Confirmation de votre hospitalisation à la date du :

Heure d’entrée : L’heure sera communiquée la veille par téléphone dans l’unité

Pour le lundi, l’heure sera communiquée le vendredi

Ce livret contient les documents pré-opératoires et de sortiep. 2 Informationsp. 3-4 Recommandations avant hospitalisation p. 5 Présentation de l’Unité - Organisation de votre prise en charge

p. 6 Conseils de sortiep. 7 Dossier de sortie (ordonnances, arrêt de travail, rendez-vous...)p. 8 Résumé en imagesp. 9 Fiche appréciation du séjour

LIVRET D’ACCUEIL

Chirurgie Ambulatoire4ème étage - Aile CD

Report de votre hospitalisation à la date du :

Site de Longjumeau

Centre Hospitalier de Longjumeau - 159 rue du Président F. Mitterrand - 91160 LongjumeauTel : 01.64.54.33.33 - www.gh-nord-essonne.fr

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Consultation avec le chirurgien

Consultation d’anesthésie

Pré admission

Hospitalisation

Décision opératoire et proposition d’une date.La date d’intervention choisie, le patient prend rendez-vous en consultation d’anesthésie

Elle a lieu quelques jours avant l’intervention.Des examens seront peut-être demandés avant l’intervention.

Après la consultation d’anesthésie et avant l’hospitalisation, le patient fait sa pré-admission au rez-de-chaussée Bureau des Admissions, avec sa Carte Vitale et sa Carte d’Identité.

Le patient se présente à l’heure le jour J. Celle-ci sera confirmée la veille par téléphone.

Résumé du déroulement de votre prise en charge

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INFORMATIONS ADMINISTRATIVES

INFORMATIONS MÉDICALES

La pré-admission est indispensable et doit être faite, après la consultation chirurgicale ou d’anesthésie, au bureau des Admissions, situé au Rez-de-chaussée dans le hall d’entrée de l’hôpital, avec les documents suivants :

• Carte vitale et/ou attestation d’assuré social / Carte de mutuelle• Carte d’identité ou carte de séjour• Justificatif de domicile ( facture EDF, GDF...)• Convocation d’hospitalisation

Si la pré-admission n’est pas faite avant le jour de l’intervention, votre prise en charge ne sera pas possible.Avant l’hospitalisation toute personne n’ayant pas eu une consultation d’anesthésie pré-opératoire, si son intervention le nécessite, ne pourra être admise et verra sa date d’intervention reportée.

Prise de rendez-vous pour une consultation d’anesthésie

(si nécessaire)

Bureau des Rendez-Vous 1er étage de l’hôpital ou 01 64 54 87 87

(Un délai de 48h minimum est indispensable avant l’intervention)

Avant votre consultation d’anesthésie, veuillez lire attentivement les fiches :

• "Recommandations avant l’anesthésie " • "Recommandations avant hospitalisation"

Consultation avec le médecin anesthésiste : • Apportez vos dernières ordonnances, tout

document relatif à votre santé (n’oubliez pas le carnet de santé pour les enfants)

• Confirmation du type d’anesthésie et de la date d’intervention

• Possibilité de report de la date d’intervention pour examens complémentaires ou autres motifs

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RECOMMANDATIONS ET CONSIGNES

Avant l’anesthésie

La veille de l’hospitalisation

Préparer vos documents demandés le jour de l’intervention Ex : les résultats d’examens demandés par le chirurgien ou l’anesthésiste.

Autorisation d’opérer pour les enfants ou majeurs sous protection juridiqueParents (tuteurs) assurez-vous que vous avez signé l’autorisation d’opérer et donné les coordonnées des 2 personnes (dont un parent responsable) venant rechercher l’enfant (elles devront présenter une pièce d’identité).

Préparation cutanée Prendre une douche antiseptique avant de vous coucher avec la solution qui vous aura été prescrite. Commencer par le haut (cheveux) et terminer par le bas. Profitez de ce moment pour enlever tous les bijoux (alliance, bagues, piercing, boucles d’oreilles, bracelets, chaînes, etc…). A renouveler le lendemain matin.

Dernière prise de repas Pour certain patient, à partir de minuit, vous ne devez plus manger, boire, fumer, sucer de bonbons, ni mâcher de chewing-gum.Sinon, se référer aux consignes données par l’anesthésiste lors de la consultation.

Rappel des consignes la veille, par téléphoneUne infirmière vous appellera la veille dans l’après-midi pour vous rappeler toutes les consignes à respecter la veille et le lendemain matin et vous donner l’heure précise à laquelle vous êtes attendu dans l’unité de soins.

