnité.

9) LA SUSPENSION DU TRAITEMENT La suspension du traitement est l’interruption provisoire d’activité. Elle permet à l’assistant d’éducation :- De faire un stage dans le cadre de sa scolarité ou de sa formation ;- D’occuper provisoirement des fonctions d'enseignement en tant que vacataire ou contractuel.- De prendre un congé parental d’éducation ;- De prendre un congé sans solde.

La mise en congé ou en disponibilité n’a jamais pour conséquence de proroger la durée du contrat.

Les démarches de suspension

L’assistant remet un courrier de demande de suspension de contrat à son employeur.S’il est d’accord, l’employeur prévient immédiatement l’établissement rémunérateur (service de gestion de la paye), par fax.L’occupation temporaire des fonctions de vacataire ou de contractuel intervient à compter du jour suivant le dernier jour de paiement en tant qu’assistant d’éducation, pas avant.

La reprise d’activité

Au moment de la reprise d’activité au terme de la période de suspension du contrat, la paye est réactivée à réception par l’établissement rémunérateur (service de gestion de la paye) d’une attestation de reprise d’activité signée par le chef d’établissement et faisant mention de la date exacte de reprise.

10) LES AUTORISATIONS D’ABSENCE Rappel :

L’année civile compte 52 semaines. L’année scolaire compte 36 semaines. Les personnels de vie scolaire prennent leurs congés payés sur les périodes de vacances scolaires.

1 Autorisation d’absence pour le passage d’examens et concours

Par application des dispositions de l’article 5 du décret du 6 juin 2003 modifié précisées par le point III.5.3 de la circulaire du 11 juin 2003 modifiée,

sur présentation de justificatifs (convocation et attestation de présence à l’épreuve), le chef d’établissement accorde aux assistants d’éducation une autorisation d’absence, sans récupération, pour présenter les épreuves des examens et concours auxquels ils sont régulièrement inscrits. Cette autorisation d’absence doit couvrir la durée de la session.

2 Autorisation d’absence pour la préparation d’examens et de concours

Le chef d’établissement augmente l’autorisation d’absence pour le passage d’examens ou de concours d’une autorisation d’absence d’au moins 2 jours destinés à la préparation de l’épreuve. À la demande du candidat, l’absence peut être fractionnée, partie pour les épreuves écrites, partie pour les épreuves orales. Ces jours ne donnent pas lieu à récupération.

Seules des circonstances tout à fait exceptionnelles peuvent justifier d’opposer un refus à cette demande.

3 Congé pour formation d’adaptation à l’emploi

Chaque assistant d’éducation bénéficie d’un droit à la formation professionnelle pour s’adapter à ses fonctions. Cette formation est organisée par le Rectorat, elle est incluse dans le temps de travail. Elle ne donne donc pas lieu à une récupération. Toutefois, si la formation a lieu sur le temps de congé habituel de l'assistant d’éducation, ces heures ne sont pas déductibles de son temps de travail hebdomadaire.

4 Congé pour formation syndicale

Le chef d'établissement peut accorder une autorisation d’absence sans récupération pour formation syndicale. Cette autorisation est accordée sur demande écrite faite auprès du chef d’établissement, à effectuer un mois au moins avant le stage ou la formation, et sous réserve des nécessités de fonctionnement de service.

Par ailleurs, les personnels sont autorisés à participer, sur leur temps de travail,à l’heure mensuelle d’information syndicale.

5 Autorisations d'absence diverses

Les autorisations d’absence ne constituent pas un droit. Il s’agit de mesures de bienveillance relevant de l’appréciation du supérieur hiérarchique. Les agents à temps partiel peuvent également y prétendre.

Mariage – Pacs 5 jours ouvrables

Décès ou maladie très grave d’un conjoint, père, mère, enfant ou personne liée par un PACS

3 jours ouvrables (augmentation possible de 48 h pour délais de route)

Grossesse, préparation à l’accouchement, allaitement

Autorisation d’absence ou facilités d’horaires sur avis médical, dans la limite d’une heure par jour.

