Rapport de stage : Analyse de sensibilité de problèmes de ...
LIVRATOC de GémeauxCourses
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des transports urgents GémeauxCourses présente & Organisation Gestion L VRATOC
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Gémeaux Courses lance un service de ramassage des toques et la livraison de courrier à destination du Palais de Justice de Paris : LIVRATOC. Nous avons mis en place une offre particulière pour répondre au besoin de certain de nos clients cabinets d’avocats. En effet, il semble que ce ramassage soit contraignant et oblige certains avocats de Paris à se déplacer au Palais de justice de Paris alors que rien ne les oblige à s’y rendre. Ce déplacement peut leur être éviter par Gémeaux Courses. Nous avons obtenu des laissez-passer du Palais de Justice de Paris, visés par le bureau militaire et le vestiaire des Avocats de Paris pour avoir accès à l’étage du vestiaire des avocats où se trouvent les toques. Nous proposons aux avocats une offre qui, leur permettraient de bénéficier d’allers retours hebdomadaires pour toute leur correspondance entre leur cabinet, les toques de leur cabinet et les différentes instances et organes juridiques représentés au Palais de Justice de Paris. Cette offre se présente sous forme d’un abonnement (à partir de 50€ / mois) ainsi que la possibilité de faire des courses ponctuelles. Si jamais, un avocat a besoin d'informations, nous avons mis ce slideshare en ligne pour les aider dans leur démarche de recherche. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information au 09 72 30 30 50 ou à [email protected]
Transcript of LIVRATOC de GémeauxCourses
des transports urgents
GémeauxCourses présente
& Organisation Gestion
L VRATOC
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GémeauxCourses
112 avenue de Paris - 94300 Vincennes
Email : [email protected]
SIREN : 480 418 524
Tél. : 09 72 30 30 50
www.gemeauxcourses.com
Courses Express Paris | Visa | Express National | Taxi Moto |
Chauffeur Grande Remise |
Votre conseiller client dédié :
Thomas PHILIPPOT E-mail : [email protected]
Tél. : 09 72 40 32 70 Port. : 06 73 52 21 48
Les échanges inter entreprises demandent une flexibilité et une réactivité croissante. Notre objectif chez
GémeauxCourses, c’est d’apporter notre expertise en transport Express au service des nouvelles
problématiques des entreprises et de s’adapter à la rigueur des outils les plus productifs pour nos clients.
C’est pourquoi nous avons développé notre expertise sur les services de transport de personnes comme le taxi
moto et les chauffeurs grande remise.
Nos outils d’organisation logistique ont aussi été impactés par cette prise de conscience. Nous avons investi
dans le Web pour fournir des outils de gestion logistique qui donnent plus d’autonomie à nos clients et renforce
la qualité de nos prestations.
Nous sommes prêts à répondre à de nouveaux défis. Et vous?
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GémeauxCourses Services de Navettes LIVRATOC® Navette régulière entre votre toque au palais de justice et votre cabinet
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GémeauxCourses Services de Navettes LIVRATOC® Navette régulière entre votre toque au palais de justice et votre cabinet
LIVRATOC est un service de GEMEAUX COURSES SARL à destination des avocats qui possèdent une toque au tribunal de Paris. Ce service a pour ambition de raccourcir les délais de transmission des documents transitant par les toques des Avocats situées au Vestiaire du Palais de Justice de Paris. Nous avons fait le constat que les délais judiciaires et la disponibilité des avocats raccourcissent. Le temps d’un Avocat est précieux. Le ramassage du courrier au Palais de Justice et le dépôt de document est chronophage lorsque ceux-ci ne peuvent être compilés avec une audience ou d’autres démarches à accomplir au Palais de Justice.
En l’absence de transmission au lieu principal d’exercice de l’avocat, le ramassage ou le dépôt de document dans sa toque l’oblige à un déplacement non productif, chronophage pour lui, ses avocats stagiaires ou bien du personnel mandaté bien que non-autorisé à circuler. Afin d’éviter aux avocats les inconvénients liés à cette tâche et pour professionnaliser ce service, GémeauxCourses lance LIVRATOC®.
Passez commande par téléphone - 09 72 30 30 50 / mail - [email protected] / Web - www.gemeauxcourses.com
Vous confirmez votre commande en nous renvoyant les bulletin d’abonnement, fiche d’information CABINET et une fiche d’information TOQUE pour chaque toque concernée.
LIVRATOC prend en charge :
- La relève et la livraison du courrier et de tous documents présents dans votre toque pour votre cabinet.
- La relève et la livraison du courrier et des documents disponibles à votre cabinet pour le Tribunal de Grande Instance de Paris, 4 Boulevard du Palais à Paris 4ème
Chaque coursier est enregistré au tribunal de Grande Instance de Paris et possède une moralité irréprochable, inhérente à la demande de cet accès et se soumet au secret professionnel du métier d’avocat.
Vous choisissez la fréquence, le(s) jour(s) d’éxécution du service et jusqu’aux tranches horaires que vous souhaitez.
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GémeauxCourses Services de Navettes LIVRATOC® Notre offre tarifaire de base
1. Choisissez la fréquence de votre besoin
Je souhaite 2 passages à ma toque par semaine
2. Choisissez le nombre de toques à relever
Cela concerne 3 avocats de mon cabinet
Le tarif de ma prestation est de 140 € / mois
(100€ + 2 x 20 €)
Nos conditions générales de ventes précisent
notre service. Leur lecture et acceptation est
obligatoire. Chaque toque prise en charge doit
auparavant avoir donné lieu à un accord par le
renvoi d’un bulletin d’abonnement, une fiche
d’information Cabinet ainsi qu’une fiche
d’information toque pour chaque toque
concernée.