En votre absence, elle laissera un message sur votre messagerie vocale. Prévenir de toute modification de votre état de santé, y compris s’il s’agit d’une possibilité de grossesse ou de signaler la prise de médicaments (aspirine) non précisée à la consultation.

Dans les pages suivantes, vous trouverez toutes les consignes et recommandations du jour de l‘intervention.

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RECOMMANDATIONS ET CONSIGNES

Le jour de l’hospitalisation

• Procédez à une toilette minutieuse de tout votre corps, avec le flacon de Bétadine© et insistez sur les zones poilues, les plis de flexion et l’ombilic

• Ne pas mettre de laque sur vos cheveux• Nettoyez, coupez les ongles des mains et des pieds, les otez tout vernis• Ne vous maquillez pas, ne mettez pas de bijoux• N’emportez ni argent, ni carte bancaire, ni objet de valeur• Assurez-vous que votre accompagnant sera disponible au moment de votre sortie

• Vous devez rester à jeun (ni boire, ni manger), ni fumer, jusqu’à l’intervention.

• Vous pouvez prendre vos médicaments habituels, en accord avec l’anesthésiste et à condition de ne les absorber qu’avec une seule gorgée d’eau

• N’oubliez pas d’apporter les résultats des examens prescrits en vue de l’intervention

• Sachez qu’une éventuelle hospitalisation ne peut être exclue en cas de sortie non autorisée pour raison médicale

• Vous devez être accompagné(e) d’une personne majeure et véhiculée, pour le retour à domicile et vous devez prévoir une personne qui restera auprès de vous durant la nuit suivant l’anesthésie

• Pour les enfants, de moins de 10 ans, la personne accompagnante ne peut être celle qui conduit le véhicule, prévoir donc un deuxième accompagnant majeur.

• Ne prenez pas de décision importante, ne conduisez pas de véhicule,• Vous pouvez boire et manger légèrement, mais ne prenez pas d’alcool, ni somnifères.• Ne prenez que les médicaments prescrits sur l’ordonnance, en plus de votre traitement

habituel.

Le matin de votre intervention

Le jour de l’intervention / anesthésie

Après l’anesthésie

Pour les 24 heures suivant l’anesthésie

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PRÉSENTATION DE L’UNITÉORGANISATION DE VOTRE PRISE EN CHARGE

Vous allez être hospitalisé(e) dans l’Unité de Chirurgie Ambulatoire

Cette unité pluridisciplinaire est spécialisée dans les hospitalisations courtes et programmées, rendues possibles lorsque l’intervention et l’anesthésie sont compatibles avec ce type de prise en charge.

L’équipe soignante vous accueillera et vous prendra en charge pendant la durée de votre séjour. A votre arrivée, l’infirmière vérifiera que les consignes médicales et les conseils d’hygiène indispensables avant toute intervention ont été appliqués, elle assurera la suite de cette préparation préopératoire.

Après l’intervention, prévenez l’infirmière si vous avez mal, la lutte contre la douleur est primordiale.

L’équipe paramédicale vous prendra en charge de 7h à 19h (fermeture du service)Le secrétariat est ouvert de 8h30 à 16h30

Vous sortirez quelques heures plus tard, si votre état le permet, après accord du chirurgien ainsi que du médecin anesthésiste (si anesthésie), à condition

• D’être accompagnée par une personne majeure (2 accompagnants pour les enfants de moins de 10 ans)

• D’avoir le téléphone

• De ne pas rester seul chez vous la première nuit, sauf autorisation médicale

L’infirmière vous remettra vos papiers de sortie, vous rappellera les précautions à prendre et vous indiquera un numéro de téléphone à appeler en cas d’incident ou d’interrogation.

Si l’évolution post-opératoire le nécessitait, votre chirurgien et / ou le médecin anesthésiste prolongerait votre hospitalisation.

N’oubliez pas de remplir la fiche "d’ appréciation de séjour" et de la remettre à l’infirmière avant votre sortie, vos suggestions et vos critiques sont importantes pour améliorer la qualité de notre prestation.

Nous souhaitons ainsi, grâce à une organisation rigoureuse, associée à la maîtrise des actes médicaux dispensés, que vous conserviez de votre hospitalisation un sentiment de sécurité et de qualité de soins.

Le personnel de l’Unité de Chirurgie Ambulatoire vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un bon séjour.

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LA SORTIE

Nos conseilsVotre livret

Après avoir pris connaissance de ces recommandations, nous vous demandons de signer dans la partie réservée en page 10, afin d’approuver la procédure proposée.