Naissance ou adoption 3 jours ouvrables pour le conjoint ne bénéficiant pas du congé maternité ou d’adoption, cumulables éventuellement avec les 11 jours consécutifs et calendaires du congé

paternité.Enfant malade Pour un enfant de moins de 16 ans, sauf s’il est handicapé,

auquel cas il n’y a pas de limite d’âge.Si les deux parents peuvent en bénéficier, le droit est limité pour chacun à :o 6 jours pour un travail à 100 %o 5,5 jours pour un 90 %o 5 jours pour un 80 %o 3 jours pour un 50 %Si l’agent élève seul son enfant ou si le conjoint ne peut bénéficier d’aucune autorisation :

o 12 jours pour un travail à 100 %o 11 jours pour un 90 %o 9,5 jours pour un 80 %o 6 jours pour un 50 %

11) LE RENOUVELLEMENT OU LE NON RENOUVELLEMENT DU CONTRAT Le renouvellement ne se fait pas par tacite reconduction. Il relève d’une démarche volontaire, strictement formalisée par le décret du 17 janvier 1986 (article 45), engagée par l’assistant et l’employeur.L’établissement employeur doit notifier l’intention de renouveler ou non l’engagement au plus tard :

- Huit jours avant le terme de l’engagement pour un assistant d’éducation recruté depuis moins de 6 mois ;- Un mois avant le terme de l’engagement pour un assistant d’éducation recruté pour une durée supérieure ou également à 6 mois et inférieure à 2 ans ;- Deux mois précédant le terme de l’engagement pour un assistant d’éducation recruté pour une durée supérieure ou égale à 2 ans.

L’assistant dispose d’un délai de 8 jours pour faire connaître son acceptation ou son refus. En l’absence de réponse de sa part, il est présumé renoncer à l’emploi.

12) REMUNERATION

Les AED sont rémunérés à l’indice nouveau majoré (INM) 283, soit un salaire de 1 273 euros brut et 1060 euros net pour un plein temps métro.

Un contrat réunionnais à 66% (1056 H) est rémunéré à 1060 euros afin de bénéficier de la majoration et de l’indexation.

Le calcul du traitement se fait au pro rata du pourcentage affiché sur la feuille de paye, selon la formule : 1060 euros x (volume horaire annuel x 1056)

Par exemple un contrat 800 H touchera : 1060 euros x 800/1056 = 803 euros Un contrat 640 H touchera : 1060 euros x 640/1056 = 642 euros Un contrat 1300 H (supérieur au TP réunionnais) touchera : 1060 euros x 1300/1056 = 1305 euros.

II- CONNAISSANCE DE L’ETABLISSEMENT ET DU SERVICE DE VIE SCOLAIRE

1) Présentation de l’établissement

Le lycée Mahatma Gandhi est un lycée général d’environ 860 élèves (2013) situé dans le quartier de Milles Roches. Il a été le premier lycée HQE (Haute Qualité Environnementale) de l’académie. Sa structure :

- Seconde

- 1ère L, ES, S, STMG

- Terminale L, ES, S, STMG

- 1ère et 2ème année de BTS Assistant de gestion PME-PMI.

Sections particulières : Bachibac, européenne espagnol, européenne allemand, Arts plastiques.

2) Plan du lycée

Trois ensembles de bâtiments ou se déroulent les cours :

Bâtiment A : deux niveaux

Bâtiment B : trois niveaux

Bâtiment E : trois niveaux

Un bâtiment C multifonctions :

- Rez-de-chaussée : Vie scolaire, permanence, salle de réunion, Maison des Lycéens.

- Niveau 1 : CDI, salle des agents, bureau COPSY, Salle des professeurs.

- Niveau 2 : Salle informatique et ateliers d’arts plastiques

Un réfectoire et une cuisine centrale fournissant 5000 repas/jours.

Un bâtiment administratif

Un bâtiment abritant l’infirmerie et le bureau de l’AS

Un plateau sportif composé du gymnase et d’un terrain multisport

3) Le personnel-organigramme

Chef d’établissement : M. Philippe WILLAUME

Proviseur-adjointe : Mme HOARAU Valérie

Gestionnaire   : Mme REAME Martine

Conseillers Principaux d’éducation : Mme APPAVOU Dolores/ M. BOYER Olivier

Secrétariat : Mme BEGUE Christine

Chef d’établissemen

t

Adjoint au Chef d’établissement

Agent comptable

Gestionnaire

EQUIPE DE DIRECTION

Intendance

Secrétariat d’intendance

Agents ouvriers et de service de l’Etat (ATOS) ou des collectivités territoriales

Santé scolaire

Assistante sociale

Infirmière

Médecin scolaire

Orientation

Conseiller d’Orientation Psychologue

Secrétariat de direction

Vie Scolaire

Conseiller Principal d’Education

Assistants d’Education (AED)

Contrats Emploi Vie ScolaireAssistants pédagogiques

Enseignement

Professeurs

Professeur documentaliste (CDI)

Assistants de Vie scolaire (AVS)

