L’impact nouvelles technologies dans les processus mis en ...
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Soutenance de thèse, Marc Low, 28 septembre 2011, Université Paris 8 Soutenance de thèse, Marc Low, 28 septembre 2011, Université Paris 8 L’impact des nouvelles technologies dans les processus mis en œuvre par la profession de conseil en recrutement. De la congruence à la dyssynchronie d’un système.
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Soutenance de thèse, Marc Low, 28 septembre 2011, Université Paris 8Soutenance de thèse, Marc Low, 28 septembre 2011, Université Paris 8
L’impact des nouvelles technologies dans les processus mis en œuvre par
la profession de conseil en recrutement.
De la congruence à la dyssynchronie d’un système.
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Motif de la recherche
Soutenance de thèse, Marc Low, 28 septembre 2011, Université Paris 8Soutenance de thèse, Marc Low, 28 septembre 2011, Université Paris 8
Deux intuitions
Un besoin
Motif de la recherche
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La finalité
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Intégrer mon travail dans un cadrestructuré.Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
Proposer des pistes de réflexion.
Faire évoluer ma propre pratique.
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Les pratiques info‐communicationnellesde la profession semblent globalementinchangées depuis plus de 30 ans, malgréles nouvelles technologies.
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
Le constat initial
Les hypothèses de départ
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1 ‐ La profession n’est pas suffisamment structurée, elle est donc fragile.
2 ‐ Les acteurs porteurs de l’information de recrutement évoluent eux sans cesse.
3 ‐ La profession fait face à de nouveaux phénomènes économiques, générationnels et sociétaux qu’elle ne comprend pas.
4 ‐ Son avenir passera par une meilleure utilisation des outils et de nouvelles pratiques info‐communicationnelles.
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
Le choix du plan global
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Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
1 ‐ Les acteurs privés du recrutement externalisé
2 ‐ De nouvelles donnes info‐communicationnelles et sociétales
3 ‐ Vers un modèle de consulting RH 2.0
La recherche ‐ action
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Un choix assumé,
né aussi d’une contrainte
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
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sources Figaroclassifieds et Insee
Guerre du Golfe
Bulle Internet Subprimes
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
‐1,00%
1,00%
3,00%
5,00%
7,00%
9,00%
11,00%
0
50
100
150
200
250
300
350
1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
nouveaux cabinets diffusant une annonce évolution du PIB
Les démonstrations de la première partie
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Les démonstrations de la première partie
3 codes APE différents* : 58.000 entreprises, CA : 21 milliards €
*7022 Z ; 7810 Z ; 7830 Z
mais : 1.500 cabinets de recrutement, CA : 550 millions €
CA de 80% de la profession :< 100.000 €
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
CA moyen de la profession :< 400.000 €
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Le rôle de chacun des acteurs est clairement déterminé.
La temporalité de la relation. consultant / candidat est linéaire
L’offre et la demande se font face.
Les démonstrations de la première partie
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
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Les démonstrations de la première partie
Le système est donc fluide, lisibleet simple à comprendre.
Tout s’y imbrique parfaitement.
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives Je le définis alors comme congruent.
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La profession ne la comprend pas.
Les démonstrations de la deuxième partie
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
Génération Y, digital natives, il y a une nouvelle donne générationnelle.
Elle attribue ses comportements à une culture digitale.
Je démontre que cela est erroné.
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Les démonstrations de la deuxième partie
La guerre des talents se poursuit
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
31% des employeurs ont des difficultés pour recruter des cadres.
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Les démonstrations de la deuxième partie
La guerre des talents se poursuit
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
Départs en retraite et taux de chômage des cadres (sources Apec)
2.0%
3.0%
4.0%
5.0%
6.0%
7.0%
8.0%
50000
60000
70000
80000
90000
100000
110000
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
départs en retraite taux de chômage
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Les démonstrations de la deuxième partie
Alors que le PC n’est pas toujours bien maîtrisé, de nouveaux outils technologiques complexifient encore la situation.
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
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Les démonstrations de la deuxième partie
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
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Les démonstrations de la deuxième partie
Les réseaux sociaux prennent une nouvelle place.
‐600 av. JC, le sage est sans idée…
2011 ap. JC, le sage a 100 ID
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
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Les démonstrations de la deuxième partie
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
L’enquête candidats
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Les démonstrations de la deuxième partie
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
L’enquête candidats
Pour 47% des candidats la présencesur un RSP permet d’établi unerelation de meilleure qualité avec lerecruteur.
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Le système est devenu dyssynchrone
Les démonstrations de la troisième partie
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
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Les démonstrations de la troisième partie
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
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Personal branding
Les démonstrations de la troisième partie
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
Employer branding
Recruiter branding
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La dyssynchronie peut être harmonieuse
Les démonstrations de la troisième partie
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
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Vérification des hypothèses
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
Au‐delà, j’ai démontré la nécessité des’appuyer sur une représentationprofessionnelle forte, qui pourrait sepositionner comme une véritable marque.
Dans ses objectifs de reconnaissance de laprofession, elle devra œuvrer pour laformation des consultants et leurcertification.
Les quatre hypothèses de départ sontvalidées.
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Pour la profession
Elle doit muter en intégrant les nouvelles technologies pour faire évoluer ses pratiques vis‐à‐vis des candidats…Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
… en prenant garde de ne pas faire des questions d’éthique de simples arguments marketing.
Sur le plan universitaire
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La vision globale d’une problématique.
La réflexion sur une autre temporalité de l’info‐communication.
Des pistes pour des travaux (plus) académiques.
Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
Sur le plan personnel
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Ça, c’est compliqué…Introduction
Méthodologie
Apports de la thèse
Perspectives