Pour les mineurs, la signature des parents est indispensable

En cas de problème ou d’interrogation, un accueil téléphonique est assuré 24 h/ 24 y compris les samedis, dimanches et jours fériés :

- De 7 heures à 19 heures : à l’Unité d’Accueil de Chirurgie Ambulatoire : Tel : 01 64 54 33 28- En dehors de ces horaires et du vendredi 18 heures au lundi 7 heures : au Service des Urgences qui vous orientera : Tel : 01 64 54 30 34

Les médicaments qui ont été utilisés pour vous endormir ou pour améliorer votre confort sans vous endormir complètement peuvent agir dans votre organisme pendant environ 24h. Lorsque vous rentrerez chez vous, vous pouvez vous sentir légèrement endormi, cette sensation est normale et disparaîtra progressivement.

L’infirmière vous donnera votre dossier de sortie avec tous les documents nécessaires.En cas de douleur, des prescriptions vous ont été données par le médecin, elles doivent être respectées scrupuleusement.

Pour les 24h à venir : L’enfant doit rester à la maison L’adulte ne doit :

• Ni conduire un véhicule, ni travailler sur une machine• Ni utiliser des outils dangereux• Ni boire de boisson alcoolisée (bière y compris)• Ni prendre de décision importante, en particulier ne signer aucun papier important

Dans votre dossier se trouvent le compte rendu d’hospitalisation, ordonnance, et consignes.Si vous avez un souci, votre médecin traitant peut répondre à vos questions.

Ne prenez que les médicaments prescrits sur l’ordonnance.

Il est indispensable qu’un adulte responsable reste avec vous pour la soirée et la nuit suivant l’anesthésie et le type d’intervention.

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La douche pré-opératoire est destinée à éliminer la majorité des microbes normalement présents sur la peau. Elle doit être effectuée moins de 2 heures avant toute intervention chirurgicale.La bonne réalisation de cette douche est une mesure nécessaire destinée à améliorer la sécurité et la qualité des soins.

Renouveler 2 fois le lavage, en commençant TOUJOURS par la tête et finir par les pieds.

RAPPEL

Douche pré-opératoire avec la Bétadine®

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Je respecte les consignes

notées " X"

La veille au soir à partir de minuit

Le matinavant de venir

La sortie

Pour la douleur si besoin

Accompagnement à la sortie

Consignes à respecter

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Questionnaire de satisfactionUnité Chirurgicale Ambulatoire

Pour améliorer la prise en charge de nos patients, nous vous remercions de bien vouloir remplir ce questionnaire et le déposer lors de votre départ auprès de l’équipe.

Renseignements vous concernant Date :.........................

Votre nom (facultatif) Monsieur Âge :..................................

Madame

Vous avez subi une intervention ou prise en charge en : Gynécologie ORL Orthopédie Stomatologie Urologie Endoscopie Viscérale Colonoscopie Ophtalmologie Autre :

Êtes-vous satisfait ? Très satisfait Satisfait Peu

satisfaitPas

satisfaitDes informations concernant votre hospitalisation notam-ment les modalités d’entrée et de sortie / du livret d’accueilDe l’appel réalisé la veille de l’intervention

De l’accueil dans l’Unité Médico-chirurgicale Ambulatoire : amabilité, disponibilité, écoutes, confidentialitéDe l’accueil au bloc opératoire :amabilité, disponibilité, écouteDe l’organisation de votre prise en charge le jour de votre hospitalisation : respect des délais, durée totale du séjourDu respect de votre intimité

De l’information sur votre prise en charge et son déroulementDes informations transmises par le médecin anesthésiste

Des ifnormations transmises par le médecin

Des informations transmises par le chirurgien

De la prise en charge de la douleur

Des informations reçues sur l’organisation de votre suivi après votre sortieDes prestations hôtelières : chambre, collation, salonQuelle est votre opinion sur l’ambulatoire ? OUI NONLe principe de prise en charge vous a t-il convenu ?

Avez-vous rencontré des problèmes d’organisation : accompagant, transport, difficulté à stationnerConseillerez-vous, à un proche, une prise en charge en ambulatoire au Centre Hospitalier de Longjumeau ?

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Nom du patient : Signature : (du parent pour un enfant mineur)

Date :

Nous vous demandons de signer dans la partie réservée ci-dessous, afin d’approuver la procédure proposée et de la remettre avec votre questionnaire de satisfaction.

Pour les mineurs, la signature des parents est indispensable.