GestionnaireChef

d’établissement

4) Qu’est-ce que la vie scolaire

Les AED assistent les conseillers principaux d’éducation dans leurs tâches. Ensemble, ils forment le service de « vie scolaire ». La circulaire de 1982 fixe le rôle de la vie scolaire autour d’un objectif : placer les adolescents dans les meilleures conditions de vie individuelle et collective et d'épanouissement personnel. Le personnel de vie scolaire assiste les conseillers principaux d’éducations dans trois missions principales :

- Le fonctionnement de l'établissement : responsabilité du contrôle des effectifs, de l'exactitude et de l'assiduité des élèves, organisation du service des personnels de surveillance, mouvements des élèves. Il participe, pour ce qui le concerne, à l'application des mesures propres à assurer la sécurité, notamment des élèves

- La collaboration avec le personnel enseignant : échanges d'informations avec les professeurs sur le comportement et sur l'activité de l'élève : ses résultats, les conditions de son travail, recherche en commun de l'origine de ses difficultés et des interventions nécessaires pour lui permettre de les surmonter ; suivi de la vie de la classe, notamment par la participation au conseil des professeurs et au conseil de classe, collaboration dans la mise en oeuvre des projets.

- L'animation éducative : relations et contacts directs avec les élèves sur le plan collectif (classes ou groupes) et sur le plan individuel (comportements, travail, problèmes personnels) ; foyer socio-éducatif et organisation des temps de loisirs (clubs, activités culturelles et récréatives) ; organisation de la concertation et de la participation (formation, élection et réunions des délégués élèves, participation aux conseils d'établissement).

5) Documents à maîtriser absolument : le carnet de liaison et le Règlement intérieur

Lors de votre prise de fonction, il vous sera indispensable de prendre connaissance de l’ensemble des éléments composant le carnet de liaison, véritable passeport de l’élève. Il est à la base de votre relation et de certaines demandes des élèves : absences, retards, retenue, mot, contrôle de l’emploi du temps aux sorties. Vous y trouverez de même le règlement intérieur de l’établissement. Outre ce guide, il faudra donc prendre connaissance assez rapidement de ces deux éléments.

III-LE METIER

(Extrait académie de Dijon)

1) Fonctions et compétences

Fonctions1. Par sa fonction, l’assistant d’éducation a une mission de transmission des valeurs de l’école

républicaine, telles que le respect de la laïcité et l’équité. Il participe à l’éducation des élèves et à la formation des futurs citoyens.

L’Assistant d’Éducation devient, dans la fonction publique, un agent de l’état, un personnel non titulaire soumis à un contrat.

Les fonctions des Assistants d ‘éducation doivent être définies à partir des besoins et intégrées dans le projet d’établissement.

Trois priorités sont énoncées dans la loi : la fonction de surveillance, le suivi des élèves et l’intégration des élèves handicapés.

La mission des assistants d’éducation est distincte de la mission d’enseignement et ne peut s’y substituer.

2. La Loi n° 2003-400 du 30 avril 2003 / B.O. n° 25 du 19 juin 2003 (élargie par la Circulaire n° 2008-108 du 21-8-2008 ) définit les fonctions des AED qui seront précisées dans son contrat de travail. 

Dans le second degré, sous l’autorité du chef d’établissement qui s’appuie sur les équipes éducatives, les Assistants d’Éducation participent à l’encadrement et au suivi éducatif des élèves, par exemple :

Les fonctions de surveillance des élèves, y compris pendant le service de restauration et en service d’internat,

L’encadrement des sorties scolaires, L’accès aux nouvelles technologies, L’appui aux documentalistes, L’encadrement l’animation des activités du foyer socio-éducatif et de la maison des

lycéens, L’aide à l’étude et aux devoirs,

L’aide à l’animation des élèves internes hors temps scolaire L’aide aux dispositifs collectifs d’intégration des élèves handicapés. Ils peuvent également participer au dispositif « école ouverte » Participation à l'accompagnement éducatif mis en œuvre depuis la rentrée 2007.

3. Dans une équipe « Vie Scolaire », l’Assistant d’Éducation, géré par le ou les C.P.E., encadre les élèves dont il a la charge et participe à leur éducation.

Le service comprend alors les tâches suivantes selon le type d’établissement :

L’accueil des élèves La surveillance des études, des récréations et des déplacements des élèves. La prise en charge des élèves au restaurant scolaire, en internat. L’aide personnalisée et le soutien aux élèves en difficulté Le contrôle des absences. L’information et le conseil aussi bien dans une relation individuelle que collective. Des tâches administratives liées à la vie scolaire (ex :préparation et envoi de bulletins

scolaires, gestion des cartes de sortie, de restaurant scolaire …)

CompétencesLes compétences que les AED vont être amenés à développer sont détaillées dans la grille d’évaluation suivante :

2)

Positionnement adulte/adolescent

Rôle éducatif des AED

1. Vous êtes des adultes référents

Vous êtes capables d’imposer aux adolescents votre autorité pour qu’ils obéissent aux règles de conduite fixées par votre établissement.