Toutes demandes de courses vers votre toque en
dehors du cadre des ramassages prévues par
votre abonnement LIVRATOC entraînera la
facturation d’une commande ponctuelle. Ce
service est facturé 20 € HT / trajet / toque.
Notre offre tarifaire se décompose comme suit :
GémeauxCourses Notre méthode de travail Nos outils pour faciliter la productivité
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GémeauxCourses Notre méthode de travail Nos outils pour faciliter la productivité
Gestion de la Production Assistée par Ordinateur
Gémeaux Courses utilise des outils informatiques de pointe pour optimiser ses opérations logistiques par la GPAO. Notre logiciel nous offre des possibilités infinies pour nos clients.
Transmission électronique des commandes Notre dispatcher envoie les commandes sur les terminaux mobiles de nos coursiers directement depuis notre logiciel. Le coursier détient toutes les informations précisées à la commande avec nos conseillers clients.
Optimisation des délais par géolocalisation Nos chauffeurs sont tous équipés d’une application qui nous permet d’identifier leur position géographique afin de toujours trouver la personne la plus proche pour prendre en charge vos envois et assurer vos délais.
Preuve de dépôt dématérialisée L’application mobile de nos coursiers leur permet de charger en temps réel vos preuves de livraisons sur votre espace client.
Paramétrage de vos données clients A tout moment, vous pouvez joindre notre service clientèle et changer vos paramétrages pour mieux l’adapter à votre utilisation : références, adresses de contact, niveaux d’alerting. Nos conseillers vous accueillent et vous guident pour vous donner le meilleur de notre service.
Espace Client sur le Web Nous avons configuré un extranet dédié pour notre clientèle Pro afin qu’elle puisse gérer en toute autonomie son activité : compte utilisateur, accès aux données d’activité, une vraie boite à outil pour le gestionnaire avisé.
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GémeauxCourses Notre méthode de travail Nos outils pour faciliter la productivité
Création d’un compte administrateur Gérez en toute autonomie votre compte. Créez autant de sous-comptes que vous souhaitez.
Gérez les utilisateurs Créez, modifiez ou supprimez les personnes autorisées à commander. Accordez leurs les droits à la commande que vous souhaitez.
Simplifiez la gestion de vos frais Economisez du temps et de l’argent en supprimant la gestion des notes de frais. Personnalisez votre relevé mensuel de facturation selon vos critères : utilisateur, département de votre entreprise, autres références pour un suivi analytique simplifié.
Gagnez en sérénité en recevant des notifications Selon le service commandé, l’utilisateur ou le superviseur reçoit des notifications aux étapes de réalisation prédéfinies.
Accès à vos preuves de dépôt électroniques Nos coursiers chargent en temps réel les preuves de livraison de vos transports. Recevez les par mail ou consultez les sur votre compte client.
Consultez vos relevés d’activité et vos factures Consultez / téléchargez sous format PDF tout votre historique depuis votre espace client en choisissant la période voulue.
Disposez de tableaux de bords personnalisés En superviseur avisé, vous souhaitez avoir un accès aux données brutes sous format Excel pour pouvoir produire des statistiques en interne. Nous vous configurons le fichier, puis vous téléchargez librement vos données aux périodes souhaitées.
Le Compte Professionnel en toute autonomie
En tant que client chez GémeauxCourses, vous bénéficiez de multiples avantages pour simplifier la gestion de vos postes de dépenses en course, taxi moto, chauffeur , tout en renforçant la qualité de services offerte aux utilisateurs.
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GémeauxCourses Notre méthode de travail Nos outils pour faciliter la productivité
Traçabilité totale
Système d’information des données
d’exploitation et client
Gestion de la Production Assistée
par Ordinateur
Gestion de la Relation client par un
logiciel CRM
Gestion des ressources humaines
Etude des solutions clients
Contrôle des solutions avant mise
en opération
Exécution
Ajustement
S’adapter à votre organisation 3 modes de commande : téléphone, mail,
espace Web
Accès à vos données : notifications push mail,
Accès espace Web – Compte client
Format de données : Excel, CSV, PDF
Paramétrage de votre compte
Intégration de vos
adresses favorites
Donneur d’ordre
Référence comptable
Commentaires
d’activité intégrés
au relevé mensuel
Couvrir tous vos besoins Multiplicité des services logistiques dits
Express : course à course, Express National,
tournées régulières ou ponctuelles, mise à
disposition de personnel véhiculé
Multiplicité des véhicules de transports : moto,
voiture, fourgon, vélo (bientôt)
Choix du meilleur délai : Normal, Urgent, Exclu
Ouverture sur le transport de personnes en
Express avec le taxi moto
Prise en charge du
transport de vos VIP
avec notre service
de transport de
personne « classe
affaire »
Service disponible
24/7
Votre partenaire
« Express » sur-mesure
Vous comprendre
Anticiper vos besoins
Vous apporter des solutions
Amélioration constante de la qualité de service
GémeauxCourses Expert de l’Express
Pour commander vos courses | taxi moto | chauffeur grande remise
par téléphone
+33 (0) 9 72 30 30 50
par mail [email protected]
en ligne sur
www.gemeauxcourses.com
SERVICE COMMERCIAL
Tél. : 09 72 40 32 70
SERVICE CLIENTS
Tél. : 09 72 30 30 50
GémeauxCourses SARL au capital de 9000 euros
112 avenue de Paris 94300 Vincennes
SIRET : 48041852400025 – RCS Créteil B 480 418 524
Tél. : 09 72 30 30 50 – [email protected]
www.gemeauxcourses.com