Compétences et savoir faire

Connaissance de l’établissement

Je connais les personnels ressources de l’établissement

Je connais les structures, filières, options de l’établissement

Je connais les spécificités de ces structures et filières

Je connais le règlement intérieur

Je sais m’appuyer sur le R I dans mon travail quotidien

Je connais les locaux

Je connais les plans d’évacuation et conduites à tenir en cas de danger

Je connais les grands axes du projet d’établissement et celui de la vie scolaire

Connaissance des postes de travail

Je connais les textes officiels définissant mon statut.

Je connais mon emploi du temps (horaires et postes)

Je connais les consignes de service (descriptif des tâches)

Gestion et Connaissance des élèves

Je sais apporter une aide méthodologique aux élèves.

Je sais gérer un groupe d’élèves

Je me tiens informé des résultats scolaires des élèves.

Je sais affirmer mon autorité

Je sais gérer un conflit par rapport à un groupe ou un individu

Relations avec les personnels

J’échange des informations avec le CPE

Je fais référence de mon travail aux autres adultes

Je me sens membre à part entière de l’équipe vie scolaire

Je suis reconnu comme adulte référent

Investissement personnel

Je respecte les horaires

Je porte un regard critique sur les tâches et postes qui me sont confiés.

Je fais preuve d’initiative

Je sais transférer mes compétences dans le cadre de ma mission

Rayonnement

Votre rôle éducatif est de leur faire comprendre que le respect de ces règles est indispensable pour réussir leur scolarité et pour mieux vivre ensemble (dans l’établissement et dans la société).

Vous devez donc respecter scrupuleusement les règles que vous demandez aux élèves d’appliquer : vous devez donc respecter le Règlement Intérieur vous-même (« Inutile de demander à un élève de cracher son chewing-gum si vous en mâchez un »).

2. Restez professionnels en toute occasion Gardez votre calme en toutes circonstances : s’énerver ne peut qu’envenimer les choses là

où le calme contribue à désamorcer la situation.

N’émettez pas de jugement de valeur sur les élèves (« tu es débile ») : ne jugez que les actes.

Ne vous laissez pas entraîner sur le terrain de l’affectif (« de toute façon tu ne m’aimes pas ») : c’est le registre des élèves mais pas celui des éducateurs.

3. Prenez le temps d’expliquer vos décisionsVous pourrez ainsi obtenir l’adhésion de l’élève à votre décision. N’hésitez pas, ce faisant, à faire

référence au Règlement Intérieur et d’une manière plus générale à la loi pour éviter le sentiment d’arbitraire ou d’injustice.

Une équipe avec des adolescents

1. Vous travaillez en équipe.

Cette équipe doit apparaître soudée aux yeux des élèves et le discours de chacun doit être cohérent sinon ils ne manqueront pas de trouver la faille et de tester vos réactions.

Vous n’êtes pas seul face aux élèves, vous pouvez demander des conseils si vous hésitez sur la conduite à tenir. Il faut parfois se donner un temps de réflexion avant de prendre une décision et se concerter.

Vous êtes face à des adolescents.

Cette période de la vie est marquée par des contradictions entre ce qu’ils veulent, ce qu’ils disent et ce dont ils ont besoin.

Leurs propos sont souvent excessifs. Il faut apprendre à décoder leur conduite et ne pas toujours dramatiser une situation.

Il est important de s’adapter aux élèves (en fonction de leur âge, de leur milieu, de leurs difficultés) dans les rapports que l’on construit avec eux. Une meilleure connaissance de l’élève permet de mieux appréhender ses réactions.

N’oubliez surtout pas que l’adolescent a besoin de repères, qu’il compte sur vous pour lui donner un cadre où les règles sont claires et les décisions sont équitables. En résumé, vous devez trouver le juste équilibre entre écoute et fermeté.

Analysez votre pratiqueUne fois la crise passée, prenez le temps de réfléchir, seul et/ou avec vos collègues, afin de comprendre les mécanismes qui ont conduit à la crise. En les identifiant, vous pourrez chercher des solutions pour éviter qu’elle se reproduise : il n’est jamais trop tard pour apprendre.

3) Cas pratiques

Déléguer – Isoler – TransférerTrois facteurs jouent lorsque vous vous retrouvez en situation de conflit :

Le moment Le lieu La personne

En jouant sur un ou plusieurs de ces facteurs, il est possible de débloquer l’essentiel des situations auxquelles vous serez confrontés.

1. Le moment : Déléguez dans le tempsDites à l’élève que vous lui annoncerez votre décision à un autre moment de la journée (à la fin de l’étude) et/ou assortissez là d’une condition (j’en parle au CPE, repasse à la récréation)

Lorsque vous n’êtes pas dans des conditions normales (un élève vous a profondément énervé) : ne prenez pas de décision à chaud.

Lorsque vous ne savez pas quelle décision prendre (cas jamais rencontré auparavant dont vous aimeriez parler aux collègues avant de prendre votre décision)

2. Le lieu : Isolez le problèmeLorsqu’un conflit éclate avec un élève, il est préférable d’éviter les spectateurs. Ils vous placent vous et l’élève dans une position délicate où :

En tant qu’adulte référent, vous ne pouvez pas céder, sous peine de voir votre autorité ébranlée.

L’élève en représentation devant les autres, ne peut sortir de son rôle d’opposant et est entraîné/soutenu implicitement par les autres.

En l’isolant, vous lui permettez de sortir de son rôle et de retrouver un comportement normal, le tout sans perdre la face ou sortir humilié du conflit.

3. La personne : Transférez

Ne restez pas seul face à un problème : Si vous ne savez pas comment réagir face à un problème, parlez-en aux autres membres

de la Vie Scolaire

Elève

Personne

TransférerLieu

Isoler

Moment

Déléguer

Fig. 1. Triangle de gestion des conflits

Si la situation peut devenir trop délicate et que vous la gériez seul. Faites appel à un supérieur hiérarchique pour qu’il intervienne à vos côtés et apporte son poids pour rétablir la situation :

Vous ne perdez pas la face car vous montrez clairement aux élèves qu’ils ont dépassé les bornes au point de faire déplacer par exemple le CPE

En faisant appel à un supérieur hiérarchique et non à un autre AED, vous vous placez sur un autre niveau d’autorité et donc, évitez de perdre la vôtre.

Note : Evidemment, vous ne quittez pas les élèves que vous avez en responsabilité pour aller chercher le CPE. Déléguez cette tâche.

Pièges à éviter

Cas 1. S’énerver sur un élève qui arrive lui-même très énervé (il dit des horreurs, tremble…..) Restez calme, n’ajoutez pas à l’énervement. Essayer de l’installer dans un coin tranquille.

Attendre que la « tempête » passe pour aborder le problème. PRENEZ DU RECUL.

Cas 2. Un groupe d’adolescents se montre désagréable, voire turbulent alors que vous l’avez sous votre surveillance (en étude, cour de récréation, self…) Ne punissez pas collectivement (illégal et, qui plus est, très injuste), mais individuellement

en fonction de la faute commise.

Donnez des explications au groupe mais tenter de voir en entretien les principaux agitateurs. (Les élèves se sentent forts en groupe et sont devant un public). Ils ne réagissent donc pas de la même façon.

Cas 3. Une étude pleine, des élèves très excités qui ne veulent pas se calmer.

Ne hurlez pas, ne vous « cachez » pas derrière le bureau. Déplacez-vous sereinement vers les plus agités pour leur demander de se calmer. MAITRISEZ-VOUS.

Cas 4. Un adolescent entre en conflit avec vous. Il recherche l’affrontement.

Il faut garder votre calme et votre sang froid. Ne rentrez pas dans le jeu de l’élève, et prenez du recul. DESAMORCEZ.

Cas 5. Un adolescent vous fait de nombreuses confidences et vous parle comme si vous étiez son meilleur ami.

Confidences sans gravité : Attention, pour préserver des relations adultes/ados, il ne faut pas devenir le « copain ». Cette relation pourra se retourner contre vous dès lors que vous aurez à recadrer cet élève ou à l’inciter à se confier à une autre personne (en cas de confidences graves). Il faut savoir dire STOP lorsque la relation sort du cadre de votre travail.

Confidences graves : Attention, vous n’avez peut-être pas tous les éléments en main. Vous n’êtes ni médecin, ni assistante sociale, ni psychologue. Il faut savoir parler et passer le relais. En voulant bien faire, vous pouvez sans le vouloir, aggraver la situation.

Cas 6. Un élève refuse de vous obéir.

Faites-vous aider. Demandez conseil et réglez le problème ultérieurement.

Attention, pas de domination ou d’humiliation. Autorité ne veut pas dire autoritarisme. La situation ne fera qu’empirer. Même en cas de crise grave, le respect reste essentiel.